Қазіргі уақытта сатушы мамандығы сұранысқа ие, бұл қалаларда азық-түлік сататын орындардың көптеп ашылуымен және жеке адамдар арасындағы бәсекелестіктің жыл сайын күшеюімен түсіндіріледі. Мақалада біз сізге азық-түлік және азық-түлік емес тауарларды сатушының лауазымдық сипаттамасы нені анықтайтынын айтып береміз. азық-түлік өнімдеріосы кәсіптегі жұмысшылардың міндеттері, құқықтары мен жауапкершілігі қандай.
Сатушының жұмыс сипаттамасы – негізгі ережелер, құқықтар мен міндеттер
Негізгі тармақтарға мыналар жатады:
- дүкен менеджеріне есеп беру,
- оның ауызша және жазбаша нұсқауларын орындауға міндетті;
- осы нұсқаулыққа арналған нұсқаулық.
Сонымен қатар, мұндай лауазымды атқаратын қызметкер өрт қауіпсіздігі, еңбекті қорғау ережелерін білуі, сәйкес әрекет етуі керек ағымдағы ережелерішкі жұмыс кестесіжәне т.б.
Сатушының құқықтарына еңбек жағдайын жақсарту бойынша ұсыныстар енгізу, барлық байқалған кемшіліктер туралы хабарлау, басшылықтың ұйымдастырушылық және қызметті қамтамасыз етуді талап ету жатады. спецификацияларжәне барлық қажетті құжаттарды дайындау.
Бұл құжат келесі жауапкершіліктерді белгілейді:
- 1. Витриналарда орналастыру және толықтыру;
- 2. Стеллаждардағы барлық заттардың сақталуын бақылау;
- 3. Дұрыс өнімді таңдау кезінде тұтынушылардың кеңесі;
- 4. Баға белгілерін орналастыру;
- 5. Өнімдерді қабылдау;
- 6. Тауарларды өткізуді бақылау;
- 7. Кассадағы тұтынушыларға қызмет көрсету.
Тамақ өнімдерін сатушының лауазымдық сипаттамасы
Бұл құжат тұтынушылық қызметтерді жүзеге асыруды белгілейді: кесу, таразылау, буып-түю, өнімдердің уақытылы толықтырылуын, жұмыс орнының тазалығы мен тәртібін бақылау, орау материалдарын қабылдау және дайындау, өнімге затбелгілерді толтыру және жапсыру және т.б.
Айтпақшы, сайтта жетекшінің лауазымдық сипаттамасы туралы ақпарат бар.
Азық-түлік емес тауарларды сатушының лауазымдық сипаттамасы
Бұл құжат тұтынушыларға қызмет көрсетуді, өнімді ұсынуды және көрсетуді, іс жүзінде көрсетуді, таңдауға көмектесуді, сатып алу құнын есептеуді, өнімді сатуға дайындауды: қаптаманы ашуды, таңдауды, орналастыруды, баға белгілерін жариялауды қарастырады. Мысалы, киім дүкеніндегі кеңесшімен келіссөздер жүргізу керек әртүрлі санаттартұтынушылар, киім таңдау бойынша кеңестер береді, фитингтермен қамтамасыз ету, өнімдерді орау және т.б.
Аға сатушының жұмыс сипаттамасы
Бұл құжат осы сауда нүктесінің сату бөлімін басқаруды, олардың дұрыс орындалуын бақылауды белгілейді ресми міндеттерібағынысты қызметкерлерге ауызша және жазбаша бұйрықтарды жеткізу, бағыныштыларды тиімді жұмыс тәжірибесіне үйрету, өнімділікті арттыру үшін сауда нүктелерінің жұмысын оңтайландыру, осы лауазымға үміткерлерді таңдау және ұсыну, кандидаттармен әңгімелесу жүргізу және жұмысқа қабылдау туралы шешімдер қабылдау процесіне қатысу.
Алкоголь өнімдерін сатушының жұмыс сипаттамасы
Бұл үлгі сатып алушыға қызмет көрсетуді, сатуға дайындауды, сатып алушылардан қасиеттер мен өндірушілер, бағалар туралы кеңес беруді, тауарларға сұранысты зерттеуді және т.б. адал орындаубізге жүктелген міндеттер.
Сатушы көмекшісінің жұмыс сипаттамасының үлгісі
Бұл құжат белгілейді:
- қажетті тауарлардың болуын бақылау және оны толықтыру;
- келушілерге өнімді таңдауға көмектесу,
- қолжетімді өнімдер, олардың сипаттамалары мен бағасы туралы кеңес беру,
- тауарларды дұрыс орындарға орналастыру бойынша жұмыстарды жүргізу,
- сатуға дайындалу
- баға белгілерінің болуын бақылау,
- орындалуын бақылау
- жарамдылық мерзімі өтіп кеткен тауарлар анықталған жағдайда оны сөреден дереу алып тастау;
- туындайтын төтенше жағдайлар немесе олардың туындау мүмкіндігі туралы басшылыққа дереу хабарлау.
Міндеттер мен құқықтардың толық тізімімен толығырақ танысу үшін стандартты үлгіні жүктеп алу ұсынылады.
Ұсынылған классификацияға сәйкес сатушының позициясына сілтеме жасалады шар қызмет көрсететін персонал . Оның негізгі міндеті тұтынушыларға тауарларды сату.
Сонымен қатар, оған материалдық жауапкершілік жүктеледі, сондықтан ол үшін жасалған еңбек шартын және тиісті лауазымдық нұсқаулықты алу өте маңызды.
Лауазымдық нұсқаулықтың жалпы ережелері қызметкердің өз міндеттерін орындау кезінде онда көрсетілген барлық тармақтарды сақтауы керектігін көрсетуі керек.
Сонымен қатар, басқа да нормативтік құжаттарды атап өту қажет.
Ол сондай-ақ серіктестіктің ішкі жарғысын және оның жұмыс тәртібін сақтауға міндетті.
Лауазымдық жауапкершілік
Сатушы ақы алады келесі міндеттер жиынтығы:
- Қажетті сатып алуларды жасау және жеткізушілермен өзара әрекеттесу. Ол сондай-ақ әкелінген тауардың саны мен жарамдылық мерзімін тексеруі керек.
- Нұсқауларда белгіленген температуралық режимді бақылау, ол тауарларды жақсы жағдайда ұстау үшін қажет болады. Сонымен қатар, сатушы өнімдерді қадағалап, зақымдалған тауарларды алып тастауға міндетті.
- Тауарды сату алдындағы дайындауды жүзеге асыру. Сондай-ақ бақылау және бақылау температуралық режимөнімді өткізу кезінде. Оған баға белгілерін тіркеңіз.
- Жұмыс орнында тазалық пен тәртіпті сақтаңыз, тұтынушылардың денсаулығына қауіп төндіретін ластаушы заттарды уақытында алып тастаңыз.
- Ақшаны қолма-қол емес және қолма-қол ақшамен қабылдау. Кейіннен сатып алу фактісін растайтын ақшалай құжаттаманы беріңіз.
- Күнделікті кірісті санап, олардың құнын кітапшаға жазыңыз.
- Аудиттерге, тауарлардың санын есептеуге, тексерулерге қатысыңыз.
- Сатып алушылармен баға, өндіруші, сапаға қатысты сұрақтар бойынша кеңестер жүргізіңіз тауар белгісіөнімдер.
Сондай-ақ, лауазымдық нұсқаулықта сатып алушылар талаптары туындаған жағдайда сатушының міндеттемелері болуы керек, ол дауда делдал ретінде әрекет етеді. Сондықтан мұндай қызметкер сатып алушының барлық құқықтарын білуі керек және егер олар бұзылса, мәселені шешудің логикалық жолын іздеу керек.
Атқаратын лауазымына байланысты сатушы тікелей аға кеңесшіге немесе тікелей дүкен менеджеріне есеп береді. Ауыстыру тәртібі лауазымдық нұсқаулықпен де реттеледі.
Мақсаты және қызметтермен өзара әрекеттесуі
Сатушы компанияның өнімдерін бөлшек саудада сатуы керек сату нүктесі. Сонымен бірге ол әлеуетті сатып алушылармен тиімді әрекеттесуі керек.
Жұмыс сипаттамасы
Жалпы алғанда, сатушының барлық функциялары болуы керек бір мақсат үшін біріккен, атап айтқанда, өнімді өткізудің тиісті көлемін қамтамасыз ету. Жалпы, бұл маманға жүктелген міндеттерді анықтайды - өнімді таңдау және төлеу үшін жақсы жағдай жасау. Бұл ретте тұтынушыларға олардың мақсатына сай келетін тауарларға кеңестер беріліп, ұсыныстар беріледі.
Құқықтар мен міндеттер
Қызметкер өзіне қажетті ақпаратқа және өз міндеттерін дұрыс орындауды қамтамасыз ететін бірқатар құжаттарға қол жеткізуге құқылы. Сонымен қатар, егер бұл түптеп келгенде еңбек өнімділігін арттыруға бағытталған болса, сатушы жұмыс кестесіне немесе жұмыстың өзіне қатысты ұсыныстар жасауға құқылы.
Сатушыда да бар келесі құқықтардың бірқатары:
- Дұрыс төлем үшін артық жұмыс сағаттары, сонымен қатар еңбек мерекелерРесей Федерациясының Еңбек кодексінде белгіленген ұлғайтылған мөлшерде.
- Басшылықты заңға қайшы келетін әрекеттерді жасаудан бас тарту.
- Оның қызметін реттейтін құжаттамаға қол жеткізіңіз, содан кейін оны зерттеңіз.
- Өз басшылығынан еңбек шартында және заңда көзделген құқықтарды сақтауды талап ету Еңбек кодексіРФ.
Сонымен қатар, экономикалық мәселелерді шешу тұрғысынан, мысалы, әртүрлі зиянкестермен күресу, ол басшылықтан коммерциялық негізде мамандарды шақыруды талап етуі мүмкін. Дәл осындай құқықтар қызметке де қолданылады электронды инженерия(мысалы, салқындатқыштар немесе кассалар).
Сатушы құқығы жоқтұтынушылардан қайтаруларды қабылдау және жоғары басшылықтың тікелей рұқсатынсыз құнын қайтару. Сондай-ақ кірістер мен шығыстарға қатысты әртүрлі құжаттарды жоюға тыйым салынады.
Егер өнімнің түпкілікті құны сатып алушыға сәйкес келмесе және сатып алу кассада жасалған болса, онда сатушыға қандай да бір қадамдар жасауға, әсіресе тауарды қайтару актісін жасамай қайтарып алуға тыйым салынады.
Сатушы жауапты болады жауапкершілік сату орнында ұсынылған өнімдер үшін. Сондай-ақ сатушы лауазымдық нұсқаулықта көрсетілген өзіне жүктелген міндеттерді ұқыпты орындауға жауапты.
Осының негізінде қызметкердің басшылығы оны лауазымдық нұсқаулықпен және материалдық және тәртіптік жауапкершілік туралы мәліметтер тізбесімен жазбаша түрде таныстыруға міндетті.
