Кіріспе

Қорытынды

Қолдану

Кіріспе

Шығармашылық психология – ғылыми жаңалықтар, өнертабыстар және өнер туындыларының жасалу процесін зерттейтін психологияның бір саласы, психологиялық зерттеулердің саласы. шығармашылық белсенділікғылымдағы, әдебиеттегі, музыкадағы, бейнелеу және сахналық өнердегі, өнертапқыштық пен рационализациядағы адамдар. Шығармашылық ізденіс әдістерінің бірі – «миға шабуыл».

Оны жасаушы - Алекс Осборн (АҚШ) оны алғаш рет 1938 жылы қолданып, оны «миға шабуыл» деп атады. Осборн шешкісі келген мәселе мынада: шығармашылық тапсырма көптеген мүмкін шешімдерді қамтиды. Табысты шешімді іздеуде адам көрінгендей ерікті әрекет етпейді: әдетте, іздеу ең таныс, жалпы қабылданған бағыттан басталады. Ежелгі инстинкт айтады: ұқсастық бойынша әрекет ет, басқалар сияқты әрекет. Және бұл жақсы, өйткені кәдімгі, «шығармашылықсыз» жағдайларда ол қайтадан ойлау қажеттілігін жояды. Мысалы, сізге берілген журналды сатып алу қажет болғанда, сіз қалтаңыздан ақшаны шығарып, журналды шығармашылықпен айналыспай сатып аласыз. Шығармашылық ситуацияның күрделілігі оның шешімі көбінесе әдеттегі идеялардан әлдеқайда жоғары болады. Сонымен қатар, әр адамның басында күтпеген жағдайларға жол бермейтін кейбір «сүзгілер» (әлеуметтік, кәсіби және т.б.) болады. түпнұсқа идеялар. Адам өзіне тым батыл болып көрінетін шешімдерден бас тартады - сыннан қорқады, әріптестері мен басшыларының мазағынан және т.б. Егер бұл сүзгілер жойылса, идеялардың сапасын жақсартпаса, кем дегенде олардың санын көбейтуге болады. Осборнның негізгі идеясы қарапайым: идеяларды генерациялау процесін олардың сынынан ажырату.

Әдістемені қолдану тек зерттеу мәселелерін ғана емес, көптеген күрделі зерттеулерді шығармашылықпен шешуде даусыз тиімділігін көрсетті. Ол әзірлеуде қолданылады басқару шешімдеріәртүрлі сынып.

Бұл жұмыстың мақсаты: «Миға шабуыл» әдісі арқылы шешімдерді табу ерекшеліктерін жан-жақты зерттеу және сипаттау.

«миға шабуыл» әдісінің түсінігі мен мәнін нақтылау;

миға шабуыл түрлерін қарастыру;

миға шабуыл техникасының мәнін, принциптерін және кезеңдерін қарастыру.

Жұмыс кіріспеден, негізгі бөлімнің екі тарауынан, қорытындыдан, пайдаланылған әдебиеттер тізімінен және қолданбалардан тұрады.

I тарау.Миға шабуыл әдісінің түсінігі мен мәні

Миға шабуыл, миға шабуыл (ағылш. Brainstorming – миға шабуыл) – топтық шығармашылық ойлау процедурасы, дәлірек айтсақ, бұл бір бөлмеде бір топ адамдардың бір реттік пікір алмасуы.

Миға шабуыл – топтық пікірталастардың ең тиімді түрлерінің бірі және кеңінен танымал және кеңінен қолданылады. Белгілі бір мәселені шешу үшін көптеген идеяларды ұжымдық генерациялауға арналған. «Миға шабуыл» әдісі зерттеу әдістемесі мен ұйымдастырудың нақты үйлесіміне, көреген зерттеушілер мен интуиционистердің зерттеу талдаушыларымен, жүйелік инженерлермен, скептиктермен және практиктермен бірге күш-жігерін бөлек пайдалануға негізделген.

Миға шабуыл қорытынды талқылауда бағаланатын көптеген идеяларды тудырады. Топ 1,5 сағат (екі академиялық сағат) ішінде жүзге дейін идеяны шығарса, бұл қалыпты болып саналады. Содан кейін айтылған идеялардың жалпы санынан тәжірибеде қолдануға болатын ең сәттілері таңдалады.

«Миға шабуылдың» негізгі мақсаты тар мамандар немесе бұрынғы бай тәжірибесі және белгілі бір ресми ұстанымы бар адамдар арасында болатын идеялардың шегінен шығып, зерттелетін мәселенің идеялары мен шешімдерінің барынша кең ауқымын іздеу болып табылады.

Миға шабуыл әдісінің мәні – білікті сарапшылар тобы іріктеліп алынғанымен, жиын барысында бағалар мен қорытындылар жасалады. Әртүрлі мамандық иелері, практикалық тәжірибесі, ғылыми темпераменті, жеке қасиеттері, әдетте, әртүрлі зерттеу әдістеріне ие. Бұл әдістерді біріктіру күрделі зерттеу мәселелерін шешуде өте пайдалы болуы мүмкін. Бұл миға шабуылдың мәні. Оның тағы бір қасиеті – логика мен интуицияның, ғылыми қиял мен тиянақты есептің қосындысы.

Бұл әдістің негізгі принципі - мәселені топтық талқылауға қатысушылардың бақыланбайтын генерациясы және идеялардың өздігінен тоғысуы.

Миға шабуыл үшін әдетте екі топ құрылады:

мәселені шешудің жаңа нұсқаларын ұсынатын қатысушылар;

ұсынылған шешімдерді өңдейтін комиссия мүшелері.

Миға шабуыл сессиясына бірнеше мамандар мен модератордан тұратын топ қатысады.

Миға шабуыл сессиясының өзінен бұрын жүргізуші шешілетін мәселе туралы нақты мәлімдеме жасайды. Миға шабуыл кезінде қатысушылар тапсырманы шешуге бағытталған логикалық және абсурдтық идеяларын білдіреді. Миға шабуылға әртүрлі дәрежедегі немесе дәрежедегі адамдар қатысса, онда «басшылармен келісім» психологиялық факторын жоққа шығаратын идеяларды дәреженің өсу ретімен тыңдау ұсынылады.

Миға шабуыл процесінде, әдетте, бастапқыда шешімдер өте түпнұсқа емес, бірақ біраз уақыттан кейін типтік, шаблондық шешімдер таусылып, қатысушыларда әдеттен тыс идеялар. Жүргізуші миға шабуыл кезінде туындаған барлық идеяларды жазып алады немесе басқаша жазады. Содан кейін барлық ойлар айтылғанда, олар талданады, дамытады және таңдалады. Нәтижесінде мәселенің ең тиімді және жиі тривиальды емес шешімі табылды. Сарапшылардың көпшілігі келісетін идея дұрыс деп саналады.

Бұл әдіс ұсыныстардың максималды санын алу үшін арнайы жасалған. Оның тиімділігі таң қалдырады: жарты сағатта 6 адам 150 идеяны айта алады. Кәдімгі әдістермен жұмыс істейтін дизайнерлік топ олар қарастырып жатқан мәселенің соншалықты әртүрлі аспектілері бар деген қорытындыға ешқашан келмес еді.

Бұл әдісті сәтті қолдану үшін бірқатар шарттарды орындау қажет:

жиналысқа 7-ден 12 адамға дейін қатысуы керек;

отырыстың оңтайлы ұзақтығы 15 минуттан 30 минутқа дейін;

ұсыныстардың саны олардың сапасына қарағанда маңызды;

кез келген қатысушы басқа біреудің идеяларын қабылдап, дамыта алады;

кез келген нысандағы сынға тыйым салынады;

логика, тәжірибе, «қарсы» дәлелдер ғана кедергі жасайды;

қатысушылардың иерархиялық деңгейі тым ерекшеленбеуі керек, әйтпесе қарым-қатынас пен ассоциация құруға кедергі келтіретін психологиялық кедергілер туындауы мүмкін.

Бұл миға шабуыл техникасы. Жеке адамдар тобы жиналып, баламаларды жасау үшін таңдалады. Негізгі іріктеу принципі – мамандықтардың, біліктіліктің, тәжірибенің әртүрлілігі (бұл принцип топта бар априорлық ақпарат қорын кеңейтуге мүмкіндік береді). Басқа қатысушылардың ұсыныстарын тыңдау кезінде туындаған барлық идеялар, соның ішінде басқа адамдардың идеяларын ішінара жақсартатын идеялар (әр идеяны бөлек картаға жазу ұсынылады) қабылданады. Әрқайсысы өз ойын оқиды, қалғандары тыңдап, естігендерінің әсерінен туындаған жаңа ойларды карточкаларға жазады. Содан кейін барлық карталарды әдетте басқа сарапшылар тобы жинайды, сұрыптайды және талдайды. Сонымен қатар, кез келген сынға қатаң тыйым салынады - бұл миға шабуылдың ең маңызды шарты: сынның мүмкіндігінің өзі қиялды тежейді. Бұл әдіс барлық қатысушылардың идеялары бірдей жақсы және ешкімнің идеясы басқалардан артық бола алмайды деген негізде жұмыс істейді. Кейіннен құрылған идеяларды біріктіру арқылы баламалардың санын айтарлықтай арттыруға болады. Миға шабуыл нәтижесінде алынған идеялардың ішінде көптеген ақымақ және орындалмайтын идеялар болуы мүмкін, бірақ ақымақ идеялар кейіннен сын арқылы оңай алынып тасталады.

Сонымен, «миға шабуыл» әдісін мамандар ұжымының шығармашылық әлеуетін жаңарту құралы ретінде қарастыруға болады. Бұл жаңартуға келесі жолдар арқылы қол жеткізіледі:

біріншіден, идеяны ұжымдық генерациялау сессиясына қатысушылар өз миын міндеттерді шешу үшін жаңа идеяларды ұсынуға жаттықтырады;

екіншіден, сессияға қатысушы әріптестерінің көзімен мәселені жаңа және күтпеген «көру» мүмкіндігін алады;

үшіншіден, айтылған идеялардың жиынтығын кейінгі зерттеу идеяларға жаңаша, үлкен сеніммен қарауға мүмкіндік береді, бұл бұрын әріптестер білдіргенімен, ұйымның ағымдағы істерінің күнделікті жағдайында жеткілікті назар аудара алмады. ;

төртіншіден, көптеген кездесулер мен пікірталастар барысында жинақталған жаңа және жеткіліксіз дәлелденген идеяларға теріс және сыни тұрғыдан баға беру әдеті идеяларды ұжымдық қалыптастыру процесінде шығармашылық ойлау дағдыларымен толықтырылады.

Миға шабуыл кезінде жаңа идеяларды ұсыну процесі белгілі бір мағынада көшкін ретінде жүреді: топ мүшелерінің бірі айтқан идея шығармашылық немесе сыни реакция тудырады. Дегенмен, сынға ұшырамау ережесіне байланысты жағымсыз реакциялар да оңды тудырады, т.б. өнімді, нәтиже. Бұл әсердің болуы тек расталған емес сапалық талдаусонымен қатар статистикалық. Осылайша, АҚШ университеттерінде жүргізілген «миға шабуылдың» тиімділігі туралы зерттеулер топтық ойлау жеке тәуелсіз ұсыныстардың қосындысынан 70% артық құнды жаңа идеялар беретінін көрсетті.

«Миға шабуыл» әдісін қолданудың мақсаттылығы зерттеу мәселесінің күрделілігі мен өзіндік ерекшелігін бағалаумен және «миға шабуыл» процестеріне тиімді қатыса алатын мамандардың болуымен анықталады.

ми шабуылы ойлау

II тарау. Миға шабуыл: ережелері, шарттары және кезеңдері

2.1 Миға шабуыл ережелері

Белгілі бір ережелер бар, олардың сақталуы миға шабуылдың нәтижелі болуына мүмкіндік береді. Миға шабуылдың негізгі ережелері:

1-ереже: Миға шабуыл кезінде айтылған ойларға кез келген сын айтуға тыйым салынады. Миға шабуыл принципі - айтылған идеялардың сапасына қарағанда санына басымдық беру. Қатысушылар айтқан идеялар, тіпті ең ақылсыз болса да, басқа қатысушылардың ойлау процесін дамыту үшін бастапқы нүкте бола алады. Бұл ұжымдық ойлаудың жеке тұлғадан артықшылығы. Айтылған идеяның кез келген, тіпті ең кішкентай бағасы да миға шабуылдың бүкіл процесіне әсер етуі мүмкін. Әрбір қатысушы өз күш-жігерін сындарлы бағытқа бағыттаса, табысты болмақ.

2-ереже: Ойлардың еркін ұшуы және ең «ақылсыз» идеяларды ынталандыру. Ұжымдық шығармашылық процесс ретінде миға шабуылдың мақсаты стандартты емес, дәстүрлі емес идеяларды іздеу болып табылады. Әйтпесе, бұл процесс әдеттегі жиналысқа айналуы мүмкін, мұнда көбінесе стандартты идеялар мен шешімдер ұсынылып, талқыланады, олар әрқашан тиімді және тиімді бола бермейді.

