स्पर्धात्मक धोरणाच्या विकास आणि अंमलबजावणीचे टप्पे. कंपनी LLC 'Arkon Avto' च्या उदाहरणावर संस्थेसाठी स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास आणि एंटरप्राइझच्या प्रासंगिकतेसाठी स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास आणि अंमलबजावणी

ज्ञान बेस मध्ये आपले चांगले काम पाठवा सोपे आहे. खालील फॉर्म वापरा

विद्यार्थी, पदवीधर विद्यार्थी, तरुण शास्त्रज्ञ जे ज्ञानाचा आधार त्यांच्या अभ्यासात आणि कार्यात वापरतात ते तुमचे खूप आभारी असतील.

तत्सम दस्तऐवज

व्यवस्थापनाची वस्तू म्हणून एंटरप्राइझची वैशिष्ट्ये. एंटरप्राइझ ऑटोमेशन प्रक्रियेच्या स्थितीचे विश्लेषण. विक्री व्यवस्थापनाची वैशिष्ट्ये, UE च्या उदाहरणावर "एमएमझेडचे नाव S.I. Vavilov नंतर". आउटपुट दस्तऐवजाचा व्यावहारिक वापर. उत्पादनांची रचना.

चाचणी, 09/29/2010 जोडले


विक्री व्यवस्थापनाचे सैद्धांतिक आणि पद्धतशीर पाया. उत्पादनातील विक्री व्यवस्थापन विश्लेषण व्यावसायिक उपक्रम. व्यवस्थापनाची वस्तू म्हणून विपणनाची संकल्पना. विक्री व्यवस्थापन प्रक्रियेचे सार. वितरण वाहिन्यांचा विकास. विक्री संस्था.

प्रबंध, जोडले 12/20/2008


छोट्या व्यवसायाच्या समस्या आणि संभावना. स्पर्धेचे सार आणि कंपनीची स्पर्धात्मकता. स्पर्धात्मकता व्यवस्थापन प्रणाली. लहान व्यवसाय उपक्रमाच्या स्पर्धात्मकतेच्या व्यवस्थापनाचे विश्लेषण - मॅन्युफॅक्चरिंग कंपनी "मेबेलिन".

कोर्स काम, 06/16/2009 जोडले


सामान्य वैशिष्ट्ये CJSC "चेल्याबखीमोप्टटोर्ग" चे क्रियाकलाप आणि संघटनात्मक संरचना. एंटरप्राइझ ध्येय वृक्ष. संस्थेच्या धोरणात्मक विकासासाठी पर्याय. एंटरप्राइझच्या अंतर्गत वाढीच्या धोरणाची निवड आणि पुष्टीकरण, "उत्पादन-बाजार" धोरणांचे संयोजन.

चाचणी, 09/28/2012 जोडले


टर्म पेपर, 03/27/2013 जोडले


एलएलसी "रास्को" कंपनीच्या व्यवस्थापन संरचनेची सामान्य वैशिष्ट्ये: संस्थेतील संप्रेषण प्रणालीचे विश्लेषण, समस्या क्षेत्राची रचना. कंपनीच्या कर्मचारी व्यवस्थापन प्रणालीच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन, ते सुधारण्यासाठी उपायांचा विकास.

टर्म पेपर, 01/25/2014 जोडले


ग्राहकोपयोगी वस्तूंच्या बाजारपेठेतील स्पर्धेच्या स्थितीचे निदान. LLP ची सामान्य वैशिष्ट्ये "GUSKI Group L.T.D." आणि त्याच्या क्रियाकलापांचे विश्लेषण. एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मकतेच्या रणनीती आणि व्यवस्थापनाची प्रभावीता सुधारण्यासाठी व्यावहारिक शिफारसी.

प्रबंध, 10/27/2015 जोडले

Am 7universum.com

अर्थव्यवस्था आणि कायदा

त्याच्या क्रियाकलापांच्या विश्लेषणाच्या आधारावर एंटरप्राइझची स्पर्धात्मक रणनीती विकसित करणे

सावचेन्को डेनिस डेव्हिडोविच

बॅचलर ऑफ इकॉनॉमिक्स,

FGBOU VPO "मॉस्को स्टेट युनिव्हर्सिटी ऑफ सिव्हिल इंजिनियरिंग",

रशियन फेडरेशन, मॉस्को ई-मेल: [ईमेल संरक्षित]

पँतेलीवा मार्गारीटा सर्गेव्हना

मेणबत्ती अर्थव्यवस्था विज्ञान,

विभागाचे वरिष्ठ व्याख्याते बांधकामातील अर्थशास्त्र आणि व्यवस्थापन, मॉस्को स्टेट युनिव्हर्सिटी ऑफ सिव्हिल इंजिनिअरिंग,

रशियन फेडरेशन, मॉस्को ई-मेल: [ईमेल संरक्षित]

त्याच्या क्रियाकलापांच्या विश्लेषणावर आधारित एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास

बॅचलर ऑफ इकॉनॉमिक्स, FSBEIHPO “मॉस्को स्टेट युनिव्हर्सिटी ऑफ सिव्हिल इंजिनिअरिंग”,

मार्गारीटा पँतेलीवा

अर्थशास्त्राचे उमेदवार, बांधकाम उद्योग चेअरमधील अर्थशास्त्र आणि व्यवस्थापनाचे वरिष्ठ व्याख्याते, FSBEI HPO “मॉस्को स्टेट युनिव्हर्सिटी ऑफ सिव्हिल इंजिनिअरिंग”,

भाष्य

हा लेख दरवर्षी वाढत असलेल्या आर्थिक प्रतिस्पर्ध्याच्या चौकटीत धोरणात्मक नियोजन साकारतो. बाजार अर्थव्यवस्था आपल्याला क्रियाकलापांच्या बाह्य परिस्थितीकडे वेगळ्या पद्धतीने पाहण्यास भाग पाडते

सावचेन्को डी.डी., पँतेलीवा एम.एस. विकास स्पर्धात्मक धोरणत्याच्या क्रियाकलापांच्या विश्लेषणावर आधारित उपक्रम // युनिव्हर्सम: अर्थशास्त्र आणि न्यायशास्त्र: इलेक्ट्रॉन. वैज्ञानिक मासिक 2015. क्रमांक 8(19) . URL: http://7universum.com/ru/economy/archive/item/2467

कंपन्या, आणि एक गंभीर पैलूआर्थिक क्षेत्रातील विषयांचे बदलते वर्तन म्हणजे ग्राहकांच्या पसंतींमधील बदलांची वारंवारता, मुख्य प्रतिस्पर्ध्यांच्या उत्पादनांची गुणवत्ता आणि श्रेणी.

लेख वर्षानुवर्षे वाढत्या आर्थिक प्रतिस्पर्ध्याच्या चौकटीत धोरणात्मक नियोजन प्रत्यक्षात आणतो. बाजाराची अर्थव्यवस्था आपल्याला कंपनीच्या क्रियाकलापाच्या बाह्य वातावरणाकडे आणखी एक नजर टाकते आणि आर्थिक क्षेत्रातील विषयांच्या बदलत्या वर्तनातील सर्वात महत्त्वाच्या पैलूंपैकी एक म्हणजे ग्राहकांच्या पसंतींमध्ये बदल, गुणवत्ता आणि आघाडीच्या स्पर्धकांचे उत्पादन वर्गीकरण. .

कीवर्डकीवर्ड: अर्थशास्त्र, स्पर्धात्मकता, व्यवस्थापन, वस्तू, सेवा, व्यवस्थापन, आर्थिक आणि आर्थिक निर्देशक, आर्थिक क्रियाकलाप, धोरण.

कीवर्ड: अर्थशास्त्र, स्पर्धात्मक क्षमता, व्यवस्थापन, उत्पादन, सेवा, व्यवस्थापन, आर्थिक आणि आर्थिक निर्देशक, आर्थिक क्रियाकलाप, धोरण.

या अभ्यासाचा उद्देश स्पर्धात्मक धोरण विकसित करण्यासाठी अल्गोरिदम तयार करणे तसेच एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मकतेचे निदान करण्यासाठी मॉडेल विकसित करणे हा आहे.

या लेखात विकसित केलेली पद्धत आहे व्यावहारिक मूल्यआणि स्पर्धात्मक धोरण विकसित करण्यासाठी संघटनांद्वारे वापरले जाऊ शकते.

धोरण स्वतःच एंटरप्राइझ व्यवस्थापनाचा पाया आहे, ज्याने एंटरप्राइझची वाढ आणि विकास सुनिश्चित केला पाहिजे, तसेच एंटरप्राइझद्वारे प्रदान केलेली उत्पादने, वस्तू आणि सेवांची स्पर्धात्मकता वाढली पाहिजे.

बाजार "नियम" सर्व फर्मचे वर्तन निर्धारित करतात: नवीन

आणि स्थापित, लहान आणि प्रचंड कॉर्पोरेट दिग्गज.

एंटरप्राइझसाठी कोणतीही एकच रणनीती नाही, कारण त्याची निर्मिती ही एक अतिशय कठीण प्रक्रिया आहे, अनेक घटकांवर अवलंबून आहे.

जसे की एंटरप्राइझची क्षमता, ते उत्पादित केलेल्या सेवा किंवा वस्तूंची वैशिष्ट्ये आणि त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्यांचे वर्तन. साठी एकत्रित धोरणात्मक विकासाच्या समस्येचे महत्त्व रशियन उपक्रमविपणनाच्या सैद्धांतिक आणि पद्धतशीर पाया, रणनीतींच्या विकासावरील संशोधन, तसेच एंटरप्राइझमधील स्पर्धा आणि त्याच्या विकासामध्ये वाढ करण्याच्या उद्देशाने सैद्धांतिक आणि व्यावहारिक शिफारसींच्या अतिरिक्त विकासाची आवश्यकता निर्माण करते.

एंटरप्राइझ कोणताही असो, त्याला जास्तीत जास्त नफा मिळविण्यासाठी आणि टिकून राहण्यासाठी बाजारातील वर्तनाचे विशिष्ट मॉडेल निवडणे आवश्यक आहे (टेबल 1 पहा).

तक्ता 1.

स्पर्धात्मक धोरणांचे प्रकार (स्रोत: लेखकाने संकलित केलेले)

स्पर्धात्मक धोरणांचे प्रकार वर्णन

खर्च कमी करण्यासाठी नेतृत्वाची रणनीती वस्तू आणि सेवांच्या उत्पादनावरील खर्च कमी करणे तसेच त्यांची अंमलबजावणी करणे. उत्पादनाच्या गुणवत्तेत बिघाड न करता हे संकेतक कमी करण्याचे मार्ग शोधणे हे या धोरणाच्या स्वरूपात कार्य करण्याचे उद्दिष्ट आहे.

विविधीकरण धोरण हे प्रस्तावित उत्पादन आणि स्पर्धकांच्या उत्पादनांमधील सकारात्मक गुणात्मक फरकांची उपस्थिती दर्शवते. या धोरणाच्या चौकटीत, उत्पादन खर्च कमी करणे हे प्राधान्य नाही.

फोकस स्ट्रॅटेजी एकाच वेळी आणि स्वतंत्रपणे, खर्च आणि उत्पादनातील फरक कमी करण्यासाठी धोरणे वापरताना, एका विशिष्ट बाजार विभागावर एकाग्रता दर्शवते. मागील स्पर्धात्मक धोरणांमधील मुख्य फरक हा आहे की कंपनी एका अरुंद बाजार विभागात स्पर्धा करेल.

ही निवड थेट एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मकतेच्या पातळीवर अवलंबून असते, स्वतंत्रपणे बाजाराचे विश्लेषण करते. एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांच्या क्षेत्रावर आधारित, स्पर्धात्मकता खालील घटकांवर अवलंबून असते:

1. बाजारात ऑफर केलेल्या सेवा किंवा वस्तूंचे तपशील;

2. स्पर्धा बाजाराची वैशिष्ट्ये. हे एकाधिकारवादी, अल्पसंख्यक किंवा निरपेक्ष स्पर्धात्मक बाजार आहे;

3. एंटरप्राइझचे उत्पादन क्रियाकलाप, लॉजिस्टिक, एंटरप्राइझ व्यवस्थापन, नवीन माहितीसाठी प्रतिसाद वेळ कसा विकसित केला;

4. प्रतिस्पर्ध्यांच्या संबंधात एंटरप्राइझचा तुलनात्मक फायदा.

याव्यतिरिक्त, हे लक्षात घेतले पाहिजे की एंटरप्राइझची स्पर्धात्मकता हे एक सापेक्ष मूल्य आहे आणि त्याच्या पातळीची तुलना करण्याचा आधार प्रतिस्पर्धी उपक्रमांचे मूल्यांकन करण्यासाठी समान निर्देशक आहेत.

स्पर्धात्मकतेचे घटक अंतर्गत आणि बाह्य मध्ये विभागलेले आहेत.

स्पर्धात्मकतेचे अंतर्गत घटक:

1. प्रतिष्ठा,

2. कर्मचारी पातळी,

3. वस्तू आणि सेवांची गुणवत्ता,

4. एंटरप्राइझ मूल्य,

5. तंत्रज्ञान,

6. लॉजिस्टिक्स,

7. गुणवत्ता नियंत्रण पातळी,

8. कर्मचारी प्रेरणा.

स्पर्धात्मकतेचे बाह्य घटक:

1. सीमाशुल्क धोरण, कोटा,

2. देशातील राज्य विमा,

3. ग्राहकांचे कायदेशीर संरक्षण,

4. आर्थिक विकासाची पातळी,

5. क्रेडिट पॉलिसी.

बाह्य घटक एंटरप्राइझच्या संस्थेवर अवलंबून नसतात आणि त्याच्या क्रियाकलापांवर प्रभाव पाडण्यास सक्षम असतात. अंतर्गत घटक, त्याउलट, कंपनीच्या नेत्यांच्या कृतींवर थेट अवलंबून असतात.

एंटरप्राइझची स्पर्धात्मकता सुनिश्चित करण्यासाठी, व्यवस्थापनाकडे खूप लक्ष देणे देखील आवश्यक आहे. म्हणून, स्पर्धात्मकतेचे अंतर्गत घटक कंपनी व्यवस्थापनाच्या पातळीवर विशेष लक्ष देतात.

स्पर्धात्मक रणनीती विकसित करण्याची सामान्य कल्पना कृतीचा एक कार्यक्रम आहे जो आपल्याला सकारात्मक प्राप्त करण्यास अनुमती देतो आर्थिक प्रभावकंपनीला मजबूत स्थितीत ठेवून.

स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास आणि अंमलबजावणी आकृती 1 मध्ये दर्शविलेल्या आकृतीच्या स्वरूपात दर्शविली जाऊ शकते.

5, SWOT विश्लेषणाद्वारे निवडलेल्या स्पर्धात्मक धोरणाचे विश्लेषण आणि प्राथमिक उद्दिष्टांशी तुलना

7, परिणामांचे विश्लेषण; स्पर्धात्मक धोरणाच्या अंमलबजावणीतून प्राप्त झाले

1. एंटरप्राइझचे ध्येय आणि कॉर्पोरेट विकास धोरण

2. कॉर्पोरेट उद्दिष्टे निश्चित करणे आणि त्यावर आधारित सूत्रे तयार करणे

स्पर्धेतील प्राथमिक कार्ये

H. एंटरप्राइझच्या बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणाबद्दल माहितीचे संकलन आणि विश्लेषण

उद्योग विश्लेषण

स्पर्धक विश्लेषण

अंतर्गत लेखापरीक्षा

निर्देशांक

तीव्रता

स्पर्धा

स्पर्धात्मक फायदे;

रँकिंग

प्रतिस्पर्धी

शक्यता

4. स्पर्धात्मक डेटावर आधारित धोरणात्मक पर्यायाची निवड

एंटरप्राइझची स्थिती आणि स्पर्धेची तीव्रता

6. विकसित आणि द्वारे स्पर्धात्मक धोरणाची अंमलबजावणी

मंजूर स्पर्धात्मक योजना

प्रतिस्पर्ध्यांच्या प्रतिक्रिया लक्षात घेऊन विद्यमान रणनीतीचे समायोजन

दोष दूर करणे

आकृती 1 स्पर्धात्मक धोरण विकसित आणि अंमलबजावणीसाठी अल्गोरिदम

ही योजना दर्शवते की एखाद्या एंटरप्राइझमध्ये स्पर्धात्मक धोरणात्मक नियोजनाचे कार्य मूलभूत तत्त्वे वापरून केले जाते, म्हणजे, बाजारपेठेत धोरण तयार करणे आणि अंमलबजावणी करण्याचे नियम:

1. सातत्य आणि संचय;

2. करायच्या चरणांचा क्रम;

3. चक्रीय.

1) सातत्य आणि संचय. एखादे एंटरप्राइझ, धोरण विकसित करण्यापूर्वीच, मागील अनुभवाचे विश्लेषण केले पाहिजे, स्पर्धेत कोणती क्रिया उपयुक्त होती ते शोधून काढले पाहिजे आणि सध्याच्या क्षणी त्यांची प्रासंगिकता तपासली पाहिजे. भूतकाळातील अनुभवाचा अभ्यास केल्याने कंपनीला नवीन धोरण विकसित करताना जुन्या चुका टाळता येतील.

२) करायच्या पायऱ्यांचा क्रम. हा नियम मागील विषयांवर त्यानंतरच्या टप्प्याच्या अवलंबनामुळे होतो. यामुळे स्पर्धात्मक रणनीती आणि बाजारातील परिस्थिती, भूतकाळात झालेल्या चुका आणि या धोरणाची अंमलबजावणी करताना मिळालेल्या परिणामांचे मूल्यमापन टाळता येईल.

3) चक्रीयता या वस्तुस्थितीमध्ये प्रकट होते की अंमलबजावणीच्या परिणामांचे विश्लेषण केले जाणे आवश्यक आहे आणि त्यानंतरच्या धोरणांच्या विकासामध्ये ते आवश्यकपणे विचारात घेतले जाणे आवश्यक आहे, कारण स्पर्धात्मक धोरण सतत स्पर्धात्मक वातावरणाशी जुळवून घेत असते.

स्पर्धात्मक धोरण हे व्यवस्थापकांच्या हातातील एक महत्त्वाचे साधन आहे, कारण कंपनीला भेडसावणारी अनेक कार्ये आणि समस्या सोडवणे हे त्याचे उद्दिष्ट आहे.

प्रथम, रणनीती तयार करताना प्राप्त आणि संरचित केलेली सर्व सामग्री व्यवस्थापन आणि कलाकार दोघांनाही बाजारातील परिस्थिती, त्यावरील कंपनीची स्थिती, उद्दिष्टांची वास्तविकता आणि ते साध्य करण्याचे मार्ग स्पष्टपणे विचारात घेण्यास अनुमती देते.

दुसरे म्हणजे, स्पर्धात्मक रणनीती संस्थात्मक आणि प्रशासकीय दस्तऐवजाची शक्ती प्राप्त करते, म्हणजेच ते आवश्यक दिशेने शक्ती केंद्रित करते.

आणि तिसरे म्हणजे, भूतकाळातील तिच्या क्रियाकलापांचे विश्लेषण करून, कंपनी सतत सुधारू शकते आणि तिच्या क्रियाकलापांची व्याप्ती वाढवू शकते, बाजारातील बदलांना प्रतिसाद देऊ शकते, तिची स्थिती मजबूत करू शकते आणि नवीन बाजारपेठ आणि कोनाडे जिंकू शकते. सराव मध्ये, एखाद्याला अनेकदा अशी परिस्थिती येते जिथे स्पर्धात्मक रणनीतीचा सिद्धांत आणि एंटरप्राइझमध्ये त्याच्या वापराचा सराव यामध्ये अंतर असते. स्पर्धात्मक एंटरप्राइझ धोरणाच्या विकासासाठी आणि अंमलबजावणीसाठी खाली प्रस्तावित अल्गोरिदम हे अंतर कमी करण्यास मदत करू शकते.

आकृती 1 मधील अल्गोरिदमनुसार, स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास आणि अंमलबजावणी 8 मुख्य टप्प्यांच्या अनुक्रमिक अंमलबजावणीद्वारे केली जाते.

1. एंटरप्राइझचे ध्येय आणि कॉर्पोरेट विकास धोरण.

2. बाजारातील स्पर्धात्मक संघर्षात कार्ये तयार करणे.

3. एंटरप्राइझच्या बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणाबद्दल माहितीचे संकलन आणि विश्लेषण.

4. बाजारातील एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मक धोरणाची निवड.

5. निवडलेल्या धोरणाचे विश्लेषण.

6. विकसित योजनेद्वारे स्पर्धात्मक धोरणाची अंमलबजावणी.

7. परिणामांचे विश्लेषण.

8. विद्यमान रणनीती सुधारणे किंवा नवीन अधिक प्रभावी धोरण विकसित करणे जे एंटरप्राइझच्या सामान्य कॉर्पोरेट धोरणाद्वारे सेट केलेल्या कार्यांची अंमलबजावणी करण्यास सक्षम असेल.

हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की धोरणात्मक नियोजनाच्या पदानुक्रमात, स्पर्धात्मक धोरण एंटरप्राइझच्या सामान्य कॉर्पोरेट विकास धोरणापेक्षा कमी आहे. एंटरप्राइझच्या एकूण कॉर्पोरेट धोरणावर काम पूर्ण झाल्यानंतर स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास सुरू झाला पाहिजे.

स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास आणि अंमलबजावणी विविध कार्यात्मक युनिट्सवर परिणाम करते या वस्तुस्थितीमुळे, अल्गोरिदमच्या प्रत्येक टप्प्याला तीन टप्प्यात वेगळे करणे आवश्यक आहे:

I. तयारीचा टप्पा (1 आणि 2): तुम्हाला लढ्याचे स्वरूप ठरवता येते. उदाहरणार्थ, मागे हटणे किंवा बचावात्मक.

II. विकास टप्पा (3, 4, 5): विपणन आणि विक्रीसाठी जबाबदार असलेल्या कार्यात्मक विभागांकडे कार्ये हस्तांतरित केली जातात. भविष्यात, या विभागाचे विश्लेषक बाजाराचे विश्लेषण करतात, तर प्रमुख पदेविश्लेषण म्हणजे बाजारातील स्पर्धेची तीव्रता आणि एंटरप्राइझची स्पर्धात्मक स्थिती.

III. अंमलबजावणीचा टप्पा (6, 7, 8): धोरणाची प्रत्यक्ष अंमलबजावणी होते.

आकृती 2. उपक्रमांच्या स्पर्धात्मकतेचे निदान करण्यासाठी मॉडेल

तथापि, आत स्पर्धात्मक धोरण तयार करण्यासाठी आणि अंमलबजावणी करण्यासाठी तपशीलवार चरण-दर-चरण योजना बाजाराचे विश्लेषणत्याच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे. यासाठी, स्पर्धात्मकता खालील घटकांचा समावेश असलेला अविभाज्य सूचक मानला जातो:

1. उत्पादनांची स्पर्धात्मकता;

2. एंटरप्राइझची कार्यक्षमता;

3. एंटरप्राइझची व्यावसायिक कार्यक्षमता;

4. बाजार एकाग्रतेची पातळी.

पहिला घटक, जे मोठ्या प्रमाणातस्पर्धात्मकता ठरवते बांधकाम कंपनी, त्याची उत्पादने (सेवा) आहे. शास्त्रीयदृष्ट्या, उत्पादनांची स्पर्धात्मकता त्याच्या गुणात्मक आणि किमतीच्या वैशिष्ट्यांची संपूर्णता म्हणून समजली जाते जी उत्पादनांची (वस्तू, कामे, सेवा) बाजारातील आवश्यकतांसह अनुपालन सुनिश्चित करते. ठराविक कालावधीवेळ मध्ये सर्व उत्पादन मापदंड बांधकाम उद्योगशास्त्रीयदृष्ट्या ग्राहक, आर्थिक आणि विपणन मध्ये विभागलेले.

उत्पादन पॅरामीटर्सच्या पातळीचे मूल्यांकन करण्यासाठी, स्कोअरिंगची तज्ञ पद्धत वापरण्याचा प्रस्ताव आहे, त्यानुसार रेटिंग स्केलचे स्वरूप (P1):

0 ते 0.5 पर्यंत - जर पॅरामीटर स्पर्धात्मकपेक्षा वाईट असेल;

0.5 - जर पॅरामीटर पूर्णपणे स्पर्धात्मक एकसारखे असेल; 0.5 ते 1.0 पर्यंत - जर पॅरामीटर स्पर्धात्मकपेक्षा जास्त असेल.

अविभाज्य पातळीनुसार, एंटरप्राइझच्या उत्पादनांची स्पर्धात्मकता (Ci) आकृती 2 मध्ये दर्शविलेल्या सूत्राद्वारे निर्धारित केली जाईल. प्रत्येक नामकरण गटातील उत्पादनांच्या पॅरामीटर्सचे मूल्यांकन करण्याच्या संबंधात वरील दृष्टिकोन वापरणे उचित आहे. मिळालेल्या निकालांनुसार, Ki ने ०.५ ची मर्यादा ओलांडली, तर प्रतिस्पर्ध्यांच्या उत्पादनांच्या तुलनेत उत्पादन स्पर्धात्मक आहे, परंतु जर हा निर्देशक 1 पर्यंत पोहोचला, तर उत्पादन होऊ शकते

अत्यंत स्पर्धात्मक म्हणून ओळखा. Ki 0.5 च्या मर्यादेपेक्षा कमी असल्यास, हे संबंधित बाजारपेठेतील उत्पादनांची गैर-स्पर्धकता दर्शवते.

बांधकाम कंपनीच्या स्पर्धात्मकतेचे निदान करण्याचा पुढील घटक म्हणजे खालील घटकांच्या संदर्भात त्याच्या कामकाजाच्या परिणामकारकतेचे मूल्यांकन: आर्थिक आणि आर्थिक कार्यक्षमता, उत्पादन कार्यक्षमता आणि व्यावसायिक कार्यक्षमता.

एखाद्या एंटरप्राइझच्या आर्थिक आणि आर्थिक कार्यक्षमतेचे मूल्यांकन आर्थिक स्थितीच्या निवडलेल्या सर्वात प्रतिनिधींद्वारे केले जाते, विशेषतः, मालमत्तेचे नफा गुणोत्तर, एकूण तरलता, स्वायत्तता आणि भांडवली उत्पादकता. उपरोक्त संकेतकांमुळे कंपनीचे भांडवल, भांडवल संरचना आणि सॉल्व्हेंसीच्या वापराची नफा आणि तीव्रता ओळखणे शक्य होते.

अंदाज उत्पादन कार्यक्षमताभांडवली उत्पादकता, भौतिक उत्पादकता, उत्पादकता, उत्पादनाची नफा आणि उत्पादनाच्या खंडातील दोषांचा वाटा या सापेक्ष निर्देशकांनुसार ते पार पाडण्याचा प्रस्ताव आहे. हे आपल्याला उत्पादन, नफा आणि उत्पादनांची गुणवत्ता (सेवा) संसाधन कार्यक्षमतेची पातळी निर्धारित करण्यास अनुमती देते.

व्यावसायिक कार्यक्षमतेचे निदान करण्यासाठी, उत्पादन विक्रीचे नफा गुणोत्तर, पुरवठ्याच्या विश्वासार्हतेची पातळी, तयार उत्पादनांसह गोदामांचा ओव्हरस्टॉकिंगचा स्तर, प्राप्ती आणि देय रकमेची सरासरी परिपक्वता यासारख्या निर्देशकांद्वारे मार्गदर्शन करणे प्रस्तावित आहे. उपरोक्त निर्देशक उत्पादनांच्या विक्रीची नफा, विक्री क्रियाकलापांची गुणवत्ता आणि एंटरप्राइझच्या ग्राहकांसह कार्याचे मूल्यांकन करणे शक्य करतात. एंटरप्राइझच्या कार्यक्षमतेचा अविभाज्य स्तर तयार करण्यासाठी, विकसित स्केलनुसार निर्देशकांचे सापेक्ष मूल्यांमध्ये भाषांतर करणे आवश्यक आहे:

0 ते 0.5 पर्यंत - जर निर्देशक बेसलाइनपेक्षा वाईट असेल;

0.5 - जर निर्देशक पूर्णपणे पायाशी एकसारखा असेल; 0.5 ते 1.0 पर्यंत - जर निर्देशक बेसलाइन ओलांडला असेल.

