सुप्रसिद्ध कंपन्यांच्या CSR क्रियाकलापांची उदाहरणे. रशियन कंपन्यांचा CSR वापरण्याचा अनुभव. तज्ञ आणि कंपनीबद्दल माहिती

कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी ही एक विशिष्ट संकल्पना आहे, ज्यानुसार राज्य आणि गैर-राज्य संरचनांद्वारे समाजाचे हित विचारात घेतले जाते. शिवाय, ते त्यांच्या क्रियाकलापांसाठी सर्व दायित्वे गृहीत धरतात. हे भागधारक, पुरवठादार, कर्मचारी, स्थानिक समुदाय तसेच भागधारकांना लागू होते.

कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीचे सार

अशी हमी सहसा कायदेशीररित्या निश्चित केलेल्या नियमांच्या पलीकडे जाते आणि जीवनाची गुणवत्ता सुधारण्याच्या उद्देशाने अतिरिक्त उपायांचा स्वेच्छेने अवलंब करणे समाविष्ट असते. येथे दोन्ही कामगारांचे त्यांचे कुटुंब आणि संपूर्ण सामाजिक गट यांच्या हितावर परिणाम होतो.

कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी केवळ कंपन्यांच्या उत्पादनाच्या स्थिर विकासासह शक्य आहे, ज्याचा अर्थ सामाजिक शांतता, रहिवाशांचे कल्याण, पर्यावरणाचे रक्षण तसेच वैयक्तिक सुरक्षिततेसाठी योगदान आहे. त्याच वेळी, त्याची अंमलबजावणी ऑपरेशनल क्रियाकलापांमध्ये राज्याच्या गैर-हस्तक्षेपाने होते. शेवटी, अत्याधिक नियमन स्वैच्छिकता, स्वातंत्र्य आणि कोणत्याही सामाजिक क्रियाकलापांची भावना हिरावून घेते.

विकास आणि नियमन करण्याच्या मुख्य मार्गांपैकी, राज्य, सार्वजनिक संस्था आणि मुख्य व्यावसायिक संरचना यांच्यात फलदायी संवाद आहे. कदाचित म्हणूनच सामाजिक संपर्काचा परिणाम म्हणून योग्य धोरण विकसित केले जाऊ शकते. सर्व गोष्टींव्यतिरिक्त, येथे मुख्य भूमिका नियोक्त्यांची "मोठ्या प्रमाणात संभाषण" चे आयोजक म्हणून आहे.

संकल्पनेच्या विकासाचे ऐतिहासिक पैलू

देशाच्या संतुलित विकासाचे महत्त्व समजून घेणे केवळ आर्थिक नियमनच नव्हे तर सार्वजनिक नियंत्रणाद्वारे देखील केले जाते. 20 व्या शतकाच्या पूर्वार्धातील विचारवंत याकडे आले, विशेषतः, जे. एम. क्लार्क, मॅक्रोइकॉनॉमिक्समधील प्रसिद्ध अमेरिकन तज्ञ. शेवटी, बाजाराची अपूर्णता आणि सरकार नियंत्रितसमाजाला आर्थिक व्यवस्थेचा अविभाज्य घटक बनवतो.

असे मानले जात होते की सार्वजनिक क्षेत्रातील घटकांची भूमिका वाढवण्याची गरज आहे, जसे की सामूहिक चेतना आणि स्वयंसेवी सहकार्य, सर्व आर्थिक सिद्धांताचा अविभाज्य भाग आहे.

उपरोक्त विद्वानांच्या मते, व्यवस्थापन क्रियाकलापआणि समाजाचा समतोल आहे. याशिवाय सरकारी नियंत्रण आणि खाजगी व्यवसाय यांचे सहजीवन असावे. सोप्या भाषेत सांगायचे तर, स्वार्थ आणि राष्ट्रीय हित यांच्यात समतोल राखला जातो.

जर आपण "कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी" या संकल्पनेचा व्यापक अर्थाने विचार केला, म्हणजेच कार्यालयीन कामकाजाचा समाजावर होणारा परिणाम लक्षात घेतला, तर वेगवेगळ्या संस्था वेगवेगळ्या पद्धतीने काम करतात. असे असूनही, त्याच्या उत्पत्तीच्या बाबतीत, सर्वकाही एका गोष्टीवर उकळते: निर्मिती 20 वर्षांपूर्वीची आहे.

तथापि, त्याच्या निर्मितीच्या सुरूवातीस, या व्याख्येचा अर्थ केवळ कर्मचार्‍यांशी संबंधांचे स्वरूप, देयके वेळेवर मजुरीआणि कर आकारणीची पुरेशी पातळी. दुसऱ्या शब्दांत, विशिष्ट कंपन्यांच्या सामाजिक-आर्थिक क्रियाकलापांची बाह्य बाजू दर्शविणारी परिस्थिती.

1970 च्या दशकाच्या सुरुवातीला समाजाप्रती असलेल्या जबाबदारीची जाणीव होणे आवश्यक होते. पाश्चात्य युरोपीय संरचनांनी कर्मचारी आणि नियोक्ते यांच्यातील संबंधांमध्ये सामान्य मार्गदर्शक तत्त्वे विकसित केली आहेत. तेव्हापासूनच कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीच्या सर्व क्षेत्रांचा तपशीलवार अभ्यास होऊ लागला.

लक्षात ठेवा! कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी केवळ ऐच्छिक आधारावर पार पाडली जाते. हा व्यवसायाच्या सामाजिक आणि आर्थिक घटकांचे सर्व लोकांसह, तसेच इतर कंपन्यांसह एकीकरण आहे.

बहु-स्तरीय प्रणाली

कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी सिस्टममध्ये तीन मुख्य स्तर असतात, त्या प्रत्येकाची स्वतःची बारकावे असतात. त्यापैकी एक "बाहेर पडणे" च्या बाबतीत, या सर्व क्रियाकलापांचा अर्थ पूर्णपणे हरवला आहे.

1. नैतिकतेबद्दल समाजाच्या कल्पनांमधून पहिला स्तर तयार होतो. दुसर्‍या शब्दांत, आदर्श आधार म्हणजे लक्ष्यित प्रेक्षकांसाठी नैतिक दायित्वे. मूलभूतपणे, ते एखाद्या विशिष्ट कंपनीच्या वर्तमान किंवा भविष्यातील क्रियाकलापांशी संबंधित असतात.
2. दुसरा स्तर विशिष्ट नियमांसह सामाजिक जबाबदारी सूचित करतो. प्रणालीचा हा घटक बाह्य नियंत्रणाचा एक ऑब्जेक्ट म्हणून कार्य करत असल्याने, त्याला जास्तीत जास्त मोकळेपणा आणि कृतींची पारदर्शकता आवश्यक आहे.
3. तिसरा स्तर तयार करण्यावर केंद्रित आहे सामाजिक मूल्येपरस्परसंवाद दरम्यान भागधारक. येथे, नैतिक घटक हा गाभा आहे - ध्येय निश्चित करण्यापासून परिणामांचे मूल्यांकन करण्यापर्यंत.

मुख्य मॉडेल्स

कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटीचे मॉडेल काटेकोरपणे नियमन केलेल्या विशिष्ट क्षेत्रांचा वापर करतात. सर्वात लोकप्रिय सामाजिक, शैक्षणिक आणि पर्यावरणीय क्षेत्रे आहेत.

सामाजिक प्रकल्प

आज, स्थानिक समुदाय सक्रियपणे समर्थित आहेत, जेथे सामाजिक समस्यांच्या स्थानिक वैशिष्ट्यांकडे लक्ष वेधले जाते. हा उपक्रम दृश्‍यमान आणि शाश्वत असण्‍यासाठी, विविध क्षेत्रांत सक्रिय सहकार्य राज्य, व्यापारी समुदाय, तसेच ना-नफा क्षेत्राने पाहिले पाहिजे. दुसऱ्या शब्दांत, सर्व प्रयत्न शक्य तितके एकत्र केले पाहिजेत.

सर्वात उल्लेखनीय उदाहरणे म्हणजे निरुपयोगी देणगीचे समर्थन करणारे कार्यक्रम, मनोरंजनासाठी आरामदायक परिस्थिती निर्माण करणे, दीर्घकालीन सामाजिक गुंतवणूक तसेच तज्ञांसाठी व्यावसायिक समर्थन.

शैक्षणिक प्रकल्प

विविध शैक्षणिक कार्यक्रमांसाठी सहाय्य - प्राथमिक हाताळणी शिकवण्यापासून ते सर्वात जटिल संशोधनापर्यंत - त्यापैकी एक आहे प्राधान्य क्षेत्रजे रशियामधील कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीचे प्रतिनिधित्व करते.

शेवटी, जसे तुम्हाला माहिती आहे, शिक्षण हे विकासावर केंद्रित आहे वैयक्तिक लोकआणि संपूर्ण समाज, त्यामुळे याकडे योग्य लक्ष दिले पाहिजे. सर्व काही या वस्तुस्थितीमुळे आहे की माहितीच्या देवाणघेवाणीच्या गतीला विशेष महत्त्व आहे, म्हणूनच ते कंपन्यांना तोंड देत असलेल्या जागतिक समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करते.

त्यांच्या सर्व विविधतेमध्ये शैक्षणिक कार्यक्रमांसाठी समर्थन फक्त आवश्यक आहे, कारण कर्मचार्‍यांचे व्यावसायिक ज्ञान आणि वैयक्तिक ज्ञानाचा आधार वाढवण्याची इच्छा खूप मौल्यवान आहे. येथे, संसाधने केवळ त्यांच्या स्वत: च्या तज्ञांमध्येच गुंतविली जात नाहीत तर माहितीचे क्रॉस-इंडस्ट्री एक्सचेंज देखील समर्थित आहे.

कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्वाची अशी उदाहरणे विद्यार्थ्यांच्या प्रकल्पांवर आधारित युवा उद्योजकतेच्या विकासामध्ये पाहिली जाऊ शकतात. या प्रकारच्या क्रियाकलापांना आज सर्वत्र मागणी आहे, कारण बहुतेक तरुण व्यावसायिक, ज्यांनी विद्यापीठांमधून पदवी देखील घेतली नाही, त्यांच्याकडे अद्वितीय कल्पना आहेत. कॉर्पोरेट समर्थनामुळे त्यांची अंमलबजावणी शक्य होते.

हे त्यांना देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय अशा विविध क्षेत्रात भविष्यातील व्यावसायिक सहकार्यासाठी तयार करते.

पर्यावरणीय प्रकल्प

अर्थात, कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीच्या विकासाचा पर्यावरणावर परिणाम होतो. सगळीकडे मिनिमाइझेशन आहे नकारात्मक प्रभाव, तसेच निसर्गात संतुलन राखण्याचे मार्ग शोधणे.

हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की आधीच 153 देशांमध्ये पर्यावरणीय तत्त्वांचे पालन केले जात आहे, तसेच त्याच नावाच्या चर्चा क्लबमध्ये सक्रिय सहभाग आहे. कंपनी कर्मचार्‍यांच्या आरोग्यासाठी एक जबाबदार वृत्ती देखील आहे, त्यामुळे सुरक्षितता आणि सोई काम परिस्थितीसमोर या. ताजी हवा श्वास घेणे, स्वच्छ पाणी पिणे आणि पर्यावरणास अनुकूल सामग्रीच्या संपर्कात येणे महत्वाचे आहे.

सर्व प्रथम, अशा प्रकल्प खात्यात घेतात तर्कशुद्ध वापर नैसर्गिक संसाधने, इष्टतम कचरा विल्हेवाट, तसेच समाजात पर्यावरणीय वर्तनाचा विकास.

कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीची तत्त्वे आणि धोरणे

कर्मचारी व्यवस्थापनाच्या प्रक्रियेदरम्यान, कंपन्या पात्रताधारक असतात कार्य शक्ती, जे उत्पादकता वाढीचे समर्थन करते. उदाहरणार्थ, ट्रीटमेंट प्लांटची स्थापना करून, सकारात्मक पर्यावरणीय प्रभाव पाडणे शक्य आहे, जे भौतिक खर्चावर बचत करण्यास देखील अनुमती देते.

स्थानिक समुदायांसोबत काम केल्याने विश्वासाची पातळी वाढते आणि सामाजिक वातावरण सुधारते. स्थानिक पुरवठादारांच्या सेवा वापरणे प्रादेशिक बाजारपेठांच्या विकासास अनुमती देते. दुसऱ्या शब्दांत, कारण-आणि-प्रभाव संबंधांचा स्पष्ट संबंध आहे.

वरील सर्व सूचित करतात की कोणतीही संकल्पना विशिष्ट तत्त्वे आणि व्यवस्थापन धोरणांद्वारे मार्गदर्शित असावी. शेवटी, ते कोणत्याही संस्थेची क्षमता लक्षात घेण्याचे उद्दीष्ट आहेत.

कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीची तत्त्वे हे त्याचे सार प्रतिबिंबित करणारे पाया आहेत हे लक्षात घेतल्यास, त्यांचे पालन न केल्याने या संकल्पनेचा अर्थ आमूलाग्र बदलतो.

कॉर्पोरेट जबाबदारी आणि त्याची मुख्य तत्त्वे

1. पारदर्शकता सामाजिक कार्यपद्धतींच्या स्पष्ट आणि समजण्यायोग्य आचरणातून प्रकट होते. गोपनीय डेटा व्यतिरिक्त कोणतीही माहिती सार्वजनिकरित्या उपलब्ध असणे आवश्यक आहे. तथ्य लपवणे किंवा त्यांचे खोटेपणा येथे अस्वीकार्य आहे.
2. विशिष्ट कार्यक्रमांच्या अंमलबजावणीसाठी मूलभूत निर्देशांच्या उपस्थितीत सुसंगतता दर्शविली जाते. संचालनालय वर्तमान आणि भविष्यातील क्रियाकलापांची संपूर्ण जबाबदारी घेते. याव्यतिरिक्त, विविध स्तर असूनही, ते सर्व व्यवसाय प्रक्रियांमध्ये एकत्रित केले जाणे आवश्यक आहे.
3. प्रासंगिकता प्रस्तावित कार्यक्रमांची समयसूचकता आणि प्रासंगिकता दर्शवते. त्यांनी मोठ्या संख्येने लोकांना कव्हर केले पाहिजे आणि शक्य तितके समाजासाठी दृश्यमान असावे. याव्यतिरिक्त, खर्च केलेल्या निधीची कार्ये त्यांच्या उद्दिष्ट आणि नियमित मूल्यांकनानंतर सोडवण्यासाठी मदत करणे आवश्यक आहे.
4. संघर्षाच्या परिस्थितींना वगळणे, तसेच विशिष्ट धार्मिक किंवा राजकीय हालचालींपासून दूर राहणे, यामध्ये योगदान देते प्रभावी उपायसामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण समस्या. हे पूर्ण निवडीची परिस्थिती निर्माण करते, तसेच आपल्या प्राधान्यांचे अनुसरण करते.

संकल्पनात्मक वैशिष्ट्ये

कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीच्या संकल्पना काही विशिष्ट गरजांच्या उपस्थितीने प्रकट होतात, त्यांचा संसाधन आधार प्रदान करण्यावर लक्ष केंद्रित केले जाते. सामाजिक-आर्थिक घटक एक आधार म्हणून घेतला जातो, जसे की हा क्षण, तसेच भविष्यात.

ते तुम्हाला विशिष्ट व्यवसायाच्या धोरणांशी गैर-आर्थिक पैलू जोडण्याची परवानगी देतात. यामागे नेहमीच स्पष्ट तर्क नसतो आणि सेट केलेल्या कार्यांमुळे अपेक्षित परिणाम होऊ शकत नाहीत. तथापि, ही अशा संकल्पनांची अंमलबजावणी आहे जी जगातील बहुतेक व्यावसायिक समुदायांसाठी सर्वात सुसंगत आहे.

मुख्य संकल्पनात्मक घटक

• कॉर्पोरेट नैतिकता.
• सार्वजनिक अभिमुखतेचे राजकारण.
• पर्यावरणीय शिक्षण.
• कॉर्पोरेट क्रियाकलाप.
• सामाजिक-आर्थिक संबंधांच्या सर्व विषयांच्या संबंधात मानवी हक्कांचा आदर.

अंमलबजावणी साधने

व्यवसायाच्या कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीमध्ये अनेक प्रकारची अंमलबजावणी समाविष्ट असते. त्यापैकी एक म्हणजे धर्मादाय, किंवा प्रायोजकत्व. या प्रकारचानिधीचे लक्ष्यित वाटप आयोजित करण्यावर लक्ष केंद्रित केले आहे सामाजिक कार्यक्रम, आर्थिक किंवा नैसर्गिक भिन्नतासमर्थन

या व्यतिरिक्त, कर्मचार्‍यांचे स्वैच्छिक प्रतिनिधी मंडळ प्राप्तकर्त्यांना ज्ञान, कौशल्ये आणि संपर्क प्रदान करणे शक्य करते जे नंतर सहकार्यासाठी आवश्यक आहे.

शैक्षणिक किंवा उपयोजित संशोधन क्षेत्रात आर्थिक अनुदानाच्या स्वरूपात लक्ष्यित आर्थिक सहाय्य हे सामाजिक संपर्क लागू करण्यासाठी सर्वात प्रवेशयोग्य आणि पारंपारिक साधन आहे. नियमानुसार, ते कंपनीच्या मुख्य क्रियाकलाप किंवा त्याच्या धोरणात्मक व्यावसायिक उद्दिष्टांशी संबंधित आहेत.

सार्वजनिक स्वरूपाच्या संरचना किंवा वस्तूंच्या निर्मितीसाठी संसाधन आधार असलेल्या कॉर्पोरेशनने केलेली तरतूद बहुतेक वेळा स्वयं-प्रमोशन हेतूंसाठी वापरली जाते. विशिष्ट क्षेत्रांची मागणी पूर्ण करण्यासाठी अशा कॉर्पोरेट प्रायोजकत्वाला मूलभूत घटक मानले जाते. सहसा, या उद्देशासाठी संपूर्ण निधी तयार केला जातो, अंमलबजावणीवर लक्ष केंद्रित केले जाते. सामाजिक उपक्रम.

संयुक्त भागीदारी कार्यक्रम, ज्याचा उद्देश सामाजिक तणाव कमी करणे आणि जीवनमान सुधारणे हे सामाजिक गुंतवणुकीद्वारे शक्य झाले आहे. ही आर्थिक मदत दीर्घकालीन प्रकल्प राबवते जे सामाजिक समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी पद्धतशीर दृष्टिकोन प्रदान करते.

ठराविक उत्पादनाच्या विक्रीची टक्केवारी पाठवायची असेल तर अशा सामाजिक अर्थपूर्ण विपणनअत्यंत विशिष्ट क्षेत्रांसाठी लक्ष्यित सहाय्याचे सर्वात महत्वाचे स्वरूप म्हणून कार्य करते.

एक महत्त्वाचे साधन म्हणजे प्रायोजकत्व, कायदेशीर किंवा द्वारे दर्शविले जाते वैयक्तिकजाहिरातीच्या अटींनुसार.

निष्कर्ष

कंपनीची कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी, अधिक तंतोतंत, त्याची व्यावहारिक अंमलबजावणी, जीवनाचे सामाजिक क्षेत्र आणि राज्य यांच्यातील स्पष्ट सीमांच्या अभावामुळे आहे. वेगवेगळ्या वर्षांतील आर्थिक संकटे याला ज्वलंत पुष्टी देतात. सामाजिक जबाबदारीच्या क्षेत्रातील हेतू कितीही गंभीर असले तरीही, ही प्रामुख्याने जाहिरात साधने आहेत आणि लोकांसाठी लक्ष्यित चिंता नाहीत.

आज, संपूर्ण जग अशा परिस्थितीत जगत आहे ज्यात, संयुक्त राष्ट्रांनी नमूद केल्याप्रमाणे, प्रादेशिक राज्य हे एकमेव मूलभूत आयोजन तत्त्व मानत नाहीत अशा शक्ती समाजात प्रमुख स्थानावर उदयास येत आहेत. अर्थशास्त्रापेक्षा हे कुठेही स्पष्ट दिसत नाही. खूप मोठ्या कॉर्पोरेशन्सचे (VCC) अस्तित्व, त्यांच्या हजारो उपकंपन्या आणि लाखो पुरवठादार हे होत असलेल्या बदलांचे सर्वात स्पष्ट प्रकटीकरण आहेत.

आज OCC कडे वाढलेल्या लक्षाची किमान दोन मुख्य कारणे आहेत. ओसीसी क्षेत्राकडे लक्ष देण्याचे पहिले कारण म्हणजे टीएनसी, विशेषत: मोठ्या कॉर्पोरेशन्सचा वाढता प्रभाव आणि संभाव्यता. कार्यक्षमतेच्या आणि क्रियाकलापांच्या प्रमाणात, सरकार किंवा आंतरराष्ट्रीय संस्था जेसीसीशी तुलना करू शकत नाहीत.

आणि दुसरे कारण म्हणजे ओकेसीच्या धोरणाचा विरोधाभासी विकास. अनेक लेखकांनी नमूद केल्याप्रमाणे, आजही काही RCC मानवी हक्क, कामगार मानके, पर्यावरणीय आणि इतर सामाजिक आवश्यकतांचे गंभीर उल्लंघन करतात.

परंतु दुसरीकडे, आधुनिक जगाच्या सामाजिक-आर्थिक आणि राजकीय विकासाच्या विरोधाभासांची तीव्रता आणि इतर कारणांमुळे काही बदल OKC च्या धोरणात. तथाकथित "कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी" च्या व्यापक धोरणामध्ये हे सर्वात स्पष्टपणे प्रकट झाले आहे, ज्याचे विश्लेषण या लेखाचा विषय आहे.

"कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी" (CSR) या संकल्पनेचा उदय

अलीकडे, यूएनने जागतिक विकासाच्या समस्या सोडवण्याच्या उद्देशाने सामान्यत: व्यापारी समुदायाला आणि विशेषतः आंतरराष्ट्रीय कॉर्पोरेशन्सना आपल्या कार्यात सामील करण्यास सुरुवात केली आहे. यूएनने जागतिक व्यावसायिक नेत्यांना त्यांच्या क्रियाकलापांमध्ये मानवी हक्क, कामगार मानके आणि पर्यावरण संरक्षण या क्षेत्रातील सार्वत्रिक तत्त्वांचे पालन करण्याचे आवाहन केले आहे. परिणामी, ग्लोबल कॉम्पॅक्ट उपक्रम जुलै 2002 मध्ये सुरू करण्यात आला, ज्या अंतर्गत उद्योजक या सार्वत्रिक तत्त्वांना त्यांच्या क्रियाकलापांचा अविभाज्य भाग बनवण्यास वचनबद्ध आहेत.

15 ऑगस्ट 2003 रोजी UNCTAD सचिवालयाच्या अहवालात, कॉर्पोरेशनच्या समाजासाठी जबाबदारीचा प्रश्न तयार करण्यात आला होता, यावर जोर देण्यात आला होता की एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांच्या समाजावर परिणाम होण्याची समस्या जागतिक स्वरूपाची आहे.

अहवालात "कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी" (CSR) संकल्पनेशी संबंधित चर्चेचे वर्णन दिले आहे. अहवालाच्या लेखकांनी स्पष्ट केल्याप्रमाणे, CSR च्या बहुतेक व्याख्या त्याचे वर्णन करतात "उपायांचा अवलंब ज्याद्वारे एंटरप्राइझ त्याच्या व्यावसायिक धोरणांमध्ये आणि क्रियाकलापांमध्ये, पर्यावरणीय, आर्थिक आणि सामाजिक पैलूंसह सामाजिक हित लक्षात घेते."

किमान म्हणून, व्यवसायांनी वैधानिक आवश्यकतांचे पालन करणे आवश्यक आहे. ज्या देशांमध्ये बंधने कायदेशीररित्या परिभाषित केलेली नाहीत किंवा चांगल्या प्रकारे परिभाषित केलेली नाहीत, अशा देशांमध्ये हे उद्योग अजूनही समाजाच्या गरजा पूर्ण करणार्‍या उपायांची अंमलबजावणी करणे फार महत्वाचे आहे.

लेखकांनी या वस्तुस्थितीवर जोर दिला की सामाजिक जबाबदारी एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांच्या थेट परिणामांवर तसेच समाजावर त्यांचा अप्रत्यक्ष प्रभावापर्यंत विस्तारित आहे. तथापि, अहवालाच्या मजकुरात नमूद केले आहे - "अशा बाह्य प्रभावांसाठी उद्यमांना किती प्रमाणात जबाबदार धरले पाहिजे यावर अद्याप चर्चा सुरू आहे."

समाज आणि व्यवसाय यांच्यात पुरेसा विश्वास नसताना, सर्वसमावेशक आणि पडताळणी करण्यायोग्य माहितीचे समर्थन केल्याशिवाय, चांगल्या वर्तनाच्या कॉर्पोरेट दाव्यांवर अनेकदा प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले जाते.

कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटीच्या सीमारेषा स्पष्ट करण्यासाठी आंतरराष्ट्रीय स्तरावर काम सुरू आहे. उपक्रमांसाठी मार्गदर्शक तत्त्वे UNCTAD, ILO आणि OECD यांनी विकसित केली आहेत.

UN ग्लोबल कॉम्पॅक्ट पुढाकार हा मार्गदर्शक तत्त्वांच्या निवडीमध्ये मदत करण्यासाठी अनेक UN एजन्सी आणि व्यवसायांचा प्रयत्न आहे. इतर उपक्रमांमध्ये EU मध्ये केलेल्या कामांचा समावेश आहे, जे अद्याप विकासाच्या सुरुवातीच्या टप्प्यावर आहे.

कॉर्पोरेशन आणि समाज यांच्यातील संबंध सीएसआरच्या क्षेत्रातील आंतरराष्ट्रीय उपक्रम, तसेच आचारसंहितेमुळे प्रभावित आहेत, ज्यांची संख्या अलिकडच्या वर्षांत वेगाने वाढत आहे. परंतु त्यांच्या अंमलबजावणीची पडताळणी स्पष्टपणे अपुरी आहे, जी सीएसआरच्या क्षेत्रात समतल खेळाचे क्षेत्र प्रदान करत नाही. कॉर्पोरेट गव्हर्नन्समध्येही लक्षणीय उणिवा आहेत.

CSR ची परिणामकारकता लोकांच्या दबावामुळे आणि कंपन्यांच्या प्रतिष्ठेला धोक्यात आणल्यामुळे सुलभ होते. अनुपालनामधील संबंधांवर अलीकडील अभ्यास व्यवसाय आचारसंहिताआणि आर्थिक परिणामकंपनीच्या क्रियाकलापांवरून असे दिसून आले आहे की वर्तनाच्या नैतिक मानकांचे पालन करणारे उद्योग या मानकांचे पालन न करणार्‍यांच्या तुलनेत दीर्घकाळात अधिक यशस्वी आर्थिक कामगिरी करतात.

कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीची व्याख्या कालांतराने विकसित होत गेली. UNCTAD तज्ञांच्या मते, अजूनही CSR ची जागतिक स्तरावर मान्यताप्राप्त व्याख्या नाही, ज्याप्रमाणे या संकल्पनेत समाविष्ट असलेल्या समस्यांवर एकमत नाही. सीएसआर म्हणजे केवळ धर्मादाय किंवा कायद्याचे पालन करणे नाही हे सामान्यपणे ओळखले जाते. बर्‍याच व्याख्येचा सामान्य भाजक असा आहे की CSR ही संकल्पना आहे जी व्यवसाय सामाजिक आणि पर्यावरणीय चिंतांना त्यांच्या व्यवसाय धोरणांमध्ये आणि क्रियाकलापांमध्ये समाकलित करते जेणेकरून त्यांचा समाजावरील प्रभाव सुधारला जावा.

UNCTAD सचिवालयाचा अहवाल (2003) अनेक व्याख्या प्रदान करतो. त्यापैकी काही घेऊ. आधी घेऊ खाजगी क्षेत्रातील संस्थांची व्याख्या.उदाहरणार्थ, संस्थेची व्याख्या येथे आहे व्यावसायिक मंडळांची सामाजिक जबाबदारी (SOD): “CSR म्हणजे करणे उद्योजक क्रियाकलापजेणेकरून ते समाजाच्या अपेक्षा पूर्ण करेल किंवा नैतिक, कायदेशीर, व्यावसायिक आणि सामान्य नागरी पैलूंमध्ये अशा अपेक्षांपेक्षा जास्त असेल”;

SOD च्या व्याख्येपेक्षा लक्षणीय भिन्न शब्दरचना आहे "वर्ल्ड बिझनेस कौन्सिल फॉर सस्टेनेबल डेव्हलपमेंट (WBCSD)":“CSR म्हणजे उद्योजकांचे नैतिक वर्तन दाखवण्याचा आणि आर्थिक विकासात हातभार लावण्यासाठी कामगारांचे आणि त्यांच्या कुटुंबांचे, तसेच संपूर्ण स्थानिक समुदायाचे राहणीमान सुधारण्यासाठी सतत दृढनिश्चय करणे”;

आता आंतरराष्ट्रीय संस्थांच्या व्याख्या घेऊ.

असे जागतिक बँकेचे मत आहे: "व्यवसायासाठी फायदेशीर आणि विकासास अनुकूल अशा मार्गांनी जीवनाचा दर्जा सुधारण्यासाठी कामगार, त्यांची कुटुंबे, स्थानिक समुदाय आणि समाज यांच्यासोबत काम करून शाश्वत आर्थिक विकासात योगदान देण्याचा उद्योजकांचा CSR हा हेतू आहे."

OECD तज्ञांच्या मते: "कॉर्पोरेट जबाबदारी म्हणजे व्यवसाय उपक्रम ज्या समाजात ते कार्य करतात त्या समाजाशी संबंधित असलेल्या डिग्रीच्या परिणामकारकतेचा संदर्भ देते. कॉर्पोरेट जबाबदारीचा एक महत्त्वाचा घटक म्हणजे स्वतः उद्योजक क्रियाकलाप.

हे देखील नमूद केले पाहिजे की 2000 मध्ये ग्लोबल कॉम्पॅक्टचा अवलंब करण्यापूर्वीच काही आंतरराष्ट्रीय संस्था एंटरप्राइजेसच्या सामाजिक जबाबदारीचे नियम स्वतः विकसित करत होत्या.

UNCTAD सचिवालयाच्या अहवालात अशा अनेक उपक्रमांची यादी देण्यात आली आहे. आमच्या मते, या उपक्रमांपैकी सर्वात महत्वाचे खालील होते:

एक)." बहुराष्ट्रीय उपक्रमांवरील ILO तत्त्वे”. ILO अंतर्गत, सरकार, कामगार आणि नियोक्ता संघटनांच्या प्रतिनिधींचा समावेश असलेल्या त्रिपक्षीय मंडळाने बहुराष्ट्रीय उपक्रम आणि सामाजिक धोरणाशी संबंधित त्रिपक्षीय घोषणापत्र विकसित केले. या घोषणेचा उद्देश व्यावसायिक उपक्रमांसाठी रोजगार मानके निश्चित करणे हा होता. या घोषणेमध्ये भेदभाव न करणे, नोकरीची सुरक्षा, यांसारख्या मुद्द्यांचा समावेश आहे. व्यावसायिक प्रशिक्षण, वेतन, फायदे आणि कामाच्या परिस्थिती, व्यावसायिक आरोग्य आणि सुरक्षितता, संघटनेचे स्वातंत्र्य आणि संघटित होण्याचा अधिकार. परंतु, UNCTAD सचिवालयाच्या अहवालात नमूद केल्याप्रमाणे, तत्त्वांच्या या पुनरावलोकनावर टीका करण्यात आली आहे. यात खराब डिझाइन केलेली पद्धत होती आणि विश्लेषणामध्ये सांख्यिकीय डेटाचा अभाव होता, ज्यामुळे कालांतराने ट्रेंडची तुलना करणे अशक्य होते. ILO सध्या TNCs आणि वर्ल्ड फेडरेशन ऑफ ट्रेड युनियन्ससाठी पूरक आणि अधिक तपशीलवार प्रश्नावली सादर करून या समस्यांचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करीत आहे.

2). तत्त्व कॉर्पोरेट प्रशासन OECD" कॉर्पोरेट गव्हर्नन्सला चालना देण्यासाठी OECD ची प्रमुख भूमिका आहे. 1999 मध्ये, त्याच्या फ्रेमवर्कमध्ये, आंतरराष्ट्रीय स्तरावर मान्य कॉर्पोरेट गव्हर्नन्स तत्त्वांच्या संचाची आवृत्ती तयार केली गेली. त्यांनी कॉर्पोरेशनच्या जबाबदारीची संकल्पना त्याच्या भागधारकांना, तसेच त्याच्या भागधारकांना सादर केली. परंतु, लेखकांनी सांगितल्याप्रमाणे, तत्त्वे बंधनकारक नाहीत.

३)" बहुराष्ट्रीय उद्योगांसाठी OECD मार्गदर्शक तत्त्वे”. प्रथमच, OECD सदस्य देशांनी 1976 मध्ये बहुराष्ट्रीय उपक्रमांसाठी मार्गदर्शक तत्त्वांच्या संचावर सहमती दर्शवली. परंतु ते 2000 मध्ये सुधारित केले गेले आणि 36 देशांनी मंजूर केले. हा दस्तऐवज बहुपक्षीय दत्तक मार्गदर्शक तत्त्वांचा सर्वात व्यापक संच दर्शवतो. त्यामध्ये माहितीची तरतूद, रोजगार, कामगार संबंध, पर्यावरण संरक्षण, लाचखोरी, ग्राहक हित, विज्ञान आणि तंत्रज्ञान, स्पर्धा, कर आकारणी यासारख्या समस्यांचा समावेश आहे. मार्गदर्शक तत्त्वे अंमलबजावणी तरतुदींसह आहेत ज्या प्रत्येक यजमान देशामध्ये संपर्काचे राष्ट्रीय बिंदू स्थापित करण्यासाठी प्रदान करतात ज्याद्वारे तक्रारी नोंदवल्या जाऊ शकतात आणि व्यवसाय आणि इतर पक्षांमधील विवादांचे निराकरण केले जाऊ शकते. तथापि, UNCTAD सचिवालयाच्या अहवालाच्या लेखकांनी नमूद केल्याप्रमाणे, मार्गदर्शक तत्त्वांवर अनेकदा त्यांच्या अर्जाबाबत स्पष्टता नसल्यामुळे आणि तक्रार कोण आणि कशी करू शकते यावर टीका केली जाते. इतर OECD उपक्रम देखील विकसित केले जात आहेत, ज्यात लाचखोरी अधिवेशन आणि ई-कॉमर्समधील ग्राहक संरक्षणासाठी मार्गदर्शक तत्त्वे यांचा समावेश आहे.

चार) " युनायटेड नेशन्स ग्लोबल कॉम्पॅक्टयुएनचे तत्कालीन सरचिटणीस कोफी अन्नान यांचा हा उपक्रम होता. विकासाला चालना देण्याचे उद्दिष्ट होते आणि उद्योगांना त्यांच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांमध्ये पर्यावरण संरक्षण, मानवी हक्क आणि कामगार मानकांचा आदर या मूलभूत तत्त्वांचे पालन करण्याचे आवाहन केले. ग्लोबल कॉम्पॅक्टची तत्त्वे यूएन युनिव्हर्सल डिक्लरेशन ऑफ ह्युमन राइट्स, मूलभूत तत्त्वे आणि कामावरील अधिकारांवरील आयएलओ घोषणा आणि तत्त्वांवर आधारित आहेत. वातावरणआणि विकास, 1992 मध्ये रिओ दि जानेरो येथे दत्तक घेतले.

ग्लोबल कॉम्पॅक्ट उपक्रमात UN एजन्सी, उपक्रम, व्यावसायिक संघटना आणि नागरी समाज संस्थांचे नेटवर्क समाविष्ट आहे. हे व्यवसायांना या तत्त्वांचा आदर करण्यासाठी आणि लागू करण्यासाठी, या तत्त्वांच्या वापराच्या सर्वात मौल्यवान उदाहरणांवर ग्लोबल कॉम्पॅक्ट युतीला अहवाल देण्यासाठी आणि UN एजन्सी आणि नागरी समाज संस्थांसह विकसनशील देशांमध्ये चालवल्या जाणार्‍या प्रकल्पांमध्ये सहभागी होण्याचे आवाहन करते. जानेवारी 2003 पासून, ग्लोबल कॉम्पॅक्ट युतीमध्ये सहभागी झालेल्या 700 उपक्रमांना त्यांच्या वार्षिक अहवालांमध्ये ते सर्व प्रमुख तत्त्वांवर काय कारवाई करत आहेत हे सूचित करणे आवश्यक आहे. तथापि, माहिती प्रदान करण्याचे स्वरूप आणि पद्धती प्रत्येक एंटरप्राइझद्वारे स्वतंत्रपणे निर्धारित केल्या जातात.

कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटीशी संबंधित मुद्द्यांवर कामगार संघटनांकडून अजूनही फारशी चर्चा केली जात नाही. वर चर्चा केलेली "आंतरराष्ट्रीय कामगार संघटनेची तत्त्वे" हा अपवाद आहे. आंतरराष्ट्रीय उपक्रम आणि सामाजिक धोरणाशी संबंधित तत्त्वांच्या त्रिपक्षीय घोषणेचा विकास हे एक मोठे पाऊल होते. या घोषणेचा वापर कष्टकरी लोकांची स्थिती सुधारण्याच्या लढ्यात सक्रियपणे केला जाऊ शकतो. परंतु, दुर्दैवाने, आपल्या माहितीनुसार, TNC चालवणाऱ्या देशांच्या सामाजिक-राजकीय जीवनात ILO च्या तत्त्वांचा क्वचितच उल्लेख केला जातो. अपवाद, कदाचित, वेतन, फायदे आणि कामाच्या परिस्थितीचे मुद्दे आहेत.

मालकीच्या उद्योगांच्या उदाहरणामध्ये हे पाहिले जाऊ शकते परदेशी कंपन्यारशिया मध्ये कार्यरत. रशियन प्रेस अगदी "ट्रेड-युनियन रोग" चे स्त्रोत म्हणून या उपक्रमांबद्दल बोलतात, ज्यामुळे "संपूर्ण देशांतर्गत उद्योग" संक्रमित होण्याचा धोका असतो.

खरंच, अलीकडेच रशियामधील परदेशी उद्योगांमध्ये अनेक संघर्ष झाले आहेत, ज्यामध्ये कामगार संघटनांनी भाग घेतला आणि त्यांच्या समूहांच्या हिताचे रक्षण केले.

त्यापैकी एक येथे आहे. GM-AvtoVAZ संयुक्त उपक्रमाच्या पेंट शॉपमधील चित्रकार इल्सियार शेराफुतदिनोव्हा, ज्याने कारखाना कामगार संघटना समितीचे उपाध्यक्ष म्हणूनही काम केले होते, त्यांना नोव्हेंबर 2006 मध्ये काढून टाकण्यात आले. अनेक महिन्यांच्या संघर्षानंतर तिला काढून टाकण्याचा निर्णय घेण्यात आला. तिच्या सहकाऱ्यांनी या प्लांटवर हल्ला केला, कोर्टात खटले भरले, जनरल मोटर्स कॉर्पोरेशनच्या मुख्य कार्यालयाकडे तक्रारी पाठवल्या. डेट्रॉईटच्या आक्रोशानंतर, जेव्ही नेतृत्वाला माघार घ्यावी लागली. कर्मचाऱ्याला पुन्हा कामावर घेतले. तिला गैरहजर राहण्यास भाग पाडल्या गेलेल्या सर्व वेळेसाठी तिला पगार देखील दिला गेला. वर समान कथा रशियन उपक्रमअसामान्य नाही.

दुसरे उदाहरण. सर्वात यशस्वी कृतींपैकी एक म्हणजे व्सेव्होल्झस्कमधील फोर्ड प्लांटमध्ये दररोजचा संप होता, ज्यामुळे वेतनात 14-20% वाढ झाली, तसेच सामाजिक पॅकेजचा विस्तार आणि कामगारांसाठी नोकरीच्या हमींची यादी. ही कंपनी माजी फोर्ड वेल्डर अॅलेक्सी एटमानोव्ह यांनी आयोजित केली होती, ज्यांनी तीन वर्षांपूर्वी एंटरप्राइझमध्ये स्वतंत्र ट्रेड युनियन संघटना स्थापन केली होती.

आणखी एक, यावेळी आधीच "इटालियन", मे 2007 मध्ये संप झाला. सेंट पीटर्सबर्ग येथील हेन केन कारखान्यात. सार इटालियन स्ट्राइकफोर्कलिफ्टचे ड्रायव्हर्स सर्व नियमांचे पालन करतात कामगार संहिता, एंटरप्राइझच्या कामाचे नियमन करून, 5 किमी / तासाच्या विहित वेगाने लोडरवर प्लांटच्या क्षेत्राभोवती फिरले, कोणत्याही, अगदी क्षुल्लक, ब्रेकडाउनसह, लोडर त्वरित दुरुस्तीसाठी पाठवले गेले. परिणामी, प्लांटच्या उत्पादनांच्या वितरणाचे प्रमाण लक्षणीयरीत्या कमी झाले आहे, काही तज्ञांनी कंपनीच्या उत्पन्नात घट झाल्याबद्दल सांगितले. कामगारांच्या मागण्या पारंपारिक होत्या: जास्त वेतन, चांगली कामाची परिस्थिती आणि इतर फायदे.

नियोक्ते त्याच्या विरोधात होते, वर्णनासह त्यांच्या स्थानावर वाद घालत होते आर्थिक परिस्थितीदेशात. अशा प्रकारे, कंपनीचे उपाध्यक्ष, व्हिक्टर पायटको यांना खात्री पटली की त्यांचा प्लांट कामगारांना युरोपियन उपक्रमांप्रमाणेच पगार देऊ शकत नाही. "युरोपमध्ये, बिअरच्या बाटलीची किंमत 2 युरो आहे, तर आपल्या देशात त्याची किंमत 15 रूबल आहे, म्हणून कामगारांच्या वेतनात देखील लक्षणीय फरक असावा," प्याटको टिप्पण्या करतात. मात्र, असे असतानाही 480 पैकी 370 कारखानदारांनी आपल्या मागण्या पूर्ण होण्याच्या अपेक्षेने दीर्घकाळ संप सुरूच ठेवला.

स्ट्राइक व्यतिरिक्त, रशियाच्या ट्रेड युनियन संघटना आणि आंतरराष्ट्रीय संघटना यांच्यातील संबंध मजबूत करण्याबद्दल देखील म्हटले पाहिजे. एटमानोव्हने सदस्यत्वासाठी अर्ज दाखल केला आंतरराष्ट्रीय महासंघमेटलवर्कर्स - एक संघटना जी खाणकामापासून ऑटोमोटिव्हपर्यंत विविध औद्योगिक क्षेत्रातील कामगार संघटनांना एकत्र करते. अशा संघटना, जसे की एटमॅनोव्हने अचूकपणे जोर दिला आहे, आंतरराष्ट्रीय चिंतांसह गंभीर समस्या सोडविण्यास मदत करतात. म्हणून, जेव्हा GM-AvtoVAZ संयुक्त उपक्रमात एल्सियार शेराफुतदिनोव्हा यांच्या समर्थनार्थ रॅली काढण्यात आली, तेव्हा डेट्रॉईटमधील सहकाऱ्यांच्या मदतीने, ज्यांनी जनरल मोटर्सच्या चिंतेच्या व्यवस्थापनावर दबाव आणला, जवळजवळ निर्णायक भूमिका बजावली.

अर्थात, सामाजिक धोरणाच्या तत्त्वांवर ILO आणि इतर संस्थांच्या दस्तऐवजांच्या अधिक सक्रिय वापरासह, त्यांची पुढील सुधारणा आवश्यक आहे.

कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटीच्या तत्त्वांच्या उल्लंघनाविरूद्ध दृढ संघर्ष देखील आवश्यक आहे. "अकाउंटिंग क्रायसिस" च्या नावाखाली इतिहासात खाली गेलेल्या प्रक्रियेद्वारे हे स्पष्टपणे दिसून आले.

XXI शतकाच्या सुरूवातीस कॉर्पोरेट गव्हर्नन्सचे संकट.

युनायटेड स्टेट्समध्ये सुरू झालेल्या तथाकथित लेखा संकटाचा परिणाम पश्चिम युरोपातील देश आणि इतर अनेक देशांवरही झाला आहे. यामुळे कॉर्पोरेट सामाजिक-आर्थिक व्यवस्थेची नैतिक बदनामी झाली. जी.बी. कोचेत्कोव्ह आणि व्ही.बी. सुप्यान, कॉर्पोरेशनच्या अमेरिकन मॉडेलचे वैशिष्ट्य सांगून, 21 व्या शतकाची सुरुवात हा युनायटेड स्टेट्समधील कॉर्पोरेट व्यवसायाच्या क्षेत्रातील समस्यांच्या गंभीर वाढीचा काळ होता यावर जोर दिला. यूएस अर्थव्यवस्थेच्या विविध क्षेत्रातील सर्वात प्रभावशाली कॉर्पोरेशनला हादरवून सोडणाऱ्या मोठ्या प्रमाणात घोटाळ्यांच्या मालिकेने कॉर्पोरेट गव्हर्नन्समधील कारभाराच्या स्थितीवर, कॉर्पोरेट नैतिकता आणि नैतिकतेच्या स्थितीवर, अनेक अचल व्यावसायिक नियम आणि कार्यपद्धतींवर गंभीरपणे पाहण्यास भाग पाडले. .

28 नोव्हेंबर 2001 रोजी, यूएस आणि जगातील सर्वात मोठ्या ऊर्जा कंपन्यांपैकी एक, एनरॉन, दिवाळखोर घोषित करण्यात आली. एनरॉनची दिवाळखोरी खरा अमेरिकन चमत्कार म्हणून सुरू झाली. ही कंपनी 1985 मध्ये दिसली आणि अवघ्या 15 वर्षांत ती अमेरिकेतील सातवी सर्वात मोठी कंपनी बनली. पण 2001 च्या शरद ऋतूत एक मोठा घोटाळा उघड झाला. पत्रकारांनी शोधून काढले की महामंडळ आपल्या वृत्तांकनात फसवणूक करत आहे, आपल्या नफ्याचा अतिरेक करत आहे. आणि यामुळे, स्टॉकची किंमत झपाट्याने वाढू शकते. कंपनीच्या व्यवस्थापनाने त्यांच्या सिक्युरिटीज त्यांच्या मूल्याच्या शिखरावर विकून नफा मिळवला. आणि त्याच वेळी, त्यांनी स्वेच्छेने बोनस आणि अतिरिक्त शुल्क "कठोर परिश्रमासाठी" लिहिले. फसवणुकीची माहिती ताबडतोब कंपनीचे शेअर्स "संकुचित" झाली आणि $ 40 अब्ज कर्जासह, एनरॉनला दिवाळखोर घोषित करण्यात आले.

जगातील "सर्वात आर्थिकदृष्ट्या विकसित" देशात एवढी मोठी फसवणूक कशी होऊ शकते? तथापि, कंपनीने आंतरराष्ट्रीय अहवाल मानकांच्या सर्व आवश्यकता पूर्ण केल्या, रशियन पत्रकार अण्णा कालेडिना आणि मिखाईल ख्मेलेव्ह यांनी एक प्रश्न विचारला. आणि ते स्वत: या प्रश्नाचे उत्तर देतात: “हे असे दिसून आले की या मानकांमुळेच कंपनीच्या व्यवस्थापनाला भागधारकांना नाक मुठीत धरून नेतृत्व करण्याची परवानगी मिळाली आणि ऑडिटिंग कंपनी आर्थर अँडरसन (एनरॉन प्रकरणानंतर त्याचे पडझड) - एकतर नाही. लक्षात घ्या, किंवा डावपेच लपवा.

हे प्रकरण शांततेत संपू शकले नाही. भागधारकांनी $60 अब्ज पेक्षा जास्त गमावले आणि कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांनी त्यांच्या पेन्शन बचतीपैकी $1.2 अब्ज गमावले. पण नेतृत्व शेकडो मिलियन डॉलर्सने समृद्ध झाले. या प्रकरणाची सुनावणी चार वर्षे चालली. ह्यूस्टन (टेक्सास) न्यायालयाने दिवाळखोरीच्या मुख्य गुन्हेगारांपैकी एक, एनरॉन कॉर्पोरेशनचे माजी कार्यकारी संचालक, जेफ्री स्किलिंग यांना 24 वर्षे आणि 4 महिने तुरुंगवासाची शिक्षा सुनावली. एनरॉनच्या दिवाळखोरीचा दुसरा दोषी, कंपनीचा संस्थापक केनेथ डे, याने निकालाची वाट पाहिली नाही - त्याचा 5 जुलै 2006 रोजी हृदयविकाराच्या झटक्याने मृत्यू झाला.

हे आणि त्यानंतरच्या कॉर्पोरेट संकटांना युनायटेड स्टेट्समध्ये 1920 च्या संकटानंतर कॉर्पोरेट गव्हर्नन्स व्यवस्थेच्या पायाला सर्वात गंभीर धक्का म्हणून पाहिले जाते. आणि त्यानंतर आलेली महामंदी.

एनरॉन प्रकरणानंतर इतर अनेक घोटाळे झाले. जी.बी. कोचेत्कोव्ह आणि व्ही.बी. सुप्यान यांनी केलेल्या अभ्यासात आणखी 24 कंपन्यांच्या फसवणुकीचा डेटा उपलब्ध आहे. त्यापैकी काही येथे आहेत: वर्ल्डकॉमने सर्वात मोठ्या आर्थिक गैरव्यवहारांपैकी एक केले. कंपनीने $3.8 बिलियन नफा लपविला झेरॉक्सने 5 वर्षांसाठी तिच्या आर्थिक स्टेटमेंटमध्ये सुधारणा करण्यास सांगितले, $6 बिलियनच्या ऑडिटमधील कथित त्रुटींमुळे मेरिल लिंच - सर्वात मोठी गुंतवणूक सल्लागार - गुंतवणूक करताना "बनावट सल्ल्या" मध्ये अडकली होती. सर्वात मोठा यूएस वित्तीय समूह, जेपी मॉर्गन चेस अँड कंपनी, एन्रॉनचे $4 अब्ज कर्ज लपवण्यासाठी फसवणुकीत गुंतले होते. सर्वात मोठा यूएस बँकिंग गट, सिटीग्रुप, एनरॉनला $4 च्या कर्जाचा काही भाग कव्हर करण्यात मदत करण्यासाठी फसवणुकीत अडकला होता. बिलियन, जनरल इलेक्ट्रिक वर्ल्डकॉमसह आर्थिक फसवणुकीत सामील होती.

19 जून 2008 रोजी, अमेरिकन प्रेसनुसार, दोन माजी बेअर स्टर्न्स हेज फंड व्यवस्थापकांना अटक करण्यात आली. अधिकार्‍यांचा दावा आहे की त्यांनी कंपनीतील पदाबद्दल नकारात्मक माहिती लपवली आणि वैयक्तिक फायद्यासाठी ही माहिती वापरली. यूएस फेडरल अॅटर्नी कार्यालयाने फौजदारी खटला उघडला. दोघांवर सिक्युरिटीज फसवणुकीचे आरोप आहेत.

Bear Stearns हेज फंडांनी जोखमीच्या गहाणखतांमध्ये गुंतवणूक केली ज्यामुळे गुंतवणूकदारांना $1.6 अब्ज गमवावे लागले. परंतु ही केवळ संकटाची सुरुवात होती. आणि गहाणखत आणि क्रेडिट साधनांच्या किमतीच्या सामान्य मोठ्या पुनर्मूल्यांकनामुळे देशाच्या वित्तीय कंपन्यांचे नुकसान झाले, ब्लूमबर्गच्या अंदाजानुसार, जुलै 2008 पर्यंत, $397 अब्ज.

ऑगस्ट 2008 च्या अखेरीस, विश्लेषकांच्या मते, वित्तीय क्षेत्राचे एकूण नुकसान एक ट्रिलियन डॉलर्सपेक्षा जास्त होते. यूएस मध्ये घरांच्या किमतीतील घसरण आधीच 20% पर्यंत पोहोचली आहे, जवळजवळ तीस लाख कुटुंबे त्यांचे गहाण भरत नाहीत, ते वास्तविक दिवाळखोर आहेत.

पश्चिम युरोपच्या देशांमध्ये, विशेषतः जर्मनीमध्ये संकटाची अभिव्यक्ती खूप लक्षणीय आहेत. पत्रकारांचा असा युक्तिवाद आहे की जर्मन चिंता वाढत्या प्रमाणात लाचखोरी आणि लाचखोरीच्या मदतीने इतर देशांच्या बाजारपेठेत जाण्याचा मार्ग मोकळा करत आहेत. कंपन्यांमध्ये मोठ्या प्रमाणावर शोध किंवा शीर्ष व्यवस्थापकांची अटक ही प्रक्रिया थांबवू शकत नाही.

"सिमेन्सच्या आसपास हा घोटाळा भडकला," पत्रकारांनी जोर दिला. 2006 च्या शेवटी, जर्मनी, ऑस्ट्रिया, स्वित्झर्लंडमधील सुमारे तीनशे कायदे अंमलबजावणी अधिकारी, जे इटालियन अभियोक्ता कार्यालयाच्या प्रतिनिधींसह सामील झाले होते, त्यांनी कंपनीच्या युरोपियन कार्यालयांमध्ये शोध आणि कागदपत्रे जप्त केली. सीमेन्सच्या व्यवस्थापनावर एकूण किमान 100 दशलक्ष युरोची विदेशी अधिकार्‍यांची मोठ्या प्रमाणावर लाच घेतल्याचा आरोप आहे. संशयितांमध्ये चिंतेचे बारा उच्चपदस्थ कर्मचारी होते. संशयितांपैकी दोन सीमेन्स कम्युनिकेशन्स ग्रुपच्या संचालक मंडळावर जागा आहेत, दूरसंचार विभाग.

“जर्मन व्यवसायाच्या प्रतिष्ठेला हा मोठा धक्का आहे. सीमेन्स हा जर्मन अर्थव्यवस्थेचा चेहरा आहे, जो सर्वात मोठ्या जर्मन निर्यातदारांपैकी एक आहे. सुमारे अर्धा दशलक्ष कर्मचाऱ्यांपैकी दोन तृतीयांश कर्मचारी परदेशात काम करतात. आणि आता चिंता ही भ्रष्टाचाराच्या घोटाळ्याच्या केंद्रस्थानी आहे,” ट्रान्सपरन्सी इंटरनॅशनल ड्यूशलँडचे बोर्ड सदस्य, कॅस्पर फॉन हाउन्सचाइल्ड यांनी तज्ञांकडे तक्रार केली.

जागतिक समुदायाच्या नजरेत जर्मन व्यवसायाची प्रतिमा लक्षणीयरीत्या खराब होण्याची धमकी देणारा तपास स्विस अभियोक्ता कार्यालयाने सुरू केला होता. 2005 मध्ये, स्विस अन्वेषकांनी समोरच्या कंपन्यांच्या साखळीला अडखळले जे विविध राज्यांतील अधिकार्‍यांना पैसे हस्तांतरित करण्यासाठी ट्रान्सशिपमेंट पॉइंट म्हणून काम करत होते. सर्वात निंदनीय गोष्ट अशी आहे की लाच केवळ तिसऱ्या जगातील देशांमध्येच नव्हे तर युरोपियन युनियनमधील अधिकार्‍यांसाठीही होती.

सर्गेई सुमलेनी यांनी ठळकपणे सांगितल्याप्रमाणे, सीमेन्सच्या आसपास भ्रष्टाचाराचे घोटाळे हेवा करण्याजोगे स्थिरतेने घडतात. 2003 मध्ये, चिंतेवर हाय-स्पीडच्या बांधकामादरम्यान अधिकाऱ्यांना लाच दिल्याचा आरोप होता रेल्वेमध्ये दक्षिण कोरिया. 2002 मध्ये, इटालियन अधिकार्‍यांना 6 दशलक्ष युरोची लाच दिल्याच्या प्रकरणात चिंतेचे दोन कर्मचारी दोषी आढळले होते - म्हणून सीमेन्स इटलीमध्ये पॉवर प्लांटच्या बांधकामासाठी निविदा जिंकणार होती. आता "सीमेन्स" भ्रष्टाचाराची जबाबदारी खांद्यावर टाकण्यासाठी सर्व काही करत आहे वैयक्तिक कर्मचारीआणि कंपनीची प्रतिष्ठा वाचवा.

सीमेन्सची परिस्थिती जर्मन व्यवसायाला हादरवून टाकणारी अशी एकमेव घोटाळा नाही. फॉक्सवॅगन वर्क्स कौन्सिलचे माजी अध्यक्ष क्लॉस वोल्कर्ट यांना नुकतीच अटक करण्यात आली. त्याच्यावर स्पेअर पार्ट्सच्या परदेशी पुरवठादारांना लाच दिल्याचा आरोप आहे, तसेच मोठ्या प्रमाणात खर्च केला आहे: त्याच्या नेतृत्वाखाली, कंपनीच्या पगार आणि विमा निधीतील पैसे संचालक मंडळाच्या सदस्यांसाठी लैंगिक पर्यटनावर सक्रियपणे खर्च केले गेले. "फोक्सवॅगन" आणखी एका घोटाळ्याचा नायक बनला. युरोपियन कोर्ट ऑफ जस्टिसच्या अॅटर्नी जनरलला जर्मन "फोक्सवॅगन कन्सर्न लॉ" EU कायद्याच्या विरुद्ध असल्याचे आढळले. युरोपियन अधिकार्‍यांनी बर्याच काळापासून या गोष्टीवर नाराजी व्यक्त केली आहे की हा कायदा लोअर सॅक्सनी सरकारच्या प्रतिनिधींना प्रदान करतो, जेथे "फोक्सवॅगन" चे मुख्यालय आहे, गटाच्या व्यवस्थापनात दोन जागा आहेत. अशा प्रकारे, कोम्पानिया मासिकाने जोर दिला, युरोपियन कमिशन फॉक्सवॅगनच्या आसपासचे संरक्षणात्मक क्षेत्र नष्ट करण्यात जवळजवळ यशस्वी झाले.

आणखी एक ऑटोमेकर, डेमलर-क्रिस्लर, घोटाळ्याच्या केंद्रस्थानी आहे. 2006 च्या शेवटी, समूहाच्या बस विभागाच्या नेतृत्वावर तुर्की अधिकार्‍यांना लाच दिल्याचे आरोप लावले गेले. विभागाच्या प्रमुखाने राजीनामा दिला - "वैयक्तिक कारणांसाठी." त्याच वेळी, चिंता व्यवस्थापनाने अनेक शीर्ष व्यवस्थापकांना कामावरून निलंबित केले, ज्यांची नावे नव्हती. ऑटो दिग्गजांवर अशा प्रकारचा हा पहिलाच आरोप नाही. 2004 मध्ये, स्टॉक एक्सचेंजवरील अमेरिकन कमिशन आणि सिक्युरिटीजपोलंडपासून घानापर्यंत - जगभरातील डझनहून अधिक देशांमध्ये अधिकाऱ्यांना लाच दिल्याचा आरोप कंपनीने केला.

जर्मन कंपन्यांच्या कर्मचार्‍यांनी केलेले आर्थिक गुन्हे केवळ लाच वितरणापुरते मर्यादित नाहीत. ऑगस्ट 2006 मध्ये, हॅम्बुर्ग अभियोजक कार्यालयाने मेट्रो ग्रुपच्या आठ शीर्ष व्यवस्थापकांवर आरोप लावले. कंपनीच्या व्यवस्थापनावर फिलिप्स इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादकाकडून लाच घेतल्याचा आणि कंपनीच्या उत्पादनांना अस्वीकार्य स्पर्धात्मक फायदे प्रदान केल्याचा आरोप होता.

जर्मनीमध्ये 7 वर्षांपासून परदेशी अधिकार्‍यांची लाच घेणे हा फौजदारी गुन्हा असला तरी, लाच देऊन परदेशात स्पर्धात्मक फायदा मिळवू पाहणाऱ्या जर्मन कंपन्यांची संख्या कमी होत नाही, तर वाढत आहे. फेडरल मते गुन्हेगार पोलिस(BKA), फक्त 2006 मध्ये देशातील नोंदणीकृत आर्थिक गुन्ह्यांची संख्या 9.9% ने वाढली आणि 90 हजारांवर पोहोचली. या गुन्ह्यांपैकी निम्म्या गुन्ह्यांमध्ये लाच दिली जाते.

घटना, ज्यांना पारंपारिकपणे लेखा संकट म्हटले जाते, इतर देशांमध्ये, विशेषतः फ्रान्समध्ये देखील घडते. तर, टोटल या सर्वात मोठ्या फ्रेंच तेल कंपनीच्या शीर्ष व्यवस्थापकांनी मध्य-पूर्वेतील देशांच्या अधिकाऱ्यांना गॅसच्या विकासाचे कंत्राट मिळवून देण्याच्या बदल्यात लाच दिल्याचा संशय आहे. तेल क्षेत्र. मार्च 2007 च्या शेवटी फ्रेंच पोलिसांनी चौकशी केली सीईओक्रिस्टोफ डी मार्गेरी आणि तेल कंपनीच्या इतर शीर्ष व्यवस्थापकांनी "एकूण"

1990 च्या दशकात, डी मार्गेरी हे मध्य पूर्वेतील टोटलच्या ऑपरेशन्सचे प्रभारी होते. याच काळात फ्रेंच कंपनीने या प्रदेशात अनेक आश्वासक करारांवर स्वाक्षरी केली. तपासकर्त्यांना प्रामुख्याने इराणमधील सर्वात मोठे दक्षिण पार्स गॅस क्षेत्र विकसित करण्याचे अधिकार मिळविण्याच्या अटींमध्ये रस होता. 1997 मध्ये स्वाक्षरी केलेल्या $2 अब्ज कराराने दक्षिण पार्स क्षेत्र विकसित करण्याचा अधिकार टोटल, OAO Gazprom आणि मलेशियातील कंपनी पेट्रोनास यांना प्रदान केला. इराणी अधिकाऱ्यांना काही लाच दिल्याचा तपास अधिकाऱ्यांना संशय आहे. या प्रकरणाव्यतिरिक्त, फ्रान्समध्ये टोटलच्या शीर्ष व्यवस्थापकांमधील भ्रष्टाचाराच्या इतर प्रकरणांची चौकशी केली जात आहे. त्यापैकी एक अन्न कार्यक्रमाच्या अंमलबजावणीशी संबंधित आहे. कार्यक्रमांतर्गत भत्त्यांच्या बदल्यात एकूण इराकी मध्यस्थांना कमिशन देत असल्याचा संशय आहे. ऑक्टोबर 2006 मध्ये, या प्रकरणाच्या संदर्भात, डी मार्गेरीने फ्रेंच पोलिस स्टेशनमध्ये 48 तास अटकेत घालवले. इराणी आणि इराकी प्रकरणांचा तपास सुरू आहे.

फ्रान्समध्ये एल्फ कंपनीच्या प्रकरणालाही मोठी प्रसिद्धी मिळाली. 10 वर्षांच्या चाचणी दरम्यान, 300 दशलक्ष युरोवर थेट नुकसान स्थापित केले गेले. या प्रकरणात कंपनीचे एक हजाराहून अधिक कर्मचारी प्रतिवादी म्हणून सहभागी होते.

यूकेमध्ये भ्रष्टाचार आणि फसवणूकीचा मुकाबला करण्याचे एक साधन म्हणून, तथाकथित नैतिक उपभोग आणि नैतिक गुंतवणुकीचा एक प्रकारचा कोड स्वीकारण्यात आला आहे. बालमजुरी, प्राण्यांवर क्रूरता किंवा पर्यावरणाची हानी करणाऱ्या बहुराष्ट्रीय कंपन्यांच्या नो-उपभोग धोरणामुळे या कंपन्यांना £2.6bn खर्च झाला आहे.

2003-2004 मध्ये इटलीमधील सर्वात मोठ्या कंपनींपैकी एक - "परमलाट" मध्ये एक घोटाळा झाला. खोटेपणाच्या आरोपावरून आर्थिक स्टेटमेन्ट, फसवणूक आणि बाजारातील हेराफेरी, कंपनीचे अधिकारी, लेखापाल आणि सल्लागार यांना अटक करण्यात आली. $13 अब्ज गहाळ मालमत्ता, कधीही अस्तित्वात नसलेले बँक ऑफ अमेरिका मधील $5 अब्ज खाते, न विकल्या गेलेल्या मालासाठी शेकडो दशलक्ष डॉलर्सचे खोटे बीजक, $640 दशलक्ष "परमलाट" चे मालकीचे आणि केमन आयलंडमधील गुंतवणूक बँकेत गहाळ आणि इतर अनेक "कला". केवळ राज्याच्या मदतीने कंपनी स्वतःला वाचविण्यात यशस्वी झाली.

जून 2007 मध्ये, जगातील चार आघाडीच्या गुंतवणूक बँकांवर (सिटीग्रुप, यूबीएस, ड्यूश बँक आणि मॉर्गन स्टॅनले) इटालियन न्यायाने परमलाटच्या फसवणुकीमध्ये गुंतवणुकीसाठी दोषी ठरवले होते, ज्यामुळे त्यांची दिवाळखोरी झाली, कदाचित, युरोपियन इतिहासातील सर्वात विनाशकारी, अमेरिकन कंपनी एन्रॉनच्या पतनाशी तुलना करता येते. बँकांनी कंपनीच्या परिस्थितीबद्दल खोटी माहिती प्रसारित केल्याचा आरोप फिर्यादी पक्षाने केला आहे. खटल्याची सुनावणी सुरू आहे.

कॉर्पोरेट गव्हर्नन्सच्या संकटाचे सूचक म्हणजे भ्रष्टाचाराचा व्यापक विकास.

ट्रान्सपरन्सी इंटरनॅशनल (TI) तज्ञांच्या प्रश्नांवर आधारित वार्षिक भ्रष्टाचार धारणा निर्देशांक संकलित करते. 2006 मध्ये 163 देशांचा या निर्देशांकात समावेश करण्यात आला होता. 0 ते 10 गुणांच्या स्केलवर देशांची क्रमवारी लावली जाते. शून्य भ्रष्टाचाराची सर्वोच्च पातळी दर्शवते, 10 सर्वात कमी. फिनलंड, आइसलँड आणि न्यूझीलंड यांना प्रत्येकी 9.6 गुणांसह, गेल्या वर्षीप्रमाणे सर्वोच्च TI स्कोअर मिळाले. यादीत समाविष्ट असलेल्या जवळपास निम्म्या देशांनी (71) 3 पेक्षा कमी गुण मिळवले आहेत. या देशांमध्ये, लाचखोरी ही एक अत्यंत गंभीर समस्या मानली जाते. अशा देशांच्या गटात रशियाचाही समावेश आहे. 2006 मध्ये, तिला 2.5 गुण मिळाले (127 वे स्थान), तिचे शेजारी होंडुरास, नेपाळ, फिलीपिन्स, रवांडा आहेत. रशियामधील भ्रष्टाचाराची परिस्थिती सुधारत नाही: उद्योजक, विश्लेषक, जोखीम मूल्यांकन करणार्‍यांच्या सर्वेक्षणाचे निकाल TI ला आमच्या देशाला "ट्रोइका" देखील देऊ देत नाहीत. 2004 मध्ये, रशियाला 2.8 गुण (146 देशांपैकी 90 वे स्थान), आणि 2005 मध्ये - 2.4 गुण (150 देशांपैकी 126 वे स्थान) मिळाले.

2005 मध्ये इंडेम फाऊंडेशनच्या अंदाजानुसार, रशियामध्ये व्यावसायिक भ्रष्टाचार $316 अब्ज आहे, आणखी $3 अब्ज देशांतर्गत क्षेत्रातील लाचखोरीशी संबंधित आहे. 2006 च्या अहवालात, TI केवळ मागणीच्या बाजूने (अधिका-यांकडून पैशांची उधळपट्टी) नव्हे तर पुरवठ्याच्या बाजूने (व्यापारी आणि नागरिकांची लाच देण्याची इच्छा) भ्रष्टाचाराचा सामना करण्यासाठी उपाययोजना करण्याच्या गरजेवर भर दिला आहे.

प्रकटीकरणांचा हिमस्खलन थांबवण्याच्या प्रयत्नात, किंवा कमीतकमी अमेरिकन आणि इतर देशांतील नागरिकांच्या मनावर त्याचा प्रभाव कमकुवत करण्याच्या प्रयत्नात, यूएस सरकारच्या वर्तुळांनी अत्यंत उपाययोजना केल्या. 2002 मध्ये, Sorbanes-Oxley कायदा स्वीकारण्यात आला. त्यानुसार, सर्वात मोठ्या अमेरिकन कंपन्यांच्या नेत्यांना त्यांच्या कंपन्यांची पुस्तके वैयक्तिकरित्या तपासणे आणि बायबलवर शपथ घेणे बंधनकारक होते की त्यातील सर्व नोंदी अचूक आहेत. अशा आश्वासनाचे उल्लंघन केल्यास $15 दशलक्ष दंड किंवा 10 वर्षांपर्यंत कारावासाची शिक्षा होऊ शकते.

काही विश्लेषकांचा असा विश्वास आहे की या उपायामुळे यूएस आणि युरोपमध्ये संपूर्ण प्रणालीचे संकट आणखी वाढू शकते. त्याच वेळी, सॉर्बनेस-ऑक्सले कायद्याचा अवलंब करणे हे रूझवेल्टच्या 1930 च्या "नवीन करार" सारख्या "नवीन अभ्यासक्रम" मधील संक्रमणाची सुरुवात म्हणून देखील पाहिले जाऊ शकते. त्याच्या आधुनिक फॉर्म. अनेक देशांमध्ये मिश्रित सार्वजनिक-खाजगी संस्थांच्या वाढत्या क्रियाकलापाने देखील याचा पुरावा मिळतो.

जगातील सर्वात सामाजिक जबाबदार कंपन्या

सामाजिक जबाबदारीची व्यावसायिक जाणीव ही समाजाच्या यशस्वी आणि सुसंवादी विकासाची गुरुकिल्ली आहे, त्याचे स्तरीकरण आणि अंतर्गत संघर्ष रोखणे.

आम्ही आधीच नमूद केल्याप्रमाणे, व्यवसायाच्या "सामाजिक जबाबदारी" ची समस्या अलिकडच्या वर्षांत जगभरातील अनेक देशांमध्ये अधिक चर्चेत आहे. नताल्या किरिलिनाचा असा विश्वास आहे की पश्चिमेकडे या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी सध्या तीन मुख्य दृष्टिकोन आहेत. पहिल्या समर्थकांनी आग्रह धरला आणि आग्रह धरला (किमान काहींनी) की उद्योजकांचे एकमेव काम नफा वाढवणे आहे. किरिलिना या दृष्टिकोनाला कॉर्पोरेट स्वार्थाचा सिद्धांत म्हणतात.

एक थेट विरुद्ध दृष्टिकोन देखील आहे - एक प्रकारचा कॉर्पोरेट परोपकार.

तथापि, तिसरा दृष्टीकोन, जो पहिल्या दोन दरम्यान कुठेतरी आहे, त्याचे अनुयायी सर्वात जास्त आहेत.

कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीच्या धोरणाचा सिद्धांत आणि व्यवहारात विकास नवीन दृष्टिकोन तयार करतो. मोठ्या कॉर्पोरेशनमध्ये, सामाजिक उपक्रमांमध्ये सक्रिय सहभागींची संख्या वाढत आहे, जी केवळ धर्मादाय नसून त्यात समाविष्ट आहे. ढोबळ अंदाजानुसार, आज धर्मादाय खर्च हा उपक्रमांच्या उत्पन्नाच्या सुमारे 3% आहे.

दरम्यान, समकालीन भूमिकाआधीच आत खूप मोठ्या कॉर्पोरेशन विद्यमान कार्यक्रमकॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी चॅरिटीला समर्पित कॉर्पोरेट उत्पन्नाच्या काही टक्के या सामान्य आकड्यापेक्षा लक्षणीय आहे. हे सांगणे पुरेसे आहे की आज बहुसंख्य ओकेसी या क्रियाकलापात एक किंवा दुसर्या स्वरूपात गुंतलेले आहेत.

प्रभावशाली अमेरिकन नियतकालिक फॉर्च्युनने ब्रिटीश सल्लागार कंपन्यांच्या मदतीने जगातील सर्वात सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार कंपन्यांचे स्थान दिले आहे. कंपनी भागधारक, कर्मचारी आणि ग्राहकांचे हित कसे विचारात घेते, टीकेला ती कशी प्रतिक्रिया देते, तिचे व्यवस्थापक आणि संचालक मंडळ जबाबदार आहेत की नाही, बाह्य नियंत्रकाची नियुक्ती करते की नाही यावर विजेत्यांचे मूल्यमापन करण्यात आले. बाहेरचे लोक ते आहेत जे केवळ भौतिक लाभाला प्राधान्य देतात.

परिणामी, पश्चिम युरोपमधील देशांचे ओकेसी बिनशर्त जिंकले. यादीतील पहिली 10 ठिकाणे त्यांच्या मागे आहेत. शिवाय, त्यापैकी 5 ब्रिटिश आणि अँग्लो-डच कॉर्पोरेशनचे आहेत, 4 - फ्रेंच, 1 - इटालियन.

रेटिंगचा विजेता सेल्युलर कंपनी वोडाफोन आहे. जगातील या सर्वात मोठ्या मोबाईल ऑपरेटरने केनियामधील ग्राहकांना बँकिंग व्यवहार करण्याची संधी दिली आहे. सेल फोन. बचाव कर्मचार्‍यांना सवलत दिली. आणि इंटरनेटच्या सामग्रीबद्दल संबंधित क्लायंटसाठी, मी फिल्टर लागू केले जेणेकरुन त्यांच्या मुलांना जे आवश्यक नाही ते पाहू नये.

युरोपियन लोकांच्या मागे फक्त 12 व्या स्थानावर जपानी ऊर्जा कंपनी टोकियो इलेक्ट्रिक पॉवर आहे. आणि त्यामागे एकाच वेळी चार अमेरिकन कॉर्पोरेशन आहेत.

जर आपण सामाजिक जबाबदारीच्या क्रमवारीत उद्योगांबद्दल बोललो तर पहिल्या दृष्टीक्षेपात, इंधन आणि ऊर्जा संकुल आघाडीवर आहे. तेल आणि वायू दिग्गज बीपी आणि रॉयल डच शेल दुसऱ्या आणि तिसऱ्या स्थानावर आहेत या वस्तुस्थितीवरून याचा पुरावा आहे. आणि एकूण शीर्ष दहामध्ये इंधन आणि ऊर्जा संकुलाचे 6 प्रतिनिधी आहेत. विक्रमी तेलाच्या किमतींमधून प्रचंड नफ्यामुळे इंधन आणि ऊर्जा कंपन्यांना सामाजिक समस्या सोडवण्यासाठी अधिक निधी वाटप करण्याची परवानगी मिळाली. रेटिंगच्या संकलकांनी स्पष्टपणे वातावरणातील कार्बन डायऑक्साइड उत्सर्जन समाजासाठी नकारात्मक म्हणून विचारात घेतले नाही, ज्याचे मूळ कारण हायड्रोकार्बन्सचा वाढता वापर आहे. तथापि, सर्वसाधारणपणे, तेल आणि वायू क्षेत्राचे एकूण रेटिंग गेल्या वर्षीच्या तुलनेत कमी झाले आहे. रशियन गॅझप्रॉम (51 वे स्थान) प्रथमच त्यात आला असूनही हे घडले. जगातील सर्वात सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार कंपन्यांच्या यादीत ही एकमेव रशियन कंपनी ठरली.

	कॉर्पोरेशनचे नाव		निर्देशक-निकष
			महसूल, अब्ज डॉलर्स	2004 च्या तुलनेत बदल, %	मालमत्ता, अब्ज डॉलर्स	जगातील 500 सर्वात मोठ्या कंपन्यांमध्ये स्थान	कर्मचारी संख्या, हजार लोक
		ग्रेट ब्रिटन
		ग्रेट ब्रिटन
	"रॉयल डच शेल"	यूके आणि नेदरलँड्स
	"Electricité de France"
	HSBS होल्डिंग्ज	ग्रेट ब्रिटन
	»व्हेलिया पर्यावरण»
		ग्रेट ब्रिटन

सर्वात सामाजिक जबाबदार कॉर्पोरेशनच्या रचनेचे विश्लेषण आम्हाला 3 निष्कर्ष काढू देते:

प्रथम, ते विशेषत: अंमलबजावणी करणार्‍या OCC चे वर्चस्व आहे उच्च नफा. एक उदाहरण म्हणजे केवळ इंधन आणि ऊर्जा कॉम्प्लेक्सचे प्रतिनिधी नाहीत. येथे आर्थिक दिग्गज आहेत (इंग्रजी बँकिंग HSBS होल्डिंग इ.) आणि सर्वात मोठे व्यापारी निगम (कॅरेफोर). वेगाने विकसित होत असलेल्या "नवीन अर्थव्यवस्थेचा" (नवीनतम माहिती तंत्रज्ञान इ.) प्रतिनिधी असलेल्या व्होडाफोन समूहाच्या प्रमुखतेला कमी लेखू नये.

दुसरे म्हणजे, असे म्हटले पाहिजे की "अनुकरणीय" सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार कॉर्पोरेशनमध्ये, ज्यांचे उत्पादन आणि इतर क्रियाकलाप वैयक्तिक उपभोग, लोकांच्या गरजा पूर्ण करण्याशी सर्वात जवळून संबंधित आहेत, त्यांचा देखील व्यापक सहभाग आहे. नेत्यांमध्ये, कोणीही कॅरेफोर ट्रेड असोसिएशनकडे लक्ष वेधू शकतो, इतर व्यापार गट जे विशेषतः सक्रियपणे सहभागी आहेत किरकोळ(अमेरिकन "वॉल-मार्ट", फ्रेंच "ऑचन" इ.), मधील सर्वात मोठी कॉर्पोरेशन खादय क्षेत्रनेस्ले इ.).

तिसरे म्हणजे, या रेटिंगमध्ये राज्य किंवा सार्वजनिक-खाजगी उपक्रमांच्या सक्रिय प्रतिनिधित्वावर जोर देणे आवश्यक आहे. राज्यासह संप्रेषण त्यांची सामाजिक जबाबदारी मजबूत करते, संबंधित सामाजिक क्रियाकलापांना उत्तेजन देते.

कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटीच्या क्षेत्रात सर्वात जास्त सक्रिय असलेल्यांमध्ये जगातील सर्वात श्रीमंत लोकांपैकी एक आहे - बिल गेट्स. ते जगातील सर्वात मोठ्या कॉर्पोरेशन मायक्रोसॉफ्टचे संस्थापक आहेत.

बिल गेट्स यांचा जन्म एका श्रीमंत कुटुंबात झाला. फार अडचणीशिवाय त्यांनी हार्वर्ड विद्यापीठात प्रवेश घेतला. तथापि, संगणक प्रोग्राम तयार करण्याचा निर्णय घेऊन त्याने पटकन आपला अभ्यास सोडला. 1975 मध्ये, बालपणीचा मित्र पॉल ऍलनसोबत त्यांनी मायक्रोसॉफ्ट कंपनीची स्थापना केली. या कंपनीच्या जलद विकासामुळे ती जागतिक बाजारपेठेत आघाडीवर आहे सॉफ्टवेअर. कार्यप्रणालीविंडोज, ज्याची मालकी मायक्रोसॉफ्टच्या मालकीची आहे, जगातील 90% वैयक्तिक संगणकांच्या मेमरीचा आधार बनते. अलिकडच्या वर्षांत, त्याने आपली पत्नी मेलिंडा यांच्यासोबत गरिबी आणि एड्ससारख्या आजारांशी लढण्यासाठी एक फाउंडेशन स्थापन केले आहे. या गेट्स फाऊंडेशनच्या अनुदानातून अनेक देशांमध्ये वैद्यकीय सुविधा उभारल्या जात आहेत. जोडीदार वैयक्तिकरित्या निधीच्या कामाचे निरीक्षण करतात. याव्यतिरिक्त, गेट्स यांनी एका कॉर्पोरेशनची स्थापना केली जी कलाकृतींचे डिजिटल संग्रहण तयार करते. प्रेस रिपोर्ट्सनुसार, गेट्स यांनी आता संपूर्णपणे त्यांच्या फाउंडेशनच्या कामांवर लक्ष केंद्रित करण्याचा निर्णय घेतला आहे.

दुसरे उदाहरण म्हणून, एखादी व्यक्ती सर्वात जास्त घेऊ शकते श्रीमंत स्त्रीफ्रान्स, युरोप आणि शक्यतो संपूर्ण जग - लिलियन बेटनकोर्ट. तिच्याकडे प्रचंड लॉरिअल कंपनीत मोठा हिस्सा आहे, तसेच प्रसिद्ध स्विस कंपनी नेस्लेच्या भांडवलाचा भाग आहे. बेटनकोर्टद्वारे नियंत्रित भांडवलाची रक्कम $25 अब्ज एवढी आहे.

कॉस्मेटिक उत्पादनांच्या जागतिक उलाढालीत L'Oreal समूहाचा वाटा सध्या 12% आहे आणि आंतरराष्ट्रीय परफ्यूम पदानुक्रमात 1ले स्थान आहे. हे फार पूर्वीपासून एक विशाल आंतरराष्ट्रीय उपक्रम आहे. कंपनीच्या 74 कारखान्यांपैकी 40 यूएसए, जर्मनी, बेल्जियम, ग्रेट ब्रिटन आणि इटलीमध्ये कार्यरत आहेत. L'Oreal वैद्यकीय संशोधनावर लाखो युरो खर्च करते, रुग्णालये सुसज्ज करतात.

सामाजिक जबाबदारी बाबत रशियन उद्योजक, तो अजूनही बऱ्यापैकी कमी पातळीवर आहे. 2007 च्या शेवटी तज्ञांच्या मते, 60% पेक्षा जास्त देशांतर्गत व्यावसायिकांना विश्वास नाही की त्यांची जबाबदारी त्यांच्या कर्मचार्‍यांना कामाची परिस्थिती प्रदान करण्यापलीकडे आहे. युरोपियन इन्स्टिट्यूट ऑफ मॅनेजमेंटच्या मते, रशिया व्यापलेला आहे शेवटचे स्थानव्यवसायाच्या सामाजिक जबाबदारीवर.

पण अलीकडे परिस्थिती बदलू लागली आहे. चालू असलेल्या बदलांची उदाहरणे देणे आधीच शक्य आहे. त्यापैकी व्लादिमीर पोटॅनिनचे ना-नफा फाउंडेशन आहे. 10 वर्षांहून अधिक वर्षांपूर्वी स्थापित, ते शिक्षण आणि संस्कृतीत गुंतलेले आहे. काही विद्यापीठांच्या विद्यार्थ्यांना, विशेषत: इंटरनॅशनल रिलेशन इन्स्टिट्यूट, ज्यातून पोटॅनिन स्वतः पदवीधर झाले आहेत, त्यांना या निधीतून शिष्यवृत्ती आणि अभ्यासासाठी अनुदान मिळण्याची संधी आहे.

आणखी एक प्रसिद्ध रशियन व्यापारी रोमन अब्रामोविच आहे. अलीकडे पर्यंत, चुकोटकाचे राज्यपाल, त्यांनी या प्रदेशाच्या सामाजिक-राजकीय विकासात महत्त्वपूर्ण योगदान दिले. उदाहरणार्थ, त्याने उबदार समुद्रात मुलांच्या उन्हाळ्याच्या सहलींचा सराव केला. त्याच्या खर्चावर, नवीन शाळा बांधल्या गेल्या आणि संगणक प्रदान केले गेले, आधुनिक रुग्णालये आणि वैद्यकीय केंद्रे दिसू लागली.

अर्थात, अगदी "अनुकरणीय" कॉर्पोरेशनच्या सामाजिक जबाबदारीची अतिशयोक्ती करणे चुकीचे ठरेल. "अकाउंटिंग क्रायसिस" च्या सामग्रीशी परिचित होणे सूचित करते की प्रक्रियेला अद्याप पुरेशी विस्तृत व्याप्ती प्राप्त झालेली नाही. ओकेसीच्या नेत्यांवर प्रभाव टाकण्यासाठी आणि त्यांना उत्तेजित करण्याची यंत्रणा अद्याप पूर्णपणे तयार झालेली नाही. कॉर्पोरेशनच्या सामाजिक जबाबदार वर्तनाची सखोल गरज आणि सामाजिक उपक्रमांकडे दुर्लक्ष केल्यास किंवा कमी लेखले गेल्यास स्वत: OCC साठी, संपूर्ण समाजासाठी काय धोका आहे हे या सर्वांना कळले नाही.

परिचय

कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व म्हणजे, प्रथमतः, कायद्याने विहित केलेल्या सामाजिक दायित्वांची संस्थांद्वारे पूर्तता आणि संबंधित कठोरपणे सहन करण्याची तयारी. अनिवार्य खर्च. दुसरे म्हणजे, CSR म्हणजे कर, श्रम, पर्यावरण आणि इतर कायद्यांद्वारे स्थापित केलेल्या मर्यादेपेक्षा जास्त सामाजिक गरजांसाठी स्वेच्छेने अनावश्यक खर्च सहन करण्याची तयारी, कायद्याच्या आवश्यकतांवर आधारित नाही, तर नैतिक आणि नैतिक आधारावर. सर्वसाधारणपणे, CSR मध्ये हे समाविष्ट आहे:

पुरेशा प्रमाणात उत्पादने आणि सेवांचे उत्पादन, ज्याची गुणवत्ता सर्व अनिवार्य मानके पूर्ण करते, व्यवसाय करण्यासाठी सर्व कायदेशीर आवश्यकतांचे पालन करते;

नवीन नोकऱ्यांच्या निर्मितीसह काही सामाजिक हमीसह कामगारांच्या सुरक्षित कामाच्या अधिकाराचे पालन;

कर्मचार्‍यांची पात्रता आणि कौशल्ये सुधारण्यासाठी सहाय्य;

पर्यावरणाचे रक्षण करणे आणि अपरिवर्तनीय संसाधनांची बचत करणे;

सांस्कृतिक वारशाचे संरक्षण;

संस्था ज्या प्रदेशात आहे त्या प्रदेशाच्या विकासासाठी अधिकाऱ्यांच्या प्रयत्नांना पाठिंबा, स्थानिक संस्थांना मदत सामाजिक क्षेत्र;

कमी उत्पन्न असलेल्या कुटुंबांना, अपंग, अनाथ आणि एकाकी वृद्धांसाठी मदत;

सामान्यतः स्वीकृत कायदे आणि नियमांचे पालन नैतिक मानकेव्यवसाय

लक्ष्य हा अभ्यास MTS OJSC मधील कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीचे विश्लेषण आहे.

लक्ष्य आणि उद्दिष्टे:

· एंटरप्राइझच्या क्रियाकलापांचा अभ्यास करणे;

· एंटरप्राइझमध्ये अंतर्गत CSR चे विश्लेषण करा;

· एंटरप्राइझमध्ये बाह्य CSR चे विश्लेषण करणे;

· सीएसआरच्या विकासाबाबत निष्कर्ष काढा, तसेच एंटरप्राइझमध्ये सीएसआरच्या विकासासाठी शिफारसी.

धडा 1. एमटीएस ओजेएससी एंटरप्राइजचे संक्षिप्त वर्णन

JSC Mobile Tele Systems (MTS) ही रशिया आणि CIS देशांमधील आघाडीची दूरसंचार ऑपरेटर आहे. एमटीएस बेलारूसचा ग्राहक आधार वगळता कंपनीचा एकत्रित ग्राहक आधार सुमारे 100 दशलक्ष सदस्य आहे. MTS आणि त्याच्या सहाय्यक कंपन्या रशियाच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये तसेच आर्मेनिया, बेलारूस, युक्रेन, उझबेकिस्तान आणि तुर्कमेनिस्तानमध्ये GSM मानकांमध्ये सेवा प्रदान करतात; यूएमटीएस मानकांमध्ये - रशियन फेडरेशन, आर्मेनिया, बेलारूसच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये; CDMA-450 मानकांमध्ये - युक्रेनमध्ये; एलटीई मानकांमध्ये - रशिया आणि आर्मेनियामध्ये. कंपनी 7 दशलक्षाहून अधिक ब्रॉडबँड प्रवेश आणि पे टीव्ही सदस्यांसह रशियाच्या सर्व फेडरल जिल्ह्यांमध्ये फिक्स्ड-लाइन आणि केबल टीव्ही सेवा देखील प्रदान करते.

2014 मध्ये, सलग सातव्या वर्षी, MTS ब्रँडने आंतरराष्ट्रीय संशोधन एजन्सी मिलवर्ड ब्राउनने प्रकाशित केलेल्या BRANDZ™ रँकिंगमध्ये जगातील टॉप 100 सर्वात मौल्यवान ब्रँडमध्ये प्रवेश केला, सर्वात महाग रशियन टेलिकम्युनिकेशन ब्रँड म्हणून ओळखला गेला आणि प्रवेश केला. मूल्यानुसार शीर्ष दहा सर्वात मोठे जागतिक दूरसंचार ब्रँड.

कंपनी उच्च दर्जाचे व्हॉइस कम्युनिकेशन, डेटा ट्रान्समिशन आणि हाय-स्पीड इंटरनेट ऍक्सेस सेवा प्रदान करते, नवीन ऑफर करते दर योजनाआणि नाविन्यपूर्ण सेवा ज्या विविध प्रकारच्या खाजगी आणि कॉर्पोरेट सदस्यांच्या विविध गरजा पूर्ण करतात. विस्तृत नेटवर्क कव्हरेज क्षेत्र आणि रोमिंग करारांमुळे धन्यवाद, MTS सदस्य जगातील जवळजवळ सर्व देशांमध्ये जोडलेले आहेत आणि 200 हून अधिक देशांमध्ये इंटरनेट रोमिंग उपलब्ध आहे. MTS ग्राहक सेवा आणि देखभाल यांना प्राधान्य देते. कंपनी स्वतःचे रिटेल नेटवर्क विकसित करत आहे, ज्याचे प्रतिनिधित्व 4,000 हून अधिक स्टोअर्सद्वारे केले जाते आणि देशभरात विक्रीच्या बिंदूंचे विस्तृत डीलर नेटवर्क आहे.

आज, MTS ही एक यशस्वी मल्टी-सर्व्हिस कंपनी आहे जी ग्राहकांना प्रगत तांत्रिक उपायांवर आधारित अद्वितीय एकत्रित उत्पादने आणि सेवा प्रदान करते. 2014-2016 "3D" ("डेटा, भिन्नता लाभांश") साठी MTS समूहाच्या विकास धोरणाचा उद्देश मोबाइल इंटरनेट सेवांचा प्रवेश वाढवून, सेवांमध्ये विविधता वाढवून, ऑपरेशनल कार्यक्षमता वाढवून आणि गुंतवणूकीचे आकर्षण वाढवून रशियन दूरसंचार बाजारपेठेतील नेतृत्व मजबूत करणे आहे. भागधारकांसाठी कंपनी.

आपली उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी, MTS सक्रियपणे हाय-स्पीड मोबाइल नेटवर्क तयार करत आहे आणि स्वतःची वाहतूक पायाभूत सुविधा विकसित करत आहे. 2014 च्या शेवटी, MTS LTE नेटवर्क रशियाच्या 76 प्रदेशांमध्ये कार्यरत होते. MTS GPON प्रकल्पाच्या अंमलबजावणीचा एक भाग म्हणून, कंपनी फायबर-ऑप्टिक लाइनशी कनेक्ट करण्याची संधी प्रदान करते, जी तुम्हाला एक Gbps पर्यंतच्या वेगाने निश्चित इंटरनेट वापरण्याची परवानगी देते. याव्यतिरिक्त, MTS 180 हून अधिक रशियन शहरांमध्ये निश्चित FTTB/FTTH सोल्यूशन्स ऑफर करते, आणि इंटरनेट ऍक्सेससाठी ग्राहक उपकरणांचा प्रवेश वाढवण्यासाठी, परवडणाऱ्या स्मार्टफोनची स्वतःची ब्रँडेड लाइन विकसित करण्यासाठी त्याच्या किरकोळ नेटवर्कचा वापर करते.

फिक्स्ड ब्रॉडबँड क्लायंटसह सिनर्जीवर आधारित, MTS कडे डिजिटल केबल आणि टेलिव्हिजन (IPTV आणि DVB-C), व्हिडिओ सेवा, फिक्स्ड आणि मोबाइल कम्युनिकेशन्स एकत्रित करणार्‍या कार्यालयांसाठी एकात्मिक उपाय आहेत.

MTS सक्रियपणे नेव्हिगेशन आणि टेलिमॅटिक सेवा विकसित करते, M2M सोल्यूशन्स, जे अर्थव्यवस्थेच्या विविध क्षेत्रांमध्ये मोठ्या प्रमाणावर वापरले जातात, नवीन व्यावसायिक क्षेत्रे विकसित करते, इलेक्ट्रॉनिक दस्तऐवज व्यवस्थापन सेवा आणि क्लाउड संगणनावर आधारित उपाय ऑफर करते. MTS बँकेच्या जवळच्या सहकार्याने, कंपनी बँकिंग आणि वित्तीय सेवा प्रदान करते किरकोळ नेटवर्क, NFC तंत्रज्ञानावर आधारित मोबाइल कॉमर्स आणि कॉन्टॅक्टलेस पेमेंटच्या सेवा विकसित करते.

बिग थ्री ऑपरेटरमधील महसूल, OIBDA आणि OIBDA मार्जिनच्या बाबतीत MTS समूह हा निर्विवाद नेता आहे. 2014 च्या पहिल्या नऊ महिन्यांसाठी MTS समूहाचा एकत्रित महसूल 303.6 अब्ज रूबलपर्यंत वाढला, 2014 च्या पहिल्या नऊ महिन्यांसाठी एकत्रित OIBDA 132.9 अब्ज रूबलपर्यंत वाढला, या कालावधीसाठी OIBDA मार्जिन 43.8% इतके होते.

एमटीएस ही ब्लू चिप कंपन्यांपैकी एक आहे रशियन बाजारशेअर्स आणि दहा सर्वात मोठ्या पैकी एक आहे मोबाइल ऑपरेटरग्राहक बेसच्या बाबतीत जग. जून 2000 पासून, MTS शेअर्स MBT या चिन्हाखाली न्यूयॉर्क स्टॉक एक्स्चेंजवर सूचीबद्ध केले गेले आहेत. MTS चा सर्वात मोठा भागधारक AFK सिस्टेमा आहे, ज्याच्या मालकीचे 53.5% ऑपरेटरचे शेअर्स आहेत, सुमारे 46.5% शेअर्स फ्री फ्लोटमध्ये आहेत.

प्रकरण 2. MTS OJSC मध्ये अंतर्गत CSR चे विश्लेषण

MTS रशिया आणि CIS, पूर्व आणि मध्य युरोपमधील देशांमधील 100 दशलक्षाहून अधिक ग्राहकांना दूरसंचार सेवा प्रदान करते. या सर्व लोकांच्या जीवनाचा दर्जा आमच्या तंत्रज्ञानामुळे प्रभावित होतो, किंमत धोरण, कनेक्शन गुणवत्ता. त्यांना त्यांच्या ग्राहकांप्रती असलेल्या त्यांच्या जबाबदारीची पूर्ण जाणीव आहे, आणि म्हणूनच MTS साठी शाश्वत विकास, सर्वप्रथम, एक यंत्रणा आहे जी:

· समाजाच्या शाश्वत विकास, आरोग्य आणि कल्याणासाठी योगदान देते;

स्वारस्य असलेल्या पक्षांच्या अपेक्षा विचारात घेते;

कंपनीच्या क्रियाकलापांमध्ये समाकलित आणि सराव मध्ये अंमलबजावणी;

कायद्याचे पालन करते आणि आचरणाच्या आंतरराष्ट्रीय मानकांशी सुसंगत आहे;

· समूहाची पारदर्शकता वाढवण्यास आणि व्यवस्थापन प्रणाली सुधारण्यास मदत करते.

MTS च्या मुख्य तत्वांपैकी एक म्हणजे कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीचे समूहाच्या क्रियाकलापांच्या सर्व पैलूंमध्ये एकत्रीकरण. एमटीएस शाश्वत विकासाच्या क्षेत्रात स्वीकारलेल्या धोरणाचे कठोरपणे पालन करते. शाश्वत विकासाद्वारे, एमटीएस भागधारकांशी सतत परस्परसंवादाच्या आधारे लागू केलेल्या सातत्यपूर्ण आर्थिक, पर्यावरणीय आणि सामाजिक उपायांची प्रणाली समजते आणि अधिक प्रभावी जोखीम व्यवस्थापन, प्रतिमा दीर्घकालीन सुधारणा आणि व्यवसाय प्रतिष्ठाएमटीएस ग्रुप, तसेच भांडवलीकरण आणि स्पर्धात्मकतेची वाढ.

कंपनीच्या कल्याणाचा शाश्वत विकास आणि वाढ सुनिश्चित करणे, स्पर्धात्मक अर्थव्यवस्थेची निर्मिती, जीवनाचा दर्जा सुधारणे आणि समाजाची समृद्धी या उद्देशाने सामाजिक जबाबदार व्यवसाय चालवण्याची तत्त्वे, MTS च्या CSR उपक्रमांचा अंतर्भाव करतात. ही तत्त्वे सर्व भागधारकांच्या सहभागासह आणि त्यांच्या अपेक्षा लक्षात घेऊन तयार करण्यात आली.

अधिकृत वेबसाइटवर, आपण एमटीएस ग्रुपचे शाश्वत विकास अहवाल, कंपनीद्वारे कार्यान्वित केलेले मुख्य धर्मादाय प्रकल्प तसेच अभिप्रायासाठी माहितीसह परिचित होऊ शकता. MTS स्टेकहोल्डर्सशी सतत संवाद ठेवते आणि त्यांना त्यांच्या सामाजिक उपक्रमांची सर्व माहिती मिळवण्याची संधी देते.

"कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीच्या क्षेत्रातील एमटीएस क्रियाकलाप" हे धोरण कंपनीच्या व्यवसाय धोरणास समर्थन देण्यासाठी आहे आणि 2014 पासून तीन "डी" तत्त्वांवर आधारित आहे:

· डेटा,

भेदभाव,

लाभांश.

2013 च्या शेवटी बदलले कॉर्पोरेट धोरणएमटीएस - कंपनीने डेटा घटकाच्या विकासावर लक्ष केंद्रित केले, एक डेटा धोरण विकसित केले गेले. कंपनीच्या CSR धोरणामध्ये असेच बदल झाले आहेत: 2013 पासून, सर्व CSR प्रकल्प डेटा-केंद्रित झाले आहेत.

एमटीएस एंटरप्राइझचे अंतर्गत धोरण सक्रियपणे विकसित करत आहे. कंपनीकडे बोनस, फायदे, नुकसान भरपाई आणि कायद्याद्वारे प्रदान केलेल्या सामाजिक हमींची प्रणाली आहे, कामगार संघटनांसोबत उद्योग करार, सामूहिक करार, कॉर्पोरेट सामाजिक पॅकेज. कंपनी सॅनिटोरियमसाठी व्हाउचर मिळविण्यासाठी, विश्रांतीच्या ठिकाणी प्रवास करण्यासाठी क्रियाकलाप देखील करते.

कंपनी कॉर्पोरेट युनिव्हर्सिटी चालवते, जे प्रशिक्षणाचे मानके सेट करते आणि प्रशिक्षण आणि कर्मचार्‍यांच्या विकासाच्या क्षेत्रातील प्रक्रियांचे समन्वय साधते. कॉर्पोरेट विद्यापीठाच्या कार्यांमध्ये कंपनीच्या विविध कार्यात्मक विभागांसाठी प्रशिक्षण प्रणाली तयार करणे देखील समाविष्ट आहे. एमटीएसच्या आत्मविश्वासपूर्ण भविष्यासाठी विकासाच्या संधी निर्माण करणे, लोक आणि व्यवसायाच्या सीमा विस्तारणे हे कॉर्पोरेट विद्यापीठाचे ध्येय आहे.

कंपनी नियोजनाच्या टप्प्यावर स्थापित केलेल्या लक्ष्य मूल्यांवर आधारित CSR धोरणाच्या अंमलबजावणीच्या परिणामकारकतेचे विश्लेषण करते, प्रमुख निर्देशक MTS च्या CSR रणनीतीमध्ये परावर्तित. मिळालेल्या परिणामांच्या आधारे, कंपनी CSR धोरणाची प्रासंगिकता आणि पूर्णतेचे मूल्यांकन करते. या मूल्यांकनाचा एक भाग म्हणून, पुढील वर्षासाठी कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीच्या क्षेत्रातील क्रियाकलापांच्या क्षेत्रांमध्ये सुधारणा करण्याची किंवा लक्ष्य निर्देशकांची मूल्ये समायोजित करण्याची आवश्यकता यावर चर्चा केली जाते.

प्रकरण 3. MTS OJSC वर बाह्य CSR चे विश्लेषण

धर्मादाय धोरण:

धर्मादाय हा MTS च्या सामाजिक जबाबदारीचा सर्वात महत्वाचा भाग आहे. या क्षेत्रातील कंपनीचे क्रियाकलाप खालील तत्त्वांद्वारे निर्धारित केले जातात:

· प्राधान्य प्रकल्प समाजाच्या जीवनाचा दर्जा सुधारण्याच्या उद्देशाने आहेत;

एमटीएसला अशा प्रकल्पांमध्ये स्वारस्य आहे जे शक्य तितक्या व्यापकपणे एमटीएस कार्यरत असलेल्या प्रदेशांमध्ये लागू केले जाऊ शकतात;

· MTS, दुर्गम प्रदेशातील रहिवाशांसाठी आणि मोठ्या केंद्रांसाठी समान परिस्थिती आणि संधी निर्माण करण्याच्या उद्देशाने प्रकल्प राबवणे;

एमटीएस, विश्वास ठेवा की आधुनिक नाविन्यपूर्ण तंत्रज्ञानजीवनाची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी महत्त्वपूर्ण योगदान द्या, म्हणून आमचे प्राधान्य धर्मादाय प्रकल्पांना आहे ज्यात आमचे तंत्रज्ञान, उत्पादने आणि सेवा या समस्येचे निराकरण करण्यात योगदान देतात;

· एमटीएसचा असा विश्वास आहे की समाजामध्ये आरोग्य सुधारण्याच्या उद्देशाने धर्मादाय प्रकल्पांना, तसेच तरुण पिढीच्या सुसंवादी विकासासाठी योगदान देणाऱ्या प्रकल्पांना सर्वाधिक मागणी आहे;

· एमटीएस, अधिकाऱ्यांना सहकार्य करण्यास तयार, ना-नफा संस्था, समान भागीदारीच्या अटींवर आणि कंपनीला लागू असलेल्या कायदेशीर आणि इतर निर्बंधांच्या अधीन MTS च्या सामाजिक आणि धर्मादाय धोरणांचे पालन करणार्‍या संयुक्त धर्मादाय कार्यक्रमांच्या अंमलबजावणीमध्ये व्यावसायिक समुदायाचे प्रतिनिधी.

सीएसआर - एमटीएस प्रकल्प खालील धोरणात्मक क्षेत्रात लागू केले जातात:

मुलांसाठी मदत

महान देशभक्त युद्ध आणि संप्रेषण उद्योगातील दिग्गजांसाठी समर्थन;

वृद्धांसाठी मदत

अपंग लोकांच्या समाजीकरणात मदत;

आपत्कालीन परिस्थितीत प्रभावित झालेल्यांसाठी समर्थन.

आम्ही MTS मध्ये सामाजिकदृष्ट्या असुरक्षित मुलांकडे विशेष लक्ष देतो. MTS कर्मचारी, भागीदारांसह, संपूर्ण रशियामध्ये अनाथाश्रम, अपंग मुले आणि वंचित आणि कमी उत्पन्न असलेल्या कुटुंबातील मुलांसाठी नियमितपणे कार्यक्रम आयोजित करतात.

2014 मध्ये, सर्वोत्तम शिक्षक, संचालक आणि स्वयंसेवकांनी आयोजित केलेल्या कायमस्वरूपी सर्जनशील कार्यशाळा प्रायोजित संस्थांच्या मुलांसाठी कार्यरत होतील. संयुक्त सर्जनशीलता, गायन आणि नृत्य क्रमांक, कामगिरी, मुले कार्यशाळेच्या अंतिम महोत्सवात दर्शविण्यास सक्षम असतील, जे MTS वर्षाच्या शेवटी आयोजित करण्याची योजना आखत आहे.

2012 पासून, MTS कॉर्पोरेट स्वयंसेवक चालवत आहे कठपुतळी शो"परीकथांचे मोबाईल थिएटर". थिएटरच्या प्रदर्शनामध्ये शैक्षणिक संगीतमय परीकथा "इंटरनेटवर मुले" यासह अनेक प्रदर्शनांचा समावेश आहे, जे एमटीएस स्वयंसेवक प्रायोजित अनाथाश्रमातील मुलांना दाखवतात. 2013 मध्ये, "मोबाईल थिएटर ऑफ फेयरी टेल्स" चे सदस्य झाले आंतरराष्ट्रीय सणयेरेवनमध्ये एक अद्वितीय कॉर्पोरेट स्वयंसेवक कठपुतळी थिएटर म्हणून हाय फेस्ट.

2014 मध्ये, एमटीएससाठी महत्त्वाच्या प्रकल्पांपैकी एक प्रकल्प होता "नेटवर्क सर्व वयोगटांसाठी अधीन आहेत", जो "रशियामधील सर्वोत्कृष्ट सामाजिक प्रकल्प" कार्यक्रमाच्या टॉप -20 प्रकल्पांमध्ये समाविष्ट होता. एमटीएस इंटरनेट डेव्हलपमेंट फंडासह 3 वर्षांपासून राबवत असलेल्या या प्रकल्पाचे उद्दिष्ट आधुनिक तंत्रज्ञानाला लोकप्रिय करणे हा आहे. माहिती तंत्रज्ञानआणि वृद्ध लोकांसाठी उपयुक्त ऑनलाइन सेवा, त्यांना दररोजच्या समस्या सोडवण्यासाठी इंटरनेट वापरण्यात व्यावहारिक कौशल्ये आत्मसात करण्यात मदत करतात. MTS, मोबाईल आणि फिक्स्ड इंटरनेट ऍक्सेस सेवा प्रदान करणार्‍या सर्वात मोठ्या ऑपरेटरपैकी एक असल्याने, सर्व वयोगटातील लोकांना डिजिटल जगामध्ये समान प्रवेश प्रदान करणे हे त्यांचे सामाजिक ध्येय आहे. 2014 च्या अखेरीस, रशियामध्ये 10 पेक्षा जास्त इंटरनेट साक्षरता प्रशिक्षण साइट्स होत्या - समारा प्रदेश, ओबनिंस्क, सेंट पीटर्सबर्ग, काझान, तुला, किरोव, पर्म टेरिटरी, केमेरोवो, अमूर प्रदेश, कामचटका आणि सखालिन येथे. एकूण, प्रकल्पाच्या अस्तित्वादरम्यान 9,000 हून अधिक लोकांनी इंटरनेट कौशल्ये प्राप्त केली आहेत. 2015 मध्ये, MTS ने "मोबाइल अकादमी" लाँच करण्याची योजना आखली आहे - 50 वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या लोकांना मोबाईल इंटरनेट कसे वापरावे हे शिकवण्यासाठी विशेष वर्ग.

2014 मध्ये, एमटीएसने राष्ट्रीय अंमलबजावणी सुरू केली शैक्षणिक प्रकल्प"मुले प्रौढांना शिकवतात", किशोरांना त्यांच्या पालकांना उपयुक्त संधी शिकवण्याच्या उद्देशाने मोबाइल इंटरनेट. क्रिस्टल पिरॅमिड पुरस्काराच्या सामाजिक उत्तरदायित्व आणि चॅरिटी नामांकनामध्ये प्रकल्प जिंकला. "मुले प्रौढांना शिकवतात" प्रौढांना मोबाइल इंटरनेट वापरताना तांत्रिक आणि मानसिक "अडथळा" दूर करण्याची परवानगी देते आणि मुले - त्यांच्या सर्जनशील क्षमतेची जाणीव करून देतात. "रिव्हर्स लेसन" स्पर्धेने किशोरवयीन मुलांमध्ये खरी आवड निर्माण केली, यामुळे त्यांना माहिती तंत्रज्ञानाच्या फायदेशीर वापरात कौशल्ये मिळवता आली आणि त्यांच्या पालकांशी संबंधांमध्ये संपर्काचे नवीन मुद्दे शोधता आले.

अहवाल कालावधीत, एमटीएसने "इंटरनेटवरील मुले" शैक्षणिक आणि प्रदर्शन प्रकल्प सक्रियपणे विकसित केला - शैक्षणिक कार्यक्रमांचा एक संच जो परस्परसंवादी प्रदर्शने, प्रशिक्षण धड्यांची मालिका एकत्र करतो. कनिष्ठ शाळकरी मुलेआणि पालक सभा. हा प्रकल्प एमटीएसने संयुक्तपणे इंटरनेट डेव्हलपमेंट फंडासह दळणवळण मंत्रालयाच्या पाठिंब्याने राबविला आहे आणि जनसंवादरशियन फेडरेशन, तसेच 2011 पासून रशियन फेडरेशनचे शिक्षण आणि विज्ञान मंत्रालय. प्राथमिक शाळेच्या वयातील मुलांना, पालकांना आणि शिक्षकांना याबद्दल माहिती देणे हा प्रकल्पाचा उद्देश आहे संभाव्य धोकेइंटरनेट वापरताना, ऑनलाइन धोक्यांपासून संरक्षण करण्याचे मार्ग आणि उपयुक्त वैशिष्ट्ये जागतिक नेटवर्कशिक्षण, विकास, संप्रेषण आणि विश्रांतीसाठी. केवळ 4 वर्षांत, रशिया आणि बेलारूसच्या 30 हून अधिक शहरांमध्ये प्रदर्शने आयोजित केली गेली, 300 हजारांहून अधिक लोकांनी या प्रकल्पात भाग घेतला. 2014 मध्ये सायबेरिया (बरनौल, टॉम्स्क) आणि रशियाच्या दक्षिणेस (क्रास्नोडार) येथे प्रथमच प्रदर्शने आयोजित केली गेली. अहवाल कालावधीत प्रकल्पाच्या विकासातील मुख्य वेक्टर "डिजिटल चाइल्डहुड: सोशलायझेशन अँड सिक्युरिटी" हा आंतरप्रादेशिक वैज्ञानिक आणि व्यावहारिक कार्यक्रम होता, ज्यामध्ये रशियाच्या सात प्रदेशातील 650 हून अधिक शिक्षक आणि 5 हजारांहून अधिक मुलांनी भाग घेतला होता: मॉस्को, मॉस्को, निझनी नोव्हगोरोड आणि Sverdlovsk प्रदेश, बश्किरिया, अल्ताई आणि क्रास्नोडार प्रदेश.

मुख्य धोरणात्मक दिशानिर्देशांसह, CSR क्षेत्रातील क्रियाकलापांच्या अंमलबजावणीचा भाग म्हणून, कंपनी खालील क्षेत्रांमध्ये काम करत आहे:

इको-टेलिकॉम:व्यवसायाची पर्यावरणीय स्थिरता सुधारण्यासाठी आणि कंपनीचे कर्मचारी, ग्राहक आणि भागीदार यांच्यात पर्यावरण आणि एकमेकांबद्दल आदराची संस्कृती निर्माण करण्यासाठी उपायांचा एक संच. 2014 मध्ये, एमटीएसने अनेक प्रकल्पांची अंमलबजावणी केली आणि त्यात भाग घेतला: वापरलेल्या बॅटरी आणि संचयकांचे संकलन आणि विल्हेवाट लावण्यासाठी इको-मोहिम "बॅटरी, सोडून द्या!" झाड वाचवा" आणि इतर अनेक.

सामाजिक मानव संसाधन:प्रौढ वयोगटातील कर्मचार्‍यांना आणि अपंग तज्ञांची नियुक्ती करणे आणि त्यांच्याशी जुळवून घेणे, तसेच सर्व श्रेणीतील कर्मचार्‍यांसाठी प्रवेशयोग्य आणि आरामदायक कामाचे वातावरण तयार करणे या उद्देशाने क्रियाकलापांचे समर्थन आणि अंमलबजावणी. 2014 मध्ये, MTS ने अशा मोठ्या आणि सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण कार्यक्रमांना समर्थन दिले:

· वार्षिक मंच "समान संधींसाठी व्यवसाय" हे अपंग लोकांच्या समाजीकरणात संयुक्त सहाय्य प्रदान करण्यासाठी व्यवसाय आणि राज्याच्या शक्यतांवर चर्चा करण्यासाठी एक खुले व्यासपीठ आहे;

· तरुण व्यावसायिकांसाठी स्पर्धा "करिअरचा मार्ग", ज्यामुळे व्यवसायांना श्रमिक बाजारपेठेतील इतर सहभागींसह, शोधलेली संसाधने आहेत - तरुण, उद्यमशील आणि अपंग असलेले प्रतिभावान व्यावसायिक, विविध क्षेत्रात व्यावसायिकरित्या प्रशिक्षित;

· वार्षिक नृत्य मॅरेथॉन "बेस्ट फ्रेंड्स", ज्यामध्ये MTS मध्ये कर्मचाऱ्यांचा समावेश आहे, MTS मध्ये प्रत्येकाला समान संधी आहेत या वस्तुस्थितीकडे पुन्हा एकदा लोकांचे लक्ष वेधण्यासाठी. 500 हून अधिक लोक कार्यक्रमात भाग घेतात;

· खेळांमध्ये समावेश निर्माण करण्याच्या उद्देशाने खेळाचे कार्यक्रम - MTS कॉर्पोरेट संघांच्या सहभागासह संयुक्त फुटबॉल सामने आणि बीच व्हॉलीबॉल सामने आयोजित करणे.

· शैक्षणिक व्यवसाय प्रशिक्षण, जे MTS कर्मचारी आणि कॉर्पोरेट प्रशिक्षकांद्वारे आयोजित केले जातात, तसेच उन्हाळी इंटर्नशिप कार्यक्रम.

धर्मादाय हा MTS CSR च्या सर्वात महत्वाच्या भागांपैकी एक आहे. या क्षेत्रातील गटाचे क्रियाकलाप खालील तत्त्वांद्वारे मार्गदर्शन केले जातात:

· समाजाच्या जीवनाचा दर्जा सुधारणे आणि गंभीर आजारी मुलांना सहाय्य प्रदान करण्याच्या उद्देशाने प्रकल्पांना प्राधान्य दिले जाते;

· एमटीएस धर्मादाय क्षेत्रातील दीर्घकालीन प्रकल्पांवर लक्ष केंद्रित करते, तीव्र सामाजिक समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी योगदान देते, लोकसंख्येच्या विस्तृत भागांना कव्हर करते आणि सामाजिक धोरणाच्या क्षेत्रातील राज्याच्या प्राधान्यांशी संबंधित असते;

एमटीएसला अशा प्रकल्पांमध्ये स्वारस्य आहे जे एमटीएस कार्यरत असलेल्या सर्व देशांमध्ये शक्य तितक्या व्यापकपणे लागू केले जाऊ शकतात;

· MTS दुर्गम प्रदेशातील रहिवाशांसाठी आणि मोठ्या केंद्रांसाठी समान परिस्थिती आणि संधी निर्माण करण्याच्या उद्देशाने प्रकल्प राबविते;

· एमटीएसचा असा विश्वास आहे की आधुनिक नाविन्यपूर्ण तंत्रज्ञान जीवनाचा दर्जा सुधारण्यात महत्त्वपूर्ण योगदान देतात, म्हणून, धर्मादाय प्रकल्प आमच्यासाठी प्राधान्य आहेत, ज्या फ्रेमवर्कमध्ये आमचे तंत्रज्ञान, उत्पादने आणि सेवा या समस्येचे निराकरण करण्यात योगदान देतात;

· एमटीएसचा असा विश्वास आहे की समाजामध्ये आरोग्य सुधारण्याच्या उद्देशाने धर्मादाय प्रकल्पांना, तसेच तरुण पिढीच्या सुसंवादी विकासासाठी योगदान देणाऱ्या प्रकल्पांना सर्वाधिक मागणी आहे;

· MTS सामाजिक धोरण आणि MTS धर्मादाय धोरणाचे पालन करणार्‍या संयुक्त धर्मादाय कार्यक्रमांच्या अंमलबजावणीसाठी अधिकारी, ना-नफा संस्था, व्यापारी समुदायाच्या प्रतिनिधींसोबत सहकार्य करण्यास तयार आहे, समान भागीदारीच्या अटींवर आणि कायदेशीर आणि इतरांच्या अधीन आहे. कंपनीला लागू होणारे निर्बंध.

याची कंपनीला खात्री पटली आहे यशस्वी व्यवसायज्यांना मदतीची गरज आहे त्यांना मदत करू शकत नाही. MTS त्याच्या उत्पन्नाचा काही भाग CSR आणि धर्मादाय क्षेत्रातील प्रकल्पांना वित्तपुरवठा करण्यासाठी निर्देशित करते.

एमटीएसचे धर्मादाय प्रकल्प खालील धोरणात्मक क्षेत्रात लागू केले जातात:

गंभीर आजारी मुलांसाठी मदत;

WWII दिग्गजांसाठी समर्थन;

वृद्धांसाठी मदत;

अपंग लोकांच्या समाजीकरणात मदत;

· आपत्कालीन परिस्थितीत पीडितांना आधार.

गट मुलांकडे खूप लक्ष देतो. MTS स्वयंसेवक, भागीदारांसह, नियमितपणे अनाथाश्रमांमध्ये विविध कार्यक्रम आयोजित करतात, कमी उत्पन्न असलेल्या आणि वंचित कुटुंबातील मुलांना आणि अपंग मुलांना मदत करतात. 2014 पासून, अनेक MTS प्रायोजित संस्थांनी सर्वोत्तम शिक्षक, संचालक आणि स्वयंसेवकांनी आयोजित केलेल्या सर्जनशील कार्यशाळा सुरू केल्या आहेत.

आता चार वर्षांपासून, MTS डोनेट काइंडनेस चॅरिटी प्रोग्राम (www.dobroedelo.mts.ru) राबवत आहे, जो कर्करोग आणि इतर गंभीर आजार असलेल्या मुलांवर उपचार करण्यात मदत करतो. MTS कार्यक्रमात स्वतःचा निधी गुंतवते आणि विशिष्ट मुलांना सुरक्षिततेची आणि लक्ष्यित सहाय्याची हमी देणार्‍या अनन्य कार्य प्रणालीबद्दल धन्यवाद, सदस्य, भागीदार आणि ग्राहकांकडून निधी आकर्षित करते. कंपनी रशियामध्ये सामूहिक चॅरिटीच्या विकासास सक्रियपणे प्रोत्साहन देते: एमटीएस मुलांच्या उपचारांसाठी निधी उभारण्याचे आधुनिक माध्यम तयार करते आणि लोकप्रिय करते, जे प्रत्येक मालकास परवानगी देते. भ्रमणध्वनीदेणगी द्या. दयाळूपणा द्या अंतर्गत निधी जमा! रशियाच्या प्रदेशातून 114 मुलांच्या उपचारांसाठी पाठवले.

"जनरेशन ऑफ मोगली" हा MTS धर्मादाय कार्यक्रमाचा एक महत्त्वाचा प्रकल्प आहे. हे "जीवनासाठी सर्जनशीलता" स्वरूपात लागू केले आहे, इंटरनेट तंत्रज्ञानाच्या वापराद्वारे रशियामध्ये मोठ्या प्रमाणात चॅरिटीच्या विकासास हातभार लावत आहे.

एमटीएस कंपनी सीएसआर क्षेत्रात सक्रिय धोरण अवलंबते आणि त्याकडे लक्ष दिलेले राहू शकत नाही. धरून विविध कार्यक्रममुलांसाठी, धर्मादाय संस्थाआणि बरेच काही, या कंपनीबद्दल चांगली छाप सोडू शकत नाही.

प्रकरण 4. सीएसआरच्या विकासाच्या पदवीवरील निष्कर्ष. एंटरप्राइझमध्ये CSR च्या विकासासाठी शिफारसी

केलेल्या कामाच्या परिणामी, असा निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो की कंपनी कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीच्या क्षेत्रात सक्रिय धोरण अवलंबत आहे. कंपनी CSR च्या विकास आणि सुधारणा क्षेत्रात पुढील वर्षासाठी योजना देखील बनवते:

· गैर-आर्थिक अहवालाच्या अधिक आधुनिक आणि उच्च-गुणवत्तेच्या पातळीवर जा: GRI G4 मानक लागू करा, जे शाश्वत विकास अहवाल संकलित करताना MTS समूहाच्या शाश्वत विकासाच्या महत्त्वपूर्ण पैलूंवर लक्ष केंद्रित करण्यास अनुमती देईल;

· समाजात मोबाईल इंटरनेटचा वापर लोकप्रिय आणि प्रोत्साहन देण्यासाठी सामाजिक आणि शैक्षणिक यंत्रणा अधिक सक्रियपणे वापरणे;

· MTS चालवते त्या प्रदेशांमध्ये आणि देशांमध्ये मुख्य CSR प्रकल्पांची प्रतिकृती करणे सुरू ठेवा: टेलिकॉम आयडिया, सर्व वयोगटांसाठी नेटवर्क आणि इंटरनेटवरील मुले;

· मॉस्को आणि रशियाच्या प्रदेशांमध्ये "जनरेशन ऑफ मोगली" हा सर्जनशील धर्मादाय प्रकल्प सक्रियपणे विकसित करा;

· सामाजिक मानव संसाधन दिशेचा विकास सुरू ठेवण्यासाठी: अपंग तज्ञांच्या इंटर्नशिप, सराव आणि रोजगाराच्या संधींचा विस्तार करणे, समाजातील अपंग तरुणांचे सामाजिकीकरण करण्याच्या उद्देशाने सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण कार्यक्रमांमध्ये कंपनीच्या कर्मचार्‍यांचा सहभाग वाढवणे;

· "इको-टेलिकॉम" च्या दिशेने काम सुरू ठेवण्यासाठी: पर्यावरणीयदृष्ट्या जबाबदार जीवनशैली आणि नैसर्गिक संसाधनांकडे वृत्ती, फेडरल आणि आंतरराष्ट्रीय इको-अॅक्टिव्हिटींना समर्थन देण्यासाठी;

तरतुदी लागू करण्यावर काम सुरू ठेवा आंतरराष्ट्रीय मानक ISO 26000:2010 सामाजिक जबाबदारीसाठी मार्गदर्शक तत्त्वे.

आमच्या मते, कंपनीने अंतर्गत CSR धोरणाच्या विकासाकडेही थोडे लक्ष देणे आवश्यक आहे, कारण कंपनी कंपनीमध्ये सामाजिक जबाबदारी कशी कार्य करते, ती आपल्या कर्मचार्‍यांना काय देऊ शकते आणि काय नाही, हे कंपनी पूर्णपणे उघड करत नाही. कोणत्याही क्रियाकलापांचा विकास आणि इ.

निष्कर्ष

कामाच्या प्रक्रियेत, एमटीएस ओजेएससीच्या विशिष्ट उदाहरणावर विविध प्रकारच्या सीएसआरचा विचार केला गेला

रशियामधील सीएसआर विकासाच्या इतिहासात खोलवर जाऊन, एमटीएस पाहतो की रशियाच्या जागतिक क्षेत्रात प्रवेश, जागतिकीकरणाचा वाढता वेग, देशांतर्गत उद्योगांची परदेशी गुंतवणूक प्राप्त करण्याची इच्छा (विशेषत: जागतिक आर्थिक संकटाच्या संदर्भात) , प्रो-वेस्टर्न मॉडेलवर लक्ष केंद्रित करून कॉर्पोरेट जबाबदारीची नवीन मानके सादर करण्याचा प्रश्न उद्भवला. सामाजिक जबाबदारी धोरणाशी संबंधित अहवाल मानके विकसित केली गेली आहेत. युनायटेड नेशन्स ग्लोबल कॉम्पॅक्टच्या कॉर्पोरेट नैतिकता आणि सामाजिक धोरणाच्या नऊ नियमांचा संच सर्वात प्रसिद्ध होता, जो UN ने 2000 मध्ये प्रस्तावित केला होता. कॉर्पोरेट जबाबदारीच्या गुणवत्तेचे मूल्यांकन सामाजिक ऑडिटद्वारे केले जाते. काही सुप्रसिद्ध एजन्सी सामाजिक जबाबदारीचे रेटिंग विकसित करतात, जे व्यवसाय निर्देशकांसह, कंपन्यांच्या भांडवलीकरणावर प्रभाव टाकतात. उदाहरणार्थ, ब्रिटिश पेट्रोलियमने तेल कंपन्यांमधील सामाजिक लेखापरीक्षणात पुढाकार घेतला आहे. रशियामध्ये, ही संकल्पना पाळली गेली तेल कंपनीयुकोस. अनेक व्यावसायिक संघटना समाजातील सहभागासाठी धोरण विकसित करण्याशी आणि त्यावरील व्यवसायाची जबाबदारी यांच्याशी संबंधित आहेत. सुप्रसिद्ध प्रकल्प सहभागींपैकी: रशियन युनियन ऑफ इंडस्ट्रिलिस्ट आणि उद्योजक, असोसिएशन ऑफ मॅनेजर, युरेशिया फाउंडेशन, ब्रिटिश चॅरिटीज एड फाउंडेशन (सीएएफ). आणि तरीही अंतर्गत राजकीय परिस्थिती, प्रदेशांची विशिष्ट वैशिष्ट्ये, विशेषत: शहर-निर्मित उद्योगांसाठी कॉर्पोरेट जबाबदारी विचारात घेणे अशक्य आहे. या घटकांचा परिणाम म्हणून, रशियामध्ये सीएसआरच्या विकासास अनेक अडचणींचा सामना करावा लागतो. केवळ मोठ्या, देशव्यापी कंपन्या, तसेच आंतरराष्ट्रीय कंपन्यांच्या शाखा आणि उपकंपन्या, सामाजिक जबाबदारीच्या धोरणाचा गांभीर्याने विचार करतात आणि त्यांना आर्थिक संधी मिळते. दुर्दैवाने, मध्यम आणि लहान व्यवसाय, विशेषत: प्रदेशांमध्ये, असंख्य कर देयके आणि इतर अनिवार्य संधींमुळे समाजाच्या फायद्यासाठी त्यांचे उत्पन्न दान करण्यासाठी, केवळ एक-वेळचे धर्मादाय कार्यक्रम आयोजित करतात. परिणामी, लहान आणि मोठ्या दोन्ही उद्योगांसाठी कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी विकसित करणे आवश्यक आहे. मोठे उद्योगरशिया आणि जगभरातील.

04/22/2018 रोजी पोस्ट केले

COP म्हणजे कंपनीची व्यवहारात जबाबदारी काय आहे ते पाहू या.

कंपनी कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीचे धोरण तीन दिशांनी राबवते.

संपूर्ण समाजाच्या संबंधात, कंपनी सामाजिक जबाबदारीची खालील क्षेत्रे लागू करते:

समाजासाठी आवश्यक उत्पादनांचे उत्पादन आणि विक्री इष्टतम करण्यासाठी उपायांच्या संचाची अंमलबजावणी, सर्वात कार्यक्षम मार्गाने, व्यवसाय आणि समाजाचे हित लक्षात घेऊन, बाजाराच्या मागणीशी संबंधित परिमाण, गुणवत्ता आणि वर्गीकरण;

पर्यावरणाची खात्री करणे आणि औद्योगिक सुरक्षाउत्पादन

नवीन तंत्रज्ञानाचा विकास आणि अंमलबजावणी आणि पर्यावरणावरील उपकरणांचा नकारात्मक प्रभाव कमी करणाऱ्या उपाययोजनांची अंमलबजावणी;

कर भरण्याबाबत रशियन फेडरेशनच्या कायद्याचे कठोर पालन.

संपूर्ण स्थानिक समुदायांच्या संबंधात, कंपनी सामाजिक जबाबदारीची खालील क्षेत्रे लागू करते:

द्वारे उपस्थितीच्या प्रदेशाच्या लोकसंख्येच्या रोजगारामध्ये योगदान देते प्रभावी व्यवस्थापनस्पर्धात्मक स्तरावरील मोबदला आणि सामाजिक लाभांसह नोकऱ्या;

स्थानिक आणि प्रादेशिक बजेट तयार करणार्‍या कर आणि गैर-कर देयकांचे वेळेवर हस्तांतरण सुनिश्चित करते

कंपनीच्या क्रियाकलाप आणि सामाजिक क्षेत्रामुळे प्रभावित झालेल्या प्रदेशाच्या सामाजिक-आर्थिक विकासात योगदान देणारे प्रकल्प ते लागू करते.

लोकसंख्येच्या असुरक्षित श्रेणींसाठी धर्मादाय सहाय्याची तरतूद सुलभ करा

संपूर्ण कर्मचार्‍यांच्या संबंधात, कंपनी सामाजिक जबाबदारीची खालील क्षेत्रे लागू करते:

सामाजिक भागीदारीच्या तत्त्वांवर संबंधांची प्रणाली आयोजित करते;

वैयक्तिक कामाची कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी, बळकट करण्यासाठी अनुकूल विश्वासाचे वातावरण तयार करते संघभावना, सामूहिक परिणामासाठी अभिमुखता;

श्रम उत्पादकता आणि एंटरप्राइझ कार्यक्षमतेच्या वाढीनुसार मोबदल्याची स्पर्धात्मक पातळी प्रदान करते;

सामाजिक आणि कामगार करारांच्या क्षेत्रात कायदे आणि सामूहिक कराराद्वारे स्थापित मानदंडांचे कठोरपणे पालन करते;

पुरवतो सुरक्षित परिस्थितीकामगार आणि कामगारांच्या सुरक्षिततेच्या प्राधान्यावर आणि त्यांच्या आरोग्याच्या संरक्षणावर आधारित, कामाच्या ठिकाणी उच्च पातळीची सामाजिक आणि राहणीमान;

कर्मचाऱ्यांच्या व्यापक व्यावसायिक आणि सांस्कृतिक विकासाला प्रोत्साहन देते.

CSR मध्ये विविध स्तरांच्या अंमलबजावणीचा समावेश होतो.

1. मूलभूत स्तर म्हणजे वेळेवर रोख पेमेंट, कर भरणे आणि शक्य असल्यास, नवीन नोकऱ्यांची तरतूद (कामगारांचा विस्तार).

2. CSR चा दुसरा स्तर कर्मचार्यांना केवळ कामासाठीच नव्हे तर जीवनासाठी देखील पुरेशी परिस्थिती प्रदान करणे आहे: सतत प्रशिक्षण, प्रतिबंधात्मक उपचार, गृहनिर्माण, सामाजिक क्षेत्राचा विकास याद्वारे प्रगत प्रशिक्षण. हा CSR चा क्लासिक प्रकार आहे.

3. सीएसआरच्या तिसऱ्या, सर्वोच्च स्तरामध्ये धर्मादाय उपक्रमांचा समावेश होतो.

कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी अंतर्गत आणि बाह्य विभागली जाऊ शकते. अंतर्गत गोष्टींचा समावेश होतो: देयकांची स्थिरता आणि त्यांच्या सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण पातळीची देखभाल, कामगार सुरक्षा, कर्मचाऱ्यांसाठी अतिरिक्त वैद्यकीय आणि सामाजिक विमा. विकासाला खूप महत्त्व आहे मानवी संसाधनेप्रशिक्षण कार्यक्रम आणि प्रशिक्षण आणि विकास कार्यक्रमांद्वारे, तसेच गंभीर परिस्थितीत कामगारांना सहाय्य प्रदान करणे.
बाह्य CSR मध्ये हे समाविष्ट आहे: प्रायोजकत्व आणि कॉर्पोरेट धर्मादाय, पर्यावरण संरक्षणास प्रोत्साहन, स्थानिक संस्थांशी संवाद, मदत करण्याची इच्छा संकट परिस्थिती, वस्तू आणि सेवांच्या ग्राहकांची जबाबदारी (त्यांची गुणवत्ता सुधारणे).

CSR च्या माध्यमातून राबविण्यात येते भिन्न प्रकारसामाजिक कार्यक्रम. कंपन्यांच्या सर्वात सामान्य कार्यक्रमांपैकी खालील क्षेत्रांमध्ये ओळखले जाऊ शकते जसे की: कर्मचारी विकास, आरोग्य संरक्षण आणि सुरक्षित कामाची परिस्थिती, सामाजिकरित्या जबाबदार पुनर्रचना, पर्यावरण संरक्षण आणि संसाधन संवर्धन, स्थानिक समुदाय विकास आणि उचित व्यवसाय पद्धती.

पहिली दिशा - कर्मचारी विकास - ही कंपनीच्या सामाजिक कार्यक्रमांची दिशा आहे, जे प्रतिभावान कर्मचार्‍यांना आकर्षित करण्यासाठी आणि टिकवून ठेवण्यासाठी कर्मचारी विकास धोरणाचा एक भाग म्हणून केले जातात.

कंपनीच्या कर्मचार्‍यांच्या विकासासाठी सामाजिक कार्यक्रमांपैकी, क्रियाकलापांची खालील क्षेत्रे वापरली जाऊ शकतात: प्रशिक्षण आणि व्यावसायिक विकास, प्रेरक मोबदला योजनांचा वापर, कर्मचार्‍यांना सामाजिक पॅकेजची तरतूद, करमणूक आणि विश्रांतीसाठी परिस्थिती निर्माण करणे. , संस्थेतील अंतर्गत संप्रेषणांची देखभाल, व्यवस्थापकीय निर्णय प्रक्रियेत कर्मचार्‍यांचा सहभाग आणि इ.

दुसरी दिशा - आरोग्य संरक्षण आणि सुरक्षित कामाची परिस्थिती - ही कंपनीच्या सामाजिक कार्यक्रमांची दिशा आहे, जी कायदेशीररित्या निश्चित केलेल्या कामाच्या संदर्भात अतिरिक्त आरोग्य संरक्षण मानके आणि कामाच्या ठिकाणी सुरक्षा परिस्थितीची निर्मिती आणि देखभाल सुनिश्चित करते.

कंपनीच्या सामाजिक क्रियाकलापांच्या या क्षेत्रातील कार्यक्रम, नियमानुसार, क्रियाकलापांच्या खालील क्षेत्रांचा समावेश करतात: व्यावसायिक आरोग्य आणि सुरक्षितता, एंटरप्राइझमधील कर्मचार्‍यांसाठी वैद्यकीय सेवा, स्वच्छताविषयक आणि आरोग्यदायी कामाच्या परिस्थितीची देखभाल, मातृत्व आणि बालपणासाठी समर्थन , एर्गोनॉमिक कार्यस्थळांची निर्मिती, व्यावसायिक रोगांचे प्रतिबंध आणि इ.

तिसरी दिशा - सामाजिकरित्या जबाबदार पुनर्रचना - ही कंपनीच्या सामाजिक कार्यक्रमांची दिशा आहे, जी पुनर्रचना सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार पद्धतीने केली जाते, प्रामुख्याने कंपनीच्या कर्मचार्‍यांच्या हितासाठी (सामान्यतः, माहिती मोहिमा कव्हर केल्या जातात. आगामी संरचनात्मक बदल, व्यावसायिक पुनर्प्रशिक्षण, रोजगार सहाय्य, भरपाई देयकेअनावश्यक बनवलेले कर्मचारी इ.).

चौथी दिशा - पर्यावरण संरक्षण आणि संसाधन बचत - पर्यावरणावरील हानिकारक प्रभाव कमी करण्यासाठी कंपनीच्या पुढाकाराने चालते. नैसर्गिक संसाधनांचा किफायतशीर वापर, कचऱ्याचा पुनर्वापर आणि विल्हेवाट लावणे, पर्यावरण प्रदूषण रोखणे, पर्यावरणपूरक उत्पादन प्रक्रियेचे आयोजन, पर्यावरणपूरक वाहतूक व्यवस्था, लँडस्केपिंग मोहिमा आणि कंपनीचे "स्वच्छता दिवस" ​​यासाठी कार्यक्रम राबवले जात आहेत. , इ.

पाचवी दिशा - स्थानिक समुदायाचा विकास - स्वैच्छिक आधारावर केला जातो, स्थानिक समुदायाच्या विकासास हातभार लावतो. लोकसंख्येच्या सामाजिकदृष्ट्या असुरक्षित गटांना समर्थन देण्यासाठी, लहान मुले आणि तरुणांना आधार देण्यासाठी, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा आणि सांस्कृतिक आणि ऐतिहासिक महत्त्व असलेल्या वस्तूंचे जतन आणि विकास करण्यास समर्थन देण्यासाठी विविध सामाजिक कार्यक्रम आणि कृतींच्या अंमलबजावणीद्वारे कंपन्या स्थानिक समुदायाच्या जीवनात सामील होतात. , स्थानिक सांस्कृतिक, शैक्षणिक आणि क्रीडा संस्था आणि कार्यक्रमांचे प्रायोजकत्व, सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण संशोधन आणि मोहिमांसाठी समर्थन, धर्मादाय कार्यक्रमांमध्ये सहभाग इ.

सहावी दिशा - निष्पक्ष व्यवसाय पद्धती - पुरवठादार, व्यवसाय भागीदार आणि कंपनीचे ग्राहक यांच्यामध्ये निष्पक्ष व्यवसाय पद्धतींचा अवलंब आणि प्रसार करणे हे उद्दिष्ट आहे. हे मालक, पुरवठादार, व्यवसाय भागीदार, ग्राहक आणि संस्थेतील भागधारक यांच्या संबंधात माहिती मोकळेपणा आहे मोठ्या कंपन्यालहान व्यवसायांना सहाय्य करण्यासाठी कार्यक्रम, स्वेच्छेने व्यावसायिक क्रियाकलाप प्रतिबंधित करण्यासाठी कार्यक्रम - उदाहरणार्थ, तंबाखू कंपन्यांकडून अल्पवयीनांना सिगारेट न विकण्याच्या धोरणाची जाहिरात, तसेच सरकारी संस्था, ग्राहक संघटना, व्यावसायिक संघटना आणि इतरांचे सहकार्य सार्वजनिक संस्था.

प्रकाशन तारीख: 2015-07-22; वाचा: 6600 | पृष्ठ कॉपीराइट उल्लंघन

विषय: कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी

2 विपणन धोरणांमध्ये CSR अंमलबजावणीची तत्त्वे आणि उदाहरणे

वापरलेल्या साहित्याची यादी

1 कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी

कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (CSR) हा विषय आजच्या व्यावसायिक जगात सर्वाधिक चर्चिला जाणारा विषय आहे. हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की समाजाच्या विकासामध्ये व्यवसायाची भूमिका लक्षणीय वाढली आहे, मोकळेपणाची आवश्यकता व्यवसाय क्षेत्र. बर्‍याच कंपन्यांना हे स्पष्टपणे जाणवले आहे की एका वेगळ्या जागेत व्यवसाय यशस्वीपणे चालवणे अशक्य आहे.

म्हणून, कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीच्या तत्त्वाचे व्यवसाय विकास धोरणामध्ये एकीकरण होते वैशिष्ट्यआघाडीच्या देशांतर्गत कंपन्या.

आधुनिक जग तीव्र सामाजिक समस्यांच्या परिस्थितीत जगते आणि या संदर्भात, व्यवसायाची सामाजिक जबाबदारी विशेषतः महत्त्वपूर्ण आहे - उत्पादने आणि सेवांच्या विकास, उत्पादन आणि पुरवठा, व्यापार, वित्त यांच्याशी संबंधित उपक्रम आणि संस्था, कारण त्यांच्याकडे मुख्य आहे. आर्थिक आणि भौतिक संसाधनेजगासमोरील सामाजिक समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी कार्य करण्यास सक्षम करणे. व्यावसायिक नेत्यांना त्यांचे महत्त्वाचे महत्त्व आणि अशा कामातील प्रमुख भूमिका समजून घेतल्याने 20 व्या शतकाच्या शेवटी "कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी" या संकल्पनेचा जन्म झाला, जो केवळ व्यवसायाच्याच नव्हे तर शाश्वत विकासाच्या संकल्पनेचा एक आवश्यक भाग बनला. , परंतु संपूर्ण मानवतेचे.

जागतिक व्यवहारात, कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी म्हणजे काय याची सुस्थापित समज आहे. या क्षेत्रात काम करणाऱ्या संस्था ही संकल्पना वेगवेगळ्या प्रकारे परिभाषित करतात.

सामाजिक उत्तरदायित्वासाठी व्यवसाय: कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी म्हणजे नैतिक तत्त्वांना महत्त्व देणाऱ्या आणि लोक, समुदाय आणि पर्यावरणाचा आदर करणाऱ्या मार्गांनी व्यावसायिक यश मिळवणे.

"इंटरनॅशनल बिझनेस लीडर्स फोरम": कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी म्हणजे व्यवसाय आणि समाजाला लाभ देणार्‍या जबाबदार व्यवसाय पद्धतींना प्रोत्साहन देणे आणि समाजावर व्यवसायाचा सकारात्मक प्रभाव वाढवून आणि नकारात्मक कमी करून सामाजिक, आर्थिक आणि पर्यावरणीयदृष्ट्या शाश्वत विकासाला प्रोत्साहन देणे असे समजले जाते.

शाश्वत विकासासाठी जागतिक व्यवसाय परिषद: शाश्वत आर्थिक विकास, कर्मचार्‍यांशी श्रम संबंध, त्यांचे कुटुंब, स्थानिक समुदाय आणि संपूर्ण समाज यांच्या जीवनाचा दर्जा सुधारण्यासाठी योगदान देण्याची व्यावसायिक बांधिलकी म्हणून कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी परिभाषित करते.

"सेंटर फॉर सिस्टम बिझनेस टेक्नॉलॉजीज "सॅटिओ": व्यवसायाची सामाजिक जबाबदारी (एसओबी) हे सामाजिक, आर्थिक आणि पर्यावरणीय क्षेत्रात समाजाच्या विकासासाठी व्यवसायाचे स्वयंसेवी योगदान आहे, थेट कंपनीच्या मुख्य क्रियाकलापांशी संबंधित आहे आणि कायद्याने निर्दिष्ट केलेले किमान.

व्यवसायाची सामाजिक जबाबदारी बहुस्तरीय आहे.

मूलभूत स्तरामध्ये खालील जबाबदाऱ्या पूर्ण करणे समाविष्ट आहे: वेळेवर कर भरणे, मजुरी भरणे आणि शक्य असल्यास, नवीन नोकऱ्यांची तरतूद (कामगारांचा विस्तार).

दुसऱ्या स्तरामध्ये कामगारांना केवळ कामासाठीच नव्हे तर जीवनासाठी देखील पुरेशी परिस्थिती प्रदान करणे समाविष्ट आहे: कामगारांची कौशल्ये सुधारणे, प्रतिबंधात्मक उपचार, गृहनिर्माण आणि सामाजिक क्षेत्र विकसित करणे. या प्रकारच्या जबाबदारीला सशर्त "कॉर्पोरेट जबाबदारी" म्हणतात.

संवादातील सहभागींच्या मते तिसरी, सर्वोच्च पातळीची जबाबदारी, सेवाभावी क्रियाकलापांचा समावेश आहे.

अंतर्गत कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीमध्ये हे समाविष्ट आहे:

1. कामगार सुरक्षा.

2. मजुरीची स्थिरता.

कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी आणि टिकाऊपणा

सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण वेतनाची देखभाल.

4. कर्मचाऱ्यांसाठी अतिरिक्त वैद्यकीय आणि सामाजिक विमा.

5. प्रशिक्षण कार्यक्रम आणि प्रशिक्षण आणि प्रगत प्रशिक्षण कार्यक्रमांद्वारे मानवी संसाधनांचा विकास.

6. गंभीर परिस्थितीत कामगारांना मदत.

व्यवसायाच्या बाह्य सामाजिक जबाबदारीमध्ये हे समाविष्ट आहे:

1. प्रायोजकत्व आणि कॉर्पोरेट धर्मादाय.

2. पर्यावरण संरक्षणाला प्रोत्साहन देणे.

3. स्थानिक समुदाय आणि स्थानिक प्राधिकरणांशी संवाद.

4. संकटाच्या परिस्थितीत सहभागी होण्याची इच्छा.

5. वस्तू आणि सेवांच्या ग्राहकांची जबाबदारी (गुणवत्तेच्या वस्तूंचे उत्पादन).

व्यवसाय सामाजिक जबाबदारी हेतू:

1. तुमच्या स्वतःच्या कर्मचार्‍यांचा विकास तुम्हाला केवळ कर्मचार्‍यांची उलाढाल टाळण्यासच नव्हे तर आकर्षित करण्यास देखील अनुमती देतो सर्वोत्तम विशेषज्ञबाजारात.

2. कंपनीतील कामगार उत्पादकतेची वाढ.

3. कंपनीची प्रतिमा सुधारणे, प्रतिष्ठा वाढणे.

5. मीडियामध्ये कंपनीच्या क्रियाकलापांचे कव्हरेज.

6. दीर्घकालीन कंपनीच्या विकासाची स्थिरता आणि टिकाऊपणा.

7. सामाजिक जबाबदार कंपन्यांसाठी गुंतवणूक भांडवल आकर्षित करण्याची शक्यता इतर कंपन्यांपेक्षा जास्त आहे.

8. संपूर्ण समाजात सामाजिक स्थिरता टिकवणे.

9. कर प्रोत्साहन.

क्रियाकलापांचे क्षेत्र, सामाजिक कार्यक्रमांचे प्रकार.

प्रशासकीय / सामाजिक अर्थसंकल्प - कंपनीने स्वतःच्या सामाजिक कार्यक्रमांच्या अंमलबजावणीसाठी वाटप केलेली आर्थिक संसाधने.

कॉर्पोरेट कोड हे मूल्ये आणि तत्त्वांचे औपचारिक विधान आहे व्यावसायिक संबंधकंपन्या कोडमध्ये नमूद केलेली किमान मानके आणि त्यांचे पालन करण्याची कंपन्यांची हमी तसेच त्यांचे पुरवठादार, कंत्राटदार, उपकंत्राटदार आणि परवानाधारकांकडून या मानकांचे पालन करणे आवश्यक आहे. संहिता हा कायदा नाही, म्हणूनच, ज्यांनी त्यांचे पालन करण्याचे वचन दिले आहे त्यांच्यासाठीच ते बंधनकारक आहे.

सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार कंपनीचे ध्येय म्हणजे कंपनीच्या सामाजिक धोरणाच्या संबंधात अधिकृतपणे तयार केलेली स्थिती.

कंपनीच्या सामाजिक धोरणाची प्राधान्ये ही कंपनीच्या सामाजिक कार्यक्रमांच्या अंमलबजावणीसाठी दस्तऐवजीकरण केलेले मुख्य दिशानिर्देश आहेत.

सामाजिक कार्यक्रम - निसर्गाचे रक्षण करण्यासाठी, कर्मचारी विकसित करण्यासाठी, तयार करण्यासाठी कंपनीने स्वेच्छेने चालवलेले उपक्रम अनुकूल परिस्थितीश्रम, समुदाय समर्थन, परोपकार आणि वाजवी व्यवसाय पद्धती. त्याच वेळी, मुख्य निकष म्हणजे उद्दिष्टे आणि व्यवसाय विकास धोरणाशी संबंधित कार्यक्रमांचे पत्रव्यवहार. कंपनीची सामाजिक क्रियाकलाप अंतर्गत आणि बाह्य अशा विविध सामाजिक कार्यक्रमांच्या अंमलबजावणीमध्ये व्यक्त केली जाते. वैशिष्ट्यपूर्ण प्रारूपसामाजिक क्रियाकलापांचे कार्यक्रम म्हणजे त्यांच्या अंमलबजावणीची स्वैच्छिकता, पद्धतशीर स्वरूप आणि कंपनीच्या ध्येय आणि विकास धोरणाशी संबंध.

सामाजिक कार्यक्रमांचे प्रकार खालीलप्रमाणे असू शकतात: कंपन्यांचे स्वतःचे कार्यक्रम; स्थानिक, प्रादेशिक आणि सह भागीदारी कार्यक्रम फेडरल अधिकारीसरकार नियंत्रित; ना-नफा संस्थांसह भागीदारी कार्यक्रम; सार्वजनिक संस्था आणि व्यावसायिक संघटनांसह सहकार्य कार्यक्रम; मीडियासह माहिती सहकार्याचे कार्यक्रम.

कॉर्पोरेट सामाजिक कार्यक्रमांच्या व्यवस्थापनामध्ये खालील चरणांचा समावेश आहे:

कंपनीच्या सामाजिक धोरणाची प्राधान्ये निश्चित करणे;

सामाजिक कार्यक्रमांच्या व्यवस्थापनासाठी विशेष रचना तयार करणे;

सामाजिक जबाबदारीच्या क्षेत्रात प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करणे;

कंपनीच्या सामाजिक कार्यक्रमांची अंमलबजावणी;

कंपनीच्या सामाजिक कार्यक्रमांच्या निकालांचे मूल्यमापन आणि भागधारकांशी संवाद.

सामाजिक कार्यक्रमांचे क्षेत्रः

फेअर बिझनेस प्रॅक्टिसेस हे कंपनीच्या सामाजिक कार्यक्रमांचे एक क्षेत्र आहे ज्याचे उद्दिष्ट कंपनीचे पुरवठादार, व्यवसाय भागीदार आणि ग्राहक यांच्यामध्ये वाजवी व्यवसाय पद्धतींच्या स्वीकृती आणि प्रसाराला प्रोत्साहन देणे आहे.

पर्यावरण संरक्षण आणि संसाधन संवर्धन ही कंपनीच्या सामाजिक कार्यक्रमांची दिशा आहे, जी पर्यावरणावरील हानिकारक प्रभाव कमी करण्यासाठी कंपनीच्या पुढाकाराने चालविली जाते (नैसर्गिक संसाधनांचा आर्थिक वापर, कचरा पुनर्वापर आणि विल्हेवाट लावण्यासाठी कार्यक्रम, पर्यावरणीय प्रदूषणास प्रतिबंध, पर्यावरणास अनुकूल उत्पादन प्रक्रियेची संस्था, पर्यावरणास अनुकूल वाहतूक संस्था).

स्थानिक समाजाचा विकास ही कंपनीच्या सामाजिक कार्यक्रमांची दिशा आहे, जी स्वयंसेवी आधारावर चालविली जाते आणि स्थानिक समाजाच्या विकासात योगदान देण्यासाठी डिझाइन केलेली आहे (सामाजिक कार्यक्रम आणि लोकसंख्येच्या सामाजिकदृष्ट्या असुरक्षित भागांना समर्थन देण्यासाठी कृती, समर्थन बालपण आणि तारुण्य, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा आणि सुविधांचे सांस्कृतिक आणि ऐतिहासिक महत्त्व जतन आणि विकासासाठी समर्थन, स्थानिक सांस्कृतिक, शैक्षणिक आणि क्रीडा संस्था आणि कार्यक्रमांचे प्रायोजकत्व, सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण संशोधन आणि मोहिमांसाठी समर्थन, धर्मादाय कार्यक्रमांमध्ये सहभाग).

कार्मिक विकास ही कंपनीच्या सामाजिक कार्यक्रमांची दिशा आहे, जी प्रतिभावान कर्मचार्‍यांना आकर्षित करण्यासाठी आणि टिकवून ठेवण्यासाठी (प्रशिक्षण आणि व्यावसायिक विकास, प्रेरक मोबदला योजनांचा वापर, कर्मचार्‍यांना सामाजिक पॅकेज प्रदान करणे) कर्मचारी विकास धोरणाचा एक भाग म्हणून केले जाते. , करमणूक आणि विश्रांतीसाठी परिस्थिती निर्माण करणे, संस्थेतील अंतर्गत संप्रेषण राखणे, व्यवस्थापकीय निर्णय घेण्यामध्ये कर्मचार्‍यांचा सहभाग).

सामाजिकरित्या जबाबदार पुनर्रचना ही कंपनीच्या सामाजिक कार्यक्रमांची दिशा आहे, जी कंपनीच्या कर्मचार्‍यांच्या हितासाठी सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार पद्धतीने पुनर्रचना केली जाते याची खात्री करण्यासाठी डिझाइन केलेली आहे.

सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार गुंतवणूक म्हणजे केवळ आर्थिक उत्पन्न मिळवण्यासाठीच नव्हे तर सामाजिक उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी, सामान्यतः नैतिक कंपन्यांमध्ये गुंतवणूक करून गुंतवणूक करणे.

सामाजिक कार्यक्रमांच्या अंमलबजावणीसाठी साधने:

1. धर्मादाय देणगी आणि प्रायोजकत्व - सामाजिक कार्यक्रमांसाठी कंपनीने रोख आणि प्रकारात वाटप केलेल्या लक्ष्यित सहाय्याचा एक प्रकार (उत्पादने, प्रशासकीय परिसर, कार्यक्रमांसाठी परिसर, वाहतूक, उपकरणे, बक्षीस निधी, प्राप्तकर्त्या संस्थांच्या मदतीची बिले भरणे, इ.).

कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीची तत्त्वे मुख्य तरतुदी परिभाषित करतात ज्या संस्थेचे स्वरूप आणि सार व्यक्त करतात आणि कंपनीमध्ये कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीच्या अंमलबजावणीसाठी क्रियाकलाप करतात. तत्त्वांपैकी एकाच्या आवश्यकतांचे पालन करण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे CSR संकल्पनेचे सार विकृत होते.

असा समाजात सामान्य समज आहे सामाजिक राजकारणनागरिकांसाठी पूर्णपणे पारदर्शक असावे. अशा प्रकारे, ते वेगळे करणे शक्य आहे तत्त्वांचा पहिला गट म्हणजे मोकळेपणा.मोकळेपणाची तत्त्वे असे गृहीत धरतात की कंपनी आपले क्रियाकलाप सार्वजनिक, समजण्यायोग्य आणि प्रवेशयोग्य मार्गाने चालवते, केवळ विश्वसनीय माहिती प्रदान करते आणि गृहीत धरते. अभिप्रायसर्व इच्छुक पक्षांसह.

सामाजिक कार्यक्रम अनुक्रमे नियमित असावेत तत्त्वांचा दुसरा गट सुसंगतता आहे, ज्याचा अर्थ असा आहे की सामाजिक कार्यक्रमांचा फोकस आवश्यक भागात सातत्याने आणि नियमितपणे.

हे विशेषतः महत्वाचे आहे की ज्या क्षेत्रात समाजाला या क्षणी गरज आहे अशा क्षेत्रांमध्ये सामाजिक कार्यक्रम राबविले जावेत, याचा अर्थ असा आहे की अशा तत्त्वांचा एक समूह आहे, जो लागू होत असलेल्या कार्यक्रमांची प्रासंगिकता, त्यांची प्रभावीता आणि प्रमाण निर्धारित करतो.

आणि, शेवटी, CSR ची तत्त्वे धर्म, राजकारण, क्रीडा आणि संगीत ट्रेंड संबंधी कंपनीच्या अधीनता पाळण्यावर आधारित असावीत. या तत्त्वांच्या आधारे, कंपन्या त्यांच्या धोरणामध्ये मानवी हक्कांचे रक्षण करण्याचे कार्य समाविष्ट करतात आणि त्यांच्या कंपनीच्या क्रियाकलापांच्या संघर्षावरील परिणामाचे मूल्यांकन करतात, ते संघर्ष रोखण्यासाठी किंवा निराकरण करण्याच्या उद्देशाने उपाय विकसित करतात आणि करतात. म्हणून, शेवटचे वेगळे करणे आवश्यक आहे तत्त्वांचा चौथा गट म्हणजे संघर्ष टाळणे.

कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी हा कॉर्पोरेट गव्हर्नन्सचा अविभाज्य भाग आहे, आणि फक्त PR नाही. हा क्रियाकलाप, आर्थिक, पर्यावरणीय आणि प्रणालीमध्ये प्रतिबिंबित होतो सामाजिक संकेतकशाश्वत विकास, समाजाशी नियमित संवादाद्वारे केला जातो, हा भाग आहे धोरणात्मक नियोजनआणि कंपनी व्यवस्थापन.

सामाजिक जबाबदारीची व्याख्या अशी केली जाऊ शकते की ती ज्या समाजात कार्य करते त्या समाजाला बळकट करण्यासाठी संस्थेने पूर्ण करणे आवश्यक आहे.

संस्थेची कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी

संस्थांची त्यांच्या अंतर्गत आणि सूक्ष्म पर्यावरणाच्या संबंधात, पर्यावरणाच्या संबंधात आणि संपूर्ण समाजाच्या समृद्धीशी संबंधित सामाजिक जबाबदारी आहे. आम्ही त्या प्रत्येकाचा क्रमाने विचार करू.

संस्थेचे अंतर्गत आणि सूक्ष्म पर्यावरण. लोक आणि इतर संस्था म्हणून परिभाषित केले जाते जे संस्थेच्या वर्तनाने थेट प्रभावित होतात आणि ज्यांना तिच्या कार्यप्रदर्शनात रस असतो. यामध्ये खरेदीदार, सावकार, पुरवठादार, कर्मचारी, मालक/गुंतवणूकदार, राष्ट्रीय सरकार इत्यादींचा समावेश होतो. गुंतवणुकदारांना सामाजिक उत्तरदायित्व राखण्यासाठी, उदाहरणार्थ, आर्थिक व्यवस्थापकांनी योग्य लेखा प्रक्रिया पार पाडणे, कंपन्यांमधील सहभागींना संबंधित माहिती प्रदान करणे आवश्यक आहे. आर्थिक निर्देशककंपन्यांनी आणि भागधारकांच्या हक्क आणि हितसंबंधांच्या बाजूने संस्था व्यवस्थापित केली. आतील माहिती असलेल्या लोकांकडून व्यापार करणे, स्टॉकमध्ये बेकायदेशीर फेरफार करणे आणि आर्थिक माहिती रोखणे ही अनैतिक वर्तनाची उदाहरणे आहेत जी अलिकडच्या वर्षांत अनेक कंपन्यांमध्ये उदयास आली आहेत.

पर्यावरण.पर्यावरणाकडे अधिकाधिक लक्ष दिले जाते. येथे उपस्थित केलेल्या समस्यांची उदाहरणे आहेत:

ऍसिड पाऊस आणि ग्लोबल वार्मिंग टाळण्यासाठी संभाव्य मार्गांचा विकास;

सांडपाणी, घातक कचरा आणि सामान्य कचरा यांच्या प्रक्रियेसाठी पर्यायी पद्धतींचा विकास;

पर्यावरणासाठी संभाव्य आपत्तीजनक परिणामांसह अपघात दूर करेल अशा सुरक्षा धोरणाचा विकास;

संकट व्यवस्थापन योजनांचा विकास;

कंटेनर आणि पॅकेजिंग सामग्रीसाठी पुनर्वापर करता येण्याजोग्या कच्च्या मालाचा वापर.

विस्तारलेला समाज. अनेक तज्ञांना खात्री आहे की उद्योगांनी समाजाच्या कल्याणासाठी योगदान दिले पाहिजे. याची उदाहरणे आहेत:

धर्मादाय संस्था, परोपकारी संस्था, ना-नफा संस्था आणि संघटनांमध्ये योगदान;

संग्रहालये, सिम्फनी ऑर्केस्ट्रा, सार्वजनिक रेडिओ आणि दूरदर्शनसाठी समर्थन;

सार्वजनिक आरोग्य आणि शिक्षणात सक्रिय सहभाग;

जगातील विद्यमान राजकीय असमानतेवर मात करण्यासाठी कृती, उदाहरणार्थ, ज्या राज्यांमध्ये हुकूमशाही शासन किंवा वर्णभेदी शासन आहे त्या राज्यांविरुद्ध निषेध.

दुसर्‍या दृष्टिकोनामध्ये CSR च्या अशा क्षेत्रांचे वाटप अंतर्गत (कंपनीच्या कर्मचार्‍यांवर, कामगार सुरक्षा, सामाजिक विमा, कर्मचारी विकास इत्यादींसह) आणि बाह्य (संस्थेच्या उत्पादनांचे ग्राहक, भागीदार, प्रदेशातील रहिवासी यांच्या उद्देशाने) असे वाटप समाविष्ट आहे. राज्य, स्थानिक समुदाय इ.). .).

विविध भागधारकांच्या हितसंबंधांची पूर्तता करण्यावर संस्थेची सामाजिक जबाबदारी देखील केंद्रित केली जाऊ शकते: भागधारक, गुंतवणूकदार, संस्थेचे कर्मचारी, संस्थेची ग्राहक उत्पादने, भागीदार, पुरवठादार, राज्य आणि नगरपालिका प्राधिकरणांचे प्रतिनिधी, सामाजिक आणि सार्वजनिक गट, इ. वेगवेगळे भागधारक गट एकट्याने किंवा सहकार्याने CSR मध्ये सहभागी म्हणून काम करू शकतात.

सामाजिक जबाबदारीच्या संकल्पनेची मूलभूत व्याख्या.

सामाजिक जबाबदारीच्या व्यवसायाच्या संकल्पनेचे तीन मूलभूत व्याख्या आहेत.

प्रथम आणि सर्वात पारंपारिक यावर जोर देते की व्यवसायाची एकमात्र जबाबदारी त्याच्या भागधारकांसाठी नफा वाढवणे आहे. हा दृष्टिकोन 1971 मध्ये मिल्टन फ्रीडमन यांनी "आवाज" दिला होता आणि त्याला म्हणता येईल कॉर्पोरेट स्वार्थाचा सिद्धांत: "व्यवसायाची एकच आणि एकच सामाजिक जबाबदारी असते: जोपर्यंत खेळाच्या नियमांनुसार चालते तोपर्यंत नफा वाढवणाऱ्या क्रियाकलापांमध्ये त्याची संसाधने आणि ऊर्जा वापरणे."

दुसरी संकल्पना फ्रीडमनच्या सिद्धांताच्या अगदी विरुद्ध आहे आणि त्याला " कॉर्पोरेट परोपकाराचा सिद्धांत.न्यू यॉर्क टाईम्समध्ये फ्रिडमॅनच्या खळबळजनक लेखाच्या प्रकाशनाच्या वेळीच हे प्रकाशित झाले आणि आर्थिक विकासासाठी समिती (आर्थिक विकासासाठी समिती) चे होते. समितीच्या शिफारशींवर जोर देण्यात आला की अमेरिकन जीवनाची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी कॉर्पोरेशनने महत्त्वपूर्ण योगदान दिले पाहिजे.

तिसरा दृष्टिकोन सर्वात मजबूत "केंद्रवादी" सिद्धांतांपैकी एकाद्वारे दर्शविला जातो - "वाजवी स्वार्थ" चा सिद्धांत(प्रबुद्ध स्वार्थ). तो असा तर्क करतो की व्यवसायाची सामाजिक जबाबदारी फक्त " चांगला व्यवसायकारण यामुळे दीर्घकालीन नफा तोटा कमी होतो.

तांदूळ. सामाजिक जबाबदारीच्या संकल्पनेची मूलभूत व्याख्या

व्यवसाय

सामाजिक आणि परोपकारी कार्यक्रमांवर पैसे खर्च करून, कॉर्पोरेशनचा सध्याचा नफा कमी होतो, परंतु दीर्घकाळात एक अनुकूल सामाजिक वातावरण आणि त्यामुळे शाश्वत नफा निर्माण होतो.

सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार वर्तन ही कॉर्पोरेशनला जगण्याची, सुरक्षितता आणि टिकाव या मूलभूत गरजा पूर्ण करण्याची संधी आहे.

प्रकाशन तारीख: 2015-10-09; वाचा: 2357 | पृष्ठ कॉपीराइट उल्लंघन

studopedia.org - Studopedia.org - 2014-2018 वर्ष.(0.001s)…

• कंपनीच्या प्रमुख सदस्यांच्या सापेक्ष संसाधनांवर आणि पॉवर पोझिशनवर थेट परिणाम करणाऱ्या कंपनीची रणनीती आणि कार्यपद्धती एकीकडे सामाजिक प्राधान्यक्रमांशी आणि दुसरीकडे व्यक्तींच्या कायदेशीर अपेक्षांशी विरोधाभासी आहेत की नाही हे निर्धारित करण्यात मदत करते;
• कंपनीची उद्दिष्टे, कार्यक्रम, निर्देशक आणि सामाजिक उद्दिष्टांमध्ये योगदान यासंबंधीची माहिती मुख्य सामाजिक घटकांना उपलब्ध करून द्या.

सामाजिक जबाबदारीसाठी युक्तिवाद

1. व्यवसायासाठी अनुकूल दीर्घकालीन दृष्टीकोन. उपक्रमांचे सामाजिक क्रियाकलाप जे स्थानिक समुदायाचे जीवन सुधारतात किंवा गरज दूर करतात राज्य नियमनसमाजातील सहभागाद्वारे प्रदान केलेल्या फायद्यांमुळे उपक्रमांच्या स्वार्थासाठी असू शकते. सामाजिक दृष्टिकोनातून अधिक समृद्ध असलेल्या समाजात, व्यावसायिक क्रियाकलापांसाठी परिस्थिती अधिक अनुकूल असते. शिवाय, जरी अल्पकालीन खर्चसामाजिक कार्यप्रदर्शन उच्च असल्यामुळे, दीर्घकाळात ते नफा वाढवू शकतात, कारण ग्राहक, पुरवठादार आणि स्थानिक समुदाय एंटरप्राइझची अधिक आकर्षक प्रतिमा तयार करतात.

2. सामान्य जनतेच्या बदलत्या गरजा आणि अपेक्षा. व्यवसायाशी संबंधित सामाजिक अपेक्षा 1960 पासून आमूलाग्र बदलल्या आहेत. नवीन अपेक्षा आणि उपक्रमांचा खरा प्रतिसाद यातील अंतर कमी करण्यासाठी, सामाजिक समस्यांचे निराकरण करण्यात त्यांचा सहभाग अपेक्षित आणि आवश्यक दोन्ही बनतो.

3. सामाजिक समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करण्यासाठी संसाधनांची उपलब्धता. व्यवसायात लक्षणीय मानवी आणि असल्याने आर्थिक संसाधने, त्याने त्यापैकी काही सामाजिक गरजांसाठी हस्तांतरित करायला हवे होते.

4. सामाजिक जबाबदारीने वागण्याचे नैतिक बंधन. एंटरप्राइझ हा समाजाचा एक सदस्य आहे, म्हणून नैतिक मानकांनी त्याचे वर्तन नियंत्रित केले पाहिजे. एंटरप्राइझने, समाजाच्या वैयक्तिक सदस्यांप्रमाणे, सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार पद्धतीने कार्य केले पाहिजे आणि समाजाचा नैतिक पाया मजबूत करण्यासाठी योगदान दिले पाहिजे. शिवाय, कायदे प्रत्येक प्रसंगाला कव्हर करू शकत नसल्यामुळे, सुव्यवस्था आणि कायद्याच्या नियमावर आधारित समाज राखण्यासाठी व्यवसायांनी जबाबदारीने वागले पाहिजे.

सामाजिक जबाबदारी विरुद्ध युक्तिवाद

1. नफा वाढविण्याच्या तत्त्वाचे उल्लंघन. सामाजिक गरजांसाठी संसाधनांच्या भागाची दिशा नफा वाढविण्याच्या तत्त्वाचा प्रभाव कमी करते. एंटरप्राइझ सर्वात सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार पद्धतीने वागते, केवळ आर्थिक हितसंबंधांवर लक्ष केंद्रित करते आणि सामाजिक समस्या राज्य संस्था आणि सेवा, धर्मादाय संस्था आणि शैक्षणिक संस्थांवर सोडते.

2. सामाजिक समावेशासाठी खर्च. सामाजिक गरजांसाठी वाटप केलेले निधी एंटरप्राइझसाठी खर्च आहेत. शेवटी, हे खर्च जास्त किमतीच्या रूपात ग्राहकांना दिले जातात. याव्यतिरिक्त, ज्या कंपन्या स्पर्धा करतात आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठासामाजिक गरजांची किंमत उचलत नसलेल्या इतर देशांतील कंपन्या स्पर्धात्मक गैरसोयीत आहेत. परिणामी, त्यांची आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठेतील विक्री कमी होते, ज्यामुळे यूएसच्या परकीय व्यापारातील पेमेंट संतुलन बिघडते.

3. सामान्य जनतेला अहवाल देण्याची अपुरी पातळी. कारण व्यवस्थापक निवडले जात नाहीत, ते सामान्य जनतेला उत्तरदायी नसतात. बाजार व्यवस्था चांगले नियंत्रित करते आर्थिक निर्देशकउपक्रम आणि वाईटरित्या - त्यांचा सामाजिक सहभाग. जोपर्यंत समाज एंटरप्राइजेसच्या थेट उत्तरदायित्वाची प्रक्रिया विकसित करत नाही तोपर्यंत, नंतरचे लोक अशा सामाजिक कृतींमध्ये भाग घेणार नाहीत ज्यासाठी ते स्वत: ला जबाबदार मानत नाहीत.

4. सामाजिक समस्यांचे निराकरण करण्याची क्षमता नसणे. कोणत्याही एंटरप्राइझचे कर्मचारी अर्थव्यवस्था, बाजार आणि तंत्रज्ञान क्षेत्रातील क्रियाकलापांसाठी सर्वोत्तम तयार असतात. समस्या सोडवण्यासाठी अर्थपूर्ण योगदान देण्याचा अनुभव त्याच्याकडे नाही सामाजिक वर्ण. संबंधित क्षेत्रात काम करणार्‍या तज्ञांनी समाजाच्या सुधारणेची सोय केली पाहिजे सार्वजनिक संस्थाआणि सेवाभावी संस्था.

सामाजिक जबाबदारीचा एक प्रकार म्हणून धर्मादाय

रशियन उद्योजकतेच्या सर्व समस्या असूनही, आपल्या देशात अजूनही सेवाभावी बाजू आहे.

जागरूक पैलूमध्ये "दान" या संकल्पनेची क्रिया अत्यंत विस्तृत आहे.

ही एक नैतिक कृती आहे आणि परोपकारी व्यक्तीचे नैतिक गुण, हे लोकांमधील नैतिक संबंध आणि वर्ग आणि सामाजिक गटांची सामाजिकदृष्ट्या न्याय्य क्रिया आहे आणि संपूर्ण समाजाच्या अधिक न्याय्य स्थितीचे मोजमाप आहे. धर्मादाय कृती सार्वजनिक चांगल्या कृत्यांपैकी एक प्रकार दर्शवतात. त्या अशा कृती आहेत ज्या नैतिकतेच्या आवश्यकता पूर्ण करतात, उच्च आदर्शांच्या नावाखाली, मनुष्य आणि समाजाच्या हिताच्या नावाखाली नैतिक कारणांसाठी जाणीवपूर्वक वचनबद्ध असतात. नैतिक अर्थाने धर्मादाय कृती म्हणजे चांगले, जे सर्वात जास्त आहे सामान्य संकल्पनानैतिक चेतना.

धर्मादाय कार्यांपैकी एक आवश्यक कार्य सर्जनशील आहे. याद्वारे, आमचा अर्थ परोपकारी, प्रायोजक आणि संरक्षक यांच्या खर्चावर सांस्कृतिक संस्थांचे बांधकाम: थिएटर आणि संग्रहालये, शाळा आणि दवाखाने. परोपकाराचे भौतिक आणि भौतिक कार्य अशा ठिकाणी समाजाच्या आध्यात्मिक जीवनाची निर्मिती, कार्य आणि विकास घडवून आणते जिथे आर्थिक संसाधनांच्या कमतरतेमुळे राज्याच्या समृद्धीसाठी अपुरे प्रयत्न केले गेले किंवा या संदर्भात काहीही केले गेले नाही. त्याच्या अभावामुळे.

समाजात, अलीकडच्या काळात, मनुष्याच्या आध्यात्मिक गरजांना अधिकाधिक महत्त्व दिले जात आहे. हळूहळू लक्षात येते की समाजाचे आर्थिक मॉडेल निव्वळ भौतिकवाद आणि उपयुक्ततावादावर आधारित नसावे, कारण. या प्रकरणात, ते स्वत: ची विनाशाकडे झुकते. म्हणूनच, आज एक तातडीचे कार्य आहे की व्यक्तीच्या भौतिक आणि आध्यात्मिक आकांक्षा यांच्यात एक तडजोड शोधून काढणे वैयक्तिक आणि सामूहिक म्हणून.

कोणती कारणे, हेतू उद्योजकांना त्यांच्या कमावलेल्या संपत्तीचा काही भाग दान करण्यास प्रवृत्त करतात? या संदर्भात, सर्व प्रथम, इतिहासाकडे वळणे आवश्यक आहे, त्या मुळांकडे वळणे जे आजचे आपले जागतिक दृष्टिकोन मोठ्या प्रमाणात ठरवतात. या संदर्भात, हे देखील म्हटले पाहिजे की आज ते रशियन पूर्व-क्रांतिकारक उद्योजकांना आदर्श म्हणून घेण्यास प्राधान्य देतात.

प्रथम, धनाढ्य व्यापाऱ्यांना त्यांचा निधी विशिष्ट हेतूंसाठी दान करण्यास प्रवृत्त करणारा एक हेतू म्हणजे अपराधीपणाची भावना. वस्तुस्थिती अशी आहे की अर्थव्यवस्थेच्या उत्पादकतेच्या निम्न पातळीचा, मुख्यत्वे विद्यमान राज्य टिकून राहणे आणि टिकवून ठेवण्याच्या उद्देशाने, सत्ताधारी वर्गाच्या वेगळेपणाचे प्रतीकात्मक, महत्त्वपूर्ण चिन्ह म्हणून संपत्तीकडे वृत्ती निर्माण झाली, जी त्याची विल्हेवाट लावते. कॅप्चर आणि वितरणाचा अधिकार, उत्पादन नाही. या परिस्थितीत, संपत्ती अपरिहार्यपणे सेवा प्रयत्न आणि राज्य कार्ये पार पाडणार्या सामाजिक गटांच्या कष्टांसाठी एक प्रकारची भरपाई बनली. या दृष्टिकोनातून, इतर सामाजिक स्तरांद्वारे संपत्तीचा ताबा सामाजिकदृष्ट्या अयोग्य, बेकायदेशीर बनला, किमान नैतिक दृष्टिकोनातून. हे विशेषतः व्यावसायिक भांडवलाबाबत खरे आहे, जे सक्तीच्या परंतु फायदेशीर फसवणुकीचे परिणाम म्हणून पाहिले गेले. व्यापार-अधिग्रहित संपत्ती अतिरेक आणि प्राप्त करणे अत्यंत सोपी मानली गेली, विशेषत: त्याच्या संपादनाच्या इतर स्त्रोतांच्या पार्श्वभूमीवर. व्यापार्‍याला, जसे होते, विनाकारण आणि कोठूनही पैसे मिळत नाहीत. तो नांगरणी करत नाही किंवा पेरणी करत नाही, तो सार्वभौम सेवा करत नाही, यामुळे समाजासाठी नैतिक कर्तव्याची परिस्थिती निर्माण होते, ज्याची पूर्तता व्यापार आणि व्यावसायिक क्रियाकलापांना न्याय्य ठरते आणि व्यापारी आणि उद्योजकांना थोर आणि गरीब लोकांसमोर नैतिक अपराधापासून मुक्त करते. "अयोग्य" संपत्ती. हेच रशियन संरक्षकांनी धर्मादाय संस्थांवर, चर्च, मठ इत्यादींच्या बांधकामावर खर्च केलेले पैसे स्पष्ट करू शकते. संरक्षणाचा उद्देश हे प्रकरण- आकांक्षांच्या अत्याधिक भौतिकतेसाठी लोकांसमोर, जगासमोर आणि देवासमोर अपराधीपणा, आत्म-औचित्य काढून टाकणे. या प्रकरणात, परोपकार हा खाजगी निधीचा सामान्यतः उपयुक्त कचरा आहे आणि त्याच वेळी, देवाला एक प्रकारचे प्रायश्चित्त यज्ञ आहे, ज्याने आत्म्याचे तारण सुनिश्चित केले पाहिजे. याव्यतिरिक्त, अनेक परोपकारी, धार्मिक लोक असल्याने, त्यांच्या क्रियाकलापांना देवाने त्यांना सोपवलेले एक प्रकारचे मिशन मानले. या प्रकरणात, असे दिसून आले की देवाने, जसे ते होते, त्यांना वापरण्यासाठी संपत्ती दिली आणि त्यावर अहवाल आवश्यक आहे. आणि दान, जे खरे तर चांगुलपणाची अभिव्यक्ती आहे, देवाला आनंद देणारे आहे.

शतकानुशतके जमा झालेल्या परंपरा आपल्या स्मृतीमध्ये, आपल्या मनात एक ट्रेस सोडल्याशिवाय अदृश्य होऊ शकत नाहीत.

कंपनीची कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी

आणि म्हणूनच, माझा विश्वास आहे की आधुनिक संरक्षक (धर्मादाय उपक्रमांमध्ये गुंतलेले उद्योजक) देखील या हेतूंद्वारे काही प्रमाणात मार्गदर्शन करतात. अर्थात, आज परिस्थिती खूप बदलली आहे: लोकांमधील संबंध, त्यांचे जागतिक दृष्टीकोन आता सारखे राहिलेले नाही. तथापि, मानसिकता अशी एक गोष्ट आहे जी दिलेल्या परिस्थितीत वर्तन ठरवते. म्हणून, भूतकाळातील श्रीमंत लोकांना मार्गदर्शन करणारे हेतू आमच्या पिढीतील श्रीमंत लोकांच्या अवचेतन मध्ये अस्तित्वात असण्याची शक्यता आहे, धर्मादाय कल्पनांबद्दल त्यांचे मत विचारात न घेता, परंतु ते निर्णायक ठरणे बंद केले आहे, जसे दिसते. मी

शिवाय, धर्मादाय उपक्रमांना वंशजांसाठी चांगले नाव आणि कीर्ती जपण्याचा एक प्रकार म्हणून ओळखले जाऊ शकते. ध्येये अधिक धर्मनिरपेक्ष बनतात, परंतु नैतिक प्रेरणा टिकवून ठेवतात. तद्वतच, प्रत्येकजण, एक उद्योजक, हे समजतो की तो लाखो लोकांना त्याच्याबरोबर कबरेत नेणार नाही आणि धर्मादाय कृत्ये करून, तो स्वतःचे आणि ज्या लोकांसाठी तो चांगले करतो त्यांच्यातील संबंध सुधारतो आणि मोठ्या धर्मादाय कृती करून तो अमरत्व प्राप्त करतो. , कारण कला आणि संस्कृतीच्या त्या स्मारकांमध्ये ते कायमचे जगतील, ज्याला त्यांनी व्यावहारिक अंमलबजावणीची संधी दिली.

एक टिप्पणी जोडा
प्रकाशन करण्यापूर्वी, साइट नियंत्रकाद्वारे सर्व टिप्पण्या विचारात घेतल्या जातात - स्पॅम प्रकाशित केले जाणार नाही

फेडरल राज्य अर्थसंकल्पीय शैक्षणिक संस्था

उच्च व्यावसायिक शिक्षण

"मॉस्को स्टेट युनिव्हर्सिटी ऑफ इकॉनॉमिक्स, स्टॅटिस्टिक्स अँड इन्फॉर्मेटिक्स" यारोस्लाव्हल शाखा

सामान्य व्यवस्थापन आणि उद्योजकता विभाग

"कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी" या विषयावरील शिस्तीत: कॉर्पोरेट "गुगल" च्या उदाहरणावर कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी

द्वारे पूर्ण: गट विद्यार्थी

MTZbak-43 abbr. आबाशिदझे आय.डी.

तपासले: OMP विभागाचे सहयोगी प्राध्यापक,

बेकेटोवा एन. ई.

यारोस्लाव्हल

1. CSR ची व्याख्या………………………………………………………………………………………..3
2.

एंटरप्राइझमधील CSR ची तत्त्वे………………………………………………………………..4

3. सीएसआरच्या चौकटीत अधिकारी आणि समाज यांच्याशी संवाद ………………………….10
4. कर्मचाऱ्यांची जबाबदारी …………………………………………………..११
5. समाज आणि सरकारची जबाबदारी……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………….
6. CSR उपक्रम ………………………………………………………………………………..14
7.

सामग्री:

परिचय _______________________________________________________ 2

रशियन आणि परदेशी कंपन्यांच्या CSR ची उदाहरणे.__________________ 3
व्यवसायाची कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी काय आहे? ______________________________________ ________________________________ 3
सामाजिक जबाबदारीची पदे _______________ _________ ५
पर्यावरण, समाज, कर्मचारी ___________________________ ______________________________ 8

रशियन आणि परदेशी व्यवसायातील CSR अनुभव _____________________ १२
रॉयल डच/शेल ग्रुप (डच अनुभव)________________________14

2.2 CSR "वि" सामाजिक विपणन. (ब्रिटिश पेट्रोलियम कॉर्पोरेशनच्या अयशस्वी पुनर्ब्रँडिंगचा अनुभव) ____________________ _______________16

2.3 CSR मध्ये रशियन कंपन्यांचा सहभाग (वित्तीय क्षेत्रातील गैर-आर्थिक अहवाल) _____________________________________________ 18

CSR_________20 मध्ये विधान नियम आणि फेडरल स्वारस्य
(युरोप) ______________________ ___________________________20
(अमेरिका)_____________________ ______________________________21

३.३ (रशिया)___________________________________________________२२

4. निष्कर्ष: आर्थिक अस्थिरतेच्या परिस्थितीत CSR मॉडेल्सचे परिवर्तन_____________________ __________________________ _____24

4.1 (रशियाचा अनुभव: CSR क्षेत्रात काय देऊ केले जाऊ शकते?)___________25

5. स्त्रोतांची यादी ____________________ ________________________________27

परिचय
“बर्‍याच व्यावसायिकांसाठी, बाजारपेठेतील कंपनीचे यश मुख्यत्वे देशाच्या सामाजिक क्षेत्रात तिच्या गुंतवणुकीच्या प्रमाणावर अवलंबून असते ही वस्तुस्थिती अधिकाधिक स्पष्ट होत आहे. सराव दर्शविल्याप्रमाणे, उच्च कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी आपल्याला कंपनी किंवा एंटरप्राइझची सकारात्मक प्रतिमा तयार करण्यास अनुमती देते. हे, यामधून, कंपनीला काही फायदे देते:

क्लायंट बेस वाढवण्यात, भागीदारी मजबूत करण्यात मदत करते,
कर्ज मिळवणे सुलभ करते, विमा सुलभ करते,
राज्य संरचनांशी संवाद अधिक रचनात्मक बनवते,
कंपनीच्या कर्मचार्‍यांमध्ये उच्च पात्र तज्ञांना आकर्षित/ठेवण्याची संधी प्रदान करते,
देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय बाजारातील रेटिंग पोझिशन मजबूत करते.

दुर्दैवाने, अनेक कंपन्या त्यांच्या कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (CSR) उपक्रमांना या दुय्यम लाभांसह प्रेरित करतात. ग्राहकांची निष्ठा प्राप्त करण्यासाठी कंपनीची अनुकूल प्रतिमा निर्माण करणे, कॉर्पोरेशनच्या पत आणि आर्थिक क्षमतांचा विस्तार करणे, सामाजिक कार्यक्रमांद्वारे त्यांच्या उत्पादनांची वाढती मागणी आणि दिखाऊ धर्मादाय कार्यक्रम - ही सर्व अनेकदा कॉर्पोरेशनची खरी उद्दिष्टे असतात, ज्याच्या नावाखाली लपलेली असतात. चांगल्या CSR हेतूचे, जे कंपन्यांना “प्रचार” करतात.
तथापि, नाण्याची दुसरी बाजू आहे. सर्व लोक असंवेदनशील आणि अनैतिक नसतात, प्रत्येकजण क्षणिक नफ्यावर लक्ष केंद्रित करत नाही, प्रत्येकजण "सीमाविरहित व्यवसाय" या नवउदारवादी संकल्पनेचे समर्थन करत नाही, नैतिक आणि नैतिक तत्त्वांकडे दुर्लक्ष करतो - असे काही लोक आहेत जे बहुतेक वेळा नेतृत्व पदांवर विराजमान असतात जे त्यांच्या क्षमतांचे पुरेसे मूल्यांकन करतात. आणि त्यांच्या कॉर्पोरेशनच्या संधी, हे समजून घ्या की जग चांगल्यासाठी बदलणे त्यांच्या सामर्थ्यात आहे. अर्थात, विविध सामाजिक कार्यक्रम राबविण्याच्या दृष्टीने मोठ्या कंपन्या आघाडीवर आहेत. तथापि, त्यांचे समाजात मोठे वजन आहे, बाजारपेठेवर महत्त्वपूर्ण प्रभाव आहे, प्रचंड भांडवल आहे आणि त्यामुळे भरपूर संधी आहेत.
या प्रभावशाली कंपन्यांनीच सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार व्यवसायाच्या मार्गावर सुरुवात केली आहे ज्याची चर्चा केली जाईल.

रशियन आणि परदेशी कंपन्यांच्या सीएसआरची उदाहरणे.

व्यवसायाची कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी काय आहे?

CSR चे सार पूर्णपणे समजून घेण्यासाठी, कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीची संकल्पना समजून घेणे आवश्यक आहे.
चला या संकल्पनेच्या उत्पत्तीच्या इतिहासापासून सुरुवात करूया. CSR चा वैचारिक कार्यक्रम कसा आला?
काहींचा असा विश्वास आहे की कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (CSR) चा "कुबडा" भांडवलशाही आर्थिक मॉडेलसह आला आहे, म्हणजे. 17 व्या शतकात. परंतु केवळ 20 व्या शतकात या संवेदना एका संकल्पनेचे रूप धारण करू लागल्या.
सीएसआरचा सिद्धांत शास्त्रज्ञ आणि संशोधकांनी मांडला आणि नंतर पायनियर कंपन्यांनी त्याची चाचणी घेतली ज्यांनी त्यांच्या स्वत:च्या व्यवसाय पद्धतींमध्ये ते लागू करण्याचा प्रयत्न केला. एटी विविध देशही प्रक्रिया वेगवेगळ्या गतीने आणि स्थानिक परिस्थितीशी जुळवून घेण्याच्या प्रमाणात पुढे गेली. एखाद्या विशिष्ट देशामध्ये एखाद्या कल्पनेचे "रूट" करण्याची परिस्थिती मुख्यतः मुख्य भागधारकांनी घेतलेल्या स्थितीवर अवलंबून असते: नियामक म्हणून राज्य, सर्वात सक्रिय संस्थांनी प्रतिनिधित्व केलेला समाज आणि व्यावसायिक समुदायाचे सदस्य.
योजनाबद्धपणे, कल्पनेच्या विकासाच्या "नवीन" इतिहासावर प्रभाव पाडणारे काही टप्पे खालीलप्रमाणे चित्रित केले जाऊ शकतात.
एन 1950-60 चे दशक: अर्थशास्त्राच्या क्षेत्रातील वैयक्तिक वैज्ञानिक कागदपत्रे आणि अभ्यासांचा उदय, ज्याने कंपनीचे नवीन मॉडेल आणि जगातील तिच्या नवीन भूमिकेशी संबंधित आहे.
एन 1970-80 चे दशक: जगातील विविध देशांतील कंपन्यांच्या निर्णयांवर आणि कृतींवर टीका करणारे सार्वजनिक गटांचे भाषण, "ग्राहक दंगल", सामाजिक भागीदारीच्या कल्पनांचा विकास कामगार संबंधकामगार संघटना चळवळ सक्रिय करणे.
एन 1990 चे दशक: जागतिकीकरण प्रक्रियेचा वेग, माहिती तंत्रज्ञान क्रांती, पर्यावरणीय अहवालाची "लहर", भागधारकांचे एक नवीन मॉडेल (AA1000) विकसित केले गेले आहे.
एन 2000 चे दशक: शाश्वत विकासाच्या कल्पनेला चालना देणे, GRI अहवाल प्रणालीचा उदय.
नवीन संकल्पना रशियामध्ये अशा वेळी आली जेव्हा समाजाच्या विविध क्षेत्रांच्या सहअस्तित्वाचे नियम पुन्हा एकदा बदलत होते:
"सीएसआर बद्दलची चर्चा ही परिस्थिती प्रतिबिंबित करते जेव्हा सार्वजनिक वस्तू तयार करण्यासाठी यंत्रणेच्या व्यवस्थेच्या न्याय्यतेबद्दल आणि ... त्यांच्या पुनर्वितरणाच्या तत्त्वांच्या निष्पक्षतेबद्दलच्या विवादात व्यवसाय "अत्यंत" झाला होता. रशियामधील सीएसआर मुख्यतः राज्य नियामक यंत्रणेच्या अकार्यक्षमतेशी आणि व्यवसाय आणि सरकार या दोघांच्याही सार्वजनिक दबावाच्या सुसंस्कृत यंत्रणेच्या अभावाशी संबंधित आहे. (रशियामधील सामाजिक गुंतवणुकीचा अहवाल, व्यवस्थापक असोसिएशन, 2004)
अशाप्रकारे, सामान्य शब्दात बोलायचे झाल्यास, सीएसआर हे राज्य आणि समाजाच्या विकासासाठी कंपनीचे ऐच्छिक योगदान आहे, आर्थिक, सामाजिक आणि पर्यावरणीय क्षेत्रात तिची जोरदार क्रिया आहे.
निष्कर्ष:
व्यवसाय सामाजिक जबाबदारी- कायद्याद्वारे स्पष्टपणे परिभाषित किंवा परिभाषित न केलेल्या मानदंड आणि नियमांचे पालन करण्यासाठी व्यावसायिक संस्थांची जबाबदारी (नीतीशास्त्र, पर्यावरणशास्त्र, दया, परोपकार, करुणा इ. क्षेत्रात), वैयक्तिक सामाजिक गटांच्या जीवनाची गुणवत्ता प्रभावित करते आणि संपूर्ण समाज.
समाजाच्या गरजा आणि मागण्यांकडे व्यावसायिक संस्थांचे दुर्लक्ष किंवा अपुरे लक्ष देण्याच्या परिणामी जबाबदारी येते आणि या प्रकारच्या व्यवसायासाठी संसाधनाचा आधार असलेल्या प्रदेशांमध्ये श्रम संसाधनांच्या पुनरुत्पादनात मंदपणा दिसून येतो.
व्यवसाय सामाजिक उत्तरदायित्व (SSR) हे सामाजिक, आर्थिक आणि पर्यावरणीय क्षेत्रात समाजाच्या विकासासाठी व्यवसायाचे ऐच्छिक योगदान आहे, जे थेट कंपनीच्या मुख्य व्यवसायाशी संबंधित आहे आणि कायदेशीर किमान पलीकडे जाते.
दुर्दैवाने, ही व्याख्या ऐवजी आदर्श आहे, आणि ती पूर्णपणे वास्तवात भाषांतरित केली जाऊ शकत नाही, जर फक्त एका निर्णयाच्या सर्व परिणामांची गणना करणे अशक्य आहे. पण सामाजिक जबाबदारी हा नियम नाही, पण नैतिक तत्त्वज्याचा निर्णय प्रक्रियेत सहभाग असावा. येथे बंधन स्वतःसाठी अंतर्गत आहे आणि सामाजिकीकरणाच्या प्रक्रियेत प्राप्त केलेल्या नैतिक मानदंड आणि मूल्यांवर आधारित आहे.

सामाजिक जबाबदारीची पदे

जर आपण CSR ची संकल्पना अधिक व्यापकपणे विचारात घेतली, तर त्यात खालील घटक समाविष्ट आहेत:

स्वीकृत मानके आणि गुणवत्ता आवश्यकता पूर्ण करणारी उत्पादने किंवा सेवांच्या आवश्यक प्रमाणात उत्पादन;
व्यवसाय नियमांचे पालन;
सर्व कर्मचाऱ्यांची सुरक्षा सुनिश्चित करणे;
नवीन नोकऱ्यांची निर्मिती, सामाजिक हमीसह त्यांचे मजबुतीकरण;
कर्मचारी विकासासाठी प्रेरणा समर्थन;
पर्यावरण संरक्षण;
देशाच्या सांस्कृतिक आणि ऐतिहासिक वारशाच्या संरक्षणास प्रोत्साहन;
अर्थव्यवस्थेच्या विकासामध्ये अधिकाऱ्यांना मदत, कंपनीच्या शाखा असलेल्या प्रदेशांचे सामाजिक क्षेत्र;
सामाजिक कार्यक्रमांसाठी वित्तपुरवठा.

CSR ही एक संकल्पना आहे ज्यानुसार संस्था समाजाचे हित लक्षात घेतात, ग्राहक, पुरवठादार, कर्मचारी, भागधारक, स्थानिक समुदाय आणि सार्वजनिक क्षेत्रातील इतर भागधारकांवर त्यांच्या क्रियाकलापांच्या प्रभावाची जबाबदारी घेतात. हा क्रियाकलाप कायद्याचे पालन करण्याच्या वैधानिक दायित्वाच्या पलीकडे जातो आणि कामगार आणि त्यांचे कुटुंब, तसेच स्थानिक समुदाय आणि संपूर्ण समाज, शाश्वत विकास आणि पर्यावरण संरक्षण सुधारण्यासाठी स्वेच्छेने अतिरिक्त उपाययोजना करणार्‍या संस्थांचा समावेश आहे.

याव्यतिरिक्त, हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की व्यवसाय CSR हा एक वेगळा सिद्धांत नाही. हे सामाजिकदृष्ट्या संबंधित सिद्धांत आणि संकल्पनांचे परस्परसंबंधित नेटवर्क पूरक आहे, जसे की:
- सामाजिक आणि पर्यावरणीय ऑडिट;
- भागधारकांचा सिद्धांत;
- कॉर्पोरेट नैतिकता;
- धोरणात्मक परोपकार;
- कॉर्पोरेट गव्हर्नन्स.

व्यवसायात CSR परिभाषित करण्यासाठी अनेक पध्दती आहेत:
1) कायदेशीर कायदेशीरतेच्या चौकटीतील कोणतीही कृती सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार मानली जाते - "व्यवसायात नैतिकतेला स्थान नाही." अशाप्रकारे, नॅन्सी रँकेनने तिच्या "मॉरल अँड बिझनेस" या ग्रंथात प्रबंध मांडला आहे की व्यवसायाला नैतिक विषय मानले जाऊ शकत नाही, कारण कोणताही व्यावसायिक जगण्याची, वाढ आणि नफा या समस्यांशी संबंधित आहे आणि तो परोपकारी कृती करण्यास सक्षम नाही. अशा प्रकारे, तिने तथाकथित "सुसंवाद प्रबंध" नाकारले, त्यानुसार व्यवसायासाठी खरोखर उपयुक्त असलेली प्रत्येक गोष्ट नैतिकदृष्ट्या योग्य आहे. या पदाच्या समर्थकांना खात्री आहे की व्यवसाय समाजात केवळ आर्थिक भूमिका बजावतो आणि स्पर्धात्मक वस्तू आणि सेवांच्या उत्पादनाद्वारे भागधारकांना त्यांच्या गुंतवणुकीवर सर्वाधिक परतावा प्रदान करणे व्यवस्थापकाचे कर्तव्य आहे.
त्याच वेळी, त्यांचा असा विश्वास आहे की ते एखाद्याचे नुकसान टाळण्यासाठी किंवा विशिष्ट वस्तू आणि सेवांचा प्रचार करण्यासाठी कोणतीही विशेष नैतिक जबाबदारी आणि जबाबदारी घेत नाहीत आणि इतरांना नाही. कोणालाही दुखावू नये म्हणून कायदा मोडण्याची गरज त्यांना वाटत नाही. या पदाच्या समर्थकांच्या दृष्टिकोनातून, उद्योजकाची जबाबदारी ओळखली जाते कायदेशीर दायित्व, म्हणजे कायदेशीर कायदेशीरतेच्या चौकटीतील कोणतीही कृती सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार मानली जाते.
2) आणखी एक स्थिती बोधवाक्य द्वारे दर्शविली जाऊ शकते: "कमाल नफा हे व्यवसायाचे एकमेव कर्तव्य आहे." या स्थितीचे समर्थक असा युक्तिवाद करतात की ते एखाद्याच्या फायद्यासाठी, जसे की नफा मिळवण्यासाठी कायदा मोडू शकतात.
वॉशिंग्टन विद्यापीठातील शास्त्रज्ञांनी केलेल्या संशोधनानुसार, 1981 ते 1985 या पाच वर्षांत, दहा मोठ्या अमेरिकन कॉर्पोरेशनपैकी प्रत्येक दोन किमान एक बेकायदेशीर ऑपरेशनमध्ये गुंतले होते. खालील तथ्यांद्वारे याची अप्रत्यक्षपणे पुष्टी होते. 1976 ते 1986 या कालावधीत व्यवस्थापकांमधील फसवणुकीसाठी अटक करण्यात 75%, घोटाळ्यासाठी 26% ने वाढ झाली. व्यवसाय मालक. तो थेट त्याच्या मालकांना जबाबदार आहे आणि त्यांच्या इच्छेनुसार व्यवसाय चालवणे ही त्याची जबाबदारी आहे. नियोक्त्यांच्या इच्छेनुसार, सर्वसाधारणपणे, समाजाच्या मूलभूत नियमांचे मूर्त स्वरूप कायदे आणि नैतिक परंपरांशी जुळवून घेत, शक्य तितके पैसे कमविण्याच्या आवश्यकतेनुसार खाली या. या पदांच्या आधारे, व्यवस्थापक मालकांचे हित जपण्यासाठी त्यांच्या नैतिक जबाबदारीवर निर्णय घेतात आणि हीच जबाबदारी आहे, आणि एखाद्याचे नुकसान टाळण्यासाठी किंवा समाजाभिमुख वस्तू आणि सेवांना प्रोत्साहन देण्याची जबाबदारी नाही, जी त्यांच्या नैतिकतेच्या सीमा निश्चित करते. जबाबदारी अशा प्रकारे, या दिशेचे समर्थक सामाजिक जबाबदारी कमी करतात व्यावसायिक जबाबदारी, जे व्यावसायिक आणि नियोक्ता यांच्यातील परस्परसंवादाच्या मानदंडांद्वारे निर्धारित केले जाते. या नियमांच्या चौकटीतील कोणतीही कृती सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार मानली जाते.
3) तिसऱ्या स्थानाचे समर्थक मान्य करतात की सामाजिक जबाबदारीसाठी व्यवसायात एक स्थान आहे, परंतु ते एक साधन किंवा स्थिती म्हणून समजून घ्या जे व्यवस्थापक अर्थव्यवस्थेतील कॉर्पोरेशनची उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी वापरतात. सामाजिक जबाबदारीने यश मिळवले पाहिजे आणि यश टिकवले पाहिजे. आणि ही चाचणी आता किंवा भविष्यात कधीतरी टिकली नाही, तर व्यावहारिक कारणांमुळे ती टाकून दिली जाऊ शकते. अशा प्रकारे, या दिशेचे समर्थक हे ओळखतात की उद्योजकांच्या विशिष्ट सामाजिक जबाबदारीबद्दल केवळ कायदेशीर किंवा व्यावसायिक जबाबदारीच्या चौकटीतच नव्हे तर व्यापक पैलूंमध्ये देखील बोलणे शक्य आहे. पण हे तेव्हाच शक्य आहे जेव्हा हा उपक्रम यशस्वी होतो. असे होत नसेल तर सामाजिक जबाबदारी उपयोगी नाही, म्हणून ती सोडली पाहिजे. तो प्रकार आहे आर्थिक जबाबदारी.
4) चौथे स्थान सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार संस्थेचे प्रतिनिधित्व करते जी स्वतःला त्यात काम करणार्‍या लोकांसाठी आणि तिच्या क्रियाकलापांद्वारे प्रभावित असलेल्या प्रत्येकासाठी नैतिकदृष्ट्या जबाबदार मानते. कंपनीची जबाबदारी नैतिक आणि नैतिक मानकांद्वारे नियंत्रित केली जाते. संस्थेच्या "जीवन क्रियाकलाप" मधील सर्व सहभागींचे हितसंबंध साध्य आणि एकत्रित करण्याची समस्या मध्यभागी ठेवली जाते. ते नैतिक आणि नैतिक जबाबदारी.

पर्यावरण, समाज, कर्मचार्‍यांना उद्देशून आणि प्रभावित करणारे CSR तंत्रज्ञान

कंपन्यांमध्ये वापरले जाणारे सीएसआर तंत्रज्ञान वेगळे आहेत. ते केवळ सीएसआर (तथाकथित "स्वारस्य पक्ष": राज्य, सार्वजनिक संस्था, कर्मचारी इ.) च्या तत्त्वांवर थेट प्रभाव असलेल्या "विषया" द्वारेच एकमेकांपासून भिन्न नाहीत, परंतु संरचनेद्वारे देखील निर्धारित केले जातात. ज्या एंटरप्राइझने ही तत्त्वे अंमलात आणली आहेत (CSR जनसंपर्क विभागाच्या स्तरावर किंवा इतर कोणत्याही विभागात तयार केला जाऊ शकतो किंवा सीईओला अहवाल देणार्‍या वेगळ्या विभागात हस्तांतरित केला जाऊ शकतो). सीएसआर ही संकल्पना कॉर्पोरेशनच्या सर्व स्तरांवर अस्तित्वात असू शकते, सामान्य सरासरी कामगाराच्या सूक्ष्म स्तरापासून सुरू होऊन आणि एंटरप्राइझच्या पलीकडे आंतरप्रादेशिक किंवा जागतिक स्तरावर जाऊन समाप्त होते.
आदिम स्तरावर, एखादी कंपनी, उदाहरणार्थ, प्रिंटरसाठी कागदाच्या वापरावर निर्बंध आणू शकते (जागतिक उद्दिष्ट: जंगले वाचवा), कार्यालयात पाण्यासाठी प्लास्टिकचे कप वापरण्याऐवजी कागदी कप वापरा (जागतिक ध्येय: ग्रह वाचवा गैर- पुनर्वापर करण्यायोग्य प्लास्टिक), विविध प्रकारच्या कचऱ्यासाठी स्वतंत्र कप्प्यांसह कचरा डब्बे स्थापित करा (जागतिक ध्येय: पुनर्वापर आणि पुनर्वापर केलेल्या सामग्रीचा पुढील वापर). मॅक्रो स्तरावर (जागतिक, आंतरप्रादेशिक), कॉर्पोरेशन्स गुंतवणूक करून समाजाच्या जीवनाच्या विविध क्षेत्रांवर प्रभाव टाकू शकतात:

धर्मादाय: लोकसंख्येच्या सर्वात गरीब विभागांना आणि आफ्रिका आणि तिसऱ्या जगातील स्थानिक संस्थांना समर्थन, प्राणी संरक्षण;
आरोग्य सेवा: विविध रोग असलेल्या रुग्णांच्या बाजूने पैसे हस्तांतरित करणे, निरोगी जीवनशैली मोहिमांच्या समर्थनासाठी आणि औषधे नाकारणे. रुग्णालये आणि विशेष आरोग्य केंद्रे इत्यादींच्या बांधकामात कंपन्या गुंतवणूक करतात.
शिक्षण: जीवनाच्या विविध क्षेत्रांवर परिणाम करणारे शैक्षणिक क्रियाकलाप (एचआयव्ही / एड्सच्या क्षेत्रातील शैक्षणिक कार्यक्रमांपासून, मूलभूत मानवी हक्क आणि स्वातंत्र्य, कामगारांचे पुनर्प्रशिक्षण इ. या क्षेत्रातील शिक्षणासह समाप्त होणारे)

सीएसआर टप्प्याटप्प्याने तयार होतो. (खालील आकृती पहा)

पहिला स्तर, खालचा, मूलभूत, सामाजिक जबाबदारीचा एक अनिवार्य घटक आहे - हे कायद्यांचे पालन आहे (कर कायदे, कामगार आणि नागरी संहिता). जर कायदा पाळला गेला नाही, तर कोणत्याही सामाजिक जबाबदारीबद्दल बोलू शकत नाही - अशा प्रकारे, उद्योजक त्याच्या क्रियाकलापांसाठी स्थापित केलेल्या दायित्वांचे उल्लंघन करतो.
दुसरा आणि तिसरा स्तर सामाजिक जबाबदारीच्या स्वयंसेवी घटकाचा संदर्भ घेतो. हे दोन टप्पे सामाजिक जबाबदार वर्तनाच्या अंमलबजावणीच्या हेतूंमध्ये भिन्न आहेत. दुसरा स्तर म्हणजे आर्थिक फायद्यासाठी सामाजिक जबाबदार वर्तनाची अंमलबजावणी. आर्थिक फायद्याचा फायदा म्हणजे त्याच्या उत्पादनांच्या ग्राहकांसाठी आणि कर्मचार्‍यांसाठी संस्थेची प्रतिमा सुधारणे, गुंतवणूकीचे आकर्षण वाढवणे, अधिकारी किंवा समाजाच्या वतीने कंपनीच्या अस्तित्वासाठी आणि विकासासाठी अधिक अनुकूल परिस्थिती निर्माण करणे.
तिसर्‍या स्तरामध्ये अशा प्रकारच्या सामाजिक जबाबदार वर्तनाचा समावेश होतो ज्याचा उद्देश आर्थिक लाभ मिळवणे नाही. हे समाजातील संस्थेचे स्थान आणि भूमिकेबद्दल जागरुकतेची उच्च पातळी आहे. अशा कृतींमुळे आर्थिक फायदा होऊ शकतो, परंतु हे त्यांचे ध्येय नाही. लोकसंख्येच्या सामाजिक दृष्ट्या असुरक्षित गटांना मदत करणे, देणग्या हस्तांतरित करणे हे बहुतेक वेळा गुपचूप कृती होते, कारण मीडिया अशा कृतींची माहिती विनामूल्य प्रकाशित करू शकत नाही (लपलेल्या जाहिरातींच्या कायद्यानुसार) आणि कायद्यानुसार, खर्च केलेला पैसा खर्च केला जात नाही. नेहमी करमुक्त.

स्वारस्य गट आणि त्यांच्यावरील CSR तंत्रज्ञानाच्या प्रभावासंदर्भात, आम्ही हा डेटा व्यवसाय फायद्यांच्या दृष्टीने वर्गीकृत करू शकतो:

कर्मचारी

CSR कार्यक्रमाचे उद्दिष्ट विशेषत: विद्यापीठातील पदवीधरांच्या स्पर्धात्मक बाजारपेठेत कर्मचारी भरती करणे आणि कायम ठेवणे हे असू शकते. संभाव्य कर्मचारी अनेकदा मुलाखतीदरम्यान एखाद्या फर्मच्या CSR धोरणाबद्दल विचारतात आणि सर्वसमावेशक धोरण असणे फायदेशीर ठरू शकते. याव्यतिरिक्त, CSR कंपनीच्या कर्मचार्‍यांची समज सुधारण्यास मदत करू शकते, विशेषत: जेव्हा कर्मचारी वेतन, निधी उभारणी क्रियाकलाप किंवा समाजकार्यस्थानिक समुदायात.

जोखीम व्यवस्थापन

अनेक कॉर्पोरेट धोरणांमध्ये जोखीम व्यवस्थापन केंद्रस्थानी असते. भ्रष्टाचार घोटाळे किंवा पर्यावरणीय आपत्ती यांसारख्या घटनांमुळे काही दशकांत निर्माण झालेली प्रतिष्ठा काही तासांत नष्ट होऊ शकते. या घटनांकडे न्यायालये, सरकारे आणि माध्यमांचे अवांछित लक्ष वेधून घेऊ शकतात. कॉर्पोरेशनमध्ये "चांगल्या वर्तनाची" तुमची स्वतःची संस्कृती निर्माण केल्याने हे धोके कमी होऊ शकतात.

उत्पादन ब्रँड भिन्नता

गर्दीच्या बाजारपेठांमध्ये, कंपन्या ग्राहकांच्या मनात त्यांना स्पर्धकांपासून वेगळे ठेवण्यासाठी एक अद्वितीय विक्री प्रस्ताव तयार करण्याचा प्रयत्न करतात. विशिष्ट नैतिक मूल्यांवर आधारित ग्राहकांची निष्ठा निर्माण करण्यात CSR भूमिका बजावू शकते. को-ऑपरेटिव्ह ग्रुप, बॉडी शॉप आणि अमेरिकन परिधान यांसारखे अनेक मोठे ब्रँड नैतिक मूल्यांवर आधारित आहेत. सचोटी आणि सर्वोत्तम सरावासाठी प्रतिष्ठा निर्माण करून व्यवसाय सेवा संस्थांना देखील फायदा होऊ शकतो.

कामाचा परवाना

कॉर्पोरेशन कर आकारणी आणि नियमन (GOSTs, SNiPs, इ.) द्वारे त्यांच्या क्रियाकलापांमध्ये हस्तक्षेप टाळण्याचा प्रयत्न करतात. सातत्यपूर्ण ऐच्छिक कृती करून, ते सरकार आणि व्यापक जनतेला हे पटवून देऊ शकतात की ते आरोग्य आणि सुरक्षितता, जैवविविधता आणि पर्यावरणाला सर्वसाधारणपणे गांभीर्याने घेतात आणि अशा प्रकारे कंपनीच्या अंतर्गत बाबींमध्ये हस्तक्षेप करणे टाळतात. हा घटक आकर्षक नफा आणि उच्च बोर्डरूम पगाराचे समर्थन करणार्‍या कंपन्यांना देखील लागू होतो. परदेशात कार्यरत असलेल्या कंपन्यांना खात्री दिली जाऊ शकते की कामगार मानके आणि पर्यावरणीय प्रभावाबाबत प्रामाणिक कॉर्पोरेट नागरिक असल्याने त्यांचे स्वागत केले जाते.

रशियन आणि परदेशी व्यवसायात CSR अनुभव.

(प्रागैतिहासिक)
31 जानेवारी 1999 रोजी, संयुक्त राष्ट्रांचे सरचिटणीस कोफी अन्नान यांनी जागतिकीकरणाच्या प्रक्रियेचे मानवीकरण करण्याच्या प्रयत्नात दावोस (स्वित्झर्लंड) येथे जागतिक आर्थिक मंचाला संबोधित केले. आपल्या भाषणात, त्यांनी जागतिक व्यावसायिक नेत्यांना एकत्र येण्याचे आवाहन केले आणि सार्वत्रिक मानवी आणि पर्यावरणीय तत्त्वांवर आधारित समाजाशी करार केला. “चला सार्वत्रिक आदर्शांच्या सामर्थ्याने बाजारपेठेची उर्जा एकत्र करूया. वंचितांच्या गरजा आणि भावी पिढ्यांच्या मागण्यांशी आपण खाजगी उद्योगाच्या सर्जनशील शक्तींचा ताळमेळ घालूया” (अन्नान, 31 जानेवारी, 1998, 5). “आम्हाला जागतिक स्तरावरील कराराची गरज आहे जी नवीन जागतिक अर्थव्यवस्था मजबूत करेल. मी विचारतो की व्यावसायिक नेत्यांनी मानवी हक्क, कामगार मानके आणि पर्यावरणीय नियमांच्या क्षेत्रातील मूलभूत मूल्यांच्या संचाला एकजूट, समर्थन आणि साइन इन करावे” (अन्नान, 31 जानेवारी, 1999, 4). हे आवाहन त्यांनी पदभार स्वीकारल्यानंतर लगेच सुरू केलेल्या धोरणाच्या चौकटीत होते. गरिबी कमी करण्यासाठी आणि मानवजातीचा शाश्वत विकास सुनिश्चित करण्यासाठी सरकार, व्यवसाय आणि गैर-सरकारी संस्थांसोबत भागीदारी निर्माण करण्याची गरज ओळखून त्यांनी संयुक्त राष्ट्रांच्या दृष्टिकोनातील बदलाला पाठिंबा दिला.
UN ने व्यवसायाशी आपले संबंध सुधारले आहेत, जे काही सामाजिक, राजकीय आणि आर्थिक ट्रेंडच्या उदयामुळे होते. हे 1990 च्या दशकात घडलेल्या घडामोडींच्या अनुषंगाने होते, जेव्हा जगाने व्यापार, विकास आणि नैसर्गिक संसाधनांच्या वापराच्या पद्धतींमध्ये महत्त्वपूर्ण बदल पाहण्यास सुरुवात केली. यातील बराचसा बदल जागतिकीकरणाच्या विकसित शक्तींमुळे झाला आहे, ज्यामुळे जग अधिकाधिक एकमेकांशी जोडलेले आणि परस्परावलंबी बनत आहे, कारण संप्रेषण तंत्रज्ञानाने अंतर कमी केले आहे आणि ज्ञान-केंद्रित भांडवलाचा प्रसार सक्षम केला आहे. बाजार उदार करण्यासाठी आंतरराष्ट्रीय व्यापार आणि थेट विदेशी गुंतवणुकीत लक्षणीय वाढ झाली आहे. परिणामी, जागतिकीकरणाने विद्यमान आणि विकसनशील अर्थव्यवस्थांसाठी अभूतपूर्व संधी निर्माण केल्या आहेत. कोफी अन्नान यांनी मात्र जागतिकीकरणाच्या नाजूकपणाबद्दल इशारा दिला. केवळ काही अर्थव्यवस्थांचा शाश्वत विकास होत असताना, इतरांना उपेक्षित ठेवले जाते, परिणामी संपत्तीचे असमान वितरण होते. दरम्यान, मानवी हक्क आणि पर्यावरण संरक्षण यासारख्या सामाजिक समस्यांना सामोरे जाण्यासाठी राज्यांची त्यांची पारंपारिक भूमिका पार पाडण्याची क्षमता योग्य प्रकारे कमी झाली आहे. शेवटी, नूतनीकरण न करता येण्याजोग्या पातळीपर्यंत नैसर्गिक संसाधनांचा ऱ्हास सुरूच आहे.
अन्नानच्या पुढाकाराचा उद्देश कंपन्या आणि व्यावसायिक संस्था, गैर-सरकारी संस्था, यूएन आणि इतर आंतरराष्ट्रीय संरचनांना एकत्र आणणे आहे. या तथाकथित "त्रिपक्षवाद" चे आव्हान - सरकार, कंपन्या आणि नागरी समाज (ज्यामध्ये UN एक गैर-सरकारी संस्था म्हणून समाविष्ट आहे) यांच्यात सतत चर्चा घडवून आणते - मुक्त आणि मुक्त बाजार व्यवस्था शाश्वत करण्यासाठी मार्ग शोधणे हे आहे. आणि सामाजिक जागतिक करार जबाबदार कॉर्पोरेट आचरणासाठी नऊ सामान्य नियमांची यादी स्थापित केली.
26 जुलै 2000 रोजी, UN ने या नऊ जागतिक मानदंडांवर एक परिषद आयोजित केली होती, ज्यामध्ये अनेक मोठ्या बहुराष्ट्रीय कंपन्यांनी भाग घेतला होता. रॉयल डच/शेल ग्रुप सारख्या प्रक्रिया उद्योगाच्या क्षेत्रात गुंतलेल्या युरोपमधील मोठ्या संख्येने कंपन्यांचा सहभाग आश्चर्यकारक होता. यापैकी बर्‍याच कंपन्यांनी जागतिक कराराला पाठिंबा देण्याचे मान्य केले आहे - ज्यात सध्या 1,300 पेक्षा जास्त कॉर्पोरेट स्वाक्षरी आहेत. त्यांच्या क्रियाकलापांमध्ये, जागतिक सामाजिक गुंतवणूक, समुदाय प्रतिबद्धता, सामाजिक आणि पर्यावरणीय परिस्थितींशी जुळवून घेणे आणि सामाजिक भांडवलाची ओळख यामध्ये त्यांचा सक्रिय सहभाग याद्वारे त्यांचे कॉर्पोरेट सामाजिक दायित्व (CSR) अधोरेखित करतात.
UN च्या धोरणामुळे युरोपमधील अशा पद्धतींमध्ये स्वारस्य वाढण्यास चालना मिळाली. 2000 पासून, यूकेने सीएसआर उपक्रमांना प्रोत्साहन देणाऱ्या कामासाठी जबाबदार मंत्री नियुक्त केले आहेत; गुंतवणुकीचे निर्णय घेताना सामाजिक पद्धतींचा विचार करण्यासाठी सहा युरोपीय सरकारांना पेन्शन फंड आवश्यक आहेत.
2001 मध्ये युरोपियन कमिशनने "कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटीसाठी युरोपियन फ्रेमवर्कला समर्थन" नावाचा तथाकथित सल्लागार ग्रीन पेपर प्रकाशित केला. या दस्तऐवजाचा उद्देश युरोपियन युनियन युरोपियन आणि आंतरराष्ट्रीय स्तरावर कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीच्या संकल्पनेच्या विकासास समर्थन आणि प्रोत्साहन कसे देऊ शकते यावर व्यापक चर्चा सुरू करणे हा आहे. ही नवीन रचना लोकशाही सहभाग आणि सामाजिक सामंजस्य यासारख्या युरोपीय मूल्यांवर आधारित असावी. बाजार अर्थव्यवस्था. मूल्ये, जसे ते म्हणतात, कृतीमध्ये अनुवादित केले जाणे आवश्यक आहे. वोगेल (2005, 8) नुसार काही युरोपियन कंपन्यांनी खरोखर काही कारवाई केली आहे. “अनेक क्षेत्रांमध्ये, युरोपियन कंपन्या आता त्यांच्या अमेरिकन स्पर्धकांपेक्षा CSR मध्ये अधिक गुंतल्या आहेत. यूएस कंपन्यांपेक्षा युरोपियन कंपन्यांनी स्वेच्छेने यूएनच्या जागतिक करारावर स्वाक्षरी केली आहे.” तथापि, कंपन्यांना त्यांच्या CSR दायित्वांची पूर्तता करण्यास भाग पाडण्यासाठी, तातडीने संबंधित कागदपत्रे स्वीकारणे आवश्यक होते. वार्षिक अहवालांमध्ये आचार मानकांचे प्रकाशन विशिष्ट कंपनीच्या व्यवहारात CSR च्या प्रत्यक्ष अंमलबजावणीसारखे नसते.

2.1 रॉयल डच/शेल ग्रुप (डच अनुभव)
रॉयल डच/शेल ग्रुप हा जागतिक कराराच्या तत्त्वांचे सदस्यत्व घेणार्‍या पहिल्या गटांपैकी एक होता. अंदाजे 25 वर्षांपूर्वी, कंपनीने शेल सामान्य व्यवसाय तत्त्वे स्वीकारली. ही तत्त्वे तीन मूलभूत मूल्यांवर आधारित होती: प्रामाणिकपणा, सचोटी आणि लोकांचा आदर आणि कॉर्पोरेट वर्तनाच्या सर्व पैलूंना बळकट करणे अपेक्षित होते. 1995 मध्ये ब्रेंट स्पार संघर्ष होईपर्यंत या तत्त्वांवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले गेले नाही. तेव्हापासून, त्यांच्या अकार्यक्षमतेच्या कठोर टीकेने शेलला सामाजिक जबाबदाऱ्यांची यादी विकसित करण्यास भाग पाडले आहे, कंपनीच्या समाजावर होणाऱ्या परिणामाबद्दलच्या भूमिकेचे एकात्मिक दृष्टीकोन आणि कंपनी समाजात खेळत असलेल्या भूमिकेचे आकलन, केवळ आर्थिक फायदा व्यतिरिक्त. गुंतवणूकदार
शेलचे पूर्वीचे सीईओ, मूडी-स्टुअर्ट (1998-2001), यांनी 1999 च्या वार्षिक अहवालात स्पष्ट केले की कंपनीने CSR ही संकल्पना का स्वीकारण्यास सुरुवात केली: ग्रह आणि तेथील रहिवाशांचे कल्याण”. या कॉलमुळे लोक (सामाजिक कल्याण), ग्रह (पर्यावरण गुणवत्ता) आणि नफा (आर्थिक समृद्धी) यांच्यात शाश्वत समतोल निर्माण झाला पाहिजे. “2005 मध्ये नवीन म्हणजे आमचे सोनेरी नियम, जे कायद्याचे आणि कंपनीच्या कार्यपद्धतींचे पालन करण्यावर भर देतात, आमच्या शेजार्‍यांचा आदर करतात आणि धोकादायक परिस्थितीत हस्तक्षेप करण्याची आवश्यकता असते. समज आणि वैयक्तिक जबाबदारी सुधारण्यासाठी डिझाइन केलेले तीन सोपे, लक्षात ठेवण्यास सोपे नियम” (शेल 2005 वार्षिक अहवाल).
सीएसआर बद्दलची आंतरराष्ट्रीय चर्चा आणि या चर्चेत शेलने खेळण्यास सुरुवात केलेली भूमिका यामुळे डच सरकारला आपल्या राष्ट्रीय सल्लागार संस्थेकडे वळण्याची प्रेरणा मिळाली.
इ.................