ऑनलाइन स्टोअरमध्ये पुस्तकांची मोठी निवड. हेन्री फेयोलची संघटना व्यवस्थापनाची तत्त्वे हेन्री फेओलची शक्ती अविभाज्य आहे

विज्ञान म्हणून व्यवस्थापनाचा अभ्यास करताना, "व्यवस्थापन म्हणजे काय?" हा मुख्य प्रश्न आहे. - पूर्णपणे कायदेशीर आहे.

आधुनिक इंग्रजीमध्ये अस्तित्वात असलेला "व्यवस्थापन" हा शब्द विल्यम शेक्सपियरच्या काळात उद्भवला. संशोधकांनी लक्षात घ्या की या शब्दाची लॅटिन, इटालियन आणि फ्रेंच मुळे आहेत.

"व्यवस्थापन" हा शब्द लॅटिन मानुस (ज्याचे अनेक अर्थ आहेत) वरून आला आहे, ज्याचा अर्थ केवळ "हात" नाही तर अधिकार आणि "अधिकाराचे क्षेत्र" देखील आहे.

इटालियन शब्द manneggiare मध्य युगात मालमत्ता आणि व्यावसायिक उपक्रमांच्या व्यवस्थापनात उद्भवला; त्याच काळात फ्रेंच मॅनेजरी देखील वापरात आली.

इंग्रजी शब्द manege प्रथम 1561 मध्ये, व्यवस्थापक शब्द 1588 मध्ये आणि व्यवस्थापन शब्द 1589 मध्ये प्रकट झाला, हे सर्व मूळतः ग्रामीण भागातील जीवनाच्या वैशिष्ट्यांचा संदर्भ देते.

संक्षिप्त ऑक्सफर्ड डिक्शनरीनुसार इंग्रजी मध्येव्यवस्थापन हा शब्द प्रथम 1670 मध्ये त्याच्या आधुनिक अर्थाने वापरला गेला आणि तेव्हापासून त्याचा अर्थ "व्यवस्थापन" असा झाला. व्यावसायिक घडामोडी"मागील अर्थाच्या विरूद्ध, ज्यामध्ये तलवार "बांधणे" किंवा घोडा नियंत्रित करण्याची क्षमता सूचित होते.

आज आपण ज्याला "व्यवस्थापन" म्हणतो त्या घटनेची प्रथा फार पूर्वीपासून उद्भवली होती आणि ती दैवी देणगी मानली जात होती. अशाप्रकारे, प्रेषित पौलाने त्याच्या “करिंथकरांना प्रथम पत्र” मध्ये लिहिले की प्रभूने इतरांना उपचार, प्रशासन आणि विविध भाषांचे ज्ञान या भेटी दिल्या. अशाप्रकारे, व्यवस्थापनाला उपचार आणि भाषा बोलण्याच्या क्षमतेच्या बरोबरीने ठेवले जाते. व्यवस्थापनाची प्रथा फार पूर्वीपासून निर्माण झाली, परंतु व्यवस्थापनाचे शास्त्र, ज्याला आपण "व्यवस्थापन" म्हणतो, ते अलीकडेच उदयास आले.

आधीच म्हटल्याप्रमाणे, संस्थेचे व्यवस्थापन करण्याची प्रथा संस्थेइतकीच जुनी आहे. ऐतिहासिकदृष्ट्या, संस्थांचे व्यवस्थापन शतकानुशतके अधिकाधिक स्पष्ट आणि गुंतागुंतीचे होत गेले आणि संस्था स्वतः अधिक मजबूत आणि अधिक स्थिर बनल्या. परंतु, जसे ते म्हणतात, ग्रीक व्याकरणातही अपवाद आहेत. इथेही अपवाद आहेत. रोमन कॅथोलिक चर्च सारख्या धर्मशास्त्रीय संघटनांचे या बाबतीत सर्वात ठळक उदाहरण आहे, ज्यांचे शासन हजारो वर्षांपासून अपरिवर्तित राहिले आहे.

सरावापासून विज्ञानापर्यंत व्यवस्थापनाच्या विकासातील मुख्य टप्पे पाहू या.

त्याच्या विकासात प्रथम योगदान बहुधा सुमेरियन लोकांनी केले होते, ज्यांनी सुमारे 7 हजार वर्षांपूर्वी (5000 ईसापूर्व) लिखित स्वरूपात तथ्ये नोंदवण्यास सुरुवात केली. दुसरी पायरी हजार वर्षांनंतर आली (4000 ईसापूर्व), जेव्हा इजिप्शियन लोकांनी नियोजन, संघटना आणि नियंत्रणाची गरज ओळखली. पुढची पायरी आणखी हजार वर्षांनंतर उचलली गेली, जेव्हा पुन्हा, इजिप्शियन लोकांनी "फेअर प्ले" आणि गोपनीय संभाषणांची गरज ओळखली - "तुमचा आत्मा आराम करा." आणखी एक हजार वर्षांनंतर (2000 बीसी), इजिप्शियन लोकांनी लेखी विनंत्या आणि "मुख्यालय" कडून शिफारसी वापरण्याची गरज ओळखली (आधुनिक अर्थाने मुख्यालयाची निर्मिती ही अलेक्झांडर द ग्रेटची आहे). याच्या 200 वर्षांनंतर, बॅबिलोनियन राजा हमुराबीने साक्षीदारांच्या वापराची गरज ओळखली, नियंत्रणासाठी लिखित दस्तऐवज, किमान वेतन स्थापित केले आणि जबाबदारीचे स्थलांतर अस्वीकार्य म्हणून ओळखले.

600 बीसी मध्ये. राजा नेबुचदनेझरने उत्पादनावर नियंत्रण ठेवण्याची आणि मजुरीच्या माध्यमातून कामगारांना उत्तेजन देण्याची गरज ओळखली.

587 मध्ये (इतर स्त्रोतांनुसार, 586) बॅबिलोनियाचा राजा नेबुचदनेझर II याने बंडखोर जेरुसलेमचा नाश केला, यहूदाचे राज्य संपुष्टात आणले आणि मोठ्या संख्येने ज्यूडियाच्या रहिवाशांना कैदेत नेले. तथाकथित टॉवर ऑफ बाबेल आणि हँगिंग गार्डन्स तेथे बांधले गेले.

500 बीसी मध्ये. मेन्सियसने मानके आणि प्रणालींची गरज घोषित केली; त्याच वेळी, चिनी लोकांनी स्पेशलायझेशनची गरज ओळखली.

400 मध्ये, सॉक्रेटिसने व्यवस्थापनाच्या सार्वत्रिकतेची कल्पना व्यक्त केली आणि प्राचीन ग्रीक लेखक आणि इतिहासकार झेनोफॉन (7 खंडांमध्ये त्यांचे मुख्य काम "ग्रीक इतिहास") यांनी व्यवस्थापनाला एक विशेष प्रकारची कला म्हणून परिभाषित केले. त्याच वेळी, पर्शियन राजा सायरसच्या निर्देशानुसार, प्रेरणाचा अभ्यास केला गेला.

ग्रीक लोकांनी प्रथम 350 ईसा पूर्व मध्ये श्रम आणि कामाच्या लयच्या वैज्ञानिक पद्धतींचा अभ्यास करण्यास सुरुवात केली.

व्यवस्थापनातील येशू ख्रिस्ताचे योगदान म्हणजे आदेशाची एकता (सीझर - सीझरची) ओळख आणि विश्लेषण मानवी संबंध(त्यांच्यापैकी एक सुवर्ण नियम: जे तुम्हाला स्वतःसाठी नको आहे ते इतरांशी करू नका).

रोमन सम्राट डायोक्लेटियन (ज्याने रोममध्ये अमर्यादित शाही सामर्थ्य 3 ऱ्या शतकात आणले) याने अधिकार सुपूर्द करण्याची कल्पना मांडली. डेलिगेशन म्हणजे कार्ये आणि अधिकार प्राप्तकर्त्याकडे हस्तांतरित करणे जे त्यांची जबाबदारी घेते.

900 मध्ये, अल्फाराबी, ज्यांना आदरपूर्वक द्वितीय (अॅरिस्टॉटल द फर्स्ट) म्हटले जात असे, नेत्यासाठी आवश्यकता तयार केल्या आणि 1100 मध्ये पर्शियन तत्वज्ञानी गझाली यांनी व्यवस्थापकासाठी आवश्यकता तयार केल्या.

1340 मध्ये, जेनोईज गणितज्ञ पॅसिओली यांनी डबल-एंट्री बुककीपिंगचा प्रस्ताव दिला. 1395 मध्ये, डी मार्कोने उत्पादन खर्च विचारात घेण्याचा प्रस्ताव दिला. 1410 मध्ये, सोरान्सो बंधूंनी मिळकत नोंदवही आणि लेजर वापरण्याचा प्रस्ताव दिला.

व्यवस्थापनाच्या विकासाची पुढची पायरी 1436 मध्ये व्हेनेशियन लोकांनी केली. तेव्हापासून, नियंत्रणासाठी धनादेशांचा वापर केला जाऊ लागला, यादी क्रमांक नियुक्त केले गेले आणि नियंत्रण केले गेले. यादीआणि खर्च; त्याच वेळी त्यांनी कन्व्हेयर पद्धत वापरण्यास सुरुवात केली.

इटालियन राजकारणी मॅकियावेली (१४६९-१५२७) यांनी व्यवस्थापन विचारांच्या विकासात महत्त्वपूर्ण योगदान दिले. तो, विशेषतः, म्हणाला: “शासकाच्या बुद्धिमत्तेचा तो कोणत्या प्रकारच्या लोकांना जवळ करतो यावरून प्रथम ठरवला जातो; जर हे निष्ठावान आणि सक्षम लोक असतील, तर तुम्ही नेहमी त्याच्या शहाणपणावर विश्वास ठेवू शकता, कारण तो क्षमता ओळखण्यास आणि त्यांची भक्ती टिकवून ठेवण्यास सक्षम होता.”

