एक विक्री सल्लागार आवश्यक आहे? आम्ही विक्रेता शोधत आहोत. विक्रेत्यांची निवड एक चांगला कपडे विक्रेता कसा शोधायचा

स्टोअरमध्ये विक्री सहाय्यक शोधा - कदाचित मुख्य कार्य, कारण तुमचे उत्पन्न निर्माण करणे ही विक्री सहाय्यकाची जबाबदारी आहे. विक्री सहाय्यक कोठे शोधावे, आवश्यक असल्यास, आणि विक्रेत्याचा शोध घेताना कोणते निकष महत्त्वाचे मानले जातात - हा लेख तुम्हाला सांगेल.

स्टोअरमध्ये विक्री सहाय्यकाच्या जबाबदाऱ्या

सोपे करण्यासाठी, आम्ही सहमत आहोत की आम्ही विक्री सहाय्यक शोधत आहोत, उदाहरणार्थ, कॅशियर नाही. कॅशियरच्या निवडीसाठी शिफारसी दुसर्या लेखात आहेत. आवश्यक असल्यास, विक्रेत्याला चेकआउटवर काम करण्यासाठी प्रशिक्षित देखील केले जाऊ शकते - फक्त हे प्रतिबिंबित करण्यास विसरू नका कामाचे स्वरूपविक्रेता.

विक्री सहाय्यक तज्ञांच्या श्रेणीमध्ये समाविष्ट आहे. विक्रेता, संघटनात्मक संरचनेच्या जटिलतेवर अवलंबून, विभाग प्रमुख (वरिष्ठ विक्रेता) किंवा थेट तुम्हाला अहवाल देऊ शकतो. स्टोअर असिस्टंटच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• वस्तूंच्या स्वीकृतीमध्ये सहभाग;
• अनपॅकिंग आणि चाचणीसह उत्पादनांची पूर्व-विक्री तयारी;
• व्यापाराच्या मजल्यावर वस्तूंची नियुक्ती;
• ट्रेडिंग फ्लोअरवर मालाच्या साठ्याची उपलब्धता आणि पुन्हा भरपाईचे नियंत्रण;
• किंमत टॅगच्या प्लेसमेंट आणि प्रासंगिकतेचे नियंत्रण, आवश्यक असल्यास - त्यांचे अद्यतन करणे;
• कालबाह्यता तारखांवर नियंत्रण, उत्पादनांच्या विक्रीच्या अटी, कालबाह्य वस्तू विक्रीतून काढून टाकणे;
• इन्व्हेंटरीमध्ये सहभाग.

तथापि मुख्य कर्तव्यस्टोअरमध्ये विक्री सहाय्यक - अर्थातच, थेट विक्रीचा प्रचार करा. हे करण्यासाठी, विक्री सहाय्यक ग्राहकांना निवड करण्यास मदत करतो, ग्राहकांना उत्पादनांबद्दल सांगतो आणि त्यांचे प्रात्यक्षिक करतो, ग्राहकांना सध्याच्या जाहिरातींबद्दल माहिती देतो आणि इतर विपणन क्रियाकलाप. तद्वतच, विक्री सहाय्यक ग्राहकाची उत्पादनाची एकवेळची गरज (आणि त्याच वेळी या विक्रीतून मिळणार्‍या उत्पन्नासाठी त्याची बोनसची आणि तुमची गरज) पूर्ण करत नाही तर पुनरावृत्ती खरेदीला उत्तेजन देऊन ग्राहकांची निष्ठा देखील निर्माण करतो. सर्वात शेवटी, विक्री सहाय्यकाद्वारे प्रदर्शित केलेल्या सेवेच्या गुणवत्तेवर निष्ठा प्रभावित होते.

विक्री सल्लागार रेझ्युमेमध्ये काय पहावे

विक्री सहाय्यकाच्या कामाची पातळी, जी सामान्य विक्री व्हॉल्यूमसाठी आवश्यक असते, ती क्लायंटसह काम करण्याचे कौशल्य, विक्री तंत्रज्ञानाचे ज्ञान आणि त्यांना व्यवहारात लागू करण्याची क्षमता यावर अवलंबून असते. केवळ अनुभवी विक्री सल्लागार नियुक्त करणे किंवा विक्री प्रशिक्षण प्रक्रियेतील कर्मचाऱ्यांचे कौशल्य सुधारणे हे तुमच्यावर अवलंबून आहे. मुलाखतीच्या वेळी विक्री सल्लागारांसाठी चाचणी कार्ये देखील यावर अवलंबून असतील. जेव्हा स्टोअरसाठी विक्री सहाय्यक आवश्यक असतो, तेव्हा सर्वात सामान्य चाचणी म्हणजे मुलाखत प्रक्रियेदरम्यान उमेदवाराला तुम्हाला काहीतरी विकण्यास सांगणे.

विक्री सल्लागाराचे काम थेट ग्राहकांशी संवाद साधण्याशी संबंधित आहे. शिवाय, तुमचा नफा विक्रेत्यांवर अवलंबून असतो. म्हणून, विक्री सहाय्यक शोधत असताना, कृपया संपर्क साधा विशेष लक्षउमेदवारांच्या वर्तन आणि संवादाच्या पद्धतीवर. स्पष्टपणे चिंताग्रस्त, असंतुलित, आक्रमक किंवा, उलट, खूप कफ त्वरित कापून टाकावे लागतील - हे काम त्यांच्यासाठी नाही.

तुमच्या सामान्य क्लायंटची कल्पना करा. त्यानंतर तुमच्या ग्राहकाला तुमचे उत्पादन विकण्याची शक्यता असलेल्या व्यक्तीचे पोर्ट्रेट काढा. ही तुमच्या विक्री सहाय्यकाची आदर्श प्रतिमा असेल. आवश्यकता आणि वैशिष्ट्यांचा मुख्य संच ओळखा ज्याशिवाय तुमच्या स्टोअरमधील विक्री सहाय्यक काहीही विकू शकणार नाही. तुम्हाला फक्त या यादीतील खऱ्या उमेदवारांचे गुण आणि कौशल्ये तपासायची आहेत आणि योग्य उमेदवारांची निवड करायची आहे.

साहजिकच, तुम्ही शोधत असलेला विक्री सहाय्यक ग्राहकांशी संवाद साधण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. उच्च शिक्षणया पदासाठी आवश्यक नाही. तथापि, आपल्या ग्राहकांप्रमाणेच उच्चार साक्षरता आणि पांडित्य ही अत्यंत इष्ट आहे. मुलाखतीत विक्री सल्लागारांच्या उमेदवाराशी संवाद साधणे तुमच्यासाठी आनंददायी आहे का - दहावी गोष्ट, विशेषत: तुमचा स्वतःशी संबंध नसल्यास लक्षित दर्शक. मुख्य गोष्ट अशी आहे की आपला विक्रेता शोधतो परस्पर भाषाग्राहकांसह आणि विक्री बंद करण्यास सक्षम होते. अपूर्ण माध्यमिक शिक्षण असलेली व्यक्ती कदाचित उच्च श्रेणीची उत्पादने किंवा तांत्रिकदृष्ट्या जटिल प्रणाली विकण्यात यशस्वी होणार नाही. परंतु बिअरच्या व्यापारासाठी विज्ञान शाखेच्या उमेदवाराची नियुक्ती करण्याची विशेष गरज नाही.

आणि सांसारिक बद्दल. विक्री सल्लागार सामूहिक सौदेबाजी कराराअंतर्गत इन्व्हेंटरी आयटमच्या सुरक्षिततेसाठी जबाबदार आहे. दायित्व. सुरक्षेसाठी, विक्रेता उमेदवाराने काही चुकीचे काम केले आहे का ते तुम्ही तपासू शकता. याव्यतिरिक्त, कॅशियरप्रमाणे, विक्री सहाय्यक वैद्यकीय पुस्तकाशिवाय काम करू शकत नाही. विक्रेता नियुक्त करताना त्याची उपलब्धता तपासा.

विक्रेता कसा शोधायचा

कॅशियर्सच्या बाबतीत, तुमच्या हातात असलेले आणि परवडणारे कोणतेही साधन विक्री सहाय्यक शोधण्यासाठी कार्य करेल. एका छोट्या गावात दुकानात विक्रेता शोधत आहात - स्थानिक वर्तमानपत्रातील जाहिराती वापरा. तुम्हाला सरासरी शहरातील स्टोअरमध्ये विक्री सहाय्यक आवश्यक असल्यास, तुम्ही टीव्ही जाहिराती देखील वापरू शकता.

विक्री सल्लागार शोधण्याचे सार्वत्रिक साधन इंटरनेट आहे, कारण विक्रेते कर्मचारी आहेत मानसिक श्रमआणि इंटरनेट वापरा. सोशल नेटवर्क्स, सिटी फोरम, विक्रेत्यांचे रेझ्युमे पाहणे आणि जॉब साइट्सवर विक्री सहाय्यकासाठी रिक्त जागा पोस्ट करणे - कोणत्याही गोष्टीचा तिरस्कार करू नका प्रवेशयोग्य मार्गकर्मचाऱ्यांना आकर्षित करणे.

नोंद
प्रिय वाचकांनो! व्यापार आणि सेवांच्या क्षेत्रातील लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांच्या प्रतिनिधींसाठी, आम्ही एक विशेष कार्यक्रम "Business.Ru" विकसित केला आहे, जो तुम्हाला संपूर्ण वेअरहाऊस अकाउंटिंग, ट्रेड अकाउंटिंग, फायनान्शिअल अकाउंटिंग ठेवण्याची परवानगी देतो. अंगभूत सीआरएम प्रणाली. विनामूल्य आणि सशुल्क योजना दोन्ही उपलब्ध आहेत.

सर्वात स्वस्त आणि अनेकदा सर्वात प्रभावी मार्गविक्री सल्लागारांची निवड:

• आपल्या कर्मचार्‍यांच्या ओळखीचे आणि नातेवाईकांचा सहभाग;
• तुमच्या स्वतःच्या आउटलेटमध्ये विक्रेत्यांच्या निवडीसाठी जाहिराती.

या दोन्ही प्रकरणांमध्ये, किमान तुम्हाला नवीन विक्री सहाय्यकाला समजावून सांगावे लागणार नाही की तुमच्याकडे कोणत्या प्रकारचे स्टोअर आहे आणि त्यात कोणती उत्पादने आहेत. एकतर उमेदवाराला हे स्वतःच माहीत आहे, कारण त्याने तुमच्या दुकानात जाऊन जाहिरात पाहिली किंवा जो त्याला शिफारस करतो तो त्याला समजावून सांगेल. जर एखादा संभाव्य विक्रेता तुमच्याकडे क्लायंट म्हणून आला असेल आणि रिक्त जागेमध्ये स्वारस्य असेल - उत्तम, तर त्याला खरेदीदारांच्या हृदयाच्या चाव्या शोधणे सोपे होईल. आपले कार्य हे सुनिश्चित करणे आहे की त्याला सर्व ग्राहकांना उत्पादन कसे विकायचे हे माहित आहे आणि केवळ ज्यांच्याशी त्याचे समान ग्राहक वर्तन आहे त्यांनाच नाही. हे प्रशिक्षणाद्वारे प्राप्त केले जाऊ शकते.

