Електронен подпис за юридическо лице: как да го получите? Използване на електронен подпис. Видове електронен подпис (ЕЦП) Използване на документи в съдебната практика

Употребата става все по-често срещана в Русия. И това изобщо не е изненадващо, тъй като EDS в много случаи е по-сигурен от съответните реквизити, поставени Химикалкаили отпечатайте. Как се произвежда електронен подпис? юридическо лице? Как да получите подходящия инструмент?

Определение на EDS

Като начало нека дефинираме същността на EDS. цифров подпис? Под него се разбират детайлите на документа, подобни на тези, които са залепени с химикал върху хартия, но само направени с помощта на специални компютърни алгоритми.

Основната цел на цифровия подпис е да потвърди, че документът е подписан от конкретно лице. Сред другите полезни свойства, които притежава електронният цифров подпис, е удостоверение за целостта на документа, липсата на редакции в него по пътя между подателя и получателя.

Използване на цифрови подписи

В какви области се използват EDS? Практически по същия начин като обикновения подпис: в предприятия и държавни агенции, в комуникации с участието на физически лица. Съответства на всички необходими закони Изисквания към EDSправно еквивалентно на подпис, който се извършва с химикал, а в някои случаи - и с печат, ако говорим за юридически лица.

Използването на електронен подпис е широко разпространено в банково дело: така при авторизация в системи от типа „банка-клиент” се активират съответните механизми на потребителя на финансовия продукт. Използвайки алгоритмите, приети във финансово-кредитната организация, клиентът подписва платежни нареждания, прави различни приложения и заявки.

В някои случаи EDS се счита дори за по-надежден реквизит от подпис, направен с химикал. Това се дължи на факта, че е много трудно да се фалшифицира, както и на факта, че с помощта на EDS, както отбелязахме по-горе, можете да проверите дали са направени промени в изпращаните файлове.

В Руската федерация започват да се разпространяват универсални електронни карти. С тяхна помощ гражданите могат да извършват голям брой различни действия. Сред тях е подписването на документи в интернет. Как е възможно? За да използвате тази UEC функция, трябва да закупите четец на карти - устройство, което може да чете данни от карта и да ги прехвърля по специални онлайн канали. Необходимо е да използвате устройство, което поддържа стандарта PC / SC.

Структура на EDS

Как е структуриран EDS? Как работи механизмът за удостоверяване на документи? Много просто. Електронен подписсамо по себе си е атрибут на документ, който може да бъде поставен само от едно лице (или организация). Съответният субект на документооборота разполага с едно копие на инструмента, с който се задава EDS - това е частният ключ на електронния подпис. По правило никой друг не го притежава, какъвто е случаят с уникален пример за автограф на човек, който той прави с химикал. Ключовете се издават от специализирани организации - удостоверителни центрове. Те могат да бъдат акредитирани и от Министерството на съобщенията.

EDS може да се чете с помощта на публичния ключ, който от своя страна може да бъде на разположение на произволен брой хора. Използвайки този инструмент, получателят на документа се уверява, че той е изпратен и подписан от конкретен подател. Ако публичният ключ не разпознава цифровия подпис, значи той е положен от грешния човек, от когото трябва да идва документът.

Сертификат за ключ за подписване

Важен елемент от работния процес е удостоверението на ключа за електронен подпис. По правило това е електронен източник на данни, който съдържа информация за подателя на файловете. Сертификатът удостоверява, че притежаваният от лицето ключ е валиден. Също този документсъдържа основна информация за подателя. Сертификатът е валиден по правило 1 година от датата на издаване. Съответният елемент от подписа може да бъде отменен и по инициатива на собственика му, например, ако той загуби контрол върху ключа или подозира, че е попаднал в неподходящи ръце. Тези документи, които ще бъдат подписани без валидно удостоверение, нямат правна сила.

От технологична гледна точка механизмът за обмен на файлове при използване на EDS обикновено се реализира в рамките на определена софтуерна среда. Тоест файловете се изпращат и получават в специален формат с помощта на интерфейса на специализиран софтуер. Може да се адаптира например за работен процес в областта на данъчна отчетностили за споделяне на файлове между различни компании.

В Руската федерация все още не е създадена универсална система за получаване и изпращане на документи, но такава работа е в ход. Успешното му завършване ще даде възможност за създаване на софтуерна среда, която теоретично ще може напълно да замени хартиените документи, тъй като всеки гражданин, освен личен автограф, ще може да постави и електронен подпис върху всякакви документи. Всъщност развитието на UEC е една от първите стъпки в тази посока.

Но засега можете да настроите EDS с помощта на тази карта на ограничен брой ресурси. Следователно проверката на електронния подпис вече се извършва в различни програми и тяхното използване се извършва по споразумение между подателя и получателя на документите.

Също така е възможно да обменяте файлове извън съответните интерфейси. В този случай всеки документ може да бъде допълнен с текстова вложка с уникален шифър, който се създава с помощта на частния ключ и се чете от получателя на файла с помощта на публичния ключ. Документът ще бъде разпознат, ако съответстват съответните алгоритми, а също и ако сертификатът, който споменахме по-горе, е валиден.

Въпросният шифър обаче ще бъде създаден по един или друг начин от специална програма. Теоретично, разбира се, потребителите могат да разработят свои собствени - и това формално също ще се счита за EDS, но в този случай не е необходимо да се говори за достатъчно ниво на сигурност на управлението на документи. AT големи фирмиобикновено има специални изисквания. Също като в държавните учреждения. Нека разгледаме по-подробно аспекта, който отразява видовете EDS в зависимост от нивото на сигурност.

Нива на сигурност на EDS

Може да се отбележи, че изпращането на документи по електронна поща също е една от възможностите за използване на EDS. В този случай говорим за използване на обикновен електронен подпис. Неговият "ключ" е паролата, която изпращачът въвежда. Законът за електронния подпис позволява това този вид EDS може да има правно значение, но правоприлагаща практикане винаги е придружено от изпълнението на този сценарий. И това е разбираемо: паролата - чисто теоретично - може да бъде въведена от всеки, който я знае, и да се преструва, че е изпращач.

Следователно същият закон за електронния подпис определя, че в работния процес могат да бъдат включени много по-сигурни опции за EDS. Сред тях е подобрена и квалифицирана EDS. Те предполагат, че собствениците им имат в ръцете си надеждни електронни ключове, които са много трудни за фалшифициране. Те могат да бъдат изработени под формата на специален ключодържател eToken - в един екземпляр. Чрез този инструмент и специална програма човек може да изпраща подписани документи до адресата, който след това, използвайки публичния ключ за проверка на електронния подпис, ще може да провери правилния произход на файловете.

Специфични данни за квалифициран подпис

Каква е разликата между подобрен EDS и квалифициран такъв? Технологично те могат да бъдат много сходни и да използват като цяло сходни алгоритми за криптиране. Но в случай на квалифициран EDS, сертификат за него се издава от сертификационен център (измежду тези, акредитирани от Министерството на съобщенията). Този вид електронен подпис се счита за най-сигурният и в повечето случаи се приравнява в правно отношение със съответните реквизити на документа, който се поставя ръчно на хартия.

В повечето случаи се изисква квалифициран EDS по време на взаимодействието на фирми и физически лица с държавни агенции, така че изискванията за идентифициране на документи в такива комуникационни сценарии могат да бъдат много строги. Подобреният EDS в този случай може не винаги да ги задоволи, да не говорим, разбира се, за прост електронен подпис. Акредитираните CA обикновено препоръчват на своите клиенти оптимален изгледСофтуер, с помощта на който се осъществява работният процес чрез EDS.

Видове електронни подписи

Така че в Русия все още не е разработен универсален EDS, способен да замени хартиен подпис по всяко време. Следователно инструментите, които разглеждаме, са представени в широка гама от разновидности, адаптирани към една или друга цел на обмена на файлове. Помислете за най-често срещаните видове комуникации, които използват електронния подпис на документите.

EDS, необходими за участието на търговски организации в различни търгове("Sberbank-AST", "RTS-Tender"), както и за присъствие на търговски етажи, например тези, които са членове на ETP Association. Има EDS, адаптиран за работа с бази данни за фалити на юридически лица и факти, свързани с тяхната дейност.

На портала Gosuslugi.ru всички регистрирани лица също получават електронен подпис. Така обществените услуги могат да се поръчват онлайн - няма нужда да се отнася хартиен документ до един или друг отдел. Широка гама от услуги се отваря за гражданин, можете дори да кандидатствате за паспорт онлайн. Една от опциите за хардуерно внедряване на EDS за използване на портала Gosuslugi.ru е UEC, който споменахме по-горе.

Как да получите EDS

Поради липсата в Руската федерация на единна структура за издаване на универсален EDS, има голям брой частни фирми, които се занимават с издаване на електронни подписи. Те се наричат, както отбелязахме по-горе, сертификационни центрове. Тези организации изпълняват следните основни функции:

Регистрирайте потребителите като законово упълномощени субекти на работа с документи при използване на EDS;

Издаване на удостоверение за електронен подпис;

В някои случаи те осигуряват изпращане и проверка на документи с EDS.

Така, ако гражданин или организация се нуждае от електронен подпис, ще трябва да отиде в съответния удостоверителен център.

Документи за получаване на EDS

Как се издава електронен подпис за юридическо лице? Как да получите такъв полезен инструмент за бизнеса? И така, първата стъпка е да изберете сертифициращ орган. Препоръчително е да кандидатствате в онези структури, които са акредитирани от държавни органи. Списък на тези организации можете да намерите на уебсайта на Министерството на съобщенията на Руската федерация - minsvyaz.ru.