मॅकियाव्हेलीने असेही नमूद केले: “मदतनीस किती योग्य आहे हे शोधण्याचा एक निश्चित मार्ग आहे. जर एखाद्या सहाय्यकाला राज्यापेक्षा स्वतःची काळजी असेल आणि प्रत्येक बाबतीत स्वतःचा फायदा घ्यावा लागेल, तर तो कधीही सार्वभौमचा चांगला सेवक होणार नाही. ”

वैज्ञानिक व्यवस्थापन 19व्या शतकाच्या उत्तरार्धात आणि 20व्या शतकाच्या सुरुवातीस दिसू लागले, जेव्हा अमेरिकन जोसेफ व्हार्टनने महाविद्यालयात शिकवण्यासाठी पहिला पद्धतशीर अभ्यासक्रम विकसित केला. परंतु फ्रेडरिक टेलर (1856-1915) यांच्या “प्रिन्सिपल्स ऑफ सायंटिफिक मॅनेजमेंट” या पुस्तकाचे प्रकाशन आणि एच. पर्सन यांच्या व्यवस्थापनावरील पहिली वैज्ञानिक परिषद आयोजित केल्यामुळे व्यवस्थापनाला 1911 मध्येच व्यापक मान्यता मिळाली. लेनिनने टेलरच्या प्रणालीचे कौतुक केले, तथाकथित "घाम बाहेर काढण्याची वैज्ञानिक प्रणाली." अशा प्रकारे वैज्ञानिक व्यवस्थापनाची शाळा निर्माण झाली.

एफ. टेलरने भौतिक प्रोत्साहनांची एक प्रणाली वापरण्याचा प्रस्ताव दिला, ज्यापैकी मुख्य एक बक्षीस होता, ज्याचा "योग्य परिणाम होण्यासाठी, काम पूर्ण झाल्यानंतर खूप लवकर अनुसरण करणे आवश्यक आहे." अशा प्रकारे, एफ. टेलरने जुने तत्त्व वापरले: जो लगेच देतो तो दोनदा देतो.

कामगारांमध्ये बक्षीसाची सतत अपेक्षा ठेवण्यासाठी, टेलरने प्रगतीशील वेतन प्रस्तावित केले.

टेलरवाद तत्त्वांवर आधारित होता जसे की: व्यक्तीला पैसे द्या, जागा नाही; अंदाजापेक्षा अचूक ज्ञानावर आधारित किंमती सेट करणे; किंमतींची एकसमानता. याबद्दल धन्यवाद, श्रम उत्पादकता वाढली, वस्तू स्वस्त झाल्या, कामगारांना जास्त मजुरी मिळाली, त्यांना गहन काम, उद्योजकांसह सहकार्य इत्यादींमध्ये रस निर्माण झाला.

टेलरने हा पुरस्कार केवळ आर्थिक पेमेंटसाठी कमी केला नाही, परंतु त्याचा व्यापकपणे विचार केला. त्यांनी उद्योजकांच्या विविध प्रकारच्या सामाजिक सवलतींचा समावेश केला - कामगारांच्या कॅन्टीन, बालवाडी, संध्याकाळचे अभ्यासक्रम इ. हे सर्व "अधिक कुशल आणि हुशार कामगार तयार करण्याचे साधन" मानले जात असे, कामगारांमध्ये "नियोक्त्यांबद्दल चांगली भावना" निर्माण करण्याचे साधन.

टेलरने कामगारांकडे लोक म्हणून नव्हे, व्यक्ती म्हणून नव्हे, तर नेमून दिलेल्या कामांचे सर्वात प्रभावी माध्यम म्हणून पाहिले. निरीक्षणे, मोजमाप आणि विश्लेषण वापरून, त्याने कामाची सर्वात सोप्या विशिष्ट कार्यांमध्ये विभागणी केली, कामगारांसाठी त्यांच्या क्षमतेनुसार व्यवहार्य कार्ये निवडली आणि शक्य तितक्या कार्यक्षमतेने वेळापत्रक आणि ऑपरेशन्सचा क्रम आयोजित केला.

टेलरच्या प्रमुख अनुयायांपैकी एक होते जी. इमर्सन (1853-1931), ज्यांनी व्यवस्थापन आयोजित करण्यासाठी एकात्मिक, पद्धतशीर दृष्टिकोन विकसित केला. त्यांचे "उत्पादकतेची बारा तत्त्वे" हे पुस्तक सर्वत्र प्रसिद्ध आहे. ही तत्त्वे आहेत:

अचूकपणे लक्ष्य सेट करा;

साधी गोष्ट;

सक्षम सल्लामसलत;

शिस्त;

कर्मचाऱ्यांशी योग्य वागणूक;

त्वरित, विश्वासार्ह, पूर्ण, अचूक आणि कायमस्वरूपी लेखा;

पाठवणे;

नियम आणि वेळापत्रक;

परिस्थितीचे सामान्यीकरण;

लिखित मानक सूचना;

उत्पादक कामासाठी बक्षीस.

जागतिक व्यवस्थापन कल्पनांच्या संकलनात रशियन लोकांनी विशिष्ट योगदान दिले आहे. रशियाचे व्यवस्थापनातील पहिले आणि मूळ योगदान हे व्यापकपणे ओळखले जाणारे डोमोस्ट्रॉय होते, जे (काहींसाठी) आज त्याचे महत्त्व गमावलेले नाही. त्याच्या काळासाठी, हे व्यवस्थापनाचे उत्कृष्ट उदाहरण होते.

व्ही.आय. लेनिन यांना त्यांच्या कार्य "तत्काळ कार्ये" मध्ये व्यवस्थापन सिद्धांतकार देखील मानले जाऊ शकते. सोव्हिएत शक्ती“तो व्यवस्थापनाची मूलभूत तत्त्वे मांडतो: आदेशाची एकता, शिस्त, शक्ती आणि जबाबदारी, खाजगी हितसंबंध सामान्य लोकांच्या अधीन करणे, केंद्रीकरण, कामात रस (प्रेरणा).

रशियन लोकांच्या योगदानाबद्दल बोलताना, आपल्याला अलेक्झांडर कपिटोनोविच गॅस्टेव्ह, केर्झेनसेव्ह आणि आय. अनसॉफ लक्षात ठेवण्याची गरज आहे. ए. गस्तेव हे कवी आणि शास्त्रज्ञ होते, सेंट्रल इन्स्टिट्यूट ऑफ लेबर (1920) चे आयोजक होते. त्यांनी पत्रकारिता "कसे काम करावे" (1921) आणि इतर कामे सोडली तर्कशुद्ध संघटनाकामगार संस्कृती, "अरुंद पाया", "अडथळा" ची संकल्पना पुढे आणा, ज्यापासून व्यवस्थापकाने उत्पादनात कोणतीही सुधारणा सुरू केली पाहिजे.

दुसरी शाळा प्रशासकीय किंवा शास्त्रीय शाळा (1920-1950) मानली जाते. निर्माता शास्त्रीय शाळा G. Fayol मानले जाते, ज्याची मुख्य कल्पना पदानुक्रमित संरचना म्हणून संस्थेचे तर्कसंगत बांधकाम आहे. खालील व्यवस्थापन कार्ये स्पष्टपणे परिभाषित करणे आवश्यक आहे, लेखकाच्या मते:

तांत्रिक, तांत्रिक प्रक्रियेच्या अंमलबजावणीशी संबंधित;

व्यावसायिक (कच्च्या मालाची खरेदी, तयार उत्पादनांची विक्री);

आर्थिक (शोध पैसाआणि त्यांचा प्रभावी वापर);

संरक्षणात्मक (मालमत्ता आणि व्यक्तिमत्त्वाचे संरक्षण);

लेखा (इन्व्हेंटरी, खाते ठेवणे, सांख्यिकीय डेटा संग्रह);

प्रशासकीय (कर्मचाऱ्यांवर परिणाम).

त्यांच्या निरीक्षणांचा सारांश देत, जी. फेओल यांनी प्रशासकीय व्यवस्थापनाची मूलभूत तत्त्वे तयार केली.

शक्ती जबाबदारीपासून अविभाज्य आहे.

स्पेशलायझेशन दरम्यान श्रम विभागणी (तथापि, या प्रक्रियेला मर्यादा असते ज्याच्या पलीकडे कार्यक्षमता झपाट्याने कमी होते).

कमांड आणि केंद्रीकरणाची एकता. "सामान्य ध्येयासह ऑपरेशन्सच्या संचासाठी एक नेता आणि एक योजना" या तत्त्वावर आधारित नेतृत्वाची एकता.

प्रशासकीय कार्यांची एकता.

शिस्त, प्रत्येकासाठी अनिवार्य आणि व्यवस्थापक आणि अधीनस्थ यांच्यातील परस्पर आदराची पूर्वकल्पना.

वैयक्तिक स्वारस्ये सामान्य लोकांच्या अधीन करणे.

कर्मचार्‍यांचे समर्पण आणि मोबदल्याच्या वस्तुनिष्ठतेमुळे निष्पक्षता सुनिश्चित होते.

पदानुक्रम, ज्यामध्ये व्यवस्थापन पातळी कमी करणे आणि क्षैतिज कनेक्शनची उपयुक्तता समाविष्ट आहे.

"प्रत्येकाला त्याच्या जागी आणि प्रत्येकाला त्याच्या जागी" तत्त्वावर आधारित ऑर्डर.

कर्मचारी स्थिरता, कारण उलाढाल हा खराब व्यवस्थापनाचा परिणाम आहे.

एक पुढाकार ज्यासाठी नेत्याकडून प्रत्येक संभाव्य प्रोत्साहन आणि स्वतःच्या व्यर्थपणाचे दडपण आवश्यक आहे.

कॉर्पोरेट आत्मा, i.e. कामगारांच्या हिताचा समुदाय आणि कामातील सामूहिकता.

प्रतिफळ भरून पावले.

