एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणाचे व्यावहारिक कार्य विश्लेषण. थीसिस: एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणाचे विश्लेषण. बाजार परिस्थिती आणि बाजार विश्लेषण

परिचय

1. एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणाची संकल्पना

1.1 एंटरप्राइझचे विपणन वातावरण, त्याचे सार आणि मुख्य वैशिष्ट्ये

2. पीसी "FIRM "KYZYL-MAY" च्या उदाहरणावर एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणाचे विश्लेषण

2.1 एंटरप्राइझची वैशिष्ट्ये

2.3 SWOT विश्लेषण आयोजित करणे

निष्कर्ष

शब्दकोष

वापरलेल्या स्त्रोतांची यादी

अर्ज

परिचय

विषयाची प्रासंगिकता. आधुनिक जगाला विविध संघटनांचे जग म्हणून पाहिले जाते, जे "लोक, गट, काही ध्येय साध्य करण्यासाठी एकत्र आलेले असतात, श्रम, कर्तव्ये आणि श्रेणीबद्ध संरचनाच्या तत्त्वांवर आधारित काही समस्या सोडवतात." लोकांच्या विविध गरजा पूर्ण करण्यासाठी संस्था तयार केल्या जातात आणि त्यामुळे विविध उद्देश, आकार, रचना आणि इतर वैशिष्ट्ये आहेत. आधुनिक मध्ये बाजार अर्थव्यवस्थाउद्योग स्वतः निर्णय घेतात जे उच्च व्यवस्थापन संस्थांचे विशेषाधिकार असायचे. ते स्वतंत्रपणे उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे तयार करतात, त्यांच्या विकासासाठी धोरण आणि धोरण तयार करतात, त्यांच्या अंमलबजावणीसाठी आवश्यक निधी शोधतात, कामगारांची नियुक्ती करतात, उपकरणे आणि साहित्य खरेदी करतात, अनेक संरचनात्मक समस्यांचे निराकरण करतात इ. परंतु, एक अविभाज्य संरचित प्रणाली असल्याने आणि बाजारपेठेतील परिस्थितींमध्ये काम करण्याच्या स्वातंत्र्याची वैशिष्ट्ये असलेली सर्व वैशिष्ट्ये, कोणतीही संस्था (एंटरप्राइझ, फर्म) त्याच वेळी अधिक जटिल आणि गतिशील प्रणालीचा भाग आहे. हे एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणाबद्दल आहे.

एंटरप्राइझचे विपणन वातावरण हे सक्रिय विषयांचा आणि संस्थेवर कार्य करणार्‍या शक्तींचा समूह आहे आणि ग्राहकांना यशस्वीरित्या सहकार्य करण्याच्या विपणन सेवेच्या क्षमतेवर प्रभाव टाकतो. विपणन वातावरण हे बाह्य सीमा आणि संस्थेच्या संरचनेच्या बाहेर असलेल्या प्रत्येक गोष्टीचा संदर्भ देते, परंतु त्याच्या कार्यांच्या कामगिरीच्या पातळीवर लक्षणीय प्रभाव पाडते.

बदलण्यायोग्य, निर्बंध लादणारे आणि अनिश्चिततेने भरलेले असल्याने, विपणन वातावरणाचा फर्मच्या जीवनावर खोलवर परिणाम होतो. विपणन पर्यावरण घटक हे "अनियंत्रित" शक्तींचा एक संच आहे जे कंपन्यांनी त्यांचे विपणन मिश्रण तयार करताना विचारात घेतले पाहिजे.

म्हणून, फर्मने पर्यावरणातील सर्व बदलांचे काळजीपूर्वक निरीक्षण केले पाहिजे, वापरून आणि विपणन संशोधन, आणि बाह्य प्रवाह गोळा करण्यासाठी त्याच्या विल्हेवाटीवर असलेल्या शक्यता विपणन माहिती.

मार्केटिंग रिसर्च म्हणजे कंपनीसमोरील मार्केटिंग परिस्थिती, त्यांचे संकलन, विश्लेषण आणि परिणामांवरील अहवाल या संदर्भात आवश्यक असलेल्या डेटाच्या श्रेणीचे पद्धतशीर निर्धारण. बाह्य वर्तमान विपणन माहिती संकलित करण्याची प्रणाली ही स्त्रोत आणि पद्धतशीर तंत्रांचा एक संच आहे ज्याद्वारे व्यवस्थापकांना व्यावसायिक वातावरणात घडणाऱ्या घटनांबद्दल दैनंदिन माहिती प्राप्त होते.

अलिकडच्या वर्षांत, बाजार संबंधांच्या विकासाच्या संदर्भात, बाजार व्यवस्थापनाची संकल्पना म्हणून विपणनामध्ये स्वारस्य लक्षणीय वाढले आहे. एंटरप्राइझच्या व्यवस्थापनास हे लक्षात आल्यावर की बाजाराच्या परिस्थितीमध्ये पूर्वीच्या तत्त्वांच्या आधारे एंटरप्राइझचे व्यवस्थापन करणे अशक्य आहे, एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांची पुनर्रचना करून मार्केटिंगची संकल्पना तत्त्वज्ञान म्हणून वापरणे आणि एंटरप्राइझ व्यवस्थापनाच्या व्यावहारिक पद्धतींचा संच. बाजार संबंध सुरू होते.

एका जटिल, सतत बदलत्या मार्केटिंग वातावरणात कार्यरत, कोणत्याही कंपनीला टिकून राहायचे आहे, तिने ग्राहकांच्या विशिष्ट गटासाठी काहीतरी मूल्यवान उत्पादन आणि ऑफर करणे आवश्यक आहे. एक्सचेंजद्वारे, कंपनी तिचे उत्पन्न आणि अस्तित्वात राहण्यासाठी आवश्यक असलेल्या संसाधनांचे नूतनीकरण करते. कंपनीने हे सुनिश्चित केले पाहिजे की तिची उद्दिष्टे आणि उत्पादन पोर्टफोलिओ नेहमी विशिष्ट बाजारपेठेशी संबंधित राहतील. जागरुक कंपन्या वेळोवेळी त्यांचे लक्ष्य, रणनीती आणि डावपेच यांचे पुनरावलोकन करतात. बाजाराचे निरीक्षण करण्याचे आणि त्यात होत असलेल्या बदलांशी जुळवून घेण्याचे मुख्य एकात्मिक माध्यम म्हणून ते विपणनावर अवलंबून असतात. विपणन म्हणजे केवळ जाहिरात आणि विक्री कर्मचारी क्रियाकलाप नाही. त्याऐवजी, खुल्या होत असलेल्या सर्वात फायदेशीर बाजार संधींचा फायदा घेण्यासाठी परिस्थितीशी जुळवून घेण्याची ही एक व्यापक प्रक्रिया आहे.

म्हणून, या विषयाची प्रासंगिकता कोणत्याही वेळी आणि कोणत्याही संस्थेच्या संबंधात निर्विवाद आहे. कोणत्याही संस्थेसाठी क्रियाकलापांच्या प्रभावी रणनीतीचा विकास आणि अंमलबजावणी केवळ हे लक्षात घेऊनच शक्य आहे की त्याच वेळी ते एक जटिल आणि डायनॅमिक मार्केटिंग वातावरणाचा भाग आहे, ज्यासह ती त्याच्या संपूर्ण क्रियाकलापांमध्ये सतत आणि सतत संवाद साधते. आणि केवळ या परस्परसंवादाच्या यंत्रणेचा चांगल्या प्रकारे अभ्यास केल्यावर, संस्था आपल्या क्रियाकलापांची प्रभावीपणे योजना करू शकते दीर्घकालीनआणि बाह्य विपणन वातावरणातील बदलांना वेळेवर आणि पुरेसा प्रतिसाद द्या.

या प्रबंधाचा विषय एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणाचे विश्लेषण आहे.

वस्तू डिप्लोमा संशोधनपीसी "फर्म "Kyzyl-मे" आहे.

प्रबंधाचा उद्देश एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणाच्या सैद्धांतिक पैलूंचा अभ्यास करणे, विश्लेषण करणे हा आहे. अत्याधूनिकआणि PC "फर्म" Kyzyl-May" च्या उदाहरणावर एंटरप्राइझचे विपणन वातावरण सुधारण्यासाठी दिशानिर्देश विकसित करा.

एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणाचे सार आणि मुख्य वैशिष्ट्ये विचारात घ्या;

पीसी "फर्म "किझिल-मे" च्या विपणन वातावरणाचे विश्लेषण करा;

अभ्यासाचा पद्धतशीर आधार. माझा प्रबंध लिहिताना मी व्ही.व्ही. विनोकुरोवा "ऑर्गनायझेशन ऑफ स्ट्रॅटेजिक मॅनेजमेंट अॅट द एंटरप्राइझ", एल.जी. झैत्सेव्ह आणि एम.एन. सोकोलोवा "स्ट्रॅटेजिक मॅनेजमेंट", बासोव्स्की एल.ई. विपणन: व्याख्यानांचा कोर्स आणि अंतर्गत दस्तऐवजीकरणपीसी "फर्म "Kyzyl-मे".

कामाची रचना. या प्रबंधामध्ये परिचय, दोन प्रकरणे, एक निष्कर्ष, शब्दकोष, संदर्भ आणि अनुप्रयोगांची सूची असते.

1. एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणाची संकल्पना 1.1 एंटरप्राइझचे विपणन वातावरण, त्याचे सार आणि मुख्य वैशिष्ट्ये

एका शास्त्रज्ञाने यथायोग्य टिप्पणी केल्याप्रमाणे, "संस्थेचे वातावरण हे घटकांचे विश्व आहे." "युनिव्हर्स ऑफ एलिमेंट्स" म्हणजे केवळ त्यांची प्रचंड संख्याच नाही तर ज्या जटिल प्रणालीमध्ये संस्था एक भाग आहे त्यामध्ये त्यांची एकता देखील आहे. अर्थात, संस्थेच्या व्यवस्थापनक्षमतेची पातळी जितकी जास्त असेल तितकीच एखाद्या जटिल प्रणालीच्या संघटनेचे उल्लंघन न करता, एखाद्याच्या इच्छेनुसार कार्य करण्याचे स्वातंत्र्य अधिक असेल. निवडीचे स्वातंत्र्य बाह्य वातावरणात उघडलेल्या संधींबद्दलच्या ज्ञानाच्या पातळीद्वारे आणि संस्थेच्या संभाव्यतेच्या मदतीने या संधींची जाणीव करण्याची क्षमता, क्षमता, म्हणजेच त्याच्या अंतर्गत वातावरणाची तयारी यावर निश्चित केले जाईल. .

एंटरप्राइझचे कार्यप्रदर्शन मुख्यत्वे त्याच्या विपणन वातावरणाद्वारे निर्धारित केले जाते. म्हणून, या वातावरणाचे ज्ञान आणि एंटरप्राइझच्या अंतर्गत संरचनांवर त्याचे बदल आणि प्रभावांना प्रतिसाद देण्याची क्षमता आवश्यक आहे. बाह्य वातावरणात होणारे बदल संस्थेच्या कार्यक्षमतेवर परिणाम करतात. या बदलांमुळे संस्थेची उद्दिष्टे, धोरणे आणि ध्येये प्रभावित होतात. म्हणून, व्यवस्थापनाचे वास्तविक कार्य हे आहे की संस्थेच्या रणनीतीची त्याच्या वातावरणात पर्याप्तता सुनिश्चित करणे. संघटना सध्या कोणत्या धोरणात्मक स्थितीत आहे याची व्यवस्थापनाला स्पष्ट कल्पना असणे आवश्यक आहे.

संस्थेचे विपणन वातावरण हे फर्मच्या बाहेर कार्यरत असलेल्या सक्रिय अभिनेत्यांचा आणि शक्तींचा एक संच आहे जो लक्ष्यित ग्राहकांशी यशस्वी सहयोगी संबंध प्रस्थापित करण्यासाठी आणि टिकवून ठेवण्यासाठी विपणन व्यवस्थापनाच्या क्षमतेवर प्रभाव पाडतो.

विपणन वातावरणाची मुख्य वैशिष्ट्ये आहेत:

1) पर्यावरणीय घटकांचा परस्परसंबंध म्हणजे शक्तीचा स्तर ज्यामध्ये एका घटकातील बदलामुळे इतर पर्यावरणीय घटकांवर परिणाम होतो. ज्याप्रमाणे कोणत्याही अंतर्गत चलातील बदलाचा इतरांवर परिणाम होऊ शकतो, त्याचप्रमाणे एका पर्यावरणीय घटकातील बदल इतरांना बदलू शकतो. पर्यावरणीय घटकांच्या प्रभावाचे आंतरसंबंध आणि वेक्टर यांचा अंदाज लावणे अनेकदा कठीण असते. पहिल्या दृष्टीक्षेपात, वरवर नकारात्मक बदलांमुळे कंपनीसाठी सकारात्मक बदल देखील होऊ शकतात. तर, जेव्हा 2003 मध्ये रशियन फेडरेशनच्या सरकारने पोल्ट्री फार्मच्या रशियन मालकांच्या लॉबीच्या प्रभावाखाली, बाजारातील नेत्यांसाठी - सोयुझकोन्ट्रॅक्ट आणि ऑप्टीफूडच्या प्रभावाखाली चिकन आयातीसाठी कोटा लागू केला, तेव्हा यामुळे केवळ तोटाच झाला नाही तर तोटा झाला. खूप फायदेशीर व्हा. वर्षभरात, उद्योगातील स्पर्धा कमी झाली कारण पूर्वी डंपिंग धोरणांवर अस्तित्वात असलेल्या छोट्या कंपन्यांना व्यवसाय बंद करण्यास भाग पाडले गेले आणि एकूण परताव्याचा दर 5% वरून 15% पर्यंत वाढला.

परस्परसंबंधाची वस्तुस्थिती जागतिक बाजारपेठेसाठी विशेषतः महत्त्वपूर्ण आहे. अर्थव्यवस्थेच्या जागतिकीकरणामुळे संस्थेचे वातावरण झपाट्याने बदलत आहे. व्यवस्थापक यापुढे बाहेरील घटकांना अलगावमध्ये विचारात घेऊ शकत नाहीत. नवीन माहिती तंत्रज्ञानआणि दळणवळणाची साधने वैयक्तिक देशांना एकाच माहितीच्या वापरामध्ये एकत्र करतात.

बाह्य वातावरणाच्या या वैशिष्ट्यपूर्ण वैशिष्ट्यानुसार, पर्यावरणीय घटकांना एकाकीपणाने मानले जाऊ शकत नाही, परंतु केवळ इतरांच्या संबंधात आणि त्यांच्या बदलांची गतिशीलता लक्षात घेऊन.

2) विपणन वातावरणाची जटिलता - उत्पादन प्रणालीला टिकून राहण्यासाठी प्रतिसाद देणे आवश्यक असलेल्या घटकांची संख्या, तसेच प्रत्येक घटकाच्या भिन्नतेची पातळी. डंकनच्या मते, बाह्य वातावरणाची जटिलता त्याच्या वैशिष्ट्यांच्या संख्येत आणि विविधतेमध्ये व्यक्त केली जाते, जे निर्णय घेताना विचारात घेतले पाहिजे.

जर आपण संख्या लक्षात घेतली तर बाह्य घटकज्याला संस्थेला प्रतिसाद देण्यास भाग पाडले जाते, मग जर ती सरकारी नियमांच्या दबावाखाली असेल, युनियन करारांची वारंवार फेरनिविदा, प्रभावाचे अनेक स्वारस्य गट, असंख्य स्पर्धक आणि वेगवान तांत्रिक बदल, असा युक्तिवाद केला जाऊ शकतो की ही संस्था अधिक गुंतागुंतीची आहे. पर्यावरणापेक्षा, उदाहरणार्थ, युनियनच्या अनुपस्थितीत आणि संथ तंत्रज्ञानातील बदलांमध्ये फक्त काही पुरवठादारांच्या कामगिरीबद्दल चिंतित असलेली संस्था. त्याचप्रमाणे, जेव्हा विविध घटकांचा विचार केला जातो तेव्हा, एखादी संस्था जी केवळ काही इनपुट, काही विशेषज्ञ वापरते आणि आपल्या देशातील केवळ काही कंपन्यांसह व्यवसाय करते, संपार्श्विक अटी एखाद्या संस्थेपेक्षा कमी क्लिष्ट समजल्या पाहिजेत. हे पॅरामीटर्स नाहीत. घटकांच्या विविधतेच्या संदर्भात, या सर्वांचा परिणाम न झालेल्या संस्थेपेक्षा अधिक वेगाने विकसित झालेल्या विविध आणि भिन्न तंत्रज्ञानाचा वापर करणारी संस्था अधिक कठीण परिस्थितीत असेल.

3) गतिशीलता (किंवा गतिशीलता) - संस्थेच्या वातावरणात ज्या वेगाने बदल होतात. वेगवेगळ्या संस्थांमध्ये, पर्यावरणीय बदलाची गती लक्षणीय बदलते. मूल 3 वैशिष्ट्ये देते ज्याचा वापर बाह्य वातावरणाच्या परिवर्तनशीलतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी केला जाऊ शकतो: वारंवारता, परिमाण आणि त्याच्या घटकांमधील बदलांची नियमितता.

अनेक संशोधकांनी असे नमूद केले आहे की आधुनिक संस्थांचे वातावरण वेगाने बदलत आहे. तथापि, ही प्रवृत्ती सामान्य असताना, अशा संस्था आहेत ज्यांच्या आसपास बाह्य वातावरण विशेषतः द्रव आहे. असे मानले जाते की बाह्य वातावरणातील सर्वात जलद बदल प्रामुख्याने फार्मास्युटिकल्स, रसायने, इलेक्ट्रॉनिक्स, एरोस्पेस, संगणक उत्पादन, जैवतंत्रज्ञान आणि दूरसंचार यांसारख्या उद्योगांवर परिणाम करतात.

या क्षेत्रातील बदल इतके जलद आहेत की 5-7 वर्षांच्या विकासाचे तज्ञांचे अंदाज अवास्तव ठरतात. 1997 मध्ये, रिसर्च इन्स्टिट्यूट फॉर रिसर्च अँड डिझाईन ऑफ कम्युनिकेशन फॅसिलिटीजने भाकीत केले की मोबाइल संप्रेषणरशियामध्ये 2005 च्या अखेरीस 40.8 दशलक्ष लोक त्याचा वापर करतील. 2005 मध्ये, ऑगस्टमध्ये 102.4 दशलक्ष सदस्यांची नोंदणी झाली. 1995 मध्ये कॉमरसंटला दिलेल्या मुलाखतीत, Eckard Pardov (EMTEC Magnetics) ने असा युक्तिवाद केला की VHS पुढील 10 वर्षांसाठी सर्वात लोकप्रिय व्हिडिओ मानक राहील. 2003 मध्ये, DVD/VHS कॅसेट विक्रीचे प्रमाण 4/1 होते. गेल्या पाच वर्षांपासून अॅडोब कॉर्पोरेशनने प्रसिद्ध केले आहे नवीन आवृत्तीत्याचे मुख्य सॉफ्टवेअर उत्पादनआणि पार्श्वभूमी, फिल्टर आणि अतिरिक्त उपयोगितांसह अनेक अतिरिक्त पॅकेजेस, तर फोटोशॉपच्या पहिल्या आवृत्त्या 2-3 वर्षांच्या अंतराने रिलीझ केल्या गेल्या. सेल फोनचे नवीनतम मॉडेल - स्मार्टफोन - हे संगणकाचे एक आश्चर्यकारक संकर आणि दूरसंचार साधन आहेत, जे इंटरनेटवर प्रवेश करण्यास सक्षम आहेत.

वर सूचीबद्ध केलेल्या उद्योगांमध्ये, तंत्रज्ञानातील बदल आणि स्पर्धात्मक पद्धती यासारख्या घटकांमुळे कंपन्या प्रामुख्याने प्रभावित होतात. यांत्रिक अभियांत्रिकी, कारच्या सुटे भागांचे उत्पादन, मिठाई, फर्निचर उद्योग, कंटेनर आणि पॅकेजिंग सामग्रीचे उत्पादन आणि कॅन केलेला अन्न यामध्ये बाह्य वातावरणात कमी लक्षणीय बदल होतात.

याव्यतिरिक्त, बाह्य वातावरणाची गतिशीलता संस्थेच्या काही विभागांसाठी जास्त आणि इतरांसाठी कमी असू शकते. उदाहरणार्थ, अनेक कंपन्यांमध्ये, R&D विभागाला अत्यंत द्रव वातावरणाचा सामना करावा लागतो कारण त्याने सर्व तांत्रिक नवकल्पनांचा मागोवा ठेवला पाहिजे. दुसरीकडे, उत्पादन विभाग तुलनेने हळू-बदलत्या वातावरणात बुडविला जाऊ शकतो ज्याचे वैशिष्ट्य सामग्रीची स्थिर हालचाल आणि कामगार संसाधने. त्याच वेळी, उत्पादन सुविधा विखुरलेल्या असल्यास विविध देशजग किंवा इनपुट परदेशातून येतात, उत्पादन प्रक्रिया अत्यंत मोबाइल वातावरणात असू शकते. उच्च मोबाइल वातावरणात कार्य करण्याची क्षमता लक्षात घेता, संस्था किंवा तिच्या युनिट्सने त्यांच्या अंतर्गत चलांबद्दल प्रभावी निर्णय घेण्यासाठी अधिक वैविध्यपूर्ण माहितीवर अवलंबून असणे आवश्यक आहे. त्यामुळे निर्णय घेणे अधिक कठीण होते.

