Экономиканың қазіргі дамуы шағын кәсіпкерлікті дамытуға бейім. Бұл санатқа шеберханалардың барлық түрлері жатады (аяқ киім жөндеу, көркемдік, жөндеу тұрмыстық техникат.б.) Ұсынылып отырған бизнес-жоспар-семинар тауар немесе қызмет тұтынушысы болған жағдайда кез келген кәсіпті бастауға болатындығына негізделген.
Қазіргі өмірде электр құралдары дерлік әрбір үйге мықтап кірді, бірақ кейде олар сәтсіздікке ұшырайды. Электр құралын жөндеу шеберханасын құру оңай және салыстырмалы түрде арзан. Сарапшы болу маңызды. тұтынушылар тіпті ішінде үлкен қалакөп болады.
Төменде сипатталған шағын шеберхананың бизнес жоспарын мұқият оқып шығыңыз, бәрін есептеп, әрекет етіңіз. Әрбір шеберхананың (тұрмыстық техниканы жөндеу, көркемдік, тігіншілік және т.б.) өзіндік ерекшеліктері бар екенін ескеріңіз.
Ұсынылған бизнестің қысқаша сипаттамасы
Тұрмыстық жағдайда қолданылатын электр құралдары сирек пайдаланылады, бірақ сонымен бірге олардың ең төменгі бағасына байланысты олар аздаған бұзылуларға байланысты жиі бұзылады (щетканың тозуы, мойынтіректердің істен шығуы, беріліс қорабының тозуы). Үйде мұндай өнімді жөндеу дағдыларының және қажетті құралдар жиынтығының болмауына байланысты жиі мүмкін емес.
Көпшілік әлеуетті клиенттераспапты жөндейтін және сонымен бірге жақсы кеңес беретін тәжірибесі бар шеберді іздейді. Тіпті техникалық білімі бар адам әрқашан қарапайым себеппен құралды жөндеумен айналыса бермейтінін білу маңызды - шеберді жөндеу арзанырақ болады және жақсы орындалады.
Жоғарыда айтылғандарға сүйене отырып, біз бұл бизнес сенімді және ұзақ мерзімді деп айта аламыз. Әрине, жарнамаға сіз туралы белгілі болу, алғашқы клиенттеріңізден ұсыныстар алу үшін біраз уақыт қажет.
Индекс дегенге қайта келу
Шеберхананың бизнес-жоспарын іске қосу үшін не қажет?
Шеберхана үшін ең маңызды мәселе - ауданы 24 шаршы метрден кем емес бөлменің болуы. м Бөлме құрғақ және жылы болуы керек (салқын бөлмеде дәл құрастыру қиын және мүмкін емес). Жүргізілетін жұмыстардың қауіпсіздік талаптарын ескере отырып, едендер ағаштан немесе линолеуммен жабылған болуы керек. Бөлмеде электрондық пошта болуы керек. Қосылу қуаты кемінде 3 кВт болатын 220 вольтты желі. Жерге қосу ілмегі бар екеніне көз жеткізіңіз.
Цех кем дегенде екі үстелмен жабдықталуы керек: бір үстел слесарь жұмысына арналған орынбасармен (жинақтау-бөлшектеу), екіншісі - электрлік жұмыс. Электрлік құрастыру үстелінде кемінде 300 Вт қуаты бар дәнекерлеу орны, бірнеше розетка (еуро және қарапайым) болуы керек. Екі үстелде де жеке жарықтандыру болуы керек. Сондай-ақ жөнделіп жатқан, жөнделетін кіріс өнімдерді сақтауға арналған үш сөре болуы қажет. Құралды ұстау үшін тумбочка болғаны жөн.
Цех көмірқышқылды өрт сөндіргішпен және алғашқы медициналық көмек қобдишасымен жабдықталуы керек.
Индекс дегенге қайта келу
Шеберхананың жабдықтары мен құралдары
Электр құралын жөндеу үшін сізде жеткілікті мөлшерде келесі құралдар болуы керек:
- тегіс және Phillips бұрағыштар жинағы және ең аздан максималды өлшемге дейін. Бұл өндірушілердің жеткілікті кең ассортиментінің өнімдерін жөндеу қажет болатындығына байланысты және олардың көпшілігі және әртүрлі стандарттары бар;
- алтыбұрышты кілттер жиынтығы;
- ашық және розетка кілттерінің жиынтығы;
- қуаты 750-1000 Вт ұнтақтағыш;
- электрлі бұрғы (жылдамдықты реттеу қажет);
- орау машинасы. Зауытта жасалған станок қымбат, үйде жасалғаны шеберханаға жарамды;
- орамаларды кептіруге арналған муфельді пеш. Зауытта жасалған муфельді пешті сатып алған жөн, ол термостатпен жабдықталған;
- қуаты 30 Вт, 120 Вт, 200 Вт дәнекерлеу үтіктері;
- шағын газ оттығы Қазір олардың көпшілігі арзан бағамен сатылуда және, ең бастысы, пайдалану оңай;
- M2-ден M10-ға дейінгі жіптерге, сондай-ақ 2-ден 10 мм-ге дейінгі бұрандаларға арналған бұрғылар жиынтығы;
- табақ жиынтығы.
Қажет болған жағдайда жұмыс процесінде басқа құралдар мен қондырғылар қосылады. Жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін монтаждық сымдардың және басқа да қосалқы материалдардың (спирттік бензин, дәнекерлеу, канифоль және т.б.) белгілі бір мөлшері болуы қажет.
Индекс дегенге қайта келу
Цехтың бизнес-жоспарының экономикалық негіздемесі
Үшін экономикалық есепбіз электр құрал жөндеу шеберханасының бизнес-жоспарын жүзеге асыруға қажетті шығындарды аламыз. Ыңғайлы болу үшін біз АҚШ долларымен (c.u.) есептейміз:
- үй-жайларды жалға алу (2 к.м. шаршы метр х 24 х 12 ай) - 576 с.у. д) жылына;
- бұрауыш жинақтары - 60 текше д.;
- кілттер жиынтығы - 120 АҚШ доллары д.;
- ұнтақтағыш - 120 c.u. д.;
- электрлі бұрғы - 120 к.у. д.;
- дәнекерлеу үтіктері - 50 к.у. д.;
- вице - 130 c.u. д.;
- дәнекерлеу бағанасы - 90 c.u. д.;
- үстелдер - 180 c.u. д.;
- сөрелер - 300 c.u. д.;
- көмекші материалдар - 100 к.у. д.;
- электр энергиясын тұтыну жылына энергия - 540 c.u. д.;
- жалақы - (2 адам х 750 х 12) - 18000 с.б. e.
Жыл сайын нарықта күрделі және қымбат тұрмыстық техника пайда болады. Ол тұрақты диагностиканы, профилактикалық қызмет көрсетуді және, әрине, жөндеуді қажет етеді. Сондықтан тұрмыстық техниканы жөндейтін шеберхананың ашылуы қашанда нақты идея. Мұндай бизнесті ашудың жалғыз нәрсе - бұл техниканы өзіңіз түсіну, әйтпесе сіз бәсекелестік ортада өмір сүре алмайсыз.
