Қазіргі заманғы тәсілдербренд құбылысына, оның мәні мен құралдарына. Қазіргі заманғы ұйымдаролар коммуникациясыз жұмыс істей алмайды, бұл оларға қажет Бұл жұмыстың мақсаты - «Цветы» ЖШС мысалында бренд имиджінің тұжырымдамасын әзірлеу. Зерттеудің объектісі - LLC Flowers брендін жылжыту. Зерттеу пәні бренд имиджінің тұжырымдамасын әзірлеу механизмі болып табылады.

Жұмысты бөлісу әлеуметтік желілерде

Егер бұл жұмыс сізге сәйкес келмесе, беттің төменгі жағында ұқсас жұмыстардың тізімі бар. Сондай-ақ іздеу түймесін пайдалануға болады

Сізді қызықтыруы мүмкін басқа байланысты жұмыстар.vshm>
20532.		AVTOLOGY.COM САЙТЫНЫҢ МЫСАЛЫНДА B2B СЕГМЕНТІНДЕГІ ИНТЕРНЕТ САЙТЫН ілгерілету КОНЦЕПЦИЯСЫН ӘЗІРЛЕУ	1,5 МБ
	Жұмыстың мақсаты жалпы жылжыту жоспарын құру және бәсекелестерді талдауды ескере отырып, сайтта клиентке бағытталған шешімдерді енгізу мақсатты аудиторияжәне ішкі ортавеб-сайт. B2B және B2C бойынша жылжыту ерекшеліктері. Веб-сайтты жылжытудың кешенді стратегиясы. Сайттың бәсекеге қабілеттілігін бағалау...
17257.		Туристік брендті жылжыту жоспарын әзірлеу	550,63 КБ
	Аумақтық маркетинг және брендинг мемлекеттік және аумақтық органдардың әлеуметтік-экономикалық, саяси және халықаралық саясатының ең маңызды құрамдас бөліктеріне айналуда, әсіресе әлемдік туристік нарықта белсенді жұмыс істейтін елдер үшін. Бұл факт барлық жерде қалалық маркетингтік агенттіктердің немесе туристік кеңселердің құрылуында ғана емес, сонымен қатар жаңа лауазымдардың - елдердің бренд-менеджерлерінің (мысалы, АҚШ-та) құрылуынан көрінеді;
17258.		Корпоративтік брендтің функционалдық рөлін талдау (Gucci мысалында)	654,58 КБ
	Брендтің әлеуметтік-экономикалық мәнін анықтау; брендтердің рөлін анықтау заманауи жағдайларжәне оларды қалыптастырудың негізгі тәсілдері; брендинг технологияларын қарастыру; брендті қалыптастыру мен пайдаланудың практикалық тәсілдерін зерделеу;
13178.		Azhur сұлулық салоны үшін брендті жылжыту стратегиясын әзірлеу	325,12 КБ
	Салондық индустрия нарығының ерекшеліктерін талдау; Қызмет көрсету саласындағы брендинг түсінігін беріңіз; Интернетте брендті жылжыту жолдарын қарастыру; «Ажур» сұлулық салонының брендін әзірлеу.Зерттеудің объектісі – сұлулық салоны
14401.		КОРПОРАТИВТІК СТИЛЬ БРЕНДІ КӨРІНДІ ҚАБЫЛДАУ НЕГІЗІ РЕТІНДЕ (ART Project тобының мысалында)	4,68 МБ
	Сәйкестендіру жүйесін жетілдіру, компанияның корпоративтік сәйкестігінің қосымша элементтерін құру бойынша практикалық ұсыныстар. Өйткені, корпоративтік сәйкестік - бұл компанияның бет-бейнесі, оның қызметінің көрнекі көрінісі, рух миссиясының мәртебесі және тұтынушылардың оған деген бастапқы көзқарасын анықтайды. Корпоративтік сәйкестік компанияның даралығын атап көрсетуге, оның қолайлы имиджін қалыптастыруға, компанияның нарықтағы беделі мен атақ-даңқының өсуіне ықпал етуге, жарнамалық байланыстардың тиімділігін арттыруға арналған...
20359.		ОАО ПРОГРЕСС МЫСАЛЫНДА КОМПАНИЯНЫҢ ІШКІ ЖӘНЕ СЫРТҚЫ HR-БРЕНДІНІҢ НЕГІЗГІ ФАКТОРЛАРЫН ТАЛДАУ	215,87 КБ
	Адам ең құнды ресурсқа айналды. Көптеген ұйымдар өздерінің салмағы мен ауқымын атап өткісі келіп, өздерінің өндірістік қуаттарының көлемін, өндіріс немесе өткізу көлемін, қаржылық әлеуетін және т.б. туралы емес, ұйымдағы қызметкерлер саны туралы айтады. Персоналды басқару, жалпы ұйым сияқты, бұл өзара әрекеттесудің қажетті элементі болып табылады. Ұйымның құзыретті басшылығы өз қызметкерлерінің әлеуетін барынша тиімді пайдалануға ұмтылады
17929.		«CREATLUR» POSITIONING шай концепциясын әзірлеу	1,49 МБ
	Қойылған мақсатқа жету үшін келесі міндеттер қойылды: жаңа өнімді позициялаудың мәнін тұжырымдау; позициялау әдістемесін қарастыру; компанияны сипаттау; жетекші позициялау стратегиясын зерттеу...
18884.			9,63 МБ
	Тәуелділік мәселесі Саха (Якутия) Республикасында да байқалады. Бұл жас халықтың жартысынан көбінің жоғарыда аталған негізгі тәуелділіктерге ие болуымен көрінеді. Бұл мәселені шешуге жұмыстың әртүрлі формалары мен әдістерін тарту ықпал етеді: қызығушылық клубтарын құру, флешмоб өткізу. Қоғамдық қозғалыстың осы бағытының дамуына әлеуметтік жарнама да ықпал етеді.
18878.		Несиелік мекеме үшін бейімделген және біріктірілген қаржылық басқару жүйесінің тұжырымдамасын әзірлеу	57 КБ
	Пайыздық саясатты талдау коммерциялық банк: Оқу құралы. Экономикалық талдаукоммерциялық банктің қызметі: ЖОО-ға арналған оқу құралы. Қазіргі жағдайда коммерциялық банк ресурстарының өсуіне арналған резервтер. Банктер банкроттықтан қалай аулақ бола алады?
17297.		«Балтика» брендін зерттеу	1,24 МБ
	Сауатты және теңгерімді бизнесті дамыту стратегиясы - бұл мақсат емес, компанияның жоспарланған болашағын жүзеге асыру құралы, өзін-өзі көрсету құралы және қамтамасыз ету тәсілі тұрақты табыскомпанияның басшылығы мен акционерлері үшін. Бұл жұмыстың тақырыбының өзектілігінің себебі.

Кез келген бизнесмен тұтынушылардың өз өнімдерін дұрыс бағалауы және түсінуі сатудан түсетін кірістің өсуіне әкелетінін біледі. Коммуникативті маркетингтік саясаттың міндеті - өндірушінің немесе кәсіпкердің тауарын жылжыту. Өнімді нарыққа бөлу қалай және кім арқылы жүзеге асырылады? Өнімді табысты өткізудің қандай жолдары бар?

Науқан- тұтынушыларды, мердігерлерді, серіктестер мен қызметкерлерді белгілі бір коммуникативті ынталандыру арқылы сатудың тиімділігін арттыруға бағытталған әрекет. Ол келесі мақсаттарды көздейді: тұтынушылық сұранысты арттыру және қолдау оң көзқараскомпанияға. Өнімді жылжыту өте маңызды функциялары, Қалай:

• кәсіпорынның тартымды имиджін құру: бедел, инновациялар, төмен бағалар;
• өнімдер туралы ақпаратты, оның ішінде олардың сипаттамаларын түпкі тұтынушыларға жеткізу;
• өнімнің (қызметтің) өзектілігін сақтау;
• өнімді тарату тізбегінің барлық қатысушыларын ынталандыру;
• өнімдерді әдеттегі қабылдауды өзгерту;
• компанияның сенімділігі туралы ақпаратты тарату;
• қымбат тауарларды жылжыту.

Барлық осы функциялардың жиынтығын комплекс деп атауға болады. Яғни, сауда объектілерін ілгерілетуге арналған кешен - бұл кәсіпкердің өнімдері туралы ақпаратты түпкілікті тұтынушыларға жеткізуге кепілдік беретін маркетинг құралдары мен әдістерінің жалпылама түрі. Бұл әрекеттер жиынтығы өнімді жылжытудың әртүрлі әдістерінен тұрады.

Көтермелеу әдістері- Бұл сатуды ұлғайту мақсатына жету үшін қолданылатын маркетингтің белгілі бір әдістері, құралдары мен құралдары. Олар өнімдерді жарнамалау үшін жақсы қалыптасқан және құзыретті стратегияның құрамдас бөлігі болып саналады немесе коммуникация саясатыкомпаниялар. Маркетингте өнімді жылжыту әдістерінің жеткілікті саны бар, олардың арасында әсіресе танымалдары бар.

Өнімді жылжытудың негізгі әдістері – маркетингтік науқанның 4 құрамдас бөлігі

Көтермелеу әдісі 1. Жарнама

Жарнама – қаржыландыру көзі нақты көрсетілген ақпаратты коммерциялық тарату арқылы қол жеткізілетін коммуникацияның нақты түрі. Жалпы жарнама және оның маркетинг құралы ретінде екі түрлі әдіс екенін түсінуіңіз керек.

Жарнаманың маңызды функциясы екінші жағдайда потенциалды тұтынушыларға ақпарат жеткізу болып табылады жаңа өнімдерөндіруші. Кәсіпкер көп ақша жұмсай алады Ақшаөнімді жылжыту үшін әртүрлі науқандар үшін, бірақ егер ол сатып алушылар арасында танымал болмаса, оны жүзеге асыру өте қиын.

• жарамдылық;
• ұсынылған сауда субъектісін талдау.

Егер адам өнім туралы ақпаратта бұл ережелерді таппаса, онда жарнаманың пайдасы жоқ болуы мүмкін. Кәсіпкер тұтынушыларды өз өніміне қызықтыра алатын дәлелдер келесі түрлерге бөлінеді.

• субъективті- бұл жарнаманы қарау кезінде пайда болатын эмоционалды көңіл-күй (мысалы, «Бағы» шырыны туралы бейнеден кейін).
• объективті- бұл өнімнің ерекшелігі (мысалы, «Мезим» жарнамалық таблеткалары).

Жарнама арқылы сатып алушылармен байланыс эксклюзивті және бәсекеге қабілетті өнімдер туралы ақпаратты ұсынудан өзгеше болуы керек. Бірегейлікті өніммен, байланыс бөлімшесінің сценарийімен немесе осы өнімді пайдаланатын мақсатты аудиториямен байланыстыруға болады. Тұтынушы арнайы өніммен қамтамасыз етілуі керек, әйтпесе табысты сатылымға сенбеу керек.

Егер әлеуетті сатып алушы сіздің жарнамаңызды есіне түсірсе, онда ол оған жүргізілген науқанның құндылығы мен тиімділігін білдіретін белгілі бір ақпаратты жеткізді. Қабылдау деңгейі бойынша тауарды жылжытуда қолданылатын ақпараттың үш түрін ажыратуға болады .