आधीच 20 व्या शतकाच्या 30 च्या दशकात, मोठ्या प्रमाणात मशीन उत्पादनाने मानवी शारीरिक क्षमतांच्या वापराची तीव्रता मर्यादेपर्यंत आणली. व्यक्तीची बौद्धिक संसाधने सक्रिय करण्याची वेळ आली आहे. कारण शारीरिक हालचालींपेक्षा मानसिक क्रियाकलाप व्यवस्थापित करणे अधिक कठीण आहे. लोकांना "जागे" करण्यात मदत करण्यासाठी नवीन दृष्टिकोन शोधणे आवश्यक होते. मानवी संबंधांच्या तथाकथित शाळेने (1950 ते आत्तापर्यंत) हे पाऊल उचलले होते. फोलेट (1880-1949) त्याच्या उत्पत्तीवर उभे होते. या शाळेचे अनुयायी या वस्तुस्थितीवरून पुढे गेले की लोकांच्या क्रियाकलापांचे तात्काळ हेतू केवळ पैशाच्या मदतीने भागवलेल्या गरजा अंशतः आहेत. अनुकूल नैतिक आणि मानसिक वातावरणासह, लोक व्यवस्थापनाकडून काळजी घेण्यास अतिशय प्रतिसाद देतात, त्यांच्या स्थितीवर समाधानी असतात आणि जर त्यांच्यासाठी योग्य परिस्थिती निर्माण केली गेली तर ते आपोआप अधिक उत्पादकपणे कार्य करतील.

मानवी संबंधांच्या सिद्धांताला वर्तणूक संकल्पनेने पूरक केले होते, ज्याचे सर्वात प्रमुख समर्थक डग्लस मॅकग्रेगर होते. संकल्पनेच्या समर्थकांनी लोकांना त्यांच्या लपलेल्या क्षमता पूर्णपणे प्रकट करण्यास आणि त्याद्वारे श्रम उत्पादकता वाढविण्यास मदत करण्याचे ध्येय ठेवले. संकल्पनेच्या समर्थकांच्या मते, मानवी वर्तनाच्या विज्ञान, प्रामुख्याने मानसशास्त्रातील उपलब्धी लागू करून एखाद्या व्यक्तीच्या लपलेल्या क्षमता प्रकट करणे शक्य आहे.

संगणकाच्या व्यापक परिचयानंतर, व्यवस्थापनाचा एक परिमाणात्मक सिद्धांत उदयास आला. त्याच्या अनुयायींनी व्हेरिएबल्सच्या विशिष्ट दिलेल्या मूल्यांवर आधारित मॉडेल विकसित केले विविध परिस्थिती: त्यांचे गणितीय वर्णन केले, अंतर्गत संबंध शोधले आणि समस्येचे चांगल्या प्रकारे निराकरण करण्याचे मार्ग निश्चित केले. या दृष्टिकोनाला कधीकधी परिमाणवाचक म्हटले जाते. हे व्यवस्थापन विज्ञान तथाकथित शाळा आहे. वैज्ञानिक व्यवस्थापन शाळेच्या समर्थकांचे वैशिष्ठ्य हे आहे की त्यांचा असा विश्वास आहे की भौतिक आणि तांत्रिक स्वरूपाचे बक्षीस आवश्यकतेने प्रेरणा वाढवत नाही.

1964 मध्ये, यूएसए मध्ये, बी. हेंडरसनने बोस्टन कन्सल्टिंग ग्रुप (BCG) नावाची आंतरराष्ट्रीय सल्लागार कंपनी तयार केली. गेल्या 30-35 वर्षांत, तिने व्यवसाय धोरणाचा सिद्धांत तयार करण्यात प्रमुख भूमिका बजावली आहे. तिने BCG मॅट्रिक्स (ग्रोथ/मार्केट शेअर मॅट्रिक्स) आणि अनुभव वक्र संकल्पना मांडली. याव्यतिरिक्त, बीसीजीने वेळ आणि ग्राहक धारणा यावर आधारित स्पर्धेचा सिद्धांत विकसित केला. BCG ने मांडलेल्या कल्पनांमुळे कोणत्याही व्यवस्थापन शाळेच्या कामापेक्षा व्यवसायाविषयी उपयुक्त ज्ञानाचे प्रमाण अधिक वाढले आहे.

व्यवस्थापन शास्त्रातील पुढील प्रगती हेन्री फेओल (1841-1925) यांच्या कार्याशी संबंधित आहे. 30 वर्षांपर्यंत, फेओलने मोठ्या फ्रेंच मेटलर्जिकल आणि खाण कंपनीचे नेतृत्व केले. दिवाळखोरीच्या उंबरठ्यावर त्याने ते ताब्यात घेतले आणि सर्वात शक्तिशाली फ्रेंच चिंतांपैकी एक म्हणून ते सोडले. अफाट व्यावहारिक अनुभवासह सर्जनशील विचारांचे संयोजन आणि संस्थात्मक व्यवस्थापनाच्या क्षेत्रात प्रयोगाची शक्यता हे व्यवस्थापन विचारांच्या विकासासाठी एक महत्त्वपूर्ण मैलाचा दगड ठरला.

फयोलने आपल्या कार्यात केवळ उत्पादनापुरतेच मर्यादित न ठेवता व्यवस्थापनाचे उद्दिष्ट असलेल्या कोणत्याही संस्थेपर्यंत आपल्या कल्पनांचा विस्तार केला (१५).

फयोलने "व्यवस्थापन" या संकल्पनेची स्पष्ट व्याख्या दिली. ते म्हणाले की व्यवस्थापन करणे म्हणजे एखाद्या एंटरप्राइझला त्याच्या ध्येयाकडे नेणे, त्याच्या विल्हेवाटीत असलेल्या सर्व संसाधनांमधून जास्तीत जास्त संधी मिळवणे.

त्याने एंटरप्राइझ क्रियाकलापांची 6 क्षेत्रे ओळखली ज्यांचे व्यवस्थापन करणे आवश्यक आहे ((15),(1)):

तांत्रिक (तांत्रिक);

2. व्यावसायिक (खरेदी, विक्री आणि देवाणघेवाण);

3. आर्थिक (भांडवलाचा शोध आणि त्याचा प्रभावी वापर);

4. संरक्षणात्मक (मालमत्ता आणि व्यक्तिमत्त्वाचे संरक्षण);

5. लेखा (सूची, ताळेबंद, खर्च, आकडेवारी);

6. प्रशासकीय (केवळ कर्मचार्‍यांना प्रभावित करते, कोणत्याही सामग्रीवर किंवा यंत्रणेवर थेट प्रभाव टाकल्याशिवाय).

फयोलने व्यवस्थापनाची तत्त्वे तयार केली जी त्यांनी लवचिक मानली, सर्जनशीलता आवश्यक आहे आणि परिपूर्ण नाही.

व्यवस्थापनाची कला शिकवण्याच्या क्षेत्रात, फयोलचा असा विश्वास होता की यासाठी केवळ अभियांत्रिकी प्रशिक्षणातील गुंतागुंत शिकणे पुरेसे नाही. अभ्यास करायला हवा व्यावसायिक कौशल्यव्यवस्थापित करा किंवा, आधुनिक भाषेत, आपल्याला व्यवस्थापन शिकण्याची आवश्यकता आहे.

फयोलने तयार केलेली संस्थात्मक व्यवस्थापनाची तत्त्वे येथे आहेत:

1. शक्ती जबाबदारीपासून अविभाज्य आहे. जे आदेश आणि सूचना देतात त्यांनी पुढील परिणामांची जबाबदारी घेतली पाहिजे.

2. स्पेशलायझेशन दरम्यान श्रम विभागणी. सर्व प्रकारचे श्रम, व्यवस्थापकीय आणि तांत्रिक दोन्ही, श्रम विभागणीद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहेत. हे आपल्याला अंदाजे समान प्रयत्नांसह अधिक आणि चांगले उत्पादन करण्यास अनुमती देते.

3. आदेशाची एकता. एखाद्या कर्मचाऱ्याला एका वरिष्ठाकडून सूचना मिळाल्या पाहिजेत.

साहजिकच, हे तत्त्व टेलरच्या बहु-कार्यात्मक अधीनतेच्या तत्त्वाला विरोध करते. जरी बहुधा, ही तत्त्वे एकमेकांना पूरक असावीत.

4. शिस्त. शिस्तीनुसार, फयोल म्हणजे आज्ञापालन, परिश्रम, ऊर्जा आणि आदराचे बाह्य प्रदर्शन सुनिश्चित करण्यासाठी डिझाइन केलेल्या करारांचा आदर. सामान्य कर्मचारी आणि व्यवस्थापक दोघांसाठी शिस्त अनिवार्य आहे.

5. नेतृत्वाची एकता. फयोलचा असा विश्वास होता की "सामान्य ध्येय असलेल्या ऑपरेशन्ससाठी एक नेता आणि एकच योजना आवश्यक आहे." दुसऱ्या शब्दांत, प्रत्येक व्यवसायात तुम्हाला एक डोके आवश्यक आहे, ध्येय साध्य करण्यासाठी जबाबदार. केवळ शिफारशींचा विकास सामूहिक असू शकतो.

6. वैयक्तिक स्वारस्ये सामान्यांच्या अधीन करणे. एखाद्या कर्मचार्‍यांचे किंवा कर्मचार्‍यांच्या गटाचे हित व्यवसायाच्या हितसंबंधांवर विजय मिळवू शकत नाही. संघात मतभेद असल्यास, व्यवस्थापकाने एकसंध निर्णय घेतला आहे याची खात्री करणे आवश्यक आहे.

7. बक्षीस. फेओलचा असा विश्वास होता की मोबदला न्याय्य असावा आणि कर्मचारी आणि नियोक्ता दोघांनाही संतुष्ट करेल.

8. केंद्रीकरण. श्रम विभागणी आणि केंद्रीकृत व्यवस्थापन यांच्या संयोजनाद्वारे कार्यक्षम उत्पादन सुनिश्चित केले जाते. संस्थेच्या आकारावर आणि क्रियाकलापांच्या क्षेत्राच्या वैशिष्ट्यांवर अवलंबून केंद्रीकरणाची डिग्री बदलू शकते. नियमानुसार, लहान कंपन्यांमध्ये केंद्रीकरणाची डिग्री जास्त असते. मोठ्यांमध्ये, केंद्रीकरण काहीसे कमकुवत होते.

9. पदानुक्रम. प्रत्येक संस्थेमध्ये उच्च पदांपासून खालच्या पदापर्यंत स्पष्टपणे परिभाषित "कमांडची साखळी" असावी. विनाकारण त्याचे उल्लंघन करण्याची गरज नाही. परंतु जर यामुळे नुकसान होत असेल तर ते लहान करण्याचा सल्ला दिला जातो.