Клиенттердің үйіне баратын шағын инвестициямен бизнес бастауға болады. Бірақ егер сіз байыпты бизнес құрғыңыз келсе, толыққанды тұрмыстық техника жөндеу шеберханасын ашу туралы ойлануыңыз керек.
Шеберхана тұжырымдамасы
Сіздің шеберханаңыз немен айналысатыны шамамен түсінікті. Ол ірі және шағын тұрмыстық техникаға жөндеу және профилактикалық қызмет көрсету қызметтерін ұсынады:
- ыдыс жуғыштар;
- тоңазытқыштар;
- кір жуғыш машиналар;
- қазандықтар;
- пештер,
- микротолқынды пештер;
- теледидарлар және т.б.
Бірақ тағы бір критерий бар, оның негізінде цехтың мамандануы анықталады: өндірістік фирмалармен қарым-қатынас.
Тұрмыстық техниканың белгілі бір брендіне қызмет көрсетуге мамандануға болады. Бұл жағдайда сіздің шеберханаңыз белгілі бір өндірушінің өкілі болады, одан өз тауарларына қызмет көрсетуге тиісті рұқсат алады: кепілдік және пошта кепілдік қызметі.
Сіз өндірушілермен екі бағытта жұмыс істей аласыз: еншілес цех немесе салыстырмалы түрде тәуелсіз болу. Бірінші жағдайда сіз өндірушінің талаптарына толығымен тәуелді боласыз, екіншісінде салыстырмалы әрекет еркіндігіңіз болады. Сонымен қатар, танымал бренд атымен жұмыс істеу құқығы өте қымбат және көбінесе бұл инвестицияларды ақтамайды.
Мультибрендтік шеберхана ашуға болады. Бұл жағдайда сіз сондай-ақ жабдықтың белгілі бір түріне мамандануға болады немесе кез келген брендтің кез келген жабдықты қызмет көрсетуге қабылдай аласыз, бұл сіздің әлеуетті тұтынушылар шеңберін айтарлықтай кеңейтеді. Бірақ сіз өз бизнесіңізді өз бетіңізше алға жылжытып, нарықта өз атыңызды ұтып алуыңыз керек.
Тіркеу
Біріншіден, бизнес-жоспарда тұрмыстық техниканы жөндеумен айналысатын компанияны тіркеу туралы тармақ болуы керек. Ол жұмыс істеуі үшін сіз жай ғана тіркелуіңіз керек жеке кәсіпкерсалық салу жүйесі ретінде UTII таңдау арқылы. Бірақ ұйымдармен және басқалармен жұмыс істеу заңды тұлғалар USN-де жұмыс істеу ыңғайлырақ.
Тіркелу үшін 800 рубль қажет. мемлекеттік бажды төлеу және құжаттарды қарау үшін бес жұмыс күні. Тіркеу кезінде сіз OKVED 52.72: Тұрмыстық электр бұйымдарын жөндеуді көрсетуіңіз керек.
Тұрмыстық техниканы жөндеуге арналған шеберхана жұмысының ерекшелігі ақша жұмсамауға мүмкіндік береді кассалық аппаратжәне оны салық органдарында тіркеу. Жиі шеберлер клиенттің үйіне барады, онда есептеу жүргізіледі. Бұл үшін кассалық аппаратты пайдалану мүмкін емес. Сондықтан пішіндермен жұмыс істей аласыз қатаң жауапкершілік, ол да салық органында тіркелуі керек.
бөлме
Тұрмыстық техниканы жөндеу жөніндегі компанияның жұмысына арналған үй-жайларға келетін болсақ, оны кем дегенде екі аймаққа бөлу керек:
- қабылдау пункті;
- нақты шеберхана.
Егер сіз үлкен қалада жұмыс істеп, орналастыруды жоспарласаңыз үлкен бизнес, бизнес-жоспарға бірнеше қабылдау пункттерін ашуды енгізген жөн болар еді.
Шеберханаға арналған бөлме сіз айналысуды жоспарлап отырған тұрмыстық техниканың түріне байланысты - ол неғұрлым үлкен болса, бөлме неғұрлым кең болуы керек. Онда жөндеуді күтіп тұрған тапсырыстарды сақтауға арналған орын, жөндеу жұмыстары және шебердің жұмыс орны болуы керек.
Жабдық
Бастапқыда бизнес ең аз жабдық жиынтығымен жұмыс істей алады: осциллограф, дәнекерлеу үтік, сынаушы және қол құралы. Бірақ тұрақты тапсырыстар ағыны бар толыққанды шеберхананы басқару үшін сізге әсерлі жабдықтар жиынтығы қажет. Оған қоса, бизнес-жоспар сатып алуды қамтуы керек көлік, ол жабдықты жинау орындарынан немесе тұтынушыдан шеберханаға жеткізеді.
Орташа алғанда, жабдықты сатып алу жоспары келесідей көрінеді:
| № | Аты | Бірліктер саны | Бір дана бағасы (руб.) | Жалпы баға (руб.) |
| 1. | ампервольтметр | 1 | 800 | 800 |
| 2. | Спектрлік талдау | 1 | 28 000 | 28 000 |
| 3. | Жиілік өлшегіш | 1 | 15 000 | 15 000 |
| 4. | Қол құралдары жиынтығы | 2 | 3 000 | 6 000 |
| 5. | Шебердің жұмыс үстелі | 3 | 3 000 | 9 000 |
| 6. | Басқа жиһаздар | 16 200 | ||
| 7. | Кондиционер | 1 | 5 000 | 5 000 |
| 8. | Автокөлік (алу) | 1 | 80 000 | 80 000 |
AT міндетті түрдеөндірушілермен қосалқы бөлшектерді жеткізуге келісім-шарттар жасау қажет. Қоймада белгілі бір қордың болғаны жөн, өйткені жөндеу жылдамдығы, сонымен қатар сапа сізді бәсекелестеріңізден жақсы ажырата алатын жалғыз көрсеткіш.
Қызметкерлер
Жоспарлау кадрлармен қамтамасыз етуСонымен қатар бас атқарушы директороның міндеттерін серіктестік иесі орындауы мүмкін, келесі лауазымдар қамтылуы керек:
- бас шебер;
- магистрлер (2 адам);
- есепші.
Есептік жазба менеджерін жалдаудың мағынасы жоқ. Жаңа тұтынушыларды жақсы жарнамалық науқан әкеледі. Қоңырауларды алдымен келісім жасау керек байланыс орталығы қабылдай алады. Операторлар тапсырыстарды қабылдап, шеберлерге байланыстар береді, олар клиентпен байланысын жалғастырады.
Жарнама
Құрылғыларды жөндейтін компанияның табысы сапалы жарнамаға байланысты. Бизнесті бастаған кезде сарапшылар оған бөлінген бюджеттің 50% дейін инвестициялауды ұсынады. Жоспар жарнамалық науқанмынадай құралдарды қолдануды қамтуы керек:
- Барлық клиенттерге қалдыру керек визиткалар. Егер олар сіздің жұмысыңызға риза болса, қажет болған жағдайда міндетті түрде қайта хабарласады.
- Шеберханадағы немесе көрнекті жерде кіреберіс үстіндегі белгі. Рас, оны ілу құқығы үшін сіз ресми ақы төлеуіңіз керек.
- Жарнамалар. Барлығы қатысуы керек ықтимал опциялар. Бұл қаланың кіреберістері мен айналасына стационарлық жарнамалық тақталарды жапсыру, сонымен қатар тегін тақталарға интернеттегі хабарландыруларды орналастыру.
- Баспа басылымдары. Мұндай жарнамаларды орналастыратын кез келген басылымда сіздің компанияңыз туралы ақпарат болуы керек.
- Интернеттегі сайт. Бүгінгі күні тұтынушылардың көпшілігі Интернет арқылы осындай қызмет түрін ұсынатын компанияларды іздейді. Сондықтан жақсы веб-сайт жасап, оны насихаттау үшін жеткілікті қаражат бөлу маңызды.
Қосымша қызметтер
Цехтың табыстылығын арттыру үшін бизнес-жоспарға бірқатар байланысты қызметтерді қосуға болады. Мысалы, қосалқы бөлшектерді сату. Кейде жөндеу жұмыстары соншалықты қарапайым, сондықтан оны тұтынушылар өздері жасай алады. Бірақ бұл олармен байланысты үзуге себеп емес. Оларға қажетті қосалқы бөлшектерді ұсыныңыз.
Қосалқы бөлшектерді өз бетінше жұмыс істейтін шеберлерге де ұсынуға болады. Олар жеңілдіктер ұсына алады және ерекше шарттарсатып алулар.
Табыстылық
Толық шеберхананы ашудың шығындар жоспары шамамен 100 мың долларды құрайды.Бұл ретте бизнес-идеяның табыстылығы 6%-дан аспайды. Қиындығы технологияның тез ескіруінде. Кейде бес жылдық өнімге қосалқы бөлшектерді табу мүмкін емес дерлік, ал егер олар болса, онда жұмыс тауардың нақты құнының жартысы болуы мүмкін. Сондықтан халық ескі техниканы жөндеуге ақша төлегеннен гөрі жаңа техника алғанды жөн көреді.
Көбінесе жөндеу шеберханалары тоңазытқыштарды жөндеуге маманданған. Олар сирек өзгереді және олар соншалықты тез ескірмейді. Бұл ретте қызметтердің құны орта есеппен келесі деңгейде сақталады:
Бизнесті ілгерілетуге келетін болсақ, сарапшылардың пікірінше, жарты жылда жеткілікті тұтынушы базасын қалыптастыруға болады.
Өткен дағдарыстың салдары біздің ел тұрғындарының сатып алу қабілетіне әлі де әсер етуде. Тұтынушылар қазірдің өзінде жаңа қымбат тұрмыстық және өнеркәсіптік техниканы сатып алмай, ескісін пайдаланып күн көруді жөн көреді. Бірақ ескі жабдықтың істен шығуы сияқты ерекшелігі бар, ол жиі бұзылып, жөнделеді. Демек, бұл жабдықты жөндеуге уәкілетті сервистік орталықтарға сұраныс артып отыр.
Демек, қорытынды: өзіңіздің уәкілетті қызмет көрсету орталығы- Бұл табысты бизнес үшін перспективалы нұсқа. Сервистік орталықты қалай ашу керектігін түсіну үшін біз бұл үшін қандай әрекеттерді кезең-кезеңмен жасау керектігін, қызмет көрсету орталығының құрылымы мен қызметінің бизнес-жоспарын қалай қалыптастыру керектігін қарастырамыз.
Сервистік орталық – өнеркәсіптік және тұрмыстық техниканы жөндеу, техникалық қызмет көрсету және сервистік қолдау көрсету бойынша қызмет көрсететін кәсіпорын, өндірістік жабдықтаржәне басқа да әртүрлі өнімдер. Сонымен қатар, уәкілетті қызмет көрсету орталықтарының (АҚҚ) қызмет көрсету көлеміне жабдықты сатуға дейінгі, кепілдік және сатудан кейінгі жөндеуді жүзеге асыру сияқты қызмет түрлері кіреді.
Болашақ бизнесті құрудың мақсаттары, міндеттері және жолдары
Қызмет көрсету орталығын ашпас бұрын, ең алдымен СК қандай жабдықты жөндейтінін шешу керек. Бұл тар мамандандырылған және жабдықтың белгілі бір түріне қызмет көрсетумен айналысатын уәкілетті СК бола ма, әлде ашу жоспарланып отыр ма? үлкен компанияқызметтердің кең спектрін қамтамасыз ету. Қызметтер нарығында табысты және табысты орын алу үшін сізге нарықты мұқият зерделеу, бәсекелестердің барлық түрлерінің бизнесін жүргізу жолдарын талдау және талдау негізінде өз қызметтеріңізді сауатты есептеу және жоспарлау қажет. жеке кәсіпкерлік әрекеттері.
Содан кейін сіз өзіңіздің мүмкіндіктеріңізді дұрыс және сауатты түрде бағалауыңыз керек және бизнесіңізді бастаудың үш әдісінің бірін таңдауыңыз керек: нөлден бастап, бар ASC сатып алу, франшизаны алу. Қызмет көрсету орталығын нөлден бастап ашу, әрине, ең қиын жол. Мұнда бизнесті құруға көмектесетін және қолдау көрсететін кәсіби байланыстар болғаны жақсы болар еді. Қазірдің өзінде жұмыс істеп тұрған және жұмыс істеп тұрған кәсіпорынды сатып алу қиындықтарды айтарлықтай азайтады және тәуекелдерді азайтады, өйткені қазірдің өзінде тартылған клиенттердің базасы, беделі, қызметкерлер мен жұмысшылардың дайындалған штаты бар. Айта кету керек, франшизаны алу арқылы қызмет көрсету орталығын ашу бизнесті құрудың басқа әдістеріне қарағанда табысты бизнесті бастауға көп мүмкіндік бермейді.
Индекс дегенге қайта келу
Қызмет көрсету орталығын тіркеу және лицензиялау
, оның ішінде уәкілетті қызмет көрсету орталықтарын ашу кәсіпорынды тіркеуден басталады. Ол үшін компанияны тұрғылықты жері бойынша орналасқан салық органында тіркеу қажет, ал заңды тұлға ретінде ресми тіркелгеннен кейін ұйымның мөрі мен мөріне тапсырыс беру туралы қамқорлық қажет. Содан кейін басқа заңды тұлғалармен қолма-қол ақшасыз операцияларды жүзеге асыру үшін банктік шот ашу қажет болады. Сондай-ақ, сіздің компанияңыз айналысатын қызметті жүзеге асыру құқығына лицензия беру, үй-жайларды сатып алу немесе жалға алу, сондай-ақ осы үй-жайды құжаттау қажет.
Айта кету керек, әрбір қызмет түрі үшін лицензия алу қажет емес. Мысалы, уәкілетті қызмет көрсету орталықтары жөндеу жұмыстарын жүргізіп жатқан болса бақша жабдықтары, лицензия талап етілмейді. Міне, қызмет медициналық жабдықтарлицензиясы болуы керек.
Индекс дегенге қайта келу
Неліктен сізге қызмет көрсету орталығының рұқсаты қажет?
Егер ашылып жатқан сервис орталығында жабдыққа кепілдікті немесе кепілдіктен кейінгі жөндеуді жүргізу жоспарланса, ол рұқсат етілген болуы және құқықтық заңәрекеттің осы түрі үшін. Кепілдік мерзімі ішінде істен шыққан жабдықты сатып алушы уәкілетті қызмет көрсету орталығына хабарласа алады. ASC бұл жағдайда тегін жөндеу жұмыстарын жүргізеді немесе ақаулы жабдықты ауыстырады.
Кез келген жабдықты өндірушілердің көпшілігінің жақын жерде қызмет көрсету орталықтарын орналастыру мүмкіндігі жоқ. Бұл жағдайда өндірушілер өздерінің фирмалық жабдықтарын жөндеу үшін уәкілетті қызмет көрсету орталығымен келісім жасайды. Сервистік орталық өндірушінің талаптарына сай болуы және толық жұмыс істей алуы үшін оның жеке қабылдау пункті, жабдықталған жөндеу шеберханасы, үлкен көлемді жүктерді тасымалдауға бейімделген көліктері болуы керек.
Кепілді жөндеу процесінде туындайтын барлық ағымдағы мәселелерді тікелей қызмет көрсету орталығы шешеді. Өндіруші өз өнімдерін тез және сапалы жөндеуге мүдделі, сондықтан ауыстыру үшін өзінің фирмалық бөлшектері мен бөлшектерін тегін жеткізеді, жөндеуге жатпайтын жабдықты ауыстырады және жөндеу жұмыстарына ақы төлейді.
Қызмет көрсету орталығы да өз тарапынан өндірушінің талаптарына сәйкес өз міндеттерін мұқият орындауы керек. Жөндеу жұмыстарын сапалы жүргізу үшін жөндеу шеберханалары жоғары технологиялық жабдықтармен жабдықталуы керек. Кадрлар ұқыпты, жинақы және әдепті болуы керек білікті мамандар болуы керек.
Қызмет көрсету орталығының рұқсатын өндіруші арнайы сертификатпен растайды. Екі тарап арасында жеке келісім-шарт жасалады, оның негізінде жабдықты сервистік орталық жөндейді. Сонымен қатар, сервистік орталықтың бастапқы кезеңінде де жөнделген жабдықтың бөлшектері мен қосалқы бөлшектерін жеткізуші бірнеше компаниялармен серіктестік орнату қажет. Бұл жабдықты жөндеу мерзімін жеделдету және қосалқы бөлшектерді жеткізуде мүмкін болатын үзілістерді болдырмау үшін қажет. Өйткені, жөндеу мерзімі қажетті бөлікті жеткізу жылдамдығына байланысты.
* Есептеулер Ресей бойынша орташа деректерді пайдаланады
Бүгінгі күні кез-келген үйде көптеген электр құрылғылары бар, олардың пайдаланушылары әдетте құрылғы туралы ең кішкентай түсінікке ие емес, тіпті одан да көп бұзылған жағдайда оны жөндеу туралы. Сонымен қатар, көп жағдайда істен шыққан жабдық қалпына келтіруге жатады, ал жөндеу жаңа қондырғы сатып алудан гөрі экономикалық жағынан әлдеқайда тиімді. Осыған орай, халық арасында қолөнершілер қызметіне деген қажеттілік тұрақты, кез келген бұзылуға төтеп бере алатын нағыз кәсіби маман өз клиентін міндетті түрде табады. Тұрмыстық техниканы жөндеу бизнесін құру салыстырмалы түрде оңай, бірақ бұл үшін сізде тиісті білім болуы керек, және әрбір шебер әмбебап емес, кез келген өндірушінің кез келген жабдықымен жұмыс істей алады. Бірақ бұл жағдайда да сіз өзіңізді жасай аласыз табысты бизнескөптеген даму перспективалары болады.
2019 жылғы тренд өнімі
Жылдам ақша табу үшін мыңдаған идеялар. Барлық әлемдік тәжірибе қалтада..
Ең үлкен проблема, бәлкім, бизнестің осы түріндегі бәсекелестік деңгейі деп атауға болады. Бастаудың қарапайымдылығы мен төмен шығындардың арқасында нарықта қазірдің өзінде қалыптасқан клиенттік базасы бар көптеген ойыншылар бар, оларды қаланың кез келген ауданында табуға болады және бәсекелестік оларды үнемі бағаны төмендетуге мәжбүр етеді. олардың қызметтері. Сіз жұмыс істеуге тура келетін қаладағы нарықтық жағдайға байланысты сіздің жұмысыңызды ұйымдастыру өте қиын болуы мүмкін жеке бизнес, әсіресе жақын жерде жабдықты жөндеу және жөндеу шеберханасы бар болса. Дегенмен, техникалық бұйымдардың алуан түрлілігіне және олардың құрылымының айырмашылығына байланысты көптеген шеберлер тіпті бір-бірімен бәсекелеспейді, керісінше ынтымақтасады, әртүрлі тауашаларды алып, өз тұтынушыларына әртүрлі жабдықтарды жөндеуді және көп қызмет көрсетуді ұсынады. орталықтар бір жұмыс түрін сирек қабылдайды. , мұны бір шеберхана жасайды. Осылайша, ұсынылатын қызметтердің толық дифференциациясы пайда болады және бәсекелестік өткір болуды тоқтатады.
Дегенмен, тұрмыстық техниканы жөндеу бизнесін ұйымдастыру тәсілі әртүрлі болуы мүмкін және екі бағытты қамтиды. Бірінші жол - монобрендтік салон, ол тек бір нақты өндірушінің жабдықтарын жөндеуді ұсынады, ал басқалардың жабдықтарына техникалық қызмет көрсетуді өз мойнына алмайды. Қандай сервис орталығы тұрмыстық дүкеннің серіктесі ретінде жиі әрекет етеді және осы дүкеннен сатып алынған жабдыққа кепілдік қызмет көрсетеді. Ұйымдастырудың бұл әдісінің артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Егер сіз өзіңіздің моно-брендтік салоныңызды ұстасаңыз және тұрмыстық техника дүкендерімен ынтымақтасасыз, сізде үнемі қызмет көрсету тапсырыстары болуы мүмкін, бірақ бұл жағдайда дүкен немесе құрылғы өндірушісі жабдықты жөндеу үшін төлейді.
Кепілдік мерзімі өтіп кеткен, бірақ жабдықты ресми шеберден жөндеуге тырысатын сатып алушылар ерекшелік деп атауға болады. AT бұл жағдайорындалған жұмыстың жоғары сапа көрсеткіштерін сақтауға тура келеді, көбінесе дүкендердің тапсырысы бойынша әрекет етеді және мүмкіндіктер ауқымы тек бір өндірушіге қызмет көрсетумен шектеледі, бұл олардың санын айтарлықтай азайтады. әлеуетті тұтынушылар. Қызмет көрсету орталығымен ынтымақтастықты іздейтін дүкен соңғысына жүгінеді жоғары талаптар, және жиі бұл жағдайда сіз өзіңіздің келісіміңізге көбірек ақша салуыңыз керек. Мұның бәрі тұрақты және көп тапсырыстармен қамтылуы керек, бірақ әрбір өндіруші немесе дүкен мұны ұсына алмайды.
Мұндай бизнесті ұйымдастырудың екінші жолы біріншіге қарсы, өйткені ол әртүрлі өндірушілердің әртүрлі жабдықтарына техникалық қызмет көрсетуді және жөндеуді қамтиды. Салыстырмалы түрде айтсақ, бұл мультибренд, бірақ шын мәнінде өнім брендінде ешқандай айырмашылық жоқ, жай ғана ақаулықтарды жою. Демек, мұндай бизнесті ұйымдастырудағы негізгі қиындық - шеберлер генералист болуы керек, олардың ерекшеліктерін ескере отырып, кез келген құрылғыларды түсіне білуі керек және көбінесе әртүрлі өндірушілердің бір типті өнімдерінің дизайны айтарлықтай өзгереді. Бірақ бұл жағдайда жөндеу шеберханасы басқа құрылымдардан тәуелсіз жұмыс істейді, өзін өзі жүргізеді өзіндік саясатыжәне бар көбірек мүмкіндіктертұтынушылардың үлкен санын тарту. Ұйымдастырудың бұл әдісімен сұраныстың айтарлықтай өзгеру қаупі бар, бірақ бұл мәселені үнемі адамдардан әртүрлі брендтерді жөндеуді сұрау арқылы шешу керек. Бизнесті ұйымдастырудың осы екі әдісін салыстырудың қажеті жоқ, өйткені әр жағдайда біреуі немесе екіншісі артықшылықты болуы мүмкін. Ол үшін тұрмыстық техника дүкендері мен өндірушілердің ұсыныстарын зерттеп, содан кейін ұсынылған шарттарға байланысты шешім қабылдаған жөн.
Бастау үшін субъект ретінде тіркелу қажет кәсіпкерлік қызмет. Заңды тұлғаны тіркеудің қажеті жоқ, қалуға болады жекежеке кәсіпкер ретінде тіркелу арқылы. Егер заңды тұлғаны әлі де тіркеу қажет болса, онда серіктестік нысанын таңдаған дұрыс жауапкершілігі шектеулі, бұл жеке кәсіпкерліктегідей оңайлатылған салық салу жүйесін пайдалануға мүмкіндік береді. Дегенмен, IP тіркеу әлдеқайда қарапайым және айтарлықтай төмен шығындарды талап етеді, жеке кәсіпкер өз мүлкімен қарыздар үшін жауап береді, бірақ мұндай бизнесте, әдетте, елеулі қарыздар туындамайды. Сондай-ақ OKVED кодын дұрыс таңдаған жөн және әрекеттің өзі анықтамаға жатады (OKPD 2) 95.2 Жеке заттар мен тұрмыстық заттарды жөндеу қызметтері, бірақ бұл топтастыру көптеген ережелерді қамтиды және олардың барлығы дерлік қолайлы болуы мүмкін. тұрмыстық техника жөндеу кәсіпорны. Ұялы телефондарды жөндеу үшін тұтыну тауарларының анықтамасы қолайлы.
Сіздің бизнесіңізді ұйымдастырудың келесі қадамы үй-жайларды іздеу болады және бұл жағдайда сіз ең алдымен жақын жерде бәсекелес фирмалардың болмауына назар аударуыңыз керек. Жабдықтарды жөндеу бойынша шағын бизнесті ұйымдастырудың маңызды артықшылығы - өте шағын кеңістікте жұмыс істеу мүмкіндігі, барлық қажетті жабдықтары бар бір шебер 10 м 2 аспайтын аумаққа сыяды. Бұған ұялы телефондар және барлық шағын, шағын және оңай тасымалданатын тұрмыстық техника кіреді. Үлкен қондырғылармен (тоңазытқыштар, кір жуғыш машиналар, ыдыс жуғыштар және т.б.), содан кейін кішігірім аумақпен жүру мүмкін болмайды және жұмысыңыз үшін маңызды орындарды жалға алуға тура келеді. Бұл кем дегенде жабдықты орналастыратын орын, оның ішінде тек кезекте тұрған орын, шеберге ыңғайлы болу үшін орын және жабдықты түсіру және тиеу алаңы қажет болатындығына байланысты. Цехтың өзін қала орталығында, әсіресе көлік қозғалысы өте жақсы жерде орналастыруға болады, бірақ тұрғын аудандардың аумағында орналасқан кәсіпорын да табысты болуы мүмкін. Сонымен қатар, кейбір жағдайларда тұрғын үйлер мен үйлер іс жүзінде жоқ қала орталығына қарағанда, тұрғын аудандарда орналастыру орындырақ, бұл бірінші кезекте ірі габаритті жабдықтарды жөндеу және техникалық қызмет көрсету шеберханасына қатысты. Бірақ бұл жағдайда да, егер сіз өзіңіздің клиенттеріңізге үйге баруды ұсынсаңыз, жалға алуды үнемдеуге мүмкіндік бар.
Сіздің бизнесіңіз үшін дайын идеялар
Ең дұрысы, шеберхана өз тұтынушыларына кез келген күрделі мәселелер бойынша шешімдерді ұсынуы керек және олардың барлығы клиенттің пәтерінде шешілмейді, бірақ алдымен сіз өзіңізді үй жөндеу қызметтерімен шектей аласыз. Бұл жағдайда клиенттердің көпшілігі көмектесе алады және жинақталған клиенттік база болған кезде сәл кейінірек үлкен бөлмені жалға алуға болады. Үйде жөндеу қызметтерін көрсету кеңсені ұстау қажеттілігін толығымен жояды, өйткені кәсіпкердің өзі шебер болса, онда ол барлық жабдықты үйде сақтай алады және өтініштерді тек телефон арқылы қабылдай алады. Қаржылық ресурстары шектеулі кәсіпкерлер үшін бизнесті ұйымдастырудың бұл әдісі әлдеқайда қолайлы, бірақ ол жабдыққа және белгілі бір өндірушіге кепілдік қызмет көрсететін дүкендермен жұмыс істегенде мүлдем жарамайды, сонымен қатар шағын үй шаруашылығын жөндеу жағдайында өте сәтті емес. тұрмыстық техника және әсіресе ұялы телефондар, өйткені бұл жағдайда шебер техниканы өзіне алады деп болжанады. Екінші жағынан, шағын тұрмыстық техника мен телефондарды үйде жөндеуге болады.
Бірақ бизнес бір адамның – кәсіпкердің қызмет көрсетуінен басталса да, ерте ме, кеш пе өз дамуында қосымша мамандарды қажет ететін деңгейге жетеді. Үлкен жабдықпен жұмыс істеген жағдайда, бастапқыда қосымша күштерді тартуға тура келеді. Сондықтан кадр мәселесін әу бастан ойлану керек. Пайда табумен байланысты емес барлық бизнес-процестерді аутсорсингке берген дұрыс, тек шеберлер тікелей компанияның өзінде жұмыс істейді, ал кәсіпкердің өзі барлық әкімшілік және ұйымдастырушылық міндеттерді орындауы керек. Тәжірибелі және іздейді танымдық ерекшеліктерікөптеген өнімдердің құрылғылары мамандар болып табылады. Олардың саны кәсіпорынның өз деңгейіне байланысты анықталады және бастапқыда ол бір адам болмаса да, екі адам болуы мүмкін.
Сіздің бизнесіңіз үшін дайын идеялар
Сонымен қатар, үлкен жабдықпен жұмыс істеу кезінде жүк тиегіштер мен жүргізуші тартылса, бұл жұмыс тікелей цех аумағында орындалғанда ғана қажет. Және бұл жағдайда сатып алу өте маңызды жүк көлігі, бірақ ең қарапайым мұндай өкіл шамамен 200 мың рубльді құрайды. Бұл пайдаланылған көлік болады. Ресей өндірісі, бірақ бұл бірінші рет жабдықты тасымалдау үшін жеткілікті болады. Автокөліктің корпусы шеберхана туралы ақпаратты қамтитын жарнама алаңына да айналуы мүмкін. Автокөліктің қала бойынша қозғалатынын ескере отырып, компанияның ұсынысы туралы жеткілікті көп адамдар білетініне сенуге болады.
Әрбір жабдық түрімен жұмыс істеудің өзіндік ерекшеліктері бар, егер шеберлер жөндеуден гөрі ауыстыру оңайырақ кітапты сауу және жөндеуді ұсынса, халық арасында қандай кәсіп түрі сұранысқа ие болмауы мүмкін. Сондықтан жүйелерге немесе жабдықтың басқа түрлеріне қызмет көрсету экономикалық тартымдылық тұрғысынан әртүрлі болуы мүмкін. Ең тиімді жұмысты тоңазытқыштарды жөндеу деп атауға болады, өйткені бұл үлкен техниканы жөндеу оңай, тіпті тәжірибесіз маман оны жеңе алады. Тоңазытқыштарды жөндеуді үйрену салыстырмалы түрде оңай, сондықтан кадр мәселесі жоқ. Сонымен қатар, мұндай құрылғылар тіпті елеулі бұзылулармен ауыстыруға жеткілікті қымбат, және көптеген пайдаланушылар аппараттық дүкенге барғаннан гөрі шеберге қоңырау шалу ықтималдығы әлдеқайда жоғары. Тоңазытқыштар, басқа жабдықпен салыстырғанда, ескіруге ұшырамайды, олар ұзақ уақыт қызмет етеді, сондықтан кепілдік мерзімі аяқталған кезде де пайдаланушы тоңазытқышты ұзақ уақыт жұмыс істейді. Кір жуғыш машиналарды басқа үлкен өлшемді жабдықтардан да атап өтуге болады, бірақ оларды жөндеу қиынырақ, бірақ көп жағдайда бұл жаңасын сатып алудан біршама арзанырақ болып шығады.
Кішігірім құрылғыларда бәрі әлдеқайда күрделі, өйткені оның құны арзанырақ, компоненттердің бағасы көбінесе жаңа өнімнің бағасымен салыстырылады және көптеген пайдаланушылар мұндай өнімдерді тіпті шамалы бұзылулармен өзгертуді қалайды. Бұл қызмет түрлеріне сұраныс әлдеқайда төмен болады, ал бағасын білетін тұтынушылар көбінесе жаңа өнімді сатып алу үшін жөндеуден бас тартады. Бұл мәселе әсіресе өткір ұялы телефондар, өйткені олар өте тез моральдық тұрғыдан ескіреді және кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін, егер телефон істен шықса, тұтынушыға көбінесе телефон қажет болмайды. Тіпті қаражаты шектеулі адам телефонын жөндеудің орнына салонға бара алады ұялы байланысжәне жаңа заманауи телефонға ақша үнемдегенше пайдалана беретін қымбат емес модельді біраз уақытқа сатып алыңыз. Осыған байланысты дүкенде жұмыс істейтін және өнімдерге кепілдік қызметін ұсынатын монобрендтік сервис орталығы ретінде шағын тұрмыстық техника мен ұялы телефондарды жөндеген дұрыс. Дегенмен, тіпті мультибрендтік салон өз тұтынушыларына жаңа телефон сатып алудан әлдеқайда арзан қарапайым операцияларды ұсына алады. Бұған кейбір үлгілер үшін дисплейді, микрофонды, динамикті, ресиверді, батареяны, сондай-ақ жыпылықтайтын бағдарламалық құралды және қарапайым қызметтержөндеу үшін емес, телефонды жақсарту үшін. Егер сіз онымен жұмыс істеуге ниет білдірсеңіз Ұялы телефондар, онда бір жөндеумен айналысу экономикалық тұрғыдан тиімді емес, бірақ сіз ұсынуыңыз керек қосымша қызметтерденеге суреттер салуға немесе артқы жарықты өзгертуге дейін.
Ұсынылатын қызметтердің күрделілігіне байланысты әртүрлі жабдықтар сатып алынады, олардың құны айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Шағын құрылғыларды жөндеу үшін арнайы құралдар жинақтары, сонымен қатар дәнекерлеу станциялары, ультрадыбыстық ванналар және арнайы құрылғылары бар компьютерлер қажет. бағдарламалық қамтамасыз етуқайта конфигурациялау үшін электрондық жүйелер. Мұндай жабдықтың құны шамамен 10 мың рубльден басталады, бірақ кәсіби және жетілдірілген құралды сатып алған кезде сәл жоғары болуы мүмкін. Сонымен қатар, барлық құрылғылар жұмыста пайдалы бола бермейді, ал монобрендтік қызмет көрсету орталығы үшін ең озық жабдықты сатып алуға тура келеді. Үлкен жабдықты жөндеу үшін сізге бірдей құрал қажет, сонымен қатар құрылғының әр түріне арналған арнайы жабдық қажет. Ең бастысы - электр жүйесін тексеруге арналған құрылғылар. Егер сіз сатып алсаңыз, мұндай жабдықтың саны аз болуы мүмкін стандартты құралөзін-өзі үйреткен шеберлер қалай басқарады. Сондай-ақ, егер сіз жабдықты тасымалдауды жоспарласаңыз, сізге арнайы тасымалдау құрылғылары қажет болады. Осылайша, жұмыстың күрделілігіне және қолда бар қаражатқа байланысты шебердің арсеналы әртүрлі болуы мүмкін.
Сіздің бизнесіңіз үшін дайын идеялар
Бизнестің бұл түрі төмен рентабельділікпен сипатталады, өйткені клиент үшін жөндеу құнының негізгі бөлігі құрамдас бөліктердің өзіндік бағасы болып табылады. Осыған байланысты, кез келген бөлшектерді ауыстыру қажет болмаған кезде, жөндеу құны жоғары болмайды, әйтпесе клиентке жаңа жабдықты сатып алу тиімдірек болады. Жалпы алғанда, жөндеу шеберханасының қызметтерінің құны сирек екі мың рубльден асады, ал көбінесе 500-ден аспайды. Шеберлердің өздері тек қарапайым жөндеумен айналысады (бәрі бір себеппен: жөндеуден гөрі ауыстыру оңайырақ), ең тиімді бизнес шағын тапсырыстар көп болған кезде болады. Оқу күрделі жұмысшеберге де, тұтынушыға да тиімсіз.
Жөндеу цехы оны нарықта ілгерілетумен белсенді түрде айналысуы керек, өйткені халықты хабардар етпей, бизнестің өмір сүруіне тапсырыстар жеткіліксіз болады. Сондықтан, жарнамалық науқанға ерекше назар аудару керек, қажет болған жағдайда ұсынылатын барлық қызметтер мен олардың құнын көрсететін өз веб-сайтыңызды жасаңыз. Тапсырманы жылдам орындау үшін шеберхана бөлшектерді жеткізушілермен және өндірушілермен қарым-қатынас орнатуы керек, бұл, әрине, монобрендтік салон үшін оңайырақ. Бұл бизнес болуы мүмкін жақсы білімөзі бригадир болған кәсіпкер үшін, әйтпесе кірістің барлығы дерлік шығынға жұмсалады.
Бүгінде бұл кәсіпті 260 адам оқып жатыр.
30 күн ішінде бұл бизнесті 120850 рет қызықтырды.
Бұл бизнес үшін пайдалылық калькуляторы
Өрттен қорғауды қолдану жақсы болуы мүмкін бөлек көрінісбизнес, және өрт қауіпсіздігі негізінде жұмыс істеп тұрғанын дамыту. Мұндай қызметтерге сұраныс әрқашан болады, сондықтан мұндай міндеттеме ...
Сыйлықты орау - бұл айтарлықтай қаржылық ресурстарсыз өз ісін ашқысы келетіндерге арналған бизнес. Бастау үшін сізге 30 мың рубль, негізгі дағдылар және сауатты бизнес-жоспар қажет.
Ашық шеберхана жақсы пайда әкелуі мүмкін немесе, керісінше, үмітсіз жобаға айналады. Кез келген жаңа бизнес түрі сияқты, тәуекелдерді азайту үшін сапалы...
орташа құныЖабдықтардың қалыпты жиынтығы шамамен 100-200 мың рубльді құрайды, барлығымен жақсы жабдықталған қызмет қосымша жүйелержәне көмекші жабдық құны болады ...
Саған қажет болады
- - жабдықтар мен ұйымдастыру техникасын (компьютер, принтер) сатып алуға арналған қаражат;
- - баспа немесе электронды түрде жабдыққа техникалық қызмет көрсету және жөндеу бойынша тапсырыс бланкілері немесе тапсырыс берушілермен келісім-шарттар;
- - көлікке қол жетімді кеңсе бөлмесі;
- - жеке көлігі (егер шебер үйіне барса);
- - құралдар мен жабдықтарды сақтауға арналған сөрелер;
- - телефон;
- - Интернетке кіру
Нұсқау
Байланыс салық басқармасыжеке кәсіпкерді немесе басқа да меншік нысанын тіркеуге. Ұйымның мөріне немесе мөріне тапсырыс беріңіз (ол заңды тұлғаны ресми тіркегеннен кейін ғана жасалады). Мүмкіндігінше банк шотын ашыңыз, өйткені заңды тұлғалармен (мысалы, кәсіпорындармен) ынтымақтастық банктік аударым арқылы қызметтеріңізді төлеуді қамтиды.
Қызметті ұйымдастыру үшін кеңсені жалға алыңыз немесе тұрғын емес үй-жай сатып алыңыз орталық. Кеңсе жақсы жарықтандырылғаны жөн, сондықтан ұсақ бөлшектермен үлкен контур қажет орталықназар мен көру.
Қызмет көрсету орталығына жақсы қол жеткізуді ұйымдастырыңыз. Егер сіздің компания үлкен габаритті жөндеумен айналысатын болса, тұтынушылар оны көлікпен әкеледі. Егер мастер клиенттердің үйіне баруды жоспарласа, онда көлік қажет болады, өйткені жабдық қызмет көрсету алдында «ауруханаға жатқызуды» қажет етуі мүмкін. орталық.
Ең аз жинақты сатып алыңыз (осциллографтар, жиілік өлшегіштер, генераторлар, блоктар, бұрағыштар). Әдетте, жұмыс процесінде шеберлер қосымша жабдықты сатып алуды талап етуі мүмкін, онсыз осы немесе басқа техниканы жөндеу мүмкін болмайды. Сондай-ақ онлайн тапсырыстарды қабылдау үшін Интернетке кіру мүмкіндігі бар компьютер және клиентпен байланысу үшін телефон қажет. Тапсырыс пішіндерін немесе қызмет көрсету келісімшарттарын басып шығару үшін принтер қажет болуы мүмкін.
Білікті қызметкерлерді жалдаңыз. Үшін тиімді жұмысқызмет орталықСізге техникалық білімі және техникалық қызмет көрсету және жөндеу саласында тәжірибесі бар кемінде екі шебер қажет.
Қызмет көрсету орталығын ұйымдастыру тек тұрмыстық техника мен электрониканың белгілі бір үлгілері жөнделетін кеңсені немесе шеберлер кез келген жабдықтың кез келген үлгісін жөндеуге қабылдай алатын кеңсені ашуды қамтуы мүмкін.
Дереккөздер:
- Қызмет көрсету орталығының бизнес жоспары
- қызмет көрсету орталығының бизнес жоспары
Тұрмыстық техниканы жөндеуге сатудан кейінгі қызмет көрсету - жұмысы дұрыс ұйымдастырылған жақсы шеберлер үшін тиімді кәсіп. Алтын қолдармен біріктірілген шебер басқару әсерлі нәтижелерге әкелуі мүмкін.
Саған қажет болады
- - шағын бөлме (тапсырыстар қабылдау бөлмесіне және жұмыс аймағына бөлінген);
- - есте қаларлық телефон нөмірі;
- - қосалқы бөлшектерді жеткізушілер базасы;
- - әмбебап құралдар мен сынақ жабдықтарының жиынтығы;
- - бірнеше ауысым шеберлері.
Нұсқау
Сіздің қызмет көрсету орталығыңыздың біреуі үшін рұқсат етілген жөндеу шеберханасы ретінде жұмыс істейтінін шешіңіз атақты брендтер, немесе сіз кез келген брендтегі тұрмыстық техниканы жөндеп, өз бетіңізше жұмыс жасайсыз. Бірінші нұсқа тек сыртқы жағынан тартымды көрінуі мүмкін - шетелдік өндірістік фирмалар, әдетте, кәсіпкер үшін тиімсіз болып шығатын осындай шарттарды ұсынады. Сондықтан, көп жағдайда шеберлер ашуды жөн көреді әмбебап орталықтаркез келген дерлік тұрмыстық техниканы жөндеуге арналған.
Сіздің орталықта тапсырыстар қалай қабылданатынын ойластырыңыз - шеберхана орналасқан бөлмеде тұтынушылардың сұрақтарына жауап беруге болатын телефоны бар шағын офис ұйымдастырыңыз. Келіссөздерді шебердің өзі емес, үнемі жұмыстан қол үзіп, жұмыстан бос адам жүргізгені жөн - сіз, мысалы, туыстарыңыздың бірін іске қосуға болады. Сондай-ақ, сіздің қызмет көрсету орталығында оңай, есте қаларлық нөмір болса жақсы.
Қосалқы бөлшектерді жеткізушілермен жұмыс схемасын таңдаңыз - тапсырысты орындау уақыты көбінесе қажетті қосалқы бөлшектердің болуына және оны орындау мүмкіндігіне байланысты болады. Сенімді жеткізушілердің деректер базасы болғаны жақсы, содан кейін оны үнемі толықтырып отыруға болады. Егер сізде мүлде база болмаса, орталық ашылғанға дейін ең сұранысқа ие қосалқы бөлшектерді тез және қолжетімді бағамен алуға мүмкіндіктерді табуға тырысыңыз.
Өзіңізді бағалаңыз техникалық мүмкіндіктер- Сіз кез келген жұмысты өзіңіз көтере аласыз ба (әдетте мұндай орталықтарды шеберлер өздері ашады) және сізде бәрі бар ма? қажетті құрал-жабдықтаржәне жұмысқа арналған құрал. Егер сіз кез келген тұрмыстық техниканың құрылғысын (мысалы,) жақсы білмесеңіз және өзіңіздің қабілеттеріңізге сенімді болмасаңыз, осы типтегі жұмысты жақсы білетін адамды іздеңіз. Екі-үш айналмалы шебер және бір адам жауап береді телефон қоңыраулары- бұл тұрмыстық техниканы жөндеуге арналған сервистік орталық үшін оңтайлы команда.
Пайдалы кеңес
Ешқашан қосалқы бөлшектердің бір ғана жеткізушісіне сенбеңіз, «болған жағдайда» опцияларды алдын ала іздеңіз, өйткені сіздің бәсекеге қабілеттілігіңіз тікелей тапсырысыңыздың жылдамдығына байланысты.
Дереккөздер:
Аяқ киім жөндеуге қызмет көрсету орталығы ірі қалаларбір адам жұмыс істейтін неғұрлым таныс «қолөнер» шеберханаларына балама бола алады. Далада мұндай бизнес тұрмыстық қызмет көрсетукөп нәрсені талап етпейді бастапқы капиталжәне ұйымдастыруға өте оңай.
Саған қажет болады
- - қаланың тұрғын ауданындағы бөлме (30-50 шаршы метр);
- - аяқ киімді жөндеуге арналған машиналар жиынтығы;
- - бірнеше жеткізушілермен келісім-шарттар Жабдықтар;
- - тапсырыс беруші және екі етікші;
- - Интернеттегі мекемеңіздің сайт-визит картасы.
Нұсқау
Дүкендегі дәстүрлі жалғыз қолөнершіге ұқсамай, жеткілікті үлкен тапсырыстар ағынын қабылдау және орындау үшін қанша орын қажет екенін есептеңіз. Тәжірибелі кәсіпкерлер кем дегенде 30 шаршы метр бөлмені жалға алуға кеңес береді. Сонымен қатар, сіздің қызмет көрсету орталығыңыз таза және ұқыпты болуы керек - сізге қажет болады қайта безендіру, және оған қоса, жұмыс істейтін электр желісіне қосылу, онсыз жабдықты пайдалана алмайсыз.
Пайдаланылған, бірақ заманауи және жоғары сапалы аяқ киім жөндеу машиналарын сатып алыңыз. Жаңадан бастаған кәсіпкерге зауыттан жабдықты сатып алу қиынға соғады (шамамен шетелдік) - бұл бірнеше ондаған мың доллар тұрады, ал отандық машиналарды он мыңға дейінгі соманы сақтай отырып сатып алуға болады. Шығын материалдарын - пятки, пятки, былғары және жабысқақ қоспаларды шағын көлемде (бастаушылар үшін) сатып алу мүмкіндіктерін табыңыз.
Салыстырмалы түрде жаңа пішімдегі аяқ киім жөндеу мекемесінің назар аударатынына көз жеткізіңіз - сіздің қызмет көрсету орталығы кәсіби мамандарға көрсете алатын қызметтердің толық спектрін сипаттайтын веб-сайтты құруға тапсырыс беріңіз. Сондай-ақ сізге маңдайша мен тротуар белгілері қажет болады, бірақ тек «дәстүрлі» аяқ киімді жөндеуді тарту құралдары жеткіліксіз болатыны анық. Мекемеңіздің корпоративтік сәйкестігін жасаңыз, ол үшін есте қаларлық бейнені жасауға тырысыңыз.
Сіздің орталықта жұмыс істейтін адамдарды таңдаңыз - аяқ киім жөндеу саласындағы революция бірнеше адам арасында тапсырыстарды қабылдау және орындау функцияларын бөлу болуы керек. Клиенттерден тапсырыс алу үшін арнайы әйелді жалдаңыз, содан кейін тұтынушыларға дайын аяқ киім беріңіз. Кесімді еңбекақы принципі бойынша жұмыс істейтін кем дегенде екі шеберіңіз болуы керек.
Қызмет көрсету қызметі клиенттің қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған қызметтерді білдіреді. Адам қажеттіліктері қысқа мерзімді, тұрақты және мерзімді болып бөлінеді. Сәйкесінше, және қызмет көрсету қызметіосындай қызметтерді көрсетеді. Қызмет көрсету толық болуы және оның соңғы құны болуы керек.