• Қолжетімді, түсінікті және тез есте сақталатын ақпаратты талап етеді. Деректерді мұндай тарату үшін сіз жұмсай алмайсыз үлкен ақша. Жарнама газетке бірнеше жолдан тұратын хабарландыру жіберсеңіз де жұмыс істейді. Сонымен, эссе жазу туралы ақпарат және курстық жұмыстарстуденттер түріндегі мақсатты аудитория көп қиындықсыз табады.
• Есте қалмайтын немесе жадта үлкен қиындықпен сақталмайтын кездейсоқ ақпарат. Ақпараттың бұл түрін тұтынушылар жарнамалық ортамен байланыстырады. Яғни, болашақ сатып алушы өзіне осы немесе басқа тауар немесе қызмет қажет болса да, оны сол жерден таба алатынын түсінуі керек. Мысалы, ескі терезелерді жаңасына ауыстыруды шешкен тұтынушылардың көпшілігі тегін жарнамалық басылымдарда көптеген ұсыныстар табатынын түсінеді. Тиісінше, терезе сатушының міндеті – тұтынушылар арасында еркін таралатын газеттерге тұрақты түрде жарнама беру.
• Тұтынушы оны елемейтін немесе ренжітетін қажетсіз ақпарат. Тар мақсатты аудиторияға арналған өнімдер бар, мұндай заттардың шамадан тыс жарнамасы басқа адамдарды алаңдатуы мүмкін. Кейде сатушы қай сатып алушыға оның тауары керек екенін және ол туралы жиі кездесетін ақпаратқа қайсысының көңілі толмайтынын білмейді.

Жарнамаланған тауардың өзіне қажет екенін саналы түрде түсінген адам шешім қабылдап, оны сатып алады. Маркетингтің мақсаты – мақсатты аудиторияны дұрыс анықтау және белгілі бір өнім туралы ақпаратты жеткізу құралын жасау.

Сізге барлық күш-жігерді жұмсап, оларды өз өніміңізді сатып алуға мәжбүрлеудің қажеті жоқ, тұтынушыны саналы сатып алуға жетелейтін коммуникациялық науқанды қалыптастыруға дұрыс қарау керек. Тауарларды жылжытудың жарнамалық әдістері, егер маркетинг ережелері дұрыс қолданылса, айтарлықтай тиімді.

Жылжыту әдісі 2. Тікелей сату

Сатушы мен сатып алушының арасындағы диалогты өткізу, оның мақсаты өнімді алуға көмектесу, тікелей сату деп аталады. Өнімді жылжытудың бұл әдісі ешқандай қаржылық инвестицияны қажет етпейді және қандай да бір қызмет көрсету немесе қарапайым бөлшек сауда емес, бизнесті қалыптастырудың ең жоғары деңгейі болып саналады.

Тіпті бәрі маркетингтік жағдайлар, бірақ тікелей сатуға немқұрайлы көзқараспен өндіруші өз өнімін тиімді жылжыта алмайды. Жүзеге асырудың бұл түрінің құпиясы қарапайым сатушы тек тапсырыстарды қабылдап қана қоймайды, сонымен қатар транзакциялардың бастамашысына айналады.

Тікелей сатуды елемеуге кеңес бермейміз, өйткені бұл кірісті айтарлықтай төмендетуі мүмкін. Мысалы, кәсіпкер сауда нүктесі үшін жақсы орынды таңдады, сұранысқа ие өнімді сатуға алды Жоғары сапа, бірақ сатушылар тұтынушыларға дөрекі, кіріске қызығушылық танытпайды және, әдетте, сауда операцияларының деңгейі өте төмен болады.

Жеке сатудың негізгі функциясы - сату агентін мәміле жасаушыға айналдыру. Тауарды өткізудің бұл түрін қалыптастыру екі негізгі аспектіден тұрады.

• Тұтынушыға бағдарлану. Бұл әдіс сатып алушылардың қажеттіліктерін және оларды жүзеге асырудың ұсынылған жолдарын анықтауға бағытталған.
• Сату бағдары.Әдіс қорлау болып саналады, өйткені ол кез келген тәсілмен агрессивті түрде мәмілелерді алуға бағытталған.

Жеке сатудың артықшылықтары:

• тұтынушыға жеке қарым-қатынас және өнім туралы барлық ақпаратты беру мүмкіндігі;
• қаржылық нәтиже әкелмейтін ең аз шығындар;
• жарнамалық іс-шараларға өзгерістер мен толықтырулар енгізуге мүмкіндік беретін тұтынушымен кері байланыс.

Тауарды жылжытудың бұл әдісінің кемшілігі айналым шығындарының жоғары деңгейі болып табылады. Неғұрлым эксклюзивті өнім сатылса, соғұрлым тиімдірек жеке сату.

Жүзеге асырудың бұл әдісі келесі маркетингтік міндеттерді шешуде жақсы нәтиже береді: әлеуетті тұтынушыларды және нарық туралы ақпаратты іздеу және т.б. Сауатты сату персоналына сүйене отырып, кәсіпкер тұтынушылармен тиімді қарым-қатынас жасай алады және нарықтағы жағдайдың өзгеруіне тез жауап береді. .

Үгіт-насихат әдісі 3. Үгіт-насихат

Насихат- бұл бұқаралық ақпарат құралдарында кеңістік пен уақытты еркін пайдалану арқылы қоғаммен сенімді қарым-қатынасты қалыптастыру процедурасы. Бұл құралдың мақсаты болашақта ең тиімді коммуникациялық әрекеттерді жасау үшін компанияға деген қолайлы көзқарасты қалыптастыру болып табылады. Үгіт-насихат бүкіл кәсіпорынға қатысты, ал қоғамдық жарнаманы жүргізу үшін компания туралы ақпараттың үлкен көлемі, оның ішінде құпия ақпарат болуы қажет.

Ең маңызды үгіт-насихат механизмдері:

• баяндамалар: компания өкілдері түрлі іс-шаралардың ашылуында, оларда құттықтау сөз сөйлеп, белсенділік танытуы керек;
• Оқиғалар: семинарлар, дөңгелек үстелдер, онлайн кездесулер, баспасөз конференциялары, конкурстар, көрмелер, байқаулар өткізу және оларға қатысу;
• жаңалықтар: БАҚ-қа компания, оның өнімдері, қызметкерлер туралы жақсы жаңалықтарды жеткізу;
• басылымдар: ақпараттық бюллетеньдер, брошюралар, есептер, газеттер мен журналдардағы мақалалар және тауарларды жылжыту үшін нарықтарға әсер ету құралы ретінде пайдаланылуы мүмкін басқа да материалдар;
• демеушілік: сүйемелдеуге материалдық және қаржылық көмек көрсету түрлі іс-шаралар: спорттық, қайырымдылық және басқа да халық үшін маңызды;
• сәйкестендіру құралдары:компания логотипін қолдану, визиткалар, қызметкерлерге арналған форма, кеңсе интерьерінің біркелкі стилі, жоғарылату жарнамалық материалдаркәсіпорын туралы, оның логотипі бар пішіндерді әзірлеу және т.б.

Үгіт-насихат бағыты келесі пәндерге бағытталған:

• тұтынушылар: сенімді құру визит карточкасыбұқаралық іс-шараларды, акцияларды, бұқаралық ақпарат құралдарында жарнаманы өткізу әдісін қолдана отырып, өнім (оның ішінде өнімнің экологиялық тазалығы) және компанияның беделі;
• контрагенттер: сауда желісінің өсуі үшін, арқылы жаңа клиенттер мен серіктестерді тарту презентацияларды ұйымдастыру, көрмелер, жарнама тарату және т.б. Өнімді таныстыру және тұтынушылармен байланысу сияқты әрекеттер арқылы сіз компания үшін екі есе пайда ала аласыз;
• негізгі журналистер(радио, теледидар, интернет, баспасөз): жаңа өнімдер туралы ақпаратты ақпаратты тегін насихаттау үшін, маңызды оқиғаларкомпания өмірінде пресс-конференциялар өткізу әдісін қолдану, сондай-ақ пресс-релиздерді тарату және т.б.;
• мемлекеттік және муниципалдық билік пен басқару органдары: қоғамдық және әлеуметтік жобаларға қатысу және мәдени шараларға демеушілік жасау және т.б.

Үгіт-насихат жұмыстары бірнеше кезеңдер бойынша әзірленіп, жүзеге асырылады.

1. Тапсырмаларды анықтау.
2. Шағымдану құралдарын таңдау.
3. Өтініштерді ұйымдастыру.
4. Іс-шараларды жүзеге асыру.
5. Нәтижелерді талдау.

Бір заңдылықты анықтауға болады: нарықты монополиялаудың жоғары деңгейі бар жарнамадан үгіт-насихат басым. Әйтпесе, коммерциялық нәтижелер бойынша бірінші науқанның қызметі екінші науқанға қарағанда тиімділігі төмен болады. Кез келген жағдайда тауарды алға жылжытуда үгіт-насихат жарнамадан ұтылады.

Жылжыту әдісі 4. Сатуды ынталандыру

Маркетингтік және коммуникациялық стратегиялар шегінде әртүрлі әрекеттерге жауап ретінде мақсатты аудиторияның қызығушылығын оятуға арналған белгілі бір құралдарды пайдалану сатуды ынталандыру деп аталады. Бұл бизнес процесін жандандырудың тағы бір тактикасы.

Сатуды ынталандыру - бұл өнімге тұрақты сұранысқа кепілдік бере алмайтын немесе жаңа тұрақты тұтынушыларды тартуға қабілетті қысқа мерзімді нарықты ынталандыру құралы. Бірақ кәсіпкер өнімді жылжытудың басқа әдістеріне қарағанда мұндай маневрден әлдеқайда жылдам нәтиже ала алады.

Ынталандыру құралдарына мыналар жатады: брошюралар, диаграммалар, презентациялар, плакаттар, сувенирлер, өнім қаптамасының ішіндегі жарнама, күнтізбелер, көрмелер, каталогтар, стикерлер, кестелер және т.б.

Сатуды белсендірудің бұл тактикасының фокусы келесі тақырыптарға бағытталған.

• Сатып алушының назарын қалай аударуға болады: негізгі арналардағы статистика

Тақырып	Мақсат	Әдістері
Сатып алушылар	Қосымша заттарды сатып алу үшін	жаңа өнімдерді жылжытуға бағытталған акциялар; түрлі жарыстар; тегін үлгілерді (зондтарды) тарату; ойындар, лотереялар; промоутердің өнімді көрсетуі; адалдық бағдарламалары (дисконт картасы, қайталанатын сатып алу жеңілдіктері және т.б.).
Қарсы тараптар	Мәмілелер санына олардың өсу бағытында әсер ету	персоналды дұрыс оқыту; сауда үшін үгіт материалдарымен және тиісті құрал-жабдықтармен қамтамасыз ету; ақпараттық, құқықтық және өзге де қызметтерді көрсету; өткізу нәтижелеріне негізделген бәсеке.
сату персоналы	қызметкерлерді көбірек тұтынушыларды тартуға ынталандыру, сондай-ақ қызмет көрсету сапасын арттыру	сыйлықақыларды есептеу, сыйлықақы төлеу түріндегі материалдық ынталандыру; грамоталармен, алғыстармен марапаттау түріндегі моральдық мадақтау; сату менеджерлері арасында жарыстар өткізу; компания әкімшілігінің ескертулері жоқ қызметкерлерге жол жүру билеттерін төлеу; кәсіпорын қаражаты есебінен қызметкерлерді оқуды, қайта даярлауды, біліктілігін арттыруды, емдеуді жүзеге асыру.

Тіпті «өлі» сатылымдарды арттыратын 12 жылжыту әдісі

Сіз қазірдің өзінде жоғары және кросс-сатылымдарды пайдаланасыз, үнемі жарнамалық акцияларды өткізіп, қуатты өнімдерді ұсынасыз және орташа тексеруөспейді? Іске асыруға тырысыңыз банальды емес әдістербұл тіпті немқұрайлы тұтынушылардың назарын аударып, оларды сатып алуға ынталандырады. Сіз оларды «Коммерциялық директор» электронды журналының мақаласынан біле аласыз.

Компанияның өнімін жылжыту үшін қолданылатын әдістерді не анықтайды

1. Жарнамалық науқанның мақсаттары

Таңдалған әдістерге жарнамалық мақсаттардың әсерін төмендегідей қорытындылауға болады. Егер кәсіпорынның алдында жаңа өнім туралы ақпаратты қалыптастыру міндеті тұрса, онда маркетингтің басқа түрлеріне емес, жарнамаға басымдық беру керек.

Егер мақсат ұзақ мерзімді өнімнің егжей-тегжейлі сипаттамаларын көрсету болса, онда тұтынушыларды бөлшек сауда орындарына одан әрі тарту үшін жеке сату мен сатуды ынталандыруды қолданған жөн, ал жарнама модерацияда қолданылуы керек.

1. Мақсатты нарық сипаттамалары

Тауарларды жылжыту әдістерін таңдауға кәсіпорынның экономикалық қатынастарының таралуы, сондай-ақ олардың географиялық және әлеуметтік-экономикалық сипаттамалары әсер етеді. Егер нарық шағын болса, онда сату әдісі ретінде жеке сатуды таңдаған дұрыс. Егер өнімдер шектеулі аймақта сатылса, сіздің жылжыту әдісіңіз жергілікті құралдар болып табылады. бұқаралық ақпарат құралдары. Республикалық ауқымда болса – ұлттық бұқаралық ақпарат құралдары.

1. Өнім сипаттамалары

Жылжыту әдісіне өнімнің сипаттамалары да әсер етеді. Техникалық өнімді жылжыту үшін жеке сатуды қолданған дұрыс; жаппай сатып алушыға арналған өнімдер – жарнамалық науқандар; маусымдық өнімдер - жақсартылған сату және сатуды ынталандыру әдістері.

Күнтізбелік жыл бойы сату менеджерлерінің толық құрамы болуы кейде мүмкін емес, өйткені жеке сату әдісін қолдану әрдайым қажет емес.

1. Сахна өміршеңдік кезеңтауарлар

Өнімді жылжыту әдістерін таңдау осы немесе басқа өнімнің өмірлік циклінің қай сатысында тұрғанына байланысты. Жаңа техникалық өнімді нарыққа енгізу кезеңін жеке сату және сатуды ынталандырумен, ал күнделікті заттар үшін - жарнамалық науқандармен сүйемелдеу жақсы.

Тоқырау кезеңінде маркетологтар ескі өнімді жылжытуды азайтуға бейім. Коммуникативті ақпараттық блоктар енді олай емес тиімді құралөнім енгізілген кездегідей. AT бұл жағдайтікелей сату және өткізуді ынталандыру әдісін қолданған дұрыс.

1. Бағасы

Тауардың өзіндік құны оларды жылжыту әдісін таңдауға айтарлықтай әсер етеді. Жеке сатуды күшейту үшін жоғары бағасы бар өнімдер қажет, ал арзан өнімдер үшін жарнаманы қолдану тактикасы тамаша.

1. Әдісті қолдану мүмкіндігі

Өнімді жылжытудың бір немесе басқа әдісін қолданудағы таңдау оны мақсатты аудиторияға жеткізуге байланысты. Мәселен, мемлекеттік деңгейде тауарды (алкоголь, темекі) жарнамалауға тыйым салынуы мүмкін. Мәселенің шиеленісуі тауарды экспортқа шығару кезінде байқалады.

Тауарлар мен қызметтерді жылжытудың тиімді заманауи әдістері

Көтермелеу әдісі 1. BTL оқиғалары

Сызықтың астындағы тұжырымдама (мен ағылшын тілінен- «сызықтан төмен») практикалық қызметтің толық кешенін жүзеге асырады. Бұл термин кездейсоқ пайда болды: американдық фирманың директоры классикалық БАҚ ақпаратын қамтитын жарнамалық науқанның бюджетін бекітуі керек болды.

Менеджер мұндай іс-шаралар жеткіліксіз болады деп есептеді және бар шығындардың қатарында тегін өнім үлгілерін таратуға, конкурстарға қатысуға және сыйлықтар алуға арналған жарнамалық купондарға қолмен қосымша шығындар қосылды.

Қазіргі заманғы шындықта сатып алушы өзіне қажетті заттарды сатып алу кезінде кең ассортименттің болуын ұнатады, өйткені ол тауарлар мен қызметтердің кең ауқымына шексіз қол жеткізе алады. Адам үшін таңдау мүмкіндігі, қажеттіліктерді қанағаттандыру, жеке позиция, жаңа қоғамдық игіліктерді жасауға қатысу қажеттілігі маңызды.

Егер өндірушінің мақсатты аудиториясы осындай сатып алушылардан тұратын болса, онда тиімді сатылатын өнімді әзірлеу қиынырақ болады. Сондықтан тұтынушылардың адалдығын қамтамасыз ету үшін өнімді жылжытуда жаңа әдістер үлкен рөл атқарады. Өйткені, олар белгілі бір сатып алушыға бірегей өнімді жеткізуге кепілдік береді. BTL қызметтері жоғарыда аталған барлық қасиеттерге ие, сондықтан олар Ресей Федерациясында белсенді дамып келеді.

BTL саласында қолданылатын негізгі құралдар:

• бәсекелестік – нәтижесінде сатып алушылар орындайтын өнімді жылжыту процедурасы нақты тапсырма, байқау жүлдесін алу үшін өз білімдері мен дағдыларын көрсету;
• презентация – өнімді оның сипаттамалары мен ерекшеліктерін көрсете отырып ұсыну;
• дегустация – болашақ тұтынушыларға өнімнің дәмін көру мүмкіндігін беру;
• жарнамалық-ақпараттық материалдарды тарату (бүктемелер, жеңілдік купондары) – сатуды ынталандыру үшін арнайы құралдарды ұсыну немесе сауда орындарында жарнамалық дизайнды жасау, бұл жарнамаланатын өнімді тікелей дүкенде белсенді түрде сатуға мүмкіндік береді.
• сынамаларды іріктеу – жарнамаланатын өнімнің үлгілерін (зондтарын) тарату;
• лотерея – жеңімпаз кездейсоқ анықталатын оқиға;
• премиум (тауарларды сатып алу үшін сыйлық) - арнайы ұсыныс енгізу арқылы өнімді жылжыту.

Жылжыту әдісі 2. Телемаркетинг

Жарнамалық немесе тікелей сатудан басқа қолданылатын өнімді жылжытудың жаңа әдістерінің бірі ақпаратты табу бағдарламасы ретінде де, оны тарату үшін де пайдаланылуы мүмкін. Бұл әдіс келесі тапсырмаларды орындайды:

• желі құрутұрақты тұтынушылармен ;
• нақты «лидерлерді» бөлектеужалпыға қолжетімді тарату тізімдерінен;
• тікелей сатутелефон арқылы болашақ сатып алушылар;
• қатынасты пайдаланужаңа өнімді өндіру үшін;
• шара өткізутікелей сату бағдарламаларын жүзеге асырғаннан кейін;
• сатуға арналған «кеңестермен» әрі қарай жұмыс істеужарнамалар, тікелей сату оқиғалары немесе делдалдар арқылы тартылғандар;
• сатып алушылармен байланыс орнатуқарым-қатынас маркетинг бағдарламасының шекарасында;
• құлықсыз тұтынушыларды тартуолардың қызығушылығын тудыратын жаңа өнімдерді ұсыну арқылы;
• маркетингтік зерттеулер жүргізу,және тұтынушылардың жаңа өнімдерге реакциясын одан әрі бағалау үшін әртүрлі сауалнамалар мен сауалнамаларды пайдалану.

Өнімді жылжытудың бұл әдісіне сүйене отырып, қатысушылардан алуан түрлі ақпарат алуға, оны талдауға, әрі қарай маркетингтік бағдарламаларды әзірлеу және жүзеге асыру үшін ақпараттық базаларды пайдалануға болады.

Жылжыту әдісі 3. Оқиға маркетингі

Бұл кәсіпорынның және өндірілген тауарлардың имиджін қолдауға, ұмытылмас және қызықты оқиғалар арқылы брендті ілгерілетуге бағытталған тұрақты іс-шаралар кешені. Яғни, белгілі бір әрекеттердің көмегімен компания өз тұтынушыларымен байланыста болады, бұл өз кезегінде компанияның қолайлы имиджін және тұтынушы қызығушылығын тудырады. Оқиға түрлері оқиға маркетингітөменде берілген.

• Арнайы оқиғалар(арнайы іс-шаралар): жарнамалық турлар, фестивальдар, спорттық жарыстар, қалалық мерекелерді ұйымдастыру, БАҚ үшін марапаттар, акциялар. Мұндай іс-шаралар компанияның имиджін құруға, сондай-ақ брендтің сенімділігін қалыптастыруға қолайлы. Әдетте, сәтті оқиғадан кейін мақсатты аудиторияның оң жауабы компанияға деген адалдықтың жоғарылауы және тұрақты және әлеуетті сатып алушылар өндіретін өнімге деген қызығушылықтың жоғарылауы түрінде болады.
• Серіктестерге, дилерлер мен дистрибьюторларға арналған іс-шаралар(сауда оқиғалары). Мұндай іс-шаралар әрі іскерлік, әрі ойын-сауық сипатында, мысалы: презентация, дөңгелек үстел, қабылдау, семинар, конгресс, конференция, форум. Мұндай акциялардың мақсаты – өнімнің жағымды қасиеттерін анық көрсету, соңғы тауарларды немесе қызметтерді тұтынушыларға жеткізу, тәжірибе алмасу, жаңа серіктестер табу және т.б.
• Корпоративтік оқиғалар(корпоративтік іс-шаралар): мемлекеттік, кәсіби мерекелерді, компанияның мерейтойларын, қызметкерлердің туған күндерін, ұжыммен бірлескен мерекелерді тойлау. Мұндай іс-шаралар кәсіпорын директорының қол астындағы қызметкерлері үшін беделді және құрметті басшыға айналуына, кәсіпорын әкімшілігінің идеяларын әрбір қызметкерге тиімді жеткізуге, ұжымға биліктің қамқорлығы мен ілтипатын көрсетуге мүмкіндік береді.

Көтермелеу әдісі 4. Балалар маркетингі

Балалар ұзақ уақыт бойы толыққанды және ерекше тұтынушылар ретінде танылды, нәтижесінде балалар маркетингі сияқты өнімді жылжыту әдісі пайда болды. Өскелең ұрпақтың аудиториясына бағытталған мұндай стратегияларды әзірлеу үшін оның ерекшеліктерін терең зерттеу қажет.

Балалар тауарларын өндіруші мектеп оқушылары мен кіші жастағы балалардың қажеттіліктеріне, сондай-ақ әлемді кішкентай адамның көзімен қабылдауға назар аударуы керек. Мұндай маркетинг үшін тек сапа және сыртқы түріөнімдерді, сонымен қатар қаптаманы, сондай-ақ өнімді жылжыту және тарату үшін қолданылатын әдістерді қамтиды.

Баланың психологиялық және физиологиялық өсуіне қарай балалардың қажеттіліктері өзгереді. Халықтың бұл санаты кез келген әлеуметтік және әлеуметтік өзгерістерге лезде реакция береді, бұл мүмкіндікті маркетологтар балалар өнімдерін әзірлеу және жылжыту кезінде сәтті пайдаланады. Неліктен жас ұрпақ маркетинг үшін өте тартымды мақсатты аудитория екенін қарастырыңыз:

• балалар өздеріне қызықты тауарларды сатып алғанда өте эмоционалды, олар ақшамен оңай қоштасады;
• көбінесе жігіттер қалта ақшасын өз бетінше басқарады;
• балалар өздеріне көптеген заттарды сатып алатын ата-аналарға әсер етеді;
• бала, әдетте, ұзақ уақыт бойы белгілі бір өнімнің белгілі бір брендіне қызығушылықты сақтайды;
• Балалар көп уақытын теледидар көруге және сәйкесінше жарнамаға жұмсайды.

