व्यावसायिक विभाग काय करतो: रचना, कार्ये आणि कार्ये. व्यावसायिक विभाग: रचना आणि व्यवस्थापन विभाग I व्यापारातील व्यावसायिक क्रियाकलाप आयोजित करण्याच्या मूलभूत गोष्टी

एखाद्या व्यक्तीला किंवा कायदेशीर घटकाला त्यात वैयक्तिक किंवा अधिकृत भांडवल गुंतवून व्यावसायिक रिअल इस्टेट मिळवण्याचा अधिकार आहे. हे मालकाला स्वतः व्यवसाय चालवण्यास बाध्य करत नाही. एंटरप्राइझचे उत्पन्न एखाद्या उद्योजकाच्या ट्रस्ट मॅनेजमेंटला किंवा या सेवा प्रदान करणाऱ्या कंपनीकडे हस्तांतरित करून प्राप्त केले जाऊ शकते.

व्यावसायिक रिअल इस्टेटचे ट्रस्ट व्यवस्थापन म्हणजे काय

ट्रस्ट मॅनेजमेंट म्हणजे एखाद्याच्या स्वत:च्या स्थावर मालमत्तेसह व्यवसायाच्या संस्था आणि आचारसंबंधित स्वतःच्या अधिकारांचे तृतीय पक्षाकडे हस्तांतरण, ज्यामध्ये आधी मालकाच्या मालकीचे भांडवल गुंतवले गेले होते. जेव्हा व्यावसायिक रिअल इस्टेटचा विचार केला जातो, तेव्हा ट्रस्टीला व्यावसायिक इमारती, परिसर किंवा पॅव्हेलियनवर अधिकार दिले जातात. काहीवेळा ते औद्योगिक परिसर असतात जे उत्पादनांच्या स्टोरेजसह व्यवसायासाठी वापरले जातात.

कोणत्याही परिस्थितीत, केवळ निवासी परिसर म्हणून अधिकृतपणे अभिसरणातून काढून घेतलेली आणि अनिवासी निधीशी संबंधित असलेली क्षेत्रे ट्रस्ट व्यवस्थापनाकडे हस्तांतरित केली जातात. हे तथ्य युनिफाइड स्टेट रजिस्टर ऑफ रिअल इस्टेट (EGRN) मध्ये नोंदवले जाणे आवश्यक आहे.

व्यावसायिक रिअल इस्टेटच्या ट्रस्ट व्यवस्थापनाची वैशिष्ट्ये

रिअल इस्टेट व्यवस्थापन हे विश्वसनीय व्यक्तींच्या मध्यस्थ क्रियाकलापांसारखेच असते. तथापि, व्यवस्थापकाच्या क्रियाकलाप खालील गोष्टींमध्ये भिन्न आहेत:

• सेवांचे संपूर्ण पॅकेज प्रदान करणे;
• कराराचे औपचारिकीकरण, आणि केवळ मुखत्यारपत्र नाही;
• प्रदान केलेल्या सेवांसाठी मोबदल्याची अनिवार्य पावती;
• मंजूर कामाचे वेळापत्रक;
• व्यवस्थापकाचा अहवाल मालकाला कामगिरीसाठी.

असे व्यवस्थापन सेवा कराराद्वारे स्थापित केलेल्या दायित्वांची पूर्तता करण्यासाठी सक्षम तज्ञ किंवा व्यवस्थापन कंपनीला नियुक्त करण्याचे स्वरूप घेते.

मी एका व्यावसायिक रिअल इस्टेट कंपनीत काम केले. तुम्ही करार पूर्ण करता आणि करारामध्ये नमूद केलेल्या एजन्सी कमिशन वजा अपार्टमेंट भाड्याने देण्यासाठी तुम्हाला मासिक पैसे हस्तांतरित केले जातात.

दोनदा आई

https://www.u-mama.ru/forum/family/housing/547383/

स्वाभाविकच, जर असा करार झाला नाही तर, व्यावसायिक रिअल इस्टेटचा मालक स्वतःहून जागा भाड्याने देण्याची जबाबदारी पूर्ण करतो. आणि मध्यस्थाला पॉवर ऑफ अॅटर्नी जारी करताना, अधिकृत व्यक्ती त्याच्यावर लादलेल्या आवश्यकतांच्या नियमांशिवाय, अंशतः पूर्ण करते.

किरकोळ जागा फर्निचर आणि उपकरणांशिवाय व्यवस्थापनाकडे हस्तांतरित केली जाऊ शकते

जो ट्रस्ट मॅनेजमेंटचा विषय म्हणून काम करतो

ट्रस्ट मॅनेजमेंटचे विषय कराराचे पक्ष आहेत, जे खरं तर:

• रिअल इस्टेटचा मालक तो व्यवस्थापकाकडे हस्तांतरित करतो;
• एक व्यवस्थापक जो मालकाकडून व्यावसायिक रिअल इस्टेट स्वीकारतो.

कायदेशीर शब्दावलीमध्ये, ते खालील व्याख्येनुसार कार्य करतात, जे सिव्हिल कोड (CC) च्या संबंधित लेखांद्वारे नियंत्रित केले जातात:

1. सामान्य नियमानुसार, ट्रस्ट व्यवस्थापनाचे संस्थापक (नागरी संहितेचे अनुच्छेद 1014) व्यवस्थापनासाठी हस्तांतरित केलेल्या मालमत्तेचे मालक आहेत. त्याच वेळी, मालकीचे स्वरूप काही फरक पडत नाही - मालमत्ता खाजगी मालकी (नागरिक किंवा कायदेशीर संस्था), नगरपालिका किंवा राज्य (फेडरेशनचे विषय, रशियाचे संघराज्य).
2. विश्वस्त म्हणून (नागरी संहितेचा अनुच्छेद 1015), एकतर वैयक्तिक उद्योजक किंवा व्यावसायिक संस्था या स्वरूपात आर्थिक समाज(भागीदारी) किंवा उत्पादन सहकारी. राज्य आणि नगरपालिका एकात्मक उपक्रमविश्वस्त असू शकत नाही, कारण ते स्वतः मालमत्तेचे मालक नाहीत, परंतु आर्थिक व्यवस्थापनाच्या अधिकारावर मालमत्ता आहे आणि ऑपरेशनल व्यवस्थापन. राज्य सत्ता आणि स्थानिक स्वराज्य संस्था विश्वस्त म्हणून काम करू शकत नाहीत.

मालक किंवा सेवा प्रदाता वैयक्तिकनागरी पासपोर्टद्वारे स्वतःची ओळख करून, स्वतःच्या वतीने कार्य करते. केवळ संस्थापकांनी नियुक्त केलेल्या कंपन्यांच्या प्रमुखांना कायदेशीर संस्थांच्या वतीने कार्य करण्याचा अधिकार आहे. दोन्ही प्रकरणांमध्ये, पक्ष प्रॉक्सी वापरू शकतात.

जर स्वारस्यांचे प्रतिनिधी एखाद्या विषयावर किंवा दोन्ही बाजूंनी कार्य करत असतील तर ट्रस्ट व्यवस्थापनाचे विषय बदलत नाहीत आणि वकील कोणाच्या हितासाठी कार्य करतो हे दर्शविणारा शब्द करारामध्ये सादर केला जातो. बहुतांश भागांसाठी, कायदेशीर संस्था नेहमी संस्थेच्या पॉवर ऑफ अॅटर्नी अंतर्गत काम करणार्‍या अधिकृत प्रतिनिधीच्या आश्रयाने कार्य करतात. आणि व्यक्ती त्यांच्या अधिकृत प्रतिनिधींना नोटरीकृत पॉवर ऑफ अटर्नी प्रदान करण्यास बांधील आहेत.

विश्वस्त कसा निवडायचा आणि तो कोणती कार्ये करतो

सर्व प्रथम, आपण व्यवस्थापकाकडे जाणार्‍या रिअल इस्टेटच्या व्हॉल्यूमवर निर्णय घ्यावा. त्याच्यासाठी आवश्यक असलेल्या आवश्यक सेवांचे पॅकेज यावर अवलंबून आहे. जेव्हा मोठ्या प्रमाणात आणि व्यावसायिक रिअल इस्टेटच्या विशाल क्षेत्रांचा विचार केला जातो तेव्हा व्यवस्थापन कंपन्या किंवा मोठ्या आघाडीचे प्रतिनिधी निवडले जातात. एखादी कंपनी निवडताना, आपण त्याद्वारे सादर केलेल्या ऑफरच्या आकर्षकतेकडे आणि मूलभूत सेवांच्या सूचीकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे. व्यवस्थापकाच्या कार्यांमध्ये खालील गोष्टींचा समावेश असणे आवश्यक आहे:

1. रिअल इस्टेट बाजार निरीक्षण, परिस्थिती विश्लेषण.
2. रिअल इस्टेट ऑपरेशनच्या कार्यक्षमतेचे नियोजन.
3. भाडेकरू शोधण्यासाठी घोषणा आणि इतर जाहिराती सादर करणे, किरकोळ किंवा औद्योगिक जागेचे प्रात्यक्षिक आयोजित करणे.
4. वस्तूंच्या भाडेकरूंसोबत कराराचा निष्कर्ष.
5. युटिलिटी सेवांचे पेमेंट.
6. भाडेकरूंकडून देयके प्राप्त करणे.
7. ऑपरेशनसाठी लीज्ड जागा तयार करण्यासाठी सेवांची तरतूद.
8. रिअल इस्टेट विमा आणि विमा उतरवलेल्या घटनेच्या वेळी विमा कंपन्यांसोबत काम.
9. परिसराची वैशिष्ट्ये सुधारणे, त्यांचे बदल.

व्यवस्थापन कंपनीच्या सेवांची यादी सार्वजनिक प्रवेशामध्ये वेबसाइटवर पाहिली जाऊ शकते किंवा पाठविण्यास सांगितले जाऊ शकते

तथापि, काही संस्था प्रदान केलेल्या सेवांच्या पॅकेजच्या वैशिष्ट्यांमध्ये किंवा त्यांच्या तरतुदीच्या भूगोलमध्ये भिन्न आहेत. कमाल पूर्ण पॅकेजज्यांनी त्यांचा प्रभाव वाढवला आहे अशा जागतिक नेत्यांच्या प्रतिनिधींद्वारे सेवा ऑफर केल्या जातात देशांतर्गत बाजार. त्यापैकी खालील आहेत:

1. सीबी रिचर्ड एलिस ही सर्वात मोठी आघाडी आहे ज्याचे नेतृत्व जगभर पसरले आहे. रशियन फेडरेशनमध्ये, त्याचे प्रतिनिधी कार्यालय मॉस्को आणि सेंट पीटर्सबर्ग येथे उघडण्यात आले. या शहरांमध्ये राहणाऱ्या व्यावसायिक मालमत्ताधारकांना त्यांचा व्यवसाय आंतरराष्ट्रीय स्तरावर नेण्याची इच्छा असल्यास तेथे अर्ज करू शकतात. त्यांना सेवांचे संपूर्ण पॅकेज ऑफर केले जाईल: व्यवसाय योजना आणि कागदपत्रांच्या विकासापासून ते व्यवसाय विस्ताराच्या प्रस्तावांपर्यंत. त्यानुसार, केवळ मोठ्या उद्योगांच्या संस्थेसाठी तेथे अर्ज करणे फायदेशीर आहे.
2. NAI Becar हे संस्थांचे एक नेटवर्क आहे जे केवळ रशियन फेडरेशनच्या महानगरांमध्येच नाही तर इतर 20 दशलक्ष अधिक शहरांमध्ये देखील पसरले आहे. त्याचा फायदा असा आहे की तो मोठ्या संख्येने नागरिकांना उपलब्ध आहे. परंतु प्रतिनिधी कार्यालये देखील केवळ मोठ्या प्रकल्पांना आकर्षित करतात, म्हणजेच त्यांच्याकडे विशाल व्यावसायिक क्षेत्र असल्यास त्यांच्याशी संपर्क साधणे फायदेशीर आहे, जिथे कंपनी कंपनीच्या लॉजिस्टिकच्या प्रकल्पावर आधारित व्यवसाय विकसित करत आहे.
3. Colliers International FM - रशियन फेडरेशनच्या जवळजवळ सर्व प्रादेशिक आणि प्रादेशिक केंद्रांमध्ये त्याचे प्रतिनिधी कार्यालय पसरले आहे. सीबी रिचर्ड एलिस आणि एनएआय बेकारच्या विपरीत, ही फर्म कोणत्याही आकाराचे आणि जटिलतेचे काम करते. हे केवळ व्यावसायिक इमारतींसाठीच ट्रस्ट व्यवस्थापन सेवा प्रदान करेल, जिथे खरेदी आणि मनोरंजन किंवा शॉपिंग सेंटरच्या क्रियाकलापांचे आयोजन करणे शक्य आहे, परंतु गोदामे आणि इतर अनिवासी परिसर भाड्याने देखील आयोजित करणे शक्य आहे. मालमत्तेच्या मालकाकडे सांसारिक योजना असल्यास आणि स्थिर व्यवसायावर लक्ष केंद्रित असल्यास तुम्ही येथे अर्ज करू शकता.
4. Sawatzky प्रॉपर्टी मॅनेजमेंट - या कंपनीने आणखी एक पाऊल पुढे टाकले आहे. ती व्यवसायातील गुंतवणुकीसह सहकार्याला सुरुवात करते. म्हणजेच, रिअल इस्टेटचे संभाव्य मालक प्रथम शॉपिंग सेंटरच्या बांधकामात गुंतवणूक करतात, त्यानंतर ते कंपनीने बांधलेल्या इमारती विकत घेतात, त्यांची स्वतःसाठी नोंदणी करतात आणि कंपनीच्या ट्रस्ट व्यवस्थापनाकडे हस्तांतरित करतात. त्यानुसार, गुंतवणुकीसाठी पैसे असताना अशा कंपनीकडे अर्ज करणे उचित आहे, परंतु व्यावसायिक जागेच्या विक्रीसाठी व्यवहारांवर कागदोपत्री वेळ नाही.

माझ्या मते, तुम्ही योग्य व्यावसायिक ऑफर निवडल्यास अशा कंपन्यांशी संपर्क साधण्यात अर्थ आहे. परंतु आपण हे विसरू नये की त्यांच्या सेवांसाठी देय भाड्याच्या एकूण खर्चाच्या 15% पर्यंत पोहोचते आणि बर्‍याच गुंतवणूकदारांसाठी ही एक फायदेशीर गुंतवणूक मानली जाते. मला असे आढळले आहे की समान सेवा प्रदान करणार्‍या स्थानिक कंपन्यांशी संपर्क करणे अधिक फायदेशीर आहे.ते जागतिक प्राधिकरणांपेक्षा कमी ओळखले जातात, म्हणून त्यांच्या सेवांसाठी देय सामान्यतः 10% असते आणि कधीकधी 7% पर्यंत पोहोचते.

त्यांच्याबद्दलची माहिती कंपनी व्यवस्थापकांकडून आणि मंचांवर दोन्ही मिळू शकते जिथे एखाद्या विशिष्ट कंपनीला नागरिकांच्या अपीलांच्या निकालांवर चर्चा केली जाते. उदाहरणार्थ, तेथे तुम्हाला काही शिफारसी मिळू शकतात, जरी व्यवस्थापन संस्थांबद्दल कठोर विधाने असामान्य नाहीत.

परजीवी का भरावे? आपण समस्यांपासून दूर होण्याची शक्यता नाही ....

https://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=96&i=654529&t=654529

माझ्या मते, इतर पुनरावलोकने नसल्यास नकारात्मक विधाने सवलत दिली जाऊ शकत नाहीत.

कंपनीची विश्वासार्हता खालील निर्देशकांद्वारे शोधली जाऊ शकते, जी तिच्या अधिकृत वेबसाइटवर मिळू शकते:

• वैध (कालबाह्य नाही) परवाना;
• कंपनीच्या वैधानिक दस्तऐवजीकरणाची संपूर्ण व्याप्ती;
• 5 वर्षापासून रिअल इस्टेट मार्केटमध्ये कामाचा कालावधी;
• त्यांची पुनरावलोकने सोडलेल्या समाधानी ग्राहकांची संख्या.

व्यवस्थापन कंपनीच्या पोर्टफोलिओवर आधारित, आपण समजू शकता की ती किती मोठ्या प्रमाणात कार्ये करण्यास सक्षम आहे

वैयक्तिक अनुभव आणि माझ्या क्लायंटचा अनुभव असे सुचवितो की शोध एखाद्या कंपनीबद्दल खालील माहिती प्रकट करू शकतो जी सर्वात वस्तुनिष्ठ चित्र तयार करण्यासाठी उपयुक्त ठरू शकते:

• असमाधानी ग्राहकांची अंदाजे संख्या;
• किमान - प्रदान केलेल्या सेवांच्या गुणवत्तेबद्दल असमाधानी व्यक्तींची उपस्थिती;
• कंपनीचा समावेश असलेल्या लवादाची किंवा दिवाणी कार्यवाहीची उपस्थिती (त्याने ज्या क्षमतेमध्ये काम केले त्यावर अवलंबून).

कोणतीही अधिकृत वेबसाइट नसल्यास, सेवा प्रदाता फसवणूक करणारा असू शकतो असा आम्ही वाजवीपणे निष्कर्ष काढू शकतो. बनावट दस्तऐवजांवर कृती करणार्‍या व्यक्तींच्या गटाचा बळी न होण्यासाठी, तुम्ही कायदेशीर संस्था म्हणून कंपनीची नोंदणी करण्यासाठी युनिफाइड स्टेट रजिस्टर ऑफ लीगल एन्टीटीज (EGRLE) कडून अर्क मागवावा. त्याच साठी जातो उपकंपन्या, ज्यांची युती किंवा मोठ्या सेवा कंपनीशी थेट संलग्नता त्यांच्याकडून घोषित केली जाते, परंतु स्पष्टपणे शोधलेली नाही. ते बिनशर्त विश्वासाची प्रेरणा देत नाहीत, कारण कोणत्याही क्षणी ते स्थावर मालमत्तेसह फसवणूक करू शकतात आणि अस्तित्व थांबवू शकतात.

रिअल इस्टेट मार्केटमधील मागणी आणि पुरवठा यांचे विश्लेषण

विश्लेषणाच्या संकल्पनेमध्ये व्यावसायिक रिअल इस्टेट असलेल्या क्षेत्रातील परिस्थितीचे निरीक्षण करणे समाविष्ट आहे. व्यवस्थापक परिस्थितीचे मूल्यांकन करतो:

• भाड्याच्या किंमतीसह;
• नियोजित भाडे उत्पन्नासह;
• विद्यमान विभागातील जागेच्या मागणीसह.

विश्वस्त भाडे सेवा बाजारावरील परिस्थितीचे विश्लेषण करतो आणि खालील पॅरामीटर्सवर तुलनात्मक विश्लेषण करतो:

1. यशस्वीरित्या भाडेतत्वावर दिलेली जागा आणि हक्क नसलेल्या भाडेकरूंची टक्केवारी रिकामी निवडते.
2. त्या आणि इतर वस्तूंच्या वैशिष्ट्यांचे परीक्षण आणि तुलना करते.
3. भाडेकरूला तत्सम वस्तूंच्या यशस्वी वितरणाची उदाहरणे त्याच्या स्वत: च्या कृतींचे मार्गदर्शन करण्यासाठी एक मॉडेल म्हणून घेते.
4. जोखमींची स्वीकार्यता आणि त्यांना शून्यावर आणण्याचे मार्ग प्रदान करते.

येथे, नफा मिळविण्याच्या पर्यायांचा विचार केला जाऊ शकतो आणि मालमत्तेच्या मालकाला ऑफर केला जाऊ शकतो. पर्यायी मार्गजर ते सर्वात कार्यक्षम वाटत असेल. उदाहरणार्थ, खरेदी केंद्राऐवजी, खरेदी आणि मनोरंजन केंद्रासाठी इमारत वापरा. विश्लेषणाच्या आधारे, सर्वात प्रभावी पर्याय निवडला जातो.

भाडेकरू शोधा, जाहिरात

व्यवस्थापन कंपनीच्या कार्यांमध्ये परिसर भाड्याने देण्याचे कार्य समाविष्ट आहे:

• मध्ये शक्य तितक्या लवकर, डाउनटाइम नाही;
• सर्वात कार्यक्षम किमतीत.

माझ्या माहितीनुसार, रिअल इस्टेटच्या डाउनटाइमसाठी परवानगी असलेला कमाल कालावधी दोन आठवड्यांपेक्षा जास्त नसावा अशी तरतूद व्यापक आहे. या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, अंतिम मुदतीची पूर्तता करणे, हे केवळ शक्य आहे एकात्मिक दृष्टीकोन, जे बाजार परिस्थितीनुसार भाडेपट्टीची किंमत बनवते. म्हणूनच, विश्लेषणात्मक गणना आणि देखरेख पूर्ण झाल्यानंतरच रिअल इस्टेटच्या भाडेपट्ट्यासाठी जाहिराती सादर करणे उचित आहे.

1. व्यावसायिकांना नियुक्त करा: होर्डिंग किंवा बॅनर लावा, स्थानिक मीडिया कनेक्ट करा.
2. स्वतःला तुमच्या स्वतःच्या संसाधनापर्यंत मर्यादित करा: सबमिट केलेल्या जाहिराती वापरून भाडेकरू शोधा, प्रस्तावित सुविधेच्या भिंतीवर जाहिरात पोस्ट करा.

लीजची घोषणा मूळ शैलीत केली जाऊ शकते

येथे तुम्ही फरक पाहू शकता:

• खर्च पैसाजाहिरात आणि भाडेकरू शोध;
• जाहिरातींवर परत या.

त्यानुसार, तज्ञांना आकर्षित करताना आणि स्वतंत्रपणे भाडेकरू शोधताना, परतावा जाहिरातदारांना आकर्षित करण्याच्या बाजूने भिन्न असेल. म्हणून, बर्याच कंपन्या सेवा पॅकेजमध्ये समाविष्ट केलेल्या मूलभूत सूचीमध्ये जाहिरात सेवा समाविष्ट करतात. इतर परिस्थितींमध्ये, जाहिरात सबमिशन अल्गोरिदम समन्वित करणे आवश्यक आहे.

आवश्यक कागदपत्रे

सेवा कराराची तयारी आणि निष्कर्ष काढण्याच्या प्रक्रियेसाठी, रिअल इस्टेटचा मालक - एक व्यक्ती - त्याची ओळख आणि रिअल इस्टेटची मालकी प्रमाणित करणारे कागदपत्रांचे पॅकेज सबमिट करण्यास बांधील आहे. कायदेशीर संस्थांनी ट्रस्ट मॅनेजमेंटसाठी सह-संस्थापकांची परवानगी सादर करणे आवश्यक आहे, ज्या प्रकरणांमध्ये रिअल इस्टेट हा मालमत्तेचा भाग आहे ज्याची मालक वैयक्तिकरित्या विल्हेवाट लावण्यासाठी अधिकृत आहे.

सह-संस्थापक त्यांचे भांडवल काढून टाकत असल्याने, त्यांच्यापैकी प्रत्येकाला मालमत्तेचा तो भाग त्यांच्या स्वत: च्या विवेकबुद्धीनुसार वापरण्याचा अधिकार आहे, ज्याचे मूल्य व्यवसायात केलेल्या गुंतवणुकीच्या रकमेपेक्षा जास्त नाही. या प्रकरणात, सह-संस्थापकांच्या परवानगीऐवजी, व्यावसायिक रिअल इस्टेटच्या स्थापित शेअरचा वापर स्वतःच्या विवेकबुद्धीनुसार अधिकृत करणारे प्रमाणपत्र सादर केले जाते. हे प्रमाणपत्र सेवा प्रदात्याकडून कंपनीच्या लेखा विभागात मिळू शकते.

