Санкция за неправилно изчисляване на комунални услуги. Къде да се оплачете за неправилни сметки за комунални услуги? Кой налага глобата

Влязоха в сила измененията в Жилищния кодекс, инициирани от Министерството на строителството на Русия, които предвиждат глоби за управляващите компании в полза на потребителите за некачествени услуги и за неправилни разписки.

Според проектозакона на Министерството на строителството на Русия, който изменя Жилищния кодекс, сега Управляващо дружествоза некачествено предоставяне на услуги и за неправилни разписки е длъжен да плати глоба на потребителя, чийто размер и ред се определят от правителството на Русия.

С промените се въвежда вътрешно-присъствена форма на гласуване на общо домово събрание: активните обитатели разработват проект за решение, след което то се съобщава на останалите обитатели, които подписват протоколите неприсъствено. Самите протоколи получават статус официален документкоето предполага наказателна отговорност за тяхната фалшификация.

„Благодарение на това споровете за размера на таксите, напразните опити на жителите да проверят тяхната валидност, както и натоварването на добросъвестните потребители с плащане на всички „дисбаланси“ в къщата ще останат в миналото“, каза зам. С акцент върху строителството, жилищно-комуналните услуги. Руска федерация, Андрей Чибис, главен държавен жилищен инспектор.

Каква е санкцията за неправилно изчисляване на сметки за комунални услуги през 2018 г

Подобни експерименти нарушават демократичните права и свободи на руските граждани, така че правителството реши, че неправилното изчисляване на сметки за комунални услуги от Наказателния кодекс трябва да бъде наказано.

От 1 януари 2018 г. глобата за погрешно или умишлено неправилно изчисляване на сметки за комунални услуги е в размер на 50% от съответната парична стойност. Сега управляващите компании ще трябва да третират плащанията с по-голям дял отговорност - никой не иска да загуби парите си.

Имаше отговорност на Наказателния кодекс за неправилно начисляване в квитанции

При получаване на заявление на потребител с писмено заявление за плащане на глоба, изпълнителят не по-късно от 30 дни от датата на получаване на заявлението е длъжен да провери правилността на изчисляването на размера на представените сметки за комунални услуги. на потребителя за плащане и вземе едно от следните решения: 155.2.

В случай на установяване на нарушение на процедурата за изчисляване на сметки за комунални услуги, изпълнителят осигурява плащането на глоба не по-късно от 2 месеца от датата на получаване на искането на заявителя, като намалява размера на таксата за съответната комунална услуга и ако потребителят има непогасено задължение, потвърдено с влязъл в сила съдебен акт, чрез намаляване на размера на просрочените плащания комунални услугидо пълното изплащане на глобата.

Управляващите компании вече ще бъдат глобявани за неправилно начислени битови сметки

„Ние прехвърляме общите жилищни разходи от комунални услуги към чисто жилищни, размерът на плащането за които се определя от самите собственици. Надявам се, че това ще увеличи прозрачността на формирането на таксите и ще го направи по-предвидимо за хората“, каза Дмитрий Медведев.

С други думи, вече не е валидна формулата, според която сумата за общите разходи по къщата, каквато и да е тя, просто се разделя между съседите.

Ако имате въпроси по темата на статията, не се колебайте да ги зададете в коментарите.

Определено ще отговорим на всички ваши въпроси в рамките на няколко дни. Въпреки това, внимателно прочетете всички въпроси и отговори на статията, ако подобен въпрос има подробен отговор, тогава въпросът ви няма да бъде публикуван. Какви действия да предприемете, за да проверите управляващото дружество за неправилно изчисляване на разходите за комунални услуги.

Глобата от управляващото дружество за неправилно изчислен наем може да бъде 50% от надценената сума

По този начин, през първия месец на задължението, посочените лица са освободени от плащане на неустойки с промените. Разберете в кой случай потребителят има право да плаща битови сметки на вноски в рамките на 12 месеца от материала

» Процедурата за плащане на електрическа и топлинна енергия за граждани «

в Енциклопедия на решенията на интернет версията на системата ГАРАНТ.

Получете безплатен достъп за 3 дни! Получаване на достъп Предполага се, че нов законще подобри платежната дисциплина в сектора на жилищните и комуналните услуги в Русия.

Отговорност за неправилно изчисляване на сметки за комунални услуги

— От 1 януари 2018 г. въвеждането на отговорност за управляващите дружества за неправилно начислени комунални услуги.

Това е масово явление и то се изразява в това, че за надвзети такси се налага глоба до 50% от размера на надвзетата такса.

По отношение на плащането за жилищни помещения, управляващата организация, асоциацията на собствениците, жилищната или жилищно-строителната кооперация, други специализирани потребителска кооперацияпри констатиране на нарушение са длъжни да заплатят на собственика или наемателя на помещението в жилищен блокглоба в размер на 50% от надвзетата такса. Що се отнася до изчисляването на таксите за комунални услуги, тук глобата се заплаща от лицето, предоставящо комунални услуги, а размерът на глобата и процедурата за получаването й са същите като в случай на нарушение на изчисляването на таксите за поддръжка на жилища. Например, вие сте били таксувани неправилно за топла вода. В разписката беше посочена дължимата сума в размер на 600 рубли, но трябваше да начислят 400 рубли. Излишната сума е 200 рубли, размерът на глобата, която изпълнителят трябва да ви плати, е 100 рубли.

Поради факта, че секторът на жилищните и комуналните услуги все още предоставя възможност за злоупотреби от безскрупулни управляващи организации, собствениците и наемателите на апартаменти трябва да бъдат готови да защитят своите финансови интереси. Съдържанието на статията:

Законодателната рамка
Кой определя тарифите?
Как се извършва изчислението?
Как да проверите правилността на изчислението на наема и къде да се обърнете?

Уважаеми читатели! Нашите статии говорят за типични начини за разрешаване на правни проблеми, но всеки случай е уникален.

Ако искате да знаете как да разрешите конкретния си проблем, моля, използвайте формата за онлайн консултант вдясно или се обадете на телефоните по-долу. Това е бързо и безплатно! обратно към съдържанието Законодателна рамка За изчисляване на разходите за жилищни и комунални услуги е необходимо познаване на нормите както на федералното, така и на регионалното законодателство.

Каква е отговорността за неправилно изчисляване на сметки за комунални услуги

Общинска служба за битови битови отпадъци: Изчисляване на таксата 3383 0 Проверете таксите След като получите и подадете молбата си за санкция, имате тридесет дни, за да проверите дали таксите са правилни. Санкцията ще трябва да бъде платена, ако:

сте направили грешка при изчисляването на таксата;
тази грешка увеличи таксата;
не сте коригирали грешката, преди потребителят да напише заявлението или да плати QU.

Тези три основания трябва да са налице едновременно (стр.

внимание

ZhK RF), само в този случай плащате глоба. След като проверите, вземете едно от следните решения:

плати глоба, защото има нарушение;
отказват да платят, защото няма нарушение.

Възможно е да се признае нарушението и да се плати изцяло или частично глобата на потребителя (т.

155 (1) RF PP N 354). Уведомете потребителя писмено за резултатите от теста.

Санкции към управляващите дружества за неправилно изчисляване на таксите за ku

Грешка в отчитането на жилищните и комуналните услуги при изчисляването на комуналните услуги. По погрешка жилищните и комуналните услуги бяха платени неправилно за година и половина.
С мен живее временно регистриран племенник, като плащането беше начислено за един човек. Те направиха преизчисление за тези година и половина, в резултат на което се формира дълг от 12 000 рубли.

Трябва ли да плащам за това? Възможно ли е да се намали тази сума или да се плати на вноски без допълнителни неустойки? Какво ще стане, ако отидете на съд? в Въпроси относно плащането на жилищни и комунални услуги — към въпроса на Стребкова Екатерина Владимировна — не преди /vopros-answer/verify_captcha Изпратете отговор Отказ Да Не ГРЕШКА! Потвърдете Операцията беше успешна.

Днес ще ви обясним какво да направите, ако получите заявление за плащане на глоба от потребител. RF PP 1498: процедурата за изчисляване на сметки за комунални услуги

6 чл. 157 ZhK RF). Неустойката се плаща от този, който е допуснал грешка в изчисленията. След като получите заявлението, не забравяйте да го регистрирате и да проверите начисляването на CG такси.

Ако потребителят греши и сте начислили таксата правилно, откажете плащане без угризения на съвестта. И ако си прав, определи размера на глобата и я плати.

Новини

Пълната процедура за плащане на глоба е посочена в параграфи. 155 (1) и 155 (2) RF PP N 354. Ако забележите, че сте направили грешка в изчисленията, след като сте издали разписки и сте ги доставили на потребителите, не се колебайте.

Направете преизчисление, преди потребителят да открие грешка и да дойде при вас с молба за плащане на глоба (част 6 от член 157 от LC RF). Регистрирайте приложението Независимо дали ви харесва или не, трябва да регистрирате приложението в регистъра на входящата кореспонденция.