Балалар аудиториясын көбінесе сатып алушылар емес, пайдаланушылар ұсынады. Балаға арналған өнімді ақсақалдар сатып алады, бірақ сатып алу туралы шешім қабылдауда нәрестенің рөлі маңызды. Ата-аналар баланың тілектерін тыңдайды, белгілі бір брендті таңдауға көмектеседі. Нәтижесінде, соңғы сатып алу туралы шешім қабылданған кезде балалар тауарларыбала айтқан, ол үлкендердің пікірінің әсерінен алынады. Балалардың маркетингіне сүйенетін өндірушілер мен сатушылар мұны түсінуі керек.

Көтермелеу әдісі 5. Акциялар

Атақты болу үшін компаниялар әртүрлі шоу-бағдарламалар мен презентациялар ұйымдастырады, қоғамдық пайдалы іс-шараларға, қалалық мерекелерге, байқауларға, фестивальдерге демеушілік жасайды, онда олар жарнамалық науқандарды кеңінен жүргізеді және таратады. тегін үлгілертауарлар.

Өндіруші тұтынушының жаңа өнімді өткізуге ықпал ету әрекеттеріне жылдам жауап беруіне мүдделі. Бүгінгі күні промоутер өнімді жылжытудың ең тиімді әдісі болып табылады, жарнамалық іс-шаралар санының артуы ғажап емес.

Сатып алушыны көрсету ғана маңызды емес жаңа өнім, оны жарқын, батыл, жоғары сапалы орындау керек. Мұндай акцияларға жауапкершілікпен қарау керек, материалдарды сатып алу, көліктік қолдауды ұйымдастыру, кәдесыйларға тапсырыс беру, бұқаралық ақпарат құралдарын оқиғаларды қарауға шақыру, прейскуранттарды, каталогтарды, брошюраларды, парақшаларды, визиткаларды, шақыру билеттерін және т.б.

Қызметкерлердің қайсысы сіздің өніміңізді тұтынушыларға белсенді түрде ұсынатынын шешіңіз. Промоутерлер – өнімді жарнамалайтын мамандар, олар әлеуетті тұтынушылармен мәдени қарым-қатынас жасау дағдыларына ие болуы керек. Өнімді жылжыту қызметі олардың кәсібилігіне тікелей байланысты.

Жылжыту әдісі 6. Мерчандайзинг

Мерчандайзинг өнімді жылжытудың жаңа әдістеріне жатады. Мұндай қабылдаулар әдеттегі сатушыны толығымен алмастыра алады. Бұл әдіс сатып алушыны тікелей сату орнында өнімге тартады.

Мерчандайзингтің негізгі мақсаты - өнімді оңай қол жетімді және тартымды ету, сондай-ақ оларды сатып алу процедурасын жеңілдету. Әдістің функциялары:

• сөрелерде тауарлардың болуын бақылау сауда нүктелері, белгілі бір заттардың танымалдылығын ескере отырып;
• сауда нүктелерін ұйымдастыру және оларды барлық қажетті материалдармен қамтамасыз ету;
• өнімдердің орналасуын және орналасуын қамтамасыз ету, яғни нақты өнімдерді көрсету.

Біріншіден, тауардың үйлесімді қорын жасау керек, содан кейін олар белгілі бір ассортиментте және көлемдегі сауда орындарына орналастырылады. Мерчандайзингте жарнамалық материалдарды дұрыс таңдау және орналастыру өте маңызды, мысалы:

• баға белгілері,
• стендтер,
• буклеттер,
• монета қораптары,
• плакаттар,
• ілулі және едендік үлгі бұйымдар.

Тауарларды көрсету (экспозиция) мерчандайзингтің маңызды әдістерінің бірі болып саналады.

Экспозиция – мамандандырылған дүкенге бұйымдарды орналастыру тәртібі коммерциялық жабдық. Егер тауарларды көрсету әлеуетті сатып алушының назарын аударатын жерлерде жасалса және заттардың орамының өзі көрнекі көрініске ие болса, онда мұндай өнімдерді сату өте тез өседі.

Көтермелеу әдісі 7. Қаптама

Өнімдердің сыртқы түрін бағаламау керек, өйткені ол маркетингте үлкен коммуникативті рөл атқарады.

Қаптама (пакет) – прогресшіл және дербес ілгерілету нысаны болып табылатын өнім қабықшасының бір түрі. Оны маркетингтік коммуникациялар арқылы жіберілетін ақпаратты ұсыну және жеткізу құралы ретінде пайдалануға болады. Бүгінгі шындықта қаптама - бұл өндіруші тұтынушылармен байланысатын маңызды әсер ету құралы.

Сауда нүктелерінің көпшілігі өзіне-өзі қызмет көрсетуге бағытталғандықтан, сыртқы қабықтың рөлі зор және тауардың нарықта ілгерілеу дәрежесіне айтарлықтай әсер етеді. Қаптама сатып алушыны тауарға қызықтыруы, оның ерекшеліктері мен сипаттамаларын жеткізуі, тұтынушыны өнімнің сапасына сендіруі, жақсы әсер қалдыруы және т.б.

Сатып алушылардың табысын арттыру маңызды рөл атқарады. Тұтынушылардың ауқаттылығы артқан сайын, олардың сапа, сенімділік, бренд, ыңғайлылық және тіпті жақсырақ қаптама үшін төлеуге дайындығы артады.

Өндірушінің өзі жақсы қаптама тауарды жарнамалауға, брендті тануға көмектесетінін түсінеді. Қаптаманы дамытуға креативті және инновациялық көзқарас тауарды жылжытуда өндірушіге де пайда әкеледі және компания дизайнеріне өзінің шығармашылық идеяларын жүзеге асыруға мүмкіндік береді.

Жарнамалық әдіс 8. Киномерчандайзинг

Қаптаманы жобалау және әзірлеу кезінде өндіруші көбінесе сол немесе басқа фильм немесе мультфильм кейіпкеріне, сондай-ақ олар кеңінен қолданылатын кез келген заттарға назар аударады. Өнім нарығында фильм брендтерін пайдалану өте тиімді.

Кинодағы белгілі бір кейіпкердің фонында тауарды жылжыту өндірушіге белгілі бір артықшылық береді. Бұл жаңа өнімдерді шығару шығындарын азайтады және жаңа өнімдерді нарыққа шығару уақытын айтарлықтай қысқартады.

Экрандағы кейіпкерлер кеңінен танымал және танымал болғандықтан, тұтынушылар тез есте сақтайды сауда белгілеріөз өнімдерін жылжыту үшін фильм брендтерін пайдалану.

Киномерчандайзингтің мысалы (Халк фигурасы сауда орталығы, Бангкок)

Сарапшылардың пікірі

Іс-шара маркетингі арқылы жылжыту ерекшеліктері

Сергей Князев,

Князев компаниялар тобының бас өндірушісі, Мәскеу

Ресейдің барлық жерінде сатуды арттыру қажет болған кезде, сіз ел астанасында федералды БАҚ-та резонанс тудыратын мега-іс-шараны өткізуіңіз керек немесе бірқатар акцияларды ұйымдастыруыңыз керек. ірі қалаларРесей. Елде өнімді өткізуді ынталандыру шаралары бюджеті 25-100 миллион рубльді, белгілі бір аймақтың аумағында тауарларды жылжыту үшін 2-20 миллион рубльді құрайды.

Шығындардың негізгі баптары: іс-шараларды қала әкімшілігімен келісу, оларды өткізу орнын табу, сценарий әзірлеу, техникалық қамтамасыз ету (жарық, дыбыс, мониторлар, арнайы эффектілер және т.б.), реквизиттер, костюмдер, декорациялар дайындау, БАҚ өкілдерін шақыру, суретшілер, белгілі қоғам қайраткерлері және т.б. Біз акцияның нақты тақырыбына байланысты қосалқы шығындарды ұмытпауымыз керек.

Нәтижені анықтау және түзету қиын емес: оқиғаға дейін және одан кейінгі сатылым деңгейін белгілеңіз. Нәтижелерді пайызбен де, сатылған тауар бірлігімен де есептеуге болады. Өтініштер жақсы көрсеткіш болып табылады, оқиғаға дейін және одан кейін өнімге (қызметке) тапсырыстар санын бағалаңыз.

Сауалнама толтырыңыз сату өкілдеріжәне сіздің компанияңыздың дилерлері, олар басқа ешкім сияқты сіздің өніміңізге сұраныстың ұлғаюындағы өзгерістерді көреді. Мысалы, нарықта Sharp брендін орнату үшін біздің компания отшашу фестивалін ұйымдастырды.

Фестиваль жарты миллион адамды жинады, түрлі БАҚ бұл оқиғаны өз басылымдарында жазды. Мерекеден кейін үлкен көлемде өтті бөлшек сауда желілеріОсы өндірушінің өнімдерін сату Sharp өнімдерін сатудың күрт өсуін көрсетті. Бұл оқиғаның нәтижесі ұзақ уақыт бойы сақталды.

Интернетте тауарларды жылжытудың негізгі әдістері

1. Өз веб-сайтыңызды жасаңыз

Кез келген компанияның дерлік өзінің веб-ресурсы бар, оның мекенжайы Интернетте белсенді түрде таратады. Сайтта сіз кәсіпорынның жұмысы, өнім немесе қызмет бағасы, байланыс ақпараты және т.б. туралы толық ақпаратты таба аласыз. Көбінесе веб-ресурс интернет-дүкен түрінде жасалады. Оның аясында әлеуетті клиентбір немесе басқа өнімді таңдау, оған мәлімделген сипаттамаларды, тұтынушылардың пікірлерін қарау, үйге жеткізу арқылы өнімдерді сатып алу ұсынылады. Заманауи сайттар кері байланыс қызметімен жабдықталған.

1. SEO оңтайландыруы

SEO оңтайландыру - бұл Google, Yandex, Rambler және басқалар сияқты танымал іздеу жүйелері арқылы оның мазмұнын индекстеу кезінде компанияның веб-сайтының рейтингін арттыру үшін қолданылатын әрекеттер жиынтығы. Бұл әдістеменің мақсаты - компанияның веб-сайтына кіру санын және сәйкесінше болашақ сатып алушылардың санын арттыру.

1. баннерлік жарнама

Баннер және Мәтінмәндік Жарнамаәдемі тиімді әдісИнтернетте тауарларды жылжыту. Баннер түріндегі жарнама, яғни келушілер саны көп ресурстарда орналастырылған компанияның веб-бетіне сілтемесі бар графикалық сурет өнімді жылжыту үшін өте тиімді.

Мұндай танымал және белсенді сайттар адамдарға пайдалы контент әкелумен қатар, әртүрлі компаниялар өз өнімдерін алға жылжыту үшін пайдаланатын үлкен жарнамалық платформалар болып табылады. Мұндай ақпарат әлеуетті тұтынушыларды тартады, жаңа бірегей өнімге қызығушылық тудырады, осылайша сатып алуды тудырады.

1. Мәтінмәндік Жарнама

Жарнаманың бұл түрі өнімді жылжыту үшін де кеңінен қолданылады. Ол тиімді және қарапайым жұмыс істейді: сіздің компанияңыз немесе жаңа өнім туралы ақпарат мақсатты аудиториясы жарнамаланатын өнімнің тақырыбына сәйкес келетін арнайы сайттарда көрсетіледі.

1. Вирустық маркетинг

Вирустық маркетинг - бұл Интернет арқылы қажетті ақпаратты белсенді түрде тарату. Бірнеше сағаттан кейін көптеген пайдаланушылар сіздің өніміңіз туралы немесе жоспарланған компания оқиғасы туралы біле алады. Өнімді жылжытудың бұл әдісін кәсіпкерлер кеңінен қолданады.

Бұл техниканың тиімділігін дәлелдеудің қажеті жоқ. Әдістің басты артықшылығы: қаржылық шығындардың болмауы, өйткені ақпарат мамандандырылған жарнама агенттіктерінің қатысуынсыз адамдарға жетеді. Мұндай жарнаманы алған адам сол пайдаланушыдан келгендіктен оны жақсы көреді.

