Маркетолог - тиімді максималды қамтамасыз ететін маман еңбек әрекетікомпания, маркетинг кешені арқылы оның әсерін арттыратын адам. Маркетологтың қызметі өте маңызды және жауапты.

Әрине, бір адам барлық тапсырмалардың толық сапалы орындалуын қамтамасыз ете алмайды. Ірі компанияларнегізінен жеке маркетинг бөлімі бар, ал кішігірім бөлімдерде компанияның негізгі аспектілерін басқаратын бір маман бар.

Маркетинг - өте болашағы зор мамандық. Дарынды маман болашақта директор, оның ішінде коммерциялық директор, сондай-ақ компанияның топ-менеджері қызметін атқара алады.

Маркетолог нені білуі керек?

Ең алдымен, сіз жақсы теориялық базаны білуіңіз керек, өйткені әртүрлі зерттеулерді дұрыс жүргізу, жарнамалық компанияның тұжырымдамаларын әзірлеу немесе нақты тұжырымдама жасау үшін маркетингтің барлық принциптерін түсінуіңіз керек. маркетинг жоспары. Сондай-ақ талап етіледі жоғарғы білімосы мамандық бойынша психология, әлеуметтану және заңнамалық база.

Маркетолог қандай қасиеттерге ие болуы керек?

Арнайы білімнен басқа адамда қарым-қатынас дағдылары, шығармашылық, логика, аналитикалық ойлау, эмоционалды тұрақтылық, дипломатия және таба білу сияқты маңызды жеке қасиеттер болуы керек. ортақ тілкөп адамдармен.

Маркетолог Word, Excel, Access сияқты кеңсе бағдарламаларын жақсы білуі керек. Тиімді құрастыру маркетинг стратегиясы, математиканы білу және математикалық модельдер жасау артық болмайды.

Маркетологтардың міндеттері көбінесе компанияның даму бағытына байланысты.

Маркетолог міндетті:

• өнімді жылжыту жоспарларын әзірлеу
• маркетингтік бюджеттерді анықтау
• нарықтың немесе аудиторияның мақсатты аймақтарын талдау
• сұраныс пен ұсыныстың ауытқуын болжау
• ұйымдастыру түрлі іс-шаралар, зерттеу, жарнамалық компаниялар, қор
• ассортиментін қалыптастырады
• жұмыс процесін үйлестіру Жарнама агенттігінемесе жай ғана белгілі бір маман (копирайтер, дизайнер).
• баға белгілеу де жауапкершіліктер тізіміне жиі кіреді.

Кәсіби маркетингтің негізгі міндеттері

Ақпараттық-талдау қызметі.

• Нарық сегментінің аналитикасы.
• Тұтынушылардың мінез-құлқына әсер ету әдістерін зерттеу.
• Тұтынушылардың сұранысын қалыптастыру және олардың қызметтер мен тауарлардың ерекшеліктеріне талаптарын анықтау
• Кедендік, бағалық немесе салықтық мемлекеттік саясаттағы өзгерістерді, өткізуден түскен пайданы, айналымдылық, іске асыру жылдамдығын ескере отырып, бәсекелестердің ортасын талдау.

Тауар-өндірістік қызмет:

• Белгілі бір тауар түрін жасау үшін әртүрлі идеяларды әзірлеу және іздеу.
• ұсынымдар мен тұжырымдамаларды әзірлеу өндірісті ұйымдастырутауарлар.
• Тауарлар ассортиментін қалыптастыру.

Сату қызметі:

• Сату стратегиясын әзірлеу.
• Ұстау тауар саясаты.
• Сату жүйесін ұйымдастыру.

Экономикалық және басқару қызметі:

• Тәуекел мен инвестицияны басқару.
• Стратегиялық және операциялық жоспарлархалықаралық немесе ұлттық нарықтағы қызмет.
• Қаржы-экономикалық тергеу жүргізу.
• Бақылау және басқару маркетингтік іс-шараларұйымдар.

БЕКІТУ:

[Қызмет атауы]

_______________________________

_______________________________

[Компанияның атауы]

_______________________________

_______________________/[ТОЛЫҚ АТЫ.]/

"______" _______________ 20___ ж.

ЛАУАЗЫМДЫҚ НҰСҚАУЛЫҚ

Маркетолог

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы лауазымдық нұсқаулық маркетологтың [Ұйымның аты-жөні] (бұдан әрі – Қоғам) өкілеттіктерін, функционалдық және лауазымдық міндеттерін, құқықтары мен міндеттерін анықтайды және реттейді.

1.2. Маркетолог белгіленген ағымда лауазымға тағайындалады және қызметінен босатылады еңбек құқығыҚоғамның коммерциялық директорының ұсынысы бойынша Қоғам басшысының бұйрығымен.

1.3. Маркетолог мамандар санатына жатады және Компанияның маркетинг бөлімінің басшысына тікелей бағынады.

1.4. Маркетолог жауапты:

• тапсырмаларды мақсаты бойынша уақтылы және сапалы орындау;
• орындаушылық және еңбек тәртібі;
• Қоғамның коммерциялық құпиясын құрайтын мәліметтерді қамтитын ақпараттың (құжаттардың), басқа да құпия ақпараттың, оның ішінде Қоғам қызметкерлерінің дербес деректерінің сақталуына;
• қауіпсіздік қауіпсіз жағдайларбөлімнің үй-жайларында еңбек, тәртіпті сақтау, өрт қауіпсіздігі ережелерін сақтау.

1.5. Маркетолог лауазымына жоғары кәсіптік (экономикалық немесе инженерлік-экономикалық) білімі және маркетинг саласындағы мамандығы бойынша кемінде 1 жыл жұмыс тәжірибесі бар тұлғалар тағайындалуы мүмкін.

1.6. Іс жүзінде маркетолог мыналарды басшылыққа алуы керек:

• заңнама, нормативтік құқықтық актілер, сондай-ақ маркетинг жұмысын, өткізу қызметі мен бөлімшенің қызметін реттейтін ұйымның (кәсіпорынның) жергілікті актілері мен ұйымдық-өкімдік құжаттары;
• ішкі жұмыс кестесі;
• еңбекті қорғау және қауіпсіздік техникасы ережелерін, өндірістік санитария мен өрттен қорғауды қамтамасыз ету;
• тікелей басшының нұсқаулары, өкімдері, шешімдері мен нұсқаулары;
• осы жұмыс сипаттамасы.

1.7. Маркетолог білуі керек:

• маркетингтік және жарнамалық қызметті ұйымдастыру туралы заңнаманы, ережелерді;
• Қоғамның ұйымдық құрылымын, өнімді өткізу жүйесін, оның жұмыс істеу тәртібін, бөлім жұмысын ұйымдастыруды;
• бөлімнің ресурстарға ағымдағы және перспективалық қажеттіліктері, оларды жоспарлау және болжау әдістері;
• Қоғамның маркетингтік қолдаудағы қажеттіліктерін қанағаттандыру бойынша бөлімнің міндеттері, оның осы мәселелерді шешу мүмкіндігі;
• маркетинг қызметін талдау әдістері;
• бөлімнің Қоғамның басқа бөлімшелерімен ұйымдастырушылық және ақпараттық өзара іс-қимылының тәртібі;
• маркетингтік жоспарларды әзірлеу тәртібі;
• маркетингтік қызмет нәтижелерінің жедел есебін ұйымдастыру;
• бөлім қызметінің тиімділігін бағалау критерийлері;
• озық отандық және шетел тәжірибесімаркетинг саласында;
• бөлімнің құжаттамасының құрамы мен құрылымы;
• есептеу техникасы, байланыс және байланыс құралдары;
• еңбекті қорғау ережелері мен ережелері.

1.8. Маркетолог уақытша болмаған кезеңде оның міндеттерін белгіленген тәртіппен тағайындалған тұлға орындайды. Бұл адамтиісті құқықтарға ие болады және өзіне жүктелген міндеттерді тиісінше орындау үшін жауап береді.

2. Лауазымдық міндеттер

Маркетолог келесі еңбек функцияларын орындауға міндетті:

2.1. Бекітілген тәртіпке (регламентке) және жұмыс технологиясына қатаң сәйкес жүктелген күнделікті тапсырмаларды уақтылы және сапалы орындауды қамтамасыз ету.

2.2. Компания өнімдерінің тұтынушылық қасиеттеріне жүйелі түрде талдау жасау, тұтынушылық сұранысты болжау және нарықтық жағдайлар.

2.3. Өнімді өндіру мен өткізудің ұзақ мерзімді және ағымдағы жоспарларын құруға, жаңа өткізу нарықтарын және Компания өнімінің жаңа тұтынушыларын анықтауға қатысу.

2.4. Іс-әрекеттерді үйлестіруді қамтамасыз ету құрылымдық бөлімшелержинақтау және талдау бөлімі маркетингтік ақпарат, Компания өнімдерін өткізу үшін деректер банкін құру.

2.5. Компанияның өнімі туралы тұтынушылардың пікірлерін зерделеуді ұйымдастыру және тұтынушылардан келіп түскен шағымдар мен шағымдарда көрсетілген кемшіліктердің дер кезінде жойылуын қадағалау.

2.6. Қоғамның корпоративтік сәйкестігін қалыптастыру және өнімнің корпоративтік дизайны бойынша ұсыныстарды басшылықтың қарауына енгізу.

2.7. Маркетинг саласындағы озық отандық және шетелдік тәжірибелерді зерделеу, жалпылау және кафедраның күнделікті қызметінде қолдану.

2.8. Есепті және басқа құжаттарды уақтылы және толық әзірлеу және тиісті өкілеттігі бар лауазымды тұлғаларға ұсыну.

Қажет болған жағдайда маркетолог оларды жүзеге асыруға қатыса алады ресми міндеттеріҚоғам басшысының шешімімен еңбек заңнамасында белгіленген тәртіппен үстеме жұмыс.

3. Құқықтар

Маркетологтың құқығы бар:

3.1. Маркетингті дұрыс ұйымдастыру, бөлімнің күнделікті қызметін қамтамасыз ету, құзыретіне жататын барлық мәселелер бойынша шешімдер қабылдау.

3.2. Маркетингті, бөлімнің қызметін (оның қосымша персоналы, материалдық-техникалық қамтамасыз ету) жақсарту бойынша өз ұсыныстарын дайындап, тікелей басшыға ұсыну.

3.3. Маркетингке және бөлімнің қызметіне қатысты мәселелерді қарау кезінде алқалы басқару органдарының жұмысына қатысу.

4. Жауапкершілік пен өнімділікті бағалау

4.1. Маркетолог әкімшілік, тәртіптік және қаржылық (және кейбір жағдайларда Ресей Федерациясының заңнамасында көзделген және қылмыстық) жауапкершілікке тартылады:

4.1.1. Маркетинг мәселелері бойынша заңнаманың, нормативтік құқықтық актілердің, сондай-ақ жергілікті актілердің және ұйымдық-өкімдік құжаттардың ережелерін бұзу.

4.1.2. Маркетингті ұйымдастыруға, бөлімнің қызметіне және оның міндеттерін орындауға қатысты тікелей басшының нұсқауларын орындамау.

4.1.3. Құпия ақпаратты қамтитын ақпарат пен құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету жөніндегі талаптарды сақтамау.

4.1.4. Берілген қызметтік өкілеттіктерді заңсыз пайдалану, сондай-ақ оларды жеке мақсатта пайдалану.

4.2. Маркетологтың жұмысын бағалау жүргізіледі:

4.2.1. Тікелей басшы – қызметкердің өз өкілеттіктерін күнделікті жүзеге асыру процесінде жүйелі түрде.

4.2.2. Аттестаттау комиссиясыкәсiпорындар – кезең-кезеңiмен, бiрақ екi жылда бiр реттен кем емес, бағалау кезеңiндегi жұмыстың құжатталған нәтижелерi бойынша.

4.3. Маркетологтың жұмысын бағалаудың негізгі критерийі оның осы нұсқаулықта көзделген тапсырмаларды сапалы, толық және уақтылы орындауы болып табылады.

5. Еңбек жағдайлары

5.1. Маркетологтың жұмыс режимі кәсіпорында белгіленген ішкі еңбек тәртібіне сәйкес анықталады.

5.2. Өндірістік қажеттілікке байланысты маркетолог саяхаттай алады іссапарлар(жергілікті құндылықтарды қоса алғанда).

Нұсқаулықпен танысты ___________ / ____________ / «____» _______ 20__ ж.

Лауазымдық нұсқаулықмаркетолог- кәсіпорындар мен ұйымдардың осы санатындағы қызметкерлердің құзыретіне жататын функцияларды егжей-тегжейлі көрсететін құжат. Нұсқаулықтар сонымен қатар маркетологтың құқықтарын, міндеттерін және жұмыс жағдайларын белгілейді.

Маркетинг менеджерінің жұмыс сипаттамасының үлгісі

ФАЙЛДАР

Сізге маркетологтың жұмыс сипаттамасы не үшін қажет?

Бұл құжат, былайша айтқанда, қызметкердің іс-әрекетіне нұсқаулық ретінде қызмет етеді. Ол маркетолог жұмыс істей алатын шекараларды нақты анықтайды, сонымен қатар ең жақсы болдырмауға болатын бұзушылықтар мен қателерді егжей-тегжейлі көрсетеді.

Нұсқау жұмыс берушіге де шамамен осындай дәрежеде қажет - ол ұйым басшылығына қызметкерлердің қызметін үйлестіруге, сондай-ақ өндірістік процестерді оңтайландыруға мүмкіндік береді.

Құжатты кім әзірлейді

Әдетте құжатты жасау функциясы құрылымдық бөлімшенің басшысына, кадр бөлімінің басшысына немесе кәсіпорынның заңгеріне жүктеледі. Кейбір жағдайларда бұл міндет хатшыға өтеді немесе ұйымның директоры нұсқау жазады.

Бірақ оны кім жасайтынына қарамастан, құжаттың қолданыстағы еңбек және азаматтық заңнаманың шеңберіне сәйкес келуі маңызды.

Нұсқауларды құрудың негізгі ережелері

Ресми түрде әзірленген, заңнамалық деңгейде бекітілген, лауазымдық нұсқаулық үлгісі жоқ, сондықтан компаниялар өздерінің қажеттіліктеріне назар аудара отырып, құжат нысанын дербес жасауға құқылы.

Стандартты, жалпы қабылданған нұсқа кемінде төрт бөлімді қамтиды:

• «Жалпы ережелер»,
• «Негізгі міндеттер»,
• «Құқықтар»,
• «Жауапкершілік»,

қажет болған жағдайда басқа тармақтармен толықтырылуы мүмкін.

Құжат бір данада басылады және бөлім меңгерушісі (орындалуын бақылауға міндетті) қол қоюы керек. еңбек міндеттерімаркетолог), қызметкердің өзі (осылайша ол өзіне жүктелген функциялармен келісетінін көрсетеді), сондай-ақ кәсіпорын басшысы.

Маркетологтың лауазымдық сипаттамасының негізгі ережелері

Бастау үшін, беттің жоғарғы жағында, оң жағында компания басшысы бекітетін нұсқаулар үшін бірнеше жол қалдыру керек: мұнда сіз оның лауазымын, фирманың атын, тегін, алдымен енгізуіңіз керек. аты, әкесінің аты, сондай-ақ қол қою үшін (декодтаумен) және күні үшін екі жол қалдырыңыз. Ортасында сәл төменірек құжаттың атауы.

Жалпы ережелер

Одан кейін нұсқаулықтың негізгі бөлімі және оның бірінші бөлімі келеді. «Жалпы ережелер». Ол маркетолог қызметкерлердің қай тобына жататынын, қажетті біліктілігін, білім деңгейін, қажетті жұмыс тәжірибесі мен жұмыс өтілін, сондай-ақ қызметкерді тағайындау және босату және жұмыс орнында болмаған кезде оны ауыстыру тәртібіне сәйкес келеді. . Әрі қарай маркетологтың тікелей жетекшісі көрсетіледі (нақты атауларды көрсетпей).

Содан кейін сол бөлімде заңдар, ережелер тізімі, ішкі құжаттаржәне маркетолог білуі тиіс ережелер, сондай-ақ ол ұстануға тиіс жұмыс әдістері мен принциптері.

Маркетологтың лауазымдық міндеттері

Екінші бөлім «Жауапкершіліктер»маркетологтың функцияларын сипаттайды, атап айтқанда, тауарлар мен қызметтерді жылжыту стратегиясын әзірлеуден бастап жүзеге асырылатын іс-әрекеттерді есепке алу мен талдауға дейін оның орындауы тиіс міндеттері. Құжаттың бұл бөлігіне ерекше ұқыптылықпен қарау керек, өйткені ол құжатты сот ісін жүргізу кезінде қызметкердің де, жұмыс берушінің де дәлелдемелік негізіне айналдыра алады.

Маркетологқа берілген құқықтар

«Құқықтар»- Бұл маркетологқа оның жұмысының тиімділігін арттыруға арналған нақты өкілеттіктер беретін бөлім. Атап айтқанда, ол тәуелсіз шешімдер қабылдау және әртүрлі бастамаларды қабылдау мүмкіндігін, басқа құрылымдық бөлімшелермен және компанияның басшылығымен байланысуға рұқсат беруді, сондай-ақ өміріне немесе өміріне қауіп төнген жағдайда олардың еңбек міндеттерін орындамау құқығын көрсетеді. денсаулық.

Маркетингшінің қателер үшін жауапкершілігі

тарауда «Жауапкершілік»барлық қателер, бұзушылықтар мен құқық бұзушылықтар белгіленген, олар үшін тәртіптік жаза қолданылуы мүмкін. Осы тармақты әзірлеу кезінде Ресей Федерациясының заңнамасының нормаларына қатаң сүйену керек, өйткені оларды елемеу ұйымның өзіне қарсы санкцияларға әкелуі мүмкін.

Соңында құжатты құзыретіне маркетологтың, сондай-ақ маркетологтың жеке міндеттерін орындауын бақылау кіретін қызметкер куәландыруы керек. Ең соңғы кезекте нұсқау кәсіпорын директорының бекітуіне беріледі.

МАРКЕТИНГ БОЙЫНША ЖҰМЫС НҰСҚАУЛАРЫ

БЕКІТУ

бас атқарушы директор
Тегі И.О. ________________
«________»_____________ ____ Г.

1. Жалпы ережелер

1.2. Маркетолог бас директордың бұйрығымен лауазымға тағайындалады және одан босатылады.
1.3. Маркетинг менеджері тікелей бас директорға есеп береді.
1.4. Маркетолог лауазымына келесі талаптарға сәйкес келетін тұлға тағайындалады: кәсіби білім«Маркетинг» мамандығы бойынша немесе жоғары кәсіптік білім және қосымша оқытумамандығы бойынша, тиісті салада бір жылдан кем емес жұмыс өтілі.
1.5. Маркетинг қызметкері болмаған кезде оның құқықтары мен міндеттері ұйымға арналған бұйрықта жарияланатын басқа лауазымды тұлғаға ауысады.
1.6. Маркетолог білуі керек:
— маркетинг негіздері, оның принциптері, міндеттері мен әдістері маркетингтік зерттеулер;
- сатылатын тауардың негізгі технологиялық және конструктивтік ерекшеліктерін, сипаттамалары мен тұтынушылық қасиеттерін;
— нарық конъюнктурасын зерттеу және сатылатын тауарларға сұраныстың болжамын әзірлеу әдістері;
- тұтынушылардың тауарларға деген көзқарасының мотивациясын зерттеу әдістері;
— Басқару және бюджеттеу негіздері.
1.7. Маркетолог өз қызметінде мыналарды басшылыққа алады:
- Ресей Федерациясының заңнамалық актілері;
— Ұйым жарғысы, ішкі еңбек тәртібі, т.б ережелеркомпаниялар;
- басшылықтың бұйрықтары мен өкімдері;
- осы лауазымдық нұсқаулық.

2. Маркетологтың лауазымдық міндеттері

Маркетолог келесі қызметтік міндеттерді орындайды:
2.1. Тауарларға тұтынушылық сұраныс динамикасына әсер ететін негізгі факторларды, ұқсас тауар түрлеріне сұраныс пен ұсыныстың арақатынасын зерттеу бойынша жұмыстарды орындайды.
2.2. Маркетингтік зерттеулердің нәтижелері бойынша ол компанияның жалпы маркетингтік стратегиясын жасайды.
2.3. Маркетинг бюджетін әзірлейді және бөлінген қаражатты басқарады.
2.4. Категориялауды жүргізеді және басым топтарды анықтайды әлеуетті тұтынушылартауарларды өткізу нарығын кеңейтуге ықпал ететін шараларды әзірлеу.
2.5. Нарықтың даму перспективаларын, компанияның нарықтың белгілі бір сегментін дамыту және жаулап алу перспективаларын бағалайды; нарыққа шығу стратегиясын әзірлейді.
2.6. Тауарлардың қажетті ассортиментін анықтайды, баға саясатытауарлар үшін.
2.7. Ақпаратты өндірушілерге беру немесе тауарларға (орау және т.б.) дараландыру сипаттамаларын беру үшін тауарларды жекелендіру бойынша ұсыныстар әзірлейді.
2.8. Тарату арналарын – олардың түрлерін, сипаттамаларын, құру және пайдалану саясатын анықтайды; дилерлік және дистрибьюторлық желілерді құру тұжырымдамаларын әзірлейді.
2.9. Тұтынушылардан тауарға қанағаттанушылық, тауарларға шағымдар мен шағымдар туралы ақпарат жинауды ұйымдастырады; тұтынушылардан келіп түскен шағымдар мен шағымдардағы кемшіліктерді жою нысандары мен әдістерін айқындайды.
2.10. Тұтынушыларды ақпараттандыру және өнімді жылжыту үшін жарнама, ақпараттық қызмет көрсету арқылы нарықпен байланыста болады; жылжыту стратегиясын әзірлеуді ұйымдастырады.
2.11. Ынталандыру шараларын әзірлейді (екеуі де белсенді – жеңілдіктер жүйесі, ынталандыру және т.б. арқылы, ал пассивті – тауардың сапасы мен дизайны, имидждік саясат арқылы).
2.12. Кәсіпорынның корпоративтік сәйкестігін қалыптастыру және жарнамалық өнімдердің корпоративтік дизайны бойынша ұсыныстар дайындайды.
2.13. тиімділігін талдайды маркетингтік іс-шаралар; бәсекелестердің маркетингтік науқандарын бақылайды, оларды талдайды, өзінің маркетингтік қызметіне түзетулер енгізеді.

3. Маркетологтың құқықтары

Маркетологтың құқығы бар:
3.1. -мен қарым-қатынаста компанияның мүддесін білдіреді мемлекеттік органдар, жергілікті өзін-өзі басқару органдары, тауарларды өткізу маркетингі бойынша үшінші тарап ұйымдары.
3.2. Кәсіпорынның құрылымдық бөлімшелерінен өз міндеттерін орындау үшін қажетті мәліметтер мен құжаттарды сұрату.
3.3. Маркетинг мәселелері бойынша барлық құрылымдық бөлімшелердің басшыларымен өзара әрекеттесу.
3.4. Өз құзыреті шегінде құжаттарға қол қою және бекіту.
3.5. Осы нұсқаулықта көзделген міндеттерге байланысты жұмысты жетілдіру бойынша ұсыныстарды басшылықтың қарауына енгізу.
3.6. Басшылық тарапынан сұраныс коммерциялық кәсіпорынқызметтік міндеттерін орындау үшін қажетті ұйымдастырушылық-техникалық жағдайларды және белгіленген құжаттарды ресімдеуді қамтамасыз ету.

4. Маркетологтың жауапкершілігі

4.1. Өз міндеттерін орындамағаны және/немесе уақтылы, ұқыпсыз орындағаны үшін.
4.2. Ағымдағы нұсқауларды, өкімдерді және консервациялау туралы өкімдерді орындамағаны үшін коммерциялық құпияжәне құпия ақпарат.
4.3. Ішкі еңбек тәртібін, еңбек тәртібін, қауіпсіздік техникасы мен өрт қауіпсіздігі ережелерін бұзғаны үшін.

МАРКЕТИНГ БОЙЫНША ЖҰМЫС НҰСҚАУЛАРЫ

__________________________

(компанияның атауы)
БЕКІТУ

_________________________________________________

(директор, басқа лауазымды тұлға,

лауазымдық нұсқаулықты бекітуге уәкілетті)

_________ _______________________________________

(қолы) (И.О. Тегі)

(күн)
МАРКЕТИНГ БОЙЫНША ЖҰМЫС НҰСҚАУЛАРЫ

____________ № ________

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Маркетолог мамандар санатына жатады.

1.2. І санаттағы маркетолог лауазымына жоғары кәсіптік (экономикалық немесе инженерлік-экономикалық) білімі және ІІ санаттағы маркетолог лауазымында кемінде 3 жыл жұмыс өтілі бар тұлға тағайындалады.

1.3. ІІ санаттағы маркетолог лауазымына жоғары кәсіптік (экономикалық немесе инженерлік-экономикалық) білімі және маркетолог ретінде кемінде 3 жыл жұмыс өтілі бар тұлға тағайындалады.

1.4. Маркетингші лауазымына жоғары кәсіби (экономикалық немесе инженерлік) білімі бар адам тағайындалады.

1.5. Маркетолог ________________________________________________________________________________________________ ұсынысы бойынша кәсіпорын директорының бұйрығымен жұмысқа қабылданады және жұмыстан босатылады.

1.6. Маркетолог тікелей есеп береді ________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________

1.7. Өз қызметінде маркетолог мыналарды басшылыққа алады:

1.7.1. нормативтік құқықтық актілер және басқалар оқу материалдарыреттеуші экономикалық қызметреспубликаның шаруашылық жүргізуші субъектілері;

1.7.2. маркетинг мәселелері бойынша әдістемелік, нормативтік және басқа да әдістемелік материалдар;

1.7.3. кәсіпорынның жарғысы;

1.7.4. еңбек тәртібі;

1.7.5. олардың тікелей басшысының бұйрықтары мен нұсқаулары;

1.7.6. осы жұмыс сипаттамасы.

1.8. Маркетолог білуі керек:

1.8.1. ғылыми көзқарасты ескере отырып, нарық конъюнктурасының барлық аспектілері туралы ақпаратты жинау мен үздіксіз өңдеуге негізделген зерттеу қызметінің мәні;

1.8.2. ғылыми-зерттеу жұмысын ұйымдастыру, талдау әдістері, ақпаратты жинау және өңдеу жүйесі, оның көлемі мен құрылымы, оны тиімді іздеу және жинақтау әдістері;

1.8.3. ақпаратты беру, өңдеу және сақтау әдістері;

1.8.4. экономика саласының, ұйымдардың (фирмалар, бірлестіктер, компаниялар, кәсіпорындар) техникалық-экономикалық даму перспективалары;

1.8.5. өндірістік қуаттарды, ұйымдағы өндіріс технологиясын;

1.8.6. нарықтық және болжамдық зерттеулерді ұйымдастыру мен жетілдірудегі озық отандық және шетелдік тәжірибе;

1.8.7. экономика, өндірісті, еңбекті және басқаруды ұйымдастыру;

1.8.8. еңбек заңнамасының негіздері;

1.8.9. еңбекті қорғау және өрт қауіпсіздігі ережелері мен нормалары.

1.9. Маркетинг қызметкері болмаған кезде (демалыс, ауру және т.б.) оның міндеттерін белгіленген тәртіппен тағайындалған адам орындайды. Бұл адам тиісті құқықтарға ие болады және өзіне жүктелген міндеттерді сапалы және уақтылы орындау үшін жауапты болады.

2. ФУНКЦИЯЛАР

Маркетолог мыналарға жауапты:

2.1. ұйымның, оның бәсекелестерінің өндірістік және маркетингтік қызметіне маркетингтік зерттеулер жүргізу;

2.2. нарықтағы жағдайды жан-жақты зерттеу;

2.3. маркетингтік зерттеулер арқылы жиналған ақпаратты жинақтау мен сақтауды ұйымдастыру.

3. ЕҢБЕК МІНДЕТТЕРІ

Маркетолог міндетті:

3.1. нақты және әлеуетті нарық тұтынушыларының қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған меншік түріне қарамастан ұйымның (фирмалар, бірлестіктер, компаниялар, кәсіпорындар) өндірістік, экономикалық, коммерциялық және маркетингтік қызметін ұйымдастыру және басқару саласында зерттеулер жүргізу.

3.2. зерттеу пәнін анықтау және жеке кезеңдерді орындау бойынша жұмыс жоспарлары мен бағдарламаларын жасау зерттеу жұмысы(нарықты дамыту және оның сыйымдылығы, ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстар (ҒЗТКЖ) және өндіріс, әртүрлі нарықтардағы экспорттық қызмет);

3.3. шаруашылық жүргізуші субъектілердің өндірістік-маркетингтік қызметінің көрсеткіштерін талдау, олардың өндіріс және маркетинг бағыттарының әрқайсысы бойынша олардың қызметінің тиімділігін анықтау, осы бағыттардағы стратегияны өзгерту немесе қолдаудың орындылығын анықтау;

3.4. шаруашылық жүргізуші субъектінің нарықтағы табыстылығын қамтамасыз ету мақсатында сегменттеу критерийлері топтары арқылы нарық сегменттерін анықтау ретінде сұранысты зерттеуді жүзеге асыру: географиялық, ұлттық, жынысы мен жасы, кәсіптік, экономикалық, мүліктік және ұйымның өніміне берілгендік;

3.5. күшті жақтарын бағалау және әлсіз жақтарыкелесі критерийлер бойынша бәсекелестердің қызметі: ҒЗТКЖ, өнімнің жаңа түрлерін әзірлеу мүмкіндігі, технология деңгейі, патенттелген өнертабыстардың болуы, шығындар құрылымы, шикізатқа қолжетімділік, несие және пайдалану мүмкіндігі мен бейімділігі және жарғылық капитал, стратегиялық шешімдерді қабылдау процесіндегі икемділік, өнім ассортиментінің кеңдігі, қолжетімділігі сауда белгілеріанықтау мақсатында , сату қызметі және т.б опцияларнарық үлесі;

3.6. саланың жалпы конъюнктурасын оның даму перспективалары тұрғысынан зерделеу және сұраныс пен ұсыныс арасындағы алшақтықты анықтау мақсатында, т.б. бәсекелестердің қызметінде пайдалану, енгізу, өнім ассортименті бойынша олқылықтарды табу;

3.7. альтернативті арналар арқылы маркетингтің мүмкіндіктері мен тиімділігін анықтау мақсатында салалық өнімдердің маркетинг жүйесін талдау: меншікті сату желісі, сауда агенттері, сауда-саттық арқылы және т.б.;

3.8. болжау экономикалық жағдай(елдің немесе аймақтың несиелік-қаржылық жағдайы, инвестициялық климат), бұл нарықта сату шарттарына әсер етуі мүмкін;

3.9. саладағы қолданыстағы технологиялық әзірлемелер циклімен салыстырғанда сабақтас салалардағы аса маңызды технологиялық инновациялардың өмірлік циклін анықтау үшін қолданыстағы және жаңа технологияларды талдау және инновациялардың шаруашылық жүргізуші субъектінің өнімін өткізу нарығына ықтимал әсерін болжау: сәйкестік дәрежесін анықтау мақсатында персонал құрылымы мен оларды ынталандыру, басқару құрылымы, ағымдағы жүйені жоспарлау, жұмыс стилін зерттеу ұйымдық құрылымұйымның стратегиялық мақсаттары және оны дұрыс бағытта қайта құрылымдау мүмкіндігі;

3.10. қолданыстағы және қаржыландыру мүмкіндігін анықтау үшін шаруашылық жүргізуші субъекті қызметінің қаржылық аспектілерін талдау перспективалы бағыттаролардың қызметі;

3.11. өткізу нарығындағы операциялардың абсолютті және салыстырмалы табыстылығын (рентабельділігін) және шаруашылық жүргізуші субъекті үшін жаңа стратегияның кепілі ретінде өндіріс пен өткізуге экономикалық шығындардың мүмкіндігін анықтау үшін бәсекелестердің шығындар құрылымымен салыстырғанда шығындар құрылымын зерттеу ;

3.12. жүргізу жан-жақты талдау сыртқы экономикалық қызметшаруашылық субъектісі, прогрессивті нысандарын дамыту бойынша ұсыныстар мен іс-шаралар әзірлеу сыртқы экономикалық байланыстар, шет елдермен ғылыми-техникалық және экономикалық ынтымақтастық;

3.13. зерттеу мәселелері бойынша ғылыми-техникалық және экономикалық ақпаратты жинау, өңдеу, талдау және жүйелеу;

3.14. маркетингті қалыптастыру ақпараттық жүйе(MIS) болашақ талдау үшін деректерді қадағалау және сақтау үшін үздіксіз біріктірілген процестің бөлігі ретінде;

3.15. МИЖ көмегімен маркетинг қызметінің осы немесе басқа ақпаратқа жалпы қажеттіліктерін нақтылау және қанағаттандыру;

3.16. маркетинг саласындағы зерттелетін мәселелер бойынша экономикалық, ғылыми-техникалық басылымдарға ақпараттық шолулар дайындау.

Маркетологтың құқығы бар:

4.1. оның қызметіне қатысты басшылықтың шешімдерінің жобаларымен танысу;

4.2. осы нұсқаулықта көзделген міндеттерге байланысты жұмысты жетілдіру бойынша ұсыныстарды басшылықтың қарауына енгізу;

4.3. өз құзыреті шегінде өз міндеттерін орындау барысында туындаған барлық кемшіліктер туралы тікелей басшыға хабарлауға және оларды жою жөнінде ұсыныстар енгізуге;

4.4. өз құзыреті шегінде құжаттарға қол қояды және бекітеді;

4.5. кәсіпорын басшылығынан өз міндеттері мен құқықтарын орындауға көмектесуді талап етеді.

5. ЖАУАПКЕРШІЛІК

Маркетолог жауапты:

5.1. осы лауазымдық нұсқаулықта көзделген қызметтік міндеттерін орындамағаны (тиісінше орындамағаны) үшін - Беларусь Республикасының қолданыстағы еңбек заңнамасында айқындалған шектерде;

Бұл мақала менің әріптестерімнің наразылығын тудырады, бірақ оны жариялау керек.

Кем дегенде, бұл олардың тауашасы мен қызмет саласына қарамастан, құзыретті маркетологты табу қазына табумен бірдей екенін сенімді түрде айтатын иелері үшін өте пайдалы болғандықтан.

Сонда неге ашулану? Бәрі оңай! Еңбек нарығына өз қызметтерін ұсынатын маркетологтардың көпшілігі бұл лауазымдарға сәйкес келмейді. Олар айтқандай, ренжіту жоқ. Жеке ештеңе жоқ, тек бизнес.

Біз философиялық (бірақ практикалық) тақырыптардан бастап, құрғақ ерекшеліктермен аяқтаймыз.

сата білу

Бірінші философиялық (практикалық) тақырып – сату. Ал біз талқылайтын бірінші нәрсе - маркетолог неліктен сатуға қабілетті болуы керек. Қалай білуге ​​болады? Сұхбаттағы маркетолог бір сұраққа жауап берсін:

- Сіз бірдеңе сатқансыз ба?

Әрине, газеттер сатылады балалық шақесептелмейді. Мен байыпты сатуды айтамын - телефон арқылы, жиналыста.
Мен қазір маркетологтардың тәпішкелері маған ұшып кеткенін сеземін 🙂 Себебі:

- Неге сатуым керек? Маркетологтың жұмысы сурет салу, табу, жасау жарнамалық материалдар, клиентті тартыңыз және болды (халық айтқандай, «бюджетті меңгеріңіз»)!

Ал мұнда олай емес. Менің ойымша, ешқашан ештеңе сатпаған маркетолог бос орын.

Қалай ештеңе сатпадың?

Маркетингпен айналысуды шешкен сатушыдан жақсырақ. Ал енді себебін түсіндіремін.

Біреу ілмек болады, бірақ кім екені белгісіз. Енді мен b2c секторы туралы айтып отырмын, онда бәрі өте қарапайым. B2b сегментінде бәрі әлдеқайда қиын.

B2B-де сіз де сатылымсыз жасай алмайсыз.

Қандай қиын

Ол тіпті клиенттің өзін қалай ұстайтынын білмейді, яғни мұндай «жетекші маркетолог» клиентті қарсылық шұңқырына сәйкес жүргізетін жарнамалық материалдарды толықтай дайындай алмайды және бұл оның негізгі міндеті.

Дәл осыны интернет-маркетолог білуі және істей алуы керек. Бастапқы деңгей(яғни, негіздердің негіздері). Ал қазір болашақ жетекші маркетологтан көп талап етпеймін. Бұл сәнге деген құрмет емес, кәдімгі әдет.

Ол аналитик

Айтпақшы. Мен барлық лауазымдық нұсқаулықтарда жазылған тағы бір міндетті ұмытып кете жаздадым.

Маркетинг (және одан да көп Интернет маркетолог) - талдаушы. Яғни, компаниядағы маркетологтың міндеттері, ең алдымен, жарнамалық арналардың тиімділігін талдау және оларды оңтайландыру.

Сондықтан сұхбат сұрақтарына қайта оралсақ, тағы бір міндетті тапсырма:

– Интернет-маркетинг немесе SMM саласында қандай тәжірибеңіз бар?

Егер олай болмаса, не істеу керектігін білесіз! Мұндай маман сізге сәйкес келмейді. Ал енді мен сізге толығырақ айтып беремін.

Қалай ойлайсыз, мұндай оқытылған мамандар болмауы керек (сіз оларды басқаша атай алмайсыз)? Теориялық тұрғыдан, иә. Бірақ іс жүзінде бәрі басқаша.

Қарапайым мысал. Жобаның бір бөлігі ретінде біздің клиенттеріміздің бірі маркетингтік кеңес берумаркетолог таңдауға көмектестік.

Негізгі талаптар - бұл үлкен тәжірибенің болмауы, бірақ маркетинг, сату, онлайн маркетинг және аналитиканы түсіну.

Мен де мұндай кең ауқымды білімі бар жаңадан келген маркетологты табу мүмкін емес екеніне толық көзім жетті.

Бірақ мен қаншалықты қателестім! SMM, параметрлер, жұмыс және Google Analytics және т.б. саласында білімі мен тәжірибесі бар үміткерлерден 10-нан астам қосымшаларды көру. Мұның бәрі, назар аударыңыз ... жасы 25 жастан аспайды және айына 30 мың рубльден аспайды.

ортақ шындықтар

Иә, мен жақсы түсінемін, егер сіз маркетологтың негізгі міндеттерін іздесеңіз, онда «сата білу, интернет-маркетингпен дос болу және талдау жасай білу» кілтіндегі 3 міндет сізге сәйкес келуі екіталай.

Сондықтан, міне, кез келген, тіпті ең пайдасыз (құдай сақтасын, әрине!) маркетолог орындауға тиіс міндеттер тізімі:

1. Талдау мақсатты аудитория, компания, өнім, нарықтар, бәсекелестер;
2. Дайындау және бекіту жарнамалық бюджеткомпанияның жарнамалық саясатына негізделген;
3. Түрлі жарнамалық іс-шараларды ұйымдастыру (акциялар, сатылымдар, іс-шаралар және т.б.);
4. Жалпы компанияның баға және ассортимент саясатын әзірлеу;
5. Жүргізілген жарнамалық іс-шаралардың тиімділігін талдау;
6. Кәсіпорын өніміне сұраныс пен ұсынысты зерттеу;
7. сату көлемін болжау;
8. Маркетингтік бизнес-процестерді оңтайландыру;
9. Жоғары басшылық үшін есептерді дайындау.

Негізгі туралы қысқаша

Мен осы білім мен дағдыларды біріктіретін маркетологты табу қиын екенін жақсы түсінемін:

1. Сатушы;
2. Офлайн және Интернет маркетингін түсіну мүмкіндігі;
3. Алынған ақпаратты талдау және жүйелеу қабілеті.

Ал кәсіпорындағы маркетолог білуі керек қалғаны (жоғарыдағы тізім) теориялық тұрғыдан шындыққа жанаспайды. Бірақ жоғарыда мысалда жазғанымдай, іс жүзінде бұл біркелкі.

Иә, сіз сату тәжірибесі жоқ маркетологты алып, оны осыған үйрете аласыз, содан кейін маркетологты Интернетте тәжірибесі жоқ компанияға апару - бұл жай ғана суицид.

Иә, бұл тәсіл барлық салаларда әбден ақталған. Келесі жолы сіз өзіңізге «Маркетолог нені білуі керек?» Деген сұрақты қоясыз. осы мақаланың соңғы тізімін қайтадан оқып шығыңыз және ол сізден жоғалады.