Имиджът на бизнес жена е стилът на съвременната бизнес жена. Бизнес етикет за жени: как една бизнесдама трябва да се държи в различни ситуации Етикет на обличане за бизнес жени

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

публикувано на http://www.allbest.ru/

състояние образователна институциясредно професионално образование

"Ленинградско регионално медицинско училище"

По дисциплина: "Етика на бизнес отношенията"

По темата „Етикет бизнес дама»

Работата е завършена

Студент 4-та година

Групи № 31 Б

Коломицева Мария Александровна

Всеволожск

Въведение

1. Стил на общуване

2. Малки тайни на големия шеф

3. Появата на бизнес жена

Заключение

Библиография

Въведение

Бизнес жена ... През последните години тази фраза стана необичайно популярна, защото има толкова много бизнес и успешни жени, че е много по-трудно да се намери например домакиня, отколкото бизнес жена. Въпреки това, както показва практиката, не всички бизнес жени са еднакво успешни. Ето защо е необходимо да следвате прости, но в същото време много ефективни правила, което може да се опише като бизнес етикет за жени, който ще помогне да се спечели доверие и уважение от партньори и началници.

Успешната жена понякога се ражда, а понякога става поради житейски обстоятелства. Първият може лесно да се разграничи от останалите, които вече са включени детство: стремят се към авторитет сред връстниците си, често се сприятеляват с момчета, учат добре и се опитват да постигнат целите си във всяка област, абсолютно не приемат половата диференциация и различното отношение към тях. Втората категория такива жени разбират необходимостта от собствено лично и кариерно развитие поради обикновено негативни житейски обстоятелства: неуспешен брак, необходимост от отглеждане на дете и др.

Но без значение как една жена стига до разбирането, че можете да изградите своя собствена кариера и да заслужавате значителен успех във вашата сфера на дейност, вашите умения, стил на комуникация и поведение трябва да бъдат подобрени. Етикетът на женската рокля също е много важен. В това есе ще ви кажа основните правила на бизнес етикета за жените, защото само сериозно отношение към малките неща ще ви позволи да постигнете успех.

1. Стил на общуване

Независимо дали една жена води бизнес преговори с важни партньори или просто присъства на следващата планираща среща с началниците си, нейната поза трябва едновременно да изразява чувство на самоувереност и уважение към човека, с когото разговаря, който и да е той. Дори ако нейният подчинен е пред нея, не трябва да седите в плетене или да стоите на широко разкрачени крака с прегърбен гръб - в крайна сметка успехът до голяма степен зависи от това как вашите служители и колеги ви възприемат. Ако властите са пред вас, те трябва да разберат, че сте достатъчно уверени в себе си, следователно, например, не седнете на ръба на стола, скромно гледайки надолу, но в същото време уважавайте властите, слушайте техните препоръки, така че не седнете, заемайки твърде свободна поза, т.к. може да разкаже за вашето перчене.

Най-добрият вариант е да държите гърба си изправен и да жестикулирате в зоната си на комфорт, тоест на около половин метър от вас. Ако имате дамска чанта със себе си, тогава е по-добре да я поставите до себе си или внимателно да я поставите зад вас: ако е на коленете ви, ще създадете впечатлението, че с помощта на нея се затваряте отвън свят.

Погледът също трябва да е подходящ: изразявайте добронамереност и интерес към събеседника. Не трябва да разглеждате внимателно говорещия, в противен случай това може да се възприеме като наглост от ваша страна. За да е удобно на вашия събеседник да общува с вас, поне понякога поглеждайте далеч от очите му. По време на делово общуване не трябва да предавате емоциите си, затова се опитайте да не гледате долната половина на лицето на вашия партньор, шеф или подчинен.

Опитайте се да следите и тона на гласа си. Говорете достатъчно силно и уверено, но в никакъв случай не преминавайте към писъци или крясъци. По-добре е да се спрете на гърдите спокоен глас, който, като правило, вдъхва доверие. В самата реч правете паузи: бързината в този случай все още не е помогнала на никого. И е просто неучтиво и напълно непродуктивно да говорите толкова бързо, че вашият събеседник просто няма да може да обмисли и анализира това, което е чул. Освен това хората, които говорят бързо, обикновено се възприемат като несериозни и несериозни.

Често моментът на поздрав предизвиква особен дискомфорт, когато жените не разбират дали трябва да се ръкуват или да я вдигнат, за да може мъжът, с когото ще преговарят, например, да я целуне според традиционния светски етикет. Ако се срещате с конкретен човек за първи път, опитайте се да вдигнете ръката си, за да можете да я стиснете и целунете едновременно, дайте на вашия бизнес партньор правото на избор. За да изглежда този жест напълно спокоен, можете предварително да го практикувате пред огледалото. стил комуникация бизнес жена

И, разбира се, трябва да следите жестовете си, защото именно жестовете могат да кажат много повече за вас, отколкото вие самите бихте искали. Първо, вашите жестове трябва да са плавни и премерени. Ако сте свикнали с големи и размахващи движения, можете отново да тренирате пред огледалото, докато гладкостта стане навик. Второ, ако искате да спечелите доверието на събеседника, дръжте дланите си така, че той да ги вижда. За да не накарате събеседника да се почувства така, сякаш се опитвате да вземете власт над мислите и действията му, не свивайте длани в юмруци и не разсичайте въздуха с тях, сякаш искате да се предпазите от думите и мислите. на другия говорител.

2. Малките тайни на големия шеф

Ако една жена наистина иска да постигне висоти в кариерата, тя трябва да създаде малък набор от правила за себе си, които след това трябва да се следват. Подобни правила могат да бъдат извлечени от житейски опитили вземете съвета на опитни бизнес акули.

Дори да имате подчинени и да се смятате за шеф, ако искате да станете наистина успешна бизнес жена, опитайте се да използвате възможно най-малко прерогативите си и бъдете точни, независимо от ранга на човека, с когото отивате. Така показваш уважението си към всички, а това отношение струва скъпо.

Не говорете на лични теми с хора, с които ще имате или вече имате бизнес бизнес отношения. Дори и да е на фирмено партичаша вино й завъртя главата, една истинска успяла дама ще може да се сдържи и да мълчи и никога да не казва твърде много.

