Общи положения
1.1. Мърчандайзерът принадлежи към категорията.
1.2. Лице, което има (попълни) образование, доп професионално обучениев областта на мърчандайзинга, минимум [стойност] години трудов стаж, шофьорска книжка категория „В”.
1.3. Назначаването на длъжността мърчандайзер и освобождаването от нея се извършва със заповед на ръководителя при подаване (попълнете).
1.4. Търговецът трябва да знае:
1.4.1. заповеди, инструкции, указания, указания и други нормативни и административни документи, регулиращи работата на търговеца;
1.4.2. основи на гражданското право, право за защита на потребителите, реклама;
1.4.3. основи на търговския маркетинг и мениджмънт;
1.4.4. характеристики и принципи на използване на инструменти за мърчандайзинг;
1.4.6. основите на организиране на работа за създаване на търсене и стимулиране на продажбите на стоки;
1.4.7. принципи на организация на търговските площи и ефективно използване на търговските площи;
1.4.8. принципи на организация на продажбите;
1.4.9. методи за оценка на ефективността на излагането на стоки в търговски етаж;
1.4.10. асортимента на предлаганите стоки, техните основни качествени и потребителски характеристики;
1.4.11. текущи цени на стоките;
1.4.12. основи на психологията и социологията;
1.4.13. модели на поведение на купувачите в търговската зала;
1.4.14. психологически типове потребители;
1.4.15. фактори, влияещи върху прогнозирани и непланирани покупки;
1.4.16. етика на бизнес общуването;
1.4.17. основни принципи на планиране на работата;
1.4.18. основите на пазарната икономика;
1.4.19. изисквания за подготовка и изпълнение на документация (счетоводна, отчетна и др.);
1.4.20. основи на организацията на производството, труда и управлението;
1.4.21. основите на трудовото законодателство на Руската федерация;
1.4.22. правилник за вътрешния ред работен график;
1.4.23. правила и норми за защита на труда, мерки за безопасност, промишлена санитария и противопожарна защита;
1.5. Мърчандайзерът се отчита директно на администратора търговска мрежа(ръководител).
Работни задължения
Мърчандайзерът носи следното:
2.1. Той допринася по всякакъв начин за поддържане на положителен имидж на производителя или търговеца на едро на стоки, осигурява благоприятни условия за популяризиране на стоки на потребителския пазар и високи обеми на продажби в търговските обекти.
2.2. Проучва определена територия (регион), където трябва да се определи организацията на продажбите на стоки, за да се определят местата за продажба на стоки (предприятия за търговия на дребно) и да се разработят схеми за установяване на бизнес връзки.
2.3. Извършва редовен обход на възложените му търговски обекти (търговски пунктове).
2.4. Преговаря с администрацията на точката на продажба за провеждане на мърчандайзинг събития (представлява стоките и свързаните с тях услуги, убеждава в необходимостта и ефективността на мърчандайзинг, сключване на договори за доставка, договори за продажба, комисионни).
2.5. Осигурява образование и обучение обслужващ персоналтърговско предприятие в следните области: основните потребителски характеристики на стоките; принципи за поддържане на концепцията за излагане на стоки; основите на мотивацията за продажба на стоки на потребителите.
2.6. Мърчандайзерът предоставя:
2.6.1. благоприятни условия за популяризиране на стоки на потребителския пазар.
2.6.2. стокови запаси в точките на продажба на необходимото ниво;
2.6.3. високи обеми на продажби на стоки в търговските обекти;
2.6.4. Извършване на дейности по представяне на стоки в търговските обекти с помощта на следните инструменти за мърчандайзинг:
A) Управление на пространството - оформление (поставяне, позициониране) на стоки по начини, които насърчават импулсивните покупки на стоки;
Б) Проектиране на ПОС - разполагане в пространството на търговските обекти на рекламни елементи - плакати, брошури, макети на продукти (висящи, стоящи и др.), гирлянди, знамена, реклама търговско оборудване(стойки, стелажи, лампи);
В) Складов контрол - изчисляване на необходимото и достатъчно количество (салдо) стоки в местата за продажба, осигуряване на наличността им;
2.6.5. компетентно и ефективно позициониране на всички продавани от търговеца стоки;
2.6.6. мотивация на администрацията на точките за продажба да сключва договори за доставка, продажба, комисионна (предоставяне на малки партиди стоки срещу комисионна);
2.6.7. предприемане на мерки за поддържане на дългосрочни взаимоотношения с администрацията търговски предприятия.