1. Әлеуметтік желілер

SMM жылжыту - өнімді әлеуметтік желілерде жылжытудың тамаша әдісі. Бұл интернет-платформалар пайдаланушылардың үлкен санын қамтиды, сондықтан SMM арқылы өздерін және өнімдерін жарнамалау арқылы компания белгілі бір өнімнің сатылымын арттыратын мақсатты аудиторияны табады. Сіз әлеуметтік желілерде маркетингпен ұзақ уақыт және толығымен тегін айналыса аласыз.

1. Электрондық пошта ақпараттық бюллетень

Электрондық маркетинг сонымен қатар өнімді жылжытудың танымал және тиімді әдісі болып табылады. Өнімді жарнамалау туралы хабарламалар мекенжайларға жіберіледі Электрондық поштаИнтернет пайдаланушылары. Мұндай электрондық пошталарда жоспарланған іс-шаралар, конкурстар, жеңілдіктер, акциялар, бонустар және т.б.

Өнімді жылжытудың осы әдісін қолданатын компаниялар пайдаланушылар алдымен мұндай пошталық хабарламаларды алуға келісу керек екенін ұмытпауы керек.

• Спамға қалай түспеу керек: сауатты электрондық пошта маркетингінің 10 құпиясы

Сарапшылардың пікірі

Тегін жарнама ақылы жарнамадан жақсы болуы мүмкін

Кирилл Редин,

«Октопус-ДВ» сауда-өндірістік компаниясының бас директоры, Хабаровск

2011 жылы біздің компания жоғары сапалы сату мәтіндерін әзірлеп, оларды «Қолдан қолға», «Пульс бағасы», «Тауарлар мен қызметтер» және т.б. сияқты тегін жарнамалық платформаларда таратты. Сатылым 3-4 есе өсті, бұл айына отызға жуық есік. Осы эксперименттік кезеңде біз тегін басылымдардан басқа жарнамаға қызмет етпедік.

Бұрын біз сатып алушыларды құрылыс алаңындағы чаттарда іздедік, онда пайдаланушылар жөндеудегі жетістіктері мен сәтсіздіктері, материалдарды таңдау, брендті бағалау және т.б. бөлісті. Біздің компанияның менеджері хат алмасуды бастады және ол жоғары сапалы қымбат емес есіктер туралы айтты. үйде орнатылған. 25-30 мамандандырылған сайттарда осындай диалогтарға кірісіп, біз аптасына 4-8 есікті сата алдық.

Кемшіліктер.Уақыт шығындары. Кем дегенде бір супервайзер қажет.

Ең аз шығынмен өнімді нарыққа шығарудың қандай әдістері бар

1-әдіс. Көрмелер

Бәсекелестер мен тұтынушылар арасында өз компанияңызды жарнамалаудың тамаша тәсілі – көрмеге қатысу. Мұны істеу үшін қымбат сайтты жалға алудың, стенд орнатудың қажеті жоқ. Әлеуетті серіктестер мен тұтынушылар туралы деректердің максималды көлемін алу, сондай-ақ өзіңізді көрсете отырып, көрмеге қалай шығармашылық және тиімді қатысуға болатынын ойлаңыз.

Көрме ұйымдастырушыларының шақыруын және өткізілетін орынды мұқият қарап шығыңыз, өз іс-әрекетіңізді көрсетудің төмен бюджеттік әдісін іздеңіз. Компанияның атын оқиғалар каталогында немесе веб-сайтта орналастыру жеткілікті. Сіз көрмеге кіре берісте бірнеше шаршы метрді жалға ала аласыз, компанияңыздың байланыс деректері көрсетілген визиткалармен бірге дәмді немесе пайдалы ұсақ-түйектерді тарататын жасөспірімді жалдай аласыз.

2-әдіс. Баспасөз релиздері

Өніміңізді жылжытудың жақсы жолы - компанияңыздың жұмысы туралы апта сайынғы баспасөз хабарламаларын шығару. Сіз оларды өте көлемді етіп жасамауыңыз керек, компания туралы бірнеше негізгі сөз тіркестерін қоса отырып, жарты A4 парағында жеткілікті мәтін.

Апта бойы компания туралы пресс-релиздерге арналған ақпараттық жағдайларды іздеу керек. Мәліметтерді жинау және өңдеу схемасын ұйымдастырыңыз. Компания туралы мақалаларды әртүрлі тәсілдермен орналастырыңыз: веб-сайттар, тұрақты тұтынушыларға арналған корпоративтік басылым, ақпараттық бюллетеньдер, жарнамалар сауда алаңыжәне т.б.

Сіз өзіңіздің хабарламаңызды пресс-релиз анықтамалықтарында тегін тіркей аласыз. Компания жаңалықтарын өз аймағыңыздағы әртүрлі басылымдарға, яғни баспа (газеттер, журналдар) және онлайн БАҚ жіберуде белсенді болыңыз.

3-әдіс. Істер

Кейстер сәттілік тарихы немесе кейс-стади деп аталады, олар бір-бірінен табиғаты бойынша ерекшеленеді, бірақ мәні бір – мақсатты аудиторияңыздың адамдарына олардың қиындықтарын қалай шешуге болатынын нақты мысалмен көрсету. Баяндаманы схемалар бойынша жазған дұрыс: «мәселелер – шешімдер – тиімділігі», «қанағаттанарлықсыз ДО – КЕЙІН тамаша». Мұндай әңгімелер қолданушыларды қызықтырады.

Сюжеттер автоматты түрде және құрғақ түрде ұсынылмауы керек, оларды ізгілендіру керек. Әңгімелер жазу керек қарапайым тіл, досыңызға әңгіме айтып жатқаныңызды елестетіңіз. Мұндай әңгімелердегі ең бастысы - сатылымды арттыру мақсатын қою емес, сіз жай ғана кейбір оқиғаларды хабарлап, басқа адам қиналып жатқанда, осы немесе басқа жағдайдан қалай шыққаныңызды көрсетесіз. Бұл жағдайда сіз ақпаратты жүктемейсіз, оны бөлісесіз.

4-әдіс. Пікірлер

Бизнесті алғаш бастаған сәттен бастап тұтынушылардан кері байланыс жинау өте маңызды. Егер сіздің клиентіңіз танымал бизнес болса, оны жарнамалық науқандарыңызға мысал ретінде қосыңыз.

Жылжыту маркетингтің құрамдас бөлігі болып табылады және тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру және өздеріне пайда алу мақсатында материалдар мен дайын өнімдердің өндіріс орындарынан тұтыну орындарына физикалық қозғалысын жоспарлау, жүзеге асыру және бақылау қызметі болып табылады.

Өнімді жылжыту мыналарды қамтиды:

Өткізуді ынталандыру саласындағы саясатты қалыптастыру

Өнімді жылжыту;

Сатуды ынталандыру құралдарын таңдау, жоспарлау және басқару (алдын ала тапсырыс сату, жарнама - ақпараттық қызмет, маркетинг өнері, орау бизнесі);

Сату агенттерінің қызметін үйлестіру;

БАҚ, жарнама агенттіктерімен байланыс орнату;

Үлгілерді, көрме материалдарын әзірлеу;

Жеке тұлғалармен компанияның қарым-қатынасын орнату, қоғамдық ұйымдар, ақпарат алмасу және т.б.;

Кәсіпорынның өнімі мен қызметін жарнамалау маркетингтік қызмет кешенінің, оның тұтынушылармен байланысының ең маңызды бөлігі болып табылады. Дұрыс ұйымдастырылған жағдайда жарнама өте тиімді және өнімнің үздіксіз сатылуына ықпал етеді. Жарнама – тауарды өткізу және сұранысты тудыру мақсатында олардың тұтынушылық қасиеттері мен қызмет түрлері туралы белгілі бір түсінік қалыптастыру тәсілі, өндіруші мен тұтынушы арасындағы байланыс түрі.

Жарнама берушілерге тауарлар мен қызметтерді өндірушілер мен жеткізушілер, мемлекеттік органдар, клубтар мен қоғамдар, жеке тұлғалар, басқаша айтқанда, байланысқысы келетін және ол үшін БАҚ иелеріне ақы төлейтін кез келген адам жатады. Маркетинг жарнамамен айналысады, оның мақсаты тауарлар мен қызметтерді сату болып табылады, бірақ бұл принциптер кез келген мемлекеттік қызметтерді жарнамалауды қалайтын мемлекеттік органдарға бірдей қолданылады.

Жарнама берушілер БАҚ иелерімен тікелей жұмыс істей алады, бірақ олар әдетте жарнама агенттіктері арқылы жұмыс істейді. Диаграмма бұқаралық ақпарат құралдарына кеңістік немесе уақыт бергені үшін жай ғана комиссия алатын агенттіктерден бастап, маркетинг, нарықты зерттеу және басқа да қызметтердің толық спектрін ұсынатын агенттіктердің әртүрлі түрлерін көрсетеді. жарнамалық қызметтер. Ұсынылатын қызметтерге байланысты агенттіктерде тиісті мамандардың штаты бар (машинисткалар, суретшілер, операторлар, принтерлер және т.б.). Агенттік пен оның клиенті арасындағы байланыс жарнама берушінің мақсаттарын жүзеге асыруға жауапты тұлға арқылы жүзеге асырылады.

Бұқаралық ақпарат құралдары әртүрлі түрлерге бөлінеді: баспа, аудиовизуалды және көше БАҚ. Әрбір түрі белгілі бір жарнамалық тапсырманы орындау қабілетімен ерекшеленеді (мамандандырылған журнал теледидарға қарағанда егжей-тегжейлі ақпарат береді, бірақ теледидар әлдеқайда үлкен аудиторияның назарын аударады). Бұқаралық ақпарат құралдарын таңдау жарнаманың мақсатына жету үшін ең қолайлы, бірақ ең аз шығынмен жасалған.

Соңында, бөлік жарнама жүйесінарықтың өзі және оны құрайтын әлеуетті сатып алушылар болуы керек. Сатып алушыны, оның қажеттіліктерін, жағдайын және ол қандай ақпарат құралдарын ұнататынын білу жарнаманы жоспарлаудың маңызды алғышарты болып табылады. ең тиімдімақсатты тұтынушыға қол жеткізу.

Жарнамалық науқанды жоспарлаудың міндеттеріне жарнаманың мақсаттарын, ықтимал тұтынушыларды, өнім қасиеттерін анықтау, БАҚ сипаттау, шығармашылық стратегия, БАҚ шығындарын таңдау және бағалау (медиа-жоспарлау), жарнаманы дайындауды қамтамасыз ету, науқанды бастау, оның нәтижелерін талдау кіреді.

Бұл мақсаттар сатып алушының мінез-құлық үлгісімен тығыз байланысты.

Бұл модель тұтынушылардың «хабардар болу» (қажеттілік туралы), «білу» (қажеттіліктерді қанағаттандыратын өнім туралы), «ұнату» және «артықшылық» (белгілі бір брендтер үшін) «сенімге» дейінгі әртүрлі кезеңдерден өтуін болжайды. (бұл нақты өнім жақсырақ) және «сатып алады». Кейіннен олар жарнама беруші «күшейтуге» ұмтылатын «қанағаттануды» немесе жарнама беруші жеңуге тырысатын «қанағаттанбауды» бастан кешіреді.

Осылайша, жарнама беруші өзінің мақсатты тұтынушылары қандай жағдайға жеткенін анықтауы керек (өнімнің өмірлік циклі тұжырымдамасы оның бөлігі болып табылатын нарықты зерттеу арқылы) және соған сәйкес жарнамалық мақсаттарды белгілеуі керек, яғни жаңа өнім жағдайында, « хабардарлық» және «білімді» барынша арттыру керек.ол не істей алады, ал қалыптасқан тауар жағдайында брендтің «артықшылығын» күшейтіп, оны тұрақты тұтынушыларға «еске түсіру» қажет.

