Біріктірілген маркетингтік коммуникациялар тұжырымдамасы барған сайын танымал бола бастады. Ол дәстүрлі жарнамалық науқанды – ATL жарнамасын да, BTL коммуникациялары мен қоғаммен байланысын да қамтиды. Классикалық жарнамамен бәрі түсінікті болса, BTL дегеніміз не?

Сызық қойыңыз

ATL және BTL терминдері шамамен 20 ғасырдың ортасында пайда болды. Көбісі қол қою кезінде басшы туралы әңгімені естіген шығар жарнамалық бюджет, тегін өнім үлгілерін тарату құнын енгізіп, негізгі шығыстар жолының астына өз қолымен жазып алды. Бұл аңыз бойынша «сызық үстінде» және «сызықтан төмен» деп бөліну пайда болды. ATL шығындарына хостингке қатысты шығындар кіреді жарнамалық ақпаратқорларда бұқаралық ақпарат құралдары. Бұл теледидар, радио, сыртқы жарнама, баспа БАҚ. BTL сонымен қатар сатуды ынталандырудың барлық түрлерін қамтиды. Бұл сала бойынша шығындар маркетингтік коммуникацияларды жүзеге асыруға арналған жалпы бюджет есебінен есептеледі. Дегенмен, BTL бюджетін қалдықтан негізгі санатқа қайта бөлу үрдісі бар.

BTL өнеркәсібі

BTL - бұл не? Мақсатты аудиторияны қалыптастыру принципіне байланысты маркетингтік коммуникацияларды сипаттайтын ағылшын термині. Сөзбе-сөз аудармасы «төменгі сызық» «сызық асты» дегенді білдіреді. Жіңішкені білдіреді маркетинг құралы, ол сатуды ынталандыру, POS орналастыру, мерчандайзинг, тікелей пошта, сатып алушылар мен тарату тізбегінің қызметкерлері үшін ынталандыру акцияларын қамтиды. BTL жарнамасы неғұрлым мақсатты болып табылады және сатып алуға шақыруды немесе кез келген басқа жарнамалық хабарламаны тікелей түпкілікті жеке тұтынушыға жеткізуге мүмкіндік береді деп саналады. Әдетте қоңырау өте жеке болып табылады және BTL, әдетте, тікелей сату орнында немесе сатып алу туралы шешім қабылданған аймақта жұмыс істейді.

Ресейдегі BTL

Бұқаралық ақпарат құралдарындағы дәстүрлі жарнаманың тиімділігі бірте-бірте төмендейді, бұл BTL іс-шараларының белсенділігінің артуына, осы саланың сапасының артуына және жарнамалық іс-шараларға бюджеттің ұлғаюына әкеледі. ATL және BTL жарнамасы клиенттің бюджеті үшін бір-бірімен бәсекелеседі. Көптеген ресейлік компанияларжелілік агенттіктермен ынтымақтасуды, жобаларды бірлесіп жасауды жөн көреді. Өйткені штатта тұтас бір департаментті ұстау қымбатқа түседі және іс жүзінде мүмкін емес. Ал кейбіреулер тіпті іштен BTL жобасының не екенін және жалпы BTL дегеніміз не екенін білмейді? агенттіктерге, оның ішінде іске асырылатын жарнамалық іс-шаралардың бірегейлігіне қатысты талаптарды белгілеу.

BTL танымалдығының өсуінің себептері

Тұтынушылар сұранысқа ие және ақпараттандырады, олар ұсынылатын өнімдерді өз бетінше түсінуі, олар туралы көбірек білуі керек. пайдалы ақпарат, ал кейбір жағдайларда ұсынылған өнімді қолданып көріңіз. Бұл ұсыныстың барлығы жақсы ұйымдастырылған және жарнамаланатын өнімдердің соңғы тұтынушысы үшін тікелей жасалған. Оның әлеуетті қайтарымы БАҚ-тағы классикалық жарнамадан әлдеқайда жоғары болатыны анық, бұл жерде адамға бұл өнім қажет пе, жоқ па, оған қарамастан әркім жарнамалық хабарлама алады.

BTL науқандары

BTL жарнама агенттігі барлығына әсер ету үшін келесі құралдарды пайдаланады нақты сатып алушыТүйін сөздер: сатуды ынталандыру, жеке коммуникациялар, қоғаммен байланыс, мерчандайзинг, POS материалдарын пайдалану, оқиға маркетингі.

Түпкі тұтынушы үшін BTL менеджері дәмдеуіштер, сатып алулар үшін сыйлықтар беру акциялары, ұтысқа ие лотереялар, үлгілерді тарату (үлгі алу), POS материалдарын тарату сияқты ынталандыруларды ұсына алады. Сатушыларды, директорларды ынталандыру бөлшек сауда дүкендеріжәне дистрибьюторлар мерчандайзингті қолданады. Ол витриналар мен есептегіштерде орналасқан және сауда нүктелеріндегі тауарлардың бар-жоғын бақылайды. Сондай-ақ конференциялар, семинарлар, конкурстар, лотереялар ұйымдастырылады.

Арнайы іс-шараларға тұтынушылар арасында өнімді, брендті немесе брендті жылжыту үшін көрмелер, фестивальдар, концерттер кіреді. Серіктестердің адалдығын арттыру және компания қызметі туралы ақпараттандыру шаралары. Бұл баспасөз конференциялары, семинарлар, көрмелер. Сондай-ақ, арнайы шаралар күшейту бағдарламаларын қамтиды корпоративтік мәдениеткомпания ішінде қызметкерлер арасында. Бұл мерекелерді бірлесіп өткізу, тимбилдинг бүгінде танымал. Маркетингтік зерттеулер жүргізуден тұрады салыстырмалы талдаунарыққа қатысушылар, көлемін, нарық үлесін анықтау қажеттілігі. Нарық тенденцияларын анықтау.

Акциялар

BTL жобалары әдетте промоутердің, супервайзердің және жоба менеджерінің немесе үйлестірушінің жұмысын қамтиды. Бұл промоутер осы тізбектің ең маңызды буыны болады. Бүкіл іс-шараның сәтті болуы соңғы тұтынушымен тікелей байланыста болатын, әрекет бағытталған адамдардың өз жұмысын қаншалықты жақсы орындайтынына байланысты. Сондықтан BTL агенттігінің кадрларды іріктеуіне және оқытуына үлкен көңіл бөлінуі керек.

Жетекшінің жауапкершілігі

Жоба аясында промоутерлер жетекшіге есеп береді. Акция болған кезде сауда орнында олардың жұмысын бақылайды. Жетекші бағыныштылардың жұмыс орнын ұйымдастыруға да жауапты болғандықтан, олардың жұмысының сапасына да жауапты. Жетекшінің қиын жағдайда жылдам бағдарлай алуы және туындаған қайшылықтарды тез шеше алуы маңызды.

Үйлестірушінің жауапкершілігі

Жоба менеджері немесе үйлестіруші жарнамалық іс-шаралар өтетін бөлшек сауда дүкендерінің менеджерлерімен байланыста. Жарнамалық стендті, жарнамаланатын өнімнің қажетті көлемін, оның үлгілерін жеткізуге жауапты. Сонымен қатар, үйлестіруші іс-шараның есеп беруінің аяқталуын бақылайды. Жалпы алғанда, менеджердің міндеті жарнамалық іс-шараның жоспарланған барысын қамтамасыз ету болып табылады.