Следните основни документи трябва да бъдат представени на сертифициращия център:

Извлечение от Единния държавен регистър на юридическите лица;

Удостоверения: за регистрация на юридическо лице, за регистрация във Федералната данъчна служба.

Ако говорим за получаване на личен подпис за ръководителя на организацията, посоченият набор от документи трябва да бъде допълнен с копие от протокола за назначаване на генералния директор на длъжността. Ако EDS е получен от служител, който не е включен в висши органиръководството на фирмата, тогава ви трябва копие от заповедта за назначаването му, както и пълномощно. Естествено, ще ви трябва паспорт и SNILS специалист.

Както виждаме, процесът, в рамките на който се издава електронен подпис на юридическо лице, не е никак сложен. Как да получите EDS за индивидуален предприемач?

Много просто. Ще ви трябват следните основни документи:

Извлечение от USRIP;

Удостоверения: за регистрация като индивидуален предприемач и за регистрация във Федералната данъчна служба;

Паспортът;

Ако човек, който не е в статута на индивидуален предприемач, собственик или представител на LLC, иска да получи EDS, тогава всичко, което трябва да донесе в центъра за сертифициране, е TIN, паспорт, а също и SNILS.

Получаването на електронен подпис обикновено не е много дълъг процес. Много сертифициращи центрове са готови да предоставят eToken ключ или негов еквивалент, както и ръководство за използване на EDS в рамките на няколко часа след подаване на съответното заявление.

Практически нюанси на работа с EDS

Проучихме как се издава електронен подпис за юридическо лице, как да получите този инструмент. Нека сега разгледаме някои забележителни нюанси на практическото използване на EDS.

Така че, когато организирате документооборот между две или повече компании, препоръчително е да се обърнете към услугите на посреднически структури, които ще помогнат на компаниите да избегнат грешки при обмена на файлове, както и да гарантират спазването на всички законови изисквания по отношение на тези комуникации. Сред най-добрите възможности за формализиране на такива споразумения е сключването на споразумения за присъединяване, които са предвидени в член 428 от Гражданския кодекс на Руската федерация.

При организиране на документооборота между различни организации също се препоръчва да се одобри процедурата за работа с файлове в случаите, когато автентичността на EDS не може да бъде определена. Например, това е възможно, ако сертификатът на ключа за електронен подпис е изтекъл.

В началото на статията разгледахме класификацията на EDS според степента на сигурност. Какви са механизмите за коректно използване на обикновен, усъвършенстван и квалифициран електронен подпис?

Ако една компания реши да използва обикновен EDS при обмен на документи с друга организация, тогава тя трябва да заключи допълнителни договориподдържане на такъв механизъм. Съответните споразумения трябва да отразяват правилата за определяне кой точно е изпратил документа по електронна поща и по този начин да постави обикновен EDS.

Ако става въпрос за електронен търг, тогава подписът трябва да бъде подобрен (поне) и да отговаря на критериите, приети на ниво конкретна онлайн платформа, където се извършват такива комуникации.

Докладването до държавни органи трябва да се извършва само при използване на квалифициран електронен подпис. Когато става въпрос за установяване трудови отношенияот разстояние (отскоро Кодексът на труда на Руската федерация позволява този вид комуникация), тогава в този процес трябва да се използва квалифициран подпис.

| Повече ▼ руски предприятиявнедряват електронни системи за управление на документи, вече на собствен опит, оценявайки предимствата на тази технология за работа с документи. Електронният обмен на данни се осъществява чрез информационни системи, компютърни мрежи, Интернет, електронна поща и много други средства.

А електронният подпис е атрибут на електронен документ, предназначен да предпазва информацията от фалшифициране.

Използването на електронен подпис ви позволява да:

  • участват в електронна търговия, аукциони и търгове;
  • изграждане на връзки с населението, организациите и държавните структури на съвременна основа, по-ефективно, на най-ниска цена;
  • разширете географията на вашия бизнес чрез дистанционно извършване на различни операции, включително икономически, с партньори от всички региони на Русия;
  • значително намаляване на времето, изразходвано за обработка на сделката и обмен на документация;
  • изграждане корпоративна системаобмен на електронни документи (като един от неговите елементи).

Използвайки електронен подпис, работете по схемата „разработване на проект в в електронен формат- създаване на хартиено копие за подпис - изпращане на хартиено копие с подпис - преглед на хартиено копие" е нещо от миналото. Вече всичко може да се направи по електронен път!

Разновидности на електронен подпис

Установени и регламентирани са следните видове: обикновен електронен подпис и усъвършенстван електронен подпис. В същото време усъвършенстваният електронен подпис може да бъде квалифициран и неквалифициран.

Таблица

Каква е разликата между 3 вида електронен подпис

Свиване на шоуто

Много е трудно да се фалшифицира всеки електронен подпис. И с подобрен квалифициран подпис (най-сигурният от трите) с съвременно нивоизчислителна мощност и необходимите времеви ресурси, това е просто невъзможно да се направи.

Обикновените и неквалифицирани подписи върху електронен документ заменят хартиен документ, подписан със собственоръчен подпис, в случаите, предвидени от закона или по споразумение на страните. Подобреният квалифициран подпис може да се разглежда като аналог на документ с печат (т.е. "подходящи" за всеки повод).

Електронният документ с квалифициран подпис замества хартиения документ във всички случаи, освен когато законът изисква документът да е само на хартиен носител. Например, с помощта на такива подписи, гражданите могат да кандидатстват пред държавните агенции за получаване на държавни и общински служби, а публичните органи могат да изпращат съобщения до гражданите и да си взаимодействат помежду си чрез Информационни системи.

Подписваме с частния ключ, с отворения ключ проверяваме електронния подпис

За да можете да подписвате документи с електронен подпис, трябва да имате:

  • ES ключ(т.нар затворенключ) - използва се за създаване на електронен подпис за документа;
  • Сертификат за ключ за проверка на ES (отворен ES ключ) - с негова помощ се проверява автентичността на електронния подпис, т.е. потвърждава се собствеността върху електронния подпис от определено лице.

Организациите, които изпълняват функциите по създаване и издаване на сертификати за ключове за проверка на ES, както и редица други функции, се наричат сертификационни центрове.

В процеса на създаване на сертификат за ключ за проверка на ES се генерират ключ за ES и ключ за проверка на ES за всеки потребител. И двата ключа се съхраняват във файлове. Така че никой освен собственика на подписа не може да използва ключа ES, той обикновено се записва защитен ключов носител(по правило заедно с ключа за проверка на електронния подпис). Това е точно като банкова карта, за допълнителна защитадоставка ПИН код. И точно както при картовите транзакции, преди да използвате ключа за създаване на електронен подпис, трябва да въведете правилна стойност PIN код (вижте снимката).

Сигурните ключови носители се произвеждат от различни производители и обикновено изглеждат като флаш карта. Предоставянето от страна на потребителя на поверителността на неговия ES ключ гарантира, че нападателите няма да могат да подпишат документа от името на собственика на сертификата.

За да гарантирате поверителността на ES ключа, трябва да следвате препоръките за съхранение и използване на ES ключа, съдържащи се в документацията, обикновено издавана на потребителите в сертификационния център - и ще бъдете защитени от незаконни действия, извършвани с електронни ключ за подпис от ваше име. Най-добре е личният ви ключ да е достъпен изключително за вас. Тази идея е много важно да се предаде на всеки собственик на ключ. Това се постига най-добре чрез издаване на инструктивни материали за тази сметка и запознаване на служителите с тях срещу подпис.

Снимка

Програмата изисква парола (PIN-код), за да подпише документа с електронен подпис чрез ES ключа, който се намира на „флашката“, свързана към компютъра

Свиване на шоуто

Пример 1

Фрагмент от Указанията за гарантиране на сигурността при използване на квалифициран електронен подпис на OJSC Electronic Moscow

Свиване на шоуто

При създаване на електронен подпис средствата за електронен подпис трябва:

  1. покаже на лицето, подписващо електронния документ, съдържанието на информацията, която подписва;
  2. създаване на електронен подпис само след като лицето, което подписва електронния документ, потвърди операцията по създаване на електронен подпис;
  3. показват ясно, че електронният подпис е създаден.

При проверка на електронен подпис средствата за електронен подпис трябва:

  1. показват съдържанието на електронен документ, подписан с електронен подпис;
  2. показват информация за извършване на промени в електронен документ, подписан с електронен подпис;
  3. посочва лицето, с чийто ключ за електронен подпис се подписват електронните документи.

Сертификатът за ключ за проверка на ES съдържа всички необходимата информацияза проверка на електронния подпис. Данните от удостоверението са отворени и публични. Обикновено сертификатите се съхраняват в магазин операционна системав удостоверителния център, който го е произвел за неопределено време (по същия начин, както нотариусът съхранява цялата необходима информация за лицето, извършило нотариалното действие за него). В съответствие с разпоредбите на Закон № 63-FZ център за проверкакойто е издал сертификата на ключа за проверка на електронния подпис, е длъжен да предоставя безплатно на всяко лице по негово искане информациясъдържащи се в регистъра на удостоверенията, вкл. информация за анулирането на сертификата на ключа за проверка на електронния подпис.

Свиване на шоуто

Олег Комарски, ИТ специалист

Сертификационният център, издал електронния подпис, съхранява сертификата на ключа за проверка на този ES за неопределено време, по-точно през цялото време на неговото съществуване. Докато сертифициращият орган работи, няма проблеми, но след като център е търговска организация, може да престане да съществува. По този начин, в случай на прекратяване на дейността на СО, съществува възможност за загуба на информация за сертификати, тогава електронните документи, подписани с електронни подписи, издадени от закрития СО, могат да загубят правното си значение.

