लहान व्यवसायांसाठी विपणन धोरणे. लहान व्यवसायांसाठी सामग्री विपणन. व्हॅक्यूममध्ये गोलाकार घोडा चालवण्यासाठी तपशीलवार सूचना. विपणन संशोधन, सर्वेक्षण

मुख्य पोस्टुलेट्स काय आहेत आधुनिक विपणनलहान व्यवसायात? छोट्या कंपनीची जाहिरात करण्यात यशस्वी कसे व्हावे?

लहान व्यवसायांमध्ये, विपणन नेहमीच एक समस्या असते. उच्च-श्रेणीचे विक्रेते, वस्तू आणि सेवांच्या जाहिरातीतील विशेषज्ञ आणि मार्केटिंगमधील व्यावसायिकाची कमी पात्रता याद्वारे हे सहसा स्पष्ट केले जाते.

बर्‍याचदा छोट्या कंपन्यांचे विपणन धोरण निव्वळ जाहिरातींच्या आसपास तयार केले जाते, जे मार्केटिंगच्या गहन साराचे अज्ञान दर्शवते.

लहान व्यवसाय मार्केटिंगमध्ये यशस्वी कसे व्हावे? आज, समाजातील प्रबळ ट्रेंडपैकी एक म्हणजे इंटरनेट तंत्रज्ञान, ज्याने अक्षरशः जीवनाच्या सर्व क्षेत्रात प्रवेश केला आहे.

म्हणूनच, लहान कंपन्यांनी एकनिष्ठ प्रेक्षक तयार करण्यासाठी, ग्राहकांशी संबंध निर्माण करण्यासाठी आणि शेवटी नफा मिळवण्याचा जास्तीत जास्त फायदा घ्यावा. आधुनिक साधनेइंटरनेट मार्केटिंग.

त्याच वेळी, एखाद्याने शास्त्रीय, पारंपारिक विपणनाच्या नियमांकडे दुर्लक्ष करू नये - फिलिप कोटलरची पुस्तके अजूनही संबंधित आहेत.

वेब तंत्रज्ञानावर जास्त लक्ष केंद्रित करणे, सोशल नेटवर्क्सवर भर देण्यात जास्त प्रमाणात बदल यामुळे मार्केटिंगचे प्रयत्न कमी होतात (उदाहरणार्थ, जेव्हा एखादी कंपनी डझनभर सोशल नेटवर्क्समध्ये नोंदणीकृत असते आणि त्या सर्वांचे व्यवस्थापन करणे आवश्यक असते).

म्हणून, लहान व्यवसायातील विपणन हे वाजवी संयोजनावर आधारित असावे पारंपारिक दृष्टीकोनआणि इंटरनेट प्रचार साधने.

#1 तुमचे लक्ष्यित प्रेक्षक जाणून घ्या

कदाचित तुम्ही आधीच मार्केट रिसर्च केले असेल आणि तुमचे मूलभूत पॅरामीटर्स तुम्हाला माहीत असतील लक्षित दर्शक: लिंग, वय, सरासरी पातळीउत्पन्न, सामाजिक स्थिती. तथापि, आपल्या ग्राहकांबद्दल शिकणे ही एक सतत, कधीही न संपणारी प्रक्रिया आहे.

ते थांबवण्याचा अर्थ उद्या आपल्या प्रतिस्पर्ध्यांच्या मागे राहणे जे आपले काम मेहनतीने करत आहेत. गृहपाठतुम्ही संध्याकाळी टीव्ही पाहता तेव्हा.

आपल्या ग्राहकांबद्दल जाणून घेणे पुरेसे नसते. माहितीच्या या श्रेणीचा सतत विस्तार आणि पूरक असणे आवश्यक आहे. ग्राहकांच्या सवयी खूप लवकर बदलू शकतात.

ग्राहकांच्या वर्तनाचे मॉडेल देखील स्थिर नाही. कदाचित कधीतरी ग्राहकांचा अभ्यास करताना, तुम्हाला कळले की ते क्रेडिट कार्ड वापरून तुमच्या स्टोअरमध्ये पैसे देण्यास प्राधान्य देतात. आणि अचानक आज त्यांच्यासाठी वापरणे अधिक सोयीचे आहे मोबाइल पेमेंट? कदाचित पूर्वी तुमच्या ग्राहकांना फोनवरून पिझ्झा ऑर्डर करणे सोयीचे होते.

आज त्यांना फेसबुक न सोडता त्यांच्या स्मार्टफोनवरील अॅपसह ते करायला आवडत असेल तर?

जर तुमच्या स्पर्धकांनी त्यांच्या प्रेक्षकांचा सतत अभ्यास केला तर ते सहज ओळखतील नवीनतम ट्रेंडग्राहकांच्या सवयी आणि प्राधान्यांमध्ये. त्यानुसार, त्यांना नवीन संधी देऊन ते ग्राहकांना त्यांच्याकडे आकर्षित करतील.

आणि पासून ओळखले जाते म्हणून ऑपरेशनल व्यवस्थापन, नवीन ग्राहक आकर्षित करण्याची किंमत जुने ठेवण्याच्या किंमतीपेक्षा 5-10 पट जास्त आहे.

तुमच्या प्रतिस्पर्ध्याकडून शिका कारण तो तुमच्याकडून शिकेल. (जेफ ओ'लेरी)

अनेक उद्योजक किरकोळ व्यवसायते त्यांच्या स्टोअरमध्ये वितरक नियुक्त करून पाप करतात आणि आउटलेट, ते विक्री प्रक्रियेपासून आणि लक्ष्यित प्रेक्षकांशी परस्परसंवादापासून पूर्णपणे दूर राहतात.

अशा दुर्दैवी व्यावसायिकांना फक्त रोजच्या कमाईतच रस असतो. त्यांना ग्राहकांच्या फीडबॅकची अजिबात पर्वा नाही. शिवाय, ते विक्रेत्यांना खरेदीशी देखील जोडत नाहीत, जे अत्यंत विचित्र आहे. खरेदीदारांना कोण चांगले ओळखते - एक विक्रेता जो दिवसाचे 8-12 तास विक्री करतो किंवा स्टोअर मालक जो संग्रह करण्यासाठी दर 2-3 दिवसांनी एकदा तेथे येतो?

पाश्चिमात्य देशांमध्ये, अनेक कंपन्यांचे उच्च व्यवस्थापन देखील वेळोवेळी त्यांचे स्टार्च केलेले पांढरे शर्ट काढून विक्रेते, सफाई कामगार आणि उत्पादनातील कामगारांची जागा घेण्यास मागेपुढे पाहत नाहीत. अशा कॉर्पोरेशनमध्ये त्यांना समजते की ऑफिसमध्ये बसून तुम्ही फार काही शिकत नाही.

केवळ आपल्या स्वत: च्या डोळ्यांनी पाहून, ग्राहकांशी वैयक्तिकरित्या बोलून, आपण काय घडत आहे याचे संपूर्ण चित्र मिळवू शकता.

#2 सोशल मीडिया विश्लेषण साधने वापरा

कदाचित तुमच्याकडे आधीच डझनभर सोशल नेटवर्क्समध्ये खाती आहेत. कदाचित तुमच्याकडे उत्तम प्रकारे डिझाइन केलेली सामग्री धोरण आहे. मात्र, हे पुरेसे नाही. आपल्याला इंटरनेटवरील आपल्या क्रियाकलापाच्या प्रभावीतेचा मागोवा घेणे आवश्यक आहे.

यासाठी, सोशल नेटवर्क विश्लेषण साधनांचा मोठ्या प्रमाणावर वापर केला जातो. ते परिणामांची कल्पना देतात, गतिशीलता, आकडेवारीइ. चांगले विश्लेषक, नियमानुसार, पैसे दिले जातात आणि हे अगदी नैसर्गिक आहे.

जर तुमचा व्यवसाय हे अतिरिक्त खर्च घेऊ शकत असेल, तर ते प्रयत्न करण्यासारखे आहे. त्यांच्या मदतीने, आपण परस्परसंवादाची प्रभावीता वाढवू शकता आणि Facebook, Twitter, Instagram आणि इतर नेटवर्कवर नवीन ग्राहकांना आकर्षित करू शकता.

हे सर्व नवीन ग्राहकांना आकर्षित करून दीर्घकाळात फेडते.

#3 आपले नेटवर्क तयार करा

जगातील कोणतेही सोशल नेटवर्क थेट संप्रेषणाची जागा घेऊ शकत नाही. तुम्हाला माहिती आहे का की आम्हाला संवादकर्त्याकडून बहुतेक माहिती गैर-मौखिकपणे मिळते - जेश्चर, चेहर्यावरील हावभाव, चेहर्यावरील हावभाव, टक लावून पाहणे, मुद्रा इ. इंटरनेटवर, संप्रेषणाची प्रक्रिया अवैयक्तिक आहे, आम्हाला आमचा संवादक दिसत नाही.

लेखात, आम्ही लिहिले की व्यवसायात नवीन येणाऱ्यांना अनेकदा अभावाचा सामना करावा लागतो व्यवसाय संपर्क. व्यवसायात यशस्वी होण्यासाठी, तुम्हाला व्यवसाय भागीदारांचे स्वतःचे नेटवर्क विकसित करणे आवश्यक आहे. तुम्हाला एकत्र व्यवसाय करण्याची गरज नाही. नातेसंबंध समान रूची, समान गुंतवणूक वस्तू, छंद, छंद इत्यादींवर आधारित असू शकतात.

संपर्क प्रस्थापित करण्यासाठी एक उत्कृष्ट व्यासपीठ म्हणजे विशेष प्रदर्शने, व्यवसाय मंच, सेमिनार, प्रशिक्षण, व्याख्याने, परिषद. याव्यतिरिक्त, स्थानिक आणि मोठ्या प्रमाणात व्यवसाय कार्यक्रम जसे की सुविधा उघडणे देखील चांगली भूमिका बजावू शकतात.

व्यावसायिक संपर्कांचे नेटवर्क खरोखरच अमूल्य आहेत. त्यांचे महत्त्व अनेकांनी सांगितले आहे यशस्वी लोक- बेस्टसेलर "मिलियनेअर इन अ मिनिट" चे लेखक व्हिक्टर मार्क हॅन्सन आणि रॉबर्ट अॅलन, "" चे लेखक रॉबर्ट कियोसाकी, अब्जाधीश रिअल इस्टेट डेव्हलपर डोनाल्ड ट्रम्प इ. तसे, नुकत्याच, नेटवर्क मार्केटिंग मधील तज्ञ, त्यांनी यश घटकांपैकी एक म्हणून नेटवर्क्सच्या महत्वावर जोर दिला.

#4 सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार मार्केटिंगचा सराव करा

सामाजिक जबाबदार मार्केटिंगची संकल्पना काय आहे याबद्दल आम्ही आधीच लिहिले आहे. छोट्या व्यवसायात जाहिराती, जाहिरात, कंपनीबद्दल खरेदीदारांमध्ये जागरूकता निर्माण करणे इत्यादींसाठी अनेकदा पुरेसे पैसे नसतात.

या समस्येचे निराकरण करण्याचा एक प्रभावी मार्ग म्हणजे स्थानिक धर्मादाय संस्था किंवा संस्थेशी संवाद साधणे.

अगदी लहान प्रायोजकत्वस्थानिक समुदाय, नागरिक, लोकसंख्येच्या सामाजिकदृष्ट्या असुरक्षित गटांना फायदा व्हावा, चांगले करण्याच्या प्रामाणिक इच्छेवर आधारित, वातावरणकंपनीबद्दल चांगला शब्द, सकारात्मक प्रतिमा पसरवू शकतो. सर्वात प्रभावी जाहिरातस्वतः ग्राहकांद्वारे तोंडी वितरीत केलेली जाहिरात आहे.

#5 माहितीची प्रासंगिकता तपासा

आकडेवारीनुसार, 49% लहान व्यवसाय कधीही त्यांची माहिती ऑनलाइन अपडेट करत नाहीत. एकदा विकसित आणि एक-पृष्ठ साइटने भरल्यानंतर, ती वर्षानुवर्षे अपरिवर्तित राहते. यामुळे कंपनीची नकारात्मक छाप निर्माण होते.

खरेदीदारांना असे वाटू शकते की असा व्यावसायिक पुरेसा गंभीर नाही किंवा विकसित होत नाही. कोणत्याही परिस्थितीत, वेळोवेळी नवीन माहिती पोस्ट करणे योग्य आहे. तुमचे संपर्क तपशील समान राहिल्यास, तुम्ही वस्तू किंवा सेवांचे नवीन फोटो जोडू शकता, नवीन जाहिरातीबद्दल बोलू शकता आणि शेवटी आगामी सुट्टीसाठी तुमचे अभिनंदन करू शकता.

सर्जनशीलता, अपारंपरिक दृष्टीकोन दर्शवा.

हे लहान व्यवसाय विपणनाचे मूलभूत, परंतु संपूर्ण नसलेले रहस्य आहेत. प्रयत्न करा, प्रयोग करा, चाचणी करा आणि विश्लेषण करा!

स्पर्धात्मक वातावरणात एंटरप्राइझ व्यवस्थापित करण्याची संकल्पना म्हणून विपणन हे व्यावसायिक क्षेत्रात त्याच्या अनुप्रयोगाच्या प्रभावीतेमुळे ओळखले जाते. "मार्केटिंग" या शब्दाचा वैज्ञानिक अभिसरणात परिचय 20 व्या शतकाच्या सुरुवातीशी संबंधित आहे. हा शब्द अमेरिकन आवृत्तीत रुजला इंग्रजी भाषेचा"मार्केट मिळवणे" या दोन शब्दांचे संयोजन म्हणून, ज्याचे भाषांतर रशियन भाषेत "मार्केट डेव्हलपमेंट" असे केले जाते आणि त्याहूनही चांगले - "बाजार शोधणे".

लहान व्यवसाय क्षेत्रातील विपणन ही व्यवस्थापकीय, नियामक आणि एक जटिल प्रणाली आहे संशोधन उपक्रम, खात्यात उद्योग वैशिष्ट्ये घेऊन आणि ग्राहकांच्या मागणीनुसार समाजाच्या गरजा पूर्ण करण्याच्या उद्देशाने. परिणामी, भौतिक आणि आध्यात्मिक गरजा लक्षात घेऊन समाजाच्या गरजा पूर्ण करणे हे विपणनाचे मुख्य उद्दिष्ट आहे.

प्रत्येक लहान फर्म विशिष्ट परिस्थितीत कार्य करते आणि स्वतःचे निर्णय घेते या वस्तुस्थितीमुळे विशिष्ट कार्ये, ती कुठे लागू केली जाते त्यानुसार विपणन प्रणालीमध्ये लक्षणीय बदल होतात.

कोणतीही लहान संस्थात्याची पार पाडते विपणन क्रियाकलापसभोवतालच्या बाजारपेठेतील वातावरणातील शक्ती आणि घटकांच्या संकुलाच्या प्रभावाखाली. ला वैयक्तिक घटकबाजारपेठेतील वर्तन धोरणांचे नियमन करण्यासाठी साधने म्हणून वापरणे, इतरांना अनुकूल करणे आवश्यक आहे.

विपणन परिणामांवर कार्य करणारे बल आणि घटक दोन गटांमध्ये विभागले जाऊ शकतात. प्रथम कंपनीने स्वतः तयार केलेल्या घटकांचा समावेश आहे आणि त्याच्या पूर्ण नियंत्रणाखाली आहे. घटकांचा दुसरा गट, नियमानुसार, कंपनीच्या वर्तनावर आणि प्रयत्नांवर जास्त अवलंबून नाही, परंतु व्यवस्थापन निर्णयांच्या ऑप्टिमायझेशनमुळे, त्यावर नियंत्रण ठेवता येते. हे कॉम्प्लेक्स अंतर्गत आणि बाह्य घटकविपणन सूक्ष्म पर्यावरण असे म्हणतात.

कंपनीचे अंतर्गत वातावरण पूर्णपणे दत्तक व्यवस्थापन मॉडेल, विपणन साधने, पैशाची उपलब्धता, बाजारातील पायाभूत सुविधांचे घटक (संप्रेषण, स्थिर मालमत्ता, कार्यालयीन उपकरणे, दळणवळण, वाहतूक) यावर अवलंबून असते; तंत्रज्ञान, संस्थात्मक संस्कृतीआणि समाजात लोकप्रियता मिळवली.

दुस-या गटामध्ये बाह्य शक्ती आणि थेट कंपनीच्या क्रियाकलापांशी संबंधित घटक समाविष्ट आहेत, म्हणजे: पुरवठादार, मध्यस्थ, ग्राहक, गुंतवणूकदार, बँका, प्रतिस्पर्धी, सरकारी संस्था आणि इतर संपर्क प्रेक्षक जे लोकांच्या मतावर प्रभाव टाकतात.

छोट्या व्यवसायाच्या क्षेत्रातील विपणन व्यवस्थापनाची संकल्पना ही उद्योजकतेच्या सामाजिक महत्त्व आणि नाविन्यपूर्ण स्वरूपावर आधारित असावी आणि सध्याच्या परिस्थितीत लघु व्यवसाय विकासाच्या समस्या केवळ उद्योजकांच्या प्रयत्नांनीच सोडवल्या जाऊ शकतात. विपणन क्षेत्रातील उद्दिष्टे, तत्त्वे, कार्ये आणि कृती एकत्र आणि सुसंगत करा.

अनेक महत्त्वाकांक्षी उद्योजकांसाठी, मार्केटिंग म्हणजे काय आणि ते कशासाठी आहे हे कधीकधी पूर्णपणे स्पष्ट नसते. हा शब्द फॅशनेबल आहे, परंतु आपल्या एंटरप्राइझमध्ये तो कुठे लागू करायचा हे पूर्णपणे स्पष्ट नाही.

उद्योजकाला भेडसावणारा पहिला प्रश्न म्हणजे: "खरेदीदारांमध्ये काय मागणी असेल?" हा प्रश्न सर्व उद्योजक क्रियाकलापांची सुरुवात आहे. याचे उत्तर विपणन संशोधनातून मिळू शकते. अंतर्ज्ञानावर आधारित निष्कर्ष टेलिव्हिजन कार्यक्रमांशी अधिक संबंधित आहेत आणि त्यात फारसा उपयोग नाही बाजार अर्थव्यवस्था. स्पर्धकांचा अभ्यास, त्यांची उत्पादने (सेवा), ऑफर केलेल्या उत्पादनांच्या लक्ष्यित ग्राहकांची व्याख्या आणि प्राप्त माहितीची गुणात्मक प्रक्रिया - हे आवश्यक किमान उपाय आहे जे उद्योजकाने त्याचे उत्पादन बाजारात सादर करण्यापूर्वी घेणे आवश्यक आहे. अशा प्रकारचे बाजार निरीक्षण प्रश्नाचे उत्तर देण्यास अनुमती देईल - या उत्पादनासह बाजारात प्रवेश करणे फायदेशीर आहे का आणि यातून कोणत्या प्रकारचा परतावा मिळू शकतो? प्रश्नाचे अचूक उत्तर मिळवा: "मी किती कमावणार?" हे कार्य करणार नाही, परंतु बाजारातील हालचालीची दिशा आणि अंदाजे परिणाम निश्चित करणे शक्य आहे.

मार्केटिंग रिसर्च ही एक पद्धतशीर प्रक्रिया आहे ज्याचा अभ्यास, वस्तू आणि सेवांसाठी बाजाराचा अंदाज, पुरवठा आणि मागणी, ग्राहक वर्तन, बाजार परिस्थिती, किमतीची गतिशीलता बाजारात त्यांच्या उत्पादनांचा चांगल्या प्रकारे प्रचार करण्यासाठी, त्यांची विक्री, विक्री वाढवण्यासाठी.

जवळजवळ प्रत्येक कंपनी, एक किंवा दुसर्या प्रमाणात, विपणन संशोधनात गुंतलेली असते, ती ज्या मार्केटमध्ये चालते त्याचा अभ्यास करते. बाजाराची स्थिती आणि संभावना, प्रतिस्पर्धी (श्रेणी, किंमती, विपणन धोरण) आणि ग्राहक (वर्तणूक आणि प्राधान्ये) बद्दल माहितीचे संकलन, किमान सोप्या, अंतर्ज्ञानी स्वरूपात, जवळजवळ सर्व बाजारातील सहभागींद्वारे केले जाते.

फर्मच्या विकासाच्या नंतरच्या टप्प्यात, विपणन आवश्यक आहे. मध्ये कार्यरत आहे रशियन परिस्थितीअनुकूलतेपासून दूर, एखाद्या उद्योजकाने वस्तू किंवा सेवांसाठी विशिष्ट बाजारपेठेत स्पर्धात्मक होण्यासाठी विपणन क्रियाकलापांमध्ये व्यस्त असणे आवश्यक आहे. विपणन संस्थेला माहितीद्वारे ग्राहक आणि जनतेशी संवाद साधण्याची परवानगी देते जी विपणन संधी आणि समस्या ओळखण्यासाठी वापरली जाते; विपणन क्रियाकलाप तयार करणे, समायोजित करणे आणि त्यांचे मूल्यांकन करणे; विपणन क्रियाकलापांचे निरीक्षण; एक प्रक्रिया म्हणून विपणनाची समज सुधारणे.

अशाप्रकारे, विपणन क्रियाकलापांचे परिणाम उद्योजकांना अनुमती देतात:

अधिक माहितीपूर्ण व्यवस्थापन निर्णय घ्या;

ग्राहकांच्या गरजा आणि प्राधान्ये अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेणे;

उत्पादनांच्या बाजारातील संभावनांचे मूल्यांकन करा;

वस्तू/सेवांना प्रोत्साहन देण्यासाठी मोहिमेच्या परिणामकारकतेचे मूल्यांकन आणि सुधारणा;

सर्वात निवडा प्रभावी माध्यमवस्तू/सेवांचा प्रचार;

सामर्थ्य ओळखा आणि कमकुवत बाजूप्रतिस्पर्ध्यांच्या संबंधात कंपन्या;

व्यायाम प्रभावी मार्गप्रतिस्पर्ध्यांचा विरोध.

तथापि, केवळ बाजार संशोधन यशाची हमी देऊ शकत नाही; व्यवसायाच्या यशाची गुरुकिल्ली म्हणजे बाजार संशोधन परिणामांचा विवेकपूर्ण वापर.

विपणन निर्णय विविध मुद्द्यांशी संबंधित असू शकतात: कंपनीच्या स्थिती धोरणातील संपूर्ण बदल आणि प्रवेश नवीन बाजारलहान, धोरणात्मक निर्णयांसाठी. हे निर्णय विपणन नियोजन प्रक्रियेच्या संदर्भात घेतले जातात, ज्यामध्ये पुढील क्रमिक टप्प्यांचा समावेश असतो: परिस्थितीचे विश्लेषण, धोरण विकास, विपणन कार्यक्रम विकास आणि अंमलबजावणी. ही प्रक्रिया कधीही थांबत नाही: भूतकाळात घेतलेल्या धोरणात्मक निर्णयांचे मूल्यमापन ही परिस्थितीच्या विश्लेषणासाठी प्रारंभिक माहिती असते. प्रत्येक टप्प्यावर, विपणन संशोधन महत्त्वपूर्ण योगदान देते, तयार करण्यात आणि निर्णय घेण्यास मदत करते.

विपणन, एकीकडे, एक ऐवजी क्लिष्ट प्रक्रिया आहे आणि त्यासाठी विशिष्ट ज्ञान आणि कौशल्ये आवश्यक आहेत, आणि प्रत्येकजण स्वतःहून विपणन क्रियाकलापांचा संच लागू करण्यास सक्षम नाही, दुसरीकडे, एंटरप्राइझला यशस्वीरित्या कार्य करण्यासाठी ही प्रक्रिया पूर्णपणे आवश्यक आहे. बाजार वातावरणात अस्तित्वात आहे. हे लक्षात घेतले पाहिजे की विपणन संशोधन सर्व टप्प्यांवर व्यावसायिक आणि विचारपूर्वक केले पाहिजे, विपणन संशोधनाच्या प्रकारापासून ते डेटा प्रक्रियेच्या पद्धती आणि परिणाम सादर करण्याचे स्वरूप आणि विशिष्ट व्यवस्थापकीय निर्णय, अर्थातच, एंटरप्राइझचा स्वतःचा व्यवसाय.

खालील कारणांमुळे लहान व्यवसायांसाठी विपणन विशेषतः महत्वाचे आहे. नियमानुसार, ते खर्चाच्या बाबतीत आणि उपलब्ध आर्थिक संसाधनांच्या प्रमाणात मोठ्या कंपन्यांना गमावतात. म्हणूनच, बहुतेकदा लहान व्यवसायांचे मुख्य स्पर्धात्मक फायदे म्हणजे लवचिकता आणि खरेदीदाराशी जवळीक, प्रत्येक क्लायंटकडे लक्ष देण्याची क्षमता, बदलण्याची, त्याच्या आवश्यकतांशी जुळवून घेण्याची क्षमता. हे या वस्तुस्थितीत व्यक्त केले आहे की:

· लहान व्यवसाय जागतिक मागणीतील बदलांना त्वरित प्रतिसाद देऊ शकतात. या प्रकरणात, एक लहान व्यवसाय अधिक खरेदी करण्यासाठी त्वरीत स्वतःला पुनर्स्थित करण्यास सक्षम असेल लोकप्रिय उत्पादने, तर मोठ्या उद्योगाला त्याच्या अंतर्भूत जडत्वामुळे आणि मोठ्या प्रमाणावर स्टॉकची पुनर्रचना आणि विक्री करण्यास जास्त वेळ लागेल;

· लहान व्यवसाय विशिष्ट ग्राहकाच्या इच्छेनुसार वस्तूंची एक छोटी तुकडी खरेदी करू शकतात. ही योजना बहुतेकांनी फॉलो केली आहे लहान कंपन्या, आणि यामुळे, ते खूप यशस्वीरित्या स्पर्धा करतात मोठे उद्योगदर्जेदार, परंतु मुख्यतः जेनेरिक उत्पादने ऑफर करणे.

अशा प्रकारे, खरेदीदाराशी जवळचा संवाद आणि त्याच्या इच्छेला त्वरित प्रतिसाद देणे हे मुख्य आहे स्पर्धात्मक फायदालहान व्यवसाय. आणि या फायद्याचा पूर्ण फायदा घेण्यासाठी, ग्राहकांच्या पसंतींमध्ये (बाजार संशोधन वापरून) सतत बदलांचे निरीक्षण करणे आवश्यक आहे.

म्हणूनच निष्कर्ष - लहान आणि मध्यम आकाराच्या उद्योगांसाठी, एंटरप्राइझचे मुख्य कार्य म्हणून विपणनाचा परिचय आवश्यक आहे, कारण ते त्यांना मोठ्या उद्योगांसह ग्राहकांच्या स्पर्धेमध्ये एक फायदा प्रदान करते.

शिक्षण आणि विज्ञान मंत्रालय रशियाचे संघराज्य

फेडरल स्टेट बजेटरी एज्युकेशनल इन्स्टिट्यूट ऑफ हायर व्यावसायिक शिक्षण

"राष्ट्रीय संशोधन

टॉमस्क पॉलिटेक्निकल युनिव्हर्सिटी"

नोवोकुझनेत्स्क शाखा

अभ्यासक्रम कार्य

"विपणन" या शिस्तीसाठी

विषय: "लहान व्यवसायात विपणन"

M. K. Babkin यांनी केले

विद्यार्थी gr. 3A10NK, कोर्स 2

तपासले

शिक्षक जी.व्ही. चिकोनिना

नोवोकुझनेत्स्क, 2013

परिचय

1. लहान व्यवसायातील विपणनाचे सार आणि सामग्री

1.1 लहान व्यवसायासाठी निकष (उद्योजकता)

1.2 लहान व्यवसायांमध्ये विपणनाचे सार आणि तत्त्वे

2. स्टोअर "युरोपियन उत्पादने" मध्ये विपणन क्रियाकलापांचा अभ्यास

2.1 स्टोअरची संस्थात्मक आणि आर्थिक वैशिष्ट्ये "युरोपियन उत्पादने" JSC "Tsentrprodservis"

2.2 युरोपियन उत्पादने स्टोअरच्या बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण

3 युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरमध्ये विपणन क्रियाकलापांची संस्था

"युरोपियन उत्पादने" स्टोअरच्या उदाहरणावर लहान व्यवसायांमध्ये विपणन सुधारण्यासाठी उपाय

निष्कर्ष

परिचय

सध्या, लहान उद्योग हे अर्थव्यवस्थेचा कणा आहेत, जे आघाडीच्या देशांच्या अर्थव्यवस्थांनी सिद्ध केले आहे - जीडीपीच्या 20% पेक्षा जास्त - असे योगदान लहान उद्योगांकडून केले जाते. हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की लहान व्यवसाय ग्राहकांची मागणी पूर्णपणे पूर्ण करण्यास सक्षम आहेत, ते अधिक मोबाइल, नाविन्यपूर्ण, बाजारातील चढउतारांशी त्वरीत जुळवून घेण्यास सक्षम आहेत आणि सामान्य आर्थिक परिस्थितीदेशात.

लहान व्यवसायांमधील उच्च पातळीची स्पर्धा त्यांना त्यांच्या उत्पादनांची आणि सेवांची गुणवत्ता स्थिरपणे सुधारण्यास अनुमती देते. याव्यतिरिक्त, असे क्षेत्र आहेत जे लहान व्यवसायांवर आधारित आहेत, उदाहरणार्थ, लोकसंख्येसाठी घरगुती सेवा: मोठ्या शहरांमध्ये आणि लहान दोन्ही ठिकाणी लहान सुविधा स्टोअर्स; शेतातसेंद्रीय अन्न इ. उत्पादनात विशेष. हे लक्षात घेतले पाहिजे की संपूर्ण देशाच्या अर्थव्यवस्थेचा विकास थेट रशियामधील लहान व्यवसायांच्या वाढीच्या दरावर अवलंबून असेल.

त्याच वेळी, एंटरप्राइझची क्रियाकलाप 80% विपणनावर अवलंबून असते. विपणन, कंपनीचे उत्पादन आणि विपणन क्रियाकलाप व्यवस्थापित करण्यासाठी एक प्रणाली म्हणून, घेते विशेष स्थानपरिस्थितीत बाजार संबंध, आणि ग्राहकांची मागणी प्रभावीपणे पूर्ण करण्याचे उद्दिष्ट आहे. मार्केटिंग उत्पादकांना ग्राहकांच्या मागणीला त्वरित प्रतिसाद देण्याचे निर्देश देते जेणेकरून ते ग्राहक बनतील आणि अशा प्रकारे त्यांच्या कंपनीसाठी दीर्घकालीन समृद्धी सुनिश्चित होईल. विपणनाची व्यापक व्याप्ती खालील व्याख्येमध्ये औपचारिकपणे ओळखली गेली आहे: "व्यक्ती आणि संस्थांच्या उद्दिष्टांची पूर्तता करण्यासाठी मार्केटिंग ही योजना आणि शोध, किंमत ठरवणे, कल्पना, वस्तू आणि सेवांची देवाणघेवाण करून प्रचार आणि साकार करण्याची प्रक्रिया आहे."

विपणनामध्ये उत्पादन प्रक्रियेवर परिणाम करणाऱ्या सर्व घटकांचा अभ्यास करण्यासाठी आणि उत्पादक ते ग्राहकापर्यंत वस्तू आणि सेवांच्या जाहिरातींचा अभ्यास करण्यासाठी एंटरप्राइझच्या व्यापार आणि विपणन क्रियाकलापांच्या संशोधनाच्या क्षेत्रातील उपायांचा समावेश आहे. विपणनाच्या मदतीने, एंटरप्राइझचे व्यवस्थापन प्राप्त करते आवश्यक माहितीग्राहकांना कोणती उत्पादने आणि का विकत घ्यायची आहेत, ग्राहक कोणत्या किंमती द्यायला तयार आहेत, या उत्पादनांची मागणी कोणत्या प्रदेशात आहे याबद्दल, उदा. बाजार क्षमता, सर्वोच्च, जिथे एंटरप्राइझच्या उत्पादनांचे विपणन, सर्वात जास्त नफा मिळवू शकते. मार्केटिंगच्या मदतीने, कोणत्या प्रकारच्या उत्पादनांमध्ये भांडवल गुंतवणे सर्वात फायदेशीर आहे, नवीन उद्योग कोठे स्थापित करायचा, कोणत्या बाजार विभागामध्ये प्रभुत्व मिळवायचे हे निर्धारित केले जाते.

या कामाची प्रासंगिकता या वस्तुस्थितीमुळे आहे की लहान उद्योगाला देखील मार्केटरची आवश्यकता असते, तसेच मोठ्या उद्योगाची - संपूर्ण विपणन विभाग, कारण मार्केटिंगमुळे मार्केटमध्ये "फिट" राहणे, त्यात त्याचे स्थान व्यापणे आणि यशस्वीरित्या अंमलबजावणी करणे शक्य होते व्यावसायिक क्रियाकलाप. संशोधनाचा उद्देश लहान उद्योगातील विपणन क्रियाकलाप आहे. युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरच्या उदाहरणावर विपणन क्रियाकलापांचा अभ्यास हा संशोधनाचा विषय आहे.

या कार्याचा उद्देश लहान व्यवसायांमधील विपणन क्रियाकलापांचा अभ्यास करणे आहे. दिलेले लक्ष्य खालील कार्ये सोडवण्यासाठी निर्दिष्ट केले आहे:

लहान व्यवसाय (लहान व्यवसाय) साठी निकष वैशिष्ट्यीकृत करा;

विपणनाचे सार आणि लहान व्यवसायातील विपणन क्रियाकलापांच्या तत्त्वांचा अभ्यास करणे;

एंटरप्राइझमधील विपणन क्रियाकलापांशी परिचित होण्यासाठी "युरोपियन उत्पादने" स्टोअरच्या उदाहरणावर.

कामाच्या प्रक्रियेत, मुख्य कार्ये सोडविण्याचे खालील मार्ग गृहीत धरले जातात: अंतर्गत दस्तऐवजीकरणस्टोअर "युरोपियन उत्पादने", विशेष साहित्याचा अभ्यास, विशेष मासिकांमधील लेखांचा अभ्यास. संरचनात्मकदृष्ट्या कोर्स कामपरिचय, तीन प्रकरणे, निष्कर्ष, संदर्भांची सूची यांचा समावेश आहे.

1. लहान व्यवसायातील विपणनाचे सार आणि सामग्री

1.1 लहान व्यवसायासाठी निकष (उद्योजकता)

"लहान व्यवसाय" ही संकल्पना एक लोकप्रिय संज्ञा आहे, जी गरज आणि राजकीय पसंतींवर अवलंबून भिन्न संकल्पना दर्शवते. "लहान व्यवसाय" च्या विपरीत, "लहान व्यवसाय" ही संकल्पना कायद्यात अंतर्भूत आहे.

24 जुलै 2007 च्या फेडरल लॉ क्रमांक 209 च्या कलम 4 नुसार "रशियन फेडरेशनमधील लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांच्या विकासावर" (दुरुस्ती आणि जोडण्यांसह), लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांमध्ये प्रवेश केलेल्या व्यवसायांचा समावेश होतो. कायदेशीर संस्थांचे युनिफाइड स्टेट रजिस्टर ग्राहक सहकारी संस्थाआणि व्यावसायिक संस्था (राज्य आणि नगरपालिका वगळता एकात्मक उपक्रम), तसेच व्यक्ती, वैयक्तिक उद्योजकांच्या युनिफाइड स्टेट रजिस्टरमध्ये प्रवेश केला आणि पार पाडला उद्योजक क्रियाकलापकायदेशीर संस्था तयार न करता (यापुढे वैयक्तिक उद्योजक म्हणून संदर्भित), शेतकरी (शेती) उपक्रम जे खालील अटी पूर्ण करतात:

) कायदेशीर संस्थांसाठी - रशियन फेडरेशनच्या सहभागाचा एकूण हिस्सा, रशियन फेडरेशनच्या घटक संस्था, नगरपालिका, परदेशी कायदेशीर संस्था, परदेशी नागरिक, सार्वजनिक आणि धार्मिक संस्था (संघटना), धर्मादाय आणि या कायदेशीर संस्थांच्या अधिकृत (शेअर) भांडवलात (शेअर फंड) पंचवीस टक्क्यांपेक्षा जास्त नसावे (संयुक्त-संस्था वगळता) स्टॉक इन्व्हेस्टमेंट फंड आणि क्लोज-एंड इन्व्हेस्टमेंट फंड). फंड), एक किंवा अधिक शेअर्स कायदेशीर संस्थाजे लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांचे विषय नाहीत, ते पंचवीस टक्क्यांपेक्षा जास्त नसावेत (हे निर्बंध अशा व्यावसायिक संस्थांना लागू होत नाही ज्यांच्या क्रियाकलाप बौद्धिक क्रियाकलापांच्या परिणामांच्या व्यावहारिक अनुप्रयोगात (अंमलबजावणी) समाविष्ट असतात (इलेक्ट्रॉनिक संगणकांसाठी सॉफ्टवेअर, डेटाबेस, आविष्कार, उपयुक्तता मॉडेल्स, औद्योगिक डिझाइन, प्रजनन यश, एकात्मिक सर्किट्सचे टोपोलॉजी, उत्पादन रहस्ये (कसे माहित आहेत), ज्यांचे अनन्य अधिकार अशा संस्थांच्या संस्थापकांचे (सहभागी) आहेत. व्यवसाय कंपन्या- अर्थसंकल्पीय वैज्ञानिक संस्था किंवा राज्य विज्ञान अकादमी किंवा अर्थसंकल्पीय संस्थांनी स्थापन केलेल्या वैज्ञानिक संस्था शैक्षणिक संस्थाउच्च व्यावसायिक शिक्षण किंवा राज्य विज्ञान अकादमींनी तयार केलेल्या उच्च व्यावसायिक शिक्षणाच्या शैक्षणिक संस्था);

) मागील कॅलेंडर वर्षातील कर्मचाऱ्यांची सरासरी संख्या खालीलपेक्षा जास्त नसावी मर्यादा मूल्येलहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांच्या प्रत्येक श्रेणीसाठी कर्मचाऱ्यांची सरासरी संख्या:

अ) मध्यम आकाराच्या उद्योगांसाठी एकशे एक ते अडीचशे लोकांचा समावेश;

ब) लहान व्यवसायांसाठी शंभर लोकांपर्यंत समावेश; लहान उद्योगांमध्ये, सूक्ष्म-उद्योग वेगळे आहेत - पंधरा लोकांपर्यंत;

) मागील कॅलेंडर वर्षासाठी मूल्यवर्धित कर किंवा मालमत्तेचे पुस्तक मूल्य (स्थिर मालमत्तेचे अवशिष्ट मूल्य आणि अमूर्त मालमत्तेचे मूल्य) वगळून वस्तूंच्या (कामे, सेवा) विक्रीतून मिळालेली रक्कम मर्यादा मूल्यांपेक्षा जास्त नसावी (२०१३ मध्ये, लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांच्या खालील श्रेणींसाठी मूल्यवर्धित कर वगळून, मागील कॅलेंडर वर्षासाठी वस्तू, कामे किंवा सेवांच्या विक्रीतून मिळालेल्या उत्पन्नाची मूल्ये मर्यादित करा: सूक्ष्म उपक्रम - 60 दशलक्ष रूबल; लघु उद्योग - 400 दशलक्ष रूबल; मध्यम आकाराचे उपक्रम - 1000 दशलक्ष रूबल).

नवनिर्मित संस्था किंवा नव्याने नोंदणीकृत वैयक्तिक उद्योजक आणि शेतकरी (शेती) उद्योग ज्या वर्षात त्यांची नोंदणी केली गेली आहे ते लहान आणि मध्यम आकाराचे व्यवसाय म्हणून वर्गीकृत केले जाऊ शकतात जर त्यांच्या कर्मचार्‍यांच्या सरासरी संख्येचे निर्देशक, वस्तूंच्या विक्रीतून मिळालेल्या उत्पन्नाच्या (कामे) , सेवा) किंवा मालमत्तेचे पुस्तक मूल्य (स्थिर मालमत्तेचे अवशिष्ट मूल्य आणि अमूर्त मालमत्ता) त्यांच्या तारखेपासून निघून गेलेल्या कालावधीसाठी राज्य नोंदणी, कायद्याने स्थापित केलेली मर्यादा ओलांडू नका.

एका कॅलेंडर वर्षासाठी मायक्रो-एंटरप्राइझ, लघु उद्योग किंवा मध्यम-आकाराच्या एंटरप्राइझच्या कर्मचाऱ्यांची सरासरी संख्या त्याच्या सर्व कर्मचार्‍यांचा विचार करून निर्धारित केली जाते, ज्यात काम करणार्‍या कर्मचार्‍यांचा समावेश आहे. नागरी कायदा करारकिंवा अर्धवेळ, प्रत्यक्ष कामाचे तास विचारात घेऊन, प्रतिनिधी कार्यालये, शाखा आणि इतर कर्मचारी स्वतंत्र उपविभागनिर्दिष्ट सूक्ष्म-उद्योग, लघु उद्योग किंवा मध्यम-आकाराचे उद्योग.

छोटे व्यवसाय देतात कर अहवालसोप्या पद्धतीने.

1.2 लहान व्यवसायांमध्ये विपणनाचे सार आणि तत्त्वे

मार्केटिंग ही बाजाराशी संबंधित लोकांची सामूहिक क्रिया आहे. विपणन हे एक काम आहे ज्याचा उद्देश मानवी गरजा आणि आवश्यकता पूर्ण करणे आहे. विपणन क्रियाकलापांचा आधार म्हणजे विपणन संशोधन, उत्पादन विकास, संप्रेषण, विक्री संस्था, किंमत सेटिंग, सेवा संस्था.

खरेदीदारांना आकर्षित करणे, उच्च नफा मिळवणे आणि उत्पादित मालाची यशस्वीपणे विक्री करणे हा विपणनाचा उद्देश आहे. त्याच वेळी, कॉम्प्लेक्समध्ये मार्केटिंगचा वापर महत्त्वपूर्ण प्रभाव पाडतो, म्हणजे. एक प्रणाली म्हणून वापरणे.

विपणन खालील तत्त्वांवर आधारित आहे:

ग्राहकांना आवश्यक असलेले उत्पादन;

ग्राहकांच्या समस्या सोडवण्याच्या माध्यमाने बाजारात प्रवेश करणे;

गरजा आणि मागणीचा अभ्यास केल्यानंतर वस्तूंचे उत्पादन आयोजित करणे;

कंपनीच्या उत्पादन आणि निर्यात क्रियाकलापांचे अंतिम परिणाम साध्य करण्यासाठी प्रयत्नांवर लक्ष केंद्रित करा;

प्रोग्राम-लक्ष्य पद्धत वापरा आणि एक जटिल दृष्टीकोननिर्धारित उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी;

मार्केटिंगसह ग्राहकांना वस्तूंच्या जाहिरातीच्या साखळीतील सर्व दुवे समाविष्ट करण्यासाठी एकाच वेळी लक्ष्यित प्रभावासह बाजाराच्या गरजेनुसार वस्तूंचे उत्पादन सक्रियपणे जुळवून घेण्याची युक्ती आणि धोरण लागू करा;

अंमलबजावणीवर आधारित उत्पादनाच्या दीर्घकालीन दृष्टीकोनातून एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांना दिशा देण्यासाठी धोरणात्मक नियोजनआणि बाजारातील वस्तूंच्या वर्तनाचा अंदाज लावणे.

क्रियाकलापांच्या प्रकारानुसार, ते वेगळे करतात: आर्थिक विपणन; नाविन्यपूर्ण विपणन; औद्योगिक; सेवा विपणन.

मार्केटिंग मॅनेजमेंट म्हणजे फायद्याची देवाणघेवाण स्थापित करण्यासाठी, मजबूत करण्यासाठी आणि राखण्यासाठी डिझाइन केलेल्या क्रियाकलापांचे विश्लेषण, नियोजन, अंमलबजावणी आणि नियंत्रण. लक्ष्य खरेदीदारसंस्थेची काही उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी, जसे की नफा कमविणे, विक्री वाढवणे, बाजारातील हिस्सा वाढवणे.

मार्केटिंग मॅनेजमेंटचे कार्य म्हणजे मागणीची पातळी, वेळ आणि स्वरूपावर अशा प्रकारे प्रभाव टाकणे की ते संस्थेला तिचे उद्दिष्ट साध्य करण्यास मदत करते.

सोप्या भाषेत सांगायचे तर, विपणन व्यवस्थापन म्हणजे मागणी व्यवस्थापन. संस्था तिच्या उत्पादनांच्या मागणीच्या इच्छित पातळीबद्दल कल्पना विकसित करते. वेळेच्या कोणत्याही क्षणी, वास्तविक मागणीची पातळी इच्छित पातळीपेक्षा कमी असू शकते, ती पूर्ण करू शकते किंवा ते ओलांडू शकते.

पाच मुख्य दृष्टीकोन आहेत ज्याच्या आधारावर व्यावसायिक संस्था त्यांचे विपणन क्रियाकलाप करतात: उत्पादन सुधारणेची संकल्पना, उत्पादन सुधारण्याची संकल्पना, व्यावसायिक प्रयत्नांची तीव्रता, विपणनाची संकल्पना आणि सामाजिक नैतिक विपणनाची संकल्पना. या संकल्पना अमेरिकन अर्थव्यवस्थेच्या इतिहासातील विविध कालखंड आणि गेल्या 50 वर्षांतील प्रमुख सामाजिक, आर्थिक आणि राजकीय बदलांचे प्रतिनिधित्व करतात.

सामान्य विकासाचा कल म्हणजे उत्पादन आणि वस्तूंपासून व्यावसायिक प्रयत्नांकडे, ग्राहकाकडे आणि ग्राहकांच्या समस्यांकडे आणि सामाजिक नीतिमत्तेवर वाढणारे लक्ष केंद्रित करणे.

मार्केटिंग मिक्स हा नियंत्रित करण्यायोग्य मार्केटिंग व्हेरिएबल्सचा एक संच आहे ज्याचा वापर फर्म त्याच्या लक्ष्य बाजारातून अपेक्षित प्रतिसाद मिळविण्यासाठी करते.

मार्केटिंग मिक्स हे सर्व काही आहे जे फर्म त्याच्या उत्पादनाच्या मागणीवर प्रभाव टाकण्यासाठी करू शकते. असंख्य संधी चार मुख्य गटांमध्ये विभागल्या जाऊ शकतात: उत्पादन, किंमत, वितरणाच्या पद्धती आणि उत्तेजन.

उत्पादन हे उत्पादन आणि सेवांचा संच आहे जे फर्म ऑफर करते. लक्ष्य बाजार. होय, नवीन दुधाचे उत्पादन- अॅसिडोफिलस विविध पॅकेजिंगच्या सोयीस्कर पॅकेजमध्ये असेल, दीर्घ शेल्फ लाइफसह, ग्राहकांच्या असंतोषाच्या बाबतीत पैसे परत मिळण्याची हमी.

किंमत म्हणजे एखादे उत्पादन प्राप्त करण्यासाठी ग्राहकांनी भरावे लागणारे पैसे. कंपनी किरकोळ आणि घाऊक किमती, प्राधान्य किमती आणि सवलत देते. फर्मद्वारे आकारलेली किंमत ऑफरच्या समजलेल्या मूल्याशी जुळली पाहिजे किंवा खरेदीदार स्पर्धकांची उत्पादने खरेदी करतील.

वितरण पद्धती हे सर्व प्रकारचे क्रियाकलाप आहेत जे लक्ष्य ग्राहकांना उत्पादन उपलब्ध करून देतात. अशा प्रकारे, कंपनी घाऊक विक्रेते आणि किरकोळ विक्रेते निवडते, त्यांना उत्पादनाकडे अधिक लक्ष देण्यास आणि त्याच्या चांगल्या प्रदर्शनाची काळजी घेण्यास पटवून देते, त्यांच्या स्टॉकच्या देखभालीवर लक्ष ठेवते आणि कार्यक्षम वाहतूक आणि साठवण सुनिश्चित करते.

आपण असे गृहीत धरू की एखादी कंपनी पसंती असलेल्या ग्राहकांच्या आधारावर दुग्धजन्य पदार्थ तयार करण्याचा निर्णय घेते उच्च गुणवत्ताउत्पादन, परंतु विविध फळांच्या पदार्थांसह. अशी स्थिती सूचित करते की हे दुग्धजन्य पदार्थ कमीतकमी उच्च दर्जाचे असावे, उदाहरणार्थ, केफिर किंवा आंबलेले बेक केलेले दूध. कंपनीने त्यासाठी उच्च-गुणवत्तेचे पॅकेजिंग वापरणे आवश्यक आहे आणि उत्पादन स्वतःच अनेक वेगवेगळ्या पॅकेजेसमध्ये बाजारात दिले जाणे आवश्यक आहे. त्याची किंमत रायझेंका किंवा केफिरपेक्षा जास्त असावी. ते घन स्वरूपात विकले पाहिजे किरकोळ दुकाने. जाहिरातींचा खर्च मोठा असावा. जाहिरातींमध्ये श्रीमंत ग्राहक असायला हवे ज्यांना बाजारात सर्वोत्तम डेअरी उत्पादन हवे आहे. या ब्रँडच्या किंमतींमध्ये कपात आणि प्रचारात्मक क्रियाकलाप टाळले पाहिजे ज्यामुळे त्याची प्रतिमा खराब होऊ शकते. या सर्वांवरून, हे स्पष्ट होते की बाजारपेठेत उत्पादन ठेवण्याचा निर्णय हा लक्ष्यित विपणन मिश्रण विकसित करण्याचा आधार आहे. एखादे उत्पादन तयार करणे आणि ग्राहकांपर्यंत त्याची हालचाल करण्याच्या कार्यांचा एक जटिल संच सोडवण्यासाठी, एंटरप्राइझमधील विपणनाने खालील कार्ये करणे आवश्यक आहे: संशोधन, धोरण विकास आणि कार्यप्रदर्शन (आकृती 1).

आकृती 1 - एंटरप्राइझमधील विपणनाची कार्यात्मक कार्ये

एंटरप्राइझच्या यशस्वी ऑपरेशनसाठी, केवळ विपणन तत्त्वज्ञान विकसित करणे आवश्यक नाही तर एंटरप्राइझच्या सर्व कर्मचार्‍यांना या तत्त्वज्ञानाने आत्मसात करणे देखील आवश्यक आहे.

व्यवसाय उद्योजकता विपणन आर्थिक

2. स्टोअर "युरोपियन उत्पादने" मध्ये विपणन क्रियाकलापांचा अभ्यास

1 स्टोअरची संस्थात्मक आणि आर्थिक वैशिष्ट्ये "युरोपियन उत्पादने" JSC "Tsentrprodservis"

स्टोअर "युरोपियन उत्पादने" हा JSC "Tsentrprodservis" (JSC "TsPS") चा एक विभाग आहे, तो पूर्ण करतो. तांत्रिक प्रक्रिया, ज्यामध्ये खालील ऑपरेशन्स समाविष्ट आहेत: कराराचा निष्कर्ष आणि पुरवठादारांकडून वस्तूंची खरेदी; प्रमाण आणि गुणवत्तेच्या दृष्टीने येणार्‍या वस्तूंची स्वीकृती; वस्तूंचा साठा; विक्रीसाठी वस्तू तयार करणे; मध्ये वस्तूंचे प्लेसमेंट आणि प्रदर्शन व्यापार मजला;वस्तूंची विक्री आणि ग्राहक सेवा.

त्याची मुख्य क्रिया अंमलबजावणी आहे किरकोळअन्न आणि संबंधित उत्पादने.

स्टोअर "युरोपियन उत्पादने" येथे स्थित आहे: st. स्पार्टका, 18. स्टोअर निवासी क्षेत्रातील उपक्रमांचे आहे, निवासी इमारतीच्या पहिल्या मजल्यावर स्थित आहे, एक अंगभूत प्रकल्प आहे.

वर्गीकरण प्रोफाइलनुसार, स्टोअर सार्वत्रिक आहे, कारण अन्न उत्पादनांची विस्तृत श्रेणी आहे, त्यातील मुख्य म्हणजे ब्रेड, कन्फेक्शनरी, गॅस्ट्रोनॉमी, वाइन आणि वोडका उत्पादने, बिअर, शीतपेये. स्टोअर देखील विकतो गैर-खाद्य वस्तू- सांस्कृतिक वस्तू, हॅबरडेशरी वस्तू आणि सुगंधी व उटणे, खेळणी, लोक कला हस्तकला इ.

JSC "TsPS" च्या प्रशासनाने स्टोअरच्या ऑपरेशनच्या पद्धतीला मान्यता दिली. स्टोअरच्या प्रवेशद्वारावर असलेल्या चिन्हावरून खरेदीदार नेहमी उघडण्याच्या तासांबद्दल शोधू शकतो, स्टोअर आठवड्याचे सातही दिवस 9.00 ते 24.00 पर्यंत खुले असते.

स्टोअरची उद्दिष्टे खालीलप्रमाणे आहेत: वर्गीकरण आणि गुणवत्तेच्या दृष्टीने लोकसंख्येची मागणी पूर्ण करणे ग्राहकोपयोगी वस्तू; विविध प्रकारच्या वस्तू आणि सेवा प्रदान करण्यासाठी ग्राहक सेवेच्या योग्य स्तराची संघटना.

क्रियाकलापांच्या प्रमाणात, स्टोअर लहान उद्योगांचे आहे, कर्मचार्यांची संख्या 25 लोक आहे.

ग्राहक सेवेच्या पद्धतीनुसार, स्टोअर अशा उपक्रमांचे आहे जे स्वयं-सेवेद्वारे आणि काउंटरद्वारे (स्वयंपाक उत्पादने आणि अर्ध-तयार उत्पादनांची विक्री) माल विकतात.

सेल्फ-सर्व्हिस पद्धतीद्वारे वस्तूंच्या विक्रीचे वैशिष्ट्य म्हणजे खरेदीदारांना उपकरणावरील ट्रेडिंग फ्लोरवर उघडपणे ठेवलेल्या सर्व वस्तूंवर विनामूल्य प्रवेश असतो.

त्यांना वस्तूंशी स्वतंत्रपणे परिचित होण्याची, विक्रेत्याच्या मदतीशिवाय त्यांना आवडणारा माल निवडण्याची आणि आवश्यक असल्यास, विक्री सहाय्यकाच्या सेवा वापरण्याची पूर्ण संधी आहे.

मालाचे पेमेंट ट्रेडिंग फ्लोअरमधून बाहेर पडताना सेटलमेंट नोडवर केले जाते.

संघटनात्मक रचना आकृती 2 मध्ये युरोपियन उत्पादने स्टोअरद्वारे सादर केली आहे.

आकृती 2 - "युरोपियन उत्पादने" स्टोअरची संस्थात्मक रचना

ही व्यवस्थापन रचना परस्परसंबंधित संस्थात्मक एककांचा संच आणि अधीनता आहे जी विशिष्ट कार्ये करतात. व्यवस्थापन यंत्रणेच्या सर्व क्रियाकलापांचे उद्दीष्ट स्टोअरचे सुरळीत ऑपरेशन सुनिश्चित करणे आहे.

स्टोअरचे नियम परिभाषित करतात: विक्रीसाठी उत्पादनांची स्वीकृती, स्टोरेज आणि तयार करण्याशी संबंधित मुख्य तरतुदी; उत्पादनांची विक्री करण्याची प्रक्रिया; विक्रेत्यांसाठी आवश्यकता; स्टोअर नियंत्रण.

विकल्या गेलेल्या सर्व वस्तूंसाठी, अधिकृत संस्थांद्वारे जारी केलेल्या स्थापित फॉर्मचे प्रमाणपत्रे आहेत (2010 पासून, रशियन फेडरेशनच्या सरकारने, त्याच्या डिक्रीद्वारे, रद्द केले आहे. अनिवार्य प्रमाणपत्र, फक्त ऐच्छिक सोडून). ते उत्पादनांची गुणवत्ता, मानवी जीवन आणि आरोग्यासाठी त्यांची सुरक्षितता प्रमाणित करतात.

अशा प्रकारे, स्टोअरमधील कामगारांच्या संघटनेचे उद्दीष्ट संघटनात्मक, तांत्रिक, आर्थिक आणि स्वच्छताविषयक उपायांच्या संचाची अंमलबजावणी करणे आहे जे व्यापार आणि तांत्रिक प्रक्रियेस तर्कसंगत बनविण्यास परवानगी देते, तयार करणे. अनुकूल परिस्थितीकामगार आणि या आधारावर लोकसंख्येला व्यावसायिक सेवांची उच्च गुणवत्ता सुनिश्चित करण्यासाठी.

2 युरोपियन उत्पादने स्टोअरच्या बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण

स्टोअरचे ऑपरेटिंग वातावरण वैशिष्ट्यीकृत करण्यासाठी, त्याच्या बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणातील घटकांचा अभ्यास करणे आवश्यक आहे.

बाह्य वातावरण. घटक बाह्य वातावरणप्रत्यक्ष आणि अप्रत्यक्ष घटकांचा समावेश होतो.

अप्रत्यक्ष प्रभावाच्या वातावरणाचा युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांवर लक्षणीय परिणाम होत नाही, म्हणून, कार्य थेट प्रभावाच्या घटकांवर विशेष लक्ष देते, ज्यात ग्राहक, प्रतिस्पर्धी, पुरवठादार आणि राज्य समाविष्ट आहे किंवा त्याऐवजी राज्य नियमनव्यापार क्षेत्रे.

ग्राहक. मुख्य संभाव्य ग्राहकजवळपासच्या घरांचे रहिवासी आहेत जे प्रामुख्याने स्टोअरला भेट देतात जेवणाची वेळ- 11.00 ते 14.00 आणि संध्याकाळी - 18.00 ते 24.00 पर्यंत.

म्हणून, स्टोअरचे कामकाजाचे तास - 9.00 ते 24.00 पर्यंत ग्राहकांसाठी सर्वात इष्टतम आहे.

वस्तूंसाठी सेट केलेल्या किमती सरासरी आणि सरासरी उत्पन्न असलेल्या लोकांसाठी डिझाइन केल्या आहेत, ज्यामुळे स्टोअर प्रशासनाला उच्च उलाढाल सुनिश्चित करता येते.

स्टोअर "युरोपियन उत्पादने" स्वयं-सेवा पद्धतीद्वारे विकले जाते, जे ग्राहकांसाठी वेळेची लक्षणीय बचत करते आणि स्टोअर निवडताना त्यांच्यासाठी एक महत्त्वाचा घटक आहे.

पुरवठादार. युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरमध्ये पुरवठादार निवडताना, त्यांना खालील वैशिष्ट्यांद्वारे मार्गदर्शन केले जाते: आर्थिक क्षमता आणि बाजारपेठेत स्थिर स्थिती; मध्यस्थ क्षमता; वेअरहाऊस नेटवर्कची उपलब्धता; वाहन; बाजार व्याप्ती; सेवा, कीर्ती, प्रतिष्ठा यांची उपलब्धता.

नंतर त्यांची नियुक्ती, वर्गीकरण आणि अपेक्षित पुरवठ्याचे प्रमाण, किंमत, पुरवठ्याच्या अटी इत्यादींचा अभ्यास केला जातो.

चला मुख्य पुरवठादारांचे विश्लेषण करूया (एकूण पुरवठ्यामध्ये ते मोठे शेअर्स व्यापतात), टेबल 1.

तक्ता 1 - एकूण खरेदीच्या प्रमाणात मुख्य पुरवठादारांचे शेअर्स

उत्पादनाचे नाव पुरवठादाराचे नाव एकूण व्हॉल्यूममध्ये खरेदीचा वाटा %मासे उत्पादनेOJSC "पेंग्विन"12किराणा उत्पादनेOOO "किया"12 सॉसेज, स्मोक्ड मीट्सOJSC "कुझबॅस फूड प्लांट"7दूध आणि आंबट-दुधाचे उत्पादनेआयपी पावलेन्को A.A.8मेयोनेज, सेमी फिनिश, सेमी फिनिश 8" उत्पादनेLLC "SPK" 8 रस, अमृत, कॅन केलेला भाज्या आणि फळेLLC "कुझनेत्स्की टेरेम" 10 मिठाई उत्पादनेLLC "वेस्ट-प्रॉडक्ट्स" 5मांस अर्ध-तयार उत्पादनेLLC "KTM" 5 वाइन आणि वोडका उत्पादनेOAO "NLVZ" 8 छातीचे पाय, पोल्ट फिनिश उत्पादने. meatLLC "रेफ्रिजरेटर"6

मध्यस्थ पुरवठादारांचा वाटा 80% पेक्षा जास्त आहे आणि मुख्य प्रकार म्हणजे पुरवठा करार.

रशियन फेडरेशनच्या नागरी संहितेच्या आवश्यकतांनुसार करार तयार करणे. स्टोअरमध्ये निष्कर्ष काढलेल्या कराराच्या सामग्रीच्या संरचनेच्या विश्लेषणाने खालील गोष्टी दर्शवल्या:

करार नागरी कायद्याचे पालन करतात;

करारामध्ये 4 अनिवार्य भाग असतात (परिचयात्मक भाग; कराराचा विषय; पक्षांचे अधिकार आणि दायित्वे; कराराच्या अतिरिक्त अटी; कराराच्या इतर अटी);

करारामध्ये अतिरिक्त अटींचा समावेश होतो (उदाहरणार्थ, मालासाठी आगाऊ देय कराराच्या मूल्याच्या 30% आहे).

50% पेक्षा जास्त पुरवठा करार आहेत.

स्टोअर कराराच्या दायित्वांच्या पूर्ततेच्या नोंदी सतत ठेवते: वितरण तारखा, वर्गीकरण, वस्तूंची गुणवत्ता, उपलब्धता सोबतची कागदपत्रे, त्यांच्या डिझाइनची शुद्धता. स्पर्धक. युरोपियन प्रॉडक्ट्स स्टोअरचे सर्वात जवळचे स्पर्धक सॉल्निश्को स्टोअर (32 पायनेर्स्की एव्हे.) आणि मारिया-रा स्टोअर (33 किरोवा स्ट्रीट) आहेत.

तक्ता 2 दाखवते तुलनात्मक विश्लेषण"युरोपियन उत्पादने" आणि त्याचे प्रतिस्पर्धी व्यापार उद्योगांच्या स्पर्धात्मकतेचे वैशिष्ट्य दर्शविणार्‍या मुख्य निर्देशकांच्या दृष्टीने संग्रहित करा

तक्ता 2 - युरोपियन उत्पादने स्टोअर आणि त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांची तुलनात्मक वैशिष्ट्ये

वैशिष्ट्य स्टोअर "युरोपियन उत्पादने" स्टोअर "मारिया-रा" स्टोअर "सोल्निशको"किंमत455 वर्गीकरण544सेवेची गुणवत्ता544विक्री क्षेत्र533डिस्प्ले544स्थान545पार्किंगची उपलब्धता544सरासरी स्कोअर4,854.04.1

स्पर्धात्मकतेच्या लक्षणांचे मूल्यांकन करताना, 5-बिंदू प्रणाली वापरली गेली:

1-"फार वाईट"

2-"खराब"

-"समाधानकारकपणे"

-"चांगले"

-"छान"

टेबलमधील डेटावरून असे दिसून येते की युरोपियन उत्पादने स्टोअर मालाची श्रेणी, सेवेची गुणवत्ता, ट्रेडिंग फ्लोरचे क्षेत्र, लेआउट, स्थान आणि पार्किंगची उपलब्धता या बाबतीत त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांमध्ये आघाडीवर आहे.

स्पर्धात्मकतेच्या मुख्य लक्षणांपैकी एक म्हणजे किंमत. युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरमध्ये, ते प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा जास्त आहेत.

त्यामुळे स्टोअर प्रशासनाने किंमत धोरणात सुधारणा करण्याची गरज आहे. व्यावसायिक उपक्रम.

युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरचे अंतर्गत वातावरण. एंटरप्राइझची संस्थात्मक रचना निश्चित केली जाते कर्मचारी, त्यानुसार स्टोअरमध्ये 50 कर्मचारी आहेत (आकृती 2). सामान्य नेतृत्वस्टोअर संचालकाद्वारे चालवले जाते, जे नियोजन आणि आर्थिक कार्य देखील व्यवस्थापित करतात, त्यांची पात्रता सुधारतात आणि त्यांचे आयोजन करतात, कामगार संरक्षण, सुरक्षा आणि अग्निसुरक्षा सुनिश्चित करतात.

स्टोअर मॅनेजर वस्तूंसाठी अर्ज काढतो, पावत्या, पावत्या आणि कमोडिटी अहवाल तपासतो. तो संचालक आणि इतर कर्मचाऱ्यांमधील दुवाही आहे; प्रशासक, विक्रेते आणि रोखपाल त्याला अहवाल देतात.

विभागांचे प्रमुख त्यांच्या विभागांचे काम आयोजित करतात, यादीच्या देखरेखीचे निरीक्षण करतात विशिष्ट पातळी, आणि वस्तूंच्या स्वीकृतीशी देखील व्यवहार करा, प्रमाणपत्रांची उपलब्धता तपासा, गुणवत्ता प्रमाणपत्रे आणि शिपिंग दस्तऐवजांसाठी ऑफर केलेली स्वच्छता प्रमाणपत्रे, कमोडिटी अहवाल तयार करा. विक्रेते त्यांच्या अधीन आहेत, ज्यांचे कार्य मुख्यत्वे व्यापाराच्या मजल्यावर वस्तू ठेवणे आणि खरेदीदारांना सल्ला देणे कमी केले जाते.

विक्रेत्यांच्या कर्तव्यांमध्ये कामाच्या ठिकाणी तयार करणे आणि साफसफाई करणे (पॅकेजिंग सामग्री प्राप्त करणे, कार्यक्षमता तपासणे व्यावसायिक उपकरणेआणि इन्व्हेंटरी, कार्यरत इन्व्हेंटरीची भरपाई, कंटेनर साफ करणे, योग्य स्वच्छताविषयक परिस्थिती राखणे), विक्रीसाठी वस्तू तयार करणे, ग्राहकांना सेवा देणे, असमाधानी मागणीचा हिशेब ठेवणे इ.

रोखपाल त्यांची तयारी करतात कामाची जागासेटलमेंट ऑपरेशन्स करण्यासाठी (कॅश रजिस्टरची सेवाक्षमता तपासा, मीटर रीडिंग रेकॉर्ड करा, बार्गेनिंग चिप मिळवा, इ.), ग्राहकांसह सेटलमेंट ऑपरेशन्स करा, पैसे हस्तांतरित करा इ.

तक्ता 3 - 2011 - 2012 साठी "युरोपियन उत्पादने" स्टोअरच्या आर्थिक परिणामांचे विश्लेषण

निर्देशक 2011 2012 विचलन, ± वाढीचा दर, % व्यापार उलाढाल, हजार रूबल 11106.012596.0+ 1490.0113.4 एकूण उत्पन्न, हजार रूबल ओळ 1 - ओळ 43484.03961.0+ 477.0113.7 पातळी एकूण उत्पन्नउलाढालीसाठी, %31.3731.44+0.07100.2 विकल्या गेलेल्या मालाची किंमत, हजार रूबल 7622.08635.0+ 1013.0113.3 वितरण खर्च, हजार रूबल 1699.01965.0+266.0115.3115.3115% चांगली उलाढाल.3115.3115.315% ची चांगली उलाढाल. 3कर्मचार्यांची संख्या, लोक2225+3113.6पगार, हजार रूबल 1188.01380.0+ 192116.2मजूर उत्पादकता, हजार रूबल/व्यक्ती179.1174 .9-4,297.6 विक्रीवर परतावा, %16,1113.6.1919.101910191019.1019.1019.1019.1915.1019.1019.1915.1915.1915.19.1019.1915.19.10% कर आधी). 8 प्राप्तिकर, RUB हजार 428.0479.0151.0111.9 निव्वळ नफा, हजार RUB 1357.01517.0+ 160.0111.8

तक्ता 3 दाखवते की 2011-2012 मध्ये विक्रीची नफा वगळता सर्व निर्देशकांमध्ये सकारात्मक कल आहे.

2008 - 2009 या कालावधीत व्यापार उलाढाल. 1490 हजार रूबलने वाढले, एकूण उत्पन्न - 477 हजार रूबलने, विक्रीतून नफा - 211 हजार रूबलने, निव्वळ नफा - 160 हजार रूबलने.

त्याच वेळी, एक नकारात्मक बिंदू म्हणजे 2012 मध्ये वस्तूंच्या किंमतीत वाढ - 1013 हजार रूबलने. आणि वितरण खर्च - 266 हजार रूबलने. 2011 च्या तुलनेत

आकृती 3 - मुख्य आर्थिक परिणाम 2011 - 2012 साठी "युरोपियन उत्पादने" स्टोअर करा.

3 युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरमध्ये विपणन क्रियाकलापांची संस्था

व्यावसायिक एंटरप्राइझच्या विपणन क्रियाकलापांच्या संघटनेमध्ये विशिष्ट संस्थात्मक आणि आर्थिक यंत्रणेच्या वापरावर आधारित विविध परस्परसंबंधित क्रियाकलापांच्या संयोजनाद्वारे स्पष्टपणे परिभाषित उद्दिष्टांच्या अंमलबजावणीसाठी एक पद्धतशीर दृष्टीकोन समाविष्ट असतो.

"युरोपियन उत्पादने" स्टोअरच्या संरचनेत विपणनाची भूमिका महान नाही. किरकोळ व्यापार एंटरप्राइझमध्ये, विपणनाचे उद्दीष्ट खालील कार्ये सोडवणे आहे:

वस्तूंच्या विक्री आणि वितरणाच्या पद्धतींची निर्मिती;

वर्तमानासह सर्व स्टोअर क्रियाकलापांचे नियमन आणि दिशा ऑपरेशनल व्यवस्थापनउत्पादनांच्या विक्रीचा विस्तार आणि उत्तेजित करण्याच्या उद्देशाने विक्री आणि जाहिराती.

युरोपियन उत्पादने स्टोअरच्या विपणन क्रियाकलापांची मुख्य कार्ये आहेत:

ग्राहकांचा अभ्यास, त्यांची अभिरुची, विनंत्या, सॉल्व्हेंसी;

वर्गीकरण विकास आणि नियोजन;

ग्राहकांच्या मागणीचे स्वरूप आणि गुणवत्ता पूर्ण करणाऱ्या वस्तू, सेवांचे नियोजन;

संभाव्य ग्राहकांची सॉल्व्हेंसी पूर्ण करणार्‍या किंमतींचे नियोजन;

सुरक्षा सामाजिक जबाबदारीनिर्माता;

व्यावसायिक उपक्रमाच्या स्पर्धात्मकतेचा अभ्यास.

हे लक्षात घ्यावे की वैयक्तिक कार्ये वेगवेगळ्या विभागांद्वारे आणि विकासाच्या खोलीच्या वेगवेगळ्या प्रमाणात केली जातात.

धोरणात्मक योजनेचा विकास आणि विपणन प्रकरणांमध्ये रणनीतिकखेळ निर्णयांचा अवलंब करणे हे ट्रेडिंग एंटरप्राइझच्या शीर्ष व्यवस्थापनाद्वारे केले जाते - स्टोअर संचालक.

एक गंभीर वैज्ञानिक आणि व्यावहारिक संशोधन पूर्ण झाल्यानंतर धोरणात्मक योजना तयार केली जाते, म्हणजे:

विश्लेषण विपणन वातावरण, बाजाराचा व्यापक अभ्यास, आवश्यकता;

वस्तूंकडे ग्राहकांच्या वृत्तीचा अभ्यास करणे;

किंमत प्रणालीचे विश्लेषण, प्रतिस्पर्धी कंपन्यांच्या किंमतींची पातळी आणि गतिशीलता;

विपणनाचे स्वरूप आणि पद्धती, खरेदीदारांच्या वर्तनाची वैशिष्ट्ये आणि खरेदी करताना निर्णय घेण्याच्या हेतूंचा अभ्यास करणे, उत्पादन संसाधनांचे मूल्यांकन करणे आणि एंटरप्राइझच्या विपणन संधी इ.

स्टोअर मॅनेजर त्याच्या विकासाच्या गतिशीलतेमध्ये व्यवसायाच्या वातावरणाचे निरीक्षण करतो, म्हणजे त्याने तयार केलेल्या शिफारसी आणि अंदाजांचे पालन करण्यासाठी एंटरप्राइझच्या आर्थिक, कर्मचारी, संशोधन, डिझाइन आणि तांत्रिक क्रिया नियंत्रित करतो; आर्थिक स्वरूपाची संपूर्ण माहिती आहे, जी पुरवठादारांकडे आहे; मालाची उच्च उलाढाल असल्याची खात्री करते; व्यावसायिक उपक्रमाच्या स्पर्धात्मकतेचे मूल्यांकन करते.

विपणन सेवा ही एंटरप्राइझच्या व्यवस्थापनातील सर्वात महत्वाची दुवा आहे, जी इतर सेवांसह, बाजाराच्या मागण्या पूर्ण करण्यासाठी आणि या आधारावर नफा मिळवण्याच्या उद्देशाने एकल एकात्मिक प्रक्रिया तयार करते.

अशा प्रकारे, स्टोअरमध्ये कोणतीही विपणन सेवा नाही, परंतु विपणन कार्ये स्टोअर व्यवस्थापकाद्वारे केली जातात, जो उद्दीष्ट साध्य करण्यासाठी, विपणन क्रियाकलापांच्या अंमलबजावणीवर लक्ष ठेवण्यासाठी आणि विक्री आणि जाहिरात कार्यक्रम विकसित करण्याच्या उद्देशाने संशोधन आयोजित करण्यासाठी जबाबदार असतो. . याव्यतिरिक्त, विभागांचे प्रमुख उत्पादन श्रेणी तयार करण्यात गुंतलेले आहेत आणि संभाव्य खरेदीदारांच्या वर्तुळाचा अभ्यास करतात.

OAO "CPS" चे व्यावसायिक विभाग जाहिरातींमध्ये गुंतलेले नाही, कारण. उत्पादक त्याच्यासाठी ते करतात. तथापि, विक्री विभागस्वतः स्टोअरच्या जाहिरातींवर लक्षणीय लक्ष देते, त्याच्या संरचनेत समाविष्ट आहे, tk. प्रतिमा जाहिरात म्हणतात.

उत्पादक युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरमध्ये त्यांच्या उत्पादनांची जाहिरात करतात - हे विक्री प्रदर्शन आणि जाहिरातींद्वारे प्राप्त केले जाते. पात्र वस्तू एका प्रमुख पिवळ्या ध्वजाने चिन्हांकित केल्या आहेत ज्यात मोठ्या लाल अक्षरात "PROMOTION" आहे.

अशा प्रकारे, मालाची मागणी थेट स्टोअरमध्ये प्रचारात्मक क्रियाकलापांद्वारेच तयार होते.

विक्री जाहिरात ही एक महत्त्वाची घटना आहे जी युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरमध्ये वस्तूंच्या विक्रीच्या विस्तारास हातभार लावते. बहुतेकदा हा कार्यक्रम खरेदीदार आणि विक्रेत्यांसाठी असतो.

खरेदीदारांवर केंद्रित विक्री प्रमोशन वस्तूंच्या खरेदीसाठी विविध प्रकारच्या सवलती, त्यानंतरच्या खरेदीसाठी "चाचणीसाठी" वस्तू जारी करणे, हंगामी किंमतीतील बदल यांच्या मदतीने केली जाते.

विक्रेत्यांवर केंद्रित विक्री जाहिरात, मासिक, त्रैमासिक आणि वार्षिक बोनस, पुरस्कार यासारख्या क्रियाकलापांचा समावेश आहे धन्यवाद पत्रेआणि प्रशंसा.

तसेच सर्व ट्रेडिंग एंटरप्राइजेसमध्ये, विपणन नियंत्रण युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरमध्ये केले जाते - नफा आणि तोटा, खर्च आणि नफ्याचे गुणोत्तर (तक्ता 3) यावर आधारित विपणन क्रियाकलापांचे नियतकालिक, सर्वसमावेशक आणि वस्तुनिष्ठ सत्यापन.

3. "युरोपियन उत्पादने" स्टोअरच्या उदाहरणावर लहान व्यवसायांमध्ये विपणन सुधारण्यासाठी उपाय

विपणन क्रियाकलापांचे संघटन सुधारण्यासाठी दिशानिर्देशांचे निर्धारण विशेष महत्त्व आहे, विशेषत: विशिष्ट कार्यक्रम आयोजित करताना निर्णय घेण्याच्या टप्प्यावर.

PKF Sorma LLC ची काही विशिष्ट क्षेत्रे निवडताना, Sever Store लक्ष्य कार्यक्रमांच्या अंमलबजावणीवर, विपणन प्रणालीची कार्यक्षमता, कार्यक्षमता आणि विश्वासार्हता आणि त्याची स्पर्धात्मकता वाढवणे, एंटरप्राइझची शाश्वत स्थिती आणि बाजारात त्याची उत्पादने, विशिष्ट वातावरणात ट्रेडिंग एंटरप्राइझची स्थिती.

या कार्याच्या विश्लेषणात्मक प्रकरणात, युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरच्या विपणन क्रियाकलापांची संघटनात्मक आणि आर्थिक वैशिष्ट्ये विचारात घेतली गेली.

संशोधनानुसार, खालील सकारात्मक पैलू ओळखले गेले:

1.स्टोअरचे कामकाजाचे तास (9.00 ते 24.00 पर्यंत) ग्राहकांसाठी सर्वात सोयीस्कर आहेत, कारण त्यांचा मुख्य प्रवाह दुपारच्या जेवणावर (11.00 ते 14.00 पर्यंत) आणि संध्याकाळी (18.00 ते 24.00 पर्यंत) येतो.

.स्टोअरमधील वस्तूंचे वर्गीकरण ग्राहकांच्या गरजा आणि मागणी पूर्ण करते.

.स्टोअर स्पर्धात्मक आहे, कारण ते सरासरी आणि सरासरीपेक्षा जास्त उत्पन्न असलेल्या खरेदीदारांसाठी डिझाइन केलेले आहे आणि त्याच्या सोयीस्कर स्थानामुळे जिंकले आहे.

मात्र, अभ्यासातून समोर आले आहे नकारात्मक बाजूस्टोअर क्रियाकलापांमध्ये:

निष्कर्ष

आज, लहान व्यवसाय हा बाजार अर्थव्यवस्थेचा एक महत्त्वाचा घटक आहे, त्याशिवाय राज्य सुसंवादीपणे विकसित होऊ शकत नाही. लहान व्यवसाय मोठ्या प्रमाणावर आर्थिक वाढीचा दर, जीडीपीची गुणवत्ता आणि रचना ठरवतात, कारण त्याचा मोठा भाग तो बनवतो.

याव्यतिरिक्त, लहान व्यवसाय बाजाराच्या अर्थव्यवस्थेला आवश्यक लवचिकता देते. हे स्पर्धात्मक वातावरणाच्या निर्मितीमध्ये महत्त्वपूर्ण योगदान देते, जे रशियन अर्थव्यवस्थेसाठी अत्यंत महत्त्वाचे आहे. हे लहान व्यवसायाच्या वातावरणात आहे की परिपूर्ण स्पर्धेच्या परिस्थितीच्या शक्य तितक्या जवळ परिस्थिती निर्माण केली जाते.

लहान व्यवसाय विकासाच्या परिमाणात्मक निर्देशकांच्या बाबतीत, रशियन अर्थव्यवस्था जगातील आघाडीच्या देशांपेक्षा मागे आहे. हे लक्षात घेतले पाहिजे की लहान व्यवसायांच्या विकासातील समस्या आणि उणीवा केवळ त्यांच्या कामकाजाच्या बाह्य परिस्थितीद्वारेच नव्हे तर अंतर्गत कारणांद्वारे देखील निर्धारित केल्या जातात, ज्यामध्ये सर्वात महत्वाचे स्थान अकार्यक्षम व्यवस्थापनाने व्यापलेले आहे.

सध्या एकही नाही व्यावसायिक उपक्रमविपणन सेवेशिवाय करू शकत नाही आणि आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठेवर लक्ष केंद्रित करणारा एक मोठा विभाग आणि फक्त एक मार्केटर म्हणून त्याचे प्रतिनिधित्व केले जाऊ शकते. तथापि, त्यांच्याकडे समान कार्ये आणि कार्ये आहेत - बाजारपेठेत मालाची जाहिरात करणे.

पेपर युरोपियन उत्पादनांच्या स्टोअरच्या उदाहरणावर विपणन संस्थेचा अभ्यास करतो.

अभ्यासातून खालील निष्कर्ष काढण्यात आले:

1. स्टोअर उघडण्याचे तास (9.00 ते 24.00 पर्यंत) ग्राहकांसाठी सर्वात सोयीचे आहेत, कारण त्यांचा मुख्य प्रवाह दुपारच्या जेवणावर (11.00 ते 14.00 पर्यंत) आणि संध्याकाळी (18.00 ते 24.00 पर्यंत) येतो.

स्टोअरमधील वस्तूंचे वर्गीकरण ग्राहकांच्या गरजा आणि मागणी पूर्ण करते.

स्टोअर स्पर्धात्मक आहे, कारण ते सरासरी आणि सरासरीपेक्षा जास्त उत्पन्न असलेल्या खरेदीदारांसाठी डिझाइन केलेले आहे आणि त्याच्या सोयीस्कर स्थानामुळे जिंकले आहे.

1. मध्यस्थ पुरवठादारांची कमाल (80%) संख्या, जी वस्तूंच्या किंमतीवर नकारात्मक परिणाम करते.

विपणन सेवेचा अभाव (विपणक).

सकारात्मक विचारात घेऊन आणि नकारात्मक बाजूएंटरप्राइझचे कार्य, स्टोअरच्या विपणन क्रियाकलापांच्या संघटनेत सुधारणा करण्यासाठी मुख्य दिशानिर्देश स्पष्टपणे तयार करणे शक्य आहे:

वस्तूंच्या प्रवाहातील दुवे कमी करण्याची गरज (पुरवठादारांचे तपशीलवार विश्लेषण, समान उत्पादनांसह स्थानिक पुरवठादारांचे विश्लेषण, घाऊक किमतींची तुलना, समान उत्पादनांसह स्थानिक पुरवठादाराची निवड आणि सर्वात कमी घाऊक किंमत);

मध्ये समावेश संघटनात्मक रचनामार्केटर एक सर्वांगीण, लवचिक आणि डायनॅमिक विपणन प्रणाली तयार करण्यासाठी जी ग्राहकांच्या मागणीसाठी, बाजारातील बदलांना अनुकूल आणि ग्रहणक्षम होती.

वापरलेल्या साहित्याची यादी

1. रशियन फेडरेशनचा नागरी संहिता. - एम: नॉर्मा, 2010.- 372 पी.

2.24 जुलै 2007 चा एफझेड क्रमांक 209 "रशियन फेडरेशनमधील लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांच्या विकासावर" (दुरुस्ती आणि जोडण्यांसह).

बाबेवा एल.बी. रशिया मध्ये लहान व्यवसाय. - एम.: इन्फ्रा-एम, 2010. - 387 पी.

गेरासिमचुक व्ही.जी. मार्केटिंग. - एम.: गार्डरिकी, 2009 - 537 पी.

Kotler F. विपणन व्यवस्थापन. विश्लेषण, नियोजन, अंमलबजावणी, नियंत्रण - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर कोम, 2010. - 632 पी.

आधुनिक जगात, खाजगी उद्योजकांसाठी अविश्वसनीय संधी उघडत आहेत, ज्या पूर्वी प्रश्नाच्या बाहेर होत्या. प्रत्येक व्यक्ती जो जमा आहे स्टार्ट-अप भांडवलआणि त्याच्या डोक्यात कोणतीही कल्पना आहे, तो उघडू शकतो स्वत: चा व्यवसाय. तथापि, दुर्दैवाने, आज या स्टार्ट-अप्सची एक मोठी टक्केवारी खूप लवकर कमी होते आणि याची कारणे खूप वैविध्यपूर्ण असू शकतात. तथापि, आपण जवळून पाहिल्यास, आपल्या लक्षात येईल की समस्या बहुतेकदा विपणन क्रियाकलापांच्या पूर्ण अनुपस्थितीत असते.

लहान व्यवसाय विपणन करणे आवश्यक आहे, परंतु अनेक उद्योजकांना असे वाटते की ते त्याशिवाय चांगले करू शकतात. आणि इथेच ते एक घातक चूक करतात, कारण मार्केटिंग हे कोणत्याही कंपनीचे इंजिन असते. आणि जर तुम्ही तुमचा स्वतःचा छोटा व्यवसाय तयार केला असेल, तर हे तुमच्यासाठी शक्य तितके संबंधित असावे. मार्केटिंग स्ट्रॅटेजी ही पहिली गोष्ट आहे ज्याचा तुम्ही विचार केला पाहिजे. या लेखात, आपण लहान व्यवसाय विपणन इतके महत्त्वाचे का आहे हे शिकाल आणि आपल्याला काही सापडतील व्यावहारिक सल्लाआपले स्वतःचे बांधकाम बद्दल विपणन धोरण, ज्यामुळे तुमचा व्यवसाय केवळ चालूच राहणार नाही तर सतत वाढू आणि विस्तारेल.

लहान व्यवसाय विपणन

म्हणून, हे कोणासाठीही गुपित नाही की विपणन हे क्रियाकलापांचे क्षेत्र आहे जे सर्वांसाठी वस्तू आणि सेवांच्या प्रचारासाठी जबाबदार आहे. प्रवेशयोग्य मार्ग. लहान व्यवसाय विपणन आणि मोठा व्यवसाय विपणन यात काय फरक आहे? पहिल्या दृष्टीक्षेपात, असे दिसते की काही फरक नाही, परंतु आपण या उघड साधेपणाला बळी पडू नये, कारण खरं तर फरक आहे.

छोट्या व्यवसायांसाठी मार्केटिंगची स्वतःची वैशिष्ट्ये आहेत, जसे की बाजारातील सतत बदल, दर मिनिटाला नवीन खेळाडू गमावणे आणि मिळवणे, सतत स्पर्धा, म्हणजे, त्याच्या उद्योगात प्रथम स्थानावर पोहोचणे आणि मक्तेदारीचे प्रतीक निर्माण करणे, आणि जास्त.

तुम्हाला हे समजले पाहिजे की लहान व्यवसायांच्या कठोर जगात टिकून राहण्यासाठी तुम्हाला प्रथम सतत जाहिरातींची आवश्यकता असेल. मध्ये विपणन हे प्रकरणग्राहकांशी जोडले जाण्याची तुमची मुख्य गुरुकिल्लीच नाही तर कंपनीच्या वाढीसाठी आणि तिचे सामान्य अस्तित्व या दोहोंसाठी ही एक महत्त्वाची गरज आहे. तुम्ही बघू शकता, मार्केटिंगशिवाय तुम्ही चांगले परिणाम साध्य करू शकणार नाही आणि तुमची कंपनी दररोज बंद होत असलेल्या डझनभर आणि शेकडो लहान व्यवसायांमध्ये सामील होण्याची शक्यता आहे.

धोरणात्मक दृष्टीकोन

आता विपणन धोरण हाताळण्याची वेळ आली आहे. बरेच उद्योजक त्यांच्या उत्पादनाची जाहिरात म्हणून विपणनाचा विचार करतात, परंतु ते केवळ जाहिरातीपेक्षा बरेच काही आहे. छोट्या व्यवसायात धोरणात्मक विपणन खूप भूमिका बजावते महत्वाची भूमिकाआणि या लेखामुळे तुम्हाला का समजेल. या वस्तुस्थितीपासून सुरुवात करणे योग्य आहे की बाजारपेठेत प्रवेश करणाऱ्या तरुण कंपनीने स्वतःसाठी दोन उद्दिष्टे ठेवली पाहिजेत: जगणे आणि नफा. त्यापैकी प्रत्येक साध्य करण्यासाठी, एक धोरण तयार करणे आवश्यक आहे जे आम्हाला शक्य तितक्या लवकर, विश्वासार्हपणे आणि यशस्वीरित्या दोन्ही उद्दिष्टे साध्य करण्यास अनुमती देईल.

येथेच धोरणात्मक लघु व्यवसाय विपणन कार्यात येते. त्याचा वापर करून, तुम्ही तुमच्या उत्पादनाविषयीचे महत्त्वाचे मुद्दे ठरवू शकाल, जसे की ग्राहकांना हव्या असलेल्या इतर उत्पादनांपेक्षा त्याचा फायदा आहे की नाही. तुमचे उत्पादन अद्वितीय आहे किंवा ते आधीच कुठेतरी पाहिले गेले आहे? तुमचे प्रतिस्पर्धी त्याची प्रतिकृती बनवू शकतात का? त्यानुसार, स्ट्रॅटेजिक मार्केटिंगच्या मदतीने, तुम्ही तुमच्यासाठी अनुकूल असा प्रभाव शोधू शकता, नंतर या प्रभावाचे प्रत्यक्ष फायद्यात भाषांतर करू शकता, त्याद्वारे लोकांचे लक्ष वेधून घेऊ शकता, त्यांना तुमच्या बाजूने निवड करण्यास प्रवृत्त करू शकता आणि नंतर तुमच्या विपणन क्रियाकलापांचे मूल्यमापन करू शकता. आपल्या धोरणानुसार.

धोरण तयार करणे

जरी तुमच्याकडे 100 लहान व्यवसाय विपणन कल्पना असतील, तरीही त्यांचे स्वतःचे मूल्य फारच कमी असेल. म्हणूनच तुम्हाला प्रथम संपूर्ण विपणन धोरण कसे तयार करायचे याचा विचार करणे आवश्यक आहे आणि नंतर तुमच्या जाहिरात कल्पना त्याच्या चौकटीत लागू करा. छोट्या व्यवसायाच्या वातावरणात विपणन धोरणाची निर्मिती कशी दिसते?

प्रथम, तुम्हाला तुमचे ध्येय, किंवा अजून चांगले, उद्दिष्टे परिभाषित करणे आवश्यक आहे. ते तुम्हाला कशी मदत करेल? एखादा प्रकल्प सुरू करण्यापूर्वी, तो संपूर्ण व्यवसाय असो किंवा विद्यमान फर्ममधील विपणन मोहीम, तुम्हाला पूर्ण करणे आवश्यक असलेली सर्व कार्ये ओळखणे आवश्यक आहे जेणेकरून प्रकल्प यशस्वी म्हणून सूचीबद्ध केला जाऊ शकतो. आपण ही उद्दिष्टे प्राथमिक आणि दुय्यम मध्ये विभाजित करू शकता, परंतु सार समान आहे. तुमच्याकडे कागदावर किंवा संगणकावर विशिष्ट मुद्दे लिहिलेले असतील जे तुमच्या प्रकल्पाला यशस्वी होण्यासाठी शेवटी पूर्ण करणे आवश्यक आहे. हे तुम्हाला तुमची उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी शक्य तितक्या कार्यक्षमतेने संसाधनांचे वाटप करण्यासाठी रणनीतीवर अधिक हुशारीने विचार करण्यास अनुमती देईल.

दुसरे, आपण आपल्या धोरणाचे दस्तऐवजीकरण करणे आवश्यक आहे. याचा अर्थ असा की तुम्ही तुमची उद्दिष्टे घेणे आवश्यक आहे जे तुम्ही नुकतेच सांगितले आहे आणि विकसित केले आहे चरण-दर-चरण सूचनात्यांना प्रत्येक साध्य करण्यासाठी. तुम्हाला जे मिळेल ते तुमचे विपणन धोरण असेल. आणि लहान व्यवसायांना प्रोत्साहन देण्यासाठी सक्षम विपणन काय भूमिका बजावते हे समजून घेणे आधीच सोपे आहे. योजना जितकी स्पष्ट तितकी ती अमलात आणणे सोपे होईल. विशिष्ट ध्येय साध्य करण्यासाठी तुम्हाला आवश्यक असलेल्या सर्व संसाधनांची तुम्ही आगाऊ गणना करू शकाल, छेदनबिंदू निर्धारित करू शकाल जे तुम्हाला उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी अधिक प्रभावीपणे पुढे जाण्यास अनुमती देतील आणि बरेच काही.

तिसरे म्हणजे, तुम्हाला हे लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे की तुमच्या रणनीतीसाठी दोन मुख्य साधने आहेत जी तुमच्या व्यवसायासाठी त्याच्या अस्तित्वात महत्त्वाची असली पाहिजेत. हे ग्राहक आणि उत्पादनांच्या गुणवत्तेबद्दल आहे. याचा अर्थ असा की तुमच्या विपणन धोरणाचा एक भाग म्हणून, तुम्ही ग्राहकांना कसे आकर्षित कराल, तसेच तुमची विपणन मोहीम यशस्वी व्हावी, परंतु उत्पादित उत्पादनांच्या गुणवत्तेत घट होऊ नये म्हणून तुम्ही खर्चाचे पुनर्वलोकन कसे करू शकता याचा विचार करणे आवश्यक आहे. . उत्पादनाची गुणवत्ता आणि विपणन सामग्रीची गुणवत्ता ही सर्वात महत्वाची गोष्ट असू शकते. तुम्ही ग्राहक गमावू शकता, परंतु तुम्ही उत्पादनाची गुणवत्ता गमावू नये. शिवाय, खराब दर्जाच्या विपणन सामग्रीमुळे तुम्ही ग्राहक गमावू शकता. सर्वसाधारणपणे, आता आपण समजू शकता की ही दोन साधने किती महत्त्वाची आहेत. आणि तुमच्या व्यवसायासाठी फायदेशीर ठरू शकतील अशा व्यावहारिक विपणन टिपा आणि कल्पना पाहण्याची ही वेळ आहे.

संपादकाकडून:

हा आमचा आवडता विषय आहे - काय करावे लहान व्यवसाय, उद्योगातील राक्षसांचे प्रदर्शन करणार्‍या तंत्रांचा सराव कसा करायचा? एका छोट्याशा कारखान्यात, माफक दुकानात, रस्त्याच्या कडेला असलेल्या एकाकी किऑस्कमध्ये कसे राहायचे आणि काम करायचे. कॉन्फरन्समधील सहकारी ज्या मेकॅनिक्सचे वर्णन करतात ते त्यांना इतके स्वादिष्टपणे लागू होते का?

(लेखाच्या शेवटी एक छोटीशी मुलाखत आहे - त्याऐवजी अनपेक्षित समाप्तीसह).

2014 आणि 2015 मध्ये, आम्ही प्रत्येकासाठी आणि प्रत्येक गोष्टीसाठी सामग्री मार्केटिंगच्या फायद्यांबद्दल स्पष्ट विधाने ऐकायचो. कधीकधी आम्हाला सामग्री विपणनाने हजारो लीड्स आणि भरपूर पैसे कसे आणले याबद्दलची प्रकरणे देखील दर्शविली गेली. समस्या ही आहे की बहुसंख्य यशोगाथासामग्री विपणन अंमलबजावणी ही एजन्सी आणि सल्लागारांची प्रकरणे आहेत जी या सामग्रीच्या विपणनातून आपला उदरनिर्वाह करतात.

त्याबद्दल काय वास्तविक व्यवसाय? विवेकपूर्ण काहीतरी निर्मात्यासाठी सामग्री विपणनाचा सिद्ध फायदा कुठे आहे, आणि फक्त नाही विपणन सेवा? हा फायदा तत्त्वतः शक्य आहे का?

आम्ही या समस्यांना सामोरे जाण्यापूर्वी, आम्ही किनाऱ्यावर सहमत होऊ या की आमचे संभाषण सल्लागार आणि एजन्सीबद्दल होणार नाही. जेव्हा तुम्ही लेखात “लहान व्यवसाय” हा वाक्यांश पाहता तेव्हा सिंडर ब्लॉक्सचा विचार करा. स्पष्टतेसाठी, लेखात मुख्य पात्र जोडूया - वसिली पेट्रोविच, सिंडर ब्लॉक्स "रोमाश्का" च्या निर्मितीसाठी एका छोट्या उपक्रमाचे मालक.

ज्यांनी सिंडर ब्लॉक्स पाहिले नाहीत त्यांच्यासाठी चित्र. किंवा हे सिंडर ब्लॉक्स आहेत हे माहित नव्हते.

हे आपल्या सर्वांना लक्ष केंद्रित करण्यात मदत करेल वास्तविक समस्या, आणि केवळ ब्लॉग आणि मेलिंग लिस्टच्या मदतीने काहीही नसताना माहितीचा व्यवसाय करण्यासाठी पुढील मार्गांबद्दल तत्त्वज्ञान न करणे.

सामने ही मुलांसाठी खेळणी नाहीत.
ज्यांना वाटते की सामग्री विपणन लहान व्यवसायांसाठी निरुपयोगी आहे ते योग्य आहेत

जेव्हा वसिली पेट्रोविच सामग्री विपणनाच्या मदतीने त्याच्या व्यवसायाची जाहिरात करण्याच्या इच्छेने प्रभावित होते, तेव्हा त्याला एक कठीण निवडीचा सामना करावा लागतो: एजन्सींकडून सेवा खरेदी करा किंवा सर्वकाही स्वतःच करा. आता, वसिली पेट्रोविचसह, कोणतीही निवड त्याच्या बाजूने का होणार नाही हे आपण पाहू.

समस्या १.
तुम्ही कंटेंट मार्केटिंग विकत घेण्यासाठी जाता तेव्हा ते विकत घेणे कठीण असते

जर तुम्हाला असे वाटत असेल की आता प्रत्येक तिसरी एजन्सी सामग्री विपणनाशी संबंधित सेवा प्रदान करते आणि त्या खरेदी करणे सोपे आहे, तर तुम्ही खूप चुकीचे आहात. 99% प्रकरणांमध्ये ते वसिली पेट्रोविचला हेच ऑफर करतील.

• SMM. सामग्री विपणनाच्या नावाखाली, कालच्या SMM एजन्सी समुदाय चालविण्यासाठी व्यवसाय ऑफर करतात. त्यांच्या दृष्टिकोनातून सामग्री विपणन ही समुदाय किंवा समूहासाठी सामग्री योजना आणि ब्रँडेड चित्रांसह लहान मजकूर आहे. अशा एजन्सींच्या जबाबदारीचे क्षेत्र आता “लोक तुमच्या समुदायात सामील व्हा” या टप्प्यापासून सुरू होते. ते कोठून येतात, ते का प्रवेश करतात, त्यांचे पुढे काय करायचे - कोणालाही काळजी नाही. सोशल नेटवर्क्स ही सामग्री वितरीत करण्यासाठी फक्त एक चॅनेल आहे आणि इतरही आहेत हे तथ्य, वसिली पेट्रोविच येथे सांगितले जाणार नाही.

अरे, हे कोण आहे?

• एसइओ. सामग्री विपणनाच्या नावाखाली, उत्परिवर्तित एसइओ एजन्सी कीवर्डसह पंप केलेले सर्व समान लेख ऑफर करतात, परंतु थीमॅटिक मालिकेत. सामग्री ही एक युक्ती आहे या वस्तुस्थितीबद्दल प्रत्येकजण विनम्रपणे शांत आहे आणि आपल्याला त्याच्या वितरणासाठी चॅनेलबद्दल, व्यवसायाच्या कार्यांशी जोडण्याबद्दल विचार करणे आवश्यक आहे. यापैकी फक्त काही एजन्सी शोध मार्केटिंगकडे विकसित होत आहेत आणि अननुभवी वसिली पेट्रोविचसाठी त्यांना उत्परिवर्ती लोकांच्या गर्दीत शोधणे खूप कठीण जाईल.

• कॉपीरायटिंग. येथे, सामग्री विपणनाच्या नावाखाली, ते यापुढे वैयक्तिक विक्री करणारे लेख विकणार नाहीत, परंतु ब्लॉगिंग किंवा मेलिंग सूची. वसिली पेट्रोविचला हे समजत नाही की सामग्री केवळ मजकूर नाही आणि त्याची प्रेमळ आजी देखील स्वेच्छेने सिंडर ब्लॉक्सबद्दल ब्लॉग वाचणार नाही. पण पर्याय नाही!

जर एखाद्या लहान व्यवसायाच्या प्रतिनिधीने यापैकी कोणत्याही उपायांच्या बाजूने निवड केली तर काय होईल? काहीही चांगले नाही - आपण कालसाठी पैसे दिलेली प्रत्येक गोष्ट आणि ती आधीच कार्य करणे थांबवले आहे, आपल्याला आज प्राप्त होईल, परंतु अधिक महाग.

समस्या 2
सामग्री विपणन खूप महाग आहे

पण वसिली पेट्रोविचने स्वतःच कंटेंट मार्केटिंग करण्याचे ठरवले तर काय होईल.

• योजना A: सर्व चांगल्या गोष्टी किंमतीला येतात

जर वसिली पेट्रोविचचे बजेट असेल तर तो कामावर घेऊ शकतो पूर्ण-वेळ विशेषज्ञ. त्याला अशा व्यक्तीची आवश्यकता असेल जो एक धोरण विकसित करू शकेल आणि त्याची अंमलबजावणी करू शकेल. सामग्री विपणनाचा अनुभव असलेल्या इंटरनेट मार्केटरची किंमत सहजपणे ओलांडू शकते मासिक उत्पन्नवसिली पेट्रोविच स्वतः. नक्कीच, आपण पैसे वाचवू शकता आणि नवशिक्या भाड्याने घेऊ शकता, परंतु अशा कर्मचा-याच्या कामाचा परिणाम बर्याच काळासाठी नगण्य असेल.

• योजना बी: तुम्ही इतर संसाधनांसह पैसे देऊ शकता

सामग्री विपणन बजेट-मुक्त असू शकते. लहान व्यवसाय मालकांकडे एक अतिशय मौल्यवान गोष्ट आहे - कौशल्य. म्हणून, एजन्सीच्या मदतीशिवाय ते तयार धोरणानुसार कार्य करण्यास सक्षम आहेत. फक्त एक "पण" आहे - यास वेळ लागतो. सामग्रीचे विपणन केस-दर-केस आधारावर केले जाऊ शकत नाही आणि सामग्रीसह बाह्य आणि अंतर्गत साइट्स भरण्यासाठी कमी केले जाऊ शकत नाही. हे गुंतागुंतीचे आहे रोजचं कामश्रोत्यांसाठी उपयुक्त अनुभवात अर्थांचे रूपांतर. रोमाश्का प्लांटचे व्यवस्थापन करण्यासाठी वसिली पेट्रोव्हिचला वेळ मिळणार नाही असा मोठा धोका आहे.

कोणी काहीही म्हणो, आत्तापर्यंत आपण पाहतो की लहान व्यवसायांना कंटेंट मार्केटिंगमधून कमीत कमी काही फायदा मिळण्याची जवळजवळ कोणतीही संधी नाही. परंतु हे समस्येचे फक्त एक दृश्य आहे. दुसरा आहे.

लहान व्यवसायांसाठी सामग्री विपणन आवश्यक आहे असे मानणारे ते योग्य का आहेत

उत्तर सोपे आहे: हे एकमेव टिकाऊ व्यासपीठ आहे ज्यावर व्यवसायाची जाहिरात केली जाऊ शकते. प्रासंगिक जाहिरातींमध्ये बजेट रेस परवडत नसलेल्या छोट्या कंपन्यांसाठी असे व्यासपीठ असणे विशेषतः महत्वाचे आहे.

पहिल्याने,आधीच नमूद केल्याप्रमाणे, मालक आणि त्यांच्या कर्मचाऱ्यांकडे आवश्यक कौशल्य आहे. हे तुमच्या उत्पादनाचे आणि उद्योगाचे सखोल ज्ञान आहे, जे विकिपीडियावरील लेखांपेक्षा खूप वेगळे आहे. हा एक अनोखा अनुभव आहे जो नेहमीच प्रेक्षकांना जाणवत नाही. तुमच्या ग्राहकांना खरोखर मदत करण्याची ही एक संधी आहे.

दुसरे म्हणजे,लहान उद्योगांना असे प्रयोग परवडणारे आहेत. मोठ्या कंपन्या लवचिकता गमावतात, त्यांच्यासाठी फक्त प्रयत्न करणे कठीण आहे नवीन दृष्टीकोनप्रगतीपथावर - सहमत होण्यासाठी वेळ लागतो, अंमलबजावणीसाठी वेळ लागतो, प्रत्येक चरणावर चर्चा करण्यासाठी वेळ लागतो. मोठ्या कंपन्या नुकतेच कृतींचे समन्वय साधू लागल्या आहेत, या वेळी लहान व्यवसाय आधीच क्रीम स्किम करत आहेत आणि लक्षणीय गुंतवणूकीशिवाय. सबवूफर उत्पादकांचे काम पहा व्हीके वर अभिमान, Mosigra च्या दृष्टिकोनावर किंवा अॅलेक्सी झेम्स्कोव्ह. होय, त्यांच्यापैकी प्रत्येकामध्ये त्रुटी आहेत, प्रत्येक सामग्री विपणनाच्या बाबतीत दोष असू शकतो. परंतु ते अनेक मोठ्या कंपन्यांसाठी जे अशक्य आहे ते करत आहेत: आकर्षित करणे आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, त्यांच्या प्रेक्षकांना दीर्घकालीन संवादामध्ये गुंतवून ठेवणे ज्यामुळे त्यांचा व्यवसाय यशस्वी झाला आहे. आणि त्यांच्या यशातील मुख्य गोष्ट म्हणजे पैसा नाही, परंतु प्रत्येक क्लायंटसाठी स्पष्ट अर्थ आणि वास्तविक फायदे आहेत.

तिसरे म्हणजे,आता प्रेक्षकांना आकर्षित करण्याचा आणि टिकवून ठेवण्यासाठी उपयुक्त सामग्रीशिवाय दुसरा कोणताही मार्ग नाही. जाहिराती तुमच्या ग्राहकांना तुमच्यासोबत राहण्यास भाग पाडणार नाहीत, त्यांना अधिक निष्ठावान बनवणार नाहीत, मागणी अद्याप तयार झाली नसताना निर्णयावर परिणाम करणार नाही.

शेवटी कोण बरोबर आहे

कंटेंट मार्केटिंगद्वारे प्रचारात लहान व्यवसायांसाठी जोखीम आणि संधी या दोन्ही गोष्टी पाहणारा योग्य आहे.

तुम्हाला निकाल मिळवायचा असेल तर तुमच्याकडे कोणता सेट असावा ते येथे आहे:

• तुमचे उत्पादन खरेदी करण्यापूर्वी काही वेळापूर्वी निवडले पाहिजे. ते उत्स्फूर्तपणे विकत घेतल्यास, सामग्री विपणन आपल्याला मदत करणार नाही.

• तुम्ही अर्थाचे वाहक आणि तज्ञ असणे आवश्यक आहे. जर तुम्ही फक्त इतर लोकांच्या उपायांची आणि कल्पनांची कॉपी केली तर तुम्ही त्यावर पैसे कमवू शकता, परंतु जाहिराती आणि SEO द्वारे प्रगती करणे तुमच्यासाठी अधिक उपयुक्त ठरेल. सामग्री विपणन आपल्याला मूल्याचे अनुकरण करण्याची परवानगी देत ​​​​नाही, म्हणून व्यवसायाचे सार त्वरीत पृष्ठभागावर येईल.

• आपल्याकडे पुरेशी संसाधने असणे आवश्यक आहे. हे एकतर पैसा किंवा वेळ, ज्ञान आणि अनुभव आहे, परंतु त्यांच्याशिवाय काहीही कार्य करणार नाही.

जर तुम्हाला वाटत असेल की तुमच्याकडे तुमच्या प्रेक्षकांशी बोलण्यासारखे काहीतरी आहे आणि तुमच्या उत्पादनामध्ये लोकांचे जीवन अधिक चांगल्यासाठी बदलण्याची क्षमता असल्यास, या मार्गदर्शकाचा दुसरा भाग तुम्हाला सुरुवात करण्यात आणि परिणाम मिळविण्यात मदत करेल.

शूरांच्या वेडासाठी आम्ही गाणे गातो.
छोट्या कंपन्यांच्या मालक आणि व्यवस्थापकांसाठी कृती योजना

चला वसिली पेट्रोविच आणि त्याच्या सिंडर ब्लॉक प्लांट "रोमाश्का" ला गेममध्ये परत आणूया. आम्ही त्याच्या उदाहरणावर सामग्री विपणन जाहिरातीसाठी एक धोरण तयार करू.

1. ध्येय निश्चित करा

छोट्या व्यवसायांनी दिग्गजांच्या वैशिष्ट्यपूर्ण सर्व प्रतिमा क्रियाकलाप पडद्यामागे सोडले पाहिजेत. तुम्‍हाला विशिष्ट व्‍यवसाय उद्दिष्‍यांची आवश्‍यकता आहे जेणेकरून प्रमोशन हा एक मनोरंजक छंद किंवा बुडवलेला खर्च नाही.

समजा आमच्या वसिली पेट्रोविचला विक्री वाढवायची आहे. तो अनौपचारिक आहे.

पकड अशी आहे की सामग्री विपणन थेट जाहिरात वगळते. सामग्री मार्केटिंगच्या मदतीने, आम्ही अधिक येणाऱ्या विनंत्या आणि अनुप्रयोग मिळविण्यासाठी कार्य करू आणि विशेष प्रशिक्षित व्यवस्थापक शेवटी विक्रीसाठी लढा देतील.

2. लक्ष्यित प्रेक्षकांवर निर्णय घ्या

सिंडर ब्लॉक्स कोण खरेदी करतो? त्यांना कोण विकत घेत नाही! लोक घरे आणि कॉटेज बांधतात, बांधकाम कंपन्यासिंडर ब्लॉक्स वापरले जातात. समस्या अशी आहे की अशा उत्पादनाबद्दल कोणीही सामग्री वापरणार नाही.

सिंडर ब्लॉकबद्दल नवीन काय म्हणता येईल? त्याची निर्मिती कशी होते हे कोणालाच रुचत नाही. प्रत्येकाला किंवा जवळजवळ प्रत्येकाला ते कसे वापरायचे हे माहित आहे. आणि जरी तुम्ही अप्रमाणित मागणी असलेल्या प्रेक्षकांना लक्ष्य केले तरीही, हे त्वरीत स्पष्ट होईल की योग्य दर्जाच्या सामग्रीसाठी विषय एक किंवा दोन महिन्यांत संपले आहेत. तर, पुढे काय आहे?

वसिली पेट्रोविचला अशा प्रेक्षकांची आवश्यकता आहे जे पैसे आणतील आणि ज्याला त्याच्याकडे बर्याच काळापासून काहीतरी सांगायचे आहे. म्हणून, आम्ही स्पष्ट उपाय सोडले आणि डीलर्सना लक्ष्य केले: जे पुनर्विक्रीसाठी उत्पादकांकडून मोठ्या प्रमाणात सिंडर ब्लॉक खरेदी करतात.

3. आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांना खरोखर काय हवे आहे ते शोधा

वसिली पेट्रोविचच्या बाबतीत, लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या गरजा स्पष्ट आहेत. सिंडर ब्लॉकची पुनर्विक्री करून अधिक पैसे कसे कमवायचे हे डीलर्सना जाणून घ्यायचे आहे. हे आणि फक्त हे खरोखर लक्ष्यित प्रेक्षकांना उत्तेजित करते.

इतर बाबतीत, गरजा भिन्न असतील. प्राधान्ये शोधण्याचे अनेक मार्ग आहेत संभाव्य ग्राहक: तुम्ही शोध प्रश्नांचे विश्लेषण करू शकता, तुम्ही वेबसाइट्स, फोरम, सोशल नेटवर्क्स आतून फिरवू शकता आणि वास्तविक प्रश्न मिळवू शकता वास्तविक लोक. या विषयावर बरीच माहिती. आपल्यासाठी काय सोपे आहे ते न निवडणे महत्वाचे आहे. तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या केवळ तीव्र आणि संबंधित माहितीच्या गरजा महत्त्वाच्या आहेत. आणि जर त्यांना पैशाची काळजी असेल तर त्यांना सिंडर ब्लॉक्सचे गुणधर्म देऊ नका - ते कार्य करणार नाही.

4. तुमचे प्रेक्षक सामग्री वापरण्यास सोयीस्कर कसे असतील याचा विचार करा

जेव्हा सामग्री विपणनाचा विचार केला जातो तेव्हा कॉपी ही पहिली गोष्ट आहे जी मनात येते. परंतु मजकुराव्यतिरिक्त, व्हिडिओ, ऑडिओ, सादरीकरणे, चित्रे, लघु संदेश, गेम देखील आहेत. तुमच्या बाबतीत तुमच्या संभाव्य ग्राहकांना काय अधिक परिचित असेल आणि तुमच्या व्यवसायाचे सार अधिक चांगल्या प्रकारे प्रकट करण्यात काय मदत करेल?

वसिली पेट्रोविच डीलर्सना सिंडर ब्लॉक्स विकून त्यांचे उत्पन्न कसे वाढवायचे ते शिकवेल. काही माहिती दिली जाईल मजकूर फॉर्म, परंतु काहीवेळा तो वेबिनार ठेवतो आणि इन्फोग्राफिक्सच्या स्वरूपात आकडेवारी सादर करणे चांगले आहे. त्याला प्रेझेंटेशन्सचीही गरज आहे.

जर वसिली पेट्रोविच कारखान्याचा नाही तर कॉस्मेटोलॉजी क्लिनिकचा मालक असेल तर तो छायाचित्रांशिवाय करू शकत नाही. आणि जर तो एटेलियरचा मालक असेल, तर व्हिडिओ मुख्य सामग्री बनेल, कारण शिवणकाम आणि कटिंगची अनेक रहस्ये शब्दात स्पष्ट करण्यापेक्षा दर्शविणे सोपे आहे. तुमच्या बाबतीत काय इष्टतम असेल याचा विचार करा.

5. सर्वोत्तम सामग्री वितरण चॅनेल निवडा

साधेपणासाठी, आम्ही चॅनेल बाह्य आणि अंतर्गत विभागतो.

बाह्य सामग्री वितरण चॅनेल जे Vasily Petrovich वापरतील ते भागीदार आणि त्यांचे प्लॅटफॉर्म आहेत. भागीदार प्रत्येकजण असेल ज्यांच्याशी वसिली पेट्रोविचचे लक्ष्यित प्रेक्षक जुळतात, ज्याने नेटवर्कवर साइट विकसित केल्या आहेत, दर्जेदार सामग्रीची आवश्यकता आहे आणि ज्यांच्याशी तो स्पर्धा करत नाही.

ते असू शकते:

• क्लब आणि व्यवसाय समर्थन केंद्रे;
• सिंडर ब्लॉक्सच्या उत्पादनासाठी उपकरणांचे विक्रेते;
• सिंडर ब्लॉक्सच्या उत्पादनासाठी उपकरणे उत्पादक;
• लहान व्यवसायांना सेवा देणाऱ्या बँका;
• वाहतूक कंपन्या;
• + विशेष मुद्रित आणि इलेक्ट्रॉनिक आवृत्त्यामालक आणि व्यवस्थापकांसाठी बांधकाम व्यवसायआणि म्हणून;
• ... आणि असेच, दशलक्ष पर्याय.

वॅसिली पेट्रोविच वापरू शकणारे अंतर्गत चॅनेल:

• साइटवर ब्लॉग;
• ईमेल वृत्तपत्र;
• सामाजिक नेटवर्कमधील गट (एफबी आणि व्हीके);
• YouTube चॅनेल;
• Slideshare वर चॅनेल.

सामग्री वितरण चॅनेल निवडताना, Vkontakte हे शाळकरी मुलांसाठी एक सामाजिक नेटवर्क आहे हे सांगणार्‍या स्टिरियोटाइपमध्ये न विचार करणे महत्त्वाचे आहे. आपले लक्ष्यित प्रेक्षक कुठे आहेत हे फक्त महत्वाचे आहे.

6. लक्ष्यित क्रियांची साखळी लिहा

त्याआधी सर्व काही सामग्री विपणनाची तयारी होती. हे अगदी या क्षणापासून सुरू होते - लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या हालचालीचे नियोजन करण्याच्या क्षणापासून आपल्याशी पहिल्या संपर्कापासून ते लक्ष्यापर्यंत. पूर्वनिर्धारित स्ट्रिंग नाहीत लक्ष्यित क्रियावसिली पेट्रोविच त्याच्या संसाधनांवर अभ्यागतांच्या वर्तनावर नियंत्रण ठेवू शकणार नाही आणि प्रकाशित करेल उपयुक्त माहितीयादृच्छिकपणे.

जसे आम्ही लक्षात ठेवतो, आमचे मुख्य लक्ष्य विक्री वाढवणे आहे. आणि एक साध्य करण्यायोग्य उद्दिष्ट म्हणजे येणारे अनुप्रयोग आणि विनंत्या वाढवणे. आम्ही साध्य करण्यायोग्य ध्येयावर काम करत आहोत, कारण शेवटी विक्री ही व्यवस्थापकांची जबाबदारी आहे. व्यवस्थापक दोन शब्द जोडू शकत नसल्यास, आमचे सर्व उत्कृष्ट सामग्री विपणन या अडथळ्यावर पडेल. परंतु आमचा विश्वास आहे की वसिली पेट्रोविचचे व्यवस्थापक व्यावसायिक आहेत आणि सर्व काही ठीक होईल.

उदाहरण म्हणून, लक्ष्यित क्रियांची अशी साधी साखळी घेऊ, जी वॅसिली पेट्रोविचच्या रणनीतीमध्ये एकाच वेळी सुरू केलेल्या डझनभर साखळींपैकी एक असू शकते.

7. सामग्री योजना बनवा

एकदा तुम्ही कोणासाठी, कुठे, का सामग्री वितरित कराल हे ठरविल्यानंतर, विषयांवर निर्णय घेण्याची वेळ आली आहे. येथे सर्वात सोपी आहे परंतु खूप कार्यक्षम नमुनासामग्री योजना ज्यामध्ये प्रत्येक प्रकारच्या प्रकाशनाबद्दल सर्व महत्त्वाचे तपशील समाविष्ट आहेत. तुमच्या प्लॅनमध्ये तारखा आणि जबाबदार व्यक्तींचा समावेश करण्याचे सुनिश्चित करा.

सामग्री योजनांना अर्थ प्राप्त होण्यासाठी आणि कार्य करण्यासाठी, लक्ष्यित क्रियांची प्रत्येक साखळी टिकेल अशा कालावधीसाठी त्या तयार करा. कोणाला दोन आठवड्यांसाठी सामग्री योजनेची आवश्यकता असेल, आणि कोणाला सहा महिने पुढे - कोणतेही सार्वत्रिक उपाय नाहीत.

8. मोजा!

वसिली पेट्रोविचला त्याची जाहिरात किती प्रभावी आहे हे समजण्यासाठी, तो दर आठवड्याला मुख्य निर्देशकांचा मागोवा घेईल. त्याच्या बाबतीत, हे निर्देशक लक्ष्यित क्रिया असतील.

अर्थात, दृश्ये देखील महत्त्वाची आहेत, आणि त्यांची खोली आणि साइटवर घालवलेला वेळ. परंतु व्यवसायांसाठी, वृत्तपत्राच्या सदस्यांची संख्या, वेबिनारसाठी नोंदणीची संख्या आणि येणाऱ्या अर्जांची संख्या याला प्राधान्य KPIs असेल. उर्वरित निर्देशक दुय्यम आहेत. याचा अर्थ असा की वसिली पेट्रोविच सोशल नेटवर्क्समधील "लाइक्स" च्या संख्येसाठी लढणार नाही. आणि तो बरोबर असेल.

परिणाम

अर्थात, एका लेखाच्या चौकटीत, लहान व्यवसायांसाठी सामग्री विपणनाचा संपूर्ण विषय समाविष्ट करणे अशक्य आहे, त्याचप्रमाणे संपूर्ण सामग्री धोरण प्रदर्शित करणे अशक्य आहे (आम्ही ग्राहकांना देत असलेल्या सामग्री-पुस्तकामध्ये, वर सरासरी, 70-100 पृष्ठे लहान मजकूर आणि ग्राफिक्स), परंतु, सर्वसाधारणपणे, चित्र स्पष्ट आहे.

उपयुक्त सामग्रीसह अर्थपूर्ण आणि प्रभावी जाहिरात सुरू करण्यासाठी लहान व्यवसाय मिळवणे सोपे आहे. परंतु केवळ सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करतील: जे फायद्यांचे अनुकरण करत नाहीत, ज्यांच्याकडे संसाधने आहेत, जे सातत्याने हालचाल करतात आणि जे थांबत नाहीत.

तुम्हाला शेवटी सामग्री विपणनाचे मुख्य रहस्य हवे आहे का? जेव्हा इतरांनी हार मानली तेव्हाच चालू ठेवा. यशासाठी हे पुरेसे आहे, जर, अर्थातच, आपण अंतर्ज्ञानी निर्णयांसह नव्हे तर सक्षम सामग्री धोरणासह प्रारंभ केला.

लेखानंतर मुलाखत

कोटोरेडिटर:

मी वाढत्या स्वारस्याने मजकूर वाचला - आपण रोमाश्का वनस्पती काय ऑफर कराल.
पण मला तो प्रस्ताव संदिग्ध वाटला. तो प्रॉडक्शनचा मालक आहे, तो कुणाला विकायला कसा शिकवणार, यावेळी.
आणि: विक्रीबद्दलच्या कथा काही महिने टिकतील - ते दोन आहेत.

विक्री, पदोन्नती, विकास हे सर्वसाधारणपणे अक्षय विषय आहेत. आणि मालकांना सहसा तपशीलांची जाणीव असते, विशेषत: लहान व्यवसायांमध्ये. येथे मुख्य गोष्ट म्हणजे लेखकाचा दृष्टिकोन आणि दृष्टीकोन, आणि पुस्तकांचे प्रमाणिक रीटेलिंग नाही. त्याच "पॉवर ऑफ द माइंड" आणि फ्योडोर ओव्हचिनिकोव्ह घ्या - तो फक्त त्याबद्दल लिहितो, परंतु विषय तिथेच संपत नाहीत. आणि कंपनी वाढत राहिल्याने ते संपण्याची शक्यता नाही.

बरं, बिझनेस डेव्हलपमेंट संपल्यावर मग कसलं कंटेंट मार्केटिंग.

कोटोरेडिटर:

हे स्पष्ट आहे. पण ही "मनाची शक्ती" नाही, तर सिंडर ब्लॉक्सवर शिक्का मारणारा एक सामान्य कारखाना आहे.

म्हणून, ते खरोखर महत्वाचे नाही. जर मालकाला उपयुक्त अनुभव, कौशल्य, स्वतःची दृष्टी असेल तर त्याला काहीतरी सांगायचे आहे. बरं, किंवा त्याच्या तज्ञांकडून. किंवा तो आणि त्याचे विशेषज्ञ दोघेही) दुसरा प्रश्न असा आहे की सहसा असे काहीही नसते. पण नंतर पुन्हा - कोणत्या प्रकारचे सामग्री विपणन आहे)

सहसा ऑडिटच्या टप्प्यावर हे स्पष्ट होते की क्लायंटकडे या सर्व गोंधळासाठी संसाधने आहेत/ नाहीत. आणि नसेल तर संदर्भित जाहिरातआणि हे सर्व KM आणि फायद्यांचे अनुकरण करण्यापेक्षा बरेच उपयुक्त असेल.

संपादक मंडळ काही प्रबंधांशी सहमत नाही, परंतु साहित्य खरोखर मौल्यवान आहे, तुम्ही सहमत आहात का?

sp-force-hide ( प्रदर्शन: none;).sp-फॉर्म (प्रदर्शन: ब्लॉक; पार्श्वभूमी: rgba(247, 247, 247, 1); पॅडिंग: 25px; रुंदी: 800px; कमाल-रुंदी: 100%; सीमा- त्रिज्या: 0px; -moz-बॉर्डर-त्रिज्या: 0px; -वेबकिट-बॉर्डर-त्रिज्या: 0px; सीमा-रंग: #dddddd; सीमा-शैली: घन; सीमा-रुंदी: 13px; फॉन्ट-फॅमिली: एरियल, "हेल्वेटिका न्यू ", sans-serif; पार्श्वभूमी-पुनरावृत्ती: नाही-पुनरावृत्ती; पार्श्वभूमी-स्थिती: केंद्र; पार्श्वभूमी-आकार: स्वयं;).sp-फॉर्म इनपुट (प्रदर्शन: इनलाइन-ब्लॉक; अपारदर्शकता: 1; दृश्यमानता: दृश्यमान;).sp -फॉर्म .sp-फॉर्म-फील्ड्स-रॅपर ( समास: 0 ऑटो; रुंदी: 750px;).sp-फॉर्म .sp-फॉर्म-कंट्रोल (पार्श्वभूमी: rgba(255, 255, 255, 1); सीमा-रंग: rgba (217, 217, 217, 1); सीमा-शैली: घन; सीमा-रुंदी: 1px; फॉन्ट-आकार: 15px; पॅडिंग-डावीकडे: 8.75px; पॅडिंग-उजवीकडे: 8.75px; सीमा-त्रिज्या: 0px; -moz -बॉर्डर-त्रिज्या: 0px; -वेबकिट-बॉर्डर-त्रिज्या: 0px; उंची: 35px; रुंदी: 100%;).sp-फॉर्म .sp-फील्ड लेबल (रंग: #444444; फॉन्ट-आकार: 14px; फॉन्ट-शैली : सामान्य; फॉन्ट-वजन: ठळक;).sp-फॉर्म .sp-बटण ( सीमा-त्रिज्या: 25px; -moz-bo rder-त्रिज्या: 25px; -वेबकिट-बॉर्डर-त्रिज्या: 25px; पार्श्वभूमी-रंग: #ef002b; रंग: #ffffff; रुंदी: 100% फॉन्ट-वजन: 700 फॉन्ट-शैली: सामान्य फॉन्ट-फॅमिली: एरियल, सॅन्स-सेरिफ; बॉक्स-छाया: काहीही नाही -moz-box-shadow: काहीही नाही; -webkit-box-shadow: none;).sp-फॉर्म .sp-बटण-कंटेनर (मजकूर-संरेखित: केंद्र; रुंदी: स्वयं;)