शिफारसींसह परिस्थितीत, आपल्याकडे एकाच वेळी दोन निष्ठावान कर्मचारी आहेत - नवीन आणि ज्याने त्याला आणले. शेवटी, कोणीही त्याच्या मित्राला किंवा प्रिय व्यक्तीला सल्ला देणार नाही वाईट काम. याव्यतिरिक्त, शिफारसकर्ता नवख्या व्यक्तीसाठी मार्गदर्शक म्हणून काम करेल आणि अनुकूलन प्रक्रिया सुलभ करेल - तो तुम्हाला तुमच्या ऑर्डरबद्दल सांगेल आणि जर तो विक्रेता देखील असेल तर तो तुम्हाला कसे कार्य करावे हे शिकवेल.

सध्याच्या कर्मचाऱ्यांच्या शिफारशीनुसार विक्री सहाय्यकांना नियुक्त करणे तुमच्यासाठी योग्य नाही फक्त जर तुम्हाला भीती वाटत असेल की नातेवाईक किंवा मित्र तुमच्याशी संगनमत करून तुमची फसवणूक करतील. परंतु या प्रकरणात, आपल्याकडे असे लोक का आहेत जे फसवणूक करण्यास तयार आहेत. कर्मचार्‍यांची कितीही कमतरता असली तरी तुमच्या श्रमिक बाजारात उमेदवार आहेत. कदाचित तुम्हाला तुमच्या विक्रेत्याच्या शोध संज्ञा, उमेदवार आवश्यकता किंवा कामाच्या परिस्थिती समायोजित करण्याची आवश्यकता आहे.

ओल्गा व्होरोशिलोवा

भागीदार भर्ती कंपनीकोनशिला

माझ्या कार्यसंघासाठी विक्री शोधताना, मी उपलब्ध असलेल्या सर्व सामान्यतः स्वीकारल्या जाणार्‍या पद्धती वापरतो ज्या प्रभावी असल्याचे सिद्ध झाले आहेत आणि माझे ज्ञान कसे लागू करण्याचा प्रयत्न करतो. म्हणून, काही वर्षांपूर्वी, व्यवसायातील वैयक्तिक फरकांच्या टायपोलॉजीवर आधारित, मायर्स-ब्रिग्स सिद्धांतानुसार "यशस्वी सल्लागार" हा अभ्यास आयोजित केला गेला होता.

आम्ही 30 सल्लागारांसह चाचणी केली यशस्वी कामगिरीसल्लागार व्यवसायात, अभ्यासाच्या निकालांनुसार, भर्तीमध्ये काम करणार्‍या यशस्वी सल्लागारांच्या सायकोटाइपच्या प्रतिनिधींची टक्केवारी उघड झाली. मी हा डेटा वापरला आहे आणि संघ निवडताना तो विचारात घेत आहे. मी लक्षात घेऊ शकतो की ज्या वर्षी आम्ही प्रथम या साधनावर लक्ष केंद्रित केले, त्या वर्षी प्रति कर्मचारी उत्पादन दुप्पट झाले.

निकोलाई मोरोझोव्ह

क्रिएटिव्ह एजन्सी ब्रुस्निकाचे सीईओ

मी रेझ्युमेशी परिचित होण्यापूर्वीच, मला आधीच एखाद्या व्यक्तीबद्दल बरेच काही माहित आहे. कारण या टप्प्यावर मी लिंक्डइनवर किंवा त्याच्या पृष्ठाचा आधीच अभ्यास केला आहे सामाजिक नेटवर्कमध्ये. कधीकधी मी थेट शिकार करत नाही, परंतु मी अशा लोकांकडे जातो जे मला आवश्यक असलेल्या व्यावसायिकांची शिफारस करू शकतात. म्हणून मी एक अतिशय मस्त रियाल्टर भेटला ज्याने कॅफेमध्ये तिच्या बेस्ट सेलरची "शिकार" केली. तिला तो माणूस आवडला आणि तिने त्याला विक्रीसाठी आवश्यक असलेल्या सर्व गोष्टी शिकवल्या.

मी नेहमी बेस असलेले विक्रेते शोधत असतो. हे करण्यासाठी, ती व्यक्ती कोणाबरोबर काम करते, त्याचे कोणत्या प्रकारचे क्लायंट होते हे मला कळते. मला आवश्यक असलेल्या क्षेत्रातून किंवा किमान जवळच्या एखाद्या व्यक्तीकडून मी शोधत आहे. जे लोक आमच्या सेवांच्या तपशीलांमध्ये बराच काळ शोध घेतात त्यांच्यासोबत काम करण्याचा प्रयत्न सहसा अयशस्वी होतो. एखाद्या व्यक्तीसाठी काम किती मनोरंजक आहे हे शोधण्याचा मी नेहमी प्रयत्न करतो. कारण त्याला आमचं उत्पादन विकण्याचा कंटाळा आला तर आम्ही फार काळ सहकार्य करू शकणार नाही.

अर्जदार माझ्यासमोर घट्ट आहे की सक्रिय आहे की नाही हे उघड करणार्‍या प्रश्नांवर विचार करणे खूप महत्वाचे आहे: क्लायंटला माहिती देण्यासाठी, त्याला किती शोधायचे आहे. कृपया आम्हाला तुमच्या छान केसेस, कृत्ये आणि अभिमानाबद्दल सांगा: हा एक सूचक क्षण आहे, केवळ व्यावसायिकच नाही तर वैयक्तिक गुण. कधीकधी मी तुम्हाला स्वप्न पाहण्यास आणि स्वप्नातील कराराबद्दल विचार करण्यास सांगतो.

दिमित्री डोन्स्कोव्ह

LiveTex येथे विक्री प्रमुख

यशस्वी विक्रेते कामावर घेण्याच्या माझ्या रेसिपीमध्ये तीन पायऱ्या आहेत. सर्व प्रथम, मी रेझ्युमेमधील कामाचा अनुभव वास्तविकतेशी कसा जुळतो याचे मूल्यांकन करतो. हे करण्यासाठी, मुलाखतीत, मी तुम्हाला त्या व्यक्तीने दोन वाजता काय केले ते शक्य तितक्या तपशीलवार वर्णन करण्यास सांगतो शेवटची ठिकाणेकाम. मी कराराबद्दल बोलण्याचा प्रस्ताव देतो: क्लायंटची पातळी, कराराची रक्कम, वापरलेल्या पद्धती. चांगल्या विक्रेत्यासाठी, या सर्व प्रश्नांना 15 मिनिटांपेक्षा जास्त वेळ लागत नाही.

दुसऱ्या टप्प्यावर, उमेदवाराने मला आमच्या कंपनीच्या वस्तू विकल्या पाहिजेत. आम्ही आमच्या विक्री संघाला तोंड देत असलेली परिस्थिती सादर करतो. उदाहरणार्थ, क्लायंटची देय तारीख आहे आणि कराराचे नूतनीकरण करण्यासाठी कॉल करणे आवश्यक आहे. क्लायंट उत्तर देतो: “महाग!”, “आऊट ऑफ सीझन”, “अकार्यक्षम” वगैरे.
व्यावसायिक विक्रेत्यासाठी, ठराविक आक्षेपांशी व्यवहार केल्याने अडचणी येणार नाहीत. जर उमेदवाराने ताबडतोब सवलत देण्याचे मान्य केले आणि व्यवस्थापकाशी समन्वय साधला तर तो या टप्प्यातून जात नाही.

शेवटी, मी विचारतो: काय अधिक महत्वाचे आहे - एक आदर्श संघ किंवा उच्च पगार? मला एखाद्या व्यक्तीच्या प्रेरणेमध्ये स्वारस्य आहे, मला प्रक्रियेवर नव्हे तर निकालावर लक्ष केंद्रित करायचे आहे. वास्तविक विक्रेते असे काहीतरी म्हणतात: “मी संघातील उबदार संबंधांची प्रशंसा करतो, मला पाहिजे आणि कमाई करता येते! मला माहित आहे की मी ते करू शकतो!” मला उमेदवाराच्या छंदांमध्ये स्वारस्य आहे, कारण जे लोक सक्रिय जीवनशैली जगतात आणि महाग छंद आहेत त्यांना ही उच्च पातळी राखण्यात रस आहे.

मारिया ऑर्लोवा

निवड प्रमुख, अनुकूलन
आणि सॉफ्टवेअर डेव्हलपर SKB Kontur चा HR ब्रँड"

आमचा सराव आहे व्यवसाय खेळ, ज्यामध्ये चाचणी विक्री प्रकरणाने मध्यवर्ती स्थान व्यापलेले आहे. युक्ती अशी आहे की आम्ही पेन, कागद किंवा कात्री विकण्यास सांगत नाही. आम्ही केस शक्य तितक्या जवळ आणली आहे जी विक्रेत्याने पार पाडावी लागते.

उमेदवार स्वतंत्रपणे त्याला विक्री करू इच्छित उत्पादन किंवा सेवा निवडतो, परंतु खेळाचे अनेक नियम आहेत: ती B2B विक्री असणे आवश्यक आहे आणि ती असणे आवश्यक आहे. थंड कॉल(म्हणजे, विक्रेत्याने या क्लायंटसोबत यापूर्वी काम केले नव्हते, भेटले नाही). मग सेक्रेटरी पास होणे आणि व्यवहार पूर्ण करणे (विक्री झाली असल्यास) यासह सर्व काही भूमिकांमध्ये होते. प्रकरणानंतर, आम्ही विचारतो की उमेदवार वाटाघाटींचे मूल्यांकन कसे करतो, काय केले गेले आणि काय सुधारले जाऊ शकते. उमेदवाराने कार्य कसे पूर्ण केले हे केवळ महत्त्वाचे नाही तर तो परिस्थितीचे विश्लेषण कसे करतो हे देखील महत्त्वाचे आहे.

आंद्रे बाबियन

अल्फा कॅपिटल मॅनेजमेंट कंपनीच्या थेट विक्री संचालनालयाचे प्रमुख

चांगली आर्थिक विक्री शोधणे, विशेषत: थंड विक्रीमध्ये, दरवर्षी अधिक कठीण होते. पाच ते सात वर्षांपूर्वी विक्रीत आलेल्यांपैकी बहुतेकांनी ग्राहकांना आकर्षित करण्याचा प्रयत्न केला आणि आता बरेच जण सेवेसाठी काम करतात आणि चांगल्या मोबदल्यासाठीही त्यांचा दृष्टिकोन बदलण्यास सहमत नाहीत.

