Документация
Пълно описание на възможностите за взаимодействие с IAS MKGU можете да изтеглите от тази връзка ..
Актуализация на формуляра
Формуляр за редовни услуги: http://dev.website/hershel/current-form/direct
Формуляр за електронни услуги: http://dev.site/hershel/current-form/electronic
Приемане на събития
Услугата се използва за регистриране в IAS MKGU на фактите на жалбите на граждани до териториалните органи за получаване на обществени услуги. Когато се предостави валидно съобщение, отговорът на уеб услугата ще бъде идентификаторът на пакета за събитие в IAS MKGU.
Метод: POST
Тип съдържание: приложение/xml
URL: https://site/hershel/events
Пример за XML заявка
Приемане на оценки
Услугата е предназначена за пакетно прехвърляне на оценки към IAS MKGU. Услугата поддържа два сценария на използване: получаване на оценки за вече регистрирано събитие в IAS MKSU и получаване на оценки заедно с ново събитие.
Метод: POST
Тип съдържание: приложение/xml
URL: https://site/hershel/rates
Пример за XML заявка
Услуги SMEV
Документация
Цялата информация за работата на услугите на IAS MKGU, работещи чрез SMEV, е публикувана на портала на услугите, повече подробности:
Услуга за актуализиране на въпросници
SID0003947
Получаване на данни за фактите на предоставяне на обществени услуги
Линк към сервизната документация SMEV портал: SID0003944
Сервиз за получаване на оценки
Линк към сервизната документация SMEV портал: SID0003954
Услуга за проверка на състоянието на пакета в IAS MKSU
Линк към сервизната документация SMEV портал: SID0003952
Услуга за издаване на кратки ("народни") наименования на обществени услуги
Линк към сервизната документация портал SMEV:
През 2011 г. беше одобрено Постановление на правителството на Руската федерация № 861 за създаване на единен ресурс „Федерален регистър на държавните и общинските услуги (функции)“. Федералният държавен университет е създаден, за да контролира предоставянето на услуги на населението от администрацията, Министерството на вътрешните работи, образователните и медицинските институции, извънбюджетните фондове и други ведомства.
Избройте секции
Системата за обобщена информация се състои от четири раздела:
- федерални служби;
- услуги на субекти на Руската федерация;
- общински услуги;
- справочни материали.
Списъкът се регулира от законодателни и други регулаторни правни актове (NLA), включително административни разпоредби на местните власти.
Всеки раздел съдържа информация за дейността на съответните отдели. Справочният блок съдържа информация за местоположението на организацията, оказваща помощ на гражданите.
За поддържане на FRGU (Федерален регистър на държавните и общинските услуги) правителството на Руската федерация определи упълномощено представителство за попълване на информационния регистър. Поставянето и актуализирането на данните се извършва от отговорни служители на отдела.
За да се осигури достъп на гражданите до функциите на различни отдели, се създават регионални списъци и уеб портали.
Услуги
FRGU трябва да съдържа следните данни за предоставяната услуга:
- име на органа;
- нормативен акт;
- начин на доставка;
- време за доставка;
- документи на кандидата;
- вътрешноведомствени и междуведомствени процедури.
Регистърът е създаден за решаване на следните задачи:
- намалена регулация от страна на държавата;
- подобряване на качеството на обществените услуги;
- повишаване ефективността на администрациите;
- информационна откритост за гражданите.
Благодарение на създаването на FRGU се появиха единни изисквания за структурата и съдържанието на правните актове, регулиращи процедурата за упражняване на правомощия от страна на властите.
Справка: Основната цел на създаването на Федералния държавен университет беше прехвърлянето на държавни и общински услуги в електронна форма.
Кой има права на достъп
Достъпът до уеб портала на информационното общество не е отворен за всички. Достъп имат само регистрирани потребители, които отговарят за въвеждането на информация във Федералния държавен университет и имат електронен цифров ключ, получен по определен ред.
За оказване на помощ на гражданите е създаден порталът www.gosuslugi.ru, който е пряко свързан с Федералния списък.
Регионален регистър
Административните органи на съставните образувания на Руската федерация могат да създават регионални регистри на държавни и общински услуги, както и местни уеб портали за обществени услуги. Във всеки район са определени структурни подразделения, отговорни за формирането на листата. Публикуваната в РГУ информация се проверява от упълномощен представител за съответствие с нормативните актове. Той също така преминава автоматично формално логическо съгласуване в рамките на един ден. Ако бъдат установени нарушения, данните се изпращат за ревизия.
Тези RGU съдържат информация за услугите, предоставяни от местната власт. Съставът и процедурата за настаняване се регулират от правителството на Руската федерация. Административните разпоредби, приети на регионално ниво, трябва да бъдат публикувани на официалния уебсайт на региона.
Принципи на взаимодействие при обмен на информация
За да осигури работоспособността на портала, правителството на Руската федерация измежду федералните органи назначава:
- оператор на общ регистър;
- отговаря за поддържането на справочния ресурс;
- оторизирана организация в областта на ЕЦП.
Всяка структура е надарена с определени функции. Оператор:
- публикуване на информация;
- осигурява денонощен, непрекъснат достъп на гражданите;
- е член на комисията за разработване на методически препоръки;
- защитава информацията от неоторизиран достъп.
Агенцията, отговорна за поддържането на информационния портал, гарантира:
- проверка на въведените данни;
- разработване на методически препоръки;
- мониторинг и анализ на функциите на властите.
Организацията, отговорна за издаването на EDS сертификати, генерира и публикува в Държавните служби имената и адресите на сертифициращите центрове, с които гражданите могат да се свържат, за да получат ключ за цифров подпис.
Важно е да знаете: Ползвателите на помощта от общинските власти са физически и юридически лица.
Какво се прехвърля към "Обществени услуги"
След като дадена функция бъде въведена във Федералния или регионален регистър, тя трябва да бъде прехвърлена към портала за обществени услуги в рамките на три дни. Обществената услуга съдържа следната информация:
- регистрационен номер;
- име;
- Изпълнителна власт;
- категория кандидати;
- Задължителни документи;
- информация за обезщетение;
- време за доставка;
- резултат;
- причини за отказ;
- място на доставка;
- формуляри за кандидатстване;
- Контакти.
Освен това всяка функция предписва процедурата за досъдебно оспорване на действията на длъжностните лица.
В допълнение към информацията от консолидирания списък, операторът има право да публикува на интернет ресурса www.gosuslugi.ru справочна информация, определена от Министерството на далекосъобщенията и масовите комуникации на Руската федерация.
Допълнително
По-долу са дадени отговорите на типични въпроси относно предоставянето на информация за държавни (общински) услуги на Държавната автономна система "Управление":
- Какви права за достъп до Държавната автоматизирана система "Управление" трябва да бъдат присвоени на потребителя, за да прехвърли информация за държавни (общински) услуги във формулярите "1-GU" и "1-MU"?
За да прехвърлите отчети съгласно формулярите "1-GU" и "1-MU", на потребителя на GAS "Управление" трябва да бъде присвоено правомощие "Специалист".
Заявката за права за достъп се извършва в съответствие с Приложение E "" Управление на ГАЗ".
- Къде в затворената част на ГАС "Управление" можете да намерите формуляри за въвеждане на превод информация за държавни (общински) услуги във формулярите "1-GU" и "1-MU"?
Потребител с права за достъп с ролята на "Специалист" трябва да кликне върху бутона "Информационни услуги". В края на списъка с информационни услуги изберете „Мониторинг на държавни (общински) услуги“.
- При въвеждане на мониторинга на Държавния медицински университет възникна грешка при търсене на OGRN на потребителския орган в базата данни на FRGU. Как да поправя тази грешка?
Първоначално се препоръчва да опресните страницата, като задържите едновременно бутоните Ctrl + F5. Ако грешката остане, тогава е необходимо да проверите наличието на правилния PSRN на органа в базата данни на Федералния регистър на обществените услуги (FRGU). За да направите това, се препоръчва да се свържете с упълномощения орган на субекта на Руската федерация, отговорен за формирането и поддържането на регионалния RGU, както и да изпратите тази информация до Федералния държавен университет. При липса на информация за отговорния орган се препоръчва да се свържете със службата за поддръжка на регионалния или федералния RGU.
Ако OGRN на органа липсва или е посочен неправилно в консолидирания регистър на Федералния държавен университет, тогава е необходимо да се коригира съответната информация. Актуализирането на данните в GASU от Федералния държавен университет се извършва веднъж на ден. Следователно, след като коригираният запис на организацията бъде проверен и съгласуван, в резултат на което той ще получи статус " Публикувано“, е необходима повторна проверка на достъпа до „Мониторинг на държавни (общински) услуги” в закритата част на ИААУ след 1 ден.
