Бизнес ретінде аутсорсингтік компания дегеніміз не: қалай ашу керек, бизнес жоспар, жылжыту, қызмет түрлері. Сіз не табасыз? Аутсорсингтік компанияны қалай бастау керек

Кәсіпкерлер ішкі нарыққызметкерлердің еңбегіне ақы төлеудің қаржылық шығындарын оңтайландыруға мүдделі. Егер сіз аутсорсингтік компаниялардың қызметтеріне жүгінсеңіз, бұл мақсатқа қол жеткізуге болады - онда жұмыс функцияларының бір бөлігін келетін мамандардың иығына ауыстыруға болады. Қызмет көрсетуге деген сұранысқа байланысты бұл тауашаның бизнесі болашақ кәсіпкерлер арасында біртіндеп танымал бола бастады. Аутсорсинг дегеніміз не? Ал осы салада табысты бизнесті қалай құруға болады?

Аутсорсингтік агенттік ашу үлкен инвестицияны қажет етпейді – бұл бағыттың басты артықшылығы. Бұл арада нарықтағы төмен бәсекелестік құрылыс салуға мүмкіндік береді табысты бизнестіпті жаңадан бастаушылар үшін.

Әрі қарайғы қызмет бағытын таңдау және қызметті ұйымдастырумен байланысты барлық тәуекелдерді есептеу үшін сізге аутсорсингтік компанияның нақты бизнес-жоспарын жасау қажет.

Біздің бизнесті бағалау:

Бастапқы инвестициялар - 300 000 рубльден.

Нарықтың қанықтылығы орташа.

Бизнес бастаудың күрделілігі 6/10.

Аутсорсинг дегеніміз не?

Көптеген кәсіпкерлер аутсорсинг жүйесі туралы біледі. Ресей нарығы. Бұл не қарапайым тілмен айтқанда? Аутсорсинг - бұл компанияның белгілі бір функцияларын үшінші тарап орындаушысына қажетті уақыт кезеңіне беру мүмкіндігінен тұратын кәсіпкерлік қызмет құралы. Сарапшылардың пікірінше, аутсорсингтік агенттіктердің табысты дамуы үшін нарықтық әлеует орасан зор.

Ал егер бұрын үшінші тарап ұйымдарының қызметтері ғана қолданылса шағын фирмалар, бүгінде бюджетті үнемдеу мақсатында, тіпті ірі компанияларкейбір бөлімшелердің ісін келген мамандардың қолына беру. Бизнес ретінде аутсорсинг сауатты көзқараспен кәсіпкерге болашақта жоғары пайда алуға мүмкіндік беретін тиімді бизнес болып табылады деп қорытынды жасауға болады.

Келген қызметкерлер айналысатын қызметтің нақты түріне байланысты аутсорсингтік қызметтердің келесі түрлері бөлінеді:

  • Өндірістік аутсорсинг. AT бұл жағдай, компания бір бөлігін аутсорсингпен қамтамасыз етеді өндірістік процестер. Бұл кәсіпкерлер үшін тиімді, өйткені жұмыс күші тұрақты жұмысшыларды жалдағанға қарағанда әлдеқайда арзан болады.
  • Бизнес-процестерді аутсорсинг. Аутсорсинг қызметі тапсырыс берушінің кәсіпорынында белгілі бір қосалқы процестерге – бухгалтерлік есеп, өнімді өткізу, маркетингке қызмет көрсетуге таралады.

Сіз сұранысқа ие тауашаны таңдай отырып, бір профильді аутсорсингтік фирманы аша аласыз - бизнеске жаңадан келгендер үшін бұл ең жақсы нұсқа болады, өйткені қызметті орнату оңайырақ болады. Бірақ бірден бірнеше бағытта жұмыс істейтін агенттік тиімдірек болады - бірақ мұнда шығындар да, білім де қажет болады.

Қандай қызметтерді ұсынуға болады?

Бизнес-жоспардың бірінші абзацында қызмет профилін шешіңіз. Бұдан әрі көптеген қадамдар осыған байланысты болады - клиенттерді іздеу, агенттікті жылжыту. Қазіргі уақытта келесі бағыттар бойынша аутсорсинг қызметі тұтынушылар арасында үлкен сұранысқа ие:

  • бухгалтерлік есеп,
  • кәсіпкерлік қызметті құқықтық қамтамасыз ету,
  • логистика,
  • IT қызметі,
  • Жеке құрам менеджменті,
  • тазалау қызметі,
  • дүкендерді сату және қызмет көрсету персоналымен қамтамасыз ету.

Жаңадан бастаған кәсіпкерлер IT-аутсорсингке (компьютерлік жабдықты жөндеу және техникалық қызмет көрсету, веб-сайттарды құру және қызмет көрсету, бағдарламалау, бағдарламалық қамтамасыз ету) назар аударуы керек. ақпараттық қауіпсіздік) – бұл бағыт қазір үлкен сұранысқа ие. Бухгалтерлік есеп және заңтану саласында аутсорсинг қызметтерін көрсету қазірдің өзінде «классикалық» болды - шағын компаниялар келген мамандармен ынтымақтастықты қалайды. Сондай-ақ жаңадан бастағандар үшін тұтынушыларға қызмет көрсету және ұсыну пайдалы болады сату персоналы, біліктілігі төмен жұмысшылар.

Кәсіпкерлікке ұмтылғандарға ұйымдастыру қиын болады аутсорсингтік компания, логистика саласында қызмет көрсету – өте жоғары шығындар, бәсекелестіктің жоғары деңгейі.

Өз бизнесіңізді қалай бастауға болады?

Аутсорсинг деген не және қандай бизнес бағытын таңдау керек, біз оны анықтадық. Бизнесті қалай бастау керек?

Бірінші қадам - ​​агенттікті бақылаушы органдарда тіркеу. Сіз жеке кәсіпкерлік немесе ЖШС нысанын таңдай аласыз. Егер сіз ірі компания ашуды жоспарламасаңыз, бірінші нұсқа ең оңтайлы болады. Бірақ болашақта ірі тапсырыс берушімен аутсорсинг шартын жасасу мүмкіндігі болу үшін ЖШС қызметін жүргізу нысанын таңдаған дұрыс. Бұл бизнесті бірнеше құрылтайшылар ұйымдастырған жағдайларға да қатысты. Аутсорсингтік компанияның не істейтінін ескере отырып, оның атауы таңдалады. Бір елді мекенде «аттас фирмалардың» пайда болуын болдырмау үшін өзіңіздің «брендіңізді» тіркегеніңіз дұрыс. Аты болашақ компаниякез келген болуы мүмкін.

Кәсіпкерді ойлайтын келесі нәрсе – кеңсені жалға алу. Мұнда сіз қызметкерлермен сұхбат жүргізіп, тұтынушылармен кездесесіз. Үй-жайлар қаланың іскерлік бөлігіндегі қандай да бір бизнес орталығында орналасқан болса, бұл өте жақсы - мұнда жету ыңғайлы болады. Аутсорсингтік компанияны ашпас бұрын, кеңседе жөндеу жұмыстарын жүргізіңіз - бәрі құрметті көрінуі керек.

Жұмыс кеңістігін аймақтарға бөлген жөн - қабылдау бөлмесі, жиналыс бөлмесі, сұхбат бөлмесі. Кеңсені аутсорсинг агенттігінің «сәтсіз» жұмыс істеуі үшін барлық қажетті заттармен жабдықтаңыз - қызметкерлерге арналған телефондар мен компьютерлер, жиһаздар (үстелдер, шкафтар, орындықтар, креслолар немесе күтушілер үшін дивандар). Кәсіпкер кеңсе жұмысын ұйымдастыруға қомақты қаражат жұмсай алады.

Жұмысқа қабылдаудағы жауапкершіліктен кем емес. Алдымен, әрине, сіз барлық функцияларды өзіңіз орындай аласыз - осылайша сіз үнемдейсіз өзгермелі шығындар. Бірақ тек мамандар ғана пайдалы клиенттерді тарта алады және оларға өз міндеттерін орындау үшін білікті қызметкерлерді қамтамасыз ете алады. Аутсорсинг заңгерді, жалдау және клиенттерді іздеу бойынша менеджерлерді және бухгалтерді жалдауды талап етеді.

Аутсорсингтік компаниялар не істейді?Клиент мұндай фирмаларға уақытша қызметкерлерге жүгінеді. Ынтымақтастықты бастау үшін сіз екі тараптың жауапкершілігін көрсететін келісім жасайсыз. Аутсорсинг жалданған мамандармен шарт жасасуды болжайды. Сіз алған ақшаның бір бөлігін жалданған қызметкерге бересіз және белгілі бір пайызөзіңді ал.

Кәсіпкерлік қызметтің табысты болуының негізі тұтынушыға қандай қызметкерлерді ұсынатындығыңызға байланысты болады - олар жұмыс берушінің игілігі үшін неғұрлым жақсы жұмыс істесе, компанияңыздың оң пікірлері соғұрлым көп болады! Сонымен, жүктелген міндеттерді орындайтын мамандарды іздеуге ерекше назар аударыңыз - персонал менеджерлері өз жұмысын жақсы білуі керек.

Аутсорсингтік компанияда жұмыс істеу, нарықтағы жұмыссыздықтың жоғары деңгейіне байланысты, бүгінде біліктілігі төмен талапкерлерді ғана емес, сонымен қатар жоғары білімі бар мамандарды да қызықтырады - бұл мәселе болмауы керек. Кадрларды интернет, еңбек биржалары, газеттер арқылы іздеңіз.

Нарықта бизнесті жылжыту

Бизнес қызметтері аутсорсингінің нарықта өз орнын алуы үшін сіз қайтадан жылжыту туралы қамқорлық жасауыңыз керек. ашық компания. Мұндағы жарнама өте маңызды - бизнес-жоспарыңызға компанияңызды жылжытуға арналған шығыс бөлігін міндетті түрде енгізіңіз.

Көбірек әлеуетті клиенттерсіз ұсынатын қызметтер туралы біліңіз көбірек ақшатабыс табасыз.

Компанияның беделі бизнесті ілгерілетуде үлкен рөл атқарады - сіз туралы жақсы репутация қызметкерлерді аутсорсингке жиі қажет ететін кәсіпкерлер арасында тез таралады. Жоғары сапалы қызмет сіздікі болуы керек визит картасы. Бірақ тиімділік туралы ұмытпаңыз маркетинг құралдары- теледидар мен радиодағы жарнама, іскерлік басылымдардағы хабарландырулар мен мақалалар.

Аутсорсингтің не екенін бәрі біле бермейді. Сондықтан, компания туралы барлық ақпарат пен прайс-парақшалар орналастырылатын жеке веб-сайтты жасау зиян тигізбейді. Интернет арқылы қызмет көрсету саласында бизнесті жылжыту ең маңыздылардың бірі болып табылады тиімді жолдарыжылжыту.

Қызықты болуы мүмкін:

Қалай ашу керек тұз үңгіріНемесе нөлден бастап бөлме ме?

Бизнес идеясы: балалар ойын-сауық кафесі.

Интернет-дүкен арқылы тауарларды сату туралы нұсқаулар.

Аутсорсинг бизнесінің артықшылықтары

Аутсорсингтік компанияның табыстылығы, егер дұрыс ұйымдастырылған болса, жұмысының бірінші жылының соңында 40% жетуі мүмкін. Бұл бизнес ашудағы шағын инвестицияны ескере отырып, табыстылықтың тамаша көрсеткіштері.

Аутсорсинг қызметтерін немесе кез келген біліктілік деңгейіндегі персоналды ұсыну үшін сізге кемінде 300 000 рубль қажет. Күрделі шығындаркомпанияны тіркеу, кеңсе дайындау, қызметкерлерді жалдау және жарнамалау үшін пайдаланылады.

Әрекетті 2-3-тен бастай алсаңыз, тамаша тұрақты тұтынушылар. Сондықтан сіз алатыныңызға сенімді бола аласыз тұрақты табыс. Уақыт өте келе сапалы қызметтерді ұсынсаңыз, сіз кең клиенттік базаға ие боласыз.

