मानवी श्रमाच्या इतर कोणत्याही उत्पादनाप्रमाणे, व्यवस्थापनाचे निर्णय "चांगले" किंवा "वाईट" असू शकतात. "चांगले-वाईट" या जीवन मूल्यमापनाचे औपचारिकीकरण म्हणजे "गुणवत्ता" ही संकल्पना. गुणवत्तेला उत्पादनाच्या ग्राहक गुणधर्मांचा एक संच समजला जातो जो या उत्पादनाच्या उद्देशाशी त्याचे अनुपालन दर्शवितो.
या संकल्पनेचे वरील स्पष्टीकरण, व्यवस्थापन निर्णयाची गुणवत्ता, हे सुनिश्चित करण्याचे एक उपाय आहे की व्यवस्थापन निर्णय ज्या परिणामांसाठी हा निर्णय विकसित केला जात आहे त्या परिणामांपर्यंत पोहोचतो. या सोल्यूशनचे गुणात्मक म्हणून बोलणे, आम्ही त्यास सकारात्मक अविभाज्य मूल्यांकन देतो (जे समाधानाच्या वैशिष्ट्यांचा संपूर्ण संच प्रतिबिंबित करते), जे सूचित करते मोठ्या प्रमाणातइच्छित परिणाम साध्य करणे.
चला अभ्यासाच्या मुख्य ट्रेंडचे विश्लेषण करण्याचा प्रयत्न करूया, स्वीकृती गुणवत्तेच्या संकल्पनेचे सार व्यवस्थापन निर्णयआणि व्यवस्थापन निर्णयांच्या गुणवत्तेवर परिणाम करणाऱ्या घटकांचे सामान्यीकरण करण्यासाठी दृष्टिकोनांचे स्पष्टीकरण.
हे लगेच लक्षात घेतले पाहिजे की व्यवस्थापनाचा निर्णय उच्च दर्जाचा होण्यासाठी, तो कमीतकमी वेळेवर, लक्ष्यित आणि विशिष्ट असला पाहिजे. परंतु, सूचीबद्ध केलेल्या फायद्यांव्यतिरिक्त, उच्च गुणवत्तेचे म्हणून ओळखले जाणारे समाधान आणखी एक गुणधर्म असले पाहिजे.
स्थानिक कार्यकारी अधिकाऱ्यांचे क्रियाकलाप नेहमीच बहुआयामी, बहुउद्देशीय असतात, त्यांच्या परिणामांचे बहु-निकष मूल्यांकनासह, आणि कोणताही निर्णय हा परिणाम आणि वापरलेले साधन या दोहोंचा तडजोड असतो. दुर्दैवाने, एकाच वेळी अनेक विषम उद्दिष्टे साध्य करणे अशक्य आहे. आणि उपलब्ध संसाधनांची वेगवेगळ्या प्रकारे विल्हेवाट लावली जाऊ शकते.
गुणवत्ता समाधानहा एक उपाय आहे जो स्वीकार्य (स्मार्ट, तर्कसंगत) तडजोड प्रदान करतो, प्राप्त परिणाम आणि खर्च केलेल्या संसाधनांमध्ये.
व्यवस्थापकीय निर्णय घेण्याच्या गुणवत्तेच्या मूल्यांकनाशी संबंधित आणखी एक महत्त्वाचा मुद्दा लक्षात घेतला पाहिजे. निर्णय घेतल्यावर त्याचे त्वरित मूल्यांकन केले जाते आणि त्याच निर्णयाचे मूल्यांकन काही काळानंतर किंवा त्याच्या पूर्ण अंमलबजावणीनंतर भिन्न असू शकते, अगदी विरुद्धही असू शकते. गुणवत्तेच्या रेटिंगमध्ये अशी विसंगती प्रारंभिक चाचणी दरम्यान "विवेकपूर्ण त्रुटी" चे परिणाम असू शकते, परंतु हे मूल्य प्रणालीतील बदलाचा परिणाम म्हणून काही मूलभूत बदलांचा परिणाम देखील असू शकतो.
अशा प्रकारे, "गुणवत्ता समाधान" ची संकल्पना ही एक जटिल संकल्पना आहे जी अनेक पैलू प्रतिबिंबित करते आणि ज्याचा एकच औपचारिक अर्थ क्वचितच असू शकतो.
व्यवस्थापन निर्णयाच्या गुणवत्तेवर परिणाम करणारे परिस्थिती आणि घटक वैविध्यपूर्ण, बहुआयामी आहेत, अतिशय गुंतागुंतीच्या संबंधात आहेत, एकमेकांशी जोडलेले आहेत. म्हणूनच, त्यांचे काटेकोरपणे वर्गीकरण करणे, साधेपणाने आणि अस्पष्टपणे करणे अशक्य आहे आणि त्याहूनही अधिक कारण-आणि-प्रभाव संबंधांचे विश्लेषण या तत्त्वानुसार करणे: "या घटकाचे मूल्य परिणाम आहे".
अर्थात, एकीकडे परिस्थिती आणि घटक आणि दुसरीकडे परिणाम यांच्यात काही अवलंबित्व आहेत. परंतु आपण एक महत्त्वाची परिस्थिती लक्षात ठेवली पाहिजे: व्यवस्थापकीय निर्णय हा प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे लोक आणि संस्थांच्या क्रियाकलापांशी संबंधित असतो.
उच्च-गुणवत्तेच्या व्यवस्थापन निर्णयाच्या विकासासाठी कोणत्याही प्रकारच्या क्रियाकलापांमध्ये स्थानिक कार्यकारी अधिकाऱ्यांच्या नागरी सेवकांचा सहभाग मूलभूत महत्त्वाचा आहे. नागरी सेवकांचे स्वतःचे हितसंबंध असतात आणि त्यांचा वापर करण्याची क्षमता असते. म्हणूनच, साखळीच्या स्वरूपात क्रियाकलापांची कल्पना करणे फारच शक्य नाही, ज्यामधून या दुव्याच्या पलीकडे संपूर्ण साखळी वाढवण्यासाठी निर्णायक दुवा शोधणे आवश्यक आहे.
जर आपण व्हिज्युअल प्रतिमांकडे वळलो तर, बहुधा, कोणत्याही गतिविधीला बहुआयामी वेबशी तुलना करणे अधिक चांगले आहे आणि गाठ थ्रेड्सने नव्हे तर रबर बँडने जोडलेले आहेत आणि नॉट्सची देखील स्वतःची क्रियाकलाप आहे. याचा परिणाम अनपेक्षित, पहिल्या दृष्टीक्षेपात, परिणाम होतो. समजा खालची गाठ दोन सेंटीमीटरने खाली खेचली गेली होती, आणि वरची गाठ दीड सेंटीमीटरने सरकली होती, आणि खाली नाही तर वर.
पण परिस्थिती हताश नाही. लोकप्रशासनाचा सिद्धांत आणि सराव भरपूर जमा झाला आहे उपयुक्त सल्लाजे उच्च दर्जाचे व्यवस्थापन निर्णय घेण्यास हातभार लावतात.
सर्व प्रथम, व्यवस्थापन निर्णयाची गुणवत्ता स्थानिक कार्यकारी संस्थेच्या क्रियाकलापांमध्ये उद्भवणार्‍या समस्यांकडे योग्य दृष्टिकोनाशी जवळून संबंधित आहे. साहित्य संबंधित सल्ला देते जे समस्यांचे यशस्वी निराकरण करण्यासाठी योगदान देते:
वेळेवर जागरूकता आणि समस्येचे विश्लेषण कशामुळे झाले हे शोधण्यासाठी आणि समस्येचे निराकरण करण्यासाठी व्यवसायासारखी, सक्रिय इच्छा;
- स्थानिक कार्यकारी संस्थेच्या कार्यक्षमतेवर परिणाम न करणाऱ्या अनावश्यक निर्णयांवर वेळ वाया घालवू नका;
- एकाच मुद्द्यावर अनेक सलग निर्णयांची अनुपस्थिती;
- निर्णय प्रक्रियेच्या प्रभावीतेचे सतत मूल्यांकन आणि त्यानंतर निर्णयाची अंमलबजावणी;
- नागरी सेवकांचे प्रशिक्षण आणि यशासाठी पुरस्कार;
आधीच चालू आहे प्रारंभिक टप्पेसमाधानाशी संबंधित कर्मचार्‍यांचा निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेत कामाचा सहभाग, त्यांची पात्रता आणि समस्येची जटिलता लक्षात घेऊन विकसित.
उपायांच्या विकासामध्ये आवश्यक नागरी सेवकांना सामील करून घेणे, ज्यांच्या प्रत्यक्ष कर्तव्यात अशा कामांचा समावेश नाही, ते परोपकार नाही, ते कलाकारांच्या जबाबदारीत वाढ नाही आणि या लोकांच्या प्रेरणेमध्ये केवळ सुधारणा नाही. नेता आणि अधीनस्थ यांच्यातील अशा सहकार्याचा मुख्य अर्थ असा आहे की थेट एक्झिक्युटरकडे अनेकदा माहिती असते, डेटा विकसित करण्यासाठी आणि गुणवत्तापूर्ण निर्णय घेण्यासाठी आवश्यक असतो.
अर्थात, फंक्शन्सचे प्रतिनिधीत्व विशिष्ट जोखमीशी संबंधित आहे (जबाबदारीची अस्पष्टता, मतभेदांचे स्वरूप, कृतींमध्ये उत्स्फूर्तता). या धोक्यांची स्पष्ट समज, त्यांचा वेळेवर अंदाज आणि जन्माचा प्रतिकार, आणि त्याहीपेक्षा या धोक्यांचा विकास, आपल्याला संभाव्य त्रास टाळण्यास अनुमती देतो. एक नागरी सेवक किमान एक पाऊल पुढे पाहण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे, आणि नंतर तो सशस्त्र असेल, विशेषतः, आणि त्याच्या अधीनस्थांसह निर्णय घेण्याच्या शक्तीच्या विस्तृत विभाजनासह.