रेझ्युमेवर विक्रेता शोधणे हे एक कृतज्ञ कार्य आहे. माझ्यासाठी वैयक्तिकरित्या, काही फरक पडत नाही.
उमेदवारासह पहिल्या भेटीत, मी अनेकांकडे लक्ष वेधले महत्वाचे गुण: साधनसंपत्ती, कोणत्याही परिस्थितीतून मार्ग काढण्याची क्षमता आणि संभाषण कौशल्य - हेच आदर्श विक्रेता वेगळे करते. मी प्रशंसा देखावाआणि मानवी वर्तन, अर्थशास्त्र आणि वित्त क्षेत्रातील त्याचे ज्ञान, तर्कशास्त्र आणि विश्लेषणात्मक मानसिकता, विक्री कौशल्ये, परंतु सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे - धैर्य आणि प्रेरणा. मी नेहमी विक्रेता स्वत: सेट केलेल्या ध्येयांबद्दल विचारतो. वैयक्तिक विकासाची उद्दिष्टे आणि अधिक सांसारिक दोन्ही गोष्टी ऐकणे माझ्यासाठी महत्त्वाचे आहे: उदाहरणार्थ, स्टेटस कारचे स्वप्न. ही महत्त्वाकांक्षा आणि प्रेरणांची एक प्रकारची चाचणी आहे, जी विचित्रपणे पुरेशी आहे, अनेक पास होत नाहीत. आमच्या विक्री कार्यसंघामध्ये छंदांना देखील महत्त्व दिले जाते, विशेषत: बाह्य क्रियाकलाप आणि खेळांशी संबंधित: हे केवळ कामावरच नाही तर त्याच्या बाहेर देखील एकत्र येते.

इव्हगेनिया ल्युबको

दिग्दर्शक
सेवेच्या विकासासाठी "जिंजरब्रेड"

मुलाखतीव्यतिरिक्त, आम्ही एक गट मूल्यांकन गेम आयोजित करतो, ज्यासाठी आम्ही एकाच वेळी अनेक उमेदवारांना आमंत्रित करतो. ते विक्रेते आणि खरेदीदार खेळतात: ते गेम संसाधनांसाठी एकमेकांशी व्यापार करतात, सौदे करतात, त्यांचा स्वतःचा गेम नफा वाढवण्यासाठी विविध व्यापार योजना तयार करतात.

गेमला सुमारे 30-40 मिनिटे लागतात आणि या काळात उमेदवारांचे असे इन्स आणि आऊट निरीक्षकांना उघड होतात, जे कोणतेही पॉलीग्राफ उघडू शकत नाहीत. या गेममध्ये उमेदवार किती कमावतो हे महत्त्वाचे नाही, मुख्य गोष्ट म्हणजे तो कसा वागेल. या गेमच्या मदतीने, आम्ही स्वतःला खरोखर चांगले, प्रतिभावान विक्रेते शोधून काढले आणि ज्यांनी बाह्य चमक मागे, पूर्ण अव्यावसायिकता आणि अगदी असभ्यपणा लपविला त्यांना कामावर घेण्याचे टाळले.

व्लादिमीर स्टुप्निकोव्ह

दिग्दर्शक
मार्केटिंग एजन्सी iMARS कम्युनिकेशन्सच्या विकासासाठी

आमच्या एजन्सीमध्ये, वैयक्तिक मुलाखतीवर विशेष लक्ष दिले जाते. याशिवाय मानक साधने, मी एक यशस्वी पद्धत लागू करतो. मी कंपनीचे नाव देतो, संबंधित विभागाचे प्रमुख नियुक्त करतो आणि उमेदवाराला या व्यक्तीसोबत वैयक्तिक बैठक किंवा सादरीकरण आयोजित करण्यासाठी पर्याय सुचवण्यास सांगतो. उत्तरांच्या आधारे, मी त्याच्या दृष्टिकोनांबद्दल निष्कर्ष काढू शकतो: सोशल नेटवर्क्समधील ओळख, निवड अचूक शब्दलेखनप्रमुखाचा कॉर्पोरेट मेलिंग पत्ता, त्याच्या स्वारस्यांचा अभ्यास करणे, कार्यक्रमांना उपस्थित राहणे, परस्पर परिचितांचा शोध घेणे इ. या सर्वांसाठी, उमेदवाराला 30 मिनिटांपेक्षा जास्त वेळ नाही आणि इंटरनेटवर प्रवेश नाही.

एलेना कोस्मिन्त्सेवा

दिग्दर्शक
भौगोलिक स्थान सेवा "2GIS" च्या कर्मचार्‍यांवर

आम्ही विविध उमेदवार मूल्यांकन पर्याय वापरतो आणि अलीकडेच त्यांना एक इंटर्नशिप दिवस जोडला आहे. एक उमेदवार अर्धवेळ नोकरीसाठी आमच्याकडे येतो, भविष्यातील सहकारी कसे काम करतात ते पाहतो, त्यांना स्वारस्य असलेले सर्व प्रश्न विचारतो आणि स्वतः कॉल करण्याचा प्रयत्न करतो. उमेदवारासाठी, जाणून घेण्याची ही एक संधी आहे कॉर्पोरेट संस्कृतीकंपन्या, व्यवसायात स्वतःचा प्रयत्न करण्यासाठी आणि कंपनीसाठी - उमेदवाराची गतिशीलता, शिकण्याची क्षमता, या विशिष्ट कामातील त्याची आवड यांचे मूल्यांकन करणे.

एक प्रतिभावान विक्रेता विक्री प्रक्रियेतून आणि परिणामातून उच्च मिळवतो. हे लगेच दिसून येते. बर्‍याचदा यशस्वी तज्ञांना सर्वोत्कृष्ट, द्रुत रुपांतर होण्याच्या इच्छेने ओळखले जाते (आणि हे इंटर्नशिपच्या दिवसात आधीच पाहिले जाऊ शकते). अर्थात, भूतकाळातील विक्री लक्ष्यांची पूर्तता आणि अतिपूर्ती देखील उमेदवाराच्या क्षमता दर्शवू शकते, परंतु अशा माहितीची पडताळणी करणे नेहमीच सोपे नसते.

मारिया मालोस

राडारियो तिकीट सेवेचे कार्यकारी संचालक

मुलाखतीत, मी नेहमी विचारतो की उमेदवाराने आमची कंपनी का निवडली आणि आमच्या उत्पादनाबद्दल त्याला कसे वाटते. उत्तरांमधून बरेच काही स्पष्ट होते: व्यक्ती प्रामाणिकपणे किंवा औपचारिकपणे बोलतो, मग त्याला साहित्य, बाजार, उद्योगातील इतर खेळाडू माहित असले तरीही. एखाद्या व्यक्तीची सामान्य पार्श्वभूमी, सामाजिक नेटवर्कमधील त्याची खाती, त्याचे विचार तयार करण्याची क्षमता याद्वारे महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावली जाते. उदाहरणार्थ, जर एखाद्या उमेदवाराने त्याच्या रेझ्युमेमध्ये त्याच्या सामाजिकतेबद्दल लिहिले आणि त्याचे फेसबुकवर 50 मित्र आहेत आणि कॉन्सर्ट उद्योगातील कोणीही नाही, तर निष्कर्ष योग्य आहेत. मी हे देखील पाहतो की एखाद्या व्यक्तीने किती वेळा नोकरी बदलली, तो त्याच कंपनीमध्ये वाढू शकला किंवा नाही.

एका मुलाखतीत, मी नेहमी विचारतो की एखाद्या व्यक्तीची जागतिक उद्दिष्टे काय आहेत. ध्येय जितके जास्त असेल तितके जास्त यश एखाद्या व्यक्तीला मिळते. फार कमी उमेदवार पुढील पाच ते दहा वर्षांसाठी त्यांच्या योजना आणि उद्दिष्टे स्पष्टपणे मांडू शकतात. आणि अर्थातच, कोणीही अंतर्ज्ञान रद्द केले नाही. जर मला एखादी व्यक्ती आवडत असेल, माझ्यावर छाप पडेल, डोळ्यांकडे पाहत असेल आणि हसत असेल तर हे नक्कीच अतिरिक्त फायदे आहेत.

साइट - रशियामध्ये भरतीसाठी सेवा क्रमांक 1 आणि एकमेव जागा, जिथे तुम्ही रिक्त जागा पोस्ट करू शकता आणि एका दिवसात फ्रीलान्स रिक्रूटर्सकडून 5-10 ऑफर प्राप्त करू शकता, जे तुम्हाला हमीसह आणि अतिशय वाजवी पैशासाठी (10,000 - 30,000 रूबल) त्वरीत एक उत्कृष्ट विक्रेता शोधण्यात मदत करेल. स्वतः करून पहा.

2011 पासून, आम्ही आमच्या ग्राहकांना संपूर्ण रशियामध्ये 10,000 पेक्षा जास्त विक्रेते शोधण्यात मदत केली आहे, विविध क्षेत्रांमध्ये, कोणत्याही जटिलतेच्या स्थितीत, किरकोळ क्षेत्रातील विक्री सहाय्यकांपासून ते B2B विभागातील जटिल तज्ञ विक्रीपर्यंत. सर्वोत्कृष्ट विक्रेत्यांची निवड - हेच आम्हाला माहित आहे आणि ते कसे करायला आवडते. तयार केलेल्या भर्ती निवड सेवेव्यतिरिक्त, आम्ही तुम्हाला या समस्यांचे निराकरण करण्याचा आमचा अनुभव ऑफर करतो:

• विक्रेते कुठे शोधायचे
• चरण-दर-चरण विक्रेते कसे शोधायचे
• उमेदवारांचा प्रवाह कसा व्यवस्थित करावा, फनेल काय असावे,
• सर्वोत्तम कसे निवडावे, कोणती क्षमता महत्त्वाची आहे आणि त्यांचे मूल्यांकन कसे करावे (आमची सर्वोत्तम विक्री मुलाखत प्रश्नांची राउंडअप पहा).

