Компания туралы жалпы мәліметтер

«Снабженец» ЖАҚ

Ярославль облысы, Рыбинск, ст. танкерлер,

Ресей Федерациясының тіркелген елі,

Кәсіпорын құрылыс материалдары саудасымен айналысады. Кәсіпорынның жалпы саны 134 адамды құрайды.

Кәсіпорынның экономикалық және қаржылық жағдайын сипаттайтын көрсеткіштер.

Қаржылық нәтиже

2014 жылы компанияның айналымы 487,3 миллион рубльді құрады, бұл 2013 жылмен салыстырғанда 9,2% артық.

Компания арналарының табыстылығын бағалау«Снабженец» ЖАҚ(млн. рубльмен) 2012 жылдың 1-2 тоқсанына 243,65

Кәсіпорынның шаруашылық қызметінің түрі :сауда;

Фирманың меншік құқығының сипаты : жеке

Кәсіпорынның құқықтық жағдайы : жеке компания

Кәсіпорынның қалыптасу тарихы және даму ерекшеліктері

2002 жылы «Снабженец» ЖАҚ өз қызметін Рыбинскіде құбыр клапандарын сатудан бастады, бірақ тек заңды тұлғалармен. Ол кезде кәсіпорында небәрі 6 қызметкер жұмыс істейтін. 2007 жылға қарай компанияда 45-50 адам жұмыс істеді, жеке тұлғалармен жұмыс істейтін бөлшек сауда дүкені ашылды.

Жабдықтаушылар

«Снабженец» ЖАҚ негізгі жеткізушілері Череповец металлургиялық зауыты, Рыбинск шатыр материалдары «Крома ТехноНИКОЛ» зауыты, сондай-ақ Мәскеудегі құрылыс материалдарының көтерме базалары болып табылады. Өңірлердегі бағаның жиі көтерілуіне байланысты құбыр арматурасының жеткізушілері үнемі өзгеріп отырады.

Кәсіпорын мақсаттары

«Снабженец» ЖАҚ-ның негізгі мақсаты, кез келген басқа коммерциялық ұйымдар сияқты, максималды пайда алу, шығындарды азайту, клиенттік базаны ұлғайту, тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын арттыру, нарықтағы үлесін арттыру, ұйымды кеңейту болып табылады.

2. «Кәсіпкерлік негіздері»:

«Снабженец» ЖАҚ компаниясы құрылыс материалдарын сату бойынша өз қызметін жүзеге асырады.

«Снабженец» ЖАҚ 2002 жылдың 16 тамызынан бастап заңды тұлғаларға арналған шағын ассортиментпен жұмыс істейді, кейін ол дамыған сайын ассортимент кеңейіп, компания жеке тұлғалармен жұмыс істей бастады.

Жеке компанияны құру кезінде әрбір кәсіпкер Ресей Федерациясының Азаматтық кодексіне сәйкес оның ұйымдық-құқықтық нысанын таңдауы керек. Ұйымдық-құқықтық нысан деп шаруашылық жүргізуші субъектінің мүлікті бекіту және пайдалану тәсілі және оның құқықтық жағдайы және осыдан туындайтын шаруашылық мақсаттары түсініледі. Фирма директоры Жабық акционерлік қоғам құру туралы шешім қабылдады.

ЖАҚ ұйымның басқа нысанымен - ЖШҚ (жауапкершілігі шектеулі серіктестік) белгілі бір ұқсастыққа ие. Бұл құрылымдардың ортақ белгілері бірінші және екінші типтегі қоғамның да құрылтай құжаттары, серіктестік құру туралы келісімі, сондай-ақ оның жарғысы болады.

Бұл серіктестіктің жарғылық капиталы да белгіленген, ол жүз ең төменгі жалақыға тең. ЖАҚ-да жарғылық капитал құрылымда жұмыс істейтін акцияларда көрсетіледі. Негізі жабық қоғам деп аталатыны да сондықтан. Акциялардың белгілі бір санының болуы мемлекеттік тіркеуді талап етеді. Тіркеу үшін 10 000-13 000 рубль мөлшерінде мемлекеттік баж алынады. Акцияларды тіркеу кезеңі салыстырмалы түрде аз уақытты алады. Көбінесе бұл бір жарым айға созылады. Барлық операцияларды Ресей Федерациясының Әділет министрлігі реттейді.

ЖАҚ артықшылығы – акцияларды компания ішінде қайта сату мемлекеттік органдардың тіркеуді немесе растауды талап етпейді. Ол «сатып алу-сату» шартын жасау арқылы жүзеге асырылады. Осыдан кейін компанияның тізіліміне аяқталған мәміле туралы жазба енгізіледі. Сондай-ақ ЖАҚ артықшылығы – құпиялылықтың жоғары деңгейі. Бұл аспект жеке деректерді, өз бизнесі туралы деректерді және кәсіпорын жұмысының басқа да мәліметтерін ашқысы келмейтін адамдар үшін өте маңызды.

Жабық акционерлік қоғамның тағы бір айқын артықшылығы – оның жоғары беделі. ЖАҚ құрылтайшысы және акционері болу іскерлік ортада өте беделді. Жоғарыда айтылғандарға сүйене отырып, қоғамның осы формасының беделінің арқасында өндіріске қосымша инвестициялар мен әртүрлі ақшалай қаражаттарды алуға болатынын атап өтуге болады.

Қоғамның филиалдары мен жеке құрылымдық бөлімшелерінің дөңгелек мөрі бар, онда мынадай міндетті деректемелер бар: ұйымдық-құқықтық нысанын көрсете отырып, орыс тіліндегі толық немесе қысқартылған фирмалық атауы, заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізіліміне сәйкес мемлекеттік тіркеу нөмірі.

Компания бухгалтерлік есепті жүргізеді және Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен қаржылық есептілікті ұсынады.

1. Нарықтық экономика жағдайындағы кәсіпорын

1.1. Кәсіпорынның жалпы сипаттамасы

1.1.1. Кәсіпорын түсінігі, мақсаты және қызметі

Нарықтық қатынастар жағдайында кәсіпорын бүкіл экономиканың негізгі буыны болып табылады, өйткені дәл осы деңгейде қоғамға қажетті өнімдер жасалады және қажетті қызметтер көрсетіледі.

Кәсіпорын – өнім өндіретін және өткізетін, өндірістік жұмыстарды орындайтын немесе ақылы қызмет көрсететін халық шаруашылығының өндірістік сферасындағы дербес, ұйымдық жағынан бөлек шаруашылық субъектісі.

Кәсіпорынның белгілі бір атауы бар – зауыт, фабрика, комбинат, шахта, цех, т.б.

Кез келген кәсіпорын заңды тұлға болып табылады, бухгалтерлік есеп пен есеп берудің толық жүйесі, дербес балансы, есеп айырысу және басқа шоттары, өз атауы бар мөрі және тауар белгісі (бренд) болады.

Кәсіпорынның құрылуы мен жұмыс істеуінің негізгі мақсаты (миссиясы) өндірілген өнімді (орындалған жұмысты, көрсетілген қызметті) тұтынушыларға сату арқылы мүмкін болатын максималды пайда алу, оның негізінде еңбектің әлеуметтік-экономикалық қажеттіліктері қанағаттандырылады. ұжым мен өндіріс құралдарының иелері қанағаттандырылды.

Кәсіпорынның жалпы миссиясы негізінде меншік иесінің мүдделерімен, капитал мөлшерімен, кәсіпорын ішіндегі жағдаймен, сыртқы ортамен анықталатын және келесі талаптарға сәйкес келетін кәсіпорынның жалпы мақсаттары қалыптасады және қойылады: нақты және өлшенетін, уақытқа бағдарланған, қол жетімді және өзара қолдау көрсету.

Әрбір кәсіпорын көп қырлы қызметі бар күрделі өндірістік-экономикалық жүйе. Негізгілеріне жатқызылуы керек ең айқын бөлінген аймақтар:
1) нарықты жан-жақты зерттеу (маркетингтік қызмет);
2) инновациялық қызмет (зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстар, өндіріске технологиялық, ұйымдастырушылық, басқарушылық және басқа да жаңалықтарды енгізу);
3) өндірістік қызмет (өнім өндіру, жұмыстарды орындау және қызметтерді көрсету, нарық сұранысына сәйкес ассортимент пен ассортиментті әзірлеу);
4) кәсіпорынның нарықтағы коммерциялық қызметі (өндірілген өнімді, қызметтерді өткізуді ұйымдастыру және ынталандыру, тиімді жарнама);
5) өндірісті материалдық-техникалық қамтамасыз ету (шикізат, материалдар, жинақтаушы бұйымдарды жеткізу, энергияның барлық түрлерімен, машиналармен, жабдықтармен, ыдыстармен және т.б. қамтамасыз ету);
6) кәсіпорынның шаруашылық қызметі (жоспарлаудың барлық түрлері, баға белгілеу, есеп пен есеп беру, еңбекті ұйымдастыру мен төлеу, шаруашылық қызметті талдау және т.б.);
7) өндірістік, техникалық және тұтыну өнімдерін сатудан кейінгі қызмет көрсету (іске қосу, кепілдік қызмет көрсету, жөндеуге қосалқы бөлшектерді беру және т.б.);
8) әлеуметтiк қызмет (жұмыс күшiнiң еңбек және тұрмыс жағдайын тиiстi деңгейде ұстау, кәсiпорынның әлеуметтiк инфрақұрылымын құру, оның iшiнде жеке тұрғын үйлер, асханалар, сауықтыру және балалар мектепке дейiнгi мекемелер, кәсiптiк-техникалық мектептер және т.б.).

1.1.2. Кәсіпорындардың қызмет етуінің құқықтық негіздері

Кәсіпорынның қызметі көптеген құқықтық актілермен реттеледі, олардың негізгілері: кәсіпорын туралы Украина Заңы, кәсіпорын жарғысы және еңбек ұжымының кәсіпорын әкімшілігімен қарым-қатынасын реттейтін ұжымдық шарт.

Кәсіпорын туралы Украина Заңы кәсіпорынды құру, тіркеу, тарату және қайта ұйымдастыру тәртібін анықтайды.

Қолданыстағы заңнамаға сәйкес кәсіпорынды меншік иесі немесе еңбек ұжымының шешімі бойынша құруға болады; монополияға қарсы заңдарға сәйкес басқа кәсіпорынды мәжбүрлеп бөлу нәтижесінде; жұмыс істеп тұрған кәсіпорыннан бір немесе бірнеше құрылымдық бөлімшелердің бөлінуі нәтижесінде, сондай-ақ басқа жағдайларда.

Кәсіпорын тіркелген күннен бастап Украинаның мемлекеттік тізіліміне енгізілген. Бұл рәсімді жүзеге асыру үшін өтініш, құрылтайшының құрылтай туралы шешімі, жарғы және Украина Министрлер Кабинеті айқындайтын тізбеге сәйкес басқа да құжаттар қажет.

Кәсіпорынды тарату және қайта ұйымдастыру меншік иесінің шешімімен және еңбек ұжымының қатысуымен не соттың немесе төреліктің шешімімен, сондай-ақ мынадай жағдайларда: ол банкрот деп танылған; кәсіпорынның қызметіне тыйым салу туралы шешім қабылданған жағдайда; құрылтай құжаттары сот шешімімен жарамсыз деп танылған жағдайда және басқа жағдайларда.

Кәсіпорынды басқару жарғыға сәйкес меншік иесінің құқықтары мен еңбек ұжымының өзін-өзі басқару қағидаттарын біріктіру негізінде жүзеге асырылады. Меншiк иесi кәсiпорынды басқару жөнiндегi өз құқықтарын кәсiпорын кеңесiне немесе кәсiпорын жарғысында көзделген және меншiк иесi мен еңбек ұжымының мүдделерiн бiлдiретiн басқа органға бере алады.

Кәсіпорын мүлкі негізгі қорлар мен айналым қаражаттарынан, сондай-ақ құны кәсіпорынның балансында көрсетілетін басқа да құндылықтардан тұрады. Оның қалыптасу көздері:
* құрылтайшылардың ақшалай және материалдық салымдары;
* Негізгі және басқа қызметтен түсетін кірістер;
* Бағалы қағаздардан түсетін кірістер; банктерден және басқа кредиторлардан алынған несиелер;
* күрделі салымдар мен бюджеттерден субсидиялар;
* мүлікті мемлекет меншігінен алудан және жекешелендіруден түскен түсімдер;
* кәсіпорындардан, ұйымдардан және азаматтардан және басқа көздерден өтеусіз немесе қайырымдылық жарналары.

Кәсіпорын мүлікті өз қалауы бойынша пайдаланады және оған билік етеді: сатады, тегін береді, айырбастайды немесе жалға береді.

Кәсіпорын туралы Украина Заңына сәйкес кәсіпорынның шаруашылық қызметінің қаржылық нәтижелерінің жалпылама көрсеткіші пайда (кіріс) болып табылады, оны пайдалану тәртібін меншік иесі белгілейді.

Кәсіпорын мемлекеттік органдармен оның өсуін шектемей еңбекақы қорын, жұмыскерлердің ең төменгі жалақысын (Украина заңнамасында белгіленген кедейлік шегінен төмен болмауы керек) дербес анықтайды, жалақының нысандарын, жүйелерін және мөлшерлерін және табыстың басқа түрлерін белгілейді. қызметкерлер үшін.

Кәсіпорын өз қызметін жоспарлауды жүзеге асырады және өндірілген өнімге сұраныс негізінде даму перспективаларын анықтайды. Жоспарлар өнімді, жұмыстарды, қызметтерді тұтынушылармен, материалдық-техникалық ресурстарды жеткізушілермен жасалған шарттарға негізделеді.

Кәсіпорын өз өнімдерін өз бетінше немесе шарт негізінде белгіленген бағалар мен тарифтер бойынша өткізеді. Шетелдік серіктестермен есеп айырысуда келісім-шарттық бағалар дүниежүзілік нарықтың шарттары мен бағасына сәйкес қолданылады.

Әлеуметтік даму мәселелерін, оның ішінде еңбек ұжымы мүшелерінің және олардың отбасы мүшелерінің еңбек жағдайларын, өмірі мен денсаулығын жақсарту мәселелерін еңбек ұжымы кәсіпорын жарғысына, ұжымдық шартқа сәйкес меншік иесінің қатысуымен шешеді. Украинаның заңнамалық актілері.

Мемлекет кәсіпорынның құқықтары мен заңды мүдделерінің сақталуына кепілдік береді: оған меншік нысанына қарамастан басқарудың бірдей құқықтық және экономикалық жағдайларын қамтамасыз етеді; нарықтың дамуына ықпал етеді және оны экономикалық заңдар мен ынталандырулардың көмегімен реттейді, монополияға қарсы шараларды жүзеге асырады; озық технологияларды енгізетін және жаңа жұмыс орындарын ашатын кәсіпорындарға жеңілдікті жағдай жасайды.

Кәсіпорын шарттық міндеттемелерді, несиелік-есептік және салықтық тәртіпті бұзғаны, өнім сапасына қойылатын талаптарды, қоршаған ортаны ластағаны үшін жауапты. Кәсіпорын өндірістік қауіпсіздікті, санитарлық-гигиеналық нормаларды және өз қызметкерлерінің, халықтың және өнімді тұтынушылардың денсаулығын қорғау талаптарын қамтамасыз етуге міндетті.

Кәсіпорын қызметінің жекелеген аспектілерін бақылауды: мемлекеттік салық басқармасы, салық полициясы және өндірістік қауіпсіздікті, еңбекті, өрт және экологиялық қауіпсіздікті қадағалау жүктелген мемлекеттік органдар және Украина заңнамасымен айқындалатын басқа да органдар жүзеге асырады. .

Кәсіпорын мүлікті меншік иесі бекітетін Жарғы негізінде, ал мемлекеттік кәсіпорындар үшін – сонымен қатар еңбек ұжымының қатысуымен жұмыс істейді.

Кәсіпорынның жарғысында: кәсіпорынның меншік иесі мен толық атауы, оның орналасқан жері, қызметінің мәні мен міндеттері, басқару органдары мен оларды құру тәртібі, еңбек ұжымының және оның сайланбалы органдарының құзыреті мен өкілеттіктері, мүлікті қалыптастыру тәртібі, кәсіпорынды қайта ұйымдастыру және тоқтату шарттары.

Жарғы мынадай ережелерді қамтуы мүмкін: еңбек қатынастары туралы; кәсіпорын кеңесінің өкілеттігі, құру тәртібі және құрылымы туралы; тауар белгісі туралы және т.б.

