Жабдықтарды жөндейтін сервистік орталықтар жөнделетін құрылғылардың түріне қарай 2 түрге бөлінеді: бір маркалы және көп маркалы. Мультибрендтік цехтар, негізінен, өндірушінің еншілес ұйымдары болып табылады.
Түрлі өндірушілердің жабдықтарын жөндеуге арналған сервистік орталықтар (СК) толығымен тәуелсіз және тек басшылықтың тапқырлығы мен мамандардың шеберлігіне негізделген. Шағын шеберханаларда жөндеуші мен басқарушы функциялары көбінесе бір адамға біріктіріледі. Бірақ мұндай қызметтер арасында шамалы айырмашылықтар бар, кейбіреулері барлығын қатарынан жөндейді, ал басқалары құрылғылардың белгілі бір түрлерін ғана жөндейді.
Бірақ тәжірибе көрсеткендей, көптеген СК бірте-бірте барлығын қатарынан жөндеуге көшуде, бұл нарықтағы және елдегі жағдаймен байланысты, мұнда көп нәрсені басынан өткеру қажет емес. Ал бір маркалы, бір үлгідегі құрал-жабдықтармен жұмыс істеу – тиімсіз. Нәтижесінде көптеген қызметтер әртүрлі өндірушілердің жабдықтарын жөндеуге көшуде. Бірақ бұл көшудің жағымсыз жағы да бар, факті, азаматтар өндіруші рұқсат берген сервистік орталықтарға сеніп, оның логотипін көбірек іліп қояды. Авторизацияны алу өте қымбат екенін атап өткен жөн. Демек, көптеген қызметтер беделге түкіріп, барлығын ретімен жөндеп, белгілердегі логотиптермен емес, беделді арттыруға назар аударады. мінсіз сапажөндеу.
Сервистік орталық үшін өндірушімен ынтымақтасудың негізгі себебі - түпнұсқа бөлшектер мен компоненттерді импорттау қиындығы. Айласыз өндірушілер көбінесе тасымалдау мәселелерін шеберхананың иығына аударады. Мұның бәрі қосымша шығындарды тудырады және жөндеу уақытын айтарлықтай арттырады.
Неден бастау керек?
Уақытыңызды ұсақ-түйекке жұмсағыңыз келмесе, есте қаларлық нөмірі сізге үлкен көмек болатын байланыс орталығымен дереу келісім жасасқан дұрыс. Алдымен сіз жарнамаға ақша жұмсауға тура келеді, оның құны әдетте бастапқы капиталдың жартысына жуығын «жейді».
Бизнестің осы түрінде табысты қамтамасыз ететін тағы бір фактор - жөндеу уақыты бәсекелестерге қарағанда әлдеқайда қысқа. Мұндай мерзімдерге қосалқы бөлшектерді жақсы ұйымдастырылған жеткізу арқылы қол жеткізіледі - «жылдам логистика». Бұл салада максималды тиімділікке қол жеткізу үшін сарапшылар бір-бірін алмастыратын жеткізушілер желісін сатып алуды ұсынады. Бас тартуға болмайтын маңызды шығыс бабы сіз жұмыс істейтін жабдық түрлері үшін сынақ жабдықтарының жиынтығы болады. Оның құны 100 мың долларға жетуі мүмкін. Дегенмен, кейбір қалаларда жөндеу бизнесі тұрмыстық техникатек ең қарабайыр жабдықпен - шамамен айтқанда, сынаушы және дәнекерлеу үтікімен гүлдейді, мұндай бизнесті нөлден дерлік ұйымдастыруға болады. Көбінесе мұндай бизнес ғылымның барлық ережелеріне сәйкес ұйымдастырылған бизнеске қарағанда әлдеқайда табанды болып шығады - шындықтың парадокстары осындай.
Қызмет көрсету орталығының толық жұмыс істеуі үшін сізге міндетті түрде қажет:
- қабылдау пункті;
- тікелей жөндеу шеберханасы;
- жөндеу шеберханасына ірі габаритті жабдықты жеткізуге арналған көлік.
Теріс нүктелер
Бастауыш бизнес идеясын қарастыру жөндеу ісі, оның рентабельділігі, статистикаға сәйкес, өте төмен екенін есте ұстаған жөн - 6%. Бұл тұрмыстық техниканың көптеген түрлерінің бағасы бүгінгі күні айтарлықтай төмен болғандықтан, жөндеу қызметтерін тұтынушылар үшін жөндеуді қажет етіп қана қоймай, сонымен бірге ескірген ескілерін ауыстыру үшін жаңа құрылғыларды сатып алу жиі тиімдірек болады. . Екінші жағынан, тұтынушы 5 жылдан асқан үлгіні жөндегісі келсе де, ол қосалқы бөлшектердің жетіспеушілігі мәселесіне тап болуы мүмкін. Дегенмен, жоғарыда айтылғандардың барлығы тоңазытқыштарды жөндеуге қатысты емес. Бұл қондырғылар ойыншылар сияқты қол жетімді емес және компьютерлік жабдық сияқты моральдық тұрғыдан тез ескірмейді. Сонымен қатар, ойыншыдан айырмашылығы, бірде-бір отбасы тоңазытқышсыз істей алмайды, ал тоңазытқышты жөндеу қиын емес. Құрылғыларды жөндеу туралы түсінігі бар кез келген адам бір ай ішінде тоңазытқыштарды жөндеуді үйрене алады.
Басқа қандай қиындықтаркездесе аласыз ба?
Көптеген мәселелер бар:
- интеллектуалды инженерлердің жетіспеушілігі;
- астаналық қолөнершілерден жалақы туралы талаптың сәйкес келмеуі;
- жеткізушілерден қосалқы бөлшектерге жоғары бәсекелестік емес бағалар;
- меншікті жабдықтаудағы үзілістер;
- қайтаруға болмайтын ақаулы бөлшектердің үлкен саны;
- жөндеу мерзімдерін бұзу;
- қосалқы бөлшектердің сапасыздығы және қолөнер шеберлерінің қисық қолдары тұтынушылардың шағымдары мен шағымдарына әкеледі.
КімгеҚызмет көрсету орталығын ашу үшін қандай құжаттар қажет?
Бастау үшін жеке кәсіпкерді тіркеу жеткілікті. Лицензиялар немесе рұқсаттар қажет емес.
Қайсықажетбастапқы капитал?
Шағын шеберхана ашуға 10 000 доллар жетеді.Ақша құрал-жабдық, жиһаз сатып алуға, жалға алуға жұмсалады. шағын бөлме(15-30 ш.м.), жарнама, қосалқы бөлшектердің ең аз қоймасын сатып алу.
Қалайаналықөтелуқолжетімділігі?
Мұның бәрі көптеген факторларға байланысты, сіз бастапқы инвестицияны 2 ай ішінде қайтара аласыз немесе тіпті күйіп кетуіңіз мүмкін және бұл ақшаны ешқашан қайтармайсыз. Өйткені, клиенттердің ақшасы бар екенін түсіну маңызды, олар сізге келіп, сізге беруі керек. Бірақ бірінші айда қанша клиент келетіні сайтқа, жарнамаға, сіз ұсынатын қызметтер тізіміне және т.б. байланысты.
Телефон жөндеу шеберханасын қалай ашу керектігін ойлап жүрсіз бе? Егжей-тегжейлі нұсқаулар, есептеу кестелері және пайдалы кеңестеросы мақалада сіз үшін.
♦ Күрделі салымдар – 150 000 рубль
♦ Өтеу – 7–8 ай
Ұялы телефондар әлдеқашан сәнді заттар болудан қалып, барлығына қолжетімді қажеттілікке айналды. Бүгінде ұялы телефонды кез келген адамның қалтасынан табуға болады.
Өйткені баға Ұялы телефондар- алуан түрлі, арзан үлгілер бұзылатыны анық.
Ұялы телефонының істен шыққанын байқаған адамдар оны бірден лақтырып, басқасын алу үшін дүкенге барады. Көпшілігі алдымен шеберханаға хабарласып, жөндеу ақысын төлейді.
Егер сіз ұялы телефон құрылғыларын түсінсеңіз және достар сізге бұл туралы жиі жүгінетін болса, неге бұл туралы ойланбасқа қалай ашу керек қызмет көрсету орталығытелефон жөндеу.
Стартапты іске қосу үшін көп ақша салудың қажеті жоқ және сіз ай сайын салыстырмалы түрде жақсы ақша таба аласыз.
Телефон жөндеу орталығын ашудың себептері бар ма?
Бұл бизнестің көптеген артықшылықтары бар:
- Ең аз капитал салымы және бизнесті бастаудың көптеген кезеңдерінде ақша үнемдеу мүмкіндігі.
- Егер сіз жоғары білікті маман болсаңыз (немесе сіз осындай шеберлерді жалдаған болсаңыз) және кез келген ақауларды түзете алсаңыз, сіз өзіңіздің қызметтеріңізге кез келген бағаны белгілей аласыз.
- Болашақта бизнесіңізді дамыту мүмкіндігі, мысалы, ноутбуктарды, планшеттерді және басқа жабдықтарды жөндеу.
Сондай-ақ қызметтерді біріктіруге болады: жөндеу қызметі + батареяларды, зарядтағыштарды, ұялы телефон аксессуарларын және т.б. сату. - Минималды ақшалай тәуекел.
Біріншіден, сіздің бизнесіңізге көп ақша салудың қажеті жоқ.
Екіншіден, егер сіз қалағаныңыздан аз табыс тапсаңыз, құралдарды сатуға қою арқылы шеберханаңызды әрқашан жаба аласыз.
Салынған ақшаның кем дегенде бір бөлігін қайтару үшін сізге сатылмаған тауарлар үшін жеткізушілерге ақы төлеудің немесе ұзақ уақыт қалдық сатудың қажеті жоқ. - Тұрғындар арасында телефон жөндеу қызметіне сұраныс.
Сіздің қалаңызда қанша қызмет көрсету орталықтары жұмыс істесе де, әрқашан басқасын ашудың мәні бар.
Телефон жөндеу шеберханасын ашпауға қандай да бір себептер бар ма?
Егер біз осы бизнестің кемшіліктері туралы айтатын болсақ, онда ең айқын:
- осы сектордағы бәсекелестіктің жоғары деңгейі;
- салыстырмалы түрде төмен айлық табыс;
- бизнес мамандарға сүйенеді және егер сіздің бәсекелестеріңіз кез келген ақаулықты оңай түзететін шеберді жалдай алса және сізде жоқ болса, адамдар сізді емес, бәсекелестердің қызмет көрсету орталығына барады.
Телефон жөндеу орталығын қашан ашу керек?
Бұл бизнеске кіру мағынасы бар:
Ұзақ уақыт бойы хобби ретінде телефон, ноутбук және басқа да жабдықтарды жөндеумен айналысатын немесе жалдамалы жұмыс істейтін жоғары білікті мамандар.
Неге өз бизнесіңізді ашпасқа?
Кез келген стартапты табысты ете алатын менеджерлер.
Егер сіз іздесеңіз перспективалы идея, оған ақша салуға болады, содан кейін жөндеу шеберханасын ашу туралы ойлану керек.
Сізге тек табу керек жақсы маманжәне табыс таба бастаңыз.
Қызмет көрсету орталығын ашу үшін ең бірінші не істеу керек?
Стартапты іске қосу дайындық кезеңінде бірнеше міндетті тармақтарды орындауды қамтиды:- Барлық артықшылықтар мен кемшіліктерді қарастыру (сіз неге басқа емес, дәл осындай бизнесті ашу керек екендігі туралы нақты дәлелдерді табуыңыз керек).
- нақты есептеулермен.
- Осы қызмет саласын теориялық тұрғыдан зерттеу.
- Болашақ бизнесіңіздің негізгі құрамдас бөліктерін іздеңіз: үй-жай, телефон жөндеушілер, егер сіз менеджер ретінде әрекет ететін болсаңыз. Осыдан кейін ғана істі тіркеуге кірісуге болады.
Қызмет көрсету орталығын ашудың екі түрі
Бұл бизнес жақсы, өйткені ол кәсіпкерлерге не ашу керектігін таңдауға мүмкіндік береді:
Құқықтық қызмет көрсету орталығы.
Сіз жеке кәсіпкер ретінде тіркелесіз, нақты кеңсені жалға аласыз заңды мекенжайы, салық төлеу және т.б.
Бұл әдіс телефондарды өздері жөндейтін шеберлерге де, тек делдалдық функцияны орындағысы келетін менеджерлерге де жарамды.
заңсыз шеберхана.
Сіз телефондарды және басқа жабдықтарды жөндеуге шеберсіз делік.
Достар мен таныстар мұны біледі және сізге ақша төлеуге келісіп, үнемі жұмыс береді.
Барлық жөндеу жұмыстарын тікелей үйде жүргізуге болады, ал тұтынушыларды ауызша іздеуге болады.
Бұл әдіс менеджерлер үшін жарамсыз.
Телефон жөндеу сервис орталығының екі түрі
Барлық шеберханалар екі түрге бөлінеді:
Сіз белгілі бір өндірушімен ынтымақтасасыз, одан қосалқы бөлшектерге тапсырыс бересіз, жасалған жұмыс туралы есеп бересіз, орындайсыз кепілдік қызметітелефондар және т.б.
Сіз ешкімге есеп бермейсіз және тұтынушылар сізге әкелетін телефон үлгілерін жөндеуге міндеттенесіз.
Бұл жағдайда қосалқы бөлшектерге тапсырыс беру кезінде қиындықтар туындауы мүмкін және кеңес алатын ешкім болмайды.
Телефон жөндеу сервистік орталығын қалай жарнамалауға болады?
Үлкен жарнамалық науқансондықтан қарапайым бизнес қажет емес.
Сізге жеткілікті:
- визиткаларды барлық әлеуетті және белгіленген тұтынушыларға таратыңыз;
- парақшаңызда ақпарат беріңіз әлеуметтік желілердешеберхана ашып, достарыңыздан осы ақпаратты таратуды сұрағаныңызды;
- жергілікті форумға тіркеліп, өз қалаңыздың тұрғындарына мұндай қызмет енді қол жетімді екенін айтыңыз.
Ұялы телефонның ақауларының көпшілігін түзетіп, оған қолайлы баға ала алсаңыз, жақын арада тұтынушыларыңыздың көп болатынына сенімді бола аласыз.
Телефон жөндеу сервистік орталығын ашудың күнтізбелік жоспары
Шеберхана ашудың дайындық кезеңі сізге көп уақытты қажет етпейді.
Шындығында, сізді күтіп тұрған ең қиын нәрсе - бюрократиялық кідірістерге байланысты бірнеше айға созылуы мүмкін тіркеу процедурасы.
Егер сіз оны тездете алсаңыз, онда сіз үй-жайларды тез жалға алып, жабдықтай аласыз, құралдар сатып ала аласыз.
Егер сізге телефон жөндеуші қажет болмаса және сіз оның функцияларын өзіңіз орындайтын болсаңыз, бәрі тезірек жүреді.
| Сахна | қаңтар | ақпан | наурыз | Сәуір |
|---|---|---|---|---|
| Тіркеу және қажетті рұқсаттарды алу | ||||
| Үй-жайларды жалға алу және оны жөндеу (қажет болған жағдайда) | ||||
| Шеберлердің жұмысы үшін құрал-саймандарды сатып алу | ||||
| Жарнамалық кампания | ||||
| Ашылу |
Телефон жөндеу сервистік орталығын ашудың бизнес жоспары
Қызмет көрсету орталығын ашу үшін қанша ақша қажет екенін және қандай қадамдар туралы қамқорлық қажет екенін түсіну үшін осы бизнес-жоспарды қараңыз.Сіз үлкен қалалардың бірінде шеберхана ашуды шештіңіз делік.
Жабдықтарды жөндеуді өзіңіз жүргізетін боласыз, сондықтан сіз шеберді жалдамайсыз.
Тіркеу
Қызықты факт:
Ең танымал телефон 250 000 000 адамға тиесілі Nokia 1100 болды. Телефон 2003 жылдан бастап барлық дүкендерде бар.
Салық салу нысанын - UTII таңдай отырып, жеке кәсіпкер ретінде тіркелу.
Тіркеу процедурасын идея пайда болғаннан кейін бірден емес, біраз уақыт заңсыз жұмыс істеуге кіріскен дұрыс.
Сіз сынған телефондарды қайта тірілте алатыныңызды түсінгенде және кем дегенде шағын клиенттік базаны қалыптастырсаңыз, тіркеуге өтініш бере аласыз.
бөлме
Жөндеу цехын ашу үшін үлкен бөлме қажет емес. 20-30 шаршы метрге жеткілікті бөлме. метр.
Орталықты тұтынушылар оңай таба алатын жерде ашыңыз: қала орталығында немесе халық тығыз қоныстанған ауданда.
Бөлменің декоры туралы алаңдамаудың қажеті жоқ, өйткені клиенттерді кеңсе қабырғаларының түсі емес, сіздің біліктілігіңіз қызықтырады.
Егер сіз шебермен ақылы негізде жұмыс істеп, өзіңізге менеджердің функцияларын қалдырғыңыз келсе, ең танымал бизнестің бірінде бизнес ашу ақылға қонымды қадам болар еді. сауда орталықтарысіздің қалаңыз.
Сізге телефондарға арналған қосалқы бөлшектерді, аксессуарларды сататын және сынған үлгілерді жөндеуге қабылдайтын шағын бұрыш жеткілікті.
Шебер қазірдің өзінде жөнделген үлгілерді күніне бір рет әкеліп, алып кете алады. жаңа жұмыс. Осылайша, маман үйде отырып жұмыс істей алады, ал сіз жалға алуды үнемдейсіз және бизнесіңіздің қызмет аясын кеңейтесіз.
Шеберхана құралдары мен жабдықтары
Біздің бөлмеміз кішкентай екенін есте ұстаймыз, яғни оны қосымша жиһаздармен қоқыс тастаудың қажеті жоқ.
Қалыпты жұмыс істеу үшін сізге мыналарды сатып алу қажет:
| Шығындар бабы | Сома (рубльмен) |
|---|---|
| Барлығы: | 55 000 руб. |
| Кесте | 8 000 |
| Орындық немесе кеңсе креслосы | 1 500 |
| үстел лампасы | 1 000 |
Дәптер  | 18 000 |
| Қауіпсіз | 10 000 |
Телефон аппараты  | 800 |
| Киім ауыстыруға және жеке заттарды сақтауға арналған шкафтар | 5 000 |
| Құралдар мен қосалқы бөлшектерді сақтауға арналған сөре немесе сөре | 3 000 |
| Басқа | 7 700 |
Сондай-ақ стандартты телефон жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін сізге ең аз құралдар жиынтығы қажет болады.
| Шығындар бабы | Сома (рубльмен) |
|---|---|
| Барлығы: | 35 000 руб. |
Шаш кептіргіші бар дәнекерлеу станциясы  | 4 000 |
ультрадыбыстық ванна  | 2 000 |
| UFS-3 қорабы + кабель жинағы бар HWK бағдарламашы | 6 000 |
Нәр беруші  | 2 000 |
сандық осциллограф  | 8 000 |
Вакуумдық пинцет  | 1 000 |
Миниатюралық құралдар жиынтығы (бұрауыш, пинцет және т.б.)  | 5 000 |
| Басқа | 7 000 |
Қызметкерлер
Жұмыстың алғашқы кезеңдерінде сіз клиенттік базаны қалыптастырмайынша және өз бизнесіңізді алға жылжытқанша, сіз қызметкерлерсіз жұмыс істей аласыз.
Қаласаңыз, толық емес жұмыс күнін тазалаушы және толық емес есепші қабылдай аласыз.
Телефон жөндеу шеберханасы танымал болған кезде, сатушыны жалдау туралы ойлану керек.
Телефон жөндеу орталығын ашу қанша тұрады?
Бұл стартапты бастау үшін сізге үлкен қаражат қажет емес.
150 000 рубль болса жеткілікті.
Бизнестің бұл түріндегі ай сайынғы шығындар аз және негізінен бөлмені жалға алуға, салықтарға, интернетке және құралдарды сатып алуға жұмсалады.
Сіз 30-40 000 рубль сомасын оңай қанағаттандыра аласыз.
Телефон жөндеу шеберханасы арқылы қанша ақша табуға болады?
Нақты соманы атау мүмкін емес.
Табыс формуласы қарапайым: тапсырыстар неғұрлым көп болса, соғұрлым көп көбірек ақшаай сайын табыс табуға болады.
орынды қалыптастырады баға саясатыбірақ шығынға ұшырамайды. Клиентке бағаны атағанда, телефонды жөндеуге пайдаланған қосалқы бөлшектерге 100% қосыңыз.
Егер сіз күніне кемінде 5 клиентке қызмет көрсетсеңіз, онда күнделікті кіріс кем дегенде 3000 рубльді құрайды.
Аптасына екі демалыс күнімен жұмыс жасасаңыз да, айына шамамен 60 000 рубль табуға болады.
Яғни, таза пайда шамамен 20 000 рубльді құрайды.
Үстінде бастапқы кезеңБіз 150 000 рубль салдық. Бұл сценарийде олар 7-8 айда өтеледі.
Ұялы телефон салонының дайын бизнес жоспарын жүктеп алыңызсапа кепілдігімен.
Бизнес-жоспардың мазмұны:
1. Құпиялылық
2. Резюме
3. Жобаны жүзеге асыру кезеңдері
4. Объектінің сипаттамасы
5. Маркетинг жоспары
6. Жабдықтың техникалық-экономикалық мәліметтері
7. Қаржылық жоспар
8. Тәуекелді бағалау
9. Инвестициялардың қаржылық-экономикалық негіздемесі
10. Қорытындылар
Сондай-ақ, біз сізді бейнені көруге шақырамыз
телефон жөндеу сервис орталығын ашуды қалай бастау керек:
Телефон жөндеу шеберханасын ашқысы келетіндерге 5 кеңес:
- Клиенттің көңілін қалдырмау үшін жөндеудің нақты шарттарын шақырыңыз.
- Қосалқы бөлшектердің тәртібін ескерсек те, телефонды жөндеу мерзімі 14 күннен аспауы керек.
Тапсырыстар көлемін басқара алмасаңыз, көмекшіні жалдаңыз. - Тұтынушымен адал болыңыз: телефон жөндеуге жарамсыз болса, ол туралы адал болыңыз.
- Сізде қосалқы бөлшектер мен құралдардың ең аз жиынтығы болуы керек, бірақ сіз «резервте» тым көп адамды жалдамауыңыз керек.
- Телефон жөндеу бағасын атауға асықпаңыз.
Бұзылу бір қарағанда сізге көрінгеннен де маңыздырақ болуы мүмкін және егер сіз клиенттен сіз басында қоңырау шалғаннан көп ақша алуды шешсеңіз, ол сіз оны алдауға тырысып жатырсыз деп шешеді.
Енді сіз білесіз, телефон жөндеу шеберханасын қалай ашуға болады, және сізде бар болса қажетті білімжәне дағдылар, содан кейін бизнестің осы түрін мұқият қарастырыңыз.
Пайдалы мақала? Жаңаларын жіберіп алмаңыз!
Электрондық поштаңызды енгізіңіз және пошта арқылы жаңа мақалаларды алыңыз
Неліктен аяқ киімді жөндеу керек?
Бұл қызмет түрі дағдарыс кезіндегі қорғаныс тұрғысынан ең тұрақтылардың бірі болып табылады. Елдегі экономикалық жағдай нашарласа да, қазіргі кезде аяқ киім бизнесі банкротқа ұшырау қаупін тудырып қана қоймайды, керісінше, қосымша пайда алады. Халық неғұрлым кедей болса, соғұрлым аяқ киім жиі жөнделеді - жаңа «аяқ киімге» ақша жоқ!
Жалпы әл-ауқат жағдайында да шебер жұмыссыз қалмайды - аяқ киім мен етік неғұрлым көп сатып алынса, соғұрлым олар жөндеуге жиі тасымалданады. Қалай болғанда да, сіз әрқашан наныңыз бен майыңызды таба аласыз.
Тәжірибе көрсеткендей, тексеруші органдар етікшілерге аса қызығушылық танытпайды. Салық пен прокуратураның аяқ киімін әлі жөндеуге тура келетініне дайын болуыңыз керек. Бұл мамандықтың қосымша плюсы, өйткені мемлекеттің бизнеске тым жақын қызығушылығы көбінесе сәтсіздікпен аяқталады.
Тағы бір артықшылығы - құны минималды. Негізі бағаға шебердің жұмысы кіреді. Және бұл тұжырымдаманы батыл түрде басқаруға болады - бәрі беделге байланысты.
Неліктен басқалар мұны істемейді?
Кез келген табысты бизнесмен абдырап қалса керек: кедейлікке шағымданатын басқа адамдар неге онымен бірдей әрекет етуді ойламайды? Өйткені, бұл қиын, бірақ өте тиімді! Демек, аяқ киім жөндеу кәсіпорнын ашқан жағдайда, бәрі күмәнданады. Стандартты ойлар: «Егер ол кіріс әкелсе, бәрі жөндеумен айналысар еді».
«Мен ешқашан бизнеспен айналыспағандықтан күйіп қалатыныма сенімдімін». «Билік мені «жейді». Мұның бәрі түбегейлі қате. Шағын бизнесті ұйымдастыра отырып, сіз Наполеондық принцип бойынша әрекет етуіңіз керек: алдымен ұрысқа араласыңыз, содан кейін оны реттеңіз. Сіз позитивті ойлауыңыз керек. Егер мұны ешкім қолға алмаса, бұл толтыруға болатын жақсы тауашаның бар екенін білдіреді.
Сондай-ақ аяқ киімді жөндеу қиын күнделікті жұмыс екенін ескеру керек. Ал қазір пиар, заңгер, ең сорақысы журналист болу сәнге айналды. Ал көп адамдар ауыр бизнесте қалыпты ақша табудан гөрі кеңседе бір тиынға жұмыс істеп, өз мамандығымен мақтануды жөн көреді.
Неліктен бұл нұсқаулықты оқу керек?
Төменде өзіңіздің жеке бизнесіңізді жоғалтпай қалай ұйымдастыруға болатынын кезең-кезеңімен сипаттайтын болады. Мақсат – оқырманға жан-жақты, ең бастысы практикалық кеңес беру. Сондықтан, осының бәрін бір уақытта басынан өткеріп, қайталанбас тәжірибе алғандар сарапшы ретінде таңдалды.
Бекер емес халық даналығыақылды адамдар басқалардың қателігінен сабақ алады дейді.
Біз барлық аспектілерді қамтуға тырыстық: іс қағаздарын жүргізуден бастап жеткізушілерді таңдауға және маркетинг өнеріне дейін. Онсыз заманауи нарықістеуге ештеңе. Сізге шұғыл түрде жаңа білім алуға және ойыңызды қайта құрылымдауға тура келетініне дайын болыңыз. Қосымша ақша төлемеу үшін заңнаманы қарастырыңыз.
Маркетинг - бизнесті шынымен табысты ету. Экономика – сіздің бизнесіңізді қандай заңдар дамытатынын білу. Бір мақаланы оқығаннан кейін профессор болу мүмкін емес екені түсінікті, бірақ қарапайым білім алу керек. Дегенмен, сіз осы жолдарға дейін оқыған болсаңыз, бұл сіздің оқуға дайын екеніңізді білдіреді.
Назар аударыңыз, бастаңыз!
- Қысқаша кіріспе. Қарау.
- Бастау: қағаздарды жинау.
- Біз есептейміз және саламыз: бағалар мен шығындар.
- Маркетинг және жарнама.
- Кеңейту: бизнесті кеңейту.
- «Тәжірибелі» кеңестер.
- Сіз «Иә» деп айта алмаған кезде қысқа шолузаңнама).
- Сату өнері пайданы арттырады (клиенттермен қарым-қатынас жасау бойынша кеңестер).
- Біріктіру және жеңу (сату идеялары қосымша қызметтержәне тауарлар).
- «Акулалардың» ізімен (қабылдауға болатын ірі компаниялардың айлалары).
- Бақытты соң: қорытындылау/
Қағазсыз – еш жерде. Кәсіпкерлерге барайық!
Неден бастаймыз? Тіркелуден!
Біздің елде ақшамен, сондай-ақ әйелдермен қарым-қатынастар міндетті түрде тіркелуге жатады. Тек АХАЖ-да емес, тиісті органдарда.
Қазіргі уақытта кәсіпкер болу өте оңай.
Алдымен сіз тұрғылықты жеріңізге жақын орналасқан салық органына хабарласуыңыз керек. Сірә, сіз оны аумақтық тұрғыдан байланыстырасыз. Егер сіз бір жерде тұрып, басқа жерде тіркелген болсаңыз, шенеуніктер өтініш беретін мекеменің мекенжайын айтуы керек.
Өйткені, сіз кез келген жерде бизнес жасай аласыз, бірақ сіз жеке кәсіпкерді тек өзіңіз «тіркелген» салық органында тіркеуіңіз керек.
қағаз мәліметтері
Шарт куәлігін алу үшін келесі құжаттарды ұсыну қажет:
P2100 толтырылған өтініш нысаны. Оны жазу оңай емес, бірақ салық басқармасы әдетте не жазу керектігін және нені жазбау керектігін айтады.
Өтінішті нотариус куәландыруы керек.
Нотариустан кейін мемлекеттік баж салығын төлеу керек болады - саудамен айналысу құқығы үшін мемлекетке төлеу. Салық кодексінде бюджеттік сыныптама кодын көрсетуді ұмытпаңыз - ол төлеу кезінде көрсетілуі керек. Тіркелу үшін тек РБУ бөлімшелерінде төлей аласыз.
Әрі қарай салық органына келесі құжаттарды тапсыру керек: нотариалды куәландырылған өтініш, төлқұжаттың екі данасы, сәйкестендіру нөмірінің көшірмесі. жеке, мемлекеттік баждың төленгенін растайтын банктен чек.
Осыдан кейін сіз бес күн күтуіңіз керек. Заңға сәйкес, жеке тұлғаны тіркеу қанша уақытқа созылады - жеке кәсіпкер. Салық органы түбіртек беруі керек, онда сіз ұсынған құжаттардың тізімі, сондай-ақ анықтаманы алған күн көрсетіледі.
Көрсетілген уақытта келу үшін сізге сол түбіртекті көрсету, сондай-ақ төлқұжат немесе жеке басын куәландыратын басқа құжатты көрсету қажет.
3. Енді не болады?
Қолма-қол ақшасыз есеп айырысу үшін банктік шот ашқан жөн. Бұл жабдық пен материалдарға ақы төлеу уақыты келгенде пайдалы болады. Ағымдағы шотты ашқаннан кейін он күн ішінде салық органына хабарлаңыз, әйтпесе айыппұл төлеуге тура келеді.
Кез келген тексеруде жаппай түсіндіру жұмыстарын жүргізуге жауапты адамдар бар. Тек IP тіркеу кезінде ғана емес, бизнесті жүргізу кезінде де кеңес алу үшін оларға хабарласудан тартынбаңыз. Бұл қиындықтардан аулақ болуға көмектеседі.
Мақсатқа жету жолындағы кедергілер
Кез келген мемлекеттік құрылымдағы сияқты еліміздің түкпір-түкпіріндегі салық органдарында да ұзын-сонар кезек бар. Осыған байланысты процедура біршама кешіктірілуі мүмкін. Сонымен, сізге көп уақыт жұмсауға тура келетініне бірден көз жеткізіңіз: дизайнның өзіне емес, маманның тағайындалуын күтуге.
Дәлізде тұруға уақытыңыз да, ниетіңіз де болмаса, мамандандырылған компанияларға хабарласуыңыз керек. Салыстырмалы түрде аз мөлшерде олар барлық құжаттарды өздері жинап, сізге «көк жиектелген табаққа» анықтама әкеледі.
«Тәжірибелі» таныстар заңсыз жұмыс істеген дұрыс деп сендіретін шығар. Сенбе. Президент әкімшілігінде нағашы атаңыз немесе ФСБ-да нағашы апаңыз болмаса, ерте ме, кеш пе, толық төлеуге тура келеді. Салықты жасыратындармен олар салтанатты түрде тұрмайды (бұл жерде олигархтар емес, шағын кәсіпкерлер туралы айтып отырғанымыз анық).
Бизнеске инвестиция салу: қалай тым көп төлемеу керек:
Тізімдер бәрі
Сіз осы нүктеге жеткендіктен, бұл сізге тегін коммерциялық навигацияда не қажет болатынын елестетіп қойғаныңызды білдіреді. Өкінішке орай, сізге қажет нәрсенің нақты тізімін жасау мүмкін емес: бәрі шебер тұратын аймаққа, сондай-ақ бастапқы капиталдың мөлшеріне байланысты.
Тәжірибе көрсеткендей, пайдаланылған құралды сатып алу өте орынды - бағалар шама бойынша төмен болады. Бізге Новосібірден келген аяқ киім жөндеуші Александр Мишин құрастырды қысқа тізімонсыз бастай алмайтын нәрсе.
Сонымен, бірінші тапсырыстарды орындау үшін сізге қажет:
- - Өкше,
- – қабаттасмалар,
- – өкшесі,
- – Тері,
- - Желім,
- - Тырнақтар,
- - жіптер,
- - «Найзағай»,
- – табан,
- - «Латки»,
- - Қолдаушылар.
Тез арада қажет құрал-жабдықтар:
- – Тігін машинасы,
- - көп функциялы машина,
- - Шам,
- - Экстрактор.
Соңғысы желім жұбы шеберді аурухана төсегіне апармауы үшін - оның қауіпсіздігіне сатушылардың кепілдіктеріне қарамастан желім өте улы.
Жабдық құнының сметасына үстел мен орындық та кіреді.
Оның үстіне, кем дегенде екі үстел болуы керек: бірінде жөндеу жұмыстары жүргізіледі, ал екіншісінде түбіртектерді толтырып, кіретін аяқ киімдерді тексереді.
Қажетті ұсақ-түйектер сақталатын сөрелер қажет: «қосалқы бөлшектерден» бастап құралдарға дейін.
Мұның бәрін қайдан іздеу керек?
Интернет дәуірінде бұл, бір қарағанда, мағынасыз сұрақ. Бірақ бәрі желіде емес - газеттегі хабарландыруларды айналдыру және достардан сұрау әлдеқайда сенімді - мүмкін біреу бірдеңе естіген шығар.
Бұл мәселедегі ең жақсы көмекшілер - форумдар. Оларды табу өте қиын, олар аз. Бірақ екінші жағынан, форум мүшелері бәрін «саусақпен» түсіндіреді, қажет болса, сізге жақсы сөз де береді.
Интернет-дүкен - бұл «орыс рулеткасы». Егер сіз бағалар мен брендтерді зерттемесеңіз, сіз тауарлардың партиясын керемет бағамен сатып ала аласыз, ал бір аптадан кейін сіз белгісіз қытай өндірушісінің бәрін бірдей сапада, бірақ екі есе төмен бағамен жасайтынын білесіз.
Сондай-ақ басып шығарылған бизнес нұсқаулықтары/бағалары бар. Белгісіз себептермен олар жарнамасы бар ең танымал сайттарға қарағанда тиімдірек болып шықты. Олар мамандандырылған ресурстар сияқты ыңғайлы болмаса да, ең бастысы, онда сіз байыпты жеткізушілерді таба аласыз.
Тауарды қаншаға сатып алуға болады?
Мұның бәрі сіздің бизнес-жоспарыңыз қанша тұтынушыға арналғанына байланысты. Есіңізде болсын, олар жөндеуге «қосалқы бөлшектері» жоқ аяқ киімді әкеледі. Бұл стандартты «азғындық заңы» және оның әрекетінен әлі ешкім аулақ бола алмады. Терезенің сыртында қай мезгіл екенін қарастырыңыз: күн жылынған кезде адамдар жөндеуге жеңіл «аяқ киімді» алып жүреді, ал суық түскенде бәрі жылы «аяқ киімді» есіне алады.
Егер бюджет рұқсат етсе, бәрін бірден сатып алған дұрыс - ештеңе артық болмайды. Александр Мишиннің айтуынша, ең көп тараған тапсырыстар - өкшелерді ауыстыру, тесіктерді тігу және жаңа аяқ киімнің «микробағдарламасы». Осыны қарастырыңыз.
Көмекші өнімдерді жеткізушілерді тапқан жөн: кремдер, аяқ киімдер, «қасықтар» және губкалар. Әсіресе соңғы уақыттан бері сату өкілдерітауарларды «сатуға» несиеге шығаруға дайын. Сату - ақша беру.
Табысты кәсіпкерлердің тәжірибесінің арқасында бизнесте қалай табысқа жетуге болатынын білесіз бе?
4. Төбесі сіздің басыңызға: бөлме жалдаңыз
Өтетін жерлерді іздеу
Клиенттердің жиі келуі үшін бөлмені жалға алу үшін жанды жер іздеу керек. Нарықтар ең қолайлы - мұнда шаршы метр салыстырмалы түрде арзан, ал қозғалыс жақсы. Жақсы жағы - жөндеу жұмыстарына ақша салудың қажеті жоқ: ешкім аяқ киім дүкенінен керемет іш киім бутикіндей жарқырайды деп күтпейді.
Тағы бір тиімді орын - кез келген ірі супермаркет. Трендтер адамдар, әсіресе көп немесе аз ірі қалалар, барған сайын кәдімгі «барахолкадан» үлкен ыңғайлы дүкендерді қалайды. Мұндағы жалдау бағасы қарапайым дүкендер мен дүңгіршектерге қарағанда әлдеқайда жоғары.
Сонымен қатар, сізге тартымды жөндеуге ақша салуға тура келеді - әйтпесе әкімшілік жай ғана рұқсат бермейді. Бірақ мұндағы бағаларды жалпы қалалық бағамен салыстырғанда арттыруға болады - сіз ыңғайлы өркениетті жердесіз.
Білімді адамдар павильондарды тоқтатуға да назар аударуды ұсынады. Заманауи емес деймін. ашық құрылымдар, ал ескі кірпіш оларға бекітілген дүңгіршектермен тоқтайды. Бұлар әлі де бір жерде. Мұндай орналасу клиенттерді де тартады, өйткені жұмысқа бара жатқанда және одан кейін жөндеуге аяқ киім беру өте ыңғайлы еңбек күніоны алыңыз.
Тартымды жерде жаңа павильон салуды қарастырыңыз. Бірақ ойын шамға тұрарлық па? Қалалық жерді жалға алу немесе сатып алу өте қиын - бұл күшті байланыс пен үлкен ақшаны қажет етеді.
Құрылымды тұрғызудың өзі де бір тиын тұрады - оны өзіңіз жасасаңыз да, мұндай аяқ киім жөндеу шеберханасы кем дегенде он жыл бойы ақтайтын материалдарға соншама «еңбекпен тапқан ақша» жұмсалады. Бірақ бұл уақытта бірдеңе жеуге, тіпті отбасын тамақтандыруға тура келеді!
«Квадрат минимум»
Әрине, аяқ киімді жөндеуге болады, олар айтқандай, «тізеде». Бірақ мазохизммен айналыспаған дұрыс және бірден шаршы метрдің қалыпты санын алады. Ыңғайлы жұмыс істеу және келушілерді қабылдау үшін он бес «шаршы» жеткілікті.
Бұл аумақты аймақтарға визуалды түрде бөлу керек:
- 1. Тұтынушыларды қабылдау аймағы. Ыңғайлы орындықтар, таза әдемі үстел, ноутбук немесе қатты блокнот, айырбастау үшін шағын ақшаны сақтайтын орын бар.
- 2. Жұмыс аймағы: қоршалмаған болса, мұнда тамаша тәртіп болуы керек. Ол бірнеше гүлді кәстрөлдерге бірден қоюға кедергі келтірмейді. Неге екені белгісіз, сәндік жасыл желектердің көптігі тұтынушылардың сенімін оятады.
- 3. Демалыс аймағы. Бұл сізге қажет болады: адам психологиясының ерекшеліктеріне байланысты сіз күнделікті жұмыстан абстракциялаумен жұмыс істеуге бірнеше минут жұмсағыңыз келеді. Ең бастысы, егер осы мақсаттар үшін сізде бөлек ыңғайлы орындық болса.
Біз аумақты азайтамыз
Жалдау бағасы қолайлы болса, өзіңізді қалағаныңызша жабдықтай аласыз. Ал егер олар әдепсіз көп нәрсені талап етсе, жиһаз мамандарына барып, 3D редакторында болашақ салонды салуға тура келеді: қазір жұмыс кеңістігін оңтайландырудың көптеген жолдары бар. Қолдарыңыз дұрыс жерден өссе, осы сөрелер мен шкафтардың барлығын өзіңіз жасай аласыз.
Егер станок пен ара бар қолдар достық болмаса, сізге төлеуге тура келеді. Дегенмен, егер ай сайынғы жалдау ақысы соншалықты жоғары болса, сіз бұл туралы ойлануыңыз керек: аумақтың иесіне ай сайын төлеуге болады ма? Орналасқан жер тиімді болып шықса да, жалға алу пайданың үлкен бөлігін жеуі мүмкін.
Тағы бір нұсқа бар: супермаркетте сіз салонның өзін емес, аяқ киім жинау орнын жабдықтай аласыз.
Яғни, аяқ киім қабылдайтын, түбіртек беріп, ақша алатын қызметкерді жалдаңыз. Жөндеуді басқа жерде, тіпті үйде де өздері жасаңыз. Ең бастысы, көлікте ешқандай проблемалар жоқ және жөнделген аяқ киім қабылдағыш көрсеткен уақытында «келеді».
Тапсырыстардың тұрақты санына сенімді болсаңыз, шеберхананың орнына қабылдау пунктін сақтау орынды. Аяқ киімді бірнеше ай бойы өзіңіз алып, кешке жөндеуге тура келуі мүмкін. Бірақ сіз прима «штиблеттің» бүкіл процедурасын ұйымдастырудың қаншалықты тиімді екенін білесіз.
5 Клиенттерді қызықтыру өнері
Форма киіп амандасады
Ұнаса да, қаламаса да, адамдарда стандартты стереотиптер бар. Біздің жағдайда «кез келген жөндеуші формада болуы керек» деген сенімді қолдануымыз керек. Жұмысшы мамандық иелерінің соған сай киінуіне бәрі де үйренген.
Әңгіменің майлы халат, вализді шалбар, кір етік туралы емес екені анық.
Қазір олар кез келген талғамға сай комбинезон шығарады. Ендеше неге шеберхана логотипімен тігуге болатын ыңғайлы, жеңіл комбинезон алмасқа? Ал қожайынның байсалды адам екенін халық түсініп, жаныңа жайлы болады. Не істеу керек, сіз оның сенімі бойынша клиенттің көңілін қалдыра алмайсыз.
Киім әрқашан ұқыпты болуы керек, одан жағымды иіс шығуы керек екенін еске салудың қажеті жоқ шығар. Кем дегенде жақсы одеколон.
Қарт Карнегиді еске ал
Іздеу жүйесіне «Сату өнері» сұрауын енгізсеңіз, миллионға жуық сілтеме пайда болады. Оның үстіне, бірінші беттердегілер ақылы курс сайттарына апарады. Әрине, бүгінгі күні сату өте байыпты түрде қабылданады, бұл тұтас ғылым.
Бірақ шын мәнінде, ұмытылмас Дейл Карнегидің кеңесі жеткілікті. Ал қалың кітаптарды оқудың қажеті жоқ – автордың өзі оның ұсыныстарын сіріңке қорапшасының мұқабасына қоюға болатынын айтады. Оларға толығырақ тоқталайық:
- - Басқа адамдарға деген шынайы қызығушылық адамның өзіне қолайлы.
- Күлімсіреу - жақсы әсер қалдырудың ең оңай жолы.
- - Тұтынушыны атымен шақырыңыз. Бұл сенімді нығайтуға көмектеседі.
- - Тыңда. Клиенттің мәселелерін тыңдауға жұмсайтын бірнеше минуттар оны сізге қайта-қайта келуге мәжбүр етеді.
- – Клиенттің мүдделерінің ауқымы қандай екенін білуге тырысыңыз және ол туралы сөйлесіңіз. Котяталарға немесе ауыл шаруашылығына деген ортақ сүйіспеншілік сияқты ештеңе біріктірілмейді. Бірақ егер сіз хоббиді түсінбесеңіз, үндемегеніңіз жөн, әйтпесе жұмыс ауысымының соңына дейін басқа біреудің хоббиі туралы естисіз.
- Клиенттің мегаломаниясын қанағаттандырыңыз. Адамдарға жасына қарамастан «Сіз» деп хабарласыңыз және сыртқы түрі. Сондай-ақ адамдар тәжірибелі, бірақ дөрекі шеберден гөрі сыпайы шеберді артық көреді.
Интернетте ұсынылатын қымбат тренингтердің көпшілігі сізге дәл осылай айтады, тек толығырақ. Дегенмен, ешқандай білім ешқашан артық болған емес.
Үлкен бизнестің кішігірім амалдары
Шеберхананы ұйымдастырған кезде «қиын нәрселерді» ұмытпаңыз. Есіңізде болсын, супермаркеттерде әрқашан музыка ойнап тұрады. Неліктен? Иә, өйткені бұл адамдарды ақша жұмсауға мәжбүр етеді. Мұның барлығын «бизнес акулалар» жалдаған кәсіби психологтар есептейді.
Егер сіздің спикерлеріңізден тыныш, бірақ жағымды әуен төгілсе де - корпорациялар мұндай трюктерді менсінбейтіндіктен, шағын кәсіпкерлер, бәрібір, оны елемеуге болмайды. Сондай-ақ шағын кәдесыйларға тапсырыс беруге болады. Ал клиенттерге, мысалы, шеберхананың логотипі бар күнтізбелік карталарды беру. Ұсақ-түйек, бірақ жақсы.
Үлкен тапсырыспен сіз клиентке қалам немесе жазу кітапшасын бере аласыз - мұндай заттар әдетте лақтырылмайды, ал логотип сувенирді пайдалану кезінде жадта берік сақталады. Бұл, шын мәнінде, сіздің қолыңызда ғана.
Қаптамаға арналған сөмкелерсіз жасай алмайсыз - бұл сапалы қызмет көрсетудің көрсеткіші. Сіз оларды әлі де сатып алуыңыз керек болғандықтан, неге логотипіңізді салмасқа?
Сәйкес өнімдердің орналасуының да өзіндік нюанстары бар: сауда заңдарына сәйкес қымбат өнім көз деңгейінде болуы керек. Ал арзанырақ, сіз жоғары немесе төмен қоюға болады. Егер өнімдер бір қатарда болса (мысалы, аяқ киім күтіміне арналған кремдер), қымбат тауарларды сол жаққа қою керек - сөрелер мәтінді оқу тәсілі ретінде қарастырылады, яғни солдан оңға қарай.
Қосымша ұсақ-түйектерді құлыпталатын шыны есіктері бар шкафқа қоюға болады - ұсақ ұрылар кез-келген түтікті ұрлауға азғырылмауы үшін.
Жаңадан бастаған кәсіпкер үшін сапалы франчайзингпен бизнесті бастаудың барлық артықшылықтары мен артықшылықтарын білу қаншалықты маңызды:
6 Креативті аяқ киім. Табысты көбейтеміз
Акциялар - назар аударудың кепілі
Акциялардың жақсы жағы - олардан іс жүзінде ешқандай шығын болмайды, бірақ пайданы айтарлықтай арттыруға болады. Кез келген осындай іс-шараның басты мақсаты - адамдарға сіздің бизнесіңіз туралы айту. Ал ол туралы білетіндер үшін - еске түсіру.
Үлкен жеңілдіктер мен аксессуарларды солға және оңға беру қажет емес. Омбылық Евгений Страхов, мысалы, бізге клиенттерді келесі жолдармен тартатынын айтты:
- «Клиенттерімнің өсімі азайып бара жатқандай сезінгенде, мен жергілікті веб-сайттарда сейсенбіде аяқ киімді жөндеу минус он пайыздық жеңілдіктер туралы хабарландырулар жариялаймын. Әрекеттің өзі арқылы бірліктер келеді. Бірақ көп адамдар етікшіге баруды ұзақ уақыт кейінге қалдырып, аяқ киім немесе етік алып, маған баратындарын еске алады. Менде түбіртектің артқы жағында басылған визит карточкасы бар, адам тағы барайын деп жатқанда телефон соғып, жөндеу қанша тұратынын, қанша уақыт кететінін білуі үшін. Мұндай ұсақ-түйектер сіздің беделіңіз үшін өте маңызды.
Акцияларды қалай жүргізу керек?
Барлығы сияқты. Дөңгелекті қайта ойлап табудың қажеті жоқ, олар шығармашылықта бәсекеге түссін жарнама агенттіктері. Өйткені, олар бұл үшін қыруар ақша алады. Аяқ киім жөндеу шеберханасы үшін ең жақсы нұсқа «Күннің жеңілдіктері» болады: «Тек дүйсенбіде аяқ киімді жарты бағамен жөндеу». Клиенттерге «жарты баға» шебердің жұмысына жеңілдік екенін түсіндіріңіз, ол материалдарға қатысты емес.
Қызметті сатып алушыларды тартудың жүздеген нұсқалары бар. Мысалы, әрбір оныншы адамға аяқ киімге арналған губка беруге болады. Немесе кепілдік қызмет көрсету сертификаты (оны бәрібір істеу керек - заң бар). Егер сізге супермаркеттің немесе дүкеннің кез келген әрекеті ұнаса, атын сәл өзгерте отырып, оны көшіруге болады. Әдетте, уақытпен тексерілген ең жақсы.
Жарнама. Радио ережелері.
Қазір жарнамасыз - еш жерде. Біз сіздің блокыңызды шығарып, медиаға орналастыруымыз керек. Танымал радиостанциялардағы жарнама қызметтерді барынша тиімді сатады. Теледидардағы ең жақсы нәтижелер, бірақ ондағы бағалар жай ғана ғарыштық. Шығармашылығыңыз дұрыс болса, қызметтеріңізге атау беруге тырысыңыз.
Мысалы, қымбат аяқ киім үшін «Элит жөндеу», кроссовкалар үшін - «Спорттық жөндеу», етік үшін «Экспресс жөндеу» немесе «Өкше плюс» сияқты нәрсе қажет. Барлығы фантазияға байланысты. Бірақ әрбір қызмет эксклюзивті ретінде ұсынылуы мүмкін - бұл шығындардың қосымша пайызы.
Бұл аймақта жарияланған хабарландырулар әлі де жақсы жұмыс істейді. Бағаналар, қабырғалар, аялдамалар – адамдар жүрген жерде. Және ар-ұжданыңыз сізді азаптамасын. Барлығы желімдейді - және сіз неге нашарсыз? Әйтеуір, билік қажетті мөлшерде хабарландыру тақталарын орнатпайды.
7. Бизнес империясы: желі құру
Негізгі туралы қысқаша
Сізде бұрыннан бар болса ғана бизнесіңізді кеңейте аласыз:
- БІРАҚ). Сіз сенетін қызметкерлер.
- B). Тұрақты табысинвестициялауға мүмкіндік береді.
- AT). Кеңейтуге бос уақыт.
- G). Көптеген кедергілерден өтуге мүмкіндік беретін ерік күші.
Егер сізде керемет әкімшілік таланттар болса, бизнес желісі маңызды. Егер сізде өкілеттіктерді беру, бизнес өмір сүретін және дамып жатқан заңдарды түсіну дағдыларыңыз болмаса, ауқымды жобаларға араласпағаныңыз жөн.
Кейбір мәліметтер
Әрбір жаңа розетканы ашу үшін алдыңғы тарауларда сипатталған жолмен жүру керек. Жеке кәсіпкерлікке жаңа куәлік беру қажет емес пе.
Әлемдегі ең қарапайым салық жүйесі емес, бухгалтерді жалдаған дұрыс, әйтпесе есептер сіздің барлық бос уақытыңызды алады. Сондай-ақ сұрақтарыңызға жауап беретін жақсы заңгер қажет болады. телефон қоңырауларыкез келген уақытта және түнде. Өйткені, сіз өрт сөндірушілер, санитарлық инспекторлар немесе Зейнетақы қоры өкілдерінің қандай «тосын сыймен» келетінін алдын ала білмейсіз.
Бухгалтерлік есеп, бухгалтерлік есеп және тағы басқа есеп
Әрбір жаңа сауда нүктесімұқият тексергеннен кейін ғана ашылуы керек. Барлығын ескеру керек: сол жердің халқы, жақын жерде бәсекелестердің болуы, ауданның өмір сүру деңгейі, аудан билігінің беделі. Жергiлiктi депутаттарда табысты кәсiпкерлiктi өз қолдарына алудың «жағымды» әдетi болуы әбден мүмкiн.
Көшеде «Бұл аймаққа аяқ киім дүкені керек пе?» деген тақырыпта шағын сауалнама жүргізуге болады. Сонымен қатар, сіз мұндай мекемеге хабарласудан адамдардың не күтетінін білесіз.
Кез келген желі жарты ғасыр бұрын қалыптасқан ережелерге сәйкес жұмыс істейді:
- – Желі танылатын болуы керек.
- - Бағалары бәсекелестердің бағасынан төмен.
- - Қызмет көрсету жоғары деңгейде.
- – Жарнама және маркетинг – бәрінің басында.
8. Құқықтық өзін-өзі қорғау
Қалай құрбан болмауға болады
«Сіз заңгер болмауыңыз мүмкін, бірақ сіз заңдарды білуіңіз керек» - классиканы осылайша қайталауға болады. Неге керек? Өйткені, бизнесті құрған соң, иесі оны қорғауы керек. Ал қазiргi мемлекеттiк мекеме өкiлдерi бармағынан сорғалаған қаулылар негiзiнде айыппұл салуға әбден әуес.
Немесе мерзімдер бұзылды, немесе құжаттама сәйкес келмейді, немесе ай Юпитердің дұрыс емес фазасында - бұл үшін айыппұл да төленеді.
Тексерушілерге заң білімін көрсетсеңіз, олардың ұсақ-түйектен мін таппайтынына сенімді бола аласыз. Өзіңіз қымбатырақ.
Неден бастау керек
Мәселеге кішкене түсінік алу үшін оқуға болады салық кодексі. Ең қызықты әдебиет емес, бірақ сіз негіздерді түсініп, терминдерді біле аласыз. Кодексте көптеген қызықты нәрселерді (тек бизнес саласында ғана емес) табуға болады әкімшілік құқық бұзушылықтар. Сіз жиі кездесетін шенеуніктердің құқықтары мен міндеттерін тауып оқыңыз.
Бұл олар Қылмыстық кодексте пара деп аталатын шүкіршілікті меңзеп, тағы да «өмірге үйрете» және «қапшықтарды тарта бастағанда» көмектеседі.
Сонымен қатар, Азаматтық кодекс пен Конституция көмектеседі - бұл нормативтік базаонымен есі дұрыс шенеунік таласпайды.
Сондай-ақ жергілікті биліктің бұйрықтарын оқу міндетті.
Жанжал немесе бейбітшілік пе?
Көпшілік мемлекеттік қызметкерлерді тағы да ашуландырмай, қанша ақымақ болса да олардың барлық талаптарын орындаған дұрыс деп санайды. Бұл дұрыс емес.
Тәжірибе көрсеткендей, өзін қорғай алатындар ең аз қиындыққа тап болады. Егер сіз инспекторыңызға бірнеше шағым түсірсеңіз, ол сізбен сыбырлап және «Сіз» деп сөйлесе бастайды - өйткені ол бірнеше жазадан кейін жұмыстан кеткісі келмейді.
Егер қылмыскердің тікелей басшыларына жасаған өтініштері нәтиже бермесе немесе ол «басуға» тырысса, федералды деңгейдегі органдарға хат жазу керек. Онда олар шенеуніктің дұрыс немесе бұрыс екенін түсінбейді - ол кез келген жағдайда, тіпті сіздің өтінішіңіз үшін де оған ұшады. Шенеуніктер күннің қар адамынан гөрі өз басшыларынан қорқады.
Ал, дәл осы бастық өз кезегінде «кінәлілер жазаланды, шара қолданылды» деп жоғары жаққа қуана хабарлап отырады. Ойлаңызшы, бұл жүйеде кім соңғы болады? Дұрыс, үстінен арыз түскен сол мемлекеттік қызметкер.
Есіңізде болсын: прокуратура мен БАҚ әрқашан қалады. Біріншілері көрсеткіштерге қызығушылық танытады (олар мемлекеттік сектордағы бұзушылықтарды анықтағаны үшін жақсы бонустар алады), екіншісі адамдарға өмірдің қаншалықты нашар екендігі туралы әрқашан қуана айтады. шағын бизнесәртүрлі мекемелерге байланысты.
Егер олар шынымен тексерулер мен айыппұлдармен қысым жасаса, онда «ауыр артиллерия» қалады - ФСБ, Дума және Президент Әкімшілігі. Соңғы даналарды бұзу дерлік мүмкін емес, бірақ егер сіз сәттілікке жетсеңіз, нәтиже барлық күткеннен асып түседі.
Бұл «құқықтық соғыстардың» бәрі сізде құзыретті құқықтық қолдау болған жағдайда ғана мүмкін болады - сізде өз біліміңіз жеткіліксіз және дұрыс диплом мен білім алуға бес жыл жұмсау дұрыс емес. Ешкім мұрынның ағуын емдеу үшін медициналық университетке бармайды?
Христиан шіркеулерінде сенушілер табысының он пайызын приходтың қажеттіліктеріне береді. Бұл дәстүр уақыт сынынан өтті, сондықтан оны неге сіз үшін жасамасқа? Сонымен, таза пайданы есептеу кезінде жалпы сомадан 10% шегеріңіз.
Алғашында бұл тиын сияқты болып көрінеді, бірақ үш айдан кейін банкноттардың үйіндісі құрметті мөлшерге дейін өседі. Бір жылдан кейін сіз өзіңізден шағын несиелерді еш қиындықсыз және бопсалау пайызсыз ала аласыз. Ең бастысы, бұл ақшаға ол сіздікі емес сияқты қарау керек: себепсіз жұмсамаңыз, тапшылықтың орнын толтырыңыз және бұл туралы ешкімге айтпаңыз - әйеліңізге де, достарыңызға да.
Банк жұмыс істесін
Интернетте не жазса да, ақшаны арнайы мекемелерде сақтағаны дұрыс. Неліктен?
- БІРАҚ). «Қызығушылық төмендейді».
- B). Барлық ақша транзакцияларын айдың/тоқсанның/жылдың соңында қарау оңай.
- AT). Үлкен ұсыныс болса да, сыртқа шығып, бәрін жұмсауға азғыру жоқ.
- G). Банктер қаржылық тәртіпке үйретеді.
Банктердің тағы бір артықшылығы - олар онлайн шотты басқару құралдарын ұсынады. Яғни, енді шоттан шотқа ақша аудару немесе шоттағы қалдықты білу үшін филиалға барудың қажеті жоқ. Ұялы телефоннан SMS жіберу жеткілікті - және барлық операциялар автоматты түрде орындалады. Сонымен қатар, смартфондар арнайы бағдарламалық жасақтаманы орнатуға мүмкіндік береді, соның арқасында қаржылық басқару жүз есе жеңілдетілді.
Не салу керек, қандай депозит ашу керек және еңбекпен тапқан ақшаңызды қай банкке сеніп тапсыру – өз еркіңізде. Сарапшылар шетел валютасымен ұзақ мерзімді депозиттерді ең тиімді деп санайды. Бірақ бұл жағдайда банк әдетте капиталды мерзімінен бұрын алуға тыйым салады, ал бизнесте әрқашан қажетті соманы алу мүмкіндігі болуы керек. Алтын банк құймаларына инвестициялау да тиімді және сенімді - олар арзандамайды, сондықтан депозит жанбайды, ал күткендей пайыздар жиналады. Бірдей доллар депозитінен айырмашылығы.
Ешбір жағдайда сіз алтын тауларын уәде ететін несие серіктестіктеріне, инвестициялық қорларға және басқа ұйымдарға сенбеуіңіз керек. Олар үлкен қызығушылықты уәде етеді, бірақ ТМД бойынша жүздеген қылмыстық істер мен мыңдаған сот процестері бұл «қаржыгерлер» кімге және кімге баюға көмектессе, инвесторларға емес екені анық.
ДК құтқаруға
Сіз тіпті бухгалтерлік білімсіз немесе тәжірибесіз жазбаларды жүргізе аласыз. Қазір Интернетте шығыстар мен кірістердің барлық баптарын ескеретін көптеген тегін бағдарламалар бар. Сізге тек қажетті деректерді енгізу қажет болады, ал бағдарламаның өзі сіз қанша және не тапқаныңызды және қанша және не жұмсағаныңызды қорытындылайды.
Әдетте, мұндай бағдарламалық қамтамасыз ету компьютерлік ресурстарды талап етпейді, сондықтан ескі ноутбук немесе арзан планшет деректер базасын жүргізу үшін жеткілікті. Сіз үшін бухгалтер жұмыс істесе де, оның деректері мен есеп беру кезеңінің соңында сіздікі деректерін салыстыру артық болмайды - көріп отырсыз, кенеттен сандар жақындамайды.
Әрине, компьютер құпия сөзбен қорғалған болуы керек. Сенімділік үшін сіз бухгалтерлік бағдарламаның өзін құпия сөзбен қорғай аласыз - олардың барлығы дерлік мұны істеуге мүмкіндік береді. Жеке деректер қорын жұмыс орнында сақтамаған дұрыс - егер сіздің жеке деректер базаңыздың деректері салық органына берген ақпараттан өзгеше болса, бұл «қос жазбаша бухгалтерлік есеп» деп аталады. Және бұл үшін жаза бар.
10. Қорытындылау
Тәжірибе – бұл байлық
Бір ғана мысал: сіз жалдау шартын жасаған кезде сізден екі келісімшарт жасау сұралады. Біреуі салық басқармасына, шаршы метріне бір тиын төлейсің дейді.
Екінші келісім-шарт жалға берушіні қорғау үшін жасалады - ол нақты соманы көрсетеді, егер сіз төлем жасағыңыз келмесе, ол өз мүддесін қорғай алады. Екінші келісім-шарт ай сайын қайта келісіліп отырады, осылайша коммерциялық кеңістіктің иесі бұрынғы «ең төменгі» келісім-шарт жарамсыз деп мәлімдей алады және сіз жаңа әдіспен төлемегенсіз.
Мұндай нәзіктіктер өте көп.
Шыдамдылықты жинаңыз
Аяқ киім жөндеу шеберханасы ашылған бойда пайда әкеледі деп үміттенсеңіз, көңіліңіз қалды. Табыстың азды-көпті тұрақты болуы үшін кемінде бір жыл қажет. Ол немен байланысты? Белгісіз. Бірақ іс жүзінде бұл шындық және кәсіпкердің не істейтіні маңызды емес: ол шұлық сатады, аяқ киім жөндейді немесе элиталық шайды жаппай сатады.
Бизнестің қайта қалпына келуін күту ғана қалады, содан кейін ғана кейбір болжамдар жасауға және жаңа нәрсе туралы ойлануға болады.
Уақыт барша үйрен!
Бизнес қарқын алып жатқан уақытта оннан астам кітап оқу керек. Біз жоғарыда маркетинг және құқықтану туралы айттық. Экономиканы түсіну де маңызды - мұндай ақпарат бизнесті жүргізуге үлкен көмектеседі. Егер сіз болашақта адамдарды жұмысқа алғыңыз келсе, HR менеджменті негіздерін міндетті түрде үйреніңіз. Персоналды ынталандыру, кадрлармен жұмыс – мұның бәрі өте маңызды.
Мысалы, біреу материалдық ынталандырумен ғана жақсы жұмыс істейді. Ал басқа адам ақшаға менсінбей қарайды, бірақ егер сіз оны шақырсаңыз » Үздік жұмысшыфирмалар», содан кейін ол өз атағын растау үшін жай ғана тауларды жылжытады. Бұл HR ғылымы үйретеді.
Уақытты басқару пайдалы болады. Бұл тармақ уақытты дұрыс бөлуге көмектеседі, сондай-ақ басымдықты қалай анықтау керектігін айтады.
Біз бизнес туралы айтып жатқандықтан, білім берудегі үнемдеу туралы қамқорлық жасаңыз: оқырман сатып алу және Интернеттен кітаптарды жүктеп алу қағаз көшірмелеріне тапсырыс беруден әлдеқайда арзан, олардың әрқайсысының құны бір тиын болады.
Сізді қиын күндер күтіп тұрғанына қарамастан, көңіліңізді қалдырмаңыз: табанды және дарынды адам (басқалар тіпті бизнес туралы ойламайды) табысқа жетуі керек. ең жақсы жағдайда. Және кеңесіміз пайдалы әрі пайдалы болады деп сенеміз. Егер сізде қосылатын нәрсе болса - түсініктемелерде қош келдіңіз, сіздің баға жетпес тәжірибеңіз өте қызықты болады.
Бұл қызықты болуы мүмкін: Бейне - «Бизнес идеясы аяқ киімді жөндеу»:
Өздеріңіз білетіндей, сервистік орталық – машиналарға, жабдықтарға және басқа да өнімдерге сервистік қолдау көрсету және техникалық қызмет көрсету бойынша қызмет көрсететін ұйым. СК қызметіне сонымен қатар сату алдындағы, кепілдік және сатудан кейінгі жөндеу кіреді. Мұнда біз қызмет көрсету орталығын қалай ашуға болады деген сұрақты, осы бизнесті ұйымдастырудың бизнес-жоспарын қарастырамыз.
Тұтынушы тауарды таңдаған кезде, жеткізушінің дәл осы өнімді сатқаннан кейін оған қандай қолдау көрсететіні шешуші факторлардың бірі болып табылады. Бұл фактор әсіресе тұрмыстық техниканы, тұрмыстық техниканы және электрониканы, құрылыс материалдарын, автомобильдерді және басқа да жабдықтар мен машиналарды сатып алғанда маңызды, т.б. бұзылу немесе өндірістік ақау өнімді өз мақсаты бойынша пайдалану мүмкін еместігін білдіретін немесе оған кедергі жасайтын аймақтарда.
Бизнес жоспар
Шын мәнінде, бұл саладағы жоспарлау басқалардан еш айырмашылығы жоқ, өйткені бұл бизнестегі жалғыз айырмашылық - авторизация. Сондықтан кез келгенін таңдауға болады аяқталған мысалкез келген басқа мақалаларымыздан бизнес-жоспар, өзіңіз жұмыс істегіңіз келетін компанияны табыңыз және өз бизнесіңізді құрыңыз.
Кейбір компаниялар өздерінің уәкілетті серіктестеріне өз өнімдеріне жеңілдіктер беретінін ұмытпаңыз, сондықтан сіз әлі де сауда нүктесін аша аласыз.
Қызмет көрсету орталығын қалай ашуға болады
Кез келген жеке бизнесті бастаудың бірінші қадамы - бизнесті тіркеу. Ол үшін компанияны тіркеу керек салық басқармасытұрғылықты жері бойынша және жеке кәсіпкер екеніңізді растайтын құжат алыңыз.
Әрі қарай, сіз ашуға шешім қабылдаған қызмет көрсету орталығын тіркеу үшін салық органына хабарласып, заңды тұлғаны ресми тіркегеннен кейін ұйымның мөріне немесе мөріне тапсырыс беруіңіз керек. Қолма-қол ақшасыз төлемдерді жүзеге асыру үшін заңды тұлғаларбанк шотын ашу керек.
Келесі қадам белгілі бір қызмет түрлерін жүргізуге лицензия алу, кеңсе үшін коммерциялық үй-жайларды сатып алу немесе жалға алу және оны құжаттау болады.
Оған қызмет көрсету орталығының рұқсаты беріледі құқықтық заңкепілдікті де, кепілдіктен кейінгі жөндеуді де орындаңыз. Кепілдік мерзімі ішінде жабдық бұзылған жағдайда, сатып алушы ақаулы жабдықты тегін жөндеу немесе ауыстыру үшін уәкілетті қызмет көрсету орталығына хабарласуға құқылы.
Барлық өндірушілердің қызмет көрсету орталықтарын жақын жерде орналастыру мүмкіндігі жоқ. AT бұл жағдайөндіруші мен осы немесе басқа жабдықты жөндеуге өндірушіден рұқсат алатын сервистік орталық арасында келісім жасалады.
Қызмет көрсету орталығының толық жұмыс істеуі үшін сізге міндетті түрде қажет:
- қабылдау пункті;
- тікелей жөндеу шеберханасы;
- жөндеу шеберханасына ірі габаритті жабдықты жеткізуге арналған көлік.
Сервистік орталық кепілдік жөндеуді жүзеге асыру кезінде туындайтын ағымдағы мәселелерді шешумен тікелей айналысады. Жөндеуді барынша сапалы және жылдам орындау үшін өндіруші сервис орталығын қосалқы бөлшектермен тегін қамтамасыз етеді, жөндеуге келмейтін жабдықты ауыстырады және жөндеуге ақы төлейді. Өз кезегінде, қызмет көрсету орталығында өз міндеттеріне дұрыс көзқарас болуы керек: қызмет көрсету орталығында сыпайы және жақсы дайындалған персонал, жөндеу шеберханасының жоғары технологиялық жабдықтары және жөндеу жұмыстарын тез және сапалы орындау мүмкіндігі болуы керек. Қызмет көрсету орталығының рұқсаты өндіруші берген сертификатпен расталады. Әрбір мүдделі өндіруші мен қызмет көрсету орталығы арасында жеке келісім-шарттар жасалады, оның негізінде сервис орталығы осы немесе басқа жабдықты жөндеу жұмыстарын жүргізеді. Жұмысты бастау үшін қосалқы бөлшектерді жеткізушілермен де байланыс орнату қажет. Жөндеу уақыты қажетті бөліктің қаншалықты тез жеткізілетініне тікелей байланысты болады. Қоймада жөнделген жабдыққа қосалқы бөлшектерді жеткізуші бірнеше жеткізушілердің болғаны жөн, бұл жабдықты жөндеу уақытын қысқартады және қосалқы бөлшектерді жеткізуде кейбір үзілістерді болдырмайды. Сервистік орталықты ашудың бастапқы кезеңінде бөлшектерді жеткізушілермен серіктестік орнату қажет.
Соңғы қадамдардың бірі - бизнес-жоспар жасау, бірақ оны барлық құжаттарды рәсімдеу аяқталғаннан кейін ғана жасауға кірісуге болады. қажетті құжаттар, ал сервистік орталық қандай қызмет түрімен айналысатыны туралы түпкілікті шешім қабылданады. Жұмысқа кіріспес бұрын қызметтердің нақты тізімін жасау, шамамен шығындарды есепке алу, жалдау және қажет болған жағдайда қызметкерлерді оқыту қажет. Егер инвесторларды тарту қажеттілігі туындаса, сауатты және нақты жасалған бизнес-жоспар инвестиция ағынына ықпал етеді. Егер бизнес дербес болса, онда сервис орталығының бизнес-жоспары формальды түрде кез келген нысанда жасалады.
Өткен дағдарыстың салдары біздің ел тұрғындарының сатып алу қабілетіне әлі де әсер етуде. Тұтынушылар қазірдің өзінде жаңа қымбат тұрмыстық және өнеркәсіптік техниканы сатып алмай, ескісін пайдаланып күн көруді жөн көреді. Бірақ ескі жабдықтың істен шығуы сияқты ерекшелігі бар, ол жиі бұзылып, жөнделеді. Демек, бұл жабдықты жөндеуге уәкілетті сервистік орталықтарға сұраныс артып отыр.
Бұдан шығатын қорытынды: өзіңіздің уәкілетті қызмет көрсету орталығыңыз – табысты бизнес үшін перспективалы нұсқа. Сервистік орталықты қалай ашу керектігін түсіну үшін біз бұл үшін қандай әрекеттерді кезең-кезеңмен жасау керектігін, қызмет көрсету орталығының құрылымы мен қызметінің бизнес-жоспарын қалай қалыптастыру керектігін қарастырамыз.
Сервистік орталық – өнеркәсіптік және тұрмыстық техниканы жөндеу, техникалық қызмет көрсету және сервистік қолдау көрсету бойынша қызмет көрсететін кәсіпорын, өндірістік жабдықтаржәне басқа да әртүрлі өнімдер. Сонымен қатар, уәкілетті қызмет көрсету орталықтарының (АҚҚ) қызмет көрсету көлеміне жабдықты сатуға дейінгі, кепілдік және сатудан кейінгі жөндеуді жүзеге асыру сияқты қызмет түрлері кіреді.
Болашақ бизнесті құрудың мақсаттары, міндеттері және жолдары
Қызмет көрсету орталығын ашпас бұрын, ең алдымен СК қандай жабдықты жөндейтінін шешу керек. Бұл тар мамандандырылған және жабдықтың белгілі бір түріне қызмет көрсетумен айналысатын уәкілетті СК бола ма, әлде ашу жоспарланып отыр ма? үлкен компанияқызметтердің кең спектрін қамтамасыз ету. Қызметтер нарығында табысты және табысты орын алу үшін сізге нарықты мұқият зерделеу, бәсекелестердің барлық түрлерінің бизнесін жүргізу жолдарын талдау және талдау негізінде өз қызметтеріңізді сауатты есептеу және жоспарлау қажет. жеке кәсіпкерлік әрекеттері.
Содан кейін сіз өзіңіздің мүмкіндіктеріңізді дұрыс және сауатты түрде бағалауыңыз керек және бизнесіңізді бастаудың үш әдісінің бірін таңдауыңыз керек: нөлден бастап, бар ASC сатып алу, франшизаны алу. Қызмет көрсету орталығын нөлден бастап ашу, әрине, ең қиын жол. Мұнда бизнесті құруға көмектесетін және қолдау көрсететін кәсіби байланыстар болғаны жақсы болар еді. Қазірдің өзінде жұмыс істеп тұрған және жұмыс істеп тұрған кәсіпорынды сатып алу қиындықтарды айтарлықтай азайтады және тәуекелдерді азайтады, өйткені қазірдің өзінде тартылған клиенттердің базасы, беделі, қызметкерлер мен жұмысшылардың дайындалған штаты бар. Айта кету керек, франшизаны алу арқылы қызмет көрсету орталығын ашу бастауға көп мүмкіндік бермейді. табысты бизнесбизнеске айналудың басқа жолдарына қарағанда.
Индекс дегенге қайта келу
Қызмет көрсету орталығын тіркеу және лицензиялау
, оның ішінде уәкілетті қызмет көрсету орталықтарын ашу кәсіпорынды тіркеуден басталады. Ол үшін компанияны тұрғылықты жері бойынша орналасқан салық органында тіркеу қажет, ал заңды тұлға ретінде ресми тіркелгеннен кейін ұйымның мөрі мен мөріне тапсырыс беру туралы қамқорлық қажет. Содан кейін басқа заңды тұлғалармен қолма-қол ақшасыз операцияларды жүзеге асыру үшін банктік шот ашу қажет болады. Сондай-ақ, сіздің компанияңыз айналысатын қызметті жүзеге асыру құқығына лицензия беру, үй-жайларды сатып алу немесе жалға алу, сондай-ақ осы үй-жайды құжаттау қажет.
Айта кету керек, әрбір қызмет түрі үшін лицензия алу қажет емес. Мысалы, уәкілетті қызмет көрсету орталықтары жөндеу жұмыстарын жүргізіп жатқан болса бақша жабдықтары, лицензия талап етілмейді. Міне, қызмет медициналық жабдықтарлицензиясы болуы керек.
Индекс дегенге қайта келу
Неліктен сізге қызмет көрсету орталығының рұқсаты қажет?
Егер ашылып жатқан сервис орталығында жабдыққа кепілдікті немесе кепілдіктен кейінгі жөндеуді жүргізу жоспарланса, ол осындай қызмет түріне рұқсат етілген және заңды құқығы болуы керек. Кепілдік мерзімі ішінде істен шыққан жабдықты сатып алушы уәкілетті қызмет көрсету орталығына хабарласа алады. ASC бұл жағдайда тегін жөндеу жұмыстарын жүргізеді немесе ақаулы жабдықты ауыстырады.
Кез келген жабдықты өндірушілердің көпшілігінің жақын жерде қызмет көрсету орталықтарын орналастыру мүмкіндігі жоқ. Бұл жағдайда өндірушілер өздерінің фирмалық жабдықтарын жөндеу үшін уәкілетті қызмет көрсету орталығымен келісім жасайды. Сервистік орталық өндірушінің талаптарына сай болуы және толық жұмыс істей алуы үшін оның жеке қабылдау пункті, жабдықталған жөндеу шеберханасы, үлкен көлемді жүктерді тасымалдауға бейімделген көліктері болуы керек.
Кепілді жөндеу процесінде туындайтын барлық ағымдағы мәселелерді тікелей қызмет көрсету орталығы шешеді. Өндіруші өз өнімдерін тез және сапалы жөндеуге мүдделі, сондықтан ауыстыру үшін өзінің фирмалық бөлшектері мен бөлшектерін тегін жеткізеді, жөндеуге жатпайтын жабдықты ауыстырады және жөндеу жұмыстарына ақы төлейді.
Қызмет көрсету орталығы да өз тарапынан өндірушінің талаптарына сәйкес өз міндеттерін мұқият орындауы керек. Жөндеу жұмыстарын сапалы жүргізу үшін жөндеу шеберханалары жоғары технологиялық жабдықтармен жабдықталуы керек. Кадрлар ұқыпты, жинақы және әдепті болуы керек білікті мамандар болуы керек.
Қызмет көрсету орталығының рұқсатын өндіруші арнайы сертификатпен растайды. Екі тарап арасында жеке келісім-шарт жасалады, оның негізінде жабдықты сервистік орталық жөндейді. Сонымен қатар, сервистік орталықтың бастапқы кезеңінде де жөнделген жабдықтың бөлшектері мен қосалқы бөлшектерін жеткізуші бірнеше компаниялармен серіктестік орнату қажет. Бұл жабдықты жөндеу мерзімін жеделдету және қосалқы бөлшектерді жеткізуде мүмкін болатын үзілістерді болдырмау үшін қажет. Өйткені, жөндеу мерзімі қажетті бөлікті жеткізу жылдамдығына байланысты.