Жеке тұлғадан хат үлгісі. Нюанстар және заңды мекенжайды көрсету үшін жеке тұлғаның кепілдік хатын ресімдеу үлгісі. Әрбір элементті қалай орналастыру керек

Мүмкін, әрбір адам кем дегенде бір рет іскерлік хат жазу қажеттілігімен айналысуға мәжбүр болды. Оны құрастырған кезде сіз бұл оңай емес деген қорытындыға келесіз. Іскерлік хат жазудың көптеген ережелері мен ережелері бар, оларды білу қажет. Мақалада құжатты жасау процесі егжей-тегжейлі сипатталған, іскерлік хат үлгілері берілген, олардың түрлері мен дизайны қарастырылған.

Пішін

Дайын пішіндер беріктік береді және компанияның сенімділігін көрсетеді. Олардың құрамында қажетті ақпаратсияқты ұйым туралы:

• Аты.
• Мекенжай.
• Байланыс телефондары.
• Веб-сайт.
• Электрондық пошта.
• Логотип.
• Басқа байланыс мәліметтері.

Пішіндер бойынша қатаң ережелер жоқ. Сондықтан әрбір ұйым оларға қандай ақпаратты енгізу керектігін дербес шешеді.

Іскерлік хаттарды қалай дұрыс жазу керек? Тренинг

Іскерлік хаттарөзіне тән ережелері мен талаптарын сақтай отырып, белгілі бір жолмен жазылады және ресімделеді. Мақсатына қарай автор өзі есептеген нәтижеге жету үшін мазмұнды жан-жақты ойлайды. Ол адресаттың хат тақырыбы бойынша қандай ақпаратты білетінін, неден бастау керектігін және онда не жаңалық болатынын нақты түсінуі керек. Аргументтер автордың қандай мақсатты көздегеніне байланысты. Іскерлік хатты дайындау процесін келесі кезеңдерге бөлуге болады:

• Мәселені зерттеу.
• Хат жобасын жазу.
• Оның келісімі.
• Қол қою.
• Тіркеу.
• Адресатқа жіберу.

Іскерлік хаттардың құрылымы

Хатты құрастырған кезде оны ақпаратпен қанықтыру керек, яғни барлық қажетті ақпаратты сонда қою керек. Ол қарапайым немесе күрделі болуы мүмкін. Қарапайым хатта мазмұн әдетте адресаттың жауабын қажет етпейтін ақпаратты анық және қысқа көрсетеді. Кешен бірнеше бөлімдерден, абзацтардан және абзацтардан тұруы мүмкін. Әрбір абзац ақпараттың бір аспектісін ұсынады. Іскерлік хаттың бұл түрінің үлгілері әдетте кіріспе, негізгі және қорытынды бөлімдерден тұрады.

Төменде іскерлік хат жазудың мысалы келтірілген - оның кіріспе бөлігі.

Негізгі бөлімде жағдаяттар, оқиғалар, олардың талдауы мен дәлелдері сипатталады. Дәл осы бөлікте олар қандай да бір жолмен әрекет ету керек екеніне сендіреді, олар жағдайдың қалай болғанын дәлелдейді және әртүрлі дәлелдер келтіре отырып, кез келген оқиғаға қатысу қажеттілігі туралы хабарлайды.

Қорытындыда ұсыныстар, өтініштер, ескертулер, бас тартулар және т.б. нысанында жасалатын қорытындылар болады.

Іскерлік хат жазудың мысалы - оның қорытынды бөлігі - төменде келтірілген. Бұл негізгі бөлімде айтылған талапты қорытындылайды.

Ұсынылған барлық ақпарат оңтайлы дәйекті және қабылдауға түсінікті болуы керек.

Әрбір электрондық пошта ортасына тураланған хабарламадан басталады. Бұл кішкене бөлік өте маңызды. Оны таңдаған кезде автор мыналарды ескеруі керек:

• Адресаттың позициясы.
• Қарым-қатынастың сипаты.
• Ресмилік.
• Этикет.

Хат сыпайы формамен аяқталуы керек. Мысалы: «... мен одан әрі ынтымақтастыққа үмітімді білдіремін (шақыру үшін рахмет) ...». Бұл тіркестерден кейін автордың қолы қойылады.

Стиль

Барлық хаттар ресми іскерлік стильде болуы керек, бұл ресми тұлғалардың сөйлеу құралдарын пайдалануды білдіреді іскерлік қатынастар. Мұндай тілдің ерекшеліктері келесі жағдайларда қалыптасады:

• Кәсіпкерлік қатынастардың негізгі қатысушылары – басшылары мен лауазымды тұлғаларының атынан хаттар жазылатын заңды тұлғалар.
• Ұйымдардағы қарым-қатынастар қатаң түрде реттеледі.
• Қарым-қатынас субъектісі кәсіпорынның қызметі болып табылады.
• Басқару сипатындағы құжаттарда әдетте нақты адресат болады.
• Көбінесе ұйымның қызметі барысында бірдей жағдайлар орын алады.

Осыған байланысты іскерлік хатта келесі ақпарат болуы керек:

• Ресми, тұлғалық емес, қарым-қатынасқа қатысушылар арасындағы қашықтықты баса көрсетеді.
• Белгілі бір адресатқа арналған мекенжай.
• Жазу кезіндегі ағымдағы.
• Сенімді және бейтарап.
• Қабылдаушыны кез келген әрекетке итермелеуге себеп.
• Шешім қабылдау үшін толық.

Талаптар

Іскерлік хат келесі талаптарға сай болуы керек:

• Сөйлеу барлық деңгейде – лексикалық, морфологиялық және синтаксистік деңгейде стандартталған. Онда көптеген айналымдар, терминдер мен формулалар бар.
• Жазу үні эмоционалды және экспрессивті тілдік өрнектерді қолданбай, бейтарап, ұстамды және қатаң.
• Логикалық қателерсіз мәтіннің дәлдігі мен анықтығы, сөздің анықтығы мен ойлылығы.
• Қысқалық пен қысқалық – қосымша мағына беретін сөз тіркестерін қолданбай.
• Қайталанатын жағдаяттар нәтижесінде қалыптасқан тілдік формулаларды қолдану.
• Терминдерді, яғни арнайы ұғымдары бар сөздерді немесе сөз тіркестерін қолдану.
• Лексикалық (яғни сөздердің бөліктерінен әріптерді алып тастау арқылы жасалған күрделі сөздер: ООО, ГОСТ және т.б.) және графикалық (яғни, қысқартылған түрде сөздерді белгілеу: grn, zhd, т.б.).
• Генитивтік және аспаптық жағдайларда конструкцияларды қолдану.
• Етістік есімдіктері бар тіркестер («қолдау» орнына «қолдау»).
• Жай сөйлемдерді қолдану.

Төмендегі іскерлік хаттың жоғарыда келтірілген мысалдары толық нұсқада (негізгі мәтінмен) көрсетілген. Ақпарат ресми іскерлік стильдің барлық талаптарына жауап береді.

Іскерлік хаттардың түрлері

Кез келген нақты мәселе бойынша іскерлік хат жазған дұрыс. Бір уақытта бірнеше мәселені шешу қажет болса, бірнеше түрлі нұсқаларды жасау ұсынылады.

Іскерлік хаттар олардың мазмұнында болуы мүмкін:

• Сүйемелдеу. Мұндай хаттар әдетте құжаттарды қайда жіберу керектігі туралы хабарлау үшін қажет.
  (Іскерлік хатты қалай жазуға болады? Үлгі ілеспе хат осындай құжатты жазуды қажет ететіндерге көмектеседі.)