Табыстылықтың нақты сандарын айту өте қиын - көп нәрсе сіз қай бағытта жұмыс істейтініңізге және қанша клиентке қызмет көрсететініңізге байланысты. Аутсорсингтік компанияның қалай жұмыс істейтінін біле отырып және компанияны нарықта жылжытуға бюджеттің бір бөлігін инвестициялай отырып, сіз үнемі жоғары кіріс ала аласыз.

Сіз өзіңіздің жеке бизнесіңізді ашуды жоспарлап отырсыз ба, жеке бизнесіңізді ашуға алғашқы қадамдарды жасайсыз ба? Мүмкін сіз аутсорсингтік компанияны бастау туралы ойлануыңыз керек. Бүгінгі таңда ресейлік қызметтер нарығында толық сенімділікпен аутсорсинг перспективалы бастаудың ең жақсы нұсқаларының біріне жатқызылуы мүмкін.

Ереже бойынша, техникалық жағысұрақ проблема емес. Дегенмен, ұйымдастырушылық тұрғыдан алғанда, жаңадан бастаған кәсіпкерлер көбінесе өздерін толықтай сенімді емес сезінеді. «Аутсорсинг» түсінігіне не кіретінін, аутсорсингтік компания дегеніміз не, оның қызметі қандай, бизнес-жоспар құру және жұмысты қалай ұйымдастыру керек, ол өз тұтынушыларына қандай артықшылықтар ұсына алады, анықтауға тырысайық.

Аутсорсинг дегеніміз не? Тек күрделі

Кәсіпкерлік мамандықтың өсуі ерекшелігі қазіргі заманғы экономика. Бухгалтерлік есеп барады халықаралық стандарттар қаржылық есеп беру(ХҚЕС), ақпараттық технологиялар дамып, күрделене түсуде, ақпараттық қауіпсіздік пен персоналды басқаруға қойылатын талаптар артуда. Осы шарттарда бір кәсіпорынның ішінде барлық салаларды біріктіру (әсіресе шағын және орта бизнес сегментіне келетін болсақ) тиімділік пен табыстылықтың төмендеуіне әкеледі.

Прогрессивті бизнес қандай оңтайландыру құралын пайдаланады? Аутсорсинг бұл сұраққа толық жауап береді. Барлық негізгі емес қызмет түрлері осы саладағы қызметтерді көрсетуге маманданған үшінші тарап ұйымының орындауына беріледі.

Аутсорсинг нарығының негізгі сегменттері

Аутсорсингтік компанияны қалай ашуға қызығушылық танытсаңыз, тапсырмаға жауапкершілікпен қараңыз. Ең алдымен, болашақ қызметтің профилін шешіңіз. Ең кең таралған, сондықтан ең танымал аймақтардың арасында келесі қызметтерді бөліп көрсетуге болады:

- бухгалтерлік есеп (бухгалтерлік және салықтық есеп);

- құқықтық қолдау;

— логистика;

— маркетинг;

– АТ қызметі (компьютерлік жабдықты жөндеу және техникалық қызмет көрсету, ақпаратты қорғау, компанияның веб-сайтын немесе жоғары дәлдіктегі жүйелерді әзірлеу және жылжыту, бағдарламалық қамтамасыз етуді бағдарламалау, жаңарту және баптау);

— персоналды басқару (персоналды басқару);

- тазалау.

Аутсорсермен өзара әрекеттесудің экономикалық орындылығы қандай

Екі жақты келісім-шарт жасасу арқылы сіздің клиентіңіз таңдалған қызмет түрін жүргізуге қажетті шығындарды айтарлықтай азайтуға мүмкіндік алады. Енді жұмыс орындарын жабдықтау, қызметкерлердің біліктілігін арттыруды ұйымдастырудың қажеті жоқ. Бұл ретте аутсорсингтік компанияның қызметтеріне ақы төлеу штаттық штатты ұстауға қарағанда әлдеқайда аз болады. Үнемдеу 50% немесе одан да көп деңгейге жетеді.

Аутсорсингтің артықшылықтары

Неліктен аутсорсингтік компанияның қызметтері клиенттер үшін тиімді, олар үшінші тарап мамандарымен ынтымақтастықтан не ұтады? Әлеуетті тұтынушыға бере алатын аутсорсингтің пайдасына екі негізгі дәлелді атайық.

Тәуекел және құпиялылық жоқ. Аутсорсинг әрқашан кепілдік міндеттемелерінің болуын және клиенттен алынған ақпаратты үшінші тұлғаларға жария етпеуді білдіреді.

Қызмет көрсетудің жоғары деңгейі, кәсібилік, максималды тиімділік. Аутсорсингтік компанияның не екенін өз тәжірибесінен жақсы білетін кәсіпкерлер өздерінің кәсіби және іскерлік беделінің осы бизнес өкілдері үшін қаншалықты маңызды екенін бірнеше рет көрді.

Тапсырыс беруші кәсіпорынның меншігінің көлемі мен түріне қарамастан, оған бірдей сапалы қызмет дер кезінде көрсетіледі. Орындаушылар күрделі де қиын жағдайлардан шығудың жолын таба алатын ерекше сауатты мамандар.

Аутсорсингтік компания жұмысын ұйымдастыру

«Аутсорсинг» түсінігімен және бизнестің осы саласындағы әрекеттерімен біз оны түсіндік. Енді стартап кезеңі үшін маңызды нюанстарға назар аудара отырып, аутсорсингтік компанияны қалай ашу керектігі туралы мәселені қарастыруды бастайық.

Сізге қажет бірінші нәрсе - қолданыстағы заңдарға сәйкес компанияны тіркеу. Әрі қарай жалға бересіз қолайлы үй-жайлар(қаланың іскерлік бөлігінде немесе бизнес орталығында жақсырақ). Сіздің кеңсеңіздің құрметті көрінуі маңызды. Сондықтан, қажет болса, жиһазды жаңартып, кішкене жұмсаңыз қайта безендіру, өз әрекеттерін үй иесімен келіскеннен кейін.

Келесі қадам - ​​қызметкерлерді жалдау. Бұған өте жауапкершілікпен қараңыз, тек тәжірибелі және білікті жұмысшыларды таңдаңыз. Олардың мамандануы сіздің компанияңыздың бағытына қаншалықты сәйкес келетініне назар аударыңыз. Қызметкерлерді таңдаумен қатар компанияңыздың веб-сайтын жасаңыз және жарнамалық науқанды бастаңыз.

Бизнес-жоспар не үшін қажет?

Бірқатар ісін жаңа бастаған кәсіпкерлер аутсорсингтік компанияның бизнес-жоспарын құрастыру арқылы уақыттарын босқа өткізіп жатырмыз деп есептейді. Неліктен бұл пікір қате?

- Сіз нені және қандай кәсіпті бастап жатқаныңызды, тұтынушыға не ұсынғыңыз келетінін шештіңіз. Дегенмен, қосулы бастапқы кезеңбұл жай ғана идея. Болашақ компанияны құру және одан әрі әрекет ету жоспарымен жұмыс істеу сіздің ойларыңызды жүйелеуге, бірде-бір маңызды сәтті жіберіп алмай, жоспарларыңызды нақты пішінге келтіруге көмектеседі. Сіз ықтимал тәуекелдерді болжау үшін болжамды шығындар мен кірістерге негізделген бизнесіңіздің тиімділігін алдын ала есептей аласыз.

– Жақсы жазылған, ойластырылған бизнес-жоспар – инвесторларды тартудың тиімді құралы. Егер сіз айтарлықтай пайда алу ықтималдығын нақты көрсетсеңіз, сіздің жобаңыз елеулі инвестициялардың объектісіне айналуы мүмкін.

Бұл құжатта не болуы керек? Мысал ретінде IT-аутсорсингті алайық. саласында қызмет көрсетуге маманданған компанияның бизнес жоспары ақпараттық технологиялар, оны тіркеуге, үй-жайларды жалға алуға, компьютерлік техника мен лицензиялық бағдарламалық қамтамасыз етуді сатып алуға, маркетингтік және жарнамалық қызметке жұмсалған шығындарды, белгілі бір уақыт кезеңіне жоспарланған кіріс көрсеткіштерін есепке алуды қарастырады.

— Қызметтердің кең ауқымын бірден қамтуға тырыспаңыз. Нарық сегментінің таңдалған тауашасында өз орнын алыңыз, содан кейін ғана қызметкерлер мен тұтынушылар үшін ұсыныстарды кеңейту туралы ойланыңыз.

- Аутсорсинг қызметтерін көрсетуге келісім-шарт жасауға кәсіби маманды тарту. AT бұл құжатӘр тараптың жауапкершілігі нақты белгіленуі керек.

- шешуші рөлді есте сақтаңыз іскерлік беделкомпаниялар. Сіз сөзсіз сенуге болатын тәжірибелі мамандарды жалдаңыз.

- Компанияңыз үшін керемет, қызықты, есте қалатын атауды таңдаңыз. Бұл сіздің қызметтеріңізге тұтынушыларды тартуға көмектеседі.

Алғашқы қадамдардан сәтті ұшуға дейін

Өзінің артықшылықтарына байланысты аутсорсинг тұтынушылардың кең ауқымы үшін барған сайын тартымды бола түсуде. Сондықтан, таңдау бұл түрСіз, әрине, дұрыс бағытта келе жатырсыз, бірақ аутсорсингтік компанияны қалай ашу керектігін түсініп, бизнесті құру үшін уақыт қажет екенін ұмытпаңыз.

Алға қойған мақсатқа сенімді түрде барыңыз, әрбір тапсырманы кәсіби және жауапкершілікпен шешіңіз, тұтынушыларыңыздың сізге сенім артуы үшін жұмыс жасаңыз. Сәттілік көп күттірмейді.

Біздің елде аутсорсинг көп ұзамай пайда болды, бірақ тез танымал болды. Белгілі бір әкімшілік және басқа функцияларды орындау кез келген салада мүмкін экономикалық қызметоның ішінде өндіріс.

Терминология

Аутсорсинг өндірістік қызметөндірістік процесті үшінші тарап ұйымына толық немесе ішінара беру болып табылады. Мердігердің мейірімімен сіз жеке құрамдас бөліктерді немесе қосалқы бөлшектерді өндіруді тапсыра аласыз немесе бүкіл процесті толығымен жасай аласыз.

Дегенмен, оны қосалқы мердігерлікпен шатастырмау керек, бұл сәл өзгеше қызметке сілтеме жасайды. Қосалқы мердігер қысқа мерзімді қарым-қатынасты қамтиды, мысалы, белгілі бір келісімшарт үшін нақты өнімдерді өндіру. Тапсырыс беруші 10 000 велосипед жеткізуге келісім-шартқа қол қойды делік, бірақ өндірістік қуаттылығы айына тек 2 000 велосипед шығара алады. Бұл жағдайда ол мердігерді тауып, оған 8 мың бірлік немесе барлығы 10 000 өнім өндіруге тапсырыс бере алады.Бұл жағдайда ұзақ мерзімді ынтымақтастық күтілмейді, тек нақты келісімшарт бойынша міндеттемелерді орындау шеңберінде ғана.

Өндірістік аутсорсинг ұзақ мерзімді ынтымақтастық болып табылады. Мысалы, тапсырыс беруші велосипедтерге арналған шынжырларды өндіруді немесе балалар үш велосипедін өндіруді толығымен мердігерге береді.

Түрлері

Өндірістік аутсорсинг шеңберінде оның келесі түрлері бөлінеді:

  • шикізатты өндіру;
  • бөлшектер мен дайындамалар өндірісі;
  • толық өндірістік циклді қамтамасыз етуге арналған жеке функциялар мен операцияларды аутсорсинг;
  • технологиялық;
  • үшінші тарап мамандарын тарту.

Үшінші тұлғаларды тартудың себептері

Әрине, басты себеп – экономикалық. Толық қамтамасыз етуден гөрі, процеске үшінші тарапты тарту көбінесе әлдеқайда арзанырақ өндірістік цикл. Өндіріс өнімдерді өндіру мен өндіруді ғана емес, сонымен қатар жабдыққа техникалық қызмет көрсетуді, жұмысшыларды жалдауды, оларды комбинезонмен және қорғаныс құралдарымен қамтамасыз етуді қамтиды. Бұл шығындарды азайтатын аутсорсинг.