BTL тағы неден тұрады?

BTL маркетингі классикалық компоненттерден басқа, кейбір шекаралық құралдарды қамтиды. Оқиға маркетингіәдетте BTL емес, PR оқиғалары деп аталады, дегенмен мұндай жобалар кезінде жауапты өлшеу үшін жарнамалар бар. әлеуетті сатып алушыларжарнамаланған өнім үшін. Екінші құрал - Интернет, SMS және пошталық тізімдер. Олардың мақсаты - барынша арттыру мақсатты аудитория. Бірақ бұл жағдайда да әлеуетті тұтынушымен тікелей байланыс бар.

Егер POS материалдарының әсері туралы айтатын болсақ, бұл жағдайда әсер тек сатып алу туралы шешім қабылдаған кезде ғана, тек сату орнында болады. Сөрешілер, воблерлер, жарқыраған баға белгілері, жарнамалық стендтер көмегімен тұтынушылармен визуалды байланыс орнатылып, олардың назарын аударады, бұл импульстік сатып алулар арқылы сатылымның өсуіне одан әрі ықпал етеді.

Даму тенденциялары

ATL және BTL жарнамасы уақыт өте келе кейбір өзгерістерге ұшырайды. Экономикалық дағдарыстар кезінде BTL дәстүрлі жарнама нарығына қарағанда аз зардап шегеді. Бұл BTL ең аз шығынмен сатуды барынша арттыруға мүмкіндік беретініне байланысты. Сондай-ақ, клиенттермен жұмысты дараландыруды арттыру үрдісі байқалады. Өнімнің өзіне ғана емес, сатып алушылардың қажеттіліктеріне және тұтынушыға қамқорлық көрсетуге баса назар аударылады.

Әдетте, BTL акцияларының тұтынушылары темекі компаниялары, FMCG, жабдық өндірушілері, алкоголь өнімдері, ұялы байланыс операторлары, фармацевтикалық компаниялар. Оларға түсіндірудің қажеті жоқ, BTL - бұл не? Бұл фирмалар мақсатты ұсыныстар мен жарнамалық іс-шаралармен тікелей таныс.

Табысты акция өзінің негізгі функциясын орындап қана қоймайды, мысалы, акция өткізу кезеңінде сатылымды 30%-ға ұлғайтады, сонымен қатар басқа да бірқатар артықшылықтарды береді. Науқан кезінде соңғы сатып алушымен тікелей байланыс болғандықтан, промоутер жасай алады оң имиджтұтынушылардың көз алдында компаниялар, қосымша сатып алуды ынталандырады, бренд туралы хабардарлықты арттырады.

Іс-шараның сәтті жүзеге асуы тыңғылықты аналитикалық дайындықтан тұрады. Алдымен сіз өткізетін іс-шараны дұрыс таңдауыңыз керек. Қажетті ақпараттық базаны жинағаннан кейін BTL құралдарын таңдау оңайырақ болады. Ақпаратты жинағаннан кейін мақсаттар қойылып, болашақ жобаның екпіндері қойылады. Әрі қарай сметалық құжат бекітіліп, алдағы іс-шараның егжей-тегжейлі жоспары жасалады. Жоспар жобаның нақты уақыт шеңберін көрсетеді. Әрекет үшін дұрыс уақытты таңдау сәттілік факторларының бірі болады. Ал персоналдың кәсібилігі жылжытуды сәтті жүзеге асыруға және қажетті нәтижелерге қол жеткізуге мүмкіндік береді.

1. Жалпы ережелер
   1. Осы құжат www.original-group.ru веб-сайтына (бұдан әрі – Сайт) келушілерінің жеке деректерін өңдеу және құпиялылық сақтау саласындағы «Түпнұсқа» АҚ (бұдан әрі – Қоғам) саясатын анықтайды.
   2. Осы Саясат қолданыстағы заңнамаға сәйкес әзірленген Ресей Федерациясыжеке деректер туралы.
   3. Саясат Компания жүзеге асыратын және дербес деректерді өңдеуге байланысты автоматтандыру құралдарын, оның ішінде Интернетте де, сондай-ақ мұндай құралдарды пайдаланбай өңдеуге қатысты барлық процестерге қолданылады. Мұндай процестерге жеке деректерді жинау, тіркеу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, қамтамасыз ету, қолжетімділік), иеліктен шығару, блоктау, жою және жою жатады.
   4. Сайтта сұралған жеке деректерді өз еркімен бере отырып, Келуші оларды осы Саясатта көзделген мақсаттарда және тәсілдермен жинауға және өңдеуге келіседі. Келуші Сайтты ешнәрсесіз пайдалана алады жеке ақпарат.
   5. Компания браузер арқылы алынған жеке емес ақпаратты автоматты түрде сервер журналдарында алады және сақтайды. Оларға IP мекенжайы, шолғыш түрі, cookie ақпараты және сұралған беттің мекенжайы кіруі мүмкін. Компания бұл деректерді Сайтқа кірушілердің әрекеттері туралы ақпаратты жинау, оның мазмұны мен мүмкіндіктерінің сапасын жақсарту үшін пайдалана алады. Компания бұл жеке емес деректерді келушілерден алынған жеке ақпаратпен ешбір жағдайда байланыстырмайды.
   6. Компания Келуші ұсынған жеке деректердің дұрыстығын Келушінің адалдығы мен парасаттылығына сүйене отырып тексермейді.
2. Ақпаратты өңдеудің мақсаттары
   1. Осы Саясаттың негізгі мақсаты Сайтқа кірушілер туралы ақпаратты, соның ішінде жеке деректерді рұқсатсыз кіруден және жария етуден қорғауды қамтамасыз ету болып табылады.Саясаттың мақсаты да Компанияның Келушілер алдындағы міндеттемелерін тиісінше орындау болып табылады.
   2. Компания жеке деректерді өңдеуге байланысты процестерді келесі мақсаттарда жүзеге асырады:
      1. Қызмет көрсету кезінде – Компанияның Келушілер алдындағы міндеттемелерін тиісінше орындау мақсатында қызметтерді тиісті түрде көрсету, осындай қызметтерді көрсетуге тапсырыстарды қабылдау және өңдеу, сондай-ақ осы әрекетке байланысты кез келген басқа жағдайларда.
      2. Келушілермен қарым-қатынас жасау кезінде – Келушілермен уақтылы байланыс орнату және оларға Қоғамның қызметіне қатысты кез келген қажетті сенімді және толық ақпарат беру мақсатында.
      3. Алғаннан кейін кері байланысКелушілерден - Келушілердің адалдығы мен қанағаттануы, оны одан әрі зерттеу және өңдеу туралы ақпарат алу үшін, сондай-ақ кез келген санаттағы зерттеулерді жүргізу мақсатында.
3. Өңделген ақпараттың құрамы
   1. Жеке ақпарат: Келушінің аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық поштасы; Келушінің хабарламалары мен сұраулары.
   2. Жеке емес ақпарат: IP мекенжайы, браузер түрі, cookie ақпараты, сұралған беттің мекенжайы.
4. Дербес деректерді өңдеу принциптері

   Дербес деректерді өңдеу келесі принциптер негізінде жүзеге асырылады:

   1. Жеке деректерді өңдеудің заңды және әділ негізі.
   2. Жеке деректерді нақты, алдын ала белгіленген және заңды мақсаттарға сәйкес өңдеу.
   3. Өңделуі бір-бірімен үйлеспейтін мақсаттарда жүзеге асырылатын дербес деректерді қамтитын деректер қорын біріктіруге жол бермеу.
   4. Дербес деректердің мазмұны мен көлемінің өңдеудің белгіленген мақсаттарына сәйкестігі.
   5. Дербес деректердің дәлдігі, жеткіліктілігі, өзектілігі және сенімділігі.
   6. Дербес деректерді өңдеуге бағытталған техникалық шаралардың заңдылығы.
   7. Дербес деректерді өңдеудің негізділігі мен мақсаттылығы.
   8. Жеке деректерді сақтаудың заңды және негізді мерзімі.
5. Дербес деректерді өңдеу шарттары
   1. Жеке деректерді өңдеуге келесі жағдайларда рұқсат етіледі:
      1. Жеке деректерді өңдеу Келушінің оның жеке деректерін өңдеуге келісімімен жүзеге асырылады.
      2. Дербес деректерді өңдеу сот төрелігін жүзеге асыру, сот актісін, басқа органның актісін орындау үшін қажет немесе ресмиРесей Федерациясының атқарушылық іс жүргізу туралы заңнамасына сәйкес орындалуға жатады.
      3. Жеке деректерді өңдеу Келуші қатысушысы болып табылатын Келісімді орындау үшін қажет.
      4. Жеке деректерді өңдеу, егер Келушінің келісімін алу мүмкін болмаса, Келушінің өмірін, денсаулығын немесе басқа өмірлік маңызды мүдделерін қорғау үшін қажет.
      5. Жеке деректерді өңдеу Компанияның немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін жүзеге асыру үшін немесе Келушінің құқықтары мен бостандықтары бұзылмаған жағдайда әлеуметтік маңызды мақсаттарға жету үшін қажет.
      6. Дербес деректерді өңдеу статистикалық немесе басқа да зерттеу мақсаттары үшін, жеке деректерді міндетті түрде иеліксіздендіру шартымен жүзеге асырылады. Байланыс құралдарын пайдалана отырып және Қоғам қызметі шеңберінде әлеуетті тұтынушымен тікелей байланыс орнату арқылы нарықта тауарларды, жұмыстарды, қызметтерді жылжыту мақсатында дербес деректерді өңдеу ерекшелік болып табылады.
      7. Жеке деректерді өңдеу жүзеге асырылады, Келуші немесе оның өтініші бойынша шектеусіз адамдардың қол жеткізуін қамтамасыз етеді.
      8. Жариялануға немесе міндетті түрде жариялауға жататын жеке деректерді өңдеу Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.
   2. Компания жеке деректерді өз бетімен және құралдарымен өңдейді. Егер Компания дербес деректерді өңдеуді үшінші тұлғаларға берсе, Компания Келуші алдында осындай үшінші тұлғалардың әрекеттері үшін жауапты болады. Үшінші тұлғалар жеке деректерді осы Саясатқа сәйкес өңдейді және Компания алдында жауапты болады.
6. Жеке деректерді өңдеу
   1. Жеке деректерді жинау.
      Жеке деректерді автоматтандырылған жинау Келуші Сайт арқылы сұрау жіберген кезде жүзеге асырылады. Сұранысты жіберу үшін қажетті ақпараттың құрамы 3.1-тармақта көрсетілген. осы Саясаттың.
   2. Жеке деректерді сақтау және пайдалану.
      Келушілердің жеке деректері тек тиісті түрде қорғалған электронды тасымалдағышта сақталады және оны пайдалану арқылы өңделеді автоматтандырылған жүйелер, Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес дербес деректерді автоматтандырылған өңдеу қажет болған жағдайларды қоспағанда.
   3. Жеке деректерді беру.
      Компания Келушілердің жеке деректері осы Саясатта белгіленген тәртіппен ғана үшінші тұлғаларға берілетініне кепілдік береді.
      Басқа жағдайларда, Келушінің жеке деректері үшінші тұлғаларға таратылмайды немесе берілмейді.
      Келуші келісім берген жағдайда немесе Келуші көрсеткен кезде, Пайдаланушының жеке деректері тек Компанияның контрагенттерін білдіретін үшінші тұлғаларға берілуі мүмкін.
      Сұраныс бойынша Келушілердің жеке деректерін ұсынуға болады мемлекеттік органдарол Ресей Федерациясының заңнамасында белгіленген тәртіппен жүзеге асырылады.
7. Жеке ақпаратты қорғау
   1. Қорғау шаралары.
      Келушілердің жеке деректерін заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жинаудан, сақтаудан, пайдаланудан, беруден, бұғаттаудан немесе жоюдан, сондай-ақ басқа да осыған ұқсас әрекеттерден қорғау үшін Компания осы Саясаттың бөлігі болып табылатын техникалық, ұйымдастырушылық және құқықтық шараларды қабылдайды.
   2. Берілген ақпараттың құпиялылығы.
      Компания үшінші тұлғаларға Келушінің жеке деректерін өңдеу құқығын берген жағдайда Келушінің жеке деректеріне қатысты құпиялылықты сақтауға және осы Саясатта көзделген жағдайларды қоспағанда, Келушінің келісімінсіз жеке деректерді пайдаланбауға міндеттенеді және міндеттейді.
8. Пайдаланушы құқықтары
   1. Келуші әрқашан ол туралы жеке деректерді өңдеу туралы ақпаратты алуға құқылы, оның ішінде:
      1. дербес деректерді өңдеу фактісін растау;
      2. жеке деректерді өңдеудің заңды негіздері;
      3. Компанияның жеке деректерді өңдеу үшін пайдаланатын мақсаттары мен әдістері;
      4. Қоғамның атауы мен орналасқан жері, жеке деректерге рұқсаты бар немесе жеке деректер Қоғаммен келісім негізінде немесе Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес ашылуы мүмкін тұлғалар туралы мәліметтер (Компанияның қызметкерлерін қоспағанда) федерация;
      5. тиісті Келушіге қатысты өңделген жеке деректер, оларды алу көзі, егер мұндай деректерді берудің басқа тәртібі Ресей Федерациясының заңнамасында көзделмесе;
      6. жеке деректерді өңдеу шарттарын, оның ішінде оларды сақтау шарттарын;
      7. Келушінің Ресей Федерациясының заңнамасында көзделген құқықтарды жүзеге асыру тәртібі;
      8. орындалған немесе ұсынылатын трансшекаралық деректерді беру туралы ақпарат;
      9. Қоғам атынан дербес деректерді өңдейтін тұлғаның аты немесе тегі, аты, әкесінің аты және мекенжайы, егер өңдеу осындай тұлғаға тапсырылса немесе тапсырылатын болса;
      10. Ресей Федерациясының заңнамасында көзделген басқа да мәліметтер.
   2. Келуші 8.1-бапта көрсетілген ақпаратты алуға құқылы. осы Саясаттың шектеусіз саны.
   3. Егер Келуші Компания өзінің жеке деректерін «Дербес деректер туралы» Федералдық заңның талаптарын бұза отырып өңдейді немесе оның құқықтары мен бостандықтарын басқа жолмен бұзады деп есептесе, Келуші Компанияның әрекеттеріне немесе әрекетсіздігіне шағымдануға құқылы. дербес деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті орган немесе сот тәртібімен.
9. Компанияның жауапкершілігі

