"कम्युनिकेशन" आणि "मास कम्युनिकेशन" च्या संकल्पना

संवाद म्हणजे काय ते पाहू या.

जर आपण संवादाला शब्दशः समजले तर हा संवाद आहे, व्यक्तींमधील विचार, भावना, भावना, ज्ञान इत्यादींची देवाणघेवाण. (प्रक्रियेतील सहभागींची संख्या विचारात न घेता).

अधिक वैज्ञानिक दृष्टीकोनातून, एखाद्याने संप्रेषणाबद्दल बोलले पाहिजे - माहिती (ज्ञान, आध्यात्मिक मूल्ये, नैतिक आणि कायदेशीर मानदंड इ.) प्रसारित करण्याची प्रक्रिया म्हणून. तांत्रिक माध्यम(प्रेस, रेडिओ, टेलिव्हिजन इ.) संख्यात्मकदृष्ट्या मोठ्या, विखुरलेल्या प्रेक्षकांसाठी. संप्रेषण हे सहभागींच्या - संप्रेषणकर्त्यांच्या विशिष्ट प्रकारच्या संयुक्त क्रियाकलाप म्हणून देखील समजले जाऊ शकते, ज्या दरम्यान गोष्टींचा एक विशिष्ट दृष्टीकोन विकसित केला जातो.

मास कम्युनिकेशन.

रशियन शास्त्रज्ञ बी. फिरसोव्ह यांच्या व्याख्येनुसार: "जनसंवाद म्हणजे लोकांचे मूल्यांकन, मते आणि वागणूक प्रभावित करण्यासाठी संख्यात्मकदृष्ट्या मोठ्या, विखुरलेल्या प्रेक्षकांमध्ये संदेशांचा पद्धतशीर प्रसार."

मास कम्युनिकेशन ही एक प्रणाली आहे ज्यामध्ये संदेशांचे स्त्रोत आणि त्यांचे प्राप्तकर्ता, संदेशांच्या हालचालीसाठी भौतिक चॅनेलद्वारे एकमेकांशी जोडलेले असतात. हे चॅनेल आहेत:

• छपाई (वृत्तपत्रे, मासिके, माहितीपत्रके, सार्वजनिक प्रकाशनांची पुस्तके, पत्रके, पोस्टर्स);
• · रेडिओ आणि टेलिव्हिजन - रेडिओ आणि टेलिव्हिजन रिसीव्हर्ससह ब्रॉडकास्टिंग स्टेशन आणि प्रेक्षकांचे नेटवर्क;
• · सिनेमा, चित्रपटांचा सतत प्रवाह आणि प्रोजेक्शन इंस्टॉलेशन्सचे नेटवर्क प्रदान करते;
• ध्वनी रेकॉर्डिंग, व्हिडिओ रेकॉर्डिंग.

जनसंवादाला इतर प्रकारच्या संप्रेषणांपासून वेगळे करणारे मुख्य पॅरामीटर्स परिमाणवाचक आहेत.

मुख्य कार्यजनसंवाद म्हणजे समाजातील घटक (व्यक्ती, सामाजिक गट, वर्ग) आणि दिलेल्या सामाजिक अस्तित्वाची गतिशील ऐक्य आणि अखंडता राखण्यासाठी समुदायांमधील संबंध सुनिश्चित करणे.

जनसंवाद, विशिष्ट माहिती प्रसारित करून आणि प्रेक्षकांच्या विनंतीला प्रतिसाद देऊन, खालील सामाजिक कार्ये लागू करते:

• · एक सामान्य "जगाचे चित्र" तयार करते आणि राखते.
• · "विभक्त समुदायाचे चित्र" तयार करते आणि देखरेख करते.
• · संस्कृतीची मूल्ये पिढ्यानपिढ्या पुढे जातात.
• मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षकांना मनोरंजक, टॉनिक माहिती प्रदान करते.

मास कम्युनिकेशनचे स्ट्रक्चरल मॉडेल

मास कम्युनिकेशनमध्ये अनेक विशिष्ट वैशिष्ट्ये आहेत. स्ट्रक्चरल मॉडेल्सद्वारे संप्रेषणाचा विचार करताना ते सर्वात स्पष्ट आहेत. चला त्यापैकी काहींचा विचार करूया:

I) लासवेल मॉडेल

अमेरिकन राजकीय शास्त्रज्ञ हॅरोल्ड ड्वाइट लासवेल यांनी संवादाचे एक रेषीय मॉडेल प्रस्तावित केले, त्यात 5 घटक हायलाइट केले:

• § WHO संदेश प्रसारित करतो - संप्रेषक;
• § काय सांगते - संदेश स्वतःच;
• § कसे / कसे संदेश प्रसारित केला जातो - चॅनेल;
• § ज्यांना संदेश पाठवला होता - प्रेक्षक;
• § कोणत्या प्रभावासह - प्रसारण आणि रिसेप्शनची कार्यक्षमता.

लासवेल अॅड्रेससी (माहिती प्राप्तकर्ता) "व्यवस्थापित" वस्तू मानतात. असे गृहीत धरले जाते की संदेश न बदलता पत्त्यापर्यंत पोहोचतो.

नंतर, आधीच 1968 मध्ये, जी. लासवेल यांनी त्यांच्या संप्रेषण मॉडेलची अधिक तपशीलवार आवृत्ती प्रस्तावित केली. त्याचे सार देखील प्रश्नांवर आधारित आहे, फक्त आता ते अधिक तपशीलवार आहेत:

WHO? कोणत्या हेतूने? कोणत्या परिस्थितीत? कोणत्या संसाधनांसह? कोणती रणनीती वापरता? कोणत्या प्रेक्षकांवर प्रभाव पडतो? काय परिणाम?

संवर्धित मॉडेलमधील मुख्य प्रश्न "कोणत्या हेतूने?". केवळ संप्रेषणाचा खरा हेतू समजून घेतल्यावर, आपण साधनांच्या निवडीबद्दल आणि निवडीबद्दल बोलू शकतो लक्षित दर्शक. इतर कोणत्याही कार्याप्रमाणे, ध्येयाची स्पष्ट समज निर्धारित करते, त्यानुसार, त्याच्या प्रभावीतेसाठी अट म्हणून संप्रेषणाच्या इतर घटकांची निवड.

लॅसवेलचे "संप्रेषणात्मक सूत्र" हे संप्रेषण प्रक्रियेचा अभ्यास करण्याचे मॉडेल आणि प्रत्यक्ष संप्रेषणात्मक कृतीची तपशीलवार योजना आहे - ही त्याची निःसंशय गुणवत्ता आहे. त्याच वेळी, यात एक महत्त्वपूर्ण कमतरता देखील आहे - ती एकलशास्त्रीय आहे, त्यात अभिप्राय नसतो, ज्यामुळे आम्ही संप्रेषणाला दिशाहीन नाही आणि "स्वतःमध्ये" नाही तर द्वि-मार्गी प्रक्रिया मानतो.

II) शॅनन-वीव्हर मॉडेल.

गणितज्ञ के.ई. शॅनन आणि डब्ल्यू. वीव्हर यांनी 40 च्या दशकाच्या उत्तरार्धात संवादात्मक मॉडेलवर काम केले. बेल टेलिकॉम टेलिव्हिजन कंपनीने कमिशन केले, ज्याने त्यांच्या मॉडेलचे तांत्रिक फोकस निर्धारित केले. थोडक्यात, हे मॉडेल मागील मॉडेलशी ग्राफिकल समानता आहे. हे दूरध्वनी संप्रेषणाच्या सादृश्यावर आधारित आहे.

या मॉडेलमध्ये:

स्त्रोत तो आहे जो कॉल करतो (संदेश प्रसारित करतो);

संदेश प्रसारित माहिती आहे;

टेलिफोन ट्रान्समीटर -- एन्कोडर;

टेलिफोन वायर - चॅनेल;

टेलिफोन रिसीव्हर (दुसरे डिव्हाइस) - डीकोडर;

प्राप्तकर्ता ही व्यक्ती आहे ज्याला संदेश संबोधित केला जातो.

समजा दोन लोक राहतात विविध देश, वेगवेगळ्या भाषा बोलणे आणि त्यांच्या ग्राहकांची भाषा खराब समजणे, फोनद्वारे वाटाघाटी करण्यास भाग पाडले जाते. त्याच वेळी, संभाषण वेळ मर्यादित आहे, आणि दूरध्वनी संप्रेषणअस्थिर हे स्पष्ट आहे की या संभाषणात सतत हस्तक्षेप (आवाज) असेल जो संप्रेषण लाइनवर होतो, सदस्यांना एकमेकांची भाषा नीट समजणार नाही. हे स्पष्ट आहे की या परिस्थितीत ते संप्रेषण ओळीवर प्रसारित होणारी माहिती जास्तीत जास्त वाढवण्याचा प्रयत्न करीत आहेत.

संप्रेषणाचा गणिती सिद्धांत मूलतः आवाज वेगळे करण्याच्या उद्देशाने विकसित केला गेला होता उपयुक्त माहितीस्त्रोताद्वारे प्रसारित. शॅननच्या मते, सिग्नल रिडंडन्सीचा वापर करून आवाजावर मात करणे शक्य आहे

रिडंडन्सीची संकल्पना - संप्रेषणात्मक अपयश टाळण्यासाठी संदेश घटकांची पुनरावृत्ती - बहुतेकदा नैसर्गिक मानवी भाषांमध्ये दर्शविली जाते. असे मानले जाते की सर्व भाषा सुमारे अर्ध्या निरर्थक आहेत: आपण मजकूरातील अर्धे शब्द शाई करू शकता किंवा रेडिओ भाषणातील अर्धे शब्द पुसून टाकू शकता आणि तरीही समजू शकता. अर्थात, स्वीकार्य आवाजाची मर्यादा आहे, त्यापलीकडे समजून घेण्याची शक्यता झपाट्याने कमी होते.

शॅननचा संप्रेषणाचा गणितीय सिद्धांत प्रसारित केलेल्या माहितीच्या सामग्रीचे सार घेतो, संपूर्णपणे त्याच्या प्रमाणावर लक्ष केंद्रित करतो: कोणता संदेश प्रसारित केला जातो याने काही फरक पडत नाही, किती सिग्नल प्रसारित केले जातात हे महत्त्वाचे आहे.

या मॉडेलचा फायदा या वस्तुस्थितीमुळे आहे की त्याच्या देखाव्यासह, प्रसारित माहितीची गती आणि प्रमाण याबद्दल एक कल्पना उद्भवली. तथापि, शॅनन-वीव्हर मॉडेलमध्ये देखील अनेक मर्यादा आहेत:

• § ते यांत्रिक आहे - ते संप्रेषणाच्या मुख्यतः तांत्रिक पद्धती प्रतिबिंबित करते; एखाद्या व्यक्तीचा त्यात केवळ माहितीचा "स्रोत" किंवा "प्राप्तकर्ता" म्हणून समावेश केला जातो;
• § ते सामग्रीमधून, प्रसारित माहितीचा अर्थ, केवळ त्याच्या प्रमाणाकडे लक्ष देऊन अमूर्त करते;
• § या मॉडेलमधील संप्रेषण प्रक्रिया रेखीय, दिशाहीन आहे, कोणताही अभिप्राय नाही.

III) द्वि-चरण संप्रेषण मॉडेल.

मास कम्युनिकेशन्सचा अभ्यास करताना, पी. लाझार्सफेल्डने दोन-टप्प्यांवरील संप्रेषणाचे मॉडेल विकसित केले. त्यांनी एका नमुन्याकडे लक्ष वेधले: माध्यमांद्वारे लोकसंख्येपर्यंत प्रसारित केलेल्या माहितीचा प्रभाव काही काळानंतर कमकुवत होत नाही, परंतु केवळ तीव्र होतो. अभ्यासातून असे दिसून आले आहे की मोठ्या प्रमाणावर प्रेक्षकांद्वारे माहिती तात्काळ नाही, परंतु काही काळानंतर आणि "मत नेत्यांच्या" प्रभावाखाली शोषली जाते. या वस्तुस्थितीमुळे माध्यमांच्या क्रियाकलापांमध्ये लक्षणीय सुधारणा करणे शक्य झाले.

टू-स्टेज कम्युनिकेशन मॉडेलनुसार, माध्यमांद्वारे प्रसारित केलेली माहिती थेट लक्ष्यित प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचत नाही, परंतु दोन टप्प्यांत. पहिल्या टप्प्यावर, प्रसारित माहिती प्रभावशाली आणि सक्रिय लोकांच्या विशेष श्रेणीपर्यंत पोहोचते - "मत नेते". दुसऱ्या टप्प्यात, हे नेते त्यांच्या गटातील सदस्यांशी थेट संपर्क साधून संदेश देतात, म्हणजे. परस्पर संवादाच्या प्रक्रियेत. ज्या प्रकरणांमध्ये माहिती थेट गटाच्या रँक आणि फाइल सदस्यांकडे येते, ते सहसा स्पष्टीकरणासाठी नेत्यांकडे वळतात.

लाझार्सफेल्डने दाखवून दिले की मास मीडिया, जसे की, पातळीवर कुचकामी आहे वैयक्तिक व्यक्ती, ते एकतर त्याचे मत किंवा त्याचा दृष्टीकोन बदलत नाहीत, परंतु, वैयक्तिक आणि गट चर्चेच्या परिणामी शेजारी, कुटुंब, मित्र यांच्या प्राथमिक गटात प्रवेश करून, ते एखाद्या व्यक्तीवर प्रभाव पाडतात आणि त्याचे मत बदलतात. हे मॉडेल विशेषत: "उच्च" - कला, सांस्कृतिक वारसा, ऐतिहासिक स्मृती यांच्याशी संबंधित माहितीच्या संदर्भात उच्चारले जाते.

या मॉडेलचा पुढील विकास तथाकथित "मध्यस्थ घटक" ओळखण्याशी संबंधित आहे, ज्याच्या आधारावर एखाद्या व्यक्तीवर प्रभाव पडतो, उदाहरणार्थ: विशिष्ट माहिती समजण्याची एखाद्या व्यक्तीची पूर्वस्थिती; एखाद्या विशिष्ट गटाशी संबंधित व्यक्ती आणि समूह मूल्ये आणि नियमांचा प्रभाव. हे "मध्यस्थ घटक" आहेत जे प्रस्थापित दृष्टिकोन आणि दृष्टिकोन सैल आणि बदलण्यास सक्षम आहेत ज्यामुळे प्रेक्षकांच्या वर्तनात बदल होतो.

Lazarsfeld मॉडेलचे दोन-बाजूचे मॉडेल म्हणून मूल्यांकन केले जाऊ शकते, त्यामुळे मध्ये हे प्रकरणप्रेषक समुदाय गटांच्या आवडी आणि गरजांवर आधारित सबमिट केलेल्या माहितीला आकार देतो. लोकांना दिलेली माहिती "पत्ता नियम" चे पालन करते, म्हणजेच ती प्रेक्षकांना समजण्यासारखी असते.

निष्कर्ष:मास कम्युनिकेशनच्या अनेक स्ट्रक्चरल मॉडेल्सचा अभ्यास केल्यावर, जे त्यानंतरच्या सर्व मॉडेल्ससाठी मूलभूत आहेत, आम्ही असा निष्कर्ष काढू शकतो की माहितीचे यशस्वी प्रसारण आणि स्वागत करण्यासाठी, अनेक घटक विचारात घेतले पाहिजेत. सर्व प्रथम, "आम्हाला याची गरज का आहे?" या प्रश्नाने गोंधळून जा; आमच्या माहितीमुळे कोणत्या प्रकारची प्रतिक्रिया येऊ शकते, आमच्या प्रेक्षकांची वैशिष्ट्ये निवडा आणि विचारात घ्या. कोणतीही माहिती "धूळयुक्त" आहे, ती पूर्ण प्रसारित केली जात नाही आणि काहीवेळा "तुटलेला फोन" च्या तत्त्वावर ही वस्तुस्थिती लक्षात घ्या. आणि, अर्थातच, प्रतिसादकर्त्यांचे मानसशास्त्र, त्यांची वैशिष्ट्ये आणि विश्वास विचारात घ्या. अधिक गंभीर संप्रेषणासाठी अधिक प्रयत्न आणि पैशाची आवश्यकता असेल.

तांत्रिक माध्यमे (प्रेस, रेडिओ, टेलिव्हिजन इ.) वापरून संख्यात्मकदृष्ट्या मोठ्या, विखुरलेल्या प्रेक्षकांपर्यंत माहिती (ज्ञान, आध्यात्मिक मूल्ये, नैतिक आणि कायदेशीर नियम इ.) प्रसारित करण्याची प्रक्रिया. मास मीडिया (एमएसके) हे विशेष चॅनेल आणि ट्रान्समीटर आहेत, ज्यासाठी धन्यवाद
मोठ्या क्षेत्रांमध्ये माहिती संदेशांचा प्रसार.
मास कम्युनिकेशन प्रामुख्याने द्वारे दर्शविले जाते:
तांत्रिक माध्यमांची उपलब्धता जे नियमितता, वस्तुमान वर्ण, संदेशांची प्रसिद्धी, त्यांची सामाजिक प्रासंगिकता सुनिश्चित करते;
सामाजिक महत्त्वजनसंवादाची प्रेरणा वाढवण्यास मदत करणारी माहिती;
प्रेक्षकांचा वस्तुमान स्वभाव, ज्याला, त्याच्या विखुरलेल्या आणि निनावीपणामुळे, काळजीपूर्वक विचारपूर्वक मूल्य अभिमुखता आवश्यक आहे;
बहु-चॅनेल आणि संप्रेषण साधने निवडण्याची शक्यता जी परिवर्तनशीलता प्रदान करते आणि त्याच वेळी, जनसंवादाची मानकता;
संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत संप्रेषक आणि प्रेक्षक यांच्यात थेट संबंध नसणे.
जनसंवादाचे स्वतःचे विशिष्ट स्वरूप आहे. टेबलमध्ये. वस्तुमान आणि परस्पर संवाद यातील मुख्य फरक दिलेला आहे. जनसंवाद आंतरवैयक्तिक संप्रेषण तांत्रिक माध्यमांद्वारे मध्यस्थी केलेले संप्रेषण संप्रेषणामध्ये थेट संपर्क मोठ्या प्रमाणात संप्रेषण सामाजिक गटमुख्यतः एकल व्यक्तींमधील संवाद
उच्चारित सामाजिक, सामाजिक आणि वैयक्तिक संप्रेषणाच्या वैयक्तिक अभिमुखता संप्रेषणाच्या अभिमुखता संघटित, संप्रेषणाचे संस्थात्मक स्वरूप म्हणून, संघटित, आणि (बहुतेक प्रमाणात) संप्रेषणाचे उत्स्फूर्त स्वरूप अनुपस्थिती संप्रेषणकर्ता आणि प्रेक्षक यांच्यातील थेट कनेक्शनची उपस्थिती संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत संप्रेषण करणार्‍यांमधील अभिप्रायाची प्रक्रिया "मुक्त" ची अधिक कठोरता वाढली, संप्रेषणाच्या नियमांचे पालन करण्यासाठी स्वीकारलेल्या वृत्तीचे पालन, संप्रेषणाच्या स्वीकृत मानदंडांचे पालन आणि त्याचे व्यक्तिमत्व "खाजगी" "व्यक्तिमत्व
वस्तुमान वर्ण, प्रसिद्धी, सामाजिक प्रासंगिकता आणि संदेशांची नियतकालिकता अविवाहितता, गोपनीयता सार्वत्रिकता, सामाजिक आणि वैयक्तिक प्रासंगिकता, वैकल्पिक नियतकालिकता संदेशाच्या आकलनाच्या दोन-टप्प्यांवरील स्वरूपाचे प्राबल्य संदेशाच्या थेट आकलनाचे प्राबल्य स्त्रोत: ल्यापिना, टी. राजकीय जाहिरात. कीव, 2000. एस. 98.
QMS मधील संप्रेषण प्रक्रियेची विशिष्टता त्याच्या खालील गुणधर्मांशी संबंधित आहे:
डायक्रोनिझम - एक संप्रेषण गुणधर्म, ज्यामुळे संदेश वेळेत जतन केला जातो;
diatopnost - एक संप्रेषण गुणधर्म जी माहिती संदेशांना जागेवर मात करण्यास अनुमती देते;
गुणाकार - एक संप्रेषण गुणधर्म, ज्यामुळे संदेश तुलनेने अपरिवर्तित सामग्रीसह वारंवार पुनरावृत्तीच्या अधीन आहे;
simultaneity - संप्रेषण प्रक्रियेची एक मालमत्ता जी आपल्याला जवळजवळ एकाच वेळी अनेक लोकांना पुरेसे संदेश सादर करण्यास अनुमती देते;
प्रतिकृती ही एक मालमत्ता आहे जी जनसंवादाच्या नियामक प्रभावाची अंमलबजावणी करते.

हा अध्याय वाचल्यानंतर तुम्हाला कळेल:

• o जनसंवादाची संकल्पना;
• o जनसंवादाच्या प्रक्रियेत वृत्ती आणि स्टिरियोटाइपची भूमिका;
• o अफवा आणि गप्पांचे मानसशास्त्र.

जनसंवादाची संकल्पना

संप्रेषण हा आधुनिक समाजाच्या मध्यवर्ती घटकांपैकी एक आहे. एखाद्या देशाची, फर्मची, संस्थेची वास्तविक जगात स्थिती देखील माहितीच्या जागेतील स्थितीवरून निर्धारित केली जाते.

मास कम्युनिकेशन- तांत्रिक माध्यमे (प्रेस, रेडिओ, दूरदर्शन, संगणक तंत्रज्ञानइ.) संख्यात्मकदृष्ट्या मोठ्या, विखुरलेल्या प्रेक्षकांसाठी.

समूह संप्रेषणापासून जनसंवाद वेगळे करणारे मुख्य पॅरामीटर्स परिमाणात्मक आहेत. त्याच वेळी, महत्त्वपूर्ण परिमाणात्मक श्रेष्ठतेमुळे (वैयक्तिक संप्रेषणात्मक कृती, चॅनेल, सहभागी इ. मध्ये वाढ), एक नवीन गुणात्मक सार तयार केले जाईल, संप्रेषणास नवीन संधी मिळतील, विशेष माध्यमांची आवश्यकता निर्माण होईल (प्रेषण अंतर, वेग, प्रतिकृती इ. वरील माहितीची). .पी.).

जनसंवादाच्या कार्यासाठी अटी (व्ही.पी. कोनेत्स्काया नुसार):

• o मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षक (ते निनावी, अवकाशीय विखुरलेले, परंतु स्वारस्य गटांमध्ये विभागलेले इ.);
• o तांत्रिक माध्यमांची उपलब्धता जे नियमितता, गती, माहितीची प्रतिकृती, त्याचे अंतरावर प्रसारित करणे, स्टोरेज आणि मल्टी-चॅनल (आधुनिक युगात, प्रत्येकजण व्हिज्युअल चॅनेलचे प्राबल्य लक्षात घेतो) याची खात्री करतो.

पहिल्याचा अर्थ जनसंपर्कनियतकालिक बनले. कालांतराने तिची कामे बदलत गेली. तर, XVI-XVII शतकांमध्ये. XVII शतकात प्रेसच्या हुकूमशाही सिद्धांताचे वर्चस्व. - XIX शतकात फ्री प्रेसचा सिद्धांत. इतरांसह, सर्वहारा प्रेसचा सिद्धांत उद्भवला आणि 20 व्या शतकाच्या मध्यभागी. सामाजिक जबाबदार छपाईचा सिद्धांत प्रकट झाला. माहितीच्या आकलनाच्या दृष्टिकोनातून, नियतकालिके अधिक आहेत जटिल आकारसंगणक नेटवर्क, रेडिओ आणि दूरदर्शनच्या तुलनेत. शिवाय, वृत्तपत्रे अहवालाच्या बाबतीत इतर प्रकारच्या माध्यमांपेक्षा कमी कार्यक्षम असतात. त्याच वेळी, मोठ्या प्रमाणावर माहिती वितरीत करण्याच्या नियतकालिक मुद्रित माध्यमांचे निर्विवाद फायदे आहेत: वृत्तपत्र जवळजवळ सर्वत्र वाचले जाऊ शकते; वर्तमानपत्रातील एक आणि समान सामग्री वारंवार परत केली जाऊ शकते; वृत्तपत्र सामग्रीमध्ये पारंपारिकपणे कायदेशीर वैधतेची सर्व चिन्हे आहेत; वृत्तपत्र एकमेकांना दिले जाऊ शकते, इ. समाजशास्त्रीय सर्वेक्षणांनुसार, सकाळचा सरासरी नागरिक जनसंवादाचे साधन म्हणून रेडिओला प्राधान्य देतो, कारण वेळेच्या दबावाच्या परिस्थितीत ते एक बिनधास्त माहितीची पार्श्वभूमी तयार करते, माहिती प्रदान करते आणि व्यवसायापासून विचलित होत नाही. संध्याकाळी, टेलिव्हिजन श्रेयस्कर आहे, कारण माहिती समजण्याच्या दृष्टीने ते सर्वात सोपे आहे.

जनसंवाद खालील वैशिष्ट्यांद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे:

• o तांत्रिक माध्यमांद्वारे संप्रेषणाची मध्यस्थी (नियमितता आणि प्रतिकृती प्रदान करणे);
• o मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षक, मोठ्या सामाजिक गटांचा संवाद;
• o संवादाचे स्पष्ट सामाजिक अभिमुखता;
• o संप्रेषणाचे संघटित, संस्थात्मक स्वरूप;
• o संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत संप्रेषक आणि प्रेक्षक यांच्यात थेट संबंध नसणे;
• o माहितीचे सामाजिक महत्त्व;
• o बहु-चॅनेल आणि संप्रेषण साधने निवडण्याची क्षमता जी परिवर्तनशीलता प्रदान करते, जनसंवादाची मानकता;
• o संप्रेषणाच्या स्वीकृत मानकांचे पालन करण्यासाठी वाढलेल्या मागण्या;
• o माहितीची एकमुखीता आणि संप्रेषणात्मक भूमिका निश्चित करणे;
• o संप्रेषणकर्त्याचे "सामूहिक" स्वरूप आणि त्याची सार्वजनिक ओळख;
• o वस्तुमान, उत्स्फूर्त, निनावी, भिन्न प्रेक्षक;
• o सामूहिक वर्ण, प्रसिद्धी, सामाजिक प्रासंगिकता आणि संदेशांची वारंवारता;
• o संदेशाच्या आकलनाच्या दोन-चरण स्वरूपाचे प्राबल्य.

जनसंवादाचे सामाजिक महत्त्व काही सामाजिक मागण्या आणि अपेक्षा (प्रेरणा, मूल्यमापनाची अपेक्षा, जनमत तयार करणे), प्रभाव (प्रशिक्षण, मन वळवणे, सूचना इ.) यांच्या अनुपालनामध्ये आहे. त्याच वेळी, लक्ष्यित प्रेक्षकांचे हित लक्षात घेऊन, वेगवेगळ्या लक्ष्य गटांसाठी स्वतंत्र संदेश तयार केल्यावर अपेक्षित संदेश अधिक चांगल्या प्रकारे समजला जातो.

मास कम्युनिकेशनमधील स्त्रोत आणि प्राप्तकर्ता यांच्यातील संबंध देखील गुणात्मकरित्या नवीन वर्ण प्राप्त करत आहेत. संदेश पाठवणारा सार्वजनिक संस्था किंवा पौराणिक व्यक्ती आहे. प्राप्तकर्ते लक्ष्य गट आहेत, काही सामाजिक त्यानुसार एकत्रित लक्षणीय वैशिष्ट्ये. समूहांमध्ये आणि समाजात त्यांच्यातील संवाद कायम ठेवणे हे जनसंवादाचे कार्य आहे. वस्तुतः असे गट जनसंदेशांच्या प्रभावामुळे (नवीन पक्षाचे मतदार, नवीन उत्पादनाचे ग्राहक, नवीन फर्मचे ग्राहक) तयार केले जाऊ शकतात.

W. Eco नुसार जनसंवाद, अशा वेळी दिसून येतो जेव्हा:

• o औद्योगिक प्रकारचा समाज, बाह्यतः संतुलित, परंतु प्रत्यक्षात फरक आणि विरोधाभासांनी भरलेला;
• o संप्रेषण चॅनेल, त्याची पावती विशिष्ट गटांद्वारे नाही, परंतु भिन्न सामाजिक स्थिती व्यापलेल्या पत्त्याच्या अनिश्चित वर्तुळाद्वारे सुनिश्चित करणे;
• o उत्पादकांचे गट जे औद्योगिक मार्गाने संदेश तयार करतात आणि जारी करतात.

G. Lasswell जनसंवादाच्या खालील कार्यांना नावे देतात:

• o माहितीपूर्ण (भोवतालच्या जगाचे सर्वेक्षण),
• o नियामक (समाजावर होणारा परिणाम आणि अभिप्रायाद्वारे त्याचे ज्ञान);
• o सांस्कृतिक (सांस्कृतिक वारसा जतन आणि पिढ्यानपिढ्या प्रसारित करणे);
• o अनेक शोधकर्ते मनोरंजन वैशिष्ट्य जोडतात.

व्हीपी कोनेत्स्काया मास कम्युनिकेशनच्या एक किंवा दुसर्या अग्रगण्य कार्याच्या वर्चस्वावर लक्ष केंद्रित केलेल्या सिद्धांतांच्या तीन गटांबद्दल बोलतात:

• o राजकीय नियंत्रण;
• o अप्रत्यक्ष आध्यात्मिक नियंत्रण;
• o सांस्कृतिक.

20 व्या शतकाच्या शेवटी एम. मॅकलुहान यांनी भाकीत केलेले जनसंवादाचे जागतिकीकरण. जगभरातील संगणक नेटवर्क इंटरनेटच्या विकासामध्ये व्यक्त केले आहे. व्हिज्युअल आणि श्रवण चॅनेल, मजकूर आणि गैर-मौखिक संप्रेषणाच्या एकाच वेळी वापरासह जवळजवळ तात्काळ संप्रेषणाची शक्यता गुणात्मकरित्या संप्रेषण बदलली आहे. आभासी संप्रेषणाची संकल्पना प्रकट झाली. शाब्दिक अर्थाने, नेटवर्क स्वतःच एक मास माध्यम नाही, ते परस्पर आणि गट संवादासाठी वापरले जाऊ शकते. त्याच वेळी, जनसंवादासाठी ज्या संधी उघडल्या जातात त्या संप्रेषण प्रणालीच्या विकासाच्या नवीन युगाच्या प्रारंभाची साक्ष देतात.

आपण असे म्हणू शकतो की निसर्ग आणि समाजातील संवाद खालील टप्प्यातून गेला आहे:

• 1) उच्च प्राइमेट्समध्ये स्पर्शिक-गतिजन्य;
• 2) आदिम लोकांमध्ये मौखिक-मौखिक;
• 3) सभ्यतेच्या पहाटे लिखित-मौखिक;
• 4) पुस्तक आणि प्रिंटिंग प्रेसच्या शोधानंतर छपाई आणि मौखिक;
• 5) मल्टी-चॅनेल, सध्याच्या क्षणापासून सुरू होत आहे.

मास कम्युनिकेशन, विशेषत: आधुनिक युगात, बहु-चॅनेलद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे: व्हिज्युअल, श्रवण, श्रवण-दृश्य चॅनेल, मौखिक किंवा लिखित स्वरूपातील संप्रेषण इत्यादींचा वापर केला जातो. दिसू लागले तांत्रिक शक्यताद्विदिशात्मक संप्रेषण, दोन्ही खुले (परस्परक्रिया) आणि गुप्त (श्रोता किंवा दर्शकाची प्रतिक्रिया, वर्तन), प्रेषक आणि प्राप्तकर्त्यांचे परस्पर अनुकूलन. कारण चॅनेलची निवड आणि निवास या दोन्हींचा समाज आणि प्राप्तकर्ता गटांवर प्रभाव पडतो, कधीकधी असे म्हटले जाते की मीडिया स्वतःच आहे.

मास कॅरेक्टर हे मास कम्युनिकेशनचे एक निश्चित वैशिष्ट्य म्हणून प्रत्यक्षात संप्रेषण प्रक्रियेत नवीन घटक तयार करतात. संप्रेषण प्रक्रियेतील सहभागींना वैयक्तिक व्यक्ती नसून पौराणिक सामूहिक विषय मानले जातात: लोक, पक्ष, सरकार, सैन्य, कुलीन वर्ग, इ. व्यक्ती देखील प्रतिमा पौराणिक कथा म्हणून दिसतात: अध्यक्ष, पक्ष नेते, मीडिया मॅग्नेट इ. . आधुनिक संशोधक निष्कर्षापर्यंत पोहोचतात की मास कम्युनिकेशनमध्ये माहिती देण्याचे कार्य असोसिएशनच्या कार्यास मार्ग देते आणि त्यानंतर - व्यवस्थापन, सामाजिक स्थिती राखणे, अधीनता आणि शक्ती.

संप्रेषणाच्या तांत्रिक माध्यमांचा उदय आणि विकासामुळे एक नवीन सामाजिक जागा - मास सोसायटीची निर्मिती झाली. हा समाज संप्रेषणाच्या विशिष्ट माध्यमांच्या उपस्थितीद्वारे दर्शविला जातो - मास मीडिया.

मास मीडिया (MSK) हे विशेष चॅनेल आणि ट्रान्समीटर आहेत, ज्यामुळे माहिती संदेश मोठ्या भागात प्रसारित केले जातात. मास कम्युनिकेशनमधील तांत्रिक माध्यमांमध्ये माध्यमे (मास मीडिया: प्रेस, रेडिओ, टेलिव्हिजन, इंटरनेट), मास मीडिया (SMV: थिएटर, सिनेमा, सर्कस, तमाशा, साहित्य) आणि तांत्रिक माध्यमांचा समावेश होतो (मेल, टेलिफोन, टेलिफॅक्स, मॉडेम) .)

