कामाचे संघटन म्हणजे जबाबदारी, अधिकारी आणि जबाबदारी स्पष्टपणे परिभाषित केलेली कार्ये आणि संसाधने सोपविण्याची आणि समन्वयित करण्याची प्रक्रिया आहे. आपण आपला वेळ आणि शक्ती यात गुंतवल्यास आपल्याला काय मिळेल योग्य संघटनाकाम, आणि ते कसे साध्य करायचे?

चांगल्या कामाच्या संघटनेचे फायदे

कर्मचाऱ्यांचे अधिकार आणि जबाबदाऱ्या स्पष्टपणे परिभाषित केल्या आहेत; प्रत्येकाला त्याच्याकडून काय अपेक्षित आहे हे माहित आहे.
जबाबदाऱ्या व्यवस्थित वाटल्या जातात; कर्मचार्‍यांकडे ठराविक प्रमाणात काम असते जे त्यांना मान्य असते.
शक्य तितक्या कार्यक्षमतेने संसाधनांचा वापर; जबाबदाऱ्यांचे कोणतेही डुप्लिकेशन नाही.
कामाचा समन्वय सतत चालू असतो; कंपनीचे उद्दिष्ट साध्य करण्यासाठी कर्मचारी एकत्र काम करतात.
उच्च स्तरावर कर्मचारी समाधान; ते एकत्र चांगले काम करणारी संस्था पसंत करतात.
कार्ये साध्य होतात; हे काम योग्यरित्या आयोजित करूनच प्राप्त केले जाऊ शकते.

पण काम व्यवस्थित कसे करावे? याबाबत कोणती तत्त्वे पाळली पाहिजेत?

सर्वसामान्य तत्त्वे

नेतृत्वाची एकताप्रत्येक कर्मचार्‍यासाठी एका नेत्याची उपस्थिती आणि कर्मचार्‍यांसाठी एक समान उद्दिष्ट साध्य करण्यासाठी डिझाइन केलेली एक योजना सूचित करते.

कमांड चेनयाचा अर्थ असा की संस्थेतील अधिकार वरपासून खालपर्यंत स्पष्टपणे रेखांकित करणे आवश्यक आहे. प्रत्येकाला हे माहित असले पाहिजे की त्याला कोण अहवाल देतो आणि तो अनुक्रमे कोणाला अहवाल देतो.

वरील वरून पुढे येणारे मुख्य तत्व म्हणजे प्रत्येक कर्मचाऱ्याचा एकच बॉस असावा!

नियंत्रणाची व्याप्ती- नेत्याकडे नियंत्रण आणि प्रभावी नियंत्रण ठेवण्यास सक्षम असेल तितके अधीनस्थ असावेत. थेट अहवालांची संख्या भिन्न असू शकते. हे अनेक घटकांवर अवलंबून असते, उदाहरणार्थ, कंपनीच्या कामाचे क्षेत्र, विशिष्ट व्यवस्थापकाची जबाबदारी आणि अधिकाराची पातळी, या युनिटद्वारे केलेली कार्ये आणि इतर चल.

स्पेशलायझेशनसंस्थेतील प्रत्येक व्यक्तीची स्पष्ट, परिभाषित भूमिका असते. या तत्त्वाचे पालन करण्यासाठी, व्यवस्थापकाला कंपनीची रचना स्पष्टपणे समजून घेणे आवश्यक आहे आणि कंपनीमध्ये कोण, काय, कुठे आणि का करत आहे आणि कोणते परस्परसंवाद आणि संप्रेषण आहेत याची पूर्ण माहिती असणे आवश्यक आहे. कर्मचार्‍यांची कार्ये परिभाषित करण्यासाठी नोकरीचे वर्णन यासारखी कागदपत्रे खूप उपयुक्त आहेत.

समन्वय- कंपनीची उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी विभागांचे कार्य समाकलित करण्याची प्रक्रिया. सुरुवातीला, कंपनीचा उद्देश काय आहे हे समजून घेणे आवश्यक आहे. मग एक सामान्य ध्येय साध्य करण्याच्या प्रक्रियेत विशिष्ट युनिटचे कार्य काय आहे हे समजून घेणे आवश्यक आहे. सरतेशेवटी, कंपनीचे ध्येय साध्य करण्यासाठी वेगवेगळ्या विभागांच्या कृतींमध्ये समन्वय साधणे आवश्यक आहे. एखादे युनिट त्यात समाविष्ट केले तरच उपयोगी पडू शकते सामान्य काम.

संतुलित जबाबदारी, अधिकार आणि जबाबदारी- खाली सूचीबद्ध केलेली सर्व कार्ये आपापसात संतुलित आहेत आणि त्यांचे महत्त्व समान आहे.

शिष्टमंडळ- कार्यासाठी जबाबदारी आणि अधिकार वाटप करण्याची प्रक्रिया. प्रतिनिधी मंडळातील मुख्य गोष्ट म्हणजे नेमके काय सोपवले जाऊ शकते आणि काय केले पाहिजे आणि नेत्याने वैयक्तिकरित्या काय केले पाहिजे हे योग्यरित्या निर्धारित करणे. नियुक्त केलेल्या कार्यांचे प्रमाण अनेक बारकावेंवर अवलंबून असते, म्हणून प्रत्येक व्यवस्थापक त्याच्या स्वतःच्या परिस्थितीनुसार ते निर्धारित करतो. तथापि, प्रतिनिधीत्व ही प्रक्रिया आवश्यक आहे प्रभावी कामउपक्रम

कर्मचारी स्थिरता- कर्मचारी शक्य तितक्या लांब त्यांच्या जागी राहतील, कमी कर्मचारी उलाढाल. हे तत्त्व कंपनीच्या नफ्यावर लक्षणीय परिणाम करते, जरी हे तितके स्पष्ट नाही, उदाहरणार्थ, भाड्याने किंवा कच्च्या मालाच्या खरेदीच्या बाबतीत. परंतु योग्य कर्मचारी शोधणे, त्यांची निवड करणे, प्रशिक्षण इत्यादींवर किती पैसा खर्च होतो याचा विचार केला तर कर्मचाऱ्यांच्या स्थिरतेचे महत्त्व स्पष्ट होते.

चुंबन (हे लहान आणि सोपे ठेवा)- प्रक्रिया शक्य तितकी सुलभ करा. काही उद्योगांमध्ये, नोकरीचे वर्णन, नियम आणि नियम हे खास एन्क्रिप्टेड संदेशांसारखे असतात. प्रस्ताव इतके सुशोभित आणि अनाकलनीय आहेत की एक कर्मचारी, विशेषत: एक नवशिक्या, अगदी पहिल्या पानांपासून हरवला आहे. परंतु केवळ कागदावर अस्तित्त्वात असलेल्या अन्यायकारक अडचणी ही सर्वात वाईट गोष्ट नाही. जेव्हा कामाची प्रक्रिया स्वतःच क्लिष्ट असते तेव्हा हे खूपच वाईट असते, विशेषतः जर हे आवश्यक नसेल. दत्तक घेताना, गुंतागुंतीचे कारण जास्त नोकरशाही असू शकते सोपा उपायअनेक सूचना आहेत आणि अनेक मंजूरी मिळणे आवश्यक आहे.

लवचिकताप्रत्येक नियमाला अपवाद आहेत. परिस्थितीजन्य दृष्टीकोन म्हणजे नियमांचे उल्लंघन न करणे स्वतःची इच्छा, परंतु चौकटीच्या बाहेर विचार करण्याची क्षमता, विशेषत: जेव्हा परिस्थिती सामान्यतः स्वीकृत नियमांच्या पलीकडे जाते. हे सर्वज्ञात आहे की संकटाच्या किंवा जबरदस्तीच्या कोणत्याही परिस्थितीत वैयक्तिक दृष्टीकोन आवश्यक आहे. तथापि, केवळ संकटच व्यवस्थापकाला टेम्पलेट सोल्यूशन्सपासून दूर जाण्यास भाग पाडू शकत नाही, अन्यथा व्यवसायात कोणतेही नवीन तंत्रज्ञान आणि दृष्टिकोन नसतील.

शक्ती

शक्ती हा कार्य आयोजित करण्याच्या प्रक्रियेचा अविभाज्य भाग आहे. इष्टतम पर्याय म्हणजे औपचारिक आणि अनौपचारिक सत्ता एकाच हातात असते.

औपचारिक शक्तीसंस्थेच्या शीर्षस्थानी सुरू होते आणि कमांड चेन खाली सोपवले जाते.

नेत्याला अधिकार आहे:
- निर्णय घेणे;
- आदेश जारी करणे;
- नियंत्रित संसाधने वापरा.

अनौपचारिक शक्ती- पदभार स्वीकारल्यानंतर औपचारिक शक्तीने संपन्न झाल्यामुळे, नेत्यांना अनौपचारिक शक्ती प्राप्त करावी लागते, जर ती सुरुवातीला नसेल. अनौपचारिक शक्ती, किंवा तथाकथित अधिकार, कर्मचार्‍यांच्या नजरेत एखाद्या नेत्याकडे खालील गुण असल्यास कमाई करणे खूप सोपे आहे:

तांत्रिक कौशल्ये, म्हणजेच नोकरीचे सखोल ज्ञान.
यशोगाथा हे पूर्वीचे उत्तम काम आहे.
लोक संवाद कौशल्य.
विश्वास म्हणजे नात्यातील मोकळेपणा आणि प्रामाणिकपणा.

संस्थेच्या कार्याचे आयोजन

तीन संस्था/पुनर्रचना साधने आहेत जी कार्यप्रवाह सुरू करण्यापूर्वी विकसित करणे आवश्यक आहे:

1. संघटनात्मक संरचना तयार करणे.
2. धोरणे, कार्यपद्धती, नियमांचा विकास.
3. विकास कामाचे वर्णन(जबाबदारी, कार्ये, कार्ये).

नेत्याने प्रथमतः अधिकार कोणाकडे सोपवायचे?

ज्यांना तुम्ही पदोन्नती देणार आहात त्यांना सोपवणे उत्तम. कर्मचार्‍यांचे हित विचारात घेण्याचा प्रयत्न करा, त्यांना ओव्हरलोड करू नका. बार खूप उंच ठेवण्याचा प्रयत्न करू नका. कर्मचाऱ्यांना विचारण्यापूर्वी त्यांना प्रशिक्षण देण्यासाठी वेळ काढा.

सिद्धांतापासून सरावाकडे जाण्यासाठी, चला डेलिगेशन अल्गोरिदमशी परिचित होऊ या, जे अधिकार हस्तांतरण योग्यरित्या तयार करण्यात मदत करेल आणि एक नेता म्हणून तुम्हाला अधीनस्थ विकसित करण्यास आणि स्वतःचा विकास करण्यास अनुमती देईल.

पायरी 1. कर्मचाऱ्याला समजावून सांगा की प्रतिनिधी मंडळाची गरज का आहे आणि तुम्ही ही किंवा ती जबाबदारी त्याच्याकडे का हस्तांतरित करत आहात.

तुमचे स्पष्टीकरण कर्मचाऱ्याला मोठे चित्र पाहण्यास आणि त्याला सोपवलेल्या कामाचे महत्त्व समजण्यास मदत करते. तुम्ही कर्मचार्‍याचे कौतुक करत आहात हे दाखवून तुम्ही त्याला प्रेरित करणे आवश्यक आहे. दृष्टीकोन वापरू नका: "हे अर्थातच एक मूर्ख काम आहे, परंतु एखाद्याला ते करावे लागेल ...".

पायरी 2. जबाबदाऱ्या, अधिकाराची व्याप्ती आणि कालमर्यादा परिभाषित करून कार्ये सेट करा.

प्रतिनिधी मंडळ नियोजन करत आहे आणि त्याची सुरुवात कर्मचार्‍याने साध्य करणे आवश्यक आहे असे ध्येय सेट करण्यापासून होते.

उदाहरण:

1. पुरवठादारांची यादी संकलित करा आणि दर शुक्रवारी 12.00 वाजता व्यवस्थापकाकडे सबमिट करा (माहिती देण्यासाठी प्राधिकरण).

2. पुरवठादारांना ऑर्डर भरा आणि दर शुक्रवारी 12.00 वाजता व्यवस्थापकाकडे सबमिट करा (शिफारस करण्याचे अधिकार).

3. पुरवठादारांना दिलेला ऑर्डर भरा, त्यावर स्वाक्षरी करा आणि ती खरेदी विभागाकडे पाठवा, दर शुक्रवारी 12.00 वाजता व्यवस्थापकाला एक प्रत प्रदान करा (अहवाल देण्यासाठी प्राधिकरण).

4. पुरवठादारांना ऑर्डर भरा, त्यावर स्वाक्षरी करा आणि खरेदी विभागाकडे पाठवा, दर शुक्रवारी 12.00 वाजता स्वतःसाठी एक प्रत ठेवा (पूर्ण अधिकार).

पायरी 3. योजना विकसित करा.

योजना विकसित करताना, एक ऑपरेशनल पत्रक तयार केले पाहिजे. कर्मचारी प्रशिक्षण योजनेचा भाग असू शकतो. एखाद्या कर्मचाऱ्याला इतर सेवांशी संवाद साधणे आवश्यक असल्यास, व्यवस्थापकाने त्याला प्रदान करण्याचा आदेश दिला पाहिजे आवश्यक माहितीआणि समर्थन.

यशस्वी प्रतिनिधी मंडळासाठी योग्य निवड करणे खूप महत्वाचे आहे. व्यवस्थापकीय शैली.

पायरी 4. ब्रेकपॉइंट सेट करा.

शिष्टमंडळाची शेवटची तारीख टास्कमध्ये सेट करावी. बॉस आणि अधीनस्थांनी खालील मुद्द्यांवर सहमत असणे आवश्यक आहे: नियंत्रणाचे स्वरूप (कॉल, भेट, मेमो, तपशीलवार अहवाल) आणि वेळ फ्रेम (दररोज, साप्ताहिक, पुढील चरणावर जाण्यापूर्वी काही चरण पूर्ण केल्यानंतर).

पायरी 5. कर्मचार्‍यांचा अहवाल प्रविष्ट करा.

कर्मचार्‍यांचे काम मोजले जाते आणि त्यांचे मूल्य मोजले जाते तेव्हा ते अधिक उत्पादक असतात. व्यवस्थापकाने प्रत्येक चेकपॉईंटवर आणि पूर्ण पूर्ण झाल्यानंतर कामाचे मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे; नियंत्रणाचा परिणाम म्हणून, परिस्थितीनुसार बक्षिसे किंवा दंड आकारला जावा.

प्रभावी एंटरप्राइझ व्यवस्थापन केवळ वैज्ञानिक तत्त्वांच्या आधारे शक्य आहे. व्यवस्थापन तत्त्वांचा वस्तुनिष्ठ आधार म्हणजे समाजात कार्यरत वस्तुनिष्ठ आर्थिक कायदे आणि मूल्यांची प्रणाली. यामुळे एंटरप्राइझच्या कर्मचार्‍यांचे वर्तन नियंत्रित करणारे नियम आणि नियम विकसित होतात. अशा प्रकारे व्यवस्थापनाची तत्त्वे तयार होतात. व्यावसायिक संस्था. ते व्यवस्थापन सरावाच्या वस्तुनिष्ठ कायद्यांचे प्रतिबिंब आहेत.

मुळात व्यवस्थापन क्रियाकलापनियंत्रणाचे खालील नियम खोटे आहेत.

1. प्रणाली एकता उत्पादन व्यवस्थापन. याचा अर्थ जेव्हा स्थिती बदलते तेव्हा सिस्टमच्या अंतर्गत कनेक्शनची स्थिरता बाह्य वातावरण.
2. उत्पादन आणि व्यवस्थापनाची समानता. व्यवस्थापनाचे एक महत्त्वाचे कार्य म्हणजे सिस्टमचे वैयक्तिक भाग आणि त्याच्या उपप्रणालींमधील इंटरफेस सुनिश्चित करणे. मुख्य आणि सहाय्यक उत्पादनाची समानता आर्थिक आणि तांत्रिक दोन्ही परिस्थितीमुळे आहे.
3. व्यवस्थापनाचे केंद्रीकरण आणि विकेंद्रीकरण. व्यवस्थापनाच्या केंद्रीकरणामध्ये व्यवस्थापनाच्या विषयाशी सिस्टमच्या प्रत्येक दुव्याचे स्थिर अधीनता तयार करण्यासाठी व्यवस्थापन प्रणाली आणि त्याची संस्था तयार करणे समाविष्ट आहे. दुसरीकडे, दुव्यांचे विशिष्ट स्वातंत्र्य त्यांच्या कार्याच्या विविध परिस्थितींद्वारे आणि सोडवल्या जाणार्‍या कार्यांच्या प्रमाणात निर्धारित केले जाते.
4. नियंत्रण आणि नियंत्रित प्रणालींचा परस्परसंबंध आणि पर्याप्तता. याचा अर्थ नियंत्रण प्रणालीचा नियंत्रित एकाशी पत्रव्यवहार.

तत्त्वे एंटरप्राइझच्या विशिष्ट प्रणाली, संरचना आणि संस्थेसाठी आवश्यकता परिभाषित करतात. व्यवस्थापनामध्ये, डब्ल्यू. टेलर, ए. फेयोल, जी. फोर्ड, जी. इमर्सन आणि इतरांनी तयार केलेली तत्त्वे ज्ञात आहेत. रशियामध्ये, ए.ए. बोगदानोव, ए.के. गॅस्टेव्ह, पी.एम. केर्झेनत्सेव्ह यांनी तत्त्वे विकसित केली होती.

आधुनिक व्यवस्थापनामध्ये, तत्त्वांच्या वर्गीकरणासाठी विविध दृष्टिकोन विकसित केले गेले आहेत. सर्वात सामान्य दृष्टीकोन ए.ए.ने विकसित केला होता. बेल्याएव आणि ईएम कोरोटकोव्ह. हे क्रियाकलापांच्या व्यवस्थापनामध्ये तत्त्वांच्या सामान्य, विशिष्ट आणि परिस्थितीनुसार विभागणीवर आधारित आहे. वैयक्तिक उपक्रम. व्यवस्थापन तत्त्वांच्या वर्गीकरणाचा आणखी एक दृष्टीकोन म्हणजे संस्थेच्या स्थिर आणि गतिमान स्थितीची तत्त्वे हायलाइट करणे, तसेच सर्वसामान्य तत्त्वेसंस्था हे E.A. Smirnov यांनी विकसित केले होते. स्ट्रक्चरल तत्त्वे, प्रक्रिया तत्त्वे, अंतिम निकालाची तत्त्वे यासह संस्थेच्या तत्त्वांचे वर्गीकरण देखील सिद्ध केले आहे.

तत्त्वे ही संकल्पना आहेत जी व्यवस्थापन क्रियाकलापांवर आधारित विश्वास व्यक्त करतात. हे त्याचे अभिव्यक्ती काही नियमांमध्ये, व्यवस्थापन विषयाच्या वर्तनाच्या निकषांमध्ये आढळते. म्हणजेच, संस्था (एंटरप्राइझ) व्यवस्थापित करण्यासाठी व्यावहारिक क्रियाकलापांमध्ये व्यवस्थापन पद्धतींची अंमलबजावणी करणे होय.

मुख्य तत्त्वांमध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे.

1. लोकशाही केंद्रवादाचा सिद्धांत. ऑब्जेक्टचे केंद्रीकृत व्यवस्थापन आणि त्याच्या वैयक्तिक दुव्यांचे स्वातंत्र्य यांचे संयोजन.
2. राजकीय आणि आर्थिक नेतृत्वाच्या एकतेचे तत्त्व. विशिष्ट राजकीय व्यवस्थेद्वारे अंमलात आणलेली समाजाची उद्दिष्टे आणि या राजकीय व्यवस्थेच्या चौकटीत कार्यरत आर्थिक घटकांची उद्दिष्टे यांचे अधीनतेचे निरीक्षण करणे महत्त्वाचे आहे.
3. नियोजित तत्त्व घरकाम. उत्पादनाच्या विकासाची दिशा, गती आणि प्रमाण यांचा दीर्घ कालावधीसाठी विकास.
4. भौतिक आणि नैतिक प्रोत्साहनांचे तत्त्व.
5. वैज्ञानिक व्यवस्थापनाचे तत्त्व. यामध्ये समाजाच्या विकासातील नमुने आणि वस्तुनिष्ठ ट्रेंड विचारात घेण्याची आणि वस्तुनिष्ठपणे प्रचलित परिस्थिती आणि अंदाजाचे परिणाम लक्षात घेऊन निर्णय घेण्याची आवश्यकता व्यवहारात घेणे समाविष्ट आहे.
6. जबाबदारीचे तत्व. ए. फयोल यांनी प्रशासनाच्या सिद्धांतामध्ये सिद्ध केले आहे आणि व्यवस्थापनाची स्पष्ट संस्थात्मक रचना, पदानुक्रमावर आधारित अधीनतेची प्रणाली, अधिकार आणि कर्तव्यांची समानता, आदेशाची एकता यांचा समावेश आहे.
7. कर्मचार्यांची योग्य निवड आणि नियुक्तीचे सिद्धांत.
8. अर्थव्यवस्था आणि कार्यक्षमतेचे तत्त्व.
9. क्षेत्रीय आणि प्रादेशिक व्यवस्थापनाच्या संयोजनाच्या इष्टतमतेचे सिद्धांत.
10. आर्थिक निर्णयांच्या उत्तराधिकाराचे तत्त्व.

कोणतीही संस्था (एंटरप्राइज) असल्याने सामाजिक व्यवस्था, तर अशा ऑब्जेक्टचे व्यवस्थापन पद्धतशीर दृष्टिकोनाच्या तत्त्वांवर आधारित असावे. महत्वाचे आहेत:

• पदानुक्रमाचे तत्त्व. हे संस्थेचे बहु-स्तरीय व्यवस्थापन गृहीत धरते, प्रत्येक स्तर खालच्या स्तराचे व्यवस्थापन करते आणि त्याच वेळी उच्च स्तराच्या व्यवस्थापनाचा उद्देश असतो.
• आवश्यक विविधतेचे तत्त्व. नियंत्रण यंत्रणानियंत्रित प्रणालीपेक्षा कमी जटिलता नसावी.
• तत्त्व अभिप्राय. ऑब्जेक्टची वास्तविक स्थिती आणि नियोजित स्थिती यांच्यातील तफावत ओळखणे आणि सिस्टमची पुनर्बांधणी करण्यासाठी व्यवस्थापनाचे समायोजन जेणेकरून ते दिलेल्या दिशेने कार्य करेल.

५.२.२. एंटरप्राइझच्या संस्थात्मक, व्यवस्थापकीय आणि माहिती संरचनांची रचना करणे

संघटनात्मक डिझाइनची उद्दिष्टे असू शकतात:

1. निर्मिती नवीन प्रणाली;

एंटरप्राइझ व्यवस्थापनाच्या संस्थात्मक संरचनांचे प्रकार

एंटरप्राइझमधील सर्व अंतर्गत संस्थात्मक प्रक्रिया फ्रेमवर्कमध्ये पुढे जातात संस्थात्मक संरचना. संस्थात्मक रचना प्रत्येक संरचनात्मक घटकासाठी कार्ये, कार्ये, अधिकार आणि दायित्वे निश्चित करते. एंटरप्राइझ व्यवस्थापन अपवाद नाही. संस्थात्मक व्यवस्थापन यंत्रणा ही एंटरप्राइझच्या कार्यांची अंमलबजावणी करण्याच्या उद्देशाने व्यवस्थापन क्रिया, तंत्रे, प्रक्रियांची एक प्रणाली आहे.

व्यवस्थापनाची संघटनात्मक रचना स्थिरपणे एकमेकांशी जोडलेल्या घटकांचा क्रमबद्ध संच म्हणून समजली जाते जी संपूर्णपणे एंटरप्राइझचे कार्य आणि विकास सुनिश्चित करते. यामध्ये व्यवस्थापन यंत्रणेच्या विभागांचा संच, त्यांचे परस्परावलंबन आणि परस्पर संबंध समाविष्ट आहेत. त्यांच्यामध्ये क्षैतिज आणि अनुलंब दुवे आहेत. क्षैतिज दुवे समन्वयाचे स्वरूप आहेत आणि एकल-स्तरीय लिंक म्हणून कार्य करतात. अनुलंब दुवे अधीनता व्यक्त करतात आणि व्यवस्थापन पदानुक्रम तयार करतात. व्यवस्थापन संरचनेत रेखीय आणि कार्यात्मक कनेक्शन तयार केले जातात. रेखीय कनेक्शनएंटरप्राइझ किंवा स्ट्रक्चरल युनिटच्या क्रियाकलापांसाठी जबाबदार असलेल्या लाइन व्यवस्थापकांमधील संबंध प्रतिबिंबित करतात. कार्यात्मक दुवे शक्तींच्या वितरणामुळे, व्यवस्थापन कार्यांच्या अंमलबजावणीसाठी संबंध व्यक्त करतात.

संघटनात्मक रचना प्रतिबिंबित करते:

1. एंटरप्राइझची उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे;
2. श्रमांचे कार्यात्मक विभाजन आणि कर्मचार्‍यांच्या अधिकारांची व्याप्ती;
3. एंटरप्राइझच्या सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरणाची स्थिती लक्षात घेऊन.

श्रेणीबद्ध शिडीच्या रूपात परस्पर अधीनस्थ अवयवांपासून रेखीय रचना तयार केली जाते. प्रमुख हे प्रकरणरेखीय आहे आणि सर्व व्यवस्थापन कार्यांचा प्रभारी आहे. यामुळे परस्परविरोधी कार्ये वगळली जातात, कामाच्या परिणामांची संपूर्ण जबाबदारी आणि आदेशाची एकता. तोट्यांमध्ये नेत्याच्या व्यापक दृष्टिकोनाची आवश्यकता समाविष्ट आहे प्रभावी व्यवस्थापनआणि नेत्यावर जास्त कामाचा बोजा.

व्यवस्थापनाची कार्यात्मक रचना श्रमांच्या सामाजिक विभागणीवर आधारित आहे आणि विशिष्ट कार्ये करण्यासाठी युनिट्स तयार करणे समाविष्ट आहे. व्यवस्थापकीय कार्ये. व्यवस्थापन प्रभाव रेखीय आणि कार्यात्मक मध्ये विभागलेला आहे. या व्यवस्थापन संरचनेचा फायदा अधिक सक्षम व्यवस्थापन आहे, परंतु आदेश आणि कामाची जबाबदारी यांच्यात उल्लंघन होऊ शकते.

रेखीय-कार्यात्मक रचना ही व्यवस्थापन संरचनाचा एक प्रकार आहे ज्यामध्ये व्यवस्थापन क्रिया रेखीय क्रियांमध्ये विभागल्या जातात, ज्या अंमलबजावणीसाठी अनिवार्य असतात आणि कार्यात्मक असतात, ज्या अंमलबजावणीसाठी शिफारसीय असतात.

विभागीय व्यवस्थापन संरचना (उत्पादन) एंटरप्राइझच्या काही ब्लॉक्समध्ये विभागणीवर आधारित आहे, ज्यापैकी प्रत्येक विशिष्ट प्रकारच्या उत्पादनामध्ये अंतिम वापरकर्त्यांच्या गरजा स्वतंत्रपणे तयार करतो आणि पूर्ण करतो. ही व्यवस्थापन रचना वैशिष्ट्यपूर्ण आहे मोठे उद्योगअनेक प्रकारच्या उत्पादनासह. अशा उद्योगांचे व्यवस्थापक रेखीय आणि कार्यात्मक दोन्ही बाजूंनी व्यवस्थापन करतात. परंतु प्रत्येक उद्योगात समांतर सेवांच्या उदयाच्या संबंधात, प्रशासकीय यंत्रणा राखण्यासाठी खर्च वाढत आहे.

मॅट्रिक्स कंट्रोल स्ट्रक्चर क्षैतिज असलेल्या अनुलंब रेषीय आणि फंक्शनल कंट्रोल लिंक्सच्या संयोजनावर आधारित आहे. अशी व्यवस्थापन रचना लवचिकतेद्वारे दर्शविली जाते, बाह्य वातावरणातील बदलांशी त्वरीत जुळवून घेते. एंटरप्राइझमध्ये, कायमस्वरूपी कार्यात्मक विभाग, तात्पुरता प्रकल्प संघविशिष्ट समस्या सोडवण्यासाठी.

महत्त्वाची भूमिकाप्रभावी व्यवस्थापन खेळात माहिती प्रणाली. व्यवस्थापन माहिती प्रणाली (MIS) व्यवस्थापकाला प्राथमिक माहिती गोळा करण्यात, नियोजन करण्यात आणि एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांवर नियंत्रण ठेवण्यासाठी मदत करते.

MIS ची रचना व्यवहार आणि व्यवहारांच्या प्रणालींमधून निवडलेला डेटा केंद्रित करण्यासाठी केली गेली आहे बाह्य स्रोत. या डेटाबेसमुळे व्यवस्थापकाद्वारे माहितीच्या सामान्यीकरणासाठी प्रारंभिक माहिती अधिक सोयीस्कर बनवणे शक्य होते.

तथापि, MIS चे वैशिष्ठ्य आहे की त्यांची क्षमता विशिष्ट माहिती प्रदान करण्यापुरती मर्यादित आहे, परंतु निर्णय समर्थनासाठी योगदान देऊ देत नाही. यासाठी, निर्णय समर्थन प्रणाली (DSS) तयार केली जाते. डीएसएस ही संगणक प्रणाली म्हणून तयार केली गेली आहे जी सोडवल्या जाणार्‍या समस्यांच्या गतिमानपणे बदलणार्‍या सामग्रीमध्ये निर्णय घेण्यास मदत करते. DMS, MIS सह परस्परसंवादाच्या आधारावर, वाजवी व्यवस्थापन निर्णय लवचिकपणे, अनुकूलतेने आणि त्वरित विकसित करण्यास अनुमती देते.

ज्ञानावर आधारित व्यवस्थापन प्रणालीही उदयास आली आहे. म्हणजेच, या प्रकारची माहिती व्यवस्थापन प्रणाली विशिष्ट प्रकार दर्शवते कृत्रिम बुद्धिमत्ता. हे केवळ व्यवहारांबद्दल माहिती व्यवस्थित करण्यास परवानगी देत ​​​​नाही, परंतु आधारावर देखील सॉफ्टवेअर उत्पादनऑफर पर्याय व्यवस्थापन निर्णय.

अशाप्रकारे, विचारात घेतलेल्या प्रकारच्या व्यवस्थापन प्रणाली एंटरप्राइझ व्यवस्थापित करण्यासाठी आणि प्रभावीपणे व्यवहार करण्यासाठी व्यवस्थापनाच्या शक्यतांचा विस्तार करतात.

माहिती प्रणाली डिझाइन क्षेत्रातील विशेषज्ञ अशा प्रणाली तयार करण्याची आणि वापरण्याची प्रक्रिया त्यांच्या जीवन चक्राशी जोडतात. अशा प्रकारे, समस्येची सामग्री निर्धारित करण्याचा पहिला टप्पा आणि माहिती प्रणाली तयार करण्याच्या शक्यतांचा समावेश केला जातो. सह वास्तविक प्रणालीची 2 रा टप्पा निर्मिती सॉफ्टवेअरव्यवस्थापन कार्यांच्या विशिष्ट श्रेणीचे निराकरण करण्यासाठी. अशा प्रणालीच्या अंमलबजावणीचा तिसरा टप्पा प्रणालीच्या ऑपरेशनल कमिशनिंगमध्ये समाविष्ट आहे. चौथ्या टप्प्यात माहिती प्रणालीच्या विकासाचा समावेश आहे. नियमानुसार, अंमलात आणलेल्या व्यवस्थापन प्रणालीचे यशस्वी ऑपरेशन माहिती प्रणालीच्या पुढील विकासाच्या इच्छांना जन्म देते.

इंट्रा-कंपनी व्यवस्थापनाच्या विकासाचे मुख्य दिशानिर्देश

मध्ये सध्या यशस्वी व्यावसायिक क्रियाकलापते उद्योग जे सक्षम होते:

1. त्याच्या क्रियाकलापांच्या मुख्य क्षेत्रांवर लक्ष केंद्रित करा, संस्थेच्या मुख्य मूल्यांवर अवलंबून रहा;
2. वेळेचा कार्यक्षम वापर, नवीनता;
3. संस्थेचे लवचिक प्रकार सादर केले आर्थिक क्रियाकलाप;
4. प्रत्येक कर्मचाऱ्याच्या प्रेरणेसह संयुक्त कामाचे फायदे एकत्र करा;
5. आर्थिक क्रियाकलाप आयोजित आणि व्यवस्थापित करण्याच्या प्रगत पद्धतींवर आधारित उच्च स्तरावरील व्यवस्थापन आयोजित करा.

एंटरप्राइझ व्यवस्थापनाच्या विकासातील मुख्य ट्रेंड आहेत:

1. वैज्ञानिक आणि तांत्रिक प्रगतीची वाढती भूमिका केवळ एंटरप्राइझच्या आधुनिक साहित्य आणि तांत्रिक पायाच्या निर्मितीमध्येच नाही तर गुणवत्ता आणि स्पर्धात्मकता सुधारून एंटरप्राइझची उद्दिष्टे साध्य करण्यात देखील;
2. सोबत व्यवस्थापनाच्या लोकशाहीकरणाची वाढती भूमिका संस्थात्मक संस्कृतीउपक्रम;
3. संस्थात्मक उपायांचे नवीन प्रकार: एंटरप्राइझमधील संरचनांच्या परस्परसंवादाच्या नेटवर्क संघटनेपासून एंटरप्राइझच्या विभागांच्या जास्तीत जास्त आर्थिक स्वातंत्र्यापर्यंत. अंगात कॉर्पोरेट प्रशासनएंटरप्राइझ डेव्हलपमेंटच्या धोरणात्मक मुद्द्यांवर लक्ष केंद्रित केले जाते, एकात्मिक ट्रेंडची अंमलबजावणी केली जाते आणि निम्न विभाग स्वतंत्रपणे त्यांच्या क्रियाकलापांना वित्तपुरवठा करतात आणि इतर कोणत्याही संस्थांसह भागीदारी करतात. म्हणजेच, कडकपणाची डिग्री, एंटरप्राइझमधील संरचनांचे पदानुक्रम कमी होते;
4. एंटरप्राइझ ज्या प्रदेशात कार्यरत आहे त्या प्रदेशाच्या वैशिष्ट्यांमुळे संबंध आणि अवलंबित्व यांच्या घनिष्ठतेमुळे एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांमध्ये समन्वयाची तीव्र वाढलेली भूमिका. हे अभिव्यक्ती शोधते:
   • समस्यांचा अंदाज लावणे, तसेच अडचणी आणि त्यावर मात करण्याचे मार्ग ओळखणे;
   • एंटरप्राइझच्या कामात व्यत्यय आणणारी कारणे दूर करण्यासाठी;
   • व्यावसायिक संस्थांशी आर्थिक संबंध राखण्याची गरज;
   • व्यवस्थापन क्रियाकलापांमध्ये एकत्रीकरण प्रक्रियेचा गहन विकास, ज्यामुळे एंटरप्राइझच्या बाह्य वातावरणात जमा होणारे फायदे अधिक पूर्णपणे वापरता येतात;
5. रशियन बाजार अर्थव्यवस्थेच्या खुल्या स्वरूपाच्या संबंधात व्यवस्थापनाचे आंतरराष्ट्रीय स्वरूप मजबूत करणे.

निष्कर्ष

1. व्यवस्थापन तत्त्वांचा वस्तुनिष्ठ आधार म्हणजे समाजात कार्यरत वस्तुनिष्ठ आर्थिक कायदे आणि मूल्यांची प्रणाली. यामुळे एंटरप्राइझच्या कर्मचार्‍यांचे वर्तन नियंत्रित करणारे नियम आणि नियम विकसित होतात.
2. व्यवस्थापन क्रियाकलाप खालील व्यवस्थापन पद्धतींवर आधारित आहेत:
   • उत्पादन व्यवस्थापन प्रणालीची एकता,
   • उत्पादन आणि व्यवस्थापनाची समानता,
   • व्यवस्थापनाचे केंद्रीकरण आणि विकेंद्रीकरण,
   • नियंत्रण आणि नियंत्रित प्रणालींचा परस्परसंबंध आणि पर्याप्तता.
3. मुख्य तत्त्वांमध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे:
   • लोकशाही केंद्रवादाचे तत्व,
   • राजकीय आणि आर्थिक नेतृत्वाच्या एकतेचे तत्व
   • नियोजित व्यवस्थापनाचे तत्व,
   • भौतिक आणि नैतिक प्रोत्साहनांचे तत्त्व,
   • वैज्ञानिक व्यवस्थापनाचे तत्व,
   • जबाबदारीचे तत्व
   • कर्मचार्‍यांची योग्य निवड आणि नियुक्तीचे सिद्धांत,
   • अर्थव्यवस्था आणि कार्यक्षमतेचे सिद्धांत,
   • क्षेत्रीय आणि प्रादेशिक व्यवस्थापनाच्या इष्टतम संयोजनाचे सिद्धांत,
   • आर्थिक निर्णयांच्या उत्तराधिकाराचे तत्त्व.
4. एंटरप्राइझची संस्थात्मक, व्यवस्थापकीय आणि माहिती संरचना डिझाइन करणे ही संस्थेच्या परिस्थितीजन्य घटक (उद्दिष्ट आणि उद्दिष्टे, रचना, कर्मचारी, तंत्रज्ञान, एंटरप्राइझ आकार, बाह्य वातावरण) आणि धोरणात्मक उद्दिष्टे यांच्यातील पत्रव्यवहार शोधण्याची प्रक्रिया आहे. या प्रक्रियेचा परिणाम म्हणजे विश्वासार्हता, टिकाऊपणा आणि अर्थव्यवस्थेद्वारे वैशिष्ट्यीकृत नवीन संस्थात्मक रचना तयार करणे.
5. संघटनात्मक डिझाइनची उद्दिष्टे असू शकतात:
   • नवीन प्रणालीची निर्मिती;
   • विद्यमान आंशिक सुधारणा संस्थात्मक प्रणाली;
   • विद्यमान संस्थात्मक प्रणालीचे मूलगामी परिवर्तन.
6. एंटरप्राइझ व्यवस्थापन संरचनांचे खालील प्रकार आहेत: पारंपारिक (रेखीय, रेखीय-कार्यात्मक), विभागीय, मॅट्रिक्स.
7. माहिती प्रणाली प्रभावी व्यवस्थापनात महत्त्वाची भूमिका बजावते. या प्रणालींचे खालील प्रकार वेगळे केले जातात: व्यवस्थापन माहिती प्रणाली, व्यवस्थापन निर्णय समर्थन प्रणाली, ज्ञान-आधारित व्यवस्थापन प्रणाली.

एखाद्या संस्थेच्या प्रभावी व्यवस्थापनासाठी, त्याची रचना एंटरप्राइझच्या उद्दिष्टांशी आणि उद्दिष्टांशी सुसंगत असणे आणि त्यांच्याशी जुळवून घेणे आवश्यक आहे. संस्थात्मक रचना एक प्रकारची फ्रेमवर्क तयार करते, जी वैयक्तिक व्यवस्थापन कार्ये तयार करण्याचा आधार आहे. रचना संस्थेतील कर्मचार्‍यांचे संबंध ओळखते आणि स्थापित करते, उप-लक्ष्यांची रचना निर्धारित करते, जी संस्थेच्या विविध भागांमध्ये निर्णय तयार करण्यासाठी निवड निकष म्हणून काम करते. हे बाह्य वातावरणातील वैयक्तिक घटकांचा सखोल अभ्यास करण्यासाठी आणि विशेष लक्ष देण्याची आवश्यकता असलेल्या घटनांबद्दल माहितीच्या योग्य बिंदूंवर प्रसारित करण्यासाठी संस्थात्मक एककांची जबाबदारी स्थापित करते.

कार्यक्षमतेचा सामान्य निकष म्हणजे नफ्याच्या दराची गतिशीलता, उत्पादनाच्या तांत्रिक विकासाची गती, मागणीतील बदलांना त्वरित प्रतिसाद देण्याची क्षमता आणि त्यानुसार, उत्पादनाची पुनर्रचना करणे, कामगार उत्पादकता वाढवणे, क्षमता. उपलब्ध संसाधनांच्या पूर्ण वापरावर उत्पादनावर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी उत्पादन नियंत्रण प्रणाली.

संकटाच्या काळात, व्यवस्थापन संरचनांमध्ये बदल होतो ज्याचा उद्देश संस्थेच्या अस्तित्वासाठी परिस्थिती निर्माण करणे आहे. तर्कशुद्ध वापरसंसाधने, खर्चात कपात आणि बाह्य वातावरणाच्या आवश्यकतांशी अधिक लवचिक अनुकूलन. परंतु पुनर्रचनेच्या कारणांची पर्वा न करता, व्यवस्थापन पदानुक्रमाच्या खालच्या स्तरावर शक्तींचा विस्तार करणे आणि उत्पादन आणि आर्थिक स्वातंत्र्य वाढवणे हे आवश्यक आहे.

संघटनात्मक रचना बदलण्यासारखी जटिल प्रक्रिया तिच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन करण्याच्या दृष्टीने गंभीर विश्लेषणाच्या अधीन आहे. तथापि, केलेल्या बदलांचे आर्थिक परिणाम निश्चित करणे कठीण आहे, मुख्यत्वेकरून ते सहसा प्रत्यक्षपणे नव्हे तर अप्रत्यक्षपणे मोजले जाते. तज्ञांच्या व्यक्तिनिष्ठ क्रियाकलापांसह वैज्ञानिक पद्धतींच्या संयोजनाच्या आधारे अशी कार्ये सोडविली जातात. म्हणून, संघटनात्मक संरचनांची रचना करताना, त्यांच्या बांधकामाच्या तत्त्वांचे पालन करणे महत्वाचे आहे.

क्रमांकावर प्रभावी संघटनात्मक संरचना तयार करण्यासाठी मूलभूत तत्त्वेसंबंधित:

• 1. बिल्डिंग ब्लॉक उत्पादन, बाजार किंवा ग्राहकाभिमुख असावेत, कार्याभिमुख नसावेत.
• 2. कोणत्याही संरचनेचे बिल्डिंग ब्लॉक्स लक्ष्य गट आणि संघ असावेत, कार्ये आणि विभाग नाहीत.
• 3. व्यवस्थापन स्तरांची किमान संख्या आणि नियंत्रणाच्या विस्तृत क्षेत्रावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे.
• 4. उद्दिष्टे, समस्या आणि सोडवण्याची कार्ये यांच्या संदर्भात संरचनात्मक एककांचे संयोजन असावे.
• 5. प्रत्येक कर्मचारी जबाबदार असला पाहिजे आणि त्याला पुढाकार घेण्याची संधी असली पाहिजे. व्यवस्थापनाच्या संस्थात्मक संरचनेच्या प्रकाराची निवड आणि त्याच्या निर्मितीवर प्रभाव पाडणारा सर्वात महत्वाचा घटक म्हणजे व्यवस्थापनक्षमतेचे प्रमाण (नियंत्रणाची श्रेणी, व्यवस्थापनाचे क्षेत्र).

नियंत्रण दर- एका नेत्याच्या अधीन असलेल्या कलाकारांची परवानगीयोग्य संख्या.

नेतृत्वाच्या संभाव्य श्रेणीचा आधुनिक सिद्धांत या वस्तुस्थितीवर आधारित आहे की व्यवस्थापकाच्या व्यवस्थापकीय क्षमतेची व्याप्ती असंख्य आणि विषम घटकांद्वारे निर्धारित केली जाते:

1. या गटाला नियुक्त केलेल्या कार्यांच्या अडचणीची डिग्री. कार्याची अडचण तंत्र आणि तंत्रज्ञानाची जटिलता, यांत्रिकीकरणाची डिग्री आणि नियंत्रणाच्या शक्यतांद्वारे निर्धारित केली जाते. काम जितके गुंतागुंतीचे असेल तितके कमी कामगार गौण असतात.

हे ज्ञात आहे की स्कॅन्डिनेव्हियन देशांमध्ये प्रति कारागीर 20 कामगार आहेत, तुर्कीमध्ये - 85, ग्रीसमध्ये - 100, रशियामध्ये - 12 (उद्योगात) ते 300 (कपडे उत्पादनात).

• 2. गटाला सोपवलेल्या कार्यांचे महत्त्व, व्यावसायिक जबाबदारी, नुकसान आणि खर्चाचा धोका, मानसिक ताण याद्वारे प्रकट होते.
• 3. अधीनस्थांनी केलेल्या कार्यांची विषमता. नोकरीतील विविधता वाढल्याने नेतृत्वाची संभाव्य श्रेणी कमी होते कारण:
  • - प्रत्येक वैयक्तिक कर्मचार्‍याला कार्यांचे वाटप करणे हे एका गटासाठी सामान्य कार्यापेक्षा जास्त वेळ घेणारे आहे;
  • - कर्मचारी प्रशिक्षणाच्या पद्धती वारंवार अडथळा आणल्या जातात;
  • - वैयक्तिक कार्यांचे एकत्रीकरण खूप वेळ घेते;
  • - संपूर्ण गटासाठी कार्यांची संदिग्धता आहे.

विषम कार्यांसह, नेतृत्वाची संभाव्य श्रेणी मर्यादित करणारा घटक म्हणजे सक्षमतेची पातळी.

• 4. संयुक्त कृतीचे समन्वय, किंवा समन्वयाची डिग्री. प्रत्येक कामगाराची कर्तव्ये साधी असू शकतात, परंतु कामगार आणि विविध कामेअनेक, आणि अडचण कामगारांच्या क्रियाकलापांच्या अचूक समन्वयामध्ये आहे. समन्वयाची डिग्री जितकी जास्त तितकी नेतृत्वाची संभाव्य श्रेणी विस्तृत.
• 5. मार्गदर्शकाच्या उभ्या श्रेणीतील घटक. तुम्ही पदानुक्रमित शिडीची पातळी वर जाताना नियंत्रणाची संभाव्य श्रेणी कमी होते (पर्यवेक्षित क्रियाकलापांची अधिक विविधता; अधीनस्थांना प्रशिक्षित करण्यासाठी अधिक प्रयत्न करणे आवश्यक आहे; कार्याची जटिलता आणि क्षमता वाढवणे). हा घटक केवळ पदानुक्रमित स्तरांच्या संख्येने मोजला जाऊ शकत नाही, कारण संस्थांमधील स्तरांमधील अंतर एक परिवर्तनीय आहे.

नियंत्रणक्षमता मानक निर्धारित करण्यासाठी, दोन मुख्य पध्दती वापरल्या जातात:

• 1. प्रायोगिक-सांख्यिकीय पद्धत समानतेच्या पद्धतीवर आधारित आहे. विश्लेषण केलेल्या संरचनेच्या मुख्यसंख्येची तुलना समान संरचनेच्या मुख्यसंख्येशी करून केली जाते जी समान प्रमाणात कार्य करते, परंतु कमी कर्मचारी असते. ही पद्धत अगदी सोपी आहे, विशेष श्रम खर्चाची आवश्यकता नाही आणि मोठ्या प्रमाणावर वापरली जाते. त्यानुसार, नमुनेदार अवस्था प्रगत संरचनांच्या सादृश्याने निर्धारित केल्या जातात. त्याच वेळी, अशा पद्धतीचे श्रेय, काटेकोरपणे, वैज्ञानिकदृष्ट्या सिद्ध पद्धतींना दिले जाऊ शकत नाही. म्हणून, वैज्ञानिकदृष्ट्या योग्य, प्रगत संरचना विकसित करण्यासाठी गणना आणि विश्लेषणात्मक पद्धती वापरल्या जातात.
• 2. गणना आणि विश्लेषणात्मक पद्धती प्रामुख्याने कामाचे स्वरूप, कामाच्या वेळेची किंमत, माहितीचे प्रमाण, संबंधांची संख्या यासारख्या घटकांवर आधारित असतात.

कामाचे स्वरूपानुसार तीन प्रकार आहेत:

• - सर्जनशील (ह्युरिस्टिक), ज्यामध्ये निर्णयांचा विकास आणि अवलंब करणे समाविष्ट आहे;
• - प्रशासकीय आणि संस्थात्मक, ज्यामध्ये प्रशासकीय, समन्वय आणि नियंत्रण आणि मूल्यमापन कार्ये असतात;
• - कार्यकारी (ऑपरेटर), ज्यामध्ये सेवा निर्देशांद्वारे प्रदान केलेल्या कामाच्या कामगिरीचा समावेश असतो.

कर्मचार्‍यांनी केलेल्या कामाचे प्रमाण, त्यांच्या कामाच्या वैशिष्ट्यांमुळे, मानक तासांमध्ये व्यक्त करणे नेहमीच शक्य नसते.

वैयक्तिक तज्ञांच्या कामाची जटिलता कशावर अवलंबून असेल विशिष्ट गुरुत्वत्यांच्या सेवा क्रियाकलापांच्या एकूण खंडात एक किंवा दुसर्या प्रकारचे काम आहे. कर्मचार्‍यांच्या कामाची जटिलता आणि बहुमुखीपणा त्याच्या परिमाणवाचक मूल्यांकनाची जटिलता पूर्वनिर्धारित करते. सर्जनशील कार्यया संदर्भात किमान परिमाणवाचक म्हणून परिभाषित केले जाऊ शकते, ते व्यक्त केले जाऊ शकत नाही, उदाहरणार्थ, कामगार तासांमध्ये. प्रशासकीय कामजटिल श्रमांच्या श्रेणीमध्ये देखील येते, त्यात स्वतंत्र ऑपरेशन्स असू शकतात ज्यांचे मोजमाप केले जाऊ शकते, परंतु या ऑपरेशन्सचा वाटा नगण्य आहे. परफॉर्मिंग लेबरमध्ये एक चांगली परिभाषित परिमाणवाचक अभिव्यक्ती असते आणि त्याची किंमत मानक तासांमध्ये मोजली जाऊ शकते.

जटिल श्रमांचे रेशनिंग खालीलप्रमाणे केले जाऊ शकते:

• - निर्णय, विश्लेषण आणि निर्णय घेण्याच्या विकासाशी संबंधित कामगारांना रेशनिंग करताना, मीटिंगमध्ये सहभागी होण्यासाठी कागदपत्रे, कार्ड, पत्रव्यवहार, अहवाल, पर्यायी पर्याय यांचा अभ्यास करण्यासाठी संबंधित श्रेणीतील कर्मचा-यांच्या क्रियाकलापांना वेळ देणे उचित आहे, व्यावसायिक संभाषणे, अनुभव, शीर्षके, कलाकारांची आवड लक्षात घेऊन;
• - कलाकारांच्या कामाचे मूल्यमापन करताना, जे नियमित स्वरूपाचे नाही, अनुभव दर्शविल्याप्रमाणे, काही काळानंतर दिसणारे काही कामाचे नमुने, शिक्के, कृतींचा क्रम आणि औपचारिकता येऊ शकणारे इतर घटक वापरणे शक्य आहे.

सर्जनशील कामगारांचा त्यांच्या कामाच्या संभाव्य नियमनासाठी मानसिक प्रतिकार लक्षात घेऊन, त्यांना एक नाजूक दृष्टीकोन दर्शविणे आणि विशेषतः, त्यांना नियमन प्रक्रियेत सामील करण्याचा प्रयत्न करणे उपयुक्त आहे.

कामाच्या वेळेची किंमत सामान्य करताना, फोटोक्रोनोमेट्रिक निरीक्षणाची पद्धत वापरली जाते. नियम आणि खर्च मानकांच्या अनुपस्थितीत हे विशेषतः उपयुक्त आहे. विश्लेषण केलेल्या संरचनेची विशिष्ट वैशिष्ट्ये लक्षात घेऊन कर्मचार्यांची मानक संख्या स्थापित करण्याची शक्यता या पद्धतीचा फायदा आहे. तथापि:

• - विश्लेषणाचे परिणाम केवळ निरीक्षणाच्या वेळी कामाच्या वेळेची किंमत प्रतिबिंबित करतात;
• - विश्वसनीय डेटा मिळविण्यासाठी वेळ आणि पैशाची महत्त्वपूर्ण गुंतवणूक आवश्यक आहे;
• - व्यक्तिनिष्ठ दृष्टिकोन वगळलेला नाही.

माहितीचे प्रमाण मोजून नियंत्रणक्षमता मानकांची व्याख्या सांख्यिकीय चाचण्या किंवा तथाकथित पद्धतीच्या आधारे केली जाते. मॉन्टे कार्लो पद्धत.

ही पद्धत केवळ माहितीच्या प्रक्रियेशी संबंधित कर्मचार्‍यांची मानक संख्या निर्धारित करण्यासाठी लागू आहे आणि त्याच्या अंमलबजावणीसाठी वेळेची महत्त्वपूर्ण गुंतवणूक आवश्यक आहे. त्याची अचूकता घेतलेल्या नमुन्यांच्या संख्येवर अवलंबून असते.

लिथुआनियन मूळचे फ्रेंच गणितज्ञ आणि व्यवस्थापन सल्लागार V. Greikūnas यांनी 1933 मध्ये आधीच असा युक्तिवाद केला की व्यवस्थापनक्षमतेचे प्रमाण ठरवणारा घटक म्हणजे नियंत्रित संबंधांची संख्या, संस्थेतील संबंध. त्यांनी नमूद केले की तीन प्रकारचे संबंध आहेत: वैयक्तिक कर्मचार्‍यांसह प्रमुखाचे नाते, सामान्य संबंध आणि अधीनस्थांमधील संबंध. अशा बंधांची एकूण संख्या निर्धारित करण्यासाठी ग्रीक्युनासने खालील समीकरण वापरले:

कुठे पासून- कनेक्शनची संख्या;

पी- अधीनस्थांची संख्या.

व्यवस्थापनाची पातळी आणि उत्पादनाचा प्रकार लक्षात घेऊन व्यवस्थापनक्षमता दर तक्त्यामध्ये दर्शविले आहेत. 16.

तक्ता 16 - लाइन व्यवस्थापकांच्या नियंत्रणक्षमतेचे निकष

उत्पादनाच्या संघटनेच्या सिद्धांतामध्ये, प्रारंभिक तरतुदींची तत्त्वे परिभाषित केली जातात, ज्याच्या आधारावर उत्पादन प्रणाली आणि त्यांच्या वैयक्तिक उपप्रणालींचे बांधकाम, कार्य आणि विकास केले जाते.

मुख्य तत्त्वेप्रभावी संघटनाउत्पादन:

­ प्रभाव तत्त्व संस्थात्मक क्रियाकलाप स्ट्रक्चरल घटकांच्या अशा परस्परसंवाद (संश्लेषण) सुनिश्चित करण्याच्या आवश्यकतेमध्ये त्याची अभिव्यक्ती शोधते उत्पादन प्रणाली, ज्यामुळे समन्वय आणि समन्वय वाढेल. हे तत्त्व उत्पादन प्रणालीचे घटक एकत्रित करून, समन्वय साधून, संप्रेषण सुव्यवस्थित करून प्राप्त केले जाते जे कामगारांच्या संयुक्त क्रियाकलापांची खात्री करतात;

­ एकीकरण तत्त्व:उत्पादन युनिट्सची निर्मिती ( संरचनात्मक विभाग), जे विषम प्रक्रिया आणि उत्पादनाच्या टप्प्यांचा परस्परसंवाद समन्वयित आणि सुनिश्चित करतात, एकसमान नियम आणि नियमांवर आधारित, एकाच योजनेनुसार चालते. या तत्त्वाचे पालन करण्यामध्ये विचार करणे समाविष्ट आहे आंशिक प्रक्रियाउत्पादन प्रणालीचे परस्परावलंबी घटक म्हणून. संस्थेद्वारे, वैयक्तिक प्रक्रिया एकत्र केल्या जातात, डुप्लिकेट कनेक्शन काढून टाकले जातात, त्यांची संख्या कमी केली जाते आणि त्याच वेळी उत्पादन प्रणालीची संघटना वाढविली जाते, ज्यामुळे समन्वयाचा परिणाम होतो;

­ लक्ष्य विशेषीकरण तत्त्वकामाच्या वस्तूंच्या विषम रचना असलेल्या युनिट्सच्या निर्मितीमध्ये स्वतःला प्रकट करते, क्षैतिज दुव्यांद्वारे एकत्रितपणे तयार स्वरूपात विशिष्ट प्रमाणात कार्य करण्यासाठी. या तत्त्वाचे सातत्यपूर्ण पालन केल्याने उत्पादन युनिट्सच्या कार्यक्षमतेत वाढ होते;

­ इष्टतमतेचे सिद्धांत आणि सोल्यूशन्सच्या बहुविविधताउत्पादन आणि त्याच्या संस्थेची उद्दिष्टे पूर्ण करणार्‍या अनेक संस्थात्मक संकल्पना विकसित करण्याची आवश्यकता निर्धारित करते. उत्पादन प्रणालीच्या स्ट्रक्चरल घटकांचे अत्यंत नाही तर इष्टतम प्रमाण प्रदान करण्यासाठी सर्वोत्तम संकल्पना मानली जाते.

वर नमूद केलेली तत्त्वे उत्पादन प्रणालीच्या बांधकामास अधोरेखित करतात. प्रणालीचे कार्य बाह्य वातावरण आणि स्वयं-विकासाच्या तत्त्वांनुसार केले पाहिजे.

­ बाह्य वातावरणाचे तत्त्व:उत्पादनाच्या संघटनेची उद्दिष्टे, संघटनात्मक क्रियाकलाप सुधारण्याची रणनीती आणि डावपेच बाह्य वातावरणाच्या आवश्यकता लक्षात घेऊन तयार केले जातात. हे तत्त्व मोकळेपणा, उत्पादन प्रणालीचे बाह्य वातावरणाशी असलेले संबंध लक्षात घेते.

­ आत्म-विकासाचे तत्त्वसतत विकासास उत्तेजन देणारी यंत्रणा तयार करणे समाविष्ट आहे संस्थात्मक पद्धतीआणि फॉर्म.

	|	पुढील व्याख्यान ==>

मानवी क्रियाकलापांच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये एक प्रभावी संस्था तयार करणे हे एक महत्त्वाचे कार्य आहे सार्वजनिक प्रशासन, व्यवसाय, ना-नफा संरचना इ. संकल्पना संस्थात्मक परिणामकारकतावेगवेगळ्या संस्थांसाठी ते थोडे वेगळे असतील, कारण त्यांची उद्दिष्टे, आकार, सामाजिक आणि आर्थिक प्रभाव भिन्न आहेत.

प्रभावी संघटनेच्या सिद्धांताचे महत्त्वपूर्ण योगदान होते व्यावसायिक सल्लागारअमेरिकन जी. इमर्सन यांच्या व्यवस्थापनाच्या शास्त्रीय सिद्धांतामध्ये. 1908 मध्ये त्यांचे 'एफिशिअन्सी अॅज द बेसिस' हे पुस्तक उत्पादन क्रियाकलापआणि मजुरी", av1912. - त्याच्या आयुष्यातील मुख्य कार्य "प्रभावीपणाची बारा तत्त्वे".

इमर्सनने लिहिले, “खरी कार्यक्षमता नेहमीच कमीत कमी प्रयत्नात जास्तीत जास्त परिणाम देते. परंतु यासाठी एक सर्जनशील संस्था असणे आवश्यक आहे.

इमर्सनने स्पर्धा करणाऱ्या छोट्या व्यवसायांच्या यशाच्या कारणांचा दीर्घ अभ्यास केला आहे मोठ्या कंपन्या, आणि या निष्कर्षापर्यंत पोचलो की स्पर्धात्मकता ही संस्थेच्या कार्यक्षमतेवर अवलंबून नसते. उत्पादन प्रक्रियापुरेशी संस्थात्मक संरचना आवश्यक आहे. ही एक प्रभावी संघटनात्मक रचना तयार करणे आहे जी संस्थेची उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी मुख्य घटक आहे.

इमर्सनच्या मते, एक प्रभावी संघटनात्मक रचना खालील द्वारे दर्शविले जाते:

• ? संस्थेचे रेखीय आणि कर्मचारी स्वरूप सर्वात प्रभावी आहेत, कारण "निसर्ग, मानवी शरीर आणि इतर परिपूर्ण प्रणाली" रेखीय किंवा कर्मचारी तत्त्वानुसार आयोजित केल्या जातात;
• ? लाइन आणि स्टाफ युनिट्सच्या कामकाजाची प्रभावीता;
• ? मुख्यालय खालील कार्ये करते महत्वाची वैशिष्ट्ये: कर्मचारी निवड आणि प्रशिक्षण, योग्य स्थापनाआणि उपकरणे स्थापित करणे, आवश्यक साहित्य आणि कच्च्या मालाचा सुव्यवस्थित पुरवठा, कर्मचार्‍यांकडून नियुक्त केलेल्या कार्यांच्या कामगिरीचे परीक्षण करणे आणि उत्पादन प्रक्रियेच्या परिणामांचे परीक्षण करणे.

या बदल्यात, इमर्सनच्या मते, प्रभावी संस्थेमध्ये खालील महत्त्वपूर्ण वैशिष्ट्ये असणे आवश्यक आहे:

• 1) अचूकपणे निर्धारित लक्ष्यांची उपस्थिती;
• 2) ऑपरेशन्स, प्रक्रिया आणि नियमांचे मानकीकरण;
• 3) कामाच्या कार्यांच्या कामगिरीचे रेशनिंग;
• 4) जलद आणि संपूर्ण खर्च लेखा;
• 5) उत्पादन प्रक्रिया पाठवणे;
• 6) श्रम आणि तांत्रिक शिस्त.

आधुनिक व्यवस्थापनामध्ये, संस्थेच्या प्रभावीतेसाठी चार जटिल निकष आहेत (चित्र 7.1).

ध्येय साध्य हे संस्थात्मक कामगिरीचे सर्वाधिक वापरले जाणारे माप आहे. उत्पादनाचे परिणाम, आर्थिक, आर्थिक क्रियाकलापसंस्था स्थापन केलेल्या लक्ष्यांशी जुळतात. स्वाभाविकच, कार्यक्षमता जास्त आहे चांगली संघटनात्याचे ध्येय गाठते.

तांदूळ. ७.१

त्याच वेळी, ऑपरेशनल उद्दिष्टे विचारात घेणे सर्वात महत्वाचे आहे, कारण ते खरोखरच प्रतिबिंबित करतात की संस्थेने काय आणि कसे साध्य केले आहे. धोरणात्मक उद्दिष्टेऐवजी अमूर्त आणि मोजण्यासाठी कठीण.

दोन समस्या आहेत ज्यांचे निराकरण करणे आवश्यक आहे: उद्दिष्टांची संख्या आणि त्यांच्या साध्य करण्याच्या निर्देशकांची व्यक्तिमत्व.

संस्थांची अनेक आणि परस्परविरोधी उद्दिष्टे असल्यामुळे, कोणत्याही एका मेट्रिकच्या आधारे कामगिरीचे मूल्यांकन करणे अनेकदा अशक्य असते. एका ध्येयाच्या संबंधात चांगले परिणाम म्हणजे दुसर्‍याच्या संबंधात खराब परिणाम असू शकतात. शिवाय, सामान्य उद्दिष्टांव्यतिरिक्त, वैयक्तिक एककांची उद्दिष्टे आहेत. परिणामकारकतेच्या पूर्ण आणि विश्वासार्ह मूल्यांकनासाठी, एकाच वेळी अनेक उद्दिष्टे लक्षात ठेवली पाहिजेत.

आणखी एक महत्त्वाची समस्या म्हणजे उद्दिष्टांच्या साध्यतेचे मोजमाप, कारण त्यापैकी अनेकांसाठी केवळ व्यक्तिपरक मूल्यांकन शक्य आहे (उदाहरणार्थ, कर्मचार्‍यांचे कल्याण किंवा सामाजिक जबाबदारी).

संसाधनांचे संपादनसिस्टमच्या "इनपुट" वर संस्थेच्या कार्याची प्रभावीता दर्शवते. एखाद्या संस्थेने उत्पादनासाठी आवश्यक घटक (साहित्य, कच्चा माल, कार्य शक्ती, भांडवल इ.), खालील वैशिष्ट्ये लक्षात घेऊन:

• ? काढण्याची संस्थेची क्षमता वातावरणदुर्मिळ आणि मौल्यवान संसाधने, यासह आर्थिक संसाधने, कच्चा माल, मानवी संसाधने, ज्ञान आणि तंत्रज्ञान;
• ? पर्यावरणाचे गुणधर्म पाहण्याची आणि योग्यरित्या व्याख्या करण्याची निर्णयकर्त्यांची क्षमता;
• ? सर्वोत्तम परिणाम साध्य करण्यासाठी संस्थेच्या दैनंदिन क्रियाकलापांमध्ये मूर्त (उदा. कच्च्या मालाचा साठा, लोक) आणि अमूर्त (उदा. ज्ञान, कॉर्पोरेट संस्कृती) संसाधने वापरण्याची व्यवस्थापकांची क्षमता;
• ? पर्यावरणातील बदलांना वेळेवर प्रतिसाद देण्याची संस्थेची क्षमता.

त्याच वेळी, संसाधने काढण्याची आणि व्यवस्थापित करण्याची व्यवस्थापनाची क्षमता केवळ तेव्हाच महत्त्वाची असते जेव्हा संसाधने आणि क्षमता इतरांना खरोखर आवश्यक असलेले काहीतरी तयार करण्यासाठी वापरली जातात.

अंतर्गत प्रक्रिया("निरोगी प्रणाली") मध्ये कमीतकमी संघर्ष आणि व्यत्यय आणणारी राजकीय कृती, कर्मचाऱ्यांमधील जबाबदारी आणि विश्वास यांचा समावेश असतो आणि प्रभावी जाहिरातसंस्थेतील माहिती (माहिती, विकृत न करता, कर्मचार्‍यापर्यंत पोहोचते).

अंतर्गत प्रक्रियेच्या दृष्टिकोनातून संस्थेच्या कार्यप्रदर्शन निर्देशकांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• 1) मजबूत कॉर्पोरेट संस्कृतीआणि अनुकूल कामकाजाचे वातावरण;
• 2) परस्पर सहाय्य, गट निष्ठा आणि एकल संघ म्हणून कार्य;
• 3) कर्मचारी आणि व्यवस्थापन यांच्यातील परस्पर विश्वास आणि संवाद;
• 4) संस्थेच्या श्रेणीबद्ध संरचनेत हे स्रोत नेमके कोठे आहेत याची पर्वा न करता माहितीच्या स्त्रोतांच्या जवळ असलेल्या व्यक्तींद्वारे निर्णय घेणे;
• 5) क्षैतिज आणि अनुलंब संप्रेषणांची सुलभता, महत्त्वपूर्ण तथ्ये आणि मूल्यांकनांवर करार;
• 6) व्यवस्थापकांच्या मोबदल्याची प्रणाली चांगले काम, त्यांच्या अधीनस्थांची वाढ आणि विकास, तसेच प्रभावीपणे कार्यरत गट तयार करण्याची क्षमता;
• 7) संस्थेचा आणि त्याच्या भागांचा असा परस्परसंवाद, ज्यामध्ये कोणत्याही प्रकल्पाच्या कामाच्या दरम्यान उद्भवलेल्या समस्या संपूर्ण संस्थेच्या हिताच्या बाजूने सोडवल्या जातात.

हा निकष महत्त्वाचा आहे, कारण संसाधनांचा कार्यक्षम वापर आणि संस्थेचे समन्वित अंतर्गत कार्य ही तिच्या एकूण परिणामकारकतेची एक बाजू आहे. तथापि, एकंदर परिणाम किंवा संस्थेचा पर्यावरणाशी असलेला संबंध या दोन्ही गोष्टींचा येथे विचार केला जात नाही, त्यामुळे केवळ हा निकष वापरल्याने संस्थेच्या परिणामकारकतेचे संपूर्ण चित्र समोर येत नाही.

समाधानाची गरज आहेधोरणात्मक गट म्हणून पाहिले जाते महत्त्वपूर्ण निकषसंस्था कार्यक्षमता.

स्ट्रॅटेजिक ग्रुप म्हणजे एखाद्या संस्थेच्या आत किंवा बाहेरील लोकांचा कोणताही गट ज्याचा संस्थेमध्ये काही भागभांडवल आहे आणि संस्थेच्या कामाच्या परिणामांमध्ये स्वारस्य आहे (उदाहरणार्थ, संस्थेचे कर्मचारी, संसाधन पुरवठादार, कंपनीच्या उत्पादनांचे ग्राहक).

धोरणात्मक गटांच्या गरजा पूर्ण करण्याच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी निकषांचे गट टेबलमध्ये सादर केले आहेत. ७.१.

वेगवेगळ्या धोरणात्मक गटांसाठी कामगिरीचे निकष भिन्न असल्याने, धोरणात्मक गट आणि संस्था यांच्यात संघर्ष संभवतो.

या निकषाची ताकद अशी आहे की येथे कार्यक्षमतेची संकल्पना व्यापक आहे आणि ती संस्थेसाठी पर्यावरणीय आणि अंतर्गत दोन्ही घटकांचा विचार करते.

तक्ता 7.1

धोरणात्मक गटांच्या गरजा पूर्ण करण्याच्या प्रभावीतेसाठी निकष

परिणामकारकतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी आधुनिक संघटनाकार्यप्रदर्शन निकषांच्या विचारात घेतलेल्या गटांचा जटिल वापर गृहित धरला जातो, कारण विविध प्रकारच्या संस्थांच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी किंवा सर्व टप्प्यांशी संबंधित कोणतेही निकष नाहीत. जीवन चक्रसंघटना, किंवा सर्व प्रतिस्पर्धी धोरणात्मक गटांच्या समाधानाचे मूल्यांकन करणे.

कामगिरीचे निकष काही म्हणून पाहिले जाऊ शकतात व्यावहारिक तत्त्वेनेतृत्व, कारण चांगल्या प्रकारे व्यवस्थापित संस्थांमध्ये, मिश्रित कामगिरीचे निकष समायोजित करण्यास मदत करतात भिन्न परिस्थिती, ओळखणे आणि विविध धोरणात्मक गटांचे फायदे शोधणे.