Жұмыс сұхбаты кезінде өзін қалай ұстау керек. Жұмыс сұхбатын өткізу ережелері – диалог үлгісі. Соңғы жұмыстардың шолуы

Кездесуге шақыру компания басшылығының осы лауазымға үміткердің кандидатурасына мүдделілігін білдіреді.

Әлеуетті жұмыс берушінің көзқарасы бойынша тәжірибенің жетіспеушілігі алынған біліммен және оны қолдануға дайындығымен, белсенділікпен, мақсаттылықпен және өз кәсіпорнында жұмыс істеуге ұмтылумен өтелуі керек.

Жұмысқа орналасу кезінде оң қасиеттерді дұрыс көрсету кез келген жас талапкердің құзырында.

Әңгімелесуге дайындық

Әңгімелесуге шақырылғанға дейін үміткерге компания туралы ақпаратты және ол үміткер лауазымды зерттеу ұсынылады. Компанияның қызметі туралы білім жұмыс берушіге сұхбат барысында сауатты жауап беруге, жұмысқа орналасуға қызығушылық танытуға көмектеседі.

Бұрын компания кеңсесіне баратын жолды және көлік қозғалысын зерттеген қоғамдық көлік, саяхат уақытын есептеу керек. Жоспарланған уақыттан 10 минут бұрын келіңіз.

кездесуге барады әлеуетті жұмыс беруші, сіз құжаттар пакетін алуыңыз керек:

Маңызды!Жұмыс берушінің жеке деректерді өңдеуге келісімге қол қойылғанға дейін құжаттардың көшірмелерін, мәліметтер үзінділерін жасауға, түпнұсқаларды сақтауға алуға құқығы жоқ.

Бірінші сұхбатта жұмыс тәжірибесіз өзін қалай ұстау керек деген сұрақта маңызды рөл атқарады сыртқы түрікандидат. Киімде сіз классикалық түстердегі іскерлік костюмге артықшылық беруіңіз керек - сұр, қара, көк, қоңыр.

Жыл мезгіліне байланысты сұхбатта толқуды ескере отырып, ыңғайлы әл-ауқат үшін дұрыс көйлек немесе блузка таңдау керек.

Ал жас әйелдер өкілдері үшін тәжірибесіз бірінші жұмыс сұхбатын қалай өтуге болады?

Қыздар қарапайым сырғалар мен неке сақинасын қалдырып, жарқын зергерлік бұйымдардан аулақ болу керек. Іскерлік көріністі жасауды қатаң таза аяқ киіммен аяқтау керек.

Ұқыпты шаш үлгісі, қолдар мен тырнақтардың күйі туралы ұмытпаңыз.Сұхбат алдында темекі шегуді тоқтатыңыз - күшті темекі иісі жағымсыз. Оны парфюмериямен асыра алмау маңызды.

Жұмыс берушіге қатысты сұрақтар тізімін жасаған дұрыс болашақ жұмыс, күтілетін іссапарлар, сынақ мерзімі, жұмыс кестесі.

Бұл мамандықтың ерекшеліктері туралы көбірек білуге ​​мүмкіндік береді және ресми міндеттері, басшылық тарапынан оларды жүзеге асырудың күтілетін нәтижелерін білу.

Жұмыс берушімен қарым-қатынас жасау ережелері

Жұмыс тәжірибесі жоқ сұхбат қалай өтеді? Әңгімелесу кезінде үміткерге осындай жағдайлар ұсынылады, бұл тәжірибесі жоқ үміткерлерге де қатысты.

Әңгімелесуді құрудың шамамен жоспарын Интернеттен іздеп, жауаптар мен өзіңіз туралы қысқаша әңгімені алдын-ала дайындаған пайдалы.

қатысты өмірбаяндық фактілер жаңа жұмысӨмірді толығымен қайталаудың қажеті жоқ.

Әңгімелесушінің сөзін бөлуге, оның монологына мәлімдемелер енгізуге тыйым салынады.

Кандидаттың өмірбаянының жұмыс берушіні қызықтыратын негізгі тұстары мыналар:

1. қандай да бір жұмыс тәжірибесінің болуы (студенттік жылдарда, ресми жұмыссыз және т.б.);
2. осы компанияда жұмыс табу ниетінің себебі;
3. күшті және әлсіз жақтарыөтініш беруші;
4. осы лауазымдағы жұмыстан күту;
5. мансаптық өсуге қызығушылық.

Маңызды!Рекрутер сұрақтарына қысқаша және нақты жауап беру керек. Әңгімелесу және шамадан тыс үнсіздік құпталмайды.

Жұмыс тәжірибесі болмаса, сұхбатта не айту керек?

Оқу барысындағы жетістіктер, ғылыми жобалар мен жарыстарға қатысу, топтық жұмыс тәжірибесі, білім, білік, дағдылар туралы айтқан орынды.

Сіз өзіңізді тым мақтап, кемшіліктердің бар екенін жоққа шығармауыңыз керек, «алтын ортаны» табу маңызды.

Жылдам тілек мансаптық дамужәне көтеру жалақысұхбатта жарияланған жұмыстың алғашқы айларында жұмыс берушіні ескертеді, өтініш берушінің әсеріне теріс әсер етеді.

Сабырлы болу жолдары

Жұмыс тәжірибесі жоқ жұмыс сұхбатынан қалай өтуге болады? Сабырлы болу маңызды, бұл үшін сұхбат қарсаңында жеткілікті ұйықтап, демалу пайдалы.Үміткердің сергектігі мен сау келбеті жұмыс беруші тарапынан оң бағаланады.

Седативтерді қабылдамаңыз, олардың көпшілігінің ерекше иісі бар, ұйқышылдық пен летаргияны тудырады.

2-3 тамшы хош иісті май (грейпфрут, лимон, розмарин, балқарағай, шай ағашы) бар ванна жақсы көмектеседі.

Әңгімелесу кезінде қол жетімді тұрақты табыс көзінің болуы жұмысқа орналасудағы мүмкін сәтсіздік туралы аз уайымдауға мүмкіндік береді. Қол жетімділік балама жұмыснемесе іске қосу қамтамасыз етеді қаржылық тұрақтылық, позициядан бас тартуды қабылдау оңайырақ болады.

Сұхбатқа шақыруды күтіп күту залында отырып, жан-жағына қарап, жағдайға, дипломдар мен дипломдардың бар-жоғына назар аудару пайдалы. рахмет хаттарықабырғаларда, қызметкерлердің сөйлесу тәсілі мен киім үлгісі, кеңсенің техникалық жабдықталуы.

Алынған ақпарат ұйымның табысы мен гүлденген қаржылық жағдайы, ұжымдағы қарым-қатынастар туралы пікір қалыптастырады, алдағы әңгіме туралы ойлардан алшақтатады, алаңдауға және қобалжуға уақыт қалдырмайды.

Жұмыс тәжірибесі болмаса, сұхбатты қалай сәтті өтуге болады? Кеңсеге кірер алдында қысқа үзіліс, терең тыныс алыңыз және дем алыңыз көздері жабылдытыныштықты қамтамасыз ету және әңгіме құру. Әңгімелесу кезінде сұхбат берушінің сөйлеу қарқынын сақтау жүйкені жеңуге көмектеседі.

Тәжірибенің болмауы қателердің аз болуын білдіреді.Білімді, ұжымда жұмыс істей алатын, оқу барысында алған білімі мен дағдыларын көрсете алатын талапкерлердің мемлекет қатарына қабылдану мүмкіндігі жоғары.

Үміткердің жұмыс берушіде қалыптасқан оң әсері жоғары бағамен ең жақсы позицияны алуға мүмкіндік береді жалақы, осы компанияда бас тартқан жағдайда – басқа жерде жұмысқа орналасу туралы ұсыныс хат.

Жұмыс іздеуде үлкен тәжірибеңіз болса да, әрбір жаңа сұхбатқа алдын ала дайындалу керек екенін есте сақтаңыз. Әңгімелесуге әдетте, өзін ең білікті деп санайтын білікті мамандардың жауапкершілігі артады. Жақсы жұмыс. Көбінесе, керісінше, маманның жолағы неғұрлым төмен болса, соғұрлым ол сұхбатқа дайын болады. Сондықтан сұхбатқа шақыру алған кезде төмендегі кеңестерді пайдаланыңыз.