Шығармашылық идеялардың пайда болуы үшін ойлар басымызға еркін енген кезде белгілі бір көңіл-күй қажет. Бұл күй біздің подсознание жұмысына қосылуымен сипатталады. Миға шабуылға қатысушылардың осындай көңіл-күйінің пайда болуы үшін талдау мен синтезге, ассоциативті байланыстарға және т.б. тапсырмалармен арнайы қыздыру жүргізілуі керек.

Қатысушылар өз идеяларын білдіру кезінде олардың іс жүзінде қолданыла ма, жоқ па маңызды емес екенін есте ұстауы керек, олардың көпшілігі табуға көмектесуі мүмкін. тиімді шешім.

3-ереже: Мүмкіндігінше көп идеяларды алға тартыңыз. Жоғарыда айтылғандай, миға шабуыл үшін олардың сапасынан гөрі айтылған идеялардың саны маңызды. Қатысушылар аз ғана уақыт ішінде идеяларды құруы керек (және жасай алады), олар басқа қатысушылар айтқан идеяларды жылдам ойлау және жаңаларын ұсыну үшін пайдалануды үйренуі керек.

Мұндай топтардың тәжірибесінде миға шабуылдың мақсаты 20 минут ішінде 100-ден астам идеяны ортаға салу екенін атап өтуге болады. Ең нәтижелі (сәтті) миға шабуыл сессиясы 20 минут ішінде 200-250 идея ұсынылады.

4-ереже: Барлық идеяларды міндетті түрде бекіту. Миға шабуыл сабағын өткізген кезде әрбір идея қайталанса да жазылуы керек. Барлық топ мүшелері барлық түсірілген идеяларды көруі керек, сондықтан сіз бұған алдын ала дайындалуыңыз керек.

Әдетте идеялар үлкен қағаз парақтарында маркерлермен жазылады. Оларды алдын ала, миға шабуыл басталар алдында іліп қойып, әр қатысушыға анық көрінетіндей етіп қабырғаларға қойған дұрыс.

5-ереже: Идеяларды инкубациялау. Барлық ойлар айтылып, жазылып болған соң, оларды ойланып, бағалауға уақыт керек. Бұл кезең не үшін қажет? Өйткені, инкубациялық кезең адамға мәселені шешуге байланысты шаршаудан құтылуға мүмкіндік береді. Күрделі мәселедегі үзіліс оған орынсыз тәсілдерді ұмытуға мүмкіндік береді.

Функционалды тұрақтылық мәселені шешуге кедергі келтіруі мүмкін және мүмкін кезінде инкубация мерзіміадам оны шешудің ескі және сәтсіз жолдарын ұмытады. Тәжірибе көрсеткендей, инкубация кезеңінде адам санасыз түрде тапсырманы орындауды жалғастырады. Сонымен қатар, мәселені шешу процесіндегі үзіліс кезінде материал қайта ұйымдастырылуы мүмкін.

2.2 Миға шабуыл жасау шарттары

Миға шабуыл үшін қатаң ережелер мен шектеулер жоқ, бірақ көп жылдық тәжірибе тәжірибесі бізге дамытуға мүмкіндік береді белгілі бір шарттароның қолданылуы. Миға шабуылдың шарттары мен әдістеріне мыналар жатады:

Қатысушылардың санаттары. Ешқандай қатаң шектеулер жоқ, бірақ топқа салыстырмалы түрде аз жұмыс тәжірибесі бар жұмысшыларды қосқан дұрыс - оларда әлі қалыптасқан стереотиптер жоқ. Нақты мәселелерді шешу кезінде мамандарды шақыру қажет (бірақ қатысушылар емес, олар шақырылады).

Аралас топтар (ерлер мен әйелдер) құру ұсынылады. Әдетте, әртүрлі жыныс өкілдерінің болуы жұмыс атмосферасын жандандырады. Сонымен қатар, миға шабуыл кезінде топтың белсенді және орташа мүшелерінің саны шамамен тең болғаны жөн. Сондай-ақ топ мүшелерінің жасы мен лауазымдық жағдайы бойынша айырмашылық аз болуы қажет. Басшылардың болуы да миға шабуыл ағынын шектейді және шектейді. Миға шабуыл сессиясына күмәнмен қарайтын көшбасшыны шақыру ұсынылмайды, тіпті ол бақылаушы рөлінде қатысса да. Топқа мезгіл-мезгіл жаңа адамдарды енгізген жөн, жаңа адамдар ойлауды ынталандыратын жаңа көзқарастар, идеялар әкеледі.

Қатысушылар саны: топтың оңтайлы құрамы 6-дан 12 адамға дейін. Қатысушылардың оңтайлы саны – 7. Топ мүшелерін кішірек (2 немесе одан да көп) топқа бөлу ұсынылмайды.

Топтағы адамдар саны ондағы белсенді және орташа мүшелердің санына да байланысты. Егер белсендірек болса, онда топтағы адамдар саны аз болуы керек, орташадан көп - керісінше.

Орналасу, өткізу орны. Миға шабуыл үшін аудиторияны немесе бөгде шудан алыс бөлек бөлмені пайдаланған жөн. Қабырғаға миға шабуылдың негізгі ережелері жазылған плакат ілу ұсынылады. Қатысушылар өз идеяларын көрсету үшін пайдалана алатын тақтаның болғаны жөн. Үстелдер мен орындықтарды P, O әрпі, шеңбер немесе жартылай эллипс түрінде орналастыру ұсынылады. Бұл қатысушылардың байланысын жеңілдетеді және қарым-қатынасты арттырады. Егер топ аз болса (5-6 адам), дөңгелек үстел ең қолайлы. Магнитофон болғаны жөн: адамның ойға үңіліп, оны сағынуға уақыты болмауы мүмкін.

ұзақтығы мен уақыты. Әдетте, миға шабуылдың ұзақтығы мен уақыты 40-60 минутты құрайды. Бұл ең тиімді уақыт шеңбері. Қарапайым есептерді шешу кезінде немесе уақыт шектеуі болған кезде талқылаудың ең қолайлы ұзақтығы 10-15 минут.

Көпшілігі дұрыс уақытмиға шабуыл үшін - таңертең (10-нан 12 сағатқа дейін), бірақ оны түстен кейін де (14-тен 18 сағатқа дейін) жасауға болады.

Миға шабуыл арқылы шешілетін есептердің түрлері. Миға шабуыл әдісі кез келген мәселені шешуге мүмкіндік береді, ол бірнеше бар әдіспен шешіледі опцияларшешімдер. Бұл әдіс үшін бір ғана жауап немесе шектеулі мүмкін шешімдері бар миға шабуыл есептері жарамайды. Сондай-ақ тым жалпы, дерексіз есептерді шешуден аулақ болу керек. Бір сессияда мәселені толығымен шешуден аулақ болу ұсынылады. Егер бастапқы тұжырым тым кең және жалпы болса, оны бірнеше ішкі мәселелерге бөлу керек. Талқылауға арналған мәселелерді қарапайым және түсінікті тұжырымдау ұсынылады.

Миға шабуыл идеяларды емес, ақпаратты жинау үшін сәтті пайдаланылуы мүмкін, яғни. көздерін нақтылау немесе сауалнама сұрақтарын қалыптастыру үшін.

Мәселені дыбыстау. Миға шабуыл тақырыбы қатысушыларға алдын ала, талқылаудан бірнеше күн бұрын ашылады. Бұл жағдайда фасилитатор (төраға) тақырыптың немесе мәселенің қысқаша мазмұнын ұсынады (5 минутқа дейін, жарты парақ), оны қатысушыларға алдын ала таратады. Миға шабуыл барысында қатысушыларды тақырыппен немесе мәселемен тікелей миға шабуыл кезінде таныстыру. Миға шабуыл үшін тақырыпты немесе мәселені ұсынудың аралас тәсілі де бар. Яғни, мәселе бойынша толық емес, ішінара ақпарат алдын ала хабарланады.

мәселенің немесе жағдайдың даму жолын көрсету немесе суреттеу. Мүмкін болса, графикалық түрде жақсырақ.

қолда бар көзқарастарды жинақтау, олардың артықшылықтары мен кемшіліктерін көрсету. Шешімнің қажеттілігін қайталаңыз.

Менеджердің (жетекшінің) рөлі. «Миға шабуыл» әдісін іс жүзінде қолдануда көшбасшының тұлғасы мен қызметі үлкен мәнге ие. Өйткені, бірінші топтың да, екінші топтың да жұмысы дұрыс ұйымдастырылып, оларды жүзеге асыру барысында реттелуі керек. Бұл рөлді көшбасшы атқарады.

Жетекшінің негізгі функциялары барлық қатысушыларды миға шабуыл ережелері туралы хабардар ету, олардың сақталуын бақылау (көшбасшы), сонымен қатар талқыланатын тақырыптың немесе мәселенің шеңберінде немесе шекарасында қалуы үшін талқылауды жалпы бақылау. . Әртүрлі нұсқалар мүмкін: бірінші және екінші топтар үшін көшбасшы бірдей болуы мүмкін немесе көшбасшыларды саралауға болады. Бірақ екі жағдайда да басшы үлкен шығармашылық белсенділігі бар, ізгі ниетті, шешіліп жатқан мәселені терең түсінетін, интеллектуалдық процесті ұйымдастырып, қолдау көрсете алатын адам болуы керек.

Көшбасшының өзі идеялардың генерациясына қатысуы маңызды. Тиімді көшбасшы үнемі «жабайы» және ұқыпсыз идеялар мен ұсыныстарды лақтырады, олардың ынталандырылатынын көрсетеді. Ол идеяларды тудыру қарқыны бәсеңдеген жағдайда бір мезгілде стимулятор немесе катализатор ретінде әрекет етуі керек. Жақсы басшыда, әдетте, мәселенің ықтимал шешімдерінің тізімі алдын ала болуы керек. Көшбасшының рөлі де миға шабуыл сессиясына қатысушыларды оның өткізілуден кемінде 2 күн бұрын таңдау болып табылады. Кейде қатысушылар тобынан құтылу қиынға соғады дәстүрлі тәсілдер, есептерді шешудегі стереотиптер. Бұл жағдайда біз кішкене трюкті қолдануды ұсынамыз: көшбасшы миға шабуылды тоқтатады және шектеулер енгізеді: 2-3 минут ішінде тек практикалық емес, ең ерекше идеяларды ұсыныңыз. Жиі қатысушылар генерациялауды жалғастырады қызықты идеяларжәне кездесуден кейін. Бұл жағдайда көшбасшының міндеті - бірнеше күн ішінде топты жинап, осы идеяларды түзету.

Идеяларды бағалау. Идеяларды бағалау үшін критерийлерді таңдау керек. Бағалау критерийлері өзектілік, практикалық іске асыру, өз бетімен шешуге қабілеттілік, жаңалық және т.б. Идеяларды бағалауды бір немесе әртүрлі композициялық топ жасай алады. Бағалауды қатысушылардың бір тобы жүргізсе, әдетте, ол бірнеше күннен кейін жүргізіледі.

2.3 Миға шабуылға арналған қадамдар

Миға шабуыл ережелерін үйрене отырып, сіз енді ойларды «инкубациялаудан» кейін ойдағыдай ми шабуылы мен бағалаудың жеке кезеңдеріне назар аудара аласыз. Дұрыс ұйымдастырылған миға шабуыл бірнеше міндетті қадамдарды қамтиды. Кезеңдер ұйымдастыру және оларды жүзеге асыру ережелері бойынша ерекшеленеді.

1-кезең. Мәселенің қойылуы. Қойылған мәселеге және таңдалған шабуылды жүргізу әдісіне байланысты шабуылға қатысушыларды таңдау, көшбасшыны анықтау және қатысушылардың басқа рөлдерін бөлу бар. Лидер топ мүшелерін миға шабуыл ережелерімен таныстыруы керек. Бұл ережелерді плакатқа жазып, әр топ жиналысында барлық қатысушыларға анық көрінетіндей етіп қабырғаға іліп қойған дұрыс.

2-кезең. Миға шабуыл сәтті өту үшін қатысушылар шығармашылық жолға бейімделуі керек. Көшбасшы қатысушылармен жылыну өткізеді, ассоциативті ойлауға, талдау мен синтезге және т.б. Тұрақты ұжымның мүшелері болып табылатын қызметкерлер үшін шығармашылық қабілеттерін үнемі дамытқаны дұрыс. Содан кейін миға шабуыл репетициясын өткізу ұсынылады. Топқа қатысушылардың әрқайсысы біршама сауатты болатын мәселені (дұрысы тұрмыстық сипатта) таңдап, шығармашылық үдеріс үшін ойлауды қайта құрылымдау үшін қысқаша миға шабуыл (қыздыру) жүргізуі керек.

3-кезең.Топ мүшелері қабырғаға үлкен парақтарды ілу арқылы миға шабуылға дайындалуы керек, оған келіп түскен ойлар жазылады. Сонымен қатар, идеяларды алға тартудың жылдам қарқынымен оларды қағазға түсіру қиын болуы мүмкін екенін есте ұстаған жөн. Бұл жағдайда 2-3 адам кезекпен идеяларды түзете алады. Сондай-ақ келесі шарттарды қабылдауға болады: қатысушылар өз ойларын шағын қағазға бекітіп, жүргізушінің талабы бойынша кезекпен білдіреді.

Мәселе тұжырымдалған, бірақ оның анықтамасы тым жалпы және нақтылауды қажет етеді. Бұл жағдайда түпнұсқа мәтінді үлкен қағаз парағында тақырып ретінде орналастыру керек.

топ қандай мәселемен жұмыс істейтінін білмейді, бірақ бұл жағдайда іздеудің жалпы бағытын тұжырымдауға тырысу керек. Бұл жағдайда жалпы тақырыпты бастаудың ең жақсы жолы: «Қалай аламыз». содан кейін сөз тіркесін аяқтаңыз (бір нәрсені түрлендіру, жақсарту және т.б.). Тақырыптың түпкілікті таңдалуынан кейін оның айдар түріндегі анықтамасы да үлкен параққа қойылады.

5-кезең. Идеялау процесі. Идеяларды генерациялау – бүкіл миға шабуылдың сәттілігі көп жағдайда байланысты болатын негізгі кезең. Сондықтан осы кезеңнің ережелерін сақтау өте маңызды:

) Ең бастысы - идеялардың саны. Ешқандай шектеулер жасамаңыз.

) Сынға және айтылған ойларға кез келген (оның ішінде оң) баға беруге толық тыйым салу, өйткені бағалау негізгі тапсырмадан алшақтатады және шығармашылық көңіл-күйді түсіреді.

) Ерекше және тіпті абсурдтық идеялар құпталады.

Миға шабуыл принциптеріне негізделген көптеген әртүрлі әдістер бар, бірақ миға шабуылдың әртүрлі түрлерінде әдетте қолданылатын идеяны құру процесінде екі тәсіл бар:

көзқарас. Қатысушылар өз ойларын кезекпен, белгілі бір ретпен айта алады. Әдетте көшбасшы топтың келесі мүшесін сөйлеуге шақырады. Егер қатысушылардың бірі не ұсынарын білмесе, онда ол: «Мен өткізіп жіберемін» дейді және сөйлеу құқығы келесі қатысушыға өтеді. Көшбасшы (немесе бұл үшін арнайы бөлінген топтың мүшесі) айтылған ойларды үлкен парақтарға бекітеді. Қатысушыларға өз ойларын ол өз кезегін күтіп тұрғанда ұмытып қалмас үшін шағын қағазға жазып алу ұсынылады. Бұл жағдайда идеялар ретімен келеді және оларды түзету оңай. Сонымен қатар, процеске топтың барлық мүшелері қатысады.

көзқарас. Екінші тәсіл жүйесіз, өйткені топтың әрбір мүшесі кез келген уақытта өз ойын айта алады. AT бұл жағдайидеялар еркін және табиғи түрде айтылады, бірақ идеяларды бекітуде үлкен қиындықтар бар. Бұл жағдайда сіз идеяларды түсіретін адамдар санын көбейте аласыз (әдетте 2-3 адам). Бұл тәсілдің кемшілігі ойдың бағытын ынталандырмайды және идеяларды алға шығару процесіне барлық қатысушыларды тартуға кепілдік бермейді.

6-кезең. Барлық идеялар бекітілгеннен кейін, оларды ойлауға және бағалауға уақыт қажет. Топ мүшелеріне барлық идеяларды ой елегінен өткізу үшін ми шабуылынан кейін кем дегенде бір аптаға кету ұсынылады. Идеялар парағын топ мүшелері оны әрқашан көре алатын көрнекті жерге іліп қойған дұрыс. Сонымен қатар миға шабуыл кезінде айтылған ойларды талқылауға кәсіпорынның басқа қызметкерлері ілулі парақтарға өз ойларын қосады (тақтадағы миға шабуыл). Содан кейін біраз уақыттан кейін (бір аптадан жиі) топ мүшелері алдыңғы жиналыста құрастырылған идеялар тізімі бойынша жаңа миға шабуыл сессиясын өткізеді.

Қадам 7. Ол бағалау процесін бастайды. Бұл әдетте келесі топ жиналысында болады. Ең жақсы жолидеяларды тізімнен бағалауды ұйымдастыру - кейбір ұсыныстар шындыққа жанаспайды деп қабылданбай тұрып, оларды тақырып бойынша топтастыру. Тақырып бойынша топтастырылған идеялар тізімі болғаннан кейін, тез және оңай жүзеге асырылатын ең жақсы идеяларды анықтау үшін әрқайсысын қарап шығу керек. Топтың одан әрі әрекеті миға шабуыл тақырыбына байланысты. Егер оның мақсаты жұмыс істейтін мәселені анықтау болса, онда топ негізгі тақырыпты таңдап, содан кейін қарастыруға ең қолайлысын анықтау үшін оған қатысты идеяларға назар аударуы керек. Басқа жағдайда, егер миға шабуыл нәтижесінде топ мәселені шешудің мүмкін болатын жиынтығын алса, келесі қадам ең қолайлы нұсқалардың біреуін немесе екеуін анықтау үшін оларды талдау болып табылады. Идеяларды талдау және бағалау әдістері өте әртүрлі болуы мүмкін. Бұл кезеңнің сәттілігі қатысушылардың идеяларды таңдау және бағалау критерийлерін қаншалықты «бірдей» түсінетініне тікелей байланысты.

2.4 Миға шабуыл принципіне (технологиясына) негізделген әдістер

Проблемаларды зерттеу және олардың шешімін табу әдісі ретінде «миға шабуыл» әдісінің алуан түрлілігі бар.

Солардың бірі бекітілген идеяларды ұжымдық талқылау әдісі. Оның мәні шығармашылық процеске қатысушылардың барлығы проблеманы шешу бойынша өз идеяларын арнайы карталарда бекітетіндігінде жатыр. Содан кейін карталар араласады және барлық қатысушыларға кездейсоқ таратылады. Олардың әрқайсысы өзіне келген идеяға көпшіліктің бағасын беруі керек. Осыған байланысты пікірталас туындауы мүмкін, бұл идеяны нақтылауға немесе оны шындыққа жанаспайтын етіп тастауға мүмкіндік береді. Дау-дамай барысында жаңа идеялар да туындауы мүмкін.

Ми жазу. Бұл әдіс миға шабуыл әдісіне негізделген, бірақ топ мүшелері сөйлемдерін дауыстап емес, жазу. Олар өз ойларын қағаз бетіне түсіреді, содан кейін бір-бірімен алмасады. Көршінің идеясы алынған параққа енгізілген жаңа идея үшін ынталандыруға айналады. Топ қайтадан парақтармен алмасады және бұл белгілі бір уақытқа (15 минуттан аспайды) жалғасады. Миға шабуыл ережелері жазба жазуға да қатысты: көбірек идеяларға ұмтылу, сабақ аяқталмай тұрып ұсыныстарды сынамау және «еркін бірлестікті» ынталандыру. Мәселен, мысалы, парфюмериялық компанияның менеджерлері бизнесті дамыту идеяларын іздеуде жазу әдісін қолдануға шешім қабылдады. Жиынға қатысушылардың әрқайсысы өз ойын қағаз бетіне түсіріп, көршісімен алмасты. Бір менеджер сабын мен кір жуғыш ұнтақтың жаңа брендін шығару туралы ойлады, ал екіншісі оны әзірлеу туралы ұсыныс жасады. жаңа жолсусабын және шаш бальзамын өндіруге арналған. Ал, үшіншіден, оған осы 2 идея бар парақша келген кезде, оларды біріктіріп, бірегей өнім жасауды ұсынды: бір бөтелкедегі сабын, сусабын және кондиционер.

Тақтада ой қозғау. Жұмыс бөлмесінде қабырғаға арнайы тақтаны іліп, қызметкерлер жұмыс күні ішінде келген шығармашылық идеялардың жазбалары бар парақтарды орналастыру үшін тақтаға шабуыл жасай аласыз. Бұл тақтаны көрнекті жерге іліңіз. Оның ортасында үлкен ашық (көп түсті) әріптермен - шешуді қажет ететін мәселе жазылуы керек. Бұл мәселені шешуге көмектесетін қызықты ойы бар кез келген адам ойы бекітілген қағазды түйре алады.

Жапон тілінде миға шабуыл. Жапондық Кобаяши мен Кавакита әзірлеген бұл әдістеме топтың барлық мүшелері үшін мәселелерді анықтау және шешу үшін ортақ тәсілдің қажеттілігін түсінуге негізделген. Бұл әдіс «Күріш бұршақ» деп аталады.

) Мәселенің анықтамасы. Топ басшысы тақырыпқа қатысты барлық ұғымдарды (мысалы, сату, шығындар, тарату қызметтері, бәсекелестік) тізіп береді. Қатысушылардың әрқайсысы карточкаларға қарастырылып отырған мәселеге байланысты факторларды жазады - бір картаға бір факт. Фактілер өзекті және зерттелетін тақырыпқа тікелей қатысты болуы керек. Үй иесі ескі карталарды ешкімге алмас үшін карталарды жинап, қайта таратады. Топ мүшелері олардың назарына ұсынылған мәлімдемеге байланысты карталарды таңдайды. Бұл карталар жиынтықты құрайды. Жүргізуші бір карточканың мазмұнын оқиды. Топ жиынтыққа жалпы пікір бойынша жиынтықта ұсынылған барлық фактілердің мәнін көрсететін атау береді. Атау мынадай талаптарға сай болуы керек: оның мағынасы фактілер жиынтығынан туындауы керек, ол тым жалпылама болмауы керек, ол жиынтықтан жай ғана фактілерді санамалау болмауы керек. Жиынға атау беру арқылы топ өз қолындағы барлық фактілерді жинақтайды, содан кейін олардан мәселенің түйінін шығарады. Топ мүшелері қалған фактілерді жиынтыққа біріктіреді - әрқайсысы өз атымен. Содан кейін барлық жиынтықтар біреуіне қосылады, оған топ соңғы жиынның мәнін көрсететін атау береді. Бұл соңғы кешенді жиынтық мәселенің мәніне және оның анықтамасына барынша жақын болады. Мүмкін сіз қайта реттеуіңіз керек түйінді сөздермәселенің нақты және нақты анықтамасы болуы үшін.

Топта тапсырманы жалпы түсіну пайда болған кезде қатысушылардың ұстанымдары жақындасады; қатысқандардың барлығы мәселенің анықтамасы бойынша келіседі; бірлескен талқылау барысында топ мүшелері «шынтақ сезімін» сезіне бастайды.

) Шешім. Әрбір қатысушы мәселені шешу үшін өз шешімдерін бөлек карталарға жазады - әр картада бір опция, опциялар саны шектелмейді. Топ басшысы ескі карточкаларды ешкім алмас үшін карталарды жинап, қайта таратады. Қатысушылар осы шешіммен байланысты карталарды таңдайды. Барлық ұсыныстар таңдалғанда, олар топтастырылады. Жүргізуші нұсқалардың бірін оқиды. Жиынға атау беріледі. Әрі қарай талқылау барысында қалған ұсыныстар да мәселенің шешімдері топтамаларына біріктіріліп, олардан соңғы топтама құрастырылып қойған. Бұл жинақта барлық ұсынылған шешімдердің мәні болуы керек. Қорытынды жиынның тақырыбы барлық сөйлемдердің мәнін білдіруі керек. Жүргізуші топқа сұрақ қояды: «Барлық ұсынылған идеяларды біріктіретін не?» Жауап іздеу көптеген ойларды тудырады, ал фасилитатор ең қызықтысын таңдап, топтай алады.

Көп сатылы (каскадты) ми шабуылы.Бұл ретте жиналыстарға (кездесулерге) қатысушылардың барлығы екі топқа бөлінеді: «идея қалыптастыру тобы» және «бағалау тобы». «Идея генерациялау тобының» дәрежесі бірдей адамдардан тұруы құптарлық. Бұл топқа қиялға бейім, бірақ олардың алдында тұрған тапсырманың мәнін айқын көрсететін кең эрудитті миға шабуыл қызметкерлері кіреді. Темперамент бойынша топ мүшелерінің шамамен теңдігі үлкен мәнге ие. Күрделілігі орташа есептерді шешуге бағытталған «идея генерациялау тобы» мүшелерінің оңтайлы саны – 10 адам. «Бағалау тобына» сыни көзқарастағы адамдар кіреді. Бұл жерде белгілі бір өкілеттігі бар басшылардың болуы міндетті. Бұл идеяға оң баға беру оны жүзеге асырудың нақты негізі болуы үшін қажет. Екі топтың да рөлі әдеттен тыс үлкен көшбасшылары болуы керек. Бұл «синтетикалық мидың» өткізгіші. Көп нәрсе оның эрудициясына, әдептілігіне, топ мүшелерін «алу» қабілетіне байланысты. Айта кету керек, екі топты таңдау мәселесі өте маңызды және күрделі.

Көп сатылы ми шабуылының негізгі кезеңдерін тұжырымдап көрейік.

1-кезең «Барлау». Бірінші ми шабуылы өткізіледі, онда алғашқы идеяларды «идея генерациялау тобы» ортаға салады. Идеяларды қалыптастыру кезеңі ретінде қарастырылады.

2-кезең «Қайшылық». Бұл кезеңде қатысушылар өз идеяларын ұсынуды жалғастырады, бірақ мәселе туралы мәлімдемелерге бір шектеу қойылады: сол мәселені бұрыннан жасалған ұсыныстарға жүгінбей шешу керек. Бұрын айтылғандарға қарама-қарсы идеялар мақұлданады және қолдау көрсетіледі. Осы тәсілді жүзеге асыру нәтижесінде мәселені шешу бойынша ұсыныстардың екі қарама-қарсы тізімі құрастырылады. Қорытындылай келе, оларда ұсыныстар мен қарсы ұсыныстардың ең көп мөлшері бар. Ең үлкен нәтиже бірінші және екінші кезеңдердегі миға шабуыл қатысушылары әртүрлі адамдар болған кезде алынады: бұрын алынған, тұйыққа тірелген ұсыныстарға «тиіс қалдыру» қажеттілігіне баса назар аудара отырып, фасилитатор оларды пайдалануға тыйым салмайды.

3-кезең «Синтез». Бұл кезеңде талқылауға «бағалау тобы» қосылады. Бірінші және екінші талқылау кезінде айтылған ұсыныстарды бір жүйеге біріктіріп, шешімдерді әзірлейді.

4-кезең «Болжам». Идеялардың «синтетикалық» тізімі негізінде шешімнен туындайтын мүмкіндіктер мен қиындықтарды болжау ұсынылады.

5-кезең «Жалпылау». Бұл кезеңнің мәні қабылданған идеяларды жалпылау, олардың әртүрлілігін қағидалардың аз санына дейін азайту болып табылады.

6-кезең «Жойылу». Бұл кезең алынған нәтижелерді «күш үшін» сынау мақсатында жүзеге асырылады. Оның міндеті әртүрлі позициялардан сөйлемдерді «жарып тастау» болып табылады: логикалық, фактілік, әлеуметтік. Бір-біріне емес, тұжырымдалған идеяларға қатысты ғана сынға жол беріледі. Бұл кезеңнің тиімділігін арттыру үшін интеллектуалды және кәсіби тұрғыда әртүрлі қасиеттер тобын қалыптастыру қажет; өз мүшелерінің дамуды ұйымдастырушылардан әкімшілік-құқықтық тәуелсіздігін қамтамасыз етуге; идеялардың авторларын атамаңыз.

Барлық кезеңдерді аяқтағаннан кейін соңғы шешім қабылданады. Дегенмен, техника адамдардың талантын, білімін, тәжірибесін алмастырмайды, тек ойларын арттырады. Ұжымдық ойлау кезінде пайда болатын эмоционалды көңіл-күй атмосферасы адам тұлғасының терең шығармашылық резервтерін ашуға ықпал етеді.

Бар кері миға шабуыл әдісі, оның шеңберінде айтылған идеяларды сынға алуға рұқсат етіледі, бірақ ол сындарлы болуы керек.

Көбінесе 3-5 минуттық миға шабуылдан кейін оған қатысушылардың идеяларды жеткізу қарқыны бәсеңдеп, әлсірей бастайды. Бұл жағдайда не істеу керек? Менеджерге идеяларды қалыптастыру үшін қолында сауалнама болуы ұсынылады. Миға шабуыл проблемамен жеке-жеке жүргізілсе, онда сауалнама таптырмас көмек болады. Қосымшада идеяларды қалыптастыруға арналған А.Осборн сауалнамасы берілген.

Осылайша, миға шабуыл - топтың шығармашылық ойлауын пайдаланудың тамаша тәсілі. Миға шабуыл әдісі тиімді жолыкөптеген мәселелерді шешу: жеткілікті тиімді және сенімді; бұл қысқа уақыт аралығындағы идеялардың максимумы; бұл ешқандай сынның болмауы; бұл өзінің де, басқалардың да идеяларын дамыту, біріктіру және өзгерту.

Әдістің артықшылығы - қажетті шешімді алудың жоғары тиімділігі. Дегенмен, шектеулі уақыт пен кеңістік жағдайында миға шабуыл орынсыз. Оның басты кемшілігі емтиханды ұйымдастырудың күрделілігі болып табылады, өйткені кейде қажетті мамандарды біріктіру, шақырылмаған атмосфераны құру және тиісті міндеттердің әсерін жою мүмкін емес. Опция ретінде – ақыл-ой карталарын пайдалана отырып, миға шабуыл әдісін жеке қолдану, бұл технология сіздің де, басқалардың да уақытын үнемдейді, ол қолжетімді және практикалық.

Қорытынды

Миға шабуыл (миға шабуыл) – ғылыми және шешу үшін жаңа идеяларды шығарудың кеңінен қолданылатын әдісі практикалық мәселелер. Оның мақсаты - оларды шешудің дәстүрлі емес жолдарын табу үшін ұжымдық ақыл-ой әрекетін ұйымдастыру.

Миға шабуыл - бұл қысқа уақыт ішінде адамдар тобынан мүмкіндігінше көп идея алу құралы. Топ 1,5 сағат ішінде жүзге дейін идея шығарса, бұл қалыпты болып саналады.

Миға шабуыл әдісі идеясын 20 ғасырдың ортасында Алекс Осборн ұсынған. Негізгі ой – идеяның қалыптасуын оның сынынан оқшаулау.

Миға шабуыл жасау үшін әдетте екі топ құрылады: мәселені шешудің жаңа нұсқаларын ұсынатын қатысушылар; ұсынылған шешімдерді өңдейтін комиссия мүшелері.

Жеке және ұжымдық ми шабуылдары бар.

Миға шабуыл әдісі – кем дегенде екі адам, бірақ 12 адамнан көп емес топ жиналысын өткізу. Топ мүшелерінің бірі жетекші болып тағайындалады. Жетекші жұмысты бастамас бұрын шығармашылық топ мүшелеріне: топ алдында қандай мәселе бар, жұмыс қалай жүретінін түсіндіреді.

Әдістің мәні психологиялық әсерге негізделген: егер топтағы әрбір адам басқалардан тәуелсіз, тапсырманы шешуге арналған идеялар мен ұсыныстарды жеке айтуды сұраса, онда біз бұл топты ұжымдық түрде шақырғанға қарағанда, жалпы алғанда азырақ идея аламыз. сол тапсырма бойынша өз ойларын айту.

Миға шабуылдың дұрыс әдістемесі өз ережелерін, принциптерін және шарттарын, сондай-ақ міндетті түрде үш кезеңді қамтиды: мәселені қою; идеяларды қалыптастыру; топтастыру, идеяларды таңдау және бағалау, оларды негіздеу және көпшілік алдында қорғау. Нәтижесінде мәселенің ең тиімді және жиі тривиальды емес шешімі табылды.

Миға шабуылдың сәтті болуы психологиялық атмосфераға және пікірталас белсенділігіне өте тәуелді, сондықтан миға шабуылда көшбасшының рөлі өте маңызды. Дәл сол «тұйықтан шығып», процеске тың қуат бере алады.

Осылайша, миға шабуыл технологиялары үлкен маңызға ие, өйткені. іскерлік жиналыста ұжымдық мәселелерді шешуге, оған қатысушылардың шығармашылық әлеуетін дамытуға, компания ресурстарының құнын арттыруға ғана емес, сонымен қатар менеджерлер мен мамандардың семантикалық, коммуникативті және эмоционалдық құзыреттілігін дамытуға пайдалы, олар тиімді сөйлеу және тыңдау дағдыларын қалыптастырады. .

Библиография

1.Грановская Р.М. Практикалық психологияның элементтері / Р.М. Грановская. – Л.: ЛГУ, 1998. – 560 б.

2.Веснин Р.Р.: Менеджмент негіздері / Р.Р. Веснин. - М: IMPiE, 2005. - Б.114.

.Ефимов В.В. Білімді басқару: оқу құралы/ В.В. Ефимов. – Ульяновск: УлГТУ, 2005. – 111 б.

.Ильин Е.П. Шығармашылық, шығармашылық, дарындылық психологиясы / Е.П. Ильин. - Петербург: Петр, 2009. - 434 б.

.Курьянов М.А. Оқытудың белсенді әдістері: әдіс. жәрдемақы / М.А. Курьянов, В.С. Половцев. - Тамбов: FGBOU VPO баспасы «TSTU», 2011. - 80 б.

.Ладанов И.Д. Практикалық басқару. Бақылау және өзін-өзі дайындау психотехникасы / И.Д. Ладанов. - М .: Баспа үйі » Корпоративтік стратегиялар«, 2004. – 496 б.

.Микалко М. Интуицияны жаттықтыру. / М.Микалько. - Петербург: Петр, 2001. - 192 б.

.Панфилова А.П. Ұжымдық шешім қабылдаудағы миға шабуыл / А.П. Панфилов. - Санкт-Петербург: Петр, 2005. -

.Пирогова Е.В. Басқару шешімдері: оқу құралы / Е.В. Пирогов. – Ульяновск: УлГТУ, 2010. – 176 б.

.Пономарев Я.А. Шығармашылық психологиясы: жалпы, дифференциалды, қолданбалы / Я.А. Пономарев. - М.: Наука 1990. - 222 б.

.Робсон М.Идеядан шешімге: басқару тобының әлеуетін пайдалану / М.Робсон. - М.: ТриЛ, 2000. - 192 б.

.Самсонова М.В. Есептерді ұжымдық шешудің технологиясы мен әдістері. Оқулық / М.В. Самсонова, В.В. Ефимов – Ульяновск: УлГТУ, 2003. – 152 б.

.Самсонова М.В. Ұжымдық мәселені шешудің технологиясы мен әдістері: оқу құралы / М.В. Самсонова, В.В. Ефимов. – Ульяновск: УлГТУ, 2003. – 152 б.

.Скибицкий Е.Г. Әдістеме кәсіптік оқыту: Проц. жәрдемақы / Е.Г. Скибицкий, И.Е. Толстова, В.Г. Шефель. ? Новосибирск: NSAU, 2008. ? 166 б.

.Шипунов В.Г. Негіздер басқару қызметі/ В.Г. Шипунов. - М.: магистратура, 2000. - Б.34.

Қолдану

ИДЕЯЛАР ТҰРҒЫНДАРЫН ТҰРҒЫНДАРДЫ СҰРАҚТАР ТІЗІМІ

PO A.F. ОСБОРН

Техникалық объектінің қандай жаңа қолданбасын ұсына аласыз?

Жаңа қолдану мүмкін бе?

Белгілі пайдалануды қалай өзгертуге болады?

Өнертапқыштық есепті бейімдеу, жеңілдету, қысқарту арқылы шешуге бола ма?

Бұл техникалық нысан сізге нені еске түсіреді?

Аналогия жасайды жаңа идея?

Бұрын пайдалануға болатын ұқсас проблемалық жағдайлар бар ма?

Нені көшіруге болады?

Қандай техникалық нысан алда болуы керек?

Техникалық объектінің қандай түрлендірулері мүмкін?

Айналу, иілу, бұру, бұру арқылы өзгертуге болады ма?

Мақсаты, қызметі, түсі, қозғалысы, иісі, пішіні, пішіні қандай өзгерістерге ұшырауы мүмкін?

Басқа ықтимал өзгерістер?

Техникалық объектіде нені арттыруға болады?

Не қосуға болады?

Қызмет көрсету, әсер ету уақытын көбейтуге бола ма?

Жиілікті арттыру керек пе? өлшемдері? күш?

Сапаны жақсарту керек пе?

Жаңа ингредиент қосу керек пе?

Көшірме?

Жұмысшы органдарды, позицияларды немесе басқа элементтерді жандандыруға болады ма?

Элементтерді немесе бүкіл нысанды асыра көрсету, гиперболизациялау мүмкін бе?

Техникалық объектіде нені азайтуға болады?

Нені ауыстыруға болады?

Конденсациялау, қысу, қоюлау, қоюлау, кішірейту әдісін қолдану, қысқарту, тарылту, бөлу, ұсақтау, көбейту мүмкін бе?

Техникалық объектіде нені ауыстыруға болады?

Нені және қанша және немен ауыстыруға болады?

Басқа ингредиент?

Басқа материал?

Басқа процесс?

Басқа энергия көзі?

Басқа орын?

Түрлі түс/дыбыс, жарықтандыру?

Техникалық объектіде не түрлендіруге болады?

Қандай компоненттерді ауыстыруға болады?

Үлгіні өзгерту керек пе?

Орналасу, орналасу, макет өзгерту керек пе?

Операциялар ретін өзгерту керек пе?

Себеп пен салдарды ауыстырыңыз?

Жылдамдықты немесе қарқынды өзгерту керек пе?

Режимді өзгерту керек пе?

Техникалық объектіде нені өзгертуге болады?

Оң және теріс ауыстырыңыз?

Қарама-қарсы орналасқан элементтерді ауыстыру мүмкін бе?

Оларды алға қарай бұру керек пе?

Төңкерілу керек пе?

Орындарды ауыстыру керек пе?

Рөлдерді ауыстыру керек пе?

Айналмалы қысқыштар?

Техникалық объект элементтерінің қандай жаңа комбинациялары мүмкін?

Қоспа, қорытпа, жаңа ассортимент, жиынтық жасауға болады ма?

Бөлімдерді, түйіндерді, блоктарды, агрегаттарды біріктіру?

Мақсаттарды біріктіру керек пе?

Тартымды мүмкіндіктерді біріктіресіз бе?

Идеяларды біріктіресіз бе?

КІРІСПЕ

Даму кезінде корпоративтік жүйелерБілімді басқару, тығырықтан шығу көптеген адамдар ойлағандай бағдарлама аспектісі емес, ақпаратты алу, тұжырымдау, құрылымдау және ұсыну міндеті, яғни. деректер мен білім. Топтық әдістер шығаруға белсенді көмектеседі қажетті ақпаратжәне білім.

Топтық әдістердің басты артықшылығы - өзара әрекеттесуі осы процеске іргелі жаңалық элементін енгізетін бірнеше кәсіпорын мамандарынан немесе сарапшылардан бір уақытта білімді «жұтқызу» мүмкіндігі: жеке немесе жеке білім, әртүрлі көзқарастар мен позициялар қоғамның жалпы өрісін айтарлықтай байытады. білім. Дегенмен, бұл әдістерді ұйымдастырудың күрделілігіне байланысты жеке әдістерге қарағанда әлдеқайда көп уақытты қажет ететін және қымбат екенін атап өткен жөн.

Белсенді топтық әдістер әдетте білімді алу сатысында ащы дәмдеуіш ретінде пайдаланылады, олар өздігінен азды-көпті толық білімнің көзі бола алмайды. Олар кәсiпорын мамандарының ой-өрiсiн, жүрiс-тұрысын белсендiру мақсатында кәсiпкерлiк жеке әдiстерге (бақылау, сұхбат және т.б.) қосымша ретiнде қолданылады.

Даулы мәселелер бойынша пікір алмасу адамзат тарихында бұрыннан келе жатқан дәстүрге ие (Ежелгі Греция, Үндістанды еске түсіріңіз). Біздің күндерімізге жетті әдеби ескерткіштерталқылаумен байланысты даулы мәселелер(мысалы, Протагордың «Таласу өнері», софистердің еңбектері) және диалектиканың іргелі негізі ретінде қызмет етті - әңгіме жүргізу, пікірталас жүргізу, теорияны дамыту туралы ғылым. Талқылау сөзінің өзі (латын тілінен алынған discio – зерттеу) бұл жай ғана даулар емес, ғылыми танымның әдісі екенін көрсетеді (салыстыру үшін: полемикалық, грек тілінен аударғанда polemikos – жауынгерлік, дұшпандық)

Мамандар тобының шығармашылық ынтымақтастығы арқылы идеяларды табудың ең танымал және кеңінен қолданылатын әдістерінің бірі – миға шабуыл әдісі. Біртұтас ми болғандықтан, топ қарастырылып отырған мәселені шешуге кедергі келтіретін қиындықтарды жеңуге тырысады.

Жұмыстың мақсаты – тамақ кәсіпорнының жұмысын талдау кезінде миға шабуыл әдісін қарастыру.

Миға шабуылдың мәні

«Миға шабуыл», немесе «миға шабуыл» - ойлауды босату және белсендірудің кең таралған әдістерінің бірі. Басқа әдістер (фокальды объектілер әдісі, синектика, бақылау сұрақтары әдісі) тиімділігі төмен болғандықтан әлдеқайда аз қолданылады.

Максималды әсер ету үшін миға шабуыл белгілі бір ережелерді сақтауы керек, әйтпесе миға шабуыл әдеттегі кездесуге айналады. Миға шабуыл ұйымдық және басқарушылық мәселелерді шешуде өте тиімді, мысалы, өнімнің жаңа қолданылуын табу, бәсекелестің әрекетіне сәйкес жауап беру, жарнаманы жақсарту және т.б.

Миға шабуыл – сөйлем санын көбейту әдісі. Бұл әдістің мақсаты - мүмкіндігінше көп идеяларды, тіпті кейбіреулері таңқаларлық пайдалы болуы мүмкін «жынды» идеяларды жасау.

Өз күшіне сүйеніп, жаңа нәрсе жасау қиын. Бүкіл командамен немесе пікірлес адамдар командасымен шешім іздеу әлдеқайда оңай (маркетингте де, жалпы кез келген жұмыста).

Егер бір топ адамдар таңертең ерте қандай да бір бөлмеде құлыптаулы болса, онда олар ойлап таба алатын жалғыз нәрсе - жалпы жұмысы туралы және атап айтқанда тапсырма туралы жаңа қарғыс. Немесе одан да сорақысы: олардың кейбіреулері мүлдем жақсы емес ойға таң қалады, ал қалғандары оны ынтамен ұстайды және оны тек ойлау қажеттілігінен құтқару үшін қорғайды. Әріптестеріңіздің шығармашылығын оятуға үміттенсеңіз, құрылымдық ұжымдық әдісті қолданған дұрыс. Бұл топты миға шабуыл және ми шабуылы деп аталатын әрекеттерге қатысуға сендіру керек дегенді білдіреді. Бұл әдісті пайдаланған кезде адамдар оларды талқылауға тарту әрекеттеріне жиі қарсылық көрсетеді. Бірақ дүрбелеңнің қажеті жоқ. Ұрыссыз берілмеңіз. Әріптестеріңізден идеяңызды талқылауға жарты сағат жұмсау арқылы не жоғалтатынын сұраңыз. Төменде ұсынылған идеяларды генерациялау әдістерінің бірін қолдану арқылы олар топтық шығармашылықтың қаншалықты нәтижелі екенін өздері көреді және топтық талқылауға қатысады.

Миға шабуыл әдісін 1953 жылы американдық жарнама жөніндегі кеңесші Осборн жасаған. Бұл әдістің негізгі принципі - мәселені топтық талқылауға қатысушылардың бақыланбайтын генерациясы және идеялардың өздігінен тоғысуы. Бұл әдісті сәтті қолдану үшін бірқатар шарттарды орындау қажет:

Жиналысқа 7-ден 12 адамға дейін қатысуы керек;

Кездесудің оңтайлы ұзақтығы 15 минуттан 30 минутқа дейін;

Ұсыныстардың саны олардың сапасына қарағанда маңызды;

Кез келген қатысушы басқа біреудің идеяларын қабылдап, дамыта алады;

Кез келген нысандағы сынға тыйым салынады;

Логика, тәжірибе, «қарсы» дәлелдер ғана кедергі жасайды;

Қатысушылардың иерархиялық деңгейі тым ерекшеленбеуі керек, әйтпесе қарым-қатынас пен ассоциация құруға кедергі келтіретін психологиялық кедергілер туындауы мүмкін.

Миға шабуыл – топтық пікірталастың ең тиімді түрлерінің бірі. Бұл әдіс белгілі бір мәселені шешу үшін көптеген идеяларды ұжымдық генерациялауға арналған. Зерттеулер идеялардың бастапқы буыны оларды бағалаудан және түпкілікті тұжырымдаудан анық бөлінген кезде алға қойылған баламалардың саны мен сапасы айтарлықтай өсетінін анықтады. Миға шабуыл (миға шабуыл), ұжымдық идеяны қалыптастыру, идея конференциясы, пікір алмасу әдісі деп те аталатын миға шабуыл әдісінің негізінде осы қағида жатыр.

Мәселені шешуге қатысушылардың барлығы бұрын екі топқа бөлінген – «идеяларды тудырушылар» («армандаушылар») және «сыншылар». Өйткені, кейбір адамдар идеяларды тудыруға бейім, басқалары - олардың сыни талдауы. Кәдімгі пікірталастарда «арманшылар» мен «сыншылар» бір-бірімен араласып, бір-біріне кедергі жасайды. Сондықтан миға шабуыл кезінде идеяларды тудыру және талдау кезеңдері қатаң бөлінеді. «Идея генераторларының» міндеті – шешіліп жатқан мәселе бойынша мүмкіндігінше көп ұсыныстар енгізу. Алынған идеялардың ішінде көптеген ақымақ, фантастикалық және тіпті абсурдтар болуы мүмкін, бірақ «ақымақ идеялар кейінгі сынмен оңай алынып тасталады, өйткені сауатты шығармашылыққа қарағанда сауатты сынды қабылдау оңай». «Сыншылардың» міндеті – түскен ұсыныстарды жүйелеу және сыни тұрғыдан талдау, содан кейін олардың арасынан мәселені шешу үшін қолданылатын ең құнды идеяларды іріктеу. Талқылауға жеке қатысушылар екі топта да жұмыс істей алады.

Миға шабуылдың негізгі ережелері келесі ережелерді қамтиды: қатысушыларға және олардың сөздеріне қатысты кез келген сын мен пікірлерге толық тыйым салу; талқыланатын мәселенің бір ғана шешімі бар деген ойдан арылу қажеттілігі; мүмкіндігінше әртүрлі идеяларды білдіру қажеттілігі; барлық идеяларды, тіпті ең керемет және абсурдты, олардың авторлығына қарамастан қарастыру; сарапшылардың мәлімдемелерінің қысқалығы мен анықтығы, қосымша егжей-тегжейлі негіздеме; қатысушылардың әрқайсысының көп рет сөйлеу құқығы; сөзді, ең алдымен, алдыңғы сөзінің әсерінен ойлары бар тұлғаларға беру; алдын ала дайындалуы мүмкін ұсыныстар тізімін қатарынан оқуға тыйым салу.

Миға шабуылдың алты негізгі кезеңі бар. Үстінде дайындық кезеңімиға шабуыл топтары құрылады. Тәжірибе көрсеткендей, «идеялар генераторлары» тобының оңтайлы мөлшері 10-15 адам. «Сыншылар» тобы 20-25 адамға дейін жетеді. Бірінші топтағы қызметкерлерге ең қатаң талаптар қойылады. Бұл топ үшін іріктеудің негізгі принциптері - кең эрудиция, ойлау икемділігі, қиял, қиялға бейімділік, сонымен қатар әр түрлі мамандықтар, қатысушылардың біліктілігі мен тәжірибесі. Категориялық ойлайтын адамдарды, сондай-ақ сырттан бақылаушыларды және қызметтік ұстанымында қатты айырмашылықтары бар қызметкерлерді шақыру ұсынылмайды. Сонымен қатар, бұл топқа тың, ерекше шешім ұсына алатын белсенді өнерпаздарды қосқан жөн. «Сыншылар» тобы, әдетте, аналитикалық ой-өрісі бар және ұсынылған идеяларды жүзеге асырудың нақты мүмкіндіктерін байсалды бағалайтын тар мамандардан құрылады.

Мәселені қою кезеңінде миға шабуылға қатысушылар шешілетін мәселемен танысып, белсенді психикалық әрекетке бейімделуі керек. Ол үшін миға шабуыл ұйымдастырушылары оларға проблемалық жағдайдың жан-жақты сипаттамасын береді, оның ішінде: мәселенің мәнін баяндау; мәселенің себептерін және проблемалық жағдайдың дамуының ықтимал салдарын талдау; ұқсас және байланысты мәселелерді шешу тәжірибесін талдау; мүмкін болатын тәсілдер мен мәселені шешу жолдарын жіктеу; шешімнің негізгі шектеулері мен мақсаттарын тұжырымдау.

Идеяларды генерациялау кезеңінде миға шабуыл ұйымдастырушылары қатысушыларды шектен тыс шектеулерден босататын мейірімділік пен қолдау атмосферасын құруы керек. Пікірталас өтетін орта әртүрлі идеяларды, пікірлерді және ұсыныстарды ашық және еркін білдіруге қолайлы болуы керек. Жүргізуші қатысушыларға кез келген идеялардың құпталатынын, көптеген идеялар қажет екенін және миға шабуылға қатысушылар басқалар ұсынған идеяларды біріктіруге немесе нақтылауға тырысуы керек екенін тағы бір рет түсіндіруі керек.

Алғашында топтың әрбір мүшесі қойылған мәселе бойынша өз бетінше жұмыс жасайды. Одан кейін жүргізуші қатысушылардан сөйлеуді сұрайды. Дегенмен, ол олардың белсенділігін тезірек ояту үшін мәжбүрлі сауалнаманы пайдалана алады. Осыдан кейін идеяларды тудыру процесі, әдетте, өздігінен және көшкін сияқты дамиды. Бұл процесте фасилитатор пассивті рөл атқарады, сөз бергісі келетіндерге сөз береді және топ жұмысын үйлестіреді. Келесі спикер өз ойын оқиды, қалғандары тыңдап, естігендерінің әсерінен туындаған жаңа идеяларды бөлек карточкаларға жазады. Сонымен қатар, барлық идеяларды хатшы арнайы тақтаға немесе экранға жазып алады. Талқылау процесіндегі белсенділіктен кейін біраз тыныштық болуы мүмкін. Бұл барлық идеялар аяқталды дегенді білдірмейді - тек ойлау жүріп жатыр. Жүргізуші қатысушыларды тақтадағы жазбаларды оқуға немесе арнайы карточкалардағы талқылау тақырыбы бойынша алдын ала дайындалған сұрақтарға шақыру арқылы қайтадан белсендіре алады. Сонымен қатар, сұрақтары бар бұл карталар жұмысты бастамас бұрын да, тікелей ми шабуылы кезінде де шығарылуы мүмкін. Қысқа кешігуден кейін, әдетте, шығармашылық белсенділіктің қайтадан жоғарылауы байқалады. Жаңа идеялар ағыны қардың ұшындай өседі. Қатысушылардың әрқайсысының идеялары басқалардың санасында сынға тыйым салынғандықтан, жаңа, жетіспейтін идея ретінде қалыптасатын белгілі бір реакцияны тудырады. Оның үстіне бұрын айтылған ойлармен тікелей байланысты немесе олардың үйлесуі нәтижесінде пайда болған идеялар ең үлкен құндылыққа ие. Миға шабуылдың тиімділігі таң қалдырады. Зерттеулер көрсеткендей, сынға тыйым салу жағдайында ұжымдық ойлау жеке қабылданған идеялардың қарапайым жиынтығынан 70% артық құнды идеяларды тудырады. Бір сағаттық жұмыста топ 150-ге дейін жаңа идеяны алға тарта алады. Бұл миға шабуылдың негізгі концепциясына байланысты - жаңа идеяларға бейсаналықтан шығу жолын беру. Ойларды жүйелеу кезеңінде келесі әрекеттер орындалады: барлық айтылған ойлардың жалпы тізімі құрастырылады; әрбір идея жалпы қабылданған шарттарда тұжырымдалады; қайталанатын және бірін-бірі толықтыратын идеялар анықталады, олар кейін бір күрделі идеяға біріктіріледі; белгілері қалыптасады, соған сәйкес әртүрлі идеялартоптарға біріктіруге болады; идеялар топтастырылады; топтарда ойлардың жүйеленуі байқалады. Сонымен бірге әр топта ойлар жалпыдан нақтыраққа қарай жазылады, жалпы ойды толықтырады немесе дамытады.

Идеяларды сынау сатысында «сыншылар» тобы жұмыс істей бастайды. Бұл кезеңде әрбір идея жан-жақты сынға ұшырайды, соның салдарынан болашағы жоқ және шындыққа жанаспайтын идеялардың «жойылуы» (деструктуризациясы) орын алады. Негізгі принцип – әрбір идеяны тек оны жүзеге асырудағы кедергілер тұрғысынан қарастыру, т.б. талқылауға қатысушылар талқыланатын идеяны жоққа шығаратын дәлелдер келтіруі керек. Бірақ идеяны «жою» процесінде оның «ұтымды ядросын» (егер ол бар болса) сақтау және оның негізінде мәселені шешудің нақты ұсынысын қамтитын қарсы идеяны алу маңызды. Бұл қадамның нәтижесі әрбір идеяға немесе идеялар тобына қатысты сындар тізімі, сондай-ақ қарсы идеялар тізімі болып табылады.

Ақырында, баламалы нұсқаларды әзірлеу кезеңінде мәселені шешуге бағытталған іс жүзінде қолайлы баламалардың түпкілікті тізімін жасау үшін алынған барлық идеялар, қарсы шаралар мен сындар бағаланады. Осы мақсатта әрбір идеяның орындылығы мен қолайлылығын бағалау үшін көрсеткіштер тізбесі әзірленуде. Мысалы, идеяларды шапшаңдық сияқты көрсеткіштер бойынша бағалауға болады. адам ресурстары, технология, қаржылық шығындар, пайда, этикалық және құқықтық аспектілері. Соңғы тізімге барлық белгіленген шектеулерді қанағаттандыратын идеялар ғана енгізілген. Бұл идеялар балама таңдау рөлін атқарады және шешім қабылдаушыға (ұйым басшысына) тереңірек талдау және шешім қабылдау үшін ұсынылады.

Миға шабуыл әдісінің көптеген түрлері мен модификациялары бар. Атап айтқанда, оның бір нұсқасы 635 әдісі деп аталады.Бұл әдіс қатысушылардың бекітілген санымен және идеяны қалыптастыру кезеңінде олардың арасындағы өзара әрекеттесудің белгілі бір тәртібімен сипатталады. Топ 6 адамнан тұрады. Олардың әрқайсысына арнайы идеялар жинағы беріледі. Барлық қатысушылар өздерінің пішініне 3 негізгі ойды жазып, оны келесі қатысушыға береді, ол алынған пішінді зерттеп, оны үш жаңа идеямен толықтырады, т.б. 5 итерациядан кейін барлық формалар толтырылады және нәтижесінде «сыншыларға» берілетін 108 идея бар. «635-әдісті» қолдану тәжірибесі жазбаша түрде айтылған ойлардың ауызша айтылғанға қарағанда, көбінесе түпнұсқалығы азырақ болса да, орынды және түсінікті екенін көрсетеді.

Бұл әдіс топтық процедура болғанына қарамастан, оны жеке қолдануға болады. Кейде идеялар соншалықты жылдам ұшады, сондықтан магнитофон ұсынылады. Келесі екі-үш күнде миға шабуыл идеяларын мұқият талдау үшін басып шығаруға болады. Содан кейін алдын ала анықталған критерийлер желісі құрылады және ең перспективалы стандарттар таңдалады.

Зерттеулер көрсеткендей, жақсы идеялар миға шабуылдан (жеке және топтық) оларды жасаудың әдеттегі тәсілдеріне қарағанда әлдеқайда көп келеді.

Осылайша, «ми шабуылы» әдісінің артықшылығы - қажетті шешімді алудың жоғары тиімділігі. Оның басты кемшілігі емтиханды ұйымдастырудың күрделілігі болып табылады, өйткені кейде қажетті мамандарды біріктіру, шақырылмаған атмосфераны құру және тиісті міндеттердің әсерін жою мүмкін емес.

Миға шабуыл - бүгінгі таңда керемет танымал әдіс. Оның көмегімен күрделі мәселелерді шешудің балама жолдарын табуға болады. Сонымен қатар, ол жеке тұлғаның ішкі мүмкіндіктерін ашуға мүмкіндік береді. Бұл әдіс көбінесе белгілі бір шешімге келу қажет болған кезде жиналыстарда үлкен командаларда қолданылады.

Миға шабуыл - бұл процеске қатысушылардың барлығы айқын белсенділік көрсететінін білдіретін әдіс. Бір кәсіпорын қызметкерлерінің жеке пікірін кезек-кезегімен білдіретін жағдай әркімге шетте қалмауға және тыңдауға мүмкіндік береді. Заманауи шындық жағдайында, бастықтың жиі әрбір қызметкерге уақыт бөлуге мүмкіндігі болмаған кезде, бұл әдіс тек құдайдың сыйы.

Тарихы және сипаттамасы

Миға шабуыл (миға шабуыл) әдісі алғаш рет 1930 жылы пайда болды және ол әлдеқайда кейінірек сипатталды - 1953 ж. Бұл тұжырымдаманың авторы американдық зерттеуші Алекс Осборн. Кезінде бұл ғалым сөз бостандығын қорғап, өз әдісін негізінен кез келген нәрсені дұрыс жоспарлауға ұсынды кәсіпкерлік қызмет. Миға шабуылды әлі күнге дейін жетекші бизнесмендер бизнесті ұйымдастыру және жүргізу үшін қолданады. Оның пайдалылығы атап өтіледі: еңбек өнімділігі өсуде, пайда өсуде, жаңа идеялар өздігінен пайда болғандай.

Миға шабуыл әдісінің мәні мынада: басшылар мен қызметкерлер жиналыс бөлмесіне жиналады. Жиын барысында шешілетін жалпы тапсырма айтылады. Қатысушылардың әрқайсысы өз көзқарасын ашық білдіруге, серіктес тұжырымдамасына қарсы шығуға, нәтижелерді талқылауға және қосымша болжамдар жасауға мүмкіндік алады. Сырттай қарағанда, әріптестер заттардың мәнін жаңаша түсіну үшін бір-біріне әртүрлі ұғымдарды әдейі қарсы қоятын сияқты.

тікелей ми шабуылы

Бұл шұғыл мәселені тез шешуге мүмкіндік беретін ең көп таралған нұсқа. Тікелей ми шабуылы процесс барысында белгілі бір жобаларды жүзеге асыруға, іс-шараларды дамытуға және т.б. байланысты ең маңызды және өзекті мәселелер талқыланатынын білдіреді.Көп емес. заманауи көшбасшыларолар шығармашылық тәсілді қолдана отырып, кәдімгі жиналыстарды, жоспарлау жиналыстарын және әртүрлі жиындарды өткізуге болады деп есептейді. Кәсіби күнделікті өмірдің қызықсыз бағытына аздап әртүрлілік қосу керек, өйткені қызметкерлер керемет идеяларды өздері жасай бастайды. Көшбасшы бұл әлеуеттің бәрі осы уақытқа дейін қайда жасырылғанына таң қалуы мүмкін. Бұл әдісті қолдану қалыптасқан ұжымдағы қарым-қатынасты жақсартуға, әртүрлі психологиялық кедергілер мен кедергілерді жеңуге мүмкіндік береді.

Кері ми шабуылы

Ол белгілі бір тұжырымдама қандай да бір себептермен тиімсіз болып шығып, тығырыққа тірелген жағдайда және шұғыл түрде жаңасын әзірлеу қажет болған жағдайда қолданылады. Бұл процеске қатысушылар бір-бірінің ойларына белсенді түрде қарсы шығатынын білдіреді. Бұл жерде даулар мен полемикаларға жол беріледі. Кері ми шабуылы кәсіпорында түбегейлі араласуды қажет ететін шешілмейтін қайшылықтар болған кезде пайдалы.

Қызметкерлер шын мәнінде не ойласа да айта алады, олардың бостандығы ештеңемен шектелмейді. Кері миға шабуыл әдісі сияқты тиімді және тиімді нәрсені табу екіталай. Мәселені сипаттау, бір уақытта бірнеше адамның егжей-тегжейіне назар аудару уақтылы және бірге мүмкіндік береді ең жақсы жағымәселеге жақындау.

жеке ми шабуылы

Оны адамға шұғыл түрде белгілі бір нәтижеге жету қажет болған жағдайда қолдануға болады, бірақ қандай да бір себептермен оған кәсіби дағдарыс келді. Миға шабуыл - шығармашылық адам өнімділігін уақытша жоғалтқан сәттерде қолдана алатын әдіс. Оның бірегейлігі оның өз ойымен жалғыз қалған бір адамға да тиімді әсер етуінде. Сіз өзіңізбен ішкі диалогтар жүргізіп, батыл, күтпеген шешімдерді таба аласыз. Мұндай әрекеттердің нәтижесі жақында сізді жағымды таң қалдырады. Алдыңызда нақты, нақты тапсырманы қоя отырып, шектеулі уақыт шеңберінде (мысалы, бірнеше минут) ойлауға мүмкіндік беру жеткілікті. Өкінішке орай, көптеген адамдар бала кезінен жалпы стереотиптерде ойлауға дағдыланады. Миға шабуыл әдістері әлемді стереотиптік қабылдауды жеңуге және дүниетанымның жоғары деңгейіне жетуге мүмкіндік береді.

Технологияны жүргізу

Бұл тұжырымдама үш негізгі кезеңді қамтиды. Олар дәйекті және мұқият орындалуы керек.

1.Идеяларды тұжырымдау.Бұл кезеңде мақсат тұжырымдалады, қажетті ақпарат жиналады. Процеске қатысушылар өздеріне қандай ақпарат ұсынылатынын білуі керек. Барлық айтылған ойлар, әдетте, маңызды нәрсені жіберіп алмау үшін қағазға бекітіледі.

2. Қалыптастыру жұмыс тобы. Қатысушылар идея генераторлары мен сарапшылар болып бөлінеді. Біріншісі – шығармашылық бағыттылығы, қиялы дамыған адамдар. Олар мәселенің шешімі ретінде стандартты емес жолдарды ұсынады. Сарапшылар әрбір айтылған идеяның құндылығын анықтайды, келісе ме, келіспесе де, олардың таңдауына түрткі болады.

3. Ұсыныстарды талдау және іріктеу.Бұл жерде сын мен ұсыныстарды белсенді талқылау орынды. Алдымен идея генераторлары сөйлейді, одан кейін сарапшыларға сөз беріледі. Ұсыныстар қорытынды мен шығармашылық негізінде таңдалады. Кез келген стандартты емес тәсіл құпталады, сондықтан ерекше қызығушылықпен қарастырылады.

Басшы процесті бақылауы, мәселені талқылау барысын бақылауы керек. Даулы мәселелер туындаған жағдайда ол міндетті түрде нақтылық әкеледі, егжей-тегжейлі нақтылайды, ойдың одан әрі дамуына бағыт береді.

Қосымша шарттар

Жас және келешегі зор көшбасшылардың осы психологиялық құралды дереу пайдалануға кірісуге деген ұмтылысына қарамастан, мұнда сауатты көзқарас қажет. Сіз оны жиі пайдалана алмайсыз, әйтпесе ол жаңалық элементін жоғалтады және қызметкерлерге қарапайым және күнделікті нәрсе ретінде қабылданады. Өткізудің негізгі шарттарының бірі - тосын пайдалану. Қатысушылар жиналысқа арнайы дайындалмауы керек, қолданылған қимылдар туралы ойлануы керек.

Жетекші әңгіменің жалпы бағытын білуі керек, бірақ ол талқылаудың қай бағытта жүретінін кез келген жағдайда анықтай алмайды. Тақырып бойынша миға шабуыл әдістері өте жақсы, өйткені олар өз көзқарасыңызды ашық айтуға мүмкіндік береді. Сонымен бірге адамдар айтылған сөздің салдарына байланбауы мүмкін.

«Миға шабуыл» әдісі: шолу

Бұл концепцияға қатысушылар оны пайдалану арқылы кез келген кездесулер қызықты әрі нәтижелі болатынын атап өтеді. Әдіс бір уақытта әртүрлі адамдардың басында жанып тұратын бірнеше «шамдарды» бір мезгілде қосуды еске салады. Миға шабуыл мамандандырылған мамандардың пікірін ғана емес, сонымен қатар сабақтас салаларды да ескеруге мүмкіндік береді. Басқаша айтқанда, ол көптеген спектрлерді қамтиды, бір жағдайды әртүрлі қырынан қарастыруға көмектеседі. Сонымен қатар, әдісті енгізгеннен кейін ұжымдағы қарым-қатынастар ашық және сенімді бола бастайды.

Процесске қатысу

Әдетте жиналыстар мен жоспарлау жиналыстарында «бір адамдық театр» болады. Бір бастық сөйлеп тұр, ал қарамағындағылар ұзақ монотонды лекцияларды тыңдап, онымен келісуге мәжбүр. Бұл соңғысы үшін керемет шаршатады және алаңдатады. Қызметкерлердің тұлғасы басылады, тар шеңберге қысылады ресми міндеттері. Кейде қызметкерлер қандай да бір себептермен өздерінің бастарында пайда болған идеяларды айтпауды жөн көреді, өзін-өзі көрсетуге ұмтылмайды.

Нәтижесінде, жанды процеске енгізе отырып, «жарқырап» жұмыс істеуге деген мотивация жоғалады. Миға шабуыл әдісі психологиялық қысқыштар мен кедергілерді жоюға мүмкіндік береді, қызметкерлердің даралығын танытуға мүмкіндік береді. Психологиялық процеске қатыса отырып, адам өзінің өнімділігін арттырады.

Шығармашылық

Келісіңіз, бұл ұғымды күнделікті деп атауға болмайды және жиі қолданылады. Ең бастысы, мәселе қандай да бір түсініксіз шешімді қажет еткенде қолданылады. Әдіс күнделікті өмірден алшақтап, шешімге ену қажеттілігі туындайтын шығармашылық ұжымдарда кең тарады.Әдетте, оң нәтиже күтуге көп уақыт кетпейді.

Әртүрлі мағынаны білдіретін мұндай ұғымдардың көп саны бар. Бұл жерде миға шабуыл пайдалы болады.

11-сынып

Алекс Осборнның тұжырымдамасын жүзеге асыру технологиясы түлектерге сабақ ұйымдастыру үшін пайдаланылуы мүмкін. Жоғары сатыда студенттерге стандартты емес идеяларды оятуға ықпал ететін тапсырмалар жиі ұсынылады. Бұл өте пайдалы меңгеру, өйткені жеке тұлғаның жеке ерекшеліктері ескеріліп, бар қабілеттер дамып, қажетті дағдылар шыңдалады. Баста пайда болған ойларды жүзеге асыруға неғұрлым еркіндік берілсе, жас зерттеушілердің бастамалары соғұрлым батыл бола түседі. Әдіс оқушылардың өздері мақсатқа жетуге ұмтылуын қамтамасыз етеді. Қатысушылардың кері байланысы таза оң, өйткені жасөспірімдер оларға деген ілтипатты қарым-қатынасты бағалайды.

Қорытындының орнына

Миға шабуыл - бұл салыстырмалы түрде жақында танымал болған әдіс. Барлық көбірек басшыларкүнделікті сәттерді шешуде стандартты емес тәсілді қолдануды таңдау.

Delphi типті әдіс

Сценарий түрі әдісі

дөңгелек үстел әдісі

Топтық шешім қабылдау әдісі кезеңдері

Кіріспе – қатысушыларды шешілетін мәселемен таныстыру; өткізу және талқылау тәртібін белгілеу.

Түйіндік – салдарлардан қорықпай, ой мен пікірді еркін жеткізу.

Қорытынды – жалпылау және қорытындылау. Соңғысы - шешім қабылдау.

Мәселе немесе объект туралы ойларды жазбаша түрде дайындау және келісу әдісі

Даму тенденцияларының сипаттамасын, шешімнің сипаттамалары арасындағы байланысты, ықтимал күйлер мен қауіптердің тізімін қамтиды.

Оқиғалардың ең ықтимал барысын бағалауға мүмкіндік береді және ықтимал салдаршешімдер.

Сценарий үлгілері:

Сипаттама (қасиеттер мен параметрлерді бекіту);

Барлау (сандық бағалау әдістерін қолдану);

Нормативтік (мәселелерді маңыздылығы, уақыты және ресурстары бойынша жүйелеу).

Сценарий әзірлеу – миға шабуыл, дедукция, экстраполяция, аналогия, талдау және синтез сияқты болжамды әдістердің жиынтығы. Сценарийдің негізгі идеясы - оқиғалар бұрынғыдай дами береді, өткенде пайда болған тенденциялар негізінен жалғасады деген болжам.

Сценарийдің мақсаты - жағдайды зерделеу және зерттелетін кәсіпорын дағдарысты бастан кешіре бастайтын және сыртқы сыртқы әсерлер болмаса да, ішкі себептердің әсерінен құлдырай бастаған сәтін табу.

Миға шабуылдың қайталанатын процедурасы

Ол сарапшылардың дәйекті жеке сауалнамасына және пікірлерді бір пікірге қайталап қысқартуға негізделген.

Ол бірнеше турда өткізіледі.

Өткен турдағы сауалнама-тапсырмаларды өңдеу нәтижелері сарапшыларға қайтарылады.

Әдістің тиімділігі сарапшылардың жұмысын үйлестіруші-ұйымдастырушыға байланысты.

1950 жылдары АҚШ-та жасалған.

Ол Аполлон ғибадатханасының жанында (б.з.д. 880 жылы салынған) пайда болған Дельфи қаласының құрметіне аталған, оның діни қызметкерлері болашақ оқиғаларды болжау үшін сарапшылар кеңесін құрады.

Топтық шығармашылық ойлау процедурасы, дәлірек айтсақ, аз уақыт ішінде жеке адамдар тобынан көптеген идеяларды алу құралы болып табылады. Топ 1,5 сағат (екі академиялық сағат) ішінде жүзге дейін идеяны шығарса, бұл қалыпты болып саналады.

Миға шабуыл түсінігі 1950 жылдардың басынан бері «жаңа идеяларды ашуға және интуитивті ойлауға негізделген адамдар тобы арасында келісімге келуге» бағытталған «шығармашылық ойлауды жүйелі түрде жаттықтыру әдісі» ретінде кеңінен тарады.

Бұл түрдегі әдістер келесідей белгілі:

миға шабуыл,

идеялар конференциялары,

Ұжымдық идея генерациясы (CGI).

Қабылданған ережелерге және оларды жүзеге асырудың қатаңдығына байланысты:

Мидың тікелей шабуылы

алмасу әдісі,

Комиссиялар, соттар сияқты әдістер (бір топ мүмкіндігінше көп ұсыныс жасаса, екіншісі оларды мүмкіндігінше сынауға тырысады),

Іскерлік ойын түрінде миға шабуыл.

миға шабуыл кезеңдері.

1. Дайындық

Бірінші кезең проблеманы таңдауды және оны жеке реактивті әдістер арқылы шешуді қамтиды.

Мысалға:

а) мәселе «қалай табысқа жетуге болады заманауи нарық?»;

б) алдыңғы бөлімде ұсынылған сұрақтардың көмегімен мәселені пысықтау;

в) алға қойылған мәселені шешудің негізгі жолын таңдау;

г) сана саласында пайда болатын барлық жолдарды сынау. Мұндай дайындық жұмыстарыменеджерге мәселенің мәнін бағалауға және топтық жұмыстың негізгі бағыттары туралы қорытынды жасауға мүмкіндік береді.

2. Шығармашылық топты қалыптастыру

Миға шабуыл келесі шарттар орындалған жағдайда ең табысты болады:

Топ шамамен он адамнан тұруы керек;

Қатысушылардың әлеуметтік жағдайы шамамен тең болуы керек;

Қатысушылардың қиялын толық ойнауға мүмкіндік беру үшін топта мәселе туралы білетін бірнеше адам болуы керек. Арнайы білімі бар адамдар қажет емес. Олардың бар тәжірибеге сәйкес айтылған идеяларды түсінуге деген ұмтылысы қиялды бұғаулауы мүмкін;

Мәселені талқылау ыңғайлы және еркін атмосферада өтуі керек. Қатысушылар «босаңсу» күйінде болуы керек.

Көшбасшы төрағалық етуі керек. Ол қатысушыларға қысым көрсетуден аулақ болуы керек;

Топқа бақылаушылар-хатшылар тағайындалады, олар баяндамашылардың сөздері мен мінез-құлқын жазып алады.

3. Миға шабуыл процедурасы

Мұнда үш кезең бар:

1. Кіріспе

15 минутқа дейін созылады. Жүргізуші әдістің мәнін айтады, қатысушылардың әрекеттерінің ережелерін түсіндіреді. «Қазіргі нарықта қалай табысқа жетуге болады?» деген сияқты проблеманы жариялайды. Есептер тақтаға жазылады. Жүргізуші таңдаған тақырыпты алға қою себебін түсіндіреді, содан кейін қатысушыларға өздерінің сөздерін ұсынуды сұрайды, олар да тақтада жазылады.

2. Идеяларды қалыптастыру

Пікірталасқа қатысушылар өз ойларын еркін түрде айтады, олар тақтаға жазылады. Ол үшін тағайындалған хатшылар немесе көмекшілер тартылады. Жаңа идеяларды шығаруда кідіріс пайда болған кезде, жүргізуші қатысушыларға проблеманы ой елегінен өткізуді, тақтаға қарауды сұрайды. Үзілістен кейін әдетте жаңа идеялар жарқырауы басталады. Егер бұл орын алмаса, жетекші сұрақтары бар бланкілерді береді, олардың жауаптары осындай індетті тудырады.

3. Сұрақтар

4. Қорытынды

Мұнда екі нұсқа болуы мүмкін:

«Классикалық» нұсқасы. Жүргізуші қатысушыларға атқарған жұмыстары үшін алғысын білдіреді және айтылған ойларды тәжірибеде қолдану тұрғысынан бағалай алатын мамандардың назарына жеткізілетінін хабарлайды. Миға шабуылға қатысушылардың жаңа идеялары болса, оларды жазбаша түрде пікірталас жетекшісіне ұсына алады. Көріп отырғаныңыздай, бұл ми шабуылын аяқтаудың ең жақсы процедурасы емес. Осыған байланысты сабақтардың қорытынды бөлігінің басқа нұсқалары да тәжірибеден өтеді.

Жеңіл опция. Идеяларды бағалауды «миға шабуыл» қатысушылары өздері жүргізеді. Мұнда әртүрлі тәсілдер қолданылады:

1. Пікірталасқа қатысушылар идеяларды бағалау критерийлерін әзірлейді. Бұл критерийлер маңыздылығына қарай орналастырылған тақтаға жазылады.

2. Алға қойылған идеялар идеялардың мазмұнымен анықталатын тиісті негіздер бойынша топтастырылады.

3. Идеялардың ең перспективалы тобы анықталады. Бұл топтағы әр идея бағалау критерийлері бойынша бағаланады.

4. Идеяларды қарама-қарсы әдіспен сынау: «Бұл идея жүзеге асырылса, қалай сәтсіздікке ұшырайды?»

5. Ең «жабайы» идеялар анықталады, олар оны іс жүзінде мүмкін болатын идеяларға айналдыруға тырысады.

6. Әрбір қатысушы жеке өзі үшін қайтадан «ми шабуылын» жасайды, бұрыннан бекітілген идеялар негізінде жаңа нәрсе жасайды.

7. Топ ең құнды идеяларды таңдап, оларды маңыздылығына қарай орналастырады және практикада жүзеге асыруға ұсынады.

8. Салалар бойынша нарықта қалай табысқа жетуге болатыны туралы құнды идеяларды таратыңыз:

Жоспарлау және болжау;

Маркетинг;

оперативті басқаруөндіріс;

Жеке құрам менеджменті.

Миға шабуыл әдісі дегеніміз не? Кез келген проблемалық жағдайларды шешу кезінде ең жақсы нұсқаны табу және таңдау туралы сұрақ туындайды, өйткені әдетте одан шығудың бірнеше жолы бар. Қолда бар шектерде мақсатқа жетудің жоғары дәрежесін қамтамасыз етуге мүмкіндік беретін оңтайлы нұсқа болып саналады.

Шектеулі кезеңде барлық альтернативті нұсқалардың мүмкіндіктерін бағалау қажет болған жағдайда шешім қабылдаудың оперативті әдістері қолданылады. Мұндай әдістер әсіресе нақты сараптамалық бағалау үшін ақпараттың болмауына байланысты мақсатқа жетудің ең жақсы орташа ықтималдығын анықтау қажет болғанда тиімді. Дәл сол әдістер бір-бірімен байланысты бірқатар мәселелерді шешу үшін маңызды, бұл кезде балама таңдау жағдайлардың барлық тобы үшін ортақ болуы керек.

Жалпы алғанда, іздеу және шешім қабылдау алгоритмі белгілі бір жүйе ретінде қарастырылатын жағдайдың немесе жағдайлар тобының жеке аспектілерін бағалауға және анықталған мүмкіндіктердің жиынтығын талдауға келеді. Маңызды кезеңдероперациялық жүйелерді талдау мыналар болып табылады: мәселені тұжырымдау, идеяларды синтездеу және идеяларды скрининг. Тәжірибе мен қазіргі жағдайға қатынасты қорытындылайтын идея жеке тұлға, талдау процесінде шығармашылықтың элементі ретінде қарастырылады.

Тәжірибеде кеңінен қолданылатын оперативті шешу әдістерінің бірі – миға шабуыл әдісі немесе басқаша айтқанда, деструктивті байланысты бағалау әдісі. Бұл миға шабуыл немесе ми шабуылы тар мамандардың пікірлерін ғана емес, сонымен қатар байланысты немесе үшінші тараптың пікірлерін де ескеруге мүмкіндік беретін қол жетімді бірегей әдіс болғандықтан орын алады. Сонымен қатар, бұл әдіс құрылымдық жағынан өте қарапайым және кез келген мәселелерге қолданылады: жеке және ұжымдық, шығармашылық және ғылыми, қолданбалы және теориялық, кәсіби және күнделікті. Бұл әдістің өзі, оның туындылары мен элементтері жақсартылған техникалық және басқарушылық шешімдерді табу, оқиғалардың дамуының болжамдары мен сценарийлерін құру үшін жағдайларды сарапшылық бағалау үшін жиі қолданылады.

Әдістің тарихы және сипаттамасы

Миға шабуыл әдісін 1930 жылдары ұйымдастырудың жаңа тәсілдерін іздеген американдық Алекс Ф.Осборн жасаған. жарнамалық бизнес. Әдіс егжей-тегжейлі сипатталған Осборнның «Бағытталған қиял» кітабының шығуының арқасында техника 1953 жылы атақ пен танымалдыққа ие болды.

Осборн идеясының бастапқы нүктесі ол жұмыс істеген компанияда орын алған қарама-қайшылықты жағдай болды: жеткілікті шығармашылық және интеллектуалдық әлеуеті бар шығармашылық шешімдердің өткір тапшылығы. Мәселені зерттей келе, ол дағдарыстың негізгі себебі дамудың және шешім қабылдаудың жабық сипатында екенін анықтады. Шынында да, талдау процесіне арнайы білімі мен арнайы терминологиясы бар тәжірибелі сарапшылар ғана қатысады.

Олардың тұжырымдары көбінесе стереотипті, бірақ үшінші тараптың сыни талдауы болмағандықтан, олар мұны өздігінен байқай алмайды. Қалған қызметкерлер, тіпті сөзсіз шығармашылық қабілеттері, дағдылары немесе ұқсас салаларда тәжірибесі бар адамдар, негізінен, өз идеялары мен ұсыныстарын сарапшыға қолайлы формада тұжырымдай алмайтындықтан, жай орындаушы және бақылаушы болып қалады.

Осындай бақылауларға сүйене отырып, Осборн, біріншіден, талқылауға маман емес адамдарды қосу керек, екіншіден, мәселені талдау процесін екі кезеңге бөлу керек деген қорытындыға келеді:

1. Идеяларды ұсыну.
2. Сын және идеяларды таңдау.

Сонымен бірге пікірталасқа қатысушылардың шығармашылық белсенділігі ешнәрсемен шектелмеуі керек.

Кейіннен осы негізде миға шабуылды ұйымдастыру мен өткізудің келесі ережелері әзірленді.

Мәселені құрастыру (алдын ала кезең). Мақсатқа жету жолын табу үшін бұл мақсат нақты белгіленіп, оған жетуге кедергі болатын жақтары, аралық міндеттер белгіленуі керек. Алдын ала кезеңде қажетті ақпарат жиналады.

Жұмыс тобын құру. Талқылауға қатысушыларды таңдау мәселенің аспектілерін ескере отырып, мақсатты түрде жүзеге асырылады. Қолайлы микроклимат пен шығармашылық атмосфераны құруға ықпал ететін психологиялық аспектілерді ескеру маңызды. бірлескен жұмыс. Қатысушылар жасы бойынша жақын және бейім ресми лауазым, бірақ сонымен бірге тәжірибесі, мамандануы, көзқарасы және белсенділігі бойынша ерекшеленеді. Егер топ үнемі жұмыс істейтін болса, онда оның құрамы жаңа адамдарды шақыру арқылы жаңартылуы керек. Қабілеттеріне қарай қатысушылар рөлдерге бөлінеді:

• идея генераторлары (шығармашылық қиялы басым адамдар, маман еместер);
• сарапшылар (негізінен аналитикалық ойлау қабілеті бар адамдар және мамандар).

Топты тиісті тәжірибесі мен қабілеті бар фасилитатор басқаруы керек. Ол талқылау ережелерінің сақталуын қадағалайды, талқылаудың уақытын және тақырыптық көлемін бақылайды.

Идеяларды ұсыну кезеңінде айтылған пікірлердің сапасы емес, саны маңызды, сондықтан кез келген сынға тыйым салынады. Ұсыныстар дәлелдеуді немесе қандай да бір стандарттарға сәйкестікті талап етпейді; талқыланатын мәселемен байланыс тікелей және ассоциативті болуы мүмкін. Барлық идеяларды жазу керек, жақсырақ көмегімен техникалық құралдарештеңе жіберіп алмау үшін. Сарапшылар талқылаудың бірінші кезеңіне қатыспайды.

Идеяларды іріктеу кезеңінде бірінші кезеңде айтылған ұсыныстарды талдау және бағалау жүргізіледі. Екі кезең де белгілі бір уақыт аралығымен (инкубациялық кезең) бөлінуі керек. Тапсырмаға сәйкес барлық қатысушыларға ортақ бағалау критерийлерін алдын ала анықтау қажет. Оларды визуалды түрде белгілеу жақсы. Талдау әдістері әртүрлі болуы мүмкін, дәлелдеу мен сын құпталады. Талқылау процесінде идеялар топтастырылады және тек критерийлер мен жүзеге асыру мүмкіндіктеріне сәйкестік тұрғысынан қарастырылады.

Тура және кері миға шабуыл

Пікірталастың екі кезеңі де міндетті түрде үйлеспейді. Жағдайға байланысты оларды бөлек пайдалануға болады.

Егер талқылау тек бірінші бөліммен шектелсе, бұл әдіс тікелей ми шабуылы, идея конференциясы немесе идеяны ұжымдық генерациялау деп аталады. Жалпы, ұсыныстарды кейінгі сараптау жабық немесе шектеулі режимде өтетінін қоспағанда, тікелей миға шабуыл жоғарыда аталған ережелер бойынша жүзеге асырылады.

Ең тиімдісі 5-8 адамнан тұратын жұмыс тобы болып саналады, шартты түрде 2 сандық тең кіші топқа бөлінеді: тұрақты қатысушылар (негізгі) және шақырылған қатысушылар (жаңадан келгендер). Тікелей ми шабуылы шағын кәсіби және шығармашылық топтар үшін ең қолайлы. Идеялар конференциясының аналогы конструкторлар болып табылады - әртүрлі мәжілістер мен отырыстар, мысалы: ғылыми кеңестер, ведомствоаралық комиссиялар, жоспарлау отырыстары.

Кері миға шабуыл әдісі кішігірім командаларда да қолданылады, көбінесе, қажет болған жағдайда кемшіліктерді анықтау үшін. нақты жобанемесе техникалық объект. Жұмыс тобының құрамы мен көлемі тікелей миға шабуылдағыдай, оның айырмашылығы идеялар шектеулі немесе жабық режимде алға қойылады, жүйеленеді және дамытылады, ал кейінгі талқылау ұжымдық сараптама сипатында болады.

Кері ми шабуылы – бүліну (жойылу) процесі, онымен өнімділікті жақсартуға бағытталған ұсыныстарды енгізу мүмкіндігі жоқ.

Бірақ кейде талқылау нәтижесінде жобаның барлық мүмкін кемшіліктерін біріктіріп, оларды жоюдың жолын тұжырымдайтын қарсы идея туады. Мысал ретінде диссертацияларды, бизнес-жоспарларды және әртүрлі ғылыми жобаларды қорғауды келтіруге болады.

Бастапқыда ұжымдық жұмысқа арналған «миға шабуыл» әдісін жеке сарапшылар жеке жұмыс үшін пайдалана алады. Бұл жағдайда жеке миға шабуыл конференция кезеңіне айналады, содан кейін ол ұсынылған идеяларды кәсіби сараптау немесе керісінше, кері миға шабуыл үшін ақпараттың дайындық жинағы болып табылады. Бірақ кейде жеке ми шабуылы тәуелсіз көздерден алынған ақпаратты өңдеуге негізделген толығымен тәуелсіз зерттеу болып табылады. Көбінесе әдіс трендтерді талдау, болжамдар жасау және стратегияларды әзірлеу үшін қолданылады.

Жеке болжамды қалыптастыру үшін негізгі кіріс деректері: сұхбаттар, жаппай сауалнамалар және сарапшылардың пікірлері. Мәліметтерді жинау хат алмасу, жеке сөйлесу, телефон арқылы сөйлесу арқылы жүзеге асырылады. Келіссөздер арнайы әзірленген бағдарламаны пайдалана отырып жүргізілуі керек, оған сәйкес қатысушыларға мәселені шешудің бірнеше нұсқасы немесе зерттеу объектісіне қатысты сұрақтардың белгілі бір саны ұсынылады. Зерттеу әдістемесі оның қатысушылары тұжырымдарды біледі деген болжамға негізделген және қажетті білімбағдарламаның сұрақтарына жауап беру үшін, сондықтан әдетте зерттеу нақты анықталған әлеуметтік немесе жас тобы арасында жүргізіледі.

Стратегияларды әзірлеу кезінде топтағы тұрақтылық ерекше маңызды, өйткені оның қатысушыларымен сұхбат олардың жоспарлары мен ұстанымдарының өзгермейтіндігін болжайды. Зерттеудің әртүрлі кезеңдерінің нәтижелері олардың әрі қарайғы мақсатына қарай құжат түрінде ресімделеді.

.

Жеке сараптамалық талдаудың артықшылығы бар, мысалы: орындаушыға қысым жасау мүмкіндігін барынша азайтуға мүмкіндік береді, сарапшыға белгілі бір мәселеге толық назар аударуға көмектеседі. Бірақ сонымен бірге, өзіндік жұмыс өте ұзақ, еңбекқор, толық берілгендік пен үлкен жауапкершілікті талап етеді. Әдістің негізгі кемшілігі оның субъективті бағалаулар мен қабылдауларға тәуелділігі, жеке тұлғаның шектеулі білімі, сондай-ақ сәтті таңдауреспонденттер.

Delphi әдісі

Миға шабуыл әдісіне негізделген ең танымал сарапшылық әдістердің бірі 20 ғасырдың аяғында RAND корпорациясы әзірлеген Delphi болжау әдісі болды. Delphi – оқиғаның ықтималдылығын жоғары объективтілікпен бағалауға мүмкіндік беретін жеке сарапшылардың пікірлерін статистикалық зерттеу. Әдіс тенденцияларды талдау және 1-3 жыл кезеңдері үшін жағдайды дамыту сценарийлерін құру үшін сәтті қолданылады.

Әдістеме арнайы бағдарлама бойынша тәуелсіз сарапшылардың жазбаша сауалнамасының бірнеше кезеңдері арқылы талдаудың жеке және топтық әдістерін біріктіреді. Зерттеудің мақсаттарына байланысты оған 100 немесе одан да көп түрлі мамандар тартылуы мүмкін.

Зерттеу процесі бірнеше кезеңнен тұрады:

1. Сараптамалық сауалнама жүргізетін жұмыс тобын құру.
2. Пікірлері өңделетін сараптамалық топты құру.
3. Сауалнама бағдарламасын құрастыру.
4. Емтихан және қорытынды шығару.

Сауалнама нәтижелері бойынша график құрастырылады және қорытынды пікір мәндердің реттелген қатарындағы орташа мән болып саналады.

Миға шабуыл әдістеріне негізделген оперативті зерттеу әдістері үнемі жетілдірілуде, олардың саны тұрақты өсуде. Сараптамалық талдауды мақсатты пайдалану барған сайын танымал бола түсуде заманауи жағдайлар, ал компьютерлік деректерді өңдеу және жаңа байланыс құралдарының пайда болуы оның мүмкіндіктерін кеңейтуге мүмкіндік береді. Осының барлығынан Осборн әдісі қазіргі уақытта бар барлық жүйелік талдаудың ең перспективалы әдісі болып табылады деген қорытынды жасауға болады.