1.1.3. Кәсіпорындардың (бірлестіктердің) жіктелуі

Кәсіпорындардың жіктелуін бірқатар белгілерді пайдалана отырып беруге болады.

Қызметінің мақсаты мен сипаты бойынша кәсіпорындардың екі түрін бөлуге болады: кәсіпкерлік (коммерциялық) және кәсіпкерлік емес (коммерциялық емес), олардың болуы мемлекеттік бюджеттік қаржыландыру есебінен қамтамасыз етіледі.

Украинаның мүлік туралы заңымен белгіленген меншік нысандарына сәйкес кәсіпорындардың келесі түрлері жұмыс істей алады:
- жеке тұлғаның жеке меншігіне және тек оның еңбегіне негізделген жеке кәсіпорындар;
- жеке азаматтың мүлкіне негізделген, жұмыс күшін жалдау құқығы бар жеке кәсіпорындар;
- бір отбасы мүшелерінің мүлкі мен еңбегіне негізделген отбасылық кәсіпкерлік;
- мемлекеттік меншікке негізделген мемлекеттік кәсіпорындар;
- кәсіпорынның еңбек ұжымының мүлкіне негізделген ұжымдық кәсіпорындар;
- әртүрлі меншік иелерінің мүлкін біріктіруге негізделген бірлескен кәсіпорындар. Олардың құрылтайшылары арасында шетелдік заңды тұлғалар мен азаматтар болуы мүмкін;
- жалға алушының кәсiпкерлiк қызметiн жүзеге асыруы үшiн қажеттi мүлiктi шарттық уақытша иелену мен пайдалануға негiзделген жалға беру кәсiпорындары. Жалдау объектілері кәсіпорындардың тұтас мүліктік кешендері, олардың құрылымдық бөлімшелері немесе жеке меншік бірліктер болуы мүмкін.

Кәсіпорындар капиталға меншік құқығы бойынша ерекшеленеді: ұлттық, шетелдік (капитал олардың қызметін бақылайтын шетелдік кәсіпкерлердің меншігі) және аралас.

Басқару нысаны бойынша кәсіпкерлер бірлестігін білдіретін шаруашылық серіктестіктері ажыратылады.

Кәсіпорын түрін технологиялық (аймақтық) тұтастық пен бағыну дәрежесі бойынша анықтауға болады. Осы негізде бас және еншілес ұйымдар және олардың филиалдары ерекшеленеді. Негізгі кәсіпорындар еншілес және филиалдардың қызметін бақылайды.

Еншілес ұйым заңды тәуелсіз және ұйымдық жағынан бөлек, коммерциялық операцияларды өз бетінше жүзеге асырады және баланс жасайды, бірақ акциялардың бақылау пакетіне бас компания иелік етеді.

Филиал еншілес компанияларға қарағанда құқықтық және экономикалық дербестікке ие емес, өзінің жарғысы мен балансы жоқ, бас компания атынан және оның атынан әрекет етеді. Филиалдың барлық дерлік жарғылық капиталы бас компанияға тиесілі.

Қызметтің функционалдық және салалық түріне сәйкес кәсіпорындардың келесі түрлері бөлінеді: өнеркәсіптік, ауылшаруашылық, көлік, сауда, өндірістік-сауда, сауда-делдалдық, құрылыс, инновациялық-дамыту, лизингтік, банктік, сақтандыру, туризм, байланыс кәсіпорындары. , т.б.

Кәсіпорынның шаруашылық айналымының көлеміне және оның жұмысшыларының санына сәйкес кәсіпорынды шағын, орта және ірі деп бөлуге болады.

Шағын кәсіпорындарға жұмысшылар саны бар кәсіпорындар жатады:
- өнеркәсіпте және құрылыста – 200 адамға дейін;
- өндіріс саласының басқа салаларында - 50 адамға дейін;
- ғылымда және ғылыми қызметте – 100 адамға дейін;
- өндірістік емес салаларда – 25 адамға дейін;
- бөлшек саудада - 15 адамға дейін.

Кәсіпорындар бірігуі мүмкін:
* бірлестіктер – шаруашылық қызметін тұрақты үйлестіру мақсатында құрылған, бірақ тек бірлестік қатысты салада ғана құрылатын шарттық бірлестіктер;
* корпорациялар – қатысушылардың әрқайсысының қызметін орталықтандырылған реттеудің жеке өкілеттіктерін бере отырып, өндірістік, ғылыми және коммерциялық мүдделерді біріктіру негізінде құрылған шарттық бірлестіктер;
* консорциумдар – ортақ мақсатқа жету үшін өндірістік және банктік капиталдың уақытша жарғылық бірлестіктері. Тапсырмаларды орындағаннан кейін консорциум өз қызметін тоқтатады;
* концерндер – өнеркәсіптік кәсіпорындардың, ғылыми ұйымдардың, көліктің, банктердің, сауданың және т.б жарғылық бірлестіктер. бір немесе бір кәсіпкерлер тобына толық қаржылық тәуелділік негізінде;
* картельдер – бірлескен коммерциялық қызметті жүзеге асыру үшін бір сала кәсіпорындарының шарттық бірлестіктері;
* синдикаттар – бірыңғай бірлескен маркетингтік орган немесе бірлестікке қатысушылардың бірінің қолданыстағы өткізу желісі арқылы өнімді өткізуді көздейтін картельдік келісімнің түрі;
* тресттер – бұрын әртүрлі кәсіпкерлерге тиесілі кәсіпорындардың біртұтас өндірістік-шаруашылық кешендегі монополиялық бірлестігі. Мұнда қызметтің барлық бағыттары біріктірілгендіктен, мұндай кәсіпорындар өздерінің құқықтық және экономикалық дербестігін толық жоғалтады;
* холдингтер – капиталды біріктірудің нақты ұйымдық формалары. Мұндай бірлестіктер акционерлік қоғам (серіктестік) өндірістік қызметпен тікелей айналыспай, өз жұмысын қаржылық бақылау және капиталдан кіріс алу мақсатында басқа акционерлік қоғамдардың акцияларының бақылау пакетін сатып алу үшін өзінің қаржылық ресурстарын ғана пайдаланған жағдайда құрылады. акцияларға салынған;
* қаржы топтары (қаржылық-өндірістік топтар) – халық шаруашылығының әртүрлі салаларының заңды және экономикалық тәуелсіз кәсіпорындарының бірлестіктері, олардың қалыптасуында банк капиталы мен өндірістік әлеуетін біріктіру негізгі міндеті болып табылады. Қаржы тобын бірлестікке кіретін кәсіпорындардың капиталын басқаратын, олардың қызметінің барлық бағыттарын үйлестіретін бір немесе бірнеше банктер басқарады. Бұл ретте банк қызметінің негізгі табысы несие бойынша пайыз емес, кәсіпорындар қызметінің тиімділігін арттырудан түсетін дивидендтер болуы керек.

Алтай еңбек және құқық институты (филиалы)

Еңбек және әлеуметтік қатынастар академиясы

Қаржы және экономика факультеті

Экономикалық тәжірибе және басқару тәжірибесі туралы есеп:

Кәсіпорынның сипаттамасы, оның функционалдық қызметі және басқару ерекшеліктері

Кіріспе

1. «ЛИС» ЖШС кәсіпорнының сипаттамасы

1.1. Кәсіпорынның жалпы сипаттамасы

1.2. Кәсіпорынның техникалық-экономикалық сипаттамасы

1.3. Кәсіпорынның қаржылық-маркетингтік қызметінің сипаттамасы

1.3.1 Кооперация байланыстары және өнімді өткізу

1.3.2 Кәсіпорында бухгалтерлік есепті ұйымдастыру

2. Кәсіпорынды басқару және оның қызметін реттеу

2.1 Кәсіпорынды басқару механизмі

2.2 Басқару механизмінің құралдар жинағы

2.3 Өндіріс жоспары басқару механизмін құрудың негізі болып табылады

2.4 Бизнес-жоспарлау

3. Кәсіпорынның функционалдық қызметінің сипаттамасы

3.1 Персоналды басқару

3.2 Бухгалтерлік есеп және аудит

Қорытынды

Ақпарат көздерінің тізімі

Кіріспе

Кәсіпорын экономикасы – адамдарға қажетті материалдық игіліктерді жасау процесінің әлеуметтік-экономикалық және әкімшілік-экономикалық механизмін зерттейтін және ашатын ғылым. Кәсіпорын экономикасын зерттеу практикалық экономикалық білімдердің ең маңызды жиынтығының негізін қалайды.

Қатаң сыртқы ортаның құбылмалылығы мен дұшпандығы әлемдегі барлық ұйымдар өз басшыларына барған сайын жоғары талаптар қоятынын білдіреді. Осылайша, атап айтқанда, олар болжауға болмайтын болашақпен күресуге шебер болуы керек. Менеджерлер алдағы жылдарда нақты және тиімді басқаруға мүмкіндік беретін көзқарастарды, қабілеттер мен дағдыларды дамытуы керек.

Экономика және менеджмент тұрғысынан кәсіпорынды зерттеудің өзектілігі осында.

Зерттеу объектісі – «ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі.

Бұл есептің тақырыбы осы ұйымның қызметі болып табылады.

Баяндаманы жазу кезінде теориялық, эмпирикалық және математикалық әдістер қолданылды.

Экономикалық тәжірибе және басқару тәжірибесі туралы есеп үш тараудан тұрады. Бірінші тарау таңдалған кәсіпорынның сипаттамаларына арналған. Екінші тарауда кәсіпорынды басқару және оның қызметін реттеу талдауы берілген. Үшінші тарауда кәсіпорынның функционалдық қызметінің екі саласы сипатталады: персоналды басқару және есеп және аудит.

1. «ЛИС» ЖШС кәсіпорнының сипаттамасы

1.1 Кәсіпорынның жалпы сипаттамасы

Зерттелетін кәсіпорынның толық атауы – «ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі. Компанияның қысқартылған атауы - LIS LLC.

Кәсіпорынның пошталық мекенжайы 658852 ст. Гагарин, 209.

Кәсіпорынның заңды мекенжайы 658852 ст. Гагарин, 209.

Қоғам қызметінің негізгі мақсаты – пайда табу.

Қоғам қызметінің негізгі түрлері (пәні) мыналар болып табылады: коммерциялық, делдалдық, саудалық, спорттық тауарларды сатып алу қызметі, осы тауарларға жеке бөлшек сауда дүкендерінің желісін құру; Ресей Федерациясының заңнамасында тыйым салынбаған басқа да қызмет түрлері. Қоғам сондай-ақ қолданыстағы заңнамамен тыйым салынбаған қызметтің кез келген басқа түрлерін жүзеге асыруға құқылы. Қызметтің жекелеген түрлері, соңғыларының тізбесі заңмен белгіленеді, Қоғам тек арнайы шешім (лицензия) негізінде ғана айналыса алады.

Қызметінің мәніне сәйкес Қоғам мыналарға құқылы:

Ресейде де, шетелде де кәсіпорындармен, ұйымдармен, мекемелермен, қоғамдармен, серіктестіктермен және жеке тұлғалармен мәмілелер және басқа да құқықтық актілер, соның ішінде сатып алу-сату, айырбастау, келісім-шарт, несие, тасымалдау, нұсқаулар мен комиссиялар, келісімдер, бірлескен қызмет, сондай-ақ сауда-саттықтарға, аукциондарға, конкурстарға қатысуға, кепілдіктер беруге.

Жылжымалы және жылжымайтын мүліктің кез келген түрін салуға, сатып алуға, иеліктен айыруға, алуға және жалға беруге.

Кәсіпорындармен, ұйымдармен, азаматтармен жасалған шарттар бойынша тапсырыс беруші немесе мердігер ретінде әрекет ету.

Уақытша ғылыми, өндірістік, шығармашылық ұжымдарды құруға, тараптардың келісімі бойынша олардың еңбегіне ақы төлей отырып, келісім-шарттар бойынша мамандарды тартуға.

Өз өнімдерін, жұмыстарын, қызметтерін, өндіріс қалдықтарын қолданыстағы заңнамаға сәйкес белгіленген бағалар мен тарифтер бойынша дербес немесе тараптардың келісімі бойынша сату.

Көтерме және бөлшек саудада қажетті материалдарды, шикізатты, жабдықтарды, машиналарды және басқа да материалдық құндылықтарды белгіленген тәртіппен кез келген ұйымдар мен жеке тұлғалардан, оның ішінде қолма-қол ақшаға сатып алуға.

Белгіленген тәртіпте сыртқы экономикалық қызметті жүзеге асыру.

Белгіленген тәртіппен бірлестіктердің, шаруашылық серіктестіктердің, коммерциялық ұйымдардың, шетелдік компаниялармен бірлескен кәсіпорындардың, инновациялық және коммерциялық банктердің және т.б. құрылтайшы және мүше ретінде әрекет етеді.

Тиісті банк мекемелерінде рубльмен де, шетел валютасымен де мамандандырылған шоттарды ашыңыз. Үлестік құрылысты ұйымдастыру үшін кәсіпорындардың қаражатын жинақтауға және т.б.

Банктік несиелерді тараптардың келісімімен белгіленген шарттарда пайдалану.

Қолданыстағы заңнамаға, сондай-ақ өз қызметінің мәні мен мақсаттарына қайшы келмейтін басқа да қаржылық-шаруашылық қызметті жүзеге асыру.

Бөлімдерді, филиалдарды, өкілдіктерді және т.б. ұйымдастыру (ашу). құрылымдық немесе жекелеген бөлімшелер ретінде әртүрлі ұйымдық-құқықтық нысандағы кәсіпорындарды құру.

Соттарда (төрелік, халықтық, арбитраж) талапкер және жауапкер ретінде әрекет ету.

Компания Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес заңды тұлға болып табылады: ол оқшауланған мүлікті иеленеді және осы мүлікпен өз міндеттемелері бойынша жауап береді, өз атынан мүліктік және жеке мүліктік емес құқықтарды иемденіп, жүзеге асыра алады, міндеттемелер алады, сотта талапкер және жауапкер бола алады. .

Қоғам өз қызметінде Жарғыны, Ресей Федерациясының заңнамасын және атқарушы билік органдарының міндетті актілерін басшылыққа алады.

1.2 Кәсіпорынның техникалық-экономикалық сипаттамасы

«Лис» ЖШС компаниясы спортқа арналған тауарларды сатумен айналысады. Сатылған өнімдердің ассортименті өте кең: бұл шаңғы, альпинизм, парашютпен секіру және т.б.

Тауарларды өткізу көлемін ұлғайтудың және еңбек өнімділігінің өсуінің маңызды факторларының бірі кәсіпорындарды қажетті көлемде негізгі қорлармен қамтамасыз ету, оларды барынша дұрыс пайдалану болып табылады.

Талданатын кәсіпорынның негізгі өндірістік қорларымен қауіпсіздігін қарастырайық.

1-кесте – Негізгі өндірістік қорлармен қамтамасыз ету

«ЛИС» ЖШС

Негізгі өндірістік қорлардың капитал өнімділігінің көрсеткіші негізгі өндірістік қордың 1 рубльінен қанша кіріс алынғанын білдіреді. Негізгі өндірістік қорларды пайдалану тиімділігін талдағаннан кейін, 2008 жылы OPF 1 рубльге 44,8 рубль болды деген қорытынды жасауға болады. түсім, бұл 2007 жылмен салыстырғанда 1,9 рубльге артық. Капитал өнімділігінің артуы кірістің өсуімен түсіндіріледі. Капитал сыйымдылығы – капитал өнімділігінің кері көрсеткіші. Тауар бірлігін сатуға 22,3 тиын жұмсалады. негізгі қорлар, бұл 1,0 тиын. 2007 жылмен салыстырғанда аз. 2008 жылы «Лис» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің капитал-еңбек коэффициенті 2007 жылмен салыстырғанда 3,7 тармаққа өсті.Бұл үрдіс негізгі өндірістік қорлардың орташа жылдық құнының өсуімен және кәсіпорын жұмысшылары санының қысқаруымен түсіндіріледі. 2008 жылы талданған кәсіпорынның 1 қызметкеріне 43,4 мың рубль. негізгі өндірістік қорлардың құны.

Кәсіпорынның қажетті еңбек ресурстарымен жеткілікті қамтамасыз етілуі, еңбек өнімділігінің жоғары деңгейі өндіріс көлемін ұлғайту және өндіріс тиімділігін арттыру үшін үлкен маңызға ие, яғни барлық жұмыстардың уақытылы орындалуы және өнімнің соңғы нәтижесі – көлемі, өзіндік құны. , пайда мен рентабельділік соған байланысты.

«ЛИС» ЖШС еңбек ресурстарының құрылымын қарастырайық.