हे लक्षात घेतले पाहिजे की उद्योग सरासरी किंवा सरासरी बाजार निर्देशक आधार म्हणून घेतले पाहिजेत. प्रख्यात तज्ञ स्केलनुसार, वरील निर्देशक स्कोअरमध्ये रूपांतरित केले जातात, त्यांना वजन देखील दिले जाते, ज्यामुळे एंटरप्राइझच्या कार्यक्षमतेच्या विविध घटकांचे अविभाज्य स्तर प्राप्त करणे शक्य होते. आधारित

भौमितिक माध्यमाचा वापर करून या स्तरांच्या मूल्यांचा सारांश, एंटरप्राइझच्या कार्यक्षमतेचा अविभाज्य स्तर आकृती 2 मध्ये दर्शविलेल्या सूत्राद्वारे निर्धारित केला जातो.

प्राप्त परिणामांचे स्पष्टीकरण त्याच प्रकारे केले जाते: जर एर 0.5 च्या मूल्यापेक्षा जास्त असेल आणि 1 पर्यंत पोहोचेल, तर आपण एंटरप्राइझच्या उच्च पातळीच्या कार्यक्षमतेबद्दल आणि यामधील उद्योग किंवा सरासरी बाजार पातळीबद्दल बोलू शकतो. पॅरामीटर; जर Er 0.5 च्या बरोबरीचे असेल, तर हे प्रदेशात तयार केलेल्या कार्यक्षमतेच्या मानकांचे पूर्ण पालन दर्शवते. जर Er 0.5 च्या मर्यादेपेक्षा कमी असेल, तर हे प्रतिस्पर्ध्यांच्या तुलनेत एंटरप्राइझचे लक्षणीयरीत्या खराब कामगिरीचे मापदंड दर्शवते.

बांधकाम कंपनीच्या स्पर्धात्मकतेचे निदान करण्याचा एक महत्त्वाचा घटक म्हणजे बाजारातील एकाग्रतेची पातळी विचारात घेणे, कारण जर बाजाराची मक्तेदारी असेल, तर उच्च-गुणवत्तेची आणि स्वस्त उत्पादने आणि उच्च पातळीची कार्यक्षमता असली तरीही, कंपनी त्यावर पाऊल ठेवू शकणार नाही. आमच्या पद्धतीतील बाजार एकाग्रतेच्या पातळीचे मूल्यांकन करण्यासाठी निर्देशक त्याच्या सामग्रीमध्ये सुधारात्मक आहे हे लक्षात घेऊन, आम्ही त्याची गणना करण्यासाठी Herfindahl-Hirschman गुणांक (Ik) वापरू, आकृती 2 मध्ये दर्शविलेले गणनेचे सूत्र.

जर Ik 0 पर्यंत पोहोचला, तर हे बाजारातील एकाग्रतेची कमतरता आणि त्याची स्पर्धात्मकता दर्शवते; जर Ik 1 पर्यंत पोहोचला, तर आम्ही अत्यंत मक्तेदारी असलेल्या बाजारपेठेबद्दल बोलत आहोत. अशा निर्देशकाचा वापर व्यस्त प्रमाणात केला जातो.

वरील आधारे, एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मकतेची अविभाज्य पातळी आकृती 2 मध्ये दर्शविलेल्या सूत्रानुसार बाजाराची एकाग्रता लक्षात घेऊन मोजली जाते. गणनेच्या परिणामांवर आधारित, आम्ही एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मकतेची एकात्मिक पातळी प्राप्त करू. उपक्रम KKR 1 च्या जवळ आल्यास, हे उच्च पातळी दर्शवते

एंटरप्राइझची स्पर्धात्मकता, जर 0.5 च्या समान असेल, तर एंटरप्राइझ आहे

प्रतिस्पर्ध्याशी समतुल्य, जर Kcr 0.5 पेक्षा कमी असेल आणि 0 पर्यंत पोहोचेल, तर एंटरप्राइझ अप्रतिस्पर्धी आहे.

प्रस्तावित दृष्टिकोनामुळे बांधकाम कंपनीची स्पर्धात्मकता निर्माण करणारे सर्व आवश्यक पॅरामीटर्स विचारात घेणे शक्य होते: उत्पादने, कार्यक्षमतेची कार्यक्षमता आणि कामकाजाच्या बाजारपेठेची एकाग्रता. तसेच, ही पद्धत एखाद्या एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मकतेच्या स्व-निदानासाठी आहे, कारण ती मुख्यत्वे स्वतःच्या स्पर्धात्मक फायद्यांच्या एंटरप्राइझच्या तज्ञांच्या तज्ञांच्या मूल्यांकनावर आधारित आहे.

आज, स्पर्धात्मक संघर्ष ही देशाच्या आर्थिक वातावरणाची एक महत्त्वाची समस्या बनली आहे, कारण स्पर्धा अनेक आर्थिक एजंट्सच्या क्रियाकलापांचे संचयक म्हणून कार्य करते. समस्या या वस्तुस्थितीत देखील आहे की आधुनिक बांधकाम उपक्रमांचा उदय तीव्र संघर्षाच्या परिस्थितीत होतो, ज्यासाठी ते तयार नाहीत आणि कसे लढायचे हे माहित नाही.

वेळेवर तयार केलेले आणि लागू केलेले स्पर्धात्मक धोरण हे विकासासाठी प्रभावी साधन आहे आर्थिक क्रियाकलापकोणतीही बांधकाम संस्था, म्हणून, एंटरप्राइझच्या विपणन धोरणाची आधुनिक दिशा कंपनीच्या जीवनातील बाह्य वातावरणाशी जवळून जोडली गेली पाहिजे, ज्यामध्ये केवळ प्रतिस्पर्धी कंपन्याच नाही तर खरेदीदार आणि पुरवठादार देखील समाविष्ट आहेत.

संदर्भग्रंथ:

1. बोरोजदिना एस.एम., पँतेलीवा एम.एस. एंटरप्राइझचे विपणन धोरण त्याच्या क्रियाकलापांच्या विश्लेषणासाठी पद्धतशीर दृष्टिकोनासाठी आधार म्हणून // इंटरनेट जर्नल "सायन्स स्टडीज". - 2015. - V. 7, क्रमांक 2 / [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]. - प्रवेश मोड: http://naukovedenie.ru/index.php?p=pricing (प्रवेशाची तारीख: 07/13/2015)

2. बोरोजदिना एस.एम., पँतेलीवा एम.एस. मार्केटिंगवर आधारित बांधकाम कंपनीची स्पर्धात्मकता वाढवणे माहिती प्रणाली// वैज्ञानिक पुनरावलोकन. - 2013. - क्रमांक 3. - एस. 277-280.

3. Weinstock N.R. स्पेशलाइज्ड स्पर्धात्मकता व्यवस्थापन बांधकाम संस्थाआधुनिक बाजार परिस्थितीत // अर्थशास्त्र आणि उद्योजकता. - 2013. - क्रमांक 11 (40). - एस. ४५९-४६२.

4. कोगोटकोवा I.Z. बांधकाम क्षेत्रात विपणन संशोधन. - एम., 2009. - 328 पी.

5. कुतुझोवा टी.यू. विपणन व्यवस्थापन. - एम., 2015. - 255 पी.

6. विपणन: विद्यार्थ्यांसाठी पाठ्यपुस्तक / बी.ए. सोलोव्हियोव्ह, ए.ए. मेश्कोव्ह, बी.व्ही. मुसाटोव्ह. - एम.: इन्फ्रा-एम, 2013. - 335 पी.

ज्ञान बेस मध्ये आपले चांगले काम पाठवा सोपे आहे. खालील फॉर्म वापरा

विद्यार्थी, पदवीधर विद्यार्थी, तरुण शास्त्रज्ञ जे ज्ञानाचा आधार त्यांच्या अभ्यासात आणि कार्यात वापरतात ते तुमचे खूप आभारी असतील.

तत्सम दस्तऐवज

सैद्धांतिक पैलूधोरणात्मक व्यवस्थापन. बीसीजी मॅट्रिक्स आणि अँसॉफ मॅट्रिक्स "उत्पादन आणि बाजारपेठेनुसार संधी" वापरून कंपनीच्या धोरणाचे विश्लेषण. एंटरप्राइझचा खर्च कमी करणे, मार्केट शेअर आणि विक्रीचे प्रमाण वाढवण्याचे मार्ग.

टर्म पेपर, 06/29/2012 जोडले


सैद्धांतिक आधारएंटरप्राइझ क्रियाकलाप धोरणाचा विकास. केएमके एलएलसीची सामान्य वैशिष्ट्ये; बाह्य विश्लेषण आणि अंतर्गत वातावरण. आर्थिक आणि उत्पादन क्रियाकलापांचे नियोजन करण्याच्या प्रक्रियेचे वर्णन. धोरणाची अंमलबजावणी सुधारणे.

टर्म पेपर, 04/22/2015 जोडले


आर्थिक विश्लेषण आणि विपणन क्रियाकलापएंटरप्राइझ, त्याची आर्थिक स्थिती, बाह्य आणि अंतर्गत वातावरण, स्पर्धात्मकता. स्पर्धात्मक धोरणाची निवड आणि औचित्य. त्याच्या अंमलबजावणीसाठी उपायांचा विकास आणि त्यांचे आर्थिक मूल्यमापन.

प्रबंध, जोडले 12/18/2013


संस्थेचे ध्येय, उद्दिष्टे आणि धोरणाच्या विकासासाठी सैद्धांतिक पाया. एंटरप्राइझ "रोस्टोर्ग" च्या क्रियाकलापांचे SWOT-विश्लेषण. एंटरप्राइझच्या बाह्य, अंतर्गत आणि स्पर्धात्मक वातावरणाचे विश्लेषण. एंटरप्राइझ "रोस्टोर्ग" च्या सामर्थ्य आणि कमकुवतपणाचे व्यवस्थापन सर्वेक्षण.

टर्म पेपर, 06/21/2010 जोडले


एंटरप्राइझ विकास धोरण विकसित करण्याचे सैद्धांतिक पैलू. एंटरप्राइझ "स्ट्रॉयट्रेस्ट" एलएलसीच्या क्रियाकलापांच्या तांत्रिक आणि आर्थिक निर्देशकांचे विश्लेषण. या एंटरप्राइझच्या विद्यमान विकास धोरणाचे मूल्यांकन, त्याचे कार्य ऑप्टिमाइझ करण्याच्या मार्गांचा प्रस्ताव.

प्रबंध, 07/26/2011 जोडले


स्पर्धेच्या स्वरूपावर सैद्धांतिक दृष्टिकोन. LLC "Rosneftekomplekt" च्या उदाहरणावर एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मक धोरणाची सद्य स्थिती. परिपूर्ण (शुद्ध) स्पर्धेचे मॉडेल. श्रम आणि भांडवलाचे इष्टतम वितरण. मॉडेल स्ट्रॅटेजीजकंपन्या

प्रबंध, जोडले 12/08/2010


स्पर्धा: संकल्पना, सार, प्रकार आणि ते तयार करणारे घटक. एंटरप्राइझच्या मूलभूत स्पर्धात्मक धोरणांची वैशिष्ट्ये. स्पर्धात्मक धोरण तयार करण्यासाठी मुख्य घटक म्हणून माहिती. एंटरप्राइझच्या बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणातील घटकांचे विश्लेषण.

टर्म पेपर, जोडले 12/16/2014

परिचय

स्पर्धा आर्थिक व्यवस्थापक

स्पर्धात्मक बाजारपेठेत उत्पादनाच्या व्यावसायिक यशाचा निर्णायक घटक म्हणजे त्याची स्पर्धात्मकता. स्पर्धात्मकता ही एखाद्या एंटरप्राइझच्या बाजारपेठेच्या यशाची गुरुकिल्ली असल्याने आणि कोणत्याही उत्पादन कंपनीच्या क्रियाकलापांमध्ये स्पर्धात्मकतेची समस्या सोडवणे हे सर्वात कठीण काम आहे, ज्यासाठी विपणन सेवेच्या अग्रगण्य भूमिकेसह सर्व विभागांचे समन्वित, उद्देशपूर्ण कार्य आवश्यक आहे. या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी धोरणात्मक दृष्टिकोन विकसित करणे हे कंपनीच्या क्रियाकलापांचे विशेष क्षेत्र आहे. .

स्पर्धात्मक रणनीतींच्या विकासामध्ये स्पर्धात्मक फायदे तयार करण्यावर विशेष लक्ष दिले जाते. स्पर्धात्मकतेच्या रणनीतीतील आणखी एक महत्त्वाची दिशा म्हणजे उत्पादन, विपणन, उत्पादनांची वाहतूक, संशोधन आणि विकास, जाहिरात आणि विपणन क्रियाकलापांची कार्यक्षमता वाढवून प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा आर्थिक श्रेष्ठता प्राप्त करणे.

अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना या पदवी प्रकल्पाच्या विषयाची प्रासंगिकता "आर्कॉन ऑटो एलएलसीच्या उदाहरणावर संस्थेसाठी स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास".

अभ्यासाचा उद्देश आर्कोन ऑटो एलएलसीसाठी स्पर्धात्मक धोरण विकसित करणे, एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मक धोरणाच्या अंमलबजावणीसाठी कृती योजना आणि त्याच्या अंमलबजावणीच्या प्रभावीतेसाठी आर्थिक औचित्य विकसित करणे हा आहे.

अभ्यासाचे उद्दिष्ट साध्य करण्यासाठी, खालील कार्ये सेट आणि सोडवली गेली:

-स्पर्धात्मक रणनीतीचे सार प्रकट करा, स्पर्धात्मक धोरणांचे प्रकार निश्चित करा, बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणाचे घटक सूचित करा जे त्याच्या निर्मितीवर परिणाम करतात.

-अन्वेषण आधुनिक दृष्टिकोनसंस्थेच्या धोरणाचे विश्लेषण आणि मूल्यांकन करण्यासाठी;

-संस्थेच्या स्पर्धात्मक धोरणाच्या रणनीतीचे विश्लेषण करण्यासाठी पद्धती द्या आणि त्यांच्या अर्जासाठी कार्यपद्धतीचे वर्णन करा;

-एंटरप्राइझ धोरणाच्या अंमलबजावणीच्या टप्प्यांचे वर्णन करा;

-Arkon Auto LLC च्या स्पर्धात्मक धोरणाचे विश्लेषण करा;

-Arkon Auto LLC ची स्पर्धात्मक स्थिती वाढवण्यासाठी स्पर्धात्मक धोरण विकसित करा;

-एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मक धोरणाच्या अंमलबजावणीसाठी कृती योजना प्रस्तावित करा आणि त्याच्या अंमलबजावणीच्या प्रभावीतेसाठी आर्थिक औचित्य द्या.

अभ्यासाचा विषय म्हणजे उपक्रमांच्या स्पर्धात्मकतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी सैद्धांतिक आणि पद्धतशीर पाया तसेच स्पर्धात्मक रणनीती आणि त्यांच्या विकासासाठी साधने.

अभ्यासाचा उद्देश अर्कॉन ऑटो एलएलसी आणि त्याची स्पर्धात्मक रणनीती आहे.

स्पर्धात्मकता आणि संघटनांच्या स्पर्धात्मक फायद्यांच्या विश्लेषणाच्या पद्धतीविषयक पैलूंच्या अभ्यासात महत्त्वपूर्ण योगदान घरगुती शास्त्रज्ञ जी.पी. पॉडशिवालेन्को ई.आय. माझिलकिना, जी.जी. Panichkina N.I. पेर्टसोव्स्की, आय.ए. स्पिरिडोनोव्ह, सी.बी. बार्सुकोवा एल.जी. झैत्सेवा, एम.आय. सोकोलोवा ए.जी. इव्हासेन्को, या.आय. निकोनोव्हा, ए.ओ. सिझोव्ह. आणि इ.

संस्थेचे धोरणात्मक व्यवस्थापन आणि त्याची स्पर्धात्मकता बरंचिव व्ही.पी. बॅझिलेविच ए.आय. मोइसेवा, एन.के., अनिस्किन, यु.पी. Zabelin, P.V., Moiseeva, N.K. आणि इ.

स्पर्धात्मकतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी आर्थिक आणि गणितीय उपकरणे गुरकोव्ह, आय.बी. Berezhnoy, V.I., Fursov, V.A., Berezovskaya, A.V. अरिस्टोव्ह, ओ.व्ही. अझोएव, जी.ए. अब्रामेशीन, ए.ई. आणि इ.

अभ्यासाचा सैद्धांतिक आणि पद्धतशीर आधार होता वैज्ञानिक कामेदेशांतर्गत आणि परदेशी शास्त्रज्ञ आणि अर्थशास्त्रातील तज्ञ, सूक्ष्म स्तरावर स्पर्धात्मकता आणि धोरणात्मक व्यवस्थापनाच्या समस्यांवर परिणाम करतात.

अभ्यासाच्या इंस्ट्रूमेंटल आणि पद्धतशीर उपकरणांमध्ये आकलनाच्या सामान्य वैज्ञानिक पद्धती, विश्लेषणाच्या प्रणालीगत, तुलनात्मक आणि आर्थिक-सांख्यिकीय पद्धतींचा समावेश आहे. अभ्यासादरम्यान, तज्ञांच्या मूल्यांकनाच्या पद्धती वापरल्या गेल्या.

अभ्यासाची माहिती आणि अनुभवजन्य आधार देशी आणि परदेशी लेखकांच्या मोनोग्राफिक अभ्यासांनी बनलेला होता; आर्थिक स्टेटमेन्ट, इलेक्ट्रॉनिक संसाधनेइंटरनेट.

1. संस्थेच्या स्पर्धात्मक धोरणाच्या विकासाची वैशिष्ट्ये

1.1 संस्थेच्या स्पर्धात्मक धोरणाची संकल्पना आणि त्याच्या निर्मितीवर परिणाम करणारे घटक

रणनीती समजून घेण्याबाबत दोन विरोधी मते आहेत. पहिल्या बाबतीत, रणनीती ही काही उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी विशिष्ट दीर्घकालीन योजना असते आणि धोरण विकास ही काही उद्दिष्टे शोधण्याची आणि दीर्घकालीन योजना तयार करण्याची प्रक्रिया असते. हा दृष्टीकोन या वस्तुस्थितीवर आधारित आहे की सर्व उदयोन्मुख बदल अंदाज करण्यायोग्य आहेत, वातावरणात होणार्‍या प्रक्रिया निर्धारक आहेत आणि पूर्णपणे नियंत्रित आणि व्यवस्थापित केल्या जाऊ शकतात.

दुस-या प्रकरणात, रणनीती एंटरप्राइझच्या विकासाची दीर्घकालीन गुणात्मक परिभाषित दिशा म्हणून समजली जाते, त्याच्या क्रियाकलापांची व्याप्ती, साधन आणि स्वरूप, आंतर-उत्पादन संबंधांची प्रणाली तसेच स्थितीशी संबंधित. पर्यावरणातील उपक्रम. . हे समजून घेऊन, रणनीती सामान्य दृश्यक्रियाकलापाची निवडलेली दिशा, c चे कार्य म्हणून दर्शविले जाऊ शकते. ज्याने संस्थेला तिचे ध्येय साध्य करण्यासाठी नेले पाहिजे. पहिल्या प्रकारच्या रणनीतीचे उदाहरण म्हणजे विशिष्ट उत्पादनांच्या उत्पादनासाठी दीर्घकालीन योजना, जी प्रत्येक कालावधीसाठी आउटपुटची मात्रा आणि वर्गीकरण निश्चित करते.

दुसऱ्या प्रकारच्या रणनीतींमध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश आहे:

किंमत कमी न करता बाजारातील विक्रीचा हिस्सा 35% (सशर्त) पर्यंत वाढवा;

स्पर्धकांद्वारे नियंत्रित वितरण नेटवर्कमध्ये घुसखोरी.

व्यवसायिक जीवनात, रणनीती म्हणजे एखादी संस्था आपली उद्दिष्टे कशी साध्य करते, तिच्या समस्यांचे निराकरण कसे करते आणि त्यासाठी आवश्यक असलेल्या मर्यादित संसाधनांचे वाटप कसे करते या संपूर्ण संकल्पनेचा संदर्भ देते. अशा संकल्पनेत (दुसऱ्या प्रकारच्या रणनीतीशी संबंधित) अनेक घटक समाविष्ट आहेत

सर्व प्रथम, ते आहेत ध्येय प्रणाली, मिशन, कॉर्पोरेट आणि विशिष्ट उद्दिष्टांसह. धोरणाचा आणखी एक घटक आहे धोरण, किंवा उद्दिष्टे साध्य करण्याच्या उद्देशाने संघटनात्मक कृतींसाठी विशिष्ट नियमांचा संच.

शेवटी, रणनीतीचा तिसरा घटक म्हणजे योजना, म्हणजे. संसाधन वाटपाच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी डिझाइन केलेले दत्तक धोरण लागू करण्यासाठी विशिष्ट क्रियांची एक प्रणाली. म्हणून, संसाधने मुख्यतः एंटरप्राइझसाठी सर्वात महत्वाच्या आणि गंभीर समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी निर्देशित केले जाऊ शकतात किंवा गरजांच्या प्रमाणात वाटप केले जाऊ शकतात किंवा जर ते आकाराने जवळ असतील आणि समान क्रियाकलापांमध्ये गुंतलेले असतील तर सर्व विभागांना समान प्रमाणात प्रदान केले जाऊ शकतात. जेव्हा क्रियाकलापांच्या निर्णायक क्षेत्रांवर शक्ती केंद्रित करणे आवश्यक होते तेव्हा एंटरप्राइझच्या टर्निंग पॉइंट्सवर लक्षात घेतलेल्या पद्धतींपैकी पहिला मार्ग अधिक योग्य असतो. दुसरा आणि तिसरा - शांत विकासाच्या कालावधीत.

सहसा, एक धोरण पुढे अनेक वर्षे विकसित केले जाते, विविध प्रकल्प, कार्यक्रम, व्यावहारिक कृतींमध्ये निर्दिष्ट केले जाते आणि त्यांच्या अंमलबजावणीच्या प्रक्रियेत अंमलात आणले जाते. एंटरप्राइझ स्ट्रॅटेजी तयार करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या अनेक लोकांच्या श्रमाचा आणि वेळेचा महत्त्वपूर्ण खर्च हे वारंवार बदलण्याची किंवा गंभीरपणे समायोजित करण्याची परवानगी देत ​​​​नाही. म्हणून, ते ऐवजी सामान्य अटींमध्ये तयार केले आहे. हे अभिप्रेत धोरण आहे.

त्याच वेळी, संस्थेच्या आत आणि बाहेर दोन्ही, नवीन अनपेक्षित परिस्थिती दिसतात जे धोरणाच्या मूळ संकल्पनेत बसत नाहीत. ते, उदाहरणार्थ, विद्यमान स्थिती सुधारण्यासाठी नवीन विकासाच्या शक्यता आणि संधी उघडू शकतात किंवा त्याउलट, प्रस्तावित धोरण आणि कृती योजना सोडून देण्यास भाग पाडू शकतात. नंतरच्या प्रकरणात, मूळ धोरण अवास्तव होते आणि एंटरप्राइझ तातडीच्या धोरणात्मक कार्यांच्या विचारात आणि तयार करण्यासाठी पुढे जाते.

बर्‍याच काळापासून रणनीतीचे सार काय आहे याबद्दल विवाद आहेत - पूर्वनियत किंवा लवचिकता. एकीकडे, रणनीतीमध्ये काही जबाबदाऱ्यांचा समावेश असतो, त्यामुळे काळजीपूर्वक निर्णय घ्या. रणनीतीमध्ये काही वचनबद्धतेचा समावेश आहे, परंतु ही शिफारस "कमी खरेदी करा, उच्च विक्री करा" सल्ल्याइतकीच अर्थपूर्ण आहे. निर्णयांमध्ये विवेक कसा सुनिश्चित करायचा या प्रश्नाचे उत्तर नाही.

हेन्री मिंट्झबर्ग (मॅकगिल युनिव्हर्सिटी, मॉन्ट्रियल, 1987) यांनी "रणनीती" हा शब्द संदिग्धपणे वापरला जातो अशी कल्पना मांडली आहे. त्यांनी रणनीतीची व्याख्या "फाइव्ह पी" मध्ये मांडली. त्यांच्या मते, रणनीतीमध्ये हे समाविष्ट आहे:

) योजना - ही संकल्पना, जी पूर्वनियोजित क्रिया म्हणून समजली जाते, ज्याचा कोर्स सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत नियंत्रित केला जातो. नियोजक विकसित होतात अंतर्गत दस्तऐवजीकरण, जे विशिष्ट कालावधीसाठी कंपनीच्या क्रियाकलापांचा तपशीलवार वर्णन करते;

) एक रणनीतिक चाल म्हणून रिसेप्शन - म्हणजे अल्प-मुदतीची रणनीती, जी अत्यंत मर्यादित उद्दिष्टांद्वारे दर्शविली जाते आणि आवश्यक असल्यास, बदलली जाऊ शकते. मिंट्झबर्ग या तंत्राचे वर्णन करतात, म्हणजे रणनीतिकखेळ चाल, "एखाद्याच्या प्रतिस्पर्ध्याला किंवा प्रतिस्पर्ध्याला मागे टाकण्याच्या उद्देशाने युक्ती." तो नमूद करतो की काही कंपन्या या धोरणाचा वापर धोका म्हणून करतात. स्पर्धकांना अस्थिर करण्यासाठी, एखादी कंपनी, म्हणू शकते की, प्रत्यक्षात तसे करण्याचा हेतू न ठेवता तिच्या उत्पादनांच्या किंमती कमी करण्याची घोषणा करू शकते. व्यवस्थापक एखाद्या कर्मचाऱ्याला त्याचे काम करण्यात अयशस्वी झाल्यास त्याला काढून टाकण्याची धमकी देऊ शकतो, कारण तो खरोखर त्याची धमकी पूर्ण करू इच्छित नाही, परंतु कामात सुधारणा करण्याचा त्याचा हेतू आहे म्हणून;

) वर्तणूक मॉडेल (वर्तणूक मॉडेल धोरण) - स्वीकृत वर्तनाचे पालन करून बदलाची ही एक रणनीती आहे. योजना आणि डावपेचांच्या विपरीत, वर्तनात्मक नमुने सातत्यपूर्ण वर्तनाचा परिणाम म्हणून दिसून येतात. अशा वागणुकीचे नमुने अनेकदा बेशुद्ध असतात, म्हणजे. उत्स्फूर्त जर ते यशस्वी झाले, तर अशा प्रकरणांमध्ये असे म्हटले जाते की सातत्यपूर्ण वागणूक उत्स्फूर्तपणे यश मिळवते. असे मॉडेल नियोजित वर्तनाच्या थेट विरोधात आहे;

) इतरांच्या संबंधात स्थिती, किंवा स्थितीविषयक धोरण - जेव्हा संस्था स्पर्धकांच्या संदर्भात किंवा बाजारपेठेतील तिच्या स्थानासाठी महत्त्वपूर्ण असेल तेव्हा योग्य असेल;

) दृष्टीकोन किंवा दृष्टीकोन धोरण - हा एक कोर्स आहे ज्याचा उद्देश लोकांच्या विशिष्ट गटाची संस्कृती (विश्वास आणि धारणा, जगाकडे पाहण्याची प्रणाली) बदलणे आहे, सहसा संस्थेचे सदस्य. काही कंपन्यांना त्यांच्या कर्मचार्‍यांनी त्यांच्या यशाचा भाग म्हणून एका विशिष्ट दिशेने विचार करावा असे वाटते. तत्सम धोरणे अँग्लिकन चर्च सारख्या धार्मिक संस्था वापरतात. यात मूलभूत धर्मशास्त्रीय प्रस्तावांचा संच आहे आणि त्याचे सदस्य त्यांना त्यांच्या विश्वासाचा आधार म्हणून स्वीकारण्यास प्रवृत्त करतात. प्रवचने, शिकवणी, दैवी सेवा आणि इतर पंथ पद्धतींचा उद्देश ख्रिश्चन सिद्धांतांना विश्वासणाऱ्यांच्या मनात खोलवर रुजवणे आहे. संस्थेचे सदस्य समविचारी असतील तर यश मिळते, म्हणजे. ते मुख्य सिद्धांतांवर विश्वास ठेवतात आणि त्यांच्यामध्ये त्यांची प्रत्यक्ष अंमलबजावणी करतात रोजचं कामआणि जीवन.