• Кепілдік. Олар кез келген уәделерді немесе шарттарды растау үшін жазылған. Оған кепілдік беруге болады, мысалы, жұмысты төлеу, жалға алу, жеткізу мерзімдері және т.б.
• Рақмет сізге. Соңғы жылдары олар жиі қолданыла бастады. Мұндай хаттар серіктестіктің жақсы үнін көрсетеді. Олар кәдімгі бланкіде немесе әдемі басып шығарылған түрлі-түсті қағазда шығарылуы мүмкін.
  (Іскерлік хатты қалай жазуға болады? Алғыс хатының үлгісі олар шешетін міндеттерге байланысты еркін түрде құрастырылады. В. бұл жағдайқысқаша хат оның мәнін білдіреді. Түрлі-түсті қағазда ою-өрнекпен жасалған мұндай үлгі компанияның ғимаратында құрметті жерде қабырғаға ілінуі мүмкін.)

• Ақпараттық.
• Тәрбиелік.
• Құттықтау.
• Жарнама.

Әріптер де бар:

• Ынтымақтастық туралы ұсыныстар. Соңғы кездері ұйымдарға жиі жіберілген, көбінесе жарнамалық сипатта болады, мысалы, осы үлгі сияқты. Коммерциялық хаттарды жазу өте қиын, олар оған назар аударуы үшін көптеген нюанстарды ескеру керек және одан да көп қызығушылық тудырады. Бірақ егер сіз оны төмендегі үлгіге сәйкес жасасаңыз, оның табысқа жету мүмкіндігі бар.

• Шақырулар. Олар қатысуды ұсынып, жіберіледі түрлі іс-шаралар. Әдетте олар басшыға немесе шенеунікке арналады, бірақ олар бүкіл ұжымға да айтылуы мүмкін.
• Сұраулар.
• Хабарландырулар.
• сұраулар және т.б.

Хатқа қалай жауап жазуға болады. Мысал

Жауап бірінші хатта көрсетілген өтінішті қайталаудан басталуы керек. Содан кейін оны қарау нәтижелері келтіріліп, мақұлдау немесе бас тарту себебі айтылады. Іскерлік жауап хатта күтілетін ақпаратқа балама шешім болуы мүмкін. Ол әдетте келесі принциптерді ұстанады:

• Бірінші әріпке және оның мазмұнына сілтеменің болуы.
• Бір тілде білдіреді.
• Салыстырмалы көлемдер мен мазмұн аспектілері.
• Белгілі бір реттілікке сәйкестік.

Декор

Іскерлік хаттарды пайдаланудан басқа, олардың дизайнында басқа нәзіктіктерді ескеру қажет. Бұл мәліметтер, аббревиатуралар ережелері, адрестің емлесі, тақырып, мәтін ұзындығы, өріс ені және т.б.

Іскерлік хаттың үлгілері барлық нәзіктіктер мен нюанстарды ескере отырып, оны құрастыруға көмектеседі. Оларды жаңадан бастаған клерктер де, тәжірибелі жұмысшылар да пайдаланады. Үлгілердің арқасында олар әріптерді дұрыс жазуды үйренеді және көп уақытты үнемдейді.

Біз мәлімдемелер туралы мақаламен «Әне бәрі ол туралы» сериясын аяқтаймыз. Бұл құжаттың нақты түрі, мазмұны, құрастыру ережелері және жұмыс барысы кімге және кімге жүгінетініне байланысты.

Бұл мақалада біз мәлімдемелердің үш негізгі түрін қарастырамыз:

• бір ұйымның басқа ұйымға жіберген іскерлік өтініш хаты;
• жеке тұлғаның ұйымға жіберген өтініші;
• қызметкердің жұмыс берушіге берген өтініші.

Біз мәлімдемелердің тағы бір түрін – шағымдарды қозғамаймыз, өйткені хатшы олармен жұмыс істемейді.

Өтініштердің аталған үш түрінің де тек дайындау мен дайындауда ғана емес, іс жүргізуде де өзіндік ерекшеліктері бар.

іскерлік өтініш хат

Бір ұйым екінші ұйымға жолданатын іскерлік хат-өтініштің мақсаты – жіберуші ұйымның ұстанымын көрсету, мәселеге өз көзқарасын білдіру, жағдайды шешудің негіздемесі мен тәртібін ұсыну. Мәлімдемеде сұрақтар қойылмайды, онда тараптардың бірінің жағдайының көрінісі бар.

Алдыңғы абзацтан көрініп тұрғандай, «бейбіт уақытта» өтініш хаттары әдетте жазылмайды, олар тек мүдделер қақтығысының немесе тіпті екі компанияның арасындағы қақтығыстың шегінде құжаттандыру және екінші тарапты хабардар ету үшін қолданылады. олардың проблемаға қатынасы.

Қандай әріпті таңдау керек?

Өтініш хаттың, сұрау хаттың немесе сұрау хаттың арасындағы сызық өте жұқа. Сенімді болу үшін дұрыс таңдауәріп түрі, сіз түсінуіңіз керек: болады жариялаубір нәрсе туралы немесе бәрібір болады сұрауадресатқа бірдеңе істеу керек пе?

Іскерлік өтініш хат бланкіде ресімделеді және іскерлік хатқа арналған стандартты реквизиттер жиынтығы бар.

ГОСТ Р 6.30-2003 сәйкес «Бірыңғай құжаттама жүйелері. Ұйымдастыру-басқару құжаттамасының бірыңғай жүйесі. Іс-қағаздарды ресімдеуге қойылатын талаптар» хат нысанында келесі деректемелер көрсетіледі:

• ұйым эмблемасы немесе тауар белгісі(қызмет көрсету белгісі), мемлекеттік елтаңба Ресей Федерациясынемесе Ресей Федерациясының субъектісінің эмблемасы, егер мекеме осы белгілерді оның бланкілеріне қоюға құқылы болса;
• ұйым коды;
• негізгі күй тіркеу нөмірізаңды тұлғаның (OGRN);
• компанияның атауы;
• ұйым туралы анықтамалық ақпарат.

Іскерлік хаттың түрі ретінде өтінішті дайындау кезінде келесі міндетті деректемелер ресімделеді:

• құжат күні;
• құжаттың тіркеу нөмірі;
• тағайындалған жер;
• мәтінге тақырып;
• құжат мәтіні;
• қол қою;
• орындаушы туралы белгі;
• құжаттың ресімделуі және іске жіберілгені туралы белгі (хаттың визалық көшірмесінде беріледі).

Өтінімнің бар екендігі туралы белгі бар болса қойылады.

Құжатты мақұлдау туралы қолдар, егер ішкі ережелерде хаттардың жобаларын куәландыру үдерісі көзделсе, хаттың визалық көшірмесіне ресімделеді.

Өтініштің іскери хаты 1-мысалда көрсетілген.

Кәдімгі іскерлік хаттан айырмашылығы, өтініш мәтіні лауазымды тұлғаға – адресатқа үндеуден басталмайды, хат түрінің атауынан басталады. Бұл құжаттың жай ғана ақпаратты жеткізіп қоймай, оның авторының принципті ұстанымын білдіретінін баса көрсетеді.

Іскерлік өтініш хаттарды іс жүргізу стандартты түрде, жіберуші ұйым мен алушы ұйымның ішкі ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.

Компаниялардың мүдделер қақтығысының не әкелетіні белгісіз: істі келіссөздер арқылы шешуге бола ма, әлде адвокаттарды тартып, сот ісін жүргізуге қатысу қажет пе, бірақ кез келген жағдайда оны қабылдау бір ұйымның екіншісінің өтініш хаты бірінші компанияның екіншісінің лауазымы туралы хабардар болуымен бірдей.

Жеке тұлғаның ұйымға өтініші

Бұл құжатты қабылдаушы тұрғысынан қарастырыңыз.

Жеке тұлғалардан түскен өтініштердің құжат айналымына ерекше назар аудару керек. Өтініш берушілердің мүдделері «Ресей Федерациясы азаматтарының өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2006 жылғы 2 мамырдағы № 59-ФЗ Федералдық заңымен қорғалады (2014 жылғы 24 қарашадағы өзгертулермен; бұдан әрі – № 59- Федералдық заң). FZ).

