नवीन उत्पादन बाजारात कसे आणावे. बाजारात नवीन उत्पादनाची जाहिरात: इच्छित स्थान "व्याप्त" कसे करावे? चरण-दर-चरण कृती योजना

पोलिना कॉन्स्टँटिनोव्हा

दमित्री मॉरिसन, कम्युनिकेशन एजन्सी SALO च्या PR-दिशा प्रमुख, व्यवसाय प्रतिनिधींकडून नवीन उत्पादन बाजारात आणताना त्यांच्यासाठी सर्वात कठीण काय होते याबद्दल टिप्पण्या गोळा केल्या. त्यांनी उद्भवलेल्या समस्यांचे निराकरण कसे केले याबद्दलही ते बोलले.

1. ग्राहक नवीन सेवेबद्दल साशंक होते

एलेना नासोबिना, टोचका या उद्योजकांसाठी असलेल्या बँकेच्या प्रकल्प व्यवस्थापक

फार पूर्वी नाही, आम्ही वैयक्तिक उद्योजकांसाठी कर मोजण्यासाठी उत्पादन लाँच केले. काही ग्राहकांनी उत्साहाने नवीन सेवा स्वीकारली. त्यांना समजले की "मशीन" च्या गणनेमध्ये त्रुटीची शक्यता खूपच कमी आहे. परंतु ग्राहकांमध्ये असे देखील होते जे नवीन सेवेबद्दल सावध होते. काही उद्योजक बर्‍याच वर्षांपासून केवळ त्यांच्या लेखापालांवर सर्व गणनेवर विश्वास ठेवत आहेत आणि त्यांना निर्जीव मशीनवर "विश्वास" ठेवायचा नाही. मुख्य अडचण अशी होती की त्यांच्यासाठी स्वतःची व्यक्ती असणे खूप महत्वाचे आहे, ज्याच्याशी कधीही संपर्क साधता येईल.

बर्‍याच प्रकरणांमध्ये, आम्ही क्लायंटसह बसलो आणि सर्व आकडेमोडांचे तपशीलवार वर्णन केल्याबद्दल संशयावर मात केली गेली. किंवा त्यांनी एकत्रितपणे कर अधिकाऱ्यांच्या सूत्रानुसार गणना केली की इतकी रक्कम का जमा झाली.

असे क्लायंट देखील आहेत ज्यांना ही सेवा नक्की आवडली - त्यांना गणनेच्या तपशीलात जायचे नव्हते, परंतु त्यांनी चेतावणी दिली: "काही झाले तर तुम्ही जबाबदार असाल!".

या विशिष्ट उत्पादनामुळे ग्राहकांच्या मनात संशय का निर्माण झाला हे सांगणे कठीण आहे. असे म्हणणे आवश्यक नाही की लोक नवकल्पनांसाठी तयार नाहीत, कारण क्लाउड अकाउंटिंग बर्याच काळापासून प्रत्येकाच्या ओठांवर आहे.

2. आम्ही जास्त मागणीसाठी तयार नव्हतो

एकटेरिना मकारोवा, कार शेअरिंग बेल्काकारची सह-संस्थापक

जेव्हा BelkaBlack प्रिमियम कारशेअरिंग लाँच करण्यात आले, तेव्हा आम्हाला अशा बूमची अपेक्षा नव्हती. घोषणेच्या दिवशी, अर्जांची संख्या दहा हजारांपेक्षा जास्त झाली - अशा घटनांच्या विकासासाठी कोणीही तयार नव्हते. आम्ही रात्रंदिवस बसलो आणि एका आठवड्यानंतर, जेव्हा व्हेरिफायरची संख्या दुप्पट झाली तेव्हाच समस्या सोडवली.

आपण बाजारात ठेवले तेव्हा नवीन उत्पादन, आपण शक्य तितक्या संभाव्य परिस्थितींवर काम केले पाहिजे: आपत्कालीन परिस्थिती असल्यास काय करावे, लोकांना कोठे घेऊन जावे, कोणत्या विभागातून कर्मचार्यांना आकर्षित करावे, जर संघ सामना करू शकत नसेल तर कोणत्या नातेवाईकांना कॉल करावे. या सर्व समस्यांसाठी तुमच्याकडे तयार उपाय असायला हवे जेणेकरुन तुम्ही नंतरच्या परिस्थितीत काम करताना वेळ वाया घालवू नये.

3. ग्राहकांना किंमतीचे तर्क समजले नाहीत

दिमित्री झुबकोव्ह, दोस्तविस्ताचे सीईओ

आमची एक्सप्रेस वितरण सेवा आता जगभरातील 10 देशांमध्ये कार्यरत आहे. 2016 मध्ये, आम्ही भारतात लाँच केले - त्यापूर्वी डिलिव्हरी सेवा होत्या, परंतु आमची सेवा एक नवीन उत्पादन होती: क्राउडसोर्सिंग 60-90 मिनिटांत घरोघरी वितरण.

सुरुवातीला, पत्त्यांसह समस्या होती: भारतातील शहरांमध्ये, नकाशावर फक्त जिल्हे आणि रस्ते सूचित केले आहेत. इमारतींना क्रमांक नसतात. त्यामुळे कुरिअर आणि ग्राहकांना अडचणी निर्माण झाल्या.

पहिल्यांना बर्‍याचदा योग्य पत्ता सापडत नाही किंवा Google नकाशेने त्यांना नकाशावर चुकीचा बिंदू दाखवला आणि ते फक्त चुकीच्या ठिकाणी पोहोचले. आणि दर कसे तयार होतात हे ग्राहकांना समजले नाही. त्याच डिलिव्हरीची किंमत आज आणि उद्या वेगळी असू शकते.

पुन्हा "मदत केली": जर तुम्ही पत्त्याच्या वर्णनात किमान एक अक्षर बदलले तर ते त्यास वेगळा मुद्दा मानतील. उदाहरणार्थ, आज क्लायंट लिहू शकतो: "मुंबई, लिंक रोड, घर ग्रीनग्रोसरच्या समोर आहे", आणि उद्या - "मुंबई, लिंक रोड, घर लाल आहे, रस्त्याच्या पलीकडे हिरवीगार दुकान असेल." गुगल मॅपच्या सांगण्यावरून या सेवेने वेगवेगळे खर्च मोजले.

आम्ही दरांची गणना करण्यासाठी अल्गोरिदम बदलून समस्येचे निराकरण केले: आता किंमत विशिष्ट लहान क्षेत्रांमधील अंतराच्या आधारावर मोजली जाते, आणि पूर्वी चुकीच्या पद्धतीने निर्धारित केलेल्या बिंदूंवर नाही. कुरिअरसाठी विशिष्ट घर शोधणे अद्याप सोपे नाही, चॅट किंवा फोनद्वारे क्लायंटशी संपर्क साधण्याची क्षमता मदत करते.

4. आम्हाला ताबडतोब पैसे मिळवायचे होते (परंतु ते काम झाले नाही)

Sergey Shalaev, Relap.io चे संस्थापक आणि CEO

2014 मध्ये, सर्फिंगबर्ड टीम आणि मी एका नवीन (तेव्हाच्या) Relap.io प्रोजेक्टवर काम करायला सुरुवात केली. आम्हाला अंतर्गत भीती होती - जर आधी आम्ही बी 2 सी प्रकल्पात गुंतलो असतो, तर आता आम्ही बी 2 बी वर स्विच करण्याचा निर्णय घेतला, तेव्हापासून आम्हाला नेटिव्हच्या मागणीत वाढ जाणवली. पण सर्फिंगबर्ड कितीही मोठा असला तरीही, आम्हाला समजले की आम्ही इन्व्हेंटरी वाढीच्या बाबतीत कमाल मर्यादा गाठणार आहोत आणि एकाच वेळी सर्वकाही केल्याने आम्ही कुठेही यशस्वी होणार नाही याची भीती वाटत होती, परंतु तरीही आम्ही नवीन संधी शोधण्याचे ठरवले. स्वतःला आणि, जसे ते बाहेर वळले, व्यर्थ नाही.

मुख्य समस्या अशी होती की मीडियासह शिफारस करणारे तंत्रज्ञान वापरण्यासाठी आम्हाला त्वरित पैसे मिळायचे होते. परंतु ते तसे कार्य करू शकले नाही, कारण ती सर्वोत्तम वेळ नव्हती: मीडिया व्यवस्थापकांकडे फक्त अतिरिक्त पैसे नव्हते आणि आमचे अल्गोरिदम अधिक मनोरंजक सामग्री सुचवू शकतील हे संपादक आणि पत्रकारांना पटवून देणे खूप कठीण होते. संपादकापेक्षा वाचक.

परिणामी, आम्ही आमचे तंत्रज्ञान विनामूल्य प्रदान करण्याचा निर्णय घेतला, जे आम्ही आजपर्यंत करतो.

आणि विजेटची स्थापना आणि बाजारातील पुराणमतवादाची समस्या वेळेनुसार सोडवली गेली - पत्रकारांनी खरोखर पाहिले की वाचकांना आमच्या शिफारसी आवडतात, ते मूळतः साइटच्या सामग्रीमध्ये बसतात आणि नकार देत नाहीत. वाचकांनी साइटवर आणखी वेळ घालवण्यास सुरुवात केली, ज्यामुळे साइटवरील जाहिरातींच्या यादीवर परिणाम झाला. त्यानंतर, आम्ही भागीदारांना जाहिरातींमध्ये शिफारसी मिसळण्याची आणि आमच्यासोबत कमाई करण्याची ऑफर दिली.

5. नवीन उत्पादन लाँच करणे ही लॉटरी आहे

युरी गॅल्टीखिन, फर्म MMS JSC (PROLOGY ब्रँड) चे उत्पादन व्यवस्थापक

नवीन उत्पादन बाजारात आणणे ही नेहमीच लॉटरी असते. नवीन उत्पादन स्टोअरच्या शेल्फवर येईपर्यंत ग्राहक कसे स्वीकारतील हे तुम्हाला माहीत नसते. परंतु एखादे उत्पादन स्टोअरमध्ये येण्यापूर्वी, उत्पादनाच्या संकल्पनेच्या विकासापासून ते तयार केलेल्या बॅचच्या वितरणापर्यंत खूप मोठा पल्ला गाठायचा आहे. आणि प्रत्येक टप्प्याची स्वतःची आव्हाने आहेत.

इलेक्ट्रॉनिक्स मॅन्युफॅक्चरिंगमध्ये, सर्वात मोठी डोकेदुखी म्हणजे इलेक्ट्रॉनिक भाग विकसित करणे. समजा आम्ही सोडण्याचा निर्णय घेतला नवीन मॉडेलविद्यमान एकावर आधारित - परंतु आपल्याला केसचे परिमाण कमी करण्याची आणि अनेक कार्ये जोडण्याची आवश्यकता आहे. कार रेडिओसाठी, सिद्धांततः, हे फार कठीण नाही: त्यांच्यामध्ये सहसा खूप मोकळी जागा असते. आम्ही एक नवीन मुख्य बोर्ड तयार करतो, तपासा: रेडिओ ट्यूनरची संवेदनशीलता कमी झाली आहे. आम्ही समजतो, आम्हाला एक जागा सापडली जिथे मायक्रोक्रिकेट फोन करत आहे. मेटल स्क्रीन जोडली गेली, बोर्ड थोड्या वेगळ्या पद्धतीने घातला गेला. आम्ही तपासतो, रेडिओ आता क्रमाने आहे, परंतु यूएसबी पोर्टवरील कमाल वर्तमान फोन चार्ज करण्यासाठी पुरेसे नाही. आम्ही ते शोधून काढले, कारण शोधले, आम्ही पुन्हा नवीन मार्गाने फी विभाजित केली. आम्ही रेडिओ आणि USB पोर्टसह सर्वकाही ठीक आहे का ते तपासतो, परंतु आम्हाला एक नवीन समस्या आढळली. आणि म्हणून ते आणखी वीस वेळा असू शकते. आणि हे सॉफ्टवेअरमधील समस्या मोजत नाही, बर्याच मनोरंजक गोष्टी देखील आहेत.

स्वतंत्रपणे, मला असे म्हणायचे आहे की नवीन उत्पादनाची निर्मिती नेहमीच एक तडजोड असते. किंमत आणि वैशिष्ट्य संच यांच्यात तडजोड करा, परंतु किंमत आणि गुणवत्ता यांच्यात नाही.

नवीन उत्पादन रिलीझ करण्याची योजना आखत असतानाही, आम्ही त्यास त्वरित एक स्थान नियुक्त करतो उत्पादन ओळ, सेट कमाल किंमतआणि वैशिष्ट्ये किंवा गुणधर्मांचा इच्छित संच. आणि मग आम्ही हे सुनिश्चित करण्याचा प्रयत्न करतो की किंमत मर्यादेत राहते आणि गुणवत्तेला त्रास होणार नाही. उदाहरणार्थ, कॉर्पस घ्या. प्लॅस्टिकचे भाग विशेष मोल्ड्समध्ये तयार केले जातात आणि प्रत्येकामध्ये पृष्ठभागाचा कमाल कोन असतो ज्याच्या वर त्या भागाला इजा न करता मोल्डमधून बाहेर काढणे अशक्य होईल. डिव्हाइस वापरण्यासाठी डिझाइन केलेले असल्यास जटिल आकार, नंतर ते महाग मिश्रित साचे वापरतात: मोल्डची किंमत स्वतःच जास्त असेल, तसेच एका भागाच्या उत्पादनाची किंमत. जर आम्ही बजेट मर्यादेच्या जवळ पोहोचलो तर, एक-पीस मोल्ड वापरण्यासाठी केस पुन्हा डिझाइन करणे अधिक योग्य असेल.

घटकांच्या निवडीसाठीही तेच आहे. ऑटोमोटिव्ह इलेक्ट्रॉनिक्ससाठी, सर्वात उच्च आवश्यकताविश्वासार्हता आणि बाह्य प्रभावांना प्रतिकार करण्याच्या दृष्टीने. जर घरगुती टीव्हीला खूप कमी तापमान किंवा उच्च कंपनांच्या परिस्थितीत ऑपरेशनची आवश्यकता नसेल, तर डिस्प्लेसह कार रेडिओसाठी, या सामान्य ऑपरेटिंग परिस्थिती आहेत. हिवाळ्यात -20ºC वर कारमध्ये बसून, डिस्प्ले गरम होईपर्यंत आणि काहीतरी दर्शविण्यास सुरुवात होईपर्यंत तुम्ही अर्धा तास प्रतीक्षा करणार नाही? म्हणून, जेव्हा आम्ही समान डिस्प्ले निवडतो, म्हणा, तेव्हा आम्ही रिझोल्यूशनचा त्याग करू शकतो (किंमत कमी करण्यासाठी हाय-डेफिनिशन डिस्प्लेऐवजी नियमित डिस्प्ले लावा), परंतु हा डिस्प्ले +60 आणि -20 मध्ये कार्य करेल.

शेवटी, मी असे म्हणेन की मी कोणत्याही एका उत्पादनाचे नाव देऊ शकत नाही ज्याच्या निर्मिती दरम्यान विशेषतः अनेक समस्या होत्या. जेव्हा ते बाजारात आणले जाते तेव्हा प्रत्येक उत्पादनामध्ये समस्या असतात - त्याशिवाय असे कधीच झाले नाही. परंतु कोणत्याही समस्या सोडवल्या जाऊ शकतात. मुख्य गोष्ट म्हणजे उत्पादन काय असावे हे स्पष्टपणे समजून घेणे आणि विकास आणि उत्पादनाच्या सर्व टप्प्यांवर गुणवत्ता आणि बजेटसह आवश्यकतांचे पालन नियंत्रित करणे. तथापि, कमी-गुणवत्तेचे किंवा खूप महाग उत्पादन विकले जाणार नाही.

6. उत्पादन "लवचिक" असले पाहिजे या वस्तुस्थितीचा आम्हाला सामना करावा लागतो.

इगोर एरेमिन, मोबाइल डॉक्टर टेलिमेडिसिन सेवेचे संस्थापक

आमच्या टेलिमेडिसिन प्लॅटफॉर्मचा MVP लाँच करताना, आम्हाला या वस्तुस्थितीचा सामना करावा लागला की उत्पादन कस्टमायझेशनच्या दृष्टीने अत्यंत लवचिक असले पाहिजे, कारण विमा कंपन्या, बँका, मोबाइल ऑपरेटर आणि इतर अनेक टेलिमेडिसिनमध्ये भागीदार म्हणून काम करू शकतात. आणि कार्यक्षमतेच्या दृष्टीने प्रत्येकाची स्वतःची कार्ये आणि "विशलिस्ट" आहे.

सेवेच्या आर्किटेक्चरमध्ये बर्‍याच "सानुकूल" गोष्टी ठेवणे हा उपाय होता ज्या प्रथम भागीदार एका क्षेत्रातून किंवा दुसर्‍या भागातून दिसेपर्यंत सक्रिय केल्या जात नव्हत्या. उदाहरणार्थ, सल्लामसलत, सक्रिय धोरणे, रेकॉर्ड, स्वयंचलित गणना इत्यादींवर मासिक आकडेवारी अपलोड करण्याची कार्यक्षमता. त्यामुळे विकास खर्च वाढला प्रारंभिक टप्पापरंतु दीर्घकाळात बराच वेळ आणि पैसा वाचला.

7. मुख्य अडचण बिझनेस मॉडेलमध्येच होती

आंद्रे मायकिन, सीओओ आणि TNOMER चे सह-संस्थापक

बाजारात प्रवेश करताना सर्वात मोठी अडचण अशी होती की आमच्या व्यवसाय मॉडेलचे कोणतेही analogues नव्हते आणि अद्याप कोणतेही analogues नाहीत. विशेष काय आहे ते मी समजावून सांगतो: क्लासिक सेवा किरकोळ मॉडेल संपूर्णपणे एक सेवा ऑफर करण्यासाठी सज्ज आहे, उदाहरणार्थ, केवळ अपार्टमेंटची दुरुस्ती. आमच्याकडे सुमारे 50 सेवा आहेत ज्या अपार्टमेंटमध्ये, घरामध्ये आणि साइटवरील सर्व दुरुस्ती कव्हर करतात. म्हणजेच, आम्ही क्लायंटला त्याच्या आयुष्यातील सर्व वळणांवर सोबत करण्याचा प्रयत्न करतो: अपार्टमेंटच्या दुरुस्तीनंतर आम्ही बाथहाऊस बांधू, आंघोळीनंतर - एक कुंपण, गॅझेबो, साइटवर प्रकाश. मग नवीन अपार्टमेंटमध्ये दुरुस्ती आणि असेच.

त्याच वेळी, आम्ही नाही बांधकाम कंपनी, आणि प्रक्रियेतील तीन सहभागींसाठी एक व्यासपीठ: क्लायंट, सामग्रीचा निर्माता आणि संघ. या तीन ओळी एकमेकांना छेदू नयेत, आम्ही हमीदार आणि प्रतिनिधी आहोत. त्याच नावाचे टीव्ही चॅनेल हे सर्व पूर्ण करते, जे विश्वास निर्माण करण्यासाठी आणि ग्राहक निर्माण करण्यासाठी व्यवसाय मॉडेलमध्ये समाकलित केले गेले आहे, परंतु प्रेक्षक वाढवण्यासाठी आणि यासाठी मनोरंजक सामग्री तयार करण्यासाठी स्वतंत्रपणे आणि स्वतंत्रपणे अस्तित्वात असणे आवश्यक आहे.

आम्ही सुमारे सहा महिन्यांत असे एक जटिल मॉडेल तयार केले आणि आम्ही अद्याप ते अनुकूल करत आहोत.

दुसरी अडचण म्हणजे आम्ही दुरुस्ती करत असलेल्या सुविधांवर दूरदर्शन चित्रीकरण. दर्शकांना दुरुस्ती जशी आहे तशी दाखवण्यासाठी, आम्ही तज्ञांच्या टिप्पण्यांसह दुरुस्ती प्रक्रियेचे चित्रीकरण करतो. आणि 5 टन विविध सामग्रीने वेढलेल्या छोट्या साइटवर शूटिंग करणे खूप समस्याप्रधान आहे. म्हणूनच, परस्परसंवाद अल्गोरिदम तयार करणे आवश्यक होते जे त्यांना अशा प्रकारे चालवण्यास अनुमती देईल की ते दुरुस्तीच्या गुणवत्तेवर आणि वेळेवर परिणाम करणार नाही: ऑब्जेक्टच्या तयारीबद्दल आगाऊ शोधा, कुठे शोधा कॅमेरे लावायचे, फिल्म क्रूचे काम कन्स्ट्रक्शन टीमच्या कामाशी कसे जोडायचे.

8. आमच्यासोबत काम करण्यासाठी क्लिनिकला पटवणे कठीण होते

एकतेरिना याकुबचिक, DOC+ मोबाइल क्लिनिक उत्पादन व्यवस्थापक

आमच्याकडे क्लिनिकसह भागीदारी प्रणाली आहे: अनुप्रयोगाद्वारे, तुम्ही अत्यंत विशिष्ट तज्ञांसह भेट घेऊ शकता. लॉन्च करताना अनेक समस्या होत्या, ज्यांची खाली चर्चा केली जाईल.

समस्या: चांगले दवाखाने शोधणे

आम्हाला आमच्या रुग्णांची काळजी आहे, म्हणून आम्ही कर्मचार्‍यांसाठी काळजीपूर्वक डॉक्टर निवडतो, त्यांना प्रशिक्षण देतो आणि प्रत्येक उपचाराची गुणवत्ता नियंत्रित करतो. जेव्हा आम्ही ग्राहकांना तृतीय-पक्षाच्या दवाखान्यात पाठवतो, तेव्हा आम्ही खात्री बाळगू इच्छितो की त्यांना तेथे उच्च पात्र वैद्यकीय सेवा मिळेल.

उपाय

प्रथम, आम्ही वैद्यकीय सेवा बाजाराचा अभ्यास केला, जिथे आम्ही लक्ष दिले व्यवसाय प्रतिष्ठाक्लिनिक, क्लायंट आणि डॉक्टरांच्या पुनरावलोकनांकडे पाहिले. त्यानंतर, आम्ही सामान्य ग्राहक म्हणून प्रत्येक वैद्यकीय संस्थेत गेलो आणि क्लिनिकच्या व्यवस्थापनासह मीटिंगमध्ये ते डॉक्टर कसे शोधतात आणि त्यांची गुणवत्ता कशी नियंत्रित करतात हे आम्हाला आढळले.

आम्ही स्वतः प्रत्येक क्लिनिक तपासले. सामान्य क्लायंट अपॉईंटमेंटला कसे आले आणि संस्था आतून कशा दिसल्या: ते स्वच्छ आहे का, रिसेप्शनवर तुमच्याशी संवाद साधण्यासाठी पुरेसे आहे का, डॉक्टर चांगला आहे का, तो अनावश्यक सेवा विकतो का, तो पूर्ण तपासणी करतो का? , तो त्याच्या नियुक्त्या स्पष्ट करतो का. मग निदान आणि निर्धारित उपचारांचे मूल्यांकन आमच्या मुख्य डॉक्टरांनी केले.

क्लिनिक कनेक्ट केल्यानंतर, सर्वकाही तेथे संपत नाही. आम्ही यादृच्छिकपणे गुणवत्ता तपासतो वैद्यकीय सुविधावर वैद्यकीय नोंदीआणि आम्ही सेवेच्या गुणवत्तेबद्दल प्रत्येक क्लायंटकडून फीडबॅक घेतो.

आव्हान: ऑनलाइन वेळापत्रक आणि वैद्यकीय डेटाचे एकत्रीकरण

आम्हाला उत्पादन वापरकर्त्यासाठी शक्य तितके सोयीस्कर बनवायचे आहे: तुम्ही अर्ज प्रविष्ट करा, डॉक्टरांचे वैशिष्ट्य, सोयीस्कर वेळ आणि ठिकाण निवडा, भेट घ्या आणि भेटीनंतर तुम्हाला अनुप्रयोगातील सर्व डेटा प्राप्त होईल. क्लिनिकला कॉल नाही, कागदपत्रे नाहीत - अनुप्रयोगाद्वारे सर्वकाही. रुग्णाच्या जीवनाचे हे सरलीकरण आपले जीवन "गुंतागुंतीचे" करते: त्यांच्या ऑनलाइन वेळापत्रकात प्रवेश मिळवण्यासाठी आणि रुग्णाच्या भेटीचे परिणाम प्राप्त करण्यासाठी आम्हाला क्लिनिकच्या वैद्यकीय माहिती प्रणालीशी समाकलित करणे आवश्यक आहे. आमची आयटी संसाधने आम्हाला हे त्वरीत करण्याची परवानगी देतात, परंतु MISs (वैद्यकीय माहिती प्रणाली) जास्त कठीण आहे.

MIS दोन प्रकारचे असतात: मोठे खेळाडू जे त्यांची प्रणाली इतर दवाखान्यांना पुरवतात आणि लहान दवाखाने स्वत: लिहिलेले MIS. मोठ्या MIS साठी, आम्ही एक तृतीय-पक्ष कंपनी आहोत जी त्यांचे क्लायंट देखील नाही, म्हणजे डीफॉल्टनुसार आम्ही प्राधान्य यादीच्या अगदी तळाशी आहोत. स्वयं-निर्मित MIS च्या बाबतीत, क्लिनिक्स IT कंपन्या नाहीत, त्यांच्यासाठी ही पूर्णपणे नॉन-कोअर स्टोरी आहे आणि कोणत्याही सुधारणांसाठी संसाधने खूप मर्यादित आहेत. पहिले आणि दुसरे दोन्ही समजले जाऊ शकते, परंतु एकीकरण आमच्यासाठी खूप गंभीर अडथळा बनले आहे.

उपाय

परिणामी, धीर धरणे आणि निकाल मिळेपर्यंत सतत संपर्कात राहणे ही एकमेव रणनीती कार्य करत होती. उदाहरणार्थ, बाजारातील सर्वात मोठ्या खेळाडूंपैकी एकाला पटवून देण्यासाठी आम्हाला सुमारे एक वर्ष लागले, परंतु शेवटी आम्हाला मोठ्या संख्येने भागीदारांपर्यंत प्रवेश मिळाला. म्हणून फक्त संयम ठेवा आणि कोणतीही जादू नाही.

सराव दर्शवितो की नवीन उत्पादने केवळ 10% बाजारपेठ व्यापतात. तर, गेम ऍप्लिकेशन अँग्री बर्ड्स केवळ पन्नास सेकंदाच्या प्रयत्नात यशस्वी झाले. ऍप्लिकेशनचे इतर सर्व लॉन्च वापरकर्त्यांच्या लक्षात आले नाही. केवळ विकासकांच्या चिकाटीबद्दल धन्यवाद, ज्यांनी पन्नास अपयशानंतर हार मानली नाही, या गेमला जगभरात लोकप्रियता मिळाली आहे.

या लेखात आपण वाचू शकता:

• रशियामध्ये बहुतेकदा नवीन उत्पादनाचे प्रकाशन कसे होते?
• नवीन उत्पादनांचे प्रकार काय आहेत
• नवीन उत्पादन कल्पना कुठे मिळवायच्या
• नवीन उत्पादन कसे तयार करावे आणि त्याचे मार्केटिंग कसे करावे
• नवीन उत्पादनाची किंमत कशी द्यावी
• नवीन उत्पादन बाजारात आणताना लोकांच्या सर्वात सामान्य चुका कोणत्या आहेत?

नवीन उत्पादनाचे प्रकार काय आहेत

1. क्रांतिकारी नवीन उत्पादन. एक नाविन्यपूर्ण, मूळ उत्पादन जे यापूर्वी कोणीही लागू केले नाही. सर्वात प्रसिद्ध क्रांतिकारक उत्पादने प्रथम आहेत भ्रमणध्वनी, पहिला प्रिंटर, पहिला MP3 प्लेयर, इ.

महिन्यातील सर्वोत्तम लेख

आम्ही एक लेख तयार केला आहे:

✩ ट्रॅकिंग प्रोग्राम कंपनीला चोरीपासून संरक्षण कसे मदत करतात ते दर्शवा;

✩ कामाच्या वेळेत व्यवस्थापक नेमके काय करतात ते सांगतात;

✩कायदा मोडू नये म्हणून कर्मचार्‍यांवर पाळत ठेवणे कसे आयोजित करावे ते स्पष्ट करा.

प्रस्तावित साधनांच्या मदतीने, तुम्ही प्रेरणा कमी न करता व्यवस्थापकांवर नियंत्रण ठेवण्यास सक्षम असाल.

2. निर्मात्यासाठी नवीन उत्पादन (आमच्यासाठी नवीन उत्पादन). बर्‍याचदा, इतर बाजार सहभागींच्या तत्सम प्रस्तावांना फर्मचा हा प्रतिसाद असतो. एका कंपनीच्या यशस्वी नवीन उत्पादनाची प्रतिस्पर्ध्यांकडून प्रतिलिपी केली जाते ज्यात चमकदार पॅकेजिंग किंवा अधिक स्वरूपात लहान जोडणी केली जातात. अनुकूल किंमती. या प्रकारचे नवीन उत्पादन जास्त नफा आणत नाही कारण कल्पना मूळ नाही आणि अग्रगण्यांकडून बाजारपेठेचा किमान भाग जिंकण्यासाठी भरपूर जाहिरात खर्चाची आवश्यकता आहे. उदाहरण म्हणून, आम्ही बाल्टिका 9 वापरण्यास सुरुवात केल्यानंतर काही ब्रुअरीजच्या वर्गीकरणात मजबूत बिअरचा परिचय देऊ शकतो. उच्च मागणी मध्येखरेदीदार येथे.

3. पुढील पिढीचे उत्पादन, सुधारित उत्पादन. नवीन उत्पादन मूळ नाही, परंतु त्याचे प्रोटोटाइपपेक्षा निर्विवाद फायदे आहेत. गंध नाही, अवशेष नाहीत, अधिक संक्षिप्त, दीर्घ सेवा आयुष्य इ. अशा नवीन उत्पादनाचे उदाहरण: वाढीव मेमरी क्षमता, वेग, कॅमेरा गुणवत्ता आणि अतिरिक्त कार्यांसह स्मार्टफोनचे नवीन मॉडेल.

4. उत्पादन गटाचा विस्तार (लाइन विस्तार). बाजारात नवीन उत्पादनाची सर्वात सामान्य अंमलबजावणी. या उपायांची साधेपणा असूनही, ते नेहमीच आणते चांगला नफा. बाजारात आधीच ज्ञात असलेल्या उत्पादनाच्या आधारे, ग्राहकांना ऑफर केले जाते:

- जुने उत्पादन नवीन आकारात किंवा व्हॉल्यूममध्ये. “२०% स्वस्त” जाहिरातीसह मोठे डायपर पॅकेजिंग, भाग असलेले अन्नधान्य पॅकेजिंग, किफायतशीर 5 किलो लाँड्री डिटर्जंट पॅकेज ही सर्व अशा नवकल्पनांची उदाहरणे आहेत;

- साधे किंवा सुधारित प्रकारचे उत्पादन. तर, आज जवळजवळ प्रत्येक कार मॉडेल निर्मात्याद्वारे दोन आवृत्त्यांमध्ये सादर केले जाते: अर्थव्यवस्था (किमान अतिरिक्त पर्यायांसह) आणि लक्झरी (अधिक महाग आणि परिपूर्ण उपकरणे);

- परिचित उत्पादनासाठी अतिरिक्त पॅकेजिंग पर्याय. उदाहरणार्थ: ल्युब्याटोव्हो कॉर्न फ्लेक्स कार्डबोर्ड बॉक्समध्ये आणि बॅगमध्ये दोन्ही खरेदी केले जाऊ शकतात.

5. उत्पादन पुनर्स्थित करणे, नवीन पॅकेजिंग. पुनर्स्थित करण्याचे उद्दिष्ट एक सुप्रसिद्ध उत्पादन नवीन गुणवत्तेत सादर करणे आहे. नवीन उत्पादनाचा प्रचार करण्याचा हा पर्याय अशा उत्पादकांद्वारे वापरला जातो जे बाजारात प्रवेश करू इच्छितात. नवीन पातळीकिंवा बाजारात एक नवीन कोनाडा व्यापू. म्हणून, उदाहरणार्थ, क्रिस्टल ब्रँडचे अल्कोहोलयुक्त पेये, पुनर्स्थित केल्यानंतर, त्यांचे स्थान बाजाराच्या अधिक महाग विभागात घेतले.

नवीन पॅकेजिंग देऊ शकते नवीन जीवनजुने उत्पादन. पॅकेजिंग बदलणे हे उत्पादनाची मागणी वाढवण्यासाठी, खरेदीदाराच्या आवडीसाठी डिझाइन केलेले आहे. बर्याचदा, अन्न उत्पादन कंपन्या नवीन उत्पादन सादर करण्याची ही पद्धत वापरतात. उदाहरणार्थ, दूध उत्पादकांपैकी एकाने गाईच्या रंगासारखे नवीन पॅकेजिंग विकसित केले; ग्राहकांना हे उत्पादन एक नवीनता म्हणून समजले.

नवीन उत्पादनाचा परिचय: ते रशियामध्ये कसे केले जाते

1) थोड्याच वेळात. रशियामध्ये नवीन उत्पादनाचा विकास आणि जाहिरात युरोपियन देशांपेक्षा अधिक वेगाने केली जाते. अस्थिर आर्थिक वातावरण उत्पादकांना दीर्घकालीन संभावनांवर अवलंबून राहू देत नाही. काहीवेळा अशा घाई आणि आर्थिक बचतीमुळे कंपनी जाणूनबुजून नवीन उत्पादनाचा विकास आणि प्रचार करण्याच्या मानक प्रक्रियेकडे दुर्लक्ष करते. असे काही वेळा असतात जेव्हा बाजारात नवीन उत्पादनाची घाईघाईने ओळख करून दिल्याने प्रतिस्पर्ध्यांवर फायदा होतो आणि आपल्याला बाजारात अग्रगण्य स्थान मिळविण्यास अनुमती मिळते, परंतु बहुतेक वेळा गर्दीचा परिणाम उत्पादनाच्या गुणवत्तेवर होतो.

2) स्वयंसेवक म्हणून. आपल्या देशात, एखादे नवीन उत्पादन विकसित करणे आणि कमी वेळेत बाजारात आणणे असामान्य नाही कारण असे कार्य व्यवस्थापनाने निश्चित केले होते. कितीही प्रयत्न केले तरी व्यवस्थापनाच्या आदेशाची वेळेवर अंमलबजावणी झालीच पाहिजे. नवीन प्रकल्पामध्ये सक्रिय आर्थिक गुंतवणूक देखील परिणामी उत्पादनाच्या गुणवत्तेची हमी देत ​​​​नाही.

3) ग्राहकापेक्षा उत्पादनाला प्राधान्य देऊन. नवीन उत्पादन बाजारात आणल्यानंतरच, निर्मात्याला हे लक्षात येते की उत्पादनास मागणी नाही आणि त्यासाठी लक्ष्यित प्रेक्षक निवडणे सुरू केले.

4) पाश्चात्य मॉडेल्सवर लक्ष केंद्रित करणे. गेल्या पाच ते सात वर्षांत रशियन बाजारात लॉन्च केलेली बहुतेक नवीन उत्पादने आयात केलेली आहेत. ही एकतर पाश्चात्य कंपन्यांची रूपांतरित उत्पादने आहेत किंवा आयात केलेला कच्चा माल, तंत्रज्ञान आणि कल्पनांच्या आधारे उत्पादित वस्तू आहेत. यामध्ये अन्न, घरगुती रसायने आणि इतर अनेक वस्तूंचा समावेश आहे.

5) "स्यूडॉन" उत्पादने सादर करणे. आर्थिक संकटाच्या संदर्भात, अधिकाधिक उत्पादक कंपन्या "स्यूडॉन" उत्पादनांच्या प्रकाशनाचा अवलंब करीत आहेत. एका सुप्रसिद्ध ब्रँड अंतर्गत, ग्राहकांना त्याचा सर्वात बजेट पर्याय सादर केला जातो. अर्थव्यवस्थेच्या संबंधात पैसाकमी दर्जाचा घरगुती कच्चा माल उत्पादनात वापरला जातो, उत्पादनाचे वजन किंवा रचना बदलते. हे बदल ग्राहकांच्या लक्षात येऊ शकत नाहीत, गुणवत्तेत घट झाल्यामुळे ग्राहकांची मागणी कमी होऊ शकते.

6) संकट असूनही नवीन उत्पादने सोडणे. काही नवीन उत्पादने, ज्यांचा विकास आणि जाहिरात पूर्व-संकट काळात सुरू झाली, नवीन आर्थिक परिस्थितीत बाजारात प्रवेश करत आहेत, कारण. चालू असलेली प्रक्रिया थांबवता येत नाही. आयात प्रतिस्थापन कार्यक्रमात सहभागी होणाऱ्या उत्पादनांना प्रोत्साहन देण्याची संधी होती. युरोपियन शिक्के जे सोडले देशांतर्गत बाजारघरगुती वस्तूंनी बदलले आहेत. स्पर्धा झपाट्याने कमी झाली आहे आणि काही कोनाड्यांमध्ये ती पूर्णपणे नाहीशी झाली आहे.

नवीन सेवा का सादर करा

व्लादिमीर मोझेनकोव्ह, सीईओ, ऑडी सेंटर टगांका, मॉस्को

बाजारात नवीन सेवा सादर करण्यापूर्वी, या कार्यक्रमाचे अंतिम ध्येय निश्चित करा. सशर्त सेवांमध्ये विभागले जाऊ शकते:

ज्या सेवांचा उद्देश उत्पन्न मिळवणे आहे.

ना-नफा मिळवून देणार्‍या सेवा वाढवण्यासाठी डिझाइन केल्या आहेत ग्राहक निष्ठा .

या दिशा पूर्णपणे भिन्न आहेत. सेवेच्या लाँचच्या परिणामी तुम्हाला नफा कमवायचा आहे की नाही हे ठरवणे महत्त्वाचे आहे किंवा उलट, त्यावर पैसे खर्च करण्यास तयार आहात.

रोख इंजेक्शन आवश्यक असलेल्या सेवेचे अंतिम ध्येय निश्चित करा. हे कंपनीचे पीआर, फायदेशीर उत्पादन किंवा सेवेसाठी विक्री समर्थन असू शकते. पाठपुरावा केलेले प्रत्येक ध्येय स्पष्टपणे तयार केले पाहिजे आणि कार्यांमध्ये विभागले गेले पाहिजे. तुम्हाला उत्पादनाकडे लक्ष वाढवायचे असल्यास, तुमचे लक्ष्यित प्रेक्षक कोण आहेत, लक्ष कसे आकर्षित केले जाईल, तुम्हाला शेवटी काय मिळेल आणि ते आगामी खर्चासाठी योग्य आहे की नाही हे सूचित करा. आर्थिक इंजेक्शन्सची आवश्यकता असलेल्या प्रत्येक सेवेने अखेरीस उपभोक्त्याच्या स्थानाचा विस्तार करून, उदाहरणार्थ, किंवा जुन्या ग्राहकांना परत करून उत्पन्न निर्माण केले पाहिजे.

नवीन नफा देणारी सेवा बाजारात आणणे म्हणजे नवीन उत्पादन लाँच करण्यासारखे आहे. बर्‍याचदा, अत्यंत फायदेशीर सेवा सुप्रसिद्ध ब्रँड अंतर्गत अस्तित्वात आहेत आणि दुर्मिळ अपवाद वगळता त्यांचा स्वतःचा ब्रँड मिळत नाही. बँकिंग सेवा, उदाहरणार्थ, जवळजवळ कधीही स्वतंत्र ब्रँड म्हणून सादर केले जात नाही, परंतु एक जटिल म्हणून सादर केले जाते. विमा, पर्यटन आणि इतर प्रकारच्या सेवा यांसारख्या क्षेत्रांनाही हेच लागू होते. नवीन सेवेचे मुख्य ध्येय प्रसिद्ध ब्रँड- विक्री वाढवा आणि प्रतिमा राखा. म्हणून, नवीन सेवेच्या विकासाच्या आणि जाहिरातीच्या प्रत्येक टप्प्यावर लहान तपशीलांवर काम केले पाहिजे.

नवीन उत्पादन तयार करणे: कल्पना कुठे शोधायच्या यासाठी 5 पर्याय

पर्याय 1. निसर्गाकडून शिका. आपल्या सभोवतालच्या सर्व जीवांमध्ये कण (पेशी) असतात, जे डीएनए स्तरावर सेट केलेल्या प्रोग्रामच्या प्रभावाखाली एकत्रितपणे असंख्य अद्वितीय प्रती तयार करतात. निसर्गाकडून एक संकेत घेऊन, नवीन उत्पादनाच्या विकासासाठी मॉड्यूलर प्रणाली वापरा. तुमच्या सर्व घडामोडी, वस्तू, सेवा, कार्यक्रम एकत्र करता येतील विविध संयोजन, तुमच्याकडून जास्त प्रयत्न आणि खर्च न करता मूळ उत्पादन प्राप्त करणे.

पर्याय २: तुमच्या सेवांच्या नावांसह खेळा. नवीन उत्पादन तयार करण्याच्या प्रक्रियेत, नवीन नावे, डिझाइन, तपशील, सादरीकरण पद्धती वापरा. तुम्ही कोणतेही मूलभूत बदल करत नसतानाही जुने उत्पादन, सुधारित केलेले, जोडण्यांसह सादर केलेले, नवीन परिस्थितीत, वेगळ्या ऑर्डरसह, ग्राहकांना नवीनता म्हणून समजले जाते.

पर्याय 3. विविध असामान्य घटकांमधून उत्पादन एकत्र करा आणि एकत्र करा. नवीन उत्पादन लॉन्च करण्याच्या या पद्धतीचा योग्य वापर आपल्याला केवळ दुप्पटच नाही तर इच्छित परिणाम गुणाकार करण्यास अनुमती देतो. अंतर्गत संसाधनांची कमतरता असल्यास, बाहेरील लोकांना आकर्षित करा, बाहेरील व्यावसायिकांना आमंत्रित करा - तुमची किंमत अनेक पटींनी चुकते. तत्त्व - "विसंगत एकत्र करा" सर्जनशीलता आणि मूळ वस्तू आणि सेवांच्या निर्मितीसाठी अमर्यादित वाव देते.

पर्याय 4. तुमची उत्पादने सर्वात महत्त्वाच्या गरजा आणि लोकांच्या विनंत्यांशी बांधा. सर्वात विजय-विजय पर्याय हे मूलभूत मानवी मूल्यांवर केंद्रित नवीन उत्पादन प्रकार आहेत. आरोग्य, अन्न, सौंदर्य, सुरक्षा या गरजा प्रत्येक व्यक्तीसाठी नेहमीच संबंधित असतात. ग्राहकांचे लक्ष वेधून नवीन उत्पादन ऑफर करून, ते कोणत्या विनंत्या पूर्ण करण्यास सक्षम आहे ते प्रदर्शित करा.

पर्याय 5. बातम्यांचे अनुसरण करा. नवीन ट्रेंड, ट्रेंड, तांत्रिक नवकल्पना, सामाजिक आणि राजकीय प्रक्रियांबद्दल नेहमी जागरूक रहा. अशाप्रकारे, आपण केवळ विशिष्ट नवीन उत्पादन बाजारात सादर करण्याच्या प्रासंगिकतेचे योग्यरित्या मूल्यांकन करू शकत नाही तर नवीन उत्पादने आणि सेवांसाठी नवीन कल्पना देखील मिळवू शकता. एक उदाहरण म्हणजे ऑलिम्पिक थीम, जी 2014 मध्ये उत्पादकांनी सक्रियपणे वापरली होती.

नवीन उत्पादनाचा विकास कसा होतो

नवीन उत्पादन विकास ही नाविन्यपूर्ण उत्पादने शोधून, विद्यमान ऑफरमध्ये सुधारणा करून, संशोधन आयोजित करून आणि नमुना चाचणी करून मूळ वस्तू आणि सेवा तयार करण्याची प्रक्रिया आहे.

चला नवीन उत्पादने लाँच करण्याच्या प्रक्रियेचे मुख्य टप्पे पाहू:

स्टेज 1. कल्पना निर्मिती - नवीन उत्पादनांबद्दल माहितीचे संकलन. नवीन कल्पनांची निर्मिती कंपनीच्या अंतर्गत सेवांच्या (विपणन विभाग, संशोधन आणि विकास, विक्री विभाग) विकास आणि प्रकल्पांपासून सुरू होते, सर्वात लोकप्रिय विनंत्या देखील शोधल्या जातात. लक्षित दर्शक, स्पर्धकांचा अनुभव, विशेष माध्यमांची सामग्री, प्रदर्शनांची नवीनता, सल्लागार कंपन्यांच्या शिफारसी.

स्टेज 2. कल्पनांची निवड - गोळा केलेल्या माहितीचे सखोल विश्लेषण, सर्वात अप्रासंगिक आणि आशाहीन पर्यायांची तपासणी. या कार्याच्या परिणामी, भविष्यातील नवीन उत्पादनाची मुख्य कल्पना उदयास येते.

स्टेज 3. संकल्पना विकास आणि त्याचे प्रमाणीकरण - कल्पना एका संकल्पनेच्या नमुन्याच्या स्वरूपात जिवंत केली जाते, ज्याची चाचणी फोकस ग्रुपमध्ये केली जाते. मॉनिटरिंग अभ्यास तुम्हाला बाजारातील उत्पादनाच्या संभाव्यतेचे मूल्यांकन करण्यास अनुमती देतात. फोकस गट वर्णन किंवा ग्राफिकवर आधारित उत्पादनास रेट करू शकतो.

नवीन उत्पादनांचा प्रचार कसा केला जातो: चरण-दर-चरण सूचना

पायरी 1. नवीन उत्पादन बाजारात आणण्यासाठी आम्ही विपणन धोरण विकसित करतो

बाजाराच्या स्थितीचे विश्लेषण करणे आणि सर्वात मनोरंजक विभाग आणि ग्राहक गट ओळखणे आवश्यक आहे. हे करण्यासाठी, खालील डेटा संकलित आणि विश्लेषित केला जातो:

- बाजाराची स्थिती आणि रचना, प्रतिस्पर्ध्यांच्या समान उत्पादनांचे साधक आणि बाधक आणि त्यांची जाहिरात;

- उत्पादनाच्या खरेदीसह अटी;

- ब्रँडकडे ग्राहकांची वृत्ती, ब्रँडच्या लोकप्रियतेची चिन्हे;

- ग्राहकांच्या सवयी आणि मूड;

- ग्राहकांच्या मागणी आणि खरेदीसाठी सर्वात वारंवार हेतू;

– सामाजिक गट, ज्याचे श्रेय संभाव्य खरेदीदारास दिले जाऊ शकते, खरेदीदाराचे मनोवैज्ञानिक पोर्ट्रेट.

ही माहिती मिळवण्याची परवानगी देणारे अभ्यास:

1) प्रेरणाचा अभ्यास (फोकस गटांसह कार्य, विविध सर्वेक्षणे);

2) उपभोग आणि उत्पादनावरील प्रतिक्रियाचा अभ्यास (U + A अभ्यास, परिमाणवाचक सर्वेक्षण, समोरासमोर यासह);

3) विक्री विश्लेषण (किरकोळ ऑडिट) तुम्हाला विक्रीचे प्रमाण, प्रतिस्पर्ध्यांची विक्री कामगिरी, वितरण बिंदूंवर सादरीकरणाची गुणवत्ता याबद्दल माहिती मिळविण्यास अनुमती देते, प्रोत्साहन देण्यासाठी नवीन मार्ग शोधण्यात मदत करते;

4) ग्राहक पॅनेलचा परिचय तुम्हाला उत्पादनाच्या खरेदीची वारंवारता, ब्रँडची निष्ठा, ब्रँडच्या आकलनातील बदल आणि मागणीच्या ट्रेंडचे मूल्यांकन करण्यास अनुमती देते. वापरलेली साधने: (डायरी, टेबल, ग्राहकांच्या विशिष्ट गटाचे नियतकालिक सर्वेक्षण).

संशोधनाच्या परिणामी, विपणन धोरण आणि संभाव्य विक्री बाजारातील उणीवा उघड होतात. पुढील पायरी विपणन धोरणाची निवड आणि उत्पादनाचा प्रचार करण्याच्या उद्देशाने क्रियाकलाप असेल.

पायरी 2. नवीन उत्पादनासाठी इष्टतम संकल्पना निश्चित करा

नवीन उत्पादन लॉन्च करण्याच्या या स्तरावर, अनेक दिशानिर्देशांमध्ये कल्पनांचा सक्रिय शोध आहे: तज्ञांशी सल्लामसलत, सामान्य चर्चा, ग्राहक सर्वेक्षण.

नवीन उत्पादन संकल्पनांची निवड आणि चाचणी निर्माता आणि तृतीय-पक्ष तज्ञ तसेच ग्राहकांद्वारे केली जाते. उत्पादनाची ताकद आणि कमकुवतता, बाजार वैशिष्ट्ये, जाहिरातीदरम्यान आलेल्या "तोटे" शोधण्यासाठी संकलित सामग्रीची तपासणी केली जाते.

पायरी 3. एक उत्पादन सूत्र तयार करा (उत्पादन वर्णन)

खालील चाचण्या केल्या जातात:

- उत्पादनाची गुणवत्ता: रचना, रंग, वास, चव इ.;

- उत्पादनावर खरेदीदाराची प्रतिक्रिया;

- खरेदीदाराच्या दृष्टिकोनातून उत्पादनाचे साधक आणि बाधक;

- अनुप्रयोगाचे क्षेत्र, उत्पादनाचे फायदे.

गुणात्मक आणि परिमाणात्मक संशोधनाचे संयोजन सर्वोत्तम परिणाम देते. दोन्ही प्रकारचे विश्लेषण त्यांचे विशिष्ट उद्दिष्ट साध्य करण्याच्या उद्देशाने आहेत. गुणात्मक पद्धतींमध्ये फोकस गट आणि थेट मुलाखतींचा समावेश होतो, तर परिमाणात्मक पद्धतींमध्ये इन-हॉल, इन-होम यांचा समावेश होतो.

फोकस गट आणि वैयक्तिक सर्वेक्षणे नवीन उत्पादनाकडे ग्राहकांच्या वृत्तीचे मूल्यांकन करण्याची आणि संपूर्ण उत्पादनाबद्दलच्या त्यांच्या धारणाचे विश्लेषण करण्याची संधी देतात. परिमाणवाचक चाचण्या गुणात्मक संशोधनाचे परिणाम सिद्ध करण्यासाठी किंवा आव्हान देण्यासाठी असतात. बर्याचदा, परिमाणवाचक अभ्यासाचे परिणाम निर्मात्याकडून गांभीर्याने घेतले जात नाहीत, गटांच्या अधिक आर्थिक सर्वेक्षणांना प्राधान्य दिले जाते. तथापि, हे परिमाणात्मक विश्लेषण आहे जे सर्वात यशस्वी उत्पादन सूत्र ओळखणे शक्य करते.

पायरी 4. आम्ही पॅकेजिंग आणि इतर घटकांसह तयार उत्पादनास समर्थन देतो

संकल्पना निवडण्याचे आणि उत्पादनाचे सूत्र तयार करण्याचे टप्पे पूर्ण झाल्यानंतर, मार्केटिंग मिक्स केले जाते. हे अतिरिक्त क्रियाकलाप आहेत जसे की:

- ब्रँड नावाचे विश्लेषण (ग्राहकांना ते चांगले आठवते का, यामुळे नकारात्मक भावना निर्माण होतात का, ते वस्तूंच्या इच्छित गटाशी संबंधित आहे का);

- नवीन उत्पादनाच्या देखाव्याचे विश्लेषण (ग्राहकांसाठी सोयी, डिझाइनची आकर्षकता, त्यावरील माहितीची प्रवेशयोग्यता);

- उत्पादनाच्या घोषित मूल्यावर ग्राहकांच्या प्रतिक्रियांचे मूल्यांकन, त्यांच्या अपेक्षांसह किंमतीचे अनुपालन.

उत्स्फूर्त प्रतिक्रियांचा अभ्यास करण्यासाठी, फोकस गट आणि थेट मुलाखती वापरल्या जातात, त्यानंतर आवश्यक दुरुस्त्या केल्या जातात. मग एक परिमाणात्मक अभ्यास केला जातो.

पायरी 5. सर्वसमावेशक ब्रँड चाचणी आयोजित करा

नवीन उत्पादनाच्या अंतिम परिचयापूर्वी, सर्वसमावेशक चाचणी केली जाते, ज्याच्या आधारावर एक निर्णय जारी केला जातो - नवीन उत्पादनाची मान्यता किंवा ते बाजारात आणण्यास नकार. त्याच वेळी, प्रकल्प बंद करण्याचा निर्णय म्हणजे आर्थिक नुकसान होत नाही, कारण. बिनधास्त उत्पादनाचा प्रचार करणे मागील सर्व संशोधन क्रियाकलापांपेक्षा खूप महाग होईल.

अंतिम चाचणीसाठी, परिमाणवाचक चाचण्या केल्या जातात:

- संकल्पना - उत्पादनाची संकल्पना आणि सूत्र कसे जुळते आणि ते ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण करते की नाही हे चाचणी वापरा.

- सिम्युलेटेड टेस्ट मार्केट नैसर्गिक बाजार परिस्थितीचे अनुकरण करते, विक्री आणि नफ्याच्या संभाव्य प्रमाणाचा अंदाज लावणे शक्य करते. या विश्लेषणाचे अनेक प्रकार ज्ञात आहेत. चला चाचणीचे उदाहरण देऊ: लक्ष्यित प्रेक्षकांमधील ग्राहकांना नवीन उत्पादनाच्या जाहिराती आणि प्रतिस्पर्ध्यांच्या तत्सम उत्पादनाची स्वतःची ओळख करून देण्याची ऑफर दिली जाते. उत्पादनाशी परिचित झाल्यानंतर, त्यांना विशिष्ट वर्गीकरण आणि किंमत टॅगसह सशर्त स्टोअरमध्ये नेले जाते, जिथे त्यांना इतर अॅनालॉग्समधून एक उत्पादन निवडावे लागते आणि सशर्त पैसे देऊन ते खरेदी करावे लागते. खरेदी केलेला माल घरीच उचलता येतो आणि तपासता येतो. काही काळानंतर, प्रयोगातील सहभागी चाचणी नमुना परत करतात, त्यांना त्यांच्या स्वत: च्या पैशासाठी वस्तू खरेदी करण्याची संधी दिली जाते. नवीन उत्पादनाचे फायदे आणि तोटे, वापराचे इंप्रेशन आणि अपेक्षा पूर्ण करण्यावर ग्राहकांशी चर्चा केली जाते.

एका विशिष्ट योजनेनुसार परिणामांवर प्रक्रिया केली जाते, ज्यामुळे उत्पादनास वेळेनुसार मिळू शकणार्‍या एकूण बाजाराच्या टक्केवारीची गणना करणे शक्य होते. या योजनेंतर्गत गणनेसाठी, ग्राहकाने इच्छित विक्रीचे प्रमाण, ओळखीची अपेक्षित पदवी आणि ब्रँड लोकप्रियता. आर्थिक संकटाच्या काळात बाजाराच्या अस्थिर वर्तनामुळे अशा अभ्यासाची विश्वासार्हता आणि प्रासंगिकता प्रभावित होऊ शकते.

नवीन उत्पादन मूल्यांकनामुळे सेवा सुधारण्यास मदत झाली

मिखाईल सफ्रान, विपणन संचालक, ROSNO ग्रुप ऑफ कंपनीज, मॉस्को

आम्ही प्रत्येक कल्पना तपासतो न चुकता. सैद्धांतिक संशोधन चुकीचे असू शकते, आमचे ग्राहक नवीन सेवांशी कसे संबंध ठेवतात याकडे आम्ही लक्ष देतो, त्यावर प्रभुत्व मिळवतो. आम्ही अलीकडेच आमच्या ग्राहकांना "युरोपियन सेवा" सारखे उत्पादन ऑफर केले आहे. यात OSAGO साठी सर्वसमावेशक समर्थन समाविष्ट आहे आणि क्लायंटच्या कारचा समावेश असलेल्या अपघाताच्या ठिकाणी आपत्कालीन आयुक्तांच्या भेटीची सेवा समाविष्ट आहे. आयुक्त स्वतंत्र परीक्षा आयोजित करण्यावर देखरेख करतात आणि अपघातातील इतर सहभागींच्या विमा कंपन्यांच्या प्रतिनिधींशी संप्रेषणाची काळजी घेतात.

उत्पादनाने आमच्या अपेक्षा पूर्ण केल्या आणि यशस्वीरित्या चाचणी उत्तीर्ण केली. त्यामुळे अशा सेवांच्या बाजारपेठेतील मागणी, विक्री आणि आमचा वाटा वाढला आहे. आम्ही आमच्या ग्राहकांना आमच्या कंपनीसह सहकार्याचे फायदे पोहोचविण्यात व्यवस्थापित केले (त्यांना त्यांचा वेळ आणि मज्जातंतू वाया घालवण्याची गरज नाही), ज्यामुळे क्लायंट बेसच्या विस्तारास हातभार लागला.

• क्रॉस-मार्केटिंग: ग्राहकांना सहज आणि स्वस्त कसे आकर्षित करावे

मिळवण्यासाठी पुढे अभिप्रायग्राहकांकडून, कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांनी वापरलेल्या प्रत्येक क्लायंटला बोलावले नवीन सेवा, आणि सेवेचे मूल्यांकन करण्यास सांगितले, त्यांच्या टिप्पण्या आणि सूचना व्यक्त करा, प्रश्न विचारा. एकाच वेळी अनेक क्लायंटसाठी उद्भवलेल्या अडचणी दूर केल्या गेल्या, सेवा सुधारली गेली. तर, मतदानादरम्यान, असे दिसून आले की आम्ही निर्वासन सारखा महत्त्वाचा क्षण गमावला वाहनअपघाताच्या ठिकाणाहून (कारच्या स्वतंत्र हालचालीची शक्यता मर्यादित असताना). दोष निश्चित केला गेला, सेवा जोडली गेली.

नवीन उत्पादनाची किंमत किती असावी

नवीन उत्पादने स्थापित केली जातात तेव्हा एक कल आहे कमी किंमत.नवीन उत्पादन किंवा सेवेची पुरेशी किंमत कशी ठरवायची? आवश्यक असल्यास ते कमी करण्यास सक्षम होण्यासाठी सुरुवातीला ते जास्त मोजणे चांगले. कमी मूल्यमापनामुळे नुकसान होते संभाव्य उत्पन्नआणि बाजारात उत्पादनाची चुकीची स्थिती. बर्‍याच कंपन्यांनी त्यांच्या दुःखद अनुभवातून हे शिकले आहे की विशिष्ट मूल्य निश्चित केल्यानंतर, त्याची वाढ मोठ्या कष्टाने होते.

सर्वात लोकप्रिय बाजारपेठेवर लक्ष केंद्रित करणे अनेकांना आशादायक वाटते, परंतु मोठ्या प्रमाणात विक्रीची हमी अद्याप मिळत नाही उच्च उत्पन्न. नवीन उत्पादनासाठी किंमत धोरण निवडताना विचारात घेण्यासाठी येथे 4 घटक आहेत:

1. संदर्भ बिंदू. उत्पादनाची किंमत, वजा सवलत आणि इतर जाहिराती विचारात घेणे हा प्रारंभिक बिंदू आहे, जो निर्माता स्वतः त्याचे उत्पादन बाजारात कसे ठेवतो हे दर्शविते.

कमी बेसलाइनमुळे संभाव्य नफ्यावर नकारात्मक परिणाम होतो: कमी किमतीचे उत्पादन झटपट बाजार जिंकण्यास हातभार लावते, परंतु त्याच वेळी, उत्पन्न कमी असेल. जेव्हा कमी किंमत कंपनीला बाजारपेठेत व्यापू इच्छित असलेल्या पातळीशी सुसंगत नसते तेव्हा अडचणी देखील उद्भवू शकतात.

2. प्रतिस्पर्ध्यांची प्रतिक्रिया. उत्पादनाची कमी किंमत आणि बाजारपेठेवर जलद विजय यामुळे प्रतिस्पर्ध्यांकडून नकारात्मक प्रतिक्रिया येते, त्यांच्याशी संघर्ष, कारण. या क्रिया त्यांना किंमत कमी करण्यास आणि नफा गमावण्यास देखील बाध्य करतील. उच्च बेंचमार्क स्वस्त लोकप्रियता न मिळवता महसूल निर्माण करण्यावर कंपनीचे लक्ष केंद्रित करते. अशी स्थिती प्रतिस्पर्ध्यांचे तटस्थ मूल्यांकन पूर्ण करते.

3. जीवन चक्र धोरण. जेव्हा नाविन्यपूर्ण ग्राहक एखाद्या उत्पादनासाठी फुगलेली किंमत देण्यास तयार असतात, तेव्हा उत्पादक अतिरिक्त नफा मिळविण्यासाठी या परिस्थितींचा फायदा घेऊ शकतो आणि भविष्यात, खर्च कमी करू शकतो आणि त्याद्वारे विक्री बाजाराचा विस्तार करू शकतो. तसेच, ही रणनीती मागणी आणि उत्पादन क्षमता यांचे गुणोत्तर मूल्यांकन करण्यास अनुमती देईल.

4. नरभक्षण. निर्मात्याने पूर्वी सादर केलेल्या उत्पादनांवर नवीन उत्पादनाच्या संभाव्य प्रभावाचे विश्लेषण केले पाहिजे. जुन्या उत्पादनाला सतत मागणी असल्यास, नवीन उत्पादनावर जास्त शुल्क आकारणे आणि वेगळ्या लक्ष्यित प्रेक्षकांसाठी नवीन स्तरावर प्रचार करण्याचा प्रयत्न करणे उचित आहे. याउलट, उत्पादन जुने असल्यास, कमी प्रारंभ बिंदू अधिक प्रभावी होईल अल्पावधीतच मोठ्या संख्येने ग्राहक आकर्षित होतील.

नवीन उत्पादनाचे धोके काय आहेत

1. संस्थेच्या व्यवस्थापनाकडून नवीन उत्पादनाची "अपर्याप्त कल्पना". अनेकदा, कंपनीचा प्रमुख, आपल्या अमर्याद शक्तीचा वापर करून, कंपनीच्या यशाने प्रेरित होऊन, संशोधनाच्या परिणामांकडे दुर्लक्ष करून, नवीन उत्पादनाची जाहिरात करण्याच्या कल्पना आणि पद्धतींवर आपले मत आणि त्याचे मत लादण्याचा प्रयत्न करतो, नाही. तज्ञांचे आक्षेप लक्षात घेऊन.

2. नवीन उत्पादन तांत्रिक समस्येचे निराकरण करते, परंतु ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करत नाही. काहीवेळा नवीन उत्पादन विकसित करताना, त्याच्या तांत्रिक सुधारणांना प्राधान्य दिले जाते. एक प्रकारची "शस्त्र शर्यत" आणि नवीन पिढीच्या मॉडेल्सचे अंतहीन प्रकाशन निर्मात्यांसाठी एक जुगार बनले आहे, ते खूप व्यसनाधीन आहेत. दुर्दैवाने, अंतिम वापरकर्त्यांच्या गरजांकडे लक्ष दिले जात नाही.

3. प्राथमिक विपणन संशोधनाशिवाय बाजारात प्रवेश करणे किंवा त्यांची अंमलबजावणी कमी पातळीवर करणे. पैसे वाचवण्यासाठी, कंपन्या बाजार संशोधनाच्या महत्त्वाकडे दुर्लक्ष करतात किंवा ते वरवरच्या, अव्यावसायिक पद्धतीने करतात. परिणामी, बाजाराचे अपुरे मूल्यांकन केले जाते, अयशस्वी योजना आणि धोरणे स्वीकारली जातात.

4. नवीन उत्पादन तयार करण्याच्या प्रक्रियेपासून शीर्ष व्यवस्थापनाची अलिप्तता. जर कंपनीचे व्यवस्थापन नवीन उत्पादन विकसित करण्याच्या आणि अंमलबजावणीच्या प्रक्रियेत स्वारस्य दाखवत नसेल, त्याच्या निर्मितीच्या टप्प्यांवर अपुरे नियंत्रण ठेवत असेल, तर कर्मचारी त्यांची कार्ये अस्पष्टपणे समजून घेतात, कामाची उद्दिष्टे आणि तत्त्वे चुकीचा अर्थ लावू शकतात आणि ते स्वतःच समजून घेतात. मार्ग उपक्रम त्यांच्या वैयक्तिक उद्दिष्टांचा पाठपुरावा करणार्‍या सक्रिय कर्मचार्‍यांच्या हातात जाऊ शकतो जे कंपनीच्या उद्दिष्टांच्या विरूद्ध चालतात.

• फोनद्वारे विक्री: उदाहरणे, परिस्थिती, चरण-दर-चरण अल्गोरिदम

5. नवीन उत्पादनाच्या परिचयातून त्वरित परिणामाची अपेक्षा करणे. त्यांना पाहिजे तितक्या लवकर नफा आणि मान्यता मिळत नाही, काही उत्पादक उत्पादनाच्या अपयशाबद्दल, त्याच्या व्यर्थतेबद्दल खोटे निष्कर्ष काढतात आणि ते सोडून देतात. साहजिकच, बाजार जिंकण्यासाठी वेळ आणि संयम लागतो, विशेषत: जर ते एक क्रांतिकारक उत्पादन असेल ज्याचे ग्राहकांनी कौतुक केले पाहिजे आणि मास्टर केले पाहिजे.

6. प्रक्रियेच्या सर्व टप्प्यांवर नियंत्रणाचा अभाव. नवीन उत्पादनाच्या विकासामध्ये अनेक संस्थांचा सहभाग असल्यास, निर्मात्यासाठी कामाच्या टप्प्यांवर नियंत्रण ठेवण्याची प्रक्रिया अधिक क्लिष्ट होते. हे थर्ड-पार्टी कंपन्या आणि तज्ञांच्या सेवा वापरणाऱ्या छोट्या कंपन्यांना मोठ्या प्रमाणात लागू होते.

7. सहमतीच्या परिणामी तडजोड उत्पादन. काहीवेळा, नवीन उत्पादन तयार करण्याच्या प्रक्रियेत, विकासकांना लक्ष्य गटांच्या गरजा आणि बाजाराच्या मागणीनुसार मार्गदर्शन केले जात नाही, तर बहुसंख्य, तथाकथित तडजोड उत्पादनाद्वारे मंजूर केलेल्या उपायांद्वारे मार्गदर्शन केले जाते. असा सरासरी पर्याय ग्राहकांना उद्देशून प्रतिस्पर्ध्यांना गमावेल.

8. चुकीचे किंमत धोरण. जास्त किमतीचे किंवा कमी किमतीचे नवीन उत्पादन.

9. खराब गुणवत्ता नियंत्रण. सुरुवातीला चांगली युक्तीविविध कारणांमुळे अंतिम उत्पादनाच्या खराब गुणवत्तेचा त्रास होतो.

10. बाजारात उत्पादनाचा अकाली परिचय. निर्मात्याने नवीन उत्पादन लाँच करण्याचा क्षण गमावला, किंवा, उलट, ते खूप लवकर सादर केले, जेव्हा बाजार अद्याप ते स्वीकारण्यास सक्षम नव्हते.

11. नवीन उत्पादनाचे कमकुवत वितरण. डीलर्स अज्ञात, खराब विक्री होणारे उत्पादन घेण्यास तयार नाहीत. कमकुवत विक्री संस्था सर्व जाहिराती आणि जाहिरात प्रयत्नांना निरर्थक करते.

3 नवीन उत्पादन लॉन्च उदाहरणे

1. छद्म उत्पादन बाजारात जाते. घटकांच्या किंमती वाढल्यामुळे, सुप्रसिद्ध घरगुती दही उत्पादकांपैकी एकाने त्याच्या उत्पादनाची रचना बदलण्याचा निर्णय घेतला, त्याची किंमत कमी केली. यामुळे विक्री किंमत अपरिवर्तित सोडणे आणि बदलत्या डॉलर विनिमय दराच्या प्रभावाखाली त्यांच्या उत्पादनांची किंमत वाढवण्यास भाग पाडणाऱ्या उत्पादकांशी स्पर्धा जिंकणे शक्य झाले. स्वस्त अॅनालॉगसह घटक बदलण्याच्या परिणामी, उत्पादनाच्या गुणवत्तेला त्रास झाला, ज्यामुळे ग्राहकांची मागणी कमी झाली आणि बाजारातील स्थिती कमी झाली. योग्य रितीने चालवलेले मार्केट रिसर्च या परिणामाचा अंदाज घेण्यास आणि असे नुकसान टाळण्यास मदत करेल.

2. "चांगले" उत्पादनाचे अयशस्वी आउटपुट. एका प्रमुख रशियन दुग्ध उत्पादकाने नवीन उत्कृष्ट दर्जाचे बायो-दही बाजारात आणले आहे. त्याच्या प्रदेशातील ब्रँडच्या उच्च लोकप्रियतेचा देखील या वस्तुस्थितीवर परिणाम झाला नाही की उत्पादन दावा केलेले नाही आणि खरेदीदारांना स्वारस्य नाही. वस्तुस्थिती अशी आहे की ग्राहकांना आधीपासून बाजारात आलेल्या आयात केलेल्या योगर्ट्सच्या चव आणि पोतची सवय झाली आहे. त्यानंतरच्या अभ्यासानुसार, खरेदीदारांना ते कोणत्या प्रकारचे उत्पादन आहे हे देखील समजले नाही. निर्मात्याने नवीन उत्पादन सादर करण्याची वेळ गमावली, परंतु संपूर्ण चाचणीसह, तो या समस्येचे निराकरण करण्याचे मार्ग शोधू शकला.

3. उत्पादन बाजारात आणण्यास नकार. सॉफ्ट ड्रिंकचा युरोपियन निर्माता आमच्या लोकांसाठी अनपेक्षित रचनासह रशियन बाजारात नवीन रस लॉन्च करण्याच्या तयारीत आहे: सफरचंद, गाजर आणि केळी. हे उत्पादन एक नैसर्गिक पेय म्हणून ठेवण्यात आले होते जे प्रौढ व्यक्तीच्या जीवनसत्त्वांची दैनंदिन गरज पूर्ण करू शकते. तथापि, अभ्यासातून असे दिसून आले आहे की रसची रचना रशियन ग्राहकांसाठी खूप विलक्षण असल्याचे दिसून आले आणि त्यांच्या समजुतीमध्ये भरपूर जीवनसत्त्वे रचनामध्ये कृत्रिम घटक जोडण्याशी संबंधित आहेत. या निष्कर्षांबद्दल धन्यवाद, निर्माता जाणूनबुजून अयशस्वी उत्पादनाचा त्याग करून जाहिरात करण्यावर खर्च टाळण्यास सक्षम होता.

लेखक आणि कंपनीबद्दल माहिती

व्लादिमीर मोझेनकोव्ह,ऑडी सेंटर टागांका, मॉस्को कंपनीचे महासंचालक. ब्रायन्स्क इन्स्टिट्यूट ऑफ ट्रान्सपोर्ट इंजिनीअरिंग, इन्स्टिट्यूट ऑफ मॅनेजमेंट अँड एंटरप्रेन्योरशिप (मॉस्को) मधून पदवी प्राप्त केली. त्याने यूके, जर्मनी, इटली आणि यूएसए मध्ये प्रशिक्षण आणि इंटर्नशिप पूर्ण केली. "ऑडी सेंटर टगांका". क्रियाकलाप क्षेत्र: ऑटो रिटेल. संस्थेचे स्वरूप: कंपन्यांच्या AvtoSpetsTsentr गटाचा भाग. स्थान: मॉस्को. कर्मचाऱ्यांची संख्या: 267. सेवेची लांबी महासंचालकस्थिती: 1998 पासून.
व्यवसायात सीईओचा सहभाग: भागधारक.

मिखाईल सफ्रान, विपणन संचालक, ROSNO ग्रुप ऑफ कंपनीज, मॉस्को. उघडा संयुक्त स्टॉक कंपनी विमा कंपनी ROSNO-MS - विमा वैद्यकीय संस्थाअनिवार्य आणि ऐच्छिक आरोग्य विम्यामध्ये विशेष. JSC ROSNO‑MS ची नोंदणी 18 नोव्हेंबर 1994 रोजी झाली. कंपनीचे अधिकृत भांडवल पूर्ण भरलेले आहे आणि त्याची रक्कम 600 दशलक्ष रूबल आहे.

आधुनिक व्यावसायिक संस्थांचे यश मुख्यत्वे धोरणात्मक नियोजन आणि व्यवस्थापनाच्या गुणवत्तेवर अवलंबून असते. वर्गीकरण पोर्टफोलिओच्या नूतनीकरणाची वेळेवर आणि प्रभावीपणे योजना बनविण्याची आणि पार पाडण्याची क्षमता हा एंटरप्राइझ आणि बाजारपेठेतील उत्पादनांच्या स्पर्धात्मकतेचा आधार आहे. साठी उत्पादने तयार करणारी कोणतीही कंपनी ग्राहक बाजारत्यांची उत्पादने विकसित आणि सुधारण्यासाठी क्रियाकलाप केल्याशिवाय दीर्घ कालावधीसाठी यशस्वी होणार नाहीत. ही गरज प्रत्येक वैयक्तिक उत्पादनाच्या जीवन चक्राच्या अस्तित्वामुळे आहे, ज्याचे परीक्षण करणे आवश्यक आहे आणि शक्य तितके समायोजित केले पाहिजे आणि वस्तूंच्या ग्राहकांच्या सतत बदलत असलेल्या गरजा. याव्यतिरिक्त, विविध घटक बाह्य वातावरणबाजारातील क्रियाकलापांमध्ये बदल होऊ शकतात आणि कमोडिटी धोरणउपक्रम

नवीन उत्पादने निसर्ग आणि मूळ भिन्न असू शकतात. जागतिक सराव मध्ये ओळखले जाणारे वर्गीकरण आकृती 1 मध्ये दर्शविले आहे.

आकृती 1. नवीन उत्पादनांच्या वाणांचे वर्गीकरण

लहान अटी (अस्थिर, खूप वेगाने बदलणारी आर्थिक परिस्थिती आणि संस्थांच्या क्रियाकलापांच्या धोरणात्मक नियोजनाच्या कमकुवतपणामुळे);

व्यवस्थापनाच्या इच्छेनुसार आणि ऑर्डरनुसार नवीन उत्पादनाच्या निर्मितीवर निर्णय घेणे, आणि परिस्थिती आणि आवश्यकतेच्या मूल्यांकनाच्या परिणामांवर आधारित नाही;

विकासादरम्यान उपभोक्त्यांपेक्षा उत्पादनाचे प्राधान्य (बहुधा लक्ष्य गट नंतर निवडला जातो, तयार उत्पादनासाठी);

पाश्चात्य नमुने आणि त्यांची कॉपी करण्यासाठी अभिमुखता;

- "स्यूडो नवीन" उत्पादने (उत्पादनाची किंमत कमी करून, घटकांची संख्या कमी करून किंवा स्वस्त अॅनालॉग्ससह बदलून स्वस्त उत्पादनांचे प्रकाशन);

राष्ट्रीय अर्थव्यवस्थेच्या अनेक क्षेत्रांमध्ये राज्य नियमन आणि सामाजिक-राजकीय हितसंबंध जपण्यासाठी लेखांकन, कृती राष्ट्रीय कार्यक्रमआर्थिक प्रगती;

बाजारात उत्पादनांची मोठ्या प्रमाणावर आयात प्रतिस्थापन.

नवीन उत्पादन विकसित आणि बाजारात आणण्याच्या धोरणामध्ये आकृती 2 मध्ये सादर केलेल्या नऊ मुख्य टप्प्यांचा समावेश आहे.

आकृती 2. नवीन उत्पादन विकास आणि लॉन्च धोरणाचे टप्पे

सर्व प्रथम, नवीन उत्पादनाची प्रासंगिकता आणि बाजारपेठेतील त्याचे यश शोध दिशेच्या योग्य निवडीवर अवलंबून असते. दिशा निवडणे चार मुख्य उद्देश पूर्ण करते:

1. विकास कोणत्या क्षेत्रात केला जावा ते ठरवते,

2. सर्व कंपनी संरचनांच्या शोध प्रयत्नांना निर्देशित करण्यात मदत करते,

3. नियुक्त केलेल्या कार्यांवर विकासकांचे लक्ष केंद्रित करते,

4. नेतृत्वाच्या सर्व सदस्यांना स्वीकारार्ह दिशानिर्देश विकसित करण्याची गरज त्यांच्या आगाऊ विचारात योगदान देते.

आयडिया जनरेशन ही नवीन उत्पादनांसाठी कल्पना शोधण्याची आणि निर्माण करण्याची पद्धतशीरपणे आयोजित प्रक्रिया आहे. 2014 मध्ये, वैज्ञानिक आणि सामाजिक-राजकीय जर्नलमधील तज्ञ रशियन अकादमीविज्ञान "सोसिस", संशोधन विभागांच्या व्यवस्थापकांचे सर्वेक्षण केले गेले, ज्या दरम्यान विकासाच्या पुढील टप्प्यांमधून नवीन कल्पनांना उत्तीर्ण करण्याची वारंवारता आढळली. सर्वेक्षणाचे परिणाम आकृती 3 मध्ये दर्शविले आहेत.

आकृती 3. पुढील विकासाचे टप्पे पार करणाऱ्या नवीन कल्पनांची टक्केवारी

कंपन्यांमध्ये सर्वात सामान्य आणि वापरल्या जाणार्‍या, कल्पना निर्माण करण्याच्या पद्धती आहेत: वैशिष्ट्ये सूचीबद्ध करण्याची पद्धत, सक्तीचे संयोजन, आकृतीशास्त्रीय विश्लेषण, ग्राहकांच्या गरजा आणि समस्या निश्चित करणे, विचारमंथन (वादळ), सिनेक्टिक्स.

कल्पना निवडीचा टप्पा योग्य ओळखणे आणि अयोग्य प्रस्ताव नाकारणे हे आहे. नवीन उत्पादनांसाठी प्रस्तावित प्रकल्पांच्या प्रारंभिक मूल्यांकनादरम्यान, ग्राहक आणि समाज त्यांच्यामध्ये कोणते फायदे पाहू शकतात, कंपनीसाठी फायदे, कंपनीच्या उद्दिष्टे आणि धोरणासह प्रकल्पाची सुसंगतता, या प्रश्नांची उत्तरे देणे आवश्यक आहे. त्याच्या विकासाची, जाहिरातीची आणि वितरणाची जटिलता.

नवीन उत्पादनाच्या संकल्पनेच्या विकासाच्या आणि चाचणीच्या पुढील टप्प्यात उत्पादन, त्याच्या बाजारपेठेतील संधी आणि वैशिष्ट्ये याबद्दल निर्मात्याच्या मूलभूत अभिमुख कल्पनांची एक प्रणाली तयार करणे आणि लक्ष्यित ग्राहकांवर या संकल्पनेचा प्रभाव तपासणे समाविष्ट आहे. गट

विपणन रणनीतीचा विकास विपणन क्रियाकलापांच्या प्रणालीच्या निर्मितीवर आधारित आहे ज्याद्वारे कंपनी नियोजित विक्री आणि नफा मिळविण्याचा हेतू आहे. रणनीती सादरीकरणाची रचना तक्ता 1 मध्ये सादर केली आहे.

तक्ता 1 - नवीन उत्पादनासाठी विपणन धोरणाच्या सादरीकरणाची रचना

उत्पादनाची संकल्पना आणि विपणन धोरण तयार केल्यानंतर, प्रकल्पात नियोजित नवीनतेच्या विक्रीतून विक्रीचे प्रमाण, बाजारातील वाटा आणि नफा यांचे वास्तविक मूल्य जुळण्याच्या शक्यतेबद्दल अधिक विशिष्ट प्रश्न उद्भवतात. आर्थिक किंवा व्यावसायिक विश्लेषणाद्वारे या संभाव्यतेचा अंदाज लावला जाऊ शकतो.

व्यवसाय विश्लेषण हे आवश्यक गुंतवणूक, अपेक्षित विक्रीचे प्रमाण, किमती, खर्च, नफा मार्जिन आणि गुंतवणुकीवर अपेक्षित परतावा या संदर्भात नवीन उत्पादन कल्पनेचे अधिक तपशीलवार मूल्यांकन आहे.

एखाद्या कल्पनेच्या आर्थिक विश्लेषणामध्ये उत्पादन विकास, बाजारपेठेतील प्रवेश आणि विक्री, स्पर्धा आणि विक्रीचे प्रमाण यांचे मूल्यांकन, नफा विश्लेषण आणि अनिश्चितता आणि जोखमींसाठी लेखांकनाशी संबंधित खर्चाचा अंदाज समाविष्ट असतो.

जर नवीन उत्पादन व्यवसाय विश्लेषणाचा टप्पा यशस्वीरित्या पार करत असेल, तर ते प्रोटोटाइपिंग टप्प्यावर जाते, ज्या दरम्यान ते वास्तविक उत्पादनात बदलते. या टप्प्यावर, हे शोधून काढले जाईल की उत्पादनाची संकल्पना तांत्रिक आणि व्यावसायिक दोन्ही दृष्टीकोनातून, किफायतशीर उत्पादनामध्ये अनुवादित केली जाते की नाही आणि त्यात अंतर्भूत केलेल्या कल्पना व्यवहारात व्यवहार्य आहेत का. . तयार केलेल्या प्रोटोटाइपची चाचणी घेतली जाते. गुणवत्ता आणि विश्वासार्हतेची चाचणी यशस्वीरीत्या उत्तीर्ण झालेले प्रोटोटाइप चाचणी मार्केटिंग टप्प्यावर जातात, जिथे त्यांची बाजाराच्या जवळच्या परिस्थितीत चाचणी केली जाते.

नवीन उत्पादन विकसित आणि लॉन्च करण्याच्या धोरणाचा भाग म्हणून, चाचणी विपणन टप्पा हा सर्वात महत्वाचा घटक आहे आणि त्याकडे दुर्लक्ष केले जाऊ नये. हा एक संक्रमणकालीन दुवा आहे, याचा अर्थ विकास पूर्ण करणे आणि उत्पादनाच्या प्रकाशनाची तयारी. ज्या कंपन्या चाचणी मार्केटिंगकडे पुरेसे लक्ष देत नाहीत किंवा त्याकडे दुर्लक्ष करून वेळ आणि पैसा वाचवू इच्छितात, परिणामी, पूर्णपणे न तपासलेले उत्पादन बाजारात आणल्यानंतर मोठ्या प्रमाणात पैसे गमावतात, जेव्हा यापुढे बदल केले जाऊ शकत नाहीत किंवा ते प्रचंड प्रयत्न आणि खर्च. ग्राहकांच्या प्रतिसादाचे मूल्यांकन करण्यास सक्षम असण्याव्यतिरिक्त नवीन उत्पादनआणि आवश्यक समायोजन करा, चाचणी विपणन तुम्हाला सर्वात योग्य आणि प्रभावी निवडण्याची परवानगी देते विपणन साधनेआणि वितरण चॅनेल व्यावसायिकीकरणाच्या टप्प्यात वापरल्या जाणार आहेत, पूर्वी त्यांची प्रभावीता सत्यापित केली आहे. चाचणी विपणन वापरताना, जारी करणारी कंपनी ग्राहकोपयोगी वस्तू, सामान्यतः तीन पद्धतींपैकी एक निवडा - मानक, नियंत्रित किंवा सिम्युलेटेड चाचणी विपणन.

चाचणी विपणनाच्या निकालांवर आधारित सकारात्मक निर्णय झाल्यास, प्रकल्प व्यावसायिकीकरणाच्या टप्प्यात प्रवेश करतो. व्यापारीकरणाचा टप्पा म्हणजे मास्टरींग मालिका उत्पादनआणि बाजारात नवीन उत्पादन लॉन्च करणे, ज्यासाठी महत्त्वपूर्ण खर्च आवश्यक आहे. नवीन उत्पादन बाजारात आणताना, आकृती 4 मध्ये सादर केलेल्या चार मुद्द्यांवर स्पष्ट निर्णय असणे आवश्यक आहे.

आकृती 4. एखादे उत्पादन बाजारात आणताना ज्या समस्यांवर काम करणे आवश्यक आहे

उत्पादन विकास प्रक्रियेच्या समाप्तीपर्यंत, ज्या दरम्यान विक्री शून्य असते आणि प्रक्रियेच्या अंतिम टप्प्यांकडे जाताना खर्चात वाढ होते, उत्पादन जीवन चक्राच्या नवीन टप्प्यात प्रवेश करते - बाजाराचा परिचय, सहसा हळूहळू वाढीसह विक्री रंगमंचाची सुरुवात म्हणजे प्रथम दर्शन नवीन उत्पादनविक्रीवरील. जरी एखादे नवीन उत्पादन खूप यशस्वी झाले असले तरी, त्याला बाजारपेठ जिंकण्यासाठी वेळ लागतो. वितरकांना आकर्षित करण्यासाठी आणि स्टॉक तयार करण्यासाठी महत्त्वपूर्ण निधीची आवश्यकता आहे.

नवीन उत्पादन बाजारात आणताना, कंपनी अनेक धोरणांपैकी एक अवलंब करू शकते. एंटरप्राइझ प्रत्येक व्हेरिएबल्ससाठी पातळी समायोजित करू शकते - किंमत, जाहिरात, वितरण आणि उत्पादन गुणवत्ता. नवीन उत्पादने बाजारात आणण्यासाठी शिफारस केलेली धोरणे तक्ता 2 मध्ये सादर केली आहेत.

रणनीती	परिवर्तनीय पातळी	अर्थ	अर्ज अटी
हळूहळू काढणे जास्तीत जास्त नफा	किंमत जास्त आहे, विक्री प्रोत्साहन खर्च कमी आहेत.	उच्च किंमत प्रति युनिट नफा वाढवण्यास मदत करते आणि कमी जाहिरात खर्च एकूण विपणन खर्च कमी करतात.	बाजाराचा लहान आकार आणि खरेदीदारांच्या उत्पादनाबद्दल जागरूकता, त्यांच्यासाठी पैसे देण्याची तयारी. स्पर्धकांची संख्या कमी आहे.
जास्तीत जास्त नफ्याचा वेगवान उतारा	उच्च किंमत पातळी आणि विक्री जाहिरात.	विक्रीच्या प्रमाणात योगदान देऊन, तुम्हाला जाणकार ग्राहकांचे वर्तुळ विस्तृत करण्याची परवानगी देते. मिळकतीने प्रोत्साहनाची किंमत कव्हर केली पाहिजे.	बाजार लहान आहे, मोठ्या प्रमाणात खरेदीदारांना उत्पादनाची कमी समज आहे आणि त्यांना सावध करण्यासाठी आणि खात्री देण्यासाठी उपाय आवश्यक आहेत.
प्रवेगक बाजारपेठेतील विजय	किंमत कमी आहे, जाहिरातीची किंमत जास्त आहे.	बाजारपेठेवर सर्वात जलद आणि संपूर्ण विजय आणि त्याचा सर्वोच्च हिस्सा मिळवणे प्रदान करते.	बाजार मोठा आहे, खरेदीदार किंमत संवेदनशील आहेत, उत्पादनाशी अपरिचित आहेत, प्रतिस्पर्धी धोकादायक आहेत. कमी खर्च, उत्पादनाचे प्रमाण मोठे आणि फर्मचा अनुभव अधिक समृद्ध.
हळूहळू बाजार जिंकणे	कमकुवत विक्री प्रोत्साहन, कमी किंमत.	कमी संधी आणि कंपनीच्या कमी महत्त्वाकांक्षा असलेल्या विद्यमान स्पर्धात्मक बाजारपेठेत उत्पादनाचा पद्धतशीर परिचय.	मर्यादित आर्थिक पैसे काढण्यासाठी मोठ्या प्रमाणात खर्च करण्याची परवानगी देत ​​​​नाहीत.
सरासरी बाजार प्रवेश मापदंड	सरासरी किंमत पातळी आणि सरासरी विक्री जाहिरात.	उत्पादन मध्यमवर्गीयांसाठी आहे, ते वेगळे होण्याचा प्रयत्न करत नाही, गुणवत्तेच्या आधारावर स्पर्धा करते, जाहिरातींवर भर देते आणि उच्च गुणवत्तेवर परवडणाऱ्या किमतीत स्थान देते.	मुख्यत: आवश्यक वस्तूंच्या बाजारपेठेत, खरेदीदारांवर लक्ष केंद्रित करून जे किंमतीपेक्षा गुणवत्तेला अधिक प्रतिसाद देतात, आणि तेही जाणकार असतात, त्यांना उत्पादनाबद्दल थोडी कल्पना असते.

कंपनी उत्पादनाच्या इच्छित स्थितीनुसार उत्पादन बाजारात आणण्यासाठी धोरण निवडते. उत्पादन प्रक्षेपण टप्प्यासाठी धोरणाची निवड हा उत्पादनाच्या संपूर्ण जीवन चक्रासाठी योजनेचा प्रारंभ बिंदू आहे. कंपनी आपली विक्री अशा खरेदीदारांवर केंद्रित करते जे खरेदीसाठी सर्वात तयार असतात आणि इव्हेंट आयोजित करतात जे त्यांना नवीन उत्पादन वापरून पाहण्याची परवानगी देतात किंवा ग्राहकांना त्यात रस देतात.

द्वारे पुरावा म्हणून जागतिक सराव, नवीन उत्पादनांचे अगदी कमी प्रमाण व्यावसायिकदृष्ट्या यशस्वी आहे. काही तज्ञांच्या मते, बाजारात केवळ 20% नवकल्पना यशस्वी होतात.

नवीन उत्पादन अयशस्वी होण्याची कारणे सामान्यतः खालीलप्रमाणे आहेत:

स्पष्ट आणि पुरेशा नवीन संकल्पनांचा अभाव;

ग्राहकांच्या मूलभूत गरजा पूर्ण न करता उत्पादनाद्वारे तांत्रिक आणि तांत्रिक समस्यांचे निराकरण;

नवीन उत्पादन लाँच करताना कर्मचारी आणि विभागांच्या प्रयत्नांचे खराब समन्वय;

त्वरित व्यवस्थापनाची प्रतीक्षा करत आहे आर्थिक प्रभावनवीनता, दीर्घकालीन गुंतवणूक आणि जाहिरातीसाठी अपुरी तयारी;

मालाची कमी गुणवत्ता;

चुकीची किंमत धोरण;

बाजारात उत्पादनाची अकाली लाँच;

कमकुवत वितरण आणि विक्रीसाठी विपणन समर्थनाचा अभाव.

नवीन उत्पादनांच्या विकासास गुंतागुंत करणारे घटक समाविष्ट आहेत:

वस्तू आणि तंत्रज्ञानाचे लहान जीवन चक्र;

विद्यमान राज्य नियमननाविन्यपूर्ण प्रक्रिया;

आवश्यक भांडवली गुंतवणूकीची लक्षणीय रक्कम;

विशिष्ट उद्योगांच्या उपक्रमांसाठी मूलभूत तंत्रज्ञानाची सापेक्ष समानता;

उत्पादनांच्या विकासासाठी आणि अंमलबजावणीसाठी उच्च खर्च.

नवीन उत्पादनांसाठी मुख्य यश घटक आहेत:

उत्पादनाची श्रेष्ठता (विशिष्ट गुणधर्मांची उपस्थिती जी खरेदीदार आणते अतिरिक्त फायदेचांगली समज आणि स्वारस्य सुलभ करणे);

विपणन माहिती (बाजाराची चांगली समज, बाजार आणि ग्राहकावर विकासाचे लक्ष);

तांत्रिक ज्ञान कसे.

याव्यतिरिक्त, यशाच्या घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे: गहन प्रारंभिक विश्लेषण, संकल्पनेचे अचूक सूत्रीकरण, विकास योजना, उत्पादन बाजारात आणण्याच्या सर्व टप्प्यांवर नियंत्रण, संसाधनांमध्ये प्रवेश, वेळ घटक, तसेच पदवीचे योग्य मूल्यांकन. धोका

अशा प्रकारे, बाजारात नवीन उत्पादन विकसित आणि लॉन्च करण्यासाठी धोरण तयार करताना, वर चर्चा केलेले यशाचे सर्व घटक आणि अपयशाची कारणे तसेच उत्पादन तयार करण्याच्या टप्प्यांचा सखोल अभ्यास करणे आवश्यक आहे. आणि बाजारपेठेत त्याचा परिचय करून देण्यासाठी रणनीती निवडणे, त्याचे स्थान आणि स्थापित किंमत पातळी आणि विक्री प्रमोशनशी संबंधित. या उपायांचे संयोजन आणि नवीन उत्पादन विकसित करण्याच्या आणि बाजारात आणण्याच्या प्रक्रियेसाठी एक धोरणात्मक दृष्टीकोन यामध्ये योगदान देते:

Http://socis.isras.ru (प्रवेशाची तारीख: 03/31/2016)

इझमाल्कोवा S.A., Tronina I.A., Tatenko G.I., Magomedalieva O.V., Laushkina N.S. धोरणात्मक विश्लेषण: आधुनिक व्यवस्थापन संकल्पना: ट्यूटोरियलउच्च साठी व्यावसायिक शिक्षण. - ओरेल: FGBOU VPO "राज्य विद्यापीठ-UNPK", 2013. - 315 पी.

इझमाल्कोवा S.A., Tronina I.A., Tatenko G.I. धोरणात्मक व्यवस्थापन आणि विपणन / अभ्यास मार्गदर्शक. - ओरेल: FGBOU VPO "राज्य विद्यापीठ-UNPK", 2011. - 325 पी.

पोस्ट दृश्ये: कृपया थांबाकोणतीही कंपनी आपली उत्पादने विकसित आणि सुधारण्यासाठी कृती केल्याशिवाय दीर्घ कालावधीसाठी बाजारात यशस्वी होऊ शकत नाही. प्रथम, प्रत्येक उत्पादनाचे स्वतःचे जीवन चक्र असते. दुसरे, ग्राहकांच्या गरजा सतत बदलत असतात. तिसरे म्हणजे, संस्थेच्या नियंत्रणाबाहेरील बाह्य घटक, जसे की आर्थिक संकट, कंपनीला बाजारपेठेतील क्रियाकलाप बदलण्यास प्रवृत्त करतात.
संघटनेतील नेते आणि कर्मचाऱ्यांना अनेक प्रश्नांची उत्तरे शोधावी लागत आहेत. “नवीन उत्पादन” लाँच करणे योग्य आहे का? ते काय असावे? नवीन उत्पादन तयार करण्यासाठी आणि बाजारात आणण्यासाठी किती खर्च येईल? नवीन उत्पादन काय नफा आणेल?
या समस्या विशेषतः संकटाच्या परिस्थितीत वाढतात, जेव्हा ग्राहकांची मागणी झपाट्याने कमी होते आणि दुसरीकडे, परदेशी कंपन्या निघून गेल्यानंतर बाजार मोकळे होतात.

नवीन उत्पादनांचे प्रकार
जागतिक व्यवहारात, "नवीन उत्पादनांचे" खालील वर्गीकरण आहे.

1. क्रांतिकारी नवीन उत्पादन
हे असे उत्पादन आहे ज्यामध्ये पूर्वी अस्तित्वात असलेले एनालॉग्स नव्हते. क्रांतिकारक नवीन उत्पादनांची उदाहरणे: पहिला संगणक, पहिले फॅक्स मशीन, पहिले कॅमकॉर्डर, पहिला सीडी प्लेयर इ.

2. निर्मात्यासाठी नवीन उत्पादन (आमच्यासाठी नवीन उत्पादन)
नियमानुसार, असे उत्पादन प्रतिस्पर्ध्यांच्या उत्पादनास संस्थेचा प्रतिसाद आहे. एका कंपनीने एक नवीन उत्पादन लाँच केले जे यशस्वी झाले आणि स्पर्धकांनी तेच उत्पादन तयार करण्यास सुरुवात केली, परंतु ग्राहकांना त्यांचे स्वतःचे विशिष्ट फायदे (कमी किंमत, अधिक सोयीस्कर पॅकेजिंग इ.) देतात. सामान्यतः, ही श्रेणी सर्व "नवीन उत्पादन" श्रेणींमध्ये सर्वात कमी फायदेशीर आहे. फॉलोअर कंपनी पहिल्या कंपनीने कमावलेला अतिरिक्त नफा मिळवू शकत नाही आणि विशिष्ट मार्केट शेअर जिंकण्यासाठी जाहिरातींवर अधिक खर्च करणे आवश्यक आहे. Nevskoe osobotkoye बिअर हे आमच्यासाठी नवीन उत्पादनाचे वैशिष्ट्यपूर्ण उदाहरण आहे, जे बाल्टिका क्रमांक 9 च्या यशानंतर प्रतिस्पर्धी उत्पादकाने तयार करण्यास सुरुवात केली.

3. पुढील पिढीचे उत्पादन, सुधारित उत्पादन
नवीन उत्पादनामध्ये एक वैशिष्ट्य आहे जे त्यास त्याच्या पूर्ववर्तीपेक्षा अनुकूलपणे वेगळे करते: वेगवान अभिनय, कमी उष्मांक, अधिक सतत गंध, ऑपरेशनमध्ये अधिक विश्वासार्ह इ. उदाहरणे: पेंटियम II प्रोसेसर विरुद्ध पेंटियम; नवीन डायपर जे केवळ आर्द्रता शोषत नाहीत तर त्वचेची काळजी घेतात इ.

4. उत्पादन गटाचा विस्तार (लाइन विस्तार)
नवीन उत्पादन बाजारात आणण्याची ही रणनीती सर्वात सोपी आणि सामान्य आहे, परंतु ती सहसा फायदेशीर असते.
एका उत्पादन गटामध्ये (बीअर, सिगारेट, वॉशिंग पावडर इ.) दिसते:
कमी किंवा मोठ्या किफायतशीर पॅकेजिंगमध्ये उत्पादन. उदाहरणार्थ, "लॉस्क-ए" 1350 ग्रॅम वजनाचे, 62 रूबलच्या किमतीत, पॅकेजवर "10% स्वस्त" घोषणेसह. किंवा नेसाफे क्लासिक कॉफी 2 ग्रॅमच्या पिशव्यामध्ये,
उत्पादनाची सुधारित किंवा सरलीकृत आवृत्ती. उदाहरणार्थ, कारच्या काही समस्या, मूलभूत कार मॉडेल्ससह, अधिक महागड्या आणि तांत्रिकदृष्ट्या प्रगत कार, तसेच मर्यादित वैशिष्ट्यांसह स्वस्त "सरलीकृत" कार ऑफर करतात,
उत्पादनामध्ये जुन्यासह नवीन पॅकेज आहे. उदाहरणार्थ, अंडयातील बलक उत्पादक केवळ काचेमध्येच नव्हे तर प्लास्टिकच्या पॅकेजिंगमध्ये देखील त्याचे उत्पादन तयार करण्यास सुरवात करतो.

5. उत्पादन पुनर्स्थित करणे, नवीन पॅकेजिंग
· पुनर्स्थित केल्याने जुन्या उत्पादनाच्या खरेदीदारांना नवीन असे समजले जाते: आधीपासून अस्तित्वात असलेले उत्पादन नवीन पद्धतीने मांडले जाते. फर्म पुनर्स्थित करण्याचा अवलंब करतात, ज्याचा उद्देश नवीन बाजार विभागाकडे पुनर्स्थित करणे आणि उदयोन्मुख नवीन गरजा पूर्ण करणे आहे. उदाहरणार्थ, क्रिस्टल प्लांटद्वारे उत्पादित व्होडका, पॅकेजिंग बदलल्यानंतर, उच्च किंमतीत उच्च-गुणवत्तेचे उत्पादन म्हणून स्वतःला स्थान देऊ लागले.
· नवीन पॅकेजिंगमध्ये दिसणारे उत्पादन नवीन उत्पादन म्हणून सादर केले जाऊ शकते. नियमानुसार, नवीन पॅकेजिंगच्या मदतीने, उत्पादकाने उत्पादनामध्ये स्वारस्य निर्माण करणे आणि संभाव्य ग्राहकांचे लक्ष वेधून घेणे अपेक्षित आहे. अन्न उत्पादकांमध्ये सर्वात उल्लेखनीय उदाहरणे पाहिली जाऊ शकतात. त्यामुळे ‘पेटमॉल’ने ‘स्पॉटेड’ पॅकेजिंगमध्ये दूध सोडले. नवीन पॅकेजिंगमध्ये, उदाहरणार्थ, ब्लेंड आणि सोयुझ-अपोलो सिगारेट आणि लॉस्क वॉशिंग पावडर दिसू लागले.

"रशियन भाषेत" नवीन उत्पादन लाँच करत आहे
रशियामध्ये, नवीन उत्पादने तयार करण्याच्या आणि बाजारात आणण्याच्या प्रक्रियेत अनेक वैशिष्ट्ये आहेत.

प्रथम वैशिष्ट्य:अल्प वेळ
नवीन उत्पादनाचा विकास आणि अंमलबजावणी पश्चिमेपेक्षा कमी वेळात होते. हे अंशतः अस्थिर, खूप वेगाने बदलत असल्यामुळे आहे आर्थिक परिस्थिती, काहीसे कमकुवत धोरणात्मक नियोजनसंस्थेचे क्रियाकलाप. एक सामान्य परिस्थिती अशी आहे की जेव्हा निर्माता पैसे वाचवतो आणि घाईत असतो, म्हणून तो काही टप्पे "वगळतो". कधीकधी नवीन उत्पादन विकसित आणि लॉन्च करण्यासाठी 2 ते 3 महिने लागतात! ज्या प्रकरणांमध्ये नवीन उत्पादन त्वरीत रिलीज करण्याचा निर्णय बाजाराच्या गरजा पूर्ण करतो आणि नवीन उत्पादन वेळेवर दिसून येते, अशा कार्यक्षमतेमुळे आपल्याला प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा पुढे जाण्याची परवानगी मिळते. परंतु या प्रकरणात, उत्पादनाचे अयशस्वी पैसे काढण्याचा धोका जास्त आहे.

दुसरे वैशिष्ट्य:स्वैच्छिकता
नवीन उत्पादनाच्या निर्मितीवर निर्णय घेण्याच्या "स्वैच्छिक" शैलीने रशियाचे वैशिष्ट्य आहे, जेव्हा संस्थेचे व्यवस्थापन आदेश देते: "आम्हाला श्रेणी वाढवायची आहे, आणि म्हणून "X" उत्पादन बाजारात सोडले जावे. अशा आणि अशा तारखेला." त्यानंतर, एक महत्त्वपूर्ण भाग आर्थिक संसाधनेउत्पादन तयार करण्यासाठी आणि त्याची जाहिरात करण्यासाठी खर्च करते, परिणामी उत्पादन बाजारात प्रवेश करते.

तिसरे वैशिष्ट्य:ग्राहकापेक्षा उत्पादनाला प्राधान्य
प्रथम, एखादे उत्पादन तयार केले जाते, ते अपेक्षित परिणाम आणत नाही, त्यानंतर ते त्याच्या ग्राहकांचे लक्ष्य गट शोधण्याचा प्रयत्न करतात.

चौथे वैशिष्ट्य:पाश्चात्य डिझाइन्सवर लक्ष केंद्रित करा
वर दिसलेली बहुतेक नवीन उत्पादने रशियन बाजारगेल्या 5-7 वर्षांत, पाश्चात्य उत्पत्तीची उत्पादने आहेत. आयात केलेला कच्चा माल, पॅकेजिंग आणि "त्यांच्या" उत्पादन संकल्पनेचा वापर करून, पाश्चात्य तंत्रज्ञानावर आधारित, पाश्चात्य मॉडेल्सनुसार देशांतर्गत उत्पादकांच्या नवीन वस्तू तयार केल्या गेल्या. उदाहरणार्थ: योगर्ट्स, हेअर जेल, कंडिशनर, रोल-ऑन डिओडोरंट्स, “हलके तेल” इ.

पाचवे वैशिष्ट्य:"स्यूडॉन" उत्पादने
आमच्या मते, रशियामधील सध्याची बाजारपेठेची स्थिती "स्यूडॉन" उत्पादनांच्या बाजारपेठेतील जाहिरातीद्वारे दर्शविली जाते. संकटाच्या परिस्थितीत काही उत्पादक उत्पादनाची किंमत कमी करून स्वस्त उत्पादन तयार करतात: घटकांची संख्या कमी करून किंवा स्वस्त अॅनालॉग्ससह बदलून. आयात केलेल्या कच्च्या मालाची किंमत वाढली आहे आणि अनेकांनी देशांतर्गत कच्च्या मालाकडे वळले आहे. या रणनीतीचा अर्थ असा आहे की नवीन उत्पादन प्रत्यक्षात आधीच सुप्रसिद्ध ब्रँड अंतर्गत आणि त्याच्या किंमतीवर विकले जाते. परंतु एक समस्या आहे - ग्राहकांना झालेले बदल लक्षात येऊ शकतात आणि ते स्वीकारत नाहीत.

सहावे वैशिष्ट्य:संकट असूनही नवीन उत्पादनांचा उदय
ऑगस्टच्या संकटानंतरच्या काळात, नवीन उत्पादने दिसून येत आहेत जी संकटापूर्वीच “लाँच” झाली होती. त्यांच्या अंमलबजावणीसाठी महत्त्वपूर्ण गुंतवणूकीची आवश्यकता आहे, आणि म्हणून नवीन उत्पादने बाजारात आणली जातात जसे की "जडत्वानुसार". उदाहरणार्थ, पेटमोलने 1999 च्या शेवटी एक नवीन उत्पादन सुरू केले बालकांचे खाद्यांन्न, प्रकल्पावर काम 3 वर्षांपूर्वी सुरू झाले ("बिझनेस पीटर्सबर्ग" दिनांक 5 ऑक्टोबर 1998). संकटाच्या परिणामी देशांतर्गत उत्पादकांसाठी उघडलेल्या संधींमुळे काही प्रमाणात नवीन उत्पादने बाजारात प्रवेश करत आहेत. बाजारातून पाश्चात्य उत्पादकांचा महत्त्वपूर्ण हिस्सा काढून घेतल्यामुळे, बाजारातील जागा रिक्त झाल्या आहेत. निश्चितपणे कमोडिटी गटस्पर्धक एकतर पूर्णपणे गायब झाले आहेत किंवा कमी संख्येने प्रतिनिधित्व केले आहेत.
आम्ही आमच्या लेखाची सुरुवात एका कोटाने केली आहे की सुमारे 90% उदयोन्मुख नवीन उत्पादने 2-3 वर्षांत बाजारातून गायब होतात. दुर्दैवाने, आमच्याकडे रशियन बाजारातील परिस्थितीबद्दल सांख्यिकीय डेटा नाही, परंतु, आमच्या मते, हा नमुना मोठ्या प्रमाणात रशियासाठी देखील वैशिष्ट्यपूर्ण आहे. नवीन उत्पादनांच्या अयशस्वी परिचयाची मुख्य कारणे पाहू या.

नवीन उत्पादने बाजारात अयशस्वी होण्याची कारणे

1. संस्थेच्या व्यवस्थापनाकडून नवीन उत्पादनाची "अपर्याप्त कल्पना".
बर्‍याचदा, नेत्याला त्याच्या संस्थेमध्ये अमर्याद अधिकार असतो (हे विशेषतः उद्योजक कंपन्या आणि कंपन्यांसाठी खरे आहे जे या नेत्याच्या अंतर्गत यशस्वी झाले आहेत). या प्रकरणात, अशी परिस्थिती शक्य आहे जेव्हा व्यवस्थापकास विश्वास आहे की तो बाजारातील परिस्थितीमध्ये पारंगत आहे आणि नकारात्मक घटकांकडे लक्ष देत नाही आणि संस्थेचे कर्मचारी संभाव्य समस्यांकडे लक्ष देत नाहीत.

2. नवीन उत्पादन तांत्रिक समस्येचे निराकरण करते, परंतु ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करत नाही.
तांत्रिकदृष्ट्या प्रगत कंपन्या त्यांच्या सतत सुधारण्यावर लक्ष केंद्रित करतात तांत्रिक शक्यताआणि नवीन घडामोडींचा परिचय. तांत्रिक तज्ञजे नवीन उत्पादनांच्या निर्मितीवर काम करतात ते विकास प्रक्रियेद्वारेच "वाहून जातात" आणि उत्पादन तयार करताना त्यांचे सर्व प्रयत्न नवीन तंत्रज्ञान सुधारण्यावर केंद्रित करतात, आणि भविष्यातील उत्पादन कोणाच्या गरजा पूर्ण करेल यावर नाही.

3. प्राथमिक विपणन संशोधन किंवा त्याची निम्न स्तरावर अंमलबजावणी न करता बाजारात प्रवेश करणे
जेव्हा एखादी फर्म संशोधनात दुर्लक्ष करते आणि ते करत नाही किंवा ते अपुर्‍या व्यावसायिक पद्धतीने करते, तेव्हा त्याचा परिणाम म्हणजे बाजारातील अपुरी माहिती आणि खराब व्यवस्थापन निर्णय.

4. नवीन उत्पादन तयार करण्याच्या प्रक्रियेपासून वरिष्ठ व्यवस्थापनाची अलिप्तता
एखादे उत्पादन तयार करण्यासाठी सर्व क्रियाकलापांच्या प्रक्रियेचे निर्देश आणि नियंत्रण करण्याची व्यवस्थापकाची अनिच्छा किंवा असमर्थता या वस्तुस्थितीला कारणीभूत ठरू शकते की कामाची उद्दिष्टे आणि दिशानिर्देश कर्मचार्‍यांना अस्पष्ट, समजण्यासारखे नसतात. आणि उत्पादन विकासाची प्रक्रिया आणि त्याची अंमलबजावणी महत्वाकांक्षांवर अवलंबून असते. वैयक्तिक कर्मचारीज्याचा उद्देश वैयक्तिक उद्दिष्टे साध्य करणे आणि संस्थेच्या उद्दिष्टांशी विसंगत असू शकतो.

5. नवीन उत्पादनाच्या परिचयातून त्वरित परिणामाची अपेक्षा करणे
काही कंपन्या, नवीन उत्पादन तयार करून, ते बाजारात आणून त्वरित परिणामाची अपेक्षा करतात (मोठा नफा) आणि त्वरित परतावा मिळत नाही, ते उत्पादन "अयशस्वी" आहे असा विश्वास ठेवून ते हे उत्पादन सोडून देतात. काहीवेळा (विशेषत: तांत्रिक नवकल्पनांसाठी), नवीन उत्पादनाला बाजारपेठेत "रूज घेण्यासाठी" ठराविक वेळ लागतो.

6. प्रक्रियेच्या सर्व टप्प्यांवर नियंत्रणाचा अभाव
नवीन उत्पादनाचे उत्पादन आणि जाहिरात जेव्हा अनेक संस्था नवीन उत्पादनाच्या निर्मिती आणि अंमलबजावणीमध्ये गुंतलेली असतात, तेव्हा मुख्य उत्पादकाकडे या प्रक्रियेच्या सर्व टप्प्यांवर नियंत्रण ठेवण्याची क्षमता नेहमीच नसते. हे विशेषतः लहान कंपन्यांसाठी सत्य आहे जे उत्पादनांच्या उत्पादनाच्या विविध टप्प्यांमध्ये गुंतलेल्या कंत्राटदारांच्या सेवा वापरतात.

7. सहमतीच्या परिणामी तडजोड उत्पादन
जेव्हा एखादे नवीन उत्पादन तयार करणे आणि लॉन्च करण्याच्या उपायांवर निर्णय सामूहिकपणे घेतला जातो, तेव्हा बहुतेकदा प्रत्येकास अनुकूल असे तडजोड उत्पादनाचा उदय होतो. "तडजोड" उत्पादन हे चांगल्या-परिभाषित बाजार विभागासाठी नाही, परंतु "प्रत्येकासाठी" उत्पादन आहे. या प्रकरणात, नवीन उत्पादन अनेकदा स्पर्धकांच्या उत्पादनांना हरवते ज्यांचे स्थान स्पष्ट असते आणि ग्राहकांच्या विशिष्ट, विशिष्ट गरजा पूर्ण करतात.

8. चुकीची किंमत धोरण
उत्पादनाच्या किमती खूप जास्त किंवा खूप कमी सेट केल्या आहेत.

9. खराब गुणवत्ता नियंत्रण
एक आकर्षक उत्पादन कल्पना, परंतु सातत्यपूर्ण उत्पादन गुणवत्ता राखण्यासाठी पुरेशा संधी नाहीत.

10. बाजारासाठी उशीरा वेळ
उत्पादन खूप लवकर सोडले जाते, जेव्हा बाजार अद्याप तयार नसतो किंवा उशीरा असतो, जेव्हा बाजाराला या उत्पादनाची आवश्यकता नसते.

11. नवीन उत्पादनाचे कमकुवत वितरण
घाऊक विक्रेते आधीच ज्ञात, चांगल्या प्रकारे खरेदी केलेल्या वस्तू घेण्यास अधिक इच्छुक आहेत. बर्‍याचदा, कंपन्यांचे जाहिरातीचे प्रयत्न आणि विविध जाहिराती खराब असल्यामुळे परिणाम आणत नाहीत संघटित प्रणालीवस्तूंचे वितरण.

नवीन उत्पादन लॉन्च करण्याच्या तयारीसाठी माहिती समर्थन
बाजारात नवीन उत्पादनाचा प्रचार करण्याच्या तयारीची प्रक्रिया सशर्तपणे पाच संस्थात्मक टप्प्यांमध्ये विभागली जाऊ शकते, ज्यापैकी प्रत्येकाची स्वतःची संशोधन साधने आहेत.

पहिली पायरी:नवीन उत्पादन लॉन्च करण्यासाठी विपणन धोरण विकसित करणे
या स्टेजचा उद्देश बाजार परिस्थितीचे विश्लेषण करणे आणि सर्वात आशादायक बाजार क्षेत्रे किंवा लक्ष्य गट ओळखणे हा आहे.
अशा समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, माहिती आवश्यक आहे:
· बाजार/बाजार विभागांच्या संरचनेबद्दल: स्पर्धात्मक उत्पादनांचे फायदे आणि तोटे इ.;
वस्तूंच्या खरेदीच्या सामान्य परिस्थितींबद्दल;
ब्रँड्सची धारणा आणि विविध ब्रँड वापरण्याच्या हेतूंबद्दल;
खरेदीदारांच्या वृत्ती आणि स्टिरियोटाइपबद्दल;
खरेदीदारांच्या गरजा आणि प्रेरणा बद्दल;
· ग्राहकांच्या सामाजिक-लोकसंख्याशास्त्रीय वैशिष्ट्यांवर आणि ग्राहकांच्या प्रकारांवर.
सर्व आवश्यक माहितीखालील प्रकारच्या संशोधनाद्वारे मिळू शकते:
प्रेरणा अभ्यास (फोकस गट, सखोल मुलाखती, परिमाणात्मक सर्वेक्षण);
· उपभोगाचा अभ्यास आणि उत्पादनाकडे पाहण्याचा दृष्टीकोन (U + A अभ्यास, परिमाणात्मक सर्वेक्षण, मुख्यतः समोरासमोर);
वितरण अभ्यास (किरकोळ लेखापरीक्षण) स्पर्धकांच्या तुलनेत विक्रीच्या प्रमाणात, विक्रीच्या ठिकाणी वस्तूंचे प्रतिनिधित्व आणि पर्यायी वितरण पद्धती ओळखण्यास परवानगी देतात;
ग्राहक पॅनेल खरेदीच्या वारंवारतेबद्दल माहिती प्रदान करतात, तुम्हाला विशिष्ट ब्रँड्सच्या संबंधात ग्राहकांच्या निष्ठेचे मूल्यांकन करण्याची परवानगी देतात आणि ग्राहकांच्या वर्तनात आणि ब्रँड्सबद्दलच्या दृष्टिकोनातील बदल ओळखण्याची परवानगी देतात (डायरी पॅनेल, समान पद्धती वापरून नियमित अंतराने केलेले परिमाणात्मक सर्वेक्षण, यासह समान प्रतिसादकर्ते).
अभ्यासाच्या जटिलतेच्या परिणामी, विपणन धोरणाचे "समस्या क्षेत्र" निश्चित करणे आणि सर्वात जास्त ओळखणे शक्य होते. आश्वासक कोनाडेग्राहकाच्या उत्पादनासाठी बाजारात. या टप्प्याचा तार्किक निष्कर्ष म्हणजे एक किंवा अधिकच्या क्लायंटचा विकास विपणन धोरणेउत्पादनाचा बाजारात प्रचार करणे.

दुसरा टप्पा:नवीन उत्पादनाच्या इष्टतम संकल्पनेचे निर्धारण
या टप्प्यावर, अनेक स्तरांवर कल्पना तयार केल्या जातात: विचारमंथनतज्ञांसह, सर्जनशील गट चर्चा आणि ग्राहकांच्या सखोल मुलाखती.
उत्पादन संकल्पनांची निवड आणि चाचणी क्लायंट कंपनी आणि संशोधन फर्मचे कर्मचारी आणि थेट उत्पादनाच्या ग्राहकांद्वारे केली जाते. प्राप्त झालेल्या सर्व माहितीचे विश्लेषण SWOT-विश्लेषण योजनेनुसार केले जाते (शक्ती, कमकुवतपणा, संधी, धोके): मजबूत, कमकुवत बाजूकंपनी/तिचे उत्पादन, बाजारातील संधी आणि जाहिरातीच्या टप्प्यावर कंपनीच्या प्रतीक्षेत असलेले "धोके".

तिसरा टप्पा:उत्पादन फॉर्म्युला तयार करणे (उत्पादन वर्णन)
या टप्प्यावर, आम्ही चाचणी घेत आहोत:
उत्पादन स्वतः: चव, रंग, वास, पोत इ.
उत्पादनाकडे ग्राहकांची वृत्ती;
· उत्पादनाचे "फायदे" आणि कमकुवतपणा, ज्यावर ग्राहक प्रतिक्रिया देतात;
कार्ये (उद्देश) आणि उत्पादनाचा संभाव्य वापर.
या टप्प्यावर, गुणात्मक आणि परिमाणात्मक संशोधनाचे संयोजन आवश्यक आहे, ज्यापैकी प्रत्येक विशिष्ट संशोधन समस्या सोडवते. डेटा मिळविण्यासाठी गुणात्मक पद्धती (फोकस गट, सखोल मुलाखती) आणि परिमाणात्मक चाचण्या (हॉलमध्ये, घरातील) वापरल्या जातात.
फोकस ग्रुप्स आणि सखोल मुलाखती तुम्हाला नवीन उत्पादनाबद्दल ग्राहकांच्या उत्स्फूर्त प्रतिक्रिया ओळखण्याची आणि उत्पादनाबद्दलच्या त्यांच्या वृत्तीबद्दल आणि त्याच्या पॅरामीटर्सबद्दल सामान्य कल्पना मिळविण्यास अनुमती देतात.
गुणात्मक संशोधनाच्या परिणामांची पर्वा न करता, गुणात्मक संशोधन किंवा उत्पादन गृहीतकांपासून उद्भवलेल्या गृहितकांचे खंडन किंवा पुष्टी करण्यासाठी परिमाणात्मक चाचण्या केल्या जातात. सामान्यतः, क्लायंटद्वारे परिमाणात्मक चाचण्या कमी लेखल्या जातात, जे बहुतेकदा त्यांचे निर्णय फोकस गटांच्या डेटावर आधारित असतात (जे तुलनेने स्वस्त असतात). तथापि, हे एक परिमाणात्मक मूल्यांकन आहे जे आपल्याला अनेक सूत्रांमधून सर्वात इष्टतम उत्पादन निवडण्याची परवानगी देते.

चौथा टप्पा:तयार उत्पादनाचे मजबुतीकरण: ब्रँडनेम, पॅकेजिंग आणि इतर घटक
जेव्हा उत्पादनाची संकल्पना आणि स्वतः उत्पादन (त्याचे सूत्र) परिभाषित केले जाते, तेव्हा प्रबलित घटक आवश्यक असतात, तथाकथित विपणन मिश्रण. या टप्प्यावर, आहे:
ब्रँडच्या नावाची चाचणी करणे (नावांची संस्मरणीयता, नावांबद्दल सकारात्मक दृष्टीकोन, त्यांची स्पष्टता, ब्रँड वस्तूंच्या संबंधित श्रेणीशी संबंधित आहे की नाही हे तपासले जाते);
पॅकेजिंगची चाचणी (कार्यात्मक वैशिष्ट्ये, रंग आणि ग्राफिक सोल्यूशन, पॅकेजिंगची माहितीपूर्ण सामग्री);
नवीन उत्पादनाच्या संदर्भात खरेदीदारांची किंमत, त्यांच्या किंमतीच्या अपेक्षांची संवेदनशीलता निश्चित करणे.
या टप्प्यावर, फोकस गट आणि सखोल मुलाखती वापरल्या जातात, ज्या दरम्यान त्यांना प्रारंभिक प्रतिक्रिया प्राप्त होतात, "काय निराकरण करायचे" ते ठरवले जाते आणि आधीच मर्यादित मार्केटिंग मिक्स पर्यायांसह, परिमाणात्मक चाचणी केली जाते.

पाचवा टप्पा:व्यापक ब्रँड चाचणी
बाजारात उत्पादन लाँच करण्यापूर्वी अंतिम चाचणी क्लायंट फर्मला नवीन उत्पादन बाजारात आणण्याच्या किंवा ते लॉन्च करण्यास नकार देण्याच्या गरजेवर अंतिम निर्णय घेण्यास मदत करते.
हे नोंद घ्यावे की बाजारात एखादे उत्पादन सुरू करण्यास नकार म्हणजे पैसे आणि वेळेचा अपव्यय नाही. अयशस्वी उत्पादनाचे प्रक्षेपण, अशा उत्पादनाची जाहिरात करण्याची किंमत संपूर्ण संशोधन चक्राच्या खर्चापेक्षा कितीतरी पटीने जास्त असते.
या टप्प्यावर, परिमाणवाचक चाचण्या वापरण्याचा सल्ला दिला जातो:
संकल्पना - चाचणी वापरा,जे तुम्हाला उत्पादनाच्या संकल्पनेचे (त्याचे सूत्र) पालन/अनुपालन न करण्याची डिग्री मोजू देते, उत्पादन स्वतःच ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण करते की नाही हे समजण्यास मदत करते.
सिम्युलेटेड टेस्ट मार्केटवास्तविक बाजार परिस्थितीच्या शक्य तितक्या जवळ, ते तुम्हाला संभाव्य विक्रीच्या प्रमाणाचा अंदाज लावू देते. अशा चाचणीचे अनेक प्रकार आहेत. आम्ही प्रयोगशाळा चाचणीच्या वैशिष्ट्यांचे थोडक्यात वर्णन करतो.
या उत्पादनाच्या लक्ष्य गटाच्या प्रतिनिधींना संशोधन फर्मच्या आवारात आमंत्रित केले आहे. सहभागींची उत्पादनाबद्दल जागरूकता वाढवण्यासाठी त्यांना चाचणी केलेल्या उत्पादनाची (कधीकधी स्पर्धात्मक उत्पादन) जाहिरात दाखवली जाते. त्यानंतर, त्यांना स्टोअर-शैलीच्या खोलीत नेले जाते जेथे चाचणी केलेले उत्पादन प्रतिस्पर्धींच्या उत्पादनांमध्ये सादर केले जाते, सर्व उत्पादनांची किंमत टॅग असते. प्रतिसादकर्त्यांना पूर्व-जारी कूपनसह खरेदी करण्यास सांगितले जाते. प्रत्येकाला "खरेदी केलेला" माल घरी नेण्याची परवानगी आहे. घरी चाचणी उत्पादन वापरण्याच्या कालावधीनंतर, सहभागींना मुलाखतीत सहभागी होण्यासाठी आमंत्रित केले जाते जेथे त्यांना त्यांच्या स्वत: च्या पैशाने चाचणी उत्पादन खरेदी करण्यास सांगितले जाते. याव्यतिरिक्त, ते सामान्यतः वापरत असलेल्या उत्पादनांच्या तुलनेत चाचणी केलेल्या उत्पादनाचे कोणते फायदे आणि तोटे आहेत ते शोधतात.
मिळवलेल्या डेटाचे गणितीय मॉडेल वापरून विश्लेषण केले जाते जे तुम्हाला भविष्यातील बाजारपेठेतील वाटा निश्चित करण्यास अनुमती देते जे विशिष्ट वेळेनंतर नवीन उत्पादन व्यापेल. या गणितीय मॉडेलची अंमलबजावणी करण्यासाठी, क्लायंटने नियोजित वितरण पॅरामीटर्स आणि ब्रँड जागरूकताच्या नियोजित स्तरावर डेटा प्रदान करणे आवश्यक आहे. तथापि, येथे अस्थिर संकटाच्या परिस्थितीची वैशिष्ट्ये विचारात घेणे आवश्यक आहे, ज्यामुळे अशा अभ्यासाच्या निकालांची अचूकता लक्षणीयरीत्या कमी होते.

रशियन सराव उदाहरणे
या लेखाच्या समाप्तीसाठी, आम्ही नवीन उत्पादन बाजारात आणल्याच्या काही प्रकरणे सामायिक करू इच्छितो, ज्यामुळे आम्हाला उद्भवू शकणार्‍या समस्यांबद्दल अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेता येईल.

1. बनावट उत्पादन बाजारात जाते
एक मोठा रशियन उत्पादकदुग्धजन्य पदार्थ नैसर्गिक फिलरसह दही सोडतात. भविष्यात, घटकांच्या किमतीत वाढ झाल्यामुळे, उत्पादकाने उत्पादनाची पूर्वीची किंमत कायम ठेवत त्याची किंमत कमी करण्याचा निर्णय घेतला. अशा प्रकारे, आयात केलेले योगर्ट, ज्याची किंमत डॉलरच्या विनिमय दरानुसार चढ-उतार होते, स्पर्धा गमावली पाहिजे. उत्पादनातील घटक स्वस्त वस्तूंनी बदलले गेले आणि उत्पादन जुन्या ब्रँड नावाने बाजारात आणले गेले. परिणामी, "नवीन" उत्पादनाचा वापर झपाट्याने कमी झाला आणि ब्रँडने महत्त्वपूर्ण बाजारपेठेतील हिस्सा गमावला. नवीन उत्पादनाच्या चाचणीच्या बाबतीत, समान परिणामाचा अंदाज लावणे आणि मोठे नुकसान टाळणे शक्य होईल.

2. "चांगले" उत्पादनाचे अयशस्वी लाँच
डेअरी उत्पादनांच्या प्रमुख प्रादेशिक उत्पादकांपैकी एकाने उच्च-गुणवत्तेचे "लाइव्ह" दही सोडले आहे. तथापि, या उत्पादकाने त्याच्या प्रदेशातील डेअरी मार्केटमध्ये अग्रगण्य स्थान असूनही, हे उत्पादन यशस्वी झाले नाही. वर हा बाजारप्रथम आयात केलेले दीर्घायुषी योगर्ट होते, जे "लाइव्ह" योगर्टपेक्षा चव आणि पोतमध्ये भिन्न होते. ग्राहकांना त्यांची सवय झाली आणि नवीन दिसलेले उत्पादन दही म्हणून समजले नाही (अभ्यासाच्या परिणामी ते दिसून आले). एकीकडे या उत्पादनासाठी बाजारपेठ तयार नव्हती, तर दुसरीकडे प्राथमिक संशोधन करून अशी परिस्थिती टाळता आली असती.

3. उत्पादन बाजारात आणण्यास नकार
पाश्चात्य रस उत्पादकांपैकी एकाने नवीन रस सोडण्याचा निर्णय घेतला, ज्याचे सूत्र रशियन ग्राहकांसाठी असामान्य ठरले: सफरचंद-गाजर-केळीचा रस. निर्मात्याने नवीन ज्यूसचा प्रचार करण्याची योजना आखली नैसर्गिक उत्पादन, मानवी शरीरासाठी आवश्यक जीवनसत्त्वे दैनिक दर असलेली. कंपनीने एका अभ्यासाचे आदेश दिले आणि असे दिसून आले की नवीन रस आणि त्याचे सूत्र हे रशियन ग्राहकांना समजले नाही आणि त्यांच्या अपेक्षा पूर्ण करत नाहीत - त्यांच्यासाठी रस खूप असामान्य (अभ्यासनीय) आहे. याव्यतिरिक्त, रसातील मोठ्या प्रमाणात जीवनसत्त्वे असलेली सामग्री रशियन ग्राहकांना अनैसर्गिकतेचा पुरावा आणि त्यात असंख्य कृत्रिम पदार्थांची उपस्थिती म्हणून समजली गेली. "अयशस्वी" उत्पादन बाजारात न आणून फर्मने बरेच पैसे वाचवले.

साहित्य
जॉन ए. हॉल. "बाजारात नवीन उत्पादने आणणे." न्यूयॉर्क, 1991.
ई. जेरोम मॅककार्बी, विल्यम डी. पेरिअल्ट. बेसिक मार्केटिंग मध्ये अर्ज. लोकप्रिय बिझनेस प्रेसमधील क्लिपिंग्ज. 1992-1993 आवृत्ती.
रॉबर्ट आर रॉथबर्ग. "कॉर्पोरेट धोरण आणि उत्पादन नवकल्पना". 1981.
यवेस मारबेउ. "NPD संशोधन: जटिल प्रक्रियेचे टप्पे". ESOMAR सेमिनार ऑन मार्केट रिसर्च, 1998.

आज नवीन उत्पादन बाजारात आणणे सोपे नाही. स्पर्धकांनी तुमच्या योजना पुन्हा काढल्याशिवाय हे नवीन असेल आणि हे त्वरीत घडते. बाजारात गर्दी आहे, परंतु आपल्याकडे तंत्रज्ञान असल्यास हे कार्य अगदी सोडवण्यायोग्य आहे.

जसे ते म्हणतात, तेथे वितरण आहे - आपल्याला मनाची आवश्यकता नाही. तथापि, वास्तविक जीवनात, त्यांच्या स्वत: च्या उत्पादनांच्या पुरवठ्यासाठी सुस्थापित चॅनेल काही लोकांसाठी आनंदी आहेत. आणि शेकडो आणि हजारो उद्योजकांसाठी, हे फक्त एक स्वप्न आहे.

आणि आपण कोणत्याही नवीन प्रकल्प किंवा उत्पादनाबद्दल बोलत असल्यास, जेव्हा विक्री चंद्रावर चालण्यासारखी असते, तेव्हा विपणन प्रथम येते. नाटकाचे मुख्य पात्र बाजारू आहे. शेवटी, त्यांनीच नवीनतेचा प्रचार जनतेपर्यंत केला पाहिजे.

विशिष्ट व्यवसाय विभागातील पंक्ती जितक्या घट्ट असतील (आणि आता जवळजवळ सर्वत्र घट्टपणा आहे), तितके काम अशक्य आहे.

तथापि, आपण तांत्रिकदृष्ट्या या प्रकरणाशी संपर्क साधल्यास सर्वकाही सोडवले जाऊ शकते. येथे मुख्य गोष्ट योग्य तंत्रज्ञानाची मालकी आहे. मार्केटोरिका एजन्सीचे अध्यक्ष आणि हायर स्कूल ऑफ इकॉनॉमिक्समधील अर्धवेळ शिक्षक निकोलाई सॉस्टिन यांच्याकडे अशा तंत्रज्ञानाचे मालक आहेत.

धोरणात्मक विचार करा

सुरुवातीला, सॉस्टिनने आग्रह केला की, नवीन प्रकल्पासाठी विकास धोरण ठरवणे आवश्यक आहे. आणि रणनीती निश्चित करण्यासाठी, आपल्याला प्रथम ध्येयाची स्पष्ट कल्पना असणे आवश्यक आहे.

हे स्पष्ट आहे की व्यवसायाचे ध्येय नफा मिळवणे आहे. परंतु आपण ते वेगवेगळ्या प्रकारे मिळवू शकता.

आधारित अंतिम ध्येयतीन रणनीती आहेत. पहिली म्हणजे नफा वाढवण्याची थेट उपलब्धी. एक उदाहरण म्हणजे ऍपल. त्यांची उत्पादने स्पर्धकांच्या उत्पादनांपेक्षा कार्यक्षमतेने फारशी वेगळी नाहीत. शिवाय, काही "सफरचंद" नॉव्हेल्टीमध्ये स्पर्धकांचे सुटे भाग आहेत. परंतु त्यांची उत्पादने थोडी अधिक महाग आहेत.

परवडणारे. कारण मध्ये हे प्रकरणग्राहक ब्रँडसाठी, दंतकथेसाठी, "प्रगत" वर्गाशी संबंधित, विशिष्ट स्थितीसाठी पैसे देतो.

दुसरी रणनीती म्हणजे कंपनीचे भांडवल मास्क करणे. येथे हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे की कंपनी सुरुवातीला विक्रीसाठी "वाढलेली" आहे. या प्रकरणात, कंपनीची नफा पार्श्वभूमीत कमी होते. मुख्य गोष्ट म्हणजे कमाई आणि ब्रँड प्रमोशन. उलाढालीचा थेट खर्चावर परिणाम होतो. ओळखीमुळे, आपण किंमत देखील वाढवू शकता.

म्हणून, उदाहरणार्थ, टिंकोव्हने भोळसट डच लोकांसोबत अभिनय केला जेव्हा त्याने त्याचे ब्रूइंग उत्पादन त्यांच्याकडे “घेतले”. आणि आता स्टोअरमध्ये टिंकोव्ह ब्रँड अंतर्गत प्रसिद्ध ("एलिटसाठी") बिअर कुठे आहे?

तिसरी रणनीती म्हणजे धोरणात्मक फायदा निर्माण करणे. वैज्ञानिक अटींपासून दूर जाणे आणि मानवी भाषणाकडे जाणे, आम्ही स्पष्ट करू: ही रणनीती जगाइतकीच जुनी आहे - हातोडा रिक्त पदेबाजारात सर्वत्र, जितकी ताकद आहे तितकी. गुणवत्तेच्या खर्चावर वेगवान परिमाणात्मक वाढीला प्राधान्य दिले जाते. आणि व्यवसाय प्रक्रिया नंतर डीबग केली जाऊ शकते.

कॉफी हाऊस याचे उदाहरण आहे. कॉफीची सरासरी गुणवत्ता, अनियंत्रित कर्मचारी, परंतु ते जवळजवळ प्रत्येक नोडल छेदनबिंदूवर लक्ष वेधून घेते. असे दिसते की ही कॉफी घरे सर्वत्र आहेत (आम्ही मॉस्कोबद्दल बोलत आहोत).

रणनीती निवडताना, आपण विचार करणे आवश्यक आहे, प्रवाहाबरोबर जाऊ नका. हे निश्चित केले जाते, सर्व प्रथम, कोणत्या प्रकारचे उत्पादन किंवा सेवा बाजारात फेकली पाहिजे.

येथे या प्रकारासाठी अधिक महत्त्वाचे काय आहे हे समजून घेणे आवश्यक आहे - उपलब्धता किंवा संभाव्य ग्राहकांसाठी नवीन गरज निर्माण करणे.

उदाहरणार्थ, जर आपण आंबट मलईबद्दल बोलत असाल तर मोठ्या प्रमाणात गुंतवणूक करा जाहिरात कंपनीअर्थहीन आंबट मलई - हे आंबट मलई आहे, विशिष्ट ब्रँडच्या शोधात कोणीही संपूर्ण शहर फिरणार नाही (परंतु जर तुम्ही शिंपल्याच्या चवीसह आंबट मलई घेऊन आलात तरच). या प्रकरणात, विद्यमान बजेट "शेल्फ" मध्ये गुंतविण्याची शिफारस केली जाते. म्हणजे, सर्वप्रथम, एक उज्ज्वल, संस्मरणीय पॅकेजिंग डिझाइन करणे. आणि, दुसरे म्हणजे, जास्तीत जास्त संख्येसह संबंध स्थापित करण्याचा प्रयत्न करा किरकोळ साखळी. जेणेकरून तुमचे उत्पादन जवळपास सर्वत्र, जिथे शक्य असेल तिथे असते.

परंतु नवीन गॅझेटसाठी, बरेच लोक स्वेच्छेने भूगोलाच्या काठावर जातील (जर त्यांना ते नक्कीच आवडेल). म्हणजेच, जर तुम्ही अचानक उच्च-तंत्रज्ञान आणि संबंधित काहीतरी सोडले तर तुम्ही जगाला सूचित केल्याशिवाय करू शकत नाही. तुम्हाला जाहिरात कंपनीची गरज आहे.

तुझा कोनाडा ओढत नाही

अलिकडच्या दशकात अनेक देश आणि कंपन्या (आणि रशिया अपवाद नाही) तथाकथित रणनीतीने मोहित झाले आहेत " निळा महासागर" त्याचे अनुयायी घोषित करतात की जर एखादा बाजार व्यापला असेल तर एखाद्याने स्वतःचे उघडले पाहिजे. कृत्रिमरित्या तयार केलेले विनामूल्य कोनाडा व्यापा.

दुर्दैवाने, आपल्या युगात, जेव्हा संप्रेषणाची साधने आणि परिणामी, "डोकावून पाहणे" असामान्यपणे विकसित केले जाते, तेव्हा हे फारच शक्य नाही. सुमारे 2-3 महिन्यांत "महासागर लाल होतो".

उदाहरण म्हणून, तोशिबाचा समकक्ष दिसल्यावर सोनीच्या सुपर-थिन लॅपटॉपचा जन्म होण्यास वेळ नव्हता. प्रतिस्पर्ध्यासाठी नवीन उत्पादन खरेदी करणे पुरेसे आहे, ते वेगळे करा आणि ते पूर्ण झाले.

येथे 2 निर्गमन आहेत. एकतर असे काहीतरी तयार करणे आवश्यक आहे जे कॉपी करणे मूलभूतपणे कठीण असेल. किंवा कमीत कमी वेळेत ब्रँड बनू शकतो. आणि ब्रँडिंगसाठी, फक्त लोगो, पॅकेजिंग डिझाइन आणि पोझिशनिंग संकल्पना विकसित करणे पुरेसे नाही. नाही, हे सर्व अगदी आवश्यक आहे. पण पुरेसे नाही. हे फक्त ग्राहकांच्या "डोक्यात येण्यासाठी" पुरेसे असेल.

असे म्हणतात की कोका-कोलाने सांताक्लॉजचा शोध लावला. अर्थात, सांता नाही. आणि वर्ण लाल आणि दाढी असलेला एक दयाळू वृद्ध माणूस आहे. पूर्वी (कोका-कोलाच्या आधी), तो हिरवा जीनोमसारखा दिसत होता. कंपनीच्या प्रतिमेच्या लोकांच्या मनात यशस्वी फिक्सिंगचे उदाहरण येथे आहे.

अर्थात, जगातील दिग्गजांकडे जितका पैसा आहे तितका पैसा प्रत्येकाकडे नाही. म्हणून, उत्पादनांच्या अद्वितीय गुणधर्मांवर लक्ष केंद्रित करणे चांगले आहे.

ऑनलाइन प्रचारात एक उपाय

हे गुपित नाही की आता जग फक्त जाहिरातींमध्ये बुडत आहे. आसपासच्या स्पॅमशी जुळवून घेतलेल्या चेतनेद्वारे "पांढरा आवाज" जाहिरात सहजपणे काढून टाकली जाते. कधीकधी आधीच सुप्रसिद्ध ब्रँडच्या जाहिरातीसह अडचणी उद्भवतात. पण तुमचे उत्पादन बाजारात नवीन असेल तर? तथापि, खरेदीचा उल्लेख न करता, स्वारस्य होण्यासाठी त्यांनी त्याबद्दल शिकले पाहिजे.

परंतु येथे देखील, एक जिज्ञासू मन समस्येचे निराकरण करण्यात मदत करेल. सध्याच्या परिस्थितीत, अशा ठिकाणी लक्ष केंद्रित करण्याची शिफारस केली जाते जिथे संभाव्य ग्राहकांना जाण्याची संधी मिळणार नाही. उदाहरणार्थ, फुटबॉल सामन्यादरम्यान जाहिरात करणे. एक दुर्मिळ चाहता शेताच्या काठावर लक्ष न देण्यास व्यवस्थापित करतो. किंवा डोळे मिचकावत टीव्ही चॅनल बदला.

परंतु अलीकडच्या काळातील मुख्य कल अर्थातच ऑनलाइन जाहिराती हा आहे. उदाहरणार्थ, शोध इंजिनसह काम करणे (सर्वात सोपा पर्याय म्हणून) घ्या.

समजा तुम्ही कॅन्सरवर इलाज शोधला आहे. Yandex किंवा Google च्या सर्च लाइनमध्ये कोणीही "कॅन्सरवर उपचार" हे शब्द भरणार नाही. लोक त्यावर विश्वास ठेवत नाहीत (कारण त्यांनी अद्याप तुमच्या विकासाबद्दल ऐकले नाही).

परंतु कोणत्याही परिस्थितीत, त्यांना वैद्यकीय समस्यांमध्ये रस आहे. आणि सर्वसाधारणपणे, अप्रत्यक्षपणे या रोगाशी संबंधित असलेली प्रत्येक गोष्ट. आपल्याला प्रथम सर्वात उच्च-वारंवारता क्वेरी शोधणे आवश्यक आहे, एक मार्ग किंवा दुसरा एक भयानक रोगाशी संबंधित. या प्रश्नांचा वापर करून तुम्ही लेख (वैज्ञानिक आणि लोकप्रिय मासिके, वेबसाइट्स आणि ब्लॉगमध्ये) लिहिता. आणि लेख स्वतः नैसर्गिकरित्या नवीन औषधासाठी समर्पित आहेत.

अशाप्रकारे, अप्रत्यक्ष संकल्पनांचा वापर करून, आपण आपल्याला आवश्यक असलेल्या गोष्टी सोडवू शकता.

वर्कअराउंड वापरा. समोरचा हल्ला करू नका. आणि तुम्ही आणि तुमचे उत्पादन आनंदी व्हाल.