Уақытты үнемдеу – кәсіпкерлерді мердігер жалдауға итермелейтін екінші фактор. Велосипедті дайын бөлшектер мен қосалқы бөлшектерден құрастыру барлық бөлшектерді өзіңіз жасағаннан әлдеқайда жылдамырақ. Нәтижесінде жалпы өндіріс процесінің тиімділігі артады.

Үшінші фактор – персоналды ұтымды бөлу. Күрделі тапсырмаларды орындау үшін жоғары білікті қызметкерлерді тартқан дұрыс.

Сонымен қатар, егер мемлекетте қолайлы болмаса өндірістік персонал, содан кейін оны өндірістік аутсорсинг шартының талаптары бойынша тартуға болады, яғни жалдауға емес, тапсырыс беру үшін, мысалы, сызбаны немесе бөлек блокты өндіру. Шеберхананы бірдей жалпы тазалауды басқа біреу жасай алады.

Төртінші фактор – қымбат жабдықты сатып алмай-ақ жаңа технологияларға қол жеткізу мүмкіндігі.

Жабдық бұзылғанда немесе жоспарланған техникалық жұмысты қажет еткенде аутсорсинг көмектеседі.

Және, әрине, аутсорсинг мүмкіндігінше басты мақсатқа назар аударуға мүмкіндік береді. кәсіпкерлік қызмет, олар айтқандай, ұсақ-түйекке алаңдамаңыз.

Мердігерден бас тартудың ең жақсы уақыты қашан?

Кейбір жағдайларда аутсорсинг өндірісі бизнеске зиян келтіруі мүмкін. Егер оның қызметі дайын өнімнің құнына әсер ететін болса, мердігерді тарту дұрыс емес.

Аутсорсингке алынған бөлшектердің немесе жинақтардың сапасы өте төмен болу қаупі үлкен. Бұл жағдайда мұндай мердігердің қызметтерінен бас тартқан дұрыс, тіпті оның баға ұсынысы бүкіл нарықты тастап кетсе де. Қалай болғанда да, сапаны қамтамасыз ету үшін әрқашан сынақ сериясына тапсырыс беру ұсынылады, сонымен қатар келісім-шарт бойынша тұрақты негізде сапаны бақылауды жүзеге асыру ұсынылады.

Өндірістік аутсорсинг қызметі, егер мердігердің тиімділігі айтарлықтай төмендесе, мүлдем тиімсіз болуы мүмкін және бұл бүкіл өндіріс процесін баяулатады.

«Ойыншылар» санының аздығынан аутсорсинг нарығының монополиялануы да маңызды рөл атқарады. Мұндай жағдайда шетелдік серіктестерді тартуға болады. Олардың қызметтерінің құны жоғарырақ болса да, ақаулардың пайызы минималды және өнімділігі жоғары болады деген ықтималдық жоғары.

Қызметкерлер

Өндіріс персоналының аутсорсингі кәсіпорынға көп пайда әкеледі. Бұл әсіресе өндіріс маусымдық болғанда дұрыс. Жыл бойы қызметкерлерді көп ұстаудың қажеті жоқ, қосымша ақша жұмсаудың қажеті жоқ. Бұл жерде аутсорсинг пайдалы болады. Мердігер тапсырыс берушіні қамтамасыз етеді қажетті кадрларбелгіленген мерзімде және қажетті біліктілікпен. Кәсіпорын иесіне ауру демалысы мен демалыс туралы ойлаудың қажеті жоқ. Мердігер белгілі бір жобаға, мысалы, жаңа өнімді шығаруға қызметкерлер қажет болғанда көмектеседі.

Аутсорсингтік компания тапсырыс берушіні персоналды оқыту қажеттілігінен босатады, өйткені қызметкерлер нақты критерийлер мен белгілі бір біліктілік бойынша таңдалады.

Ең бастысы, компания салық төлеу ауыртпалығынан құтылады жалақы.

Еңбекті қорғау

Нені жасыру керек, салықтық тексеруден басқа, кез келген жетекшілік, әсіресе өндіруші кәсіпорын, еңбекті қорғау бойынша инспекциялық инспекцияны қорқытады. Бұл білім саласы үлкен тізімді қамтиды нормативтік құжаттарСондықтан білікті маман әрқашан жоғары жалақыны талап етеді. Сондықтан жыл сайын тіркелетін кәсіпорындардың санын ескеру қажет. Өткен жылы олардың 10 мыңнан астамы жасақталып, барлығында дерлік 50 адамға дейін штат бар. Мұндай жағдайда еңбекті қорғау саласындағы функцияларды беру тұрғысынан өндірістік функцияларды аутсорсинг көмекке келеді. Ең бастысы, мердігер аккредитациядан өткен.

Мердігер функциялары:

  • еңбекті қорғау саласындағы барлық функцияларды орындау;
  • еңбек жағдайлары бойынша жұмыс орындарын аттестаттау;
  • еңбекті қорғау мәселелері бойынша кадрларды оқыту.

Тапсырыс беруші жұмыс күшінің толық спектрін алу мүмкіндігіне ие болудан басқа, ол тиісті кадрларды іздеу және өз кәсіпорнында бүкіл жүйені орнату қажеттілігінен босатылады. Бұл сонымен қатар жалақыдан түсетін салықты үнемдейді. Кәсіпорын иесі еңбекті қорғау жүйесін қаржыландыруға міндетті түрде қаражат бөлудің қажеті жоқ.

Аутсорсингті пайдаланатын экономика салалары

Бүгінгі таңда өндірістік аутсорсингтің артықшылықтарын жоғары бағалаған бірқатар кәсіпорындар бар. Бұл электр және жылу энергиясын, мұнай және газ өндіруші құрылымдарды жеткізумен айналысатын химия және металлургия өнеркәсібінің кәсіпорындары. Сырттағы ұйымдар бұл процеске әрдайым қатыса бермейді. Мәселен, Лукойлға ұңғымаларды бұрғылау бөлімшесін корпорациядан бөліп алып, бұл функцияларды өз компаниясына беру экономикалық тұрғыдан тиімдірек болды. Бірқатар жағдайларда өндірушілердің ескірген технологияны пайдалана отырып, нақты құрамдас бөліктерді шығарудан бас тартуы және өндірістік процесті белгіленген талаптарға сәйкес өндіретін мердігерге беруі бар. инновациялық технологиябұл өнім. Мысалы, сол трактор зауыты жабылды меншікті өндірісескі технологиялармен жұмыс істейтін және тіпті 10% жүктей алмайтын аппараттық құрал. Трактор зауыты қазірдің өзінде бөгде ұйымдардан аппараттық бұйымдарды сатып алады.

Жеңіл өнеркәсіпте өндірістік процестерді аутсорсингтеу де ұзақ уақыт бойы қолданылып келеді. Мысалы, иелері тауар белгісі«OGGI» тек киім үлгілерін әзірлеумен және оны жүзеге асырумен айналысады және барлығы келісім-шарт негізінде тігіледі.

Сонымен бірге аутсорсингке көшуді қалайтын барлық кәсіпорындардың сұранысын әлі де қанағаттандыру мүмкін емес. Бұл елімізде шағын кәсіпкерліктің дамымағандығынан. Бөлектеңіз бөлек кәсіпорынескірген жабдықтары мен қуаттары бар цехтардың мағынасы жоқ.

Қорытынды

Бүгінгі таңда трендтер заманауи нарықЕгер кәсіпорын жабдықты өндіруді үшінші тарап ұйымына беру әлдеқайда тиімді болса, мердігермен ынтымақтастықты таңдау керек. Бұл тәсіл ірі және орта кәсіпорындарды оңтайландыруды ынталандырады.

Аутсорсинг дегеніміз не, көптеген жаңадан бастаған кәсіпкерлер түсінбейді ─ жұмыс істеп тұрған кәсіпорынның өз мамандары болмаған кезде қызмет түрінің жаңа анықтамасы арнайы профиль, және ол белгілі бір жұмыстарды орындау үшін жоғары білікті сыртқы мамандарды пайдаланады.

Аутсорсинг тұрақты табыс әкелетін тамаша бизнес болуы мүмкін. Аутсорсингті сөзбе-сөз аударма ретінде қарастыратын болсақ, онда бұл «пайдалану» дегенді білдіреді сыртқы көз«. Бұл анықтаманы толығырақ қарастырып, оны түсінейік.

Аутсорсинг дегеніміз не – анықтамасы және шығу тегі

Басталуы жеке бизнес, кәсіпкер көбінесе маман бола алмайтын қызмет түрімен бетпе-бет келеді, аутсорсинг дегеніміз не, ─ жаңа бастаған кәсіпкер немесе операциялық компания келісім бойынша негізгі болып табылатын кейбір бизнес-процестердің функцияларын басқа компанияға бергенде оның мамандары үшін. Ол бар заманауи бизнесқұбылыс кеңінен таралған, оны көптеген ірі корпорациялар мен компаниялар пайдаланады.

Кез келген кәсіпорынның қызметінде оны ұйымдастыру мен іскерлік жүргізудің барлық процестерінің сапалы өтуі маңызды. Кәсіпкер үшін барлық жұмыс түрлеріне білікті мамандардың болуы өте қымбат және тиімсіз. Осы себепті белгілі бір жұмыстарды орындау үшін қызмет көрсете алатын серіктестер болғаны дұрыс дұрыс уақытжәне максималды тиімділікпен.

Ресейде аутсорсинг кәсіпкерлік қызметтің пайда болуымен пайда болды, олар:

    Жеке күзет агенттіктері, олардың міндеті күзетшілер мен қауіпсіздік жүйесіне ақша жұмсамайтын бизнес-кәсіпорындарды қорғау болып табылады.

    Өткен ғасырдың аяғында интернет-ресурстардағы жұмыстың қарқыны байқалды, хостинг қызметтері сайттарға арналған сайттарды ұсыну үшін сұранысқа ие болды.

ол Қысқа оқиғаРесейде аутсорсингтің пайда болуы, бірақ 2000 жылдардың басына қарай ірі компаниялардың шамамен 50% -ы бұл қызметті пайдаланады.

Аутсорсингті түсіндірудің ең оңай жолы

Жақында ғана кәсіпкерлік ісін ашқан бизнесмен үшін аутсорсингтің не екенін қарапайым тілмен түсіну маңызды, ─ және бұл сырттан қажетті ресурстарды тартудан басқа ештеңе емес. Кәсіпорындағы еңбек бөлінісі максималды тиімділік әкеледі. Жаңадан бастап жатқан кәсіпорын өз штатында тар маманданған жоғары деңгейдегі мамандарды ұстай алмайды, бұл қымбат және ұтымды емес.

Еңбекті ұйымдастырудың заманауи технологиялары компания жұмысындағы кейбір функцияларды бейінді маманданған басқа кәсіпорынның мамандары орындаған кезде аутсорсингке жүгінуге мүмкіндік береді. Кәсіпкердің кәсіпорнында белгілі бір функцияларды орындауға міндеттенген фирма немесе компания аутсорсинг деп аталады, атап айтқанда:

    функциялар ішінара берілгенде, бұл ішінара аутсорсинг;

    егер барлық функциялар бір қызмет саласындағы бизнес-процестер арқылы берілсе, бұл толық аутсорсинг.

Ішінара аутсорсингтің мысалы ретінде кәсіпорын компьютерлерін қажетті бағдарламалармен қамтамасыз ету және кәсіпорын компьютерлеріне барлық техникалық қызмет көрсету (жөндеу, бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдаужәне басқалары) үшінші тарап компаниясына берілген, бұл толық аутсорсинг.

Аутсорсингтің қандай түрлері бар

Аутсорсинг қызметтерінің не екенін түсіне отырып, оларды шартты түрде түрлерге бөлуге болады, олар:

    Кәсіпкердің кейбір өндірістік функцияларын бөгде компанияға беру өндірістік (өндірістік) аутсорсинг болып табылады. Жиі жарнама агенттіктерібаспаханаларда өз кітапшаларын басып шығарады, бұл қатынас келісіммен бекітіледі, мұнда баспахана аутсорсинг болып табылады, ал кітапшаларды басып шығару жарнама агенттігіне тапсырылады.

    Келісімшарт бойынша функцияларды тапсыру кезінде IT-технологиялардағы аутсорсинг профильді компания, бұл бағдарламалық қамтамасыз ету, компьютерлік техниканы жөндеу және техникалық қызмет көрсету, хостингпен жұмыс және кәсіпкердің өндірісін жарнамалау үшін оларды жылжыту арқылы сайттарды қолдау.

    Кәсіпкердің бизнес-процестеріне қызмет көрсету бойынша жұмыстарды орындау үшін тар мамандарды тарту. Бұл процестердің ауқымы кең, бірақ келесі процестер жиі қолданылады:

    жұмыскерлерге еңбекақыны есептеу бойынша кәсіпкерге қызмет көрсету;

    бухгалтерлік есепті жүргізу;

    заң қызметтері;

    өндірістің жоспарлы аудитін жүргізу, оның жұмысының тиімділігін арттыру;

  • консалтингтік қызметтер.

    Біз сізден естігіміз келеді!

Отандық бизнесмендер үшін аутсорсинг жаңа ұғым болып табылады, бірақ соған қарамастан көптеген кәсіпорындар бұл қызметті белсенді пайдаланады. Негізгі емес қызмет түрлерін үшінші тарап мамандарына беру әлдеқайда қымбатқа түседі, бірақ жұмыс жоғары сапалы деңгейде жүзеге асырылады. Мұндай бизнес жақсы және тұрақты табыс әкеле алады. Алдыңғы постта айтқан болатынбыз. Сіз осы мақалада аутсорсингтік компанияны қалай ашу керектігін білесіз.

Аутсорсинг дегеніміз не?

Көптеген адамдар сұрақ қояды: Қарапайым тілмен айтқанда аутсорсингтік компания дегеніміз не? Барлық салаларда кәсіпқой болу мүмкін емес екенін бәрі біледі, сондықтан әр ұйымның өзінің тар қызмет саласы бар. Кәсіпорынның дамуына көбірек көңіл бөлу үшін көптеген кәсіпкерлер қосымша, маңызды ерекшеліктерібелгілі бір қызмет саласында маманданған басқа компанияларға. Бұл пайдалы өзара көмек аутсорсинг деп аталады.

Бұрын бұл қызмет кейбір кәсіпорындарда басшылыққа жалақы төлеу үшін пайдаланылды. Бұл ақпараттың жария болуына жол бермеуге мүмкіндік берді. Бүгінде өз шығындарын оңтайландыруға тырысатын кәсіпкерлер жалдамалы қызметкерлерді қамтамасыз ету қызметін қуана пайдаланады. Үшінші тарап мамандары тартылған салық есептілігі, банктерге барыңыз және тіпті кейбір құпия ақпаратқа қол жеткізе аласыз.

Батыс елдерінде персоналды аутсорсинг өте сұранысқа ие қызмет екенін атап өткен жөн. Кейбір компаниялар маңызды емес функциялардың 80% дерлік үшінші тарап мамандарына аутсорсинг береді. Біздің елде аутсорсингтік бизнес даму сатысында, бірақ соған қарамастан, кәсіпкерлердің 30-40%-ы бұл қызметті белсенді түрде пайдалануда.

Қызметтер

Аутсорсингтік компанияның бизнес-жоспарын жасамас бұрын, алдымен оның қызмет түрін анықтау керек.

Ең көп таралған қызметтерге мыналар жатады:

  1. Бухгалтерлік қызмет;
  2. Салық есептілігі;
  3. Жарнамалық қызмет;
  4. Қызметкерлерді басқару;
  5. кеңселік басып шығару;
  6. Тазалау;
  7. Сайттарды құру және жылжыту.
  8. Сарапшылар әлі толтырылмаған тауашаларды таңдауды ұсынады, олардың ішінде:

  • Корпоративтік басылымдарды әзірлеу;
  • Сату бөлімін басқару;
  • Логистикалық қызметтер.

Бұл тізім заңмен шектелмейді. Егер кәсіпкер өз аймағында үлкен сұранысқа ие жоғары мамандандырылған қызмет түрін тапса, сіз бұл тауашаны қауіпсіз түрде ала аласыз.

Әрекетті тіркеу

Рекрутингтік агенттік ашпас бұрын бизнесіңізді заңдастыру керек. Егер бизнеске бірнеше құрылтайшылар тартылса, ЖШҚ ашылуы керек. Бір иеленуші IP тіркей алады. Бұл қызмет түрі лицензияланбайды, сондықтан сізге қосымша рұқсаттар берудің қажеті жоқ.

Қызметкерлерді жалға алу бойынша бизнес құру үшін сізге шамамен 400 мың рубль қажет.

Бұл сома келесі шығындарды қамтиды:

  1. кеңсені жалға алу - 70 мың рубль;
  2. Жиһаз сатып алу - 100 мың рубль;
  3. бизнесті тіркеу 10 мың рубль;
  4. Жарнама - 20 мың рубль;
  5. компьютерлік техника - 100 мың рубль;
  6. Жалақы - 100 мың рубль.

Бастапқыда сіз қатты пайда ала алмайсыз. Сіз алдымен өзіңізді нарықта жариялап, тұрақты тұтынушыларды алуыңыз керек. Егер сіз жұмысқа алудың дұрыс әдістерін қолдансаңыз және өзіңізді дәлелдей алсаңыз жақсы жағы, 2-3 жыл жұмыс істегенде бизнестің табыстылығы 40%-ға жетеді.

Қызметкерлер

Сіздің бизнесіңіздің табысты болуы көбінесе қызметкерлерді таңдауға байланысты. Жетілдірілген пайдаланыңыз заманауи әдістерүздік мамандарды іріктеу үшін жұмысқа қабылдау.

Оларға келесі талаптар қойылады:

  • Құзыреттілік;
  • Жұмыс тәжірибесі;
  • көпшілдік;
  • Клиенттермен тіл табыса білу.

Уақыт өте келе, сіздің бизнесіңіз өркендей бастағанда, сіз қызметкерлерді таңдаумен айналысатын кәсіпқой жалдай аласыз. Рекрутинг менеджерінің міндеттеріне өтініш берушімен әңгімелесу, тексеру кіреді кәсіби қасиеттер, жұмысқа тіркелу.

Толық жұмыс істеу үшін бастапқыда 5-10 адам жеткілікті.

Жұмысқа қабылдаудың негізгі әдістері

Әрбір жаңадан бастаған кәсіпкердің алдында тұрған басты міндет – қызметкерлерді іздеу. Ол үшін кадрларды таңдау мен бағалаудың әртүрлі әдістері қолданылады. Олардың кейбіреулерін қарастырайық:

  1. Іскерлік газеттер мен журналдардағы жарнамалар;
  2. Мемлекеттік жұмыспен қамту орталықтары. Бұл жұмысқа қабылдаудың ең кең таралған әдістерінің бірі. Орталық жұмыс берушілерге бірнеше қызықты бағдарламалар ұсынады. Мысалы, фирма қызметкерді тағылымдамадан өтуге және ол тіркелгеннен кейін қабылдай алады тұрақты жұмыс, Жұмыспен қамту орталығы жыл бойы оған жалақы төлейді.
  3. Рекрутингтік агенттіктер. Қазіргі уақытта рекрутингтік агенттіктердің қызметтері өте танымал. Олар жұмысына бір қызметкердің 2-3 айлық жалақысын алады. Кейбір ұйымдар алдын ала төлем негізінде жұмыс істейді;
  4. Жарнамалар баспа басылымдары. Бұқаралық ақпарат құралдарындағы деректерді талдай отырып, тек жартылай білікті жұмысшыларды ғана емес, сонымен қатар басқарушы лауазымдарға жұмыс істейтін қызметкерлерді де табуға болады. Жоғары білікті мамандарды іздеу үшін мұндай жалдау әдістерін қолдану ұсынылмайды, өйткені олар әдетте мұндай басылымдарды оқымайды;
  5. Түйіндемені қарау. Кәсіби мамандар өз түйіндемелерін жұмыс сайттарында орналастырады. Егер сіз қызметкерлерді жалға алуды шешсеңіз, ұйымыңыз үшін қызметкерлерді табуға көмектесу үшін осы ақпаратты пайдалана аласыз;
  6. Интернеттегі жарнамалар. Аутсорсингтік компанияда жұмыс істейтін мамандарды табу үшін Интернеттегі мамандандырылған сайттарда бос жұмыс орындарын орналастыруға болады. Бәсекелестердің сіздің жоспарларыңызды білуіне жол бермеу үшін сіз компанияның атын жария ете алмайсыз. Кері байланыс үшін мекенжайды енгізіңіз Электрондық пошта. Жұмысқа қабылдаудың мұндай дәстүрлі әдістері әдетте жақсы нәтиже береді;
  7. Ақпараттық бюллетень коммерциялық ұсыныстарәртүрлі ұйымдарға
  8. Меншікті веб-сайт.
  9. Жарнаманың маңызды көзі сіздің компанияңызға жұмысшыларды жалдаған және көрсетілетін қызмет деңгейіне қанағаттанған алғашқы тұтынушыларыңыз болуы мүмкін. Позитивті тұтынушылардың пікірлері сізге жасауға көмектеседі мінсіз беделжәне, демек, кәсіпорынның табыстылығын арттыру.

    Кәсіпкерлікке ұмтылушылардың алдында тұрған басты міндет – әлеуетті тұтынушыларына олардың қызметтерін пайдалану арқылы қандай артықшылықтар алуы туралы айту.

    Персоналды басқарудың ерекшеліктері

    Көптеген бизнесмендер барлық бухгалтерлік есептерді және қызметкерлердің жұмыс процесін аутсорсингке береді. Бұл айтарлықтай еңбекті қажет ететін жұмыс. Аутсорсингтік ұйымдар сонымен қатар мотивациялық және бағалау жобаларын, сондай-ақ шағын бизнес персоналын басқаруды ұсынады. Мұнда олар жұмысқа басқаша көзқарасты қолданады, сондықтан мұндай әрекет қарастырылады бөлек көрінісбизнес.

    Қатысты бейнелер Қатысты бейнелер

    Аутсорсингтік компанияны таңдамас бұрын, сіз осындай ынтымақтастықтан не алғыңыз келетінін шешуіңіз керек. Егер сіз күнделікті жұмыстан арылып, уақытыңызды үнемдегіңіз келсе, бірақ компанияда барлық стратегиялық сәттерді қалдырғыңыз келсе, аутсорсингті таңдауыңыз керек. кадрлық құжат айналымы. Тағы бір мақсат – кадр даярлау, сауатты тәуелсіз бағалау, сондай-ақ мотивация жүйесі. Бұл жағдайда семинарлар, тренингтер және басқа да іс-шаралар өткізетін аутсорсингтік компанияларға хабарласу керек.

    Персоналды басқаруды білмейтін көптеген кәсіпорын басшылары әртүрлі ұйымдастыру мәселелеріне тым көп уақыт жұмсайды. Егер сіз бұл бизнесті кәсіпқойға сеніп тапсырсаңыз, сіз негізгі міндеттерді шешумен және бизнесті дамытудың жаңа стратегияларын әзірлеумен қауіпсіз айналыса аласыз. Тәжірибелі кәсіпкерлер компанияның қосалқы функциялары үшінші тарап мамандарына берілсе, қандай артықшылықтарға қол жеткізуге болатынын біледі, сондықтан олар бұл қызметті белсенді пайдаланады.

    қорытындылар

    Кез келген бизнесте оның тиімді және тиімді болатынына жүз пайыз кепілдік жоқ. Егер сіз өз іс-әрекеттеріңізді дұрыс талдап, жұмысыңызға жауапкершілікпен қарасаңыз, жұмыс істейтін персоналдың аутсорсингімен жұмыс істеу жақсы табыс әкелуі мүмкін. Бұл саладағы бәсекелестік төмен, сондықтан сіз бұл бизнеске қауіпсіз кіре аласыз.

Ішкі нарықтағы кәсіпкерлер қызметкерлерге еңбекақы төлеудегі қаржылық шығындарды оңтайландыруға мүдделі. Егер сіз аутсорсингтік компаниялардың қызметтеріне жүгінсеңіз, бұл мақсатқа қол жеткізуге болады - онда жұмыс функцияларының бір бөлігін келетін мамандардың иығына ауыстыруға болады. Қызмет көрсетуге деген сұранысқа байланысты бұл тауашаның бизнесі болашақ кәсіпкерлер арасында біртіндеп танымал бола бастады. Аутсорсинг дегеніміз не? Ал осы салада табысты бизнесті қалай құруға болады?

Аутсорсингтік агенттік ашу үлкен инвестицияны қажет етпейді – бұл бағыттың басты артықшылығы. Бұл арада нарықтағы төмен бәсекелестік тіпті жаңадан бастағандар үшін де тиімді бизнес құруға мүмкіндік береді.

Әрі қарайғы қызмет бағытын таңдау және қызметті ұйымдастырумен байланысты барлық тәуекелдерді есептеу үшін сізге аутсорсингтік компанияның нақты бизнес-жоспарын жасау қажет.

Біздің бизнесті бағалау:

Бастапқы инвестициялар - 300 000 рубльден.

Нарықтың қанықтылығы орташа.

Бизнес бастаудың күрделілігі 6/10.

Аутсорсинг дегеніміз не?

Ресей нарығындағы көптеген кәсіпкерлер аутсорсинг жүйесі туралы біледі. Қарапайым сөзбен айтқанда бұл не? Аутсорсинг - бұл компанияның белгілі бір функцияларын үшінші тарап орындаушысына қажетті уақыт кезеңіне беру мүмкіндігінен тұратын кәсіпкерлік қызмет құралы. Сарапшылардың пікірінше, аутсорсингтік агенттіктердің табысты дамуы үшін нарықтық әлеует орасан зор.

Ал егер бұрын тек шағын фирмалар үшінші тарап ұйымдарының қызметіне жүгінетін болса, бүгінде бюджетті үнемдеу үшін ірі компаниялар да кейбір бөлімдердің істерін келген мамандардың қолына береді. Бизнес ретінде аутсорсинг сауатты көзқараспен кәсіпкерге болашақта жоғары пайда алуға мүмкіндік беретін тиімді бизнес болып табылады деп қорытынды жасауға болады.

Келген қызметкерлер айналысатын қызметтің нақты түріне байланысты аутсорсингтік қызметтердің келесі түрлері бөлінеді:

  • Өндірістік аутсорсинг. Бұл жағдайда кәсіпорын өндірістік процестердің бір бөлігін аутсорсингке береді. Бұл кәсіпкерлер үшін тиімді, өйткені жұмыс күші тұрақты жұмысшыларды жалдағанға қарағанда әлдеқайда арзан болады.
  • Бизнес-процестерді аутсорсинг. Аутсорсинг қызметі тапсырыс берушінің кәсіпорынында белгілі бір қосалқы процестерге – бухгалтерлік есеп, өнімді өткізу, маркетингке қызмет көрсетуге таралады.

Сіз сұранысқа ие тауашаны таңдай отырып, бір профильде жұмыс істейтін аутсорсингтік фирманы аша аласыз - бизнеске жаңадан келгендер үшін бұл ең жақсы нұсқа болады, өйткені қызметті орнату оңайырақ болады. Бірақ бірден бірнеше бағытта жұмыс істейтін агенттік тиімдірек болады - бірақ мұнда шығындар да, білім де көбірек қажет болады.

Қандай қызметтерді ұсынуға болады?

Бизнес-жоспардың бірінші абзацында қызмет профилін шешіңіз. Бұдан әрі көптеген қадамдар осыған байланысты болады - клиенттерді іздеу, агенттікті жылжыту. Қазіргі уақытта келесі бағыттар бойынша аутсорсинг қызметі тұтынушылар арасында үлкен сұранысқа ие:

  • бухгалтерлік есеп,
  • кәсіпкерлік қызметті құқықтық қамтамасыз ету,
  • логистика,
  • IT қызметі,
  • Жеке құрам менеджменті,
  • тазалау қызметі,
  • дүкендерді сату және қызмет көрсету персоналымен қамтамасыз ету.

Жаңадан бастаған кәсіпкерлер IT-аутсорсингке (компьютерлік техниканы жөндеу және қызмет көрсету, веб-сайттарды құру және қызмет көрсету, бағдарламалау, ақпараттық қауіпсіздік) назар аударуы керек - бұл сала қазір үлкен сұранысқа ие. Бухгалтерлік есеп және заңтану саласында аутсорсинг қызметтерін көрсету қазірдің өзінде «классикалық» болды - шағын компаниялар келген мамандармен ынтымақтастықты қалайды. Сондай-ақ жаңадан келгендер үшін тұтынушыларды қызмет көрсету және сату персоналымен, біліктілігі төмен жұмысшылармен қамтамасыз ету тиімді болады.

Логистика саласында қызмет көрсететін аутсорсингтік компанияны ұйымдастыруға ұмтылған кәсіпкерлер үшін қиын болады - өте жоғары шығындар, жоғары бәсекелестік деңгейі.

Өз бизнесіңізді қалай бастауға болады?

Аутсорсинг деген не және қандай бизнес бағытын таңдау керек, біз оны анықтадық. Бизнесті қалай бастау керек?

Бірінші қадам - ​​агенттікті бақылаушы органдарда тіркеу. Сіз жеке кәсіпкерлік немесе ЖШС нысанын таңдай аласыз. Егер сіз ірі компания ашуды жоспарламасаңыз, бірінші нұсқа ең оңтайлы болады. Бірақ болашақта ірі тапсырыс берушімен аутсорсинг шартын жасасу мүмкіндігі болу үшін ЖШС қызметін жүргізу нысанын таңдаған дұрыс. Бұл бизнесті бірнеше құрылтайшылар ұйымдастырған жағдайларға да қатысты. Аутсорсингтік компанияның не істейтінін ескере отырып, оның атауы таңдалады. Бір елді мекенде «аттас фирмалардың» пайда болуын болдырмау үшін өзіңіздің «брендіңізді» тіркегеніңіз дұрыс. Болашақ компанияның атауы кез келген болуы мүмкін.

Кәсіпкерді ойлайтын келесі нәрсе – кеңсені жалға алу. Мұнда сіз қызметкерлермен сұхбат жүргізіп, тұтынушылармен кездесесіз. Үй-жайлар қаланың іскерлік бөлігіндегі қандай да бір бизнес орталығында орналасқан болса, бұл өте жақсы - мұнда жету ыңғайлы болады. Аутсорсингтік компанияны ашпас бұрын, кеңседе жөндеу жұмыстарын жүргізіңіз - бәрі құрметті көрінуі керек.

Жұмыс кеңістігін аймақтарға бөлген жөн - қабылдау бөлмесі, мәжіліс залы, әңгімелесу бөлмесі. Кеңсені аутсорсинг агенттігінің «сәтсіз» жұмыс істеуі үшін барлық қажетті заттармен жабдықтаңыз - қызметкерлерге арналған телефондар мен компьютерлер, жиһаздар (үстелдер, шкафтар, орындықтар, креслолар немесе күтушілер үшін дивандар). Кәсіпкер кеңсе жұмысын ұйымдастыруға қомақты қаражат жұмсай алады.

Жұмысқа қабылдаудағы жауапкершіліктен кем емес. Алдымен, әрине, сіз барлық функцияларды өзіңіз орындай аласыз - осылайша сіз айнымалы шығындарды үнемдейсіз. Бірақ тек мамандар ғана пайдалы клиенттерді тарта алады және оларға өз міндеттерін орындау үшін білікті қызметкерлерді қамтамасыз ете алады. Аутсорсинг заңгерді, жалдау және клиенттерді іздеу бойынша менеджерлерді және бухгалтерді жалдауды талап етеді.

Аутсорсингтік компаниялар не істейді?Клиент мұндай фирмаларға уақытша қызметкерлерге жүгінеді. Ынтымақтастықты бастау үшін сіз екі тараптың жауапкершілігін көрсететін келісім жасайсыз. Аутсорсинг жалданған мамандармен шарт жасасуды болжайды. Сіз алған ақшаның бір бөлігін жалданған қызметкерге беріп, белгілі бір пайызын өзіңізге аласыз.

Кәсіпкерлік қызметтің табысты болуының негізі тұтынушыға қандай қызметкерлерді ұсынатындығыңызға байланысты болады - олар жұмыс берушінің игілігі үшін неғұрлым жақсы жұмыс істесе, компанияңыздың оң пікірлері соғұрлым көп болады! Сонымен, жүктелген міндеттерді орындайтын мамандарды іздеуге ерекше назар аударыңыз - персонал менеджерлері өз жұмысын жақсы білуі керек.

Аутсорсингтік компанияда жұмыс істеу, нарықтағы жұмыссыздықтың жоғары деңгейіне байланысты, бүгінде біліктілігі төмен талапкерлерді ғана емес, сонымен қатар жоғары білімі бар мамандарды да қызықтырады - бұл мәселе болмауы керек. Кадрларды интернет, еңбек биржалары, газеттер арқылы іздеңіз.

Нарықта бизнесті жылжыту

Бизнес қызметтерінің аутсорсингі нарықта өз орнын алуы үшін жаңадан ашылған компанияны жылжыту туралы қамқорлық қажет. Мұндағы жарнама өте маңызды - бизнес-жоспарыңызға компанияңызды жылжытуға арналған шығыс бөлігін міндетті түрде енгізіңіз.

Әлеуетті тұтынушылар сіз ұсынатын қызмет туралы көбірек білсе, соғұрлым көп ақша табасыз.

Компанияның беделі бизнесті ілгерілетуде үлкен рөл атқарады - сіз туралы жақсы репутация қызметкерлерді аутсорсингке жиі қажет ететін кәсіпкерлер арасында тез таралады. Жоғары сапалы қызметтер сіздің басты белгіңіз болуы керек. Бірақ тиімді маркетинг құралдары туралы ұмытпаңыз - теледидар мен радиодағы жарнама, бизнес басылымдардағы жарнамалар мен мақалалар.

Аутсорсингтің не екенін бәрі біле бермейді. Сондықтан, компания туралы барлық ақпарат пен прайс-парақшалар орналастырылатын жеке веб-сайтты жасау зиян тигізбейді. Қызмет көрсету саласындағы бизнесті Интернет арқылы жылжыту - жылжытудың ең тиімді әдістерінің бірі.

Аутсорсингтік компанияның табыстылығы, егер дұрыс ұйымдастырылған болса, жұмысының бірінші жылының соңында 40% жетуі мүмкін. Бұл бизнес ашудағы шағын инвестицияны ескере отырып, табыстылықтың тамаша көрсеткіштері.

Аутсорсинг қызметтерін немесе кез келген біліктілік деңгейіндегі персоналды ұсыну үшін сізге кемінде 300 000 рубль қажет. Күрделі шығындар компанияны тіркеуге, кеңсені дайындауға, қызметкерлерді жалдауға және жарнамалауға жұмсалады.

2-3 тұрақты тұтынушымен әрекетті бастай алсаңыз, тамаша. Осылайша сіз тұрақты табысқа сенімді бола аласыз. Уақыт өте келе сапалы қызметтерді ұсынсаңыз, сіз кең клиенттік базаға ие боласыз.

Табыстылық туралы нақты сандарды айту өте қиын - көп нәрсе сіз қай бағытта жұмыс істейтініңізге және қанша клиентке қызмет көрсететініңізге байланысты. Аутсорсингтік компанияның қалай жұмыс істейтінін біле отырып және компанияны нарықта жылжытуға бюджеттің бір бөлігін инвестициялай отырып, сіз үнемі жоғары кіріс ала аласыз.

Бастапқы төлем

258 000 рубльден

Инвестициялар

258 000 рубльден бастап

675 000 рубльге дейін

табыстың 2%

Өтеу мерзімі

4-6 ай

Франшизаның сипаттамасы

Франчайзер туралы

Еңбек қызметтері бойынша бизнесіңізді ашып, айына 200 000 рубльден табыс табыңыз!

Біз кімбіз? Неліктен «Personal Solution» компаниясына сенуге болады?

  • «Жеке шешім» - штаб-пәтері Санкт-Петербургте орналасқан тасымалдаушылар мен жұмысшыларды қамтамасыз ету бойынша ТМД-дағы ең ірі франчайзингтік желі.
  • Қазірдің өзінде Бизнесте 11 жылжүк тиеушілер мен жұмысшылардың қызметтері бойынша 2 экономикалық дағдарыс өтті - қателер жіберілді, соққылар толып кетті, біз барлық шоғырланған бизнес тәжірибесін береміз.
  • Франчайзинг – 6 жыл, 2012 жылы «жүктеушілерге арналған франчайзинг» нарығының негізін қалаушылар болды, қазірдің өзінде 8 елдегі 253 серіктес бізді таңдады.
  • Бас компания серіктестерімен бірге табыс табады, оларда емес. Бүкіл франчайзингтік желінің кірісінен % алады, сондықтан ол сіздің бизнесіңіздің табысты болуына тікелей мүдделі. Алғашқы 28 күндегі кіріс. Өтеу 4-6 ай.
  • Серіктестік негізін қалаушы Денис Решанов, сериялық кәсіпкер, студент кезінде жеке шешімді құрды бастапқы капитал 4000 рубльден. 2012 жылы ол Forbes журналында жарияланыммен марапатталды және Ernst & Young (үлкен төрт жаһандық аудитор) бойынша Ресейдегі ең жақсы жас кәсіпкер деп танылды.
  • 2014 жылы олар Deloitte нұсқасы бойынша үздік инновациялық компания атанды.
  • 2017 жылы олар ТОП-100 франчайзингке енді.
  • Компанияның 100-ден астам іскерлік марапаттары мен іскерлік баспасөзде жарияланымдары бар.
  • 11 жыл бойы компания «жүргізуде» үлкен саныкүш, уақыт және ақша. Бізде күшті ағымдағы нәтижелер және сол сияқты үлкен перспективалар бар. Біздің өзімізде жоғалтатын нәрсе бар.

МАҢЫЗДЫ!

Біз ағынды франчайзингтік бизнесте емеспіз. Біздің франчайзинг барлығына сәйкес келмейді, бірақ бізге барлығы қажет емес.

Біз халықаралық желідегі мықты серіктестерді таңдаймыз бірлескен жұмысұзақ уақытқа.

Қажет толық ақпарат ? Жылына 1 миллиард рубль табысы бар желінің серіктесі болуды білгіңіз келе ме?

Өтінім қалдырыңыз, біз бәрін жібереміз қажетті ақпаратжәне барлық сұрақтарға жауап беріңіз

Франчайзингтік бизнес концепциясы

Сен не істемекшісің? Ал сіз жұмыс күшінің қызметтерінен қалай табыс табасыз?

Сіз қоймаларға, фабрикаларға, зауыттарға, өндіріске жұмысшыларды кесімді және сағаттық жалақымен қамтамасыз етесіз.

Сізге кім жұмыс істейді?

  • Қосымша табыс іздеген жұмысшылар
  • уақытша жұмыссыздар
  • студенттер
  • Кадеттер
  • Жеке көлігі бар жүргізушілер

Кім сіздің клиенттеріңізге айналады?

2017 жылы 1 018 563 275 R кірісті біз 11 жыл бойы жинап келе жатқан желінің клиенттік базасы берді.

Жеке тұтынушылар

  • Коттеджде жер жұмыстарын жүргізіңіз
  • Қозғалысыңызды реттеңіз
  • Қоқысты пәтерден шығарыңыз
  • Жиһазды көтеріңіз және жылжытыңыз

Корпоративтік клиенттер, B2B

  • Жұмыс күшіне мұқтаж кәсіпорындар
  • Қоймалар
  • құрылыс алаңдары
  • өндіріс
  • Зауыттар
  • Зауыттар
  • Супермаркеттер
  • Дүкендер
  • гипермаркеттер
  • Порттар

Мемлекеттік тапсырыс, тендерлер

  • Кескіндеме
  • көгалдандыру
  • Қысқы тазалау және қар тазалау
  • Жүктерді өңдеу
  • Қазба
  • Такелаждық жұмыс

11 жыл бойы жұмыс істеген 1000-нан астам кәсіпорын біздің клиенттерге айналды, олардың арасында: Эльдорадо, Макдональдс, Ресей футбол премьер-лигасы, IKEA және басқалары.

Бизнес сіздің қалаңыздағы жұмыс күшінің қызметтеріне кіретінін білгіңіз келе ме?? Өкілге жазыңызжәне біз жібереміз Сіздің қалаңыздағы нарықты зерттеу бойынша нұсқаулықжәне біз барлық сұрақтарға жауап береміз.

Сіз не табасыз?

  • Жүк тиегіштердің қызметтері. Жүк түсіру-түсіру, кеңсе және пәтерді жылжыту, қойма жұмыстары.
  • Ұсталық қызметтер. Жер жұмыстары, құрылыс жұмыстары, ауыл шаруашылығы жұмыстары.
  • Кассирлер мен мерчандайзерлерді қамтамасыз ету.
  • Конвейердегі және өндірістегі жұмысшылардың қызметтері.

Егжей-тегжейлі қажет бизнес үлгісі және қатысты өрістер тізімісіздің қалаңыз үшін? Өкілге жазыңызжәне біз жібереміз барлық қажетті ақпаратжәне біз барлық сұрақтарға жауап береміз.

Айына 200 000 рубльді қалай табасыз?

«Саусақпен» табыс табу схемасы

Сіз адам-сағат бойынша табыс табасыз:

  • Клиент сағатына 250 рубль төлейді ( орташа құныадам-сағат)
  • 120 рубль - қызметкердің орташа жалақысы
  • 80 рубль - салықтар мен үстеме шығыстар
  • Қызметкердің бір сағаттық жұмысынан сіздің пайдаңыз 50 рубль

Айына 200 000 рубль табу үшін сізге қанша адам-сағат қажет?

  • 200 000 (айына рубль) / 50 (сағатына рубль) = 4000 адам-сағат
  • Стандартты бес күндік аптамен айына 22 жұмыс күні бар
  • 4000 (айына сағат) / 22 (жұмыс күндерінің саны) = тәулігіне 181 сағат
  • Жұмыс ауысымының орташа ұзақтығы 8 сағатты құрайды
  • 181/8 (орташа ауысым ұзақтығы) = 22 жұмысшы!
  • Барлығы: 22 жұмыс істейтін жұмысшы = айына 200 000 рубль ПАЙДА!

Алғым келеді қаржылық жоспартабыс үшін жылына 2 789 000 рубль жобаның өтелуін есептеумен

Біздің өкілге жазыңыз, және біз барлық қажетті ақпаратты жібереміз және барлық сұрақтарға жауап береміз.

«Personal Solution» компаниясының серіктесі болу арқылы сіз не аласыз?

Неліктен серіктестер бізге табыстың % төлейді және неге олар бізбен жылдар бойы жұмыс істейді

1. ТІКЕЛЕЙ ЭФИРДЕ ОҚУ ПАКЕТІ

Жүк тасымалдау бизнесіндегі 11 жылдық тәжірибе. Дәл қазір не жұмыс істейді. Сусыз нақты жаттығу, қателіктер мен соққылардың 99% сақтандыру. Пакет үнемі жаңартылып отырады. Тәжірибенің жоқтығынан уақыт пен ақшаны ысырап етудің қажеті жоқ

Жүк тиеушілер-ұстаушылар қызметтері бойынша бизнесті ашу және дамыту бойынша қадамдық нұсқаулар

Бизнесті бастау және дамытудың жол картасы - құрылтайшыдан 11 бейне сабақ

Жаппай жұмысқа қабылдау бойынша сабақтар мен курстар

Заңды және басқа да құжаттар

2. БІРЫҢҒАЙ ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГІНІҢ КЕЗЕГІ

Сізде мыналар туралы нұсқаулар болады:

Тегін жарнамалық арналарды табыңыз

Қымбат емес және тиімді PR стратегиясын жасаңыз

Федералды желіде жұмыс істеудің артықшылықтарын пайдаланыңыз

3. САТУ ЖҮЙЕСІ

Онымен бірге саған келген адам сенен сатып алған адамға айналады

Сіз үйренесіз:

Суық қоңыраулар жасаңыз және клиенттермен кездесулер жасаңыз

10 қоңырауды 8 мәмілеге айналдырыңыз

Әрбір транзакциядан 30% көбірек ақша алыңыз

Тапсырыстар жалғыз өңдеуге тым үлкен болған кезде өзіңіздің тиімді сату тобыңызды құрыңыз

Сіз сондай-ақ сатуға арналған маркетинг жинақтарын аласыз жеке сатусату тиімділігін арттыруға кепілдік берілген. Біздің серіктестеріміздің тәжірибесі дәлелденген

Сату бойынша оқу материалдарын жұмысшылардың қызметтерін 25 миллионнан астам рубльге сатқан қызметкер жасаған.

4. «ЖЕКЕ ШЕШІМ» КОМПАНИЯ БРЕНІ*

Біздің брендпен жұмыс істей отырып, сіз федералды PR, танымал компаниялардың ұсыныстары және оң имиджі бар компания өкілісіз. Сіз Жоғарғы лигадасыз, ал бәсекелестеріңіз екінші орында

Федералды тапсырыс алған жағдайда, ол ресми серіктестер арасында бөлінеді

- «Жеке шешім» - тіркелген белгісі. Сіздің астыңызда жалған болуы мүмкін емес

Жұмысқа қажетті барлық брендтік маркетингтік материалдар пакеті

*Өз қалаңызда «брендпен» жұмыс істеу мүмкіндігі туралы ақпаратты білу үшін біздің өкілге өтініш жіберіңіз.

5. КҮШТІ САТУ САЙТ + КӨП ҚҰРАМЫ БАР

Компанияның ресми серіктесі бола отырып, сіз 1 миллион рубльден астам инвестицияланған сайтта өкілдік аласыз.

Сіз сондай-ақ сұрауға байланысты сайттың мазмұнын өзгертетін «көп қону» жүйесі орнатылған сайтта өкілдік аласыз. Клиент жүктегіштерді іздейді, сайттың бастапқы беті жүктеушілерге арналған. Клиент кассир іздейді, ол сайтқа кіріп, кассирлер туралы ақпаратты бірден көреді. Мұндай жүйе секірулер санын минимумға дейін азайтуға және қону бетін түрлендіруді 2-3 есе арттыруға мүмкіндік береді.

6. ЖҰМЫС КҮШІНІҢ ҚЫЗМЕТТЕРІНЕ АРНАЛҒАН HRM-ЖҮЙЕСІ

Оның көмегімен сіз бәсекелестеріңізді жеңесіз. Орташа алғанда, айына 1 млн айналыммен бизнестің табыстылығын 5-7%-ға арттырады

HRM жүйесі сізге мүмкіндік береді:

Жұмысшыларды жинау Excel бағдарламасындағы қарапайым базаны пайдаланудан бірнеше есе жылдамырақ. Ондаған адамға қоңырау шалудың қажеті жоқ, олардан «Бірақ мен бүгін алмаймын», «Ал Вася ішімдік ішіп жатыр» және т.б. Робот қоңырауы + SMS хабарламасы сіз үшін бәрін жасайды.

Жұмысшылардың әрқайсысының жауапкершілігін, еңбекқорлығын және сенімділігін көрсететін рейтингін жүргізіңіз. Ішімдікке салынған Вася қатты өкінеді. Сізде тек байсалды және жауапты қызметкерлер болады. Біз туралы не айтатынын білесіз бе? «Бұл бір жерден байсалды тасымалдаушыларды алатын компания, біз қалай екенін білмейміз, бірақ олар мұны істейді!» Сіздің қалаңызда сіз туралы да солай айтылады.

Жүйе жұмысшыларға өз профилінде және үйге жақын жұмыс істеуге мүмкіндік беретіндіктен, өз жұмысшыларының адалдығын арттыру. Неліктен біз нарықта көшбасшымыз? Біз байсалды және жауапты адамдармен жақсы қарым-қатынас орнаттық. Олар бізді ренжітпейді, біз оларды жерге қаратпаймыз. Сондықтан біздің қызметтеріміз ең жоғары сапа. Сіздің қызметтеріңіз бірдей деңгейде болады.

Қызметтерді тек сапалы ғана емес, сонымен қатар өте жылдам көрсету. Сіздің бәсекелестеріңіз мас Васяны жұмысқа баруға көндіргенде, сіз жұмысшылар тобын жинап, нысанға жібердіңіз.

Нәтиже - басқару ресурстарының аздығы, жоғары тиімділік, аз шығындар, тапсырыстарға жылдам жауап беру.

HRM жүйесінің демонстрациялық қатынасын алғыңыз келе ме?? Өкілге жазыңыз, Біз де рұқсатты жіберужәне барлық сұрақтарға жауап беріңіз.

7. САПАНЫ БАҚЫЛАУ ЖҮЙЕСІ

Біз желінің сапасын бақылаймыз. Біз сіздің қателіктеріңізді тауып, оларды түзетуге көмектесеміз

Сынақ сатып алулар

Жұмбақ сатып алушылар

Процесс аудиті

8. «ЖЕКЕ ШЕШІМ» ЭКСКЛЮЗИВТІ ӘРІПТЕСТЕР ҚОҒАМЫНДАҒЫ МҮШЕЛІК

Сіз біздің кәсiпкерлiк қоғамдастықтың бөлiгi боласыз, ортақ құндылықтары бар пікірлес адамдар

Бас компаниямен телеконференциялар

Telegram-дағы серіктестердің жеке чаты

Әріптестердің форумдары мен конгрестерінде тікелей тәжірибе алмасу

Франшизаның мазмұнын егжей-тегжейлі талқылағыңыз келе ме? Біздің өкілге жазыңызжәне қамтамасыз етеміз Қосымша Ақпаратфранчайзинг және барлық сұрақтарыңызға жауап беріңіз

Франчайзинг артықшылықтары

Неліктен 8 елдегі 250-ден астам серіктес біздің франшизаны таңдады?

1. БАСТАУ ӨТЕ ОҢАЙ

Көптеген адамдарды жалдамай-ақ, сатып алу, жабдықты алу және миллиондаған жылдар бойы «қазып алу». Бірінші рет кеңсесіз мүмкін болады.

2. МӘҢГІЛІК СҰРАНЫС

және түсінікті бизнес. Хайп пен сән трендтерінсіз жұмыс күші әрқашан қажет болады.

3. ЕҢБЕГЕН БИЗНЕС МОДЕЛІ

Валюта бағамына байланысты емес. Сыртқы саясат пен санкцияларға тәуелді емес. Бизнес дағдарысқа төзімді. Рубль құлдырап, биткоин құлдырап жатқанда, сіз тыныш ұйықтайсыз

Сұрақтар, қажетті мәліметтер? Біздің өкілге жазыңыз, біз сізге барлық қажетті ақпаратты жібереміз және барлық сұрақтарыңызға жауап береміз.

Оқыту және қолдау

Сізді айына 1 миллион рубль табыстың нәтижесіне қалай жеткіземіз?

ҚАДАМ БОЙЫНША НҰСҚАУ

  • Жаппай жалдау, келіссөздер, бухгалтерлік есеп, заңды құрамдас бөліктер және бизнестің қыр-сырлары туралы барлық білім 11 қадамға жинақталған.
  • Қадамдар франчайзиге жұмысшыларды жалдау бизнесі туралы біртіндеп оқытуға арналған. Әрбір қадам инфографика, диаграмма және бақылау парағы бар жеке тақырып. Бастапқыда - негізгі, содан кейін - нәзіктіктер мен бөлшектер

ӘРІПТЕСТЕРГЕ ҚОЛДАУ БӨЛІМІ

  • 6 сала сарапшысы сізге кез келген іскерлік мәселелерде көмектеседі
  • Сізде күнделікті байланыста болатын және көмектесуге дайын жеке менеджер болады
  • Сіз сабырлы бола аласыз - тағдырдың мейіріміне ұшырамайсыз

«SHUTTLE» БАҒДАРЛАМАСЫ

  • Бұл барлық серіктестер үшін командалық бақылау (тәлімгермен мақсатқа жету).
  • 6-8 адамнан тұратын команда. Сіз тәжірибелі тәлімгерлердің бақылауымен жұмыс жасайсыз, өз бизнесіңізді нөлден қалай құруды үйренесіз, тапсырмаларды орындайсыз, кері байланысжәне тұрақты жұмыс рельстеріне түсіңіз
  • Шаттл - айына 1 миллион рубль кіріске апаратын жол. Біз серіктестерді 3-5 айда осы нәтижеге жеткіземіз
  • Франчайзи серіктестері мен желі сарапшыларының арнайы сұхбаты. Мұнда тәулігіне жеке өмірді бұзуы бар «ыстық» тақырыптардағы 1000-нан астам хабарламалар жиналады.
  • Сіз онлайн режимінде тәжірибелі әріптестерден, сарапшылардан кеңестер мен жауаптар аласыз, барлық салалық және желілік жаңалықтардан хабардар боласыз.

САНКТ-ПЕТЕРБУРГТЕ ЕКІ КҮНДІК ИНТЕНСИВТІ

  • Ай сайын бас кеңседе жаңа франчайзилер үшін қарқынды курстар өткізіледі
  • Екі күн үздік мамандарнарықты зерттеу, клиенттер мен жұмысшыларды табу, маркетинг және сату бойынша оқыту
  • Қарқынды шара жеке өтеді, келе алмайтындар үшін – онлайн трансляция

Сонымен қатар, сіз салалық шеберлік сабақтарының, тренингтердің, серіктестердің жыл сайынғы форумдары мен конгрестерінің толыққанды қатысушысы боласыз.

Жаттығу жүйесіне қызығушылық танытсаңыз, Shuttle бағдарламасы туралы мәліметтер қажет?Біздің өкілге жазыңызжәне біз сізге барлық қажетті ақпаратты жібереміз және барлық сұрақтарыңызға жауап береміз.


Талаптар

Жұмысқа қызмет көрсету бизнесін бастау үшін телефон және ақша табу ниеті болса болғаны.

Бірінші рет кеңсесіз мүмкін болады.

Сайттарда күніне тапсырыстар мен жұмысшылар санының өсуімен клиенттермен жаппай сұхбаттар мен келіссөздер жүргізу үшін шағын кеңсе қажет болады.

Франшизаны сатып алу шарттары:

«Жеке шешім» аутсорсингтік компаниясының франшизасы

Жаңалықтар

    Ішкі ас үйдегі бизнес Shuttle жеке шешімдері. 12 қазан 2018 ж Business Shuttles дегеніміз не және олар 4-6 айда 1 000 000 рубль кіріске жетуге қалай көмектеседі? 5 минут ішінде көбірек біліңіз.
  • Біздің жұмысымыздың сапасы біз үшін жұмыс істейді 18 қазан 2017 ж «Жеке шешім» франчайзи басқа тапсырысты сәтті орындап, бірден алды пайдалы келісімшартжаңа тұтынушыдан
  • Сапалы жұмыс жаңа тұтынушыларды тартады 18 қыркүйек 2017 ж «Жеке шешім» франчайзи тапсырысты сәтті аяқтады « Лерой Мерлин«және жаңа тұтынушыдан жұмысқа орналасты
  • «Жеке шешім» вебинарында не қызықты? 10 шілде 2017 ж 30 маусымда Personal Solution компаниясы серіктестері үшін маркетингтік вебинар өткізді
  • Клиенттерді қалай тартуға болады? Вебинар «Жеке шешім» 2017 жылғы 22 маусым Франчайзер өзінің ағымдағы және әлеуетті франчайзилері үшін маркетингтік вебинар өткізеді
  • «Жеке шешім» серіктестері қызмет өрісін кеңейтеді 2017 жылғы 13 маусым «Жеке шешім» компаниясының франчайзерлерінде көп нәрсе бар көбірек мүмкіндіктербір қарағанда көрінгеннен ақша табу
  • Татарстандағы «Жеке шешім». Франчайзимен кездесу 26 сәуір 2017 ж Бөлім меңгерушісі клиенттерге қызмет көрсетуТатарстаннан серіктестерге қонаққа келді
  • «Personal Solution» компаниясы қаржы жылының қорытындысын шығарды 04 сәуір 2017 ж Биыл компания үшін тоғызыншы жыл болды. Оның қорытындысы шығарылып, жаңа даму жоспарлары белгіленді
  • Жаңа серіктестерге арналған «Денис Решановпен күн» соңғы акциясы өтті 23 қараша 2016 ж «Жеке шешім» соңғы рет жаңа серіктестерге арналған «Денис Решановпен бір күн» акциясын өткізді.
  • Жеке шешім серіктестері бір-бірін қалай қолдайды? 2016 жылғы 14 қараша Старый Осколдағы «Жеке шешімнің» басшысы циркке техникалық қызмет көрсетуді сәтті жүзеге асырды және цирк кеткеннен кейін Липецктегі франчайзиге байланыстарды тапсырды.
  • Жеке шешім серіктестері 2016 жылдың 3-тоқсанында қанша табыс тапты? 07 қараша 2016 ж «Жеке шешім» серіктестерімен бұл аралық нәтижелерді қорытындылады қаржы жылы
  • Қазан айының соңына дейін «Жеке шешім» маусымына 1 миллион рубль кірісі бар бизнесті береді! 13 қазан 2016 ж 28 қазанға дейін «Жеке шешім» франшизасын сатып алыңыз және бір маусымда 1 000 000 рубльден асатын кірісі бар қар тазалау бизнесін ТЕГІН алыңыз!
  • «Жеке шешім» таныстырады жаңа жүйефранчайзиді оқыту 06 қазан 2016 ж Жүк тиеушілер мен шеберлердің қызметтерін көрсету бизнесінде оқыту бұрынғыдан да оңай әрі қызықты болды
  • Сабырлы жүк тиегіштерді қалай табуға және олардан айына 150 000 рубльден астам ақша табуға болады? 2016 жылғы 11 тамыз Бұл сұрақтардың жауабын «Жеке шешімнің» франчайзилері біледі
  • Қор! «Жеке шешім» франшизасына 20% жеңілдік! 2016 жылғы 16 мамыр Арнайы науқанжаңа серіктестер үшін: «Инвестор» пакетіне 20% жеңілдік немесе өзіңіз таңдаған 5 сыйлықтың 3-ін алыңыз!
  • Франшизаны сатып алғанда 3 сыйлық алу мүмкіндігі әлі де бар! 18 сәуір 2016 ж Өткен жолы акцияның соңына дейін жетпегендердің өтініші бойынша «Жеке шешім» акцияны қайтадан бастайды!
  • «Жеке шешіммен» серіктестік не береді? 04 сәуір 2016 ж Орелдегі «Жеке шешім» компаниясының франчайзи тапсырысты жоғары сапада ғана емес, мүмкін емес түрде де орындады. қысқа уақыт
  • «Жеке шешім» арқылы тасымалдаушыларды жалға алып, қанша табуға болады? 22 наурыз 2016 ж «Жеке шешім» компаниясының серіктесі олардың франшизасынан қанша ақша табуға болатыны туралы айтады
  • Франшизаны сатып алғанда бірден 3 сыйлықты қалай алуға болады? 2016 жылғы 15 наурыз "Жеке шешім" акциясын 31 наурызға дейін өткізеді! Асығыңыз және 3 сыйлық алыңыз!
  • «Жеке шешім» серіктестеріне тапсырыстарды қабылдаудың жаңа жүйесін ұсынады 01 наурыз 2016 ж «Жеке шешім» компаниясы серіктестеріне мульти-қону жүйесі бар екінші алаңды тегін ұсынады
  • «Жеке шешім» серіктестерімен бірге жаңашылдықпен айналысады 24 ақпан 2016 ж 18 ақпанда компанияның аймақтық серіктестерінің қатысуымен телекөпір өтті
  • НТВ арнасындағы «Жеке шешім». 19 ақпан 2016 ж Кәсібилігі мен қызмет көрсету сапасы үшін «Жеке шешім» компаниясы NTV және REN-TV арналарында жеңілдікпен жарнамалау мүмкіндігіне ие болды.
  • Ай сайынғы айналымы 2 000 000 рубль болатын бизнесті қалай тегін алуға болады? 17 ақпан 2016 ж «Жеке шешім» қар тазалау бизнесіндегі миллиондаған айналымға жетеді және серіктестеріне бірдей мүмкіндік береді!
  • «Жеке шешім» Туланы бағындырды 30 желтоқсан 2015 ж Тула қаласындағы Personal Solution компаниясының ресми серіктесі Алексей Митяев «Экономикалық орта» телешоуының кейіпкері атанды.
  • Туған күн сыйлықтары Жеке шешім! 18 қараша 2015 ж «Personal Solution» компаниясына 8 жыл! Мерекеге орай біз сыйлықтар таратамыз!
  • Теледидардан «Жеке шешім» компаниясы туралы әңгіме 09 қазан 2015 ж Облыстық телеарнада Personal Solution компаниясының франчайзингтік серіктестерінің бірі туралы сюжет пайда болды.
  • Жаңадан бастаған кәсіпкерлерге арналған гандикап 05 маусым 2015 ж «Personal Solution» компаниясы өз франчайзилеріне жұмыстың алғашқы айларында роялти төлеуден босатып, қосымша қолдау көрсетеді.
  • Бизнесті қиын жолмен сынап көріңіз (ерекше) 18 мамыр 2015 ж «Жеке шешім» жаңа серіктестер үшін Санкт-Петербургтегі бас кеңседе тегін тағылымдамадан өтеді. 3 күн бойы франчайзилер сиқырлы «ақ» түндерде мәдени астананы аралап, бизнесті іштей көріп, алдағы іс-шараларға машықтанады.
  • «Жеке шешімнің» жаңа серіктестеріне мамыр айындағы сыйлықтар 06 мамыр 2015 ж Personal Solution бренді бар франшиза барлық жаңа серіктестер үшін 10% арзандады (тек 15 мамырға дейін).
  • «Жеке шешім» бәсекелестікті жеңуге көмектеседі 21 сәуір 2015 ж Сәуір айында барлық жаңа Personal Solution франчайзилері өз аймағындағы нарықты жаулап алуға және 2 есе көп ақша табуға көмектесетін супер тренингтен өтеді.
  • «Жеке шешім» франчайзиге табыс табуға көмектеседі 27 наурыз 2015 ж 13 наурыздан бастап Personal Solution компаниясында сапа бөлімі жұмыс істейді. Сонымен қатар, ол бизнес аудитімен айналысады және қызмет көрсету сапасын зерттейді. Нәтижесінде, бұл франчайзиге жақсы жұмыс істеуге және көбірек ақша табуға көмектеседі.
  • Жеке шешім - 10 сағат тегін! 02 наурыз 2015 ж 15 наурызға дейін жаңа Personal Solution франчайзилері бизнес сарапшысынан қосымша 10 сағаттық кеңес алады.
  • Айына 150 000 рубль пайда болатын франшизаны сатып алыңыз. – Ескі бағамен ТЕК ақпан айына дейін. 27 қаңтар 2015 ж 1 ақпанға дейін Personal Solution компаниясы франшизаны 100-150 000 рубльге арзанырақ сатып алу үшін бағаны «қаттырады». Содан кейін, реиндекстеу бөлігі ретінде барлық пакеттер қымбаттайды.
  • «Жеке шешім» «қар бизнесін» ұсынады 29 желтоқсан 2014 ж Барлық жаңа франчайзилер үшін жыл соңына дейін қызметкерлерді жалдауға маусымдық қосымша, бұл сізге көбірек жұмысшыларды жалдауға, көбірек қызметтер ұсынуға және одан да көп ақша алуға мүмкіндік береді. Қар тазалау қызметі!

Сіз өзіңіздің жеке бизнесіңізді ашуды жоспарлап отырсыз ба, жеке бизнесіңізді ашуға алғашқы қадамдарды жасайсыз ба? Мүмкін сіз аутсорсингтік компанияны бастау туралы ойлануыңыз керек. Бүгінгі таңда ресейлік қызмет нарығында перспективалы бастаудың ең жақсы нұсқаларының біріне толық сенімділікпен жатқызуға болады.

Әдетте, мәселенің техникалық жағы қиындық тудырмайды. Дегенмен, ұйымдастырушылық тұрғыдан алғанда, жаңадан бастаған кәсіпкерлер көбінесе өздерін толықтай сенімді емес сезінеді. «Аутсорсинг» түсінігіне не кіретінін, аутсорсингтік компания дегеніміз не, оның қызметі қандай, бизнес-жоспар құру және жұмысты қалай ұйымдастыру керек, ол өз тұтынушыларына қандай артықшылықтар ұсына алады, анықтауға тырысайық.

Аутсорсинг дегеніміз не? Тек күрделі

Кәсіпкерліктің мамандануының өсуі қазіргі экономиканың сипатты белгісі болып табылады. Бухгалтерлік есеп халықаралық қаржылық есептілік стандарттарына (ХҚЕС) көшуде, ақпараттық технологиялар дамып, күрделене түсуде, ақпараттық қауіпсіздік пен персоналды басқаруға қойылатын талаптар артуда. Осы шарттарда бір кәсіпорынның ішінде барлық салаларды біріктіру (әсіресе шағын және орта бизнес сегментіне келетін болсақ) тиімділік пен табыстылықтың төмендеуіне әкеледі.

Прогрессивті бизнес қандай оңтайландыру құралын пайдаланады? Аутсорсинг бұл сұраққа толық жауап береді. Барлық негізгі емес қызмет түрлері осы саладағы қызметтерді көрсетуге маманданған үшінші тарап ұйымының орындауына беріледі.

Аутсорсинг нарығының негізгі сегменттері

Аутсорсингтік компанияны қалай ашуға қызығушылық танытсаңыз, тапсырмаға жауапкершілікпен қараңыз. Ең алдымен, болашақ қызметтің профилін шешіңіз. Ең кең таралған, сондықтан ең танымал аймақтардың арасында келесі қызметтерді бөліп көрсетуге болады:

- бухгалтерлік есеп (бухгалтерлік және салықтық есеп);

- құқықтық қолдау;

– логистика;

– маркетинг;

– АТ қызметі (компьютерлік техниканы жөндеу және техникалық қызмет көрсету, ақпаратты қорғау, компанияның веб-сайтын немесе жоғары дәлдіктегі жүйелерді әзірлеу және жылжыту, бағдарламалық қамтамасыз етуді бағдарламалау, жаңарту және баптау);

– персоналды басқару (персоналды басқару);



- тазалау.

Аутсорсермен өзара әрекеттесудің экономикалық орындылығы қандай

Екі жақты келісім-шарт жасасу арқылы сіздің клиентіңіз таңдалған қызмет түрін жүргізуге қажетті шығындарды айтарлықтай азайтуға мүмкіндік алады. Енді жұмыс орындарын жабдықтау, қызметкерлердің біліктілігін арттыруды ұйымдастырудың қажеті жоқ. Бұл ретте аутсорсингтік компанияның қызметтеріне ақы төлеу штаттық штатты ұстауға қарағанда әлдеқайда аз болады. Үнемдеу 50% немесе одан да көп деңгейге жетеді.

Аутсорсингтің артықшылықтары

Неліктен аутсорсингтік компанияның қызметтері клиенттер үшін тиімді, олар үшінші тарап мамандарымен ынтымақтастықтан не ұтады? Әлеуетті тұтынушыға бере алатын аутсорсингтің пайдасына екі негізгі дәлелді атайық.

Тәуекел және құпиялылық жоқ. Аутсорсинг әрқашан кепілдік міндеттемелерінің болуын және клиенттен алынған ақпаратты үшінші тұлғаларға жария етпеуді білдіреді.

Қызмет көрсетудің жоғары деңгейі, кәсібилік, максималды тиімділік. Аутсорсингтік компанияның не екенін өз тәжірибесінен жақсы білетін кәсіпкерлер өздерінің кәсіби және іскерлік беделінің осы бизнес өкілдері үшін қаншалықты маңызды екенін бірнеше рет көрді.

Тапсырыс беруші кәсіпорынның меншігінің көлемі мен түріне қарамастан, оған бірдей сапалы қызмет дер кезінде көрсетіледі. Орындаушылар күрделі де қиын жағдайлардан шығудың жолын таба алатын ерекше сауатты мамандар.

Аутсорсингтік компания жұмысын ұйымдастыру

«Аутсорсинг» түсінігімен және бизнестің осы саласындағы әрекеттерімен біз оны түсіндік. Енді стартап кезеңі үшін маңызды нюанстарға назар аудара отырып, аутсорсингтік компанияны қалай ашу керектігі туралы мәселені қарастыруды бастайық.

Сізге бірінші кезекте қолданыстағы заңнамаға сәйкес компанияны тіркеу қажет. Содан кейін сіз қолайлы бөлмені жалға аласыз (қаланың іскерлік бөлігінде немесе бизнес орталығында жақсырақ). Сіздің кеңсеңіздің құрметті көрінуі маңызды. Сондықтан, қажет болса, жиһазды жаңартыңыз және үй иесімен әрекеттеріңізді алдын ала келісіп, кішігірім косметикалық жөндеу жұмыстарын жүргізіңіз.

Келесі қадам - ​​қызметкерлерді жалдау. Бұған өте жауапкершілікпен қараңыз, тек тәжірибелі және білікті жұмысшыларды таңдаңыз. Олардың мамандануы сіздің компанияңыздың бағытына қаншалықты сәйкес келетініне назар аударыңыз. Қызметкерлерді таңдаумен қатар компанияңыздың веб-сайтын жасаңыз және жарнамалық науқанды бастаңыз.

Бизнес-жоспар не үшін қажет?



Бірқатар ісін жаңа бастаған кәсіпкерлер аутсорсингтік компанияның бизнес-жоспарын жазу кезінде уақытын босқа өткізіп жатырмыз деп есептейді. Неліктен бұл пікір қате?

– Сіз не үшін және қандай бизнесті бастап жатқаныңызды, тұтынушыға не ұсынғыңыз келетінін шештіңіз. Дегенмен, бастапқы кезеңде бұл жай ғана идея. Болашақ компанияны құру және одан әрі әрекет ету жоспарымен жұмыс істеу сіздің ойларыңызды жүйелеуге, бірде-бір маңызды сәтті жіберіп алмай, жоспарларыңызды нақты пішінге келтіруге көмектеседі. Сіз ықтимал тәуекелдерді болжау үшін болжамды шығындар мен кірістерге негізделген бизнесіңіздің тиімділігін алдын ала есептей аласыз.

– Жақсы жобаланған, ойластырылған бизнес-жоспар – инвесторларды тартудың тиімді құралы. Егер сіз айтарлықтай пайда алу ықтималдығын нақты көрсетсеңіз, сіздің жобаңыз елеулі инвестициялардың объектісіне айналуы мүмкін.

Бұл құжатта не болуы керек? Мысал ретінде IT-аутсорсингті алайық. Ақпараттық технологиялар саласындағы қызметтерді көрсетуге маманданған компанияның бизнес-жоспарында оны тіркеуге, бөлмені жалға алуға, компьютерлік техниканы және лицензиялық бағдарламалық қамтамасыз етуді сатып алуға, маркетингтік және жарнамалық қызметке жұмсалған шығындарды, белгілі бір сала бойынша жоспарланған кіріс көрсеткіштерін есепке алу көзделген. уақыт кезеңі.

– Қызметтердің кең ауқымын бірден қамтуға тырыспаңыз. Нарық сегментінің таңдалған тауашасында өз орнын алыңыз, содан кейін ғана қызметкерлер мен тұтынушылар үшін ұсыныстарды кеңейту туралы ойланыңыз.

- Аутсорсинг қызметтерін көрсетуге келісім-шарт жасауға кәсіби маманды тарту. Бұл құжатта әр тараптың жауапкершілік салаларын нақты белгілеу қажет.

– Компанияның іскерлік беделінің шешуші рөлін есте сақтаңыз. Сіз сөзсіз сенуге болатын тәжірибелі мамандарды жалдаңыз.

- Компанияңыз үшін керемет, қызықты, есте қалатын атауды таңдаңыз. Бұл сіздің қызметтеріңізге тұтынушыларды тартуға көмектеседі.

Алғашқы қадамдардан сәтті ұшуға дейін

Өзінің артықшылықтарына байланысты аутсорсинг тұтынушылардың кең ауқымы үшін барған сайын тартымды бола түсуде. Сондықтан, осы қызмет түрін таңдай отырып, сіз дұрыс бағытта қозғаласыз, бірақ аутсорсингтік компанияны қалай ашу керектігін түсініп, бизнесті құру үшін уақыт қажет екенін ұмытпаңыз.