В тази връзка се планира да се създаде един вид държавно хранилище на сертификати (както валидни, така и отменени). Това ще бъде нещо като държавен нотариален център, където ще се съхраняват данните за всички удостоверения. Но засега такава информация се съхранява в СО за неопределено време.

Какво трябва да имат предвид работодателите, когато оборудват служителите си с електронен подпис?

В сертификата за ключ ES непременно има информация за пълното име неговия собственик, има и възможноствключване Допълнителна информация, като Име на фирматаи длъжност. Освен това сертификатът може да съдържа идентификатори на обекти (OID), определящи отношенията, при чието осъществяване ще има правно значение електронен документ, подписан с ЕП. Например OID може да посочва, че служител има право да публикува информация на търговския етаж, но не може да подписва договори. Тези. с помощта на OID е възможно да се разграничи нивото на отговорност и правомощия.

Има тънкости при прехвърляне на правомощия при уволнение или преместване на служители на друга длъжност. Те трябва да се вземат предвид.

Пример 2

Свиване на шоуто

Когато търговският директор Иванов, подписал документите с електронен подпис, бъде освободен, трябва да се поръча нов ключов носител, за да може новият човек, който смени Иванов на този стол, да работи с електронния подпис. Все пак Петров не може да подписва документи с подписа на Иванов (макар и електронен).

Обикновено при уволнение се организира преиздаване на ES ключове; като правило за това самите служители посещават сертификационен център. Организацията, която плаща за издаването на ключовете, също е собственик на ключа, така че има право да спре валидността на сертификата. По този начин рисковете са сведени до минимум: изключена е ситуацията, когато уволненият служител може да подписва документи от името на бившия работодател.

Свиване на шоуто

Наталия Храмцовская, д-р, водещ експерт по управление на документи на компанията EOS, ISO експерт, член на GMD и ARMA International

Ефективната бизнес дейност на една организация зависи от много фактори. Един от ключовите елементи на цялата система за управление е принципът на взаимозаменяемостта на служителите. Трябва да помислите предварително кой ще замени служителите, които временно не изпълняват своите задължения служебни задълженияпоради болест, командировка, отпуск и др. Ако вашата организация се занимава с подписване на документи с електронни подписи, този аспект трябва да се разглежда отделно. Всеки, който пренебрегне този организационен въпрос, рискува да се натъкне на сериозни проблеми.

Показателно в този смисъл е дело № А56-51106/2011 г., което беше разгледано от Арбитражния съд на Санкт Петербург и Ленинградска област през януари 2012 г.

Как възникна проблема:

  • През юли 2011 г. Tvernefteprodukt Sales Association LLC подаде едно заявление за участие в открит търг в електронна форма за доставка на бензин с горивни карти за клона на Горна Волга на Федералната държавна бюджетна научна институция „Държавен изследователски институт по езерно и речно рибарство ” (ФГНУ „ГосНИОРХ”). Тръжната комисия на клиента реши да сключи държавен договор с единствения участник в търга.
  • Проектът на държавен договор беше изпратен от клиента на оператора на електронната платформа на 12 юли 2011 г., а последният го прехвърли на LLC. В законоустановения срок LLC не изпрати проекта на договор, подписан с електронния подпис на лицето, което има право да действа от името на участника в поръчката, на оператора на електронния сайт, т.к. този служител беше в отпуск по болест.
  • През юли 2011 г. отделът на Федералната антимонополна служба в Санкт Петербург (UFAS) разгледа информацията, предоставена от клиента за укриването на LLC от сключване на договор и беше решено да го включи в регистъра недобросъвестни доставчици.

Несъгласен с решението на OFAS, LLC се обърна към съда. И трите съдилища признаха LLC за виновен в избягване на договор. И в последната инстанция през октомври 2012 г. се оказа, че LLC се е обърнало към клиента на 10 август 2011 г. и е посочило не болестта на своя служител, а неговата небрежност като причина да не подпише договора.

Друг интересен случайвъзникнало при подписване на държавен договор с електронен подпис на неупълномощено лице. Този случай беше разгледан от Арбитражния съд на област Калуга през септември 2011 г. (дело № A23-2637/2011).

Обстоятелствата бяха:

  • През март 2011 г. СЕЛ ТЕХСТРОЙ ООД беше обявен за победител в открит търг. По това време LLC имаше промяна в генералния директор: бившият генерален директор В. стана заместник на новия генерален директор П. Но новият генерален директор все още не беше имал време да издаде EDS. Затова на 14 март 2011 г. решихме да „опростим живота си“ и да подпишем държавен договор, използвайки EDS на В., който напусна поста си. основна грешкае, че В. е подписала документа като изпълнителен директорСЕЛ ТЕХСТРОЙ ООД.
  • На уебсайта на електронния платформа за търговияедва 24.03.2011 г., т.е. след подписване и изпращане на договора на клиента.
  • Този пропуск е забелязан от клиента, смятайки, че договорът е подписан от неупълномощено лице, и през април 2011 г. той се обръща към OFAS. В резултат на това OFAS включи LLC в регистъра на недобросъвестни доставчици за период от 2 години поради избягване на сключване на държавен договор.

При разглеждането на това дело в първата съдебна инстанция съдът отбеляза, че новият генерален директор на компанията, П., в обясненията си пред OFAS, първо, потвърди готовността да подпише държавния договор, и второ, призна грешката, без да оспорва властта на В., посочена в пълномощно. Освен това фактът, че пълномощното е публикувано на официалния сайт на електронната платформа, макар и със закъснение, се оценява от съда като активни действия на дружеството за отстраняване на допусната грешка. В резултат на това Арбитражният съд нареди на OFAS да изключи LLC от регистъра на безскрупулни доставчици. През декември 2011 г. 20-ти арбитраж Апелативен съдподдържа позицията на първоинстанционния съд.

Но Федералният арбитражен съд на Централния окръг през март 2012 г. отсъди друго. Според него на 14 март 2011 г. В. е използвал ЕЦП в нарушение на разпоредбата на чл. 4 от Федералния закон „За електронния цифров подпис“ и условията, посочени в сертификата за ключ за подпис (в крайна сметка електронен документ с EDS, който не отговаря на условията, включени в сертификата, няма правно значение). В крайна сметка съдът заключи, че държавен договорбеше подписано от неупълномощено лице и призна за законосъобразно решението на OFAS да признае LLC за безскрупулен доставчик.

Подобни случаи често се разглеждат от съдилищата. След това директорът, който има сертификат за ES ключ и има право да подписва документи от името на компанията, се освобождава и нов директорняма време да си направи електронен подпис и да подпише договор навреме. Те се опитват да подпишат документи с подписа на служител, който вече е напуснал (или е прехвърлен на друга длъжност в същата организация). Тогава има проблеми с небрежността на служителите или тяхното заболяване (както в първия от описаните случаи) и отново нямат време да делегират правомощия на друго лице и да му издадат ES. А резултатът е същият - организацията попада в списъка на недобросъвестните доставчици и губи правото да сключва договори на бюджетни средства.

Получаването от служител на организация на ES ключ, осигуряващ неговата безопасност и действията с него обикновено се регулират от заповед за организация с одобрение на инструктивни материали. Те определят процедурата за използване на ES ключове за подписване на документи, получаване, подмяна, анулиране на сертификата на ES ключа за проверка, както и действията, извършвани при компрометиране на ES ключа. Последните са подобни на действията, извършвани при загуба на банкова карта.

Как да изберем сертифициращ орган?

Закон № 63-FZ предвижда разделянето на центровете за сертифициране на тези, които са преминали и тези, които не са преминали процедурата за акредитация (сега тя се извършва от Министерството на съобщенията и масови комуникации RF). На акредитиран сертификационен център се издава подходящ сертификат и за да се получи квалифициран сертификатключът за проверка на ES трябва да бъде адресиран до такъв CA. Неакредитираните СО могат да издават само други видове подписи.

При избора на CA трябва да се има предвид, че не всеки от тях използва всички възможни доставчици на крипто. Тоест, ако партньорите, организиращи електронно управление на документи, се нуждаят от електронни подписи, генерирани с помощта на конкретен криптографски доставчик, тогава трябва да изберете сертификационен център, който работи специално с този криптографски инструмент за защита на информацията (CIPF).

Процедурата за получаване на ЕП и необходимите документи

За да организирате обмена на електронни документи между организациите, трябва да изпълните следните стъпки:

  • определяне на целите и спецификата на документооборота между вашата и друга организация. Това трябва да бъде формализирано под формата на споразумение или договор, който определя и регулира операциите и състава на документи с електронен подпис, предавани по електронен път (като типови договориподписвайте, например, банки с клиенти, позволявайки им да използват системата клиент-банка);
  • за обмен на сертификати за ключове за проверка на ЕС на лица, чиито подписи ще бъдат прехвърляни между организациите. Ясно е, че партньорите могат да получават такива сертификати не само един от друг, но и от сертифициращия орган, който е издал тези сертификати;
  • издава вътрешни инструкции, регламентиращи процедурата за прехвърляне и получаване на електронни документи на друга организация, включително процедурата за проверка на електронния подпис на получените документи и действията в случай на установяване на факта на извършване на промени в документа след подписването му с електронен подпис.