Жарнаманың мақсаттары сандық түрде көрсетілуі керек. Мысалы, егер жарнама беруші нарықты зерттеу арқылы нарықтың 30%-ы оның тауары туралы хабардар екенін және 10%-ы оны сатып алуға тырысатынын анықтаса, ол келесі жарнамалық мақсаттарды анықтай алады: науқанның үш айынан кейін нарықтың 50%-ы. өнім туралы хабардар болуы керек және 15% оны қалайды. Осылайша, науқанның табыстылығы осы мақсаттардың қалай жүзеге асырылатынымен анықталады.

Келесі қадам - ​​әлеуетті тұтынушыларды анықтау. Жарнаманың мақсаттарын белгілей отырып, олардың баламалы ақпарат құралдарына деген көзқарасын ескере отырып, ықтимал тұтынушыларды анықтау қажет.

«Тұтынушы имиджі» келесі деректерді қамтуы керек: жасы, жынысы, әлеуметтік жағдайы (сынып), табысы, географиялық орны, отбасы мөлшері, өнімге, компанияға, жарнамаға көзқарасы және т.б., газеттер мен журналдарды оқу, телешоуларды көру.

Өнеркәсіптік сатып алушылар үш топқа бөлінеді: сатып алуға әсер ететіндер, сатып алуды ойлайтындар және сатып алуды жасайтындар.

Мысалы, жаңа машина туралы техникалық ақпарат мамандандырылған журналдар арқылы инженерлердің назарына, қаржы менеджерлеріне арналған машина туралы қаржылық ақпарат бизнес баспасөзі арқылы жеткізіледі.

Үшінші кезең - бұл өнімнің сипаттамалық қасиеттерін анықтау, олар туралы хабарлау керек. Бұл қасиеттер физикалық немесе техникалық сипатта болуы мүмкін немесе (көп жағдайда тұтыну тауарлары) экспрессивтілік немесе бейнелеу. Әмбебап қасиеттер (USP - Unique Selling Points) дизайнер иллюстрациялар жасайтын негіз болып табылады және т.б.

Бөлшек тұтынушылар үшін өнімді ілгерілетудің маңызды сәті - өнімді сатуға ұсыну тәсілі (оның ішінде орауыш, витриналар және т.б.). Мысалы, дүкенде орнатылған жеке терезе блоктары жақсы жарнама болуы мүмкін.

Демеушілік өнімді жылжыту әдісі ретінде барған сайын танымал бола түсуде. Ол компанияның бұқаралық іс-шараны (концерт немесе спорттық жарыс) өткізу шығындарына қатысуын көздейді. Көбінесе демеуші жеңімпаздарға үлкен ақшалай сыйлықтар береді. Кейде демеуші командаларды немесе жеке ойыншыларды қаржыландырады.

Демеушіліктің мақсаттары:

Өнім немесе қызмет туралы жақсы хабардар болу;

Спорт түрін өнімдермен байланыстыру;

Басқаша мүмкін емес хабардар ету (мысалы, Embusy снукер жарысына демеушілік жасайды, теледидарда темекі жарнамасына тыйым салынғанына қарамастан, теледидарда кең қамтуға қол жеткізу).

Көтерме сатып алушылар үшін фирмалық кәдесыйларды, жарнамалық және ақпараттық хаттарды жіберу, презентациялар мен баспасөз конференцияларын өткізу орынды болар еді. Жаңа жыл қарсаңында біз құттықтаулар жібереміз, оған мыналар кіреді:

Корпоративтік стильдегі ашықхат;

Кітапша пішімі А 4, 2 бүктелген, мұнда компания логотипі, өндіріс пен өнімдердің фотосуреттері, бағалар, мекенжай жоспары және басқа да ақпарат орналастырылады.

Өнімдерді жобалау мен басып шығаруды «Платина» ЖШС баспаханасына тапсырамыз, ең аз баспа көлемі 1000 дана, осы жұмыс түрлерінің бағасы 11-кестеде келтірілген.

11-кесте

Баспа өнімдерінің бағасы

Көшбасшылар құрылыс компанияларыКрасноярск біз сыйлықтар жасаймыз - компания рәміздері бар қаламдар, ең аз таралымы 50 дана. 1 қаламның бағасы - 700 рубль, корпоративтік логотипті қолдану - 100 рубль, партияның құны 40 000 рубльді құрайды.

Жаңа жылмен құттықтауға кететін жалпы шығындар корпоративтік клиенттер 64 000,00 рубльді құрайды.

Жыл ішінде біз корпоративтік клиенттер үшін презентациялардың құнын қамтамасыз етеміз. Жылына 3 презентация өткіземіз. 1 презентацияның құны 87 000.00. Оған буклеттер, кәдесыйлар тарату, 20 қатысушыға арналған банкет кіреді. Тұсаукесер барысында құрылыс компанияларының жетекшілері өндіріспен танысады, шығарылатын өнімнің мүмкіндіктерімен танысады. Тұсаукесердің жылдық бюджеті 261 000,00 рубльді құрайды.

Сондай-ақ жылына бір рет салалық жәрмеңкеге қатысу қажет. Жәрмеңкеге қатысу құны 120 000,00 рубльді құрайды.

«Ағаштың кез келген қыңырлығы!»

«Ағаш – Ішек, пластик – ҚАПУТ!!!»

«Қалың орыс терезелері»

9. Тауарларды (қызметтерді) жылжыту

9.1. Жарнама мүмкіндіктері

Промоутер – ақпарат, сендіру, тауарларды, қызметтерді еске салу үшін кез келген байланыс нысаны, әлеуметтік қызмет, идеялар және т.б.

Ең маңызды жылжыту функциялары:
- бедел, төмен баға, инновация имиджін құру;
- өнім және оның параметрлері туралы ақпарат;
- тауарлардың (қызметтердің) танымалдылығын сақтау;
- өнімді пайдалану тәсілін өзгерту;
- арасында ынта тудыру сату қатысушылары,
- тұтынушыларды қымбатырақ өнімге көшуге көндіру;
- тұтынушылардың сұрақтарына жауаптар,
- компания туралы қолайлы ақпарат.

Жылжыту мақсаттары: сұранысты ынталандыру және компанияның имиджін жақсарту. Нақты әрекеттер әсер ету иерархиясы деп аталатынға байланысты (9.1-кесте).

9.1-кесте

Олардың тұтынушыдағы рөлі және өнеркәсіптік маркетингбіршама ерекшеленеді (9.2-кесте).

9.2-кесте

Науқан түрлерінің маңыздылығына қарай орындар

Егер а маркетингтік зерттеулертұтынушыны «тыңдауға» арналған, содан кейін жылжыту диалогтың екінші жартысы болып табылады (35-суретті қараңыз).

Күріш. 35. Маркетингтегі зерттеу және жылжыту рөлдері

9.2. Жарнама теориясы мен практикасының құрамы және негізгі ережелері

Кодтау түсінігі келесідей. Жарнамалық хабарламаларды тарату құралдарының (теледидар, баспасөз) хабарды бұрмалайтын, оған «ақпараттық шу» енгізетін ерекше мүмкіндіктері бар. Сондықтан қабылдаушының сыртқы ортасын ескере отырып, жеке хабарламалардың әсерін белгілі бір оңтайландыру қажет.

Жылжыту маркетинг кешенінің құрамдас бөлігі ретінде қарастырылуы керек. Жарнама өнімдердің бәсекеге қабілетті брендтерін білдіреді. Сондықтан, оның көмегімен осы нақты өнімді сатуды арттыруға тырысу керек сияқты. Дегенмен, жылжытудың прогрессивті элементі оның жеке брендтерін емес, бүкіл фирманы жылжыту болып табылады. Компания жарнаманың әртүрлі түрлерін қолдана алатындықтан, бұл акция тауардың жеке брендтерін жылжытуға ықпал етеді. Науқанның әрбір түрі белгілі бір мақсатты аудиторияға арналған. Бірақ бұл жарнамалық науқандардың әрқайсысы біртұтастың бөлігі ретінде қарастырылуы керек.

Зерттеулер көрсеткендей, жарнама тиімдірек болады, егер:
- өнім стандартталған;
- көптеген соңғы пайдаланушылар бар,
- шағын өлшемді әдеттегі сатып алу,
- сату тікелей емес, делдалдар арқылы жүзеге асырылады;
- маңызды қолдау қызметі,
- өнімнің премиум бағасы (немесе премиум саны) бар;
- өндірушінің сатудан бір рубльге айтарлықтай пайдасы бар,
- өндірушінің салыстырмалы түрде шағын нарық көлемі және/немесе артық өндірістік қуаты бар;
– Өндірушінің сатуының басым бөлігі жаңа өнімдер.

Жалпы, в жарнамалық іс-шараларӘрекеттердің үш негізгі тобы бар:
- ақпараттандыру (өнімнің бар екендігі және оның қандай қасиеттері бар екендігі туралы хабарлама),
- сендіру (жағымды эмоцияларды шақыру, өнімді мойындау позициясын қалыптастыру, оны сатып алу туралы тұтынушының шешімін өзгерту);
- адалдықты сақтау (болашақ сатудың негізгі көзі ретінде бар тұтынушыларды бекіту).

Осының барлығын қамтамасыз ету үшін жарнамалық қызметті басқарудың бірыңғай процесі жүзеге асырылуы керек (37-сурет).

9.3. Өнеркәсіптік маркетингтегі жарнама

Өнеркәсіптік маркетингтегі жарнаманың өзіндік ерекшеліктері бар. Көптеген жолдармен ол жеке байланыстар арқылы жүзеге асырылады, ол қосымша ақпаратты қажет етеді. Бұл науқандар ұзақ уақытқа созылады, жарнамалық науқандардың бюджеті салыстырмалы түрде аз (сатылым бірлігіне). Науқан әдетте әрбір сатып алушы ұйымдағы 6-7 адамға бағытталған және т.б.

9.4. Хабарламаны (хабарламаны) әзірлеу

Жарнамадағы негізгі хабар әдетте жарнама беруші өз өнімін бәсекелестің өнімінен ерекшелендіретін басты артықшылықты анықтайтын нақты пайдаға негізделеді. Жарнама беруші «Бірегей сату ұсынысын» (USP) (Unique Selling Proposition - USP) табуға тырысады. Ол өнімнің физикалық немесе материалдық емес сипаттамаларына негізделуі мүмкін. Екінші жағынан, SCP психологиялық аспектіге негізделуі мүмкін: қорқыныш (қаржылық операцияларды сақтандыру), кінә, жағымды эмоциялар (махаббат), юмор. Ол сондай-ақ белгілі бір ассоциацияларға негізделуі мүмкін (Pepsi Cola және Майкл Джексон).

Оның үстіне, егер өнім іс жүзінде ұқсас болса бәсекелестердің өнімдері, онда фирма бәсекелестерге қарағанда өзінің артықшылықтарын неғұрлым түсінікті түрде түсіндіруге тырысуы мүмкін, мысалы, өзінің жарнама стилін саралау және сол арқылы жарнама тиімділігінде «қосымша құндылық» құру.

Жарнамалық науқан екі кезеңде құрылуы керек деп есептеледі:
- көшбасшыларды тарту қоғамдық пікір;
- әлеуетті тұтынушылардың негізгі бөлігін тарту (өнімнің өмірлік циклінің әртүрлі кезеңдеріндегі тұтынушылардың типтік топтарын ескеру қажет).

Хабарлама тек сөйлеу немесе бейне тізбегінде ғана емес, сонымен қатар үнсіз болған нәрседе де болуы мүмкін, бірақ ол өте мәнерлі.

Хабарламаны таңдау міндетті түрде алушыны сендіру қажеттілігін ескеруі керек. Сарапшылар әдетте орталық сату ұсынысына белгілі бір шоғырлануды ұсынады. Күш жарнамалық науқаноған енген негізгі ойдың беріктігіне байланысты. Бұл идея болуы керек:
- нақты анықталған және бай;
- түсінікті және қарапайым;
- алушы үшін қолайлы;
- қарсылыққа төзімді;
- тұтынушының қажеттіліктерімен байланысты.