2-кестеден және суреттен көрініп тұрғандай. 1, 2007-2008 жылдардағы қызметкерлердің жалпы саны. төмендеді, 2008 жылы сату бөлімінде және жабдықтау бөлімінде жұмыс істейтін қызметкерлер санының азаюына байланысты 2 адам санының қысқаруы байқалды. «LIS» ЖШС кәсіпорнының жұмыс күшінің құрылымында ең көп үлесті өткізу бөлімінің қызметкерлері алады – 25,0%.

2-кесте – «ЛИС» ЖШС кәсіпорнының жұмыс күшінің құрамы мен құрылымы

Еңбек ресурстарын пайдаланудың толықтығын бір қызметкердің талданатын уақыт кезеңінде жұмыс істеген күндері мен сағаттарының санымен, сондай-ақ жұмыс уақыты қорын пайдалану дәрежесімен бағалауға болады.

3-кесте – «ЛИС» ЖШС кәсіпорнындағы жұмыс уақытының жылдық қорын пайдалануды талдау

Кестеге сәйкес, 1 қызметкердің бір жылда жұмыс істеген адам-күнінің саны аздап өзгерді деп қорытынды жасауға болады: 2008 жылы бұл көрсеткіш өткен жылмен салыстырғанда 4,9 адам-күнге өсті. Адамдардың жалпы саны - қызметкерлердің орташа жылдық санының қысқаруына байланысты 2008 жылы күндер 2007 жылмен салыстырғанда 214 адам-күнге қысқарды. Есепті жылы жылдық жұмыс уақыты қорын пайдалану 79% құрады, бұл өткен жылмен салыстырғанда 0,02% жоғары. Бұл еңбек тәртібінің қатайтуымен байланысты.

Еңбек өнімділігі – бұл тірі еңбектің өнімділігі, тиімділігі.Еңбек өнімділігін келесі кестеде анықтаймыз.

Кесте 4. – «ЛИС» ЖШС кәсіпорнындағы еңбек өнімділігі мен еңбек сыйымдылығының көрсеткіштері

Кестеге сәйкес кәсіпорын жұмысшылар санын қысқартты және соның нәтижесінде жұмыс істеген адам-күндердің жалпы саны және адам-сағат сәйкесінше азайды деп айтуға болады. Бір қызметкер 2008 жылы 180,2 күн жұмыс істеді, бұл өткен жылмен салыстырғанда 4,9 күнге артық. Есепті жылы әрбір қызметкер орта есеппен 1225,4 сағат жұмыс істесе, 2007 жылы бұл көрсеткіш 1206,9 сағатты құраған. Орташа жылдық жұмысшыға 1946,8 мың рубльден тауар сатылды. Бұл көрсеткіш 2007 жылмен салыстырғанда 14,5%-ға жоғары, қызметкерлер санының қысқаруы есебінен. 2008 жылдың 1 адам-күніне спорт тауарлары 10,8 мың рубльге сатылды, бұл көрсеткіш 1,1 мың рубльге. өткен жылмен салыстырғанда жоғары. Есепті жылы 1 адам-сағат үшін экстремалды спортқа арналған тауарлар 1,6 мың рубльге сатылды. Еңбек өнімділігінің бұл көрсеткіші 2007 жылмен салыстырғанда 14,9%-ға өсті. Еңбек сыйымдылығының көрсеткіші еңбек өнімділігінің кері көрсеткіші болып табылады. Бұл 2008 жылы 10 миллион рубльге тауар сатылғанын білдіреді. 5 адам қатысты.

Кез келген бизнестің түпкі нәтижесі не пайда, не шығын болып табылады.

Пайда көрсеткіштерінің деңгейі мен динамикасын талдау және бағалау үшін кесте құрастырылады (5-кесте), онда ұйымның қаржылық есептілігінің No 2 нысандағы деректері пайдаланылады.

5-кесте – «ЛИС» ЖШС кәсіпорнының қаржылық нәтижелері

Кестеге сәйкес 2007-2008 жылдардағы өнімді (жұмыстарды, қызметтерді) өткізуден түскен түсімдер туралы қорытынды жасауға болады. өсті және 2008 жылы 54510 мың рубльге жетті. Есепті жылдағы кіріс 3 495 мың рубльге өскенімен, сатудан түскен пайда азырақ сомаға - 1 042 мың рубльге өсті. Бұл өнімнің өзіндік құнының 2453 мың рубльге өсуіне байланысты. «LIS» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің сату рентабельділігі 2008 жылы 1,7%-ға өсіп, 10,6%-ды құрағанын атап өткен жөн. Бұл сатудан түскен пайданың артуына байланысты болды.

1.3 Кәсіпорынның қаржылық-маркетингтік қызметінің сипаттамасы

1.3.1 Кооперация байланыстары және өнімді өткізу

«ЛИС» ЖШС сататын тауарлардың ассортименті өте кең болғандықтан, негізгі тауарлардың бағасын атау өте қиын. Бұл компания сататын экстремалды спортқа арналған тауарлардың құны өте әртүрлі. Мысалы, шаңғы тебу 1400 рубльден тұрады. 8000 рубльге дейін. жұп үшін. Өнімнің бағасы өндіруші елге, сапасына, сонымен қатар брендтің беделіне байланысты.

Спорт тауарларының негізгі жеткізушілері мәскеулік ООО Все для спорту, ООО Sportzhizn және OOO Extremal фирмалары, сондай-ақ Санкт-Петербург ООО Extreme фирмасы болып табылады.

Тарату арналары – өнімнің өндірушіден тұтынушыға өту жолы. «LIS» ЖШС тауарларды тарату үшін тек жанама арналарды пайдаланады. Жанама арналар тауардың алдымен көтерме сатушыдан бөлшек сауда дүкеніне, содан кейін дүкеннен тұтынушыға қозғалысымен байланысты. Мұндай арна бұл кәсіпорынды тартады, өйткені ол оның өткізу нарықтарын айтарлықтай арттыруға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, Компания көптеген сату функциялары мен шығыстарынан, тиісінше, пайдадан және сатуды бақылаудың белгілі бір үлесінен бас тартуы керек. Компания делдалдардың қызметтерін белсенді пайдаланады, өйткені ол өнімді сату кезінде мүдделі тұлғалардың шектеулі шеңберімен жұмыс істеуге мәжбүр. Компания делдалдардың іске асыру тиімділігі жоғарырақ деп есептейді, өйткені олардың тәжірибесі мен мамандануы бар.

Тарату арнасының деңгейі - бұл өнімді сатып алушыларға жақындату үшін кейбір жұмыстарды орындайтын кез келген делдал. Кәсіпорын негізінен бір деңгейлі арнаны пайдаланады. Бір деңгейлі арна өнім алдымен бөлшек саудагерге сатылады, содан кейін бөлшек сатушы оны тұтынушыға сатады деп болжайды.

2008 жылы талданған кәсіпорын өнімді сатудан 54510 мың рубль көлемінде кіріс алды. Компанияға осындай табыс сомасын берген негізгі ірі сатып алушыларды қарастырайық.

6-кесте – «ЛИС» ЖШС өнімін сатып алушылар

1-кестеден көріп отырғанымыздай, ең көп табыс «Спортивный мир» дүкендер желісінен түскен – жалпы табыстың 26,0%. Өте көп қаражат - 10577 мың рубль. - «Спортмастер» супермаркетінен алынды. Кәсіпорын «Өзіңді өзің жаса» спорт дүкенімен ұзақ мерзімді ынтымақтастықта және 2006 жылы одан 6 621 мың рубль алды, бұл жалпы кірістің 12,1% құрады. Қалған сатып алушылар соншалықты үлкен емес және жалпы сомасы 20 084 мың рубль әкеледі.

1.3.2 Кәсіпорында бухгалтерлік есепті ұйымдастыру

Есеп саясатына сәйкес «ЛИС» ЖШС бухгалтерлік есеп, желілік 1-С Бухгалтерлік бағдарламасы арқылы бухгалтерлік есептің журнал-ордер формасын пайдаланады.

Бухгалтерлік есеп кәсіпорынның бухгалтерия бөліміне жүктеледі. Бухгалтерия бөлімі 3 адамнан тұрады. Бухгалтерлік есеп бөлімінің басшысы «ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің бас бухгалтері болып табылады.

Материалдық емес активтердің бастапқы құны олардың пайдалы қызмет ету мерзіміне байланысты ұйым есептеген мөлшерлемелер негізінде біркелкі әдіспен есептелінеді.

Негізгі құралдардың амортизациясы бірқалыпты әдіспен есептеледі.

«ЛИС» ЖШС-ның тауарлық-материалдық қорлары бухгалтерлік есепте 10 «Материалдар» шоты арқылы нақты сатып алу бағасы бойынша бағалауда көрсетіледі.

Тауарларды өткізу құнының есебі дебеттік шот бойынша тікелей инкассо арқылы жүзеге асырылады. 44 Сату шығындары.

2. Кәсіпорынды басқару және оның қызметін реттеу

2.1 Кәсіпорынды басқару механизмі

Заманауи өндірістік кәсіпорын – бұл күрделі кешен, оның динамизмі мен үйлесімділігі кәсіпорынның жұмысшыдан директорға дейінгі барлық буындары мен қызметкерлерінің қызметін ішкі белгілейтін және ескеретін басқару механизмімен қамтамасыз етіледі.

Басқару механизмінің жұмыс істеуін директор, бас бухгалтер, коммерциялық бөлімнің басшылары, жабдықтау бөлімі, өткізу бөлімі, маркетинг бөлімі және қойма меңгерушісі кіретін ЖШС LIS кәсіпорнының әкімшілігі қамтамасыз етеді.

Талданатын кәсіпорынның қызметі табыс алуға және көбейтуге бағытталғандықтан, басқару органдары келесі міндеттерді орындайды:

Кәсіпорынның ұзақ мерзімді перспективаға арналған тиімді стратегиялық курсын, мақсаттары мен бағытын әзірлеу және негіздеу;

Стратегиялық курсты кезең-кезеңмен бөлшектеу және рейтингтеу және оны ағымдағы және жедел басқару деңгейіне жеткізу;

Кәсіпорынның жалпы стратегиялық және ағымдағы міндеттерін нақтылау және оларды күнделікті функциялар деңгейіне жеткізу, кәсіпорынның бөлімшелері мен персоналының сандық және сапалық операциялық міндеттері;

Жұмысқа қабылдау, орналастыру, жауапкершілікті бөлу және саны мен кәсіби құрамын реттеу;

Кәсіпорын персоналы алатын белгіленген функциялар мен тапсырмалардың орындалуын ұйымдастыру;

Кәсіпорынның әрбір қызметкерінің тапсырмалар мен міндеттерді сапалы және уақтылы орындауына сенімді және тұрақты бақылауды ұйымдастыру;

Кәсіпорынның және оның құрылымдық бөлімшелерінің қызметін жедел және күнделікті реттеу; ақаулық себебін іздеу және түзету; кәсіпорынның қалыпты жұмысын бұзатын себептерді жою;

Тауарларды өткізу көлемін ұлғайту арқылы кәсіпорын қызметінің тиімділігін арттыру.

Принцип – негізгі ереже, талап, басқару идеясы, олардың негізі.

«LIS» ЖШС кәсіпорынды басқару принциптері төмендегідей.

Мақсатты үйлесімділік пен шоғырлану принципі оның барлық буындары ортақ мәселені шешуге бағытталған біртұтас механизмді құрайтын байланысты мақсатты басқару жүйесін құру болып табылады. Үздіксіздік және сенімділік принципі өндіріс процесінің берілген режимінің тұрақтылығы мен үздіксіздігіне қол жеткізілетін ұйымдық, экономикалық және техникалық жағдайларды жасауды білдіреді. Жоспарлау, пропорционалдылық және динамизм принципі басқару жүйесі кәсіпорынның дамуының ағымдағы ғана емес, сонымен қатар ұзақ мерзімді мәселелерін шешуге бағытталуы керек екендігінде көрінеді. Экономиканы басқару жүйесі уақыт бойынша адамдардың іс-әрекетін, жұмсалған ресурстардың санын, ассортиментін және сапасын байланыстырады. Ол үшін LIS компаниясының әрбір қызметкерінің жұмысы мен функциялары қатаң шектеледі, содан кейін олар бірте-бірте синхронды операциялық жүйеге біріктіріледі. Басқару функцияларын бөлудің демократиялық принципі қоғамдық еңбек бөлінісінің әдістері мен ережелеріне негізделген. Басқару әдістерінің ғылымилық және негізділік принципі басқарудың әдістері, формалары мен құралдарының ғылыми негізделуі және тәжірибеде тексерілуі қажет екендігінен туындайды. Басқарудың тиімділік принципі бір мақсатқа жетудің бірнеше тәсілдерінің болуымен туындайды. Жеке, ұжымдық және мемлекеттік мүдделердің үйлесімділік принципі қызметтің әлеуметтік сипатымен анықталады.

«LIS» ЖШС-ның құрылысты басқару және коммерциялық қызметін ұйымдастыру принциптерін қарастыра отырып, келесі қорытындыға келуге болады:

1) Кәсіпорын коммерциялық қызметті басқару принциптерінің толық сәйкестігімен өзара әрекеттеседі;

2) Осы кәсіпорындағы стратегиялық жоспарлау «LIS» ЖШС коммерциялық қызметінің негізгі құрамдас бөліктерінің бірі болып табылады;

3) спорт тауарлары нарығындағы кәсіпорынның жеткілікті тұрақтылығын және осы кәсіпорынның коммерциялық қызметінің бағытының жалпы менеджменттің негізгі постулаттарымен сәйкес келмеуін ескере отырып, бұл кәсіпорынға жалпы басқару принциптерін әзірлеу қажет емес;

4) «ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі ақпараттық және автоматтандырылған ресурстармен толық жабдықталған және оларды үнемі жаңартып отырады.

Енді кәсіпорынның ұйымдық құрылымын зерттеу қажет.ДИС ЖШҚ саудамен айналысады, сондықтан бұл кәсіпорынның ұйымдық құрылымы функционалдық негізде басқару құрылымына қарай тартылады, яғни. функционалдық ұйымдық құрылым, біз мұны графикалық түрде бейнелейміз (2-сурет):

Күріш. 2.2 - «ЛИС» ЖШС кәсіпорынның ұйымдық құрылымы

«ЛИС» ЖШС бөлімдерінің функцияларын толығырақ қарастырайық

БАС АТҚАРУШЫ ДИРЕКТОР:кәсіпорын атынан әрекет етеді, оны барлық шаруашылық және мемлекеттік мекемелерде білдіреді. Ол бұйрықтар шығарады, жұмысшыларды жұмысқа алады және жұмыстан шығарады. Ол сондай-ақ кәсіпорынның мүлкін басқарады, үшінші тұлғалармен келісім-шарттар жасайды және т.б.

Бухгалтерлік есеп:кәсіпорындағы материалдық және қаржылық ресурстардың, еңбек ресурстарының түсуі мен жұмсалуын есепке алады; кәсіпорын қызметі туралы есептерді дайындайды.

Сату бөлімі:ақпараттық қамтамасыз етуді (жарнама, Интернетке қосылу, байланыс сілтемелері және т.б.) пайдалана отырып, нақты және әлеуетті клиенттердің мәліметтер базасын құруға тікелей қатысады. Бөлім менеджерлері жаңа тұтынушыларды табу және тарту бойынша үнемі жұмыс жасайды. Алынған мәліметтерге сүйене отырып, басқарма басшысы белгілеген өңірлер бойынша басшылар барлығын графикалық түрде, яғни кесте, график, диаграмма түрінде көрсетуге міндетті. Сату менеджерлері компанияның белгілі бір аймақтағы нақты ұстанымы туралы ақпаратты жүйелі түрде жинауы керек, тұтынушылардың қалауларын өзгерту, осы аймақпен жұмыс істеудің кірістілігін және экономикалық тиімділігін арттыру үшін ұсыныстар мен ұсыныстарды енгізуі керек. Бөлім жұмысының тиімділігі кәсіпорын әзірлеген келесі критерийлер негізінде анықталады: өнімді өткізуден түскен табыс; сатып алушылардың қарызы; клиенттік базаның ұлғаюы; сатып алушыдан ассортиментті кеңейту; жаңа лауазымдар ассортиментіне енгізу бойынша ұсыныстардың болуы.