रणनीती - संस्थेची संघटनात्मक उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या संस्थात्मक क्रिया आणि व्यवस्थापन पद्धतींची प्रतिमा.

व्यवसायाच्या व्याप्तीचे निर्धारण, ध्येय निश्चित करणे, अल्प-मुदतीची आणि दीर्घकालीन कार्ये (कार्यक्रम) निश्चित करणे, ध्येय साध्य करण्यासाठी धोरण निश्चित करणे ही एक धोरणात्मक योजना बनते. कंपनीच्या धोरणाचे मुख्य घटक आकृती 1.1 मध्ये दर्शविले आहेत.

धोरण सर्वात दीर्घकालीन संघटनात्मक कारणे, उद्दिष्टे, निर्णय आणि कृतींचा विचार करते. सर्व व्यवसायांना (आणि सर्व संस्थांना) त्यांच्या असण्याची कारणे, त्यांचा अस्तित्वाचा प्राथमिक हेतू, त्यांची मुख्य उद्दिष्टे आणि (सर्वात मूलभूत मार्गाने) त्यांची उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे कशी साध्य करायची हे स्पष्टपणे समजून घेणे आवश्यक आहे.

धोरण एंटरप्राइझची स्पर्धात्मकता तयार करण्यास आणि टिकवून ठेवण्याचे मुख्य मार्ग निर्धारित करते: धोरण एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांचे प्रकार किंवा प्रकार निर्धारित करते, ज्यामध्ये ते इतरांशी स्पर्धा करते;

मोफत मध्ये बाजार अर्थव्यवस्था, अनेक कंपन्या ग्राहकांच्या गरजा आणि गरजा पूर्ण करण्यात सक्षम होण्यासाठी स्पर्धा करतील, परंतु सामान्यतः त्यापैकी फक्त काहीच समृद्ध होतील. या मुख्यत्वे अशा कंपन्या आहेत ज्यांनी सर्वात काळजीपूर्वक व्यवसायाचा प्रकार (प्रकार) निवडला होता आणि क्लायंटला स्वारस्य कसे असावे याची स्पष्ट कल्पना देखील होती. रणनीती हा स्पर्धात्मक स्थिती आणि संभावनांचा सर्वात मूलभूत घटक आहे.

जगभरातील कंपन्या ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी, पुन्हा विक्रीवर त्यांचा विश्वास संपादन करण्यासाठी, प्रतिस्पर्ध्यांना मागे टाकण्यासाठी आणि बाजारपेठेत त्यांचे स्थान टिकवून ठेवण्यासाठी विविध माध्यमांचा वापर करतात. कंपनी व्यवस्थापनाने कंपनीच्या विशिष्ट परिस्थितीशी आणि बाजारातील वातावरणाशी जुळण्यासाठी अल्प-मुदतीच्या आणि दीर्घकालीन युक्त्या एकत्र करण्यास सुरुवात केल्यामुळे, रणनीतीचे असंख्य पर्याय आणि बारकावे आहेत. स्पर्धेच्या सामान्य धोरणांचा विचार करा.

खर्च नेतृत्व धोरण. किमतीच्या नेत्यांसाठी स्पर्धात्मक फायद्याचा आधार म्हणजे प्रतिस्पर्ध्यांच्या तुलनेत उत्पादनाची कमी एकूण किंमत. यशस्वी ऑपरेटिंग कंपन्या - खर्चाचे नेते - त्यांच्या व्यवसायातील खर्च कमी करण्याचे मार्ग शोधणे अत्यंत सोपे आहे.

खर्च फायदे साध्य करण्यासाठी एकूण खर्चसंपूर्ण मूल्य शृंखलामध्ये फर्मचे उत्पादन प्रतिस्पर्ध्यांच्या एकूण खर्चापेक्षा कमी असणे आवश्यक आहे. हे साध्य करण्याचे दोन मार्ग आहेत:

)अंतर्गत मूल्य साखळीत कार्यक्षमतेने कार्य करून आणि मूल्य साखळीतील खर्चाची पातळी निर्धारित करणारे घटक व्यवस्थापित करून प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा चांगले काम करा;

)कंपनीच्या व्हॅल्यू चेनला ऑपरेशन्स विलीन करण्यापर्यंत किंवा व्हॅल्यू चेनमधील उच्च-किमतीच्या क्रियाकलापांना काढून टाकणे.

भिन्नता धोरण. ही रणनीती एक आकर्षक स्पर्धात्मक दृष्टीकोन बनते कारण ग्राहकांच्या मागण्या आणि प्राधान्ये वैविध्यपूर्ण बनतात आणि यापुढे मानक उत्पादनांवर समाधानी राहू शकत नाहीत.

यशस्वी भेदभाव फर्मला याची अनुमती देते:

यशस्वी भेदभाव धोरणाची गुरुकिल्ली म्हणजे स्पर्धेपेक्षा भिन्न अशा प्रकारे ग्राहक मूल्य तयार करणे. ग्राहक मूल्य तयार करण्यासाठी तीन पद्धती आहेत. त्यापैकी एक म्हणजे उत्पादनाची अशी वैशिष्ट्ये आणि वैशिष्ट्ये विकसित करणे जे कंपनीच्या उत्पादनांचा वापर करण्यासाठी खरेदीदाराची एकूण किंमत कमी करण्यास मदत करतात.

दुसरा दृष्टीकोन म्हणजे ग्राहकांद्वारे त्याच्या वापराची प्रभावीता वाढविण्यासाठी उत्पादनाची अशी वैशिष्ट्ये तयार करणे. तिसर्‍या पध्दतीमध्ये उत्पादनाची वैशिष्ट्ये देणे समाविष्ट आहे जे ग्राहकांच्या समाधानाची डिग्री वाढवते, परंतु बचतीच्या खर्चावर नाही तर इतर मार्गाने.

इष्टतम खर्च धोरण.ही रणनीती ग्राहकांना त्यांच्या पैशासाठी अधिक मूल्य देण्यावर लक्ष केंद्रित करते. याचा अर्थ ग्राहकाला किमान स्वीकारार्ह गुणवत्ता, सेवा, वैशिष्ट्ये आणि उत्पादनाच्या आकर्षकतेपेक्षा अधिक काहीतरी प्रदान करताना कमी किमतीवर धोरणात्मक लक्ष केंद्रित केले जाते. "गुणवत्ता - सेवा - वैशिष्ट्ये - उत्पादनाचे व्हिज्युअल अपील" या प्रमाणात ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण करणारे किंवा ओलांडणारे वाढीव मूल्य तयार करणे, त्याच वेळी खरेदीदारांना किमतीच्या वाजवीपणाबद्दल खात्री पटवून देणे ही कल्पना आहे.

धोरणात्मक ध्येयकमी किमतीचे, चांगल्या-ते-उत्कृष्ट उत्पादन/सेवा उत्पादक बनणे आणि नंतर प्रतिस्पर्ध्यांनी उत्पादित केलेल्या समान उत्पादनांच्या तुलनेत किंमत कमी करण्यासाठी किमतीचा फायदा वापरणे.

इष्टतम खर्चाच्या रणनीतीमध्ये स्पर्धात्मक युक्ती करण्याच्या शक्यतेच्या दृष्टीने सर्वात मोठे आकर्षण आहे. हे कमी किमतीत आणि भेदभाव धोरणांचा समतोल साधून असाधारण ग्राहक मूल्य निर्माण करण्याची संधी प्रदान करते.

कमी किमतीच्या आणि भिन्नता धोरणांवर केंद्रित.भिन्नता आणि खर्च नेतृत्व धोरणांच्या विपरीत, केंद्रित धोरणे बाजाराच्या एका अरुंद भागावर लक्ष केंद्रित करतात. भौगोलिक विशिष्टता, उत्पादनाच्या वापरासाठी विशेष आवश्यकता किंवा केवळ त्या विभागासाठी आकर्षक असलेल्या उत्पादनाच्या विशिष्ट वैशिष्ट्यांवर आधारित लक्ष्य विभाग किंवा कोनाडा परिभाषित केला जाऊ शकतो. ग्राहक सेवेचे अधिक चांगले काम करणे हे उद्दिष्ट आहे लक्ष्य विभाग. या रणनीतीमध्ये, दिलेल्या बाजारपेठेतील स्पर्धकांपेक्षा तुमची किंमत कमी असल्यास, तुम्ही या विभागातील ग्राहकांना स्पर्धकांपेक्षा वेगळे काहीतरी ऑफर करण्यास सक्षम असाल तर तुम्ही फायदा मिळवू शकता.

एक केंद्रित कमी-किमतीची रणनीती बाजार विभागाशी संबंधित आहे ज्यामध्ये बाजाराच्या उर्वरित जागेच्या तुलनेत खरेदीदारांच्या खर्चाच्या (आणि म्हणून किंमत) मागणी लक्षणीय आहे. एक केंद्रित भिन्नता धोरण ग्राहक विभागावर अवलंबून असते ज्यासाठी अद्वितीय उत्पादन वैशिष्ट्ये आणि गुणधर्म आवश्यक असतात.

खर्चावर स्पर्धा करण्यासाठी केंद्रित धोरण वापरणे हा एक सामान्य व्यावसायिक दृष्टीकोन आहे. खाजगी लेबल उत्पादनांचे उत्पादक थेट विक्रीवर लक्ष केंद्रित करून त्यांचे विपणन, वितरण आणि जाहिरात खर्च कमी करत आहेत. किरकोळ नेटवर्कआणि दुकानांची शृंखला ज्यामध्ये नो-फ्रिल, सवलतीच्या वस्तू विकल्या जातात, परंतु उत्पादकाचे ब्रँड नाव आहे.

स्पर्धात्मकतेच्या विशिष्ट धोरणाची निवड निर्धारित करणारे घटक विचारात घ्या.

असे बरेच घटक आहेत. प्राथमिक घटकांचे एक साधे मॉडेल जे लक्षात घेतले पाहिजे आणि मूलत: धोरण निश्चित केले पाहिजे ते आकृती 1.2 मध्ये दर्शविले आहे. या घटकांचा परस्परसंवाद सहसा जटिल असतो आणि उद्योग आणि कंपनीसाठी विशिष्ट फरक असतो. नियमानुसार, अंतर्गत आणि बाह्य परिस्थितीमधील सीमारेषा आखली नसल्यास, महत्त्वपूर्ण स्पर्धात्मक फायद्यांचे संपादन सुनिश्चित केले नसल्यास आणि कंपनीची कामगिरी सुधारली नसल्यास धोरण यशाची खात्री देत ​​नाही.

निष्कर्ष म्हणून, आम्ही खालील गोष्टी लक्षात घेतो: धोरण - संस्थेची संस्थात्मक उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या संस्थात्मक कृती आणि व्यवस्थापन पद्धतींची प्रतिमा. धोरण सर्वात दीर्घकालीन संघटनात्मक कारणे, उद्दिष्टे, निर्णय आणि कृतींचा विचार करते. विशिष्ट स्पर्धात्मक धोरणाची निवड निर्धारित करणारे घटक बाह्य (सामाजिक-आर्थिक आणि संघटनात्मक संबंध, एंटरप्राइझ/उद्योगाला ग्राहकांना अधिक आकर्षक अशी उत्पादने तयार करण्याची परवानगी देणे जे किंमत आणि किंमत नसलेल्या वैशिष्ट्यांच्या बाबतीत) आणि अंतर्गत (वैज्ञानिक आणि तांत्रिक क्षमता, आर्थिक आणि आर्थिक क्षमता, कर्मचारी क्षमता, जाहिरात परिणामकारकता, स्टोरेजची परिस्थिती, वाहतूक, उत्पादनांचे पॅकेजिंग, सेवेची पातळी आणि हमी सेवाइ.).

1.2 संस्थेच्या स्पर्धात्मक धोरणाच्या विश्लेषणाची वैशिष्ट्ये

योग्य स्पर्धात्मक धोरण विकसित करण्यासाठी, कंपनीच्या व्यवस्थापनाने प्रथम दोन प्रश्नांची उत्तरे देणे आवश्यक आहे. पहिला म्हणजे दीर्घकालीन नफ्याच्या बाबतीत कंपनी ज्या उद्योगाशी संबंधित आहे तो किती आकर्षक आहे. सर्व उद्योग दीर्घकालीन फायद्यासाठी समान संधी देत ​​नाहीत. दुसरे, कमी महत्त्वाचे नाही - कोणते घटक उत्पादन विक्री बाजारातील उपक्रमांची सापेक्ष स्पर्धात्मक स्थिती निर्धारित करतात. बहुतेक प्रकरणांमध्ये, भांडवलाची रक्कम किंवा व्यवस्थापनाची स्थिती विचारात न घेता, काही कंपन्या इतरांपेक्षा अधिक फायदेशीर असतात.

आकर्षकता आणि स्पर्धात्मक स्थिती दोन्ही मुख्यत्वे कंपनीवर अवलंबून असते. त्याच वेळी, उद्योग किंवा प्रदेशाचे आकर्षण हे घटकांचे प्रतिबिंब आहे जे नियम म्हणून, कंपनी फारच कमी प्रभावित करू शकते. त्यामुळे, स्पर्धात्मक रणनीती दिलेल्या कंपनीला (आणि काही प्रमाणात, संपूर्ण उद्योग) कमी-अधिक प्रमाणात आकर्षक बनवू शकते. अशा प्रकारे, स्पर्धात्मक धोरण केवळ पर्यावरणाच्या गरजांना प्रतिसाद देत नाही तर या वातावरणाला आकार देखील देते.

देशांतर्गत उद्योगांच्या बाह्य वातावरणातील जलद बदल स्पर्धात्मकता व्यवस्थापित करण्यासाठी नवीन पद्धती, प्रणाली आणि दृष्टिकोनांच्या उदयास उत्तेजन देतात. विशेष तज्ञ अभ्यास आणि ज्ञात डेटावर आधारित अप्रत्यक्ष गणनांद्वारे स्पर्धकांच्या क्षमतांचे मूल्यांकन करण्याच्या पद्धती सर्वात सामान्य आहेत. स्पर्धकांच्या विश्लेषणासाठी प्रॅक्टिसमध्ये मोठ्या प्रमाणावर वापरली जाणारी "प्रतिबिंब पद्धत" आहे, ज्यामध्ये या कंपनीच्या ग्राहक किंवा मध्यस्थांकडून स्वारस्य असलेल्या कंपनीबद्दल माहिती ओळखणे समाविष्ट आहे. स्पर्धक संशोधनाने त्याच क्षेत्रांवर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे जे संभाव्य विश्लेषणाचा विषय होते स्वतःचा उपक्रम. हे परिणामांची तुलना सुनिश्चित करू शकते. एंटरप्राइझ आणि त्याच्या मुख्य स्पर्धकांच्या क्षमतांची तुलना करण्यासाठी एक सोयीस्कर साधन म्हणजे स्पर्धात्मकता बहुभुजांचे बांधकाम, जे वेक्टर-अक्ष म्हणून चित्रित केलेल्या क्रियाकलापांच्या सर्वात महत्त्वपूर्ण क्षेत्रांमधील एंटरप्राइझ आणि स्पर्धकांच्या स्थितीचे मूल्यांकनांचे ग्राफिकल प्रदर्शन आहे.

मॉडेल तयार करण्याच्या पहिल्या टप्प्यावर, खालील पद्धतशीर गृहितकांवर आधारित, तुलना केलेल्या उपक्रमांच्या अंतर्गत स्पर्धात्मक फायद्यांचा स्पर्धात्मकता बहुभुज तयार करण्याचा प्रस्ताव आहे.

एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांचे क्षेत्र आणि मूल्यांकन करण्यासाठी मुख्य प्रतिस्पर्धी म्हणून विशिष्ट, स्पष्टपणे मर्यादित संख्येची पॅरामीटर्स निवडली जाऊ शकतात. वापरलेल्या पॅरामीटर्सची यादी आणि त्यांच्या तपशीलाची डिग्री खालील पद्धतशीर आवश्यकतांद्वारे निर्धारित केली गेली.

पॅरामीटर्सचे समूहीकरण तांत्रिक, आर्थिक आणि विस्तृत श्रेणीच्या विश्लेषणावर आधारित आहे सामाजिक वर्ण, ज्यामुळे स्पर्धात्मकता सुनिश्चित करणाऱ्या चलांची ओळख होते. अशा विश्लेषणाचा प्रारंभ बिंदू म्हणजे स्पर्धात्मकतेच्या तांत्रिक आणि आर्थिक घटकांच्या सूचीची व्याख्या, ज्याचा अर्थ एखाद्या एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मकतेच्या पातळीचे प्रमाण ठरवण्यासाठी निकषांचा संच म्हणून केला जातो.

आर्थिक घटकाची बाजारातील स्थिती निर्धारित करणारे अंतर्गत स्पर्धात्मक फायदे सहा सर्वात महत्त्वपूर्ण पैलूंनुसार गटबद्ध करण्याचा प्रस्ताव आहे:

-उत्पादन स्पर्धात्मकता;

-एंटरप्राइझची आर्थिक स्थिती;

-विपणन क्रियाकलापांची प्रभावीता;

-विक्रीची नफा;

-एंटरप्राइझची प्रतिमा (ब्रँड कॅपिटल);

-व्यवस्थापन कार्यक्षमता.

अशा प्रकारे, आर्थिक घटकाच्या अंतर्गत स्पर्धात्मक फायद्यांच्या घटकांचे परिमाणवाचक मूल्यांकन खालील फॉर्ममध्ये प्रस्तुत केले जाऊ शकते.

उत्पादन स्पर्धात्मकता. एखादे उत्पादन खरेदीदारासाठी स्वारस्यपूर्ण असण्यासाठी, त्यात काही तांत्रिक, ऑपरेशनल आणि आर्थिक मापदंड असणे आवश्यक आहे. खरेदीदाराच्या समाधानी गरजांच्या मुख्य वैशिष्ट्यांसह या पॅरामीटर्सचे पालन करणे ही वस्तूंच्या संपादनाची अट आहे. खरेदीच्या प्रक्रियेत, ग्राहक एखादे उत्पादन निवडतो, विशिष्ट वैशिष्ट्ये स्थापित करतो जी या उत्पादनाची बाजारपेठेतील प्रतिस्पर्ध्यांच्या समान उत्पादनांपेक्षा श्रेष्ठता दर्शवते. एखादे उत्पादन खरेदी करून, खरेदीदार त्याद्वारे त्याचे आकर्षकपणा, त्याच्या विशिष्ट गरजा पूर्ण करण्याच्या संभाव्य प्रमाणाचे आणि या उत्पादनाच्या संपादन आणि वापराशी संबंधित खर्च सहन करण्याची त्याची इच्छा यांचे मूल्यांकन करतो.

एंटरप्राइझची आर्थिक स्थिती. सोबत परिपूर्ण निर्देशक, संस्थेची आर्थिक स्थिरता स्वतःच्या निधीचे गुणोत्तर दर्शवते (के बद्दल ), जे "विषयांची आर्थिक स्थिती आणि सॉल्व्हेंसीवरील नियंत्रणाचे विश्लेषण करण्याच्या सूचनांद्वारे निर्धारित केले जाते. उद्योजक क्रियाकलाप» आणि समान आहे:

कोब \u003d (IIIP + लाइन 640 - IA) / II A), (1.1)

जेथे III P - ताळेबंदाच्या उत्तरदायित्वाच्या विभाग III चा परिणाम (ओळ 490); A - ताळेबंदाच्या मालमत्तेच्या विभाग I चा परिणाम (ओळ 190); A - मालमत्तेच्या विभाग II चा परिणाम ताळेबंद (ओळ 290).

निर्दिष्ट दस्तऐवजया निर्देशकासाठी एक सामान्य मर्यादा सेट केली आहे: के बद्दल 0.1 (साठी व्यापारी संघटना). अहवाल कालावधीच्या शेवटी स्वतःच्या खेळत्या भांडवलाचे प्रमाण 0.1 पेक्षा कमी असल्यास, संस्थेची ताळेबंद रचना असमाधानकारक मानली जाते आणि संस्था स्वतः दिवाळखोर आहे.

विपणन क्रियाकलापांची प्रभावीता. विविध व्याख्या आणि फॉर्म्युलेशनचे विश्लेषण करून, आम्हाला विश्वास आहे की विपणन क्रियाकलापांच्या प्रभावीतेची सर्वात अचूक व्याख्या खालीलप्रमाणे तयार केली जाऊ शकते - ही एंटरप्राइझच्या साधन आणि क्षमतांच्या संयोगाने विपणन साधनांच्या वापराची डिग्री आहे. मूल्याच्या स्वरूपात, या वैशिष्ट्याचे व्यावसायिक परिणाम आणि विपणन क्रियाकलापांच्या खर्चाच्या गुणोत्तराद्वारे मूल्यांकन केले जाऊ शकते.

एकूण उत्पन्न आणि एकूण खर्चावरील डेटा ही एंटरप्राइझच्या लेखा आणि आर्थिक स्टेटमेन्टमध्ये समाविष्ट असलेली माहिती आहे, म्हणून अशी माहिती मिळविण्यात कोणत्याही विशिष्ट अडचणी येत नाहीत. इतर डेटा गोळा करताना काही अडचणी उद्भवतात, कारण विपणन खर्चाची गणना करणे अधिक कठीण आहे, कारण. हिशेबात छपाईचा खर्च, जाहिरातीचा खर्च इ.ची माहिती नाही.

विकसकांच्या मते, विपणन संभाव्यतेचे मापदंड आणि परिणामी व्यावसायिक क्रियाकलापांचे मापदंड (एकूण उत्पन्न, विपणन खर्च, एकूण खर्च) वापरून एंटरप्राइझच्या विपणन क्रियाकलापाची प्रभावीता निश्चित करण्यासाठी अंतिम सूत्र खालीलप्रमाणे असेल:

कुठे - विपणन क्रियाकलापांच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन;

विपणन क्षमता;

डी c - एकूण उत्पन्न;

झेड मी - विपणन खर्च;

झेड व्ही - एकूण खर्च.

या बदल्यात, विपणन क्षमता (पी mar ) ची गणना खालीलप्रमाणे करण्याचा प्रस्ताव आहे:

जेथे के 1- विपणन संशोधन क्षमता;

TO 2- विपणन माहिती प्रणालीची क्षमता;

TO 3- लक्ष्य बाजाराचे संभाव्य विभाजन (निवड);

TO 4- संभाव्य कमोडिटी धोरणउपक्रम;

TO 5- किंमत प्रक्रियेची क्षमता;

TO 6- संभाव्य विपणन धोरणउपक्रम;

TO 7- वैयक्तिक (वैयक्तिक) विक्रीची क्षमता;

TO 9- विक्री प्रोत्साहन क्षमता (उदा. कूपन विक्री);

TO 10- सार्वजनिक मत तयार करण्याची क्षमता.

अशा प्रकारे, औद्योगिक उपक्रमाच्या विपणन क्रियाकलापांच्या परिणामकारकतेची गणना करण्यासाठी अंतिम अभिव्यक्ती (ई mar ) असे दिसेल:

कोणत्याही औद्योगिक एंटरप्राइझच्या विपणन क्रियाकलापांची प्रभावीता मोजण्यासाठी, प्रथम उप-निकषांच्या वैशिष्ट्यांचे वर्णन करणे आवश्यक आहे जे या उद्योग समूहाच्या (उद्योग) विपणन क्षमतांचे पुरेसे प्रतिबिंबित करतात. चाचणी प्रक्रियेदरम्यान, सर्व उप-निकषांचे खालील प्रमाणानुसार मूल्यांकन केले गेले:

एंटरप्राइझ त्याच्या विपणन क्रियाकलापांमध्ये या उप-निकषानुसार वर्णन केलेले विपणन साधन वापरत नाही;

एंटरप्राइझ त्याच्या विपणन क्रियाकलापांमध्ये या उप-निकषानुसार वर्णन केलेले विपणन साधन पूर्णपणे वापरत नाही;

एंटरप्राइझ त्याच्या विपणन क्रियाकलापांमध्ये या उप-निकषानुसार वर्णन केलेल्या विपणन साधनाचा पूर्ण वापर करते.

प्रत्येक उप-निकषाचे वस्तुनिष्ठपणे मूल्यांकन करण्यासाठी, एंटरप्राइझच्या विपणन क्रियाकलापांची प्रभावीता निश्चित करण्यासाठी विकसित केलेली वैशिष्ट्ये तयार केली जातात; उद्योगावर अवलंबून, ते समायोजित किंवा बदलले जाऊ शकतात.

विक्रीची नफा. नफा - सूचक आर्थिक कार्यक्षमताव्यवसाय, विशिष्ट कालावधीसाठी उत्पन्न आणि खर्चाचे गुणोत्तर दर्शविते, जे कमोडिटी उत्पादनाच्या व्यावसायिक कार्यक्षमतेसह ओळखले जाते.

आमच्या दृष्टिकोनातून, विक्रीची नफा ही विशिष्ट प्रकारच्या उत्पादनाच्या उत्पादनासाठी प्रति रूबल खर्चाच्या विशिष्ट नफ्याचे एक जटिल वैशिष्ट्य आहे.

सर्वसाधारणपणे, हे सूचक (आर k ) खालील सूत्र वापरून गणना केली जाऊ शकते:

जेथे P ही एंटरप्राइझची विक्री किंमत आहे; उत्पादनाच्या युनिटची किंमत आहे.

एंटरप्राइझची प्रतिमा (ब्रँड कॅपिटल). त्यानुसार V.A. मोशनोव्ह, नवीन बाजारपेठांवर विजय मिळवण्यावर लक्ष केंद्रित करणे, उत्पादन भिन्नतेद्वारे ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करणे कंपन्यांना शक्य तितक्या ग्राहकांच्या प्राधान्यांची पूर्तता करण्यासाठी, तसेच उत्पादित उत्पादनांच्या वाढत्या गुंतागुंतीच्या गुणधर्मांबद्दल आणि मापदंडांबद्दल ग्राहकांना माहिती देण्याची प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी कार्य करण्यास प्रोत्साहित करते. कंपन्यांच्या जाहिरातींच्या क्रियाकलापांद्वारे, एक ट्रेडमार्क (ज्या नावाखाली एक फर्म त्याच्या उत्पादनांची जाहिरात करते आणि विक्री करते), विपणन साधनांपैकी एक म्हणून, उत्पादनाच्या गुणवत्तेबद्दल माहिती प्रसारित करण्यास हातभार लावते, उत्पादक आणि उत्पादक यांच्यातील अंतर कमी करते. ग्राहक वाढत्या स्पर्धेच्या पार्श्वभूमीवर, खरेदीदाराला उत्पादनाच्या गुणवत्तेबद्दल जागरूकता वाढविण्यात स्वारस्य आहे.

जी. फॉक्सोल (ग्रेट ब्रिटन), आर. गोल्डस्मिथ (यूएसए) आणि एस. ब्राउन (आयर्लंड) यांनी केलेल्या संशोधनाने स्थिर बाजारपेठेत नियमिततेच्या अस्तित्वाची पुष्टी केली (विक्रीचे संकेतक स्थिर आहेत आणि किंचित वार्षिक वाढ होते) ग्राहकांच्या हेतूने त्यांनी यापूर्वी खरेदी केलेल्या कोणत्याही ब्रँडची खरेदी करणे भविष्यातील खरेदीच्या वर्तनाशी जवळून संबंधित आहे. म्हणजेच, एखाद्या विशिष्ट ब्रँडच्या वापराने समाधानी असलेला ग्राहक त्यावर पुन्हा हक्क सांगण्याची शक्यता आहे आणि त्या ब्रँडची "चालू" खरेदी बहुधा अनुसरेल. खरेदीदारांचे हेतू हे भूतकाळातील अनुभव आणि त्याचे परिणाम यांचे कार्य आहेत, ज्याचे खालीलप्रमाणे मूल्यांकन केले जाऊ शकते:

जेथे ब्रँडची पुनर्खरेदी करण्याचा माझा हेतू आहे; पूर्वीचा वापर आहे; एक स्थिर आहे जो सर्व बाजारांमध्ये बदलतो.

