Как да преминем интервю за работа. Как да проведем интервю за работа. Как да отговаряте на неудобни въпроси за интервю

Как да се държим на интервю? Какви въпроси се задават на интервюто и какви са най-правилните отговори на тях? Как правилно да се подготвим за работа?

Здравейте скъпи читатели! Александър Бережнов, един от авторите на бизнес списанието HiterBober.ru, е с вас и днес е наш гост Ксения Бородина - специалист по подбор на персонал, психолог.

Ксения вече е провела стотици интервюта и знае всички тънкости на това важно събитие. Нашият гост ще сподели триковете и тайните на практикуващите HR специалисти и ще даде ефективни препоръки на търсещите работа.

В една от предишните статии говорихме подробно за. И ето че стигнахме до логичното продължение на темата – интервюто.

1. Какво е интервю и под каква форма се провежда

Ксения, поздравявам те. Предлагам да започнем с най-важното. Кажете ни, моля, какво е интервю, как се провежда и какви видове интервюта съществуват? Това е необходимо, за да разберат нашите читатели къде трябва да отидат и какво да очакват, тъй като за някои от тях това ще бъде първият опит за намиране на работа.

Здравей Саша. Да започнем с определение.

Интервю- това е процес на запознанстватърсещ работа и потенциален работодател (негов представител), в резултат на което 2 страни искат да получат необходимата информация за това как си подхождат.

Има няколко вида от него.

Например броят на участниците разграничава индивидуалните и груповите интервюта.

• Индивидуално интервю.Провежда се едно към едно, като участват работодателят или негов представител от една страна и кандидатът от друга.
• Групово интервю.По правило се извършва от професионален рекрутер (специалист по подбор на персонал) от компания, нуждаеща се от персонал, с група потенциални кандидати за свободно работно място. Груповите интервюта най-често се провеждат за масови свободни позиции в компании, например за позицията „мениджър продажби“.

Интервютата могат да бъдат разделени и според броя на „инстанциите“ за вземане на решения. Според този принцип те се разделят на едноетажнаи многостепенно.

По правило за ръководни позиции, които не изискват високо ниво на обучение и голяма отговорност, кандидатите преминават през един интервюиращ. Такива интервюта се наричат ​​​​на едно ниво, т.е. включват разговор с един човек.

Ако искате да получите позицията на продавач-асистент в магазин за домакински уреди, тогава по-често ще бъдете интервюирани от директора на магазина, където се очаква по-нататъшната ви работа. Това е пример за интервю на едно ниво.

Многостепенните интервюта включват запознаване на кандидата с представители на няколко ръководни нива.

Например, ако кандидатствате за позицията на маркетинг специалист в такава голяма компания като Coca-Cola, тогава ще бъдете интервюирани от ръководителя на регионалния клон, ръководителя на маркетинговия отдел на завода на компанията и директора от това растение.

Понякога многостепенните интервюта се провеждат лично с всяко „ниво“, а понякога комуникацията с кандидата се осъществява дистанционно.

Благодарение на развитието на съвременните средства за комуникация, някои мениджъри предпочитат да провеждат интервюта чрез Skype (по-рядко по телефона).

Това е особено вярно в случаите, когато кандидатът търси работа с перспектива да се премести в друг регион или дори в друга държава.

Самият процес на интервю често е стресиращ за кандидата. Всъщност, като правило, човек изпраща автобиографията си на няколко организации наведнъж и получава покана за интервю, понякога в същия ден с интервал от няколко часа.

И всяка такава среща, на която трябва да се представите компетентно, изисква както физически, така и емоционални усилия.

2. Етапи на преминаване на интервюто

Ксения, мисля, че сега нашите читатели имат представа за интервюто като процес и неговите характеристики, а сега предлагам да поговорим за етапите, през които преминава кандидатът в процеса на интервю и характеристиките на всеки от тях.

Всъщност целият процес на преминаване на интервюто може условно да бъде разделен на 4 етапа:

1. Телефонен разговор;
2. Подготовка за срещата;
3. интервю;
4. Обобщаване.

Всеки от тях има свои собствени характеристики, за които трябва да говорите, така че вие ​​като кандидат да преминете през всеки от етапите възможно най-ефективно и да получите позицията, за която кандидатствате.

Етап 1. Телефонен разговор

Това е първият етап от директната комуникация с представител на компанията, в която кандидатствате за работа. Обикновено това е следствие от изпращането на автобиографията ви до тази компания.

Ако компанията е повече или по-малко голяма, тогава в повечето случаи служителят, отговорен за набирането на персонал, ще ви се обади.

Когато разговаряте с него, бъдете учтиви и запомнете неговото (нейното) име и за предпочитане позиция. След това посочете точно къде трябва да дойдете (адрес) и в колко часа. Посочете и телефон за връзка за комуникация.

Ако трябва да вземете нещо със себе си, например паспорт, документ за образование или портфолио, тогава работодателят ще ви каже за това по време на телефонен разговор.

Етап 2. Подготовка за срещата

На този етап ви препоръчвам да си представите бъдещото си интервю с потенциален работодател и да го „преживеете“. Това ще важи особено за хора, които се страхуват от самото интервю или се страхуват да не успеят да се срещнат със специалист по подбор на персонал.

За да се настроите към процеса и да преодолеете възможните страхове, предлагам да направите упражнението "Среща с президента". Това се прави преди интервюто.

Представете си, че сте поканени в Кремъл и сега седите на среща с президента на страната. Видеокамерите на водещите телевизии са насочени към вас и куп журналисти записват всичко, което казвате.

Опитайте се да си представите себе си в тази ситуация и да свикнете с тази роля. Помислете какво ще попитате президента и какво искате да му кажете. Какви въпроси ще ви зададе и как ще им отговорите публично.

За да направите това упражнение, останете сами, така че никой да не ви разсейва и си представете подробно такава среща за 7-15 минути.

След това отидете на вашето интервю. След подобна "визуализация" гарантирано по-лесно ще я преминете. В крайна сметка вече сте преживели най-„ужасното“ интервю в живота си.

Още няколко думи за подготовката.

Подготовката за интервю включва 3 важни точки:

1. Подготовка на самопрезентация и нейното репетиране;
2. Изготвяне на портфолио (награди, статии за вас), произведения и примери, потвърждаващи вашата компетентност за тази свободна позиция;
3. Почивка и по-нататъшно влизане в "ресурсно състояние". Този термин се отнася до вашето работно състояние, в което сте максимално фокусирани и продуктивни.

Етап 3. Интервю

За да разберете подробно как да преминете интервю за работа, трябва да сте подготвени за различни нюанси.

Например, много често специалист, който води разговор с вас, ще ви зададе въпроси и ще предложи да завършите малки сгради (корпуси).

случай- това е моделиране (анализ) на проблемна или нестандартна ситуация и начини за разрешаването й от кандидат (кандидат).

Да предположим, че кандидатствате за позицията търговски представител или мениджър продажби.

За да провери вашата ерудиция, устойчивост на стрес, творческо мислене и професионални познания, специалист по подбор на персонал ще ви даде случаи за анализ.

Примерен случай:

Набирач на персонал:На път сте да се срещнете с важен клиент. Големите преговори, които трябва да проведете, ако успеят, могат да ви донесат месечен доход и повишение. Изведнъж колата ви се разваля насред пътя. Вашите действия?

Ти:Ще сляза от колата и ще се опитам да взема такси или попътен транспорт до мястото за среща с клиента.

Набирач на персонал:Карали сте по заден път далеч от града, няма минаващ транспорт.

Ти:Ще погледна на навигатора къде съм и ще извикам такси до това място.

Набирач на персонал:Нямате навигатор и телефонът ви е развален.

Ти:Ще се опитам сам да отстраня повредата на колата и след това ще продължа да карам.

И така вашият рекрутер може да ви „кара“, като всеки път усложнява условията, в които се намирате.

Доколкото разбирам, това се прави, за да се види дали такъв форсмажор ще ви доведе до ступор и какви опции за изход ще предложите (тест за разбиране)?

Саша е абсолютно прав. Също така специалистът по човешки ресурси в този случай иска да види колко дълго ще се опитвате да намерите изход от тази ситуация (тествайки вашата постоянство).

Един от много популярните случаи се нарича "продажба на химикалка". Използва се предимно при интервюта за продажби, но понякога хората от човешките ресурси играят подобни игри с кандидати за други позиции.

Етап 4. Обобщаване

Ако на срещата сте били уверени и сте отговорили ясно на всички въпроси на специалиста по човешки ресурси, тогава ще имате голям шанс да получите желаната работа.

В края на интервюто ще Ви бъде казано колко време ще получите отговор, ако бъдете наети. Ако преминавате през интервю на няколко нива, изчакайте отговор относно преминаването на следващия етап.

Обикновено казвам това:

Ако не ви се обадя до този и този час, това означава, че сме взели решение в полза на друг кандидат.

Можете също така сами да попитате специалиста по подбор на персонал кога точно да очаквате резултата от интервюто и под каква форма ще бъде той.

Сега, ако си намеря работа, със сигурност ще разработя евентуални казуси. Ксения, сигурен съм, че нашите читатели ще се интересуват как да се държат на интервю и какво може да обърка специалист по човешки ресурси в поведението или външния вид на търсещия работа?

Саша наистина трябва да разбере, че колкото по-висока и по-отговорна е длъжността, за която кандидатства потенциален служител, толкова повече изисквания се поставят пред него.

Позволете ми да ви дам няколко общи основни точки от моята практика, които всички кандидати без изключение трябва да вземат предвид при преминаване на интервю за работа.

1. Точност и спретнатост.Това се отнася не само за външния вид, но и за състоянието ви като цяло. Никога не се явявайте на интервю пиянство, след „бурна почивка" или безсънна нощ. В очите на рекрутера вие веднага ще спечелите статуса на „гуляйджия", а с това и останалата част от процеса на уместност на интервюто ще бъде поставена под въпрос.
2. Приятелски и добри обноски.За каквато и позиция да кандидатствате, добрите обноски и адекватно поведение със сигурност ще ви добавят точки. Разберете името на вашия събеседник и се обръщайте към него по име. Освен това си струва да се обърнете точно както се представи. Например, ако вербовчик каже, че се казва Иван, тогава го наречете „Ти“. „Иван, ти каза, че ...“ Ако даде името и бащиното си име, тогава точно така трябва да се обърнете към събеседника си.
3. Владеене на професионална терминология.Определено ще харесате специалист по подбор на персонал, ако без злоупотребатермини, използвайте ги 3-4 пъти по време на интервюто си, а също така обяснете как използвате (използвате) тези термини на практика. Например, ако кажете, че на предишната си работа сте успели да увеличите продажбите с 30% на месец, благодарение на увеличение на конверсията, като анализирате броя на входящите обаждания и размера на средния чек, тогава това ще се счита за плюс.
4. Общо ниво на ерудиция.Също така няколко пъти в темата можете да споменете известни книги, които сте чели, или семинари по вашата специалност, които сте посещавали през годината. Работодателите обръщат внимание на жаждата за знания и желанието на човек за самообразование. Това е особено важно, ако кандидатствате за ръководни или „интелектуални“ позиции в компанията.

С една дума, трябва да се „продадете“ и да покажете най-добрата си страна. Освен това това трябва да става както от професионална гледна точка, така и от гледна точка на общочовешките ценности и правила. Ако искате да получите работа, важно е да отговаряте правилно и ясно на въпросите на специалист по човешки ресурси.

4. Въпроси и отговори на интервюто

Чух, че има редица въпроси, които почти всички работодатели задават на търсещите работа. Ксюша, можеш ли да дадеш примери и добри отговори на тях?

Разбира се.

В допълнение към случаите, които ще ви бъдат дадени на интервюто, за успешно завършванеще трябва да отговорите на поредица от "трудни" въпроси. Те също са избрани от вашия специалист по подбор на персонал с причина.

В крайна сметка решението да те запишат на работа зависи от това как ще им отговориш.

Въпроси за интервю и верни отговори:

1. Разкажи ни за себе си.Изглежда проста задача, но за много хора именно в този момент започва ступорът: „мучене“ или „ядрено бомбардиране“. Тук трябва да се представите с по-добра странав рамките на свободното място, за което кандидатствате. Опишете накратко своето образование, трудов стаж и постижения, които Ви отличават като специалист. Говорете ясно, без излишна вода и философстване.
2. Защо напусна предишната си работа?Разкажете ни тук за вашата мотивация „за“, тоест, че се стремите към развитие и нови възможности в работата, които в момента виждате на тази позиция. Не използвайте мотивационния ключ "от", тоест "избягах от лоши условия, ниско заплащане и гниещ екип". В никакъв случай не се карайте на предишното място на работа и бившия си шеф. В крайна сметка всеки човек, включително вашият събеседник, ще мисли, че ако промените работата си в бъдеще, вие също ще говорите негативно за неговата компания.
3. Къде се виждате след 5-10 години или плановете си в дългосрочен план?Най-добрият отговор тук е, че свързвате професионалното си бъдеще с тази конкретна компания. По този начин ще създадете впечатление за себе си като заинтересован служител, който е готов да посвети много време на тази работа. В крайна сметка никъде не се приветства „текучеството“ на персонала.
4. Имате ли слабости (недостатъци)? Ако да, моля, назовете 3 от тях.Задавайки този въпрос, рекрутерът иска да разбере нивото на вашата зрялост.Човек, който казва, че не виждам никакви недостатъци в себе си или ще мисли дълго време как да отговоря на този въпрос, ще загуби точки в очите на персонала специалист , Не отговаряйте така: „Моите недостатъци: често закъснение, конфликт с колеги (ръководство), мързелив.“ Тук е най-добре да кажете, че сте „работохолик“, тоест обичате да се впускате в работата, а това не винаги е правилно, „перфекционист“ - стремете се към съвършенство във всичко и поради това понякога губите скорост . И третият ви недостатък е желанието да установите добри отношения с всички. И понякога сте твърде любезни към подчинените, защото не искате да ги наказвате за неадекватното качество на извършената работа.
5. Избройте силните си страни.Опишете реалните си силни страни, които са пряко приложими към работата, за която кандидатствате, и дайте примери с факти и цифри. Например: „Вярвам, че една от силните ми страни е способността да мисля в числа. На предишна работа анализирах фунията на продажбите, идентифицирах модели и въз основа на това разработих нов моделпродажби, което донесе на фирмата доп 500 000 рублиили 15 % за първия месец от прилагането на моя маркетингов модел.“
6. Правили ли сте грешки на предишната си работа? Който?Тук честно ми кажи точно какви грешки си имал. Но най-важното е, че те не са фатални и не забравяйте да допълните отговора на този въпрос с факта, че вие ​​сами сте ги коригирали. Например, вие сте написали на клиента грешно мобилен телефони той се върна в магазина, за да го размени. И успяхте не само да избегнете конфликтна ситуация, но и да му продадете допълнителни аксесоари за закупеното мобилно устройство.
7. Какво ниво на възнаграждение (заплата) очаквате?Тук трябва обективно да оцените компетенциите си, да кажете колко искате да получавате и да обосновете ползата от фирмата работодател, ако направи своя избор в полза на вас като служител. Също така анализирайте нивото на заплатите, предлагани от подобни компании за подобни свободни позиции.
8. Как научихте за нашата компания?Обикновено този въпрос се задава от представител на работодателя, за да разбере кой канал за търсене на кандидати работи. Този въпрос не е сложен, по-скоро е просто информационен и е насочен към оптимизиране на търсенето на персонал за тази организация. Просто отговорете както е, например сте разбрали за свободна позиция на уебсайта на вашата компания.

В допълнение към отговорите на често срещани въпроси, съставих таблица, която показва кои ключови критерии са важни за кандидата и как се потвърждават.

Нагледна таблица с основните критерии за оценка на кандидат на интервю

Първата колона съдържа критерия за оценка, а втората - косвени доказателства, че кандидатът притежава този критерий.

№	Качество на кандидата	Доказателство
1	Честност	Способност да бъдете честни за своите недостатъци с примери
2	Ниво на професионални компетенции	Примери за измерими постижения в предишната работа, наличие на награди и портфолио
3	Устойчивост и воля	Проява на спокойствие при анализиране на казуси
4	Такт	Учтив тон, меки жестове, открита поза
5	Творчество	Бързи и нестандартни отговори на трудни въпроси за подбор на персонал
6	Общ процент на грамотност	Правилна реч, използване на термини

5. Как да преминем интервю за работа – 7 основни правила

Тоест, както разбирам, интервюто е доста творчески процес и няма ясни стандарти в неговото провеждане или всичко тук е индивидуално?

Точно така, Саша. Всеки специалист по човешки ресурси подхожда по различен начин към процеса на интервю. Има специалисти по набиране на персонал, които просто технически „прекарват“ кандидата през списъка с въпроси, определяйки неговия проф. фитнес.

Аз го правя малко по-различно. Тоест подхождам към процеса на интервю индивидуално за всеки кандидат. Опитвам се не само да го класифицирам според принципа "подходящ / неподходящ" като специалист, но и да определя неговия психологически тип, особености на мотивация и вътрешен потенциал.

Страхотно е, вижда се, че наистина обичаш това, което правиш. Ксения, нека сега да преминем към най-важната част от нашето интервю и да поговорим за това какви правила трябва да следва кандидатът по време на интервюто от началото до края, за да увеличи максимално шансовете си да получи желаната работа?

Ако трябва да бъдете интервюиран, следвайте следните правила и тогава вашето интервю със сигурност ще ви отвори пътя към кариерни и финансови възможности на нова работа.

Правило 1. Разберете всичко за потенциален работодател

Това е първото и много крайъгълен камъкподготовка.

• Първо, тази информация ще ви помогне да разберете с кого ще работите дълго време (може би няколко години). Отворете интернет, печатната преса и вижте какво точно отличава вашия потенциален работодател от другите компании. Може би това е въвеждането на иновации, условия на труд или методи за промоция (маркетинг).
• Второ, всички данни и факти, които сте научили за потенциален работодател, ще ви помогнат в интервюто. В процеса на преминаване на интервюто, правете комплименти на компанията, покажете познаването на фактите за нея. Всичко това ще се отрази положително на окончателното решение за вашата кандидатура.

Какво трябва да знаете за компанията, за която кандидатствате:

1. История на създаването и ръководството.Когато се появи - годината на основаване. Кой е лидер сега и кой беше начело по-рано. Какви са особеностите на стила на управление на бизнеса и каква е житейската философия на висшия мениджмънт. Разберете също какво символизира корпоративната идентичност и логото на компанията и какво представлява Корпоративна култура. Какви ценности стоят в основата на организацията.
2. Основни направления на дейност.Какво тази организация произвежда или продава и може би предоставя услуги. Каква е тяхната особеност? Защо е избрала точно този пазарен сегмент?
3. Характеристики на правене на бизнес.Има ли компанията конкуренти и кои са те? Какъв е мащабът на дейността на организацията, на каква територия (град, регион, държава или компания от международен формат). Как сезонността и други фактори влияят върху успеха на компанията. Колко служители работят в него и каква е тяхната организационна структура.
4. Постижения и важни корпоративни събития.Може би организацията наскоро стана победител в някакъв конкурс или се отвори нов офис. Тази информация ще бъде полезна и за цялостно разбиране на текущите дела на компанията.
5. Факти и фигури.Какъв е пазарният дял на фирмата в нейния сегмент и нейния финансови показатели: приходи, темп на растеж, брой клиенти и отворени офиси.

Като имате изчерпателна информация за всички характеристики на бъдещия работодател, вие със сигурност ще получите предимства пред останалите кандидати.

Правило 2. Подготвяме самопрезентация и я репетираме

Когато попаднете на интервю, в повечето случаи ще бъдете помолени да разкажете за себе си. Както казах по-рано, това искане обърква много кандидати.

За да не ви изненадва това, трябва да се подготвите предварително.

себепредставяне- това е кратък и обемен разказ за вас самите в контекста на свободното място, за което кандидатствате.

Подчертавам това конкретно в контекста на конкретна свободна позиция. Тоест, акцентът в историята за себе си трябва да се направи върху тези качества, опит и знания, които ще ви помогнат да разрешите проблеми в рамките на бъдещата си работа.

Например, ако кандидатствате за позицията на мениджър продажби, тогава, като част от вашето самопредставяне, кажете ни какви скорошни курсове по продажби сте преминали, какъв опит имате в тази област. Може би сте толкова запалени по тази тема, че сте създали свой собствен уебсайт на нея или „клуб на успешни продавачи“ във вашия град.

Ако имате образование, което ще ви помогне в такава работа, например по специалностите: маркетинг, реклама, PR, тогава се съсредоточете върху това. Ако имате строително или медицинско образование, тогава просто кажете, че имате средно или висше образованиебез да посочва профила си.

Би било препоръчително да посочите посоката на образование, ако ще продавате стоки в подобна индустрия като част от професията "мениджър продажби".

Например, ако получите работа в търговска фирма за продажба на строителни материали, тогава строителното образование ще бъде предимство във вашата ситуация.

Не трябва да се съсредоточавате върху хобито си в самопредставянето си, освен ако това няма да повлияе положително на резултатите от вашата работа.

Как да подготвите презентацията си за интервю

Условно разделете цялата си презентация на няколко блока.

Например вашето самопредставяне може да се състои от 4 основни части, свързани помежду си по смисъл:

1. Образование и професионален опит.
2. Вашите постижения с факти и цифри.
3. Ползите от работата с вас за работодателя.
4. Вашият професионални плановеза бъдещето.

След като начертаете презентацията си, е време да я репетирате.

Като начало кажете всички тези, които планирате да изкажете на специалиста по персонала на интервюто.

След това седнете пред огледалото и се погледнете, кажете всичко, което сте подготвили, въз основа на вашия план. Най-вероятно първият път, когато забравите нещо или започнете да се спъвате. Тогава вашата задача е да доведете историята си до идеала и да си представите, че сега сте на предстоящата среща и да разкажете за любимия си.

Факт

Много хора имат психологическа бариера, когато трябва да се представят във възможно най-добра светлина.

Правило 3. Спазваме подходящия "дрескод"

По правило определени професии изискват специален стил на облекло. Така че, ако кандидатствате за свободно място в офиса, тогава вашето външен видна интервюто трябва да е подходящо.

• За мъжеподходяща е светла риза и тъмен панталон или дънки.
• За момичетаможе да бъде блуза, пола с достатъчна дължина и обувки с ниски токчета.

Ако бъдещата ви работа е свързана с активно взаимодействие с хора лично, тогава изискванията към вашия стил на облекло ще бъдат особено високи.

Изключение от правилото са само "творческите" професии. Например, дизайнер или фотограф може да си позволи да дойде на интервю в екстравагантно облекло. В този случай вашият стил на облекло ще подчертае нестандартен подход към решаването на творчески проблеми.

Във всички останали случаи, "класически" и бизнес стил е вашият печеливш!

Също така, в допълнение към основния стил на облекло, наличието на аксесоари е добре дошло.

Аксесоарите могат да включват:

• ръчен часовник;
• връзвам;
• украса;
• стилен бележник;
• химикалка;
• чанта (портмоне).

Правило 4. Водене на писмени бележки по време на срещата

Показател за общото ниво на подготовка на кандидата за вербовчик е наличието на първия тефтер и химикал. Ако си правите бележки по време на интервюто, тогава на първо място ще бъде много удобно за вас. Наистина, в края, въз основа на вашите бележки, можете да зададете уточняващи въпроси или да поискате разясняване на подробностите за заетостта и други условия за бъдеща работа.

До края на срещата ще видите всичко в пълен изглед. Това е особено полезно, ако провеждате множество интервюта в различни компании, за да можете след това да сравните условията на работа в различни организации и да вземете информирано решение.

Също така е необходимо да си водите бележки, ако преминавате през многостепенно интервю. Запазването на основните моменти на хартия ще ви помогне да запомните какво е обсъдено на срещата и да се подготвите по-добре за следващите етапи на интервюто.

Правило 5. Направете списък с въпроси за специалиста по набиране на персонал

Обикновено в края на срещата вашият интервюиращ ще ви попита дали имате въпроси към него. За да направите това, помислете предварително какво искате да знаете повече.

Можете да напишете няколко въпроса за специалиста по набиране на персонал предварително у дома и да запишете някои направо на срещата под формата на бележки. За да направите това, трябва да имате бележник и химикал със себе си.

Предварително се погрижете вашият бележник да е в правилния естетичен вид. Това означава, че ако това е „изхабен“ пакет от пожълтели чаршафи, в които е „увита риба“, тогава това ще ви характеризира като небрежен потенциален служител.

Всичко трябва да е в хармония важен принципуспешно завършване на интервюто.

Правило 6. Дръжте се уверено и естествено на интервю

Не се опитвайте да „слагате маска“, да не бъдете себе си или да угодите прекалено на събеседника си. Неестественото поведение се разчита лесно от човек. Вашите изражения на лицето, жестове и стил на разговор неволно ще ви изведат на чиста вода.

По-добре е да тръгнете по друг начин, за да постигнете положителен резултат. Спазвайте елементарните правила на добрия тон, бъдете учтиви и тактични.

Не прекъсвайте интервюиращия, говорете спокойно, но с малко ентусиазъм в главата.

Трябва интуитивно да разберете къде и какво е подходящо да кажете. В крайна сметка интервюто е процес на взаимно вземане на решения относно сътрудничеството на две страни: вие и работодателят.

Правило 7. Питаме кога и под каква форма ще ви бъдат обявени резултатите

Надявам се, че използвайки тези прости правилалесно ще преминете интервюто за работа. В края на срещата разберете кога и под каква форма да очаквате отговор за резултатите от интервюто.

Просто казано, как да разберете дали сте наети или не?

Обикновено самият вербовчик ще ви каже накрая, че отговорът ще бъде в такъв и такъв ден, например преди 18 часа.

Казвам на моите кандидати, че ако не ви се обадя до 18:00 часа в такъв и такъв ден, например 26 септември, това означава, че не сте издържали интервюто.

Обаждането и личното съобщаване на всички, че кандидатурата им за тази позиция е отхвърлена, обикновено е твърде обезпокоително.

Ето правилото на работа:

„Обадихме се - честито, назначени сте! Не се обадиха - вашата кандидатура не мина.

6. 5 често срещани грешки на интервю за работа

Ако искате да преминете успешно интервю за работа и да го направите без „шум и прах“, тогава трябва да избягвате грешките, които ще разгледам по-нататък.

Това правят повечето кандидати и поради простото непознаване на елементарни неща се провалят, губейки възможността да направят дългоочаквана кариера.

Грешка 1. Страх от интервю или синдром на „ученик“.

Още веднъж повтарям, че интервюто е процес на взаимен избор и двете страни са равноправни участници в този процес.

Някои търсещи работа идват на среща и ръцете им треперят, дланите им се потят, гласът им трепери. Именно това поведение е характерно за студентите и учениците при полагане на изпит. Изглежда, че са в позата на заек, който боа констрикторът гледа.

Не е нужно да се страхувате от интервюто.

Голяма грешка е да мислите, че сега зъл чичо или леля ще ви измъчват. Всъщност, като правило, специалист по персонала, на когото е поверено да наеме човек, е добронамерен и внимателен човек, чиято цел е да намери това „златно кюлче“ в купчина руда и глина.

Ако блестите като злато с вашите таланти, компетентно изказване и показвате реални примери за постижения и компетенции на интервюто, тогава не се колебайте, ще бъдете наети за тази работа!

Грешка 2. Преминаване на интервю без подготовка

В почти всеки предишен блок от нашето интервю говорих за важността на подготовката преди интервюто.

Не пренебрегвайте това правило.

Импровизацията е добра в много ситуации, но не и по време на интервюто. И както много хора знаят, най-добрият импровизиран е импровизиран.

Следвайте всички горепосочени правила и последствията от тази грешка няма да ви засегнат.

Грешка 3. Прекомерен задушевен разговор с специалист по подбор на персонал

Понякога кандидатите се увличат толкова много по време на процеса на интервю, че се отклоняват от основната тема и започват да „изливат душите си“ на специалиста по персонала.

Тази грешка често се среща само сред неопитни кандидати или кандидати за по-ниски технически позиции, като товарач, складовик, работник и т.н.

По правило сред по-подготвените кандидати, кандидатстващи за по-отговорни позиции в компанията, тази грешка не се среща.

Но все пак не забравяйте, че не трябва да се отклонявате от темата, ако искате да си намерите работа добра организацияи се радват на уважението, което заслужават.

Грешка 4. Лошото здраве и стресът като фактор за провал

Всичко може да се случи в живота и ако утре имате уговорено интервю за 10 сутринта и се чувствате зле или ви се е случило нещо сериозно, което напълно ви е разстроило, опитайте се да отложите срещата. В този случай уведомете предварително представителя на работодателя по телефона.

В края на краищата всичко може да се случи: дете се разболее и трябва да отидете в болницата, роднина е претърпял инцидент или просто сте се отровили от остаряла храна.

Не отивайте на интервю депресирани, в лошо настроение или не се чувствате добре.

Грешка 5. Нетактичност, предизвикателно поведение

Някои търсещи работа са като танкове и превръщат интервюто в шоу, демонстрирайки не най-добрите си качества. Тези, които обичат да спорят със събеседника си, определено няма да получат желаната работа.

Ако човек се държи нетактично и неуважително към партньорската страна, това веднага го характеризира като кавгаджия и потенциално неподходящ служител.

Както каза котката Леополд в известния анимационен филм: "Момчета, нека живеем заедно!".

Така че, трябва да се сприятелите със събеседника си.

След срещата представителят на вашия работодател трябва да има впечатление за вас и как добър специалистнеговия бизнес и като приятен в общуването и културен човек.

Не правете тези 5 често срещани грешки и успехът е гарантиран!

7. Илюстративни видео примери за това как успешно да преминете интервю от телевизионния канал "Успех" в програмата "Кадрите решават"

Тук искам да ви дам няколко реални примера за интервюта с експертни коментари.

Не забравяйте да ги гледате, защото отстрани е много по-лесно да анализирате силните страни на някои кандидати и грешките, които правят.

1) Интервю за позиция мениджър продажби корпоративни обиколки:

2) Интервю за позицията помощник мениджър:

3) Интервю за позиция ТОП мениджър:

Можете да намерите други епизоди от това шоу в YouTube. Възможно е сред тях да има анализ на казуса на свободното място, за което кандидатствате.

8. Заключение

Ксения, много благодаря за толкова подробни отговори. Надявам се, че сега ще бъде много по-лесно за нашите читатели да преминат интервю за работа.

1. Подгответе се за интервюто предварително;
2. На срещата се дръжте естествено и не се притеснявайте;
3. Спазвайте правилата на дрес кода;
4. Бъдете оптимисти и приятелски настроени към събеседника.

Александър, благодаря ти, че ме покани. Надявам се да продължим да си сътрудничим.

Желая на всички късмет и кариерно развитие!

»Ние анализирахме подробно всички характеристики и правила за съставяне на този документ.

Как да успеем на интервю

Когато кандидатства за работа, всеки човек изпитва определен стрес, независимо колко интервюта е имало в живота, едно или десетки.

Потенциалната оценка на собствените си умения, възможности, какво да кажа, външен вид от други хора се оказва изключително стресова ситуация.

Въпреки това има доста прости правила, които ще ви помогнат да се справите с интервюто и да получите желаната позиция.

С предимство са кандидатите, които разполагат с информация за потенциален работодател

Първото нещо, което трябва да направите след получаване на покана, е внимателно да проучите информацията за компанията като цяло и за отдела, в който е отворена свободната позиция.

Необходимо е да се проучат всички възможни източници - официалният уебсайт, рецензии за работата на компанията, вероятно статии, в които се споменава името на компанията (за големи организации като Сбербанк, Лероа Мерлинили MTS ще намерите много информация в мрежата, но по отношение на малките фирми ще трябва да работите малко)

Така се формира една картина, в която трябва да има ясна визия какво прави компанията, каква репутация има.

И най-важното, трябва да отговорите на въпроса виждате ли се на тази позиция, какво ще правите, какви знания и умения ще ви помогнат да изпълнявате задълженията си, какви уникални умения имате, за да го правите по-добре от другите.

На интервютата на първо ниво (с отдел Човешки ресурси) хората обичат да питат „Защо избрахте нашата компания?“.

Отговорът трябва да бъде подготвен предварително, ако включите няколко ярки, но не изтъркани факти за компанията, тогава определено можете да получите добър плюс.

Не забравяйте да проучите собствената си автобиография предварително

С вероятност от 99,9% ще бъде зададен първият въпрос - разкажете ни за себе си. И това е вашият връх.

Безпощадната статистика казва, че впечатлението за кандидата се формира през първите 3 минути.

Ако беше възможно да ги използваме, като заинтересувахме интервюиращия колкото е възможно повече, тогава можем да кажем, че съдбата е решена, тогава той несъзнателно или ще помогне с изявленията си, или, обратно, ще се удави.

Ето защо е необходимо да вземете собствената си автобиография преди интервюто и внимателно да я проучите.

След това трябва да съставите план, в който да въведете данни за мястото на работа и изпълняваната функционалност, с особен акцент върху успеха и постиженията. В идеалния случай за всяко работно място запишете точките за себе си: завършени, организирани, проектирани. По-добре е да избягвате баналното: работих, участвах.

Естествено, работодателят се интересува от вашия професионален опит, всякакви интересни факти от живота, които не са свързани с работата, не трябва да се включват в историята за вас.

Въз основа на плана говорете за себе си пред огледалото или тренирайте пред семейството си. Историята трябва да е ясна, кратка, информативна, но не провлачена.

В идеалния случай 2-3 минути структуриран монолог. Историята за себе си трябва да бъде „вкусна“, целта на историята е да заинтересува събеседника и да се представи благосклонно.

Завършете историята за себе си с информация за причините за търсенето. нова работа.

Въпроси и отговори на интервюто

бъдете подготвени и успехът със сигурност ще дойде

Също така си струва да подготвите предварително типични отговори, които вероятно ще трябва да използвате по време на диалог с работодател:

1. Причини за напускане на последната ви работа?

Без значение как ситуацията е на последно място, в никакъв случай не трябва да изразявате негатива (лоши отношения с колеги, ниски заплата, главен тиранин). Такива причини провокират да мислим за вас като за тесногръд човек.

По-приемлив отговор би била информация за жаждата за развитие, търсенето на нови хоризонти, желанието да се опитате в нова роля.

2. Силни и слаби страни

Колкото и да е странно, но дори това често може да се чуе неясно мърморене.

ОТ силни качестватрябва да внимавате, не всички от тях могат да бъдат полезни на потенциална позиция, изберете 2-3 от тези, които могат да ви откроят по оригинален начин от другите кандидати.

Отричането на наличието на слабости също е грешен ход. Трябва да помислите предварително как можете изгодно да представите своите недостатъци, за това се препоръчва да ги превърнете в предимства. Например липсата на комуникация за счетоводител или анализатор не е недостатък, както и за мениджър готовността да поеме няколко случая наведнъж.

Освен това работодателят не търси конкретни недостатъци, а чрез това се опитва да определи вашето самочувствие и готовност за самокритика.

3. Защо да ви вземем?

При отговорите на такива въпроси е важно отговорът да се фокусира върху уменията, които другите кандидати нямат, както и върху желанието за развитие, въвеждане на иновации в работата и взаимодействие с колеги.

4. Къде ще бъдете след 3/5/10 години?

Отново, работодателят не чака точното наименование на позицията (въпреки че е напълно възможно да го наименувате, ако знаете за какво става дума), а иска да види посоката на развитие и способността на човека да планира и поставяне на дългосрочни цели.

Освен това трябва да сте подготвени за неудобни, или както ги наричат, стресови проблеми. Целта им е да видят на живо реакцията на човек. Точките на болка, като физически недостатъци, могат да се използват като „тласък“ („Ако знаеш, че изглеждаш по-пълен в панталони, защо си ги носил за интервю?“). На такива атаки трябва да се реагира спокойно и за предпочитане с хумор.

Освен това, ако получите позиция „продаване“, те може да бъдат помолени да „продадат химикалка“ - това е типичен тест, използван от служителите по персонала, за да оценят способността да продадат бъдещ служител.

Според статистиката служителите по персонала оценяват много по-високо кандидатите, които проявяват интерес по време на интервю.

Помислете предварително какво искате да научите от потенциален работодател. Чувствайте се свободни да питате за заплата, глоби, бонуси, предимства и взаимоотношения в екипа. Не забравяйте да попитате мениджъра какви умения и лични качества са важни за заемане на свободното място.

Не забравяйте, че вие ​​също оценявате предлаганите ви условия и имате право да задоволите напълно любопитството си.

Кандидатите, които не питат абсолютно нищо, се считат за непосветени.

Как да се обличам

Не забравяйте, че "срещнете по дрехите" ""

Не забравяйте да помислите върху външния вид преди интервюто - гардероб, грим, прическа.

Всички тези елементи са пряко свързани с мястото, за което кандидатствате. Ако свободното място включва работа с клиенти, тогава определено избираме класически стил, минимален набор от аксесоари, приятен и спретнат грим и нисък ток.

Често няма дрескод за места, които са затворени от очите на клиентите, но е препоръчително да изясните тази информация предварително. Липсата на официален стил изобщо не означава измачкани дрехи или неизмита коса.

Ярки бижута, пръстени, пиърсинг ще бъдат излишни.

Никога повече няма да имате възможност да направите първо впечатление.

Как да се държим

Спазвайте стриктно правилата за поведение

В деня на интервюто е необходимо да пристигнете на мястото на бъдещата работа предварително. Не забравяйте, че закъснелият кандидат получава тлъст минус още преди срещата.

1. Вземете със себе си отпечатана автобиография, за да ви е по-лесно да говорите за себе си, химикал, за да си водите бележки.
2. Опитайте се да се отпуснете. Не забравяйте, че не само вие сте оценявани, но вие сте и компанията. Никой не ви задължава да работите при неприемливи условия, бъдете сигурни в думите си.
3. Усмихни се. Нека разговорът премине под формата на приятелски разговор, чиято тема сте вие ​​и вашите професионални дейности.
4. Избягвайте затворени пози, не кръстосвайте ръцете или краката си. Добре е, когато тялото на тялото е леко наклонено към събеседника, дланите са отворени, гледат нагоре. Погледнете в очите на човека, ако има двама интервюиращи, гледайте от единия към другия, но не твърде често, не трябва да се лутате с очи по тавана или масата.
5. Отговор по същество, без вода и обикаляне. Ако не можете да намерите отговора веднага, поискайте няколко секунди, за да формулирате компетентен и структуриран отговор.

И най-важното – бъдете в добро настроение и мечтаната работа ще стане ваша! Ако сте поканени на среща, това означава, че компанията се интересува от вашите способности.

Вашата основна задача е да впечатлите и убедите работодателя, че сте най-подходящият кандидат за свободна позиция.

Кандидатствате ли за лидерска позиция?

По принцип всички изисквания остават същите. Но ако кандидатствате за лидерска позиция, тогава трябва да покажете хармонична комбинация от учтивост и такт, както и да покажете твърдостта и решителността на лидера - в крайна сметка тези качества са преди всичко важни за бъдещия шеф.

Типичното интервю се състои от няколко етапа. Първо, потенциалният работодател учи, най-вероятно ще се свърже с вас по телефона, ще зададе общи въпроси в области на интерес.

Ако след първата среща вашата кандидатура е направила положително впечатление, ще последва покана за лично интервю със специалист, който провежда професионални тестове.

Не пропускайте да гледате видеоклипа на Мария Кравчук, в който тя говори на прост и достъпен език за преминаването на интервю за работа

Неговата задача е да определи нивото на вашата квалификация и да оцени съответствието с изискванията.

След това ще проведете разговор с ръководителя на компанията или кадрово обслужване. Ако всичко е наред, ще последват дискусии за наличието и условията на изпитателния срок, формата и нивото на заплащане, социалния пакет и др.

Струва си да запомните, че по време на интервюто вие също имате право да изяснявате точките на интерес, защото това всъщност е диалог между работодателя и бъдещия служител.

Точно това точното времеза да разберете подробностите, които ви интересуват: перспективи за кариера, организация на работното място и др.

Също така проявата на интерес ще повлияе положително на оценката ви от работодателя.

Интервютата обикновено се провеждат от опитни специалисти по човешки ресурси, така че най-добрият съвет за вас е да бъдете искрени и да бъдете себе си.

По Skype

Ако имате разговор в Skype, тогава трябва да имате предвид някои точки:

• осигурете тишина: отстранете предварително домашни любимци, деца, изключете звука на телефона и домофона - нищо не трябва да ви разсейва
• изберете подходящ фон: обикновеният светъл тапет е по-добър. Малко вероятно е да направите впечатление при кандидатстване за работа в сериозна банка, ако водите разговор пред плакат на Мерлин Менсън
• Облечи се подходящо
• Регулирайте позицията на камерата

Със службата за сигурност

Един от етапите на работа може да бъде интервю със специалист по сигурността или дори полиграф (например, ако постъпите на служба в органите на вътрешните работи). Тук е важно да се справяте със стреса – бъдете спокойни, последователни и честни – все пак по принцип всички служители на Службата за сигурност са пенсионирани бивши служители на МВР и много добре разбират кога ги мамят.

Какво трябва да направя, ако трябва да премина интервю на английски?

Всъщност това е отделен въпрос! Ако владеете езика, тогава не би трябвало да има проблеми с това, но ако не сте уверени в себе си, тогава предлагаме няколко препоръки за преминаване на интервю на английски (например при кандидатстване за работа в САЩ) :

1. Вземете списъка с въпроси от тази статия на руски и ги преведете
2. Анализирайте различни версии на техните формулировки и ги изпишете по ред.
3. Въведете ги в преводача на Google и щракнете върху иконата на микрофона, за да можете да ги слушате с добро произношение и да свикнете с тези фрази
4. Също така си струва предварително да съставите примерни отговори и да ги запомните.
5. По време на разговора казвайте всичко естествено, така че да не изглежда като история на стихотворение.

Основни причини за отказ

Основните причини за отказ включват:

1. Неподходящ (вулгарен, небрежен) външен вид.
2. Опит да демонстрират своето превъзходство във всичко
3. лоша дикция
4. Липса на планове, цели, несигурност.
5. Голям брой изисквания и условия
6. Неспазване на бизнес етикета
7. Проява на апатия, незаинтересованост, липса на ентусиазъм
8. Стелт, агресивност.

Надявам се, че успяхме ясно да говорим за това как да преминете успешно интервю за работа и какво не трябва да правите в никакъв случай. В следващата статия ще говорим за следващите стъпки - писане на молба за работа и преминаване на изпитателен срок на ново място.

Набирането на персонал е една от основните задачи, които трябва да бъдат решени, за да се гарантира ефективното функциониране на предприятието. Намирането на квалифициран служител не е лесно. Информацията за професионалното обучение на служител не е достатъчна. За задълбочен подбор се провежда интервю, което ви позволява да си съставите мнение за човек като специалист и личност.

За поддържане на работния процес е необходимо да се грижи не само за икономическите компоненти на функционирането на предприятието, но и да се създаде благоприятен психологически климат в екипа. За да направите това, е много важно да не правите грешка с избора на нов служител.

Всеки лидер трябва ясно да разбере от какви професионални качества и лични характеристики на кандидата се нуждае. И въз основа на тези данни отворете свободно място.

Интервюто помага да се избегнат грешки и да се намали времето за търсене на служител. Няма значение кой ще проведе интервюто - ръководителят на компанията или служителят на отдела за персонал. Основното нещо - професионален подход. С липсата на опит и познания за провеждане на интервю, предприятията привличат специалисти, участващи в подбора на персонал.

Основни видове интервюта, използвани при оценката на кандидатите

Правилният избор на тип значително ще опрости задачата за намиране на нов служител за мениджъра. Най-често се използва един от шест вида. Всеки от тях е насочен към идентифициране на специфични черти на характера на кандидата. Те дават възможност за пълно разкриване на способностите на кандидата. Изборът на правилния тип ще ви позволи да разберете как да проведете интервю с кандидата. Нека ги разгледаме подробно.

Прочетете как правилно да се подготвите за интервю:

• Структурирано интервю.
  Счита се за един от най-разпространените сред интервюиращите. При изготвянето на въпроси обикновено се използват същите елементи като във въпросника. Извършва се, за да се определи съответствието на данните, посочени от кандидата в автобиографията, с действителността. За тази цел може да се наложи да предоставите документи (често оригинали, в редки случаи копия), потвърждаващи образование, квалификация и трудов стаж.
• Ситуационно или казусно интервю.
  Позволява ви да оцените способността на кандидата да решава конкретни проблеми в съответствие със ситуацията. Въпросите на интервюиращия се основават на това как кандидатът би постъпил при дадените обстоятелства. Получените отговори се сравняват с референтните. В зависимост от това се формира мнение за степента на подготвеност на кандидата и наличието на професионален опит.
• Проективно интервю.
  Кандидатът се оценява на базата на коментарите му за действията на фиктивни лица в различни ситуации. За всяко интервю се избира подходящ модел, който ще помогне да се характеризира кандидатът в съответствие с изискванията на работодателя. Научно доказано е, че анализирайки действията на другите хора, човек оценява техните действия въз основа на собствения си опит. Този видинтервюто разкрива психологическия състав на кандидата, показва какви биха били действията му, ако попадне в подобна ситуация.
• Поведенческо интервю.
  Разкрива способността на кандидата да взема отговорни решения за отстраняване на възникващи проблеми в процеса на изпълнение на възложените му задачи. Основната функция на това е да се идентифицира способността на кандидата да реагира адекватно на работните моменти. Подходящ за оценка на професионалните качества на кандидатите.
• .
  Провежда се за определяне на устойчивостта на стрес и конфликтност на кандидата. По време на интервюто се задават въпроси, които имат за цел да извадят човек от удобно състояние и да предизвикат конфликт. Най-често се използват сложни въпроси, за които е трудно да се подготвите предварително. AT този случайобръща се внимание не на правилността на отговора, а на психо-емоционалното състояние на кандидата. Колкото по-спокоен е кандидатът, толкова по-добре.
• Групово интервю.
  Позволява ви бързо да оцените голям брой кандидати за съответствие с позицията, основните критерии за които са общителност и добра воля. Провежда се в присъствието на няколко кандидата. Може да включва няколко мениджъри по човешки ресурси.

Методи за интервю

Всеки тип интервю може да се проведе по различни начини. Изборът зависи от целите на интервюто и опита на рекрутера. Интервютата попадат в следните категории:

• строг (структуриран) се извършва в съответствие с предварително изготвен план. Всеки елемент в такова интервю се разработва според зададените параметри на психологическия и професионален портрет на кандидата;
• свободен (неструктуриран) наподобява приятелски разговор. Всеки участник намира информацията, от която се нуждае (без шаблонни въпроси). Структурата на интервюто наподобява формата на кръгла маса;
• комбиниран - използват се два метода едновременно. Това позволява възможно най-пълното разкриване на кандидата. В този случай е по-добре да се определят професионалните характеристики според строг план, който ще предвиди всички аспекти на изискванията към кандидата. Психологическа картинаможе да се направи по време на непринуден разговор на абстрактни теми.

Как да проведем интервю правилно

Какви са етапите на едно интервю?

Ясното разбиране на етапите на интервюто ще ви позволи успешно да го планирате. Те разделят интервюто на няколко части. Всеки от тях има логическа завършеност. Основните етапи на интервюто са представени по-долу. Има общо три:

• Запознанство. Интервюиращият трябва да оцени способността на кандидата да се представи. Трябва да се помни, че първото впечатление е важно. И кандидатът също така оценява мениджъра по подбор на персонал. Мнението за интервюиращия (и съответно за фирмата работодател) се формира от много фактори: нивото на организация на интервюто, външен вид и професионализъм на специалиста по подбор;
• Тестване. За успешно интервю този етап е най-важен, от него зависи професионалната компетентност на избрания кандидат. Неточното описание на кандидата може да проточи търсенето на правилния служител за дълго време. А времето е пари, така че трябва да се подготвите предварително необходими въпросии ;
• Информация за фирмата и свободни позиции. Историята трябва да бъде разказана така, че да представи положителните страни на работата в компанията възможно най-изгодно, да предостави повече информация, специфична за свободната позиция. Необходимо е да се спомене Главна информацияв какви проекти се изпълняват този момент, организационна структуракакто и условията на труд. За кандидата това е важен момент, той решава дали тази организация му подхожда.

Няма универсален шаблон за правилно провеждане на интервю. Трудна за приготвяне общ планза всякакви поводи. Проектиран е според конкретни изисквания и ситуация. Всяко интервю трябва да започне с подготовката на помещенията. Не можете да изисквате от кандидата интерес да получите работа от вас, ако това се случва в набързо подготвен офис.

Опитайте се да разтоварите евентуалното напрежение в началото на разговора. Трябва да попитате кандидата: лесно ли е стигнал до там, срещнал ли е трудности при намирането на офис. Точността е не само изискване към кандидата, но и задължение на интервюиращия. Важно е срещата да започне навреме, освен ако закъснението не е част от оценката на кандидата. След като се установи връзка между кандидата и интервюиращия, можете да започнете основната част и да преминете към въпросите.

Какви въпроси трябва да зададе кандидатът на интервю?

Интервюто е важна част от процеса на проверка на специалист за съответствие с критериите, представени за подбор. Правилно зададените въпроси и анализът на отговорите ще позволят не само да се оцени професионалният потенциал на кандидата, но и да се характеризира като личност. Интелигентност, грамотност, способност за обобщаване и структуриране на информация - всичко това ще покаже интервюто. По-долу са основните въпроси, които да зададете на кандидата в реда, в който е желателно да ги зададете.

"Моля разкажете ми за себе си"

„Какво ви интересува в нашата свободна позиция?“

Отговорът на този въпрос ще даде възможност да се разбере колко интересна е работата за кандидата. Повечето отговарят със стандартни фрази, говорейки за отлични условия и големи перспективи. Колкото по-опитен е специалистът, толкова по-конкретни ще бъдат неговите отговори. Той знае точно какво иска да постигне, работейки в тази компания.

— Какви предимства имаш?

Идеален въпрос за оценка на интелигентността и предприемчивостта. На кандидата се дава шанс да разкаже най-доброто за себе си. Трябва да обърнете внимание какви характеристики и аргументи изказва. Дали отговорът му е пълен с формулирани фрази или той дава конкретни примери и подкрепя думите с числа? Хората, които знаят как да аргументират отговорите, показват високо ниво на развитие, както интелектуално, така и професионално.

„Моля, обърнете внимание на слабостите си“

В отговорите на компетентни специалисти могат да се видят слабости, които не са такива. Те ще бъдат плюс при разглеждане на кандидат за работа. Например, те включват прекомерни изисквания към себе си и към колегите.

„Причини да напуснете предишната си работа“ или „Защо сменяте работата си?“

Първият въпрос разкрива възможните или реални причини за уволнение. Във втория лични амбиции и фактори, влияещи върху вземането на решения. Трябва да се обърне внимание на начина, по който се разкриват причините. Ако изявленията са отрицателни по отношение на бившия или настоящ работодател, трябва да помислите дали е необходим такъв служител.

„Имате ли предложения от други работодатели?“

„Къде се виждате след 5-10 години?“

Като цяло хората не са склонни да планират живота си за толкова дълги периоди. Поради тази причина ще бъдат интересни отговори, които отчитат точните цели или постижения на кандидата. Разпределението на силите и целенасоченото развитие са черти на професионалист, който знае цената на времето и работата си. Той ще може не само да се усъвършенства, но и да води компанията към нейните цели.

„Възможно ли е да получа препоръка от предишна работа?“

Въпросът е много сложен и деликатен за кандидата. Всеки се отказва по свои си причини. За мнозина въпросът може да бъде и болезнен. Идеалният вариант е да предоставите няколко начина за връзка с предишния работодател. Това демонстрира откритост и самочувствие. Такива специалисти се избират с желание, ако са подходящи за други параметри.

„Каква заплата бихте искали?“

В обявите работодателят посочва минималната заплата, а максималната зависи от редица фактори. Когато отговаря на този въпрос, кандидатът може да посочи както приблизителна, така и точна сума. Струва си да се обърне внимание на това колко добре той се ръководи от пазарната стойност на специалисти от неговото ниво. Адекватната цена характеризира кандидата като опитен професионалист.

"Какво правиш в свободното си време?"

Наличието на хоби ви позволява да прецените кандидата като многостранен човек. Трябва да се внимава с тези, които имат хоби, свързано с екстремни спортове. Въпреки че не винаги любовта към екстремните спортове е пряко свързана с желанието постоянно да поема рискове. Необходимо е да се вземе предвид конкретната ситуация и кандидата.

Понякога при провеждане на интервю се използват нестандартни въпроси. Например, ако попитате кандидат: "Кой бихте били, ако можехте да станете всеки супергерой?". Отговорът ще покаже какви качества кандидатът поставя над всичко останало. След като всички въпроси бъдат отговорени, трябва да започне представянето на кампанията.

Кандидатът може да има редица въпроси и предложения относно компанията. Работещият по подбор винаги трябва да има достатъчно информация, за да отговори. Изборът, който кандидатът прави зависи от грамотността на презентацията. Решението да приеме или отхвърли предложените условия винаги остава за него. В края на интервюто кандидатът трябва да бъде информиран как ще бъде уведомен за резултатите от срещата.

Правила за отказ

Като пример за отказ на кандидат след интервю може да се цитира класическата фраза: „Вие, ние не сме подходящи, защото ...“. Това ще ви позволи разбираемо и компетентно да обясните на кандидата, че той вече не се интересува от тази компания. Можете да откажете кандидат на всеки етап. В повечето случаи решението за пригодността на даден кандидат за позиция се взема без неговото присъствие. Възможно е привличане на специалисти за по-точно оценяване на писмените контролни и задачи.

В зависимост от получените резултати се взема решение за пригодността на кандидата за свободната позиция. В рамките на няколко дни кандидатът се информира за резултатите от интервюто. Бързото вземане на решение относно кандидатите ще ви позволи бързо и ефективно да изберете най-подходящите. Процесът на търсене значително се съкращава във времето, а ефективността се повишава.

Разгледайте нашия уебсайт за това как да преминете успешно интервю:

Изборът на правилния служител е трудна и отговорна стъпка за една компания. Трябва да се положат значителни усилия, за да се намери служител, който ще бъде идеално подходящ във всички отношения. Винаги има голямо търсене на висококвалифицирани специалисти. Някои от тях се купуват активно една от друга от компании. Такива действия са оправдани, тъй като ценен служител ще донесе на организацията повече печалба и ще допринесе за нейното развитие и популяризиране.

Агенциите за подбор на персонал постоянно следят свободните позиции и наличните специалисти. Те модернизират системите за подбор, предлагат нови критерии за оценка. Тяхната работа носи осезаеми резултати - много професионалисти заемат печеливши позиции в големи компании. И за да разберете принципа на тяхното функциониране и как да провеждате интервюта, трябва да прекарате повече от един ден.

Днес, в условията на ожесточена конкуренция, само добре подбраните служители могат да осигурят успеха и просперитета на всяко предприятие. Наемането на служител за свободна позиция е голяма отговорност както за организацията, така и за кандидата.

По правило за едно място кандидатстват няколко кандидати, като за да се избере най-добрият, се провежда интервю. Подготовката за това е задача и на двете страни. Ще разгледаме процеса от страна на работодателя.

Какви задачи се решават по време на процеса на интервю

Интервюто се провежда или от мениджъра по човешки ресурси, или директно от ръководителя на компанията. Има две важни задачи, които трябва да бъдат решени в процеса:

• Изберете кандидат за свободна позиция, като вземете предвид изискванията на организацията.
• По време на процеса на интервю потенциалният служител обективно оценява своите възможности по отношение на свободното място.

Набирането на персонал започва с пускането на обява за търсене на кандидат за свободна позиция. Потенциалните кандидати, отговаряйки на него, изпращат своите автобиографии. След задълбочен подбор на автобиографии, мениджърите по подбор на персонал се обаждат на кандидатите и ги канят на интервю.

Видове интервю

В зависимост от организацията и спецификата на нейната работа, интервюто може да се проведе по различни начини. В много големи компании интервюто често протича на няколко етапа. По време на интервюто служителят по персонала от името на компанията се запознава с кандидата. На начална фазанеобходимо е да се определи квалификацията на кандидата, както и пригодността на предложената от него длъжност.

Информацията за кандидата е важна за работодателя, за да я получи, те се използват различни видовеинтервю:

• По правило едно свободно място получава няколко автобиографии. След избора на най-подходящия специалист по подбор на персонал се обажда на кандидатите. AT телефонинтервю, мениджърът по подбор на персонал информира за компанията и също така казва на кандидата за предложената свободна позиция. Комуникирайки по телефона, рекрутерът има възможност да изясни информация, която не е посочена в автобиографията. Той предоставя информация за компанията, задава въпроси и отговаря на въпросите на кандидата. Телефонният разговор е много удобен инструмент, тъй като може да се използва за отстраняване на незаинтересовани кандидати.
• Ако работодателят се интересува от кандидата, тогава се назначава интервю за него. Може би биографичен. Кандидатът е поканен да отговори на поредица от въпроси, които ви позволяват да получите информация за образование, трудов стаж в подобна позиция. Като правило това стандартен комплектвъпроси, които могат да се различават по своята структура. След като кандидатът отговори на въпросите на набиращия персонал, се предлага да зададе въпроси, които го интересуват. В повечето компании това е началният етап на интервюто. Също така този тип интервю се използва от мениджъри на агенции за подбор на персонал.
• Понякога се изисква провеждане на интервю, което ви позволява да определите компетентността на бъдещ служител. Този тип се нарича поведенчески. При провеждането му се задават въпроси, които ви позволяват да получите информация за трудовия опит на кандидата в предишна организация. Освен това можете да разберете как се е държал кандидатът на предишната работа. Познавайки тази информация, можете да направите прогноза за това как ще работи в бъдеще. За да получите трябва да необходимата информация, трябва да задавате въпроси като:
  • "Какво беше най-лошият проектв който участвахте?
  • „Кога трябваше да поемете инициативата в свои ръце, когато работихте по проект?“

  Много често този тип интервюта се провеждат в процеса на биографично интервю.

• Някои позиции изискват от кандидата да има логическо мислене, както и способност да разсъждава. Необходима информацияви позволява да получите ситуационно интервю. Често този тип включва използването на случаи. Можете да предложите на кандидата ситуация и да го помолите да намери решение. В този случай не се оценява правилността на отговора, а способността за логично мислене. Например подобна задача: „Можете ли да разкъсате дебел справочник наполовина с ръцете си?“ - изглежда, че човек не може да се справи с такава задача без чужди предмети, въпреки че човек може да разкъса книгата страница по страница. Подобен въпрос ви позволява да получите информация за способността на кандидата да анализира, да изпълнява аритметични задачи, както и творчески и комуникативни умения.
• Често трябва да изберете кандидат за работа, която изисква способността да общувате с колеги. В този случай в интервюто участват ръководителите на отдели, представители на отдела по персонала. Този вид интервю се нарича панел. Често такова интервю изисква предварителна подготовка и самия кандидат. Той получава задача например да състави план на проекта.
• Големите компании често групаинтервю. Понякога в тях участват няколко кандидати за една и съща позиция. Този тип ви позволява да определите лидерските качества, наличието на професионализъм. Кандидатите трябва да се докажат, за да бъдат забелязани.
• стресиращоинтервю. При провеждането на този тип интервю специалистът по подбор на персонал полага всички усилия да извади кандидата от равновесие. Това може да стане с въпроси, които се задават много бързо и кандидатът няма време да отговори на тях. Често се използва "техника за сплашване", понякога вербовчикът се преструва, че не чува събеседника си. Този метод ви позволява да направите изводи дали кандидатът ще може да се справи със стресова ситуация.

Всички те имат една цел - обективна оценка на потенциалния служител.

Методика

В съвременната практика на интервюиране се използват четири метода или техните комбинации:

• Често се използва при интервюта лице в лице британски метод. По време на такова интервю кандидатът може да бъде попитан за семейни традиции, биографична информация. Например: „Имате ли роднини сред членовете на ръководството?“. В случай, че кандидатът отговори на въпросите, тогава той се счита за нает.
• Интервю по немски методпредполага подготовката на кандидата. Той трябва да подготви документи и писмени препоръки. При провеждане на интервюта членовете на комисията анализират тези документи. Освен това са необходими редица процедури, които предхождат интервюто.
• AT Американска методологиявключва редица тестове, които ви позволяват да идентифицирате интелектуалните и творчески способности на кандидата, използва се компютърна технология. Тези интервюта често се провеждат в неформална обстановка. Може да бъде презентация или бизнес обяд. Човешките възможности и недостатъци са от голямо значение. Тази техника ви позволява да идентифицирате недостатъците, които човек обикновено крие и които не винаги са приемливи за работа в определена компания.
• Китайска техникавключва писмен изпит. Често трябва да напишете есе, да покажете знанията си за класиката, грамотността и историческите познания. Ако кандидатите преминат успешно всички тестове, те трябва да напишат есе по темата на бъдещата си работа.

Провеждането на интервюта по описаните по-горе методи ви позволява да подбирате по-внимателно кандидатите. За съжаление, класическите интервюта имат редица недостатъци и не позволяват да се направят надеждни заключения относно пригодността на кандидата.

Структура, правила и план на интервюто

При провеждане на интервю работодателят трябва да е сигурен, че кандидатът отговаря напълно на предложената му свободна позиция. В този случай ще трябва да отделите минимално време за неговото обучение.

Сложността на изпълнението се състои в това, че всяка свободна позиция изисква определени умения, опит и квалификация. Ето защо, за да се идентифицират необходимите опит, знания и умения на потенциален кандидат, е необходимо да се планира и структурира предстоящото интервю.

Психологическият комфорт по време на интервюто е от голямо значение. Необходимо е човекът да говори колкото е възможно повече, а вербовчикът насочва разговора в правилната посока. За да постигнете тази цел, трябва да задавате въпроси, които интересуват работодателя.

Много е важно да планирате добре интервюто. Би било правилно да поканите кандидата да попълни въпросник и да отпечата автобиография. По време на разговора е препоръчително да си водите бележки.

Има няколко варианта за организиране на интервю:

• В свободна форма.
• ситуационен.
• Стрес интервю.
• Поведенчески.
• Смесен тип.

Всеки от видовете предполага определена структура. По правило това се определя от самата свободна позиция и посоката на компанията.

Можете да научите повече за интервюирането в следния видеоклип:

Какви въпроси трябва да бъдат зададени, правилното им изграждане

От голямо значение е стилът на поведение на вербовчика. Разговорът трябва да бъде изграден възможно най-естествено. Ако интервюто се проведе в поверителен тон, тогава човекът е освободен и можете да видите неговите силни и слаби страни.

Важно е да се установи контакт с кандидата. За да може човек да се отпусне малко, можете да говорите с него на общи теми. В крайна сметка всеки кандидат е малко нервен преди интервю.

В началото на интервюто трябва да говорите за компанията, за спецификата на позицията. Задавайки въпроси, интервюиращият постепенно насочва разговора в правилната посока. Въпросите трябва да помогнат на кандидата да разкрие своите професионални и лични качества. Ако човек улавя същността на разговора, тогава може да се предположи, че той е внимателен и способен да учи.

Наблюдението на кандидата по време на интервюто е от голямо значение. След като говорите за компанията, трябва да го поканите да разкаже за себе си. Първо, вие давате да се разбере на човека, че се интересувате от него, и второ, това е възможност да научите повече полезна информация за него.

По правило въпросите се формулират по следния начин:

• „Какво точно ви интересува в нашето предложение за сътрудничество?“;
• „Какво ви привлича в нашата компания?“;
• „Какво очаквате, когато работите с нас?“;
• Какво не харесахте в предишната си работа?

Тестване, тестови варианти и случаи

След първия етап, който включва лично интервю, често се предлага да се направи тест.

Има няколко варианта за тестове, които условно са разделени на три вида:

• личнитестването ви позволява да оцените свойствата и определени качества на характера, които са необходими за изпълнение на определена работа.
• За да се определят професионалните качества на кандидата, интелектуалентестове. Те ви позволяват да разкриете представа за опита и знанията на кандидата.
• За да определите стила на общуване на кандидата, кандидатствайте междуличностнитестове. Те ви позволяват да определите колко конфликтен е човек, както и неговите лидерски качества.

много, те се избират в зависимост от вида на свободното място и посоката на компанията.

Често се използват казуси. За разлика от тестовете, те не ви позволяват да получите обективна оценка на личните и професионалните качества на кандидата. Те обаче ви позволяват да симулирате конкретна бизнес ситуация и да оцените компетентността на кандидата. Много често казуси се използват при провеждане на интервюта за позиции на топ мениджъри, други управленски позиции и дори мениджъри продажби.

Няколко примера

Понякога по време на интервюто се провеждат психогеометрични тестове. Например, предлага се да рисувате геометрични фигури, животни, хора. Анализирайки резултата, можете да получите информация за характера и личните характеристики на човек.

Може да бъдете помолени да направите цветен тест. Същността му е, че трябва да подредите карти с определен цвят в определена последователност. Този тип тестване ви позволява да направите изводи за психологическите характеристики на индивида и да оцените комуникативните умения и устойчивостта на стрес.

Какви са вариантите на случая?

• Какво бихте направили, ако разберете, че вашите колеги на работа редовно се оплакват от вас?
• Ако сте получили няколко изгодни предложения за работа. Как ще го направиш? Какво може да повлияе на избора ви?
• Какво ще направите, ако ви предложат работа, която не е посочена в трудовия договор. Какво ще правиш?

Здравейте, скъпи читатели на бизнес списание RichPro.ru! В днешната статия ще разгледаме въпросите как да се държим на интервю, а именно как да преминете успешно интервю за работа.

Компилиране компетентно резюмеи го изпраща до различни организации, успехът на вашето начинание ще бъде покана за интервю. Изглежда, че може да бъде трудно, когато се срещате със събеседник, как да обясните позицията си и да получите желаното свободно място.

Всъщност понякога желанието да се покажеш като лидер, некоректното поведение и дори съмненията при отговор на въпрос могат да накарат грешно впечатление за вас и водят до отрицателен резултат.

Има много различни правила, които помагат за изграждането на правилния диалог, убеждават потенциален работодател във вашата кандидатура и като ги следвате, можете да спечелите увереност, забравяйки за страховете. Вече писахме за увереността и самочувствието в статията - ""

Разбира се, търсене на работа– процесът винаги е труден и досаден, затова е важно да положите всички останали усилия, така че вашата покана за интервю да стане финален етап.

И така, от статията ще научите:

• Как да преминем интервю за работа – 5 стъпки;
• Как да се държите на интервю, ако нямате трудов стаж - 7 съвета и трика 5 основни правила;
• Често задавани въпроси и отговори на интервю за работа;
• Как да продадем химикал на интервю?

Как да се държите на интервю, за да бъдете наети - прочетете правилата и препоръките по-нататък в статията

В основата си това е редовна среща между вас и бъдещ работодател, а може би дори и негов представител, която ви позволява да обсъдите по-подробно подробностите за бъдещото ви сътрудничество.

В хода на разговора всеки сам взема окончателното решение по въпроса дали колко задна странае подходящ. Това е, тивие сами определяте дали всички предложени условия наистина ще ви подхождат и ръководителорганизацията прави заключение за професионалната пригодност на служителя.

Днес има много различни видове, видовеи дори дивизииинтервюта, които служителите на предприятието могат да използват в процеса на подбор на кандидат. Струва си поне малко да ги разберете, за да сте готови за всяка ситуация.

Според вида си интервюто може да бъде 4 вида.

Тип интервю No1- Телефонно обаждане

Това е първият етап, който може да включва среща с прекия потенциален ръководител.

По подобен методте се използват, когато автобиографията предизвиква интерес и информацията, описана в нея, изисква потвърждение.

Обаждането може да дойде по всяко време, така че независимо от ситуацията е важно да се държите правилно. Дори ако сте чакали решение от служителите на компанията много дълго време и най-накрая сте се свързали с вас, не трябва да отговаряте на телефона с ясно изразени радостни интонации.

Най-баналния въпрос Удобно ли ви е да говорите сега?може да каже много на опитен служител по човешки ресурси. Преценете сами дали наистина имате достатъчно време, за да отговорите спокойно на всички въпроси.

Ако е така, тогава кажете уверено: Да, слушам те» В противен случай ги уведомете, че сте малко заети и можете да се обадите сами чрез 2-3 минути, като посочи телефон и име на служителя.

През този период се опитайте да се успокоите, разберете коя компания се е свързала с вас и намерете изпратена чернова на автобиография. Прегледайте цялата информация, която е описана в него, съсредоточете се върху най-важните подробности и след това, след като сте се подготвили за разговора, наберете посочения номер.

Тип интервю No2- Лична среща

Повечето често срещани тип интервю. Той включва директен контакт и е предназначен да тества вашия професионални характеристики. За това как се осъществява такава комуникация, какво поведение да изберете за нея и какво е важно за всяка от страните на срещата, ще разгледаме малко по-късно.

Тип интервю No3- Комуникация с група кандидати

Всяка свободна позиция включва търсене на най-добрия служител. Но понякога се случва, че може да има няколко кандидати наведнъж и мениджърът на организацията провежда групова среща, за да разбере кой от пристигналите кандидати отговаря най-добре на зададените параметри.

На такава среща е важно да можете да покажете професионалните си умения, да се опитате да отговорите най-точно на зададените въпроси и да имате необходимата степен на устойчивост на стрес.

Колективна комуникация- това винаги е съперничество помежду си, чиято цена е способността ви да получите предлаганото свободно място. Но не прибягвайте до трудно поведениеи обида, и още повече да разкрива превъзходство над събеседниците. Помнете, че всяко ваше грешно дело и дори изречена дума може да стане причина за по-нататъшно отхвърляне..

Тип интервю No4- Комисионна

Понякога, за да се опрости процеса на подбор на кандидати, се назначава интервю за един ден, на което водещи служители от различни области, които могат да направят окончателен избор .

Поканени сте на среща, на която се задават различни въпроси, които могат да се пресичат и да идват от цяла група хора. В резултат на това се взема решение, което ще ви бъде известно почти веднага.

Този метод ви позволява незабавно да покриете много области на предприятието и да разберете как кандидатът наистина отговаря на предложената позиция.

Във всеки случай, стигайки до такава среща, трябва да разберете, че задачата на служителя, който общува с вас, е това е селекция . Всъщност ще бъдете считани за степента, в която отговаряте на портрета на идеален служител. За това как можете да изпълните всички изисквания на предложеното описание на работата, да се адаптират към екипа, да покажат своите умения зависи от решението.

В зависимост от това интервюто може да се раздели на няколко вида:

• стрес интервю . Извършва се главно, когато самата работа е свързана с възникването на такива ситуации. Може да е работа оператор, телефонист, транспортна логистика , мениджър търговски етаж , организация за снабдяванеи т.н. по същество в хода на разговора ще се създаде момент, който ще определи истинските черти на вашия характер. Най-простите методи са: повишаване на тон, повтаряне на един и същ въпрос на интервали, непрекъснато прекъсване на разказа ви, неадекватни усмивки или обсъждане на информация, която не е свързана с основната тема. Може да има и 2 начина на поведение. Или ще се опитате да отговорите на всеки въпрос, без да повишавате гласа си, или ще прекъснете речта, за да обясните спокойно, че тази точка вече е била обсъдена. Важно е да се разбере че, причинявайки вашето стресово състояниеслужител на организацията ще наблюдава и ще се грижи. Следователно един монотонен разговор ще предизвика съмнения и това вече е знак за размисъл върху вашата кандидатура.
• кинематология . Подобен метод се използва много често в организации с многоетапна система за подбор. Позволява ви да разгледате напълно вашите професионални качества. По време на срещата ще ви бъде предложено вижте видео откъс, където недовършен ситуацияили действие, а най-вероятно дори просто абстрактен епизод. Вашата задачаразкажете какво сте гледали, направете изводи и предложете начини за разрешаване на ситуацията. Разбира се, малко предприятие с ограничен персонал няма да прибегне до такива мерки за изучаване на кандидати. Но, мрежови компании работещи на световния пазар и дори в условията на регионално сътрудничество, са напълно способни да организират този тип интервю. Водещите служители, които всеки ден решават редица задачи, трябва лесно да се ориентират в ситуацията и да намерят най-оптималните решения.
• Тестване . Това е преглед на вашата кандидатура. Основната задача е да се отговори правилно на поставените въпроси не само от професионален, но и от психологически характер. Има специална рейтингова скала и в списъка са включени специални чувствителни въпроси, за да се оцени реакцията ви към тях.
• Методът на потапяне . Може да се намери в по-голямата си част в големи, динамично развиващи се организации. Отворена свободна позиция за мениджърска позиция вероятно ще включва такова кандидатстване. всичко същносте следното: дадена ви е ситуация, от която зависи по-нататъшното състояние на нещата в организацията и тук е важно не само да намерите изход, но и да обясните причините, поради които предлагате да го направите.

Разбира се, най-простите позиции на обикновен линеен изпълнител не предполагат много трудности при проверката на професионалните данни при избора на бъдещ служител. Следователно най-вероятно срещата ще включва редовен контакт с проучването на вашата автобиография, или по-скоро потвърждение на неговите данни. и какви професионални качества и умения да посочим вече писахме в миналата статия.

Но ако компанията е на ниво от световна класа и всеки отдел има няколко десетки или дори стотици хора, подчинени на него, тогава доказват своята индивидуалност и способностище трябва да се срещнете няколко пъти, стъпка по стъпка, с няколко специалисти.

Когато преглеждате автобиографията си, на първо място, служителят на отдела за персонал ще обърне внимание основни характеристики. Той ще се опита да разпознае вашия аналитични умения, черти на характера, основа на мотивациятаи дори житейска философия.

Съвместимостта със самата организация също се счита за важен фактор. Тя е регистрирана две посоки . Не е тайна, че всяка компания има своя собствена култура, добре установена традициии ред на поведение.

Може също така да се случи вашите лични ценности и стил да не съвпадат с това, което предлага потенциален работодател. Ето защо, стигайки до такава среща, е важно да зададете правилните въпроси, за да разберете бъдещата съвместимост.

2. Методи за подбор на кандидати за интервю

служителиОсобено отдел "Човешки ресурси". агенцииработи в тази посока от доста дълго време, има много начинии методи, благодарение на което можете да оцените човек от различни ъгли.

1. Въпросник. Поканени сте да попълните специално създаден документ, в който има редица въпроси относно вашето психологическо състояние и професионални умения. След това, чрез избиране на най-добрите кандидати, се назначава среща с ръководителя на отдела, където е отворена свободната позиция.
2. Биография. В предварителна комуникация от вас се иска да кажете къде сте работили преди, какви учебни заведения сте завършили, дали сте имали стаж или практика и дори колко далеч живеете от мястото на възможна работа в момента. С такива въпроси събеседникът се опитва да разбере дали имате опит, дали сте готови да преодолеете разстояния и колко често можете да разчитате на вас по време на необходимата работа на непълно работно време. Понякога дори въпросът за причината за вашето уволнение може да формира общо мнение.
3. Критерии. Някои свободни позиции изискват задължително наличие на определени качества. Затова компетентен специалист може предварително да определи важните елементи, на които бъдещият кандидат да отговаря. Процесът на подбор в този случай е много прост. Първо гледат автобиографията ви, а след това в разговор определят дали отговаряте на критериите.
4. Проучване на ситуацията. Тази техника вече беше обсъдена по-рано, но нейната същност е ясно, бързо и правилно да разпознае ситуацията, да разбере нейната същност и да намери правилният начинрешения.

Интервюто за работа може да включва една важна характеристика. Попълване на формуляра, се тестваили дори просто разговор със събеседник, ще бъдете помолени да оставите контакти на човек, който може да даде подробно описание. И няма значение дали е бивш служител или мениджър, с когото сте се сбогували не толкова отдавна, основното е, че информацията, изразена на интервюто, не се различава дори в малки неща.

5 важни и основни етапа как да преминете интервю

3. Как да минем интервю за работа – 5 важни стъпки

Всяка среща, възложена ви от служител на отдела за персонал, може да бъде програмирана за резултата, достатъчно е да се подготвите правилно и, като предвидите въпроса, да отговорите на него с обемни фрази, които вдъхват доверие на събеседника.

обикновено, интервюто има 5 основни етапа, всеки от които има свое собствено значение. Опитайте се да ги изучите и това ще ви помогне да разберете как е най-добре да действате в момента.

Етап номер 1. Осъществяване на контакт

Тук се установява връзката и се маркират границите. През този период става ясно как е устроен вашият интервюиращ. Напълно възможно е процедурата за избор на кандидати да е започнала доста отдавна и през това време да се е натрупала умора, нервност, стрес, Какво отрицателен може да повлияе на резултата от вашата среща.

Опитайте се да установите контакт, като покажете своята добра воля. Говоренето на неутрални теми често помага. Така че може да бъдете попитани Беше ли трудно да ни намерите?" или " Бързо ли стигнахте?". Помислете върху отговора си.

Можете сами да започнете разговора с фразата " Добър ден, офисът на вашата компания е толкова добре разположен, че успяхме да стигнем бързо". Такова разсейване ще помогне за облекчаване на нервността и ще осигури добра платформа за по-нататъшен разговор.

Етап номер 2. История на организацията

Най-вероятно човекът по човешки ресурси ще започне, като ви опознае и ще ви даде малко информация за тяхната компания. Като цяло това 2-3 офертиза това какво правят, каква свободна позиция има и описание на набора от задачи, изпълнявани на тази позиция.

Дори ако сте се подготвили старателно предварително и знаете цялата история на предприятието до най-малкия детайл, слушайте внимателно, което ви дава възможност да установите по-близка комуникация.

Етап номер 3. Интервю

Това всъщност е етапът, на който ще обсъждате проблемите професионална дейноствариращи от ниво на заплата до предложени отговорности.

В същото време обърнете внимание Специално вниманиев няколко аспекта:

• Въпросите, които ви задават, най-вероятно ще бъдат изговорени с ускорено темпо. Няма от какво да се притеснявате, тъй като е важно да спестите време и да разберете съответствието на кандидата въз основа на отговорите.
• Всички обсъждани теми непрекъснато се редуват, отварят се нови и се връщат към старите. Този метод просто позволява на практикуващия да намали вероятността от получаване на социално желани отговори.
• Всяко изречение, написано в автобиографията и озвучено от вас, може да бъде проверено няколко пъти по различни начини. Не се изненадвайте от това и още повече не се нервирайте.
• Всички записи, направени от интервюиращия по време на комуникацията, ще бъдат скрити от вас. Това е нормална практика, така че няма причина за безпокойство. Най-вероятно ще има кратки бележки за съответствие с представените критерии.
• Бъдете готови за възможността да импровизирате. Разбира се, докато се подготвяте за интервю, отделът по човешки ресурси прави планове, пише тестове и има добре дефиниран сценарий, но понякога, в зависимост от ситуацията и въз основа на получените задачи, се налага да забравите за стандартите.

Етап номер 4. Обратна връзка

Тук трябва да зададете вашите въпроси. Най-добре е да ги има не повече от 5. Затова от самото начало помислете за груб списък, базиран на тези точки, които са най-важни за вас.

Можете да прецизирате съдържанието трудова дейност, посочете нивото на бъдеща отговорност, говорете за социален пакет.

Етап номер 5. Край на срещата

Подобна инициатива в по-голямата си част проявява страната, която ви е поканила на интервю.

Преговорите могат да доведат до 3 различни опции:

• отказ;
• покана за допълнителен етап;
• набиране на работа.

Във всеки случай се опитайте да обсъдите алгоритъма за по-нататъшно взаимодействие. Най-вероятно ще бъдете помолени да изчакате отговор, като посочите приблизителната времева рамка.

4. Преди интервю - 7 практически съвета

Подготовка за интервю – планиране на въпроси и отговори

Преди да отидете на среща важно е да се подготвите правилно за това. Трябва не само да направите правилното впечатление, но и да накарате потенциалния работодател да повярва във вашата уникалност.

Струва си да се разберече едно желание просто не е достатъчно и прекараното време няма да бъде загубено, ако всичко е направено правилно. Обърнете специално внимание на детайлите, те ви позволяват да създадете перфектния образ на кандидата.

Напишете план, към който ще се придържате по време на събирането, и зачеркнете завършеното действие.

Пригответе ги предварително и ги сложете в чантата си. Проверете дали не сте забравили нещо. Това обикновено е стандартен списък, включващ:

• Паспортът;
• Диплома за образование;
• Трудова книжка (ако имате);
• Копие от автобиография;
• Сертификати и други документи, потвърждаващи завършването на курсове.

Опитайте се да вземете със себе си само това, което е пряко свързано с вашата свободна позиция, така че по-късно да не се занимавате с търсене, губейки собственото си време и времето на служител на компанията.

Опитайте се да съберете цялата налична информация за организацията, в която утре ще се опитате да си намерите работа. Задайте поредица от въпроси и отговорете сами. " Какъв е периодът на функциониране на фирмата и основната дейност?», « Какво е текущото производство, асортиментът му?», « Има ли отрицателни точки в репутацията и с какво са свързани?»

В нашия век на развитие на технологиите е много лесно да намерите необходимата информация в интернет, сред познати и дори от секретаря, който ви кани на среща. Чрез определяне на такива основни аспекти , ще ви бъде по-лесно да се съсредоточите върху други точки. Първоначално в главата си вече ще изградите картина на предстоящата дейност и това ще ви улесни в усещането и избора на посока на действие в момента на срещата.

Сега много компании определят дрескод за своите служители. А това означава, че формата на облеклото трябва да са еднотипни и най-често строги. Така или иначе, покана за интервю- това е моментът, в който трябва да впечатлите.

Ето защо, избирайки вашето изображение, спрете го на бизнес костюм. Ще трябва да забравите за спортен стил, дънки, блузии тениски, не в състояние напълно да покрие стомаха и още повече да премахне темии мини поли.

Проверете състоянието си нокти, коса, вежди. Подредете обувките, чантата си, определете аромата, с който ще отидете на интервюто. Нека посоката на облеклото е консервативна, това създава усещане за увереност в потенциалния работодател, но малък акцент под формата на красива брошка, която върви добре с измисления образ, няма да бъде неуместен.

Опитайте облекло и обърнете внимание на себе си в отражението на огледалото. Костюмът ви е тесен?Прекомерното усърдие в тази посока може да доведе до факта, че ще станете като мъж в калъф и това няма да увеличи шансовете ви.

Запомнете 3 основни изисквания, на които дрехите ви трябва да отговарят:

• създадете добро първо впечатление, което ще бъде положително по-късно;
• дават усещане за комфорт лично на вас, което ви позволява да придобиете самочувствие;
• бъдете подчинени на бизнес стила, защото интервюто по своята същност е важно събитие, на което се сключва споразумение.

Дайте предпочитание сиво, бялотонове и тъмно синьонюанси. Не включвайте в комплекта украса за глава, дори ако тя създава едно цяло с изображението.

За предпочитане е жените да изберат пола с дължина до коляното, отколкото строги панталони. опитвам намалете количеството ярък цвят сведете до минимум и изхвърлете старите немодерни дрехи, особено ако вече са много износени.

Разбира се, всеки работодател ще ви го каже външен вид на работа- не е основното, но според статистиката, ако разбиете причините за отказа по скала, тогава лека липса на знания е на 29-то място, но “ жалъкОбразът на човек уверено заема първа позиция. Затова ще му обърнем специално внимание.

Проверете себе си за следното:

а) ръце.Трябва да имате спретнат маникюр без крещящи тонове, мръсотия под ноктите и стърчащи кожички. Грижа изисква не само ноктите, но и самите ръце. Намажете ги с леко ароматизиран овлажнител, преди да излезете.

б) прическа.Обмислете го внимателно, за да не се разпадне до половин час, определяйки срещата ви като мърлява. Отменете конски опашки, стърчащи къдрици и разрошени. Ако е възможно, консултирайте се с вашия фризьор, за да създадете завършен вид с най-подходящия стайлинг.

в) аксесоари.Не се претоварвайте с различни пръстени, обеци, гривни, колани, опитвайки се да докажете на всички, че сте достойни. Тук този трик не работи. Всичко трябва да е умерено, особено на официално събитие.

г) грим.Разгледайте тоновете на дрехите и намерете общата им комбинация с козметиката на лицето. Забравете за ярките цветове, видими отдалеч. Вашата задача е да оставите приятно впечатление на сериозен бизнесмен.

г) аромат.Преди да излезете, сложете парфюма, който най-ясно ще завърши визията ви. Просто го правете внимателно и в малки количества. В противен случай рискувате да създадете остра миризма, която ще причини дискомфорт по време на по-нататъшна комуникация.

Съвет номер 4. Изграждане на маршрут

Помислете върху схемата на вашето движение и определете времето, като вземете предвид резерва. Трябва да пристигнете в офиса 15 минути предсрочно. В същото време, по време на пътя, задръствания, в очакване на транспорти разстояниекоито трябва да се извървят.

Вашата задача е да определите времето за излизане, така че да стигнете до целта със спокойно, премерено темпо, без да се излагате на ненужни стресови ситуации и конфликти.

Разгледайте картата на града в Интернет, ако е възможно, проверете маршрута със секретаря на предприятието и запишете точния адрес.

Съвет номер 5. Разказване за себе си в интервю

Това изглежда като незначителен детайл, но всъщност има много важно място в последващата оценка на вашата кандидатура. Много често един HR служител задава същия въпрос “ Разкажете ни малко за себе си?» за да разберете как можете да предложите себе си, да намерите контакт и правилно да представите информация. Такава задача на пръв поглед се счита за проста, но се опитайте да я направите дори сега, без подготовка. Тук възникват потенциални трудности.

Първо, трябва да насочите разказа си към работата, която искате, като обърнете внимание на вашата уместност и професионализъм.

Второ, изберете правилната информация, в случай че събеседникът се интересува от фактите от личния му живот. помислете върху вашите хоби, ентусиазъм,психологически компонент на характера. Този въпрос често се задава, за да си съставите мнение за вашата личност.

И трето, превъртете своя успехии неуспехикоето се случи в хода на работа. Този въпрос се счита за любим по време на интервюто, така че сега не трябва да ви изненадва.

Опитайте се не само да изразите отговора, но и дайте примери, изходи от ситуацията, която сте намерили. Цялата история трябва да отнеме не повече от 3 минути. Говорете ясно съставената история, тренирайки я пред огледалото няколко пъти, в противен случай вашата несигурност може да повлияе негативно на крайния резултат.

Между другото, ако току-що сте завършили образователна институция и нямате опит като такъв, с изключение на стажове, можете да включите вашите идеи за това какво бихте искали да постигнете в предложената област в тази история.

Обмислете предварително срещата си и изяснете информацията, която може да ви интересува по време на разговора. Създавайки виещ въпрос, вие изяснявате ситуацията, но не прекалявайте.

Съвет номер 7. Положително настроение

В края на подготовката си запомнете това важно за създаване правилното отношение . Весело състояние на умаи приятни емоцииводят до положителен резултат по-бързо от нервността.

Разбира се, нашето тяло няма специален превключвател, който да може да превключи в точното време, но все пак някои препоръки трябва не само да се вземат предвид, но и да се спазват.

• Лягайте си рано, за да се наспивате добре и настройте алармата си на лека мелодия.
• Започнете деня, като говорите по темите, които ви дават най-голяма увереност. Помислете как ще се промени бъдещият ви живот след работа. Може би сега трябва да прекарвате по-малко време на пътя или ще има допълнителни приходи, увеличение на заплатите, нов екип.
• Намерете мотивация, за да бъде по-интересно да постигате резултати. Например, обещайте си да купите нова рокля или да размените мебели, организирайте пътуване до планината, отидете на ресторант с първата заплата. Визуализирайте желанието, като го напишете на лист хартия.
• Убедете се, че всички трудности са временни, а денят, който започна днес, е просто прекрасен и че ще ви донесе това, което искате.

Има още няколко съвета, които психолозите и експертите дават преди да се явят на интервю.

Първо, не закусвайте много стегнато и с храни, които имат силна миризма. Предавам се чесън, Лука, колбаси. Контролирайте количеството вода, което приемате.

Второ, спри се алкохоли тютюн. Изпиването и на най-малката доза може да намали вниманието, концентрацията и да остави миризма, а изпушената цигара оставя аромат върху дрехите и неприятно състояние по време на разговор. Скрийте дъвката си и не се опитвайте да се показвате с нея пред интервюиращия.

Трето, пристигане отзад 20 минути преди старта ще можете да се запознаете с обстановката, поемам дъх, посещениетоалетна, ако е необходимо, и малко повторетематериал.

Опитайте се да попитате и не забравяйте да запомните името и бащиното име на събеседника, така че да е удобно да започнете и продължите диалог с него. Деактивиране мобилен телефонили го поставете в безшумен режим, като по този начин създадете благоприятна среда за себе си.

5 правила за поведение на интервю за работа + въпроси и отговори на интервюто

5. Как да се държим на интервю – 5 основни правила

Е, нека си представим, че подготовката беше успешна, събудихте се навреме, настроихте се положително, пристигнахте в определеното време и дори се успокоихте. Какво следва, как да бъдете в момента на самата комуникация и как да се държите на интервю пред потенциален работодател?

Всичко тук всъщност не е толкова трудно, достатъчно е да запомните няколко правила.

Правило номер 1.Усмихни се

Това е най-лесният начин да настроите събеседника положителен . Просто не забравяйте да наблюдавате изражението на лицето си. Няма нужда да правите това насила, такова неискрено поведение веднага става забележимо и мнозина също са разтревожени.

Опитайте се да си спомните някой приятен момент от живота си. Например, бебешки фрази, падаща котка по време на силен шум или кадър от любимата ви комедия. Бъдете естествени, не забравяйте да се усмихвате.

Правило номер 2. Контролирайте гласа си

Нервното състояние, предишните трудни моменти на подготовка могат да ви предадат в най-решаващия момент, което води до нарушаване на тембъра на гласа ви. Понякога звукът се губи напълно и често се превръща в писклив звук, потвърждавайки получената несигурност.

Знаейки за проблема си или дори просто очаквайки възможната му поява, опитайте се да предотвратите възникващите причини. Ако е стресиращо, тогава се успокойте, вземете специално хапче и си представете, че всичко възможно вече е направено.

И ако това е страх от публично говорене, тогава го репетирайте пред огледалото, произнесете думите, в които се спъвате.

Правило номер 3. Поза и жестове

За да изглеждате уверени и сериозни, заемете следната позиция: двата крака са на пода, ръцете са на масата, гърбът е прав, главата гледа към събеседника, поддържайки зрителен контакт.

Струва си да запомните, че не можете да заемете нахална поза, да се разпръснете на стол, да кръстосате краката си и постоянно да дърпате нещо. Неспокойните ви ръце лесно ще издадат стресови моменти, а освен това могат да навредят, като развалят документ на бюрото на интервюиращия или му счупят писалката.

Ако все още неудобнопогледнете човек в очите, след това намерете по-удобно място на лицето му, където постоянно насочвате погледа си. Това може да е точка в челото или ухото. Не забравяйте жестовете.

Разбира се, леко движение на ръцете пред себе си не може да навреди, а OBE, тяхното постоянно разпространение, чести люлки, завои на тялото ще създадат негативно впечатление.

Правило номер 4. Дръж корема си

Гледайте речта си. Ако възникне ситуация, в която трябва да отговорите на въпрос, направете го ясно. След като приключите с историята, по-добре е да мълчите, отколкото да запълвате празнините с неудобни фрази. Няма нужда да се нервирате, понякога работодателят проверява поведението ви с такова мълчание.

Правило номер 5. Поддържайте разговора

В процеса на комуникация ще трябва постоянно да отговаряте, но дори и това трябва да се прави правилно. Ако изведнъж по някаква причина не беше възможно да чуете казаното, няма нужда да гадаете, използвайте прост въпрос: „ Правилно ли те разбрах?„Не навлизайте твърде дълбоко, започвайки историята си от момента на раждането. Говорете ясно и по същество, опитвайки се да изразявате мислите си правилно. Не забравяйте, че ако интервюиращият се интересува от някакви подробности, той със сигурност ще ви попита за тях отново.

Сега правилата за поведение станаха ясни, но тук " Какво да кажа?" и " Как да отговоря правилно?“ остава тема на интерес. Създайте у себе си нагласа, че идвате при потенциален работодател не за да поискате свободна позиция, а за да предложите професионалните си умения.

Представете си, че ви е направено бизнес предложение, чиито подробности трябва да бъдат обсъдени на срещата. Осъзнайте, че окончателното решение дали да работите тук или да продължите търсенето си зависи до голяма степен от вас.

Ето защо знайте как правилно да се предложите, задавайки тона на разговора. Научете основите, които ще ви помогнат.

Струва си да запомните, че дори ако окончателното решение относно вашата кандидатура е взето отрицателентогава имате опит за работа. Отивайки на следващата покана, вече ще разберете какви са възможните грешки и няма да ги повтаряте.

Основни въпроси и отговори за интервю - Примери за диалог

6. Въпроси и отговори на интервю за работа – 10 примера

Трябва да се разбере, че в процеса на комуникация можете да бъдете попитани за всичко и трябва да сте подготвени за всяка ситуация. Отделите по персонала, осъзнавайки, че кандидатът може да бъде подготвен предварително, действат много хитро, без да изричат ​​директна фраза. Те могат да забулират въпроса, да го изградят с различни значения, да се опитат да ви хванат в хитрост, но не се отчайвайте и има инструкции за тези методи. Нека се опитаме да разберем за какво най-често искат да знаят интервюиращите и как да отговорят по-правилно, като направят вашето впечатление.

Разгледайте въпросите на интервюто и отговорите на тях - 10 най-популярни въпроса при кандидатстване за работа

Въпрос номер 1. Какво можете да кажете за себе си?

Това е най-често задаваният въпрос на интервю за работа, който вече разгледахме и „разбихме“ по-рано. Остава само да добавим, че събеседникът най-вероятно иска да знае за вас образование, лични постиженияи професионален умения, и не се интересува от подробните факти за вашето детство, младежка любов и броя на кредитите, които сте теглили. не опитвай лъжа, говори накратко, но не суха.

Отговор:„С над … години опит ще ви кажа защо кандидатствах във вашата компания и как мога да отговоря на изискванията за кандидат за отворена свободна позиция. Водя активен начин на живот, имам страхотен контакт с хората, постоянно се занимавам с проблемите на собственото си развитие и себереализация. Все още в института ...."

Въпрос номер 2. Какво ви привлича да работите в нашата компания?

За да бъде отговорът най-пълен, ще ви е необходима информация за историята на предприятието, етапите на неговото формиране и спецификата на дейността му. Тук ще бъдат важни знанията, които си давате в процеса на подготовка за интервю.

Създаването на собствена история също не е трудно, просто си представете какви ползи биха могли да влязат в живота ви, ако можете да използвате услугите или продуктите на тази компания.

Представете си ситуация, в която планирате да си намерите работа в отдела за продажби на козметика.

Отговор:„Използването на козметика в наши дни ви позволява най-правилно да създадете свой собствен имидж, давайки усещане за пълно самочувствие. Ето защо значението му не може да бъде сведено до минимум. Бих искал не само да знам тайните на изображението по-подробно, но и ...... "

Въпрос номер 3. Каква заплата бихте искали да получавате?

Тук всичко е просто, вземете предвид заплатата с бонуса, който сте получавали месечно, и добавете към него 10-15%. Трябва да се разбере, че опитът за намаляване на средното ниво на заплатите в региона ще говори за вашата некомпетентност и ако посочите прекомерна сума, тогава ще бъдете сбъркани с амбициозен специалист, който надува собствената си стойност.

Отговор:„Към днешна дата заплащането за работата ми беше ... рубли. Бих искал да променя моята финансова ситуация. Имайки предвид вашите изисквания, обема на работата за тази позиция и цялостната натовареност, считам, че това трябва да се изрази в увеличение на заплатите до .... рубли »

Въпрос номер 4. Отглеждате малки деца, а свободното място е свързано с ненормиран работен ден, какво ще кажете?

Много работодатели първоначално се опитват да не разглеждат кандидати, в чиито семейства растат деца на училищна или детска градина. Логиката им е проста. Ако бебето се разболее, тогава е необходимо да издадете болничен лист, да потърсите заместник на служителя, да пренаредите графици и да се примирите със закъснения.

Понякога предстоящата работа е свързана с командировки, срещи, семинари, допълнително време и мениджърът иска да разчита само на служител, който е в състояние напълно да се посвети на трудовия процес.

Отговор:„Да, такива обстоятелства можеха да ми създадат затруднения не толкова отдавна, но днес проблемът е напълно разрешен. В трудни периоди до бебето ще бъде ... "

Въпрос номер 5. Коя според вас е основната ви слабост?

По принцип въпросът за слабите страни на кандидата е много често срещан по време на интервюто. Работодателят в този случай иска не толкова да чуе вашите реални негативни черти, колкото да види как можете да представите толкова сложна информация.

Опитайте се да структурирате речта си по такъв начин, че минуси"може да звучи като" плюс". Не изброявайте слабостите, опитвайки се да се шегувате неуместно, в крайна сметка е по-добре да изберете такива незначителни моменти, които в крайна сметка няма да развалят общото впечатление.

Отговор:„Поради моя професионализъм много често се налага да се разсейвам, за да помогна на колегите си в работата, този губи лично време, но не мога да откажа. Освен това изпълнението на служебните ми задължения е от съществено значение за мен, така че понякога се налага да оставам след края на работния ден, за да довърша начинанията си.

Въпрос номер 6. Защо напусна предишната си работа?

Тук няма нито един правилен отговор. Всеки спекулира сам според обстоятелствата. Общувайки за това, събеседникът иска да чуе не толкова истинската причина, колкото да разбере дали сте готови да останете на посоченото свободно място и да продължите работата си в продължение на много години.

В крайна сметка дори самият факт на вашето уволнение и търсенето на нов работно мястовече говори за възможността да напусне тази компания за други перспективи. Най-неправилният отговор би бил желанието да се говори за лош шеф, трудни отношения с колеги, неспазване на условията на труд и още по-малко солидност на организацията. Дори и да е така, изберете по-лоялна причина, която да не ви носи отрицателни точки за отговора като резултат.

Между другото, израз като: Не бях доволен от заплатата, исках повече и затова напуснах” може да ви разкаже за вашата мотивация въз основа на пари и потенциално уволнение, ако възникне по-добра оферта. Какъв ще е резултатът губещ момента на интервюто. Най-добре е да посочите домакинство, неутрални факторис които възникнали трудности в нормалния ритъм на живот.

Отговор:„За съжаление офисът на компанията промени местоположението си и стигането до там стана много неудобно. Сега трябва да прекарам огромно количество време на пътя, но мога да го посветя трудови процеси". Между другото, можете също да се преместите, след като сте купили къща не толкова отдавна.

Друг често срещан отговор се отнася до възможността за саморазвитие. В такъв случай отговорзвучи така: „Работих много дълго време в компания на регионално ниво, където успях да придобия необходимия опит и умения, сега, опитвайки се да се развивам по-нататък, съм напълно готов да опитам силите си в по-голяма организация»

Въпрос номер 7. Готов ли си да се развиваш и къде се виждаш след 5 години?

На първо място, интервюиращият иска да чуе за желанието на потенциален служител да остане в компанията, дори след толкова дълъг период, и второ, ще бъде важно да разберете, че сте готови за саморазвитие и кариерно израстване.

Няма нужда да приписвате важни постижения на себе си и да достигате до мощни върхове, особено гласови позиции. Достатъчно е да покажете желанието си да се промените, да постигнете повече, но само в рамките на организацията, в която се опитвате да си намерите работа.

Отговор:„Бих искал да бъда активен във вашата компания, но дотогава на по-висока позиция.“

Въпрос номер 8. Имаше ли конфликти на предишното ви работно място?

Такава формулировка на въпроса се счита за трудна, тъй като служителят на отдела за персонал се опитва да разбере вашата кандидатура възможно най-точно, опитвайки я на вече съществуващ екип.

Разбира се, груба грешка ще има желание да разкажете как не сте се разбирали с началниците си, защо сте били натоварени с работа и колко тежък е бил работният ден. Но и грубото ласкателство в полза на факта, че всичко е наред, а именно, вие сте били смятани за душата на компанията, ще породи съмнения, принуждавайки ви да помислите отново.

Опитайте се да се настроите сериозно, така че думите, които изричате, да изглеждат твърди и убедителни.

Отговор:„Да, разбира се, такива моменти в работата не могат да бъдат избегнати. Но аз си поставям задачи, чийто приоритет е решението, и то сложни конфликтни ситуациивъзникващи в този процес се решават чрез търсене на истината. На първо място, за мен е важно да настроя събеседника по положителен начин, затова се опитвам да не прибягвам до влошаване на съществуващата ситуация.

Въпрос номер 9. Към кого мога да се свържа за обратна връзка за вашата работа?

Такъв въпрос предполага наличието на контакти, в който случай е по-добре да ги предоставите, отколкото да откажете, измисляйки нови причини. Дори ако се е случило така, че сте напуснали предишното си място на работа, като сте затръшнали силно вратата и отношенията с шефа ви не могат да бъдат възстановени, трябва да потърсите изходи.

Най-правилно би било да дадете своя номер бивш колегас които е поддържана връзката. Представете го като водещ специалист, дори и да е бил на един паралел с вас. Наречете го неформален лидер, способен да управлява целия екип.

Може би този призив просто няма да последва, но вашата част от задълженията ще остане изпълнена.

Отговор:„Да, разбира се, ще ви оставя контакт и можете да се обадите по всяко време на работния ден.“

Въпрос номер 10. Имате ли някакви въпроси? Какви въпроси да зададете на интервю за работа?

Дори ако по време на разговора сте разбрали всички точки, които бяха споменати, важно е предварително да подготвите тези въпроси, които биха могли допълнително да ви интересуват.

Отговор:„Много искам да работя във вашата компания и съм абсолютно сигурен, че ще се справя с предложените задължения. Но все пак бих искал да знам дали ще има допълнителни етапи на подбор за позицията?

Като цяло списъкът с обсъжданите с вас теми и въпроси може да бъде много по-дълъг и обемен. Трябва да се разбере, че не винаги човекът, който говори с вас, може да бъде прав. Понякога можете да чуете въпроси, свързани с личния живот, свързани със семейно положение и дори политически възгледи.

Във всеки случай е важно да се опитате да дадете по-лоялен отговор, без да демонстрирате емоциите си и още повече състоянието на стрес. Най-вероятно такива теми се повдигат, за да се определи максималното ви съответствие с отворена свободна позиция.

Техника за продажба - Как да продадем химикал на интервю

7. Казус - "Как да продам химикал на интервю?"

Това е най-честият начин за тестване на човек за реална дефиниция на неговите способности . Понякога изглежда, че няма нищо трудно в извършването на такава сделка, защото редовно посещаваме магазини, ходим на пазара и правим много покупки. Следователно такава задача изглежда проста и лесна за изпълнение.

Наистина се опитайте да направите това точно, така че вашият събеседник да иска да вземе пари и да ги даде за най-простия инструмент за писане. И ще разберете, че това е цяло изкуство.

Изпълнението на тази задача може да се извърши както традиционно, така и нетрадиционен начини. Всичко зависи от личността на човека, който седи срещу вас.

Ако това е строг сериозен служител, тогава избраният от вас метод трябва да бъде бизнес , но ако основното качество на човек е креативност , има много повече възможности за продажба.

Струва си да запомните няколко правила, които ще станат помощници и в двата случая.

1. Поискайте 1-2 минути, за да се подготвите.Тук няма нужда да бързате, важно е просто да се съсредоточите. Нормална практика е транзакцията да отнеме известно време предварително.
2. Огледайте продукта и се опитайте да го проучите възможно най-правилно.Открийте положителните качества и предимства на тази писалка.
3. Идентифицирайте нуждите на вашия клиент.Определете какво ще стане приоритет при покупката за такъв човек. може би това е уникалността на марката или обща нужда от писане.
4. Опитайте се да бъдете искрени, не преувеличавайте цената на артикула и неговите основни качества.
5. Опитайте се да поддържате зрителен контакт през цялото време, така че ще бъде по-лесно да се установи връзка и да се направи продажба.
6. Работа със сродни продукти. Ако сте успели да продадете химикал, предложете тефтер, резервна паста или обикновена хартия за него. Това ще ви позволи да станете видими сред другите кандидати.

Традиционният начинПродажбата на химикалка включва няколко стъпки, които са лесни за следване само като ги запомните.

Стъпка 1. Въведение

Трябва да поздравите, да се представите и да изясните как най-добре да се свържете с потенциален купувач. Една правилно формулирана реч би изглеждала така: „Добър ден, казвам се ..., представител съм на компанията .... Как мога да се свържа с вас"?

Стъпка 2Идентифициране на нуждите

За да направите това, задайте правилните въпроси и ги формулирайте по толкова положителен начин, че диалогът да може да продължи по-нататък. Например: „Имам уникална оферта за вас, мога ли да задавам въпроси? ..., колко често ви се налага да работите с документи, записвайки необходимата информация във вашия органайзер?

Стъпка 3. Представяне на писалка

След идентифициране на нуждите се опитайте да предложите правилно този продукт, като обърнете специално внимание на ползата, която събеседникът получава при покупка. С други думи, „Благодаря ви... предвид това, което казахте, бих искал да предложа химикал, който ще ви помогне да пишете възможно най-бързо. важна информациявъв всеки един момент" или "... стилна химикалка, която може да подчертае статута ви на бизнесмен."

Стъпка 4. Възражения

Разбира се, има вероятност вашият интервюиращ да възрази. В неговия случай това е оправдано от опит да разкриете напълно вашите способности. Например: „Благодаря ви много, но вече имам красива химикалка, всичко ми подхожда в нея.“

Стъпка 5: Дефиниране на допълнителни аргументи

Тук ще ви трябват онези качества на продукта, които сте проучили за 2 минути подготовка. Сега вашата задача е да му предложите специални условия, което няма да позволи отказ от планираната сделка. Изглежда така: „Закупувайки тази евтина химикалка, ще получите специална подаръчна карта, която ще ви позволи да купувате други стоки на намалени цени“ или „Остават само 3 химикалки на цена от ... рубли, следващата партида, Уверявам ви, вече ще бъде по-скъпо.

Стъпка 6: Затворете продажбата със сроден продукт

Предложете допълнителен екземпляр или ни кажете, че има тетрадки, резервни пасти, други цветове. Например: „Днес всеки клиент има възможност да закупи уникален молив с гумичка, ако има химикал“ или „Трябва ви само една химикалка или може би можете да вземете останалите 3, защото идват празниците и това ще бъдете уникален подарък за вашите колеги.”

Стъпка 7. Сбогом

Благодарете на купувача за закупения продукт и се опитайте да установите контакт за възможността за бъдещи срещи. Прави се така: „Благодаря ви много...., сигурен съм, че сте направили правилния избор. Определено ще се свържа с вас за възможността да направя други уникални предложения. Ще се видим скоро"!

За нетрадиционен продажби е важно вашият купувач да има чувство за хумор или дял от творчеството .

Първо вземете писалката за себе си и помолете събеседника си за автограф. Естествено, той ще ви отговори: „Но аз нямам нищо“, така че му предложете да купи това, което е толкова необходимо сега.

Второ, задайте въпроса И вие, например, бихте могли да го продадете". Те ще ви отговорят: „Разбира се, без съмнение, само самата писалка не е налична сега.“ Сега смело кажете: Готов съм да ви продам писалка, само ми покажете майсторски класи завършете сделката.

И трето, най-кардиналният вариант. Вземете химикала и излезте през вратата. Естествено, ще бъдете помолени да върнете и предадете артикула. Отговор: " Не може да продава, може да продава". Струва си да се повтори отново. Такива методи работят само когато пред вас има човек с чувство за хумор.

9. Видео примери как да преминете успешно интервю

Видео 1. Въпроси за интервю

Видео 2. Как да успеем на интервю

Видео 3. Как да интервюирате за позиция мениджър продажби

8. Заключение

Колкото и трудно да ви изглежда предстоящото интервю, не трябва да се страхувате предварително, камо ли да го отказвате. Научете всички съвети, работете върху себе си и се опитайте да разрешите този проблем по най-успешния начин.

Сега, след като прочетете тази статия, трябва да имате определен сценарий на действия и отговори на въпросите: „ Как да се държим на интервю за работа?», « Как да продадем химикал на интервю?”, става ясно и т.н.