Жабдықтау бөлімі:кәсіпорынды жоғары сапалы бәсекеге қабілетті өніммен қамтамасыз ету; өтінімнің максималды орындалуы; сату бөлімінен жабдықтау бөліміне берілген өтініш мүмкіндігінше орындалуы керек; жаңа жеткізушілерді іздеу; процесте жабдықтау бөлімінің қызметкерлері тауарлық-материалдық қорларды тиімді басқарумен айналысуы керек, бұл көрсеткіш қоймада өтімді емес активтердің болмауымен, оның динамикасымен сипатталады; тауарларды сатып алу шығындарын барынша азайту; тасымалдау шығындарын азайту, жеткізушімен неғұрлым қолайлы шарттарға көшу (төлемді кейінге қалдыру, консигнация).

Сауда бөлімі: компанияның қызметіне тікелей қатысады, жабдықтау бөлімінің, сату бөлімінің және маркетинг бөлімінің жұмысын үйлестіреді. Сондай-ақ, коммерциялық бөлім міндетті: сату, жабдықтау және маркетинг бөлімінің жұмысын үйлестіру, перспективалық бағыттарды әзірлеу және енгізу, жаңа идеяларды қалыптастыру

Қор:өнімдерін тұтынушыларға жеткізеді.

Барлық қызметкерлер санаттарға бөлінеді. Олар 1996 жылғы 1 қаңтардан бастап Ресей аумағында қолданысқа енгізілген жұмысшылар кәсіптерінің, қызметкерлердің лауазымдарының және жалақы санаттарының Бүкілресейлік жіктеуішінде көрсетілген. Оған сәйкес олар ерекшеленеді: жұмысшылардың кәсіптері; қызметкерлердің лауазымдары (басшылар, мамандар және басқа қызметкерлер).

Жұмысшылар – байлық жасау процесіне тікелей қатысатын адамдар, сонымен қатар жөндеу, жүк тасымалдау, жолаушыларды тасымалдау, қызмет көрсету және т.б. айналысатындар. «LIS» ЖШС кәсіпорнында экспедитор жүргізушілер осы санатқа жатады.

Менеджерлер – бұл кәсіпорындардың және олардың құрылымдық бөлімшелерінің (бөлімшелерінің, секцияларының, қызметтерінің) басшылары лауазымдарын атқаратын адамдар. Оларға, мысалы, директор, бөлім басшылары жатады.

Мамандар – мамандық бойынша арнайы білімді қажет ететін инженерлік, шаруашылық және басқа жұмыстармен айналысатын жұмысшылар. Бұл санатқа, мысалы, сату бөлімінің менеджерлері кіреді.

Басқа қызметкерлерге дайындық және жобалау функцияларын орындайтын барлық басқа қызметкерлер жатады.

«LIS» ЖШС Бас директоры жүйелі түрде бақылайды: персоналдың өзінің тікелей міндеттері, ағымдағы және алдағы міндеттері туралы хабардар болу дәрежесін; персоналда олардың жұмысында жедел жұмыс үшін қажетті нормативтік құжаттар, әдістер, нұсқаулар, стандарттар, ағымдағы ақпарат бар екенін; персоналдың жұмысты орындау үшін оларға қажетті құжаттарды әзірлеу дәрежесі; персоналдың қажетті ақпаратты жылдам алу мүмкіндігі; ақпаратты өңдеу жылдамдығы. Кәсіпорын жұмысындағы кез келген ақаулар анықталған кезде, бас директор жағдайларды шешу үшін тез шешім қабылдайды.

2.2 Басқару механизмінің құралдар жинағы

Кәсіпорындағы басқару және кәсіпкерлік күш-жігер шығындар мен өндіріс нәтижелерін күнтізбелік салыстыру нүктесінде шоғырланған. Басқару органдары өз функцияларын кеңістікте және уақытта өндіріс процесінің барысын алдын ала белгіленген, нақты сипаттау және нақты алынған нәтижелерді бақылау негізінде орындайды. Белгіленген сипаттамалардан немесе оларды алған уақыттан ауытқыған жағдайда жағдайды түзету шаралары қолданылады.

Құралдар жинағы басқарушылық ықпал ету күшін жоспарлау және жоспарда белгіленген сипаттамалардың орындалуын бақылау негізінде алады. Ең алдымен, бұл материалдық және еңбек ресурстарын жұмсаудың нормалары мен нормативтері, сондай-ақ мерзімдер бойынша белгіленген жоспарлы көрсеткіштер.

Реттеу кәсіпорындарға ұзақ мерзімді перспективада ресурстардың қажеттіліктері мен қорларын теңестіруге мүмкіндік береді.

«ЛИС» ЖШС кәсіпорнында нормалау өте нашар дамыған. Ең жақсы әдіс – еңбек ресурстарын рационға салу.

Кәсіпорында персоналдың негізгі санаттары бойынша жұмыс уақытының толтырылуын анықтау, сонымен қатар әрбір маманның, тұтастай алғанда бөлімшенің жұмысының тиімділігін анықтау, жеке қызметкерлердің атқаратын жұмыс түрлерін анықтау. бірліктер, бизнесті басқару процестерін оңтайландыру және жұмыс уақытының резервтерін анықтау үшін «Жұмыс күнінің фотосы» әдісі қолданылады. .

Жұмыс күнінің фотосуреті талданатын кәсіпорын үшін еңбекті нормалаудың ең оңтайлы әдісі болып табылады, оны пайдалану өте орынды.

Материалдық ресурстарды нормалау да қарастырылған.

Материалдық ресурстарды пайдалану мен тұтыну дәрежесін нормалау – бұл ұйымдық-әдістемелік қамтамасыз етуді дайындауды, өнімнің есеп бірлігін өндіру үшін ресурстарды тұтыну нормаларын әзірлеуді, бекітуді және бақылауды қамтитын олардың өндірістік шығынының өлшемін анықтау. (жұмыстар, қызметтер) белгіленген номенклатура бойынша.

Материалдық ресурстарды тұтыну нормалары логистика бойынша жоспарлар мен графиктерді есептеуге және жасауға және материалдардың шығынын бақылауға мүмкіндік береді.

Қолданылу мерзімі бойынша ресурстарды тұтыну нормалары ағымдағы және перспективалық болып бөлінеді. Ағымдағы тұтыну нормаларышикізат пен материалдар шығынының орташа тәуліктік жиынтық мәнін анықтау; ағымдағы және операциялық жоспарлауда қолданылады. Болашақ нормаларматериалдық ресурстардың неғұрлым шектеулі номенклатурасы үшін белгіленген; орта және ұзақ мерзімді жоспарлауда қолданылады.

Тауарлы-материалдық қорлардың мөлшерлемесі- бұл жоспарланған кезеңдегі әрбір тауар түрінің орташа қоры. Өндіріс қорының нормасының көмегімен оның нақты қалдықтарын бақылау жүзеге асырылады.

Сату қорларының мөлшерлемесіжеткізу шартының үзіліссіз орындалуын қамтамасыз ете отырып, кәсіпорын өткізетін әрбір түрдегі тауарлардың ең аз мөлшерін сипаттайды.

«LIS» ЖШС тәжірибелік нормалау әдісін қолданады.

Эксперименттік әдіс- бұл бақылау, өлшеу, тәжірибе, зерттеу негізінде нормаларды құру. Эксперименттік әдіспен белгіленген нормалар техникалық жарақтандыру мен өндірісті ұйымдастырудың нақты деңгейін көрсетеді, бірақ өндірісті ұйымдастырудың озық әдістерін, жаңа техника мен технологияны жоспарлы мерзімде енгізуді ескермейді, демек, ықпал етпейді. еңбек өнімділігінің өсу көздерін анықтау, материалдық ресурстарды үнемдеу.

Кәсіпорынның экономикасын жоспарлау және оны басқару кезінде басқарылатын объектінің жағдайын және оның шешілетін міндетке сәйкестігін анықтайтын тиісті құралдар, яғни көрсеткіштер мен стандарттар жүйесі қолданылады.

Индексқоршаған ортада болып жатқан процестер мен құбылыстарды сапалық және сандық бағалау болып табылады. Көрсеткіштің сапалық жағы құбылыстың немесе процестің нақты орын мен уақыт жағдайындағы мазмұнын, сандық жағы көлемін, абсолютті немесе салыстырмалы мәнін көрсетеді. Сонымен, көрсеткіш дегеніміз – объектінің қасиеттерін көрсететін сан түрінде көрсетілетін сапалық және сандық сипаттамасы.

«ЛИС» ЖШС жоспарлау тәжірибесінде көрсеткіштердің 4 негізгі категориясы қолданылады: табиғи, әлеуметтік және еңбек, өзіндік құн және аралас.

Табиғи көрсеткіштердің ең көп және әртүрлі тобы. Жоспарлауда, есепке алу, бақылау және тиімділікті бағалау жүйесінде бұл көрсеткіштер берілген немесе алынған нәтиженің негізгі сандық және сапалық мазмұнын көрсетеді. Бұл ретте сандық бағалау жоспарланған нысанның негізгі мақсатты мазмұнын сипаттайтын бір немесе одан да көп параметр бойынша жүргізіледі: 100 дана. нақты өнім, 1 млн, кВт/сағ электр энергиясы және т.б. – мұнда негізгі параметрлер сәйкесінше бірлік, кВт/сағ.

Әлеуметтік-еңбек көрсеткіштерінің көмегімен кәсіпорын персоналының қызметі, оның ішінде саны, кәсіби құрамы, өнімділігі, еңбекақысы және еңбек жағдайлары мәселелері шешіледі. Мұнда негізгі идентификатор тұлға болып табылады.

Шығын көрсеткіштеріақша бірліктерімен – рубльмен көрсетілген. Көрсеткіштердің бұл тобы ең әмбебап болып табылады және экономикалық тәжірибеде барлық жерде қолданылады: жоспарлауда, есепке алуда, өнімділікті бағалауда, баға белгілеуде.

Бірақ көбінесе LIS LLC пайдаланады аралас(немесе техникалық-экономикалық) көрсеткіштер, яғни 1 санат емес, бір уақытта 2 немесе Z. Мысалы, еңбек өнімділігі табиғи және еңбек, құн және еңбек көрсеткіштерінің арақатынасымен өлшенеді: дана/адам, тонна/адам, руб./адам. Мұнда идентификатор әртүрлі объектілердің әртүрлі параметрлері болып табылады. Бағада бірдей - рубль / дана. (кг), көлік жүйесі - руб./т/км/сағ.

Функционалдық және мағыналық мақсаты бойынша көрсеткіштер есептік, жоспарлы және есеп айырысу-аналитикалық болып бөлінеді. Бұл көрсеткіштердің барлығы зерттелетін кәсіпорында қолданылады.

2.3 Өндіріс жоспары басқару механизмін құрудың негізі болып табылады

Талданған кәсіпорын «ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі өндіріспен емес, сауда қызметімен айналысады. Көтерме сауданың рөлі мен мақсатын қарастырыңыз.

Көтерме сауданың рөлі мен мақсаты оның функцияларын қарастырғанда айқын көрінеді.

Көтерме сауда кәсіпорындарының функцияларының ішінде мыналарды атап өтуге болады: аумақтарды экономикалық интеграциялау және кеңістіктік алшақтықты жою функциясы; өндірістік ассортиментті тауардың саудалық ассортиментіне айналдыру функциясы; тауарларға сұраныстың өзгеруінен сақтандыру қорларын қалыптастыру функциясы; бағаны тегістеу функциясы; сақтау функциясы; нақтылау, тауарды қажетті сапаға жеткізу, орау және буып-түю функциясы; өз клиенттеріне, әсіресе шағын бөлшек саудагерлерге несие беру функциясы; нарық пен жарнаманың маркетингтік зерттеулерінің қызметі.

Нарықтық қатынастардың дамуы көтерме сауда кәсіпорындарының қызметінде жаңа элементтердің пайда болуына ықпал етеді. Мысалы, өз клиенттеріне әртүрлі басқару және кеңес беру қызметтерін көрсету. Мамандандырылған қызметтердің тізбесі тауарларды, әсіресе техникалық күрделілерді пайдалану, оларды жөндеу және кепілдік қызмет көрсету бойынша кеңестерді қамтиды. «LIS» фирмасы тауарды пайдалану бойынша кеңес береді.

Көтерме функцияларды да екі түрге бөлуге болады: дәстүрлі – негізінен ұйымдық-техникалық (көтерме сауданы ұйымдастыру, қорларды қоймалау және сақтау, тауар ассортиментін өзгерту, оларды тасымалдау) және нарық дамуының әсерінен пайда болатын жаңа.

Көтерме сатып алу-сатуды ұйымдастыру көтерме сауданың маңызды функцияларының бірі болды, өйткені ол қоғамдық еңбек бөлінісі процесінде сауданың дербес қосалқы саласы болды. Тауар өндірушілермен байланыста көтерме делдалдар сұраныс өкілдері ретінде, ал сатып алушыларға тауарды ұсынғанда өндірушілер атынан әрекет етеді. Сұраныс өкілдері ретінде әрекет ету үшін тұрғындардың сұранысын зерделеу қажет, мұнымен «ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі айналысады.

Көтерме сауданың байланыс функциясын орындаудағы мамандануы тарату шығындарын айтарлықтай үнемдеуді қамтамасыз етеді, бұл байланыстар санының азаюына әкеледі. Нәтижесінде, сатып алушы, яғни. бөлшек сауда, уақытты үнемдейді, өйткені ол көптеген өндірушілерден сатып алудан босатылады, сақтауға, тауарлардың ассортиментін қалыптастыруға және оларды жеткізуге байланысты материалдық шығындарды азайтады. Айта кету керек, LIS LLC ассортименті өте кең, сондықтан талданған кәсіпорын бұл функцияны орындайды.

Көтерме сауда кәсіпорындары тауарларды еліміздің әртүрлі аймақтарына жеткізуді ұйымдастырады, сол арқылы аумақтық еңбек бөлінісін жақсартады. Көтерме сауданың көліктік функциясын жүзеге асыру тауарларды кәсіпорындар қоймаларынан бөлшек сауда желісіне немесе өз аймағындағы нарықтық емес тұтынушыларға жеткізуде көрінеді. Ең көп сатып алушылар Барнаул қаласының дүкендері болса да, «ЛИС» ЖШС өз тауарларын Алтай аймағының аймақтарына, мысалы, Павловский, Славгородск аудандарына және т.б.

Жоғарыда аталған функциялар пайда болған сәттен бастап жаппай орындалады, яғни. айналым сферасында оқшаулану. Сонымен бірге көтерме сауда кәсіпорындарының қызметін одан әрі дамыту және жетілдіру олар үшін бұрын дәстүрлі емес, нарық талаптарының әсерінен туындаған міндеттерді орындамайынша мүмкін емес.

Атап айтқанда, көтерме сауда нарықты зерттеу мәселелері бойынша ақпаратты шоғырландыру және беру орталығына айналуға арналған, яғни. ақпарат деп аталатын функцияны орындайды. Ақпарат ағындарының қиылысындағы өз жағдайын пайдалана отырып, коммерциялық ақпараттың жиналуын, жинақталуын және өңделуін толық қамтамасыз ете алатын және оны қорытып, талдап, оны контрагентке бере алатын көтерме саудагер. Сондай-ақ «LIS» ЖШС компаниясы Алтай аймағының спорттық тауарлар нарығы туралы ақпаратты жинап, жинақтайды.

2.4 Бизнес-жоспарлау

Жоспарлардың құрылымы кәсіпорынның функцияларымен және оның ішкі әкімшілік-шаруашылық құрылымымен анықталады.

Жоспар экономиканы басқарудың орталық буыны болғандықтан, басқаруды оңтайландыру мақсатында «ЛИС» ЖШҚ кәсіпорынның әрбір бөлімшесі кәсіпорынның бас жоспарымен байланыстырылған өз жоспарын жасайды. Өндіріс ішілік жоспарлар балансы ең күрделі жоспарлау міндеттерінің бірі болып табылады.

Көтерме сауданы жоспарлауды толығырақ қарастырайық.

Нарықтық экономикадағы кез келген кәсіпорын өз қызметін үнемі жоспарлап отырады. Жоспарланған жұмыстың нәтижесі үнемі жаңартылып отыратын құжат – кәсіпорынның бизнес жоспары болып табылады.

«LIS» ЖШС бизнес-жоспарының бөлімдері оның қызметінің негізгі көрсеткіштерінің болжамдық мәндерін ұсынады - пайда, сату, шығындар және т.б. Көтерме сауданың (көтерме тауар айналымы) болжамды мәндерін әзірлеуге толығырақ тоқталайық.

Көтерме тауар айналымының көрсеткіші кәсіпорын бизнес-жоспарында жоспарлағандардың ішінде ең маңыздысы болып табылады. Қалғанының бәрі соған байланысты – табыс, шығындар, таза пайда және сайып келгенде, кәсіпорынның дамуы.

Сонымен бірге болжамды өткізу көлемі кәсіпорын қызметінің әртүрлі аспектілерін – стратегиялық, маркетингтік, қаржылық, технологиялық және т.б. көрсететін нәтиже көрсеткіші болып табылады.

Компанияда сату болжамын әзірлеудің бірінші қадамы алдыңғы қызметтің жан-жақты экономикалық талдауы болып табылады. Талдау нәтижелері, анықталған тенденциялар мен қорытындылар болжамдар жасау үшін негіз болады.

Екінші кезеңде фирма болжамды кезеңде көтерме кәсіпорын жұмыс істейтін нарық секторының дамуына әсер ететін факторларды анықтайды. Ең маңызды факторлар таңдалып, сандық түрде анықталады және олардың көмегімен сату болжамының нұсқалары есептеледі.

«LIS» кәсіпорны болжау үшін әртүрлі әдістерді қолданады - экономикалық және статистикалық, салыстыру, индекстік, графикалық.

Бұл көтерме компанияның спорт тауарлары нарығындағы ерекше қызметі, ең алдымен, бөлшек сауда қорларына, бөлшек сауда кәсіпорындарына қызмет көрсету болып табылады. Сондықтан көтерме сауданы жоспарлау процесі көтерме сауда кәсіпорнына қызмет көрсететін бөлшек сауда байланысындағы ұқсас есептеулермен тығыз байланысты.

Компания көтерме тауар айналымын болжау үшін әртүрлі регрессия теңдеулерін сирек пайдаланады. Серпімділік коэффициенттері де сирек қолданылады – тура және жанама.

Ал қарапайым графикалық және индекстік әдістер, талданатын және болжамды кезеңдердегі айналымның орташа өзгеру қарқынын есептеу зерттелетін кәсіпорында кеңінен қолданылады.

Көтерме сауданың болжамды жалпы көлемін анықтағаннан кейін оларды кәсіпорын қоймалары арқылы өткізу (қойма айналымы) және өндірушіден тікелей транзиттік (транзиттік айналым) деп бөлу қажет.

Қойма және транзиттік айналымның арақатынасы көптеген факторларға байланысты – нарық конъюнктурасына, жеткізуші мен сатып алушының қаржылық және экономикалық мүдделеріне, баға деңгейлеріне, қоймалық және транзиттік қызметтерге тарифтерге, жеткізу көлемі мен жиілігіне, тауарды өткізу түріне, ең аз партиялық жөнелтілімге байланысты. өндіруші және т.б. Бірақ кез келген жағдайда көтерме кәсіпорын үшін қоймалық және транзиттік айналымның арақатынасын жоспарлаудағы мақсатты функция тұтастай алғанда жүргізілетін көтерме сауда операцияларының табыстылығының мөлшері болып табылады.

Келесі кезеңде көтерме сауда құрылымы жоспарлануда. Айта кету керек, жалпы көлемге, тауар айналымының нысандарына және айналым құрылымына болжамды есептеулер процесі біртұтас тұтас, ал әдістеме мен жоспарлау тәртібін кәсіпорын өзі таңдайды. «LIS» ЖШС көтерме тауар айналымының жалпы көлемінің болжамдарын болжа отырып, тауар түрлері мен тапсырыс берушілер бойынша жоспарлы сату есептеулерін пайдаланады.

3. Кәсіпорынның функционалдық қызметінің сипаттамасы

3.1 Жеке құрам менеджменті

Кадр саясаты «LIS» ЖШС Жарғысында, ішкі еңбек тәртібі, штаттық кестеде, қызметкердің келісім-шартында, еңбекақы және сыйлықақылар туралы ережеде, бөлімдер туралы ережелерде, лауазымдық нұсқаулықтарда және персоналды аттестациялау туралы ережелерде көрсетілген.

Кәсіпорын кәсіпорынның философиясы сияқты құжатты әзірлемеген, өйткені ол ресейлік экономикалық жүйе тәжірибесінде жаңа.

Айта кету керек, кейбір лауазымдық нұсқаулықтар 5 жылдан астам уақыт бұрын жазылған. Осы кезеңде қызметкерлердің жұмысында көп нәрсе өзгерді (мысалы, кейбір есептер жойылды және жаңа есептер пайда болды), сондықтан лауазымдық нұсқаулықтарды қайта жазуды ұсыну керек.

2 жыл бұрын штаттық кесте өзгергендіктен, кейбір бөлімдерде (мысалы, сату бөлімінде) қызметкерлердің саны және олардың арасындағы жауапкершіліктің бөлінуі өсті. Сондықтан департаменттер туралы ережелер де ағымдағы жағдайды ескере отырып пысықталуы керек.

«LIS» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінде қызметкерлерді іріктеу бойынша маман жоқ. Барлық кадрлық құжаттаманы (жұмысқа қабылдауға өтініш, демалыс және т.б.) бухгалтер жүргізеді. Сондықтан, «LIS» ЖШҚ-ның «Опцион» рекрутингтік агенттігімен келісімі бар, мекенжайы: көш. Ленина, 113. Бұл рекрутингтік агенттік талданатын кәсіпорынға кадрларды іріктеумен айналысады. Бұл мекеменің қызметтері арзан емес: шамамен 2,5 мың рубль. әрбір таңдалған қызметкер үшін. 2008 жылы фирмаға осылайша 3 адам кірді. «ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі кадрларды жұмысқа алу үшін 7,5 мың рубль төлеген екен. Бірақ қызметкерлерді іріктеуде маман ұстаудан гөрі компанияға осылай әрекет ету тиімдірек.

Өкінішке орай, кадрларды бағалау, орналастыру мүлде жүргізілмейді.

Жыл сайын бас есепші кәсіби курстарда біліктілігін арттырып отырады. Кәсіпорын өзінің үш маманының: коммерциялық бөлім бастығының, жалақы есепшісінің және сату бөлімінің аға менеджерінің ақылы оқуын ішінара төлейді. Жалпы, 2008 жылы бұған 35 мың рубль жұмсалған.

Еңбекті ынталандыру -еңбек тиімділігі мен технология талаптарын салыстыруға негізделген өндіріске қатысқаны үшін қызметкерлерді марапаттау әдісі.

Төлем жүйесі адамдар арасында сенімділік пен қауіпсіздік сезімін тудыруы, ынталандыру мен ынталандырудың тиімді құралдарын қамтуы және жұмсалған энергияны қайта өндіру (жұмысшыларды қалпына келтіру) процесін қамтамасыз етуі керек.

Компания төлемдердің әртүрлі түрлерін пайдаланады.

Жалақы -атқаратын лауазымына, қызметкердің біліктілігі мен жеке іскерлік қасиеттеріне байланысты қызметкердің уақыт бірлігіне (ай, күн, сағат) сыйақысының мөлшері. Бұл еңбек өтіліне де байланысты: еңбекақы немесе тариф жалақының негізгі бөлігі, былайша айтқанда, оның кепілдік берілген минимумы. Енді компанияда «шанышқы» айтарлықтай кеңеюі бар - осы позицияның шегінде ықтимал кірістер ауқымы.

Жүлде -еңбектің түпкілікті нәтижесіне байланысты ерекше төлем түрін ұжымдар пайда немесе кіріс есебінен алуы мүмкін. Кооперативте сыйлықақылар ай сайын төленеді, олар жалақының шамамен 40% құрайды, сонымен қатар жылдық - жалақының шамамен 100% құрайды.

Басқару өнері – еңбекақыны төлемнің барлық түрлерінен кәсіпорынның түпкі мақсатына оған барлық қызметкерлердің барынша қызығушылықпен қол жеткізетіндей етіп қалыптастыру.

Кәсіпорындағы еңбекақы көрсеткіштерін есептейік, сонымен қатар еңбек өнімділігі мен еңбекақы қорының өсу қарқынын салыстырайық.

7-кесте – «ЛИС» ЖШС кәсіпорнындағы еңбек өнімділігі мен жалақының арақатынасы

Жоғарыдағы кестеден көріп отырғанымыздай, «ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінде бір қызметкердің орташа жылдық жалақысы 6,7%-ға төмендеген.

Өндірісті басқару саласындағы «LIS» ЖШС кәсіпорнындағы маңызды мәселе жалақының өсу қарқынының еңбек өнімділігінің өсу қарқынынан айтарлықтай асып түсуі болып табылады, бұл жалақының ынталандырушы күшінің төмендеуіне әкеледі.

3.2 Бухгалтерлік есеп және аудит

«ЛИС» ЖШҚ-да негізгі құралдарды алу және шығару, ішкі қозғалысы бойынша барлық шаруашылық операциялары бастапқы құжаттармен ресімделеді. Негізгі құралдарды қабылдау үшін басшының бұйрығымен комиссия тағайындалады. Қабылдауды ресімдеу үшін комиссия бір данада негізгі құралдарды қабылдау-тапсыру актісі (шот-фактура) (ф. № ОС-1). Орнатуды қажет ететін жабдықты беру рәсімделеді жабдықты орнатуды қабылдау-тапсыру актісі (ф. No ОС-15). Аяқталған жұмыстарды аяқтауға, қайта құруға қабылдау беріледі жөнделген, реконструкцияланған және жаңартылған объектілерді қабылдау-тапсыру актісі (No ОС-3 нысаны). Барлық алынған негізгі құралдарға инвентарлық нөмір беріледі. Талданатын кәсіпорында негізгі құралдардың көлемі аз болғандықтан, бухгалтерлік есеп нысан бойынша ұйымдастырылған негізгі құралдарды түгендеу кітабы f.№OS-10. VC негізгі қорлардың қозғалысы картасы f.№OS-12әр ай үшін ай басындағы негізгі құралдардың бар болуын, түсуін, шығуын, амортизация сомасын және күрделі жөндеу құнын көрсетеді. Синтетикалық есеп жүргізіледі № 13 журнал-ордер .

Кәсіпорынның негізгі қорлары бірте-бірте тозып, тозған сайын сатуға жұмсалатын шығындарға ауыстырылады. Осыған байланысты кәсіпорын түпкілікті тозған негізгі қорларды сатып алу және қалпына келтіру үшін қажетті қаражаттың жинақталуын қамтамасыз етуі керек. Мұндай жинақтау амортизация деп аталатын шегерімдердің сомаларын өндірістік шығындарға қосу арқылы жүзеге асады. Негізгі қорлардың тозуы техникалық-экономикалық қасиеттері мен физикалық қасиеттерін жоғалту нәтижесінде пайда болады. Амортизациялық аударымдар белгіленген тәртіппен бекітілген нормалар бойынша шығындарға (құндық бағаға) енгізіледі. Амортизациялық аударымдар ай сайын жүргізіледі. Толық амортизацияланған негізгі құралдар бойынша амортизация сомасы есептелмейді.

Журнал-ордерлік есеп жүйесінде амортизацияны есепке алу регистрлері:

1. Арнайы кесте (негізгі құралдардың тозуының есебі).

2. Жөндеу қорына амортизацияны (тозуды) және аударымдарды (көлік құралдарынсыз) есептеу ведомосі f. №48

3. Көлік құралдарының амортизациясын (тозуын) және жөндеу қорына аударымдарды есептеу ведомосі f. №50

Синтетикалық есеп No 10 ордер журналында жүргізіледі.

Компанияда материалдарға инвентарь және тұрмыстық керек-жарақтар жатады. Жабдықтаушылардан материалдық құндылықтарды сатып алу кезінде орналастыру үшін негізгі құжат болып табылады шот-фактура. Материалдық құндылықтарды қоймадан шығарудың негізгі құжаттары болып табылады жүкқұжатжәне материалдық құндылықтарды алуға арналған лимит-қоршау картасы.Шот-фактура құндылықтарды қоймадан бір реттік шығару үшін, лимиттік инкассо картасы – белгілі бір мерзімде жүйелі түрде шығару үшін қолданылады.

Қойма меңгерушісі (қоймашы) материалдық құндылықтарды есепке алу үшін қоймалық есеп кітабын немесе қоймалық есеп карточкаларын пайдаланады. Қойма есебінің мәліметтері бухгалтерлік есептегі аналитикалық есеп мәліметтерімен жүйелі түрде салыстырылады. Сондықтан салыстыруды жеңілдету үшін түгендеу кітабындағы немесе карточкалардағы шоттар бухгалтерлік есепте аналитикалық есеп шоттарына толық сәйкес келуі керек. Әрбір құжат инвентарлық кітапқа немесе карточкаларға бөлек енгізіледі (құжаттарды топтастыруға рұқсат етілмейді). Айдың соңында қойма меңгерушісі немесе басқа жауапты тұлға кітапқа немесе карточкаларға сәйкес жасайды материалдық құндылықтардың қозғалысы туралы есеп,кітапқа немесе карточкаларға жазу үшін негіз болатын бастапқы құжаттармен бірге бухгалтерияға тапсырылады.

Қаржылық жауапты тұлғалардың есептерінен құнның әрбір позициясы бойынша сандық және жалпы мәндегі қалдықтар жазылады. баланстар.Бухгалтерлік баланстар баланстық шоттарға, қосалқы шоттарға және материалдық жауапты тұлғаларға жасалады. Есепте құнның әрбір бабы бойынша қалдықтар бар. Бухгалтерлік баланстар жыл бойы бір парақта бейнеленуі үшін кірістірулер арқылы жасалады.

LLC LIS кәсіпорнында материалдық құндылықтар нақты құны бойынша бағаланады.

10 «Материалдар» шоты бойынша синтетикалық есеп No 10 тапсырыс журналында жүргізіледі.

Еңбекті есепке алу және оған ақы төлеу - өнім өндіруге жұмсалған еңбек шығындары туралы ақпаратты жинақтауды және жүйелеуді қамтамасыз ететін бухгалтерлік есептің маңызды бағыттарының бірі болып табылады және әрбір жұмыскердің жалақысы.

Персоналды есепке алу, еңбекақыны есептеу және төлеу үшін бастапқы есеп құжаттарының бірнеше нысандары қолданылады: Тапсырыс (нұсқау)жұмысқа орналастыру туралы (ф. № Т-1); Жеке карта(ф. № Т-2); Басқа жұмысқа ауыстыру туралы бұйрық (нұсқау).(ф. № Т-5); Демалыс беру туралы бұйрық (нұсқау).(ф. № Т-6); Еңбек шартын бұзу туралы бұйрық (нұсқау).(ф. № Т-8).

«ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің бухгалтериясында еңбекақыны есептеу үшін анықтамалық мәліметтерді көрсете отырып, әрбір қызметкерге жеке шот толтырылады.

Жұмыс уақыты жазылады Уақыт парағы.Онда әрбір қызметкер үшін бір тәулікте жұмыс істеген сағат саны көрсетілген. Уақытша еңбекақыны есептеу үшін уақыт кестесі негіз болып табылады.

Өндірістің басқа салаларында орындалған жұмыстарды, еңбек шығындарын және оны төлеуді есепке алу келесі алғашқы құжаттар негізінде жүргізіледі: дана жұмыс ордері, жүк жүкқұжаттары, автомобиль жүкқұжаттары.

Әрбір қызметкермен жалақыны есептеуді көрсететін жалпы тізілім болып табылады жалақы туралы есеп (f. № 141).Есеп айырысу және төлем негізінде толтыру жалақы ведомості (No 53 ф. немесе № 58 ф.).. Есептелген, сондай-ақ қолма-қол ақшамен берілген, аударылған, есепке жатқызылған, ұсталған ақша сомалары бойынша еңбекақы ведомостілерінің деректерін жинақтау үшін қызметкерлермен есеп айырысу бойынша жиынтық ведомос (ф. No 59).Жұмысшылармен және қызметкерлермен есеп айырысулардың аналитикалық есебі есеп айырысу мен төлемде фамилия бойынша жүргізіледі. 70 шоты бойынша синтетикалық есеп No 10 журнал-ордерде жүргізіледі.

Кәсіпорын жұмысшысының есептелген жалақысының сомасынан мемлекеттік бюджеттен тыс қорларға: зейнетақы қорына, әлеуметтік сақтандыру қорына, міндетті медициналық сақтандыру қорына аударымдар жүргізіледі.

Ведомостте әлеуметтік сақтандыру және қамсыздандыру органдарымен есеп айырысулардың аналитикалық есебі жүргізіледі. Синтетикалық есеп No 10 ордер журналында жүргізіледі.

Жүктерді қабылдау «ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінде темір жол көлігі ұйымдарынан жүзеге асырылады. Қабылдау алғаннан кейін жүзеге асырылады әмбебап контейнерде жөнелтуге арналған жүкқұжат. Тауарларды орналастыру ілеспе құжаттарға «ЛИС» ЖШС сауда ұйымының мөрін қою арқылы ресімделеді.

Талданатын кәсіпорынның қоймасындағы тауарлардың есебін онымен бірге материалдық жауапты тұлға жүргізеді жауапкершілік туралы келісім. Кәсіпорын бухгалтерлік есептің сорттық әдісін қолданады. Бұл ретте әрбір тауар номенклатурасына материалдық жауапты тұлға жаңадан бастайды қойма картасы.Қойманың материалдық жауапты тұлғасы кіріс және шығыс құжаттары негізінде тауарлық есептерді жасайды. Тауарларды шығару және өткізу тиісті жөнелтпе құжаттармен ресімделеді: материалдарды бүйірге жіберуге арналған жүкқұжаттары, жүкқұжаттары, сапа сертификаттары. Бухгалтерлік есепте тауарларды шығару No 11 журналында көрсетіледі

Бөлу шығындарына тауардың тұтынушыларға қозғалысы процесінде пайда болатын сауда кәсіпорындарының шығындары жатады. Бөлу шығындарының аналитикалық есебі шығыстардың түрлері мен баптары бойынша жүргізіледі. Есептер аналитикалық есепті ұйымдастыру үшін қолданылады.

Көп жағдайда ақша кассаға банктік шоттан кассалық чек арқылы қабылдайтын кассир арқылы қабылданады. Олар әдетте чек кітапшаларында тігіледі.

Кәсіпорынның кассасына басқа көздерден де ақша түседі, мысалы, есеп беретін тұлғалардың пайдаланылмаған аванстарды қайтаруы және т.б. Негізгі кассалық кіріс құжаты болып табылады кіріс кассалық ордері КО-1кассаға ақшаның түскенін растау ретінде ақшаны салған тұлғаға берілетін үзінді түбіртекпен. Қажет болған жағдайда ол мөрмен куәландырылады. Кассадан ақшаның жұмсалуы көбінесе еңбекақы төлеумен, іссапар шығындарын өндірумен және басқа да бизнес шығындарымен байланысты. Кассадан ақша беруді рәсімдейтін негізгі құжат болып табылады шығыс кассалық ордері КО-2.Кіріс және шығыс касса ордерлері немесе оларды алмастыратын құжаттар кассаға берілгенге дейін бухгалтерияда тіркеледі. кіріс және шығыс кассалық ордерлерді тіркеу журналы.Еңбекақы және басқа да балама төлемдер бойынша төлем (есеп айырысу және төлем) ведомостары бойынша берілген шығыс кассалық ордерлері олар берілгеннен кейін тіркеледі. Кассир ақшаның түсуі мен жұмсалуы бойынша барлық операцияларды тіркейді кассалық кітапнөмірленуі және мөрленуі керек. Ақшалай құжаттардың аналитикалық есебі олардың түрлері бойынша жүргізіледі аналитикалық есептің ведомостары F. No 25.Қолма-қол ақша операциялары көрсетілетін бухгалтерлік есеп регистрі болып табылады журнал-ордер №1.

Ағымдағы шот бойынша операциялар, әдетте, шот иелерінің арнайы банктік құжаттармен ресімделген жазбаша нұсқаулары негізінде жүзеге асырылады. Ағымдағы шоттағы қаражат ақшалай жарна енгізу туралы хабарландыру негізінде алынады. Қолма-қол ақша чек арқылы алынады. Ақшаны аудару – төлем тапсырмалары бойынша, есеп айырысу чектері бойынша, төлем тапсырмалары-талаптары бойынша.

Сипатталған кәсіпорын төлем тапсырмаларын пайдаланады.

Барлық бастапқы банк құжаттары күн сайын кәсіпорынның жеке шотында есепке алынады. Жеке кабинеттен үзінді көшірме клиентке беріледі. Үзіндіде: күні, құжат нөмірі, операция коды, дебеттік және кредиттік сомалар, қолма-қол ақшаның қалдықтары көрсетіледі. Банктік көшірмеге бастапқы құжаттар қоса тіркеледі, оның негізінде жазба жасалады. 51 шотында синтетикалық есеп жүргізіледі журнал-ордер № 2.

Әрбір кәсіпорында жыл соңында (немесе басқа белгіленген күндерде) қаржылық нәтижені анықтайды.

Қаржылық нәтижелерді шығару кезінде мыналарды ажыратады: жалпы пайда, баланстық пайда, салық салынатын пайда, кәсіпорынның қарамағында қалған пайда және бөлінбеген пайда қалдығы.

Кәсіпорындардың қаржылық қызметінің есебі 99 «Пайдалар мен шығындар» шотында жүргізіледі.

99-шот бойынша қаржылық нәтижелерді есепке алу үш көз контекстінде жүзеге асырылады:

1. Тауарларды сатудан түскен қаржылық нәтижелер.

2. Басқа кірістер мен шығыстардың қаржылық нәтижелері.

3. Төтенше кірістер мен шығыстардың қаржылық нәтижелері.

84 «Бөлінбеген табыс (жабылмаған зиян)» шотындағы аналитикалық есеп пайданы бөлу және залалдарды жабу құралдарын пайдалану бағыттарына негізделеді.

Жылдық есеп 1 қаңтардан бастап 31 желтоқсанды қоса алғандағы күнтізбелік жылдың қорытындысы бойынша жасалады.

Есеп берудің типтік нысандары келесідей: No 1 нысан «Бухгалтерлік баланс»; No 2 нысан «Пайда мен залал туралы есеп»; No 3 «Капитал қозғалысы туралы есеп» нысаны; No 4 «Ақша қаражатының қозғалысы туралы есеп» нысаны; N 5 «Бухгалтерлік балансқа қосымшалар» нысаны; жылдық есепке түсіндірме жазба.

Қорытынды

Өткен тәжірибенің нәтижелері бойынша «LIS» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі үшін келесіні ұсына аламыз.

«ЛИС» ЖШС кәсіпорнында нормалау өте нашар дамыған. Ең жақсы әдіс – еңбек ресурстарын рационға салу. Жоспарлаудың осы бағытын дамыту қажет. «LIS» ЖШС компаниясында нормалаудың тәжірибелік әдісі ғана қолданылады. Бірақ сенімдірек есептеу-аналитикалық әдісті әзірлеу қажет.

Компания көтерме тауар айналымын болжау үшін әртүрлі регрессия теңдеулерін сирек пайдаланады. Серпімділік коэффициенттері де сирек қолданылады – тура және жанама. Көтерме сауданы жоспарлау кезінде осы әдістерді енгізу қажет.

Тағылымдама барысында кадрларды бағалау және орналастыру мүлдем жүргізілмейтіні анықталды. Бұл персоналды басқару жүйесіндегі сөзсіз минус, оны жою керек.

Өндірісті басқару саласындағы «LIS» ЖШС кәсіпорнындағы маңызды мәселе жалақының өсу қарқынының еңбек өнімділігінің өсу қарқынынан айтарлықтай асып түсуі болып табылады, бұл жалақының ынталандырушы күшінің төмендеуіне әкеледі. Жалақыны көтеру кезінде еңбек өнімділігі мен жалақыны салыстыру міндетті болып табылады.

Ақпарат көздерінің тізімі

1. «ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің жарғысы.

2. «2007 жылға арналған есеп саясаты туралы» бұйрық.

3. «ЛИС» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің 2008 жылға бизнес жоспары.

4. 2007-2008 жылдардағы жылдық есептер

Тақырып. Ұйымның сыртқы және ішкі ортасы

Жоспар.

1. Ұйымның жалпы сипаттамасы

2. Ресми ұйым және бейресми топ.

3. Ұйымның ішкі ортасы. Негізгі ішкі айнымалылар

4. Сыртқы орта және оның ұйымға әсері.

1. Ұйымның жалпы сипаттамасы

Бизнес әлемі өте күрделі. Оның көптеген компаниялары бар. Оларкөлемі, өнім түрлерінің алуан түрлілігі, мүлікті иелену жолдары бойынша бір-бірінен ерекшеленеді; олардың кейбіреулері сәтті болса, басқалары сәтсіздікке ұшырайды. Бұл фирмалардың барлығы ұйым болып табылады. Ұйым менеджерлер әлемінің негізі болып табылады және менеджменттің өмір сүруінің себебі болып табылады.

Ұйымдастырубір мақсатқа жету үшін қызметі саналы түрде үйлестірілген адамдар тобы. Осы анықтамадан топ ұйым болып саналу үшін орындауы керек талаптарды шығарыңыз:

1) өзін осы топтың бір бөлігі деп санайтын кемінде екі адамның болуы

2) бұл адамдардың ортақ мақсаты бар;

3) бұл адамдар мақсатқа жету үшін әдейі бірлесіп жұмыс істейді. Менеджмент негізінен байланысты күрделі ұйымдар.

Күрделі ұйымдардың бір емес, бір-бірімен байланысты мақсаттарының жиынтығы болады.

Барлық әртүрлі ұйымдар сипатталады ортақ белгілері:

1) олар ресурстарды пайдаланады, олардың негізгісі адамдар (адам ресурстары), капитал, ақпарат;

2) олар белгілі бір сыртқы ортада қызмет етеді және соған тәуелді. Бұл орта экономикалық жағдайларды, бәсекелестердің белсенділігін, тұтынушылардың сұранысы мен мінез-құлқын, қоғамдық пікірді, қолданыстағы заңдарды және басқа элементтерді қамтиды. Олар ұйым ішінде болып жатқан барлық нәрсеге әсер етеді;

3) еңбек бөлінісі – ұйымдағы барлық жұмыс жеке мамандандырылған міндеттерге бөлінеді. Бөлімшелер осылайша құрылады, бөлімдер немесе олардың жұмыс түрлерін орындайтын қызметтер деп аталады. Бөлімшелердегі адамдардың қызметі де саналы түрде үйлестіріліп, бағытталады. Бұл жұмысты оның құрамдас бөліктеріне бөлу деп аталады көлденең еңбек бөлінісі.Өндірістік кәсіпорындағы еңбекті көлденең бөлудің классикалық мысалы барлық қызмет түрлерін негізгі түрлерге – өндіріске, маркетингке, қаржыға бөлу болып табылады.

Ұйымдағы жұмыс бөліктерге бөлінгендіктен, бұл жұмысты біреу үйлестіруі, үйлестіруі керек. Басқалардың жұмысын үйлестіру қызметі басқарудың мәні болып табылады. Басқару еңбегі қалған еңбектен бөлінеді және бұл еңбек бөлінісі деп аталады вертикалды.

Ірі ұйымдарда басқару жұмыстарының үлкен көлемі бар, олар да көлденең және тігінен бөлінеді. Жекелеген басқармалардың басына нақты басшылар қойылады. Классикалық нұсқада бұл қаржы бөлімінің басшысы, өндірістік бөлімнің басшысы, маркетинг қызметінің басшысы. ол басқарушылық еңбектің көлденең бөлінуі.

Басқару еңбегінің тік бөлінісібақылау деңгейлерін қалыптастырады. Төменгі, орта және жоғары деңгейдегі менеджерлерді бөліңіз. Мысалы, ауысым бригадирі (басқарудың төменгі деңгейі) жұмысшылардың іс-әрекетін тікелей басқарады, цех бастығы (орта буын) бригадирлердің жұмысын үйлестіреді және бақылайды, ал зауыт бастығы (жоғары деңгей) цех басшыларын басқарады. тікелей.

Федералды мемлекеттік автономды білім беру мекемесі

Жоғары кәсіби білім

«Ресейдің тұңғыш президенті Б.Н.Ельцин атындағы Орал федералдық университеті

Курстық жұмыс

Маркетингтік зерттеулерге сәйкес

«РТК» ЖАҚ кәсіпорнының бәсекеге қабілеттілігі»

Жетекшісі: Одинцова Н.Ф.

Оқушы: Артемова А.В.

Факультет: Экономика және менеджмент

Топ: EMZ 333008

Жазу кітапшасының нөмірі:

Екатеринбург

Кіріспе

Кәсіпорынның аналитикалық бөлімі

«РТК» ЖАҚ негізгі қаржылық көрсеткіштерін талдау

Маркетинг стратегиясын талдау

РТК ЖАО бәсекеге қабілеттілігін талдау

Ғылыми зерттеу бөлімі

Кәсіпорынның маркетингтік стратегиясының теориялық негіздері

Сауда кәсіпорнының маркетингтік саясатының ерекшеліктері

Ресейдегі телекоммуникация нарығындағы ағымдағы үрдістер

Жоба бөлімі

РТК ЖАО маркетингтік стратегиясының практикалық аспектілері

Қызмет көрсетуді ынталандыру шаралары

РТК ЖАО қызметінде тұтынушылардың қалауын ескеру шаралары

«РТК» ЖАҚ қызметкерлерінің кәсіби деңгейін арттыру шаралары

Кәсіпорындардың жалпы экономикалық әсері

Қорытынды

Әдебиеттер тізімі

Қолданбалар

Кіріспе

Нарықтық экономикаға көшу, бәсекелестіктің дамуы, кәсіпорындардың алуан түрлі ұйымдық-құқықтық нысандарының пайда болуы және халықтың едәуір бөлігінің сауда қызметі сферасына тартылуы жаңа тәсілдердің қажеттілігін тудырды. кәсіпорынның коммерциялық қызметін ұйымдастыру.

Нарық жағдайында сауда кәсіпорындары серіктестермен принципті түрде жаңа қарым-қатынастар орнатады, нарықтық экономикаға тән реттеушілер жұмыс істейді, тауарларды мақсатты түрде сату мен сатып алуға бағытталған коммерциялық принциптер әзірленеді.

Нарық заңдылықтарын есепке алмай, коммерциялық процестерде себеп-салдарлық байланыстарды анықтамай, әртүрлі салалардағы: экономика, қаржы, коммерциялық құқық, менеджмент және қызметтің басқа салаларындағы теориялық және практикалық білімдерсіз тиімді коммерциялық қызмет мүмкін емес.

Таңдалған тақырыптың өзектілігі қазіргі экономика жағдайында белсенді дамып келе жатқан кәсіпорын өзінің қызметін қысқа мерзімде оңтайландыра алатын құралдар арқылы өзінің коммерциялық қызметін дұрыс ұйымдастыруды қажет ететіндігімен түсіндіріледі.

Жұмыстың мақсаты «Ресей телефон компаниясы» ЖАҚ қызметін зерделеу, маркетинг негізінде кәсіпорын қызметін жетілдіру шараларын әзірлеу болып табылады. Қазіргі уақытта бұл өнімдер тұтынушылар тарапынан өте үлкен сұранысқа ие, бірақ нарықта үлкен бәсекелестік бар, бұл компанияларды өнімділікті жақсартудың жаңа жолдарын іздеуге мәжбүр етеді.

Мақсатқа сәйкес жұмыстың негізгі міндеттері:

«РТК» ЖАҚ қаржылық қызметін басқарудың теориялық негіздерін қарастыру;

Кәсіпорынның қаржылық нәтижелерін тексеру;

Кәсіпорынның маркетингтік қызметіне талдау жүргізу;

Компанияның бәсекеге қабілеттілігін бағалауды жүргізу;

Кәсіпорынның маркетингтік стратегиясының теориялық негіздерін қарастыру;

Зерттеу негізінде кәсіпорынның маркетингтік стратегиясын жетілдіру жолдарын әзірлеу.

Зерттеу объектісі – «Ресей телефон компаниясы» ЖАҚ қызметі.

Зерттеу пәні сауда компаниясының қызметін экономикалық және қаржылық талдау жүйесі, «Ресей телефон компаниясы» ЖАҚ қызметінің тиімділігін арттыру бойынша маркетингтік-экономикалық шаралар болып табылады.

Зерттеудің әдіснамалық және теориялық негізі ретінде жетекші отандық және шетелдік ғалымдардың маркетингке негізделген кәсіпорын қызметін жетілдіру бойынша еңбектері алынды. Зерттеу тақырыбы бойынша зерттеулермен Синяева И., Синяев В., Земляк С. Сауда маркетингі; Успенский И.В. Интернет маркетинг құралы ретінде; Шаповалов В.А. Маркетингті басқару және маркетингтік талдау; Сарафанова Е.В. Маркетинг; Попова Е.В. Тауарлар мен қызметтерді жылжыту; Деян А. Сату орнында сатуды ынталандыру және жарнамалау және т.б.