Невъзможно е да се откаже разглеждане на жалбата. Тъй като няма специални изисквания за попълване на заявление, няма да можете да се позовавате на неправилно съдържание, начин на изпращане или заглавие (например „Жалба“, „Жалба“). Всеки потребител на KU може да кандидатства със заявление (част 6 от член 157 от LC на RF).
Правилността на начисленията в платежния документ може да се провери с помощта на специалната интернет услуга „Калкулатор за плащания в общността за граждани на Руската федерация“, публикувана на уебсайта Федерална службапо тарифи. На този моментправомощията на този орган са прехвърлени на Федералната антимонополна служба. Този софтуерен продукт е агрегатор на връзки към регионални калкулатори и ви позволява да получите изчисление въз основа на конкретни данни за жилищната площ, въведени от потребителя. Къде да се обърна, ако сметките за комунални услуги са неправилно таксувани? Ако има някакво съмнение относно правилността на таксите за комунални и жилищни услуги, гражданинът има право да потърси разяснение от управляващото дружество, което от своя страна е длъжно въз основа на член 10 от LC RF да осигуряват безпрепятствен достъп до информация за всички изчисления.

Стандартите за разкриване на тази информация са установени с Указ на правителството на Руската федерация от 23 септември 2010 г. № 731. Информацията се предоставя на неограничен кръг лица въз основа на писмени и електронни искания.

Срокът за разглеждане на искането е 10 дни. В заявлението е необходимо да посочите същността на проблема и да поискате да проверите правилността на начисленията, трябва също да посочите:

Име управляваща организация;
Фамилия, име и бащино име на потребителя на услугите;
Адресът, на който трябва да бъде изпратен отговорът.

Предлагаме ви да изтеглите примерно заявление до управляващото дружество, за да проверите правилността на направените начисления и да получите информация: Изтеглете формуляра.

Системни грешки при изчисляване на сметки за комунални услуги

Размерът на тази вноска зависи от качествените характеристики на предоставеното за ползване жилище. Подробна процедура за изчисляване на наема се съдържа в Постановление на правителството от 6 май 2011 г. № 354.

Основните норми относно определянето на размера на жилищните плащания се съдържат в членове 156–157 от Жилищния кодекс на Руската федерация.

Има ли санкция за неправилно изчисляване на сметки за комунални услуги?

Тези членове установяват принципите за определяне и процедурата за изчисляване на размера на плащането за ползване на жилищни помещения, таксите за поддръжка и ремонт на жилищни помещения, както и размера на плащането за комунални услуги, както и:

Размерът на средствата, внесени от жителите на съдържание на МКДтрябва да позволява поддържане на правилното състояние на общата жилищна собственост;
Не се допуска произволно увеличение на тарифите;
Могат да се предоставят субсидии за разходите на гражданите за плащане на жилищни и комунални услуги.

Жилищното законодателство задължава собствениците и ползвателите на жилищни недвижими имоти да финансират поддръжката на жилищна сграда (MKD) и обща собственост, разположена на нейната територия.

Читателката Ирина се обърна към Портала за комунална грамотност с въпроса „Ако е допусната грешка при броенето при изчисляване на жилищните такси, колко време е възможно да се направи преизчисляване? Трябва ли да бъда уведомен от специалистите по жилищни и комунални услуги за преизчисляването писмено или е достатъчно да посоча това в известието? - Действащото законодателство гласи, че счетоводните грешки и грешките, допуснати от платеца на жилищни и комунални услуги при извършване на плащания за жилищни и комунални услуги, се отстраняват от изпълнителя от момента на откриването им, но не повече от три години, - адвокат Олег Бандик бележки, позовавайки се на 15 Наредби за реда за сетълменти и плащане на такси за жилищни и комунални услуги и такси за използване на жилищни помещения на държавния жилищен фонд, одобрени с постановление на Министерския съвет на Република Беларус от 12.06. .2014 № 571.
Според него грешките подлежат на отстраняване при последващо изчисление по тарифите (цените), действащи към момента на предоставяне на услугите, в изчислението, за което са направени, освен ако законът не предвижда друго. - Преизчисляването на таксата в съответствие с този регламент се извършва по тарифите, които са в сила към момента на предоставяне на услугите, - казва той. - Преизчисляването на битовите сметки е административна процедура. В съответствие с чл. 9, 27 от Закона на Република Беларус от 28 октомври 2008 г. № 433-З „За основите на административните процедури“, при прилагане на административни процедури упълномощените органи уведомяват заинтересовани страниотносно приетите административни решения не по-късно от пет дни от датата на приемане на съответното решение.

Категория: Новини

От страна на управляващите дружества се извършват плащания за жилищни и комунални услуги, по-специално - за основен ремонт на жилища, поддръжка на обща собственост.

Управляващите компании ще бъдат глобени за неправилно изчисляване на общинските апартаменти

Подозрително високите цени в касовите бележки трябва да бъдат дешифрирани от специалисти от Наказателния кодекс и HOA.В някои случаи е необходимо обжалване пред съда.

Изчисляване на наема Процедурата за изчисляване на плащането за комунални услуги през 2015 г

регламентиран с Правителствен указ № 354. Документът съдържа доста „кичести“ формули, често неразбираеми за правно неграмотния гражданин. Разписката съдържа точната сума на плащането за всяка услуга.

Техният списък се одобрява от събранието на всички собственици на жилищната сграда и не може да бъде допълван от управляващото дружество по свое усмотрение.

Проверка на сметки за комунални услуги

Тук ще разберете. проверка на таксите за комунални услуги, дали наемът се изчислява правилно, отговорността на асоциацията на собствениците за неправилно изчисляване на наема, как да проверите дали асоциацията на собствениците на жилища изчислява наема правилно Телефонен номер на вашия адвокат 923-41-59 административни нарушениявъвежда се нов член 7.23.3.

според който нарушение на процедурата за извършване на плащания за комунални ресурси, изразено в нарушение на изискванията на законодателството на Руската федерация за извършване на плащания за ресурси, необходими за предоставяне на комунални услуги - ще доведе до налагане на административна глоба на HOA, жилищна кооперация - в размер от триста хиляди до петстотин хиляди рубли; за длъжностни лица (председател) - глоба в размер от триста хиляди до петстотин хиляди рубли или дисквалификация за срок до три години.

Обръщаме внимание на борда.

Жилищни и комунални услуги в Русия

Здравей, Татяна!

Моите скромни препоръки въз основа на личен опит « студена война» с домоуправителната компания и държавните контролни органи за „топлата“ температура в апартамента и топла, а не хладка вода: — Настройте се морално за ДЪЛГА ВОЙНА И НЕИЗБЕЖНИ ПРОВАЛИ И ПОРАЖЕНИЯ В НЕЯ; запасете се с валериана и т.н. означава, защото дори и да нямате здравословни проблеми, те могат да се появят по време на войната; - Всички бойни действия трябва да се водят писмено или по електронна поща, запазете копия с разписки (или разписки за получаване) за себе си; - изучаване на законите и нормативните и технически документи за жилищно-комуналните услуги, както и за вашите права (Закон за защита на правата на потребителите, Закон за жалбите на гражданите).

Ако сте успели да се обърнете към този сайт, тогава вероятно можете да го намерите в Интернет, включително на уебсайта на жилищно-комуналните услуги на Русия и всичко останало.

Неправилно ODN или изчисляване на комунални услуги за жители без регистрация

Заглавия 06.03.2014 12:27:04 Заглавие: Помощни програми Напоследък един от най-популярните въпроси, задавани от нашите експерти, стана легален статутвременни жители и нарастването на ODN поради тези жители. Тази ситуация възниква, когато в апартамента не са инсталирани индивидуални измервателни уреди (мери) и в него живеят нерегистрирани жители.

Хората са възмутени, защото са изпаднали в ситуация да плащат за недобросъвестните си съседи. В тази статия ще се опитаме да разберем как да бъдем в тази ситуация.

Престъпленията на наемателите в тази ситуация Като цяло има две основни нарушения, които се допускат от собствениците на тези апартаменти: 1) Скриване на факта на временните жители 2) Липса на индивидуален измервателен уред (метър).

Доставчиците на жилищни и комунални услуги ще бъдат глобявани наравно с потребителите

Санкцията за неправилно изчисляване на сметки за комунални услуги може да бъде повече от 17% годишно

Снимка: Известия/Анна Исакова Не само населението трябва да плаща глоби, ако допусне забавяне на плащанията за жилищни и комунални услуги, санкциите трябва да бъдат разширени и за доставчиците на комунални услуги, които неправилно начисляват същите тези плащания. Гражданската камара (OP) включи такава препоръка в рецензията, изпратена до Държавната дума на законопроекта

„За изменение на някои законодателни актове на Руската федерация във връзка с укрепването на платежната дисциплина на потребителите на енергия“

Според проектозакона, изготвен от Министерството на енергетиката, неустойките за забавено плащане на сметките за ток и топлоенергия трябва да се удвоят и да възлязат на 1/170 от процента на рефинансиране за всеки ден забавяне на плащането.

Къде да се оплачете за жилищни и комунални услуги в дядо за неправилно изчисляване на плащанията

Следователно грешките при формирането на наема са практически изключени. Помощните програми включват:

Отопление.
Водоснабдяване.
Изхвърляне на вода.
Електричество.
Жилищни услуги - поддръжка на асансьор, водоснабдяване на входа, основен ремонт, сметоизвозване и др.

Тарифите се формират за всяка услуга поотделно и се коригират (главно нагоре) от правителството ежегодно.

Законодателни актове Член 156 от Жилищния кодекс на Руската федерация определя няколко важни точки относно плащането на комунални услуги: Средствата, събрани от жителите, трябва да бъдат насочени към подобряване на дома, подобряване на условията на живот Тарифите за комунални услуги се определят от властите държавна властдруго може да бъде предвидено, ако правото на управление на къщата е прехвърлено на друга компания.

вид плащане;

Във всяка разписка начело на списъка с комунални услуги са услугите за поддръжка и ремонт на жилища. При изчисляване на тази услуга специалистите използват тарифите, установени от съответната комисия.
Тази услуга се изчислява въз основа на броя на гражданите, регистрирани в апартамента, и включва:

домоуправление;
редовно почистване на улея за боклук и др.

Къде да се оплачете за неправилни сметки за комунални услуги?

Моля, имайте предвид, че имате възможност да се свържете и с полицията, но тази мярка е изключително неефективна и жалбата ви ще бъде върната или пренасочена. Проверка на начисляването на сметки за комунални услуги през 2017 г. Внимание Кога такива действия се наричат оправдани? Ако:

на гражданите се предоставят услуги с лошо качество;
при несъгласие с входящи плащания;
ако определени помощни програми липсват без причина.

По принцип за всякакви претенции относно жилища се препоръчва първо да се свържете с управляващите компании.

внимание

Вероятно дори на този етап проблемите ще бъдат разрешени. FAS Къде да подадете жалба за жилищни и комунални услуги? Можете да изпратите документа директно до Федералната антимонополна служба.

В този случай не е необходимо да сте сигурни в грешките или независимо да преизчислявате всяка позиция. Всеки гражданин на Руската федерация има законно право на достъп до информация за сметки за комунални услуги.

Ако доставчикът на услугата откаже да преизчисли или не предостави данни след подадено писмено заявление, той носи административна отговорност. Това се случва, ако потребителят подаде жалба до прокуратурата или държавните органи.

Има два начина за проверка на правилността на направените изчисления - чрез интернет или обществена услуга.

Как да получите обезщетение за грешка в сметката за комунални услуги

И двата метода имат предимства и недостатъци. Чрез Интернет Много е удобно да проверите правилността на изчислението на наема чрез Интернет.

Какво да направите, ако сметките за комунални услуги са начислени незаконно?

След това той ще трябва да изпрати всички документи в съда, който се намира на мястото на апартамента с проблемния наем. Преди да подадете молба до съда, препоръчително е да се консултирате с адвокат по този въпрос.

За да разреши проблема си, собственикът на жилищното помещение ще трябва да състави писмена декларация. След това документът се предава на прокурора, който от своя страна трябва да регистрира документа и да го предаде за разглеждане.

Служителите на тази структура трябва да отговорят на полученото заявление и да проверят дейността на управляващото дружество.

Ако няма отговор на заявлението и от този орган, трябва да действате "по-високо", като подадете жалба до прокуратурата. Освен това са определени определени срокове за разглеждане на това заявление, регламентирани от законодателството на Руската федерация.
Ако това не помогна за решаването на проблема, тогава последната инстанция за разрешаване на ситуацията е съдът. Собственикът на помещението може да кандидатства там и да предостави искова молба. В този документ собственикът на апартамента ще трябва да посочи напълно същността на проблема, като не забравя да приложи документални доказателства за описаното към заявлението.
Ако по време на процеса собственикът на жилищното пространство успее да убеди представителите на правоприлагащите органи, че са прави, тогава по делото ще бъде взето положително решение.

Неправилно изчисляване на наема Важно Описва в свободна форма ситуацията, в която се намирате, разказва подробно кога и за какво е начислено погрешно плащането, както и искане за проверка и преизчисляване на наема;

Заключение. Съдържа Допълнителна информация, както и подпис на заявителя и дата на подаване на заявлението.

До прокуратурата или Федералната антимонополна служба Нека да преминем към по-сериозни видове жалби, а именно тези жалби, които се изпращат до правоприлагащите органи.

Вашата жалба ще бъде разгледана от прокуратурата и Федералната антимонополна служба.

Как да проверите коректността? Как да проверите коректността на начислените сметки за комунални услуги? Необходимо:

поискайте тарифи от управляващото дружество;
изчислете общите разходи по формулите, посочени в Правителствен указ № 354;
съпоставете ги с данните, посочени в разписката.

Никой не е регистриран Собственикът на стаята в общежитието почина, никой друг не е регистриран в нея, а сметките за комунални услуги продължават да се трупат. Законно ли е? Това е незаконно. Със смъртта на едно лице отпада неговата правоспособност - права и задължения. Новият собственик трябва да се свърже с управляващото дружество с молба за преизчисляване. Нарушенията и престъпленията в областта на жилищното строителство и комуналните услуги, включително незаконните начислявания на сметки за комунални услуги, трябва да бъдат прекратени не само по инициатива на отделни граждани, но и по систематичен начин, като се използва административен ресурс.

Къде да напишете жалба за неправилно изчисляване на плащането за жилищни и комунални услуги в Москва

На отделен ред в плащането се посочва плащането за използването на ресурси, необходими за функционирането на общата собственост. Неправилно изчисляване на наема Като цяло се предлага да изпратите жалбите си до следните организации:

управляващи дружества;
фирми-доставчици на жилищни и комунални услуги;
жилищни инспекции;
Роспотребнадзор;
съдилища;
прокурори;
общински администрации.

Съответно е невъзможно точно да се предвиди кои конкретни органи да бъдат посетени. Всъщност всичко е по-просто, отколкото изглежда. Управляващи компании и доставчици Къде да се оплачете от работата на жилищните и комуналните услуги? Както вече споменахме, всичко зависи от обстоятелствата и характера на нарушенията. Можете да се свържете с управляващи компании и доставчици на определени услуги.

Примерен иск При разрешаване на въпроса: "къде да се оплача за незаконно начисляване на сметки за комунални услуги?", Исковата молба е задължителен етап от разрешаването на конфликта. Искът трябва да включва:

Уводна част, в която се посочват адреси, координати на ищци, ответници, трети лица.
Описателната част, която излага същността на делото, се позовава на писмени и правни норми.
Изискването към управляващото дружество да преизчисли, компенсира материални и (или) морални щети.

Разделянето на части, с изключение на уводната, е условно, но съдържанието на исковата молба трябва да бъде логично изградено и достоверно.

Тук можете да изтеглите образец на искова молба за неправилно изчисляване на сметки за комунални услуги.
От страна на управляващите дружества се извършват плащания за жилищни и комунални услуги, по-специално - за основен ремонт на жилища, поддръжка на обща собственост. Подозрително високите цени в касовите бележки трябва да бъдат дешифрирани от специалисти от Наказателния кодекс и HOA. В някои случаи е необходимо обжалване пред съда. Изчисляване на наема. Процедурата за изчисляване на плащането за комунални услуги през 2018 г. се регулира от Правителствен указ № 354. Документът съдържа доста „цветисти“ формули, често неразбираеми за правно неграмотни граждани. Разписката съдържа точната сума на плащането за всяка услуга. Техният списък се одобрява от събранието на всички собственици на жилищната сграда и не може да бъде допълван от управляващото дружество по свое усмотрение.

Категория: Новини

Това се дължи на факта, че неправилно изчислените такси засягат едновременно много области от интересите на гражданите. Можете да се свържете с:

В домоуправление или жилищно-комунални услуги;
До Роспотребнадзор или Жилищната инспекция;
До прокуратурата или FAS;
Ухажвам.

Всички тези инстанции се различават значително една от друга както във формата на самата жалба, така и в методите на работа. Така че нека ги разгледаме поотделно, като ги разделим на категории. Към управляващото дружество и жилищно-комуналните услуги Всяко производство за неправилно изчислен наем трябва да започне с мирно уреждане на конфликта. И се извършва с помощта на писмено искане до управляващото дружество или жилищно-комуналните услуги. Вашето писмо трябва в свободна форма да съдържа информация за грешката, посочване на по-точна сума и друга информация, която ще помогне на жилищните и комуналните услуги или управляващото дружество да прегледат сумата.

Рекламацията трябва да съдържа пълна информация. Не забравяйте да прикачите второ копие на заявлението към управляващото дружество, което посочва датата на заявлението и подписа на получаващото лице. Арбитражна практикапоказва, че в резултат на продължително производство, управляващото дружество преизчислява и посочва собствените си грешки.

Ако са направени умишлено, тогава главата е изправена пред административно наказание. Но често се получават грешки поради неизправност в оборудването или небрежност на служителите. В този случай може да се избегне сериозна отговорност.

Но пострадалата страна ще трябва да върне надплатените средства и да понесе финансово наказание. Не позволявайте на нещата да се развиват, намирайки грешки в изчисленията. Ако сумата е малка, не трябва да мълчите. В бъдеще грешките могат да станат значителни и да причинят сериозни материални щетисемеен бюджет.

Къде мога да се оплача за грешно изчисляване на наема?

Наказателният кодекс трябва да ви даде писмен отговор, въз основа на резултатите от който вече можете да решите къде да се оплачете. Първо трябва да се свържете с вашата управляваща компания и да поискате разяснение относно неправилното начисляване. Ако не сте получили задоволителен отговор от Наказателния кодекс, съветът ми е да се свържете с Жилищно-комуналния инспекторат.

Къде да се оплачете, ако наемът е неправилно изчислен?

внимание

Как да се справим с неправилно изчислени суми в сметки за комунални услуги

Газ Изчисляването на плащанията за доставка на газ също се извършва според информацията на измервателните уреди, а при липса на тях - според нормативните показатели за потребление на газ за всеки наемател на апартамента.

Какво да направите, ако наемът е неправилно изчислен?

Жилищни и комунални услуги за неправилно изчисляване на плащанията и неадекватно качество на услугите. Параметри за качество и процедурата за определяне на изчислението за KU Ново изданиеЧлен 157 от Жилищния кодекс на Руската федерация установява следните характеристики на отчитане на качеството на предоставяните услуги:

ако предоставянето на обществени услуги е извършено с прекъсвания, надвишаващи стандартната продължителност, жилищно-комуналното предприятие е длъжно да преизчисли размера на плащанията и да плати глоба на потребителя;
по същия начин, преизчисляването и плащането на глоба се извършва, когато се предоставят услуги с неподходящо качество;
изчисляването на месечните плащания се извършва според показанията на измервателните уреди, а при тяхно отсъствие - според стандартните показатели с възможност за прилагане на увеличаващи се коефициенти.

За всеки вид комунални услуги има специални правила за изчисляване на плащанията и определяне на тяхното качество.

Къде да се оплачете, ако наемът е неправилно изчислен

Съдържа данни за случая:

Обща информация за разписката за плащане, в която сумата е неправилно начислена;
Информация за подаване на жалба за мирно разрешаване на проблема;
Официалният отговор, който сте получили;
Изчисляване на точната сума за плащания;
Искания до съда за преразглеждане на наема;
Обосновка на изискванията.

Заключителна част. Съдържа допълнителни данни:

Описание на приложените материали по делото;
Подпис на ищеца;
Датата на завеждане на делото.

Примерен начин да спечелите дело Съдебният спор може да ви струва много енергия, време и пари. Така че трябва да се подготвите много добре за това и да се явите в съда вече с доказателства и определени тактики на защита.

Той се назначава в жилищно-комуналните услуги или управляващото дружество въз основа на различни фактори и признаци, а неплащането му заплашва с различни проблеми от глоби до принудително изгонване. Заплащането на наема е задължително. Но в същото време размерът му трябва да е справедлив. И ако ви е начислена грешна сума, тогава трябва да потърсите нейното преразглеждане, понякога с много сложни и сериозни методи.

В тази статия ще говорим за това как и къде да се оплачете, ако ви е начислен неправилно наем. Съдържание:

Къде да се оплача
Към управляващото дружество и жилищно-комуналните услуги
До Роспотребнадзор и Жилищната инспекция
До прокуратурата или FAS
съдебен процес
проба
Как да спечелите дело

Къде да се оплачете Има доста голям брой служби, които могат да разгледат жалба за неправилно изчислен наем.

Проверка на начисляването на сметки за комунални услуги през 2017 г

Сметката за комунални услуги трябва да включва:

вид плащане;
броя на предоставените услуги;
тарифата, използвана при изчислението;
общата сума на дължимите комунални услуги.

Във всяка разписка начело на списъка с комунални услуги са услугите за поддръжка и ремонт на жилища. При изчисляване на тази услуга специалистите използват тарифите, установени от съответната комисия. Тази услуга се изчислява въз основа на броя на гражданите, регистрирани в апартамента, и включва:

съдържание и Поддръжкавкъщи;
асансьорно обслужване и вътрешна системагазоснабдяване;
домоуправление;
редовно почистване на улея за боклук и др.

При изчисляване на консумираните газ и вода (топла и студена) специалистите вземат предвид и броя на жителите във всяко жилище.

Къде да се оплачете за неправилни сметки за комунални услуги?

Отидете на уебсайта на FTS.
Отидете в раздела "Калкулатори".
Прочетете внимателно текста и преминете към изчислението.
Попълнете данните.
Вземете изчисление.

Струва си да се отбележи, че полученото изчисление не винаги е точно. Извършва се съгласно тарифите, предоставени от изпълнителните органи във FTS. Получените данни трябва да се приемат като информация за информация.
Но ако показанията в плащането и на монитора на компютъра се различават значително, тогава трябва да се свържете с управляващото дружество за разяснение. Този метод е удобен и лесен за получаване на информация. От минусите - ненадеждността на данните. Не изпадайте в паника и не бягайте веднага в прокуратурата с обвинения в измама.

Къде да се оплачете, ако наемът е неправилно начислен?

Ако бъдат открити грешки, платецът има право да се обърне към съда за възстановяване на материални и морални щети.

За това комуналните услуги са изправени пред сериозна глоба. Следователно за тях е неизгодно да мамят потребителите. Но това не винаги спира доставчиците, така че трябва да се извършват периодични проверки. За да проверите правилността на изчислението на наема чрез услуга за управлениетрябва да подаде писмено заявление.

Пише се в два екземпляра - единият се предава за разглеждане, вторият с подписа на получателя остава при потребителя. В заявлението се посочва същността на жалбата, иска. Можете да пишете в свободна форма.

Къде да се оплачете от факта, че наемът е неправилно изчислен

Също така цената на 1 единица услуга е посочена в плащането. Индивидуални измервателни уреди От 2012 г. всички граждани трябваше да започнат да инсталират измервателни уреди за комунални услуги. В рамките на 3 години е извършен монтаж на измервателни уреди. Гражданите, които отказаха да инсталират, плащат и плащат порядък повече от потребителите на устройства. Това стана особено осезаемо с въвеждането на глоби, чийто размер беше значително увеличен през 2017 г. Но инсталирането на измервателни уреди има недостатък - това е вероятността да се правят грешки при изчисляване на наема. Това се случва както случайно, така и умишлено от недобросъвестни комунални услуги. Поради това е необходимо да се провери коректността на въведените данни и направените изчисления. На отделен ред в плащането се посочва плащането за използването на ресурси, необходими за функционирането на общата собственост.

Къде да се оплачете, ако наемът е неправилно изчислен?

Ако тук отново неуспешно, тогава започнете да пишете по-горе, например, на жилищния и комунален инспекторат. За щастие сега има интернет и няма да е трудно да пишете на всяка организация. Ето линк към сайта им. За да започнете, можете да се свържете с вашата управляваща компания, счетоводител.
Искане на обяснение защо наемът е изчислен неправилно. След като поиска от счетоводителя да реши проблема чрез преизчисляване.

Как да проверите правилността на изчисляването на сметките за наем и комунални услуги?

Всички хора може да грешат.

Къде мога да се оплача за грешно изчисляване на наема?

Към коя от организациите да се оплачете е само ваш избор, тъй като принципите за извършване на проверки и самият формуляр за жалба са идентични:

Заглавие. Ще изисква да посочите подробности за надзорната служба, с която се свързвате, и Главна информацияза вас като кандидат;
Информационна част. Описва в свободна форма ситуацията, в която се намирате, описва подробно кога и за какво е начислено погрешно плащането, а също така включва искане за проверка и преизчисляване на наема;
Заключение.

Съдържа допълнителна информация, както и подпис на заявителя и дата на подаване на заявлението.

До прокуратурата или Федералната антимонополна служба Нека да преминем към по-сериозни видове жалби, а именно тези жалби, които се изпращат до правоприлагащите органи. Вашата жалба ще бъде разгледана от прокуратурата и Федералната антимонополна служба.

Къде да се оплачете, ако наемът е неправилно начислен?

Когато излизате от стая, винаги изключвайте светлината. Това правило се прилага от гражданите изключително рядко, в резултат на което полилеят в стаята може да гори с часове напразно, което води до допълнителни разходи.
Не пренебрегвайте капещите кранове.
Понякога изглежда, че капка вода на минута не може да повлияе на крайната цена на наема, но това не е така. Дори от това мизерно може да се натрупат литри на месец и съответно пари, изтекли напразно.
Ако в близко бъдеще се планира да се извърши ремонт на жилищните помещения, тогава трябва да се ориентирате към избора на материали с ниско ниво на топлинни загуби.

Неправилно фактуриране на наема

При изчисляване на наема се вземат предвид само жилищните помещения (стаи, баня, тоалетна), а балконите и лоджиите не се вземат предвид. Ако хората не са живели в градски апартамент от известно време, тогава в този случай комуналните услуги не трябва да се таксуват. За да направите това, трябва своевременно да уведомите управляващата компания, че апартаментът няма да се използва известно време.

Към кого да се обърна, ако наемът е неправилно начислен? Много собственици на градски недвижими имоти се интересуват от въпроса: къде да отида, ако наемът е неправилно изчислен? Ако собственикът на жилището е установил неточности в сметката за комунални услуги, той трябва да действа в следния ред:

Подгответе заявление и го подайте на управляващото дружество. Нейните данни могат да бъдат намерени в сметката за комунални услуги.

Какво да направите, ако наемът е неправилно изчислен?

Действащото законодателство на територията на Руската федерация определя правата и задълженията на собствениците на градски апартаменти и собствениците на общински недвижими имоти. В съответствие с изискванията на Жилищния кодекс на Руската федерация наемателите трябва не само да поддържат помещенията си в добро състояние, но и редовно да плащат сметки за комунални услуги. При изчисляване на услугите, предоставяни на руски граждани, местните власти трябва да използват тарифи, които се регулират от съответните регулаторни правни актове.

След като направи необходимите изчисления, управляващата компания изпраща разписка на всеки собственик на апартамент. Руското законодателство установява определен период за плащане на сметки за комунални услуги. Изчисляване на сметки за комунални услуги Комуналните услуги, предоставяни на населението, се състоят от голям брой фактори.

Проверка на начисляването на сметки за комунални услуги през 2017 г

Общият брой консумирани единици отопление, вода и електричество е равномерно разпределен между всички апартаменти. Инсталирани са устройства за отчитане на ресурси:

топла и студена вода;
електричество.

В един апартамент могат да се монтират няколко брояча (например за отчитане на водата в тоалетната и отделно в кухнята). Възможно е и инсталирането на топломери, но те се използват предимно в нови къщи.
Как да проверите законното начисляване на сметки за комунални услуги Ако имате някакви съмнения относно правилността на изчисляването на наема, трябва да използвате законното си право на достъп до информация. Това дава възможност да се получи подробна информация за извършените плащания и да се направи преизчисление, което да се откаже комунални услугине мога.

Къде да се оплачете, ако наемът е неправилно изчислен

Ако отговорът не е задоволителен, моля обадете се или изпратете регистрирано писмодо Жилищната инспекция, която може да се намира във вашия град или областен център. Намерете адреса в Интернет. 3 Ако отговорът е незадоволителен, изпратете препоръчано писмо до прокуратурата на града, където се намира организацията, която ви е „обидила“. 4 В същото време можете да напишете жалба до регионалната администрация 5 Ако заобиколите приложението до регионалната администрация, след това изпратете имейл до Министерството на строителството и жилищно-комуналните услуги на Русия, което контролира работата на жилищното строителство Инспекторат на връзката http://www.minstroyrf.ru/dwellers/?s=jkh-4-ctzns Можете да напишете заявление до Министерството на строителството и да получите отговор по електронна поща или писмено на връзката http: //www.minstroyrf.ru/openworld/ Отговорът идва след седмица и половина.

Къде да се оплачете за неправилни сметки за комунални услуги?

внимание

Основата за преизчисляването ще бъде неправилното прилагане на тарифата или неправилното посочване на размера на жилищното пространство. В допълнение, прекъсванията в подаването или ниската температура на топлоносителя също са основание за намаляване на плащанията за топла вода. Плащанията за електроенергия се изчисляват въз основа на показанията на вътрешноквартирните измервателни уреди, а за многофамилни сгради се вземат допълнителни показания на общите домакински измервателни уреди.

Надценяването на плащанията може да бъде причинено от неправилно изчисляване на показанията за общо потребление на дома, както и от незаконно посочване на загуби при получаване на пренос на електроенергия. Газ Изчисляването на плащанията за доставка на газ също се извършва според информацията на измервателните уреди, а при липса на тях - според нормативните показатели за потребление на газ за всеки наемател на апартамента.

Къде да отидете, ако наемът е неправилно начислен

Когато подавате жалба, не забравяйте да запазите едно копие за себе си. Трябва да получите отговор до месец, ще изглежда като писмо. Това писмо трябва да посочва или точната сума на плащането, или обяснение защо сте получили точно сумата, посочена в плащанията. Ако не сте доволни от отговора или молбата ви е била игнорирана, тогава можете да се свържете с по-висшите служби. Роспотребнадзор и Жилищната инспекция Следващата стъпка ще бъде прилагането на надзорните служби, предназначени да наблюдават качеството на живот на гражданите, а именно Роспотребнадзор и Жилищната инспекция. Rospotrebnadzor е универсална услуга, нейните задължения включват контрол на всички юридически лицапредоставяне на услуги на обществеността. Но Жилищният инспекторат е по-тясно фокусирана организация, която контролира жилищните и комуналните услуги и управляващите дружества.

На 28 декември 2015 г. тази част от Федералния закон № 176 от 29 юни 2015 г., която се отнася до отговорността на управляващите дружества за ниско качество комунални услугии неправилно изчисляване на месечната такса за тях.

Според новото законодателство управляващите дружества са длъжни да плащат неустойка на потребителите на комунални услуги за тяхното лошо качество или надплащане при изчислението. Конкретният размер на глобата и процедурата за нейното плащане ще бъдат определени и установени по-късно от правителството на Руската федерация. В момента се работи по съответния законопроект.

Нова версия на член 157 от Жилищния кодекс на Руската федерация

„Част 5. В случай, че предоставянето на обществени услуги с неподходящо качество и (или) с прекъсвания, надвишаващи установената продължителност, е причинено от липсата техническа осъществимостдоставки на студена вода, топла вода, електрическа енергия, топлоенергия, газ, газ за битови нужди в бутилки, твърдо горивопри наличие на отопление с печка, липса на техническа възможност за изхвърляне на отпадъчни води с подходящо качество и (или) без прекъсвания, надвишаващи установената продължителност, което се потвърждава от решението на органа за държавен жилищен надзор, плащането на глобата, посочена в ал. 4 от този член не се извършва през периода, определен с решението на органа за държавен жилищен надзор, жилищният надзор и мерките, съответстващи на крайния срок, планира да приведе качеството на студена вода, топла вода, електрическа енергия, топлинна енергия, газ, газ за битови нужди в бутилки, твърдо гориво при наличие на печка за отопление, както и за отстраняване на отпадъчни води и (или) намаляване на прекъсванията на техните доставки в съответствие със законовите изисквания.

Липсата на техническа възможност за предоставяне на комунални услуги с подходящо качество и (или) без прекъсвания, надвишаващи установената продължителност, се определя с решение на органа за държавен жилищен надзор въз основа на жалба от организация, доставяща ресурси, или лице, отговорно за поддръжката обща собственост в жилищна сграда, в съответствие с критериите и по начина, установен от правителството на Руската федерация, като се вземат предвид разпоредбите на законодателството на Руската федерация в областта на топлоснабдяването, водоснабдяването (вода обезвреждане), доставка на газ и електроенергия.

„Част 6. Лице, виновно за нарушаване на процедурата за изчисляване на таксите за комунални услуги, което е довело до увеличаване на размера на таксата, е длъжен да плати на потребителя глоба, определена в размер и по начина, установен от правителството на Руската федерация, освен ако такова нарушение не е отстранено преди обжалването и (или) преди плащане от потребителя.

Параметри за качество и процедурата за определяне на изчислението за KU

Жителите имат право да подадат жалба до GZhI срещу управляващото дружество или RSOако прекъсванията в предоставянето на която и да е обществена услуга надхвърлят стандартите, установени със закон. Според новата версия на Жилищния кодекс виновните лица, тоест управляващите дружества, ще бъдат наказани под формата на административна глоба.

вода

Температурата на горещата вода трябва да бъде 60-70C. Топла и студена вода може да се изключва за не повече от 8 часа на месец общо, а непрекъснато само за 4 часа. Планираното спиране на водата не трябва да надвишава 14 дни. При авария на магистралата водата не трябва да се спира за повече от 24 часа.

Ако стандартите са превишени, за всеки допълнителен час спиране на водата, сметката за този KU се намалява с 0,15%. Ако температурата на топлата вода е под 60C, тогава сметката се намалява с 0,1% за всеки 3 градуса под нормата. Ако водата, която тече от чешмата е мътна, ръждясала или има неприятна миризма, тази услуга не се заплаща до отстраняване на нарушението.

Отопление

През отоплителния сезон температурата на въздуха в помещението трябва да бъде 18-20C. През нощта температурите могат да паднат до 3 градуса. Прекъсванията в отоплението на месец не трябва да надвишават общо 24 часа на месец и 16 часа наведнъж при температура на въздуха извън прозореца 12C.

Ако температурата извън прозореца е 10-12C, тогава еднократното спиране на отоплението не трябва да надвишава 8 часа и 4 часа, ако температурата извън прозореца е 8-10 градуса. При прекъсване на отоплението сметката се намалява с 0,15% за всеки час и за всеки градус.

Електричество

Допустимите прекъсвания на електроснабдяването не трябва да надвишават 2 часа при наличие на два резервни източника на захранване. Ако се използва само 1 източник на захранване, прекъсванията на захранването са приемливи в рамките на 24 часа. За всеки час над нормата заплащането се намалява с 0,15%, ако няма монтиран електромер. Ако напрежението в мрежата скочи, тогава за всеки час от падането на мощността 0,1% от сметката се приспада от плащането.

Газ

Допустими прекъсвания на подаването на газ не повече от 4 часа на месец. За всеки следващ час сметката се намалява с 0,15%. Ако налягането на газа е по-малко от установената норма с 25%, тогава размерът на плащането се намалява с 0,1% за всеки час. Ако налягането на газа е по-малко от нормата с 75%, тогава целият ден не се заплаща.

Услуги за поддръжка на дома

Те включват всички предоставени услуги управляващо дружество. По-специално почистване на входове и извозване на боклука. Ако наемателите докажат, че услугите са били с лошо качество или не са били предоставени за определено време, тогава те ще бъдат изключени от сметката по време на преизчисляването.

Отговорност

Както бе споменато по-горе, отговорността за предоставянето на нискокачествени CG или непредоставянето им пада върху плещите на управляващите компании при липса на преки споразумения с RSO. Процедурата за предоставяне на CG се регулира от Указ на правителството на Руската федерация № 354. Каква отговорност идва за нарушаване на този законодателен акт, написахме подробно в.

За да получите преизчисление, е необходимо да коригирате нарушението и да се свържете с доставчика или изпълнителя на финансовата институция, тоест управляващото дружество или RCO. Тези организации трябва да запишат нарушение в своя дневник и въз основа на него да извършат преизчисляване.

Можете също така да се свържете с Наказателния кодекс или ТСБ по телефона или чрез обикновен или електронна поща. Процедурата в тези случаи е подобна на предишната. На управляващото дружество са дадени 12 часа, за да отговори на жалбата. През този период представители на фирмата трябва да проверят жалбата и да съставят акт, копие от който да бъде предоставено на заявителя.

Ако Наказателният кодекс не отговори на заявлението в определения срок, потребителят има право да подаде жалба директно в GZhI. Или собственици на помещения в МКДте могат самостоятелно да съставят акт за нарушения и да коригират некачествена услуга или нейното отсъствие.

Жителите имат право да подадат жалба до съда, ако управляващото дружество откаже доброволно да преизчисли или компенсира щетите. Освен това чрез съда е възможно да се получи обезщетение за щети на имущество, претърпени поради лошо качество на услугите, например поради пренапрежения в мрежата.

Какво бих искал да кажа в заключение. От края на декември тази година управляващите дружества ще трябва да се отнасят по-отговорно към работата си и да следят предлагането на всички комунални ресурсикъм жилищни сгради. В противен случай те рискуват значителни глоби.

Ако имате въпроси, винаги можете да се свържете с нас за съвет. Също така помагаме на управляващите компании да попълват уебсайтовеЖилищна реформаи ГИС жилищни и комунални услуги. Винаги се радваме да ви помогнем!

Много наематели са недоволни от начина, по който се поддържат къщите им, въпреки че редовно плащат текущи ремонти, поддръжка и т.н. Съставихме списък с основните нарушения, за които небрежните CC, HOA и жилищните кооперации могат да бъдат глобени.

От януари 2016 г. влязоха в сила нови изменения в Кодекса за административните нарушения на Руската федерация (CAO). Съгласно някои членове глобите за HOA, жилищни кооперации и управляващи компании вече могат да достигнат до 250-300 хиляди рубли.

Ще говорим за четирите най-често срещани нарушения, за които безскрупулните мениджъри могат да бъдат наказани с рубла.

Ако входът е мръсен

Може би най-честата причина за претенциите на гражданите към Наказателния кодекс, HOA, жилищна кооперация (в зависимост от избрания метод на управление) са нехигиеничните условия в къщата и в прилежащата територия. Пример: постоянна мръсотия по стълбищните клетки. Или лошото състояние на мазетата, което може да накара жителите да страдат от плъхове, комари и бълхи. Или боклук, който не се събира редовно.

Във всички тези случаи не са спазени изискванията на член 6.4 от Кодекса за административните нарушения. Той предвижда глоби за неадекватна санитарна поддръжка на къщата. На длъжностните лица се налага глоба в размер от 1000 до 2000 рубли. А за юридически лица - от 10 до 20 хиляди рубли.

Но за да се коригира такова нарушение, ще е необходимо да се обадите на специалисти от Роспотребнадзор, които са длъжни да съставят подходящ акт (ще ви кажем какво да правите с този документ по-долу). Те нямат право да вземат пари от вас.

Съвет: преди да се обадите на служителите на Rospotrebnadzor, внимателно проучете договора с HOA, жилищна кооперация или Великобритания. Там ясно се посочва редовността, с която вашият дом трябва да бъде мокро почистване на стълбища, изхвърляне на боклук, дератизация и дезинфекция на помещения и т.н.

ВАЖНО

Ако условията за санитарна поддръжка на къщата са нарушени, управляващото дружество може да бъде глобено в размер от 10 до 20 хиляди рубли.

Ако къщата е тъмна и няма вода

Друга често срещана причина за недоволство сред жителите са редовните прекъсвания на електрозахранването, дългите прекъсвания на подаването на студена и топла вода, газ и прекъсвания на отоплението.

Такива действия на Наказателния кодекс, HOA, ZhSK нарушават изискванията на член 7.23 от Кодекса за административните нарушения. За неспазване на стандартите за предоставяне на обществени услуги глобата за длъжностни лица варира от петстотин до 1 000 рубли, за юридически лица - от 5 до 10 000 рубли.

Последните промени в законодателството увеличават наказанието в рубли за управляващите компании за грешки в сметките за комунални услуги и дефектни услуги. Сега Наказателният кодекс, Асоциацията на собствениците на жилища, ЖСК, плюс глоби, ще трябва да върне на наемателя 30% от цената на непредавания ресурс. Вярно, това нововъведение все още не работи на практика, но скоро ще трябва да бъдат разработени подходящи механизми за прилагането му.

Помощ БН

Колко дълго е липсата на вода, топлина, газ и светлина в апартамента

Топла и студена вода
- прекъсвания в подаването му се допускат не повече от 8 часа общо в рамките на един месец или не повече от 4 часа наведнъж (при авария на градския водопровод - 24 часа).

Отопление - не повече от 24 часа (общо) през месеца;
- не повече от 16 часа наведнъж - при температура на въздуха в жилищата от +12 градуса;
- не повече от 8 часа наведнъж при температури до +12;
- не повече от 4 часа при температури до +10 градуса.

Газ - не повече от 4 часа общо през месеца.

Електроенергия - 2 часа - при наличие на два независими взаимно резервирани източника на захранване;
24 часа - с 1 захранване.

Източник: Постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354 „За предоставяне на обществени услуги на собствениците и ползвателите на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради“.

Ще имате повече шансове да получите глоби, ако се погрижите да имате акт в ръцете си, че комуналната услуга е с лошо качество. Такъв документ се съставя в присъствието на представители на Наказателния кодекс, HOA, ZhSK. Как да направите това, вече сме писали.

ВАЖНО

В повечето случаи глоби за липса на вода, светлина, топлина и т.н. ще могат да се постигнат само ако има наличен акт, че комуналните ресурси не са доставени

Ако всичко е тайна от вас

От тази година в Кодекса за административните нарушения на Руската федерация се появи нов, според който стана възможно да се глобяват с много прилична сума тези UK, HOA, жилищни кооперации, които не бързат да разкриват информация за себе си . Например, те отказват да предоставят данни за финансово-икономическата дейност след резултатите от следващата календарна година, не публикуват отчети за общите събрания на собствениците, не предават протоколи от такива документи, не информират жителите за плановете за текущата и капитален ремонт.

Освен това, съгласно Федералния закон-209 „За държавната информационна система за жилищни и комунални услуги“, приет през 2014 г., Обединеното кралство, HOA, жилищните кооперации трябва без провалпубликувайте информация за себе си на федералния портал www.gis-zkh.ru. Вярно е, че сега работи в тестов режим и се очаква порталът да бъде напълно стартиран от юли 2016 г.

Санкциите за неразкриване на информация са регламентирани в член 7.23.1. Кодекс за административните нарушения. От 15 януари тази година за длъжностни лица те се определят в размер от 30 до 50 хиляди рубли. А за юридически лица - от 250 до 300 000 рубли.

ВАЖНО

От януари тази година Наказателният кодекс, сдруженията на собствениците, жилищните кооперации, които не искат да докладват как и за какво са похарчили парите ви, могат да бъдат глобени с много големи суми

Ако оплакванията отиват в кошчето

Друго нововъведение от 2016 г. е възможността да се накажат сериозно тези UK, HOA, жилищни кооперации с рубла, които вече са „влезли в бележката“ на органите за държавен надзор за извършените нарушения и не са ги отстранили навреме.

Такива инструкции (за непредоставяне на комунални ресурси, неправилна поддръжка на къщата, неразкриване на информация и т.н.) се издават от Държавната жилищна инспекция (GZhI) или прокуратурата. Тези документи, като правило, се издават въз основа на жалби от жители. Освен това управляващите дружества са длъжни да информират собствениците за нарежданията, получени на общото събрание. А също и да докладва колко време е отделено за отстраняване на нарушенията.

И ако инструкциите не бъдат изпълнени навреме, тогава в съответствие с член 19.5 от Кодекса за административните нарушения, длъжностни лицаможе да бъде глобен до 100 хиляди рубли. или дисквалифициран за до три години. За юридически лица глобите ще варират от 200 до 300 хиляди рубли.

ВАЖНО

Ако Наказателният кодекс, HOA, ZhSK не бързат да отговорят на инструкциите на надзорните органи и да отстранят нарушенията, тогава те могат да бъдат глобени до 300 хиляди рубли за това.

Кой налага глобата

За да бъде наложена глоба на Наказателния кодекс, HOA, ZhSK, наемателят трябва да напише заявление до Държавната жилищна инспекция или прокуратурата. И в него изложете същността на проблема. В същото време е по-добре да приложите документи, които ще свидетелстват във ваша полза (заключението на специалистите от Роспотребнадзор за неадекватна санитарна поддръжка на къщата, акт, че комуналните услуги са предоставени с лошо качество и др.).

Инспекторите на СЖИ или служители на прокуратурата ще вземат решение за извършване на извънпланова проверка. Ако изложените от Вас факти се потвърдят на място, на живущите ще бъде връчено предизвестие за отстраняване на нарушенията. И ако всички искове не бъдат оттеглени навреме, тогава GZhI или прокуратурата ще обжалват пред магистратския съд. Решението за налагане на глоба ще бъде взето въз основа на резултатите от производството. В 80% от случаите съдилищата налагат глоби.

И още един важен момент. Съгласно жилищното законодателство на Наказателния кодекс се разглеждат търговски организацииПоради това те са длъжни да плащат глоби за сметка на печалбата. Но ако имате HOA или жилищна кооперация във вашата къща, тогава средствата за плащане на неустойки могат да идват от „общия съд“ - плащания от собствениците на жилища.

Управляващите дружества тази година ще плащат глоби за неправилно изчислени комунални такси - до 50 процента от надвзетата сума. Министър-председателят Дмитрий Медведев подписа две резолюции за подобряване на работата на жилищно-комуналния сектор.

„Първо, от 1 януари тази година разходите за плащане на комунални услуги, които се консумират при поддържане на обща собственост в жилищна сграда, ще бъдат включени в плащането за поддръжка на жилище“, каза той на среща със своите заместници.

Сега общите жилищни разходи се прехвърлят от комунални услуги към чисто жилищни, размерът на плащането за които се определя от самите собственици на жилища. Това означава, че жителите на жилищни сгради на общи събрания ще могат самостоятелно да определят размера на плащането за тях и то не може да надвишава стандартите за потребление на комунални услуги за общи жилищни нужди.

„Надявам се, че това ще повиши прозрачността на формирането на плащанията и ще го направи по-предвидимо за хората“, подчерта министър-председателят.

С пускането на съответната резолюция управляващите компании и асоциациите на собствениците на жилища, смята вицепремиерът Дмитрий Козак, ще имат стимул да контролират потреблението на ресурси за общи жилищни нужди и да не разпределят тези разходи на всички жители.

„В същото време същата резолюция опростява процедурата за установяване на такива факти за нерегистрирани или голям брой жители, живеещи в апартамент за управляващи компании и асоциации на собственици“, добави той.

Неправилното изчисляване на комуналните услуги за управляващите компании вече е изпълнено с глоба. До 50 на сто от съответната сума.

„Досега нямаше такава отговорност и много фирми злоупотребяваха с нея, начисляваха надвишаване, в очакване някой да кандидатства, друг да не кандидатства. По същество използвахме тези пари дълго време“, отбеляза Козак.

Освен това вицепремиерът каза, че за да се гарантират правата на хората с увреждания и семействата с увреждания, се въвеждат повишаващи коефициенти за обезщетяване на жилищни и битови сметки.

„Ясно е, че хората с увреждания, тези, които са повече в жилищните помещения, консумират повече ресурси, преди всичко вода и електричество“, каза той. „За тези стандарти са определени коефициенти – те се определят от органите на изпълнителната власт на съставните единици на федерацията – в коридора от 1,1 до 1,8.

Втората резолюция одобри правилата за обществен жилищен контрол. „Целта е също така да се повиши прозрачността и ефективността на работата на държавните структури, защото жилищният сектор тревожи всички и там наистина има достатъчно нарушения и злоупотреби“, обясни накратко Дмитрий Медведев.

Правителството установи допълнителни гаранции за допускане на обществени организации до контролни дейностизаедно с жилищните инспекции: процедурата за определяне на намеренията на обществена организация да участва в този контрол се определя, на първо място, обявяването на намерението за извършване на проверка или публични изслушвания на проекти, актове, действия комунални организации. Според Козак, информация за релевантна обществени организациище бъдат публикувани в интернет, а от 1 юли 2017 г. - в държавната информационна система на жилищно-комуналните услуги.

Правото на участие в жилищния контрол на отделни граждани също се определя от подписаната резолюция.„Обществените организации, съгласно процедурата, установена от резолюцията, са длъжни да разгледат такава жалба в рамките на пет дни и да вземат подходящо решение за привличане на обикновени граждани да участват в такъв контрол“, обясни вицепремиерът.

„Това са важни решения.

Отговорност за неправилно изчисляване на сметки за комунални услуги

Контролирайте как се изпълняват. Ако трябва нещо да се добави там, ние ще го направим незабавно“, завърши Дмитрий Медведев.

Както се изисква от руското законодателство, коментарите подлежат на предварителна модерация. Ние не публикуваме съобщения, съдържащи нецензурен език, намален речник и обиди, дори ако буквите са заменени с точки, тирета и всякакви други символи. Не се допускат съобщения, призоваващи към междуетническа и социална омраза. Коментари, съдържащи нецензурни думи, ограничен речник и обиди, не са разрешени за публикуване, дори ако буквите са заменени с точки, тирета и всякакви други символи, връзки към други ресурси, както и такива, които имат признаци на нарушаване на законодателството на Руската федерация - клевета и необосновани обвинения. Предварителната модерация може да отнеме от няколко минути до един ден. Решението за публикуване или не публикуване на коментари се взема от редакторите.

Добави коментар

Днес малцина са готови внимателно да проучат разписките, да проверят качеството на услугата у дома и да се борят за правата си. Разбира се, невъзможно е да се предвидят всички варианти на злоупотреби в такава „плодородна“ сфера като жилищно-комуналните услуги. Управляващите дружества обаче рядко се оглавяват от професионални "велики интриганти", които спят и гледат как да ни излъжат.

Адвокат по битови сметки - глоби, спорове с жилищни и комунални услуги

Много по-често причината за надплащането е невнимание и мързел, както комунални услуги, така и потребители. Преди да платите фактурата, струва си да изясните точно кои числа и за какво са изтекли този месец.

След анализ на заявките от собственици през последните 2 месеца можем да изброим най-честите причини за надценени плащания в разписките, за които може да се изисква преизчисляване:

- презареждане;

- не преизчислявайте за комунални услуги на база реално потребление.

- включване в разписките на елементи, които не са свързани с жилищни и комунални плащания (например "домофон", "антена") Тези разходи са включени в таксите за поддръжка и ремонт.

- аритметични "грешки" в изчисленията. Тук класическото обяснение е повреда на програмата, която разпечатва касови бележки.

- грешки при изчисляването на ODN (комунални услуги за общи нужди на къщата). Използването на ненадеждни данни при изчислението, определяне на размера на общата собственост по преценка на управляващото дружество, а не на собственика (както е предвидено в закона).Ето защо от 1 април 2016 г. ODN беше отменен.

- Неправилно прилагане на тарифите и разпоредбите.

- не преизчислявайте за комунални услуги с лошо качество. В случай на неадекватно качество на жилищните и комуналните услуги, излишък допустима продължителностпочивки, таксата подлежи на преизчисляване в посока намаление.

- наличието в разписката на неизвършени услуги;

- допълване на плащания с дългове на небрежни наематели;

- неуспех на управляващото дружество да изпълни задълженията си за поддръжка на къщата.

Какво да направите, ако бъде открита грешка?

Управляващите дружества, които правят неточности в плащанията, в съответствие с новото законодателство, ще бъдат изправени пред отговорност - глоба от 15 процента върху неправилно изчислената сума. Освен това всяка грешка в таксите може да се тълкува от надзорния орган като нарушение на Закона за защита на правата на потребителите и правилата за предоставяне на жилищни и комунални услуги. И това води до глоби за Наказателния кодекс от 100 до 500 хиляди рубли.

Ако се установи значително надценена сума на плащанията, платецът трябва да дойде с плащането в офиса на управляващата организация и да изготви заявление за преизчисляване. Честна управляваща компания, която не иска скандали и съдебни спорове, признава, че е направена грешка в сметката за комунални услуги и ще преизчисли, като брои надплащането на потребителя срещу плащане за следващия месец.

Някои компании отказват да преизчислят, като се позовават на правилността на таксите, посочени в разписката. В този случай трябва да напишете официално искане, да съставите опис и да изпратите двата документа с препоръчана поща до Наказателния кодекс. Ако няма реакция на препоръчано писмо, тогава има само един изход - да се обърнете към съда.

Препоръчително е да подадете иск за съдебно производство, ако грешките в разписките за жилищни и комунални услуги са направени многократно и сумата на плащането е неоправдано висока.

При работа с клиенти (ноември 2015 г.) подадохме искове до трима мениджъри относно неправилно изчислени суми в квитанции за плащане на жилищни и комунални услуги. В резултат на това: едно управляващо дружество се отказа напълно от исковете си, другите две направиха преизчисление в посока намаляване на първоначално фактурираните суми.

Ако имате въпроси, моля свържете се с нас, ние ще помогнем.

Какви ремонтни дейности, извършени от управляващата компания в апартамента на собственика, са включени в таксата за поддръжка и ремонт на жилища?

Как да решим проблема с паркирането в дворовете на жилищните блокове?

Какви права на гражданите трябва да се спазват при презаселване на порутени жилища?

Как законно да преустроите апартамент?

Възможно ли е да се извърши основен ремонт на жилищна сграда предсрочно?

Как да коригираме факта на предоставяне на обществени услуги с неподходящо качество?

Правото на потребителите на информация за доставчика на услуги в областта на жилищните и комуналните услуги

Как да се предпазите от грешки в платежните документи за комунални услуги

Как да намалим консумацията на енергия в апартамента?

Как да спестите от комунални услуги по време на дълго отсъствие?

Какво да направите, ако вашата управляваща компания не е получила лиценз?

Как да изберем метод за формиране на фонд за капитален ремонт?

Как да се справим с пределния индекс на промяна в сметките за комунални услуги?

Как правилно да калибрирате индивидуалните водомери?

Как да се извърши приватизация на апартамент?

Ами ако управляващото дружество не поправи течовете на вода в сутерена?

Съвременни изисквания към електрическото захранване на кухнята

Как да проверите финансова дейноступравляваща компания?

Как да сключите споразумение с управляващото дружество?

Как да пуснем в експлоатация индивидуални измервателни уреди?

Коментари и дискусия по тази тема: http://www.neooexpert.ru/forum/index.php?/forum/54-obsuzhdenie-novostei-saita/

Неправилно начислени сметки за комунални услуги - възможно ли е да се постигне преизчисляване?

1. За неправилно начисляване на сумата в плащането управляващото дружество или HOA ще плати глоба на наемателя.

Самата тази норма по принцип не е нова, тя се появи в закона още през 2015 г., но реално не работеше - процедурата не беше описана. Сега е уточнена процедурата. Ако сте получили плащане и смятате, че нещо не е наред в него и е добавено допълнително, трябва да подадете молба до Наказателния кодекс, HOA или жилищната кооперация (в зависимост от това коя организация управлява къщата ви). В рамките на един месец те са длъжни да дадат отговор и или да обосноват, че начисляването е правилно, или да се съгласят с вас. Ако наистина са били таксувани допълнителни суми, компанията ще ви плати лично под формата на глоба, половината от излишъка. Разбира се, не е необходимо да плащате самия излишък - тази сума ще бъде преизчислена, ако плащането е извършено. По този начин, ако Наказателният кодекс ви издаде фактура за 100 рубли повече, отколкото трябва, ще "спечелите" 50 рубли. И ако, доброволно или неволно, всички жители на къща или квартал са измамени, управляващата компания рискува големи загуби за грешката си. Така че новата норма ще бъде стимул за по-внимателно отношение към начисленията.

2. Санкции за неточно въвеждане на информация в ГИС жилищни и комунални услуги. Информационна система GIS жилищни и комунални услуги съдържа подробна информацияза целия ютилити сектор се въвежда информация, включително от управляващи дружества, доставчици на услуги и др.

Управляващите компании ще бъдат глобени за неправилно таксувани жилищни и комунални услуги

За неточна, непълна информация и закъснение при въвеждане на свежи данни от 2018 г. се налагат глоби.

3. Купувачите на апартамент, които не са имали време да регистрират собствеността си, ще участват в общи събрания. До 2018 г. тези акционери, които са закупили жилище в нова сграда, но са били на етапа на регистрация на собствеността, не могат да участват в съдбата на къщата. Сега имат равни права с всички.

4.Управляващите дружества, HOA, както и жилищните кооперации ще бъдат задължени да водят регистър на собствениците на апартаменти в сградата.Този регистър ще трябва да бъде прехвърлен от тях на инициатора на общото събрание при поискване.

5. Има така наречените дружества за временно управление.Говорим за Наказателния кодекс, който по принуда на града ще вземе под свой контрол "изоставени къщи", тоест такива къщи, които са останали без стопанисване. По правило това са жилищни сгради, с които компаниите за градско управление отказват да работят по различни причини. В някои случаи, поради натрупаните дългове и жителите, които водят асоциален начин на живот и не са особено нетърпеливи да изплащат дълговете си. В някои къщата е малка, разположена в далечината и управляващата компания не може да спечели много от нея. Сега Наказателният кодекс може да бъде задължен да вземе такива къщи "временно".

6. Лицензите за жилищни и комунални услуги вече не са безсрочни, сега се издават за 5 години.
Освен това очевидните „клонинги“ на управляващи дружества, създадени вместо неуспешната, няма да могат да получат лиценз.

7. Всички жилищни сгради трябва да бъдат направени достъпни за хора с увреждания., и така нататък. Вярно е, че за да се инсталират рампи за сметка на жителите, е необходимо да се извърши обща среща. Ако това стане без привличането на тези пари, няма да се иска мнението на жителите.

В домоуправление или жилищно-комунални услуги;
До Роспотребнадзор или Жилищната инспекция;
До прокуратурата или FAS;
Ухажвам.

Определят се санкции за неправилно изчисляване на таксите за жилищни и комунални услуги

Към управляващото дружество и жилищно-комуналните услуги Всяко производство за неправилно изчислен наем трябва да започне с мирно уреждане на конфликта. И се извършва с помощта на писмено искане до управляващото дружество или жилищно-комуналните услуги. Вашето писмо трябва в свободна форма да съдържа информация за грешката, посочване на по-точна сума и друга информация, която ще помогне на жилищните и комуналните услуги или управляващото дружество да прегледат сумата.

Неправилно фактуриране на наема

Рекламацията трябва да съдържа пълна информация. Не забравяйте да прикачите второ копие на заявлението към управляващото дружество, което посочва датата на заявлението и подписа на получаващото лице. Съдебната практика показва, че в резултат на продължително производство управляващото дружество преизчислява и посочва собствените си грешки.

Къде мога да се оплача за грешно изчисляване на наема?

За целта е необходимо да ги посетите или да се обадите. В случай на несъгласие с техните начисления, напишете изявление за това и го занесете на секретаря. Ако това не помогне, тогава можете да потърсите помощ от жилищно-комуналния инспекторат и съда. Е, в началния етап е възможно да потърсите разяснение от самата управляваща компания или да изпратите заявка до нея с искане да провери правилността на изчисляването на наема.
Наказателният кодекс трябва да ви даде писмен отговор, въз основа на резултатите от който вече можете да решите къде да се оплачете. Първо трябва да се свържете с вашата управляваща компания и да поискате разяснение относно неправилното начисляване. Ако не сте получили задоволителен отговор от Наказателния кодекс, съветът ми е да се свържете с Жилищно-комуналния инспекторат.

Къде да се оплачете, ако наемът е неправилно изчислен?

внимание

Какво да направите, ако наемът е неправилно изчислен?

Жилищни и комунални услуги за неправилно изчисляване на плащанията и неадекватно качество на услугите. Параметри за качество и процедура за определяне на изчислението за CG Новата версия на член 157 от LC RF установява следните характеристики на отчитане на качеството на предоставените услуги:

ако предоставянето на обществени услуги е извършено с прекъсвания, надвишаващи стандартната продължителност, жилищно-комуналното предприятие е длъжно да преизчисли размера на плащанията и да плати глоба на потребителя;
по същия начин, преизчисляването и плащането на глоба се извършва, когато се предоставят услуги с неподходящо качество;
изчисляването на месечните плащания се извършва според показанията на измервателните уреди, а при тяхно отсъствие - според стандартните показатели с възможност за прилагане на увеличаващи се коефициенти.

Къде да се оплачете, ако наемът е неправилно изчислен

Съдържа данни за случая:

Обща информация за разписката за плащане, в която сумата е неправилно начислена;
Информация за подаване на жалба за мирно разрешаване на проблема;
Официалният отговор, който сте получили;
Изчисляване на точната сума за плащания;
Искания до съда за преразглеждане на наема;
Обосновка на изискванията.

Заключителна част. Съдържа допълнителни данни:

Описание на приложените материали по делото;
Подпис на ищеца;
Датата на завеждане на делото.

Къде да се оплачете, ако наемът е неправилно начислен?

В тази статия ще говорим за това как и къде да се оплачете, ако ви е начислен неправилно наем. Съдържание:

Къде да се оплача
Към управляващото дружество и жилищно-комуналните услуги
До Роспотребнадзор и Жилищната инспекция
До прокуратурата или FAS
съдебен процес
проба
Как да спечелите дело

Къде да се оплачете Има доста голям брой служби, които могат да разгледат жалба за неправилно изчислен наем.

Проверка на начисляването на сметки за комунални услуги през 2017 г

Сметката за комунални услуги трябва да включва:

вид плащане;
броя на предоставените услуги;
тарифата, използвана при изчислението;
общата сума на дължимите комунални услуги.

Във всяка разписка начело на списъка с комунални услуги са услугите за поддръжка и ремонт на жилища. При изчисляване на тази услуга специалистите използват тарифите, установени от съответната комисия. Тази услуга се изчислява въз основа на броя на гражданите, регистрирани в апартамента, и включва:

поддръжка и текущ ремонт на къщата;
поддръжка на асансьора и вътрешното газоснабдяване;
домоуправление;
редовно почистване на улея за боклук и др.

Къде да се оплачете за неправилни сметки за комунални услуги?

Отидете на уебсайта на FTS.
Отидете в раздела "Калкулатори".
Прочетете внимателно текста и преминете към изчислението.
Попълнете данните.
Вземете изчисление.

Къде да се оплачете, ако наемът е неправилно начислен?

Първо, информацията се проверява отново в управляващото дружество и след това се извършва преизчисляването. В управляващото дружество управляващото дружество носи отговорност за неправилното изчисляване на сметки за комунални услуги. Ако бъдат открити грешки, платецът има право да се обърне към съда за възстановяване на материални и морални щети.

За това комуналните услуги са изправени пред сериозна глоба. Следователно за тях е неизгодно да мамят потребителите. Но това не винаги спира доставчиците, така че трябва да се извършват периодични проверки. За да проверите правилността на изчисляването на наема чрез услугата за управление, трябва да подадете писмено заявление.

Още свързани статии

Санкция за неправилно изчисляване на сметки за комунални услуги