10. ऑर्डर. फेओलचा असा विश्वास होता की प्रत्येक गोष्टीची जागा असली पाहिजे आणि प्रत्येकजण त्यांच्या जागी असावा. दुसऱ्या शब्दांत, ध्येय साध्य करण्याच्या प्रक्रियेत शक्तींचे स्पष्ट संरेखन आणि त्यांचा स्पष्ट संवाद गृहीत धरला जातो.

11. न्या. सामान्य कर्मचार्‍यांची निष्ठा आणि समर्पण व्यवस्थापनाकडून दयाळू आणि न्याय्य वागणूक देऊन सुनिश्चित केले पाहिजे.

12. कर्मचारी स्थिरता. कर्मचारी उलाढाल सहसा अपुरी दाखल्याची पूर्तता आहे प्रभावी क्रियाकलापसंस्था बी प्रभावीपणे विद्यमान संस्थाकर्मचारी रचना सहसा स्थिर असते.

13. पुढाकार. संस्थेच्या क्रियाकलापांमध्ये कर्मचार्‍यांच्या अधिक संपूर्ण अंमलबजावणीसाठी पुढाकार योगदान देतो. फयोल नेत्यांना शक्य असल्यास अंमलबजावणीबाबत तडजोड करण्याचे आवाहन करतात स्वतःचा पुढाकारखालच्या दर्जाच्या कर्मचाऱ्याच्या पुढाकाराच्या बाजूने.

14. कॉर्पोरेट आत्मा. एखाद्या संस्थेचे व्यवस्थापन करताना, फयोल “विभाजन करा आणि जिंका” या तत्त्वाचे पालन करण्याचा सल्ला देत नाही. एखाद्या संस्थेच्या क्रियाकलापांमध्ये सामूहिकतेचे तत्त्व अधिक योग्य असल्याचे तो मानतो, एक सामान्य ध्येय साध्य करण्याची संघाची इच्छा सुनिश्चित करते.

6. मायोने 1923-1924 मध्ये फिलाडेल्फिया येथील एका कापड मिलमध्ये केलेल्या प्रयोगाद्वारे आपली कीर्ती आणि प्रतिष्ठा निर्माण केली. तरलता कार्य शक्तीया गिरणीच्या स्पिनिंग विभागात 250% पर्यंत पोहोचले, तर इतर विभागात ते फक्त 5 - 6% होते. कार्यक्षमतेच्या तज्ञांनी प्रस्तावित केलेल्या उत्पादनास उत्तेजन देण्याचे भौतिक मार्ग साइटच्या उलाढाल आणि कमी उत्पादकतेवर परिणाम करू शकत नाहीत, म्हणून कंपनीचे अध्यक्ष मदतीसाठी मेयो आणि त्याच्या साथीदारांकडे वळले.

परिस्थितीचा बारकाईने विचार केल्यानंतर, मेयोने ठरवले की स्पिनर्सच्या कामकाजाच्या परिस्थितीमुळे एकमेकांशी संवाद साधण्याची कमी संधी उपलब्ध झाली आणि त्यांच्या कामाचा आदर कमी झाला. मेयोला वाटले की कामगार उलाढाल कमी करण्याचा उपाय मोबदला वाढवण्याऐवजी बदलत्या कामाच्या परिस्थितीमध्ये आहे. प्रशासनाच्या परवानगीने, एक प्रयोग म्हणून, त्याने फिरकीपटूंसाठी दोन 10 मिनिटांच्या विश्रांतीची स्थापना केली. परिणाम त्वरित आणि प्रभावी होते. कामगार उलाढाल झपाट्याने कमी झाली, कामगारांचे मनोबल सुधारले आणि उत्पादन नाटकीयरित्या वाढले. जेव्हा निरीक्षकाने नंतर हे ब्रेक रद्द करण्याचा निर्णय घेतला, तेव्हा परिस्थिती त्याच्या पूर्वीच्या स्थितीत परत आली, अशा प्रकारे हे सिद्ध झाले की मेयोच्या नवकल्पनाने साइटवरील परिस्थिती सुधारली.

स्पिनरच्या प्रयोगाने मेयोच्या विश्वासाला बळकटी दिली की व्यवस्थापकांनी कामगाराचे मानसशास्त्र, विशेषत: त्याची काही "प्रतिवादात्मकता" विचारात घेणे महत्त्वाचे आहे. तो पुढील निष्कर्षापर्यंत पोहोचला: “सामाजिक संशोधन आणि औद्योगिक संशोधनात आतापर्यंत हे अपुरेपणे लक्षात आले आहे की “सरासरी सामान्य” व्यक्तीच्या मनात अशा लहान अतार्किकता त्याच्या कृतींमध्ये जमा होतात. कदाचित ते स्वतःमध्ये "ब्रेकडाउन" करणार नाहीत, परंतु ते त्याच्यामध्ये "विघटन" घडवून आणतील कामगार क्रियाकलाप».

1927-1932 मध्ये हॉथॉर्नच्या प्रयोगांमध्ये भाग घेतला. शिकागो जवळील वेस्टर्न इलेक्ट्रिक कंपनीमध्ये, ई., मेयोने त्याच्या गृहीतकाची चाचणी केली, त्यानुसार उत्पादनाचा दर कामगाराच्या शारीरिक क्षमतेनुसार नव्हे, तर कामगार ज्या गटात काम करतो त्या गटाच्या दबावाने ठरवला जातो. वैयक्तिक वैशिष्ट्यांनुसार निवडलेल्या लहान उपसमूहांमध्ये कामगारांच्या मोठ्या गटांना विभाजित करण्याचे फायदे मेयोने प्रत्यक्ष व्यवहारात सिद्ध केले.

लेखक, जनरल मोटर्सच्या मोठ्या उत्पादन विभागाचे व्यवस्थापक, एक एकत्रित संघ तयार करण्याच्या अनुभवाचे वर्णन करतात जे 15 महिन्यांत उत्पादकता आणि उत्पादनाची गुणवत्ता दुप्पट करण्यात आणि खर्च कमी करण्यास सक्षम होते. हॉकी संघाचे प्रशिक्षक म्हणून त्याच्या क्रियाकलापांच्या उदाहरणांद्वारे निष्कर्षांचे समर्थन केले जाते, ज्यामुळे तो विजेते ठरला. जे. व्हिटमोर यांनी "कोचिंग - व्यवस्थापन आणि कर्मचारी व्यवस्थापनाची एक नवीन शैली" (एम.: फायनान्स अँड स्टॅटिस्टिक्स, 2000) या पुस्तकात वर्णन केलेल्या व्यावसायिक हेतूंसाठी क्रीडा संघांना प्रशिक्षण देण्याच्या पद्धती वापरण्याची थीम हे पुस्तक पुढे ठेवते. कंपन्यांच्या व्यवस्थापन कर्मचार्‍यांसाठी. "व्यवस्थापन संस्था" आणि "व्यवस्थापन" अभ्यासक्रमांचा अभ्यास करताना शिक्षक आणि विद्यापीठातील विद्यार्थ्यांसाठी शिफारस केली जाते.

सर्वात संक्षिप्त आणि प्रवेशयोग्य आधुनिक मूलभूत प्रशिक्षण अभ्यासक्रम, जे अभ्यासाधीन क्षेत्राच्या मूलभूत संकल्पना प्रदान करते, त्यामध्ये विषयाचा तपशीलवार परिचय असतो आणि व्यवस्थापनाच्या सिद्धांत आणि सरावाच्या पायाची रूपरेषा दर्शवते. यंत्रणा आणि पद्धतींचे संपूर्ण कॉम्प्लेक्स, एंटरप्राइझमधील व्यवस्थापन क्रियाकलापांचे घटक, संस्थेमध्ये आणि उद्योजक क्रियाकलाप. व्यवस्थापनाची तत्त्वे आणि पद्धती कशा वापरायच्या, रणनीती आणि रणनीती कशी तयार करावी, संस्था तयार करा आणि ऑपरेशन्स व्यवस्थापित करा, व्यवस्थापक, अर्थशास्त्रज्ञ आणि संस्थांच्या इतर तज्ञांच्या कामात, उद्योजकांच्या क्रियाकलापांमध्ये उद्भवलेल्या समस्यांचे निराकरण कसे करावे हे दर्शविले आहे. विद्यार्थी, शिक्षक, उपक्रमांचे व्यवस्थापक, संस्था, संस्था आणि त्यांचे विभाग, उद्योजक यांच्यासाठी हेतू.

लेखांचा संग्रह "मालक आणि व्यवस्थापक. इमारत प्रभावी व्यवसाय", मालिकेचा भाग म्हणून प्रकाशित "सराव कॉर्पोरेट प्रशासन", अनुभवाचा सारांश देण्याचा हेतू आहे रशियन उद्योजक, रशियन उद्योजकांशी संबंधित कॉर्पोरेट गव्हर्नन्स समस्यांची उत्तरे द्या. प्रकाशनाच्या पृष्ठांवर मालक आणि शीर्ष व्यवस्थापक रशियन कंपन्यात्यांचे अनुभव सादर करतात, तज्ञ प्रॅक्टिशनर्स मध्यम आणि लहान कंपन्यांच्या मालकांसाठी आणि व्यवस्थापकांसाठी महत्त्वपूर्ण प्रश्नांची उत्तरे देतात. पहिला विभाग रशियामधील कॉर्पोरेट गव्हर्नन्सच्या विकासासाठी ट्रेंड आणि संभावनांचा विचार करण्यासाठी समर्पित आहे. दुसऱ्या विभागात मालक आणि भाड्याने घेतलेले व्यवस्थापक यांच्यातील प्रभावी परस्परसंवाद आयोजित करणे, कंपनीच्या व्यवस्थापनात मालकाची भूमिका, मालक नियंत्रण प्रणालीची निर्मिती आणि कंपनीमधील कॉर्पोरेट गव्हर्नन्स पद्धतींचा परिचय या मुद्द्यांचे परीक्षण करणारे लेख समाविष्ट आहेत. तिसरा विभाग "व्यवसाय कल्पनेच्या जन्मापासून ते धोरण विकास आणि व्यवसाय विकासापर्यंत" या विषयावर तसेच...

