Нарық талдауын қалай жүргізу керек. Маркетингтегі нарықты талдау. Маркетингтік зерттеулердің түрлері

Нарық - бұл экономикалық жүйеөндірушілер арасындағы қатынастар мен .

Ол талдау үшін қажетті келесі көрсеткіштерге ие:

Сыйымдылық – белгілі бір нарық сегменті ұсынатын тауарлар немесе қызметтердің көлемі.

Соңғы нәтиже.

Нарықты зерттеудің мақсаты – компанияның мүмкіндіктерін анықтау және бәсекелестік ортаны бағалау.

Нақты нені зерттеу керек екенін білу үшін нарықты түрлерге бөлу керек.

Нарық түрлері

Тұтыну нарығы – жеке тұтыну үшін тауар сатып алатын әрбір адамнан тұрады.

Өндірушілер нарығы – бұған кіреді заңды тұлғаөндірісте пайдалану үшін тауарлар мен қызметтерді сатып алатындар.

Нарық мемлекеттік мекемелер- жинақ болып табылады мемлекеттік кәсіпорындаржұмыста пайдалану үшін тауарлар мен қызметтерді сатып алатындар.

Деллер нарығы - бұл өнімді сатып алып, кейін оларды қайта сататын адамдар мен компаниялар.

Халықаралық нарық – барлық делдалдарды қамтиды, сонымен қатар заңды және жеке тұлғаларкімдер шетелде.

Неліктен сізге нарықтық зерттеу қажет

Міне, ол орындайтын тапсырмалар:

Адамдар қазіргі уақытта қандай өнімдерге қызығушылық танытатынын түсіну үшін тұтынушылардың мінез-құлқын талдаңыз. Бұл компания ұсынатын тауарлар немесе қызметтердің сұранысқа ие екендігін анықтауға көмектеседі.

Бәсекелестік деңгейін бағалаңыз, бәсекелестердің күшті және әлсіз жақтарын табыңыз. Бұл бизнесті қай бағытта жылжыту керектігін түсіну үшін қажет.

Табысты тарату арнасын анықтаңыз.

Бос нарық тауашаларын табыңыз.

Нарық сыйымдылығын және ондағы кәсіпорынның үлесін анықтаңыз.

Нарықтың болашағын және ағымдағы тарату арнасын бағалаңыз.

Нарықтағы әрі қарайғы компания мен өнімдердің негізін құру.

Нарықты талдау үшін біз пайдаланамыз әртүрлі түрлерізерттеу. Олардың әрқайсысында ақпаратты жинау мен өңдеудің өзіндік әдістері бар, бірақ олардың барлығы екі негізгі түрге бөлінеді.

сапасы

Бұл талдаушылардың пікірлеріне, сондай-ақ тұтынушылар мен деректерге негізделген гипотезалар. Мұндай зерттеулердің нәтижелері субъективті, олардың нақты құрылымы жоқ.

Сапалы зерттеулердің көмегімен тұтынушылардың мінез-құлқының мотивтері, олардың компанияны және нақты өнімдерді қабылдауы анықталады. Бұл компанияның міндеттері үшін стандартты емес және шығармашылық шешімдерді табуға мүмкіндік береді.

сандық

Оларға статистикалық мәліметтер: сандар, көрсеткіштер, есептеулер жатады. Олар көрнекі және бір-бірімен салыстыруға болады.

Мұндай ақпарат сенімдірек деп саналады. Ол әртүрлі уақыт кезеңіндегі компанияның жұмысын бақылауға мүмкіндік береді.

Сондай-ақ, нарықтық зерттеулер кіші түрлерге бөлінеді. Ақпаратты іздеуді бастамас бұрын қажетсіз жұмыстарды болдырмау үшін олардың қайсысы компанияға қажет екенін шешіңіз.

Мына тізімді қараңыз, мұнда зерттеу түрлері пәні мен мақсаты бойынша көрсетілген.

Нарық құрылымын зерттеу. Нарық тенденцияларына, сыйымдылыққа және конъюнктураға талдау жүргізіледі.

Өнімді зерттеу. Кәсіпорын өнімдерінің белгілі бір сегменттегі үлесі зерттеледі.

Оқу мақсатты сегмент. Кәсіпорын үшін ең қолайлы нарық сегментін таңдау үшін жалпы талдау жүргізіледі.

Тұтынушылардың мінез-құлқын зерттеу. Адамдардың компанияға және оның өнімдеріне қалай қарайтынын түсіну үшін ауырсынулар мен қызығушылықтарды анықтау қажет.

Оқу нарықтық бағалар. Компанияның бағасын салыстыру және .

Еркін тауашаларды зерттеу. Ықтимал тауашаларды іздеу және таңдау, ең қолайлы және тиімдісін таңдау.

Бәсекелестерді зерттеу. Мақсат – қарсыластардың күшті және әлсіз жақтарын анықтау.

Компанияға қандай талдау қажет екенін түсіну үшін қарапайым сұрақ қойыңыз: «Нақты не білу керек?». Қағазды алып, ақпарат жетіспейтін жерлерді бағанға жазыңыз. Содан кейін әрқайсысының астына жауап алғыңыз келетін сұрақтарды жазыңыз. Осы мәліметтер негізінде қосымша зерттеу жоспары жасалады.

Сондай-ақ компанияға нарықты барлық көрсеткіштер бойынша толық талдау қажет болады. Бұл өте көлемді жұмыс, бірақ егер сіз дәлелденген әдістерді қолдансаңыз және кезең-кезеңімен жалғастырсаңыз, әбден мүмкін.

Жалпы жоспар тек фирмаға қажет зерттеу түрлерінен тұрады. Кейбіреулер үшін бұл тізім қысқа, басқалары үшін ұзақ болады.

Талдау үшін ақпаратты бастапқы жинау бірнеше әдістерді қолдану арқылы жүзеге асырылады.

Бақылау

Бұл әдіс объектіні бақылау арқылы ақпарат жинауға көмектеседі. Сізге әрекет етудің қажеті жоқ.

Бақылау далалық немесе зертханалық жағдайларда жүргізіледі. Кен орны – табиғи орта. Мысалы, дүкендегі сатып алушылар мен сатушылардың мінез-құлқын бақылау.

Ал зертханалық жағдай жасанды түрде жасалған.

Бұл әдістің тиімділігі айтарлықтай жоғары, бірақ ол қымбатқа түседі және бақылаушының пікіріне байланысты болуы мүмкін.

Сұхбат

Бұл нақты респонденттерден ақпарат алудың атауы. Бұл маркетологтардың 90%-ы қолданатын танымал әдіс.

Сауалнама жағдайларға байланысты ауызша (сұхбат) немесе жазбаша (сауалнама) жүргізілуі мүмкін.