Ако след 2 дни грешката остане, препоръчително е да се свържете с услугата за поддръжка на SACU относно този проблем. При контакт се препоръчва да посочите пълното име, PSRN и идентификатора на организацията във Федералния държавен университет, а също така е необходимо да изпратите екранна снимка на грешката при въвеждане на „Мониторинг на държавни (общински) услуги“. В жалбата трябва да посочите колко време е изминало от редактирането на записа на организацията във Федералния държавен университет.
- При влизане в мониторинга на Държавния медицински университет се появи съобщение, че органът на потребителя не носи отговорност за предоставянето на държавни (общински) услуги. Как да поправя тази грешка?
Първоначално се препоръчва да опресните страницата, като задържите едновременно бутоните Ctrl + F5. Ако грешката остане, тогава е необходимо да се провери наличието на регистрирани услуги, предоставяни от органа в базата данни на Федералния държавен университет. За да направите това, се препоръчва да се свържете с упълномощения орган на субекта на Руската федерация, отговорен за формирането и поддържането на регионалния RGU, както и да изпратите тази информация до Федералния държавен университет. При липса на информация за отговорния орган се препоръчва да се свържете със службата за поддръжка на регионалния или федералния RGU.
Ако в FRGU органът няма записи за държавни (общински) услуги, тогава е необходимо да се коригира съответната информация. Актуализирането на данни в SAAU от консолидирания регистър във Федералния държавен университет се извършва веднъж на ден. Следователно, след като коригираните записи на услугите на организацията бъдат проверени и съгласувани, в резултат на което те ще получат статус " Публикувано“, е необходимо след 1 ден отново да проверят дали записите на предоставените им държавни (общински) услуги са се появили в „Мониторинг на държавни (общински) услуги” в закритата част на ИААУ.
Ако след 2 дни грешката остане, препоръчително е да се свържете с услугата за поддръжка на SACU относно този проблем. При кандидатстване се препоръчва да посочите пълното име и PSRN на органа, идентификатори на необходимите услуги във Федералния държавен университет и трябва да изпратите екранна снимка на грешката при въвеждане на „Мониторинг на държавни (общински) услуги“ . В подаването трябва да се посочи колко време е изминало от качването на съответните записи за услуги, предоставени от органа в FGU.
- Кой трябва да попълва информация за държавни (общински) услуги в Държавната автоматизирана система "Управление"?
Информацията за държавната (общинската) услуга се попълва от организацията (FOIV, ROIV, OMSU), която отговаря за предоставянето на услугата, съгласно информация, публикувана във Федералния държавен университет.
Информацията за държавната (общинската) служба, която отговаря за държавната (общинската) институция, се въвежда от организацията майка (FOIV, ROIV, LSSU).
Ако организацията, отговорна за предоставянето на услугата, няма техническа възможност да работи с Държавната автономна система "Управление", тогава информацията за държавни (общински) услуги се въвежда за нея от нейната организация-майка.
- При влизане в мониторинга на GIMU се появи съобщение, че е възникнала грешка при търсене на организацията на потребителя или че е определен органът, но се показва празна страница. Как да го оправя?
В случай на такава грешка е препоръчително да обновите страницата, като задържите едновременно бутоните Ctrl + F5. Ако грешката остане, тогава е необходимо да се провери наличието на запис на органа в базата данни FRGU. За да направите това, се препоръчва да се свържете с упълномощения орган на субекта на Руската федерация, отговорен за формирането и поддържането на регионалния RGU, както и да изпратите тази информация до Федералния държавен университет.
Ако данните са въведени правилно във Федералния държавен университет, тогава се препоръчва да се свържете със службата за техническа поддръжка на SAAU по този въпрос. При контакт се препоръчва да посочите пълното име, PSRN и идентификатора на организацията във Федералния държавен университет, а също така е необходимо да изпратите екранна снимка на грешката при въвеждане на „Мониторинг на държавни (общински) услуги“. В жалбата трябва да посочите колко време е изминало от последното редактиране на записа на органа във Федералния държавен университет.
- Когато влезете в наблюдението на GIMU, се показват само филтри за наблюдение. В същото време под филтрите вече не се показва никаква информация. Как да поправя този проблем?
Най-вероятната причина за този проблем е използването на Internet Explorer 8 версия за работа с GAS "Управление". В този случай се препоръчва да се запознаете с изискванията за браузърите, използвани за работа с GAS "Upravlenie", които са дадени на.
- Нашият орган отговаря за формирането и поддържането на регионалния регистър на обществените услуги (RRGU), както и за изпращането на информация от RRGU до федералния RGU. Как мога да получа достъп до формулярите за влизане на целия списък на организациите в региона в мониторинга на Държавния медицински университет в закритата част на GAS "Upravlenie"?
Необходимо е да изпратите информация, съдържаща пълното име на органа, неговия PSRN и NLA или връзка към NLA, според която съответните правомощия са възложени на този орган, на пощата на службата за техническа или методическа поддръжка на SAAU . В жалбата трябва да се посочи, че този орган трябва да получи пълен достъп до „Мониторинг на държавни (общински) услуги” в закритата част на ИААУ. В същото време потребителите от този орган все още трябва да получат разрешение за достъп с ролята на „Специалист“ в профила на органа в ОВОСС.
- Защо няма редове от раздели 1 и 4 във формулярите за въвеждане на отчети за отчетното тримесечие в „Мониторинг на обществени (общински) услуги“ в затворената част на Държавната автоматизирана система „Управление“?
В съответствие със заповедта на Росстат № 217 данните за раздели 1 и 4 на формуляри за отчитане 1-GU и 1-MU се предоставят само в годишния отчет. В тримесечните отчети трябва да се представят само раздели 2 и 3.
- В мониторинга на GIMU към органа се показва непълен списък на предоставените услуги. Как може да се реши този проблем?
Необходимо е да се провери правилността на списъка с регистрирани услуги, предоставяни от органа в базата данни на Федералния държавен университет. За да направите това, се препоръчва да се свържете с упълномощения орган на субекта на Руската федерация, отговорен за формирането и поддържането на регионалния RGU, както и да изпратите тази информация до Федералния държавен университет. При липса на информация за отговорния орган се препоръчва да се свържете със службата за поддръжка на регионалния или федералния RGU.
Ако в FRGU органът няма записи за някои държавни (общински) услуги, тогава е необходимо да се коригира съответната информация в FRGU. Актуализирането на данни в SAAU от консолидирания регистър във Федералния държавен университет се извършва веднъж на ден. Следователно, след като коригираните записи на услугите на организацията бъдат проверени и съгласувани, в резултат на което те ще получат статус " Публикувано“, е необходимо след 1 ден да се извърши повторна проверка на съответствието на списъка с услугите, предоставяни от органа, които са изложени в ИААУ, със списъка на регистрираните услуги, предоставяни от органа, от ФГУ.
Ако след 2 дни списъкът не се промени, препоръчително е да се свържете с услугата за техническа поддръжка на SACU по този въпрос. При кандидатстване се препоръчва да посочите пълното име, PSRN и идентификатора на организацията във Федералния държавен университет. Необходимо е също така да се посочат идентификаторите на услугите във Федералния държавен университет, които не се показват от органа в списъка в SACU. Жалбата трябва да посочи колко време е изминало от промяната в съответните записи на услугите, предоставени от органа в FGU.
- При мониторинга на GIMU към органа списъкът съдържа услуги, които вече не се предоставят. Как може да се реши този проблем?
В случай на подобен проблем е препоръчително да опресните страницата, като задържите едновременно бутоните Ctrl + F5. Ако проблемът продължава, тогава е необходимо да проверите правилността на списъка с регистрирани услуги, предоставяни от органа в базата данни на FRGU. За да направите това, се препоръчва да се свържете с упълномощения орган на субекта на Руската федерация, отговорен за формирането и поддържането на регионалния RGU, както и да изпратите тази информация до Федералния държавен университет. При липса на информация за отговорния орган се препоръчва да се свържете със службата за поддръжка на регионалния или федералния RGU.
Ако в FRGU органът има записи за държавни (общински) услуги, които вече не се предоставят от този орган, тогава е необходимо да се коригира съответната информация в FRGU. Актуализирането на данни в SAAU от консолидирания регистър във Федералния държавен университет се извършва веднъж на ден. Следователно, след като коригираните записи на услугите на организацията бъдат проверени и съгласувани, в резултат на което те ще променят статута си в консолидирания регистър на Федералния държавен университет от " Публикувано"до състояние" Премахнато“, е необходимо след 1 ден да се извърши повторна проверка на съответствието на списъка с услуги, които се показват от органа в SAAU със списъка на регистрираните услуги, предоставяни от органа от Федералния държавен университет.
Ако след 2 дни списъкът не се промени, препоръчително е да се свържете с услугата за техническа поддръжка на SACU по този въпрос. При кандидатстване се препоръчва да посочите пълното име, PSRN и идентификатора на организацията във Федералния държавен университет. Необходимо е също така да се посочат идентификаторите на услугите във Федералния държавен университет, които се показват в списъка в SAAU, въпреки факта, че имат статус „Изтрити“ в консолидирания регистър на Федералния държавен университет. Жалбата трябва да посочи колко време е изминало от промяната в съответните записи на услугите, предоставени от органа в FGU.
- В мониторинга на Държавния медицински университет списъкът на организациите съдържа записи на организации, които не са изтрити от RSU. Как може да се реши този проблем?
В случай на подобен проблем е препоръчително да опресните страницата, като задържите едновременно бутоните Ctrl + F5. Ако проблемът продължава, тогава е необходимо да проверите коректността на списъка с организации в базата данни на FRGU. За да направите това, се препоръчва да се свържете с упълномощения орган на субекта на Руската федерация, отговорен за формирането и поддържането на регионалния RGU, както и да изпратите тази информация до Федералния държавен университет. При липса на информация за отговорния орган се препоръчва да се свържете със службата за поддръжка на регионалния или федералния RGU.
Във FGU статусът на организация трябва да бъде "Изтрит". Ако в състоянието е посочено нещо друго, тогава е необходимо да коригирате съответния запис на организация в FRGU и да изчакате, докато състоянието на записа на организацията се промени на „Изтрит“. Освен това услугите, регистрирани в FRGU за тази организация, също трябва да имат статус „Изтрити“. Актуализирането на данни в SAAU от консолидирания регистър във Федералния държавен университет се извършва веднъж на ден. Следователно, след като промените в консолидирания регистър на Федералния държавен университет бъдат проверени и съгласувани, в резултат на което записът на организацията ще промени статута си на " Премахнато", след 1 ден е необходимо да се провери отново съответствието на списъка на организациите в SACU със списъка на организациите във Федералния държавен университет със статус "Публикуван".
Ако след 2 дни списъкът не се промени, препоръчително е да се свържете с услугата за техническа поддръжка на SACU по този въпрос. При кандидатстване се препоръчва да посочите пълните имена, OGRN и идентификатори във Федералния държавен университет на организациите на организации, които имат статут „Изтрити“ във Федералния държавен университет, но се показват в GASU. Жалбата трябва да посочи колко време е изминало от промяната в съответните записи на организации във Федералния държавен университет.
- За какъв период е необходимо да се предостави информация във формуляри 1-GU и 1-MU (спешно, тримесечно) за 3-то тримесечие на 2015 г.: само за месеците на 3-то тримесечие на 2015 г. или на начислена основа от януари 2015 г. до септември 2015?
Според формуляри 1-GU и 1-MU (спешно, тримесечно) за 3-то тримесечие на 2015 г. е необходимо да се предостави информация само за периода от юли до септември 2015 г. включително.
- Възможно ли е да се постави тире във формите за въвеждане на мониторинг на Държавния медицински университет?
Съгласно Заповед на Росстат № 217 от 06.05.2015 г. (изменена със Заповед на Росстат № 342 от 23.07.2015 г.), във формулярите 1-GU и 1-MU (спешни, тримесечни) тирета се поставят само в редове 1-11 от раздел 1, както и в редове 46-56 от раздел 4. Всички останали показатели (т.е. редове от раздели 2 и 3) в тримесечните формуляри трябва да бъдат попълнени, тирета в тези раздели не се допускат.
- Във формите за въвеждане на мониторинг на GIMU могат да бъдат посочени само цели числа. Защо не мога да поставя десетични знаци?
Съгласно Заповед на Росстат № 217 от 06.05.2015 г. (изменена със Заповед на Росстат № 342 от 23.07.2015 г.), във формуляри 1-GU и 1-MU всички показатели трябва да бъдат попълнени в цели числа без десетичен знак.
- В какви мерни единици (ден, час, минута) е необходимо да се посочи стойността в 40-ия ред на формулярите за въвеждане на мониторинг на Държавния медицински университет?
Съгласно Заповед на Росстат № 217 от 6 май 2015 г. (изменена със Заповед на Росстат № 342 от 23 юли 2015 г.), във формулярите 1-GU и 1-MU, ред 40 показва средния брой часапредоставяне на обществени услуги. В този случай стойността в ред 40 се изчислява като среднопретеглена стойност на общия масив от информация в реда и по-голяма или равна на стойността на ред 41. Ако действителният период за предоставяне на обществени услуги, установен с административната наредба, се изчислява в дни, при попълване на стойността на показателя един ден трябва да се брои като 24 часа. Ако действителният срок за предоставяне на обществена услуга, установен с административната наредба, се изчислява в минути, трябва да се има предвид, че един час е 60 минути; по този начин стойността на индикатора при пълнене трябва да бъде разделена на 60.