Аналитикалық бөлім

Кәсіпорынның жалпы сипаттамасы

«Ресей телефон компаниясы» ЖАҚ жеке мамандандырылған бөлімше болып табылады, оның негізін өз өндіріс құралдарын пайдалана отырып, тұтынушыларға қажетті өнімдерді шығаратын кәсіби ұйымдастырылған еңбек ұжымы құрайды. Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес ұйым - бұл әлеуметтік қажеттіліктерді қанағаттандыру және пайда табу мақсатында өнім өндіру үшін құрылған дербес шаруашылық жүргізуші субъект.

«Ресей телефон компаниясы» ЖАҚ Ресейдегі ең ірі сауда желілерінің бірі болып табылады, бүкіл ел бойынша 2500-ге жуық жеке сату кеңселері бар. 2009 жылдың 2 наурызы «Ресей телефон компаниясы» ЖАҚ тарихының бастапқы нүктесі болып саналады - Сергей Румянцев компанияның бас директоры болып тағайындалды, ол Связнойдан 12 топ-менеджермен бірге МТС сауда желісін құру және дамыту үшін шақырылды. Топ-менеджмент командасымен келісім-шарт мерзімі аяқталғаннан кейін МТС сауда желісінің басшылығы жаңартылды және компаниядан кеткен Сергей Румянцевтің орнына жаңа бас директор конкурстық негізде сайланды.

«Ресей телефон компаниясы» ЖАҚ – МТС-тің 100% еншілес ұйымы, МТС мультибрендті бөлшек сауда желісін басқарады.

«Ресей телефон компаниясы» ЖАҚ қызметінің негізгі бағыттары: МТС келісім-шарттарын сату, ұялы телефондарды, портативті жабдықты, модемдер мен маршрутизаторларды, мобильді және үйдегі интернетті сату, несиеге кез келген тауарды шығару және несие карталарын шығару мүмкіндігі. . 2010 жылы интернет-дүкен іске қосылды: shop.mts.ru.

Қосымша іс-шаралар: кез келген ұялы байланыс операторының қызметтерін төлеу, ТКШ, Мосэнерго, МГТС, жол полициясы айыппұлдары, AVON, Rapida жүйесі арқылы несиелерді өтеу, Золотая Корона ақша аударымдары, сатудан кейінгі қызмет көрсету, кепілдік қызмет көрсету.

Компанияның миссиясы: бәсекелестік артықшылықтарға байланысты салондарға абоненттерді тарту арқылы бөлшек сауда желісін жақсарту және дамыту: оператор өнімі және қызмет көрсетудің жоғары сапасы. Компанияның ұраны: «СІЗ НЕ ҚОЛЫҢЫЗДЫ БІЛЕСІЗ».

Ұялы телефондар мен оларға арналған аксессуарлар RTK дүкендер желісінде сатылады, 1.1-кесте. Ұялы телефондар тұтынушылар сұранысына байланысты үнемі жаңартылып, кеңейтіліп отыратын кең ауқымда ұсынылған. Компания ұялы байланыс аксессуарларын сатуда да бағалық артықшылыққа ие. Аксессуарларға жоғары сұраныспен байланысты артықшылық өнімнің жоғары сапасы деп санауға болады. Керек-жарақтардың көпшілігі отандық өндіріс, бұл тұтынушыны сатып алуға тартады. Былғары сөмкелер мен ұялы телефон қораптары сұранысқа ие.

1.1-кесте – Тауарлардың негізгі түрлерінің прейскуранты

Ұялы телефондармен және оларға арналған аксессуарлармен қатар компания қосымша өнімдер сияқты сандық жабдықты ұсынады, мысалы:

DECT – телефондар мен рациялар;

Жеке аудио және фотоаппаратуралар, бейнекамералар;

Ноутбуктер, портативті теледидарлар және DVD ойнатқыштары;

Ауа райы станциялары, ойын консольдері және оларға арналған ойындар.

Спутниктік теледидар

Сандық теледидар, кабельдік теледидар, телефония

RTK дүкендер желісі тауарларды тікелей халыққа сатады, яғни. жеке тұлғаларды бөлшек саудада өткізудің өзіндік жолдары мен әдістерін пайдалана отырып.

«РТК» ЖАҚ-да қызметтер, жеке орындаушылар арасында функциялар мен міндеттерді бөлу қарастырылған. Бөлімдердің құқықтары мен міндеттері туралы ережелер, сондай-ақ лауазымды тұлғалардың лауазымдық нұсқаулықтары әзірленді.

Оның қызметін, қатынастарын және бағыныстылығын басқаратын қызметтердің реттелген жиынтығы – бұл кәсіпорынның ұйымдық құрылымы.

Басқару құрылымын құрудың негізгі және негізгі принципі – ұйымдастыру, басқару аппаратының бөлімдеріне әртүрлі басқару функцияларын беру.

«РТК» ЖАҚ әрбір филиалының өз бас директоры бар, бұл компанияда бұл лауазым келесідей естіледі - сату жөніндегі директор. Ол кәсіпорынды ағымдағы басқаруды жүзеге асырады, бірақ кәсіпорынды жалғыз басқара алмайды, сондықтан оның өзіне бағынатын функционалдық аппараты немесе директорға кәсіпорынның табысты және тиімді дамуын қамтамасыз етуге көмектесетін орынбасарлары болады.

Компания персоналды басқарудың жалпы қабылданған әдістерін қолданады: әкімшілік, экономикалық және әлеуметтік-психологиялық. «РТК» ЖАО-дағы менеджмент компанияның корпоративтік мәдениетінің жалпы сипаттамасының көрінісі болып табылатын демократиялық стильге негізделген. Ол мынаны білдіреді:

Компанияның шешім қабылдауына қызметкерлердің ұжымдық қатысуы;

Қызметкерлер арасындағы анық байланыс;

Компанияның әзірленген стратегиясына бағдарлау;

Жеке қабілеттер мен шығармашылықты көрсетудің ең жақсы мүмкіндіктері;

Орындаушылардың жауапкершілігі мен өзін-өзі бекітуін дамыту;

Тапсырмаларды орындау барысында өзін-өзі бақылауды қамтамасыз ету.

Ағымдағы ұйымдық басқару құрылымы диаграмма түрінде берілген (1.1-сурет).

1.1-сурет – Кәсіпорынның ұйымдық құрылымы

«РТК» ЖАҚ персоналмен жұмыста біркелкі принциптер мен тәсілдерді қолданады. Қоғам мен қызметкерлер арасындағы қарым-қатынас серіктестік принципіне негізделген, бұл екі тараптың да бір-біріне қатысты белгілі бір міндеттемелері болуын және олардың бір-біріне белгілі талаптар қоятынын білдіреді.

1.2 «РТК» ЖАҚ негізгі қаржылық көрсеткіштерін талдау

Кәсіпорын қызметінің негізгі көрсеткіші оның қаржылық нәтижесі болып табылады, кесте 1.2.

1.2-кестеге сәйкес 2013 жылы 2012 жылмен салыстырғанда келесі өзгерістер орын алды:

Кіріс 28142 мың рубльге өсті. немесе 12,44%-ға;

Құны 15836 мың рубльге өсті. немесе 14,09%.

1.2-кесте – 2012-2014 жылдардағы «РТК» ЖАҚ қаржылық нәтижелерінің динамикасы, мың руб.

Көрсеткіштер	2014	2015	2015 жылдан 2014 жылға өзгерту	2016	2016 жылдан 2015 жылға дейін өзгерту
abs. өшірулі	өсу, %	abs. өшірулі	өсу, %
Кіріс				12,44			7,52
Сату құны				14,09			5,63
Жалпы пайда				10,80			9,43
Сату шығындары				1,75		-810	-2,79
Басқару шығындары				2,35		-1079	-4,92
Сатудан түскен пайда (залал).				17,67			18,33
Басқа ұйымдарға қатысудан түскен табыс				-			-
Дебиторлық пайыздар				18,72			17,30
Төленетін пайыз				404,08			43,37
Басқа кірістер			-2922	-62,41			187,56
басқа шығындар				30,63		-4180	-22,13
Салық салуға дейінгі пайда (залал).			-2286	-4,00			33,74
Ағымдағы табыс салығы			-3054	-26,23			75,32
Таза кіріс (шығын)			-1303	-2,92			34,80

Анықталған үрдіс жалпы пайданың 12 306 мың рубльге өсуіне әкелді. немесе 10,8%. Алайда, бұл ретте кәсіпорынның таза пайдасы 1303 мың рубльге азайды. немесе 2,92% құрады, бұл негізінен төленетін сыйақының 7124 мың рубльге артуына байланысты болды. немесе 404,08%. Қарастырылып отырған көрсеткіштердің динамикасы диаграммада анық көрсетілген (1.2-сурет).

2014 жылы жағдай өзгерді. 1.2-кестеге сәйкес 2014 жылы 2013 жылмен салыстырғанда келесі өзгерістер орын алды:

Кіріс 19123 мың сомға өсті. немесе 7,52%-ға;

Құны 7222 мың рубльге өсті. немесе 5,63%.

Анықталған үрдіс жалпы пайданың 11 901 мың рубльге өсуіне әкелді. немесе 9,43%. Осыны ескере отырып, кәсіпорынның таза пайдасы 15 096 мың рубльге өсті. немесе 34,80% құрады, бұл негізінен кәсіпорынның басқа шығындарының 4180 мың рубльге қысқаруына байланысты болды. немесе 22,13%. Көрнекі түрде қарастырылатын көрсеткіштердің динамикасы диаграммада да көрсетілген (1.2-сурет).

1.2-сурет – 2012-2014 жылдардағы «РТК» ЖАҚ қызметінің негізгі көрсеткіштерінің динамикасы, мың рубль.

«РТК» ЖАҚ қаржылық нәтижелерінің динамикасын ескере отырып, 2014 жылы кәсіпорынның 2014 жылы алған таза пайдасының айтарлықтай өсуіне әсер еткен қаржылық нәтижелер динамикасының оң динамикасының байқалғанын атап өткен жөн.

Кәсіпорынның коммерциялық қызметінің тиімділігі және қаржылық нәтижелерді басқару да табыстылық көрсеткіштерін есептеу арқылы талдануы тиіс, кесте 1.3.

1.3-кестеге сәйкес 2013 жылы барлық табыстылық көрсеткіштері төмендеді деп қорытынды жасауға болады. Ерекшелік - қаржылық табыстылық.

1.3-кесте – «РТК» ЖАҚ 2014-2016 жж.

Көрсеткіштің атауы	2014	2015	2015 жылдан 2014 жылға өзгерту	2016	2016 жылдан 2015 жылға дейін өзгерту
abs. өшірулі	Өсу	abs. өшірулі	Өсу
Экономикалық пайдалылық коэффициенті	0,124	0,113	-0,011	-8,63	0,130	0,017	15,06
Қаржылық табыстылық коэффициенті	0,171	0,284	0,113	66,15	0,339	0,055	19,19
Коммерциялық табыстылық коэффициенті	0,197	0,170	-0,027	-13,65	0,214	0,043	25,38
Айналымнан тыс активтердің кірістілігі	0,178	0,132	-0,046	-25,93	0,162	0,030	22,54

2016 жылы жағдай өзгерді – барлық табыстылық көрсеткіштері өсті. Оның үстіне 2016 жылы олардың құны 2014 жылғы деңгейден асып түсті. Айналымнан тыс активтердің кірістілік коэффициенті ғана ерекшелік болып табылады. Осылайша, оқу кезеңіне 2014-2016 жж. пайда нормасы өсті. Табыстылық көрсеткіштерінің динамикасы диаграммада анық көрсетілген (1.3-сурет).

1.3-сурет – 2014-2016 жж. «РТК» ЖАҚ табыстылық коэффициенттерінің динамикасы

Қалыптасқан тенденция компанияның 2016 жылғы таза табысының өсуімен байланысты, ол алдыңғы талдауда анықталған. Рентабельділік коэффициенттерінің өсуі 2016 жылы кәсіпорын қызметінің тиімділігінің артқанын көрсетеді.

Сондай-ақ біз кәсіпорынның іскерлік белсенділігін талдау арқылы «РТК» ЖАҚ қызметінің тиімділігін бағалаймыз және ол үшін айналымның негізгі көрсеткіштерін есептейміз, 1.4-кесте.

1.4-кестеге сәйкес кәсіпорынның активтерінің айналымдылық коэффициенті 2015 жылы 2014 жылмен салыстырғанда 5,81%-ға өсіп, 0,66 құрады. 2016 жылы бұл көрсеткіштің мәні 2013 жылмен салыстырғанда 8,23%-ға төмендеп, 0,61 деңгейіне жетті, бұл компания активтерін пайдалану тиімділігінің төмендегенін көрсетеді.

Активтердің кірістілігі 2015 жылы 2014 жылмен салыстырғанда 16,47%-ға өсіп, 1,37 құрады. 2014 жылы активтерді қайтару 2015 жылмен салыстырғанда 9,46%-ға өсіп, 1,50 құрады. Осылайша, зерттеу кезеңінде активтерді қайтару жылдамдығының артуы байқалады, т.б. зерттеу кезеңінде негізгі қорлардың айналымы өсті.

1.4-кесте – «РТК» ЖАҚ іскерлік белсенділік көрсеткіштері

Көрсеткіштің атауы	2014	2015	2015 жылдан 2014 жылға өзгерту	2016	2016 жылдан 2015 жылға дейін өзгерту
abs. өшірулі	өсу	abs. өшірулі	өсу
Активтердің айналымдылық коэффициенті	0,63	0,66	0,04	5,81	0,61	-0,05	-8,23
активтерді қайтару коэффициенті	1,18	1,37	0,20	16,87	1,50	0,13	9,46
Ағымдағы активтердің айналымдылық коэффициенті	2,04	4,56	2,52	123,64	3,08	-1,48	-32,48
Кредиторлық берешектің айналымдылық коэффициенті	8,28	8,12	-0,16	-1,95	7,49	-0,62	-7,69
Дебиторлық берешектің айналымдылық коэффициенті	25,11	24,07	-1,04	-4,13	27,16	3,09	12,83
Меншікті капиталдың айналымдылық коэффициенті	0,87	1,67	0,80	92,42	1,59	-0,08	-4,93

Айналым құралдарының айналымдылық коэффициенті 2015 жылы 2014 жылмен салыстырғанда 123,64%-ға өсті, бұл айналым активтерін басқару тиімділігінің артқанын және олардың кәсіпорын кірісін арттыруға қатысуын көрсетеді. 2016 жылы бұл көрсеткіштің мәні 2015 жылмен салыстырғанда 32,48%-ға төмендеді, яғни. айналым активтерінің айналымы төмендеді. Алайда 2014 жылғы көрсеткіштің мәні 2014 жылдың деңгейінен жоғары, яғни 2014-2016 жылдар аралығында. айналым құралдарының айналымы және сәйкесінше кәсіпорын қызметінің тиімділігі артты.

Зерттеу кезеңінде кредиторлық берешектің айналымдылық коэффициенті төмендеді. Мәселен, 2014 жылы көрсеткіштің мәні 8,28, 2013 жылы – 8,12, 2016 жылы – 7,49 болды. Анықталған тенденция осы қарыз бойынша айналым қарқынының төмендеуін көрсетеді және кәсіпорынның өз қызметін бос несие ресурстары есебінен қаржыландыруды қалайтынын көрсетеді.

Зерттелетін кезеңде дебиторлық берешектің айналымдылық коэффициенті 2014 жылғы 25,11-ден 2016 жылы 27,16-ға дейін өсті. Демек, қарыздың осы түрі бойынша айналым коэффициенті өсті, бұл компанияның дебиторлық берешегі азайғанын және оның тиімділігінің артқанын көрсетеді. компания жинағы.

2015 жылдың аяғында меншікті капиталдың айналымдылық коэффициенті 1,67 құрады, бұл 2014 жылмен салыстырғанда жоғары. 2016 жылы көрсеткіштің 1,59 деңгейіне дейін аздап төмендеуі байқалады, яғни. қарастырылып отырған кезеңде меншікті капиталдың айналымы төмендеді. Дегенмен, теріс тенденция оған кірісті ұлғайту емес, меншікті капиталды азайту арқылы қол жеткізілді.

Кәсіпорынның іскерлік белсенділік көрсеткіштерінің динамикасы диаграммада анық көрсетілген (1.4-сурет).

1.4-сурет – 2014-2016 жж. «РТК» ЖАҚ іскерлік белсенділік коэффициенттерінің динамикасы.

1.4-суретке және 1.4-кестедегі мәліметтерге сәйкес кәсіпорынның 2014-2016 жж.