Бұл әдіс тұтынушылардың тауарлар мен қызметтер, компания және оның қызметі туралы пікірін білуге ​​мүмкіндік береді.

Эксперимент

Оның көмегімен сіз кейбір факторларды олардың компания қызметіне қалай әсер ететінін түсіну үшін бақылай аласыз. Эксперимент ұйымдастырушының белсенді қатысуын талап етеді. Оны зертханалық және далалық жағдайларда жүргізуге болады.

Панель

4. Нарықты сегменттеу

Нарық белгілі бір критерийлер бойынша сегменттерге – адамдар топтарына бөлінеді. Нарықты сегменттеу кезінде біз тұтынушылардың компания өнімдеріне көбірек қызығушылық танытатын бөлігін табамыз.

Зерттеудің бұл кезеңі мыналарды анықтайды:

Науқанның ең тиімді әдістері.

Нарықтағы компанияның маркетингтік тактикасы.

Пайдалы сауда нүктелері.

Сатып алушыларды қызықтыру үшін өзгертуді қажет ететін тауарлардың қасиеттері.

Енді компанияға ең адал сегменттердің тілектерін анықтау уақыты келді. Сол кезеңде портрет салынады әлеуетті сатып алушы. Талдау мыналарды қамтиды: сатып алушылардың нақты тауарларға қатынасы, нарықтағы мінез-құлқы, әдеттері, бейімділігі, қалауы.

Сауалнамалар – сұхбаттар мен сауалнамалар зерттеу жүргізуге көмектеседі.

Бұл компания мен өнімдердің әлсіз жақтарын анықтауға, тұтынушылардың реакциясын болжауға көмектеседі.

6. Тарату арналарын зерттеу

Тауарларды немесе қызметтерді сатудың басталуы табысты болуы үшін жылжыту қажет. Онсыз процесс тоқтап қалады. Бұл нүктені беру керек ерекше назар, ол көбінесе компанияның сатылымы мен пайдасына, сондай-ақ имиджіне әсер етеді.

Жұмыстың нәтижесі анықтама болады:

Үздік жарнамалық құралдар мен әдістер.

• 10. Өткізу көлемін болжау

  Кәсіпорынның одан әрі өндірістік және маркетингтік жұмысын жоспарлау үшін сізге сату болжамы қажет. Бұл компанияның тауарларын немесе қызметтерін сатудың жалпы көлемі.

  Болжам компанияға қандай ресурстар қажет, қандай тарату арналарын пайдалану керек, өндірісті қалай кеңейту керек және қандай инновациялар қажет болатыны туралы түсінік береді.

  Әрине, болжам нақты нәтиже бермейді, тек болжамды сурет. Дегенмен, компания онсыз жасай алмайды.

  
  

  Енді зерттеу үшін бізді қызықтыратын деректерді қайдан және қалай алуға болатынын қарастырайық.

  Мұнда ақпарат көздері:

  Сатып алушылар. Сауалнамалар немесе сауалнамалар жүргізіледі, нәтижесінде сіз тұтынушылардың пікірін біле аласыз - ұсталған немесе әлеуетті.

  Әлеуметтік желілержәне рецензенттер. Адамдардың өнімдер немесе қызметтер туралы пікірлерін Интернеттен табуға болады. Егер сіздің жеке компанияңыздың әлеуметтік медиа қауымдастығы болса, ізбасарларыңызды шынайы пікір жазуға шақырыңыз. Кейбір танымал өнімдер үшін адамдар әртүрлі шолу сайттарында егжей-тегжейлі шолу жасай алады. Сондықтан бәсекелестердің өнімдері туралы ақпаратты сол жерден іздеуге болады.

  Жұмысшылар. Сіз сондай-ақ компанияның жұмысы туралы өз қызметкерлеріңізден сұрай аласыз. Кім, егер олар болмаса, компанияның жұмысы туралы көбірек біледі. Ешкім шындықты айтудан қорықпауы үшін анонимді сауалнама жүргізген дұрыс.

  Өз тәжірибесі. Өнімдеріңіз бен бәсекелестеріңіздің өнімдерін алыңыз. Оларды әрекетте тексеріңіз. Тек бейтарап болуға тырысыңыз және әдейі төмендетпеңіз немесе асыра бағаламаңыз, әйтпесе бұл эксперимент жұмыс істемейді. Егер сіз дәлірек нәтиже алғыңыз келсе, қызметкерлерді қосыңыз, оларға да салыстыруға рұқсат етіңіз.

  Мінез-құлық мониторингі. Сауда нүктелеріне өз бетінше келуге немесе сату барысын бақылау үшін басқа қызметкерлерді жіберуге болады.

  Нарықты талдаудың 3 жолы бар.

  Өз бетімен

  Кәсіби зерттеулерге ақша жоқ болса, өз бетіңізше басқара аласыз. Жақсы, немесе сізге талдаудың тек бір түрі қажет болса.

  Бұл опция арзанырақ, бірақ көп уақыт пен күш жұмсайды. Барлығын өзіңіз жасау энергияны көп қажет етеді, мүмкіндігінше мұндай тапсырмаларды тапсырған дұрыс. Әсіресе, егер сіз нарықты зерттеуде өте жақсы болмасаңыз. Бұл жерде қателесу ықтималдығы жоғары.

  Маркетинг бөлімінің көмегімен

  Егер компанияның өзінің маркетинг бөлімі болса, ақпарат жинау мен зерттеуді соған тапсыру қисынды болар еді. Тек жоспарды алдын ала келісуді ұмытпаңыз, бұл қажетсіз жұмыстарды болдырмауға көмектеседі.

  Маркетинг агенттігінің көмегімен

  Мүмкін бұл ең жақсы нұсқа. Әсіресе, жан-жақты зерттеу қажет болса. Иә, мамандарды жалдау үшін бюджетті бөлуге тура келеді. Бірақ орнына сіз сапалы жұмыс аласыз және өз кестеңізді жеңілдетесіз. Мұндай көлемді жұмысты өз бетімен орындау өте қиын, ал агенттікте мәселені жан-жақты бағалай алатын бірнеше қызметкер бірден талдау жасайды.

  Жинайтын ақпаратты құрылымдаңыз. Блоктар бойынша сұрыптау, бөліктерге бөлу, белгі қою. Қорытынды жасауды және осы массивті үнемі талдауды ұмытпаңыз. Әйтпесе, ақпарат жиналып, соңында көшкін сияқты басыңа түседі. Соңында біртекті емес ақпараттар шоғырын сұрыптаудан гөрі оларды бірте-бірте түсіну оңайырақ.

  Көрсету үшін талдау жасамаңыз. Егер сіз мақаланы оқып, зерттеу жүргізу керек деп шешсеңіз, бірақ оның жұмысыңызда қаншалықты пайдалы болатынын түсінбесеңіз, мұны жасамаңыз. Зерттеудің нақты мақсаты болуы керек. Талдау процестің өзі емес, нәтиже үшін жүргізіледі.

  Адамдарды ұмытпа. Кейбіреулер жасайды келесі қате: негізінде ғана зерттеу жүргізу статистика. Әрине, олар біреудің пікірінен гөрі объективті. Бірақ сіз тұтынушылардан, қызметкерлерден және маркетологтардан сұрай отырып, нарық туралы қаншалықты білуге ​​болатынына таң қаласыз.

  Нақты жоспарсыз жұмысқа кіріспеңіз. Талдаудың әрбір қадамын егжей-тегжейлі сипаттаудың қажеті жоқ. Бірақ сізге әлі де жоспар керек, әйтпесе қажетсіз әрекеттерге шашырап кету қаупі бар. Тогада зерттеу кешіктіріліп, қажетсіз ақпарат алуы мүмкін және кейбір шынымен маңызды ақпарат жоғалады - жоспарсыз бұл туралы ұмыту оңай.

  Тереңдетілген зерттеулерге бюджет болмаса, шағын зерттеулер жасаңыз. Кейде бұл жеткілікті. Түссіз жерде отыру және компанияның болуын күту көбірек ақша- көбінесе негізсіз.

  қорытындылар

  Енді қорытындылаймыз, есте сақтау керек ең маңызды нәрсені қысқаша сипаттайық.

  Маркетингтік зерттеулер әртүрлі көздерден мәліметтерді жинау және өңдеуден тұратын маркетингтік талдаудың бір түрі болып табылады.

  Зерттеулер көмегімен компанияның күшті және әлсіз жақтары, нарықтағы орны, бәсекелестік деңгейі анықталады, олар қолайлы тауашалар мен тарату арналарын табады. Жалпы, бұл неліктен табыс әкелмейтінін түсінбейтіндер үшін тамаша жол.

  Талдау үшін ақпаратты табудың бірнеше әдістері бар. Жұмыс істейтіндерді пайдаланыңыз Тек статистика мен сандар ғана емес, сонымен қатар тұтынушылардың, қызметкерлердің және сарапшылардың пікірлері де маңызды екенін ұмытпаңыз.

  Толық зерттеу 10 кезеңді қамтиды. Бірақ бәрін істеудің қажеті жоқ. Талдау тек белгілі бір аймақта қажет болса, қалғандарын алып тастаңыз.

  Мүмкін болса, маркетинг агенттігіне хабарласыңыз. Осылайша сіз жақсы нәтиже аласыз.

  Тақырып бойынша сұрақтарыңыз болса, түсініктемелерде жазыңыз! Іске сәт!

Маркетингтік зерттеулернарық- маркетингтік зерттеулердің бір түрі, компанияның бизнес ортасының барлық аспектілерін зерттейді.

Нарықты зерттеудің мақсаты– кейінгі басқарушылық маркетингтік шешімдердің максималды дәлдігін қамтамасыз ету, осындай маркетингтік шешімдерді қабылдаумен байланысты белгісіздік деңгейін төмендету.

Маркетингтегі нарықты зерттеудің нәтижесі бәсекелестердің қызметін, нарық құрылымын, нарықты реттеу және жылжыту саласындағы мемлекеттік шешімдерді, нарықтағы экономикалық тенденцияларды, зерттеулерді түсіну болып табылады. техникалық жетістіктержәне тұтынушыға жақын болуға, оның қажеттіліктері мен көңіл-күйін түсінуге және сезінуге мүмкіндік беретін бизнес ортаны құрайтын көптеген басқа факторлар.

Маркетингтік зерттеулердің міндеттері:

• гипотезаларды растау немесе теріске шығару;
• фактілердің жоспарланғанға сәйкестігін тексеру;
• зерттелетін объектінің ағымдағы жағдайын тексеру.

Мысалы, маркетингтік зерттеу әдістерімен келесі міндеттер шешіледі:

1. Нарықтың сыйымдылығы анықталады. Нарық көлемін түсіну оның мүмкіндіктерін дұрыс бағалауға көмектеседі бұл нарық, әрекеттерді жоспарлаңыз және қажетсіз тәуекелдер мен шығындардан аулақ болыңыз.
2. Нарық үлесі анықталады. Үлес қазірдің өзінде шындық, және оған сүйене отырып, болашақ жоспарларды қалыптастырып, оны болашақта арттыруға әбден болады. Нарық үлесі – табыстың көрсеткіші және компания мүмкіндігінің өлшемі.
3. Тұтынушының мінез-құлқын талдау.
4. Бәсекелестерге талдау жүргізілді. Бәсекелестердің өнімдері мен маркетингтік саясаттарын білу нарықты жақсырақ бағыттау және бәсекелестікте жеңіске жетуге көмектесу үшін жеке баға белгілеу мен жылжыту саясаттарын реттеу үшін қажет.
5. Маркетинг арналары зерттелуде. Бұл олардың ең тиімдісін анықтауға және өнімнің соңғы тұтынушыға оңтайлы қозғалысының дайын тізбегін қалыптастыруға мүмкіндік береді.

Нарықтың сыйымдылығын және оның өзгеру тенденцияларын біле отырып, компания өзі үшін белгілі бір нарықтың болашағын бағалауға мүмкіндік алады. Кәсіпорынның мүмкіндіктерімен салыстырғанда сыйымдылығы шамалы нарықта жұмыс істеудің мағынасы жоқ: нарыққа кіру және онымен жұмыс істеу шығындары өзін ақтамауы мүмкін.

Нарықты маркетингтік зерттеу екі бөлімде жүргізіледі:

• белгілі бір ретке келтіру үшін өткен шақтың нақты деректерін бағалау нарық параметрлері;
• болашақтағы оқиғалардың болжамын құру үшін құндылықтар мен пікірлерді алу.

Бақылау объектісіне байланыстызерттеулерді ажыратады:

• Маркетинг объектісімен бірге нарық субъектісін зерттеу;
• Маркетинг объектісін зерттеу нарықтық орта;
• Маркетинг объектісін нарықтан тыс зерттеу (үстелдік зерттеулер, эксперименттер, симуляциялар);
• Компанияның ішкі, нарықтық, ортасын зерттеу;

Өткізілетін орны бойынша, маркетингтегі зерттеулер жүргізілу орнына қарай жіктелуі мүмкін:

• үстелдік зерттеу;
• Далалық зерттеулер

Нарықты қамту бойыншаажырату:

• Үздіксіз маркетингтік зерттеулер;
• Таңдамалы маркетингтік зерттеулер;

Мақсатты аудитория түрі бойынша:

• кездейсоқ іріктеудің маркетингтік зерттеулері – зерттелетін аудитория арасынан кездейсоқ таңдалған респонденттерді тарту;
• кіру панелі – респонденттердің тұрақты базасы мақсатты аудиторияқатысу маркетингтік сауалнамалартұрақты негізде.

Процесті ұйымдастыру тұрғысынанДеректерді жинаудың кем дегенде үш баламалы тәсілі бар:

• маркетинг қызметкерлері арқылы
• арнайы құрылған топпен немесе компанияларды тарта отырып,
• деректер жинауға маманданған.

Нарықты зерттеу әдістері. Нарықты зерттеудің көптеген әдістері бар. Бұл әдістердің барлығы белгілі бір жағдайға қатысты, белгілі бір мәселелерді шешу үшін қолданылады. маркетингтік міндеттер. Маркетингтік зерттеулерде мәліметтерді жинау әдістерін екі топқа бөлуге болады: сандық және сапалық.

Сандық нарықты зерттеуәдетте респонденттердің үлкен саны жауап беретін құрылымдық жабық сұрақтарды пайдалану негізінде әртүрлі сауалнамалар жүргізумен анықталады. Сипаттама белгілерімұндай зерттеулер мыналар болып табылады: жинақталған деректердің нақты анықталған форматы және оларды алу көздері, жиналған мәліметтерді өңдеу жеңілдетілген процедураларды қолдану арқылы жүзеге асырылады, негізінен сандық сипатта.

• Нарықты сапалы зерттеуадамдардың не істеп, не айтатынын бақылау арқылы деректерді жинауды, талдауды және түсіндіруді қамтиды. Бақылау мен қорытындылар сапалы сипатта болады және стандартталмаған түрде жүзеге асырылады.

Маркетингтік зерттеулердің кезеңдері

1. Бірінші кезең: тапсырманы қою және оқу мақсатын анықтау.
2. Екінші кезең: зерттеу жоспарын құру:

• Деректер көздерінің анықтамасы.
• Ақпаратты жинау әдістерін анықтау
• Ақпаратты жүйелеу, ақпараттандыру және сақтау әдістерін анықтау
• Зерттеу құралдарын анықтау (сауалнамалар, психологиялық әдістер, бекіту құрылғылары)
• Үлгі дизайны және анықтамасы (үлгі құрамы, өлшемі)

Үшінші кезең: Ақпарат жинау

Төртінші кезең: Жүйеге келтіру, сақтауға дайындау, тасымалдау және талдау

Бесінші кезең: Жиналған ақпаратты беру

Келесі қадам ақпаратты талдау және бала асырап алуға дайындық болып табылады басқару шешімдері. Ақпаратты жинау процесі әдетте зерттеудің ең қымбат кезеңі болып табылады. Сонымен қатар, оны жүзеге асыру кезінде көптеген қателер болуы мүмкін.

Маркетингтік зерттеулерді шатастырмаңыз маркетингтік талдау. Маркетингтік зерттеулер e ақпаратты жинау, өңдеу, сақтау және жүйелеуді қамтиды. Маркетингтік талдауқорытындыларды қамтиды – процестер мен құбылыстардың дамуын бағалау, түсіндіру және болжау.

Нарықты зерттеу деректерін талдаубастапқы деректерді түрлендіруден басталады (маркетингтік зерттеулер нәтижесінде алынған). Содан кейін талдау жүргізіледі (орташа көрсеткіштер, жиіліктер, регрессия және корреляция коэффициенттері есептеледі, тенденциялар талданады және т.б.).

Нарықтық экономика сұраныс пен ұсыныс еркіндігіне негізделген. Бірақ бұл теориялық.

Тәжірибеде сұраныс пен ұсыныстың тұрақты динамикасы, бәсекелестіктің күшеюі, технология мен технологияның қарқынды дамуы, болжанбайтын инфляция, құбылмалылық сияқты факторлар заңнамалық базажәне тағы басқалар.

Барлық осы конвенциялар экономиканың белгісіздігін және күтілетін нәтижені алудың мүмкін еместігін тудырады. Бірақ бизнес дамуы керек және бұл процестің негізгі құрамдастарының бірі нарықты талдау болып табылады, өйткені ол кәсіпорынның стратегиясын анықтайды.

Негізінде, бұл белгілі бір салалық нарық және оның тұтынушылары туралы ақпарат жинағы, ол әрі қарай жан-жақты зерттеледі. Нарықты талдау бірнеше кезеңдерді қамтиды. Бұл зерттеу:

Зерттеуді қалай жүргізу керек

Салалық нарықтарды талдау оның объектісі ретінде экономиканың бір секторында мүдделері бар кәсіпорындардың жиынтығын білдіреді. Экономикалық сала деп аталатын. Ол белгілі бір қызметтерді немесе тауарларды өндіруді, бөлуді және тұтынуды қамтиды.

Және мақсат бұл зерттеусалалық тәуекелдердің анықтамасы болып табылады. Өткізу нарығын талдау белгілі бір салалық нарықтың тұрақсыз жағдайына байланысты белгілі бір субъектінің қызметі нәтижелерінің ауытқу мүмкіндігі мен параметрлерін есептеу керек.

Негізгі критерийлер кестесі:

Нарықтың жан-жақты талдауын қалай жасауға болады - бұл сұрақ белгілі бір сала субъектісінің тауарларымен немесе қызметтерімен не болатынын нақты түсіну үшін қажет. Жауап келесі элементтерден тұрады:

• не (нарықта қалыптасатын қатынастар белгілі бір кезеңуақыт және ағымдағы үрдістер);
• даму және өсу динамикасының болжамы (қысқа мерзімді болжау үшін инерциялық процестер маңызды, ұзақ мерзімді болжау үшін нарық белсенділігінің өзгеру ықтималдығы);
• бұл не (белгілі бір аумақта сатып алатын тауарлардан көп тауарларды сату мүмкін емес, әдетте, уақыт кезеңі бір жылға тең қабылданады);
• бәсекелестерді зерттеу (қанша жұмсалатынын түсіну Ақшаоларға қарсы күресу немесе олардың күресіне қарсы тұру);
• Тауарларды немесе қызметтерді күтілетін сату көлемі қандай (өмірлік маңызды маңызды ақпаратбелгілі бір кәсіпорынның жұмысын жоспарлау және ұйымдастыру үшін).

Қолданылатын әдістер

Нарықты талдау әдістері - бұл барлық көрсеткіштердің жиынтығында нарықты жан-жақты зерттеуге мүмкіндік беретін жүйелер. Нарықты зерттеудің келесі әдістері бар:

Белгілі бір жағдайда әдістердің қайсысына артықшылық беру жағдайлармен анықталады және. Бірақ ең объективті көрсеткіштер бірнеше әдістердің комбинациясы арқылы беріледі, өйткені олардың көрсеткіштері бірін-бірі толықтырады.

Егер тұтынушылар тобы халық болса, онда қызмет көрсету мүмкіндігінің жақсаруын және сатып алушылардың белгілі бір тауар брендіне адал болу мүмкіндігін ескеретін қосымша зерттеу әдістері қолданылады.

Әдетте, әдістер ойын теориясына негізделген. Үстірт талдауды маман емес маман жүргізе алады, бірақ байыпты болжамды алу үшін барлық зерттеу әдістерін қолдана алатын мамандардың қатысуы қажет.

Зерттеу процесі

Нарықты маркетингтік талдау – бұл әртүрлі зерттеу әдістерін пайдалана отырып, нарықта болып жатқан процестердің және белгілі бір сала субъектісінің қызмет етуінің барлық аспектілерін бағалау, анықтау, модельдеу және болжау. Оны жұмыстың нақты құрылымы мен жіктелуіне ықпал ететін әртүрлі жіктеулерді қолдану арқылы белгіленген бірқатар факторларды ескере отырып ғана жүргізуге болады. Олардың біріншісі маркетингтік талдау құрылымы. бұл талдаулар:

• нақты салалық нарық;
• кәсіпорындар;
• әлеуетті және нақты бәсекелестер;
• нақты жобаны іске асыру жоспары;
• тауарлар немесе қызметтер, олардың бәсекеге қабілеттілігі.

Маркетингтік зерттеулердің негізгі мақсаты – потенциалды мүмкіндіктер мен тәуекелдерді анықтау, сондай-ақ болжам жасау опцияларсаладағы өзгерістер. Талдау нәтижелері бойынша басқарушылық қорытынды жасалады және маркетингтік стратегия анықталады.

Маркетингтік талдаудың міндеттері келесі факторлармен анықталады: зерттелетін құбылыстардың тақырыптары, мәліметтердің өзектілігі мен ашықтығы. Ең танымал зерттеу деректер бағдарламалары:

• PESTLE талдауы. Бұл PEST талдауының жетілдірілген нұсқасы. Сонымен қатар табиғи, географиялық және құқықтық факторларды ескереді.
• «Портердің бес күші». Маркетингтік талдау үшін ең қуатты құралдар жинағы. Бұл әдіс бәсекені анықтайтын бес негізгі факторды анықтайды, демек, кәсіпорынның тактикасы мен стратегиясын анықтайды. Кәсіби мамандар арасында ең танымал техника. Бірақ оның кемшілігі - ол барлық ерекшеліктер мен ерекшеліктерді ескермейді. Сондай-ақ бұл әдісті бизнестің әрбір жеке бағыты үшін әзірлеу керек.

Мәнді бағалаңыз

Кәсіпорынның өміршеңдігі үшін нарықты зерттеу қажеттілігін асыра бағалау қиын. Талдау саладағы ағымдағы жағдай мен ондағы белгілі бір компанияның орны туралы нақты түсінік беріп қана қоймайды, сонымен қатар болашақ даму ықтималдығын көрсетеді.

Зерттеу нәтижелері жоспарлы және есепті ақпаратпен бірге кәсіпорынға алдын ала стратегиялық шараларды әзірлеуге мүмкіндік береді (пайдалы процестерді дамыту, анықталған теңгерімсіздіктерді жою және мүмкін болатындарды бақылау). Нарықты талдау ең тиімді шараларды – ұйымдастырушылық және экономикалық шараларды жүзеге асыруға мүмкіндік береді.

Әлемдік жетекші брендтер маркетингтік зерттеулерге үлкен сома салады, оның нәтижелері негізгі басқару шешімдерін қабылдауға айтарлықтай әсер етеді. Мұндай зерттеулердің құны 60 000 рубльден басталады және одан да көп - ғарыштық сомалар, әсіресе шағын бизнес үшін. Дегенмен, нарықты қалай талдау керектігін біле отырып, сіз негізгі ақпаратты өзіңіз шығара аласыз.

Түрлері

Ең алдымен, сіз мақсаттарды нақты анықтауыңыз керек. Зерттеу тақырыбы қандай ақпарат алғыңыз келетініне байланысты. Кәсіпкер талдайтын нарықтың негізгі құрылымдық құрамдастары:

• нарық жағдайы (сыйымдылығы, конъюнктурасы, тенденциялары, жаңа өнімге реакциясы);
• нарықтағы әртүрлі компаниялардың үлесі, олардың мүмкіндіктері мен болашағы;
• мақсатты сегменттер, олардың мінез-құлқы мен өнімге қойылатын талаптары, сұраныс деңгейі;
• саладағы баға деңгейі мен табыстылық нормасы;
• сіз бизнес жасай алатын тегін тауашалар;
• бәсекелестер, олардың күшті және әлсіз жақтары.

Нарықты қалай дұрыс талдау керектігі туралы айтатын болсақ, нақты, түсінікті мақсат шығындарды азайтуға, пайдасыз ақпаратты өңдеуге уақытты жоғалтпауға және ең тиімді зерттеу әдістерін бірден таңдауға мүмкіндік беретінін атап өткен жөн.

Нарықты талдаудың жалпы жоспары

Кешенді маркетингтік зерттеулер әдетте бизнесті ашу немесе кеңейту кезеңінде жүргізіледі. Оның мақсаты - белгілі бір тауашалар туралы мүмкіндігінше егжей-тегжейлі және жан-жақты ақпарат жинау. Нарықты қалай талдауға болады?

1-кезең: Негізгі ақпаратты жинау

Орындауда «бастапқы нүкте». кешенді талдау- Нарықты зерттеу (шын мәнінде нарықты және оның болашағын зерттеу). Ең дұрысы, соңғы 3-5 жылдағы ақпаратты талдау керек.

Мұндағы негізгі көрсеткіш – нарық сыйымдылығы. сөйлесу қарапайым сөзбен айтқанда, бұл тұтынушылардың белгілі бір уақыт аралығында – бір ай немесе бір жыл ішінде сатып ала алатын тауар көлемі. Есептеу үшін мына формула қолданылады:

V=A×N

мұндағы: V – нарық көлемі, А – мақсатты аудитория (мың адам), N – кезеңдегі өнімді тұтыну нормасы.

Осы көрсеткіш негізінде компанияның белгілі бір аймақта қандай максималды сату деңгейіне қол жеткізе алатындығы есептеледі.

Назар аударатын келесі критерий – сұраныс деңгейі. Нарық дамып келе жатыр ма, керісінше, құлдырай ма, оның динамикасын ескеру маңызды. Бірінші жағдайда, оның әлеуетін және өсу шекараларын анықтау қажет, ал тоқырау кезеңінде бұл қаншалықты жалғасатынын түсіну керек.

Сонымен қатар, олар нарыққа әсер ететін факторларды, негізгі бәсекелестердің жалпы сату көлеміндегі үлесін, өнімді өткізу жолдарын зерттейді.

Алынған мәліметтерге сүйене отырып, дамудың негізгі тенденциялары мен бағыттарын анықтау, сондай-ақ нарық перспективаларын талдау қажет - тұтынушылар қазір нені таңдап жатыр және олардың қалауы жақын болашақта қалай өзгеруі мүмкін.

Кеңес: Халықаралық және ұлттық деңгейдегі жеке нарықтардың соңғы статистикасы мен зерттеу нәтижелерін сауда журналдары мен экономикалық есептерден табуға болады.

2-кезең: Мақсатты сегменттерді анықтау

Сонымен, біз жалпы талданған нарықтың көлемін білеміз. Енді тұтынушылардың қай топтары компанияға негізгі пайда әкелетінін, оларды не біріктіретінін анықтау қажет. Аудиторияны сегменттеу үшін әртүрлі критерийлер қолданылады - жынысы, жасы, мамандығы, табыс деңгейі, әлеуметтік мәртебесі, қызығушылықтары және т.б. Басымдықтарға, маңыздылыққа байланысты жеке факторларәртүрлі болуы мүмкін.

Бірінші кезекте қандай сегменттерге назар аудару керектігін шешу үшін олар қосымша талдайды:

• әрбір сегменттің көлемі (әлеуетті тұтынушылардың саны);
• географиялық орналасуы;
• әртүрлі тұтынушылар топтарының болуы;
• Іс-әрекетті бастау үшін уақыт пен қаржының болжалды шығындары.

Мақсатты аудиторияны сауатты таңдау болашақта кәсіпкерді қажетсіз шығындардан құтқарады және ресурстарды барынша «пайдалы» сатып алушыларды тартуға бағыттауға мүмкіндік береді.

2-кезең: Сыртқы факторларды зерттеу

Кез келген нарық үнемі сыртқы әсерлерге ұшырайды. Қазіргі маркетологтар ұйымдарға әсер ететін сыртқы факторлардың 6 түрін анықтайды:

• саяси (көлік, жұмыспен қамту, білім беру және т.б. салалардағы мемлекеттік саясат, салықтар);
• экономикалық (инфляция деңгейі, несие пайызының мөлшерлемесі);
• әлеуметтік (халық, дүниетаным, білім деңгейі);
• технологиялық;
• құқықтық (кәсіпорындардың құрылуы мен жұмысын реттейтін заңдар);
• экологиялық.

Кейбір тенденциялар баяу пайда болады, оларды болжау оңай - мысалы, 70-ші жылдары қоғамда қорғау мәселелері талқылана бастады. қоршаған орта, ал қазір экологиялық таза бизнес әлемдік трендке айналды. Сол уақытта, экономикалық жағдайкез келген сәтте өзгеруі мүмкін және 3-5-10 жылдан кейін не болатынын нақты айту мүмкін емес.

4-кезең: Бәсекелестерді талдау

Нарықты талдауды үйрену туралы айтқанда, осы салада жұмыс істеп тұрған кәсіпорындарды зерттеуге ерекше назар аудару керек. Ең алдымен, сіз компаниялардың өздері және олардың мүмкіндіктері туралы мүмкіндігінше көбірек білуіңіз керек:

• тауарлар мен қызметтерді өндіруде қолданылатын технологиялар;
• патенттердің және бірегей технологиялық артықшылықтардың болуы;
• персоналдың біліктілік деңгейі;
• шектеулі, тапшы ресурстарға қол жеткізу;
• қосымша инвестициялау мүмкіндігі.

Келесі қадам - ​​бәсекелестердің өнімдері мен қызметтерін зерттеу. Рационалды және эмоционалды факторларды ескере отырып, «тұтынушының көзімен» бағалау қажет.

Деректерді жүйелеу және нарықтың негізгі ойыншыларын объективті түрде салыстыру қалады. Ыңғайлы болу үшін қарапайым үлгіні пайдалануды ұсынамыз.

Кестені толтыру арқылы сіз нарықтың негізгі ойыншылары мен олардың қызметі туралы негізгі түсінікке ие боласыз, сондай-ақ олардың көрсеткіштерін өзіңіздікімен салыстыра аласыз.

5-кезең: Бағаны талдау

Толық суретті көру үшін нарықтың барлық қатысушыларын баға сегменттеріне бөлу керек - экономика, премиум және т. әрбір сату.

Сіз маркетингтік талдауға қызығушылық танытасыз ба? Мүмкіндігінше іздеңіз егжей-тегжейлі ақпарат? Бұл мақалада біз маркетингтік талдау дегеніміз не және маркетингтік талдаудың қандай әдістері бар, олар қайда және қашан қолданылады, қайсысының артықшылықтары мен кемшіліктері бар екенін қарастырамыз.

Маркетингтік талдау 4P маркетинг кешені тұжырымдамасының құрамдас бөліктерінің бірі ретінде маркетингтік зерттеулер барысында жиналған маркетингтегі деректерді талдауды, түрлендіруді, оларды жүйелеуді, түсіндіруді және модельдеуді білдіреді. Маркетингтік талдаудың әртүрлі әдістері және оларды біріктіріп қолдану ағымдағы нарықтық жағдайды сенімді бағалауға, сондай-ақ арттыру жолдарын әзірлеуге мүмкіндік береді. экономикалық көрсеткіштеркәсіпорындар.

Маркетингтік талдаудың мақсаттары мен міндеттері

Маркетингтік талдаудың мақсаты белгісіздік жағдайында ұтымды басқару шешімдерін әзірлеуге және қабылдауға көмектесу болып табылады.

Маркетингтік талдау келесі міндеттерді шешуге мүмкіндік береді:

• Нарықты зерттеу және оның даму тенденциялары мен динамикасын негіздеу;
• Сұранысқа көбірек әсер ететін факторларды анықтау және талдау;
• Баға стратегиясын талдау және оны негіздеу;
• Компанияның бар және әлеуетті бәсекелестерін анықтау және талдау;
• Күшті жақтарды бағалау және әлсіз жақтарыкәсіпорындардың қызметі, оның артықшылықтары мен кемшіліктері;
• Бәсекеге қабілеттілікті бағалау және оны жақсарту жолдарын әзірлеу;
• Өткізуді ынталандырудың ең тиімді әдістерін талдау және анықтау.

Барлық осы мәселелерді шешу үшін маркетингтік талдаудың әртүрлі әдістері қолданылады.

Маркетингтік талдаудың бағыттары

Маркетингтік талдаудың негізгі бағыттары болып табылады операциялық талдаужәне стратегиялық талдау .

Операциялық маркетингтік талдау- нарықты зерттеу және оған әсер ету әрекеттерінің жиынтығы. Операциялық маркетинг жоспары, әдетте, бір жылға жасалады және егжей-тегжейлі. Жедел маркетингтік талдау шеңберінде ресурстар бөлінеді, ағымдағы түзетулер енгізіледі және нақты іс-шаралар жоспарланады.

Негізді жедел шешімдер көп өлшемді оңтайландыру процедуралары шеңберінде бюджетті оңтайлы бөлу мәселесін шешу арқылы қабылданады.

Стратегиялық маркетингтік талдау- бәсекелестермен салыстырғанда тұтынушылық құны жоғары тауарларды немесе қызметтерді жасау саясатын жүйелі түрде жүзеге асыру арқылы орташа нарықтық көрсеткіштерді арттыруға бағытталған үздіксіз және ұзақ мерзімді маркетингтік іс-шаралар кешені.

Стратегиялық маркетинг компанияның миссиясын нақтылауды, оның мақсаттарын анықтауды немесе нақтылауды, даму стратегиясын жасауды, компанияның өнім портфелінің теңгерімді құрылымын құруды қамтиды.

Маркетингтік талдау арқылы жүзеге асырылады статистикалық, математикалық, эконометриялық және басқа да талдау әдістері.

Тәжірибеде қолданылатын маркетингтік талдау әдістеріне мыналар жатады:

• Статистикалық;
• Математикалық;
• Эвристикалық (немесе әдістер сараптамалық бағалаулар);
• Көпөлшемді (матрица);
• гибридті;
• Процестер мен тәуекелдерді модельдеу.

Маркетингтік талдау әдістерін толығырақ қарастырайық және анықтамадан бастау керек.

Маркетингтік талдау әдістерінің анықтамасы, олардың артықшылықтары мен кемшіліктері

Маркетингтік талдаудың статистикалық әдістерісалыстырмалы, абсолютті және орташа көрсеткіштерді талдауды, топтастыруды, индекстің әртүрлі факторлық модельдерін, тренд немесе регрессия түрін, сонымен қатар вариациялық, дисперстік, корреляциялық, циклдік немесе көп өлшемді талдауды білдіреді. Кімге статистикалық әдісайырмашылықтарды, қатынастарды талдауды, сондай-ақ сипаттамалық, болжамдық және болжамдық талдауды қамтиды. Жоғарыда аталған әдістерді жеке де, біріктіріп те қолдануға болады және жаппай, жүйелі немесе қайталанатын құбылыстарды зерттеуге және нарыққа қатысушылардың мінез-құлқын болжауға қызмет етеді.

Мәселен, мысалы, регрессиялық талдау әртүрлі факторлардың қарастырылатын объектіге әсер ету дәрежесі туралы сұраққа жауап беруге көмектеседі. Регрессиялық маркетингтік талдаудың бөлігі ретінде кейбір мәндердің басқаларына тәуелділік графигі алдын ала құрастырылады, оның негізінде қолайлы математикалық теңдеу таңдалады, содан кейін жүйені шешу арқылы теңдеудің параметрлері алынады. қалыпты теңдеулерден тұрады.

Әдетте, регрессиялық талдау жақындықты анықтау үшін алдын ала анықталған тәуелді айнымалы (мысалы, сұраныс көлемі) және бір немесе бірнеше тәуелсіз айнымалылар (мысалы, өнімнің бағасы, тұтынушы табысы) арасындағы байланысты зерттеу үшін қолданылады. болашақта тәуелді айнымалы мәндерді болжау үшін айнымалылар арасындағы байланыс және олардың арасындағы тәуелділік.

Талдаудың регрессиялық әдісінің артықшылықтарына, әдетте, модельдерді құру үшін зерттелетін тәуелділік қасиеттерінің ерекшеліктері емес, өлшенетін айнымалылар пайдаланылуы жатады. Мұндай модельдерді түсіндіру жиі қиын, бірақ дәлірек. Дегенмен, регрессиялық талдаудың кемшілігі тым қарапайым модельдер, сондай-ақ тым күрделі модельдер дәл емес нәтижелерге немесе қате түсіндірулерге әкелуі мүмкін.

Маркетингтік талдаудың математикалық әдістерікешенді бағаны есептеу болып табылады, бағалар, жарнамалық бюджет, негіздеу және орналасу орнын таңдау. Бұл әдіс сонымен қатар өнімнің бәсекеге қабілеттілігін бағалауды, сондай-ақ нарықтың әртүрлі сегменттерінің қажеттіліктерін қанағаттандыратын тауарлардың әртүрлі модификацияларына арналған ассортименттің ABC талдауын қамтиды.

Мысалы, ABC-талдау - бұл кәсіпорынның ресурстарын маңыздылық дәрежесіне қарай жіктеуге болатын әдіс. Бұл әдіс барлық тауарлардың немесе қызметтердің 20% компания айналымының 80% қамтамасыз ететін Парето принципіне негізделген. ABC талдауына келетін болсақ, Парето принципі келесі мағынаны білдіруі мүмкін: позициялардың 20% жүйелі бақылау және басқару жүйенің 80% (компанияның шикізат, тауарлар немесе қызметтер қоры) бақылауға мүмкіндік береді.

• А санаты – сатылымның 80% қамтамасыз ететін ассортименттегі ең құнды өнімдердің 20%;
• B санаты - сатылымның 15% қамтамасыз ететін ассортименттің 30%;
• C санаты - сатылымның тек 5% қамтамасыз ететін ең құнды ассортименттің 50%.

Талдаудың бұл әдісі көбінесе логистикада белгілі бір ассортиментті жөнелту көлемін және белгілі бір позицияларға қол жеткізу жиілігін қадағалау немесе тапсырыстардың көлемі мен саны бойынша тұтынушыларды ранжирлеу үшін қолданылады.

Бұл әдістің артықшылығы оның қарапайымдылығы, ашықтығы және әмбебаптығы болып табылады. Оны автоматтандыруға да болады. Кемшіліктерге қолданылатын әдістің бір өлшемділігі (тек 1 айнымалыны немесе объектіні қарастыру мүмкіндігі), көрсеткіштерді сапалық көрсеткіштерін есепке алмастан тек сандық сипаттамалар бойынша бөлу, бұл олардың әрқайсысында орташа нәтижеге әкелетін шектеулерді қамтиды. зерттелетін объектілердің топтары.

Кімге сараптамалық бағалау әдістерітәжірибеге, интуицияға және қиялға негізделген, басқа өлшеу әдістері жоқ құбылыстарды сандық бағалау үшін қолданылатын әдістерді қамтиды. Бұл әдістер тобына апаттар теориясы, идеяларды ұжымдық генерациялау әдісі, Дельфи әдісі сияқты әдістер жатады.

Соңғы әдіс әртүрлі сарапшылардың нарықтық жағдайға жеке бағалауларын жинақтау және жалпылау дұрыс болса, онда жеткілікті сенімділік пен сенімділікке ие болатын ұжымдық қорытындыны алуға болады деген идеяны қамтиды.