За производството на ключове за електронен подпис и сертификати за ключове за проверка на ES, потребителите трябва да представят на сертифициращия център документи за кандидатстване, документация, потвърждаваща точността на информацията, която трябва да бъде включена в сертификата за ключ за проверка на ES, както и съответните пълномощни.

За да се гарантира правилното ниво на идентификация на потребителя, процедурата за получаване на сертификати за ключове за проверка на ES изисква личното присъствие на неговия собственик.

Вярно, има и изключения. Например днес за държавните служители и бюджетни организации, както и служители на органи Изпълнителна властна град Москва, сертифициращият център на Electronic Moscow OJSC разработи система за масово издаване на сертификати за ключове за проверка на електронния подпис (SCPES), която, като същевременно поддържа високо ниво на надеждност на идентификацията на потребителя, прави ненужно посещението сертификационния център от всеки служител лично, което значително намалява паричните и времеви разходи на организацията в сравнение с издаването на SCPE, организирано по традиционната схема.

Колко струва един електронен подпис?

Грешка е да се смята, че един удостоверителен център просто продава носители за съхранение на ключове и сертификати, услугата е комплексна, а носителят с ключова информация е един от компонентите. Цена пълен пакет електронен подписзависи от:

  • регион;
  • ценова политикасертификационен център;
  • видове подпис и неговия обхват.

Обикновено този пакет включва:

  • услуги на удостоверителен център за изготвяне на сертификат за ключ за проверка на ЕС;
  • прехвърляне на права за използване на съответния софтуер (CIPF);
  • предоставяне на получателя на необходимия софтуер за работа;
  • доставка на защитен ключодържател;
  • техническа поддръжкапотребители.

Средно цената варира от 3000 до 20 000 рубли на пълен пакетс един носител на ключова информация. Ясно е, че когато една организация поръча дузина или стотици сертификати за ключове за служителите си, цената на един "подписал" ще бъде значително по-ниска. Преиздаване на ключове се извършва след една година.

В момента в Русия циркулацията на електронни документи с помощта на електронен подпис бързо набира скорост. Електронният подпис е широко разпространен в държавни организациикакто и в частния бизнес. В същото време трябва да се има предвид, че различните видове ES имат различни цени, че документ, заверен от ES, е правно значим, така че прехвърлянето на ключови носители заедно с ПИН код на други лица е неприемливо.

Най-важното е, че електронният подпис значително спестява време, елиминирайки документацията, което е изключително важно в силно конкурентна среда и когато партньорите се намират от разстояние.

Проблемът засега остава само в плоскостта на потвърждаване на автентичността на такъв подпис и документ с него през целия му дълъг период на съхранение.

Бележки под линия

Свиване на шоуто


А за тези, които се интересуват от използването на електронен подпис и обмена на електронни финансови документи, сме подготвили специален раздел -

Общи понятия

Електронен подпис (ES)- това е специален атрибут на документа, който ви позволява да установите липсата на изкривяване на информация в електронен документ от момента на формиране на ES и да потвърдите, че ES принадлежи на собственика. Стойността на атрибута се получава в резултат на криптографска трансформация на информация.

Сертификат за електронен подпис— документ, който потвърждава, че публичният ключ (ключ за проверка) на ES принадлежи на собственика на сертификата. Сертификатите се издават от сертифициращи органи (CA) или техни доверени представители.

Притежател на сертификат- физическо лице, на чието име е издаден ES сертификат в удостоверителен център. Всеки собственик на сертификата има два ES ключа в ръцете си: частен и публичен.

    Частен ключ за електронен подпис(ES ключ) ви позволява да генерирате електронен подпис и да подпишете електронен документ. Собственикът на сертификата трябва да пази частния си ключ в тайна.

    Публичен ключ за електронен подпис(ключ за проверка на ES) е уникално свързан с частния ключ на ES и е предназначен за удостоверяване на ES.

Ето как изглежда подписването на електронен документ и проверката на неговата неизменност:

Съгласно Федерален закон № 63-FZ "За електронния подпис" ES се разделят на:

  • прост електронен подпис;
  • усъвършенстван неквалифициран електронен подпис;
  • усъвършенстван квалифициран електронен подпис.

Опростен електронен подпис (SES)чрез използване на кодове, пароли или други средства потвърждава факта на формиране на ES от определено лице.

Подобрен неквалифициран електронен подпис (UNEP)получена в резултат на криптографска трансформация на информация с помощта на частния ключ на подписа. Този ES ви позволява да идентифицирате лицето, подписало електронния документ, и да откриете факта на извършване на промени след подписването на електронните документи.

Усъвършенстван квалифициран електронен подпис (ECES)съответства на всички признаци на неквалифициран електронен подпис, но за създаване и проверка на ES се използват инструменти за криптозащита, които са сертифицирани от Федералната служба за сигурност на Руската федерация. Освен това квалифицираните ES сертификати се издават изключително от акредитирани центрове за сертифициране (Списък на акредитираните CA).

Подобреният квалифициран подпис върху електронен документ е аналог на саморъчен подпис и печат върху хартиен документ. Регулаторните органи, като Федералната данъчна служба, FIU, FSS, признават правната сила само на онези документи, които са подписани с квалифициран електронен подпис.

Обхват на електронния подпис

Всички опции за използване на различни ОзВ:


Нека започнем с най-често срещаните този момент.

  1. Електронен документооборот.Технологията за електронен подпис се използва широко в системи за управление на електронни документи за различни цели: външен и вътрешен обмен, организационни и административни, кадрови, законодателни, търговски и промишлени и др. Това е продиктувано от основното свойство на електронния подпис - той може да се използва като аналог на саморъчен подпис и/или печат върху хартиен документ.
    При изграждане вътрешнофирмен документооборот(в b2b) наличието на ES е критично условие за обмена, тъй като е гарант за правна сила. Само в този случай електронният документ може да бъде признат за автентичен и използван като доказателство в съдебно производство. Документ, подписан с усъвършенстван електронен подпис, също може да се съхранява дълго време в дигитален архив, като същевременно запазва своята легитимност.
  2. Електронно отчитанеза регулаторните органи. Със сигурност много компании вече са оценили удобството на електронното подаване на отчети. Модерен подходсе състои в това, че клиентът може да избере всеки удобен за себе си метод: отделен софтуер, продукти от семейството 1C, портали на Федералната данъчна служба, FSS. Основата на тази услуга е сертификат за електронен подпис, който трябва да бъде издаден от доверен сертифициращ орган. Методът на доставка не е критичен. Такъв подпис е необходим, за да се придаде правно значение на документите.
  3. обществени услуги. Всеки гражданин Руска федерацияможе да получи електронен подпис за публични услуги. С помощта на ES гражданинът може да удостоверява документи и заявления, изпратени до отделите в електронна форма, както и да получава подписани писма и уведомления, че заявлението е прието за разглеждане от съответните органи. Потребителят има възможност да подпише с електронен подпис заявление, изпратено до органа на изпълнителната власт (ако органът на изпълнителната власт е готов да приеме заявления, подписани с електронен подпис). При внедряването на този механизъм се използват вътрешни ES стандарти (GOST R 34.11-94, GOST R 34.10-2001) и криптографски средства за защита на информацията, сертифицирани в системата за сертифициране на FSB на Русия, като Aladdin e-Token GOST и CryptoPro CSP, се използват, което дава основание този подпис да се счита за усъвършенстван квалифициран електронен подпис (Източник: Портал на държавните услуги).
  4. Електронна търговия.Провеждат се на специални площадки (сайтове). Изисква се електронен подпис за доставчици на държавни и търговски обекти. EDS на доставчици и клиенти гарантира на участниците, че имат работа с реални оферти. Освен това сключените договори придобиват правна сила само когато са подписани от двете страни.
  5. Арбитражен съд. В случай на спорове между организации, електронните документи могат да се използват като доказателство в съда. Съгласно Арбитражния процесуален кодекс на Руската федерация, получените чрез факсимилна, електронна или друга комуникация, подписани с електронен подпис или друг аналог на ръкописен подпис, са писмени доказателства.
  6. Документооборот с лица .Трябва да се признае, че тази област на приложение на ЕП е много специфична и рядко се използва досега. Но въпреки това това е възможно. С помощта на ES лицата могат да заверяват различни документи. Благодарение на тази възможност е възможно да се работи от разстояние - въз основа на договори за услуги, например да се издават удостоверения за приемане и предаване на работа в електронен вид.

Избор на ES сертификат

Първо, както вече споменахме, има различни видове електронен подпис. Членове електронно взаимодействиеима право да използва всяка опция по свое усмотрение, ако законодателството на Руската федерация не определя използването на определен тип подпис, в зависимост от целта на използването му.

Второ, изборът на типа електронен подпис зависи от задачите, които трябва да бъдат решени с негова помощ. Така например се поставят изисквания за избор на електронен подпис при работа със счетоводство първични документи: електронната фактура е основен документ за приспадане на суми по ДДС само ако е подписана с квалифициран електронен подпис. За да подавате отчети до държавни органи, ще трябва да използвате и подобрен квалифициран електронен подпис.

В междукорпоративния електронен документооборотМожете да използвате усъвършенстван квалифициран електронен подпис. Можете да получите сертификат за квалифициран електронен подпис във всеки сертификационен център, акредитиран от Министерството на телекомуникациите и масовите комуникации на Руската федерация.

За вътрешно електронно управление на документи, ако има подходящи местни правни актове, винаги можете самостоятелно да създадете и използвате както прост електронен подпис, така и неквалифициран.

Колко EP сертификата са ви необходими?

Подобреният квалифициран електронен подпис решава доста широк спектър от задачи. С негова помощ можете да подавате отчети до данъчните власти, да обменяте електронни документи с контрагенти и др.

Когато купувате сертификат, трябва ясно да разберете къде ще се използва. Първо, цената на сертификата зависи пряко от броя на функциите, които може да изпълнява. И второ, трябва да сте сигурни, че сертификатът ще бъде подходящ за постигане на вашите цели. Обикновено целта на използването на електронен подпис се посочва при поръчка на сертификат.

На практика има ситуации, когато използването на сертификат зависи от страната, която получава документа. Например, някои оператори за електронно управление на документи приемат сертификати, издадени само от техния сертифициращ орган. Винаги е важно да се уверите, че няма ограничения за използването на вашия сертификат във всяка информационна система.

Обмен на електронни документи с ЕС

Междуфирмен документооборот - обмен на електронни документи между фирми (b2b). Още сега организациите и компаниите могат да установят обмен на правно значими електронни документи (JUZED). Такъв обмен има значителни предимства пред хартиената форма:

  • бързо време за доставка на документи (независимо от адреса на контрагента): десет пъти по-малко, отколкото на хартия;
  • намаляване на разходите, свързани с подготовката и последващия трансфер на електронни документи между контрагентите: подготовка и трансфер на правни важни документив електронен вид е много по-евтино.

И това не е всичко. Реалните икономически ползи произтичат от тези предимства:

  • бързият обмен на документи ви позволява да ускорите бизнес процесите на компаниите (например сключване и активиране на транзакции), което от своя страна увеличава скоростта на паричния оборот, тоест ви позволява да печелите повече за същия период от време;
  • по-ниски разходи за подготовка и трансфер на документи са по-ниски. Свободните пари могат да се използват за решаване на други проблеми;
  • гаранцията за доставка на документи ви позволява навреме да подавате отчети до данъчните власти и ДДС за приспадане. По този начин пари в бройостават в обращение;
  • електронната форма на документите улеснява процедурата по тяхната обработка и позволява тя да бъде значително автоматизирана, което се отразява положително на скоростта на тези работи като цяло.

Тези предимства са особено актуални за компании с голям обем външен документооборот.

За междукорпоративен обмен, в съответствие с действащото законодателство, можете да използвате следните видове документи:

  • писма (изискващи правно значение);
  • договори;
  • сметки;
  • пътни листове;
  • пътни листове;
  • актове за извършена работа и предоставени услуги;
  • актове за съгласуване на взаимни разплащания;
  • фактури.

Какво е необходимо за обмен на правно значими електронни документи?

За да се установи междукорпоративен документооборот с юридически силни (или правно значими) електронни документи, е необходимо да се решат следните задачи:

  1. подписване на ЕС и изпращане на електронни документи до контрагентите;
  2. приемане и проверка на подписи на електронни документи от контрагенти;
  3. създаване, съхранение (включително архивиране), търсене и обработка на подписани електронни документи;
  4. осигуряване на правното значение на документите в процеса на архивно съхранение.

Първите две задачи са отлични междуфирмени обменни услугипод контрола на оператори за електронен документооборот. Когато избирате услуга, трябва да обърнете внимание на следните фактори:

  • наличие на необходимите лицензи от оператора на обменните услуги;
  • възможността за интегриране на обменната услуга с вашите корпоративни информационни системи;
  • предложени варианти за тарифиране на преноса на електронни документи.

За решаване на други проблеми електронните системи за управление на документи са идеални, тъй като те вече имат необходимата функционалност, изпитана във времето. Например,

Обърнете внимание на следните фактори:

  • използвани в момента корпоративни информационни системи на компанията (наричани по-нататък КИС) и тяхната функционалност във връзка с решаването на проблеми на вътрешнокорпоративното управление на документи;
  • възможността за интегриране на CIS и обменна услуга;
  • цената на проекта за свързване на вашата CIS към услугата за обмен;
  • цялостно решение на всички необходими задачи, базирани на CIS.

Необходима ли е EDI услуга?

За да се установи обмен на електронни документи, не е необходимо да се свързвате с услугите на оператор за електронно управление на документи. Изборът на решение зависи от споразумението между контрагентите (можете да използвате обикновена електронна поща), които започват външно електронно взаимодействие. При независима организациявътрешнокорпоративното електронно управление на документи ще трябва да се сблъска с редица трудности.

За да подписвате документи с електронен подпис, можете да използвате софтуер CryptoARM, който ще трябва да инсталирате и конфигурирате сами. С всеки от вашите контрагенти ще трябва да сключите отделно споразумение за започване на електронно взаимодействие с описание на приетите правила за обмен. След настройването на работните места на служителите и подписването на всички необходими документи ще възникне въпросът за съхранение на електронни документи. И това далеч не са всички задачи, които ще трябва да решите, когато сами организирате междукорпоративен електронен обмен. също ще остане отворени въпросисигурност и поверителност на предаваните данни.

Освен това, съгласно изискванията на Заповед на Министерството на финансите от 20 април 2011 г. N 50n, издаването и получаването на фактури в електронен вид чрез телекомуникационни канали се извършва чрез организации, които осигуряват обмен на отворена и поверителна информация чрез телекомуникационни канали, т.е. чрез оператор за електронен документооборот. Докладването до държавни агенции става само при използване на услугите на специализиран телеком оператор.

Всички тези въпроси могат лесно и бързо да бъдат разрешени с помощта на услуги на оператор по електронен документооборот. От вас зависи да решите кой метод ще бъде по-ефективен за вас при организиране на обмен на електронни документи с контрагенти.

Правна сила на електронния документ

Държавният стандарт на Руската федерация GOST R 51141-98 "Офис дело и архивиране. Термини и определения" дава следното определение на правната сила на документа (правното значение на документа): „правна сила на документа: Имот официален документсъобщени му от действащото законодателство, компетентността на органа, който го е издал и установен реддизайн".

Правната сила на електронен документ, както и на хартиен носител, се дава от задължителното присъствие на определени подробности:

  • името на вида документ (с изключение на писма);
  • Номер на документ;
  • името на организацията или името на автора на документа;
  • дата на документа;
  • място на разработване, публикуване, приемане или подписване;
  • подпис.

Разбира се, когато говорим за подпис, имаме предвид електронен подпис. Именно тя е гарант за целостта и автентичността на документа. Освен това има нюанси за осигуряване на правната сила на формализирани и неформализирани документи. По този начин неформализираните документи, подписани от квалифициран ES, вече са легитимни. Формализираните електронни документи придобиват легитимност, ако са подписани с квалифициран електронен подпис и вие като данъкоплатец сте привързани към правилата за обмен.

Освен това друг важен фактор за осигуряване на правната сила на документа е правото на автора да създава и подписва документи.

Съхранение на електронни документи

Валидността на удостоверението за електронен подпис е една година, а например счетоводните документи трябва да се съхраняват пет години. Но дори и след изтичане на сертификата, документът няма да загуби правната си сила, тъй като в момента на подписване се поставя печат за време.

Времевият печат е аналог на датата върху подписания документ. Той потвърждава, че сертификатът за електронен подпис е бил валиден към момента на подписване на документа. Така че в момента на подписване на документа се поставя печат за време и резултат от проверката на сертификата.


Можете също така да потвърдите, че сертификатът е бил валиден към момента на подписване, като прегледате списъка с отменени сертификати на уебсайта на сертифициращия орган.

Директното съхранение на електронни документи може да се организира най-малко по два начина:

  • локално съхранение (документите се съхраняват на локални сървъри на вашата компания, например в EDMS);
  • съхранение в облака (документите се съхраняват на сървърите на компанията, чиито услуги сте използвали).

Услугите за електронно архивиране например се предлагат от операторите на EDF.

Използване на документи в съдебната практика

Съгласно параграф 3 на чл. 75 от Арбитражния процесуален кодекс на Руската федерация (Арбитражния процесуален кодекс на Руската федерация), документите, получени чрез информационната и телекомуникационната мрежа на Интернет и подписани с електронен подпис, се допускат като писмени доказателства в арбитражни спорове.

Към днешна дата съдът приема молби, молби и отговори в електронен вид. Изпращане искова молбавъзможно чрез единна система„Моят арбитър“, на официалния уебсайт на арбитражния съд, където ще се разглежда делото, или на уебсайта на Върховния арбитражен съд на Руската федерация. В същото време само онези лица, които са регистрирани в системата за електронна охрана, където всеки потребител има свой личен акаунт, могат да изпращат документи за разглеждане в съда.

Важно е да се наблюдава Технически изискваниякъм изпратените документи: черно-бяло изображение, PDF формат, минимум 200 dpi, наличие на графичен подпис на отговорното лице, печат и др. Един документ - един файл, чието заглавие отразява съдържанието и броя на страниците.

В електронен вид не се приемат документи като молба за обезпечение на иск, за обезпечение на имуществени интереси, молба за спиране на изпълнението на съдебни актове.

Добър ден, скъпи читатели! Тази статия е посветена на собствениците на бизнес, независимо от неговия размер и организационна формаи обикновените граждани на страната ни. Ще бъде еднакво полезно и интересно както за обикновените индивидуални предприемачи, така и за собствениците на големи предприятия. търговски предприятия. Какво общо имат? Отговорът е прост - документооборот и необходимост от взаимодействие с различни държавни органи! Затова нека поговорим за инструмент, който значително ще опрости движението на документацията, както в рамките на предприятието, така и извън него! Днес ще разгледаме подробно как да получите електронен подпис (EDS)!

Нека започнем със същността на електронния подпис и механизма на неговото функциониране, след това ще разгледаме обхвата и безусловната полезност, след което ще обсъдим как да го получим за индивидуални предприемачи, индивидуални предприемачи и юридически лица, както и да говорим за необходими документи. Събрахме най-пълната информация за това как да получите EDS! Между другото, ако е необходимо, с негова помощ можете да затворите IP. Статията описва как да го направите!

Какво е електронен цифров подпис: простата същност на сложна концепция!

Всеки документ в предприятието трябва да бъде подписан от упълномощено лице. Подписът му дава юридическа сила. Съвременни технологииконвертирани документи в електронен формат. Което се оказа изключително удобно! Първо, електронните документи опростиха и ускориха обмена на данни в предприятието (особено при международно сътрудничество). Второ, разходите, свързани с техния оборот, са намалени. Трето, има значително увеличение на сигурността търговска информация. Въпреки електронния формат, всеки документ трябва да бъде подписан, затова е разработен EDS.

Какво е електронен цифров подпис? Това е аналог на традиционното боядисване в цифров формат, което се използва за придаване на правна сила на документи на електронен носител. Думата "аналог" трябва да се разбира като последователност от криптографски символи, генерирани на случаен принцип с помощта на специален софтуер. Съхранява се електронно. Обикновено се използват флашки.

Има две важни концепции, свързани с ES: сертификат и ключ. Сертификатът е документ, който удостоверява, че даден електронен подпис принадлежи на определено лице. Предлага се нормален и подобрен. Последният се издава само от някои акредитирани сертификационни центрове или директно от FSB.

Ключът за електронен подпис е същата последователност от знаци. Ключовете се използват по двойки. Първият е подписът, а вторият е ключът за проверка, който удостоверява неговата автентичност. За всеки нов подписан документ се генерира нов уникален ключ. Важно е да се разбере, че информацията, получена на флашка в сертификационен център, не е ES, а просто средство за създаването му.

Електронният подпис има същата правна тежест и действие като документ на хартиен носител. Разбира се, ако не е имало нарушения по време на прилагането на този параметър. Ако се открие несъответствие или каквото и да е отклонение от нормата, документът няма да стане валиден. Използването на EDS се регулира от държавата с помощта на два закона FZ-№ 1 и FZ-No 63. Те засягат всички области на приложение на подписа: в гражданскоправните отношения, при взаимодействие с общински и държавни органи.

Как се роди идеята за използване на EPC: нека си спомним миналото!

През 1976 г. двама американски криптографи Дифи и Хелман предполагат, че могат да бъдат създадени електронни цифрови подписи. Това беше само теория, но отекна сред обществеността. В резултат на това още през 1977 г. беше пуснат криптографският алгоритъм RSA, който направи възможно създаването на първите електронни подписи. В сравнение с настоящите те бяха много примитивни, но точно в този момент беше положена основата за бъдещото бързо развитие на индустрията и повсеместното разпространение на електронния документооборот.

Милениумът донесе значителни промени. В САЩ беше приет закон, според който подписът на хартиен носител е равен по правна сила на електронния. Така се появи нов бързо развиващ се сегмент от пазара, чийто обем, според прогнозите на американските анализатори, до 2020 г. ще възлезе на 30 милиарда долара.

В Русия първите ЕР започнаха да се използват едва през 1994 г. Първият закон, който регламентира прилагането им, е приет през 2002 г. Той обаче се отличаваше с изключителна неяснота на формулировката и неяснота в тълкуването на термините. Законът не даде недвусмислен отговор на въпроса как да получите електронен подпис и да го използвате.

През 2010 г. беше разработен мащабен проект за създаване на виртуална среда, която да предостави обществени услугив електронен формат, който през август същата година беше представен за разглеждане на президента на Руската федерация. Една от ключовите области на проекта е възможността за използване на EDS. Областите бяха задължени да създадат условия за свободен достъп на физически и юридически лица до възможностите за електронен документооборот, така че всеки да може да получи електронен подпис. Оттогава „електронната държава“ активно се развива в Русия.

През 2011 г. президентът нареди на изпълнителната власт да премине към електронен документооборот в структурите. До юни същата година всички длъжностни лицабяха снабдени с EDS. Програмата беше финансирана от федералния бюджет. През 2012 г. електронното управление на документи започна да работи във всички изпълнителни органи на Руската федерация без изключение.

След тези трансформации остри бяха два въпроса. Първо, ЕП не беше универсален. За всеки гол трябваше да се получи нов подпис. Второ, някои доставчици на крипто не бяха съвместими с други, което постави клиентите им в трудна позиция. Затова от 2012 г. започва глобален процес на унификация в областта на електронния документооборот. Благодарение на това, което имаме модерни универсални подписи и софтуер.

EDS подпис: 5 предимства и 6 приложения!

Много предприемачи все още не кандидатстват в своите стопанска дейност EPC. В много отношения причината за това е елементарното непознаване на всичките му възможности и предимства. Използване на електронен формат за подписване на документи, теми предприемаческа дейност(IP, LE) получават следните предимства:

  1. Документите са максимално защитени от фалшификация.

Тъй като компютърът е много труден за измама. В този случай е напълно изключено човешки фактор. В крайна сметка можете просто да не забележите, че подписът под документа е различен от оригинала. Електронният подпис не може да бъде фалшифициран. Това изисква много голяма изчислителна мощност, която е почти невъзможна за изпълнение при сегашното ниво на развитие на устройствата и много време.

  1. Оптимизиране, ускоряване и опростяване на работния процес.

Пълно изключване на възможността за изтичане на данни или загуба на важни документи. Всяко заверено с електронен идентификатор копие гарантирано ще бъде получено от адресата в изпратената форма: никакви извънредни обстоятелства не могат да го повредят.

  1. Намаляване на разходите поради отказ от хартиени носители.

За малки фирмиводенето на документация на хартиен носител не беше обременително, което не може да се каже големи предприятия. Много от тях трябваше да наемат отделни помещения, складове за съхранение на документи за 5 години. В допълнение към разходите за хартия, принтери, мастило, канцеларски материали, беше добавен наем! Освен това, в зависимост от сферата на дейност, някои компании биха могли да намалят разходите, като намалят броя на служителите, които са ангажирани с документи: получаване, обработка и др. Необходимостта от рециклиране на хартия също изчезна: за определени видовеорганизации, чиято дейност е свързана с поверителна информация, дори този ред разходи се оказа значителен. Процесът на унищожаване на документи под EDS е няколко щраквания с компютърна мишка.

  1. Форматът на документите, подписани от ES, напълно отговаря на международните изисквания.
  2. Не е необходимо да получавате отделен подпис, за да участвате в наддаване или да подавате отчети до регулаторните органи.

Можете да получите ES, което ще ви позволи да го използвате във всички необходими сайтове.

Преди да пристъпим към разглеждане на въпроса как да получите електронен подпис, ние изброяваме всички възможни вариантиупотребата му:

  1. Вътрешен документооборот. Това предполага предаване на търговска информация, поръчки, инструкции и др. вътре в компанията.
  2. Външен документооборот. Говорим за обмен на документи между две организации партньори в B2B системата или между предприятие и B2C клиент.
  3. Подаване на отчети до регулаторните органи:
  • Федерална данъчна служба,
  • Пенсионен фонд,
  • фонд за социално осигуряване,
  • митническа служба,
  • Rosalkogolregulirovanie,
  • Росфинмониторинг и др.
  1. Да получите достъп до системата "Клиент-Банка".
  2. За участие в търгове и наддаване.
  3. За обществени услуги:
  • Уебсайт на Държавната служба,
  • Роспатент,
  • Rosreestr.

Как да получите електронен подпис: инструкции стъпка по стъпка!

След като сте оценили всички предимства на използването на електронен подпис, вие сте решили да го получите. И, разбира се, изправен пред естествения въпрос: как да го направя? На този въпрос ще отговорим подробно инструкции стъпка по стъпкакоето ще ви помогне бързо и лесно да получите EDS подпис!

Има общо 6 стъпки.

Стъпка 1. Избор на типа ES.

Стъпка 2. Избор на сертифициращ орган.

Стъпка 3. Попълване на заявлението.

Стъпка 4. Плащане на фактурата.

Стъпка 5. Събиране на пакет документи.

Стъпка 6. Получаване на EDS.

Сега нека поговорим за всяка стъпка по-подробно!

Стъпка 1. Избор на гледна точка: всеки сам!

Първата стъпка към получаването на електронен подпис е изборът на неговия вид. Според федерални закониразграничават следните видове EDS:

  1. просто. Той кодира данни за собственика на подписа, така че получателят на хартията да е убеден кой е подателят. Не предпазва от фалшифициране.
  2. Подсилени:
  • неквалифициран - потвърждава не само самоличността на подателя, но и факта, че не са направени промени в документа след подписването.
  • квалифициран - най-сигурният подпис, чиято юридическа сила е 100% еквивалентна на тази на обикновения подпис! Издава се само в тези центрове, които са акредитирани от FSB.

AT последно времевсе повече и повече клиенти искат да получат подобрен квалифициран подпис, което е съвсем разумно. Както всеки друг "ключ", който осигурява достъп до лична информация или финансови транзакции, най-много измамници различни категории. Анализаторите смятат, че през следващите 10 години първите два вида просто ще остареят. Изборът зависи от използването на EDS. За да улесним вземането на решение, сме събрали данните в таблица, тя ще ви помогне да направите избор и да се спрете на конкретна необходима и достатъчна форма.