Маркетинг әдістерін нақты қолдану теориялық ережелерден айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін. Осылайша, кез келген маркетингтік шешім маркетингтік зерттеулерге негізделуі керек екендігі аксиома болып саналады. Дегенмен, оны ұстану қиын болатын жағдайлар бар. Мысалы, бәсекелес өз стратегиясын кенеттен өзгертеді, бірнеше күннен кейін жауап әрекеттері орындалу керек. Маркетингтік зерттеулерге уақыт жоқ және шешімдер негізінен интуитивті түрде қабылданады.

Нақты («дөрекі») маркетинг, демек, толық емес ақпарат пен ресурстардың жетіспеушілігіне байланысты интуитивті бағаланған факторлардың үлкен санын қосуға негізделген. Сондықтан, жарнамалық хабарламаларды әзірлеу кезінде табыс көбінесе қарапайым тұтынушыны модельдеудің орындылығына байланысты болады.

Теориялық тұрғыдан хабарды тасымалдау ортасын таңдау ең көп қамтуға және өкілдіктердің санына жету үшін ең үнемді ортаны таңдау процесі болуы керек. Әдетте бұл өлшемдердің екеуі де бағаланады. Жарнама мақсатты аудиторияның максималды санына жетуі керек. Әдетте бұл массаның соңғы пайыздарын меңгеру қиын: жиынтық қамту құны экспоненциалды қисықпен сипатталады. Осылайша, іс жүзінде қамту туралы шешім қалаған толық қамту мен оған жету құны арасындағы теңгерімді білдіреді.

Жоғары қамту жағдайында да жарнаманың бір рет көрсетілімі («Көру мүмкіндігі» - OTS) алушыға әсер ету үшін жеткіліксіз. Тауардың жарнамаланатын брендіне тану мен назар аударудың қажетті деңгейіне жету үшін әдетте орташа есеппен шамамен 5 OTS қажет. Бес OTS-ке қол жеткізу үшін, тіпті мақсатты аудиторияны 70% қамту кезінде де, ұлттық деңгейде 20-30 пресс-релиз қажет болуы мүмкін. Таныстыру жиілігі науқан уақытының функциясы болып табылады. Бір жылда 12 пост немесе бір аптада 12 пост бір нәрсе емес. Көбінесе ақпаратты «топтамалар» немесе «толқындар» түрінде ұсыну орынды деп саналады.

Хабарламалардың негізгі түрлері (маңыздылығы бойынша):

Баспасөзді мынадай салаларға бөлуге болады: республикалық газеттер, облыстық газеттер, журналдар, кәсіби және техникалық әдебиеттер.

Плакаттар (жол плакаттары), радио және кино өзінің ерекшелігіне байланысты ең аз тартымды байланыс құралдары болып табылады.

Англиядағы зерттеулер әртүрлі ақпараттық орталардың орналасуын анықтады (Cурет 38).

9.5. Жарнама агенттіктерінің жұмысы

Дәстүрлі түрде мұндай агенттіктер үш негізгі функцияны орындайды:
- тапсырыс қабылдау,
- шығармашылық жұмыс,
- байланыс құралын сатып алу.

Қосымша функциялар:
- өндіріс,
- бақылау,
- әкімшілік,
- маркетингтік зерттеулер,
- маркетинг,
- «көпшілікпен қарым-қатынас»,
- тікелей пошта,
- жылжыту.

Типтік агенттік ұйым күріште көрсетілген. 39.

Жарнамалық агенттіктердің көпшілігінің ерекшелігі - олардың шығармашылық өнері. Бұған қол жеткізу үшін ірі агенттіктерде белгілі бір шығармашылық мамандар болуы керек:

Мәтін авторлары мәтіндер мен сценарийлерді дайындайды, көбінесе түпнұсқа идеялардың көзі болып табылады. Жарнаманың көрнекі элементін әдетте визуализаторлар деп аталатын суретшілер дайындайды. Өлең авторларымен қоян-қолтық жұмыс жасайды, мәтіннің нобайын жасайды. Әдетте олар дайын өнер туындысын шығармайды, олар үшін кәсіби фотографтар, иллюстраторлар және т.б. шақырылады. Телевизияда, радиода немесе кинода продюсер қажет. Олар барлық коммерциялық шарттарды сақтау үшін сыртқы серіктестермен қарым-қатынасты қамтамасыз етеді.

Клиенттің көзқарасы бойынша әдеттегі жарнама жасау процесі бірнеше кезеңдерден өтеді:

Тапсырыс әдетте тапсырыс берушінің тапсырысты қабылдауға жауапты агенттікпен және орындаушымен келісілген толтырылғаннан кейін стандартты нысанда жасалады. көркемдік жетекшісі(визуализатор) (Cурет 40).

Презентация ортасын алу да бірқатар қадамдарды қамтиды:

9.6. Жарнамалық жоспарлау

Барлық түрлерге келетін болсақ маркетингтік іс-шаралар, жарнама өзінің мақсаттарын белгілеуі керек, соның ішінде:
- кім және қайда (мақсатты аудитория, оның пайыздық қамтуы, хабарлама орталары);
- қашан (науқанның жекелеген бөліктерінің уақытын теңестіру);
- не және қалай (хабарламаның мәні және оны көрсету).

Жоспардың ең маңызды аспектісі - оның нәтижелерді (атап айтқанда, хабардар болу және өнімді танудағы аудитория позициясының ауысуы) қоса алғанда, оның сандық болуы керек.

Жарнамалық науқанның бюджеті әдетте тәжірибе негізінде анықталады. Ең танымал тәсілдер:
- мүмкін болса (жеке шығындар мен қажетті пайдаға байланысты);
- сатудың пайызы ретінде;
- бәсекелестермен теңдік негізінде;
- мақсаттар мен міндеттер бойынша (қажетті шығындарды есептеу).

Англиядағы компаниялар арасында жүргізілген сауалнама тәжірибеде үш тәсілдің жиі қолданылатынын көрсетті:
- сату пайызы (компаниялардың 44%);
- өндіріс шығындарының сметасы (21%);
- мақсаттар мен міндеттер бойынша (18%).

Жарнамалық зерттеулер процесі әдетте басқа маркетингтік зерттеулер сияқты ережелерге бағынады: теледидарды қосу уақыты мен арнасы, теледидардағы және газеттегі жарнамалық хабарламаны есте сақтау зерттеледі. «Спонтанды хабардарлық» брендті басқа жарнамасыз есте сақтайтындардың үлесімен өлшенеді. «Жарнамалық хабардарлық» брендті ұсынған кезде оны танитындардың үлесімен өлшенеді.

Брендті тану нәтижесінде позициясын өзгерткендердің санымен өлшенеді жарнамалық компания. Және, сайып келгенде, интегралды көрсеткіш - мұндай науқаннан кейін сатылымның артуы. Сынақ маркетингі әртүрлі аймақтардағы әртүрлі науқандарды салыстыру үшін де қолданылады.

Баспасөздегі жарнаманың тиімділігін зерттеудің тиімді әдісі – талондар жүйесі – газетте купонды көрсету кезіндегі жеңілдіктер. Осылайша, жарнаманың тиімділігін жариялау, шығару уақыты, ақпаратты орналастыру және т.б. бойынша бағалауға болады.

Жарнамалық жоспарлаудың бір аспектісі жарнама агенттігін таңдау болып табылады. Келесі тәртіп ұсынылады:
1. Қажеттіліктер мен мақсаттардың нақты анықтамасы.
2. Үстелдік іздеу – анықтамалықтар бойынша және өз тәжірибеңізге негізделген таңдау.
3. Тапсырманы бекіту – оңтайлы артықшылықтар, негізгі сұрақтар.
4. Шағын іздеу – екі немесе үш агенттікке баламаларды тарылту.
5. Нағыз таңдау.

9.7. Көтермелеудің құқықтық аспектілері

Заңнама промоутерлік фирмалардың қызметін реттейді. Бұл талаптардың ауқымы өте кең: белгілі бір жерлерде билбордтарды орнатуға тыйым салудан бастап белгілі бір өнімді жарнамалайтын танымал тұлғалардың оларды нақты пайдалану талабына дейін.

Бес негізгі жол бар құқықтық қорғаутұтынушылар мен бәсекелестерді әділетсіз жылжытудан:
- толық ақпарат беру;
- растау;
- тоқтату туралы бұйрықтар;
- түзетуші жарнама;
- айыппұлдар.

Толық ақпаратты ұсыну тұтынушының қабылдауға қажетті барлық деректерге ие болуын талап етеді дұрыс шешім(өнімнің құрамы, қолдану салдары және т.б.).

Тексеру фирманың барлық талаптарын, соның ішінде қатаң тестілеу арқылы дәлелдей алуын талап етеді.

Айыппұлдар қазынаға және нақты тұтынушылардың мүддесіне салынуы мүмкін.

9.8. Тікелей және интерактивті маркетинг

Тікелей маркетинг (директ-маркетинг) бірден жауап алу мақсатында таңдалған нақты сатып алушымен жиі жекеленген диалог түрінде тікелей (интерактивті) байланыстардан тұрады.

Тікелей маркетингтің негізгі формалары:
- жеке (жеке) сату – презентацияларды ұйымдастыру, сұрақтарға жауап беру және тапсырыстарды қабылдау мақсатында бір немесе бірнеше әлеуетті сатып алушылармен тікелей өзара әрекеттесу;
- тікелей пошта маркетингі – пошталық жөнелтілімдер бойынша әлеуетті сатып алушыларға хаттарды, жарнамалық материалдарды, буклеттерді және т.б. жіберуді қамтиды;
- каталогтық сату – тұтынушыларға пошта арқылы жіберілетін немесе дүкендерде сатылатын тауарлардың каталогтарын пайдалану;
- телефондық маркетинг (телемаркетинг) – телефонды тұтынушыларға тауарларды тікелей сату құралы ретінде пайдалану;
- тікелей жауап беретін телевизиялық маркетинг - элементтерді пайдалана отырып, жарнамалық теле (немесе радио) бағдарламалары арқылы тауарлар мен қызметтерді маркетинг кері байланыс(әдетте телефон нөмірі);
- интерактивті (онлайн) маркетинг – нақты уақыт режимінде интерактивті компьютерлік байланыс қызметтері арқылы жүзеге асырылатын тікелей маркетинг.

Тікелей маркетингті қолданатын компаниялар маркетингтік ұсыныстың тұтынушылардың тар сегментінің немесе жеке сатып алушының қажеттіліктеріне сәйкестігін мұқият қадағалайды.

Көптеген компаниялар тікелей маркетингті пайдаланған кезде, ең алдымен, жеке мәмілелерді жасауға назар аударады. Алайда, соңғы уақытта көбірек компаниялар мақсатты тұтынушыларға тиімдірек қол жеткізуге ғана емес, сонымен бірге олармен күшті, ұзақ мерзімді және дараланған қарым-қатынастар құру үшін (қарым-қатынас маркетингі) тікелей маркетингке бет бұруда.

Көптеген сарапшылардың пікірінше, жаппай маркетингтен жеке маркетингке көшу үй шаруашылығында болып жатқан өзгерістермен, технологиялық күрделі өнімдердің пайда болуымен, сатып алуды жүзеге асырудың және оны төлеудің жаңа тәсілдерімен, қарқынды бәсекелестікпен, қосымша маркетингтің дамуымен байланысты. тарату арналары мен жаңа ақпараттық технологиялар.