Оның әсері тек мемлекеттік органдарға, жергілікті өзін-өзі басқару органдарына және бюджеттік ұйымдар. Бұл көптен бері болған жоқ. 2013 жылы бұл тізім «қоғамдық маңызы бар функцияларды жүзеге асыру жүктелген» ұйымдармен толықтырылды. Ешбір жерде бұл функциялардың нақты анықтамасы жоқ, бірақ тұжырымнан бұл түсінік өте кең және теориялық тұрғыдан клиенттері жеке тұлғалар болып табылатын кез келген ұйым «оның астына түсуі» мүмкін екендігі анық.

Іскерлік өтініш хатынан айырмашылығы, өтініш жекесұрау да, өтініш те, талап та болуы мүмкін. «Мәлімдеме» сөзінің анықтамасын қарастырайық:

Біздің сөздік

Мәлімдеме - азаматтың өзінің конституциялық құқықтары мен бостандықтарын немесе басқа адамдардың конституциялық құқықтары мен бостандықтарын жүзеге асыруына жәрдемдесу туралы өтініші не заңдардың және өзге де нормативтік құқықтық актілердің бұзылуы, мемлекеттік органдардың, жергілікті өзін-өзі басқару органдарының жұмысындағы кемшіліктер туралы хабарлама органдар мен лауазымды тұлғалардың немесе осы органдардың және лауазымды адамдардың қызметін сынау.

Компания жеке тұлғадан стандартты өтінімнің өзінің ыңғайлы түрін жасап, оны орналастыра алады жалпы қолжетімділік. Бірақ бұл нысанды міндетті ету және өтінішті ол «болжамды» түрде ресімделмегендіктен қабылдамау мүмкін емес. Адамдардан компания әзірлеген өтініш формасы бар екенін білу талап етілмейді және пішінді жүктеп алу үшін Интернетті пайдалану талап етілмейді. № 59-ФЗ Федералдық заңы айналымдағы ақпараттық блоктардың ең аз жиынтығын анықтайды:

экстракция

№ 59-ФЗ Федералдық заңынан

Жазбаша өтінішке қойылатын талаптар 7-бап

1. Азамат өзінің жазбаша өтінішінде міндетті түрдеатын көрсетеді мемлекеттік мекеменемесе ол жазбаша өтiнiш жiберген жергiлiктi өзiн-өзi басқару органы не тиiстi лауазымды адамның тегі, аты, әкесiнiң аты, не тиiстi адамның лауазымы, сондай-ақ оның тегi, аты, әкесiнiң аты (соңғысы - бар болса) көрсетiледi. ), жауап жіберілетін пошта мекенжайы, шағымды қайта жіберу туралы хабарлама, ұсыныстың, өтініштің немесе шағымның мәнін баяндайды, жеке қолын және күнін қояды.

Көріп отырғаныңыздай, жиынтық минималды, сондықтан біз өз үміткерлерімізді тіпті оларды көрсетуге міндеттей алмаймыз мобильді телефон. Қолданбаларға тек жедел байланыс әдістерін қосу ұсынылады.

«Сіз таңдауға еріктісіз...»

Жеке тұлға өтінішті өз қалауы бойынша толтыра алады:

қолмен немесе терілген;

оны «өтініш», «апелляция», «талап» деп атаңыз немесе мүлде атамаңыз;

қысқаша және нақты жазыңыз немесе өзіңіздің толық өмірбаяныңызды беріңіз;

сондай-ақ құжатты пошта арқылы жіберу немесе жеке өзі әкелу.

Ұйым өтінішті қабылдауға міндетті, егер онда қажетті ең аз ақпарат болса.

Адресат компанияның кеңсесінде бастапқы өңдеуден өткен жеке тұлғаның өтініші 2-мысалда көрсетілген.

Жеке іс жүргізуде азаматтардың өтініштерін бөлектеу керек пе, оны ұйым өзі шешеді. Мұны істеуді ұсынамыз, егер:

• кіріс құжаттама ағынының жалпы көлемінің 10%-дан астам өтінімдері;
• оларда арнайы уәкілетті қызметкерлер жұмыс істейді (халыққа қызмет көрсету орталығы, шағымдар бөлімі және т.б.);
• жеке тұлғалардың өтініштеріне сәйкес ұйым өзінің негізгі қызметін жүзеге асырады.

Егер ұйым дәстүрлі кеңсе жұмысының ережелеріне сәйкес жұмыс істеуге дағдыланған болса, онда ол № 59-ФЗ Федералдық заңының талаптарын орындау туралы алаңдатудың қажеті жоқ. AT стандартты шарттарсұраулар басқа кіріс құжаттармен бірдей жолмен өтеді. Олармен жұмыс істеу ережелері іс жүзінде жалпы қабылданғаннан ерекшеленбейді және тіпті өтінішті өңдеуде кейбір еркіндіктерге мүмкіндік береді, атап айтқанда, заңға сәйкес қабылданғаннан және оны тіркеу сәтіне дейін үш күн өтуі мүмкін. Жауап жазбаша өтініш тіркелген күннен бастап 30 күн ішінде беріледі.

HR үшін өтініш

Қолданбалардың ерекше қабаты - персоналды қолданбалар. Бұл құжаттардың мақсаты жұмыс берушіге қызметкердің өтінішін немесе еркін білдіру болып табылады.

Кадрлық өтініштер нысаны салыстырмалы түрде тегін. Ешкім қызметкерлерден бөлшектерді жобалаудың нюанстарын білуді талап етпейді, сондықтан қажетті минимумды сақтау жеткілікті.

Біздің ойымызша, кадрлық өтініштерді тек қызметкерлердің өздері қолмен жазуы керек. Осыған байланысты еңбек заңнамасы тарапынан ешқандай міндеттеме жоқ. Бірақ компьютерде терілгенге қарағанда (онда автордың қолы ғана) қолмен жазылған арызды сотта даулау әлдеқайда қиын. Соңғы жағдайда қызметкер дайын мәтінге қол қоюға мәжбүр болды деп мәлімдей алады.

• Кімге кімнен.Кадрлық өтінімнің адресаты жұмыс беруші – өтінім авторы жұмыс істейтін ұйымның бірінші тұлғасы болып табылады. Ол кадр бөлімінің басшысын емес, авторды жұмысқа алды, сондықтан өтініш басшының атына жазылады ( бас атқарушы директор, директор, президент және т.б.) компанияның. Басшының тегі, аты-жөні және лауазымы өтініш парағының жоғарғы жағында, оң жақ шетіне жақынырақ, дата регистрінде жазылады.

Қызметкерлердің хаттарға арналған жеке нысаны болмағандықтан, өтініш авторы туралы ақпаратты осында енгізу керек. Тегіңізді, атын, әкесінің атын және құрылымдық бөлімшесін толық жазуыңыз керек. Егер қызметкер өзінің жеке нөмірін білсе - жақсы, бірақ бұл міндетті ақпарат емес.

Бұл ақпараттың астында жолдың ортасына құжат түрінің атауы - өтініш жазылады, содан кейін жаңа жолдан өтініш мәтіні - өтініш немесе қызметкердің еркін білдіру көрсетіледі. Өтініш қызметкердің жеке қолымен және құжаттың жасалған күнімен аяқталады.

Тақырып бойынша сұрақ

«Өтініш» сөзінің дұрыс жазылуы қандай?

Құжат түрінің атауын жазудың екі түрі бар: соңында нүктесіз бас әріппен (3-мысалдағыдай) және соңында нүктесі бар кіші әріппен.

Бұл сөздің жазылу формасы өтініштің заңды күшіне әсер етпейді. Екінші нұсқа ескірген болып саналады, бірақ өмір сүруге толық құқығы бар.

Қызметкер өтінішінде қашан өтініш білдіруі керек және кадр бөліміне ауызша өтініш қай кезде жеткілікті?

Егер а Еңбек кодексітікелей «қызметкердің жазбаша өтініші» туралы айтады, онда бұл сұрақ туындамайды. Басқа жағдайларда ол не ұйымның ішкі ережелерімен, не орындылығымен реттеледі. Мысалы, тегінің өзгеруіне байланысты құжаттарға түзетулер енгізу туралы өтінішіңізді арнайы ережелердің жоқтығына қарамастан, қызметкерге жазбаша түрде берген дұрыс. еңбек заңнамасыбұған әкелмейді. Мұндай өзгертулер жұмыс берушінің бұйрығымен басталады және неке туралы куәліктің көшірмесі қоса берілген қызметкердің өз қолымен жазған өтініші бұйрықты шығаруға негіз болады.

Кадр бөлімінің бір қызметкеріне бірнеше ондаған, тіпті жүздеген адам келетін ірі ұйымдарда қызметкердің өтініші кадр бөлімінің қызметкері бұл туралы ұмытып кетпеуі үшін ғана өтініш түрінде қабылданады.

Шағын компанияларда, егер Ресей Федерациясының Еңбек кодексі жазбаша өтінішті қажет етпесе, сіз ауызша өтінішпен немесе нұсқаулар бере алатын ұйым басшысымен тікелей сөйлесу арқылы қол жеткізе аласыз. персонал қызметкерімәселені шешу үшін.

• Кадрлық өтініштерді құжаттау.Адам ресурстарының қызметкерлеріне қызметкерлердің мәлімдемелерінің түпнұсқалық көшірмелері қажет. Кейіннен, жоғарыда айтылғандай, олардың көпшілігі жеке құрам бойынша бұйрықтарға негіз болады. Бірақ қызметкер өз өтінішінің тағдырын қадағалауға және жұмыс берушіден құжатты қабылдағаны туралы растауды алуға толық құқығы бар.

Маңызды!

Қызметкердің өтінішін кіріс құжаты ретінде тіркеу мүмкін емес. Бұл көбінесе оны қабылдауды басқа жолмен растауды білмейтіндіктен ғана жасалады.

Бұл ретте Өтінішті тіркеудің екі жолы бардұрыс.

Жұмыс берушінің қызметкердің өтінішін қабылдағанын растау мыналар болуы мүмкін:

• өтінішті арнайы деректер базасында тіркеу.Реестрге персонал туралы анықтаманы орналастырыңыз ішкі құжаттарсондай-ақ ұсынылмайды: жеке деректер туралы заңнаманы бұзу өте оңай. Хатшыда кадрлық өтініштер, қызметтік және түсіндірме хаттар және осыған ұқсас құжаттар үшін арнайы электронды тізілім болғаны дұрыс.

Өтініштің тіркеу нөмірі оның көшірмесіне қойылады. Нөмірмен бірге көшірме қызметкерге беріледі. Егер қызметкер өтініштердің екі данасымен келсе, нөмірді қоймас бұрын хатшы оларды салыстыруы керек (олардың бірдей екеніне көз жеткізіңіз);

• көшірмеде хатшы жасаған өтініштің қабылданғаны туралы жазба.Тіркеу журналы болмаса және қызметкер қабылдауды растауды талап етсе, хатшы өтініштің көшірмесіне келесі жазбаны енгізе алады:

Жазбада былай делінген:

• құжатты қабылдау фактісі;
• күні (міндетті!);
• лауазымы, жеке қолы және оны қабылдаған қызметкердің қолының декодтауы.

Қызметкердің өтініші ұйымның басшысына тікелей жіберіледі, ол оны қарайды және шешім шығарады, мысалы:

Кадрлар бөліміне. Тапсырыс дайындаңыз.

Давыдов 17.09.2015 ж

Түйіндеме

1. Өтініш – нысаны мен жұмыс тәртібі оның адресаты мен алушысына байланысты құжат.
2. Өтініштің іскерлік хаты даулы мәселе бойынша жіберуші ұйымның ұстанымын білдіруге арналған.
3. Ұйымға жеке тұлға жіберген өтінішті сәйкес өңдеу ұсынылады федералды заң№ 59-ФЗ.
4. Мәлімдемелер кадрлық кеңсе жұмысықызметкердің жазбаша еркі болып табылады және көбінесе жеке құрам бойынша бұйрықтар шығару үшін негіз болады.

ГОСТ Р 7.0.82013 сәйкес «Ақпарат, кітапхана ісі және баспа қызметі стандарттарының жүйесі. Офистік жұмыс және мұрағаттау. Терминдер мен анықтамалар» адресат құжатты алушы туралы ақпаратты қамтитын құжаттың атрибуты болып табылады (67-тармақ).

«Алушы» деректемесі іскерлік хаттарда және ішкі ақпараттық-анықтамалық құжаттарда (есептер мен жазбалар, өтініштер және т.б.) қолданылады.

«Мекенжай» деректемесіне мыналар кіреді:

• адресаттың (хатты алушының) аты-жөні;
• пошталық мекенжай немесе телефон нөмірі – факс, электрондық пошта мекенжайы.

Хаттың алушысы мыналар болуы мүмкін:

• лауазымды тұлғалар / бірнеше лауазымды тұлғалар;
• ұйымдастыру;
• ұйымның құрылымдық бөлімшесі;
• ұйымдар тобы;
• жеке.

АДРЕССОР – РЕСМИ

ГОСТ Р 6.30-2003 сәйкес инициалдар кез келген лауазымды тұлғаның тегіне дейін жазылады. Егер хат жіберілсе мемлекеттік органның басшысы, содан кейін ұйымның атауы лауазымға, толық аты-жөніне енгізіледі. дата жағдайында көрсетіледі, фамилиядан бұрын инициалдар жазылады:

Егер хат адрестелген болса көшбасшы коммерциялық ұйым , содан кейін лауазымға ұйымның ұйымдық-құқықтық нысанын көрсететін атауы кіреді (толық немесе қысқартылған түрде), тегінің алдында инициалдар жазылады:

Егер хат адрестелген болса басшысының орынбасары, лауазымның атауы ұйымның атауын қамтиды. Тегі күндік жағдайда көрсетіледі:

Құжатты алушы болса құрылымдық бөлімшесінің басшысы, содан кейін номинативті жағдайда алдымен ұйымның атауы көрсетіледі, содан кейін даталық жағдайда құрылымдық бөлімшені көрсететін тұлғаның лауазымының атауы көрсетіледі, мысалы:

Жаңа ГОСТ 5.15 тармағына сәйкес:

• лауазымды тұлғаға хат жолдаған кезде фамилиядан кейін инициалдар қойылады;
• фамилиядан бұрын адресат ер адам болса, «мырза» (мырза) аббревиатурасын, егер адресат әйел болса: «ханым» (ханым) деген аббревиатураны қолдануға рұқсат етіледі:

АДРЕССОР – ҰЙЫМ

Егер хат ұйымға жіберілсе, номинативті жағдайда оның атауы (толық немесе қысқартылған) көрсетіледі:

Ұйымға хат жолдаған кезде оның толық немесе қысқартылған атауы көрсетіледі, мысалы:

Ұйымға жүгіну жіберуші ұйымның басшысы кім екенін, оның тегін, инициалын білмеген жағдайда қолданылады.

АДРЕССОР – ҚҰРЫЛЫМДЫҚ БІРЛІК

Құжатты ұйымның құрылымдық бөлімшесіне жіберуге болады. Әдетте, егер хатқа арналған мәселені қарау құрылымдық бөлімшенің құзыретіне кіретін болса, жүгінудің бұл әдісі мүмкін.

Құжатты ұйымның құрылымдық бөлімшесіне жолдаған кезде «Адресат» атрибуты номинативті жағдайда ұйымның атауын, төменде - номинативті жағдайда құрылымдық бөлімшенің атауын көрсетеді, мысалы:

ГОСТ Р 7.0.97-2016 нені өзгертеді?Ештеңе.

АДРЕССОР - ЖЕКЕ

Жеке тұлғалармен хат алмасу кезінде «Мекенжай» реквизиті дизайнының өзіндік ерекшеліктері бар. Біріншіден, күндік регистрдегі тегі, содан кейін инициалдар, содан кейін пошталық мекенжайы көрсетіледі:

ГОСТ Р 7.0.97-2016 нені өзгертеді?Ештеңе.

ЖОЛДАЙДЫ - КӨП ҰЙЫМДАР
НЕМЕСЕ ҚҰРЫЛЫМДЫҚ БІРЛІКТЕР

Іскерлік хатта бірнеше алушы болуы мүмкін. ГОСТ Р 6.30-2003 бірнеше біртекті ұйымдарға немесе бір ұйымның бірнеше құрылымдық бөлімшелеріне хаттарды жіберу кезінде адресаттарды жалпылама жобалау әдісін белгілейді. Бұталарды безендірудің екі нұсқасы бар.

1-нұсқа: «Мекенжай» атрибутының өзінде бірнеше алушыны көрсетіңіз.Бұл дизайн нұсқасы хат ұйымға немесе лауазымды тұлғаға (бұл негізгі адресат) және ақпарат үшін - бірқатар басқа ұйымдарға немесе лауазымды тұлғаларға жіберілген кезде қолданылады.

Адрестеу әдеттегідей жоғарғы оң жақ бұрышта әрбір орган/ұйым немесе ұйымның құрылымдық бөлімшесі бойынша «Мекенжай» деректемелерінің тізімі ретінде орындалады.

Бұл ретте алушылардың жалпы саны төрттен аспауы керек.

Барлық адресаттар құжаттың өзінде ресімделеді, 2-ші, 3-ші және 4-ші адресаттардың алдында «Көшірме» сөзі көрсетілмейді.

Бұл жағдайда хаттың барлық басып шығарылған көшірмелеріне түпнұсқа ретінде қол қойылады. Әрбір данасы жеке конвертке салынады, оған нақты ұйымның немесе құрылымдық бөлімшенің пошталық мекенжайы беріледі.

2-нұсқа: жалпы адресатты көрсетіңіз,құжатты бір типтегі ұйымдар тобына (ұйым басшыларына) жіберсек немесе в құрылымдық бірліктербір ұйымның (филиалдары, өкілдіктері және т.б.):

Егер бұл жағдайда алушылардың саны төрттен көп болса, хатты жөнелту үшін қосымша тізім (хабарлама тізімі) жасалады, онда нақты алушылар мен олардың мекенжайлары көрсетіледі. Бұл туралы «Мекенжай» деректемесінде атап өтілген:

Мақұлданған жіберу тізімінің пішіні жоқ. Парақтың нысаны ұйымның іс жүргізу нұсқаулығында бекітілуі мүмкін. Шын мәнінде, тарату тізімі - бұл жеке параққа тасымалданатын «Мекенжай» төлсипаты, бұл оның мазмұны осы атрибутқа сәйкес келуі керек дегенді білдіреді. «Мекенжай» атрибутында үш ақпараттық блок бар: ұйымның атауы, лауазымы, инициалдары және тегі. Хатқа арналған тарату тізімінде біз бірдей ақпараттық блоктарды шығарамыз, бірақ біз оларды парақтың оң жағында емес, жолға орналастырамыз. Сондай-ақ, деректерді кесте түрінде орналастыруға болады. Алушылардың реті ерікті болуы мүмкін, бірақ алфавит бойынша орналастырған дұрыс.

Шығыс хаттың нөмірі, күні туралы ақпарат оны тіркегеннен кейін енгізіледі (1-мысал).

Алушылар тобына жіберілген барлық хаттардың бір шығыс тіркеу нөмірі бар, барлық хаттардың кіріс нөмірі әртүрлі болады.

ГОСТ Р 7.0.97-2016 нені өзгертеді?Ештеңе.

НЫСҚАҒА «МЕКЕНДЕУ» МӘЛІМЕТТЕРДІ ОРНАТУ

«Алушы» деректемесі құжаттың жоғарғы оң жақ бөлігінде (реквизиттердің бұрыштық орналасуы бар бланкіде) немесе бланкі реквизиттерінің оң жағында (реквизиттердің бойлық орналасуы бар бланкіде) орналасқан. «Мекенжай» деректемесінің орналасқан жері ГОСТ Р 6.30-2003 В қосымшасында көрсетілген:

• бөлшектердің бұрыштық орналасуы бар бланкіде - 2-мысал;
• бөлшектердің бойлық орналасуы бар пішінде - 3-мысал.

ГОСТ Р 7.0.97-2016 нені өзгертеді?Ештеңе. «Алушы» деректемесі сол орнында қалады.

ТЕХНИКАЛЫҚ СҰРАҚТАР

• «Мекенжай» атрибутының элементтерін интервалдармен бөлуге болады ма?

«Мекенжай» атрибуты, әдетте, бірнеше жолды алады.

6.1-тармақта әдістемелік ұсыныстарГОСТ Р 6.30-2003 (Федералдық мұрағатпен бекітілген) енгізу бойынша бірнеше жолдан тұратын құжаттың мәліметтері бір жол аралығымен басылады деп айтылады. «Алушы», «Құжатты бекіту белгісі», «Қосымша белгісі», «Құжатты бекіту белгісі» деректемелерінің құрамдас бөліктері бір-бірінен 1,5-2 жол интервалымен бөлінген.

Ұқсас ереже жаңа ГОСТ Р 7.0.97-2016-да 3-бөлімде көрсетілген, ол Жалпы талаптарқұжаттарды дайындауға: «Көп жолды реквизиттер бір жол аралығымен басылады, реквизиттердің құрамдас бөліктері қосымша интервалмен бөлінеді»:

• «Тағайындау» атрибутын қалай теңестіруге болады?

Көп жолды «Алушы» атрибуты атрибут алып жатқан аймақтың сол жақ шекарасы бойымен тураланумен немесе ең ұзын жолға қатысты ортасынан құрастырылған, мысалы:

Кез келген ұйым, мейлі ол мемлекеттік зауыт болсын, шағын дүкеннемесе үлкен холдинг болса, ерте ме, кеш пе хат алмасу қажеттілігі туындайды. Ол үшін іскерлік хатты дұрыс жазып, пішімдеп, жібере білу керек. Бұл мақалада біз іскерлік хаттардың түрлерін талдаймыз және осы құжаттың негізгі мәліметтерін қалай жасау керектігі туралы сөйлесеміз.

Алдымен, іскери хаттардың қандай түрлері бар екенін анықтайық. Шынында да, осыған байланысты хат жазу ережелері де ерекшеленеді: не жазу керек, қалай жазу керек, кімге жазу керек және т.б.

Сіз іскери хаттардың бірнеше ондаған түрлерін тізімдей аласыз, бірақ ең көп таралғандары:

• ақпараттық хат;
• жіберу хаты;
• кепілдік хат;
• Алғыс хат;
• шағым;
• Талап;
• ұсыныс (коммерциялық емес);
• коммерциялық ұсыныс;
• шақыру;
• құттықтау;
• кешірім;
• хабар;
• мәлімдеме;
• растау;
• ескерту;
• хабарлама;
• еске салу;
• ұсыныс;
• бас тарту;
• тапсырыс;
• сұрау;
• анықтамалық;
• сұрау;
• жұмыс ұсынысы.

Хаттардың тағы бір бөлек санаты бар - бұл сот хаттары. Біз оларды қарастырмаймыз, өйткені мұндай хаттармен тек заңгерлер айналысады және олар жазу туралы көп біледі. Ұйымның қалған барлық мүшелері білуі керек, әсіресе поштамен жұмыс істейтіндер: егер сіз осындай хат алсаңыз («сот» деп белгіленген), конвертті де, хатты да сақтаңыз.

Іскерлік хат: құрылым

Іскерлік хаттың қарапайым хаттан айырмашылығы оның келесі бөліктерден тұратын айқын құрылымы бар:

1. Баратын жер.
2. Хат тақырыбы.
3. Тақырып немесе тақырып.
4. Кіріспе бөлім.
5. Негізгі бөлім.
6. Қорытынды бөлім.
7. Өтініш (бар болса).
8. Қол қою.
9. Орындаушы.

Бұл іскерлік хаттар үшін ең кең таралған пішім, бірақ, әрине, кейбір тармақтар өзгеруі мүмкін.

Баратын жер

Хат жазып отырғанымыз осы. Мұнда сіз компанияның атын, оның басшысын немесе қазіргі уақытта хат жазысып жатқан лауазымды тұлғаны көрсете аласыз. Іскерлік хат ұйымға бірінші рет жіберілген жағдайда, адресат бас директор болып табылады. Хатты қарапайым адамға – жеке тұлғаға да жіберуге болады. Бірнеше алушы болуы мүмкін, бірақ бестен артық қоймаған дұрыс. Бұл жағдайда мұны істеу дұрысырақ болар еді.

Хатты кімге жіберетінімізге байланысты біз егжей-тегжейлерді әртүрлі жолмен реттейміз.Егер адресат кәсіпорын басшысы болса, ең алдымен оның лауазымын көрсету керек, содан кейін кәсіпорынның аты және тегінің инициалдары, және жоғарыда айтылғандардың барлығы дата жағдайда болуы керек.

бас директорға

«Энерготрас» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі

О.Р. Зазублин

Егер хат кәсіпорындағы белгілі бір адамға арналса, алдымен номинативті жағдайда ұйымның атын, содан кейін адамның лауазымын, инициалдар мен тегін жазу керек, бірақ қазірдің өзінде күні:

«Бутил-Экспресс» ЖАҚ

өндіріс менеджері

Р.Н. Табуреткин

Егер хат ұйымға нақты адресатсыз жіберілетін болса, номинативті жағдайда ұйымның атауын көрсетіңіз:

«Mystic Pro» АҚ

Егер іскерлік хат жеке тұлғаға арналған болса, онда алдымен тегі регистрінде, содан кейін инициалдар, ал келесі жолдарға хат жіберілетін пошталық мекенжай жазылады. Егер пошталық мекенжай белгісіз болса және құжатты басқа жолмен жіберу жоспарланса, біз тек тегі мен инициалдарын қалдырамыз:

Комарова С.В.

ст. Полевая, д.5, квар. 457,

Мәскеу, 123456

Соңына нүкте қоюдың немесе қаріпті өзгертудің қажеті жоқ, ол хат мәтінімен бірдей болуы керек. «Алушы» атрибутының мәтіні оңға тураланған.

Хат тақырыбы

Бұл хаттың қысқаша мазмұны. Оны негізгі мәтіннің үстіне жазу керек.

Хаттың тақырыбын көрсету қажет емес құжаттар бар, атап айтқанда: хабарлама, шағым, шағым, құттықтау, кепілдік хат немесе ескерту. Осы құжаттардың барлығында хаттың түрі тақырыпта орналастырылуы керек, тек құттықтаулар үшін ерекшелік.

Тақырып мәтіні 50 таңбадан аспауы керек, ол өте қысқа болуы керек, бірақ сонымен бірге не туралы жазу анық. бұл құжат. Көбінесе тақырып 2-3 сөзбен көрсетілуі мүмкін, мысалы, «Ақпарат сұрауы» немесе «туралы» предлогынан басталып, көсемше түрінде жазыңыз.

Тақырыптың шрифті негізгі мәтін шрифтінен бір нүктеге кіші болуы мүмкін, бірақ көп емес және бұл қажет емес. Туралауды қалдыру керек.

Мысалға:

Төтенше жағдайлар кезіндегі ұйымдардың іс-әрекеттерінің тәртібін үйлестіру туралы

Ақпараттық сұраныс

Тақырып немесе адресаттың мекенжайы

Тақырып немесе апелляция хаттың тақырыбынан бір бос жолдың ортасында жазылады.

Бұл хаттың тақырыбы болуы мүмкін, ол іс жүзінде тақырыпты ауыстырады. Көбінесе бұл шағымдарға, шағымдарға, кепілдік хаттарға, мәлімдемелерге, ескертулерге немесе хабарламаларға қатысты. Бұл хаттың адресатына жеке өтініш болуы да мүмкін.

Тақырып жазсаңыз, бас әріппен теріп, ортасына қойған дұрыс. Тақырыпты қаріпті үлкейту түрінде ерекшелеудің қажеті жоқ, ол негізгі мәтінмен бірдей болуы керек. Қаріпті қалың етіп жасауға рұқсат етіледі:

ХАБАРЛАНДЫРУ

ТАЛАП

Өтініштерге келетін болсақ, сіз «Құрметті (лар)» сөзінен басталуы керек, содан кейін адресаттың аты мен әкесінің аты:

Құрметті Галина Викторовна!

Құрметті Евгений Борисович!

Жеке тұлғаның аты мен әкесінің аты белгісіз болса, олар бас әріптермен ауыстырылмайды, былайша жазылады:

Құрметті Петров мырза!

Құрметті Лисицына ханым!

Іскерлік хат сізге тегі де, аты мен әкесінің аты да белгісіз ұйымға түссе, бейтарап түрде «Құрметті әріптестер» немесе «Құрметті мырзалар» деп жазыңыз. Соңында леп белгісін қоюды ұмытпаңыз, бірақ бір ғана, құрмет көрсете отырып, оларды үш немесе одан да көп рет қоюдың қажеті жоқ, ол мүлдем балалық көрінеді.

Хат мәтіні

Хат мәтіні үш бөліктен тұрады: кіріспе, негізгі бөлім және қорытынды. Үш абзац болуы міндетті емес, мүмкін одан да көп. Мәтіннің әрбір бөлігі бір-біріне тегіс ауысады. Егер сіздің ұйымыңызда әріптің негізгі бөлігін жазуға арналған корпоративтік шрифт болмаса, Arial немесе TimesNewRoman шрифтін таңдаған дұрыс, 12 немесе 14 кегль өлшемін таңдаңыз.Жазуды қызыл жолдан бастау керек, негізделген. Мәтінді негіздеу керек. Ол жай немесе күрделі сөйлемдерден тұруы мүмкін және олардың әрқайсысында бос емес, қандай да бір ой болуы керек. «Су» жоқ іскерлік стильсөйлеуге шыдамайды. Әрбір абзац қызыл сызықтан басталады.

Кіріспе

Кіріспеде сіз жауап жазып жатқан адресаттың бұрын келген хатын көрсетуі немесе хат жіберуге адресатпен бұрын келіскеніңізді көрсетуі мүмкін. Егер адамға хат бірінші рет жазылса және келісімдер болмаса, кіріспеден өтуге болады.

Кіріспе бір сөйлем немесе тіпті оның бөлігі.

Мысалға:

Сіздің реф. 25.05.2015 ж. № 175-8/3-15 келесіні хабарлаймыз.

Біздің келісіміміз бойынша…

Негізгі бөлім

Бұл хаттың бір бөлігі, онда негізгі нәрсе туралы, яғни мәселенің мәні туралы жазылған. Шартты түрде оны екі бөлікке бөлуге болады: «негіздеу» және «өтініш». Негіздеме хатты жазу себебін көрсетеді, «өтініште» хатты алушыдан не нәрсеге қол жеткізгіңіз келетіні айтылады.

«Сұраныс» жаңа абзацтан және қызыл жолдан жазылуы керек.

Мысалға:

Біз Сізге 2015 жылдың маусым айына «Комета» ТК және оған іргелес аумақты ұстау бойынша құжаттар пакетін қарауға жібереміз.

Құжаттарды қарап, қол қойып, қойылған қолдарды мөрмен куәландырып, «Клининг Системс» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің мекен-жайына бір құжаттар топтамасын жіберуіңізді сұраймыз.

Қорытынды

Хат біркелкі қолтаңбаға түсетін сыпайылық формуласымен аяқталуы керек, мысалы:

Құрметпен,

Терең ризашылықпен

Ең жақсы тілектермен

Қорытынды сөз тіркесінің болуы немесе болмауы сіздің қабылдаушымен қаншалықты жақын екендігіңізге және корпоративтік мәдениетавторы, хаттың мазмұны. Мысалы, діни ұйымдарды алсақ, олар өз хаттарын біршама көлемді және эмоционалды тіркестермен аяқтайды. Бірақ егер сіз шағымда «Құрметпен» деп жазсаңыз, ол дұрыс көрінбейді. Сондықтан мұндай фраза қажет пе, жоқ па, соны ойластыру керек.

Жағдайға, хаттың түрі мен мәтініне байланысты соңғы сөз тіркесі болады немесе болмайды. Бұл тіркестен кейін қол қойылатындықтан, нүкте емес, үтір қою керек. Ерекшелік - егер хат авторы соңғы формуланы қысқа, бірақ толыққанды сөйлем түрінде реттей алса. Сосын соңына нүкте немесе леп белгісі қойылады.

Қаріпті өзгертуге болмайды, ол әріптің негізгі бөлігіндегідей болуы керек. Әдептілік формуласы қызыл сызықтан жазылады. Негізгі бөліктен немесе қолданбалар тізімінен ені бойынша тураланған 2-3 жолға ауытқу керек.

Қол қою

Бұл жерде қызыл сызық сызылмаған. Позиция сол жақта жазылған. Егер ол тым ұзын болса, оны екі жолға бөлген дұрыс. Бас әріптер мен тегі оң жақта, жиегі бойымен тураланған. Нәтижесінде лауазым мен толық аты-жөні арасында біз аламыз бос орынқол қою үшін.

Мысалға:

«Строй-Сити» ОАО бас сәулетшісі А.Д. Семенец

Клиенттер бөлімінің бастығы

қолдау ООО «Телеконтакт» А.В. Гавриленко

Қолдану

Өтініш толығымен тәуелсіз, жұмыста қажетті белгілі бір ақпаратты қамтитын құжаттар болуы мүмкін. Осы хаттың барлық қосымшаларын көрсетіңіз, оларды нөмірлеңіз, беттер мен көшірмелер санын көрсетіңіз.

Іскерлік хатта қосымшалар болса, олар хаттың негізгі мәтінінен кейін жолдың бір бос жолы арқылы жазылады. Қызыл жолдан «Қолданба» немесе «Қолданбалар» сөзі көрсетіледі, одан кейін қос нүкте қою керек. Егер бірнеше өтініш болса, онда олардың әрқайсысы жаңа жолға жазылады және нөмірленеді. Өтініште алдымен аты, содан кейін парақтар, көшірмелер саны келеді. Мәтіннің дизайнында, қаріпте, өлшемде және туралауда ештеңе өзгермейді.

Мысалға:

Қосымша: Фестивальге қатысуға өтінім 1 параққа. 2 данада.

Қолданбалар:

1. 3 литрге арналған дыбыстық файлдарды бағалау шкаласы мен критерийлері. 1 данада.
2. Тренинг жоспары «Менеджмент қақтығыс жағдайлары» 2 л. 2 данада.

Орындаушы

Әрбір іскерлік хатқа кәсіпорын басшысы қол қойғанына немесе ол уәкілеттік бергеніне қарамастан шенеуніктер, хат алмасудың өзін қарапайым қарапайым қызметкер жүргізеді, яғни. орындаушы. Бұл бөлімде оның аты мен байланыс деректері көрсетілген.

Суретші туралы ақпарат әрқашан хаттың ең төменгі жағында, соңғы жолдарда орналасады. Қызметкердің толық аты, әкесінің аты және тегі жазылады, жаңа жолда оның байланыс телефоны, ал одан да төмен - электрондық пошта мекенжайы көрсетіледі. Қаріпті бірдей қалдырамыз.

Мысалға:

Өңдеген: Антон Соломонович Леприков

Хат толығымен дайын болғанда, оны бланкіге басып шығарыңыз және тіркеліңіз, содан кейін оны жіберуге болады.

Құжаттарға ілеспе хатты қалай жазуға болады? Негізгі ережелерден бастайық:

• фирмалық бланкіде;
• күні мен тіркеу нөмірі көрсетілген.

Құжаттарды жіберу туралы ілеспе хат үлгісін толығырақ қарастырайық, мәтінді қандай негізгі бөлімдерге бөлуге болады және оларда қандай ақпарат көрсетілуі керек. Хат бөлімі Қысқаша сипаттама Мысал Кіріспе Қысқаша мазмұныШағымға жауап жіберу туралы Тақырып оның мақсатын айқындайтын Тақырыбы Өткізілетін құжаттардың ілеспе хаты Мекен-жайы Аты мен әкесінің атын көрсете отырып, басшының атына арнайы өтініш Құрметті Иван Иванович! Хабарламаның мақсаты Қысқаша тұжырымСіздің шағымыңызға жауап ретінде мен көрсетілген талаптардың Жеткізу шартында көрсетілген мерзімде орындалғаны туралы растауды қоса беремін.

Трансмиссиялық хат

Сұраныс әдетте келесідей жалпы тіркестермен басталады:

• Өтінемін.
• Түбіртекті растаңыз.
• Хабарласыңыз.
• Өтінемін басшылыққа алыңыз.
• Қайтарыңыз.

Әрі қарай, негізгі мәтіннің астында құжатта бар қосымшалар туралы белгілер болуы мүмкін. Олар болашақта поштаны өңдеуді жеңілдету үшін қажет және жіберілген құжаттаманы жоғалту мүмкіндігі аз болады. Ілеспе хаттың соңғы бөлігінде:

• Жіберушінің қолы.
• Жіберушінің позициясы.
• Жіберушінің тегі, аты, әкесінің аты.

Ілеспе хат әдетте ұйымның арнайы бланкісінде шығарылады.

Төменде стандартты нысан және құжаттарға ілеспе хат үлгісі берілген, оның нұсқасын тегін жүктеп алуға болады.

Құжаттар үшін ілеспе хат

Маңызды

« сүйемелдеуді» құрастыру кіріспе сөзден басталуы керек: кіріс сұраудың нөміріне сілтеме жасаңыз немесе хат алмасу жүріп жатқан мәселенің мәнін айтыңыз. Хаттың келесі тармақтарында құжаттың негізін көрсету қисынды: құқықтық актілер, шарттың тармақтары, тексеру актілері, бақылаушы органдардың нұсқаулары және т.б. Өтініш өтінішпен, ұсыныспен немесе талаппен аяқталады.

Мәтін құрастырылғаннан кейін нөмірленуі, тақырыбы және деректемелері, сондай-ақ қоса берілген парақтардың саны көрсетілген қоса берілген құжаттардың тізімі көрсетіледі. Қажетті мәліметтерқұжаттарға ілеспе хат Құжаттарға ілеспе хатты қалай жазу керек, біз жоғарыда талқыладық. Енді оның дизайны туралы аздап.

• Құжат тақырыбы.

Қатты пішінде жазылған, жақсы жазылған және дұрыс рәсімделген ол адресатқа лайықты әсер қалдырып қана қоймайды, сонымен қатар жіберуші үшін бірқатар практикалық функцияларды орындайды:

• алушыға кім және не үшін хат жазып жатқанын түсіндіру;
• қоса берілген құжаттаманы мағыналық артық жүктемеден босатып, ақпараттық рөлге ие болады;
• қоса берілген құжаттардың тізбесін егжей-тегжейлі бекітеді;
• сақтайды ақшалай қаражатартық нәрселерден арылу пошта жөнелтілімдерісипаттамасымен;
• құжаттардың тұтас үйіндісін жеткізудің жинақы дәлелі болады.

Кәдімгі «сүйемелдеу» дұрыс көзқараспен қаншалықты пайдалы болуы мүмкін! Құжаттарға ілеспе хатты қалай жазуға болады? Құжаттарға ілеспе хат жазуды бәрі бірдей біле бермейді, бірақ бұл маңызды.

Сыпайы қолданба қолтаңбасы:

1. Жеткізу шарты, парақтар саны.
2. Коносамент, парақтар саны.
3. Жұмыс тәртібі, парақтар саны.
4. Орнатылған баннердің фотосы, парақтар саны.

Жетекшісі, Сидорова Мария Ивановна. Орындаушының аты-жөні және байланыстары. Құжаттарға арналған ілеспе хаттың мысалы Кәсіпорын қызметкерлері мұндай сұраныстарды контрагенттерге жіберіп қана қоймай, олардан да алуға тиіс. Кәсіпорындардың кеңсе қызметкерлері үшін құжаттарға кіріс ілеспе хаттың нысанын әзірлеу мағынасы бар.

Егер контрагент түсініктемесіз пакетті ұсынса, ол қажет болады. Бұл көбінесе жеке адамдармен ынтымақтастықта болады, бірақ сонымен бірге заңды тұлғаларбұл жағдай ерекшелік емес. Жұмыс процесін оңтайландыру үшін контрагент ұсынылған пішінді толтыра алады, онда ол барлық қажетті ақпаратты көрсетеді.

Назар аударыңыз

Құрметпен, Максим Колесников, телефон +7-985-23-56-89 Құжаттарға Бұл хат кез келген нысанда жасалған, бірақ кейбір тармақтарды ескеру қажет: Хат компанияның бланкісінде басылуы керек. Жоғарғы оң жақ бұрышта ілеспе хат кімге арналғанын көрсетіңіз. Жоғарғы сол жақ бұрышта шығыс нөмір хаттың жазылған күнімен басылуы керек.

Құжаттарды контрагентке не үшін жіберіп жатқаныңызды міндетті түрде жазыңыз. Мысалы, егер сіз сатып алушыға жеткізу шартын жіберсеңіз, онда контрагенттен оның мазмұнымен танысуды сұрап жатқаныңызды көрсетіңіз, содан кейін келісім-шартты басшының мөрі мен қолымен пошта арқылы жіберіңіз. Сонымен қатар, кейбір тармақтармен келіспеген жағдайда, сатып алушы келіспеушіліктер туралы хаттаманы жасап, оны екі данада жібере алатынын ескеріңіз.

Құжаттар үшін ілеспе хат үлгісі

Ілеспе хат ұсынылған түйіндемені растайтын құжат болып табылады. Түйіндемеңізді жіберетін болсаңыз шетелдік компаниядүниежүзілік беделі (бренд) болса, онда ілеспе компиляцияға қойылатын талаптар айтарлықтай жоғары. Құжат жеке парақта ресімделуі керек; барлық реквизиттер, атап айтқанда, атауы, құрастырылған күні, алушының аты-жөні мен мекенжайы, қолы, іскерлік хаттарды өңдеу ережелеріне сәйкес қойылады.
Егер ақпарат жіберілсе электрондық пошта, содан кейін ілеспе хат, сондай-ақ түйіндеме қоса берілуі керек Word форматы. Мазмұны Түйіндемеге қалай жазылады Құжаттарға Келісімге Атқару құжатына Жазу жолы Ілеспе хатты құрастыру іскерлік хаттың жалпы құрылымына сәйкес жүзеге асырылады.

Директор Петров А.В. Петров Ілеспе хат ыңғайлы, өйткені біріншіден, адресат қандай да бір құжатты алмағанын айта алмайды, өйткені хатта жіберілетін құжаттардың бүкіл пакетінің мазмұнының сипаттамасы бар, екіншіден , онда алушының нұсқаулары бар, қандай құжаттарға қол қою керек және қай көшірмелерді қайтару керек. Ілеспе хатты қалай жазуға болады Ілеспе хат әдетте келесі сөздерден басталады:

• Біз сізге жібереміз…
• Сізге жібереміз…
• Сіздерге ұсынамыз…

Ілеспе хатта сұрау да болуы мүмкін. Бұл жағдайда келесі үлгілер қолданылады:

• Түбіртекті растаңыз...
• Өтінемін…
• Хабарлаңыз…
• Қайтарыңыз...
• ... және т.б. басшылыққа алуыңызды сұраймыз.

Іскерлік хаттың жалпы құрылымы бойынша құжаттарға ілеспе хат жазылады.

Жеке тұлғадан ілеспе хат үлгісі

Басты бет → Құжаттар үлгісі → Іскерлік хаттар → Құжаттарға арналған ілеспе хат Құжаттар мазмұнына арналған ілеспе хат үлгісі

1. Құжаттарға ілеспе хатты қалай жазуға болады
2. Құжаттар үшін ілеспе хат үлгісі
3. Жүктеп алу

Құжаттардың ілеспе хаты – жіберілетін құжаттарға ілеспе хат және жіберілетін құжаттың атауы және алушының одан әрі әрекеттері көрсетіледі. Қосымша хат пайдалы, себебі:

• біріншіден, бұл белгілі бір құжаттарды жіберудің дәлелі.

туралы ұмытпаңыз іскерлік этика, оның ішінде хатта «құрметпен», «сізден сұраймыз», «құрметпен» сияқты сөздер мен сөз тіркестері. Келісімшартқа Құжаттың «тақырыбын» толтырамыз Кез келген құжат «тақырыптан» басталады. Ол жоғарғы оң жақта орналасқан және құжатты кім және қайда жіберіп жатқаныңыз туралы ақпаратты қамтиды.

Адресаттың тегін, атын және әкесінің атын, оның лауазымын және серіктестіктің атауын толық көрсетіңіз. Сәлемдесу Сәлемдесу қалпақшадан бір сантиметр төмен және парақтың ортасына жазылады. Сәлемдесу үшін тақырып пен негізгі мәтінге қарағанда үлкенірек шрифт пайдаланылады.

Әдетте сәлемдесу «Қымбатты…..» деген сөзден басталады. Әрқашан адамға өтініш нысаны ресми болуы керек. Тек аты, әкесінің аты және «сіз» арқылы хабарласыңыз.
Негізгі мәтін Хаттың мәтінінде қандай құжатты және не үшін жіберіп жатқаныңызды көрсетіңіз. Тасымалдаудың мақсаты анық болуы керек. Егер шартта нөмір мен күні болса, бұл мәтінде көрсетілуі керек.

Жеке үлгідегі салық органына ілеспе хат

Сізге ақпараттық қызмет көрсетуге арналған шарттың екі данасын жібереміз, қол қойылған және мөрімізбен расталған. Осы жобаны қарастыруды және келісілген жағдайда қол қойылған көшірмелердің бірін мекен-жайымызға қайтару арқылы шарттарға қол қоюды ұсынамыз. Қосымша: шарт жобасы 2 дана, әрқайсысы 6 парақта.
Шағымдар үшін ілеспе хат - бұл қажет пе? Кейде өз міндеттемелерін орындамайтын шарт бойынша тарапқа талапты жіберу қажет болған жағдай туындайды. Әдетте, барлық талаптар, негіздемелер мен өтініштер шағымда тікелей көрсетіледі. Ілеспе хат не үшін қажет болуы мүмкін сияқты? Өйткені, талап-арыз тек сотта ғана емес, кейбір жағдайларда ресми дәлелге айналуы мүмкін атқарушы құжат. Ол заңды түрде дұрыс және маңызды нәрселерді көрсетуі керек, бірақ ол коммуникативті функцияны атқармайды.