व्यवस्थापन प्रक्रियेचा सारांश तीन घटक घटक म्हणून दिला जाऊ शकतो: कृतीचा मार्ग निश्चित करणे, विकसित करणे आणि निर्णय घेणे आणि त्याची अंमलबजावणी करणे. एका साखळीतील कमीतकमी एका दुव्याच्या कमकुवतपणामुळे, अर्थातच, संपूर्ण व्यवस्थापन प्रक्रियेची गुणवत्ता कमी होते.
सर्वप्रथम, आम्ही मुख्य, मूलभूत तरतुदींची यादी करतो ज्या लक्षात ठेवण्याचा सल्ला दिला जातो, कारण त्यांचा जाणीवपूर्वक विचार केल्यास व्यवस्थापन निर्णयाची गुणवत्ता सुधारण्यास हातभार लागतो.
जेव्हा नागरी सेवकाच्या कामात खालील सकारात्मक वैशिष्ट्ये असतात तेव्हा व्यवस्थापकीय निर्णयाची गुणवत्ता वाढते:
व्यवस्थापनाची उच्च वैज्ञानिक आणि तांत्रिक पातळी, म्हणजेच वापर आधुनिक पद्धती, अल्गोरिदम आणि तांत्रिक माध्यमव्यवस्थापनाच्या सर्व टप्प्यांवर;
व्यवस्थापनाची उच्च तांत्रिक संस्कृती (आम्ही यावर जोर देतो की, इतर कोणत्याही कार्याप्रमाणे, तांत्रिक संस्कृतीला एक सामान्य संस्कृती आवश्यक आहे);
आवश्यक माहिती समर्थनव्यवस्थापन प्रक्रियेसाठी, गोळा करणे, हस्तांतरित करणे, प्रक्रिया करणे, संचयित करणे आणि पुनर्प्राप्त करण्यासाठी योग्य तांत्रिक माध्यमांचा वापर करणे आवश्यक आहे आवश्यक माहिती, माहितीच्या प्रवाहासह कार्य करण्यासाठी विकसित संप्रेषण प्रणाली आणि योग्य पायाभूत सुविधांची उपलब्धता;
व्यवस्थापन प्रक्रियेचे पद्धतशीरीकरण, औपचारिकीकरण आणि मानकीकरणाचे पुरेसे स्तर, जे "चाक पुन्हा शोधणे" टाळते;
व्यवस्थापनाच्या संस्थात्मक स्वरूपांची उपस्थिती जी व्यवस्थापनाच्या कार्यांसाठी पुरेशी आहे, केंद्रीकरण आणि व्यवस्थापनाचे विकेंद्रीकरण यांचे तर्कसंगत संयोजन;
व्यवस्थापन प्रक्रियेची तीव्रता, व्यवस्थापन चक्राचा कालावधी कमी करणे;
निर्णयांच्या अंमलबजावणीमध्ये क्षणिक प्रक्रियेचा कालावधी कमी करणे, निर्णयाचे सार "अस्पष्ट" होण्यापासून ते थेट निष्पादकांकडे आणणे प्रतिबंधित करणे;
संपूर्ण व्यवस्थापन साखळीचे कार्य विचारात घेऊन, संकुलात व्यवस्थापन निर्णयांचा विकास, सहमत;
मुख्य आणि महत्वाचे काय आहे ते दुय्यम आणि क्षुद्र वेगळे करण्याची क्षमता.
आपण त्यापैकी फक्त शेवटच्या दोनकडे लक्ष देऊ या, कारण राज्य कार्यकारी शक्तीच्या स्थानिक संस्थेच्या नागरी सेवकाचे कार्य नेहमीच या वैशिष्ट्यांद्वारे वैशिष्ट्यीकृत केले जाऊ शकत नाही.
अशा परिस्थितीत जेव्हा सोल्यूशन केवळ एका दुव्याचे कार्य सुधारते, संपूर्ण गोष्टीच्या एकूण यशाऐवजी, म्हणजेच संपूर्ण सिस्टमचे कार्य सुधारण्याऐवजी, सामान्यतः नकारात्मक परिणाम दिसू शकतो. अशी परिस्थिती उद्भवते, उदाहरणार्थ, व्यवस्थापन साखळीमध्ये नवीन उपकरणे फक्त एका विभागात स्थापित केली गेली होती, नंतरचे काहीही न बदलता.
परिणामी, अपग्रेड केलेला विभाग मागील आणि त्यानंतरच्या लिंक्सच्या कमी पॉवरमुळे कार्यक्षमता कमी करतो, अनेकदा पूर्ण क्षमतेने काम करू शकत नाही आणि त्यानंतरचे विभाग त्यांच्या अद्ययावत पूर्ववर्तींच्या नवीन क्षमतांचा पूर्णपणे वापर करू शकत नाहीत. सर्वसाधारणपणे, असे दिसून येते की केलेल्या सुधारणा आणि खर्च कार्य करत नाहीत.
सर्वसाधारणपणे, व्यवस्थापनाच्या निर्णयाची गुणवत्ता मोठ्या प्रमाणात निर्धारित करणाऱ्या घटकांमध्ये माहितीची विश्वासार्हता, त्याच्या प्रक्रियेचा वेग, संप्रेषण नेटवर्कची संघटना, संप्रेषण चॅनेलमधील संभाव्य हस्तक्षेपाचा प्रतिकार आणि संप्रेषण वाहिन्यांची आवाज प्रतिकारशक्ती, गोपनीय माहितीचे संरक्षण इ.
माहिती समर्थनाची कार्यक्षमता वाढवण्याच्या मुख्य अटींपैकी एक म्हणजे नियमित, पूर्ण आणि उच्च-गुणवत्तेच्या नोंदींची देखभाल करणे. प्रमाण, गुणवत्ता, खर्च, परफॉर्मर्स आणि डेडलाइन यासारख्या पॅरामीटर्सच्या संदर्भात सर्व योजना, कार्यक्रम, कार्यांच्या अंमलबजावणीसाठी लेखांकन आयोजित करणे आवश्यक आहे. संसाधनांच्या वापरासाठी लेखांकन सर्व प्रकारच्या संसाधनांसाठी आयोजित करणे इष्ट आहे.
दुसरी समस्या माहिती प्रक्रियेशी संबंधित आहे. तुम्हाला माहिती आहे की, कोणत्याही सरकारी संस्थेमध्ये एक विशिष्ट व्यवस्थापकीय पदानुक्रम असतो आणि माहिती पास करण्याची प्रक्रिया त्यातील स्तरांच्या संख्येवर आणि सरकारी सेवकांच्या हितावर अवलंबून असते. विविध स्तरव्यवस्थापन. माहितीची विश्वासार्हता जतन करणे जेव्हा ती व्यवस्थापन पदानुक्रमाच्या स्तरांमधून जाते तेव्हा स्थानिक कार्यकारी अधिकाऱ्यांच्या नागरी सेवकांचे सर्वात महत्वाचे कार्य आहे. शिवाय, ही कार्ये केवळ व्यक्तिनिष्ठच नाही तर वस्तुनिष्ठ कारणांशी देखील संबंधित आहेत: माहिती आणि जे "वर" जाते ते एकत्रित केले जाते, "खाली" विघटित, ठोस केले जाते.
दुसरे म्हणजे, सर्वात महत्वाच्या घटकांपैकी एक उच्च गुणवत्तानिर्णय घेणे ही एक चांगली संस्थात्मक व्यवस्थापन रचना आहे. ग्रेड संघटनात्मक रचनाखालील निकषांची पूर्तता करण्याची शिफारस केली जाते:
- उच्च निकालाची प्राप्ती सुनिश्चित करण्यासाठी राज्य कार्यकारी शक्तीच्या स्थानिक संस्थेच्या संघटनात्मक संरचनेची क्षमता.
धोरणात्मक विकास सुनिश्चित करण्यासाठी राज्य कार्यकारी शक्तीच्या स्थानिक संस्थेच्या संघटनात्मक संरचनेची क्षमता, विशेषतः, वैज्ञानिक आणि तांत्रिक प्रगतीच्या परिणामांची गहन अंमलबजावणी.
राजकीय परिस्थितीतील बदलाला वेळेवर प्रतिसाद देण्याची राज्य कार्यकारी शक्तीच्या स्थानिक संस्थेच्या संघटनात्मक संरचनेची क्षमता, या बदलामुळे आवश्यक कृती करण्याची क्षमता.
आवश्यक प्रदान करण्यासाठी राज्य कार्यकारी शक्तीच्या स्थानिक संस्थेच्या संघटनात्मक संरचनेची क्षमता ऑपरेशनल व्यवस्थापनआणि आवश्यक नियंत्रण.
उत्पादन आणि सामाजिक प्रक्रियांमध्ये सुसंवाद साधण्यासाठी राज्य कार्यकारी शक्तीच्या स्थानिक संस्थेच्या संघटनात्मक संरचनेची क्षमता.
राज्य कार्यकारी शक्तीच्या स्थानिक संस्थेच्या संघटनात्मक संरचनेच्या कामकाजाशी संबंधित खर्चाची रक्कम.