Бұл әдісті қолданудың пайдасына дәлелдер келесідей: Delphi әдісі ойлаудың тәуелсіздігін дамытуға мүмкіндік береді. жеке адамдарбір топта, сонымен қатар мәселені сабырлы және объективті зерттеуге ықпал етеді. Алайда, бұл әдісті қолдану мұндай тәсілді ұйымдастыруға көп уақытты қажет ететіндігімен, сондай-ақ бағалаудың нәтижесінде тым субъективті болуы мүмкін екендігімен қиындауы мүмкін.

Маркетингтік талдаудың матрицалық әдістерінарық қатысушыларының жағдайлары мен мінез-құлқын модельдеу үшін көп өлшемді матрицаларды құру және талдауды білдіреді. Мысалы, SWOT талдау, МакКинс матрицасы.

SWOT талдауы кәсіпорынның ішкі және сыртқы ортасының факторларын 4 категорияға бөлу арқылы анықтауға және талдауға бағытталған:

Кімге ішкі факторларкомпанияның әсер етуі мүмкін:

• Күштері ( мықты жақтарыкәсіпорындар);
• Әлсіз жақтары (оның әлсіз жақтары).

Кімге сыртқы факторларКомпания әсер ете алмайтындарға мыналар жатады:

• Мүмкіндіктер (компания үшін мүмкіндіктер);
• Қауіптер (оған қауіп төндіреді).

Бұл талдау әдісінің артықшылықтары оның әмбебаптығы мен қолдану мүмкіндігін қамтиды әртүрлі аймақтарэкономика және менеджмент, сондай-ақ талдау мақсаттарына сәйкес талданатын элементтерді таңдаудағы икемділік. Сондай-ақ, SWOT талдауы операциялық талдаудың бір бөлігі ретінде де, талдауда да пайдаланылуы мүмкін стратегиялық жоспарлауұзақ мерзімді перспективада. Әдісті пайдалану көбінесе арнайы дағдылар мен білімді немесе тар профильді білімді қажет етпейді.

SWOT талдаудың кемшіліктері – алға қойылған мақсаттарға жетуге ықпал ететін нақты іс-әрекеттердің болмауы, анықталған факторлардың негізгі және қосалқы болып бөлінбеуі, олардың арасындағы байланыстардың да орнатылмауы. Бұл әдіс не болып жатқанының статикалық бейнесін көруге мүмкіндік береді, бірақ динамикадағы даму болжамы емес, ол толық суретті құру үшін деректердің үлкен көлемін тартуды талап етеді, бірақ оның сандық бағасын алуға мүмкіндік бермейді. жағдай, бірақ тек сапалы, бұл көбінесе жеткіліксіз.

Маркетингтік талдаудың гибридті әдістері– күрделі нарықтық процестерді зерттеу мақсатында детерминирленген және ықтималдық сипаттамалардың комбинациясы.

Гибридті маркетингтік талдауды жүргізу үшін басқа әдістермен (мысалы, статистикалық) алынған болжамдардың нәтижелері пайдаланылады, содан кейін ең сенімді және сенімді бағалауды қамтитын интеграцияланған болжам есептеледі (мысалы, Delphi әдісі бойынша).

Тәуекелдерді модельдеу әдістері ықтималдық теориясы мен шешім теориясына негізделген процесс үлгілері болып табылады және өнім немесе тұтынушы ағындарының үлгілерін, сондай-ақ нарықтық реакцияларды конфигурациялауға мүмкіндік береді. Бұл топқа, мысалы, PERT талдау әдісі (бағдарламаны бағалау және шолу әдісі), Монте-Карло әдісі, дисконт мөлшерлемесін түзету әдісі кіреді.

Соңғы әдіс тәуекелсіз деп есептелетін бастапқы негізгі дисконт мөлшерлемесіне түзету болып табылады. Түзету қажетті тәуекел сыйлықақысының (тәуекелдік сыйлықақы) сомасын қосу және инвестициялық портфельдің кірістілік критерийін есептеу (NPV немесе IRR сияқты) арқылы жүзеге асырылады. Әдістің кемшіліктеріне оның нақты тәуекел дәрежесі туралы белгілі бір ақпаратты ашпау фактісі жатады, ал қарастырылып отырған модельге сәйкес тәуекел сыйлығы пропорционалды түрде өседі, ал шын мәнінде керісінше жағдай жиі кездеседі.

Маркетингтік талдаудың кезеңдері

Маркетингтік талдау бірнеше кезеңнен тұрады:

1. Маркетингтік зерттеулер барысында мәліметтерді жинау;
2. Алынған мәліметтер массивін жалпылау, топтастыру, оларды көрсетілген параметрлердің белгілі саны арқылы өрнектеу;
3. Тұтынушы үшін жалпылама мәліметтерді бағалау, алынған нәтижелерді өңдеу және түсіндіру;
4. Алынған үлгілер назар аударатын объектілердің барлық жиынтығына қатысты қандай сенімділік интервалында екенін анықтайтын экстраполяция;
5. Қорытындыларды тұжырымдау.

Маркетингтік талдау түрлері және оларға қолданылатын әдістер

Маркетингтік талдау әдетте 6 түрге бөлінеді:

1. Нарықты талдау, ол нарықтың дамуын стратегиялық талдау және болжау, нарықтық сұраныс, тұтынушылардың мінез-құлқын модельдеу. Талдаудың бұл түрі үшін әдістер қолданылады: GE матрицасы, серияларды талдау және болжау, SWOT талдау.
2. Нарық ұсынысының артықшылықтарын, кемшіліктерін және бәсекеге қабілеттілігін зерттейтін бәсекелестік талдау. Қолданылатын әдістердің ішінде Портер матрицасын бөліп көрсету керек, факторлық талдаубәсекеге қабілеттілік, бәсекелестердің тексерулерін талдау.
3. Стратегиялық типке жататын компанияны талдау кәсіпорынның өзара байланысының кешенін көрсетеді. сыртқы орта. Қолданылатын әдістерге ABC талдауы, сауалнамалар мен сұхбаттар, нарықты және мақсатты аудиторияны сегменттеу, сондай-ақ әртүрлі статистикалық және математикалық әдістер жатады.
4. Маркетингтік науқанның нәтижелерін талдау – нарыққа қатысушылардың компанияның маркетингтік қызметіне реакциясын ашатын операциялық талдаудың бір түрі. Талдау үшін қолданылатын әдістер: сауалнама, Жасырын сатып алушы, зал сынағы.
5. Жобаны талдау – бұл біртұтас процестерді талдау маркетингтік іс-шаранемесе жоба. Талдаудың бұл түрі нәтижелерді талдау сияқты әдістерді қамтиды. маркетингтік іс-шаралар, бірақ талдау объектісі ретінде бүкіл маркетингтік науқаннан бір ғана жоба әрекет етеді.