МКД қызмет көрсету ережелеріне жаңа өзгерістер. mkd қызмет көрсету ережелеріндегі жаңа өзгерістер 416 Жарлығымен Ортақ мүлікті ұстау ережелері

Ресейдің Құрылыс министрлігіне электронды өтініш жібермес бұрын, төменде келтірілген осы интерактивті қызметтің жұмыс істеу ережелерімен танысыңыз.

1. Қоса берілген нысанға сәйкес толтырылған Ресей Құрылыс министрлігінің құзыреті саласындағы электрондық өтінімдер қарауға қабылданады.

2. Электрондық өтініште арыз, шағым, ұсыныс немесе сұрау салу болуы мүмкін.

3. Ресей Құрылыс министрлігінің ресми интернет-порталы арқылы жіберілген электронды өтініштер азаматтардың өтініштерімен жұмыс бөліміне қарауға жіберіледі. Министрлік өтініштердің объективті, жан-жақты және уақтылы қаралуын қамтамасыз етеді. Электрондық өтініштерді қарау тегін.

4. «Азаматтардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2006 жылғы 2 мамырдағы N 59-ФЗ Федералдық заңына сәйкес Ресей Федерациясы«Электрондық өтініштер үш күн ішінде тіркеліп, мазмұнына қарай жіберіледі құрылымдық бірліктерМинистрліктер. Шағым тіркелген күннен бастап 30 күн ішінде қаралады. Шешімі Ресей Құрылыс министрлігінің құзыретіне кірмейтін мәселелерді қамтитын электрондық өтініш тіркелген күннен бастап жеті күн ішінде құзыретіне заңнамада көтерілген мәселелерді шешу кіретін тиісті органға немесе тиісті лауазымды тұлғаға жіберіледі. бұл туралы өтінішті жіберген азаматқа хабарлай отырып, өтініш.

5. Электрондық өтініш мына жағдайларда қаралмайды:
- өтініш берушінің тегі мен атының болмауы;
- толық емес немесе дұрыс емес пошта мекенжайын көрсету;
- мәтінде әдепсіз немесе қорлайтын сөздердің болуы;
- мәтінде лауазымды адамның, сондай-ақ оның отбасы мүшелерінің өміріне, денсаулығына және мүлкіне қатер төнген жағдайда;
- теру кезінде кириллицадан тыс пернетақта орналасуын немесе тек бас әріптерді пайдалану;
- мәтінде тыныс белгілерінің болмауы, түсініксіз қысқартулардың болуы;
- мәтінде бұрын жіберілген өтініштерге байланысты мәні бойынша өтініш беруші жазбаша жауап алған сұрақтың болуы.

6. Өтініш берушіге жауап нысанды толтыру кезінде көрсетілген пошталық мекенжайға жіберіледі.

7. Өтiнiштi қарау кезiнде өтiнiште қамтылған мәлiметтердi, сондай-ақ шағымға қатысты мәлiметтердi жария етуге жол берiлмейдi. құпиялылықазаматтың келісімінсіз. Өтініш берушілердің жеке деректері туралы ақпарат жеке деректер туралы Ресей заңнамасының талаптарына сәйкес сақталады және өңделеді.

8. Сайт арқылы келіп түскен өтініштер қорытындыланады және Министрлік басшылығына ақпарат үшін беріледі. Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар мерзімді түрде «тұрғындар үшін» және «мамандар үшін» бөлімдерінде жарияланады.

РЕСЕЙ ФЕДЕРАЦИЯСЫНЫҢ ҮКІМЕТІ

РЕЗОЛЮЦИЯ

ТАПСЫРЫС ТУРАЛЫ

ПӘТЕРЛЕР

Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 161-бабының 1-бөлігіне сәйкес Ресей Федерациясының Үкіметі қаулы етеді:

1. Қоса беріліп отырған көппәтерлі тұрғын үйлерді басқару жөніндегі қызметті жүзеге асыру қағидалары бекітілсін.

2. Ресей Федерациясының Құрылыс және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық министрлігіне осы қаулымен бекітілген Ережелерді қолдану тәртібі туралы түсініктемелер берілсін.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2014 жылғы 26 наурыздағы N 230 қаулысымен өзгерту енгізілді)

Премьер-министр

Ресей Федерациясы

Д. МЕДВЕДЕВ

Бекітілген

Үкімет қаулысы

Ресей Федерациясы

ЕРЕЖЕЛЕР

БАСҚАРУ ҚЫЗМЕТІН ЖҮЗЕГЕ АСЫРУ

ПӘТЕРЛЕР

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2014 жылғы 26 наурыздағы N 230, 2015 жылғы 25 желтоқсандағы N 1434, 2018 жылғы 27 наурыздағы N 331 (01.09.2018 ж. редакциясы) қаулыларының редакциясында, 13.09.2018 ж. N 1090)

I. Жалпы ережелер

1. Осы Қағидалар көппәтерлі тұрғын үйді басқару жөніндегі қызметті жүзеге асырудың стандарттары мен тәртібін белгілейді:

а) көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелері көппәтерлі үйді осы ғимараттағы үй-жайлардың меншік иелері тікелей басқарады;

б) пәтер иелерінің, тұрғын үй кооперативтерінің, тұрғын үй кооперативтерінемесе басқа мамандандырылған тұтыну кооперативтерібасқарушы ұйыммен (бұдан әрі – серіктестік, кооператив) басқару шартын жасамай көп пәтерлі тұрғын үйді басқаратындар;

в) көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартын жасасқан басқарушы ұйымдар, оның ішінде Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 161-бабының 14-бөлігінде көзделген жағдайда;

г) мерзімі өткен. - Ресей Федерациясы Үкіметінің 2015 жылғы 25 желтоқсандағы N 1434 қаулысы;

д) басқарушы ұйыммен (бұдан әрі – құрылыс салушы – басқарушы ұйым) көппәтерлі тұрғын үйді басқару туралы шарт жасасқанға дейін көппәтерлі тұрғын үйді басқаратын құрылыс салушылар.

2. Көппәтерлі тұрғын үйді басқару қызметі (бұдан әрі - көппәтерлі тұрғын үйді басқару) Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 161-бабында белгіленген мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған, сондай-ақ белгіленген тәртіппен белгіленген стандарттарды іске асыру деп түсініледі. көппәтерлі үйдегі үй-жай иелерінің шешімі бойынша.

3. Басқару құрамы, жобалық ерекшеліктері, физикалық тозу дәрежесі және техникалық жай-күйі ескеріле отырып, дербес басқару объектісі ретінде әрбір жеке көппәтерлі тұрғын үйге қатысты жүзеге асырылады. ортақ мүлік, көппәтерлі тұрғын үй орналасқан жердің геодезиялық және климаттық жағдайларына байланысты, сондай-ақ Үкімет қаулысымен бекітілген көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті тиісті түрде ұстауды қамтамасыз ету үшін қажетті қызметтер мен жұмыстардың ең төменгі тізбесі негізінде Ресей Федерациясының 2013 жылғы 3 сәуірдегі N 290 (бұдан әрі - ең аз тізім).

II. Тұрғын үй құрылысын басқару стандарттары

4. Көппәтерлі тұрғын үйді басқару мынадай нормаларды енгізумен қамтамасыз етіледі:

а) қабылдау, сақтау және беру техникалық құжаттамаРесей Федерациясы Үкіметінің 2006 жылғы 13 тамыздағы N 491 қаулысымен бекітілген көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстау ережелерінде көзделген көппәтерлі үйге және осындай үйді басқаруға байланысты басқа да құжаттарға, көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ меншігіне кіретін үй-жайлардың кілттері, көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүліктің құрамына кіретін жабдыққа электрондық рұқсат кодтары, үй-жайды пайдалану мен басқару үшін қажетті басқа да техникалық құралдар мен жабдықтар. көппәтерлі тұрғын үй (бұдан әрі – көппәтерлі тұрғын үйге техникалық құжаттама және осындай көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға байланысты басқа да құжаттар, техникалық құралдар мен жабдықтар), осы Қағидаларда белгіленген тәртіппен, сондай-ақ оларды жаңарту және қалпына келтіру (қажет болған жағдайда) );

б) Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 45-бабының 3.1-бөлігіне сәйкес көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлар иелерінің тізілімін жүргізу, көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайларды жалға алушылар, сондай-ақ тұлғалар туралы ақпаратты жинау, жаңарту және сақтау. көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жай иелерінің ортақ мүлкін шарттар негізінде пайдалану (шешім бойынша). жалпы жиналыскөппәтерлі үйдегі үй-жайлардың иелері), оның ішінде техникалық қызмет көрсету жаңартылған тізімдержылы электронды форматтаРесей Федерациясының жеке деректерді қорғау туралы заңнамасының талаптарын ескере отырып;

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 13.09.2018 N 1090 қаулысымен "б" тармағы жаңа редакцияда)

в) көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу бойынша ұсыныстарды оларды көппәтерлі үйдегі үй-жайлар иелерінің жалпы жиналысында қарау үшін дайындау, оның ішінде:

көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстау және жөндеу бойынша көрсетілетін қызметтер мен жұмыстардың ең төменгі тізбесін (бұдан әрі – көрсетілетін қызметтер мен жұмыстардың тізбесі) ескере отырып әзірлеу, ал көппәтерлі тұрғын үйді серіктестік немесе серіктестік басқарған жағдайда кооператив, көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстаудың және жөндеудің жылдық жоспарын қалыптастыру;

қызметтер мен жұмыстардың тізбесіне енгізілген қызметтерді көрсетуге және жұмыстарды орындауға қажетті қаржылық қажеттіліктерді есептеу және негіздеу, мұндай қажеттіліктерді өтеу көздерін көрсете отырып (оның ішінде қызметтер мен жұмыстар нарығында баға ұсыныстарын қарауды ескере отырып) , іске асыру бойынша бағалаулар кейбір түрлеріжұмыстар);

көппәтерлі тұрғын үйді күрделі жөндеу (қайта жаңарту) мәселелері бойынша ұсыныстар дайындау, сондай-ақ көппәтерлі тұрғын үйде пайдаланылатын энергия ресурстарының көлемін азайтуға, оның энергия тиімділігін арттыруға бағытталған іс-шараларды жүзеге асыру;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкі объектілерін осы ғимараттағы үй-жайлардың меншік иелері үшін неғұрлым қолайлы шарттармен, оның ішінде конкурстық іріктеу тетіктерін пайдалана отырып, өтеулі негізде басқа тұлғалардың пайдалануына беру бойынша ұсыныстар дайындау;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерін көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлар иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу және осы мүлікті пайдалану бойынша дайындалған құжаттардың жобаларымен таныстыруды қамтамасыз ету, сондай-ақ осы жобаларды алдын ала талқылауды ұйымдастыру;

г) көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің, серіктестік пен кооперативтің басқару органдарының ұйымдастыруы, ал көппәтерлі тұрғын үйді басқару туралы шартта көзделген жағдайларда басқарушы ұйымның үй-жайлар иелерінің жалпы жиналысында қарауы. көппәтерлі үйде, серіктестік немесе кооператив мүшелерінің жалпы жиналысында (бұдан әрі – жиналыс) көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға байланысты мәселелер, оның ішінде:

Жиналыс өткізу туралы тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың мемлекеттік ақпараттық жүйесін пайдалана отырып, оның ішінде көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерін, серіктестік немесе кооператив мүшелерін хабардар ету;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерін, серіктестік немесе кооператив мүшелерін отырыста қаралатын ақпаратпен және (немесе) материалдармен таныстыруды қамтамасыз ету;

жиналысқа қатысушыларды тіркеу үшін қажетті құжаттардың нысандарын дайындау;

мәжіліс өткізу үшін үй-жайды дайындау, жиналысқа қатысушыларды тіркеу;

жиналыста қабылданған шешімдерді құжаттау;

көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің, серіктестік немесе кооператив мүшелерінің назарына жиналыста қабылданған шешімдерді жеткізу;

д) жиналыстың шешімімен бекітілген қызметтер мен жұмыстардың тізбесінде көзделген қызметтерді көрсетуді және жұмыстарды орындауды ұйымдастыру, оның ішінде:

қызмет көрсету және жұмыстарды орындау тәсілін анықтау;

қызметтер мен жұмыстарды орындаушыларға тапсырмалар дайындау;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың иелері үшін неғұрлым қолайлы шарттармен көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу бойынша қызмет көрсетушілер мен жұмыстарды, оның ішінде конкурстық негізде таңдау;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу бойынша қызметтерді көрсетуге және (немесе) жұмыстарды орындауға шарттар жасасу;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерімен және пайдаланушыларымен қамтамасыз ету шарттарын қамтитын шарттар жасасу коммуналдық қызметтер;

энергиямен жабдықтау шарттарын жасасу (сатып алу-сату, жеткізу электр энергиясы(қуаты), жылумен және (немесе) ыстық сумен жабдықтау, суық сумен жабдықтау, кәріз, газбен жабдықтау (оның ішінде баллондардағы тұрмыстық газбен жабдықтау) көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларын қамтамасыз ету мақсатында ресурстық жабдықтау ұйымдарымен тиісті түрдегі инженерлік коммуникациялармен қамтамасыз етіледі және сатып алынады коммуналдық ресурстаркөппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті пайдалану және күтіп-ұстау кезінде тұтынылған, сондай-ақ келісім-шарттар техникалық қызмет көрсетужәне ішкі жөндеу инженерлік жүйелер(Ресей Федерациясының заңнамасында көзделген жағдайларда);

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 13 қыркүйектегі N 1090 қаулысымен өзгеріс енгізілді)

көппәтерлі тұрғын үйді басқару мақсаттарына қол жеткізуге, осы үйде тұрудың қауіпсіздігі мен жайлылығын қамтамасыз етуге бағытталған басқа да шарттар жасасу;

осы қызметтер мен жұмыстарды орындаушылардың көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстау және жөндеу жөніндегі қызметтерді көрсетуін және жұмыстарды орындауын бақылау, оның ішінде мұндай қызметтер мен жұмыстарды қабылдауды құжаттау, сондай-ақ қызметтерді көрсету фактілері сапасыз қызметтер мен жұмыстар;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу жөніндегі қызметтерді көрсету және (немесе) жұмыстарды орындау шарттарынан туындайтын міндеттемелерді қызметтер мен жұмыстарды орындаушылар бұзған жағдайда талап қоюды, талап қоюды жүргізу ;

е) көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға байланысты мәселелер бойынша мемлекеттік органдармен және жергілікті билік органдарымен өзара іс-қимыл жасау;

ж) көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу жөніндегі қызметтер мен жұмыстарға, оның ішінде көппәтерлі тұрғын үйді басқару жөніндегі қызметтер мен жұмыстарға және коммуналдық қызметтерге төлемдерді ұйымдастыру және жүзеге асыру, оның ішінде:

Ресей Федерациясының заңнамасының талаптарына сәйкес көп пәтерлі үйдегі ортақ мүлікті және коммуналдық қызметтерді ұстауға және жөндеуге арналған шығыстарды төлеуге байланысты міндетті төлемдер мен жарналарды есептеу;

төлем құжаттарын ресімдеу және оларды көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың иелері мен пайдаланушыларына жіберу;

басқарушы ұйымдардың, серіктестіктердің және кооперативтердің энергиямен жабдықтау (сатып алу-сату, электр энергиясын (қуатын), жылумен және (немесе) ыстық сумен жабдықтау, суық сумен жабдықтау) шарттары бойынша жеткізілетін коммуналдық ресурстар үшін ресурс беруші ұйымдармен есеп айырысуларды жүзеге асыру көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларына тиісті мемлекеттік қызмет түрлерін көрсетуді және жалпы үй-жайларды пайдалану мен күтіп ұстау кезінде тұтынылатын коммуналдық ресурстарды алуды қамтамасыз ету үшін кәріз, газбен жабдықтау (оның ішінде баллондарда тұрмыстық газды беру) көп пәтерлі үйдегі мүлік;

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 13 қыркүйектегі N 1090 қаулысымен өзгеріс енгізілді)

Ресей Федерациясының тұрғын үй заңнамасында көзделген тұрғын үй және коммуналдық қызметтерге ақы төлеу жөніндегі міндеттемелерді орындамаған адамдарға қатысты шағымдар мен талап қою жұмыстарын жүргізу;

з) көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайларды меншік иелерінің, серіктестік пен кооперативтің басқару органдарымен қамтамасыз ету, жиналыс шешімдерінің орындалуын, көрсетілетін қызметтер мен жұмыстардың тізімдерінің орындалуын бақылау, қауіпсіздік пен жайлылықты арттыру; тұру, сондай-ақ көп пәтерлі үйді басқару мақсаттарына қол жеткізу, оның ішінде:

көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың иелеріне жиналыстың шешімімен және көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартында белгіленген кезеңділікпен және көлемде көппәтерлі тұрғын үйді басқару жөніндегі міндеттемелердің орындалуы туралы есептерді ұсыну;

Ресей Федерациясы Үкіметінің 2010 жылғы 23 қыркүйектегі N 731 қаулысымен бекітілген көппәтерлі үйлерді басқару саласындағы қызметті жүзеге асыратын ұйымдардың ақпаратты ашу стандартына сәйкес көппәтерлі тұрғын үйді басқару қызметі туралы ақпаратты ашу;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларының өтініштерін, ұсыныстары мен өтініштерін қабылдау және қарау;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері өкілдерінің қызметтер мен жұмыстардың сапасын бақылауға, оның ішінде оларды қабылдау кезінде қатысуын қамтамасыз ету.

III. Тізімді қалыптастыру және бекіту

ортақ мүлікті ұстау және жөндеу бойынша қызметтер мен жұмыстар

көп пәтерлі үйде

5. Қызметтер мен жұмыстардың тізбесінің жобасын көппәтерлі тұрғын үйді басқару тәсіліне қарай тиісінше басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив жасайды және көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелеріне келісу үшін береді, ал көппәтерлі тұрғын үйді осы үйдегі үй-жай иелерінің тікелей басқаруы жағдайында - осындай меншік иелерінің бірі.

6. Басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив қызметтер мен жұмыстардың тізбесінің жобасында көзделген қызметтерді көрсету және жұмыстарды орындау қажеттілігін растау үшін көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің өтініші бойынша: көппәтерлі тұрғын үйдің техникалық жай-күйін тексеру актісін, сондай-ақ анықталған ақаулар (ақаулар, зақымданулар) туралы мәліметтерді қамтитын басқа да құжаттарды, қажет болған жағдайда сараптама ұйымдарының қорытындысын ұсынуға міндетті.

7. Қызметтер мен жұмыстардың тізбесіне ең төменгі тізбеге енгізілмеген қызметтер мен жұмыстар кіруі мүмкін.

8. Қызметтер мен жұмыстардың тізбесі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу бойынша қызметтерді көрсету және жұмыстарды орындау көлемін, құнын, кезеңділігін және (немесе) кестесін (мерзімдерін) қамтуы тиіс. көппәтерлі тұрғын үй.

IV. Апаттық-диспетчерлік қызметтерді жүзеге асыру

9. Басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив көппәтерлі тұрғын үйдегі авариялық-диспетчерлік қызметтің қызметін, оның ішінде авариялық-диспетчерлік қызметті жүзеге асыратын ұйыммен (бұдан әрі – авариялық-құтқару) қызметтерін көрсетуге шарт жасасу арқылы ұйымдастыруға міндетті. диспетчерлік қызмет).

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 27 наурыздағы N 331 қаулысымен өзгерту енгізілді)

Осы ғимараттағы үй-жайлардың меншік иелері көппәтерлі тұрғын үйді тікелей басқарған жағдайда авариялық-диспетчерлік қызметтің қызметін жүзеге асыру туралы ережелер ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу жөніндегі жұмыстарды жүзеге асыратын тұлғалармен жасалған шарттарға енгізілуге ​​жатады. суық және ыстық сумен, канализациямен, электрмен, газбен (оның ішінде баллондардағы тұрмыстық газбен жабдықтауды), жылумен (жылумен жабдықтау, оның ішінде қоректендіруді қоса алғанда) қамтамасыз ететін көп пәтерлі үйде қатты отынпешті жылыту болған жағдайда) немесе осындай қызметті жүзеге асыратын ұйыммен авариялық-диспетчерлік қызметтің қызметін жүзеге асыру туралы шарт жасалады.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2015 жылғы 25 желтоқсандағы N 1434, 2018 жылғы 27 наурыздағы N 331 Қаулыларымен өзгерістер енгізілді)

Параграф жарамсыз. - Ресей Федерациясы Үкіметінің 2015 жылғы 25 желтоқсандағы N 1434 қаулысы.

10. Авариялық-диспетчерлік қызмет көппәтерлі тұрғын үйлердің ішкі инженерлік жүйелерінің жұмысына күнделікті (ағымдағы) бақылауды, ішкі инженерлік жүйелер мен орталықтандырылған инженерлік желілердің элементтері арасындағы түйіскен жердегі коммуналдық ресурстардың сапасын бақылауды жүзеге асырады. - осы Қағидалардың 13-тармағында белгіленген мерзімдерде мемлекеттік қызмет көрсету, көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстау мәселелері бойынша көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларының өтініштерін сағаттық тіркеу және орындалуын бақылау; көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстау және жөндеу, сондай-ақ ішкі инженерлік жүйелердегі ақаулар мен зақымдануларды жою бойынша қызметтерді көрсету және жұмыстарды орындау және басқа да міндеттемелерді орындау басқарушы ұйымкөппәтерлі тұрғын үйді басқару шартында, серіктестіктің немесе кооперативтің көппәтерлі тұрғын үйді басқару жөніндегі өзге де міндеттемелерінде көзделген және төтенше жағдайлар немесе олардың туындау қаупі туындаған кезде азаматтардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша жедел шаралар қабылдайды.

(10-тармақ жаңа редакцияда - Ресей Федерациясы Үкіметінің 27.03.2018 N 331 қаулысымен)

11. Авариялық-диспетчерлік қызмет диспетчерлік жүйенің көмегімен:

техникалық жер асты мен коллекторлардың газбен ластануын бақылау;

лифт жолаушыларымен дауыстап сөйлейтін (екі жақты) байланыс.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 27 наурыздағы N 331 қаулысымен өзгерту енгізілді)

12. Апаттық диспетчерлік қызметтің жұмысы тәулік бойы жүргізіледі. Инженерлік жабдықтың жұмысын үздіксіз бақылау нәтижесінде алынған ақпарат авариялық-диспетчерлік қызметпен тиісті журналдарда көрсетіледі, олар да электронды құжат түрінде жүргізіледі.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 27 наурыздағы N 331 қаулысымен өзгерту енгізілді)

13. Апаттық диспетчерлік қызмет мыналарды қамтамасыз етеді:

көппәтерлі үйдегі үй-жайдың меншік иесінің немесе пайдаланушының жедел-диспетчерлік қызметке телефон қоңырауына 5 минуттан аспайтын мерзімде жауап беру, ал көрсетілген мерзімде жауап берілмеген жағдайда меншік иесімен немесе пайдаланушымен өзара әрекеттесу. арқылы жедел диспетчерлік қызметке хабарласқан көпқабатты үйдегі үй-жай телефон байланысыалғаннан кейін 10 минут ішінде телефон қоңырауыжедел диспетчерлік қызметке немесе қамтамасыз етуге технологиялық мүмкіндігідыбыстық хабарламаны және (немесе) электрондық хабарламаны қалдыру, оны алғаннан кейін 10 минут ішінде авариялық-диспетчерлік қызмет қарауы тиіс;

өтініш тіркелген сәттен бастап жарты сағаттан аспайтын мерзімде суық және ыстық сумен жабдықтаудың, канализацияның және үй ішіндегі жылумен және электрмен жабдықтаудың ішкі инженерлік жүйелерінің авариялық зақымдануын оқшаулау;

өтініш тіркелген сәттен бастап екі сағат ішінде үйдің инженерлік су бұру жүйесіндегі бітелуді жою;

өтініш тіркелген кезден бастап 2 сағат ішінде, бірақ өтініштерді тәулік бойы қабылдау кезінде сағат 8.00-ден ерте емес және 23.00-ден кешіктірмей көппәтерлі тұрғын үйлердің ішіндегі қоқыс төгетін құбырлардағы бітелуді жою;

суық және ыстық сумен жабдықтаудың, канализацияның және үй ішіндегі жылумен және электрмен жабдықтаудың ішкі инженерлік жүйелері авариялық бұзылған жағдайда коммуналдық қызметтерді мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі үзілістердің ұзақтығын бұзбайтын уақытында жеткізу Ресей Федерациясының тұрғын үй заңнамасында белгіленген;

суық және ыстық сумен жабдықтаудың, кәріздік және ішкі жылумен жабдықтау және электрмен жабдықтау жүйелерінің ішкі инженерлік жүйелерінің авариялық зақымдануын авариялық зақымдану болған күннен бастап 3 күннен аспайтын мерзімде жою.

Бұл ретте көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайдың меншік иесіне немесе пайдаланушыға өтініш тіркелген кезден бастап жарты сағат ішінде өтінішті орындаудың жоспарланған мерзімдері туралы хабардар етілуге ​​тиіс.

Суық және ыстық сумен жабдықтаудың, кәріздің және үй ішіндегі жылу жүйелерінің ішкі инженерлік жүйелері апатты жағдайда зақымданған жағдайда, апаттық-диспетчерлік қызмет көппәтерлі үй аумағында орналасқан муниципалитеттің жергілікті өзін-өзі басқару органына да хабарлайды. авариялық залалдың сипаты және оны жоюдың жоспарланған мерзімі туралы орналасқан.

Ұсақ ақаулар мен бүлінулерді жою туралы өтініштерді орындау өтінішті жіберген көппәтерлі үйдегі үй-жайдың меншік иесімен немесе пайдаланушымен келісілген мерзімге және қажетті жұмыстар мен қызметтердің тізбесіне сәйкес тәулік бойы жүзеге асырылады.

Жедел диспетчерлік қызметтің жұмысы азаматтардың тыныштығы мен тыныштығын қамтамасыз етуге бағытталған Ресей Федерациясының нормативтік құқықтық актілерінің талаптарына сәйкес жүзеге асырылуы керек. Басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив осы Қағидалардың талаптарына сәйкес авариялық-диспетчерлік қызметтің орындалуын қамтамасыз етуге міндетті.

(13-тармақ жаңа редакцияда - Ресей Федерациясы Үкіметінің 27.03.2018 N 331 қаулысымен)

14. Суық және ыстық сумен жабдықтаудың, канализацияның және үй ішіндегі жылу және электрмен жабдықтау жүйелерінің, ақпараттық және телекоммуникациялық желілердің, газбен жабдықтау жүйелерінің және үй ішіндегі газ жабдығының үй ішіндегі инженерлік жүйелерінің авария немесе зақымдануы туралы сигналдар түскен кезде көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ меншігіне кіретін болса, апаттық жағдайда диспетчерлік қызмет бұл туралы тиісті ресурстармен жабдықтаушы ұйымдардың авариялық-құтқару қызметтеріне хабарлайды және мұндай апаттар мен зақымдарды өз бетінше немесе осы қызметтерді тарта отырып жояды, сондай-ақ жағдайларда егер Ресей Федерациясының заңнамасында ресурстармен жабдықтаушы ұйымдардың авариялық-диспетчерлік қызметтерді жүзеге асыруына арнайы талаптар көзделген болса, авариялық-диспетчерлік қызмет бұл туралы тиісті ресурстармен жабдықтаушы ұйымдардың авариялық қызметтеріне хабарлайды және мұндай авариялар мен олардың зақымдалуын жоюды бақылайды. .

15. Басқарушы ұйым, құрылыс салушы – басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив, көппәтерлі тұрғын үйді басқарудың тікелей әдісі кезінде үй-жайлардың меншік иелері авариялық-диспетчерлік қызметтерді көрсетуге шарт жасасу жолымен авариялық-диспетчерлік қызметтерді ұйымдастыру кезінде. тиісті қызметті жүзеге асыратын ұйыммен қызмет көрсету, авариялық-диспетчерлік қызметке барлық объектілерге, желілерге және құрылыстарға арналған техникалық құжаттамалар жинағын, ішкі инженерлік жүйелердің барлық ажырату және құлыптау қондырғыларының схемаларын, жер асты инженерлік желілерінің жоспарларын және басқа құжаттамаларды ұсыну жедел диспетчерлік қызметке қажет.

16. Басқарушы ұйым, құрылыс салушы – басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив көппәтерлі тұрғын үйді басқарудың тікелей әдісімен үй-жайлардың меншік иелері авариялық-диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайларға еркін кіруін қамтамасыз етеді. пәтерлердің бөлігі болып табылмайды және бірнеше тұрғын үйге және (немесе) қызмет көрсетуге арналған. тұрғын емес үй-жайларосы көппәтерлі үйде және көппәтерлі тұрғын үйді күтіп ұстауға, пайдалануға және абаттандыруға арналған басқа да объектілерге.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2015 жылғы 25 желтоқсандағы N 1434 қаулысымен өзгертулер енгізілді)

17. Апаттық диспетчерлік қызмет көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларының өтініштерін қабылдайды және орындайды. Өтініштер жедел-диспетчерлік қызметпен тікелей байланыста, оның ішінде телефон арқылы, сондай-ақ көппәтерлі үйлердің кіреберістері мен лифт кабиналарында орнатылған домофондар немесе басқа да ықтимал байланыс құралдары арқылы тікелей байланыс арқылы қабылданады.

Өтініштерді тіркеу көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларының өтініштерін тіркеу журналында немесе автоматтандырылған жүйемұндай өтініштерді есепке алу (бар болса) және Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес жазбаны пайдалану телефон арқылы сөйлесу.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 27 наурыздағы N 331 қаулысымен өзгерту енгізілді)

Өтініштерді тіркеу журналы шілтерленген, нөмірленген және авариялық-диспетчерлік қызметтің мөрімен бекітілген болуы керек.

Авариялық-диспетчерлік қызмет осы қызмет алып жатқан үй-жайларда көрсетілген журналдың сақталуын және осы қызмет оларға қатысты авариялық-диспетчерлік қызмет көрсететін көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың иелері мен пайдаланушыларының өтініші бойынша танысуды қамтамасыз етуге міндетті. қолданбалар журналында жасалған жазбалар.

17(1). Өтініш түскеннен кейін авариялық-диспетчерлік қызмет шағымның себептерін, сипатын анықтайды және басқа авариялық-жөндеу қызметтерімен өзара іс-қимыл туралы жедел шешім қабылдайды. Қабылданған шешім туралы мәліметтер өтініштерді тіркеу журналында немесе осы жүйеде өтініштер тізілімі жүргізілген жағдайда тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың мемлекеттік ақпараттық жүйесінде тіркеледі. Авариялық-диспетчерлік қызмет осы Қағидалардың 13-тармағында белгіленген мерзімдерде келіп түскен өтініштің орындалуын ұйымдастырады.

(17-тармақтың 1-тармағы Ресей Федерациясы Үкіметінің 27.03.2018 N 331 қаулысымен енгізілді)

17(2). Авариялық-диспетчерлік қызмет өтінішті тіркеген кезде өтінішпен жүгінген көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайдың меншік иесіне немесе пайдаланушысына оның тіркеу нөмірі және өтінішті орындаудың нормативтік мерзімдері мен шаралары туралы мәліметтерді хабарлайды.

(17-тармақтың 2-тармағы Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018.03.27 N 331 қаулысымен енгізілді)

17(3). Авариялық-диспетчерлік қызметтерді жүзеге асыру кезінде адамдар мен жануарлардың өмірі мен денсаулығының қауіпсіздігі қамтамасыз етілуге, қоршаған орта, көппәтерлі үйдегі үй-жай иелерінің мүлкінің сақталуы.

Сұраныстарды орындау үшін сапарларды жүзеге асыратын авариялық-диспетчерлік қызметтің қызметкерлері сұранысты орындау үшін қажетті құралдармен, соның ішінде жабдықтармен және материалдармен қамтамасыз етілуге ​​тиіс. Егер өтінішті орындау үшін апаттық-диспетчерлік қызмет қызметкерінің көппәтерлі тұрғын үйдегі бөлмеге кіруі талап етілсе, авариялық-диспетчерлік қызмет мұндай үй-жайдың иесіне немесе пайдаланушысына тапсырманы орындауды бастаудың жоспарланған күні мен уақыты туралы хабарлайды. өтінішті, үй-жайға кіруді қамтамасыз ету қажеттілігінің себептерін, сондай-ақ өтінішті орындауды жүзеге асыратын авариялық-диспетчерлік қызмет қызметкерінің (қызметкерлерінің) тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда) көрсетіледі. Авариялық-диспетчерлік қызмет қызметкерінің қызметтік куәлігі, ұйымның атауы, тегі, аты, әкесінің аты (бар болса) және кәсіптік мамандығы көрсетілген сәйкестендіру белгісі (белгісі, киімдегі жамау және т.б.) болуы тиіс. бір рет қолданылатын аяқ киім жабындары ретінде.

(17-тармақтың 3-тармағы Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018.03.27 N 331 қаулысымен енгізілді)

17(4). Апаттық диспетчерлік қызмет фотофиксация құралдарын пайдалана отырып, келіп түскен өтініштердің орындалу мерзімі мен сапасына жедел бақылауды, көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларынан келіп түскен өтініштердің орындалу сапасына жедел және мерзімді сауалнама жүргізуді жүзеге асырады. Бақылау нәтижелері өтініштерді тіркеу журналына немесе осы жүйеде өтініштер тізілімін жүргізген жағдайда тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың мемлекеттік ақпараттық жүйесіне енгізіледі.

(17-тармақтың 4-тармағы Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018.03.27 N 331 қаулысымен енгізілді)

V. Техникалық құжаттаманы беру тәртібі

көп пәтерлі үйге және басқа да соған байланысты

осындай көпқабатты үйдің басшылығымен

құжаттар, техникалық құралдар мен жабдықтар

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 13 қыркүйектегі N 1090 қаулысымен өзгеріс енгізілді)

18. Жиналыста көппәтерлі тұрғын үйді басқару тәсілін өзгерту туралы шешім қабылданған жағдайда, көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартының мерзімінің аяқталуы немесе мерзімінен бұрын тоқтатумұндай шарт бойынша жиналыс уәкілеттік берген тұлға серіктестіктің немесе кооперативтің басқару органы 5 жұмыс күні ішінде мұндай үйді бұрын басқарған ұйымды, сондай-ақ органға жібереді. атқарушы билікаймақтық мемлекеттік тұрғын үй қадағалауды жүзеге асыруға уәкілетті Ресей Федерациясының құрылтай субъектісінің, коммуналдық тұрғын үй бақылауын жүзеге асыруға уәкілетті жергілікті өзін-өзі басқару органының (бұдан әрі - тұрғын үй қадағалауының мемлекеттік органы (муниципалдық тұрғын үй бақылау органы)), шешім туралы хабарлама отырысында қабылданған, осы шешімнің көшірмесі қоса берілген.

Көрсетілген хабарламада осы ғимаратты басқару үшін көппәтерлі үйдегі үй-жайдың меншік иелері таңдаған ұйымның атауы, оның мекенжайы, ал мұндай ғимараттағы үй-жайдың меншік иелері тікелей басқаруында болған жағдайда, бір ұйым туралы мәліметтер қамтылуға тиіс. көппәтерлі тұрғын үйді басқару әдісін таңдау туралы жиналыстың шешімінде көрсетілген меншік иелерінің. Мұндай хабарламаны тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың мемлекеттік ақпараттық жүйесін пайдалана отырып жіберуге болады.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 27 наурыздағы N 331 қаулысымен өзгерту енгізілді)

19. Бұрын көппәтерлі тұрғын үйді басқарған және осы Қағидалардың 18-тармағында көзделген хабарламаны алған ұйым осы Қағидалардың 22-тармағында көзделген тәртіппен көппәтерлі тұрғын үйге техникалық құжаттаманы және басқа да құжаттарды, техникалық құралдарды береді. осындай көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға байланысты жабдықты, сондай-ақ осы Қағидалардың 4-тармағының «б» тармақшасында көрсетілген мәліметтерді, осы үйді басқару үшін көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелері таңдаған ұйымды, басқару органын серіктестіктің немесе кооперативтің немесе мұндай үйдегі үй-жайлардың меншік иелері көппәтерлі үйді тікелей басқаруы жағдайында көппәтерлі үйді басқару әдісін таңдау туралы жиналыстың шешімінде көрсетілген меншік иелерінің біріне , немесе егер мұндай меншік иесі көрсетілмесе, қабылдау-беру актісіне сәйкес осы үйдегі үй-жайдың кез келген иесі болып табылмайды. кешРесей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 162-бабының 10-бөлігімен белгіленген.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 13 қыркүйектегі N 1090 қаулысымен өзгеріс енгізілді)

20. Көппәтерлі тұрғын үйге арналған техникалық құжаттама және көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға қатысты басқа да құжаттар Ресей Федерациясы Үкіметінің қаулысымен бекітілген көппәтерлі тұрғын үйде ортақ мүлікті ұстау қағидаларында көзделген құрамға ауыстырылуға жатады. 2006 жылғы 13 тамыздағы N 491.

Берілетін құжаттарда көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкінің құрамы мен жай-күйі туралы беру кезінде маңызы бар мәліметтер болуы тиіс.

21. Егер бұрын көппәтерлі тұрғын үйді басқарған ұйымда көппәтерлі тұрғын үйге арналған техникалық құжаттаманың құрамына кіретін бір немесе бірнеше құжаттар, сондай-ақ осындай көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға байланысты басқа да құжаттар, техникалық құралдар мен жабдықтар болмаса, мұндай ұйым осы Қағидалардың 18-тармағында көзделген хабарламаны алған күннен бастап 3 ай ішінде оларды қалпына келтіру бойынша шаралар қабылдауға және осы Қағидалардың 22-тармағында көзделген тәртіппен оларды жеке қабылдау актісі бойынша беруге міндетті. көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың иелері осы үйді басқару үшін таңдаған ұйымға, серіктестіктің немесе кооперативтің басқару органына немесе мұндай үйді осы үйдегі үй-жайлардың меншік иелері тікелей басқарған жағдайда бір ұйымға осы үйді басқару әдісін таңдау туралы жиналыстың шешімінде көрсетілген меншік иелерінің.

(21-тармақ жаңа редакцияда - Ресей Федерациясы Үкіметінің 13.09.2018 N 1090 қаулысымен)

22. Бұрын көппәтерлі тұрғын үйді басқарған ұйым хабарламаның көрсетілген ұйымнан келгенін сенімді түрде анықтауға, сондай-ақ оның алынғанын растауға мүмкіндік беретін кез келген тәсілмен күні туралы хабарлайды (құжат жіберілген күннен бастап 7 күннен ерте емес). хабарлама), көппәтерлі тұрғын үйдің техникалық құжаттамасын және осы үйді басқаруға қатысты басқа да құжаттарды, техникалық құралдар мен жабдықтарды, осы үйді басқару үшін көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың иелері таңдаған ұйымды беру уақыты мен орны, серіктестіктің немесе кооперативтің басқару органы немесе осы үйдегі үй-жайлардың иелері осындай үйді тікелей басқарған жағдайда, осы үйді басқару тәсілін таңдау туралы жиналыстың шешімінде көрсетілген меншік иелерінің бірінің.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 13 қыркүйектегі N 1090 қаулысымен өзгеріс енгізілді)

Көппәтерлі тұрғын үйге техникалық құжаттаманы және осы үйді басқаруға қатысты басқа да құжаттарды, техникалық құралдар мен жабдықтарды беру оны жасау күні мен орны және құжаттар тізбесі туралы мәліметтерді қамтуы тиіс қабылдау-тапсыру актісі бойынша жүзеге асырылады. ауыстырылады.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 13 қыркүйектегі N 1090 қаулысымен өзгеріс енгізілді)

23. Көппәтерлі тұрғын үйдің техникалық құжаттамасының сандық және (немесе) сапалық құрамы бойынша және осы үйді басқаруға қатысты басқа да құжаттарға, берілуге ​​жататын техникалық құралдар мен жабдықтарға қатысты бар келіспеушіліктер қабылдау-тапсыру актінде көрсетіледі. Актінің көшірмесі тапсырушы және қабылдаушы тараптар қол қойған күннен бастап 3 күн ішінде мемлекеттік тұрғын үй қадағалау органына (қалалық тұрғын үй бақылау органына) жіберіледі.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 13 қыркүйектегі N 1090 қаулысымен өзгеріс енгізілді)

VI. Басқару қызметін тоқтату тәртібі

ақпаратты алып тастауға байланысты көп пәтерлі үй

субъектінің лицензиялар тізілімінен көпқабатты тұрғын үй туралы

Ресей Федерациясы, лицензияның тоқтатылуы

жүзеге асыру үшін кәсіпкерлік қызмет

көппәтерлі үйлерді басқару

немесе оның күшін жою

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2015 жылғы 25 желтоқсандағы N 1434 қаулысымен енгізілген)

24. Көппәтерлі тұрғын үй туралы мәліметтер Ресей Федерациясының құрылтай субъектісінің лицензиялар тізілімінен алынып тасталған жағдайда, сондай-ақ көппәтерлі үйлерді басқару саласында кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыруға лицензия (бұдан әрі - лицензия) болса. ) бұзылса немесе жойылса, басқару шартын бұзу күні көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің жалпы жиналысы таңдаған басқарушы ұйымның көппәтерлі тұрғын үйді басқаруды бастаған күнінің алдындағы күнмен анықталады немесе нәтижелері ашық конкурс, Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 200-бабының 5-бөлігінде көзделген немесе Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 200-бабының 6-бөлігінде көзделген жағдайда, ашық конкурссыз таңдалған. Көппәтерлі тұрғын үйді басқару әдісі өзгертілген жағдайда, басқару шартын бұзу күні басқарудың жаңа әдісін енгізу басталған күннің алдындағы күнмен айқындалады.

25. Басқарушы ұйым көппәтерлі тұрғын үй туралы мәліметтер Ресей Федерациясының құрылтай субъектісінің лицензиялар тізілімінен алынып тасталған жағдайда, сондай-ақ лицензияның қолданылуы тоқтатылған немесе лицензияның күші жойылған жағдайда, техникалық құжаттаманы Ресей Федерациясының құрылтайшы субъектісінің лицензиялары тізілімінен алып тастаған жағдайда, техникалық құжаттаманы «Ресей Федерациясының құрылтайшы субъектісінің лицензиясы» деп аталады. көппәтерлі тұрғын үй және осындай үйді басқаруға байланысты басқа да құжаттар, техникалық құралдар мен жабдықтар, сондай-ақ Қағидалардың 18-тармағының «е» және «е (1)» тармақшаларында көрсетілген құжаттар мен мәліметтер, қорытынды жасау үшін міндетті болып табылады. Ресей Федерациясы Үкіметінің 2012 жылғы 14 ақпандағы N 124 қаулысымен бекітілген басқарушы ұйым немесе тұрғын үй иелерінің серіктестігі немесе тұрғын үй кооперативі немесе басқа мамандандырылған тұтыну кооперативі ресурстық жабдықтаушы ұйымдармен келісім-шарттар, 56-тармақтың 1-тармағы және «б» тармақшасы. Үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларына көп тоқсанда коммуналдық қызметтер көрсету қағидаларының 57-тармағының Ресей Федерациясы Үкіметінің 2011 жылғы 6 мамырдағы N 354 қаулысымен бекітілген тұрғын үйлер мен тұрғын үй ғимараттары.

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 13 қыркүйектегі N 1090 қаулысымен өзгеріс енгізілді)

Тасымалдауға жататын құжаттарда беру күні ағымдағы ақпарат болуы керек.

26. Басқарушы ұйымның көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу бойынша қызметтерді көрсететін және (немесе) жұмыстарды орындайтын ұйымдармен және көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күрделі жөндеуді жүзеге асыратын ұйымдармен жасалған шарттар; Ресей Федерациясының құрылтай субъектісінің лицензиялар тізілімінен көппәтерлі тұрғын үй туралы мәліметтерді алып тастаған жағдайда, сондай-ақ лицензия тоқтатылған немесе жойылған жағдайда көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға арналған шартты бұзумен бір мезгілде тоқтатыңыз.

VII. Менеджер арасындағы өзара әрекетті ұйымдастыру

үй-жайлардың иелері мен пайдаланушылары бар ұйымдар

басқару кезінде көп пәтерлі үйде

көппәтерлі тұрғын үй

(Ресей Федерациясы Үкіметінің қаулысымен енгізілген

27.03.2018 N 331 (13.09.2018 ж. редакцияны қараңыз)

27. Басқарушы ұйым көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерімен және пайдаланушыларымен өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге, оның ішінде осы адамдарға басқарушы ұйымның операциялық кеңсесіне немесе тұрғын үй-жайларды ұсыну үшін көпфункционалды орталыққа жеке жүгіну мүмкіндігін беру арқылы қамтамасыз етуге міндетті. басқарушы ұйым көрсетілген орталықпен осындай өзара іс-қимылды қамтамасыз ету мүмкіндігін көздейтін шарт жасасқан жағдайда мемлекеттік және муниципалдық қызметтер (бұдан әрі – басқарушы ұйымның өкілдігі). Басқарушы ұйымның өкілдігі муниципалитет шегінде, оның ішінде көппәтерлі тұрғын үйлер орналасқан федералдық маңызы бар қаланың қалаішілік бөліністері бар қалалық округіндегі немесе қалаішілік аумағында орналасқан болуы керек. көрсетілген көппәтерлі үйлерден жаяу қашықтықта осындай басқарушы ұйым басқаратын үйлер. Бұл ретте, осы Қағидалардың мақсаттары үшін жаяу жүру қашықтығы деп жаяу жүріп өтетін 3 километрден аспайтын қашықтық түсініледі.

28. Басқарушы ұйымның өкілдігі көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларын қабылдауға, келіп түскен сұрақтарға жедел жауап беруге, сондай-ақ көппәтерлі үйдегі үй-жайдың меншік иесіне немесе пайдаланушысына қойылған сұрақ бойынша кез келген өзге де көмек көрсетуге арналған. көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға, меншік иесіне, өзі тұрған үй-жайды пайдаланушыға байланысты туындайтын.

29. Басқарушы ұйым осы Қағидалардың VIII бөліміне сәйкес басқарушы ұйымның уәкілетті адамдарының көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларын қабылдау күндері мен сағаттары (бұдан әрі – қабылдау) туралы ақпаратты ашады. айына кемінде бір рет жүргізілуі тиіс. Қабылдауды басқарушы ұйымның өкiлдiгiнде басқарушы ұйымның жалғыз атқарушы органының функцияларын жүзеге асыратын тұлға, сондай-ақ басқа да уәкiлеттi адамдар жүзеге асырады.

30. Қабылдау тікелей басқарушы ұйымның өкілдігінде, басқарушы ұйымның телефоны арқылы немесе тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың мемлекеттік ақпараттық жүйесін пайдалана отырып жүргізіледі. Қабылдау алдын ала жазылусыз көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларын қабылдағаннан кейін, алдын ала жазылу арқылы жүргізіледі.

Қабылдауға жазылу кезінде басқарушы ұйым өкілдігінің қызметкері көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайдың меншік иесінен немесе пайдаланушысынан авариялық-диспетчерлік қызметке бар өтініштердің бар-жоғын, қаралу жай-күйін және орындау нәтижесін анықтайды. осы қолданбалар мен жасаулар бұл ақпарат, қабылдау күні, қабылдауды жүзеге асыратын тұлғаның лауазымы, журналда жеке қабылдау. Жеке қабылдау журналындағы жазбаның көшірмесі өтініш берген көппәтерлі үйдегі үй-жайдың меншік иесіне немесе пайдаланушыға беріледі.

Қабылдау нәтижесі жеке қабылдау журналына жазылады.

VIII. Менеджердің ақпаратын ашу тәртібі

ұйым, серіктестік немесе кооператив

(Ресей Федерациясы Үкіметінің 2018 жылғы 27 наурыздағы N 331 қаулысымен енгізілген)

31. Егер көппәтерлі тұрғын үйді басқаруды басқарушы ұйым жүзеге асырса, ол тұрақты түрде орналастыру арқылы мынадай ақпаратты ашуға міндетті:

а) басқарушы ұйымның өкілдігінің кіреберісінде орналасқан белгілерде:

басқарушы ұйымның атауы (фирманың атауы);

басқарушы ұйымның орналасқан жерінің мекенжайы;

басқарушы ұйымның байланыс телефондары, мекенжайы Электрондық пошта;

басқару органының жұмыс режимі.

Көрсетілген ақпарат өзгерген жағдайда өзгерген күннен бастап 3 жұмыс күні ішінде жариялануға жатады;

б) көппәтерлі үйдің барлық кіреберісінде немесе ішінде орналасқан хабарландыру тақталарында жер учаскесікөппәтерлі үй орналасқан:

басқарушы ұйымның атауы (фирманың атауы), лицензияның нөмірі, лицензияның қолданылу мерзімі, көрсетілген лицензияны берген орган туралы мәліметтер, орналасқан жері, оның ішінде басқарушы ұйымның өкілдіктері, жұмыс уақыты, қабылдау күндері мен сағаттары туралы мәліметтер , «Интернет» ақпараттық-телекоммуникациялық желісіндегі (бұдан әрі - «Интернет») басқарушы ұйымның ресми сайтының мекенжайы (болған жағдайда), ТКШ мемлекеттік ақпараттық жүйесінің ресми сайтының мекенжайы. «Интернет» желісінде;

алдағы жұмыстар туралы хабарламалар, жабдықты тексеру, қалпына келтіру жұмыстары, көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушылары үшін қолайсыздықтар тудыруы мүмкін немесе мұндай оқиғалардың болған уақытын көрсете отырып, белгілі бір уақытта көппәтерлі үйдегі бөлмеде мұндай меншік иелері мен пайдаланушылардың немесе олардың өкілдерінің болуын талап ететін басқа да оқиғалар;

Осы тармақшаның бесінші тармағында көрсетілген мәліметтер 30-дан кешіктірілмей ашылады күнтізбелік күндеркөппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларына олардың негізінде тұрғын үй-жайлар және (немесе) коммуналдық қызметтер үшін төлем басқа мөлшерде төленетін төлем құжаттары ұсынылған күнге дейін, егер меншік иелерін хабардар ету үшін басқа мерзім белгіленбесе. көппәтерлі үйдегі үй-жайлар көппәтерлі үйді басқару туралы шартпен белгіленеді;

в) қосулы ақпараттық стендтер(стеллаждар) басқарушы ұйымның өкілдігінде:

басқарушы ұйымның атауы (фирманың атауы), лицензияның нөмірі, лицензияның қолданылу мерзімі, көрсетілген лицензияны берген орган туралы мәліметтер, орналасқан жері, оның ішінде басқарушы ұйымның өкілдіктері, жұмыс уақыты, қабылдау күндері мен сағаттары туралы мәліметтер, мекенжайы «Интернет» желісіндегі басқарушы ұйымның ресми веб-сайтының (бар болса), Интернет желісіндегі тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық мемлекеттік ақпараттық жүйесінің ресми сайтының мекенжайы;

басқарушы ұйымның, басқарушы ұйым өкілдіктерінің, авариялық-диспетчерлік қызметтің және ресурстармен жабдықтаушы ұйымдардың авариялық қызметтерінің байланыс телефондары;

қадамдық нұсқаулықжеке есепке алу құралын орнату тәртібі туралы;

тұрғын үй және (немесе) коммуналдық қызметтерді төлеу мерзімдері, мұндай төлемдерді уақтылы және (немесе) толық төлемеу салдары туралы, есептеу аспаптарының көрсеткіштерін коммуналдық қызметтерді берушіге берудің міндетті және (немесе) ұсынылатын мерзімдері туралы мәліметтер мемлекеттік қызмет көрсету туралы ережелерді қамтитын шартта белгіленген осындай айғақтарды қабылдау тәртібі мен шарттарымен;

мемлекеттік тұрғын үй қадағалау органы туралы мәліметтер (функциялары, аты, мекенжайы, байланыс телефоны, басшының тегі, аты және әкесінің аты (бар болса));

тұрғын үй-жайларға және (немесе) коммуналдық қызметтерге ақы төлеу мөлшерiн айқындау кезiнде қолданылатын бағалар (тарифтер) туралы және нормативтiк құқықтық актiлердiң, көппәтерлi тұрғын үйдiң үй-жайлары меншiк иелерiнiң жалпы жиналысының шешiмдерiнiң мәлiметтерi (болған жағдайда) туралы мәлiметтер ), олар белгіленетін;

көп пәтерлі үйде ортақ мүлікті ұстау мақсатында коммуналдық қызметтерді тұтыну стандарттары және коммуналдық ресурстарды тұтыну нормалары туралы, сондай-ақ шешім Ресей Федерациясының құрылтай субъектісінде қабылданған жағдайда орнату әлеуметтік нормаэлектр энергиясын (қуат) тұтыну - үй шаруашылықтарының топтары мен тұрғын үй-жайлардың түрлері үшін электр энергиясын (қуат) тұтынудың белгіленген әлеуметтік нормасының құны туралы мәліметтер;

күнделікті өмірде газды қауіпсіз пайдалану ережелері туралы ақпараттық парақша, тұтынушының ішкі газ жабдықтарына техникалық қызмет көрсету және жөндеу туралы шарт жасасу міндеттемесі туралы ақпарат;

тұрғын үй және (немесе) коммуналдық қызметтерге ай сайынғы төлемнің құрамы, тұрғын үй-коммуналдық қызметтер үшін төлемақыны есептеуге жауапты тұлғалардың байланыс телефондары туралы ақпаратты қамтитын ақпараттық жадынама;

азаматтар мен ұйымдардың арыздарын, шағымдарын және басқа да өтініштерін толтыру үлгілері;

басқарушы ұйым ұсынатын жұмыстар мен қызметтердің тізімі бар стенд;

қалдықтардың жиналатын орындары, I - IV қауiптiлiк сыныбы қалдықтарын жинау (оның iшiнде бөлек жинау) туралы мәлiметтер;

I - IV қауiптiлiк класындағы қалдықтармен жұмыс iстеу ережелерi, қалдықтарды бөлек жинауды жүзеге асыру тәртiбi туралы ақпарат;

құрамында сынап бар шамдар мен құрылғыларды қауіпсіз пайдалану ережелері туралы ақпараттық парақша;

тұрғын үй және (немесе) коммуналдық қызметтер үшін төлем мөлшерінің өзгеруі туралы хабарламалар.

Осы тармақшаның екiншi-он бесiншi тармақтарында көрсетiлген мәлiметтер өзгерген жағдайда, мұндай ақпарат өзгерген күннен бастап 3 жұмыс күнi iшiнде жария етiлуге жатады.

Осы тармақшаның он алтыншы тармағында көрсетiлген мәлiметтер көппәтерлi тұрғын үйдiң меншiк иелерiне және пайдаланушыларына олардың негiзiнде тұрғын үй-жайлар және (немесе) үшiн төлемдер жүргiзiлетiн төлем құжаттары табыс етiлген күнге дейiн күнтiзбелiк 30 күннен кешiктiрiлмей жариялануға жатады. ) егер көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартында көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерін хабардар етудің басқа мерзімі белгіленбесе, коммуналдық қызметтер басқа мөлшерде жүргізіледі;

г) Интернеттегі тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың мемлекеттік ақпараттық жүйесінің ресми сайтында, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың мемлекеттік ақпараттық жүйесі туралы Ресей Федерациясының заңнамасында көзделген ақпарат.

32. Көппәтерлі тұрғын үйді серіктестік немесе кооператив басқаратын болса, олар тұрақты түрде жариялау арқылы мынадай мәліметтерді жария етуге міндетті:

а) көппәтерлі үйдің барлық кіреберісінде немесе көппәтерлі тұрғын үй орналасқан жер учаскесінің шегінде орналасқан хабарландыру тақталарында:

серіктестіктің немесе кооперативтің атауы, жұмыс режимі, Интернет желісіндегі ресми веб-сайттың мекенжайы (бар болса), Интернет желісіндегі тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық мемлекеттік ақпараттық жүйесінің ресми сайтының мекенжайы;

серіктестіктің немесе кооперативтің, авариялық-диспетчерлік қызметтердің және ресурстармен жабдықтаушы ұйымдардың авариялық-құтқару қызметтерінің байланыс телефондары;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың иелері мен пайдаланушылары үшін қолайсыздықтар тудыруы мүмкін немесе уақытты көрсете отырып, белгілі бір уақытта үй-жайда осындай меншік иелері мен пайдаланушылардың немесе олардың өкілдерінің болуын талап ететін алдағы жұмыстар, жабдықты тексеру, қалпына келтіру жұмыстары, басқа да оқиғалар туралы хабарламалар мұндай оқиғалар туралы;

тұрғын үй және (немесе) коммуналдық қызметтер үшін төлем мөлшерінің өзгеруі туралы хабарламалар.

Осы тармақшаның екiншi және үшiншi тармақтарында көрсетiлген мәлiметтер өзгерген жағдайда, мұндай ақпарат өзгерген күннен бастап 3 жұмыс күнi iшiнде жария етiлуге жатады.

Осы тармақшаның төртінші абзацында көрсетілген ақпарат тиісті шараларды іске асыру күніне дейін 3 жұмыс күнінен кешіктірілмей ашылуы тиіс.

Осы тармақшаның бесiншi тармағында көрсетiлген мәлiметтер көппәтерлi тұрғын үйдiң меншiк иелерiне және пайдаланушыларына олардың негiзiнде тұрғын үй-жайлар және (немесе) үшiн төлемдер жүргiзiлетiн төлем құжаттары ұсынылған күнге дейiн күнтiзбелiк 30 күннен кешiктiрiлмей жария етiлуге тиiс. ) басқа мөлшердегі коммуналдық қызметтер жасалады;

б) Интернеттегі тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың мемлекеттік ақпараттық жүйесінің ресми сайтында, Ресей Федерациясының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың мемлекеттік ақпараттық жүйесі туралы заңнамасында көзделген ақпарат.

Серіктестіктің немесе кооперативтің басқарма төрағасы немесе серіктестіктің немесе кооперативтің ішкі құжаттары бойынша көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерімен және пайдаланушыларымен өзара іс-қимылды ұйымдастыруға жауапты, оларға қажетті ақпаратты табуға көмектесетін қызметкер.

33. Басқарушы ұйым, серіктестік, кооператив көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларының жария етілген ақпаратқа қол жеткізуін шектеуге құқылы емес, сондай-ақ жария етілген ақпараттың оларды орналастыру орындарында сақталуын қамтамасыз етуге міндетті. үшін осы Ережелер бойынша.

Өзінің өзектілігін жоғалтқан ақпараты бар тасымалдаушы сақтауға жатпайды.

34. Басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларының өтініші (өтініштері) бойынша:

сұрау салу (шағым) келіп түскен күннен кейінгі күннен кешіктірмей – осы Қағидалардың 31 және 32-тармақтарына сәйкес ашылуға жататын мәліметтер тізбесіндегі кез келген мәліметтер. Сұралған ақпарат тұлғалардың белгісіз тобының мүдделерін қозғайтын болса және басқарушы ұйымның, серіктестіктің немесе кооперативтің пікірі бойынша осы Қағидалардың 31 және 32-тармақтарында белгіленген тәртіппен қажетті көлемде ашылады және осы мерзімде өзекті болып табылады. сұрау салуды (өтінішті) қарау уақыты, басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив сұратылып отырған ақпаратты ұсынбай, сұратылған ақпараттың орналасқан жерін хабарлауға құқылы. Көрсетілген хабарлама сұрау салу (өтініш) келіп түскен күннен кейінгі күннен кешіктірілмей және осы Қағидалардың 35-тармағында көзделген байланыс арналары арқылы жіберіледі;

сұрау салу (өтініш) келіп түскен күннен бастап 3 жұмыс күнінен кешіктірмей – ұжымдық (жалпы тұрғын үй) есепке алу аспаптарының көрсеткіштері бойынша тұтынылатын коммуналдық ресурстардың ай сайынғы көлемдері (саны) туралы тұтынушы сұратқан кезеңдердегі жазбаша ақпарат. (болған жағдайда) көппәтерлі тұрғын үйдегі тұрғын және тұрғын емес үй-жайларда тұтынылатын тиісті коммуналдық қызметтердің жалпы көлемі (саны), коммуналдық қызметтерді тұтыну нормативтерін пайдалана отырып есептелген коммуналдық қызметтердің көлемдері (саны), коммуналдық ресурстардың тұтыну көлемі (саны) көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті ұстау тәртібі;

сұрау салу (өтініш) келіп түскен күннен бастап 3 жұмыс күнінен кешіктірмей – көрсеткіштерді алған күннен бастап 3 жылдан аспайтын кезеңдегі ұжымдық (жалпы үйлік) есепке алу аспаптарының көрсеткіштері туралы мәліметтер;

сұрау салу (өтініш) келіп түскен күннен бастап 3 жұмыс күнінен кешіктірмей – көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайдың меншік иесінің немесе пайдаланушының өміріне, денсаулығына және мүлкіне, ортақ мүлкіне зиян келтіру туралы актінің көшірмесі. Көппәтерлі үйлердегі және тұрғын үйлердегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларына коммуналдық қызметтерді көрсету қағидаларында көзделген келтірілген залалдың сипаттамасы және мұндай залал келтірілген мән-жайлар қамтылған көппәтерлі үйдегі үй-жайдың меншік иелері. , Ресей Федерациясы Үкіметінің 2011 жылғы 6 мамырдағы N 354 қаулысымен бекітілген;

сұрау салу (өтініш) келіп түскен күннен бастап 3 жұмыс күнінен кешіктірмей – сапаны бұзу немесе қызмет көрсетудегі немесе жұмыстарды орындауда көзделген үзілістердің белгіленген ұзақтығынан асуы туралы актінің көшірмесі. Сапасыз және (немесе) белгіленген мерзімнен асатын үзілістермен көппәтерлі тұрғын үйде қызмет көрсету және басқару жұмыстарын орындау, ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу кезінде тұрғын үй-жайларды ұстауға ақы төлеу мөлшерін өзгерту қағидалары , Ресей Федерациясы Үкіметінің 2006 жылғы 13 тамыздағы N 491 қаулысымен бекітілген;

сұрау салу (өтініш) келіп түскен күннен бастап 3 жұмыс күнінен кешіктірмей – Қағидаларда көзделген сапасыз және (немесе) белгіленген мерзімнен асатын үзілістермен мемлекеттік қызмет көрсетуді тексеру актінің көшірмесі. Ресей Федерациясы Үкіметінің 2011 жылғы 6 мамырдағы N 354 қаулысымен бекітілген көппәтерлі үйлер мен тұрғын үйлердегі үй-жайлардың иелері мен пайдаланушыларына мемлекеттік қызметтерді көрсету;

басқа ақпарат - Ресей Федерациясының тиісті нормативтік құқықтық актілерінде белгіленген мерзімде басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың иелері мен пайдаланушыларына Ресей Федерациясының заңнамасында көзделген міндеттеме.

35. Сұраныс (апелляция) арқылы жолдануы мүмкін пошта жөнелтімі, электрондық поштабасқарушы ұйымның, серіктестіктің немесе кооперативтің, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың мемлекеттік ақпараттық жүйесінің электрондық мекенжайына, сондай-ақ көппәтерлі үйдегі үй-жайдың меншік иесі немесе пайдаланушысы курьер арқылы немесе пәтер консьержі арқылы ғимарат, егер консьерж қызметі көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартында көзделген болса, сондай-ақ ауызша, оның ішінде қабылдау кезінде білдірілсе. Ресми жауап, егер өтініш беруші өзгеше көрсетпесе, сұрау салу (өтініш) түскен сол байланыс арналары арқылы жіберіледі.

36. Осы Қағидалардың 31, 32 және 34-тармақтарында көрсетілмеген мәселелер бойынша көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайдың меншік иесінің немесе пайдаланушысының сұрау салуына (өтінішіне) жауап беру мерзімі басқарушы ұйымның өтініші берілген күннен бастап 10 жұмыс күнінен аспайды. , серіктестік немесе кооператив тиісті өтінішті (өтініштерді) алады.

37. Көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері немесе пайдаланушылары болып табылмайтын тұлғалардың (бұдан әрі – өтініш беруші) жеке немесе ұжымдық сұрау салуына (өтінішіне) жауап өтініш берушіге үй-жай тіркелген күннен бастап күнтізбелік 30 күн ішінде жіберіледі. өтініш (апелляция). Басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив, егер жауап дайындау үшін өтініш берушіні хабардар ете отырып, басқа тұлғалардан ақпарат алу қажет болса, өтінішті (өтінішті) қарау мерзімін күнтізбелік 30 күннен аспайтын мерзімге ұзарта алады. оны қарау мерзімін ұзарту. Өтінішті (өтінішті) қарау мерзімін ұзарту туралы хабарлама, мұндай ұзартудың себептері көрсетіле отырып, өтініш берушіге тұрғын үй қорының мемлекеттік ақпараттық жүйесін пайдалана отырып, өтінішті (өтінішті) қараудың 30 күндік мерзімі өткенге дейін жіберіледі. және коммуналдық қызметтерді немесе жазбаша түрде жіберу күнін белгілеуге мүмкіндік беретін жіберу әдісін пайдалана отырып немесе жеткізу фактісін (түбіртек) растайды.

38. Басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив сұрау салуды (өтінішті) және оған берілген жауаптың көшірмесін ол тіркелген күннен бастап 3 жыл бойы сақтауға міндетті.

Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық туралы сұрақтарға танымал жауаптар

Біздің үйде көпшілік дауыспен ыстық және суық су жүйесіне күрделі жөндеу жүргізу туралы шешім қабылданды. Үй иелерінің бірі пәтерде қымбат жөндеу жұмыстарын жүргізді, ванна бөлмесіндегі жәшіктердегі суық және ыстық судың көтергіштерін жауып тастады, қораптарды керамикалық плиткамен аяқтады. Бұл ретте ол атқарылып жатқан жұмыстарға келіседі, бірақ басқарушы компанияның орнын толтыру немесе қираған қораптар мен плиткаларды қалпына келтіру шартымен. Оның талабы қаншалықты орынды?

баптың 1-тармағына сәйкес. Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 46-бабына сәйкес, көп пәтерлі үйдегі ортақ мүлікті жөндеу туралы шешімдер кемінде үштен екісінің көпшілік даусымен қабылданады. жалпы саныкөппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің дауысы. Көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің жалпы жиналысының белгіленген тәртіппен қабылданған шешімі көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың барлық иелері, соның ішінде дауыс беруге қатыспаған меншік иелері үшін міндетті болып табылады ...

Шын мәнінде, тұрғын үй заңнамасына сәйкес, пәтер иелері күрделі жөндеу жұмыстарын бүгін, және толық соманы төлеуі керек. Дегенмен, мемлекет бұл жағдайбұл тапсырманың 95 пайызын алады. Неге жүз пайыз емес? Бағдарламаның мақсаттарының бірі – тұрғындарды өз үйіне жауапкершілікті сезінуге үйрету. Әдетте бізде болатындай: пәтер табалдырығынан асқанның бәрі ортақ, яғни «ешкімдікі» дегенді білдіреді. Сондықтан кіреберістерде шамдар жеткіліксіз, пошта жәшіктері бір атау. Тағы бір нәрсе, үйдегі барлық нәрсе сіздің еңбекпен тапқан ақшаңыздың бір бөлігін қамтиды. Жалға алушы лифтінің қабырғасын қиратпас бұрын жүз рет ойланады, ол үшін өзі төледі. Барлық пәтер иелеріне қатысты 5% - бұл біршама аз. Мысалы, шатырды жөндеу үшін пәтер иелері әрқайсысы 500 рубль төлеуі керек.Көп кіреберіс тоғыз қабатты ғимараттағы лифттерді толығымен ауыстыру - әрқайсысы 1000 рубль. Сонымен қатар, бұл сома бірден төленбейді, бірақ бөліп-бөліп және ұзақ уақытқа төленуі мүмкін ...

Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық бойынша кітаптар

Бүгін сатылымда:

• Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық жүйесіндегі көпқабатты тұрғын үйді күрделі жөндеуді басқару

  Баспагер: Phoenix. Жылы: 2013. Серия: Заңгерге кеңес беру.

  Елде жүргізілген тұрғын үй қорын жекешелендіру тұрғын үй кооперативімен қатар көппәтерлі үйлерді (МКД) басқару функциясын өз мойнына алған жаңа ұйымдардың, ХОА және басқарушы компаниялардың (МК) пайда болуына әкелді. Бұл басқарушы ұйымдардың қызмет аясына басқарудағы өзіндік ерекшеліктері бар үйлерді күрделі жөндеу кірді. технологиялық процесс. Құрылыста тәжірибесі жоқ, капиталдың тапсырыс берушілері ретінде әрекет ететін басқару ұйымдары үшін ...

Ресей Федерациясы Үкіметінің 2006 жылғы 13 тамыздағы N 491 Қаулысы.«Көп пәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті ұстау қағидаларын және басқару, күтіп ұстау және жөндеу бойынша қызметтерді көрсету және жұмыстарды орындау кезінде тұрғын үй-жайларды ұстауға ақы төлеу мөлшерін өзгерту қағидаларын бекіту туралы 2019 жылғы 23 қарашадағы N 1498 Ресей Федерациясы Үкіметінің қаулысымен енгізілген соңғы өзгерістермен сапасыз және (немесе) белгіленген мерзімнен асатын үзіліспен көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүліктің.

Басылымның басталуы – 04.12.2019 ж(Аян 16).

Көп пәтерлі үйлердегі ортақ мүлікті күрделі жөндеуді ұйымдастыру туралы Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің IX бөлімін қараңыз.

РЕСЕЙ ФЕДЕРАЦИЯСЫНЫҢ ҮКІМЕТІ

РЕЗОЛЮЦИЯ
2006 жылғы 13 тамыздағы N 491

ЕРЕЖЕЛЕРДІ БЕКІТУ ТУРАЛЫ
ПӘТЕРЛІК ҒИМАРАТТА ЖАЛПЫ МҮЛІКТІ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ
ЖӘНЕ АЛИЦИОНАЛДЫҚ ТӨЛЕМ ШӨЛІН ӨЗГЕРТУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ЖӘНЕ ЖҰМЫСТАРДЫ ОРЫНДАУ ЖАҒДАЙЫНДАҒЫ ҮЙ-ЖАЙЛАР
ОРТА МҮЛІКТІ БАСҚАРУ, ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ЖӘНЕ ЖӨНДЕУ ТУРАЛЫ
САПАСЫ ЖОҚ ПӘТЕРЛІК Ғимаратта
ЖӘНЕ (НЕМЕСЕ) АСҚАН ҮЗІЛІСТЕР БАР
ҰЗАҚТЫҚТЫ ОРНАТУ

I. ЖАЛПЫ МЕНШІКТІҢ ҚҰРАМЫН АНЫҚТАУ

1. Ортақ мүліктің құрамы:

а) көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері (бұдан әрі - үй-жайлардың меншік иелері) - ортақ мүлікті ұстау жөніндегі міндеттерді орындау мақсатында;

б) мемлекеттік органдар – ортақ мүлікті ұстауды бақылау мақсатында;

в) жергілікті өзін-өзі басқару органдарымен - Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 161-бабының 4-бөлігіне сәйкес басқарушы ұйымды таңдау бойынша ашық конкурсты дайындау және өткізу мақсатында.

2. Ортақ мүліктің құрамына мыналар кіреді:

а) пәтерлердің бөлігі болып табылмайтын және осы көппәтерлі үйдегі біреуден көп тұрғын және (немесе) тұрғын емес үй-жайларға қызмет көрсетуге арналған көппәтерлі үйдегі үй-жайлар (бұдан әрі - үй-жайлар) жалпы пайдалану), оның ішінде пәтер аралық алаңшалар, баспалдақтар, лифттер, лифт және басқа шахталар, дәліздер, мүгедектер арбалары, шатырлар, техникалық едендер (оның ішінде кіріктірілген гараждар мен алаңдарды қоса алғанда) автомобиль көлігікөппәтерлі тұрғын үйдегі бірнеше тұрғын және (немесе) тұрғын емес үй-жайларға (соның ішінде қазандықтарды, қазандықтарды қоса алғанда) қызмет көрсететін инженерлік коммуникациялар, қоқыс жинау камералары, қоқыс жинағыштар, басқа да жабдықтар бар цехтар, техникалық шатырлар) және техникалық жертөлелер. , лифт қондырғылары және басқа инженерлік жабдықтар);

в) көппәтерлі тұрғын үйдің қоршау конструкциялары (соның ішінде іргетастарды, жүк көтергіш қабырғаларды, еден плиталарын, балконды және басқа плиталарды, жүк көтергіш колонналарды және басқа да жүк көтергіш конструкцияларды);

г) бірнеше тұрғын және (немесе) тұрғын емес үй-жайларға қызмет көрсететін көппәтерлі тұрғын үйдің тірек емес конструкцияларын қоршау (оның ішінде жалпы аумақтардың терезелері мен есіктерін, қоршауларды, парапеттерді және басқа да тірек емес қоршау конструкцияларын);

д) механикалық, электрлік, санитарлық-техникалық және басқа да жабдықтар, оның ішінде көппәтерлі тұрғын үйдің үй-жайларына мүгедектердің кедергісіз кіруін қамтамасыз етуге арналған конструкциялар және (немесе) басқа да жабдықтар (бұдан әрі – мүгедектерге және басқа да аз қозғалатын топтарға арналған жабдық) көппәтерлі тұрғын үйде үй-жайдың сыртында немесе ішінде орналасқан және бірнеше тұрғын және (немесе) тұрғын емес үй-жайларға (пәтерлерге) қызмет көрсететін халықтың);

е) көппәтерлі тұрғын үй орналасқан және шекарасы мемлекет деректерінің негізінде айқындалатын жер учаскесі; кадастрлық тіркеу, көгалдандыру және абаттандыру элементтерімен;

f(1)) коммуналдық ресурстар мен қызметтерді тұтынуды есепке алудың автоматтандырылған ақпараттық-өлшеу жүйелері, соның ішінде өлшеу кешендерінің жиынтығы (өлшеу аспаптары, деректерді жинау және беру құрылғылары, бағдарламалық өнімдересепке алу деректерін жинау, сақтау және беру үшін), олар көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлар иелерінің қаражаты есебінен, оның ішінде талаптарға сәйкес есепке алу аспаптарын орнату жөніндегі міндеттерді орындау шеңберінде орнатылған жағдайларда. федералды заң«Энергияны үнемдеу және энергия тиімділігін арттыру және Ресей Федерациясының кейбір заңнамалық актілеріне өзгерістер енгізу туралы»;

ж) көппәтерлі тұрғын үйді күтіп ұстауға, пайдалануға және абаттандыруға арналған басқа да объектілер, соның ішінде трансформаторлық қосалқы станциялар, жылу нүктелері, көппәтерлі тұрғын үй орналасқан жер учаскесінің шекарасында орналасқан бір көппәтерлі тұрғын үйге, ұжымдық автотұрақтарға, гараждарға, балалар және спорт алаңдарына қызмет көрсетуге арналған.

3. Ортақ мүліктің құрамын айқындау кезінде Жылжымайтын мүлікке құқықтардың және онымен жасалатын мәмілелердің бірыңғай мемлекеттік тізілімінде (бұдан әрі – Тізілім) ортақ мүлік болып табылатын жылжымайтын мүлік объектілеріне құқықтар туралы, сондай-ақ мемлекеттік жер кадастрында қамтылған мәліметтер пайдаланылады.

4. Тізілімдегі, мемлекеттік техникалық есепке алу құжаттамасындағы ортақ мүліктің құрамы туралы мәліметтер сәйкес келмеген (қайшылық) болған жағдайда, бухгалтерлік есепбасшыларға немесе басқа ұйымдарға, көппәтерлі тұрғын үйдің техникалық құжаттамасына, Тізілімде қамтылған мәліметтерге басымдық беріледі.

5. Ортақ мүлiкке көтергiштерден, көтергiштерден тармақтарда орналасқан бiрiншi ажырату құрылғысына дейiнгi тармақтардан, осы ажырату құрылғыларынан, ұжымдық (жалпы үй) есепке алу аспаптарынан тұратын салқын және ыстық сумен жабдықтаудың үй ішіндегі инженерлік жүйелері жатады. суық және ыстық су, бірінші сөндіргіш құрылғылар – көтергіштерден пәтерішілік сымдардың шығу саңылауларындағы реттеу клапандары, сондай-ақ осы желілерде орналасқан механикалық, электрлік, санитарлық және басқа да жабдықтар.

Ортақ мүліктің құрамына кәріз розеткаларынан, арматуралардан (оның ішінде иілулерден, өткелдерден, салалық құбырлардан, ревизиялардан, кресттерден, тротуарлардан), көтергіштерден, тығындардан, шығару құбырларынан, су төгетін шұңқырлардан, тазалаудан, көтергіштерден тармақтарға дейінгі тармақтардан тұратын үй ішіндегі инженерлік дренаж жүйесі кіреді. бірінші түйіспелі қосылыстар, сондай-ақ осы жүйеде орналасқан басқа жабдықтар.

Ортақ меншікке газ көзінен тартылған газ құбырларынан (сұйытылған көмірсутекті газды пайдаланған кезде) немесе осы газ құбырларын газ тарату желісіне қосу нүктесінен тұратын газбен жабдықтаудың үй ішіндегі инженерлік жүйесі кіреді. бір көппәтерлі тұрғын үйді газбен жабдықтауға арналған ішкі газ жабдығына, сұйытылған көмірсутекті газдардың резервуарлы және (немесе) топтық баллон қондырғыларына, газ пайдаланатын жабдыққа (тұрмыстық үйлерді қоспағанда) тармақтарда (түсірулерде) орналасқан клапандар (крандар) ішкі газ жабдығының құрамына кіретін газды пайдаланатын жабдық), реттеуші және сақтандырғыш арматураны қоса алғанда, газ құбырларындағы техникалық құрылғылар, үй-жайларды газды реттеу жүйелері, ұжымдық (жалпы) газ есептегіштері, сондай-ақ көлемді тіркейтін газ есептегіштері жылытуға және (немесе) ыстыққа арналған коммуналдық қызметтерді өндіруде пайдаланылатын газдың сумен қамтамасыз ету.

6. Ортақ мүлікке көтергіштерден, жылыту элементтерінен, реттеуші және өшіру клапандарынан, ұжымдық (жалпы үй) жылу энергиясын есептегіштерден, сондай-ақ осы желілерде орналасқан басқа да жабдықтардан тұратын үй ішіндегі жылу жүйесі жатады.

7. Ортақ мүлікке кіріс шкафтарынан, енгізу-тарату құрылғыларынан, қорғау, бақылау және бақылау құралдарынан, ұжымдық (жалпы үй) электр энергиясын есептегіштерден, едендік панельдер мен шкафтардан, жалпы пайдаланатын аумақтардағы жарықтандыру қондырғыларынан тұратын үй ішілік электрмен жабдықтау жүйесі жатады. , электр қондырғыларының түтін шығару жүйелері, ішкі өртке қарсы су құбырлары үшін автоматты өрт дабылы жүйелері, жүк, жолаушылар және өрт лифттері, көп пәтерлі үйдің кіреберіс есіктерін автоматты түрде құлыптау құрылғылары, осы Кодекстің 8-тармағына сәйкес белгіленген сыртқы шекарадан желілер (кабельдер) осы Ережелерді жеке, жалпы (пәтерлік) электр энергиясын есепке алу аспаптарына, сондай-ақ осы желілерде орналасқан басқа да электр жабдықтарына.

8. Электр, жылу, сумен жабдықтау және канализация желілерінің, ақпараттық және телекоммуникация желілерінің (оның ішінде сымды радиохабар тарату, кабельдік телевидение, талшықты-оптикалық желі, телефон желілері және басқа да ұқсас желілер) сыртқы шекарасы. мүлік, егер Ресей Федерациясының заңнамасында өзгеше белгіленбесе, көп пәтерлі үйдің қабырғасының сыртқы шекарасы және тиісті коммуналдық ресурстың ұжымдық (ортақ үй) есепке алу құралы болған кезде пайдалану жауапкершілігінің шекарасы болып табылады; егер үй-жайдың меншік иелерінің коммуналдық қызмет көрсетушімен немесе ресурстармен жабдықтаушы ұйыммен арасындағы шартта өзгеше белгіленбесе, көппәтерлі тұрғын үйге кіретін тиісті инженерлік желісі бар есепке алу құрылғысы ұжымдық (жалпы тұрғын үй) торабы болып табылады.

9. Ортақ меншікке кіретін газбен жабдықтау желілерінің сыртқы шекарасы бірінші құлыптау құрылғысының сыртқы газ тарату желісімен түйісуі болып табылады.

I(1). АНЫҚТАҒАН СӘЙКЕС ТАЛАПТАР
БІРГЕ АРНАЛҒАН МҮЛІКТІҢ ТІЗІМІ
МЕНШІКТЕРДІҢ БІРНЕШЕ ПАЙДАЛАНУЫ
ПӘТЕРЛЕР

Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 136-бабының 2-бөлігінің 1-тармағына сәйкес пәтер иелерінің серіктестігін құру туралы шешім қабылдаған бірнеше көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың меншік иелерінің бірлескен пайдалануына арналған мүліктің тізбесі ортақ мүлікті қамтуы мүмкін. Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 44-бабының 2-бөлігінің 3-тармағында көзделген шешім қабылданған, атап айтқанда:

а) осы Қағидалардың 2-тармағының «е» және «ж» тармақшаларында көрсетілген ортақ мүлік;

б) ортақ мүлік, егер мұндай мүлік мынадай талаптардың кез келгеніне сәйкес келсе:

ортақ мүлiктi бiрлесiп пайдалануға осындай үйлердi салу, реконструкциялау, күрделi жөндеу жүргiзiлген жобалық құжаттамада немесе осы үйлердiң техникалық құжаттамасында рұқсат етiледi;

осындай үйлердің ішінен бір көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүліктің пайдалануға жарамдылығын қамтамасыз ету көрсетілген үйлердің ішінен басқа көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікке - инженерлік жүйелерге, жабдықтарға, құрылғыларға қосу (технологиялық қосу) шартымен жүзеге асырылады.

II. ЖАЛПЫ МҮЛІКТІ ҚҰТТАУҒА ҚОЙЫЛАТЫН ТАЛАПТАР

10. Ортақ мүлік Ресей Федерациясының заңнамасының талаптарына (соның ішінде халықтың санитарлық-эпидемиологиялық салауаттылығы, техникалық реттеу, тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы) мыналарды қамтамасыз ететін жағдайда сақталуы тиіс:

а) көппәтерлі тұрғын үйдің сенімділігі мен қауіпсіздік сипаттамаларына сәйкестігі;

б) азаматтардың өмірі мен денсаулығына, жеке тұлғалардың мүлкінің сақталуына немесе заңды тұлғалар, мемлекеттік, муниципалдық және өзге де мүлік;

в) тұрғын және (немесе) тұрғын емес үй-жайларды, жалпы аумақтарды, сондай-ақ көппәтерлі тұрғын үй орналасқан жер учаскесін, оның ішінде мүгедектер мен басқа да жүріп-тұру мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін пайдаланудың болуы;

г) үй-жайдың меншік иелерінің, сондай-ақ басқа да тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін сақтау;

д) коммуналдық қызметтерді көрсету қағидаларына сәйкес көппәтерлі үйде тұратын азаматтарға коммуналдық қызметтерді көрсетуге (коммуналдық ресурстарды жеткізуге) ортақ меншікке кіретін инженерлік желілердің, есепке алу аспаптарының және басқа да жабдықтардың тұрақты дайын болуы; көппәтерлі үйлердегі және тұрғын үйлердегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларына көрсетілетін қызметтер (бұдан әрі – Мемлекеттік қызметтер көрсету қағидалары);

е) көппәтерлі тұрғын үйді салуға немесе қайта жаңартуға арналған жобалық құжаттамаға сәйкес көппәтерлі үйдің сәулеттік келбетін сақтау;

ж) Ресей Федерациясының энергия үнемдеу және энергия тиімділігін арттыру туралы заңнамасының талаптарын сақтау.

а) осы Қағидалардың 13-тармағында көрсетілген үй-жайлардың меншік иелері және жауапты тұлғалар ортақ мүліктің жай-күйінің заңнама талаптарына сәйкес келмеуін уақтылы анықтауды қамтамасыз ететін ортақ мүлікті тексеру. Ресей Федерациясының, сондай-ақ азаматтардың өмірі мен денсаулығына қауіп төндіретін;

б) электрмен жабдықтаудың мемлекеттік қызметтерін көрсетуге ортақ меншікке кіретін электрмен жабдықтаудың және электр жабдықтарының ішкі инженерлік жүйелерінің дайындығын қамтамасыз ету;

в) ортақ меншікке кіретін үй-жайларды Ресей Федерациясының заңнамасында белгіленген мұндай үй-жайлардағы температура мен ылғалдылықты қамтамасыз ететін жағдайда ұстау, оның ішінде күнтізбелік жыл бойына үй-жайлардың бір желдеткішін үнемі ашық ұстау арқылы. ортақ мүліктің құрамына кіретін жертөлелер мен техникалық жер асты, егер мұндай үй-жайларда желдеткіштер болса;

г) ортақ пайдаланатын аумақтарды, сондай-ақ ортақ меншік құрамына кіретін жер учаскесін тазалау және санитарлық-гигиеналық тазалау;

д) сұйық тұрмыстық қалдықтарды, оның ішінде ұйымдардың қызметі нәтижесінде пайда болған қалдықтарды жинау және шығару және жеке кәсіпкерлеркөппәтерлі тұрғын үйдегі тұрғын емес (кіріктірілген және бекітілген) үй-жайларды пайдаланатындар;

е(1)) құрамында сынап бар пайдаланылған шамдарды жинақтау және жинақтау орындарын ұйымдастыру және оларды I қауіптілік класының қалдықтарын жинау, пайдалану, залалсыздандыру, тасымалдау, көму жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензиясы бар мамандандырылған ұйымдарға беру - IV;

е(2)) тұрмыстық қатты қалдықтарды жинақтауға арналған орындарды (учаскелерді) белгіленген талаптарға сәйкес күтіп ұстау. Көрсетілген жұмыстарға тұрмыстық қатты қалдықтарды тиеу орындарын тазалау кірмейді.

Осы Қағидаларда «тұрмыстық қатты қалдықтарды тиеуге арналған тазалау орындары» ұғымы Ресей Федерациясы Үкіметінің 2016 жылғы 12 қарашадағы N қаулысымен бекітілген Тұрмыстық қатты қалдықтарды өңдеу қағидаларында көзделген мағынада пайдаланылады. 1156 "Қатты тұрмыстық қалдықтарды өңдеу және Ресей Федерациясы Үкіметінің 2008 жылғы 25 тамыздағы N 641 қаулысына өзгерістер енгізу туралы";

е) Ресей Федерациясының өрт қауіпсіздігі туралы заңнамасына сәйкес өрт қауіпсіздігі шаралары;

з) техникалық қызмет көрсету және күрделі жөндеу, дайындау маусымдық операцияжәне осы Қағидалардың 2-тармағының «а» - «е» тармақшаларында көрсетілген ортақ мүлікті, сондай-ақ абаттандыру элементтерін және осы көппәтерлі тұрғын үйді күтіп-ұстауға, пайдалануға және абаттандыруға арналған басқа да объектілерді күтіп-ұстау ортақ мүліктің бір бөлігі;

и) Ресей Федерациясының заңнамасында белгіленген тәртіппен бекітілген шаралар тізбесіне енгізілген ортақ мүлікке қатысты міндетті энергия үнемдеу және энергия тиімділігін арттыру шараларын жүргізу;

к) суық және ыстық суды, жылу мен электр энергиясын ұжымдық (жалпы) есепке алу аспаптарын орнатуды және іске қосуды қамтамасыз ету; табиғи газ, сондай-ақ олардың дұрыс жұмыс істеуі (тексеру, техникалық қызмет көрсету, есепке алу аспаптарын тексеру және т.б.);

л) көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстау кезінде тұтынылатын суық суды, ыстық суды, электр энергиясын сатып алу, сондай-ақ мұндай үйде ортақ мүлікті ұстау мақсатында сарқынды суларды бұру, егер жобалық ерекшеліктері ескерілген болса. көппәтерлі тұрғын үй осындай тұтыну, ағызу мүмкіндігін қамтамасыз етеді (көп пәтерлі тұрғын үйдегі осындай коммуналдық ресурстардың құны көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті ұстау кезінде тұтынылған коммуналдық қызметтерге ақы төлеуге енгізілген жағдайларды қоспағанда, Мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларының 40-тармағы).

11(1). Көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті тиісінше күтіп ұстауды қамтамасыз ету үшін қажетті қызметтер мен жұмыстардың ең аз тізбесі, сондай-ақ көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті тиісінше ұстауды қамтамасыз ету үшін қажетті қызметтерді көрсету және жұмыстарды орындау қағидалары Ресей Федерациясының Үкіметі.

12. Осы Қағидалардың 11-тармағының «г (1)» және «л» тармақшаларында көзделген әрекеттерді қоспағанда, үй-жайлардың меншік иелері ортақ мүлікті күтіп-ұстау және жөндеу жөніндегі іс-шараларды дербес орындауға құқылы немесе көппәтерлі тұрғын үйді басқарудың таңдалған әдісін ескере отырып, ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу бойынша қызметтерді көрсету және жұмыстарды (бұдан әрі – көрсетілетін қызметтер, жұмыстар) орындау үшін басқа адамдарды тартуға.

13. Көппәтерлі тұрғын үйді басқару тәсіліне қарай ортақ мүлікті тексеруді үй-жайдың меншік иелері, құрылыс-техникалық сараптама жүргізуге шарт негізінде үй-жайдың меншік иелері тартатын адамдар, сондай-ақ үй-жайдың меншік иелері, сондай-ақ құрылыс-техникалық сараптама жүргізу туралы шарт негізінде жүргізеді. немесе жауапты тұлғалар шенеуніктерПәтер иелері кооперативінің, тұрғын үй, тұрғын үй-құрылыс кооперативінің немесе өзге де мамандандырылған тұтыну кооперативінің (бұдан әрі - жауапты тұлғалар) немесе басқарушы ұйымның басқару органдары, ал көппәтерлі тұрғын үйді тікелей басқару кезінде - қызмет көрсететін тұлғалар және ( немесе) жұмыстарды орындау.

13(1). Ортақ мүлікті тексеру ағымдағы, маусымдық және кезектен тыс болуы мүмкін.

Ағымдағы тексерулер жалпы болуы мүмкін, оның барысында жалпы ортақ мүлік тексеріледі және ішінара, оның барысында ортақ мүліктің элементтері тексеріледі. Жалпы және ішінара тексерулер көппәтерлі тұрғын үйге арналған техникалық құжаттамада ұсынылған және ортақ мүлікті тиісті түрде ұстауды қамтамасыз ететін мерзімдерде, оның ішінде ортақ мүліктің элементтерін дайындау үшін пайдаланылатын материалдарға байланысты жүргізіледі.

Барлық ортақ мүлікке маусымдық тексеру жылына 2 рет жүргізіледі:

көктемгі тексеру қар ерігеннен кейін немесе жылыту кезеңі аяқталғаннан кейін не болғанын анықтау үшін жүргізіледі. қысқы кезеңортақ мүлікке зиян келтіру. Бұл ретте ағымдағы жөндеу жұмыстарының көлемі көрсетіледі;

көппәтерлі тұрғын үйдің жылу беру кезеңінде пайдалануға дайындығын тексеру мақсатында жылыту кезеңі басталғанға дейін күзгі тексеру жүргізіледі.

Жоспардан тыс тексерулер авариядан, қауіпті табиғи процесс немесе құбылыстан, апаттан, табиғи немесе өзге де зілзаладан кейін бір тәулік ішінде жүргізіледі.

14. Ортақ мүлiктi тексеру нәтижелерi үй-жайдың меншiк иелерiне немесе жауапты тұлғаларға тексерiлетiн ортақ мүлiктiң (ортақ мүлiктiң элементтерi) сәйкестiгi немесе сәйкес келмеуi туралы шешiм қабылдау үшiн негiз болып табылатын тексеру актiсiмен ресiмделедi. мүлік) Ресей Федерациясы заңнамасының талаптарымен, азаматтардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету талаптарымен, сондай-ақ анықталған ақауларды (ақауларды, зақымдануларды) жою үшін қажетті шаралар (шаралар) туралы (бұдан әрі - тексеру актісі) .

Ортақ мүлік элементтерінің техникалық жай-күйі, сондай-ақ күзгі тексеру кезінде анықталған ақаулар мен бүлінулер көппәтерлі тұрғын үйдің техникалық жай-күйін тіркейтін құжатта (тексеру журналында) көрсетіледі.

15. Қызметтер мен жұмыстарға мыналар жатпайды:

б) терезе мен балкон саңылауларын оқшаулау, сынған шыны терезелер мен балкон есіктерін ауыстыру, оқшаулау кіру есіктеріжалпы аумақтар болып табылмайтын пәтерлерде және тұрғын емес үй-жайларда;

в) ортақ меншікке кірмейтін жер учаскелерін тазалау және тазалау, сондай-ақ ортақ меншікке кірмейтін жер учаскелерінде орналасқан абаттандыру элементтерін (оның ішінде гүлзарларды, гүлзарларды, ағаштар мен бұталарды) абаттандыру және күтіп ұстау. Бұл әрекеттерді тиісті жер телімдерінің меншік иелері жүргізеді.

16. Көппәтерлі тұрғын үйді басқару тәсіліне қарай ортақ мүлікті тиісті деңгейде ұстау мыналармен қамтамасыз етіледі:

а) үй-жайдың меншік иелері:

басқарушы ұйыммен көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартын жасасу арқылы - Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 161-бабының 5-бөлігіне және 162-бабына сәйкес;

қызметтер көрсететін және (немесе) жұмыстарды орындайтын (көп пәтерлі тұрғын үйді тікелей басқарумен) тұлғалармен ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу туралы шарт жасасу арқылы - Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 164-бабына сәйкес;

б) тұрғын үй иелері кооперативі, тұрғын үй, тұрғын үй-құрылыс кооперативі немесе өзге де мамандандырылған тұтыну кооперативі (көп пәтерлі үйді басқару кезінде):

осы ұйымдардағы үй-жайлардың меншік иелерінің мүшелігі бойынша - Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің V және VI бөлімдеріне сәйкес;

Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 138-бабының 2-тармағына сәйкес осы ұйымдардың мүшелері болып табылмайтын үй-жайлардың меншік иелерінің осы ұйымдармен ортақ мүлікті ұстау және жөндеу туралы шарттар жасасу арқылы;

в) құрылыс салушы (көп пәтерлі тұрғын үйдің құрылысын қамтамасыз ететін тұлға) бойынша - осы үйдегі беру актісі немесе өзге де беру құжаты бойынша басқа тұлғаларға берілмеген үй-жайға қатысты рұқсат берілген кезден бастап. көппәтерлі үйді пайдалануға беру үшін:

дербес (салушы көппәтерлі үйді басқарушы ұйыммен мұндай үйді басқару шартын жасамай басқарған кезде);

басқарушы ұйыммен көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартын жасасу арқылы - Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 161-бабының 14-бөлігіне сәйкес;

г) құрылыс салушыдан (көп пәтерлі тұрғын үй құрылысын қамтамасыз ететін тұлғадан) оған көппәтерлі тұрғын үйді пайдалануға беруге рұқсат берілгеннен кейін осы үйдегі үй-жайды беру актісіне сәйкес қабылдаған тұлға немесе өзге де аудару құжаты:

басқарушы ұйыммен көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартын жасасу арқылы - Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 161-бабының 13-бөлігіне сәйкес.

17. Үй-жайдың меншік иелері жалпы жиналыста көрсетілетін қызметтер мен жұмыстардың тізбесін, оларды көрсету мен жүзеге асыру шарттарын, сондай-ақ оларды қаржыландыру көлемін бекітуге міндетті.

18. Ортақ мүлікті ағымдағы жөндеу үй-жайлар иелерінің жалпы жиналысының шешімімен мерзімінен бұрын тозудың алдын алу және пайдалану көрсеткіштері мен өнімділігін қолдау, ортақ мүліктің немесе оның жекелеген элементтерінің зақымдануы мен ақауларын жою үшін (қоршау жүктемесін ауыстырмай-ақ) жүргізіледі. мойынтірек құрылымдары, лифтілер).

19. Жұмыстың көлеміне жалпы аумақтар болып табылмайтын тұрғын немесе тұрғын емес үй-жайлардың есіктерін, тұрғын немесе тұрғын емес үй-жайлардың ішінде орналасқан есіктер мен терезелерді ағымдағы жөндеу бойынша жұмыстар кірмейді. Бұл әрекеттерді тиісті үй-жайдың иелері жүзеге асырады.

20. Егер ортақ мүліктің физикалық тозуы Ресей Федерациясының техникалық реттеу туралы заңнамасында белгіленген шекті рұқсат етілген сенімділік пен қауіпсіздік сипаттамаларының деңгейіне жетсе және азаматтардың өмірі мен денсаулығының қауіпсіздігін, жеке тұлғалардың мүлкінің сақталуын қамтамасыз етпесе. немесе заңды тұлғалар, мемлекет немесе муниципалдық меншік, ол сәйкес шығарылған бұйрықпен расталады федералды органдаратқарушы билік, тұрғын үй қорының пайдаланылуы мен сақталуына мемлекеттік бақылауды жүзеге асыруға уәкілетті Ресей Федерациясының құрылтай субъектілерінің мемлекеттік органдары, оның меншік нысанына қарамастан, үй-жайлардың иелері анықталған бұзушылықтарды жою бойынша дереу шаралар қабылдауға міндетті. ақаулар.

21. Ортақ мүлiктi күрделi жөндеу белгiленген шектi рұқсат етiлетiн сенiмдiлiк пен қауiпсiздiк бұзылған (бұзу қаупі) жағдайында физикалық тозуды немесе жойылуды жою, жұмысқа жарамдылығы мен өнімділігін сақтау және қалпына келтіру үшін үй-жайлардың меншік иелерінің жалпы жиналысының шешімімен жүргізіледі. сипаттамалары, сондай-ақ қажет болған жағдайда ортақ мүліктің тиісті элементтерін (оның ішінде көппәтерлі үйдің қоршау көтергіш конструкцияларын, лифтілерді және басқа жабдықтарды) ауыстыру.

22. Ортақ мүлiктiң белгiленген шектi рұқсат етiлетiн сенiмдiлiк пен қауiпсiздiк сипаттамаларының деңгейiне жеткенiн үй-жайдың меншiк иелерi немесе жауапты адамдар осы фактiнi тексеру актiсiнде көрсете отырып, сондай-ақ тиiсiнше белгiлейдi. федералдық атқарушы билік органдары, Ресей Федерациясының федералды заңдарына және басқа да нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес тұрғын үй қорын пайдалану мен сақтауға мемлекеттік бақылауды жүзеге асыруға уәкілетті Ресей Федерациясының құрылтай субъектілерінің мемлекеттік органдары.

23. Күрделі жөндеу жүргізу туралы шешім қабылдаған кезде үй-жайлардың меншік иелері олардың ескіруін жою қажет болған жағдайда ортақ мүліктің элементтерін ауыстыруды қамтамасыз етуге құқылы.

24. Ортақ мүліктің құрамы мен жай-күйі туралы мәліметтер көппәтерлі тұрғын үйге арналған техникалық құжаттамада көрсетіледі. Көп пәтерлі үйге арналған техникалық құжаттамаға мыналар кіреді:

а) ортақ мүліктің жай-күйі туралы мәліметтерді қамтитын тұрғын үй қорын техникалық есепке алу құжаттары;

а(1)) орнатылған ұжымдық (жалпы) есепке алу аспаптарына арналған құжаттар және оларды жөндеу, ауыстыру, салыстырып тексеру туралы мәліметтер, көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайларды жеке, жалпы (пәтерлік) есепке алу аспаптарымен жабдықтау туралы мәліметтер, оның ішінде әрбір орнатылған жеке тұлға туралы мәліметтер; жалпы (пәтерлік) есепке алу құрылғысы ( техникалық сипаттама, орнатылған жылы, ауыстыру немесе тексеру фактісі), техникалық жағдайын соңғы тексеру күні және соңғы бақылау көрсеткіші;

б) жұмыстардың нәтижелерін қабылдау туралы құжаттар (актілер), сметалар, орындалатын жұмыстардың тізімдемелері ағымдағы жөндеу, көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлар иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау бойынша қызметтерді көрсету;

в) инженерлік желілердің, есепке алу аспаптарының, механикалық, электрлік, санитарлық-техникалық және басқа да жабдықтардың, оның ішінде мүгедектер мен басқа да жүріп-тұруы шектеулі адамдарға арналған, көппәтерлі тұрғын үйдегі бір бөлмеден артық қызмет көрсететін жабдықтың жай-күйін тексеру, тексеру (сынау) актілері; көппәтерлі тұрғын үйлердің бөліктері (төбелер, көппәтерлі үйдің қоршайтын жүк көтергіш және көтермейтін құрылымдары, жер учаскесінде орналасқан объектілер және ортақ мүліктің басқа бөліктері) олардың пайдалану сипаттамаларының белгіленген талаптарға сәйкестігіне, тексеру журналы ;

в(1)) жылыту маусымына дайындықты тексеру актілері және көппәтерлі тұрғын үйдің жылу беру маусымына дайындығына берілген паспорттар;

г) мемлекеттік саясатты және реттеуді әзірлеуге жауапты федералды атқарушы орган белгілеген нысан бойынша көппәтерлі тұрғын үйді пайдалану жөніндегі нұсқаулық құқықтық реттеуқұрылыс, сәулет, қала құрылысы және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласында. Бұл нұсқаулық құрылыс салушының (мердігердің) ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу бойынша ұсынымдарын, ортақ мүліктің жекелеген бөліктерінің ұсынылатын қызмет ету мерзімін қамтиды, сонымен қатар жобалаушылардың, жеткізушілердің ұсыныстарын қамтуы мүмкін. құрылыс материалдарыжәне жабдықтар, қосалқы мердігерлер.

25. Көппәтерлі тұрғын үйді салуды, күрделі жөндеуді немесе реконструкциялауды жүзеге асыратын құрылыс салушы объектіні пайдалануға беруге рұқсат алғаннан кейін бір ай ішінде көппәтерлі тұрғын үйді пайдалану жөніндегі нұсқаулықтың көшірмелерін (әрқайсысы қағаз жеткізгіште) қолхат бойынша беруге міндетті. және электрондық ақпарат құралдары):

бірінші данасы - Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 139-бабына сәйкес салынып жатқан көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайға меншік құқығын иеленетін адамдар құрған үй иелерінің бірлестігіне;

екінші данасы – мұндай үйдегі тұрғын үй-жайдың меншік иесі (егер серіктестік құрылмаған болса) болып табылатын бірінші өтініш берген тұлғаның немесе құрылыс салушыдан рұқсат берілгеннен кейін қабылдаған тұлғаның өтініші бойынша. көппәтерлі тұрғын үйді, осы үйдегі үй-жайды беру актісіне немесе басқа да беру құжатына сәйкес пайдалануға беруге;

үшінші данасы – аумағында көппәтерлі тұрғын үй орналасқан қалалық кенттің немесе муниципалдық округтің коммуналдық мұрағатына.

26. Көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға байланысты басқа да құжаттарға мыналар жатады:

а) мемлекеттік жер кадастрын жүргізуді жүзеге асыратын орган куәландырған жер учаскесінің кадастрлық жоспарының (картасының) көшірмесі;

б) ортақ меншік болып табылатын жылжымайтын мүлік объектілеріне тіркелген құқықтар туралы мәліметтерді қамтитын Тізілімнен үзінді көшірме;

в) жергiлiктi өзiн-өзi басқарудың уәкiлеттi органы белгiленген нысан бойынша куәландырылған жер учаскесiнiң қала құрылысы жоспарының көшiрмесi (құрылысы, реконструкциялау немесе күрделi жөндеу негiзiнде жүргiзiлген көппәтерлi тұрғын үйлер үшiн). Ресей Федерациясының Үкіметі жер учаскесінің қала құрылысы жоспарының нысанын белгілегеннен кейін алынған құрылысқа рұқсат;

г) сервитуттың немесе басқа да ауыртпалықтардың мазмұны мен көлемін көрсететін, жылжымайтын мүлік объектілерін мемлекеттік тіркеу жөніндегі тиісті ұйым (орган) куәландырған, сервитуттың көлемі мен шекарасы немесе бөлігіне қатысты басқа да ауыртпалықтарды көрсететін жоспар қоса берілген құжаттар. жер учаскесі (сервитут болған жағдайда);

д) жобалық құжаттама (көшірме жобалық құжаттама) соған сәйкес көппәтерлі тұрғын үй құрылысы (қайта жаңарту) жүргізілген көппәтерлі тұрғын үй үшін (бар болса);

e(1)) ұстауы Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 45-бабының 3.1-бөлігінде көзделген көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлар иелерінің тізілімі, сондай-ақ жалпы мүлікті пайдаланатын тұлғалардың тізімі. Ресей Федерациясының жеке деректерді қорғау туралы заңнамасының талаптарын ескере отырып жасалған келісімдердің негізі (көп пәтерлі үйдегі үй-жайлар иелерінің жалпы жиналыстарының шешімі бойынша);

е(2)) көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкін пайдалану туралы шарттар;

е(3)) көппәтерлі үйдегі үй-жай иелерінің жалпы жиналыстары шешімдерінің және хаттамаларының түпнұсқалары;

е) тізбесі үй-жай иелерінің жалпы жиналысының шешімімен белгіленетін көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға байланысты басқа да құжаттар.

27. Жауапты тұлғалар Ресей Федерациясының заңнамасында белгіленген тәртіппен көппәтерлі үйдің техникалық құжаттамасын және осындай көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға байланысты басқа да құжаттарды, үй-жайлардың кілттерін қабылдауға, сақтауға және беруге міндетті. ортақ мүліктің бір бөлігі болып табылады, ортақ мүлікті басқаруға байланысты осындай құжаттарға қажетті өзгерістер енгізу үшін ортақ мүліктің құрамына кіретін жабдыққа және көппәтерлі тұрғын үйді пайдалану мен басқаруға қажетті басқа да техникалық құралдар мен жабдықтарға электрондық рұқсат кодтары .

III. ЖАЛПЫ ШЫҒЫНДАРДЫ ИЕЛЕРІ ЖАСАУЫ КЕРЕК
ЖАЛПЫ МҮЛІКТІ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ҮШІН

28. Үй-жайдың меншік иелері ортақ мүлікті күтіп-ұстау жөніндегі шығыстарды осы мүліктің ортақ меншігіндегі үлестеріне сәйкес мыналарды төлеу арқылы көтеруге міндетті:

а) көппәтерлі тұрғын үйдегі тұрғын үй-жайларды ұстауға төлемдер – көппәтерлі үйді басқарушы ұйым немесе тікелей үй-жай иелері басқарған жағдайда;

б) тұрғын үй иелері кооперативінің, тұрғын үй, тұрғын үй-құрылыс кооперативінің немесе басқа мамандандырылған тұтыну кооперативінің мүшелері болып табылатын үй-жайлардың меншік иелерінің міндетті төлемдері мен жарналары. Бұл ретте, осы ұйымдардың мүшелері болып табылмайтын үй-жайлардың иелері Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 155-бабының 6-бөлігіне сәйкес тұрғын үй-жайларды ұстау үшін ақы төлейді.

29. Тұрғын үй-жайларды ұстауға арналған шығыстар Ресей Федерациясының заңнамасының талаптарына сәйкес ортақ мүлікті ұстауды қамтамасыз ететін мөлшерде айқындалады, оның ішінде, атап айтқанда, ішкі құрылысты ұстауға арналған шығыстарды төлеу. электрмен, жылумен, газбен және сумен жабдықтау жүйелері, канализация, суық суға, ыстық суға, тұтынылған электр энергиясына ақы төлеуге жұмсалатын шығыстар үшін көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті тиісінше ұстауды қамтамасыз ету үшін қажетті қызметтер мен жұмыстардың ең төменгі тізбесін орындау кезінде көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті ұстау мақсаты, көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстау мақсатында ағынды суларды бұру (көп пәтерлі тұрғын үйдегі осындай коммуналдық ресурстардың құны тұрғын үйді ұстауға тұтынылған коммуналдық қызметтерге төлемге енгізілген жағдайларды қоспағанда көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлік, Мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларының 40-тармағына сәйкес) талап қоюға негізделген шығындар. тұрғын үй-жайлар мен коммуналдық қызметтерді төлеу, есептеу аспаптарының көрсеткіштерін алу, тұрғын үй-жайлар мен коммуналдық қызметтер үшін төлемдер туралы мәліметтерді жинауды, өңдеуді және сақтауды қамтамасыз ететін ақпараттық жүйелерді жүргізу, тұрғын үй-жайлар мен коммуналдық қызметтерді төлеуге төлем құжаттарын беру бойынша берешек.

2017 жылғы 1 қаңтардан бастап бұл шығыстарға сонымен қатар көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті дұрыс күтіп ұстауды қамтамасыз ету үшін қажетті қызметтердің ең төменгі тізбесін орындау кезінде тұтынылған суық суға, ыстық суға, сарқынды суларды бұруға және тұтынылған электр энергиясына ақы төлеуге арналған шығыстар да кіреді (жағдайларды қоспағанда) егер көппәтерлі тұрғын үйдегі мұндай коммуналдық ресурстардың құны Мемлекеттік қызметтерді көрсету қағидаларының 40-тармағына сәйкес көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстау кезінде тұтынылған коммуналдық қызметтерге ақы төлеуге қосылатын болса).

Көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті тиісінше күтіп-ұстауды қамтамасыз ету үшін көрсетілген коммуналдық ресурстарды төлеуге арналған шығыстарды бастапқы қосу кезінде олардың мөлшері коммуналдық қызметтерді тұтынудың жалпы тұрғын үй қажеттіліктері үшін ұйымның құрылтайшысы белгілеген нормасынан аспауы керек. Ресей Федерациясы 2016 жылғы 1 қарашадағы жағдай бойынша.

Кейіннен қосу кезінде көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстауға жұмсалған коммуналдық ресурстарды төлеуге арналған көрсетілген шығыстардың мөлшері пәтердегі ортақ мүлікті ұстау мақсатында коммуналдық ресурстардың тиісті түрлерін тұтыну нормалары негізінде айқындалады. Ресей Федерациясының құрылтай субъектілерінің мемлекеттік органдары Ресей Федерациясының Үкіметі белгілеген тәртіппен федералдық заңда белгіленген тәртіппен Ресей Федерациясының құрылтай субъектілерінің мемлекеттік органдары белгілеген ставкалар бойынша бекіткен ғимарат. Егер ортақ мүлікті күтіп-ұстау жөніндегі жұмыстардың тізбесі ең төменгі тізбеден асып кетсе, көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің жалпы жиналысы тұрғын үй-жайларды күтіп-ұстауға ақы төлеуге оның көлемін сатып алу шығындарын қосу туралы шешім қабылдауға құқылы. көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстауға арналған коммуналдық ресурстардың тиісті түрлері бойынша артық тұтыну нормаларын ескере отырып, көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті ұстау кезінде тұтынылатын коммуналдық ресурстар.

Көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстауға жұмсалған коммуналдық ресурстарға ақы төлеу бөлігінде тұрғын үй-жайды ұстауға ақы төлеу сомасы төлем құжатында ресурстың әрбір түрі бойынша жеке жол ретінде көрсетіледі.

а) үй-жайдың меншік иелері - өз қаражаты есебінен;

б) тұрғын үй-жайлардың меншiк иелерi - тұрғын үй-жайлар мен коммуналдық қызметтердi төлеуге субсидия алуға құқығы бар азаматтар - оларға берiлген субсидияларды пайдалана отырып, өз қаражаты есебiнен;

в) тұрғын үй-жайлардың меншік иелері – жеке тұлғаларфедералдық заңдарға, Ресей Федерациясының құрылтай субъектілерінің заңдарына және жергілікті өзін-өзі басқару органдарының нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес тұрғын үй-жайлар мен коммуналдық қызметтерді төлеуге немесе шаралар ретінде қарастырылған ақшалай төлемдерге өтемақы (шығыстардың бір бөлігін) алған (алған) әлеуметтік қолдауазаматтарға тиісті бюджеттерден берілетін тұрғын үй-жайлар мен коммуналдық қызметтерге ақы төлеу үшін - тұрғын үй-жайлар мен коммуналдық қызметтерді төлеуге жұмсалған шығындарды өтеуді немесе тиісті ақшалай төлемдерді пайдалана отырып, өз қаражаты есебінен;

г) тұрғын үй-жайлардың иелері - федералдық заңдарға және басқа да нормативтік құқықтық актілерге азаматтарға тұрғын үй ақысын төлеу бойынша жеңілдіктер беру тәртібін ауыстыру бөлігінде өзгерістер енгізілгенге дейін тұрғын үй-жайлар мен коммуналдық қызметтерді төлеу бойынша жеңілдіктер алған (алған) азаматтар. Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 160-бабына сәйкес үй-жайлар мен коммуналдық қызметтерді беру тәртібімен, өтемақылар - федералдық заңдарда және күшіне енгенге дейін қабылданған басқа да нормативтік құқықтық актілерде белгіленген жеңілдіктерді ескере отырып, өз қаражаты есебінен. Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексі және осы жеңілдіктерге байланысты мақсатты шығыстарға тиісті бюджеттерден берілетін субвенциялар.

31. Тұрғын үй иелерiнiң кооперативi немесе тұрғын үй кооперативi немесе өзге де мамандандырылған тұтыну кооперативi құрылмаған көппәтерлi тұрғын үйдi ұстауға ақы төлеу мөлшерiн айқындау кезiнде мұндай үй-жайлардың меншiк иелерiнiң жалпы жиналысының шешiмi қабылданады. үй басқарушы ұйымдардың ұсыныстарын ескере отырып, кемінде бір жыл мерзімге қабылданады. Басқарушы ұйым үй-жай иелерінің жалпы жиналысы өтетін күнге дейін 30 күннен кешіктірмей мұндай үйдегі үй-жайлардың иелеріне көппәтерлі тұрғын үйдегі тұрғын үй-жайларды ұстауға ақы төлеу мөлшері туралы ұсынысты беруге міндетті. көппәтерлі тұрғын үйдегі тұрғын үй-жайларды күтіп-ұстауға ақы төлеу мөлшерін айқындау туралы мәселе бойынша шешім қабылдау үшін осындай ұсынысты көппәтерлі үйдің барлық кіреберістерінде немесе орналасқан жер учаскесінің шегінде орналасқан хабарландыру тақталарында орналастыру арқылы осы үйге тұрғын үй орналасқан. Басқарушы ұйымның көппәтерлі тұрғын үйдегі тұрғын үй-жайларды ұстауға ақы төлеу мөлшері туралы ұсынысында тұрғын үй-жайларды күтіп-ұстауға ақы төлеу сомасының есебі (сметасы) мен негіздемесі болуы керек, ал егер мұндай төлемнің мөлшері осыдан асатын болса. көппәтерлі тұрғын үйді басқару әдісін таңдау туралы шешім қабылдамаған тұрғын үй иелеріне жергілікті өзін-өзі басқару органы (Ресей Федерациясының құрылтай субъектілерінде - қалалар) белгілеген тұрғын үй-жайларды ұстауға төлем сомасы Мәскеу, Санкт-Петербург қаласының жергілікті өзін-өзі басқару органдары жүзеге асырады муниципалитеттер), - оның ішінде көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстау және жөндеу бойынша жұмыстардың және қызметтердің әрбір түрінің жылдық құнының есебін көрсете отырып, төлем сомасын егжей-тегжейлі көрсетуді көздейтін мұндай асып кетудің негіздемесі. оларды жүзеге асыру жиілігі. Көрсетілген төлем барлық үй-жайлардың иелері үшін бірдей белгіленеді.

Басқарушы ұйымның қызметтер мен жұмыстардың тізбесі, көлемдері мен сапасы бойынша ұсыныстары ортақ мүліктің құрамын, конструктивтік ерекшеліктерін, физикалық тозу дәрежесін және техникалық жай-күйін, сондай-ақ объектілердің геодезиялық және климаттық жағдайларын ескеруі тиіс. көп пәтерлі үйдің орналасқан жері.

32. Үй-жайлардың меншік иелері көппәтерлі тұрғын үйді тікелей басқарған жағдайда, тұрғын үй-жайды ұстауға ақы төлеу мөлшері үй-жайдың меншік иелері жасасқан шарттарға сәйкес қызметтер мен жұмыстарға ақы төлеу сомасына сәйкес келеді. үй-жайлар меншiк иелерiнiң жалпы жиналысының шешiмi (шешiмi) негiзiнде қызмет көрсететiн және (немесе) жұмыстарды орындайтын тұлғалары бар үй-жайлар.

Бұл ретте аталған төлемге көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстауға жұмсалған коммуналдық ресурстарды төлеуге кеткен шығындар кірмейді.

33. Пәтер иелері кооперативінің, тұрғын үй, тұрғын үй құрылысы немесе өзге де мамандандырылған тұтыну кооперативінің мүшелері болып табылатын үй-жайлардың меншік иелеріне ортақ мүлікті ұстауға арналған шығыстарды төлеуге байланысты міндетті төлемдердің және (немесе) жарналардың сомасы, сондай-ақ Осы ұйымдардың мүшелері болып табылмайтын үй-жайлардың меншік иелері үшін тұрғын үй-жайларды күтіп-ұстау төлемінің мөлшерін пәтер иелері кооперативінің басқару органдары не тұрғын үй, тұрғын үй құрылысы немесе өзге де мамандандырылған тұтыну кооперативінің басқару органдары осы негіздемелер бойынша айқындайды. тиісті жылға басқару органдары бекіткен ортақ мүлікті ұстауға арналған кірістер мен шығыстар сметасын.

2017 жылғы 1 қаңтардан бастап төлемдердің және (немесе) жарналардың көрсетілген сомасына сондай-ақ тұрғын үй иелері кооперативінің, тұрғын үй, тұрғын үй құрылысы немесе өзге де мамандандырылған тұтыну кооперативінің көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті ұстау кезінде тұтынылған коммуналдық ресурстарды төлеуге арналған шығыстары кіреді. осы Қағидалардың 29-тармағы.

34. Егер үй-жайдың меншік иелері көппәтерлі тұрғын үйді басқару тәсілі туралы шешім қабылдамаса, үй-жайлардың меншік иелері төлейтін тұрғын үй-жайды күтіп-ұстау төлемінің мөлшерін жергілікті өзін-өзі басқару органы белгілейді Ресей Федерациясының құрылтай субъектілері - Мәскеу, Санкт-Петербург және Севастополь федералды қалалары - Ресей Федерациясының тиісті субъектісінің заңнамасында бұл өкілеттіктердің жүзеге асырылатыны белгіленбесе, мемлекет Ресей Федерациясының тиісті субъектісінің өкілеттіктерін белгілейді. қалаішілік муниципалитеттердің жергілікті өзін-өзі басқару органдарымен) белгіленген тәртіппен өткізілген ашық конкурстың нәтижелері бойынша; тең бағакөп пәтерлі тұрғын үйді басқаруға арналған келісімшарттар. Көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартының бағасы конкурстық құжаттамада көрсетілген тұрғын үй-жайды ұстауға ақы төлеу сомасына тең болып белгіленеді.

35. Осы Қағидалардың 31-34-тармақтарында көрсетілген тұрғын үй-жайларды күтіп-ұстауға ақы төлеу сомалары және ортақ мүлікті күтіп-ұстауға арналған шығыстарды төлеуге байланысты міндетті төлемдердің және (немесе) жарналардың сомалары белгіленген тәртіпте бекітілген талаптарға сәйкес болуы тиіс. қызметтер мен жұмыстардың тізбесі, көлемі мен сапасы.

36. Егер жалпы жиналыста үй-жайдың меншік иелері көппәтерлі тұрғын үйді тікелей басқару әдісін таңдаса, бірақ тұрғын үй-жайды ұстауға және жөндеуге төлемнің мөлшерін белгілеу туралы шешім қабылдамаса, жергілікті өзін-өзі басқару органдары (құрылтайшы Ресей Федерациясының субъектілері - Мәскеу және Санкт-Петербург федералдық қалалары - Ресей Федерациясының тиісті субъектісінің мемлекеттік органдары) Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 158-бабының 4-бөлігіне сәйкес тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығын дамыту үшін төлем мөлшерін белгілейді. үй-жайлардың меншік иелерінің жалпы жиналысының шешімімен бекітілген қызметтердің және тиісті қызметті жүзеге асыратын тұлғалар орындайтын жұмыстардың тізбелеріне енгізілген қызметтердің және жұмыстардың құны негізінде тұрғын үй-жайларды ұстау және жөндеуді үй-жайлардың меншік иелері төлейді.

37. Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 158-бабына сәйкес көп пәтерлі тұрғын үйді күрделі жөндеуге жұмсалған шығындарды төлеу туралы үй-жайлардың меншік иелерінің жалпы жиналысы шешім қабылдаған кезде күрделі жөндеуге ақы төлеу сомасы болып табылады. басқарушы ұйымның күрделі жөндеуді бастау күні, қажетті жұмыс көлемі, шығын материалдары, жөндеуді қаржыландыру тәртібі, шығындарды өтеу мерзімдері және күрделі жөндеу жүргізу шарттарына қатысты басқа да ұсыныстары ескеріле отырып айқындалады.

38. Басқарушы ұйым көппәтерлі тұрғын үйді басқарған кезде мемлекеттік немесе муниципалдық меншік, Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 155-бабының 4-бөлігіне сәйкес, мемлекеттік немесе муниципалды тұрғын үй қорының тұрғын үй-жайларын жалға алушылардың тұрғын үй-жайларды ұстауы үшін төлемді ескере отырып, ортақ мүлікті ұстау шығындарын көтереді. Егер мұндай тұрғын үй-жайды жалға алушылардың төлеген төлемақысының сомасы басқару шартында белгiленген төлемақы сомасынан аз болса, төлемнің қалған бөлігін аталған тұрғын үй-жайды жалға берушімен келісілген тәртіппен төлейді. басқарушы ұйым.

38(1). Егер көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың иелері 2013 жылғы 1 қаңтарға дейін мұндай үй пайдаланылған коммуналдық ресурсты ұжымдық (жалпы) есепке алу құралымен және сонымен бірге осы Кодекстің 12-бөлігіне сәйкес жабдықталуын қамтамасыз етпесе. «Энергияны үнемдеу және энергия тиімділігін арттыру туралы және Ресей Федерациясының кейбір заңнамалық актілеріне өзгерістер енгізу туралы» Федералдық заңның 13-бабында ұжымдық (жалпы үй) есепке алу құрылғысы орнатылды, үй-жайлардың иелері шығындарды төлеуге міндетті. мұндай шығыстар тұрғын үй-жайларды ұстауға ақы төлеу құрамында және (немесе) бір бөлігі ретінде ескерілген жағдайларды қоспағанда, осындай есепке алу құралын шот-фактуралар негізінде және осы тармақтың екінші тармағында көрсетілген мөлшерде орнату жалпы нысанды ұстауға, ағымдағы және күрделі жөндеуге арналған шығыстарды төлеуге байланысты міндетті төлемдер және (немесе) жарналар оның мүлкі.

Ұжымдық (жалпы тұрғын үй) есепке алу құралын орнатуға жұмсалған шығыстарды төлеуге арналған шот-фактуралар, мұндай есепке алу құралын орнатуға жұмсалған шығыстардың жалпы сомасы және мұндай есепке алу құралын орнатуға жұмсалған шығындардың үлесі көрсетілген «Энергияны үнемдеу және энергия тиімділігін арттыру туралы және Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Федералдық заңның 13-бабының 12-бөлігіне сәйкес жүзеге асыратын ұйым үй-жайдың меншік иесіне жүктеледі. Ресей Федерациясы» ұжымдық (жалпы үй) есептегішін орнату. Жауапкершілігін үй-жайдың меншік иесі көтеретін ұжымдық (жалпы тұрғын үй) есепке алу құралын орнатуға жұмсалатын шығыстардың үлесі оның ортақ мүлікке ортақ меншіктегі үлесіне қарай айқындалады.

Ұжымдық (жалпы тұрғын үй) есепке алу құралын орнатуға арналған шот-фактурада көрсетілген шығыстардың сомасымен және (немесе) оған жатқызылған шығыстар үлесімен келіспеген жағдайда үй-жайдың меншік иесі ұйымға жүгінуге құқылы. мұндай есепке алу құралын орнатқан және келіспеушіліктері бар шот-фактураны берген, ал келіспеушіліктер реттелмеген жағдайда, ол Ресей Федерациясының заңнамасында белгіленген тәртіппен берілген шот-фактураға шағымдануға құқылы.

Азаматтар - көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың иелері «Энергияны үнемдеу және энергия тиімділігін арттыру және Ресей Федерациясының кейбір заңнамалық актілеріне өзгерістер енгізу туралы» Федералдық заңның 13-бабының 12-бөлігіне сәйкес берілген шот-фактураларды төлейді.

38(2). Үй-жайлардың меншік иелері ортақ мүлікті пайдалану кезінде коммуналдық ресурстарды үнемдеуге және (немесе) тұтыну тиімділігін арттыруға бағытталған энергетикалық қызмет көрсету шартын (келісімшартын) жасау туралы шешім қабылдауға құқылы. жалпы тұрғын үй қажеттіліктері), басқарушы ұйыммен, пәтер иелерінің серіктестігімен, тұрғын үй, тұрғын үй - құрылыс кооперативімен немесе өзге де мамандандырылған тұтыну кооперативімен не аталған ұйымға, серіктестікке немесе кооперативке меншік иелерінің мүдделері үшін өз атынан құру құқығын беру туралы немесе меншік иелерінің атынан энергия қызметтерін ұсынатын ұйыммен жалпы үй қажеттіліктері үшін энергетикалық қызмет көрсету шарты.

Басқарушы ұйыммен жалпы тұрғын үй қажеттіліктеріне энергетикалық қызмет көрсету шарты көп пәтерлі үйді басқару шартынан бөлек жасалады.

Көппәтерлі тұрғын үйді тікелей басқару жағдайында көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелері ресурстармен жабдықтаушы ұйыммен немесе энергия қызметтерін көрсететін басқа ұйыммен жалпы тұрғын үй қажеттіліктері үшін энергетикалық қызмет көрсету шартын жасасу туралы шешім қабылдауға құқылы.

38(3). Осы Қағидалардың 38 (2) тармағында көрсетілген үй-жайлардың меншік иелерінің шешімі үй-жайлардың меншік иелерінің жалпы жиналысында қабылданады және басқалармен қатар, жалпы тұрғын үйге энергетикалық қызмет көрсету шартын жасасу үшін мынадай шарттарды қамтуы тиіс. қажет:

жалпы тұрғын үйге энергетикалық қызмет көрсету шартын ресімдеу нәтижесінде қамтамасыз етілуге ​​тиіс физикалық мәндегі коммуналдық ресурстарды үнемдеу сомасы (жалпы тұрғын үй қажеттіліктері үшін тұтынылатын коммуналдық ресурстар көлемінің (санының) салыстырмалы жағдайларының төмендеуі) қажеттіліктер және мұндай жинақ құнына жету үшін қажетті кезең;

жалпы тұрғын үй қажеттіліктері үшін энергетикалық қызмет көрсету шартының бағасы және оны төлеу тәртібі;

жалпы тұрғын үй қажеттіліктері үшін энергетикалық қызмет көрсету шартының мерзімі.

Жалпы тұрғын үй қажеттіліктері үшін энергетикалық қызмет көрсету шартының шамамен талаптарын Ресей Федерациясының Экономикалық даму министрлігімен келісім бойынша Ресей Федерациясының Құрылыс және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық министрлігі бекітеді.

38(4). Жалпы тұрғын үй қажеттіліктері үшін энергетикалық қызмет көрсету шартының бағасын төлеу коммуналдық қызметтерге ақы төлеуден және тұрғын үйді ұстауға ақы төлеуден бөлек жүзеге асырылады.

38(5). Жалпы тұрғын үй қажеттіліктері үшін энергетикалық қызмет көрсету шартының бағасы осындай шарт тараптарының келісімімен белгіленеді.

IV. ЖАЛПЫ МҮЛІКТІ ҚҰТТЫРУДЫ БАҚЫЛАУ

39. Ортақ мүлікті ұстауды мемлекеттік бақылауды федералдық атқарушы билік органдары мен Ресей Федерациясының субъектілерінің атқарушы органдары Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес өз құзыреті шегінде жүзеге асырады.

40. Шарт талаптарына сәйкес үй-жайлардың иелері немесе құрылтай құжаттарыПәтер иелерінің, тұрғын үй, тұрғын үй-құрылыс кооперативтерінің немесе басқа мамандандырылған тұтыну кооперативтерінің бірлестіктері:

а) жауапты тұлғалардан өтініш берілген күннен бастап 5 жұмыс күнінен кешіктірмей көрсетілген қызметтердің және (немесе) орындалатын жұмыстардың тізбелері, көлемдері, сапасы мен кезеңділігі туралы ақпаратты алуға. Шартта көрсетілген мерзім қысқартылуы мүмкін;

б) қызметтерді көрсету және жұмыстарды орындау көлемін, сапасын және кезеңділігін тексеру (соның ішінде тиісті сараптама жүргізу арқылы);

в) жауапты тұлғалардан анықталған ақауларды жоюды талап етуге және оларды жоюдың толықтығы мен уақтылылығын тексеруге.

41. Үй-жайлардың иелері Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес ортақ мүлікті тиісті түрде ұстауға жауапты.

42. Көппәтерлі тұрғын үйді тікелей басқаруындағы қызметтерді көрсететін және жұмыстарды орындайтын басқарушы ұйымдар мен тұлғалар үй-жайлардың меншік иелерінің алдында өз міндеттемелерін бұзғаны үшін жауапты болады және Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес ортақ мүлікті тиісті түрде ұстау үшін жауапты болады. Федерация және келісім-шарт.

Әрі қарай қараңыз: Сапасыз және (немесе) көппәтерлі тұрғын үйде ортақ мүлікті басқару, күтіп ұстау және жөндеу бойынша қызметтерді көрсету және жұмыстарды орындау кезінде тұрғын үй-жайларды ұстауға ақы төлеу мөлшерін өзгерту қағидалары. белгіленген мерзімнен асатын үзілістер

Ресей Федерациясы Ресей Федерациясының Үкіметі шешеді:

1. Қоса беріліп отырған көппәтерлі тұрғын үйлерді басқару жөніндегі қызметті жүзеге асыру қағидалары бекітілсін.

2. Министрлік аймақтық дамуРесей Федерациясы осы қаулымен бекітілген Ережелерді қолдану тәртібі туралы түсініктеме берсін.

Премьер-министр
Ресей Федерациясы
Д.Медведев

Көппәтерлі тұрғын үйлерді басқару жөніндегі қызметті жүзеге асыру ережелері

I. Жалпы ережелер

1. Осы Қағидалар көппәтерлі тұрғын үйді басқару жөніндегі қызметті жүзеге асырудың стандарттары мен тәртібін белгілейді:

А) көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың иелері, осы ғимараттағы үй-жайлардың меншік иелері көппәтерлі үйді тікелей басқаруымен;

В) басқарушы ұйыммен (бұдан әрі – серіктестік, кооператив) көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартын жасамай басқаратын тұрғын үй иелерінің бірлестіктері, тұрғын үй-құрылыс кооперативтері, тұрғын үй-құрылыс кооперативтері немесе басқа да мамандандырылған тұтыну кооперативтері;

C) көп пәтерлі үйді басқару шартын жасасқан басқарушы ұйымдар, оның ішінде Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 161-бабының 14-бөлігінде көзделген жағдайда;

D) пәтерлер саны 12-ден астам көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу бойынша қызметтерді көрсету және (немесе) жұмыстарды орындау туралы шарт жасасқан басқарушы ұйымдар;

E) басқарушы ұйыммен (бұдан әрі – құрылыс салушы – басқарушы ұйым) көппәтерлі тұрғын үйді басқару туралы шарт жасасқанға дейін көппәтерлі тұрғын үйді басқаратын құрылыс салушылар.

2. Көппәтерлі тұрғын үйді басқару қызметі (бұдан әрі - көппәтерлі тұрғын үйді басқару) Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 161-бабында белгіленген мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған, сондай-ақ белгіленген тәртіппен белгіленген стандарттарды іске асыру деп түсініледі. көппәтерлі үйдегі үй-жай иелерінің шешімі бойынша.

3. Басқару орналасқан жердің геодезиялық-климаттық жағдайларына байланысты ортақ мүліктің құрамын, жобалық ерекшеліктерін, физикалық тозу дәрежесін және техникалық жай-күйін ескере отырып, дербес басқару объектісі ретінде әрбір жеке көппәтерлі тұрғын үйге қатысты жүзеге асырылады. көппәтерлі үйдің, сондай-ақ Ресей Федерациясы Үкіметінің 2013 жылғы 3 сәуірдегі N 290 қаулысымен бекітілген көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті дұрыс ұстауды қамтамасыз ету үшін қажетті қызметтер мен жұмыстардың ең төменгі тізбесі негізінде (бұдан әрі - ең төменгі тізім деп аталады).

II. Тұрғын үй құрылысын басқару стандарттары

4. Көппәтерлі тұрғын үйді басқару мынадай нормаларды енгізумен қамтамасыз етіледі:

А) Қазақстан Республикасы Үкіметінің қаулысымен бекітілген көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстау қағидаларында көзделген көппәтерлі тұрғын үйдің техникалық құжаттамасын және осындай үйді басқаруға байланысты басқа да құжаттарды қабылдау, сақтау және беру. Ресей Федерациясының 2006 жылғы 13 тамыздағы N 491 осы Ережеде белгіленген тәртіппен, сондай-ақ оларды жаңарту және қалпына келтіру (қажет болған жағдайда);

В) көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен жалға алушылар туралы, сондай-ақ көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті шарттар негізінде пайдаланатын тұлғалар туралы мәліметтерді жинау, жаңарту және сақтау (үй-жай иелерінің жалпы жиналысының шешімі бойынша көп пәтерлі үй, оның ішінде Ресей Федерациясының жеке деректерді қорғау туралы заңнамасының талаптарын ескере отырып, электронды түрде және (немесе) қағазда жаңартылған тізімдерді жүргізу;

С) көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу бойынша ұсыныстарды оларды көппәтерлі үйдегі үй-жайлар иелерінің жалпы жиналысында қарау үшін дайындау, оның ішінде:

Көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу бойынша көрсетілетін қызметтер мен жұмыстардың ең төменгі тізбесін (бұдан әрі – көрсетілетін қызметтер мен жұмыстардың тізбесі) ескере отырып әзірлеу, ал көппәтерлі тұрғын үйді серіктестік немесе серіктестік басқарған жағдайда кооператив, көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстаудың және жөндеудің жылдық жоспарын қалыптастыру;

Қызметтер мен жұмыстардың тізбесіне енгізілген қызметтерді көрсетуге және жұмыстарды орындауға қажетті қаржылық қажеттіліктерді есептеу және негіздеу, мұндай қажеттіліктерді өтеу көздерін көрсете отырып (оның ішінде қызметтер мен жұмыстар нарығындағы баға ұсыныстарын қарауды ескере отырып) , жұмыстардың жекелеген түрлерін орындауға арналған бағалаулар);

көппәтерлі тұрғын үйді күрделі жөндеу (қайта жаңарту) мәселелері бойынша ұсыныстар дайындау, сондай-ақ көппәтерлі тұрғын үйде пайдаланылатын энергия ресурстарының көлемін азайтуға, оның энергия тиімділігін арттыруға бағытталған іс-шараларды жүзеге асыру;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ меншігіндегі объектілерді осы ғимараттағы үй-жайлардың меншік иелері үшін неғұрлым қолайлы шарттармен, оның ішінде конкурстық іріктеу тетіктерін пайдалана отырып, өтеулі негізде басқа тұлғалардың пайдалануына беру бойынша ұсыныстар дайындау;

Көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу және осы мүлікті пайдалану бойынша дайындалған құжаттардың жобаларымен танысуын қамтамасыз ету, сондай-ақ алдын ала талқылауды ұйымдастыру. бұл жобалар;

D) көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің, серіктестік пен кооперативтің басқару органдарының ұйымдастыруы, ал көппәтерлі тұрғын үйді басқару туралы шартта көзделген жағдайларда басқарушы ұйымның үй-жайлар иелерінің жалпы жиналысында қарауы. көппәтерлі үйде, серіктестік немесе кооператив мүшелерінің жалпы жиналысында (бұдан әрі – жиналыс) көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға байланысты мәселелер, оның ішінде:

Көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың иелерін, серіктестік немесе кооператив мүшелерін жиналыс өткізу туралы хабардар ету;
көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерін, серіктестік немесе кооператив мүшелерін отырыста қаралатын ақпаратпен және (немесе) материалдармен таныстыруды қамтамасыз ету;
жиналысқа қатысушыларды тіркеу үшін қажетті құжаттардың нысандарын дайындау;
мәжіліс өткізу үшін үй-жайды дайындау, жиналысқа қатысушыларды тіркеу;
жиналыста қабылданған шешімдерді құжаттау;
көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің, серіктестік немесе кооператив мүшелерінің назарына жиналыста қабылданған шешімдерді жеткізу;

E) жиналыстың шешімімен бекітілген қызметтер мен жұмыстардың тізбесінде көзделген қызметтерді көрсетуді және жұмыстарды орындауды ұйымдастыру, оның ішінде:

Қызмет көрсету және жұмыстарды орындау тәсілін анықтау;

Қызметтер мен жұмыстарды орындаушыларға тапсырмаларды дайындау;

Көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері үшін неғұрлым қолайлы шарттармен көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу бойынша қызмет көрсетушілер мен жұмыстарды, оның ішінде конкурстық негізде таңдау;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу бойынша қызметтерді көрсетуге және (немесе) жұмыстарды орындауға шарттар жасасу;

көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерімен және пайдаланушыларымен мемлекеттік қызметтерді көрсету шарттарын қамтитын шарттар жасасу;

Ресурстармен жабдықтаушы ұйымдармен энергиямен жабдықтауға (сатып алу-сату, электр энергиясын (қуатын), жылумен және (немесе) ыстық сумен жабдықтауды, суық сумен жабдықтауды, канализацияны, газбен жабдықтауды (оның ішінде баллондарда тұрмыстық газды беру)) шарттар жасасу. Меншік иелері мен пайдаланушыларға көппәтерлі тұрғын үйдегі тиісті үлгідегі тұрғын үй-жайларды, сондай-ақ үйдегі инженерлік жүйелерді ұстауға және жөндеуге арналған шарттарды (Ресей Федерациясының заңнамасында көзделген жағдайларда) қамтамасыз ету үшін Федерация);

көппәтерлі тұрғын үйді басқару мақсаттарына қол жеткізуге, осы үйде тұрудың қауіпсіздігі мен жайлылығын қамтамасыз етуге бағытталған басқа да шарттар жасасу;

Осы қызметтер мен жұмыстарды орындаушылардың көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп-ұстау және жөндеу бойынша қызметтерді көрсетуін және жұмыстарды орындауын бақылау, оның ішінде осындай қызметтер мен жұмыстарды қабылдауды құжаттау, сондай-ақ қызметтерді көрсету фактілері. сапасыз қызметтер мен жұмыстар;

Көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу бойынша қызметтерді көрсету және (немесе) жұмыстарды орындау шарттарынан туындайтын міндеттемелерді қызметтер мен жұмыстарды орындаушылар бұзған жағдайда талап қоюды, сотқа талап қоюды жүргізу. ;

E) көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға байланысты мәселелер бойынша мемлекеттік органдармен және жергілікті өзін-өзі басқару органдарымен өзара іс-қимыл жасау;

G) көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу бойынша қызметтер мен жұмыстарға, оның ішінде көппәтерлі тұрғын үйді басқару бойынша қызметтер мен жұмыстарға және коммуналдық қызметтерге төлемдерді ұйымдастыру және жүзеге асыру, оның ішінде:

Ресей Федерациясының заңнамасының талаптарына сәйкес көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті ұстауға және жөндеуге және коммуналдық қызметтерге арналған шығыстарды төлеуге байланысты міндетті төлемдер мен жарналарды есептеу;

Төлем құжаттарын ресімдеу және оларды көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың иелері мен пайдаланушыларына жіберу;

Басқарушы ұйымдардың, серіктестіктердің және кооперативтердің көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларын белгіленген тәртіппен коммуналдық қызметтермен қамтамасыз ету мақсатында ресурстармен жабдықтау шарты бойынша берілген коммуналдық ресурстарға ресурс беруші ұйымдармен есеп айырысуды жүзеге асыруы. сәйкес түрі;

Ресей Федерациясының тұрғын үй заңнамасында көзделген тұрғын үй және коммуналдық қызметтерді төлеу жөніндегі міндеттемелерді орындамаған адамдарға қатысты талаптар мен талап қоюларды жүргізу;

H) көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің, серіктестік пен кооперативтің басқару органдарының жиналыс шешімдерінің орындалуына, көрсетілетін қызметтер мен жұмыстардың тізімдерінің орындалуына, өмір сүру қауіпсіздігі мен жайлылығын арттыруға бақылауды қамтамасыз ету, көппәтерлі үйді басқару мақсаттарына қол жеткізу, соның ішінде:

көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелеріне көппәтерлі тұрғын үйді басқару жөніндегі міндеттемелердің орындалуы туралы есептерді жиналыс шешімімен және көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартында белгіленген кезеңділікпен және көлемде ұсыну;

Ресей Федерациясы Үкіметінің 2010 жылғы 23 қыркүйектегі N 731 қаулысымен бекітілген көппәтерлі үйлерді басқару саласында жұмыс істейтін ұйымдардың ақпаратты ашу стандартына сәйкес көппәтерлі тұрғын үйді басқару қызметі туралы ақпаратты ашу;

Көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларының өтініштерін, ұсыныстары мен өтініштерін қабылдау және қарау;

Көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері өкілдерінің көрсетілетін қызметтер мен жұмыстардың сапасын бақылауға, оның ішінде оларды қабылдау кезінде қатысуын қамтамасыз ету.

III. Көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті күтіп ұстау және жөндеу бойынша қызметтер мен жұмыстардың тізбесін қалыптастыру және бекіту

5. Қызметтер мен жұмыстардың тізбесінің жобасын көппәтерлі тұрғын үйді басқару тәсіліне қарай тиісінше басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив жасайды және көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелеріне келісу үшін береді, ал көппәтерлі тұрғын үйді осы үйдегі үй-жай иелерінің тікелей басқаруы жағдайында - осындай меншік иелерінің бірі.

6. Басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив қызметтер мен жұмыстардың тізбесінің жобасында көзделген қызметтерді көрсету және жұмыстарды орындау қажеттілігін растау үшін көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің өтініші бойынша: көппәтерлі тұрғын үйдің техникалық жай-күйін тексеру актісін, сондай-ақ анықталған ақаулар (ақаулар, зақымданулар) туралы мәліметтерді қамтитын басқа да құжаттарды, қажет болған жағдайда сараптама ұйымдарының қорытындысын ұсынуға міндетті.

7. Қызметтер мен жұмыстардың тізбесіне ең төменгі тізбеге енгізілмеген қызметтер мен жұмыстар кіруі мүмкін.

8. Қызметтер мен жұмыстардың тізбесі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкін күтіп-ұстау және жөндеу бойынша қызметтерді көрсету және жұмыстарды орындау көлемін, құнын, кезеңділігін және (немесе) кестесін (мерзімдерін) қамтуы тиіс. көппәтерлі тұрғын үй.

IV. Апаттық-диспетчерлік қызметтерді жүзеге асыру

9. Басқарушы ұйым, құрылыс салушы – басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив көппәтерлі тұрғын үйге авариялық-диспетчерлік қызмет көрсетуді ұйымдастыруға, оның ішінде авариялық-диспетчерлік қызмет көрсетуді жүзеге асыратын ұйыммен қызмет көрсетуге шарт жасасу жолымен міндетті.

Пәтерлерінің саны 12-ден астам көппәтерлі тұрғын үйді осы үйдегі үй-жайлардың меншік иелері тікелей басқарған жағдайда авариялық-диспетчерлік қызметтерді жүзеге асыру туралы ережелер жұмыстарды орындайтын адамдармен жасалған шарттарға енгізілуге ​​жатады. көппәтерлі тұрғын үйдегі ортақ мүлікті ұстау және жөндеу, суық және ыстық сумен жабдықтауды, канализацияны, электрмен жабдықтауды, газбен жабдықтауды (оның ішінде баллондардағы тұрмыстық газды беруді), жылытуды (жылумен қамтамасыз ету, оның ішінде қатты отын болған кезде пешті жылыту), немесе осындай қызметті жүзеге асыратын ұйыммен авариялық-диспетчерлік қызметті жүзеге асыру туралы шарт жасалады.

Пәтер саны 12-ден аспайтын көппәтерлі тұрғын үйді тікелей басқару кезінде авариялық-диспетчерлік қызмет меншік иелерінің авариялық-диспетчерлік қызметтерді жүзеге асыратын ұйыммен қызметтерді көрсетуге шарт жасасу арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.

10. Авариялық-диспетчерлік қызмет көппәтерлі тұрғын үйлердің ішкі инженерлік жүйелерінің жұмысына күнделікті (ағымдағы) бақылауды, көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларының жұмысындағы ақаулар мен үй-іші инженерлік құрылыстың бүлінуін жою туралы өтініштерін есепке алуды және орындауды жүзеге асырады. жүйелерді, сондай-ақ төтенше жағдайлар немесе олардың туындау қаупі кезінде азаматтардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша жедел шаралар қабылдайды.

11. Авариялық-диспетчерлік қызмет диспетчерлік жүйенің көмегімен:

Техникалық жерасты және коллекторлардың газбен ластануын бақылау;

Лифт жолаушыларымен, көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың иелерімен және пайдаланушыларымен, тазалаушылармен дауыстап (екі жақты) байланыс.

12. Апаттық диспетчерлік қызметтің жұмысы тәулік бойы жүргізіледі. Инженерлік жабдықтың жұмысын үздіксіз бақылау нәтижесінде алынған ақпарат авариялық-диспетчерлік қызметпен тиісті журналдарда көрсетіледі.

13. Апаттық диспетчерлік қызмет мыналарды қамтамасыз етеді:

Көпқабатты үйлер ішіндегі үйлердің инженерлік дренаждық жүйесіндегі және қоқыс төгетін шұңқырлардағы бітелулерді дереу жою;

Суық және ыстық сумен жабдықтаудың үй инженерлік жүйелерінің, канализацияның және үй жылу және электрмен жабдықтау жүйелерінің авариялық зақымдануын жою.

14. Суық және ыстық сумен жабдықтаудың, канализацияның және үй ішіндегі жылу және электрмен жабдықтау жүйелерінің, ақпараттық және телекоммуникациялық желілердің, газбен жабдықтау жүйелерінің және үй ішіндегі газ жабдығының үй ішіндегі инженерлік жүйелерінің авария немесе зақымдануы туралы сигналдар түскен кезде көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ меншігіне кіретін болса, апаттық жағдайда диспетчерлік қызмет бұл туралы тиісті ресурстармен жабдықтаушы ұйымдардың авариялық-құтқару қызметтеріне хабарлайды және мұндай апаттар мен зақымдарды өз бетінше немесе осы қызметтерді тарта отырып жояды, сондай-ақ жағдайларда егер Ресей Федерациясының заңнамасында ресурстармен жабдықтаушы ұйымдардың авариялық-диспетчерлік қызметтерді жүзеге асыруына арнайы талаптар көзделген болса, авариялық-диспетчерлік қызмет бұл туралы тиісті ресурстармен жабдықтаушы ұйымдардың авариялық қызметтеріне хабарлайды және мұндай авариялар мен олардың зақымдалуын жоюды бақылайды. .

15. Басқарушы ұйым, әзірлеуші ​​– басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив тиісті қызметті жүзеге асыратын ұйыммен қызмет көрсетуге шарт жасасу арқылы авариялық-диспетчерлік қызмет көрсетуді ұйымдастырған жағдайда авариялық-диспетчерлік қызметке барлық объектілерге, желілерге және құрылыстарға арналған техникалық құжаттамалар жиынтығы, ішкі инженерлік жүйелердің барлық өшіру және өшіру қондырғыларының схемалары, жер асты коммуникацияларының жоспарлары және авариялық-диспетчерлік қызметтерді жүзеге асыру үшін қажетті басқа да құжаттамалар.

16. Басқарушы ұйым, құрылыс салушы – басқарушы ұйым, серіктестік немесе кооператив апаттық-диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің пәтерлердің бөлігі болып табылмайтын және бірден көп тұрғын үйге қызмет көрсетуге арналған көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайларға еркін кіруін қамтамасыз етеді. және (немесе) осы көппәтерлі үйдегі тұрғын емес үй-жайларға және көппәтерлі тұрғын үйді күтіп ұстауға, пайдалануға және абаттандыруға арналған басқа да объектілерге.

17. Апаттық диспетчерлік қызмет көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларының өтініштерін қабылдайды және орындайды. Өтініштер жедел-диспетчерлік қызметпен тікелей байланыста, оның ішінде телефон арқылы, сондай-ақ көппәтерлі үйлердің кіреберістері мен лифт кабиналарында орнатылған домофондар немесе басқа да ықтимал байланыс құралдары арқылы тікелей байланыс арқылы қабылданады.

Өтініштерді тіркеу көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларының өтініштерін тіркеу журналында немесе мұндай өтініштерді есепке алудың автоматтандырылған жүйесінде (бар болса) жүзеге асырылады.

Өтініштерді тіркеу журналы шілтерленген, нөмірленген және авариялық-диспетчерлік қызметтің мөрімен бекітілген болуы керек.

Авариялық-диспетчерлік қызмет осы қызмет алып жатқан үй-жайларда көрсетілген журналдың сақталуын және осы қызмет оларға қатысты авариялық-диспетчерлік қызмет көрсететін көппәтерлі үйлердегі үй-жайлардың иелері мен пайдаланушыларының өтініші бойынша танысуды қамтамасыз етуге міндетті. қолданбалар журналында жасалған жазбалар.

V. Көппәтерлі тұрғын үйге техникалық құжаттаманы және осы үйді басқаруға қатысты басқа да құжаттарды беру тәртібі

18. Жиналыста көппәтерлі тұрғын үйді басқару тәсілін өзгерту, көппәтерлі тұрғын үйді басқару шартының қолданылу мерзімінің аяқталуы немесе мұндай шарттың мерзімінен бұрын бұзылуы туралы шешім қабылданған жағдайда жиналыс уәкілеттік берген тұлға, серіктестіктің немесе кооперативтің басқару органы , 5 жұмыс күні ішінде бұрын осындай үйді басқарған ұйымды, сондай-ақ аймақтық мемлекеттік тұрғын үй қадағалауды жүзеге асыруға уәкілетті Ресей Федерациясының құрылтай субъектісінің атқарушы органына, коммуналдық тұрғын үйді жүзеге асыруға уәкілетті жергілікті өзін-өзі басқару органына жібереді. бақылау (бұдан әрі – мемлекеттік тұрғын үй қадағалау органы (қалалық тұрғын үй бақылау органы)), жиналыста қабылданған шешім туралы хабарлама, осы шешімнің көшірмесі қоса беріледі.

Көрсетілген хабарламада осы ғимаратты басқару үшін көппәтерлі үйдегі үй-жайдың меншік иелері таңдаған ұйымның атауы, оның мекенжайы, ал мұндай ғимараттағы үй-жайдың меншік иелері тікелей басқаруында болған жағдайда, бір ұйым туралы мәліметтер қамтылуға тиіс. көппәтерлі тұрғын үйді басқару әдісін таңдау туралы жиналыстың шешімінде көрсетілген меншік иелерінің.

19. Бұрын көппәтерлі тұрғын үйді басқарған және осы Қағидалардың 18-тармағында көзделген хабарламаны алған ұйым осы Қағидалардың 22-тармағында көзделген тәртіппен көппәтерлі тұрғын үйге техникалық құжаттаманы, тұрғын үй құрылысына қатысты басқа да құжаттарды береді. көппәтерлі тұрғын үйді басқару, сондай-ақ осы Қағидалардың 4-тармағының «б» тармақшасында көрсетілген мәліметтерді, осы үйді басқару үшін көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері таңдаған ұйымды, серіктестіктің немесе кооперативтің басқару органын; немесе мұндай үйдегі үй-жайлардың меншік иелері көппәтерлі тұрғын үйді тікелей басқарған жағдайда, көппәтерлі тұрғын үйді басқару тәсілін таңдау туралы жиналыстың шешімінде көрсетілген меншік иелерінің біріне немесе егер мұндай меншік иесі болса. Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексінің 162-бабының 10-бөлігінде белгіленген мерзімнен кешіктірмей қабылдау-беру актісіне сәйкес осы үйдегі үй-жайдың кез келген иесіне көрсетілмеген.

20. Көппәтерлі тұрғын үйге арналған техникалық құжаттама және көппәтерлі тұрғын үйді басқаруға қатысты басқа да құжаттар Ресей Федерациясы Үкіметінің қаулысымен бекітілген көппәтерлі тұрғын үйде ортақ мүлікті ұстау қағидаларында көзделген құрамға ауыстырылуға жатады. 2006 жылғы 13 тамыздағы N 491.

Берілетін құжаттарда көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелерінің ортақ мүлкінің құрамы мен жай-күйі туралы беру кезінде маңызы бар мәліметтер болуы тиіс.

21. Егер бұрын көппәтерлі тұрғын үйді басқарған ұйымда көппәтерлі тұрғын үйге арналған техникалық құжаттаманың құрамына кіретін бір немесе бірнеше құжаттары болмаса, тұрғын үйді басқаруға қатысты басқа да құжаттары осы Заңның 2-тармағында көзделген тәртіппен бекітілген тұрғын үй қорында ортақ мүлікті ұстау қағидаларында көрсетіледі. Ресей Федерациясы Үкіметінің 2006 жылғы 13 тамыздағы N 491 қаулысымен бекітілген көп пәтерлі үй, оған белгіленген тәртіппен берілген, мұндай ұйым хабарламаны алған күннен бастап 3 ай ішінде міндетті. осы Қағидалардың 18-тармағында мұндай құжаттарды қалпына келтіру бойынша шаралар қабылдауға және осы Қағидалардың 22-тармағында белгіленген тәртіппен оларды жеке қабылдау актісімен көппәтерлі тұрғын үйдегі үй-жайлардың меншік иелері таңдаған ұйымға осы құжаттарды басқаруға беруге үй, серіктестіктің немесе кооперативтің басқару органына немесе мұндай үйді осы үйдегі үй-жайлардың меншік иелері тікелей басқарған жағдайда меншік иелерінің біріне көрсетіледі. осы үйді қалай басқаруға болатынын таңдау туралы жиналыстың шешімінде nomu.

22. Бұрын көппәтерлі тұрғын үйді басқарған ұйым хабарламаның көрсетілген ұйымнан келгенін сенімді түрде анықтауға, сондай-ақ оның алынғанын растауға мүмкіндік беретін кез келген тәсілмен күні туралы хабарлайды (құжат жіберілген күннен бастап 7 күннен ерте емес). хабарлама), көппәтерлі тұрғын үйдің техникалық құжаттамасын және осы үйді басқаруға қатысты басқа да құжаттарды беру уақыты мен орны, осы үйді басқару үшін көппәтерлі үйдегі үй-жайлардың меншік иелері таңдаған ұйым, серіктестіктің басқару органы. немесе кооперативтік, не мұндай үйді осы үйдегі үй-жайлардың меншік иелері тікелей басқарған жағдайда, осы үйді басқару тәсілін таңдау туралы жиналыстың шешімінде көрсетілген меншік иелерінің бірінің.

Көппәтерлі тұрғын үйге техникалық құжаттаманы және осы үйді басқаруға қатысты басқа да құжаттарды тапсыру қабылдау-тапсыру актісі бойынша жүзеге асырылады, онда оның жасалған күні мен орны, сондай-ақ тапсырылатын құжаттардың тізбесі туралы мәліметтер болуы тиіс. ауыстырылды.

23. Көппәтерлі тұрғын үйге арналған техникалық құжаттаманың сандық және (немесе) сапалық құрамы бойынша және осы үйді басқаруға жататын басқа да құжаттарға тапсыруға жататын келіспеушіліктер қабылдау-тапсыру актісінде көрсетіледі. Актінің көшірмесі тапсырушы және қабылдаушы тараптар қол қойған күннен бастап 3 күн ішінде мемлекеттік тұрғын үй қадағалау органына (қалалық тұрғын үй бақылау органына) жіберіледі.

Наурыз айының соңында Ресей Федерациясының Үкіметі бірден бірнеше нормативтік құқықтық актілерге, соның ішінде 416 Жарлыққа - МКД-ны басқару жөніндегі қызметті жүзеге асыру ережелеріне өзгерістер енгізетін қаулы қабылдады. 2018 жылғы 27 наурыздағы No331 Жарлығымен не өзгергенін нақты айтып отырмыз.

Өзгертілген нормативтік құқықтық актілердің толық тізімі үлкен, оны мына сілтеме бойынша оқуға болады: РФ ПП 331 толық мәтіні

Біз тек ең маңызды өзгерістерге тоқталамыз. 416 ереже коммуналдық қызметтерге қатысты соңғы 2018 өзгерістермен қалай көрінеді?

Ақпаратты ашу

Басқарушы ұйымдардың, мейлі ол MCs, HOAs немесе кооперативтер болсын, ақпаратты ашуға қатысты жаңа ережелер прогрессті бақылайды. Енді бұқаралық ақпарат құралдарында жариялау арқылы өзіңіз туралы ақпаратты жариялаудың қажеті жоқ, оны сөреге қойып, бес жыл бойы сақтау керек. Оны ресми веб-сайтыңызға орналастыру жеткілікті. Ақпаратты беру міндеті сақталады - ол 2018 жылғы 27 наурыздағы өзгертулер мен толықтырулармен 2013 жылғы 15 мамырдағы 416 Жарлықта қалады.

Жаңа талап- ортақ мүлікті тексеру. Олар болуы мүмкін:

• ток – жиілік техникалық құжаттамамен анықталады;
• маусымдық - жылына екі рет, көктемде және күзде;
• төтенше – авариялардан, өрттерден, апаттардан кейін бір тәулік ішінде.

жаңа құжат- Тексеру журналы. Ол кемшіліктерді тексеру кезінде анықталған ортақ мүліктің техникалық жай-күйі туралы мәліметтерді қамтуы керек. Журнал үйге арналған техникалық құжаттаманың тізіміне енгізілген. Анықтама жүйесінде біздің мамандар.

Жаңа есептеулер- меншік иелеріне осы мәселе бойынша жалпы жиналыс өткізілетінге дейін кемінде 30 күн бұрын тұрғын үй-жайды ұстауға төлемнің сметасы мен негіздемесін беруге. Кіре берістердегі хабарландыру тақталарында ақпарат ілінуі керек. Өсуді есептеулермен негіздеу керек.

Вебинарда біздің сарапшы ортақ мүлікті ұстау және жөндеу туралы айтты:

Мемлекеттік қызметтерді көрсету қағидаларына өзгерістер енгізілді

Енді тұтынушыларға хабарламаларды GIS тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық жүйесі арқылы жіберуге болады. Мысалы, бұл коммуналдық қызметтерге қол жеткізуге шектеулер туралы ескертулер болуы мүмкін. Бұл жиналыстар туралы хабарламаларға, жиналыста қабылданған шешімдер туралы ақпаратқа да қатысты.

Өтініш берген сәттен бастап екі сағат ішінде өтініш бойынша міндетті тексерулер - өтініш берушімен келісілген болса, сіз бұл мерзімді сақтай алмайсыз.

Көп пәтерлі үйлерді басқару ережелеріне өзгерістер

МКД-ны басқару жөніндегі қызметті жүзеге асыру қағидаларына елеулі өзгерістер енгізілді, 416 Үкімет қаулысы. Олардың кейбіреулері бірден күшіне енеді, ал кейбіреулері 2019 жылдың 01 наурызынан бастап күшіне енеді.

Төтенше жағдай диспетчерлеріне үй сыпырушылармен және үй иелерімен дауыстап сөйлесу керек деген жұмбақ талап жойылды. Лифттерде мұндай қосылуға қойылатын талап сақталады.

Жаңа тұжырымдама РФ ПП 416-да болмаған «басқару ұйымының кеңсесі» болып табылады. Бұл үй-жайдың иелері мен пайдаланушылары көп пәтерлі үйді басқаруға қатысты сұрақтар немесе мәселелер бойынша хабарласа алатын бөлме.

Тиісінше, басқарушы ұйым оларға айына бір реттен кем емес қабылдау, алдын ала жазылу арқылы осындай мүмкіндік беруі керек – яғни мұндай қабылдаудың уақытын басқарушы ұйым белгілейді.

Мұндай жазбалар, күндер және қабылдау нәтижесі туралы ақпарат жеке қабылдау журналында сақталуы керек, жазбаның көшірмелері өтініш берушілерге беріледі.

416-шы Жарлықпен салыстырғанда басқарушы ұйымға ақпаратты ашу ережелері қатаңдатылып, міндетті ақпарат көлемі ұлғайды.

БелгідеБасқарушы ұйымның өкілдігінің кіреберісінде келесі мәліметтер болуы керек:

• Аты;
• мекенжайы;
• байланыстар: телефон және электрондық пошта;
• жұмыс тәртібі.

Хабарландыру тақталарындакіреберістерде:

• Аты;
• лицензия туралы ақпарат;
• өкілдіктің мекенжайы мен жұмыс уақыты;
• қабылдау күндері мен сағаттары;
• басқарушы ұйымның және ГАЖ тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығының сайтының мекенжайы;
• МА, жедел-диспетчерлік қызмет және басқа да шұғыл қызметтер телефондары;
• алдағы жұмыстар, тексерулер туралы хабарламалар және т.б.;
• коммуналдық төлемдер сомасының өзгеруі туралы хабарламалар.

Ақпараттық тақталардабасқарушы ұйымның өкілдігінде осы ақпараттан басқа жеке есептегішті орнату туралы қадамдық нұсқаулықтар, есептегіштердің көрсеткіштерін жасау мерзімдері туралы ақпарат, коммуналдық төлемдер, тұтыну нормалары және басқа да ақпарат болуы керек. .

Басқарушы ұйымдарға да, HOA-ға да ақпаратты ашуға қойылатын талаптардың толық тізімі мына жерден қол жетімді331 Жарлық.

Сақтау құралына қойылатын талаптар өзгерді: егер ақпарат өзекті болмаса, ол енді сақтауға жатпайды - яғни оны жоюға болады. Бірақ өтініштер мен жауаптар туралы ақпарат Ресей Федерациясы Үкіметінің 416 қаулысында көрсетілгендей, үш жыл бойы сақталуы керек.

Сауалнамаларға жауап берудің жаңа мерзімдері белгіленді:

• ашылуға жататын ақпарат үшін: бір күн;
• коммуналдық ресурстарды есепке алу бойынша: үш күн;
• залал келтіру немесе мемлекеттік қызмет көрсетуді бұзу актісі: үш күн;
• басқа мәселелер бойынша өтініштер: үй-жайдың меншік иелері мен пайдаланушыларының өтініштері үшін он жұмыс күні және қалғандары үшін 30 күн.

Келесі өзгерістер 2019 жылдың 1 наурызынан бастап қолданысқа енгізіледі. Олардың барлығы алаңдатады жедел диспетчерлік қызмет.

Атаудың өзі өзгеруде: жедел диспетчерлік қызмет жедел диспетчерлік қызметке ауыстырылды. Басқарушы компания, HOA немесе кооператив өз қызметін құруға немесе арнайы ұйымдармен келісімдер жасауға міндетті.

Қызмет көрсету жауапкершілігі кеңейтілді. Енді олар мыналарды қамтиды:

• инженерлік жүйелердің жұмысын ағымдағы бақылау;
• ішкі және орталықтандырылған желілер шекарасында коммуналдық ресурстардың сапасын бақылау;
• меншік иелерінің мүлікті күтіп ұстауға, инженерлік коммуникациялар мен жөндеу жұмыстарын жүргізуге қатысты өтініштерін тәулік бойы тіркеу және өтініштерді қабылдау мерзімдерін бақылау;
• ақауларды жоюды тіркеу және бақылау;
• қауіп немесе төтенше жағдай кезіндегі жедел шаралар.

Қызметтің көптеген міндеттері қазір уақытпен реттеледі.

Апаттық диспетчерлік қызметке қоңырауға жауап беру уақыты нақты белгіленген. Енді қоңырауға 5 минут ішінде жауап беруді ұмытпаңыз. Жауап алмасаңыз, 10 минут ішінде қайта қоңырау шалуыңыз немесе дауыстық хабарламаны тыңдауыңыз керек. Сондай-ақ электронды үндеумен танысуға 10 минут уақыт беріледі.

Жаңа талап - өтініштері бар барлық қоңыраулар журналда белгіленіп қана қоймай, телефон арқылы сөйлесудің жазбасы да қажет. Өтініш берушіге өтініштің тіркеу нөмірі хабарлануы тиіс.

Су бұру, жылу, суық және ыстық су және электрмен жабдықтау жүйелеріндегі апаттарды анықтауға жарты сағат уақыт бөлінген. Уақыт өтініш тіркелген сәттен бастап есептеледі.

Мұндай кездейсоқ зақымдануды жоюға үш күннен артық уақыт берілмейді.

Дренаж жүйесіндегі бітелуді жою үшін екі сағат беріледі.

Қоқыс жәшігіндегі бітелуді жою үшін – өтініш тіркелген сәттен бастап екі сағат.

Өтінішті тіркегеннен кейін өтініш берушіге өтініш берілген және өтініш тіркелген сәттен бастап жарты сағат ішінде нақты жоспарланған күндер туралы хабардар етілуі тиіс.

Сонымен қатар, апаттық-диспетчерлік қызмет апаттың сипаты мен оны жою мерзімі туралы жергілікті атқарушы органдарды хабардар етуі тиіс.

Қызмет иелерімен жұмыстардың мерзімдері мен тізбесін келісе отырып, тәулік бойы ұсақ ақаулар мен бұзылуларды жоюмен айналысуы керек.

Өтініштерді ресімдеу кезінде апаттық-диспетчерлік қызметтің әрбір қызметкерінде мыналар болуы керек:

• қызметтік куәлік;
• сәйкестендіру белгісі – патч немесе төсбелгі – ұйымның атауын, мамандығын және толық атауын көрсете отырып;
• бір рет қолданылатын аяқ киім жабындары (!)

Өтінімдердің орындалу сапасын бақылауды және мерзімдерді бақылауды авариялық-диспетчерлік қызметі фотофиксация және меншік иелерін түсіру көмегімен жүзеге асырады. Бұл туралы мәліметтер өтініштерді тіркеу журналына немесе ГАЖ тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығына енгізіледі.