   «Дербес деректер туралы» Федералдық заңның талаптарына сәйкес Қоғам мыналарға міндетті:

   1. Келушіге оның өтініші бойынша оның жеке деректерін өңдеуге қатысты және 8.1-тармақта көрсетілген ақпаратты беруге. осы Саясаттан немесе Келушіге дәлелді бас тартуды ұсыну;
   2. Келушінің жеке деректерін Келушіден емес Қоғам алған жағдайда, Компания мұндай деректерді өңдеуден бұрын Келушіге кез келген жолмен хабарлауға және оған осындай дербес деректерді берген тұлға туралы ақпаратты беруге міндетті;
   3. осы Саясатпен және «Дербес деректер туралы» Федералдық заңда көзделген міндеттемелердің орындалуын қамтамасыз ету үшін қажетті және жеткілікті шараларды қабылдау;
   4. дербес деректерді өңдеу кезінде жеке деректерді оларға рұқсатсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жеке деректерді жоюдан, өзгертуден, блоктаудан, көшіруден, қамтамасыз етуден, таратудан, сондай-ақ басқа да әрекеттерден қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдау немесе олардың қабылдануын қамтамасыз ету. жеке деректерге қатысты заңсыз әрекеттер;
   5. Келушінің өтініші бойынша өңделген дербес деректерді нақтылауға, егер жеке деректер толық емес, ескірген, дәл емес, заңсыз алынған немесе өңдеудің көрсетілген мақсаты үшін қажет болмаса, блоктау немесе жою;
   6. Келушілердің жеке деректерге арналған сұрауларын, сондай-ақ осы сұраулар бойынша жеке деректерді беру фактілерін тіркеуі тиіс Келушілердің сұрауларының тізілімін жүргізу;
   7. дербес деректерді өңдеудің заңдылығын қамтамасыз ету. Дербес деректерді өңдеудің заңдылығын қамтамасыз ету мүмкін болмаған жағдайда, Қоғам дербес деректерді заңсыз өңдеу анықталған күннен бастап он жұмыс күнінен аспайтын мерзімде мұндай дербес деректерді жоюға немесе олардың жойылуын қамтамасыз етуге міндетті;
   8. егер Келуші өзінің жеке деректерін өңдеуге берген келісімін қайтарып алса, көрсетілген кері қайтарып алуды алған күннен бастап отыз күннен аспайтын мерзімде жеке деректерді өңдеуді тоқтатуға және жеке деректерді жоюға. Компания Келушіге жеке деректердің жойылғаны туралы хабарлауға міндетті.
10. Шетелдік пайдаланушылар
    1. Компания дербес деректерді трансшекаралық тасымалдау басталғанға дейін жеке деректерді беру жүзеге асырылатын шет мемлекет Келуші құқықтарының тиісті қорғалуын қамтамасыз ететініне көз жеткізуге міндетті.
    2. Дербес деректер субъектілерінің құқықтарын тиісінше қорғауды қамтамасыз етпейтін шет мемлекеттердің аумағына дербес деректерді трансшекаралық беру келесі жағдайларда жүзеге асырылуы мүмкін:
       1. ішінде келісім бар жазуӨзінің жеке деректерін трансшекаралық тасымалдауға келуші;
       2. көзделген халықаралық шарттарРесей Федерациясы;
       3. көзделген федералды заңдарРесей Федерациясының конституциялық құрылысының негіздерін қорғау, елдің қорғанысы мен мемлекеттің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, сондай-ақ көлік кешенінің тұрақты және қауіпсіз жұмыс істеуінің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажет болған жағдайда, жеке адамның, қоғамның және мемлекеттің көлік кешені саласындағы мүдделеріне заңсыз араласу актілерінен;
       4. Келуші қатысушысы болып табылатын келісімді орындау;
       5. Келушіден жазбаша келісім алу мүмкін болмаса, Келушінің немесе басқа адамдардың өмірін, денсаулығын, басқа да өмірлік маңызды мүдделерін қорғау.
11. Саясаттың шектелуі
    1. Осы Саясаттың әрекеттері тек Сайтқа қатысты және әрекеттерге қолданылмайды, мобильді қосымшаларжәне үшінші тарап веб-сайттары.
12. Саясатты қолданысқа енгізу және өзгерту тәртібі
    1. Саясат бекітілген сәттен бастап күшіне енеді бас атқарушы директорКомпания болып табылады және ол жаңа Саясатпен ауыстырылғанға дейін шексіз әрекет етеді.
    2. Саясаттың бұл нұсқасы ағымдағы нұсқа және жалпыға қолжетімді құжат болып табылады. Компания кез келген уақытта Саясатқа кез келген өзгерістер енгізуге құқылы. Саясатқа өзгерістер енгізілген жағдайда, Компания бұл туралы Пайдаланушыларды хабарлама арқылы хабардар етуге міндетті жаңа басылымсол мекенжай бойынша, бірақ тиісті өзгерістер күшіне енгенге дейін 10 күннен кешіктірмей.

Тиімді BTL науқанын қалай жүргізуге болады: табысқа жеті қадам

BTL оқиғалары ұзақ уақыт бойы жаңа тұтынушыларды тартудың ең тиімді әдістерінің бірі болды. Мұндай акциялар қандай мүмкіндіктер береді және олардың көмегімен табысқа қалай жетуге болады - біз осы мақалада айтамыз.

Теледидардағы және теледидардағы барлық жарнамаларға таныс баспа басылымдарысоңғы уақытта позициясын жоғалтып алды. Себебі, өндірушінің дәстүрлі түрде өнімге деген қызығушылығын оятуға уақыты бола бермейді, ал тұтынушы журнал беттеріндегі және теледидар экранындағы ақпаратқа қанық. Сондықтан нарық жарнамалық қызметтерТиімді, өзекті және көзге көрінбейтін BTL оқиғалары барған сайын танымал бола түсуде.

BTL оқиғасы дегеніміз не?

Сонымен, BTL дегеніміз не? Аббревиатураның өзі «сызық асты» дегенді білдіреді, бұл ағылшын тілінен аударғанда «сызық астында» дегенді білдіреді. Мұндай, бір қарағанда, түсініксіз аударма, аңыз бойынша, 50 жылдан астам уақыт бұрын пайда болды. Procter & Gamble менеджері менеджерге қол қою үшін жарнамалық шығындар сметасын әкелді, оған қалалық мерекеде тегін өнім үлгілерін тарату құны кірмейді. Содан кейін басшының өзі оларды хаттамаға сызықтың астына енгізді. Осылайша олар пайда болды BTL тұжырымдамаларыжәне ATL («сызықтан жоғары»).

ATL жарнаманың классикалық түрлерін білдіреді: баспа басылымдарындағы, теледидар мен радиодағы, интернеттегі жарнама, сыртқы жарнама. BTL кешен ретінде түсініледі маркетингтік іс-шаралармақсатты аудиторияға тікелей әсер етуге бағытталған. BTL, мысалы, супер- және гипермаркеттердегі жарнаманы, акцияларды, жарыстарды, мерчандайзингті, тікелей маркетингті, акцияларды қамтиды.

BTL оқиғалары тікелей тұтынушыға бағытталған. Олар жаңа брендтерді ілгерілету үшін де, нарықта бұрыннан белгілі брендтерді жылжыту үшін де тиімді. Олардың даусыз артықшылықтары мыналарды қамтиды:

• Бренд пен өнімге назар аударыңыз.
• Жоғары есте сақтау қабілеті.
• Өнімдерді бәсекелестерден ажырату.
• Мақсатты жарнама.
• Адамдармен жеке қарым-қатынас жасау арқылы тауарларды сату.
• Сату орнында акциялар арқылы импульсивті сатып алуларды жасауға ынталандыру.
• Тұтынушыға өнімді дәмін татып көру немесе сынау мүмкіндігі.
• Икемді бюджет.

BTL оқиғалары:

• Өнім туралы хабарлау.
• Сұранысты арттыру.
• Компанияның оң имиджін қалыптастырыңыз.
• Бренд туралы хабардарлықты арттыру.
• Аудиториямен эмоционалды байланыс орнатуға көмектеседі.

Жалпы, BTL оқиғалары осы жерде және қазір сатуды арттыруға бағытталған. Мысалы, Coca-Cola-ның жаңа жылдық жарнамасын еске түсіру жеткілікті. Бөтелке қақпақтарында көрсетілген ұпайлардың белгілі бір саны үшін тұтынушы сауда орнындағы фирмалық есептегіште фирмалық сыйлық алды. Жаңа жыл қарсаңында газдалған сусындардың сатылымы шарықтап кеткенін айтпай кетуге болмас.

Негізгі брендтердің әйгілі BTL оқиғалары

Қазіргі заманғы тұтынушы өте таңдаулы болды, сондықтан жарнаманың дәстүрлі әдістері жиі тиімсіз, әсіресе нарықта жаңа өнімді жылжыту кезінде.

Мысалы, қалай екенін есте сақтаңыз Ресей нарығы Media Markt келді. Неміс брендінің шулы көрінісі «Ресейден Реал, Германиядан нағыз!» ұранымен бірге жүрді, онда орыс құндылықтары туралы ой-пікірлер ойналды: матрешкалар, қара уылдырық, жұмбақ орыс жаны. Дүкендердің ашылуы, әдетте, түн ортасында жарқын шоу бағдарламасы бойынша өтті, содан кейін Media Markt бірнеше ай бойы өз тұтынушыларын қуантты. үлкен жеңілдіктер. Сонымен қатар, компания саяхатының басында сауда түндерін, дәм татуларды, байқауларды, әлемдік эстрада жұлдыздарының қолтаңба сессияларын белсенді түрде өткізді. Таңқаларлық емес, бренд тез арада отандық тұтынушылардың адалдығына ие болды.

Бірақ қазірдің өзінде жасалған оң имиджді сақтау стандартты емес тәсілдерді қажет етеді.

Сонымен, Red Bull жыл сайын қызықты BTL іс-шарасын өткізеді - үйдегі бұйымдар чемпионаты ұшақ Red Bull Flugteg. Фестиваль бірнеше жыл ішінде бүкіл әлемде танымал бола алды. Іс-шараның идеясы энергетикалық сусынның ұранымен тікелей үндеседі - «Red Bull шабыттандырады». Айта кетейік, компания жиі спорттық іс-шараларға демеушілік жасайды және өзінің Формула 1 командасы - Red Bull Racing бар. Бүгінгі күні Red Bull энергетикалық сусындар нарығының көшбасшысы екенін айтудың қажеті жоқ. Оның дүние жүзі бойынша сатылымы бес миллиард банкадан асты.

Жарқын имидждік маркетингтің тағы бір мысалы - Snickers кәмпиттерін жылжыту. Snickers Urbania көше мәдениеті фестивалі өзін танытқысы келетін жасөспірімдер мен жастардың жыл сайынғы мерекесіне айналды. Әрине, мақсатты аудиторияның таңдауы дұрыс болды: жас экстремалды спортшылар жарыс кезінде де, одан кейін де «зарядтау үшін» кәмпиттерді пайдаланды, бұл сату динамикасына оң әсер етті.

BTL науқандарын өткізу бойынша нұсқаулық

Табысты жарнамалық іс-шараны жүзеге асыру үшін компания нақты мақсаттар қоюы керек, сонымен қатар мұндай акцияларды өткізу технологиясын білуі керек. BTL іс-шарасын ұйымдастыруға сауатсыз көзқарас үлкен қаржылық және имидждік шығындарға әкелуі мүмкін екенін есте сақтаңыз.

Мақсатты аудиторияны зерттеу: 1-қадам

Өнімнің немесе қызметтің тұтынушысының имиджін анықтау BTL оқиғаларының сәттілігінің жартысы болуы мүмкін. Мақсатты аудиторияның дұрыс таңдауымен эмоционалды әсер етудің ең тиімді әдістері әзірленеді, бұл сөзсіз сатылымның өсуіне әкеледі.

Қандай сатып алушылар белгілі бір өнімге қызығушылық танытатынын түсіну үшін сіз мыналарды пайдалана аласыз:

• нәтижелер маркетингтік зерттеулер(көбінесе күрделі өнімдер үшін қолданылады);
• сауда нүктелерінде тұтынушыларды бақылау (тұтынушы қандай тауарды ойланбастан және не үшін алатынын түсінуге мүмкіндік береді);
• Интернеттегі талқылауларды зерттеу (Интернеттегі шолулар мен талқылауларды кез келген дерлік өнімнен табуға болады).

Мысалы, сіздің компанияңыз үлкен ойыншық қонжықтарды сатады. Сонда мақсатты аудитория ата-аналар мен жас жұбайлар, зейнеткерлер мұндай өнімге қызығушылық танытпайды. Ал, мысалы, қан қысымын өлшейтін құралдар егде жастағы адамдар үшін өзекті.

BTL оқиғасының шығындарын бағалау: 2-қадам

Бұқаралық ақпарат құралдарындағы немесе теледидардағы дәстүрлі жарнама үлкен инвестицияны қажет етеді. Тиімдірек BTL іс-шараларын дайындау және өткізу шығындары салыстырмалы түрде аз. Сонымен қатар, әрекетті өз міндеттеріңізге бейімдеу арқылы сіз шығындарды мүмкіндігінше азайта отырып, бюджетті дұрыс бөле аласыз. BTL іс-шараларын өткізу үшін сізге қажет:

• персонал;
• шығын материалдары (бүктемелер, буклеттер);
• өнім (көріп көру немесе дәм тату мүмкіндігі үшін);
• кейде сөре және жалға алу шағын аумақоның астында сауда нүктелерінде.

Мысал ретінде нақты BTL оқиғаларын қарастырыңыз. Сонымен, мұздатылған кептірілген кофенің көше сынамасын алу (үлгілерді тарату) кезінде сіз 3 миллион рубль бюджетін қанағаттандыра аласыз. 1440 жарнамалық сағат үшін 375 мың үлгі таратылады, сондықтан бір контактінің құны 8 рубльді құрайды.