आम्ही विक्रेता शोधण्याचे कार्य तयार करतो

"उत्तम सेल्समनसाठी अर्धे राज्य?" किंवा "आम्हाला तातडीने विक्रेत्याची गरज आहे!" - आम्ही हा वाक्यांश दिवसातून अनेक वेळा वेगवेगळ्या भिन्नतेमध्ये ऐकतो. विक्री विभाग किंवा स्टोअरमध्ये चांगला विक्रेता कसा शोधायचा हे व्यापक अर्थाचे मुख्य उद्योजकीय वेदना आहे. शेवटी, फक्त लाखोंच्या आसपास आहे खरेदी केंद्रे, दुकाने आणि बुटीक ज्यांना दररोज चांगल्या विक्रेत्यांची आवश्यकता असते. आणि सर्वोत्तम शोधात, येथे बरेच उपाय नाहीत. विक्रेते कसे शोधायचे? एक रिक्रूटर नियुक्त करा, एजन्सीला पैसे द्या किंवा समस्या स्वतः सोडवा.

मुख्य गोष्ट - निवडलेल्या पद्धतीकडे दुर्लक्ष करून तुमचे हे कार्य समजून घेणे कधीही थांबवू नका. विक्रेत्यांची निवड ही एक लीव्हर आहे जी सेटिंग्ज, आवश्यकता, अटींमध्ये कमीत कमी बदल करून देखील व्यवसायात मजबूत वाढ आणि मजबूत पराभव दोन्ही देऊ शकते.

विक्रेता कसा शोधायचा आणि ते कठीण का आहे?

या श्रेणीतील कर्मचार्‍यांची निवड आणि रिलीझची वैशिष्ट्ये लक्षात घेता, विक्रेत्यांची निवड आणि शोध ही विक्री प्रणालीतील सर्वात वेदनादायक ठिकाणांपैकी एक आहे. दरवर्षी विक्रीतील 5,000 हून अधिक पोझिशन्स बंद करण्याचे समन्वय साधून, आम्ही निवडीचे कार्य गुंतागुंतीचे करणारे अनेक वस्तुनिष्ठ आणि व्यक्तिनिष्ठ घटक हायलाइट करतो:

1. कर्मचारी उलाढाल आणि त्याची कारणे.
   विक्रीमध्ये, उलाढालीचा दर जास्त असतो, प्रेक्षक आणि स्वतःचा व्यवसाय यांचा एक अपरिवर्तनीय गुणधर्म म्हणून. आमच्या आकडेवारीनुसार, विक्रेत्याचे सरासरी आयुष्य आहे रशियन कंपन्या 1 वर्षापेक्षा थोडे जास्त आहे. उलाढाल, एक नियम म्हणून, सर्वात स्पर्धात्मक वेतन नसणे आणि पगारावर बचत करण्याची इच्छा किंवा बाजारातील बाजरी आणि पुरवठा यांच्या परिस्थितीचे मूल्यांकन करण्यासाठी संस्कृती किंवा कौशल्याचा अभाव यांचा परिणाम आहे.
2. कंपनी टर्नओव्हर कशी हाताळते?
   कर्मचार्‍यांची उलाढाल गृहीत धरली जाते आणि विक्रेत्याची भूमिका कमी करण्यास प्रवृत्त करते आणि जलद आणि सुलभ अनुकूलन प्रणाली, सोपी कार्ये आणि व्यवस्थापन आणि नियंत्रणाची वाढीव भूमिका यासह बदलण्याचा प्रयत्न करते. परिणामी, उत्पादन, नियंत्रण प्रणाली आणि भरतीमध्ये गुंतवणूक केली जाते, परंतु विक्री करणार्‍यांच्या प्रशिक्षणात नाही. भरती योजनेत, विशेषत: किरकोळ क्षेत्रात, सामान्यत: त्यांच्या कंपनीसाठी नेहमी गळती असलेल्या बादल्यांमध्ये पाणी भरण्याची अवास्तव भूमिका भरणार्‍या भर्ती करणार्‍यांच्या रोजगाराचा सिंहाचा वाटा आवश्यक असतो. आणि, अर्थातच, ते समस्या सोडवण्यासाठी अशा स्वरूपाद्वारे प्रेरित होत नाहीत, यामुळे त्यांची दक्षता कमी होते आणि परस्पर औपचारिक दृष्टिकोनाकडे नेले जाते.
3. कामगार बाजार.
   पुरवठ्यापेक्षा जास्त विक्रेत्यांची मागणी: 70,000 रूबल पर्यंत उत्पन्नाची आवश्यकता असलेले उमेदवार रिक्त पदांना प्रतिसाद देत नाहीत, कारण त्यांना दिवसातून 15-20 वेळा नोकरीच्या ऑफरसह कॉल येतात आणि ते फक्त त्यांचा सारांश पोस्ट करतात. नियोक्त्याला सहसा हे समजत नाही की विक्रेत्यांचा शोध घेणे हे अधिक वेळ घेणारे काम आहे ज्याची किंमत सामान्य रेखीय पोझिशन्सपेक्षा जास्त आहे, जिथे आपण रिक्त पदांवरील प्रतिसाद सुरक्षितपणे पाहू शकता. चालू असलेल्या संकटाचा भ्रम आणि परेडचा प्रभारी असलेल्या या पदांसाठी बाजारात खरोखर काय चालले आहे याविषयीचे अज्ञान हस्तक्षेप करतात.
4. भरतीचे अर्थशास्त्र आणि भरतीचे पर्याय.
   सर्व काही विक्रेत्यांचा शोध घेण्याकडे ग्राहकाचा दृष्टिकोन आणि बाजारातील परिस्थिती वाढवते. एखादा नियोक्ता क्वचितच फनेल तयार करण्यासाठी आणि उमेदवार निवडण्याच्या श्रम खर्चाचा विचार करतो आणि या खर्चाची तुलना पगार वाढवून आणि विक्री शक्ती प्रशिक्षणात गुंतवणूक करून उलाढाल कमी करण्याच्या उपायांच्या खर्चाशी करतो. दरम्यान, अशा काही कंपन्या आहेत जेथे दरमहा सुमारे 1,000,000 एकट्या भरतीवर खर्च केले जातात, ज्याची उलाढाल प्रति वर्ष 100% आहे आणि हे दरमहा 4,000,000 रूबल विक्रेत्यांच्या वेतनासह आहे. असे दिसते की मार्केटमध्ये पगारात 10% किंवा त्याहून अधिक वाढ आणि अनुकूलन प्रक्रियेत सुधारणा, प्रशिक्षण प्रणाली भर्ती खर्च, उलाढाल लक्षणीयरीत्या कमी करू शकतात आणि परिणाम सुधारू शकतात. पण करवतीला तीक्ष्ण करण्यासाठी वेळ आणि इच्छा नाही, आम्ही सर्व हताश करवतीत व्यस्त आहोत.
5. निवडीतील अडचणी आणि विकृती.
   विक्रेत्यांच्या निवडीची वैशिष्ट्ये: बर्‍याचदा नियोक्त्याकडे प्रोफाइलिंगकडे पुरेशी वृत्ती नसते, फक्त काय पहावे यावर लक्ष नसते. कधीकधी व्यवस्थापनाकडून जास्त मागणी केल्यामुळे कंपनी निवडीची संधी हिरावून घेते, काहीवेळा कार्य सेट करणे नोकरीच्या आवश्यक गरजांच्या संदर्भात नसते. परिणामी, वेतनावरील खर्च बचतीच्या बाबतीत, निवडीचे फनेल ग्रस्त आहे आणि त्याच वेळी, उमेदवारांच्या निवडीसाठी अगदी कठोर किंवा फक्त नवीन आवश्यकता आणि अनेक अनावश्यक टप्पे ज्यामुळे उमेदवारांशी संवाद गुंतागुंतीचा होऊ शकतो. अंतिम वेगात.

म्हणूनच भरतीचे कोणतेही अपघात आणि एखाद्याला तातडीने भरती करण्याचा उन्मादपूर्ण प्रयत्न, गरज, त्याची कारणे, नियुक्ती प्रक्रियेचा खर्च, बाजार विश्लेषण, निवडीतील स्पर्धकांच्या सर्वोत्तम अनुभवाचा अभ्यास आणि विश्लेषणासह काढून टाकणे सुरू करणे चांगले आहे. स्वतःच्या चुकानिवड आणि या कामात वेळ आणि मेहनत गुंतवण्यास घाबरू नका - हे निश्चितपणे सुंदर पैसे देईल.

वेगळे काय केले पाहिजे?

आमच्यासाठी चार महत्त्वाच्या कल्पना आम्ही आमच्या रिक्रूटर्स आणि ग्राहकांना प्रसारित केल्या आहेत ज्यांना विक्री करणार्‍यांच्या निवडीमध्ये त्यांची कौशल्ये सुधारायची आहेत.

• तुम्ही कसे विकता, लोक तुमच्याकडून काय आणि का खरेदी करतात ते समजून घ्या. वैशिष्ट्य काय आहे यशस्वी विक्रीतुमच्या व्यवसायात. कोणते चॅनेल खरोखर विकत आहेत आणि का. याकडे एक योजना म्हणून पहा जेथे विक्री हे कार्य आहे जे विशिष्ट कायद्यांनुसार कार्य करते. तुम्हाला या साइटच्या अटी आणि आवश्यकता समजून घेणे आवश्यक आहे. हे सोपे नसते आणि नेहमीच सरळ नसते. जर तुम्हाला अवघड असेल महागड्या सेवा, जिथे तुम्ही नेहमी फक्त तुम्हालाच विकता, प्रथम व्यक्ती म्हणून, तुम्ही थकलेले असाल आणि हे कार्य हस्तांतरित करू इच्छित असाल, तर मग विचार करा की तुमचा विक्रेता तुमच्याप्रमाणेच यशस्वी ठरू शकेल अशा योजनेत कोणते बदल करू शकतात. आणि संपूर्ण व्यवस्थेचा असा बदल तुम्हाला परवडेल का?

• विक्रेत्याकडून आपल्याला खरोखर काय हवे आहे हे कबूल करण्यास घाबरू नका, सर्वात महत्वाच्या गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करा, प्राधान्य द्या. सार्वत्रिक सैनिक हे एक वाईट आहे जे शोधणे महाग आहे आणि जीवनात कुचकामी आहे. बर्‍याच लोकांना असे वाटते की कमी पैशात सक्षमतेचा मोठा संच खरेदी करणे हे यश आहे. याउलट, यश म्हणजे विक्रेत्याला आकर्षित करणे, जो तुमच्या व्यवसायात त्याचे कार्य उत्तम प्रकारे पार पाडेल, तुम्हाला नफा मिळवून देईल आणि यातून आनंदी असेल. “ठीक आहे, मला फक्त अशाच एका स्टारची गरज आहे” या शैलीतील भर्तीकर्त्याला संदेश कार्य करणार नाही, या मार्गावर जाऊन तुम्ही स्वतःला वाईट बनवाल. तथापि, जर एखादा अभूतपूर्व तारा सापडला तर तो टिकवून ठेवण्याच्या क्षणी अशा जोखीम प्राप्त होतील ज्यामुळे विक्री प्रणालीला विश्वासार्हता आणि व्यवस्थापन मिळण्याची शक्यता नाही. लक्षात ठेवा, जर तुमचा विक्रेता एका महिन्यात सापडला नाही, तर तुमच्या गरजांमध्ये काहीतरी चूक आहे.