राज्य कार्यकारी शक्तीच्या स्थानिक संस्थेच्या यशस्वी कार्याचा एक आवश्यक घटक म्हणजे जबाबदारीचे योग्य वितरण. जबाबदारीचा आधार तर्कसंगत नियंत्रण प्रणाली आहे. नियंत्रण वाजवी, योग्य असले पाहिजे, ते क्षुल्लक पालकत्वात बदलू नये, लोकांना दडपून टाकू नये, त्यांच्या पुढाकाराला वेठीस धरू नये, सर्जनशील प्रेरणा विझवू नये, कामाच्या लयीत अडथळा आणू नये, संघात अस्वस्थता आणि तणाव निर्माण होऊ नये.
महत्वाचे मुद्दे आहेत:
नागरी सेवक आणि विभाग यांच्यात माहितीची देवाणघेवाण करण्यासाठी स्थानिक कार्यकारी प्राधिकरणामध्ये संप्रेषण नेटवर्क तयार करणे (गोपनीय माहिती जतन करण्याची आवश्यकता लक्षात घेऊन);
विभाग किंवा नागरी सेवकांमधील हितसंबंधांच्या संघर्षाची शक्यता लक्षात घेऊन;
निर्णयांच्या अंमलबजावणीच्या प्रगतीबद्दल माहिती मिळविण्यासाठी यंत्रणेची उपलब्धता.
या मुद्द्यांकडे दुर्लक्ष केल्याने व्यवस्थापनाच्या निर्णयांची गुणवत्ता घसरते.
व्यवस्थापकीय निर्णयाची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी अशा घटकाला दुसऱ्याच्या सकारात्मक आणि "अयशस्वी" अनुभवाचा अभ्यास म्हणून नाव देऊ या. विशेषतः, इतर लोकांचा अनुभव दर्शवितो की परिमाणवाचक डेटाचा अत्यधिक पाठपुरावा, कोणत्याही परिमाणवाचक माहितीचे संकलन यामुळे नेता संख्यांच्या प्रवाहात बुडत आहे. शिवाय, आधुनिक तंत्रज्ञानाचा परिचय परिस्थिती आणखी बिघडू शकतो: नेता विशाल माहितीच्या सामग्रीबद्दल आणि त्यांच्या परिवर्तनाच्या प्रक्रियेबद्दल कल्पना गमावतो.
आता व्यवस्थापनाच्या निर्णयाची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी आणखी एक सुप्रसिद्ध, परंतु बर्‍याचदा कमी लेखलेली अट आठवूया. आधीच नमूद केल्याप्रमाणे, व्यवस्थापकाची क्षमता, त्याचे व्यवसाय आणि वैयक्तिक गुण, भूमिका पदे (अधिकृत, कार्यात्मक, गट, नागरी, कुटुंब) यासारख्या घटकांचा विकसित होत असलेल्या व्यवस्थापन निर्णयाच्या गुणवत्तेवर मोठा प्रभाव पडतो.
परंतु उच्च क्षमता संस्थेच्या क्रियाकलापांच्या सर्व बारकावे ज्ञानाची हमी देत नाही, विशेषत: जर ही संस्था स्थानिक कार्यकारी अधिकारी असेल.
व्यवस्थापकाचे मुख्य कार्य म्हणजे व्यवस्थापकीय निर्णय विकसित करण्याची आणि घेण्याची प्रक्रिया अशा प्रकारे आयोजित करण्याची क्षमता आहे की प्रभावी व्यवस्थापकीय निर्णय उच्च संभाव्यतेसह घेतले जातात. म्हणूनच, "स्वतःला सर्वकाही माहित आहे" असा नेता फक्त धोकादायक ठरू शकतो: अहंकार, आत्मविश्वास, जागरूकता त्याला योग्य निर्णय घेण्यापासून रोखू शकते.
सोल्यूशनच्या गुणवत्तेवर "वास्तविक जागतिक मर्यादांमुळे" देखील परिणाम होतो:
एखादी समस्या अस्तित्वात आहे हे सिव्हिल सेवकाला माहित नसावे (एकतर तो जास्त काम करत आहे किंवा समस्या खोलवर लपलेली आहे);
गोळा करण्याचा मार्ग नाही आवश्यक माहिती(तात्पुरत्या, तांत्रिक किंवा आर्थिक अडचणींमुळे);
या माहितीवर पूर्णपणे प्रक्रिया करण्याची कोणतीही शक्यता नाही (मुख्यतः पुरेसा वेळ नाही);
पर्यायांची संपूर्ण यादी संकलित करणे कठीण आहे.
सराव मध्ये, कृतीवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी अशा सकारात्मक घटकाचा विचार करणे शक्य आहे, उदाहरणार्थ, स्वयंसेवकांचे तात्पुरते सर्जनशील गट तयार करून जे स्वतःचे ध्येय निश्चित करतात. सहसा असे गट लहान असतात (5-10 लोक), ते नेहमी त्यात बसत नाहीत ब्लॉक आकृतीराज्य कार्यकारी शक्ती स्थानिक संस्था. आपण या वस्तुस्थितीकडे लक्ष देऊ या की प्रगतीशील चळवळीसाठी स्थानिक कार्यकारी प्राधिकरणाच्या संरचनेत कायमस्वरूपी संशोधन गट आणि नवकल्पना विकसित करण्याच्या प्रक्रियेचे कठोर औपचारिकीकरण असणे आवश्यक नाही.
अर्थात, संस्थेच्या या पद्धतीमध्ये त्याच्या अडचणी आणि तोटे आहेत. उदाहरणार्थ, अनेक संस्थात्मक समस्यांचे निराकरण करणे आवश्यक आहे: नागरी सेवक त्यांच्या युनिट्समध्ये कसे परत येऊ शकतात, काही कर्मचार्‍यांच्या तात्पुरत्या बहिष्कारासह युनिट्सचे काम कसे समन्वयित करावे इत्यादी. परंतु सर्वसाधारणपणे, ही पद्धत कार्य आयोजित करण्याच्या पर्यायांपैकी एक म्हणून लक्षात ठेवली पाहिजे, कारण ती सकारात्मक तत्त्वावर आधारित आहे: लोकांच्या प्रतिकारावर मात करण्याऐवजी ते करण्यास तयार नाहीत, त्यांना संधी दिली जाते. ते जे करण्यास तयार आहेत ते करा.
शेवटी, उच्च-गुणवत्तेच्या व्यवस्थापन निर्णयाच्या विकासासाठी, "ग्राहकाचे ऐकण्याची" क्षमता यासारख्या घटकाचा, उदाहरणार्थ, त्याला ऑफर केलेल्या उत्पादनांची सेवा देण्यासाठी त्याच्या आवश्यकतेची अचूक कल्पना प्राप्त करणे. , महत्त्वाचे आहे.
हे ज्ञात आहे की व्यवस्थापनाचा निर्णय स्थानिक कार्यकारी संस्थेची कार्यक्षमता सुधारण्याच्या उद्देशाने आहे. म्हणून, राज्य कार्यकारी शक्तीच्या स्थानिक संस्थेच्या कामकाजाची परिणामकारकता आहे, आणि अहवाल न देणे, हे व्यवस्थापकीय निर्णयांच्या परिणामकारकतेचे मोजमाप असावे.
गुणवत्तासांगितलेल्या किंवा निहित गरजा पूर्ण करण्याच्या क्षमतेशी संबंधित वस्तूच्या वैशिष्ट्यांचा संच आहे. गुणवत्ता कधीकधी "कृतीसाठी फिटनेस" म्हणून व्याख्या केली जाते. कार्यक्षमता, कार्यप्रदर्शन, सुरक्षितता आणि विश्वासार्हता इत्यादींसाठी त्याचे मूल्यमापन केले जाते.
व्यवस्थापन क्रियाकलाप गुणवत्तासामान्यत: स्वीकृत आवश्यकता किंवा मानकांना ते ज्या प्रमाणात अनुरूप आहे. संस्थेचे यश प्रामुख्याने व्यवस्थापक आणि व्यवस्थापन क्षेत्रातील तज्ञांच्या व्यावसायिकतेवर अवलंबून असते. सहसा, व्यवस्थापकीय क्रियाकलापांची गुणवत्ता व्यवस्थापकीय निर्णयांच्या गुणवत्तेद्वारे तपासली जाते.
गुणवत्ताउत्पादन, उत्पादन, कार्य किंवा सेवेचे सर्वात महत्वाचे वैशिष्ट्य आहे. व्यवस्थापन निर्णयाची व्याख्या एखाद्या संस्थेच्या व्यवस्थापनाद्वारे प्रदान केलेल्या सेवांच्या प्रकारांपैकी एक म्हणून केली जाऊ शकते. निर्णय घेणाऱ्यांचा नेता किंवा गट हे बहुतांशी कर्मचारी असल्याने आणि त्यांच्या कामांसाठी त्यांना मोबदला मिळत असल्याने, निर्णयांची योग्य गुणवत्ता सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे.
वस्तू, उत्पादने, कामे, सेवा यांची गुणवत्ताज्या प्रमाणात ते त्यांच्यावर ठेवलेल्या आवश्यकतांची पूर्तता करतात ती पदवी म्हणून परिभाषित केली जाऊ शकते. तांत्रिक, अर्गोनॉमिक, पर्यावरणीय, आर्थिक आणि इतर मानकांचे पालन करण्याची ही डिग्री ग्राहक उत्पादन, उत्पादन, काम किंवा सेवेबद्दल किती समाधानी असेल हे निर्धारित करते. व्यवस्थापनाच्या निर्णयाच्या संदर्भात, आम्ही असे म्हणू शकतो की या सेवेची मागणी आहे, एकीकडे, एंटरप्राइझच्या मालकांकडून आणि दुसरीकडे, उत्पादनांच्या ग्राहकांद्वारे, ज्याचे उत्पादन व्यवस्थापन क्रियाकलापांद्वारे प्रदान केले जाते.
म्हणून व्यवस्थापन निर्णयाची गुणवत्तानिर्णयाच्या परिणामांसह समाधानाची डिग्री म्हणून परिभाषित केले जाऊ शकते:
थेट निर्णयकर्त्याकडे
संस्थेचे मालक
संस्थेच्या उत्पादनांचे ग्राहक.
व्यवस्थापनाच्या निर्णयाची गुणवत्तानिवडलेल्या सोल्यूशनच्या पॅरामीटर्सच्या अनुरूपतेची डिग्री विशिष्ट वैशिष्ट्यांच्या प्रणालीला पर्यायी आहे, जी त्याच्या विकसकांना आणि ग्राहकांना संतुष्ट करते आणि शक्यता प्रदान करते. प्रभावी अंमलबजावणी.मुख्य अशा वैशिष्ट्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
वैज्ञानिक वैधता;
सुसंगतता;
समयसूचकता;
अनुकूलता;
वास्तव.
व्यवस्थापन निर्णयांच्या गुणवत्तेवर परिणाम करणारे घटक.व्यवस्थापन निर्णयाची गुणवत्ता मुख्यत्वे अंतिम परिणाम निर्धारित करते आणि अनेक घटकांवर अवलंबून असते:
1) प्रारंभिक माहितीची गुणवत्ता, त्याची विश्वासार्हता, पर्याप्तता, हस्तक्षेप आणि त्रुटींपासून संरक्षण, सादरीकरणाचे स्वरूप (हे ज्ञात आहे की गणना परिणामांची अचूकता माहितीची गणना करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या अचूकतेपेक्षा जास्त असू शकत नाही);
२) घेतलेल्या निर्णयाचे इष्टतम किंवा तर्कशुद्ध स्वरूप;
3) घेतलेल्या निर्णयांची कालबद्धता, त्यांच्या विकासाची गती, दत्तक घेणे, हस्तांतरण आणि अंमलबजावणीची संघटना;
4) वर्तमान व्यवस्थापन यंत्रणा आणि त्यावर आधारित व्यवस्थापन पद्धतींसह घेतलेल्या निर्णयांचे पालन;
5) विकास, निर्णय घेणे आणि त्यांच्या अंमलबजावणीच्या संघटनेत सामील असलेल्या कर्मचार्‍यांची पात्रता;
6) घेतलेल्या निर्णयांची अंमलबजावणी करण्यासाठी व्यवस्थापित प्रणालीची तयारी.
व्यवस्थापन निर्णयासाठी आवश्यकता:
1) उद्देशाची एकता;
2) निर्णयाचे सर्वसमावेशक औचित्य;
3) निर्णयाची कायदेशीरता;
4) निर्णयाचा अधिकार;
5) वेळोवेळी आणि निर्णय घेण्याची कार्यक्षमता;
6) अनुकूलता;
7) व्यवस्थापन निर्णयाची साधेपणा;
8) शब्दांची स्पष्टता;
9) निर्णयाच्या शब्दांची संक्षिप्तता;
10) निर्णयाची विशिष्टता;
11) लवचिकता;
12) सामग्रीची आवश्यक पूर्णता;
13) वस्तुनिष्ठता;
14) इतर निर्णयांसह सुसंगतता आणि सुसंगतता;
15) व्यवस्थापनाच्या निर्णयाची वास्तविकता;
16) पडताळणीची शक्यता (सत्यापन, प्रायोगिक पुष्टीकरण) आणि नियंत्रण;
17) माहिती संकलित आणि प्रक्रिया करण्याच्या प्रक्रियेचे ऑटोमेशन, उपाय विकसित करण्याची आणि अंमलबजावणी करण्याची प्रक्रिया;
18) निर्णय घेताना जबाबदारी आणि प्रेरणा;
19) अंमलबजावणी यंत्रणेची उपलब्धता;
20) समाधानाची किंमत-प्रभावीता.
अंतर्गत सर्वसाधारणपणे कार्यक्षमताकोणत्याही प्रक्रियेच्या प्रभावीतेचा संदर्भ देते, उदाहरणार्थ, उत्पादन, व्यवस्थापन, श्रम. एटी आर्थिक सिद्धांतकार्यक्षमतेचे दोन प्रकार आहेत: आर्थिक आणि सामाजिक. खर्च आणि परिणामांचे गुणोत्तर म्हणजे आर्थिक कार्यक्षमता. सामाजिक कार्यक्षमतावस्तू आणि सेवांसाठी ग्राहकांच्या मागणीचे समाधान दर्शविते.
उत्पादनांच्या उत्पादनासारख्या क्रियाकलापांच्या क्षेत्राचा विचार केल्यास, उत्पादनाच्या परिणामांची (उदाहरणार्थ, उत्पादनांच्या विक्रीतून निव्वळ नफा) उत्पादन खर्चाशी तुलना करून त्याची प्रभावीता तुलनेने सहजपणे निर्धारित केली जाऊ शकते. मधील उपक्रमांवर न चुकताआर्थिक क्रियाकलापांचे तथ्य प्रतिबिंबित करण्यासाठी लेखा प्रक्रिया पार पाडल्या जातात, खर्च आणि नफ्याचे निर्देशक मुख्य आहेत. आर्थिक निर्देशक. म्हणून, गणनेसाठी डेटाच्या स्त्रोतांमध्ये कोणतीही समस्या नाही, जरी उत्पादन खर्च आणि इतर लेखा किंवा संस्थात्मक समस्यांसाठी विशिष्ट खर्चाचे श्रेय देण्याच्या कायदेशीरपणाबद्दल स्वतंत्र प्रश्न आहेत.
व्यवस्थापन क्रियाकलापांमध्ये "कार्यक्षमता" ची संकल्पना लागू करणे, व्यवस्थापन प्रक्रियांना एक विशेष उत्पादन मानले पाहिजे, ज्याचे उत्पादन व्यवस्थापन निर्णय आहे. श्रमांच्या या उत्पादनाच्या प्रभावीतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी, खर्च आणि परिणाम निश्चित करणे आवश्यक आहे. आणि येथे त्यांच्या व्याख्येसह अडचणी आहेत. तरीसुद्धा, "कार्यक्षमता" या संकल्पनेशी संबंधित काही संकल्पनांची सामग्री परिभाषित करणे आवश्यक आहे.
प्रभावकोणीतरी कोणावर तरी केलेली छाप आहे. या इंप्रेशनमध्ये संघटनात्मक, आर्थिक, मानसिक, कायदेशीर, नैतिक, तांत्रिक आणि सामाजिक प्रभाव असू शकतात.
व्यवस्थापकीय कामाची कार्यक्षमता- व्यवस्थापन निर्णयांच्या विकास आणि अंमलबजावणीच्या खर्चाच्या निर्णयांच्या अंमलबजावणीच्या परिणामांचे गुणोत्तर, व्यवस्थापन विषयाच्या बाह्य आणि अंतर्गत क्रिया दोन्ही प्रतिबिंबित करते.
व्यवस्थापन निर्णयाची कार्यक्षमता- समाधानाच्या अंमलबजावणीच्या परिणामांचे गुणोत्तर समाधानाच्या विकास आणि अंमलबजावणीमध्ये व्यवस्थापन विषयाच्या मानसिक क्रियाकलापांच्या अंमलबजावणीच्या किंमती.
SD कार्यक्षमता- संस्थेमध्ये व्यवस्थापन निर्णयाची तयारी किंवा अंमलबजावणीच्या परिणामी प्राप्त झालेली ही संसाधन प्रभावीता आहे. संसाधने वित्त, साहित्य, कर्मचारी आरोग्य, कामगार संघटना इत्यादी असू शकतात.
संस्थात्मक कार्यक्षमतायू.आर- कर्मचार्‍यांच्या कमी संख्येमुळे किंवा कमी वेळेमुळे संस्थात्मक उद्दिष्टे साध्य करण्याची ही वस्तुस्थिती आहे. संस्थात्मक उद्दिष्टे खालील मानवी गरजांच्या अंमलबजावणीशी संबंधित आहेत: जीवन आणि सुरक्षा, व्यवस्थापन, स्थिरता, सुव्यवस्था यांच्या संघटनेची आवश्यकता. संस्थात्मक कार्यक्षमता आणि एसडी गुणवत्ता यांचा अतूट संबंध आहे.
SD ची आर्थिक कार्यक्षमता- हे विशिष्ट SD च्या अंमलबजावणीद्वारे प्राप्त झालेल्या अतिरिक्त उत्पादनाची किंमत आणि त्याची तयारी आणि अंमलबजावणीच्या खर्चाचे गुणोत्तर आहे.
एसडीची सामाजिक कार्यक्षमता- कमी वेळेत, कमी कर्मचार्‍यांसह आणि कमी आर्थिक खर्चासह मोठ्या संख्येने लोक आणि समाजासाठी सामाजिक उद्दिष्टे साध्य करण्याची ही वस्तुस्थिती आहे. सामाजिक उद्दिष्टे साध्य होतात खालील गरजामानव: माहिती, ज्ञान, सर्जनशील कार्य, आत्म-अभिव्यक्ती, संप्रेषण, करमणूक या गरजा.
तांत्रिक कार्यक्षमता SD म्हणजे कमी कालावधीमुळे किंवा कमी आर्थिक खर्चामुळे, व्यवसाय योजनेत नियोजित विशिष्ट परिणाम (क्षेत्रीय, राष्ट्रीय किंवा जागतिक तांत्रिक स्तरावरील उत्पादन) साध्य करणे.
एसडीची मानसिक परिणामकारकता- मोठ्या संख्येने कामगार किंवा लोकसंख्येसाठी कमी वेळेत, कमी कामगारांसह किंवा कमी आर्थिक खर्चासह मानसिक उद्दिष्टे साध्य करणे ही वस्तुस्थिती आहे. मानसशास्त्रीय उद्दिष्टे खालील मानवी गरजा पूर्ण करतात: प्रेम, कुटुंब, मोकळा वेळ.
SD ची कायदेशीर प्रभावीता- कमी कर्मचारी किंवा कमी आर्थिक खर्चासह, संस्थेची आणि कर्मचार्‍यांची कायदेशीर उद्दिष्टे कमी वेळेत साध्य केली जातात. कायदेशीर उद्दिष्टे खालील मानवी गरजा पूर्ण करतात: सुरक्षा आणि सुव्यवस्थेची गरज.
पर्यावरणीय कार्यक्षमता SD- ही वस्तुस्थिती आहे की संस्थेची आणि कर्मचार्‍यांची पर्यावरणीय उद्दिष्टे कमी वेळेत, कमी कर्मचार्‍यांसह किंवा कमी आर्थिक खर्चासह साध्य केली जातात. पर्यावरणीय उद्दिष्टे खालील मानवी गरजा पूर्ण करतात: सुरक्षितता, आरोग्य, जीवनाच्या शाश्वत विकासाच्या संघटनेत, शारीरिक गरज.
SD ची नैतिक परिणामकारकता- कमी कर्मचार्‍यांसह किंवा कमी आर्थिक खर्चासह कमी वेळेत संस्थेची आणि कर्मचार्‍यांची नैतिक उद्दिष्टे साध्य करण्याची ही वस्तुस्थिती आहे. नैतिक उद्दिष्टे एखाद्या व्यक्तीच्या आजूबाजूच्या लोकांद्वारे वागणुकीच्या नैतिक नियमांचे पालन करताना त्याच्या गरजा आणि स्वारस्ये ओळखतात.
एसडीची राजकीय प्रभावीता- कमी कर्मचार्‍यांसह किंवा कमी आर्थिक खर्चासह, संस्थेची आणि कर्मचार्‍यांची राजकीय उद्दिष्टे कमी वेळेत साध्य करण्याची ही वस्तुस्थिती आहे. राजकीय उद्दिष्टे खालील मानवी गरजा पूर्ण करतात: विश्वास, देशभक्ती, आत्म-प्रदर्शन आणि आत्म-अभिव्यक्ती व्यवस्थापनाची आवश्यकता.
SD कार्यक्षमतात्याच्या विकासाचे स्तर, लोक आणि कंपन्यांच्या कव्हरेजद्वारे निर्धारित केले जाते. ते कंपनी, कंपन्यांचा समूह, उद्योग, प्रदेश, देश यांच्या उत्पादन आणि व्यवस्थापनाच्या पातळीवर SD ची प्रभावीता दर्शवतात.
हे लक्षात घ्यावे की सैद्धांतिकदृष्ट्या आणि पद्धतशीर योजनाव्यवस्थापन निर्णयांच्या परिणामकारकतेचे मूल्यांकन करण्याचे मुद्दे तसेच सर्वसाधारणपणे व्यवस्थापन अद्याप पुरेशा प्रमाणात विकसित झालेले नाही. म्हणून, बहुतेकदा कार्यक्षमता मूल्यांकन केले गुणात्मक पातळीवर आणि व्हॉल्यूमेट्रिक आणि गुणात्मक निर्देशकांच्या गतिशीलतेद्वारे व्यक्त केले जाते: उत्पादन, उलाढाल, उत्पादन आणि वितरण खर्च, नफा आणि इतर, संपूर्णपणे एंटरप्राइझ संघाची कामगिरी प्रतिबिंबित करते. त्याच वेळी, नियमानुसार, स्टेज-दर-स्टेज कार्यक्षमता (निर्णयांची तयारी आणि अंमलबजावणी) एकल केलेली नाही.
एटी व्यवस्थापन निर्णयांच्या विकासाच्या प्रभावीतेच्या गुणात्मक निर्देशकांची रचनासमाविष्ट केले जाऊ शकते:
मसुदा निर्णय सादर करण्याची कालबद्धता,
निर्णयांच्या वैज्ञानिक वैधतेची डिग्री (वैज्ञानिक पद्धतींचा वापर
विकास, आधुनिक दृष्टिकोन),
बहुविध गणना,
तांत्रिक माध्यमांचा वापर
पुरोगामी घरगुती आणि अभ्यासासाठी अभिमुखता आणि वापर
परदेशी अनुभव,
विकास खर्च मसुदा निर्णय,
सोल्यूशन्सच्या विकासामध्ये कार्यरत लोकांची संख्या (तज्ञ सहभागी
एंटरप्राइझ कर्मचारी),
किंमत आणि अटी प्रकल्प अंमलबजावणी,
स्टेजवर सह-निर्वाहकांची संख्या समाधान विकास,
उपायांच्या विकासादरम्यान बाह्य सल्लागारांचा वापर,
निर्णयांच्या अंमलबजावणीमध्ये जोखमीची डिग्री इ.
वरील गोष्टी प्रामुख्याने एंटरप्राइझमधील मूलभूत बदलांशी संबंधित दीर्घकालीन स्वरूपाच्या व्यवस्थापकीय निर्णयांवर लागू होतात.
व्यवस्थापन निर्णयांच्या प्रभावीतेचे परिमाणात्मक मूल्यांकनव्यवस्थापकीय कामाच्या विशिष्ट वैशिष्ट्यांमुळे मोठ्या प्रमाणात कठीण. ते असे आहेत:
विकास आणि निर्णय घेण्यासह व्यवस्थापकीय कार्य,
प्रामुख्याने सर्जनशील, प्रमाणित करणे कठीण आणि मुळे खात्यात घेणे
लोकांच्या विविध सायकोफिजियोलॉजिकल क्षमता;
वास्तविक परिणाम, तसेच विशिष्ट उपाय लागू करण्यासाठी लागणारा खर्च,
योग्य नसल्यामुळे परिमाणात्मक विचारात घेणे नेहमीच शक्य नसते
दस्तऐवजीकरण;
समाधानाची अंमलबजावणी विशिष्ट सामाजिक-मानसिकतेशी संबंधित आहे
पेक्षा परिमाण करणे अधिक कठीण परिणाम
आर्थिक
निर्णयांच्या अंमलबजावणीचे परिणाम क्रियाकलापांद्वारे अप्रत्यक्षपणे प्रकट होतात
संपूर्णपणे एंटरप्राइझचे सामूहिक, ज्यामध्ये श्रम खर्चाचा वाटा वाटप करणे कठीण आहे
व्यवस्थापकीय परिणामी, समाधान विकसकांच्या कामाचे परिणाम आणि
कलाकार ज्यांच्यावर व्यवस्थापनाचा प्रभाव असतो;
अस्तित्वात असलेल्या अडचणींमुळे, अनेकदा सतत निरीक्षण होत नाही
निर्णयांची अंमलबजावणी, परिणामी, मागील कालावधीसाठी क्रियाकलापांचे मूल्यांकन केले जाते,
प्रभावित करणारे घटक विचारात घेऊन भविष्यासाठी अभिमुखता स्थापित केली जाते
भूतकाळ, जरी ते भविष्यात दिसणार नाहीत;
उपायांची प्रभावीता आणि वेळ घटक यांचे मूल्यांकन करण्यात अडचण, कारण ते
अंमलबजावणी दोन्ही कार्यात्मक (क्षणिक) आणि वेळेत तैनात असू शकते (मध्ये
दिवस, आठवडे, महिने, अगदी वर्षे). आर्थिक जीवनाची गतिमानता येऊ शकते
अपेक्षित कामगिरीचे परिमाण एकत्रितपणे विकृत करणारे बारकावे सादर करा
निर्णय;
सोल्यूशनच्या गुणवत्तेची वैशिष्ट्ये मोजणे देखील कठीण आहे
त्यांच्या परिणामकारकतेसाठी मूलभूत पूर्व शर्त, तसेच व्यक्तीच्या क्रिया आणि परस्परसंवाद
कामगार
तुम्ही बघू शकता की, व्यवस्थापनाच्या निर्णयांचे प्रमाण ठरवणे कठीण करणाऱ्या कारणांची श्रेणी बरीच विस्तृत आहे. तरीसुद्धा, व्यवस्थापनाचा सिद्धांत आणि सरावाने काही पद्धतशीर दृष्टिकोन विकसित केले आहेत आणि पद्धतशीर तंत्रते पार पाडण्यासाठी.
उजळणी करून आर्थिक कार्यक्षमताविशिष्ट व्यवस्थापन निर्णयाच्या अंमलबजावणीच्या परिणामी प्राप्त झालेल्या अतिरिक्त उत्पादनाचे मूल्य विश्वासार्हपणे निर्धारित करणे पद्धतशीरदृष्ट्या कठीण आहे, उदा. त्याचे बाजार मूल्य. माहितीच्या स्वरूपात अंमलात आणलेला व्यवस्थापन निर्णय थेट उत्पादन किंवा सेवेच्या भौतिक स्वरूपात व्यक्त केला जात नाही, परंतु त्यांच्यासाठी तयार करतो. काही अटी. व्यवस्थापनाच्या निर्णयाचा सकारात्मक आर्थिक परिणाम म्हणजे बचत, तर नकारात्मक परिणाम म्हणजे तोटा. आर्थिक कार्यक्षमतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी अनेक पद्धती आहेत, त्यापैकी अधिक सामान्यतः वापरल्या जातात:
विविध पर्यायांची तुलना करण्याची अप्रत्यक्ष पद्धत;
अंतिम परिणामांची प्रभावीता निश्चित करण्यासाठी पद्धत;
तत्काळ परिणामांची प्रभावीता ठरवण्याची पद्धत.
विविध पर्यायांची तुलना करण्याची अप्रत्यक्ष पद्धत SD चे बाजार मूल्य आणि SD च्या किंमतींचे विश्लेषण करून समान प्रकारच्या ऑब्जेक्टसाठी SD पर्यायांचे विश्लेषण करून, विकसित आणि अंदाजे समान परिस्थितीत लागू केले जाते. SD चे दोन रूपे अंमलात आणताना, संबंधित आर्थिक कार्यक्षमताप्रथम समाधान निर्धारित केले आहे:
कुठे पी 1 टी - SD च्या 1ल्या प्रकारातील वस्तूंच्या विक्रीसाठी मिळालेला नफा;
P 2T- SD च्या 2ऱ्या प्रकारातील वस्तूंच्या विक्रीसाठी मिळालेला नफा;
3 1T- SD च्या I-th प्रकार अंतर्गत वस्तूंच्या उत्पादनासाठी खर्च;
3 2T- SD च्या 2ऱ्या प्रकारातील वस्तूंच्या उत्पादनाची किंमत.
अंतिम परिणामांची प्रभावीता निश्चित करण्यासाठी पद्धतसंपूर्णपणे उत्पादनाच्या कार्यक्षमतेच्या गणनेवर आणि त्यातून निश्चित (सांख्यिकीयदृष्ट्या न्याय्य) भाग (के) च्या वाटपावर आधारित आहे:
,
कुठे पी - वस्तूंच्या विक्रीतून मिळालेला नफा;
ला- उत्पादन कार्यक्षमतेमध्ये SD चा वाटा (K = 20-30%);
03- एकूण खर्च.
थेट परिणामांद्वारे परिणामकारकता निश्चित करण्याची पद्धतक्रियाकलाप लक्ष्य साध्य करण्यासाठी, कार्ये, पद्धती इत्यादींची अंमलबजावणी करण्यासाठी SD च्या थेट परिणामाच्या मूल्यांकनावर आधारित आहे. मूल्यांकनातील मुख्य मापदंड उह - मानके (तात्पुरती, संसाधने, आर्थिक इ.). व्याख्या उह खालील सूत्रानुसार चालते:
,
कुठे C i - संसाधनाच्या वापरासाठी (कचरा) मानक i RDP साठी;
पी i - संसाधनाचा वास्तविक वापर (खर्च). i PRSD साठी.
गणना करताना उह मूल्य निश्चित करणे आवश्यक आहे उह मी एकाधिक संसाधनांमध्ये (मी ) आणि नंतर संसाधन प्राधान्याने (n i ) सरासरी शोधा उह :
1. लिटवाक बी.जी. व्यवस्थापन निर्णयाचा विकास: पाठ्यपुस्तक. - एम.: डेलो, 2004. - 416 पी.
2. लोमाकिन ए.एल. व्यवस्थापन निर्णय: पाठ्यपुस्तक.- M.: फोरम: INFRA-M, 2005.- 192 p.
3. लुकिचेवा L.I., Egorychev D.N. व्यवस्थापन निर्णय: पाठ्यपुस्तक / अंतर्गत. एड यु.पी. अनिस्किना.- एम.: ओमेगा-एल, 2006.- 383 पी.
4. रेमेनिकोव्ह व्ही.बी. व्यवस्थापन निर्णय: पाठ्यपुस्तक.- M.: UNITI-DANA, 2005.-144 p.
5. स्मरनोव्ह ई.ए. व्यवस्थापन निर्णय.- M.: INFRA-M, 2001.- 264 p.
6. फतखुतदिनोव आर.ए. व्यवस्थापन निर्णय: पाठ्यपुस्तक.- M.: INFRA-M, 2004.- 314 p.
7. युकाएवा व्ही.एस. व्यवस्थापन निर्णय: पाठ्यपुस्तक.- एम.: प्रकाशन गृह"डॅशकोव्ह आणि के", 1999.- 292 पी.
व्यवस्थापकीय निर्णय घेण्याच्या टप्प्यावर, व्यवस्थापनास कठीण निवडीचा सामना करावा लागतो: संस्थात्मक बदलांसाठी प्रस्तावित पर्यायांपैकी कोणता पर्याय कंपनीच्या सद्य परिस्थितीसाठी सर्वात प्रभावी आणि न्याय्य आहे.
सोल्यूशन ऑप्टिमायझेशन ही निकालावर परिणाम करणाऱ्या अनेक घटकांच्या गणनेची प्रक्रिया आहे. काही ऑप्टिमायझेशन निकषांनुसार निवडलेल्या सर्व पर्यायी उपायांपैकी इष्टतम उपाय सर्वात कार्यक्षम आहे.
ऑपरेशनल कार्येनियमानुसार, सोप्या, ह्युरिस्टिक पद्धती वापरून निराकरण केले पाहिजे.
ह्युरिस्टिक्स - संशोधन तंत्रांचा संच, प्रश्न मांडण्याची आणि त्यांचे निराकरण करण्याची पद्धत; अग्रगण्य प्रश्नांच्या मदतीने शिकवण्याची पद्धत, तसेच अशा तंत्राचा सिद्धांत.
ह्युरिस्टिक पद्धती तत्त्वांवर (आवश्यकता आणि नियम) आधारित आहेत जे कमकुवत परिभाषित आणि अनिश्चित समस्या सोडवण्यासाठी निर्णय घेणार्‍यांचे धोरण आणि डावपेच ठरवतात. ते निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेत सर्जनशील (कल्पनाशील) विचारांना उत्तेजित करतात, नवीन कल्पना निर्माण करण्यास परवानगी देतात, ज्याचा वापर व्यवस्थापकीय समस्या सोडवण्याची कार्यक्षमता वाढवणे शक्य करते.
ह्युरिस्टिक पद्धतींमध्ये हे समाविष्ट आहे:
1.सामूहिक कार्याच्या पद्धती
a.पद्धत विचारमंथन. हे तुम्हाला वैयक्तिक निर्णय ओळखण्यास आणि त्यांची तुलना करण्यास, समस्या सोडवण्यासाठी कल्पनांची श्रेणी आणि नंतर निर्णय घेण्यास अनुमती देते.
b. मुख्य प्रश्न पद्धत. विचारले जाणारे प्रश्न रणनीती आणि समस्या सोडवण्यासाठी युक्ती तयार करण्यासाठी प्रेरणा म्हणून काम करतात, अंतर्ज्ञान विकसित करतात, विचार अल्गोरिदम तयार करतात, एखाद्या व्यक्तीला समाधानाच्या कल्पनेकडे नेतात, योग्य उत्तरांना प्रोत्साहित करतात.
c. मुक्त सहवासाची पद्धत. त्याच्या अंमलबजावणीची ही पद्धत आणि तंत्रज्ञान मानवी मेंदूच्या क्रियाकलापांची वैशिष्ट्ये विचारात घेते, जे नवीन सहयोगी कनेक्शन उद्भवते तेव्हा नवीन कल्पना विकसित करतात. म्हणून, जर समूहातील सदस्यांनी एखादा शब्द, संकल्पना मांडली तर ते सहयोगी दुवे स्थापित करण्यासाठी आधार बनू शकतात.
d. उलथापालथ पद्धत. एखादी कल्पना शोधत असताना, तर्कशास्त्राने ठरविलेल्या प्रचलित पारंपारिक मतांच्या विरुद्ध, शोधाची दिशा विरुद्ध दिशेने बदलून समस्येवर उपाय शोधला जाऊ शकतो. साधी गोष्ट. बर्‍याचदा अशा परिस्थितीत ज्यामध्ये तार्किक पद्धती, विचार प्रक्रिया निष्फळ ठरतात, सोल्यूशनचा उलट पर्याय इष्टतम असतो. उलथापालथाचे उत्कृष्ट उदाहरण म्हणजे के. सिओलकोव्स्की यांनी लावलेला रॉकेटचा शोध. त्याने ठरवले की त्याने तोफेचा शोध लावला होता, परंतु पातळ भिंती असलेली आणि केंद्रकाऐवजी वायू सोडणारी उडणारी तोफ.
e. वैयक्तिक समानतेची पद्धत (पद्धत). समस्या (समस्या) सोडवताना, कधीकधी अभ्यासाधीन वस्तू, ज्याच्या कार्याचे कायदे अज्ञात असतात, आधीच ज्ञात गुणधर्मांसह समान ऑब्जेक्टद्वारे बदलले जातात. सामान्यतः थेट साधर्म्य, व्यक्तिनिष्ठ साधर्म्य, प्रतीकात्मक आणि विलक्षण साधर्म्ये वापरली जातात.
e. नाममात्र गट पद्धत. समस्यांचे सर्वोत्तम उपाय शोधण्यासाठी वापरले जाते.
19. राज्याचा विशिष्ट पाया म्हणून शक्ती आणि व्यवस्थापन. राज्य owकला नुसार रशियन फेडरेशन मध्ये भाग. रशियन फेडरेशनच्या संविधानाच्या 10 ची अंमलबजावणी केली. विधायी, कार्यकारी आणि न्यायिक या विभागणीच्या आधारावर, आणि विधायी, कार्यकारी आणि न्यायिक शक्तीची संस्था स्वतंत्र आहेत. कलाकाराच्या आवश्यक पात्रात. अधिकारी, 2 प्रमुख मुद्दे वेगळे केले गेले: शक्ती आणि अंमलबजावणी. राज्य कार्यकारी प्राधिकरणांच्या आवश्यक वैशिष्ट्यांच्या परिभाषित घटकांमध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे: 1) सामाजिक उद्देश - सामान्य प्रिस्क्रिप्शनच्या अंमलबजावणीमध्ये समावेश, म्हणजे. प्रतिनिधी, राष्ट्रपती आणि सरकारी अधिकारी यांचे निर्णय; २) कार्यकारी शक्तीचा वापर विशेष कार्यकारी अधिकार्यांच्या प्रणालीद्वारे; ३) स्वैच्छिक आवेग प्रक्रियेत आणि विशेष आणि विशिष्ट प्रकारचे राज्य क्रियाकलाप आणि कार्यकारी शक्तीच्या अंमलबजावणीचे मुख्य स्वरूप म्हणून व्यवस्थापन क्रियाकलापांच्या अंमलबजावणीचा परिणाम म्हणून.
राज्य शक्ती, सामग्री आणि अभिव्यक्तीच्या प्रकारांच्या अंमलबजावणीच्या प्रणालीमध्ये त्यांच्या स्थानानुसार राज्य क्रियाकलापांचे सर्व प्रकार 3 गटांमध्ये विभागले जाऊ शकतात. जेनेरिक एकत्रित फॉर्म- राज्य संस्था आमदार द्वारे चालते., कार्यकारी. आणि न्यायव्यवस्था, ज्याला सामान्यतः संबोधले जाते राज्य शक्तीच्या शाखा.प्रजाती विशेष फॉर्म- राज्य शक्तीच्या तीन सामान्य शाखांमधून व्युत्पन्न (अभ्यासकीय शक्तीची प्राप्ती, रशियन फेडरेशनच्या अकाउंट्स चेंबरच्या क्रियाकलाप, रशियन फेडरेशनमधील मानवाधिकार आयुक्त आणि त्यांचे कार्यालय, रशियन फेडरेशनच्या केंद्रीय निवडणूक आयोगाच्या संस्था आणि इतर). कार्यात्मक फॉर्म- सामग्री, जी विविध कायद्याची अंमलबजावणी आणि इतरांची विशिष्ट कार्ये आहेत सरकारी संस्था, कार्यक्षेत्राच्या स्थापित क्षेत्रांमध्ये तपास, चौकशी, ऑपरेशनल-शोध क्रियाकलाप आणि इतर कार्ये पार पाडणे. शक्ती आणि राज्य प्रकार. उपक्रम आहेत अनेक चिन्हे: 1)सार्वजनिक प्रशासनाचे सार आणि सामाजिक हेतू प्रतिबिंबित करते मध्ये व्यावहारिकरित्या वर्ण आयोजित करणे; 2) त्याचा सतत आणि चक्रीय निसर्ग, जे वस्तुनिष्ठपणे निरंतरतेमुळे आहे सामाजिक उत्पादनआणि शब्दाच्या व्यापक अर्थाने वापर; ३) कार्यकारी वर्ण - एक चिन्ह राज्य प्रशासन संस्था आणि त्यांच्या कार्यकारी क्रियाकलापांची वैशिष्ट्ये प्रतिबिंबित करते अधिकारीव्यावहारिक अंमलबजावणीसाठी सामान्य आवश्यकताआणि कायदे आणि राष्ट्रपतींच्या अधिकाराची कृती. राज्याचे विषय व्यवस्थापन शारीरिक आहेत आणि कायदेशीर संस्था(संस्था) जे व्यवस्थापन संबंधांचे विषय म्हणून व्यवस्थापन करतात किंवा व्यवस्थापनात भाग घेतात. वस्तू - नागरिक आणि त्यांच्या सार्वजनिक संघटनांच्या प्रशासकीय आणि कायदेशीर स्थितीचे विविध पैलू तसेच सामाजिक-सांस्कृतिक आणि इतर संस्था, उपक्रम आणि त्यांच्या संघटनांच्या क्रियाकलापांच्या विविध पैलूंवर बोलणे.
राज्याची प्रक्रिया व्यवस्थापन त्याच्या संरचनेच्या वैशिष्ट्यांचा सर्वात महत्वाचा घटक समाविष्ट आहे खालील घटक:
राज्य प्रशासनाची कार्ये - एकलच्या त्यांच्या ऑब्जेक्ट ओरिएंटेशन भागांमध्ये विशेष व्यवस्थापन प्रक्रियाएक क्रियाकलाप म्हणून जे व्यवस्थापन विषयांना सामोरे जाणाऱ्या उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टांचे निराकरण सुनिश्चित करते.
सरकारचे प्रकार हे एका विशिष्ट प्रकारे दस्तऐवजीकरण केलेले निर्णय आणि राज्य संस्था आणि त्यांच्या कर्मचार्‍यांच्या कृती आहेत.
राज्य पद्धती. व्यवस्थापन व्यवस्थापित वस्तू आणि गौण व्यक्तींवर (मन वळवण्याच्या पद्धती, बळजबरी, उत्तेजना इ.) विषयांचे व्यवस्थापन करण्याच्या प्रभावाचे आयोजन करण्याचे साधन आणि शक्यतांचे वर्णन करा.
सार्वजनिक प्रशासन शैली व्यवस्थापन प्रक्रियेच्या सामग्री वैशिष्ट्यांचा अविभाज्य भाग म्हणून, ते त्याचे वैयक्तिक पैलू व्यक्त करते, सामाजिक-सांस्कृतिक, बौद्धिक, व्यावसायिक, वैशिष्ट्यपूर्ण आणि व्यवस्थापकीय विषयाच्या व्यक्तिमत्त्वाची इतर वैशिष्ट्ये आणि वैशिष्ट्ये प्रतिबिंबित करते.
राज्य व्यवस्थापनाच्या निर्णयांची परिणामकारकता त्यांच्या प्रकारांच्या संपूर्ण विविधतेच्या योग्य वापरावर आणि औपचारिक अभिव्यक्तीवर अवलंबून असते. इष्टतम संयोजन विविध प्रकारचेनिर्णय आणि त्यांचे संबंधित स्वरूप राज्य शक्तीच्या चांगल्या संघटनेत योगदान देतात, बाह्य वातावरणावर प्रभाव पाडण्यासाठी व्यवस्थापकीय संबंध सुधारतात. सार्वजनिक प्रशासनाची कार्ये अंमलात आणण्यासाठी राज्य संस्थांच्या क्रियाकलापांच्या सामग्रीचे व्यावहारिक मूल्य त्यांच्याद्वारे केले जाते आणि अंमलात आणले जाते. संस्थात्मक फॉर्मत्यांची यंत्रणा, सरकारी संस्था; राज्य प्रशासन कायदेशीररित्या मुख्यतः प्रशासकीय कायद्याद्वारे तयार केले जाते. सरकारी व्यवस्थापन निर्णयांच्या परिणामकारकतेचे मूल्यमापन कार्यक्षमता ठरवण्यासाठी स्पष्ट निकष नसल्यामुळे गुंतागुंतीचे आहे. एटी सामान्य दृश्यती अशी चिन्हे आहेत ज्यांच्या विश्लेषणाद्वारे व्यवस्थापनाची पातळी आणि गुणवत्ता निश्चित करणे, समाजाच्या गरजा आणि हितसंबंधांचे पालन करणे शक्य आहे.
परिणामकारकतेचे मूल्यांकन करताना, समाधान विकसित करण्याच्या प्रक्रियेची प्रभावीता आणि त्याच्या अंमलबजावणीची प्रभावीता ओळखली जाते, जी निर्णय घेण्याच्या दोन टप्प्यांशी संबंधित आहे: समाधान विकसित करण्यासाठी मानसिक क्रियाकलाप आणि समाधानाची अंमलबजावणी करताना व्यवस्थापकीय क्रियाकलाप. त्यांच्यापैकी प्रत्येकजण प्रभावीतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी स्वतःचे दृष्टिकोन वापरू शकतो.
सामान्य शब्दात कार्यक्षमता म्हणजे एखाद्या गोष्टीची प्रभावीता होय. आर्थिक सिद्धांतामध्ये, कार्यक्षमतेचे दोन प्रकार आहेत: आर्थिक आणि सामाजिक . आर्थिक कार्यक्षमता (उह) परिणाम गुणोत्तर द्वारे दर्शविले (आर) खर्चासाठी (Z) : उह = आर / झेड . सामाजिक कार्यक्षमता लोकसंख्येच्या मागणीचे समाधान व्यक्त करते (व्यावसायिक उपक्रमांसाठी).
सर्वसाधारणपणे सार्वजनिक प्रशासन आणि विशेषत: राज्याच्या निर्णयांच्या संदर्भात, आमचा अर्थ केवळ आणि इतकी आर्थिक कार्यक्षमता नाही तर, सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, सामाजिक कार्यक्षमता, ज्यामध्ये लोकांच्या सामान्य जीवनासाठी आवश्यक असलेल्या परिस्थितीच्या संपूर्ण श्रेणीचा समावेश होतो.
सरकारी व्यवस्थापनाच्या प्रभावीतेसाठी सामान्यतः स्वीकृत निकषांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
अ) श्रम उत्पादकतेची पातळी, त्याच्या संबंधित प्रकारांसाठी जागतिक मापदंडांशी सहसंबंधित;
b) राष्ट्रीय संपत्तीच्या वाढीचा दर आणि प्रमाण, UN च्या कार्यपद्धतीनुसार गणना केली जाते;
c) दरडोई लोकांच्या जीवनातील कल्याणाची पातळी आणि उत्पन्नात घट विविध श्रेणी, तसेच विकसित देशांच्या मानकांच्या तुलनेत;
ड) सामाजिक संबंधांची सुव्यवस्था, सुरक्षितता आणि विश्वासार्हता, वाढत्या सकारात्मक परिणामासह त्यांचे पुनरुत्पादन.
जागतिक बँकेची एक पद्धत (मानक निर्देशक) आहे जी विकास निश्चित करते विविध देशआणि त्यांची तुलना:
1. जगाचे चित्र: मुख्य आर्थिक निर्देशक, जीवनाची गुणवत्ता (दीर्घायुष्य, शिक्षण आणि राहणीमान).
लोकसंख्या: लोकसंख्या आणि कामगार संसाधने; गरिबी उत्पन्न आणि उपभोगाचे वितरण; शिक्षण; आरोग्य सेवा.
पर्यावरण: जमीन वापर आणि कृषी उत्पादन; जल संसाधने, वनीकरण आणि संरक्षित क्षेत्रे; ऊर्जा वापर आणि उत्सर्जन.
अर्थव्यवस्था: आर्थिक वाढीची गतिशीलता; उत्पादन रचना; मागणी रचना; केंद्र सरकारच्या अर्थसंकल्पातील पेमेंट्स, चालू खाते आणि परकीय चलन साठा.
राज्य आणि बाजार: खाजगी क्षेत्रातील वित्तपुरवठा; अर्थव्यवस्थेत राज्याची भूमिका; ऊर्जा आणि वाहतूक; संप्रेषण, माहितीशास्त्र; वैज्ञानिक आणि तांत्रिक विकास.
जागतिक कनेक्शन: आंतरराष्ट्रीय व्यापार; आर्थिक मदत आणि भांडवली प्रवाह.
एका विशिष्ट देशातील सार्वजनिक प्रशासनाच्या एकूण सामाजिक परिणामकारकतेच्या निकषांचा सारांश देणारा डेटा देशांमधील क्षेत्र आणि सामाजिक जीवनाच्या स्तरांनुसार भिन्न आहे. म्हणून, जर आपण गतिमानपणे विकसनशील देशांच्या अर्थव्यवस्थांमध्ये होत असलेल्या प्रक्रियांवर नजर टाकली तर हे सहज लक्षात येते की येथे मुख्य गोष्ट म्हणजे नवीनतम वैज्ञानिक आणि तांत्रिक यशांवर आधारित सामाजिक उत्पादनात वाढ, ज्यामुळे कामगार उत्पादकता वाढते, उत्पादनांची गुणवत्ता, विविधता आणि उत्पादनक्षमतेत वाढ. एटी सामाजिक क्षेत्र, सर्व समस्या एकात्मिक स्वरूपात कमी करताना, सामाजिक न्यायाच्या तत्त्वाची अंमलबजावणी करण्याची इच्छा स्पष्ट आहे. , सह आधुनिक सामाजिक संबंधांचे कायदे आणि रूपे विचारात घेणे, जे प्रत्येक देशात अद्वितीय आहेत. राजकीय क्षेत्रातून उद्भवणारे सामान्य सामाजिक कार्यक्षमतेचे निकष सार्वजनिक प्रशासनासाठी महत्त्वाचे होत आहेत. त्याऐवजी, हे व्यवस्थापनाच्या परिणामांचे विश्लेषण करण्याचे निकष नाहीत, परंतु निकष- म्हणजे व्यवस्थापनात कोणत्या पद्धती वापरल्या जातात, समाजाच्या आर्थिक, सामाजिक आणि आध्यात्मिक क्षेत्राच्या विकासाचे योग्य संकेतक कसे दिले जातात हे दर्शवितात.
पद्धतशीर साहित्यात व्यवस्थापन निर्णयाच्या गुणवत्तेचे वर्णन करताना, गुणवत्ता आणि कार्यक्षमतेच्या संकल्पना अनेकदा गोंधळात टाकल्या जातात. दोन परस्परसंबंधित कार्यांची अनुक्रमिक कामगिरी म्हणून निर्णय घेण्याची प्रक्रिया लक्षात घेता, व्यवस्थापकीय निर्णयामध्ये दोन बदल करणे आवश्यक आहे:
1) सैद्धांतिकदृष्ट्या समाधान सापडले;
2) व्यावहारिकरित्या अंमलात आणलेला उपाय.
अशा प्रकारे, "व्यवस्थापकीय निर्णयाची गुणवत्ता" ही संकल्पना पहिल्या प्रकरणात लागू केली जावी आणि " प्रभावी उपाय" दुसऱ्या स्थानावर लागू केले पाहिजे. म्हणून, व्यवस्थापनाच्या निर्णयाच्या गुणवत्तेचे मूल्यमापन व्यावहारिक परिणामाची वाट न पाहता, अगदी स्वीकारण्याच्या टप्प्यावरही केले पाहिजे.
व्यवस्थापन निर्णयाची कार्यक्षमता- सोल्यूशनची अंमलबजावणी करून प्रति युनिट खर्चाच्या परिणामाची डिग्री. च्या विकासाचा परिणाम म्हणून प्राप्त संसाधन कार्यक्षमता
संस्थेमध्ये व्यवस्थापन निर्णयांची अंमलबजावणी.
व्यवस्थापनाच्या निर्णयाची गुणवत्ता- विशिष्ट वैशिष्ट्यांच्या प्रणालीसह निवडलेल्या सोल्यूशन पर्यायाच्या पॅरामीटर्सच्या अनुपालनाची डिग्री, जी त्याच्या विकसकांना आणि ग्राहकांना संतुष्ट करते आणि प्रभावी अंमलबजावणीची शक्यता सुनिश्चित करते.
गुणवत्ता वैशिष्ट्ये:
1. वैज्ञानिक वैधतानियंत्रण ऑब्जेक्टच्या कार्यप्रणाली आणि विकासाचे नमुने आणि संपूर्णपणे अर्थव्यवस्थेच्या आणि समाजाच्या विकासातील ट्रेंडच्या विचाराच्या प्रमाणात निर्णय घेतला जातो.
वैज्ञानिक वैधता घटक
अ) मूलभूत आर्थिक कायद्यांच्या आवश्यकता लक्षात घेऊन;
ब) नियंत्रण ऑब्जेक्टच्या विकासातील ट्रेंडचे ज्ञान आणि वापर;
c) विश्वसनीय, पूर्ण आणि वैज्ञानिक पद्धतीने प्रक्रिया केलेल्या माहितीची उपलब्धता;
ड) निर्णय घेणाऱ्याला निर्णय घेण्याच्या सिद्धांताच्या ज्ञानासह शिक्षण, पात्रता आणि विशेष ज्ञान आहे.
2. निर्णय घेण्याची समयसूचकताविशिष्ट कालमर्यादेत उदयोन्मुख विरोधाभासांवर मात करण्याची आणि कमी करण्याची गरज आहे. खरे तर परिस्थितीला वेळीच प्रतिसाद देण्याची ही गरज आहे. अगदी इष्टतम समाधान, जास्तीत जास्त मिळविण्यासाठी डिझाइन केलेले आर्थिक प्रभाव, खूप उशीरा घेतल्यास निरुपयोगी असू शकते. शिवाय, या प्रकरणात, ते काही नुकसान आणू शकते.
3. उपाय सुसंगततापूर्वीच्या निर्णयांशी सुसंवाद साधण्याची गरज प्रतिबिंबित करते. खाजगी निर्णय जे एकमेकांना पूरक आहेत ते सुसंगत असले पाहिजेत: प्रथम, प्रत्येक व्यवस्थापकाने, निर्णय घेताना, संस्थेच्या हितसंबंधांसह त्याची उद्दिष्टे आणि स्वारस्ये समन्वयित करणे आवश्यक आहे; दुसरे म्हणजे, समाधानाच्या अंतर्गत आणि बाह्य सुसंगततेमध्ये फरक केला पाहिजे. अंतर्गतसुसंगतता - उद्दिष्टे आणि ते साध्य करण्याच्या साधनांसह समाधानांचे अनुपालन, तसेच समस्येचे निराकरण करण्याच्या जटिलतेचे अनुपालन आणि समाधान विकसित करण्याच्या पद्धती. बाह्यसातत्य म्हणजे निर्णयांची सातत्य, रणनीती, संस्थेची उद्दिष्टे आणि पूर्वी घेतलेले निर्णय यांचे पालन
4. अनुकूलतासमाधानाची (लवचिकता) वेळ घटक विचारात घेते. हे ज्ञात आहे की समाधान तात्पुरते आहे, जे समस्येच्या परिस्थितीचे निराकरण करण्याच्या किंमतीइतके आहे आणि या कालावधीच्या बाहेर, समाधान त्याच्या विरुद्ध होऊ शकते. तुम्हाला अशा प्रकारे व्यवस्थापित करणे आवश्यक आहे की भविष्यात जेव्हा परिस्थिती बदलते तेव्हा निवडीचे विशिष्ट स्वातंत्र्य राहते. अनेक उपायांचा तोटा असा आहे की ते अशा अनुकूलनाची गरज विचारात घेत नाहीत आणि अनावश्यकपणे कठोर आहेत.
5.वास्तवसोल्यूशनच्या वास्तविक शक्यता आणि वस्तुनिष्ठपणे निर्धारित संभाव्यता लक्षात घेऊन ते विकसित करण्याची आवश्यकता प्रतिबिंबित करते. दुसऱ्या शब्दांत, संस्थेची भौतिक क्षमता आणि संसाधने निवडलेल्या पर्यायाच्या प्रभावी अंमलबजावणीसाठी पुरेशी असणे आवश्यक आहे.
6. व्यवस्थापकाची योग्यतानिर्णय: ज्यांच्याकडे तसे करण्याचा अधिकार आणि कायदेशीर अधिकार आहे त्यांनी ते घेतले पाहिजेत.
7. व्यवस्थापकीय नियंत्रणनिर्णयाचा अर्थ असा आहे की नियोजित, अपेक्षित पासून वास्तविक परिणामाच्या विचलनाचे मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे.