Дұрыс жұмыс сұхбаты. Анти-HR: жұмыс сұхбатынан қалай сәтті өтуге болады. Сұхбатқа не әкелу керек

Сәлем қымбатты досым!

Бұл табиғи нәрсе: бірінші рет болып жатқан барлық нәрсе қорқынышпен шектесетін толқуды тудырады. Әртүрлі адамдарда әртүрлі дәрежеде. Себебі белгісіз. Белгісіздік, белгісіздік әрқашан қорқыныш тудырады. Қандай әрекетті таңдау керек? Сұраққа жауап беруге тырысайық:бірінші сұхбат өзін қалай ұстау керек?

Әдетте, бірінші сұхбат рекрутермен (HR менеджері) өтеді.Оның басшымен сұхбаттан негізгі айырмашылығы:

1. Жалдаушы көбірек сұрақтар қояды. Сіз өзіңізден сұрағаннан гөрі көп жауап беруіңіз керек
2. Жалдаушы жұмыс ұсынысы туралы шешім қабылдамайды. Шешімді әрқашан басшы қабылдайды, көбінесе бос орынның тікелей басшысы
3. Жалдаушы сіздің кәсіби біліктілігіңізді бағалауға ұмтылмайды. Бұл басшының құқығы.

Жұмыс берушінің міндеттері:

1. Бетпе-бет кездесудің нәтижелері бойынша түйіндемелерді және телефон сұхбаттарын қарап шыққаннан кейін үміттерді ақтамайтын кандидаттарды алып тастаңыз. Немесе олар сұхбатта өрескел қателіктер жіберді.
2. Қалғандардың ішінен жұмысқа қабылдаушының пікірінше, басшымен кездесуге жіберген жөн.

Сіздің тапсырмаларыңыз:

Қисынды түрде сіздің тапсырмаларыңыз рекрутер тапсырмаларына сәйкес болуы керек. Атап айтқанда:

1. Бұзбаңыз. Өрескел қателіктерден аулақ болыңыз. Сіздің біліктіліктеріңізге қатысы жоқ себептерге байланысты арамшөптерден айырылып қалмау үшін. Мысалы, сұхбатқа қысқа шалбар кию. Немесе бұрынғы жұмысыңыз үмітсіз қоқыс үйіндісі деп айтыңыз.
2. Жақсы әсер қалдырыңыз. Мүмкін болса, басқа үміткерлердің тобынан ерекшеленіңіз. есте қалу үшін. Жақсы мағынада, әрине.

Енді ретімен:

Қалай шатастырмау керек? Жалпы қателер

1. Сұхбатқа дуэль сияқты дайындалыңыз . Немесе олар сізді өткергісі келетін емтихан сияқты.

Жалдаушының сізді толтыру немесе қабілетсіздігі үшін соттау міндеті жоқ. Оның міндеті - бос орынды толтыру. Яғни, сіздің ұмтылыстарыңыз негізінен ұқсас. Иә, ыңғайсыз сұрақтар болуы мүмкін - бірақ әдетте бұл жеке ештеңе емес.

Кездесуге теріс көзқарас - сәтсіздікке апаратын сенімді жол.

2. Компания туралы ештеңе білмеу

Сіз келген компания туралы хабардар болу - сіздің транзиттік карталарыңыздың бірі. Үміткерлердің көпшілігі мұны бағаламайды.

3. Сұрақтар жоқ

Теңізшілердің сұрақтары жоқ - олай емес. Сұрақтар ұшып жатыр. Сіздің сұрақтарыңыз көбінесе жауаптарыңыздан маңыздырақ. Жалдаушыға қалай және қандай сұрақтар қою керекмақала

4. Теріс бағалар бұрынғы бастықтаржәне жұмыс орындары

Бұрынғы жұмыстан кету себептері туралы сұрақ міндетті болып табылады. Оған қалай дұрыс жауап беруге болады, қараңыз .

Жалпы, ешкімге де, ештеңеге де жаман сөз айтпаған абзал.

5. Аргументтер және жауаптардан жалтару

Сіз қандай да бір сылтаумен немесе қандай да бір себеппен дау-дамайға түспеуіңіз керек. Сұхбат таласатын орын емес екенін ережеге айналдырыңыз. Сіз әлі бірдеңені дәлелдей алмайсыз және бір-біріңіздің көңіл-күйіңізді бұзасыз.

6. Танысу

Иван - бірден Ваняға. Оны ұнатпайтындар аз. Шын мәнінде, бұл жеке кеңістікті бұзу.

7. Сұрақтарға дайын емес

Қалай жақсы әсер қалдыруға болады?

Егер сіз жалдаушылардан үміткерлерді қалай шешетінін сұрасаңыз, келесідей нәрсені естисіз:

«Біз ең сауатты және лайықты лауазымды, компания мәдениетін, бос орын басшысының стилін таңдаймыз».

Іс жүзінде жағдай жиі басқаша болады.

Сенесіз бе, сенбейсіз бе, бірақ көбінесе кандидаттың болашақ тағдыры туралы шешім «ұнату-ұнатпау» негізінде қабылданады."" Ешкім бас тартпады.

Жұмыс беруші не қалайды?

1. Пайдасы: - проблемаларды шешу, табыс, шығындарды азайту, жаңа жобалар.
2. Ыңғайлы өзара әрекеттесу: қарым-қатынас стилі, жеке қасиеттер, жақсы әдеттер.

бастап жас маманекіншісін күтуде.

Егер сіз бірінші рет сұхбат алсаңыз, сіз әлі жассыз. Міне, сізге портрет жас жұмысшы, жұмыс беруші көруді күтеді:

Білімді, басшы, қызығушылық танытатын, өз ісіне құмар, жақсы әдеттері бар, кәсіби өсуге ұмтылады.

Және, әрине, оларды киім-кешек қарсы алады, қарапайымдылығы үшін кешіріңіз. Кішкентай нәрсе сіздің көңіл-күйіңізді және сіз туралы әсерді толығымен бұзса, бұл ұят болады. Не әкелу керек және қалай киіну керек

Өзін қалай ұстау керек?

Келесі қарапайым ережелерді ұстаныңыз:

1. Үш плюс ережесі

Есім, күлімсіреу, комплимент. Бұл жіңішке жіптерге әсер ету сериясынан.

Мұны қалай дұрыс жасау керек, біз талқыладықмақала.

2. Алтын орта ережесі

Менің байқауымша, рекрутер кез келген артықшылықтың көрінісін құптамайды. «Бұл пулемет сияқты сұрақтар қойды, және бәрі істе болмады», «жұмыс туралы бірде-бір саналы сұрақ қоймады». «Мынау тым ұялшақ», «Мынау тым ұялшақ».

Негізгі сөз - «тым».Сіз: «Сіз олардың көңілінен шықпайсыз ... олар тұрмысқа шығатын қыздар сияқты киінеді» дейсіз.Мүмкін солай шығар, алтын орта ережесі осыдан.

Тым көп немесе тым аз сөйлеспеңіз, ең дұрысы, әңгімелесушілер арасындағы әңгіме 50-ден 50-ге дейін таратылуы керек. Тым қатты сөйлемеу, проблемаларды тікелей айтпаңыз, танысуға жол бермеңіз.

3. Сұрақтарға жауап беру ережелері

Алдымен сұрақтарға жауаптарыңызды дайындаңыз.

Сұрақ қоюдан қорықпаңыз. Сұхбатта нақты не емес, қалай жауап бергеніңіз маңызды. Әмбебап жауапты орындаңыз.

4. Жұмыс туралы сұрақтар қойыңыз

Компанияның жұмысының мазмұны, мақсаттары, жобалары туралы сұраңыз.

5. Белсенді тыңдау

Белсенді тыңдау әдістерін қолданыңыз. Көбірек

6. Жалдаушының қолдауына жүгініңіз

Барлығы өте қарапайым:

1. Осы компанияда жұмыс істегіңіз келетінін айтыңыз, себебін айтыңыз.
2. Жұмыс берушіден сізді жұмыс менеджеріне ұсынуын сұраңыз. Бұл туралық өте орынды болған жағдай.

Мысалға:

«Елена, шынымды айтайын: мен сіздің компанияңызда жұмыс істегім келеді. Сізде қызықты жобаларжәне кәсіби мамандар командасы. Мен компанияның дамуына лайықты үлес қоса аламын деп сенемін.Менің кандидатурамды басшыға ұсынғаныңызға өте риза болар едім».

Шамамен осы рухта.

Бұны үміткерлердің ешқайсысы дерлік жасамайды. Әртүрлі себептермен. Кейбір адамдар қабылдамаудан қорқады. Бірақ сіз ештеңе жоғалтпайсыз. Кейбір адамдар өздерінің тәжірибесі мен дағдылары өздерін айтады деп ойлайды. Сіздердің көңілдеріңізді қалдырудан қорқамын: олар өздері үшін сөйлемейді.

7. Әрі қарайғы қадамдар туралы келісім

Міндетті зат. Көбінесе олар сізге айтады: біз сізге қайта қоңырау шаламыз. Бұл ештеңе туралы емес.Қоңыраудың қашан болатынын көрсетіңіз және егер қоңырау болмаса, өзіңіз қоңырау шалатыныңызды айтыңыз.

Сіздің қарым-қатынас процессіңіз сұхбатта аяқталмайды. Жалпы қате— күту режиміне ауысу. «Жарайды, олар қоңырау шаламыз деді...» Мұндай уәделерге мән бермеу керек.

1. Кездескен адамға жазыңыз.
2. Егер сіз қоңырау шалуға келіскен болсаңыз және қоңырау болмаса, өзіңіз теріңіз. Интрузивті болудан қорықпаңыз. Көрсетілгенше, сіз миға шыдай аласыз. Табандылық пен құмарлық бір нәрсе емес. Обсессенция сізді «есіктен қуып шыққанда» және сіз «терезеге шыққанда» басталады.

Қорытындылай келе:

Сұхбатты өмір мен өлім мәселесі деп қарамаңыз. Бұл жай ғана кездесу. Тек біз талқылаған мінез-құлық ережелерін сақтаңыз. Бірінші сұхбаттан кейін келесі сұхбат өтеді, олардың біреуі жұмысқа орналасу процесін аяқтайды.

Мақалаға қызығушылық танытқаныңыз үшін рахмет.

Егер сіз оны пайдалы деп тапсаңыз, келесі әрекеттерді орындаңыз:

1. Әлеуметтік медиа түймелерін басу арқылы достарыңызбен бөлісіңіз.
2. Пікір жазыңыз (беттің төменгі жағында)
3. Блог жаңартуларына жазылыңыз (әлеуметтік желі түймелерінің астындағы пішін) және поштаңызға мақалалар алыңыз.

Күндеріңіз жақсы, көңіл-күйіңіз жақсы өтсін!

«Біз таңдаймыз, біз таңдаймыз. Қаншалықты жиі сәйкес келмейді. Ән тек бақыт іздеуді ғана емес, еңбекті де қамтиды. Жұмыс беруші мен жұмыс іздеуші арасындағы қарым-қатынас процесі шынымен екінші жартысы таңдауға ұқсайды. Ұнату - ұнатпау. Бақытты, сәттілік жоқ. Үйлен, үйленбей. Егер бастық пен әлеуетті қызметкердің арасында өзара қызығушылық пен жанашырлық болса - аллелуя! Ешқандай байланыс жоқ - бірге олар жолда жоқ. Мұндай сәйкессіздіктерді белгілі бір жағдайларға байланысты кездейсоқ деп атауға болады. Бірақ жұмыс берушімен бірінші кездесуге нашар дайындалу жазатайым оқиға деп санала ма?Енді жұмыс сұхбатынан қалай өту керектігі туралы сөйлесейік ...

Сұхбаттар қашан болды

Есіңізде болсын, орыс ертегілерінде патшалар қыздарына бірінен кейін бірі қиынырақ тапсырма беріп, қызына үміткерлерді қалай таңдайды? Бұл үміткерлерді таңдау мүмкіндігінен басқа ештеңе емес.

Ежелгі уақытта жаңа қызметкерлерді жұмысқа қабылдау кезіндегі конкурстың аналогы лауазымдарға үміткерлер арасында уәкілетті тұлғалар жүргізетін арнайы сынақтар болды.

Ежелгі Қытайда мемлекеттік қызметкер болғысы келетін кез келген адам сынақтан өткен. Ол үшін үміткер туралы ақпарат жинақталып, ол тікелей басшыға берілді.

Мысырда көп сатылы іріктеуден кейін діни қызметкер болып тек ең жақсысы тағайындалды. Өтініш беруші өзінің өмірбаянын айтып, білім деңгейін және белгілі бір практикалық дағдылардың бар екенін көрсетуі керек болды. Сонымен бірге адамның сыртқы келбетіне де назар аударылды.

Біздің елде кеңес жылдарында маманға сұхбат «өткен». еңбек кітапшасы. Онда қызметкер туралы негізгі мәліметтер – жасы, білімі, жұмыс орны, сондай-ақ осы кезеңде алған алғыстары мен марапаттары қамтылған. еңбек қызметі. Ең жақсы қызметкерлер рекордтары аз болғандар болды. Көшіп-қонып жүргендерді «ұшатын» санап, келесі жұмысқа құлықсыз қабылдайтын.

Күзет органдарына қызметке үміткерлер жан-жақты тексеруден өтіп, көп сатылы әңгімелесуден өтті. Дәл сол кезде Ресей аумағында әлеуетті қызметкерлермен сұхбат жүргізу әдістері әзірленді, бұл олардың бос орындарға жеке сәйкестігін анықтады.

Қазірдің өзінде қалыптасқан құрал болып көрінген сұхбаттың ескіргені туралы пікірлер бүгінде көбейді. HR мамандары ірі компанияларӨтініш берушілердің 80%-дан астамы өздері туралы өтірік айтады, олардың еңбегін асыра сілтеп, жалған оң әсер қалдырады.

Алайда, HR менеджерлері мұны істеуге мәжбүр деп түсіндіреді, өйткені қатаң бәсекелестік пен жұмыссыздық жағдайында бос жұмыс орнын табу қиындай түседі.

Шынында да, қазіргі жұмыс берушінің алдында жұмыс сұхбатынан сәтті өтудің қыр-сырын меңгерген, өзін мінсіз көрсете алатын, оның үстіне тамаша спикер болса, алданып қалу қиын емес. Оның бірдей тамаша жұмысшы бола ма, жоқ па, оны бірінші кездесуде анықтау қиын.

Сарапшылар алдағы уақытта жұмыс процесіне тікелей қатысу арқылы орындалуы қажет сынақтар, сынақтар деп аталатын тәжірибелік тест тапсырмалары әңгімелесудің орнын басуы мүмкін деп болжап отыр.

Жұмыс берушімен қарым-қатынас жасау үшін психологиялық тұрғыдан қалай баптауға болады

Кез келген емтихан сияқты, әңгімелесу де жүйкені жұқартып, эмоционалды түрде шығынды талап етеді. Онда көңіл-күй өте маңызды, уақытынан бұрын «жанып кетпеу», өзіңізді лайықты түрде көрсету және әлеуетті әріптестеріңізді олардың қатарында болуыңыз керек деп сендіру.

Сонымен, сізді компания өкілімен немесе болашақ басшымен сөйлесу үшін кеңсеге шақырды. Қуаныштың кішкентай себебі бар - бұл кішкентай, бірақ бәрібір жеңіс. Сіздің түйіндемеңіз байқады, ол басқа ондаған адамдар сияқты қоқыс жәшігіне емес, қызығушылық танытқан адамның үстеліне жіберілді.

Мынаны сақта оң көзқарассұхбатқа барады. Бірақ қазір тапсырма күрделірек екенін ұмытпаңыз - жеке деректердің ресми мазмұнына тартымды пішін беру.

Екі тарап та келіссөздердің оң нәтижесіне мүдделі екенін есте сақтаңыз. Жұмыс іздеушіге ғана емес, жұмыс берушіге де компанияның мәселесін тезірек шешуге кірісетін қызметкер керек.

Сондықтан сұхбатқа өзіңізді құрметтей отырып өтіңіз. Қолын созған қайыршы емес, бағалы жақтаусың.

Мүмкін ішінде осы сәтЖұмыс ауадай қажет. Дегенмен, осыған байланысты ойын ережесін бұзбау керек. Аяушылыққа қысым жасаудың және өзіңізді табанды түрде ұсынудың қажеті жоқ. Әдейі ұнамды болу тітіркенуді тудыруы және әңгімелесушіні қорқытуы мүмкін.

Тым көп қысым да зиянды болуы мүмкін. Есік алдында ұялшақтықты, тыныш дауысты, қорқынышты көріністі қалдырыңыз. Кішіпейілділік сұхбатта емес, бірінші кездесуде маңызды. Ашық сөйлеу, ашық көзқарас, әр сөзге деген сенімділік әңгімені тез аяқтауға емес, жалғастыруға құштарлықты тудырады.

Жұмыс ұсынатын адам іздеген адамнан біршама артықшылыққа ие. Дегенмен, сіз сұхбаттасушыны тағдырдың төресі ретінде қарастырмауыңыз керек. Оның осындай міндеті бар, ол сізге ешқандай жеке антипатияны сезінбейді. Сондықтан әріптесіңізбен біркелкі және сабырлы әрекет етіңіз, одан лас айла күтпеңіз және оған әлеуетті құқық бұзушы ретінде қарамаңыз.

Табиғи болыңыз (бірақ сыпайы емес). Табиғилық әлі ешкімге зиян тигізген жоқ - жеке де, ішкі де іскерлік қатынастар. Адам неғұрлым ашық және түсінікті болса, соғұрлым оның тұзақтары аз болса, соғұрлым ол сенім мен жанашырлық тудырады. Демек, оған жауапты жұмыс саласын сеніп тапсыруға бейім.

Сізден сұралса арандату сұрақтарыСіз қалай әрекет етуді білмейсіз, мүмкін бұл стресске төзімділік сынағы. Эмоцияларға берілмеңіз, үрейленбеңіз, қобалжымаңыз, байсалды және орынды сөйлеңіз. Не айтарыңызды білмесеңіз, бейтарап жауапты таңдаңыз. Мысалы: «Бұл сұраққа кішкене талдау қажет болады». Жұмыс берушімен алғашқы кездесу сәтсіз болып көрінсе де, берілмеңіз - оның қалай аяқталатынын ешқашан білмейсіз.

Сұхбатқа қалай дайындалу керек

1. Әңгімелесушіні жеңу үшін оның сізге бей-жай қарамайтынын көрсету керек. Жұмысқа үміткердің өзі баратын компания туралы түсінігі болуы керек. Ақпаратты оқыңыз әртүрлі көздер, оның нарықта қанша уақыт болғанын, оның қандай қызмет бағыттары бар екенін, филиалдар бар-жоғын, басқару командасында кім бар, марапаттар бар ма, тұтынушылардың пікірлері қандай, БАҚ-та бұл туралы не жазылғанын біліңіз.
2. Сондай-ақ, біз сізге жұмыс істейтін саланың ерекшеліктерімен жақсы танысуды ұсынамыз. Жұмыс берушіге осы сегменттегі нарықтық жағдайдан хабардар екеніңізді көрсетіңіз, оның дамуы туралы сарапшылардың пікірі, компанияның бәсекелестері кім және т.б.
3. Өзіңіз туралы ақпаратпен портфолио жинаңыз. Бұл электронды немесе ауызша презентация болуы мүмкін, ол мыналарды қамтуы керек: білім туралы ақпарат (соның ішінде қосымша), жұмыс орындары, бұрынғы лауазымдардағы жетістіктері. Мүмкін сіздің бизнес-процеске қатысуыңыз компанияның жұмысын жақсартты немесе оны нарық көшбасшыларына жеткізді - бұл фактілерді атап өтуді ұмытпаңыз.
4. Қандай сұрақтар қойылуы мүмкін екенін алдын ала болжап, оларға жауаптар туралы ойланыңыз. Сіз не істей алатыныңызды және компанияға қандай пайда әкелетініңізді анық біліңіз.
5. Жұмыс берушіден өз міндеттеріңіз, жұмыс көлемі мен кестесі, жұмысқа орналасу дәрежесі, табыс деңгейі, демалыс мөлшері, нюанстар туралы не сұрағыңыз келетінін ойлаңыз. еңбек шартыжәне жұмысқа тіркелу, ұжымда әлеуметтік қолдау және т.б.

Ұйымдастырушылық мәселелер туралы ұмытпаңыз:

• Сыртқы түрі туралы ойланыңыз, киім дайындаңыз (ол қатаң, бірақ ыңғайлы болуы керек), аяқ киіміңізді тазалаңыз.
• Ауа-райы туралы сұраңыз. Жаңбыр жауған жағдайда қолшатыр беріңіз.
• Әңгімелесуге қажетті барлық құжаттарды өзіңізбен бірге алыңыз: 3 данада түйіндеме, төлқұжат, білімі туралы диплом (дар), еңбек кітапшасы.
• Кешігіп қалмас үшін кездесу нүктесіне баратын бағыт уақытын есептеңіз. Кептелістерді болдырмау үшін қоғамдық көлікті пайдаланыңыз.

Жұмыс сұхбатында не айту керек

Бірінші кеңес: екі шектен аулақ болыңыз - жасырын және қажетсіз ақпарат. Әйтпесе, жұмыс беруші сіз бірдеңені жасырып жатырсыз немесе тым көп сөйлейсіз және аузыңызды қалай жабуды білмейсіз деп шешеді.

Келесі ақпарат сіздің пайдаңызға ойнайды:

• Жеке және кәсіби еңбектер тізімі. Сіз өзіңізді әдейі мақтамауыңыз керек, бірақ сіз бұрынғы жұмыс орындарында пайдаланған және осы компанияда қолдануға ниет білдірген объективті артықшылықтарды жасыру сізді қызметкер ретінде жақсырақ түсінуге көмектеседі.
• Сіз не үшін істеп жатқаныңыз және интеллектуалдық деңгейіңізді арттырып жатқаныңыз, өсу жолында қалай жұмыс істеп жатқаныңыз туралы әңгіме кәсіби біліктілікжәне алдағы уақытта қандай қадамдар жасауды жоспарлайсыз.
• Сізге қандай проблемаларды шешу керек болғаны және олармен қалай күрескеніңіз туралы нақты әңгімелер. Бұл әңгімелердің қысқаша мазмұны, әрине, оң болуы керек. Сіз тырысқаныңыз, тырысқаныңыз, бірақ одан ештеңе шықпағаныңыз туралы әңгіме сізге қарсы шығады.
• Кәсіпорын жұмысын жақсарту бойынша ұсыныстар. Әрине, сіз оның «асханасымен» әлі таныс емессіз, бірақ сіз өз идеяларыңызды нарықтық жағдайға, саланың және жалпы экономиканың жағдайына сүйене отырып тұжырымдай аласыз. Тыңдаушы бұл ұсынысты ескермеуі мүмкін, бірақ сіздің уақытыңызды бөліп, сұхбатқа бейресми түрде жүгінгеніңіз сөзсіз бағаланады.

Сұхбатта не айтуға болмайды

Жұмысқа орналасу үшін көптеген жұмыс іздеушілер өздері туралы мүмкіндігінше көбірек ашуды қажет етеді. Біз мұны істеуді ұсынбаймыз. Біріншіден, сіз поп-жұлдыз емессіз, сондықтан әңгімелесушілер сіздің әрбір түшкіруіңізге қызығушылық танытады. Екіншіден, осы қызықты оқиғалардың тыңдаушылары олардың санынан жалыққан болса, олардың сізге деген қызығушылығы жоғалады. Үшіншіден, кейбір тақырыптарды талқылау сізді өте жақсы емес жағынан сипаттауы мүмкін.

Кейбір мысалдарды қарастырайық.

• Түйіндемеңізге егжей-тегжейлі түсініктеме берудің қажеті жоқ. Онда жазылғаннан артық айтпайсың. Ал егер сұрақтар туындаса, олар сөзсіз естіледі.
• Өзіңіз туралы айтқанда, шектен шықпаңыз - өзіңізді барлық жағынан мақтамаңыз, сонымен қатар өзін-өзі сынаумен айналысыңыз. Тек фактілер және фактілерден басқа ештеңе жоқ. Өзіне деген сабырлы көзқарасты жұмыс беруші оң қабылдайтыны сөзсіз.
• Ұсынылған лауазымға қатысты болмаса, не істей алатындығыңызды айтпаңыз. Хоккейді қалай жақсы ойнайтыныңыз туралы ақпарат компания осы спорт түрінен салалық корпоративтік турнирлерге үнемі қатысып тұрса және жақсы ойыншы оған кедергі жасамаса ғана пайдалы болады.
• Жұмыс пен жаңа лауазымнан басқа қандай жоспарларыңыз бен мақсаттарыңыз бар екенін өзіңізбен бөліскеніңіз жөн. Кенеттен сіз Жерорта теңізінің жағасындағы үйді көптен армандағаныңызды кездейсоқ хабарлайсыз. Сіздің әңгімелесушілеріңіз шешеді: оған (ол) үлкен жалақы қажет және өтініш берушілер тізімінен аты-жөнін сызып тастайды.
• Сіздің жұмыс өмірбаяныңызда сәтсіздіктер, тіпті сәтсіз жағдайлар болғаны туралы айтпаңыз. Өзіңіз туралы жағымсыз әсерден гөрі бейтарап әсер қалдырған дұрыс.
• Бұрынғы жұмыс берушілерді талқыламаңыз. Оларға көңілі толмау фактісі, өкінішке орай, оларға емес, сізді жаман сипаттайды. Неліктен? Өйткені жаңадан келген жұмыс берушінің көз алдында сіз төбелесшіл, ұнату қиынға соғатын адам сияқтысыз. Бұлай болмауы мүмкін екенін ешкім түсінбейді. Сондықтан сыпайы түрде қалай кәсіби түрде дамытқыңыз келді деп жауап берген жөн, бірақ соңғы орынСіз мансап төбесіне жеттіңіз.
• Жауаптары сұхбат нәтижесіне әсер етуі мүмкін сұрақтар қоймаңыз. Мысалы, сіздің жоспарларыңызда тұрақты іссапарлар болмаса, бұл сіздің міндеттеріңіздің бір бөлігі бола ма деп сұрамаңыз. Егер жұмыс беруші мәселені көтерсе, талқылауды бастаңыз. Адал жауап берген дұрыс, әйтпесе келешекте жағымсыз жағдайлар туындауы мүмкін. Кейде әңгімелесуші жай ғана сіздің онымен шыншыл екеніңізді тексереді.

Жалпы, сұхбаттың нәтижесі күтпеген болуы мүмкін. Сіздерге бір ғибратты оқиғаны айтайын.

Бір жұмыс беруші өтініш берушіден адамдармен жұмыс істегенді ұнататынын сұрады. Стандартты жауап әрқашан: «Иә, әрине». Ал сөйлем соңындағы жиырма леп белгісі. Бірақ бұл жолы қызметке үміткер (PR-менеджер, айтпақшы!) мені таң қалдырды. Ол мойындады: «Адамдармен жұмыс істеу өте қиын. Мен оны шынымен ұнататын бірнеше мамандарды білемін ».

Басқа үміткерлер әңгімелесуге шақырылған жоқ. Кейін жұмыс беруші әріптесіне былай деп мойындады: «Мен әрқашан сіз айтқандай ойладым және ойлаймын, бірақ менің сұрағыма жауап ретінде әрқашан екіжүзді сандырақтарды тыңдауға тура келді!»

• Сіз бесіктен осы компанияда жұмыс істеуді армандадым деп ойламаңыз. Бәрібір саған ешкім сенбейді. Басқа бос жұмыс орындарын қарастырғаныңызды мойындаңыз (мұнда сіз аздап асыра сілтеуге болады), бірақ оны таңдағаныңыздың себебі ... Әрі қарай, (алдын ала тізім жасау) сізді тек Сантехника Сібір корпорациясына тартқан артықшылықтарды атаңыз. Бірақ артық ойнамаңыз, жалған мақтаусыз және дауысыңызда мұңсыз «плюстарды» санаңыз.
• туралы сұраққа жауап қалаған жалақыалдын ала ойлаған дұрыс. Сала мамандарының орташа табысын зерттеген жөн. Мүмкін сіз баратын компанияда кім және қанша табады деген тақырыпты ашатын таныс қызметкер бар шығар. Сұхбатта ол нәтиже береді деген үмітпен шындыққа жанаспайтын сомаларды атамаңыз. Жеке жұмысқа ұсыныс алған жетекші мамандарға жоғары жалақы беріледі. Иә, және олардың міндеттері әртүрлі, мәртебеге сәйкес келеді.

Жұмыс тәжірибесіз сұхбаттан қалай өтуге болады

Сіз университет түлегісіз, жұмысқа орналасу аясын өзгертуге шешім қабылдаған маман немесе жарлықтан шығуға асыққан жас анасыз. Барлық жағдайларда сізде бұрынғы жұмыстардың әсерлі тізімі әлі жоқ. Мүмкін олар мүлдем жоқ шығар.

Бұл үшін бірнеше пайдалы кеңестер берілген.

Егер сізде тәжірибенің жоқтығы туралы кешен болса, қандай да бір ірі корпорацияның топ-менеджері де бір жерден бастаған деп ойлаңыз еңбек жолы. Ол бірден басшы креслосына отырмады!

Сізді ешқайда алып кетпейтініне күмәнданбаңыз. Өзіңізге сенімдірек болыңыз, ниетіңіздің сәттілігіне күмәнданбаңыз.

Асқақ жоспарлар жасамаңыз. Жұмыс тәжірибесіз сізге берілмейтін лауазымдарға әлі бос түйіндемелерді жібермеңіз. Кішкентайдан бастаңыз. Жолды жаяу жүретін адам меңгереді.

Осы бастапқы багажмен сұхбатқа барыңыз.

Әңгімелесу барысында оқуға, тәлімгерлерді тыңдауға, әртүрлі тапсырмаларды алуға және өз жұмысыңызды жақсы орындауға тырысуға дайын екеніңізді көрсетіңіз.

Егер сізде осындай жұмыс тәжірибесі немесе университетте тағылымдамадан өткен болсаңыз, оны міндетті түрде атап өтіңіз.

Егер магистратурадағы студенттік диплом немесе диссертация тақырыбы компанияның профиліне қатысты болса, түйіндемеде айтуды немесе жазуды ұмытпаңыз. Мүмкін компанияда сіздің мамандығыңыз бойынша жұмыс бар шығар.

Таңдалған бос орынның орнына басқасы ұсынылса, бас тартуға асықпаңыз. Қай жерде тезірек табысқа жетуге болатынын кім біледі.

Ең төменгі сатыда тоқтамай, бірте-бірте жоғары көтерілу ниетіңізді білдіруді ұмытпаңыз. Жас өршіл адамдар иелерінің назарын аударады табысты компанияларболашағы туралы ойлайтындар.

Менмендік көрсетпеңіз - маман ретінде сіз әлі ештеңеге тұрарлық емессіз. Бірден өтініш бермеңіз жоғары жалақы. Амбициялар бірте-бірте жақсы көрінеді.

Тәжірибенің жоқтығына қарамастан, сізден келісімнің талаптары мен Еңбек кодексінде кепілдік берілген жеңілдіктер туралы сұрау құқығын ешкім тартып алмайды.

Кез келген басқа лауазымға үміткер сияқты, алдымен компанияның қызметімен, оның нарықтағы беделімен танысу сізге зиян тигізбейді. қаржылық нәтижежәне т.б.

Әңгімелесудің соңында сіз жұмыс берушіні команданың пайдалы мүшесі болу үшін қолдан келгеннің бәрін жасайтыныңызға сендіре аласыз. Тағы да, тым көп пафоссыз бәрін айтыңыз. Әңгімелесуші сіздің ниетіңіздің шынайылығын бағалайды.

Сіз осы маңызды мәселе бойынша барынша кеңес алдыңыз деп үміттенеміз. Жоғарыда айтылғандардың барлығын қорытындылайық.

1. Оқиғаның оң нәтижесіне өзіңізді дайындаңыз. Бұл сізге сенімділік береді және көптеген психологиялық мәселелерді жояды.
2. Абыроймен ұстаңыз. Мұндай адамдар оларға құрмет пен сенім ұялатады.
3. Сұхбатқа өміріңіздің басты оқиғасы ретінде дайындалыңыз. Жоғарыда аталған барлық өтініштерді қарастырыңыз.
4. Табиғилықты көрсетіңіз, жасанды трюктердің көмегімен әңгімелесушіні қуантуға тырыспаңыз. Шарм шынайы болуы керек және іштен шығуы керек.
5. Достықты сақтаңыз, өткір және арандатушы сұрақтарға сабырмен жауап беріңіз.
6. Әңгімелесушіңізбен мүмкіндігінше ашық болыңыз. Жұмыс берушілер жұмбақ шешуді ұнатпайды. Олардың бұған уақыты жоқ.

Әдетте бірінші кездесу әлеуетті жұмыс берушісұхбатта орын алады. Мұнда болашақ мансабыңыз үшін максималды пайда алып, оны қалай жеңуге болатыны туралы бірнеше кеңестер берілген.

1. Сұхбатқа дайындалыңыз. Оқиғаларды жинақтаңыз өз өмірісіздің ең жақсы қасиеттер. Сұхбат контекстіндегі «ең жақсы» «лауазымға лайықты» дегенді білдіреді. Яғни, егер сіз сату жөніндегі менеджер лауазымына сұхбат беріп жатсаңыз, қарапайымдылығыңызды боямауыңыз керек. Мұнда сіздің сендіру және табу қабілетіңіздің неғұрлым қолайлы мысалдары келтірілген ортақ тіләртүрлі адамдармен. Бұл мысалдар, өйткені адамның өткендегі мінез-құлқы оның болашақтағы жетістіктерін жақсы болжауы мүмкін деп есептеледі.
2. Нүктеге дейін сөйлеңіз. Сіз өзіңіздің өміріңізден алынған оқиғаларға алданып қалмауыңыз керек, олар сіздің кәсібилігіңіздің суреті болсын. Жауапты құру кезінде сіз әрқашан сұрақтың өзін есте сақтауыңыз керек және лирикалық шегіністерге сәйкес келмей, оның шеңберін нақты ұстануыңыз керек.
3. Әңгімелесуге бара жатқанда, компания туралы мүмкіндігінше көбірек ақпарат табуға тырысыңыз.Сізді қызықтыратын сұрақтар тізімін дайындаңыз. Сұхбат тек сіз туралы емес екенін есте сақтаңыз, жұмыс сізге сәйкес келетінін шешу үшін өз бетіңізше білуге ​​болады. Ал бұл үшін не нәрсеге назар аудару керектігін білу керек.
4. Сұхбатта ең жақсы нәрсе - өзіңіз болу.. Сіз тапсырып жатқан лауазымға сәйкес келетін қасиеттеріңізді көрсетіңіз. Егер ол сыни ойлауды және тәуелсіз ойлауды қажет етсе, сұхбат алушыға барлық жағдайда бейімделмеу керек. Керісінше, ол сізден өз пікіріңізді белсенді түрде білдіруіңізді және қорғауыңызды күтеді, мүмкін, сізді бұл әрекетке итермелейді.
5. Өмірбаяныңыз туралы «ыңғайсыз» сұрақтарға дайын болыңыз.Әңгімелесуден бұрын түйіндемеңізді қарап шығыңыз және бұрынғы жұмысыңыздан неліктен кеткеніңізді және үш жыл бұрын неліктен екі ай үйде болғаныңызды нақты және қысқаша түсіндіре алатыныңызға көз жеткізіңіз. Сұрақтар сіздің отбасыңызға, достарыңызға, бұрынғы әріптестеріңізге де қатысты болуы мүмкін.
6. Абыройыңды сақта. Егер сұхбат алушы өз сұрақтарында шектен шығып кеткендей көрінсе, қойылған сұрақтар енді сіздің сұрақтарыңызға тікелей қатысты емес. болашақ жұмыс, олардан не үшін сұрайтынын сұраудың қатесі жоқ. Сіз позада тұрмауыңыз керек, бірақ сіз әңгімелесушіден сізді шатастырған сұрақтың неліктен қойылғанын түсіндіруді сыпайы түрде сұрасаңыз, жаман ештеңе болмайды. Сайып келгенде, мәселе сізге тікелей қатысты және сіздің мүдделеріңізді қорғауға құқығыңыз бар.
7. Дамуға дайын екеніңізді көрсетіңіз. Сіздің жағымсыз қасиеттеріңіз туралы сұрағанда (оқыңыз, лауазымға сәйкес емес), олармен шынымен таныс екеніңізді көрсету маңызды және олардың орнын жақсылықтармен толтырыңыз немесе оларды түзету үшін өзіңізбен жұмыс жасаңыз. Әрине, егер жұмыс ең алдымен ойлау жылдамдығын қажет етсе және стресс жағдайында тез ойлау қиын болса, сіз өзіңіздің кемшілігіңізбен таныс болсаңыз және бұл туралы сұхбатта сөйлесесіз, бұл жұмыс сізге не үшін қажет деген сұрақ туындайды. . Бірақ, әдетте, бұл болмайды. Ешкім мінсіз емес, бірақ парасатты адам өзіне қарай жұмыс таңдауға тырысады. Мысалы, компьютермен немесе басқа жансыз заттармен жұмыс істейтін адамнан «ұялшақтықты» есту таңқаларлық емес.
8. Сіздің кәсіби сәтсіздіктеріңіз туралы сұраққа да солай.Сіздің сұхбаттасыңыз бірде-бір мансап оларсыз жасай алмайтынын жақсы түсінеді, сондықтан бұл тақырып сұхбаттарда жиі көтеріледі. Олар туралы айтуға дайын болыңыз және қателіктеріңізді түсінетіндігіңізді және жағдай қайталанбауы үшін қалай әрекет ету керектігін біліңіз. Сақтау немесе жауапкершілікті әріптестерге немесе жағдайларға аударудың қажеті жоқ. Қателіктеріңізді байсалдылықпен мойындау және олардан қорытынды жасау қабілетін жұмыс берушілер бағалайды.
9. Сұхбатта өтірік айтудың қажеті жоқ.Өтірік бірден байқалады, сіздің сұхбаттасыңыз оны патологиялық өтірікші немесе ақымақ деп шешуі мүмкін. Екі жағдайда да сіздің өтірік қателіктеріңізді мойындап, жағдайға бейімделуді білмейтіндігіңізді көрсетеді. Бұл жақсы қызметкер үшін ең жақсы қасиеттер емес.
10. Сұхбаттың маңыздылығын асыра бағаламаңыз.Кәсіби тәжірибе, талаптар немесе жұмыс жағдайлары, сондай-ақ нақты мамандарға сұраныс пен ұсыныс өте маңызды рөл атқарады.

Мәтін: Екатерина Орел, Лика Боровая



Соңғы жаңарту:  28.03.2020

Оқу уақыты: 16 мин. | Қарау саны: 14969

Сәлеметсіздер ме, RichPro.ru іскерлік журналының құрметті оқырмандары! Бүгінгі мақалада біз сұхбатта өзін қалай ұстау керектігі туралы сұрақтарды қарастырамыз, атап айтқанда жұмыс сұхбатынан қалай сәтті өтуге болады.

Құрастыру құзыретті түйіндемежәне оны әртүрлі ұйымдарға жіберу, сіздің міндетіңіздің сәттілігі сұхбатқа шақыру болады. Әңгімелесушімен кездесу, өз ұстанымыңызды түсіндіру және қалаған бос орынды қалай алу қиынға соғатын сияқты.

Шындығында, кейде өзін көшбасшы ретінде көрсетуге деген ұмтылыс, дұрыс емес мінез-құлық, тіпті сұраққа жауап беру кезіндегі күмән тудыруы мүмкін. қате әсер сіз туралы және теріс нәтижеге әкеледі.

Дұрыс диалог құруға, әлеуетті жұмыс берушіні өз кандидатураңызға сендіруге көмектесетін көптеген әртүрлі ережелер бар және оларды орындау арқылы қорқынышты ұмытып, сенімділікке ие бола аласыз. Біз мақалада сенім мен өзін-өзі бағалау туралы жазғанбыз - «»

Әрине, жұмыс іздеу– процесс әрқашан қиын және жалықтырады, сондықтан сұхбатқа шақыру соңғы кезеңге айналуы үшін қалған барлық күш-жігерді жұмсау маңызды.

Сонымен, сіз мақаладан үйренесіз:

• Жұмыс сұхбатынан өту жолы – 5 қадам;
• Жұмыс тәжірибесі болмаса, сұхбатта өзін қалай ұстау керек - 7 кеңес пен амал 5 негізгі ереже;
• Жұмыс сұхбатында жиі қойылатын сұрақтар мен жауаптар;
• Сұхбатта қаламды қалай сатуға болады?




Жұмысқа қабылдау үшін сұхбатта өзін қалай ұстау керек - мақалада әрі қарай ережелер мен ұсыныстарды оқыңыз

Негізінде бұл сіздің болашақ жұмыс берушіңізбен, мүмкін оның өкілімен тұрақты кездесуі, болашақ ынтымақтастығыңызды егжей-тегжейлі талқылауға мүмкіндік береді.

Әңгімелесу барысында әркім өзі үшін соңғы шешімді қабылдайды ма деген сұраққа қанша арт жағықолайлы. Яғни, сенСіз барлық ұсынылған шарттар сізге сәйкес келетінін өзіңіз анықтайсыз және супервайзерұйым деп қорытындылайды кәсіби жарамдылыққызметкер.

Бүгінде неше түрлі түрлері, түрлеріжәне тіпті бөлімдеркандидатты таңдау процесінде кәсіпорын қызметкерлері пайдалана алатын сұхбаттар. Кез келген жағдайға дайын болу үшін олар туралы аздап түсінген жөн.

Түріне қарай сұхбат 4 түрлі болуы мүмкін.

Әңгімелесу түрі №1- Телефон қоңырауы

Бұл бірінші кезең, ол тікелей әлеуетті жетекшімен кездесуді талап етуі мүмкін.

Ұқсас әдіспенолар түйіндеме қызығушылықты қалдырған кезде пайдаланылады және онда сипатталған ақпарат растауды қажет етеді.

Қоңырау кез келген уақытта келуі мүмкін, сондықтан жағдайға қарамастан, өзін дұрыс ұстау маңызды. Егер сіз компания қызметкерлерінің шешімін ұзақ уақыт күткен болсаңыз да және сізбен ақыры хабарласқан болсаңыз да, сіз телефонға қуанышты интонациялармен жауап бермеуіңіз керек.

Көпшілігі банальды сұрақ « Сізге қазір сөйлесуге ыңғайлы ма?тәжірибелі HR қызметкеріне көп нәрсе айта алады. Барлық сұрақтарға сабырмен жауап беруге жеткілікті уақытыңыз бар-жоғын өзіңіз шешіңіз.

Олай болса, сенімді түрде айтыңыз: Иә, мен сені тыңдаймын» Әйтпесе, оларға сіздің аздап бос емес екеніңізді және телефон арқылы қайта қоңырау шалуыңызға болатынын айтыңыз 2-3 минут, телефон нөмірін және қызметкердің аты-жөнін көрсету.

Осы кезеңде тынышталуға тырысыңыз, қай компания сізге хабарласқанын анықтаңыз және жіберілген түйіндеме жобасын табыңыз. Онда сипатталған барлық ақпаратты қарап шығыңыз, ең маңызды мәліметтерге назар аударыңыз, содан кейін өзіңізді әңгімеге дайындап, берілген нөмірді теріңіз.

Әңгімелесу түрі № 2- Жеке кездесу

Көпшілігі ортақ сұхбат түрі. Ол тікелей байланысты қамтиды және сіздің тестілеу үшін жасалған кәсіби ерекшеліктері. Мұндай қарым-қатынас қалай жүреді, ол үшін қандай мінез-құлықты таңдау керек және кездесу тараптарының әрқайсысы үшін не маңызды, біз сәл кейінірек қарастырамыз.

Әңгімелесу түрі №3- Үміткерлер тобымен байланыс

Әрбір бос орын кіреді ең жақсы қызметкерді іздеу. Бірақ кейде бір уақытта бірнеше үміткер болуы мүмкін және ұйымның менеджері келген үміткерлердің қайсысы көрсетілген параметрлерге жақсы сәйкес келетінін түсіну үшін топтық жиналыс өткізеді.

Мұндай кездесуде өзіңіздің кәсіби дағдыларыңызды көрсете білу, қойылған сұрақтарға барынша дәл жауап беруге тырысу және стресске төзімділіктің қажетті дәрежесі болуы маңызды.

Ұжымдық қарым-қатынас- бұл әрқашан бір-бірімен бәсекелестік, оның бағасы ұсынылған бос орынды алу мүмкіндігіңіз болып табылады. Бірақ, қатты әрекетке бармаңыз мінез-құлықжәне қорлау, және одан да көп әңгімелесушілерден артықшылықты ашу үшін. Есіңізде болсын, сіздің әрбір қате ісіңіз, тіпті айтқан сөзіңіз де болуы мүмкін одан әрі бас тартудың себебі..

Әңгімелесу түрі № 4- Комиссия

Кейде кандидаттарды іріктеу процесін жеңілдету үшін сұхбаттасу бір күнге жоспарланған, оған әр түрлі саладағы жетекші қызметкерлер қатыса алады. соңғы таңдау .

Сізді әртүрлі сұрақтар қойылатын кездесуге шақырады және олар қиылысып, бүкіл адамдар тобынан келуі мүмкін. Нәтижесінде сізге бірден белгілі болатын шешім қабылданады.

Бұл әдіс кәсіпорынның көптеген салаларын бірден қамтуға және өтініш берушінің ұсынылған лауазымға шынымен қалай сәйкес келетінін түсінуге мүмкіндік береді.

Қалай болғанда да, мұндай кездесуге бара отырып, сізбен сөйлесетін қызметкердің міндеті екенін түсінуіңіз керек бұл таңдау . Шын мәнінде, сіз идеалды қызметкердің портретіне қаншалықты сәйкес келетіндігіңіз үшін қарастырылады. Ұсынылған барлық талаптарды қалай орындай алатыныңыз туралы қызмет сипаттамасы, ұжымға бейімделу, өз шеберліктерін көрсету шешімге байланысты.

Осыған байланысты сұхбатты бірнеше түрге бөлуге болады:

• стресс сұхбат . Ол негізінен жұмыстың өзі осындай жағдайлардың туындауымен байланысты болғанда жүзеге асырылады. Бұл жұмыс болуы мүмкін оператор, телефон қызметкері, көлік логистика, менеджер сауда алаңы , сатып алуды ұйымдастыружәне т.б. мәні бойынша, әңгіме барысында сіздің кейіпкеріңіздің нақты қасиеттерін анықтайтын сәт жасалады. Ең қарапайым әдістер: дауысты көтеру, бір сұрақты аралықпен қайталау, баяндауыңызды үнемі үзу, адекватты емес күлімсіреу немесе негізгі тақырыпқа қатысы жоқ ақпаратты талқылау. Сондай-ақ мінез-құлықтың 2 тәсілі болуы мүмкін. Не өз дауысыңызды көтермей әр сұраққа жауап беруге тырысасыз, немесе бұл мәселенің бұрыннан талқыланғанын байсалдылықпен түсіндіру үшін сөзіңізді үзесіз. Түсіну маңызды бұл сіздің стресстік жағдайұйым қызметкері бақылап, қамқорлық жасайды. Сондықтан, монотонды әңгіме күмән тудырады және бұл сіздің кандидатураңызға қатысты ойдың белгісі.
• кинематология . Ұқсас әдіс көп сатылы іріктеу жүйесі бар ұйымдарда жиі қолданылады. Бұл сіздің ойыңызды толығымен қарастыруға мүмкіндік береді кәсіби сапа. Кездесу кезінде сізге ұсыныс беріледі бейне үзіндіні көру, мұнда аяқталмаған жағдайнемесе әрекет, және, ең алдымен, жай ғана дерексіз эпизод. Сіздің тапсырмаңызкөргенін айту, қорытынды жасау және жағдайды шешу жолдарын ұсыну. Әрине, штаты шектеулі шағын кәсіпорын үміткерлерді зерттеудің мұндай шараларына бармайды. Бірақ, желілік компаниялар жаһандық нарықта және тіпті аймақтық ынтымақтастық жағдайында жұмыс істеу сұхбаттың бұл түрін ұйымдастыруға әбден қабілетті. Күн сайын бірқатар тапсырмаларды шешетін жетекші қызметкерлер жағдайды оңай шарлап, ең оңтайлы шешімдерді табуы керек.
• Тестілеу . Бұл сіздің кандидатураңызды алдын ала қарау. Негізгі міндет – қойылған сұрақтарға тек кәсіби ғана емес, психологиялық сипатта да дұрыс жауап беру. Арнайы бағалау шкаласы бар және сіздің реакцияңызды бағалау үшін тізімге арнайы сезімтал сұрақтар енгізілген.
• Суға батыру әдісі . Оны, негізінен, үлкен, қарқынды дамып келе жатқан ұйымдарда табуға болады. Басшылық лауазымға арналған ашық бос орын мұндай өтінішті қамтуы мүмкін. Барлық мәнікелесідей: сізге ұйымдағы істердің одан әрі жағдайы байланысты болатын жағдай беріледі және бұл жерде шығудың жолын табу ғана емес, сонымен қатар сіз мұны неліктен ұсынуды ұсынған себептерді түсіндіру маңызды.

Әрине, қарапайым желілік орындаушының қарапайым позициялары болашақ қызметкерді таңдау кезінде кәсіби деректерді тексеруде көп қиындық тудырмайды. Сондықтан, ең алдымен, кездесуге қатысты болады түйіндемеңізді зерттеумен тұрақты байланыс, дәлірек айтқанда, оның деректерін растау. және қандай кәсіби қасиеттер мен дағдыларды көрсету керек, біз соңғы мақалада жазғанбыз.

Бірақ егер компания әлемдік деңгейдегі деңгейге ие болса және әр бөлімде оған бағынатын бірнеше ондаған, тіпті жүздеген адамдар болса, онда даралығы мен қабілеттерін дәлелдеубірнеше рет, кезең-кезеңімен бірнеше мамандармен кездесуге тура келеді.

Түйіндемеңізді қарау кезінде, ең алдымен, кадр бөлімінің қызметкері назар аударады жалпы сипаттамалар. Ол сені тануға тырысады аналитикалық дағдылар, мінез құлқы, мотивацияның негізіжәне тіпті өмір философиясы.

Ұйымның өзімен үйлесімділік те маңызды фактор болып саналады. Ол тіркелді екі бағыт . Жасыратыны жоқ, кез келген компанияның өзіндік мәдениеті бар, қалыптасқан дәстүрлеріжәне жүргізу тәртібі.

Сондай-ақ сіздің жеке құндылықтарыңыз бен стиліңіз әлеуетті жұмыс беруші ұсынатын нәрсеге сәйкес келмеуі мүмкін. Сондықтан мұндай кездесуге келе отырып, болашақ үйлесімділікті түсіну үшін дұрыс сұрақтар қою маңызды.

2. Әңгімелесу кезінде үміткерлерді таңдау әдістері 📄

ҚызметкерлерКадр бөлімі, әсіресе агенттіктербұл бағытта ұзақ уақыт жұмыс істеп, көп нәрсеге ие болды жолдарыжәне әдістері, соның арқасында сіз адамды әртүрлі қырынан бағалай аласыз.

1. Сауалнама. Сізді психологиялық жағдайыңызға қатысты бірқатар сұрақтары бар арнайы жасалған құжатты толтыруға шақырамыз. кәсіби дағдылар. Содан кейін ең жақсы үміткерлерді іріктеу арқылы бос орын ашық бөлімнің бас өкілімен кездесу белгіленеді.
2. Өмірбаяны. Алдын ала хабарламада сіз бұрын қайда жұмыс істегеніңіз, қандай оқу орнын бітіргеніңіз, тағылымдамадан немесе тәжірибеден өткеніңіз туралы, тіпті қазіргі уақытта мүмкін болатын жұмыс орнынан қаншалықты алыс тұратыныңыз туралы айтып беруіңізді сұрайды. Осындай сұрақтар арқылы әңгімелесуші сіздің тәжірибеңіз бар-жоғын, сіз қашықтықты еңсеруге дайынсыз ба және қажетті толық емес жұмыс уақытында сізге қаншалықты жиі сене алатыныңызды түсінуге тырысады. Кейде тіпті жұмыстан босатудың себебі туралы сұрақ ортақ пікірді қалыптастыруы мүмкін.
3. Критерийлер. Кейбір бос орындар белгілі бір қасиеттердің міндетті болуын талап етеді. Сондықтан құзыретті маман болашақ үміткердің олармен кездесуі үшін маңызды элементтерді алдын ала анықтай алады. Бұл жағдайда таңдау процесі өте қарапайым. Алдымен олар сіздің түйіндемеңізді қарайды, содан кейін әңгімелесу барысында сіздің критерийлерге сәйкес келетініңізді анықтайды.
4. Жағдайды зерттеу. Бұл әдіс бұрын талқыланған, бірақ оның мәні жағдайды анық, тез және дұрыс тану, оның мәнін түсіну және табу. дұрыс жолшешімдер.

Жұмыс сұхбаты бір маңызды мүмкіндікті қамтуы мүмкін. Пішінді толтыру, сыналуданемесе тіпті жай сұхбаттасушымен сөйлесу, сізден толық сипаттама бере алатын адамның контактілерін қалдыру сұралады. Жақында қоштасқан бұрынғы қызметкер немесе басшы ма, маңызды емес, ең бастысы, сұхбатта айтылған ақпарат ұсақ-түйектерде де ерекшеленбейді.




Әңгімелесуден өтудің 5 маңызды және негізгі кезеңі

3. Жұмыс сұхбатынан қалай өтуге болады - 5 маңызды қадам 📝

Сізге кадр бөлімінің қызметкері тағайындаған кез келген кездесу нәтижеге бағдарламалануы мүмкін, дұрыс дайындалып, сұрақты алдын ала болжап, әңгімелесушінің сенімін оятатын мазмұнды сөйлемдермен жауап беру жеткілікті.

Ереже бойынша, сұхбат 5 негізгі кезеңнен тұрады, олардың әрқайсысының өзіндік мәні бар. Оларды зерттеуге тырысыңыз, бұл сізге дәл қазір қалай әрекет ету керектігін түсінуге көмектеседі.

№1 кезең. Байланыс жасау

Мұнда байланыс орнатылып, шекаралар белгіленеді. Дәл осы кезеңде сұхбат берушінің қалай құрылғаны белгілі болады. Үміткерлерді іріктеу процедурасы бұрыннан басталып, осы уақыт ішінде жинақталған болуы әбден мүмкін шаршау, нервозность, стресс, не теріс жиналыстың нәтижесіне әсер етуі мүмкін.

Жақсы ниетіңізді көрсету арқылы байланыс орнатуға тырысыңыз. Бейтарап тақырыптар туралы сөйлесу жиі көмектеседі. Сонымен, сізден сұралуы мүмкін Бізді табу қиын болды ма?«немесе» Ол жерге тез жеттің бе?«. Жауабыңызды ойланыңыз.

Әңгімені өзіңіз бастай аласыз « Қайырлы күн, сіздің компанияңыздың кеңсесінің жақсы орналасқаны сонша, біз оған тез жеттік«. Мұндай алаңдаушылық жүйкені жеңілдетуге көмектеседі және одан әрі әңгімелесу үшін жақсы алаң береді.

№2 кезең. Ұйымдастыру тарихы

Сірә, HR қызметкері сізбен танысып, өз компаниясы туралы біраз ақпарат беруден бастайды. Жалпы алғанда, бұл 2-3 ұсынысолар немен айналысады, қандай бос орын ашық және осы лауазымда орындалатын міндеттер ауқымының сипаттамасы.

Сіз алдын ала мұқият дайындалған болсаңыз да және кәсіпорынның бүкіл тарихын ең кішкентай бөлшектеріне дейін білсеңіз де, мұқият тыңдаңыз, бұл сізге жақынырақ қарым-қатынас орнатуға мүмкіндік береді.

№3 кезең. Сұхбат

Бұл шын мәнінде сіз мәселелерді талқылайтын кезең кәсіби қызметжалақы деңгейінен бастап ұсынылатын міндеттерге дейін.

Сонымен бірге, назар аударыңыз ерекше назарбірнеше аспектілер бойынша:

• Сізге қойылатын сұрақтар, ең алдымен, жылдам қарқынмен айтылады. Алаңдайтын ештеңе жоқ, өйткені уақытты үнемдеу және жауаптар негізінде үміткердің сәйкестігін түсіну маңызды.
• Талқыланатын тақырыптардың барлығы үнемі ауысып отырады, жаңаларын ашады, содан кейін ескілеріне қайтады. Бұл әдіс тәжірибеші дәрігерге әлеуметтік қажетті жауаптарды алу ықтималдығын азайтуға мүмкіндік береді.
• Түйіндемеде жазылған және сіз айтқан әрбір сөйлемді әртүрлі тәсілдермен бірнеше рет тексеруге болады. Бұған таң қалмаңыз, одан да қобалжымаңыз.
• Байланыс кезінде сұхбат беруші жасаған барлық жазбалар сізден жасырылады. Бұл қалыпты тәжірибе, сондықтан алаңдауға негіз жоқ. Сірә, ұсынылған критерийлерге сәйкестік туралы қысқаша ескертулер болады.
• Импровизация мүмкіндігіне дайын болыңыз. Әрине, әңгімелесуге дайындалу кезінде кадрлар бөлімі жоспарлар жасайды, тесттер жазады және нақты белгіленген сценарийге ие, бірақ кейде жағдайға байланысты және алынған тапсырмаларға байланысты стандарттарды ұмытып кету қажет болады.

№4 кезең. кері байланыс

Мұнда сіз өз сұрақтарыңызды қоюыңыз керек. Бар болса жақсы 5 артық емес. Сондықтан, ең басынан бастап, сіз үшін ең маңызды нәрселерге негізделген дөрекі тізімді ойластырыңыз.

Сіз жұмыстың мазмұнын нақтылай аласыз, болашақ жауапкершілік деңгейін көрсете аласыз, әлеуметтік пакет туралы айта аласыз.

№5 кезең. Кездесудің соңы

Мұндай бастаманы көбіне сұхбатқа шақырған тарап көрсетеді.

Келіссөздер нәтижесі болуы мүмкін 3 әртүрлі опциялар:

• бас тарту;
• қосымша кезеңге шақыру;
• жұмысқа қабылдау.

Кез келген жағдайда, одан әрі өзара әрекеттесу үшін алгоритмді талқылауға тырысыңыз. Шамамен уақыт аралығын көрсете отырып, сізден жауап күту сұралатын шығар.

4. Сұхбат алдында - 7 практикалық кеңес 💎




Сұхбатқа дайындалу – сұрақтар мен жауаптарды жоспарлау

Кездесуге барар алдында оған дұрыс дайындалу маңызды. Сіз дұрыс әсер қалдырып қана қоймай, әлеуетті жұмыс берушіні сіздің бірегейлігіңізге сенуіңіз керек.

Түсінуге тұрарлықбір қалау жай ғана жеткіліксіз және егер бәрі дұрыс жасалса, жұмсалған уақыт босқа кетпейді. Бөлшектерге ерекше назар аударыңыз, олар үміткердің мінсіз бейнесін жасауға мүмкіндік береді.

Жинау кезінде сіз ұстанатын жоспарды жазыңыз және аяқталған әрекетті сызып тастаңыз.

Оларды алдын ала дайындап, сөмкеңізге салыңыз. Ештеңені ұмытпағаныңызды тексеріңіз. Бұл әдетте стандартты тізім, соның ішінде:

• Паспорт;
• Білімі туралы диплом;
• Еңбек кітапшасы (бар болса);
• Түйіндеменің көшірмесі;
• Курстарды аяқтағанын растайтын сертификаттар және басқа да құжаттар.

Кейінірек сіз өз уақытыңызды және компания қызметкерінің уақытын босқа өткізіп, іздеуде өзіңізді алаңдатпау үшін өзіңізбен тек бос жұмыс орныңызға тікелей қатысты нәрсені алуға тырысыңыз.

Ертең жұмыс табуға тырысатын ұйым туралы барлық қолда бар ақпаратты жинауға тырысыңыз. Бірнеше сұрақтар қойыңыз және оларға өзіңіз жауап беріңіз. " Кәсіпорынның қызмет ету мерзімі және негізгі қызметі қандай?», « Қазіргі өндіріс, оның ассортименті қандай?», « Беделде жағымсыз тұстар бар ма және олар немен байланысты?»

Технологиялар дамыған заманда интернеттен, таныстар арасынан, тіпті кездесуге шақырған хатшыдан да қажетті ақпаратты табу өте оңай. Мұндайды анықтау арқылы негізгі аспектілері , сізге келесі нүктелерге назар аудару оңайырақ болады. Бастапқыда сіз өзіңіздің басыңызда алдағы әрекеттің суретін қалыптастырасыз және бұл кездесу кезінде сезінуді және әрекет ету бағытын таңдауды жеңілдетеді.

Қазір көптеген компаниялар өз қызметкерлері үшін киім үлгісін белгілейді. Ал бұл киімнің формасы дегенді білдіреді бір типті және көбінесе қатаң болуы керек. Бәрібір, сұхбатқа шақыру- бұл сізді таң қалдыру керек сәт.

Сондықтан, өзіңіздің суретіңізді таңдап, оны іскерлік костюмде тоқтатыңыз. Сізге ұмытуға тура келеді спорттық стиль, джинсы, блузкаларжәне футболкалар, асқазанды толығымен жабу мүмкін емес, тіпті одан да көп алып тастау тақырыптаржәне шағын юбкалар.

Жағдайыңызды тексеріңіз шегелер, Шаш, қас. Аяқ киіміңізді, әмияныңызды жинаңыз, сұхбатқа баратын жұпар иісті анықтаңыз. Киімнің бағыты консервативті болсын, бұл әлеуетті жұмыс берушіге сенімділік сезімін тудырады, бірақ ойлап тапқан кескінмен жақсы үйлесетін әдемі брошь түріндегі кішкене екпін орынсыз болмайды.

Киімді киіп көріңіз және айнаның шағылысында өзіңізге назар аударыңыз. Сіздің костюміңіз тым тар ма?Бұл бағыттағы шамадан тыс құлшыныс сіздің істегі адам сияқты болып қалуыңызға әкелуі мүмкін және бұл сіздің мүмкіндігіңізді арттырмайды.

Сіздің киіміңіз сәйкес келуі керек 3 негізгі талапты есте сақтаңыз:

• кейін оң болатын жақсы әсер қалдыру;
• өзіңізге сенімділікті арттыруға мүмкіндік беретін жеке өзіңізге жайлылық сезімін беріңіз;
• іскерлік стильге бағыну керек, өйткені сұхбат өзінің мәні бойынша келісім жасалатын маңызды оқиға болып табылады.

Артықшылық беріңіз сұр, ақтондар және қара көкреңктер. Жиынтыққа бас киімді қоспаңыз, тіпті ол кескінмен бір тұтастықты жасаса да.

Әйелдерге қатаң шалбардан гөрі тізеге дейінгі юбка таңдаған дұрыс. тырысу ашық түстің мөлшерін азайтыңыз ең азға дейін және ескі сәнді емес киімдерді тастаңыз, әсіресе олар қатты тозған болса.

Әрине, бұл туралы әрбір жұмыс беруші айтады жұмыстағы келбеті- бастысы емес, статистикаға сәйкес, егер сіз бас тарту себептерін шкала бойынша бөлетін болсаңыз, онда білімнің шамалы жетіспеушілігі 29-шы орында, бірақ « аяныштыАдамның бейнесі сенімді түрде бірінші орынды алады. Сондықтан біз оған ерекше назар аударатын боламыз.

Өзіңізді мыналарды тексеріңіз:

а) қолдар.Сізде жарқыраған тондарсыз, тырнақ астындағы кір мен шығыңқы кутикуласыз ұқыпты маникюр болуы керек. Күтім шегелерді ғана емес, сонымен қатар қолды да қажет етеді. Сыртқа шығар алдында оларды жұмсақ хош иісті ылғалдағышпен майлаңыз.

б) шаш үлгісі.Жарты сағат ішінде құлап кетпес үшін оны мұқият ойластырыңыз, жиналысыңызды жалқау деп анықтаңыз. Ат құйрықтарын, шығыңқы бұйраларды және тегістелген бұйраларды алып тастаңыз. Мүмкіндігінше, ең қолайлы сәндеумен дайын көріністі жасау үшін шаштаразыңызбен кеңесіңіз.

в) керек-жарақтар.Әркімге лайық екеніңізді дәлелдеуге тырысып, әртүрлі сақиналармен, сырғалармен, білезіктермен, белдіктермен артық жүктемеңіз. Бұл трюк мұнда жұмыс істемейді. Әсіресе ресми іс-шарада бәрі қалыпты болуы керек.

г) макияж.Киім реңктерін қарап шығыңыз және олардың беттегі косметикамен жалпы комбинациясын табыңыз. Алыстан көрінетін ашық түстерді ұмытыңыз. Сіздің міндетіңіз - байыпты іскер адам туралы жағымды әсер қалдыру.

г) хош иіс.Сыртқа шықпас бұрын сыртқы келбетіңізді барынша толықтыратын иіссуды жағыңыз. Мұны мұқият және аз мөлшерде жасаңыз. Әйтпесе, сіз одан әрі байланыс кезінде қолайсыздықты тудыратын өткір иістің пайда болу қаупін тудырасыз.

Кеңес № 4. Маршрутты салу

Қозғалысыңыздың схемасын ойластырыңыз және маржаны ескере отырып, уақытты анықтаңыз. Сіз кеңсеге келуіңіз керек Жоспардан 15 минут бұрын. Сонымен бірге жол кезінде кептеліс, тасымалдауды күтужәне қашықтықол жүру керек.

Сіздің міндетіңіз - өзіңізді қажетсіз стресстік жағдайлар мен қақтығыстарға ұшыратпай, тыныш, өлшенген қарқынмен межелі жерге жету үшін шығу уақытын анықтау.

Интернетте қала картасын қараңыз, мүмкін болса, кәсіпорын хатшысынан маршрутты тексеріңіз, сонымен қатар нақты мекенжайды жазыңыз.

Кеңес № 5. Сұхбатта өзіңіз туралы айтыңыз

Бұл кішігірім деталь сияқты көрінеді, бірақ ол сіздің кандидатураңызды кейінгі бағалауда өте маңызды орынға ие. HR қызметкері жиі осындай сұрақ қояды. Өзіңіз туралы қысқаша айтып өтсеңіз?» өзіңізді қалай ұсына алатыныңызды түсіну үшін контактіні тауып, ақпаратты дұрыс ұсыныңыз. Мұндай тапсырма бір қарағанда қарапайым болып саналады, бірақ оны қазір де, дайындықсыз орындауға тырысыңыз. Бұл жерде ықтимал қиындықтар туындайды.

Біріншіден, сіз өзіңіздің өзектілігіңіз бен кәсібилігіңізге назар аудара отырып, әңгімеңізді өзіңіз қалаған жұмысқа бағыттауыңыз керек.

Екіншіден, әңгімелесуші өзінің жеке өмірінің фактілеріне қызығушылық танытса, дұрыс ақпаратты таңдаңыз. өзіңді ойла хобби, ынта,мінездің психологиялық құрамдас бөлігі. Бұл сұрақ сіздің тұлғаңыз туралы пікір қалыптастыру үшін жиі қойылады.

Және, үшіншіден, сіздің тізіміңізді айналдырыңыз табыстаржәне сәтсіздіктербұл жұмыс барысында болды. Бұл сұрақ сұхбат кезінде сүйікті болып саналады, сондықтан ол сізді таң қалдырмауы керек.

Жауапты айтып қана қоймай, мысалдар келтіріп, сіз тапқан жағдайдан шығу жолдарын көрсетіңіз. Бүкіл әңгіме 3 минуттан аспауы керек. Құрастырылған оқиғаны анық айтыңыз, оны айна алдында бірнеше рет жаттықтырыңыз, әйтпесе сіздің белгісіздігіңіз түпкілікті нәтижеге теріс әсер етуі мүмкін.

Айтпақшы, оқуды енді ғана бітірсең оқу орны, және тағылымдамадан басқа мұндай тәжірибе әлі жоқ, бұл әңгімеде сіз ұсынылған салада қол жеткізгіңіз келетін нәрсе туралы идеяларыңызды қоса аласыз.

Кездесуді алдын ала ойластырыңыз және әңгіме барысында сізді қызықтыруы мүмкін ақпаратты нақтылаңыз. Айғайлаған сұрақты құру арқылы сіз жағдайды түсіндіресіз, бірақ оны асыра алмаңыз.

Кеңес № 7. Позитивті көңіл-күй

Дайындықтың соңында мұны есте сақтаңыз құру маңызды дұрыс көзқарас . Көңілді көңіл күйіжәне жағымды эмоцияларжүйкеге қарағанда тезірек оң нәтижеге әкеледі.

Әрине, біздің денемізде қажетті уақытта ауыса алатын арнайы ауыстырып-қосқыш жоқ, бірақ бәрібір кейбір ұсыныстарды ескеру ғана емес, сонымен қатар сақталуы керек.

• Жақсы ұйықтау үшін ерте ұйықтап, дабылды жеңіл әуенге қойыңыз.
• Сізге ең сенімділік беретін тақырыптар туралы сөйлесу арқылы күнді бастаңыз. Жұмыстан кейін болашақ өміріңіз қалай өзгеретінін ойлаңыз. Мүмкін енді жолға аз уақыт жұмсау керек шығар, немесе қосымша табыс, жалақының өсуі, жаңа команда болады.
• Нәтижеге жетуді қызықты ету үшін мотивация табыңыз. Мысалы, өзіңізге жаңа көйлек сатып алуға немесе жиһаз айырбастауға, тауға саяхат ұйымдастыруға, бірінші жалақымен мейрамханаға баруға уәде беріңіз. Қалауды қағаз бетіне жазу арқылы елестетіңіз.
• Барлық қиындықтар уақытша екеніне, ал бүгінгі басталған күн жай ғана әдемі екеніне және ол сізге қалаған нәрсені әкелетініне өзіңізді сендіріңіз.

Психологтар мен сарапшылар сұхбатқа барар алдында беретін тағы бірнеше кеңестер бар.

Біріншіден, таңғы асты өте тығыз және күшті иісі бар тағамдармен ішпеңіз. Берілу сарымсақ, Лұқа, шұжықтар. Сіз қабылдаған су мөлшерін бақылаңыз.

Екіншіден, өзіңізді тоқтатыңыз алкогольжәне темекі. Тіпті ең аз дозаны ішу зейінді, концентрацияны төмендетіп, иіс қалдыруы мүмкін, ал ысталған темекі киімге хош иіс және сөйлесу кезінде жағымсыз күй қалдырады. Сағызыңызды жасырыңыз және онымен сұхбат алушының алдында көрінуге тырыспаңыз.

Үшіншіден, артта келу 20 басталардан бірнеше минут бұрын сіз жағдаймен таныса аласыз, есімді жинау, баруқажет болса, дәретхана бөлмесі және аз қайталаңызматериал.

Әңгімелесушінің аты мен әкесінің атын сұрауға және онымен диалогты бастауға және жалғастыруға ыңғайлы болу үшін есте сақтауға тырысыңыз. Өшіру ұялы телефон немесе оны дыбыссыз режимге қойыңыз, осылайша өзіңізге қолайлы жағдай жасайды.




Жұмыс сұхбатында өзін қалай ұстау керектігі туралы 5 ереже + сұхбат сұрақтары мен жауаптары

5. Сұхбатта өзін қалай ұстау керек - 5 негізгі ереже 📋

Ал, дайындық сәтті өтті деп елестетіп көрейік, сіз уақытында оянып, өзіңізді жақсы реттеп, белгіленген уақытта келіп, тіпті тынышталдыңыз. Бұдан әрі не істеу керек, қарым-қатынас сәтінде қалай болу керек және әлеуетті жұмыс берушінің алдында сұхбатта өзін қалай ұстау керек?

Мұнда бәрі соншалықты қиын емес, бірнеше ережелерді есте сақтау жеткілікті.

№1 ереже.күлу

Бұл әңгімелесушіні орнатудың ең оңай жолы оң . Тек сіздің бет әлпетіңізді бақылаңыз. Бұны күшпен жасаудың қажеті жоқ, мұндай шын пейілсіз мінез-құлық бірден байқалады, ал көптеген адамдар да алаңдайды.

Өміріңіздегі жағымды сәтті есте сақтауға тырысыңыз. Мысалға, сәби тіркестері, қатты шу кезінде құлаған мысық немесе сүйікті комедияның кадры. Табиғи болыңыз, күлуді ұмытпаңыз.

№2 ереже. Даусыңызды бақылаңыз

Жүйке күйі, дайындықтың алдыңғы қиын сәттері сізді ең шешуші сәтте жіберіп, дауыс тембрінің бұзылуына әкеледі. Кейде дыбыс мүлде жоғалып, жиі сықырлаған дыбысқа айналады, нәтижесінде пайда болған белгісіздікті растайды.

Мәселеңіз туралы біле отырып немесе оның ықтимал пайда болуын болжасаңыз, туындайтын себептерді болдырмауға тырысыңыз. Егер бұл стресс болса, онда өзіңізді тыныштандырыңыз, арнайы таблетка қабылдаңыз және мүмкін болатынның бәрі жасалды деп елестетіңіз.

Ал, егер бұл көпшілік алдында сөйлеуден қорқу болса, оны айна алдында қайталаңыз, сүрінген сөздерді айтыңыз.

№3 ереже. Поза және ым-ишара

Өзіңізге сенімді және байсалды көріну үшін келесі позицияны ұстаныңыз: екі аяқ еденде, қолдар үстелде, арқа тік, басы әңгімелесушіге қарап, көз байланысын сақтайды.

Есіңізде болсын, сіз сыпайы позаға түсе алмайсыз, орындыққа шашырап, аяғыңызды айқастырып, үнемі бірдеңе тарта алмайсыз. Сіздің тынышсыз қолдарыңыз стресстік сәттерді оңай жібереді, сонымен қатар сұхбат берушінің үстеліндегі құжатты бұзу немесе оның қаламын сындыру арқылы зиян келтіруі мүмкін.

Егер сіз әлі ыңғайсызадамның көзіне қараңыз, содан кейін оның бетінде сіз үнемі көзқарасыңызды бағыттайтын ыңғайлы орынды табыңыз. Бұл маңдайдағы немесе құлақтағы нүкте болуы мүмкін. Қимылдарды ұмытпаңыз.

Әрине, қолдың алдыңғы жағында аздап қозғалуы зиян тигізбейді, ал OBE, олардың үнемі таралуы, жиі тербелуі, дененің бұрылыстары жағымсыз әсер қалдырады.

№4 ереже. Ішіңізді ұстаңыз

Сөзіңізді бақылаңыз. Егер сіз сұраққа жауап беруді қажет ететін жағдай туындаса, оны анық жасаңыз. Әңгімені аяқтаған соң ыңғайсыз сөз тіркестерімен олқылықтарды толтырғаннан гөрі үндемей отырған абзал. Қобалжудың қажеті жоқ, кейде жұмыс беруші сіздің мінез-құлқыңызды осындай үнсіздікпен тексереді.

№5 ереже. Әңгімені жалғастырыңыз

Қарым-қатынас процесінде сіз үнемі жауап беруіңіз керек, бірақ бұл да дұрыс жасалуы керек. Егер кенеттен, қандай да бір себептермен, не айтылғанын есту мүмкін болмаса, болжаудың қажеті жоқ, қарапайым сұрақты қолданыңыз: « Мен сені дұрыс түсіндім бе?«Оқиғаңызды туған кезден бастап, тым тереңдетпеңіз. Ойыңызды дұрыс жеткізуге тырысып, анық және нақты сөйлеңіз. Есіңізде болсын, егер сұхбат алушыны қандай да бір егжей-тегжей қызықтырса, ол сізден олар туралы қайтадан сұрайды.

Енді мінез-құлық ережелері анық болды, бірақ мұнда ». Не айту керек?« және » Қалай дұрыс жауап беруге болады?' қызықты тақырып болып қала береді. Өзіңіз үшін әлеуетті жұмыс берушіге ашық бос жұмыс орнын сұрау үшін емес, кәсіби дағдыларыңызды ұсыну үшін келетініңізге көзқарас қалыптастырыңыз.

Сізге іскерлік ұсыныс жасалды деп елестетіп көріңіз, оның егжей-тегжейлері жиналыста талқылануы керек. Мұнда жұмыс істеу немесе іздеуді жалғастыру туралы соңғы шешім сізге байланысты екенін түсініңіз.

Сондықтан әңгімелесудің үнін белгілей отырып, өзіңізді қалай дұрыс ұсыну керектігін біліңіз. Сізге көмектесетін негіздерді біліңіз.

Сіздің кандидатураңызға қатысты түпкілікті шешім қабылданған болса да, есте ұстаған жөн терісонда сізде жұмыс істеу тәжірибесі бар. Келесі шақыруға бара отырып, сіз қандай қателіктер болғанын түсінесіз және оларды қайталамайсыз.




Негізгі сұхбат сұрақтары мен жауаптары – диалог мысалдары

6. Жұмыс сұхбатының сұрақтары мен жауаптары - 10 мысал 📃

Қарым-қатынас барысында кез келген нәрсені сұрауға болатынын және сіз кез келген жағдайға дайын болуыңыз керек екенін түсіну керек. Үміткерді алдын ала дайындауға болатынын түсінген кадр бөлімдері төте сөзді айтпай-ақ өте қулықпен әрекет етеді. Олар сұрақты жасырып, оны әртүрлі мағынада құрастыра алады, сізді қулықпен ұстауға тырысады, бірақ үміт үзбеңіз және бұл әдістерге нұсқаулар бар. Интервьюерлер не туралы жиі білгісі келетінін және сізге әсер қалдыра отырып, қалай дұрыс жауап беруге болатынын анықтауға тырысайық.

Сұхбаттағы сұрақтарды және оларға жауаптарды қарастырыңыз - жұмысқа орналасу кезінде ең танымал 10 сұрақ

№1 сұрақ. Өзіңіз туралы не айта аласыз?

Бұл жұмыс сұхбатында ең жиі қойылатын сұрақ, біз оны бұрын қарастырып, «бөліп» кеткенбіз. Әңгімелесуші, ең алдымен, сіз туралы білгісі келетінін қосу ғана қалады білім беру, жеке жетістіктеріжәне кәсіби дағдылар, және оны сіздің балалық шағыңыз, жастық махаббатыңыз және сіз алған несиелер саны туралы егжей-тегжейлі фактілер қызықтырмайды. Тырыспаңыз өтірік, сөйлеу қысқаша, бірақ жоқ құрғақ.

Жауап:«… жылдан астам тәжірибеммен мен сіздің компанияңызға неліктен өтініш бергенімді және ашық бос лауазымға үміткерге қойылатын талаптарға қалай жауап бере алатынымды айтып беремін. Мен белсенді өмір салтын ұстанамын, адамдармен жақсы қарым-қатынастамын, үнемі өзімді дамыту және өзін-өзі жүзеге асыру мәселелерімен айналысамын. Әлі де институтта...».

№2 сұрақ. Сізді біздің компанияда жұмыс істеуге не тартады?

Жауап барынша толық болуы үшін сізге кәсіпорынның тарихы, оның қалыптасу кезеңдері және қызметінің ерекшеліктері туралы ақпарат қажет. Бұл жерде сұхбатқа дайындалу барысында өзіңізге беретін білім маңызды болады.

Өз тарихыңызды қалыптастыру да қиын емес, егер сіз осы компанияның қызметтерін немесе өнімдерін пайдалана алсаңыз, сіздің өміріңізге қандай артықшылықтар енетінін елестетіп көріңіз.

Сіз косметика сату бөлімінде жұмыс табуды жоспарлап отырған жағдайды елестетіп көріңіз.

Жауап:«Қазіргі таңда косметиканы қолдану өзіне толық сенімділік сезімін бере отырып, өзіңіздің имиджіңізді дұрыс жасауға мүмкіндік береді. Сондықтан оның маңыздылығын минимумға дейін төмендетуге болмайды. Мен бейненің құпияларын толығырақ білуді ғана емес, сонымен бірге ...... ».

№3 сұрақ. Сіз қандай жалақы алғыңыз келеді?

Мұнда бәрі қарапайым, ай сайын берілетін бонуспен жалақыны ескеріп, оған қосыңыз 10-15%. Түсіну керек, аймақтағы орташа жалақыны төмендету әрекеті сіздің біліксіздігіңіз туралы айтады, ал егер сіз шектен тыс соманы атасаңыз, сіз өз құнын асырып жатқан амбициялы маман деп қателесесіз.

Жауап:«Бүгінгі күні менің еңбегім үшін төлем ... рубль болды. Мен өзімді өзгерткім келеді материалдық жағдай. Сіздің талаптарыңызды, осы лауазым бойынша жұмыс көлемін және жалпы жұмыс көлемін ескере отырып, бұл жалақының ... дейін өсуінен көрінуі керек деп есептеймін. рубль »

№4 сұрақ. Сіз кішкентай балаларды тәрбиелеп жатырсыз, ал бос орын тұрақты емес жұмыс күнін қамтиды, сіз не айтасыз?

Көптеген жұмыс берушілер бастапқыда отбасында мектеп немесе балабақша жасындағы балалары өсіп келе жатқан үміткерлерді қарастырмауға тырысады. Олардың логикасы қарапайым. Егер нәресте ауырып қалса, онда еңбекке жарамсыздық парағын беру, қызметкерді ауыстыру, кестелерді қайта құру және кешіктіруге шыдау керек.

Кейде алдағы жұмыс іссапарларды, кездесулерді, семинарларды, қосымша уақытты қамтиды және менеджер өзін еңбек процесіне толығымен арнай алатын қызметкерге ғана сенгісі келеді.

Жауап:«Иә, мұндай жағдайлар мен үшін жақында біраз қиындық тудыруы мүмкін еді, бірақ бүгін мәселе толығымен шешілді. Қиын кезеңдерде нәрестенің жанында болады ... »

Сұрақ нөмірі 5. Сіздің басты кемшілігіңіз не деп ойлайсыз?

Жалпы, сұрақ әлсіз жақтарыкандидат сұхбат кезінде жиі кездеседі. Бұл жағдайда жұмыс беруші сіздің нақты жағымсыз қасиеттеріңізді естіп қана қоймай, осындай күрделі ақпаратты қалай ұсынуға болатынын білгісі келеді.

Сөйлеуді осылай құрылымдауға тырысыңыз минустар«естуі мүмкін» плюс«. Орынсыз қалжыңдауға тырысып, әлсіз жақтарды тізбеңіз, соңында жалпы әсерді бұзбайтын осындай маңызды емес сәттерді таңдаған дұрыс.

Жауап:«Кәсіби шеберлігімнің арқасында мен әріптестеріме жұмыста көмектесу үшін жиі алаңдауға тура келеді, бұл жеке уақытты босқа өткізеді, бірақ мен бас тарта алмаймын. Оның үстіне, орындалуы ресми міндеттеріМен үшін өте маңызды, сондықтан кейде міндеттемелеріңізді орындау үшін жұмыс күнінен кейін қалуға тура келеді.

Сұрақ нөмірі 6. Бұрынғы жұмысыңызды неге тастадыңыз?

Мұнда жалғыз дұрыс жауап жоқ. Әркім жағдайға байланысты өзі болжайды. Бұл туралы сөйлесе отырып, әңгімелесуші нақты себебін емес, сіз көрсетілген бос орында қалуға және ұзақ жылдар бойы жұмысыңызды жалғастыруға дайын екеніңізді түсінуді қалайды.

Ақыр соңында, тіпті сіздің жұмыстан босату фактісі және жаңасын іздеу жұмыс орнықазірдің өзінде бұл компаниядан басқа перспективалар үшін кету мүмкіндігі туралы айтып жатыр. Ең дұрыс емес жауап - жаман бастық туралы сөйлесуге деген ұмтылыс, әріптестермен қиын қарым-қатынастар, жұмыс жағдайларын сақтамау және ұйымның одан да аз беріктігі. Бұлай болса да, нәтижесінде жауап үшін теріс ұпай әкелмейтін неғұрлым сенімді себеп таңдаңыз.

Айтпақшы, келесідей өрнек: Жалақыға көңілім толмады, көбірек алғым келді, сондықтан жұмыстан шықтым” сізге ақшаға негізделген мотивацияңыз туралы және жақсырақ ұсыныс туындаса, жұмыстан босату туралы айта алады. Нәтиже қандай болады жоғалту сұхбат сәті. көрсеткен дұрыс үй шаруашылығы, бейтарап факторларкіммен өмірдің қалыпты ырғағында қиындықтар туындады.

Жауап:«Өкінішке орай, компанияның кеңсесі орналасқан жерін өзгертіп, оған жету өте ыңғайсыз болып қалды. Мен қазір жұмсауға мәжбүрмін үлкен санысаяхат уақыты, бірақ оны еңбек процестеріне арнауға болады. Айтпақшы, жақында үй сатып алып, көшуге болады.

Тағы бір жалпы жауап өзін-өзі дамыту мүмкіндігіне қатысты. Бұл жағдайда жауапбылай естіледі: «Мен аймақтық деңгейдегі компанияда өте ұзақ уақыт жұмыс істедім, онда қажетті тәжірибе мен дағдыларды алдым, енді әрі қарай дамуға тырысып, өзімді үлкен ұйымда сынауға дайынмын»

№7 сұрақ. Сіз дамуға дайынсыз ба және 5 жылдан кейін өзіңізді қай жерде көресіз?

Біріншіден, сұхбат алушы әлеуетті қызметкердің осындай ұзақ уақыт өткеннен кейін де компанияда қалғысы келетінін естігісі келеді, екіншіден, сіз өзін-өзі дамытуға және мансаптық өсуге дайын екеніңізді түсіну маңызды болады.

Маңызды жетістіктерді өзіңізге жатқызудың және күшті шыңдарға, әсіресе дауыс позицияларына жетудің қажеті жоқ. Өзгеруге, көп нәрсеге қол жеткізуге ұмтылуыңызды көрсету жеткілікті, бірақ сіз жұмыс табуға тырысып жатқан ұйымның аясында ғана.

Жауап:«Мен сіздің компанияңызда белсенді болғым келеді, бірақ ол кезде жоғары лауазымда болғым келеді».

№8 сұрақ. Бұрынғы жұмыс орныңызда қайшылықтар болды ма?

Сұрақтың мұндай тұжырымдалуы қиын деп саналады, өйткені кадр бөлімінің қызметкері сіздің кандидатураңызды бұрыннан бар командада сынап, мүмкіндігінше дәл түсінуге тырысады.

Әрине, өрескел қате басшылармен қалай тіл табыса алмағаныңызды, неліктен жұмысқа жүктелгеніңізді және жұмыс күні қаншалықты ауыр болғанын айтқысы келеді. Бірақ, бәрі жақсы болды, атап айтқанда, сізді компанияның жаны деп санағаныңыз туралы өрескел мақтау сізді қайтадан ойлануға мәжбүр етеді.

Сіз айтқан сөздер сенімді және сенімді болып көрінуі үшін өзіңізді байсалды түрде орнатуға тырысыңыз.

Жауап:«Иә, әрине, шығармадағы мұндай сәттерді айналып өтуге болмайды. Бірақ мен өзіме басымдылығы – шешімі болатын, күрделі міндеттер қойдым қақтығыс жағдайларыбұл процесте туындайтын мәселелер шындықты іздеу арқылы шешіледі. Ең алдымен, мен үшін әңгімелесушіні оң жолға қою маңызды, сондықтан мен қалыптасқан жағдайды ушықтырмауға тырысамын.

№9 сұрақ. Жұмысыңыз туралы пікір алу үшін кімге хабарласуға болады?

Мұндай сұрақ байланыстардың болуын болжайды, бұл жағдайда жаңа себептермен бас тартудан гөрі оларды қамтамасыз ету жақсы. Егер сіз бұрынғы жұмыс орныңызды тастап, есікті қатты тарс еткізіп, бастығыңызбен қарым-қатынасты қалпына келтіру мүмкін болмаса да, одан шығу жолдарын іздеу керек.

Ең дұрысы нөміріңізді беру бұрынғы әріптесонымен қарым-қатынас сақталды. Сізбен бір параллельде болса да, оны жетекші маман ретінде көрсетіңіз. Оны бүкіл команданы басқаруға қабілетті бейресми көшбасшы деп атаңыз.

Мүмкін бұл шақыру жай ғана орындалмайтын шығар, бірақ сіздің міндеттеріңіздің бір бөлігі орындалып қала береді.

Жауап:«Иә, әрине, мен сізге контакт қалдырамын және сіз жұмыс күнінің кез келген уақытында қоңырау шала аласыз».

№10 сұрақ. Сұрақтарыңыз бар ма? Жұмыс сұхбатында қандай сұрақтар қою керек?

Әңгімелесу кезінде сіз айтылған барлық ойларды түсінген болсаңыз да, сізді қосымша қызықтыратын сұрақтарды алдын ала дайындау маңызды.

Жауап:«Мен сіздің компанияңызда жұмыс істегім келеді және ұсынылған міндеттерді орындайтыныма толық сенімдімін. Дегенмен, лауазымға іріктеудің қосымша кезеңдері болатынын білгім келеді?

Жалпы, сізбен талқыланатын тақырыптар мен мәселелердің тізімі әлдеқайда ұзағырақ және көлемді болуы мүмкін. Сізбен сөйлесетін адам әрқашан дұрыс бола алмайтынын түсіну керек. Кейде сіз жеке өмірге, отбасылық жағдайға және тіпті саяси көзқарастарға қатысты сұрақтарды ести аласыз.

Қалай болғанда да, сіз өзіңіздің эмоцияларыңызды, тіпті стресс жағдайын көрсетпей, неғұрлым адал жауап беруге тырысуыңыз керек. Мүмкін, мұндай тақырыптар сіздің ашық вакансияға барынша сәйкес келетіндігіңізді анықтау үшін көтеріледі.




Сату техникасы - сұхбатта қаламды қалай сатуға болады

7. Кейс – «Сұхбатта қаламды қалай сатуға болады?» 🖍💸

Бұл адамды сынаудың ең кең таралған тәсілі оның қабілеттерін нақты анықтау . Кейде мұндай мәміле жасауда қиын ештеңе жоқ сияқты көрінеді, өйткені біз үнемі дүкендерге барамыз, базарға барамыз және көп сатып аламыз. Сондықтан мұндай тапсырма қарапайым және орындауға оңай болып көрінеді.

Мұны шынымен жасауға тырысыңыз дұрыс, осылайша сіздің сұхбаттасыңыз ақшаны алып, оны ең қарапайым жазу құралына бергісі келеді. Ал бұл тұтас өнер екенін түсінесіз.

Бұл тапсырманы орындау дәстүрлі және де жүзеге асырылуы мүмкін дәстүрлі емес жолдары. Мұның бәрі сіздің алдыңызда отырған адамның мінезіне байланысты.

Егер бұл қатал байыпты қызметкер болса, онда сіз таңдаған әдіс болуы керек бизнес , бірақ адамның басты қасиеті болса шығармашылық , басқа да көптеген сату нұсқалары бар.

Екі жағдайда да көмекші болатын бірнеше ережелерді есте ұстаған жөн.

1. Дайындыққа 1-2 минут уақыт беріңіз.Бұл жерде асығудың қажеті жоқ, тек назар аудару маңызды. Транзакцияның алдын ала аз уақыт алуы қалыпты тәжірибе.
2. Өнімді тексеріңіз және оны мүмкіндігінше дұрыс зерттеуге тырысыңыз.Осы қаламның жағымды қасиеттері мен пайдасын табыңыз.
3. Клиентіңіздің қажеттіліктерін анықтаңыз.Мұндай адам үшін сатып алуда не басымдыққа ие болатынын анықтаңыз. мүмкін бұл брендтің бірегейлігі немесе жазуға деген жалпы қажеттілік.
4. Шыншыл болуға тырысыңыз, заттың құнын және оның негізгі қасиеттерін асыра көрсетпеңіз.
5. Әрқашан көзбен байланыста болуға тырысыңыз, сондықтан байланыс орнату және сату оңайырақ болады.
6. Сәйкес өнімдермен жұмыс істеу. Егер сіз қалам сата алсаңыз, оған ноутбук, қосалқы пастаны немесе қарапайым қағазды ұсыныңыз. Бұл басқа үміткерлер арасында көрінуге мүмкіндік береді.

Дәстүрлі жолҚаламды сату бірнеше қадамдарды қамтиды, оларды есте сақтау арқылы орындау оңай.

1-қадам. Кіріспе

Сәлем беріп, өзіңізді таныстырып, қалай байланысу керектігін түсіндіруіңіз керек әлеуетті сатып алушы. Дұрыс айтылған сөз келесідей болады: «Қайырлы күн, менің атым ..., мен компанияның өкілімін .... Сізбен қалай байланысуға болады?»

2-қадамҚажеттіліктерді анықтау

Ол үшін дұрыс сұрақтар қойып, диалогты әрі қарай жалғастыруға болатындай жағымды түрде тұжырымдаңыз. Мысалы: «Сізге бірегей ұсынысым бар, сұрақтар қоя аламын ба? ..., ұйымдастырушыға қажетті ақпаратты жазып, құжаттармен қаншалықты жиі жұмыс істеуге тура келеді?

3-қадам. Қалам презентациясы

Қажеттіліктер анықталғаннан кейін, сұхбаттасушы сатып алу кезінде алатын пайдаға ерекше назар аудара отырып, осы өнімді дұрыс ұсынуға тырысыңыз. Басқаша айтқанда, «Рахмет... сіздің айтқаныңызды ескере отырып, мен сізге тезірек жазуға көмектесетін қалам ұсынғым келеді. маңызды ақпараткез келген сәтте» немесе «... іскер адам ретінде сіздің мәртебеңізді баса алатын сәнді қалам».

4-қадам. Қарсылықтар

Әрине, сұхбат берушіңіз қарсы болады. Оның жағдайында бұл сіздің қабілеттеріңізді толық ашу әрекетімен ақталады. Мысалы: «Сізге көп рахмет, бірақ менде әдемі қалам бар, онда бәрі маған сәйкес келеді».

5-қадам: Қосымша аргументтерді анықтау

Мұнда сізге 2 минуттық дайындықта зерттеген өнімнің сол қасиеттері қажет болады. Енді сіздің міндетіңіз оған ұсыныс жасау ерекше шарттар, бұл жоспарланған мәміледен бас тартуға мүмкіндік бермейді. Ол келесідей көрінеді: «Бұл қымбат емес қаламды сатып алу арқылы сіз басқа тауарларды төмендетілген бағамен сатып алуға мүмкіндік беретін арнайы сыйлық картасын аласыз» немесе «Бағасы ... рубльге бар болғаны 3 қалам қалды, келесі партия, Мен сізді сендіремін, қазірдің өзінде қымбатырақ болады ».

6-қадам: Сатуды қатысты өніммен жабыңыз

Қосымша көшірмені ұсыныңыз немесе жазу кітапшалары, қосалқы пасталар, басқа түстер бар екенін айтыңыз. Мысалы: «Бүгін әрбір тұтынушы қолында қаламы болса, өшіргіші бар бірегей қарындашты сатып алу мүмкіндігіне ие» немесе «Сізге тек бір қалам керек немесе қалған 3 қаламды ала аласыз, өйткені мерекелер келе жатыр, бұл әріптестеріңіз үшін ерекше сыйлық болыңыз».

7-қадам. Қоштасу

Сатып алушыға сатып алынған өнім үшін алғыс білдіріңіз және болашақ кездесулер мүмкіндігіңіз үшін байланыс орнатуға тырысыңыз. Ол былай жасалады: «Сізге көп рахмет ...., сіз жасағаныңызға сенімдімін дұрыс таңдау. Басқа бірегей ұсыныстар жасау мүмкіндігін алу үшін міндетті түрде сізге хабарласамын. Көріскенше»!

Үшін дәстүрлі емес сату сіздің сатып алушының болуы маңызды мысқыл сезім немесе шығармашылық үлесі .

Алдымен өзіңізге қалам алыңыз және әңгімелесушіңізден қолтаңба сұраңыз. Әрине, ол сізге: «Бірақ менде ештеңе жоқ», - деп жауап береді, сондықтан оған қазір қажет нәрсені сатып алуды ұсыныңыз.

Екіншіден, сұрақ қойыңыз Ал сіз, мысалы, оны сата аласыз«. Олар сізге жауап береді: «Әрине, қазір тек қаламның өзі қол жетімді емес». Енді батыл айтыңыз: Мен сізге қалам сатуға дайынмын, маған шеберлік сабағын көрсетіңізжәне мәмілені аяқтаңыз.

Және, үшіншіден, ең түбегейлі нұсқа. Қаламды алып, есіктен шығыңыз. Әрине, сізден затты қайтару және тапсыру сұралады. Жауабы:" Сата алмайды, сата алады«. Қайтадан қайталауға тұрарлық. Мұндай әдістер сіздің алдыңызда әзіл сезімі бар адам болғанда ғана жұмыс істейді.

9. Сұхбаттан сәтті өтудің бейне мысалдары 🎥

Бейне 1. Әңгімелесу сұрақтары

Бейне 2. Сұхбатта қалай табысқа жетуге болады

Бейне 3. Сату менеджері лауазымына сұхбат беру жолы

8. Қорытынды 🔔

Алдағы сұхбат сізге қаншалықты қиын болып көрінсе де, одан бас тарту былай тұрсын, алдын ала қорықпау керек. Барлық кеңестерді біліп алыңыз, өзіңізбен жұмыс жасаңыз және бұл мәселені ең табысты жолмен шешуге тырысыңыз.

Енді осы мақаланы оқығаннан кейін сізде әрекеттердің белгілі бір сценарийі және сұрақтарға жауап болуы керек: « Жұмыс сұхбатында өзін қалай ұстау керек?», « Сұхбатта қаламды қалай сатуға болады?”, т.б. анық болады.

Әрбір тіршілік иесі қолайлы жағдайда өмір сүруге ұмтылады. Адам өзін өмірде барынша қолайлылықпен қоршай алуы үшін оның беделді лауазымы болуы керек. Білікті ұйымдарда кадрларды таңдау әрқашан мұқият жүргізіледі. Жұмысқа орналасу үшін жақсы білім мен жұмыс тәжірибесі жеткіліксіз, сұхбаттан да абыроймен өту керек.

Бұл әлеуетті жұмыс беруші мен маман арасындағы диалогтың бір түрі. Адамның сұрақтарға қалай жауап беретініне маңызды талаптар қойылады. Жұмыс беруші оның жүріс-тұрысына да мән береді. Қадірлі «Иә, сіз қабылдандыңыз» дегенді есту үшін сіз бірнеше ережелерді сақтауыңыз керек.

Бұл не және ол не үшін?

Сұхбатқатынастың ресми түрі болып табылады. Ұзақ жылдар бойы белгілі бір салада қызмет атқарған әрбір жұмыс беруші тапсырманы кім жеңе алатынын анық түсінеді. Сәйкесінше, ол сыртқы түріжәне бірнеше жауаптар арқылы ол бұл адамның кадрды толықтыруға лайықты ма екенін түсінеді.

Сұхбатты аяқтау үшін сізге қажет:

• Адамның қандай кәсіпорынға баратынын түсініп, соған сәйкес оның имиджін жоспарлаңыз.
• Жұмыс беруші не сұрайтынын алдын ала ойластырып, сұрақтарға бірнеше жауап дайындаңыз.
• Көрсете білу жақсы жағышеберлігін көрсету.

Жұмыс берушінің бір адам екенін есте ұстаған жөн және сіз оған көзқарас таба аласыз.

Жұмыс беруші мен өтініш берушінің мақсаты

Сұхбат мағынасы бар. Оны өтудің екі мақсаты бар. Бұл жұмыс берушіге де, өтініш берушіге де қажет:

• Жұмыс беруші өз компаниясында бар екенін жариялағанда бос орын, содан кейін бірнеше өтініш беруші мұндай хабарландыруға жауап бере алады. Сұхбаттың мақсаты – бірнеше адамның ішінен ең қолайлы адамдардың бірін таңдау. Жұмыс беруші, әдетте, табандылық, аналитикалық ойлау және белгіленген лауазымға қатысты білім деңгейі сияқты қасиеттерге назар аударады.
• Талапкер үшін бір мақсат – дәл осы жерде жұмыс істеуге мүмкіндік алу.Ол сұхбаттасушыға бұл жұмысты басқа үміткерлерге қарағанда жақсы жеңетінін дәлелдеу керек. Өтініш беруші тек жұмыс берушінің көңілінен шығатын істермен айналыспауы керек. Ол сондай-ақ жұмыс жағдайлары оған сәйкес келетінін анықтауы керек. Ол туралы сұрау керек жалақы, мүмкіндіктері мансаптық өсужәне жұмыс кестесі. Осылайша, өтініш беруші өзінің жоспарланған жұмысының суретін ұсынып қана қоймайды, сонымен қатар жұмыс берушіге оның қандай лауазымды атқаратыны маңызды екенін көрсетеді.

Әңгімелесу әдетте ұзақ процесс. Кейде бұл бірнеше сағатқа созылуы мүмкін. Диалогқа қатысушылар өзіне деген сенімсіздіктен арылып, бұл сынақтан абыроймен өтуі керек.

Әңгімелесу кезеңдері

Бүкіл сұхбат процесін бірнеше жеке кезеңдерге бөлуге болады:

1. Өтініш беруші көбірек алаңдайды.Әрине, мұндай бүйірлік сезімге байланысты адамның қандай екенін түсіну қиын, бұл жағдайда шиеленісті жеңілдету әдеттегідей. Жұмыс беруші адам бұл жерді тез тапты ма, ол компанияны ұнатады ма, сыртта ауа-райы қалай және басқа да міндетті емес сұрақтар қоя алады. Әдетте, мұндай қарым-қатынастан бірнеше минут өткеннен кейін өтініш беруші тынышталып, өзін сенімдірек сезінеді;
2. Сұхбаттағы келесі қадам - ​​сұхбаттың өзі.Жұмыс іздеп жүрген адам бірнеше қысқаша сұрақтарға жауап беруі керек. Көбінесе жұмыс беруші қай кандидаттың жұмыс тәжірибесі мен дағдылары бар екенін сұрайды. Бұл жағдайда тек сұхбат алу үшін қулық танытпау керек. Егер мұндай дағдылар болмаса, онда ол жұмыс кезінде оңай ашылады. Жұмыс беруші - сұхбатта ұзақ уақыт өткізгісі келмейтін дәл сол адам, сондықтан сіз сұраққа қосымша бұрмалаусыз қысқа жауап беруіңіз керек. Егер өтініш беруші білім туралы дипломды жаңадан алған болса, онда ол қандай жұмыс тәжірибесі бар екенін айта алады. Кейбір ұйымдар сонымен қатар кандидатты бағалауды қамтамасыз етеді;
3. Өтініш беруші барлық сұрақтарға жауап бергеннен кейін оны не қызықтыратынын сұрай алады, енді, мұндай позиция оған сәйкес келетінін білу үшін.
4. Әңгімелесуден кейін шешім қабылданады.Ең алдымен, оны жұмыс беруші оған ұсынылған деректер негізінде қабылдайды. Ол адамды жұмысқа ала алады, оған қосымша сұхбат бере алады немесе бас тарта алады. Әдетте, жұмыс беруші адамның әңгімелесуден өтпегені туралы хабарламайды, ол оған қайта қоңырау шалуға уәде береді немесе штат саны бар, басқа уақытта келу керек екенін айтады. Өтініш берушінің өзі қызметтен бас тартқан жағдайлар да бар, мысалы, жұмыс кестесі оған сәйкес келмейтіндіктен.

Сұхбат түрлері

Сұхбаттың бірнеше түрі бар:

• Кадрлармен жұмыс істейтін адаммен диалог.Бұл адам жұмыс беруші емес, ол кадрларды өзі ұсынған талаптарға сәйкес таңдайды. Ол сондай-ақ ықтимал кандидаттардың бірнеше түйіндемесін жасап, оларды менеджерге қарауға жібере алады, ол өзіне кім қолайлы екенін өзі таңдайды.
• Беделді фирмалар көбінесе үміткер үшін үлкен стрессті тудыратын алқалы сұхбаттар ұйымдастырады. Оны басшы және оның қосымша сұрақтар қоюға құқығы бар бірнеше көмекшілері жүргізеді. Содан кейін олар өтініш берушіні «жүру» үшін бірнеше минутқа босатады, содан кейін олар оны жұмысқа қабылдаудан бас тартуды немесе қабылдауды бірлесіп шешеді.
• Ірі компаниялар көп үміткерлерді қабылдаған кезде уақытты қысқарту үшін топтық сұхбаттар ұйымдастырылады. Барлық өтініш берушілер бірнеше топқа бөлініп, кезекпен кеңсеге кіруді сұрайды. Әрі қарай менеджерлер барлық адамдармен сұхбат жүргізеді және кәсіпорында жұмыс істеуге қолайлы адамдарды жұмысқа алады.

Алдын ала ойлану керек сұхбаттың негізгі нүктелері

• Адамды киіммен қарсы алады деп бекер айтпаған. Ең алдымен, сіз осы факторға назар аударуыңыз керек. Әрине, біз үйде жиһаз сату және танымал дизайнерден бренд сатып алу туралы айтып отырған жоқпыз. Ұқыпты киініңіз және іскерлік стиль. Жұмыс берушіде оның алдында жақсы күтімді адам отырғандай әсер болуы керек.
• Әңгімелесу белгілі бір уақытқа жоспарланған болса, онда үміткерден кідіріссіз келу талап етіледі.
• Сұраққа әрбір жауап қысқа, бірақ сонымен бірге егжей-тегжейлі болуы керек.
• Тек қамтамасыз ету керек шынайы ақпарат, өйткені оны оңай тексеруге болады.
• Ешбір жағдайда адам қорқынышты басқарудың салдарынан бұрынғы орнын тастап кетті деп айта алмайды, жаңа жұмыс беруші бұл сөздерді өз есебіне ала алады.
• Үміткер сұрақтарға бірден жауап берудің қажеті жоқ, оның да ойлануға уақыты бар, ол үшін ол өз ойын қалай жақсы жеткізу керектігін таразылай алады.

Өзіне деген сенімділікті қалай арттыруға, өзін-өзі бағалауды дамытуға және дамытуға болады

Сұхбат алатын кейбір адамдар өздерін сенімсіз сезінеді. Қорқынышты жеңудің бірнеше жолы бар:

• Осы жұмыстың арқасында өмірдің қалай өзгеретінін елестету керек.
• Барлық жағымсыз ойлардан арылып, сұхбат жақсы өтетініне сену керек.
• Егер соңғы сұхбат сәтсіз болса, жаңа диалогқа дейін барлық қателіктеріңізді талдау керек.
• Әртүрлі өзін-өзі сынау құбылыстарынан арылу керек, тек осы жағдайда ғана адам өзіне сенімді бола алады.
• Әрбір сәтсіздік маңызды өмірлік тәжірибе ретінде қарастырылуы керек.
• Сұхбат алдында демалу керек, ол үшін жақсы фильм көру, жылы ванна қабылдау немесе йогамен айналысу керек.
• Менеджердің кабинетіне кірмес бұрын, «Мен өзіме сенімдімін» деген сөйлемді өзіңіз үшін қайталауыңыз керек.

Сұхбат диалогының үлгісі

• Неліктен біздің компанияда жұмыс істегіңіз келеді?
• Маған сіздің компанияңызда мансаптық өсуге мүмкіндік бар екені ұнайды, мен үшін бұл маңызды көрсеткіштердің бірі. Маған сіздің кәсіпорында алатын пайдалы тәжірибе де керек болады. Сіздің компанияңыздың ұйымдастырылуын мен де құптайтынымды атап өткім келеді.
• Сіз жұмысқа орналасудың басқа нұсқаларын қарастырасыз ба?
• Иә, мен басқа нұсқаларды қарастырдым, бірақ сіздің фирмаңыз маған көбірек ұнайды.
• Сіздің отбасылық жағдайыңыз қандай, жұмысыңызға кедергі келтіре ме?
• Бұрын мен біріктіре алатынмын отбасылық өмірбасқа жағдайларда, мен бұл болашақта болады деп үміттенемін.
• Өзіңіздің күшті жақтарыңызды көрсетіңіз?
• Мен өте ұқыптымын, мен әрқашан уақытында келемін. Мен әрбір жұмысты сапалы атқару керек деген ойдамын. Мен де табандылығымды оң қасиет деп білемін, мақсатқа соңына дейін барамын.
• Кемшіліктеріңізді көрсетіңіз?
• Мен күрделі жұмысты қалағандай тез орындамауым мүмкін, өйткені мен мәселені талдауға көп уақыт жұмсаймын.

Әр адам өмірінде кем дегенде бір рет сұхбаттан өтуі керек. Оның сәтті болуы үшін сіз оң нәтижеге бейімделуіңіз керек.