IN हे प्रकरणनातेसंबंध अभ्यासाचे महत्त्व असे नाही की ते विशिष्ट ब्रँडच्या खरेदीचा अंदाज लावतात, परंतु ते स्पष्ट करतात की ग्राहक ते विशिष्ट ब्रँड का खरेदी करतात आणि इतर नाही.

पी. डॉयल यांच्या मते, यशस्वी प्रतिमाकंपनी म्हणजे "तीन घटकांची एकता: एक दर्जेदार उत्पादन (P), एक स्पष्ट ओळख (D) आणि जोडलेले मूल्य (AV):

हे नाते गुणात्मक आहे, कारण यशस्वी ब्रँड तयार करण्यासाठी तिन्ही घटक आवश्यक आहेत. ब्रँड बिल्डिंग सहसा चांगल्या उत्पादनाच्या उपस्थितीने सुरू होत असल्याने, बहुतेक वेळा तथाकथित "अंध" चाचण्या वापरून त्याची समज तपासली जाते. मग उत्पादनाची पुरेशी स्पष्ट ओळख असणे आवश्यक आहे, ज्याची डिग्री सामान्यतः निर्देशित आणि "उत्स्फूर्त" जागरूकता निर्देशकांच्या आधारे मूल्यांकन केली जाते. शेवटी, यशस्वी ब्रँडने मूल्य जोडलेले असले पाहिजे जे ग्राहकांमध्ये ब्रँड आणि उत्पादन स्पर्धकांपेक्षा अधिक भिन्न असल्याची भावना निर्माण करतात. उच्च गुणवत्ताकिंवा सर्वाधिक प्राधान्य दिले जाते. जोडलेले मूल्य वृत्ती आणि प्राधान्य सर्वेक्षणाच्या स्वरूपात मोजले जाते.

सर्वसाधारणपणे, एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मकतेचा प्रतिमा घटक (के त्यांना ) खालीलप्रमाणे गणना केली जाऊ शकते:

कुठे - मूल्याच्या दृष्टीने पुनरावृत्ती केलेल्या अनुप्रयोगांची मात्रा;

विक्रीची एकूण मात्रा.

व्यवस्थापन कार्यक्षमता. व्ही.ए. अबचुकने त्याच्या संशोधनात व्यवस्थापनाची व्याख्या बाजाराच्या अर्थव्यवस्थेतील संस्थेचे व्यवस्थापन म्हणून केली आहे आणि मागणी, पुरवठा आणि नफा या बाजार यंत्रणेद्वारे सतत मानवी गरजा विचारात घेणे हे त्याचे ध्येय आहे. त्याच्या मते, व्यवस्थापनाची प्रभावीता ही त्याची गुणवत्ता म्हणून समजली जाते, जी संस्थेला त्याचे ध्येय साध्य करते. परिमाणवाचकपणे, व्यवस्थापनाची प्रभावीता यासाठी आवश्यक असलेल्या खर्चाच्या परिणामाचे गुणोत्तर म्हणून परिभाषित केली जाते.

कार्यप्रदर्शन निकष म्हणून, असे संकेतक निवडणे प्रस्तावित आहे जे हे शक्य करतात:

अपेक्षित परिणामाचा अंदाज लावा - त्याच्या ध्येयाच्या संस्थेद्वारे प्राप्त केलेली उपलब्धी;

ध्येय साध्य करण्याच्या वास्तविक डिग्रीचे मूल्यांकन करा;

वेगवेगळ्या लक्ष्य पर्यायांची एकमेकांशी तुलना करा.

कार्यक्षमतेचा निकष निवडण्याचे मूलभूत तत्त्व 1945 मध्ये शिक्षणतज्ज्ञ ए.एन. कोल्मोगोरोव्ह आणि त्याच्या कृतींच्या परिणामी संस्थेद्वारे साध्य करता येणारे ध्येय आणि यशाचे स्वीकारलेले सूचक यांच्यात कठोर पत्रव्यवहार स्थापित करणे समाविष्ट आहे. या अर्थाने, यश निर्देशक (कार्यक्षमता निकष) याला वस्तुनिष्ठ कार्य म्हणतात.

सर्वात सामान्य स्वरूपात, संस्थेची उद्दिष्टे साध्य करण्याच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी सर्वोत्तम पर्यायाची निवड गणितीयदृष्ट्या जास्तीत जास्त उद्दीष्ट कार्य (डब्ल्यू) शोधणे म्हणून दर्शविली जाऊ शकते:

जेथे b i - समस्येचे निराकरण करण्यासाठी दिलेले पॅरामीटर्स (सूचक), उदाहरणार्थ, वाटप केलेल्या संसाधनांची रक्कम;

व्ही j - समस्या समाधानाचे नियंत्रित पॅरामीटर्स, उदा. जे आपण बदलू शकतो, जसे की किमती, अटी;

h k - समस्येचे निराकरण करण्यासाठी अज्ञात पॅरामीटर्स, उदाहरणार्थ, बाजार परिस्थिती, विनिमय दर, चलनवाढ निर्देशांक.

या प्रकरणात सर्वोत्तम उपाय निवडण्याची समस्या खालीलप्रमाणे तयार केली जाऊ शकते: नियंत्रित पॅरामीटर्सची अशी मूल्ये शोधण्यासाठी 1, व्ही 2,…, जे दिलेल्या पॅरामीटर्ससाठी b 1, ब 2,…, अज्ञात पॅरामीटर्स लक्षात घेऊन h 1, ह 2, …, जास्तीत जास्त वस्तुनिष्ठ कार्य प्रदान करा - कार्यक्षमता निकष.

बाजाराच्या अर्थव्यवस्थेत, आर्थिक प्रक्रियेतील सहभागींची एंटरप्राइझची आर्थिक स्थिती आणि व्यवसाय क्रियाकलाप याबद्दल वस्तुनिष्ठ आणि विश्वासार्ह माहिती मिळविण्याची आवड लक्षणीयरीत्या वाढली आहे. सर्व विषय बाजार संबंध: मालक, गुंतवणूकदार, पुरवठादार, खरेदीदार - त्यांच्या भागीदारांच्या स्पर्धात्मकता आणि विश्वासार्हतेचे अस्पष्ट मूल्यांकन करण्यात स्वारस्य आहे. असे मूल्यांकन एंटरप्राइजेसच्या सार्वजनिक अहवाल डेटाच्या आधारे सर्वसमावेशक आर्थिक विश्लेषणाच्या आधारे प्राप्त केले जाऊ शकते, जे आर्थिक प्रक्रियेतील सर्व सहभागींना कंपनीच्या बाजारपेठेतील बदलांचे स्वरूप आणि व्याप्ती नियंत्रित करण्यास अनुमती देते. याचा एक घटक म्हणून एकात्मिक मूल्यांकनएंटरप्राइझ व्यवस्थापन कार्यक्षमतेचे वैशिष्ट्य वापरले जाते, जे सहसा एंटरप्राइझच्या संपूर्ण उलाढालीच्या नफ्याच्या गुणोत्तराने (व्हॅटशिवाय उत्पादनांच्या (कामे, सेवा) विक्रीतून मिळणारे उत्पन्न) आणि इतर विक्री आणि नॉन-रिलीझच्या परिणामाद्वारे अनुमानित केले जाते. ऑपरेशन्स

अशा प्रकारे, व्यवस्थापन कार्यक्षमतेचे परिमाणात्मक माप ( ) एंटरप्राइझ हे सूत्रानुसार मोजले जाणारे सूचक आहे:

जेथे पी आर - उत्पादनांच्या विक्रीतून नफा.

निर्देशकांची परिमाणात्मक तुलना सुनिश्चित करण्यासाठी, गणना केलेल्या मूल्यांचे घट घटक वापरले जावे: विपणन क्रियाकलापांच्या प्रभावीतेसाठी - 0.05; विक्रीच्या नफ्यासाठी - 0.1; एंटरप्राइझच्या आर्थिक स्थितीसाठी - 10.

निष्कर्ष म्हणून, आम्ही खालील गोष्टी लक्षात घेतो. आम्ही अंतर्गत स्पर्धात्मक फायद्यांचे गट करण्याचा प्रस्ताव देतो जे सहा सर्वात महत्त्वपूर्ण पैलूंनुसार आर्थिक घटकाची बाजार स्थिती निर्धारित करतात: उत्पादनाची स्पर्धात्मकता; एंटरप्राइझची आर्थिक स्थिती; विपणन क्रियाकलापांची प्रभावीता; विक्रीची नफा; एंटरप्राइझची प्रतिमा (ब्रँड कॅपिटल); व्यवस्थापन कार्यक्षमता.

स्पर्धात्मकता निर्देशकांची वरील यादी कायमस्वरूपी आणि संपूर्ण नाही. एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मकतेच्या घटकांची संख्या मूल्यांकनाची आवश्यक अचूकता, अभ्यासाचा हेतू आणि इतर घटकांवर अवलंबून असते.

1.3 संस्थेच्या स्पर्धात्मक धोरणाची अंमलबजावणी

एंटरप्राइझच्या धोरणात्मक वर्तनाच्या निर्मितीचा संपूर्ण क्रम चार टप्प्यात दर्शविला जाऊ शकतो:

) "विश्लेषण" - बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणाचे मूल्यांकन, मिशनची व्याख्या, ध्येये तयार करणे;

) "नियोजन" - रणनीती आखणे, ध्येय निश्चित करणे;

) "अंमलबजावणी" - योजनांचा विकास, संरचनात्मक बदलांची अंमलबजावणी, बजेटची निर्मिती;

) "नियंत्रण" - ऑपरेशनल व्यवस्थापन, मूल्यमापन आणि नियंत्रण.

धोरणात्मक "विश्लेषण" दरम्यान प्राप्त झालेले परिणाम विचारात घेऊन, रणनीतीचे "नियोजन" केले जाते.

"नियोजन" आणि "अंमलबजावणी" च्या टप्प्यांमधील जोडणारा दुवा म्हणजे "कार्ये निश्चित करणे". धोरणात्मक व्यवस्थापनाच्या एकूण प्रक्रियेत या पायरीची भूमिका मजबूत केली पाहिजे. मुद्दा असा आहे की जर मिशनची पुनरावृत्ती आणि अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण आवश्यक नसलेल्या धोरणात्मक वर्तनात समायोजन करणे आवश्यक असेल तर, अतिरिक्त (सुधारात्मक) कार्ये सेट करण्यासाठी व्यवस्थापन प्रक्रिया मर्यादित करणे उचित आहे.

धोरणात्मक व्यवस्थापनाच्या प्रक्रियेतील "अंमलबजावणी" ब्लॉक अनिवार्यपणे पूर्वतयारी आहे, निवडलेल्या उद्दिष्टांच्या प्रभावी साध्य करण्यासाठी योगदान देते. आणि "मूल्यांकन आणि नियंत्रण" चा टप्पा सतत चक्रात धोरणात्मक व्यवस्थापनाची प्रक्रिया बंद करतो.

अशा प्रकारे, रणनीती निर्मिती प्रक्रियेच्या क्रमाचा थोडक्यात आढावा घेतल्यानंतर, धोरणात्मक एंटरप्राइझ व्यवस्थापनाच्या मुख्य टप्प्यांपैकी एक म्हणून रणनीती अंमलबजावणीच्या टप्प्यावर अधिक तपशीलवार राहू या.

अंमलबजावणीचा टप्पा आपल्याला प्रश्नाचे उत्तर देण्यास अनुमती देतो: कोणत्या संसाधनांसह, कोणाद्वारे, केव्हा आणि संस्थेने निर्धारित केलेली उद्दिष्टे कशी साध्य करता येतील? निर्दिष्ट लक्ष्य पॅरामीटर्स साध्य करण्याच्या प्रभावीतेची खात्री करणार्या क्रियांचे स्वरूप विशिष्ट एंटरप्राइझच्या व्यवस्थापन वैशिष्ट्यांवर अवलंबून असते आणि ते एका मार्गाने किंवा दुसर्या प्रकारे बदलू शकतात. पण मुळात रणनीती अंमलबजावणीचा पुढील क्रम आहे: योजनांचा विकास - संरचनात्मक बदलांची अंमलबजावणी - बजेटची निर्मिती.

संस्थेची योजना प्रणाली ही नियोजित क्रियाकलापांचे एक प्रकारची वास्तविकता आहे, कारण योजना तयार करताना त्यांच्या सखोल व्यवहार्यता अभ्यासाचा समावेश असतो.

मूलभूत धोरणात्मक योजना. हे कंपनीच्या क्रियाकलापांच्या मुख्य दिशांचे वर्णन करते आणि दीर्घकालीन भविष्यासाठी कॉर्पोरेट धोरण समाविष्ट करते. एंटरप्राइझच्या ऑपरेटिंग परिस्थितीनुसार, ही योजना 3 ते 5 (10) वर्षांच्या कालावधीसाठी विकसित केली जाते. हे इतर सर्व योजनांसाठी संदर्भ बिंदू म्हणून काम करते. त्याच वेळी, स्ट्रॅटेजिक बिझनेस युनिट्स (एसबीयू) (इंग्रजीतून. स्ट्रॅटेजिक बिझनेस युनिट्स - एसबीयू) द्वारे निर्णय घेण्यास मर्यादा असल्याने, क्रियाकलापांच्या मुख्य क्षेत्रांशी संबंधित, वैयक्तिक युनिट्सच्या उद्दिष्टांना विरोध करण्यापासून रोखण्यासाठी. एंटरप्राइझ विकासाची सामान्य उद्दिष्टे;

) वैयक्तिक SBUs च्या व्यवसायाच्या विशिष्ट क्षेत्राच्या विकासासाठी रणनीतिकखेळ योजना. त्यांची मुख्य सामग्री म्हणजे वाढ, स्थिरता राखणे आणि स्पर्धात्मकता बळकट करणे, तसेच व्यवस्थापनातील काही आशाहीन क्षेत्रे काढून टाकणे या उद्देशाने व्यवसाय धोरणे. अशा योजना 1 ते 3 (5) वर्षांच्या कालावधीसाठी तयार केल्या जातात आणि नियमानुसार, व्यवसाय योजनांच्या स्वरूपात तयार केल्या जातात;

) ऑपरेशनल योजना. संपूर्णपणे एंटरप्राइझची कॉर्पोरेट रणनीती आणि हे विभाग ज्याचा भाग आहेत त्या SBU ची व्यावसायिक रणनीती साध्य करण्यासाठी ते विभाग आणि सेवांच्या सध्याच्या क्रियाकलापांचे नियमन करतात. कामगिरीचे अधिक प्रभावी निरीक्षण आणि मूल्यमापन करण्यासाठी, अशा योजना 1 महिना ते एक वर्षाच्या कालावधीसाठी तयार केल्या जातात;

) कार्यक्रम आणि योजना-प्रकल्प. हा गट लक्ष्यित आहे आणि त्यात विकासासारख्या कार्यक्रमांचा समावेश आहे नवीन उत्पादन, नवीन बाजारपेठांमध्ये प्रवेश करणे, मोठ्या प्रमाणावर आयोजित करणे जाहिरात अभियान, उत्पादन खर्च कमी करणे, उत्पादनाचे आधुनिकीकरण करणे, उर्जेची बचत करणे इ. कार्यक्रम, या बदल्यात, विशिष्ट प्रकल्पांद्वारे समर्थित असतात, विशिष्ट खर्च आणि विशिष्ट गुंतवणूक आकर्षकतेद्वारे वैशिष्ट्यीकृत.

जसे आपण पाहू शकता की, संस्थेच्या योजनांची प्रणाली जटिल, सुसंगत, एकमेकांशी जोडलेली आणि त्याच वेळी वैयक्तिक आहे. प्रत्येक एंटरप्राइझ स्वतंत्रपणे रचना, सामग्री, योजनांचे स्वरूप तसेच त्यांच्या विकासासाठी आणि अंमलबजावणीसाठी मुख्य दृष्टीकोन आणि पद्धती निर्धारित करू शकते, कारण केवळ ग्राहक हा एंटरप्राइझ आहे.

तथापि, धोरणात्मक व्यवस्थापनाच्या प्रभावी अंमलबजावणीसाठी योजनांच्या प्रणालीचा एक विकास अपुरा मानला जातो. येथे, योजना प्रणाली आणि नियंत्रण प्रणाली यांच्यातील मतभेदाची समस्या उद्भवू शकते. विशेषतः, आर्थिक क्रियाकलापांची व्याप्ती वाढवणे आणि नवीन बाजारपेठेत प्रवेश करणे यासाठी अतिरिक्त कर्मचार्‍यांचा सहभाग आवश्यक आहे. आणि, याउलट, आशाहीन आर्थिक झोनमधून माघार घेणे आणि फायदेशीर उद्योग बंद केल्याने कर्मचारी कमी होतात. म्हणूनच व्यवसायाची एकूण रणनीती आणि मानवी संसाधनांच्या संघटनात्मक व्यवस्थापनाचे मार्ग यशस्वीरित्या एकत्र करणे आवश्यक आहे. दुसऱ्या शब्दांत, येथे संबंध स्थापित करणे आणि रणनीती आणि योजनांच्या विकसित प्रणालीचे मुख्य जबाबदार निष्पादक यांच्यात अधीनता शोधणे आवश्यक आहे.

व्यवसायाची रणनीती आणि संस्थात्मक व्यवस्थापनाचा सुसंवाद खालील उद्देश आहे:

)वैयक्तिक SBUs ची वाढ (विलीनीकरण, संपादन, एकत्रीकरण, अंमलबजावणी) किंवा घट (कार्यक्रमांचे आंशिक निलंबन, तात्पुरती बंद, पूर्ण लिक्विडेशन) मुळे संरचनात्मक बदलांचा परिचय;

)उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी मूल्यांकन आणि नियंत्रणाची कार्यक्षमता सुधारणे;

)संसाधनांचे समन्वय आणि योजना, कार्यक्रम आणि प्रकल्प योजनांचे कार्यवाहक;

)विरोध प्रतिबंध आणि वैयक्तिक कार्ये डुप्लिकेशन.

“रणनीती अंमलबजावणी” च्या मार्गावरील पुढील पायरी म्हणजे “बजेटिंग”. येथे, अर्थसंकल्पाच्या विकासासाठी लागू केलेले मुख्य दृष्टीकोन आणि तत्त्वे संघटनात्मक व्यवस्थापन तयार करण्याच्या तत्त्वांशी जुळतात. सर्व स्तरांचे अर्थसंकल्प एंटरप्राइझच्या विकासाच्या सामान्य उद्दिष्टाच्या अधीन असले पाहिजेत आणि इतर योजनांसह काही विभागांच्या आर्थिक सहाय्याचा विरोध आणि विसंगती होऊ देऊ नये.

"अर्थसंकल्पाची निर्मिती" "रणनीती अंमलबजावणी" चा टप्पा पूर्ण करते.

सारांश, आम्ही असा निष्कर्ष काढू शकतो की एंटरप्राइझमध्ये धोरणात्मक व्यवस्थापनाच्या निर्मितीचे सार म्हणजे विकासाची दिशा निश्चित करणे, निवडलेल्या बेंचमार्कला प्रभावीपणे पोहोचण्यासाठी उपायांची एक प्रणाली विकसित करणे, तसेच निवडलेल्या अंमलबजावणीच्या प्रक्रियेचे मूल्यांकन आणि नियंत्रण करणे. धोरण त्याच वेळी, बाजारातील एंटरप्राइझचे वर्तन प्राथमिक महत्त्व आहे.

आणि, सराव दर्शविल्याप्रमाणे, ते उद्योग जे एकात्मिक धोरणात्मक नियोजन आणि व्यवस्थापन करतात ते अधिक यशस्वीपणे कार्य करतात आणि व्यवसायाच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये वाढीव कार्यक्षमता प्राप्त करतात.

अध्यायासाठी मुख्य सामान्यीकरण निष्कर्ष

1. स्पर्धात्मक रणनीती सर्वात दीर्घकालीन संघटनात्मक कारणे, उद्दिष्टे, निर्णय आणि कृती यांचा विचार करते. विशिष्ट स्पर्धात्मक रणनीतीची निवड निर्धारित करणारे घटक बाह्य (सामाजिक-आर्थिक आणि संस्थात्मक संबंध जे एखाद्या एंटरप्राइझ/उद्योगाला किंमती आणि किंमत नसलेल्या वैशिष्ट्यांच्या बाबतीत ग्राहकांना अधिक आकर्षक अशी उत्पादने तयार करण्यास अनुमती देतात) आणि अंतर्गत (सामाजिक-आर्थिक आणि संघटनात्मक संबंध) मध्ये विभागले जातात. वैज्ञानिक आणि तांत्रिक क्षमता, आर्थिक आणि आर्थिक क्षमता).

व्यवसाय क्षेत्राची व्याख्या, ध्येय सेटिंग, अल्प-मुदतीची आणि दीर्घ-मुदतीची कार्ये (प्रोग्राम्स), रणनीतीची व्याख्या कंपनीची धोरणात्मक योजना बनवते.

धोरणात्मक आराखड्यात खालील गोष्टींचा समावेश असावा: रणनीती बदलणे, परिस्थितीशी जुळवून घेणे, कंपनीसाठी नवीन संधी शोधणे आणि एकत्रित करणे, कंपनीचे क्रियाकलाप सुधारणे, स्पर्धात्मक स्थिती सुधारणे आणि उद्योग परिस्थितीवर प्रभाव टाकणे.

धोरण कंपनीच्या बाह्य आणि अंतर्गत परिस्थितीवर अवलंबून असते. मुख्य बाह्य घटकआहेत: सामाजिक, राजकीय, कायदे, सामाजिक प्रभाव, उद्योग आकर्षण, बाजार धोके आणि कंपनी संधी.

2. Arkon Auto LLC च्या स्पर्धात्मक धोरणाचे विश्लेषण

2.1 एंटरप्राइझ Arkon Auto LLC च्या क्रियाकलापांची वैशिष्ट्ये

अर्कॉन ऑटो कंपनीचे संघटनात्मक आणि कायदेशीर स्वरूप ही कंपनी आहे मर्यादित दायित्व. Arkon Auto LLC च्या 10,000 rubles च्या रकमेतील अधिकृत भांडवल राज्य नोंदणीच्या वेळी पूर्णपणे भरले गेले.

भौगोलिकदृष्ट्या LLC "Arkon Auto" व्लादिवोस्तोक, st. शोशिना, शहराच्या मध्यवर्ती निवासी भागात 6, मुख्य वाहतूक मार्गांच्या अगदी जवळ (5 मिनिटांच्या ड्राईव्हवर 100 लेट व्लादिवोस्तोक अव्हेन्यू (फेडरल हायवे M-60), वायसेल्कोवाया रस्त्यावरून बायपास रोडपासून 3 मिनिटांच्या अंतरावर.

कंपनी पूर्वीच्या सॅनिटरी इंजिनिअरिंग प्लांट VCRTO च्या उत्पादन इमारतीमध्ये स्थित आहे, तिच्याकडे 1.3 उत्पादन सुविधा आहेत ज्याचे एकूण क्षेत्रफळ 1500 मीटर आहे. 2, ज्यापैकी 340 मी 2कंपनीच्या कार्यालयांनी व्यापलेले, येथे आहे - एक असेंब्ली शॉप, अंतर्गत ज्वलन इंजिन आणि इंधन उपकरणांच्या दुरुस्तीसाठी खोल्या, एक ऑटो इलेक्ट्रीशियन, एक तेल बदलण्याचे स्टेशन, शरीर दुरुस्तीचे बॉक्स (तेथे अतिरिक्त कार्यालयाच्या जागेचे बांधकाम देखील आहे. ३०० मी 2), इमारतीच्या दर्शनी भागासमोर 1500 मीटर 2 च्या एकूण क्षेत्रासह एक सोयीस्कर पार्किंग लॉट "आर्कॉन ऑटो" आहे. .

आज "आर्कॉन ऑटो" खालील सेवा देते:

-मध्यस्थांशिवाय जपानी लिलावात कार, मोटरसायकल आणि विशेष उपकरणे खरेदी करणे.

-फुकुई बंदरात जपानमधील कार, विशेष उपकरणे, बोटींची डिलिव्हरी.

-फुकुई बंदरातून कार, विशेष उपकरणे, डिझाइनर, कारचे पुढचे भाग, जपानहून रशियाला बोटींची डिलिव्हरी.

-कारचे विघटन / करवत, जपानमधून शिपमेंट होईपर्यंत मालाची साठवण.

-खरेदी केलेल्या कारचे असेंब्ली.

-Yahoo लिलावावर कोणत्याही वस्तूंची खरेदी आणि वितरण.

-कोणतेही सुटे भाग शोधणे आणि बदलणे.

Arkon Auto LLC ची संघटनात्मक रचना परिशिष्ट A मध्ये सादर केली आहे.

ही रचना रेखीय-कार्यात्मक आहे.

Arkon Auto LLC च्या रेखीय-कार्यात्मक संरचनेचे फायदे:

-कार्यात्मक व्यवस्थापकांची उच्च क्षमता;

-प्रयत्न आणि वापराचे डुप्लिकेशन कमी करा भौतिक संसाधनेकार्यात्मक भागात;

-कार्यात्मक भागात सुधारित समन्वय;

-उत्पादनांच्या आणि बाजारपेठांच्या छोट्या विविधतेसह उच्च कार्यक्षमता;

-उत्पादनाच्या विविधीकरणासाठी जास्तीत जास्त अनुकूलन;

-प्रक्रियांचे औपचारिकीकरण आणि मानकीकरण;

-क्षमता वापर उच्च पातळी.

अर्कॉन ऑटो एलएलसीच्या संरचनेचे तोटे:

-"त्यांच्या" युनिट्सच्या क्रियाकलापांच्या परिणामांमध्ये व्यवस्थापकांचे अत्यधिक स्वारस्य. केवळ सर्वोच्च स्तरावर एकूण परिणामांची जबाबदारी;

-इंटरफंक्शनल समन्वय समस्या;

-अत्यधिक केंद्रीकरण;

-मंजुरीच्या गरजेमुळे निर्णय घेण्याच्या वेळेत वाढ;

-बाजारातील बदलांना प्रतिसाद अत्यंत मंद आहे;

-उद्योजकता आणि नवोपक्रमाचे प्रमाण मर्यादित आहे.

अर्कॉन ऑटो एलएलसीच्या तज्ञांची मुख्य कार्ये जॉबच्या वर्णनात समाविष्ट आहेत. तर, एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांचे व्यवस्थापन आणि नियंत्रण करणे हे जनरल डायरेक्टरचे कर्तव्य आहे.

IN अधिकृत कर्तव्येविक्री विभागाच्या प्रमुखामध्ये प्रतिपक्षांशी वाटाघाटी करणे, परदेशी व्यापार करार आणि अंमलबजावणीसाठी आवश्यक इतर व्यावसायिक दस्तऐवज तयार करणे समाविष्ट आहे. आयात ऑपरेशन्स, व्यवहार व्यवस्थापन त्याच्या सर्व टप्प्यांवर.

विक्री व्यवस्थापक नवीन ग्राहकांच्या शोधात गुंतलेले असतात आणि व्यवहारांच्या निष्कर्षामध्ये थेट गुंतलेले असतात.

लॉजिस्टिक-डिक्लेरंटच्या कर्तव्यांमध्ये आयात केलेल्या वस्तूंची सीमाशुल्क मंजुरी, सीमाशुल्क तपासणी आणि वाहतूक समस्या समाविष्ट आहेत.

व्लादिवोस्तोकमधील मालाची डिलिव्हरी आणि फॉरवर्डिंगसाठी ड्रायव्हर्स जबाबदार आहेत.

मुख्य लेखापालव्यवस्थापनाचे निरीक्षण करते लेखाएंटरप्राइझमध्ये, फॉर्म काढा आर्थिक स्टेटमेन्ट, बँका, पुरवठादार आणि खरेदीदार यांच्याशी समझोता करणे, व्यवहार पासपोर्ट उघडणे, देखरेख करणे, बदलणे आणि बंद करणे, अधिकृत बँकेला सहाय्यक कागदपत्रे प्रदान करणे इ.

28 जानेवारी 1998 क्रमांक 14-FZ चा “मर्यादित दायित्व कंपन्यांवरील” फेडरल कायदा ज्याच्या चौकटीत Arkon Auto LLC कार्यरत आहे तो मुख्य कायदेशीर कायदा आहे.