Сұхбатқа дайындалу

• Өзіңізге жұмыс тапқыңыз келетін ұйым туралы ақпарат беруге тырысыңыз.
• Барлық қажетті құжаттардың көшірмелерін өзіңізбен бірге сақтаңыз кәсіби түйіндеме, білімі туралы аттестаттардың көшірмелері.
• Сізге ұсынатын адамдардың аты-жөні мен телефон нөмірлерін олармен келіскеннен кейін беруге дайын болыңыз.
• Кешіктірмеу үшін ұйымның нақты орналасқан жері мен бағытын біліп алыңыз.
• Уақытыңыз жеткілікті екеніне көз жеткізіңіз және сұхбат созылып кетсе, қобалжымаңыз.
• Іскерлік киімді ұстаныңыз.
• Күтілетін сұрақтар тізімін жасаңыз және жауап нұсқаларын дайындаңыз.
• Жалақыны талқылауға арнайы дайындалыңыз.
• Мүмкін болатын сұрақтарға жақсы жауап беруге машықтаныңыз, мұны ойын сұхбаты репетициясы түрінде орындаңыз.
• Сізге мүмкіндік ұсынылса, қоятын сұрақтарды дайындаңыз.

Сұхбат кезіндегі мінез-құлық

• Кеңсеге келе жатып, барлығымен сыпайы және шыдамды болуға тырысыңыз.
• Сізге ұсынылатын барлық сауалнамалар мен пішіндерді адал толтырыңыз.
• Сұхбаттың басында өзіңізді таныстырыңыз. Әңгімелесушінің аты-жөнін сұраңыз.
• Көзбен байланыста болыңыз.
• Әңгімелесушінің сөзін бөлмей, сұрақтарды мұқият тыңдаңыз.
• Егер сіз сұрақты жақсы түсінгеніңізге сенімді болмасаңыз, түсіндіріп беріңіз («Мен мұны дұрыс түсіндім бе...»).
• Көп сөзден аулақ болыңыз, ойға жауап беріңіз.
• Объективті және шыншыл болыңыз, бірақ тым ашық айтпаңыз.
• Өзіңіз туралы жағымсыз ақпарат беру қажеттілігі туындаған кезде, шындыққа сәйкес келетін фактілерді жоққа шығармаңыз, бірақ оларды өзіңіз туралы жағымды ақпаратпен теңестіруге тырысыңыз.
• Өзіңізді абыроймен ұстаңыз, жеңілген немесе күйзеліске ұшыраған адам сияқты әсер етпеуге тырысыңыз; дегенмен, қайшы мінез-құлықтан аулақ болыңыз.
• Егер сізге сұрақ қою мүмкіндігі ұсынылса, міндетті түрде сұраңыз, бірақ алданып қалмаңыз (2-3 сұрақ).
• Сұрақ қоюда, ең алдымен, жұмыстың мазмұны мен оны сәтті жүзеге асырудың шарттары қызықтырады.
• Әңгімелесудің бірінші кезеңінде жалақы туралы сұрақтар қоюдан аулақ болыңыз.
• Сұхбаттың нәтижесі туралы қалай білетініңізді нақтылаңыз, өзіңізге қоңырау шалу құқығын келіссөздер жүргізуге тырысыңыз.
• Сұхбат соңында әдеттегі сыпайылық ережелерін есте сақтаңыз.
• Көптеген сұрақтар бойынша сұхбатқа қайта дайындалудың қажеті жоқ. Бірақ кейбір жағдайларда әрбір жаңа жұмыс берушіге оның ерекшеліктерін ескере отырып жақындау керек, бұл мүмкіндіктерді жіберіп алмау үшін сұхбатқа дайындалу үшін уақыт пен күш қажет. Дегенмен, ең алдымен жұмыс беруші білікті мамандарға, кәсіпқойларға қызығушылық танытатынын есте сақтаңыз. Әңгімелесу барысында өзіңіздің сәйкес қасиеттеріңізді көрсетуге тырысыңыз.

Жұмыс сұхбаты

Жауап беретін ең көп таралған сұрақтар. Сұхбатта қойылатын сұрақтардың барлығын алдын ала ешкім анықтай алмайтыны анық. Теориялық ерекшелік құрылымдық сұхбат болып табылады, мұнда барлық үміткерлерге бірдей алдын ала дайындалған сұрақтар тізімі қойылады. Бірақ сұхбаттың бұл түрі сирек қолданылады. Дегенмен, іс жүзінде сіз 15-20 сұрақтың тізімін жасай аласыз, олардың көпшілігі бір немесе басқа түрде әр сұхбатта сұралады. Осы сұрақтардың кейбірін қарастырайық.

Өзіңіз туралы аздап айтып беріңізші.Бұл өзіңізді жақсы жағынан көрсетудің тамаша мүмкіндігі, әсіресе алдын ала дайындалған болсаңыз. Жұмыс беруші саналы немесе бейсаналық түрде жұмыс істей алатын қызметкерді іздейді, яғни. сәйкес біліктілігі, тәжірибесі және т.б. бар және оны орындағысы келеді. Жұмыс беруші мүдделі қызметкерді көріп, бұл қызығушылықтың қалай түсіндірілетінін түсінуі керек. Сонымен қатар, жұмыс беруші басқарылатын адамды іздейді, яғни. жауапкершілігін сезінеді, тәртіпке бағынады, сынға бейімділік танытады, айтқанды тыңдап, түсінуді біледі. Сіз өзіңіз туралы әңгіме дайындап, оны жұмыс берушілер тұрғысынан ерекше маңызды болып табылатын жоғарыда аталған қажетті қасиеттерге ие екеніңізді көрсететін әңгімені әзірлеуіңіз керек. Егер сіз белгілі бір лауазымға немесе жұмысқа үміткер болсаңыз, сіздің тарихыңыз осыны ескере отырып жасалуы керек. Өзіңіз туралы сөйлескенде, ресми өмірбаяндық ақпаратты қысқартыңыз және егжей-тегжейлерге алданып қалмаңыз. Ең бастысы, сіздің практикалық тәжірибеңізді, жұмыс берушіге пайдалы болуы мүмкін біліміңіз бен дағдыларыңызды, сондай-ақ жұмысқа деген көзқарасыңыз бен қызығушылығыңызды атап өткен жөн.

Қандай сұрақтарыңыз бар?Бұл сұрақты әңгіменің басында қоюға болады, тек алдын ала дайындық сізге дұрыс бағдарлануға көмектеседі. Сұрақтар тізімін алдын ала дайындаған жөн, сонда әңгімелесу кезінде әңгімелесудің мәнмәтінін ескере отырып, оларды жұмыс берушіге ұсыныңыз. Ағымдағы жағдай сізді мәжбүр етпесе, үш түрлі сұрақтан артық қоймау керек.

Неліктен бұл жұмысты (ұйымды) таңдадыңыз?Күшті себептерді келтіріңіз: сіздің біліктілігіңіз бен жұмыс тәжірибеңізді олар ең үлкен қайтарымды бере алатын жерде қолдануға деген ұмтылыс, өсу мүмкіндіктері, күшті командада жұмыс істеудің тартымдылығы және т.б.

Сізге басқа жұмыс ұсыныстары түсті ме?Егер солай болса, тікелей айтыңыз. Сізді жалдауға дайын басқа біреудің болуы сіздің мүмкіндігіңізді арттырады. Әрине, мұны қосу керек бұл жұмыссізді көбірек қызықтырады.

Басқа жерде сұхбат бердіңіз бе?Әдетте, сіз «иә» деп адал айта аласыз, бірақ дәл қай жерде екенін айтуға асықпаңыз.

Сіздің жеке өміріңіз сапарға және тұрақты емес жұмыс уақытына байланысты бұл жұмысқа кедергі келтіре ме?Бұл сұрақты әйелдер жиі қояды. Заңды айналып өту әрекетіне: «Жоқ, бұл зиян тигізбейді» деп нақты жауап беріңіз.

Сіздің күшті жақтарыңыз қандай?Ең алдымен осы жұмыс үшін пайдалы қасиеттерді атап өтіңіз.

Сіздің әлсіз жақтарыңыз қандай?Бұл сұраққа ешқашан тікелей және шынайы жауап бермеңіз. Ол кемшіліктерді айта отырып, олардың орнын толтыратын артықшылықтар туралы айта отырып, екпінді ауыстыратындай етіп бұру керек.

Неліктен бұл жұмысты алғыңыз келеді? Неге біз сізді жұмысқа алуымыз керек?ол ең жақсы сұрақөзіңізді «сату». Бірақ оған алдын ала мұқият дайындалу керек.

Бұрынғы жұмысыңызды неге тастадыңыз?Сіз қақтығыстар туралы айтпауыңыз керек, тіпті олар болса да. Ешқашан өзіңізді сынамаңыз бұрынғы бастықнемесе жұмыс беруші. Егер сұхбат алушы сізде жанжал болғанын білсе, егжей-тегжейлі айтпаңыз, бұл ерекше жағдайларға байланысты ерекше жағдай екенін түсіндіріңіз және алдыңғы жұмыста болған жағымды нәрселерді атап өтіңіз: тәжірибе, дағдылар, кәсіби байланыстар және т.б. .

Неліктен жұмыс орнын ауыстыруды шештіңіз?Бұл сұрақ сұхбат кезінде жұмыс істейтін адамға жиі қойылады. Бұл сұраққа жақсы жауап беру қиын. Ұйым сіздің кәсіби және мансаптық өсуіңізге нақты мүмкіндіктерді таусылды деп айта аламыз және сіз мұнымен тоқтап қалғыңыз келмейді.

Үш (бес) жылдан кейінгі позицияңызды қалай елестетесіз?Жедел жауап берген дұрыс: мен бір ұйымда жұмыс істегім келеді, бірақ одан да жауапты жұмыста.

Сіз қандай жалақы күтесіз?Әңгіме басында ең алдымен жалақыны талқылаудың қажеті жоқ деп жауап беруден жалтаруға тырысқан дұрыс. Егер сұхбат алушы талап етсе, онда сіз үшін тартымды және ұйымның күтулеріне, мүмкіндіктеріне және нормаларына сәйкес келетін соманы атаңыз. Егер сізде мұндай ақпарат болмаса, онда сіз шақырған соманы төмендетпеңіз, бірақ жұмыстың мазмұны мен шарттарымен егжей-тегжейлі танысқаннан кейін бұл мәселені бөлек талқылауға дайын екеніңізді көрсетіңіз.

Тағы не білгіңіз келеді?Ешқашан сұрақтарыңыз жоқ деп айтпаңыз. Сіздің жұмысқа қабылдауыңызды қолдайтын сұрақ қоюға тырысыңыз. Мысалы, алдыңғы әңгімеде жеткілікті түрде қарастырылмаған жұмыс үшін маңызды нәрсе туралы түсініктеме сұраңыз. Осы сұрақтарды алдын ала ойластырыңыз. Бірақ егер сізден бұл туралы сұралмаса, сұхбатта осы сұрақтардың бәрін қоюға тырыспаңыз. Берілген ақпарат үшін жұмыс берушіге алғыс айтуды ұмытпаңыз.

Осы жұмысты қолға алсаңыз, қандай өзгерістер енгізер едіңіз?Сұрақ жиі басшылар мен әкімшілік қызметкерлер лауазымдарына үміткерлерге қойылады. Сіз өзіңіздің ұқсас жағдайлармен таныс екеніңізді және бастаманы өз қолыңызға алу қабілетіңізді көрсетуіңіз керек, бірақ тасты қалдырмауға дайын екеніңізді көрсете отырып, оны асыра алмаңыз. Сондай-ақ, егер сізде жағдаймен толық танысу мүмкіндігі болмаса, өзгертулерді ұсынудан сақ болыңыз.

Бұл кандидаттар сұрайтын ең көп таралған сұхбат сұрақтары.

Кейде сіз күтпеген және зиянсыз сұрақтарға тап болуыңыз мүмкін. Мысалы: «Сен бүгін не істедің?» Бұл сұраққа өзіңіз үшін қаншалықты тиімді жауап бере алатыныңызды ойлап көріңіз. Дегенмен, мәселе сіз өз уақытыңызды қалай өткізесіз және қандай өмір салты жұмысқа орналасу мүмкіндігін арттырады.

Кез келген жұмыс процесі стресспен байланысты. Жұмыс берушімен сұхбаттасу тіпті әсерлі кәсіби дағдылары бар тәжірибелі жұмыс іздеушілер үшін де қиын. Сондықтан осы шешуші сәтке алдын ала дайындалу маңызды. Сұхбаттан қалай сәтті өтуге болады? Жалдаушының сұрақтарына дұрыс жауап қандай?

Көптеген адамдар болашақ басшылықпен қарым-қатынас жасамас бұрын қорқыныш пен сенімсіздікті сезінеді

Жұмыс берушімен кездесуді ұйымдастырған кезде, дайындыққа көп уақыт қалмайды. Түйіндеме жіберетін компания туралы ақпаратпен алдын ала танысқан жөн.

Сұхбаттан қалай дұрыс өтуге болатын алғашқы қадамдарыңыз:

1. ол үшін барлық қажетті құжаттарды жинау - түйіндеме, білім туралы диплом, төлқұжат, сіз үміткер лауазымға қатысты аяқталған курстар туралы сертификат;
2. әңгімелесу учаскесіне баратын жолдың уақыты мен бағытын есептеу - күтпеген жағдайлар туындаған кезде уақытша резервтің болуы туралы қамқорлық;
3. жалпы сұрақтарға жауап беруге тікелей дайындық - сіз бұрынғы жұмысыңызды неліктен тастадыңыз, неліктен осы нақты компанияда жұмыс істегіңіз келеді және оған қандай пайда әкеле аласыз;
4. олардың қатысуы сіз үшін жағымсыз тосынсый болмас үшін практикалық және сынақ тапсырмаларына да дайын болыңыз;
5. өзіңізге жағымды әсер қалдырыңыз - жұмысқа орналасқыңыз келетін позицияға сәйкес келетін киімдерді таңдаңыз, мінез-құлқыңыз бен сөйлеуіңізді қадағалаңыз.

Барлық мүмкін ақпаратты жинаңыз

Ақпаратты жинау болашақ жұмыс ортасын және сіз жүгінетін компанияның құндылықтарын барабар бағалауға мүмкіндік береді. Егер сіз белгілі бір лауазымға өтініш білдірсеңіз және тек бір фирмамен шектелмесе жақсы.

Интернеттегі шолуларды оқыңыз, кеңселер мен филиалдардың орналасқан жерін, компания өз қызметкерлеріне қандай перспективалар мен еңбек жағдайларын ұсынатынын, нақты немен айналысатынын біліңіз.

Өзіңіз туралы мүмкіндігінше көбірек білуге ​​тырысыңыз болашақ ұстанымыжәне ықтимал тәуекелдер.

Сіздің мансабыңыздағы осындай маңызды сәтке алдын ала және мұқият дайындалу керек.

Ұсынылған сұрақтарға жауаптар тізімін жасаңыз

Сіз жалдаушы сізге қандай сұрақтар қоятынын алдын ала біле алмайсыз, бірақ міндетті болып табылатын жауаптарды алдын ала дайындай аласыз:

• сіз қазір қайда жұмыс істейсіз және неліктен бұрынғы лауазымыңызды тастадыңыз - бұрынғы және қазіргі жұмыс орны туралы теріс пікірлер мүмкіндігін болдырмаңыз;
• неліктен бізбен жұмыс істегіңіз келеді - жаңа лауазымыңызда көрген перспективаларыңыз, нені үйренуге болатыны туралы айтып беріңіз;
• сіз бізге қаншалықты пайдалы боласыз - өз күштеріңіз бен жетістіктеріңізді көрсетіңіз, кәсіби дағдыларыңызды белгілеңіз;
• Маман ретінде сіздің жетістіктеріңіз бен сәтсіздіктеріңіз қандай - аздап өзін-өзі сынау зиян тигізбейді, бірақ қалыпты жағдайда, бірақ сіз өз еңбегіңізді асыра көрсетпеуіңіз керек.

Теріс коннотацияларсыз тек шынайы және бейтарап жауап беруге әрқашан дайын болыңыз.

Кішкене өзін-өзі таныстыру

Кәсіби дағдылар мен қасиеттерді көрсету үшін өзін-өзі таныстыру қажет. Сіздің күшті жақтарыңыз қандай және жұмыс берушіге кәсіпқой ретінде қандай қызметтер ұсына алатыныңызды қарастырыңыз.

Есіңізде болсын, сіздің сыртқы келбетіңіз сіз туралы сіздің тәжірибеңіз бен сөйлесу қабілетіңізден кем емес. Сондықтан ұқыпты көрініңіз, не киетініңізді алдын ала ойластырыңыз, өзіңізді ретке келтіріңіз, таза аяқ киім дайындаңыз.

Бастаманы қолға алыңыз

Сіздің сұхбат берушіңіз сұрақтар қоя алады, сонымен қатар сіз де сұрай аласыз. Бастаманы көрсету құпталады. Егер сізді жұмыс процесінің нюанстары немесе компанияның өзі қызықтырмаса, онда сізді қызметкер ретінде қызықтырмайтын шығар.

Бірақ бір жалақыға қатысты таза материалдық қызығушылық та ең жақсы шешім болмайды. Сондай-ақ, өзіңіз туралы егжей-тегжейлі жауаптар, жеке мәліметтер мен өзіңізді қайта айтумен тым көп алданбаңыз өмір тәжірибесі. Бұл сәттер артық болады.

Әрбір адам психикалық дайындықпен қатар, дұрыс киім, аяқ киім және шаш үлгісін таңдауы керек

Қалай «сұхбатта қалам сатасыз»?

Байқаудан өтуге көмектесетін бірнеше әмбебап кеңестер бар бос орын. Бұл жұмыс сұхбатын қалай өткізуге қатысты:

1. ұқыпты болыңыз - белгіленген уақыттан сәл ертерек келіңіз, бір минут кешіккенше, қабылдауда он минут күткеніңіз жөн;
2. сәлемдесу туралы ұмытпаңыз - кеңсеге кіре берісте сәлемдеңіз, келгеніңіз туралы кездесуі бар қызметкерге хабарлауды сұраңыз;
3. ұялы телефонды өшіріңіз - телефоныңызды сөйлесуден алшақтатпау үшін дыбыссыз режимге қойыңыз;
4. дұрыс позицияны алыңыз - әңгімелесушіге қарсы отырыңыз, қажет болған жағдайда орындықты жылжытыңыз, оның үстіне құлап кетпеңіз және аяқтарыңыз бен қолыңызды айқаспаңыз, қолыңыздағы бөгде заттарды бұрамаңыз;
5. сұрақтар мен жауаптар - жұмысқа қабылдаушыны мұқият тыңдаңыз және сізден сұралған нәрсенің мәнін түсінгеннен кейін ғана жауап беріңіз, қажет болған жағдайда - кешірім сұраңыз және қайта сұраңыз, қатарынан бір-екі минуттан артық сөйлемеуге тырысыңыз;
6. өзіне сенімділік - бір буынды жауаптардан, әдеби емес сөйлеуден және тым жай дауыстан аулақ болыңыз, өзіңіз туралы айтып беруді сұрағанда, өз өмірбаяныңыз туралы егжей-тегжейлі баяндауға жол бермеңіз;
7. өзіңізді көрсетіңіз күшті жақтары- өзіңіздің біліміңіз, жұмыс тәжірибеңіз туралы айтыңыз, түйіндемеңізде барлығы жазылғанына сілтеме жасамаңыз;
8. мансаптық өсу перспективасына қызығушылық танытыңыз - сіз белгілі бір міндеттер ауқымын шешу арқылы белгілі бір позицияға келгеніңізді есте сақтаңыз және жұмыс берушіге бұл мәселені сізбен талқылау қиын, өйткені ол әлі жоқ. өз қабілеттеріңізді білу, қызметкерлерді ротациялау және жұмыс істеп тұрған біліктілікті арттыру курстары туралы, олардың қызметкерлер үшін өткізілетін-өтпейтіндігі туралы сұраған дұрыс;
9. әңгіменің соңы – сұхбат берушімен міндетті түрде қоштасып, оның шешіміне қарамастан кездесуге және осы лауазымға үміткерлер қатарында болу мүмкіндігіне алғыс білдіріңіз.

Өзіңізді психологиялық тұрғыдан қалай дайындау керек

Жұмыс сұхбатынан сәтті өтудің дұрыс стратегиясы - бұл психикалық дайындық. Бұл жүйкеге тиетін бизнес екенін бәрі біледі, егер шатасып қалсаңыз, іскерлік қасиеттеріңіздің жартысын да көрсетпеуіңіз мүмкін.

Сабырлы және сенімді мемлекет қалаған табысқа жетуге көмектеседі.

Тыныштандыру үшін - кеңсені бақылаңыз. Айналаңызға қараңыз, бөлшектерге, жабдыққа, қызметкерлердің жұмысына назар аударыңыз. Сіз байқаған нюанстар компания туралы көп нәрсе айтады, олардың талдауы сізді басқарады жүйке жүйесітыныштық жағдайына. Болашақ әріптестерге сыни көзқараспен қараудан аулақ болыңыз, бұл сіздің маңыздылығыңызды арттырады, бірақ жұмысқа орналасу мүмкіндігіңіз емес.

Өзіңізді ойша дайындау үшін - күлімсіреуді жаттықтыру. Ол іскерлік әңгімеге, сондай-ақ жақсы көрінбейтін юморға кедергі жасамайды. Бұл сізге дұрыс сенімділікті қосады, ал рекрутер тәжірибелі және күшті адамның әсерін қалдырады.

Қандай киім таңдау керек

Ұқыпты сыртқы түрі айтпаса да түсінікті. Киім оқиғаға сәйкес болуы керек. Тым қымбат костюм, сондай-ақ спорттық стиль бірдей маңызды емес болады.

Киетін заттарды алдын ала дайындаңыз. Компанияда не кию әдетке айналғанын, сіз өтініш білдірген лауазымға қандай дресс-код сәйкес келетінін біліңіз.

Аксессуарлар сияқты ұсақ-түйектерді ұмытпаңыз және дұрыс аяқ киімді таңдаңыз. Сандалдар, кроссовкалар, ашық сандалдар және биік өкшелі туфлилер бірден ең жақсы нұсқа емес. Таза аяқ киім және ең аз заттар - қатаң сөмке немесе құжаттары бар папка.

Бұл макияжға, қатал парфюмерияға да қатысты - модерация барлық нәрседе болуы керек.

Сондай-ақ сіздің гардеробыңыздың барлық бөлшектері бір-бірімен үйлесетініне көз жеткізіңіз. Киімнің оңтайлы стилі - бизнес. Сондықтан қарапайым костюм немесе жерленген көйлек және орташа ұзындықтағы юбка тамаша таңдау болып табылады.

Сауда менеджерімен қалай сұхбаттасуға болады

Бұл ең көп сұранысқа ие мамандықтардың бірі заманауи нарықеңбек. Менеджер үшін сұхбатты қалай тапсыру керек деген сұрақ үміткерлер үшін әрқашан өзекті. Бұл үшін оның фильмдерде қалай көрінетіні туралы кейбір идеялар жеткіліксіз. Бірақ олардың атмосферасын толтыру үшін сатушылар туралы бірнеше фильм көру әлі де зиян емес. Мысалы, көптеген кадрлық қызметкерлердің көзқарастары тек кинематографиялық тәжірибеге негізделген.

Бірақ егер сізде сұхбат болса үлкен компания, онда дайындық байыпты болуы керек. Және бұл салада тәжірибеңіз болса жақсы. Мұнда сату жөніндегі менеджерге сұхбат беру туралы бірнеше кеңестер берілген:

1. сату туралы ең танымал кітаптарды оқыңыз - сіздің әңгімеңіздің кейбір сұрақтарын жалдаушылар тікелей олардан жазуы мүмкін;
2. сыртқы келбетіңізге назар аударыңыз - менеджер ине тәрізді киінуі керек;
3. белсенді болыңыз - мақтау сұрақтарынан бастаңыз, әңгімелесуде үзілістерді әңгімелермен және таңданумен толтырыңыз, бірақ оны асыра алмаңыз;
4. жалпы стратегия - бұл күлімсіреу, жақсы жазылған түйіндеме және дұрыс сұрақ қоя білуге ​​негізделген, оның бастамасы жұмыс берушіде қалады.

Кәсіби тәжірибе мен практикалық білім деңгейі неғұрлым жоғары болса, қызметкер соғұрлым жоғары бағаланады

Жалпы, сұрақтар сату жөніндегі көмекші немесе менеджер үшін сұхбатты қалай сәтті өтуде ерекше рөл атқарады, олардың мәні мынада:

• олар сіздің қалай жұмыс істеу керектігін түсінетініңізді және шарттарды нақтылағыңыз келетінін көрсетеді;
• компания туралы түсінік беру - ол өзін-өзі жүзеге асыруға мүмкіндік береді ме;
• диалогты ұзартуға мүмкіндік береді - қызметкер сұхбатқа неғұрлым көп уақыт жұмсаса, жұмсалған күш-жігерді ақтау үшін оның сізді жұмысқа алуға деген ұмтылысы соғұрлым жоғары болады;
• сіздің пайдаңызға ойнауға мүмкіндік беріңіз - сізді неғұрлым қызықтыратын болса, соғұрлым олар сізден аз сұрайды және бір нәрсе туралы сұраудан гөрі сауатты жауап беру қиынырақ.

Басшылық лауазымға сұхбатта қалай табысқа жетуге болады

Жоғары лауазымдар үміткерлерді таңдаудың белгілі бір критерийлеріне тікелей байланысты. Басшылық лауазымға сұхбаттан қалай сәтті өту керектігін анықтау үшін сізде болуы керек:

1. өзіне деген сенімділік;
2. жұмыс тәжірибесі мен кәсіпқойлығы;
3. дамыған қарым-қатынас дағдылары;
4. дамыған мінез-құлық;
5. таза және жаңа көрініс;
6. ұсыныс хаттары.

Сонымен қатар, әрбір менеджер міндетті:

• көп тапсырмалы болу - бір уақытта бірнеше нәрсені басқара білу;
• инициативаны көрсету – нәтиже үшін еңбек ету;
• барлық жауапкершілік пен байыптылықты құрметтей отырып, әзіл сезімі болуы;
• ұжым жұмысын ұйымдастыра білу – басқарушылық қабілеті болуы;
• ұжымда сенімді сезіну – команда ойыншысы болу.

Сондай-ақ сұхбат кезінде мүмкін болатын тапсырмаларға дайындалған жөн:

• көшбасшылық қасиеттеріңіз бен мамандық дағдыларыңызды көрсетіңіз;
• өткен кәсіби қателіктер мен алынған сабақтар туралы айту;
• қызметкерлерге әсер ету мүмкіндігі туралы сұрақтарға жауап беру;
• өз ойыңызша идеалды көшбасшының қасиеттерін атаңыз;
• ұсынылған сынақ жағдайдан шығудың оңтайлы жолын табу.

Персоналды басқару үшін сізге жұмыс берушілер міндетті түрде назар аударатын бірқатар дағдылар қажет, атап айтқанда:

1. батылдық пен сенімділік;
2. интроспекцияға бейімділік;
3. дүниетанымның болуы;
4. қарым-қатынас дағдылары;
5. команда құру және басқару қабілеті;
6. қарамағындағыларға қолдау көрсету.

Ал ең маңызды кеңес – сөзді ысырап етуден сақ болыңыз және сұхбат берушімен егжей-тегжейлі мәліметтерді нақтылауды ұмытпаңыз. Болашақ басшы жаңа жерде не және қалай жұмыс істеуге тура келетінін білуі керек.

Немесе сіз қайтадан жұмыс орнын ауыстырғалы жатырсыз, бұл мәселеде табысқа жету маңызды болса, алдағы сұхбатқа жақсы дайындалу сізге өте пайдалы болады. Әлеуетті жұмыс берушімен сұхбат - бұл өте стрессті бизнес, тіпті сіз өз салаңыздың кәсіби маманы болсаңыз да, сұхбаттың өзі болғанға дейін сізді әлі де толқу және «егер ...» дегеннің барлық түрлері пайда болады. Өйткені, бәрі дұрыс емес болуы мүмкін.

Сұхбатқа дайындалу

Жұмыс берушіге сіздің сыртқы түріңіз немесе сөйлеу мәнеріңіз ұнамауы мүмкін, жұмыс беруші сіз естиді деп ойламаған сұрақтар қоюы мүмкін, сізді белгілі бір сұрақтармен тығырыққа тіреуі мүмкін. Кез келген нәрсе болуы мүмкін, бірақ сіздің міндетіңіз - өзіңіз туралы жақсы әсер қалдыру және қарапайым сұхбатты айналдыру сәтті сұхбат. Мұны қалай жасауға болады? Сұхбаттан қалай өтуге болады?

Сіз жұмысты ауыстырдыңыз, сондықтан сізде жаңа орын іздеуге белгілі себептер болды.

• Өзіңіз үшін негізгі сұраққа алдын ала жауап беруге тырысыңыз: «Мен жұмысымды неге ауыстырып жатырмын?». Жұмыс беруші міндетті түрде бұған қызығушылық танытады, және сіз бұл сұраққа жауап беріп, шын жүректен жауап беруіңіз керек, бірақ егжей-тегжейге тоқталмай.
• Сондай-ақ сұхбат алушы сізге қоюы мүмкін сұрақтар туралы ойланыңыз.
• Өтініш беретін компания туралы және оның қызметі туралы алдын ала білуге ​​тырысыңыз.
• Кеңсе қай жерде орналасқанын біліп, уақытында келу үшін кеңсеге алдын ала жету бағыты мен уақытын ойластырыңыз. Кешігіп қалсаңыз, міндетті түрде хабарласып, бізге хабарлаңыз. Сондай-ақ оқыңыз: ?
• Барлығын өзіңізбен бірге алыңыз Қажетті құжаттар. Егер сізде бұрынғы жұмыстан сілтемелер болса, оларды да қосуды ұмытпаңыз. Түйіндеменің көшірмесін 2 данада алуды ұмытпаңыз.
• Шыншыл бол, өтірік айтпа. Өтірікті ашу өте оңай және сізге жағымсыз әсер қалдырады.

Сұхбатқа қалай дұрыс киіну керек?

Әркім киім-кешек айырмашылықты жасайды деген сөзді біледі, сондықтан сұхбатқа дайындалу кезінде сәтті сұхбатқа барар алдында гардеробыңыздағы дұрыс заттарды таңдау өте маңызды.

Қалай сәйкестендіру керек?Әрине, киетін киіміңіз сіз алатын позицияға сай болуы керек. Сіз жұмысқа қабылдансаңыз, не киетініңізді және қалай болатыныңызды ойлаңыз. Егер сіз өтінім беріп отырған компанияда арнайы киім үлгісі болса, соған сәйкес киінуіңіз керек. Банк қызметкері мен түнгі клубтың арт-директоры мүлде басқаша киінетіні түсінікті және сізге сәйкес немесе мүмкіндігінше жақын киінгеніңіз дұрыс. корпоративтік мәдениетсіздің болашақ жұмысыңыз. Бұл сізді жұмыс берушіге «жігітіңіз» сияқты етеді.

Егер сіздің материалдық жағдайқалағаныңызша көрінуге мүмкіндік бермейді - бұл ренжуге себеп емес. Киіміңізді қарапайым және ұқыпты етіп жасаңыз. Бұл жұмыс берушінің көңілінен шығатыны сөзсіз. Бірақ қымбат костюмді сатып алудың қажеті жоқ. Сізбен әңгімелесуден жұмыс беруші сіздің қаржылық жағдайыңызды, әлеуметтік жағдайыңызды, білім деңгейіңізді түсінеді, ал сіз көтере алмайтын костюмде сіз күлкілі көрінесіз.

Аяқ киіміңізге назар аударыңыз.Бірақ аяқ киімге ерекше назар аудару керек. Дәл аяқ киіммен сұхбат берушілер кандидат туралы кең ауқымды қорытындылар мен болжамдар жасайды.

Маңызды кішкентай нәрселер.Мәліметтер кандидат туралы көп нәрсені айтады. Ерлердегі ұзын шаш ақылдылық пен бейімділік әсерін береді ой еңбегі. Қысқа шаш қию спортқа деген құмарлықты білдіреді. Көзілдірік киген адам да өзінің зеректігі, еңбекқорлығы, сенімділігі туралы әсер қалдырады. Іскерлік әлемде көзілдіріктің әсері кеңінен қолданылады, көпшілігі диоптрсыз, бірақ қарапайым линзалармен көзілдірік киеді.

Қолдарыңызға назар аударыңыз.Үміткерлер әңгімелесуге жиі жүзік киген ерлер де, әйелдер де келеді. Егер үміткер қымбат сақина киіп жүрсе, бұл оның басқалардан асып түсуге деген асқақ ниетін көрсетеді. Үміткердің саусақтарында қымбат емес сақиналар болса, бұл оның бос әурешілігі мен шектеулі қаржысын көрсетеді. Біріншісі де, екіншісі де үміткердің пікіріне теріс әсер етеді, сондықтан бизнес әлемінде тек неке сақинасын тағу әдетке айналған ереже бар.

Сұхбатта өзін қалай ұстау керек?

Сіздің табысыңыздың жартысы өзіңізді қалай көрсетуіңізге байланысты болады. Психологтар әңгіме қанша уақытқа созылса да үміткер туралы оң немесе теріс пікір үш-төрт минут ішінде қалыптасатынын анықтады. Осы уақыттың соңында интервьюер кандидат туралы жақсы пікір қалыптаспаған болса, «толтыру үшін» сұрақтар қояды немесе кандидатқа өзінің барлық мүмкіндіктерін ашуға көмектесетін сұрақтар қояды. жақсы жақтары. Бұл факт бірінші әсердің маңыздылығын көрсетеді.

Сұхбат алушыға берілетін ақпараттың көпшілігі сіздің сөздеріңіз емес, сіздің айтылуыңыз, ым-ишараңыз, мінез-құлқыңыз. Мінез-құлық тәсілі бойынша маман сіздің қалай өмір сүретініңізді, қандай адам екеніңізді, өмірге қалай бейімделгеніңізді анықтау өте оңай.

Психолог Элери Сэмпсонның кеңесімен төмендегі сұрақтарға жауап беру арқылы өз дене тіліңізді тексере аласыз:

• Сіз күлкіңізді қалай пайдаланасыз?
• Сіз тік отырасыз ба, әлде еңкейесіз бе?
• Әңгімелесушімен көз байланысыңыз бар ма?
• Әңгімелесу кезінде қолыңызды пайдаланасыз ба?
• Бөлмеге қалай кіресің?
• Сізде күшті және іскер қол алысу бар ма?
• Сіз сөйлесіп жатқан адамдардан жақынсыз ба немесе алыссыз ба?
• Сіз сөйлесіп жатқан адамға тиісесіз бе?

Жауап берді? Енді сіз туралы әсерге әсер ететін оң және теріс сигналдардың тізімін қараңыз.

Теріс сигналдар

• орындығыңызда дірілдеп отыр
• Динамикке емес, еденге, төбеге немесе сіз сөйлесіп жатқан адамға емес, кез келген жерге қараңыз.
• Әңгімелесушіден бұрылып, көзге тиюден аулақ болыңыз.
• Жабық позалардың барлық түрлері, айқастырылған қолдар, қолдар «құлыпта», аяққа лақтырылған аяқ.
• Жабық қорқытатын қимылдарды қолданыңыз, сіз өз пікіріңізді қорғай отырып, саусағыңызды бұлғай аласыз.
• Бос көзқараспен отырыңыз, күңкілдеңіз немесе жаман күліңіз.

Оң сигналдар

• Тіке отыру, сәл алға еңкейіп, қатысу және қызығушылықпен тыңдау.
• Сөйлесу кезінде сөйлеушіге сабырлы және сенімді түрде қараңыз.
• Сөйлеу кезінде қағазға жазып алыңыз.
• Сіз тыңдаған кезде сіздің денеңіз кіреді ашық поза, үстелде қолдар, алақандар алға созылған.
• Қолдар ашық күйде. Әріптестеріңізге бір ойды түсіндіріп жатқандай қолдарыңызды көтеріңіз.
• Күлімсіреп, қалжыңдаңыз.

Сұхбатта өзіңізді қалай дұрыс сипаттауға болады. Не айту керек, не туралы үндемеу керек.

Дұрыс сөздер.Жұмыс берушімен сөйлескенде жақсы әсер қалдыру үшін етістіктерді дұрыс қолдану маңызды. Кемелді етістіктерді қолдануға тырысыңыз. Аяқталған, әзірленген, жобаланған, жасалған, жасалған сияқты сөздерді қолданыңыз. Жұмыс істеді, жауап берді, қатысқан сияқты белгісіз етістіктерден аулақ болуға тырысыңыз, бұл етістіктерді қолданғанда сіз орындайтын функциялар туралы түсінік бересіз, бірақ сіздің жетістіктеріңіз туралы түсінік бермейсіз.

Бақылау орны.Жақсы психологиялық дайындығы бар сұхбат берушілер сіздің бақылау локусыңызды міндетті түрде тексереді. Басқару локусы ішкі немесе сыртқы болуы мүмкін. Оны келесі сұрақтармен тексеру оңай: «Сіз жұмысыңызды қалай жоспарлайсыз? Жұмысыңызды қандай критерийлер бойынша бағалайсыз? Ішкі бақылау локусы бар адам көбінесе «мен» есімдігін және «до» етістігін қолданады. Ол өзінің жетістіктері туралы, бәрін қалай жоспарлайтыны, не нәрсеге көңіл бөлетіні, оны қалай басқаратыны туралы айтады. Сыртқы бақылау локусы бар адам туралы айтады сыртқы әсерлер, сыртқы факторларға тәуелділікті көрсетеді, мысалы, ауа райының әсері немесе тұтынушылардың тауарларды жеткізуіне тәуелділік.

Ішкі бақылау локусы бар адам көшбасшы ретінде жақсы. Жауапкершілікті оңай қабылдайды, міндеттер қойып, оны орындайды. Сыртқы бақылау локусы бар адам орындаушы ретінде жақсы, ол тұрақсыздық жағдайында ұзақ уақыт жұмыс істей алмайды, бірақ ол жақсы талдаушы және сарапшы бола алады. Әрине, сыртқы бақылау локусы бар адам басқарушылық лауазымолар оны қабылдамайды, өйткені бұл тез шешімдер мен батыл әрекеттерді талап етеді. Сондықтан, сіз қандай лауазымға үміткер болсаңыз, сыртқы немесе ішкі локусқа сәйкес сөйлеуіңізді реттеңіз.

Қайда қарау керек?Сәлемдесу кезінде әңгімелесушіңіздің көзіне тік қараңыз. Бұл сенімділік әсерін береді. Әңгімелесу кезінде әңгімелесушіңіздің атын айтуға тырысыңыз. Бұл жағымды әсер қалдырады.

Қандай сөздерден аулақ болу керек?«Жарайды», «уау», «проблема жоқ» сияқты сөздерден аулақ болуға тырысыңыз. Олар сіз туралы жақсы әсер қалдырмайды. Жақсы білетін адамдар шетел тілдері, әдетте мұндай сөздерді сөйлеуде қолданбаңыз. Сондықтан тілді нашар меңгерген, мәдениет деңгейі төмен деген әсер қалдыруға болады.

Сұхбатта өзіңіз туралы айту - қарсы сұрақтарға жауап беру

Алдыңғы жұмысыңыз бен өмірлік мақсаттарыңыз бен жоспарларыңыз туралы негізгі сұрақтардан басқа, сізде «Кеше түнде не істедіңіз?» сияқты сұрақтар туындауы мүмкін. Осындай сұрақтармен сұхбат алушы сіздің өмір салтыңыз туралы білгісі келеді.

Шешімдер.Сіздің негізгі сұрақтарға жауаптар дайындағаныңызды жақсы білетін сұхбат берушілер айналма жолды айналып өтіп: «Сіздің сол жерде қалуыңыз үшін бұрынғы жұмыс орныңызда не өзгерді?» деген сұрақты қоя алады. Осылайша, олар сіздің кетуіңіздің шынайы себептерін білгісі келеді.

Сіздің күшті және әлсіз жақтарыңыз.Егер сізден күшті жақтары туралы сұралса, жұмысыңызға қатысты нәрселер туралы айтуға тырысыңыз. Егер олар кемшіліктер туралы сұраса, сіздің күшті жақтарыңыздың жалғасы болып табылатындарды атаңыз. Мысалы, жобаны іске қосып жатқанда, оны уақытында тапсыра алмайтыныңызды сезсеңіз, көп жұмыс істеу үшін жұмыста бір-екі сағат қаласыз.
Егер сізден өткен сәтсіздіктер туралы сұралса, сізге сабақ алған жағдайлар туралы сөйлесіңіз.

Оны сұхбатқа әкелуді ұмытпаңыз жақсы көңіл-күйжәне сәтті сұхбатқа дайын болыңыз.

Әңгімелесудің мақсаты – жұмыс берушіге өтініш берушімен жеке сөйлесу және әлеуетті қызметкердің жарамдылығын бағалау мүмкіндігін беру. Сондай-ақ, сұхбаттасу үміткерге ықтимал жұмыс орнын бағалауға және оның осындай компанияда жұмыс істегісі келетін-келмейтінін шешуге мүмкіндік береді. Өзіңіз қалаған позицияға жету үшін жақсы әсер қалдыру маңызды. Өзіңізді көрсетіңіз оң жағы, тиімді қарым-қатынас жасауға тырысыңыз, әдепті болыңыз және әңгімелесушіні құрметтеңіз.

Қадамдар

Сенімді және сәйкес келбет

Дұрыс киімді таңдаңыз.Әңгімелесуге іскерлік костюммен келу керек деп жалпы қабылданған, бірақ бұл әрқашан дұрыс емес. Саланың дәстүрлі жұмыс стилін жақсы көрсететін киімді таңдаңыз.

• Егер сізде осы компанияда қабылданған дресс-код туралы түсінік болмаса, онда жұмыс күнінің соңына жақын ғимаратқа барып, кеңседен шыққан адамдарды бақылаңыз. Олардың киіміне назар аударыңыз.
• Қажетсіз таңдаған дұрыс іскерлік стильтым бейресми емес. Егер сіз джинсы киетін адамдар тобымен іскерлік костюмде көрінсеңіз, өзіңізді орынсыз сезінуіңіз мүмкін, бірақ сіз туралы ешкім жаман ойламайды.

Маман жауабы

Мен компания мәдениетімен таныс емеспін - сұхбатқа қалай киінуім керек?

Мансап жаттықтырушысы және өзін-өзі ашу

Девин Джонс - The Soul Career, әйелдерге арналған онлайн мансап инкубаторының жасаушысы. Ол CliftonStrengths Talent Assessment сертификатына ие және әйелдерге өз жолы мен мансабын табуға көмектеседі. 2013 жылы Стэнфорд университетінде бакалавр дәрежесін алды.

МАМАНДЫҢ КЕҢЕСІ

Девин Джонс, мансап және өзін-өзі тану бойынша жаттықтырушы былай деп жауап береді: «Мен Одри Хепберннің кеңесін ұстанамын. Ол айтты Жеткілікті ақылды болмағанша, тым ақылды киінген жақсы. Егер сіз оны киіммен шектен шығарсаңыз, ешкім сізді сынауы екіталай, бірақ егер сіз жеткілікті түрде тырыспасаңыз, бұл жақсы әсер қалдырмайды. Сондықтан мен сабақ беретіндерге айтамын: жай ғана бизнес стилін таңдаңыз. Күмәндансаңыз, іскерлік стильді таңдаңыз».

1. Ұқыпты және іскер сыртқы түрі.Компания бейресми киімге рұқсат етсе де, таза және үтіктелген киімдерді киюді ұмытпаңыз. Әңгімелесуге джинсы, графикалық футболка, тозған немесе жыртылған заттарды кимеңіз.

   • Жаңа киімдерді арнайы сатып алудың қажеті жоқ, бірақ жуудан кейін қолыңызға бірінші келген нәрсені кию керек сияқты көрінбеуге тырысыңыз.
   • Киім ыңғайлы және дұрыс өлшемді болуы керек. Үнемі реттеуді қажет ететін заттарды кимеңіз.

2. Қатты одеколон немесе дәретхана суын қолданбаңыз.Әдетте, сұхбат жабық кеңседе немесе желдетуі шектеулі конференц-залда өтеді. Тазалық пен балғындық өте маңызды, бірақ әлеуетті жұмыс берушіні жеңуге тырыспаңыз.

   • Әңгімелесушінің аллергиясы болуы мүмкін екенін есте ұстаған жөн. Қатты одеколоннан бас ауруы - болашақ қызметкердің алғашқы әсері емес.

3. Көз байланысын сақтаңыз.Көз тию - бұл әңгімелесу барысында сенімді әсер қалдырудың шексіз мүмкіндігі. Адамдардың көзіне қарау қиын болса, досыңызбен немесе туысқаныңызбен алдын ала жаттығуға болады.

   • Көз тию өте маңызды, бірақ басқа адамға қараудың қажеті жоқ. Кейде басқа жаққа қарау үшін көзіңізді үстелге түсіріңіз.
   • Сағатқа, есікке немесе терезеге қарамаңыз, әйтпесе бақытсыз немесе скучно әсер қалдыру қаупі бар.

4. Тіке отырыңыз.Жақсы поза сенімділік пен өзін-өзі бағалауды білдіріп қана қоймайды, сонымен қатар сізді дені сау және сабырлы адам ретінде көрсетеді. Орындықтың алдыңғы жартысында отыруды және аяқпен еденге тигізуді үйреніңіз.

   • Иық пышақтары омыртқаның бойында болатындай етіп, иегіңізді көтеріп, иықтарыңызды түзетіңіз. Сіздің арқаңыз түзу және тегіс болуы керек, екі жағына бүгілмейді.

5. Қолдану тыныс алу жаттығулары . Сұхбат алдында өзіңізді жинай алмасаңыз, демалу үшін тыныс алу жаттығуларын қолданыңыз. Ыңғайлы күйде отырыңыз, шамдарды азайтыңыз және мұрныңызбен терең тыныс алыңыз. Деміңізді ұстаңыз, содан кейін аузыңыз арқылы баяу дем шығарыңыз.

   • Ештеңе туралы ойламаңыз және тыныс алуыңызға назар аударыңыз. Ингаляция мен дем шығару ұзақтығын теңестіруге тырысыңыз.
   • Сіз сондай-ақ психикалық бейнелерді пайдалана аласыз. Жұмыс сұхбатында немесе компаниядағы алғашқы күніңізде ұзақ әсер қалдырғаныңызды елестетіп көріңіз.

6. Басқа адамның дене тілін қайталаңыз.Әңгімелесу кезінде әңгімелесушіңіздің позасына немесе ым-ишарасына назар аударыңыз. Өзіңізге сенімді көріну және ең жақсы әсер қалдыру үшін осы қозғалыстарды қайталаңыз.

   • Бұл мінез-құлық сұхбаттасушыны сіз тапқаныңызға сендіреді ортақ тілжәне дәл солай сезінесіз. Осы кішкентай психологиялық трюкті өз пайдаңызға пайдаланыңыз.
   • Әңгімелесушінің әрбір қимылы мен қимылын қайталаудың қажеті жоқ, әйтпесе сіз әдеттен тыс болып қабылданасыз. Сондай-ақ адамнан кейін конвульсиялық және бейсаналық әрекеттерді қайталамау жақсы. Тек жаһандық қимылдар жеткілікті - әңгімелесушіге жақындаңыз немесе алға қарай еңкейіңіз.

   Тиімді қарым-қатынас

7. Жалпы сұрақтарға дайындалыңыз.Лауазымы мен саласына қарамастан әрбір сұхбатта қойылатын бірқатар негізгі сұрақтар бар. Бұл сұрақтардың жауаптарын алдын ала ойластырыңыз.

   • Мысалы, сұхбатта олар әдетте үміткердің күшті және әлсіз жақтары туралы сұрайды. Екі аспектіге бірдей уақыт берілуі керек - сіз өзіңіздің жетістіктеріңізді ұзақ уақыт бойы бояй алмайсыз, содан кейін әлсіз жақтарыңызды қысқаша тізімдеңіз.
   • Кемшіліктер туралы айтқанда, мәселенің мәнін айтып, мәселеден құтылу әрекеттері туралы нақты мысалдар келтіріңіз. Мысалы, «Менің әлсіз тұстарымның бірі – импульсивті әрекет етуге бейімділігім, сондықтан кез келген шешімнің алдында терең дем алып, өзімді жинап алуға тырысамын» деңіз.

8. Жауаптар нақты және қысқа болуы керек.Әрбір сұраққа тікелей жауап беріңіз және талап етілгеннен артық айтпаңыз. Егер сіздің ойларыңыз шатасса, өзіңізді ұстаңыз және нүктеден алыстамауға тырысыңыз.

   • Егер сұрақ сізді таң қалдырса, оны мойындаудан қорықпаңыз. Ең бастысы, ең қарапайым сұрақ сізді шатастырмайды, әйтпесе әңгімелесуші сізді дайын емес деп санауы мүмкін.
   • Арнайы сұрақ қойылмаса, тым ашық болмаңыз немесе өміріңіз, көзқарасыңыз және хоббиіңіз туралы егжей-тегжейлі айтпаңыз.

9. Түсініксіз сұрақтарды нақтылаңыз.Егер сіз ойды толық түсінбесеңіз, кездейсоқ немесе өзіңіз жасағандай жауап бермеңіз. түсінубұл сұрақ. Түсініксіз жерлерді түсіндіріңіз, әйтпесе әңгімелесуші естігісі келетін жауапты алмайды.

   • "Егер мен дұрыс түсінсем..." деп айтып көріңіз. Егер әңгімелесуші болжамды растаса, онда жауапты жалғастырыңыз. Әйтпесе, ол сұрақты нақтылайды.
   • Жауап бермес бұрын басқа адамға түсініктеме бергені үшін алғыс айтуды ұмытпаңыз.

10. Қимыл жасау.Қол қимылдары өзіңізге және сөздеріңізге деген сенімділікті көрсетеді. Қимылдар сіздің күш-қуатыңызды және позицияға деген қызығушылықты білдіреді.

    • Өлшемді білу және тым қатал қимылдарды қолданбау маңызды. Мұндай қозғалыстар әңгімелесушіден асып түсу немесе қорқыту әрекеті сияқты көрінбеуі керек. Басқа адамдардың жеке кеңістігін құрметтеңіз.

11. Позитивті көзқарасты сақтаңыз.Әңгімелесуші міндетті түрде алдыңғы жұмыс туралы немесе ең жағымды жағдайлар туралы сұрайды. Жауаптарыңызды алдын ала жоспарлаңыз және ешқашан жұмыс берушілер мен жұмыс істеген қызметкерлерге сын айтпаңыз.

    • Егер сіз жағымсыз аспектілерге көп көңіл бөлсеңіз, онда әңгімелесуші сізбен жұмыс істеу қиын екенін немесе сынға дұрыс жауап бермейтінін білуі мүмкін.
    • Егер сіз бұрынғы жұмыс берушіңізден ең жағымды жолмен кетпесеңіз, кетуіңізді пайдалы сабақ ретінде көрсетіңіз. Нені үйреніп, не жетілдіргеніңізбен бөлісіңіз.

12. Нақты мысалдар келтіріңіз.Әңгімелесуші ұзақ немесе ұзақ сұрай алады жалпы мәселелержәне нақты жауаптарды күтіңіз. Өзіңіз туралы дерексіз сөз тіркестерімен айтудың қажеті жоқ. Нақты мысалдар келтіріңіз.

    • Неғұрлым тән бөлшектер, соғұрлым жақсы үлгі. Статистика мен сандар тұрғысынан ойлауға тырысыңыз. Мысалы, «сатылымды көбейте алдым» дегеннен гөрі «сатылымды 25 пайызға арттыра алдым» деген дұрыс.
    • Жетістіктеріңізді өтірік айтудың немесе асыра айтудың қажеті жоқ. Нақты сандар есіңізде болмаса, онда оны мойындау немесе қысқаша түсініктеме беру жақсы.

13. Ақылды сұрақтар қойыңыз.Сұхбат соңында сізден сұрақ қойғыңыз келе ме деген сұрақ туындауы мүмкін. Бұл сұрақтарды алдын ала дайындау керек. Барлық сұрақтарыңызды тек соңында қоюдың қажеті жоқ.

    • Мысалы, сұраңыз: «Компанияда типтік тапсырмаларды жеңілдету үшін қандай әдістер қолданылады?»
    • Мына тактиканы қолданып көріңіз: Әрбір жауаптан кейін өзіңізге қатысты сұрақ қойыңыз. Бұл тәсіл сізге бір сәт демалуға мүмкіндік беріп қана қоймайды, сонымен қатар әңгіменің табиғи дамуына ықпал етеді.
    • Мысалы, егер сізден күш-қуатыңызды сипаттау сұралса, жауап бергеннен кейін: «Бұл лауазым үшін қандай қасиеттерді ең құнды деп санайсыз?» Деп сұраңыз.

Әдептілік ережелері

1. Ақпаратты алдын ала реттеңіз.Жұмыс берушілер әрқашан дайындалған және ең қолайлы қызметкерлерді іздейді. Жұмыс берушіге лайықты адам екеніңізді көрсетіңіз. Барлық қажетті құжаттарды табуға және компания туралы қолда бар ақпаратты мұқият зерделеуге жалқау болмаңыз.

   • Өзіңізбен бірге түйіндемеңіздің кемінде екі данасын, сондай-ақ компанияға тапсырған барлық құжаттардың көшірмелерін алыңыз. Мысалы, графикалық дизайнер лауазымына сұхбат бергенде, алдыңғы жұмыс мысалдарын көрсету үшін портфолиоңыздан үлгілерді әкеліңіз.
   • Егер сіз сұхбат жүргізетін адамның аты-жөнін білсеңіз, ол туралы қолда бар ақпаратты жинай аласыз. Компанияның мақсаттары мен принциптері туралы білу үшін ұйымның веб-сайтын зерттеңіз.
   • Бүкіл саланы қарастырыңыз, сонымен қатар компанияның қай салада екенін біліңіз. Осы саланың басқа өкілдерінің фонында бәсекелестер мен компанияның жетістігін анықтаңыз.

2. Ерте кел.«Уақытында болсаң, кешігесің» деген сөзді білетініңіз анық. Әлеуетті жұмыс берушіні асықпау және кешіктірмеу үшін 10-15 минут ерте келіңіз. Сіз бұл лауазымға шынымен қызығушылық танытатыныңызды және басқа адамдардың уақытын құрметтейтініңізді көрсетіңіз.

   • Әңгімелесу күні күтпеген жағдайларға уақыт табу үшін ерте кетуді жоспарлаңыз. Кешіктірмеңіз, себебі сіз еденді қате алдыңыз немесе тұрақ таба алмадыңыз.

3. Қатысушылармен сыпайы амандасу.Әңгімелесуден бұрын сізге компанияның әртүрлі өкілдерімен, соның ішінде әкімші мен хатшымен сөйлесуге тура келуі мүмкін. Әрқашан есімдерді сұраңыз және сыпайы болыңыз.

   • Егер а сұхбат өтедіонда сіз бұл адамдармен жұмыс істеуіңіз керек.
   • Сұхбатты жүргізген адам сіз кеткеннен кейін өз пікірін біле алады. Егер сіз жаман әсер қалдырсаңыз, ол белгілі болады.

4. Ұялы телефоныңызды өшіріңіз.Сұхбатты бастамас бұрын және оның барысында телефонға қараудың қажеті жоқ. Әйтпесе, істеріңіз бар сияқты көрінуі мүмкін сұхбаттан маңыздырақнемесе одан да шұғыл сөйлесулер.

   • Сондай-ақ телефонды (және басқа құрылғыларды) қолыңызда ұстаудың немесе оны көрнекті жерде қалдырудың қажеті жоқ. Өзіңізбен бірге кішкентай сөмкені алыңыз немесе кетіңіз электрондық құрылғыларқалталарда.