Егер мұндай қызметкер жауапты болса кассалық аппарат, содан кейін ол қаражаттың сақталуына, барлық есептердің сапалы және дұрыс толтырылуына жауапты болады.
Егер қызметкердің тікелей міндеттерін орындамауы салдарынан төтенше жағдай туындаса, оған материалдық өтемақыға дейін айыппұл салынады, кейіннен жұмыстан босатужәне қылмыстық жауапкершілік.
Нұсқаулық нұсқаулық үлгісі
AT үлгі мәтіннегізгі талаптарда көрініс табуы тиіс біліктілік алдыжәне қызметкердің жұмыс тәжірибесі. Жазу да маңызды аудит процедурасыжәне еңбек жағдайларын жасады.
Көрсету керек медициналық тексеруден өту тәртібі, өйткені сатушы көптеген адамдармен байланысып, қызмет көрсетеді, нәтижесінде ол ауыр аурулардың тасымалдаушысы бола алады. Жазу да керек тауарларды қабылдау тәртібіжәне оның кейінгі көрінісі.
Жұмыс жағдайлары мен ерекшеліктері
Негізгі жұмыс уақыты, демалыс және мереке күндері берілген ішкі тәртіп ережелерінде жазылуы тиіс сауда-саттық компаниясы . Лауазымдық нұсқаулықтың өзі, әдетте, ұйымның нормативтік құжаттарына сілтемелерді көрсетеді.
Ең ескі сатушы
Аға сатушы лауазымы қосымша операцияларды жүзеге асыруқаражаттарды қабылдау және беру. Сондай-ақ күн сайын және ай сайын кіріс және шығыс құжаттары бойынша есептерді үнемі жасап отыруы қажет.
Ол қабылдауы керек қауіпсіздік шараларыоған сеніп тапсырылған қаражат және өнімнің бүлінуінің алдын алу. Жоғары басшылықты өзіне сеніп тапсырылған құндылықтардың сақталуына қауіп төндіретін қауіп туралы хабардар ету, сату түбіртектерін, витриналарды безендірумен айналысу.
Ол бірқатар қызметтік міндеттермен қатар, қарапайым сатушылардың жұмысын да қадағалауы керек болады.
Тамақ өнімдерін сатушының лауазымдық нұсқаулығында тамақ өнімдерін сақтауды қамтамасыз ету шарттары туралы ережелер қосымша қамтылуға тиіс.
Ол да керек тазалыққа мұқият қараңызжәне зиянкестермен, соның ішінде кеміргіштермен күресу. Сондай-ақ, мұндай сатушы үшін мерзімді түрде маңызды медициналық байқау, өйткені ол тек сатып алушылармен ғана емес, тауарлармен де байланысады.
Азық-түлік емес тауарлар
Азық-түлік емес тауарларды сатушының басқалардан ерекшелігі, ол өзін ұстауды білуі және білуі керек кеңес беру сұхбаттарытұтынушылармен өнім таңдауда көмектесу.
Азық-түлік дүкені
Сатушылардың жұмыс сипаттамасында азық түлік дүкеніолардың қызметін реттейтін нормативтік актілер бар және міндеттеу:
- Сөрелерде ұсынылған өнімдерді реттеп, толықтырыңыз.
- Тауарлардың сақталуын қамтамасыз ету бойынша шараларды жүзеге асыру.
- Жоғары лауазымдармен көрсетілген тауар түрлерін сатуды ынталандыра білу.
- Алынған өнімді қабылдау және тарату.
Азық-түлік сатушысы - тұтынушыларға азық-түлік жіберетін мамандандырылған жұмысшы азық-түлік өнімдері, әрине, қолма-қол ақшаға. Бұл да болуы мүмкін кондитерлік өнімдер, және балық өнімдері мен ет, сондай-ақ көкөністер мен жемістер.
Сатушы тауарды өндіруші мен кейіннен осы өнімді сатып алатын тұлға арасындағы делдалдың бір түрі болып табылады. Бірақ азық-түлік өнімдерін сатушы оңай әрі қолжетімді мамандық деп ойламаңыз. Шындығында, бұл мамандық көптеген адамдар ойлағаннан әлдеқайда көп күш пен шеберлікті қажет етеді.
Тауарды сатумен қатар сатушы бақылауға міндетті қолма-қол ақшамен, тауарларды таңбалау үшін, келген тауарларды жөнелту үшін. Бұдан басқа, жақсы маманадамдармен қарым-қатынас жасауды, сауатты және өте анық сөйлеуді және тауарлардың ассортиментін түсіндіре білуді, қандай өнімдердің сатылып кеткенін және қандай дүкендер немесе мекемелер әлі де сатып алуды жоспарлап отырғанын біледі.
Көптеген ұйымдар азық-түлік сатушысынан дизайн дағдыларын талап етеді. Бұл есептегіштер мен дүкен терезелерін әдемі безендіру үшін қажет.
Мамандықтың өзектілігі мен дамуы
Бірден айта кететін жайт, адамдарға азық-түлік әр уақытта қажет болды, сондықтан азық-түлік өнімдерін сатушы әрқашан жұмыс табады және кем дегенде бір пайдаға ие болады. Жалпы, сатушы – еңбек нарығындағы ең сұранысқа ие мамандық. Ол әрқашан сұранысқа ие болды және болады.
Жұмыс істегісі келетін кез келген адам үшін сатушы жұмысы мансапты сәтті бастау болып табылады. Себебі, мұндай қызметке жұмыс тәжірибесі болмаса да сайлануға болады. Сонымен қатар, сіз жиі икемді жұмыс кестесін таңдай аласыз, бұл бірден бірнеше бағытты біріктіруге мүмкіндік береді.
Үлкен плюсбұл салада көптеген мекемелерде өздерінің тікелей әсер етуіне жол берілген. Яғни, кез келген жағдайда сатушының тұрақты сыйақысы бар. Бірақ ол сата алған нәрсесінің пайызын да ала алады.
Сатушы мамандығының өзіндік дамуы бар. Уақыт өте келе жақсы жұмыс істейтін адам аға сатушы бола алады, бірақ бұл бәрі емес. Өз ісіңізде білікті бола отырып, сіз өз мансабыңыз басталған мекеменің әкімшісі, ал кейінірек директоры бола аласыз.
Айта кеткен жөн жылжыту қосулы мансап сатысы сияқты мүмкіндіктерді қажет етеді:
- Сатып алушыны айла-шарғысыз тауарды сату мүмкіндігі;
- Кең ауқымды ұсыныңыз, бірақ интрузивті болмас үшін байланыс шекарасын қараңыз;
- Кез келген тұтынушыға барынша сыпайылықпен қарауды ұмытпаңыз.
Осылайша, біз бір қарағанда көп дамымаған, шын мәнінде өте өзекті және сұранысқа ие мамандық, сонымен қатар мансаптық өсу мүмкіндігі бар екенін көреміз.
Мамандықтың әр түрлі салалары және олардың ерекшеліктері
Бұл қызмет саласында көптеген санаттар бар. Сатушы міндетті түрде үстелдің артында тұрып, сатып алушы тапсырыс берген тағамды өлшейтін адам емес. Бұл бөлімде біз әртүрлі бағыттағы сатушылардың қандай мүмкіндіктері бар екенін қарастырамыз.
Егер сіз әлі ұйымды тіркемеген болсаңыз, онда ең оңайонымен жасаңыз онлайн қызметтер, бұл сізге барлық қажетті құжаттарды тегін жасауға көмектеседі: Егер сізде ұйым бар болса және сіз бухгалтерлік есеп пен есептілікті қалай жеңілдету және автоматтандыру туралы ойлансаңыз, онда келесі онлайн қызметтер көмекке келеді, олар бухгалтерді толығымен алмастырады. Сіздің кәсіпорында және көп ақша мен уақытты үнемдеңіз. Барлық есеп автоматты түрде жасалады, қол қойылады электрондық қолтаңбажәне автоматты түрде онлайн жіберіледі. Бұл оңайлатылған салық жүйесі, UTII, PSN, TS, OSNO бойынша жеке кәсіпкер немесе ЖШС үшін өте қолайлы.
Барлығы бірнеше рет басу арқылы, кезексіз және стресссіз болады. Байқап көріңіз және сіз таң қаласызбұл қаншалықты оңай болды!
Дүкен сатушысы
Кеңесшінің ерекшелігі - осы мамандықтың адамы жақсы білуі керектауарлар ассортименті мен жалпы мекемеге қатысты барлық теориялық сұрақтарда. 
Сонымен қатар, тауарды ұсынып, адамды оны сатып алуға сендіре алу үшін сатушы көмекшісі әртүрлі адамдармен тіл табыса білуі керек.
Сатушы-кассир
Кассир тауардың құнын жақсы есептеу, мекеменің жеңілдіктері мен бонустарының толық жүйесін білу, сондай-ақ қажет болған жағдайда тауардың баға белгілерін өзгерту және санитарлық-гигиеналық талаптардың сақталуын бақылау үшін компьютерлік техникамен жұмыс істей білуі керек. витриналар мен үстелшелерді безендіру кезіндегі гигиеналық нормалар.
Ең ескі сатушы
Аға сатушы мекеменің барлық сатушыларын бақылап отыруға, оларды ұйымдастыруға, даулар мен жанжалдарды шебер шешуге міндетті. Бұл адам көшбасшылық қасиеттер мен жақсы логикалық ойлауды біріктіруі керек. Көбінесе аға сатушы барлығын екі рет тексеріп, ретке келтіру үшін жұмыста ең ұзақ қалады.
Айта кету керек, белгілі бір дәрежеде сатушылар да бар. Бұл қызмет сатушыға ұқсамайды, дегенмен бұл кәсіптерде ортақ мақсат бар өнімді сату болып табылады.
Әртүрлі бағыттағы сатушы лауазымына үміткерге қойылатын біліктілік және жеке талаптар
Талаптарсатушы лауазымына өтініш берушіге өте көп. Олардың ішінде:
Сонымен қатар, сатушы иеленуі керек бірқатар сипаттамалар бар. азық-түлік өнімдері:
- достық қызмет көрсету;
- жылдам өлшеу және санау мүмкіндігі;
- жабдықпен жұмыс істеу;
- сұранысты талдау әртүрлі түрлерітауарлар.
Сатушының шеберлігіне азық-түлік емес заттарбілім мен дағдыларды қамтиды:
Осылайша, сатушы лауазымына үміткер қиындықтардан қорықпайтын және жақсы қалыптасқан тұлға болуы керек. даулы мәселелер, сонымен қатар оларды шешуге оңай кіріседі.
Лауазымдық міндеттері мен құқықтары
Азық-түлік және азық-түлік емес тауарларды сатушының міндеттері мен құқықтары бір-бірінен аздап ерекшеленеді.
Бұл бөлімде біз олардың әрқайсысының жауапкершілігін егжей-тегжейлі қарастырамыз.
Азық-түлік сатушы
AT жауапкершіліктеразық-түлік дүкені мыналарды қамтиды:
- Тұтынушыларға жылдам және сапалы қызмет көрсету;
- Тауарларды сатуға дайындау;
- Тауарларды орау;
- Жұмыс орны мен жұмысын дайындау;
- Баға белгілерін шығару;
- Тауарларды түрлері, топтары және сұранысы бойынша сұрыптау;
- Тауарларға сұранысты зерттеу;
- терезе безендіру;
- Тауарларды жөнелтуге қатысу;
- Жабдықтарды ауыстыруға өтінімдер мен әртүрлі есептерді ресімдеу;
- Клиенттермен келіспеушіліктерді шешу;
- Қатысу.
Кімге құқықтарыазық-түлік сатушыларына мыналар жатады:
- Басқару шешімдерімен танысу;
- Жұмысты жақсарту бойынша ұсыныстар енгізу;
- Басшылықтан жұмысқа қатысты ақпарат алу;
- Өз қызметін жеңілдету жөнінде талаптар қою.
Азық-түлік емес тауарларды сатушы
Кімге міндеттерімұндай қызметкерге қатысты сияқты қарастырылады тамақ сатушы. Бірақ бұған қосыңыз:
- Тауарлардың сақталуын бақылау;
- Тауарға кепілдікті ресімдеу;
- Шәкірттерге және біліктілігі төмен сатушыларға нұсқау беру.
Құқықтаразық-түлік емес тауарлармен айналысатын қызметкердің жұмысы азық-түлік тауарларын сатушымен бірдей болып қалады. Бұл сатушылар әрқашан ортақ мақсатқа ие болуымен байланысты.
Жауапкершілік
Азық-түлік және азық-түлік емес тауарларды сатушының жауапкершілігі заңмен белгіленген Ресей Федерациясыжәне бір-бірінен еш айырмашылығы жоқ.
Кез келген сатушы жауаптыбойынша:
- Өз міндеттерін орындамау немесе нашар орындау, сондай-ақ қызметтік нұсқауларды орындамау.
- Осы заңнамада көзделген жұмыс барысында жіберілген бұзушылықтар үшін.
- Материалдық шығын келтіргені үшін, егер ол заңда көзделген болса.
Осылайша, сатушы мамандығының өзіндік артықшылықтары, ең бастысы даму мүмкіндігі бар. Дегенмен, бұл бір қарағанда оңай емес екенін есте ұстаған жөн.
Бұл мамандықтың ерекшеліктері туралы келесі бейнені қараңыз.
1 бөлім:
Көптеген компаниялардың басшылары азық-түлік сатушысының лауазымдық сипаттамасын құрастыру үшін неліктен алаңдау керектігін түсінбейді. Олар өз құқықтарын айтуды ұмытып, негізгі міндеттері туралы қызметкерлерді ауызша хабардар етумен шектеледі.
Нұсқаулықты жасау қызметкерге де, басшыға да пайдалы. Ол белгілі бір маманның барлық қызметін реттейді. Ол оның функциялары мен міндеттерін анықтайды.
Құжаттың қажеттілігі
Лауазымдық нұсқаулықүлгісін тегін жүктеп алуға болатын азық-түлік сатушысының анықтамасы дүкен қызметкерінің қызметі туралы жан-жақты ақпарат беруі керек. Жұмыста сатушы негізінен осы құжатқа сүйенеді. Оны орындауға жатқызуға болмайды қосымша жауапкершіліктернұсқауларда көрсетілмеген.
Бұл құжат әрбір қызметкерге жеке жасалады. Мысалы: сатушы-кассир, сатушы-практикант, аға сатушы көмекшісі және т.б.
Нұсқауларды пайдалана отырып, сіз сатушының қызметіне қатысты келесі міндеттерді шеше аласыз:
Барлық талаптар мен ұсыныстарды ескере отырып, лауазымдық нұсқаулықты әзірлеу қажет.
Ол жасалған қызметкер өзінің міндеттерін, жауапкершілігін және құқықтарын нақты түсінуі керек. Құжатта барлық негізгі тараулар болуы керек.
Жалпы ережелер
Сатушы штатқа кіреді және ұйым басшылығының бұйрығы негізінде ғана жұмысын тоқтатады.
Кәсіби оқу орнын бітірген адамдар оқу орны«Сатушы» мамандығы бойынша немесе тиісті дайындық деңгейі бар. Бұл салада тәжірибеге қойылатын талаптар жоқ.
Қызметкер бөлім бастығына, дүкен директорына есеп береді.
Қызметкер өз міндеттерін орындау кезінде мыналарды басшылыққа алады:- Нормалар мен әдістер сауда кәсіпорындары.
- Ұйымның жарғысы және ішкі ережелері.
- Басшылық бұйрықтары.
- Жұмыс нұсқаулығы.
Әрбір компания сатушы ұстануға тиіс әр түрлі заң құжаттарын әзірлеуі мүмкін.
Функциялар
Азық-түлік және азық-түлік емес тауарларды сатушы келесі жұмыстарды орындауға міндетті:
- тұтынушыларға қызмет көрсету;
- өнімді сатуға дайындау;
- тұтынушыларға тауарлардың қасиеттері мен мақсаты туралы кеңес беру;
- дүкенге келушілердің сұранысын зерттеу;
- кіші сатушылар қызметін басқару.
Жауапкершіліктер
Жұмысты тиімдірек орындау үшін нұсқаулықта тамақ өнімдерін сатушыға оның лауазымдық міндеттерін анықтау қажет:
- Өнімдерді кейіннен сатуға дұрыс дайындау, жеткізілетін партиялардың атаулары мен санын тексеру, тауардың бүтіндігін тексеру және одан әрі орамнан шығару, ақауы бар (жарамды мерзімі өткен) өнімдерді анықтау, өнімдерді ластанудан тазарту, кесілген өнімдерді, азық-түліктерді буып-түю және орау. Түпкілікті құнды есептеңіз, чектердегі ақпараттағы қателерді тексеріңіз, тұтынушыларға ақылы тауарларды беріңіз. Алынған өнімдердің жүкқұжаттарға сәйкес келмеуі туралы басшылыққа ескерту.
- Уақытында жеткізілуін бақылау сауда залықажетті азық-түлік өнімдерін, олардың сақталуын қамтамасыз ету. Жабдықты мұқият қадағалаңыз және оны дұрыс пайдаланыңыз. Жұмыс орныңызда тәртіпті сақтаңыз.
- Ауысымға кіріспес бұрын жабдық пен құралдардың ақауларын анықтау үшін жұмыс орнын тексеріп алыңыз. Ақаулы құрал-жабдықтарды жөндеуге өтінімдерді уақытылы жіберу. Дүкеннің барлық терезелерін безендіріңіз, оларды таза ұстаңыз, тартымды көрініс жасаңыз. Орам материалдарының қорын уақтылы толықтыру.
- Белгілі бір заттарға сатып алушылардың қызығушылығын ескере отырып, сөрелерге азық-түліктерді орналастырыңыз Баға белгілеріне өнімдердің құнын енгізіңіз, содан кейін оларды бекітіңіз. Сатып алушылардың сұрақтарына жауап беру, тауардың қасиеттері мен сапасы туралы хабарлау. Тұтынушыларға жаңалықтарды, аналогтарды және сәйкес өнімдерді ұсыну. Сатып алушылардың қажеттіліктерін зерттеңіз. Жоғары лауазымды қызметкерлер болмаған кезде клиенттермен келіспеушіліктерді шешу.
- Қажетті есептерді, ақауы бар өнімді анықтау, жетіспеушіліктерді анықтау және сорттарын өзгерту актілерін ұсыну. Материалдық құндылықтарды жылжыту кезінде құжаттарға қол қою.Түгендеуге қатысу.
Сатушының және кассирдің тарифтерін біріктіретін қызметкерлердің лауазымдық нұсқаулықтарына ауысым соңында кірісті есептеу және оларды аудару қажеттілігі туралы тармақ қосылады. шенеуніктерақшаның сақталуына жауапты.
Құқықтар
Сатушы мыналарға құқылы: 
- оған қатысты ұйым басшыларының жаңа шешімдері мен кіріспелері туралы дер кезінде хабардар болуы кәсіби қызмет;
- директордың және бөлім басшыларының қарауына еңбек міндеттерін жақсарту бойынша өз ұсыныстарын енгізу;
- бәрін уақытында алыңыз қажетті ақпаратжәне жұмыс құжаттамасы.
Сондай-ақ, егер олар өз міндеттерін орындай алмаса, қызметкерлер компания басшылығының көмегіне сене алатыны туралы нұсқауларда көрсетілуі керек. кәсіби міндеттері.
Жауапкершілік
Азық-түлік сатушы мыналарға жауапты: 
- Тікелей міндеттерін орындамаған жағдайда – сәйкес еңбек заңдарыРФ.
- Кәсiптiк қызметте нормалар мен ережелердi сақтамау анықталса - туралы заңға сәйкес әкімшілік құқық бұзушылықтарсондай-ақ Қылмыстық және Азаматтық кодекстер.
- Қолданылған кезде материалдық шығынұйымдар немесе қызметкерлер - тиісінше Ресей Федерациясының Еңбек кодексі, Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексі, Ресей Федерациясының Азаматтық кодексі.
Бұл бөлімде міндеттерді орындамау қызметкер үшін қандай зардаптарға әкелетінін нақты көрсеткен дұрыс.
Лауазымдық нұсқаулықтарды ресімдеуге қойылатын талаптар
Барлық ресми құжаттама бекітілген нысандар бойынша ресімделеді. Заңды күшке ие болу үшін, міндетті түрдекомпанияның атын, құжаттың атауын көрсету керек, оның басшысының бекітуіне орын қалдыру керек, сондай-ақ компания жұмыс істейтін қаланы жазу керек.
Лауазымдық нұсқаулықтарды олар дайындалып жатқан қызметкерлері үшін бөлім басшысы жасауы керек. Өйткені ол өз бөлімінің жұмысының барлық қыр-сырын жақсы меңгерген. Ешбір жағдайда сізден мұны талап етпеу керек. маңызды мәселекәсіби емес адам.
Нұсқаулықты кәсіпорын директоры бекітеді, оған қызметкер жұмыс істейтін бөлімнің басшысы қол қояды, сондай-ақ заң бөлімі бар болса, оның басшысы қол қояды.
Сондай-ақ құжатқа онымен танысқан және болашақ қызметінде оған сүйенетін қызметкер қол қоюы керек.
Лауазымдық нұсқаулықтарды жыл сайын қайта қарау қажет емес.
- бір қызметкер кетіп, оның орнына екіншісі жұмысқа қабылданғанда;
- егер нақты сатушының негізгі міндеттері өзгерсе;
- ұйымның деректемелері өзгерген жағдайда және т.б.
Құрастыру алдында жаңа құжат, бұйрық шығару қажет, ол қызметкер танысуы керек.
Лауазымдық нұсқаулыққа сәйкес жұмысқа қабылдаудан бас тарту негіздемесі
Ресей заңнамасына сәйкес, лауазымға кандидат өзіне қатысы жоқ себептермен даулауға болмайды іскерлік қасиеттер. Олар біліктілікке сәйкес жұмыс орнында негізгі міндеттерді орындау қабілеті деп түсініледі. Денсаулық жағдайы да ескеріледі. кәсіптік білім беру, еңбек өтілі, түйіндеме және т.б.
Егер басшы өтініш берушіні жұмысқа қабылдамауға ниетті болса, ол мұны жазбаша түрде көрсетуі керек. Заң бойынша кез келген бас тартуға сотқа шағымдануға болады.
Егер бос орынға лауазымдық нұсқаулық болса, осы құжатқа сәйкес өтініш берушінің:
- Білім қажетті деңгейде емес.
- Оқыту ұйымның барлық талаптарына сәйкес келмейді.
- Бұрын алынған дағдылар жұмыстың орындалуын толық қамтамасыз етуге көмектеспейді және т.б.
Негізгі шарт - қызметкердің қасиеттері, оның біліктілігі, атағы, еңбек өтілі және т.б. мүмкіндігінше егжей-тегжейлі болуы керек.
Лауазымдық нұсқаулық - маңызды құжат, бұл кәсіпорын басшылығы мен жұмысшы арасындағы еңбек қатынастарын нақтылауда әрқашан көмекке келеді. Ең бастысы - барлық нюанстарды ескеру және әрбір бөлімді егжей-тегжейлі бояу.
Назарларыңызға 2019 жылғы 3-санаттағы азық-түлік емес тауарларды сатушының лауазымдық сипаттамасының типтік үлгісін ұсынамыз. Бұл лауазымға адам білімі мен жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптарды көрсетпестен тағайындалуы мүмкін. 3-санаттағы азық-түлік емес тауарларды сатушының әрбір нұсқауы түбіртекпен берілетінін ұмытпаңыз.
Ол 3-ші санаттағы азық-түлік емес тауарларды сатушыда болуы керек білім туралы типтік ақпаратты береді. Міндеттері, құқықтары мен міндеттері туралы.
Бұл материал біздің сайттың күн сайын жаңартылатын үлкен кітапханасына енгізілген.
1. Жалпы ережелер
1. Азық-түлік емес тауарларды сатушы III санатжұмысшылар санатына жатады.
2. III санаттағы азық-түлiк емес тауарларды сатушы лауазымына бiлiмi мен жұмыс өтiлiне қойылатын талаптарды ұсынбай қабылданады.
3. ІІІ санаттағы азық-түлік емес тауарларды сатушыны __________ ұсынысы бойынша ұйымның ___________ (директор, басшы) жұмысқа қабылдайды және жұмыстан босатады. (қызмет атауы)
4. ІІІ санаттағы азық-түлік емес тауарларды сатушы білуі тиіс:
а) лауазым бойынша арнайы (кәсіби) білімі:
- тауарлардың ассортименті, жіктелуі, сипаттамалары, мақсаты, оларды пайдалану және күту әдістері;
- бұйымды декодтау және таңбалау ережелері, бөлшек сауда бағасы;
- тауарларды таңдау, қондыру, өлшеу, кесу, іріктеу әдістері, бұйымның өлшемдік шкалалары және оларды анықтау ережесі;
— тауардың сапасына, қаптамаға және таңбалауға қойылатын стандарттар мен техникалық шарттардың негізгі талаптары;
- неке және неке ережелерінің түрлері;
- тауар алмасу ережелері;
- тауарды пайдаланудың кепілдік мерзімдері;
- ағымдағы маусымның сән жағдайы;
- тұтынушылардың жынысын, жасын, тауар туралы білім деңгейін және басқа да ерекшеліктерін ескере отырып, әр түрлі контингенттерге белсенді қызмет көрсету әдістері мен әдістері;
– қызмет көрсетілетін сауда және технологиялық жабдықтардың құрылғысы мен пайдалану ережесі;
— есептегіштерде витриналарды құрастыру принциптерін;
- өнімнің жоғалуын, еңбек шығындарын, материалды, электр энергиясын азайту және кірісті арттыру жолдары.
б) ұйым қызметкерінің жалпы білімі:
— еңбекті қорғау, өндірістік санитария және өрт қауіпсіздігі ережелері;
- орындалатын жұмыстардың (қызметтердің) сапасына қойылатын талаптар, үшін ұтымды ұйымдастыружұмыс орнында жұмыс істеу;
- өндірістік сигнализация.
5. ІІІ санаттағы азық-түлік емес тауарларды сатушы өз қызметінде мыналарды басшылыққа алады:
- Ресей Федерациясының заңнамасы,
- ұйымның жарғысы (ережесі),
- __________ ұйымның бұйрықтары мен нұсқаулары, ( бас атқарушы директор, директор, жетекші)
- осы лауазымдық нұсқаулық,
- Ұйымның ішкі еңбек тәртібі.
6. ІІІ санаттағы азық-түлік емес тауарларды сатушы тікелей ___________-ге есеп береді жоғары білікті, өндіріс (учаске, цех) бастығы және ұйым директоры)
7. ІІІ санаттағы азық-түлік емес тауарларды сатушы (іссапар, демалыс, ауру және т.б.) болмаған кезеңде оның міндеттерін __________ ұсынысы бойынша ұйымның (басшы лауазымының) __________ __________ тағайындаған тұлға орындайды. (лауазымы) белгiленген тәртiппен тиiстi құқықтарды, мiндеттердi алатын және өзiне жүктелген мiндеттердiң орындалуы үшiн жауап беретiн.
2. Азық-түлік емес тауарларды сатушының лауазымдық міндеттері 3-разряд
III санаттағы азық-түлік емес тауарларды сатушының міндеттері:
а) Арнайы (кәсіби) міндеттер:
- Тұтынушыларға қызмет көрсету: өнімді ұсыну және көрсету, оларды іс жүзінде көрсету, өнімді таңдауға көмектесу.
— Тауарлардың мақсаты, қасиеттері, сапасы, дизайн ерекшеліктері, оларды күту ережелері, бағасы, ағымдағы маусымдағы сән жағдайы туралы тұтынушыларға кеңес беру.
- Жаңа, бір-бірін алмастыратын тауарлар мен олармен байланысты өнімдерді ұсыну.
- монтаждау, өлшеу, кесу, таразылау, сатып алу құнын есептеу, чек беру (тесу), ақшаны алу.
- Кепілді пайдалану мерзімі бар тауарларға паспортты ресімдеу.
– Тауарларды орау, сатып алуды беру немесе бақылауға беру.
- Тұтынушыларға қызмет көрсету.
- Кассада жұмыс істеу.
– Тауарлардың жұмыс қорының уақтылы толтырылуын, олардың сақталуын, жұмысқа жарамдылығын және жабдықтың дұрыс жұмыс істеуін, жұмыс орнындағы тазалық пен тәртіпті бақылау.
- Клиенттер ағынын бақылау.
- Тауарды сатуға дайындау, қаптамадан шығару, тексеру сыртқы түрібұйымдар, сұрыптау, сүрту, тазалау, кері орау, құрастыру, жинау, өнімділігін тексеру, үтіктеу.
– Жұмыс орнын дайындау: сауда-технологиялық жабдықтардың, инвентарлар мен құралдардың болуын және жұмысқа жарамдылығын тексеру, таразыларды орнату, ұсақ ақауларды жою және қызмет көрсетілетін бақылау-кассалық машинаны жұмысқа дайындау.
— Қаптама материалын қабылдау және дайындау.
– Тауарлардың көршілестігін, сұраныс жиілігін және пайдаланудың қарапайымдылығын ескере отырып, топтары, түрлері және сорттары бойынша тауарларды орналастыру және көрсету.
- Баға белгілерін толтыру және бекіту.
— Есептегіш витриналарды жобалау және олардың жағдайын бақылау.
- чектерді (ақшаны) санау және оларды белгіленген тәртіпте тапсыру, сату сомасын кассалық есептегіштердің көрсеткіштерімен салыстыру.
- Сатылмаған тауарлар мен ыдыстарды тазалау.
- Тауарларды түгендеуге дайындау.
б) ұйым қызметкерінің жалпы міндеттері:
— Ішкі еңбек тәртібін және ұйымның басқа да жергілікті нормативтік-құқықтық актілерін, ішкі ережелер мен еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы, өндірістік санитария және өрттен қорғау нормаларын сақтау.
— Ішінде орындау еңбек шартыосы нұсқаулыққа сәйкес жөнделетін қызметкерлердің тапсырыстары.
– Ауысымдарды қабылдау және тапсыру, тазалау және жуу, қызмет көрсетілетін жабдықтар мен коммуникацияларды дезинфекциялау, жұмыс орнын, арматураны, құрал-саймандарды тазалау, сондай-ақ оларды қалыпты жағдайда ұстау бойынша жұмыстарды орындау.
- Белгіленген техникалық құжаттаманы жүргізу.
3. Азық-түлік емес тауарларды сатушының құқықтары 3-разряд
ІІІ санаттағы азық-түлік емес тауарларды сатушы мыналарға құқылы:
1. Басшылықтың қарауына ұсыныстарды енгізу:
– осы ережелерге байланысты жұмысты жетілдіру жауапкершіліктер,
— өндірістік және еңбек тәртібін бұзған қызметкерлерді материалдық және тәртіптік жауапкершілікке тарту туралы.
2. Сұраныс құрылымдық бөлімшелержәне ұйым қызметкерлеріне оның міндеттерін орындау үшін қажетті ақпарат.
3. Лауазымы бойынша құқықтары мен міндеттерін анықтайтын құжаттармен, қызметтік міндеттерін орындау сапасын бағалау критерийлерімен танысу.
4. Ұйым басшылығының оның қызметіне қатысты шешімдерінің жобаларымен танысу.
5. Ұйым басшылығынан көмек көрсетуді, оның ішінде ұйымдық-техникалық жағдайларды қамтамасыз етуді және қызметтік міндеттерді орындау үшін қажетті белгіленген құжаттарды ресімдеуді талап ету.
6. Ағымдағы белгіленген басқа құқықтар еңбек құқығы.
4. Азық-түлік емес тауарларды сатушының жауапкершілігі 3-разряд
ІІІ санаттағы азық-түлік емес тауарларды сатушы келесі жағдайларда жауапты болады:
1. Осы лауазымдық нұсқаулықта көзделген өз лауазымдық міндеттерін тиісінше орындамағаны немесе орындамағаны үшін - Ресей Федерациясының еңбек заңнамасында белгіленген шектерде.
2. Өз қызметі барысында жасалған құқық бұзушылықтар үшін - Ресей Федерациясының қолданыстағы әкімшілік, қылмыстық және азаматтық заңнамасында белгіленген шектерде.
3. Ұйымға материалдық залал келтіргені үшін - Ресей Федерациясының қолданыстағы еңбек және азаматтық заңнамасында белгіленген шектерде.
3-разрядты азық-түлік емес тауарларды сатушының лауазымдық нұсқауы – 2019 жылғы үлгі. Лауазымдық жауапкершілік 3-разрядты азық-түлік емес тауарларды сатушы, 3-разрядты азық-түлік емес тауарларды сатушының құқықтары, 3-разрядты азық-түлік емес тауарларды сатушы жауапкершілігі.
Материал бойынша тегтер: азық-түлік емес тауарларды сатушының лауазымдық сипаттамасы 3-разряд.