Кәсіпорын балансының өтімділігіне талдау жасайық, 1.5-кесте. 1.5-кестеде алынған мәліметтер баланстың абсолютті өтімділік шартымен салыстырылады (A1≥P1; A2≥P2; A3≥P3; A4≤P4). Бұл ретте баланстың абсолютті өтімділігінің қажетті шарты бірінші үш теңсіздіктің орындалуын, төртінші теңсіздіктің теңгерімдік деп аталатынын ескереміз: оның орындалуы кәсіпорынның өзінің бар екенін көрсетеді. меншікті айналым қаражаты.

1.5-кесте – 2014-2016 жылдардағы «РТК» ЖАҚ балансының өтімділігін талдау, мың руб.

Активтер	2012	2013	2014	Пассивті	2012	2013	2014
A 1				P 1
А 2				P 2
А 3				P 3
A 4				P 4
Баланс				Баланс
Есептеу	Картаға түсіру	Норма	Шарт
A 1 -P 1		-307		A 1 ≥P 1	A 1 > P 1	A 1<П 1	A 1 > P 2
A 2 -P 2	-9402	-45137	-62738	A 2 ≥P 2	А 2<П 2	А 2<П 2	А 2<П 3
A 3 -P 3	-39184	-130345	-155995	A 3 ≥P 3	А 3<П 3	А 3<П 3	А 3<П 4
A 4 -P 4	-10504			A 4 ≤P 4	A 4<П 4	A 4 > P 4	A 4 > P 5

1.5-кестеге сәйкес 2014 жылы «РТК» ЖАҚ балансының өтімділігі абсолюттіден ерекшеленді – абсолютті өтімділіктің екінші және үшінші шарттары орындалмады, яғни. кәсіпорын тек ағымдағы міндеттемелерді өтей алды. 2015 жылы жағдай нашарлап, «РТК» ЖАҚ бұдан былай ағымдағы міндеттемелерді өтей алмайды, ал компанияның балансы мүлдем өтімді емес (барлық шарттар орындалмаған). 2016 жылы жағдай 2014 жылғы деңгейге дейін біршама жақсарды. Жалпы алғанда, компанияның төлем қабілеттілігінде проблемалар бар деп қорытынды жасауға болады.

Кәсіпорынның төлем қабілеттілігін тереңірек талдау үшін өтімділік коэффициенттерін есептейміз, 1.6-кесте.

1.6-кестедегі мәліметтерді талдай отырып, мынадай қорытынды жасаймыз:

Ағымдағы өтімділік коэффициенті 2014 жылы ұсынылған мәннен асып түсті, яғни. компанияда қысқа мерзімді міндеттемелерді өтеуге жеткілікті қаражат болды. 2015-2016 жылдары көрсеткіштің мәні 2014 жылмен салыстырғанда тиісінше 0,64 және 0,81-ге дейін төмендеді, бұл ұсынылған мәннен төмен. Бұл көрсеткіштің төмендеуі тауарлы-материалдық қор айналымының азайғанын және дебиторлық қарыздың артқанын көрсетеді.

1.6-кесте – 2014-2016 жж. «РТК» ЖАҚ өтімділік коэффициенттері мен төлем қабілеттілігінің динамикасын талдау.

Жылдам өтімділік коэффициенті 2014 ж ұсынылған мәнге сәйкес келді, яғни. компания қысқа мерзімді міндеттемелерді өтеу үшін қажетті қаражаттың жеткілікті болуына ұмтылды. 2015-2016 жж көрсеткіштің мәні 2014 жылғы деңгеймен салыстырғанда тиісінше 0,48 және 0,70-ке дейін төмендеді, бұл ұсынылған деңгейден (0,8-1,5) төмен, сондықтан қазіргі уақытта кәсіпорында қысқа мерзімді міндеттемелерді өтеуге қаражат жоқ.

2014-2016 жж абсолютті өтімділік коэффициенті стандартты мәнге сәйкес келді, яғни. барлық қысқа мерзімді борыштық міндеттемелер ақшалай және қысқа мерзімді қаржылық инвестициялар есебінен жабылуы мүмкін. Дегенмен, көрсеткіштің мәні қарастырылып отырған кезеңде төмендейді, яғни. ағымдағы міндеттемелерді ақша қаражаттарының баламаларымен қамтамасыз ету дәрежесі төмендейді. Өтімділік көрсеткіштерінің динамикасы диаграммада көрсетілген (1.5-сурет).

1.5-сурет – 2012-2014 жж «РТК» ЖАҚ өтімділік коэффициенттерінің динамикасы

1.5-суретке сәйкес «РТК» ЖАҚ өтімділік көрсеткіштерінің барлық төмендеу динамикасын анық көруге болады. Өтімділік коэффициенттерінің мәндері мен динамикасы 2015-2016 жылдары оның төлем қабілеттілігінің төмендеуін көрсетеді, бұл кәсіпорынның қаржылық жағдайына теріс әсер етеді. Осыған байланысты кәсіпорынның қаржылық тұрақтылығын бағалау қажеттілігі туындайды.

Қаржылық тұрақтылық түрін бағалауға қажетті көрсеткіштерді есептейік, кесте 1.7.

1.7-кесте – «РТК» ЖАҚ 2014-2016 жж. қаржылық жағдайдың түрін бағалау

Көрсеткіштер	Таңба, есептеу формуласы	Мағынасы,
2014	2015	2016
инвентарлық құны	В
Меншікті айналым қаражаты	SOS=SK-VA		-175789	-188674
Меншікті және ұзақ мерзімді қарыз қаражаттарының құны	SOS+DP		-31260	-20476
Меншікті, ұзақ мерзімді және қысқа мерзімді қарыз қаражаттарының құны	SOS+DP+КП
Меншікті айналым қаражатының артығы (+) немесе тапшылығы (-).	FS= SOS–Z		-177319	-190542
Резервтер мен шығындардың меншікті және ұзақ мерзімді қарыз көздерінің артық (+) немесе болмауы (-).	PD \u003d (SOS + DP) - З		-32790	-22344
Қорлар мен шығындарды қалыптастырудың негізгі көздерінің жалпы құнының артығы (+) немесе тапшылығы (-)	FO \u003d (SOS + DP + KP) -Z
Жағдай		FS>0	FS<0	FS<0
PD>0	FD<0	FD<0
FD>0	FD>0	FD>0

Есептеулер нәтижесі көрсеткендей, 2014 жылы «РТК» ЖАҚ қаржылық жағдайы тұрақты, сондықтан кәсіпорынның меншікті және қарыз қаражаты жеткілікті. 2015-2016 жж жағдай өзгерді және компанияның өз міндеттемелерін өтеу үшін жеткілікті меншікті және ұзақ мерзімді қарыз қаражаты болмады. Тек барлық міндеттемелерін инвестициялау арқылы компания шоттарды өтей алады.

Қаржылық тұрақтылықты неғұрлым егжей-тегжейлі бағалау қаржылық тұрақтылық коэффициенттерін талдауға мүмкіндік береді, 1.8-кесте. Олар кәсіпорын активтерінің және тұтастай алғанда мүліктің әрбір элементінің тәуелсіздігін сипаттайтындықтан, олар кәсіпорынның жеткілікті қаржылық тұрақтылығын өлшеуге мүмкіндік береді.

1.8-кесте – «РТК» ЖАҚ-ның 2014-2016 жж. қаржылық тұрақтылық коэффициенттері

Көрсеткіштің атауы	2014	2015	2015 жылдан 2014 жылға өзгерту	2016	2016 жылдан 2015 жылға дейін өзгерту
abs. өшірулі	өсу	abs. өшірулі	өсу
Меншікті капиталдың шоғырлану коэффициенті	0,722	0,397	-0,325	-45,01	0,383	-0,014	-3,47
Қарыз капиталының шоғырлану коэффициенті	0,278	0,603	0,325	116,9	0,617	0,014	2,28
Қаржылық тәуелділік коэффициенті	1,385	2,519	1,134	81,85	2,609	0,09	3,59
Меншікті капиталдың маневрлік коэффициенті	0,04	-1,153	-1,193	-2964,1	-1,094	0,059	-5,1
Ұзақ мерзімді инвестиция құрылымының коэффициенті	0,219	0,44	0,222	101,49	0,466	0,025	5,79
Ұзақ мерзімді қарыз алу коэффициенті	0,173	0,487	0,313	180,69	0,494	0,007	1,47
Қарыз құрылымының коэффициенті	0,545	0,624	0,079	14,58	0,606	-0,018	-2,89
Меншікті және қарыз қаражатының қатынасы	0,385	1,519	1,134	294,43	1,609	0,09	5,96
Меншікті қаржыландыру көздерімен қамту коэффициенті	0,029	-0,458	-0,487	-1675	-0,419	0,038	-8,39
Қаржылық тұрақтылық коэффициенті	0,873	0,773	-0,1	-11,46	0,757	-0,016	-2,11

1.8-кестеге сәйкес, зерттеу кезеңінде меншікті капиталдың шоғырлану коэффициенті 2014 жылғы 0,722-ден 2016 жылғы 0,383-ке дейін төмендеді. Бұл коэффициенттің мәні 2015-2016 жж. стандартқа сәйкес келмейді және кәсіпорын қызметінің тек 39,7% және 38,3% тиісінше өз қаражаты есебінен қаржыландырылғанын көрсетеді. Бұл жағдайлар кәсіпорынның төлем қабілеттілігіне кері әсер етеді. Қарыз капиталының шоғырлану коэффициенті тиісінше 2012 жылғы 0,278-ден 2014 жылы 0,617-ге дейін өсті, бұл стандартты мәннің жоғарғы шегінен (0,5) жоғары.

Қарастырылып отырған кезеңде қаржылық тәуелділік коэффициенті 2012 жылғы 1,385-тен 2016 жылы 2,609-ға дейін өсті. Көрсеткіштің мәні 2015-2016 жж. ұсынылған мәннен жоғары. Анықталған тенденция кәсіпорын қызметіне салынған меншікті қаражат үлесінің қысқаруын көрсетеді.

2014-2016 жылдардағы меншікті капиталдың маневрлік коэффициенті белгіленген нормаға сәйкес келмеді (0,1-ден жоғары) және 2015-2016 ж.ж. көрсеткіш мәні теріс. Анықталған тенденция айналым активтеріне салынған меншікті капитал көлемінің азаюын көрсетеді, яғни. меншікті қаражаттың ұтқырлығының төмендеуі. Тиісінше, зерттеу кезеңіне ұзақ мерзімді инвестициялар құрылымының коэффициенті 2014 жылғы 0,219-дан 2016 жылғы 0,466-ға дейін өсті.

Ұзақ мерзімді қарыз алу коэффициенті де 2014 жылғы 0,173-тен 2016 жылы 0,494-ке дейін өсті. Анықталған үрдіс айналымнан тыс активтердің тек 5%-ы ғана қарыз қаражаттары есебінен қаржыландырылатынын көрсетеді. Қарыз капиталының құрылымының коэффициенті 2014 жылғы 0,545-тен 2016 жылы 0,606-ға дейін өсті және компанияның қызметі негізінен айналым активтерін қаржыландыруға пайдаланылатын ұзақ мерзімді несиелерді тарту есебінен қаржыландырылатынын көрсетеді.

Қарастырылып отырған кезеңде меншікті және тартылған қаражаттардың арақатынасы 2014 жылғы 0,385-тен 2016 жылғы 1,609-ға дейін өсті. Көрсеткіштің мәні 2015-2016 жж. нормативтік мәнге сәйкес келмейді (1-ден кем), бұл кәсіпорынның қызметін қаржыландыру негізінен қаржыландырудың жалпы көлеміндегі үлесі өсіп келе жатқан қарыз капиталы есебінен жүзеге асырылады деген қорытындыны растайды.

Бүкіл оқу кезеңінде меншікті қаржыландыру көздерімен қамтамасыз ету коэффициенті белгіленген нормаға сәйкес келмейді және айналым активтері негізінен қарыз қаражаттары есебінен қаржыландырылатынын көрсетеді. Анықталған тенденцияларға қарамастан, қаржылық тұрақтылық коэффициенті қанағаттанарлық деңгейде – көрсеткіштің мәні барлық қарастырылатын кезеңдегі нормадан жоғары.

Тұтастай алғанда, «РТК» ЖАҚ қаржылық тұрақтылығы төмендеді деп айтуға болады, бұл кәсіпорынның қызметін қаржыландырудағы басымдылықтың қарыз капиталын пайдалануға ауысуына байланысты. Кәсіпорын қызметін қарыз капиталы есебінен қаржыландырудың артуы оның төлем қабілеттілігінің төмендеуіне әкеледі және кәсіпорынның қаржылық тұрақтылығына кері әсерін тигізеді. Екатеринбург қаласындағы «РТК» ЖАҚ кеңсесінің қаржылық қызметін бағалайық, 1.9-кесте.

1.9-кесте – Екатеринбург қаласындағы «РТК» ЖАҚ кеңсесінің 2014-2016 жж. қаржылық нәтижелерін талдау.

1.9-кестеге сәйкес Екатеринбург қаласындағы ЖАО РТК кеңсесінің айналымы 6,3 миллион рубльден өсті. 2014 жылы 9,65 миллион рубльге дейін. 2016 жылы. 2014 жылдан бастап кәсіпорынның жалпы айналымындағы шығындар үлесі 54,31-ден 54,68%-ға дейін өсті. Дегенмен, компанияның барлық қарастырылып отырған кезеңдегі маржасы 45%-дан асады, бұл өте жақсы нәтиже және қызметті тиімді деп сипаттайды, өйткені. компания сатудың табыстылығын 20% деңгейінде ұстайды. Айналым құрылымы диаграммада анық көрсетілген (1.6-сурет).

1.6-суретке сәйкес, «РТК» ЖАҚ Ковров қаласындағы кеңсесінің тауар айналымының құрылымы бүкіл талданған кезеңде айтарлықтай тұрақты болды және сатылған өнімнің өзіндік құнының 54%-ын және жалпы табыстың 45%-ын құрады.

1.6-сурет – Екатеринбург қаласындағы «РТК» ЖАҚ кеңсесінің айналым құрылымының динамикасы, %

Екатеринбург қаласындағы «РТК» ЖАҚ кеңсесінің тоқсандар бойынша айналым динамикасының талдауын ұсынайық, 1.10-кесте.

1.10-кесте – 2014-2016 жж. Ковров қаласындағы «РТК» ЖАҚ кеңсесінің айналымының дамуы ағымдағы бағалармен тоқсандар бойынша, мың рубль

тоқсан	2014	2015	2016	Ауытқу	Өсу қарқыны, %
2014 жылдан 2015 ж	2016 2015 жылдан бастап	2015-2014 жж	2016-2015 жж
	1431,95	1702,84	2106,16	270,89	403,32	118,92	123,69
	1506,93	1813,84	2298,20	306,91	484,36	120,37	126,70
	1597,46	1964,48	2538,28	367,02	573,80	122,98	129,21
	1779,53	1969,80	2713,00	190,27	743,20	110,69	137,73
Барлығы	6315,87	7450,96	9655,60	1135,09	2204,64	117,97	129,59

1.10-кестеге сәйкес 2015 жыл бойы 2014 жылмен салыстырғанда тауар айналымының тоқсандар бойынша тұрақты өсуі байқалады. Бұл ретте ең жоғары өсу қарқыны 3-тоқсанда – 122,98%-ға, ал ең төменгі – 4-тоқсанда – 110,69%-ға белгіленді. 2016 жылдың тоқсандары бойынша тауар айналымы көлемінің өзгеруін талдау сома бойынша айналымның ең үлкен ауытқуы 4-тоқсанда - 743,20 мың рубль, ал ең азы - 1-тоқсанда - 403,32 мың рубль болғанын көрсетеді. . Тауар айналымының өсу қарқыны да бөлінген: ең жоғары өсу қарқыны 4-тоқсанда – 137,73%, ал ең төменгі – 1-тоқсанда – 123,69%. Тоқсандар бойынша тауар айналымының біркелкі емес дамуының себебін тұтынушылық сұраныстың маусымдылығы деп атауға болады, мысалы, телефондар мен планшеттердің сатылымы жаңа жыл алдында немесе 23 ақпанда жаппай өседі.

1.3 «РТК» ЖАҚ маркетингтік стратегиясын талдау

Сатылған тауарлар ассортиментінің кеңдігі маңызды бәсекелестік артықшылық болып табылады. Тұтынушылардың қолданыстағы ассортиментке қатынасын анықтау мақсатында «РТК» ЖАҚ Екатеринбург қаласындағы «РТК» ЖАҚ сауда салонының сатып алушылар арасында қарапайым үлгі әдісімен 233 тұтынушыдан сұхбат алу арқылы зерттеу жүргізді. Жауаптардың құрылымы диаграмма түрінде берілген (1.7-сурет).