Жаппай және жеке маркетинг деп аталатын негізгі айырмашылықтар мыналар:

Жаппай маркетинг	Жеке маркетинг
Орташа сатып алушы	Жеке сатып алушы
Сатып алушының анонимділігі	Белгілі бір тұтынушыға назар аударыңыз
Стандартталған зат	жеке нарықтық ұсыныс
Жаппай өндіріс	Тапсырылған өндіріс
Тауарларды жаппай тарату	Жеке тарату
Тауарларды жаппай жылжыту	Сатып алу үшін жеке ынталандыруды құру
Бір бағытты өнім хабарламасы	Екі бағытты өнім хабарламасы
Масштабқа баса назар аудару	Қамту тереңдігіне баса назар аудару
Барлық сатып алушыларды қамту	Сатып алушыға пайдалы қол жеткізу
Нарық үлесі	Сатып алушылар арасында бөлісу
Сатып алушыларды тарту	Тұтынушыны сақтау

Тікелей маркетингте жеке тұтынушы туралы толық ақпарат табыстың кілті болып табылады. Қазіргі заманғы кәсіпорындар сатып алушылар туралы арнайы деректер қорын жасайды, олар жеке (әлеуетті) сатып алушылар туралы егжей-тегжейлі ақпарат массиві болып табылады, оның ішінде географиялық, демографиялық, психографиялық, сондай-ақ сатып алу мінез-құлқының сипаттамалары туралы деректер. Мұндай мәліметтер базасы әлеуетті сатып алушыларды табу, олардың нақты қажеттіліктеріне сәйкес өнімдерді өзгерту немесе әзірлеу және олармен қарым-қатынасты сақтау үшін қолданылады.

Мәліметтер базасының маркетингі – сату операцияларын жүзеге асыру және тұтынушылармен қарым-қатынас орнату мақсатында тұтынушылардың мәліметтер қорын, сондай-ақ басқа да мәліметтер базасын (өнімдердің, дистрибьюторлардың, сатудың және т.б.) құру, пайдалану, жүргізу процесі.

Компаниялар тікелей маркетингтің жеке нысандарын да, барлық нысандарды қамтуы мүмкін интеграцияланған тікелей маркетингті де пайдаланады. MSP (Маркетинг және сату өнімділігі жүйесі) интеграцияланған жүйесінің схемаларының бірі күріште көрсетілген. 41.

Күріш. 41. Ақпараттық қолдаутікелей маркетинг

Тікелей маркетингтің салыстырмалы түрде жаңа және қарқынды дамып келе жатқан түрі бүгінгі күні интерактивті маркетинг және электрондық коммерция. Интерактивті маркетинг келесі негізгі себептерге байланысты осындай танымалдыққа ие болды:

Интерактивті маркетингтің басқа артықшылықтары:
- пайдалану мүмкіндігі ірі фирмалар, және кішкентай;
- іс жүзінде шектеусіз электрондық (мысалы, баспаға қарағанда) жарнама кеңістігі;
- ақпаратқа жеткілікті жылдам қол жеткізу және көшіру;
- әдетте, электрондық сатып алулардың құпиялылығы мен жылдамдығы.

Артықшылықтардан басқа, заманауи интерактивті маркетингтің кейбір кемшіліктері бар:
- сатып алушылардың қол жеткізуінің шектелуі және сәйкесінше сатып алу көлемі;
- сатып алушылар туралы демографиялық және психографиялық ақпараттың кейбір біржақтылығы;
- ғаламдық желілерде кездейсоқтық және ақпараттың шамадан тыс жүктелуі;
- деректердің қауіпсіздігі мен құпиялығының жеткіліксіздігі.

9.9. Сатуды ынталандыру

Бұл жарнама түрінің негізгі сипаттамалары:
- салыстырмалы түрде қысқа мерзімдегі тиімділік;
- сату әлеуетіне, тарату арналарына, тұтынушыларға немесе осы топтардың жиынтығына тікелей әсер ету;
- кейбір нақты әрекеттерді мамандандыру үшін пайдалану.

Сатуды ынталандыру мүмкіндіктердің кең аймағын қамтиды. Кестеде көрсетілгендерге. 9.3 демеушілік көмекті де қосу керек (мысалы, спорттық іс-шаралар үшін).

9.3-кесте

Сатуды ынталандырудың түрлері

		жанама		жанама		жанама
Тұтынушы	Бағаның төмендеуі	Купондар Ваучерлер Ақшалай эквивалент Жарыс	Тегін қол жеткізу Премиум сатып алулар тегін сыйлықтар	Купондар Ваучерлер Ақшалай эквивалент Жарыс	Кепілдіктер Топтық қатысу Арнайы көрмелер мен қойылымдар
Сауда	Дилерлерге нұсқаулар Адалдық схемалары Ынталандыру Барлық ассортиментте сатып алу	Несиені кеңейту Кейінге қалдырылған төлем Қайтарады Купондар Ваучерлер Ақшалай эквивалент	тегін сыйлықтар Сынақтық сатып алулар	Купондар Ваучерлер Ақшалай эквивалент Жарыс	Кепілдіктер Топтық қатысу тегін қызмет Тәуекелді азайту схемасы Білім Арнайы көрмелер, демонстрациялар Кері сауда схемалары	Купондар Қызметтік ваучерлер Жарыс
Сатушылар	Облигациялар Комиссия	Купондар Ваучерлер Нүктелік жүйелер Ақшалай эквивалент	тегін сыйлықтар	Купондар Ваучерлер Нүктелік жүйелер Ақшалай эквивалент	тегін қызмет Топтық қатысу	Купондар Ваучерлер Қызмет көрсету нүктелерінің жүйесі Жазатайым оқиғаларды тану Жарыс

Сатуды ынталандырудың негізгі артықшылықтары:
- сату көлемінің өсуі қысқа мерзімді негізгі пайда болып табылады;
- нақты мақсатты аудитория;
- нақты рөл;
- жанама рөлдер - басқа мақсаттарға жету үшін пайдалану мүмкіндігі.

Кемшіліктері:
- әсер ету ұзақтығы қысқа;
- жасырын шығындар;
- жарнамалық өкілдіктермен қақтығыстар мүмкіндігі;
- бағаның кесілуі – сатып алушылар үшін болашақта төмен бағаны күту мүмкіндігі.

Мақсатты ынталандыруларға мыналар жатады:
- бағаның төмендеуі;
- купондар (бағасы төмендетілген міндеттемелер бойынша сатып алулар немесе қызметтер);
- келесі сатып алуларды қаржыландыру;
- несие;
- маусымдық бағаның төмендеуі.

Бағалық емес ынталандырулар:
- сатып алушылардың конкурсы (лотереялар);
- жеке жоғарылату;
- тегін сыйлықтар (қосымша тегін сатып алу мүмкіндігі);
- тәжірибелік пайдалану үшін жаңа өнімдердің үлгілерін ұсыну.

9.10. Көпшілікпен қарым-қатынас

Қоғаммен байланыс (пиар, PR) – мақсаты компанияның немесе жекелеген өнімнің имиджін (имиджін, беделін) жылжыту және (немесе) қорғау болып табылатын бағдарламалар кешені.

Жариялылық (насихат) қоғамдық қатынастардың бір түрі болып табылады және коммерциялық маңызды ақпаратты баспа басылымдарында орналастыру немесе радио, теледидарда қолайлы ұсыну арқылы өнімге, қызметке немесе қызметке сұранысты жеке және ақысыз көтермелеу ретінде анықталады. немесе сахнадан.

PR-дың маңызды міндеттерінің бірі – өз салаларындағы (баспасөз, журналдар, радио, теледидар) негізгі журналистермен байланыс орнату. Бұл негізінен «инвестициялау» процесі (нәтижелер бірден пайда болмайды). Ең алдымен, бұл жаңа нәтижелер, жаңа өнімдер, осындай жаңа өнімдерді көрсету туралы хабарламалар іскерлік кездесулер, түскі ас, коммуникациялық технологияны қолданатын конференциялар. Фирмаларда белгілі бір баспасөз орталықтарын құрған жөн.

Корпоративтік PR құралдарына мыналар жатады:
- акционерлермен байланыс;
- жарнама;
- жергілікті қауымдастықтармен байланыс;
- демеушілік;
- Көрмелер.

Көрмелер қос әсер алуға мүмкіндік береді: өнімді демонстрациялау және жеке байланыстар. Сондықтан көрмелер мақсаттарға, тақырыпты таңдауға, орналастыруға және безендіруге байланысты мұқият жоспарлануы керек.

Мақсаттар бар тұтынушыларды сақтап қалу және әлеуетті тұтынушыларды алуды қарастыруы керек. Мұны суреттегі матрица арқылы көрсетуге болады. 42.

Күріш. 42. Қоғамдық қатынастардың мақсаттық матрицасы

Алдыңғы

Жақсы жұмысыңызды білім қорына жіберу оңай. Төмендегі пішінді пайдаланыңыз

Білім қорын оқу мен жұмыста пайдаланатын студенттер, аспиранттар, жас ғалымдар сізге шексіз алғысын білдіреді.

Ұқсас құжаттар

Құралдар маркетингтік коммуникациялар. Бренд феноменіне заманауи тәсілдер. Интернет-жарнама бренд коммуникациясының бағыты ретінде. Беларусь радиосының бірінші ұлттық арнасы: негізгі қызметі, жарнамалық тұжырымдамалары және медиа стратегиясы.

диссертация, 26.10.2014 қосылды


Жарнаманың негізгі ұғымдары мен анықтамалары, көзқарастары мен функциялары, оның құлдырауы және екінші жел. Қоғамдық қатынастардың негіздерін, оның көтерілуі мен пайдасын меңгеру; брендті құру және жылжыту. Қоғамдық қатынастар мен жарнаманың негізгі ұқсастықтары мен айырмашылықтарын қарастыру.

курстық жұмыс, 17.09.2014 қосылған


«Бренд» түсінігі және оның эволюциясының кезеңдері. Брендтің қалыптасуы мен сақталуына қоғамдық қатынастардың әртүрлі құралдары мен әдістерінің әсері. «IKEA» компаниясының қалыптасу тарихы, кең ауқымды PR құралдарының көмегімен компания брендін құру және танымал ету.

курстық жұмыс, 01/06/2011 қосылған


Брендтің мәні мен түсінігі, оның қалыптасу жолдарын зерттеу. Қазіргі мәселелерРесейде бренд құру. «Ақ кілт» әрекетінің сипаттамасы. Брендтің түсінігі мен визуалды бейнесін қалыптастыру, оны жылжыту әдістері мен құралдарын әзірлеу.

курстық жұмыс, 25.02.2013 қосылған


Бренд – коммуникация құралы. Бренд бейнесі. Сән индустриясында тауарлардың орналасуы. Бренд атауы оның бейнесінің символы ретінде. Бренд имиджін құру алгоритмі. Бренд ұғымы адамға, идеяға, ұйымға, өнімге немесе қызметке қатысты. Бренд концепциясы.

аннотация, 11/06/2008 қосылды


пайда болуының, дамуының алғы шарттары, арнайы құралдарбрендтің қалыптасуы және жұмыс істеуі. Тара бренд қозғалтқышы ретінде. Бренд туралы заңдар. Бренд имиджін өзгерту, оны қайта құрылымдау және «Клинское» сияқты бренд мысалында нәтижелер.

курстық жұмыс, 12/05/2008 қосылған


Потенциалды нарықты зерттеу. Өнімнің мақсатты аудиториясын анықтау. Кавин-Робертс матрицасы. Бренд дөңгелегі, бренд формуласы. Позиция картасын әзірлеу. Брендті нарыққа жылжыту. Біріктірілген маркетингтік коммуникация элементтері.

сынақ, 25.01.2015 қосылған


Бренд коммуникация құралы ретінде. Бренд бейнесі. Сән индустриясында тауарлардың орналасуы. Бренд атауы оның бейнесінің символы ретінде. Бренд имиджін құру алгоритмі. Бренд идеялар, идеялар, бейнелер, ассоциациялар жиынтығы ретінде. Бренд тиімділігін талдау.