2.6.8. предприемане на мерки за реконструкция, ремонт, подмяна на дефектирали или износени рекламни елементи.
2.7. Търговски контрол:
2.7.1. състояние на изпълнение на поръчката;
2.7.2. съответствие с концепцията за подреждане на стоки;
2.8. Координати на търговец:
2.8.1. работа с търговски предприятия на дребно;
2.8.2. дейности за популяризиране и продажба на стоки, които включват действия за проучване на пазара, ефективна реклама.
2.9. Търговецът наблюдава:
2.9.1. представяне на най-пълната гама от продукти в съответствие със стандартите за мърчандайзинг, публикуване и актуализиране рекламни материалии оборудване;
2.9.2. състоянието на изпълнение на поръчките, осигуряване на инвентаризация на мястото на продажба на необходимото ниво;
2.9.3. изпращане на поръчка до точка на продажба в срок, по отношение на обем, асортимент, пълнота и качество на продажбите;
2.9.4. състоянието на вземанията на своите клиенти и своевременно докладване на ръководството за възможни забавяния на плащанията, както и други фактори, влияещи върху платежоспособността на клиента;
2.9.5. динамика на продажбите в контролирани обекти; изготвя отчети (седмични, месечни, за стоки; информира прекия си ръководител за необходимостта от нови постъпления на стоки;
2.9.6. промени в състоянието на пазара, идентифицирани в хода на работата, и за кол маркетингова информацияако е необходимо.
2.10. Извършва корекция на цените на дребно за стоките, консултации на персонала на търговското предприятие за установяване на търговски надбавки (оптимални размери).
2.12. Извършва анализ на принципите на работа в пунктовете за продажба на мърчандайзери на други предприятия; наблюдение на тяхната работа.
2.13. Формира база данни за точките на продажба (организационни и правни форми, адреси, данни, телефонни номера, фамилии и водещи, Финансово състояние, обеми на покупки и др.).
2.14. Разработва програми за мърчандайзинг (избор на методи за продажба на стоки, формиране на техника за оформление на стоки в различни видове търговски предприятия, избор и бюджетиране на рекламни елементи и др.); организира работата на екип от мърчандайзери (обучение, поставяне на задачи и разпределяне на задачи, наблюдение на изпълнението на задачите и др.).
2.15. Извършва работа с непрофесионални клиенти, посещава ключови, мрежови и проблемни клиенти съгласно установения работен план.
2.16. Изпратете заявки до агенти (по избор) изход), информира ръководителя и отговорника Търговски представителотносно липсата на достатъчен брой продукти и приложения.
2.17. Създава дублиращи се точки за продажба, следи за правилното разположение на съществуващите, подобрява позиционирането на продукти по отношение на продуктите на конкурентите.
2.18. Уведомява надзора и търговските представители за претенции на клиента относно количеството и качеството на доставените стоки в съответствие с договора за доставка.
2.19. Събира маркетингова информация от името на компанията.
2.20. Постоянно търси нови клиенти и сключва договори за доставка с тях.
2.21. Търговецът трябва:
2.21.1. своевременно да отговаря на искания от други служители в посоката професионална дейностпредоставят необходимата информация в пълен обем;
2.21.2. непрекъснато повишават професионалното си ниво;
2.21.3. честно и съвестно изпълнява възложените му задачи;
2.21.4. пазят търговска тайна;
2.21.5. спазвайте правилата за вътрешни трудови норми, защита на труда, безопасност, промишлена санитария и противопожарна защита.
права
Търговецът има право:
3.1. Запознайте се с проектите на решения на ръководството на дружеството относно дейността му.
3.2. Да прави предложения на ръководството за подобряване на работата по предвидените в настоящето отговорности.
3.3. Комуникирайте със служители от всички отдели.
3.4. Изисква и получава от отдели и други специалисти информация и документи, необходими за изпълнение на техните задължения.
3.5. Привлича специалисти от всички (отделни) структурни подразделения за решаване на възложените му задачи (ако това е предвидено в разпоредбите на структурни подразделенияако не, с разрешение на ръководителя на компанията).
3.6. Да изискват от ръководството на предприятието съдействие при изпълнение на техните задължения и права.
3.7. Представлява интересите на организацията в организации на трети страни по въпроси, свързани с производствени дейностикомпании.
Отговорност
4.1. Търговецът отговаря за:
4.1.1. за неправилно изпълнение или неизпълнение на служебните си задължения по това, в определените граници трудовото законодателствоРуска федерация.
4.1.2. за престъпления, извършени в процеса на извършване на тяхната дейност - в границите, определени от административното, наказателното и гражданското законодателство на Руската федерация.
4.1.3. за причиняване материални щети- в границите, определени от трудовото и гражданското законодателство на Руската федерация.
Изтеглете описание на длъжността:
Общ каталог на всички тук:
Общият каталог на длъжностните характеристики е тук:
Модерен е от гледна точка на бързо и ефективно търсене и подбор на персонал. Нашето набиране на персонал ще предостави услуги за персонала, от който се нуждаете. Търсим и подбираме специалисти, счетоводители, лекари, стилисти, ...
Информация за работодателитеза услуги за търсене и набиране на персонал можете да намерите на. На страницата " " можете да се запознаете с най-новите ни промоции и специални предложения за Клиенти (работодатели). На страницата на каталога прочетете какво трябва да бъде и изтеглете основните опции за DI.
Ако се интересувате от заявката, тогава ние ще подберем персонала за вас и ще помогнем на кандидатите! Ние ще го направим за вас в кратки срокове.
За ваше удобствосъздадохме раздел " ", в който публикувахме подробна информацияспоред основните позиции на популярни приложения от Search and Selection Customers, но с препратка към конкретно име
Мърчандайзер- звучи много мистериозно и необичайно за руското ухо и някой е напълно изплашен от такова неразбираемо име. Всъщност позицията на мърчандайзер е позицията на представител на компанията, който популяризира продуктите на компанията и поддържа положително име за популяризираната марка.
Студент или начинаещ без трудов стаж може да стане мърчандайзер и след година-две ще придобие необходимите умения за успешна промоцияНа кариерна стълба. то творческа работакоето ви позволява да реализирате способностите си и да получите нови възможности за професионално израстване.
Специалността на мърчандайзера е търсена във всяка компания, която се занимава с търговия на едро или продажбите на дребноНезависимо дали става въпрос за дрехи, електрически инструменти или храна.
История на професията
Планирането и насърчаването на продажбите, тоест преките функции на мърчандайзера, се откроиха в отделна позиция само преди около 20 години. Тогава компаниите се опитаха да измислят нови ходове, за да оцелеят и да се затвърдят на пазара, да стимулират купувача и да не се изгубят сред конкурентите. И така се появи позицията на мърчандайзер, което прави стоките по-забележими и по-привлекателни за купувача.
Отговорности на търговеца
Какво прави мърчандайзерът? Основните му отговорности:
- следи излагането на стоки в магазини и супермаркети;
- за подреждане на витрини и допълнително оборудване;
- контрол на присъствието в магазина на цялата гама от продукти на компанията.
Освен това в служебни задължениямърчандайзерът може да включва поставянето на POS-материали (етикети с цени, воблери, плакати и др.), които помагат да се привлече вниманието към продуктите, поставянето на стоки според корпоративна политикакомпании, увеличават дела на рафтовете за стоки. Освен че е пряко отговорен за мърчандайзера, той може да изпълнява и допълнителни функции като:
- подготовка на поръчки;
- регулиране на цените на дребно;
- поддържане на опаковката в годно за продажба състояние;
- попълване на запасите в магазина.
Изисквания към мърчандайзер
Изискванията се формират в зависимост от сферата на дейност.
Обикновено няма специални изисквания към кандидата, тъй като се предполага, че новодошлият ще бъде обучен в процеса на работа във фирмата. Основните изисквания към мърчандайзера са следните:
- Възраст от 18 години.
- Компютърни познания на потребителско ниво.
- Гражданство на Руската федерация (понякога работодателите позволяват гражданство на Беларус).
- Регистриране на санитарна книжка, ако трябва да работите с храна.
- Готовност за физическа активност, ако се налага работа с гащеризони и тежки товари.
Ако е планирано да посетите няколко магазина, компаниите таксуват възможността да управляват автомобил като мърчандайзер и търсят кандидати с личен транспорт, тъй като на обществено място имат време да посетят 6-8 магазина на ден и да завършат там необходима работапросто нереалистично. Освен това мърчандайзерът често доставя стоки до търговски обекти в колата си.
Примерна автобиография на търговец
Примерна автобиография
Как се става мърчандайзер
Студент или лице без специално образование може да получи работа като мърчандайзер, въпреки че понякога работодателите канят само завършили икономически университети. Повечето компании обаче предпочитат да наемат новодошли и да им внушават умения сами, като ги учат „за себе си“, тъй като списъкът с това, което трябва да знае един мърчандайзер, е различен за всяка компания, в зависимост от спецификата на продукта.
Заплата на търговец
Заплащането зависи от региона, заетостта (пълна или частична) и фирмата. средна работна заплатае около 30 000 рубли, но това се случва заплатамърчандайзер е 8000-15000 рубли с работа на непълно работно време. По правило такъв служител работи в 2-3 компании. Също така каква заплата има мърчандайзерът ще зависи от наличието на кола, образование и допълнителни умения - в този случай може да бъде 35 000-70 000 рубли.
Мърчандайзер - кой е и какво прави?
Колко често сте се чудили кой е този мърчандайзер и какво прави. Всъщност не всичко е толкова трудно, колкото може да изглежда.
Мърчандайзерът е представител на компания, който е специализиран в промотирането на продукти и поддържа положителна репутация за рекламираната марка. Това е творческа професия, която ви позволява да реализирате своя потенциал и да получите нови възможности за кариерно развитие.
Дори човек без опит може да стане мърчандайзер и след няколко години ще получи необходимите умения за по-нататъшно овладяване на професията.
Често работодателите предпочитат да наемат хора, които са получили икономическо образование. Но има и такива, които специално набират студенти и новодошли, които са по-лесни за внушаване на уменията, необходими за успешната работа на компанията.
Почти всяка компания, специализирана в търговията на едро и на дребноима такава позиция. Всеки продукт трябва да бъде популяризиран и точно това е работата на мърчандайзера.
Какви са отговорностите на мърчандайзера?
Работата на мърчандайзера е доста специфична и неговите задължения пряко зависят от спецификата на предприятието и продаваните продукти. По този начин търговецът на супермаркет не само поставя стоки на рафтовете, но също така подобрява продажбите и увеличава обема на продажбите. Като цяло задълженията на мърчандайзера включват цял набор от дейности. То:
- Изследване на търсенето на стоки, определение целева аудитория, анализ на показателите за сезонност и други фактори.
- Формиране и поддържане на асортимента на търговската точка, възложена на мърчандайзера, управление на наличността и баланса на стоките.
- Организация на дизайна на търговския обект (звук, осветление, поставяне на стоки и др.).
- Осигуряване на неограничено движение на клиентите из залата, предоставяне на възможност за избор на необходимите стоки без помощта на продавача.
- Анализ на конкурентоспособността на продукта, подобряване на промотирането му.
- Изготвяне на отчети за резултатите от продажбите, изготвяне на предложения за увеличаване на продажбите.
Какви са функциите на мърчандайзера?
Функциите на мърчандайзера включват:
- работа с потребители и клиенти за постигане на оптимални обеми на продажби и решаване на проблеми, свързани с качеството на продукта;
- организационни дейности, насочени към популяризиране на продукта, като продуктови презентации, дегустации, промоции;
- Поддържане на връзки със съществуващи и потенциални клиенти, проследяване на техните поръчки;
- търсене на нова клиентела.
Какво трябва да знае един мърчандайзер?
Търговецът трябва да знае:
В допълнение към необходимите знания, мърчандайзерът трябва да притежава умения като старание, наблюдателност, творческо мислене, комуникативни умения, убедителност, самоувереност. В много случаи тези черти на характера могат да надделеят върху трудовия опит и да станат решаващи за работодателя.
Подобни статии
Какво прави мърчандайзерът?
Основната цел на мърчандайзера е да увеличи продажбите на стоки от търговски обекти на определената територия без помощта на продавач в магазин. Той трябва да познава методите за насърчаване на продажбите. Следователно от 8 до 17 часа трябва да посетите магазините си според седмичен план, да направите изложение на стоки във всеки магазин (подобрете ситуацията по отношение на представителството), да поставите няколко рекламни материала във всеки обект на правилното място , понякога правете отчети за всеки търговски обект (което се прави за това посещение) и научете нови начини за увеличаване на продажбите с вашия мениджър. Повярвайте ми, за да овладее всички успешни техники в мърчандайзинга, на един обикновен служител често му трябват от година до година и половина.
Кои компании наемат мърчандайзери?
На първо място, производителите, чиито стоки са представени във вериги магазини. Представете си фабрика за производство на колбаси, колбаси, деликатеси. Обикновено в една верига магазини се представят най-малко 50 артикула, които трябва да бъдат поставени правилно сами или да бъдат научени да правят това от обикновен продавач. Познавам много хора, които сами намериха телефонните номера на такива компании, обадиха се в отдела за персонал и дойдоха на интервю. Днес това са търсени служители, обслужващи един или повече хипермаркети (например Metro, Magnit).
На второ място, дистрибуторите, като те са изключителни представители в града, обл. Обикновено те продават продукти от 20 или повече производители. Тези от вас, които искат да намерят техните контакти, могат да ги получат тук или от търговски представител във всеки магазин. Мениджърите на магазини са готови да помогнат с това.
Трето, големи вериги магазини. Те са готови да поемат възрастни хора. Как да си намеря работа? Отидете до ръководителя на всеки магазин и поискайте адреса, телефонния номер на служителите на отдела за персонал. Обадете се, елате на интервю, намерете си работа.
Как се плаща на мърчандайзер?
Винаги има заплата и променлива част за изпълнение на задачите на фирмата. Например, мърчандайзер, работещ за производител, има заплата от 15 000 рубли, която винаги ще получава, и бонус от 5 000 рубли, ако постигне поставените задачи (обикновено 2-3 задачи).
Какво трябва да знае и може един мърчандайзер?
Нека си припомним причината за появата на такива специалисти. Преди 20 години повечето компании се замислиха какво да направят, за да оцелеят във все по-конкурентна среда, особено в огромни магазини, където продуктите на конкурентите са разположени на едно място. През това време се натрупаха голям брой успешни методи за излагане на продукти в малки, средни, големи и хипер магазини, така че продуктът да е по-видим и привлекателен за купувача. Това са триковете, които трябва да знаете и да можете да прилагате. С една фраза - мърчандайзинг в магазина.
Какво питат на интервюто, за какво да се подготвят?
Първото интервю с HR мениджър повдига много въпроси. Какво сте правили на предишните си работни места? Кажете ни какви действия ще извършите във всеки търговски обект? Колко обучаем сте? Какви са вашите изисквания за заплата? Какви са вашите кариерни стремежи? Ако HR мениджърът хареса отговорите на повечето въпроси, той ще ви запознае с бъдещия лидер. И с него ще проведете второ интервю, от резултатите от което зависи дали ще бъдете нает или не. Знайте, че когато отговаряте на въпроси, вие се оценявате според следните характеристики: отговорност, целенасоченост, способност за учене, общителност.
Кой обучава начинаещи мърчандайзери?
Най-често начинаещите мърчандайзери се обучават от ръководителя. И все пак всеки работодател очаква от вас да покажете умения за самообучение.
За тези, които искат да увеличат шансовете си за работа като мърчандайзер, предлагаме самостоятелно изучаване на теорията за "Ефективен мърчандайзинг". За тези от вас, за които е важно да бъдат успешни от първите дни на новото място на работа, ви предлагаме да преминете курс за адаптация според плана, представен по-долу. Сертификатът, издаден в края на обучението, показва на бъдещия работодател сериозността на вашите намерения.
Искрено Ваш,
бизнес треньор Александър Бочкарев
Програма за обучение.
Част 1 обучение за търговци.
Номер на темата в Bscb.ru - 20 Продължителност 4 часа Цена 1500 - заплащане
Отговорности на мърчандайзера (осигуряване на необходимата наличност, правилното местоположение, най-добрия дизайн).
Канали за продажба на продукти. Изследване на потребителското поведение. Ние си поставяме SMART цели. Изготвяме график за посещение на търговски обекти, подготвяме се за работния ден. Ролева игра. Издаване на домашна работа.
График.
Част 2 от обучението за Мърчандайзери.
Номер на темата в Bscb.ru — 21 Продължителност 5 часа Цена 1900 — заплащане
Ние влияем върху създаването на ефективен асортимент. Осигуряваме необходимото ниво на наличност (разработваме лист за приложение за всеки ТТ). Определяме приоритетни места на търговския етаж и на мястото на продажба. Увеличаваме пространството на рафта. Договаряме допълнителни точки за продажба. Ролева игра. Издаване на домашна работа.
Попълнете заявка за корпоративно участие или декларирайте себе си при плащане.
Част 3 от обучението за Мърчандайзери.
Номер на темата в Bscb.ru - 23 Продължителност 4 часа Цена 1500 - заплащане
Ние създаваме най-добрия дизайн на продукта. Предлагаме списък с адреси на обекти, които попадат под възможността за брандиране. Поставяме POS-материали (ценови етикети, плакати, листовки и др.). Ценни знания от науката за мърчандайзинга. Ролева игра. Тържествено връчване на удостоверението.
Попълнете заявка за корпоративно участие или декларирайте себе си при плащане.
Мърчандайзерът е една от най-често срещаните специалности и е страхотна за хора, които се стремят към това кариера. Трябва да се отбележи, че опитните специалисти са много търсени. Това се дължи на постоянното развитие на тази професия.
За ясно разбиране на отговорностите в компаниите се разработват длъжностни характеристики.
Относно документа
Същност и цел
Концепцията за мърчандайзер включва няколко понятия наведнъж - това е познаване на продукта, неговите атрибути и наука за стоките. Съвременни дейноститакъв специалист включва всички по-горе понятия. Така че основната задача на специалиста е насърчаването на продажбите. С други думи, той предприема мерки за увеличаване на продажбите в определен търговски обект.
Противно на общоприетото схващане, специалността на мърчандайзера не означава само да подрежда стоки по рафтовете на магазините. Процесът на насърчаване на търговията и предприемането на действия за увеличаване на продажбите винаги е резултат от интегрирани подходи.
Цел описание на работатае да отразява правилно задълженията и правата на специалист. Това ще му позволи да изпълнява качествено задълженията си и да разрешава евентуални спорове с началниците.
Регламентирани са разпоредбите на длъжностната характеристика Кодекс на трудаРуска федерация.
Видове
В супермаркета
Хипермаркетът е едно от най-популярните и перспективни места за работа в този район. Това се дължи на факта, че в магазините има голямо търсене на тази специалност, този факт може да бъде потвърден от всеки сайт за търсене на работа.
Всичко това е съвсем логично, тъй като именно в тези условия специалността на мърчандайзер (с качествено изпълнение на служебните задължения) осигурява увеличаване на продажбите и допълнителна промоцияопределени продукти на пазара.
В онлайн магазина
С развитие търговски етажив интернет все по-често започнаха да се появяват обяви за работа на мърчандайзер в онлайн магазин. Тук съвсем логично може да възникне въпросът какви са неговите функции?
В този случай работодателят най-вероятно търси. Струва си да се отбележи, че тези професии са доста сходни по отношение на стратегическите интереси.
Супервайзер търговец
Някои ръководители също отговарят за разработването на планограмата (карта, съдържаща оформлението на продукта). Подобна функция, като правило, не е типична за тази специалност, но въпреки това може да бъде включена от работодателя по избор в задълженията.
Кой измисля и къде се използва
Длъжностната характеристика се разработва, като правило, и под ръководството. В същото време при написването му се отчита спецификата на работата.
Използва се при приемане на кандидат за позиция. Той трябва да се запознае писмено с разпоредбите му. Това е необходимо преди всичко, за да може човек да получи ясна представа за своите задължения и права.
В допълнение, ясното изложение в длъжностната характеристика дава на работодателя възможност за по-внимателно наблюдение на специалистите. В крайна сметка, в случай на неизпълнение на служебните задължения, ще бъде възможно да се приложи дисциплинарно наказание.
Също така специалистът може да приложи разпоредбите в инструкциите за защита срещу произвола на властите (например, ако ръководството постави задачи, които не са част от неговите задължения).
Позиции от длъжностната характеристика на мърчандайзера
Общи положения
- Мърчандайзерът се класифицира като специалист;
- На тази длъжност може да бъде назначено лице със средно, незавършено висше или висше образование;
- За предпочитане е опит в отдел директни продажби.
- Назначава се и освобождава търговец;
- Този специалист трябва да притежава следните познания:
- Да е запознат с административни документи, заповеди и др регламентикоито регулират дейността му;
- Познават гражданското право и защитата на потребителите;
- Теории на маркетинга и мениджмънта;
- Видове реклама (основи на рекламните кампании);
- Да знаете как да организирате продажбите;
- Разгледайте гамата от продукти, по-специално обърнете внимание на техните потребителски характеристики;
- Познавайте текущите цени на стоките;
- Притежават познания по психология;
- Да проучи модела на поведение на клиентите в търговската зала;
- Основни принципи на работа;
- Правила на труда;
- Правила за безопасност и защита на труда.
- Мърчандайзерът ще докладва на администратора (супервайзера).
Работни задължения
На този специалистимат следните отговорности:
- Използвайте знанията си, за да поддържате положителна репутация на производителя или търговеца на едро на продукти. Тя трябва да осигури благоприятни условия за повишение потребителски пазарстоки, както и за увеличаване на продажбите;
- Извършете анализ на територията, където се планира да продавате продукти, за да определите ефективни местапродажби и последващо разработване на планове за сътрудничество;
- Посещавайте редовно обектите, които са възложени на специалиста;
- Преговаряйте с ръководството на магазина за провеждане на мърчандайзинг събития;
- Да обучи персонала на магазина в следните области: потребителски характеристики на продуктите, основите на концепцията за оформление на стоки, методи за мотивиране на продажбата на продукти на клиентите;
- Следете оформлението на асортимента от стоки в съответствие с правилата за мърчандайзинг;
- Уведомете ръководителя при откриване на недостатъчно количество продукти;
- Подобрява разположението на стоките спрямо продуктите, изложени от конкурентите;
- Информира надзорните органи за постъпили претенции към качеството или количеството на продуктите;
- Подготвя и предава информация за промени на пазара, идентифицирани от специалист на поверената му територия;
- Анализирайте маркетинговата информация според указанията на ръководството;
- Провеждайте промоции;
- Постоянно актуализирайте базата данни (адреси и телефонни номера на администрацията на магазина и др.).
права
- Специалистът може да се запознае с всички решения на своето ръководство, ако се отнасят до неговата дейност;
- Предлага мерки на ръководството на фирмата за подобряване на качеството на работа или оптимизиране на продажбите;
- Взаимодейства със специалисти от всички структурни звена;
- Да изисква информация от ръководството и други отдели, която е необходима за изпълнение на служебните задължения;
- Привличане на служители от други отдели за решаване на техните задължения, ако това е предвидено в длъжностната характеристика;
- Изисквайте помощ от началниците за изпълнение на задълженията си;
- Представлява интересите на компанията в други организации.
Кой е мърчандайзер, видеото по-долу ще каже:
Отговорност
Отговорност може да възникне, ако:
- В случай на неправилно изпълнение или пренебрегване на служебните задължения, посочени в длъжностната характеристика - в рамките, определени от трудовото законодателство на Руската федерация;
- За престъпления, извършени по време на трудова дейност, - в границите, определени от административното, наказателното и гражданското законодателство на Руската федерация;
- За умишлено или случайно нанасяне на материални щети - в границите, определени от трудовото и гражданското законодателство на Руската федерация.
Професията на търговец изисква от кандидата да има познания по психология, социология, законите на пазара и продажбата на стоки. Хубаво е интересна работаза да ви помогне да започнете успешна кариера.
Можете да изтеглите DI merchandiser безплатно
1. Общи положения
1.1. Мърчандайзерът се назначава на длъжност и освобождава от длъжност по реда, установен от действащото трудово законодателство със заповед на генералния директор.
1.2. Мърчандайзерът се отчита директно
__________________________________________________________________________.
(генерален директор, ръководител на структурно звено)
1.3. Човек с висш професионално образованиеи минимум 1 година трудов стаж. На длъжност търговец от по-ниско ниво се назначава лице със средно професионално или общо образование.
1.4. Търговецът трябва да знае:
1.4.1. Действащото законодателство, регулиращо търговската дейност.
1.4.2. Основи на организиране на работа за създаване на търсене и стимулиране на продажбите на стоки.
1.4.3. Основи на търговския маркетинг и мениджмънт.
1.4.4. Характеристики и принципи на използване на инструменти за мърчандайзинг.
1.4.5. Видове реклама и основите на организацията на рекламната дейност.
1.4.6. Принципи на организация на търговските площи и ефективно използване на търговските площи.
1.4.7. Принципи на организация на продажбите.
1.4.8. Методи за оценка на ефективността на излагането на стоки на търговския етаж.
1.4.9. Фактори, влияещи върху предвидените и непланирани покупки.
1.4.10. Основните качествени и потребителски характеристики на предлаганите стоки.
1.4.11. Актуални цени на стоките.
1.4.12. Видове консуматори.
1.4.13. Модели на поведение на купувачите в търговска зала.
1.4.14. Основи на психологията и социологията.
1.4.15. Етика на бизнес общуването.
1.4.16. Основни принципи на планиране на работата.
1.4.17. Изисквания за подготовка и оформяне на документация (счетоводна, отчетна и др.).
2. Длъжностни задължения
2.1. Мърчандайзерът извършва:
2.1.1. Проучване на определена територия (регион), в която се предполага организирането на продажбите на стоки.
2.1.2. Определяне на точката на продажба (търговци на дребно) и разработване на схема за установяване на бизнес отношения.
2.1.3. Преговори с администрацията на точките за продажба за провеждане на мърчандайзинг събития (представяне на стоки и свързаните с тях услуги, убеждаване в необходимостта и ефективността на мърчандайзинг).
2.1.4. Образование и обучение на обслужващ персонал на търговско предприятие в следните области: основните потребителски характеристики на стоките; принципи за поддържане на концепцията за излагане на стоки; основите на мотивацията за продажба на стоки на потребителите.
2.1.5. Корекция на цените на дребно за стоки, проследяване на конкурентоспособността на цените, консултиране на персонала на търговско предприятие за установяване на търговски надбавки (оптимални размери).
2.1.6. организация промоции(дегустации, вземане на проби* и др.).
2.1.7. Анализ на принципите на работа в пунктовете за продажба на мърчандайзери на други предприятия; наблюдение на тяхната работа.
2.1.8. Проследяване на динамиката на продажбите в контролирани обекти; изготвяне на отчети (седмични, месечни, по стоки); информиране на вашия пряк ръководител за необходимостта от нови постъпления на стоки.
2.1.9. Създаване на база данни за точките на продажба (организационни и правни форми, адреси, данни, телефонни номера, имена на мениджъри и водещи специалисти, финансово състояние, обеми на покупки и др.).
2.1.10. Изготвяне на отчети за резултатите от извършената работа и за изразходването на рекламни образци на стоки, рекламни елементи.
2.1.11. Редовно обикаляне на определени търговски обекти (пунктове за продажба).
2.1.12. Формиране на мърчандайзинг програми (избор на методи за продажба на стоки, формиране на оборудване за излагане на стоки в различни видове търговски предприятия, избор и бюджетиране на рекламни елементи и др.); организиране на работата на екип от мърчандайзери (обучение, поставяне на задачи и разпределяне на задачи, наблюдение на изпълнението на задачите и др.).
2.2. Търговецът контролира:
2.2.1. Статус на изпълнение на поръчката.
2.2.2. Съответствие с концепцията за подреждане на стоки.
2.2.3. Предназначение за рекламно търговско оборудване (витрина, стелажи, рафтове и др.).
2.2.4. Състояние на рекламните елементи (износване, повреда, смърт).
2.3. Координати на търговец:
2.3.1. Работа с търговци на дребно.
2.3.2. Дейности за промоция и продажба на стоки, което включва действия за проучване на пазара, ефективна реклама.
2.4. Мърчандайзерът предоставя:
2.4.1. благоприятни условияза популяризиране на продукта на потребителския пазар.
2.4.2. Складова наличноств местата за продажба на необходимото ниво.
2.4.3. Високи обеми на продажби на стоки в търговските обекти.
2.4.4. Провеждане на събития за представяне на стоки в точките на продажба с помощта на следните инструменти за мърчандайзинг:
а) показване (поставяне, позициониране) на стоки по начини, които насърчават импулсивните покупки на стоки;
б) поставяне в пространството на търговските обекти на рекламни елементи - плакати, брошури, воблери, макети на стоки (висящи, стоящи и др.), гирлянди, знамена, рекламно търговско оборудване (стелажи, стелажи, лампи);
в) изчисляване на необходимото и достатъчно количество (салдо) стоки в точките на продажба, като се гарантира тяхната наличност.
2.4.5. Компетентно и ефективно позициониране на всички стоки, продавани от търговеца.
2.4.6. Мотивация на администрацията на точките за продажба за сключване на договори за доставка, продажба, комисионна (предоставяне на малки партиди стоки срещу комисионна).
2.4.7. Предприемане на мерки за поддържане на дългосрочни взаимоотношения с администрацията на търговски предприятия.
2.4.8. Предприемане на мерки за реконструкция, ремонт, подмяна на дефектирали или износени рекламни елементи.