यंत्रणा तपशीलवार चर्चा केली आहे संकट व्यवस्थापनआणि परिभाषित आवश्यक अटीत्याची परिणामकारकता. संकट व्यवस्थापनाच्या प्रकारांची वैशिष्ट्ये दिली आहेत (लवकर आणि प्रगत संकट व्यवस्थापन, दिवाळखोरीच्या काळात आणि संस्थेच्या दिवाळखोरीच्या काळात संकट व्यवस्थापन), आणि प्रत्येक प्रकारासाठी नियमित आणि संकट व्यवस्थापनाच्या कार्यांचे संयोजन दर्शविले आहे. . डायग्नोस्टिक्सचे सैद्धांतिक मुद्दे आर्थिक स्थितीसंस्था गणना उदाहरणांसह आहेत आर्थिक गुणोत्तरआणि प्राप्त परिणामांवर टिप्पण्या. ची शक्यता रोखण्यासाठी विविध पर्यायांचा तपशीलवार विचार करण्यावर बरेच लक्ष दिले जाते संकट परिस्थितीसंघटनेत. पुस्तकाच्या मजकूर सामग्रीमध्ये स्पष्टीकरणात्मक तक्ते, रेखाचित्रे आणि आकृत्या आहेत. अर्थशास्त्राचा अभ्यास करणाऱ्या विद्यापीठातील विद्यार्थ्यांसाठी, पदवीधर विद्यार्थी आणि विद्यापीठातील शिक्षकांसाठी. हे पुस्तक उद्योजकांना, सर्व संस्थात्मक आणि कायदेशीर संस्थांच्या उद्योजकांना उपयुक्त ठरेल...

प्रकाशनात अध्याय 25 "कॉर्पोरेट आयकर", भाग दोन समाविष्ट आहे टॅक्स कोड रशियाचे संघराज्य, प्रकाशनाच्या तारखेनुसार अद्यतनित, मार्गदर्शक तत्त्वेरशियन फेडरेशनच्या कर संहितेचा भाग दोन, धडा 25 “संस्थात्मक नफा कर” च्या अर्जावर, प्रणाली कर लेखा, रशियाच्या कर मंत्रालयाने शिफारस केलेले, निश्चित मालमत्तेचे वर्गीकरण समाविष्ट आहे घसारा गट, तसेच कॉर्पोरेट आयकर घोषणा फॉर्म आणि तो भरण्यासाठी सूचना. 2002 च्या पहिल्या तिमाहीत बजेटमध्ये आयकराची आगाऊ देयके मोजण्याची आणि भरण्याची प्रक्रिया आणि रोख पद्धतीचा वापर करून उत्पन्न आणि खर्च निर्धारित करण्यासाठी 2002 मध्ये स्विच करण्याच्या प्रक्रियेवर रशियाच्या कर मंत्रालयाने स्पष्टीकरण दिले. एंटरप्राइझच्या व्यवस्थापक आणि लेखापालांसाठी, त्यांच्या मालकीच्या स्वरूपाकडे दुर्लक्ष करून, कर अधिकार्यांचे कर्मचारी, वैयक्तिक उद्योजक, विद्यापीठांच्या आर्थिक विद्याशाखांचे विद्यार्थी.

"फिअर इन द वर्क ऑफ मॅनेजर्स" हे पुस्तक सध्याच्या विषयाचे परीक्षण करते जे अनेकांना चिंतित करते, परंतु ज्याबद्दल सामान्यतः बोलले जात नाही. कारण व्यवस्थापक निर्भय असला पाहिजे. हे पुस्तक व्यवस्थापकाचे कार्य कशा प्रकारे भीती आणि चिंता निर्माण करते याबद्दल आहे. आणि या भीतीमुळे, संकल्पनेची निवड, धोरणात्मक उद्दिष्टे, संस्कृती, संघटनात्मक रचना, कर्मचार्‍यांना प्रेरित करण्याच्या पद्धती आणि संघर्षांमधील वर्तन यावर कसा प्रभाव पडतो. यामुळेच या पुस्तकाचे वैशिष्ट्य आहे. कारण ती सल्लागारांनी लिहिली आहे, तिची भाषा परस्परसंवादी आहे, रूपकांनी समृद्ध आहे आणि तुम्हाला केवळ समजू शकत नाही तर तुमची समज बदलू देते. हे पुस्तक प्रामुख्याने उद्योजक आणि व्यवस्थापक तसेच मानसशास्त्र आणि व्यवस्थापन सल्लागार क्षेत्रातील व्यावसायिकांसाठी आहे.

हे पुस्तक वैयक्तिक उद्योजक, छोटे व्यापारी आणि छोट्या कंपन्यांचे व्यवस्थापक यांना उद्देशून आहे. पुस्तकाचे वैशिष्ठ्य असे आहे की त्याचा अभ्यास केल्याने एखाद्या उद्योजकाला विशेष प्रशिक्षण न घेता स्वतंत्रपणे अकाउंटिंग करता येईल, दुसऱ्या शब्दांत, अकाउंटंटवर पैसे वाचवता येतील. पुस्तकाचे पहिले प्रकरण समर्पित आहे सैद्धांतिक पैलूलहान व्यवसायातील लेखा: येथे, "डमी" ला समजेल अशा भाषेत ते मीटर आणि लेखा वस्तू, छोट्या व्यवसायात लेखा प्रक्रिया सेट करण्याची वैशिष्ट्ये इत्यादींबद्दल बोलतात. पुढील काही प्रकरणांमध्ये वैयक्तिक उद्योजकांच्या उद्देशाने सॉफ्टवेअरचे वर्णन आहे.

म्हणून ओळखले जाते, सेवा केटरिंगपोषण आणि विश्रांती क्रियाकलापांसाठी ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्याशी संबंधित व्यावसायिक क्रियाकलापांपैकी एक प्रकार आहे. सध्या या भागात आहे मोठी रक्कमसंस्था आणि वैयक्तिक उद्योजक. हे पुस्तक कॅटरिंग एंटरप्राइझसाठी मूलभूत आवश्यकता तसेच या क्षेत्रातील व्यवहारांचे लेखांकनामध्ये प्रतिबिंबित करण्याच्या प्रक्रियेची चर्चा करते. याव्यतिरिक्त, अशा संस्थांच्या कर आकारणीच्या सर्व पैलूंवर तपशीलवार चर्चा केली जाते. सामग्री मोठ्या संख्येने विशिष्ट उदाहरणांसह प्रदान केली गेली आहे, जी त्याची समज मोठ्या प्रमाणात सुलभ करते. खात्यात घेण्यासाठी प्रकाशन सुधारित केले आहे नवीनतम बदलकायदे मध्ये. हे पुस्तक विविध प्रकारच्या मालकीच्या सार्वजनिक कॅटरिंग संस्थांचे व्यवस्थापक आणि मुख्य लेखापाल, कर अधिकाऱ्यांचे कर्मचारी आणि आर्थिक आणि आर्थिक वैशिष्ट्यांचे विद्यार्थी यांच्यासाठी आहे.

प्रथम उद्भवणारे वैज्ञानिक व्यवस्थापन शाळा(1885-1920), अन्यथा या चळवळीला "टेलरिझम" म्हटले जाते, ज्याचे नाव संस्थापक फ्रेडरिक टेलर यांच्या नावावर आहे.

टेलरने त्याच्या व्यवस्थापनाच्या सिद्धांतामध्ये, प्रत्येक वैयक्तिक कामगाराच्या कामाचा परिणामानुसार मोबदला दिला पाहिजे या वस्तुस्थितीपासून पुढे गेला आणि श्रम आणि भांडवल यांच्यातील विरोधी विरोधाभासांचे अस्तित्व नाकारले.

टेलरच्या सिद्धांताच्या केंद्रस्थानी उत्पादन कार्यक्षमतेत वाढ आणि सामायिक समृद्धीच्या हितासाठी उत्पादन पद्धती तर्कसंगत करण्याची गरज होती.

मूलभूत तरतुदी वैज्ञानिक शाळानियंत्रणे:

1. कामाची संपूर्ण मात्रा लहान ऑपरेशन्समध्ये विभागली पाहिजे. नियंत्रण (संदर्भ) ऑपरेशन करण्यासाठी सर्वात मजबूत आणि सर्वात पात्र कामगार नियुक्त केले जातात. त्यांच्या उत्पादनाचे सूचक वेळेनुसार रेकॉर्ड केले जाते आणि नंतर प्रत्येकासाठी अनिवार्य, एक आदर्श म्हणून स्थापित केले जाते. श्रम ऑपरेशन्स करण्यासाठी वेळ सोबत, ते निश्चित केले जाते किमान वेळअपरिहार्य उत्पादन ब्रेक आणि विश्रांतीसाठी आवश्यक. हे काम करण्याचा सर्वात प्रभावी मार्ग स्थापित करते.

2. भौतिक आणि नैतिक प्रोत्साहनांचा वापर करून श्रम प्रोत्साहन प्रणाली वापरणे.

3. शाखा व्यवस्थापन कार्येकामाच्या प्रत्यक्ष कामगिरीवरून.

कमकुवत बाजूही शाळा श्रम प्रेरणा समजून घेणे आणि मानवी मानसशास्त्राचे अपुरे ज्ञान आहे. टेलरने असा युक्तिवाद केला की लोकांना काम करण्यास भाग पाडले पाहिजे, त्यांना ते हवे आहे, परंतु त्याच वेळी ते जबाबदारी स्वीकारण्यास तयार नाहीत, बदल सहन करत नाहीत आणि त्यांच्यावर विश्वास ठेवला जाऊ शकत नाही.

टेलर स्कूल ऑफ मॅनेजमेंटने ऑपरेशनल प्लॅनिंगचा पुढाकार घेतला उत्पादन प्रक्रिया.

1920-1950 मध्ये उदयास आले आणि विकसित झाले शास्त्रीय (प्रशासकीय) व्यवस्थापन शाळा. या शाळेच्या चौकटीत, वैयक्तिक विषयांऐवजी संपूर्ण संस्था व्यवस्थापित करण्याच्या प्रक्रियेचा अभ्यास केला गेला. उत्पादन ऑपरेशन्स. व्यवस्थापनाच्या प्रशासकीय शाळेचे संस्थापक हेन्री फेओल हे फ्रेंच आहेत.