मी आणखी एका सूक्ष्मतेकडे लक्ष वेधतो. माझ्या लक्षात आले की कागदपत्रांचे पॅकेज तपासताना आणि सेवा करार पूर्ण करताना, वकिलाच्या सल्लामसलत सेवा आवश्यक आहेत. कंपनीच्या किंमत सूचीमध्ये दर्शविल्याप्रमाणे, कंपन्या बहुतेक त्यांना विनामूल्य प्रदान करतात. व्यक्तींना पेमेंटची आवश्यकता असू शकते कायदेशीर सेवामालमत्तेच्या मालकाकडून.

युटिलिटी बिले आणि दुरुस्ती, भाडे वसूल करणे

व्यवस्थापकास सहकार्य करण्याची जबाबदारी आहे उपयुक्तताखालील गोष्टींसह:

• त्यांनी प्रदान केलेल्या सेवांसाठी वेळेवर पेमेंट;
• गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा किंवा गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांमधून देयके जमा करण्याची शुद्धता;
• उशीरा पेमेंटसाठी दंड आणि दंडाची नियुक्ती रोखणे.

मालकाला भाडे वसूल करणे आणि तरतूद करणे यावरही हेच लागू होते. व्यवस्थापकाने हे करणे आवश्यक आहे:

• वेळेवर भाडे प्राप्त आणि हस्तांतरण;
• उशीरा पेमेंटसाठी दंडाची मागणी करा;
• नुकसान टाळण्यासाठी भाडेपट्टीच्या नोंदणीवर आगाऊ प्राप्त करा;
• साठी नुकसान भरपाईचा दावा करा लवकर समाप्तीलीज करार.

भाडेकरूने किरकोळ जागा किंवा इतर व्यावसायिक परिसर ऑपरेशनसाठी पूर्णपणे तयार करणे आवश्यक असल्याने, त्यांना त्यांच्या इच्छित वापरासाठी तयार करणे ही व्यवस्थापकाची जबाबदारी आहे. नवीन समस्या उद्भवल्यास, भाडेकरू त्या दुरुस्त करण्यासाठी व्यवस्थापकाशी संपर्क साधतात. या क्रिया अनिवार्य आहेत, त्यांची अंमलबजावणी भाड्यात वाढ करत नाही.

व्यवस्थापक दुरुस्ती करू शकतो आणि त्याच्या कार्यक्षम वापरासाठी परिसर पुन्हा सुसज्ज करू शकतो

व्यवस्थापकाला मालकाशी करार करून किंवा करारामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या त्याच्या स्वत: च्या अधिकारांच्या आधारे, भाडेतत्त्वावरील जागेत बदल करण्याचा अधिकार आहे. बदल म्हणजे अविभाज्य सुधारणांचा परिचय जो वापरलेल्या व्यावसायिक रिअल इस्टेटच्या मापदंडांमध्ये गुणात्मक बदल करतो. यामध्ये केवळ त्या सुधारणांचा समावेश आहे ज्या लीज कराराच्या अंमलबजावणीनंतर दिसून आल्या. उदाहरणार्थ:

• गरम मजले;
• अधिक आधुनिक किंवा डिझाइन सजावटभिंती;
• अंगभूत फर्निचरची स्थापना;
• रेफ्रिजरेटेड डिस्प्ले केसची स्थापना;
• दर्शनी भागाचे नूतनीकरण आणि डिझाइन;
• किरकोळ किंवा इतर व्यावसायिक परिसरांच्या आतील भागात लक्षणीय सुधारणा, त्यांचा हेतू लक्षात घेऊन.

सादर केलेल्या सुधारणांच्या भाड्यात वाढ या वस्तुस्थितीमुळे आहे की ते अतिरिक्त नफा आकर्षित करण्यास परवानगी देतात.

व्यावसायिक रिअल इस्टेट विमा

भाडेपट्ट्यासाठी, व्यावसायिक इमारती आणि परिसरांचा विमा उतरविला जाणे आवश्यक आहे, कारण त्यांचा वापर करताना, इमारतीच्या दर्शनी भागाला किंवा आतील भागाला अनपेक्षित नुकसान होण्याची परिस्थिती उद्भवू शकते. कायदेशीर बाबींची नोंदणी आणि विमा कंपन्यांसह सर्व समस्या व्यवस्थापकाकडे सोपविल्या जातात, जो मालमत्तेच्या मालकाकडून मिळालेल्या पैशातून रिअल इस्टेट विमा काढतो.

विमा उतरवलेल्या घटनेत, अधिकृत कर्मचारी किंवा कंपनी व्यावसायिक रिअल इस्टेटच्या मालकाला देयके प्रक्रिया करण्यात गुंतलेली असते. विमा उतरवलेल्या घटनांमध्ये आग, पूर आणि इतर प्रकारचा नाश किंवा इमारत (परिसर) जबाबदार व्यवस्थापनाकडे हस्तांतरित केलेली हानी यांचा समावेश असू शकतो.

विमा अनपेक्षित परिस्थितीमुळे होणाऱ्या नुकसानापासून संरक्षण करतो

व्यावसायिक रिअल इस्टेट आणि त्याच्या नमुन्याच्या ट्रस्ट मॅनेजमेंटवर करार तयार करण्याची आणि समाप्त करण्याची प्रक्रिया

रिअल इस्टेटचे किती खंड व्यवस्थापकाकडे हस्तांतरित केले जातात आणि व्यवहाराचे पक्ष म्हणून कोण कार्य करते यावर अवलंबून - व्यक्ती किंवा कायदेशीर संस्था, प्रक्रियेचा अल्गोरिदम तयार केला जातो. मोठ्या कंपन्या मालक किंवा व्यवस्थापन कंपनीच्या कार्यालयात असे करार करतात. इतर प्रकरणांमध्ये, पक्ष हे करू शकतात:

• वकिलाद्वारे करार करण्यासाठी मालकाचे पैसे वापरा;
• नोटरीसह करार करा आणि नोटरीद्वारे प्रमाणित करा;
• नोटरीसह किंवा त्याशिवाय कराराचा मजकूर स्वतः तयार करा.

दस्तऐवज विनामूल्य स्वरूपात तयार केले आहे. मुख्य गोष्ट अशी आहे की करारामध्ये प्रविष्ट केलेली सर्व माहिती दस्तऐवजीकरण पॅकेजशी संबंधित असावी आणि तांत्रिक आणि कायदेशीर त्रुटींशिवाय प्रविष्ट केली जावी.

करार तयार करण्यासाठी आणि स्वाक्षरी करण्यासाठी कोणती कागदपत्रे आवश्यक आहेत

दस्तऐवजीकरण पॅकेज ज्याच्या आधारावर ट्रस्ट व्यवस्थापन करार तयार केला जातो त्यामध्ये खालील कागदपत्रे असतात:

• निवास परवान्यासह नागरी पासपोर्ट;
• व्यावसायिक रिअल इस्टेटसाठी शीर्षक दस्तऐवज;
• अटकेची अनुपस्थिती किंवा उपस्थिती आणि तारण असलेल्या भारावर Rosreestr कडून प्रमाणपत्रे.

मालक-कायदेशीर संस्था प्रतिनिधित्व करतात:

• वैधानिक कागदपत्रे;
• रिअल इस्टेटसाठी शीर्षक दस्तऐवज;
• कायदेशीर घटकाच्या मालकीच्या स्वरूपावर USRN कडून अर्क;
• कंपनीच्या वर्तमान प्रतिनिधीसाठी पॉवर ऑफ अॅटर्नी;
• जबाबदार व्यवस्थापनाकडे हस्तांतरित करण्याबाबत संस्थापकांच्या बैठकीचे निर्णय;
• सकारात्मक निकालासह संस्थापकांच्या सर्वसाधारण सभेच्या मतदानाचा प्रोटोकॉल;
• अटकेची अनुपस्थिती किंवा उपस्थिती आणि तारण असलेल्या भारावर Rosreestr कडून प्रमाणपत्र.

शिफारशीवर ट्रस्ट व्यवस्थापनाची औपचारिकता असल्यास कायदेशीर संस्था, याचिकांसारखी कागदपत्रे आवश्यक असू शकतात भागधारककर्जदारांमधून, न्यायालयाचा निर्णय किंवा बेलीफचा आदेश. कधीकधी निष्कर्ष आवश्यक असू शकतो स्वतंत्र मूल्यांकनकर्ताभाड्याच्या किंमतीच्या निर्धारणावर.

सेवा प्रदाते प्रदान करतात:

• घटक दस्तऐवजांचे पॅकेज;
• या प्रकारच्या क्रियाकलापांना परवानगी देण्यासाठी परवाना;
• प्रतिनिधी, पासपोर्टसाठी मुखत्यारपत्र.

दस्तऐवजीकरणाव्यतिरिक्त, सेवा प्रदात्याकडे एक पॅकेज असणे आवश्यक आहे व्यावसायिक प्रस्तावक्लायंटद्वारे प्राप्त झालेल्या सेवांच्या रचनेचे तपशीलवार वर्णन करणे, जे नंतर करारामध्ये समाविष्ट केले जाऊ शकते.

व्यवस्थापक कंपनीचा प्रतिनिधी आणि अधिकृत व्यक्ती म्हणून लीज करार पूर्ण करतो. करार तयार करण्यासाठी आणि त्यावर स्वाक्षरी करण्यासाठी अधिकृत प्रतिनिधींनी काढलेले आणि नोटरीद्वारे प्रमाणित केलेले पॉवर ऑफ अॅटर्नी संलग्न करणे आवश्यक आहे.

मालकाने त्याच्या सर्व अधिकारांची सूची असलेला पॉवर ऑफ अॅटर्नी व्यवस्थापकाकडे हस्तांतरित करणे बंधनकारक आहे

कराराचा मसुदा तयार करणे, आवश्यक तरतुदी आणि नमुना

ट्रस्ट मॅनेजमेंट कराराचे पक्ष हे त्याचे विषय आहेत: व्यावसायिक जागेचा मालक, ज्याला व्यवस्थापनाचे संस्थापक म्हणतात आणि व्यवस्थापक रिअल इस्टेटच्या ट्रस्ट व्यवस्थापनात प्रवेश करतात. कराराचा विषय व्यावसायिक रिअल इस्टेट आहे, त्याची वैशिष्ट्ये, तांत्रिक मापदंड, पत्ता आणि इमारतीतील स्थान दर्शविते. अनिवार्य तपशीलकरार होईल:

• पक्षांचे निर्धारण;
• ऑब्जेक्टचा पत्ता, त्याची कॅडस्ट्रल आणि तांत्रिक वैशिष्ट्ये;
• ऑब्जेक्टचा उद्देश;
• व्यवस्थापन कंपनीद्वारे प्रदान केलेल्या सेवा;
• पक्षांचे अधिकार आणि दायित्वे;
• पक्षांची जबाबदारी.

करारावर दोन्ही पक्षांनी स्वाक्षरी केली पाहिजे

पक्षांनी कागदावर स्वाक्षरी केल्यानंतर, ट्रस्ट व्यवस्थापनाकडे रिअल इस्टेटच्या हस्तांतरणाच्या नोंदणीची नोंदणी करण्यासाठी दस्तऐवज Rosreestr ला सबमिट करणे आवश्यक आहे. या प्रक्रियेसाठी राज्य शुल्काची रक्कम भरणे आवश्यक आहे:

• 2,000 रूबल - व्यक्तींसाठी;
• 22,000 रूबल - कायदेशीर संस्थांसाठी.

मॅनेजरला अधिकार हस्तांतरित करण्याच्या प्रक्रियेची नोंदणी पूर्ण झाल्यानंतर आणि करारामध्ये निर्दिष्ट केलेली माहिती Rosreestr मध्ये प्रविष्ट केल्यानंतरच तयार केलेला करार अंमलात येईल.

व्यावसायिक स्थावर मालमत्तेची स्वीकृती आणि हस्तांतरण करण्याचा कायदा तयार करणे

व्यावसायिक रिअल इस्टेटची स्वीकृती आणि हस्तांतरणाची कृती, जी ट्रस्ट मॅनेजमेंटमध्ये जाते, ट्रस्ट व्यवस्थापन कराराशी संलग्न असणे आवश्यक आहे. ही प्रक्रिया खालीलप्रमाणे आहे:

1. पक्ष व्यवस्थापनात जाणाऱ्या अचल वस्तूच्या प्रदेशावर भेटतात.
2. व्यवस्थापक सुविधेची तांत्रिक स्थिती तपासतो आणि नुकसान ओळखतो, परिसराच्या आतील भागात किंवा दर्शनी भागाच्या बाहेरील भागास नुकसान. दुरुस्तीची गुणवत्ता निश्चित करते.
3. पक्ष एक कायदा तयार करतात ज्यामध्ये ते सूचित करतात की मालकाने हस्तांतरित केले आहे आणि व्यवस्थापकाने निर्दिष्ट इमारत किंवा परिसर स्वीकारला आहे.
4. कायद्यामध्ये मालमत्तेची माहिती, त्याचे स्थान, कॅडस्ट्रल आणि तांत्रिक वैशिष्ट्ये समाविष्ट करा.
5. परिसराच्या आवश्यक वैशिष्ट्यांचे वर्णन करा, विद्यमान कमतरतांबद्दल माहिती द्या.
6. त्यांनी त्यांच्या स्वाक्षऱ्या आणि कायद्याची तारीख टाकली.

मॉडेलनुसार कायदा तयार केला जाऊ शकतो.

कराराच्या सादरीकरणाशिवाय कायद्याला स्वतंत्र शक्ती नाही. नियंत्रणात जाणाऱ्या ऑब्जेक्टची वैशिष्ट्ये निश्चित करण्यासाठी हे आवश्यक आहे.

जेव्हा व्यवस्थापक मालकाला मालमत्ता परत करेल, तेव्हा ऑब्जेक्टच्या स्थितीची प्राथमिक स्थितीशी तुलना केली जाईल. माहितीमध्ये विसंगती आढळल्यास, विवाद उद्भवू शकतो, ज्याचे निराकरण न्यायालयात परवानगी आहे.

व्यावसायिक रिअल इस्टेटच्या ट्रस्ट व्यवस्थापनावर कर आकारणी

रशियन फेडरेशनच्या कर संहितेच्या अनुच्छेद 276 च्या तरतुदींनुसार, व्यावसायिक रिअल इस्टेटच्या व्यवस्थापनातून मिळवलेल्या नफ्यावर कर आकारला जातो. यासहीत:

• व्यवस्थापन कंपनी मोबदला;
• मालकाकडून भाड्याने मिळणारे उत्पन्न.

प्राप्त झालेल्या एकूण उत्पन्नाच्या 13% कर दर व्यवस्थापनाकडे हस्तांतरित केलेल्या क्षेत्राच्या मालकास लागू होतो. 2018 च्या अखेरीपर्यंत कराचा दर वाढणार नाही.

कंपनीसाठी कर आवश्यकता स्थापित कर प्रणालीवर अवलंबून असतात. ते 13% पेक्षा कमी असू शकतात जर व्यवस्थापनाची मूळ कंपनी किंवा ट्रस्ट मॅनेजमेंट कंपनी प्राधान्य कर प्रणाली अंतर्गत कर प्राधिकरणाकडे नोंदणीकृत असेल.

कर भरण्यासाठी, तुम्ही टॅक्स रिटर्न भरणे आवश्यक आहे. त्यावरील अहवाल एका कर कालावधीत एकदाच सादर केला जातो. कर कालावधी चालू कॅलेंडर वर्ष आहे. मागील कॅलेंडर वर्षाची अहवाल माहिती पुढील वर्षाच्या 30 एप्रिलपर्यंत सबमिट केली जाते. कर बेसमध्ये झालेल्या खर्चाचा समावेश नाही. कर दराची गणना केवळ निव्वळ नफ्याच्या रकमेतून केली जाते. त्याची गणना करण्यासाठी, तुम्हाला व्यावसायिक जागेच्या भाड्याच्या एकूण नफ्यातून झालेल्या खर्चाची रक्कम वजा करणे आवश्यक आहे. उर्वरित स्थापित नियमांनुसार कर आकारणीच्या अधीन असतील.

दोन्ही पक्षांनी वेळेवर आयकर भरला पाहिजे आणि कर प्राधिकरणाला देयकाचा अहवाल द्यावा

प्रत्येक पक्ष स्वतःचे टॅक्स रिटर्न फाइल करतो.जेव्हा व्यवस्थापकास कराराच्या अधिकृतपणे निश्चित केलेल्या अटींनुसार मालमत्तेच्या मालकाची कर दायित्वे प्राप्त होतात, तेव्हा त्याला मालमत्ता व्यवस्थापनाच्या संस्थापकाच्या नफ्यावर घोषणा दाखल करण्याचा अधिकार असतो. हे करण्यासाठी, मालक-संस्थापकाकडून नोटरीकृत पॉवर ऑफ अॅटर्नी प्राप्त करणे आवश्यक आहे.

करार बदलण्याची आणि समाप्त करण्याची प्रक्रिया

नागरी संहितेच्या तरतुदींनुसार, करार हा एक दस्तऐवज आहे जो कराराच्या समाप्तीमुळे त्याच्या पक्षांकडून काही फायदे मिळवून देतो. फायदे कराराच्या तरतुदींमध्ये व्यक्त केले जातात आणि परिच्छेद आणि उपपरिच्छेदांमध्ये व्यवस्था केली जातात. म्हणून, ते पक्षांद्वारे अनिवार्य अंमलबजावणीच्या अधीन आहेत. पूर्तता न झाल्यास, रशियन फेडरेशनच्या नागरी संहितेच्या अनुच्छेद 450 च्या निकषांनुसार, करार संपुष्टात येऊ शकतो. नागरी संहितेचा हा लेख अंमलात न येणारा करार संपुष्टात आणण्यासाठी एक नियम आहे या वस्तुस्थितीव्यतिरिक्त, दस्तऐवजाच्या मुख्य भागामध्ये पक्षांच्या जबाबदारीवर स्वतंत्र तरतूद केली पाहिजे. या तरतुदीमध्ये अशा अटींचा समावेश असू शकतो ज्यामुळे काउंटरपार्टीला सेवांच्या खराब-गुणवत्तेच्या तरतुदीसाठी किंवा उशीरा पेमेंटसाठी दंड आणि दंड वसूल करण्याची परवानगी मिळते. इतर अटी ज्या अंतर्गत करार समाप्त केला जाऊ शकतो:

• पक्षांच्या करारानुसार;
• एकतर्फी

जर पक्षांनी कराराद्वारे करार संपुष्टात आणला, तर एक करार तयार केला जातो ज्यामध्ये ते पूर्वी स्थापित केलेल्या परस्पर क्रियांच्या ऐच्छिक समाप्तीची वस्तुस्थिती दर्शवतात. अशा करारावर स्वाक्षरी करण्याच्या क्षणापासून, मालमत्ता व्यवस्थापन सेवांचा पुरवठा बंद केला जातो.

जर संबंध तोडण्याचा पुढाकार एका पक्षाकडून उद्भवला असेल आणि प्रतिपक्षाने परस्परसंवाद संपुष्टात आणण्यास नकार दिला असेल, तर खटला दाखल केल्यास करार न्यायालयात समाप्त केला जाऊ शकतो.

काहीवेळा पूर्वी स्थापित केलेले करार त्यांची प्रासंगिकता गमावतात आणि प्रभावी होणे थांबवतात, म्हणून, काही तरतुदींमध्ये बदल प्रदान केला जातो. असे बदल केवळ परस्पर कराराच्या आधारेच होऊ शकतात. खालील नियमांचे अनिवार्य पालन करून करार तयार केला जातो आणि त्यावर स्वाक्षरी केली जाते:

• ट्रस्ट व्यवस्थापन कराराच्या तपशीलांचे संकेत;
• परिच्छेद आणि उपपरिच्छेदांचे संकेत जे बदलाच्या अधीन आहेत;
• ज्यांची जागा घेतली जात आहे त्यांच्या जागी नवीन तरतुदींचा परिचय;
• वैध नसलेल्या वस्तूंचे संकेत;
• पूर्वी अस्तित्वात नसलेल्या नवीन वस्तूंचा परिचय.

नोंदणी प्राधिकरणाच्या माहिती बँकेत बदल करण्यासाठी स्वाक्षरी केलेला करार Rosreestr ला सादर केला जातो.

व्यावसायिक रिअल इस्टेटच्या ट्रस्ट व्यवस्थापनाचे साधक आणि बाधक

व्यावसायिक जागेच्या मालकाला व्यवस्थापक नेमून दिलेले सकारात्मक पैलू पुढीलप्रमाणे व्यक्त केले आहेत:

• व्यवस्थापकाचे काम कराराच्या तरतुदींनुसार केले जाईल, जे व्यवस्थापनास एक नियंत्रित वर्ण देईल;
• मालक व्यवसाय संस्थेच्या प्रक्रियेतून पूर्णपणे माघार घेऊ शकतो;
• व्यवस्थापकाकडे मालकापेक्षा अधिक अनुभव आणि क्षमता आहे;
• कराराद्वारे नियुक्त केलेल्या दिवशी, देय नफा प्राप्त होईल;
• मालकाच्या पहिल्या विनंतीनुसार, कामाचा अहवाल सादर करणे आवश्यक आहे;
• ऑब्जेक्टच्या मालकास व्यवस्थापकाकडून नवीन प्रकारच्या सेवांची पावती शेड्यूल करण्याचा अधिकार आहे.

प्रॉक्सीद्वारे साध्या मध्यस्थीसह, मालकाकडे असे अधिकार नाहीत. तसेच, मालमत्तेच्या मालकाने स्वतः जागा भाड्याने देण्यास व्यवस्थापित केल्यास सूचीबद्ध सुविधा उपलब्ध नसतात.

रिअल इस्टेट व्यवस्थापनाकडे हस्तांतरित करण्याचेही तोटे आहेत:

• नफा नसतानाही सेवांसाठी पैसे भरावे लागतील;
• अकार्यक्षम कामाच्या बाबतीत, तुम्हाला करार रद्द करावा लागेल;
• जर व्यवस्थापक अप्रामाणिक असल्याचे दिसून आले, तर तुम्हाला न्यायालयात जावे लागेल;
• नफा पूर्णपणे व्यवस्थापकाच्या कृतीवर अवलंबून असतो.

माझे स्व - अनुभवहे दर्शविते की व्यवस्थापकाच्या नियुक्तीसह परिस्थिती वेगवेगळ्या प्रकारे उलगडू शकते. म्हणून, मी जोरदार शिफारस करतो की तुम्ही तज्ञ किंवा कंपन्यांना नियुक्त करण्यासाठी सिद्ध पर्यायांकडे वळावे आणि कागदपत्रांवर स्वाक्षरी करण्यापूर्वी, करारामध्ये दर्शविलेल्या सर्व फायद्यांचे वजन करा आणि संभाव्य जोखमींचा अंदाज घ्या.

वय 54, माजी विद्यापीठ शिक्षक, संशोधक, दार्शनिक विज्ञान उमेदवार. मी कायदेशीर आणि तात्विक विषयांवर लिहितो. मी मजकूराची उच्च विशिष्टता प्राप्त करतो, मी पाण्याशिवाय लिहितो - स्पष्ट, संक्षिप्त शैलीत.

व्यावसायिक व्यवस्थापन

टिप्पणी १

अशी संकल्पना व्यावसायिक व्यवस्थापन, व्यवस्थापनाशी संबंधित समस्यांची मुख्य श्रेणी समाविष्ट करते व्यावसायिक संस्थात्याच्या ऑपरेटिंग, गुंतवणूक आणि आर्थिक क्रियाकलापांच्या दरम्यान.

