Жұмыс уақытының хронометражы – белгіленген уақытта жұмыс істейтін адамды бақылау және арнайы бланкіге бекіту арқылы белгілі бір операция.
Жұмыс уақытын өлшеуді оқытылған мамандар жүргізеді: қолмен өлшеу кезінде – хронометрлік аспапты қолданатын стандартизатор; автоматты - кірістірілген бағдарламалармен.
Уақытты есептеу шешу арқылы жүзеге асады нақты мақсаттар: ол дұрыс есептелді ме еңбекақықызметкер; қызметтердің бағасын одан әрі есептеу үшін; төтенше жағдайға тапсырыс беру мерзімін анықтау.
Хронометраж дегеніміз не
Жұмыс уақытын дәл өлшеу жұмысты орындауға кететін уақытты анықтауға және нақты адамға оның толық жүктелгеніне дейін тапсырмаларды бөлу кестесін жасауға мүмкіндік береді. Жұмыс уақытының хронометражының көмегімен сіз тек жұмыспен қамтуды ғана емес өлшей аласыз жұмыс күшісонымен қатар жабдық, компьютер.
Уақыттың уақыты - үздіксіз әрекет, яғни үздіксіз бақылау. Белгілі бір нәтижеге қол жеткізуге кедергі болатын себепті анықтау үшін уақытты анықтау тиімділік құралына айналады.
Жұмыс уақытының жеке уақытын өзіңіз жасай аласыз. Мысалы, сізде мақсат, мотивация бар, сізде уақыт шектеулі, әрекетті орындаңыз, мақсатыңызға жетесіз.
Жұмыс уақытының хронометражы – бұл жұмысты уақытты босқа өткізбей саналы түрде орындайтын адамның жеке қайтарымының, тиімділігінің артуы. Сонымен бірге үлкен еңбек табыстары мен мансаптық өсулер де байқалады.
Әртүрлі жобалардың менеджерлері өз жұмыстарында жұмыс уақытының уақытын үнемі пайдаланады. Фрилансерлер, аутсорсерлер сағат сайын және бір жүйе бойынша жұмыс істейді.
Жұмыс уақыты мысалы
Мысал ретінде «Уақытты басқару» мақаласы бойынша копирайтер жұмысын қарастырайық рубль Жеке өсу, тұрақты тұтынушыдан алынған жұмыс.
- Іздеу жүйесінде мақаланы таңдау кілт сөздер; - 30 минут.
- Мақаланы қарау уақыты; - 20 минут.
- Жаңа мақала жазу уақыты; -2 сағат 25 минут.
- Мақаланы өңдеу, тақырыпшаларға бөлу; -15 минут
- Бірегейлігін тексеру; - 5 минут.
- Қажет болған жағдайда мақаланы өңдеу; -15 минут.
- Тапсырыс берушіге мақаланы беру.
Мақаланы жазуға кеткен уақытты қосады:
30 минут. +20 мин. + 2 сағ.35 мин. +15 мин.+ 5 мин. + 15 минут = 4 сағат.
Таза жұмыс уақыты 4 сағатқа тең. Осы кезеңде копирайтер техникалық үзілістер жасады: 15 минутқа 2 рет, олар компьютерде жұмыс істегенде сүйенеді. Дайындық және қорытынды уақыт жұмсалды - 15 минут: жұмыс үстелін, компьютер экранын сүрту, оны қосу және өшіру, сонымен қатар есептелмеген сәттер. Оған 1 сағат кетті делік. Барлығы 5 сағат жұмсадық, бірақ өзімді уақытпен шектемесем, көбірек уақыт өткізуге болар еді.
Уақытты бақылауды қалай жасауға болады
- Біз «орташа» еңбек өнімділігі бар қызметкерді таңдаймыз. Біз оған жұмыс уақытының уақыты туралы ескертеміз: күн, уақыт. Қызметкердің ішкі жағдайы, оның психологиялық деректері туралы ұмытпаңыз. Әдетте, жаңадан бастағандар мен тәжірибесі бар жұмысшылар уақытты белгілемейді.
- Біз өлшеуге жататын операциялардың тізімін береміз. Мысалдар: бухгалтердің тоқсандық есебін дайындау уақыты; коммерциялық ұсынысты дайындау.
- Біз уақытты белгілеу уақытын, қайталау санын - өлшемдерді анықтаймыз. Мысал: тұтынушыларға сағатына, 4 сағатқа жіберілген электрондық хаттардың саны.
- Арнайы бланкілерде хронометражды тіркеу. Әдетте мұндай бланкілерге жұмысты орындайтын жұмысшы, стандартты орнатушы, басшы қол қояды және кәсіпорынның немесе кәсіпорынның мұрағатында сақталады.
Жұмыс уақытының уақытын кезеңді түрде жасау керек: ынталандыру үздік жұмысшылар; өнімділікті жақсарту; қызметкерлерді жұмысқа ынталандыру; нормалау кезінде артық бағаланған нормаларды азайту
Жұмыс уақытын қалай бақылауға болады
Жұмыс уақытын белгілеу кезінде сақталуы тиіс ережелер мен талаптар бар:
- Бақылаушы орындаушыға жұмыс процесінде кедергі жасамай, оның үлкен көрінісі бар орынды таңдауы керек.
- Онымен барлық әңгімелерді, сондай-ақ бейтаныс адамдармен сөйлесуді болдырмаңыз;
- Кәсіпорынның, компанияның «ұжымдық» шартының талаптарын сақтай отырып, оқиғаның уақыты туралы басшылыққа хабарлай отырып, хронометраж жиілігі жүзеге асырылады.
- Жұмыс уақытының уақытында қауіпсіздік талаптарын сақтау.
- Уақыты туралы қызметкерді уақтылы ескерту.
- Бақылаушы білікті болуы керек: жұмыс кезінде орындаушыны итермеу, хронометраж әдістері болуы керек.
- Жұмыс уақытын есептеудің берілген нысанында түзетулер болмауы керек.
Жұмыс уақытын жоспарлаудың мысалы
Қазіргі уақытта көптеген компаниялар, ұйымдар, олардың қызметкерлері жүзеге асырады еңбек қызметікомпьютер алдында. Арнайы бағдарламалардың көмегімен бағыныштылардың жұмысын бақылауға болады.
- Yaware.TimeTracker қызметі тәулік бойы бір апта ішінде 1 минутқа дейін жазу дәлдігі. Негізгі жұмысты орындау үшін жұмысшыға кедергі жасамай, фондық режимде жұмыс істейді. Қызметкердің жұмыс уақыты қадағаланады.
- OfficeMETRIKA бағдарламасының көмегімен жұмыс уақытында, форумдарда және әлеуметтік желілерде араласатын қызметкерлер анықталады.
- BioTime деп аталатын биометриялық жүйе бар жоғары жылдамдық, жұмыс уақытын және қол жеткізуді бақылауды ескереді.
- «Уақыт кестесі» бағдарламасының пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі бар, оқыту қажет емес. Бірнеше минуттан кейін уақыт парағы толтырылады. Компьютерде ұзақ уақыт сақталады.
Жұмыс уақытының хронометражы – бұл жеке уақыт резервін анықтау, соның арқасында еңбек өнімділігін арттыруға болады.
Жұмыс уақытының хронометражы – бұл басшы мен қызметкерлердің жеке тиімділігін арттыру, уақытты басқару жүйесі және оны жұмыс күні ішінде бөлу.
Көптеген менеджерлер ұжым белсенді жұмыс істеп жатқан жағдайды жақсы білетін шығар, бірақ қандай да бір себептермен олардың жұмысының нәтижесі көрінбейді. Көптеген себептер бар, әрине. Дегенмен, ең алдымен, Мәскеудегі немесе кез келген басқа қаладағы әрбір қызметкер өз жұмысын қаншалықты тиімді орындайтынын бағалау керек. Бұл жағдайда жұмыс уақытының хронометражын орындау қажет. Зерттеудің мұндай мысалы қызметкерлердің жұмыс уақытын қалай және қайда пайдаланатынын айқындап қана қоймайды, сонымен қатар олардың тиімсіз жұмысының себептерін көрсетеді.
Қызметкерлерді оқытуды құжаттау жұмыс күнінің уақыты болып табылады. Зерттеудің шынайы нәтижелерін алу үшін оқиғаларды бекіту кем дегенде бір-екі апта бойы жүргізілуі керек.Алынған мәліметтерге сүйене отырып, қажет: 1. ақпаратқа толық талдау жасау; 2. Айналадағы қызметкерлердің қандай операциялары көп уақытты алатынын, бірақ ешқандай нәтиже бермейтінін анықтау; 3. инновацияларды дамыту; 4. қажетті өзгерістерді енгізу.
Көп жағдайда хронометраж интенсивті жұмыстың күтілетін нәтиже бермеу себебін анықтаудың маңызды құралы ретінде пайдаланылады. Жұмыс уақытының уақыты ұжым жұмысының әсері бар-жоғын және оның не екенін анықтауға көмектеседі.
Уақытты қалай бақылауға болады
Жұмыс уақытының хронометражын қалай жүргізу керек, әркім өзі шешеді, ең бастысы, барлық сабақтар сенімді және шынайы жазылған. Сабақтарды жазу үшін журналдың классикалық нұсқасын қағаз түрінде пайдалануға болады немесе бақылауларыңызды сақтап, барлығын компьютерде электрондық кестеге жазуға болады.Егер біз қағаз пішіні туралы айтатын болсақ, онда келесі көрсеткіштер бекіту үшін міндетті нүктелер болады. : 1. қызметкердің жұмысқа кіріскен уақыты; 2. қызметкер жұмысын аяқтаған уақыт; 3. белгілі бір уақытта орындаған шығармасының аты мен мәні.
Неліктен қағаз хронометражы бүгінде сирек қолданылады
Жұмыс уақытын есепке алудың классикалық қағаз түрінің елеулі кемшіліктері бар: 1. Біріншіден, жазу процесі көп еңбекті және көп уақытты қажет етеді. Бұл процесті классикалық түсінуде үш тұрақты көрсеткіш қатысады: қағаз, қалам және таймер.2. Екіншіден, компанияның жалпы жұмысына әсер етеді. Әріптесіңізге жұмыс күнінің уақытын өз бетінше жасауды тапсырсаңыз, ол жұмысқа емес, жазуға көбірек көңіл бөледі. Егер сіз осы кәсіпке жеке қызметкер бөлсеңіз, онда белгілі бір мәселеде құзыреттілігінің жоқтығынан ол өз қамқорлығының жұмысына дұрыс емес баға беруі мүмкін.3. Үшіншіден, еңбекті жаппай компьютерлендіру. Қарапайым кеңсе қызметкері күні бойы компьютерде отырады, сондықтан оның белгілі бір тапсырмамен қаншалықты тиімді жұмыс істейтінін бағалау өте қиын.Көріп отырғаныңыздай, мұндай жұмыстың плюстерге қарағанда минустары көп.
Кеңсе қызметкерлерінің жұмыс уақытын қалай бақылауға болады
Компьютерлерді жеке пайдалану үшін де, жұмыс процесі болған кезде де жаппай пайдалану дәуірінде Yaware.Online уақытты бақылау сервисінің көмегімен автоматтандырылған хронометражды жүргізген жөн.Неліктен мұндай жүйе заманауи кеңсені талдау үшін тиімді: 1 . қызметкердің жұмыс компьютерінде жасаған барлық әрекеттерінің нақты жазбалары (сөзбе-сөз 1 минутқа дейін); 2. қызметкердің басқа кәсіпке ауысу сәтін бекіту. Бұл нәтиже қызметкердің бір нәрсеге көңіл бөлу қабілетін бағалауға көмектеседі. Шынында да, алдыңғы тапсырмаға оралу үшін үзілістен кейін кем дегенде 15 минут жұмыс уақыты қажет; хронометраж тәулік бойы жүргізіледі; 3. Бағдарламаның ыңғайлы интерфейсі барлық көрсеткіштерді фондық режимде жазуға мүмкіндік береді, бұл қызметкерлерді қалыпты жұмысынан алшақтатпайды. Бақылаудың алғашқы екі аптасынан кейін компанияның әрбір қызметкерінің тиімділігін байқауға болады.
Жұмыс уақытының құнын талдаудың жоғарыда аталған әдістерінен басқа, сіз басқа тәсілді - жұмыс күнінің уақытын және фотосуретін қолдануға болады. Мүмкін көпшілігі осы екі ұқсас ұғымды синонимдер ретінде қабылдайтын шығар, бірақ шын мәнінде олардың арасында айтарлықтай айырмашылықтар бар.
Жұмыс күнінің уақыты мен фотосуреттеріндегі айырмашылықтар:
1. хронометраж үшін өздігінен таңдалған уақыт кезеңі пайдаланылады, яғни жұмыс уақытының уақыты, мысалы, күн, апта, ай. Жұмыс уақытын суретке түсіру формальды оқиға болып табылады, өйткені сіз өзіңіз емес, жұмыс беруші жиі ұйымдастырушы ретінде әрекет етеді; 2.
Killer Timing + Timering үлгісі ТЕГІН!
хронометраж кезінде деректерді жазу опциясын (қағазда немесе автоматтандырылған) және алынған деректерді талдау әдісін дербес таңдау мүмкіндігі бар. Фотосурет кесте, хаттамалар немесе пішіндер түрінде алдын ала анықталған опцияларды ұсынады. Осылайша, бүкіл процесс жауапты тұлғалар бекіткен рәсімдермен реттеледі. Көріп отырғаныңыздай, іс жүзінде жұмыс күнінің уақытын белгілеу және суретке түсіру екі түрлі процесс.Дұрыс ұйымдастыру үшін зерттеудің бүкіл кезеңі бірнеше кезеңдерге бөлінеді: 1. Дайындық кезеңі: зерттеуі спецификацияларжүргізу, зерттеу мерзімін анықтау, объектісі мен «фотосуретке түсіру» тәртібін анықтау .2. Суретке түсіру кезеңі: рәсімнің басталу күні бұйрықпен шығарылады, қызметкерлерге хабарланады және брифинг жүргізіледі.3. Мәліметтерді талдау кезеңі: ең қымбат операцияларды, ең ұзақ әрекетсіздік немесе тоқтап тұру кезеңдерін анықтау, қазіргі уақытта жетіспейтін әрекеттерді анықтау.4. Оңтайландыру кезеңі жұмыс уақытын пайдалануда зерттеу процесінде анықталған ақауларды жоюға бағытталған шешімдерді әзірлеуді қамтиды.
Осылайша, жұмыс күнінің уақыты мен фотосуреті кәсіпорынның барлық қызметкерлері арасында жұмыс күні ішінде өндірістік процестерді тиімді бөлу үшін, әрқайсысының өзін-өзі жүзеге асыруын барынша арттыру және негізгі ортақ мақсатқа жету үшін өте маңызды.
Уақытты бақылау және өлшеу (хронометраж)
Карточканың алдыңғы жағын толтырып, хронометражға барлық дайындықтарды жүргізгеннен кейін олар тікелей басталады уақыт , яғни бақылаулар тізімінде жазылған операция элементтеріне жұмсалған уақытты өлшеу. Әдетте, хронометражды жүргізу үшін циферблаттың екінші және минуттық бөлімдері бар арнайы бір қолды немесе екі қолды секундомерлер пайдаланылады, олар жеке әдістердің ұзақтығын дәлірек санауға мүмкіндік береді.
Ондық жүйеде жазылған бақылау нәтижелерін өңдеу әлдеқайда аз уақытты қажет етеді.
Уақыттың мақсатына және орындалатын жұмыстың сипатына байланысты бақылау болуы мүмкін үздіксіз (үздіксіз)немесе селективті.
Сағат үздіксіз уақыт бақылау кезеңінде зерттелетін барлық құбылыстар есепке алынады және өлшенеді, таңдамалы бақылау - бақылау кезінде анықталатын біртекті құбылыстардың бір бөлігі ғана.
Хронометраж тәжірибесінде бар үш уақыт әдісі:
өткізілген уақытты бөлек оқуға сәйкес таңдамалы;
ағымдағы уақытқа сәйкес үздіксіз;
цикл.
Хронометраж процесінде алынған операцияның жеке элементтерінің ұзақтығы туралы жазбалар өңдеуге жатады. Егер хронометраж ағымдағы уақытқа сәйкес жүргізілсе, содан кейін әрбір қабылдаудың ұзақтығы (операция элементі) осы қабылдаудан ағымдағы уақыт көрсеткіштерінен алдыңғы қабылдаудың ағымдағы уақытының көрсеткіштерін алып тастау арқылы алдын ала анықталады. Сағат жеке оқулар үшін таңдаулы уақытәрбір қабылдаудың ұзақтығы бақылау процесінде анықталады.
Орындалған есептеулер нәтижесінде әрбір қабылдаудан (операция элементінен) аламыз кез келгені берілген кездесудің жазылған ұзақтығын білдіретін сандар қатары. Жеке өлшемдердің мұндай ұзақтық қатары деп аталады уақыт қатары (хронологиялық); олардың саны операция бақылау үшін бөлінген қадамдар (операциялар элементтері) санына тең.
Кез келген уақыт қатарында бар оның ұзақтықтарының кейбір ауытқулары (шашу).. Көп жағдайда бұл ауытқулар сөзсіз және табиғи. Олар операцияның белгілі бір элементтерін орындау кезінде осы элементті құрайтын қозғалыстардың ұзақтығына әсер ететін факторлардың абсолютті тұрақтылығын сақтау мүмкін еместігінен, сондай-ақ жұмысшының осы қозғалыстарды қайталауынан туындайды. дәл сол уақытта.
Уақыт қатарының шашырау шамасы туралы, жұмысшыға тәуелді факторлардан басқа (біліктілігі, осы операцияны меңгеру дәрежесі), ұйымдық-техникалық факторлар (өндіріс түрі, өнімдердің қайталануы, тұрақтылығы). технологиялық процесс, еңбекті ұйымдастыру жағдайы және т.б.). Бұл ауытқулардың салыстырмалы шамалары сипатталады хронологиялық қатардың тұрақтылық дәрежесі , яғни операцияның осы элементі орындалған жағдайлардың тұрақтылығы.
Уақыттық қатардың тұрақтылық дәрежесіанықталды уақыт реттілігінің тұрақтылық коэффициенті kst, онда практикалық жұмысәдетте қатынас ретінде анықталады максималды ұзақтығыоперациялық элемент tmaxдейін ең аз ұзақтығы тмин, яғни
Kst = tmax / tmin. (8.2)
Уақыт қатарының тұрақтылық коэффициентінің мәні операция элементінің ұзақтығына және орындалатын жұмыстың сипатына байланысты өзгереді.
Іздеу нәтижелері
Жұмыс элементінің ұзақтығы неғұрлым қысқа болса, хронологиялық тізбектің шашырау ықтималдығы соғұрлым жоғары болады және қалыпты тұрақтылық коэффициенті соғұрлым көп болуы керек. Машиналық операциялар қолмен орындалатын операцияларға қарағанда тұрақты жұмыс ырғағымен сипатталады, сондықтан машина жұмысы үшін қалыпты қарсылық коэффициенті қатаңырақ болуы керек. Операцияның сол немесе басқа элементі орындалатын жағдайлардың тұрақтылығы операцияның қайталану мүмкіндігіне, яғни өндіріс түріне байланысты. Сондықтан сериялық және шағын көлемді өндіріске қарағанда, сериялық өндірісте уақыт қатарының тұрақтылығына қатаң талаптар қойылады. Машина жасауда және өнеркәсіптің бірқатар басқа салаларында кестеде келтірілген хроно-серияның тұрақтылығын бағалау үшін көрсеткіштер қолданылады. 8.1.
Негізгі машина уақытының элементтері үшін тұрақтылық коэффициенті өндірістің барлық түрлері үшін 0,1 минуттан аз қабылдау үшін 1,2 және 0,1 минуттан астам қабылдау үшін 1,1-ден аспауы керек.
Операциялар элементтерінің ұзақтығының қалыпты ауытқуларынан басқа, уақыттық қатарда олардың орташа ұзақтығынан елеулі ауытқулар болуы мүмкін, олар не бақылаушы жүргізген хронометраждың дәлсіздігі нәтижесінде, не ауытқулар нәтижесінде пайда болды. операция элементтерінің қалыпты орындалуынан. Сондықтан хронометражды бақылау тізбесінде операцияның элементін орындаудың қалыпты шарттарынан ауытқу белгілері бар немесе бақылаушының оларды уақыт белгілеудегі дәлсіздіктердің нәтижесі деп санауға негіз бар өлшемдер хронометраждан алынып тасталады..
8.1-кесте
жұмыс уақыты үлгісі
Содан кейін нормализаторлар уақытты ұтымды етеді: егер мүмкіндік болса, элементтерді ішінара ауыстыру ұсынылады. қолдан жасалғанмашинаға. Бір инъекция жасау үшін медбикенің жұмыс уақытының уақыты 2,2 минут жұмсау керектігін көрсетті. Нәтиже әрбір элементтің орташа ұзақтығының қосындысын 60 секундқа бөлу арқылы алынды. 60-қа бөлінбесе, мән секундтарда болады. Уақыттық мақсаттар
- Нормативтік құқықтық актілерді әзірлеу немесе түзету үшін деректерді алу. 2014 жылы Ресейде салалық стандарттарды жаңарту мақсатында дәрігердің жұмыс уақыты белгіленді, оның нәтижелері науқасты қабылдауға орта есеппен 5,5 минут кететінін анықтады.
Емдеу бөлмесіндегі медбикенің іс-әрекеті
Өлшемдер саны 200 100 60 40 30 20 15 10 8 5 Деректерді өңдеу адам факторыжәне ақаулы өлшемдер жоққа шығарылмайды, бұл хронометраж кезінде ескерілуі керек. Нәтижелерді өңдеу кезінде оларды жою керек. Ақаулы өлшемдерді тізілімнен алып тастағаннан кейін операцияның әрбір құрамдас бөлігінің ұзақтығы есептеледі және уақыттық қатарлар құрылады. Егер сіз жұмыс уақытының уақытын қарасаңыз (үлгі төменде келтірілген), сіз уақыттық қатар операция мен бақылаудың әрбір элементі үшін уақыт екенін көре аласыз.
Мысалы, медбикенің инъекциясы үшін уақыт қатары 2-кестеде сандармен берілген.
Медбикенің жұмыс уақытының кестесі
Манипуляцияларды орындау технологиясы бұзылған жағдайда зерттеудің осы элементінің бақылау нөмірі «Бақылаушының ескертулері» бағанына енгізіледі. Орташа стандартты уақыт хронометраждық зерттеудің мақсаты болып табылады. Ол ұзақтығының қосындысын алынған өлшемдер санына бөлу арқылы есептеледі.
Әрі қарай кестеде. 3 - процессуалдық мейірбикенің бес күндік қызметінің бақылау парағы хирургиялық бөлім, оның екінші бөлігі. 3-кесте Бақылау уақытының парағы Жұмыстың процедуралық мәселенің атауы Бақылаушының ескертулері Орташа ұзақтығы (мин.) No Зерттеу элементі Ұзақтық уақыты (мин.) 1 2 3 4 5 1. Ауысымдарды ауыстыру және қабылдау 10 12 9 15 11 11, 4 2.
Кадрларды оқыту 21 25 15 20,3 3.
Науқастардың мәселелерін талқылау 8 9 8 10 9 8.8 4. Таңертеңгілік конференцияларға қатысу 5 7 3 4 5 4.8 5. ССО-ға құралдарды жеткізу және қабылдау 30 25 27.5 6.
Сіз адам екеніңізге сенімдісіз бе?
Жұмысқа дайындық 5 4 7 3 4 4.6 7. Дезинфекциялау құралдарын дайындау, қолды жуу, халат кию 5 5 6 5 6 5.4 8. Науқастарды кабинетке шақыру 3 4 3 5 3 3.6 9. Зерттеуге қан алу 30 25 30 20 30 27 10. Зертханаға ілеспе қан анализі 10 15 13 10 14 12,4 11.
Дәрілік заттарды қабылдау және тарату 16 20 25 20,3 12. Ерітінділерді дайындау, жүйені жинау 60 55 42 45 50 50,4 13. Венепунктура 40 57 45 57 52 50,2 14. Түскі ас 20102 20202.
Назар аударыңыз
Субклавиялық катетерді қоюда дәрігерге көмек көрсету 15 19 15 16,3 16. Науқастарды кабинетке шақыру 5 4 5 3 5 4,4 17. Инъекциялар: с/к,/м, / 20 25 22 20 21 21,6 18 құралдарды жуу, ӘҚҰ жеткізуге дайындық 9 13 10 9 7 9.6 19.
Кеңсе тазалау 10 10 9 15 11 11 20. Кварцты өңдеу 10 10 10 10 10 10 21. Дәріханаға стерильді ерітінділерді жеткізу және қабылдау 35 30 45 35 40 37 22. Қысқа демалыс 15 15 15 12.
Егер операцияның барлық элементтерінің уақыт шығындарын зерттеу жүргізілсе, бұл жұмыс уақытының үздіксіз хронометражы. Мұндай еңбекті нормалау құралын пайдаланудың мысалын кез келген зауыттан табуға болады. Жеке элементтерді зерттеген жағдайда өндірістік процессселективті уақыт режимі қолданылады.
Мысалы, еңбек шығындарын қарастыру медицина қызметкері, бұл инъекция жасауға кеткен уақыттың есебі болуы мүмкін. Жұмыс уақытының хронометражын ауысым басталғаннан кейін жарты сағаттан кейін және оның аяқталуына бір сағат қалғанда жүргізу мақсатқа сай. Содан кейін уақыт шығындары нақты ақпаратты көрсетеді, өйткені олар өнімділіктің жоғарылауы және төмендеуі кезеңінде өлшенген.
Көмекші қызмет уақыт бойынша екінші орында (80,6 мин.), Ішінара бұл уақытты басқа қызметкерлер арасында бөлуге болады. Мысалы, персоналды оқытуды және дәрі-дәрмек қабылдауды аға медбике, аспаптарды жууды медбике жүзеге асыра алады. Келесі кему реті бойынша басқа әрекеттер. Есептерге сәйкес, аурухананың аумағын кесіп өтуге бір сағаттан астам уақыт кетеді (ХҚО, дәріхана).
Түскі астың өнімсіз уақыты, жеке бас гигиенасы, сегіз сағаттық жұмыс күнінде небәрі 35 минут демалу. Бірақ бұл жеке уақытта да біраз жұмыс бар.
Процедуралық мейірбикенің жұмыс уақытының курстық жұмыс уақыты
Үшін тиімді басқаруресурстарды талдау қажет. туралы қорытынды жасау ұтымды пайдалануқызметкердің еңбек міндеттерін орындауына берілген уақытты нормалаушы мамандар жұмыс уақытының хронометражын жүргізеді. Осындай зерттеудің көмегімен 2 міндет шешіледі: еңбек операцияларын орындаудың нақты шығындары анықталады және жұмыс ауысымындағы уақыт шығындарының құрылымы белгіленеді.
Алынған ақпарат негізінде уақыт стандарттары әзірленеді. Жұмыс уақыты Жұмыс уақыты еңбек міндеттерін орындау құнынан және демалыс үшін үзілістерден тұрады. Еңбек міндеттерін орындауға кеткен уақыт - бұл жұмсалған уақыттың қосындысы өндірістік міндеттержәне қызметкер үшін әдеттен тыс, яғни болдырмауға болатын операцияларды орындау уақыты.
Дайындық және уақыт
- Зерттелетін операциямен таныстыру.
- Бекіту нүктелерін анықтау, яғни операцияны элементтерге бөлу.
- Зерттелетін жұмыс орнын ұйымдастыруды зерттеу.
- Процестің үздіксіз аяқталуына жағдай жасау.
- Операцияны сипаттау пішініне ақпаратты енгізу.
Операцияның құрамдас бөліктерінің ұзақтығын шамамен білу үшін бақылау зерттеудің сынақ сәтінен басталады. Бақылаулар санын белгілі мәліметтерді салыстыру арқылы нормативтік кестелерден анықтауға болады: өндіріс түрі, жұмыс ұзақтығы. Медбикенің жұмыс уақытын белгілеу және өлшеулер санын білу үшін №1 кестені қолдануға болады. №1 кесте Операция ұзақтығы, мин.
Кесте № 2 № Элементтің атауы Бекіту нүктелері Бақылау/ұзақтығы, сек 1 2 3 4 5 1 Шприцті қаптамадан алу, корпусты инемен қосу Инені орнату үшін басыңыз 8 7 9 10 8 2 Ампуланы ашу , шприцті ерітіндімен толтыру және шприцтен ауаны шығару Ерітінді инелерінен оқшаулау 30 25 32 33 28 3 Мақтаны спиртпен сулау, инъекция орнын сүрту, инені бұлшықет тініне енгізу Спирт иісі 40 38 37 41 40 4 Тәжірибеде, медбикенің бір инъекция уақытын нормалау кестесінде 20 өлшем болуы керек, өйткені бүкіл операцияға жұмсалған уақыт 2 минутты құрайды. Мысал ретінде, нақтырақ болу үшін бақылаулар саны беске дейін қысқартылды.
Кездейсоқ бет | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3 Автокөліктер Астрономия Биология География Үй және бақша Басқа тілдер Басқа тілдер Информатика Тарих Мәдениет Әдебиет Логика Математика Медицина Металлургия Механика Білім Еңбекті қорғау Педагогика Саясат Құқық Психология Дін Риторика Әлеуметтану Спорт Құрылыс Технологиясы Туризм Физика Философия Экономика Сондай-ақ оқыңыз:
- GT; Сонда А осындай жазба жасай ма? Бұл біраз уақыт үзіндісінің құжаты. Бұл құжатты бірден лақтырып тастауға болады, бірақ ол ғасырлар бойы өмір сүре алады.
- I. ГИСТОЛОГ ЛАБОРАТОРЫНЫҢ ЖҰМЫС ОРНЫН ҰЙЫМДАСТЫРУ
- II. УАҚЫТ ТҰҢҒЫСЫНДАҒЫ Мұнара
- II. Қызметтік (жұмыс) уақытының ұзақтығы
- II.4. Бітіруге қанша уақыт қажет?
- III. ОҚУ УАҚЫТЫН БӨЛУ
- L кескіштің жұмыс жүрісінің ұзындығы, мм;
Кіріспе. Тақырыбы: «Уақыт есебі. Уақыттың мәні және оның сорттары.
Курстық жұмыс
Тақырыбы: «Уақыт есебі. Уақыттың мәні және оның сорттары.
Тексерілді Аяқталды
Ек-319 тобының оқытушысы
Пятишина Л.В. Гусева Н.В.
Екатеринбург
Кіріспе. 3
Хронометраждың мәні мен мақсаты. төрт
Хронометраждың кезеңдері мен техникасы. 7
Фотосурет уақыты.. 15
Практикалық бөлім. 17
Қорытынды. 23
Кіріспе
Жұмыс уақытының құнын зерттеу үлкен маңызға ие, өйткені. Оның нәтижесінде алынған ақпарат негізінде еңбекті ұйымдастыру мен оны реттеуге байланысты міндеттердің көпшілігі шешіледі.
Зерттеу жұмыстардың құрылымын, жұмыс уақытының құнын анықтау, жұмыс әдістері мен әдістерін ұтымды ету, нормаларды орындамау, ұтымсыз шығындар мен жұмыс уақытын жоғалту себептерін анықтау, әсер ететін факторлар туралы мәліметтер алу мақсатында жүргізіледі. операциялар элементтерінің орындалу уақыты, нормативтік материалдарды әзірлеу, нормалар мен ережелердің сапасын бағалау, сондай-ақ басқа да міндеттер.
Еңбек процесін зерттеу оның еңбек шығындарына және өндіріс ресурстарын пайдалану тиімділігіне әсер ететін барлық сипаттамаларын талдауды қамтиды. Еңбек жағдайлары, қолданылатын технология, жұмыс орнын ұйымдастыру және ұстау, сондай-ақ кәсіптік, психофизиологиялық, әлеуметтік сипаттамаларжұмысшылар және басқа факторлар. Ақпаратты алу және өңдеу әдістері зерттеу мақсатына қарай таңдалады. Оңтайлы – алумен байланысты жалпы шығындардың ең азы қажетті ақпаратжәне оның кейінгі қолданылуы. Ең маңыздысы еңбек процестерін зерттеуге байланысты екі мәселені шешу болып табылады. Біріншісі операциялардың элементтерін орындауға жұмсалған нақты уақытты анықтаумен байланысты. Екіншісі – жұмыс ауысымында немесе оның бір бөлігінде жұмсалатын уақыт құрылымын белгілеумен. Операция элементтерінің ұзақтығын анықтау уақыт нормаларын әзірлеу, жұмыстың ең ұтымды әдістерін таңдау, нормалар мен стандарттарды талдау үшін қажет. Жұмыс уақыты шығындарының құрылымы дайындық және қорытынды уақыт, жұмыс орнын күту уақыты, жұмыс уақытын пайдалануды бағалау, талдау стандарттарын әзірлеуде қолданылады. бар ұйымеңбек.
Хронометраждың мәні мен мақсаты
Хронометраж – операциялық уақыт құнын зерттеу әдісі. Бақылау кезінде уақыт элементтерін өлшеу және операцияның циклдік қайталанатын элементтерін орындау шарттарын талдау арқылы зерттеу тікелей жұмыс орнында жүргізіледі. Уақытты ең алдымен жұмыс процесінің операцияларын ұтымды ету үшін зерттеу әдісі ретінде қарастырған жөн.
Хронометриялық зерттеуде операция оның құрамдас элементтеріне бөлінеді, элементтердің орындалу уақытының ұзақтығы (техникалар, тәсілдер кешендері және т.б.) өлшенеді; операцияның құрылымын және оның элементтерінің орындалу ұзақтығына әсер ететін факторларды талдау.
Хронометраждық деректерді өңдеу және талдау нәтижелері операцияның ұтымды құрылымын жобалауға, ұзақтық факторларының ең ұтымды комбинациясын анықтауға және осының негізінде жекелеген элементтер үшін негізгі және қосалқы уақыт шығындарының оңтайлы деңгейін анықтауға мүмкіндік береді. тұтастай алғанда операция.
Тарату мақсатында озық жұмысшылардың әдіс-тәсілдерін зерттеп, қорытындылау үшін хронометраж кеңінен қолданылады; операцияның қолмен және машиналық-қолдық элементтеріне операциялық уақыт нормаларын әзірлеу кезінде; аналитикалық әдістермен еңбек шығындарының нормаларын белгілеуде операциялық уақытты анықтау. Уақытты анықтау жұмсалған уақытты арттыратын және шаршауды арттыратын қажетсіз және дұрыс емес қозғалыстарды анықтауға мүмкіндік береді; операцияның жекелеген элементтерін қабаттастыру және біріктіру мүмкіндігін анықтау. Уақытты пайдаланып жұмысты талдау өндірістік желілерағынды дәлірек синхрондау үшін; оның ықтимал дамуы үшін көп машиналық сервисті талдау; жекелеген жұмысшылардың операциялық уақыт құны бойынша нормаларды сақтамау себептерін анықтау.
Нормалар мен стандарттарды әзірлеу үшін алынған мәліметтерді пайдалану мақсатында жүргізілетін хронометриялық бақылаулар өнімді қабылдау кезінде тәжірибелі қызметкерлердің оңтайлы ұйымдастыру-техникалық, санитарлық-гигиеналық және психофизиологиялық жағдайларда орындайтын операциялары бойынша жүргізілуі тиіс. Жоғары сапа. Жекелеген жұмысшылардың операциялар элементтерін орындау ұзақтығы олардың жеке психофизиологиялық ерекшеліктеріне де байланысты болғандықтан, 1971 жылдан бастап КСРО-ның бірқатар өнеркәсіп салаларындағы кәсіпорындарда өнімді өңдеу әдістемесін жасау бойынша тәжірибелер жүргізілді. жұмысшылардың операцияларды орындауға жұмсаған уақытының орташа ұзақтығын ғана емес, сонымен бірге олардың жұмысының тиімділігін де ескеретін хронометриялық бақылаулардың нәтижелері. Бұл ретте жекелеген жұмысшылардың еңбек өнімділігінің деңгейі арнайы белгіленген физиологиялық негізделген нормативтер негізінде анықталады. еңбек элементтеріоны жұмысшы белгіленген жұмыс қарқынында орындауы керек. Мұндай нормаларда қарастырылған қарқынмен жұмыс оның денсаулығының нашарлауына әсер етпейді және қалыпты еңбек өнімділігі ретінде қарастырылады (Кефф = 1 еңбек тиімділік коэффициенті).
Егер жұмысшы өзінің жеке психофизиологиялық қабілеттеріне байланысты нормаларда қарастырылғаннан жоғары қарқынмен жұмыс істесе, онда оның жұмысының тиімділігі қалыптыдан жоғары болып саналады және бірден жоғары коэффициентпен бағаланады.
Хронометраждың нәтижелерін өңдеу кезінде еңбек тиімділігі коэффициенттерін пайдалану бақылау кезінде операция элементтерін орындауға кеткен уақыттан басқа, осы элементтерді орындау кезінде орындаушының еңбек өнімділігінің деңгейін белгілеуді көздейді. Орташа нормативтік коэффициентЖалпы бақылаудың қарқындылығы уақыттық қатардағы қайталаулар (жиіліктер) саны бойынша салмақтау арқылы анықталады.
Жұмыс уақытының хронометражы
Операция элементін орындауға жұмсалған нақты уақытты түзету үшін кең таралған Kef мәні ескеріледі.
Алынған нәтиже операция элементінің қалыпты орындалу уақыты деп аталады.
Еңбек тиімділігі коэффициенттерінің көмегімен жұмыс элементтерінің оңтайлы ұзақтығын анықтау үшін хронометриялық бақылаулар кезінде жұмсалған уақыт қайта есептеледі.
Көріп отырғаныңыздай, ең көп таралған уақыт ұзақтығы 0,3 мин және Кефф = 1,1. Бұл көрсеткіштерді операция элементтерінің қалыпты ұзақтығын анықтау үшін алуға болады. Ол мынаған тең: 0,3 1,1 = 0,33 мин. Осыған ұқсас қалыпты уақытты барлық басқа элементтер үшін, содан кейін жалпы операция үшін есептеуге болады.
Уақытты анықтаудың үш әдісі бар:
— үздіксіз - белгілі бір ретпен циклдік қайталанатын операциялық уақыттың барлық элементтері өлшенетін ағымдағы уақытқа сәйкес; — селективті - операцияның жеке элементтерін (жұмыс әдістерін) олардың ретімен орындауына қарамастан өлшенгенде;
— циклдік - зерттелетін элементтердің құрамы әртүрлі топтарға біріктірілген операцияның элементтерінің жұмсайтын уақыты бекітілгенде.
Жұмыс уақытының хронометражы қызметкердің жұмыс уақытын дұрыс қадағалауға және есепке алуға көмектеседі. Біз сізге уақытты қалай дұрыс құру керектігін, ол қандай ақпаратты қамтуы керектігін, оны жүргізуге кімнің құқығы бар екенін және үлгіні қалай толтыру керектігін айтып береміз, әрі қарай айтамыз.
Жұмыс уақытының хронометражы (картасы).
Жұмыс уақытының хронометражы(карта) - қызметкердің белгілі бір әрекетті орындауға жұмсаған уақытын зерттеу тәсілі. Көбінесе ол жаппай және кәсіпорындарда жұмыс жүйесін оңтайландыру құралдарының бірі ретінде қолданылады жаппай өндіріс, мұнда операцияның мерзімді қайталанатын элементтері таратылады.
Іске асыру барысында алға қойылған негізгі мақсаттар:
- Орындау үшін уақыт бірлігінің стандарттарын әзірлеу кейбір түрлеріәрекеттер.
- Сәйкестікті бағалау қолданыстағы ережелерорындалатын жұмыстардың сапасына қойылатын талаптар.
- Оңтайлы еңбек әдістерін анықтау.
- Қолданыстағы нормаларды сақтамау себептерін анықтау.
- Жұмыс орнындағы еңбек процесін жетілдіру.
Осылайша, жұмыс уақытының сағаты(хрономап) қажетті нәтижеге қол жеткізбеу себептерін анықтауға және оларды дер кезінде жоюға мүмкіндік береді.
Уақытты кім жүргізуі керек?
екенін ескеру қажет жұмыс уақытының уақытын сақтауқолданыстағы заңнамаға сәйкес міндетті емес, яғни жұмыс беруші бұл процедураны жүзеге асырудың орындылығын дербес анықтауға құқылы.
Жұмыс уақытының хронометражыжүзеге асыра алады:
- штаттық стандарттаушылар (бақылаушылар);
- басшының тиісті бұйрығымен осы міндет жүктелген негізгі емес мамандар.
Сонымен қатар, қызметкер мүмкін жұмыс уақытының сағатытәуелсіз, бірақ келесі тармақтарды ескеру қажет:
- өлшеу нәтижелерін бекітуге байланысты қосымша уақытты ысырап ету;
- зерттеудің ықтимал ауытқуы.
Жұмыс уақытының хронометражының түрлері
Уақыттың бірнеше түрі бар:
Өз құқықтарыңызды білмейсіз бе?
- Үздіксіз – бүкіл жұмыс процесін, оның ішінде оның жүйелі қайталануын зерттеу.
- Циклдік – қысқа мерзімді циклдік қайталанатын операцияларды өлшеу кезінде зерттеу жүргізу.
- Таңдамалы – олардың циклділігі мен қайталану жиілігіне қарамастан жеке операцияларды орындау уақытын өлшеу.
- Фотохронометрия - процесті суретке түсірумен бірге белгілі бір әрекеттерге жұмсалған уақытты зерттеу.
Уақытты анықтау кезеңдері
Процедура жұмыс уақытының сағатыкелесі қадамдарды қамтиды:
- Тренинг. Бұл кезеңде мақсатқа байланысты зерттеу объектісін таңдау жүргізіледі:
- Уақыт шегін белгілеу. Бұл жағдайда жалпы өнімділік деңгейі орташа және жоғары болатын жұмысшылар топтары зерттеледі.
- Стандарттарды әзірлеу. Бұл жағдайда зерттеу объектілері жеткілікті білімі, біліктілігі және ең жақсы көрсеткіштері бар қызметкерлер болады.
- Озық тәжірибелерден үйрену. Зерттеу объектілері ретінде ең тиімді нәтиже көрсеткен қызметкерлер болады.
- Жоспардың жасалмауы үшін нормаларды белгілеу. Бұл жағдайда зерттеу объектілері жоспарды орындамаған немесе мерзімінен кешіктірілген қызметкерлер болады.
- Сіз жүргізгіңіз келетін транзакциямен танысу жұмыс уақытының сағаты. Бұл ақпарат картада көрсетілген.
- Операциялардың элементтерін, яғни басы мен аяқталуын, сондай-ақ осыны көрсететін жағдайларды белгілеу.
- Өлшемдердің қажетті санын көрсетіңіз.
- Қажеттілігін түсіндіру мақсатында қызметкерлермен түсіндіру жұмыстарын жүргізу жұмыс уақытының сағаты.
- Тікелей жүріс-тұрыс жұмыс уақытының сағаты.
Негізгі талаптар мен ережелер
Іске асыру кезінде жұмыс уақытының сағатыбақылаушының орны бүкіл өндірістік процесті, сондай-ақ өзіне қатысты тексеру жүргізіліп жатқан қызметкердің барлық әрекеттерін көре алатындай етіп орналасуы керек. Бірақ сонымен бірге қызметкер мен бақылаушы арасындағы байланыс толығымен алынып тасталуы немесе барынша азайтылуы керек.
Шешім қабылданған қызметкер жұмыс уақытының сағатыалдын ала хабарлау керек.
Сонымен қатар, қауіпсіздік ережелері мен ұжымның ережелері мен еңбек келісім-шарттарыалдағы брифинг туралы ақпараттандыру процесін және оны өткізу тәртібін реттеу.
Хронокардтың соңғы парағында түзетулер мен дақтар болмауы керек.
Жұмыс уақытын белгілеу тәртібі: үлгі
Жұмыстың басталуына дейін жұмыс беруші қызметкерлерге жұмыс уақытын өлшеуді қалай сеніп тапсыру керектігін дербес анықтайды, олардың бірі тиісті бұйрық шығару болуы мүмкін.
Бұйрықты орындауға заңнамалық деңгейде нақты талаптар болмағандықтан, ол еркін нысанда ресімделеді.
Бұл құжатты кәсіпорын басшысы бекітеді және барлығына таныстыру үшін беріледі мүдделі тараптар- хронометражға жауапты қызметкерлер, қызметкерлер - тексеру субъектілері және т.б.
Әдетте, құжат басшының еркін реттейтін бірнеше бөлімдерден тұрады:
- белгілі бір бөлімде өлшемдерді қабылдау, құрылымдық бірлікт.б.;
- осы процедураны жүзеге асыруға жауапты комиссия құру;
- зерттеу қажет болатын уақыт шеңберін көрсету;
- тапсырманы орындау үшін бөлім басшылары орындауға міндетті арнайы нұсқаулар;
- бұйрықтың орындалуына жауапты адамдарды тағайындау;
- бұйрықты орындауға қатысқан адамдардың қолдары.
Ұстауға тапсырыс үлгісін жүктеп алыңыз жұмыс уақытының сағатысілтеме бойынша өтуіңізге болады: уақыт тәртібі.
Жұмыс уақытының мерзімін толтыру үлгісі: нысан
Үлгі Үлгі жұмыс уақытының сағаты(хронокарталар) дербес құрастырылуы мүмкін, бұл ретте келесі ақпаратты көрсету қажет:
- Бизнес атауы.
- Өлшенетін тұлға туралы мәліметтер, мысалы:
- ТОЛЫҚ АТЫ.;
- мамандық;
- мамандығы бойынша жұмыс тәжірибесі;
- жалпы жұмыс тәжірибесі.
- Өлшеу күні.
- Өлшеулердің басталу және аяқталу уақыты.
- Жалпы операцияның атауы.
- Қызметкердің қандай әрекеттері жазылады.
- Өлшемдер қандай өлшем бірліктерімен алынады?
- Бақылаушының толық аты-жөні.
- Соңғы сандар.
Үлгі диаграмманы мына сілтеме арқылы жүктеп алуға болады: уақыт жұмыс уақыты – үлгі.
Жұмыс уақытының хронометражыБұл кәсіпорындардағы жұмысты оңтайландырудың бір жолы. Ол белгілі бір әрекетті орындау үшін қажетті уақытты есептейді.
Бұл пішінді қарау және басып шығару параметрлері автоматты түрде орнатылатын MS Word бағдарламасынан (бет орналасуы режимінде) басып шығаруға болады. MS Word бағдарламасына ауысу үшін түймесін басыңыз.
Шамамен пішін
мақұлдаймын |
|
Жетекші медициналық ұйым |
|
«__» __________ 20__ ж. |
Медициналық ұйымның медицина қызметкерлерінің жұмыс уақытының мерзімдері туралы ереже
1. Жалпы ережелер
1. Жалпы ережелер
1.1. Жұмыс уақытының хронометражы медициналық ұйымда дәйекті қайталанатын жұмыстарды орындау үшін жұмыс уақытының құнын талдау және зерттеу үшін қолданылады. Уақыт өлшемдері медицина қызметкерлерінің жеке қайталанатын еңбек операцияларының ұзақтығын анықтау үшін қолданылады.
1.2. Жұмыс уақытының уақытында алға қойылған негізгі мақсаттар:
- әрбір медициналық қызметкердің жұмыс уақытының құрылымын анықтау (жұмыс уақытының жекелеген түрлерінің ұзақтығы);
- медицина қызметкерлерінің жұмсаған уақытын талдау;
- салыстырмалы талдауұқсас еңбек міндеттері бар медицина қызметкерлерінің жұмысын және жұмыс тиімділігін арттыру жолдарын анықтау;
- белгілі бір іс-әрекет түрлерін орындау үшін уақыт бірлігінің стандарттарын әзірлеу;
- жұмыс орындарының ұйымдастыру-техникалық жағдайын және олардың медицина қызметкерлерінің жұмыс уақытының құнына әсерін бағалау.
1.3. Хронометраждық өлшемдер басталғанға дейін медициналық ұйымның басшысы қызметкерлерді – жұмыс уақытының (байқалатын) уақытының субъектілерін, хронометражға жауапты адамдарды, зерттеу жүргізу қажет мерзімдерді анықтайды, медициналық ұйымның басшысымен өз өсиеттерін жасайды. мүдделі қызметкерлерді таныстыратын тиісті бұйрық.
2. Уақытты белгілеу техникасы
Хронометраждық әдіс оны жүзеге асыру ережелерінің сақталуын қамтамасыз етеді:
2.1. Хронометражға бақылаушы тартылған - медициналық ұйымның жоғары білікті маманы, жақсы білімді технологиякөрсетілетін көмектің көлемі мен сапасына сараптама жүргізуге қабілетті емдеу-диагностикалық процесс.
2.2. Өзіне қатысты жұмыс уақытының уақытын белгілеу туралы шешім қабылданған қызметкерге алдын ала хабарлау қажет.
2.3. Жұмыс уақытының хронометражын жүргізген кезде бақылаушының орны бүкіл жұмыс уақытын көре алатындай етіп орналасуы керек. еңбек процесі, сондай-ақ хронометраж жүргізілетін қызметкер жасаған барлық әрекеттер. Бұл ретте жұмысшы мен бақылаушы арасындағы байланыс толығымен алынып тасталуы немесе барынша азайтылуы керек.
2.4. Хронометражды жүргізбес бұрын жеке еңбек операциялары мен жұмыс түрлерінің тізбесін (сөздігін) жасау қажет. функционалдық міндеттербақыланады (1-қосымша), бұл материалдарды статистикалық өңдеу кезінде қызметкерлердің белгілі бір тобына тән емес жұмыстардың орындалуын анықтауға мүмкіндік береді.
Еңбек шығындарының классификациясы медициналық қызметкерлерқызметтің 7 түрін қамтиды: негізгі, көмекші, басқа да іс-шаралар, құжаттамамен жұмыс, қызметтік әңгіме, жеке қажетті және бос уақыт.
2.5. Уақытты белгілеу уақыты барлық еңбек операциялары бойынша еңбек шығындары туралы сенімді өкілдік деректерді алу үшін жеткілікті болуы керек.
2.6. Медицина қызметкерінің жұмсаған уақыты туралы алынған деректер хронометриялық бақылаулар парағына (картасына) енгізіледі, онда ағымдағы уақытқа еңбек операцияларының реті мен атауы және еңбек шығындары жазылады (2-қосымша). Онда түзетулер болмауы керек, жазбалар түзетуге жол бермейтін әдістемені қолдана отырып жасалуы керек.
2.7. Уақытты белгілеу процесінде қауіпсіздік талаптарының сақталуы қамтамасыз етілуі керек.
3. Хронометраждың кезеңдері
Жұмыс уақытының құнын зерттеу төрт кезеңде жүзеге асырылады:
3.1. Бақылауларға дайындық
Жұмысқа дайындық кезінде бақылаушы:
- Бақыланатын қызметкерлермен танысыңыз. Ол олардан келесі мәліметтерді жинауы керек: тегі, аты, әкесінің аты, жасы, білімі, жұмыс өтілі (жалпы медициналық және осы мамандық бойынша), атқаратын лауазымы, мамандану және жетілдіру, біліктілік санаты;
- тиісті бөлім туралы ережемен және бақыланатын қызметкерлердің лауазымдық нұсқаулықтарымен танысу;
- бақыланатындардың жұмыс орындарын, жұмысқа қажетті барлық құрал-жабдықтармен егжей-тегжейлі зерделеу;
- бақылау нәтижелері жазылатын арнайы бланкілерді жұмысқа дайындау.
Бірінші кезеңнің деректері бойынша хронометражға жататын жеке еңбек операцияларының тізбесі (сөздік) бекітіледі.
Медицина қызметкерлеріне уақыт бойынша нұсқау беріліп, болашақта алынған нәтижелердің сенімділігін арттыру мақсатында достық қарым-қатынастар орнатылады.
3.2. Бақылаулар
Хронометраж кезінде медицина қызметкерінің барлық еңбек операциялары жазылады.
Медицина қызметкерінің жұмсаған уақыты туралы алынған мәліметтер хронометриялық бақылаулар парағына (картасына) енгізіледі, онда ағымдағы уақытқа еңбек операцияларының реті мен атауы және еңбек шығындары жазылады.
Әрбір операцияның ұзақтығы тікелей өлшенетін белгіленген уақыттан айырмашылығы ағымдағы уақыт хронометрмен немесе екінші тұтқасы бар қарапайым сағатпен анықталады, ал бақылау картасы әрбір келесі еңбек операциясының басталу уақытын белгілейді. бұл ретте алдыңғысының аяқталуын білдіреді.
Әрбір операцияның ұзақтығын дұрыс өлшеу үшін оның шекараларын, яғни бекіту нүктелерін орнату қажет. Бекіту нүктелері операцияның басталуын және аяқталуын анықтайтын, оның ұзақтығын өлшеуге ыңғайлы ерекше сыртқы белгілер болып табылады. Әрбір еңбек операциясының басталу және аяқталу нүктелері болуы керек. Міндетті талапалдыңғы еңбек операциясының соңғы бекіту нүктесінің одан кейінгі операцияның бастапқы бекіту нүктесінің сәйкес келуі.
Еңбек операциясының ұзақтығы операцияның басталу уақытынан осы операцияның басталу уақытын шегеру арқылы анықталады.
Әрбір еңбек операциясы медициналық қызметкердің қызмет түрлері мен еңбек операцияларын бақылаушы жасаған тізімге (сөздікке) сәйкес кодталады.
Науқас картасының реттік нөмірі еңбек операциясы осы науқаспен байланысты болған жағдайларда хронометриялық бақылаулар парағында (карточкасында) көрсетіледі.
3.3. Алынған мәліметтерді өңдеу
Хронометриялық өлшеулердің нәтижелерін өңдеуге орташа жұмсалған уақытты есептеу, зерттелетін зерттеуді аяқтау үшін әрбір еңбек операциясы үшін болжамды уақытты анықтау кіреді.
Бір еңбек операциясына жұмсалған орташа уақыт барлық өлшемдердің орташа арифметикалық мәні ретінде анықталады.
3.4. Нәтижелерді талдау
Бақылау нәтижелерін талдау барысында ұтымсыз шығындар мен жұмыс уақытының тікелей ысыраптары белгіленеді, сондай-ақ мақсатты пайдалану үшін еңбек шығындарының негізделген нормативтері (нормалары) бойынша ұсыныстар әзірленеді және жұмыс уақытының тиімділігін жақсарту бойынша ұсыныстар қалыптастырылады. еңбек операциясы. Нәтижелерді талдау - бұл медициналық ұйымның жай-күйі, жұмыс көлемінің сәйкестігі, медицина қызметкерінің тиімділігі туралы дұрыс қорытынды жасау, сондай-ақ қолда бар еңбек ресурстарын пайдалануды жақсартуға бағытталған шаралар кешенін белгілеу мүмкіндігі. .
Позицияны әзірлеген:
Қосымша 1. Бақыланатындардың функционалдық міндеттеріне кіретін қызметтің негізгі түрлерінің тізбесі (сөздік) және еңбек операцияларының кодекстері
1-қосымша
Негізгі әрекеттер | Еңбек кодексі |
Негізгі қызметі | |
Көмекші әрекеттер | |
Құжаттамамен жұмыс | |
ресми қызмет | |
Басқа әрекеттер | |
Жеке қажетті уақыт | |
Жүктелмеген уақыт | |
Қосымша 2. Бақылау парағы
2-қосымша
Бақылау парағы N __________
Бақылаушы | ||||
Байқағанның аты | ||||
Медициналық ұйым | ||||
Мамандығы | ||||
Күні "__" __________ 20__ ж. |
||||
Бақылау күні | Жұмыстың басталуы | Жұмыстың соңы |
||||
Хронометраждық бақылаулар картасы
Пациент картасының нөмірі | Ағымдағы | Жалғастыру- | Аты | Код |
|||
(не байқалды?) | тізім |
||||||
Жұмыс уақытының хронометражы қызметкерлердің жүктемесін қалыпқа келтіру үшін қолданылады. Оның негізінде кадр бөлімінің қызметкерлері жұмыс уақытын жоғалту көлемі мен себептері туралы қорытынды жасайды. Уақытты қалай жүргізу керектігін оқыңыз, оны толтыру үлгісін жүктеп алыңыз.
Біздің мақаланы оқыңыз:
Уақытты есепке алу қашан қажет?
Хронометраж немесе жұмыс күнін суретке түсіру - өндірісте жиі қолданылатын, үнемі қайталанатын операцияларды орындауға кететін уақытты зерттеу әдісі. Процедура барысында қызметкердің әрбір операциясының ұзақтығы жұмыстың еңбек сыйымдылығын анықтау және өндіріс немесе уақыт нормаларын белгілеу, өнім бағасын есептеу, тарифтік мөлшерлемелеркесімді еңбекақымен.
Зерттеу алгоритмі келесі қадамдардан тұрады:
- оқуға дайындық;
- зерттеулер жүргізу;
- операцияны орындау мерзімін есептеу.
Хронометраждың қадамдық тәртібі
Сондай-ақ оқыңыз:
1-кезең. Зерттеуге дайындық.
1-қадам. Қызметкерлерді жүргізу қажеттілігі туралы хабардар ету алдын ала жұмысуақыт үшін. Бұл хаттамалық бұйрық немесе хронометражды еркін нысанда жүргізуге бұйрық беру болуы мүмкін.
Қажетті құжат үлгісін табыңыз кадрлық кеңсе жұмысыжурналында «Кадр жөніндегі қызметкердің анықтамалығы». Сарапшылар қазірдің өзінде 2506 үлгіні құрастырды!
2-қадам. Негізделген жұмыс уақытының уақытын зерттеу үшін жұмыс тізімін жасаңыз лауазымдық нұсқаулықтар, ережелер, техникалық процедуралар, технологиялық карталар, қызметкерлердің жұмысын реттейтін басқа да құжаттар.
Әрбір жұмысты операцияларға бөліңіз, мұнда операция бір жұмыс орнында белгілі бір еңбек объектісінде бір жұмысшы немесе бригада орындайтын өндірістік процестің бөлігі болып табылады. Оның басталуы мен аяқталу сәтін анық және көрінетін түрде анықтауға, оның ұзақтығын анықтауға болатын сәтке дейінгі егжей-тегжейлі операциялар.
3-қадам. Операцияның немесе операция элементінің басталу және аяқталу уақытын түзету үшін түзету нүктелерін анықтаңыз. Мысалы, мәліметтер қорына ақпаратты енгізу операциясы. Операция басталған сәтте – оператор мәліметтер базасын ашты. Операцияның аяқталу сәті – оператор деректер қорын жапты.
Сондай-ақ оқыңыз:
Қадам 4. Өндіріс ерекшеліктеріне және операция элементінің ұзақтығына байланысты әрбір операция үшін өлшемдердің қажетті санын анықтаңыз. Бұл ретте өлшеулердің белгілі бір санын жүргізудің экономикалық орындылығын қарастырыңыз. Іс жүзінде офис қызметкерлерін хронометражды қолдану арқылы зерттеу үшін 10–20 өлшем жеткілікті.
5-қадам. Олардың жұмысын зерттеу үшін қызметкерлерді таңдаңыз. Әдетте, олар бірлік үшін орташа еңбек өнімділігі барларды таңдайды. Өйткені ол стандарттарды белгілейді орташа өнімділік, бұл алдыңғы қатардағы қызметкерлердің арқасында артық бағаланбайды және тәжірибесіз жаңадан бастағандар мен жалқау қызметкерлермен бағаланбайды.
6-қадам. Кез келген нысандағы хронометраждық формаларды әзірлеу. Бұл ретте жұмыс процесін жұмыс уақытының кезеңдері бойынша бөліңіз: операциялық, өндірістік процесті қамтамасыз ету, дайындық және қорытынды кезең, сонымен қатар демалыс және жеке қажеттіліктерге арналған уақыт.
Бухгалтер жұмыс уақытының кестесінің үлгісі
Қадам 7. Қажетті өлшемдердің санын, операциялардың ұзақтығын және стандарттаушы қызметкерлердің санын ескере отырып, жұмыс кестесін қалыптастырыңыз. Сондай-ақ кесте жасаңыз. Жоспарды зерттеудің барлық қатысушыларымен бөлісіңіз.
8-қадам. Оқу иесін тағайындаңыз. Әдетте, жауапты болып кадр бөлімінің маманы немесе кадр бөлімінің басшысы тағайындалады. Егер ұйымда еңбек нормасы бойынша жеке бөлімше болса, онда осы бөлімнің өкілі жауапты бола алады. Операцияларды немесе олардың элементтерін орындау уақытын белгілейтін қызметкерлерді нормалауды тарту.
9-қадам. Үлгі бойынша бағалаушылармен және қызметкерлермен брифинг өткізу: зерттеу мақсатын, олардың рөлін, зерттеуді жүргізу ережелерін және бланкілерді толтыруды түсіндіріңіз. Бұл брифингтің мақсаты – жиналған мәліметтердің біркелкілігі мен толықтығын қамтамасыз ету.
2-кезең. Зерттеуді өткізу
1-қадам. Барлық қажетті теориялық ақпаратты жинап болғаннан кейін өлшемдерді қабылдауға кірісіңіз. Мұны істеу үшін сізге алдын ала толтырылған уақыт нысандары қажет.
Хронометраждық өлшемдерді бағалаушылар табиғи еңбек жағдайларында жұмыс кестесіне сәйкес жүргізеді. Олар өз жұмыстарында секундомерді пайдаланады. Нәтижелер хронометраждық формада жазылады.
Таңдамалы және үздіксіз уақытты жүргізуге болады. Таңдамалы кезде тек бір операцияның жылдамдығын бөлек өлшеңіз. Қатты - барлық операциялар қатарда орындалады.
Сондай-ақ оқыңыз:
Қызметкерлердің табиғи шаршауының еңбек өнімділігіне әсерін есепке алу үшін бірінші жарты және екінші жартыжылдықтың уақытын белгілеңіз. Барлық уақыт кезеңдері бойынша өлшемдер санын біркелкі таратыңыз.
Өлшеу кезінде абай болыңыз. Цикл бойынша орындалатын жұмыстар бар. Ал мұны бір рет қана жасайтындар бар. Цикл бойынша орындалатын жұмыстарда әрбір осындай цикл үшін барлық жұмыстарды есепке алуға болмайды.
Мысалы, жұмыс орнын дайындау, машинаны және басқа жабдықты орнату, кескіштерді орнату - өлшеулерден кейін барлық осы жұмыстарды өндірілген әрбір бөлікке біркелкі бөлу қажет болады.
2-қадам. Барлық өлшеулер жүргізілгеннен кейін, әрбір күн үшін уақыт бланкілерінде алынған деректерге сәйкес әрбір операцияның орташа мәнін есептеңіз.
Бухгалтер жұмыс уақытының мысалы
Альфа ұйымында есепші А.В.-ның жұмыс күнін суретке түсіру туралы шешім қабылданды. Дежнева. Мониторингтің мақсаты – қызметкердің жұмыс уақытының нақты құнын анықтау және оның жоғалуын анықтау. Бақылаушы ретінде персонал менеджері И.А. Игнатьев.
2013 жылдың 16 қаңтары мен 20 қаңтары аралығындағы хронометраждың қорытындысы бойынша жұмыс күнінің фотосуретінің картасы құрастырылды. Игнатьева бас есепші В.Н. Зайцева (Дежневаның тікелей жетекшісі) картада жазылған ақпаратқа талдау жасап, келесі іс-шараларды әзірлеп, жүзеге асырды:
- бұзуға байланысты жұмыс уақытын жоғалту коэффициентіне негізделген еңбек тәртібі(3,1 пайыз), Дежневамен осы уақыт ысыраптарын азайту туралы әңгіме жүргізілді;
- ұйымдастыру-техникалық себептерге байланысты жоғалтқан уақыт коэффициентіне (9,4 пайыз), техникалық қызмет көрсетуДежневаның компьютері, осы уақыт жоғалтуларының себебі жойылды;
- мәселелер бойынша ұйым қызметкерлеріне әдістемелік көмек көрсету уақытын талдау негізінде бухгалтерлік есепбухгалтер Дежнева кеңес беруге міндетті мәселелер тізімі қысқартылды, бұл оның ағымдағы жұмыс процестеріне уақытын босатты;
- Уақыт парақтарын қабылдауға, талдауға және бақылауға және оларды бухгалтерлік өңдеуге дайындауға жұмсалған уақытты талдау нәтижесі бойынша бұл міндеттерді персоналды басқару жөніндегі менеджер Игнатьеваға жүктеу туралы шешім қабылданды.