Ал сауда орталықтарындағы сатып алушылар үшін банктің қызметтері мен қызметтері бойынша кеңес алу үшін 300 мың рубль жеткілікті болады. Акция барысында баспа өнімдерін тарату және тұтынушы деректерін жинау бойынша 2,5 мыңға дейін кеңестер өткізуге, сондай-ақ 395 келісім-шарт жасауға болады.

BTL жылжыту түрін таңдау: 3-қадам

Науқан кезінде қол жеткізуге болатын мақсатқа, сондай-ақ өнім санатына байланысты BTL оқиғаларының келесі түрлері қолданылады:

• Лотерея. Бұл кез келген өнімді сатып алу кезінде жүлде ұтып алу мүмкіндігін білдіреді. Лотереялар лезде болуы мүмкін (ұтыстарды бірден алуға болады) немесе кешіктірілген ұтыс ойынымен (жүлде акцияның соңында қатысушылар арасында ойнатылады). Мұндай акциялар, мысалы, үлкен айналымы бар және тұтынушылардың көп ағыны бар гипермаркеттерде көбірек тұтынушыларды тарту және компанияға қызығушылықты ынталандыру үшін жиі өткізіледі. Ұтыс ойыны кешіктірілген лотереяларда, әдетте, жүлде маңызды болады, мысалы, автокөлік.
• Сынамаларды алу. Яғни, жеке қаптамадағы тауар үлгілерін тегін тарату. Мұндай акциялар жаңа өнімді шығару және жылжыту кезінде қолданылады, оларды адамдар көп жиналатын жерлерде, мысалы, көшелерде ұйымдастыруға болады.
• Ауыстыру. Бәсекеге қабілетті өнімнің толық емес қаптамасын қаптамаға айырбастау арқылы сатып алушыны жарнамаланған брендке ауыстырады. жарнамалық зат. Мұндай акцияларды көбінесе темекі компаниялары пайдаланады.
• Дәм көру. Науқан кезінде сатып алушыға өнімнің дәмін бағалау ұсынылады. Іс-шаралар әдетте супермаркеттер мен гипермаркеттерде, сондай-ақ сауда орталықтарында өтеді. Дегустацияның мақсаты – тауарларды өткізуді ынталандыру.
• Парақшаларды тарату, немесе парақшалар. Бұл әдісті жеткізу қызметтері, нүктелер пайдаланады Тамақтандыру, дүкендер және т.б. парақшалар сатып алушыға жеңілдіктер туралы хабарлайды және арнайы ұсыныстаркомпаниялар. Үнпарақтарды тарату адамдар көп жиналатын орындарда: метроға кіре берісте, қалалық мерекелерде, негізгі көшелерде ұйымдастырылады.

Өткізілетін орын мен уақытты таңдау: 4-қадам

BTL іс-шараларын өткізудің стандартты уақыты мен орны жоқ, барлығы компанияның қалауына және акцияның мақсаттарына байланысты.

Дегенмен, максималды әсерді тұтынушылар сатып алатын адамдардың шынайы өміріне жақын жерлерде ұйымдастырылатын іс-шаралар береді: дүкендер, жанармай құю станциялары, салондар, сауда орталықтары. Мұндай аймақтарда акцияларды өткізу үлкен аудиторияны қамту және тауарларды сату орындарында тікелей орналастыру есебінен жоғары нәтиже береді. Сондай-ақ тұтынушы жарнамаланатын өнім туралы ақпаратты алуға дайын балама кеңістіктер бар. Бұл, мысалы, қаланың орталық көшелері, вокзалдар мен әуежайлардың күту залдары.

Тұтыну өнімдерін сататын компаниялардың BTL іс-шараларын өткізуіне уақыт шектеулері жоқ: мұндай акциялар сұранысты ынталандыру қажет болғанда әрқашан орынды. Дегенмен, сыйлық маусымында іс-шаралар өткізу бәсекелестіктен ерекшеленуге және сатылымды арттыруға көмектеседі. Бұл, мысалы, Пасха алдында нан машинасына, сүт пен ұнға - Масленицаға дейін, гүлдер мен тәттілерге - 8 наурызға дейін жеңілдік акциялары болуы мүмкін.

Акцияны ұйымдастыру үшін агенттік таңдау: 5-қадам

Табысты BTL науқаны тұтынушыға құзыретті көзқараспен тікелей байланысты, сондықтан адам жарнамалық науқанпромоутерлерге айналады. Сатып алушының тауарға деген түпкілікті көзқарасы олардың коммуникативті дағдыларына, сендіру, диалог құру және аудитория алдында жарнамаланатын өнімнің құндылығын құру қабілетіне байланысты.

Бүгінгі күні промоутерлік қызметтер нарығы жақсы дамыған, бірақ мамандандырылған агенттікте кәсіби промоутер іздеу керек. Әрине, таңдалған агенттік BTL іс-шараларын өткізуде және жұмыс істеуде үлкен тәжірибеге ие болуы керек, атақты брендтертұтынушылар арасында, сондай-ақ үлкен географиялық қамту.

Іс-шараның ережелерін қалыптастырамыз: 6-қадам

Жарнамалық науқанды жүргізу ережелері алға қойылған мақсаттарға байланысты қалыптасады. Яғни, компания нақты түсінуі керек: кім үшін, қалай, нені, қайда және не үшін жылжыту жоспарланатынын. Жалпы, өтіп жатқан BTL іс-шарасының форматы компанияның жалпы жарнамалық стратегиясына сәйкес келуі керек.

Науқанның негізгі мақсаты, әрине, сату көлемін арттыру және өнім туралы хабардар болу. Сондықтан жарнамалық стендтің дизайны немесе промоутерлердің киімі жарнамаланатын брендтің түс схемасына сәйкес келуі керек. Уақыт бойынша іс-шара кем дегенде үш және алты аптадан аспауы керек. Үш аптадан кейін сатып алушылар өнімді бәсекелестерден ажырата бастайды, ал алты аптадан кейін олар оған қызығушылықты жоғалтады. Сондай-ақ акцияны аптасына кемінде үш күн өткізу ұсынылады.

BTL акцияларының тиімділігін бағалау: 7-қадам

Жүргізу кезінде өнімділікті бағалау кезеңі үлкен маңызға ие акциялар, өйткені ол келесі оқиғаларды ұйымдастыру кезінде өнімділікті арттыруға, сондай-ақ, мысалы, басқа сауда нүктелерінде қайталануы мүмкін ең тиімді оқиғаны анықтауға мүмкіндік береді.

BTL науқанының тиімділігін бағалау, яғни ең аз шығынмен максималды нәтижелерге қол жеткізу келесі көрсеткіштер негізінде жүзеге асырылуы мүмкін:

• сату көлемін арттыру;
• оқиғадан түскен табыс;
• іс-шара шығындары;
• оқиғаның табыстылығы;
• оқиғаның өтелу мерзімі.

Сіз газетте қызметкерлерді іздеу туралы хабарландырулар бар: «Промоутерлер, мерчендайзерлер және супервайзерлер қажет» немесе «BTL іс-шаралары: өткізу және ұйымдастыру» сияқты сұраныстарды көргенсіз. Бірнеше жыл бұрын бұл сөздердің бәрі күлкілі және құлаққа жағымсыз болып көрінді, бірақ бүгін олардың мағынасын бәрі біледі.

Шын мәнінде, BTL оқиғалары сатылымның өсуіне айтарлықтай үлес қосады және өнімді әкеледі жаңа деңгей. Сонымен қатар, бұл мектептен немесе негізгі жұмысынан кейін бос уақыты барлар үшін оңай ақша табудың жолы. Егер сіз әлі осы тақырыпта болмасаңыз, онда сіз үшін.

BTL және ATL оқиғалары

«BTL» және «ATL» аббревиатурасын ашу үшін сәл артқа оралайық. Бұл ұғымдар өзара байланысты және жиі бірге қолданылады, әсіресе кәсіпорынның жарнамалық іс-шараларға жұмсайтын шығындарының көлемін талқылағанда. Бұл терминдер ірі корпорациялар мен шағын компанияларда 20 ғасырдың ортасынан бастап, Procter & Gamble корпорациясының жетекшілерінің бірі шығындар сметасына қол қойған кезден бастап қолданыла бастады. Онда өнімнің жарнамалық үлгілерін таратуға жұмсалатын қаржы есепке алынбаған және бұл қомақты сома. Содан кейін менеджер жалпы соманың астына қолмен сызық сызып, төменгі жағында жетіспейтін сандарды қосты.

Осы күнге дейін қолданылып жүрген терминнің «туған» қасиеті осы еді. Содан бері жарнамаға акциялар, дәмдеуіштер түріндегі шығыстар BTL оқиғалары деп аталады (сызықтан төмен). Теледидар мен радиодағы тікелей жарнамаға байланысты шығындар ATL (сызықтан жоғары) деп аталады.

BTL оқиғалары: бұл не

Біз жұмысты кеңсе немесе зауыт, тұрақты жұмыс орны және қатаң, тәжірибелі бастықпен байланысты нәрсе деп ойлайтынбыз. Дегенмен, BTL оқиғалары сияқты бизнесте бәрі басқаша. Сіздің қалаңызда ірі дүкендер мен сауда орталықтарының болуы жарнаманың осы түрінен қосымша ақша табуға тамаша мүмкіндік береді. Бұл кітапшалар мен өнім үлгілерін тарату, өнімге кеңес беру. Бұл салада тәжірибеңіз бар ма, жоқ па маңызды емес – жарнамаға көпшіл, белсенді және күлімсірейтін адамдар әрқашан қажет. Жасы да маңызды емес.

Жұмыс берушілер студенттермен және жас аналармен жұмыс істеуді жөн көреді - бұл адамдар тобы қарапайым және өте мойынсұнғыш. Жарнаманың бұл түріне қатысу үшін не істеу керек және қанша табыс табуға болады?

«Сат, Шура, сат»

Тәжірибе көрсеткендей, BTL оқиғалары кейде қымбат теледидар жарнамасынан гөрі өнімді сатудың тиімді әдісі болып табылады. Дегенмен, көбірек әсер ету үшін жарнаманың осы екі түрін де қолданған дұрыс.

Өндіруші ATL тұтынушыға жететініне сенімді бола алмайды. Сіз жарнаманы жақсы көруіңіз және оны мұқият қарауыңыз екіталай, солай ма? Журналдарда біз жиі жарқыраған жылтыр беттерді аударамыз және билбордтарға көп қарамаймыз. Бірақ сіз мойындауыңыз керек, егер олар дүкенде бізге жаңа хош иістерді тегін иіскеуді немесе бізді жаңа шоколадтың бір бөлігімен (тағы да тегін) сыйлауды ұсынса, біз тауарларды қуана сынап көреміз. Неге жоқ?

Сатушылар күлімсіреген, қарым-қатынасқа қолайлы, жағымды адамдар болуы керек. Жоғарғы білімқажет емес, бірақ туа біткен қарым-қатынас пен харизма пайдалы болады. Сіз қалай сендіру керектігін білмейсіз бе және жалпы алғанда, бейтаныс адаммен сөйлесу сізге қиын ба? Егер сізге ақша қажет болса, онда бір күндік тәжірибеде сіз өз бойыңыздан спикер мен мейірімді адамның қабілетін ашасыз.

Жұмысқа қайда бару керек

Білімді адамдар BTL оқиғалары туралы бұл қосымша ақша табудың тамаша тәсілі екенін айтады. Бұл іс жүзінде қалай жұмыс істейді? Жұмыс күні қалай жүреді және мұндай жұмысты қайдан табуға болады? Газеттегі хабарландыруларға назар аударыңыз, мысалы: «промоутерлер, кеңесшілер, сырттай бөлім студенттері қажет». Нөмірді теріп, қандай жұмыс ұсынатынын және төлемі қандай екенін сұраңыз. Сізге міндетті түрде медициналық кітап қажет болатынын бірден ескертеміз.

Сізді нақты қайда жұмысқа жіберетінін және нақты не істейтініңізді промоутерден кейінгі келесі сілтеме шешеді). Қалада дүкендер көп болғандықтан, жұмыс істеуге мүмкіндіктер жеткілікті, сондықтан сізді үйіңізге жақын жерде жұмыс істеуге тағайындауға болады.

BTL іс-шаралары сағат нешеде өтеді? Бұл адамдар сауда орталықтарына ең белсенді келетін сағаттар, яғни жұмыс күндері кешке және демалыс күндері таңертең. Дәл осы уақытта жарнамалық акциялар мен басқа да іс-шараларды өткізу орынды, сондықтан күндізгі бөлімде оқитын студенттер үшін BTL іс-шаралары қосымша ақша табудың ең жақсы тәсілі болып табылады.

Жарнамаға қатысу арқылы қанша табыс табуға болады

Қандай жұмыс, сіз түсіндіңіз. Осындай шараларға қатысу арқылы қанша ақша табуға болады? Жұмысқа ақы әдетте сағат сайын төленеді және сіз қандай жарнамаға қатысатыныңызға байланысты өзгеріп отырады. Ең төменгі төлем парақшаларды тарату үшін (сағатына шамамен 40-80 рубль), ең жоғары - темекі, элиталық алкоголь, зергерлік бұйымдарды жарнамалау үшін (сағатына 100-500 рубль).

BTL-де жұмыс істейтіндер үшін бар ма?

Промоутер болып жұмыс істей отырып, мансап жағынан өсуге мүмкіндік жоқ деп ойлау қателік болады. Шын мәнінде бұл тамаша бастамамаркетинг пен сатуды ұнататындар үшін. Промоутер болып жұмыс істегеннен кейін супервайзер бола аласыз. Мұнда қарым-қатынас пен сендіру дағдыларынан басқа, ұйымдастыру және басқару қабілеті қажет болады. Supervisor (ағылшынша Supervise, «бақылау» дегенді білдіреді) басшылықпен келіссөздер жүргізеді сауда нүктелеріакцияларын өткізу туралы, промоутерлерді оқытады және олардың жұмыс істеуін қадағалайды.

Супервайзерден басқа сіз бренд менеджері бола аласыз. ол тамаша мамандықмаркетологтар үшін, өйткені бренд менеджері өнімдерді танымал және сатып алуға болатындай ету үшін не істеу керектігін ойлайды. Тағы бір қадам - ​​жарнама департаментінің директоры. Бақылауды жақсы білсеңіз, промоутерлерді ғана емес, супервайзерлерді де басқара аласыз.

Қорытындылау

BTL оқиғаларының практикалық артықшылықтары қандай? Мысалдар анық - өнім өндірушісі үшін бұл сатылымды арттыру, өнімді танымал және сатып алуға болатын әдіс.

Сондай-ақ, мұндай іс-шаралар жақсы ақша табуға болады. Аптасына бірнеше рет осындай акцияларға қатысу арқылы сіз кеңсе қызметкерінің жалақысымен салыстырылатын табыс таба аласыз.

Үстінде осы сәтмаркетологтар мақсатты аудиториямен байланысу үшін көптеген түрлі құралдар мен технологияларды пайдаланады.

• ATL (сызықтан жоғары)
• BTL (сызықтан төмен),
• TTL (сызық арқылы).

ATL және BTL ұғымдары қайдан пайда болды?

Заманауи маркетингтік кітаптарда ATL және BTL ұғымдарының қалай пайда болғаны туралы аңызға айналған дерлік оқиғаны табуға болады. 1954 жылы Procter & Gamble маркетингтік науқан бюджетін әзірледі. Соңғы нұсқасы осы жобаны жүзеге асыруға жауапты менеджерге берілгенімен, қызметкерлер айтарлықтай қатені анықтады. Бюджетке шығыстар баптары енгізілген сыртқы жарнама, теледидар мен радиодағы жарнама. Бұл ретте өнімдердің дәмін татып көру, брошюралар мен буклеттер тарату, көрмелер мен байқауларға қатысу сияқты маңызды шараларға жұмсалатын шығындар ескерілмей қалды.

Нәтижесінде менеджер құжатта өз қолымен сызық сызуға мәжбүр болды, содан кейін бастапқыда түсірілген тиісті шығыс баптары енгізілді. Бұл сызық ұғымдардың пайда болуының бастапқы нүктесі болды ATL ( жоғарыда the түзу , сызықтың үстінде) және BTL ( төменде the түзу , сызықтың астында) .

ATL дегеніміз не?

ATL түсінігі жаппай тұтынушыға әсер етудің дәстүрлі жолдарын сипаттау үшін қолданылады. Бұл әдістерге мыналар жатады:

• сыртқы және ішкі жарнама,
• теледидар мен радиодағы жарнама,
• баспасөзде және интернетте жарнама,
• кинотеатрларда және басқа да қоғамдық орындарда.

Жоғарыдағы мысалдардан көріп отырғаныңыздай, ATL әдістері қолданылады макродеңгей кең қамтиды әлеуметтік топтар. Бұл тәсілмен, сонда тұтынушыға күшті, бірақ диффузиялық әсер етеді . Мақсатты аудитория қабылданған хабарламаға жауап бере алмайды, осылайша адресаттың жауабынсыз бір бағытты байланыс жүзеге асырылады.

ATL артықшылықтары

ATL әдістерін қолданудың айқын артықшылықтары келесі мүмкіндіктер болып табылады:

• масштаб,
• бірнеше рет қолдану мүмкіндігі.

Осылайша, тұтынушы сатып алу үшін көбірек ынталандыру алады. Төмендегілер үшін ATL әдістері белсенді қолданылады мақсаттар:

• бренд құру,
• өнім аңызын жасау,
• өнімнің немесе компанияның имиджін қалыптастыру.

ATL кемшіліктері

ATL жалғыз маңызды кемшілігі болып табылады жоғары құны . Әдетте, ATL әдістеріне үшінші тарап мамандары немесе жарнама агенттіктері тартылады. Бұл осы әдістерді жүзеге асырудың жоғары бағасын тудырады. ATL әдістерін қолданудың тиімділігін талдау өте қиын болғандықтан, мердігерді таңдау процесіне мұқият қарау ұсынылады, Жарнама агенттігіқызметтің осы түріне маманданған.

BTL дегеніміз не?

BTL мен жоғарыда сипатталған ATL әдістемесінің негізгі айырмашылығы мынада мақсатты аудиторияға әсер ету деңгейі . Егер ATL-де бұл макродеңгейге жуық болса, онда BTL-де әсер тарайды микродеңгей. BTL әдістерін пайдалану тұтынушымен жеке байланыс орнатуға және жауап алуға мүмкіндік береді. Тиісінше, BTL-тің негізгі міндеттері брендке деген адалдықты қалыптастыру, сонымен қатар қайталанатын сатуды ынталандыру болып табылады.

Негізгі BTL технологияларына мыналар жатады:

• демеушілік,
• Көрмелер,
• өнімнің дәмін көру,
• жеке сату,
• тауарларды жылжыту бойынша шаралар кешені және т.б.

Қоғаммен байланысқа (PR) ерекше назар аудару керек. Кейбір зерттеушілер бұл тұжырымдаманы BTL-ге жатқызады, ал кейбіреулер оны ATL немесе BTL-мен сәйкестендірмей, бөлек санатқа бөледі.

BTL артықшылықтары

BTL пайдалану кезінде жүзеге асырылатын шаралар кешені сыртқы мамандарды тартпай тек компанияның ішкі ресурстарын тартуды білдіреді. Осылайша, оған қол жеткізуге болады айтарлықтай үнемдеу (ATL-мен салыстырғанда). Сонымен қатар, тұтынушымен тікелей байланыс орнатуға мүмкіндік береді өніммен байланысын анықтау және алынғанды ​​пайдаланыңыз тұтынушылық қасиеттерін жақсарту үшін ақпарат ұсынылған өнім.

Барлық дерлік нарықтардағы жоғары бәсекелестік компанияларды тұтынушылардың брендке деген адалдығы үшін күресуге, сондай-ақ қайталанатын сатуды ынталандыруға итермелейді. BTL құралдары мен технологияларын пайдалана отырып, компаниялар тұтынушымен тікелей байланыс арқылы бірінші де, екінші де қол жеткізе алады және нәтижесінде оның осы жерде және қазір мінез-құлқына тікелей әсер етеді. Соңғысы өте пайдалы заманауи жағдайларсатып алулардың шамамен 60% өздігінен жасалған кезде.

BTL құралдарының қосымша артықшылығы - науқанның ROI (инвестициялар қайтарымы) анықтаудың салыстырмалы жеңілдігі, сондай-ақ нәтижелерді талдау мүмкіндігі.

TTL дегеніміз не?

Базарда посткеңестік кеңістік қазіргі уақытта байқалады үстемдікATLәдістері маркетингтік коммуникациятұтынушымен. Сонымен қатар, Батыс нарықтары BTL әдістемесіне көбірек көңіл бөлуде. Нәтижесінде әртүрлі әдістердің араласуы және ATL мен BTL арасындағы анық сызықтың бұлыңғырлануы орын алады. Бұл жағдай туындады TTL (арқылы the түзу) – ретінде екі бөлек құралдарды пайдалануды біріктіретін тұтынушымен қарым-қатынас әдістерінің жиынтығыATL, СоныменBTLәдістемелер.

Айта кету керек, призмада TTL пайдалану ұғымдар байланыс араластырыңыз ең көп деп танылды тиімді жолытұтынушымен байланысты ұйымдастыру. Бұл жағдайда оны пайдалануға болады оң жақтарыекі әдісті де (ATL және BTL) пайдаланады және синергиялық әсердің арқасында жоғары тиімділік көрсеткішіне қол жеткізеді.