Обхват на приложение, обхват на прилагане просто Неквалифициран квалифицирани
Вътрешен документооборот + + +
Външен документооборот + + +
Арбитражен съд + + +
Уебсайт на държавните служби + - +
Надзорни органи - - +
Електронни търгове - - +

Ако ще получите EDS подпис за удобство на отчитането, ще трябва да кандидатствате за квалифициран такъв. Ако целта е документооборотът в предприятието, тогава е достатъчно да получите обикновен или неквалифициран подпис.

Стъпка 2. Сертифициращ орган: ТОП-7 най-големи и най-надеждни компании!

Удостоверяващ орган е организация, чиято цел е да генерира и издава електронни цифрови подписи. СО е юридическо лице, чийто устав определя съответния вид дейност. Техните функции включват:

  • издаване на ЕЦП;
  • предоставяне на публичен ключ на всеки;
  • блокиране на електронния подпис, в случай че има съмнение за неговата ненадеждност;
  • потвърждаване на автентичността на подписа;
  • медиация при конфликтни ситуации;
  • предоставяне на целия необходим софтуер за клиентите;
  • техническа поддръжка.

В момента на територията на Руската федерация работят около сто такива центрове. Но само седем са лидери в индустрията:

  1. EETP е лидер на пазара електронна търговия RF. Дейността на компанията е силно диверсифицирана, което не й пречи да заема водещи позиции във всеки сегмент. В допълнение към организирането и провеждането на търгове, той се занимава с продажба на имущество, което не се продава добре, преподава характеристиките на участието в търгове, формира и продава EDS.
  2. Electronic Express е официалният оператор на електронното управление на документи на Федералната данъчна служба. Има пълен набор от лицензи (включително FSB лиценз).
  3. Taxnet - разработва софтуер за електронен документооборот. Включително се занимава със създаването и внедряването на EDS.
  4. Сертум-Про Контур - фирмата се занимава със сертификати за електронен подпис. Освен това предлага много удобни допълнителни услуги за своите клиенти, които значително ще разширят възможностите на ES.
  5. Taxcom - компанията е специализирана във външно и вътрешно документооборот на фирми и отчитане пред различни регулаторни органи. За целта се разработва подходящ софтуер и се създават електронни подписи. Той е в списъка на официалните оператори на данни от касови апарати.
  6. Tenzor е гигант в света на управлението на документи в телекомуникационните мрежи. Предоставя пълен набор от услуги: от разработването на комплекси за автоматизиране на работния процес в предприятията до създаването и внедряването на електронни подписи.
  7. Национален удостоверителен център - разработва и продава различни EDS сертификати, предлага на клиентите софтуер за генериране и подаване на отчети до всички държавни органи.

Изберете CA в зависимост от вашите възможности и местоположение. Важно е да проверите дали във вашия град има пункт за издаване на готови електронни подписи. Това е доста лесно да разберете, като посетите официалните уебсайтове на компаниите.

Ако по някаква причина не сте доволни от центровете от нашия ТОП-7 списък, тогава можете да използвате услугите на други компании. Пълният списък на акредитираните CA може да бъде намерен на уебсайта www.minsvyaz.ru в раздела „Важно“.

Стъпка 3. Как да получите електронен подпис: попълнете заявление!

Изборът е направен, сега знаете точно какво искате, така че е време да кандидатствате в сертификационния център. Това може да стане по два начина: като посетите офиса на фирмата или като попълните заявка на сайта й.

Изпращането на заявление от разстояние ще ви спести лично посещение. Заявката съдържа минимум информация: трите имена, телефон за връзка и e-mail. В рамките на един час след изпращане, служител на CA ще ви се обади обратно и ще уточни необходимите данни. Освен това той ще отговори на всички въпроси, които ви интересуват, и ще ви посъветва кой тип EDS да изберете за вашия случай.

Стъпка 4. Плащане на сметката: пари предварително!

Ще трябва да платите за услугата, преди да я получите. Тоест, веднага след приемане на заявката и съгласуване на детайлите с клиента, на негово име ще бъде издадена фактура. Цена на EDSварира в зависимост от фирмата, към която сте кандидатствали, региона на пребиваване и вида на подписа. Включва:

  • генериране на сертификат за ключ за подпис,
  • софтуер, необходим за създаване, подписване и изпращане на документи,
  • техническа поддръжка на клиенти.

Минималната цена е около 1500 рубли. Средно 5000 - 7000 рубли. Цената на един ES може да бъде по-ниска от 1500 рубли, само ако са поръчани подписи за голям брой служители на едно предприятие.

Стъпка 5. Документи за получаване на EDS: формираме пакет!

При формирането на пакет от документи е важно кой субект на гражданското право действа като клиент: физическо лице, юридическо лице или индивидуален предприемач. Затова ще разгледаме документите за получаване на EDS отделно за всяка категория.

Физическите лица трябва да предоставят:

  • изявление,
  • паспорт плюс копия
  • индивидуален номер на данъкоплатеца,
  • SNILS.
  • Касова бележка.

Упълномощен представител на получателя на електронния подпис може да подава документи в КО. За да направите това, трябва да издадете пълномощно.

За да получи EDS, юридическо лице ще трябва да подготви:

  1. Изявление.
  2. Два сертификата за държавна регистрация: с OGRN и TIN.
  3. Извлечение от регистъра на юридическите лица. важно! Екстрактът трябва да е "свеж". Всеки сертифициращ орган има свои собствени изисквания за това.
  4. Паспорт плюс копие на лицето, което ще използва ES.
  5. SNILS на служителя, който ще използва EDS.
  6. Ако подписът е издаден за директора, тогава трябва да приложите заповед за назначаване.
  7. За служителите, които са по-ниско в йерархичната стълбица на компанията, ще трябва да издадете пълномощно за правото да използвате EPC.
  8. Касова бележка.

Документи за получаване на EDS от индивидуални предприемачи:

  1. Изявление.
  2. Удостоверение за регистрация с номер OGRNIP.
  3. Удостоверение с TIN.
  4. Извлечение от регистъра на предприемачите, издадено преди не по-рано от 6 месеца, или копие, заверено от нотариус.
  5. Паспортът.
  6. SNILS.
  7. Касова бележка.

Упълномощен представител на индивидуален предприемач може да вземе електронен цифров подписс пълномощно и паспорт. При подаване на заявление в електронен вид документите се изпращат до СО по пощата, а при лично посещение се подават едновременно със заявлението.

Стъпка 6. Получаване на цифров подпис: финалната линия!

Документи могат да бъдат получени в множество пунктове за издаване, които са разположени в цялата страна. Информация за тях можете да намерите на официалния сайт на UC. Обикновено срокът за получаване на подпис не надвишава два до три дни.

Забавяне е възможно само от страна на клиента, който не е платил навреме услугите на удостоверителния център или не е събрал всички Задължителни документи. Моля, имайте предвид, че трябва да получите извлечение от единния държавен регистър на индивидуалните предприемачи или юридически лица навреме, тъй като този процес отнема 5 работни дни! Някои CA предоставят услугата за спешно издаване на EDS. Тогава цялата процедура отнема около час. Сега знаете как да получите електронен подпис.

важно! ЕР има валидност една година от датата на получаването му. След този период ще трябва да се поднови или да се получи нов.

Направи си сам цифров подпис: невъзможното е възможно!

Всъщност създаването на електронен подпис сами е доста реалистично. Ако имате подходящо образование, можете да разберете напълно какво е електронен цифров подпис и да се запасите с непобедим ентусиазъм. Вярно е, че не трябва да забравяме, че не само ще трябва да генерираме криптографска последователност, но и да разработим и напишем съответния софтуер. Възниква естествен въпрос: защо правя това? Освен това пазарът е пълен с готови решения! За големи компаниисъщо не е изгодно да се "забъркваш" с него самостоятелно развитиеЕП, защото ще трябва да наемете персонал от нови служители в ИТ отдела. И в статията

С помощта на който е възможно да се установи дали информацията, съдържаща се в електронен документ, е била изкривена от момента на формиране на подписа, а също така ви позволява да потвърдите, че даден документ принадлежи на собственика.

Дешифриране на основните понятия

Всеки електронен подпис трябва да бъде потвърден със специален сертификат, който удостоверява самоличността на собственика. Можете да получите сертификат в специален център или от доверен представител.

Притежател на удостоверението е физическо лице, на което удостоверителният център е издал удостоверение за електронен подпис. Всеки собственик има два ключа за подпис: публичен и частен. Частният ключ на ES ви позволява да подписвате електронни документи, може да се използва за генериране на електронен подпис. Пази се в тайна, като пин код от банкова карта.

Функцията на публичния ключ е да проверява автентичността на подписа върху документи. Свързва се със затворен "колега" в ред едно към едно.

В закона

Федералният закон "За електронния цифров подпис" подразделя ES на няколко типа: прост ES, подобрен неквалифициран и квалифициран ES. С помощта на прост електронен подпис можете да потвърдите факта на създаване на ES за конкретно лице. Това става чрез използването на пароли, кодове и други средства.

Усъвършенстваният неквалифициран електронен подпис е резултат от криптографска трансформация на информация, която се извършва с помощта на частния ключ на електронния подпис. С помощта на такъв подпис е възможно да се установи самоличността на подписалия документа, както и да се открият промени, настъпили след подписването на документите, ако има такива.

Квалифициран подпис

Подобреният квалифициран ES има същите характеристики, но за да го създаде, DS се проверява с помощта на сертифицирани Федерална службасигурност на средствата за криптозащита. Удостоверения за такъв подпис могат да се издават само в акредитиран удостоверителен център и никъде другаде.

Съгласно същия закон подписите от първите два вида са еквивалентни на саморъчен подпис върху документ на хартиен носител. Между хората, извършващи всяка операция с помощта на ES, е необходимо да се сключи подходящо споразумение.

Третият тип (квалифициран електронен подпис) е аналог не само на ръкописен подпис, но и на печат. По този начин документите, заверени с такъв подпис, имат юридическа сила и се признават от регулаторните органи (FTS, FSS и други).

Заявление за юридически лица

В момента EDS най-често се използва за юридическо лице. Технологията на цифровите подписи в електронния документооборот е широко разпространена. Предназначението на последните може да бъде различно: външен и вътрешен обмен, документите могат да бъдат кадрови или законодателни, организационни, административни или търговско-промишлени, с една дума всичко, което може да мине само с подпис и печат. Регистрацията на EDS трябва да се извърши в акредитиран център.

За вътрешен работен процес цифровият подпис е полезен, тъй като ви позволява бързо да инициирате факта на одобрение на документи, които организират вътрешни процеси. EDS позволява на директора не само да подписва документи, докато е извън офиса, но и да не съхранява купища документи.

При вътрешнокорпоративното управление на документи електронният цифров подпис е едно от най-важните условия, тъй като без него цифровите документи нямат юридическа сила и не могат да бъдат използвани като доказателство в случай на съдебен процес. Електронен документ, подписан с усъвършенстван електронен подпис, запазва своята легитимност, дори когато се съхранява дълго време в архив.

Електронно отчитане

EDS е незаменим за докладване на регулаторните органи. Много документи могат да се подадат по електронен път, вместо да носите цяла купчина формуляри. Клиентът може не само да избере времето и да не стои на опашка, но и да изпраща отчети по удобен за него начин: чрез програми 1C, портали публични институцииили отделен софтуер, специално предназначен за това. EDS ще бъде основен елемент в такъв процес. За юридическо лице, което е получило сертификат за електронен подпис, основният критерий трябва да бъде надеждността на сертифициращия център, но методът на доставката му е маловажен.

обществени услуги

Повечето граждани са срещали понятието „електронен подпис“ в различни сайтове. Един от начините за проверка на акаунт, например в портал, който предоставя достъп до много държавни услуги, е потвърждението с помощта на електронен подпис. Освен това цифровият подпис за физически лица ви позволява да подписвате всички цифрови документи, изпратени до определен отдел, или да получавате подписани писма, договори и известия. Ако изпълнителната власт приема електронни документи, тогава всеки гражданин може да изпрати заявление, подписано с електронен подпис, и да не си губи времето с подаването на документи на принципа първи дошъл, първи обслужен.

UEC

Аналог на EDS за физически лица е универсална електронна карта, в която е вграден подобрен квалифициран електронен подпис. UEC има формата пластмасова картаи е самоличността на гражданина. Уникален е, като паспорт. Чрез тази карта можете да извършвате много действия - от плащане и получаване на обществени услуги до подмяна на документи като медицинска политика и SNILS карта.

Универсалната електронна карта може да се комбинира с електронен портфейл, банкова сметка и дори билет за пътуване, с една дума, с всеки от документите, които могат да се приемат цифрово. Удобно ли е да носите само един документ? Или е по-лесно да запазите всичко на хартиен носител? Този въпрос ще трябва да бъде решен от всеки гражданин в близко бъдеще, тъй като технологиите стават все по-здраво вкоренени в живота ни.

Други приложения

Освен това документи, подписани от ES, се използват за електронна търговия. Наличието на цифров подпис в този случайгарантира на купувачите, че предложенията на търга са реални. Освен това договорите, които не са подписани с помощта на EOC, нямат правна сила.

Електронните документи могат да се използват като доказателства при разглеждане на дела в арбитражен съд. Всички удостоверения или разписки, както и други документи, заверени с електронен подпис или друг аналог на подпис, са писмени доказателства.

Документооборотът между физическите лица се осъществява предимно на хартиен носител, но е възможно да се прехвърлят документи или да се сключват договори с помощта на ES. Отдалечените работници могат да използват цифров подпис за електронно подаване на сертификати за приемане.

Как да изберем сертификат

Тъй като има три вида електронен подпис, гражданите често имат въпрос кой сертификат е по-добър. Трябва да се помни, че всеки ES е аналог на ръкописен подпис и в момента законодателството на Руската федерация установява, че човек има право да ги използва по свое усмотрение.

Изборът на цифров подпис зависи пряко от задачите, които ще се решават чрез него. Ако се подготвят отчети за подаване до регулаторните органи, ще се изисква квалифициран подпис. За вътрешнокорпоративно управление на документи също най-често се изисква квалифициран електронен подпис, тъй като само той не само дава правна сила на документите, но също така ви позволява да установите авторството, да контролирате промените и целостта на документите.

Вътрешен документооборот може да се осъществява с всички видове цифрови подписи.

Как да подпиша EDS документ?

Основният въпрос за тези, които трябва да използват за първи път цифров подпис, така се подписва документът. Всичко е просто с документи - подписах и го дадох, но как да го направя на компютър? Такъв процес е невъзможен без използването на специален софтуер. Програмата за EDS се нарича криптографски доставчик. Той е инсталиран на компютър и в неговата среда вече се извършват различни дейности с формуляри.

Има доста голям брой доставчици на крипто, както търговски, така и безплатни. Всички те са сертифицирани от държавни агенции, но ако се изисква взаимодействие с 1C:Enterprise, тогава изборът трябва да бъде направен на един от двата продукта: VipNet CSP или CryptoPro CSP. Първата програма е безплатна, а втората ще трябва да бъде закупена. Трябва също така да знаете, че когато инсталирате два крипто доставчика едновременно, конфликтите са неизбежни, следователно, за правилна работа, единият от тях ще трябва да бъде премахнат.

Удобно, според потребителските отзиви, приложението за генериране на цифрови подписи се нарича CyberSafe. Той не само ви позволява да подписвате документи, но също така работи като сертификационен център, тоест тази програма проверява цифровия подпис. Освен това потребителят може да качва документи на сървъра, така че подписаното споразумение или сертификат ще бъде достъпно за всички специалисти на предприятието, които имат достъп до програмата, и няма да е необходимо да го изпращате на всички по имейл. От друга страна, можете също да направите така, че само определена група хора да имат достъп.

EDO - задължително или не?

Много предприятия вече са оценили, че EDS е удобство, а електронното управление на документи (EDF) спестява време, но дали да го използвате или не е изключително личен избор. За прилагането на EDI не е необходимо да свързвате оператора, по споразумение можете да използвате обичайния електронна пощаили чрез всяко друго средство за електронно предаване на информация, всичко зависи от споразумението между участниците в обмена.

Организирането на всяко електронно управление на документи е свързано с определени разходи, освен това ще трябва да инсталирате и конфигурирате програма за подписване на документи - криптографски доставчик. Това може да стане както самостоятелно, така и да се използват услугите на специалисти, които инсталират софтуера от разстояние, дори без посещение в офиса на клиента.

EPC във вътрешен EDI

В случай на междукорпоративен оборот плюсовете и минусите са ясни веднага и положителни странив явно мнозинство. Сред недостатъците могат да се отбележат само разходите за EDS ключа, организацията на софтуера (дори ако това е еднократна загуба), както и минимизирането на лични срещи на представители и мениджъри на компанията, но ако е необходимо, среща може бъдете организирани.

Но какво ще бъде полезно електронното управление на документи в предприятието? Как ще бъдат изплатени разходите за снабдяване на всички служители с EDS ключове?

Използването на цифрови документи спестява време: вместо първо да отпечата необходимата хартия и след това да я търси сред купчина разпечатки или дори да отиде в друг офис, ако се използва мрежов принтер, служителят може да подпише и изпрати всичко, без да става от масата . Освен това при преминаване към EDI разходите за хартия, тонер и Поддръжкапринтери.

Цифровите документи също могат да бъдат инструмент за запазване на поверителността. Електронният подпис не може да бъде фалшифициран, което означава, че дори ако служител или ръководител има недоброжелатели в компанията, те няма да могат да извършат подмяна на документи.

Често иновациите се развиват бавно, така че първоначално може да е трудно за служителите да свикнат с новия формат на подаване на документи, но след като оценят удобството на EDS, те вече няма да искат да се връщат към тичане с парчета хартия.

Психологическа бариера

Електронните цифрови подписи се появиха сравнително наскоро, така че за мнозина е трудно да ги възприемат като истински аналог на познатите хартиени документи. В много предприятия възниква подобен проблем: служителите просто не смятат договора за подписан, докато хартията няма истински печат и подпис. Те използват сканирания от хартиени документи и лесно губят своя EDS ключ. Преодолей това психологическа бариерапомощ ... още един лист хартия. Официално заверена с "мокър" подпис, разпоредбата за управление на електронни документи ще позволи на служителите да разберат, че това е сериозно нещо и цифровите документи трябва да се третират по същия начин като аналоговите.

Друг проблем може да възникне в образователната част. Много компании наемат възрастни работници. Те са ценни кадри, опитни в своята област, имат много опит, но може да им бъде доста трудно да обяснят как се използва електронен цифров подпис, тъй като съвсем наскоро са усвоили електронната поща, а тук всичко е много по-сложно и дори има много нюанси.

Задачата за обучение може да бъде прехвърлена на ИТ отдела или да се прибегне до помощта на специалисти от трети страни. Много компании предоставят компютърно обучение и курсове за своите служители, където им се обясняват основите на работа с електронна поща и различни програми. Защо не включите приложение за генериране на цифрови подписи в този списък?