• जर ध्येयातून जाण्याचा मार्ग मदत करत नसेल तर रिक्त स्थानातून जा. नोकरीच्या वर्णनातील प्रत्येक आवश्यकता आणि स्थितीसाठी, स्वतःला तीन प्रश्न विचारा "का" तुम्हाला विक्रेत्यामध्ये याची गरज आहे. विक्रेते शोधण्यात तुमची गती किंवा विश्वासार्हता यात खरोखरच भर पडते का? निकालावर परिणाम होण्याची खात्री असलेल्या गोष्टी सोडा. जर 5% साइट्सना त्याची गरज असेल तर तुम्हाला इंग्रजीची गरज का आहे? इंग्रजीमुळे किती ग्राहकांनी खरेदी केली? सर्वत्र टिकाऊ बांधकाम पहा.

• कंत्राटदारांशी विश्वासार्ह संबंध निर्माण करा, दीर्घ काळासाठी कंत्राटदार निवडा आणि दीर्घकाळ संबंध निर्माण करा. व्यवसायासाठी भर्ती सेवा आवश्यक आहे. कंत्राटदार तुमची सेवा करण्यास सक्षम आणि इच्छुक असले पाहिजेत. जर तुम्ही "झुरळ रेस" (जेव्हा अनेक रिक्रूटमेंट एजन्सी किंवा फ्रीलान्स रिक्रूटर्स एकाच वेळी नोकरीवर काम करतात) चार्ज करत असल्यास, कॉलला उत्तर देऊ नका, हळू हळू द्या अभिप्राय, सतत असमाधानी, याचा अर्थ असा आहे की तुम्ही असे सिग्नल देत आहात जे तुम्हाला परिणाम देणार नाहीत. शेवटी, एक कठीण क्लायंट पैसे कमवत नाही. आणि आमच्या रिक्रूटिंग एजन्सीच्या व्यवसायात उघडपणे काम बंद करण्याची संस्कृती नाही, नकार देण्याची प्रथा नाही. तुमच्यासाठी काहीतरी समोर आल्यास तुम्ही प्रतीक्षा यादीत कसे जाल हे तुम्हाला कळणार नाही. परिणामी, तुम्ही स्वतःसाठी खोटा निष्कर्ष काढाल - की तुमची रिक्त जागा कठीण आहे किंवा कोणाला कसे काम करावे हे माहित नाही.

टॅग्ज: विक्रेते शोधा, निवड व्यावसायिक व्यवस्थापकविक्री, सर्वोत्तम शोधा व्यावसायिक विक्रेतेलहान आणि मध्यम व्यवसायांसाठी, कोणतीही शोध कार्ये सोडवण्यासाठी अद्वितीय निवड तंत्रज्ञान विक्री कर्मचारीविक्री व्यवस्थापक कसे शोधायचे, विक्री व्यवस्थापक कुठे शोधायचे

माझे हार्डवेअरचे दुकान आहे. मला त्यातली अवस्था खरोखर आवडत नाही. हे एखाद्या व्यावसायिकासारखे दिसते, परंतु जीवनासाठी पुरेसे पैसे नेहमीच नसतात. एकदम लज्जास्पद. व्यवसाय तपासण्याचे ठरवले. मी स्टोअरमध्ये एक आठवडा बसलो आणि एक मनोरंजक चित्र पाहिले. असे दिसून आले की पुरेसे ग्राहक येतात, परंतु त्यापैकी फक्त 3-5% खरेदी करून निघून जातात. ग्राहकांचे विशिष्ट नुकसान होते.

जर आपण हा आकडा वाढवला तर ती पूर्णपणे वेगळी बाब असेल. मला शंका आहे की समस्या अशी आहे की स्टोअर मार्केटिंग नाही, तसेच विक्रेत्यांमध्ये आहे. मला जाणवले की मला फक्त विक्रेताच नाही तर एक चांगला विक्रेता हवा आहे जो 5% खरेदीदार नाही तर किमान 50-60% खरेदीदार विकेल. चांगला विक्रेता कसा शोधायचा? ते कोठे मिळवायचे किंवा कदाचित आपण ते स्वतः वाढवू शकता?

आंद्रे वेझुनचिक

चांगल्या विक्रेत्यांचा पुरवठा कमी का आहे

तुम्ही व्यापारातील सर्वात महत्त्वाच्या समस्यांपैकी एक ओळखली आहे. खरंच, विक्रीमध्ये बरेच काही विक्रेत्यावर अवलंबून असते आणि खरोखर चांगला विक्रेता शोधणे ही एक मोठी समस्या आहे. विक्री करणाऱ्यांना प्रशिक्षण देणाऱ्या शैक्षणिक संस्था आहेत, पण इथे शैक्षणिक संस्थाजे चांगले विक्रेते तयार करतात, खरं तर, नाही.

या कारणास्तव, त्यांच्याकडे कोठेही येत नाही. त्यानुसार, चांगला विक्रेता कसा शोधायचा हा प्रश्न विक्रीत काम करणाऱ्या अनेक व्यावसायिकांना सतावतो. एक चांगला विक्रेता हा नेहमीच दुर्मिळ असतो आणि या कारणास्तव एक चांगला विक्रेता नेहमी सोन्यामध्ये त्याचे वजन मूल्यवान असतो.

व्यवसायात एक चांगला विक्रेता महत्त्वाची भूमिका बजावतो, परंतु फारच दुर्मिळ आहे या वस्तुस्थितीमुळे, बरेच लोक काय शोधण्यासाठी सल्लामसलत करण्यासाठी मदतीसाठी विचारतात. या उद्देशासाठी, मोठ्या संख्येने विक्रेत्यांचे विश्लेषण केले गेले आणि असे दिसून आले की त्या सर्वांमध्ये एक सामान्य वैशिष्ट्य आहे.

मला या वैशिष्ट्याचे वर्णन करण्यासाठी योग्य संज्ञा सापडली नाही, म्हणून मी माझी स्वतःची संज्ञा वापरू लागलो. एक चांगला विक्रेता हा एक प्रशिक्षित विक्रेता असतो. विक्रेत्याने मालाची कल्पना करून पंप केला. तो विकतो त्या उत्पादनाची कल्पना. तो विकत असलेल्या उत्पादनाची कल्पना तयार केल्यामुळे, सामान्य विक्रेता एक प्रभावी विक्रेता, एक अतिशय प्रभावी विक्रेता बनतो.

चांगला विक्रेता कुठे आणि कसा शोधायचा

त्यानुसार, एक चांगला विक्रेता होण्यासाठी, तुम्हाला तुम्ही विकत असलेल्या उत्पादनाची कल्पना पंप करणे आवश्यक आहे. तर असे दिसून आले की 90% प्रकरणांमध्ये विक्रेता स्वत: विकत असलेल्या उत्पादनाद्वारे कल्पना तयार करतो. आणि पूर्णपणे उत्स्फूर्तपणे आणि कोणत्याही हेतूशिवाय. ते स्वत: ला पंप करतात, परंतु ते स्वतःच नेहमी का आणि का समजत नाहीत.

त्यांना फक्त अंतर्ज्ञानाने असे वाटते की ते करणे आवश्यक आहे. पण प्रत्येकजण ते करत नाही. त्यामुळे चांगले विक्रेते दुर्मिळ आहेत. अनेकजण फक्त पैशाच्या कल्पनेने स्वतःला झोकून देतात आणि पैसा हीच त्यांच्यासाठी प्रेरणा असते. त्यानुसार, जेव्हा ते खरेदीदारांशी संवाद साधतात आणि अशा प्रकारे खरेदीदारांना घाबरवतात तेव्हा ते पैशाची कल्पना प्रसारित करतात, आणि उत्पादनाची कल्पना नाही.

उत्पादनाची कल्पना नसून पैशाची कल्पना प्रसारित केल्यामुळे, असे दिसून आले की केवळ 5% खरेदीदार खरेदी करतात आणि केवळ त्यांना उत्पादनाची खरोखर गरज आहे म्हणून ते त्यांच्यासाठी महत्वाचे आहे . सर्व खरेदीदार जे अनिर्णित आहेत ते सोडले कारण त्यांना निर्णय घेण्यात मदत केली गेली नाही. त्यांना निर्णय घेण्यास मदत करण्यासाठी, तुम्हाला उत्पादनाची कल्पना प्रसारित करणे आवश्यक आहे, पैशाची कल्पना नाही.

चांगला विक्रेता कसा शोधायचा या प्रश्नाचे उत्तर येथे आहे - आपल्याला सामान्य विक्रेत्याला तो विकतो त्या उत्पादनाच्या कल्पनेने पंप करणे आवश्यक आहे. मग तो अनिर्णित खरेदीदारांना निर्धारीत बदलण्यास सक्षम असेल आणि खरेदीसह निघून जाणाऱ्या खरेदीदारांची टक्केवारी वाढेल. विक्रेत्याने दर्जेदार वापरल्यास ही टक्केवारी आणखी जास्त असेल.

गरज आहे अतिरिक्त माहितीप्रभावी विक्री बद्दल? विनामूल्य विक्री लेख वाचा. तुम्हाला तुमच्या प्रश्नाचे उत्तर न मिळाल्यास, तुम्ही वैयक्तिकृत विक्री सल्ला मिळवू शकता. तुम्हाला तुमच्या समस्येवर सल्ला हवा आहे का? "एक प्रश्न विचारा" वर क्लिक करा.

स्टोअर मॅनेजर नेहमी वेगवेगळ्या शिफ्टच्या कमाईतील फरक पाहतात, म्हणून त्यांना समजते की चांगला विक्रेता शोधणे म्हणजे व्यवसायाची नफा वाढवणे. तथापि, आनंददायी हुशार लोक, जे विक्रेत्यांद्वारे घेतले जातात, बहुतेकदा अपेक्षा पूर्ण करत नाहीत. लेख या समस्येवर उपाय सुचवतो. चांगला विक्रेता कसा निवडावा आणि मुलाखतीदरम्यान कोणत्या मानवी गुणांकडे लक्ष द्यावे याचे आम्ही विश्लेषण करू.

चांगल्या विक्रेत्यांसाठी निकष तयार करणे

विक्रेत्यांसाठी आवश्यकता अनेकदा वर्गीकरणाच्या वैशिष्ट्यांद्वारे तयार केल्या जातात. ऑटो पार्ट्स स्टोअरसाठी, एक माणूस अधिक योग्य आहे आणि विक्रीसाठी दागिने- एक आकर्षक स्त्री. म्हणून, सुरुवातीला पॅरामीटर्सची सूची संकलित करणे आवश्यक आहे ज्याचे विक्रेत्याने विशिष्ट स्टोअरमध्ये पालन केले पाहिजे.

नोकरीच्या जाहिरातींमध्ये, तुम्ही अनुभव, वय, शिक्षण यासाठी कठोर आवश्यकता शोधू शकता, जरी या पॅरामीटर्सचा एखाद्या व्यक्तीच्या विक्री क्षमतेवर फारसा प्रभाव पडत नाही. एक चांगला विक्रेता निवडण्यासाठी, आपल्याला मुख्यतः संवादात्मक गुण विचारात घेणे आवश्यक आहे.

खालील व्यक्तिमत्व वैशिष्ट्ये आहेत जी एखाद्या व्यक्तीला प्रभावीपणे विक्री करण्यास सक्षम करतात:

• सद्भावना;
• सामाजिकता
• सकारात्मक विचार;
• विक्री तंत्राचे ज्ञान;
• संयम;
• मदत करण्याची इच्छा;
• सभ्यता
• प्रामाणिकपणा
• ग्राहकांच्या समस्या समजून घेण्याची क्षमता.

इतर निवड निकष प्रस्तावित सूचीमध्ये जोडले जाऊ शकतात. उदाहरणार्थ, फार्मसींना फार्माकोलॉजिकल शिक्षणाची आवश्यकता असते, तर जड वस्तूंच्या व्यापारासाठी पुरुष लिंग आवश्यक असते.

पण सराव स्वरूपात उद्योजक कसा होऊ शकतो लक्ष्य पोर्ट्रेटतुमचा "चांगला" विक्रेता आणि पहिल्या बैठकीत एखाद्या व्यक्तीचे गुण निर्धारित करण्यात सक्षम आहात? यावर पुढे चर्चा केली जाईल.

उत्पादनाबद्दल प्रेम आणि संशयाचा अभाव

प्रभावीपणे विक्री करण्यासाठी, चांगल्या विक्रेत्याने खरेदीदाराचा विश्वास संपादन केला पाहिजे. सर्वोत्तम मार्गहे साध्य करण्यासाठी - उत्पादनाच्या फायद्यांबद्दल प्रामाणिकपणे बोला.

हे बर्याच काळापासून लक्षात आले आहे की विविध विक्रेत्यांसाठी वस्तूंच्या श्रेणींमध्ये कमाईचे वितरण भिन्न आहे. उदाहरणार्थ, काही डुकराचे मांस चांगले विकतात, इतर चिकन विकतात. हे फरक विक्रेत्याच्या वस्तूंबद्दलच्या वैयक्तिक वृत्तीमुळे आहेत. जर क्लायंटला स्टोअर कर्मचार्‍यांच्या शिफारशींमध्ये प्रामाणिकपणा वाटत असेल तर तो ऑफर केलेली उत्पादने नक्की खरेदी करेल.

म्हणून, चांगला विक्रेता निवडण्यासाठी, मुलाखतीत विचारणे आवश्यक आहे की ती व्यक्ती आउटलेटवर सादर केलेली उत्पादने वापरते की नाही. हे संभव नाही की शाकाहारी यशस्वीरित्या मांस विकेल आणि दागिन्यांचा प्रियकर - सोने.

चांगले विक्रेते ते विकत असलेल्या उत्पादनाच्या प्रेमात पडतात. हे त्यांना उच्च विक्री प्रदान करण्यास अनुमती देते, आणि म्हणून एक सभ्य पगार.

त्यानंतर, उद्योजक विक्रेत्यांना उत्पादनांचे फायदे समजण्यास मदत करू शकतात. विक्री केलेल्या उत्पादनांच्या फायद्यांची रूपरेषा देणारी माहिती सामग्री तयार करून हे केले जाऊ शकते.

कर्मचार्‍यांना कोणती वस्तू खरेदी करायची आणि कोणते वर्गीकरण गट वाढवायचे हे विचारणे देखील योग्य ठरेल. ही पद्धत राज्यातील एक किंवा दोन विक्री सहाय्यक असलेल्या स्टोअरमध्ये कार्यक्षमता दर्शवते.

विक्रीवर विक्रेत्याच्या लिंगाचा परिणाम?

विक्रेत्याच्या लिंगाचा विक्रीच्या प्रमाणात फारसा प्रभाव पडत नाही. अपवाद अशी प्रकरणे आहेत जिथे लिंग सुरुवातीला एखाद्या व्यक्तीच्या सक्षमतेवर सावली पाडते. उदाहरणार्थ, साशंकता असलेले पुरुष ऑटो पार्ट्सच्या दुकानात मुलीच्या सल्ल्याची पूर्तता करतील आणि एक तरुण माणूस काही ग्राहकांना सौंदर्यप्रसाधन विभागापासून दूर ठेवेल.

आकडेवारी दर्शवते की विक्रेत्यांमध्ये पुरुषांची संख्या 49% आणि महिला - 51% आहे. म्हणजेच, व्यवसाय कर्मचार्‍यांच्या निवडीमध्ये लैंगिक फरक विचारात घेत नाही. खरेदीदारांच्या सर्वेक्षणाद्वारे या वस्तुस्थितीची पुष्टी केली जाते, त्यांना स्टोअरमध्ये सल्लागाराचे कोणते लिंग पहायचे आहे. अभ्यासात असे दिसून आले आहे की 61% पुरुष आणि 41% महिलांसाठी, सेवा कर्मचार्‍यांचे लिंग गंभीर नाही.

विक्रेत्याच्या कामगिरीचे मोजमाप म्हणून वय

सेवानिवृत्तीपूर्वी चांगला विक्रेता शोधणे कठीण आहे. याचे कारण म्हणजे वय-संबंधित बदल जे लोकांची ऊर्जा कमी करतात. मानवी क्रियाकलापांचे शिखर 25-35 वर्षांवर येते, जेव्हा त्याला अनुभव, ज्ञान आणि राखीव असते महत्वाची ऊर्जा. हे गुण चांगल्या विक्रेत्याकडे असले पाहिजेत.

35 वर्षांनंतर, लोक संवादात निष्क्रिय होतात, त्यांची विचार करण्याची लवचिकता आणि अनुपालन नाहीसे होते. परंतु अनुभव त्यांना विक्री विभागांचे सक्षम प्रमुख आणि स्टोअरचे प्रमुख बनण्याची परवानगी देतो.

किरकोळ आउटलेटसक्रियपणे चालते, ज्यामध्ये आधुनिक तंत्रज्ञान आणि मोबाइल गॅझेट्सचा वापर समाविष्ट आहे. तरुण विक्रेते नवीन हार्डवेअर आणि अॅप्लिकेशन्स जवळजवळ त्वरित शिकतात, तर वृद्ध विक्रेते शिकण्यासाठी वेळ घेतात. सोयीस्कर आधुनिक तंत्रज्ञानावर प्रभुत्व मिळविण्याची उमेदवाराची इच्छा नसणे हे दुसरे अर्जदार निवडण्याचे कारण असू शकते.

नोकरीच्या जाहिरातींमध्ये वय दर्शविण्याबाबत, हे करण्याची शिफारस केलेली नाही, कारण तुम्हाला कोणत्याही वयोगटातील एक चांगला विक्रेता सापडेल.

विक्रेत्यासाठी अनुभवाचे महत्त्व

विक्रेत्यासाठी, "अनुभवी" या संकल्पनेचा अर्थ नेहमीच "सर्वोत्तम" असा होत नाही. अनुभवासह चांगला विक्रेता निवडण्यापूर्वी, व्यवस्थापकाने हे समजून घेतले पाहिजे की, सकारात्मक कौशल्यांसह, कर्मचारी चोरी आणि फसवणुकीच्या पद्धती संघात आणू शकतो.

परंतु सराव असे दर्शवितो की वयाबरोबर विक्रेते अधिक कार्यक्षम होतात आणि त्यांचे विक्री तंत्राचे ज्ञान आणि अनेक वर्षांचा अनुभव महसूल वाढ सुनिश्चित करतो. त्यामुळे कर्तव्यदक्ष अनुभवी कामगारांना नियुक्ती देताना प्राधान्य द्यावे.

परंतु प्रश्न विचारण्यासारखे आहे: त्या व्यक्तीने का सोडले? कदाचित तो अनैतिक कृतींमध्ये दिसला असेल? म्हणूनच, जर अनुभवी आणि वरवर चांगला विक्रेता समान पगारासाठी दुसर्‍या ठिकाणी गेला तर, डिसमिसची कारणे शोधण्यासाठी त्याच्या मागील व्यवस्थापकास कॉल करण्याचा हा एक प्रसंग आहे.

विक्रेता गप्पाटप्पा असावा?

विक्रेत्याच्या बोलक्यापणाची तुलना हिऱ्याशी केली जाऊ शकते. त्याच्या कच्च्या स्वरूपात, ही गुणवत्ता समान संख्येने प्लस आणि वजा करू शकते. जर तुम्ही तुमचे संवाद कौशल्य अनुभवाने, ज्ञानाने वाढवलेत तर तुम्हाला हिरे विक्रेता मिळू शकेल. असा सल्लागार हवामान आणि शहरातील घटनांच्या विषयांना मागे टाकून क्लायंटच्या गरजा, वस्तूंच्या वैशिष्ट्यांबद्दल संवाद साधण्यास सक्षम आहे.

म्हणूनच, एखाद्या बोलक्या व्यक्तीची मुलाखत घेताना, त्याच्या विधानांची दिशा, संवादकाराच्या मताकडे लक्ष देणे आणि इतर लोकांच्या आवडीनुसार संभाषणात जुळवून घेण्याची क्षमता यांचे मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे. संभाषणकर्त्यासाठी महत्त्वपूर्ण असलेल्या विषयांवर आणि त्याला स्वारस्य असलेल्या विषयांवर उमेदवार बोलण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. आम्ही असे म्हणू शकतो की नियंत्रित आणि योग्य दिशेने निर्देशित बोलणे ही विक्रेत्यासाठी नक्कीच सकारात्मक गुणवत्ता आहे.

उमेदवाराच्या कामगिरीचे मूल्यांकन

किरकोळ उद्योगासाठी अकार्यक्षम, आळशी विक्रेते ही समस्या आहेत. मुलाखतीतील असे कर्मचारी चाचण्यांमध्ये उत्कृष्ट कामगिरी करू शकतात, सर्व आवश्यकता पूर्ण करू शकतात, परंतु प्रत्यक्ष व्यवहारात त्यांची कौशल्ये अंमलात आणत नाहीत. कारण सोपे आहे - आळस.

उमेदवाराच्या खराब कामगिरीबद्दल जाणून घेण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे त्याला कॉल करणे माजी नेता. अन्यथा, कामाच्या काही आठवड्यांनंतर, कर्मचार्‍यांचा आळशीपणा स्वतः प्रकट होईल. आणि दोन मार्ग असतील: आग लावा किंवा तुमची क्षमता वापरण्याचा प्रयत्न करा.

कार्यक्षमतेत घट होण्याची कारणे बाह्य देखील असू शकतात, उदाहरणार्थ, संघातील वातावरण, कामाची परिस्थिती, पगाराची पातळी, कामाचे वेळापत्रक. म्हणूनच, आळशी विक्रेत्यासाठी चांगल्या कौशल्यांसह लढा देणे, त्याच्या क्षमतेच्या प्रकटीकरणासाठी परिस्थिती निर्माण करणे योग्य आहे.

इंटर्नशिप किंवा रोल प्ले

चांगला विक्रेता निवडण्याचा एक मार्ग म्हणजे वास्तविक जीवनातील परिस्थितींमध्ये आपल्या विक्री कौशल्याची चाचणी घेणे. तुम्ही एखाद्या व्यक्तीला स्टोअरमध्ये अनेक ग्राहकांना तोंडी सेवा देण्यास सांगू शकता, विशेषत: त्याला हानिकारक "गूढ" खरेदीदार पाठवू शकता. एक अनुभवी विक्रेता आपोआपच अनेक वर्षांपासून काम केलेली कौशल्ये लागू करण्यास सुरवात करेल, ज्याचे बाहेरून मूल्यांकन करणे सोपे होईल.

जर काउंटरच्या मागे उमेदवार ठेवण्याची संधी नसेल तर आपण करू शकता भूमिका बजावणेएखाद्या व्यक्तीला तुम्हाला उत्पादन विकण्यास सांगून. परिस्थितीचा ताण पाहता, संभाव्य विक्रेत्याच्या कृती आणि संभाषणाचे निरीक्षण केल्याने विक्री कौशल्ये आणि ग्राहकांच्या गरजा ओळखण्याच्या क्षमतेचे मूल्यांकन करण्यात मदत होईल.

भूमिका-खेळण्याचे खेळ मानवी गुणांची चाचणी करण्याचा सर्वात आनंददायी मार्ग नाही, परंतु ते आपल्याला ते जलद आणि कार्यक्षमतेने करण्याची परवानगी देतात.

सहकाऱ्यांद्वारे उमेदवाराचे मूल्यांकन होऊ द्या

दुसरा चांगला विक्रेता तुम्हाला चांगला विक्रेता शोधण्यात मदत करू शकतो. म्हणून, कर्मचारी निवडताना, त्याच्याबद्दल स्टोअरच्या वर्तमान कर्मचार्‍यांचे मत ऐकणे उपयुक्त ठरेल. मुलाखत कॅमेऱ्यात रेकॉर्ड केली जाऊ शकते आणि नंतर इतर विक्रेत्यांना दाखवली जाऊ शकते.

उमेदवाराशी संवाद साधताना, त्याचा तात्काळ पर्यवेक्षक किंवा सहकारी उपस्थित असल्यास सर्वोत्तम पर्यायाचा विचार केला जाऊ शकतो. तो अधिक व्यावहारिक प्रश्न विचारण्यास सक्षम असेल आणि एखाद्या व्यक्तीच्या विद्यमान संघात समाकलित होण्याच्या क्षमतेचे मूल्यांकन करू शकेल.

चांगला विक्रेता शोधण्यासाठी उमेदवारांची फक्त मुलाखत घेणे पुरेसे नाही. हा दृष्टिकोन चुकीची निवड करण्याची उच्च संभाव्यता सूचित करतो आणि परिणामी, एक मध्यम कर्मचारी मिळू शकतो. सर्वोत्तम विक्रेता शोध प्रभावी होण्यासाठी, इच्छित उमेदवाराचे लक्ष्य "पोर्ट्रेट" काढणे आणि वापरणे अत्यावश्यक आहे. आणि हे लक्षात ठेवण्यासारखे आहे की चांगल्या विक्रेत्याची गरज आहे मजुरीउद्योगाच्या सरासरीपेक्षा जास्त.

आमच्याकडे तयार समाधान आणि उपकरणे आहेत

EKAM प्लॅटफॉर्मची सर्व वैशिष्ट्ये विनामूल्य वापरून पहा

गोपनीयता करार

आणि वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करणे

1. सामान्य तरतुदी

1.1. वैयक्तिक डेटाची गोपनीयता आणि प्रक्रिया (यापुढे करार म्हणून संदर्भित) हा करार मुक्तपणे आणि त्याच्या स्वत: च्या इच्छेने स्वीकारला जातो, त्याच गटाशी संबंधित सर्व व्यक्तींसह Insales Rus LLC आणि / किंवा त्याच्या सहयोगी सर्व माहितीवर लागू होतो. LLC सह "Insales Rus" ("EKAM सेवा" LLC सह) "Insales Rus" LLC च्या कोणत्याही साइट, सेवा, सेवा, संगणक प्रोग्राम, उत्पादने किंवा सेवा वापरताना वापरकर्त्याबद्दल माहिती मिळवू शकते (यापुढे "सेवा") आणि वापरकर्त्याशी कोणत्याही करार आणि कराराच्या Insales Rus LLC च्या अंमलबजावणी दरम्यान. सूचीबद्ध व्यक्तींपैकी एकाशी संबंधांच्या चौकटीत त्याने व्यक्त केलेल्या कराराला वापरकर्त्याची संमती, इतर सर्व सूचीबद्ध व्यक्तींना लागू होते.

1.2. सेवांचा वापर म्हणजे या कराराला वापरकर्त्याची संमती आणि त्यात नमूद केलेल्या अटी; या अटींशी असहमत असल्यास, वापरकर्त्याने सेवा वापरण्यापासून परावृत्त केले पाहिजे.

"इनसेल्स"- सह समाज मर्यादित दायित्व"Insales Rus", PSRN 1117746506514, TIN 7714843760, KPP 771401001, या पत्त्यावर नोंदणीकृत: 125319, Moscow, Akademika Ilyushin St., 4, बिल्डिंग 1, office 11 (येथे एका हाताने, "लालत" असा उल्लेख करा), आणि

"वापरकर्ता" -

किंवा वैयक्तिकज्याची कायदेशीर क्षमता आहे आणि रशियन फेडरेशनच्या कायद्यानुसार नागरी कायदेशीर संबंधांमध्ये सहभागी म्हणून ओळखले जाते;

किंवा अस्तित्व, ज्या राज्याची अशी व्यक्ती रहिवासी आहे त्या राज्याच्या कायद्यांनुसार नोंदणीकृत;

किंवा वैयक्तिक उद्योजक, ज्या राज्याची अशी व्यक्ती रहिवासी आहे त्या राज्याच्या कायद्यांनुसार नोंदणीकृत;

ज्याने या कराराच्या अटी मान्य केल्या आहेत.

1.4. या कराराच्या उद्देशांसाठी, पक्षांनी निर्धारित केले आहे की गोपनीय माहिती ही कोणत्याही स्वरूपाची (उत्पादन, तांत्रिक, आर्थिक, संस्थात्मक आणि इतर) माहिती आहे, ज्यात बौद्धिक क्रियाकलापांचे परिणाम तसेच अंमलबजावणीच्या पद्धतींबद्दल माहिती समाविष्ट आहे. व्यावसायिक क्रियाकलाप(यासह, परंतु इतकेच मर्यादित नाही: उत्पादने, कार्ये आणि सेवांबद्दल माहिती; तंत्रज्ञान आणि संशोधन कार्यांबद्दल माहिती; डेटा तांत्रिक प्रणालीआणि उपकरणे, सॉफ्टवेअरच्या घटकांसह; व्यवसाय अंदाज आणि प्रस्तावित खरेदीचे तपशील; विशिष्ट भागीदार आणि संभाव्य भागीदारांच्या आवश्यकता आणि तपशील; शी संबंधित माहिती बौद्धिक मालमत्ता, तसेच वरील सर्वांशी संबंधित योजना आणि तंत्रज्ञान), एका पक्षाने दुसर्‍या पक्षाला लेखी आणि / किंवा इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म, पक्षाने गोपनीय माहिती म्हणून स्पष्टपणे नियुक्त केले आहे.

1.5. या कराराचा उद्देश गोपनीय माहितीचे संरक्षण करणे आहे जी पक्ष वाटाघाटी दरम्यान देवाणघेवाण करतील, कराराचे निष्कर्ष आणि दायित्वांची पूर्तता, तसेच इतर कोणत्याही परस्परसंवाद (यामध्ये सल्लामसलत करणे, विनंती करणे आणि माहिती प्रदान करणे यासह, परंतु इतकेच मर्यादित नाही) इतर असाइनमेंट पार पाडणे).

2.पक्षांचे दायित्व

2.1. पक्षकारांच्या परस्परसंवादादरम्यान एका पक्षाकडून मिळालेली सर्व गोपनीय माहिती गुप्त ठेवण्यास पक्ष सहमत आहेत, कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या पूर्व लेखी परवानगीशिवाय अशी माहिती उघड, उघड, सार्वजनिक करू नये किंवा अन्यथा प्रदान करू नये. इतर पक्ष, वर्तमान कायद्यामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या प्रकरणांचा अपवाद वगळता, जेव्हा अशा माहितीची तरतूद पक्षांची जबाबदारी असते.

2.2. प्रत्येक पक्ष गोपनीय माहितीचे संरक्षण करण्यासाठी सर्व आवश्यक उपाययोजना करेल किमान त्याच उपायांसह जे पक्ष स्वतःच्या गोपनीय माहितीच्या संरक्षणासाठी लागू करतो. गोपनीय माहितीचा प्रवेश केवळ प्रत्येक पक्षाच्या त्या कर्मचार्‍यांनाच मंजूर केला जाईल ज्यांना ते कार्य करण्यासाठी वाजवीपणे आवश्यक आहे अधिकृत कर्तव्येया कराराच्या अंमलबजावणीसाठी.

2.3. गुप्त गोपनीय माहिती ठेवण्याचे बंधन या कराराच्या मुदतीत वैध आहे, दिनांक 12/01/2016 रोजी संगणक प्रोग्रामसाठी परवाना करार, संगणक प्रोग्राम, एजन्सी आणि इतर करारांसाठी परवाना करारामध्ये प्रवेश करण्याचा करार आणि पाचच्या आत त्यांच्या कृती संपुष्टात आणल्यानंतर वर्षांनी, अन्यथा पक्षांनी सहमती दिल्याशिवाय.

(अ) जर प्रदान केलेली माहिती पक्षांपैकी एकाच्या दायित्वांचे उल्लंघन न करता सार्वजनिकरित्या उपलब्ध झाली असेल;

(b) जर प्रदान केलेली माहिती पक्षाला त्याचा परिणाम म्हणून ज्ञात झाली असेल स्वतःचे संशोधन, इतर पक्षाकडून मिळालेल्या गोपनीय माहितीचा वापर न करता पद्धतशीर निरीक्षणे किंवा इतर क्रियाकलाप;

(c) जर प्रदान केलेली माहिती तृतीय पक्षाकडून कायदेशीररित्या प्राप्त केली गेली असेल तर ती पक्षांपैकी एकाने प्रदान करेपर्यंत ती गुप्त ठेवण्याचे बंधन न ठेवता;

(d) जर माहिती प्राधिकरणाच्या लेखी विनंतीनुसार प्रदान केली गेली असेल राज्य शक्ती, इतर राज्य संस्था, किंवा स्थानिक स्वराज्य संस्था त्यांची कार्ये पार पाडण्यासाठी आणि या संस्थांना त्यांचे प्रकटीकरण पक्षासाठी अनिवार्य आहे. या प्रकरणात, पक्षाने इतर पक्षाला प्राप्त झालेल्या विनंतीबद्दल ताबडतोब सूचित केले पाहिजे;

(ई) माहिती ज्या पक्षाच्या संमतीने तृतीय पक्षाला प्रदान केली गेली आहे ज्याबद्दल माहिती हस्तांतरित केली जात आहे.

2.5. Insales वापरकर्त्याद्वारे प्रदान केलेल्या माहितीच्या अचूकतेची पडताळणी करत नाही आणि त्याच्या कायदेशीर क्षमतेचे मूल्यांकन करण्यास सक्षम नाही.

2.6. सेवांमध्ये नोंदणी करताना वापरकर्त्याने Insales ला दिलेली माहिती ही वैयक्तिक डेटा नाही, ज्यामध्ये व्याख्या केली आहे. फेडरल कायदा RF क्रमांक 152-FZ दिनांक 27 जुलै 2006. "वैयक्तिक डेटा बद्दल".

2.7. Insales ला या करारामध्ये बदल करण्याचा अधिकार आहे. वर्तमान आवृत्तीमध्ये बदल करताना, शेवटच्या अद्यतनाची तारीख दर्शविली जाते. कराराची नवीन आवृत्ती त्याच्या प्लेसमेंटच्या क्षणापासून लागू होईल, अन्यथा प्रदान केल्याशिवाय नवीन आवृत्तीकरार.

2.8 स्वीकारणे हा करारवापरकर्ता कबूल करतो आणि सहमत आहे की Insales वापरकर्त्याला वैयक्तिकृत संदेश आणि माहिती पाठवू शकते (यासह, परंतु इतकेच मर्यादित नाही) सेवांचा दर्जा सुधारण्यासाठी, नवीन उत्पादने विकसित करण्यासाठी, वापरकर्त्याला वैयक्तिक ऑफर तयार करण्यासाठी आणि पाठवण्यासाठी, माहिती देण्यासाठी मधील बदलांबद्दल वापरकर्ता दर योजनाआणि अद्यतने, सेवांशी संबंधित वापरकर्त्याला विपणन सामग्री पाठवण्यासाठी, सेवा आणि वापरकर्त्यांचे संरक्षण करण्यासाठी आणि इतर हेतूंसाठी.

Insales - या ई-मेल पत्त्यावर लिखित स्वरूपात सूचित करून उपरोक्त माहिती प्राप्त करण्यास नकार देण्याचा अधिकार वापरकर्त्यास आहे.

2.9. हा करार स्वीकारून, वापरकर्ता कबूल करतो आणि सहमत आहे की इनसेल्स सर्व्हिसेस कुकीज, काउंटर, इतर तंत्रज्ञानाचा वापर सामान्यत: सेवांचे ऑपरेशन किंवा विशेषत: त्यांची वैयक्तिक कार्ये सुनिश्चित करण्यासाठी करू शकतात आणि वापरकर्त्याचे इनसेल्सवर कोणतेही दावे नाहीत. ह्या बरोबर.

2.10. वापरकर्ता कबूल करतो की उपकरणे आणि सॉफ्टवेअर, इंटरनेटवरील साइट्सना भेट देण्यासाठी त्याच्याद्वारे वापरलेले कुकीज (कोणत्याही साइटसाठी किंवा विशिष्ट साइट्ससाठी) तसेच यापूर्वी प्राप्त झालेल्या कुकीज हटवण्यासोबतच ऑपरेशन्स प्रतिबंधित करण्याचे कार्य असू शकते.

वापरकर्त्याद्वारे कुकीजची स्वीकृती आणि पावती मिळाल्यासच विशिष्ट सेवेची तरतूद शक्य आहे हे निर्धारित करण्याचा इन्सेल्सला अधिकार आहे.

2.11. वापरकर्त्याने खात्यात प्रवेश करण्यासाठी निवडलेल्या माध्यमांच्या सुरक्षिततेसाठी पूर्णपणे जबाबदार आहे आणि स्वतंत्रपणे त्यांची गोपनीयता देखील सुनिश्चित करते. वापरकर्ता सर्व क्रियांसाठी (तसेच त्यांचे परिणाम) अंतर्गत किंवा अंतर्गत सेवा वापरण्यासाठी पूर्णपणे जबाबदार आहे खातेवापरकर्त्याच्या, कोणत्याही अटींवर (करार किंवा करारांनुसार) वापरकर्त्याच्या खात्यात तृतीय पक्षांना प्रवेश करण्यासाठी डेटा वापरकर्त्याद्वारे ऐच्छिक हस्तांतरणाच्या प्रकरणांसह. त्याच वेळी, वापरकर्त्याच्या खात्यातील सेवांमधील किंवा वापरलेल्या सर्व क्रिया वापरकर्त्याने स्वतः केल्या आहेत असे मानले जाते, जेव्हा वापरकर्त्याने वापरकर्त्याचे खाते वापरून सेवांमध्ये अनधिकृत प्रवेशाची सूचना दिली असेल आणि/किंवा कोणतेही उल्लंघन ( त्यांच्या खात्याच्या प्रवेशाच्या गोपनीयतेचे उल्लंघन केल्याचा संशय.

2.12. वापरकर्त्याच्या खात्याचा वापर करून सेवांमध्ये अनधिकृत (वापरकर्त्याद्वारे अधिकृत नसलेल्या) प्रवेशाच्या कोणत्याही प्रकरणात आणि/किंवा त्यांच्या प्रवेशाच्या माध्यमांच्या गोपनीयतेचे कोणतेही उल्लंघन (उल्लंघन झाल्याची शंका) कोणत्याही प्रकरणात इन्सेल्सला ताबडतोब सूचित करण्यास वापरकर्ता बांधील आहे. खाते सुरक्षिततेच्या उद्देशाने, वापरकर्त्याने सेवांसह कामाच्या प्रत्येक सत्राच्या शेवटी स्वतंत्रपणे त्याच्या खात्याखालील काम सुरक्षितपणे बंद करणे बंधनकारक आहे. कराराच्या या भागाच्या तरतुदींच्या वापरकर्त्याने उल्लंघन केल्यामुळे डेटाचे संभाव्य नुकसान किंवा दूषित होण्यासाठी तसेच कोणत्याही स्वरूपाच्या इतर परिणामांसाठी Insales जबाबदार नाही.

3. पक्षांची जबाबदारी

3.1. करारा अंतर्गत प्रसारित केलेल्या गोपनीय माहितीच्या संरक्षणासंबंधी कराराद्वारे निर्धारित केलेल्या दायित्वांचे उल्लंघन करणारा पक्ष प्रभावित पक्षाच्या विनंतीनुसार, कराराच्या अटींच्या अशा उल्लंघनामुळे झालेल्या वास्तविक नुकसानीची भरपाई करण्यास बांधील आहे. रशियन फेडरेशनच्या वर्तमान कायद्यानुसार.

3.2. नुकसान भरपाई कराराच्या अंतर्गत दायित्वांच्या योग्य कामगिरीसाठी उल्लंघन करणार्‍या पक्षाची जबाबदारी संपुष्टात आणत नाही.

4.इतर तरतुदी

4.1. गोपनीय माहितीसह या कराराअंतर्गत सर्व सूचना, विनंत्या, मागण्या आणि इतर पत्रव्यवहार, यामध्ये केले जाणे आवश्यक आहे लेखनआणि वैयक्तिकरित्या किंवा कुरियरद्वारे वितरित केले जाईल किंवा पाठवले जाईल ई-मेलदिनांक 01 डिसेंबर 2016 रोजीच्या संगणक प्रोग्रामसाठी परवाना करारामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या पत्त्यांवर, संगणक प्रोग्राम्ससाठी परवाना करारामध्ये प्रवेशाचा करार आणि या करारामध्ये किंवा भविष्यात पक्षाद्वारे लिखित स्वरूपात निर्दिष्ट केलेल्या इतर पत्त्यांवर.

4.2. जर या कराराच्या एक किंवा अधिक तरतुदी (शर्ती) असतील किंवा अवैध झाल्या असतील, तर हे इतर तरतुदी (शर्ती) संपुष्टात आणण्याचे कारण म्हणून काम करू शकत नाही.

4.3. रशियन फेडरेशनचा कायदा या करारावर आणि कराराच्या अर्जाच्या संदर्भात उद्भवलेल्या वापरकर्ता आणि इन्सेल्समधील संबंधांवर लागू होईल.

4.3. वापरकर्त्याला या करारासंबंधी सर्व सूचना किंवा प्रश्न Insales वापरकर्ता समर्थन सेवा किंवा पोस्टल पत्त्यावर पाठविण्याचा अधिकार आहे: 107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18, pp. 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".

प्रकाशन तारीख: 01.12.2016

रशियन भाषेत पूर्ण नाव:

मर्यादित दायित्व कंपनी "Insales Rus"

रशियन भाषेत संक्षिप्त नाव:

Insales Rus LLC

इंग्रजीत नाव:

InSales Rus लिमिटेड दायित्व कंपनी (InSales Rus LLC)

कायदेशीर पत्ता:

125319, मॉस्को, सेंट. शिक्षणतज्ज्ञ इलुशिन, 4, इमारत 1, कार्यालय 11

पत्र व्यवहाराचा पत्ता:

107078, मॉस्को, st. नोव्होरियाझान्स्काया, 18, इमारत 11-12, बीसी "स्टेंडल"

TIN: 7714843760 KPP: 771401001

बँक तपशील: