फर्मचे बाह्य वातावरण काय आहे. संस्थांचे अंतर्गत आणि बाह्य वातावरण. एंटरप्राइझचे बाह्य वातावरण

कोणताही एंटरप्राइझ एका विशिष्ट वातावरणात स्थित असतो आणि चालतो आणि त्याची प्रत्येक क्रिया केवळ वातावरणाने परवानगी दिली तरच शक्य आहे. एंटरप्राइझ बाह्य वातावरणाशी सतत देवाणघेवाण करण्याच्या स्थितीत असते, ज्यामुळे स्वतःला जगण्याची शक्यता असते, कारण बाह्य वातावरण उत्पादन क्षमतेच्या निर्मिती आणि देखभालीसाठी आवश्यक उत्पादन संसाधनांचे स्त्रोत म्हणून काम करते. एंटरप्राइझ आणि त्याच्या सेवांद्वारे पर्यावरणीय घटक अनियंत्रित आहेत. एंटरप्राइझच्या बाहेर, बाह्य वातावरणात घडणार्‍या घटनांच्या प्रभावाखाली, व्यवस्थापकांना बदललेल्या परिस्थितीशी जुळवून घेत अंतर्गत संस्थात्मक रचना बदलणे आवश्यक आहे.

एंटरप्राइझचे बाह्य वातावरण - या सर्व परिस्थिती आणि घटक आहेत जे एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांपासून स्वतंत्रपणे उद्भवतात आणि त्यावर महत्त्वपूर्ण प्रभाव पाडतात. बाह्य घटक सहसा दोन गटांमध्ये विभागले जातात: थेट प्रभाव घटक (तत्काळ वातावरण) आणि अप्रत्यक्ष प्रभाव घटक (मॅक्रो वातावरण).

ला थेट परिणाम करणारे घटक एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांवर थेट परिणाम करणारे घटक समाविष्ट करा: संसाधन पुरवठादार, ग्राहक, प्रतिस्पर्धी, कामगार संसाधने, राज्य, कामगार संघटना, भागधारक (जर एंटरप्राइझ संयुक्त स्टॉक कंपनी असेल तर).

रशियाच्या संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्थेच्या परिस्थितीत, हे राज्य आहे जे मुख्यत्वे एंटरप्राइजेसची कार्यक्षमता निश्चित करते, प्रामुख्याने सुसंस्कृत बाजाराची निर्मिती आणि या बाजारातील खेळाचे नियम.

राज्याची मुख्य कार्ये:

ü आर्थिक कायद्याच्या अंमलबजावणीचा विकास, दत्तक आणि संघटना यासह देशाच्या जीवनासाठी कायदेशीर आधार तयार करणे;

ü देशातील कायदा आणि सुव्यवस्था आणि त्याची राष्ट्रीय सुरक्षा सुनिश्चित करणे;

अर्थव्यवस्थेचे स्थिरीकरण (प्रामुख्याने बेरोजगारी आणि महागाई कमी करणे);

ü प्रदान करणे सामाजिक संरक्षणआणि सामाजिक हमी;

स्पर्धेचे संरक्षण.

अप्रत्यक्ष प्रभावाचे घटक एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांवर थेट परिणाम होत नाही, परंतु योग्य धोरण विकसित करण्यासाठी त्यांना विचारात घेणे आवश्यक आहे.

सर्वात लक्षणीय अप्रत्यक्ष प्रभाव घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

ü राजकीय घटक - राज्य धोरणाचे मुख्य दिशानिर्देश आणि त्याच्या अंमलबजावणीच्या पद्धती, विधायी आणि नियामक फ्रेमवर्कमधील संभाव्य बदल, शुल्क आणि व्यापाराच्या क्षेत्रात सरकारने निष्कर्ष काढलेले आंतरराष्ट्रीय करार इ.;

ü आर्थिक शक्ती - चलनवाढ किंवा चलनवाढीचा दर, रोजगाराची पातळी कामगार संसाधने, देयकांचे आंतरराष्ट्रीय संतुलन, व्याज आणि कर दर, सकल देशांतर्गत उत्पादनाचे मूल्य आणि गतिशीलता, श्रम उत्पादकता इ. या पॅरामीटर्सचा वेगवेगळ्या उपक्रमांवर वेगळा प्रभाव पडतो: एक संस्था ज्याला आर्थिक धोका म्हणून पाहते, दुसरी एक संधी म्हणून पाहते. उदाहरणार्थ, कृषी उत्पादनांच्या खरेदी किंमतींचे स्थिरीकरण त्याच्या उत्पादकांसाठी धोक्याचे आणि प्रक्रिया उद्योगांसाठी फायदे म्हणून पाहिले जाते;

ü सामाजिक घटक बाह्य वातावरण - लोकसंख्येची काम करण्याची वृत्ती आणि जीवनाची गुणवत्ता; समाजात अस्तित्वात असलेल्या प्रथा आणि परंपरा; लोकांद्वारे सामायिक केलेली मूल्ये; समाजाची मानसिकता; शिक्षण पातळी इ.;

ü तांत्रिक घटक, ज्याच्या विश्लेषणामुळे विज्ञान आणि तंत्रज्ञानाच्या विकासाशी संबंधित संधींचा अंदाज लावणे, तांत्रिकदृष्ट्या आशादायक उत्पादनाचे उत्पादन आणि विक्री वेळेवर समायोजित करणे आणि वापरलेल्या तंत्रज्ञानाचा त्याग करण्याच्या क्षणाचा अंदाज लावणे शक्य होते.

एंटरप्राइझच्या बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण या वस्तुस्थितीमुळे बाधित आहे की बाह्य वातावरणाची मुख्य वैशिष्ट्ये म्हणजे त्याची अनिश्चितता, जटिलता, गतिशीलता, तसेच त्याच्या घटकांची परस्परसंबंध. आधुनिक उद्योगांचे वातावरण सतत वाढत्या दराने बदलत आहे, जे बाह्य वातावरणाच्या विश्लेषणावर आणि बाह्य वातावरणातील सर्व संधी आणि धोके जास्तीत जास्त विचारात घेईल अशा धोरणाच्या विकासावर सतत वाढत्या मागण्या लादतात. व्याप्ती

अंतर्गत वातावरण एंटरप्राइझ एंटरप्राइझची तांत्रिक आणि संस्थात्मक परिस्थिती निर्धारित करते आणि व्यवस्थापन निर्णयांचा परिणाम आहे. एंटरप्राइझच्या अंतर्गत वातावरणाच्या विश्लेषणाचा उद्देश कमकुवत ओळखणे आणि आहे शक्तीत्याच्या क्रियाकलाप, कारण बाह्य संधींचा लाभ घेण्यासाठी, एंटरप्राइझमध्ये विशिष्ट अंतर्गत क्षमता असणे आवश्यक आहे. त्याच वेळी, बाह्य धोका आणि धोका वाढवू शकणारे कमकुवत मुद्दे जाणून घेणे आवश्यक आहे.

संस्थेच्या अंतर्गत वातावरणात खालील मुख्य घटक समाविष्ट आहेत: उत्पादन, वित्त, विपणन, कर्मचारी व्यवस्थापन, संस्थात्मक संरचना.

अंतर्गत वातावरण विश्लेषणाचे महत्त्व खालील परिस्थितींद्वारे स्पष्ट केले आहे:

ü अंतर्गत क्षमता निर्धारित करण्यासाठी अंतर्गत वातावरणाविषयी माहिती आवश्यक आहे, एंटरप्राइझ आपली उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी स्पर्धांमध्ये ज्या क्षमतेवर अवलंबून आहे;

ü अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण आपल्याला संस्थेची उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यास अनुमती देते.

एंटरप्राइझच्या अंतर्गत वातावरणाचे मुख्य घटक आहेत:

ü उत्पादन (परकीय आर्थिक साहित्यात - ऑपरेशन्स मॅनेजमेंट): व्हॉल्यूम, रचना, उत्पादन दर; उत्पादन श्रेणी; कच्चा माल आणि सामग्रीची उपलब्धता, स्टॉकची पातळी, त्यांच्या वापराचा वेग; उपलब्ध उपकरणांचा ताफा आणि त्याचा वापर, राखीव क्षमता; उत्पादन पर्यावरणशास्त्र; गुणवत्ता नियंत्रण; पेटंट, ट्रेडमार्क इ.;

ü कर्मचारी: रचना, पात्रता, कर्मचार्‍यांची संख्या, कामगार उत्पादकता, कर्मचारी उलाढाल, कामगार खर्च, कर्मचार्‍यांच्या आवडी आणि गरजा;

ü व्यवस्थापन संस्था: संघटनात्मक रचना, व्यवस्थापन पद्धती, व्यवस्थापनाची पातळी, पात्रता, क्षमता आणि आवडी वरिष्ठ व्यवस्थापन, प्रतिष्ठा आणि एंटरप्राइझची प्रतिमा;

ü विपणन, उत्पादन नियोजन आणि उत्पादनाच्या विक्रीशी संबंधित सर्व प्रक्रियांचा समावेश आहे, ज्यात: उत्पादित वस्तू, बाजारातील वाटा, उत्पादनांचे वितरण आणि विपणन चॅनेल, विपणन बजेट आणि त्याची अंमलबजावणी, विपणन योजनाआणि कार्यक्रम, विक्री जाहिरात, जाहिरात, किंमत;

ü वित्त हा एक प्रकारचा आरसा आहे, जो एंटरप्राइझच्या सर्व उत्पादन आणि आर्थिक क्रियाकलापांना प्रतिबिंबित करतो. आर्थिक विश्लेषणआपल्याला गुणात्मक आणि परिमाणात्मक स्तरावर समस्यांचे स्त्रोत प्रकट करण्यास आणि त्यांचे मूल्यांकन करण्यास अनुमती देते;

ü एंटरप्राइझची संस्कृती आणि प्रतिमा हे कमकुवत औपचारिक घटक आहेत जे एंटरप्राइझची प्रतिमा तयार करतात; एंटरप्राइझची उच्च प्रतिमा कर्मचार्यांना आकर्षित करण्यास अनुमती देते उच्च शिक्षित, ग्राहकांना वस्तू खरेदी करण्यास प्रोत्साहित करा इ.

निष्कर्ष

• 1. अर्थव्यवस्थेतील मुख्य दुवा म्हणजे एंटरप्राइझ - नफा कमावण्यासाठी आणि सामाजिक गरजा पूर्ण करण्याच्या उद्देशाने उत्पादने तयार करण्यासाठी तयार केलेली स्वतंत्र आर्थिक संस्था. एंटरप्राइझ अनेक वैशिष्ट्यांद्वारे दर्शविले जाते, त्याचे स्वतःचे ध्येय आणि उद्दीष्टे असतात, जी प्रामुख्याने अंतर्गत आणि बाह्य वातावरणाच्या स्थितीद्वारे निर्धारित केली जातात.
• 2. अर्थव्यवस्थेत कार्यरत असलेल्या उपक्रमांचा संपूर्ण संच अनेक निकषांनुसार वर्गीकृत केला जाऊ शकतो (क्षेत्रीय संलग्नता, उत्पादन संरचना, संसाधने आणि उत्पादने, संघटनात्मक, कायदेशीर आणि तांत्रिक वैशिष्ट्यांनुसार).
• 3. एंटरप्राइझची कार्यक्षमता मुख्यत्वे त्याच्या संरचनेद्वारे निर्धारित केली जाते - त्याच्या अंतर्गत लिंक्सची रचना आणि गुणोत्तर. अर्थव्यवस्थेत, उत्पादन संरचनाचे तीन प्रकार आहेत (तांत्रिक, विषय आणि मिश्रित), तसेच त्याचे अनेक प्रकार आहेत. उत्पादन संरचनेचे मापदंड उत्पादनांची श्रेणी आणि वैशिष्ट्ये, उत्पादनाचे प्रमाण, विशेषीकरण आणि सहकार्याची पातळी यावर अवलंबून असतात.
• 4. एंटरप्राइझमधील उत्पादन प्रक्रियेमध्ये उत्पादनाच्या साधनांसह जिवंत श्रमांचे संयोजन समाविष्ट असते. उत्पादन प्रक्रियेच्या इष्टतम संस्थेची अट म्हणजे नोकरी आणि वेळेत त्याचे तर्कसंगत वितरण. उत्पादन प्रक्रियेची संस्था उत्पादनाच्या प्रकाराशी जवळून संबंधित आहे.
• 5. एंटरप्राइझ बाह्य वातावरणात चालते, ज्याचे घटक एंटरप्राइझद्वारे अनियंत्रित असतात. एंटरप्राइझ विकास धोरण विकसित करण्यासाठी बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण करणे आवश्यक आहे जे पर्यावरणाची जटिलता, अनिश्चितता आणि गतिशीलता लक्षात घेते.

अभ्यासक्रमाचे काम

एंटरप्राइझचे बाह्य आणि अंतर्गत वातावरण

परिचय

कोणतीही संस्था वातावरणात स्थित असते आणि कार्यरत असते. अपवादाशिवाय सर्व संस्थांची प्रत्येक कृती केवळ तेव्हाच शक्य आहे जेव्हा वातावरण त्याच्या अंमलबजावणीस परवानगी देते. एखाद्या संस्थेचे अंतर्गत वातावरण हे तिच्या जीवनाच्या रक्ताचे स्त्रोत असते. त्यामध्ये अशी क्षमता असते जी संस्थेला कार्य करण्यास सक्षम करते आणि म्हणूनच, विशिष्ट कालावधीत अस्तित्वात आणि टिकून राहते. परंतु अंतर्गत वातावरण देखील समस्यांचे कारण बनू शकते आणि संस्थेला आवश्यक कार्य प्रदान न केल्यास संस्थेचा मृत्यू देखील होऊ शकतो.

बाह्य वातावरण हा एक स्रोत आहे जो संस्थेला तिची अंतर्गत क्षमता योग्य स्तरावर राखण्यासाठी आवश्यक संसाधने पुरवतो. संस्था बाह्य वातावरणाशी सतत देवाणघेवाण करण्याच्या स्थितीत असते, ज्यामुळे स्वतःला जगण्याची शक्यता असते. परंतु बाह्य वातावरणाची संसाधने अमर्यादित नाहीत. आणि त्याच वातावरणात असलेल्या इतर अनेक संस्थांनी त्यांचा दावा केला आहे. त्यामुळे, संस्थेला बाह्य वातावरणातून आवश्यक संसाधने मिळू शकणार नाहीत अशी शक्यता नेहमीच असते. यामुळे त्याची क्षमता कमकुवत होऊ शकते आणि संस्थेसाठी अनेक नकारात्मक परिणाम होऊ शकतात. धोरणात्मक व्यवस्थापनाचे कार्य म्हणजे संस्थेचा पर्यावरणाशी असा परस्परसंवाद सुनिश्चित करणे जे तिला तिची उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी आवश्यक पातळीवर तिची क्षमता टिकवून ठेवण्यास अनुमती देईल आणि अशा प्रकारे दीर्घकालीन टिकून राहण्यास सक्षम करेल.

या विषयाची प्रासंगिकता या वस्तुस्थितीमुळे आहे की एंटरप्राइझचे आधुनिक वातावरण अत्यंत उच्च श्रेणीची जटिलता, गतिशीलता आणि अनिश्चितता द्वारे दर्शविले जाते. बाह्य वातावरणातील बदलांशी जुळवून घेण्याची क्षमता ही व्यवसाय आणि जीवनाच्या इतर क्षेत्रांमध्ये मूलभूत स्थिती आहे. शिवाय, वाढत्या प्रकरणांमध्ये, ही जगण्याची आणि विकासाची स्थिती आहे. संस्थेच्या वर्तनाची रणनीती ठरवण्यासाठी आणि ही रणनीती प्रत्यक्षात आणण्यासाठी, व्यवस्थापनाला संस्थेचे अंतर्गत वातावरण, तिची क्षमता आणि विकास ट्रेंड आणि बाह्य वातावरण, तिचा विकास ट्रेंड आणि या दोन्ही गोष्टींची सखोल माहिती असणे आवश्यक आहे. त्यामध्ये संस्थेने व्यापलेली जागा. त्याच वेळी, अंतर्गत वातावरण आणि बाह्य वातावरण या दोन्ही गोष्टींचा अभ्यास प्रथम स्थानावर धोरणात्मक व्यवस्थापनाद्वारे केला जातो ज्यायोगे त्या धोक्यांचा आणि संधींचा खुलासा केला जातो ज्या संस्थेने आपली उद्दिष्टे परिभाषित करताना आणि ती साध्य करताना विचारात घेतली पाहिजेत.

1. बाजारातील एंटरप्राइझच्या यशस्वी ऑपरेशनसाठी पर्यावरणाची संकल्पना आणि त्याचे महत्त्व

.1 एंटरप्राइझच्या अंतर्गत वातावरणाची वैशिष्ट्ये

अंतर्गत कायदेशीर विभाग

एंटरप्राइझचे अंतर्गत वातावरण म्हणून, सर्व इंट्रा-कंपनी घटकांचा विचार करणे प्रथा आहे जे ते एका सिस्टीममध्ये तयार करतात आणि कंपनीच्या कर्मचार्‍यांच्या (व्यवस्थापक आणि परफॉर्मर्स) काही विशिष्ट नियंत्रण कारवाईच्या अधीन असतात.

अंतर्गत चल हे संस्थेतील परिस्थितीजन्य घटक आहेत. संस्था लोकांद्वारे तयार केलेल्या प्रणाली असल्याने, अंतर्गत चल मुख्यतः व्यवस्थापकीय निर्णयांचे परिणाम आहेत.

एखाद्या संस्थेतील मुख्य चल ज्यांना व्यवस्थापनाकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे ते ध्येय, रचना, कार्ये, तंत्रज्ञान आणि लोक आहेत.

गोल एक विशिष्ट अंतिम अवस्था किंवा इच्छित परिणाम आहे जो विशिष्ट गट एकत्र काम करून साध्य करू इच्छितो.

ध्येयांमध्ये दीर्घकालीन स्थिर राहण्याचा गुणधर्म असतो आणि एक विशिष्ट पातळीवस्तुनिष्ठता केवळ स्पष्ट, सु-परिभाषित उद्दिष्टे, ज्याची संपूर्णता एक पद्धतशीर वर्ण आहे, परिणामकारक परिणाम देतात.

संस्थेचे नेहमी किमान एक समान उद्दिष्ट असते, जे प्राप्त करण्यासाठी कामगार दलातील सर्व सदस्य प्रयत्न करतात. व्यवहारात, अशा फार कमी संस्था आहेत ज्यांचे एकच ध्येय आहे. ज्या संस्थांची अनेक परस्परसंबंधित उद्दिष्टे असतात त्यांना जटिल संस्था म्हणतात. हे महत्त्वाचे आहे की कामगार समूहाने ठरवलेली उद्दिष्टे वास्तववादी आणि साध्य करण्यायोग्य आहेत.

त्याच्या नियोजित किंवा चालू क्रियाकलापांचा आधार म्हणून, व्यवस्थापनाद्वारे प्रतिनिधित्व केलेली कंपनी, मुख्य ध्येय "राखते" (परिभाषित करते), ज्याचे साध्य करणे अनेक उप-लक्ष्यांमधून अशक्य आहे, ज्यापैकी प्रत्येकामध्ये, उपलक्ष्यांचा समावेश आहे. पुढील स्तराचे (सबलेव्हल), इ. जे शेवटी "गोल ट्री" बनवतात.

"लक्ष्यांचे झाड" च्या संपूर्ण प्रणालीच्या निर्मिती आणि निर्मितीच्या परिणामी, फर्म (संस्थेच्या) अंतिम क्रियाकलापांच्या परिणामी, "मुख्य ध्येय" प्राप्त केले जावे, अगदी उप-स्तरांचा संच. "सर्वात कमी", ज्याने विशिष्ट कार्ये दर्शवली पाहिजे जी उपगोल (n-1) साठी तात्काळ (शेजारी) कार्ये साध्य करण्याची खात्री करतात. "n" म्हणजे एकूण संख्यागोल झाडातील sublevels.

संस्थेची रचना संस्थेमध्ये विकसित झालेल्या वैयक्तिक विभागांचे वाटप, या विभागांमधील कनेक्शन आणि विभागांचे एक संपूर्ण एकीकरण प्रतिबिंबित करते.

संस्थेची रचना म्हणजे व्यवस्थापनाचे स्तर आणि कार्यात्मक क्षेत्रे यांच्यातील तार्किक संबंध, अशा स्वरूपात तयार केले गेले आहे जे आपल्याला संस्थेची उद्दिष्टे सर्वात प्रभावीपणे साध्य करण्यास अनुमती देते.

अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण करण्याच्या प्रक्रियेत, संस्थेची रचना आणि त्याद्वारे विश्लेषित केलेली रणनीती यांच्यातील पत्रव्यवहार ओळखणे आवश्यक आहे, ज्या दरम्यान आहे विशिष्ट कनेक्शन. A. चांडलरला असे आढळले की धोरणातील बदलामुळे नंतर संरचनेत विशिष्ट बदल होईल आणि अनेक महत्त्वाच्या गृहितकांची ओळख पटली:

§ उत्पादनांसाठी आणि साध्या ऑपरेशन्ससाठी मर्यादित बाजारपेठ असलेल्या संस्था एक रेखीय कार्यात्मक संरचना तयार करतात आणि धोरणाच्या बाबतीत केंद्रीकृत असतात.

§ जसजशी संस्था विकसित होते तसतसे तिच्या संरचनात्मक घटकांचे विकेंद्रीकरण करण्याची प्रवृत्ती असते.

§ रणनीतीच्या बाबतीत संघटना अधिक भिन्न झाल्यामुळे, त्या त्यांच्या संरचना निवडण्यास, कमी नियंत्रणाचा वापर करण्यास आणि अधिक माहिती आणि सर्जनशीलतेला महत्त्व देण्यास अधिक मुक्त होतात.

अशा समस्यांचे निराकरण करण्याचे साधन म्हणजे मॅट्रिक्स आणि नेटवर्क स्ट्रक्चर्सची निर्मिती.

अंतर्गत पुनरावलोकन प्रक्रियेत संस्थेची रचना धोरणाचा पाठपुरावा आणि अंमलबजावणीसाठी योग्य आहे की नाही यावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे. संस्थात्मक संरचनेचे विश्लेषण, सर्व प्रथम, कामाच्या परिणामांचे विश्लेषण आहे, जे संरचनात्मक समस्यांशी जवळून संबंधित आहेत.

कार्ये. व्यवस्थापनातील एखादे कार्य हे निर्धारित (दिलेले) कार्य, कामांची मालिका (एक संच) किंवा कामाचा एक भाग म्हणून समजले जाते जे पूर्वनिर्धारित वेळेत पूर्वनिर्धारित मार्गाने केले जाणे आवश्यक आहे. तांत्रिक दृष्टिकोनातून, कार्ये एखाद्या व्यक्तीला नव्हे तर ती व्यक्ती ज्या स्थितीत आहे त्या स्थानावर नियुक्त केली जातात. संस्थेचे व्यवस्थापन, प्रत्येक पदासाठी एक रचना (संघटनात्मक-कार्यात्मक) तयार करून, कर्मचार्‍यांसाठी अनेक कार्ये (कार्ये, ऑपरेशन्स, क्रिया) परिभाषित करते, जी संस्थेची उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी आवश्यक क्रियाकलाप मानली जातात. असे मानले जाते की हे कार्य, विहित रीतीने आणि निर्दिष्ट वेळेत पूर्ण केल्याने, संस्था आणि विभागांचे यश सुनिश्चित होते.

पारंपारिकपणे, संस्थेची कार्ये सहसा तीन श्रेणींमध्ये विभागली जातात: लोकांसह कार्य, उपकरणे (कच्चा माल आणि साधनांसह) आणि माहिती. ऑपरेशन्समध्ये केलेल्या क्रियांची वारंवारता आणि संच, वेळेसह, कार्य प्रक्रियेचे तंत्रज्ञान तयार करतात. विभाग आणि संपूर्ण संस्थेचे कार्य व्यवस्थापित करण्यासाठी व्यवस्थापकांची कार्ये अपवाद नाहीत.

तंत्रज्ञान. लुईस डेव्हिस यांच्या मते, "तंत्रज्ञान म्हणजे कौशल्ये, उपकरणे, पायाभूत सुविधा, साधने आणि संबंधित तांत्रिक ज्ञान यांचे संयोजन आहे जे साहित्य, माहिती आणि लोकांमध्ये इच्छित परिवर्तन घडवून आणण्यासाठी आवश्यक आहे." ते. हे स्पष्ट आहे की कार्ये आणि तंत्रज्ञान यांचा एकमेकांशी जवळचा संबंध आहे.

तंत्रज्ञान, संघटनात्मक कार्यक्षमतेवर जोरदार प्रभाव पाडणारा घटक म्हणून, काळजीपूर्वक अभ्यास आणि वर्गीकरण आवश्यक आहे. वर्गीकरण करण्याचे अनेक मार्ग आहेत. जोन वुडवर्ड यांनी केलेले तंत्रज्ञानाचे वर्गीकरण सर्वात प्रसिद्ध आहे. हे तंत्रज्ञानाच्या तीन श्रेणींमध्ये फरक करते:

एकल, लहान किंवा वैयक्तिक उत्पादन, जेथे एका वेळी फक्त एकच उत्पादन तयार केले जाते.

मोठ्या प्रमाणात किंवा मोठ्या प्रमाणात उत्पादन मोठ्या प्रमाणात उत्पादनांच्या निर्मितीमध्ये वापरले जाते जे एकमेकांशी एकसारखे किंवा खूप समान असतात.

सतत उत्पादनामध्ये स्वयंचलित उपकरणे वापरली जातात जी चोवीस तास चालतात जे सतत मोठ्या प्रमाणात समान उत्पादन तयार करतात. तेल शुद्धीकरण, पॉवर प्लांटचे ऑपरेशन ही उदाहरणे आहेत.

एका प्रकारच्या तंत्रज्ञानाला दुसऱ्यापेक्षा चांगले म्हणता येणार नाही. एका बाबतीत, एक प्रकार अधिक स्वीकार्य असू शकतो, तर दुसर्‍या बाबतीत, उलट अधिक योग्य असेल. जेव्हा लोक त्यांची ग्राहक निवड करतात तेव्हा दिलेल्या तंत्रज्ञानाची अंतिम अनुकूलता निर्धारित करतात. एखाद्या संस्थेमध्ये, लोक सापेक्ष तंदुरुस्त ठरवण्यासाठी एक महत्त्वपूर्ण निर्णायक घटक असतात. विशिष्ट कार्यआणि निवडलेल्या तंत्रज्ञानावरील ऑपरेशन्सची सामग्री. कोणतेही तंत्रज्ञान उपयोगी असू शकत नाही आणि लोकांच्या सहकार्याशिवाय कोणतेही कार्य पूर्ण होऊ शकत नाही, जे पाचवे आंतरिक चल आहेत.

लोक. जर व्यवस्थापन आणि/किंवा वैयक्तिक व्यवस्थापकांनी हे ओळखले नाही की प्रत्येक कर्मचारी हा एक व्यक्ती आहे (किंवा असावा) त्यांच्या स्वतःच्या व्यक्तिमत्त्वाची आणि विशिष्ट गरजा, तर संस्थेची ध्येये साध्य करण्याची क्षमता आणि क्षमता धोक्यात येईल. आजकाल, व्यवस्थापन इतर लोकांद्वारे संस्थेची उद्दिष्टे साध्य करते यावर कोणीही आक्षेप घेत नाही. हे स्पष्ट झाले आहे की अंतर्गत वातावरण व्यवस्थापित करण्याच्या कोणत्याही मॉडेलमध्ये लोक मध्यवर्ती घटक आहेत (अंतर्गत घटक आणि / किंवा संस्थेचे मुख्य "वेदना बिंदू"). अशा प्रकारे, कर्मचारी प्रणालीमध्ये लोकांशी आणि तीन घटकांमध्ये व्यवहार करणे आवश्यक आहे: व्यक्तींचे वर्तन, गटांमधील लोकांचे वर्तन आणि नेत्यांच्या वर्तनाचे घटक, व्यवस्थापकांचे कार्य, विशेषत: नेत्यांच्या भूमिकेत. , आणि व्यक्ती आणि गटांच्या वर्तनावर त्यांच्या प्रभावाची वैशिष्ट्ये.

समाजात आणि कामावर माणूस त्याच्या वैयक्तिक वैशिष्ट्यांच्या जटिल संयोजनावर आणि परस्परसंवादावर आणि बाह्य वातावरणावर अवलंबून असतो.

मानव संसाधन क्रियाकलापांचे सर्वात महत्वाचे कार्य म्हणजे संस्थेकडे आवश्यक स्तरावर आवश्यक कर्मचारी आहेत आणि कर्मचारी रणनीतीच्या गरजेनुसार आहेत याची खात्री करणे.

1.2 एंटरप्राइझच्या बाह्य वातावरणाची वैशिष्ट्ये

बाह्य वातावरण हे सर्व घटक आहेत जे संस्थेच्या बाहेर आहेत आणि त्यावर परिणाम करू शकतात. बाह्य वातावरण ज्यामध्ये संस्थांना काम करावे लागते ते सतत गतीमान असते, बदलाच्या अधीन असते. ग्राहकांच्या अभिरुची बदलत आहेत, इतर चलनांच्या तुलनेत रुबलचा बाजार विनिमय दर, नवीन कायदे आणि कर लागू केले जात आहेत, बाजार संरचना, नवीन तंत्रज्ञान उत्पादन प्रक्रियेत क्रांती घडवून आणतात इ. बाह्य वातावरणातील या बदलांना प्रतिसाद देण्याची आणि त्यांना तोंड देण्याची संस्थेची क्षमता हा तिच्या यशाचा सर्वात महत्त्वाचा घटक आहे. तथापि, ही क्षमता नियोजित धोरणात्मक बदलांच्या अस्तित्वासाठी एक अट आहे.

तथापि, पर्यावरणीय घटकांचा संच आणि आर्थिक क्रियाकलापांवर त्यांच्या प्रभावाचे मूल्यांकन भिन्न आहे आणि केवळ व्यवस्थापन समस्यांवरील वैज्ञानिक प्रकाशनांच्या लेखकांसाठीच नाही तर प्रत्येक कंपनीसाठी देखील आहे. सहसा, कंपनी स्वतःच व्यवस्थापनाच्या प्रक्रियेत हे ठरवते की सध्याच्या काळात आणि भविष्यात त्याच्या क्रियाकलापांच्या परिणामांवर कोणते घटक आणि किती प्रमाणात परिणाम होऊ शकतात.

संस्थेचे बाह्य वातावरण हे एक स्त्रोत आहे जे संस्थेला तिची अंतर्गत क्षमता योग्य स्तरावर राखण्यासाठी आवश्यक संसाधने पुरवते. एंटरप्राइझचे दीर्घकालीन टिकाऊ अस्तित्व सुनिश्चित करण्यासाठी, बाह्य वातावरणातील घटक आणि एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांबद्दल माहिती असणे आवश्यक आहे.

आज, बाह्य स्वरूपाचे सर्व घटक सामान्य, प्रत्यक्ष आणि अप्रत्यक्ष प्रभावाच्या घटकांमध्ये विभागले जाऊ लागले. सामान्य प्रभाव घटकांमध्ये ते समाविष्ट आहेत जे सर्व संस्थांसाठी सर्वात सामान्य आहेत: दिलेल्या परिस्थितीत अर्थव्यवस्थेची स्थिती आणि व्यवसायाच्या विशिष्ट क्षेत्रांवर आणि दिलेल्या प्रकारच्या फर्मवर या स्थितीचा प्रभाव; विविध व्यवसाय प्रणालींच्या संबंधात राज्य धोरण; व्यवसाय, विशिष्ट संस्था, कायदेशीर आणि कायदेशीर संरक्षणाची स्थिती व्यक्ती; सामान्य लोकांचा दृष्टीकोन ही प्रजातीव्यवसाय क्रियाकलाप आणि विशिष्ट संस्था; व्यवस्थापन पद्धती ज्या राज्य विविध संस्थांच्या संबंधात वापरते.

घटकांच्या या गटांच्या प्रभावाच्या परिणामी, बाह्य घटकांच्या प्रभावाचे एक मॉडेल तयार केले गेले (चित्र 4), चार मुख्य गटांमध्ये गटबद्ध केले: विधायी आणि राजकीय प्रभाव; अर्थव्यवस्था आणि स्पर्धा; सामाजिक आणि सांस्कृतिक वर्ण, तसेच पुरवठादार आणि तंत्रज्ञान. सर्व गट एकमेकांशी जोडलेले आहेत आणि बदलाच्या विशिष्ट ट्रेंडद्वारे वैशिष्ट्यीकृत केले जाऊ शकतात.

अलिकडच्या वर्षांत, सादर केलेले मॉडेल प्रत्यक्ष आणि अप्रत्यक्ष प्रभावाच्या घटकांद्वारे ठोस केले गेले आहे. थेट प्रभावाच्या घटकांमध्ये ग्राहक, प्रतिस्पर्धी, पुरवठादार, सरकारी संस्था, वित्तीय संस्था, एखाद्या विशिष्ट संस्थेच्या क्रियाकलाप (ऑपरेशन्स) शी संबंधित श्रम संसाधनांचे स्त्रोत समाविष्ट होऊ लागले.

थेट परिणाम वातावरण हा एक घटक आहे जो संस्थेच्या क्रियाकलापांवर थेट परिणाम करतो, जे, त्याचे ऑपरेशनल कार्य पार पाडताना, बाहेरून हा थेट आणि त्वरित प्रभाव अनुभवतो.

थेट प्रभावाच्या मुख्य घटकांचा थोडक्यात विचार करूया.

पुरवठादार एक विशेष भूमिका बजावते, कारण कोणत्याही स्वरूपाच्या आणि जटिलतेच्या संस्था थेट सामग्री आणि उपकरणे पुरवठादारांच्या नेटवर्कवर अवलंबून असतात, ऊर्जा वापरतात, भांडवल आणि फर्मसाठी आवश्यक कर्मचारी (कामगार संसाधने) असतात.

पुरवठादार देशातील राजकीय कृत्ये आणि कायदेशीर बदलांमुळे देशाच्या आत आणि बाहेर (परदेशी) पुरवठादारांचे नेटवर्क अधिक जटिल आणि महाग होऊ शकते. इराक, इराण, युगोस्लाव्हिया आणि इतर देशांकडून होणारा पुरवठा अवरोधित करणार्‍या UN च्या निर्णयामुळे आणि शेजारी देशांद्वारे वैयक्तिक प्रदेश आणि देशांमध्ये नाकेबंदीच्या कारवाईची उदाहरणे सूचीबद्ध करण्याची आवश्यकता नाही.

कंपनीच्या कार्यक्षमतेसाठी हे विशेषतः धोकादायक असते जेव्हा प्रदेशातील अनेक संस्था कच्चा माल, साहित्य किंवा ऊर्जा संसाधनांचा एकच पुरवठादार काम करतात. या प्रकरणांमध्ये, पुरवठादाराला मक्तेदारी किंमती सेट करणे शक्य आहे आणि पर्यायी पुरवठादार शोधणे केवळ अशक्य आहे. जेव्हा पुरवठादार इतर देशांमध्ये संस्था (फर्म) असते तेव्हा हे आणखी कठीण असते.

उत्पादन प्रक्रियेच्या अंमलबजावणीसाठी आवश्यक असलेली सामग्री संस्थेच्या जीवनात निर्णायक भूमिका बजावते आणि यामुळे त्यांना विशिष्ट राखीव मात्रा जमा करण्यास आणि राखण्यास भाग पाडते, उत्पादन क्रियाकलापांमध्ये समाविष्ट होण्यापूर्वी साठवण कालावधीसाठी महत्त्वपूर्ण रक्कम बंधनकारक असते.

वाढण्यासाठी आणि समृद्ध होण्यासाठी, कंपनीला केवळ साहित्य पुरवठादारच नव्हे तर पुरवठादार देखील आवश्यक असतात पुरवठादार भांडवल. असे अनेक संभाव्य गुंतवणूकदार आहेत: बँका, विशिष्ट कार्यक्रमांच्या अंमलबजावणीसाठी फेडरल आणि आंतरराष्ट्रीय कर्जे, भागधारक आणि विशिष्ट व्यक्ती जे विशिष्ट फर्म किंवा विशेष कार्यक्रमांमध्ये शेअर्स खरेदी करतात. नियमानुसार, एखादी कंपनी जितकी चांगली कामगिरी करत असेल तितकी पुरवठादारांशी वाटाघाटी करण्याची तिची क्षमता चांगली असते अनुकूल परिस्थितीआणि योग्य रक्कम मिळवा. लहान व्यवसायांना, विशेषत: उद्यम भांडवलांना, आता आवश्यक निधी मिळविण्यात मोठी अडचण येत आहे.

परफॉर्मर्स आणि मॅनेजर दोघांनाही कामगार संसाधने प्रदान करण्यात बहुतेक संस्थांना लक्षणीय अडचणी येतात. जटिल तंत्रज्ञान आणि उपकरणांसाठी योग्य प्रशिक्षण तज्ञांची आवश्यकता असते. उदाहरणार्थ, भरभराट होत असलेल्या संगणक तंत्रज्ञान उद्योगांना अत्यंत कुशल अभियंते आणि तंत्रज्ञ, अनुभवी प्रोग्रामर आणि सिस्टम डेव्हलपर आवश्यक आहेत. कंपन्यांना व्यवस्थापकांची, विशेषतः मध्यम आणि उच्च व्यवस्थापनाची सतत कमतरता जाणवते.

कायदे आणि सरकारी एजन्सी व्यवसायाच्या विकासाला प्रोत्साहन देतात किंवा त्याच्या विकासात अडथळा आणू शकतात आणि काहीवेळा ते पूर्णपणे प्रतिबंधित देखील करतात. व्यावसायिक क्रियाकलाप करणार्‍या संस्थांनी केवळ राष्ट्रीय कायदे, प्रादेशिक विधान मंडळेच नव्हे तर व्यवसाय ऑपरेशन्सचे नियमन आणि नियंत्रण करणार्‍या राज्य संस्थांच्या आवश्यकतांचे पालन करणे देखील आवश्यक आहे. राष्ट्रीय आणि परदेशी सरकारे अनेक संस्थांसाठी त्यांच्या क्रियाकलापांचे मुख्य नियामक, सबसिडीचे स्त्रोत, नियोक्ते आणि खरेदीदार असू शकतात. याचा अर्थ असा होऊ शकतो की या संघटनांसाठी, बाह्य वातावरणाच्या विश्लेषणासाठी राजकीय वातावरणाचे मूल्यांकन ही सर्वात महत्वाची बाब असू शकते. असे मूल्यांकन राजकीय आणि तपशिलाद्वारे केले जाते कायदेशीर घटकसंस्थेवर परिणाम होतो. बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण करण्यासाठी सर्वात सामान्य घटक हायलाइट करूया: कर कायद्यातील बदल, राजकीय शक्तींचे संरेखन; व्यवसाय-सरकारी संबंध; पेटंट कायदा; संरक्षण कायदा वातावरण; सरकारी खर्च; एकाधिकारविरोधी कायदा; मनी-क्रेडिट पॉलिसी; राज्य नियमन; परदेशातील राजकीय परिस्थिती, राज्याच्या बजेटचा आकार; परदेशी देशांशी सरकारी संबंध.

ग्राहक कोनशिलापैकी एक आहेत कार्यक्षम व्यवसाय. पी. ड्रकर यांनी असा युक्तिवाद केला की व्यवसायाचा एकमेव उद्देश ग्राहक तयार करणे आहे. व्यवस्थापनाच्या क्लासिक्सचा असा युक्तिवाद आहे की एखाद्या संस्थेचे अस्तित्व आणि प्रभावी ऑपरेशन ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी वस्तू आणि सेवा या दोन्ही क्रियाकलापांच्या परिणामांचे ग्राहक शोधण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असतात. अशा संघटनांमध्ये सर्वांचा समावेश होतो राज्य व्यवस्था, ज्यांच्या संस्था पार पाडत नाहीत व्यावसायिक क्रियाकलाप, म्हणजे नफ्यात सहभागी होऊ नका.

सर्व आर्थिकदृष्ट्या विकसित देशांमध्ये, एक प्रणाली आधीच विकसित केली गेली आहे ज्यामध्ये ग्राहक हे ठरवतात की त्यांच्यासाठी कोणती वस्तू आणि सेवा इष्ट आहेत आणि ते कोणत्या किंमतीवर प्राप्त करण्यास तयार आहेत.

अलिकडच्या वर्षांत, अशा मागणीच्या निर्मिती आणि विस्तारासाठी एक प्रणाली अधिकाधिक तीव्रतेने विकसित होत आहे, जेव्हा मागणी उत्तेजित केली जाते आणि विशेषत: विविध प्रस्तावांच्या निर्मात्यांच्या हितासाठी सुरू केली जाते.

आणि थेट प्रभावाचा सर्वात महत्वाचा घटक म्हणजे प्रतिस्पर्धी.

प्रत्येक एंटरप्राइझच्या व्यवस्थापनाला हे स्पष्टपणे समजते की जर ग्राहकांच्या गरजा स्पर्धकांइतक्या प्रभावीपणे पूर्ण केल्या नाहीत, तर एंटरप्राइझ फार काळ टिकणार नाही. अनेक प्रकरणांमध्ये, ग्राहकांऐवजी स्पर्धक हे ठरवतात की कोणत्या प्रकारची कामगिरी विकली जाऊ शकते आणि कोणती किंमत विचारली जाऊ शकते.

स्पर्धकांना कमी लेखणे आणि बाजाराचा अतिरेकही आघाडीवर आहे सर्वात मोठ्या कंपन्यालक्षणीय नुकसान आणि संकटांसाठी. हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे की ग्राहक ही संस्थांसाठी स्पर्धेची एकमेव वस्तू नाही. नंतरचे श्रम, साहित्य, भांडवल आणि काही तांत्रिक नवकल्पना वापरण्याच्या अधिकारासाठी देखील स्पर्धा करू शकतात. स्पर्धेची प्रतिक्रिया कामाची परिस्थिती, वेतन आणि अधीनस्थांशी व्यवस्थापकांच्या संबंधांचे स्वरूप यासारख्या अंतर्गत घटकांवर अवलंबून असते.

वैज्ञानिक आणि तांत्रिक क्रांतीच्या परिस्थितीत विज्ञान आणि तंत्रज्ञानाच्या आधुनिक विकासामुळे कंपन्यांमधील स्पर्धा लक्षणीय वाढली आहे. कंपनीच्या उत्कर्षासाठी सर्वात महत्त्वाची अट म्हणजे सतत सुधारणा करणे आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, विज्ञान आणि तंत्रज्ञानातील आधुनिक यशांच्या आधारे. एक वैज्ञानिक शोध किंवा मूलभूतपणे नवीन उत्पादन किंवा सेवा यशाच्या शिखरावर एक दृढ नेऊ शकते.

त्याच वेळी, हे लक्षात घेतले पाहिजे की स्पर्धा कधीकधी कंपन्यांना त्यांच्या दरम्यान विविध प्रकारचे करार तयार करण्यास भाग पाडते, बाजार विभागापासून ते प्रतिस्पर्ध्यांमधील सहकार्यापर्यंत.

यापैकी प्रत्येक घटक ऑपरेशनल कार्यक्षमतेमध्ये काही प्रमाणात योगदान देतो किंवा प्रभावी इच्छित परिणाम साध्य करण्यात अडथळा आणतो.

अप्रत्यक्ष प्रभावाचे वातावरण (घटक), काही मापदंडांद्वारे, एकूण प्रभावाचे वैशिष्ट्य वरील घटक निर्दिष्ट करते आणि त्यांची यादी विस्तृत करते (चित्र 1.2.3).

अप्रत्यक्ष प्रभावाचे वातावरण हे प्रत्यक्ष प्रभावाच्या वातावरणापेक्षा अधिक जटिल आहे. नियमानुसार, अप्रत्यक्ष प्रभावाच्या वातावरणाची माहिती अधिक जटिल, कमी पूर्ण आणि कमी विश्वासार्ह आहे. त्याच वेळी, अप्रत्यक्ष प्रभावाचे पर्यावरणीय घटक, विशिष्ट परिस्थितीत, प्रत्यक्ष प्रभावाचे शक्तिशाली घटक म्हणून कार्य करू शकतात.

बाह्य वातावरणाची अनिश्चितता ही या घटकाशी संबंधित संस्थेकडे असलेल्या माहितीच्या प्रमाणात तसेच त्याच्या अचूकतेवरील आत्मविश्वासाची डिग्री (स्तर) यांचा परिणाम आहे.

अप्रत्यक्ष प्रभावाचे पर्यावरणीय घटक म्हणून, याचा विचार करण्याची प्रथा आहे: तंत्रज्ञान, अर्थव्यवस्थेची स्थिती, स्थानिक लोकसंख्येशी संबंध, सामाजिक-सांस्कृतिक आणि राजकीय. त्यांच्याकडे थोडक्यात पाहू.

तंत्रज्ञान जगामध्ये आणि भागीदार देशांमधील या व्यावसायिक क्रियाकलापाच्या क्षेत्रात सामान्य असलेल्या विद्यमान, सर्वात प्रगत किंवा कालबाह्य तंत्रज्ञानाचा विचार केल्यास हा बाह्य प्रभाव घटक आहे. त्याच वेळी, तंत्रज्ञान हा एक अंतर्गत घटक आहे, नवकल्पनांच्या प्रणालीच्या रूपात ज्याद्वारे वस्तू आणि / किंवा सेवांचे उत्पादन आणि विक्री केली जाते. अशाप्रकारे, दोन घटक आहेत, तंत्रज्ञानाचे दोन स्तर: संस्थेद्वारे स्वीकृत आणि अंतर्गत घटक म्हणून वापरले जाते आणि संस्थेच्या निवासस्थानाच्या देशात आणि या उद्योगातील इतर देशांमध्ये त्याच्या क्रियाकलाप क्षेत्रात सर्वात सामान्य. नवीन तंत्रज्ञान त्वरीत संबंधित आहेत, उच्च क्षमतांसह मूलभूतपणे नवीन बनतात. गेल्या दशकात, ग्राहक आणि औद्योगिक इलेक्ट्रॉनिक्सचे मायक्रोमिनिएच्युरायझेशन झपाट्याने वाढले आहे, माहिती प्रवाहाची हालचाल वेगवान झाली आहे.

भांडवल उत्पादनातून व्यापाराकडे आणि एका देशातून दुसऱ्या देशात कोणत्या दराने जाते हे अर्थव्यवस्थेची स्थिती ठरवते. अर्थव्यवस्थेतील कोणत्याही विशिष्ट बदलाचा उत्पादन आणि व्यापाराच्या क्षेत्रांवर वेगळा प्रभाव पडतो, विविध प्रणालीसेवा इ. अर्थव्यवस्थेची स्थिती आणि अनेक देशांमध्ये एकाच वेळी त्यांचे व्यावसायिक क्रियाकलाप करणार्‍या संस्थांमधील बदलांमधील सर्वात महत्वाचे ट्रेंड लक्षात घेणे विशेषतः महत्वाचे आहे. व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या कार्यक्षमतेवर चलन प्रणालीच्या विनिमय दरांमधील बदलांचा जोरदार प्रभाव पडतो, जो मुख्यत्वे अर्थव्यवस्थेच्या स्थितीवर आणि त्यातील बदलांमधील सर्वात महत्वाच्या ट्रेंडवर अवलंबून असतो.

संस्थेसाठी स्थानिक लोकसंख्येशी संबंध खूप महत्वाचे आहेत, कारण या विशिष्ट ठिकाणी त्याच्या कार्यक्षमतेची पातळी यावर अवलंबून असते. संस्थेसाठी तीन अनिवार्य अटी आहेत: स्वीकार्य उत्पादनाने (गुणवत्ता, किंमत) बाजार भरणे, लोकसंख्येसाठी नवीन रोजगार निर्माण करणे आणि पर्यावरण मित्रत्वाची आवश्यक पातळी (परिभाषित, स्थानिक परिस्थितीनुसार स्थापित) उत्पादन क्रियाकलाप. व्यवसायाच्या कोणत्याही क्षेत्राप्रमाणे आणि परस्पर फायदेशीर भागीदारी, सर्वात प्रभावी आणि दीर्घकालीन "कार्ये" तत्त्व "फायदेशीरपणे एकत्र" आहे.

हे स्पष्ट होते की संस्थेला स्थानिक समुदाय, स्वराज्य संस्था आणि महत्त्वपूर्ण समाजांशी चांगले संबंध राखण्याची आवश्यकता आहे, जे हेतुपूर्ण आणि अतिशय महत्वाचे कामफर्म व्यवस्थापक.

कोणतीही संस्था किमान एका राजकीय आणि एका सांस्कृतिक वातावरणात कार्यरत असते. सामाजिक-सांस्कृतिक आणि राजकीय घटक व्यावसायिक संरचनांच्या क्रियाकलापांवर लक्षणीय परिणाम करतात आणि संस्थेच्या उच्च-स्तरीय व्यवस्थापकांच्या वर्तनावर आणि स्थानिक प्रशासन, राजकीय आणि सामाजिक-सांस्कृतिक प्रणालींशी त्यांचे संबंध यावर अवलंबून असतात. कंपनीशी असलेले संबंध, तिची प्रतिमा, प्रसिद्धीची डिग्री आणि इतर घटकांवर अवलंबून, व्यवसायाची परिस्थिती तयार होते.

सामाजिक-सांस्कृतिक घटक इतर अनेक घटकांवर परिणाम करतात, जसे की लोकसंख्येच्या मुख्य भागाच्या किंवा विशिष्ट प्रकारच्या वस्तू आणि सेवांबद्दल वैयक्तिक गटांच्या वृत्तीची परंपरा, खरेदीदारांची (ग्राहकांची) एकसंधता आणि वेगवेगळ्या गटांमध्ये त्यांची संख्या, वापरल्या जाणार्‍या मुख्य वस्तू आणि सेवांच्या पॅरामीटर्समधील बदलाचा दर, लोकसंख्येच्या काही गटांबद्दलची वृत्ती (महिला, विशिष्ट गट किंवा राष्ट्रीय अल्पसंख्याक इ.).

राजकीय प्रणाली आणि राज्य संरचना आणि सरकारी संस्थांची धोरणे, विद्यमान वेतन पातळी स्थापित विविध श्रेणीकार्यरत लोकसंख्या मुख्य खरेदीदारांद्वारे खरेदीचे प्रमाण, स्थानिक (देशांतर्गत) आणि परदेशी वस्तूंबद्दल त्यांची वृत्ती निर्धारित करते, ज्यामुळे वस्तू आणि सेवांच्या निर्यातीच्या प्रमाणात परिणाम होतो.

व्यावसायिक संरचनांच्या नेत्यांसाठी काही राजकीय घटक विचारात घेणे विशेषतः महत्वाचे आहे. यामध्ये प्रामुख्याने व्यवसायाच्या त्या क्षेत्रांचा समावेश होतो ज्यांना देशाचे नेते, प्रशासकीय संस्था आणि प्रमुख संसदीय गटांचे समर्थन आहे, जे सहसा देश आणि प्रदेशाच्या सामाजिक-सांस्कृतिक परंपरांशी संबंधित असतात. परिणामी, काही कर प्रोत्साहन किंवा प्राधान्य व्यापार कर्तव्ये, यजमान देश किंवा राष्ट्रीय अल्पसंख्याकांच्या प्रतिनिधींच्या श्रम प्रक्रियेतील रोजगार आणि पदोन्नतीच्या अटींसाठी कायदे, काही स्थानिक उत्पादने आणि ग्राहकांच्या बाजारपेठेचे संरक्षण करण्यासाठी कायदे, विविध मानके. सुरक्षा, पर्यावरणीय स्वच्छतेसाठी मानके, किंमत नियंत्रणे आणि मजुरीआणि इ.

आंतरराष्ट्रीय वातावरण. परदेशात पद्धतशीरपणे काम करणार्‍या संस्थांसाठी पूर्वी चर्चा केलेली प्रत्येक गोष्ट अधिक जटिल बनते. संस्थेच्या कामकाजादरम्यान, नियोजन करताना अंदाजाची वैशिष्ट्ये विचारात घेणे आवश्यक आहे, प्रभावीपणे व्यवस्थापित करण्याची क्षमता, त्वरित व्यवस्थापित करणे आणि व्यक्ती आणि संपूर्ण संस्था या दोघांचे कार्य नियंत्रित करणे.

प्रजाती महत्वाची भूमिका बजावतात आंतरराष्ट्रीय व्यापारज्यामध्ये परदेशातील संस्था भाग घेते, आंतरराष्ट्रीय आणि देशांतर्गत प्रभावाचे तपशील विद्यमान पद्धतीआणि आंतरराष्ट्रीय व्यवसाय व्यवस्थापनाचे प्रकार आणि त्याच्या पुढील विकासासाठी मुख्य दिशानिर्देश.

आंतरराष्ट्रीय व्यवसायाच्या प्रकारांमध्ये वस्तू आणि सेवांची निर्यात आणि आयात यांचा समावेश होतो.

आंतरराष्ट्रीय आर्थिक क्रियाकलापभागीदार देशांमधील सर्व आंतरराष्ट्रीय करार आणि व्यापार आणि आर्थिक कायद्याची वैशिष्ट्ये लक्षात घेतली पाहिजेत.

निर्यात, परवाना, संयुक्त उपक्रम, थेट गुंतवणूक आणि बहुराष्ट्रीय कॉर्पोरेशनच्या माध्यमातून नवीन बाजारपेठेतील (प्रदेश) प्रवेश करण्याच्या पद्धती आणि पद्धतींद्वारे आंतरराष्ट्रीय व्यवसाय व्यवस्थापन केले जाते. नवीन बाजारपेठेत प्रवेश करणे, यामधून, अविभाज्यपणे जोडलेले आहे आणि ते चार प्रकारच्या घटकांवर आधारित असू शकते: सांस्कृतिक, आर्थिक, वैधानिक आणि कायदेशीर आणि राज्य नियमन पातळी आंतरराष्ट्रीय संबंधआणि व्यवस्थापन क्रियाकलापआंतरराष्ट्रीय संबंधांच्या संदर्भात.

वरील सर्व गोष्टींवरून, आम्ही असा निष्कर्ष काढू शकतो की कंपनीच्या व्यवस्थापनाने बाह्य वातावरणाचा एकच समग्र प्रभाव म्हणून विचार केला पाहिजे कारण संस्था ही एक मुक्त प्रणाली आहे आणि ती वापरलेल्या संसाधनांवर आणि बाह्य वातावरणाशी परस्परसंवादाच्या परिणामांवर अवलंबून असते. वातावरण संस्थेवर तात्काळ प्रभाव पाडणारे घटक थेट प्रभावाच्या वातावरणाशी संबंधित आहेत, इतर सर्व - अप्रत्यक्ष प्रभावाच्या वातावरणाशी संबंधित आहेत. संस्थेने बाह्य वातावरणातील बदलांना त्वरित आणि प्रभावीपणे प्रतिसाद देणे आवश्यक आहे, त्यांचे अस्तित्व सुनिश्चित करण्यासाठी आणि त्यांचे उद्दिष्ट साध्य करण्यासाठी त्यांच्याशी जुळवून घेणे आवश्यक आहे.

2. "UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह": क्रियाकलापांची दिशा आणि विशेषीकरण, कायदेशीर स्थिती, व्यवस्थापन संरचना आणि विश्लेषण

.1 एंटरप्राइझची वैशिष्ट्ये

युनिटरी एंटरप्राइझ "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" ची स्थापना बेलारूस प्रजासत्ताकाच्या कायद्यानुसार करण्यात आली आणि नोव्हेंबर 27, 2000 रोजी नोंदणीकृत झाली. UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" च्या निर्मितीचा मुख्य उद्देश अंमलबजावणी करणे हा आहे. आर्थिक क्रियाकलापनफा मिळवण्याच्या उद्देशाने. UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" चे उपक्रम:

• उत्पादन प्लास्टिक कार्ड(जाहिरात आणि सवलत, क्लब, बँकिंग, विमा, इंटरनेट कार्ड, पास);
• स्मृतीचिन्हांचे उत्पादन (की चेन, मग, बॅज, पेन, ध्वज, डायरी) विविध पद्धतींनी.
• मुद्रण सेवांची तरतूद ऑफसेट प्रिंटिंग, रिसोग्राफी, पूर्ण-रंगीत डिजिटल प्रिंटिंग, सिल्क-स्क्रीन प्रिंटिंग, पोस्ट-प्रेस सेवा);

कर्मचार्‍यांची संख्या 17 लोक आहे (संचालक, व्यावसायिक संचालक, मुख्य लेखापाल, ऑफिस मॅनेजर, 4 प्रिंटिंग प्रोडक्शन ऑपरेटर, 5 डिझायनर, 4 मॅनेजर).

2.2 UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" च्या अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण

एंटरप्राइझची उद्दिष्टे - संचालकांच्या मते, एंटरप्राइझचे मुख्य ध्येय म्हणजे ऑपरेशनल प्रिंटिंगच्या सलूनमध्ये अग्रगण्य स्थान घेणे आणि प्राप्त करणे. जास्तीत जास्त नफा. हे ध्येय साध्य करण्यासाठी, कंपनी व्यक्ती आणि कायदेशीर संस्थांना उच्च-गुणवत्तेची छपाई आणि जाहिरात स्मरणिका उत्पादने प्रदान करण्याचा प्रयत्न करते. एंटरप्राइझचे दीर्घकालीन उद्दिष्ट उत्पादन वाढवणे, ऑफसेट उपकरणे खरेदी करणे हे आहे. हे संस्थेला सक्षम करेल नवीन पातळीग्राहक सेवा, हजारो धावांमध्ये उत्पादने तयार करणे, जे या टप्प्यावर अशक्य आहे (एक जटिल ग्राहक ठेवण्यासाठी ज्याला लहान आणि मोठ्या दोन्ही धावांची निर्मिती करणे आवश्यक आहे, एखाद्या एंटरप्राइझला तृतीय-पक्ष संस्थांच्या सेवांचा अवलंब करावा लागतो. ऑफसेट ऑर्डर, मध्यस्थ म्हणून काम करणे आणि नफ्याचा महत्त्वपूर्ण भाग गमावणे).

कर्मचारी आणि सामान्य व्यवस्थापनकर्मचार्‍यांच्या कमी संख्येमुळे एंटरप्राइझची संघटनात्मक रचना अत्यंत सोपी आहे.

मुख्य व्यवस्थापक हा संचालक असतो, जो मुख्य लेखापाल, व्यावसायिक संचालक आणि कार्यालय व्यवस्थापक यांना अहवाल देतो.

व्यावसायिक संचालक डिझायनर, खाते व्यवस्थापक आणि मुद्रण उत्पादन ऑपरेटरना अहवाल देतात.

अशा प्रकारे, आम्ही असा निष्कर्ष काढू शकतो की UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" ची संघटनात्मक रचना ही एक श्रेणीबद्ध रेखीय व्यवस्थापन रचना आहे, जी सामान्यतः लहान उद्योगांसाठी वैशिष्ट्यपूर्ण असते.

संस्थेकडे नाही भौतिक प्रोत्साहनकामगार तुलनेने कमी वेतनामुळे कर्मचारी उलाढालीची समस्या देखील आहे, विशेषतः डिझाइनर आणि खाते व्यवस्थापकांमध्ये.

असे असूनही, असे म्हणता येणार नाही की एंटरप्राइझमध्ये कोणतीही प्रेरणा नाही. कर्मचार्‍यांच्या कमी संख्येमुळे, व्यवस्थापकांचा सर्व कर्मचार्‍यांशी वैयक्तिक संपर्क असतो आणि त्यांच्यासाठी एक अधिकार असतो, जो एक प्रेरक घटक मानला पाहिजे.

हे देखील लक्षात घेण्यासारखे आहे की एंटरप्राइझच्या कर्मचार्‍यांनी केलेले कार्य नीरस नसते आणि त्यांना भिन्न कौशल्ये आणि ज्ञान आवश्यक असते, ज्यामुळे त्यांचा आत्मसन्मान वाढतो. हे एक नैतिक घटक मानले जाऊ शकते जे कामगारांची उत्पादकता वाढवते.

एंटरप्राइझ व्यवस्थापकांसह सर्व कर्मचार्‍यांमध्ये "सहजपणे" अनौपचारिक संबंधांद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे. या स्थितीचा गैरसोय म्हणून, कोणीही असे दर्शवू शकतो की अशा संबंधांमुळे सहसा अधीनतेचा अभाव असतो, ज्यामुळे संस्थेची प्रभावीता कमी होऊ शकते.

उत्पादन - सामग्रीच्या पुरवठादारांशी अनुकूल आणि दीर्घकालीन संबंध प्रस्थापित झाल्यामुळे, कंपनी कच्चा माल परवडणाऱ्या किमतीत मिळवते. संस्थेच्या बहुतेक साहित्यांवर 15 ते 30% पर्यंत सूट दिली जाते.

व्यावसायिक संचालक गोदामातील सामग्रीच्या उपलब्धतेवर सतत लक्ष ठेवतात आणि स्थापित रिझर्व्हकडे जाण्याच्या बाबतीत, पुरवठादारांना साठा पुन्हा भरण्यासाठी विनंती करतात. एंटरप्राइझ स्थित आहे संपूर्ण एंटरप्राइझ चार ऑफिस-प्रकारच्या खोल्यांमध्ये स्थित आहे, त्यापैकी एक पुरवठा (20 चौ. मीटर) साठवण्यासाठी अनुकूल आहे, दोन कार्यालयाने व्यापलेले आहेत (25 आणि 17 चौ. मीटर), आणि चौथा प्रत्यक्षात आहे औद्योगिक परिसर, ज्याचा आकार 40 चौ.मी.

UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" कडे खालील उपकरणे आहेत:

§ 11 वैयक्तिक संगणक

§ 2 HP 1200 लेसर प्रिंटर.

§ स्कॅनर Umax Powerlook III

§ 3 पूर्ण रंगाचे डिजिटल कॅमेरे: झेरॉक्स डॉक्यूकलर 12, फायरी एक्सपी12 आणि कॅनन सीपी 660

§ Risograph GR 3750

§ दोन-रंगी टॅम्पन TIC

§ प्लॉटर एनकॅड NOVAJET प्रो आणि ओमेगा "न्यू स्टार"

§ रोल लॅमिनेटर PHOTONEX LCH-235

§ बॅच लॅमिनेटर Lamiart-PRO

§ थर्मल बाईंडर ओएमए थर्मल

§ क्रिजिंग मशीन फास्टबाइंड

§ 2 कोपरा राउंडर

§ 3 गिलोटिन कटर

§ डेटाकार्ड प्रिंटर

§ थर्मल इमेज ट्रान्सफर इक्विपमेंट मॅजिक टच

ते. UE "व्यवसाय पुढाकार" एक शक्तिशाली आहे उत्पादन आधारछपाई आणि जाहिरात स्मरणिका उत्पादनांच्या निर्मितीसाठी.

आजपर्यंत, UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" चे मुख्य नुकसान म्हणजे स्वतःच्या ऑफसेट उपकरणांची कमतरता. या उपकरणाबद्दल धन्यवाद, कंपनी पूर्ण-रंगीत उत्पादने (कॅटलॉग, मासिके, पुस्तके) मोठ्या प्रमाणात तयार करू शकते. एक जटिल ग्राहक ठेवण्यासाठी ज्याला लहान आणि मोठ्या दोन्ही प्रिंट रन तयार करण्याची आवश्यकता आहे, एखाद्या एंटरप्राइझला ऑफसेट ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी, मध्यस्थ म्हणून काम करण्यासाठी आणि नफ्याचा महत्त्वपूर्ण भाग गमावण्यासाठी तृतीय-पक्ष संस्थांच्या सेवांचा अवलंब करावा लागतो. (कारण मोठ्या प्रिंटिंग हाऊसमध्ये ऑर्डर देण्यासाठी, कंपनीकडे फक्त एक लहान टक्केवारी आहे) या उपकरणापेक्षा कंपनीच्या मालकीची असेल.

तंत्रज्ञान - UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" चे व्यवस्थापन सतत मुद्रित उत्पादनांच्या निर्मितीमध्ये नवीन तंत्रज्ञानाच्या उदयावर लक्ष ठेवते, या उद्देशासाठी संचालक सतत विशेष मासिकांची सदस्यता घेतात आणि थीमॅटिक प्रदर्शने आणि सेमिनारमध्ये भाग घेतात. आजपर्यंत, आम्ही असे म्हणू शकतो की संस्था त्या घडामोडींसह "जागत राहते" ज्यावर तिचे यशस्वी क्रियाकलाप अवलंबून असतात.

विपणन - UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" एक मध्यम आयोजित करते जाहिरात कंपनी, म्हणजे: वर्तमानपत्रात, रेडिओवर जाहिराती देते, संभाव्य आणि नियमित ग्राहकांना जाहिरात पुस्तिका वितरीत करते.

UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" चे स्पर्धात्मक फायदे उच्च-गुणवत्तेच्या आणि उच्च-कार्यक्षमतेच्या उपकरणांवर कमी वेळेत (1 तासापासून) लहान-सर्क्युलेशन प्रिंटिंग आणि स्मरणिका उत्पादनांचे उत्पादन, मूळ लेआउटचा विनामूल्य विकास, तसेच मानले जाऊ शकते. कर्मचार्‍यांकडून सर्वसमावेशक माहिती समर्थन म्हणून.

पर्यावरणीय घटकांचे विश्लेषण UE "व्यवसाय पुढाकार"

स्पर्धक - मुद्रण सेवा बाजार दरवर्षी वाढत आहे, मोठ्या प्रिंटिंग हाऊसेस आणि प्रिंटिंग एंटरप्राइजेस, तसेच प्रामुख्याने आयोजित केलेले छोटे वैयक्तिक उद्योजककार्यरत मिनी-प्रिंटिंग घरे. मोठ्या उद्योगांकडे ऑफसेट उपकरणांचा मोठा ताफा असतो, इ. हजारो प्रती ठेवणार्‍या ग्राहकांना त्यांच्या सेवा देतात आणि ऑफसेट उपकरणांच्या कमतरतेमुळे त्यांचे ग्राहक गमावू इच्छित नसलेल्या छोट्या छपाई दुकानांसाठी कंत्राटदार म्हणून काम करतात. लहान मिनी-प्रिंटिंग हाऊसेसमध्ये थोड्या प्रमाणात उपकरणे असतात, सेवांची अपूर्ण श्रेणी प्रदान करतात, त्यांच्या सेवा सहसा महाग असतात. अशा क्रियाकलापांमध्ये गुंतलेल्या तुलनेने मोठ्या संख्येने विद्यमान कंपन्यांमध्ये, अनेक मुख्य प्रतिस्पर्धी आहेत जे UE "व्यवसाय पुढाकार" ला समान श्रेणी सेवा प्रदान करतात. हे आहेत: एएलसी "प्रिंट सर्व्हिस", एलएलसी "आर्टलेक्स", एजीआयएस कंपनी.

प्रतिस्पर्ध्यांची तुलना तक्ता 1 मध्ये दिली आहे.

तक्ता 1. UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" चे मुख्य स्पर्धक

ODO "Printservice"LLC "Artlex"AGISCompany "Business Initiative" सेवांची एकात्मक एंटरप्राइझ गुणवत्ताउत्कृष्टउत्कृष्टउत्तमउत्कृष्ट ऑर्डरच्या अंमलबजावणीची कार्यक्षमता 1 दिवसापासून 1 तासापासून 2 दिवसांपासून 1 तासापासून 1 तासापासून 2 दिवसांपर्यंत मूळ लेआउटचा विकास पेड पेड मुद्रण सेवा:डिजिटल फुल-कलर प्रिंटिंग++++रिसोग्राफी++++पॅड प्रिंटिंग+-+सिल्क-स्क्रीन प्रिंटिंग+--+ऑफसेट फुल-कलर प्रिंटिंग+---फुल-कलर वाइड फॉरमॅट प्रिंटिंग++++प्लॉटर कटिंग+++ +प्लास्टिक कार्ड्सचे उत्पादन +--+ पोस्ट-प्रेस सेवा:लॅमिनेशन++++थर्मल फॉइल स्टँपिंग+--+फॉइलिंग++++प्लास्टिक बाइंडिंग++++लोह स्प्रिंग बाइंडिंग++-+कलेक्शन+-+क्रिसेस++-+कॉर्नर राऊंडिंग++-+पंचिंग+--+फोल्डिंग+-+ स्मरणिका निर्मिती- फ्लॉकिंग पद्धत++++- मॅजिकटच पद्धत++++- लेझर खोदकाम पद्धत++-+- डेकल पद्धत---+- ग्लास मॅटिंग पद्धत GLASSMOZ---+ऑफिस आणि बँकिंग उपकरणांची विक्री---+सील आणि स्टॅम्पचे उत्पादन-++ -

टेबलवरून पाहिले जाऊ शकते, सर्वात मजबूत प्रतिस्पर्धी ALC "मुद्रण सेवा" कार्य करते.

पुरवठादार - "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" कंपनीने मुद्रण आणि स्मरणिका उत्पादनांच्या निर्मितीसाठी कच्चा माल आणि उपभोग्य वस्तूंच्या मुख्य पुरवठादारांशी दीर्घकालीन आणि मैत्रीपूर्ण संबंध प्रस्थापित केले आहेत. फर्मचे पुरवठादार तक्ता 2 मध्ये दर्शविले आहेत.

तक्ता 2. UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" चे मुख्य पुरवठादार

कंपनीचे नाव पुरवठा केलेल्या साहित्याच्या खरेदीसाठी स्थान अटी वितरणOOO "रीजेंट-आर्ट"प्लास्टिक कार्ड्सg. मॉस्को, सेंट. बौमनस्काया, 8-15% लॉटच्या आकाराची पर्वा न करता RBOOO "मास्टरप्रिंट" सह सीमेपर्यंत कुरिअरद्वारे प्लास्टिक कार्ड्सवर प्रिंट करणाऱ्या प्रिंटरसाठी उपभोग्य वस्तू. मॉस्को, सेंट. Izmailovskaya, 22, च्या. 35% पर्यंत 1000 c.u. e. 10% - 1000 c.u पेक्षा जास्त रकमेसाठी e. 15% - 3000 c.u पेक्षा जास्त रकमेसाठी e. रिसोग्राफ, डिजिटल प्रिंटिंग मशीनसाठी स्वयं-वितरण, किंवा आरबीओओओ "बेली टेरेम" उपभोग्य वस्तूंच्या सीमेवर कुरिअरद्वारे वितरण. मिन्स्क, सेंट. स्टोलेटोव्हा, 75, च्या. 10155% लॉटच्या आकाराची पर्वा न करता 1000 c.u पेक्षा जास्त ऑर्डरसाठी कुरिअर सेवेद्वारे वितरण e.ODO "गिरगिट"कागद, पुठ्ठा, लॅमिनेशनसाठी फिल्म, बांधणीसाठी प्लास्टिकचे झरे, बॅज आणि कॅलेंडरसाठी उपभोग्य वस्तू. गोमेल, सेंट. Malaychuk, 1210% लॉटसेल्फ-पिकअप डिक्टम युनिटरी एंटरप्राइज कंझ्युमेबल्स फॉर मॅजिकटच मशीनचा आकार विचारात न घेता. मिन्स्क, Pobediteley Ave., 86, k. गोमेल, सेंट. Sovetskaya, 3910% सॉफ्टवेअरसाठी 5% घटकांसाठी डिलिव्हरी आणि इन्स्टॉलेशन विनामूल्य LLC "व्यवसाय भेटवस्तू"स्मरणिका उत्पादने मॉस्को, सेंट. सेमेनोव्स्काया, 3515% - व्यवसाय भेटवस्तू कॅटलॉगनुसार 5% - विशेष कॅटलॉगनुसार बेलारूस प्रजासत्ताकच्या सीमेवर वितरण सारणीनुसार, आम्ही असा निष्कर्ष काढू शकतो की UE "व्यवसाय पुढाकार" आहे नियमित पुरवठादार, लक्षणीय सवलतींचा आनंद घेतात, अनुक्रमे, "व्यवसाय पुढाकार" साठी अतिशय अनुकूल अटींवर सहकार्य केले जाते. त्याच्या अस्तित्वादरम्यान, कंपनीने कधीही इतर पुरवठादारांच्या सेवांचा अवलंब केला नाही, तिने उत्पादनांसाठी वेळेवर आणि पूर्णपणे पैसे दिले आहेत. या बदल्यात, पुरवठादार रीजेंट-आर्ट एलएलसी (मॉस्को) अपवाद वगळता, विलंब न करता वेळेवर ऑर्डर पूर्ण करतात, जे कधीकधी आवश्यक नसल्यामुळे प्लास्टिक कार्डच्या वितरणास 2 आठवड्यांपर्यंत विलंब करतात. कमोडिटी वस्तूवेअरहाऊसमध्ये, ज्यामुळे कधीकधी प्लास्टिक कार्ड्सच्या उत्पादनासाठी ऑर्डर प्रक्रियेत डाउनटाइम होतो. पण पासून "रीजेंट-आर्ट" हा या उत्पादनांचा अनन्य पुरवठादार आहे आणि जास्तीत जास्त संभाव्य सवलती ऑफर करतो, त्यामुळे त्यानुसार पुरवठादार बदलण्यात अर्थ नाही.

ग्राहक - ग्राहकांसाठी, येथे आपण असे म्हणू शकतो की UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" चे मुख्य ग्राहक प्रामुख्याने आहेत. कायदेशीर संस्थासर्व प्रकारचे व्यवस्थापन (94%), उर्वरित 6% - व्यक्ती.

बर्याचदा, ग्राहक व्यवसाय कार्ड, कॅलेंडर, लेटरहेड उत्पादने, प्लास्टिक कार्ड, तांत्रिक डेटा शीट आणि कॅटलॉगसाठी ऑर्डर देतात.

UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" LLC "NTS-auto", JSC "Belagroprombank", UE "Medtekhnika", M&M बेलारूस, बॅटरी कंपनी "Onyx", JSC "Belasko", कंपनी "Valis", ALC "Continent" सारख्या मोठ्या क्लायंटना सहकार्य करते. आणि के", ODO "RDM", ODO "VilorTrans", JV "बेकर-सिस्टम", इ.

नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी, कंपनी मोठ्या प्रमाणावर सवलत प्रणाली वापरते, तसेच 100 USD पेक्षा जास्त असलेल्या ऑर्डरसाठी गिफ्ट म्हणून क्लायंटला प्रोत्साहित करण्यासाठी. f. बेलारशियन डिस्काउंट क्लब "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" चे सवलत कार्ड देते.

ग्राहकांना प्रदान केलेल्या सेवांच्या गुणवत्तेची प्रशंसा करण्यासाठी, कंपनीच्या कार्यालयात केलेल्या कामाच्या उदाहरणांसह बरेच प्रदर्शन स्टँड आहेत. व्यवस्थापक आणि डिझायनर प्रत्येक क्लायंटसह वैयक्तिकरित्या कार्य करतात. ग्राहकांच्या उपस्थितीत, त्याच्या सर्व गरजा लक्षात घेऊन मूळ लेआउटचा विकास विनामूल्य आहे या वस्तुस्थितीबद्दल ग्राहक खूप सकारात्मक आहेत.

.3 बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण करण्याच्या आधुनिक पद्धती

नियंत्रण वातावरणाचा अभ्यास विश्लेषणाच्या अनेक आधुनिक पद्धती वापरून केला जातो. यामध्ये, विशेषतः, STEP - (किंवा PEST-) आणि SWOT - (कमी वेळा - SNW) विश्लेषणाच्या पद्धतींचा समावेश आहे. अभ्यासाच्या परिणामांवर आधारित, खालील धोरणात्मक प्रश्नांची उत्तरे मिळू शकतात:

Ø संस्थेची सध्याची स्थिती काय आहे? भविष्यात संघटना कुठे असेल? कोणते अडथळे उद्भवू शकतात आणि संस्थेच्या उद्दिष्टांच्या मार्गावर कोणत्या गोष्टींचा फायदा होतो? ध्येय साध्य करण्यासाठी कोणत्या संधींची अंमलबजावणी करणे आवश्यक आहे? धोरणाची अंमलबजावणी कशी व्यवस्थापित करावी?

STEP- आणि SWOT-विश्लेषणाच्या निकालांनुसार, नियंत्रित प्रणालीच्या धोरणात्मक विकासासाठी पर्याय - एक कंपनी, एक संस्था, एक समाज - तयार केले जातात.

SWOT विश्लेषणएंटरप्राइझची ताकद आणि बाजारातील परिस्थितीचे स्पष्ट मूल्यांकन करण्यासाठी, एक SWOT विश्लेषण आहे. SWOT विश्लेषण म्हणजे ताकद ओळखणे आणि कमजोरीएंटरप्राइझ, तसेच त्याच्या अंतर्गत वातावरणातून निर्माण होणाऱ्या संधी आणि धोके.

Ø सामर्थ्य (शक्ती) - संस्थेचे फायदे;

Ø कमकुवतपणा - संस्थेची कमतरता;

Ø संधी - पर्यावरणीय घटक, ज्याचा वापर बाजारातील संस्थेसाठी एक फायदा निर्माण करेल;

Ø धोके - असे घटक जे बाजारातील संस्थेची स्थिती बिघडू शकतात.

Ø एंटरप्राइझच्या विकासाची मुख्य दिशा निश्चित करा (त्याचे ध्येय)

Ø सूचित दिशेने जाणे शक्य आहे की नाही आणि ते कसे करावे (SWOT विश्लेषण);

Ø एंटरप्राइझसाठी ध्येये सेट करा, त्याची वास्तविक क्षमता लक्षात घेऊन (एंटरप्राइझच्या धोरणात्मक लक्ष्यांचे निर्धारण)

SWOT विश्लेषण आयोजित करणे SWOT विश्लेषण मॅट्रिक्स भरण्यासाठी खाली येते. मॅट्रिक्सच्या योग्य सेलमध्ये, एंटरप्राइझची सामर्थ्य आणि कमकुवतता तसेच बाजारातील संधी आणि धोके प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे.

एखाद्या एंटरप्राइझचे सामर्थ्य असे काहीतरी असते ज्यामध्ये ते उत्कृष्ट होते किंवा काही वैशिष्ट्य जे अतिरिक्त संधी प्रदान करते. विद्यमान अनुभव, अद्वितीय संसाधनांमध्ये प्रवेश, प्रगत तंत्रज्ञान आणि आधुनिक उपकरणांची उपलब्धता, उच्च पात्र कर्मचारी, उच्च दर्जाची उत्पादने, ब्रँड जागरूकता इत्यादींमध्ये ताकद असू शकते.

एंटरप्राइझच्या कमकुवतपणा म्हणजे एंटरप्राइझच्या कार्यासाठी एखाद्या महत्त्वाच्या गोष्टीची अनुपस्थिती किंवा इतर कंपन्यांच्या तुलनेत जे अद्याप शक्य नाही आणि एंटरप्राइझला प्रतिकूल स्थितीत ठेवते. कमकुवतपणाचे उदाहरण म्हणून, कोणीही उत्पादित वस्तूंची एक अतिशय संकुचित श्रेणी, बाजारात कंपनीची खराब प्रतिष्ठा, निधीची कमतरता, सेवांचा निम्न स्तर इ.

बाजारातील संधी ही अनुकूल परिस्थिती आहे ज्याचा व्यवसाय फायदा घेऊ शकतो. बाजारातील संधींचे उदाहरण म्हणून, प्रतिस्पर्ध्यांची स्थिती बिघडणे, मागणीत तीव्र वाढ, नवीन उत्पादन तंत्रज्ञानाचा उदय, लोकसंख्येच्या उत्पन्नाच्या पातळीत वाढ इ. हे लक्षात घेतले पाहिजे की SWOT विश्लेषणाच्या दृष्टीने संधी या बाजारात अस्तित्वात असलेल्या सर्व संधी नाहीत, परंतु केवळ त्या वापरल्या जाऊ शकतात.

बाजारातील धोके ही घटना आहेत, ज्याचा एंटरप्राइझवर विपरीत परिणाम होऊ शकतो. बाजारातील धोक्यांची उदाहरणे: बाजारात प्रवेश करणारे नवीन स्पर्धक, करात वाढ, ग्राहकांच्या आवडी बदलणे, घटणारा जन्मदर इ.

समान घटक वेगवेगळ्या उद्योगांसाठी धोका आणि संधी दोन्ही असू शकतात. उदाहरणार्थ, महाग उत्पादने विकणाऱ्या स्टोअरसाठी, घरगुती उत्पन्नाची वाढ ही एक संधी असू शकते, कारण यामुळे ग्राहकांच्या संख्येत वाढ होईल. त्याच वेळी, डिस्काउंट स्टोअरसाठी, समान घटक धोका बनू शकतात, कारण वाढत्या पगारासह त्याचे ग्राहक उच्च स्तरावरील सेवा ऑफर करणार्या स्पर्धकांकडे जाऊ शकतात.

पायरी 1. एंटरप्राइझची ताकद आणि कमकुवतपणा निश्चित करणे.

एंटरप्राइझची सामर्थ्य आणि कमकुवतता निश्चित करण्यासाठी, हे आवश्यक आहे:

Ø पॅरामीटर्सची यादी तयार करा ज्याद्वारे कंपनीचे मूल्यांकन केले जाईल;

Ø प्रत्येक पॅरामीटरसाठी, काय आहे ते ठरवा महत्वाचा मुद्दाउपक्रम, आणि ते - कमकुवत;

Ø संपूर्ण सूचीमधून, एंटरप्राइझची सर्वात महत्त्वाची ताकद आणि कमकुवतता निवडा आणि त्यांना SWOT विश्लेषण मॅट्रिक्समध्ये प्रविष्ट करा.

SWOT विश्लेषणाची दुसरी पायरी म्हणजे बाजाराचे मूल्यांकन. हा टप्पा आपल्याला एंटरप्राइझच्या बाहेरील परिस्थितीचे मूल्यांकन करण्याची परवानगी देतो - संधी आणि धोके पाहण्यासाठी. बाजारातील संधी आणि धोके निश्चित करण्याची पद्धत एंटरप्राइझची सामर्थ्य आणि कमकुवतता निश्चित करण्याच्या पद्धतीशी जवळजवळ समान आहे:

Ø बाजार परिस्थितीचे मूल्यांकन करण्यासाठी पॅरामीटर्सची यादी तयार करणे;

Ø प्रत्येक पॅरामीटरसाठी एंटरप्राइझच्या संधी आणि धमक्या निश्चित करणे;

Ø सर्वात महत्वाच्या संधी आणि धोक्यांच्या संपूर्ण सूचीमधून निवडणे आणि SWOT विश्लेषण मॅट्रिक्स तयार करणे

संधी आणि धोक्यांच्या संपूर्ण सूचीमधून सर्वात महत्वाचे निवडणे आवश्यक आहे आणि ते SWOT विश्लेषण मॅट्रिक्सच्या योग्य सेलमध्ये प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे.

असे मॅट्रिक्स भरून, आपण परिणाम पाहू शकता:

§ एंटरप्राइझच्या विकासाचे मुख्य दिशानिर्देश निर्धारित केले जातात

§ एंटरप्राइझच्या मुख्य समस्या तयार केल्या आहेत, ज्या व्यवसायाच्या यशस्वी विकासासाठी शक्य तितक्या लवकर सोडवणे आवश्यक आहे.

PEST-विश्लेषण बाह्य वातावरणाच्या वर्तनाचे विश्लेषण करणे आणि त्यानुसार, संस्थेची भविष्यातील रणनीती आखणे सोयीस्कर आहे, जर ते कमीतकमी चार प्रकारचे मॅक्रो पर्यावरण घटक असलेल्या कॉम्प्लेक्सच्या संस्थेवरील प्रभावाचे मूल्यांकन करण्यासाठी पुरेसे असेल: सामाजिक (एस), तांत्रिक (टी), आर्थिक (ई), राजकीय (पी ). या घटकांच्या नावांची प्रारंभिक अक्षरे संस्थेच्या बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण करण्याच्या या पद्धतीचे संक्षिप्त रूप बनवतात - STEP - (STEP-विश्लेषण), किंवा PEST-विश्लेषण.

ते. PEST विश्लेषण हे बाह्य वातावरणातील पैलू ओळखण्यासाठी डिझाइन केलेले साधन आहे जे कंपनीच्या धोरणावर परिणाम करू शकतात. राजकारणाचा अभ्यास केला जातो कारण ते शक्तीचे नियमन करते, ज्यामुळे कंपनीचे वातावरण आणि त्याच्या क्रियाकलापांसाठी मुख्य संसाधने प्राप्त होतात. अर्थव्यवस्थेचा अभ्यास करण्याचे मुख्य कारण म्हणजे राज्य स्तरावर संसाधनांच्या वितरणाचे चित्र तयार करणे, जी एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांसाठी सर्वात महत्वाची अट आहे. PEST विश्लेषणाच्या सामाजिक घटकाचा वापर करून तितकीच महत्त्वाची ग्राहक प्राधान्ये निर्धारित केली जातात. शेवटचा घटक म्हणजे तांत्रिक घटक. तिच्या संशोधनाचा उद्देश तांत्रिक विकासातील ट्रेंडची ओळख मानला जातो, जे बहुतेक वेळा बदल आणि बाजारातील नुकसान तसेच नवीन उत्पादनांच्या उदयास कारणीभूत असतात.

ते. PEST विश्लेषण हे बाह्य वातावरणातील पैलू ओळखण्यासाठी डिझाइन केलेले साधन आहे जे कंपनीच्या धोरणावर परिणाम करू शकतात. राजकारणाचा अभ्यास केला जातो कारण ते शक्तीचे नियमन करते, ज्यामुळे कंपनीचे वातावरण आणि त्याच्या क्रियाकलापांसाठी मुख्य संसाधने प्राप्त होतात.

3. अंतर्गत आणि बाह्य वातावरणाचे घटक विचारात घेऊन एंटरप्राइझची कार्यक्षमता सुधारण्याचे मार्ग

UE "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" च्या अंतर्गत आणि बाह्य वातावरणाच्या विश्लेषणाच्या परिणामांवर आधारित, एंटरप्राइझची कार्यक्षमता सुधारण्याचे खालील मार्ग ओळखले जाऊ शकतात:

एंटरप्राइझची संस्थात्मक रचना बदलणे. व्यावसायिक संचालकावर खूप जबाबदाऱ्या असतात, त्यामुळे व्यवस्थापन फारसे प्रभावी नसते. एका महाव्यवस्थापकाच्या पदाचा परिचय करून देणे आवश्यक आहे जो खाते व्यवस्थापकांच्या कामावर नियंत्रण आणि समन्वय ठेवेल आणि त्यात समाविष्ट असेल कर्मचारीमुख्य ऑपरेटरची स्थिती, एक व्यक्ती उच्च शिक्षणछपाईच्या क्षेत्रात, ज्याला उत्पादन प्रक्रिया आणि कर्मचारी व्यवस्थापन पद्धती चांगल्या प्रकारे माहित आहेत, मुद्रण उत्पादनांच्या निर्मितीमध्ये ऑपरेटरच्या क्रियाकलापांचे समन्वय आणि नियंत्रण करण्याचे कार्य करतात.

मोबदल्याची प्रभावी प्रणाली तयार करणे. संचालकाने कर्मचार्‍यांची निवड, प्रेरणा आणि कर्मचार्‍यांसाठी प्रोत्साहन प्रणाली यावर विशेष लक्ष देणे आवश्यक आहे. समविचारी लोकांचा एक जवळचा, सु-प्रेरित संघ तयार करून, तुम्ही व्यवसायात उत्तम यश मिळवू शकता.

निर्मिती कॉर्पोरेट संस्कृती, ज्याचा मुख्य मार्गदर्शक संचालक असावा. कंपनीची मूल्ये केवळ व्यवस्थापकांचाच नव्हे तर सर्व कर्मचाऱ्यांचा अविभाज्य भाग बनण्यासाठी प्रयत्न करणे आवश्यक आहे. संचालकाने विशिष्ट मूल्ये, विश्वास आणि तत्त्वांची एक प्रणाली परिभाषित केली पाहिजे जी कंपनीने पाळली पाहिजे आणि जी नंतर संस्थेच्या धोरणात तयार केली गेली पाहिजे. कॉर्पोरेट संस्कृती कामाच्या वातावरणाला आणि नीतिमूल्यांना आकार देण्यास मदत करेल जी तुम्हाला तुमची उद्दिष्टे साध्य करण्यात आणि तुमच्या यशात योगदान देण्यास मदत करेल. मजबूत कॉर्पोरेट संस्कृती आणि कंपनीच्या रणनीतीशी त्याचे घनिष्ट नाते हे त्याचे कार्यप्रदर्शन सुधारण्यासाठी कर्मचार्‍यांचे व्यवस्थापन करण्यासाठी शक्तिशाली लीव्हर्स असेल.

ऑफसेट उपकरणांचे भाडेतत्त्वावर किंवा क्रेडिटवर संपादन. या उपकरणाबद्दल धन्यवाद, कंपनी मोठ्या प्रमाणात पूर्ण-रंगीत उत्पादने तयार करू शकते. ऑफसेट उपकरणे गंभीर स्पर्धात्मक फायदे देऊ शकतात.

ऑर्डर पूर्ण करण्याच्या अंतिम मुदतीचे नियमन.

स्पर्धेच्या एक पाऊल पुढे राहण्यासाठी नवीन सेवा आणि जाहिरात प्रणालींचा सतत परिचय.

कंपनीची प्रतिमा मजबूत करण्यासाठी कंपनीच्या नियमित आणि नवीन ग्राहकांसाठी इष्टतम बक्षीस प्रणाली विकसित करणे.

संस्थेच्या बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणाचा विचार आणि विश्लेषण केल्यावर, या विषयावर मुख्य निष्कर्ष काढणे आवश्यक आहे.

अंतर्गत व्हेरिएबल्स हे एखाद्या संस्थेतील परिस्थितीजन्य घटक आहेत जे बहुतेक नियंत्रित आणि समायोजित करण्यायोग्य असतात. संस्थेच्या अंतर्गत वातावरणाचे मुख्य चल ज्यांना व्यवस्थापनाकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे: उद्दिष्टे, रचना, कार्ये, तंत्रज्ञान आणि लोक. सर्व अंतर्गत चल एकमेकांशी जोडलेले आहेत. त्यांच्या संपूर्णतेमध्ये, त्यांना सामाजिक तांत्रिक उपप्रणाली मानले जाते. त्यापैकी एक बदलल्याने इतरांवर काही प्रमाणात परिणाम होतो.

संस्थेचे अंतर्गत कल्याण हे अंतर्गत चलांवर अवलंबून असते आणि त्यांच्या परस्परसंवादामुळे संस्थेच्या एकूण उद्दिष्टांच्या पूर्ततेस हातभार लागतो. तथापि, संस्थेचे यश संस्थेच्या बाह्य वातावरणावर देखील अवलंबून असते, ज्याशिवाय ते अशक्य आहे. जीवन चक्रकोणतीही संस्था. नेत्याने बाह्य वातावरण लक्षात घेतले पाहिजे. संस्थेवर तात्काळ प्रभाव पाडणारे घटक थेट प्रभाव वातावरणाशी संबंधित आहेत, उर्वरित घटक - अप्रत्यक्ष प्रभाव वातावरणाशी संबंधित आहेत. अंतर्गत चलांप्रमाणेच, पर्यावरणीय घटक एकमेकांशी जोडलेले असतात आणि एकमेकांशी संवाद साधतात. बाह्य वातावरणात जटिलता आणि अनिश्चिततेचे गुणधर्म आहेत.

संस्था बाह्य वातावरणाशी सतत देवाणघेवाण करण्याच्या स्थितीत असते, ज्यामुळे स्वतःला अस्तित्वाची शक्यता असते. व्यवस्थापकांचे कार्य बाह्य वातावरणासह संस्थेचा असा परस्परसंवाद स्थापित करणे आहे, ज्यामुळे संस्थेला तिचे उद्दिष्ट साध्य करण्याची संधी मिळेल आणि दीर्घकालीन टिकून राहण्याची संधी मिळेल.

अस्थिर आणि जटिल बाह्य वातावरणात, बाह्य वातावरणाचे सतत निरीक्षण करणे आवश्यक आहे आणि गोळा केलेल्या माहितीच्या आधारे, परस्परसंवादातील ट्रेंड आणि संभाव्य परिस्थितींचा अंदाज लावण्याचा प्रयत्न करणे आवश्यक आहे.

निष्कर्ष

आज, प्रभावी दीर्घकालीन कार्य आणि यशस्वी विकास साध्य करण्यासाठी आधुनिक एंटरप्राइझच्या वर्तनासाठी एकमेव योग्य पर्याय म्हणजे एंटरप्राइझच्या बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणाची आणि त्यांच्यातील संबंधांची तपशीलवार तपासणी. यासाठी विकास आणि अंमलबजावणी आवश्यक आहे जटिल विश्लेषणयोग्य कर्मचारी, आर्थिक आणि एंटरप्राइझची वैयक्तिक वैशिष्ट्ये विचारात घेऊन तांत्रिक समर्थन. केवळ या स्थितीत आम्ही धोरणात्मक आणि ऑपरेशनल व्यवस्थापन निर्णयांच्या प्रभावीतेवर विश्वास ठेवू शकतो. कंपनीच्या धोरणावर परिणाम करू शकणार्‍या बाह्य वातावरणातील पैलूंची ओळख.

एंटरप्राइझची कार्यक्षमता सुधारणे यावर अवलंबून आहे:

एंटरप्राइझच्या संस्थात्मक संरचनेत बदल

प्रभावी वेतन प्रणालीची निर्मिती

- कॉर्पोरेट संस्कृतीची निर्मिती

- ऑफसेट उपकरणांचे भाडेतत्त्वावर किंवा क्रेडिटवर संपादन

ऑर्डर पूर्ण करण्याच्या अंतिम मुदतीचे नियमन

स्पर्धेच्या एक पाऊल पुढे राहण्यासाठी नवीन सेवा आणि जाहिरात प्रणालींचा सतत परिचय

- कंपनीची प्रतिमा मजबूत करण्यासाठी कंपनीच्या नियमित आणि नवीन ग्राहकांसाठी इष्टतम बक्षीस प्रणाली विकसित करणे

संस्थेतील घटक जे प्रामुख्याने नियंत्रित आणि व्यवस्थापित करण्यायोग्य आहेत. अंतर्गत वातावरणाचे मुख्य चल आहेत: ध्येय, रचना, कार्ये, तंत्रज्ञान आणि लोक.

संस्था बाह्य वातावरणाशी सतत देवाणघेवाण करण्याच्या स्थितीत असते, ज्यामुळे स्वतःला अस्तित्वाची शक्यता असते.

कंपनीची मूल्ये सर्व कर्मचाऱ्यांसाठी अविभाज्य घटक बनण्यासाठी प्रयत्न करणे आवश्यक आहे.

एंटरप्राइझ यूई "बिझनेस इनिशिएटिव्ह" ची स्थिरता खालील घटकांवर थेट परिणाम करते:

क्लोज-निट टीम

अनेक वर्षांचा अनुभव जमा केला

आधुनिक उच्च-कार्यक्षमता उपकरणे

वस्तू आणि सेवांची विस्तृत श्रेणी

ग्राहक समाधान

अतिशय चांगल्या गुणवत्तेसह कमी किमती

उत्पादनांचे ग्राहक आणि साहित्य आणि घटकांचे पुरवठादार यांच्याशी चांगले व्यावसायिक संबंध

एंटरप्राइझचे सोयीस्कर स्थान

या घटकांचा एंटरप्राइझच्या संपूर्ण संरचनेवर थेट सकारात्मक प्रभाव पडतो आणि त्याचे ध्येय साध्य करण्यात यश मिळते.

वापरलेल्या स्त्रोतांची यादी

1. अकिमोवा टी.ए. संस्थेचा सिद्धांत: हायस्कूलसाठी पाठ्यपुस्तक. - एम.: युनिटी-डाना, 2012.

Dolgov A.I. संघटना सिद्धांत: ट्यूटोरियलविद्यापीठांसाठी / A.I. डॉल्गोव्ह; - एम.: फ्लिंटा, 2010. - 296 पी.

इव्हानोव्हा, टी.यू. संस्था सिद्धांत [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]: ई-लर्निंग कोर्स /

टी.यु. इव्हानोव्हा; मध्ये आणि. प्रिखोडको. - इलेक्ट्रॉन. मजकूर, ग्राफिक्स, ध्वनी डॅन. - एम.: नोरस, 2012. - 1 इलेक्ट्रॉन. निवड डिस्क (CD-ROM)

कुझनेत्सोव्ह, यु.व्ही. संस्थेचा सिद्धांत: बॅचलरसाठी पाठ्यपुस्तक / यु.व्ही. कुझनेत्सोव्ह, ई.व्ही. मेल्याकोवा.-एम.: युरयत पब्लिशिंग हाऊस, 2012. - 365 पी.

Lapygin Yu.N. संस्थेचा सिद्धांत: पाठ्यपुस्तक. - M.: INFRA-M, 2011.-311 p.

मिलनर, बी.झेड. संस्थेचा सिद्धांत: पाठ्यपुस्तक / B.Z. मिलनर. - 6 वी आवृत्ती, सुधारित. आणि अतिरिक्त - M.: INFRA-M, 2012. - 797 p., टेबल (उच्च शिक्षण)

संस्थेचा सिद्धांत [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]. - इलेक्ट्रॉन. डेटा - निझनी नोव्हगोरोड: सेंटर फॉर इन्फॉर्मेशन टेक्नॉलॉजीज VVAGS, 2010. - 1 इलेक्ट्रॉन. निवड डिस्क (CD-ROM)

ट्रेत्याकोवा, ई.पी. संस्थेचा सिद्धांत: पाठ्यपुस्तक / ई.पी. Tretyakova.-M.: KN..V., Petukhova S.V. संघटना सिद्धांत: पाठ्यपुस्तक - एम.: ओमेगा-एल, 2011.

.Gritans, Ya.M. संस्थात्मक रचनाआणि उपक्रम आणि होल्डिंग्सची पुनर्रचना (पुनर्अभियांत्रिकी): आर्थिक, व्यवस्थापकीय आणि कायदेशीर पैलू: व्यवस्थापन आणि आर्थिक सल्लामसलत करण्यासाठी एक व्यावहारिक मार्गदर्शक / Ya.M. ग्रिटन्स. - दुसरी आवृत्ती., जोडा. - एम.: वोल्टर्स क्लुव्हर, 2012. - 224 पी., टेबल्स.

कोणताही एंटरप्राइझ एका विशिष्ट वातावरणात स्थित असतो आणि चालतो आणि त्याची प्रत्येक क्रिया केवळ वातावरणाने परवानगी दिली तरच शक्य आहे. एंटरप्राइझ बाह्य वातावरणाशी सतत देवाणघेवाण करण्याच्या स्थितीत असते, ज्यामुळे स्वतःला जगण्याची शक्यता असते, कारण बाह्य वातावरण उत्पादन क्षमतेच्या निर्मिती आणि देखभालीसाठी आवश्यक उत्पादन संसाधनांचे स्त्रोत म्हणून काम करते. एंटरप्राइझ आणि त्याच्या सेवांद्वारे पर्यावरणीय घटक अनियंत्रित आहेत. एंटरप्राइझच्या बाहेर, बाह्य वातावरणात घडणार्‍या घटनांच्या प्रभावाखाली, व्यवस्थापकांना बदललेल्या परिस्थितीशी जुळवून घेत अंतर्गत संस्थात्मक रचना बदलणे आवश्यक आहे.

एंटरप्राइझचे बाह्य वातावरण - या सर्व परिस्थिती आणि घटक आहेत जे एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांपासून स्वतंत्रपणे उद्भवतात आणि त्यावर महत्त्वपूर्ण प्रभाव पाडतात. बाह्य घटक सहसा दोन गटांमध्ये विभागले जातात:

थेट प्रभावाचे घटक (तत्काळ वातावरण)

अप्रत्यक्ष प्रभावाचे घटक (मॅक्रो पर्यावरण).

ला थेट परिणाम करणारे घटकएंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांवर थेट परिणाम करणारे घटक समाविष्ट करा: संसाधन पुरवठादार, ग्राहक, प्रतिस्पर्धी, कामगार संसाधने, राज्य, कामगार संघटना, भागधारक (जर एंटरप्राइझ संयुक्त स्टॉक कंपनी असेल तर).

अप्रत्यक्ष प्रभावाचे घटकएंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांवर थेट परिणाम होत नाही, परंतु योग्य धोरण विकसित करण्यासाठी त्यांना विचारात घेणे आवश्यक आहे.

सर्वात लक्षणीय अप्रत्यक्ष प्रभाव घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

राजकीय घटक- राज्य धोरणाचे मुख्य दिशानिर्देश आणि त्याच्या अंमलबजावणीच्या पद्धती, विधायी आणि नियामक फ्रेमवर्कमधील संभाव्य बदल, शुल्क आणि व्यापाराच्या क्षेत्रात सरकारने निष्कर्ष काढलेले आंतरराष्ट्रीय करार इ.;

आर्थिक शक्ती- चलनवाढ किंवा चलनवाढीचा दर, श्रम संसाधनांच्या रोजगाराची पातळी, देयकांचे आंतरराष्ट्रीय संतुलन, व्याज आणि कर दर, सकल देशांतर्गत उत्पादनाचे मूल्य आणि गतिशीलता, श्रम उत्पादकता इ.

सामाजिक घटकबाह्य वातावरण - लोकसंख्येची काम करण्याची वृत्ती आणि जीवनाची गुणवत्ता;

तांत्रिक घटक,ज्याच्या विश्लेषणामुळे विज्ञान आणि तंत्रज्ञानाच्या विकासाशी संबंधित संधींचा अंदाज लावणे, तांत्रिकदृष्ट्या आशादायक उत्पादनाचे उत्पादन आणि विक्री वेळेवर समायोजित करणे आणि वापरलेल्या तंत्रज्ञानाचा त्याग करण्याच्या क्षणाचा अंदाज लावणे शक्य होते.

अंतर्गत वातावरण एंटरप्राइझ एंटरप्राइझची तांत्रिक आणि संस्थात्मक परिस्थिती निर्धारित करते आणि व्यवस्थापन निर्णयांचा परिणाम आहे. एंटरप्राइझच्या अंतर्गत वातावरणाच्या विश्लेषणाचा उद्देश त्याच्या क्रियाकलापांची सामर्थ्य आणि कमकुवतपणा ओळखणे आहे, कारण बाह्य संधींचा फायदा घेण्यासाठी, एंटरप्राइझमध्ये विशिष्ट अंतर्गत क्षमता असणे आवश्यक आहे. त्याच वेळी, बाह्य धोका आणि धोका वाढवू शकणारे कमकुवत मुद्दे जाणून घेणे आवश्यक आहे.

संस्थेच्या अंतर्गत वातावरणात खालील मुख्य घटक समाविष्ट आहेत: उत्पादन, वित्त, विपणन, कर्मचारी व्यवस्थापन, संस्थात्मक संरचना.

एंटरप्राइझच्या अंतर्गत वातावरणाचे मुख्य घटक आहेत:

उत्पादन (परकीय आर्थिक साहित्यात - ऑपरेशन्स मॅनेजमेंट): खंड, रचना, उत्पादन दर; उत्पादन श्रेणी; कच्चा माल आणि सामग्रीची उपलब्धता, स्टॉकची पातळी, त्यांच्या वापराचा वेग; उपलब्ध उपकरणांचा ताफा आणि त्याचा वापर, राखीव क्षमता; उत्पादन पर्यावरणशास्त्र; गुणवत्ता नियंत्रण; पेटंट, ट्रेडमार्क इ.;

कर्मचारी: रचना, पात्रता, कर्मचार्‍यांची संख्या, कामगार उत्पादकता, कर्मचारी उलाढाल, कामगार खर्च, कर्मचार्‍यांच्या आवडी आणि गरजा;

व्यवस्थापनाची संघटना: संस्थात्मक रचना, व्यवस्थापन पद्धती, व्यवस्थापनाची पातळी, पात्रता, क्षमता आणि शीर्ष व्यवस्थापनाची आवड, प्रतिष्ठा आणि एंटरप्राइझची प्रतिमा;

विपणन, उत्पादन नियोजन आणि उत्पादन विक्रीशी संबंधित सर्व प्रक्रियांचा समावेश आहे, ज्यात खालील गोष्टींचा समावेश आहे: उत्पादित वस्तू, बाजारातील वाटा, उत्पादनांचे वितरण आणि विपणन चॅनेल, विपणन बजेट आणि त्याची अंमलबजावणी, विपणन योजना आणि कार्यक्रम, विक्री प्रोत्साहन, जाहिरात, किंमत;

वित्त हा एक प्रकारचा आरसा आहे, जो एंटरप्राइझच्या सर्व उत्पादन आणि आर्थिक क्रियाकलापांना प्रतिबिंबित करतो. आर्थिक विश्लेषण आपल्याला गुणात्मक आणि परिमाणवाचक स्तरावर समस्यांचे स्त्रोत प्रकट करण्यास आणि त्यांचे मूल्यांकन करण्यास अनुमती देते;

एंटरप्राइझची संस्कृती आणि प्रतिमा हे कमकुवत औपचारिक घटक आहेत जे एंटरप्राइझची प्रतिमा तयार करतात; एखाद्या एंटरप्राइझची उच्च प्रतिमा उच्च पात्र कर्मचाऱ्यांना आकर्षित करू देते, ग्राहकांना वस्तू खरेदी करण्यास प्रोत्साहित करते इ.

4. एंटरप्राइझची स्थिर मालमत्ता. त्यांची रचना आणि वर्गीकरण

स्थिर मालमत्तेमध्ये उत्पादनाची साधने समाविष्ट असतात जी उत्पादन प्रक्रियेत वारंवार गुंतलेली असतात, त्यांचे नैसर्गिक स्वरूप टिकवून ठेवतात, त्यांचे मूल्य उत्पादित उत्पादनांमध्ये ते जीर्ण होताना भागांमध्ये हस्तांतरित करतात. यामध्ये 12 महिन्यांपेक्षा जास्त सेवा आयुष्य असलेल्या भांडवली वस्तूंचा समावेश आहे.

यामध्ये मशीन्स, उपकरणे, साधने, उत्पादन आणि घरगुती यादी, उत्पादनाची इतर साधने यांचा समावेश आहे, ज्यांच्या मदतीने उत्पादन प्रक्रिया पार पाडली जाते.

स्थिर मालमत्तेत मूलगामी जमीन सुधारणेसाठी भांडवली गुंतवणूक (ड्रेनेज, सिंचन आणि इतर जमीन सुधारणेची कामे) आणि भाडेतत्त्वावरील स्थिर मालमत्तेतील गुंतवणूक यांचाही समावेश होतो.

स्थिर मालमत्तेचा भाग म्हणून, संस्थेच्या मालकीचे भूखंड, निसर्ग व्यवस्थापनाच्या वस्तू (पाणी, माती आणि इतर नैसर्गिक संसाधने) विचारात घेतल्या जातात.

लेखांकन, विश्लेषण आणि मूल्यमापनासाठी, स्थिर मालमत्तांचे गटबद्ध केले आहे:

कार्यात्मक उद्देश;

उद्योगाद्वारे;

भौतिक-नैसर्गिक रचना करून;

उत्पादन प्रक्रियेतील सहभागाच्या प्रमाणात

स्थिर मालमत्तेमध्ये घसाराकरिता वस्तूंचा समावेश नाही आणि नाही:

यंत्रसामग्री, उपकरणे आणि इतर तत्सम मालमत्ता म्हणून सूचीबद्ध तयार माल(उत्पादने) उत्पादक संस्थांच्या गोदामांमध्ये;

· व्यापार आणि खरेदी क्रियाकलापांमध्ये गुंतलेल्या संस्थांच्या गोदामांमध्ये माल म्हणून सूचीबद्ध केलेली मालमत्ता;

उपभोग्य वस्तू म्हणून सूचीबद्ध केलेल्या मालमत्ता ज्या एका वर्षापेक्षा कमी काळ टिकतात, त्यांचे मूल्य विचारात न घेता, कमी मूल्याच्या वस्तू म्हणून

स्थापनेसाठी किंवा स्थापित करण्यासाठी हस्तांतरित केलेली मालमत्ता, जी संक्रमणामध्ये आहे;

भांडवल आणि आर्थिक गुंतवणूक.

स्थिर मालमत्तेचे खालील गटांमध्ये वर्गीकरण केले आहे:

1. इमारती. यात समाविष्ट:

उत्पादन इमारती आणि कार्यशाळा, कार्यशाळा किंवा उत्पादन कार्ये करणाऱ्या प्रतिष्ठानांनी व्यापलेल्या इमारती

औद्योगिक उद्देशांसाठी बॅटरी, टाक्या आणि पूल इत्यादींनी व्यापलेल्या इमारती;

संस्थेची प्रशासकीय आणि आर्थिक कार्ये करण्यासाठी मशीनीकृत लॉन्ड्री, इमारती आणि संरचना - कार्यालये, गोदामे, स्टोअररूम इ.

2. संरचना. या गटामध्ये हे समाविष्ट आहे:

पंपिंग स्टेशन, कमानी, स्वतंत्र पायावर चिमणी, कुलिंग टॉवर, बंकर इ.

3. ट्रान्समिशन डिव्हाइसेस जी मोटर मशीनमधून कार्यरत मशीनमध्ये इलेक्ट्रिकल, थर्मल किंवा यांत्रिक ऊर्जा हस्तांतरित करण्यासाठी तसेच द्रव आणि वायू पदार्थ एका इन्व्हेंटरी ऑब्जेक्टमधून दुसर्यामध्ये स्थानांतरित करण्यासाठी डिझाइन केलेली आहेत. यात समाविष्ट आहे: तेल पाइपलाइन आणि गॅस पाइपलाइन.

4. यंत्रसामग्री आणि उपकरणे:

5. वाहने. यामध्ये अशा साधनांचा समावेश आहे जे लोक, वस्तूंच्या वाहतुकीसाठी डिझाइन केलेले आहेत.

6. साधने, उत्पादन आणि घरगुती यादी आणि उपकरणे. यात समाविष्ट आहे: साधने - मशीनीकृत आणि गैर-यांत्रिकीकृत सामान्य-उद्देश साधने, तसेच प्रक्रिया सामग्रीसाठी वापरल्या जाणार्‍या मशीनशी संलग्न वस्तू (कटिंग, प्रभाव, दाबणे आणि कॉम्पॅक्टिंग साधने)

7. स्थिर मालमत्तांचे इतर प्रकार:

लायब्ररी संग्रह, संग्रहालयातील मौल्यवान वस्तू इ.

भाडेतत्त्वावरील स्थिर मालमत्तेची किंमत भाडेकरूच्या ताळेबंदात असते; मसुदा प्राणी श्रमाचे साधन म्हणून वापरले जातात (घोडे, बैल, उंट, गाढवे आणि इतर प्राणी); इ.

स्थिर मालमत्तेचे घसारा

घसारा हे भौतिक आणि आर्थिकदृष्ट्या, विद्यमान स्थिर मालमत्तेच्या वृद्धत्वाची प्रक्रिया दर्शवते. निश्चित मालमत्तेचे अवमूल्यन इमारती आणि संरचना, ट्रान्समिशन उपकरणे, यंत्रसामग्री आणि उपकरणांद्वारे निर्धारित केले जाते आणि मोजले जाते, वाहने, उत्पादन आणि घरगुती उपकरणे, कार्यरत पशुधन, ऑपरेशनल वयापर्यंत पोहोचलेली बारमाही लागवड, अमूर्त मालमत्ता.

निश्चित मालमत्तेचे अवमूल्यन स्थापित मानकांनुसार पूर्ण कॅलेंडर वर्षासाठी (त्यांनी अहवाल वर्षात खरेदी केलेल्या किंवा तयार केलेल्या महिन्याची पर्वा न करता) निर्धारित केली जाते. स्थिर मालमत्तेच्या मूल्याच्या 100% पेक्षा जास्त अवमूल्यन केले जात नाही. पुढील ऑपरेशनसाठी योग्य असलेल्या वस्तूंच्या (वस्तूंच्या) किमतीच्या 100% रकमेतील घसारा घसारामुळं त्यांना लिहून ठेवण्यासाठी आधार म्हणून काम करू शकत नाही.

दोन प्रकारचे पोशाख आहेत - शारीरिक आणि नैतिक.

शारीरिक ऱ्हास- श्रम प्रक्रिया, निसर्गाची शक्ती आणि इतर घटकांच्या प्रभावाखाली भौतिक वस्तूंच्या यांत्रिक, भौतिक, रासायनिक आणि इतर गुणधर्मांमधील हा बदल आहे. स्थिर मालमत्तेचे भौतिक घसारा निश्चित करण्यासाठी, गणनाच्या दोन पद्धती वापरल्या जातात:

कामाची व्याप्ती वास्तविक आणि मानक सेवा जीवन किंवा कामाच्या व्याप्तीच्या तुलनेवर आधारित आहे.

I \u003d (Tf * Pf) / (Tn * Pn),

कुठे: Tf - मशीनने प्रत्यक्षात काम केलेल्या वर्षांची संख्या;

पीएफ - एका वर्षात प्रत्यक्षात उत्पादित केलेल्या उत्पादनांची सरासरी मात्रा;

Tn - मानक सेवा जीवन, वर्षे;

पीएफ - उपकरणांची वार्षिक उत्पादन क्षमता (किंवा मानक उत्पादकता).

· सर्व्हिस लाइफनुसार, सर्वेक्षणादरम्यान स्थापित केलेल्या श्रम साधनांच्या तांत्रिक स्थितीवरील डेटावर आधारित आहे. भौतिक घसारा गुणांक सर्व प्रकारच्या स्थिर मालमत्तेवर लागू केला जाऊ शकतो.

आणि \u003d Tf / Tn,

अप्रचलितपणापूर्ण भौतिक घसारा कालावधी संपण्यापूर्वी आर्थिक कार्यक्षमता आणि स्थिर मालमत्ता वापरण्याची उपयुक्तता कमी होण्यामध्ये स्वतःला प्रकट होते. आधुनिक परिस्थितीत त्यांच्या पुनरुत्पादनाच्या खर्चात घट झाल्यामुळे यंत्रसामग्री किंवा उपकरणांच्या किंमतीतील घट म्हणजे पहिल्या प्रकारची अप्रचलितता.

आणि \u003d (Fp - Fv) / Fp,

कुठे: Фп - निश्चित मालमत्तेची प्रारंभिक किंमत, रूबल;

Fv - अनुक्रमे, निश्चित मालमत्तेची बदली किंमत, घासणे.

दुस-या प्रकारची अप्रचलितता अधिक उत्पादनक्षम आणि किफायतशीर प्रकारची मशीन आणि उपकरणे तयार करणे आणि त्यांच्या उत्पादनात परिचय झाल्यामुळे आहे.

वू \u003d (रवि * पु) / पुनश्च,

कुठे: Vu आणि Vs - अप्रचलित आणि आधुनिक मशीन्सची बदली किंमत, रूबल;

पु आणि पीएस - अनुक्रमे कालबाह्य आणि आधुनिक मशीनची उत्पादकता (किंवा उत्पादन क्षमता). युनिट्स

आंशिक अप्रचलितपणा म्हणजे यंत्राचे वापर मूल्य आणि मूल्य यांचे आंशिक नुकसान. त्याची सतत वाढत जाणारी परिमाणे हे मशीन इतर ऑपरेशन्समध्ये वापरण्याचे एक कारण म्हणून काम करू शकतात जिथे ते अजूनही प्रभावी असेल.

संपूर्ण अप्रचलितपणा म्हणजे मशीनचे संपूर्ण घसारा, ज्यामध्ये त्याचा पुढील वापर फायदेशीर नाही.

एंटरप्राइझचे बाह्य आणि अंतर्गत वातावरण

1. एंटरप्राइझच्या बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण

   एंटरप्राइझच्या अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण

निष्कर्ष

वापरलेल्या साहित्याची यादी

परिचय

कोणतीही संस्था वातावरणात स्थित असते आणि कार्यरत असते. अपवादाशिवाय सर्व संस्थांची प्रत्येक कृती केवळ तेव्हाच शक्य आहे जेव्हा वातावरण त्याच्या अंमलबजावणीस परवानगी देते. अंतर्गत वातावरणामध्ये अशी क्षमता असते जी संस्थेला कार्य करण्यास सक्षम करते आणि म्हणूनच, विशिष्ट कालावधीत अस्तित्वात आणि टिकून राहते. परंतु अंतर्गत वातावरण देखील समस्यांचे कारण बनू शकते आणि संस्थेला आवश्यक कार्य प्रदान न केल्यास संस्थेचा मृत्यू देखील होऊ शकतो.

बाह्य वातावरण हा एक स्रोत आहे जो संस्थेला तिची अंतर्गत क्षमता योग्य स्तरावर राखण्यासाठी आवश्यक संसाधने पुरवतो. संस्था बाह्य वातावरणाशी सतत देवाणघेवाण करण्याच्या स्थितीत असते, ज्यामुळे स्वतःला जगण्याची शक्यता असते.

संस्थेच्या वर्तनाची रणनीती ठरवण्यासाठी आणि ही रणनीती प्रत्यक्षात आणण्यासाठी, व्यवस्थापनाला संस्थेचे अंतर्गत वातावरण आणि बाह्य वातावरण, तिचा विकास ट्रेंड आणि संस्थेने व्यापलेले स्थान या दोन्ही गोष्टींची सखोल माहिती असणे आवश्यक आहे. . त्याच वेळी, अंतर्गत वातावरण आणि बाह्य वातावरण या दोन्ही गोष्टी उघड करण्यासाठी प्रथम स्थानावर धोरणात्मक व्यवस्थापनाद्वारे अभ्यास केला जातो. धमक्याआणि क्षमतासंस्थेने आपले उद्दिष्ट ठरवताना आणि ते साध्य करताना विचारात घेतले पाहिजे.

1. एंटरप्राइझचे बाह्य आणि अंतर्गत वातावरण

1.1. एंटरप्राइझच्या बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण

धोरणात्मक व्यवस्थापनातील बाह्य वातावरण हे दोन तुलनेने स्वतंत्र उपप्रणालींचे संयोजन मानले जाते: सूक्ष्म पर्यावरण आणि मॅक्रोएनवायरमेंट.

सूक्ष्म पर्यावरण - एंटरप्राइझवर थेट प्रभावाचे वातावरण, जे सामग्री आणि तांत्रिक संसाधनांचे पुरवठादार, एंटरप्राइझच्या उत्पादनांचे (सेवा) ग्राहक, व्यापार आणि विपणन मध्यस्थ, प्रतिस्पर्धी, सरकारी संस्था, वित्तीय संस्था, विमा कंपन्या आणि इतर संपर्कांद्वारे तयार केले जाते. प्रेक्षक

पुरवठादार हे विविध व्यावसायिक घटक आहेत जे एंटरप्राइझला विशिष्ट वस्तू किंवा सेवांच्या उत्पादनासाठी आवश्यक साहित्य, तांत्रिक आणि ऊर्जा संसाधने प्रदान करतात.

एंटरप्रायझेसचे मुख्य ग्राहक वेगवेगळ्या क्लायंट मार्केटमधील उत्पादनांचे (सेवा) ग्राहक आहेत: ग्राहक बाजार, उत्पादक, पुनर्विक्रेते जे वस्तू आणि सेवा त्यांच्या नंतरच्या पुनर्विक्रीसाठी त्यांच्या स्वत: च्या नफ्यावर खरेदी करतात, सरकारी संस्था (सरकारी गरजांसाठी उत्पादनांचे घाऊक खरेदीदार).

विपणन मध्यस्थ अशा कंपन्या आहेत ज्या व्यवसायाला जाहिरात करण्यास, बाजारपेठेत आणि ग्राहकांना त्याची उत्पादने वितरित करण्यात मदत करतात. यामध्ये पुनर्विक्रेते, कंपन्या - वस्तूंच्या वितरणाच्या संस्थेतील विशेषज्ञ, तरतुदीसाठी एजन्सी समाविष्ट आहेत विपणन सेवाआणि वित्तीय संस्था.

प्रतिस्पर्धी - सर्वाधिक नफा मिळविण्यासाठी वस्तूंच्या उत्पादन आणि विक्रीसाठी अधिक अनुकूल परिस्थितीसाठी संघर्षात एंटरप्राइझचे प्रतिस्पर्धी.

स्पर्धात्मक उत्पादनांच्या निर्मितीसाठी, उद्योगांना त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्यांचा सतत अभ्यास करणे, विशिष्ट बाजार धोरण आणि डावपेच विकसित करणे आणि त्यांचे अनुसरण करणे आवश्यक आहे.

संपर्क प्रेक्षक अशा संस्था आहेत ज्या एंटरप्राइझमध्ये वास्तविक किंवा संभाव्य स्वारस्य दर्शवतात किंवा त्याचे ध्येय साध्य करण्याच्या क्षमतेवर प्रभाव पाडतात. ही आर्थिक मंडळे आहेत (बँका, गुंतवणूक कंपन्या, स्टॉक एक्सचेंज, भागधारक), मीडिया, प्रतिनिधी आणि कार्यकारी शक्तीच्या विविध राज्य संस्था, लोकसंख्या आणि कृती गटांचे नागरिक (सार्वजनिक संस्था).

एंटरप्राइझच्या मॅक्रो-पर्यावरणात, सूक्ष्म-पर्यावरणापेक्षा लक्षणीय अधिक घटक आहेत:

नैसर्गिक घटक;

लोकसंख्याशास्त्रीय घटक;

वैज्ञानिक आणि तांत्रिक घटक;

आर्थिक घटक;

पर्यावरणाचे घटक;

राजकीय घटक;

आंतरराष्ट्रीय घटक.

१.२. एंटरप्राइझच्या अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण

अंतर्गत वातावरणसंघटना हा संपूर्ण वातावरणाचा भाग आहे जो संस्थेमध्ये आहे. संस्थेच्या कामकाजावर त्याचा कायमस्वरूपी आणि थेट परिणाम होतो. अंतर्गत वातावरणात अनेक विभाग असतात, त्या प्रत्येकामध्ये संस्थेच्या मुख्य प्रक्रिया आणि घटकांचा संच समाविष्ट असतो, ज्याची स्थिती एकत्रितपणे संस्थेची क्षमता आणि संधी निर्धारित करते. कर्मचारीअंतर्गत वातावरणाचा एक तुकडा व्यवस्थापक आणि कामगारांच्या परस्परसंवादासारख्या प्रक्रियांचा समावेश करतो; कर्मचारी भरती, प्रशिक्षण आणि पदोन्नती; श्रम परिणाम आणि उत्तेजनाचे मूल्यांकन; कर्मचार्‍यांमध्ये संबंध निर्माण करणे आणि राखणे इ. संघटनात्मकस्लाइसमध्ये हे समाविष्ट आहे: संप्रेषण प्रक्रिया; संस्थात्मक संरचना; नियम, नियम, प्रक्रिया; अधिकार आणि जबाबदाऱ्यांचे वितरण; वर्चस्व पदानुक्रम. एटी औद्योगिककटमध्ये उत्पादनाचे उत्पादन, पुरवठा आणि गोदाम समाविष्ट आहे; तांत्रिक उद्यानाची देखभाल; संशोधन आणि विकास अंमलबजावणी. मार्केटिंगसंस्थेच्या अंतर्गत वातावरणाचा एक तुकडा उत्पादनांच्या विक्रीशी संबंधित असलेल्या सर्व प्रक्रियांचा समावेश करतो. हे उत्पादन धोरण आहे, किंमत धोरण आहे; बाजारात उत्पादनाची जाहिरात करण्यासाठी धोरण; बाजार आणि वितरण प्रणालीची निवड. आर्थिक कपातसंस्थेमध्ये रोख रकमेचा कार्यक्षम वापर आणि प्रवाह सुनिश्चित करण्याच्या प्रक्रियेचा समावेश होतो. विशेषतः, हे तरलता राखणे आणि नफा सुनिश्चित करणे, गुंतवणुकीच्या संधी निर्माण करणे इ.

निष्कर्ष

वरीलपैकी खालीलप्रमाणे, संस्थेच्या धोरणाच्या विकासासाठी आणि एक अतिशय जटिल प्रक्रियेसाठी पर्यावरणाचे विश्लेषण करणे खूप महत्वाचे आहे ज्यासाठी वातावरणात घडणाऱ्या प्रक्रियेचे काळजीपूर्वक निरीक्षण करणे, घटकांचे मूल्यांकन करणे आणि घटक आणि घटक यांच्यात संबंध स्थापित करणे आवश्यक आहे. सामर्थ्य आणि कमकुवतपणा, तसेच वातावरणात समाविष्ट असलेल्या संधी आणि धोके. बाह्य वातावरण. साहजिकच पर्यावरण जाणून घेतल्याशिवाय संस्था अस्तित्वात राहू शकत नाही. तथापि, ती वातावरणात तरंगत नाही, जसे की रडर, ओअर्स आणि पाल नाही. संस्था तिच्या उद्दिष्टांच्या दिशेने यशस्वी प्रगती सुनिश्चित करण्यासाठी पर्यावरणाचा अभ्यास करते. म्हणून, धोरणात्मक व्यवस्थापन प्रक्रियेच्या संरचनेत, पर्यावरणाचे विश्लेषण संस्थेचे ध्येय आणि त्याची उद्दिष्टे स्थापनेनंतर केले जाते.

वापरलेल्या साहित्याची यादी

1. ओ.एस. विखान्स्की, ए.आय. नौमोव्ह, व्यवस्थापन: व्यक्ती, धोरण, संस्था, प्रक्रिया, एम., 1995

2. याकुशिना ओ.ए., मानसशास्त्राची मूलभूत तत्त्वे, एम.: इन्फ्रा एम, 1997

3. श्मलेन जी. एंटरप्राइझ अर्थशास्त्राची मूलभूत तत्त्वे आणि समस्या: प्रति. त्याच्या बरोबर. / एड. प्रा. ए.जी. पोर्शनेवा, 2002 - 512.

4. व्यावसायिक उपक्रमाचे अर्थशास्त्र: ट्रेड युनिव्हर्सिटीजसाठी पाठ्यपुस्तक./ग्रेबनेव्ह ए.आय., बाझेनोव यु.के., गॅब्रिलियन ओ.ए., गोरिना जी.ए. - एम.: अर्थशास्त्र, 1996. -238s.

5. एंटरप्राइझ इकॉनॉमिक्स: पाठ्यपुस्तक / एड. प्रा. ओ.आय. व्होल्कोवा. - एम.: IN-FRA-M, 2003. -520s.

6. संस्थांचे अर्थशास्त्र. / एड. खुदोकोर्मोवा ए.जी. - एम.: इन्फ्रा-एम, 2003- 160

[M.H. मेस्कॉन, एम. अल्बर्ट, एफ. हेदोरी. व्यवस्थापनाची मूलभूत तत्त्वे.]

उद्योजक क्रियाकलाप- रशियन फेडरेशनच्या कायद्यानुसार - स्वतंत्र, त्यांच्या स्वत: च्या जोखमीवर चालवलेले, नागरिकांचे आणि त्यांच्या संघटनांचे क्रियाकलाप, मालमत्तेच्या वापरातून पद्धतशीर नफा, वस्तूंची विक्री, कामाची कामगिरी किंवा सेवांची तरतूद या उद्देशाने. कायद्याने विहित केलेल्या पद्धतीने या क्षमतेमध्ये नोंदणी केलेल्या व्यक्तींद्वारे. रशियन फेडरेशनमध्ये, नियमन उद्योजक क्रियाकलापनागरी कायद्यावर आधारित.

उद्योजक आपली कार्ये, अधिकार आणि दायित्वे थेट किंवा व्यवस्थापकांच्या मदतीने अंमलात आणतो. एक उद्योजक, ज्याच्या व्यवसायात त्याच्या अधीनस्थ कर्मचारी भाग घेतात, व्यवस्थापकाची सर्व कार्ये करतात. उद्योजकता व्यवस्थापनापूर्वी असते. दुसऱ्या शब्दांत, प्रथम व्यवसाय आयोजित केला जातो, नंतर त्याचे व्यवस्थापन.

सर्व प्रथम, "संघटना" ची संकल्पना परिभाषित करणे आवश्यक आहे. संस्थेची मुख्य वैशिष्ट्ये ओळखली जाऊ शकतात:

• दोन किंवा अधिक लोकांची उपस्थिती जे स्वतःला एकाच गटाचे सदस्य मानतात;
• सामान्य उपस्थिती संयुक्त उपक्रमहे लोक;
• क्रियाकलापांच्या समन्वयासाठी विशिष्ट यंत्रणा किंवा प्रणालींची उपस्थिती;
• कमीतकमी एका सामान्य ध्येयाची उपस्थिती, पूर्ण बहुमताने (गटात) सामायिक केलेले आणि स्वीकारलेले.

ही वैशिष्ट्ये एकत्रित करून, आपण संस्थेची व्यावहारिक व्याख्या मिळवू शकता:

संस्था म्हणजे लोकांचा एक समूह ज्यांचे क्रियाकलाप एक समान ध्येय किंवा उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी जाणीवपूर्वक समन्वयित केले जातात.

देशांतर्गत साहित्यात, उद्योगाद्वारे संस्थांचे टायपोलॉजी व्यापक झाले आहे:

औद्योगिक आणि आर्थिक,

आर्थिक,

प्रशासकीय आणि व्यवस्थापकीय,

संशोधन,

शैक्षणिक, वैद्यकीय,

सामाजिक सांस्कृतिक इ.

याव्यतिरिक्त, संस्था टाइप करणे शक्य आहे असे दिसते:

क्रियाकलापांच्या प्रमाणात:

मोठे, मध्यम आणि लहान;

कायदेशीर स्थितीनुसार:

सह समाज मर्यादित दायित्व(ओओओ),

खुल्या आणि बंद संयुक्त स्टॉक कंपन्या (JSC आणि CJSC),

नगरपालिका आणि फेडरल एकात्मक उपक्रम(MUP आणि FSUE), इ.;

मालकीनुसार:

राज्य

• सार्वजनिक

  मिश्र मालकी असलेल्या संस्था;

निधी स्त्रोतांद्वारे:

बजेट,

ऑफ-बजेट

संमिश्र निधी असलेल्या संस्था.

संस्थेमध्ये व्यवस्थापनाची भूमिका

व्यवस्थापनाशिवाय संस्था करू शकते का? महत्प्रयासाने! जरी संस्था अगदी लहान, साधी असली तरी तिच्या यशस्वी कार्यासाठी किमान व्यवस्थापनाचे घटक आवश्यक असतील.

संस्था यशस्वी होण्यासाठी व्यवस्थापन आवश्यक आहे.

जेव्हा एखादी संस्था किफायतशीरपणे कार्य करते तेव्हा यश मिळते, उदा. स्पर्धात्मक स्थितीत त्याचे पुनरुत्पादन आणि देखभाल करण्यासाठी पुरेशी रक्कम नफा मिळवते.

संस्थेचे यश आणि अपयश हे सहसा व्यवस्थापनाच्या यश आणि अपयशाशी संबंधित असतात. पाश्चिमात्य प्रथेमध्ये, हे सामान्यतः स्वीकारले जाते की जर एखादा एंटरप्राइझ फायदेशीरपणे चालत असेल, तर नवीन मालक प्रथम व्यवस्थापन बदलण्यास प्राधान्य देईल, परंतु कामगार नाही.

संस्थेचे अंतर्गत वातावरण

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, व्यवस्थापन अशा संस्थांशी व्यवहार करते जे खुल्या प्रणाली आहेत आणि अनेक परस्परावलंबी भाग असतात. संस्थेच्या सर्वात लक्षणीय अंतर्गत चलांचा विचार करा.

मुख्य अंतर्गत चलांमध्ये पारंपारिकपणे हे समाविष्ट आहे: रचना, कार्ये, तंत्रज्ञान आणि लोक.

सर्वसाधारणपणे, संपूर्ण संस्थेमध्ये व्यवस्थापनाचे अनेक स्तर आणि एकमेकांशी जोडलेले विविध विभाग असतात. याला म्हणतात संघटनात्मक रचना. संस्थेच्या सर्व विभागांना एक किंवा दुसर्या कार्यात्मक क्षेत्राचे श्रेय दिले जाऊ शकते. कार्यात्मक क्षेत्र संपूर्णपणे संस्थेसाठी केलेल्या कामाचा संदर्भ देते: विपणन, उत्पादन, वित्त इ.

एक कार्यहे एक विहित कार्य आहे जे विहित रीतीने आणि विशिष्ट कालावधीत केले पाहिजे. संस्थेतील प्रत्येक पदामध्ये अनेक कार्ये समाविष्ट असतात जी संस्थेची उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी केली पाहिजेत. कार्ये पारंपारिकपणे तीन श्रेणींमध्ये विभागली जातात:

लोकांसह कार्य करण्यासाठी कार्ये;

मशीन, कच्चा माल, साधने इ. सह काम करण्यासाठी कार्ये;

माहिती हाताळणी कार्ये.

नवकल्पना आणि नाविन्यपूर्ण प्रगतीच्या युगात, कार्ये अधिकाधिक तपशीलवार आणि विशेष बनत आहेत. प्रत्येक वैयक्तिक कार्य खूप जटिल आणि सखोल असू शकते. या संदर्भात, अशा समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी क्रियांच्या व्यवस्थापकीय समन्वयाचे महत्त्व वाढत आहे.

पुढील अंतर्गत चल आहे तंत्रज्ञान. तंत्रज्ञानाची संकल्पना उत्पादन तंत्रज्ञानासारख्या पारंपारिक आकलनाच्या पलीकडे जाते. तंत्रज्ञान हे एक तत्त्व आहे, विविध प्रकारच्या संसाधनांचा (श्रम, साहित्य, तात्पुरता पैसा) इष्टतम वापर करण्यासाठी प्रक्रिया आयोजित करण्याची प्रक्रिया आहे. तंत्रज्ञान हा एक मार्ग आहे जो काही प्रकारचे परिवर्तन करण्यास अनुमती देतो. हे विक्रीच्या क्षेत्राचा संदर्भ घेऊ शकते - उत्पादित वस्तूंची सर्वात चांगल्या प्रकारे विक्री कशी करावी किंवा माहिती संकलनाच्या क्षेत्रात - सर्वात सक्षम आणि किफायतशीर मार्गाने एंटरप्राइझ व्यवस्थापित करण्यासाठी आवश्यक माहिती कशी गोळा करावी इ. अलीकडे, ते आहे माहिती तंत्रज्ञानएक शाश्वत प्राप्त करण्यासाठी एक प्रमुख घटक बनले आहेत स्पर्धात्मक फायदाव्यवसाय करताना.

लोककोणत्याही नियंत्रण प्रणालीतील मध्यवर्ती दुवा आहेत. संस्थेमध्ये मानवी व्हेरिएबलचे तीन मुख्य पैलू आहेत:

व्यक्तींचे वर्तन;

गटातील लोकांचे वर्तन;

नेत्याचे वर्तन.

संस्थेतील मानवी व्हेरिएबल समजून घेणे आणि व्यवस्थापित करणे हा संपूर्ण व्यवस्थापन प्रक्रियेचा सर्वात जटिल भाग आहे आणि तो अनेक घटकांवर अवलंबून असतो. आम्ही त्यापैकी काही सूचीबद्ध करतो:
मानवी क्षमता. त्यांच्या मते, लोक संघटनेत सर्वात स्पष्टपणे विभागलेले आहेत. एखाद्या व्यक्तीची क्षमता ही अशी वैशिष्ट्ये आहेत जी सर्वात सहजपणे बदलता येतात, जसे की प्रशिक्षणाद्वारे.
गरजा. प्रत्येक व्यक्तीकडे केवळ भौतिकच नाही तर मानसिक गरजा देखील असतात (आदर, ओळख इ.). व्यवस्थापनाच्या दृष्टिकोनातून, संस्थेने हे सुनिश्चित करण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे की कर्मचार्‍यांच्या गरजा पूर्ण केल्यामुळे संस्थेची उद्दिष्टे साध्य होतील.
समजकिंवा लोक त्यांच्या सभोवतालच्या घटनांवर कशी प्रतिक्रिया देतात. कर्मचार्‍यांसाठी विविध प्रकारच्या प्रोत्साहनांच्या विकासासाठी हा घटक महत्त्वाचा आहे.
मूल्ये, किंवा चांगले किंवा वाईट काय याबद्दल सामायिक विश्वास. मूल्ये एखाद्या व्यक्तीमध्ये लहानपणापासूनच स्थापित केली जातात आणि संपूर्ण क्रियाकलापांमध्ये तयार होतात. सामायिक मूल्ये संघटनेची उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी नेत्यांना लोकांना एकत्र आणण्यास मदत करतात.
व्यक्तिमत्वावर वातावरणाचा प्रभाव. आज, अनेक मानसशास्त्रज्ञ म्हणतात की मानवी वर्तन परिस्थितीवर अवलंबून असते. हे लक्षात आले आहे की एका परिस्थितीत एखादी व्यक्ती प्रामाणिकपणे वागते, आणि दुसर्यामध्ये - नाही. ही तथ्ये संस्थेला इच्छित वर्तनाच्या प्रकारास समर्थन देणारे कामाचे वातावरण तयार करण्याचे महत्त्व दर्शवितात.

या घटकांव्यतिरिक्त, एखाद्या संस्थेतील व्यक्ती प्रभावित होते गटआणि व्यवस्थापकीय नेतृत्व. प्रत्येक व्यक्तीला एका गटात सहभागी व्हायचे असते. तो या गटाच्या वर्तनाचे निकष स्वीकारतो, त्याच्या मालकीचे त्याला किती महत्त्व आहे यावर अवलंबून. एखाद्या संस्थेकडे लोकांचा एक प्रकारचा औपचारिक गट म्हणून पाहिले जाऊ शकते आणि त्याच वेळी, कोणत्याही संस्थेमध्ये असे अनेक अनौपचारिक गट असतात जे केवळ व्यावसायिक आधारावर तयार होत नाहीत.

याव्यतिरिक्त, कोणत्याही औपचारिक किंवा अनौपचारिक गटात नेते असतात. नेतृत्व हे एक साधन आहे ज्याद्वारे नेता लोकांच्या वर्तनावर प्रभाव पाडतो आणि त्यांना विशिष्ट प्रकारे वागायला लावतो.

संस्थेचे बाह्य वातावरण

खुल्या प्रणाली म्हणून, संस्था बाह्य वातावरणातील बदलांवर खूप अवलंबून असतात. ज्या संस्थेला त्याचे वातावरण आणि त्याच्या सीमा समजत नाहीत तो मृत्यूला नशिबात आहे. व्यवसायाच्या बाह्य वातावरणात, डार्विनच्या सिद्धांताप्रमाणे, सर्वात गंभीर नैसर्गिक निवड घडते: ज्यांच्याकडे पुरेशी लवचिकता (परिवर्तनशीलता) आहे आणि तेच टिकून राहण्यास सक्षम आहेत - त्यांच्या अनुवांशिक संरचनेत जगण्यासाठी आवश्यक गुणधर्म निश्चित करण्यासाठी (डार्विनचा वारसा) .

बाह्य वातावरणाशी जुळवून घेता आले तरच संस्था टिकून राहू शकते आणि प्रभावी होऊ शकते.

संस्था आणि त्याचे वातावरण यांच्यातील परस्परसंवादाच्या तीव्रतेच्या दृष्टिकोनातून, तीन गट पारंपारिकपणे ओळखले जाऊ शकतात:

स्थानिक वातावरण(थेट प्रभाव वातावरण) - हे असे घटक आहेत जे संस्थेच्या कार्यावर थेट परिणाम करतात आणि संस्थेच्या कार्यांवर थेट प्रभाव पाडतात (एलवार एल्बिंगची व्याख्या). स्थानिक वातावरणाच्या वस्तूंमध्ये पारंपारिकपणे ग्राहक, पुरवठादार, प्रतिस्पर्धी, कायदे आणि सरकारी संस्था आणि कामगार संघटना यांचा समावेश होतो.

जागतिक वातावरण(अप्रत्यक्ष प्रभावाचे वातावरण) - सर्वात सामान्य शक्ती, घटना आणि ट्रेंड थेट संबंधित नाहीत ऑपरेटिंग क्रियाकलापसंस्था, तथापि, सर्वसाधारणपणे, व्यवसायाचा संदर्भ तयार करतात: सामाजिक-सांस्कृतिक, तांत्रिक, व्यापाराची शक्ती, आर्थिक, पर्यावरणीय, राजकीय आणि कायदेशीर.

आंतरराष्ट्रीय वातावरण(बहुराष्ट्रीय कंपन्यांचे व्यावसायिक वातावरण) - जेव्हा एखादी कंपनी तिच्या मूळ देशाच्या पलीकडे जाते आणि परदेशी बाजारपेठ विकसित करण्यास सुरुवात करते, तेव्हा आंतरराष्ट्रीय व्यावसायिक घटक कार्यात येतात, ज्यात बहुधा संस्कृती, अर्थव्यवस्था, सरकार आणि इतर नियमनांची अद्वितीय वैशिष्ट्ये समाविष्ट असतात. राजकीय वातावरण.

शासन संरचना

व्यवस्थापन रचना- मॅनेजमेंट लिंक्सचा एक संच जो एकमेकांशी जोडलेला आणि गौण आहे आणि संपूर्णपणे संस्थेचे कार्य आणि विकास सुनिश्चित करतो.
(संस्थेचे व्यवस्थापन: Encycl. slov.-M., 2001)

उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी आणि संबंधित कार्ये पूर्ण करण्यासाठी, व्यवस्थापकाने एंटरप्राइझची संस्थात्मक रचना (संघटनात्मक व्यवस्थापन प्रणाली) तयार केली पाहिजे. शब्दाच्या सर्वात सामान्य अर्थाने, सिस्टमची रचना ही त्याच्या घटकांमधील कनेक्शन आणि संबंधांचा एक संच आहे. त्याच्या बदल्यात, संस्थात्मक प्रणालीव्यवस्थापन हे नातेसंबंध आणि अधीनतेने जोडलेले युनिट्स आणि पोझिशन्सचा संच आहे. व्यवस्थापन रचना तयार करताना, व्यवस्थापकाने, शक्य तितक्या प्रमाणात, एंटरप्राइझची वैशिष्ट्ये आणि बाह्य वातावरणासह त्याच्या परस्परसंवादाची वैशिष्ट्ये विचारात घेतली पाहिजेत.

संस्थात्मक व्यवस्थापन रचना तयार करण्याच्या प्रक्रियेत सहसा तीन मुख्य टप्पे समाविष्ट असतात:

संस्थात्मक संरचनेच्या प्रकाराचे निर्धारण (थेट अधीनता, कार्यात्मक, मॅट्रिक्स इ.);

संरचनात्मक उपविभागांचे वाटप (प्रशासन यंत्रणा, स्वतंत्र उपविभाग, लक्ष्यित कार्यक्रम इ.);

अधिकार आणि जबाबदारीच्या खालच्या स्तरावर प्रतिनिधीत्व आणि हस्तांतरण (व्यवस्थापन-अधीनता संबंध, केंद्रीकरण-विकेंद्रीकरण संबंध, समन्वय आणि नियंत्रणासाठी संस्थात्मक यंत्रणा, विभागांच्या क्रियाकलापांचे नियमन, संरचनात्मक विभाग आणि पदांवरील नियमांचा विकास).

एंटरप्राइझच्या कामाची संस्था आणि व्यवस्थापन व्यवस्थापन यंत्राद्वारे केले जाते. एंटरप्राइझ व्यवस्थापन उपकरणाची रचना त्याच्या विभागांची रचना आणि परस्पर संबंध तसेच त्यांना नियुक्त केलेल्या कार्यांचे स्वरूप निर्धारित करते. अशा संरचनेचा विकास संबंधित विभाग आणि त्यांच्या कर्मचार्‍यांच्या कर्मचार्‍यांच्या यादीच्या स्थापनेशी संबंधित असल्याने, व्यवस्थापक त्यांच्यातील संबंध, ते करत असलेल्या कामाची सामग्री आणि व्याप्ती, प्रत्येक कर्मचार्‍याचे अधिकार आणि दायित्वे निर्धारित करतात. .

व्यवस्थापनाची गुणवत्ता आणि कार्यक्षमतेच्या दृष्टिकोनातून, एंटरप्राइझ व्यवस्थापन संरचनांचे खालील मुख्य प्रकार वेगळे केले जातात:

श्रेणीबद्ध प्रकार, ज्यामध्ये एक रेखीय संस्थात्मक संरचना, एक कार्यात्मक संरचना, एक रेखीय-कार्यात्मक व्यवस्थापन संरचना, एक मुख्यालय संरचना, एक रेखीय-कर्मचारी संघटनात्मक संरचना, एक विभागीय व्यवस्थापन संरचना समाविष्ट आहे;

सेंद्रिय प्रकार, ब्रिगेडसह, किंवा क्रॉस-फंक्शनल, व्यवस्थापन संरचना; प्रकल्प रचनाव्यवस्थापन; मॅट्रिक्स व्यवस्थापन संरचना.

चला त्यांचा अधिक तपशीलवार विचार करूया.

श्रेणीबद्ध प्रकारचे नियंत्रण संरचना.आधुनिक उपक्रमांमध्ये, सर्वात सामान्य श्रेणीबद्ध व्यवस्थापन संरचना. 20 व्या शतकाच्या सुरूवातीस एफ. टेलरने तयार केलेल्या व्यवस्थापनाच्या तत्त्वांनुसार अशा व्यवस्थापन संरचना तयार केल्या गेल्या. जर्मन समाजशास्त्रज्ञ एम. वेबर यांनी तर्कसंगत नोकरशाहीची संकल्पना विकसित करून, सहा तत्त्वांचे सर्वात परिपूर्ण सूत्रीकरण दिले.

1. व्यवस्थापन स्तरांच्या पदानुक्रमाचे तत्त्व, ज्यामध्ये प्रत्येक खालचा स्तर उच्च स्तराद्वारे नियंत्रित केला जातो आणि त्याच्या अधीन असतो.

2. पदानुक्रमात व्यवस्थापन कर्मचार्‍यांचे अधिकार आणि जबाबदाऱ्या यांच्या पत्रव्यवहाराचे सिद्धांत, जे मागील एकापासून अनुसरण करते.

3. केलेल्या कार्यांनुसार कामगारांचे वेगळे कार्य आणि कामगारांचे स्पेशलायझेशनमध्ये विभाजन करण्याचे सिद्धांत.

4. क्रियाकलापांचे औपचारिकीकरण आणि मानकीकरण करण्याचे सिद्धांत, कर्मचार्यांनी त्यांच्या कर्तव्याच्या कामगिरीची एकसमानता सुनिश्चित करणे आणि विविध कार्यांचे समन्वय.

5. मागील तत्त्वापासून अनुसरण करणारे तत्त्व म्हणजे त्यांच्या कार्याच्या कर्मचार्‍यांच्या कामगिरीची व्यक्तिमत्व.

6. पात्र निवडीचे तत्व, ज्यानुसार कामावर घेणे आणि कामावरून काढून टाकणे योग्यता आवश्यकतांनुसार कठोरपणे चालते.

या तत्त्वांनुसार तयार केलेल्या संघटनात्मक संरचनेला श्रेणीबद्ध किंवा नोकरशाही संरचना म्हणतात.

सर्व कर्मचार्यांना तीन मुख्य श्रेणींमध्ये वेगळे केले जाऊ शकते: व्यवस्थापक, विशेषज्ञ, कलाकार. पुढारी- मुख्य कार्ये पार पाडणाऱ्या आणि पार पाडणाऱ्या व्यक्ती सामान्य नेतृत्वएंटरप्राइझ, त्याच्या सेवा आणि विभाग. विशेषज्ञ- मुख्य कार्य करत असलेल्या आणि माहितीचे विश्लेषण आणि अर्थशास्त्र, वित्त, वैज्ञानिक, तांत्रिक आणि अभियांत्रिकी समस्या इत्यादींवरील निर्णय तयार करण्यात गुंतलेल्या व्यक्ती. परफॉर्मर्स- सहाय्यक कार्य करणारी व्यक्ती, उदाहरणार्थ, कागदपत्रे तयार करणे आणि अंमलबजावणी करणे, आर्थिक क्रियाकलाप.

विविध उपक्रमांच्या व्यवस्थापन संरचनेत बरेच साम्य आहे. हे व्यवस्थापकाला, विशिष्ट मर्यादेत, तथाकथित विशिष्ट संरचना वापरण्यास सक्षम करते.

विविध विभागांमधील कनेक्शनच्या स्वरूपावर अवलंबून, खालील प्रकारच्या संस्थात्मक व्यवस्थापन संरचना ओळखल्या जातात:

रेखीय

कार्यशील

विभागीय

मॅट्रिक्स

रेखीय नियंत्रण रचना

प्रत्येक विभागाच्या प्रमुखावर सर्व अधिकार दिलेले प्रमुख असतात, जे अधीनस्थ युनिट्सच्या कामासाठी पूर्णपणे जबाबदार असतात. त्याचे निर्णय, वरपासून खालपर्यंत शृंखला पार केले जातात, सर्व खालच्या दुव्यांवर बंधनकारक असतात. नेता, बदल्यात, उच्च नेत्याच्या अधीन असतो.

कमांडच्या एकतेचे तत्त्व असे गृहीत धरते की अधीनस्थ केवळ एका नेत्याच्या आदेशाचे पालन करतात. उच्च संस्थेला त्यांच्या तात्काळ पर्यवेक्षकांना मागे टाकून, कोणत्याही निष्पादकांना आदेश देण्याचा अधिकार नाही.

रेखीय ओएसयूचे मुख्य वैशिष्ट्य म्हणजे केवळ रेखीय संबंधांची उपस्थिती, जे त्याचे सर्व फायदे आणि उणे निर्धारित करते:

साधक:

"बॉस - अधीनस्थ" सारख्या संबंधांची एक अतिशय स्पष्ट प्रणाली;

जबाबदारी व्यक्त करा;

थेट आदेशांना त्वरित प्रतिसाद;

संरचनेच्या स्वतःच्या बांधकामाची सोय;

सर्व स्ट्रक्चरल युनिट्सच्या क्रियाकलापांची उच्च प्रमाणात "पारदर्शकता".

उणे:

समर्थन सेवांचा अभाव;

विविध संरचनात्मक विभागांमध्ये उद्भवणार्या समस्यांचे द्रुतपणे निराकरण करण्यात अक्षमता;

कोणत्याही स्तरावर व्यवस्थापकांच्या वैयक्तिक गुणांवर उच्च अवलंबन.

रेखीय रचना साध्या उत्पादनासह लहान आणि मध्यम आकाराच्या कंपन्यांद्वारे वापरली जाते.

कार्यात्मक व्यवस्थापन रचना

मध्ये असल्यास रेखीय रचनाविविध स्ट्रक्चरल युनिट्समध्ये थेट आणि उलट कार्यात्मक दुवे सादर करण्यासाठी व्यवस्थापन, नंतर ते कार्यात्मक एकामध्ये बदलेल. या संरचनेत कार्यात्मक दुव्यांचे अस्तित्व वेगवेगळ्या विभागांना एकमेकांच्या कामावर नियंत्रण ठेवण्यास अनुमती देते. तसेच, OSU मध्ये विविध सेवा सेवा सक्रियपणे समाविष्ट करणे शक्य होते.

उदाहरणार्थ, आरोग्य सेवा उत्पादन उपकरणे, तांत्रिक नियंत्रण सेवा इ. अनौपचारिक कनेक्शन स्ट्रक्चरल ब्लॉक्सच्या स्तरावर देखील दिसतात.

कार्यात्मक संरचनेसह, सामान्य व्यवस्थापन लाइन व्यवस्थापकाद्वारे कार्यात्मक संस्थांच्या प्रमुखांद्वारे केले जाते. त्याच वेळी, व्यवस्थापक काही विशिष्ट गोष्टींमध्ये तज्ञ असतात व्यवस्थापकीय कार्ये. कार्यात्मक विभागांना अधीनस्थ विभागांना सूचना व सूचना देण्याचा अधिकार आहे. फंक्शनल बॉडीच्या त्याच्या कार्यक्षमतेच्या सूचनांचे पालन करणे उत्पादन युनिट्ससाठी अनिवार्य आहे.

या संस्थात्मक संरचनेचे फायदे आणि तोटे आहेत:

साधक:

व्यवस्थापनाच्या सर्वोच्च स्तरावरून बहुतेक भार काढून टाकणे;

स्ट्रक्चरल ब्लॉक्सच्या स्तरावर अनौपचारिक संबंधांच्या विकासास उत्तेजन देणे;

जनरलिस्ट्सची गरज कमी करणे;

मागील प्लसचा परिणाम म्हणून - उत्पादनांची गुणवत्ता सुधारणे;

मुख्यालय उपरचना तयार करणे शक्य होते.

उणे:

एंटरप्राइझमधील संप्रेषणाची महत्त्वपूर्ण गुंतागुंत;

मोठ्या संख्येने नवीन माहिती चॅनेलचा उदय;

अपयशाची जबाबदारी इतर विभागांच्या कर्मचार्‍यांवर हस्तांतरित करण्याच्या शक्यतेचा उदय;

संस्थेच्या क्रियाकलापांचे समन्वय करण्यात अडचण;

अति-केंद्रीकरणाकडे कल.

विभागीय व्यवस्थापन रचना

विभाग हा एंटरप्राइझचा एक मोठा संरचनात्मक उपविभाग आहे, ज्यामध्ये सर्व आवश्यक सेवा समाविष्ट केल्यामुळे खूप स्वातंत्र्य आहे.

हे लक्षात घेतले पाहिजे की काहीवेळा विभाग कंपनीच्या उपकंपन्यांचे रूप धारण करतात, अगदी कायदेशीररित्या स्वतंत्र कायदेशीर संस्था म्हणून औपचारिक केले जातात, परंतु प्रत्यक्षात ते एका संपूर्णचे अविभाज्य भाग असतात.

या संघटनात्मक संरचनेत खालील फायदे आणि तोटे आहेत:

साधक:

विकेंद्रीकरणाकडे प्रवृत्ती;

विभागांचे उच्च स्वातंत्र्य;

व्यवस्थापनाच्या बेस लेव्हलचे व्यवस्थापक अनलोड करणे;

आजच्या बाजारात टिकून राहण्याची उच्च पदवी;

विभागांचे व्यवस्थापन करताना उद्योजकीय कौशल्यांचा विकास.

उणे:

विभागांमध्ये डुप्लिकेट फंक्शन्सचा उदय:

वेगवेगळ्या विभागातील कर्मचार्‍यांमधील संबंध कमकुवत करणे;

विभागांच्या क्रियाकलापांवर नियंत्रणाचे आंशिक नुकसान;

वेगवेगळ्या विभागांचे व्यवस्थापन करण्यासाठी समान दृष्टिकोनाचा अभाव सीईओउपक्रम

मॅट्रिक्स नियंत्रण रचना

मॅट्रिक्स ओएसयू असलेल्या एंटरप्राइझमध्ये, एकाच वेळी अनेक दिशानिर्देशांमध्ये काम सतत केले जाते. मॅट्रिक्स ऑर्गनायझेशनल स्ट्रक्चरचे उदाहरण म्हणजे प्रोजेक्ट ऑर्गनायझेशन जी खालीलप्रमाणे कार्य करते: स्टार्टअपवर नवीन कार्यक्रमएक जबाबदार नेता नियुक्त केला जातो जो सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत त्याचे नेतृत्व करतो. विशेष विभागांमधून, आवश्यक कर्मचारी त्याला कामासाठी वाटप केले जातात, जे त्यांना नियुक्त केलेल्या कार्यांची अंमलबजावणी पूर्ण केल्यानंतर, त्यांच्या संरचनात्मक विभागांमध्ये परत येतात.

मॅट्रिक्स ऑर्गनायझेशनल स्ट्रक्चरमध्ये "वर्तुळ" प्रकारच्या मूलभूत मूलभूत संरचना असतात. अशा संरचना क्वचितच कायमस्वरूपी असतात, परंतु मुख्यत्वे एंटरप्राइझमध्ये एकाच वेळी अनेक नवकल्पनांच्या जलद परिचयासाठी तयार केल्या जातात. मागील सर्व रचनांप्रमाणेच त्यांचे फायदे आणि तोटे आहेत:

साधक:

त्यांच्या ग्राहकांच्या गरजांवर त्वरीत लक्ष केंद्रित करण्याची क्षमता;

नवकल्पना विकसित आणि चाचणीची किंमत कमी करणे;

विविध नवकल्पनांच्या परिचयासाठी वेळेत लक्षणीय घट;

व्यवस्थापन कर्मचार्‍यांचा एक प्रकार, कारण एंटरप्राइझच्या जवळजवळ कोणत्याही कर्मचार्यास प्रकल्प व्यवस्थापक म्हणून नियुक्त केले जाऊ शकते.

उणे:

आदेशाच्या एकतेच्या तत्त्वाला खीळ घालणे आणि परिणामी, व्यवस्थापनाने एका कर्मचाऱ्याच्या व्यवस्थापनातील संतुलनावर सतत लक्ष ठेवण्याची गरज आहे जो एकाच वेळी प्रकल्प व्यवस्थापक आणि त्याच्या तात्काळ पर्यवेक्षकांना अहवाल देतो. स्ट्रक्चरल युनिटजिथून तो आला;

प्रकल्प व्यवस्थापक आणि विभाग प्रमुख यांच्यातील संघर्षाचा धोका ज्यातून त्यांना त्यांच्या प्रकल्पांच्या अंमलबजावणीसाठी विशेषज्ञ प्राप्त होतात;

संपूर्णपणे संस्थेच्या क्रियाकलापांचे व्यवस्थापन आणि समन्वय करण्यात मोठी अडचण.