4) विपणन वातावरणाची अनिश्चितता हे एक कार्य आहे जे कंपनीकडे विशिष्ट पर्यावरणीय घटकाबद्दल असलेल्या माहितीच्या प्रमाणात तसेच उपलब्ध माहितीच्या अचूकतेवर विश्वास ठेवण्याचे कार्य आहे. जर थोडी माहिती असेल किंवा त्याच्या अचूकतेबद्दल शंका असेल तर, पुरेशी माहिती उपलब्ध आहे आणि ती अत्यंत विश्वासार्ह मानण्याचे कारण आहे अशा परिस्थितीपेक्षा वातावरण अधिक अनिश्चित होते. जसजसा व्यवसाय अधिकाधिक जागतिक प्रयत्न बनत आहे, तसतसे अधिकाधिक माहिती आवश्यक आहे, परंतु त्याच्या अचूकतेवरील विश्वास कमी होत आहे. अशा प्रकारे, बाह्य वातावरण जितके अधिक अनिश्चित असेल तितके प्रभावी निर्णय घेणे अधिक कठीण आहे.

कार्यक्षम क्रियाकलापसंस्थेने असे गृहीत धरले आहे की व्यवस्थापकाकडे बाह्य वातावरणातील अनिश्चिततेच्या परिस्थितीत काम करण्याची कौशल्ये आहेत, ग्राहकांच्या गरजा आणि बाह्य घटकांमधील बदलांच्या गतिशीलतेचा अचूक अंदाज लावण्यासाठी पुरेशी माहिती नसणे. जेव्हा बदलाचा दर वाढतो, तेव्हा संस्थेला मोठ्या प्रमाणात अनिश्चिततेचा सामना करावा लागतो. परिणामी, संस्थेला शक्य तितक्या लवकर जलद बदलांशी जुळवून घेणे आवश्यक आहे, परंतु यासाठी महत्त्वपूर्ण प्रयत्न, वेळ आणि आर्थिक खर्च आवश्यक आहे.

1.2 तत्काळ वातावरणाच्या विपणन वातावरणातील घटक

फर्मचे विपणन वातावरण आकृती 1 मध्ये दर्शविले आहे:

मॅक्रो वातावरण

आर्थिक शक्ती

लोकसंख्याशास्त्रीय राजकीय

घटक घटक

ग्राहक पुरवठादार

सामाजिक नैसर्गिक

घटक मध्यस्थ प्रतिस्पर्धी घटक

वैज्ञानिक आणि तांत्रिक आंतरराष्ट्रीय

घटक घटक

सूक्ष्म पर्यावरण

आकृती 1 - फर्मचे विपणन वातावरण

परिणामी, विपणन वातावरण विषम आहे आणि सामर्थ्य, वारंवारता आणि संस्थेवरील प्रभावाच्या स्वरूपाच्या दृष्टीने भिन्न आहे. त्यामध्ये, अप्रत्यक्ष प्रभावाचे वातावरण (मॅक्रो पर्यावरण किंवा मॅक्रो पर्यावरण) आणि थेट प्रभावाचे वातावरण (सूक्ष्म वातावरण किंवा सूक्ष्म वातावरण) एकत्र करणे शक्य आहे.

तत्काळ वातावरणाचे विपणन वातावरण बाह्य वातावरणाच्या त्या भागाचा संदर्भ देते ज्याच्याशी संस्थेचा विशिष्ट आणि थेट संवाद आहे. हा घटकांचा संच आहे जो संस्थेच्या कार्यावर थेट परिणाम करतो आणि संस्थेच्या कार्यांवर थेट परिणाम होतो. ग्राहक, पुरवठादार, मध्यस्थ आणि स्पर्धकांवर लक्ष केंद्रित केले जाते.

चला या घटकांच्या प्रभावाचा अधिक तपशीलवार विचार करूया.

एंटरप्राइझच्या तात्काळ वातावरणात ग्राहक हे सर्वात महत्त्वाचे पर्यावरणीय घटक आहेत. सुप्रसिद्ध व्यवस्थापन तज्ञ पीटर एफ ड्रकर यांनी संस्थेच्या उद्देशाबद्दल बोलताना, त्यांच्या मते, व्यवसायाचा एकमात्र खरा उद्देश - ग्राहक तयार करणे. याचा अर्थ खालीलप्रमाणे आहे: संस्थेच्या अस्तित्वाचे आत्म-जगणे आणि औचित्य त्याच्या क्रियाकलापांच्या परिणामांचा ग्राहक शोधण्याच्या आणि त्याच्या गरजा पूर्ण करण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून आहे. म्हणूनच, एंटरप्राइझचे सर्वात महत्वाचे उद्दिष्ट हे ग्राहक ओळखीचे ध्येय असले पाहिजे कारण ही ग्राहक ओळख आहे जी विक्री, नफा आणि दीर्घकालीन संस्थेच्या अस्तित्वावर लक्षणीय परिणाम करते. सर्व बाह्य घटक ग्राहकांमध्ये परावर्तित होतात आणि त्याच्याद्वारे संस्थेवर, तिची उद्दिष्टे आणि धोरणावर परिणाम करतात. ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्याची गरज सामग्री आणि श्रम संसाधनांच्या पुरवठादारांशी संस्थेच्या परस्परसंवादावर परिणाम करते.

कार्यक्षम कंपन्या प्रामुख्याने त्यांच्या उत्पादनांमुळे किंवा संशोधनाभिमुखतेमुळे नाही तर ते नेहमीच ग्राहकाभिमुख राहिल्यामुळे यशस्वी झाले आहेत. ग्राहकांना संतुष्ट करण्यासाठी त्यांचे तांत्रिक ज्ञान लागू करण्याच्या संधींचा सतत शोध हा अनेक यशांचे स्पष्टीकरण देतो नवीन उत्पादन.

ग्राहकांच्या अभिरुची आणि प्राधान्यक्रम बदलण्यामुळे अशा संस्थेमध्ये अनेक समस्या निर्माण होतात ज्यांनी पूर्वी त्यांच्या गरजा पूर्ण करण्यावर त्यांचे उत्पादन केंद्रित केले आहे. उत्पादनांच्या उत्पादन आणि विपणनाची वेळेवर पुनर्रचना करण्यासाठी ग्राहकांच्या गरजा आणि क्षमतांमधील बदलांकडे संस्थेने लक्ष दिले पाहिजे.

पुरवठादार हे व्यवसाय आणि खरेदी प्रक्रियेत सामील असलेल्या व्यक्ती आहेत उत्पादन क्रियाकलापउपक्रम आणि ते प्रदान करणारे भौतिक संसाधनेविशिष्ट वस्तू आणि सेवांच्या उत्पादनासाठी आवश्यक. या उद्योगात (एंटरप्राइझ) वस्तूंच्या उत्पादनात पुरवठादाराची उत्पादने महत्त्वपूर्ण स्थान व्यापतात. पुरवठादार संस्थेला घटक, अर्ध-तयार उत्पादने, सुटे भाग, कच्चा माल, कामगार, इंधन आणि ऊर्जा, उत्पादनांचे उत्पादन आणि विपणन संस्थेसाठी आवश्यक असलेल्या विविध सेवा प्रदान करतात. विपणन व्यवस्थापकांनी पुरवठ्याच्या किमती आणि गुणवत्तेचे बारकाईने निरीक्षण केले पाहिजे, कारण पुरवठा केलेल्या वस्तू, सेवा आणि कच्च्या मालाच्या गुणवत्तेतील बदल, त्यांच्या किमती, वितरण खंड, कराराच्या अटी अंतिम उत्पादनांच्या उत्पादनावर लक्षणीय परिणाम करतात आणि कंपनीच्या व्यापार उलाढालीमध्ये परावर्तित होतात.

मध्यस्थ अशा कंपन्या आहेत ज्या कंपनीला व्यापार, वाहतूक, आर्थिक आणि विपणन सेवा प्रदान करून ग्राहकांना त्याच्या उत्पादनांचा प्रचार, विपणन आणि वितरण करण्यात मदत करतात. यामध्ये पुनर्विक्रेते, वितरण फर्म, विपणन सेवा संस्था आणि वित्तीय संस्थांचा समावेश आहे.

एंटरप्राइझच्या अर्थव्यवस्थेच्या स्वरूपावर परिणाम करणार्‍या आर्थिक वातावरणाच्या अनेक संबंधांपैकी, स्पर्धा सर्वात महत्वाची आहे. उत्पादक (विक्रेता) आणि उत्पादनांचा ग्राहक यांच्यातील संबंधांवर परिणाम करणारे विषय आणि बाजार घटकांचा समूह म्हणून कंपन्या स्पर्धात्मक वातावरण समजतात. म्हणून स्पर्धा पाहिली जाते प्रभावी उपायअर्थव्यवस्थेचे स्वयं-नियमन, उद्योगांचा विकास, कारण ते बाजार घटकांच्या वैयक्तिक प्रयत्नांना समन्वयित करण्यास अनुमती देते. स्पर्धा एंटरप्राइझला उत्पादन खर्च कमी करण्यास भाग पाडते, किंमत पातळी राखून उत्पादनाची गुणवत्ता सुधारते किंवा थोडीशी वाढ करते, उत्पादनाची विश्वासार्हता सुधारते, वॉरंटी आणि विक्रीनंतरची सेवा प्रदान करते, विक्री सुधारते इ. .

कोणत्याही फर्मला विविध प्रकारच्या प्रतिस्पर्ध्यांचा सामना करावा लागतो:

इच्छा-प्रतिस्पर्धी, म्हणजेच, ग्राहकाला कंपनीची उत्पादने खरेदी करण्याऐवजी पूर्ण करायची इच्छा आहे;

जेनेरिक स्पर्धक, म्हणजे, विशिष्ट इच्छा पूर्ण करण्याचे इतर मुख्य मार्ग (उदाहरणार्थ: जर तुम्हाला दुसर्‍या शहरात जाण्याची आवश्यकता असेल, तर तुम्ही निवडू शकता. विविध प्रकारचेवाहतूक: विमान, ट्रेन, बस इ.);

उत्पादन-प्रजातीचे प्रतिस्पर्धी हे एकाच उत्पादनाचे प्रकार आहेत जे खरेदीदाराची विशिष्ट इच्छा पूर्ण करू शकतात, प्राधान्य देतात (उदाहरणार्थ: खरेदी करताना वॉशिंग मशीनआपण कोरडे किंवा त्याशिवाय मशीन निवडू शकता इ.);

प्रतिस्पर्धी ब्रँड हे एकाच उत्पादनाचे वेगवेगळे ब्रँड आहेत जे खरेदीदाराची इच्छा पूर्ण करू शकतात.

प्रत्येक संस्था, उपक्रम राबवून, बाजारपेठेत आपले स्थान मजबूत आणि विस्तारित करण्याचा प्रयत्न करते. उत्पादनाची गुणवत्ता, किंमती, डिझाइन, हमी, अतिरिक्त सेवा, जाहिरात इ. - ही सर्व अशी साधने आहेत ज्यांचा या संघर्षात संघटना अवलंब करतात. हे किंवा ते यश संस्थेला उपलब्ध असलेल्या स्पर्धात्मक फायद्यांवरून निश्चित केले जाईल.

प्रतिस्पर्ध्यांचा अभ्यास ज्यांच्याशी संस्थेला बाह्य वातावरणातून मिळालेल्या संसाधनांसाठी स्पर्धा करावी लागते ते धोरणात्मक व्यवस्थापनात महत्त्वाचे स्थान व्यापते. या अभ्यासाचे उद्दिष्ट प्रतिस्पर्ध्यांचे सामर्थ्य आणि कमकुवतपणा ओळखणे आणि त्या आधारे तुमची स्पर्धात्मक रणनीती तयार करणे हा आहे.

अशाप्रकारे, आम्ही या निष्कर्षावर पोहोचलो की थेट परिणामाचे घटक या क्षेत्रातील एंटरप्राइझच्या निर्णय घेण्यावर थेट परिणाम करतात. आर्थिक क्रियाकलाप. थेट परिणाम वातावरणास संस्थेचे त्वरित व्यवसाय वातावरण किंवा कार्य वातावरण देखील म्हटले जाते.

1.3 अप्रत्यक्ष प्रभावाच्या विपणन वातावरणाचे घटक

फर्म आणि तिचे पुरवठादार, विपणन मध्यस्थ, ग्राहक, प्रतिस्पर्धी आणि संपर्क प्रेक्षक मोठ्या मॅक्रो वातावरणाच्या शक्तींमध्ये कार्य करतात जे एकतर नवीन संधी उघडतात किंवा फर्मला नवीन धोके देतात. ही शक्ती अनियंत्रित घटक आहेत ज्यांचे फर्मने बारकाईने निरीक्षण केले पाहिजे आणि त्यांना प्रतिसाद दिला पाहिजे. मॅक्रो पर्यावरण सहा मुख्य घटकांनी बनलेले आहे: लोकसंख्याशास्त्रीय, आर्थिक, राजकीय, वैज्ञानिक आणि तांत्रिक, नैसर्गिक आणि सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण.

अप्रत्यक्ष पर्यावरणीय घटक किंवा सामान्य बाह्य वातावरणाचा सहसा संस्थेवर थेट पर्यावरणीय घटकांइतका प्रभाव पडत नाही. मात्र, प्रशासनाने त्यांची दखल घेणे आवश्यक आहे.

अप्रत्यक्ष विपणन वातावरण हे थेट विपणन वातावरणापेक्षा अधिक जटिल असते. म्हणून, त्याचा अभ्यास सहसा अंदाजांवर आधारित असतो.

लोकसंख्याशास्त्रीय वातावरण. लोकसंख्याशास्त्र हे एक विज्ञान आहे जे आकार आणि वितरण घनतेच्या दृष्टीने लोकसंख्येचा अभ्यास करते. विपणकांसाठी, लोकसंख्याशास्त्र स्वारस्यपूर्ण आहे कारण बाजारपेठ लोकांपासून बनलेली असते.

अल्प आणि मध्यम मुदतीत, लोकसंख्याशास्त्रीय ट्रेंड अपवादात्मकपणे विश्वासार्ह विकास घटक म्हणून काम करतात. एक फर्म प्रमुख लोकसंख्याशास्त्रीय ट्रेंडची यादी घेऊ शकते आणि त्या प्रत्येकासाठी किती महत्त्वाचे असेल हे निश्चित करू शकते.

आर्थिक वातावरण. आर्थिक बदल हे कंपनी ज्या देशात किंवा प्रदेशात कार्यरत आहे त्या देशातील सामान्य आर्थिक परिस्थिती दर्शवतात. आर्थिक घटक सर्वात लक्षणीय आहेत, कारण अर्थव्यवस्थेच्या वर्तमान आणि अंदाजित स्थितीवर विपरित परिणाम होऊ शकतो धोरणात्मक उद्दिष्टेसंस्था चलनवाढीचा दर, राष्ट्रीय चलनाची स्थिरता, आंतरराष्ट्रीय समतोल, कर दर, लोकसंख्येची क्रयशक्ती, GNP, GDP, बेरोजगारी, व्याजदर, तसेच मुख्य ट्रेंड यासारखे निर्देशक. उद्योगांची रचना आणि व्यवस्थापनाचे संस्थात्मक स्वरूप, सतत निदान आणि मूल्यमापन करणे आवश्यक आहे. त्यापैकी प्रत्येक एकतर धोका देऊ शकतो किंवा नवीन संधीसंस्थेसाठी.

लोकांबरोबरच त्यांची क्रयशक्तीही बाजारपेठेसाठी महत्त्वाची आहे. क्रयशक्तीची सामान्य पातळी सध्याचे उत्पन्न, किंमती, बचत आणि क्रेडिटची उपलब्धता यावर अवलंबून असते. देशातील आर्थिक संकट, उच्च बेरोजगारी, कर्जाची उच्च किंमत यामुळे क्रयशक्ती प्रभावित होते.

बाजारातील अभिनेत्यांनी खर्चाच्या वितरणाच्या स्वरूपाकडे लक्ष दिले पाहिजे, तसेच उत्पन्नाच्या वितरणाच्या संरचनेतील भौगोलिक फरक लक्षात घेतला पाहिजे. त्यांनी त्यांचे प्रयत्न अशा क्षेत्रांवर केंद्रित केले पाहिजे जे सर्वात आशादायक संधी देतात.

राजकीय वातावरण. विपणन निर्णयांवर राजकीय वातावरणातील घटनांचा जोरदार प्रभाव पडतो. हा घटक फेडरल आणि स्थानिक कायदे, सरकारी संस्थांचे नियम, सार्वजनिक गटांच्या आवश्यकता तसेच कंपनीच्या क्रियाकलापांवर नियंत्रण स्थापित करण्याच्या उद्देशाने राजकीय कृतींवर आधारित आहे. या सर्वांवर परिणाम होतो विविध संस्था, व्यक्तींवर आणि त्यांच्या कृती स्वातंत्र्य प्रतिबंधित.

राजकीय वातावरणातील काही बाबी संघटनेच्या नेत्यांसाठी विशेष महत्त्वाच्या असतात. त्यापैकी एक म्हणजे व्यवसायाच्या संदर्भात प्रशासन, विधिमंडळ आणि न्यायालये यांचा मूड. सामाजिक-सांस्कृतिक प्रवृत्तींशी जवळून जोडलेले, लोकशाही समाजात या भावना सरकारी कृतींवर प्रभाव टाकतात जसे की कॉर्पोरेट उत्पन्नावर कर लावणे, कर सूट किंवा प्राधान्य व्यापार कर्तव्ये स्थापित करणे, राष्ट्रीय अल्पसंख्याकांच्या सदस्यांची भरती आणि प्रोत्साहन पद्धती, ग्राहक संरक्षण कायदा, किंमत नियंत्रण आणि वेतन, फर्मचे कामगार आणि व्यवस्थापक यांच्या सामर्थ्याचे गुणोत्तर.

राज्य नियमनअनुचित व्यवसाय पद्धतींपासून ग्राहकांचे संरक्षण करण्यासाठी आवश्यक. काही कंपन्या, लक्ष न देता, "आर्थिक पिरॅमिड" तयार करण्यास आणि बनावट वस्तू तयार करण्यास सुरवात करू शकतात. योग्य कायदे, विविध वापरून ग्राहकांवरील अन्यायकारक प्रथांचा सामना केला जातो राज्य संस्था.

मार्केटिंग मॅनेजरला फक्त चांगले माहित असणे आवश्यक नाही फेडरल कायदेजे निष्पक्ष स्पर्धा, ग्राहकांचे हित आणि समाजाच्या सर्वोत्तम हितांचे संरक्षण करतात, परंतु स्थानिक कायदे ज्यांच्या अंतर्गत विशिष्ट प्रदेशातील विपणन क्रियाकलाप येतात.

अधिकाऱ्यांच्या हेतूंची स्पष्ट कल्पना येण्यासाठी प्रथम बाह्य वातावरणातील राजकीय घटकाचा अभ्यास केला पाहिजे. राज्य शक्तीसमाजाच्या विकासाबाबत आणि ज्या माध्यमांद्वारे राज्य आपले धोरण राबवू इच्छिते. राजकीय परिस्थितीच्या अभ्यासामध्ये विविध पक्षांद्वारे कोणते कार्यक्रम राबवले जात आहेत, अर्थव्यवस्थेच्या विविध क्षेत्रांबद्दल आणि देशाच्या प्रदेशांबद्दल सरकारचा दृष्टिकोन इत्यादी शोधणे समाविष्ट आहे.

वैज्ञानिक आणि तांत्रिक वातावरण. तंत्रज्ञान हे अंतर्गत चल आणि बाह्य घटक दोन्ही आहे. बाह्य घटक म्हणून, ते वैज्ञानिक आणि तांत्रिक विकासाच्या पातळीचे प्रतिबिंबित करते जे संस्थेवर परिणाम करते, उदाहरणार्थ, ऑटोमेशन, माहितीकरण इत्यादी क्षेत्रात. नवीन उद्योग आणि उद्योगांच्या उदयाचे मुख्य कारण तांत्रिक घटक आहेत, एक गहन बदल विद्यमान उद्योगांमध्ये. देशातील वैज्ञानिक आणि तांत्रिक विकासाच्या पातळीचा अर्थव्यवस्थेच्या संरचनेवर, उत्पादन आणि व्यवस्थापनाच्या ऑटोमेशन प्रक्रियेवर, ज्या तंत्रज्ञानाद्वारे उत्पादने तयार केली जातात त्यावर, संस्थांच्या कर्मचार्‍यांची रचना आणि रचना यावर जोरदार प्रभाव पडतो. , आणि, सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, उत्पादने आणि तंत्रज्ञानाच्या स्पर्धात्मकतेवर. स्पर्धात्मक राहण्यासाठी, प्रत्येक संस्थेला वैज्ञानिक आणि तांत्रिक प्रगतीची उपलब्धी वापरण्यास भाग पाडले जाते, कमीतकमी ज्यावर त्याच्या क्रियाकलापांची प्रभावीता अवलंबून असते.

बाजारातील सहभागींना वैज्ञानिक आणि तांत्रिक वातावरणात होत असलेले बदल आणि कसे हे समजून घेणे आवश्यक आहे नवीन विज्ञानआणि तंत्रज्ञान मानवी गरजा पूर्ण करण्यासाठी सेवा देऊ शकते. त्यांनी वैज्ञानिक आणि तांत्रिक तज्ञांशी जवळून काम करणे आवश्यक आहे आणि त्यांना अधिक बाजाराभिमुख संशोधन करण्यासाठी प्रोत्साहित करणे आवश्यक आहे. ते कोणत्याही नवीन कल्पनेच्या संभाव्य नकारात्मक पैलूंबद्दल संवेदनशील असले पाहिजे, ज्यामुळे वापरकर्त्यांचे नुकसान होऊ शकते आणि त्यांचा अविश्वास आणि विरोध होऊ शकतो.

नैसर्गिक वातावरण. 1960 च्या दशकात, नैसर्गिक पर्यावरणाच्या नाशाबद्दल सार्वजनिक चिंता वाढत होती. आमदारांनी संरक्षणासाठी विविध उपाययोजना मांडण्यास सुरुवात केली वातावरण. पर्यावरणीय परिस्थितीतील बदलांचा परिणाम कंपन्या ज्या वस्तूंचे उत्पादन करतात आणि बाजारात देतात त्यावरही परिणाम होतो.

विपणन सेवेच्या व्यवस्थापनाने कंपनीच्या क्रियाकलापांसाठी आवश्यक ते प्राप्त करण्यास सक्षम होण्यासाठी या समस्या लक्षात ठेवल्या पाहिजेत. नैसर्गिक संसाधनेपर्यावरणाला कोणतीही हानी न करता. या अर्थाने, सरकारी एजन्सी आणि लोकांच्या प्रभावशाली गटांकडून उद्योजक क्रियाकलाप मजबूत नियंत्रणाखाली आहेत. भौतिक संसाधने आणि ऊर्जा पुरवठा आणि पर्यावरणाची पर्यावरणीय स्वच्छता राखण्याच्या देशाला भेडसावणाऱ्या समस्यांवर स्वीकार्य उपाय शोधण्यात व्यवसायाने भाग घेतला पाहिजे.

सामाजिक सांस्कृतिक घटक. एंटरप्राइझची क्रिया समाजात घडते. या क्रियाकलापाच्या प्रक्रियेत, एंटरप्राइझ समाजाच्या संरचनेच्या विविध घटकांशी संबंध प्रस्थापित करते, जे सामाजिक आणि सांस्कृतिक वातावरणाच्या घटकांच्या एंटरप्राइझवर प्रभाव निर्धारित करते. मॅक्रो पर्यावरणाच्या सामाजिक-सांस्कृतिक घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे: लोकसंख्येचा आकार आणि संरचनात्मक रचना, शिक्षणाची पातळी, जीवनशैली, निकष, परंपरा, कार्य नैतिकता, रीतिरिवाज आणि संस्था ज्या देशामध्ये कार्य करते त्या देशाची जीवन मूल्ये. सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरणाचा लोकसंख्येच्या वस्तूंच्या मागणीच्या निर्मितीवर, त्यांच्या देखभालीचा खर्च, स्पर्धात्मक वस्तू निवडताना प्राधान्ये यावर प्रभाव पडतो. कामगार संबंध, मजुरीची पातळी, कामाची परिस्थिती इ. ती कार्यरत असलेल्या स्थानिक लोकसंख्येशी संस्थेचा संबंध देखील महत्त्वाचा आहे. या संदर्भात, सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरणातील एक घटक म्हणून स्वतंत्र माध्यमांचा देखील उल्लेख केला जातो. जनसंपर्क, जी कंपनी आणि तिची उत्पादने आणि सेवा यांची प्रतिमा तयार करू शकते.

सामाजिक-सांस्कृतिक घटक कंपनीच्या क्रियाकलापांचा परिणाम असलेल्या उत्पादनांवर किंवा सेवांवर देखील प्रभाव टाकतात. सामाजिक-सांस्कृतिक घटक देखील संस्था त्यांचे व्यवसाय कसे चालवतात यावर प्रभाव टाकतात.

आंतरराष्ट्रीय घटक. बाह्य वातावरणातील आंतरराष्ट्रीय बदलांनुसार, कंपनीच्या उत्पत्तीच्या देशाबाहेर घडणाऱ्या घटना आणि इतर देशांमध्ये कंपनीच्या व्यवसायाच्या विकासाच्या संधी समजल्या जातात. आंतरराष्ट्रीय वातावरणातून नवीन प्रतिस्पर्धी, खरेदीदार आणि पुरवठादार उदयास येतात, ते नवीन तांत्रिक आणि सामाजिक ट्रेंड देखील तयार करतात. अनेक मोठ्या आणि मध्यम आकाराच्या संस्था आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठेत सक्रिय आहेत किंवा कार्यरत आहेत. त्यामुळे व्यवस्थापनाने या विशाल विभागात विकसित होत असलेल्या परिस्थितीवर लक्ष ठेवले पाहिजे. जागतिकीकरणाची प्रक्रिया आता अधिकाधिक देशांना सामावून घेत आहे. त्यामुळे, अगदी फर्म फक्त लक्ष केंद्रित देशांतर्गत बाजारबाह्य आंतरराष्ट्रीय वातावरणाच्या संभाव्य आणि धोक्यांचे मूल्यांकन करून आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विचार करण्यास भाग पाडले.

एंटरप्राइझच्या ऑपरेशनल क्रियाकलापांवर थेट परिणाम न करता, मॅक्रो वातावरणाचे हे घटक त्याच्या व्यवस्थापकाद्वारे घेतलेले धोरणात्मकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण निर्णय पूर्वनिर्धारित करतात. व्यवस्थापन वातावरण बनविणाऱ्या सामाजिक संबंधांच्या (सामाजिक, आर्थिक, राजकीय इ.) संपूर्ण प्रणालीच्या वाढत्या जटिलतेमुळे पर्यावरणीय घटकांचे महत्त्व झपाट्याने वाढते.

2. पीसी "FIRM "KYZYL-MAY" च्या उदाहरणावर एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणाचे विश्लेषण 2.1 एंटरप्राइझची वैशिष्ट्ये

पीसी "फर्म" किझिल-मे "फार्मास्युटिकल्स आणि फूड अॅडिटीव्हच्या उत्पादनात गुंतलेली आहे नैसर्गिक उत्पादने. हे 1995 पासून कझाकस्तान प्रजासत्ताकच्या बाजारपेठेत कार्यरत आहे.

या कंपनीचे संस्थात्मक आणि कायदेशीर स्वरूप चार संस्थापकांनी तयार केलेले उत्पादन सहकारी आहे.

05.10.1995 च्या कझाकस्तान प्रजासत्ताक क्रमांक 2486 च्या कायद्यानुसार "उत्पादन सहकारी संस्थांवर" 05.10.1995 रोजी, उत्पादन सहकारी ही संयुक्त सदस्यत्वाच्या आधारावर नागरिकांची स्वयंसेवी संघटना म्हणून ओळखली जाते. उद्योजक क्रियाकलापत्यांच्या वैयक्तिक आधारावर कामगार सहभागआणि त्याच्या सदस्यांद्वारे मालमत्ता योगदान (शेअर) ची संघटना.

उत्पादन सहकारी तत्त्वावर चालते संघटनेचा मसुदाआणि कायदा. सर्वोच्च शरीरसहकारी ही त्याच्या सदस्यांची सर्वसाधारण सभा आहे. उत्पादन सहकारी संस्थेला खाजगी उद्योजकतेसाठी कायदेशीर कायद्यांद्वारे प्रतिबंधित नसलेल्या कोणत्याही प्रकारची उद्योजक क्रियाकलाप पार पाडण्याचा अधिकार आहे.

आकृती 2 "Kyzyl-May" कंपनीची संस्थात्मक रचना दर्शवते:

आकृती 2 - संघटनात्मक रचनाव्यवस्थापन पीसी "फर्म "Kyzyl-मे"

सर्व विभाग मुख्यत्वे कंपनीच्या संचालकांच्या अधीन असतात, उत्पादन दुकाने आणि प्रयोगशाळेचे कर्मचारी थेट मुख्य उत्पादन व्यवस्थापक आणि तंत्रज्ञ यांच्या देखरेखीखाली असतात.

पीसी "किझिल-मे" च्या प्रदेशावर 4 कार्यशाळा आहेत:

चहाचे दुकान;

सपोसिटरी दुकान;

फायटो-कॅप्सूलची वनस्पती;

द्रव उत्पादन पॅकेजिंग कार्यशाळा.

चहाचे दुकान विविध औषधी वनस्पतींपासून फायटो-चहा तयार करण्यात गुंतलेले आहे: चिडवणे, नागफणी, सेंट थोरॅसिक, गॅस्ट्रिक, अँटी-एलर्जिक, अँटी-इन्फ्लूएंझा, अँटी-अल्कोहोल, अँटी-डायबेटिक इ.

सपोसिटरी वर्कशॉपमध्ये औषधी वनस्पतींच्या समावेशासह विविध उद्देशांसाठी मेणबत्त्या (सपोसिटरीज) तयार केल्या जातात: प्रोपोलिस, सी बकथॉर्न, कॅलेंडुला अर्क, जिनसेंग, इ. हे आहेत, उदाहरणार्थ: बॅक्टेरियाच्या वाढीस प्रतिबंध करणारा पदार्थ, विरोधी दाहक, प्रतिबंधात्मक इ. हे औषधी वनस्पतींवर आधारित विविध मलहम आणि बॉडी बाम देखील तयार करते.

लिक्विड प्रोडक्ट पॅकेजिंग वर्कशॉप सी बकथॉर्न, जंगली गुलाब, व्हिबर्नम, पिवळी फुले असलेले एक काटेरी झाड, माउंटन ऍश, लिंगोनबेरी आणि औषधी वनस्पतींच्या कॉम्प्लेक्समधील दोन सिरप यासारख्या औषधी वनस्पतींपासून "कझिल-मे" सिरप तयार करण्यात गुंतलेली आहे: "तुसोफिट" ( खोकल्यासाठी) आणि "इम्युनोफिट" (रोग प्रतिकारशक्ती वाढवण्यासाठी).

लिक्विड पॅकेजिंग शॉपच्या उत्पादनांमध्ये जिन्सेंग, ओरेगॅनो, सेंट जॉन्स वॉर्ट, ऋषी, औषधी वनस्पती, हरणांची शिंगे आणि फुलांचे परागकण यांचे अर्क असलेले अनेक प्रकारचे मध देखील समाविष्ट आहेत. तसेच या कार्यशाळेत पॉलीफाइट तेल "किजाइल-मे", समुद्री बकथॉर्न, फिर, निलगिरी तेल आणि मसाज तेल "केएम-सेडाफिट" तयार केले जाते.

अलीकडेच, द्रव उत्पादन पॅकेजिंग कार्यशाळेत, त्यांनी डेंटल बाम-केएम "डेंटल बाल्समम" आणि बाम "केसांसाठी" तयार करण्यास सुरुवात केली.

कंपनी जर्मनीमध्ये उत्पादित गर्भनिरोधकांची वितरक देखील आहे.

पीसी "फर्म "किझिल-मे" ची स्वतःची प्रयोगशाळा आहे, जी औषधांच्या विकासामध्ये गुंतलेली आहे, तसेच उत्पादनांच्या उत्पादनाच्या टप्प्यावर आवश्यक नियंत्रण आहे: निव्वळ वजन स्थापित करणे, औषधांच्या रचनेचे अनुपालन तपासणे. स्थापित मानकांसह, इ.

तसेच, पीसी "किझिल-मे" चा प्रदेश 4 गोदामांनी सुसज्ज आहे: कच्चा माल, सहाय्यक साहित्य, तयार उत्पादने आणि सपोसिटरीज संचयित करण्यासाठी रेफ्रिजरेटर्ससह गोदाम साठवण्यासाठी.

पीसी "किझिल-मे" ची सर्व उत्पादने केवळ औषधी वनस्पती आणि इतर नैसर्गिक उत्पादनांपासून बनविली जातात. कझाकस्तान प्रजासत्ताकच्या प्रदेशावर पीसी "किझिल-मे" चे स्वतःचे ब्रँडेड स्टोअर नाहीत, उत्पादने केवळ अल्माटी आणि कझाकस्तानच्या इतर शहरांमधील फार्मसीना ऑर्डरवर पुरविली जातात. कंपनी "Kyzyl-मे" ची विस्तृत श्रेणी आहे नियमित ग्राहकशहरातील फार्मसीमध्ये. परंतु विक्री विभागात ऑर्डर देऊन कंपनीमध्येच कोणतेही औषध खरेदी करणे देखील शक्य आहे.

कंपनी आणि तिच्या कर्मचार्‍यांच्या कामावर नियंत्रण ठेवण्यासाठी, पीसी "किझिल-मे" चे व्यवस्थापन विविध बैठका आणि तपासणी आयोजित करते, जसे की:

संस्थापकांची बैठक (आठवड्यातून एकदा आयोजित; चर्चेचा विषय: एंटरप्राइझच्या विकासासाठी धोरणात्मक योजना);

नियोजन बैठक (आठवड्यातून 2 वेळा आयोजित; सहभाग: सीईओ, सर्व विभागांचे प्रमुख; चर्चेचा विषय: एंटरप्राइझच्या वर्तमान क्रियाकलाप);

उत्पादन बैठक (दर 2 आठवड्यांनी एकदा आयोजित केली जाते; सहभाग: जनरल डायरेक्टर, कमर्शियल डायरेक्टर, टेक्नॉलॉजिस्ट, प्रोडक्शन मॅनेजर; चर्चेचा विषय: उत्पादन विकास, विकास आणि नवीन प्रकारच्या उत्पादनांचा परिचय).

"Kyzyl-May" कंपनीचे व्यवस्थापन याकडे लक्ष देत आहे सामाजिक क्षेत्र. कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांना सेनेटोरियममध्ये उपचारासाठी व्हाउचर दिले जातात, कर्मचाऱ्यांच्या मुलांसाठी व्हाउचर जारी केले जातात उन्हाळी शिबिरेविश्रांती, विविध प्रकारचे साहित्य बक्षिसे दिले जातात (सुट्टीसाठी, कर्मचार्‍याच्या वर्धापनदिनानिमित्त, सेवानिवृत्तीनंतर). सर्व कार्यशाळा आणि विभागांसाठी एंटरप्राइझच्या प्रदेशावर एक कॅन्टीन खुले आहे.

आजपर्यंत, संपूर्णपणे कंपनीतील कर्मचारी उलाढाल कमी आहे, हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की पीसी "किझिल-मे" चे बहुतेक कर्मचारी हे मध्यमवयीन आणि वृद्ध लोक आहेत जे कंपनीत काम करत आहेत. बराच वेळ

2.2 पीसी "फर्म "किझिल-मे" च्या विपणन वातावरणातील घटकांचे विश्लेषण

बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण हे संस्थेच्या दृष्टिकोनातून, विषय आणि पर्यावरणीय घटकांच्या दृष्टिकोनातून राज्य आणि विकासाच्या संभाव्यतेचे मूल्यांकन आहे: उद्योग, बाजार, पुरवठादार आणि जागतिक पर्यावरणीय घटकांचे संयोजन जे संस्था थेट करू शकत नाही. प्रभाव. धडा 1 मध्ये चर्चा केलेल्या घटकांच्या गटांच्या अभ्यासाद्वारे बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण, संस्थेच्या व्यवस्थापनास स्वारस्याच्या प्रश्नांची उत्तरे मिळविणे सोपे करते: बाह्य वातावरणातील कोणते बदल प्रभावित करतात वर्तमान धोरणसंस्था? कंपनी-व्यापी उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी कोणते घटक सर्वात मोठी संधी देतात? पर्यावरणीय विश्लेषण हे एक साधन म्हणून काम करते ज्याद्वारे संभाव्य धोके आणि नवीन संधींचा अंदाज घेण्यासाठी रणनीतीकार संस्थेच्या बाह्य घटकांवर नियंत्रण ठेवतात. बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण संस्थेला वेळेवर धोके आणि संधींचा उदय होण्याचा अंदाज लावू शकतो, अनपेक्षित परिस्थितीत आकस्मिक योजना विकसित करू शकतो, एक धोरण विकसित करू शकतो ज्यामुळे संस्थेला त्याचे उद्दिष्ट साध्य करता येईल आणि संभाव्य धोक्यांना फायदेशीर संधींमध्ये बदलता येईल. खालील विश्लेषणाच्या अधीन आहेत: अप्रत्यक्ष प्रभावाचे बाह्य वातावरण आणि थेट प्रभावाचे बाह्य वातावरण.

एंटरप्राइझच्या तत्काळ वातावरणातील पर्यावरणीय घटकांचा विचार करा, म्हणजे: ग्राहक, पुरवठादार, मध्यस्थ आणि प्रतिस्पर्धी. तात्काळ वातावरणाच्या वातावरणाचे विश्लेषण करण्याचे कार्य म्हणजे बाजारातील स्थितीचे आणि विकासाचे मूल्यांकन करणे आणि त्यावर एंटरप्राइझची स्पर्धात्मक स्थिती निश्चित करणे.

एंटरप्राइझच्या तत्काळ वातावरणाचा अभ्यास करताना, सर्वप्रथम, त्याच्या मुख्य घटकांपैकी एकाकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे - ग्राहक. जरी विपणन सेवा लक्ष्य बाजाराची निवड निश्चित करतात, परंतु ते त्याची वैशिष्ट्ये नियंत्रित करू शकत नाहीत. त्यांना फक्त प्रतिक्रिया द्यावी लागेल. ग्राहक विश्लेषण प्रक्रिया खरेदी करण्याच्या हेतूने ग्राहकांच्या वर्तनावर कोणते घटक प्रभाव टाकतात याचा तपास करते. खालील घटकांचा विचार केला जातो:

सामाजिक. यामध्ये सामाजिक गट, वर्ग, कुटुंब, धर्म, सामाजिक भूमिकाआणि स्थिती, संदर्भ गट इ.

सांस्कृतिक. परंपरा, सामाजिक मूल्ये, सांस्कृतिक वृत्ती, समाजात विकसित झालेल्या अधिक गोष्टींचा ग्राहकांच्या वर्तनावर होणारा परिणाम लक्षात घेतला जातो.

मानसशास्त्रीय. या घटकांच्या अभ्यासात, ते खरेदीदारांना खरेदी करण्यास किंवा ते नाकारण्यास कशामुळे प्रवृत्त करतात, धारणा, आत्मसात करणे, मन वळवणे आणि ग्राहकांच्या दृष्टिकोनाची निर्मिती कशी होते या प्रश्नांची उत्तरे शोधत आहेत.

वैयक्तिक. यामध्ये ग्राहकाच्या व्यक्तिमत्त्वाचा प्रकार, वय, वैवाहिक स्थिती, शिक्षण, व्यवसाय, छंद, सवयी, आर्थिक स्थिती इ. याव्यतिरिक्त, ते अशा ग्राहक वैशिष्ट्यांचा अभ्यास करतात जसे: भौगोलिक स्थान, खरेदीची मात्रा आणि वारंवारता, त्यांची जागरूकता पातळी, पर्यायी उत्पादनांची उपलब्धता, ग्राहकांना दुसर्‍या उत्पादनाकडे पुनर्निर्देशित करण्याची किंमत, किंमत संवेदनशीलता आणि विशेष आवश्यकतांची उपस्थिती. उत्पादन

याशिवाय, ग्राहक कसे निर्णय घेतात, ते कोणत्या टप्प्यातून जातात - याचे विश्लेषण करते - अभ्यास, प्रतिबिंब, तुलना किंवा तत्काळ कृती. खरेदी करताना ग्राहक ज्या टप्प्यांतून जातो ते आकृतीच्या स्वरूपात दाखवले जाऊ शकते (परिशिष्ट 1 पहा).

ग्राहकांचा अभ्यास कंपनीला अधिक चांगल्या प्रकारे समजू शकेल की कोणते उत्पादन ग्राहकांना सर्वात जास्त स्वीकारले जाईल, ते कोणत्या विक्रीचे प्रमाण मोजू शकते, खरेदीदार या विशिष्ट कंपनीच्या उत्पादनासाठी किती प्रमाणात वचनबद्ध आहेत, ते उत्पादनाची श्रेणी किती वाढवू शकते. संभाव्य ग्राहकभविष्यात उत्पादनाची काय अपेक्षा आहे, इ.

ग्राहक विश्लेषणाच्या प्रक्रियेत, किझिल-मे उत्पादने विकणाऱ्या फार्मसी विक्रेत्यांचे सर्वेक्षण आणि टेलिफोनद्वारे लोकसंख्येचे सर्वेक्षण (200 लोक, यादृच्छिक डायलिंगद्वारे) केले गेले.

फार्मसी विक्रेत्यांची मुलाखत घेताना त्यांना एक प्रश्नावली देण्यात आली खालील यादीप्रश्न:

पीसी "फर्म "किझिल-मे" च्या कोणत्या उत्पादनांना सर्वाधिक मागणी आहे?

"किझिल-मे" ची कोणती उत्पादने बहुतेक वेळा लोकसंख्येच्या काही विभागांकडून (लिंग आणि वय वैशिष्ट्यांनुसार) खरेदी केली जातात?

"Kyzyl-मे" कंपनीची कोणती तयारी हंगामावर अवलंबून अधिक खरेदी करते?

डॉक्टरांच्या प्रिस्क्रिप्शननुसार "किझिल-मे" मुख्य तयारी किती वेळा आणि कोणती खरेदी करतात?

नुकत्याच झालेल्या किमतीत वाढ झाल्यामुळे Kyzyl-मे उत्पादनांची मागणी कशी बदलली आहे?

खरेदीदारांकडून "किझिल-मे" कंपनीच्या उत्पादनांबद्दल काही पुनरावलोकने आहेत का?

फार्मासिस्ट म्हणून PC "Kyzyl-May" च्या उत्पादनांबद्दल तुमचे वैयक्तिक मत काय आहे?

या सर्वेक्षणाच्या मदतीने मिळालेल्या माहितीच्या विश्लेषणाच्या परिणामी, असे आढळून आले की पॉलीफायटिक तेल "किझिल-मे" आणि समुद्री बकथॉर्न, सपोसिटरीज (मेणबत्त्या), हर्बल चहा, सिरप आणि मध यांना सर्वाधिक मागणी आहे. खरेदीदार तेल, सरबत, मध आणि हर्बल चहा लोकसंख्येच्या सर्व विभागांद्वारे विकत घेतले जातात, वय आणि लिंग विचारात न घेता. सपोसिटरीज - मुली (18 वर्षापासून) आणि महिला (45 लिटर पर्यंत).

शरद ऋतूतील-हिवाळ्याच्या काळात, सर्दीच्या वाढत्या वारंवारतेमुळे, सिरप, मध आणि तेलाची मागणी वाढते. उर्वरित Kyzyl-मे उत्पादन श्रेणीसाठी, हंगामाची पर्वा न करता, संपूर्ण वर्षभर सारखीच मागणी असते. एटी उन्हाळी वेळसर्व उत्पादनांची मागणी काही प्रमाणात कमी झाली आहे.

डॉक्टरांच्या प्रिस्क्रिप्शन (प्रिस्क्रिप्शन) नुसार, ते प्रामुख्याने किझिल-मे मेणबत्त्या खरेदी करतात, डॉक्टरांच्या शिफारसी आणि सल्ल्यानुसार - सिरप, लोणी, मध आणि हर्बल चहा, दंतवैद्यांच्या शिफारसीनुसार - टूथ बाम "डेंटल बाल्समम".

किमतींमध्ये थोडीशी वाढ होऊनही, उत्पादनांची मागणी केवळ पहिल्या महिन्यांत 5% कमी झाली, त्यानंतर पुन्हा वाढ दिसून येऊ लागली.

फार्मसीमधील ग्राहक आणि फार्मासिस्ट दोघेही किझिल-मे कंपनीच्या उत्पादनांबद्दल सकारात्मक बोलतात, ते एक उपयुक्त आणि प्रभावी नैसर्गिक उत्पादन मानतात.

त्यानंतर दूरध्वनीद्वारे सर्वेक्षण करण्यात आले. यादृच्छिक डायलिंगद्वारे 200 लोकांची मुलाखत घेण्यात आली. तक्ता 1 प्रतिसादकर्त्यांनी विचारलेल्या प्रश्नांची सूची आणि उत्तरांचे पद्धतशीर परिणाम सादर करते.

तक्ता 1

दूरध्वनीद्वारे लोकसंख्येच्या सर्वेक्षणाचे निकाल

№	प्रश्न विचारला	प्रतिसाद परिणाम डेटा (%)
1	तुम्ही कधी पीसी फर्म "Kyzyl-May" आणि त्याच्या उत्पादनांबद्दल ऐकले आहे का?
जर प्रतिसादकर्त्याने उत्तर दिले: "होय!", नंतर अनुसरण करा:
2	"Kyzyl-May" ची कोणती उत्पादने तुम्हाला माहीत आहेत?		40% - पॉलीफायटिक तेल ("किजाइल-मे") 30% - "Kyzyl-मे" तेल, हर्बल चहा, मेणबत्त्या 30% फायटो-कॅप्सूल इत्यादींसह सर्व उत्पादनांबद्दल जागरूक आहेत.
3	तुम्ही Kyzyl-मे उत्पादने खरेदी केली आहेत का? जर - होय, मग काय?		30% - जवळजवळ सर्वकाही 20% - तेल, सिरप, मध, हर्बल चहा, मेणबत्त्या 15% - हर्बल चहा, सिरप 15% - सिरप, मध, हर्बल चहा 10% - तेल "किझिल-मे" 10% - मेणबत्त्या
4	तुम्ही कोणती "Kyzyl-मे" तयारी वारंवार वापरता?		फायटो-टी - 80%, मेणबत्त्या - 45%, तेल - 60%, मध - 20%, सिरप - 55%, इतर उत्पादने - 15%
5	तुमचे मित्र आणि ओळखीचे पीसी "Kyzyl-May" ची उत्पादने खरेदी करतात की नाही हे माहित नाही?		15% - खरेदी करा 20% - होय, ते खरेदी करतात, त्यांनी मला सल्ला दिला 30% - माहित नाही, कदाचित
6	डॉक्टरांनी तुमच्यासाठी किती वेळा आणि कोणती औषधे "Kyzyl-May" लिहून दिली?		विहित नाही - 10%
7	तुम्हाला Kyzyl-May उत्पादने आवडतात? आपण तिच्याबद्दल काय सांगू शकता?		उत्पादन आवडले. क्वचितच आता आपण पूर्णपणे नैसर्गिक आणि खरोखर प्रभावी उत्पादन शोधू शकता - 70% लाइक - 20% अलीकडेच खरेदी करण्यास सुरुवात केली, वेळ सांगेल - 10%
8	किझिल-मे कंपनीच्या उत्पादनांमध्ये असे काही आहे जे आपल्यास अनुरूप नाही? जर होय, तर नक्की काय?		75% - सर्वकाही सूट 5% - काही सिरप खूप गोड असतात
9	तुम्ही कंपनीला "जोडा" किंवा "निकाल" करण्यासाठी काय सुचवाल?		15% - किंचित कमी किमती
10	उत्पादनांच्या किमतीत नुकत्याच झालेल्या वाढीनंतर तुमचे Kyzyl-May साठीचे प्राधान्य बदलले आहे का?		15% - प्राधान्य बदलले नाही, परंतु सुरुवातीला त्यांनी कमी खरेदी करण्यास सुरवात केली 85% - नाही, ते बदलले नाही
11	तुम्ही इतर कंपन्यांकडून कोणतीही औषधे किंवा सप्लिमेंट्स खरेदी केली आहेत जी केवळ नैसर्गिक उत्पादनांपासून बनवली जातात? जर होय, तर कोणत्या कंपन्या? तुम्हाला ते आवडले का?		30% - नाही, खरेदी केली नाही 50% - फक्त औषधी वनस्पती. लहान पॅकेजेसवर समाधानी नाही 20% - खाजगी डॉक्टरांकडून आहारातील पूरक आहार (जैविकदृष्ट्या सक्रिय पूरक), प्रत्येकाला ते आवडत नाहीत

सर्वेक्षणादरम्यान मिळालेल्या माहितीचा वापर करून, आम्ही किझिल-मेच्या मुख्य उत्पादनांची मागणी रेटिंग आकृतीच्या स्वरूपात सादर करू (आकृती 3 पहा):

आकृती 3 - PC "फर्म "Kyzyl-May" च्या उत्पादनांची मागणी

ग्राहकांच्या विश्लेषणाच्या परिणामी, असा निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो की पीसी "किझिल-मे" च्या उत्पादनांना ग्राहकांमध्ये चांगली मागणी आहे आणि त्यांनी स्वत: ला एक उपयुक्त, प्रभावी आणि विश्वासार्ह नैसर्गिक उत्पादन म्हणून स्थापित केले आहे. नजीकच्या भविष्यात माहितीपूर्ण जाहिरात मोहिमा आयोजित करण्याचा निर्णय देखील घेण्यात आला, ज्याचा उद्देश मुख्यत्वे किझिल-मे कंपनीच्या अल्प-ज्ञात आणि नवीन प्रकारच्या उत्पादनांसह लोकसंख्येला परिचित करणे हा आहे.

पुढे, आम्ही पुरवठादारांच्या विश्लेषणाकडे वळतो. पुरवठादारांचा अभ्यास करताना, सर्वप्रथम, खालील गोष्टी स्पष्ट केल्या पाहिजेत: पुरवठा केलेल्या मालाची किंमत, मालाच्या गुणवत्तेची हमी, अटी आणि वितरणाच्या वेळेचे पालन करण्याचे बंधन इ. जर पुरवठादाराने किंमत वाढवली तर पुरवठा केलेल्या वस्तूंच्या पुरवठ्यात व्यत्यय येऊ शकतो, उत्पादन खर्चात वाढ होऊ शकते. अशा परिस्थितीत, एंटरप्राइझकडून संभाव्य प्रतिसाद नवीन प्रकारचे सहकार्य शोधणे किंवा पुरवठादार बदलणे असू शकते. गुणवत्ता हमींचे उल्लंघन (निम्न-गुणवत्तेच्या वस्तूंचे वितरण), अटींचे उल्लंघन आणि वितरणाच्या वेळेमुळे एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांमध्ये महत्त्वपूर्ण अडचणी निर्माण होऊ शकतात, ज्यामुळे एंटरप्राइझला त्याची देखभाल करण्यासाठी नवीन पुरवठादार शोधण्यास भाग पाडले जाईल. स्वतःची स्थिरता.

कच्चा माल, सहाय्यक साहित्य आणि पॅकेजिंगसाठी भांडी यांचे मुख्य पुरवठादार रशिया, किर्गिस्तान आणि इराण आहेत.

कच्चा माल प्रामुख्याने रशिया आणि किर्गिस्तानमधून पुरविला जातो. इराण पॅकेजिंगसाठी सर्व आवश्यक भांडी पुरवतो: सिरप आणि तेलांसाठी बाटल्या, मधासाठी जार इ.

तसेच कझाकस्तानच्या प्रदेशावर, पीसी "फर्मा" किझिल-मे "कडे काही कच्चा माल आणि पॅकेजिंग सहाय्यक साहित्य (बॉक्स, लेबले इ.) चे स्वतःचे पुरवठादार आहेत.

पुरवठादारांशी कंपनीच्या परस्परसंवादाच्या विश्लेषणाच्या निकालांनुसार, 2007 पासून, केवळ वितरण तारखांचे पालन करून उल्लंघने दिसून येऊ लागली. वेळोवेळी, उझबेकिस्तानसह कझाकस्तानच्या सीमेवर उद्भवलेल्या अडचणींमुळे, इराणकडून पुरवल्या जाणार्‍या डिशेसला विलंब होतो. याला प्रतिसाद असा होता की उत्पादनाच्या विशिष्ट कालावधीसाठी नेहमीच्या कोट्यापेक्षा जास्त भांडी मागवावीत, जेणेकरून विलंब झाल्यास, साठा उत्पादनात वापरता येईल. साठा उपलब्ध असल्यास, ऑर्डर मानकानुसार केली जाते. परंतु, कधीकधी भांडीच्या पुरवठ्यामध्ये अशा अडचणी येत असतानाही, पीसी "किझिल-मे" पुरवठादार बदलण्याचा हेतू नाही, कारण त्यांच्याद्वारे पुरवलेली भांडी उत्कृष्ट गुणवत्ता आणि वाजवी किंमतीद्वारे दर्शविली जातात. "Kyzyl-May" कंपनीने या पुरवठादाराशी दीर्घकालीन आणि विश्वासार्ह संबंध विकसित केले आहेत.

जर आपण मध्यस्थांबद्दल बोललो, तर कंपनी आणि अंतिम ग्राहक यांच्यात फक्त एक मध्यस्थ दुवा आहे - कंपनीची उत्पादने विकणारी फार्मसी. डिलिव्हरी सेवा कंपनीची उत्पादने अल्माटी आणि कझाकस्तानमधील इतर शहरांमधील फार्मसीना ऑर्डरवर वितरीत करते. कझाकस्तानच्या शहरांमधील फार्मसीमध्ये "किझिल-मे" कंपनीचे नियमित ग्राहक आहेत.

शेवटी, आम्ही स्पर्धेच्या विश्लेषणाकडे वळतो. "किझिल-मे" कंपनीसाठी, त्याला व्यावहारिकरित्या स्पर्धेला सामोरे जावे लागत नाही. "Kyzyl-May" या समान नावाची कंपनी ही एकमेव खरी प्रतिस्पर्धी आहे, जी संस्थेच्या स्वरूपात मर्यादित दायित्व भागीदारी आहे आणि तिच्या कॉर्पोरेट लोगोने आणि पूर्ण नावात "फर्म" शब्दाच्या अनुपस्थितीमुळे ओळखली जाते. अशा प्रकारे, कझाकस्तान प्रजासत्ताकच्या बाजारपेठेत एक पीसी "फर्म "किजिल-मे" आणि एलएलपी "किजिल-मे" आहे. एलएलपी "किजाइल-मे" ची उत्पादने देखील नैसर्गिक उत्पादनांपासून बनविली जातात. परंतु या कंपनीकडे उत्पादनांची खूपच लहान श्रेणी, ही आहेत: हर्बल चहा आणि औषधी वनस्पतींपासून बनवलेल्या गोळ्या. बर्‍याच ग्राहकांना अजूनही माहित नाही की या औषधांचे उत्पादन (गोळ्यांवर दर्शविल्याप्रमाणे, आहारातील पूरक) दुसर्या कंपनीद्वारे केले जाते, जरी समान नाव. ते कंपनीच्या लोगोकडे आणि एंटरप्राइझच्या पत्त्याकडे लक्ष देत नाहीत, त्यांच्यासाठी "Kyzyl-May" फक्त अस्तित्वात आहे. जर आपण ग्राहकांच्या पसंतीबद्दल बोललो तर, प्रतिस्पर्धी कंपनीच्या नावाची ओळख येत नाही. पीसी "फर्म" किझिल-मे "चे थोडेसे नुकसान. ते फक्त तेच निवडतात ज्याच्या स्वरूपात ते "नैसर्गिक उत्पादन खरेदी करतात": गोळ्या किंवा फायटो-कॅप्सूल, सिरप, मध. एलएलपी "किझिल-मे" द्वारे उत्पादित केलेल्या टॅब्लेटची (फूड अॅडिटीव्ह) मागणी शोधणे शक्य नव्हते, परंतु ग्राहकांच्या विश्लेषणानुसार, पीके "किझिल-मे" च्या उत्पादनांची मागणी खूप मोठी आहे. फायटो-चहा दोन्ही कंपन्यांकडून अंदाजे समान खरेदी केला जातो, किंमतीतील फरक नगण्य आहे. नियोजित माहितीपूर्ण अनुसरण जाहिरात कंपनीफायटो-कॅप्सूलच्या मागणीत वाढ अपेक्षित आहे, जे पीके किझिल-मेच्या इतर उत्पादनांप्रमाणेच, कमी ग्राहकांना परिचित आहेत.

इतर प्रतिस्पर्ध्यांमध्ये विविध जैविक दृष्ट्या विदेशी उत्पादकांचा समावेश होतो सक्रिय पदार्थनैसर्गिक उत्पादनांच्या आधारे उत्पादित. कझाकस्तान प्रजासत्ताकच्या प्रदेशावर, ते विविध खाजगी डॉक्टरांद्वारे वितरीत केले जातात जे प्रामुख्याने ओबेरॉन डिव्हाइसवर संगणक निदान करतात, ज्यामुळे काही लोकांमध्ये आत्मविश्वास निर्माण होतो. याव्यतिरिक्त, या पूरक किंमत जोरदार उच्च आहे. म्हणून, पीसी "किझिल-मे" ला या बाजूने मजबूत स्पर्धा वाटत नाही.

अप्रत्यक्ष प्रभावाच्या वातावरणाचे विश्लेषण (संस्थेचे मॅक्रो-पर्यावरण) प्रभाव घटकांची रचना ओळखणे समाविष्ट असावे. एखाद्या संस्थेच्या मॅक्रो पर्यावरणाचे विश्लेषण करताना, लोकसंख्याशास्त्रीय, आर्थिक, राजकीय आणि कायदेशीर, वैज्ञानिक आणि तांत्रिक, नैसर्गिक, सामाजिक सांस्कृतिक आणि आंतरराष्ट्रीय अभ्यासाच्या अधीन आहेत.

आर्थिक घटकांचे विश्लेषण करताना, चलनवाढ (डिफ्लेशन) दर, व्याज दर, पेमेंटचे आंतरराष्ट्रीय संतुलन, संपूर्ण लोकसंख्येच्या रोजगाराची पातळी आणि उद्योगात आणि उद्योगांची सॉल्व्हेंसी विचारात घेतली जाते. आर्थिक विकासाची पातळी, देशाचा अर्थसंकल्प आणि त्याची अंमलबजावणी, संसाधनांची उपलब्धता, कर आकारणीची पातळी, कामगार उत्पादकता, वेतन इत्यादींचा अभ्यास केला जातो. हे लोकसंख्याशास्त्रीय परिस्थितीतील बदल, लोकसंख्येच्या उत्पन्नाची पातळी आणि त्यांचे वितरण, बाजारपेठेची क्षमता किंवा सरकारद्वारे त्याचे संरक्षण देखील तपासते.

देशातील महागाईच्या पातळीत वाढ झाल्यामुळे, ऊर्जा संसाधनांच्या किंमतींमध्ये तीव्र वाढ आणि परिणामी, उत्पादन खर्चात वाढ, "किझिल-मे" च्या उत्पादनांच्या किंमतींमध्ये वाढ झाली. " त्याच वेळी, कंपनीने आपल्या मुख्य उत्पादन कामगारांच्या वेतनात वाढ केली.

राजकीय घटकांचे विश्लेषण करताना, एखाद्याने देशांमधील दर आणि व्यापार करार, तृतीय देशांविरूद्ध निर्देशित संरक्षणवादी सीमाशुल्क धोरणे पाहिली पाहिजेत. नियमस्थानिक अधिकारी आणि केंद्र सरकार, अर्थव्यवस्थेच्या कायदेशीर नियमनाच्या विकासाची पातळी, एकाधिकारविरोधी कायद्याकडे राज्याचा दृष्टीकोन, स्थानिक प्राधिकरणांचे पत धोरण, कर्ज मिळविण्यावर आणि कामगारांना कामावर घेण्यावर निर्बंध.

सर्वसाधारणपणे, देशातील राजकीय परिस्थिती स्थिर होत आहे आणि पीसी "किझिल-मे" वर राजकीय घटकाचा प्रभाव सध्या कमी आहे, परंतु कंपनीच्या क्रियाकलापांवर सतत राजकीय घटना आणि निर्णयांचा प्रभाव पडतो आणि संस्थेचे व्यवस्थापन आवश्यक आहे. अधिकाऱ्यांचे निर्णय आणि कायद्यांचे पालन करा.

कायदेशीर घटकाच्या अभ्यासामध्ये कायदेशीर कृत्यांच्या सामग्रीचा अभ्यास आणि त्यांच्या अंमलबजावणीच्या विद्यमान सराव दोन्हीचा समावेश असावा. या विश्लेषणाने समाजाच्या विकासाची उद्दिष्टे, अर्थव्यवस्थेचे प्राधान्य क्षेत्र आणि क्षेत्रे, राजकीय व्यवस्थेच्या विकासाच्या शक्यता आणि दिशानिर्देशांची माहिती दिली पाहिजे.

सामाजिक घटक देखील अभ्यासाच्या अधीन आहेत, कारण ते लक्ष्यांची निवड, ते साध्य करण्याचे साधन आणि एंटरप्राइझची वैशिष्ट्ये प्रभावित करतात. लोकसंख्येची संरचनात्मक रचना, शिक्षणाची पातळी, स्थापित सामाजिक मूल्ये आणि दृष्टीकोन, सामाजिक समस्यांमधील स्वारस्य इत्यादी विचारात घेतल्या जातात. .

ग्राहकांची मूल्ये आणि प्राधान्ये यांचा अभ्यास करताना असे आढळून आले की अलिकडच्या वर्षांत लोकसंख्येमध्ये नैसर्गिक उत्पादनांची पसंती वाढली आहे.

तांत्रिक वातावरणाच्या विश्लेषणामध्ये स्ट्रक्चरल सामग्रीच्या उत्पादनाच्या तंत्रज्ञानातील बदल, नवीन वस्तू आणि सेवांच्या डिझाइनसाठी संगणक तंत्रज्ञानाचा वापर लक्षात घेतला पाहिजे; व्यवस्थापन माहिती संकलित, प्रक्रिया आणि प्रसारित करण्याच्या तंत्रज्ञानातील बदल लक्षात घेते.

तसेच राज्याच्या आंतरराष्ट्रीय संबंधांमध्ये होत असलेल्या बदलांचे विश्लेषण केले आहे. इतर देशांच्या सरकारांच्या धोरणाचे निरीक्षण केले जाते, संपूर्ण किंवा वैयक्तिक उद्योग म्हणून राष्ट्रीय बाजारपेठेचे संरक्षण किंवा विस्तार करण्यासाठी प्रयत्न प्रदान करते.

विश्लेषणाचा आधार म्हणजे विविध प्रकाशने, नियतकालिकांमध्ये असलेली माहिती, तसेच चर्चेदरम्यान प्राप्त केलेली माहिती, निरीक्षणे, सर्वेक्षणे, प्रयोग इत्यादींद्वारे विशेष विपणन संशोधन.

PC "Kyzyl-May" ज्या मॅक्रो वातावरणात कार्यरत आहे त्याचे विश्लेषण तक्ता 2 मध्ये सादर केले आहे. या तक्त्यामध्ये विश्लेषित घटक, त्यांची संभाव्य अभिव्यक्ती आणि कंपनीच्या संबंधित प्रतिसाद उपायांचा विचार केला आहे:

तक्ता 2. पीसी "किझिल-मे" च्या मॅक्रो पर्यावरणातील घटकांचे विश्लेषण

घटकांचा समूह	घटक	विकासाचा कल	प्रकटीकरण	कंपनीचा प्रतिसाद
1. आर्थिक	1.1 महागाईचा दर	वाढवा	महागाई वाढली की घसारा पैसा	वस्तूंच्या किंमती ठरवताना महागाई विचारात घेणे
	1.2 लोकसंख्येच्या वास्तविक उत्पन्नाची पातळी	संभाव्य घट	लोकसंख्येच्या क्रयशक्तीची पातळी कमी करणे
	1.3 ऊर्जा दर	संभाव्य वाढ	उत्पादन खर्चात वाढ	सर्वात कमी खर्चात उत्पादनांचे प्रकाशन
2. कायदेशीर	2.1 विधान चौकटीची अपूर्णता	स्थिरीकरण ट्रेंड	उत्पादन क्षेत्राच्या हिताचे उल्लंघन	प्रभावी मार्ग शोधणे
3. राजकीय	3.1 अर्थव्यवस्थेच्या बाजार नियमनवर लक्ष केंद्रित करा.	स्थिरीकरण ट्रेंड	आर्थिक क्रियाकलापांचे क्षेत्र निवडण्याची शक्यता.	क्रियाकलापांची नवीन क्षेत्रे शोधणे
			देयके आणि वितरणाची शिस्त कमकुवत होणे.	पुरवठा विमा, भागीदार प्रोत्साहन
4. सामाजिक	4.1 शिक्षणाची पातळी	वाढीचा ट्रेंड सुरूच आहे	उच्चशिक्षित तज्ञांची संख्या वाढवणे	कर्मचार्यांची तर्कशुद्ध निवड
5. NTP	५.१. उत्पादन क्षेत्रात एस.टी.पी	वाढीचा ट्रेंड सुरूच आहे	नवीन उपकरणे साहित्य, तंत्रज्ञानाचा उदय	नवीन प्रकारच्या वस्तूंच्या उत्पादनासाठी संधी शोधणे माहिती-कसे आणि पॉवर अपग्रेडमध्ये अतिरिक्त गुंतवणूक
	५.२. सामाजिक क्षेत्रात एस.टी.पी	वाढीचा ट्रेंड सुरूच आहे	लोकसंख्येच्या वाढत्या गरजा	विपणन संशोधन, नवीन उत्पादन विकास कर्मचार्‍यांसाठी काम आणि राहणीमान सुधारणे
6. आंतरराष्ट्रीय	६.१. परदेशी आर्थिक क्रियाकलापांचे उदारीकरण, सहकार्य	ट्रेंड कायम आहेत	परदेशी बाजारपेठेत प्रवेश करण्याची संधी	नवीन परदेशी भागीदार आणि पुरवठादार शोधा उत्पादनांसाठी आंतरराष्ट्रीय प्रमाणपत्र प्राप्त करणे

अशा प्रकारे, बाह्य वातावरणातील विविध बदल एंटरप्राइझसाठी अनुकूल संधी आणि धोके दोन्ही दर्शवू शकतात.

2.3 SWOT विश्लेषण आयोजित करणे

बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण केल्यानंतर आणि धोका दर्शविणाऱ्या किंवा नवीन संधी उघडणाऱ्या तथ्यांवरील डेटा प्राप्त केल्यानंतर व्यवस्थापनाने कंपनीकडे संधींचा लाभ घेण्यासाठी अंतर्गत ताकद आहे की नाही आणि कोणत्या अंतर्गत कमकुवतपणामुळे बाह्य वातावरणाशी संबंधित समस्या गुंतागुंत होऊ शकतात याचे मूल्यांकन केले पाहिजे. धोके

मजबूत आणि बाजारपेठेतील परिस्थितीच्या वैशिष्ट्यांचे संभाव्य संयोजन शोधण्यासाठी कमजोरीएंटरप्राइजेस कंपनीची स्थिती आणि त्याच्या धोरणात्मक संभाव्यतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी एक सुप्रसिद्ध पद्धत वापरू शकतात - SWOT विश्लेषण.

SWOT विश्लेषण म्हणजे एंटरप्राइझच्या सामर्थ्य आणि कमकुवतपणाची व्याख्या, तसेच त्याच्या तात्काळ वातावरणातून (बाह्य वातावरण) संधी आणि धोके.

SWOT - इंग्रजी शब्दांची पहिली अक्षरे:

सामर्थ्य (शक्ती) - संस्थेचे फायदे;

कमजोरी (कमकुवतपणा) - संस्थेची कमतरता;

संधी (अनुकूल संधी) - पर्यावरणीय घटक, ज्याचा वापर बाजारातील संस्थेसाठी एक फायदा निर्माण करेल;

धोके (धमक्या) - असे घटक जे बाजारातील संस्थेची स्थिती संभाव्यतः खराब करू शकतात.

Zinnurov U.G. त्याच्या कामात SWOT विश्लेषणाची तुलना धोरणात्मक संतुलनाशी केली जाते, जिथे ताकद ही स्पर्धात्मक संघर्षात एंटरप्राइझची मालमत्ता असते आणि कमकुवतपणा दायित्वे असतात.

SWOT - विश्लेषणाच्या पहिल्या टप्प्यावर, एंटरप्राइझच्या सामर्थ्य आणि कमकुवतपणाची यादी संकलित केली जाते (तक्ता 3).

सामर्थ्य ही अशी काही आहे जी ती उत्कृष्ट आहे किंवा काही वैशिष्ट्य जे त्यास अतिरिक्त क्षमता देते. सामर्थ्य अनुभव, अद्वितीय संसाधनांमध्ये प्रवेश, प्रगत तंत्रज्ञान आणि आधुनिक उपकरणांमध्ये असू शकते, उच्च शिक्षितकर्मचारी, उत्पादनांची उच्च गुणवत्ता, कीर्ती ट्रेडमार्कइ.

कमकुवतपणा म्हणजे एंटरप्राइझच्या कार्यासाठी एखाद्या महत्त्वाच्या गोष्टीची अनुपस्थिती किंवा काहीतरी ज्यामध्ये एंटरप्राइझ अद्याप यशस्वी झाला नाही (इतरांच्या तुलनेत) किंवा काहीतरी जे एंटरप्राइझला प्रतिकूल परिस्थितीत ठेवते. कमकुवततेचे उदाहरण म्हणून, उत्पादित वस्तूंची एक अतिशय संकुचित श्रेणी, बाजारात कंपनीची खराब प्रतिष्ठा, निधीची कमतरता, सेवांची निम्न पातळी इ. अशा प्रकारे, संस्थेचे प्रोफाइल संकलित केले आहे:

तक्ता 3. पीसी "फर्म "किझिल-मे" ची ताकद आणि कमकुवतपणा

पर्यावरणाचा पैलू		ताकद	कमकुवत बाजू
उत्पादन		उत्पादित उत्पादनांची विस्तृत श्रेणी; उत्पादनांचा विस्तार करण्याची शक्यता; चांगल्या दर्जाचेउत्पादने; कृत्रिम घटकांचा वापर न करता उत्पादनांची नैसर्गिक रचना	कमकुवतपणा पाळला जात नाही
संघटना		कंपनीच्या अधिकाऱ्यांची उच्च पातळीची पात्रता; अधिकार आणि कार्यांच्या विभाजनाची स्पष्टता; व्यवस्थापन उत्कृष्टता; पुरेशी संस्थात्मक रचना; प्रभावी नियंत्रण प्रणाली	कंपनीच्या विकासात सामान्य कर्मचार्‍यांची कमी स्वारस्य
उत्पादन		प्रभावी उत्पादन गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली; सुस्थापित उत्पादन अद्यतन प्रणाली; आवश्यक उत्पादन क्षमतांची उपलब्धता; उच्च गुणवत्ताउत्पादन	उत्पादनाच्या काही भागांमध्ये कालबाह्य उत्पादन सुविधा; R&D मध्ये अनुशेष
कर्मचारी		उत्पादन कर्मचार्‍यांची उच्च पातळीची पात्रता; संपूर्ण एंटरप्राइझमध्ये कर्मचारी उलाढालीची कमतरता; कर्मचार्‍यांसाठी उच्च पातळीची सामाजिक सुरक्षा	कोणतीही कमतरता आढळली नाही
मार्केटिंग		कंपनीची चांगली प्रतिष्ठा; उत्पादनांची विस्तृत श्रेणी; ग्राहकांकडून उत्पादनाच्या गुणवत्तेचे उच्च मूल्यांकन	विपणन प्रणालीच्या संस्थेमध्ये अपूर्णता (कंपनीचा स्वतंत्र विभाग म्हणून विपणन सेवेचा अभाव); बाजार संशोधनाचा अभाव; विक्री प्रोत्साहन क्रियाकलापांची कमतरता; तरुण लोकांमध्ये ब्रँड जागरूकता कमी पातळी
वित्त	आर्थिक स्थिरताकंपन्या; कंपनी दिवाळखोर आहे; कर्जापेक्षा स्वतःचे भांडवल खूप मोठे आहे		कोणतीही कमतरता आढळली नाही
नावीन्य	विकसित उत्पादन नूतनीकरण प्रणाली (गुणात्मक नवीन उत्पादनांचा विकास)		क्षेत्रातील अनुशेष नवीनतम तंत्रज्ञानउत्पादन

सर्वसाधारणपणे, कंपनीच्या कमकुवतपणा मुख्यतः विपणन क्षेत्रात आणि उत्पादन क्षेत्रातील नवीनतम तंत्रज्ञानाच्या वापरामध्ये दिसून येतात.

SWOT विश्लेषणाची पुढील पायरी म्हणजे बाजारातील संधी आणि धोके ओळखणे.

बाजारातील संधी ही अनुकूल परिस्थिती आहे ज्याचा व्यवसाय फायदा घेऊ शकतो. बाजारातील संधींचे उदाहरण म्हणून, प्रतिस्पर्ध्यांची स्थिती बिघडणे, मागणीत तीव्र वाढ, नवीन उत्पादन तंत्रज्ञानाचा उदय, लोकसंख्येच्या उत्पन्नाच्या पातळीत वाढ इ.

बाजारातील धोके ही घटना आहेत, ज्याचा एंटरप्राइझवर विपरीत परिणाम होऊ शकतो. बाजारातील धोक्यांची उदाहरणे: बाजारात प्रवेश करणारे नवीन स्पर्धक, कर वाढ, महागाई वाढणे, ग्राहकांच्या अभिरुची बदलणे, घटणारा जन्मदर इ.

विपणन वातावरणाच्या विश्लेषणादरम्यान मिळालेल्या माहितीच्या आधारे, आम्ही कंपनीसाठी उघडलेल्या आणि धोक्याच्या (धोक्याच्या) बाह्य वातावरणापासून धोक्यात येणाऱ्या बाजार संधी निर्धारित करतो.

चला हा डेटा टेबलच्या स्वरूपात सादर करूया:

तक्ता 4. बाजारातील संधी आणि धोके

क्षमता

धमक्या

प्रतिस्पर्धी कंपन्यांची कमकुवत स्थिती; कंपनीच्या उत्पादनांसाठी उच्च पातळीची मागणी; नैसर्गिक उत्पादनांसाठी ग्राहकांच्या पसंतीचा वाढता कल; लोकसंख्येच्या शिक्षणाची पातळी वाढवणे, उच्च शिक्षित कामगारांची संख्या वाढवणे; परदेशी आर्थिक क्रियाकलापांचे उदारीकरण, आंतरराष्ट्रीय सहकार्य; नवीन बाजारात प्रवेश करण्याची संधी; वैज्ञानिक आणि तांत्रिक प्रगतीचा विकास, नवीन उत्पादने, साहित्य, उपकरणे आणि तंत्रज्ञानाचा उदय; ज्ञान कसे वापरण्याची संधी

वाढती महागाई; कच्चा माल आणि तयार उत्पादनांच्या किमतीत वाढ; लोकसंख्येच्या क्रयशक्तीच्या पातळीत घट; ऊर्जा दरात वाढ; उत्पादन खर्चात वाढ; विनिमय दरांमध्ये उडी (युरोची तीक्ष्ण प्रशंसा); उत्पादनांच्या उत्पादनासाठी विशिष्ट प्रकारच्या सामग्रीच्या पुरवठ्याचे उल्लंघन

बाह्य वातावरण आणि एंटरप्राइझचे प्रोफाइल (शक्ती आणि कमकुवतपणा) बद्दल माहिती असणे, अंतर्गत आणि बाह्य वातावरणातील घटकांच्या परस्परावलंबनाचे मूल्यांकन करण्यासाठी एक SWOT मॅट्रिक्स संकलित केले आहे (तक्ता 5).

एंटरप्राइझच्या सामर्थ्य आणि कमकुवतपणाच्या संपूर्ण सूचीमधून, सर्वात महत्वाचे (सर्वात मजबूत आणि कमकुवत पैलू) निवडणे आवश्यक आहे आणि ते SWOT विश्लेषण मॅट्रिक्सच्या योग्य सेलमध्ये लिहून ठेवणे आवश्यक आहे. तसेच, सर्वात महत्वाचे संधी आणि धोक्यांच्या सूचीमधून निवडले जातात आणि मॅट्रिक्सच्या संबंधित सेलमध्ये प्रविष्ट केले जातात:

तक्ता 5. SWOT मॅट्रिक्स

	क्षमता प्रतिस्पर्धी कंपन्यांची कमकुवत स्थिती, कंपनीच्या उत्पादनांची उच्च पातळीची मागणी, नैसर्गिक उत्पादनांसाठी ग्राहकांच्या पसंतींमध्ये वाढ, नवीन बाजारपेठेत प्रवेश करण्याची शक्यता, वैज्ञानिक आणि तांत्रिक प्रगतीचा विकास, ज्ञान कसे वापरण्याची शक्यता	महागाई दरात वाढ, लोकसंख्येच्या क्रयशक्तीच्या पातळीत घट, उत्पादनांच्या मागणीत घट, ऊर्जा दरात वाढ, उत्पादनासाठी विशिष्ट प्रकारच्या सामग्रीच्या पुरवठ्यात व्यत्यय
ताकद कार्यक्षम उत्पादन गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली, श्रेणी वाढविण्याची शक्यता, उत्पादने अद्यतनित करण्यासाठी चांगली कार्य करणारी प्रणाली, कंपनीची चांगली प्रतिष्ठा, आर्थिक स्थिरता	SO फील्ड (शक्ती आणि क्षमता)	एसटी फील्ड (फोर्स आणि धमक्या)
कमकुवत बाजू नवीनतम उत्पादन तंत्रज्ञानाच्या क्षेत्रातील अनुशेष, विपणन प्रणालीची अपूर्ण संघटना, विपणन संशोधनाचा अभाव, जाहिरात मोहिमांची दुर्मिळता	WO फील्ड (कमकुवतता आणि क्षमता)	डब्ल्यूटी फील्ड (कमकुवतता आणि धोके)

प्रत्येक फील्डवर, तुम्हाला सर्व संभाव्य जोडी संयोजनांचा विचार करणे आवश्यक आहे, ज्यामधून नंतर धोरणांचा एक संच तयार केला जातो.

SO रणनीती म्हणजे शक्ती-संधी (maxi-maxi). रणनीती विकसित करताना, बाह्य वातावरणात दिसलेल्या संधींचा जास्तीत जास्त फायदा घेण्यासाठी कंपनीने सामर्थ्य वापरण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे.

विद्यमान सुस्थापित उत्पादन नूतनीकरण प्रणाली आणि गुणवत्ता नियंत्रण प्रणालीमुळे, Kyzyl-May उत्पादनांची श्रेणी वाढवू शकते आणि संधींचा वापर करून, नवीन बाजारपेठांमध्ये प्रवेश करू शकते.

WO रणनीती - कमकुवतपणा-संधी (मिनी-मैक्सी). या गटाची रणनीती अशा प्रकारे तयार केली गेली पाहिजे की, ज्या संधी दिसून आल्या आहेत त्यामुळे ते संघटनेतील कमकुवतपणा दूर करण्याचा प्रयत्न करतात.

वैज्ञानिक आणि तांत्रिक प्रगतीचा विकास उत्पादकांसाठी नवीन संधी उघडतो, म्हणून क्रियाकलापांचे नवीन क्षेत्र, नवीन बाजारपेठ आणि नवीन ग्राहक शोधण्यासाठी त्यांचे विश्लेषण करणे आवश्यक आहे. नवीनतम वैज्ञानिक आणि तांत्रिक घडामोडींचा वापर करून, उत्पादन तंत्रज्ञान सुधारण्यासाठी, आधुनिक उपकरणे सादर करण्याची शिफारस केली जाते, ज्याद्वारे उत्पादन खर्च कमी करणे आणि उत्पादन वाढवणे शक्य होईल.

कंपनीच्या उत्पादनांना ग्राहकांमध्ये आधीच चांगली मागणी आहे आणि कंपनीची प्रतिष्ठा चांगली आहे हे असूनही, कंपनीमध्ये विपणन प्रणाली विकसित करणे, बाजार संशोधन करणे, विक्री प्रोत्साहन क्रियाकलाप, जाहिरात मोहिमा. हे आणखी ग्राहकांना आकर्षित करण्यास आणि कंपनीसाठी चांगली प्रतिमा तयार करण्यास मदत करेल.

स्ट्रॅटेजीज एसटी - फोर्स-धमक्या (मॅक्सी-मिनी). या धोरणांमध्ये धोका दूर करण्यासाठी संघटनेची ताकद वापरणे समाविष्ट आहे.

सामर्थ्य वापरून, कंपनीने आधी सांगितल्याप्रमाणे, उत्पादन तंत्रज्ञानात सुधारणा करणे आवश्यक आहे, नवीनतम उपकरणे सादर करणे. अशा प्रकारे, कंपनी उत्पादन खर्च आणि उत्पादन खर्च कमी करण्यास सक्षम असेल आणि अशा प्रकारे, महागाईच्या दृष्टीने उत्पादनांच्या किंमती वाढवल्या तर ते नगण्य असेल. यामुळे मागणीची पातळी समान पातळीवर ठेवण्यास मदत होईल. एक एकीकृत विपणन सेवा देखील तयार केली पाहिजे.

डब्ल्यूटी रणनीती - कमकुवतपणा-धमकी (मिनी-मिनी). डब्ल्यूटी फील्डवरील जोडप्यांसाठी, कंपनीने एक धोरण विकसित करणे आवश्यक आहे ज्यामुळे ते दोन्ही कमकुवतपणापासून मुक्त होऊ शकेल आणि येऊ घातलेल्या धोक्यांवर मात करण्याचा प्रयत्न करेल.

उच्च महागाई आणि लोकसंख्येची क्रयशक्ती कमी होत असताना, अत्याधुनिक तंत्रज्ञानाच्या वापरामध्ये दिरंगाई असूनही आणि चांगल्या प्रकारे कार्य करणारी विपणन प्रणाली नसतानाही, कंपनीच्या धोरणाचा उद्देश असावा. त्याची उत्पादने कमी होणार नाहीत.

अशाप्रकारे, संकलित केलेले SWOT-विश्लेषण मॅट्रिक्स आम्हाला प्राधान्य उपायांची सूची तयार करण्यास अनुमती देते जे कंपनीने त्याचे विपणन वातावरण सुधारण्यासाठी घेतले पाहिजे. त्याच वेळी, हे लक्षात घेतले पाहिजे की स्पर्धकांनी त्यांचा फायदा घेतल्यास न वापरलेल्या संधी धोक्यात बदलू शकतात आणि त्याउलट - प्रतिबंधित धमक्या अतिरिक्त संधी निर्माण करू शकतात.

कझाकस्तानच्या बाजारपेठेत प्रवेश करणारी कंपनी स्थिर आणि विकसनशील आहे. 4. नफा दर्शविणाऱ्या निर्देशकांची गणना व्यावसायिक क्रियाकलाप, एंटरप्राइझची स्पर्धात्मकता आणि एलएलपी "त्स्वेतनाया" च्या उदाहरणावर त्याच्या विपणन क्रियाकलापांची प्रभावीता, व्यावसायिक क्रियाकलापांची नफा, एंटरप्राइझची स्पर्धात्मकता आणि कार्यक्षमता दर्शविणार्‍या निर्देशकांच्या गणनाचा विचार करूया ...

उत्पादन गटांकडून आणि ते एंटरप्राइझच्या परिणामामध्ये कोणते योगदान देते. उदाहरण सशर्त आहे, परंतु वास्तविक व्यवहारात ते घडते. कोणत्याही समान वस्तू नाहीत, वस्तू आणि सेवांच्या किंमतीच्या योगायोगासाठी अंतर्गत (एंटरप्राइझमध्ये) आणि बाह्य (बाजार, स्पर्धात्मक) दोन्ही परिस्थिती नाहीत. प्रत्येक उत्पादनाच्या नफा आणि किंमतीचा खरा आकार जाणून घेतल्याने आपण सक्षम किंमत घेऊ शकता ...

गहू हे नेहमीच मागणी असलेले उत्पादन असेल आणि लोक ते काय खरेदी करतील हे महत्त्वाचे नाही, म्हणून तृणधान्ये स्वतःच वाढवणे खूप फायदेशीर आहे. 2.3 एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मक वातावरणाचे विश्लेषण स्पर्धात्मक वातावरणाचे विश्लेषण करण्यासाठी, प्रथम आपल्या एंटरप्राइझची ताकद आणि कमकुवतपणा जाणून घेणे आवश्यक आहे. आमच्या एंटरप्राइझच्या सामर्थ्याचे आणि बाजाराच्या परिस्थितीचे हे स्पष्ट मूल्यांकन करण्यासाठी, ...

विपणन वातावरणात, कंपनीचे थेट विपणन क्रियाकलाप केले जातात, ज्यामध्ये विपणन सेवा आणि विपणन वातावरणातील इतर घटकांमधील विविध संबंधांचा समावेश होतो.

विपणन वातावरण आहे बाह्यआणि अंतर्गत.

बाह्य मध्ये सर्व घटना आणि घटक समाविष्ट आहेत जे एंटरप्राइझमध्ये समाविष्ट नाहीत, परंतु त्याच्या कार्यावर परिणाम करतात. सूक्ष्म आणि मॅक्रो वातावरण वेगळे करा. सूक्ष्म पर्यावरणाशी नाते आहे पुरवठादार, मध्यस्थ, तसेच ग्राहक, प्रतिस्पर्धीआणि प्रेक्षकांशी संपर्क साधा.

एंटरप्राइझच्या मॅक्रो वातावरणात घटकांचा समावेश होतो लोकसंख्याशास्त्रीय(जन्म दर गतिशीलता, मृत्यू दर, विशिष्ट वयोगटांचा आकार इ.) आर्थिक(लोकसंख्येची दिवाळखोरी), नैसर्गिक, राजकीय(उद्योजकांच्या क्रियाकलापांचे नियमन करणारे कायदे जे ग्राहकांना बेईमान उद्योजकांपासून संरक्षण देतात), तांत्रिकआणि सांस्कृतिक निसर्ग.

अंतर्गत वातावरण ही कंपनीची क्षमता, तिचे सामान्य उत्पादन आणि बाजारातील अंतर्गत साठा आहे.

कंपनीची निश्चित मालमत्ता, कर्मचारी (त्याची रचना आणि पात्रता), एंटरप्राइझची आर्थिक क्षमता, विविध तंत्रज्ञानाचा वापर, एंटरप्राइझची प्रतिमा - या सर्वांमध्ये अंतर्गत विपणन वातावरण समाविष्ट आहे.

विपणन संधींचे वैशिष्ट्य आणि व्याख्या हा अंतर्गत विपणन वातावरणाचा एक आवश्यक भाग आहे. ते एंटरप्राइझच्या विशेष विपणन सेवेच्या स्थितीवर तसेच कार्यरत कर्मचार्‍यांचा अनुभव आणि पात्रता यावर अवलंबून असतात.

स्पर्धा समजून घेणे, कंपनी ज्या व्यवसायात चालते, एक प्रभावी धोरण विकसित करणे, योग्य धोरणात्मक निर्णय घेणे - हे सर्व विपणन वातावरणाचे विश्लेषण प्रदान करते.

अवास्तव निर्णय घेणे, बाजारातील बदलांना निष्क्रीय प्रतिसाद, निर्णयांची विसंगती, नवकल्पनांचा उशीरा परिचय आणि परिणामी, एंटरप्राइझची बाजारपेठ असुरक्षितता - मार्केटिंग वातावरण विश्लेषणाच्या टप्प्याकडे दुर्लक्ष केल्यास हे परिणाम उद्भवतात.

कंपनीच्या कामगिरीवर परिणाम करणारे अनेक घटक आहेत:

नियंत्रितफर्म - क्रियाकलापांद्वारे ओळखले जाते व्यवस्थापन कर्मचारी A: त्याचे व्यवस्थापन आणि विपणन सेवा.

फर्मद्वारे नियंत्रित नाही -पुरवठादार, प्रतिस्पर्धी, ग्राहक आणि संपर्क प्रेक्षकांशी जोडलेले.

एकत्रितपणे, हे घटक एकूण विपणन धोरण तयार करतात:

पद्धती:

पुरेशी माहिती गोळा करण्यासाठी, विक्रेते विपणन वातावरणाचे विश्लेषण करण्याच्या विविध पद्धतींचा अवलंब करतात. हे तोंडी किंवा लेखी सर्वेक्षण असू शकते. सर्वेक्षणामुळे उत्पादन किंवा सेवेबद्दल लोकांचे मत जाणून घेण्यात मदत होते. ही एक अतिशय लोकप्रिय संशोधन पद्धत आहे, कारण त्यासाठी जास्त खर्च आणि मेहनत लागत नाही. शेतात किंवा प्रयोगशाळेत होणारे निरीक्षण देखील आहे.

PEST-विश्लेषण आणि SWOT-विश्लेषण यासारख्या पद्धती आहेत.

1. तुम्हाला तुमच्या प्रतिस्पर्ध्यांना तुमच्या मागे सोडायचे आहे.
2. आपण बाजार जिंकू इच्छिता आणि कदाचित एकही नाही आणि स्वरूपात क्रीम स्किम करा उच्च नफाआणि बरेच ग्राहक!
3. तुम्हाला कंपनी व्यवस्थापनाची कार्यक्षमता सुधारायची आहे.
4. तुम्ही तुमच्या काही चिंता आमच्याकडे (आउटसोर्सिंग) हलवू शकता.
5. आम्ही तुझ्या सोबत आहोत!
6. आमच्या सेवांची किंमत तुम्हाला घाबरणार नाही.
7. आम्ही ग्राहकांना लहान आणि मोठ्या मध्ये वर्गीकृत करत नाही. आम्ही कायदेशीर संस्था आणि व्यक्ती या दोघांच्याही गरजांकडे तितकेच लक्ष देत आहोत

आम्ही - . आम्ही तज्ञआम्ही काय करतो! सल्लागार कंपनीचे मुख्य दिशानिर्देश भविष्यात प्रवेश.

एंटरप्राइझचे विपणन वातावरण. विपणन वातावरणाचे विश्लेषण आणि घटक

एंटरप्राइझचे विपणन वातावरण हे फर्मच्या बाहेर कार्यरत असलेल्या सक्रिय विषयांचा आणि शक्तींचा संच आहे आणि लक्ष्यित ग्राहकांशी यशस्वी सहकार्य संबंध प्रस्थापित आणि राखण्यासाठी विपणन सेवेच्या व्यवस्थापनाच्या क्षमतेवर प्रभाव टाकतो.

कोणताही उपक्रम वायुविहीन जागेत नाही तर विशिष्ट वातावरणात चालतो आणि यशस्वी होतो. विपणन वातावरण - कंपनीच्या क्रियाकलापांवर परिणाम करणारी प्रत्येक गोष्ट.

एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणातील बदल आणि त्यांचा कंपन्यांच्या क्रियाकलापांवर प्रभाव, ग्राहकांच्या विनंत्या, बाजार संबंधउद्योजकांच्या कामातील एक महत्त्वाचा मुद्दा बनला आहे.

अभ्यासाचा उद्देश विपणन वातावरणातील ट्रेंड, त्याच्या घटकांचा विकास आणि बदल आहे. अशा प्रकारे, विपणनाचे विपणन वातावरण 2 भागांमध्ये विभागले जाऊ शकते: बाह्य विपणन वातावरण आणि अंतर्गत विपणन वातावरण.

संस्थेचे बाह्य वातावरण, नियमानुसार, मॅक्रो वातावरण आणि सूक्ष्म वातावरणात विभागलेले आहे.

मॅक्रो पर्यावरण शहराच्या (देश, प्रदेश) व्यवसाय वातावरणातील संपूर्ण परिस्थितीचा संदर्भ देते. वैशिष्ट्येसर्व आर्थिक घटकांच्या क्रियाकलापांवर परिणाम करतात, मालकीचे स्वरूप आणि बाजारात ऑफर केलेल्या उत्पादनांची वैशिष्ट्ये (खासगी केशभूषाकार आणि मोठ्या खाद्य उत्पादकांसाठी आणि पंचतारांकित हॉटेलसाठी) आणि सूक्ष्म पर्यावरणाची पर्वा न करता.

बाह्य विपणन वातावरण लक्षणीय गतिशीलतेद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे आणि नियम म्हणून, वैयक्तिक फर्मच्या सक्रिय प्रभावाच्या अधीन नाही.

सूक्ष्म वातावरण संस्थेला विशेष स्वारस्य असलेल्या एकाच बाजारपेठेतील क्रियाकलापांची मापदंड आणि परिस्थिती दर्शवते (उदाहरणार्थ, कॉटन फॅब्रिक मार्केट किंवा हॉटेल सेवा बाजाराची वैशिष्ट्ये).

सूक्ष्म पर्यावरण म्हणजे त्याच्या लगतच्या भागात कार्यरत असलेल्या शक्तींचा संदर्भ आहे, जे ग्राहकांना सेवा देण्याच्या क्षमतेवर परिणाम करू शकतात:

• संस्था स्वतः;
• विपणन मध्यस्थ;
• प्रतिस्पर्धी;
• खरेदीदार;
• पुरवठादार
• सर्वसामान्य नागरीक.

संस्थेच्या अंतर्गत विपणन वातावरणाचे मुख्य घटक:

• संस्थेची कर्मचारी क्षमता;
• संस्थेची संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय क्षमता;
• संस्थेची रचना आणि अभियांत्रिकी क्षमता;
• संस्थेची उत्पादन क्षमता;
• संस्थेची विपणन क्षमता;
• संस्थेची भौतिक आणि आर्थिक क्षमता.

एंटरप्राइझ मार्केटिंग पर्यावरण घटक

विपणन वातावरण हे सर्व घटक आहेत जे विपणन क्रियाकलापांवर एक प्रकारे किंवा दुसर्या प्रकारे प्रभाव पाडतात. विपणन वातावरणाचे घटक कंपनीशी थेट संबंधाच्या तत्त्वानुसार प्रभावाच्या बाह्य आणि अंतर्गत विषयांमध्ये विभागलेले आहेत.

अंतर्गत घटकांमध्ये स्वतःचे सामान्य धोरण आणि इतर सर्व विभाग आणि सेवा त्यांच्या स्थानिक कार्ये आणि समस्यांसह नेतृत्व समाविष्ट आहे. दोन्हीचा हिशोब घेणे आवश्यक आहे. कोणत्याही घटकांचा सकारात्मक आणि नकारात्मक प्रभाव दोन्ही असू शकतो आणि या प्रकरणात हे आधीच समजून घेणे आवश्यक आहे की मार्केटिंग सेवेसाठी स्वतःला आणि संपूर्ण कंपनीला त्यांचे नियंत्रण करणे शक्य आहे का.

या तत्त्वानुसार, घटक नियंत्रित करण्यायोग्य आणि अनियंत्रित असे विभागले जाऊ शकतात. विपणन सेवेसाठी, कंपनीचे इतर सर्व विभाग आणि त्याहूनही अधिक व्यवस्थापन, नियंत्रणीय (थेट) नसतात, परंतु संपूर्ण कंपनीसाठी, केवळ बाह्य घटक अनियंत्रित असतात.

विपणन सेवा चार मुख्य प्रक्रियांचे व्यवस्थापन करून समस्या सोडवते: उत्पादन नियोजन (वस्तू किंवा सेवा), किंमत, जाहिरात आणि वितरण (विक्री). उत्पादन, त्याची किंमत, प्रमोशन पद्धती आणि वितरण चॅनेल हे मार्केटिंग वातावरणात पूर्णपणे नियंत्रण करण्यायोग्य घटक आहेत.

या चार घटकांना सामान्यतः विपणन मिश्रणाचे घटक म्हणून संबोधले जाते आणि संबंधित इंग्रजी शब्दांच्या उत्पादन, किंमत, जाहिरात आणि स्थान यांच्या पहिल्या अक्षरांनंतर त्यांना “फोर पीएस” (जेरोम मॅककार्थी) म्हणून संबोधले जाते.

एंटरप्राइझच्या विपणन वातावरणाचे विश्लेषण

बाजारातील कोणत्याही कंपनीची क्रिया विविध क्रिया करण्याच्या प्रक्रियेत तिच्यावर कार्य करणाऱ्या शक्तींवर अवलंबून असते. ही शक्ती, ज्यांना बर्याचदा पर्यावरणीय घटक म्हणून देखील संबोधले जाते, कंपनीसाठी धमक्या किंवा संधी निर्माण करतात, अनुक्रमे विविध क्रियांच्या अंमलबजावणीमध्ये आणि उद्दिष्टे साध्य करण्यात अडथळा आणतात किंवा सुलभ करतात.

या घटकांच्या प्रभावाचे स्वरूप आणि सामर्थ्य जाणून घेतल्याने संशोधकाला असे स्वीकारण्याची परवानगी मिळते व्यवस्थापन निर्णयविपणन क्षेत्रात, जे कंपनीचे धोक्यांपासून संरक्षण करेल आणि कंपनीच्या फायद्यासाठी उघडलेल्या संधींचा पुरेपूर वापर करेल.

या विश्लेषणाचा भाग म्हणून, सर्वप्रथम, कंपनीच्या क्रियाकलापांवर परिणाम करणाऱ्या घटकांचा अभ्यास करणे आवश्यक आहे.

अप्रत्यक्ष प्रभावाच्या पर्यावरणीय घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

राजकीय आणि कायदेशीर;

आर्थिक;

सामाजिक;

तांत्रिक;

पर्यावरणीय.

थेट प्रभावाच्या पर्यावरणीय घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

ग्राहक (खरेदीदार);

स्पर्धक;

पुरवठादार;

विक्री मध्यस्थ;

बाह्य वातावरणाचे इतर विषय.

या घटकांचे विश्लेषण सारणी किंवा तार्किकदृष्ट्या विभक्त केलेल्या मजकुराच्या स्वरूपात पद्धतशीरपणे केले पाहिजे. प्रत्येक घटकाच्या विश्लेषणामध्ये घटकाचे वर्णन आणि त्याचा विकास ट्रेंड, त्याचा फर्मवर होणारा परिणाम आणि विद्यार्थ्याच्या दृष्टिकोनातून या घटकाला विचाराधीन असलेल्या फर्मचा सर्वात अनुकूल प्रतिसाद यांचा समावेश असावा.

वरील यादीनुसार घटकांचे विश्लेषण पूर्ण करणे आवश्यक नाही. हे लक्षात ठेवले पाहिजे की वेगवेगळ्या कंपन्यांसाठी घटकांची रचना आणि महत्त्व भिन्न आहे. म्हणून, विद्यार्थ्याने विश्लेषणासाठी 5-7 सर्वात महत्त्वाचे पर्यावरणीय घटक निवडणे आवश्यक आहे.

कंपनीच्या बाह्य विपणन वातावरणाचे विश्लेषण करताना विद्यार्थी वापरू शकतील अशा सारण्यांची उदाहरणे खाली दिली आहेत.

"दोन पर्यावरणीय घटकांच्या संयुक्त विश्लेषणावर आधारित, आम्ही असे म्हणू शकतो की ते काहीसे विरुद्ध प्रवृत्तीकडे नेत आहेत - एक मागणी कमी करते, तर दुसरी मागणी वाढते. अर्थात, अंतिम ट्रेंडची दिशा एक आणि इतर ट्रेंडच्या गुणोत्तरावर अवलंबून असेल. याव्यतिरिक्त, विचाराधीन विभागातील लोकांच्या वास्तविक वेतनाच्या वाढीच्या दरावर ते अवलंबून असेल (या घटकाचा देखील या परिस्थितीत विचार केला पाहिजे, परंतु उदाहरण फक्त दोन घटकांपुरते मर्यादित आहे) ».

बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण करताना, विश्लेषित कंपनीच्या स्पर्धात्मक परिस्थिती आणि स्पर्धात्मकतेकडे विशेष लक्ष दिले जाते. हे विश्लेषणदोन पूरक घटक समाविष्ट आहेत:

1). स्पर्धात्मक परिस्थितीचे विश्लेषणएम. पोर्टर "उद्योगातील स्पर्धेवर परिणाम करणारी शक्ती" (चित्र 1) च्या मॉडेलचा वापर करून केले पाहिजे.

आकृती 1 मधील आकृतीचे अनुसरण करून, प्रत्येक चार शक्तींचे विश्लेषण केले पाहिजे, त्यांची ताकद आणि कमकुवतता दर्शविते, तसेच ते ज्या पॅरामीटर्सद्वारे मध्यवर्ती वर्तुळात स्थित कंपन्यांच्या स्पर्धात्मकतेवर प्रभाव पाडतात. कोणतीही शक्ती गहाळ असल्यास (उदाहरणार्थ, कोणतेही पर्यायी उत्पादने नाहीत), हे देखील थोडक्यात वर्णन केले पाहिजे.



तांदूळ. 1. उद्योगातील स्पर्धेवर परिणाम करणारी शक्ती

साठी स्पर्धात्मक परिस्थिती विश्लेषणाचे उदाहरण विचारात घ्या बांधकाम कंपनी.

“बांधकाम बाजारात विचाराधीन, सहा मोठे आहेत बांधकाम कंपन्या. त्यांच्यातील स्पर्धेचे मुख्य मापदंड म्हणजे गुणवत्तेची पातळी, कारण किंमत पातळी अंदाजे समान पातळीवर ठेवली जाते. सेवेच्या पातळीतही कमीत कमी फरक आहेत. खरेदी केलेल्या घरांसाठी देय देण्याच्या अटी काही वेगळ्या आहेत (काही प्रमाणात ते भागीदार बँकेवर अवलंबून असते), त्यामुळे बांधकाम कंपन्यांची स्पर्धात्मकता सुनिश्चित करण्यात हा घटक देखील भूमिका बजावतो.

या कालावधीत काही ग्राहक आहेत, म्हणूनच, त्यांच्याकडे उच्च बाजाराची शक्ती आहे - संघर्ष प्रत्येक क्लायंटसाठी आहे आणि ही परिस्थिती समजून घेऊन ते विकसकांसाठी महत्त्वपूर्ण आवश्यकता सेट करू शकतात. तसेच, खरेदीदारांच्या आवश्यकतांमध्ये लक्षणीय फरक आहे, ज्यामुळे त्यांची शक्ती देखील वाढते.

ग्राहक बांधकाम कंपन्यांच्या स्पर्धात्मकतेवर घरांच्या किंमती आणि गुणवत्तेच्या आवश्यकतेनुसार तसेच देयक आणि सेवा अटींद्वारे प्रभावित करतात. परिणामी, खरेदीदारांच्या संदर्भात, ज्या बांधकाम कंपन्या सर्वोत्तम किंमत/गुणवत्तेचे गुणोत्तर आणि सर्वात आकर्षक देयक अटींसह घरे प्रदान करतात त्या सर्वात स्पर्धात्मक आहेत.

बांधकाम उत्पादनांच्या पुरवठादारांची संख्या मोठी आहे, म्हणून, बांधकाम कंपन्यांच्या स्पर्धात्मकतेवर प्रभाव टाकणारी त्यांची बाजार शक्ती कमी आहे. तसेच, कोणताही पुरवठादार इतर पुरवठादारांकडे नसलेली अद्वितीय उत्पादने ऑफर करत नाही.

विकासकांच्या स्पर्धात्मकतेवर परिणाम प्रामुख्याने किंमती आणि देयक अटींद्वारे होतो, जे पुरवठादारांमध्ये लक्षणीय भिन्न असतात, परंतु पुरवठादारांची कमकुवत बाजार शक्ती पाहता, हे घटक महत्त्वपूर्ण नाहीत, कारण बांधकाम कंपन्या सहजपणे इतर पुरवठादारांकडे वळू शकतात. अधिक गुंतागुंतीचा मुद्दा गुणवत्तेचा आहे, जेथे बांधकाम कंपन्यांना सिद्ध पुरवठादारांसह काम करावे लागते, परंतु, विशेष परिस्थितींमध्ये, आपण नवीन विश्वसनीय पुरवठादार शोधू शकता.

अशा प्रकारे, बांधकाम कंपन्यांची स्पर्धात्मकता ग्राहकांच्या आवश्यकता आणि मूल्यांकनांवर पुरवठादारांवर अवलंबून नसते.

नवीनची धमकी बांधकाम संस्था, जे स्पर्धेची तीव्रता वाढवू शकते, इतके महान नाही. हे प्रवेशाच्या महत्त्वपूर्ण अडथळ्यांमुळे आहे: महाग बांधकाम उपकरणे, पात्र कर्मचारी, तंत्रज्ञानाचे ज्ञान, पुरवठादारांशी प्रस्थापित संबंध. सामान्य कंत्राटदार म्हणून काम करणारे आणि विद्यमान उपकंत्राटदारांशी संवाद साधणारे प्रतिस्पर्ध्यांचे स्वरूप अधिक आहे, परंतु बांधकाम बाजारातील काही स्थिरतेच्या परिस्थितीत, हा धोका आता इतका मोठा नाही.

हाऊसिंग ऑनच्या रूपात पर्यायी वस्तूंमुळे महत्त्वपूर्ण धोका निर्माण झाला आहे दुय्यम बाजार. या धोक्यात वाढ अपेक्षित नाही, कारण लोकसंख्या तुलनेने स्थिर आहे आणि इतर विकासकांकडून मोठ्या प्रमाणात नवीन गृहनिर्माण (दुय्यम गृहनिर्माण सोडणे) अपेक्षित नाही.

2). वरील योजनेनुसार विश्लेषण केल्यानंतर, एखाद्याने बांधले पाहिजे कंपनीची स्पर्धात्मक प्रोफाइल आणि तिची उत्पादने किंवा सेवा. स्पर्धात्मक प्रोफाइल मॉडेलची उदाहरणे आकृती 2 आणि 3 मध्ये दर्शविली आहेत.



हे लक्षात ठेवले पाहिजे की उदाहरणांमध्ये दिलेली स्पर्धात्मकता घटकांची रचना सूचक आहे आणि व्यवसायाच्या प्रकारानुसार बदलू शकते आणि बदलू शकते. हे तर्कसंगत आहे की स्टोअर आणि फर्निचर कारखान्यासाठी स्पर्धात्मकतेचे घटक केवळ रचनाच नव्हे तर महत्त्व देखील भिन्न असतील. उदाहरणार्थ, कारखान्यापेक्षा स्टोअरमध्ये पात्रता आणि विशेषतः कर्मचार्‍यांची संस्कृती अधिक महत्त्वाची असते आणि विक्री नेटवर्कदुकानात नाही.

म्हणून, आवश्यक असल्यास, विद्यार्थी वैयक्तिक घटक जोडून किंवा काढून टाकून स्पर्धात्मकतेच्या विश्लेषण केलेल्या पॅरामीटर्सची रचना बदलू शकतात.

वापरलेल्या ग्रेडिंग स्केलचा प्रकार आणि अचूकता देखील बदलू शकते, ज्यासाठी शिक्षकांशी देखील सल्लामसलत केली जाऊ शकते.

बाह्य वातावरणाच्या विश्लेषणाच्या आधारावर, मोठ्या प्रमाणावर वापरले जाणारे रचना तयार करा SWOT विश्लेषण मॅट्रिक्स, नंतर लक्षात ठेवा:

अ) त्याच्या संकलनासाठी, कंपनीच्या अंतर्गत वातावरणाचे बाह्य वातावरणाच्या विश्लेषणाच्या सादृश्याने विश्लेषण करणे देखील आवश्यक आहे;

ब) SWOT विश्लेषण मॅट्रिक्स ही कमकुवत आणि ची साधी तुलना नाही शक्तीधमक्या आणि संधी असलेल्या कंपन्या आणि फर्मच्या धोरणाच्या या तुलनेच्या आधारे तयार करणे.

मॅक्सिम वालीव

विशेषत: माहिती एजन्सी "आर्थिक वकील" साठी

एलएलसी "ईव्हीए" कॉस्मेटिक तयारीच्या विक्रीमध्ये गुंतलेली आहे. हे 2003 पासून व्होल्गोग्राड मार्केटमध्ये कार्यरत आहे.

या कंपनीचे संघटनात्मक आणि कायदेशीर स्वरूप ही कंपनी आहे मर्यादित दायित्व.

मर्यादित दायित्व कंपनी तिच्या चार्टरच्या आधारावर कार्य करते. आकृती 2 कंपनी "ईव्हीए" ची संस्थात्मक रचना दर्शवते:

आकृती 2 - LLC "EVA" च्या व्यवस्थापनाची संस्थात्मक रचना

सर्व विभाग प्रामुख्याने फर्मच्या संचालकांना अहवाल देतील.

एंटरप्राइझच्या एकूण कर्मचाऱ्यांची संख्या 6 लोक आहे.

ईवा एलएलसीच्या कामगारांचा पगार 3,000 रूबल / महिना आहे, तज्ञांसाठी 5,000 रूबल / महिना. 10,000 रूबल / महिना पर्यंत, व्यवस्थापनाकडे 15,000 रूबल / महिना आहे. प्रीमियम्ससह, भत्ते आणि अधिभार वगळून.

अंमलबजावणीचे सामान्य विश्लेषण.

2008 मध्ये विक्रीची एकूण रक्कम 4122 हजार रूबलपेक्षा जास्त होती. शहरातील 30 हून अधिक मोठे ब्युटी सलून हे Eva LLC चे ग्राहक आहेत. सेवांच्या तरतुदीमध्ये हंगामी चढउतार अस्तित्वात आहेत. हे काही उत्पादनांच्या हंगामी वापरामुळे होते.

विपणन वातावरण एलएलसी "ईव्हीए" च्या घटकांचे विश्लेषण

बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण हे संस्थेच्या दृष्टिकोनातून, विषय आणि पर्यावरणीय घटकांच्या दृष्टिकोनातून राज्य आणि विकासाच्या संभाव्यतेचे मूल्यांकन आहे: उद्योग, बाजार, पुरवठादार आणि जागतिक पर्यावरणीय घटकांचे संयोजन जे संस्था थेट करू शकत नाही. प्रभाव. एंटरप्राइझच्या तत्काळ वातावरणातील पर्यावरणीय घटकांचा विचार करा, म्हणजे: ग्राहक, पुरवठादार आणि प्रतिस्पर्धी. तात्काळ वातावरणाच्या वातावरणाचे विश्लेषण करण्याचे कार्य म्हणजे बाजारातील स्थितीचे आणि विकासाचे मूल्यांकन करणे आणि त्यावर एंटरप्राइझची स्पर्धात्मक स्थिती निश्चित करणे.

ग्राहक विश्लेषणाच्या प्रक्रियेत, ईव्हीए उत्पादनांची विक्री करणार्‍या ब्युटी सलूनच्या कर्मचार्‍यांमध्ये एक सर्वेक्षण केले गेले आणि टेलिफोनद्वारे लोकसंख्येचे सर्वेक्षण (200 लोक, यादृच्छिक डायलिंगद्वारे).

कॉस्मेटोलॉजिस्टची मुलाखत घेताना, त्यांना खालील प्रश्नांच्या यादीसह प्रश्नावली प्रदान केली गेली:

एलएलसी "ईव्हीए" च्या कोणत्या उत्पादनांना सर्वाधिक मागणी आहे?

लोकसंख्येच्या काही विभागांद्वारे (लिंग आणि वयानुसार) कोणती उत्पादने बहुतेकदा खरेदी केली जातात?

"ईव्हीए" मध्ये प्रतिनिधित्व केलेल्या कंपन्यांची कोणती तयारी हंगामावर अवलंबून अधिक खरेदी केली जाते?

कॉस्मेटोलॉजिस्टच्या प्रिस्क्रिप्शननुसार मुख्य तयारी किती वेळा आणि कोणती खरेदी केली जाते?

नुकत्याच झालेल्या किमतीत वाढ झाल्यामुळे उत्पादनांची मागणी कशी बदलली आहे?

ग्राहकांकडून कंपनीच्या उत्पादनांबद्दल काही पुनरावलोकने आहेत का?

EVA LLC ने कॉस्मेटोलॉजिस्ट म्हणून विकल्या गेलेल्या उत्पादनांबद्दल तुमचे वैयक्तिक मत काय आहे?

या सर्वेक्षणाच्या मदतीने मिळालेल्या माहितीच्या विश्लेषणाच्या परिणामी, असे आढळून आले की खरेदीदारांकडून सर्वात जास्त मागणी अल्पिका मसाज तेल, पेरले अल्जिनेट मास्क, अँटी-एज केअर, हर्बल टी यांना आहे. तेल, मुखवटे आणि हर्बल चहा लोकसंख्येच्या सर्व विभागांद्वारे विकत घेतले जातात, वय आणि लिंग विचारात न घेता. शरद ऋतूतील-हिवाळ्याच्या कालावधीत, वापरण्याच्या शक्यतेमुळे रासायनिक आम्ल 40 वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या महिलांद्वारे वयविरोधी काळजीच्या विक्रीची संख्या वाढत आहे. OOO "EVA" द्वारे विकल्या जाणार्‍या उर्वरित उत्पादनांच्या श्रेणीसाठी, हंगामाची पर्वा न करता, संपूर्ण वर्षभर जवळजवळ समान मागणी असते. उन्हाळ्यात, एसपीएफ घटक असलेल्या क्रीम्स वगळता सर्व उत्पादनांची मागणी काही प्रमाणात कमी होते.

किमतींमध्ये थोडीशी वाढ होऊनही, उत्पादनांची मागणी केवळ पहिल्या महिन्यांत 5% कमी झाली, त्यानंतर पुन्हा वाढ दिसून येऊ लागली.

ग्राहक आणि कॉस्मेटोलॉजिस्ट दोघेही EVA LLC मध्ये प्रतिनिधित्व केलेल्या कंपन्यांच्या उत्पादनांबद्दल सकारात्मक बोलतात, त्यांना एक उपयुक्त आणि प्रभावी नैसर्गिक उत्पादन मानतात.

ग्राहकांच्या विश्लेषणाच्या परिणामी, आम्ही असा निष्कर्ष काढू शकतो की ईव्हीए एलएलसीने सादर केलेल्या उत्पादनांना ग्राहकांमध्ये चांगली मागणी आहे आणि त्यांनी स्वत: ला उच्च-गुणवत्तेचे, प्रभावी आणि विश्वासार्ह कॉस्मेटिकल्स म्हणून स्थापित केले आहे. नजीकच्या भविष्यात माहितीपूर्ण जाहिरात मोहिमा आयोजित करण्याचा निर्णयही घेण्यात आला, ज्याचा उद्देश मुख्यत्वे EVA LLC मध्ये सादर केलेल्या अल्प-ज्ञात आणि नवीन प्रकारच्या उत्पादनांसह लोकसंख्येला परिचित करणे हा आहे.

पुढे, आम्ही पुरवठादारांच्या विश्लेषणाकडे वळतो. पुरवठादारांचा अभ्यास करताना, सर्वप्रथम, हे स्पष्टीकरणाच्या अधीन आहे: पुरवठा केलेल्या वस्तूंची किंमत, मालाच्या गुणवत्तेची हमी, अटी आणि वितरणाच्या वेळेचे पालन करण्याचे बंधन इ. कॉस्मेटिकल्सचे मुख्य पुरवठादार मॉस्को आहेत , स्टॅव्ह्रोपोल, सेंट पीटर्सबर्ग.

पुरवठादारांशी कंपनीच्या परस्परसंवादाच्या विश्लेषणाच्या निकालांनुसार, 2007 पासून, केवळ वितरण तारखांचे पालन करून उल्लंघने दिसून येऊ लागली. वेळोवेळी, रशियासह जर्मनीच्या सीमेवर उद्भवलेल्या अडचणींमुळे, सेंट पीटर्सबर्गमधील शाखेद्वारे जर्मनीमधून पुरवल्या जाणार्या उत्पादनांमध्ये विलंब होतो. परंतु, कधीकधी वितरणात अशा अडचणी येत असतानाही, ईव्हीए एलएलसी पुरवठादार बदलण्याचा हेतू नाही, कारण त्याने पुरवलेली उत्पादने उत्कृष्ट गुणवत्ता आणि वाजवी किंमतीद्वारे दर्शविली जातात. EVA ने या पुरवठादाराशी दीर्घकालीन आणि विश्वासार्ह संबंध प्रस्थापित केले आहेत.

शेवटी, आम्ही स्पर्धेच्या विश्लेषणाकडे वळतो. ईव्हीए कंपनीसाठी, तिला व्यावहारिकरित्या स्पर्धेचा सामना करावा लागत नाही. शैक्षणिक सौंदर्यशास्त्र "व्यावसायिक" केंद्रासाठी एकमेव वास्तविक प्रतिस्पर्धी आहे. UTs "व्यावसायिक" ची उत्पादने देखील नैसर्गिक उत्पादनांपासून बनविली जातात. परंतु या कंपनीकडे उत्पादनांची श्रेणी खूपच लहान आहे आणि बर्‍याचदा जास्त किंमत आहे. जर आपण ग्राहकांच्या प्राधान्यांबद्दल बोललो तर प्रत्येक एंटरप्राइझने खरेदीदारांचा स्वतःचा न बदललेला विभाग तयार केला आहे. फायटो-चहा दोन्ही कंपन्यांकडून अंदाजे समान खरेदी केला जातो, किंमतीतील फरक नगण्य आहे.

अप्रत्यक्ष प्रभावाच्या वातावरणाचे विश्लेषण (संस्थेचे मॅक्रो-पर्यावरण) प्रभाव घटकांची रचना ओळखणे समाविष्ट असावे. एखाद्या संस्थेच्या मॅक्रो पर्यावरणाचे विश्लेषण करताना, लोकसंख्याशास्त्रीय, आर्थिक, राजकीय आणि कायदेशीर, वैज्ञानिक आणि तांत्रिक, नैसर्गिक, सामाजिक सांस्कृतिक आणि आंतरराष्ट्रीय अभ्यासाच्या अधीन आहेत.

देशातील चलनवाढीच्या पातळीत वाढ झाल्याच्या संदर्भात, ऊर्जा संसाधनांच्या किंमतींमध्ये तीव्र वाढ आणि परिणामी, उत्पादन खर्चात वाढ, ईव्हीए एलएलसीने विकल्या गेलेल्या उत्पादनांच्या किंमतींमध्ये वाढ झाली.

सर्वसाधारणपणे, देशातील राजकीय परिस्थिती स्थिर होत आहे आणि EVA LLC वर राजकीय घटकाचा प्रभाव सध्या कमी आहे, परंतु कंपनीच्या क्रियाकलापांवर सतत राजकीय घटना आणि निर्णयांचा प्रभाव पडतो आणि संस्थेच्या व्यवस्थापनाने निर्णय आणि कायद्यांचे पालन केले पाहिजे. अधिकारी

कायदेशीर घटकाच्या अभ्यासामध्ये कायदेशीर कृत्यांच्या सामग्रीचा अभ्यास आणि त्यांच्या अंमलबजावणीच्या विद्यमान सराव दोन्हीचा समावेश असावा. या विश्लेषणाने समाजाच्या विकासाची उद्दिष्टे, अर्थव्यवस्थेचे प्राधान्य क्षेत्र आणि क्षेत्रे, राजकीय व्यवस्थेच्या विकासाच्या शक्यता आणि दिशानिर्देशांची माहिती दिली पाहिजे.

सामाजिक घटक देखील अभ्यासाच्या अधीन आहेत, कारण ते लक्ष्यांची निवड, ते साध्य करण्याचे साधन आणि एंटरप्राइझची वैशिष्ट्ये प्रभावित करतात. लोकसंख्येची संरचनात्मक रचना, शिक्षणाची पातळी, स्थापित सामाजिक मूल्ये आणि दृष्टीकोन, सामाजिक समस्यांमधील स्वारस्य इत्यादी विचारात घेतल्या जातात. .

ग्राहकांची मूल्ये आणि प्राधान्ये यांचा अभ्यास करताना असे आढळून आले की अलिकडच्या वर्षांत लोकसंख्येमध्ये नैसर्गिक उत्पादनांची पसंती वाढली आहे.

अशा प्रकारे, बाह्य वातावरणातील विविध बदल एंटरप्राइझसाठी अनुकूल संधी आणि धोके दोन्ही दर्शवू शकतात.

परिस्थितीच्या विश्लेषणामध्ये एंटरप्राइझच्या बाह्य सूक्ष्म पर्यावरणाचा अभ्यास समाविष्ट असतो.

सूक्ष्म वातावरणात खालील घटकांचा समावेश होतो:

पुरवठादार;

मध्यस्थ;

ग्राहक;

स्पर्धक;

प्रेक्षकांशी संपर्क साधा.

1. पुरवठादार.

या अशा कंपन्या आणि व्यक्ती आहेत ज्या एंटरप्राइझला विशिष्ट वस्तू किंवा सेवांच्या उत्पादनासाठी आवश्यक असलेली भौतिक संसाधने प्रदान करतात. सोयुझ उत्पादनात खालील पुरवठादार आहेत:

1) मांस उत्पादनांच्या निर्मितीसाठी कार्यशाळेला अन्न कच्च्या मालाचे (प्रक्रिया केलेले पशुधन मांस) पुरवठा करणारे.

2) चीज आणि दुग्धजन्य पदार्थांच्या निर्मितीसाठी अन्न कच्च्या मालाचे पुरवठादार.

3) सोयुझ प्रोडक्ट स्टोअरमधील इतर उत्पादनांचे पुरवठादार (किराणा)

पुरवठादारांचे कार्य अंजीर मध्ये पाहिले जाऊ शकते. २.१४

अंजीर.2.14

आकृती 2.14 दाखवते की Soyuz Produkt ने पुरवठादारांशी संबंध प्रस्थापित केले आहेत.

2 कंपनीला कोणतेही मध्यस्थ नाहीत, कारण कंपनी इतर वस्तूंच्या वितरणात मध्यस्थ आहे.

Soyuz Product च्या संचालकांनी Soyuz Product Store मधील वस्तूंच्या ग्राहकांमध्ये सर्वेक्षण करण्याचे ठरविले

स्टोअरमध्ये कोणते उत्पादन सर्वात लोकप्रिय आहे आणि मांस उत्पादनांमध्ये ग्राहक कोणती प्राधान्ये निवडतात हा अभ्यासाचा उद्देश आहे.

समाधानाच्या डिग्रीचे मूल्यांकन करण्यासाठी, गट प्रश्नांची पद्धत वापरली गेली, निवडक - कव्हरेज आणि समोरासमोर संशोधनाच्या पूर्णतेच्या दृष्टीने. तक्ता 2.8 विपणन संशोधन प्रतिसादकर्त्यांची रचना दर्शवते.

टेबल. २.८. लिंग आणि वयानुसार प्रतिसादकर्त्यांचे वितरण

सर्वेक्षणात विविध वयोगटातील ग्राहकांनी भाग घेतला, ज्यामध्ये मध्यम वयोगटातील ग्राहकांची संख्या सर्वाधिक होती. बहुसंख्य प्रतिसादकर्ते (70%) स्त्रिया आहेत, जे अगदी नैसर्गिक आहे, कारण स्त्रिया स्वयंपाकासह घरगुती कामात गुंतलेल्या आहेत. उत्पन्नाच्या पातळीनुसार, उत्तरदाते कमी आणि मध्यम उत्पन्नाच्या प्रतिनिधींमध्ये विभागले गेले होते (प्रत्येक उत्पन्न गटासाठी 50%). तक्त्याचा डेटा आकृती 2.15 मध्ये सादर केला आहे.

अंजीर नुसार. 2.15, 25 ते 45 वयोगटातील प्रतिसादकर्त्यांची सर्वात मोठी टक्केवारी.

अंजीर.2.15.

अंजीर.2.16.

आकृती 2.16 नुसार, प्रतिसादकर्त्यांची सर्वात मोठी टक्केवारी महिला आहे.

नंतर आकृती 2.17 मध्ये दर्शविलेल्या प्रतिसादकर्त्यांच्या सामाजिक स्थितीचा विचार करू

अंजीर.2.17

प्राप्त डेटाच्या विश्लेषणाच्या आधारे, असा युक्तिवाद केला जाऊ शकतो की बहुतेकदा सॉसेज (40%) उत्पादक कंपन्यांच्या ब्रँडेड स्टोअरमध्ये खरेदी केले जातात. ट्रेडिंग नेटवर्कमोठ्या मांस प्रक्रिया उद्योगांमध्ये सॉसेज, मांस उत्पादने आणि अर्ध-तयार उत्पादनांच्या विक्रीसाठी तसेच रोस्तोव-ऑन-डॉनच्या विविध जिल्ह्यांमध्ये असलेल्या सुपरमार्केटमध्ये (35%) दृश्यमानपणे, डेटा चित्र 2.18 मध्ये पाहिला जाऊ शकतो

अंजीर.2.18

आकृती 2.18 नुसार निष्कर्ष, ग्राहक उत्पादकांकडून स्टोअरमध्ये उत्पादनांचा मोठा हिस्सा खरेदी करतात.

प्रतिसादकर्त्यांसाठी पहिला प्रश्न होता की त्यांनी SoyuzProduct स्टोअरबद्दल ऐकले आहे का, नंतर पुढील प्रश्नांना होय असे उत्तर दिले गेले, अन्यथा प्रश्न वगळण्यात आले.

तुम्ही किती वेळा सॉसेज खरेदी करता असे विचारले असता, निम्म्याहून अधिक प्रतिसादकांनी उत्तर दिले की ते आठवड्यातून एकदा सॉसेज खरेदी करतात. हे सॉसेजच्या उच्च किमतीच्या पातळीमुळे तसेच ग्राहकांना "स्वादिष्ट पदार्थ" म्हणून समजल्यामुळे असू शकते. याच्या आधारावर, Soyuz Produkt ला त्याच्या श्रेणीसाठी किंमती सुधारित करण्याची शिफारस केली जाते, कारण स्पर्धकांच्या किमती खूपच कमी आहेत.

जसे हे आढळून आले की, सॉसेजची एक खरेदी खालीलप्रमाणे वर्गीकृत केली आहे: 1 किलोपेक्षा जास्त 20% प्रतिसादकर्त्यांनी खरेदी केली आहे, 300 ते 500 ग्रॅम पर्यंत - 28% पर्यंत, 200 ते 300 ग्रॅम पर्यंत - 32% आणि त्यापेक्षा कमी 200 ग्रॅम - 10% प्रतिसादकर्त्यांनी (चित्र 2.13 पहा.). 200 ते 300 ग्रॅम सॉसेजच्या आकारात खरेदीचे प्राबल्य अंशतः उच्च किंमतीमुळे आहे ही प्रजातीबहुतेक ग्राहकांसाठी अन्न.

अंजीर.2.19

अंजीर 2.19 नुसार निष्कर्ष, खरेदीची सर्वात मोठी टक्केवारी 200 ते 300 ग्रॅम पर्यंत होती.

मांस आणि सॉसेज उत्पादने खरेदी करताना, सर्वेक्षण केलेल्या ग्राहकांसाठी सर्वात लक्षणीय निर्देशक म्हणजे देखावा (80%), चव आणि वास (95%), उत्पादनाची रचना (75%), कमी लक्षणीय, परंतु लक्षणीय निर्देशक आहेत: सुसंगतता, रंग , केसिंगचा प्रकार, ज्याची रक्कम सुमारे 40% आहे.

खालील निर्देशकांना कमीत कमी टक्केवारी मिळाली: कॅलरी सामग्री आणि आकार, आकार आणि भाकरीचे विणकाम. हे या वस्तुस्थितीमुळे होते की लेबलवर उपलब्ध असलेले स्वरूप आणि माहिती वगळता खरेदी केलेल्या मांस उत्पादनांच्या गुणवत्तेचे मूल्यांकन करण्याची संधी ग्राहकांना नसते. अंजीर वर. 2.14 एक % पसंती तक्ता प्रदान केला जाईल.

अंजीर.2.20

Fig.2.20 नुसार, सर्वोच्च सूचकचव आणि वास आहे.

उत्पादनांच्या पसंतीबद्दल पुढील गोष्ट सांगता येईल, जसे की हे आढळून आले आहे, सॉसेज (उकडलेले, स्मोक्ड, अर्ध-स्मोक्ड, चित्र 2.21 मध्ये स्पष्टपणे दर्शविलेले)

तांदूळ. २.२२

सॉसेज आणि मांस उत्पादनांच्या उत्पादनामध्ये सोया आणि अनुवांशिकरित्या सुधारित उत्पादनांच्या वापराच्या विशिष्ट प्रासंगिकतेमुळे, बहुतेक प्रतिसादकर्ते सोया आणि विविध पदार्थांचा समावेश न करता, थंडगार मांसापासून उत्पादने खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात. म्हणून, "आपण कोणत्या प्रकारचे सॉसेज किंवा मांस उत्पादने खरेदी करू इच्छिता, परंतु ते विक्रीवर नाहीत?" उत्तरदात्यांनी वेगळ्या पद्धतीने उत्तर दिले: अंदाजे 50% लोकांना दुबळे पांढरे मांस (टर्की) आणि 40% - विविध प्रकारचे लाल मांस आणि खेळ (कोकरू, घोड्याचे मांस, हरणाचे मांस) खरेदी करायचे आहेत. त्याच वेळी, बहुसंख्य प्रतिसादकर्ते (80%) सोया आणि अनुवांशिकरित्या सुधारित पदार्थांचा वापर न करता थंडगार मांसापासून सॉसेज उत्पादने खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात.

उत्पन्नाची पातळी आकृती 2.21 मध्ये पाहिली जाऊ शकते.

अंजीर.2.21

आकृती 2.21 दर्शविते की सर्वात मोठा भाग 10,000-12,000 हजार रूबलच्या उत्पन्नाने व्यापलेला आहे

हे आधी उघड झाले होते की लोकसंख्येमध्ये सॉसेज आणि सॉसेज उत्पादने सर्वात लोकप्रिय आहेत. हे घरगुती ग्राहकांसाठी पारंपारिक बाजार विभाग आहेत, जे चव आणि प्रकार प्राधान्यांच्या स्थिर स्टिरियोटाइपद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहेत, तसेच सर्वात लोकशाही, किंमतींच्या विस्तृत श्रेणीद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहेत. सर्वेक्षणानुसार, ग्राहकांचे वय आणि आर्थिक परिस्थिती विचारात न घेता, वापराच्या बाबतीत सॉसेज प्रथम स्थानावर आहेत.

पुढील अभ्यास दररोज सरासरी खरेदी खंड आहे (विक्रेत्यानुसार), जे टेबलमध्ये सादर केले आहे. २.१०

टेबल. 2.10 प्रति आउटलेट सरासरी दैनिक विक्री

उत्पादनाचे नाव	खरेदी महिना	प्रमाण (किलो)	प्रति दिवस एकूण कमाई
सॉसेज (उकडलेले, स्मोक्ड, अर्ध-स्मोक्ड इ.) "डॉक्टरांचे" "मुलांचे"
सॉसेज उत्पादने (सॉसेज, सॉसेज, सॉसेज इ.)
मांसाचे स्वादिष्ट पदार्थ (मान, ब्रिस्केट, कमर इ.)		सरासरी 5 किलो
मांस अर्ध-तयार उत्पादने (श्नित्झेल, मीटबॉल, मीटबॉल इ.)		सरासरी 2 किलोचे 2 पॅक
कॅन केलेला मांस (स्ट्यू, स्वतःच्या रसातील मांस इ.)		सरासरी 3 बँका

टेबल नुसार. 2.10, सर्वात जास्त सॉसेज (उकडलेले, स्मोक्ड, अर्ध-स्मोक्ड) "डॉक्टर", "मुलांचे" खरेदी करण्यास प्राधान्य दिले जाते.

अशा प्रकारे, ग्राहकांच्या प्राधान्यांच्या सर्वेक्षणाच्या परिणामांवर आधारित, आम्ही खालील निष्कर्ष काढू शकतो:

एक). मांस उत्पादने खरेदी करा प्रामुख्याने स्त्रिया - 70%, पुरुष फक्त 30% आहेत एकूण संख्याखरेदीदार सामाजिक स्थितीच्या दृष्टीने, मांस उत्पादनांचे बहुतेक खरेदीदार कामगार (76%) आहेत. ग्राहकांच्या उत्पन्नाची पातळी 10 ते 12 हजार रूबल पर्यंत आहे. वस्तू खरेदीसाठी वयोगट तंतोतंत 45 ते 54 वर्षे आहे.

2). सर्वेक्षणाच्या निष्कर्षावरून असे दिसून आले आहे की लोक सॉसेजला अधिक प्राधान्य देतात. GOST नुसार उत्पादित फक्त दोन प्रकारचे उकडलेले सॉसेज “डॉक्टरस्काया” आणि “चिल्ड्रन्स” मुलाखत घेतलेल्या ग्राहकांमध्ये लोकप्रिय आहेत. लक्षणीय रक्कमउत्तरदाते इतर प्रकारच्या मांस उत्पादनांना प्राधान्य देतात, म्हणजे डुकराचे मांस उत्पादने (कार्बोनेट, ब्रिस्केट) आणि अर्ध-तयार मांस उत्पादने(कटलेट्स, मीटबॉल, स्नित्झेल).

3). सर्वेक्षणात असे दिसून आले आहे की ग्राहक मांस उत्पादनांच्या विद्यमान गुणवत्तेवर समाधानी आहेत आणि मांस उत्पादनांच्या लेबलिंगवर उपलब्ध असलेल्या माहितीवर पूर्ण विश्वास ठेवतात, हे वाढत्या जागरूकतेमुळे आहे. आधुनिक ग्राहकरचनेवर, मांस उत्पादनांच्या उत्पादनात वापरल्या जाणार्‍या ऍडिटिव्ह्ज.

सोयुझ उत्पादनामध्ये अनेक प्रतिस्पर्धी आहेत, ते तक्ता 2.11 मध्ये सादर केले आहेत

तक्ता 2.11 सोयुझ उत्पादन स्पर्धकांची तुलना आणि त्यांचे मूल्यमापन

प्रतिस्पर्ध्यांची वैशिष्ट्ये	सोयुझ उत्पादन	OOO "कानेव्स्कॉय"	OOO Velikoluksky	"मांस पदवी"	"टावरोव्स्की मांसाची दुकाने"
	उत्पादन गुणवत्ता	सरासरीपेक्षा जास्त
	पॅकेजिंग गुणवत्ता			सरासरीपेक्षा जास्त	सरासरीपेक्षा जास्त
	विक्री खंड, टी/वर्ष
	किंमत पातळी		सरासरीपेक्षा कमी			खूप उंच
	विक्री स्थिरता
	पदोन्नती पातळी
	आउटलेटचे आयुष्य

टेबल नुसार. 2.11, अनुक्रमे, आम्ही असा निष्कर्ष काढू शकतो की, सर्व निकषांनुसार, कानेव्स्कॉय एलएलसी स्पर्धकांच्या फर्मपेक्षा मागे आहे, कारण यावेळी टावरोव्स्की मीट स्टोअर्स अग्रगण्य स्थानावर आहे. सोयुझ प्रोडक्ट मधले स्थान व्यापले आहे.

अधिक संपूर्ण विश्लेषणासाठी, प्रतिस्पर्ध्यांच्या उत्पादनांच्या किंमतींची तुलना करणे आवश्यक आहे, जे तक्ता 2.12 मध्ये सादर केले आहे (रब.)

तक्ता 2.12 वैयक्तिक वर्गीकरण वस्तूंच्या किंमतींची तुलना

टेबल नुसार. 2.12, हे उघड झाले की सरासरी सर्वात स्वस्त किमती Kanevskoy LLC कडून आहेत आणि सर्वात महाग Tavrovsky Meat Stores, Soyuz Product, Velikoluksky LLC, Myasnoy Gradus या मध्यम श्रेणीतील आहेत.

स्पर्धात्मकतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी, तुम्ही स्पर्धात्मकतेच्या संयुक्त निर्देशकाची गणना करण्यासाठी पद्धत वापरू शकता, त्यानुसार सारांश निर्देशक हा i-th निकषाच्या मूल्याच्या उत्पादनाचे गुणोत्तर आणि विचाराधीन निकषांच्या एकूण संख्येशी त्याचे वजन आहे.

निवडलेल्या प्रतिस्पर्धी कंपन्यांच्या (मुख्य) स्पर्धात्मकतेच्या निकषांच्या तज्ञ मूल्यांकनाचे परिणाम तक्ता 2.8 मध्ये सादर केले आहेत.

स्कोअरिंगच्या निकालांनुसार, कंपन्यांच्या स्पर्धात्मकतेचे सर्वसमावेशक मूल्यांकन करणे अशक्य आहे किरकोळप्रत्येक निकषाचे महत्त्व, वजन लक्षात न घेता. मुख्य स्पर्धकांपैकी "टॅवरोव्स्की बुचर शॉप्स" एक फर्म म्हणून निवडले गेले - एक मानक, आम्ही "मानक" साठी त्याच्या अंदाजांची मूल्ये घेऊ आणि तज्ञांच्या माध्यमाने प्रत्येक मूल्यांकन निकषाचे वजन देखील निश्चित करू (तक्ता 2.13)

तक्ता 2.13 वर आधारित, सोयुझ उत्पादन तुलनात्मक प्रतिस्पर्धी कंपन्यांच्या तुलनेत मागे आहे. सर्व निकषांसाठी मानक "तावरोव्स्क मांस दुकाने" आहे.

तक्ता 2.13 तज्ञ पुनरावलोकनप्रतिस्पर्धी कंपन्यांसाठी सोयुझ उत्पादन स्पर्धात्मकता निकष

मूल्यमापन निकष	5-पॉइंट स्केलवर निकषाचा सरासरी स्कोअर
सोयुझ उत्पादन	"कनेव्स्काया"	वेलिकोलुकस्की	"मांस पदवी"	"टावरोव्स्की मांसाची दुकाने"
1. स्थान
2. उत्पादन श्रेणी
3. किंमत पातळी
4. कार्मिक पात्रता
5. विपणन क्रियाकलाप
6. प्रसिद्धी
7. पदोन्नती
8. मार्केट शेअर

तक्ता 2.14 सोयुझ प्रोडक्ट आणि त्याचे स्पर्धक Tavrovskiye Meat Lavov ची तुलना

प्रतिस्पर्ध्यांची वैशिष्ट्ये	सोयुझ उत्पादन	"टावरोव्स्की मांसाची दुकाने"
	उत्पादन गुणवत्ता	सरासरी पातळी (TU आणि GOST) च्या सर्व सॉसेज आणि मांस उत्पादनांची गुणवत्ता. सर्व उत्पादने बेलारूसमध्ये आमच्या स्वत: च्या उत्पादनावर तयार केली जातात -	या कंपनीचे स्वतःचे उत्पादन देखील आहे. नोव्होरोसिस्कमध्ये सॉसेज आणि मांस उत्पादने तयार केली जातात. उत्पादने केवळ GOST + नुसार तयार केली जातात
	पॅकेजिंग गुणवत्ता	पॅकेजिंग हवाबंद आहे, जे स्टोरेज आणि शेल्फ लाइफला अधिक देते.	वेगवेगळ्या पॅकेजेस नेहमी सीलबंद नसतात, जे शेल्फ लाइफला एक वजा देते
	विक्री खंड, प्रतिदिन, एकूण महसूल	सर्व उत्पादनांचे 50 किलो, महसूल 26800	सर्व उत्पादनांचे 100 किलो, किंमतींवर आधारित अंदाजे महसूल 41600
	किंमत पातळी		खूप उंच
	विक्री स्थिरता	मध्यम-उच्च (संकटामुळे, विक्री झपाट्याने घसरली)	उच्च (संकटामुळे, विक्री सुमारे 5% कमी झाली, कंपनीला अजूनही उच्च किमतींमुळे नफ्यात घट जाणवत नाही)
	जाहिरात पद्धती वापरणे	मध्यम (कधीकधी स्टोअरजवळील रस्त्यावर रेडिओ चिन्हांवर) एक अधिकृत वेबसाइट आहे	उच्च (रस्त्यांवर बॅनरचा वापर. तेथे एक कृती होती, रस्त्यावर ग्रिलवर तळलेले सॉसेज चाखणे) एक अधिकृत वेबसाइट आहे
	परवाने आणि प्रमाणपत्रांची उपलब्धता	विक्री परवाना	विक्री परवाना उत्कृष्ट गुणवत्तेसाठी प्रमाणपत्र प्राप्त झाले "डॉनवर बनविलेले"
	उत्पादन श्रेणीची विविधता	200 हून अधिक प्रिस्क्रिप्शन आयटम	117 प्रिस्क्रिप्शन आयटम
	प्रतिमेचे आकर्षण	थोडे ज्ञात	सुप्रसिद्ध
	एंटरप्राइझच्या ऑपरेशनची वेळ (वर्षे)
	स्थान, कव्हरेज	रोस्तोव-ऑन-डॉनमधील 5 स्टोअर संपूर्ण रशियाच्या प्रदेशाचे कव्हरेज	रोस्तोव-ऑन-डॉन मधील 12 स्टोअर
	स्टोअर फेम	कमी प्रसिद्धी.	लोकप्रिय, काही खरेदीदार तेथे हेतुपुरस्सर जातात
	आर्थिक स्थिती	संकटामुळे टिकाऊ नाही	टिकाऊ पंख. स्थिती

तक्ता 2.14 नुसार, आम्ही असा निष्कर्ष काढू शकतो की सोयुझ उत्पादनाच्या तुलनेत Tavrovskiye Myasnye Lavki ने बाजारात आघाडीवर आहे.

बर्याच वर्षांपासून, "टावरोव्स्क मांस दुकाने" ने स्वतःला दर्शविले आहे सर्वोत्तम बाजूउत्कृष्ट दर्जाच्या ग्राहकासाठी, ग्राहकाला त्यांच्या उत्पादनांसाठी N रक्कम देण्यास खेद वाटत नाही.

अंजीर वर. 2.22 तुम्ही स्पष्टपणे पाहू शकता की बाजारात कोण अग्रगण्य स्थान व्यापत आहे.

अंजीर नुसार. २.२२. हे स्पष्ट आहे की कंपन्या एकमेकांशी घनिष्ठपणे गुंतलेल्या आहेत, परंतु हे स्पष्ट आहे की स्थिर अग्रगण्य स्थान कोण व्यापते.

विश्लेषणाच्या निकालांच्या आधारे, असा निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो की कंपनीने त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांमध्ये मध्यम स्थान व्यापले आहे, सोयुझ उत्पादनास देखील स्वतःला दर्शविणे आणि जाहिरात पद्धती अधिक वापरणे आवश्यक आहे.

तांदूळ. २.२२.

STEP-विश्लेषण (STEP-विश्लेषण) आहे विपणन साधन, कंपनीच्या व्यवसायावर परिणाम करणाऱ्या बाह्य वातावरणातील राजकीय (राजकीय), आर्थिक (आर्थिक), सामाजिक (सामाजिक) आणि तांत्रिक (तांत्रिक) पैलू ओळखण्यासाठी डिझाइन केलेले

राजकारणाचा अभ्यास केला जातो कारण ते शक्तीचे नियमन करते, ज्यामुळे कंपनीचे वातावरण आणि त्याच्या क्रियाकलापांसाठी मुख्य संसाधने प्राप्त होतात. अर्थव्यवस्थेचा अभ्यास करण्याचे मुख्य कारण म्हणजे राज्य स्तरावर संसाधनांच्या वितरणाचे चित्र तयार करणे, जी एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांसाठी सर्वात महत्वाची अट आहे.

PEST विश्लेषणाच्या परिणामांमुळे उत्पादन आणि व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या क्षेत्रातील बाह्य आर्थिक परिस्थितीचे मूल्यांकन करणे शक्य होते, पहा (परिशिष्ट 1)

विश्लेषणाच्या निकालांनुसार, असा निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो की संस्थेच्या क्रियाकलापांवर अनेक बाह्य घटकांचा प्रभाव असतो, ज्याचा प्रभाव विचारात घेणे आवश्यक आहे.

सोयुझ उत्पादनाचे सामान्य वैशिष्ट्य तयार करण्यासाठी, बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण (SWOT विश्लेषण) केले पाहिजे.

आकृती 2.23 अभ्यासाधीन एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांसाठी आवश्यक असलेल्या घटकांची सूची दर्शविते. आता सोयुझ प्रोडक्ट (टेबल 2.17) ची सामर्थ्य आणि कमकुवतता, संधी आणि धोके यांच्या परस्परसंवाद आणि छेदनबिंदूवर आधारित धोरणात्मक निर्णयांचे क्षेत्र नियुक्त करूया.

ताकद	क्षमता
1. विस्तृत श्रेणी. 2. कर्मचार्यांची उच्च व्यावसायिकता 3. चांगले स्थान. 4. चांगली प्रतिष्ठाविद्यमान ग्राहकांमध्ये. 5. अल्पकालीनवस्तूंची विक्री 6. पुरवठादारांशी थेट करार 7. कंपनीच्या खर्चावर कर्मचारी प्रशिक्षण. 8. प्रभावी उत्पादन गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली (उच्च राज्य मानकांचे पालन)	1. रोस्तोव-ऑन-डॉन आणि संपूर्ण रशियामध्ये नवीन बिंदू उघडणे 2. कमी किमतीचा गुलाम. प्रदेशातील सैन्याने 3. अनेक उद्योग प्रदर्शने आणि मेळे 4. स्पर्धकांच्या छोट्या दुकानांची दिवाळखोरी 5. पुरवठादारांकडून मोठ्या घाऊक विक्रेत्यांसाठी फायदे 6. लोकसंख्येच्या प्रभावी मागणीत वाढ; 7. बेलारशियन उत्पादनाच्या गुणवत्तेबद्दल सार्वजनिक वृत्तीमध्ये बदल
कमकुवत बाजू
1. ग्राहक सल्ला प्रणालीची अनुपस्थिती 2 कालबाह्य विक्री तंत्राचा वापर 3. ग्राहक सल्ला प्रणालीची अनुपस्थिती 4 स्पष्ट धोरणाचा अभाव 5. उच्च कर्मचारी उलाढाल; 6. अविकसित विपणन प्रणाली 7. एंटरप्राइझची कर्जे आणि दिवाळखोरी 8. कमी विपणन क्रियाकलाप	1. संकटाच्या प्रारंभामुळे विद्यमान ग्राहकांचे नुकसान 2. कर्ज देण्यास बँकांचा नकार; 3. भौतिक आणि ऊर्जा संसाधनांच्या वाढत्या किमती; 4. विद्यमान प्रतिस्पर्ध्यांचे आक्रमक धोरण 5. आर्थिक स्थिरता कमी; 6. रशियन कच्च्या मालाच्या किंमतींमध्ये वाढ; 7. GOST नुसार वस्तूंच्या गुणवत्तेसाठी ग्राहकांच्या गरजांची पातळी वाढवणे

अंजीर.2.23. SWOT घटक - विश्लेषण "सोयुझ उत्पादन"

टेबल. 2.17 मॅट्रिक्स SWOT-विश्लेषण "युनियन उत्पादन"

क्षमता
ताकद	1. सेवेची गुणवत्ता सुधारून बाजारातील स्थिती मजबूत करण्यासाठी धोरण. 2. रोस्तोव-ऑन-डॉन शहरात आणि संपूर्ण रशियामध्ये नवीन बाजारपेठ शोधणे हे बाजार विकास धोरण आहे. 3. उत्पादन विकास धोरण नवीन प्रकारच्या उत्पादनांच्या लाँचमध्ये प्रकट होते. (सलाड स्वतःचे उत्पादन, स्टोअरमध्ये बेकरी) 4. विविधीकरण धोरण - नवीन बाजारआणि नवीन उत्पादन श्रेणी.	1. प्रतिस्पर्ध्यांच्या खर्चावर आक्रमक धोरण परंतु त्याच्या ग्राहकांमध्ये चांगली प्रतिष्ठा असल्यामुळे ते नष्ट केले जाते. 2. कच्च्या मालाच्या किंमतींचे आकर्षण, परंतु पुरवठादारांशी दीर्घकालीन संबंधांमुळे, कच्चा माल घाऊक किमतीत प्रदान केला जातो. 3. वस्तूंच्या किंमतींची पातळी वाढवणे, परंतु चांगल्या गुणवत्तेमुळे ग्राहक उत्पादने खरेदी करतात. 4. कर्मचार्यांच्या उच्च व्यावसायिकतेच्या मदतीने आणि पदोन्नतीच्या नवीन पद्धतींच्या मदतीने विद्यमान ग्राहक गमावण्याची समस्या सोडविली जाऊ शकते.
कमकुवत बाजू	1. व्यवस्थापन कर्मचार्‍यांसाठी प्रशिक्षणांचे आयोजन 2. पुरवठादारांशी वाटाघाटी करा, लॉजिस्टिक सिस्टम ऑप्टिमाइझ करा, नवीन स्टोअर स्थानांवर सहमत व्हा 3. स्टोअरमध्ये सॅलड आणि ब्रेड मेकरच्या वितरणाची व्यवस्था करा. 4. बटायस्क शहरात नवीन स्टोअर उघडा, ज्याच्या श्रेणीमध्ये नवीन प्रकारचे उत्पादन समाविष्ट असेल (सॅलड्स)	1 टोनरमध्ये पात्रतेचा अभाव आणि सुविधांचा अभाव, कर्मचारी चांगले काम करत नाहीत, ज्यामुळे सेवेचा दर्जा खराब होतो 2. प्रतिस्पर्ध्यांसह सहकार्याचा अभाव, कंपनी नवीन स्तरावर पोहोचणार नाही 3. उत्पादन खर्च वाढल्यामुळे नफा तोटा. 4. आर्थिक स्थिरता कमी होणे.

या प्रत्येक रणनीतीसाठी कंपनीने उत्कृष्ट विपणन प्रयत्न करणे आवश्यक आहे, आणि परिणामी, आर्थिक खर्च.

Soyuz उत्पादन स्थिर तंत्रज्ञानासह परिपक्व उद्योगात कार्य करते. परंतु, तरीही, त्यात विकासाची लक्षणीय क्षमता आहे.

एखाद्या एंटरप्राइझला सामर्थ्याच्या खर्चावर आणि त्याच्या क्षमतांचा योग्य वापर करणे आवश्यक आहे स्पर्धात्मक फायदा, धमक्या कमी करा आणि विश्लेषणाच्या परिणामी ओळखल्या गेलेल्या कमकुवततेवर पद्धतशीरपणे कार्य करा. "सोयुझ उत्पादन" हे कोणत्याही प्रकारे बाजारपेठेवर सावली नाही, दर्जेदार उत्पादने, सेवा ही कंपनीच्या यशस्वी ऑपरेशनची गुरुकिल्ली आहे. केलेल्या विश्लेषणातून असे दिसून आले आहे की कंपनी आपल्या नफ्याची पातळी वाढविण्यास आणि नवीन बाजारपेठेत प्रवेश करण्यास सक्षम आहे, ज्याचे आजचे सर्वात महत्त्वाचे वैशिष्ट्य म्हणजे गुणवत्ता आणि किंमती.