जनसंवाद सामाजिक मानसाच्या गतिशील प्रक्रियेच्या नियामकाची भूमिका बजावते; जनभावना एकत्रित करणाऱ्याची भूमिका; सायको-फॉर्मिंग माहितीच्या अभिसरणाचे चॅनेल. परिणामी, मास मीडिया आहेत शक्तिशाली साधनसामाजिक गटावर रोख प्रभाव. QMS मधील संप्रेषण प्रक्रियेची विशिष्टता त्याच्या खालील गुणधर्मांशी संबंधित आहे (M. A. Vasilik नुसार):

• o diachronism - एक संप्रेषण गुणधर्म, ज्यामुळे संदेश वेळेत संग्रहित केला जातो;
• o diatopicity - एक संप्रेषणात्मक गुणधर्म जी माहिती संदेशांना जागेवर मात करण्यास अनुमती देते;
• o गुणाकार - एक संप्रेषण गुणधर्म, ज्यामुळे संदेश तुलनेने अपरिवर्तित सामग्रीसह वारंवार पुनरावृत्तीच्या अधीन आहे;
• o simultaneity - संप्रेषण प्रक्रियेचा गुणधर्म जो तुम्हाला जवळजवळ एकाच वेळी अनेक लोकांना पुरेसे संदेश सादर करण्यास अनुमती देतो;
• o प्रतिकृती - एक मालमत्ता जी मास कम्युनिकेशनच्या नियामक प्रभावाची अंमलबजावणी करते.

XX शतकात मास मीडियाचा वेगवान विकास. जागतिक दृष्टीकोन, परिवर्तन, नवीन निर्मितीमध्ये बदल घडवून आणला आभासी जगसंवाद जनसंवादाच्या सिद्धांतामध्ये दोन मुख्य दिशानिर्देश आहेत:

• 1) एक व्यक्ती-केंद्रित दृष्टीकोन ज्याने किमान प्रभाव मॉडेलला समर्थन दिले. या दृष्टिकोनाचा सार असा आहे की लोक माध्यमांना त्यांच्या गरजा आणि आवश्यकतांनुसार अनुकूल करण्याची अधिक शक्यता असते. मानव-केंद्रित दृष्टिकोनाचे समर्थक लोक निवडकपणे येणारी माहिती समजतात या वस्तुस्थितीवरून पुढे गेले. ते त्यांच्या मताशी जुळणारा माहितीचा भाग निवडतात आणि या मताशी जुळणारा भाग नाकारतात. जनसंवादाच्या मॉडेल्सपैकी येथे आहेत: व्ही. गॅम्सनचे बांधकामवादी मॉडेल, ई. नोएल-न्यूमन यांचे "सर्पिल ऑफ सायलेन्स".
• 2) माध्यम-केंद्रित दृष्टीकोन. हा दृष्टिकोन या वस्तुस्थितीवर आधारित आहे की एखादी व्यक्ती मास मीडियाच्या कृतीच्या अधीन आहे. ते त्याच्यावर एखाद्या औषधासारखे वागतात ज्याचा प्रतिकार करणे अशक्य आहे. या दृष्टिकोनाचे सर्वात प्रमुख प्रतिनिधी जी. मॅकलुहान (1911 - 1980) आहेत.

संदेशाच्या सामग्रीची पर्वा न करता, जन-चेतना घडवण्यात मास मीडिया, विशेषत: टेलिव्हिजनच्या भूमिकेकडे लक्ष वेधणारे जी. मॅक्लुहान हे पहिले होते. दूरदर्शन, स्क्रीनवर सर्व वेळ आणि जागा एकाच वेळी एकत्रित करून, ते प्रेक्षकांच्या मनात भिडते आणि सामान्यांनाही महत्त्व देते. आधीच घडलेल्या गोष्टींकडे लक्ष वेधून, दूरदर्शन प्रेक्षकांना अंतिम परिणामाची माहिती देते. यामुळे दर्शकांच्या मनात असा भ्रम निर्माण होतो की कृतीचे प्रात्यक्षिक स्वतःकडे घेऊन जाते. हा परिणाम. असे दिसून आले की प्रतिक्रिया क्रियेच्या आधी असते. म्हणूनच, दर्शकाला टेलिव्हिजन प्रतिमेचे स्ट्रक्चरल-रेझोनान्स मोज़ेक स्वीकारण्यास आणि आत्मसात करण्यास भाग पाडले जाते. माहितीच्या आकलनाची परिणामकारकता दर्शकाच्या जीवनानुभव, स्मृती आणि आकलनाची गती, त्याच्या सामाजिक वृत्तीवर परिणाम करते. परिणामी, टेलिव्हिजन माहितीच्या आकलनाच्या स्थानिक आणि ऐहिक संस्थेवर सक्रियपणे प्रभाव पाडते. मास मीडियाची क्रिया एखाद्या व्यक्तीसाठी कोणत्याही घटनांचे व्युत्पन्न होणे थांबवते. जनसंवादाची साधने एखाद्या व्यक्तीच्या मनात मूळ कारण म्हणून कार्य करू लागतात, वास्तविकता त्याच्या गुणधर्मांसह. जनसंवादाच्या माध्यमातून वास्तवाचे एक बांधकाम, पौराणिकीकरण आहे. समाजमाध्यमे वैचारिक, राजकीय प्रभाव, संघटना, व्यवस्थापन, माहिती, शिक्षण, करमणूक आणि सामाजिक समुदायाची देखभाल करण्याची कार्ये करू लागतात.

मास मीडिया कार्ये:

• o सामाजिक अभिमुखता;
• o सामाजिक ओळख;
• o इतर लोकांशी संपर्क;
• o स्वत: ची पुष्टी;
• o उपयोगितावादी;
• o भावनिक सुटका.

या सामाजिक-मानसिक कार्यांव्यतिरिक्त, ए. कॅटल आणि ए. केडे या फ्रेंच संशोधकांच्या मते, एसएम के समाजात अँटेना, अॅम्प्लिफायर, प्रिझम आणि इकोची कार्ये करतात.

मास कम्युनिकेशनच्या संशोधनाच्या पद्धतींपैकी हे वेगळे आहे:

• o मजकूर विश्लेषण (सामग्री विश्लेषण वापरून);
• o वकिली विश्लेषण;
• o अफवांचे विश्लेषण;
• o निरीक्षणे;
• o सर्वेक्षणे (प्रश्नावली, मुलाखती, चाचण्या, प्रयोग).

सामग्री विश्लेषण (सामग्री विश्लेषण) दस्तऐवज (मजकूर, व्हिडिओ आणि ऑडिओ सामग्री) चा अभ्यास करण्याच्या पद्धतींपैकी एक आहे. सामग्री विश्लेषण प्रक्रियेमध्ये अभ्यासाधीन मजकूराच्या विशिष्ट युनिट्सची वारंवारता आणि संदर्भांची संख्या मोजणे समाविष्ट असते. मजकूराच्या परिणामी परिमाणवाचक वैशिष्ट्यांमुळे मजकूराच्या लपलेल्या सामग्रीसह गुणात्मक बद्दल निष्कर्ष काढणे शक्य होते. या पद्धतीचा वापर करून, तुम्ही मास मीडियाच्या प्रेक्षकांच्या सामाजिक वृत्तीचा शोध घेऊ शकता.

G. G. Pocheptsov, जनसंवादाच्या मॉडेल्सचे वर्णन करताना, संप्रेषणाचे मानक शास्त्रीय युनिफाइड मॉडेल वेगळे केले, ज्यामध्ये खालील घटक असतात: स्त्रोत - एन्कोडिंग - संदेश - डीकोडिंग - प्राप्तकर्ता.

लक्षात घ्या की, संदेशात संक्रमणाची प्रक्रिया बहुतेक वेळा काही विलंबाने तयार केली जाते, ज्यामध्ये स्त्रोत मजकूराच्या विविध परिवर्तनांच्या प्रक्रियेसह, एक अतिरिक्त टप्पा सादर केला जातो - "कोडिंग". एक उदाहरण म्हणजे सहाय्यकांच्या गटाने कंपनीच्या एक्झिक्युटिव्हला दिलेले भाषण. या प्रकरणात, संदेशामध्ये मूळ हेतूंचे एन्कोडिंग असते, जे नंतर नेत्याद्वारे वाचले जाते.

बांधकामवादी मॉडेल.अमेरिकन प्रोफेसर डब्ल्यू. जेमसन असे मानतात की विविध सामाजिक गट एखाद्या घटनेच्या स्पष्टीकरणाचे स्वतःचे मॉडेल समाजावर लादण्याचा प्रयत्न करीत आहेत.

डब्ल्यू. जेमसन मॉडेलचे पूर्ववर्ती दोन मॉडेल होते: 1) किमान प्रभाव आणि 2) कमाल प्रभाव.

संप्रेषणाच्या यशस्वी वापरासाठी कमाल प्रभाव मॉडेल खालील घटकांवर आधारित होते:

• 1) पहिल्यामध्ये प्रचाराचे यश विश्वयुद्ध, जे जन चेतनेचे पहिले पद्धतशीर हाताळणी बनले;
• 2) जनसंपर्क उद्योगाचा उदय;
• 3) जर्मनी आणि यूएसएसआर मध्ये एकाधिकारशाही नियंत्रण. याचा विचार करून संशोधक निष्कर्षापर्यंत पोहोचले की संवादाचा माणसावर परिणाम होतो आणि त्याला विरोध करता येत नाही.

किमान प्रभाव मॉडेल खालील घटकांवर आधारित होते:

• 1) निवडक समज. लोकांना निवडकपणे माहिती समजते, त्यांच्या मताशी काय जुळते ते त्यांना समजते आणि त्यांच्या मतांशी काय विरोधाभास आहे हे त्यांना समजत नाही;
• 2) एखाद्या व्यक्तीला वैयक्तिक अणू मानण्यापासून त्याला सामाजिक रेणू मानण्याचे संक्रमण;
• 3) निवडणुकीदरम्यान राजकीय वर्तन. निवडणूक तंत्रज्ञानाच्या अभ्यासकांनी मतदारांच्या प्रतिकाराकडे लक्ष दिले आहे. त्यांनी काढलेला निष्कर्ष असा की, मतदाराची स्टिरियोटाइप, पूर्वस्थिती बदलणे अशक्य आहे, ज्यांनी अद्याप अंतिम निर्णय घेतला नाही त्यांच्यासाठीच संघर्ष केला जाऊ शकतो.

ही दोन मॉडेल्स - कमाल / किमान प्रभाव - एकतर स्त्रोतावर (जास्तीत जास्त समजण्याच्या बाबतीत, सर्व काही त्याच्या हातात आहे) किंवा प्राप्तकर्त्यावर जोर म्हणून प्रस्तुत केले जाऊ शकते.

डब्ल्यू. जेमसन काहींवर विसंबून, बांधकामवादी मॉडेलवर आधारित आहे आधुनिक दृष्टिकोन. मास मीडियाचा प्रभाव समान आणि कमी नसतो हे लक्षात घेऊन, तो खालील घटकांची यादी करतो:

• 1) "दिवसाची कल्पना" च्या व्याख्येसह कार्य करा, मास मीडिया लोकांना वास्तविकता समजून घेण्याची किल्ली कशी देते हे प्रकट करते;
• 2) राष्ट्रपती पदाच्या शर्यतींच्या चौकटीत काम करा, जिथे प्रेस लोकांच्या मूल्यांकनांवर प्रभाव टाकते;
• 3) शांततेच्या सर्पिलची घटना, हे दर्शवते की प्रेस, अल्पसंख्याकांना आवाज देऊन, बहुसंख्यांना अल्पसंख्याक कसे वाटते आणि सार्वजनिकपणे बोलण्याचे नाटक करत नाही;
• 4) लागवडीचा परिणाम, जेव्हा कलात्मक टेलिव्हिजन, त्याच्या मोठ्या प्रदर्शनासह, उदाहरणार्थ, हिंसाचार, नगरपालिका धोरणावर प्रभाव पाडतो, प्राधान्यक्रम ठरवतो.

डब्ल्यू. जेमसन त्याच्या मॉडेलच्या कार्याचे दोन स्तर वेगळे करतात: सांस्कृतिक आणि संज्ञानात्मक.

सांस्कृतिक स्तर - हे रूपक, दृश्य प्रतिमा, नैतिकतेचे संदर्भ यासारख्या मार्गांनी संदेश "पॅकेजिंग" बद्दल आहे. ही पातळी मास मीडियाचे प्रवचन दर्शवते.

संज्ञानात्मक पातळी लोकांच्या मताशी संबंधित आहे. हे प्राप्त झालेल्या माहितीला मानसशास्त्रीय पूर्वतयारीनुसार अनुकूल करते आणि जीवन अनुभवप्रत्येक व्यक्ती.

या दोन पातळ्यांचा परस्परसंवाद, समांतरपणे कार्यरत, अर्थांची सामाजिक बांधणी देते.

जनसंवाद प्रेक्षकमाहितीच्या प्रभावाची वस्तु म्हणून वस्तुमान आणि विशेष विभागली जाऊ शकते. अशी विभागणी परिमाणात्मक निकषाच्या आधारे केली जाते, जरी काही प्रकरणांमध्ये विशिष्ट प्रेक्षक संख्येपेक्षा जास्त किंवा कमी असंख्य असू शकतात, जे प्रेक्षक बनवणार्या लोकांच्या संघटनेच्या स्वरूपावर आधारित असतात. .

मोठ्या संख्येने प्रेक्षकांबद्दलच्या सैद्धांतिक कल्पना खूप द्विधा आहेत.

हा शब्द सर्वात सामान्यतः यासाठी वापरला जातो:

• o मीडिया चॅनेलद्वारे वितरीत केलेल्या माहितीचे सर्व ग्राहक (वाचक, रेडिओ श्रोते, टीव्ही दर्शक, ऑडिओ आणि व्हिडिओ उत्पादनांचे खरेदीदार इ.), जिथे या श्रोत्यांचे मुख्य वैशिष्ट्य आहे;
• o सामान्य व्यावसायिक, वय, राजकीय, आर्थिक, सांस्कृतिक आणि इतर वैशिष्ट्ये आणि स्वारस्ये नसलेल्या लोकांच्या यादृच्छिक संघटना (रस्ता स्पीकर किंवा संगीतकारांना ऐकण्यासाठी जमलेल्या प्रेक्षकांचा जमाव).

मास कम्युनिकेशनच्या प्रक्रियेचा आणि त्यांच्या माध्यमांचा अभ्यास करणार्‍या वैज्ञानिक समुदायामध्ये, मोठ्या प्रेक्षकाच्या संकल्पनेची संकल्पनात्मक व्याख्या आहेत. काही प्रकरणांमध्ये, ते आम्हाला निष्क्रिय, असंघटित वस्तुमानाच्या रूपात दिसते, जे मीडिया ऑफर करत असलेल्या सर्व गोष्टी निष्क्रीयपणे शोषून घेते. येथे आम्ही मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षकांबद्दल एक अनाकार निर्मिती म्हणून बोलत आहोत, खराब संघटित, स्पष्ट सीमांशिवाय आणि परिस्थितीनुसार बदलत आहे.

इतर बाबतीत, मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षक "मास मीडिया" वर सक्रियपणे प्रभाव पाडण्यास सक्षम असलेल्या सामाजिक शक्तीसारखे दिसतात, ज्यासाठी त्यांना त्यांच्या स्वतःच्या विशेष (वय, व्यावसायिक, सांस्कृतिक, वांशिक, इ.) इच्छा आणि आवडी (म्हणजे संघटित, पद्धतशीर,) पूर्ण करणे आवश्यक असते. सु-संरचित शिक्षण).

या व्याख्यांचे सत्यापन दोन दृष्टिकोनांच्या चौकटीत केले जाते. पहिल्याचा सैद्धांतिक आधार म्हणजे पी. लाझार्सफेल्ड आणि या क्षेत्रातील इतर अनेक तज्ञांची द्वि-चरण संप्रेषणाची संकल्पना. त्यांनी वस्तुमान श्रोत्यांचा अभ्यास ग्राहकांचा अनाकार संच (अणू) म्हणून नाही तर गट (रेणू) असलेली प्रणाली म्हणून करण्याचा प्रस्ताव दिला. या गटांचे स्वतःचे "मतवादी नेते" आहेत जे परस्पर (इंटरॅटॉमिक) कनेक्शनद्वारे, मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षकांना सुव्यवस्थित आणि संरचित करण्यास सक्षम आहेत, माध्यमांबद्दल आणि स्वतःच्या माहितीबद्दल - त्याची सामग्री, स्वरूप आणि उद्देश याबद्दल काही कल्पना तयार करण्यास सक्षम आहेत. तथापि, बहुतेक आधुनिक सिद्धांत प्रेक्षकांच्या वाढत्या मोठ्या उदासीनतेवर लक्ष केंद्रित करतात, त्याचे विध्वंसक, एन्ट्रॉपी, ज्यामुळे माध्यमांद्वारे त्याच्या चेतनेच्या वाढत्या हाताळणीत परिणाम होतो.

प्रेक्षकांची परिमाणात्मक सामाजिक-संरचनात्मक वैशिष्ट्ये (म्हणजे लिंग, वय, शिक्षण, व्यवसाय आणि राहण्याचे ठिकाण, त्यांची आवड आणि प्राधान्ये यावरील डेटा) अर्थातच आवश्यक आहेत, परंतु हे केवळ ज्ञानाचा पहिला टप्पा आहे. हे या वस्तुस्थितीद्वारे स्पष्ट केले आहे की त्याच्या अभ्यासाच्या या दृष्टीकोनातून, माध्यम उत्पादनांच्या आकलनाच्या परिणामी लोकांच्या मनात निर्माण झालेल्या अनेक प्रक्रिया दृष्टीआड राहतात. अशा प्रकारे, टेलिव्हिजन रेटिंग "काय" आणि "किती" प्रश्नांची उत्तरे देतात, परंतु "का" आणि "काय परिणामासह" प्रश्नांची उत्तरे देत नाहीत. या प्रश्नांची उत्तरे हवी आहेत गुणात्मक विश्लेषणप्रेक्षक स्वतः आणि माध्यमांच्या कार्यप्रणाली दोन्ही, ज्यामध्ये संप्रेषण तंत्रज्ञानाचा अभ्यास आणि दर्शकांच्या मनात उद्भवणार्‍या वास्तविकतेच्या चित्रांवर त्यांचा प्रभाव समाविष्ट आहे.

एक विशेष प्रेक्षक हा बर्‍याच व्यक्तींसह कमी-अधिक परिभाषित सीमांसह बर्‍यापैकी निश्चित आणि स्थिर संपूर्ण असतो. त्यांच्यातील लोक समान स्वारस्ये, उद्दिष्टे, मूल्य प्रणाली, जीवनशैली, परस्पर सहानुभूती, तसेच सामान्य सामाजिक, व्यावसायिक, सांस्कृतिक, लोकसंख्याशास्त्रीय आणि इतर वैशिष्ट्यांद्वारे एकत्रित आहेत. हे प्रेक्षक मास मीडिया प्रेक्षकांचा एक विस्तृत विभाग म्हणून मानले जाऊ शकतात जर ते असेल, उदाहरणार्थ:

• o विशिष्ट प्रकारच्या जनसंवादाच्या श्रोत्यांबद्दल (केवळ रेडिओ श्रोत्यांबद्दल किंवा फक्त टीव्ही दर्शक, वृत्तपत्र वाचक इ.) बद्दल;
• o विशिष्ट मास कम्युनिकेशन चॅनेलच्या प्रेक्षकांबद्दल (ओआरटी किंवा रेनटीव्हीच्या दर्शकांबद्दल; रेट्रो-एफएम किंवा रेडिओ रशियाच्या रेडिओ श्रोत्यांबद्दल; वेस्टी किंवा कॉमर्संट वृत्तपत्रांचे वाचक इ.);
• o विशिष्ट प्रकारच्या संदेशांच्या प्रेक्षकांबद्दल (शीर्षलेख) - बातम्या, खेळ, गुन्हेगारी, सांस्कृतिक इ.

विशेष प्रेक्षकांची उपस्थिती हे एक सूचक आहे की लोकांना त्यांच्या सामाजिक, सांस्कृतिक, शैक्षणिक, व्यावसायिक, लोकसंख्याशास्त्रीय, वय आणि इतर वैशिष्ट्यांवर अवलंबून माहिती समजते. श्रोत्यांची रचना करण्याची, त्यातील आवश्यक विभाग (लक्ष्य गट) ओळखण्याची क्षमता संप्रेषणाचे यश मुख्यत्वे ठरवते, मग ते कोणतेही विशिष्ट स्वरूप घेते - पक्षाचा प्रचार, निवडणूक प्रचार, वस्तू आणि सेवांच्या जाहिराती, व्यावसायिक व्यवहार, पर्यावरण किंवा सांस्कृतिक. घटना

प्रत्येक गटाला स्वतःची रणनीती, माहिती देण्याचे स्वतःचे मार्ग आणि संवादाचे प्रकार आवश्यक असतात. आणि प्रेक्षकांचे भेदभाव जितके अचूकपणे पार पाडले जातील आणि लक्ष्य गटाचे पॅरामीटर्स निर्धारित केले जातील, तितके अधिक यशस्वीरित्या संप्रेषण केले जाईल.

मास मीडियाची निर्मिती आणि वापर यांचा थेट संबंध आहे मानसिक प्रक्रियाधारणा आणि आत्मसात करणे. उपभोग प्रक्रियेत मुख्य भूमिका प्रेक्षकांद्वारे खेळली जाते - या माहितीचे थेट ग्राहक.

प्रेक्षक त्यांची प्राधान्ये, सवयी, अपीलची वारंवारता यामध्ये स्थिर किंवा अस्थिर असू शकतात, जे स्त्रोत आणि माहिती प्राप्तकर्ता यांच्यातील परस्परसंवादाचा अभ्यास करताना विचारात घेतले जाते.

प्रेक्षकांची वैशिष्ट्ये मुख्यत्वे त्याच्या सामाजिक-लोकसंख्याशास्त्रीय वैशिष्ट्यांवर अवलंबून असतात (लिंग, वय, उत्पन्न, शिक्षणाची पातळी, राहण्याचे ठिकाण, वैवाहिक स्थिती, व्यावसायिक अभिमुखता इ.). तसेच, मोठ्या प्रमाणावर माहिती प्राप्त करताना, प्रेक्षकांचे वर्तन वस्तुनिष्ठ स्वरूपाच्या घटकांद्वारे मध्यस्थी केले जाते (परिस्थितीची विशिष्टता, बाह्य वातावरण इ.). ग्राहकांसाठी सुसंगतता आणि वस्तुमान माहितीचे स्वतःचे महत्त्व आणि त्याच्या प्रसारणाचा स्रोत अनेकदा प्रेक्षकांच्या परिमाणवाचक पॅरामीटर्सद्वारे दर्शविला जातो: प्रेक्षक जितके मोठे, तितकी माहिती अधिक महत्त्वाची आणि तिचा स्रोत अधिक महत्त्वपूर्ण.

प्रेक्षक प्रकार.प्रेक्षकांचे टायपोलॉजी लोकसंख्येच्या विशिष्ट गटांच्या माहितीच्या विशिष्ट स्त्रोतांमध्ये प्रवेश करण्याच्या शक्यतेवर आधारित आहे. यावर आधारित, खालील प्रकारच्या प्रेक्षकांची नावे दिली जाऊ शकतात:

• o सशर्त आणि लक्ष्य नसलेले (ज्यांना मीडिया थेट लक्ष्य करत नाही);
• o नियमित आणि अनियमित;
• o वास्तविक आणि संभाव्य (वास्तविक या माध्यमाचा प्रेक्षक कोण आहे आणि कोणाला त्यात प्रवेश आहे).

प्रेक्षक विश्लेषणदोन दिशेने चालते:

• 1) विविध सामाजिक समुदायांद्वारे माहितीच्या वापराच्या स्वरूपानुसार;
• 2) प्राप्त माहिती ऑपरेट करण्याच्या पद्धती.

प्रेक्षक आणि माहिती यांच्यातील परस्परसंवादाचे टप्पे:

• o माहितीच्या स्त्रोताशी (चॅनेल) संपर्क;
• o माहितीसहच संपर्क;
• o माहिती प्राप्त करणे;
• o माहितीचा विकास;
• o माहितीकडे वृत्तीची निर्मिती.

माहितीच्या स्त्रोतामध्ये प्रवेश करून आणि माहिती स्वतःच, संपूर्ण लोकसंख्या प्रेक्षक आणि गैर-प्रेक्षकांमध्ये विभागली गेली आहे. सध्या, विकसित देशांतील बहुतेक लोक QMS च्या वास्तविक किंवा संभाव्य प्रेक्षकांशी संबंधित आहेत.

गैर-प्रेक्षक घडते:

• o परिपूर्ण (ज्यांना QMS मध्ये अजिबात प्रवेश नाही, अशा लोकांची संख्या आधीच कमी आहे);
• o नातेवाईक (ज्याला QMS वर मर्यादित प्रवेश आहे - वर्तमानपत्र, संगणक इ. साठी पैसे नाहीत).

हे लक्षात घ्यावे की बहुसंख्य लोकसंख्येसाठी औपचारिकपणे उपलब्ध असलेली SMC उत्पादने वेगवेगळ्या प्रकारे वापरली जातात.

वस्तुमान माहितीच्या वापराची आणि आत्मसात करण्याची वैशिष्ट्ये थेट माहिती स्वीकारण्यासाठी प्रेक्षकांच्या तयारीच्या पातळीवर अवलंबून असतात, जी खालील वैशिष्ट्यांच्या आधारे ओळखली जाऊ शकते:

• o सर्वसाधारणपणे माध्यम भाषेच्या शब्दसंग्रहातील प्रवीणतेची डिग्री;
• o विशिष्ट मजकूर समजण्याची डिग्री;
• o अंतर्गत ऑपरेशनच्या विकासाची डिग्री (मजकूराची पुरेशी अर्थपूर्ण व्याख्या);
• o भाषणातील मजकूराच्या अर्थाचे पुरेसे पुनरुत्पादन.

फ्रेंच समाजशास्त्रज्ञ ए. टूरेन यांनी आधुनिक समाजाचे चार सांस्कृतिक आणि माहितीचे स्तर ओळखले:

• 1) सर्वात खालची पातळी - सामाजिक जीवनाच्या स्वरूपाचे प्रतिनिधी जे भूतकाळात लुप्त होत आहेत, आधुनिक माहिती उत्पादनाच्या संबंधात गौण, वस्तुतः मोठ्या प्रमाणावर माहितीच्या वापराच्या क्षेत्रातून वगळलेले (विकसनशील देशांतील स्थलांतरित, वृद्ध लोकसंख्येचे प्रतिनिधी, ग्रामीण भागातील लोकांचे अवनती). समुदाय, लुम्पेन, बेरोजगार इ.);
• 2) कमी-कुशल कामगार (प्रामुख्याने मनोरंजन उत्पादनांवर केंद्रित);
• 3) क्यूएमएसच्या उत्पादनांचे सक्रिय ग्राहक - वरिष्ठांकडे लक्ष देणारे कर्मचारी, इतर लोकांचे निर्णय अंमलात आणणारे (यात पत्रकार आणि पीआर व्यवस्थापकांचा समावेश आहे);
• 4) "टेक्नोक्रॅट्स" (व्यवस्थापक, नवीन ज्ञान आणि मूल्यांचे उत्पादक, व्यावसायिक स्वारस्ये आणि खानदानी कला एकत्र करणे).

आजकाल, लोकांना सामाजिक माहितीची आवश्यकता आहे, परिणामी प्रेक्षकांची माहिती आणि ग्राहक क्रियाकलाप सक्रिय केला जातो. त्यात माहितीचे स्वागत, आत्मसात करणे, मूल्यांकन आणि स्मरण करणे समाविष्ट आहे आणि ते खालील स्वरूपात प्रकट होते:

• o पूर्ण - पूर्ण वाचन, पाहणे, ऐकणे आणि विश्लेषण करणे;
• o आंशिक - विश्लेषण आणि गंभीर निष्कर्षांशिवाय वरवरचे पुनरावलोकन;
• o एखाद्या विशिष्ट मुद्द्यावर "माहितीची तृप्ति" होण्याची भीती असताना, त्याच्या असंबद्धतेच्या बाबतीत (लेख किंवा प्रसारणामध्ये अनास्था) किंवा विशिष्ट दिशा किंवा विषयाची माहिती जास्त असल्यास प्राप्त करण्यास नकार.

मोठ्या प्रमाणावर प्रेक्षकांच्या माहिती-ग्राहक क्रियाकलापांची एक तीव्र समस्या म्हणजे गैरसमज. सहसा दोन प्रकारचे गैरसमज असतात:

• 1) व्यक्तिपरक - श्रोत्यांची आणि वैयक्तिक विषयांची समस्या समजून घेण्याची, संज्ञा शिकण्याची आणि लक्षात ठेवण्याची इच्छा नाही;
• 2) उद्दीष्ट - नवीन शब्दांच्या अज्ञानामुळे, वैयक्तिक समज आणि सामाजिक रूढींचे वैशिष्ट्य, तसेच माध्यमांमधील माहितीच्या प्रसारणातील सर्व प्रकारच्या विकृतींमुळे.

आधुनिक माध्यमे माहिती आणि ग्राहक क्रियाकलाप गुणात्मकरित्या सुधारण्याचा प्रयत्न करतात. या उद्देशासाठी, संप्रेषणकर्ते आणि प्रेक्षकांमध्ये अभिप्राय स्थापित केला जातो:

• o epistolary (मेलद्वारे);
• o झटपट ("हॉट लाइन", " गरम फोन", टेलिफोन किंवा संगणक नेटवर्कवर परस्परसंवादी सर्वेक्षण);
• o श्रोत्यांना प्रश्न विचारणे;
• o परिषदा आयोजित केल्या जातात (मीडिया उत्पादनांची चर्चा), सल्लामसलत आणि लेखकाच्या संपत्ती "संपादकीय" आणि QMS प्रेक्षकांच्या प्रतिनिधींच्या समस्यांसाठी सामग्रीची संयुक्त तयारी;
• o विशिष्ट मीडिया आउटलेटच्या क्रियाकलापांचे मूल्यांकन (पुनरावलोकन, पुनरावलोकने आणि मास मीडिया स्त्रोताच्या पुनरावलोकनांचा अभ्यास);
• o रेटिंग अभ्यास ("मापने" च्या मदतीने समाजशास्त्रीय संशोधनप्रकाशने आणि कार्यक्रमांच्या वास्तविक प्रेक्षकांची दैनिक गतिशीलता).

सर्वसाधारणपणे, वस्तुमान माहितीचा वापर ही एक जटिल आणि मानसिकदृष्ट्या सक्रिय प्रक्रिया आहे जी प्रेक्षकांना आर्थिक, सामाजिक-लोकसंख्याशास्त्रीय, सांस्कृतिक आणि इतर वैशिष्ट्यांनुसार विभाजित करते. मोठ्या प्रमाणावर माहिती वापरण्याची प्रक्रिया या वस्तुस्थितीशी संबंधित आहे की प्रेक्षक स्वतः मोठ्या प्रमाणात सामाजिक माहिती तयार करतात, दोन्ही विशिष्ट माध्यमांद्वारे निर्देशित केले जातात (उदाहरणार्थ, मीडिया किंवा सरकारी संस्थांना पत्रे किंवा विनंत्या), आणि "नॉन-चॅनेलाइज्ड" (डिफ्यूज), परस्परसंवादाच्या खराब संरचित नेटवर्कमध्ये प्रसारित होत आहे (अफवा, संभाषणे इ.).

जनसंवाद कार्ये. 1948 मध्ये, G. Lasswell ने जनसंवादाची तीन मुख्य कार्ये ओळखली:

• 1) आजूबाजूच्या जगाचे पुनरावलोकन, ज्याचा अर्थ माहिती कार्य म्हणून केला जाऊ शकतो;
• 2) समाजाच्या सामाजिक संरचनांशी सहसंबंध, ज्याचा समाजावर प्रभाव आणि अभिप्रायाद्वारे त्याचे ज्ञान म्हणून अर्थ लावला जाऊ शकतो, उदा. संप्रेषणात्मक कार्य;
• 3) सांस्कृतिक वारशाचे हस्तांतरण, जे संज्ञानात्मक-सांस्कृतिक कार्य म्हणून समजले जाऊ शकते, संस्कृतींच्या निरंतरतेचे कार्य.

1960 मध्ये, अमेरिकन संशोधक के. राईट यांनी जनसंवादाचे खालील कार्य स्वतंत्र एक म्हणून वेगळे करण्याचा प्रस्ताव दिला - मनोरंजन. 1980 च्या दशकाच्या सुरुवातीस अॅमस्टरडॅम विद्यापीठातील मास कम्युनिकेशनमधील तज्ज्ञ मॅक्क्वेल यांनी जनसंवादाचे आणखी एक कार्य - मोबिलायझिंग, किंवा संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय, जनसंवाद विविध मोहिमांदरम्यान केलेल्या विशिष्ट कार्यांचा संदर्भ देते.

घरगुती शास्त्रज्ञ-मानसशास्त्रज्ञ रेडिओ आणि टेलिव्हिजन संप्रेषणाच्या वैशिष्ट्यपूर्ण चार कार्यांमध्ये फरक करतात: 1) माहितीपूर्ण; 2) नियामक; ३) सामाजिक नियंत्रण; 4) व्यक्तीचे समाजीकरण (म्हणजे समाजासाठी इष्ट असलेल्या वैशिष्ट्यांचे व्यक्तिमत्त्व शिक्षण).

माहितीचे कार्य म्हणजे सामान्य वाचक, श्रोता आणि दर्शकांना क्रियाकलापांच्या विविध क्षेत्रांबद्दल अद्ययावत माहिती प्रदान करणे - राजकीय, कायदेशीर, व्यवसाय, वैज्ञानिक आणि तांत्रिक, वैद्यकीय इ. मोठ्या प्रमाणात माहिती लोकांना त्यांचे विस्तार करण्यास अनुमती देते. संज्ञानात्मक क्षमता, त्यांची सर्जनशील क्षमता वाढवा. आवश्यक माहिती जाणून घेतल्याने तुम्हाला तुमच्या कृतींचा अंदाज येतो, वेळ वाचतो आणि संयुक्त कृतींसाठी प्रेरणा वाढते. या अर्थाने, हे कार्य समाज आणि व्यक्तीच्या उपयुक्त क्रियाकलापांच्या ऑप्टिमायझेशनमध्ये योगदान देते.

नियामक कार्याचा मोठ्या प्रमाणावर प्रेक्षकांवर प्रभाव असतो, संपर्क स्थापित करण्यापासून ते समाजावर नियंत्रण ठेवण्यापर्यंत. मास कम्युनिकेशन व्यक्ती आणि समूहाच्या सार्वजनिक चेतनेच्या निर्मितीवर, सार्वजनिक मतांवर आणि सामाजिक रूढींच्या निर्मितीवर प्रभाव पाडते. हे सार्वजनिक चेतना हाताळणे आणि नियंत्रित करणे देखील शक्य करते, खरं तर, सामाजिक नियंत्रणाचे कार्य वापरणे.

लोक, एक नियम म्हणून, वर्तनाचे ते सामाजिक नियम, नैतिक आवश्यकता, सौंदर्यविषयक तत्त्वे स्वीकारतात ज्यांचा प्रसार माध्यमांनी दीर्घकाळापासून जीवनशैलीचा सकारात्मक स्टिरियोटाइप, कपडे शैली, संवादाचा प्रकार इ. एखाद्या ऐतिहासिक कालखंडात समाजासाठी इष्ट असलेल्या निकषांनुसार विषयाचे सामाजिकीकरण अशा प्रकारे घडते.

सांस्कृतिक कार्यामध्ये संस्कृती आणि कलेच्या उपलब्धींचा समावेश होतो आणि संस्कृतीची सातत्य, सांस्कृतिक परंपरा जतन करण्याची गरज समाजाच्या जागरूकतेमध्ये योगदान देते. माध्यमांच्या मदतीने, लोकांना विविध संस्कृती आणि उपसंस्कृतींच्या वैशिष्ट्यांसह परिचित होतात. हे सौंदर्याचा स्वाद विकसित करते, परस्पर समंजसपणाला प्रोत्साहन देते, सामाजिक तणाव दूर करते आणि शेवटी, समाजाचे एकीकरण होते. मास कल्चरची संकल्पना या कार्याशी जोडलेली आहे.

मास कम्युनिकेशनची वरील वैशिष्ट्ये आणि मुख्य कार्ये पाहता, त्याचे सामाजिक अस्तित्वत्याचे क्रियाकलाप, एकात्मता, व्यक्तीचे समाजीकरण ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी समाजावर एक शक्तिशाली प्रभाव कमी केला जातो.

सर्व प्रथम, आपण या वस्तुस्थितीकडे लक्ष दिले पाहिजे की वस्तुमानाचे कोणतेही नियंत्रण (तसेच, वस्तुतः जनमानसातील नातेसंबंध) व्यक्तीच्या आणि जनतेच्या मानसिकतेच्या नियमांच्या ज्ञानावर आधारित आहे, ज्यामध्ये विस्तारित आहे. अशा कायद्यांच्या अस्तित्वाचे विमान, आणि संप्रेषण नियमांच्या वापराद्वारे किंवा इतर शब्दांत - व्यक्ती आणि वस्तुमान यांच्यातील संप्रेषण आणि वस्तुमान (सामूहिक, समुदाय, लोकांचे एकत्रीकरण) यांच्यातील संप्रेषण (संप्रेषण) द्वारे उद्भवते.

संवाद म्हणजे काय याचा विचार करा.

लॅटिन शब्द communico पासून भाषांतरात संप्रेषण म्हणजे संप्रेषण.

संवाद म्हणजे व्यक्तींमधील विचार, भावना, ज्ञान इत्यादींची देवाणघेवाण समजली पाहिजे.

अधिक वैज्ञानिक दृष्टीकोनातून, संदेशाच्या प्राप्तकर्त्याद्वारे माहिती प्राप्त करण्यासाठी स्त्रोतापासून माहिती प्राप्त करण्यासाठी एन्कोडिंग आणि प्रसारित करण्याची एक दिशाहीन प्रक्रिया म्हणून संप्रेषणाबद्दल बोलले पाहिजे. संप्रेषण हे संप्रेषण सहभागी (संवादक) ची एक विशिष्ट प्रकारची संयुक्त क्रियाकलाप म्हणून देखील समजले जाऊ शकते, ज्या दरम्यान गोष्टींबद्दल एक सामान्य (विशिष्ट मर्यादेपर्यंत) दृष्टीकोन विकसित केला जातो.

संवाद फक्त माणसातच होत नाही सामाजिक प्रणाली. संप्रेषणाचा एक विशिष्ट प्रकार प्राण्यांसाठी (पक्ष्यांचे वीण नृत्य, मधमाशांची भाषा इ.) आणि यंत्रणांसाठी (पाइपलाइन, वाहतूक, टेलिग्राफ आणि टेलिफोन सिग्नल, इंटरनेटवरील संगणकांचे परस्पर कनेक्शन इ.) साठी वैशिष्ट्यपूर्ण आहे.

संवादाचा उद्देश संदेश देणे हा आहे. संप्रेषण केवळ शब्दांद्वारे थेट संप्रेषणाच्या प्रक्रियेतच नाही तर रस्ता चिन्हे, टेलिटेक्स्ट, पुस्तके, चित्रपट इत्यादींच्या मदतीने देखील होऊ शकते. खरं तर, संवादाचे अनेक उद्देश असू शकतात. उदाहरणार्थ, एखादा चित्रपट माहिती देऊ शकतो, मनोरंजन करू शकतो, चेतावणी देऊ शकतो, समजावून सांगू शकतो इत्यादी. संवादाचे मुख्य कारण म्हणजे एखाद्या व्यक्तीच्या किंवा व्यक्तींच्या समूहाच्या संबंधित गरजा. आणि मग - संप्रेषणाची उद्दिष्टे व्यक्तींच्या विविध गरजा पूर्ण करतात.

R. Dimbleby आणि G. Burton हे शास्त्रज्ञ आमच्या गरजा चार गटांमध्ये वितरीत करतात: वैयक्तिक, सामाजिक, आर्थिक आणि सर्जनशील.

ए. मास्लो यांच्या मते, मूलभूत जैविक गरजा आणि व्यक्तीच्या आत्म-प्राप्तीच्या गरजा आहेत: 1) शारीरिक गरजा (अन्न, पेय, लैंगिक); 2) सुरक्षा गरजा (डोक्यावरील छप्पर, कपडे, सुरक्षिततेची भावना); 3) नातेसंबंधाच्या गरजा (प्रेम, मैत्री, कुटुंब, लोकांच्या गटाशी संबंधित); 4) आदराची गरज (आत्म-सन्मान, ओळख, शक्ती); 5) आत्म-साक्षात्काराची आवश्यकता (स्वतः असणे, स्वत: ची अभिव्यक्ती).

संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत, अनेक कार्ये एकत्र केली जाऊ शकतात, त्यापैकी एक किंवा दोन मुख्य असतील, निश्चित करणारे.

कार्ल बुहलर (1879-1963) यांनी भाषेची तीन कार्ये सांगितली जी कोणत्याही भाषणात प्रकट होतात: अ) अभिव्यक्तीचे कार्य (अभिव्यक्त), स्पीकरशी सहसंबंधित; ब) पत्त्याचे कार्य (अपीलात्मक), श्रोत्याशी सहसंबंधित; c) संदेशाचे कार्य (प्रतिनिधी), भाषणाच्या विषयाशी संबंधित.

संदेश प्रेषक स्वतःला व्यक्त करतो, प्राप्तकर्त्याला आवाहन करतो आणि संवादाच्या विषयाचे प्रतिनिधित्व करतो.

पारंपारिकपणे, संप्रेषणाची दोन किंवा तीन कार्ये ओळखली जातात:

1) माहिती कार्य: कल्पना, संकल्पना, विचारांची अभिव्यक्ती आणि इतर संवादकांशी त्यांचे संप्रेषण.

2) मूल्यमापनात्मक: वैयक्तिक मूल्यांकन आणि वृत्तीची अभिव्यक्ती,

3) भावनिक: भावना आणि भावनांचे हस्तांतरण.

रॉजर टी. बेल या फंक्शन्ससह तीन गोल जोडतात मानवता:

1) भाषाशास्त्र आणि तत्वज्ञान (संज्ञानात्मक कार्य),

2) समाजशास्त्र आणि सामाजिक मानसशास्त्र (मूल्यांकन कार्य),

3) मानसशास्त्र आणि साहित्यिक टीका (प्रभावी कार्य).

संप्रेषणात्मक कृतीचे कार्यात्मक वैशिष्ट्य त्याच्या अभिमुखतेवर आणि मुख्य संप्रेषणात्मक कार्यावर अवलंबून दिले जाऊ शकते.

आर. डिम्बलबी आणि जी. बर्टन संदेश आणि संप्रेषणात्मक कृतींची सहा कार्ये ओळखतात: चेतावणी, सल्ला, माहिती, मन वळवणे, मत व्यक्त करणे, मनोरंजन.

फंक्शन्सचे हे वर्गीकरण व्यावहारिक आहे, म्हणजेच विशिष्ट उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी संप्रेषणात्मक माध्यमांच्या वापराशी संबंधित आहे.

संवादाचे टायपोलॉजी.

संप्रेषणाचे खालील प्रकार आहेत - लेखी, तोंडी, दृश्य इ. हे फॉर्म विशेष संदेश एन्कोडिंग सिस्टमद्वारे एकमेकांपासून वेगळे आहेत.

संप्रेषण माध्यम - संदेश प्रेषक आणि प्राप्तकर्ता (उदाहरणार्थ, एखादे पुस्तक: शब्द, फॉन्ट, चित्रे, ग्राफिक्स) यांच्यातील अस्थायी आणि अवकाशीय अंतर भरण्यासाठी काही तंत्रज्ञानाचा वापर करून, संप्रेषणाचे विविध प्रकार एकत्र करा. मास मीडिया (MSK) मध्ये संवादाचे विविध प्रकार देखील समाविष्ट असू शकतात. उदाहरणार्थ, टेलिव्हिजन आणि सिनेमा बोलल्या जाणार्‍या भाषेतील शब्द, चित्रे, संगीत वापरतात; वृत्तपत्र - लिखित भाषेतील शब्द, फॉन्ट, चित्रे इ.

संप्रेषणाचे काही प्रकार आणि माध्यमे तांत्रिक मर्यादांशी संबंधित आहेत. उदाहरणार्थ, प्रेषकाच्या आवाजाच्या शक्ती आणि प्राप्तकर्त्याच्या ऐकण्याच्या अंतरावरच शब्द ऐकू येतात. मुद्रित साहित्य वेळ आणि जागेसाठी अधिक प्रतिरोधक असतात.

संप्रेषणाचे सर्व प्रकार आणि माध्यम म्हणजे 'मानवी शरीराचा विस्तार', विशेषत: दृष्टी आणि ऐकण्याच्या कमतरतेच्या कार्यांना पूरक आणि वाढवणे. उदाहरणार्थ, लाऊडस्पीकर आणि ऑडिओ ट्रान्समिशन आवाज वाढवतात, संवादकांमधील अंतर कमी करतात.

संप्रेषणाची साधने जाणूनबुजून आणि अजाणतेपणे वापरली जाऊ शकतात. गैर-मौखिक सिग्नल (चेहर्यावरील हावभाव) संदेश पाठवणाऱ्याची फारशी इच्छा न ठेवता प्राप्तकर्त्याला सूचित करतात. बाहेरील श्रोता देखील मौखिक भाषण संदेशाचा अनैच्छिक प्राप्तकर्ता असू शकतो.

अमेरिकन संशोधक एडवर्ड सपिर यांनी मूलभूत माध्यमे, किंवा प्राथमिक प्रक्रिया, संप्रेषणात्मक स्वरूपातील आणि काही दुय्यम माध्यमांमध्ये फरक केला आहे ज्यामुळे संवादाची प्रक्रिया सुलभ होते.

सपिरच्या मते, संप्रेषणाची प्राथमिक साधने आहेत: भाषा, हावभाव,

समाजाच्या जीवनशैलीमध्ये समावेश करण्याच्या प्रक्रियेत सार्वजनिक वर्तनाचे अनुकरण आणि "सामाजिक संकेत" (संवादात्मक वर्तनाच्या नवीन कृतींच्या अंतर्निहित प्रक्रिया).

संप्रेषणाची माध्यमिक माध्यमे समाजातील प्राथमिक संप्रेषण प्रक्रिया सुलभ करण्याच्या उद्देशाने आहेत: भाषा परिवर्तन, प्रतीकवाद आणि संप्रेषणात्मक कायद्याच्या अंमलबजावणीसाठी भौतिक परिस्थिती निर्माण करणे.

भाषेतील परिवर्तने कोड प्रतिस्थापन, प्रतिकात्मक "अनुवाद" (उदाहरणार्थ, तोंडी भाषेतून लेखन, मोर्स कोड इ.) यांच्याशी निगडीत आहेत आणि परिस्थितीनुसार (उदाहरणार्थ, वेळ आणि अंतर) कठीण असताना संवाद शक्य करतात.

प्रतिकात्मक प्रणाली (नौदलातील ध्वज-सिग्नल, सेमाफोर आणि ट्रॅफिक लाइट, सैन्याच्या संप्रेषणात्मक वातावरणातील बिगुल इ.) संभाव्य शाब्दिक संदेशाचे प्रतीकात्मक नव्हे, तर संपूर्णपणे जागतिक स्तरावर भाषांतर करतात. संदेशाच्या आकलनाचा वेग, प्रतिक्रियेचा वेग, जेव्हा सर्वात सोपे होय/नाही उत्तर अपेक्षित असते अशा प्रकरणांमध्ये हे आवश्यक आहे. सैन्यात, उदाहरणार्थ, जेथे 'ऑर्डर्सवर चर्चा केली जात नाही', किंवा रस्त्यावर, जेव्हा जास्त वेगाने वळायला जास्त वेळ नसतो, तेव्हा लांब मजकूर संदेश अयोग्य असेल.

सपिरच्या म्हणण्यानुसार संप्रेषणास अनुमती देणार्‍या भौतिक परिस्थितीच्या विकासामध्ये रेल्वे, विमान (संवादक वितरित करणे), टेलिग्राफ, टेलिफोन, रेडिओ (संदेश किंवा त्याचे पुनरुत्पादन) यांचा समावेश होतो. त्याच वेळी, साधनांच्या संख्येत वाढ झाल्यामुळे संप्रेषणाची व्याप्ती वाढते.

या प्रक्रियांबद्दल दोन विरुद्ध मते एम. मॅक्लुहान आणि ई. सपिर यांची आहेत. मॅक्लुहानचा असा विश्वास होता की संदेशाची सामग्री मुख्यत्वे साधने निर्धारित करतात. असा त्यांचा विश्वास होता आधुनिक संस्कृती- त्याच्या सारातील दृश्य, विरूद्ध, उदाहरणार्थ, संस्कृती XIX- 20 व्या शतकाची सुरूवात, प्रामुख्याने लिखित (मुद्रित). मॅक्लुहानच्या मते, दळणवळणाच्या जागतिकीकरणामुळे एकच संप्रेषणात्मक जागा निर्माण होते - 'जागतिक गाव'. याउलट ई. सपिरने 'अनेकांकडून समजण्याची भीती' व्यक्त केली. त्याच्या दृष्टिकोनातून, हे नॉन-सेल्फच्या विरूद्ध, विस्तारित स्वत: च्या प्रतिमेच्या मानसिक वास्तविकतेला धोका देते. संदेश ज्या मर्यादेसाठी डिझाइन केला आहे त्या मर्यादेत ठेवण्याची अशक्यता देखील संप्रेषण सुलभ करण्यासाठी किंमत म्हणून ओळखली गेली (उदाहरणे: ऐकण्याची साधने किंवा मागणी आणि अभिसरण वाढीसह कलात्मक मूल्यांच्या पातळीत घट). त्याच वेळी, त्याला जाणवले की संप्रेषणातील अडथळे, जसे की भाषांचे वैविध्य आणि भाषांतराची आवश्यकता, ज्याला एक धोकादायक अडथळा म्हणून पाहिले जात होते. त्यांनी वैज्ञानिक समुदायाच्या जागतिकीकरणाचे आणि आंतरराष्ट्रीय संप्रेषणाच्या भाषेच्या परिचयाचे सकारात्मक मूल्यांकन केले.

संवादाचे प्रकार (इंट्रापर्सनल, इंटरपर्सनल, ग्रुप, मास).

संप्रेषणाचे प्रकार संप्रेषणकर्त्यांच्या रचनेद्वारे वेगळे केले जातात. हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की प्रत्येक प्रकरणात संप्रेषणकर्त्याच्या तंत्रज्ञानाची स्वतःची वैशिष्ट्ये आहेत (अगदी केसमधील आवाजाचा आवाज, उदाहरणार्थ, स्वतःशी बोलणे, एका संभाषणकर्त्यासह किंवा मोठ्या गटासह भिन्न असेल).

संप्रेषणाचे खालील प्रकार आहेत:

1) इंट्रापर्सनल कम्युनिकेशन (स्वतःशी बोलणे);

2) परस्पर संवाद (नियमानुसार, दोन संप्रेषणकर्ते भाग घेतात, परंतु निरीक्षक, समाविष्ट निरीक्षक आणि बाहेरील व्यक्तीसाठी पर्याय आहेत, उपस्थित साक्षीदारांच्या पार्श्वभूमीवर संवाद, गर्दीत, रेस्टॉरंटमध्ये इ.);

3) गट संप्रेषण (गटाच्या आत, गटांमधील, वैयक्तिक - गट);

4) मास कम्युनिकेशन (जर एखादा संदेश मोठ्या संख्येने लोकांकडून प्राप्त झाला किंवा वापरला गेला असेल, ज्यामध्ये अनेकदा भिन्न स्वारस्य आणि संप्रेषणात्मक अनुभव (टेलिव्हिजन, रेडिओ, इंटरनेट इ.) असतात.

संप्रेषणाचे अतिरिक्त प्रकार देखील असू शकतात:

अ) आंतरसांस्कृतिक (वेगवेगळ्या भाषांचे लोक-धारक आणि संप्रेषणात्मक संस्कृती, किंवा राज्यांमधील संवाद,

ब) परस्पर - या लोकांच्या किंवा राज्यांच्या वैयक्तिक प्रतिनिधींमध्ये),

c) संस्थात्मक (व्यवसाय आणि औद्योगिक क्षेत्रातील संप्रेषण, परस्पर, गट आणि वैयक्तिक-समूह संप्रेषणासह).

या जाती केवळ संप्रेषणात्मक क्रियाकलाप चालविल्या जाणार्‍या क्षेत्रातील संप्रेषणात्मक वातावरणाच्या वैशिष्ट्यांशीच नव्हे तर संप्रेषणकर्त्यांच्या संरचनेशी देखील संबंधित आहेत (एक संप्रेषक किंवा संप्रेषणकर्त्यांचा समुदाय, किंवा दोन्हीचे काही संयोजन).

गट आणि जनसंवाद (समूहांचे प्रकार आणि वैशिष्ट्ये; एखाद्या व्यक्तीच्या भूमिका; गटांचे टप्पे; नेता, नेत्याचे प्रकार आणि वैशिष्ट्ये; जनसंवादाची वैशिष्ट्ये, समूह संप्रेषणातील फरक).

समूह किंवा जनसमूहात एकत्र येणे ही व्यक्तींची मालमत्ता आहे.

गटांची मुख्य वैशिष्ट्ये: 1) गट सदस्यांची सामान्य आवड; २) सदस्यांमधील संवाद.

सदस्यांमधील परस्परसंवाद आणि विचारांची देवाणघेवाण केल्याशिवाय, गट तयार होऊ शकत नाही.

गटांचे मुख्य प्रकार कौटुंबिक, अनौपचारिक, औपचारिक आहेत.

1) कौटुंबिक गट हा एक अनैच्छिक (पालक निवडलेला नाही), दीर्घकालीन गट आहे ज्यामध्ये विविध सामान्य रूची आहेत (रक्त संबंध, रक्ताचे संबंध, रक्तातील भांडणे).

2) अनौपचारिक गट - एक मैत्रीपूर्ण गट, ऐच्छिक, दीर्घकालीन आवश्यक नाही.

3) औपचारिक गट हा ऐच्छिक (संगीत शाळा, मंडळे आणि क्लब) आणि अनैच्छिक (शाळा, सैन्य) दोन्ही गट असतो, ज्यामध्ये सदस्यत्वाची निश्चित मुदत आणि शर्ती असतात (एका दिवसापासून आयुष्यापर्यंत), एक स्थापित रचना आणि सदस्यांमधील संबंध ( शाळा, विद्यापीठे, पक्षांची सनद; कंपनीचे घटक दस्तऐवज), स्थापित उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे (उदाहरणार्थ, शैक्षणिक: प्रशिक्षण आणि समाजीकरण; उत्पादन: वस्तूंचे उत्पादन, सेवा, नफा मिळवणे; सामाजिक: सामाजिक कार्ये आणि संबंधांची अंमलबजावणी ).

वैधानिक कार्यांव्यतिरिक्त, औपचारिक गट गैर-वैधानिक कार्ये देखील करू शकतात. यामध्ये संबंधांचा विकास (संयुक्त पक्ष आणि निसर्गाच्या सहली) समाविष्ट आहे; गट सदस्यांचे सामाजिक संरक्षण (वैद्यकीय आणि कायदेशीर सहाय्य, बालवाडी आणि विश्रामगृहे); वैयक्तिक विकास आणि प्रतिमा निर्मिती.

गट वैशिष्ट्ये:

1) सदस्यांमधील संबंध आणि संवाद (संबंध चांगले असणे आवश्यक नाही, ते स्पर्धात्मक आणि प्रतिकूल देखील असू शकतात);

2) सदस्यांसाठी सामान्य उद्दिष्टे, स्वारस्ये आणि कार्ये (संवादाशिवाय, सामान्य ध्येये गट तयार करत नाहीत, उदाहरणार्थ, बस स्टॉपवर गर्दी);

3) सामान्यत: सदस्यांसाठी स्वीकारली जाणारी मूल्ये आणि वर्तनाचे नियम (गार्ड आणि गॅरिसन सेवेचा चार्टर, सीपीएसयूचा चार्टर, कम्युनिझमच्या बिल्डरचा नैतिक संहिता);

4) विशिष्ट परिस्थितीत गट सदस्यांनी विकसित केलेल्या वर्तणुकीशी संबंधित भूमिका आणि संप्रेषणात्मक वर्तनाचे मॉडेल (उदाहरणार्थ, मीटिंगमध्ये: अध्यक्ष, सचिव, प्रेसीडियम). या भूमिका कालांतराने बदलू शकतात आणि जसजसा समूह सदस्य एक व्यक्ती म्हणून विकसित होतो (उदा. जाहिराती).

गटामध्ये, प्रत्येक सदस्याची विशिष्ट स्थिती असते (बॉस - अधीनस्थ, नेता - अनुयायी इ.). गटातील प्रत्येक सदस्याच्या भूमिकेला शाब्दिक आणि गैर-मौखिक मार्कर (आपला महिमा, कॉम्रेड, चिन्ह, मुकुट, गणवेश, सलाम इ.) द्वारे समर्थित केले जाऊ शकते.

गटांमधील सहवासाची मुख्य उद्दिष्टे अशी असू शकतात: 1) एक समान उद्दिष्ट साध्य करणे किंवा सामान्य धोक्याचा प्रतिकार करणे (साठी किंवा विरुद्ध एकत्र येणे; 2) आपलेपणाची भावना (स्वतःची गरज आणि उपयुक्तता) आणि सुरक्षितता प्राप्त करणे.

समुहाचे सदस्य होण्याचे मुख्य जोडलेले फायदे म्हणजे तुमच्या समवयस्कांशी संवाद साधणे.

इंट्राग्रुप कम्युनिकेशनची तीन मुख्य वैशिष्ट्ये म्हणजे भूमिका, नियम आणि नेतृत्व.

भूमिका ही वागण्याचा एक मार्ग आहे जो विशिष्ट परिस्थितीसाठी (परिस्थितीचा समूह) योग्य मानला जातो; वर्तनाची स्क्रिप्ट (पालक, शिक्षक, मित्र, पार्टी कॉम्रेड इत्यादींनी लिहिलेली).

भूमिका संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत, भाषणात कृती म्हणून प्रकट होतात. (भूमिका हा शब्द नाटकाच्या क्षेत्रातून घेतला आहे आणि त्याचा अर्थ 'मजकूराचा तुकडा' असा होतो.)

व्यक्ती जीवनात विविध भूमिका बजावते.

डिम्बलबी आणि बर्टन यांच्या मते, खालील प्रकारच्या भूमिका ओळखल्या जाऊ शकतात:

1) वय (मुल, किशोर, मुलगा/मुलगी, प्रौढ, म्हातारा).

2) लैंगिक (भूमिकेच्या नेहमीच्या वैशिष्ट्यांचे उल्लंघन केल्यावर स्पष्टपणे प्रकट होते, उदाहरणार्थ, पुरुष आणि स्त्रियांसाठी मिठी आणि चुंबन आणि माजी कम्युनिस्ट नेत्यांसाठी पारंपारिक त्रिगुण चुंबन).

3) वर्ग भूमिका. हे सामान्यतः स्वीकारले जाते की उच्च, मध्यम आणि खालच्या वर्गात वर्तणुकीशी रूढी आहेत).

अमेरिकन मानसशास्त्रज्ञ बी. टकमन यांच्या मते, समूहाच्या निर्मितीमध्ये संप्रेषण प्रक्रिया चार टप्प्यांतून जाते:

1) निर्मितीचा टप्पा (नेत्याची निवड करणे, कार्ये सेट करणे, संप्रेषण नियम),

2) निषेधाचा टप्पा (व्यक्ती आणि उपसमूहांचा संघर्ष, नेता आणि वृत्ती नाकारणे),

3) मानक सेटिंगचा टप्पा (समूहाच्या स्थिर संरचनेचा उदय, त्याचे नियम, सदस्यांचे परस्पर पीसणे),

4) सहकार्याचा टप्पा (आंतरवैयक्तिक घर्षणावर मात करणे, सामान्य समस्या सोडवणे).

गट तयार करण्याची प्रक्रिया व्यक्ती आणि दुसरी व्यक्ती, किंवा - एक व्यक्ती आणि एकूण व्यक्ती यांच्यातील संवादात घडते, जर संघ आधीच आकार घेतला असेल आणि एक नवीन सदस्य त्यात सामील झाला असेल.

गटाच्या निर्मितीचा आधार परस्पर सवलत आहे, येथे स्वारस्य आणि कृतींचे एक सहमती क्षेत्र तयार केले आहे (मटुरानानुसार).

अधिकृत नेत्याच्या विपरीत, गटात नेत्याकडे अनौपचारिक शक्ती असते. एका गटात अनेक नेते असू शकतात. याव्यतिरिक्त, ते बदलू शकतात. नेत्यांच्या माध्यमातून गटाचे व्यवस्थापन केले जाते. एकच नेता समूहात वेगळ्या पद्धतीने वागू शकतो.

खालील प्रकारचे नेते आहेत:

1) हुकूमशाही - एक नेता जो अधीनस्थांच्या संबंधात वर्तनाच्या खालील वैशिष्ट्यांद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे: अधिकृतता, सर्व निर्णय एकट्याने घेण्याची इच्छा, त्यांचे मत इतरांवर लादणे, त्यांच्यावर मानसिक प्रभाव पाडणे; व्यक्ती म्हणून त्यांच्याकडे दुर्लक्ष करणे, आश्रित लोकांशी वैयक्तिक संबंध टाळणे, कामाच्या मुख्य पद्धती म्हणून ऑर्डर आणि सबमिशन वापरणे.

2) लोकशाही - अधीनस्थांचा आदर करणे, इतरांच्या मताचा अधिकार ओळखणे, अधीनस्थांशी समानतेने संप्रेषण करणे, इतरांना आवाहन करणे - विनंत्या आणि सल्ल्यासह, आणि आदेश आणि आदेशांसह नाही.

3) उदारमतवादी - नेतृत्वाचा प्रकार, जेव्हा नेता अधीनस्थांना कारवाईचे पूर्ण स्वातंत्र्य देतो, जेव्हा कोणत्याही नियंत्रणाचा अभाव असतो, जेव्हा अधीनस्थांना अधिकार दिले जातात आणि कोणतेही निर्णय घेतात (नेत्याचे नेतृत्व काढून टाकण्यापर्यंत).

4) नोकरशाही - व्यवस्थापनाच्या औपचारिक नोकरशाही पद्धतींना प्राधान्य दिले जाते, उदा. अधिकार आणि अधिकार नोकरशाही पद्धतींनी राखले जातात.

5) मत नेता - अशी व्यक्ती ज्याचे मत इतरांद्वारे सर्वात जास्त ऐकले जाते.

6) नाममात्र नेता - एक व्यक्ती जी केवळ औपचारिकपणे गटाचे नेतृत्व करते, परंतु त्याचे मत ऐकले जात नाही. त्याच्याऐवजी, गटाचे नेतृत्व एकतर दुसर्‍याने केले आहे किंवा कोणीही प्रभारी नाही.

7) लोकाभिमुख नेता - एक नेता ज्यासाठी त्याच्या क्रियाकलापातील मुख्य गोष्ट म्हणजे गट बनवलेल्या लोकांचे कल्याण.

8) कार्याभिमुख - एक नेता ज्याच्यासाठी गट व्यवस्थापित करताना मुख्य गोष्ट म्हणजे गटाला भेडसावणाऱ्या समस्या सोडवणे.

9) करिष्माई नेता - नेतृत्वगुणांनी स्वभावाने संपन्न असलेला नेता.

10) परिस्थितीजन्य नेता - एक नेता जो परिस्थितीनुसार काही काळासाठी असा बनतो.

नेत्यांची टायपोलॉजी त्यांच्या पसंतीच्या नेतृत्व शैलीद्वारे निर्धारित केली जाते. याव्यतिरिक्त, नेतृत्व शैली वैयक्तिक वैशिष्ट्यांनुसार दर्शविली जाते जी ती लोकांशी व्यवहार करताना दर्शवते. पारंपारिकपणे, तीन मुख्य नेतृत्व शैलींमध्ये फरक करण्याची प्रथा आहे: हुकूमशाही, लोकशाही आणि उदारमतवादी. अलीकडे, एकत्रित आणि लवचिक अशा नेतृत्व शैली वेगळे केल्या जाऊ लागल्या आहेत.

संयुक्‍त नेता हा एक नेता असतो जो समूहाचे व्यवस्थापन करताना तीन प्रमुख नेतृत्व शैलीतील घटक (हुकूमशाही, लोकशाही, उदारमतवादी) वापरतो.

चपळ नेता हा एक नेता असतो जो तीन मुख्य नेतृत्व शैलींचे संयोजन वापरतो, परंतु नेहमीच - परिस्थितीनुसार - त्यापैकी एक प्रबळ असतो.

गटातील संप्रेषण माहितीपूर्ण (गटातील सदस्यांमधील माहितीची देवाणघेवाण) आणि घटक (संबंध टिकवून ठेवण्यासाठी, गट स्वतः राखण्यासाठी) मध्ये विभागले जाऊ शकते.

समूहातील संप्रेषणात्मक वर्तनाच्या नियमांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

1) गट सदस्यांच्या स्थितीची परस्पर ओळख;

2) इतरांच्या कामगिरीचे सार्वजनिक मूल्यांकन;

3) वेळेत परिस्थिती कमी करण्याची क्षमता (विनोद, किस्सा);

4) गट कल्पना, कृती आणि निर्णय यांच्याशी सहमती व्यक्त करण्याची क्षमता.

5) गटाला आवश्यक माहिती आणि कल्पना देण्याची क्षमता;

6) प्रस्तावित कल्पना आणि माहितीचे मूल्यमापन करण्याची क्षमता जेणेकरुन इतरांना त्रास देऊ नये).

7) इतरांना त्यांचे मत व्यक्त करण्यास आणि आवश्यक माहिती प्रदान करण्यास प्रोत्साहित करण्याची क्षमता;

8) विविध कल्पना आणि माहिती एकत्रित करण्याची क्षमता;

9) संयुक्त कृतीची योजना प्रस्तावित करण्याची क्षमता.

भाषणाचा स्वर भिन्न असू शकतो, परंतु लोकशाही, विचारपूर्वक स्वर पसंत केला जातो, जरी काही प्रकरणांमध्ये लोक शासनाची अपेक्षा करतात आणि हुकूमशाही शिष्टाचाराचे स्वागत करतात.

मास कम्युनिकेशन.

मास कम्युनिकेशन ही एक प्रणाली आहे ज्यामध्ये संदेशांचे स्त्रोत आणि त्यांचे प्राप्तकर्ता, संदेशांच्या हालचालीसाठी भौतिक चॅनेलद्वारे एकमेकांशी जोडलेले असतात. हे चॅनेल आहेत: अ) छपाई (वृत्तपत्रे, मासिके, माहितीपत्रके, सार्वजनिक प्रकाशनांची पुस्तके, पत्रके, पोस्टर्स); ब) रेडिओ आणि टेलिव्हिजन - रेडिओ आणि टेलिव्हिजन रिसीव्हर्ससह ब्रॉडकास्टिंग स्टेशन आणि प्रेक्षकांचे नेटवर्क; क) चित्रपट, चित्रपटांचा सतत प्रवाह आणि प्रोजेक्शन इंस्टॉलेशनचे नेटवर्क प्रदान केले जाते; ड) ध्वनी रेकॉर्डिंग (रेकॉर्ड, टेप किंवा कॅसेटचे उत्पादन आणि वितरणासाठी एक प्रणाली); व्हिडिओ रेकॉर्डिंग.

देशांतर्गत शास्त्रज्ञ बी. फिरसोव्ह यांच्या व्याख्येनुसार, "मास कम्युनिकेशन म्हणजे तांत्रिक माध्यमांचा वापर करून (प्रेस, रेडिओ, सिनेमा, टेलिव्हिजन) संख्यात्मकदृष्ट्या मोठ्या प्रमाणात विखुरलेल्या प्रेक्षकांपर्यंत माहिती प्रसारित करण्याची प्रक्रिया."

B. फिरसोव संप्रेषणाच्या प्रक्रियेतील तीन टप्पे वेगळे करतात: 1) पूर्व-संप्रेषणात्मक, 2) संप्रेषणात्मक आणि 3) पोस्ट-संप्रेषणात्मक.

पहिला टप्पा प्रेक्षकांच्या गरजा आणि अपेक्षांद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे. दुसरे म्हणजे या विनंत्यांची थेट अंमलबजावणी. तिसरे म्हणजे मिळालेल्या माहितीचा वापर.

जनसंवादाचे मुख्य कार्य म्हणजे समाजातील घटक (व्यक्ती, सामाजिक गट, वर्ग) आणि दिलेल्या सामाजिक अस्तित्वाची गतिशील एकता आणि अखंडता राखण्यासाठी समुदायांमधील संबंध सुनिश्चित करणे.

वस्तुस्थिती, घटना, आंतरराष्ट्रीय आणि प्रादेशिक दोन्ही स्वरूपाच्या सामाजिक आणि सांस्कृतिक मूल्यांबद्दल माहिती प्रसारित करून जनसंवाद, त्याचे मुख्य कार्य लक्षात घेते, खालील सामाजिक कार्ये सोडवते: अ) एक सामान्य "जगाचे चित्र" तयार करते आणि राखते. ब) "विभक्त समुदायाचे चित्र" तयार करते आणि देखरेख करते. क) संस्कृतीची मूल्ये पिढ्यानपिढ्या जातात. ड) मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षकांना मनोरंजक, टॉनिक माहिती प्रदान करते.

मास कम्युनिकेशन म्हणजे लोकांचे मूल्यांकन, मते आणि वर्तन प्रभावित करण्याच्या उद्देशाने संख्यात्मकदृष्ट्या मोठ्या, विखुरलेल्या प्रेक्षकांमध्ये संदेशांचे पद्धतशीर वितरण.

मास कम्युनिकेशनचे साधन आणि पूर्वस्थिती.

जनसंवादाचे मुख्य माध्यम म्हणजे प्रिंट, रेडिओ, फिल्म आणि टेलिव्हिजन, ज्यांना मास मीडिया म्हणून देखील परिभाषित केले जाते.

20 व्या शतकाच्या पूर्वार्धात जनसंवादाच्या उदयासाठी आवश्यक असलेली भौतिक पूर्वस्थिती ही तांत्रिक उपकरणांची निर्मिती होती ज्यामुळे मोठ्या प्रमाणात शाब्दिक, अलंकारिक आणि संगीत माहिती द्रुतपणे हस्तांतरित करणे आणि मोठ्या प्रमाणात प्रतिकृती तयार करणे शक्य झाले.

एकत्रितपणे, उच्च व्यावसायिक स्पेशलायझेशनच्या कामगारांद्वारे सर्व्हिस केलेल्या या उपकरणांच्या संकुलांना सामान्यतः "मास मीडिया आणि प्रचार" किंवा "मास कम्युनिकेशन मीडिया" म्हणतात.

जनसंवादाची प्रभावीता केवळ वाचक, श्रोते, प्रसारित संदेशांचे दर्शक यांच्यावर प्रभाव टाकण्याच्या उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टांद्वारेच नव्हे तर त्यांच्या सामग्री आणि स्वरूपाच्या पत्रव्यवहाराद्वारे लोकांच्या सतत आणि वर्तमान माहितीच्या गरजेनुसार देखील निर्धारित केली जाते.

Lazarsfeld आणि R. Merton यांच्या मते, जनसंवाद हा संप्रेषणात्मक क्रियांचा एक प्रवाह आहे ज्याच्या उद्देशाने (निव्वळ माहितीपूर्ण, शैक्षणिक उद्देशांव्यतिरिक्त): 1) सामाजिक समस्या, व्यक्ती, संस्था आणि सामाजिक चळवळींना एक दर्जा प्रदान करणे; 2) सामाजिक मानदंड मजबूत करणे; 3) लोकांच्या ऊर्जेचे सक्रिय सहभागातून निष्क्रीय ज्ञानात अनावधानाने परिवर्तन.

चार्ल्स कूलीने संप्रेषण ही एक यंत्रणा समजली ज्याद्वारे सर्व वैविध्यपूर्ण मानवी संबंध चालवले जातात आणि विकसित केले जातात, मनात असलेली प्रतीके, तसेच त्यांना अवकाशात प्रसारित करण्याचे आणि वेळेत त्यांचे जतन करण्याचे साधन.

जनसंवादाचे मॉडेल.

लॅसवेल मॉडेल: "कोण काय बोलले, कोणत्या संप्रेषणाच्या माध्यमाने, कोणाला, काय परिणाम झाला."

अप्लाइड कम्युनिकेशन मॉडेल्स हे मॉडेल आहेत जे नवीन प्रभावी संप्रेषण क्रियांचा अंदाज घेण्यासाठी संप्रेषण साखळीतील घटकांचा मागोवा घेतात.

शॅनन नुसार लागू संप्रेषण मॉडेल:

1) तांत्रिक - प्रेषकाकडून प्राप्तकर्त्याकडे माहिती हस्तांतरणाची अचूकता.

२) सिमेंटिक - मूळ अर्थाच्या तुलनेत प्राप्तकर्त्याद्वारे संदेशाचे स्पष्टीकरण.

3) परिणामकारकता - प्रसारित संदेशाच्या संबंधात वर्तन बदलण्याचे परिणाम.

शॅननने जनसंवादाचे पाच मॉडेल देखील ओळखले: 1) माहितीचा स्रोत; 2) ट्रान्समीटर; 3) ट्रान्समिशन चॅनेल; 4) प्राप्तकर्ता आणि अंतिम गंतव्य; 5) एक रेखीय क्रम (रेखीय मॉडेल) मध्ये व्यवस्था.

भविष्यात, इतर प्रकारच्या संप्रेषणाशी संबंधित संशोधनाच्या इतर क्षेत्रांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी मॉडेलमध्ये सुधारणा करण्यात आली. सुधारित मॉडेलमध्ये सहा घटक समाविष्ट होते: स्त्रोत, एन्कोडर, संदेश, चॅनेल, डीकोडर आणि सिंक. या शब्दांचा उपयोग इतर संप्रेषण प्रणालींमध्ये देखील वेगवेगळ्या प्रमाणात यशासह केला गेला आहे.

या अटींव्यतिरिक्त, शॅननने नॉइज (एंट्रोपी) आणि रिडंडंसी या संकल्पनाही मांडल्या.

संप्रेषण सिद्धांतातील एन्ट्रॉपी (आवाज) त्यांच्याशी संबंधित आहे बाह्य घटक, जे संदेश विकृत करतात, त्याच्या अखंडतेचे उल्लंघन करतात आणि प्राप्तकर्त्याद्वारे समजण्याच्या शक्यतेचे उल्लंघन करतात.

नेजेनट्रॉपी (नकारात्मक एन्ट्रॉपी) अशा प्रकरणांशी संबंधित आहे जेव्हा विकृत आणि गहाळ माहिती असूनही संदेश ओळखण्याच्या क्षमतेमुळे प्राप्तकर्त्याला अपूर्ण किंवा विकृत संदेश प्राप्त होतो. रिडंडंसीची संकल्पना, संप्रेषणात्मक अपयश टाळण्यासाठी संदेश घटकांची पुनरावृत्ती, म्हणजेच एन्ट्रॉपीविरूद्धचे साधन, बहुतेकदा नैसर्गिक मानवी भाषांच्या उदाहरणावर तंतोतंत दर्शविले जाते. असे मानले जाते की सर्व भाषा अर्ध्या निरर्थक आहेत: आपण मजकूरातील अर्धे शब्द शाई करू शकता किंवा रेडिओ भाषणातील काही शब्द पुसून टाकू शकता आणि तरीही ते समजण्यास सक्षम असाल. अर्थात, स्वीकार्य आवाजाची मर्यादा आहे, त्यापलीकडे समजून घेण्याची शक्यता झपाट्याने कमी होते. अपरिचित कोडचा वापर करून गोंगाटाच्या परिस्थितीत संदेश समजणे विशेषतः कठीण आहे).

नॉर्बर्ट वीनर (सायबरनेटिक्सचे जनक) यांनी फीडबॅकच्या संकल्पनेसह शॅननच्या मॉडेलला पूरक केले. मॉडेल अधिक गतिमान झाले आहे.

टेलीग्राफ व्यतिरिक्त इतर क्षेत्रांच्या गरजेनुसार संप्रेषण मॉडेल अधिक संबंधित बनविण्यासाठी, संवादाचे इतर गतिशील सिद्धांत पुढे ठेवले गेले आहेत. उदाहरणार्थ, मानसशास्त्रज्ञ थिओडोर एम. एन'कॉम यांनी संप्रेषणाचे अधिक मोबाइल मॉडेल विकसित केले जे संप्रेषणात्मक कृतीतील सहभागींच्या परस्परसंवादाचे प्रतिबिंबित करते, विशेषत: त्यांच्या संज्ञानात्मक, भावनिक आणि कलात्मक पैलूंच्या संबंधात.

मॅक्लुहानने मास कम्युनिकेशनची व्याख्या प्रामुख्याने दृश्य अशी केली. त्याच्या मते, ट्रान्समिशन चॅनेल मुख्यत्वे संदेश स्वतःच ठरवते.

जेकबसन मॉडेल.

जेकबसनच्या मते संप्रेषण मॉडेलमध्ये, पत्ता देणारा आणि पत्ता घेणारा भाग घेतो, पहिल्यापासून दुसऱ्यापर्यंत संदेश पाठविला जातो, जो कोड वापरून लिहिलेला असतो. जेकबसन मॉडेलमधील संदर्भ संदेशाच्या सामग्रीशी संबंधित आहे, त्याद्वारे प्रसारित केलेल्या माहितीसह, संपर्काची संकल्पना संप्रेषणाच्या नियामक पैलूशी संबंधित आहे.

जेकबसनच्या विपरीत, सॉस्यूरने संदर्भातील संवादाचा अभ्यास करण्याचा प्रस्ताव दिला - स्वतःसाठी.

एम.एम. बाख्तिन यांनी संवाद समजून घेण्यासाठी खालील कल्पना मांडल्या:

1) कोणत्याही विधानाचे आवश्यक वैशिष्ट्य म्हणजे त्याचे संबोधन, संबोधन, म्हणजेच श्रोत्याशिवाय कोणीही वक्ता नसतो, संबोधनाशिवाय पत्ता नसतो;

2) कोणतेही विधान केवळ संदर्भात, विशिष्ट वेळी आणि विशिष्ट ठिकाणी अर्थ प्राप्त करते.

आर. बार्थच्या मते, शब्दाला कोणताही अर्थ नाही, शब्द हा केवळ विशिष्ट मजकुरात प्राप्त होणाऱ्या अर्थाची शक्यता आहे. शिवाय, मजकूराचे प्रत्येक नवीन वाचन एक नवीन अर्थ तयार करते, वाचक, जसा होता, तो पुन्हा स्वतःचा मजकूर लिहितो.

बल्गेरियन मूळच्या फ्रेंच संशोधक ज्युलिया क्रिस्तेवा यांनी, बाख्तिन आणि बार्थेसच्या कल्पना विकसित करून, इंटरटेक्स्टुअलिटीची संकल्पना मांडली: प्रत्येक मजकूर 'कोटेशन मोज़ेक' च्या स्वरूपात तयार केला जातो, पूर्वी समजलेल्या परदेशी मजकुराचा प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्ष संदर्भ.

आता क्रिस्तेवाची कल्पना विविध क्षेत्रांमध्ये घेतली गेली आहे, उदाहरणार्थ, सिनेमाच्या भाषेचा अभ्यास, मनोविश्लेषण, जाहिरातींचा अभ्यास.

जनसंवादाच्या कार्यासाठी अटी (कोनेत्स्कायानुसार).

1) मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षक (ते निनावी आहे, स्थानिकरित्या विखुरलेले आहे, परंतु स्वारस्य गटांमध्ये विभागलेले आहे इ.);

2) माहितीचे सामाजिक महत्त्व;

3) तांत्रिक माध्यमांची उपलब्धता जे नियमितता, गती, माहितीची प्रतिकृती, त्याचे अंतरावर प्रसारित करणे, स्टोरेज आणि मल्टी-चॅनेल (आधुनिक युगात, प्रत्येकजण व्हिज्युअल चॅनेलचे वर्चस्व लक्षात घेतो) याची खात्री करतो.

जनसंवादात सहभागी व्यक्ती व्यक्ती नसतात, परंतु काही सामूहिक प्रतिमा असतात, जसे की: लोक, सैन्य इ.

परस्पर संवाद.

आंतरवैयक्तिक संप्रेषण ही एका विशिष्ट स्त्रोताद्वारे माहिती हस्तांतरित करण्याची प्रक्रिया म्हणून समजली जाते - दुसर्या विशिष्ट लक्ष्य ऑब्जेक्ट किंवा ओळखण्यायोग्य गटाच्या सदस्यांना. हे संप्रेषण सहसा वैयक्तिक परस्परसंवादाच्या दरम्यान केले जातात, परंतु ते मेल, टेलिफोन किंवा इतर इलेक्ट्रॉनिक माध्यमांचा वापर करून देखील केले जाऊ शकतात.

परस्पर संवादाची कार्ये:

1) माहिती.

माहिती - विविध प्रकारच्या ज्ञान आणि माहितीच्या लोकांमधील देवाणघेवाण म्हणून. या प्रकरणात, संप्रेषण ही मध्यस्थाची भूमिका बजावते आणि संदेश, मते, कल्पना, निर्णय यांची देवाणघेवाण आहे जी संप्रेषणकर्त्यांमध्ये होते. माहितीची देवाणघेवाण काही व्यावहारिक उद्दिष्ट साध्य करण्यासाठी, समस्या सोडवण्यासाठी आणि संप्रेषण प्रक्रियेच्या फायद्यासाठी, लोकांमधील संबंध राखण्यासाठी दोन्ही करता येते.

2) सामाजिक.

यात लोकांमधील नातेसंबंधांची सांस्कृतिक कौशल्ये तयार करणे आणि विकसित करणे समाविष्ट आहे. हे कार्य आपली मते, जागतिक दृष्टीकोन, विशिष्ट घटनांवरील प्रतिक्रिया तयार करते. या कार्याबद्दल धन्यवाद, समाजातील सर्व सदस्यांना विशिष्ट स्तराची सांस्कृतिक क्षमता प्राप्त केली जाते, ज्याच्या मदतीने या समाजात त्यांचे सामान्य अस्तित्व शक्य होते.

3) अभिव्यक्त.

याचा अर्थ संवाद भागीदारांची एकमेकांचे भावनिक अनुभव व्यक्त करण्याची आणि समजून घेण्याची इच्छा. अशा प्रकारे, परस्पर संवाद नेहमी भागीदारांमधील संपर्क स्थापित करण्यापासून सुरू होतो. त्याच वेळी, संप्रेषणासाठी आवश्यक असलेली माहिती केवळ संप्रेषण करणे (स्वतःचा परिचय करून देणे) महत्वाचे आहे, यासाठी स्टिरियोटाइपिकल शाब्दिक विधाने निवडणे, परंतु त्यांना गैर-मौखिक माध्यम (स्मित, हँडशेक) सह पूरक करणे देखील महत्त्वाचे आहे, ज्याने आपला स्वभाव दर्शविला पाहिजे. (अस्वस्थता) संपर्क करण्यासाठी. एक वाईट पहिली छाप जोडीदाराच्या दूरगामी योजनांचा नाश करू शकते. पुढील संप्रेषणामध्ये भावनांची अभिव्यक्ती खूप महत्वाची आहे, जेव्हा लोकांमधील इच्छित संबंध मजबूत होतात, तेव्हा एक प्रकारचा संयुक्त प्रकल्प चालविला जातो. हे मौखिक आणि गैर-मौखिक माध्यमांद्वारे संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत भावना, भावनांच्या अभिव्यक्तीमध्ये प्रकट होते. ते मौखिक संप्रेषणाच्या निवडलेल्या शैलीशी संबंधित आहेत, संप्रेषणाच्या गैर-मौखिक माध्यमांचा वापर केला जातो. भावना आणि भावना व्यक्त करण्याची कोणती पद्धत निवडली जाते यावर अवलंबून, अभिव्यक्त कार्य संप्रेषणाच्या माहिती कार्यास लक्षणीयरीत्या मजबूत किंवा कमकुवत करू शकते.

4) व्यावहारिक.

हे कार्य आपल्याला संप्रेषण सहभागींच्या वर्तन आणि क्रियाकलापांचे नियमन करण्यास, त्यांच्या संयुक्त क्रियांचे समन्वय साधण्यास अनुमती देते. हे स्वतःकडे आणि जोडीदाराकडे निर्देशित केले जाऊ शकते. या कार्यादरम्यान, भागीदाराला काही कृती करण्यास प्रोत्साहित करण्यासाठी आणि काही कृती करण्यास मनाई करण्यासाठी दोन्हीचा अवलंब करणे आवश्यक आहे.

5) व्याख्यात्मक.

हे तुमचा संवाद भागीदार, त्याचे हेतू, दृष्टीकोन, अनुभव, अवस्था समजून घेण्यास मदत करते. हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की संप्रेषणाची विविध साधने केवळ सभोवतालच्या वास्तविकतेच्या घटनांनाच प्रतिबिंबित करत नाहीत तर मूल्ये आणि राजकीय मार्गदर्शक तत्त्वांच्या विशिष्ट प्रणालीनुसार त्यांचे अर्थ लावतात (म्हणजे ते वेगवेगळ्या स्थानांवरून त्यांचे मूल्यांकन करतात). हे कार्य विशिष्ट क्रियाकलाप, मूल्यांकन, मते, निर्णय इत्यादी व्यक्त करण्यासाठी देखील वापरले जाते.

हे लक्षात घेतले पाहिजे की ही सर्व कार्ये एकमेकांशी जवळून संबंधित आहेत आणि कोणत्याही प्रकारच्या संप्रेषणामध्ये एक किंवा दुसर्या संयोजनात उपस्थित आहेत. सराव मध्ये, ही सर्व कार्ये योग्य प्रमाणात प्रकट होतात विविध स्तरपरस्पर संवाद: सामाजिक भूमिका, व्यवसाय आणि जिव्हाळ्याचा वैयक्तिक.

परस्पर संप्रेषणाची सामाजिक-भूमिका पातळी एखाद्या व्यक्तीकडून अपेक्षित असलेल्या भूमिकेच्या पूर्ततेशी संबंधित आहे आणि मानवी पर्यावरणाच्या नियमांच्या ज्ञानाशिवाय ते अशक्य आहे. या प्रकरणात संप्रेषण, एक नियम म्हणून, निनावी आहे आणि ते नातेवाईक, परिचित किंवा अनोळखी लोकांमध्ये होते की नाही यावर अवलंबून नाही.

व्यावसायिक संप्रेषणाच्या पातळीवर, संयुक्त सहकार्य आहे, म्हणून या स्तरावर संप्रेषणाचा उद्देश संयुक्त क्रियाकलापांची प्रभावीता वाढवणे आहे. भागीदारांचे मूल्यमापन ते त्यांची कार्यात्मक कर्तव्ये किती चांगल्या प्रकारे पार पाडतात आणि त्यांना नेमून दिलेली कार्ये सोडवतात या संदर्भात केले जातात.

संवादाच्या अंतरंग-वैयक्तिक स्तरावर, एखादी व्यक्ती समज, सहानुभूती, सहानुभूतीची गरज पूर्ण करते. सामान्यतः, ही पातळी मनोवैज्ञानिक जवळीक, सहानुभूती, विश्वास द्वारे दर्शविले जाते.

परस्पर संवादाची वैशिष्ट्ये;

आंतरवैयक्तिक संप्रेषणामध्ये खालील वैशिष्ट्ये आहेत जी संवादाचा एक प्रकार म्हणून त्याची विशिष्टता बनवतात.

1) अपरिहार्यता आणि अपरिहार्यता (मानवी अस्तित्वाच्या परिस्थितीनुसार स्पष्ट केले आहे - एक सामाजिक घटना म्हणून एखादी व्यक्ती संवादाशिवाय अस्तित्वात असू शकत नाही, जी त्याची सर्वात महत्वाची गरज आहे. परस्पर संवादाची अपरिवर्तनीयता म्हणजे जे सांगितले गेले आहे ते नष्ट करणे अशक्य आहे असे समजले जाते. ("शब्द चिमणी नाही").

2) थेट अभिप्राय.

3) आंतरवैयक्तिक संबंध (आंतरवैयक्तिक संप्रेषणाच्या प्रक्रियेच्या टप्प्याटप्प्याने ठरवणारा घटक. हे संबंध व्यावसायिक आणि सर्जनशील संपर्कांच्या परिणामी विकसित होतात - अधिकृत आणि अनौपचारिक, लोकांच्या एकमेकांना भावनिकदृष्ट्या समजून घेण्याच्या क्षमतेचा परिणाम म्हणून - सहानुभूती. मनोवैज्ञानिक आणि सामाजिक घटकांसह, परस्पर संबंधांमध्ये मोठी भूमिका भावनिक घटकाद्वारे खेळली जाते यावर जोर दिला पाहिजे. परस्पर संबंधांच्या विकासामध्ये (स्थापना, देखभाल, उदय, घट, समाप्ती आणि संभाव्य पुनरुत्थान) टप्प्याटप्प्याने साजरा केला जातो. फॉर्म आणि सामग्रीच्या संदर्भात परस्पर संवादाच्या स्वरूपाशी थेट संबंधित आहे.)

परस्पर संवादाचे स्वरूप.

परस्पर संबंधांचे स्वरूप ज्या परिस्थितींमध्ये संवाद घडते त्यावरून प्रभावित होते. हे निनावी संप्रेषण असू शकते - अनोळखी लोकांमधील परस्परसंवाद (विमानात, सभागृहात, इ.), कार्यात्मक-भूमिका संप्रेषण (व्यावसायिक संघातील सदस्यांमधील संबंध), वैयक्तिक किंवा जिव्हाळ्याचा संवाद (मित्रांच्या गटात, कुटुंबात).

मल्टीचॅनल इंटरपर्सनल कम्युनिकेशन.

मल्टीचॅनेल हे परस्पर संवादाच्या वास्तविकतेचे एक विशिष्ट वैशिष्ट्य आहे. परस्पर संप्रेषणामध्ये, माहिती प्रसारित करण्यासाठी आणि समजण्यासाठी एकाच वेळी अनेक चॅनेल वापरणे शक्य आहे (उदाहरणार्थ, आपण केवळ संभाषणकर्त्याला ऐकू आणि पाहू शकत नाही, तर त्याला आपल्या हाताने स्पर्श करू शकता, वास घेऊ शकता ज्यामुळे भागीदाराबद्दल अतिरिक्त माहिती मिळू शकेल. , परस्पर संबंधांचे सूचक म्हणून स्वतःच्या आणि जोडीदारातील अंतराचे मूल्यांकन करा.)

परस्पर संवादाचे स्ट्रक्चरल आणि वर्णनात्मक मॉडेल.

स्ट्रक्चरल मॉडेल्समध्ये, खालील सहसा अनिवार्य घटक म्हणून ओळखले जातात:

1) कोण माहिती प्रसारित करतो (प्रेषक);

2) काय प्रसारित केले जाते (माहिती सामग्री);

3) ज्यांना माहिती हस्तांतरित केली जाते (प्राप्तकर्ता);

4) माहिती कशी प्रसारित केली जाते (चॅनेल);

5) अभिप्राय (प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्ष).

वर्णनात्मक मॉडेल्समध्ये, आणखी दोन घटक वेगळे केले जातात - संप्रेषणाची प्रभावीता आणि त्याची परिस्थितीजन्य स्थिती (पर्यावरण, सहभागींची संख्या, तात्पुरती आणि अवकाशीय वैशिष्ट्ये इ.).

परस्पर संवादाची प्रभावीता.

परस्परसंवादाची प्रभावीता दोन मुख्य सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण कार्ये - परस्परसंवाद आणि प्रभाव यांच्या वास्तविकतेच्या परिणामांद्वारे निर्धारित केली जाते.

हे परिणाम तीन मुख्य परिस्थितींवर अवलंबून असतात जे मौखिक संप्रेषणाचे स्वरूप निर्धारित करतात:

अ) संप्रेषणात्मक व्यक्तिमत्त्वांचे प्रकार; b) अर्थविषयक आणि मूल्यमापनात्मक माहितीची धारणा; c) एकमेकांवर हेतुपूर्ण प्रभाव.

आंतरवैयक्तिक संप्रेषणाच्या प्रभावीतेसाठी, या परिस्थितींसाठी सर्वात इष्टतम पर्याय आहेत: अ) संप्रेषणात्मक व्यक्तिमत्व म्हणून भागीदारांची सुसंगतता; b) शब्दार्थ आणि मूल्यमापनात्मक माहितीची पुरेशी धारणा; c) मन वळवून प्रभाव.

परस्परसंवादाच्या दोन प्रकारांपैकी - मौखिक (भाषण) आणि गैर-मौखिक - गैर-मौखिक संप्रेषण अधिक प्राचीन आहे, मौखिक संप्रेषण सर्वात सार्वत्रिक आहे.

गैर-मौखिक संवाद.

देहबोली संभाषणकर्त्यांच्या भावना आणि हेतूंबद्दल बरेच काही प्रकट करू शकते. मानवी मुद्रा पूर्णपणे जन्मजात नसतात: ते त्यांच्या स्वत: च्या प्रकाराशी संवाद साधण्याच्या प्रक्रियेत प्राप्त केले जातात. देहबोलीमध्ये पाच घटक समाविष्ट आहेत: अ) जेश्चर (हातांचा वापर करून स्वाक्षरी करण्याचा एक मार्ग); ब) चेहर्यावरील भाव (चेहर्यावरील भाव वापरण्याचा मार्ग); क) शरीराची स्थिती (स्वतःला (आपले शरीर) धारण करण्याचा मार्ग); ड) प्रॉक्सेमिक्स (जागा वापरण्याचा एक मार्ग. संभाषणकर्त्यांमधील अंतर संभाषणकर्त्यांचे वय आणि लिंग यावर अवलंबून असते आणि त्यांच्यातील ओळखीच्या प्रमाणात); ई) स्पर्शिक संप्रेषण (स्पर्श, पॅट्स इ. संप्रेषणाच्या स्पर्शिक घटकांचा वापर परस्पर संबंध, स्थिती, संप्रेषणकर्त्यांमधील मैत्रीची डिग्री दर्शवते).

परभाषा आणि परभाषिक अर्थ.

परभाषा शब्दांचा अर्थ कसा लावायचा ते सांगते, अर्थ लावण्यासाठी अतिरिक्त माहिती देते.

पार्श्वभाषिक अर्थ - भाषणासह, संप्रेषणाच्या भावनिक बाजूस पूरक (आश्चर्यपूर्वक शिट्टी वाजवणे, निराशेचा उसासा इ.)

पार्श्वभाषिक क्षणांमध्ये हे समाविष्ट आहे: स्वर, आवाजाची टोनल पातळी, उदाहरणार्थ, मोठ्याने - व्यक्त करणे, उदाहरणार्थ, राग. पार्श्वभाषिक माध्यम संभाषणकर्त्याच्या क्षणिक स्थितीबद्दल सांगू शकतात (शांतता, उत्साह, आत्मविश्वास, थकवा इ.).

कपडे आणि देखावा (केशरचना, दागदागिने, सौंदर्यप्रसाधने इ.) संवादकर्त्याचे व्यक्तिमत्व, त्याची सामाजिक स्थिती, भूमिका, कार्य यासारखी तथ्ये प्रकट करू शकतात.

तोंडी संवाद.

मौखिक संप्रेषण हा मानवी संवादाचा सर्वात संशोधन केलेला प्रकार आहे. भाषण (मौखिक) संप्रेषणामध्ये एक जटिल बहु-स्तरीय रचना असते (फोनमच्या भिन्न वैशिष्ट्यापासून ते मजकूर आणि इंटरटेक्स्टपर्यंत) आणि विविध शैलीत्मक प्रकारांमध्ये दिसून येते ( विविध शैलीआणि शैली, बोलचाल आणि साहित्यिक भाषा, बोलीभाषा आणि सामाजिक भाषा इ.). सर्व भाषण वैशिष्ट्ये आणि संप्रेषणात्मक कृतीचे इतर घटक त्याच्या (यशस्वी किंवा अयशस्वी) अंमलबजावणीमध्ये योगदान देतात. इतरांशी बोलत असताना, आम्ही भाषण आणि गैर-मौखिक संप्रेषणाच्या संभाव्य माध्यमांच्या विस्तृत सूचीमधून निवडतो. भाषण संप्रेषणदिलेल्या परिस्थितीत आपले विचार व्यक्त करण्यासाठी आपल्याला सर्वात योग्य वाटणारे माध्यम. ही एक सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण निवड आहे. ही प्रक्रिया अंतहीन आणि असीम वैविध्यपूर्ण आहे.

भाषणाची संप्रेषणात्मक वैशिष्ट्ये.

संप्रेषणाच्या सिद्धांताच्या दृष्टिकोनातून, भाषण एका संप्रेषणात्मक कृतीमध्ये समाविष्ट केले आहे आणि खालील गुणधर्म प्रदर्शित करते: अ) भाषण संपूर्णपणे संप्रेषणात्मक संस्कृती आणि संस्कृतीचा भाग आहे; ब) भाषण संप्रेषणकर्त्याच्या सामाजिक भूमिकेच्या निर्मितीमध्ये योगदान देते; सी) भाषणाच्या मदतीने, संवादकांची परस्पर सामाजिक ओळख केली जाते; ड) भाषण संप्रेषणामध्ये सामाजिक अर्थ तयार केले जातात (उदाहरणार्थ, परदेशी लोकांद्वारे रशियन भाषण वळण समजून घेण्याच्या संदर्भात).

संभाषण कौशल्य;

(संप्रेषणात्मक उद्दिष्टे; संप्रेषण धोरण; संप्रेषण रणनीती; संप्रेषण हेतू (कार्य); संप्रेषण अनुभव.)

संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत संप्रेषणकर्त्यांचे वर्तन विशिष्ट लक्ष्यांचा पाठपुरावा करते.

संप्रेषणात्मक उद्दिष्ट (ई.व्ही. क्ल्युएव्हच्या मते) हा एक धोरणात्मक परिणाम आहे, ज्याकडे संप्रेषणात्मक कृती निर्देशित केली जाते. महाभियोग घोषित करणे, घटस्फोटासाठी दाखल करणे, विक्रीनंतरच्या सेवेसाठी जबाबदाऱ्या स्वीकारणे - या परिस्थितीत संवादात्मक वर्तनाचे हे मुख्य भाषण घटक आहेत, संप्रेषणात्मक कृतीद्वारे किंवा त्याच्यासह काही कृती करण्यासाठी वैयक्तिक संप्रेषणकर्त्याचा एक किंवा दुसरा संप्रेषणात्मक हेतू लक्षात घेऊन त्याची मदत.

संप्रेषणात्मक रणनीती हा संप्रेषणात्मक वर्तन किंवा संप्रेषणात्मक परस्परसंवादाचा एक भाग आहे ज्यामध्ये विविध शाब्दिक आणि गैर-मौखिक अर्थविशिष्ट संप्रेषण लक्ष्य साध्य करण्यासाठी वापरले जाते.

संप्रेषणात्मक युक्त्या - भाषण संवादाच्या वास्तविक प्रक्रियेत व्यावहारिक हालचालींचा एक संच. संप्रेषणात्मक रणनीती - संप्रेषणात्मक रणनीतीच्या तुलनेत संप्रेषणात्मक प्रक्रियेचा विचार करण्यासाठी एक लहान प्रमाणात. हे संप्रेषणात्मक उद्दिष्टांशी संबंधित नाही, परंतु वैयक्तिक संप्रेषणात्मक हेतूंच्या संचाशी संबंधित आहे.

संप्रेषणात्मक हेतू (कार्य) ही एक रणनीतिक चाल आहे, जी संबंधित संप्रेषणात्मक ध्येयाकडे जाण्याचे एक व्यावहारिक माध्यम आहे.

E.V. Klyuev संप्रेषण प्रक्रियेतील रणनीती आणि रणनीतीच्या घटकांमधील संबंध समजून घेण्यासाठी खालील योजना ऑफर करतात: “संवादात्मक क्षमतेचा वापर करून, वक्ता एक संप्रेषणात्मक लक्ष्य निश्चित करतो (संवादात्मक दृष्टीकोन परिभाषित करणे किंवा परिभाषित करणे, म्हणजे, कारणीभूत होण्याची क्षमता. वास्तविकतेमध्ये इच्छित परिणाम) आणि, विशिष्ट संप्रेषणात्मक हेतूचे अनुसरण करून, एक संप्रेषणात्मक रणनीती विकसित करते जी संप्रेषणात्मक रणनीतीमध्ये बदलते (किंवा बदललेले नाही, किंवा अयशस्वीपणे बदललेले) संप्रेषणात्मक हेतू (कार्ये) च्या संचाच्या रूपात, स्पीकरच्या संप्रेषणात्मक अनुभवाची भरपाई करते.

संप्रेषणात्मक अनुभव यशस्वी आणि अयशस्वी संप्रेषण युक्त्यांबद्दलच्या कल्पनांचा एक संच म्हणून समजला जातो, योग्य संप्रेषण धोरणांच्या अंमलबजावणीकडे नेणारा किंवा नाही.

मुख्य प्रकारच्या कम्युनिकेटरची वैशिष्ट्ये:

अ) प्रबळ संप्रेषक (पुढाकार पकडण्याचा प्रयत्न करतो, व्यत्यय आणणे, कठोर, थट्टा करणे, इतरांपेक्षा मोठ्याने बोलणे आवडत नाही).

ब) मोबाइल संप्रेषक (सहजपणे संभाषणात प्रवेश करतो, एका विषयावरून दुसर्‍या विषयाकडे जातो, खूप बोलतो, मनोरंजकपणे आणि आनंदाने, अनोळखी संप्रेषण परिस्थितीत हरवत नाही).

क) कठोर संप्रेषक (संपर्क स्थापित करण्याच्या सुरुवातीच्या टप्प्यात अडचणी येतात, नंतर स्पष्ट आणि तार्किक).

डी) अंतर्मुख संवाद साधणारा (पुढाकार घेण्याचा प्रयत्न करत नाही, ते सोडून देतो, लाजाळू आणि विनम्र आहे, संवादाच्या अनपेक्षित परिस्थितीत विवश आहे).

इंटरग्रुप कम्युनिकेशन्स.

आंतरसमूह संप्रेषण - लोकांच्या विविध सामाजिक गटांमधील संबंध (केवळ लहानच नाही तर मोठे देखील).

आंतर-समूह संप्रेषणांचे क्षेत्र - (व्ही. एगेवच्या मते) - केवळ मोठ्या प्रमाणातच नव्हे तर लहान सामाजिक गटांद्वारे देखील संप्रेषणांवर परिणाम करते. अशा संशोधनाच्या मुख्य विषयांपैकी विविध सामाजिक गटांच्या प्रतिनिधींद्वारे (आंतर-समूह सामाजिक-संवेदनाक्षम प्रक्रिया) एकमेकांना समजून घेण्याच्या प्रक्रियेचा अभ्यास आहे. या प्रकरणात, सामाजिक गट इतर सामाजिक गटांच्या प्रतिनिधींच्या भागावर एक विषय आणि समज एक वस्तू म्हणून कार्य करतो.

आंतर-समूह संप्रेषणाचे वैशिष्ट्य म्हणजे त्याची अखंडता (परस्पर वैयक्तिक संप्रेषणाच्या तुलनेत). (उदाहरणार्थ, विशिष्ट सामाजिक गटासाठी सामान्य - वृत्ती, विश्वास, रूढीवादी इ.)

आंतर-समूह संप्रेषण आंतरवैयक्तिक संप्रेषणापेक्षा अधिक स्थिरता, स्थिरता आणि जडत्वात देखील भिन्न आहे. आणि हे देखील मौल्यवान आहे, आणि मुख्यतः गटांमधील सामाजिक संबंध प्रतिबिंबित करते, तर परस्पर - संबंधित लोकांच्या वैयक्तिक संबंधांवर आधारित आहे.

आंतर-समूह संप्रेषणाची मुख्य घटना म्हणजे आंतरसमूह चेतावणी आणि समूह पक्षपात, आणि या दोन्ही घटना कार्यात्मकपणे एकमेकांशी जोडलेल्या आहेत.

आंतर-समूह पूर्वग्रह या वस्तुस्थितीमध्ये प्रकट होतो की एका सामाजिक गटाचे सदस्य, सामाजिक आणि मानसिकदृष्ट्या स्वतःला इतर सामाजिक गटांच्या प्रतिनिधींपासून वेगळे करतात, त्यांच्याशी त्यांच्या स्वत: च्या सामाजिक गटाच्या सदस्यांशी वागण्यापेक्षा वेगळ्या पद्धतीने वागतात. (ते स्वत:च्या गटाला श्रेष्ठ मानतात आणि इतर गटांना त्यांच्यापेक्षा कनिष्ठ समजतात).

समूह पक्षपात ही समूह पक्षपाताची दुसरी बाजू आहे. हे स्वतःला या वस्तुस्थितीमध्ये प्रकट करते की बहुतेक प्रकरणांमध्ये गटाचे सदस्य "त्यांच्या स्वतःचे" पसंत करतात, म्हणजे. त्यांच्या स्वतःच्या गटाचे सदस्य. ("एलियन" पार्श्वभूमीत आहेत, त्यांच्या सामाजिक गटाच्या सदस्यांनी उपभोगलेल्या विशेषाधिकारांपासून वंचित आहेत.)

परस्पर आणि आंतर-समूह संप्रेषणांचे चॅनेल.

आंतरवैयक्तिक किंवा समूह संप्रेषणाची चॅनेल ही त्याच्या सदस्यांमधील संवादाची किंवा माहितीची देवाणघेवाण करण्याची प्रणाली आहे जी समूहात विकसित झाली आहे (म्हणजे, गटाचे सदस्य एकमेकांशी आवश्यक माहितीची देवाणघेवाण करू शकतात, संयुक्त क्रियाकलापांमध्ये एकमेकांशी संवाद साधू शकतात).

समूहात विविध संप्रेषण वाहिन्या आहेत.

कम्युनिकेशन चॅनेलची केंद्रीकृत संरचना - गट सदस्यांपैकी एक नेहमी माहिती हस्तांतरण किंवा गट सदस्यांच्या परस्परसंवादाच्या सर्व दिशांच्या छेदनबिंदूवर असतो, प्रत्येकाच्या लक्ष केंद्रस्थानी असतो आणि गट क्रियाकलाप आयोजित करण्यात प्रमुख भूमिका बजावतो. (समूहातील अशा व्यक्तीद्वारे, गटातील इतर सदस्यांमधील परस्परसंवाद आणि माहितीची देवाणघेवाण केली जाते.)

केंद्रीकृत संरचनेचे तीन प्रकार आहेत: फ्रंटल, रेडियल आणि श्रेणीबद्ध.

फ्रंटल स्ट्रक्चर - सहभागी थेट एकमेकांच्या शेजारी असतात, जे त्यांना संयुक्त क्रियाकलापांमध्ये एकमेकांचे वर्तन विचारात घेण्यास अनुमती देते.

रेडियल कम्युनिकेशन स्ट्रक्चर - संयुक्त क्रियाकलापांमधील सहभागी एकमेकांना प्रत्यक्षपणे ओळखू शकत नाहीत, पाहू शकत नाहीत किंवा ऐकू शकत नाहीत आणि माहितीची देवाणघेवाण करू शकतात किंवा समूहातील मध्यवर्ती स्थानावर असलेल्या एका व्यक्तीद्वारेच संवाद साधू शकतात.

श्रेणीबद्ध रचना - गट सदस्यांच्या अधीनतेचे अनेक स्तर आहेत. त्याच वेळी, गटाच्या प्रत्येक सदस्याचा परस्परसंवाद मर्यादित आहे आणि त्यांच्यातील संप्रेषण जवळपास असलेल्या लोकांसह केले जाते (समान अधीनतेच्या पातळीशी संबंधित).

भूमिकांचे वितरण हा अधिकार आणि दायित्वांचा एक संच आहे, ज्यानुसार परस्परसंवाद आयोजित केला जातो आणि गट सदस्यांचे एकमेकांशी नाते तयार केले जाते. प्रत्येक गटाची स्वतःची भूमिका रचना असते. हे सामाजिक भूमिकांची रचना आणि संबंधित गटाच्या सदस्यांमध्ये त्यांचे वैयक्तिक वितरण दर्शवते.

नेतृत्व म्हणजे नेतृत्व - अधीनता यांच्यातील संबंध. गटाचा नेता आणि त्याच्या उर्वरित सदस्यांमध्ये असे संबंध विकसित होतात. गटाचे समान सदस्य त्यात भिन्न कार्ये करतात आणि त्यांच्या वैशिष्ट्यपूर्ण संबंधांच्या प्रणालींमध्ये असमान स्थान व्यापतात.

भूमिकेची व्याख्या समूहातील विशिष्ट स्थानावर असलेल्या (त्यामध्ये विशिष्ट कार्य करत असलेल्या) व्यक्तीकडून अपेक्षित वर्तनाचा सामान्यपणे सेट केलेला आणि एकत्रितपणे मंजूर केलेला नमुना म्हणून केला जातो. भूमिका स्थानानुसार स्थापित केली जाऊ शकते, गटाच्या सदस्याद्वारे निवडली जाऊ शकते (म्हणे, नेता किंवा विदूषकची भूमिका). एखाद्या विशिष्ट भूमिकेत प्रवेश केल्यावर, गटातील एखाद्या व्यक्तीला हळूहळू त्याची सवय होते आणि गटातील इतर सदस्य त्याच्याकडून नियुक्त केलेल्या किंवा निवडलेल्या भूमिकेशी संबंधित वर्तनाची अपेक्षा करू लागतात.

समूहातील व्यक्तीची स्थिती ही आंतर-समूह वैयक्तिक आणि व्यावसायिक संबंधांच्या प्रणालीतील त्याच्या स्थानाचे सामाजिक-मानसिक वैशिष्ट्य आहे.

वेगवेगळ्या प्रकारच्या स्थिती आहेत: अ) निवडून; ब) विहित; c) अधिग्रहित; ड) समाजमितीय; e) सामाजिक-आर्थिक.

निवडून आलेली स्थिती ही अशी स्थिती आहे जी एखाद्या व्यक्तीने स्वत: साठी, गटातील इतर सदस्यांकडून जबरदस्ती किंवा दबावाशिवाय निश्चित केली आहे.

विहित स्थिती म्हणजे समूहातील एखाद्या व्यक्तीचे स्थान, जे त्याच्यासाठी इतर लोकांद्वारे निर्धारित केले जाते, किंवा त्याच्याकडून कोणतेही प्रयत्न न करता त्याला प्राप्त झालेली स्थिती, उदाहरणार्थ, स्थितीनुसार किंवा वारसाद्वारे.

अधिग्रहित - एखाद्या व्यक्तीने स्वतःच्या प्रयत्नांनी आणि क्षमतेद्वारे प्राप्त केलेली स्थिती.

सोशियोमेट्रिक ही व्यक्तीची स्थिती आहे, जी सोशियोमेट्रिक तंत्र वापरून स्थापित केली जाते.

एका लहान सामाजिक गटाची रचना देखील समूहाच्या सदस्यांमधील विकसित होणाऱ्या संबंधांद्वारे दर्शविली जाऊ शकते आणि वर्णन केली जाऊ शकते. म्हणून, उदाहरणार्थ, या गटाच्या सदस्यांचे व्यावसायिक आणि वैयक्तिक संबंध, अधिकृत आणि अनौपचारिक, समन्वय आणि अधीनस्थ यांच्याद्वारे हे वैशिष्ट्यीकृत केले जाऊ शकते.

एखाद्या समूहाला सामूहिक म्हणण्याचा अधिकार मिळण्यासाठी, त्याचे पालन करणे आवश्यक आहे उच्च आवश्यकता. संघ हा एक छोटासा गट आहे ज्यामध्ये व्यवसाय आणि वैयक्तिक संबंधांची एक प्रणाली विकसित झाली आहे, उच्च नैतिक पायावर बांधली गेली आहे.

(अशा संबंधांना सामूहिकतावादी म्हणता येईल. जबाबदारी, मोकळेपणा, सामूहिकता, संपर्क, संघटना, कार्यक्षमता आणि जागरूकता (आरएस नेमोव्ह) या संकल्पनांमधून त्यांची व्याख्या केली जाते.

जबाबदारीचा अर्थ प्रत्येक व्यक्तीच्या भवितव्यासाठी समाजाच्या नैतिक आणि इतर जबाबदाऱ्यांच्या सामूहिक सदस्यांनी स्वेच्छेने स्वीकारला आहे, मग तो या समूहाचा सदस्य आहे की नाही याची पर्वा न करता. जबाबदारी देखील या वस्तुस्थितीतून प्रकट होते की या संघाचे सदस्य त्यांच्या शब्दांची कृतींद्वारे पुष्टी करतात, स्वतःची आणि एकमेकांची मागणी करतात, त्यांच्या यश आणि अपयशांचे वस्तुनिष्ठपणे मूल्यांकन करतात, त्यांनी जे सुरू केले आहे ते कधीही सोडू नका, जाणीवपूर्वक शिस्त पाळू नका, स्वारस्य ठेवा. इतर लोकांच्या स्वतःच्या बरोबरीने.

संघाचा मोकळेपणा म्हणजे इतर संघ किंवा त्यांच्या प्रतिनिधींशी तसेच या संघातील नवोदितांशी चांगले, सामूहिक-आधारित संबंध प्रस्थापित करण्याची आणि टिकवून ठेवण्याची क्षमता समजली जाते. उच्च विकसित संघाचा मोकळेपणा त्यांना इतर संघांना, तसेच त्यांच्या संघातील नसलेल्या सदस्यांना, आंतर-समूह पक्षपातीपणाचा अभाव, त्यांना बहुमुखी सहाय्य प्रदान करण्यात प्रकट होतो. मोकळेपणा ही सर्वात महत्वाची वैशिष्ट्ये आहे ज्याद्वारे एखादी व्यक्ती वास्तविक, उच्च विकसित संघाला त्याच्यासारख्या दिसणार्‍या इतर सामाजिक गटांपासून वेगळे करू शकते.

सामूहिकतेमध्ये संघाच्या सदस्यांच्या यशाबद्दल सतत चिंता, या संघाचा नाश करणाऱ्या गोष्टींचा प्रतिकार करण्याची इच्छा यांचा समावेश होतो. सामूहिकता ही देखील चांगली परंपरा आहे, प्रत्येकाचा त्यांच्या संघावर विश्वास आहे. संपूर्ण समूहाच्या हितसंबंधांवर परिणाम झाल्यास सामूहिकतेची भावना सदस्यांना उदासीन राहू देत नाही. वास्तविक संघात, सर्व महत्त्वाच्या समस्यांचे निराकरण संयुक्तपणे केले जाते आणि शक्य असल्यास, सामान्य कराराने.

खरोखर सामूहिक संबंधांसाठी, संपर्क देखील वैशिष्ट्यपूर्ण आहे. हे एक चांगले वैयक्तिक, भावनिकदृष्ट्या अनुकूल (मैत्रीपूर्ण, विश्वासार्ह आणि इतर) कार्यसंघाच्या सदस्यांमधील संबंध आहे, ज्यामध्ये एकमेकांकडे लक्ष देणे, सद्भावना, आदर आणि युक्ती (चातुर्य) यांचा समावेश आहे. अशा संबंधांमुळे संघात अनुकूल मानसिक वातावरण, शांत आणि मैत्रीपूर्ण वातावरण निर्माण होते.

संघटना म्हणजे कार्यसंघातील सदस्यांची स्वतंत्रपणे कार्य आणि इतर गट घडामोडींमधील त्रुटी शोधणे आणि त्या दुरुस्त करणे, संघर्ष टाळणे आणि उद्भवणार्‍या समस्यांचे त्वरित निराकरण करणे. संघाच्या क्रियाकलापांचे परिणाम थेट संस्थेवर अवलंबून असतात.

जागरूकता - एकमेकांच्या संघातील सदस्यांद्वारे ज्ञान आणि संघातील घडामोडींची स्थिती.

कार्यक्षमता - त्याला नियुक्त केलेल्या कार्यांचे निराकरण करण्यात संघाचे यश.

सामूहिक सिद्धांत (बेख्तेरेव्ह, मकारेन्को, पेट्रोव्स्की, उमान्स्की).

व्ही.एम. बेख्तेरेव्हच्या सामूहिक सिद्धांतामध्ये व्यक्तीवर सामूहिक तत्त्वाच्या प्राधान्यावर जोर देण्यात आला नाही, व्यक्तीवर समाज, व्यक्तीवर समूहाच्या वर्चस्वाची कल्पना नव्हती आणि त्याबद्दल कोणतेही विधान नव्हते. व्यक्तीच्या सामूहिक अधीनतेची आवश्यकता. हे सर्व नंतर प्रकट झाले आणि ए.एस. मकारेन्कोच्या कार्यात ठळक झाले. सोव्हिएत युनियनच्या विनाशाच्या पूर्वसंध्येला, देशांतर्गत शास्त्रज्ञ ए.व्ही. पेट्रोव्स्की आणि एल.आय. उमान्स्की यांनी त्यांचे सामूहिक-मानसिक सिद्धांत तयार केले. ए.व्ही. पेट्रोव्स्की (समूहाची स्ट्रॅटो-मेट्रिक संकल्पना) विकसित सोव्हिएत समूहामध्ये अस्तित्त्वात असलेल्या परस्पर संबंधांची तुलना परदेशी (पाश्चिमात्य) शास्त्रज्ञांच्या कार्यात ओळखल्या जाणार्‍या आणि चर्चा केलेल्या कोणत्याही लहान गटामध्ये अस्तित्त्वात असलेल्या संबंधांशी आहे. एल.आय. उमान्स्की यांनी समुहाची समान, "वैचारिकदृष्ट्या टिकून" समज प्रस्तावित केली. त्याने निवडलेल्या संघाच्या पॅरामीटर्समध्ये, उदाहरणार्थ, कम्युनिस्ट अभिमुखता आहे.

लहान गटांची घटनाशास्त्र

लहान गटांची घटना ही लहान गटांच्या वैशिष्ट्यपूर्ण वैशिष्ट्यांचे प्रतिनिधित्व आणि वर्णन म्हणून समजली जाते. मानवी नातेसंबंधांच्या क्षेत्रात निर्माण होणाऱ्या या घटना आहेत. समूहामध्ये विकसित होणाऱ्या सर्व संबंधांचा सामाजिक-मानसिक आधार म्हणजे त्यात स्वीकारलेली मूल्ये आणि नियम. मूल्ये ही या गटाच्या सदस्यांद्वारे मूल्यवान आहेत, त्यांच्यासाठी सर्वात महत्त्वपूर्ण आणि महत्त्वपूर्ण काय आहे. मूल्ये ही समूहातील सदस्यांची ध्येये असू शकतात. मूल्यांमधून दिलेल्या सामाजिक गटामध्ये विकसित आणि कार्य करणार्या मानदंडांचे पालन केले जाते. गट मानदंड हे सामान्य नियम आहेत ज्याद्वारे गटातील सदस्यांना त्यांच्या कृती आणि कृतींमध्ये तसेच एकमेकांशी असलेल्या त्यांच्या संबंधांमध्ये मार्गदर्शन केले जाते.

समूहाचे जीवन व्यवस्थापित करताना, मानदंड अनेक कार्ये करतात - नियामक, मूल्यमापन, मंजूरी आणि स्थिरीकरण.

गटाच्या नियमांचे नियामक कार्य या वस्तुस्थितीत आहे की ते गटातील आणि त्या बाहेरील लोकांचे वर्तन निर्धारित करतात (नियमित करतात), परस्परसंवाद आणि नातेसंबंधांचे नमुने सेट करतात, गटाच्या सदस्यांसाठी त्याच्या सहभागींद्वारे मूलभूत आवश्यकता तयार करतात.

लहान गटांच्या इंद्रियगोचरमध्ये, प्रतिबंध, गट दबाव, अनुरूपता, एकसंधता, गट सुसंगतता, ध्रुवीकरण आणि नेतृत्व यासारख्या घटनांवर महत्त्वपूर्ण संशोधन दिले जाते. चला या घटनांचा विचार करूया.

गट मंजुरी - गटाने त्याच्या सदस्यांवर केलेला प्रभाव. जर हे प्रभाव सकारात्मक असतील (मंजुरी, प्रोत्साहन, समर्थन, संरक्षण, गटात स्वीकृती, नेता म्हणून निवड इ.), तर ते सकारात्मक मंजुरीबद्दल बोलतात.

जर संबंधित प्रभावांचा नकारात्मक अर्थ (नाकारणे, अनादर, शिक्षा, विशेषाधिकारांपासून वंचित राहणे, गटातून वगळणे इ.) असेल तर त्यांना नकारात्मक मंजूरी म्हणतात.

ग्रुप प्रेशर म्हणजे एखाद्या गटाचा त्याच्या सदस्यांच्या मानसशास्त्र आणि वर्तनावर प्रभाव असतो. जर हा प्रभाव महत्त्वपूर्ण असेल तर, त्यानुसार, आम्ही मजबूत गट दबावाच्या उपस्थितीबद्दल बोलत आहोत. जर हा प्रभाव क्षुल्लक असेल, तर एक कमकुवत गट दबाव बोलतो.

समूहाच्या प्रभावाचा संभाव्य परिणाम म्हणजे अनुरूपता (त्याच्या मते गटाच्या दबावाखाली व्यक्तीने जाणीवपूर्वक नकार देणे).

गट एकता - गटाची अंतर्गत एकता.

गट सुसंगतता - एकल यंत्रणा म्हणून वेगवेगळ्या परिस्थितीत कार्य करण्याची गट सदस्यांची क्षमता.

गट ध्रुवीकरण - लहान गटांच्या गटामध्ये त्यांचे स्वतःचे मत असलेले अस्तित्व (तडजोड करण्यास तयार नाही).

नेतृत्व म्हणजे गटातील एका सदस्याचा नेता बनणे.

समूह क्रियाकलापांच्या प्रभावीतेचे मुद्दे आणि वैशिष्ट्ये.

गट क्रियाकलापांची परिणामकारकता - गट त्यास नियुक्त केलेल्या कार्यांचा कसा सामना करतो. कार्यक्षमतेची तुलना समान संख्येच्या व्यक्तींच्या यशाशी करण्याची प्रथा आहे. त्यानुसार, एकमेकांपासून स्वतंत्रपणे काम करणाऱ्यांपेक्षा परिणाम जास्त असल्यास गट प्रभावीपणे कार्य करतो.

गट क्रियाकलापांच्या यशावर परिणाम करणारे घटक - महत्त्व आणि तार्किक प्राधान्याच्या दृष्टीने: 1). अर्थपूर्ण (गट - विकसित संघ म्हणून); 2). औपचारिक आणि सामान्य सामग्री.

गट क्रियाकलापांच्या प्रभावीतेसाठी तीन मुख्य निकष आहेत: 1) उत्पादकता; 2) कामाची गुणवत्ता; 3) व्यक्तीवर गटाचा सकारात्मक प्रभाव.

गटाच्या यशाचा प्रभाव गटासमोरील कार्यावर पडतो. गट कार्य त्यांच्या संयुक्त कार्याच्या प्रक्रियेत गट सदस्यांमधील परस्परसंवादाची रचना निर्धारित करते आणि ही रचना, यामधून, गट कार्याच्या परिणामांवर परिणाम करते. गटाची वैयक्तिक रचना (त्याच्या सदस्यांच्या मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्यांद्वारे निर्धारित) समूहाच्या जीवनावर नातेसंबंध आणि परस्परसंवादांच्या प्रणालीद्वारे परिणाम करते जे सामूहिक म्हणून समूहाच्या सामाजिक-मानसिक विकासाचे स्तर दर्शवते. समान रचनेसह, एक गट मानसिकदृष्ट्या सुसंगत आणि विसंगत, कार्यक्षम आणि अकार्यक्षम, एकसंध आणि विभक्त असू शकतो. समूहातील सदस्यांमधील लक्षणीय वैयक्तिक मानसिक फरक असलेले उच्च विकसित गट जटिल समस्या आणि कार्ये हाताळण्यासाठी एकसंध गटांपेक्षा चांगले आहेत. अनुभवातील फरक, समस्या सोडवण्याचा दृष्टिकोन, दृष्टिकोन, विचार, धारणा, स्मरणशक्ती, कल्पनाशक्ती इत्यादींमुळे, त्यांचे सहभागी वेगवेगळ्या कोनातून समान समस्यांकडे पाहतात. परिणामी, कल्पनांची संख्या, प्रस्तावित उपायांसाठी पर्याय वाढतात आणि परिणामी, समस्येचे प्रभावी निराकरण होण्याची शक्यता वाढते.

गटाच्या रचनेची विषमता, जर ती खराब विकसित झाली असेल तर, परस्पर समजून घेणे आणि सामान्य स्थिती विकसित करणे कठीण होते. अशा परिस्थितीत, गटाच्या रचनेची विषमता वैयक्तिक संबंधांच्या क्षेत्रात विरोधाभास आणि संघर्षांना कारणीभूत ठरते.

गटाच्या सुव्यवस्थित क्रियाकलापांसाठी, सल्ला दिला जातो:

1) एकमेकांशी मानसिकदृष्ट्या सुसंगत असलेल्या लोकांचा समावेश असलेल्या उपसमूहांमध्ये विभागणे,

२) या गटातील उपसमूहांमध्ये कृतींचे समन्वय आणि जबाबदाऱ्यांचे वितरण (कामगार विभागणी) सुनिश्चित करा.

गटांच्या स्वरूपावर अवलंबून नेतृत्व शैलीचे फायदे:

1) संघाच्या विकासाच्या पातळीपर्यंत पोहोचलेल्या गटासाठी (स्वयंशासित संस्था असणे आणि स्वयं-संघटित क्रियाकलाप करण्यास सक्षम), नेतृत्वाचे महाविद्यालयीन प्रकार अधिक प्रभावी असतील, जे लोकशाही आणि काही परिस्थितींमध्ये उदारमतवादी नेतृत्व शैली देखील सूचित करतात. .

2) विकासाच्या सरासरी स्तरावर असलेल्या गटांमध्ये, दिशानिर्देश, लोकशाही आणि उदारमतवादाच्या घटकांना एकत्रित करणार्या लवचिक नेतृत्व शैलीद्वारे सर्वोत्तम परिणाम दिले जातील.

3) अविकसित गटांमध्ये जे स्वतंत्र कामासाठी तयार नाहीत, स्वत: ची संघटना करण्यास असमर्थ आहेत आणि जटिल, परस्परविरोधी परस्पर संबंध आहेत, लोकशाहीच्या घटकांसह दिशात्मक नेतृत्व शैली श्रेयस्कर आहे.

तात्पुरती उपाय म्हणून निर्देशात्मक शैली मध्यम-विकसित गटांमध्ये देखील उपयुक्त ठरू शकते जेव्हा ते कठीण परिस्थितीत काम करतात: नवीन कार्य, वेळेची कमतरता, गटाच्या रचनेत अनपेक्षित आणि महत्त्वपूर्ण बदल, जबाबदारीचे कठीण आणि त्वरित पुनर्वितरण आवश्यक असते. , इ. गटाच्या यशस्वी कार्यासाठी वैयक्तिक संबंध असणे महत्वाचे आहे. गटाचे यश त्याच्या क्रियाकलापांच्या संघटनेच्या स्वरूपावर अवलंबून असते.

संस्थेचे स्वरूप: 1) सामूहिक-सहकारी (कामात गट सदस्यांच्या परस्परसंवाद आणि परस्परावलंबनाच्या आधारावर आयोजित); 2) वैयक्तिक (प्रत्येकाच्या स्वतंत्र कामावर आधारित); 3) समन्वयित (प्रत्येकजण स्वतंत्रपणे कार्य करतो, परंतु गटातील इतर सदस्यांच्या क्रियाकलापांशी त्यांच्या कार्याची प्रक्रिया आणि परिणाम परस्परसंबंधित करतो).

संयुक्त श्रम संघटनेच्या एक किंवा दुसर्या स्वरूपाची निवड दोन घटकांद्वारे निर्धारित केली जाते:

गटासमोरील आव्हान

आणि त्याच्या सामाजिक-मानसिक परिपक्वताची पातळी.

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, काही प्रकारचे जटिल सर्जनशील कार्य वगळता, संयुक्त क्रियाकलाप आयोजित करण्याच्या सामूहिक-सहकारी स्वरूपाला प्राधान्य दिले जाते.

(याचा जास्तीत जास्त परिणाम होतो, गटातील सदस्यांच्या बौद्धिक, भावनिक आणि भौतिक संसाधनांची उत्तम जमवाजमव होते, माहिती जाणून घेण्याची, प्रक्रिया करण्याची आणि इष्टतम निर्णय घेण्याची क्षमता सुधारते. चुकीचे निर्णय रोखण्यासाठी कार्य संस्थेचे हे स्वरूप इतरांपेक्षा चांगले आहे).

जटिल सर्जनशील कार्यामध्ये, संयुक्त क्रियाकलापांचे आयोजन करण्याचे वैयक्तिक आणि समन्वित प्रकार श्रेयस्कर असतात, कधीकधी कामगार संघटनेच्या सामूहिक-सहकारी स्वरूपासह एकत्रित केले जातात.

गट निर्णय घेण्याची प्रक्रिया.

बहुतेक प्रकरणांमध्ये गट व्यक्तींपेक्षा अधिक चांगल्या प्रकारे सोडवतात अशा मुख्य कार्यांपैकी एक म्हणजे जटिल समस्यांवर निर्णय घेणे (जेव्हा तुम्हाला वेगवेगळ्या कोनातून माहिती गोळा करणे आणि विश्लेषण करणे, मोठ्या प्रमाणात माहितीचे वजन आणि मूल्यांकन करणे आणि विविध उपाय शोधणे आवश्यक आहे. शक्य.

समस्यांवर चर्चा करताना, ज्या मुद्द्यांवर एकमत नाही अशा मुद्द्यांवर निर्णय घेताना, एकच योग्य दृष्टिकोन असू शकत नाही, तेव्हा गटचर्चा पद्धत उपयुक्त ठरते. अशा समस्यांच्या एकत्रित चर्चेचा अर्थ त्यांच्या अस्पष्ट निराकरणापर्यंत येणे आवश्यक नाही, परंतु समस्येचे सार समजून घेणे, वेगवेगळ्या बाजूंनी चर्चा करणे आणि त्याचे संभाव्य निराकरण शोधणे, त्या प्रत्येकाचे मूल्यमापन आणि वजन करणे. गटचर्चेतील मुख्य गोष्ट अशी आहे की गट सदस्य तर्कशुद्धपणे तर्क करणे, युक्तिवादांसह स्पष्टपणे सांगणे आणि त्यांचे समर्थन करणे, इतरांना पटवणे आणि ऐकणे शिकणे (म्हणजेच ते इतर लोकांशी प्रभावीपणे संवाद साधण्यास शिकतात).

A. ऑस्बोर्न यांनी गट निर्णय घेण्याची प्रक्रिया आयोजित करण्याचा एक प्रकार प्रस्तावित केला, ज्याला विचारमंथन म्हणतात.

विचारमंथन तंत्र खालील गोष्टींवर आधारित आहे:

1. चर्चा गटातील मर्यादित संख्येतील सहभागींची निवड (केवळ विशेषज्ञ जे चर्चेत असलेल्या समस्येमध्ये पारंगत आहेत).

2. गट चर्चेच्या प्रक्रियेत त्यांच्यातील भूमिकांचे स्पष्ट वितरण. या भूमिका आहेत:

आयडिया जनरेटर (जो चर्चेत असलेल्या समस्येवर रचनात्मक उपाय सुचवतो किंवा विकसित करतो),

समीक्षकांच्या भूमिका (जे इतर लोकांच्या उपायांमधील कमतरता शोधतात आणि दर्शवतात),

मध्यस्थांच्या भूमिका (जे वैयक्तिक निर्णयांचे गुण आणि तोटे विचारात घेणारे तडजोड उपाय शोधतात),

सिस्टिमॅटायझर्सची भूमिका (जे सर्व व्यक्त वाक्ये किंवा दृष्टिकोन एकत्रित करतात आणि वर्गीकृत करतात.

3. त्यांच्या प्रक्रियेत गट सदस्यांच्या परस्परसंवादासाठी स्पष्ट नियमांचा परिचय संयुक्त कार्य(गट चर्चा). उदाहरणार्थ, चर्चेच्या प्रक्रियेत, नियुक्त केलेल्या गट भूमिकेच्या पलीकडे जाऊ नका; गटातील इतर सदस्यांवर व्यक्ती म्हणून टीका करू नका; कोणताही प्रस्ताव कितीही विचित्र वाटला तरीही लक्ष आणि आदराने हाताळा.

4. टप्प्याटप्प्याने (प्रोग्रामिंग) गट कार्य.

चर्चेच्या प्रत्येक टप्प्यावर, एक सुव्यवस्थित, स्पष्टपणे परिभाषित कार्य सोडवले जाते आणि जोपर्यंत ते सोडवले जात नाही तोपर्यंत गट त्याच्या कामाच्या पुढील टप्प्यावर जात नाही.

गटचर्चा आयोजित करण्याची आणखी एक सुप्रसिद्ध पद्धत म्हणजे सिनेक्टिक्स. हे डब्ल्यू. गॉर्डन यांनी प्रस्तावित केले होते आणि शब्दशः रशियन भाषेत अनुवादित केले आहे म्हणजे "विषम संयोग". या पद्धतीनुसार कार्य करणार्‍या गटामध्ये, विशेष लोक उभे राहतात - सिनेक्टर, जे गट चर्चेचे किंवा त्याचे नेते आहेत. ते आपापसात चर्चेत सक्रिय सहभाग घेतात आणि चर्चेत असलेल्या समस्येवर शक्य तितक्या भिन्न (शक्यतो विरुद्ध आणि पहिल्या दृष्टीक्षेपात विसंगत) मते व्यक्त करण्याचा प्रयत्न करतात. गटातील इतर सदस्यांना सिनेक्टर्सच्या चर्चेत समाविष्ट केले जाते आणि त्यांची स्थिती जवळ आणण्याचा प्रयत्न करतात (प्रस्तावित उपाय), टोकाचा त्याग करतात आणि तडजोड शोधतात.

गट निर्णय घेण्याच्या विविध पद्धतींचा सारांश, आपण पुढील गोष्टी सांगू शकतो:

1. चर्चा आयोजित करताना आणि आयोजित करताना, अनेक परिस्थिती विचारात घेणे आवश्यक आहे ज्यावर त्याचे यश अवलंबून असते. सर्वप्रथम, चर्चा गटाच्या सदस्यांना त्यांच्या संयुक्त उपक्रमांची उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे समजावून सांगितली पाहिजेत, चर्चेची कार्यपद्धती, ती आयोजित करण्याची वेळ आणि ठिकाण निश्चित केले पाहिजे.

2. चर्चा ठोस, रचनात्मक आणि फलदायी होण्यासाठी, चर्चेचा विषय आधीच मर्यादित करणे आवश्यक आहे आणि चर्चेदरम्यान त्यातील सहभागी दिलेल्या विषयापासून विचलित होणार नाहीत याची सतत खात्री करणे आवश्यक आहे.

3. चर्चा गटातील कार्य परस्पर विश्वास, मोकळेपणा या तत्त्वांवर आधारित असले पाहिजे, सद्भावनेच्या वातावरणात केले पाहिजे, ज्यामध्ये अगदी अवाजवी आणि विचित्र मते देखील त्वरित टाकून दिली जात नाहीत, नकारात्मक प्रतिक्रिया किंवा टिप्पणी होऊ देऊ नका. लेखकाची वैयक्तिक प्रतिष्ठा कमी करणे.

गट चर्चेच्या मनोवैज्ञानिकदृष्ट्या योग्य संस्थेमध्ये कामाच्या अनेक टप्प्यांचा समावेश असतो (नेमोव्ह आर.एस. आणि अल्तुनिना आय.आर.)

1. चर्चेत असलेल्या मुद्द्याचे सार तयार करणे आणि त्याचे स्पष्टीकरण (हे गट चर्चा सुरू होण्यापूर्वीच केले पाहिजे).

प्रश्न अशा प्रकारे तयार केला पाहिजे की तो चर्चेतील प्रत्येक सहभागीला स्पष्टपणे समजेल. या टप्प्यावर, गटातील बरेच तयार सदस्य गटाच्या क्रियाकलापांमध्ये भाग घेतात, ज्यांना समस्येचे सार इतरांपेक्षा चांगले माहित असते, ते गटामध्ये ते सोडवण्याच्या शक्यतेचे मूल्यांकन करण्यास आणि कार्य अचूकपणे तयार करण्यास सक्षम असतात. चर्चा. येथे सहभागींची संख्या कमी असावी, उदाहरणार्थ, तीन ते पाच लोक, जेणेकरून तुम्ही त्वरीत एकमत होऊ शकता.

2. चर्चेतील समस्येचे निराकरण करण्याचे मार्ग आणि माध्यमांबद्दल वैकल्पिक कल्पनांची अभिव्यक्ती.

समूह कार्याच्या या टप्प्यावर, गटातील सर्व सदस्य त्यात सहभागी होतात. यावेळी गटात एक नेता असणे आवश्यक आहे. तो अशा प्रकारे व्यवसाय चालविण्याचा प्रयत्न करतो की गटाच्या प्रत्येक सदस्याला चर्चेत असलेल्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी शक्य तितके वेगवेगळे प्रस्ताव देण्याची संधी असते. गट कार्याच्या या टप्प्यावर केलेल्या प्रस्तावांचे मूल्यांकन आणि टीका करण्याची परवानगी नाही. सर्व येणारे प्रस्ताव रेकॉर्ड केले जातात, पद्धतशीर केले जातात आणि चर्चेच्या या टप्प्याच्या शेवटी संपूर्ण गटाला थोडक्यात सारांश स्वरूपात सादर केले जातात.

3. मागील टप्प्यावर प्राप्त झालेल्या प्रत्येक प्रस्तावाचे फायदे आणि तोटे यांची चर्चा.

गट सदस्य सातत्याने प्रत्येक प्रस्तावाचे मूल्यमापन करतात, त्यांची टीका व्यक्त करतात आणि त्याचे गुण लक्षात घेतात. सर्व टीका केवळ चर्चेतील प्रस्तावांच्या साराशी संबंधित असली पाहिजेत, परंतु त्यांचे लेखक नाही. प्रस्तावांच्या लेखकांच्या व्यक्तिमत्त्वावर परिणाम करणारी वैयक्तिक टीका करण्याची परवानगी नाही.

4. चर्चेतील समस्या सोडवण्यासाठी प्रस्तावित पर्यायांच्या सर्व साधक आणि बाधकांचे वजन करणे.

या टप्प्यावर, पुन्हा, सुरुवातीप्रमाणेच, सर्वात सक्षम सहभागींचा एक छोटा गट गोळा होतो. ते प्रत्येक "साठी" आणि "विरुद्ध" युक्तिवादांसह प्राप्त झालेल्या प्रस्तावांचा विचार करतात, त्यापैकी सर्वात यशस्वी - सर्वोत्तम निवडा, त्यास अंतिम रूप द्या, आवश्यक असल्यास त्यास पूरक करा, इतर प्रस्तावांमध्ये उपलब्ध असलेल्या सकारात्मक पैलूंसह.

निवडलेल्या सर्वोत्तम प्रस्तावांवर आधारित, एक कार्यक्रम पुढे विकसित केला जातो आणि कृती आराखडा तयार केला जातो.

गटचर्चा यशस्वी होण्यासाठी, फॅसिलिटेटरची निवड आणि प्रशिक्षण यावर विशेष लक्ष दिले पाहिजे. या भूमिकेसाठी विशेष कौशल्ये आणि क्षमता आवश्यक आहेत, परंतु जे घडत आहे त्यात सक्रिय हस्तक्षेप करण्याची परवानगी देत ​​​​नाही. गटचर्चेच्या प्रक्रियेतील नेत्याने केवळ चर्चेच्या मार्गाचे अनुसरण केले पाहिजे, त्याचे विश्लेषण आणि मूल्यमापन केले पाहिजे, सहभागींनी दिलेले युक्तिवाद आणि तथ्ये यांची अचूकता, त्यांच्या वर्तनाची शुद्धता, ध्येय साध्य करण्याची डिग्री यांचे वजन केले पाहिजे. गट सेट केला आहे. वेळोवेळी, फॅसिलिटेटर मजला घेतो आणि उर्वरित गट चर्चा सहभागींसोबत त्याचे विचार सामायिक करतो. त्यांच्याशी संभाषण करताना, त्याने काळजीपूर्वक वैयक्तिक टीका टाळली पाहिजे आणि आपले विचार तंतोतंत आणि संक्षिप्तपणे व्यक्त केले पाहिजेत. चर्चेच्या नेत्याकडे चर्चेसाठी नेहमीच काही उपयुक्त कल्पना असतात, परंतु त्या व्यक्त करण्यासाठी त्याने घाई करू नये. जेव्हा सहभागींची मते भिन्न असतात तेव्हा चर्चा थांबू नये म्हणून, सूत्रधाराने संभाषण वेळेत निर्देशित करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे जेणेकरुन चर्चा चालू असलेल्या मुद्द्यावर किमान सहमती गाठता येईल आणि चर्चा चालू ठेवता येईल. चर्चेचा समारोप करून, सूत्रधार पुन्हा एकदा चर्चेच्या परिणामांकडे त्याच्या सहभागींचे लक्ष वेधून घेतो. ते मत, पोझिशन्स, चर्चेच्या परिणामी त्यांच्यातील बदल, समस्येवर चांगले उपाय शोधण्यासाठी, सहभागींची स्थिती आणखी जवळ आणण्यासाठी भविष्यात अवलंबले जाणे आवश्यक असलेले उपाय असू शकतात. त्यानंतर सूत्रधार चर्चेचा सारांश देतो.

समस्यांची गटचर्चा आयोजित करणे आणि आयोजित करणे, गट चर्चेची परिणामकारकता वाढवणे हा एक महत्त्वाचा अंतिम मुद्दा म्हणजे त्याच्या परिणामांचे मूल्यांकन.

मास मीडिया (MSK) आणि मास मीडिया सिस्टम (मीडिया).

क्यूएमएस आणि मीडियाची संकल्पना.

मास कम्युनिकेशन म्हणजे समाजाच्या अध्यात्मिक मूल्यांचे प्रतिपादन करण्यासाठी आणि लोकांच्या मूल्यांकनांवर, मतांवर आणि वैचारिक, राजकीय, आर्थिक किंवा संघटनात्मक प्रभाव पाडण्यासाठी प्रिंट, रेडिओ, टेलिव्हिजन, सिनेमा, ध्वनी आणि व्हिडिओ रेकॉर्डिंगद्वारे माहितीचा पद्धतशीर प्रसार. वर्तन

मास मीडिया - माहिती प्रसारित करण्याचे एक साधन, ज्याचे वैशिष्ट्य: 1) मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षकांना आवाहन; 2) सार्वजनिक प्रवेशयोग्यता; 3) माहितीचे उत्पादन आणि प्रसार करण्याचे कॉर्पोरेट स्वरूप.

QMS चे प्रकार (मीडिया).

QMS मध्ये हे समाविष्ट आहे: - प्रेस, रेडिओ, दूरदर्शन; - सिनेमॅटोग्राफी, ध्वनी रेकॉर्डिंग आणि व्हिडिओ रेकॉर्डिंग; - व्हिडिओटेक्स्ट, टेलिटेक्स्ट, बिलबोर्ड आणि पॅनेल; - टेलिव्हिजन, टेलिफोन, कॉम्प्युटर आणि इतर कम्युनिकेशन लाईन्स एकत्र करणारी होम व्हिडिओ सेंटर्स.

पब्लिशिंग हाऊस - पुस्तक आणि इतर मुद्रित उत्पादने (दस्तऐवज) तयार करणे, उत्पादन करणे आणि प्रकाशन करण्यात गुंतलेला एक उपक्रम.

नियतकालिक प्रकाशन - एक क्रमिक प्रकाशन, प्रकाशित: - ठराविक अंतराने; - प्रत्येक वर्षासाठी सतत समस्यांची संख्या (समस्या); - सामग्रीमध्ये पुनरावृत्ती न करणे, समान शीर्षकासह समान डिझाइन केलेले क्रमांकित आणि/किंवा दिनांकित समस्या.

वर्तमानपत्र - अधिकृत साहित्य असलेले, कमी अंतराने प्रकाशित होणारे नियतकालिक वृत्तपत्र, ऑपरेशनल माहितीआणि सामाजिक-राजकीय, वैज्ञानिक, औद्योगिक आणि इतर समस्यांवरील लेख, तसेच साहित्यिक कामे आणि जाहिराती. सहसा वर्तमानपत्र मोठ्या पत्रके (पट्ट्या) स्वरूपात प्रकाशित केले जाते.

जर्नल - एक नियतकालिक जर्नल प्रकाशन: - विविध सामाजिक-राजकीय, वैज्ञानिक, औद्योगिक आणि इतर समस्यांवरील लेख किंवा गोषवारा असलेले; - साहित्यिक आणि कलात्मक कामे; - कायमचे शीर्षक असणे; - अधिकृतपणे मासिक प्रकाशन म्हणून मंजूर. जर्नलमध्ये परिशिष्ट असू शकतात.

डायजेस्ट - एक नियतकालिक जे इतर प्रकाशनांमधील सामग्रीचे पुनर्मुद्रण करते, त्यांना मोठ्या प्रेक्षकांच्या आवडी आणि शैक्षणिक स्तराशी जुळवून घेते.

कॉर्पोरेट संस्करण - कॉर्पोरेट वृत्तपत्रकिंवा मासिक, परवानगी देते: - कंपनीची स्थिती आणि मत विकृत न करता सामान्य लोकांशी संवाद साधण्यासाठी; - लोकांना त्यांच्या उपलब्धी आणि योजनांबद्दल माहिती द्या. याव्यतिरिक्त, कॉर्पोरेट प्रकाशन हे कॉर्पोरेट संस्कृतीला आकार देण्यासाठी एक प्रभावी साधन आहे.

मास मीडियाच्या कार्यासाठी अटी.

अशा अटींमध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश होतो:

1) तांत्रिक माध्यमांची उपलब्धता जी जनसंवादाची नियमितता आणि प्रतिकृती सुनिश्चित करते;

२) माहितीचे सामाजिक महत्त्व, जे जनसंवादाची प्रेरणा वाढविण्यास योगदान देते:

3) मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षक, ज्याला, त्याचे प्रसार आणि निनावीपणा लक्षात घेऊन, काळजीपूर्वक विचारपूर्वक मूल्य अभिमुखता आवश्यक आहे;

4) बहु-चॅनेल आणि संप्रेषण साधन निवडण्याची शक्यता, परिवर्तनशीलता प्रदान करणे आणि त्याच वेळी, जनसंवादाची मानकता.

चला प्रत्येक बिंदूचे अधिक तपशीलवार विश्लेषण करूया.

1) तांत्रिक माध्यम.

संप्रेषण प्रदान करणार्‍या तांत्रिक माध्यमांपैकी, माध्यम (मास मीडिया), मोठ्या प्रमाणावर प्रभावाचे साधन आणि वास्तविक तांत्रिक माध्यमांमध्ये फरक करण्याची प्रथा आहे. माध्यमांमध्ये नियतकालिके (प्रेस), रेडिओ आणि दूरदर्शन यांचा समावेश होतो. मोठ्या प्रमाणावर प्रभावाच्या साधनांमध्ये सिनेमा, थिएटर, सर्कस, सर्व नेत्रदीपक प्रदर्शन आणि यांचा समावेश होतो काल्पनिक कथा. माध्यम - भिन्न नियतकालिक. मोठ्या प्रमाणावर प्रभावाचे साधन मोठ्या प्रमाणावर प्रेक्षकांना आकर्षित करण्याच्या वारंवारतेद्वारे दर्शविले जाते. संप्रेषणाच्या तांत्रिक माध्यमांमध्ये (टेलिफोन, टेलिटाइप इ.) प्रेक्षकांचे मोठ्या प्रमाणावर कव्हरेज नसते आणि प्रसारित केलेली माहिती पूर्णपणे वैयक्तिक स्वरूपाची असू शकते, सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण वास्तविकतेशी संबंधित नाही.

युरोपियन प्रेस 17 व्या शतकापासून वेळ मोजत आहे. (प्रथम व्यावसायिक वृत्तपत्र प्रकाशित झाले). युनायटेड स्टेट्समधील पहिले वृत्तपत्र - 1833 मध्ये. मास मीडिया म्हणून रेडिओ - 75 वर्षे. दूरदर्शन - 50 पेक्षा थोडे.

टीव्ही.

चित्रपटाच्या विपरीत (सिनेमा - टीव्हीचा प्रोटोटाइप म्हणून), टीव्ही शोमध्ये अखंडता आणि पूर्णता नसते, निवेदक (संवादक) ओळखला जातो आणि सहजपणे ओळखता येतो, त्याला कायमचा प्रेक्षक असतो, ज्याला त्याच वेळी पर्याय असतो (त्याला बदलू शकतो. चॅनल). अनेक वैशिष्ट्यांमधील सर्वात मोठा फरक प्रेस (लिखित संप्रेषणाचे एक चॅनेल म्हणून) आणि रेडिओ तसेच तोंडी संप्रेषणाचे चॅनेल म्हणून टेलिव्हिजनमध्ये नोंदवले जाते. (उदाहरणार्थ, टेलिव्हिजन कार्यक्रमात माहितीचे प्रसंगनिष्ठ सादरीकरण संदिग्धता दूर करते. माहिती प्रसाराची गतिशीलता, गुंतागुंतीचा प्रभाव आणि अभिप्रायाची पूर्णता देखील भिन्न आहे.)

प्रसारमाध्यमे माहितीची नियमितता आणि प्रतिकृती प्रदान करतात आणि यामुळे, मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षकांवर प्रभाव टाकण्यासाठी एक शक्तिशाली यंत्रणा आहे. टेलिव्हिजन, रेडिओ प्रमाणेच, विविध प्रकारच्या कार्यक्रमांमध्ये लोकप्रिय मुलाखती आणि संभाषणांसह मध्यस्थ परस्पर संवाद लागू करण्याची क्षमता आहे. आंतरवैयक्तिक संप्रेषणासाठी टेलिटेक्स्ट आणि व्हिडिओटेक्स्ट ऑफर केले जातात.

लेसर तंत्रज्ञान वापरून व्हिडिओडिस्कप्रमाणेच संगणक व्हिडिओ गेम आणि प्रोग्राम वैयक्तिक वापरासाठी आहेत.

मास कम्युनिकेशनच्या नवीन माध्यमांचा उदय खालील क्षेत्रांमध्ये मीडियाच्या कार्यांचा विस्तार करतो: 1) विकेंद्रीकरण - प्रोग्रामची निवड व्यक्तीवर अवलंबून असते, 2) माहिती कार्यक्रमांच्या प्रमाणात वाढ (केबल आणि सॅटेलाइट टेलिव्हिजनचे आभार. ), 3) परस्परसंवादाची शक्यता - माहितीच्या देवाणघेवाणीसाठी अभिप्रायाद्वारे परस्परसंवाद.

२) माहितीचे सामाजिक महत्त्व.

मोठ्या प्रमाणावर प्रेक्षकांना माध्यमांचे आकर्षण. जनसंवादाच्या सामग्रीचा प्रेक्षकांवर विविध पैलूंमध्ये प्रभाव पडतो (प्रशिक्षण, मन वळवणे, सूचना इ.) माहितीचा प्रभाव प्रेक्षकांच्या सामाजिक गरजांशी आणि प्रसारणाच्या नियमिततेशी कसा सुसंगत आहे यावर अवलंबून असतो. अर्थविषयक माहितीच्या सामाजिक सुसंगततेसह, मूल्यमापन माहितीला खूप महत्त्व आहे. माहितीचा प्राप्तकर्ता स्वेच्छेने किंवा अनैच्छिकपणे मूल्यमापनात्मक माहितीची "अपेक्षा" करतो. ती मूल्यमापन माहिती आहे मोठ्या प्रमाणातजनमत तयार करण्यात योगदान देते.

3) मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षक

जनसंवादाचा एक घटक म्हणून, हे विषमता, फैलाव (प्रादेशिक आधारावर) आणि निनावीपणा द्वारे दर्शविले जाते. हे प्रेक्षक तयार करणार्‍या व्यक्तींना वास्तविक सामाजिक संबंध आणि कनेक्शनच्या नेटवर्कमध्ये समाविष्ट असलेल्या व्यक्ती मानल्या जातात. मास कम्युनिकेशनच्या मदतीने या व्यक्ती केवळ त्यांच्या सामाजिक गटामध्येच नव्हे तर व्यापक सामाजिक वातावरणाशी देखील संबंध आणि कनेक्शन स्थापित आणि राखू शकतात.

4) जनसंवादाच्या पद्धती आणि माध्यमे.

खालील मार्ग आहेत: अ) अभिमुखता; ब) मल्टी-चॅनेल; c) मानकता; ड) संप्रेषण साधनांची परिवर्तनशीलता.

पूर्वी जनसंवाद हा दिशाहीन होता. वाचक, श्रोते आणि दर्शक यांच्याकडून पत्रे आणि कॉल्सच्या परिचयाने ते परस्पर निर्देशित (परस्पर स्वारस्य) झाले.

उल्लेखनीय म्हणजे तथाकथित. लपलेला अभिप्राय (रेडिओ आणि टेलिव्हिजनचे वैशिष्ट्य). एक अनुभवी संप्रेषक या किंवा त्या माहितीवर श्रोता किंवा दर्शकांच्या प्रतिक्रिया आणि त्याचे मूल्यमापनात्मक अर्थ सांगू शकतो.

संप्रेषण प्रक्रियेतील गुंतागुंतीचा प्रभाव जितका मजबूत असेल तितका हा छुपा अभिप्राय अधिक चांगला पार पाडला जातो. हे स्पीकरच्या प्रवचनाच्या विचारशील संरचनेद्वारे, माहितीचा क्रम प्रदान करून आणि संवाद साधने - शब्द, संप्रेषण सूत्रे, उच्चार आणि गैर-मौखिक संप्रेषणाच्या गतीशील माध्यमांसह संप्रेषण साधनांची काळजीपूर्वक निवड करून साध्य केले जाते. (उदाहरणार्थ - "एक विरुद्ध दोन" प्रोग्राम).

मास कम्युनिकेशनमध्ये, सामाजिक मध्यस्थीची डिग्री भिन्न असते. थेट टीव्ही कार्यक्रम (अहवाल, मुलाखती) थेट निर्देशित केले जातात. तयार आणि संपादित टीव्ही शो सामाजिक मध्यस्थी आहेत.

मास कम्युनिकेशन हे मल्टीचॅनल आहे. खालील चॅनेल वापरले जातात: अ) व्हिज्युअल, बी) श्रवण, सी) श्रवण-दृश्य चॅनेल. त्यांच्यातील मुख्य फरक लिखित किंवा तोंडी संप्रेषणाच्या मुख्य वापरामध्ये आहे.

पारंपारिकपणे, प्रेस सामान्यत: एक सामान्य साहित्यिक लिखित भाषा वापरते - पुस्तक शब्द, संज्ञा. रेडिओ आणि टेलिव्हिजनसाठी, मौखिक संप्रेषणाचे प्रकार वापरणे सामान्य आहे, ज्यात बोलचालच्या भाषणाच्या घटकांचा समावेश आहे. तथापि, मौखिक आणि लिखित भाषणाची वैशिष्ट्ये आणि माध्यमांच्या प्रकारांमध्ये एक मजबूत संबंध स्थापित करणे कठीण आहे, कारण रेडिओ आणि दूरदर्शन कार्यक्रम लिखित मजकूर म्हणून पूर्व-प्रक्रिया केलेले असतात आणि लिखित भाषणाची वैशिष्ट्ये अनिवार्यपणे टिकवून ठेवतात; दुसरीकडे, प्रेसमधील संवादांचा वापर बोलचालच्या भाषणातील घटकांचा वापर करण्यास अनुमती देतो. कार्यात्मक शैलीसंप्रेषणात्मक क्षेत्रामुळे, माहितीच्या विषयाद्वारे निर्धारित केले जाते, प्रस्तुतकर्त्याची सामाजिक भूमिका आणि संभाव्य प्रेक्षकांच्या विशिष्ट सामाजिक गटासाठी त्याचे सामाजिक अभिमुखता. तरुणांसाठी कार्यक्रम किंवा व्यावसायिक गटमोठ्या संख्येने प्रेक्षकांसाठी डिझाइन केलेल्या प्रोग्राममधील विधानांची रचना, शब्दसंग्रहात भिन्न आहे.

पारंपारिकपणे, मास कम्युनिकेशनला अप्रत्यक्ष संप्रेषण मानले जाते - माध्यमांद्वारे, कारण थेट संप्रेषण (वक्त्याचा श्रोत्यांशी थेट संपर्क) मध्ये मोठ्या प्रमाणात, परंतु मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षक नसतात. हे स्पष्ट करते की, संप्रेषणाच्या दोन मूलभूत कार्यांपैकी - परस्परसंवाद आणि प्रभाव - जनसंवादात, हा प्रभाव समोर येतो. या मूलभूत कार्याच्या चौकटीत, सामाजिक नियंत्रण, संपर्क इत्यादीसारख्या अनेक खाजगी कार्यांचा विचार केला जातो, ज्यांना जनसंवादाच्या तीन मुख्य सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण कार्यांमध्ये एकत्र केले जाऊ शकते - माहिती, नियामक आणि सांस्कृतिक

मास मीडियाची कार्ये.

1948 मध्ये, अमेरिकन शास्त्रज्ञ जी. लासवेल यांनी तीन कार्ये सांगितली:

1) आसपासच्या जगाचे पुनरावलोकन (माहिती कार्य).

2) समाजाच्या सामाजिक संरचनांशी सहसंबंध (समाजावर होणारा परिणाम आणि प्रतिक्रियांद्वारे त्याचे ज्ञान).

3) सांस्कृतिक वारशाचे हस्तांतरण (संज्ञानात्मक-सांस्कृतिक कार्य, संस्कृतींच्या निरंतरतेचे कार्य).

1960 मध्ये, अमेरिकन संशोधक के. राइट यांनी आणखी एक कार्य जोडले - मनोरंजक.

1980 च्या दशकाच्या सुरुवातीस, मॅक्क्वेलने आणखी एक कार्य प्रस्तावित केले, तथाकथित मोबिलायझिंग एक, विविध मोहिमांदरम्यान जनसंवादाद्वारे केलेल्या विशिष्ट कार्यांचा संदर्भ देत, बहुतेकदा राजकीय.

घरगुती मानसशास्त्रात (लिओन्टिएव्ह ए.ए.) रेडिओ आणि टेलिव्हिजन संप्रेषणाची वैशिष्ट्यपूर्ण चार कार्ये आहेत:

1) सामाजिक संप्रेषणावर लक्ष केंद्रित करून कंपनीच्या क्रियाकलापांचे ऑप्टिमायझेशन, ज्यामुळे सामूहिक (संयुक्त) क्रियाकलाप बदलणे शक्य होते;

2) संपर्काचे कार्य, जे समूह चेतनेच्या निर्मितीमध्ये भूमिका बजावते:

3) सामाजिक नियम, नैतिक आणि सौंदर्यविषयक आवश्यकता वापरून सामाजिक नियंत्रणाचे कार्य;

4) व्यक्तीच्या समाजीकरणाचे कार्य - व्यक्तिमत्वामध्ये समाजासाठी इष्ट असलेल्या गुणांची स्थापना करण्याचे शैक्षणिक कार्य.

माहिती कार्य म्हणजे सामान्य वाचक, श्रोता आणि दर्शकांना विविध प्रकारच्या क्रियाकलापांबद्दल अद्ययावत माहिती प्रदान करणे: व्यवसाय, वैज्ञानिक आणि तांत्रिक, राजकीय, कायदेशीर, वैद्यकीय इ. मोठ्या प्रमाणात माहिती प्राप्त करून, लोक केवळ त्यांच्या संज्ञानात्मक क्षमता वाढवत नाहीत तर त्यांची सर्जनशील क्षमता देखील वाढवतात. माहिती जाणून घेतल्याने तुमच्या कृतींचा अंदाज लावणे शक्य होते, वेळेची बचत होते.

नियामक कार्याचा मोठ्या प्रमाणावर प्रेक्षकांवर प्रभाव असतो, संपर्क स्थापित करण्यापासून ते समाजावर नियंत्रण ठेवण्यापर्यंत. या कार्यामध्ये, जनसंवाद जनमताच्या निर्मितीवर आणि सामाजिक स्टिरियोटाइपच्या निर्मितीवर प्रभाव पाडतो.

माहितीच्या प्राप्तकर्त्यास विविध सामाजिक परिस्थितींची तुलना करण्याची संधी असते ज्यावर मीडियाद्वारे टिप्पणी केली जाते सकारात्मक किंवा नकारात्मक मूल्यांकनासह. (नियमानुसार - जर माहिती माध्यमांकडून, विशेषत: केंद्रीय टीव्ही चॅनेल्सकडून असेल - तर ती सकारात्मक आहे).

सांस्कृतिक कार्य - संस्कृतीच्या सातत्य, सांस्कृतिक परंपरा जतन करण्याच्या गरजेबद्दल समाजाच्या जागरूकतेमध्ये योगदान देते. माध्यमांच्या मदतीने, लोकांना विविध संस्कृती आणि उपसंस्कृतींच्या वैशिष्ट्यांसह परिचित होतात. हे समाजाच्या एकात्मतेला हातभार लावते. सामूहिक संस्कृतीची संकल्पना या कार्याशी जोडलेली आहे: अ) जागतिक कलेच्या उपलब्धीसह व्यापक जनतेला परिचित करण्याची इच्छा म्हणून; ब) कमी कलात्मक पातळी मनोरंजन कार्यक्रम- सामूहिक संस्कृतीच्या ग्राहकांमध्ये वाईट चवचे शिक्षण म्हणून.

मास मीडियाचे सिद्धांत (परदेशी; देशांतर्गत).

जनसंवाद संशोधनाची सुरुवात एम. वेबर (1910) यांच्या नावाशी संबंधित आहे.

उपलब्ध सिद्धांतांना तीन गटांमध्ये विभागले जाऊ शकते: 1) राजकीय नियंत्रणाचे कार्य, 2) मध्यस्थ आध्यात्मिक नियंत्रणाचे कार्य, 3) सांस्कृतिक कार्य.

"माहिती समाज" चा सिद्धांत वेगळा आहे, ज्याच्या चौकटीत जनसंवादाची भूमिका शोधली जाते.

चला या सिद्धांतांवर एक नजर टाकूया.

1) राजकीय नियंत्रणाचे कार्य.

दोन उपसमूह आहेत.

अ) राजकीय-आर्थिक सिद्धांत (मार्क्सवादाची सूत्रे सर्वात सुसंगतपणे वापरली जातात, ती प्रथम स्थानावर माध्यमांची कार्ये निर्धारित करणार्‍या आर्थिक घटकांची भूमिका पुढे ठेवते.)

b) मार्क्सवादी कार्यपद्धतीच्या आधारे तयार केलेला "आधिपत्य" सिद्धांत आणि जनसंवादाचा सिद्धांत.

हा सिद्धांत समाजाच्या विकासासाठी सामाजिक प्रोत्साहन म्हणून वैचारिक घटकांच्या स्वयंपूर्णतेच्या स्थितीवर आधारित आहे, जे आर्थिक किंवा संरचनात्मक निकषांवर अवलंबून नाही, परंतु जनतेच्या चेतनावर प्रभाव टाकण्याच्या यंत्रणेवर अवलंबून आहे. त्यांच्या नियमिततेमुळे आणि अप्रत्यक्ष, छुप्या स्वरूपात लोकांवर प्रभाव टाकण्याच्या शक्यतेमुळे माध्यमांच्या प्रचंड भूमिकेवर जोर दिला जातो.

मार्क्सवादी-लेनिनवादी पद्धतीवर आधारित सोव्हिएत समाजशास्त्रीय शाळेने जनसंवादाचा सिद्धांत सामाजिक संप्रेषणाचा एक प्रकार म्हणून विकसित केला. या सिद्धांताच्या सूत्रांपैकी एक अशी स्थिती आहे ज्यानुसार जनसंवाद तेव्हाच लक्षात येतो जेव्हा लोकांमध्ये सामाजिक भावनांची स्पष्ट समानता असते आणि एक समानता असते. सामाजिक अनुभव. जनसंवादाच्या सामाजिक पैलूचा सर्वात महत्त्वपूर्ण अभ्यास बी.ए.च्या नेतृत्वाखाली केला गेला. ग्रुशिन - जन चेतना आणि जनमताच्या निर्मितीवर माध्यमांच्या प्रभावाचा अभ्यास केला. यांच्या नेतृत्वाखाली बी.एम. फिरसोव्ह, अभ्यास प्रामुख्याने टेलिव्हिजन सामग्रीवर केला गेला.

दुसऱ्या गटात, संरचनात्मक कार्यप्रणालीच्या पद्धतीच्या आधारे विकसित केलेले सिद्धांत सर्वात लक्षणीय आहेत. स्ट्रक्चरल-फंक्शनल सिद्धांत अमेरिकन समाजशास्त्रज्ञ टी. पार्सन्स यांच्या कृतीच्या समाजशास्त्रीय सिद्धांताकडे परत जातात, समाजशास्त्रातील सिस्टम-फंक्शनल स्कूलचे निर्माते, मोठ्या प्रमाणात अमेरिकन समाजशास्त्रज्ञ आर. मेर्टन यांच्या स्थितीवर आधारित आहेत, त्यानुसार समाजातील सर्व क्रिया त्याच्या गरजांनुसार असतात. या प्रकरणात वैचारिक घटक लक्षणीय नाहीत. प्रसारमाध्यमांकडे एक स्वयं-संघटित आणि स्वयं-नियंत्रित उपप्रणाली म्हणून पाहिले जाते, जे प्रस्थापित राजकीय नियमांनुसार कार्य करते.

जनसंवादाच्या सर्वात महत्वाच्या कार्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे: 1) माहितीपूर्ण, 2) अर्थ लावणे, प्रबळ संस्कृतीचे सातत्य सुनिश्चित करणे, 3) मनोरंजन करणे, 4) विविध मोहिमेदरम्यान लोकांना कृती करण्यासाठी एकत्रित करणे.

तिसऱ्या गटाचे सिद्धांत जनसंवाद आणि माध्यमांची भूमिका समजून घेण्यासाठी सामाजिक-सांस्कृतिक दृष्टिकोनाद्वारे दर्शविले जातात.

फ्रँकफर्ट (उशीरा) शाळेने त्याच्या क्रियाकलापांच्या दुसऱ्या कालावधीत जनसंवादाच्या सांस्कृतिक कार्याच्या समस्यांकडे वळले. स्वेच्छेने किंवा नकळत, या शाळेचे प्रतिनिधी समाजातील सामाजिक संबंध निर्धारित करणार्‍या घटकांच्या विश्लेषणासाठी ऐतिहासिक दृष्टिकोनाच्या महत्त्वाविषयी मार्क्सवादी विधान कायम ठेवतात. हे मुख्य कार्याच्या अंमलबजावणीसाठी तयार केलेल्या आणि अटींमध्ये प्रतिबिंबित होते: माध्यमांद्वारे प्रसारित केलेल्या माहितीवर विविध सामाजिक गटांच्या प्रतिक्रियांचा अभ्यास करण्यापूर्वी, या किंवा त्या गटाच्या स्थानाचे सखोल विश्लेषण करणे आवश्यक आहे. दिलेल्या समाजाचा सांस्कृतिक वारसा.

या शाळेच्या गंभीर अभिमुखतेला टी. एडोर्नोच्या कामांमध्ये सर्वात सुसंगत अभिव्यक्ती आढळली. अॅडॉर्नोने दाखवले: अ) मास कल्चरच्या रूढीवादी पद्धतींच्या प्रसाराद्वारे व्यक्तीवर माध्यमांचा विनाशकारी प्रभाव. ब) टेलिव्हिजन स्टिरिओटाइपच्या प्रभावाखाली व्यक्तिमत्व प्रकारांमध्ये बदल दर्शविला,

G. Enzensberger यांनी माध्यमांना केंद्रीकरण आणि नोकरशाही नियंत्रणाचा वापर करणारी दडपशाही यंत्रणा मानली, ज्यामुळे प्रेक्षकांची निष्क्रियता वाढते.

बर्मिंगहॅम शाळा (1970 मध्ये कार्यरत झाली) - याच्या उलट मत होते. अधिकृत प्रतिनिधींपैकी एक म्हणजे एस. हॉल. तो जनसंस्कृतीच्या सकारात्मक, एकत्रित भूमिकेवर भर देतो.

एच. मॅक्लुहान आणि ए. मोल. (सामाजिक संप्रेषणाचा सांस्कृतिक सिद्धांत - सामाजिक संप्रेषणाचा एक नवीन टप्पा म्हणून).

मॅक्लुहान यांनी संप्रेषणाच्या विविध माध्यमांवर आधारित ऐतिहासिकदृष्ट्या विकसित होत असलेल्या सांस्कृतिक प्रणाली (तोंडी, लिखित, दृकश्राव्य) एक टायपोलॉजी विकसित केली. एखाद्या व्यक्तीशी त्यांचा परस्परसंवाद समजून घेण्यासाठी त्यांनी संप्रेषण साधनांचा अभ्यास करणे हे मुख्य कार्य मानले. त्यांचे निरीक्षण मनोरंजक आहे की "इलेक्ट्रॉनिक माहिती" वापरताना, आम्हाला "रेषीय क्रमाने" विचार करण्यास भाग पाडले जाते (जसे पुस्तक वाचताना आपल्याला सवय असते), परंतु अंतराने "मोज़ेक" विचार करावा लागतो. प्रसारमाध्यमांच्या मदतीने तयार केलेल्या संस्कृतीचे "मोज़ेक" देखील मोल यांनी नोंदवले.

"माहिती सोसायटी" चे सिद्धांत. (डी. बेल.)

सिद्धांतांचा आधार म्हणजे पोस्ट-औद्योगिक समाजाची संकल्पना:

1) माहिती हे उत्पादनाचे मुख्य स्त्रोत आणि साधन तसेच त्याचे उत्पादन आहे;

2) माहितीचा वापर आणि त्याचे मूल्यमापन करण्यासाठी मीडिया हे एक शक्तिशाली प्रेरणा आहेत;

3) समाजात होणारे बदल हे माहितीच्या आशयामध्ये नसून त्याच्या प्रसाराचे मार्ग आणि माध्यमे आणि त्याचा पुढील उपयोग यामध्ये आहेत.

आर. पार्क आणि सी. कूली यांनी मोठ्या शहर, देश आणि संपूर्ण जगामध्ये व्यक्तींचा संवाद म्हणून संप्रेषण मानले. त्याच वेळी, व्यक्ती परस्परसंवादाच्या नेहमीच्या परिस्थितीतून बाहेर पडतात, ते समाजाने त्यांना नियुक्त केलेल्या सामाजिक भूमिकांपासून स्वतंत्रपणे कार्य करतात.

जनसंवादाचे मानले जाणारे सिद्धांत, त्यांच्या सर्व परिवर्तनशीलतेसह, मुख्यत्वे माध्यमांच्या भूमिकेवर केंद्रित आहेत.

McQuail सूचित करते:

अ) संप्रेषणांच्या सामाजिक आणि वैयक्तिक वापराच्या अभिसरणासाठी शोध;

ब) माहिती आणि संस्कृतीच्या परस्परसंबंधाच्या संकल्पनेची निर्मिती त्यांच्या उद्दीष्ट क्षमता आणि कामकाजाच्या परिस्थितीनुसार;

सी) माहितीचे सरावित प्रसारण आणि समाजाच्या वास्तविक मागण्यांमध्ये संतुलन राखण्यासाठी संप्रेषण प्रक्रियेतील संबंधांचे अधिक सखोल विश्लेषण;

ड) विविध तंत्रज्ञानाकडे बारकाईने लक्ष देणे आणि व्यावहारिक वापरात त्यांच्या संभाव्य दिशेचा अभ्यास करणे;

ई) व्यावसायिकीकरणाच्या पर्यायी समज आणि जनसंवादात त्याचे स्थान यांचा अधिक सखोल अभ्यास;

ई) संप्रेषणातील "सार्वजनिक हित" चे पुनरावृत्ती आणि माहितीचे स्वरूप खाजगी मालमत्ता आणि सार्वजनिक हिताचा प्रकार म्हणून समजून घेणे (McQuail. 1987. P. 105-106).

घरगुती संशोधनात जनसंवादाचा सिद्धांत.

बहुतेक कामे विविध माध्यमांद्वारे माहितीचे प्रसारण आणि आकलनाची वैशिष्ट्ये आणि सार्वजनिक चेतना, भाषण वर्तन आणि व्यक्तींच्या कृतींच्या हेतूंवर माध्यमांचा प्रभाव यांचा अभ्यास करण्यासाठी समर्पित आहेत. तत्त्वज्ञान, समाजशास्त्र, मानसशास्त्र, नृवंशविज्ञान, भाषाशास्त्र आणि इतर मानवतेच्या समस्यांनुसार जनसंवादाचा विचार केला जातो. मास कम्युनिकेशनच्या सैद्धांतिक आणि व्यावहारिक पैलूंसाठी सर्वात महत्वाचे म्हणजे आंतरविद्याशाखीय क्षेत्रे (मानसशास्त्र, सामाजिक मनोविज्ञान, सामाजिक भाषाशास्त्र, सामाजिक संवाद इ.).

मानसशास्त्रात, भाषणाच्या कृतींच्या आधारे, भाषण प्रभाव ऑप्टिमाइझ करण्याचे मार्ग आणि त्यांच्या मॉडेलिंगच्या शक्यतांचा विचार केला जातो (ए. ए. लिओन्टिएव्ह, ई. एफ. तारासोव, यू. ए. सोरोकिन, एनव्ही उफिमत्सेवा इ.).

संप्रेषणाच्या दोन-टप्प्यांच्या स्वरूपाच्या सिद्धतेने संप्रेषणात्मक टप्प्याच्या वैशिष्ट्यांचा सखोल अभ्यास करण्यास अनुमती दिली, जी संप्रेषणाच्या स्वतःच्या संघटनेशी आणि संप्रेषणात्मक युनिट्स (विधान आणि प्रवचन) आणि पोस्ट-संप्रेषणात्मक टप्प्याशी संबंधित आहे, जी वास्तविक होते. भाषणाच्या प्रभावासाठी एक प्रकारची प्रतिक्रिया म्हणून निर्णय आणि विशिष्ट क्रियाकलापांच्या स्वरूपात. म्हणूनच, भाषणाच्या प्रभावातील प्रेरणाची समस्या जनसंवादाच्या सिद्धांतातील मुख्य स्थानांपैकी एक आहे.

मास कम्युनिकेशनमधील फीडबॅकच्या समस्येचा सामाजिक मानसशास्त्राद्वारे सखोल अभ्यास केला जातो, ज्यासाठी सार्वजनिक चेतनामध्ये बदल घडवून आणणाऱ्या मनोवैज्ञानिक परिस्थितीचे स्पष्टीकरण करणे, माहिती प्राप्तकर्त्याची सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण प्रतिक्रिया आणि वास्तविक मानसिक संरचना यांच्यातील संबंध समजून घेणे महत्वाचे आहे. त्याच्या चेतनेचे.

या संदर्भात महत्त्वपूर्ण स्वारस्य म्हणजे माहिती प्राप्तकर्त्याची सुचना आणि त्याची वृत्ती किंवा घटनांचे मूल्यांकन बदलण्याची त्याची असमंजसपणा यांच्यातील कनेक्शनची समस्या. हे प्रायोगिकरित्या सिद्ध झाले आहे की एखाद्या विशिष्ट सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण परिस्थितीवर मोठ्या प्रमाणावर प्रतिक्रिया असताना, एखादी व्यक्ती अनैच्छिकपणे लोकसंख्येच्या विशिष्ट गटावर ("लोकसंख्या") प्रक्षेपित केलेल्या परिस्थितीच्या मूल्यांकनाचे पालन करते ज्यामध्ये तो एकता आहे.

सामाजिक भाषिक पैलूमध्ये, मास कम्युनिकेशनचा अभ्यास प्रामुख्याने सामाजिक संप्रेषणाचा एक प्रकार म्हणून जनसंवादाच्या परिस्थितीत भाषेच्या कार्याच्या वैशिष्ट्यांच्या संदर्भात केला जातो. या उद्देशासाठी, नियतकालिकांच्या कार्यात्मक शैलीची वैशिष्ट्ये (V.G. Kostomarov, A.D. Schweitzer, G. Ya. Solganik, रेडिओ आणि दूरदर्शन प्रसारणे (M.V. Zarva, S.V. Svetana)) अभ्यासली जातात. मध्यवर्ती समस्या सामाजिक परस्परसंवादाची ओळख यंत्रणा राहते. आणि भाषिक घटक जे निर्धारित करतात सामाजिक भेदभाव, जनसंवादात भाषेचे एकत्रीकरण, हस्तक्षेप आणि परिवर्तनशीलता.

एक विशेष समस्या म्हणजे भाषण मानदंड (एलपी क्रिसिन) च्या निर्मितीमध्ये माहिती प्रसारणाच्या तोंडी चॅनेलच्या भूमिकेचा अभ्यास. भाषा परिवर्तनशीलतेच्या सामाजिक-भाषिक मापनांच्या तत्त्वांचा अभ्यास - भाषिक, माहिती-सामग्री आणि संप्रेषणात्मक आणि तीन-भाग मापन मॉडेल (एस. आय. ट्रेस्कोवा) चे प्रमाणीकरण जनसंवाद संशोधनाच्या पद्धतीसाठी आवश्यक आहे.

सामाजिक संप्रेषणातील जनसंवादाच्या समस्यांची मुख्य विशिष्ट वैशिष्ट्ये म्हणजे त्याचे कार्यात्मक अभिमुखता आणि व्यावहारिकतेशी घनिष्ठ संबंध. पहिले वैशिष्ट्य संप्रेषणात्मक प्रक्रियेच्या वैशिष्ट्यांद्वारे स्पष्ट केले आहे - भाषेच्या रचनेच्या आधी विचार केला जातो आणि संप्रेषणात्मक एकके (उच्चार आणि प्रवचन), भाषेच्या युनिट्सच्या विपरीत (शब्द, एकल-शब्द विधाने आणि वाक्यांशांसह गोंधळात न पडता) तयार होतात. संवादाची प्रक्रिया. संप्रेषणात्मक प्रक्रियेचे हे वैशिष्ट्य थ्री-फेज कम्युनिकेशनच्या दुसर्या आवृत्तीमध्ये, द्वि-चरण सिद्धांताशी संबंधित आहे: (पूर्व-संप्रेषणात्मक) - संप्रेषणात्मक - पोस्ट-संप्रेषणात्मक. अर्थात, टप्प्यांमधील सीमा अनियंत्रित आहेत, कारण विचारांचा परस्परसंवाद आणि त्याच्या अभिव्यक्तीचे संप्रेषण साधन अधिक क्लिष्ट आहे. एक मार्ग किंवा दुसरा, जनसंवादाचा अभ्यास करताना, त्याची कार्यात्मक वैशिष्ट्ये विचारात घेणे आवश्यक आहे.

दुसरे वैशिष्ट्य हे स्पष्ट केले आहे की संप्रेषणामध्ये त्याची दोन मूलभूत कार्ये प्रत्यक्ष केली जातात - परस्परसंवाद आणि प्रभाव, जे संवादाच्या व्यावहारिक बाजूशी जवळून संबंधित आहेत.

सामाजिक संप्रेषणामध्ये, जनसंवादाचा संप्रेषणात्मक पैलू प्रबळ आहे आणि माहिती आणि सामग्री पैलू एक गौण स्थान व्यापतात - सामाजिक संप्रेषणामध्ये काय, कसे, कोण, कोणाशी हे महत्त्वाचे नाही. म्हणून, त्या संशोधकांशी सहमत असले पाहिजे जे पारंपारिक शब्द "मास मीडिया (माध्यम)" ऐवजी "मास मीडिया" हा शब्द वापरतात, संवादात्मक पैलूच्या प्राधान्यावर जोर देतात.

जनसंवादाच्या सामाजिक-संवादात्मक समस्यांमध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश होतो:

1) मास कम्युनिकेशनचे सार आणि कार्ये यांचे प्रमाणीकरण; 2) अभिप्राय यंत्रणा; 3) जनसंवादाचे मॉडेलिंग; 4) जनसंवादात समाजशास्त्रीय वर्चस्वाची भूमिका; 5) भाषणाच्या सामाजिक मानकांवर जनसंवादाचा प्रभाव; 6) मास मीडिया म्हणून प्रेस, रेडिओ आणि टेलिव्हिजनची वैशिष्ट्ये.

यापैकी बहुतेक समस्या जनसंवादाच्या अभ्यासाच्या व्यावहारिक पैलूशी जवळून संबंधित आहेत आणि म्हणून या कोनातून विचार करणे आवश्यक आहे.

मास मीडियाचे मॉडेल.

"संप्रेषणात्मक कायदा" चे मॉडेल जी. लासवेल.

G. G. Gerbner यांचा संप्रेषणाचा जोपासना सिद्धांत.

B. Westley आणि M. McLean चे डायनॅमिक मॉडेल.

A. A. Leontieva द्वारे भाषण प्रभावाचे मनोभाषिक मॉडेल.

व्यावहारिक पैलूमध्ये जनसंवादाच्या अभ्यासामध्ये, सर्व प्रथम, प्रेक्षक आणि व्यक्तीवर लक्ष्यित प्रभावासाठी यंत्रणा ओळखणे, तसेच अपेक्षित परिणाम सुनिश्चित करणारे घटक स्थापित करणे समाविष्ट आहे.

सर्व प्रकारच्या मॉडेल्ससह, प्रत्येकामध्ये अनिवार्य घटक आहेत जे अमेरिकन राजकीय शास्त्रज्ञ जी. लासवेल यांनी 1948 मध्ये विकसित केलेल्या "संप्रेषणात्मक कायदा" मॉडेलमध्ये सादर केले होते.

या मॉडेलमध्ये, संवाद एक दिशाहीन, रेखीय प्रक्रिया म्हणून सादर केला जातो: WHOमाहिती देते - काय - कोणत्या चॅनेलवर - कोणाला - कोणत्या प्रभावाने. म्हणजेच, सामाजिक घटक अनिवार्य आहेत: अ) माहितीपूर्ण; ब) तांत्रिक; ब) मानसिक.

संवाद साधने निहित आहेत. दिशाहीन संप्रेषणामध्ये, अभिप्रायाचे कोणतेही संकेत नाहीत.

"फीडबॅक" सादर करून मॉडेल सुधारल्यानंतर - घटकांमधील संबंधांचा अनिवार्य प्रकार म्हणून. परिणामी, एक बंद शृंखला म्हणून सादर केलेल्या संप्रेषण प्रक्रियेची समज बदलली आहे, ज्यामध्ये सर्व घटक एकमेकांशी जोडलेले आहेत. अतिरिक्त घटक - माहितीचे स्त्रोत, संप्रेषणाच्या प्रवाहासाठी परिस्थिती, श्रोत्यांची सामाजिक रचना आणि शेवटी, संवादाचे साधन म्हणून भाषा यांचा परिचय करून पुढील सुधारणा सुलभ केली गेली.

व्यावहारिक पैलूमध्ये, स्वारस्य ते मॉडेल आहेत ज्यामध्ये प्रभाव कार्यामध्ये मुख्य भूमिका बजावणारा घटक परिभाषित केला जातो. अशा घटकांची यादी अमेरिकन शास्त्रज्ञ जी. गर्बनर यांनी प्रस्तावित केली होती, जो संवादाच्या तथाकथित लागवडीच्या सिद्धांताचा संस्थापक होता, ज्यानुसार जनसंवाद प्रतिमेचा एक विशिष्ट नमुना "जोपासतो" (म्हणजे, जनसंवादाचा सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण प्रभाव. स्वतः मीडियाद्वारे नाही तर समाजाच्या काही सामाजिक स्तरांद्वारे निर्धारित केले जाते - गट राजकारणी आणि अर्थशास्त्रज्ञ, प्रतिस्पर्धी सामाजिक संस्था, जाहिरातदार, तज्ञ आणि जन प्रेक्षक.)

Gerbner मॉडेलमध्ये, वस्तुस्थिती किंवा वास्तविक घटना मोठ्या प्रमाणात प्रेक्षकांना समजलेल्या मजकुरात प्रतिबिंबित करण्याच्या यंत्रणेतील मध्यस्थी आणि मुख्य दुवा म्हणजे लेखकाचा मजकूर तयार करणारा संप्रेषक (व्यक्ती किंवा मशीन) आहे. वास्तविक घटना किंवा वस्तुस्थितीची ओळख आणि प्रेक्षकाद्वारे समजलेल्या संदेशाचा मजकूर कोणती माहिती निवडली आहे, विशिष्ट संप्रेषण चॅनेलसाठी मजकूराचे संपादन किती काळजीपूर्वक केले आहे आणि कोणते संप्रेषण साधन वापरले जाते यावर अवलंबून असते.

मॉडेल्स बी. वेस्टले आणि एम. मॅक्लीन - माहिती स्त्रोतांच्या दबावाखाली, संप्रेषणकर्त्याला संप्रेषण प्रक्रियेचा मुख्य घटक म्हणून ओळखले जाते, ज्यामुळे प्रेक्षकांवर परिणाम होतो. (संवादाच्या माध्यमांद्वारे संप्रेषणाच्या मनोवैज्ञानिक घटकांद्वारे हे सुलभ केले जाते.) या संदर्भात, ए.ए.ने प्रस्तावित केलेल्या भाषण प्रभावाच्या मानसशास्त्रीय मॉडेलचा संदर्भ घेणे उपयुक्त आहे. लिओन्टिव्ह (प्रेक्षकांना प्रभावित करण्याचे दोन मुख्य मार्ग आहेत - माहिती देणे आणि पटवणे.

माहिती देणे - प्रेक्षकांना पूर्णपणे अज्ञात असलेली माहिती प्रसारित करून प्रभाव केला जातो आणि त्यामुळे माहिती प्राप्तकर्त्याचे मत किंवा दृष्टिकोन आमूलाग्र बदलू शकतो.

मन वळवणे - अधिक कठीण मार्गप्रभाव, कारण ते नवीन माहितीचा अवलंब न करता किंवा नवीन तथ्ये न घेता संवादक किंवा मोठ्या प्रेक्षकांचे मत बदलण्याचे कार्य सेट करते. या प्रकरणात, एक खात्रीशीर युक्तिवाद आवश्यक आहे, जे सूचित करते चांगले ज्ञानवैयक्तिक आणि प्रेक्षक दिले.)

लिओन्टिएव्हच्या म्हणण्यानुसार, मास कम्युनिकेशनमधील मर्यादित अभिप्राय मास मीडियावर विशेष आवश्यकता लादतो - "सरासरी श्रोता (वाचक)" कडे दृष्टीकोन विकसित करण्यासाठी आणि त्याची आवड सुनिश्चित करण्यासाठी, कारण तो कोणत्याही क्षणी संप्रेषण चॅनेल स्विच करू शकतो, बंद करू शकतो. किंवा वर्तमानपत्र खाली ठेवा.

पी. लाझार्सफेल्ड आणि जी. गोडेट यांनी क्यूएमएसमध्ये "संवादाचा दोन-टप्प्याचा प्रवाह" ची उपस्थिती स्थापित केली (माध्यमांद्वारे प्रसारित केलेली माहिती प्रामुख्याने "नेत्यांना" पाठविली जाते आणि मते उर्वरित लोकांपर्यंत प्रसारित केली जातात. परस्परसंवाद.) म्हणजेच जनसंवाद - अप्रत्यक्षपणे प्रभावित करते. जनसंवाद माहितीच्या प्रसारामध्ये परस्परसंवादाची भूमिका ओळखण्याला "प्राथमिक गटाचा पुनर्शोध" असे म्हणतात.

जनसंवादाच्या प्रभावाचे घटक.

1. जनसंवादाच्या प्रभावामध्ये योगदान देणारे समाजशास्त्रीय घटक.

2. मास कम्युनिकेशनची प्रभावीता निर्धारित करणारे माहिती घटक.

3. जनसंवादाचे संप्रेषणात्मक घटक.

4. माहितीच्या पुरेशा आकलनाची वैशिष्ट्ये. वस्तुनिष्ठ आणि व्यक्तिनिष्ठ घटक जे संप्रेषण सुनिश्चित करतात.

समाजशास्त्रीय घटक:

विशिष्ट प्रमाणात पारंपारिकतेसह, या घटकांची व्याख्या केली जाऊ शकते: अ) सामाजिक मनोवैज्ञानिक, बी) माहितीपूर्ण, सी) संप्रेषणात्मक.

सामाजिक मनोवैज्ञानिक घटक जनसंवादाच्या अशा घटकांशी संबंधित आहेत जसे संप्रेषक आणि प्रेक्षक.

जनसंवादाची मूलभूत कार्ये पार पाडण्यासाठी, थेट प्रेषक आणि माहिती प्राप्तकर्त्याने सामान्य आवश्यकता पूर्ण केल्या पाहिजेत:

1) विशिष्ट किमान सामान्य पार्श्वभूमी ज्ञान असणे,

2) एक सामान्य कोड आहे - आवश्यक प्रमाणात मौखिक आणि गैर-मौखिक संप्रेषण युनिट्स,

3) हा कोड वापरण्यास सक्षम व्हा आणि त्याच्या युनिट्सचा योग्य अर्थ लावा.

4) प्रेरणा आहे - संप्रेषण लागू करण्याची परस्पर इच्छा, ज्यामध्ये लक्ष्यित माहिती त्याच्या प्राप्तकर्त्याच्या अपेक्षा पूर्ण करते.

संप्रेषणकर्त्यासाठी, यशस्वी संप्रेषणाची मुख्य अट म्हणजे संभाव्य प्रेक्षकांसाठी योग्य सामाजिक अभिमुखता - पार्श्वभूमीचे ज्ञान आणि व्यापक प्रेक्षक आणि "लहान गट" या दोघांच्या आवडी. माहितीची निवड, त्याची इष्टतम मात्रा आणि रचना तसेच मौखिक आणि गैर-मौखिक संप्रेषण साधनांची निवड यावर अवलंबून असते.

माहिती घटक

माहिती घटक प्रामुख्याने वृत्तपत्र साहित्य, रेडिओ आणि दूरदर्शन कार्यक्रमांच्या सामग्री पैलूशी संबंधित आहेत. माहिती प्रेषक आणि प्राप्तकर्ता दोघांनाही यामध्ये रस आहे. निर्णायक घटक म्हणजे माहितीची निवड, त्याची रचना आणि अभिव्यक्तीचे मार्ग, चॅनेलची वैशिष्ट्ये लक्षात घेऊन. माहितीची निवड दोन मुख्य निकषांच्या आधारे केली जाते - प्रेक्षकांच्या सामाजिक आणि वैयक्तिक प्रेरणासाठी प्रासंगिकता आणि अभिमुखता. माहितीची प्रासंगिकता तात्पुरती आणि प्रादेशिक पॅरामीटर्सद्वारे निर्धारित केली जाते - ती किती वेळेवर आहे आणि किती लोकांना त्याची आवश्यकता आहे.

प्रादेशिक आधारावर, अद्ययावत माहितीमध्ये जागतिक आणि स्थानिक वर्ण असू शकतो.

टोनॅलिटी व्यक्त करण्याचे सर्वात प्रभावी माध्यम, जे रेडिओ आणि टेलिव्हिजन प्रवचनांमध्ये संरचना बनवतात, ते स्वर, लय आणि टेम्पो आहेत (भाषणाच्या भौतिक गतीसह गोंधळ होऊ नये). उच्चारांच्या स्वैरपणे विशिष्ट आणि हायलाइट न केलेल्या घटकांचे गुणोत्तर, उच्चारांमधील उच्चारांची संख्या आणि बदल, विरामांची संख्या आणि कालावधी विशिष्ट स्वर आणि अभिव्यक्ती निर्माण करतात. माहिती प्रसारित करण्याचा मार्ग मुख्यत्वे तोंडी आणि लिखित स्वरूपाच्या भाषणाच्या शैलींद्वारे निर्धारित केला जातो, जो प्रत्येक संप्रेषण चॅनेलमध्ये मोठ्या प्रमाणात प्रमाणित असतो.

संप्रेषण घटक

आम्ही मौखिक आणि गैर-मौखिक संप्रेषण माध्यमांच्या भाषा कोडच्या निवडीबद्दल बोलत आहोत. भाषा कोडची निवड जनसंवाद चॅनेल, विषय, प्रकाशनांची शैली आणि रेडिओ आणि टेलिव्हिजन कार्यक्रमांच्या प्रकारावर अवलंबून संप्रेषणाची व्हॉल्यूम, वारंवारता आणि विविधता प्रदान करते. एन्कोडिंग आणि डीकोडिंगच्या प्रक्रियेचा अभ्यास कामांमध्ये केला गेला - ए.आर. लुरिया, ए.एन. लिओन्टिव्ह, ए.ए. लिओन्टिएव्ह, एनआय झिंकिना, आय.ए. हिवाळा आणि इतर.

माहिती प्राप्तकर्त्यासाठी सक्षम असणे महत्वाचे आहे:

1) कीवर्डद्वारे माहितीचा विषय द्रुतपणे हायलाइट करा;

2) संदेशाच्या सुरुवातीचा अचूक अर्थ लावा आणि म्हणूनच, त्याच्या विकासाची अपेक्षा करा;

3) गहाळ घटक असूनही संदेशाचा अर्थ पुनर्संचयित करा;

4) उच्चाराचा हेतू (प्रवचन) योग्यरित्या निर्धारित करा.

ही कौशल्ये वस्तुनिष्ठ आणि व्यक्तिनिष्ठ घटकांशी संबंधित आहेत जी संप्रेषण सुनिश्चित करतात. उद्दीष्ट घटकांमध्ये भाषण संदेशाची बाह्य रचना समाविष्ट असते, ज्यामध्ये परिचयात्मक भाग, मुख्य भाग आणि निष्कर्ष वेगळे दिसतात आणि अंतर्गत रचना जी संदेशाची गतिशीलता (परिचय, क्लायमॅक्स, डिनोइमेंट), गुणोत्तर दर्शवते. भाग आणि संपूर्ण इ. व्यक्तिनिष्ठ घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे: अ) आकलनाची अर्थपूर्णता (वास्तविक आणि वर्णन केलेल्या घटनांमधील संबंध), ब) आकलनाची विवेकबुद्धी (विवेकपणा एखाद्या व्यक्तीच्या विशिष्टतेशी संबंधित आहे "अर्थविषयक समर्थन" वेगळे करणे माहितीच्या प्रवाहाचे विभाजन, विश्लेषण आणि संबंध यांचा परिणाम म्हणून संदेश), c) एखाद्या व्यक्तीच्या भूतकाळातील अनुभवाद्वारे समजण्याची अट, d) धारणाचे अग्रगण्य स्वरूप (भविष्याचा अंदाज घेण्याची व्यक्तीची क्षमता)

माहिती तयार करताना आकलनाची वैशिष्ट्ये विचारात घेतली जातात. रेडिओ आणि दूरदर्शन कार्यक्रमांना सर्वात कठोर आवश्यकता लागू होतात. रेडिओ बातम्यांच्या ठराविक तीन-भागांच्या संरचनेत कठोर वेळ मर्यादा असते: एक परिचय - 35 सेकंदांपेक्षा जास्त नाही आणि चार भिन्न संदेशांपेक्षा जास्त नाही; मुख्य भाग 8 मिनिटांचा आहे आणि त्यात 10 पेक्षा जास्त बातम्या नाहीत; निष्कर्ष, जो चार मुख्य बातम्यांपेक्षा जास्त नाही सारांशित करतो, 40 सेकंदांपर्यंत टिकतो. रेडिओ बातम्यांची ही रचना श्रवणविषयक धारणा आणि मानवी स्मरणशक्तीच्या वैशिष्ट्यांसाठी डिझाइन केलेली आहे. सहसा, रेडिओ माहितीची सुरुवात आणि शेवट अधिक चांगल्या प्रकारे लक्षात ठेवला जातो आणि तीन वेळा पुनरावृत्ती केल्याने लक्षात ठेवण्याची हमी मिळते.

रेडिओ आणि टेलिव्हिजन कार्यक्रमांमध्ये संवाद हा एक प्रभावी संप्रेषण घटक म्हणून वापरला जातो.

अगदी वैयक्तिक विधाने तयार करण्याचे निकष आणि नियम माहितीच्या श्रवणविषयक आकलनाच्या वैशिष्ट्यांशी संबंधित आहेत. सिंटॅक्टिक आवश्यकता - सोप्या व्याकरणाच्या रचनेसह लहान विधानांचा वापर लिहून द्या (थेट शब्द क्रम इष्ट आहे, जो "कानाद्वारे" अधिक चांगल्या प्रकारे समजला जातो, शब्दशः परिस्थितीजन्य वळणे अवांछित असतात, कारण ते मुख्य अर्थापासून विचलित होतात.)

रेडिओ आणि टेलिव्हिजन माहितीचे ध्वनी पैलू - मानक उच्चार व्यतिरिक्त, शब्दार्थाच्या ताणाचे योग्य वितरण, विधानाची स्वरचित रचना, संदेशाचा सामान्य टोन जो माहितीसाठी संभाषणकर्त्याची मूल्यांकनात्मक वृत्ती व्यक्त करतो, टेम्पो आणि लय हे आहेत. दणदणीत भाषणाची सर्वात महत्वाची वैशिष्ट्ये म्हणून खूप महत्त्व. माहितीच्या पुरेशा आकलनासाठी आदर्श स्थिती म्हणजे संभाषणकर्त्याचा टेम्पो आणि लय आणि श्रोत्याचा वैयक्तिक टेम्पो आणि लय यांचा योगायोग.

QMS आणि माध्यमांद्वारे माहितीच्या आकलनाची वैशिष्ट्ये.

वैज्ञानिक साहित्यात, "मास मीडिया (मास मीडिया)" आणि "मास मीडिया (एमएसके)" या शब्दांचा वापर एकतर निवडकपणे, आच्छादित न करता किंवा पर्याय म्हणून परस्पर बदलून केला जातो. ऐतिहासिकदृष्ट्या, मीडियाची संकल्पना सामाजिक संस्थेच्या प्रकाराची कल्पना म्हणून विकसित झाली आहे, ज्याचे प्रमुख वैशिष्ट्य म्हणजे माहितीच्या कार्याद्वारे समाजावर होणारा प्रभाव. त्यांच्या उत्क्रांतीमध्ये, मीडिया वेगवेगळ्या दराने अनेक टप्प्यांतून गेला आहे - "एलिट" (निवडलेल्या प्रेक्षकांसाठी), वस्तुमान, विशेष (विशिष्ट सामाजिक गटांसाठी), परस्परसंवादी (माहितीचा ग्राहक स्वतः प्रोग्राम निवडतो).

संप्रेषण पद्धतींचा अभ्यास आणि जनसंवादाच्या मॉडेल्सच्या निर्मितीच्या संदर्भात QMS ची वैज्ञानिक संकल्पना नंतर तयार केली गेली.

क्यूएमएसचे मुख्य वैशिष्ट्य म्हणजे संप्रेषणात्मक कार्याद्वारे समाजावर होणारा प्रभाव, ज्यामध्ये संप्रेषण प्रक्रियेच्या घटकांचा अभ्यास, त्यांचे संबंध आणि विशिष्ट परिस्थितींमध्ये विविध स्तरांच्या संप्रेषणाच्या माध्यमांच्या परस्परसंवादाचा समावेश असतो.

मास मीडियाच्या मदतीने, विशेषत: श्रवणविषयक आणि दृकश्राव्य चॅनेलवर, मोठ्या संख्येने प्रेक्षकांसमोर विविध प्रकारच्या परिस्थिती साकारल्या जातात, ज्यांना सकारात्मक किंवा नकारात्मक मूल्यांकन प्राप्त होते - लोक वर्तन, नैतिक आणि सामाजिक नियमांची एक प्रणाली स्वीकारतात. नैतिक मूल्ये जी या समाजाच्या दृष्टिकोनातून इष्ट आहेत.

क्यूएमएसचे व्यावहारिक टायपोलॉजी समाजाच्या एकात्मतेच्या संदर्भात आणि सामाजिक मूल्यांबद्दल लोकांच्या मताचे "रूपांतरण" यासारख्या वैशिष्ट्यांवर आधारित आहे.

पहिल्या आधारानुसार, तीन प्रकारचे QMS वेगळे केले जातात:

अ) क्यूएमएस जे समाजाच्या एकात्मतेसाठी सकारात्मक मार्गाने योगदान देत नाहीत

ब) सकारात्मक आणि नकारात्मक अशा दोन्ही प्रकारे समाजाच्या एकात्मतेसाठी योगदान देणारे QMS,

क) क्यूएमएस जे समाजाच्या एकात्मतेसाठी सकारात्मक मार्गाने योगदान देते, परंतु भिन्न मार्गाने, समाजाच्या गरजा आणि QMS च्या प्रबळ कार्यावर अवलंबून - माहितीपूर्ण, नियामक, सांस्कृतिक, जे स्ट्रक्चरल-फंक्शनल सिद्धांताशी संबंधित आहे. मास कम्युनिकेशन.

क्यूएमएसचा प्रभाव सकारात्मक आणि नकारात्मक शब्दांमध्ये केला जाऊ शकतो, दोन विरुद्ध प्रक्रिया आहेत - समाजाचे एकत्रीकरण आणि भिन्नता. सामाजिक स्थिरतेच्या परिस्थितीत, हे विविध प्रकारचे एकत्रीकरण सुधारण्यास योगदान देते. सामाजिक अस्थिरतेच्या परिस्थितीत, हे परस्परसंवाद आणि जनसंवादात परस्पर गैरसमज वाढवण्याने भरलेले आहे.

QMS सक्षम आहेत: 1) जाणूनबुजून आणि अजाणतेपणे बदल घडवून आणणे, 2) स्वरूप आणि तीव्रतेमध्ये किरकोळ बदल घडवून आणणे, 3) विद्यमान मत न बदलता ते अधिक मजबूत करणे, 4) उदयोन्मुख बदल रोखणे, 5) उदयोन्मुख बदलांना प्रोत्साहन देणे.

QMS, एकीकडे, समाजात चालू असलेल्या बदलांचे प्रतिबिंबित करते, दुसरीकडे, ते या बदलांवर वेगवेगळ्या तीव्रतेने प्रभाव टाकतात. हे परस्परावलंबन जनसंवादाच्या कार्यात्मक आधारावर आधारित आहे आणि मानवी क्रियाकलापांच्या विविध क्षेत्रांच्या वैशिष्ट्यपूर्ण विशिष्ट सामाजिक परिस्थितींमध्ये वास्तविक आहे.

व्यावहारिक पैलूमध्ये जनसंवादाचा विचार.

जनसंवादामुळे लोकांच्या परस्परसंवादाला चालना मिळते, व्यक्तीमध्ये समाजाशी संबंधित असल्याची भावना विकसित होते आणि वैयक्तिक सुरक्षिततेची भावना निर्माण होते. क्यूएमएस एखाद्या व्यक्तीला स्वतःला एक व्यक्ती म्हणून ओळखण्याची परवानगी देते - सामाजिक मूल्यांबद्दलची त्याची समज योग्य आहे याची खात्री करण्यासाठी, वर्तनाच्या पद्धतींशी परिचित होण्यासाठी, त्यांना स्वतःसाठी "प्रयत्न" कसे करावे किंवा त्याउलट, त्यांना नकार द्यावा. , त्याचे व्यक्तिमत्व जपताना. आत्म-ज्ञानाची ही इच्छा सामाजिक स्थिरतेच्या परिस्थितीत सुसंवादी समाजाच्या विकासाची गुरुकिल्ली आहे.

क्यूएमएस आणि मीडियाच्या विकासाचा इतिहास.

1. छपाईचे संक्रमण - मास मीडिया (MSK) च्या विकासाची सुरुवात म्हणून.

1445 I. गुटेनबर्गने धातूच्या अक्षरांच्या अचूक कास्टिंगसाठी पद्धती विकसित केल्या - अक्षरे आणि टायपोग्राफिक छपाईची चिन्हे आणि 15 व्या शतकाच्या उत्तरार्धात हे तंत्रज्ञान संपूर्ण युरोपमध्ये वेगाने पसरले. मध्ययुग आणि नवीन युगाच्या वळणावर मुद्रणाचा विकास हा पश्चिम युरोपच्या भांडवलशाही अर्थव्यवस्थेच्या निर्मितीचा अविभाज्य भाग होता. चर्चने मुद्रणाच्या विकासास सक्रियपणे पाठिंबा दिला. मठांमध्ये प्रथम मुद्रण घरे तयार केली गेली. पुढे - छपाई घरांची संख्या वाढली आणि वितरण नेटवर्क विस्तारले. सेन्सॉरशिप लागू करण्याच्या राज्य आणि चर्चच्या प्रयत्नांना मर्यादित यश मिळाले (निषिद्ध साहित्य दुसर्‍या प्रांतात प्रकाशित केले गेले. अशा प्रकारे, सेन्सॉरशिपने मुद्रणाच्या वाढीस हातभार लावला). मुद्रण आणि पुस्तक वितरणाने नवीन संप्रेषण दुवे आणि संरचना (लोकांमधील माहिती प्रसारित करण्यासाठी नवीन चॅनेल) तयार केले, नवीन प्रकारचे सामाजिक संबंध प्रस्थापित करण्यात योगदान दिले. सुरुवातीला, मानवतेने परस्पर संवादाद्वारे संवाद साधला (लोक जेव्हा ते एकत्र होते तेव्हाच संवाद साधतात). पुस्तक प्रकाशनाने (मास कम्युनिकेशनचे साधन म्हणून) संवादाच्या (संवाद) सीमा विस्तारल्या आहेत. आतापर्यंत ती केवळ छपाईपुरती मर्यादित होती. प्रसारमाध्यमांच्या विकासासह, कोडिंग आणि माहितीच्या प्रसारणाच्या इलेक्ट्रॉनिक फॉर्ममध्ये हस्तांतरण झाले, ज्याचा अर्थ इतर प्रदेशांमध्ये घडणाऱ्या घटनांबद्दल माहिती देण्याची शक्यता आहे.

जे. थॉम्पसनच्या परिभाषेनुसार, संप्रेषणाचे तीन प्रकार आहेत: 1) थेट संवाद (आंतरवैयक्तिक संवाद "फेस टू फेस"), 2) अप्रत्यक्ष संवाद आणि 3) अप्रत्यक्ष अर्ध-संवाद.

थेट संवाद द्वि-मार्ग माहितीच्या देवाणघेवाणीवर तयार केला जातो (संभाषणकर्ता देखील संप्रेषण कायद्यातील दुसर्‍या सहभागीच्या संदेशाचा "प्राप्तकर्ता" असतो आणि त्याउलट.) थेट परस्परसंवाद सहभागींमधील थेट संपर्काच्या बाबतीत होतो. संप्रेषण प्रक्रियेत जे समान स्पेस-टाइम सिस्टममध्ये आहेत. अशा संप्रेषणामध्ये संवादाचे वैशिष्ट्य असते - आणि परस्पर संवादाच्या प्रक्रियेत अर्थपूर्ण सामग्री व्यक्त करण्यासाठी किंवा त्याचा अर्थ लावण्यासाठी, शब्दांसह, इतर प्रतीकात्मक रूपे सहसा वापरली जातात - स्वर, हावभाव, चेहर्यावरील हावभाव इ.

मध्यस्थी परस्परसंवाद - सहाय्यक माध्यमांचा वापर समाविष्ट आहे जे लोकांना अंतराळ-अस्थायी शब्दांमध्ये एकमेकांपासून "दूरचे" संदेशांची देवाणघेवाण करण्यास अनुमती देतात. अशा सहाय्यांची भूमिका, उदाहरणार्थ, वैयक्तिक किंवा व्यावसायिक पत्रव्यवहाराच्या बाबतीत कागद, तसेच विद्युत तारा, विद्युत चुंबकीय लहरी आणि विविध तांत्रिक उपकरणे असू शकतात. दूरध्वनी संभाषण, रेडिओ संभाषणे, दूरसंचार, इंटरनेट चर्चा, इ. आंतरवैयक्तिक संप्रेषणाच्या तुलनेत, मध्यस्थी परस्परसंवाद स्पेशियो-टेम्पोरल स्थानिकीकरण "मात" करण्यास सक्षम आहे. अप्रत्यक्ष अर्ध-संवाद - विशेष प्रकारचे सामाजिक संबंध जे मास मीडियाच्या वापरामुळे स्थापित होतात - प्रिंट, रेडिओ, टेलिव्हिजन इ.

मध्यस्थ अर्ध-संवादामध्ये वेळ आणि जागेत माहिती आणि अर्थविषयक सामग्रीचा विस्तार करणे समाविष्ट आहे, संभाव्य प्राप्तकर्त्यांच्या अनिश्चित वर्तुळासाठी प्रतीकात्मक फॉर्म पुनरुत्पादित केले जातात, हे एकपात्री आहे - दिशाहीन माहिती प्रवाहाच्या दृष्टीने. (वाचक, टीव्ही दर्शक, रेडिओ श्रोते या प्रकरणात प्रतिकात्मक स्वरूपाचे प्राप्तकर्ते आहेत, ज्याचे निर्माते थेट आणि त्वरित उत्तर मिळण्याची अपेक्षा करत नाहीत.)

सामाजिक परस्परसंवादाच्या तीन सूचित प्रकारांमधील फरक जे. मेइरोविच आणि जे. थॉम्पसन यांच्या सैद्धांतिक संकल्पना अधोरेखित करतात. ऐतिहासिकदृष्ट्या, मध्यस्थ प्रकारच्या संप्रेषणाचा विकास त्याच्या परस्पर स्वरूपाच्या विस्थापनामुळे नेहमीच होत नाही. (मध्ययुग आणि नवीन युगाच्या वळणावर काही युरोपियन देशांमध्ये, जे छापील शब्द ऐकणार होते त्यांच्यासाठी मोठ्याने पुस्तके वाचणे सामान्य होते; सध्या, कुटुंब किंवा मित्रांसह टेलिव्हिजन कार्यक्रमांवर चर्चा करण्याची प्रथा आहे. .) तथापि, अधिकाधिक लोक जवळ नसलेल्या लोकांशी संप्रेषणात्मक संपर्कात येतात (म्हणजेच मध्यस्थी MC परस्परांवर प्रचलित आहे).

मास मीडिया आणि मास मीडियाचे भविष्य (टायपोग्राफी ते मास मीडिया अभिसरण पर्यंत).

पहिली क्रांती (पुस्तक प्रकाशन आणि चर्चमधील छपाई घरांच्या देखाव्यापासून - ते वस्तुमान प्रकाशनेमीडिया), 2रा - रेडिओचा उदय, 3रा - दूरदर्शन, 4था - उपग्रह आणि केबल टीव्ही, इंटरनेट.

ए. टॉफलरचा “डिमासिफिकेशन” बद्दलचा सिद्धांत (की पारंपारिक SII चे युग संपत आहे. आणि विविध प्रेक्षक गटांच्या विविध आवडी आणि गरजांना अनुसरून “मायक्रोऑडियंस” कडे दिशा देणारे माध्यमांचे युग येत आहे. उदाहरण म्हणजे विकास केबल आणि उपग्रह दूरदर्शन, दर्शकांना सामग्री (बातम्या, क्रीडा, विनोद, लोकप्रिय विज्ञान, अॅनिमेशन इ.)) मध्ये विशेष डझनभर चॅनेलची निवड ऑफर करते.

इंटरनेटचा सक्रिय विकास (CIA आणि Pentagon द्वारे विकसित) - (2000 मध्ये 200 दशलक्ष, आणि 2006 मध्ये 800 दशलक्ष - जगभरात). इलेक्ट्रॉनिक मीडियाचा वेगवान विकास. (2000 पासून, युनायटेड स्टेट्समध्ये प्रकाशित होणारी सर्व दैनिक वर्तमानपत्रे आणि जवळजवळ सर्व मासिके वेबवर सादर केली गेली आहेत.) मीडिया अभिसरण ("पारंपारिक" माध्यमांचे अभिसरण आणि विलीनीकरण (नियतकालिक, प्रसारण आणि दूरदर्शन) जेव्हा ते एकाच ठिकाणी हस्तांतरित केले जातात. डिजिटल प्लॅटफॉर्म).

जनतेवर जनसंवादाच्या प्रभावाच्या मुद्द्यांचा विचार करून, मास मीडियाच्या मार्ग, पद्धती आणि क्षमतांद्वारे जनतेच्या अवचेतन मध्ये स्थापित केलेल्या स्थापनेची ओळख करून देण्याच्या संभाव्यतेच्या घटकाकडे लक्ष दिले पाहिजे. दुसऱ्या शब्दांत, अशा प्रभावाच्या बाबतीत, जनतेच्या मानसिक चेतनेचे एक प्रकारचे प्रोग्रामिंग एका किंवा दुसर्या आर्थिक गट किंवा राजकीय पक्षाद्वारे नियंत्रित केलेल्या माध्यमांमधून उद्दिष्टे आणि मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार घडते. तुम्ही असेही म्हणू शकता की, प्रसारमाध्यमांवर या प्रकारचा नेहमीच प्रभाव पडला आहे. प्रभावाचे स्वरूप काही वैचारिक वृत्तींवर अवलंबून असते. उदाहरणार्थ, यूएसएसआरच्या काळातील केंद्रीकृत राज्याच्या अस्तित्वादरम्यान, माध्यमांनी पक्ष आणि सरकारच्या सूचनांनुसार एकसंध धोरणाचा अवलंब केला. सोव्हिएत नंतरच्या प्रदेशात सोव्हिएत युनियनच्या पतनादरम्यान, मीडिया बहुतेक भाग ऑलिगार्किक-गुन्हेगारी संरचनांच्या अधीन झाला, याचा अर्थ असा की त्यांनी मोठ्या भांडवलाच्या मालकांनी सुरू केलेल्या वृत्तीची लोकांच्या मनात ओळख करून दिली. देशाच्या सत्तेवर आल्यानंतर, व्ही.व्ही. पुतिन, ज्यांनी पुन्हा देशात सुव्यवस्था पुनर्संचयित करण्यास सुरुवात केली, त्यांच्या मोठ्या प्रमाणात प्रसारमाध्यमे भांडवल मालकांची राहिली नाहीत ज्यांना देशाच्या पुढील पतनात आणि गरीबीमध्ये रस होता. लोक. मालक बदलून मालमत्तेचे एक प्रकारचे पुनर्वितरण होते (NTV, ORT, TVC, अनेक मोठ्या नियतकालिकांची उदाहरणे). व्ही.व्ही. पुतिन यांच्यानंतर देशाचे नेते बनलेल्या डी.ए. मेदवेदेव यांनी पुतीनचा मार्ग चालू ठेवण्याची घोषणा केली. त्याच वेळी, आमच्या मते, यूएसएसआरच्या अस्तित्वादरम्यान मीडियाच्या सकारात्मक उदाहरणाकडे लक्ष दिले पाहिजे, जेव्हा वर्तमानपत्रे, मासिके, दूरदर्शन इ. - त्यांनी केवळ एका सत्ताधारी मार्गाचे समर्थन केले, एका राजकीय विचारसरणीला चालना दिली आणि त्याद्वारे लोकांच्या मानसिकतेतून न्यूरोसिसची लक्षणे काढून टाकण्यास हातभार लावला - जसे गोर्बाचेव्ह आणि येल्त्सिन यांच्या सत्तेवर येताना - भविष्याबद्दल अनिश्चितता. शिवाय, युनिफाइड मीडिया, मीडिया - एका कोर्सच्या अधीनस्थ, पक्षाची एक ओळ, आमच्या मते, देशभक्तीपर शिक्षणाच्या भावनेवर सकारात्मक प्रभाव पाडण्यास सक्षम आहेत. आपल्या देशात, ज्याच्या विरोधात, लोखंडी पडदा पडल्यानंतर, पाश्चात्य नियम आणि मूल्यांचा सक्रिय विस्तार सुरू झाला, हे आपण लक्षात घेऊ या, ते अतिशय संबंधित आहे.

इतर गोष्टींबरोबरच, विचारधारेच्या घटकामध्ये मास मीडिया, माहिती आणि प्रचाराची भूमिका खरोखरच खूप महत्त्वाची आहे यावर जोर दिला पाहिजे. ही विचारधारा होती की प्रत्येक वेळी अभ्यासक्रम, जनमानसाने अनुसरण केलेले अभ्यासक्रम तयार करणे. म्हणून, जर देशात एक विचारधारा दिसून आली, तर, प्रथम, यामुळे जनमानसातील न्यूरोटिकिझम लक्षणीयरीत्या कमी होईल (कारण, तुम्हाला माहिती आहे की, एखाद्या व्यक्तीला एक आणि दुसरा किंवा तिसरा यापैकी एक निवडण्याची आवश्यकता असल्यास, यामुळे अनावश्यक परिणाम होतो. मानसिक-भावनिक तणाव), आणि दुसरे म्हणजे, सबमिशन मानवी स्वभावात अंतर्भूत आहे. सबमिट करणे - व्यक्ती संघर्षाच्या संभाव्यतेमुळे उद्भवलेल्या तणावापासून मुक्त होते आणि म्हणूनच आंतरिक सुसंवादाचे उल्लंघन. तर नकळतपणे प्रत्येकजण इतरांशी सुसंवाद आणि ऐक्यासाठी प्रयत्न करतो. आणि येथे खरोखरच या वस्तुस्थितीकडे लक्ष दिले पाहिजे की कोणताही संघर्ष (दोन्ही घडले आणि नुकतेच नियोजित) जवळजवळ निश्चितपणे व्यक्ती आणि जनतेच्या मानसिकतेमध्ये (जनता - व्यक्तींच्या एकाग्रता म्हणून) एक विशिष्ट भावनिक खळबळ निर्माण करते. किंवा एक प्रकारचा न्यूरोसिस. जरी अशा प्रकारच्या धोक्याचे (मानसासाठी धोका) कोणत्याही प्रकारे अवमूल्यन केले जाऊ शकते अशा परिस्थितीत, व्यक्ती आणि जनतेची मानसिकता या वस्तुस्थितीला अनुकूल प्रतिसाद देते. आणि न्यूरोसिसची लक्षणे (आणि त्याचे विविध प्रकटीकरण) पास होऊ लागतात.

2008
© लेखकाच्या अनुमतीने प्रकाशित

मास कम्युनिकेशन ही तांत्रिक माध्यमे (प्रेस, रेडिओ, टेलिव्हिजन इ.) वापरून संख्यात्मकदृष्ट्या मोठ्या, विखुरलेल्या प्रेक्षकांपर्यंत माहिती (ज्ञान, आध्यात्मिक मूल्ये, नैतिक आणि कायदेशीर नियम इ.) प्रसारित करण्याची प्रक्रिया आहे.

मास मीडिया (एमएसके) हे विशेष चॅनेल आणि ट्रान्समीटर आहेत, ज्यामुळे उत्पादन मोठ्या भागात माहिती संदेश पसरवते.

मास कम्युनिकेशन प्रामुख्याने द्वारे दर्शविले जाते:

• नियमितता आणि प्रतिकृती सुनिश्चित करण्यासाठी तांत्रिक माध्यमांची उपलब्धता;
• माहितीचे सामाजिक महत्त्व जे जनसंवादाची प्रेरणा वाढविण्यात योगदान देते;
• प्रेक्षकांचे वस्तुमान वर्ण, जे त्याच्या विखुरलेल्या आणि अनामिकतेमुळे, काळजीपूर्वक विचारपूर्वक मूल्य अभिमुखता आवश्यक आहे;
• · बहु-चॅनेल आणि संवाद साधने निवडण्याची शक्यता जी परिवर्तनशीलता प्रदान करते आणि त्याच वेळी, जनसंवादाची मानकता.

जनसंवाद सामाजिक मानसाच्या गतिशील प्रक्रियेच्या नियामकाची भूमिका बजावते; जनभावना एकत्रित करणाऱ्याची भूमिका; सायको-फॉर्मिंग माहितीच्या अभिसरणाचे चॅनेल. यामुळे, जनसंवाद अवयव हे व्यक्ती आणि सामाजिक समूह दोघांवर प्रभाव टाकण्याचे एक शक्तिशाली माध्यम आहे.

QMS मधील संप्रेषण प्रक्रियेची विशिष्टता त्याच्या खालील गुणधर्मांशी संबंधित आहे:

• - डायक्रोनिसिटी - एक संप्रेषण गुणधर्म, ज्यामुळे संदेश वेळेत जतन केला जातो;
• - डायटोपिकिटी - एक संप्रेषण गुणधर्म जी माहिती संदेशांना जागेवर मात करण्यास अनुमती देते;
• - गुणाकार - एक संप्रेषण गुणधर्म, ज्यामुळे संदेश तुलनेने अपरिवर्तित सामग्रीसह वारंवार पुनरावृत्तीच्या अधीन आहे;
• - एकाच वेळी - संप्रेषण प्रक्रियेची एक मालमत्ता जी आपल्याला जवळजवळ एकाच वेळी अनेक लोकांना पुरेसे संदेश सादर करण्यास अनुमती देते;
• - प्रतिकृती - एक मालमत्ता जी मास कम्युनिकेशनच्या नियामक प्रभावाची अंमलबजावणी करते.

जनसंवादाच्या समस्यांच्या अभ्यासाचा इतिहास. जनसंवाद संशोधनाची सुरुवात जर्मन समाजशास्त्रज्ञ एम. वेबर यांच्या नावाशी संबंधित आहे. 1910 मध्ये, त्यांनी समाजशास्त्रीय पैलूमध्ये प्रेसचा अभ्यास करण्याची आवश्यकता पद्धतशीरपणे सिद्ध केली, नियतकालिक प्रेसचे अभिमुखता विविध लोकांना पटवून दिले. सामाजिक संरचनाआणि समाजाचा एक सदस्य म्हणून एखाद्या व्यक्तीच्या निर्मितीवर त्याचा प्रभाव. त्यांनीही सूत्रसंचालन केले सामाजिक मागण्या, जे पत्रकाराला सादर केले जातात, प्रेसच्या विश्लेषणाची पद्धत सिद्ध करते.

1922 मध्ये प्रकाशित झालेले डब्ल्यू. लिप्पमन "पब्लिक ओपिनियन" हे जनसंवादाच्या अभ्यासासाठी खूप महत्त्वाचे आहे. लिप्पमनच्या मते, बाह्य उत्तेजनांना प्रतिसाद म्हणून मानवी विचारांची प्रतिक्रिया कमी होते. मागील क्रियाकलापांच्या अनुभवातून प्राप्त झालेल्या अशा प्रतिक्रियांची बेरीज, काही स्टिरियोटाइप तयार करतात - मानवी मनातील भ्रामक रचनाकार, वास्तविकतेची जागा घेतात. बहुतेक लोकांना स्वतंत्रपणे तपासण्याची आणि विशिष्ट तथ्यांचे मूल्यांकन करण्याची संधी नसल्यामुळे, त्यांची विचारसरणी रूढींवर आधारित असते. लोकांच्या निर्मितीमध्ये स्टिरियोटाइपच्या निर्मिती आणि एकत्रीकरणासाठी, विविध घटना किंवा घटनांचे वरवरचे मूल्यांकन पुरेसे आहे. आधुनिक जगात, बहुसंख्य स्टिरियोटाइप तयार करणारे मास मीडिया आहे, "स्यूडो-पर्यावरण" तयार करते ज्यामध्ये बहुतेक आधुनिक लोक राहतात. म्हणून, लिप्पमनच्या मते, स्टिरिओटाइपिंगच्या जटिल प्रक्रियांचा शोध घेऊन, जनसंवादाच्या घटनेचा देखील अभ्यास केला जाऊ शकतो.

एटी पुढील अभ्याससैद्धांतिक, व्यावहारिक आणि प्रायोगिक-लागू अशा तीन पैलूंमध्ये जनसंवाद केला गेला.

ज्ञात सिद्धांत प्रामुख्याने जनसंवादाचे सार समजून घेण्यासाठी कार्यात्मक दृष्टिकोनावर आधारित आहेत, फरक प्रबळ कार्याचे औचित्य आणि त्याच्या वास्तविकतेच्या परिणामांमध्ये आहे. जनसंवादाची अनेक व्याख्या असूनही, या सिद्धांतांना प्रबळ कार्यानुसार तीन गटांमध्ये विभागले जाऊ शकते: 1) राजकीय नियंत्रणाचे कार्य, 2) मध्यस्थ आध्यात्मिक नियंत्रणाचे कार्य, 3) सांस्कृतिक कार्य. खास जागा"माहिती समाज" चा सिद्धांत व्यापलेला आहे, ज्यामध्ये जनसंवादाची भूमिका शोधली जाते. मास कम्युनिकेशनच्या सैद्धांतिक समस्या आणि त्यांचे निराकरण करण्याच्या दृष्टीकोनांवर प्रकाश टाकण्यासाठी आपण या सिद्धांतांचा थोडक्यात विचार करूया.

सिद्धांतांच्या पहिल्या गटामध्ये, ज्यामध्ये जनसंवाद हे राजकीय नियंत्रणाचे कार्य म्हणून, राजकीय शक्तीच्या एकाग्रतेची अभिव्यक्ती म्हणून व्याख्या केली जाते, तेथे दोन उपसमूह आहेत. पहिल्या उपसमूहात, प्रबळ घटक भौतिक आणि आर्थिक आहे, दुसऱ्यामध्ये - वैचारिक. पहिल्या उपसमूहात मास सोसायटीचा सिद्धांत आणि क्यूएमएसच्या मार्क्सवादी समजावर आधारित सिद्धांताची रूपे समाविष्ट आहेत, प्रामुख्याने उत्पादनाचे साधन म्हणून, जे भांडवलशाही समाजात खाजगी मालमत्ता आहेत.

मास सोसायटीचा सिद्धांत समाजाच्या अधिकृत आणि शक्तिशाली संस्थांच्या परस्परसंवादाच्या स्थितीतून पुढे जातो, परिणामी क्यूएमएस या संस्थांमध्ये समाकलित होतात आणि परिणामी, शक्ती संरचनांच्या राजकीय आणि आर्थिक मार्गास समर्थन देतात. हा सिद्धांत लोकमत तयार करण्यात QMS च्या भूमिकेवर भर देतो. त्याच वेळी, क्यूएमएसची दुहेरी भूमिका लक्षात घेतली जाते: एकीकडे, ते सार्वजनिक मत हाताळू शकतात, दुसरीकडे, ते लोकांना कठीण परिस्थितीत टिकून राहण्यास मदत करतात. राजकीय-आर्थिक सिद्धांत, जो सर्वाधिक सातत्याने मार्क्सवादाचा वापर करतो, QMS ची कार्ये निर्धारित करणार्‍या आर्थिक घटकांची भूमिका पुढे ठेवतो. क्यूएमएस खाजगी मालकांच्या हातात असल्याने राजकीय घटक देखील विचारात घेतले जातात. या सिद्धांताचे प्रतिनिधी जी. मर्डोक आणि पी. गोल्डिंग हे इंग्रजी समाजशास्त्रज्ञ आहेत. राजकीय-आर्थिक सिद्धांतामध्ये जनसंवादाचा अभ्यास करण्याची आर्थिक-समाजशास्त्रीय परंपरा आणि राजकीय-समाजशास्त्रीय दिशा देखील समाविष्ट आहे. स्थानिक, राष्ट्रीय आणि जागतिक स्तरावरील घटनांबद्दल प्रेक्षकांना माहिती देणारी सामाजिक-सांस्कृतिक कार्ये राबविण्याच्या प्रक्रियेत जनसंवादाचा अभ्यास करण्याची आर्थिक आणि समाजशास्त्रीय परंपरा (जे. वेडेल, डी. मॅकक्वेल, डी. केलनर, टी. वेस्टरगार्ड, के. श्रोडर) , करमणूक, शिक्षण आणि ज्ञान ) ग्राहकांच्या वर्तनाच्या निर्मितीशी संबंधित उद्दिष्टे हायलाइट करते, आर्थिक वास्तव आणि जीवनशैलीच्या आकलनाचे रूढीवादी आणि मीडिया उत्पादनांच्या उत्पादन, वितरण आणि वापराच्या प्रक्रियेचा देखील विचार करते (माहिती, मनोरंजन आणि सामाजिक सांस्कृतिक नमुने) अमूर्त सार्वजनिक किंवा खाजगी वस्तू म्हणून समाज. या संदर्भात, क्यूएमएस या अर्थाने "चौथी शक्ती" आहेत की ते पारंपारिक तीनवर अवलंबून नाहीत, त्यांच्यात विलीन होत नाहीत, परंतु लोकांच्या मनावर त्यांची स्वतःची "शक्ती" आहे. त्याच वेळी, राज्य सहभागींसाठी खेळाचे नियम सेट करण्यासाठी मध्यस्थ म्हणून काम करू शकते. बाजार संबंधनिर्माते, दूरदर्शन आणि रेडिओ चॅनेल, वर्तमानपत्रे आणि मासिके, पत्रकार, जाहिरातदार आणि सार्वजनिक माध्यम चॅनेलद्वारे QMS द्वारे उत्पादित सार्वजनिक वस्तू तयार करण्याच्या प्रक्रियेत समाजाच्या वतीने भाग घेणारी एक स्वतंत्र संस्था. याच संदर्भात पाश्चात्य शास्त्रज्ञ QMS च्या व्यापारीकरणातील ट्रेंड, त्यांचे नियंत्रणमुक्त करणे आणि नियमन पुन्हा मजबूत करण्याच्या नियोजित ट्रेंडचे विश्लेषण करत आहेत. त्यानुसार, मास मीडिया, समाज आणि राज्य यांच्या परस्परसंवादाचे नियमन करण्याच्या प्रक्रिया, या दिशेचे प्रतिनिधी जनसंवाद वाहिन्यांवरील संबंध आणि मालमत्ता अधिकारांच्या नियमनाशी संबंधित आहेत. दुसर्‍या उपसमूहात मार्क्सवादी कार्यपद्धतीच्या आधारे तयार केलेला "आधिपत्य" सिद्धांत आणि जनसंवादाचा सिद्धांत समाविष्ट आहे. QMS वर्चस्व सिद्धांताला एक पारंपारिक नाव आहे ज्यामध्ये "आधिपत्य" या शब्दाचा प्रबळ विचारधारा म्हणून अर्थ लावला जातो. या सिद्धांताच्या उदयाची प्रेरणा म्हणजे समाजातील बदलांची अंमलबजावणी करण्यास सक्षम असलेली एक शक्तिशाली यंत्रणा म्हणून मीडियाच्या गंभीर सिद्धांताची स्थिती. या सिद्धांताचे सर्वात सुसंगत प्रतिनिधी फ्रान्समध्ये राहणारे ग्रीक समाजशास्त्रज्ञ आणि राजकीय शास्त्रज्ञ एन. पॉलंटझस आणि फ्रेंच तत्त्वज्ञ एल. अल्थुसर आहेत.

दुसऱ्या गटात, संरचनात्मक कार्यप्रणालीच्या पद्धतीच्या आधारे विकसित केलेले सिद्धांत सर्वात लक्षणीय आहेत. तिसऱ्या गटाचे सिद्धांत जनसंवाद आणि मास मीडियाची भूमिका समजून घेण्यासाठी सामाजिक-सांस्कृतिक दृष्टिकोनाद्वारे दर्शविले जातात. सध्या, हा दृष्टीकोन स्पष्टपणे गती मिळवत आहे, जो मानवी व्यक्तीमध्ये स्वारस्याच्या नवीन लहरीद्वारे आणि विज्ञानाच्या मानवीकरणाकडे सामान्य प्रवृत्तीद्वारे स्पष्ट केला जातो. "माहिती सोसायटी" चे सिद्धांत एका वेगळ्या गटात एकत्रित केले जातात. अमेरिकन समाजशास्त्रज्ञ डी. बेल यांनी विकसित केलेल्या उत्तर-औद्योगिक समाजाची संकल्पना या सिद्धांतांचा आधार आहे. या सिद्धांतांचे सर्वात सामान्य विधान खालीलप्रमाणे आहेत:

• - माहिती हे उत्पादनाचे मुख्य स्त्रोत आणि साधन तसेच त्याचे उत्पादन आहे;
• - QMS हे माहितीच्या वापरासाठी आणि त्याचे मूल्यमापन करण्यासाठी एक शक्तिशाली प्रेरणा आहे, ते संप्रेषण तंत्रज्ञानास देखील उत्तेजित करतात, ज्यामुळे नोकरीच्या रिक्त जागा तयार केल्या जातात (यूएसएमध्ये, 50% पर्यंत कर्मचारी कोणत्या ना कोणत्या प्रकारे तयारी, प्रक्रिया आणि प्रक्रियेशी जोडलेले आहेत. माहिती प्रसारित करणे);
• - समाजातील बदल, "क्रांतिकारक क्षमता" माहितीच्या सामग्रीमध्ये नाही, परंतु त्याच्या प्रसाराच्या पद्धती आणि माध्यमांमध्ये आणि त्याच्या पुढील अनुप्रयोगात (दुसऱ्या शब्दात, हे महत्त्वाचे नाही, परंतु किती महत्त्वाचे आहे).

जनसंवादाचे मानले जाणारे सिद्धांत, त्यांच्या सर्व परिवर्तनशीलतेसह, मुख्यत्वे माध्यमांच्या भूमिकेवर केंद्रित आहेत. अंदाजानुसार, काही शास्त्रज्ञांनी मास मीडियावरील सामर्थ्याच्या भिन्नतेत वाढ, समाजाच्या सांस्कृतिक पातळीत घट, सांस्कृतिक कार्य कोणाच्याही नियंत्रणात नसल्यामुळे आणि समाजाचे एकीकरण कमकुवत होण्याचा अंदाज व्यक्त केला आहे. त्याच्या स्थानिक हितसंबंधांशी जोडले जाईल. इतर, त्याउलट, माहितीच्या मुक्त निवडीच्या परिस्थितीत QMS च्या फायद्यावर जोर देतात, कारण या परिस्थितीत QMS चे केंद्रीकृत दबाव टाळणे शक्य आहे आणि एकीकरण, जरी संकुचित असले तरी, अंतर्गत सखोल आणि अधिक स्थिर असेल. नवीन परिस्थिती. हा विरोध तथाकथित गंभीर आणि प्रशासकीय अभ्यासांमधील फरकाकडे परत जातो, ज्याला अमेरिकन समाजशास्त्रज्ञ पी. लाझार्सफेल्ड यांनी 1941 च्या सुरुवातीला सिद्ध केले होते.

लाझार्सफेल्डच्या कल्पनांनी जनसंवादाच्या अभ्यासासाठी तथाकथित सकारात्मक दृष्टिकोनाच्या विकासास हातभार लावला. या दृष्टिकोनानुसार प्रसारमाध्यमे ‘अजेंडा सेट’ करून प्रेक्षकांपर्यंत माहिती पोहोचवतात. शिवाय, माध्यमे मुद्दाम कोणतीही समस्या “फुगवतात”, त्यांचा सर्व वेळ त्यात घालवतात, कृत्रिमरित्या इतर घटनांपेक्षा उंच करतात, अशा प्रकारे एक विशेष वास्तव तयार करतात. कृत्रिम वास्तव निर्माण करण्याची यंत्रणा हा या शाळेच्या प्रतिनिधींच्या अभ्यासाचा विषय आहे.

मास कम्युनिकेशन तज्ञ मॅक्क्वेल सैद्धांतिक संशोधनासाठी अनेक रचनात्मक सूचना देतात:

• - संवादाच्या सामाजिक आणि वैयक्तिक वापराच्या अभिसरणासाठी शोधा;
• - त्यांच्या उद्दीष्ट क्षमता आणि कार्याच्या परिस्थितीनुसार माहिती आणि संस्कृतीच्या परस्परसंबंधाची संकल्पना तयार करणे;
• - माहितीचे सरावित प्रसारण आणि समाजाच्या वास्तविक मागण्यांमध्ये संतुलन राखण्यासाठी संप्रेषण प्रक्रियेतील संबंधांचे अधिक सखोल विश्लेषण.

या प्रस्तावांमागे, मुख्य समस्या ही आहे की संप्रेषणामध्ये वस्तुमान आणि व्यक्तीला समाज आणि व्यक्तीच्या सर्वात मोठ्या फायद्यासाठी कसे एकत्र करावे, वैज्ञानिक आणि तांत्रिक प्रगती आणि उपभोक्तावादाच्या परिस्थितीत समाजाचे अमानवीकरण कसे टाळता येईल.

जनसंवाद संशोधनाच्या व्यावहारिक-लागू पद्धती. व्यावहारिक-लागू पैलूमध्ये मास कम्युनिकेशनचा अभ्यास करण्याच्या पद्धतींबद्दल, यामध्ये हे समाविष्ट आहे: जनसंवादाच्या परिस्थितीचे निरीक्षण आणि खाजगी संप्रेषणात्मक कृती; संप्रेषणाच्या सहभागींसह प्रयोग ("फील्ड" आणि प्रयोगशाळा); त्यांच्या ऐतिहासिक विकासामध्ये QMS चे वर्णन आणि त्यांच्या कार्यांची ओळख; संप्रेषणात्मक कृतींचे सिस्टम-सैद्धांतिक विश्लेषण किंवा समाजातील क्यूएमएसचे कार्य.

मास कम्युनिकेशनचा अभ्यास विविध सामाजिक-मानवतावादी विज्ञानांच्या पद्धतींचा देखील वापर करू शकतो, उदाहरणार्थ, फोकस गटांवर संशोधन करण्याच्या पद्धती, समाजशास्त्रातील मास मीडियाच्या प्रेक्षकांना प्रश्न विचारणे आणि मतदान करणे; संभाषणकर्त्यांशी संभाषणाच्या पद्धती आणि सामाजिक भाषाशास्त्र इ.

संप्रेषणाच्या मेटाथेअरीमध्ये मास कम्युनिकेशनचा अभ्यास करण्याची एक विशेषतः महत्वाची पद्धत म्हणजे सिस्टम-सैद्धांतिक विश्लेषण, ज्यामध्ये चार स्तर असतात.

सिस्टम-सैद्धांतिक विश्लेषणाच्या पहिल्या स्तरावर, संशोधकाने विशिष्ट जन-संवाद प्रक्रियेची संघटना किंवा जनसंवादाची संपूर्ण प्रणाली बनविणारे संरचनात्मक घटकांचे वैशिष्ट्य केले पाहिजे, दिलेल्या समाजाच्या संपूर्ण संरचनेशी त्यांचे संबंध स्थापित केले पाहिजेत. दुसऱ्या स्तरावर, अभ्यासाधीन प्रणालीमधील घटकांच्या परस्परसंवादाची यंत्रणा आणि वैशिष्ट्ये स्थापित करा. तिसऱ्या स्तरावर, बाह्य वातावरणाच्या संबंधात अभ्यासाधीन प्रणालीची कार्ये ओळखा. चौथ्या स्तरावर, अभ्यासाधीन प्रणालीची टायपोलॉजिकल वैशिष्ट्ये एकत्र करा आणि प्रसारणाचा अर्थ आणि महत्त्व स्थापित करा आणि या प्रणालीच्या कार्यांवर आणि संपूर्ण समाजावर त्याच्या प्रभावाच्या प्रमाणात आधारित मोठ्या प्रमाणात माहिती प्राप्त करा.