Arkon Auto LLC लेखांकन नोंदी ठेवते आणि "मर्यादित दायित्व कंपन्यांवर" फेडरल लॉ द्वारे स्थापित केलेल्या प्रक्रियेनुसार कर अधिकार्‍यांना आर्थिक विवरण सादर करते. कर कोडआरएफ आणि इतर कायदेशीर कृत्ये. संस्थेची जबाबदारी, लेखाची स्थिती आणि विश्वासार्हता, वार्षिक अहवाल आणि संबंधित प्राधिकरणांना इतर आर्थिक स्टेटमेन्टची तरतूद सीईओ OOO "Arkon ऑटो" फेडरल कायद्यानुसार "मर्यादित दायित्व कंपन्यांवर".

आर्कोन ऑटो एलएलसीची विदेशी आर्थिक क्रियाकलाप रशियन फेडरेशनच्या कायद्यांच्या आधारे केली जाते, तरतुदी, जसे की:

-फेडरल लॉ "ऑन एक्सपोर्ट कंट्रोल" दिनांक 18 जुलै 1999 क्रमांक 183-एफझेड (6 डिसेंबर 2011 रोजी सुधारित केल्यानुसार);

-फेडरल लॉ क्र. १६४-एफझेड दिनांक ८ डिसेंबर २००३ “मूलभूत गोष्टींवर राज्य नियमनपरदेशी व्यापार क्रियाकलाप";

-इतर नियम.

आर्थिक परिणाम Arkon Auto LLC च्या क्रियाकलाप तक्ता 2.1 मध्ये दर्शविले आहेत.

तक्ता 2.1 - 2010-2012 साठी Arkon Auto LLC चे आर्थिक परिणाम

इंडिकेटर 2010 2011 2012 संपूर्ण विचलन वाढीचा दर, % 2011 ते 2010 2012 ते 2011 2011 ते 2010 2012 ते 2011 25, 73102.31 उत्पादनांची किंमत (सेवांची किंमत 695204625 हजार 695253, rubles 2011), ४१०१२४.४९११७.१५ विक्री केलेल्या उत्पादनांची, RUB 0.850.840.96-0.010.1299.01114.50 विक्रीतून नफा, RUB हजार नफा, %10.5613, 493.502.92-9.99127.6925.93

आकृती 2.1 2010-2012 साठी Arkon Auto LLC च्या विक्रीतून मिळणारे उत्पन्न, उत्पादन खर्च आणि नफा यांची गतिशीलता दर्शवते.

2011 मध्ये, 2012 पेक्षा जास्त दराने महसूल वाढला. उत्पादनांच्या किमतीचा (सेवा) वाढीचा दर महसुलाच्या वाढीच्या दरापेक्षा जास्त आहे, म्हणून, 2012 मध्ये नफा आणि नफा कमी झाला, i.е. संपूर्णपणे एंटरप्राइझची क्रियाकलाप कमी कार्यक्षम बनली.

एंटरप्राइझच्या सामान्य उद्दिष्टांवर आधारित, विक्री सेवेचा उद्देश एंटरप्राइझच्या उत्पादन आणि विपणन धोरणाची निर्मिती आणि अंमलबजावणीसाठी शिफारसी विकसित करणे तसेच या क्षेत्रातील सर्व विभागांच्या क्रियाकलापांचे समन्वय करणे आहे. उपक्रम. एंटरप्राइझच्या व्यवस्थापनाच्या मंजुरीनंतर, एंटरप्राइझच्या उत्पादन, आर्थिक आणि विपणन क्रियाकलापांच्या बाजार अभिमुखतेवर व्यवस्थापनाच्या शिफारसी या प्रकारच्या क्रियाकलापांमध्ये गुंतलेल्या संबंधित विभागांसाठी अनिवार्य आहेत.

विक्री विभाग इतर विभागांची जागा घेत नाही, परंतु बाजारावरील इतर विभागांच्या क्रियाकलापांवर लक्ष केंद्रित करतो आणि त्यांचे कार्य संपूर्ण एंटरप्राइझसाठी सामान्य असलेल्या बाजार क्रियाकलापांच्या उद्दिष्टांशी संबंधित आहे.

एंटरप्राइझच्या स्थापनेनंतर तीन महिन्यांनी Arkon Auto LLC च्या विक्री विभागाची स्थापना करण्यात आली. जेव्हा कंपनीने त्याची सुरुवात केली उत्पादन क्रियाकलापपूर्ण शक्तीने.

विक्री विभागात एक उपविक्री संचालक आणि 5 जणांच्या संख्येत विक्री तज्ञांचा समावेश आहे.

मार्केटिंग अभिमुखतेवर आधारित Arkon Auto LLC च्या विक्री सेवेच्या कार्यांचे तीन गट आहेत: नियोजन; संघटना; नियंत्रण आणि नियमन. फंक्शन्सच्या या प्रत्येक गटामध्ये, यामधून, प्रत्येक गटाची वैशिष्ट्ये दर्शविणारी अनेक विशिष्ट कार्ये (कार्ये) असतात.

नियोजनामध्ये खालील कार्ये समाविष्ट आहेत:

-बाजार परिस्थितीचे विश्लेषण आणि मूल्यांकन;

-ग्राहकांच्या ऑर्डरनुसार उत्पादनासाठी वर्गीकरण योजना तयार करणे;

-वितरण आणि वितरण वाहिन्यांची निवड.

विक्री संस्थेमध्ये खालील कार्ये समाविष्ट आहेत:

)तयार उत्पादनांसाठी स्टोरेज आणि कंटेनर सुविधांचे आयोजन;

)ग्राहकांना उत्पादनांची विक्री आणि वितरणाची संस्था;

नियंत्रण आणि नियमन कार्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

-विपणन क्रियाकलापांच्या परिणामांचे मूल्यांकन;

-विक्री योजनांच्या अंमलबजावणीवर नियंत्रण;

-सांख्यिकीय लेखा आणि परिचालन लेखांकन आणि विपणन क्रियाकलापांचा अहवाल.

विक्री विभागाचा उद्देश एंटरप्राइझच्या उत्पादन आणि विपणन धोरणाच्या निर्मिती आणि अंमलबजावणीसाठी तसेच एंटरप्राइझच्या सर्व विभागांच्या या क्षेत्रातील क्रियाकलापांचे समन्वय यासाठी शिफारसी विकसित करणे आहे. एंटरप्राइझच्या व्यवस्थापनाच्या मंजुरीनंतर, एंटरप्राइझच्या उत्पादन, आर्थिक आणि विपणन क्रियाकलापांच्या बाजार अभिमुखतेबद्दलच्या त्याच्या शिफारसी, या प्रकारच्या क्रियाकलापांमध्ये गुंतलेल्या संबंधित सेवांसाठी अनिवार्य आहेत.

एंटरप्राइझच्या बाजार अभिमुखतेवर परिणाम करणारे निर्णय, एंटरप्राइझचे सर्व विभाग शिफारशींच्या आधारे आणि विक्री सेवेच्या करारानुसार घेतले जातात. एंटरप्राइझचे सर्व विभाग त्यांच्या क्रियाकलापांचे स्वरूप आणि परिणामांबद्दल कोणतीही माहिती देऊन विक्री सेवा प्रदान करण्यास बांधील आहेत. त्या बदल्यात, विक्री विभाग एंटरप्राइझच्या इतर सर्व विभागांना त्यांच्या क्रियाकलापांच्या बाजार अभिमुखतेसाठी आवश्यक माहिती प्रदान करण्यास बांधील आहे.

विक्री विभागाची मुख्य कार्ये:

-बाजार परिस्थितीचे मूल्यांकन;

-एंटरप्राइझच्या इतर विभागांसह आणि एंटरप्राइझचे व्यवस्थापन, देशांतर्गत आणि परदेशी बाजारपेठेतील एंटरप्राइझच्या बाजार क्रियाकलापांसाठी उद्दिष्टे आणि धोरणांचा विकास;

-संपूर्ण आणि वैयक्तिक एंटरप्राइझसाठी विकास कमोडिटी गटकंपनीच्या विभागांच्या क्रियाकलापांच्या या क्षेत्रातील दीर्घकालीन आणि वर्तमान विपणन योजना आणि समन्वय;

-संपूर्ण एंटरप्राइझ आणि त्याच्या विभागांच्या विपणन क्रियाकलापांसाठी ऑपरेशनल माहिती समर्थन;

-विकास, बाजारातील क्रियाकलापांच्या दिशेने अभिमुखतेवर आधारित, एंटरप्राइझची कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी शिफारसी इ.;

-यशस्वी आणि विश्वासार्ह कंपनीची प्रतिमा तयार करणे.

विक्री विभाग Arkon Auto LLC (अंतर्गत विपणन वातावरण) च्या इतर विभागांशी संवाद साधतो:

उत्पादन विभागासह;

लॉजिस्टिक विभागासह.

अशा प्रकारे, एंटरप्राइझमधील विपणन क्रियाकलापांची प्रभावीता सुनिश्चित करण्यासाठी, सर्व आवश्यक अटी: विभागामध्ये संबंधित तज्ञांसह पूर्णपणे कर्मचारी आहेत ज्यांना प्राप्त करण्यासाठी एंटरप्राइझच्या इतर विभागांना सहकार्य करण्याची संधी आहे आवश्यक माहितीआणि त्यांची कौशल्ये सतत सुधारतात.

कंपनी खालील प्रकारे ग्राहक शोधते:

-प्रदर्शनांमध्ये कॅटलॉगचे वितरण;

ग्राहकांकडून उत्पादनांच्या पुरवठ्यासाठी ऑर्डरची पावती.

Arkon Auto LLC च्या विक्री धोरणाची कार्यक्षमता वाढवण्यासाठी येथे मुख्य दिशानिर्देश आहेत.

Arkon Auto LLC चे धोरण विक्री बाजाराचा विस्तार करून आणि व्यापलेल्या विक्री बाजारातील कंपनीचा वाटा वाढवून बदलत्या बाजार परिस्थितीला लवचिक प्रतिसाद, नवीन सेवांचा विकास, विशेषत: ऑटो दुरुस्ती, प्रभावी विकास आणि अंमलबजावणी याद्वारे विक्री वाढवणे आहे. विपणन धोरण.

एंटरप्राइझने उत्पादने आणि विक्री पद्धतींसाठी नवीन विपणन धोरणाच्या अंमलबजावणीकडे जाण्याची योजना आखली आहे, यासाठी प्रदान केले आहे:

डीलर नेटवर्कची निर्मिती;

वस्तूंच्या प्रभावी मागणीच्या पातळीचे विश्लेषण;

अशा रणनीतीच्या निवडीमुळे विद्यमान बाजारपेठेचा विस्तार करणे आणि नवीन विक्री बाजारांमध्ये प्रवेश करणे, वस्तूंची ब्रेक-इव्हन विक्री सुनिश्चित करणे या कार्यांची अंमलबजावणी करणे शक्य होईल.

अशा प्रकारे, आर्कोन ऑटो एलएलसी, कोणत्याही एंटरप्राइझप्रमाणे, विपणन क्रियाकलाप पार पाडण्यात काही अडचणी अनुभवतात, दोन्ही व्यक्तिनिष्ठ घटकांमुळे, उदाहरणार्थ, विपणन विभागाच्या संघटनात्मक संरचनेची अपूर्णता आणि वस्तुनिष्ठ घटक, उदाहरणार्थ, वाढती स्पर्धा. परदेशी बाजारपेठाउत्पादनांची विक्री.

अर्कॉन ऑटो एलएलसीच्या प्रशासकीय दस्तऐवजांचे विश्लेषण तक्ता 2.2 मध्ये सादर केले आहे.

तक्ता 2.2 - Arkon Auto LLC च्या प्रशासकीय दस्तऐवजांची वैशिष्ट्ये

नियमन प्रकार सामग्री आणि वैशिष्ट्ये 1. प्रणाली-व्यापी - चार्टर हा एक सर्वसमावेशक दस्तऐवज आहे जो संस्थेची स्थिती एकत्रित करण्यासाठी डिझाइन केलेला आहे. - अंतर्गत ऑर्डर नियम - ते स्थानिक आहे नियामक कृतीबेलारूस प्रजासत्ताकाच्या श्रम संहिता आणि इतर कायद्यांनुसार नियमन करणार्‍या संस्था: कर्मचार्‍यांना नियुक्ती आणि डिसमिस करण्याची प्रक्रिया; रोजगार करारातील पक्षांचे मूलभूत अधिकार, कर्तव्ये आणि जबाबदाऱ्या; ऑपरेशन मोड; आराम करण्याची वेळ; कर्मचार्यांना लागू केलेले प्रोत्साहन आणि दंड; तसेच इतर नियामक समस्या कामगार संबंधसंस्थेमध्ये.2. मूलभूत - नोकरीचे वर्णन - कर्मचार्याच्या उत्पादन शक्ती आणि कर्तव्यांचे नियमन करणारा दस्तऐवज; - अग्निसुरक्षा आवश्यकतांवरील तांत्रिक नियम; - स्वच्छताविषयक नियम; - विभागावरील नियमन - एक कायदेशीर कायदा जो स्ट्रक्चरल युनिट्सची स्थिती, कार्ये, अधिकार, कर्तव्ये आणि जबाबदाऱ्या स्थापित करतो.

अंतिम नियंत्रणकाम पूर्ण झाल्यानंतर लगेच केले जाते. एकतर नियंत्रित क्रियाकलाप पूर्ण झाल्यानंतर ताबडतोब, किंवा पूर्वनिर्धारित कालावधीनंतर, प्राप्त झालेल्या वास्तविक परिणामांची तुलना आवश्यक असलेल्यांशी केली जाते. येथे मिळालेल्या नियोजित नफ्याची तुलना, कर्मचारी उलाढाल इ.

Arkon Auto LLC चे व्यवस्थापन प्राप्त केलेल्या वास्तविक परिणामांचे आणि आवश्यक परिणामांचे विश्लेषण करते आणि त्यांच्या योजना किती वास्तववादी होत्या याचे मूल्यांकन करते. या प्रक्रियेमुळे तुम्हाला निर्माण झालेल्या समस्यांबद्दल माहिती मिळू शकते आणि भविष्यात या समस्या टाळण्यासाठी नवीन योजना तयार करता येतात (जे विश्लेषणाचे कार्य आहे).

अंतिम नियंत्रणाचे दुसरे कार्य म्हणजे प्रेरणा वाढवणे, कारण बहुतेक कर्मचार्‍यांचे वेतन थेट संस्थेच्या कामगिरीवर अवलंबून असते.

उदाहरणार्थ, क्रेडिट जोखीम विश्लेषण विभागात, ते कर्मचारी-प्रदान केलेल्या प्रगती अहवालांद्वारे दर्शविले जाते. या अहवालांचे नंतर विश्लेषण केले जाते आणि अंदाजासाठी व्यवस्थापनाला माहिती प्रदान केली जाते.

2011-2012 मध्ये स्वीकारलेल्या आणि पुनरावृत्तीसाठी पाठवलेल्या अहवालांची संख्या विचारात घ्या. (सारणी 2.3).

तक्ता 2.3 - स्वीकारलेल्या आणि पुनरावृत्तीसाठी पाठवलेल्या अहवालांची संख्या

विभाग20112012विचलन प्रथमच पुनरावृत्तीसाठी पाठवलेले स्वीकारले प्रथमच पुनरावृत्तीसाठी पाठवलेले लेखा 39026401381112विपणन विभाग15051204-30-1उत्पादन विभाग2011424029391594240293915924743539

तक्ता 2.3 दर्शविते की 2012 मध्ये पुनरावृत्तीसाठी पाठवलेल्या अहवालांची वाढ ही लेखासारख्या विभागांमध्ये स्वीकारल्या गेलेल्या अहवालांच्या वाढीपेक्षा जास्त आहे - 12 युनिट्सने, विक्री विभाग - 7 युनिट्सने. आणि 5 युनिट्स. अनुक्रमे नियंत्रण घट्ट झाले आहे असा निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो.

ओळखल्या गेलेल्या त्रुटींच्या आधारे युनिटमध्ये निर्णय घेण्याची योजना तयार करण्यासाठी संस्थेतील नियंत्रण कार्य सुधारणे आवश्यक आहे आणि अहवाल तयार करण्यासाठी आणि व्यवस्थापन प्रणालीची अंमलबजावणी करण्याच्या प्रक्रियेत सुधारणा करण्यासाठी, पुढील वापरासाठी इच्छित अटी पूर्ण करणे आवश्यक आहे. कर्तव्यांच्या वितरणाच्या संरचनेत मुक्त कार्यक्षमता उदयास येत आहे.

2.2 एंटरप्राइझ Arkon Auto LLC च्या ऑपरेटिंग वातावरणाचे विश्लेषण

संस्थेच्या अंतर्गत संरचनेला अंतर्गत वातावरण देखील म्हणतात. यामध्ये कंपनीच्या कार्यात्मक संरचनांचा समावेश आहे जे नवीन उत्पादनांचे व्यवस्थापन, विकास आणि चाचणी, ग्राहकांना वस्तूंची जाहिरात, विक्री, सेवा, पुरवठादारांशी संबंध आणि इतर बाह्य संस्था प्रदान करतात. अंतर्गत वातावरणाच्या संकल्पनेमध्ये कर्मचार्‍यांची पात्रता, माहिती हस्तांतरण प्रणाली इत्यादींचाही समावेश होतो.

विक्री रचना. Arkon Auto LLC जपान आणि कोरियामधून वस्तू आयात करते. त्याच वेळी, डिलिव्हरीच्या भौगोलिक रचनेत जपानमधील वस्तूंचे वर्चस्व होते, परंतु 2011-2012 मध्ये कोरियामधील मालाचा वाटा वाढला.

रशियामध्ये वाहन वैशिष्ट्यांसाठी अधिक कठोर आवश्यकता स्थापित करणार्‍या तांत्रिक नियमांच्या प्रकाशनामुळे तसेच वापरलेल्या आयात केलेल्या कारवरील शुल्कात वाढ झाल्यामुळे 2010 मध्ये जपानमधून वितरणाचा वाटा 95% वरून 2011 मध्ये 71% झाला. अलिकडच्या वर्षांत दक्षिण कोरियाच्या वाहन उद्योगाने उत्पादनाचा वेग वाढवला आहे आणि त्याच्या उत्पादनांच्या गुणवत्तेसाठी आवश्यकता बळकट केल्या आहेत या वस्तुस्थितीमुळे कोरियाकडून वितरणात वाढ झाली आहे.

IN कमोडिटी रचनाकारचे वर्चस्व होते, 2010 मध्ये त्यांचा एकूण आयातीपैकी 84% वाटा होता, परंतु 2012 मध्ये त्यांनी विशिष्ट गुरुत्वट्रक आणि विशेष उपकरणांच्या आयातीच्या वाढीमुळे ते 59% पर्यंत कमी झाले. नंतरचे कारण APEC शिखर परिषदेच्या पूर्वसंध्येला व्लादिवोस्तोकमध्ये मोठ्या प्रमाणात बांधकाम प्रकल्प आहेत.

कर्मचारी. व्यवस्थापनासह ArkonAvto कर्मचाऱ्यांची एकूण संख्या 52 लोक आहे.

% "ArkonAvto" कर्मचारी 3 वर्षे किंवा त्याहून अधिक काळ कंपनीतील अनुभव असलेले जुने कर्मचारी आहेत, संघ स्थिर आहे (संघर्ष क्वचितच उद्भवतात, जर ते उद्भवले तर व्यवस्थापनाच्या सहभागाने त्यांचे निराकरण केले जाते).

नोकरीसाठी अर्ज करताना, अर्जदार, ते कोणत्या पदासाठी अर्ज करतात त्यानुसार, काही आवश्यकता असतात.

उदाहरणार्थ, अकाउंटंटसाठी मुख्य आवश्यकता म्हणजे उच्च प्रोफाइल शिक्षणाची उपस्थिती, या व्यवसायातील किमान 3 वर्षांचा अनुभव आणि 1C चे ज्ञान.

सर्व कर्मचाऱ्यांचे रोजगार करार आहेत. रोजगार करार हा नियोक्ता आणि कर्मचारी यांच्यातील करारापेक्षा अधिक काही नाही, ज्यानुसार पक्षांच्या परस्पर जबाबदाऱ्या आहेत.

Arkon Auto LLC मधील कर्मचाऱ्याची कायदेशीर स्थिती नोकरीच्या वर्णनाद्वारे नियंत्रित केली जाते. हा दस्तऐवज संस्थेच्या कर्मचार्यांची कार्ये, अधिकार, कर्तव्ये आणि जबाबदाऱ्या स्थापित करतो.

सध्या, अर्कॉन ऑटो एलएलसीच्या सर्व कर्मचार्‍यांकडे त्यांच्या व्यवसायाशी संबंधित नोकरीचे वर्णन आहे, सर्व कर्मचार्‍यांसह रोजगार करार केले गेले आहेत.

सर्व कर्मचाऱ्यांना पगार मिळतो, i.е. निश्चित, मध्ये निर्धारित रोजगार करारमजुरी

सुदूर पूर्व गुणांक आणि सुदूर पूर्व भत्ता मूळ वेतनावर आकारला जातो. सुदूर पूर्व गुणांक जमा झालेल्या रकमेच्या 20% रकमेवर आकारला जातो मजुरी, तर सुदूर पूर्व भत्ता वेगळ्या पद्धतीने सेट केला जातो आणि तो फक्त कायम कर्मचार्‍यांसाठी आकारला जातो (टेबल 2.4).

अशा प्रकारे, अर्कॉन ऑटो एलएलसीच्या कर्मचार्‍यांच्या पगारात मूळ पगार आणि भत्ते असतात.

वर्षाच्या निकालांनुसार, डिसेंबरच्या शेवटी, तथाकथित "तेरावा पगार" दिला जातो.

एलएलसी "आर्कॉन ऑटो" चे घोषणा करणारे सेमिनारमध्ये भाग घेतात, जे त्यांच्या व्यावसायिक कौशल्यांमध्ये सुधारणा करण्यास योगदान देतात.

तक्ता 2.4 - सुदूर पूर्व भत्त्याची रक्कम

कर्मचार्‍यांचे वय आणि सेवेची लांबी सुदूर पूर्व भत्ता दर, % 30 वर्षांखालील कर्मचार्‍यांसाठी या क्षेत्रातील सतत कामाचा अनुभव असलेल्या कर्मचार्‍यांसाठी: 6 महिने ते 1 वर्ष10 1 वर्ष ते 1.5 वर्षे 20 1.5 वर्षांहून अधिक 30 30 वर्षांपेक्षा जास्त कर्मचार्‍यांसाठी वय: 1 वर्षापासून 3 वर्षांपर्यंत103 ते 5 वर्षांपर्यंत205 वर्षांपेक्षा जास्त 30

कर आणि कर आकारणी. Arkon Auto LLC रशियन फेडरेशनच्या कायद्याद्वारे निर्धारित सर्व प्रकारचे कर आणि फी भरते. 2012 साठी Arkon Auto LLC चे कर क्षेत्र तक्ता 2.5 मध्ये सादर केले आहे.

तक्ता 2.5 - 2012 साठी Arkon Auto LLC चे कर क्षेत्र

टॅक्स बेस रेटचे नाव देयकाची अंतिम मुदत फेडरल टॅक्स VAT मालाची किंमत (कामे, सेवा) बाजार किमतीच्या आधारावर 18% मोजली जाते प्रत्येक कर कालावधीच्या निकालांवर आधारित कालबाह्य करानंतरच्या महिन्याच्या 20 व्या दिवसानंतर कालावधी (तिमाही) करदात्यांनी कालबाह्य झालेल्या तिमाहीनंतर महिन्याच्या 20 व्या दिवसापेक्षा जास्त कालावधीत कर अधिकाऱ्यांकडे कर घोषणा सादर करणे आवश्यक आहे पुढील वर्षी. अहवाल कालावधी दरम्यान, करदाते मासिक आगाऊ देयकाच्या रकमेची गणना करतात: वर्षाच्या 1ल्या तिमाहीत = मागील वर्षाच्या शेवटच्या तिमाहीत देय आगाऊ देय. वर्षाच्या दुसऱ्या तिमाहीत = १/३ × वर्षाच्या तिसर्‍या तिमाहीतील पहिल्या तिमाहीसाठी आगाऊ पेमेंट = 1/3 × (अर्ध्या वर्षाच्या निकालानंतर आगाऊ पेमेंट - पहिल्या तिमाहीच्या निकालांनंतर आगाऊ पेमेंट). वर्षाच्या चौथ्या तिमाहीत = १/३ × (नऊ महिन्यांच्या निकालानंतर आगाऊ पेमेंट - अर्ध्या वर्षाच्या निकालानंतर आगाऊ पेमेंट) आयकर व्यक्ती(कर एजंट म्हणून) करदात्यांची (कर्मचार्‍यांची) सर्व मिळकत रोख आणि प्रकारात मिळालेली आहे, आणि भौतिक लाभांच्या रूपात मिळकत. 13% कर एजंट ज्या दिवशी त्यांना प्रत्यक्षात बँकेकडून रोख रक्कम प्राप्त होते त्या दिवसानंतर कराची रक्कम हस्तांतरित करतात. पैसाउत्पन्नाचा भरणा किंवा करदात्याच्या बँक खात्यात उत्पन्न हस्तांतरित करण्याच्या तारखेसाठी. अहवाल कालावधी संपल्याच्या तारखेपासून 2.2% दिवसांनी कर आकारणीची वस्तू म्हणून ओळखल्या जाणार्‍या मालमत्तेचे सरासरी वार्षिक मूल्य. परिवहन कर एचपीच्या संख्येवर अवलंबून, हॉर्सपॉवरमधील वाहनाची इंजिन पॉवर आहे. करदात्यांनी वाहतूकीच्या वार्षिक रकमेच्या एक चतुर्थांश रकमेच्या वर्तमान कर कालावधीच्या तिमाहीच्या तिसऱ्या महिन्याच्या 20 व्या दिवसाच्या आधी तिमाहीत आगाऊ पेमेंट केले आहे कर टॅक्स रिटर्ननुसार गणना केलेली रक्कम आणि कर कालावधी दरम्यान भरलेल्या आगाऊ पेमेंटची रक्कम यामधील फरक कालबाह्य झालेल्या कर कालावधीनंतरच्या वर्षाच्या 31 जानेवारी नंतरच्या बजेटमध्ये देय आहे. विषय नसलेल्या रकमेशिवाय व्यक्तींचा लाभ कर आकारणीसाठी. 26% बिलिंग कालावधी दरम्यान, विमाधारक ज्या महिन्यासाठी शुल्क आकारले जाते त्या महिन्यानंतरच्या कॅलेंडर महिन्याच्या 15 व्या दिवशी मासिक अनिवार्य पेमेंटच्या स्वरूपात विमा प्रीमियम भरतो.

तक्ता 2.5 नुसार, Arkon Auto LLC मालमत्ता कर आणि वाहतूक करासाठी त्रैमासिक आगाऊ पेमेंट करते. कंपनीकडून तिमाही आधारावर व्हॅट भरला जातो. दरवर्षी आयकर भरला जातो.

किंमत. वस्तूंच्या विक्री किंमतीच्या निर्मितीचा आधार म्हणजे आयात किंमत.

आयात किंमत तयार करण्याचा आधार म्हणजे प्राप्त माहिती आणि विशिष्ट निर्यातदारांची ऑफर किंमत. Arkon Auto LLC सर्वकाही गणना करते संभाव्य पर्यायमालाची आयात करते आणि ज्यावर मालाची किंमत कमी असेल ते निवडते.

विक्री किंमत तयार करताना, माल आयात करताना अर्कॉन ऑटो एलएलसीने केलेले सर्व खर्च विचारात घेतले जातात, ज्यात ओव्हरहेड खर्चाचा समावेश होतो:

परदेशात खर्च करणे (जपान, कोरिया):

-जपान किंवा कोरियामध्ये वस्तूंची (कार) किंमत;

-निर्यात दस्तऐवजांची नोंदणी, सीमाशुल्क मंजुरी;

-लिलाव शुल्क;

-जपान (कोरिया) मध्ये वितरण;

-व्लादिवोस्तोकला मालवाहतूक;

-परदेशी भागीदाराचे कमिशन;

-0.2% रकमेमध्ये निधी हस्तांतरित करण्यासाठी बँक कमिशन.

रशिया मध्ये खर्च:

कर्तव्य;

-बँक कमिशन 0.65%;

करार;

-तात्पुरती स्टोरेज गोदाम सेवा;

-कस्टम ब्रोकरच्या सेवा;

संक्रमण;

-फॉरवर्डिंग एजंट एलएलसी "आर्कॉन ऑटो" च्या सेवा;

-अर्कॉन ऑटो एलएलसीचे कमिशन.

अशा प्रकारे, "खर्च अधिक नियोजित नफा" योजना लागू करून, Arkon Auto LLC महाग किंमत पद्धत वापरते.

येथे एक सारणी आहे ज्यामध्ये आम्ही Arkon Auto LLC (टेबल 2.6) मधील किंमत प्रक्रियेचा विचार करतो.

तक्ता 2.6 - मालाच्या एकूण किमतीच्या खर्चाची टक्केवारी

किंमत श्रेणी वस्तूंच्या एकूण किमतीत सामायिक करा, % जपानमधील कारची किंमत57 निर्यात दस्तऐवजांची तयारी, सीमाशुल्क मंजुरी> 1 लिलाव शुल्क> 1 जपानमध्ये डिलिव्हरी> 1 व्लादिवोस्तोकला मालवाहतूक> 1 जपानी भागीदार कमिशन> 1 ड्यूटी29 बँक कमिशन> 1 करार> 1 तात्पुरती भांडार सेवा> 1 तात्पुरती भांडार सेवा<1Услуги экспедиторов компании>1

परदेशी लिलावामधून कार ऑर्डर करणे आणि वितरित करणे ही एक ऐवजी कष्टकरी आणि लांब प्रक्रिया आहे, ज्यामध्ये विविध वैशिष्ट्यांमधील मोठ्या संख्येने क्रिया समाविष्ट आहेत. म्हणूनच या प्रकरणात अर्कॉन ऑटो एलएलसीचा वापर अगदी संबंधित आहे. कंपनी स्वतःला जे कमिशन घेते ते फक्त 2% आहे, जे सर्व काम आणि जबाबदारी घेते ही वस्तुस्थिती लक्षात घेतली तर ती अगदीच नगण्य आहे. जरी, अर्थातच, काही क्रिया क्लायंटने स्वतःच केल्या पाहिजेत. म्हणून, उदाहरणार्थ, त्याने आगाऊ करणे आवश्यक आहे. अर्कॉन ऑटो एलएलसीमध्ये, ही 30,000 रूबलची निश्चित रक्कम आहे, जी व्यवहाराच्या शेवटी कारच्या अंतिम किंमतीच्या देयकात जमा केली जाते. आणि क्लायंटने काही कागदपत्रे पूर्ण करणे आणि स्वाक्षरी करणे आवश्यक आहे, जसे की:

-सेवांच्या तरतुदीवर Arkon Auto LLC सह करार;

-विक्री करार;

कायदा.

आर्कोन ऑटो कंपनीची मुख्य दिशा ही जपानमधील कार लिलावातून क्लायंटच्या विनंतीनुसार कारची निवड होती आणि राहिली आहे, कंपनीचे जवळजवळ सर्व क्षेत्र या क्रियाकलाप क्षेत्रात एक किंवा दुसर्या प्रमाणात कार्य करतात.

प्रत्येकाला माहित आहे की यापुढे जपानमध्ये पार्किंगमधून वैयक्तिकरित्या कार खरेदी करणे आवश्यक नाही. ऑटो लिलावातून इंटरनेटद्वारे कार खरेदी करणे हा अधिक सभ्य मार्ग आहे. आजपर्यंत, Arkon Auto ला सर्व प्रमुख जपानी लिलावांमध्ये प्रवेश आहे. हे साध्य करणे सोपे नव्हते, जपानी लोकांनी जपानमधील कंपनीची नोंदणी, रिअल इस्टेट खरेदी करण्यापर्यंत अनेक गंभीर आवश्यकता पाळल्या, परंतु आर्कोन ऑटो कंपनीने सर्व अटी पूर्ण केल्या, ज्यामुळे त्याचा विश्वास संपादन केला. जपानमधील भागीदार. आता "आर्कॉन ऑटो" मध्यस्थांशिवाय थेट कार्य करते, ज्यामुळे कारच्या गुणवत्तेची, ग्राहकांच्या सर्व आवश्यकतांचे पालन याची हमी मिळते. सेवांसाठी स्वीकार्य किंमत देखील या वस्तुस्थितीमुळे प्राप्त झाली आहे की कंपनी थेट स्टीमशिप चार्टर करते आणि केवळ तिच्या स्वत: च्या कर्मचार्‍यांचे हात कारसह सर्व तांत्रिक काम करतात, ज्यामुळे मालाचे नुकसान, त्याची चोरी होण्याचा धोका कमी होतो आणि वेळेवर योगदान होते. "लग्न" शोधणे.

परिणामी, अनेकदा असे दिसून येते की अर्कॉन ऑटोद्वारे खरेदी केलेली कार बाजारपेठेपेक्षा स्वस्त आहे, परंतु तिची गुणवत्ता हमी आहे. असे कोणतेही वाहन नाही, जपानच्या देशांतर्गत बाजारपेठेत विशेष उपकरणे ऑफर केली जातात जी तुम्ही Arkon Auto सोबत खरेदी करून व्लादिवोस्तोकला आणू शकत नाही. हे उजव्या आणि डाव्या हाताच्या ड्राइव्ह, मोठ्या आकाराच्या कार आणि पाण्याची उपकरणे असलेल्या कारना लागू होते.

आर्कोन ऑटो कंपनीमध्ये जपानी ऑटो लिलावात निवडलेल्या कारच्या किंमतीचे पेमेंट त्वरित होत नाही, जे क्लायंटसाठी देखील सोयीचे आहे. खरेदीसाठी देय टप्पा तीन टप्प्यात चालते:

प्रीपेमेंट

-जपानमध्ये खरेदी केल्यानंतर कारची किंमत आणि व्लादिवोस्तोकला डिलिव्हरीचा खर्च

-कार मिळाल्यावर थेट सीमाशुल्क शुल्क आणि कंपनीच्या सेवांचे संपूर्ण पेमेंट.

ग्राहकांच्या संपूर्ण सोयीसाठी, कंपनीने "कार लोन" ची दिशा उघडली आहे, हे कंपनीच्या कमाईचे क्षेत्र नाही, म्हणून, "आर्कॉन ऑटो" च्या कार्यालयात नोंदणी करण्यासाठी अतिरिक्त खर्चाची आवश्यकता नाही. (बँक फी व्यतिरिक्त).

आणखी एक महत्त्वाचा मुद्दा आहे जो लगेचच ग्राहकांमध्ये आत्मविश्वास निर्माण करतो. कंपनीचे कार्यालय त्याच ठिकाणी आहे जिथे कंपनी आपले क्रियाकलाप तैनात करते. मुख्य कार्यालयाच्या खिडक्यांमध्ये तुम्हाला ताबडतोब आधीच आणलेल्या कारसह पार्किंगची जागा दिसेल, डिझाइनर, दुरुस्ती बॉक्स संग्रहित करण्यासाठी एक कार्यशाळा देखील आहे - सर्व एकाच ठिकाणी. येथे आपण नेहमी पाहू शकता की कंपनीचे मास्टर्स कसे कार्य करतात. एका महिन्यात सरासरी 4 स्टीमशिप येतात, जे 200 ते 400 युनिट्सपर्यंत विविध उपकरणे, उगवत्या सूर्याच्या भूमीवरून कार वितरीत करतात. हे खरे आहे की ही सर्व उपकरणे अर्कॉन ऑटोची नाहीत, असे बरेच ग्राहक आहेत जे स्वतः खरेदी केलेल्या वस्तूंच्या वाहतूक सेवा वापरतात. बर्‍याचदा, अर्कॉन ऑटो जहाजे मोठ्या मालाने भरलेली असतात - बोटी, बोटी, विशेष उपकरणे.

अर्कॉन ऑटो कंपनीचे मुख्य कार्यालय व्लादिवोस्तोक येथे शोशिना रस्त्यावर 27 आहे, परंतु त्याच्या क्रियाकलापांची व्याप्ती प्रिमोर्स्की प्रदेशाच्या पलीकडे आहे. इतर प्रदेशातील कंपनीच्या प्रतिनिधी कार्यालयांद्वारे ऑर्डर येथे येतात. व्लादिवोस्तोकमधील मुख्य कार्यालयाजवळ असलेल्या गाड्यांबद्दल इतर शहरांतील लोकांना सारखीच संपूर्ण माहिती मिळते आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे त्यांना ऑर्डरच्या वितरणासाठी समान हमी मिळते.

खाबरोव्स्क आणि ब्लागोव्हेशचेन्स्क येथील कंपनीच्या प्रतिनिधी कार्यालयांना वितरण कंपनीच्या कार वाहकांवर केले जाते, जे सुनिश्चित करते शक्य तितक्या लवकरक्लायंटला कार डिलिव्हरी. डिलिव्हरी व्यतिरिक्त जेव्हा क्लायंट रशियामधील इतर कोणत्याही शहरातून कार खरेदी करतो तेव्हा अतिरिक्त शुल्क आकारले जात नाही. वितरण देखील रेल्वेने केले जाते.

अर्कॉन ऑटो कंपनी सुरुवातीला मोठ्या प्रमाणावर खरेदीवर लक्ष केंद्रित करते. सेवांच्या किंमतीचा अतिरेक न करता, पूर्ण हमी प्रदान करणे, क्लायंटसाठी वैयक्तिक दृष्टिकोन शोधणे, कंपनीला माहित आहे की असे केल्याने ते ग्राहकांचा विश्वास संपादन करतात जे त्यांच्या पुढील खरेदीसाठी या कंपनीकडे वळतील आणि त्यांच्या मित्रांना कंपनीची शिफारस करतील आणि सहकारी त्यामुळे आर्कॉन ऑटोचे कायमस्वरूपी मोठे वर्तुळ आहे घाऊक ग्राहकजो दिवसेंदिवस विस्तारत आहे. कंपनीच्या खरेदीदाराचे पोर्ट्रेट टेबल 2.7 मध्ये सादर केले आहे.

तक्ता 2.7 - अर्कॉन ऑटो कंपनीच्या खरेदीदाराचे पोर्ट्रेट

ऑटो-मोटो, मालवाहू आणि विशेष उपकरणे खरेदी करणाऱ्या व्यक्तीचे पोर्ट्रेट, 30-45 वयोगटातील, तंत्रज्ञानात पारंगत, जपानच्या देशांतर्गत बाजारपेठेतून त्याच्या स्वत:च्या गरजांसाठी, मित्रांसाठी तसेच पुढील गोष्टींसाठी खरेदी करण्यासाठी हेतुपुरस्सर केंद्रित आहे. पुनर्विक्री किंवा इतरांना वितरण. प्रदेश. ऑटो दुरुस्ती सेवांच्या ग्राहकांचे पोर्ट्रेट 70% पुरुष 25-38 वर्षे जुने, जाणकार, कंपनीची सेवा करण्यात अनुभवी, कंपनीच्या मुख्य फायद्यांची जाणीव असलेले (बॉडीवर्क आणि पेंटिंग कामांची गुणवत्ता, वास्तविक पेमेंट अटी, विनम्र कर्मचारी, सूट नियमित ग्राहक 20% पर्यंत) - 30-40 वयोगटातील 30% स्वतंत्र महिला (ज्याला वेळ आणि पैसा महत्त्वाचा वाटतो) ज्यांना जास्तीत जास्त काळजी वळवायची आहे वर्तमान दुरुस्तीआणि कंपनीच्या तज्ञांसाठी सेवा

एलएलसी "आर्कॉन ऑटो" व्लादिवोस्तोकमध्ये त्याचे मुख्य क्रियाकलाप करते. व्लादिवोस्तोक हे रशियाच्या सुदूर पूर्वेतील एक शहर आणि बंदर आहे, प्रिमोर्स्की प्रदेशाचे प्रशासकीय केंद्र आहे, व्लादिवोस्तोक शहर जिल्ह्याचा भाग आहे, ट्रान्स-सायबेरियन रेल्वेचा शेवटचा बिंदू आहे. शहराची लोकसंख्या ६२२,५०० आहे (अंदाजे १ जानेवारी २०१३). हे शहर जपानच्या समुद्राच्या किनार्‍यावर मुराव्योव-अमुर्स्की द्वीपकल्पावर वसलेले आहे.

2008 मध्ये, एजन्सी "एव्हटोस्टॅट" च्या विश्लेषकांनी 100 हजार लोकसंख्या असलेल्या 170 शहरांचा अभ्यास केला. त्यांनी प्रमुख ब्रँडद्वारे उत्पादनाच्या वर्षानुसार फ्लीटच्या संरचनेचे विश्लेषण केले.

तर, 2008 च्या सुरूवातीस, रशियन कार पार्कमध्ये 30 दशलक्षाहून अधिक कार होत्या. असे दिसून आले की ते प्रामुख्याने उत्तर आणि पूर्वेकडील प्रदेशांमुळे रूट घेते. हे दिसून येते की सुदूर पूर्व, रशियाच्या मध्य भागातील रहिवाशांपेक्षा बरेच चांगले जगतात.

परिणामी, व्लादिवोस्तोक शहरातील कार घनतेच्या दृष्टीने सर्वात ऑटोमोबाईल बनले. व्लादिवोस्तोकमध्ये, एव्हटोस्टॅटनुसार, प्रत्येक हजार रहिवाशांसाठी 566 कार आहेत. आणि हे असूनही अधिकृतपणे 622.5 हजार लोक प्रादेशिक केंद्रात राहतात. म्हणजेच निम्म्याहून अधिक शहरात दररोज गाड्या येतात.

एव्हटोस्टॅट एजन्सीद्वारे केलेल्या विश्लेषणात्मक अभ्यासाचे परिणाम सूचित करतात की व्लादिवोस्तोक शहराच्या कार पार्कमध्ये 48.7% टोयोटा कार आहेत.

तसेच, एजन्सीच्या विश्लेषकांच्या मते, येथे दुसरा सर्वात लोकप्रिय ब्रँड निसान आहे (कार पार्कचा 15%), आणि तिसरा - मित्सुबिशी (कार पार्कचा 7%). नेत्यांच्या गटातील उर्वरित ठिकाणे जपानी माझदा (4.1%), सुझुकी (2.4%), सुबारू (2.1%) आणि इसुझू (1.6%) मध्ये वितरीत केली गेली आहेत.

अशा प्रकारे, व्लादिवोस्तोकच्या वाहन ताफ्यात, परदेशी कारचा वाटा 89.7% होता.

परिमाणवाचक निर्देशक स्पष्टपणे रशियन ब्रँडच्या बाजूने नाहीत, त्यातील कारचा वाटा 11% पेक्षा जास्त नाही एकूण संख्या. सर्वात लोकप्रिय लाडा कार (4.4%), त्यानंतर मॉस्कविच (2.3%) आहेत. पुढे "Zaporozhets", "UAZs" आणि "GAZs" येतात. इतर सर्व ब्रँड्स (युरोपियन, अमेरिकन आणि दक्षिण कोरियन) स्थानिक फ्लीटमध्ये फक्त तीन टक्के व्यापतात.

याचीही नोंद घ्यावी सरासरी वयव्लादिवोस्तोकमध्ये चालवल्या जाणार्‍या कार इतरांपेक्षा लक्षणीयपणे जास्त असल्याचे दिसून आले प्रमुख शहरेरशिया. तर, मॉस्को किंवा सेंट पीटर्सबर्गमध्ये "दशकां" मध्ये अनुक्रमे केवळ 37 आणि 38% भाग असूनही, स्थानिक कारच्या ताफ्यातील सुमारे 80% 10 वर्षांपेक्षा जुन्या कार आहेत. आणि 2007 मध्ये मॉस्कोमधील सर्वात लोकप्रिय ब्रँड (नवीन नोंदणीकृत कारवरील डेटावर आधारित), व्लादिवोस्तोकच्या उलट, फोर्ड ब्रँड होता.

तक्ता 2.8 - PEST विश्लेषण

PEST-कारक: प्रभाव: P - देशातील राजकीय परिस्थितीचे राजकीय स्थिरीकरण. यामुळे एंटरप्राइझ आणि बाह्य वातावरण यांच्यातील संबंधांची पद्धतशीर प्रणाली तयार करणे शक्य होते. राज्याच्या क्रियाकलापांची (संपूर्ण समाजासाठी) सकारात्मक बाजू म्हणजे रूबलची स्थिती मजबूत करणे, वस्तूंच्या चांगल्या गुणवत्तेवर नियंत्रण, उत्पादनांचे मानकीकरण आणि प्रमाणीकरणासाठी सेवांची निर्मिती. नकारात्मक बाजू: उजव्या हाताच्या ड्राइव्ह कारच्या आयातीवर निर्बंध, डाव्या हाताच्या ड्राइव्हला प्रोत्साहन PEST-घटक: प्रभाव: E - आर्थिक उत्पादन वाढीवर नकारात्मक परिणाम करणारे मुख्य घटक आहेत: - घटकांच्या वाढत्या किमती. - कर्मचाऱ्यांकडून वाढीव वेतनाची मागणी. - वाढत्या ऊर्जेच्या किमती. अर्थव्यवस्थेच्या काही स्थिरीकरणामुळे आपत्कालीन नियोजन उपाय (कच्च्या मालाची दीर्घकालीन खरेदी, "क्षणिक" खरेदीदारावर लक्ष केंद्रित करणे, विनामूल्य निधी कमी करणे) पासून दीर्घकालीन योजना तयार करणे, कराराच्या निष्कर्षापर्यंत जाणे शक्य होते. दोन्ही ग्राहकांसह आणि पुरवठादारांसह आणि आर्थिक संस्था. सकारात्मक आर्थिक घटक आहेत: - कर्जाची वाढीव उपलब्धता (कर्जदारांसाठी आवश्यकता कमी करणे, व्याजदरात कपात करणे, अर्जाची मंजूरी मिळविण्यासाठी आणि पैसे जारी करण्यासाठी कमी कालावधी). - लोकसंख्येच्या उत्पन्नाच्या पातळीत वाढ, स्वस्त वस्तूंपासून (वापरलेल्या कार) उच्च-गुणवत्तेच्या (कार डीलरशीपकडून नवीन कार) मागणीचे मिश्रण. एस-सामाजिक-सांस्कृतिक कर्मचार्यांना त्यांच्या पात्रतेनुसार पगार प्रदान करण्याचा कोणताही मार्ग नाही . नवीन कार खरेदी करण्याच्या आर्थिक क्षमतेच्या कमतरतेमुळे बहुतेक वाहनचालक बाजारात नवीन उत्पादने उदयास येण्यात स्वारस्य दाखवत नाहीत. टी-टेक्नॉलॉजिकल कार डिझाइनच्या सामान्य गुंतागुंतीसाठी अधिकाधिक कर्मचार्‍यांची पात्रता आणि कामावर खर्च केलेला वेळ आवश्यक आहे. जगभरातील आणि रशियामध्ये वाहनांच्या एक्झॉस्ट गॅसच्या विषारीपणासाठी मानके कडक करणे. यामुळे महागड्या उपकरणांचा वापर केल्याशिवाय देखभाल आणि दुरुस्ती करणे अशक्य होते.

बाजारावर एक सकारात्मक आर्थिक वातावरण आहे जे व्यवसायाच्या विकासासाठी अनुकूल आहे, ज्यामुळे आपत्कालीन नियोजन उपायांपासून दीर्घकालीन योजना तयार करणे शक्य होते. तांत्रिक गटाच्या घटकांचा देखील एंटरप्राइझवर नकारात्मक प्रभाव पडतो. धोरण तयार करताना ते विचारात घेतले पाहिजेत. राजकीय घटकांमुळे काही नकारात्मक प्रभाव पडतो सामाजिक गट. त्या सर्वांचा अंदाज बांधता येण्याजोगा नाही, परंतु धोरणात्मक पर्याय विकसित करताना ते विचारात घेतले पाहिजेत.

विश्लेषणाचा पुढील टप्पा स्पर्धकांचे विश्लेषण आहे.

ऑटोमोटिव्ह मार्केटमधील अर्कॉन ऑटो एलएलसीचे मुख्य प्रतिस्पर्धी आहेत:

-CJSC "समिट मोटर्स" (व्लादिवोस्तोक)";

-OOO "अल्टेअर-ऑटो";

-"ट्रायम्फ ऑटो फार ईस्ट";

-एलएलसी "पॅसिफिक ऑटो";

-OOO वोस्टोक-UAZ.

-OOO "ग्रँड मोटर्स"

-चॅम्पियन-व्लादिवोस्तोक एलएलसी

या अहवालाच्या कलम 4 मध्ये स्पर्धकांचे अधिक तपशीलवार मूल्यांकन सादर केले आहे.

पुरवठादार. Arkon Auto LLC चे मुख्य पुरवठादार आहेत:

मिहायरुको लिमिटेड जपान,

-Aauc, USS, TAU, HirohamaCo LTD जपानी लिलावांचे नेटवर्क.

धोरणात्मक व्यवस्थापनामध्ये, संस्थेच्या वातावरणाचे विश्लेषण करण्याची पद्धत, ज्याला SWOT विश्लेषण म्हणतात, बहुतेकदा वापरली जाते. या पद्धतीचा अवलंब करून, शक्ती आणि कमकुवतपणा आणि बाह्य धोके आणि संधी यांच्यातील संवादाच्या ओळी स्थापित करणे शक्य आहे. अशी जोडणी धोरण विकसित करण्यासाठी वापरली जातात.

धोरण विकसित करण्याच्या प्रक्रियेत, हे लक्षात घेतले पाहिजे की संधी आणि धमक्या त्यांच्या विरुद्ध होऊ शकतात.

संस्थेच्या पर्यावरणाच्या SWOT विश्लेषणाच्या यशस्वी वापरासाठी, केवळ धोके आणि संधी उघड करणेच नव्हे तर संस्थेने प्रत्येक गोष्टीचा विचार करणे किती महत्त्वाचे आहे या दृष्टीने त्यांचे मूल्यमापन करण्याचा प्रयत्न करणे देखील महत्त्वाचे आहे. त्याच्या वर्तनाच्या धोरणामध्ये धोके आणि संधी ओळखल्या जातात.

अशा मूल्यांकनासाठी, संधी आणि धोक्यांच्या मॅट्रिक्सवर स्थान निश्चित करण्याची पद्धत बहुतेकदा वापरली जाते (परिशिष्ट बी पहा).

आर्कोन ऑटो कंपनीसाठी, विश्लेषणानंतर, सर्वात लक्षणीय आणि संभाव्यतः बाजारपेठेतील हिस्सा वाढवणे, श्रेणी विस्तृत करणे आणि संबंधित उत्पादनांच्या विक्रीसाठी नवीन दिशा विकसित करणे (कारांसाठी अॅक्सेसरीज) तसेच विकासाच्या संधी होत्या. ऑटो दुरुस्ती सारखी दिशा.

धमक्यांना स्थान दिल्यानंतर, हे उघड झाले की:

-एकतर मोठ्या संख्येने प्रतिस्पर्ध्यांचा उद्योगात प्रवेश आणि ग्राहकांच्या अभिरुचीत आमूलाग्र बदल यामुळे कंपनीची गंभीर स्थिती होऊ शकते;

-प्रतिबंधात्मक धोरणांमुळे कंपनीचा नाश होऊ शकतो किंवा उद्योगातून बाहेर पडू शकतो सरकारी संस्था, उदाहरणार्थ, सीमाशुल्क शुल्क आणि शुल्कांमध्ये आणखी मोठी वाढ, वाहतूक दरांमध्ये वाढ, व्यापार नियमांमध्ये बदल.

2.3 Arkon Auto LLC च्या स्पर्धात्मक स्थितीचे मूल्यांकन

आम्ही परिशिष्ट B मध्ये स्थानिक बाजारपेठेतील Arkon Auto LLC च्या स्पर्धकांची मुख्य माहिती सादर करतो.

मग आम्ही स्थानिक बाजारपेठेतील स्पर्धकांचे मूल्यांकन करू.

हे लक्षात घेतले पाहिजे की या बाजारपेठेतील स्पर्धा खूप कठीण आहे. अशा सेवा मोठ्या संख्येने लहान आणि दोन्ही द्वारे प्रदान केल्या जातात मोठे उद्योग.

स्पर्धकांचे मूल्यांकन पाच-बिंदू प्रणालीवर केले जाते.

घटकांचे वजन:

गुणवत्ता - 0.3

वर्गीकरण - 0.2

वितरण वेळ - 0.1

स्थान - 0.05

लोकप्रियता - 0.05

स्पर्धकांचे मूल्यांकन करण्यासाठी, अभ्यासासाठी निवडलेल्या मुख्य स्पर्धकांवर निवडकपणे एक अभ्यास केला गेला कारण या कंपन्यांमध्ये समान वर्गीकरण आहे.

तक्ता 2.11 - स्थानिक बाजारपेठेतील स्पर्धकांचे मूल्यमापन

FactorsLLC "Grand Motors" LLC "Altair-Avto" LLC "Arkon Auto" LLC "Authoritet-Avto"1. किंमत 11552. गुणवत्ता45553. वर्गीकरण 34554. वितरण वेळ55225. स्थान55526. लोकप्रियता5551स्पर्धात्मकता गुणोत्तर0.5170.60.780.725

ग्रँड मोटर्स एलएलसी = 1 × 0,3 + 0,3 × 4 + 0,2 × 3 + 0,1 × 5+ 0,05 × 5 + 0,05 × 5 = (0,3 + 1,2 + 0,6 + 0,5 + 0,25 + 0,25) / 6 = 0,517

Altair-Avto LLC = (0.3 × 1 + 0,3 × 5 + 0,2 × 4 + 0,1 × 5 + 0,05× 5 + 0,05 × 5) / 6= (0,3 + 1,5 + 0,8 + 0,5 + 0,25 + 0,25) / 6 = 0,6

अर्कॉन ऑटो एलएलसी = (५ × 0,3 + 5× 0,3 + 0,2 × 5 + 0,1 × 2+ 0,05 × 5+ 0,05 × 5) /6 = (0,9 + 1,2 + 0,8 + 0,5 + 0,25 + 0,25) / 6 = 0,78

Avtoritet-Avto LLC = (5 × 0,3 + 5× 0,3 + 5 × 0,2 + 2 × 0,1 + 0,05 × 2 + 0,05 × 1) / 6 = (1,5 + 1,5 + 1 + 0,2 + 0,1 + 0,05) / 6 = 0,725

वरील गणनेवरून, हे पाहिले जाऊ शकते की केवळ "डिलिव्हरी वेळ" घटकाच्या बाबतीत, Arkon Auto LLC प्रतिस्पर्ध्यांपासून हरते (आकृती 2.8). तथापि, किंमत आणि गुणवत्तेच्या बाबतीत, म्हणजेच, ज्या निर्देशकांचे वजन जास्त आहे, कंपनी लक्षणीय जिंकते. स्पर्धात्मकता निर्देशकांचे मूल्यांकन केल्यामुळे, Arkon Auto LLC ने 0.78 गुण मिळवले, जे त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा लक्षणीयरित्या जास्त आहे.

विश्लेषणाच्या आधारे, स्पर्धात्मक वातावरणाचे मूल्यांकन, असा निष्कर्ष काढण्यात आला की अभ्यासाधीन कोणताही उपक्रम सेवांची गुणवत्ता, प्रमाण, श्रेणी आणि किमती या दोन्ही बाबतीत Arkon Auto LLC शी स्पर्धा करू शकत नाही. दर्जेदार सेवांसाठी या बाजारपेठेची गरज खूप जास्त आहे आणि पूर्णतः समाधानी नाही या वस्तुस्थितीमुळे, Arkon Auto LLC या प्रदेशात त्याच्या उत्पादनांच्या विक्रीचे प्रमाण वाढवू शकते.

उत्पादनांची स्पर्धात्मकता वाढवण्यासाठी, Arkon Auto LLC ने सक्रियपणे वापरावे विपणन साधने A: जाहिराती, सवलती इ., बाजार, विक्री बाजाराचा विस्तार करतात.

3. Arkon Auto LLC साठी स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास

3.1 Arkon Auto LLC ची स्पर्धात्मक स्थिती वाढवण्यासाठी स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास

अर्कॉन ऑटो कंपनी 90 च्या दशकाच्या मध्यापासून विकसित होऊ लागली, त्यानंतर तिच्या संस्थापकांनी कार वाहून नेल्या आणि ट्रकत्यांच्या वापरासाठी, परिचितांसाठी, त्यानंतरच्या पुनर्विक्रीच्या उद्देशाने आणि रशियन जहाजांसाठी कॉल ऑफ पोर्ट्समधील कार पार्कमध्ये खरेदी केलेले सुटे भाग विक्रीसाठी. 2002 पासून, स्वस्त आणि उच्च-गुणवत्तेच्या वापरलेल्या कारच्या सतत वाढत्या मागणीचा परिणाम म्हणून, घरगुती उपकरणे, स्पेअर पार्ट्स, क्रेन इंस्टॉलेशन्स, कंपनीची ऑटोमोबाईल रबर विक्री नियमित होऊ लागते, कंपनीचे नियमित ग्राहक दिसतात, मागणी तयार होते, भांडवलाच्या निर्मितीसाठी पूर्व शर्ती तयार केल्या जातात.

त्या कालावधीसाठी मुख्य धोरणात्मक उद्दिष्टे:

-व्यवसाय एकत्रीकरण (कंपनी वाढ);

-प्रदान केलेल्या सेवांचा विस्तार करणे;

-पुरवठा केलेल्या वस्तू आणि प्रदान केलेल्या सेवांची गुणवत्ता सुधारणे;

-कंपनी ठेवण्यासाठी रिअल इस्टेट (औद्योगिक परिसरासह) ताब्यात घेणे.

2003 पर्यंत, कंपनीच्या क्रियाकलाप स्पर्धकांच्या संबंधात सरासरी आहेत, कंपनीच्या अनेक रीसायकलिंग कंपन्यांच्या (स्क्रब्स) स्वरूपात जपानमधील भागीदारांसह एक सुस्थापित कंपनी. जपानमध्ये, आर्कोन ऑटोचे प्रतिनिधीत्व लॉजिस्टिक विभाग (5-7 लोक) जपानी भागीदारांच्या जवळ स्थित आहे, फुकुई बंदरात भाड्याने घेतलेल्या जागेने (तात्पुरते स्टोरेज वेअरहाऊस) रशियाला शिपमेंटसाठी स्वतंत्रपणे बॅचेस तयार करणे शक्य केले ( वेगळे करणे, स्पेअर पार्ट्ससाठी पाहिले, वाहनांची वाहतूक आणि वितरण), शिपमेंटच्या तयारीसाठी वाहने आणि उपकरणे स्वीकारणे आणि त्यांचे वर्णन करणे, जपानमधील जपानी भागीदारांद्वारे वस्तूंच्या वितरणाचे निरीक्षण करणे, शिपिंग दस्तऐवज तयार करणे, जे स्वतःच प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा एक महत्त्वपूर्ण फायदा होते. कॉम्प्लेक्स रशियामध्ये, अर्कॉन ऑटोने दोन मुख्य (त्या वेळी) दिशानिर्देश विकसित केले:

-ट्रक आणि विशेष उपकरणे, क्रेन स्थापना, कार्गो स्पेअर पार्ट्सच्या विक्रीसाठी पार्किंगची जागा;

त्याच वेळी, ऑटोमोटिव्ह व्यवसायाची अशी दिशा जसे की इंजिनच्या पहिल्या पूर्णतेच्या ऑटो पार्ट्सच्या स्वरूपात कार आयात करणे आणि त्यानंतरच्या संकलनासह (अप्रचलित ऑटो युनिट्ससह बदलणे) बॉडी गतिशीलपणे विकसित होऊ लागतात. 2003-2008 पासून, क्रियाकलापांची ही दिशा कंपनीसाठी मुख्य बनली. 2004 मध्ये, कंपनीला देशांतर्गत जपानी लिलावांमध्ये मान्यता आणि नोंदणी प्राप्त झाली ज्यामध्ये परदेशी नागरिक आणि कंपन्यांना आधी प्रवेश नव्हता, अनुक्रमे, या लिलावांमधील कार जपानच्या देशांतर्गत बाजारात त्यानंतरच्या वापरासह पुनर्विक्रीच्या उद्देशाने होत्या, विशेष मूल्यमापन प्रणाली होती. जे विकत घेतलेल्या कारच्या स्थितीची कल्पना तयार करण्यास अनुमती देते. लिलावात प्रवेश केल्याने पहिल्या कंपन्यांपैकी एकाला त्याच्या ग्राहकांसाठी नवीन सेवा सादर करण्याची परवानगी मिळाली - ऑर्डरवर कार खरेदी करणे (निवड थेट व्लादिवोस्तोकमधील कंपनीच्या क्लायंटने केली होती), जपानी भाषेचे ज्ञान असलेल्या व्यवस्थापकांकडून एक विभाग तयार केला जात आहे. "जपानमधील लिलावातून कार खरेदी करणे आणि व्लादिवोस्तोकमधील कंपनीच्या वेअरहाऊसमध्ये ते वितरित करणे" या सेवांच्या तरतुदीसाठीच्या व्यवहारांचे प्रमाण दर महिन्याला वेगाने वाढत आहे. कंपनी फुकुई बंदरावर महिन्यातून एकदा कॉल करण्यासाठी आकर्षित केलेल्या जहाजांच्या अतिरिक्त लोडिंगच्या स्वरूपात वाहनांच्या मर्यादित बॅचच्या अनियमित वितरणापासून, रशियाला एकत्रित मालाच्या नियमित वितरणाच्या गरजांसाठी जहाजांच्या उद्देशपूर्ण चार्टरकडे जात आहे ( 1-2 आठवड्यांत 1-2 जहाजांच्या नियमिततेसह, कझाकस्तानने जपानी कारच्या आयातीसाठी आपली सीमा उघडली, अर्कॉन ऑटो बाजूला राहत नाही आणि कझाकस्तानमधील जपानमधील भागीदार शोधतो ज्यांना त्यांचे काम स्वयंचलित करायचे आहे, कारण पुरवठा मार्ग रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात, कामाचे हे क्षेत्र दरमहा 1-2 वितरणांच्या रूपात नियमित आहे, 2006 मध्ये कझाकस्तानने "उजव्या हाताच्या" कारवर संरक्षणात्मक कर्तव्ये स्वीकारेपर्यंत ते यशस्वी झाले.

हळूहळू, कंपनी मोठ्या प्रमाणात सेवांमध्ये वाढली:

-कंपनीच्या गोदामातून कारची विक्री

-मध्यस्थांशिवाय जपानी लिलावात कार खरेदी करणे

-कार, ​​विशेष उपकरणे, बोटी, जपानमधील मालवाहू फुकुई बंदरात पोहोचवणे.

-जपानमधून शिपमेंट होईपर्यंत मालाची साठवण.

-पाण्यातून मोठी पाण्याची उपकरणे (नौका, नौका) उचलणे, लोड करणे आणि व्लादिवोस्तोकला पाठवणे

-कार, ​​विशेष उपकरणे, डिझायनर, कारचे पुढचे भाग, फुकुई, नोशिरो बंदरातून जपानमधून रशियाला जाणार्‍या बोटी कंपनीने चार्टर्ड केलेल्या जहाजांवर पोहोचवणे.

-गाड्या तोडणे / कापणे.

-रशिया मध्ये सीमाशुल्क मंजुरी.

-खरेदी केलेल्या कारचे असेंब्ली (कन्स्ट्रक्टर)

कंपनीच्या क्रियाकलापांचे सर्व क्षेत्र गतिमानपणे विकसित झाले नाहीत, कंपनीने ग्राहकांच्या मागणीतील बदलांच्या अनुषंगाने आपली ऑफर विकसित करण्याचा आणि आकार देण्याचा प्रयत्न केला. ऑटो दुरुस्ती, ऑटो पार्ट्सचा पुरवठा आणि विक्री यासारख्या क्रियाकलाप समांतरपणे अस्तित्वात आहेत, कंपनीच्या मुख्य क्रियाकलापांना सहाय्यक कार्ये पार पाडणे आणि कंपनीच्या गोदामातून कारची विक्री, पाणी उपकरणांची खरेदी, पुरवठा आणि विक्री यासारख्या क्रियाकलाप सुरू झाले. स्थानिक असणे.

2008 मध्ये, नवीन सीमाशुल्क कायदा अंमलात आला, ज्याने रशियामध्ये आयात केलेल्या वाहनांसाठी सीमाशुल्क शुल्क तसेच पहिल्या पूर्णतेचे सुटे भाग (विशेषत: कार बॉडी) समायोजित केले. "संरक्षणात्मक कर्तव्ये" लागू करण्याच्या संबंधात, बाजारातील वाटा कमी होऊ लागला आणि काही प्रकरणांमध्ये "लेफ्ट-हँड ड्राईव्ह" कार खरेदी करण्याच्या बाजूने बदल झाला, वापरलेल्या कारच्या किमतीत वाढ झाली. परिणामी, जपानी कारचे सहकार्य कमी झाले, वापरलेल्या कारच्या अधिग्रहणापासून खरेदीदारांची प्राधान्ये गतिशीलपणे बदलू लागली. मॉस्को आणि मॉस्को प्रदेशातून वॅलाडिवोस्तोकच्या ऑटोमोटिव्ह मार्केटमध्ये "नवीन उत्पादन" मिळवेपर्यंत दीर्घ सेवा आयुष्य असलेल्या कार्यकारी श्रेणीच्या कार - त्यांच्या कमी किमतीमुळे नवीन आणि वापरलेल्या कोरियन कार.

सध्या, उच्च-गुणवत्तेची जपानी उपकरणे चालवण्याचा अनुभव असलेल्या कार मालकांच्या पसंतींच्या तुलनेत मागणी कमी होत आहे, मॉस्को आणि मॉस्को प्रदेशातून खराब झालेल्या कार खरेदीचे प्रयोग तसेच स्वस्त कोरियन कार पार्श्वभूमीत लुप्त होत आहेत. . वाहनचालकांची प्राधान्ये हळूहळू "उजव्या हाताने" जपानी कारकडे परत येत आहेत, ज्यांना बर्‍याचदा लोक कार म्हटले जाते, परंतु जपानमधील "उतीर्ण वर्ष" (तीन ते पाच वर्षांच्या समावेशासह) कारच्या उच्च किंमती आणि त्यांच्यावरील कर्तव्ये यामुळे , या श्रेणीतील कारसह सहकार्याची गतीशीलता लक्षणीय नाही.

Arkon Auto LLC साठी स्पर्धात्मक धोरण म्हणून, भिन्नता धोरण प्रस्तावित आहे. ही रणनीती एक आकर्षक स्पर्धात्मक दृष्टीकोन बनते कारण ग्राहकांच्या मागण्या आणि प्राधान्ये वैविध्यपूर्ण बनतात आणि यापुढे मानक उत्पादनांवर समाधानी राहू शकत नाहीत.

ग्राहकांना हवी असलेली अतिरिक्त वैशिष्ट्ये ऑफर करणारा एकमेव मार्ग शोधणे आणि तो फायदा कायम राखणे हाच भेदभाव धोरणाचा सार आहे.

भिन्नता धोरण यशस्वी होण्यासाठी, कंपनीने ग्राहकांच्या गरजा आणि वर्तन, ते काय पसंत करतात, उत्पादनाच्या मूल्याबद्दल त्यांना काय वाटते आणि ते कशासाठी पैसे देण्यास तयार आहेत याचा अभ्यास केला पाहिजे. त्यानंतर, कंपनी ग्राहकांच्या विनंत्यांनुसार उत्पादन/सेवेची एक, किंवा कदाचित अनेक, विशिष्ट वैशिष्ट्ये ऑफर करते आणि हे प्रस्ताव मूर्त आणि संस्मरणीय असले पाहिजेत.

जेव्हा मोठ्या संख्येने खरेदीदार ऑफर केलेल्या भिन्न गुणधर्म आणि उत्पादनाच्या वैशिष्ट्यांमध्ये रस घेतात तेव्हा स्पर्धात्मक फायदा होतो. ऑफर केलेल्या उत्पादनांच्या विविध वैशिष्ट्यांमध्ये खरेदीदारांची आवड जितकी जास्त असेल तितका कंपनीचा स्पर्धात्मक फायदा अधिक मजबूत होईल. यशस्वी भेदभाव फर्मला याची अनुमती देते:

-उत्पादन / सेवेसाठी वाढीव किंमत सेट करा;

-विक्री वाढवा (कारण उत्पादनाच्या विशिष्ट वैशिष्ट्यांमुळे मोठ्या संख्येने खरेदीदार आकर्षित होतात);

-तुमच्या ब्रँडवर ग्राहकांची निष्ठा मिळवा (कारण काही ग्राहक अतिरिक्त उत्पादन वैशिष्ट्यांशी खूप संलग्न होतात).

अद्ययावत आणि बदललेल्या उत्पादनाच्या किमतीत वाढ करून त्याच्या अंमलबजावणीची किंमत कव्हर केल्यास फरक यशस्वी होतो. जेव्हा खरेदीदारांना विशिष्टतेचे कोणतेही मूल्य दिसत नाही तेव्हा फरक अयशस्वी होतो ट्रेडमार्कप्रतिस्पर्ध्याच्या उत्पादनाऐवजी ते उत्पादन खरेदी करण्यासाठी आणि/किंवा भिन्नतेसाठी कंपनीचा दृष्टीकोन प्रतिस्पर्ध्यांकडून सहजपणे कॉपी आणि लागू केला जाऊ शकतो.

यशस्वी भेदभाव धोरणाची गुरुकिल्ली म्हणजे स्पर्धेपेक्षा भिन्न अशा प्रकारे ग्राहक मूल्य तयार करणे. ग्राहक मूल्य तयार करण्यासाठी तीन पद्धती आहेत. त्यापैकी एक म्हणजे उत्पादनाची अशी वैशिष्ट्ये आणि वैशिष्ट्ये विकसित करणे जे कंपनीच्या उत्पादनांचा वापर करण्यासाठी खरेदीदाराची एकूण किंमत कमी करण्यास मदत करतात. दुसरा दृष्टीकोन म्हणजे ग्राहकांद्वारे त्याच्या वापराची प्रभावीता वाढविण्यासाठी उत्पादनाची अशी वैशिष्ट्ये तयार करणे. तिसर्‍या पध्दतीमध्ये उत्पादनाची वैशिष्ट्ये देणे समाविष्ट आहे जे ग्राहकांच्या समाधानाची डिग्री वाढवते, परंतु बचतीच्या खर्चावर नाही तर इतर मार्गाने.

स्पर्धात्मक फायदा मिळविण्यासाठी भिन्नतेचा आधार म्हणजे उत्पादन, ज्याची वैशिष्ट्ये प्रतिस्पर्ध्यांनी उत्पादित केलेल्या वस्तूंच्या वैशिष्ट्यांपेक्षा लक्षणीय भिन्न असतात.

सामान्यतः, भेदभाव एक चिरस्थायी आणि अधिक फायदेशीर स्पर्धात्मक फायदा प्रदान करतो जेव्हा ते यावर आधारित असते:

-तांत्रिक उत्कृष्टता;

-उत्पादन गुणवत्ता;

-उत्कृष्ट ग्राहक सेवा.

अशी विशिष्ट वैशिष्ट्ये ग्राहकांद्वारे व्यापकपणे ओळखली जातात आणि त्यांचे मूल्य आहे.

Arkon Auto LLC च्या स्पर्धात्मक रणनीतीचा एक भाग म्हणून, कार दुरुस्तीसारखी दिशा विकसित करण्याचा प्रस्ताव आहे. कंपनीची क्षमता, विशेषीकरण, मानवी संसाधने, भागीदार, उपकरणांची उपलब्धता, विशेष साधने आणि तंत्रे या दिशेने क्रियाकलापांच्या विकासास हातभार लावतात.

ही निवड या वस्तुस्थितीमुळे झाली आहे की जेव्हा 2008 मध्ये बाजार गमावला होता (डिझायनरवर संरक्षणात्मक कर्तव्ये स्वीकारल्यानंतर), बाजाराची पुनर्रचना झाली - संपूर्ण कारसह सहकार्य कमी झाले आणि परिणामी, सुटे भाग आणि दुरुस्ती सेवांची मागणी. वाढले

उद्योगातील स्पर्धक कंपन्यांनी स्पेशलायझेशन (एका सेवेची तरतूद) कडे पुनर्निर्देशन केले आहे:

-नवीन भागांमध्ये व्यापार,

-वापरलेले सुटे भाग व्यापार (पृथक्करण),

-संबंधित उत्पादनांमध्ये व्यापार (ऑटो रसायने, उपकरणे),

-फक्त कार वितरण.

दुरुस्ती आणि देखभाल सेवांच्या तरतुदीत महसुलात वाढ झाली आहे, तसेच प्रदान केलेल्या सेवांची गुणवत्ता वाढलेली नाही.

मुख्यतः घाऊक ग्राहकांचा मोठा क्लायंट बेस, तसेच ब्लागोव्हेशचेन्स्क आणि खाबरोव्स्क येथील प्रतिनिधी कार्यालयांमुळे, अर्कॉन ऑटो वगळता सर्व कंपन्यांना कर्मचाऱ्यांच्या संख्येत घट होण्यास भाग पाडले गेले, कंपनीने प्रदान केलेल्या सेवांची मोठी यादी कमी केली. कंपनीचे नुकसान.

अशाप्रकारे, "आर्कॉन ऑटो" ने ग्राहकांचे हेतुपूर्ण आकर्षण वापरावे - परिचित, कार दुरुस्तीमध्ये कंपनीचे भागीदार, तसेच एक नवीन दिशा विकसित केली पाहिजे - जपानी याहू फ्ली मार्केटमधून वस्तूंची खरेदी आणि वितरण.

तक्ता 3.1. एंटरप्राइझची सध्याची रणनीती आणि त्याच्या सुधारणेसाठी प्रस्ताव

लागू धोरण - या रणनीतीच्या अंमलबजावणीच्या चौकटीत कंपनीने वापरलेल्या उपाययोजनांचे वैशिष्ट्य "केंद्रित"केंद्रित धोरण केवळ बाजाराच्या काही भागावर किंवा कोनाड्यावर लक्ष केंद्रित करणे आहे, जे भौगोलिक मापदंड, ग्राहकांच्या उत्पन्नाची पातळी इत्यादींच्या आधारे निर्धारित केले जाऊ शकते. दिलेल्या बाजारपेठेतील ग्राहकांना शक्य तितक्या चांगल्या प्रकारे सेवा देणे हे कंपनीचे ध्येय आहे. - व्यवसाय एकत्रीकरण (कंपनी वाढ); - प्रदान केलेल्या सेवांचा विस्तार करणे; - पुरवठा केलेल्या वस्तू आणि प्रदान केलेल्या सेवांची गुणवत्ता सुधारणे; - कंपनी ठेवण्यासाठी रिअल इस्टेट (औद्योगिक परिसरासह) ताब्यात घेणे. प्रस्तावित धोरण आहे "सेवा भिन्नता" भिन्नता म्हणजे ग्राहकांना अद्वितीय समजणारी उत्पादने किंवा सेवा तयार करून स्पर्धात्मक फायदा मिळवणे. जेव्हा ग्राहकांच्या गरजा आणि प्राधान्ये मानक वस्तू किंवा विक्रेत्यांच्या पूर्वीच्या रचनांशी समाधानी होऊ शकत नाहीत तेव्हा धोरण लागू केले जाते. सेवा भिन्नता ही उच्च आणि अधिक वैविध्यपूर्ण स्तरावरील संबंधित सेवांची ऑफर आहे - ग्राहकांचे हेतुपूर्ण आकर्षण - ओळखीचे, कार दुरुस्तीमधील कंपनीचे भागीदार - एक नवीन दिशा विकसित करणे - जपानी याहू फ्ली मार्केटमधून वस्तूंची खरेदी आणि वितरण.

3.2 एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मक धोरणाच्या अंमलबजावणीसाठी कृती योजना

आम्ही कार सेवा सुरू करण्यासाठी कृती योजना विकसित करू.

तक्ता 3.1 योजना - कार सेवा एंटरप्राइझ उघडण्याचे वेळापत्रक, नवीन दिशा विकसित करणे - जपानी फ्ली मार्केटमधून वस्तू खरेदी करणे आणि वितरीत करणे.Yahoo

इव्हेंटचे नाव जबाबदार, स्थिती अंतिम मुदत दस्तऐवजांचे संकलन आणि अंमलबजावणी एंटरप्राइझचे संचालक10.02.2014-02.02.2014एंटरप्राइझच्या कार्मिक संचालकांची निवड आणि नियुक्ती10.02.2014-02.02.2014उपकरणे विभागाची खरेदी0201.202.2014उपकरणाची खरेदी02014.2014विभागाची खरेदी. .2014 कार उघडणे सेवा, सेवांची नवीन दिशा उघडणे10.03.201 4दस्तऐवजांचे संकलन आणि अंमलबजावणी एंटरप्राइझचे संचालक10.02.2014-02.02 .2014

कर्मचार्‍यांच्या निवडीकडे विशेष लक्ष दिले पाहिजे, जे शक्य असल्यास 35-45 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या पुरुषांकडून या उद्योगात किमान 5 वर्षांचा अनुभव असलेल्या, किमान माध्यमिक शिक्षणासह केले जावे. विशेष, कारण नवीन उपकरणांची स्थापना आणि विकास कंपनीच्या कर्मचार्‍यांनी केले पाहिजे. कर्मचार्‍यांचे असे गुण देखील महत्त्वाचे आहेत जसे की शिकण्याची आणि सर्जनशील बनण्याची क्षमता, टीममध्ये मानसिकदृष्ट्या जुळवून घेण्याची क्षमता, सामाजिकता इत्यादी, कारण कंपनीची स्पर्धात्मकता सुनिश्चित करण्यासाठी कर्मचारी घटक महत्त्वपूर्ण आहे.

तक्ता 3.2 पारंपारिक प्रकारचे काम आणि Arkon Auto LLC च्या कार सेवा सेवांची श्रेणी

कामाचे प्रकार यासाठी सेवांचा कॉम्प्लेक्स देखभालस्नेहन आणि इंधन भरणे डायग्नोस्टिक्स कंट्रोल आणि डायग्नोस्टिक टायर फिटिंग आणि बॅलेंसिंग इलेक्ट्रिकल दुरुस्ती घटक, सिस्टम आणि असेंब्ली टायर फिटिंग आणि बॅलेंसिंग बॉडी वर्क (वेल्डिंग, वॉलपेपर, पेंटिंग), इ. असेंब्ली आणि डिसमंटलिंग रिपेअर आणि एअर कंडिशनिंग रिफ्यूलिंग टिन वेल्डिंग रिस्टोरेशन. ब्रेक डिस्कची (दोन्ही बाजूंच्या डिस्कची खोबणी) स्टीयरिंग इंजेक्टर फ्लशिंगची दुरुस्ती, इंजेक्टर स्टीयरिंग दुरुस्ती तेल बदलणे स्टीयरिंग सिस्टम दुरुस्ती व्हील अलाइनमेंट इंजिन दुरुस्ती ब्रेक डिस्क दुरुस्ती आणि बॅटरी चार्जिंग बॉडी रिपेअर, बॉडीवर्क पेंटिंग पेंटिंग ऑटो रिपेअर ऑफ प्लॅस्टिक बंपर कार एअर कंडिशनिंग रिफिलिंग पार्किंग सेन्सर्स इन्स्टॉलेशन कार कॉम्प्युटर डायग्नोस्टिक्स कार विंडो टिंटिंग

याव्यतिरिक्त, कंपनी स्पर्धकांकडून उपलब्ध नसलेल्या विशेष सेवा प्रदान करेल.

तक्ता 3.3 - Arkon Auto LLC च्या कार सेवा सेवांचे विशेष प्रकार

कामाचे प्रकार कार देखभाल सेवांचे कॉम्प्लेक्स इंजिन ट्यूनिंग कॅमशाफ्ट बदलणे, पिस्टन ग्रुप कनेक्टिंग रॉड बदलणे, सिलिंडर ब्लॉक तयार करणे अंतिम रूप देणे गीअरबॉक्स ट्यून करणे मुख्य जोडी बदलणे, पंक्ती बदलणे, लॉक सस्पेन्शन ट्यूनिंग स्थापित करणे, स्टँडर्ड्स स्पेसरिंग युनिट बदलणे आणि शॉक रिप्लेस करणे

प्रत्येक क्लायंटच्या ऑर्डर आणि गरजेनुसार स्पेअर पार्ट्स खरेदी केले जातील, एंटरप्राइझकडून कमी खरेदी किमतीसह आणि स्वस्त उपभोग्य वस्तू केवळ सुटे भाग उपलब्ध असतील.

Arkonavto कार सेवा केंद्राची नफा ग्राहकांचा प्रवाह वाढवून आणि खर्च कमी करून वाढवता येऊ शकते. हे करण्यासाठी, खालील पावले उचलली जातील:

प्रकल्पाच्या दुसर्‍या आणि तिसर्‍या वर्षांत कंपनीने प्रदान केलेल्या सेवांच्या श्रेणीचा विस्तार करणे;

उपकरणे खरेदीची किंमत कमी करणे (विशिष्ट कामांच्या अंमलबजावणीसाठी ऑर्डर देऊन विशेष कंपन्या);

भाडे देयके कमी करणे;

आमचा विश्वास आहे की आमच्या सेवेच्या खरेदीदारांना आकर्षित करण्याची मुख्य पद्धत (अर्थातच, त्याची इष्टतम किंमत आणि गुणवत्तेसह) सेवेची सक्षम संस्था आहे, ज्यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

किमान 6 महिन्यांसाठी सेवा हमीची तरतूद. सेवेच्या तारखेपासून,

आवश्यक असल्यास, दुरुस्तीच्या ठिकाणी वाहन वितरीत करण्याची संधी प्रदान करणे,

आमच्या कंपनीच्या सेवा सतत वापरणाऱ्या ग्राहकांसाठी सवलतीच्या लवचिक प्रणालीचा वापर,

सह थेट करारांतर्गत सेवा प्रदान करण्याची शक्यता वाहतूक कंपन्या,

ग्राहकांसाठी आवश्यक दुरुस्ती वेळेची जास्तीत जास्त तरतूद,

प्रश्नावलीद्वारे सेवेच्या गुणवत्तेचे पद्धतशीर मूल्यांकन (शक्यतो "पुस्तकांची पुनरावलोकने" आणि इतर फॉर्म " अभिप्राय» सेवांच्या ग्राहकांसह),

ग्राहक सेवेची साधने आणि पद्धतींमध्ये सतत सुधारणा सुनिश्चित करणे,

शेवटच्या मुद्द्यामध्ये स्थानिक प्रेसमधील जाहिराती आणि गैर-जाहिराती लेखांचे वितरण, सेवांची पातळी आणि गुणवत्ता हायलाइट करणे आणि Arkon ऑटो सर्व्हिस सेंटर LLC द्वारे प्रदान केलेल्या हमी, 4-5-बिलबोर्डचे उत्पादन, वाहतुकीतील जाहिराती यांचा समावेश आहे. त्याच वेळी, ग्राहकांना केलेल्या आवाहनाचा काळजीपूर्वक विचार केलेला मजकूर, योग्य डिझाइन, लक्ष वेधून घेणे आणि जोर देणे यावर विशेष लक्ष देण्याची योजना आहे. व्यवसाय गुणआणि आमच्या कंपनीचे फायदे. ग्राहकांचे लक्ष वेधून घेण्यात ग्राहकांशी वैयक्तिक संपर्क देखील महत्त्वाची भूमिका बजावतात. कदाचित हा उपाय जाहिरातींपेक्षा कमी प्रभावी होणार नाही. वरील निकषांच्या आधारे, उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी खालील प्रकारचे पदोन्नती निवडण्यात आली:

-चिन्हाची स्थापना;

-कर्मचाऱ्यांसाठी ब्रँडेड कपडे खरेदी;

-वर्तमानपत्रातील जाहिराती;

या क्रियाकलापांना अतिरिक्त आर्थिक खर्चाची आवश्यकता असेल हे तथ्य असूनही, त्यांना लक्ष्य केले जाईल, एंटरप्राइझला आवश्यक प्रसिद्धी प्रदान केली जाईल आणि त्यांच्याकडून मागणी निर्माण करण्यास अनुमती दिली जाईल. संभाव्य ग्राहक, अद्याप कार सेवेच्या सेवांद्वारे वापरली जात नाही.

या उपक्रमांच्या अंमलबजावणीसाठी खर्चाचा अंदाज तक्ता 3.4 मध्ये सादर केला आहे.

तक्ता 3.4 - Arkon Auto LLC च्या कार सेवेच्या जाहिरातीसाठी अंदाजे खर्च

कार्यक्रमाची रक्कम, घासणे.ब्लॅक अँड व्हाईट जाहिरातींचे उत्पादन आणि प्लेसमेंट (A4 स्वरूप)2,000साइनबोर्डचे उत्पादन आणि प्लेसमेंट7,500प्रिंट मीडियामध्ये जाहिरात5,000कर्मचाऱ्यांसाठी ब्रँडेड कपडे शिवणे9 x 1,200 = 10,800एकूण 25,300

सेवेच्या जाहिरातीवर (जाहिरात क्रियाकलाप) खर्च केलेल्या निधीची रक्कम वरील प्रत्येक पद्धतीद्वारे आकर्षित झालेल्या ग्राहकांच्या संख्येच्या तुलनेत मासिक समायोजित करणे आवश्यक आहे.

फर्मच्या कर्मचाऱ्यांची नियोजित संख्या 7 लोक आहे. कर्मचार्‍यांची रचना, तसेच नियोजित श्रम खर्च तक्ता 3.5 मध्ये प्रतिबिंबित होतात.

तक्ता 3.5 - Arkon Auto LLC च्या कार सेवेचे कर्मचारी

पगाराची स्थिती संख्या, हजार रूबल सामाजिक योगदान (34%), हजार रूबल प्रति वर्ष वेतन, हजार रूबल प्रति वर्ष वजावटीसह वेतन, हजार रूबल निदान - इलेक्ट्रीशियन19,16,494229,2307,4419,1 दुरुस्ती साइटचे मेकॅनिक206,82640203 चे मेकॅनिक vulcanization site206,8240321,620पेंटिंग साइटचे तंत्रज्ञ206,8240321,620Cleaner6,52,2178104,526,5Total52,904186 7.22502.36

अशा प्रकारे, मासिक मजुरीची किंमत 165.5 हजार रूबल इतकी आहे, कपातीसह वार्षिक पगार 2502.36 हजार रूबल इतका असेल. अर्कॉन ऑटो सर्व्हिस सेंटरचे नियोजित कार्य वेळापत्रक 9:00 ते 21:00, आठवड्याचे 7 दिवस, वर्षातील 365 दिवस आहे. मुख्य तांत्रिक कर्मचा-यांच्या कामाचे वेळापत्रक दिवसेंदिवस. वेळापत्रक व्यवस्थापन कर्मचारीआठवड्यातून 5 दिवस सकाळी 10 ते संध्याकाळी 5. साफसफाईचे वेळापत्रक आठवड्यातून 5 दिवस 10:00 ते 17:00 पर्यंत आहे. तक्ता 3.6 गणना दर्शविते आर्थिक गुंतवणूकउपकरणांच्या कॉम्प्लेक्सच्या संपादनासाठी प्रकल्पाच्या अंमलबजावणीमध्ये.

तक्ता 3.6 - कार सेवा उपकरण एलएलसी "आर्कॉन ऑटो" च्या किंमतीची गणना

उपकरणाचे नाव खरेदी केलेल्या उपकरणाची किंमत, हजार रूबल .बॉश (जर्मनी) FSA 750.700 शरीर दुरुस्तीसाठी उपकरणे WelPeCAR बेंच (इटली) मॉडेल पिरार्हा S130.1500इतर उपकरणे EVROSIV (मॉस्को)3000एकूण8410

कर्मचार्‍यांच्या डिलिव्हरी, इन्स्टॉलेशन आणि प्रशिक्षणाची किंमत उपकरणांच्या किंमतीच्या 15% आहे: 8410 ×१५%=१२६१.५ हजार रुबल

उपकरणांची एकूण किंमत 8410 + 1261.5 = 9671.5 हजार रूबल असेल.

3.3 प्रस्तावित क्रियाकलापांसाठी व्यवसाय प्रकरण

तक्ता 3.7 3 वर्षांच्या ऑपरेशनसाठी अर्कोनाव्हटो एलएलसी कार सेवेसाठी विक्रीचा अंदाज दर्शविते. प्रतिस्पर्ध्यांच्या अनुभवावर आणि विपणन प्रयत्नांना ग्राहकांच्या प्रतिसादाच्या सामान्य नमुन्यांच्या आधारावर, अंदाजाची आशावादी आवृत्ती अधिक शक्यता आहे, म्हणून पुढील सर्व गणना त्याच्या आधारावर केली जाईल.

तक्ता 3.7 - कार सेवा एलएलसी "आर्कॉन ऑटो" च्या विक्रीचा अंदाज

निर्देशकाचे नाव 2014 त्रैमासिक 2014 एकूण 201520161234 प्रदान केलेल्या सेवांच्या परिमाणाचा निराशावादी अंदाज, pcs.50200267279796890990प्रदान केलेल्या सेवांच्या खंडाचा वास्तववादी अंदाज, pcs.

परिशिष्टात सादर केलेल्या एंटरप्राइझच्या सेवांच्या किंमतींवर आधारित, कार सेवा सेवांचे सरासरी 1 कॉम्प्लेक्स 5500 रूबल असेल. हे लक्षात घ्यावे की लहान उपभोग्य वस्तूंच्या किंमती क्लायंटच्या सेवेच्या किंमतीमध्ये सरासरी 20% च्या प्रमाणात समाविष्ट केल्या जातील आणि क्लायंट महाग स्पेअर पार्ट्ससाठी स्वतंत्रपणे पैसे देईल.

एलएलसी अर्कॉन ऑटो या कार सेवेच्या कार्याच्या या क्षेत्रांच्या अंमलबजावणीतून कमाईचा अंदाज लावूया. विक्री महसुलाचा अंदाज खालीलप्रमाणे आहे (तक्ता 3.8).

तक्ता 3.8 मधील डेटावरून पाहिले जाऊ शकते, 2014 साठी सेवांच्या विक्रीचे अंदाजे प्रमाण 6,033,500 रूबल आहे.

पुढील दोन वर्षांत, कंपनीने आपल्या सेवांच्या विक्रीचे प्रमाण 20% आणि 51% ने सातत्याने वाढवण्याची योजना आखली आहे. असे संकेतक साध्य करणे अगदी वास्तववादी आहे, कारण या काळात कंपनी ग्राहक सेवा बाजारपेठेत स्वतःची ओळख निर्माण करू शकेल, संस्था आणि उपक्रमांकडून मागणी निर्माण करेल आणि नियमित ग्राहक देखील मिळवू शकेल.

तक्ता 3.8 - कार सेवा एलएलसी "आर्कॉन ऑटो" च्या विक्रीतून उत्पन्नाचा अंदाज

निर्देशक 2014 त्रैमासिक 2014 एकूण 201520161234 प्रस्तुत सेवांचा खंड, pcs.67300331399109714451656प्रति सेवा युनिट सरासरी किंमत, घासणे. rub.368 5001 650 0001 820 5002 194 5006 033 5007 225 0009 108 000

पुढे, Arkon ऑटो सर्व्हिस सेंटरचे काम आयोजित करण्यासाठी निश्चित आणि परिवर्तनीय खर्चाची योजना आखू या. 2013 मधील विशिष्ट वस्तू आणि सेवांच्या सरासरी किमतींच्या आधारे देखील गणना केली गेली आणि ती तक्ता 3.9 मध्ये सादर केली गेली आहे.

तक्ता 3.9 - 2014 साठी प्रकल्पाच्या संस्थेसाठी निश्चित आणि परिवर्तनीय खर्चाची योजना

किमतीच्या वस्तूचे नाव रक्कम, हजार रूबल परिवर्तनीय खर्च 3510.36 कच्चा माल आणि साहित्य (लहान सुटे भाग आणि उपभोग्य वस्तूंसाठी खर्च) 1008 कपातीसह पगार 2502.36 निश्चित खर्च 2110 घसारा 1682 इतर खर्च (भाडे, खर्च, 40,000,000,000,000,000 रुपये) पेन्स (स्टेशनरी, कम्युनिकेशन्स) 25.3 VAT5620.3611 सह संपूर्ण किंमत. निश्चित खर्च 1 693.7012. परिवर्तनीय खर्च ३,९५१.९६

अशा प्रकारे, 2014 मध्ये अर्कॉन ऑटो एलएलसीच्या कार सेवा सेवांची एकूण किंमत 5,620.36 हजार रूबल असेल, ज्यामध्ये निश्चित खर्चासह किंमत किंमत 2,110 हजार रूबल असेल आणि व्हेरिएबल्स 3,510.36 हजार रूबल असतील.

पुढील दोन वर्षांत, महागाई लक्षात घेऊन संपूर्ण किंमत 10 - 25% ने वाढेल आणि 6210 - 7057 हजार रूबल होईल.

9671.5 रूबल किमतीची मुख्य तांत्रिक उपकरणे, कमिशनिंग खर्च लक्षात घेऊन. OJSC VTB 24 कडून क्रेडिटवर घेतले जाईल

पूर्वी गणना केलेल्या डेटाच्या आधारे, आम्ही नियोजित कालावधीसाठी (टेबल 3.10) विक्रीतून नफ्याच्या प्राप्तीसाठी अंदाज लावू.

तक्ता 3.10 - कार सेवा एलएलसी अर्कॉन ऑटो, हजार रूबलच्या विक्रीतून उत्पन्नाची योजना.

इंडिकेटर 2014 त्रैमासिक2014 एकूण201520161234विक्रीतून मिळणारे उत्पन्न368 5001 650 0001 820 5002 194 5006 033 5007 2259 108 000504504504 पूर्ण 9 01405 0905 620 3606 210 0007 057 000 विक्रीतून नफा-1 036 590244 910415 410789 410413 1401 015 0002 051 USNO, 15% 036 736.562 311.5118 411.561 917152 250307 650 %012,6219,4030,585,8211,9419,14

पहिल्या वर्षाच्या अखेरीस विक्रीवर परतावा 5.82% असेल, पुढील दोन वर्षांत ते अनुक्रमे 11.94% आणि 19.14% पर्यंत वाढेल.

खालील समीकरण वापरून गंभीर वार्षिक उत्पादनाची गणना करू.

P x Q \u003d FC + VC,

जेथे Q - गंभीर विक्री खंड, युनिट्स;

पी - विक्री किंमत, घासणे.;

FC- पक्की किंमत, घासणे.;

VC - परिवर्तनीय खर्च, rub./unit.

यापासून पुढे, ऑपरेशनच्या पहिल्या वर्षात आयपी "बोगदानोव मोटर" च्या सेवांच्या विक्रीचे महत्त्वपूर्ण प्रमाण, आम्ही खालील डेटाच्या आधारे गणना करतो:

सेवांची युनिट किंमत - 5500 रूबल;

कमीजास्त होणारी किंमतउत्पादनाच्या प्रति युनिट - 3600 रूबल;

निश्चित खर्च - 1693700 रूबल.

याच्या आधारावर, दरमहा पुरविल्या जाणार्‍या सेवांचे महत्त्वपूर्ण प्रमाण (Q) असेल:

Q = 1693700+ 3600 Q

Q-3600 Q = 1900

Q=1693700/1900

Q = 892.42 (u)

अशा प्रकारे, कार सेवा सेवांचे महत्त्वपूर्ण खंड 892.42 युनिट्स आहे. नियोजित सरासरी विक्री खंड 1097 युनिट्स आहे हे लक्षात घेता, गंभीर विक्री खंड या खंडाच्या 81% आहे. म्हणून, नियोजित प्रकल्पाचे आर्थिक सुरक्षितता मार्जिन (100%-81%) 29% आहे. हे नियोजित विक्रीचे प्रमाण साध्य करण्यात अपयशी झाल्यास कंपनीला उत्पादन अंदाजे 30% कमी करण्यास अनुमती देते. भविष्यात, एंटरप्राइझची आर्थिक ताकद वाढेल, कारण मासिक व्हॉल्यूममध्ये वाढ होण्याचा अंदाज आहे.

असे मानले जाते की गुंतवणुकीच्या वेगळ्या वर्गासाठी सूट दराची भिन्न मूल्ये निवडली जाऊ शकतात. विशेषतः, एखाद्या एंटरप्राइझची बाजार स्थिती राखण्याशी संबंधित गुंतवणूकीचे मूल्यमापन 6% दराने केले जाते, स्थिर मालमत्तेच्या नूतनीकरणासाठी गुंतवणूक - 12%, बचत करण्याच्या हेतूने गुंतवणूक चालू खर्च- 15%, कंपनीचे उत्पन्न वाढवण्यासाठी गुंतवणूक - 20%, जोखमीची गुंतवणूक - 25%. कार सेवा उघडण्याच्या प्रकल्पात स्थिर मालमत्तेच्या नूतनीकरणासाठी गुंतवणूकीची तरतूद असल्याने, वरील शिफारसीनुसार, 12% सवलत घटक निवडला गेला. चलनवाढीच्या संदर्भात, सवलत दराने चलनवाढीची टक्केवारी लक्षात घेतली पाहिजे.

समायोजित सवलत घटक आहे:

r=(1+r)× (1+i) - 1,

जेथे मी - महागाई दर; आर - सवलत दर.

r=(1+0.12) × (1+0.07) - 1=0.20 किंवा 20% प्रति वर्ष.

गुंतवणुकीचे निव्वळ वर्तमान मूल्य 20% च्या समायोजित सूट घटक वापरून मोजले जाते.

प्रकल्प अंमलबजावणी कालावधी 3 वर्षे आहे.

निव्वळ वर्तमान मूल्याची गणना तक्ता 3.11 मध्ये सादर केली आहे.

प्रकल्प नफा निर्देशांक:= 18742213.30/9671500= 1.93

प्रकल्पाचा साधा परतावा कालावधी:

PP \u003d 9671500 / (18742213.30 / 3) \u003d 1.54 वर्षे.

प्रकल्पाचा सवलतीचा परतावा कालावधी:

DPP = 9671500/ (12832137/3) = 2.26 वर्षे.

तक्ता 3.11 - प्रकल्पाचे निव्वळ वर्तमान मूल्य, हजार रूबल.

कालावधी गुंतवणूक आर्थिक प्रभाव सवलत घटक निव्वळ नफा निव्वळ वर्तमान मूल्यवर्ष09671500010-9671500105 0480830.833333342067364206736206 059671500010-9671500105 41 3100.57870444220574422057एकूण967150018 742 213.30-128321373160637

तर, गणना केलेला डेटा आम्हाला असा निष्कर्ष काढू देतो की प्रकल्प खूप प्रभावी आहे आणि कंपनीला सतत अतिरिक्त नफा मिळू शकेल.

किंमत धोरण "नेत्याचे अनुसरण" (तटस्थ धोरण) या पद्धतीवर आधारित असेल. या रणनीतीसह, आमची कंपनी या मार्केटमध्ये अधिक विकसित, मोठ्या संख्येने खरेदीदार आणि त्यांच्यासोबत काम करण्याचा अनुभव असलेल्या स्पर्धकांच्या किमती आणि क्रियाकलापांवर लक्ष केंद्रित करेल. म्हणून, आम्हाला आवश्यक आहे प्राथमिकया विभागातील क्रियाकलाप, अग्रगण्य प्रतिस्पर्ध्यांसारखे असणे, त्यांचा अभ्यास करणे आणि त्यानंतर त्यांच्या कमतरतांबद्दलच्या माहितीवर आधारित, आमचे फायदे तयार करतात.

तक्ता 3.12 - पहिल्या वर्षासाठी विक्रीचे प्रमाण

विक्री खंड हजार. (+0.5%) मार्च (+1%) एप्रिल (+1.5%) मे (+1%) जून (+0.5%) जुलै (+0.5%) ऑगस्ट (+0.5%)सप्टे. (+1%)ऑक्टो. (+1.5%)nbr. (+1.5%)डिसे. (+0.5%)प्राथमिक बाजार670673,4680,1690,2696,9700,3703,4706,7713,4723,5733,6738दुय्यम बाजार630633,2639,5649655,3619667,5649655,36196,467,569675,3696,47675 २६९ ३.४

आम्हाला मागणी, खरेदी केलेल्या वस्तूंच्या एकूण किमतीचा खर्च, विक्रीचे प्रमाण आणि आमच्या कंपनीसाठी वैयक्तिक घटक जे वस्तूंच्या किंमतींच्या सेटिंगवर परिणाम करतात ते देखील विचारात घेणे आवश्यक आहे.

दुसर्‍या वर्षापर्यंत, विपणन आणि जाहिरात क्रियाकलापांद्वारे, पहिल्याच्या सुरुवातीच्या तुलनेत 10% विक्रीच्या प्रमाणात वाढ अपेक्षित आहे. तिसऱ्या वर्षापर्यंत, विक्री आणखी 7% ने वाढण्याची अपेक्षा आहे. तिसऱ्या वर्षात - 5% ने.

तक्ता 3.13 - दुसऱ्या आणि तिसऱ्या वर्षांसाठी विक्रीचे प्रमाण

विक्री खंड हजार रुबल 2 वर्ष 3 (+5%)1 तिमाही (+1.5%)2 तिमाही (+2%)3 तिमाही (+1.5%)4 तिमाही (+2%)प्राथमिक बाजार2247.212291 ,492324.723699949.24212521282125282421282242122291. ८९३४५.८

जाहिरात धोरण संभाव्य खरेदीदारांना आकर्षित करण्यावर आणि त्या जाहिरात पद्धतींद्वारे आमच्या ऑटो पार्ट्स स्टोअरची प्रतिमा तयार करण्यावर आधारित असेल ज्यात आम्हाला आवश्यक असलेल्या मोठ्या संख्येने प्रेक्षकांचा समावेश असेल.

खरेदीदारांना आकर्षित करण्यासाठी आणि आमच्या कंपनीची प्रतिमा तयार करण्यासाठी, माहिती देण्याच्या अशा पद्धती वापरल्या जातील:

बिलबोर्ड आकार 3 वर स्थित बॅनर × 6. बिलबोर्ड स्वतः आमच्या दुकानाजवळ थेट व्यस्त क्षेत्राजवळ लावला जाईल महामार्ग. अशा प्रकारे, आम्ही कार उत्साही लोकांची विस्तृत श्रेणी कव्हर करू ज्यांना आमचे स्टोअर कोठे आहे हे कळेल.

शिकवणी

विषय शिकण्यासाठी मदत हवी आहे?

आमचे तज्ञ तुम्हाला स्वारस्य असलेल्या विषयांवर सल्ला देतील किंवा ट्यूशन सेवा प्रदान करतील.
अर्ज सबमिट करासल्लामसलत मिळण्याच्या शक्यतेबद्दल शोधण्यासाठी आत्ताच विषय सूचित करत आहे.

परिचय 3

प्रकरण १

१.१. स्पर्धात्मक धोरणाची संकल्पना आणि सार 6

१.२. ट्रेड एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मक धोरणावर परिणाम करणारे घटक 12

१.३. स्पर्धात्मक धोरण विकसित करण्यासाठी तत्त्वे व्यावसायिक उपक्रम 18

१.४. आधुनिक बाजारपेठेतील स्पर्धात्मक संघर्षासाठी धोरणे आणि ट्रेडिंग एंटरप्राइझची स्पर्धात्मकता सुनिश्चित करण्याच्या पद्धती 21

धडा 2. BALTTERM LLC 30 च्या उदाहरणावर ट्रेडिंग एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मक धोरणाचे विश्लेषण

२.१. बालटर्म एलएलसी 30 च्या क्रियाकलापांची वैशिष्ट्ये

२.२. बालटर्म एलएलसी 31 च्या मुख्य तांत्रिक आणि आर्थिक निर्देशकांचे विश्लेषण

२.३. LLC Balterm 38 च्या स्पर्धात्मक फायद्यांचे मूल्यांकन

२.४. SWOT-विश्लेषण एलएलसी "बाल्टर्म" 57

प्रकरण 3. BALTTERM LLC 61 च्या स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास

३.१. BALTTERM LLC 61 च्या उत्पादनांसाठी धोरणात्मक स्पर्धात्मक फायद्यांच्या निर्मितीसाठी प्रस्ताव

३.२. कामगिरी मूल्यमापन 64

निष्कर्ष ६९

वापरलेल्या स्रोतांची यादी आणि साहित्य 72

परिशिष्ट ७६

परिचय

संशोधन विषयाची प्रासंगिकता.देशाच्या अर्थव्यवस्थेत व्यापार सेवांचे अग्रगण्य स्थान आहे. रशियामधील व्यापाराचा आधुनिक विकास स्थिर वाढ दराने दर्शविला जातो. अलिकडच्या वर्षांत, या क्षेत्रात स्पर्धा लक्षणीयरीत्या वाढली आहे, जी व्यापाराच्या विकासातील अंतर्गत घटक आणि रशियन बाजारपेठेत प्रवेश करण्याच्या क्रियाकलापांमुळे उद्भवते. परदेशी कंपन्याआणि आयात उत्पादने. सध्याच्या परिस्थितीत, विविध स्वरूपांच्या व्यापार उपक्रमांची स्पर्धात्मकता सुनिश्चित करण्याच्या मुद्द्यांना विशेष महत्त्व आहे, कारण आर्थिक घटकाचे यश थेट उच्च पातळीवरील स्पर्धात्मकता प्राप्त करण्यावर आणि स्पर्धात्मक दृष्टिकोन लागू करण्यावर अवलंबून असते ज्यामुळे त्याची दीर्घकालीन स्थिर स्थिती सुनिश्चित होते. बाजारामध्ये.

व्यापार उपक्रमांची स्पर्धात्मकता सुनिश्चित करणे हे मुख्यत्वे बाजाराच्या परिस्थितीनुसार पुरेशा स्पर्धात्मक धोरणांच्या निर्मितीद्वारे निश्चित केले जाते.

मध्ये एंटरप्राइझचे अस्तित्व सुनिश्चित करण्यासाठी आधुनिक परिस्थिती, व्यवस्थापन कर्मचार्‍यांना, सर्व प्रथम, त्यांच्या एंटरप्राइझ आणि विद्यमान संभाव्य स्पर्धकांच्या स्पर्धात्मकतेचे वास्तववादी मूल्यांकन करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. या संदर्भात, ट्रेडिंग एंटरप्राइझसाठी स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास विशेष प्रासंगिक आहे.

स्पर्धात्मक रणनीती ही एक व्यवस्थापकीय स्थिती आहे जी एंटरप्राइझ त्याच्या धोरणात्मक विकासासाठी निवडते. म्हणूनच, स्पर्धात्मक धोरण विकसित करण्याचे मुख्य कार्य म्हणजे ग्राहकांना आकर्षित करणे, स्पर्धा राखणे आणि बाजारातील स्थिती मजबूत करणे या उद्देशाने व्यवसाय पद्धती आणि पद्धती ओळखणे.

स्पर्धात्मक रणनीती विकसित करण्याच्या आणि आधुनिक कंपन्यांच्या स्पर्धात्मकतेला आकार देण्याच्या सिद्धांतावर आणि सरावाच्या आधारे, खालील विरोधाभास ओळखले जाऊ शकतात ज्यासाठी निराकरण आवश्यक आहे आणि विविध स्तरांवर अभ्यासाधीन घटनेच्या स्थितीचे वैशिष्ट्य आहे:

सामाजिक आणि व्यवस्थापकीय स्वरूप: एकीकडे, स्पर्धात्मक रणनीतीचा विकास आणि एंटरप्राइझची स्पर्धात्मकता वाढवणे ही एक आवश्यक आणि अपरिहार्य अट आहे याची खात्री आणि योग्य स्तरावर देखरेख करण्यासाठी. आर्थिक स्थिरता, आणि दुसरीकडे, एंटरप्राइझची अस्थिर आर्थिक स्थिती स्पर्धात्मकतेची समस्या यशस्वीरित्या सोडवू देत नाही. एंटरप्राइझची स्पर्धात्मकता आणि आर्थिक स्थिरता आवश्यक पातळी राखण्यासाठी असंख्य अंतर्गत आणि बाह्य विकास घटकांचा पूर्ण वापर आवश्यक आहे;

वैज्ञानिक आणि सैद्धांतिक स्वरूप: एकीकडे, कंपनीची स्पर्धात्मकता वाढविण्यासाठी वैज्ञानिकदृष्ट्या आधारित धोरणे आहेत आणि दुसरीकडे, आधुनिक संस्थांच्या व्यवस्थापन पद्धतीमध्ये त्यांची पुरेशी अंमलबजावणी होत नाही.

प्रासंगिकता आणि विरोधाभासांच्या विश्लेषणावर आधारित, संशोधन समस्या तयार केली गेली आहे, ज्यामध्ये विशेष क्रिया (इव्हेंट) तयार करणे आणि आधुनिक व्यापार उद्योगाच्या स्पर्धात्मकतेसाठी धोरण विकसित करणे समाविष्ट आहे, ज्यामुळे या व्यापारात फरक करणे शक्य होईल. प्रतिस्पर्ध्यांकडून उपक्रम, म्हणजे त्याची स्पर्धात्मकता वाढवणे.

या विरोधाभासांचे निराकरण करण्याच्या गरजेमुळे संशोधन विषयाची निवड झाली - "व्यापार उद्योगासाठी स्पर्धात्मक धोरणाचा विकास."

अभ्यासाचा उद्देशट्रेडिंग एंटरप्राइझसाठी स्पर्धात्मक धोरण विकसित करणे आहे.

अभ्यासाचा विषय- Baltterm LLC ची स्पर्धात्मक रणनीती.

अभ्यासाचा विषय- Baltterm LLC मध्ये स्पर्धात्मक धोरण विकसित करण्याची प्रक्रिया.

कामाच्या उद्देशाच्या अनुषंगाने, खालील गोष्टी निश्चित केल्या आणि सोडवल्या. कार्ये:

एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मक रणनीतीच्या सिद्धांताच्या मूलभूत गोष्टींचा अभ्यास करणे, तसेच त्याच्या स्पर्धात्मकतेवर परिणाम करणारे घटक;

एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मकतेच्या मुख्य निर्देशकांचे विश्लेषण करण्यासाठी;

स्पर्धात्मक रणनीती विकसित करण्याच्या पद्धती आणि ट्रेडिंग एंटरप्राइझसाठी रणनीती तयार करण्याची प्रक्रिया एक्सप्लोर करा;

नकारात्मक आणि सकारात्मक ट्रेंड ओळखून, Baltterm LLC च्या क्रियाकलापांची सद्य स्थिती दर्शवण्यासाठी;

ट्रेडिंग एंटरप्राइझसाठी स्पर्धात्मक धोरण विकसित करण्यासाठी मूलभूत घटक म्हणून Baltterm LLC चे स्पर्धात्मक वातावरण एक्सप्लोर करा;

Baltterm LLC साठी स्पर्धात्मक धोरण विकसित करा.

अभ्यासाचा सैद्धांतिक आधार G.A च्या धोरणात्मक व्यवस्थापनाच्या क्षेत्रातील कल्पना आणि तरतुदी होत्या. अझोएवा, ए.एल. चेलेनकोवा, आय.ए. केटोवा, एम.आय. Knysh, R.A. फतखुतदिनोव, एम. पोर्टर, ए.यू. युडानोवा आणि इतर.

एंटरप्राइझच्या स्पर्धात्मकतेच्या अभ्यासासाठी माहितीचे स्त्रोत म्हणजे 2010-2012 चे ताळेबंद, एंटरप्राइझची संस्थात्मक रचना, एंटरप्राइझचे कर्मचारी, कॅलिनिनग्राडमधील हीटिंग इक्विपमेंट मार्केटच्या विकासावरील सांख्यिकीय डेटा. 2010-2012.

डिप्लोमा प्रोजेक्टमध्ये परिचय, तीन प्रकरणे, एक निष्कर्ष, अनुप्रयोग, संदर्भ आणि संदर्भांची सूची असते.