असा दावा त्यांनी केला उत्पादन उपक्रमसहा कार्ये करते:

1) तांत्रिक क्रियाकलाप(उत्पादन);

2) व्यावसायिक क्रियाकलाप(खरेदी, विक्री, देवाणघेवाण);

3) आर्थिक क्रियाकलाप(भांडवल वापर);

4) सुरक्षा सुनिश्चित करण्याच्या उद्देशाने क्रियाकलाप (मालमत्ता आणि कर्मचारी यांचे संरक्षण);

5) हिशेब(निधी तपासत आहे, ताळेबंद, खर्च लेखा);

6) व्यवस्थापन क्रियाकलाप(नियोजन, समन्वय, नियंत्रण).

हेन्री फेओल यांनी 14 जगप्रसिद्ध व्यवस्थापन तत्त्वे तयार केली:

1. श्रम विभागणी.

2. जबाबदारीपासून अविभाज्य शक्ती.

3. शिस्त, प्रत्येकासाठी अनिवार्य.

4. आदेशाची एकता (म्हणजे, फक्त एक नेता आदेश देतो).

5. नेतृत्वाची एकता (कमांडची एकता).

6. वैयक्तिक स्वारस्ये सामान्यांच्या अधीन करणे.

7. वाजवी भरपाई.

8. केंद्रीकरण आणि विकेंद्रीकरण यांच्यातील योग्य संतुलन.

9. पॉवर वर्टिकल (गौणता पदानुक्रम).

10.ऑर्डर हे प्रत्येक गोष्टीसाठी एक स्थान आहे आणि प्रत्येक गोष्ट त्याच्या जागी आहे.

11. वस्तुनिष्ठतेवर आधारित न्याय.

12.कर्मचाऱ्यांची स्थिरता.

13. पुढाकार.

14.कॉर्पोरेट आत्मा (म्हणजे कर्मचारी एकता).

ही सर्व तत्त्वे वैज्ञानिकदृष्ट्या सिद्ध आणि सिद्ध झाली आहेत आणि सध्या लागू आहेत.

त्याच वेळी, व्यवस्थापनाची दुसरी शाळा उदयास येऊ लागली - मानवी संबंधांची शाळा. टेलरवादाला विरोध म्हणून शाळा निर्माण झाली. या शाळेच्या संस्थापकांनी व्यवस्थापन सिद्धांत व्यक्तीकडे, उत्पादन प्रक्रियेच्या सामाजिक बाजूकडे वळवला. शाळेचे प्रमुख एल्टन मेयो होते.

ई. मेयोच्या सिद्धांतातील मुख्य तरतुदी:

1. स्पष्टपणे विकसित कामगार ऑपरेशन्स आणि उच्च पगारनेहमी श्रम उत्पादकता वाढवू नका.

2. संघातील अंतर्गत शक्ती व्यवस्थापकांच्या प्रयत्नांना मागे टाकू शकतात.

3. एखाद्या व्यक्तीचे कामावरील वर्तन आणि त्याच्या कामाचे परिणाम मोठ्या प्रमाणावर सामाजिक परिस्थिती आणि कामगार आणि व्यवस्थापक यांच्यातील संबंधांवर अवलंबून असतात.

4. स्वभावाने कार्यकर्ता आळशी नसतो जर तो निर्माण झाला काही अटी, तो परिश्रम आणि पुढाकार दर्शवेल.

5. व्यवस्थापक हा नेता असला पाहिजे आणि त्याच्या कामात सध्याच्या परिस्थितीचा विचार केला पाहिजे.

अशा प्रकारे, व्यवस्थापन संशोधनाचा फोकस व्यक्ती आणि त्याच्या वर्तनाकडे बदलला आहे.

3. ए. मास्लो, डी. मॅकग्रेगर यांच्या वर्तणूक संकल्पना,
एफ. हर्झबर्ग, डी. मॅकक्लेलँड, डब्ल्यू. व्रूम

अमेरिकन शास्त्रज्ञ अब्राहम मास्लो आणि डग्लस मॅकग्रेगर, फ्रेडरिक हर्झबर्ग, डेव्हिड मॅकक्लेलँड या सर्वात प्रसिद्ध आणि वारंवार वापरल्या जाणार्‍या वर्तणूक संकल्पना आहेत.

निर्माण करणे प्रेरणा सिद्धांतए. मास्लो या वस्तुस्थितीवरून पुढे गेले की लोकांच्या अनेक गरजा आहेत, ज्या पाच गटांमध्ये एकत्र केल्या जाऊ शकतात:

1. शारीरिक गरजा (अन्न, पाणी, निवारा, विश्रांती).

2. सुरक्षितता, सुरक्षितता, भविष्यातील आत्मविश्वासाची गरज (विमा पॉलिसी काढणे, चांगली नोकरी शोधणे इ.).

3. सामाजिक गरजाएखाद्या गोष्टीशी किंवा एखाद्याशी आपलेपणाची भावना, आपुलकी आणि समर्थनाची भावना.

4. आदराची गरज, स्वतःचे महत्त्व आणि क्षमता ओळखणे.

5. आत्म-अभिव्यक्तीची गरज (एखाद्याच्या संभाव्यतेची जाणीव, वाढ आणि एक व्यक्ती म्हणून विकास).

A. मास्लोने या सर्व गरजा एका कठोर श्रेणीबद्ध रचनेच्या स्वरूपात मांडल्या, ज्यामुळे खालच्या स्तराच्या गरजा पूर्ण झाल्यानंतर उच्च स्तराच्या गरजा निर्माण होतात यावर जोर दिला (आकृती 6.1).

आकृती 6.1 – ए. मास्लो नुसार गरजांची श्रेणीक्रम

पिरॅमिडचे पदानुक्रमित स्तर वेगळे नसतात, कारण पुढील, उच्च पातळी मानवी वर्तन निर्धारित करण्यास प्रारंभ करण्यासाठी, सर्वकाही आवश्यक नसते.
मास्लोच्या पिरॅमिडच्या खालच्या पातळीच्या गरजा 100% पूर्ण केल्या पाहिजेत.

आर्थिकदृष्ट्या विकसित स्तरावर, प्राथमिक गरजा (शारीरिक आणि सुरक्षितता) बहुतेक लोकांसाठी तुलनेने कमी महत्त्वाच्या असतात. त्याच वेळी, दुय्यम गरजा लोकांच्या वर्तनात एक मजबूत प्रेरक घटक म्हणून काम करतात.

मॅस्लोच्या सिद्धांताचा उपयोग व्यवस्थापनामध्ये कर्मचार्‍यांना काम करण्याची प्रेरणा निश्चित करण्यासाठी केला जातो. व्यवस्थापक विविध पद्धती वापरून कर्मचार्‍यांना काम करण्यास प्रवृत्त करण्यास मदत करू शकतात (तक्ता 6.1).

मास्लोने प्रस्तावित केलेल्या गरजांचे वर्गीकरण पूर्ण नाही असे मानून, डी. मॅकक्लेलँडने त्यास पूरक केले आणि शक्ती, यश आणि मालकीच्या गरजा या संकल्पना मांडल्या.

डी. मॅक्लेलँडचा गरजांचा सिद्धांतप्रेरणाचे दुसरे मॉडेल दर्शवते, उच्च स्तरांच्या गरजांवर लक्ष केंद्रित करते.

या सिद्धांतानुसार, लोकांना तीन गरजा आहेत: शक्ती, यश, आपलेपणा. शक्तीची गरज इतर लोकांवर प्रभाव टाकण्याची इच्छा म्हणून व्यक्त केली जाते. सत्तेची गरज असलेले लोक बहुतेक वेळा स्पष्टवक्ते आणि उत्साही लोक म्हणून प्रकट होतात, संघर्षाला घाबरत नाहीत आणि त्यांच्या मूळ स्थितीचे रक्षण करू पाहतात. ते सहसा चांगले वक्ते असतात आणि त्यांना इतरांकडून अधिक लक्ष देण्याची आवश्यकता असते. ते अपरिहार्यपणे शक्ती-भुकेले करियरिस्ट नाहीत. अशा लोकांना सामूहिक उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी प्रेरित करणे आवश्यक आहे.

कामाच्या प्रक्रियेत यशाची गरज लक्षात येते. यशाची उच्च गरज असलेले लोक मध्यम जोखीम घेतात, जसे की अशा परिस्थितीत ज्यात ते एखाद्या समस्येवर उपाय शोधण्याची वैयक्तिक जबाबदारी घेऊ शकतात आणि त्यांना मिळालेल्या परिणामांसाठी विशिष्ट बक्षिसे हवी असतात. त्यांच्या कामाच्या क्रियाकलापांना प्रेरित करताना हे गुण विचारात घेतले पाहिजेत.

मैत्रीपूर्ण संबंध प्रस्थापित करण्यात, इतरांना मदत करण्यात आणि सामाजिक संप्रेषणाच्या शक्यतेमध्ये स्वारस्य असलेल्या लोकांमध्ये आपलेपणाची आवश्यकता विकसित केली जाते. काम करण्याची प्रेरणा विकसित करण्यासाठी, व्यवस्थापकांनी परस्पर संबंध आणि संपर्क मर्यादित करू नये.