व्यावसायिक व्यवस्थापनाच्या संशोधनाच्या प्रक्रियेत, संचालनाचे मुख्य मुद्दे व्यवस्थापन क्रियाकलाप, विपणन व्यावसायिक आणि जाहिरात कार्याची संघटना, व्यवस्थापन निर्णयांसाठी प्रस्तावांचा विकास.

व्यावसायिक व्यवस्थापन हे मुख्य कार्यांच्या अंमलबजावणीचे लक्ष्य आहे, ज्यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

• ग्राहक बाजाराच्या निवडलेल्या घटकाच्या क्षेत्रातील वस्तूंच्या खरेदीदारांच्या मागणीच्या सर्वात सामान्य समाधानासाठी परिस्थितीचा विकास;
• उच्च स्तरावरील सेवा प्रदान करणे;
• नफ्याची रक्कम वाढवणे;
• संस्थेच्या क्रियाकलापांशी संबंधित जोखमीची पातळी कमी करणे.

व्यावसायिक व्यवस्थापनाची कार्ये

पारंपारिकपणे, व्यावसायिक व्यवस्थापनाची मुख्य कार्ये खालील कार्ये आहेत:

1. नियंत्रण तांत्रिक प्रक्रिया . या कार्याची अंमलबजावणी प्रामुख्याने विशिष्ट तांत्रिक योजनेच्या निवडीशी संबंधित आहे; ग्राहक सेवा प्रक्रिया व्यवस्थापन. या फंक्शनची अंमलबजावणी थेट ट्रेडिंग एंटरप्राइझच्या कार्याशी संबंधित आहे आणि ग्राहक बाजारातील उच्च स्पर्धात्मक स्थितीच्या विकासासाठी ही एक निर्णायक स्थिती आहे.
2. कार्मिक व्यवस्थापन. या कार्याच्या अंमलबजावणीमध्ये एक जटिल प्रक्रिया समाविष्ट आहे, कारण या क्षेत्रात वापरलेले व्यवस्थापन निर्णय मुख्यतः कर्मचार्‍यांच्या हिताशी संबंधित असतात आणि ग्राहक सेवेच्या स्तरावर खूप मजबूत प्रभाव पाडतात.
3. मालाचे व्यवस्थापन. या फंक्शनची अंमलबजावणी ट्रेडिंग एंटरप्राइझच्या सर्व क्रियाकलापांसाठी आर्थिक आधार प्रदान करते.
4. महसूल व्यवस्थापन. या कार्याची अंमलबजावणी थेट व्यावसायिक एंटरप्राइझच्या स्वतःच्या आर्थिक पायाच्या विकासावर अवलंबून असते.
5. वितरण खर्च व्यवस्थापन. या फंक्शनची अंमलबजावणी वर्तमान खर्चाच्या पातळीमध्ये नियतकालिक कपात करण्याच्या परिस्थितीच्या विकासाशी संबंधित आहे.
6. नफा व्यवस्थापन. या फंक्शनची अंमलबजावणी ट्रेडिंग एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांना स्वयं-वित्तपुरवठा करण्यासाठी आणि त्याचे बाजार मूल्य वाढविण्याची शक्यता प्रदान करते.
7. मालमत्ता व्यवस्थापन. या कार्याची अंमलबजावणी थेट विकासाशी संबंधित आहे आणि ट्रेडिंग एंटरप्राइझच्या उत्पादन क्षमतेचा प्रभावी वापर सुनिश्चित करणे. हे कार्य पार पाडण्याच्या प्रक्रियेत, वितरीत केलेल्या व्यापार क्रियाकलापांचे अनुसरण करून, विविध प्रकारच्या मालमत्तेची खरी गरज निर्धारित केली जाते आणि भांडवली व्यवस्थापनाची एक रक्कम निश्चित केली जाते. या कार्याच्या दरम्यान, एंटरप्राइझच्या पुढील विकासासाठी धोरणाच्या अंमलबजावणीसाठी भांडवलाची एकच गरज निर्धारित केली जाते; त्याची इष्टतम रचना विकसित होते.
8. गुंतवणूक व्यवस्थापन. या कार्याची अंमलबजावणी भविष्यात ट्रेडिंग एंटरप्राइझची निर्मिती आणि बाजार मूल्यात वाढ सुनिश्चित करण्याशी संबंधित आहे. या कार्याच्या दरम्यान, संस्थेच्या गुंतवणूक क्रियाकलापांच्या मुख्य दिशानिर्देश विकसित होत आहेत.
9. व्यवसाय जोखीम व्यवस्थापन. हे कार्य सर्वात कठीण कार्यांपैकी एक आहे आणि म्हणूनच, त्याची अंमलबजावणी एंटरप्राइझच्या उच्च पात्र तज्ञांना सोपविली जाते.
10. आर्थिक परिस्थिती व्यवस्थापन. या कार्याची अंमलबजावणी संस्थेच्या आर्थिक कार्याच्या प्रत्येक दिशा आणि त्यांच्या परस्पर अभिमुखतेचे संबंध सुनिश्चित करण्याशी संबंधित आहे, ज्याचा उद्देश या क्रियाकलापाचा सर्वोच्च परिणाम प्राप्त करणे आहे.

कामाचे सार न शोधता, एखादा असा विचार करू शकतो विक्री विभागलाइन-स्टाफ तत्त्वाचे पूर्णपणे पालन करते. व्यावसायिक विभाग एक संपूर्ण नाही: त्याची कार्ये आणि विक्री स्वायत्त घटकांमध्ये विभागली गेली आहेत, परंतु त्याच वेळी त्यांचे मूल्य समान आहे आणि ते संपूर्ण विभागाच्या कामाच्या समतुल्य आहेत. खरेदीदाराने हे किंवा ते उत्पादन विकत घेणे हे त्यांचे एकमेव सामान्य ध्येय आहे. प्रत्येक घटक व्यावसायिक विभागात स्वतंत्रपणे कार्य करतो या वस्तुस्थितीमुळे कामावर नकारात्मक परिणाम होऊ नये, प्रत्येक क्रियाकलाप संपूर्ण एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांमध्ये स्वतःचे छोटे योगदान देते.

कंपनीतील व्यावसायिक विभाग काय करतो?

कोणत्याही क्रियाकलापाची विशिष्ट वैशिष्ट्ये म्हणजे त्याच्या दिशेची उपस्थिती आणि इच्छित उंची गाठण्यासाठी कार्यांचे संघटन. व्यावसायिक विभागाचा उद्देश म्हणजे व्यक्ती किंवा कायदेशीर संस्थांद्वारे बाजारात ऑफर केलेल्या वस्तू आणि सेवांचे संपादन किंवा परस्पर फायद्यासाठी इतर वस्तूंची देवाणघेवाण करणे. विशेष म्हणजे, मार्केटिंगद्वारे चालविलेले घटक देखील व्यावसायिक विभागाद्वारे चालवले जातात. व्यावसायिक विभागाची संस्था जटिल आहे, परंतु त्याच वेळी ते अनेक कार्ये करण्यास अनुमती देते.

विक्री आणि खरेदी प्रक्रियेचे नियमन, मागणी पूर्ण करणे आणि नफा मिळवण्याच्या उद्देशाने उपायांची एक विशिष्ट प्रणाली तयार करणे हे व्यावसायिक विभागाचे मुख्य लक्ष्य आहे.

एंटरप्राइझच्या व्यावसायिक विभागाद्वारे नियमन केलेल्या सर्व प्रक्रिया दोन प्रकारांमध्ये विभागल्या जातात: तांत्रिक आणि व्यावसायिक.

तांत्रिक प्रक्रिया लॉजिस्टिकशी जोडलेल्या आहेत. ही संकल्पना वस्तूंच्या वाहतुकीदरम्यान (वाहतूक, अनलोडिंग, स्टोरेज, पॅकिंग, पॅकेजिंग) केलेल्या सर्व ऑपरेशन्सचा संदर्भ देते. या ऑपरेशन्स सुरू आहेत उत्पादन प्रक्रियाआणि थेट रहदारी.

व्यावसायिक व्यवहार ही सर्व प्रक्रिया आहेत, एक ना एक मार्ग खरेदी आणि विक्रीशी संबंधित. या यादीमध्ये संघटनात्मक आणि आर्थिक प्रक्रिया देखील समाविष्ट आहेत. असे म्हणता येणार नाही की ते थेट खरेदी आणि विक्रीशी संबंधित आहेत, परंतु या प्रक्रिया निश्चितपणे व्यापार प्रवाहाच्या पद्धतशीरतेवर परिणाम करतात.

व्यावसायिक ऑपरेशन्स देखील व्यावसायिक विभागाची कार्ये आहेत:

• वस्तूंच्या मागणीचा अभ्यास, त्याचा अंदाज. वस्तूंच्या विशिष्ट गटांसाठी ग्राहकांच्या मागणीचे संशोधन;
• पुरवठादारांचा शोध आणि ओळख;
• वस्तूंच्या वर्गीकरणाच्या निर्मितीशी संबंधित सर्व क्रिया;
• वर्गीकरण व्यवस्थापन;
• विशिष्ट पुरवठादार निवडण्यासाठी आर्थिक औचित्य;
• पुरवठादारांशी संबंधांची संघटना;
• सेवा देखभाल संस्था;
• कराराचा निष्कर्ष आणि समाप्ती, सर्व कागदपत्रांसह कार्य;
• वस्तूंच्या विक्रीसाठी विपणन तंत्रांची निवड;
• सोशल नेटवर्क्समध्ये मार्केटिंगचा वापर, इंटरनेटवरील जाहिराती इ.
• त्यांच्या स्वतःच्या क्रियाकलापांचे मूल्यांकन आणि अभ्यास.

व्यावसायिक विभागासाठी मानकांची उदाहरणे

व्यावसायिक क्रियाकलापांमध्ये कोणतीही तंत्रे आणि कृती लागू करण्याचा आधार सध्या बाजारात प्रचलित असलेल्या परिस्थिती असाव्यात.

एंटरप्राइझच्या व्यावसायिक विभागाचे योग्य आणि उत्पादक कार्य केवळ सर्व कर्मचार्‍यांच्या पूर्ण समजाने विकसित होईल, व्यावसायिक विभागाची कार्ये काय आहेत:

• अंमलबजावणी;
• विक्री अंदाज;
• अंमलबजावणी धोरण - विक्री आणि सेवा;
• बाजार परिस्थितीचा अभ्यास;
• जाहिरात, विपणन, व्यापार विकास;
• वस्तूंच्या संपूर्ण श्रेणीसाठी किंमती सेट करणे;
• पॅकेजिंग आणि वितरण;
• व्यावसायिक फुटेज.

व्यावसायिक विभागाच्या जबाबदाऱ्या

बर्‍याच कंपन्या अजूनही जाहिरातींच्या जबाबदाऱ्या विशेष एजन्सीकडे हस्तांतरित करतात. एंटरप्राइझचे व्यवस्थापन केवळ पार पाडण्याचे धोरण ठरवते जाहिराती. परंतु हे समजून घेण्याची वेळ आली आहे की जाहिरात मुख्यत्वे कंपनीचे धोरण ठरवते, ग्राहकांची कंपनीची धारणा थेट त्यावर अवलंबून असते. या प्रकरणात सर्वोत्तम उपाय म्हणजे व्यावसायिक विभागाच्या प्रशासक पदाचा परिचय करून देणे.

जाहिरात कंपनीच्या धोरणाला बळकटी देते, परंतु ते स्थापित करत नाही हे सुनिश्चित करण्यासाठी या व्यक्तीची आवश्यकता आहे. चांगली प्रसिद्धी- वस्तूंच्या विक्री आणि खरेदीसाठी महत्त्वाच्या अटींपैकी एक. कंपन्यांनी विक्री, उत्पादन आणि वितरण क्षमतांनुसार त्यांचे प्रयत्न मोजले पाहिजेत.

बाजार संशोधन

बाजाराच्या सद्यस्थितीची माहिती कोठून येते हे महत्त्वाचे नाही (जाहिरात संस्था, स्वतःचे निरीक्षण, वापर सामान्य माहितीस्त्रोत म्हणून), तो विपणन मोहिमांसाठी एक आवश्यक घटक आहे. शीर्ष व्यवस्थापनावर ठेवलेली माहिती शोधण्याची जबाबदारी प्राप्त केलेले कोणतेही ज्ञान निरुपयोगी आणि अनावश्यक बनवेल. ते "कार्यरत स्तर" वर नियुक्त करणे अधिक चांगले होईल, नंतर प्राप्त झालेली कोणतीही माहिती आपल्यासाठी एक शक्तिशाली नियोजन साधन बनेल. हे बाजार संशोधन तंत्र विक्री विभागातील कर्मचार्‍यांच्या सर्व स्तरांच्या क्रियाकलापांचे आयोजन करण्यास मदत करते आणि विक्रीचा अंदाज देखील देते. एंटरप्रायझेसच्या कामात मार्केट रिसर्चचा अद्याप इतका व्यापक वापर केला जात नाही.

उत्पादन श्रेणी नियोजन आणि किंमत

प्रशासकांद्वारे व्यावसायिक विभागांमध्ये किंमत ठरवणे अद्याप देशांतर्गत कंपन्यांमध्ये रुजलेले नाही. व्यावसायिक विभागांमध्ये किंमती निश्चित केल्या पाहिजेत ही वस्तुस्थिती पाखंडी समजली जाते. परंतु वस्तूंच्या श्रेणीवर व्यावसायिक विभागाच्या कर्मचार्‍यांचा प्रभाव असायला हवा हे प्रत्येकासाठी स्पष्ट आहे. या परिस्थितीतून बाहेर पडण्यासाठी तडजोड म्हणजे किमती निश्चित करण्यासाठी नवीन मुख्यालयाची निर्मिती केली जाईल, ज्याची देखरेख व्यावसायिक प्रशासकांद्वारे केली जाईल.

उत्पन्न आणि पगाराचा अंदाज आणि नियोजन

भविष्यातील विक्रीचे प्रमाण आणि उत्पन्नाचे नियोजन नियोजित नफ्यावर अवलंबून असते. हे कर्तव्य सहसा व्यवस्थापनाच्या सर्व स्तरांवर नियुक्त केले जाते. तथापि, गणना करण्यासाठी नियोजित नफा, तुम्हाला विक्री अंदाज करणे आवश्यक आहे. व्यापारी विभाग हेच करतो, जिथे बाजाराची सद्यस्थिती आणि मागील विक्रीचा अभ्यास केला जातो. सर्वात अचूक अंदाज मिळविण्याचा हा एकमेव मार्ग आहे.

सामान्य व्यावसायिक क्रियाकलापांमध्ये विक्री संस्था

या संकल्पनेचा एक फायदा म्हणजे व्यावसायिक विभागाच्या कर्मचारी सेवांच्या कामाचे समन्वय साधण्याची क्षमता. तसेच, एक निःसंशय फायदा असा आहे की या संकल्पनेचा वापर कामाच्या इतर घटकांसह व्यावसायिक ऑपरेशन्सचे समन्वय सूचित करते (उत्पादन, प्रशासकीय कामआणि वित्त). परंतु या संकल्पनेने दिलेले सर्वात महत्त्वाचे योगदान म्हणजे विपणन इतर प्रकारच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांशी जवळून जोडलेले आहे. अशाप्रकारे, विभागाच्या प्रमुखाला कृतीचे अधिक स्वातंत्र्य आणि व्यावसायिक विभागाचे व्यवस्थापन करण्यासाठी बरीच नवीन साधने मिळतात. विभागाचे प्रमुख जाहिरात व्यवस्थापन, संशोधन कार्य, नियोजन आणि ऑपरेशन्सच्या विकासाशी संबंध स्थापित करतात. संयुक्त प्रयत्नांद्वारे, कंपनीच्या सामान्य धोरणानुसार, ते त्यांचे ध्येय साध्य करतात.

एंटरप्राइझच्या व्यावसायिक विभागाची रचना कशी दिसते?

जेव्हा एखादी नवीन संस्था उद्भवते तेव्हा व्यावसायिक विभाग स्वतःच दिसून येतो, तो उत्स्फूर्तपणे विकसित होतो, त्याचे कार्य समन्वयित नसते. अशा कंपन्यांमधील व्यावसायिक विभागाकडे जबाबदारीच्या सीमा स्पष्टपणे परिभाषित केल्या जात नाहीत आणि अधीनतेचे स्तर वापरून स्थापित केले जातात संघटनात्मक रचना. तथापि, यामुळे विभागाचे काम सुरू ठेवण्यास प्रतिबंध होत नाही.

विभागाच्या अनुत्पादक कामाचा ठपका सहसा विक्रेत्यांवर टाकला जातो. पण जबाबदारीही संपूर्ण व्यावसायिक विभागाची आहे. विषयाची प्रत्येक चूक संपूर्ण विक्री प्रणालीवर परिणाम करते.

संच तयार केला विविध प्रकारचेरचना, ज्यापैकी प्रत्येक विशिष्ट कार्ये करण्यासाठी आणि लक्ष्य साध्य करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. कंपनीची व्यावसायिक रचना आणि वितरण धोरण जुळणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे, केवळ अशा प्रकारे व्यवसाय विकासासाठी धोरणात्मक कार्ये प्रभावीपणे अंमलात आणणे शक्य होईल.

अनेक विक्री विभागांपैकी, व्यावसायिक विभागाचे कार्य आयोजित करण्यासाठी खालील तत्त्वे बहुतेकदा वापरली जातात.

भौगोलिक.या प्रकारच्या संस्थेचा वापर करण्यासाठी, अधिकृत प्रतिनिधी किंवा शाखेच्या स्वरूपात प्रत्येक प्रदेशात विक्री युनिट ठेवणे आवश्यक आहे.

किराणा.हे संघांमधील स्पर्धा सूचित करते, ज्यापैकी प्रत्येक समान बाजारपेठेत विशिष्ट उत्पादनाच्या विक्रीसाठी जबाबदार आहे.

क्लायंट.या प्रकारची संस्था विभागांना विशिष्ट क्लायंट स्तरावर तज्ञ असलेल्या श्रेणींमध्ये विभागते. सहसा विभाग कामाच्या विभागात विभागले जातात कॉर्पोरेट ग्राहकआणि किरकोळ विभाग. परंतु मोठ्या संख्येने विभाग असलेले व्यावसायिक सेवेचे विभाग आहेत.

कार्यात्मक.जेव्हा विक्री प्रक्रियेमध्ये खालील चरणांची अनुक्रमिक अंमलबजावणी असते:

• क्लायंट बेसचा शोध आणि निवड;
• कामाच्या परिस्थिती आणि चाचणी विक्रीची चर्चा;
• त्यानंतरचे सहकार्य आणि सेवा;

या प्रकारचे स्पेशलायझेशन विभागांचे विभागणी विक्रीच्या टप्प्यात विचार करते. क्लायंट बेस आणि थेट विक्रीसह काम करणारे व्यावसायिक विभाग तज्ञ आणि त्यानंतरच्या विक्री आणि सेवा तरतुदीमध्ये गुंतलेले बॅक-स्पेशलिस्ट यांच्यातील विभागणी सहसा वापरली जाते.

मॅट्रिक्स.बौद्धिक आणि तांत्रिक अशा दोन्ही गुंतागुंतीच्या वस्तूंची विक्री करणार्‍या संस्थांद्वारे हे सर्वात फायदेशीरपणे वापरले जाते. अशा कंपन्यांची विक्री प्रकल्पांच्या स्वरूपात तयार होते. सामान्यतः, असे उपक्रम उत्पादनात वापरल्या जाणार्‍या प्रत्येक क्षेत्रात अग्रगण्य तज्ञांची नियुक्ती करतात आणि ते सर्व क्लायंटसह कार्य करतात. चांगले उदाहरणही रचना वापरणार्‍या कंपन्या सल्लागार संस्था, आयटी कंपन्या इत्यादी असतील.

संस्थेची तत्त्वे	फायदे	दोष
भौगोलिक	साधी रचना आणि ग्राहकांची जवळीक. विक्रीची कमी किंमत आणि तुलनेने कमी प्रशासकीय खर्च.	स्पेशलायझेशनचे फायदे गमावले आहेत. विक्री शक्तीच्या वितरणावर मर्यादित व्यवस्थापकीय नियंत्रण. विस्तृत अदलाबदल करण्यायोग्य वर्गीकरणासह कार्य करणे कठीण आहे. प्रदेशाची कामगिरी प्रतिनिधीवर जास्त अवलंबून असते.
उत्पादनांद्वारे	उत्पादन विशिष्ट ज्ञान हस्तांतरित करणे सोपे. ग्राहकांना वितरणाची योजना करणे सोपे आहे. प्रतिस्पर्धी विभागांच्या बाबतीत - प्रदेशाचे उच्च कव्हरेज.	प्रयत्नांचे डुप्लिकेशन: एक क्लायंट - अनेक विक्रेते. मोठा प्रशासकीय खर्च. उच्च प्रमाणात समन्वय आवश्यक आहे.
ग्राहकांद्वारे	तुम्हाला ग्राहकांच्या आवडी आणि गरजा चांगल्या प्रकारे विचारात घेण्यास अनुमती देते. विक्रेत्यांच्या प्रयत्नांच्या वितरणावर उच्च प्रमाणात नियंत्रण.	संभाव्य रूचीपूर्ण क्लायंट कोनाडा वर "गहाळ" होण्याचा धोका आहे.
कार्यशील	विशिष्ट विक्रेत्यावर ग्राहकांचे कमी अवलंबित्व. सेल्समध्ये स्पेशलायझेशन केल्याने विक्रेत्यांना ते सर्वोत्तम काय करतात यावर लक्ष केंद्रित करू शकतात. कमी खर्चिक कर्मचा-यांच्या मदतीने मजबूत विक्रेते "अनलोड" केले जाऊ शकतात.	उच्च प्रमाणात काम समन्वय आवश्यक आहे (विशेषत: भिन्न कार्ये असलेल्या विभागांसाठी). क्लायंटसह काम करताना सामान्य परिणामासाठी अनेक स्वतंत्र विभागांना प्रेरित करणे आवश्यक आहे.
मॅट्रिक्स (प्रकल्प)	भिन्न कालावधीसाठी विषम संसाधनांची जलद एकाग्रता. सेल्सपीपल आणि डिझाइन टीमच्या कामावर उच्च प्रमाणात नियंत्रण.	उच्च विक्री आणि प्रशासन खर्च. प्रेरणा, खर्च लेखा सह अडचणी. सहभागींचे स्वारस्य संघर्ष.

व्यावसायिक विभागाच्या संघटनात्मक संरचनेच्या उत्पादक कार्याची मुख्य तत्त्वे:

1. एंटरप्राइझच्या उद्दिष्टे आणि प्राधान्यांसह संरचनेचे पूर्ण अनुपालन.
2. ठराविक फंक्शन्सच्या आसपास रचना तयार करणे.
3. संरचनेतील अधिकार, कर्तव्ये आणि अधिकार निश्चित करणे.
4. विक्रीचे प्रमाण आणि व्यवहारादरम्यान विक्रेत्यांचे स्वातंत्र्य यावर अवलंबून नियंत्रणाची डिग्री सेट करा.
5. संरचनात्मक लवचिकता विकसित करा. हे बाजारातील परिस्थिती, विशिष्ट उत्पादनांची उपलब्धता, किंमतीतील चढउतार यांच्याशी जुळवून घेतले पाहिजे.
6. रचना संतुलित असावी आणि इतर विभागांचे हित विचारात घेतले पाहिजे: पुरवठा विभाग, आर्थिक विभाग, विपणन विभाग.

चांगली रचना केलेली रचना ही कंपनीच्या विकासासाठी सर्वात आवश्यक बाबींपैकी एक आहे, परंतु सर्वच उपक्रम हे आणि व्यावसायिक विभाग असल्याचा अभिमान बाळगू शकत नाहीत. बहुतेकजण याला औपचारिकता मानतात, परंतु या घटकांच्या अनुपस्थितीमुळे व्यापक गोंधळ होतो. जर अधिक अनुभवी कर्मचार्‍यांना एंटरप्राइझची "पदानुक्रम" पूर्णपणे समजली असेल, तर नवशिक्यांसाठी ही समस्या असू शकते. विशिष्ट रचना तयार केल्याने त्यांना जलद जुळवून घेण्यास मदत होईल. संरचनेशिवाय प्रणाली मध्यम व्यवस्थापकांसाठी फायदेशीर आहे, अशा परिस्थितीत ते अपात्र अधिकार मिळविण्याचा प्रयत्न करतात.

प्रत्येक कंपनी अद्वितीय राहते, म्हणून असे म्हणता येणार नाही की त्यांच्यातील प्रक्रिया समान आहेत. मोठ्या कंपनीसाठी तयार केलेली रचना लहान कार्यालयासाठी तयार केलेल्या संरचनेपेक्षा खूप वेगळी असू शकते. योग्य रचना तयार करण्यासाठी, व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या संभाव्य विभागांचा एक आकृती काढणे आवश्यक आहे.

व्यावसायिक विभागाच्या मुख्य संरचनात्मक घटकांचे वर्णन

व्यावसायिक विभागाची रचना

काही व्यावसायिक कंपन्यांमध्ये, संचालक मंडळाची बैठक महत्त्वाच्या समस्या सोडवण्यासाठी होते. व्यावसायिक विभागातील प्रमुख तज्ञांच्या बैठकीचे हे नाव आहे. खुल्या चर्चा त्यांना एकत्रितपणे त्यांचे उद्दिष्ट साध्य करण्यात, उत्पादन आणि व्यावसायिक समस्या सोडवण्यासाठी सर्वोत्तम पर्याय शोधण्यात आणि विभागीय हितसंबंधांचे विखंडन टाळण्यास मदत करतात.

संघटनात्मक संरचना तयार करण्याचे खालील प्रकार देखील शक्य आहे. विपणन संचालक थेट पर्यवेक्षक बनतात व्यावसायिक दिग्दर्शककिंवा अप्रत्यक्षपणे त्यावर नियंत्रण ठेवते.

संघटनात्मक संरचनेच्या विकासासाठी दुसरा पर्याय म्हणजे विभागांच्या कार्यकारी (व्यावसायिक) संचालकांच्या पदाचा परिचय. अशी योजना अशा उद्योगांसाठी उपयुक्त आहे ज्यांना सीईओच्या कर्तव्यांची संख्या कमी करण्याची आणि त्याला अधिक तातडीची आणि महत्त्वाची कामे हाताळण्याची संधी देणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, तो स्थापन करण्यात आपला वेळ घालवू शकतो व्यवसाय कनेक्शनकंपन्या किंवा पुरवठादारांसह. कार्यकारी संचालक सुरक्षा किंवा व्यावसायिक विभाग देखील घेऊ शकतात.

विक्री विभाग

व्यावसायिक यशासाठी केवळ विक्री विभागच नाही तर उत्पादनातील इतर घटकही जबाबदार आहेत. तथापि, हा विभाग एंटरप्राइझला मुख्य नफा आणतो. विक्री विभागाची प्रणाली स्पष्टपणे डीबग केलेली असणे आवश्यक आहे आणि कर्मचार्यांना प्रेरित करणे आवश्यक आहे, तरच एंटरप्राइझचे उत्पन्न शक्य तितके जास्त असेल.

सोयीसाठी, प्रत्येक विभागाच्या प्रमुखांना वरिष्ठ व्यावसायिक व्यवस्थापक म्हणून संबोधले जाते. सोप्या शब्दात, प्रत्येक विभागाचा स्वतःचा प्रमुख असतो, जो त्याच्या कामावर पूर्णपणे नियंत्रण ठेवतो. या पदांच्या नावांमध्ये विविध बदल शक्य आहेत, परंतु याचे सार बदलत नाही.

विक्री विभाग हे कंपनीचे हृदय आहे या विधानाची पुष्टी फायनान्सच्या असंख्य प्रवाहांनी आणि माहिती आणि इतर विभागांना जोडणारी आहे.

नाव	कोणाकडून / कोणाकडे (विभाग, सेवा)
येणारे प्रवाह
विक्री धोरण - विक्री, वर्गीकरण, किंमती इत्यादी संकल्पना.	व्यावसायिक दिग्दर्शक. मार्केटिंग
संस्थेचे पद्धतशीर समर्थन आणि विक्रीचे व्यवस्थापन	विक्री विभागाचे प्रमुख. व्यावसायिक दिग्दर्शक
आयटम: वर्तमान विक्री उपलब्धता, नियोजित स्टॉक, अनुसूचित वितरण	व्यापार (गोदाम)
ग्राहकांना वस्तूंची डिलिव्हरी: अचूक पत्त्यावर, वेळेवर, ग्राहकांच्या गुणांमध्ये बिघाड न होता	व्यापार (वितरण)
मालाची उपलब्धता आणि हालचाल याबद्दल माहिती	व्यापार (गोदाम). प्राप्ती. रसद. डीबी
रोख	लेखा, आर्थिक विभाग
साहित्य समर्थन (कामाच्या ठिकाणी उपकरणे - टेलिफोन, संगणक इ.)	कार्यालय व्यवस्थापक
माहिती समर्थन, विश्लेषणात्मक गणनेचे परिणाम	डीबी, विपणन विश्लेषण
	मार्केटिंग
विक्री परिणामांवर आधारित विश्लेषण	मार्केटिंग
दाव्यांच्या कामाचे परिणाम	मार्केटिंग
विपणन संशोधनाचे परिणाम: ग्राहक, विभाग आणि प्रदेशांसाठी काउंटर विक्री योजना, ग्राहकांसोबत काम करण्याचे नवीन प्रकार इ.	मार्केटिंग
साठी डेटा आर्थिक कार्यक्षमतावस्तूंद्वारे विक्री	आर्थिक विभाग. डीबी
ग्राहक खाती प्राप्त करण्यायोग्य डेटा	हिशेब. डीबी
फ्रेम जे सर्वकाही ठरवते	कार्मिक सेवा
उपाय वादग्रस्त मुद्देग्राहकांसह	कायदेशीर सेवा. सुरक्षा सेवा
आउटगोइंग प्रवाह
बँकेत पैसे/कॅश डेस्क, संपलेले सौदे, करार, ऑर्डर	लेखा, आर्थिक विभाग
विक्री बजेट (विक्री योजना)	आर्थिक विभाग. मार्केटिंग
मालासाठी वर्गीकरण योजना-ऑर्डर	उत्पादन. प्राप्ती. मर्चेंडाइजिंग. रसद. मार्केटिंग
खर्चाचे बजेट	आर्थिक विभाग
वर माहिती अभिप्रायकंपनीच्या वस्तू आणि सेवांच्या गुणवत्तेबद्दल क्लायंटशी	मार्केटिंग
विपणन सेवेच्या सूचनांनुसार एकत्रित केलेल्या लक्ष्य बाजाराच्या स्थितीबद्दल माहिती	मार्केटिंग
मध्ये ऑफर विक्री धोरणकंपन्या	व्यावसायिक दिग्दर्शक. मार्केटिंग
वर्तमान आणि संभाव्य ग्राहकांचे डेटाबेस. विक्री व्यवस्थापकांचे ऑपरेशनल रिपोर्टिंग. कालावधीसाठी कामाच्या निकालांवर विक्री विभागाचा अंतिम अहवाल	व्यावसायिक दिग्दर्शक. आर्थिक विभाग. मार्केटिंग

कार्यरत व्यावसायिक गट

काही विशिष्ट निकषांनुसार ऑपरेशनल गटांची विभागणी केली जाते आणि त्यांची संख्या बाजाराच्या विभाजनावर अवलंबून असते, परंतु यावर परिणाम करणारे इतर घटक आहेत. लहान वर्गीकरण आणि पुरवठा केलेल्या वस्तूंच्या प्रमाणात, व्यावसायिक गट प्रदेशानुसार विभागले जातात. अन्यथा, व्यावसायिक गट स्वारस्य असलेल्या प्रदेशांना पुरवल्या जाणार्‍या वस्तूंच्या गटांमध्ये विभागले जातात. ज्या संस्थांकडून वस्तू विकतात किंवा प्राप्त करतात घाऊक कंपनी, या प्रतिपक्षांच्या संबंधात गट गोळा करणे अधिक फायदेशीर आहे. हीच योजना इतर उद्योगांना विक्री संस्थांसाठी वापरली जाते.

अशा गटात 2-4 लोक असतात, त्यात कोणताही निश्चित नेता नसतो आणि सर्व निर्णय एकत्रितपणे घेतले जातात. त्यानुसार, एका सहभागीच्या चुकण्यास संपूर्ण संघ जबाबदार आहे. आयोजन करण्याच्या या पद्धतीमुळे कामाच्या प्रक्रियेला गती मिळते, प्रत्येक कर्मचार्‍याचे पूर्ण समर्पण होते, सर्वसाधारणपणे कार्यक्षमतेत आणि गुणवत्तेत वाढ होते, नवीन कर्मचार्‍यांचे प्रशिक्षण सुलभ होते आणि गटांमध्ये एक विशिष्ट स्पर्धा निर्माण होते. हा गट व्यावसायिक विभागाचे काही विश्लेषण देखील करतो.

या अपरिवर्तनीय नियमांचे पालन केल्यास व्यावसायिक विभागातील काम फलदायी आहे:

1. कामाच्या दिवसात फोन कॉल चुकवण्यास मनाई आहे.
2. प्रत्येक कर्मचार्‍याचा गट जिथे काम करतो त्या क्षेत्रात "जाणकार" असणे आवश्यक आहे आणि ज्ञानात अंतर असणे परवडणारे नाही.
3. जर गट क्लायंटच्या प्रश्नात सक्षम नसेल, तर त्याला आवश्यक ज्ञान असलेल्या गटाच्या सेवेसाठी पुनर्निर्देशित केले जाते.
4. गट सदस्य निवडणे आवश्यक आहे जेवणाची वेळ, तसेच एक कर्मचारी सुट्टीवर असताना एकमेकांना पुनर्स्थित करा. जर समस्या सामंजस्याने सोडवता येत नसेल तर ती वरिष्ठ व्यवस्थापनाकडे विचारासाठी पाठवली जाते.

व्यावसायिक गटांचे आदर्श प्लेसमेंट असे दिसते: सर्व गट एकाच खोलीत आहेत, स्क्रीनद्वारे विभक्त आहेत. प्रत्येक कर्मचाऱ्याचा स्वतःचा फोन आणि वैयक्तिक मॉनिटर सार्वजनिक नेटवर्कशी कनेक्ट केलेला असतो.

समन्वय आणि खरेदी विभाग

व्यावसायिक उपक्रमांची संघटना जवळजवळ संपूर्णपणे या विभागाच्या कामावर अवलंबून आहे. तो इतर विशेष विभागांसह आणि व्यावसायिक गटांसोबत जवळून काम करतो.

समन्वय आणि खरेदी विभागाची कार्ये पुढीलप्रमाणे आहेत.

• येणाऱ्या वस्तूंचे वितरण आणि नियंत्रण;
• विभागांद्वारे कार्ये पूर्ण करण्यावर नियंत्रण;
• वितरणाच्या तत्परतेचे निरीक्षण करणे आणि ग्राहकांना हमी प्रदान करणे;
• गोदामांमध्ये मागणी केलेल्या वस्तूंचा राखीव राखणे;
• एंटरप्राइझ धोरणाच्या एकतेचे नियंत्रण;
• त्यांच्या मागणीच्या संदर्भात वस्तूंची श्रेणी बदलण्यासाठी प्रस्ताव तयार करणे;
• पुरवठादारांसह काम करण्यासाठी व्यावसायिक गटांची निर्मिती.

परिवहन आणि सीमाशुल्क संचालन विभाग

विभागाचे प्रमुख व्यावसायिक संचालक असतात. परिवहन आणि सीमाशुल्क सेवा विभागाची मुख्य कार्ये खालीलप्रमाणे आहेत:

1. सर्वात फायदेशीर वाहतूक पद्धती शोधा.
2. सीमाशुल्क दस्तऐवजांचे नियंत्रण, व्यवहार पासपोर्टची नोंदणी.
3. ग्राहकाच्या विनंतीनुसार माल एस्कॉर्टची व्यवस्था.
4. न्याय्य कारणांसाठी ट्रान्सशिपमेंटसाठी नवीन गोदामे किंवा झोन तयार करणे.
5. शिपिंगसह वाहनांची तरतूद.
6. डिलिव्हरीच्या वेळेवर देखरेख करणे आणि आवश्यक कागदपत्रांची ग्राहकांकडून पावती.
7. विमा कागदपत्रांसह कार्गो प्रदान करणे.

विपणन संचालक अनेक विभागांचे व्यवस्थापन करतात. चला त्यापैकी काही कार्ये आणि कार्ये जवळून पाहू.

विपणन आणि किंमत विभाग

हा विभाग खरेदीदारांच्या बाजारपेठेचा आणि एंटरप्राइझ बाजाराचा सतत अभ्यास करण्यासाठी जबाबदार आहे. मिळालेल्या माहितीमुळे त्यांना मार्केटिंग डायरेक्टरला विशिष्ट उत्पादनाच्या जाहिरातीसाठी अनेक पर्याय ऑफर करण्याची संधी मिळते, ज्यामध्ये तुम्ही शोधू शकता:

1. बाजारातील अंदाज आणि परिस्थितीच्या संबंधात मालाच्या वर्गीकरणात बदल.
2. पुरवठादारांच्या जागी अधिक स्पर्धात्मक असलेले प्रस्ताव (वस्तू स्वस्त किंवा विद्यमान वस्तूंपेक्षा चांगल्या ऑफर करणे).
3. बाजार सुधारणा.
4. बाजाराच्या अधिक विकसित स्तरांवर कंपनीचा प्रवेश.

हा विभाग स्पर्धकांनी खरेदी केलेल्या आणि विकलेल्या सर्व सामग्रीच्या नोंदी ठेवतो, बाजारातील किंमत धोरण, प्रतिस्पर्धी विक्रेते आणि वर्तमान निर्देशांकांबद्दल सर्व विद्यमान माहिती गोळा करतो. त्याच वेळी, विभाग त्या कंपन्यांचा डेटा गोळा करतो ज्यांच्याशी ते कधीही संपर्कात होते.

विभागाचा किंमत गट विक्री संघांना सध्या बाजारात असलेल्या किमतींबद्दल सल्ला देतो, त्यांनी पूर्ण केलेले अहवाल तपासतो आणि पुनरावलोकनासाठी विक्री विभागाच्या प्रमुखांकडे पाठवतो. तसेच, किंमत गट मालाची श्रेणी बदलण्यासाठी नवीन प्रस्ताव जारी करतो.

मोठ्या सभांपूर्वी, विभाग नवीन चर्चा करण्याचे कारण सांगतो किंमत धोरण, बाजारातील बदल आणि त्यांच्या क्षमतेतील इतर महत्त्वाचे मुद्दे.

खालील कामांसाठी आवश्यक आहे:

1. एखाद्या विशिष्ट उत्पादनाची जाहिरात करण्याच्या परिणामकारकतेचे निरीक्षण करणे, तसेच संपूर्ण कंपनी, व्यावसायिक विभागाची वैशिष्ट्ये संकलित करणे.
2. जाहिरातींचे आयोजन आणि त्यांच्या अंमलबजावणीच्या खर्चाची गणना, त्यांच्या निर्णयांच्या कारणांचे औचित्य.
3. जाहिरात कंपन्यांशी करार करून कार्यक्रमांच्या मंजूर योजनेची अंमलबजावणी.
4. उत्पादनांच्या चाचणी किंवा प्रचारात्मक आवृत्त्यांचे वितरण.
5. सहभागी होण्यासाठी कंपनीची उत्पादने पाठवत आहे विविध प्रदर्शनेआणि जत्रा.

वरील दोन विभाग एकत्र करणे लहान कंपन्यांना परवडते.

मध्यस्थांसह कार्य विभाग

विक्री योजनांच्या विकासामध्ये गुंतलेले. उच्च-गुणवत्तेच्या कामासाठी, विभागाला कंपनीच्या इतर घटकांचे समर्थन आवश्यक आहे: विपणन आणि किंमत विभाग, सीमाशुल्क (वाहतूक) विभाग, देखभाल संस्था विभाग, खरेदी आणि विक्री समन्वयित करण्यासाठी विभाग. विकल्या जाणार्‍या मालाची जाहिरात करण्यात स्वारस्य असलेले सर्व व्यावसायिक गट देखील सामील आहेत.

एक प्रस्ताव विकसित केल्यावर, मध्यस्थांसह कार्य विभाग तो विचारार्थ संचालक मंडळाकडे सादर करतो. आणि त्याच्या मंजुरीनंतर, प्रस्ताव लक्ष्य योजनेत बदलतो.

आता विभागाला आशादायक व्यावसायिक मध्यस्थ शोधण्याची, स्वाक्षरीसाठी सर्व कागदपत्रे तयार करण्याची आणि त्यांच्याशी सहकार्य सुरू करण्याची आवश्यकता आहे. करारावर स्वाक्षरी केल्यानंतर, विभाग दस्तऐवजात निर्दिष्ट केलेल्या अटींचे पालन तसेच विभागांच्या कामाचे निरीक्षण करतो. कराराच्या निष्कर्षावरील वाटाघाटी विपणन संचालकाद्वारे केल्या जातात.

सीईओ बोलत आहेत

सेर्गेई मिरोश्निचेन्को, Srednevolzhskaya गॅस कंपनी LLC, समारा चे महासंचालक

आम्ही नैसर्गिक मक्तेदारीमध्ये आहोत, आम्ही एक सेवा कंपनी आहोत, म्हणून आमच्याकडे प्रमाणित अर्थाने विक्री आणि खरेदी विभाग नाहीत. प्रतिनिधी, शाखा प्रमुख आणि संरचनात्मक विभाग. प्रत्येक विभाग हे बऱ्यापैकी स्वतंत्र स्ट्रक्चरल युनिट आहे ज्यामध्ये आर्थिक अलगाव, कार्य योजना, काम आणि देयके पार पाडण्याची प्रक्रिया आहे. प्रत्येक खरेदीचे उद्दीष्ट नेटवर्कचे बांधकाम आणि परिवर्तनासाठी आर्थिक साधन प्रदान करणे आहे. आवश्यक वस्तूंच्या मुख्य भागाची खरेदी उत्पादन आणि तांत्रिक पूर्णता विभाग (UPTK) द्वारे केली जाते, जी मूळ कंपनीचा भाग आहे, ती एंटरप्राइझच्या व्यावसायिक विभागाच्या उपमहासंचालकांना अहवाल देते. अनेक वर्षांच्या कामाच्या कालावधीत, कंपनीकडे विश्वासार्ह भागीदारांची यादी आहे, कामाची रचना डीबग केली गेली आहे आणि म्हणूनच, मी खरेदी विभाग तयार करणे आणि या विभागाच्या प्रमुखासाठी स्थान प्रदान करणे अयोग्य समजतो.

UPTK कर्मचारी आणि निविदा आयोजित करण्यासाठी जबाबदार असलेले कर्मचारी (प्रथम उपमहासंचालकांच्या देखरेखीखाली क्रियाकलाप पार पाडणे) एक पुरवठादार निवडा. त्यानंतर, बोली विभाग खरेदी प्रक्रियेच्या अचूकतेचे, पुरवठादाराची निवड, कोटेशनसाठी विनंती करून किंवा निविदाद्वारे विश्लेषण करतो. अंतिम निवड बोली विभागामध्ये होते, एक प्रोटोकॉल तयार केला जातो. नियमानुसार, गंभीर आणि मोठ्या करारावर स्वाक्षरी करताना ही प्रक्रिया केली जाते. एक अद्वितीय उत्पादन, नियमानुसार, विशिष्ट पुरवठादाराकडून खरेदी केले जाते, कारण येथे प्रामुख्याने गुणवत्तेकडे लक्ष दिले जाते. विभाग इतर विभागांच्या विनंतीनुसार मुख्य वेअरहाऊसमध्ये उत्पादने वितरीत करतो.

व्यावसायिक विभागाचे सक्षम व्यवस्थापन कसे आयोजित करावे

कंपन्यांच्या क्रियाकलापांचे आर्थिक घटक स्वतःच चालत नाहीत, ते योग्यरित्या व्यवस्थापित करणे आवश्यक आहे.

व्यावसायिक विभागाची व्यवस्थापन प्रणाली ही घटकांची एक जटिलता आहे, त्यांच्यातील संबंध तसेच एंटरप्राइझच्या व्यावसायिक क्रियाकलाप चालविणारी हाताळणी.

व्यावसायिक विभागाचे व्यवस्थापन व्यवस्थित करण्यासाठी, आपण हे करणे आवश्यक आहे:

1. व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या अंमलबजावणीसाठी उद्दिष्टे तयार करा.
2. व्यावसायिक क्रियाकलापांचे उत्पादन आणि व्यवस्थापनाची कार्ये वितरित करा.
3. व्यावसायिक विभागातील कर्मचार्‍यांमध्ये कार्ये वितरित करा.
4. व्यावसायिक विभागातील कर्मचार्‍यांचा परस्परसंवाद आणि त्यांच्या कार्याचा क्रम सुव्यवस्थित करण्यासाठी.
5. घेणे नवीन तंत्रज्ञानउत्पादन तयार करणे किंवा त्याची पुनर्रचना करणे.
6. प्रोत्साहन, पुरवठा आणि विपणन प्रणाली ऑप्टिमाइझ करा.
7. उत्पादनांचे उत्पादन आणि व्यापार आणि तांत्रिक प्रक्रिया पार पाडणे.

व्यवस्थापन रचना अनेक उपप्रणालींवर आधारित आहे: पद्धत, प्रक्रिया, रचना आणि व्यवस्थापन तंत्र.

कंपनीच्या व्यावसायिक विभागाचे व्यवस्थापन करण्याची प्रक्रिया व्यवस्थापन क्षेत्राचा एक घटक आहे, ज्यामध्ये संप्रेषण संरचना विकसित करणे, व्यवस्थापन निर्णयांची निर्मिती आणि अंमलबजावणी आणि व्यवस्थापन माहिती समर्थन संरचना तयार करणे समाविष्ट आहे.

व्यावसायिक विभागाची व्यवस्थापन संस्था खालील घटकांवर आधारित आहे:

1. विकास.
2. निर्मिती.
3. कार्यांवर आधारित, वेगळ्या भागांच्या गुणधर्मांची स्थापना.
4. बदलत्या व्यावसायिक परिस्थितीशी जुळवून घेण्याच्या क्षमतेची हमी देणारी समन्वय योजना तयार करणे.
5. व्यावसायिक क्रियाकलापांसाठी कर्तव्ये वेगळे करणे.
6. डेटा प्रदान करण्यासाठी योजना तयार करणे जे निर्णय घेण्यास मदत करेल.

कंपनीच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांची उद्दिष्टे विशिष्ट कार्यांमध्ये विभागली जातात, क्रियाकलापांच्या व्याप्तीद्वारे एकत्रित केली जातात:

• वस्तूंची खरेदी;
• स्टोरेज सिस्टम;
• वितरण मार्ग इ.

ही तत्त्वे व्यावसायिक विभागाची संघटनात्मक रचना आणि त्याचे व्यवस्थापन तयार करण्यासाठी आधार मानली जातात:

1. व्यावसायिक विभागाच्या संघटनेचे स्पष्ट आणि अचूक ध्येय निश्चित करणे.
2. संस्थेची एकूण उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी व्यावसायिक विभागासाठी स्थापनेची निर्मिती.
3. विभागांमध्ये परस्पर कार्याची निर्मिती.
4. एंटरप्राइझमधील योग्य पदानुक्रम, एकल अधीनतेसह स्पष्ट उपकरण आणि व्यवस्थापन प्रणालीची निर्मिती. विविध व्यवस्थापन सहभागींमध्ये जबाबदारीचे अचूक विभाजन.
5. नेतृत्व कार्यासाठी वैविध्यपूर्ण दृष्टीकोन तयार करणे.
6. चेन ऑफ कमांडमधील लिंक्सच्या किमान संख्येसाठी प्रयत्न करणे.
7. नेतृत्व प्रणालीच्या अभिमुखतेची निर्मिती.
8. कार्यकारी माहिती प्रदान करणे.
9. लवचिकता आणि द्रव बाजार परिस्थितीशी जुळवून घेण्याची क्षमता.

व्यवसाय व्यवस्थापन संपूर्ण एंटरप्राइझच्या व्यवस्थापनाशी अतूटपणे जोडलेले आहे. अशाप्रकारे, व्यावसायिक विभागाची रचना तयार करताना आणि त्याचे व्यवस्थापन करण्याचा मार्ग निवडताना आणि त्याचे क्रियाकलाप, आपल्याला व्यवस्थापन प्रणाली बनविणाऱ्या प्रत्येक घटकाचा संबंध लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे.

व्यवस्थापन पद्धती हे व्यवसाय विभागाशी संबंधित व्यवस्थापन आणि प्रक्रियांवर प्रभाव टाकण्याचे एक साधन आहे. ते प्रशासकीय, संस्थात्मक, आर्थिक आणि कायदेशीर असतात. नेतृत्वाच्या या पद्धती फलदायी संयोजन सूचित करतात. त्यांचा परस्परसंवाद व्यापार संघटनेच्या कोणत्याही ऑपरेटिंग परिस्थितीवर आणि बाजारातील वातावरणावर अवलंबून असतो.

• विक्री विभाग: व्यवस्थापकांचे प्रभावी कार्य आयोजित करण्यासाठी 4 पायऱ्या

कंपनीच्या प्रभावी कामकाजासाठी व्यावसायिक विभागातील प्रमुख पदे

व्यावसायिक सेवा विभागाच्या सक्षम व्यवस्थापनासाठी, लोकांचा सहभाग आणि कामाचे पद्धतशीरीकरण आवश्यक आहे. व्यावसायिक विभागाच्या तज्ञांची निवड करणे आणि त्यांचे उच्च-गुणवत्तेचे प्रशिक्षण घेणे, व्यावसायिक विभागांचे क्रियाकलाप व्यवस्थित आणि व्यवस्थापित करणे, ग्राहक सेवेमध्ये सहभागी असलेल्या विभागांमध्ये फलदायी सहकार्य स्थापित करणे आवश्यक आहे. सेल्स डिपार्टमेंटच्या फंक्शनल कनेक्शनचा संदर्भ देऊन, आम्ही आधीच शोधून काढले आहे की बहुतेक विभाग या प्रक्रियेत गुंतलेले आहेत. या संदर्भात, संस्थेचे मुख्य कार्य आणि विक्रीचे व्यवस्थापन हे व्यावसायिक कर्मचार्‍यांची उपलब्धता आहे, ज्यावर सर्व काही अवलंबून आहे.

व्यावसायिक विभागाचे प्रमुख

व्यावसायिक विभाग आयोजित करण्याच्या अगदी पहिल्या टप्प्यावर, व्यावसायिक विभागाचा एक जबाबदार प्रमुख शोधणे आवश्यक आहे, त्याला एक स्थान वाटप करणे आणि अधिकारांची व्याख्या करणे, नंतर त्याला काम करण्यासाठी अभिमुख करणे आवश्यक आहे.

नोकरीचे शीर्षक ही औपचारिकता नाही. आवश्यक जबाबदारीशिवाय नोकरीचे शीर्षक हाताळू नका. व्यावसायिक विभागात काम करणार्‍या कर्मचार्‍याच्या पदाच्या मागे, सार पाहिला पाहिजे: कर्मचार्‍याची कर्तव्ये, त्याची एंटरप्राइझची जबाबदारी, संधी आणि शक्ती तसेच त्याच्यासाठी आवश्यकता.

व्यावसायिक विभाग, बहुतेक प्रकरणांमध्ये, व्यावसायिक संचालकाच्या नेतृत्वाखाली असतो. कंपनीतील पैशाच्या अभिसरणाशी संबंधित विभागांनी विशेषत: त्याचा संदर्भ देऊन फेरफार करणे आवश्यक आहे. कधीकधी, उत्पादनाच्या आकारावर अवलंबून, क्रियाकलाप बंद करा कामाची जागावेगळे नाव आहे: विक्री संचालक, विक्री आणि विपणन संचालक किंवा विक्री प्रमुख.

व्यावसायिक विभाग आणि त्याचे संचालक यांचे प्राथमिक कार्य. प्रथम, त्याने उत्तेजित केले पाहिजे आणि प्रत्येक संभाव्य मार्गाने वस्तूंच्या विक्रीच्या प्रक्रियेवर, त्याच्या वाढीचे निरीक्षण केले पाहिजे. दुसरे, वितरण दुवे सुधारणे आणि प्रादेशिक नेटवर्क विकसित करणे. एंटरप्राइझच्या प्रमुखाने नोकरीच्या जबाबदाऱ्या स्पष्टपणे व्यक्त केल्या पाहिजेत ज्या व्यावसायिक संचालकाने समजल्या आणि पार पाडल्या जाऊ शकतात.

परस्परसंवादाचा आणखी एक प्रकार शक्य आहे - संचालक स्वतः व्यावसायिक विभागाच्या संस्थेचे विश्लेषण करतो, त्यांच्या विकासाचे नवीन मार्ग शोधतो आणि संपूर्ण एंटरप्राइझच्या प्रगतीचा शोध घेतो. कल्पनांच्या निर्मितीच्या शेवटी, व्यावसायिक विभागाचा कर्मचारी त्यांना सीईओकडे पाठवतो किंवा संचालक मंडळाला सादर करतो. अशा घटनांनंतरच मुख्य उद्दिष्टे निश्चित केली जातात आणि पुढील शक्यता निर्माण होतात.

व्यावसायिक विभागावरील नोकरीचे वर्णन किंवा नियमन अशा प्रकरणांसाठी वर्तनाचे उदाहरण देते. हे व्यावसायिक संचालकांच्या उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टांची व्याख्या, उत्पादन पदानुक्रमाचे बांधकाम, कर्मचार्‍यांमधील परस्परसंवादाची प्रणाली, मूल्यांकन करण्याच्या पद्धतींशी संबंधित वरील समस्यांचे निराकरण करते. काम क्रियाकलापआणि कामांची यादी.

व्यवसाय विशेषज्ञ

व्यावसायिक विभागाचे विशेषज्ञ संस्थेमध्ये भाग घेतात आणि लॉजिस्टिक्स आणि उत्पादनांची विक्री, सेवांची विक्री, विपणन संशोधन करतात आणि या समस्यांवर सल्ला देतात.

त्यांच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

1. लॉजिस्टिक्सच्या नियोजन आणि संघटनेत सहभाग, कराराच्या दायित्वांच्या पूर्ततेवर नियंत्रण, कच्चा माल, साहित्य, इंधन, ऊर्जा आणि उपकरणे यासाठी निधीची पावती आणि विक्री.
2. साठी आवश्यकतांची व्याख्या भौतिक संसाधनेआणि तयार उत्पादनेआणि त्यांच्या गुणवत्ता मानकांचे पालन, तपशील, करार आणि इतर नियामक दस्तऐवज, वितरीत केलेल्या कमी-गुणवत्तेच्या इन्व्हेंटरी आयटमसाठी दावे तयार करणे आणि ग्राहकांच्या दाव्यांना प्रतिसाद तयार करणे.
3. उत्पादनांच्या विक्रीचा विस्तार करण्यासाठी ग्राहकांच्या मागणीवर सक्रियपणे प्रभाव टाकण्यासाठी वस्तू आणि सेवांसाठी बाजारपेठेचा व्यापक अभ्यास आणि विश्लेषण करणे.
4. बाजारातील बदलांच्या अनुषंगाने विशिष्ट वस्तूंचे (सेवा) उत्पादन आणि त्यांच्या किंमतींचे नियोजन करण्यासाठी प्रस्ताव तयार करणे.
5. उत्पादनांच्या विक्रीचे नियोजन आणि संघटनेत सहभाग (वाहतूक, स्टोरेज, ग्राहकांपर्यंत पोहोचवणे).
6. सेवेच्या नियोजन आणि संस्थेमध्ये सहभाग.
7. विकास आणि प्रचारात्मक क्रियाकलापांमध्ये सहभाग.
8. विपणन, व्यावसायिक क्रियाकलापांचे कार्य आयोजित करण्याच्या इतर पैलूंबद्दल सल्ला देणे.
9. संबंधित कर्तव्यांची पूर्तता.
10. इतर कर्मचाऱ्यांचे व्यवस्थापन.

या मूलभूत गटामध्ये समाविष्ट असलेल्या व्यवसायांची उदाहरणे:

1. कमर्शियल डिपार्टमेंटचा मॅनेजर हा एक विशेषज्ञ असतो जो थेट ट्रेडिंग ऑपरेशन्समध्ये गुंतलेला असतो: खरेदी आणि विक्री. व्यावसायिक विभागाच्या व्यवस्थापकाच्या कर्तव्याची व्याप्ती एखाद्या विशिष्ट एंटरप्राइझच्या वैशिष्ट्यांवर आणि आकारावर, बाजारपेठेत व्यापलेल्या कोनाडा इत्यादींवर अवलंबून असते.
2. विपणन विशेषज्ञ (बाजार संशोधन आणि विश्लेषण).
3. जाहिरात विशेषज्ञ.
4. व्यापारी.
5. करार आणि दाव्यांच्या कामासाठी अर्थशास्त्रज्ञ.

सीईओ बोलत आहेत

इल्या माझिन, ZAO ऑफिस प्रीमियरचे जनरल डायरेक्टर, एरिक क्रॉस ग्रुप ऑफ कंपनीज, मॉस्को

व्यावसायिक विभागाचे काम व्यवस्थित करण्यासाठी व्यावसायिक विभागाच्या प्रमुखाची आवश्यकता असते. दोन घटक जोडणे आवश्यक असल्यास: प्रवेशद्वारावर अनुकूल व्यावसायिक परिस्थिती प्राप्त करणे, म्हणजे, वितरणाच्या अटी (एकतर घटक किंवा तयार उत्पादने) आणि विक्रीसाठी अनुकूल परिस्थिती प्राप्त करणे. यापैकी एका कार्याच्या अनुपस्थितीत, व्यावसायिक विभागाच्या प्रमुखाची आवश्यकता नाही.

खूप लहान आणि खूप मोठ्या कंपन्यांना व्यावसायिक विभाग व्यवस्थापित करण्याची आवश्यकता नाही. लहान कारण, बहुतेकदा, त्यांच्यासाठी मोठ्या प्रशासकीय यंत्रणेसाठी पैसे देणे कठीण असते. सहसा अशा परिस्थितीत, व्यावसायिक विभागाच्या प्रमुखाची कार्ये मालकाद्वारे केली जातात, जर त्यापैकी बरेच असतील तर सहसा व्यवस्थापन क्षेत्र त्यांच्यामध्ये विभागले जातात: कोणीतरी प्रशासकीय आणि आर्थिक समस्या हाताळू शकतो, कोणीतरी आर्थिक उलाढाल नियंत्रित करतो आणि नफा (आणि खरं तर व्यावसायिक दिग्दर्शक आहे). एटी मोठा व्यवसाययाउलट, व्यावसायिक संचालकाची कर्तव्ये अनेकदा निर्देशांच्या संचालकांमध्ये वितरीत केली जातात.

पण मध्यम व्यवसायासाठी ते आहे प्रमुख व्यक्ती. व्यावसायिक विभागाचा प्रमुख हा एक उच्च व्यवस्थापक आहे जो कंपनीतील सर्वात महत्वाची गोष्ट सुनिश्चित करतो - ही एक फायदेशीर भागाची निर्मिती आहे.

व्यावसायिक विभाग आणि विक्री विभागाच्या कामगिरीचे विश्लेषण कसे करावे

कंपनीच्या पदानुक्रमात तुमचे स्थान कुठे आहे याने काही फरक पडत नाही, जोपर्यंत तुमची नोकरी व्यावसायिक विभागात काम करणे आहे आणि धोरणात्मक नियोजनत्याच्या क्रियाकलाप किंवा, दुसर्या मार्गाने सांगायचे तर, बाजार आणि विपणन धोरण, तर फर्मची विशिष्ट विक्री आणि आर्थिक वाढ करण्यासाठी तुम्ही जबाबदार आहात.

अनेकदा विक्रीची जास्त किंमत, किंवा कच्च्या मालाची उच्च किंमत, जाहिरातींसाठी अपुरा निधी किंवा कर्मचार्‍यांची कमी प्रेरणा यामुळे अपेक्षित विक्री उलाढाल साध्य होत नाही. जर सूचीबद्ध केलेल्या किंवा तत्सम समस्यांपैकी किमान एक आपल्याला माहित असेल तर, एंटरप्राइझच्या व्यावसायिक विभागाचे कार्य आयोजित करताना, आपण नियोजनात चुकीची गणना केली. याचा अर्थ असा की तुम्ही मागील टप्प्यांचा सखोल अभ्यास केला नाही, विक्रीतील वाढ आणि घट यावर परिणाम करणारे खरे घटक सापडले नाहीत.

व्यावसायिक विभागासाठी आपल्या जबाबदारीचे क्षेत्र सुलभ आणि समजण्यायोग्य बनविणे शक्य नसल्यास; जर तुमच्याकडे एंटरप्राइझच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांची स्थिती वेळेवर निर्धारित करण्याचा कोणताही मार्ग नसेल तर वास्तविक आर्थिक परिणामांची प्रतीक्षा करणे योग्य आहे. परंतु ज्या कंपन्यांकडे सक्षम सीईओ आहे त्यांना हे लागू होत नाही.

एका चांगल्या सीईओला सामान्यत: पुढील वर्षी तुम्ही किती विक्री करण्याचे उद्दिष्ट ठेवले आहे आणि तुमच्याकडे किती हॉट क्लायंट आहेत यातच त्याला रस नसतो, तर तुमचा आत्मविश्वास ज्या वस्तुस्थितीवर आधारित आहे त्यातही त्याला रस असेल. कंपनीने अनेक वर्षांपासून विक्री दुप्पट केली आहे या माहितीवर तो समाधानी होणार नाही आणि आता विक्रीच्या क्षेत्रात विक्री विभागात अधिक उच्च पगाराच्या तज्ञांची नियुक्ती करण्याची आवश्यकता आहे, ज्यासाठी आपल्याला उत्पन्न 80% ने वाढविणे आवश्यक आहे. . तो उद्योगातील बाजाराच्या वाढीचे विश्लेषण करेल, जे फक्त 50% इतके असू शकते. निष्कर्ष स्वतःच सुचवतो, नाही का? उत्तर स्पष्ट आहे: कंपनी त्याच्या विकासात थांबली आहे, परंतु मागील यशांमुळे अस्तित्वात आहे.
समजा तुम्ही मॅन्युफॅक्चरिंग कंपनी आहात किंवा उदाहरणार्थ, व्यावसायिक सेवा फर्म. कोणत्याही निवडलेल्या पद्धतीसह प्रभावी जाहिरात, संस्थेच्या कर्मचार्‍यांमध्ये असे कर्मचारी असणे आवश्यक आहे ज्यांचे मुख्य कर्तव्य ग्राहकांशी संवाद साधणे असेल. या पद्धतींमध्ये सक्रिय विक्री, जाहिरात, विपणन कार्यक्रम, क्लायंट शिफारसी इ. तुम्ही व्यावसायिक विभागाचे किती खोलवर विश्लेषण केले? तुम्ही व्यावसायिक विभागाचे अचूक वर्णन दिले आहे का? तुमची विश्लेषण प्रणाली प्रश्नांची उत्तरे देते: आमची उलाढाल तशी का आहे, अधिक विक्री करण्यासाठी पुढे कसे जायचे आणि आम्हाला किती विक्रीची आवश्यकता आहे? प्रस्तावित विश्लेषण प्रणाली, ज्याचा आम्ही विचार करू, व्यावसायिक विभागाच्या अशा समस्या सोडवू शकतो.

तुमच्या व्यवस्थापकांच्या क्रियाकलापांमध्ये कशाचे विश्लेषण केले पाहिजे?

1. कामाचा परिणाम:

• उलाढाल
• सक्रिय क्लायंटची स्थापित संख्या आणि प्रक्रियेत अलीकडेच सादर केलेल्या क्लायंटची टक्केवारी;
• ग्राहकांच्या खरेदीची सरासरी संख्या;
• क्लायंटसोबत काम करण्याच्या पुढील शक्यता आणि त्याच्यासोबत काम करण्याच्या आमच्या शक्यता;
• ज्यांच्याशी आधीच संवाद साधला गेला आहे त्यांच्यापैकी गमावलेल्या ग्राहकांची संख्या आणि जे केवळ संभाव्य ग्राहक होते;
• भूतकाळातील हरवलेल्या ग्राहकांची संख्या.

एक्सेल वर्कशीटमध्ये ही माहिती प्रविष्ट करून, आवश्यक निर्देशकांची गणना करून, आपण व्यावसायिक विभागात काम करणार्‍या प्रत्येक विशिष्ट व्यवस्थापकाच्या कामाच्या परिणामाचा डेटा मिळवू शकता:

• उलाढाल तुम्हाला कंपनीसाठी व्यवस्थापकाने आणलेल्या सर्व आर्थिक नफ्याबद्दल सूचित करेल;
• सक्रिय ग्राहकांची संख्या आणि नवीन सक्रिय ग्राहकांची संख्या तुम्हाला सांगेल की कर्मचारी आकर्षित करण्याच्या बाबतीत किती उद्देशपूर्ण आहे;
• प्रति क्लायंट विक्रीची सरासरी संख्या व्यावसायिक विभागाचे व्यवस्थापक ज्या क्लायंटसह कार्य करते त्या ग्राहकांची गुणवत्ता दर्शवेल;
• तुमचे उत्पादन खरेदी करण्याची ग्राहकाची क्षमता तुम्हाला सूचित करेल की कर्मचार्‍याने ग्राहकाचे किती खोलवर विश्लेषण केले आहे, त्याव्यतिरिक्त, तुम्हाला विक्रीच्या पुढील देखरेखीसाठी डेटा प्राप्त होईल;
• उर्वरित डेटा क्लायंटसह कार्य करण्याच्या क्षेत्रात व्यवस्थापकाच्या क्षमतेचा विकास दर्शवेल.
  व्यवस्थापकांच्या सर्व वैयक्तिक निर्देशकांची, वैयक्तिकरित्या आणि एकूण, एकमेकांशी तुलना केली जाते, तसेच संपूर्ण विभागासाठी एक सरासरी निर्देशक असेल, हे तुम्हाला वार्षिक आर्थिक उलाढालीचे परिणाम वस्तुनिष्ठपणे पाहण्यास आणि मूल्यमापन करण्यास मदत करेल.

एक सुरुवात. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की निकालांचे मूल्यांकन करताना, व्यवस्थापकांची कामगिरी एकमेकांपेक्षा इतकी वेगळी का आहे याचे कारण आपल्याला सापडणार नाही. आणि जर तुम्हाला कारणे माहित नसतील तर तुम्ही त्यांचे योग्य व्यवस्थापन करू शकत नाही आणि चुका आणि अयोग्यता दुरुस्त करू शकत नाही. या संदर्भात, व्यावसायिक विभागाचे विश्लेषण चालू ठेवणे आवश्यक आहे, त्यात सखोलपणे लक्ष देणे आवश्यक आहे.

2. क्रियाकलाप आणि प्रयत्न खर्च.

जर तुम्हाला ग्राहकांसोबत काम करण्यासाठी व्यावसायिक विभागातील कर्मचार्‍यांचा संपूर्ण डेटा जाणून घ्यायचा असेल आणि यश मिळविण्यासाठी त्यांनी केलेले प्रयत्न जाणून घ्यायचे असतील, तर तुम्ही प्रथम सर्व क्रियांच्या संपूर्णतेचे वर्णन केले पाहिजे, म्हणजेच विक्री प्रक्रियेच्या निर्देशकांचे वर्णन करा.

निर्देशक भिन्न आहेत, हे सर्व आपल्या व्यवसायाच्या वैशिष्ट्यांवर अवलंबून असते. सहसा, खालील निर्देशक वास्तविक माहिती सामग्री असतात: कॉल, मीटिंग्ज, ऑफर. साहजिकच, ते अनेक भिन्न ध्येयांचा पाठपुरावा करू शकतात, जे अनेक असू शकतात - माहितीची देवाणघेवाण, सादरीकरणाची चर्चा, आर्थिक गणना, पेमेंट सिस्टमची वैशिष्ट्ये किंवा त्याचे पुष्टीकरण इ. बरं, जर ते ग्राहकांशी संबंधांच्या नवीन टप्प्यावर एक पायरी दगड म्हणून काम करत असतील, तर अशा विकासाची शिडी अशी दिसते: क्लायंटला जाणून घेणे, नंतर प्राप्त झालेल्या डेटाच्या आधारे त्याचा सखोल अभ्यास करणे. त्याला आकर्षित करणे आवश्यक आहे, नंतर हे संबंध विकसित करणे आणि भविष्यातील परिप्रेक्ष्य सहकार्याने हा व्यवहार पूर्ण करण्यासाठी त्यांना कायम ठेवणे आवश्यक आहे.

विक्री प्रक्रिया सादर करण्यासाठी आणि क्रियाकलाप आणि विशिष्ट विक्री स्टेज दरम्यान कनेक्शन शोधण्यासाठी सर्वात सोयीस्कर साधन म्हणजे खालील विक्री अल्गोरिदमचा वापर.

प्रत्येक कालावधी विक्रीची प्रक्रिया आणि टप्पा परिभाषित करतो ज्यावर ग्राहक स्थित आहे. आपण वर्तमान ग्राहकांवरील आकडेवारी संकलित केल्यास, व्यवहार प्रक्रियेचा सरासरी कालावधी शोधणे शक्य होईल, जे "हॉट" ग्राहकांसाठी विक्री अंदाज बांधण्यासाठी प्रारंभिक माहिती प्रदान करेल. "हरवलेल्या" क्लायंटवर ही युक्ती लागू करून, क्लायंट आपल्या कंपनीशी व्यवहार करण्यापासून परावृत्त करण्याचा निर्णय घेतील अशा टप्प्यावर तुम्हाला आढळेल, ज्यामुळे तुमचे प्रस्ताव किती मनोरंजक आहेत हे तुम्ही शोधू शकता. विक्री अल्गोरिदम असे दिसले पाहिजे:

1. बैठकीची विनंती करा आणि त्याचा विषय निश्चित करा.
2. पहिली भेट.
3. ग्राहकांच्या गरजा आणि त्या पूर्ण करण्याची तुमच्या कंपनीची क्षमता स्थापित करणे.
4. ग्राहकांच्या अपेक्षांच्या चर्चेची मिनिटे आणि प्रश्नावली पाठवत आहे.
5. उद्देश नवीन बैठकप्रस्तावावर चर्चा करण्यासाठी.
6. पहिले सादरीकरण.
7. ऑफर पाठवत आहे.

अर्थात, ही प्रणाली तयार करताना, आपण सर्व पर्याय प्रदान करणे आवश्यक आहे. हे खरं नाही की मीटिंगचा प्रस्ताव स्वीकारला जाईल, जरी क्लायंट त्याला भेटण्यास सहमत असेल, तो नेहमीच करारावर स्वाक्षरी करत नाही, म्हणून आपल्याला बर्याच परिस्थितींसाठी तयार असणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, जर तुम्हाला करारावर स्वाक्षरी करण्यास नकार दिला गेला असेल आणि व्यावसायिक विभागातील तज्ञ नकाराचे खरे कारण शोधण्यात सक्षम असेल (त्याने हे करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे), क्लायंट खर्चावर समाधानी नव्हता. पुढे, तुम्ही आभार पत्र पाठवू शकता आणि जेव्हा जेव्हा त्याला आवडीच्या वस्तूची किंमत बदलण्यात रस असेल तेव्हा त्याला सूचित करू शकता. अशा ग्राहकांच्या मोठ्या संख्येने, तुम्ही मार्केट शेअर वाढवण्यासाठी विक्रीची व्यवस्था करू शकता. संचयी कार्ड सादर करण्याच्या पर्यायाचा विचार करणे देखील शक्य आहे, जे आवश्यक खरेदीच्या संख्येपर्यंत पोहोचल्यानंतर, इच्छित चिन्हापर्यंत किंमत कमी करेल.

व्यावसायिक विभागाचे विश्लेषण करण्यासाठी, आपण विक्री व्यवसाय प्रक्रियेच्या वर्णनाचे परिणाम प्राप्त करणे आवश्यक आहे:

• क्लायंटसह व्यावसायिक संपर्कांची व्याख्या;
• विक्री टप्प्यांची व्याख्या;
• ओळखल्या गेलेल्या व्यावसायिक संपर्कांना डील स्टेज नियुक्त करणे.

तुमच्या व्यवस्थापकांच्या कामगिरीचे मूल्यांकन.

हे साध्य करण्यासाठी, तुम्ही प्रथम तुमच्या विक्री संघाला यशस्वी ग्राहक परस्परसंवादाच्या नियमांबद्दल शिक्षित केले पाहिजे. तुम्ही विक्री प्रक्रियेचे टप्प्यात विभाजन करण्याचे फायदे व्यक्त केले पाहिजेत आणि तुम्हाला ग्राहकांचा मागोवा ठेवण्याची आवश्यकता असलेली उद्दिष्टे निश्चित केली पाहिजेत. जर तुम्ही तुमचे विचार आत्मविश्वासाने मांडू शकत असाल आणि तुमच्या प्रस्तावांचे फायदे कर्मचाऱ्यांना पटवून देऊ शकत असाल, तर माहिती आत्मसात केली जाईल आणि स्वीकारली जाईल.

तुमच्या व्यवस्थापकांच्या अंतिम अहवालात खालील बाबींचा समावेश असावा:

• सध्याच्या ग्राहकांची यादी आणि त्यांच्या विक्रीच्या टप्प्याचे निर्धारण आणि देखावा स्त्रोत;
• वार्षिक नफ्याची रक्कम, प्रत्येक क्लायंटसाठी डेटा: काम सुरू झाल्याची तारीख आणि शेवटचा संपर्क, त्यांचा निकाल;
• नकार देण्याच्या बाबतीत, कारण, कारण आणि क्लायंटने ज्या टप्प्यावर नकार देण्याचा निर्णय घेतला आहे ते सूचित करणे आवश्यक आहे.

दुर्दैवाने, तुम्हाला अपूर्ण अहवाल प्राप्त होऊ शकतो या वस्तुस्थितीसाठी तयार रहा. कधीकधी हा व्यावसायिक विभागाच्या व्यवस्थापकाच्या जबाबदाऱ्यांचा भाग नसतो. जर तुम्ही क्लायंटसह कामाचा इतिहास निश्चित करण्याचा आग्रह धरत असाल, सर्व शक्यतांविरुद्ध, तुम्हाला दिशाभूल करणारी माहिती मिळण्याचा धोका आहे. आम्ही तुम्हाला नवीन क्लायंटसोबत काम करताना ही पद्धत लागू करण्याचा सल्ला देतो.

मोठा ग्राहक आधार असलेल्या मोठ्या कंपन्यांसाठी, मुख्य ग्राहकांवर लक्ष केंद्रित करणे तर्कसंगत दिसते, सामान्यत: एकूण ग्राहकांच्या संख्येच्या एक चतुर्थांश.

सध्याच्या क्लायंटचा अहवाल दिल्यानंतर, व्यवस्थापकाला प्रत्येक क्लायंटसाठी सक्रिय हाताळणीची संख्या सूचित करणे आवश्यक आहे, यामध्ये कॉल, मीटिंग्ज, विशेष ऑफर इत्यादींचा समावेश असू शकतो. ग्राहकांना गटांमध्ये विभागून: "खरेदी करणे", "नवीन खरेदी" आणि "कधीही खरेदी केलेले नाही", तुमच्या व्यवस्थापकांचे यश निश्चित करणाऱ्या निर्देशकांची गणना करणे तुमच्यासाठी सोपे होईल:

• कॉल, बैठका, प्रत्येक गोष्टीचे प्रस्ताव;
• कॉल, मीटिंग्ज, नवीन ग्राहकांना ऑफर;
• जुन्या ग्राहकांना कॉल, मीटिंग्ज, ऑफर;
• नवीन खरेदी करणाऱ्या ग्राहकांना कॉल, मीटिंग्ज, ऑफर;
• जुन्या खरेदी ग्राहकांना कॉल, मीटिंग्ज, ऑफर;
• खरेदी न करणाऱ्या ग्राहकांना कॉल, मीटिंग, ऑफर.

व्यवस्थापकाच्या क्रियाकलाप, त्याच्या क्रियाकलाप आणि खर्च केलेल्या संसाधनांबद्दल प्राप्त केलेली माहिती एका टेबलमध्ये एकत्र करून, आपल्याला खालील प्रश्नांची उत्तरे सापडतील:

1. ग्राहकांसोबत काम करण्यासाठी व्यावसायिक विभागाच्या व्यवस्थापकाने किती प्रयत्न केले?
2. प्रत्येक व्यवस्थापक मोठ्या, मध्यम किंवा लहान ग्राहकांवर लक्ष केंद्रित करतो का?
3. कोणता क्लायंट सर्वाधिक नफा मिळवून देतो?
4. ऑर्डर प्राप्त करण्यासाठी कर्मचाऱ्याला किती मेहनत (कॉल/मीटिंग/ऑफर) खर्च करावी लागते?
5. व्यवस्थापक नवीन किंवा जुन्या क्लायंटसह काम करतो?
6. संपूर्ण डेटाबेसमध्ये ग्राहकांच्या खरेदीचे प्रमाण किती आहे?
7. कोणता टप्पा पार केल्यानंतर, व्यवस्थापक करारावर स्वाक्षरी करण्यासाठी येतो?
8. कोणत्या टप्प्यावर क्लायंट सहसा व्यवस्थापकास नकार देतो?
9. नकाराची मुख्य कारणे कोणती?
10. क्लायंटसोबत काम करण्याबाबत व्यवस्थापकाची खोल किंवा वरवरची वृत्ती आहे का, तो तुमच्या कंपनीशी संवाद साधण्याची त्याची पूर्ण क्षमता प्रकट करतो का?
11. हरवलेल्या ग्राहकांचे प्रमाण किती आहे?

KPIs आणि आर्थिक परिणामांची तुलना करून, तुम्ही एका करारावर स्वाक्षरी करण्यासाठी कॉल, मीटिंग किंवा ऑफरची सरासरी संख्या आणि त्याची सरासरी किंमत मोजू शकाल.

आकडेवारीनुसार, आकडेवारी असे काहीतरी सांगेल: एक विशेषज्ञ दरमहा सुमारे 80 क्लायंटला कॉल करतो, त्यापैकी निम्म्या ग्राहकांशी भेटी घेतो आणि 20 ऑफर प्राप्त करतो, परिणामी, सुमारे $ 5,000 च्या कराराची रक्कम असलेले 10 ग्राहक सुरू करतात. सहकार्य करा मागच्या बाजूने गणना करताना, इच्छित रकमेमध्ये नफा मिळविण्यासाठी व्यवस्थापकाद्वारे आवश्यक असलेल्या व्यावसायिक प्रयत्नांचे प्रमाण तुम्हाला लक्षात येईल. मोबदल्याची टक्केवारी प्रणाली विकसित करून, तुम्ही कर्मचार्‍यांच्या क्रियाकलापांवर नियंत्रण ठेवण्यास सक्षम असाल, आर्थिक प्रोत्साहन आणि बोनसचे आभार.

परिणामी डेटा तुम्हाला विक्री व्यवस्थापकाच्या क्षमतांबद्दल वस्तुनिष्ठ माहिती प्रदान करेल, तुम्ही त्याच्या वाढीसाठी क्षेत्रे ओळखण्यास सक्षम व्हाल आणि त्याची उत्पादकता वाढवण्यासाठी आवश्यक क्षमता विकसित करण्यात मदत कराल. उदाहरणार्थ, जर व्यवस्थापकाने दर महिन्याला पुरेशा बैठका घेतल्या, परंतु करारावर स्वाक्षरी करून फक्त एक छोटासा भाग संपला आणि सामान्य विभाग रेकॉर्ड स्पष्टपणे त्याच्या यशापेक्षा जास्त असेल, तर आपल्याला अपयशाचे कारण स्थापित करणे आवश्यक आहे आणि तुमच्या कर्मचार्‍यांना यशस्वीरित्या काम करण्यास आणि उत्पन्न वाढविण्यात मदत करा. जर तुमच्या लक्षात आले की एखादा कर्मचारी नवीन भागीदारांसह काम करण्यासाठी खूप प्रयत्न करतो, परंतु ते कुचकामी आहेत, तर त्याच्या ग्राहकांच्या यादीचा अभ्यास करा. हे बर्याचदा निष्पन्न होते की व्यवस्थापकाने लक्ष्य नसलेल्या विभागात काम केले. जर एखादा कर्मचारी कालबाह्य ग्राहक आधारामध्ये व्यस्त असेल तर, नवीन प्रवाहाला आकर्षित न करता, अशा व्यवस्थापकाची कामगिरी सरासरीपेक्षा जास्त असली तरीही, तुम्ही अशा कर्मचार्‍याची आवड वेगळ्या दृष्टिकोनातून उत्तेजित केली पाहिजे. नवीन भागीदार दिसण्यासाठी बोनस सादर करण्याची प्रणाली आपल्याला मदत करू शकते.

याक्षणी, व्यावसायिक सेवा विभाग त्यांच्या स्वत: च्या फायद्यासाठी संस्थात्मक खर्च कमी करण्यासाठी संधी शोधण्यास प्राधान्य देतात, जे ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यावर अवलंबून असते. तर, आधुनिक मध्ये बाजार संबंध"ग्राहकांच्या फायद्याची गणना" हे आर्थिक तत्त्व संस्थेच्या वित्त नियंत्रित करणाऱ्या विभागांच्या लक्ष केंद्रस्थानी आहे.

एल.पी. डॅशकोव्ह- रशियन फेडरेशनच्या उच्च विद्यालयाचे सन्मानित कार्यकर्ता, डॉक्टर आर्थिक विज्ञान, प्राध्यापक;

ओ.व्ही. पांबुखचियांत- इकॉनॉमिक सायन्सचे उमेदवार, असोसिएट प्रोफेसर.

पुनरावलोकनकर्ते:

ओ.ए. नोविकोव्ह- अर्थशास्त्राचे डॉक्टर, प्राध्यापक;

आय.एम. सिन्याएवा- अर्थशास्त्राचे डॉक्टर, प्राध्यापक.

© Dashkov L. P., Pambukhchiants O. V., 2015

© ITC Dashkov & Co., 2015

परिचय

व्यापार हा एक प्रकारचा उद्योजकीय क्रियाकलाप आहे जो वस्तूंच्या खरेदी आणि विक्रीशी संबंधित आहे. व्यापाराचे मुख्य सामाजिक उद्दिष्ट ग्राहकांना चांगल्या दर्जाच्या परवडणाऱ्या वस्तूंची विस्तृत श्रेणी प्रदान करणे आहे.

ज्या उद्देशासाठी वस्तू खरेदी केल्या जातात त्यानुसार व्यापार घाऊक आणि किरकोळ मध्ये विभागला जातो.

घाऊक- व्यावसायिक क्रियाकलापांमध्ये वापरण्यासाठी (पुनर्विक्रीसह) किंवा वैयक्तिक, कौटुंबिक, घरगुती आणि इतर तत्सम वापराशी संबंधित नसलेल्या इतर हेतूंसाठी वस्तूंच्या खरेदी आणि विक्रीशी संबंधित व्यापार क्रियाकलापांचा एक प्रकार.

किरकोळ- वैयक्तिक, कौटुंबिक, घरगुती आणि उद्योजक क्रियाकलापांशी संबंधित नसलेल्या इतर हेतूंसाठी वस्तूंच्या संपादन आणि विक्रीशी संबंधित व्यापार क्रियाकलापांचा एक प्रकार.

रशियन फेडरेशनच्या अर्थव्यवस्थेच्या मूलभूत क्षेत्रांपैकी एक असल्याने, व्यापार महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते आर्थिक भूमिकादेशाच्या जीवनात. अलिकडच्या वर्षांत, अर्थव्यवस्थेच्या या क्षेत्राने विकासाच्या बाबतीत इतर अनेक उद्योगांना मागे टाकत तीव्रतेने विकसित केले आहे. रशियन जीडीपीमधील योगदानाच्या बाबतीत व्यापाराने अग्रगण्य स्थान व्यापलेले आहे. हे रशियन फेडरेशनच्या बजेटमध्ये सर्व कर महसुलाच्या दशांश भाग प्रदान करते.

निर्माण झालेल्या नोकऱ्यांच्या संख्येच्या बाबतीत रशियन अर्थव्यवस्थेच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये व्यापार आघाडीवर आहे. छोट्या व्यवसायाच्या विकासात व्यापार महत्त्वाची भूमिका बजावतो. अंदाजे अर्धा

रशियामधील छोटे उद्योग. देशातील लघु उद्योगांच्या उलाढालीपैकी 70% पेक्षा जास्त व्यापारावर येतो.

त्याच वेळी, हे लक्षात घेतले पाहिजे की व्यापाराच्या जलद विकासात अडथळा आणणारे घटक, विशेषतः, देशातील व्यापार उपक्रमांचे असमान वितरण, अपुरा वापर. आधुनिक तंत्रज्ञान, कमी श्रम उत्पादकता, उच्च पात्र कर्मचारी अभाव.

व्यापार उद्योगांच्या कार्याची कार्यक्षमता मुख्यत्वे त्यांच्या व्यावसायिक क्रियाकलाप आणि व्यापार आणि तांत्रिक प्रक्रिया किती चांगल्या प्रकारे तयार केली जाते यावर अवलंबून असते. त्यांच्या संघटना आणि व्यवस्थापनामध्ये महत्त्वाची भूमिका कमोडिटी तज्ञ, प्रदेशाद्वारे खेळली जाते व्यावसायिक क्रियाकलापज्यामध्ये, इतर गोष्टींबरोबरच, व्यापाराच्या क्षेत्रातील वस्तूंच्या खरेदी, साठवण आणि विक्रीशी संबंधित संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय कार्ये समाविष्ट आहेत.

"व्यावसायिक क्रियाकलापांचे संघटन आणि व्यवस्थापन" ही शिस्त संबंधित समस्यांच्या अभ्यासासाठी समर्पित आहे, ज्याचा विषय म्हणजे उत्पादन क्षेत्रापासून घाऊक आणि शेवटच्या ग्राहकांपर्यंत त्यांच्या हालचालींच्या प्रक्रियेत वस्तूंसह व्यावसायिक आणि तांत्रिक ऑपरेशन्स. किरकोळ.

विभाग I
व्यापारात व्यावसायिक क्रियाकलाप आयोजित करण्याच्या मूलभूत गोष्टी

धडा १
वस्तूंच्या वितरणाच्या संघटनेची मूलभूत तत्त्वे

§ 1.1. कमोडिटी अभिसरणाची संकल्पना आणि सार

मर्चेंडाइजिंग – घाऊक आणि किरकोळ व्यापार उपक्रमांद्वारे भौतिक उत्पादनाच्या क्षेत्रापासून भौतिक वापराच्या क्षेत्रात वस्तू आणण्याची ही एक व्यापार आणि तांत्रिक प्रक्रिया आहे.

व्यापार उद्योगांमध्ये, उत्पादित ग्राहकोपयोगी वस्तूंमध्ये गुंतवलेल्या निधीच्या अभिसरणाची प्रक्रिया पूर्ण होते, मूल्याचे कमोडिटी स्वरूप मौद्रिक स्वरूपात रूपांतरित होते आणि आर्थिक आधारवस्तूंचे उत्पादन पुन्हा सुरू करण्यासाठी. म्हणून, उत्पादन वितरण प्रक्रियेची तर्कसंगत संघटना त्यापैकी एक आहे महत्वाची कार्येव्यापार. यासाठी, मालाच्या वाहतुकीचे सर्वात अनुकूल प्रवाह आणि दिशानिर्देश, उत्पादनाच्या ठिकाणाहून उपभोगाच्या ठिकाणी मालाच्या वाहतुकीसाठी अधिक किफायतशीर वाहतूक पद्धती निर्धारित केल्या पाहिजेत आणि गोदामे आणि तळांचे योग्य नेटवर्क तयार केले पाहिजे.

लोकसंख्येसाठी व्यापार सेवांची गुणवत्ता, तसेच वस्तूंच्या मालाच्या उलाढालीची वेळ, मुख्यत्वे वस्तूंच्या अभिसरणाची प्रक्रिया किती तर्कसंगतपणे आयोजित केली जाते यावर अवलंबून असते. म्हणून, कमोडिटी सर्कुलेशनमध्ये एक तांत्रिक साखळी तयार करणे समाविष्ट आहे जी उत्पादनापासून ग्राहकांना आवश्यक प्रमाणात, विस्तृत श्रेणीमध्ये वेळेवर आणि अखंडपणे माल पोहोचवण्यास सक्षम आहे. उच्च गुणवत्ता, श्रम, भौतिक संसाधने आणि वेळेच्या किमान खर्चावर.

कमोडिटी अभिसरणाच्या तांत्रिक साखळीतील मुख्य दुवे म्हणजे उत्पादन आणि कृषी उपक्रम जे ग्राहकोपयोगी वस्तू, घाऊक डेपो, दुकाने आणि इतर बिंदूंचे उत्पादन करतात. किरकोळमाल

कमोडिटी अभिसरण प्रक्रियेच्या संघटनात्मक आणि आर्थिक बाजूचा आधार आहे व्यावसायिक क्रियाकलाप, त्यात सहभागी होणाऱ्या दुव्यांद्वारे चालते - घाऊक आणि किरकोळ व्यापार उपक्रम. यामध्ये ग्राहकांच्या मागणीचा अभ्यास, खरेदी केलेल्या वस्तूंची श्रेणी आणि प्रमाण निश्चित करणे, वस्तूंच्या बाजारपेठेचे संशोधन करणे आणि सर्वात फायदेशीर पुरवठादार ओळखणे, त्यांच्याशी आर्थिक संबंध प्रस्थापित करणे, अंमलबजावणी करणे यांचा समावेश होतो. प्रचारात्मक क्रियाकलापआणि इतर ऑपरेशन्स वस्तूंच्या भौतिक प्रभावाशी संबंधित नाहीत.

जगण्याचा आणि भौतिक श्रमाचा सर्वात मोठा खर्च वस्तूंच्या अभिसरण प्रक्रियेच्या भौतिक किंवा तांत्रिक बाजूवर पडतो. त्याचा आधार आहे तांत्रिक ऑपरेशन्सअभिसरण क्षेत्रात उत्पादन प्रक्रियेच्या निरंतरतेशी संबंधित. यामध्ये उत्पादनापासून घाऊक गोदामांपर्यंत मालाची वाहतूक, त्यांची आंतर-गोदाम हालचाल, स्वीकृती आणि साठवणूक, किरकोळ पुरवठा यांचा समावेश होतो. ट्रेडिंग नेटवर्क, इंट्रा-स्टोअर ऑपरेशन्स, ग्राहकांना वस्तूंचे प्रकाशन आणि त्यांना अतिरिक्त सेवांची तरतूद.

कमोडिटी सर्कुलेशनच्या संघटनेच्या सराव मध्ये, त्याचे दोन प्रकार वापरले जातात. वितरणाचे स्वरूप- हे एक संघटनात्मक तंत्र आहे, जे उत्पादक ते ग्राहकापर्यंत वस्तूंचा प्रचार करण्याचे विविध मार्ग आहे. कमोडिटी सर्कुलेशनचे ट्रान्झिट आणि वेअरहाऊस फॉर्ममध्ये फरक करा.

येथे मालाच्या हालचालीचे संक्रमण स्वरूपवरून थेट किरकोळ व्यापार नेटवर्कला वस्तू वितरित केल्या जातात उत्पादन उपक्रम, मध्यस्थांच्या गोदामांना बायपास करून, सह कोठार- मध्यस्थांच्या एक किंवा अधिक वेअरहाऊस लिंकद्वारे.

कमोडिटी सर्कुलेशनचा एक किंवा दुसरा वापर मालाच्या वर्गीकरणाची जटिलता, त्यांच्या स्टोरेजच्या अटी आणि अटी आणि खरेदीची वारंवारता यावर अवलंबून असते. तर, कमोडिटी सर्कुलेशनचे ट्रान्झिट फॉर्म मुख्यतः नाशवंत वस्तूंसाठी, सोप्या वर्गीकरणासह वापरले जाते. वेअरहाऊस फॉर्मचा वापर वस्तूंच्या जटिल वर्गीकरणासाठी आवश्यक आहे ज्यासाठी वेअरहाऊस लिंक, हंगामी उत्पादन किंवा उपभोगाच्या वस्तूंमध्ये प्राथमिक वर्गीकरण आवश्यक आहे.

गोदामातील मालाच्या हालचालीमुळे, घाऊक विक्रेत्यांच्या एक किंवा अधिक गोदामांमधून (वेअरहाऊस लिंक्स) माल जाऊ शकतो. वेअरहाऊस लिंक्सची संख्या ज्याद्वारे एखादे उत्पादन उत्पादकाकडून ग्राहकाकडे जाताना जाते कमोडिटी अभिसरण पातळी.उत्पादन वितरणाच्या प्रक्रियेची तर्कसंगत संघटना म्हणजे शक्य तितक्या कमी दुव्यांद्वारे वस्तूंचे पास करणे. वेअरहाऊस लिंक्स निर्धारित करण्यासाठी, एक गुणांक वापरला जातो, ज्याची गणना घाऊक आणि किरकोळ व गोदामातील उलाढालीच्या गुणोत्तरानुसार केली जाते.

§ 1.2. कमोडिटी अभिसरण प्रक्रियेवर परिणाम करणारे घटक. उत्पादन वितरण प्रक्रियेच्या तर्कसंगत बांधकामासाठी तत्त्वे आणि अटी

कमोडिटी अभिसरण प्रक्रिया उत्पादन, वाहतूक, सामाजिक-आर्थिक आणि व्यापार घटकांच्या प्रभावाखाली चालते.

पासून उत्पादन घटक वितरण प्रक्रियेच्या संघटनेवर खालील गोष्टींचा सर्वात मोठा प्रभाव आहे: उत्पादनाचे स्थान, उत्पादन उपक्रमांचे विशेषीकरण, वैयक्तिक वस्तूंच्या उत्पादनाची हंगामीता.

अशाप्रकारे, कच्च्या मालाच्या स्त्रोतांशी औद्योगिक उपक्रमांची अत्यधिक जवळीमुळे त्यांचे देशभरात असमान वितरण होऊ शकते, उपभोग क्षेत्रापासून दूर. या सर्व गोष्टींमुळे लांब अंतरावर मालाची वाहतूक करणे आवश्यक आहे, व्यापाराच्या घाऊक दुव्याचा सहभाग आवश्यक आहे, ज्यामुळे मालाच्या हालचालीची प्रक्रिया मंदावते आणि गुंतागुंत होते.

तुलनेने अरुंद श्रेणीतील वस्तूंच्या उत्पादनात उत्पादन उपक्रमांच्या विशेषीकरणामुळे वितरण प्रक्रियेच्या संघटनेवर मोठ्या प्रमाणात प्रभाव पडतो. हे विशेषतः जटिल वर्गीकरण असलेल्या वस्तूंसाठी सत्य आहे ज्यांना वितरित केले जाऊ शकत नाही छोटी दुकानेघाऊक उद्योगांच्या गोदामांमध्ये प्राथमिक वर्गीकरण न करता. म्हणूनच, उत्पादनाच्या विशेषीकरणामुळे बहुतेक वस्तू, किरकोळ व्यापार उपक्रमात प्रवेश करण्यापूर्वी, प्रथम एक किंवा अधिक घाऊक व्यापार दुव्यांमधून जातात.

विशिष्ट प्रकारचे खाद्यपदार्थ (फळे, भाज्या, साखर, इ.) वर्षाच्या ठराविक वेळीच मिळवता येतात किंवा तयार करता येतात. व्यापार वर्गीकरणबर्‍याच वस्तू (शूज, कपडे इ.) हंगामानुसार लक्षणीय बदलतात, ज्यामुळे त्यांच्या उत्पादनाचे स्पष्ट हंगामी स्वरूप देखील होते. म्हणून, वस्तूंच्या दीर्घकालीन साठवणुकीच्या आवश्यकतेशी संबंधित, कमोडिटी अभिसरण प्रक्रियेच्या संस्थेमध्ये सतत योग्य समायोजन करणे आवश्यक आहे.

मुख्य हेही वाहतूक घटकवाहतूक मार्गांची स्थिती आणि माल वाहतूक करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या वाहतुकीच्या पद्धतींचे श्रेय दिले पाहिजे. म्हणजेच, वितरण प्रक्रियेचे अखंड आणि किफायतशीर कामकाज सुनिश्चित करण्यासाठी, सु-विकसित असणे आवश्यक आहे. वाहतूक नेटवर्क, तसेच उद्यानाची इष्टतम रचना वाहन(विशिष्ट वाहनांची विशिष्ट संख्या, विविध वहन क्षमतेची वाहने इ.).

मुख्य सामाजिक-आर्थिक घटकलोकसंख्येचे पुनर्वसन, त्याची रचना आणि आर्थिक उत्पन्नाची पातळी. या घटकांचा प्रभाव लक्षात घेऊन, शहरी रहिवासी आणि ग्रामीण लोकसंख्येसाठी व्यापार सेवांच्या संघटनेसाठी भिन्न दृष्टीकोन आहेत. कमोडिटी अभिसरण प्रक्रियेची तीव्रता मुख्यत्वे त्यांच्यावर अवलंबून असते. अशाप्रकारे, कमी लोकसंख्येच्या घनतेसह, जास्त लोकसंख्येची घनता असलेल्या भागांपेक्षा ग्राहकांना वस्तूंचे वितरण आयोजित करणे अधिक कठीण आहे: त्यांना लांब अंतरावर नेले पाहिजे आणि नियम म्हणून, ते मोठ्या संख्येने जातात. दुवे

खालील मुख्य घटकांचा उत्पादन वितरण प्रक्रियेवर महत्त्वपूर्ण प्रभाव पडतो: व्यापार घटक : व्यापार उपक्रमांचे प्रकार, आकार आणि स्थान, विकल्या गेलेल्या वस्तूंच्या श्रेणीच्या जटिलतेची डिग्री, त्यांचे भौतिक, रासायनिक आणि जैविक गुणधर्म, किरकोळ व्यापार नेटवर्कला वस्तूंच्या पुरवठ्याच्या संघटनेची पातळी, विक्री कामगारांची पात्रता, वस्तू विकण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या पद्धती इ.

खात्री करण्यासाठी तर्कसंगत संघटनावितरण प्रक्रियेत, खालील मूलभूत तत्त्वे पाळली पाहिजेत:

वस्तूंना प्रोत्साहन देण्यासाठी सर्वात लहान मार्ग लागू करा;

दुवा कमी करा;

मोठ्या प्रमाणावर केंद्रीकृत वापरा, म्हणजे, पुरवठादाराच्या सैन्याने आणि माध्यमांद्वारे चालते, किरकोळ व्यापार नेटवर्कला वस्तूंचे वितरण;

तर्कसंगत वाहने निवडा (वाहतूक केलेल्या मालाचे प्रमाण आणि गुणधर्म, वाहतूक अंतर यावर अवलंबून) आणि त्यांचा कार्यक्षमतेने वापर करा (वाहतूक क्षमता लक्षात घेऊन);

कंटेनर-उपकरणे आणि लोडिंग आणि अनलोडिंग ऑपरेशन्स, इंट्रा-वेअरहाऊस आणि मालाच्या आंतर-स्टोअर हालचालींच्या यांत्रिकीकरणाच्या साधनांचा वापर विकसित करणे;

इन-लाइन कार्गो हाताळणीचा वापर करून माल वितरणाच्या तांत्रिक साखळीत सतत सुधारणा आणि ऑप्टिमाइझ करा, ज्यामध्ये प्रत्येक मागील ऑपरेशन एकाच वेळी पुढील ऑपरेशनची तयारी असते.

पैकी एक अनिवार्य अटीवितरण प्रक्रियेची कार्यक्षमता वाढवणे म्हणजे वैज्ञानिक आणि तांत्रिक प्रगतीच्या उपलब्धींचा वापर करणे.

व्यापारातील वैज्ञानिक आणि तांत्रिक प्रगतीची सर्वात महत्वाची क्षेत्रे आहेत:

निर्मिती आणि अंमलबजावणी गुंतवणूक प्रकल्पनवीन किरकोळ पायाभूत सुविधांच्या बांधकामाशी संबंधित आणि किरकोळ सुविधांच्या प्लेसमेंटचे ऑप्टिमायझेशन;

श्रम-केंद्रित कामाचे यांत्रिकीकरण आणि ऑटोमेशन;

कमोडिटी फ्लोच्या कार्गो प्रक्रियेसाठी पॅकेज आणि कंटेनर सिस्टमचा व्यापक वापर;

संगणक तंत्रज्ञानाचा वापर आणि सॉफ्टवेअर, कमोडिटी अभिसरणाच्या संपूर्ण मार्गावर वस्तूंचे स्वयंचलित लेखांकन करण्यास परवानगी देते;

व्यापार सेवेच्या प्रगतीशील तंत्रज्ञानाचा परिचय;

कॅश रजिस्टर ऑपरेशन्सचे ऑटोमेशन आणि सेटलमेंट व्यवहारांमध्ये स्टोअर प्लास्टिक कार्ड्सचा परिचय;

वस्तूंच्या विक्रीच्या प्रक्रियेचे ऑटोमेशन.

धडा 2
व्यापारातील व्यावसायिक क्रियाकलापांचे सार आणि सामग्री

§ 2.1. व्यावसायिक क्रियाकलापांचे सार आणि उद्दिष्टे

"वाणिज्य" हा शब्द लॅटिनमधून आला आहे sottagsgitम्हणजे "व्यापार". म्हणून, हे शब्द सहसा समानार्थी शब्द म्हणून वापरले जातात आणि "व्यावसायिक क्रियाकलाप" या संकल्पनेचा संकुचित अर्थाने व्यापार, खरेदी आणि वस्तूंच्या विक्रीशी संबंधित क्रियाकलाप म्हणून अर्थ लावला जातो.

अशा प्रकारे, नागरी कायद्याच्या दृष्टिकोनातून, नफा मिळविण्याच्या उद्देशाने कोणतीही कायदेशीर क्रियाकलाप व्यावसायिक आहे. तथापि, व्यवहारात, व्यावसायिक क्रियाकलाप अधिक वेळा वस्तू आणि सेवांच्या अभिसरणाच्या क्षेत्रात चालविल्या जाणार्‍या उद्योजकतेचा एक प्रकार मानला जातो. म्हणून, भविष्यात पाठ्यपुस्तकात आम्ही विशेषतः व्यापारातील व्यावसायिक क्रियाकलापांबद्दल बोलू.

व्यापारातील व्यावसायिक क्रियाकलापांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

मागणीचा अभ्यास आणि वस्तूंच्या गरजा निश्चित करणे;

वस्तूंच्या पुरवठादारांची ओळख आणि त्यांच्याशी आर्थिक संबंध प्रस्थापित करणे;

वस्तूंच्या घाऊक विक्रीची संघटना;

वस्तूंच्या किरकोळ विक्रीची संस्था;

कमोडिटी स्टॉकचे वर्गीकरण आणि व्यवस्थापन तयार करणे;

व्यापार सेवांची तरतूद.

परिणामी, व्यापारातील व्यावसायिक क्रियाकलाप हा क्रमाक्रमाने केलेल्या व्यापार आणि संस्थात्मक ऑपरेशन्सचा एक संच आहे जो नफा मिळविण्यासाठी आणि ग्राहकांच्या मागणीची पूर्तता करण्यासाठी वस्तूंची खरेदी आणि विक्री आणि व्यापार सेवा प्रदान करण्याच्या प्रक्रियेत चालते.

दोन्ही व्यापारी संस्था (कायदेशीर संस्था) आणि वैयक्तिक उद्योजक व्यावसायिक क्रियाकलापांचे विषय म्हणून कार्य करू शकतात, म्हणजेच ते पार पाडू शकतात. व्यावसायिक क्रियाकलाप पार पाडताना, त्यांनी हे करणे आवश्यक आहे:

प्रभावी व्यावसायिक निर्णय घ्या जे तुम्हाला त्यांच्या क्रियाकलापांच्या पुढील विकासासाठी आवश्यक नफा प्राप्त करण्यास अनुमती देतात;

ग्राहक सेवेची गुणवत्ता सुधारणे;

सध्याच्या कायद्याचे काटेकोरपणे पालन करा.

वरील आवश्यकतांचे पालन करण्यास योगदान देते

व्यापारी संघटनांच्या व्यावसायिक सेवांना सामोरे जाणाऱ्या कार्यांची यशस्वी पूर्तता. मुख्य कार्ये आहेत:

विपणन संशोधनाच्या आधारावर बाजार परिस्थितीच्या अभ्यासावर काम सुधारणे;

बाजारातील सध्याच्या परिस्थितीनुसार वेळेवर निर्णय घेणे;

भागीदारांसह (पुरवठादार आणि घाऊक खरेदीदार) परस्पर फायदेशीर संबंधांची निर्मिती;

कराराची भूमिका मजबूत करणे आणि कराराची शिस्त मजबूत करणे;

पुरवठादारांसह दीर्घकालीन आर्थिक संबंधांची स्थापना;

कराराचे निष्कर्ष आणि अंमलबजावणी, इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन इत्यादींशी संबंधित काही ऑपरेशन्स स्वयंचलित करून व्यावसायिक क्रियाकलापांची कार्यक्षमता वाढवणे.

वस्तू आणि सेवा ही व्यापारातील व्यावसायिक क्रियाकलापांची मुख्य वस्तू आहेत.

उत्पादन विक्रीसाठी तयार केलेले श्रमाचे उत्पादन आहे.ही कोणतीही गोष्ट असू शकते जी परिचलनात मर्यादित नाही, मुक्तपणे विभक्त होऊ शकते आणि विक्रीच्या करारानुसार विक्रेत्याकडून खरेदीदाराकडे जाते.

संपादनाच्या उद्देशानुसार, वस्तू दोन गटांमध्ये विभागल्या जाऊ शकतात:

सामान्य वापराच्या वस्तू;

औद्योगिक वस्तू.

सामान्य वापराच्या वस्तूवैयक्तिक, कौटुंबिक, घरगुती वापर, म्हणजे, उद्योजक क्रियाकलापांशी संबंधित नाही.

औद्योगिक वस्तूमध्ये वापरण्याच्या उद्देशाने विविध संस्था किंवा वैयक्तिक उद्योजकांना विक्रीसाठी सेवा देतात आर्थिक क्रियाकलाप. अशा वस्तू आहेत, उदाहरणार्थ, तांत्रिक उपकरणे, रस्ता बांधकाम उपकरणे, वाहतूक वाहने सामान्य वापर, इंधन आणि कच्चा माल इ.

सर्व वस्तूंमध्ये ग्राहक गुणधर्म असतात, म्हणजेच ग्राहकांच्या काही गरजा पूर्ण करण्याची क्षमता. उत्पादनाच्या ग्राहक गुणधर्मांचे संयोजन त्याची गुणवत्ता निर्धारित करते.

उत्पादनाची गुणवत्ता हे त्याच्या उपयुक्ततेचे मोजमाप असल्याने, ग्राहकांना अशा वस्तू तंतोतंत पुरवणे हे व्यापाराचे मुख्य कार्य आहे. या साठी व्यावसायिक सेवाव्यापार संघटनांनी खरेदी केलेल्या वस्तूंच्या उत्पादकांशी सतत संवाद साधला पाहिजे, त्यांच्यावर प्रभाव टाकला पाहिजे जेणेकरून ते त्यांची उत्पादन श्रेणी सुधारतील आणि अद्यतनित करतील.

याव्यतिरिक्त, मालाची गुणवत्ता राखण्यासाठी, वाहतूक, स्वीकृती, साठवण इत्यादीसारख्या तांत्रिक ऑपरेशन्सची योग्य संघटना खूप महत्वाची आहे. विक्रीसाठी माल हलविणे, साठवणे, तयार करणे यासाठी आधुनिक उपकरणांचा वापर देखील यात योगदान देतो.

सेवा हा ठेकेदार आणि ग्राहक यांच्यातील थेट संवादाचा परिणाम आहे, तसेच ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी कंत्राटदाराच्या स्वतःच्या क्रियाकलापांचा परिणाम आहे. लोकसंख्येला प्रदान केलेल्या सेवा, त्यांच्या कार्यात्मक हेतूनुसार, भौतिक आणि सामाजिक-सांस्कृतिक विभागल्या जातात.

साहित्य सेवाभौतिक गरजा पूर्ण करा. ते उत्पादनांच्या ग्राहक गुणधर्मांची जीर्णोद्धार, बदल किंवा जतन किंवा नवीन उत्पादनांचे उत्पादन तसेच वस्तू आणि लोकांची हालचाल, उपभोगासाठी परिस्थिती निर्माण करणे सुनिश्चित करतात. म्हणून, भौतिक सेवांमध्ये, विशेषतः, उत्पादनांच्या दुरुस्ती आणि उत्पादनाशी संबंधित घरगुती सेवा, खानपान सेवा आणि वाहतूक सेवा समाविष्ट आहेत.

सामाजिक आणि सांस्कृतिक सेवाआध्यात्मिक, बौद्धिक गरजा पूर्ण करणे आणि ग्राहकांच्या सामान्य जीवनाला आधार देणे. त्यांच्या मदतीने, आध्यात्मिक आणि शारीरिक विकास वाढतो व्यावसायिक उत्कृष्टता, व्यक्तीचे आरोग्य राखणे आणि पुनर्संचयित करणे. सामाजिक-सांस्कृतिक सेवांमध्ये वैद्यकीय सेवा, सांस्कृतिक सेवा, पर्यटन, शिक्षण इत्यादींचा समावेश असू शकतो.

व्यापार सेवा ही विक्रेता आणि खरेदीदार यांच्यातील परस्परसंवादाचा परिणाम आहे, तसेच वस्तू खरेदी आणि विक्री करताना खरेदीदाराच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी विक्रेत्याच्या स्वतःच्या क्रियाकलापांचा परिणाम आहे.

व्यापार सेवा दोन गटांमध्ये विभागल्या जाऊ शकतात:

घाऊक व्यापार सेवा (घाऊक व्यापार उपक्रमांद्वारे प्रदान);

किरकोळ सेवा (स्टोअर आणि इतर किरकोळ आस्थापनांमध्ये पुरविल्या जातात).

व्यापाराची मुख्य सेवा म्हणजे वस्तूंची विक्री. तथापि, फायद्यात मालाची विक्री करण्यासाठी, वस्तूंची खरेदी, त्यांची साठवणूक, घाऊक खरेदीदारांना वितरण, किरकोळ विक्रीपूर्वीची तयारी इत्यादींशी संबंधित क्रियाकलापांची संपूर्ण श्रेणी पार पाडणे आवश्यक आहे. म्हणजे, तरतूद वस्तूंच्या विक्रीच्या आधीच्या विविध सेवा आणि त्याशी संबंधित कोणत्याही व्यापार उपक्रमाच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांचा आधार बनतात.

घाऊक आणि किरकोळ व्यापार दोन्ही सेवा मूलत: मध्यस्थ सेवा आहेत. शिवाय, अशा सेवांची विविधता पाहता, त्यापैकी काही भौतिक आहेत (उदाहरणार्थ, वस्तूंची वाहतूक, त्यांची साठवण, विक्रीची तयारी इ.), आणि त्यापैकी काही सामाजिक-सांस्कृतिक आहेत (उदाहरणार्थ, ग्राहकांना सल्ला देणे, माहिती सेवा इ.)

व्यापारी संघटनांच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांची प्रभावीता मुख्यत्वे ग्राहकांना ऑफर केलेल्या वस्तू आणि सेवांचा संच त्यांच्या गरजा कशा पूर्ण करतात यावर अवलंबून असते. स्पर्धात्मक बाजारपेठेत योग्य निवडव्यावसायिक क्रियाकलापांच्या वस्तू विशेष भूमिका बजावतात.

व्यापारी संघटनांच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांचे यश मुख्यत्वे त्यांच्या भौतिक आणि तांत्रिक पायाची स्थिती, बाजारातील स्पर्धेची पातळी आणि इतर घटकांवर अवलंबून असते. अगदी काही महत्वाची भूमिकानाटके आणि कौशल्य पातळी व्यवस्थापन कर्मचारी, तसेच एंटरप्राइझच्या व्यावसायिक आणि इतर सेवांचे कर्मचारी, केलेल्या कामाबद्दल त्यांची वृत्ती, त्यांच्या कामाच्या परिणामांमध्ये स्वारस्य.

व्यापारी संस्थांद्वारे चालवल्या जाणार्‍या व्यावसायिक क्रियाकलापांना सशर्तपणे अनेक टप्प्यात विभागले जाऊ शकते, ज्यापैकी प्रत्येक विशिष्ट व्यावसायिक ऑपरेशन्स केले जातात (तक्ता 1).

त्याच वेळी, हे लक्षात घेतले पाहिजे की मध्ये व्यावसायिक क्रियाकलाप घाऊक व्यापारकिरकोळ विक्रेत्यांच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांपेक्षा खूप वेगळे. वर्गीकरण तयार करणे आणि वस्तूंच्या विक्रीशी संबंधित ऑपरेशन्ससाठी हे विशेषतः खरे आहे. अशा प्रकारे, व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या अंमलबजावणीमध्ये केलेल्या ऑपरेशन्सचे स्वरूप आणि सामग्री उत्पादनाच्या जाहिरातीच्या निवडलेल्या स्वरूपावर आणि उत्पादन वितरण प्रक्रियेच्या टप्प्यावर अवलंबून असेल ज्यावर हे उत्पादन स्थित आहे.

तक्ता 1

व्यापारातील व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या विविध टप्प्यांवर केलेल्या ऑपरेशन्स

बाजारातील परिस्थिती, म्हणजे सामाजिक-आर्थिक, व्यापार-संघटनात्मक आणि विकसीत झालेल्या वस्तूंच्या विक्रीच्या इतर अटींबद्दल संपूर्ण आणि विश्वासार्ह माहिती असल्यासच प्रभावी व्यावसायिक कार्य शक्य आहे. ठराविक कालावधीवेळ आणि विशिष्ट ठिकाणी. अशी माहिती मिळविण्यासाठी, स्वतः उत्पादन आणि त्याचे उत्पादक या दोघांबद्दल माहिती गोळा करणे आवश्यक आहे.

वस्तूंची मागणी ठरवणारे सामाजिक, आर्थिक, लोकसंख्या आणि इतर घटक आणि लोकसंख्येच्या क्रयशक्तीबद्दल माहिती असणे देखील महत्त्वाचे आहे. यासह, संभाव्य स्पर्धकांच्या क्षमतांबद्दल विश्वसनीय माहिती असणे आवश्यक आहे, जे आपल्याला योग्य व्यावसायिक निर्णय घेण्यास आणि बाजारपेठेत आपले स्वतःचे स्थान व्यापण्यास अनुमती देईल.

मिळालेल्या माहितीमुळे बाजारात वस्तूंच्या विक्रीचे संभाव्य प्रमाण निश्चित करणे, आवश्यक वस्तूंच्या श्रेणीचे औचित्य सिद्ध करणे, म्हणजेच त्यांच्या गरजेची गणना करणे शक्य होते.

याव्यतिरिक्त, बाजाराच्या स्थितीबद्दलची माहिती तर्कसंगत आर्थिक संबंधांच्या स्थापनेत योगदान देते. च्या साठी

हे करण्यासाठी, संभाव्य पुरवठादारांचा अभ्यास करणे आणि ते निवडणे आवश्यक आहे जे सध्याच्या परिस्थितीत सर्वात फायदेशीर ठरतील. त्याच वेळी, पुरवठादारांचे स्थान, त्यांनी ऑफर केलेल्या वस्तूंची श्रेणी आणि गुणवत्ता, वितरणाच्या अटी, किंमती इत्यादीकडे लक्ष दिले पाहिजे.

व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या या टप्प्यावर, वस्तूंच्या पुरवठादारांशी करार केले जातात. भविष्यातील कराराच्या सर्व अटींवर सहमत होणे खूप महत्वाचे आहे: एक चांगला मसुदा तयार केलेला करार केवळ भागीदारांचे हित विचारात घेण्यासच नव्हे तर त्याच्या वैयक्तिक तरतुदींच्या अपुरा विस्ताराशी संबंधित भविष्यातील मतभेद टाळण्यास देखील अनुमती देईल.

एकदा स्वाक्षरी केल्यावर, करार पक्षांसाठी बंधनकारक बनतो. म्हणून, व्यापार उपक्रम आणि संस्थांनी कराराच्या अटींच्या अंमलबजावणीवर सतत आणि प्रभावी नियंत्रण ठेवले पाहिजे.

वस्तूंच्या घाऊक खरेदीच्या ऑपरेशन्सनंतर, मालाची पावती, वाहने उतरवणे, प्रमाण आणि गुणवत्तेनुसार वस्तूंची स्वीकृती, त्यांची साठवण, पॅकेजिंग इत्यादींशी संबंधित अनेक तांत्रिक ऑपरेशन्स केल्या जातात. सूचीबद्ध ऑपरेशन्स दोन्ही मध्ये केल्या जातात. घाऊक आणि किरकोळ क्षेत्रातील व्यापार. तांत्रिक गोष्टींबरोबरच, या लिंक्समध्ये व्यावसायिक ऑपरेशन्स सुरू राहतात.

व्यावसायिक क्रियाकलापघाऊक उद्योगांमध्ये खालील चरणांचा समावेश आहे म्हणून:

वस्तूंच्या श्रेणीची निर्मिती;

वस्तूंच्या घाऊक विक्रीसाठी व्यावसायिक क्रियाकलाप;

घाऊक खरेदीदारांना सेवा प्रदान करणे.

वस्तूंच्या श्रेणीची निर्मितीघाऊक खरेदीदारांच्या मागणीची पूर्तता करणारी अशी वर्गवारी तयार करणे सूचित करते. त्यांच्या गरजा लक्षात घेऊन, गोदामांमध्ये मालाची श्रेणी सतत अद्यतनित करणे आवश्यक आहे. या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, घाऊक व्यापार उपक्रमांच्या व्यावसायिक सेवांनी कमोडिटी उत्पादकांच्या वर्गीकरण धोरणाच्या निर्मितीमध्ये सक्रियपणे भाग घेतला पाहिजे.

वस्तुसुची व्यवस्थापनघाऊक व्यापारात त्यांचे रेशनिंग, ऑपरेशनल अकाउंटिंग आणि त्यांच्या स्थितीवर नियंत्रण असते. इष्टतम स्तरावर इन्व्हेंटरी ठेवल्याने घाऊक खरेदीदारांना वस्तूंच्या अखंडित पुरवठ्याला प्रोत्साहन मिळते आणि वस्तूंच्या उलाढालीला गती मिळते, त्यांच्या स्टोरेजची किंमत कमी होते.

वस्तूंच्या घाऊक विक्रीच्या टप्प्यावर, एक महत्त्वाची भूमिका बजावली जाते जाहिरात कार्य. विश्वसनीय माहिती आणि वेळेवर जाहिरात मोहिमेवर आधारित सुव्यवस्थित, विशिष्ट वस्तूंच्या मागणीच्या वाढीस हातभार लावतात, त्यांच्या अंमलबजावणीवर सकारात्मक परिणाम करतात.

व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या मुख्य टप्प्यांपैकी एक आहे वस्तूंची घाऊक विक्री.या टप्प्यावर, वस्तूंच्या खरेदीदारांचा शोध घेतला जातो, जे नियमानुसार दुकाने, छोटे किरकोळ व्यापार उपक्रम इ. आहेत. त्यानंतर, अटींवर सहमती दर्शवण्यासाठी आणि करार पूर्ण करण्यासाठी कार्य केले जाते, त्यानुसार विक्री माल चालविला जाईल. प्रभावी कामया टप्प्यावर घाऊक एंटरप्राइझ कराराच्या अटींच्या पूर्ततेवर नियंत्रण ठेवल्याशिवाय अशक्य आहे.

घाऊक दुव्याच्या व्यावसायिक उपक्रमात महत्त्वाचे स्थान व्यापलेले आहे सेवा ऑपरेशन्स.घाऊक व्यापार उपक्रम त्यांच्या भागीदार सेवा देतात ज्या किरकोळ व्यापारात करणे अशक्य किंवा कठीण आहे. उदाहरणार्थ, ते मध्यस्थ असू शकतात (वस्तूंच्या पुरवठादारांचा शोध), जाहिरात (किरकोळ व्यापार नेटवर्कमध्ये जाहिरात मोहिम राबवणे, वस्तू उत्पादकांच्या सहभागासह प्रदर्शने आणि विक्री इ.), माहितीपूर्ण (बाजाराबद्दल माहितीचे संकलन आणि विश्लेषण) परिस्थिती, विपणन संशोधन इ.). .), सल्लागार (किरकोळ उपक्रमांच्या कर्मचार्‍यांची नवीन उत्पादनांसह ओळख, त्यांच्या ऑपरेशनचे नियम इ.) आणि इतर सेवा.

स्पर्धेच्या उपस्थितीत व्यापार सेवांची भूमिका विशेषतः महान आहे: घाऊक ग्राहकविक्रेत्याशी संपर्क साधण्यात स्वारस्य आहे जो, दर्जेदार वस्तूंसह, त्यांच्या गरजा पूर्ण करणार्‍या सेवांचा संच ऑफर करण्यास सक्षम आहे.

किरकोळ आस्थापनांमध्ये व्यावसायिक कामकाजत्यांची स्वतःची वैशिष्ट्ये आहेत. सर्व प्रथम, हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की येथील वस्तू आणि सेवांचा ग्राहक लोकसंख्या आहे.

किरकोळ उद्योगांमध्ये वर्गीकरणाच्या निर्मितीमध्ये लोकसंख्येच्या गरजा आणि मागण्या निर्णायक ठरतात. ट्रेडिंग एंटरप्राइझ देऊ शकत असलेल्या सेवांपैकी फक्त मागणी असलेले खरेदीदार निवडले जातात. वस्तू विकण्याच्या पद्धती निवडताना खरेदीदारांचे हित देखील विचारात घेतले जाते.

हे लक्षात घेतले पाहिजे की, व्यावसायिक क्रियाकलाप पार पाडणे, किरकोळ विक्रेते काही प्रमाणात लोकसंख्येच्या गरजा पूर्ण करू शकतात. यासाठी, ग्राहकांना नवीन उत्पादने ऑफर केली जातात आणि जी ग्राहकांची मान्यता पूर्ण करतात त्यांचा किरकोळ विक्रेत्याच्या वर्गीकरणात समावेश केला जातो.

इन्व्हेंटरीजचे व्यवस्थापन करताना, ते प्रामुख्याने किरकोळ व्यापार उपक्रमांमध्ये खूप लहान खंडांमध्ये आणि कमी कालावधीसाठी साठवले जातात या वस्तुस्थितीपासून पुढे जातात.

किरकोळ व्यापार नेटवर्कमध्ये केलेल्या जाहिरातींच्या कामाची स्वतःची वैशिष्ट्ये देखील आहेत, प्रामुख्याने जाहिरातींचे प्रकार आणि माध्यमांच्या निवडीशी संबंधित.

व्यापारातील व्यावसायिक क्रियाकलाप अंतिम वापरकर्त्याच्या हिताचे मार्गदर्शन केले पाहिजे, अन्यथा यशस्वी व्यावसायिक परिणामांवर विश्वास ठेवणे अशक्य आहे. त्याच वेळी, हे लक्षात घेतले पाहिजे की अनेक घटक प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे व्यावसायिक क्रियाकलापांवर प्रभाव पाडतात, त्यापैकी मुख्य आहेत:

व्यावसायिक क्रियाकलापांसाठी कायदेशीर आधार;

बाजारातील स्पर्धेची पातळी;

ट्रेडिंग एंटरप्राइझच्या भौतिक आणि तांत्रिक पायाची स्थिती;

एंटरप्राइझची आर्थिक स्थिती;

व्यावसायिक कामगारांची पात्रता पातळी;

वस्तूंची श्रेणी आणि प्रदान केलेल्या सेवांची यादी इ. व्यापार उपक्रमसह त्यांचे कार्य तयार केले पाहिजे

हे घटक विचारात घेऊन, चालू असलेल्या बदलांना वेळेवर प्रतिसाद देणे, त्याशिवाय त्यांच्या कार्याची उच्च कार्यक्षमता सुनिश्चित करणे अशक्य आहे.

रिअल इस्टेटचे ट्रस्ट मॅनेजमेंट - DUN - हे सेवांचा एक संच आहे जो मालकाला व्यवस्थापन कंपनीकडून प्राप्त होतो. रशियन फेडरेशनच्या नागरी संहितेच्या मालक आणि व्यवस्थापन कंपनीमधील संबंधांचे नियमन करते. त्यांचा ५३ वा अध्याय या प्रकारच्या व्यवस्थापनाला वाहिलेला आहे.

दुसऱ्या शब्दात, डीओटी हा दुसऱ्या व्यक्तीच्या मार्गदर्शनाखाली व्यवसाय मालमत्तेचा तात्पुरता भाडेपट्टी आहेनफा मिळविण्यासाठी. निष्क्रीय उत्पन्न मिळवण्याचा ट्रस्ट व्यवस्थापन हा एक उत्तम मार्ग आहे. व्यवस्थापनासाठी मालमत्ता भाड्याने देणारी व्यक्ती अनेक प्रकारे पैसे मिळवू शकते:

• दिलेल्या कालावधीसाठी भाडे मूल्याची वार्षिक किंवा मासिक टक्केवारी प्राप्त करून, आवश्यक खर्च वजा करा.
• एक मान्य रक्कम प्राप्त करून, जी एका विशिष्ट कालावधीत एकदा व्यवस्थापकाद्वारे दिली जाईल.

व्यवस्थापनामुळे मालमत्तेच्या मालकाचा बराच वेळ आणि मेहनत वाचते. परंतु त्याची मालमत्ता वापरण्यासाठी हस्तांतरित करताना, व्यवस्थापक निवडण्यासाठी मालक जबाबदार असणे आवश्यक आहे, कारण एंटरप्राइझचे उत्पन्न त्याच्यावर अवलंबून असते.

आम्ही तुम्हाला रिअल इस्टेटच्या ट्रस्ट व्यवस्थापनाबद्दल व्हिडिओ पाहण्यासाठी आमंत्रित करतो:

प्रशासक काय करतो?

व्यवस्थापक ही अशी व्यक्ती असते जी उत्पन्न मिळविण्यासाठी रिअल इस्टेटचे व्यवस्थापन करते. परंतु ही व्यक्ती नक्की काय करते आणि त्याच्या कर्तव्यात काय समाविष्ट आहे, आम्ही अधिक तपशीलवार विचार करू.

बाजाराचे विश्लेषण

अर्थव्यवस्थेच्या कोणत्याही क्षेत्रात बाजार विश्लेषण हे आवश्यक ऑपरेशन आहे. यात हे समाविष्ट आहे:

• खर्च.
• भाडेकरूंच्या प्रेक्षकांचे विश्लेषण.
• वर्षासाठी अंदाजे नफा.
• किंमत ट्रेंड ट्रॅकिंग.
• जोखीमीचे मुल्यमापन.
• क्लायंटच्या क्रियाकलाप क्षेत्रातील मागणी आणि पुरवठा यांचा अभ्यास.
• पेबॅक कालावधी विश्लेषण.

बाजार विश्लेषण तुम्हाला भाडेकरूच्या संधी, बाजार परिस्थिती आणि तुमच्या स्वतःच्या नफ्याच्या शक्यता चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यास मदत करेल.

नियोक्ते शोधा

या प्रणालीतील पैशाचा मुख्य स्त्रोत भाडेकरू आहे. आणि मालमत्ता व्यवस्थापक त्याला शोधत आहे. भाडेकरूमध्ये खालील गुण असणे आवश्यक आहे:

• योजनांचे वर्णन करताना प्रामाणिकपणा.
• विलंब न करता पद्धतशीर पेमेंट.
• दिवाळखोरी.
• एक जबाबदारी.
• मालमत्तेची जबाबदारी.

इतर गोष्टींबरोबरच, भाडेकरू करारावर स्वाक्षरी करण्यास आणि त्याचे अचूक पालन करण्यास बांधील आहे.

लीज कराराची तयारी आणि अंमलबजावणी

ट्रस्ट दस्तऐवज ज्या व्यक्तीशी किंवा फर्मने पूर्ण केला आहे त्यांनी लीज दस्तऐवज पूर्ण करणे आवश्यक आहे. कराराच्या अटींचे पालन घरमालक आणि भाडेकरू दोन्ही पक्ष करतात. करारामध्ये सहकार्याच्या सर्व अटींचा तपशील आहे. कराराच्या अटींचे उल्लंघन झाल्यास, पक्षाला दुसर्‍यावर दावा ठोकण्याचा अधिकार आहे.

युटिलिटी बिले भरणे

युटिलिटी बिले भरण्याच्या वेळेवर नियंत्रण ठेवण्यास मालमत्ता व्यवस्थापक बांधील आहेआणि संभाव्य शुल्क.

देयकांच्या वेळेवर लक्ष ठेवणे

व्यवस्थापक पेमेंटवर नियंत्रण ठेवतो आणि यासाठी जबाबदार असतो. भाडे देयकांच्या उल्लंघनास प्रतिसाद देण्यासाठी घरमालकाच्या कार्यपद्धती लीज करारामध्ये वर्णन केल्या आहेत.

कोणत्याही घरगुती सेवांची तरतूद

वेळोवेळी मालमत्तेची स्थिती तपासणे आवश्यक आहे, खराबी, ब्रेकडाउन, उल्लंघन आणि इतर घरगुती त्रास शोधणे. हे विश्वसनीय संस्था किंवा व्यवस्थापन व्यक्तीद्वारे केले जाते. अशा प्रक्रिया गंभीर दुरुस्तीवर बचत करण्यास आणि खोली व्यवस्थित ठेवण्यास मदत करतात.

ऑब्जेक्ट विमा

पॉवर ऑफ अॅटर्नी करारामध्ये अनेकदा पूर, आग इत्यादी विम्याच्या मुद्द्यांवर चर्चा केली जाते. अर्थात, आपण प्रक्रिया टाळू शकता, परंतु यामुळे या व्यवसायातील जोखीम लक्षणीयरीत्या वाढतील आणि कोणत्याही "समस्या" प्रसंगी मालकास स्वतःच ऑब्जेक्टच्या संपूर्ण पुनर्संचयित करण्यासाठी पैसे द्यावे लागतील.

क्रियाकलापांची मुख्य उद्दिष्टे

मालमत्ता व्यवस्थापनाचा उद्देश प्राप्त करणे आहे जास्तीत जास्त नफामालमत्ता पासूनमालकाच्या संसाधनांच्या किमान खर्चावर. तसेच, पात्र व्यवस्थापक नियुक्त केल्याने मालकाला भरपूर पैसे मिळतील.

नफा वाढवणे

अधिकृत व्यक्ती देखील आर्थिक व्यवस्थापन, त्याच्या यशस्वी अंमलबजावणीसाठी हे आवश्यक आहे:

• आर्थिक अहवाल सांभाळणे.
• खर्च आणि उत्पन्नाचे विश्लेषण.
• विम्यामुळे मालकाचे बरेच पैसे वाचतील.
• युटिलिटी बिलांचे नियंत्रण.
• कंपनीचे बजेट नियंत्रण.

हा दृष्टीकोन आपल्याला ग्राहकांच्या मालमत्तेवर नियंत्रण ठेवण्यास आणि उत्पन्नात घट रोखण्यास अनुमती देतो.

खर्च ऑप्टिमायझेशन

कॉस्ट ऑप्टिमायझेशन हे मूलभूत व्यवस्थापन कार्यांपैकी एक आहे. खर्चाचे विश्लेषण रिअल इस्टेटच्या खर्चाचे तर्कसंगतीकरण करण्यास मदत करते, जे एकूण उत्पन्नात वाढ करण्यास योगदान देते.

बाजारात सकारात्मक प्रतिमा तयार करणे

व्यवस्थापक ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आणि मागणी निर्माण करण्यासाठी जाहिरात, विपणन आणि पीआर वापरू शकतात आणि करू शकतात. तसेच, समाधानी ग्राहकांच्या शक्तींद्वारे एक सकारात्मक प्रतिमा तयार केली जाते.

व्यवसायाची स्थिती आणि प्रतिमा वाढल्याने मागणीवर आणि परिणामी कंपनीच्या उत्पन्नावर अत्यंत अनुकूल परिणाम होतो.

नेतृत्वाचे मार्ग

रिअल इस्टेटचे व्यवस्थापनाकडे हस्तांतरण करण्याबाबत अनेक कायदेशीर नियम आहेत, उदा.

उपनिबंधाच्या अधिकारासह

तत्त्व हा करारव्यवस्थापक किंवा कंपनी मालकांना भाड्याच्या स्वरूपात रक्कम देते आणि भाडेकरू देते व्यवस्थापन संस्थाआणखी एक रक्कम, पण ती आधीच उपलिझ आहे. या दोन रकमेतील फरक हा कंपनीच्या कमाईचा आहे. तसेच, व्यवस्थापकीय व्यक्ती स्वतःच्या खर्चाने मालमत्तेची देखभाल करण्यात गुंतलेली असते.

रशियन फेडरेशनच्या नागरी संहितेनुसार, भाडेपट्ट्याने दिलेली मालमत्ता केवळ भाडेतत्त्वावर परत दिली जाऊ शकते जर भाडेकराराने प्रदान केलेला सबलीज परमिट असेल.

सबलीजच्या अधिकारासह लीज करारामध्ये लीज कराराच्या सर्व मुख्य तरतुदी असणे आवश्यक आहे(, त्याचा पत्ता, तांत्रिक वैशिष्ट्ये, क्षेत्रावरील मालमत्तेची यादी इ.), सबलीजच्या शक्यतेवर नियमन केलेली माहिती, त्याच्या अटी आणि परवानगी.

या पद्धतीचे फायदे असे म्हटले जाऊ शकते:

• भाड्याच्या देयकांसह मालकाची सुरक्षा, कारण पेमेंटची जबाबदारी व्यवस्थापकीय संस्थेची आहे.
• प्रथम भाडेकरू परिसराची देखरेख करण्यासाठी जबाबदार आहे.

आणि जोखीम व्यवस्थापन कंपनीच्या व्यावसायिकतेची पदवी आणि भाडेकरूच्या जबाबदारीमध्ये आहे.

आर्थिक

येथे, मालमत्तेच्या मालकाच्या उत्पन्नामध्ये सबटेनंट, वजा अर्थसंकल्पीय खर्च आणि व्यवस्थापन शुल्कातून पैशांचा प्रवाह समाविष्ट असतो.

आर्थिक व्यवस्थापन पद्धतीच्या फायद्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• एंटरप्राइझचा नफा वाढवण्यासाठी व्यवस्थापकांना प्रेरणा.
• पावती स्थिर उत्पन्नतुमच्या मालमत्तेतून.
• कागदपत्रांची सुलभता.

मागील पद्धतीशी तुलना करता, सर्वात मोठा धोका म्हणजे अविश्वसनीय सबटेनंट.

DUN कराराचा निष्कर्ष

अशा कराराच्या समाप्तीनंतर, मालमत्ता विशिष्ट कालावधीसाठी कंपनीच्या संपूर्ण नियंत्रण आणि व्यवस्थापनाखाली जाते आणि ऑब्जेक्टच्या मालकास फक्त सहमत फी मिळते.

DUN सह करार पूर्ण करण्याचे फायदे आहेत:

• केसचे सर्व काम आणि पर्यवेक्षण मालकाकडून काढून टाकले जाते.
• कोणतीही कर्जे आणि दंड माजी व्यक्तीच्या खांद्यावर पडतात. कंपन्या
• करार हा निश्चित कराराचा अधिक विश्वासार्ह प्रकार आहे.
• हा करार प्रदेशाच्या मालकाच्या फायद्याचे रक्षण करतो.

या पद्धतीतील एकमेव धोका म्हणजे माजी व्यक्तीची क्षमता. कंपनी, तिची व्यावसायिकता, प्रामाणिकपणा आणि सचोटी.

ऑर्डर किंवा एजन्सी करार

या कराराच्या अटींनुसार, व्यवस्थापन कंपनीला ऑपरेट करण्यासाठी काही अधिकार दिले जातात आणि देखभालमालकाचा प्रदेश त्याच्या परवानगीयोग्य क्षमतेच्या मर्यादेपर्यंत.

एजन्सी करार पूर्ण करण्याच्या फायद्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• व्यवस्थापन फर्मची कठोर जबाबदारी आणि मर्यादित अधिकार क्षेत्र.
• मालक मालमत्तेचा व्यवस्थापक राहतो.

जोखीम मालकाच्या आंशिक जबाबदारीमध्ये आहेत, ज्यामुळे रिअल इस्टेट प्रकरणांपासून पूर्णपणे अमूर्त होणे शक्य होत नाही.

कार्यकारी मंडळाची कार्ये सोपवणे

मालक कायदेशीर अस्तित्व असल्यास, तो अधिकार हस्तांतरित करू शकतो कार्यकारी संस्थादुसरी कायदेशीर संस्था आणि ते बनवा सीईओव्यवस्थापन.

कार्यकारी मंडळाची कार्ये सोपवण्याचे फायदे:

• कार्यकारी मंडळ कागदोपत्री व्यवहार करते.
• सीईओ मालकाद्वारे नियंत्रित केला जातो.
• सर्व अहवाल मालकाद्वारे सत्यापित केले जाऊ शकतात.

जोखीम मालकाच्या जबाबदारीवर आणि माजी व्यक्तीच्या प्रामाणिकपणामध्ये असते. कंपन्या

अतिरिक्त सेवा

रिअल इस्टेटचे नियंत्रण आणि विल्हेवाट लावण्याबरोबरच, व्यवस्थापकाने मालकाच्या फायद्याची आणि हिताची देखील काळजी घेणे आवश्यक आहे. तो खालील पद्धती वापरून हे करू शकतो:

तात्पुरत्या वापरासाठी कसे हस्तांतरित करावे - चरण-दर-चरण सूचना

चला रिअल इस्टेटच्या हस्तांतरणावर बारकाईने नजर टाकूया:

1. कंपनीची निवड. प्रथम, तुम्ही ज्या संस्थेला अर्ज करता ती संस्था निवडणे आवश्यक आहे. निवडताना, हे विचारात घेण्यासारखे आहे: कंपनीने प्रदान केलेल्या अटी, त्याच्या किंमती, पुनरावलोकने, प्रतिष्ठा आणि तक्रारी किंवा खटल्यांची उपस्थिती.
2. दस्तऐवजीकरण. हे ऑपरेशन पार पाडण्यासाठी, मालकास आवश्यक असेल: पासपोर्ट, व्यवस्थापनाकडे हस्तांतरणाचा करार, मालमत्तेवरील कागदपत्रे.
3. सेवांसाठी पेमेंट. कंपनीवर अवलंबून, मालक भूतकाळाची भिन्न टक्केवारी देतो. कंपनी, सेवा शुल्काचे निव्वळ.
4. करार. ट्रस्ट मॅनेजमेंट करार हा एक दस्तऐवज आहे जो कराराच्या अटींमध्ये मालमत्तेचे संचालन करण्याच्या व्यवस्थापकाच्या अधिकारांना मान्यता देतो. करारावर 5 वर्षांपर्यंत स्वाक्षरी केली जाऊ शकते.
5. कलाकार द्वारे संस्था. करारामध्ये सर्व प्रकारचे अहवाल, अटी, खर्च इ. सूचित केले पाहिजे. सहकार्यासाठी. तसेच, एका स्वतंत्र वकिलाला आमंत्रित करणे येथे खूप उपयुक्त ठरेल जो मालकाच्या सर्व आवश्यकता आणि इच्छा पुरेशा प्रमाणात सांगेल.

कंपनीने आपले कार्य पूर्ण केले नाही तर काय करावे?

सर्वप्रथम, कराराच्या उल्लंघनाच्या अटी करारामध्ये निर्दिष्ट केल्या पाहिजेत. परंतु सर्वसाधारणपणे, कंपनीशी करार मोडणे आणि शक्यतो दंड करणे योग्य आहे. तुम्ही ग्राहक संरक्षणाचाही लाभ घेऊ शकता.

प्रत्येक मालकाला त्याच्या मालमत्तेचे व्यवस्थापन करण्याची संधी विविध कारणांमुळे मिळत नाही, मग ती वेळेची कमतरता असो किंवा ज्ञान असो. येथेच व्यवस्थापन कंपन्या बचावासाठी येतात. परंतु त्यांच्याशी संवाद अत्यंत जबाबदारीने केला पाहिजे.

तुम्हाला त्रुटी आढळल्यास, कृपया मजकूराचा तुकडा हायलाइट करा आणि क्लिक करा Ctrl+Enter.