Работното място трябва да остане такова, дори ако дълбоко в себе си сте много романтична и мила жена. Премахнете от масата си всички забавни играчки, дрънкулки, красиви рамки за снимки - всичко това не допринася за работното настроение и ви характеризира в очите на началниците и подчинените ви като лекомислена и несериозна натура.

Ако нямате много добра памет за имена и лица, ще трябва да го упражнявате. Това не е просто банален етикет: образът на бизнес жена, дори такава дреболия като факта, че ще запомните имената на всичките си служители и колеги, трябва да подчертае, че винаги имате време за всичко, винаги сте в центъра на събитията.

Обучете се да следите всяко малко нещо, например грамотността на бизнес бележките, които пишете на колеги, или банални желания приятен дени като приятен апетит. Именно от малките неща се формира цялостен поглед върху вас не само като човек, но и като бизнес жена и ценен служител.

3. Появата на бизнес жена

Както знаете, те обикновено се срещат по дрехите и дори ако една жена е обещаваща и успешна, бизнес партньорите, когато я видят за първи път, ще оценят нейните способности именно по външния й вид. успяла женане може да си позволи да изглежда неподреден, да се разхожда с разчорлена коса или омачкана пола. Стилът на една самоуверена и работеща жена трябва да бъде обмислен до най-малкия детайл и в същото време да отговаря на бизнес етикета в дрехите.

На първо място, ще трябва да се откажете от ярките и крещящи цветове. Ако искате да бъдете забелязани и за това облечете костюм не в традиционни бизнес цветове (черно, бяло и сиво), а например червено, уверете се, че всички детайли в тоалета ви са в хармония и не контрастира много.

Класическо облекло, което отговаря на етикета за облекло на бизнес дама, е бяла блуза, английско сако и пола с подплата. За предпочитане е тъканта, от която е изработен костюмът, да има текстуриран модел. В същото време, вместо пола и блуза, една жена на работа може да си позволи строга рокля с дължина до коляното.

AT последно времеОбичайно е да се носят черни костюми само за важни и в известен смисъл тържествени бизнес събития. Така например за среща с топ мениджър е по-добре да изберете сив костюм или рокля, но за важна конференция, на която трябва да прочетете доклад, можете да си позволите и черно облекло.

Етикетът в света на бизнеса не позволява обувки от велур и ярка кожа, като крокодил. Бизнес етикетжените са задължени да носят помпи на работа - без никакви катарами и лъкове, с тънки подметки. Обувките трябва да са със среден или висок ток - от 2,5 до 7,5 сантиметра. Предпочитание трябва да се даде на обувки от Истинска кожа, тъй като са по-удобни, освен това ще ви издържат по-дълго и ще изглеждат по-добре на крака ви. Обувките трябва да са затворени и да съответстват на цвета на костюма (един тон по-тъмен от подгъва) или да са черни, но никога бели. Ако можете да си позволите само един чифт обувки, изберете черни. Ако изберете поли или рокли, бъдете готови да носите чорапогащи или чорапи в телесен цвят независимо от сезона.

Гледайте ръцете си: ноктите и кожата винаги трябва да са в перфектно състояние. Но с цвета на лака и ноктите можете да експериментирате: дали да го нанесете или не зависи изцяло от вас, но използването на ярки и привличащи вниманието нюанси също е неприемливо. към бизнеса дамски чантиса направени доста лоялни изисквания: те трябва да имат ясни твърди контури и да съдържат документи с формат A4. Ако последното не е възможно, ще трябва да закупите допълнително специален калъф или папка.

Бизнес гримът е необходим атрибут на успешна жена, която постига успех в работата си, като същевременно остава женствена. Основната задача на бизнес грима е да вдъхне на хората увереност, спокойствие, но в никакъв случай да не демонстрира тяхната сексуалност.

Бизнес жените се насърчават да носят грим, който подчертава очите. Цветовете на грима са от голямо значение - твърде ярките цветове и контрастните комбинации са добри във въздуха, на улицата, но на закрито са уморителни и разсейващи. Най-добре е да използвате меки, спокойни тонове. Ярко подчертаните очи изглеждат добре с меки устни, подчертани с гланц или светло червило; гланц за устни, кафява или сива очна линия в комбинация с черна спирала. През целия ден трябва да се уверите, че гримът изглежда свеж и спретнат.

Подобни строги ограничения често не се харесват на жените, които са свикнали винаги да са в центъра на събитията и да привличат вниманието на хората с външния си вид. Но умната жена винаги ще намери изход от тази ситуация: офис стилът винаги може да бъде разнообразен с интересен шал или друг аксесоар, който успешно ще хармонизира с вашия бизнес костюм и в същото време леко ще ви отличава от другите служители.

Заключение

Бизнес етикетът е установен редбизнес поведение и бизнес контакти. Но бизнес етикетът не е просто набор от правила, които трябва да се спазват. Това е регулирането на бизнес комуникацията, правилата на бизнес етиката, които в крайна сметка допринасят за взаимното разбирателство, установяването на бизнес отношения в екипа и всъщност просперитета на всеки бизнес.

Етикетът е един от основните "инструменти" за формиране на имидж. В съвременния бизнес лицето на компанията играе важна роля. Тези фирми, в които етикетът не се спазва, губят много. Където има етикет, по-висока производителност, по-добри резултати. Затова винаги трябва да помните едно от най-важните правила, които знаят бизнесмените по целия свят: добрите обноски носят печалба. Много по-приятно е да работиш с компания, в която се спазва етикета. Почти в целия свят това се е превърнало в норма. Това е така, защото етикетът, по силата на своята жизненост, създава приятен психологически климат, благоприятен за бизнес контакти.

За да постигне висок успех в своята област на дейност, една жена трябва да подобри не само своите интелектуални способности, но и да следва прости, но в същото време много ефективни правила, които могат да бъдат описани като бизнес етикет за жени (стил на общуване, поведение, глас, облекло и др.), които ще ви помогнат да спечелите доверие и уважение от партньори и началници. В крайна сметка именно от малките неща се формира цялостен поглед върху вас не само като човек, но и като бизнес жена и ценен служител.

Библиография

1. Етика на бизнес отношенията: Учебник / V.K. Борисов, Е.М. Панина, М.И. Панов и др. - М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013.

2. http://www.jlady.ru/careers/pravila-delovogo-etiketa.html

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Бизнес етика: Учебник / Изд. И АЗ. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2002.

Хоствано на Allbest.ru

...

Подобни документи

Официални отношения и стил на бизнес комуникация на партньорите. Правила за поведение по време на преговори: поза, поглед, глас, темп на реч, жестове и ръкостискане, поддържане на необходимата дистанция между хората. Харта на фирмения етикет и създаване на имидж на бизнес жена.

резюме, добавено на 02/03/2011

Дамско бизнес облекло като едно от критични аспекти модерен етикет. Правила за създаване на изображение. Гардероб за бизнес жени. Обувки, бижута от скъпоценни камъни и метали, часовници, чанти. Особености на бизнес жена в предприятието АД "Метафракс".

контролна работа, добавена на 14.10.2015 г

Концепцията за етикет и професионална етика, техните принципи. Обноски и имидж на бизнес жена, нея външен видв зависимост от вида на използваното облекло, прическа, грим, маникюр, аксесоари и парфюми. Сто съвета за мениджър, предприемач от Паркинсон.

тест, добавен на 26.03.2011 г

Разработване на имиджа на бизнес жена (гардероб, аксесоари, грим, прическа, комуникация) с очакванията за бизнес аудитория. Отражение на очакванията целева аудиториявъв външния вид на бизнес жена: с помощта на цвят, линии и текстура на осезаема повърхност.

резюме, добавено на 01.07.2009 г

Етикетът в съвременния свят. Стойността на външния вид, гардероба и аксесоарите за бизнес мъже и жени. Формиране на нови изисквания към поведението и външния свят на човек. Лични и дипломатични качества на деловите хора в общуването или поведението.

презентация, добавена на 04/10/2016

Основни изисквания към външния вид на една делова жена. Бизнес костюм. Бизнес прическа и бижута. Бизнес грим и парфюмерия. Комуникационният партньор трябва да ви възприема като делови човек и жена едновременно.

резюме, добавено на 15.03.2007 г

Историята на развитието на принципите на етиката на бизнес комуникацията. Фактори, съпътстващи успешния бизнес разговор. Правила за облекло и външен вид, вербален етикет. Поздрави за официално представяне. Културата на бизнес комуникация по телефона.

курсова работа, добавена на 12/09/2009

Етикетът в културата на външния вид: видът на деловия човек и неговото вътрешно съдържание, значението на избора на облекло, неговият стил, цвят. Костюм на делови мъж, препоръки при избора на риза, вратовръзка, обувки. Костюм на бизнес жена: изисквания, отклонения, аксесоари.

резюме, добавено на 03.12.2010

Какво е имидж и защо е необходимо, основите на формирането на имиджа на лидер. Характеристики на създаване на образ на бизнес жена и изграждане на собствен стил. Принципи за избор на облекло за бизнес жена, основни правила на общия бизнес етикет.

резюме, добавено на 03.07.2010 г

Правила, принципи и цели на бизнес етикета. Етикет на служебните отношения между мъже и жени, външен вид и правила за учтивост. Често срещани грешки на жените и мъжете в бизнес отношенията. Категории жени лидери и признаци на мъжки шеф.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Подобни документи

резюме, добавено на 02/03/2011

резюме, добавено на 15.03.2007 г

Бизнес етикетът като неделима част от културата на общуване. Основни принципи на бизнес взаимоотношенията. Правила за представителство и запознаване, водене на бизнес контакти, поведение при преговори. Изисквания за външен вид, маниери, делово облекло.

презентация, добавена на 20.10.2013 г

резюме, добавено на 03.07.2010 г

презентация, добавена на 04/10/2016

Изисквания към облеклото на бизнес жена. Техники, които позволяват на една жена да изглежда ефектно бизнес гардероб. Офис прически. Правила за грим и маникюр за бизнес жена. Грамотността на речта като неразделна част от офис служителя.

резюме, добавено на 20.03.2016 г

Същността и значението на образа, неговите компоненти. Основните черти на съвременната бизнес жена. Концепцията и ролята на дрес кода. Имиджмейкърът като специалист в създаването на образа на човек, неговите задължения. Изисквания към маниери, жестове и поза на деловия човек.

презентация, добавена на 02.03.2013 г

Дамското бизнес облекло като един от най-важните аспекти на съвременния етикет. Правила за създаване на изображение. Гардероб за бизнес жени. Обувки, бижута от скъпоценни камъни и метали, часовници, чанти. Особености на бизнес жена в предприятието АД "Метафракс".

контролна работа, добавена на 14.10.2015 г

Начинът на живот на една бизнес жена набира скорост всяка година. Въпреки това е невъзможно да се постигне успех в кариерата, без да се познават правилата на поведение в тази област. Бизнес етикетът за жените е способността да се представяте. За да разберете всички тънкости на бизнес етикета, можете да изтеглите книгата на Suzanne Gelbach-Grosser. Основните му точки са разкрити в статията.

Външен вид

Образът на бизнес жена е тя визитка. Колкото и да е професионалист, първото впечатление, което бизнес партньорите ще направят за нея, зависи от нейния външен вид. Изображение, обмислено до най-малкия детайл, не само ще даде увереност на собственика си, но и ще създаде правилния ефект за другите.

На първо място жената трябва да изглежда спретната – спретната прическа, естествен грим, маникюр, изгладени дрехи, чисти обувки. Късата прическа предполага задължителен стил, дългата коса е по-добре внимателно да се събере. Ръцете на жената трябва да изглеждат перфектно – късо подстригани нокти, лак в успокояващи нюанси. Етикетът на облеклото на бизнес дама предполага наличието на строг костюм в класически цвят. Може да се състои от блуза (за предпочитане бяла), пола тип молив и сако. Подходящ е и костюм с панталон или строга рокля с А-силует. Сивият цвят в дрехите е идеален за ежедневна работа, за по-значими събития е по-добре да изберете черно. Добро допълнение към деловия външен вид ще бъдат класическите обувки от естествена кожа и чорапогащи в телесен цвят.

Въпреки доста високи изискваниякъм изображението, работеща жена все още има възможност да подчертае своята индивидуалност. Бизнес стилът не забранява използването на различни аксесоари (шалове, бижута, чанти). Основното е, че те са в хармония с останалата част от изображението и не изглеждат предизвикателни.

Бизнес разговор

Повечето работни места включват взаимодействие с хора. Шефове, подчинени, колеги, клиенти и бизнес партньори. Всеки случай има свои собствени характеристики и свои правила. Но има и общи препоръки, които трябва да се следват, независимо от позицията и ранга на събеседника.

Започване на разговор

Всяка среща започва с поздрав. В случай на началници, подчинени или клиенти е достатъчно да поздравите устно и веднага да преминете към темата на разговора. По-сложно е положението с мъже бизнес партньори. Някои жени се губят, не знаят как правилно да подадат ръка - за целувка или за ръкостискане. Можете да избегнете неудобството, като леко наклоните ръката си и протегнете ръката си. Така мъжът ще има право да избере как да отговори на поздрава.

Невербални знаци

Общуването с хората винаги предполага уважително отношение към събеседника и самочувствие. Статусът и позицията на човек не играят роля в това. Не можете да показвате пренебрежението си към подчинените, както и да показвате объркване и напрежение в комуникацията с началниците. Позата трябва да е открита и естествена, погледът прав и приятелски, движенията трябва да са плавни. По-добре е да държите дланите си на видно място и да не ги „ограждате“ с чанта, папка или други предмети. Така жената ще може да спечели събеседника и да му вдъхне доверие. Активните жестове и взирането не са добре дошли.

Етикетът на деловото общуване между мъжете и жените включва разговор на равни начала. Жена, чието поведение е спокойно и сдържано, без намек за кокетство или фамилиарност, разполага със себе си и предизвиква уважение.

Говорете, за да бъдете чути

По време на бизнес срещажената, на първо място, се оценява по отношение на професионализма. Това означава, че изходът от срещата зависи пряко от това какво ще се говори по време на нея. Но не само самите думи са важни, но и как точно говори една жена. Речта й трябва да е ясна и разбираема, гласът й да е достатъчно висок. Не изразявайте емоциите си твърде бурно и повишавайте гласа си, преливайки в писък. Разговорната реч и обърканите думи са недопустими. Правилната грамотна реч е показател за образованието на човека.

Прости тайни на успеха

За да постигнете успех в кариерата си, трябва да развиете няколко полезни и важни навика:

Бъдете точни. Това качество се оценява от всички бизнесмени. Независимо от значимостта на срещата и ранга на събеседника, не можете да покажете своето неуважение, като се накарате да чакате;
Не излизайте извън деловите отношения. Не трябва да говорите на лични теми с бизнес партньори, началници и подчинени. Дори по време на неформални срещи и корпоративни партита трябва да се опитате да „запазите лицето“, като не си позволявате да бъдете излишни в думи и поведение;
Работното място е за работа. Не създавайте хаос на бюрото си. Редът благоприятства ефективната работа. Също така е по-добре да избягвате наличието на различни дреболии и снимки на работното място. Това не само отвлича вниманието от работния процес, но и характеризира жената като несериозна природа;
Водете записи. В деловите въпроси е по-добре да не разчитате на паметта си. Записването на всичко е много добър навик, който ще спаси работещата жена от неприятности и застъпвания в графика.

Бизнес жена ... През последните години тази фраза стана необичайно популярна, защото има толкова много бизнес и успешни жени, че е много по-трудно да се намери например домакиня, отколкото бизнес жена. Въпреки това, както показва практиката, не всички бизнес жени са еднакво успешни. Ето защо е необходимо да следвате прости, но в същото време много ефективни правила, които могат да бъдат описани като бизнес етикет за жени, които ще ви помогнат да спечелите доверие и уважение от партньори и началници.

Успешната жена понякога се ражда, а понякога става поради житейски обстоятелства. Първите са лесни за разграничаване от останалите още в детството: те се стремят към авторитет сред връстниците си, често се сприятеляват с момчета, учат добре и се опитват да постигнат целите си във всяка област, те абсолютно не приемат половата диференциация и различното отношение към тях. Втората категория такива жени разбират необходимостта от собствено лично и кариерно развитие поради обикновено негативни житейски обстоятелства: неуспешен брак, необходимост от отглеждане на дете и др.

Но независимо от начина, по който разбирате, че можете да изградите своя собствена кариера и да заслужите значителен успех в сферата си на дейност, вашите умения, стил на общуване и поведение трябва да бъдат подобрени. Етикетът на женската рокля също е много важен. Предлагаме ви основните правила на бизнес етикета, които със сигурност ще ви бъдат полезни повече от веднъж. В крайна сметка само такова сериозно отношение към малките неща ще ви позволи да постигнете успех.

Стил на общуване

Независимо дали водите бизнес преговори с важни партньори или просто присъствате на следващата планираща среща с началниците си, позата ви трябва едновременно да изразява чувство на самоувереност и уважение към човека, с когото разговаряте, който и да е той. Дори ако вашият подчинен е пред вас, не трябва да седите в плетене или да стоите на широко разтворени крака с прегърбен гръб - вашият успех до голяма степен зависи от това как вашите служители и колеги ви възприемат. Ако шефовете са пред вас, те трябва да разберат, че сте достатъчно уверени в себе си, следователно, например, не седнете на ръба на стола, скромно гледайки надолу, но в същото време се отнасяйте към тях с уважение, това много шефове и ще се вслуша в техните препоръки, така че не седнете в напълно несериозна поза.

И, разбира се, внимавайте за жестовете си, защото именно вашите жестове могат да кажат много повече за вас, отколкото вие самите бихте искали. Първо, вашите жестове трябва да са плавни и премерени. Ако сте свикнали с големи и размахващи движения, можете отново да тренирате пред огледалото, докато гладкостта стане навик. Второ, ако искате да спечелите доверието на събеседника, дръжте дланите си така, че той да ги вижда. За да не накарате събеседника да се почувства така, сякаш се опитвате да вземете власт над мислите и действията му, не свивайте длани в юмруци и не разсичайте въздуха с тях, сякаш искате да се предпазите от думите и мислите. на другия говорител.

Малките тайни на големия шеф

Ако наистина искате да постигнете височини в кариерата, създайте малък набор от правила за себе си, които след това стриктно спазвайте. Можете да извлечете подобни правила от собствения си житейски опит или да използвате съветите на опитни бизнес акули.

Дори да имате подчинени и да се смятате за шеф, ако искате да станете наистина успешна бизнес жена, опитайте се да използвате възможно най-малко прерогативите си и бъдете точни, независимо от ранга на човека, с когото отивате. Така показвате уважението си към всички, а това отношение е скъпо и обикновено се възнаграждава стократно.

Не говорете на лични теми с хора, с които ще имате бизнес отношения или вече имате бизнес отношения. Дори чаша вино да завърти главата й на корпоративно парти, една истинска успешна дама ще може да се сдържи, да мълчи и никога да не казва твърде много.

Обучете се да следите всяко малко нещо, например грамотността на бизнес бележките, които пишете на колеги, или баналните пожелания за добър ден и, например, приятен апетит. Именно от малките неща се формира цялостен поглед върху вас не само като човек, но и като бизнес жена и ценен служител.

Появата на бизнес жена

Както знаете, те обикновено се срещат по дрехите и дори да сте обещаваща и успешна жена, бизнес партньорите, когато ви видят за първи път, ще оценят способностите ви именно по външния вид. Една успешна жена не може да си позволи да изглежда неподредена, да ходи с разчорлена коса или набръчкана пола. Стилът на една самоуверена и работеща жена трябва да бъде обмислен до най-малкия детайл и в същото време да отговаря на бизнес етикета в дрехите.

Класическо облекло, което отговаря на етикета за облекло на бизнес дама, е бяла блуза, английско сако и пола с подплата. За предпочитане е тъканта, от която е изработен костюмът, да има текстуриран модел .. В същото време, вместо пола и блуза, една жена на работа може да си позволи строга рокля с дължина до коляното.

Напоследък е обичайно да се носят черни костюми само за важни и в известен смисъл тържествени бизнес събития. Така например за среща с топ мениджър е по-добре да изберете сив костюм или рокля, но за важна конференция, на която трябва да прочетете доклад, можете да си позволите и черно облекло.

Етикетът в света на бизнеса не позволява обувки от велур и ярка кожа, като крокодил. За предпочитане е да останете на класически обувки с малък ток, изработени от естествена кожа със спокоен нюанс. Ако изберете поли или рокли, бъдете готови да носите чорапогащи или чорапи в телесен цвят независимо от сезона.

Гледайте ръцете си: ноктите и кожата винаги трябва да са в перфектно състояние. Но с цвета на лака и ноктите можете да експериментирате: дали да го нанесете или не зависи изцяло от вас, но използването на ярки и привличащи вниманието нюанси също е неприемливо. Към бизнес дамските чанти се налагат доста лоялни изисквания: те трябва да имат ясни, твърди контури и да съдържат документи с формат А4. Ако последното не е възможно, ще трябва да закупите допълнително специален калъф или папка.

Говорете 0

Подобно съдържание

Въведение

Появата на делови човек

Дрехи за успех

1 Дрехи за мъже

2 Характеристики на външния вид на бизнес жена

Заключение

Библиография

Въведение

В съвременния свят, в условията на нарастваща конкуренция, бизнес комуникацията се превръща във важен фактор, определящ успеха на дейностите не само индивидуално лицено и цялата компания или организация.

„Срещат се по дрехите, изпращат по ума“, казва народна мъдрост.

Много хора често пренебрегват това правило. Въпреки това, съзнателно или несъзнателно, ние съдим за другите по външния им вид. Според някои изследвания 55% от впечатленията, които оставяме на другите хора, се определят от това, което виждат (цвят на кожата и косата, външен вид, стойка, мимики и жестове, изражение на лицето, естеството на зрителния контакт); останалите 45% от впечатленията се определят от това, което хората чуват (смисъл на речта, нейното темпо, височина на гласа, яснота на речта, произношение и др.).

Когато срещаме човек за първи път, виждайки как е облечен, как изглежда, ние преценяваме не само външния му вид, но и СЗОтой. И обратното, знаейки какъв човек ще срещнем, можем мислено да си го представим. Ако приемем, че всяка категория хора изглежда по определен начин и виждаме човек, отговарящ на тези представи, ние автоматично го причисляваме към една или друга категория. И тогава ние очакваме от него определени действия, подходящо поведение.

Трябва да се помни, че облеклото отразява и подчертава индивидуалността, характеризира деловия човек като личност. Изборът на дрехи се определя от обхвата на предстоящата дейност и позиция: например дрехите на банкерите се отличават с консерватизъм, който не е добре дошъл в творческите среди.

Появата на бизнес човек е първата стъпка към успеха, защото за потенциален партньор костюмът служи като код, показващ степента на надеждност, уважение и успех в бизнеса.

В тази работа ще разгледаме характеристиките на етикета бизнес дрехи.

Работата се състои от увод, основна част, заключение и библиография.

1. Появата на делови човек

Преход от първоначалните форми пазарни отношенияза цивилизованите все повече и повече актуализира значението и изпълнението на бизнес етикета. Етикет- това е набор от правила за поведение, които регулират външните прояви на човешките взаимоотношения (отношение към другите, форми на комуникация и поздрави, поведение в на публични места, маниери и дрехи).

AT до голяма степенпървоначалното ни впечатление за другите хора се формира от техните външни данни. други равни условияхората по-лесно приемат позицията на лицето, към което изпитват емоционално положително отношение, и обратното, по-трудно приемат (и често отхвърлят) позицията на човек, към когото изпитват емоционално отрицателно отношение.

Обслужващата среда налага определени изисквания към външния вид на деловия човек. В света на модата отдавна се формира определена концепция - "бизнес костюм". Той, разбира се, взема предвид най-новите тенденции и тенденции в модата, но в същото време остава строг и консервативен до известна степен.

При избора на костюм в широкия смисъл на думата (т.е. като се вземат предвид всички свързани компоненти), бизнесменът трябва да се ръководи от следното Общи правила: единство на стила; отговарят на стила на конкретна ситуация; разумно минимизиране на цветовата гама (така нареченото "правило на три цвята"); съпоставимост на цветовете в цветовата схема; съвместимост на текстурата на материала; съпоставимост на характера на модела в различни компоненти на облеклото; съответствие на нивото на качество на аксесоарите (обувки, папки за документи, куфарче и др.) с качеството на основния костюм.

В процеса на подготовка за преговори трябва да обърнете внимание на избора на бизнес костюм. Дори много висококачествени, скъпи и модерни неща могат да изглеждат безвкусни, ако не спазвате условието за единство на стила. Вашият костюм и аксесоари трябва да бъдат комбинирани не само по отношение на цветовете и текстурата на материята, но и да изглеждат като едно стилистично цяло. Не можете да смесвате "мощ" и "достъпен" или спортен и чисто бизнес стил в един костюм.

„Мощният“ или „мощен“ стил на облекло (тъмен костюм с прави „твърди“ рамене, бяла риза, традиционна тъмна вратовръзка, обувки мокасини) съответства на ситуация на важна среща или важни преговори. Въпреки това, ако искате да създадете спокойна атмосфера и да премахнете разстоянието, по-добре е да използвате "достъпен" стил, като по-малко официален сив костюм с "меки" рамене.

Ако имате проблем да бъдете прекалено „твърди“ или прекалено „меки“ в облеклото, опитайте се да го разрешите с цвят. Тъмният бизнес костюм може да бъде „съживен“ със светла (но не бяла) риза или малко по-ярка от обичайната вратовръзка. Костюм в "достъпен" стил може да се поддържа в една цветова схема от приглушени тонове, тогава ще изглежда по-официално.

На интервюто, резултатите от което ще вземат решение за заместването свободна позиция, външният вид трябва да показва, че лесно ще се присъедините към редиците на служителите на организацията, тъй като имате корпоративен имидж (и следователно поставяте и високи корпоративни ценности).

Когато търсите повишение, облечете се както бихте се облекли за работата, която искате да получите. Така е по-вероятно властите да ви запознаят с тази позиция.

Детайлите на един костюм също трябва да отговарят на такова изискване като съвместимост, т.е. да съвпадат помежду си в следните параметри:

цветове (детайлите на костюма не трябва да контрастират рязко един с друг, комбинацията от „несъвместими“ цветове, като например ярко червено и ярко зелено, е неприемлива, освен ако ситуацията или униформата не го изискват), най-добре спазване на правилото на „трите цвята”;

текстурата на материала (елементите на костюма не трябва да бъдат изработени от плат с ясно различни текстури и плътности, например от тежка вълна и коприна);

сезонност (леки летни панталони и поли до тежки зимни якета и якета ще изглеждат неуместни).

Най-важният цвят е този, който е най-близо до лицето. Ризите, блузите, вратовръзките, кърпите трябва да са в такива нюанси, които да подхождат не само на цвета на костюма, но и на лицето ви и да го украсяват.

За бизнесмен аксесоарите често имат функционално значение: куфарчето съдържа Задължителни документиЧасовниците ви помагат да управлявате времето си правилно. Хората обръщат внимание на тези аксесоари, защото се използват постоянно.

Твърде многото аксесоари карат човек да изглежда нервен и могат да го разсейват. Впечатлението трябва да се прави от резултатите от работата, а не от това, което е в ръцете ви. Уверете се, че всички малки неща са функционални. В същото време не бива да забравяме, че понякога именно детайлите „логически завършват” образа ви. Детайлите трябва да допринасят, а не да пречат на цялостното възприятие за вас като квалифициран професионалист и приятен събеседник.

Обикновено дрехите зависят от начина на живот и мястото на работа. В индустрии като финанси, право, политика, счетоводство, консултации, носенето на официално облекло е почти задължително. В други индустрии, например, в средствата средства за масова информацияили реклама, позволява се много повече свобода.

Все пак трябва да се отбележи, че основното правило, което трябва да се стремите да изпълните при избора на бизнес костюм във всичките му компоненти, е общо впечатлениеспретнатост, спретнатост. Това трябва да накара партньора ви да мисли, че ще бъдете също толкова точни в бизнеса.

И не бива да забравяме, че „по ума“ те само изпращат, следователно „облеклото“ при среща и общуване е в много отношения определящ фактор.

2. Дрехи за успех

.1 Облекло за мъже

Важен фактор, характеризиращ деловия мъж, е неговият костюм. Има три вида бизнес костюми:

официална рокля - черно или тъмно синьо облекло с бяла риза, черни обувки и вратовръзка в тон, чорапи и носна кърпичка. Облечен за официални и корпоративни събития, както и при други тържествени поводи (например реч на конгрес или голям симпозиум, прием в кметството). В дипломатическия етикет официалното облекло е смокинг.

неформален костюм - обикновени дрехи (сако, панталон) с други нюанси - зелено, синьо, сиво и др. Възможно е да се носят светли ризи, както обикновени, така и с тънка лента или клетка, за неформален костюм. Този тип облекло се препоръчва за нормални бизнес посещения.

обикновен костюм - това включва различни цветови комбинации на елементите на костюма (например светло сако и тъмен панталон - но не и обратното!). Тези дрехи могат да се носят в офиса, по време на планирани посещения. редовни клиенти.

Изборът на вида бизнес костюм, на първо място, зависи от целта на посещението, вида на провежданото събитие.

Задължителен аксесоар на класическия мъжки костюм е блейзер. Трябва да се носи при всяко посещение.

Долното копче на якето никога не се закопчава. Останалите трябва да бъдат закопчани в официална обстановка - на подиума, на входа на всяка стая. Трябва също да танцувате само в закопчано сако. Можете да го разкопчаете само ако седите на масата.

Сакото трябва да се закопчава, но както споменахме по-горе, долното копче на якето не се закопчава (това не важи за якета с едно копче).

Можете да свалите сакото си на официални събития само след като го направи собственикът или почетният гост - с една дума, първият човек на рецепцията.

В някои страни мъжете свалят саката си на работа (например Холандия), докато в други страни (Германия, Франция) мениджърите дори не разхлабват вратовръзките си и не свалят саката си, когато са в офиса. Никога не сваляйте първо сакото си!

Носната кърпа трябва да се държи разгъната и в джоба на панталона или чантата. Не можете да поставите химикалка, молив, очила, гребен и други предмети в горните външни джобове на якета и якета, така че да изглеждат навън.

Колан за панталон - само от естествена кожа, тъмен цвят; със скромна катарама - без "лъвски" и "вълчи глави".

Чорапиизбрани в зависимост от цвета на костюма и обувките. Абсолютно лошо възпитание е да носите бели (светли) чорапи с тъмен костюм - чорапите трябва да са по-тъмни на цвят от последния, а дължината им трябва да е достатъчна, за да покрие пищяла дори и с кръстосани крака. В идеалния случай чорапите трябва да са по-тъмни от панталоните, но по-светли от ботушите. Тъмносините, тъмносивите, тъмнозелените и черните чорапи вървят добре с всеки официален костюм. Белите чорапи са само за спорт.

Риза- от тънък памук, понякога с добавка, почти незабележима, от синтетика - за по-малко мачкане, винаги в светли цветове - бяло, светло сиво, светло синьо, светло пясък. Яка - класическа, традиционна.

Цветът на ризата, разбира се, трябва да е в хармония с цвета на костюма. Има такова изискване: по интензивност на цвета на първо място е сакото, на второ - вратовръзката, а на трето - ризата.

На риза, както и на сако, също не се допускат елементи от спортен или военен стил - презрамки, джобове с гънки и кокетки; да кажем обаче един скромен джоб - обикновено такива ризи имат логото на производителя върху джоба.

Един от най-важните аксесоари на общия бизнес костюм е обувки. Ето защо в никакъв случай не трябва да забравяме за неговото качество - старите небрежни обувки могат да развалят впечатлението дори за доста приличен костюм. Освен това скъпите добре поддържани обувки могат да отклонят вниманието от евтините дрехи. Панталоните отзад трябва да покриват горната част на петата.

Един от начините да грабнете и задържите вниманието в презентациите е да нямате повече от едно светло място. В мъжки костюм такова петно е връзвам.Следователно вратовръзката е основният показател за вкуса и статуса на мъжа Специално вниманиетрябва да обърне внимание на правилния му избор.

От комбинацията на риза с вратовръзка промени обща формавсеки костюм. Вратовръзката трябва да съответства на цвета на костюма или да контрастира с него (например тъмносин костюм и светло синя или бордо вратовръзка).

Вратовръзката е задължително допълнение към обикновената риза. Изчистената вратовръзка върви добре с раиран кариран костюм. И с изчистен костюм, вратовръзка с шарка, пъстра.

Ако ризата не е светла, трябва да се уверите, че вратовръзката се комбинира с нейния цвят. За риза с ярки шарки е подходяща само обикновена вратовръзка, във всички случаи вратовръзката трябва да е по-тъмна от ризата.

Подготвяйки се за бизнес преговори, по-добре е да носите сиво-перлени, синьо-червени, кафяви вратовръзки. По-добре е да носите вратовръзка с графичен модел. Такава цветова схема ще настрои вашите събеседници по делови начин, ще подчертае вашето уважение към тях. Но ярката вратовръзка с авангарден модел ще създаде усещане за емоционален натиск сред вашите бизнес партньори, ще ги дразни и ще ги разсейва.

За вечерен тъмен костюм е най-подходяща копринена вратовръзка, синтетичните вратовръзки се носят само с кожено яке. С папийонки се появяват само на официални събития.

Не е прието вратовръзката да се комбинира със спортна или вълнена риза, с всяка риза, която се носи за дипломиране.

Ширината на вратовръзката трябва да е право пропорционална на размера на сакото, тоест колкото по-широк е човекът в раменете, толкова по-широка трябва да бъде вратовръзката.

Оптималната дължина на вратовръзката е до катарамата на колана на панталона.

Незаменим атрибут на вратовръзка с бизнес костюм трябва да бъде фиби за вратовръзка - тя се носи на 4-то копче на ризата отгоре. Тази част от тоалета няма да позволи на вратовръзката да се увие от вятъра или да промени позицията на тялото, ще попречи на вратовръзката да попадне на масата (при накланяне) или върху чинията (при хранене).

Дрескодът на мъжете като цяло е по-консервативен от този на жените. И мъжете обаче могат да намерят поле за въображение и начин да подчертаят своята индивидуалност.

.2 Характеристики на външния вид на бизнес жена

При жените важи същият принцип в облеклото - цветовете на тоалета, роклите и аксесоарите, разбира се, трябва да се допълват взаимно, а стилът на облеклото трябва да съответства на характеристиките на фигурата.

Въпреки че жената се радва на много по-голяма свобода при избора на стил на облекло, материал и цвят на тъканта, отколкото мъжът. Това дава на жената повече възможности да избере такива стилове на облекло, които най-добре отговарят на индивидуалните й вкусове и отговарят на характеристиките на нейната фигура. В същото време трябва да се помни, че добрият стил на облекло трябва да подчертае съответната красота на формите и да коригира съществуващите недостатъци на фигурата.

Костюмът на бизнес жена на масата за преговори трябва да бъде функционален, което ще улесни хода на преговорите. Най - известен класически стил. Според традицията основата на бизнес облеклото е костюмът или роклята.

Видът на облеклото трябва да се определи въз основа на ситуацията. Разбира се, добре е да имате няколко костюма в гардероба си. Например, стилният професионален костюм се съчетава добре с костюм за успех, докато добре подбраните аксесоари могат да направят консервативния модел модерен.

Препоръчват се свободни поли, а не прилепнали, които не се разтягат толкова много при ходене или седене. За пролетта и лятото е необходим лек костюм. Препоръчителни цветове: слонова кост, тауп, тауп. Колкото по-лек е костюмът, толкова по-добре трябва да бъде кроят. Всяка жена, независимо от нейните естествени черти, може да носи сивкаво-бежов или сиво-кафяв костюм.

Предпочитанието за официална обстановка на костюм не означава, че роклята е неприемлива за бизнес жена в тази ситуация. Тя също се вписва, но роклята е по-подвластна на модата и нейната променливост влияе върху стабилността и сигурността на впечатлението. Върху лека рокля от коприна, вискоза или трико трябва да се носи яке.

Една бизнес жена може да носи рокля или костюм от строги и скромни тонове не само за обслужване, но и за дневни приеми.

За приеми след 20:00 часа е препоръчително да носите по-елегантни и открити (вечерни) рокли. Те могат да бъдат дълги и нормални. Облеклото в този случай се допълва от вечерни обувки от кожа или велур с удобни токчета и малка чанта. Трябва да се помни, че можете да седите само с кръстосани крака на стол. Влизайки в колата, жената първо сяда, а след това дърпа краката си в колата (съответно, когато напуска колата - в обратен ред).

Полата без колан обикновено изглежда "незавършена". Трябва да изберете колани с неутрални цветове и такава ширина; който пасва на фигурата. Коланът стои елегантно в цвета на обувките. Ако обувките са топли тонове, като кафяво, можете да носите маслинен или жълт колан с рокля или пола. Понякога можете да комбинирате цвета на колана с някой от цветовете на полата, с цвета на блузата или костюма.

Необходими са чорапи или чорапогащи за бизнес костюм. Трябва да купувате качествени чорапи в правилния размер със смес от здрави влакна, като ликра. Що се отнася до цвета на чорапите, той трябва да се комбинира с цвета на полата, роклята или обувките. Шарените чорапи също нямат място в работния гардероб.

За да поддържа имиджа на делови човек, жената трябва да обърне специално внимание на косата и обувките си - те винаги трябва да са в ред.

За работа и свободно време трябва да имате няколко чифта обувки. Не е задължително да са в същия стил, но трябва да подхождат на всяко облекло. За работа се препоръчват обувки от естествена кожа. Що се отнася до цвета им, през зимата най-приемливи са тъмно синьо, черно, кафяво. През лятото се носят обувки в тон с дрехите, но бежовото и светло сивото винаги са популярни.

Някои жени имат естествена коса, която е толкова красива, че просто трябва да я измиете и изсушите - и изглеждат прекрасно. Мнозина обаче са обречени на използването на различни козметични препарати, които обещават да подобрят качеството на косата: пяна фиксатори и гелове помагат за оформяне на отслабена коса; различни масла, восъци, балсами подобряват качеството на косата и т.н. Добрата прическа може да промени външния ви вид точно като нов костюм. Прическите от пусната коса в света на бизнеса определено не се възприемат - само подстригани или гладки, събрани или оформени.

Гримът за жените е фактор за оценка. Козметиката на една бизнес жена трябва да е дискретна, а миризмата на парфюм – едва доловима. Козметиката се прилага умерено и без използването на закачливи тонове. В този случай миризмата на парфюм трябва да е едва забележима. Ако една жена носи очила, тогава тя не трябва да носи очила с опушени метални рамки (очите на събеседника са трудни за разграничаване през такива очила, което затруднява установяването на зрителен контакт с него). На брюнетките е препоръчително да имат рамки за очила, съвпадащи с косата им, а на блондинките - тъмни (кестеняви).

Трябва да се обърне голямо внимание на избора на бижута. Не е препоръчително да носите много бижута, не трябва да носите златни и сребърни бижута едновременно. Бижутерия - само Високо качествоот престижни фирми.

Неразделен атрибут на бизнес жена е дипломат (калъф за аташе) или кожена чанта. добро качествобез крещящи декорации. Бизнес документите трябва да се съхраняват в папка, а личните вещи: пудра, червило, гребен, четка за коса и др. - в малка козметична чанта в куфарче или дипломат, заедно с бележник и ключове.

За съхранение на пари практична и удобна е малка дамска чанта с дълъг колан (само за портфейл). При повечето тоалети черна или червеникаво-кафява чанта изглежда доста елегантно. Ако основният цвят на дрехите ви е тъмно син, тогава можете да изберете чанта от същия цвят.

Жените носят ръкавици, когато искат и където искат. Мнението, че ръкавиците не могат да се носят без шапка, е неправилно. Подавайки ръка на мъж, не можете да ги свалите. При влизане в православен храм се свалят ръкавиците. Жена, взела думата, може да излезе на подиума с ръкавици, но трябва да ги свали, преди да започне речта си. За вечерен прием е допустимо да носите гривна върху дълга ръкавица, но не можете да носите пръстени.

Така че костюмът и маниерите на бизнесмен трябва да отговарят на изискванията, приети в обществото за тази категория членове. Спазването на описаните по-горе правила за носене на дрехи ви позволява предварително да настроите положително желания събеседник, да го организирате да води конструктивен бизнес разговор, без да се разсейва от странични неща.

Изрядният и подходящ бизнес костюм, учтивостта и спазването на правилата на етикета, съчетани с добри комуникативни умения, значително улесняват контакта с околните и позволяват на представителя да поддържа висок бизнес имидж на фирмата.

Ако човек има „добре поддържан външен вид“, той сякаш излъчва положително самочувствие, което автоматично увеличава шансовете да бъде високо оценен от околните.

сравним начин на бизнес аксесоар

Заключение

По този начин, облеклото е важен компонент на бизнес имиджа.

Да изглеждаш добре на работа означава да управляваш бизнес комуникацията и личната си кариера компетентно. Външен вид представлява служител на организацията в бизнес среда. С помощта на добре подбрани дрехи можете да управлявате впечатлението си за себе си, да настроите бизнес партньори за определен стил на взаимодействие и да формирате желания образ. Служителите на организации, които са професионалисти, знаят, че в дизайна на външния вид няма дреболии. Облекло, прическа, аксесоари и бизнес маниери като цяло съществена информацияотносно личността. Най-разпространената форма на бизнес облекло в световен мащаб е костюмът, както за мъже, така и за жени.

Стилът на облекло на мъжа влияе върху неговия успех в бизнес средите, а правилният костюм допринася за създаването на неговия имидж. Когато избира дрехи, мъжът трябва да помни, че отделните детайли трябва да са в хармония един с друг. Важен детайл от бизнес костюма е вратовръзката, която трябва да бъде свързана с костюма: за леки тъкани се избират тънки вратовръзки, а за тежки - от по-плътни материали. Яркостта на вратовръзката също трябва да се компенсира от строгостта на костюма. Идеалната дължина на вратовръзката е до средата на колана. Чорапи - друга част от облеклото, регламентирана от бизнес етикета, се подбират в тон с обувки или костюм; чорапите ще бъдат с такава дължина, че голият крак няма да наднича изпод крачола.

С женското бизнес облекло все още е по-трудно. От една страна, жените трябва да останат нежния пол дори на работа, от друга страна, трябва да се придържат към строги стандарти. Така че в бизнес облеклото е по-добре да изоставите монтираните или плътно прилепнали неща. Друго табу са късите и мини полите. Оптималната дължина е до коленете. Не по-малка грешка би било появата в офиса без чорапогащник, дори и в лятно време- Боси крака не се допускат. И накрая, последното - според етикета яркият грим и разпуснатата коса не са предписани за бизнес жени. Основното правило е съответствието на времето и ситуацията.

Библиография

1.Берингова, Н.В. Бизнес разговор: урок/ Н.В. Беринг. - Томск: Томски политехнически университет, 2010. - 160 с.

2.Горбатов, А.В. Бизнес етика: учебник / А. В. Горбатов, О. В. Елескина. - Кемерово: Кузбасвузиздат, 2007. - 142 с.Изпратете запитване с тема още сега, за да разберете за възможността за получаване на консултация.