तक्ता 6.1 - उच्च स्तरांच्या गरजा पूर्ण करण्याच्या पद्धती

सामाजिक गरजा

1. कर्मचार्‍यांना असे काम द्या जे त्यांना संवाद साधण्यास अनुमती देईल 2. कामाच्या ठिकाणी एकच संघाची भावना निर्माण करा 3. अधीनस्थांसोबत नियतकालिक बैठका घ्या 4. अनौपचारिक गटांना नष्ट करण्याचा प्रयत्न करू नका जर त्यांनी खरोखर नुकसान केले नाही तर संस्था 5. संस्थेच्या चौकटीबाहेरील सदस्यांच्या सामाजिक उपक्रमांसाठी परिस्थिती निर्माण करणे

गरजांचा आदर करा

1. तुमच्या अधीनस्थांना अधिक अर्थपूर्ण काम ऑफर करा 2. त्यांना सकारात्मक काम द्या अभिप्रायप्राप्त परिणामांसह 3. अधीनस्थांनी मिळवलेल्या परिणामांचे कौतुक करा आणि बक्षीस द्या 4. लक्ष्य निश्चित करण्यात आणि निर्णय घेण्यात अधीनस्थांना सामील करा 5. अधीनस्थांना अतिरिक्त अधिकार आणि अधिकार सोपवा 6. अधीनस्थांना श्रेणींद्वारे प्रोत्साहन द्या 7. प्रशिक्षण आणि पुन्हा प्रशिक्षण द्या ज्यामुळे स्तर वाढेल क्षमता

स्वत: ची अभिव्यक्ती आवश्यक आहे

1. अधीनस्थांना प्रशिक्षण आणि विकासाच्या संधी प्रदान करा ज्यामुळे त्यांना त्यांच्या पूर्ण क्षमतेपर्यंत पोहोचता येईल 2. अधीनस्थांना आव्हान द्या आणि महत्वाचे कामज्यासाठी त्यांची पूर्ण बांधिलकी आवश्यक आहे 3. अधीनस्थांमध्ये सर्जनशील क्षमतांना प्रोत्साहन आणि विकसित करा

लोकांचे वर्तन ठरवणाऱ्या गरजांवर आधारित प्रेरणा सिद्धांत म्हणतात अर्थपूर्ण. सिद्धांत जे विशिष्ट परिस्थितीशी संबंधित धारणा आणि अपेक्षांवर अवलंबून असतात आणि संभाव्य परिणामवर्तनाचा निवडलेला प्रकार म्हणतात प्रक्रिया.

अपेक्षा सिद्धांत(व्हिक्टर व्रूमने त्याच्या विकासात मोठे योगदान दिले आहे) या विधानावर आधारित आहे की एखादी व्यक्ती लक्ष्य साध्य करण्यासाठी प्रयत्न करते तेव्हाच जर त्याला यातून स्वतःसाठी काही परिणामांची अपेक्षा असेल (बक्षीस).

प्रेरणा, म्हणून, तीन घटकांचा समावेश होतो: प्रयत्न किंवा खर्चाचे गुणोत्तर (E) आणि मिळालेले परिणाम (P), परिणामांचे गुणोत्तर (P) आणि अपेक्षित बक्षीस (B), valence (पुरस्कार किंवा प्रोत्साहनाचे मूल्य). या घटकांमधील संबंध आकृती 6.2 मध्ये योजनाबद्धपणे दर्शविला आहे.

अपेक्षित बक्षीस मूल्य

प्रेरणा

Z – R R – V Valence

प्रेरणा = Z – R R – V valence

आकृती 6.2 - V. Vroom चे प्रेरणा मॉडेल

न्यायाचा सिद्धांतअसा युक्तिवाद केला जातो की लोक खर्च केलेल्या परिश्रमाच्या मोबदल्याच्या गुणोत्तराचे व्यक्तिनिष्ठपणे मूल्यांकन करतात आणि इतर कामगारांना समान कामासाठी काय मिळतात त्यांच्याशी त्यांची तुलना करतात.

एल. पोर्टर आणि ई. लॉलर यांनी प्रेरणेचा सर्वसमावेशक प्रक्रिया सिद्धांत विकसित केला, ज्यात अपेक्षा सिद्धांत आणि इक्विटी सिद्धांताच्या घटकांचा समावेश आहे, ज्यामध्ये असे म्हटले आहे की नोकरीच्या कामगिरीमुळे नोकरीचे समाधान मिळते, उलट नाही.

विषय 2. धोरणात्मक नियोजन
व्यवस्थापनाचे कार्य म्हणून

च्या साठी द्रुत शोधपृष्ठावर, Ctrl+F दाबा आणि दिसणाऱ्या विंडोमध्ये, क्वेरी शब्द टाइप करा (किंवा प्रथम अक्षरे)

1. परिचय

खालीलपैकी कोणते वैशिष्ट्य व्यवस्थापनाला कला म्हणून ओळखते?

व्यवस्थापनाचा विषय म्हणून माणूस

व्यवस्थापन संकल्पना

मॉडेलिंग आणि परिमाणवाचक मापन

ओपन सिस्टम म्हणून संस्थेचे मुख्य वैशिष्ट्य

आपल्या मिशनवर पुनर्विचार करण्याची इच्छा

बाह्य वातावरणासह संसाधनांची देवाणघेवाण

बाजार नेतृत्व

व्यवस्थापन विज्ञान त्याच्या प्रभावीतेवर खालील प्रकारे प्रभाव पाडते:

तुम्हाला समस्या पाहण्याची आणि ओळखण्याची अनुमती देते

व्यावसायिक चेतना तयार करते

नवीन तंत्रांसह व्यवस्थापन विकसित आणि सुसज्ज करते

व्यवस्थापन आहे:

कला आणि विज्ञान

विज्ञान

कला

मित्रांनो, व्होरोनेझचे 600 हून अधिक कुत्रे डोराला आश्रय देतात https://vk.com/priyt_doraखरोखर समर्थन आवश्यक आहे!निवारा गरिबीत आहे, अन्न आणि उपचारासाठी पुरेसे पैसे नाहीत. चांगली कामे टाळू नका, कोणतीही रक्कम आत्ताच "हंग्री फोन" +7 960 111 77 23 किंवा Sberbank कार्ड 4276 8130 1703 0573 वर हस्तांतरित करा. सर्व प्रश्नांसाठी, +7 903 857 05 77 (शामरिन युरी इव्हानोविच) शी संपर्क साधा

2. वैज्ञानिक शिस्त म्हणून व्यवस्थापनाचा विकास

कर्मचारी व्यवस्थापनाच्या नोकरशाही पद्धतीची तत्त्वे प्रथम तयार केली गेली:

एफ. टेलर

A. स्मिथ

A. फयोल

एम. वेबर

नवीन वैज्ञानिक दिशाव्यवस्थापनामध्ये, जे हॉथॉर्न प्रयोगाच्या परिणामांमधून उदयास आले आहे, त्या स्थितीवर आधारित आहे ...

व्यवस्थापन कार्य एक विशिष्ट वैशिष्ट्य आहे

तांत्रिक ऑपरेशन्समध्ये सतत सुधारणा करणे ही संस्थेच्या कार्यक्षमतेची गुरुकिल्ली आहे

विकसित काम ऑपरेशन्स आणि चांगले मजुरी- श्रम उत्पादकता वाढवण्याची गुरुकिल्ली

मानवी घटक हा संघटनात्मक परिणामकारकतेचा मुख्य घटक आहे

स्कूल ऑफ सायंटिफिक मॅनेजमेंटच्या प्रतिनिधींनी अभ्यासाची मुख्य उद्दिष्टे खालीलप्रमाणे दिली आहेत:

संस्थेमध्ये समाधानकारक सामाजिक-मानसिक वातावरण राखणे

उत्पादन ऑपरेशनचे तात्पुरते नियंत्रण

कामाच्या ठिकाणी उत्पादकता वाढवणे

प्रभावी व्यवस्थापनाची कार्ये आणि तत्त्वांची व्याख्या

पीटर ड्रकर हे व्यवस्थापन दृष्टिकोनाचे संस्थापक मानले जातात:

सॉफ्टवेअर

परिस्थितीजन्य

पद्धतशीर

प्रक्रिया

हेन्री फेयोलच्या मते व्यवस्थापनाच्या मूलभूत तत्त्वांपैकी एक म्हणतात: "शक्ती अविभाज्य आहे ..."

जबाबदारी

पोहोचले

प्रशासन

भ्रष्टाचार

3. बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणसंस्था

मुख्य वैशिष्ट्यांसाठी बाह्य वातावरणसंस्थांचा समावेश आहे...

परस्परसंबंध आणि अंदाज

निश्चितता आणि अंदाज

जटिलता, गतिशीलता, निश्चितता

घटक, जटिलता आणि अनिश्चितता यांचा परस्पर संबंध

एंटरप्राइझवर अप्रत्यक्ष प्रभावाचे वातावरण तयार करणारे घटक समाविष्ट आहेत ...

प्रतिस्पर्धी

नैसर्गिक आणि हवामान परिस्थिती

आंतरराष्ट्रीय कार्यक्रम

पुरवठादार

व्यवस्थापन सिद्धांतानुसार, अप्रत्यक्ष प्रभावाच्या पर्यावरणीय घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

संस्कृती

ग्राहक

युनियन आणि स्वारस्य संस्था

पुरवठादार

व्यवस्थापन सिद्धांतानुसार, व्यवस्थापक खालील घटकांवर थेट प्रभाव टाकू शकतो...

संघटनेची रचना

संस्थात्मक उद्दिष्टे

जनसंपर्क

प्रतिस्पर्धी

व्यवस्थापन व्यवहारात, इंटरनेटवरील व्यवसायाचे खालील फायदे आहेत...

गुणवत्ता कमी करून वस्तूंची किंमत कमी करते

एका विशिष्ट बाजारपेठेवर लक्ष केंद्रित केले आहे आणि त्यात समाविष्ट आहे चांगले ज्ञाननियमित ग्राहक

वैयक्तिक ऑर्डर आणि मोठ्या प्रमाणात उत्पादनाची प्रणाली एकत्र करते

खर्चाची बचत करते आणि बाजारासाठी वेळ कमी करते

4. सामाजिक घटक आणि व्यवस्थापन नैतिकता

नैतिकता म्हणजे...

शिक्षणाचा स्तर

नैतिक वर्तनाच्या मानदंडांची प्रणाली

सामाजिक जाणीवेचे स्वरूप

सार्वजनिक संस्था

कर्मचाऱ्यांसाठी नैतिक मूल्यांमध्ये हे समाविष्ट असू शकते:

स्पर्धेत निष्पक्षता

सामाजिक हमी

ग्राहकांकडे लक्ष द्या

योग्य मोबदला

समजून घेण्यासाठी एक नैतिक दृष्टीकोन सामाजिक जबाबदारीव्यवसाय म्हणजे:

संस्थेचे व्यवस्थापक आणि कर्मचारी कंपनीचे हित आणि भागधारकांचे हित संतुलित करण्यासाठी जबाबदार आहेत

संस्थांनी समाजाप्रती ऐच्छिक जबाबदाऱ्या पार पाडल्या पाहिजेत आणि त्यात सुधारणा करण्यासाठी निधीचा काही भाग वाटप केला पाहिजे

व्यावसायिक संस्थांनी त्यांच्या मालकांच्या हिताची सेवा केली पाहिजे

एकूणच संस्थेची जबाबदारी आहे नैतिक स्वभावठराविक गटांसमोर इच्छुक पक्ष- भागधारक

व्यवसाय नैतिकतेचा एक दृष्टीकोन आहे

व्यक्तिवाद

लोकशाही

उदारमतवाद

उपयुक्ततावाद

5. व्यवस्थापन मध्ये संप्रेषण

इंट्राऑर्गनायझेशनल प्रक्रिया, व्यवस्थापनाद्वारे तयार आणि निर्देशित केल्या जातात, तीन मुख्य प्रक्रियांचा समावेश होतो: समन्वय, निर्णय घेणे आणि ...

कम्युनिकेशन्स

प्रेरणा

नियोजन

नियंत्रण

व्यवस्थापन सिद्धांतानुसार, संप्रेषण प्रक्रियेचे मुख्य घटक आहेत ...

प्रेषक, संदेश, चॅनेल, प्राप्तकर्ता

बाह्य वातावरण, प्रेषक, संदेश, प्राप्तकर्ता

प्रेषक, अशाब्दिक माहिती, चॅनेल, प्राप्तकर्ता

संस्था, प्रेषक, संदेश, प्राप्तकर्ता

माहिती नेटवर्कमध्ये व्यवस्थापनाच्या सिद्धांतानुसार ____ एक व्यवस्थापक अनेक अधीनस्थांच्या क्रियाकलापांवर नियंत्रण ठेवतो, माहितीचा प्रवाह एका केंद्रातून बाहेर पडतो, ज्यामुळे त्वरित कारवाई करता येते.

"तंबू"

+"तारा"

"प्रेरणा"

"वर्तुळ"

व्यवस्थापन सिद्धांताच्या दृष्टिकोनातून, परस्पर संप्रेषणातील अडथळ्यांपैकी कोणतेही नाहीत

demagoguery पद्धतींचा वापर

अर्थविषयक अडथळे

गैर-मौखिक अडथळे

माहिती ओव्हरलोड

माहितीच्या देवाणघेवाणीचे उद्दीष्ट हे नाहीत:

संस्थेची कार्यक्षमता वाढवणे

सर्वात किफायतशीर पर्याय निवडणे

संस्थेच्या उद्दिष्टांच्या दिशेने सातत्यपूर्ण हालचाली सुनिश्चित करणे

बहुसंख्य संभाव्य पर्यायांमधून पर्याय निवडणे

6. दत्तक प्रक्रिया व्यवस्थापन निर्णय

व्यवस्थापन निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेत क्रियांचा क्रम तयार करताना, "समस्या ओळख" टप्पा समजला जातो...

एकमेव पर्याय निवडणे

मानक मूल्यांमधील विचलनांचे विश्लेषण

समस्या परिस्थितीचे वर्णन

पर्यायांची यादी तयार करणे

व्यवस्थापन निर्णयाची अंमलबजावणी करण्याच्या प्रक्रियेत कार्यकर्त्यांकडे कार्ये आणणे म्हणजे प्रत्येक कलाकारासमोर सेट करणे विशिष्ट कार्येआणि त्यांची व्याख्या...

निर्णय अंमलात आणण्यासाठी त्यांचे अधिकार, जबाबदाऱ्या आणि कार्ये

अंमलबजावणी होत असलेल्या समाधानाशी त्यांचा संबंध

त्याची अंमलबजावणी करण्याची त्यांची क्षमता

वेतन पातळी आणि त्यांचे काम

आवश्यक असल्यास, एक तर्कशुद्ध व्यवस्थापन निर्णय घ्या, आपण ...

मार्गदर्शन केले जाईल" साधी गोष्ट» आणि तत्सम परिस्थितीत मागील अनुभव

प्रत्येक कृतीच्या सकारात्मक आणि नकारात्मक परिणामांचे वजन करा आणि "दोन वाईटांपैकी कमी" या तत्त्वावर आधारित निर्णय घ्या.

खर्च न करता प्राथमिक विश्लेषणपरिस्थितीत, आपण प्रेरणाच्या प्रभावाखाली निर्णय घ्याल की निवडलेला कृतीचा मार्ग सर्वोत्तम आहे

लक्षणे, मर्यादा आणि इष्टतमतेचे निकष ओळखा ज्याद्वारे भिन्न पर्यायांची तुलना करा आणि सर्वोत्तम निवडा

पद्धत विचारमंथनव्यवस्थापन निर्णय घेण्यावर लक्ष केंद्रित केले जाते ...

असोसिएशनच्या मदतीने तज्ञांद्वारे सर्जनशील कल्पनांचा विकास

सर्जनशील कल्पनांचा सामूहिक विकास

तज्ञाच्या एकमेव अधिकाराचा वापर

समस्या सोडवण्याच्या प्रक्रियेसाठी तपशीलवार अल्गोरिदम विकसित करणे

व्यवस्थापन निर्णयाची अंमलबजावणी तपासण्याचा प्रारंभिक टप्पा असावा...

भविष्यातील कालावधीसाठी समाधानाच्या अंमलबजावणीचे नियोजन

सत्यापित प्रक्रिया आणि घटनांचे निरीक्षण आणि मापन

निर्दिष्ट मानकांसह निर्णयाची अंमलबजावणी तपासण्याच्या परिणामांची तुलना

सत्यापनाच्या अधीन असलेल्या संस्थेच्या कार्याचे मापदंड निश्चित करणे

7. धोरणात्मक नियोजनव्यवस्थापन कार्य म्हणून

निकाल वर्तमान नियोजनआहे:

वार्षिक योजना

मिशन

गुंतवणूक प्रकल्प

धोरणात्मक योजना

संस्थेच्या विकासाची दिशा ठरवणे आणि व्यवस्थापनात संस्थेची उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी व्यावहारिक उपाय विकसित करणे या प्रक्रियेला म्हणतात...

नियंत्रण

संस्था

अंदाज

नियोजन

व्यवस्थापन सिद्धांतातील अंदाज ही एक व्यवस्थापन पद्धत आहे जी वापरते...

भविष्यातील घडामोडीबद्दल वर्तमान गृहीतके

नियोजित आणि वास्तविक निर्देशकांच्या अनुपालनाचे विश्लेषण

प्रभाव डेटा बाह्य घटकएंटरप्राइझला

मागील अनुभव

व्यवस्थापन सिद्धांतातील कोणत्या अंदाज पद्धतींना मागील कालावधीसाठी प्रकल्पाच्या प्रक्षेपित पॅरामीटरबद्दल माहिती आवश्यक आहे...

एक्सट्रापोलेशन पद्धत

तज्ञ मूल्यांकन

प्रतिगमन मॉडेल विकास

"मेंदूचा हल्ला"

संस्थेतील नियोजन वस्तूंमध्ये समाविष्ट नाही...

कोटा

कर्मचारी

विपणन

वित्त

8. संस्थात्मक फॉर्मआणि व्यवस्थापन संरचना

विशेष कार्ये करण्यासाठी अधीनस्थ व्यवस्थापकांना अधिकार हस्तांतरित करण्याच्या प्रक्रियेला ________ प्राधिकरण म्हणतात.

पैसे काढणे

शिष्टमंडळ

वितरण

संकुचित करून

संस्थेच्या काही संसाधनांचा तसेच थेट प्रयत्नांचा वापर करण्याचे व्यवस्थापकाचे अधिकार वैयक्तिक कर्मचारीविशिष्ट कार्ये करणे हे या संज्ञेचे सार आहे

शक्ती

जबाबदारी

प्रतिनिधी मंडळ

प्राधिकरण

च्या साठी छोटी कंपनीएक किंवा अधिक प्रकारची उत्पादने किंवा सेवा तयार करणे, व्यवस्थापन सिद्धांताच्या दृष्टिकोनातून, सर्वात स्वीकार्य संस्थात्मक रचना आहे

विभागीय

मॅट्रिक्स

अनौपचारिक

रेखीय-कार्यात्मक

व्यवस्थापनात विभागीय विभागणी संघटनात्मक रचनायावर आधारित आहे तत्त्वे जसे की...

किराणा (उत्पादक)

राजकीय

भौगोलिक

ग्राहक

व्यवस्थापनातील जबाबदारीचे तत्त्व म्हणजे

नियुक्त केलेली कामे पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल शिक्षा करण्याची गरज आहे

नियंत्रण ऑब्जेक्टचे व्यवस्थापकाचे ज्ञान

व्यवस्थापकीय श्रमांची अनुलंब विभागणी

व्यवस्थापन स्तर निवडणे आणि पदानुक्रम तयार करणे

9. व्यवस्थापन कार्य म्हणून नियंत्रण

म्हणून समन्वयाचे सार सामान्य कार्यव्यवस्थापन आहे...

ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करणे

नफा वाढवणे

सुरळीत उत्पादन प्रगती सुनिश्चित करण्यासाठी उपाययोजनांचा वेळेवर अवलंब करणे

उत्पादनादरम्यान समस्या शोधणे

प्रभावी नियंत्रण प्रणालीमध्ये खालील वैशिष्ट्ये असणे आवश्यक आहे: समयसूचकता, लवचिकता, साधेपणा आणि...

रचना

आर्थिकदृष्ट्या

प्रक्रियेचे औपचारिकीकरण

पद्धती आणि नियंत्रणाच्या पद्धतींमध्ये अनेक भिन्नता

वेळेत दिलेल्या बिंदूंवर नियंत्रण ऑब्जेक्टच्या कार्याचे अनुपालन तपासण्याची प्रणाली म्हणतात...

औचित्य

नियंत्रण

नियमन

व्यवस्थापन

विशिष्ट कामाच्या साइटवर प्राथमिक नियंत्रण स्थापित कामाच्या नियमांचे उल्लंघन प्रतिबंधित करते आणि प्रक्रियेच्या आधी...

संस्थेच्या वातावरणाचे विश्लेषण

सेटिंग्ज उत्पादन उपकरणेया भागात

नियोजन

व्यावसायिक व्यवहार पार पाडणे

व्यवस्थापनातील नियंत्रणाच्या प्रकारांमध्ये ________ नियंत्रण समाविष्ट नाही.

प्राथमिक

अंतिम

वर्तमान

प्रेरक