Өзін-өзі таныстыру – жүргізушілер қорқатын тақырыптардың бірі. Көрермендердің нені білгісі келетінін және өзі туралы қаншалықты айтқысы келетінін түсіну қиын. Өзін-өзі таныстыру - өмірде сізден сұралатын ең көп тараған сөздердің бірі.
Өзін-өзі таныстыру - бұл адамдардың әлеуметтік әлемде өзін көрсету процесі. Бұл процесс саналы және бейсаналық деңгейде жүреді, әдетте басқаларды қуанту және өз қажеттіліктерін қанағаттандыру ниетінен туындайды. Өзін-өзі таныстыру әсерлерді басқару құралы ретінде пайдаланылуы мүмкін.
Өзін-өзі таныстыру - бұл басқа адамдардың санасында өзі туралы әсерді жасауға, өзгертуге, сақтауға арналған кез келген мінез-құлық.
Өзін-өзі таныстыру үш маңызды функцияны орындайды:
- әлеуметтік өзара әрекеттесуге көмектеседі
- адамдардың материалдық және әлеуметтік игіліктерге қол жеткізуіне мүмкіндік береді
- адамдарға қажетті сәйкестіктерді жасауға көмектеседі
Презентация түрлері
Өзіңізді таныстыру арқылы адамдарға өзіңіз туралы ақпаратты жеткізуге болады. Олар топтарға бөлінеді:
- Аудитория мен жүргізушінің қатынасы.
- Орындалу формасы бойынша (ауызша, мәтін түрінде).
- Іс-шараның мақсатына сәйкес (жарнамалық, ақпараттық).
- Аудитория көлемі бойынша (жеке, камералық,).
- Өзін-өзі таныстыру теориясы адамның мінез-құлқы қалаған әсер қалдыруға бағытталған деп болжайды. Біз адамдардың бізді белгілі бір жолмен көргенін қалаймыз.
Сәтті өзін-өзі таныстырудың үш компоненті:
- сөйлеуші тыңдаушылардың санасына ерекше әсер ету үшін ынталы болуы керек
- сөйлеушінің қандай нақты мінез-құлық қалаған әсерге әкелетінін білуге когнитивтік қабілеті болуы керек
- қалаған мінез-құлықты қабылдауға қабілетті және дайын болуы керек
Сәтті өзін-өзі таныстыру артықшылықтар (жағдай үшін ең пайдалы бейнені көрсету) мен сенімділік (бейненің басқалар қабылдайтынына көз жеткізу) арасындағы теңгерімді қамтиды. Осы факторларды біле отырып, адамдар әдетте аудиторияның күтуіне қарай өзгереді.
Сөйлеуді жоспарлағанда оны үш бөлікке бөліңіз - басы, ортасы, қорытынды. Бұл оның құрылымын береді және жазуға көмектеседі.
Көрермендерге жылы лебізбен амандасып, кім екеніңді, нені, не үшін сөйлейтініңді айт.
Өзіңіз туралы айтыңыз: хоббилер, үміттер, армандар, мақсаттар. Ақпаратты болыңыз, қажет болса, жеке жетістіктеріңіз туралы айтуды ұмытпаңыз.
Компанияда жұмыс істегіңіз келетін себептерді талқылаңыз, өткен тәжірибелерге тоқталыңыз және неге сіз осы лауазымға лайықты деп ойлайтыныңызды түсіндіріңіз. Айт қызықты жағдайқажет болса, өткеннен. Сұхбат берушілерге немен мақтанатыныңызды айтыңыз. Бұл уақытты үнемдеу, тиімділік, дағдылар болуы мүмкін. Бұл туралы сұрақтарға дайын болыңыз.
Егер сіз орта мектепте оқып жатсаңыз, колледждің жаңа курсын бастасаңыз, неге бұл курсты таңдағаныңызды, сізді белгілі бір жұмыста немесе мансапта не қызықтыратынын түсіндіріңіз.
Ең маңызды сәт! Қоспаңыз Қосымша Ақпаратсөз соңында аудиторияға сұрақтарыңыз бар-жоғын сұрау керек. Тыңдаушыларға уақыт бөліп, көңіл бөлгендері үшін алғыс айту керек.
Жеке таныстыру аспектілері
Жеке презентацияның маңызды компоненттері: киім, аксессуарлар (сөмкелер, телефондар, күнделіктер, зергерлік бұйымдар, орамал), дене қимылы, дауыс.
Киім - бұл жеке таныстырудың ең айқын жағы. Не киетінін шешкенде, бірнеше нәрсеге назар аударыңыз. Көрермендер не күтеді? Іскерлік костюм әрқашан сәйкес келмеуі мүмкін. Көп нәрсе әлеуетті тыңдаушылардың үміттеріне байланысты. Кейде ақылды кездейсоқ стиль қолайлы.
Тұсаукесерде сіз өзіңізді сенімді және еркін сезінуіңіз керек, аудиторияның күтуі мен жайлылық арасындағы теңгерімді табуыңыз керек.
Әйелдер аяқ киім туралы ойлануы керек: сіз ұзақ уақыт тұруға тура келеді, мұны істей алатыныңызға көз жеткізіңіз. Өкшеге үйренбеген болсаңыз, оны кимеңіз.
Аксессуарлар киімге сәйкес келуі керек. Бұл сөмке күртенің түсімен бірдей болуы керек дегенді білдірмейді. Егер сіз костюм кисеңіз, онда сіздің материалдарыңыз рюкзакта емес, портфельде болуы керек.
Дауыстың сөйлеудегі рөлі
Тиімді сөйлеуші болғысы келетіндер сөйлеудің үш негізгі элементін меңгеруі керек:
- Дыбыс - тыңдау үшін.
- Айқындықты түсіну керек.
- Әртүрлілік – қызығушылық тудыру.
Көлемі. Кейбір адамдардың табиғи жұмсақ дауыстары бар. Дауыс тым жоғары болса, дыбыс сапасы жоғалады. Дем шығарған кезде дауысыңызды көтермеңіз, бірақ «проекциялаңыз».
Топпен сөйлескен кезде сөзді алдыңғы қатарға немесе ең жақын адамдарға бағыттамай, сөз тіркестерін саналы түрде алыстағыларға бағыттау маңызды.
Айқындық. Кейбір адамдар қысылған тістері арқылы сөйлеуге бейім. Бұл ауызды аша алмау және дыбыстарды анық шығармау сөйлеудің бұзылуының негізгі себебі болып табылады.
Әртүрлілік. Сөйлеуді тиімді және қызықты ету үшін сіз вокалды әртүрлілікті қолдануыңыз керек. Дауысты әртүрлілікке жету жолдары:
- жылдамдық
- көлемі
- жеткізу – интонация – екпін
- үзіліс
Сөйлеу жылдамдығы. Сөйлеу тым жылдам болса, тыңдаушылар айтылғанды қабылдауға үлгермейді. Тыңдаушыларды қызықтыру үшін сөйлеу қарқынын өзгерту керек - алдымен жылдамдықты арттыру, содан кейін баяулату.
Көлемі. Дыбыс деңгейін арттыру немесе азайту арқылы екпін жасауға болады.
Презентация - Интонация - Акцент: Көпшілік алдында сөйлей отырып, ақпаратты мүмкіндігінше дауысыңызда энергия мен ынтамен жеткізуге тырысыңыз.
Кідірту. Оны әсер ету, алдыңғы мәлімдемені бөлектеу немесе маңызды хабармен назар аудару үшін пайдалануға болады.
Сұхбатта өзін-өзі таныстыру үлгісі
Сұхбат – өтініш берушімен кездесу және әңгімелесу әлеуетті жұмыс беруші. Сұхбат барысында тараптардың бір-біріне сәйкес келетінін түсінуі, егжей-тегжейлерін талқылауы маңызды бірлескен жұмыс. білім, сондай-ақ дағдылар мен білім туралы сұрақтар қоя алады. Өмірдегі жеке, ұмтылыстар мен жоспарлар туралы айтуға болады.
Алғашқы әсерлер жұмыс беруші сізді кандидат ретінде қалай қабылдайтынында маңызды рөл атқаруы мүмкін. Сұхбаттың бірінші кезеңінде айтқан сөздеріңіз нәтижеге үлкен әсер етуі мүмкін.
- Жүзіңіздегі күлкіден бастаңыз, өзіңізді анықтаңыз.
- Білімнің егжей-тегжейлері туралы айтып беріңізші.
- Неліктен осы компанияда жұмыс істегіңіз келеді деген сұраққа жауап беріңіз.
- Дағдылар мен дағдылар туралы есеп беру.
- Қажет болса қосыңыз.
- Бізге хоббиіңіз бен хоббиіңіз туралы айтыңыз.
- Бос уақытыңызды қалай өткізесіз, егер бар болса?
- Аяқтаған соң, сізді тыңдаған адамға РАХМЕТ айтыңыз.
Сұхбатта сөйлеуден аулақ болу керек нәрселер:
- Қазіргі жұмысыма шыдай алмаймын.
- Менің бастығым ең нашар бастық.
- Менің қазіргі компаниям қорқынышты.
- Мен қашан аламын?
- Үйге қайту үшін маған такси бере аласыз ба?
- Қоңырауға жауап бере аламын ба?
- Маған бұл жұмыс өте қажет.
- Менде сізге қажет тәжірибе жоқ, бірақ мен тез үйренетінмін.
- Мен білмеймін.
- Менің кездесуім бар, бұл жақында біте ме?
- Кешіріңіз кешігіп қалдым.
- Балағат, балағат сөздер.
- Бала күту қазір қол жетімді емес, бірақ мен бірдеңе істеймін.
- Менің әлі көлігім жоқ, бірақ жақында.
- ол маған жараспайды. Оны өзгертуге бола ма?
- Менде сұрақтар жоқ.
- Жеңілдіктер пакетіне не кіреді?
- Сұхбаттар мені қобалжытады.
- Мен аламын ба?
Өзін-өзі таныстыру мысалы
Қайырлы таң,
Өзімді таныстырғаныма қуаныштымын. Менің атым Игорь Новиков. Мен Санкт-Петербургтенмін. Мен электроника және бағдарламалық қамтамасыз ету саласында жұмыс істеймін. Өткен жылы мен LETI-ді бітірдім. Мен де сол жерде компьютерлік қауіпсіздік бойынша курстарды бітірдім.
Әкем – мемлекеттік қызметкер, анам – үй шаруасындағы әйел.
Менің күшті жақтарым, мен мәселелерді шешуді ұнатамын, мен өзімді ынталандыратын адаммын және өзін-өзі реттейтін адаммын. Мен жақсы команда ойыншысымын және команданы басқаруда тамашамын. Мен кез келген ортаны қабылдай аламын. Мен жақсы тыңдаушымын және тез үйренемін.
Мен өзімнің әлсіз жақтарым туралы айтқым келмейді, бірақ мен жақсарту мүмкіндігі туралы айтқанды ұнатамын, мен өзіме және жұмысыма сенемін және мен жақсарғым келеді.
Менің қысқа мерзімді мақсатым - сіз сияқты ұйымның өсуімен қатар мансап жасай алатын базаға ие болу.
Менің ұзақ мерзімді мақсатым - мен сіздің компанияңыздың табысты болуының себептерінің бірі болғым келеді.
Мұның бәрі мен туралы. Өзімді таныстыруға мүмкіндік бергеніңіз үшін рахмет.
Жаңа курсқа өтініш бергенде немесе бастағанда, көбінесе бірінші кездесу бір-бірімен танысуды қамтиды, бұл өзіңіз туралы аздап сөйлесуді білдіреді. Бақытымызға орай, бұл қысқа уақыт аралығы, бес немесе он минут, сондықтан бұл айтылғандай қиын емес. Табысты өзін-өзі таныстырудың құпияларын біліп, кеңестерімізді оқып, сіз өзіңізді сенімдірек сезінесіз және қалаған нәтижеге оңай қол жеткізесіз.
Төмендегі пішінге сұрағыңызды жазыңыз
Сіз өзін-өзі таныстыру ұғымын естіген шығарсыз. Сұхбатта өзін-өзі таныстыру сыртқы келбетіңізден басталады. Олар жиі айтады: «Олар киіммен кездеседі, бірақ ақылмен ұзатады». Әлі бір ауыз сөз айтылмаған сияқты, бірақ алғашқы әсер қалыптасып үлгерген. Сіздің сыртқы түрібас тартпауы керек, ол өзіне бағынуы керек. Біртүрлі нәрседен гөрі сұхбатқа бейтарап киінген дұрыс. Киімдегі кез келген стандартты емес шешімдер ойларды тудырады: - Қандай да бір сұмдық па?
Бірінші кездесуде жұмыс беруші ең бастысы - сіздің қандай адам екеніңізді, мінезіңіздің түрін, сөйлеу және тыңдау қабілетіңізді бағалағысы келеді. Сұхбатқа өзін-өзі таныстыруды дайындаған кезде, аудиторияда сұрақтар туындамауы үшін, ең бастысы, сіз сұралатын лауазымға сәйкес екеніңізге күмәнданбау үшін өзіңіз туралы қысқаша және әдемі айтып беруіңіз керек.
Түйіндемеңізді жіберсеңіз электрондық пошта, жұмысқа орналасу кезінде өтініш бланкісінде өзін-өзі көрсету - бұл сіздің ниетіңіздің байыптылығының белгісі, бұл жұмыс берушінің назарынан тыс қалмайды.
Дұрыс өзін-өзі таныстыруды қалай жасауға болады?
Үлгі схемасын қарастырыңыз:
Бұл өзін-өзі таныстырудың жалпы құрылымы, оған сәйкес сіз оны миыңызды тартпай-ақ оңай құра аласыз. Әрбір блоктың биіктігі оқиғаның жалпы ұзақтықтағы уақыт үлесін көрсетеді - блок неғұрлым тар болса, соғұрлым ол әңгімені қамтуы керек.
Өзін-өзі таныстыру ұзақтығы
Өзін-өзі таныстырудың оңтайлы ұзақтығы шамамен 2 минутты құрауы керек, бірақ кейде сіз 5-7 минутты қауіпсіз жасай аласыз, мәселе осы 5-7 минуттың мазмұны қандай болады? Егер сіздің тарихыңыз шынымен таң қалдыратын болса және сіздің данышпандық қасиеттеріңізді ашса, неге болмасқа? Басқа жағдайларда - қысқаша болыңыз, жоғарыдағы құрылымның мәнін қалдырмаңыз. Өзіңіз туралы қысқаша, жақсы және нақты! Егер өзін-өзі таныстыру дұрыс жасалған болса, сіз 2 минут ішінде сақтайсыз, ал жұмыс беруші сіздің толық суретіңізді алады.
Өзін-өзі таныстыру қателері
Сұхбатта барлық үміткерлер жіберетін басты қателік - олардан жақсырақ және кәсібирек көрінуге ұмтылу. Сіз өзіңіз туралы кез келген нәрсені ойлап таба аласыз, мансапты және өзіңіздің таптырмас бірегей қасиеттеріңізді суреттей аласыз, бірақ мұның бәрін іс жүзінде растау мүмкін емес, нәтижесінде! Бұл ғана емес, өзін-өзі таныстыру неғұрлым жарқын, тиімдірек болса, аудиториядан соғұрлым көп сұрақтар туындайды, сіз өтірік айтып, сауатты жауап бере алмайсыз. Тек шындық және біршама түс!
Тағы бір қателік - эмоциялардың шамадан тыс көптігі. Жұмыс берушіге өзіңіздің құндылығыңызды қатты сөз тіркестерімен, қайшы қимылдармен және көзқарастармен жеткізуге деген ұмтылыс ең жақсы әдіс емес. Өзін-өзі таныстыру тыныш тонмен орындалады, бірақ оң көңіл-күй- бұл сізді теңдестірілген, стресске төзімді адам ретінде сипаттайды, бұл адамдармен жұмыс істеу үшін маңызды және шынымен де.
Сатушы презентациясы. Мысал
Оның мағынасын жақсырақ түсіну үшін өзін-өзі таныстырудың бірнеше мысалын қарастырайық.
Қайырлы күн! Менің атым Иванов Иван Иванович. Мен 31 жастамын, тұрмыстамын, екі балам бар. менде бар жоғарғы білімКәсіпкерлік экономика мамандығы бойынша. менде бар қосымша білім– 2018 жылы Бизнес технологиялар институтын үздік бітірді.
менің еңбек қызметіМен саудамен айналыса бастадым. Электроника дүкенінде сату жөніндегі менеджер болып жұмыс істеді. Бір жылдан кейін сол компанияда сату бойынша аға менеджер, ал бір жылдан кейін тұрмыстық электроника бөлімінің бастығы қызметтерін атқарды.
Уақытымның көп бөлігі сатуды ұйымдастыруға және персоналды басқаруға жұмсалды. , конференциялар мен презентацияларға қатысу, жас мамандарды оқыту, сату бөлімінің тиімділігін арттыру шараларын әзірлеу – осының барлығы менің міндеттерімнің бір бөлігі болды. Мен өзімнің жетістігім деп санаймын: біреуімен дилерлік желіні дамыту розетка X қаласында 21-ге дейін. Бұл маған дұрыс сату стратегиясы мен қызметкерлерді ынталандыру көмектесті. Бірнеше рет марапатқа ие болды: «Жыл қызметкері».
Бүгінде мен UNEX IT компаниясында жоба менеджерімін. Бұл ұстаным менің әлеуетімді ашуға көмектесті. Қызықты жобалар, IT саласындағы инновацияларды сату, байланыс қызықты адамдар, кеңейтілген құзыреттер – мұның бәрі маған жаңа басқарушылық дағдыларды дамытуға және кәсіби дамуымның келесі кезеңіне – сіздің компанияңыздағы лауазымға қарауға көмектесті. корпоративтік сатушығыс аймақта»
Сіздің компанияңыз дағдарыстық нарықтағы тұрақты құрылым, ал тұрақтылық дұрыс тактиканың белгісі, бұл шешімді тәжірибелі және тәжірибелі мамандар қабылдайды дегенді білдіреді. ақылды адамдар. Мен сіздің компанияңызда тәжірибе алғым келеді. «Шығыс өңіріндегі корпоративтік сату бөлімінің меңгерушісі» лауазымында мен алған білімімді басқа компанияларда қолдана аламын және кейбір қалыптасқан бизнес-процестерді жетілдіре аламын. Бұл шаралар бірден сату көлемінің артуына және компанияның дамуына әкеледі.
Сату менеджерінің өзін-өзі таныстыру мысалы үлгі бойынша сұхбатқа қалай дайындалуға болатынын анық көрсетеді.
Егер мақала сізге пайдалы болса, пікіріңізді түсініктемелерде жазыңыз!
Жоғалтпа.Жазылыңыз және электрондық поштаңыздағы мақалаға сілтеме алыңыз.
Біздің бәріміз жаңа биіктерге жетіп, табысты болғымыз келеді, егер, әрине, бізде мақсаттар және армандарымызды орындауға деген ұмтылыс болса. Әрине, әркім үшін жол әр түрлі: біреу көтеріледі мансап сатысы, біреу өз ісімен айналысады, біреу «еркін рейсті» таңдап, ешкімге тәуелді емес, ақша табуды және идеяларды жүзеге асыруды үйренеді. Бірақ кез-келген салада біз өзімізді басқа адамдарға сауатты және тиімді (тіпті тиімді) таныстыра білуіміз керек.
Жұмысқа орналасу, әлеуетті серіктестермен және жалпы, бізге қызықты және біз қандай да бір пайда көргіміз келетін адамдармен танысу (бізбен сіз өмірде мұндай жағдайлардың көп екендігімен келісесіз деп ойлаймыз, және қарапайым болмау керек), біз өзіміз туралы дұрыс әсер қалдыра білуіміз керек - бізге қажет. Бұл оларды белгілі бір әрекеттерге ынталандыруға мүмкіндік береді және т.б. Және мұндай әсер қалдыру үшін, мүмкін, ең жақсы жолөзін-өзі таныстыру болып табылады.
«Табиғи» және «жасанды» өзін-өзі таныстыру
Бір қызығы, біз өміріміздің әр күні өз-өзін таныстыруды өткіземіз. Біз бұл туралы тіпті білмеуіміз мүмкін болса да, өзімізді көрсетуге арналған жобалар біздің санамызға ендірілген. Сонымен, өзімізге имиджді таңдай отырып, сол немесе басқа киімдерді киіп, нақты мәнер мен қарым-қатынас стилін көрсете отырып, біз бұл жобаларды өмірге әкелеміз.
Бұл құбылыс «табиғи өзін-өзі көрсету» деп аталады, өйткені. біз оны автоматты түрде жүзеге асырамыз. Дегенмен, бұл әрқашан тиімді емес, сондықтан өз күш-жігерімізбен түзетуді қажет етеді. Мұндай өзін-өзі көрсету – саналы, жоспарлы, белгілі бір алгоритмге бағыну – «өзін жасанды түрде көрсету». Міне, өзін салқын түрде көрсетуді үйрену міндетін қойған әрбір адам дәл осыны меңгеруі керек.
Өзін-өзі таныстыру дағдысының маңыздылығы
Басқа адамдармен қарым-қатынас жасау барысында біз әрқашан өзімізді мүмкіндігінше жақсы көрсетуге тырысамыз. Бұл таңқаларлық емес, өйткені жанды байланыс мыңдаған толтырылған сауалнамалар немесе олардың жағымды қасиеттерін санамалаудан гөрі адам туралы көбірек айтады.
Сіз адаммен қарым-қатынас жасағанда, әсіресе бұл адам кәсіби сұхбат беруші немесе, мысалы, персоналды басқарушы болса, сіздің ойлау жолыңыз, өзіңіз туралы сөйлесу қабілетіңіз және әдептілікке ол ең алдымен назар аударады. Ал өзін-өзі таныстырудың негізгі міндеті - өзін тұтас және ересек адам ретінде көрсету.
Әрине, адекватты сыртқы келбет, лайықты мінез-құлық, әдептілік және өзіне деген сенімділік, сондай-ақ этикет ережелерін сақтау өзін-өзі таныстыруға тиімді көмекші екенін әрқашан есте ұстау керек. Сондықтан, сіз өзіңіз туралы қысқаша айту керек екенін білетін кез келген жағдайда, осы нәрселерді алдын ала қамдап, дұрыс дайындалуға тырысыңыз. Қалғаны техникаға байланысты.
Дайындық - сәтті өзін-өзі таныстырудың кілті
Кез келген қарым-қатынастың басы - танысу, болашақтағы барлық қарым-қатынас оның қаншалықты жақсы өткеніне байланысты болады. Егер сіз жұмысқа орналасуға өтініш беріп жатсаңыз және сіздің кандидатураңыздың конкурсқа шығарылатынын білсеңіз; егер сіз болашақта веб-сайттың дизайнын жасайтын әлеуетті тұтынушымен сөйлесіп жатсаңыз; беделді халықаралық университетке түссеңіз және т.б. - мұның бәрі сіздің өміріңіздің бір бөлігі екенін есте ұстауыңыз керек, сондықтан сіз тырнақтарыңызды шамадан тыс тістеуге немесе бір-бірден темекі шегуге болмайды.
Алдағы танысу қарсаңында жасалуы керек нәрсе - өзіңіз туралы ақпаратты ұсынудың ең қолайлы нұсқасын ойластыру. Ол үшін болашақ әңгіме тақырыбына қатысты барлық ақпаратты егжей-тегжейлі пысықтау керек. Өзіңіз туралы әңгімеңіз бірнеше минутқа созылуы керек, бірақ ол сіздің тәжірибеңіз бен жеке жетістіктеріңізге қатысты барлық нәрсені шебер қамтуы керек. Өзіңіз туралы әңгімелеп, шағын эссе жазуды ұсынамыз.
Ұзақ ойларға емес, нақты фактілерге назар аудару керек екенін есте сақтаңыз. Бастапқы фактілер, түсіну керек, өте маңызды. Сіз сөйлесетін адам немесе адамдар тобы үшін ненің ең құнды екенін түсіну үшін Интернетті шарлау бірдей пайдалы. Алынған ақпарат сіздің жеке және кәсіби өміріңіздегі фактілермен толықтырылған өзін-өзі таныстыру үшін негіз бола алады. Сондай-ақ, қосымша материалдармен танысу артық болмайды:
Өзін көрсету шеберлігі студент үшін де, маман үшін де, бизнесмен үшін де, фрилансер үшін де маңызды. Әңгіменің құрылымын қаншалықты мұқият дайындап, пысықтау сіздің осы саладағы табысыңызға байланысты. Айтпақшы, бұл тақырып бойынша шешендік жаттықтырушы Дмитрий Бузовскийден бір қысқа бейне бар.
Бірақ дайындық өзіңізді сәтті таныстырудың кепілі емес және табысқа жету мүмкіндігіңізді айтарлықтай арттыру үшін әңгімелесушіңізге өзіңіздің ең жақсы қасиеттеріңізді кәсіби түрде қалай көрсету керектігін білуіңіз керек. Бұл сізге өзін-өзі таныстырудың жеті алтын ережесі көмектеседі.
Өзін-өзі таныстырудың 7 алтын ережесі
Кездесу жоспарланған, сіз оған дайынсыз және X сәті келеді - көптен күткен, бірақ қызықты өзін-өзі таныстыру көкжиекте келе жатқан нәрсе емес, шындыққа айналады. Ең алдымен, сіз эмоционалды түрде дұрыс баптауыңыз керек: өзіңіздің күштеріңіз бен табыстарыңызға сеніңіз және өзіне деген сенімді «қосыңыз».
Нақты мінез-құлыққа қатысты бірнеше негізгі критерийлер бар:
- Кездесуге кешігіп келуге қатаң тыйым салынады
- Телефонды дыбыссыз режимге қойыңыз
- Мейірімділік көрсету
- Тиімді қарым-қатынас жасаңыз және сақтаңыз
- Ұстамдылық таныту
- Ешбір жағдайда айқайлауға немесе шамадан тыс эмоционалды болуға болмайды
- Өзіңіз туралы қысқаша және нақты болыңыз
Біраз уақыттан кейін біз маңызды нюанстарды тізімдейтін өзін-өзі таныстыру үлгісін береміз, бірақ әзірге біз жеті алтын ережемізге тоқталамыз.
Бірінші ереже – алғашқы 7 секунд
Бұл ережені сақтау өзіңіз туралы дұрыс алғашқы әсерді қалыптастыруға көмектеседі. Есіңізде болсын, адам (аудитория) сіз оның көзқарасында болған кезде сізді бағалай бастайды. Өзіңізді лайықты көрсету үшін еңкейіп қалмай, өз қалпыңызды бақылауыңыз керек, басыңызды тік ұстап, иығыңызды тік ұстауыңыз керек. Түрі мен дауысы сенімді болуы керек, ал қол алысу берік болуы керек. Негізінде, бұл жеткілікті, бірақ біздің «» мақаласында оқуға болатын бірнеше психологиялық трюктар бар.
Екінші ереже - алғашқы 30 секунд
Екінші ереже сұхбаттасушыны өзіңізге реттеуге мүмкіндік береді. Оның мәні қарапайым нәрселерде. Біріншіден, сіз қабылданған киім үлгісіне және жағдайға сәйкес киінуіңіз керек. Кез келген адам үшін (студент, кәсіпкер, бизнес-жаттықтырушы және т.б.) ең жақсы нұсқа болар еді іскерлік стиль: аяқ киім, шалбар (бизнес юбка), жейде (галстук - міндетті емес), куртка. Қажет емес аксессуарларды кимеңіз - сағат, неке сақинасы және / немесе сырғалар жеткілікті.
Екіншіден, киіміңіз үтіктелген және таза, аяқ киіміңіз жылтыратылған, тынысыңыз таза болуы керек. Жақсы иіссуды қолдануға тыйым салынбайды. Үшіншіден, сіз сөйлей бастағанда, дауысыңыздың тембрін қадағалаңыз: ысқырмау, дірілдемеу, «сықырлау» және т.б. Мұның бәрі адамның алғашқы жеті секундта жасаған бейнесін толықтырады және сізбен әңгімелесу керек екенін көрсетеді.
Үшінші ереже - өзіңіз туралы сауатты әңгіме
Өзін-өзі таныстыру, мысалы, біз мақаланың соңында береміз, сізге қалай және не айту керектігін анық көрсетеді, бірақ әзірге біз теориялық негіздерді көрсетеміз.
Адамның жеке басының тақырыбын баяндау, не десек те, кәсіби шеберліктің көрінісі. Егер сіз өзіңіздің дағдыларыңыз, жетістіктеріңіз және тәжірибеңіз туралы қысқаша әңгімені алдын-ала дайындасаңыз (және қажет болса), сіз ең маңызды нәрсені әңгімелесушіге бірнеше минут ішінде жеткізе аласыз.
Сіз сандармен, күндермен, пайыздармен жұмыс істей аласыз және өткен уақытта қол жеткізген нәтижелер мен жеке жетістіктерді көрсете аласыз. «Жақсартылған», «қол жеткізілген», «дамытылған», «іске асырылған» т.б. сияқты мінсіз етістіктерді қолдану пайдалы, өйткені олар сіздің әрекеттеріңіздің толықтығын және нәтижені атап өтуге көмектеседі. Сөздеріңізге қызығушылықты ояту үшін кәсіби және/немесе жеке өміріңізден бір-екі оқиғаны айтып өткен жөн.
Әңгімеңіздің соңында әңгімелесуші сіз туралы пікірлесуге тұрарлық, мақсатына жететін, жұмыстан қорықпайтын адам ретінде қалыптасуы керек; ынтымақтастық үшін пайдалы және тіпті қажет адам ретінде. Бұл, мысалы, үміткерлер конкурсқа шығарылса, өте маңызды.
Төртінші ереже – вербалды емес қарым-қатынас
Өзін-өзі таныстыру ауызша ғана емес, сонымен қатар. Бұл адаммен қарым-қатынас жасау кезінде ым-ишара, мимика, поза, басқаша айтқанда, дене қимылын бақылау керек дегенді білдіреді. Қолдарыңызды немесе аяқтарыңызды айқастырудың, тым белсенді қимыл жасаудың, орындықта үнемі дірілдеудің, қаламыңызды қолыңызға саусақпен ұстаудың немесе ерніңізді тістеудің қажеті жоқ. Мұндай нәрселер жақындықтың, қобалжудың, өзін ұстай алмаудың, сенімсіздіктің және диалог жүргізуді қаламаудың белгісі болып саналады.
Керісінше, түзу поза, әңгімелесушінің көзіне сенімді көзқарас, байсалды мінез-құлық, басын қалыпты изеп, лайықты күлімсіреу сіз туралы мүлдем басқа нәрсені айтады. Олар сіздің өте ыңғайлы екеніңізді, жаңа жағдайларға тез бейімделетініңізді, табуды білетініңізді көрсетеді ортақ тілжәне ашуланбаңыз. Ал мұндай адам әрқашан қызықты және сіз онымен сөйлескіңіз келеді.
Бесінші ереже – байланыс орнату
Сәтті өзін-өзі таныстыру үшін әңгімелесушіні мұқият тыңдап, өзіңізді шебер көрсету және сұрақтарға жауап беру ғана емес, сонымен қатар әріптесіңізге қызығушылық таныту маңызды. Құзыретті қарым-қатынас - бұл диалог, яғни сіз өзіңізбен сөйлесе алмайсыз. Сондықтан сізді қызықтыратын тақырып бойынша сұрақтар қою керек: мысалы, компания туралы (егер сіз жұмысқа тұрсаңыз), оқу орны(егер сіз керемет университеттің студенті болғыңыз келсе), перспективалар (егер серіктестік туралы айтатын болсақ) т.б.
Сіз қоятын сұрақтар жағымды атмосфера мен бастапқы сенімділіктің оңтайлы деңгейін құруға және жаңа ақпаратты білуге көмектеседі. Көптеген адамдар басқалардан бірдеңе туралы сұрауға қорқады, әсіресе олардың мәртебесі жоғары болса, үлкен беделге ие және маңызды лауазымдар болса. Бірақ бұл дұрыс емес, өйткені сіз өз дағдыларыңыз бен тәжірибеңізді сатып жатырсыз, бұл баға сәйкес болуы керек дегенді білдіреді.
Алтыншы ереже – сұрақтарға жауап беру
Сірә, өзіңізді таныстыру кезінде сіз сұрақтарға тап боласыз және бұл сізге таң қалмауы керек. Сізден бірдеңе туралы сұрағанда дұрыс жауап беру үшін сіз ең алдымен осы саланың маманы болуыңыз керек және егжей-тегжейлерді түсінуіңіз керек. Дәлелсіз пайымдаулар мен күтпеген тұжырымдардан аулақ болу керек. Жақсы жауаптар - бұл қажетсіз егжей-тегжейлер мен ұзақ дәлелдерсіз түсінікті және нақты жауаптар. Егер олар бірдеңені нақтылағысы келсе, сіз қараңғыда қалмайсыз.
Егер сізді жалдау тақырыбы қызықтырса, сіз біздің мақалаларымызды оқи аласыз (бұл материалдар студенттерге де пайдалы болады):
Жетінші ереже – Тұсаукесерді аяқтау
Өзін-өзі таныстыруды аяқтау - мәмілені жабудың бір түрі. Өнімді немесе қызметті ұсынған кезде, сіз тұтынушыны сатып алу туралы шешім қабылдауға жетелеу арқылы мәмілені аяқтайсыз. Дәл осылай мұнда - сіз адамды сізбен бизнес жасауға ынталандырасыз. Сізді қандай перспективалар күтіп тұрғанын, қоңырауды қашан күтуге болатынын, жаңа кездесу жоспарланғанын сұраңыз.
Неліктен және неліктен сізбен ынтымақтасуға тұрарлық екендігі туралы тағы бірнеше сөз айтыңыз, егер ол келіссе, әңгімелесуші қандай пайда алады. Және, әрине, адамдарға сізге назар аударғаны үшін алғыс айтуды ұмытпаңыз, егер қарым-қатынас сізге ләззат сыйласа, оны қоштасу кезінде достық күлімсіреп және бірнеше жағымды сөздермен көрсетуден тартынбаңыз.
Біз сіздермен әлі қоштаспаймыз, бірақ біз сізге оқудан үзіліс жасап, кәсіпкер Александр Каштанов пен психолог Дмитрий Шкарин сұхбатында өзіңізді қалай тиімді сатуға болатынын айтатын қызықты бейнені көруді ұсынамыз.
Сіз позитивті толқынға көбірек бейімделесіз деп үміттенеміз және сіз аман-есен жүре аласыз. Енді біз сізді өзін-өзі таныстыру үлгісімен таныстырғымыз келеді, ол өзіңіз туралы сөйлескен кезде не істеу керек және не істеуге болмайды деген тақырыпта әмбебап хит парағы болуы мүмкін.
Өзін-өзі таныстыру үлгісі
Бұл үлгі жұмыс сұхбатының мысалына негізделген, бірақ оны басқа жағдайларда қолдануға болады, өйткені кез келген өзін-өзі таныстыру, сұхбат сияқты, қарым-қатынас белгілі бір мақсаты бар адамдармен кездесу және әңгімелесу болып табылады.
Бұл қарым-қатынас кезінде адамдар бір-біріне қаншалықты сәйкес келетінін, бір-біріне ұсынатын нәрсеге қанағаттанатынын немесе одан әрі бірлескен іс-әрекеттердің болуы мүмкін екенін түсінуі керек. Тіпті ең елеусіз болып көрінетін бөлшектер болашаққа әсер етуі мүмкін. Осыған сүйене отырып, өзін-өзі таныстырудың оңтайлы әрекеті бар және кез келген жағдайда өзіңіз туралы сөйлескен кезде жасауға болмайтын нәрселер бар.
Өзін-өзі таныстыру тәртібі:
- өзіңді таныстыр
- күлу
- Өзіңіз туралы, тәжірибеңіз бен дағдыларыңыз туралы айтып беріңіз
- Жетістіктеріңіз бен жетістіктеріңіз туралы айтып беріңізші
- Мақсаттарыңыз бен ұмтылыстарыңыз туралы айтып беріңіз
- Неліктен өз дағдыларыңызды және уақытыңызды ұсынып жатқаныңызды түсіндіріңіз (неліктен сіз осы компанияда жұмыс істегіңіз келеді, осы институтта оқығыңыз келеді, осы адаммен жұмыс істегіңіз келеді және т.б.).
- Сізбен жұмыс істеудің артықшылықтары туралы айтып беріңіз (сіз не бере аласыз, неліктен бірегейсіз және т.б.)
- Назарларыңызға рахмет
Егер қажеттілік туындаса және жағдай анағұрлым құпия әңгімеге ие болса (сонымен қатар тиісті сұрақтар қойылса), сіз отбасы және хобби, бос уақытыңызды қалай өткізетініңіз және жеке сипаттағы басқа нәрселер туралы аздап сөйлесе аласыз. Өзіңізді таныстыруға қауіпсіз түрде қосуға болатынын ұмытпаңыз қызықты әңгімелерменің жеке тәжірибемнен.
Сонымен қатар, мұндай презентацияны өткізу кезінде ықтимал қателерді жоюға тырысу керек. Олардың ең көп тарағандары туралы қысқаша тоқталайық.
Өзін-өзі таныстырудағы негізгі қателер
Жалпы, біз өзін-өзі таныстырудағы он негізгі қатені анықтадық. Белгілі бір дәрежеде біз оларға тоқталдық, бірақ енді нақтырақ сөйлесейік. Бұл қателер:
- Көзге тиюден аулақ болыңыз, яғни. әңгімелесушіңіздің немесе аудиторияның көзіне қарамаңыз, бірақ бөлмені айналып жүгіріңіз, мәтінге, терезеден және жалпы кез келген жерге қараңыз. Көз тиюдің болмауы - бұл өзін-өзі көрсетуге теріс әсер ететін өз-өзіне күмәнданудың немесе кейбір жасырын ойлардың белгісі.
- «Ешкім» туралы айту. Мысалы, сіз былай бастайсыз: «Менің соңғы жұмыс орным Вася және К. Мен ол жерде HR менеджері болдым. Менеджер функцияларды орындайды ... », содан кейін сіз функциялар туралы жалғастырасыз. Бірақ бұл жерде презентация нысаны жоғалады, яғни. сен. Сізге келесідей нәрсе жасау керек: «Мен әртүрлі лауазымдарға үміткерлерді іріктеумен айналыстым және сұхбат жүргіздім. Мен сондай-ақ кандидаттарды талдадым, нәтижелерін билікпен талқыладым...» және т.б. Өзін-өзі таныстыру - бұл өзіңіз туралы әңгіме - мұны есте сақтаңыз.
- Өзін-өзі таныстыру үлгісін қолданыңыз. әртүрлі жағдайларбасқа тәсілді қажет етеді: жұмыс берушіге өзіңізді көрсету бір басқа, достарға басқа, серіктеске үшінші. Әрбір нақты жағдайдың ерекшеліктеріне байланысты сөйлеу, мінез-құлық және сіз ұсынатын ақпарат туралы ойланыңыз.
- Тым көп жағымсыз сөздер мен өрнектерді қолданыңыз. «Емес» бөлшекті санадан тыс деңгейде адамдар теріс қабылдайды. Егер сіз өзіңіздің әңгімеңізге «жоқ» дегенді көп енгізсеңіз, бұл сіздің әңгімелесушіге ұнамайды, оның өзі оның себебін түсінбеуі мүмкін. Әңгімеде жағымсыз мәлімдемелер болмайтындай етіп ойланыңыз және қарым-қатынас әлдеқайда жеңіл болады.
- Жабық позаларды қолданыңыз. Біз жоғарыда айттық вербалды емес құралдарбайланыс. Айқастырылған қолдар және т.б. - жақындық, қорғау және белгісіздік символы. Бұл жүйке мен қорқыныштың белгісі. Осындай қимылдар мен позаларды пайдалану сәтсіздікке ұшырайды, сондықтан ашық қарым-қатынасқа және оған дайын екендігіңіздің ауызша емес сигналдарына ұмтылыңыз.
- Көп әбігерленіп, қимылдаңыз. Біз бұл туралы да айттық, бірақ бәрібір еске саламыз. Мұндай көріністер орындықта қозғалу, қаламды бұрау, қағаз қыстырғыштарды бүгу, шашты саусаққа орау және т.б. қобалжу, уайым-қайғы, ойдың шатасуының белгісі. Оның үстіне мұндай көріністер біз байқамаса да орын алуы мүмкін. Өзіңізді ұсынған кезде не істеп жатқаныңызға абай болыңыз.
- Өзін-өзі таныстырудың мақсатын түсінбеу немесе оны мүлде қоймау. Мақсат болмаса, сөз, іс-әрекет мағынасыз болады, өйткені. нақты бағыты жоқ. Сондықтан ыңғайсыз қозғалыстар, ыңғайсыз үзілістер мен дірілдер. Мұндай адамды тыңдау өте жағымды емес. Бірақ бұған жол бермеу үшін сіз өзін-өзі таныстырудың не үшін екенін және қандай нәтижеге қол жеткізгіңіз келетінін нақты түсінуіңіз керек.
- Әңгімелесушінің немесе аудиторияның қажеттіліктерін елемеңіз. Өзін-өзі таныстыруды бастамас бұрын, сіз сөйлесетін адамға немесе кімге қызықты екенін, оған немесе оларға қалай көмектесуге болатынын, ақпаратты қандай формада ұсынған дұрыс екенін біліп алғаныңыз жөн. өзің жайлы. Бұл жерде тағы да әртүрлі санаттағы адамдар туралы айтып отырмыз - студент үшін өзін-өзі таныстыру және мұғалімге (немесе басқа біреуге) презентация - бұл екі түрлі нәрсе.
- Ақпаратты безендіру. Айтқаныңыздың бәрі нақты жағдайға сәйкес болуы керек. Өзіңіз туралы айтқанда, білмегеніңізді, болмаған нәрсені, басыңыздан өткенді айтпаңыз. Бұл тактиканы қолдана отырып, бастапқы жетістікке жете алсаңыз да, болашақта бәрібір бәрі орнына келеді. Сіз өзіңіздің артықшылықтарыңыз туралы біліп, оларды шебер ұсынуыңыз керек.
- Өзін-өзі таныстыру процесінде не болып жатқанына жауап бермеу. Өзіңіз туралы сөйлескенде, сұхбаттасушыға немесе аудиторияға мұқият болыңыз. Әңгімелесушінің шаршағанын сезсеңіз, үзіліс жасаңыз, оның ауырып қалғанын көрсеңіз, бәрі дұрыс па, соны біліңіз, т.б.
Сондай-ақ, өзін-өзі таныстыру процесінде жасауға болмайтын бірнеше нәрсені ескеріңіз:
- Қол тигізбеу керек теріс тәжірибе(ескі жұмыста, бастап бұрынғы әріптестер, алдыңғы компанияда және т.б.)
- Адамдар туралы теріс айтпаңыз бұрынғы бастық, әріптестер, клиенттер және т.б.)
- Телефон қоңырауларына жауап берудің қажеті жоқ
- Сіз әңгімелесушіге асықпай, уақыттың жетіспеушілігін көрсете алмайсыз
- Сұрақтарға: «Мен білмеймін», «Мен үшін шешім қабылдау қиын», «Мен істей алмаймын» және т.б. сөйлемдермен жауап беру ұсынылмайды.
- Сіздің кәсіби еместігіңіз бен біліксіздігіңізді көрсететін бірдеңе істеудің немесе айтудың қажеті жоқ
- Жүйкелеу немесе басқаша сезіну туралы айтпаңыз.
- Ешбір жағдайда сізге бірдеңе жағымсыз немесе қорлайтындай болып көрінсе де, ант беруге, айғайлауға, жанжалдауға болмайды.
- Сіздің проблемаларыңыз немесе қиындығыңыз туралы айтудың қажеті жоқ отбасылық жағдайлар(аяушылыққа қысым жасау, сылтау айту)
- Сұрақ қоюдан қорықпаңыз және үндемеңіз
- Егер біз жұмысқа орналасу туралы айтатын болсақ, онда демалыс туралы және берілетін жеңілдіктер тізімі туралы сұрау, сәйкес келмейтін кестені көрсету, кешіккен немесе жұмысқа келмеу үшін не болатынына қызығушылық таныту, сондай-ақ бұл жұмысқа жұмысқа алу мәселе екенін айту қажет емес. сіз үшін өмір мен өлім
Жоғарыда айтылғандарға қорытынды және шағын қосымша ретінде біз өте қарапайым, бірақ өте ұсынамыз жақсы үлгіөзін-өзі таныстыру, онда артық ештеңе жоқ, бірақ сізге қажет нәрсенің бәрі бар.
Қарапайым өзін-өзі таныстырудың мысалы
Жұмыспен қамту жағдайын қайталап алайық. Сіз жұмыс беруші екеніңізді елестетіңіз. Сіз кандидатты кеңсеңізге шақырасыз еркін позиция. Жақсы үміткердің өзін-өзі таныстыруы келесідей болады:
- Қайырлы күн. Менің атым Владислав Игнатьев. Мен айналысамын бағдарламалық қамтамасыз ету. Мен осы салада он жылдан бері жұмыс істеп келемін. Мен жақында бірнеше біліктілікті арттыру курстарынан өттім.
Политехникалық университетті бітірген. Ол жаққа ата-анамның талабы бойынша барғаныма қарамастан, уақыт өте ол жерде оқу мен үшін өте қызықты болды және мен барлық бос уақытымды бағдарламалық жасақтаманы әзірлеуге арнадым.
Мен тестілеу әдістемесін және тест құрастыру тәжірибесін түсінемін, бағдарламалау тілдерін білемінJava,Python,PHP. мен еркін жұмыс істеймінTFS,SNV және басқа нұсқаларды басқару жүйелері, сондай-ақ қателерді бақылау жүйелері.
Соңғы жұмысымда мен сынақтарды жүргіздім және автоматтандырдым, жалғыз және командада жұмыс істедім, бірнеше жобаны басқару жүйелерін егжей-тегжейлі зерттедім, мысалыканбан,скрам,епті,PRINCE2 және тағы бірнеше.
Сіз мен туралы білгіңіз келетін шығар күшті жақтары, сондықтан мен бірден айтамын, мен мәселелерді шешуді және оны қуана орындауды ұнатамын, мен өзімді ынталандырып, тәртіпке келтіре аламын. Мен жалғыз тиімді жұмыс істей аламын, бірақ мен командада, соның ішінде көшбасшы ретінде де жақсы жұмыс істеймін. Мен адамдармен оңай ортақ тіл табамын, өзгерістерге тез бейімделемін.
Ал менің әлсіз жақтары, онда мен олар туралы айтқым келмейді, дегенмен, әрине, басқалар сияқты менде де бар. Дегенмен, мен әрқашан өзімді дамытуға, жеке қасиеттерімді, кәсіби дағдыларымды үйренуге және жетілдіруге жақтаймын. Мен әрқашан өзімді жетілдіруге тырысамын.
Мен үшін басты міндет – жалпы адамдарға, әсіресе мен жұмыс істейтін компанияға пайда келтіру. Мен осында қоса аламын Мансап. Ал ұзақ мерзімді мақсаттар туралы айтатын болсам, мен сіздің компанияңыздың табысқа жетуінің және нарықта көшбасшы болып қалуының себептерінің бірі болуға қуанышты болар едім. Сізбен жұмыс істеу маған өте қызықты болар еді.
Бұл мен туралы жеткілікті деп ойлаймын. Өзім туралы айту мүмкіндігі үшін рахмет.
Мұндай өзін-өзі таныстыру үшін сіздің кандидатыңызға бірнеше минут кетеді және сіз оны кем дегенде бірнеше сағат бойы есте сақтайсыз, әсіресе егер ол қателіктер жібермесе және қарастырылған ережелерді сақтаса.
Көріп отырғаныңыздай, өзін-өзі көрсетуде трансценденттік және өте күрделі ештеңе жоқ. Тек мәнін түсініп, аздап тәжірибе жасау маңызды. Сонда сәттілік сізге шын жүректен тілейміз деген адал серігіңізге айналады. Табысты болыңыз және мақсаттарыңызға жетіңіз!
«Іскерлік қарым-қатынас ерекшеліктері» - Сөйлеудің негізгі бөлігін қалай құру керек. Көпшілікке сөйлеу. Аудиторияңызға сәйкес тақырыпты таңдаңыз. Жаңадан бастаушыларға арналған кеңестер. Монологтың түрлері іскерлік байланыс. Көпшілік алдында сөйлеудің ерекшеліктері. Сөйлеу кезінде мінбенің жанында «жүрмеңіз». Айтылғандарды қорытындылаңыз. көпшілік алдында сөйлеуге қойылатын талаптар. Сөйлеудегі ым-ишараның рөлі.
«Іскерлік коммуникацияның мәні» - Иерархия. Өнімсіз кездесулер. Іскерлік әңгіме. Іскерлік қарым-қатынас формалары. қоғамдық өмірдің салалары. сөйлеу әрекеттері. Әңгімелесу процесі. Қызметінің принциптері. Кездесу. Тікелей байланыс. Іскерлік коммуникацияның мәні. Іскерлік ақпарат алмасу. Байланыс орнату. Әңгіме. Офистік және іскерлік коммуникацияның ерекшеліктері.
«Іскерлік қарым-қатынас мәдениеті» - Коммуникация. Түрлері сөйлеу байланысыкелесі белгілермен анықталады: Нормалар іскерлік қатынастар. Сөйлеу қарым-қатынасының түрлері. Іскерлік әңгіме. Ереже. Қарым-қатынас манипуляциялық, қарапайым немесе жоғары деңгейде болуы мүмкін. Іскерлік қарым-қатынас мәдениеті. Қарапайым деңгей бір байланыс серіктесі екіншісін басатын кезде анықталады.
«Іскерлік коммуникацияның ерекшеліктері» - Құндылықтар жүйесі. немістер. Аудармашы арқылы қарым-қатынас жасау ерекшеліктері. Күл. Ауызша іскерлік коммуникацияның мәдениетаралық аспектісі. Биномалды ресми белгілеу тенденциясы. Кеңістікті ұйымдастыру. Сөйлеу этикетінің ерекшеліктері. Бәрі жақсы. Сәлемдесу, қоштасу өрнектері. Келісу және келіспеушілік. Вербалды емес коммуникацияның ерекшеліктері.
«Іскерлік қарым-қатынас» - Дауыс, үн, тембр, интонациялар зейінді тыңдаушыға көп нәрсені айтады. Америкалық менеджер А.Макензи осылай дейді. Екінші маңыздысы - ыңғайлылық функциясы, яғни орындылық пен практикалық. Психологтардың пікірінше, тон, интонация ақпараттың 40% -на дейін жеткізе алады. Қажетті ақпаратты табыңыз Слайдтарды құрастырыңыз Қалтаны жасаңыз.
«Іскерлік коммуникация» - Элементтер бірлескен іс-шаралар. Іскерлік қарым-қатынас және оның негізгі принциптері. Іскерлік қарым-қатынастың ерекшеліктері. Корпоративтік коммуникацияның принциптері. Тікелей – табиғи мүшелердің көмегімен жүзеге асырылады. Сәлемдесу; сауда сөзі. Іскерлік қарым-қатынас түрлері. Өзара әрекеттестіктің формальды-рөлдік принциптерін сақтау.
Тақырып бойынша барлығы 9 презентация бар
Тақырып 3. Өзін-өзі таныстыру.
Жоспар.
Өзін-өзі таныстыру аспектілері.
3. Өзін-өзі таныстыру өнері: іргелі факторлар.
Өзін-өзі таныстыру түсінігі және түрлері.
3.1.1. өзін-өзі таныстыру- бұл сөйлеушінің аудиторияға әсер ету үшін жасайтын әсерді басқару. Маңызды, бұл өзін-өзі таныстырусөйлеушінің оны қалай елестететініне және оған қалай қатысы барына қарамастан, әрқашан болады. Өзін-өзі таныстыру «табиғи» және «жасанды» болуы мүмкін:бірінші жағдайда, біз әдеттегі мінез-құлық және өзін көрсету тәсілі туралы, екіншісінде - контексте белгілі бір бейнені жасау туралы. Бұл жағдайда өзін-өзі таныстыру әлеуметтік мінез-құлықтың қажетті формасын көрсету болып табылады. Адамның бағытталған ең бастысы - белгілі бір билік түрін алу.
A) Өзін-өзі таныстыру феноменін американдық зерттеушілер Дж.Тедесчи мен М.Ристің пікірі бойынша, Белгілі бір билік түрін алуға бағытталған өзін-өзі көрсетудің бес стратегиясы бар:
1. Көңіл көтеруге тырысыңыз. Мұндай стратегия басқаларды субъектіге мейірімді, мейірімді болуға міндеттейді, осылайша сүйкімділік күшіне жетеді.
3. Қорқыту- күш көрсету; басқаларды мойынсұнуға міндеттейді, осылайша қорқыныш күшіне жетеді.
4. Мысал келтіру- тәлімгердің күшіне жететін рухани артықшылықтың көрінісі.
5. өтініш- әлсіздіктің көрінісі, жанашырлық күшін береді.
B) Өзін-өзі таныстыру феноменінің тағы бір зерттеуі Р.Аккин және А.Шюц есімдерімен берілген. Олар өзін-өзі таныстыруды «сәтсіздікке жету немесе болдырмау мотивациясын мінез-құлық арқылы жүзеге асыру» ретінде қарастырады.
Өзін-өзі таныстырудың екі түрі бар:
1) Өзін-өзі таныстыру. Адам өз мақсатына жету үшін өзінің мінез-құлқын саналы түрде қалыптастырады. Ол өзінен тыс мүмкіндіктерді рөлдер мен тапсырмаларды барабар таңдау арқылы көреді.
2) Өзін-өзі қорғау арқылы таныстыру. Адам сәтсіздікке жол бермеуге ынталы. Мақсат не тым оңай, не тым қиын. Таңдау себебі мотивтің санасыздығында.
ЖӘНЕ . Гоффман өзін-өзі таныстыруды «театрлық акт» ретінде қарастырды.«...Адам басқалардың бетіне шыққанда, оның айналасындағылар әдетте ол туралы ақпарат жинауға немесе өздерінің мінез-құлқын өзінде бар ақпарат негізінде құруға тырысады. /…/ Адам туралы ақпарат жағдайдың сипатын анықтауға көмектеседі, адамның басқалардан не күтетінін және одан не күтетінін түсінуге мүмкіндік береді. Мұны түсіну арқылы басқалар болашақта қажетті реакцияны тудыру үшін өзін қалай жақсы ұстау керектігін біледі.
D) Отандық зерттеулерде өзін-өзі таныстыру басқа адамның бейнелерін басқару процесі ретінде қарастырылады; назар аудару арқылы оның қабылдауын басқару процесі; бизнес ережелері ретінде.
Бұл субъект-объект бағытталған көзқарасадам өз мақсатына жету үшін қандай да бір құралдарды қолданғанда. Ең бастысы, басқа адам қалыптастырған өзіндік имиджге әсер ету. Болашақта өзін-өзі таныстыру осы мақсаттарға жету үшін қолданылатын ережелер мен әдістерге бөлінеді.
Сонымен, өзін-өзі таныстыру үш компоненттен тұрады:
1) өзін көрсететін адам
2) өздерін көрсететін адам
3) өзін-өзі таныстыру дегеніміз не
Қорытынды:
1) Өзін-өзі таныстыру - адамның мінез-құлқын ұйымдастыру құралы;
2) Өзін-өзі таныстыру – әлеуметтік мінез-құлық түрі (демонстрациялық мінез-құлық);
3) Өзін-өзі таныстыру – өзінің «Мен» бейнесін растау және өзін-өзі бағалауды сақтау құралы;
4) Өзін-өзі таныстыру – өзін-өзі көрсету құралы;
5) Өзін-өзі таныстыру – сәтсіздіктерге жету немесе болдырмау мотивациясын мінез-құлық арқылы жүзеге асыру;
6) Өзін-өзі таныстыру – тұлғааралық қарым-қатынаста билікке ұмтылу;
7) Өзін-өзі таныстыру – назар аудару арқылы қабылдауды басқару;
8) Өзін-өзі таныстыру – іскерлік қарым-қатынас ережелері.
Өзін-өзі таныстыру аспектілері.
Өзін-өзі таныстыру түсінігі «имидж» (образ) ұғымымен байланысты. Суретті шақыруға боладыбағалау мен көзқарасты қамтитын пікір, пайымдау. Сөйлеушінің бейнесі маңызды, өйткені ол тыңдаушылардың қандай да бір жолмен әрекет етуге дайындығын қалыптастырады.
Шешендік образды қалыптастыруда ойды да қамту қажет тартылыс заңдары, яғни. сөйлеушінің сыртқы келбеттің қоғамда бекітілген түріне сәйкес келуі үшін жұмсайтын күш-жігері туралы: сөйлеуші не тартымды адамдар, содан кейін оның барлық көрінбейтін қасиеттері тым жоғары бағаланады, немесе оның барлық көрінбейтін қасиеттері төмендетілгенде тартымсыз.
Яғни, сыртқы келбет дизайнында киім, шаш үлгісі, аксессуарлар емес, сөйлеушінің қоғамға ұнамды көріну үшін күш-жігері, ұмтылысы, шығындары маңызды. Тартымдылықты тудыруда әдептілік пен сыртқы келбет, сөйлеу әдебін меңгеру және жалпы ойлау мен мінез-құлық мәдениетінің алатын орны ерекше.
Ең маңызды сәт аудиториядағы алғашқы әсер.Сонымен қатар, әсер адамның сыртқы келбетіне 60%, дауысына 35%, айтқан сөзіне 5% ғана байланысты.
Көпшілік алдында сөйлеудің аксиомасы – сөйлеушіге бірінші әсер қалдырудың екінші мүмкіндігі ешқашан болмайды. Өзіңіздің пайда болған сәтіңіз туралы ойланыңыз: жұртшылық сізді алғашқы минуттарда бағалайтынын есте сақтаңыз, сондықтан кез келген қозғалыс пен сөз бірден қабылданады және ол тек сізге байланысты - оң немесе теріс. Күңгірт және белгісіз басталғаннан кейін аудиторияны тарту әлдеқайда қиын. Зерттеулер көрсеткендей, адамның байланыста болған алғашқы төрт минутта алған әсері ерекше маңызды. Олардың мерзімі өткеннен кейін ол бұл байланысты жалғастыруды немесе үзуді шешеді. Сізге берілген назарды пайдалануды үйреніңіз, бұл әрқашан адамдар сіздің сәтсіздіктеріңізді күтеді дегенді білдірмейді: ең алдымен, олар қызықты, қызықты спектакль күтеді.
Зерттеулер 75% жағдайда алғашқы әсердің дұрыс екенін растайды.