बॉस एक "जुलमी", एक हुकूमशहा, एक हुकूमशहा, एक "पिता", अक्षम आहे (परंतु ते मान्य करू इच्छित नाही) - नेत्यांच्या उणीवा वेगळ्या असू शकतात, परंतु ते सर्व त्रास देतात आणि त्याच प्रकारे समस्या निर्माण करतात. बिघडलेला मूड आणि नसा, तणाव, नकारात्मक प्रभाव- अशा व्यवस्थापकांशी संवादाचे परिणाम. भांडखोर आणि भांडखोर म्हणून नाव कमावत नसताना बॉसला त्याच्या जागी कसे बसवायचे ते शोधूया. चला काय करावे, बॉसशी रचनात्मकपणे कसे बोलावे, सामान्य कारण शोधा आणि त्याचा नकारात्मक प्रभाव मर्यादित करू या.

बॉसला त्याच्या जागी कसे बसवायचे? वर्तनाचे नियम

परत भांडणे आणि बॉसचे जीवन शिकवणे ही एक नकारात्मक प्रथा आहे ज्यामुळे चांगला परिणाम होणार नाही. खालील आवश्यकतांचे निरीक्षण करताना तुम्हाला व्यवस्थापकाशी बोलणे आवश्यक आहे:

1. शांत. जर अधीनस्थ "नसा वर" असेल तर बॉस सहजपणे त्याच्या भावना हाताळू शकतो. तुम्हाला तुमच्या बॉसशी संतुलित संभाषणात जाणे आवश्यक आहे, शांत श्वासोच्छ्वास आणि चांगले तयार केलेले रचनात्मक भाषण.
2. सभ्यता. टोन संयमित, थंड असावा, परंतु त्याच वेळी अतिशय विनम्र - इंग्रजी बटलरसारखा. हे चांगले प्रजनन आणि व्यावसायिक व्यावसायिक संप्रेषणाची तयारी दर्शवेल. संयम हे धैर्याचे प्रतीक आहे, भावनांवर विजय हे निर्भयतेचे निदर्शक आहे. बॉस-डिस्पोट अशा संवादकर्त्यांना घाबरतो, त्यांना धमकावू शकत नाही किंवा हाताळू शकत नाही.
3. गोपनीयता. वैयक्तिक संभाषणात गोष्टी सोडवणे चांगले. सार्वजनिकपणे नेत्याच्या विरोधात बोलणे, तो चुकीचा होता हे त्याला मान्य करणे कठीण आहे (जरी तुम्ही जगातील सर्वोत्तम युक्तिवाद सादर केले तरीही). बॉससाठी सोयीस्कर वेळी मीटिंगसाठी विचारणे चांगले. तुमचे दावे मांडताना, तुम्ही हे देखील स्पष्ट केले पाहिजे की तुमच्यातील बॉसला काय शोभत नाही. महत्त्वाच्या नोट्स लिहा. खरोखर रचनात्मक टीकेकडे लक्ष द्या.
4. दुर्लक्ष करत आहे. असे नेते आहेत ज्यांना त्यांच्या अधीनस्थांकडे "त्यांच्या आत्म्याला घेऊन जाणे" आवडते: ते रागाच्या अल्प-मुदतीच्या उद्रेकाने दर्शविले जातात ज्यामुळे कोणतेही परिणाम होत नाहीत. नकारात्मक परिणाम(शिक्षा, बडतर्फी). या प्रकरणात, कधीकधी समजण्यापेक्षा आक्रमणाकडे दुर्लक्ष करणे सोपे असते. बहुधा, बॉस आधीच त्याबद्दल विसरला आहे आणि बोलण्याचे कोणतेही कारण दिसत नाही.

कधीकधी योग्य वैयक्तिक संभाषणात i's डॉट करणे पुरेसे असते आणि एक पुरेसा नेता त्याचे हल्ले थांबवेल.

एखाद्या नेत्याच्या कमकुवतपणाचा सामना करावा लागतो? असभ्य बोलणे, अपमान, परिचित वर्तन, अश्लील संकेत, फ्लर्टिंग, दुर्भावनापूर्ण व्यंग, असहिष्णुता.

बर्‍याच प्रकरणांमध्ये, बॉसला त्याच्या जागी कसे ठेवायचे या प्रश्नाचे उत्तर पृष्ठभागावर आहे: समस्येवर चर्चा करणे आणि परस्पर निराकरणे स्पष्ट करणे आवश्यक आहे.

"समस्याग्रस्त" बॉसला कसे सामोरे जावे?

बॉसशी बोलत असताना, अनिश्चिततेचा विश्वासघात न करता आणि नवीन चिथावणी आणि हाताळणीसाठी कारण न देता योग्यरित्या वागणे महत्वाचे आहे. येथे काही टिपा आहेत:

• डोळे खाली न करता त्याच्या डोळ्यात किंवा नाकाच्या रेषेकडे पहा;
• चिंताग्रस्त हावभाव करू नका, मागे झुकू नका, प्रत्येक सेकंदाला होकार देऊ नका;
• संरक्षणात्मक पवित्रा आणि ओलांडलेले हात विसरून जा;
• सरळ उभे रहा, आधार शोधत नाही;
• आपले हात नियंत्रित करा: आपल्याला "कपड्यांमधून धूळ काढण्याची" आवश्यकता नाही;
• आपल्या हातांनी आपल्या चेहऱ्याला स्पर्श करू नका;
• बॉसशी सहमत होण्यासाठी, संयमाने होकार देणे पुरेसे आहे;
• विशिष्टपणे, सक्षमपणे बोला, कोणत्याही परिस्थितीत उत्तरे टाळू नका.

खेळकर आणि प्रक्षोभक टोनकडे दुर्लक्ष करणे देखील महत्त्वाचे आहे. खरे आहे, काही बॉससाठी, असे अज्ञान आणखी वाईट वर्तनाचे निमित्त आहे. त्यामुळे परिस्थिती पाहावी लागेल.

यासह, हे निषिद्ध आहे: सार्वजनिक अपमानाकडे दुर्लक्ष करणे, प्रतिसादात असभ्य असणे, सार्वजनिकपणे आणि वैयक्तिकरित्या बॉसवर टीका करणे, अयोग्यपणे स्वतःवर दोष घेणे आणि कोणत्याही कारणास्तव माफी मागणे.

दुर्दैवाने, परंतु क्वचितच असे लोक आहेत जे त्यांच्या वरिष्ठांशी समाधानी आहेत. काही परिस्थितींमध्ये, जर तो चुकीचा असेल तर तो कसा ठेवायचा याबद्दल माहिती आवश्यक आहे. हे सोपे काम नाही, कारण अशा परिस्थितीत ओळ जाणून घेणे महत्वाचे आहे, कारण उतावीळ शब्द आणि कृती डिसमिस होऊ शकतात.

बॉसला त्याच्या जागी कसे ठेवावे - मानसशास्त्राचे धडे

विद्यमान माहितीचे विश्लेषण आणि केलेल्या प्रयोगांबद्दल धन्यवाद, अनेक प्रकारचे बॉस ओळखणे शक्य झाले ज्यांच्यासह सर्वात जास्त समस्या उद्भवतात. बॉस कोणत्या श्रेणीचा आहे हे जाणून घेतल्यास, आपण अप्रिय परिस्थिती कशी सोडवायची हे निर्धारित करू शकता.

अधीर बॉस . या प्रकरणात, नेतृत्व स्थितीत असलेली व्यक्ती सूचना देते आणि अक्षरशः त्वरित अंमलबजावणीची मागणी करते. त्याला सबब आणि कोणत्याही तपशीलात रस नाही. मानसशास्त्रज्ञ शिफारस करतात की दावे करताना, अग्रगण्य प्रश्न किंवा होकारार्थी वाक्ये विचारा, उदाहरणार्थ, "मी ते करेन, परंतु कसे ते स्पष्ट करा" किंवा "मी सर्व आवश्यकता लिहून ठेवल्या आहेत आणि काहीही विसरणार नाही." हे एक प्रकटीकरण मानले जाईल.

कॉम्प्लेक्ससह बॉस . जर नेता या श्रेणीत येतो, तर तुम्हाला अत्याचारी बॉसला त्याच्या जागी कसे ठेवायचे हे शोधणे आवश्यक आहे जेणेकरून त्याला आणखी राग येऊ नये. अशा लोकांना इतरांच्या खर्चावर स्वतःला अपमानित करणे आणि मोठे करणे आवडते. जर तुम्ही एक मौल्यवान कर्मचारी असाल आणि तुमच्या क्षमतेवर विश्वास असेल, तर तुमच्या बॉसला सांगा की तुम्ही दुसऱ्या नोकरीसाठी जाण्याचा विचार करत आहात. अशी माहिती बॉसला त्याच्या शब्दांबद्दल विचार करण्यास प्रवृत्त करेल आणि स्वत: ला व्यक्त करणार नाही. बॉस अपमानास्पद असल्यास अशा कृती देखील मदत करतील.

बॉसच्या जागी कसे ठेवावे यावरील टिपा:

1. बॉसच्या ओरडण्याकडे आणि दाव्यांकडे दुर्लक्ष करा. मानसशास्त्रज्ञ यावेळी त्याला मजेदार सूट किंवा अंडरवियरमध्ये कल्पना करण्याचा सल्ला देतात.
2. असभ्यतेला नम्रपणे उत्तर दिले पाहिजे, परंतु त्याच वेळी आत्मविश्वासाने. बर्याच बाबतीत, हे कार्य करते कारण ते अनपेक्षितपणे कार्य करते. तुम्ही त्याला त्याचा आवाज कमी करण्यास सांगावे आणि सर्व काही शांतपणे समजावून सांगावे.
3. अशक्तपणा दाखवू नका, कारण हे तुम्हाला आदर मिळवू देणार नाही आणि असभ्यपणापासून मुक्त होऊ देणार नाही.

सामर्थ्य असलेल्या व्यक्तीचा उत्साह थंड करणे नेहमीच सोपे नसते.

माझ्या वडिलांना "मी म्हणालो!" त्यानंतर आक्षेप नसावा. आणि जर कौटुंबिक वर्तुळात ते उबदार आणि घरगुती वाटत असेल तर कार्यालयातील अधिका-यांची स्पष्ट वृत्ती केवळ चिडवू शकत नाही तर कामात व्यत्यय आणू शकते.

नेतृत्व पदावरील लोकांना त्यांच्या निर्णयांची मोठी जबाबदारी घेण्यास भाग पाडले जाते. स्वतःसाठी अधिकार मिळवणे, स्वतःच्या कृतींच्या वस्तुनिष्ठतेचा त्याग करणे सोपे आहे: निर्णय योग्यरित्या घेतला गेला आहे की नाही हे मूल्यांकन करणे कठीण आहे, जर वर्षानुवर्षे "मी नेहमीच बरोबर आहे" असा आत्मविश्वास दिसून आला. आपल्या अधीनस्थांचे मत ऐकणे आणखी कठीण आहे.

"शक्तिशाली जगाच्या" पंखांच्या सावलीत असलेले कर्मचारी सहसा कठोरपणे जगतात. व्यवस्थापनाच्या पदापेक्षा वेगळे मत कसे व्यक्त करावे? स्वतःचे कौतुक कसे करावे? कार्यरत यंत्रणेचे गीअर्स कसे सेट करावे जेणेकरून ते आपल्यासाठी कार्य करतील?

स्वर्गावर ठोठावतो

इरा (नाव बदलले. - अंदाजे. कार्यालयीन जीवन)तिला कामावर "काहीही ठेवले जात नाही" या वस्तुस्थितीचा खूप त्रास होतो. ते शांतपणे तिची स्थिती ऐकतात, अनुपस्थितपणे होकार देतात आणि ते त्यांच्या स्वत: च्या मार्गाने करतात. मानसशास्त्रज्ञ ल्युडमिला सर्बिना म्हणतात, "ऐकण्यासाठी, आपल्याला एक अतिशय सूक्ष्म, धूर्त आणि सक्षम धोरण आवश्यक आहे."

ती म्हणते, "बॉसकडे जाण्यासाठी, तुम्हाला प्रथमतः त्याच्यापासून घाबरण्याची गरज नाही." त्याउलट, तुम्हाला स्वतःवर विश्वास असणे आवश्यक आहे. "बॉसशी संघर्ष करण्याची गरज नाही," मानसशास्त्रज्ञ जोर देतात. "वैकल्पिकपणे, तुम्ही प्रथम बॉसच्या प्रस्तावाशी सहमत होऊ शकता (शक्य असल्यास), त्याला अनेक वेळा "संमती" देऊ शकता आणि नंतर अस्पष्टपणे, हळूवारपणे आपल्यामध्ये स्क्रू करू शकता. कल्पना - जेणेकरुन तो ठरवेल की या त्याच्या कल्पना आहेत, की त्याला जे वाटते तेच आहे."

आपल्या शब्दांसाठी जबाबदार रहा

"जर तुमचे मत नेतृत्वाच्या मतापेक्षा वेगळे असेल तर ते सर्व प्रथम विचारशील आणि चांगले स्थापित असले पाहिजे," सर्बिना सल्ला देते.

"जर बॉस पुरेसा आणि खरोखर असेल तर हुशार माणूस, त्याला दिसेल की तुम्ही ऑफर केलेल्या कल्पना कंपनीच्या फायद्यासाठी आहेत आणि तुमचे कौतुक करू लागतील, ती पुढे सांगते. "या परिस्थितीत, कदाचित तुमचा बॉस तुम्हाला एकतर्फीपणे समजून घेणे थांबवेल - एक गौण म्हणून - तुम्ही त्याचे सहयोगी, कदाचित मित्र व्हाल."

थेट मत: आपल्या बॉसला त्याच्या जागी कसे ठेवावे

संयुक्त प्रकल्प आणि लाइव्हजर्नलचा एक भाग म्हणून, एलजे ब्लॉगर्सनी आम्हाला सांगितले की "शीर्षस्थानी" ऐकण्यासाठी काय करावे आणि "केरोसीनचे मूल्य आहे" तेव्हा, आणि जेव्हा तुम्हाला प्रयत्न करण्याची गरज नाही आणि बाहेर पडण्याचा एकमेव मार्ग आहे. राजीनामा

ledi_olga_2008: मध्ये "प्रत्येक झोपडीचे स्वतःचे खडखडे असतात." जर बॉसने "कुट्ट" वातावरण तयार केले आणि जवळजवळ बूर्स आणि सिकोफंट्सना प्रोत्साहित केले तर ते वाईट आहे. मालकांच्या मालकिणी आणि बायका देखील अत्यंत नाराज आहेत. जर तुम्हाला इच्छाशक्ती आणि सर्वकाही सहन करण्याची मज्जातंतूची ताकद वाटत असेल, तुम्हाला काम आवडत असेल आणि पगारावर समाधानी असाल तर - प्रत्येकावर थुंकून चांगले काम करा. गंभीरपणे आणि जबाबदारीने. बॉस कितीही मूर्ख असला तरी, चांगला कार्यकर्तातो ठेवेल. आणि जर तो त्याला विरोध करू लागला आणि त्याच्या हक्कांसाठी लढू लागला तर सहन करा. सर्वसाधारणपणे: कार्य आणि वैयक्तिक काहीही नाही ... नेहमी शांत, नेहमी अंतरावर.

bianca_anna: अनुभवावरून मी म्हणू शकतो की बॉसला काहीही सिद्ध करणे निरुपयोगी आहे, फक्त दुर्लक्ष करणे आणि आपले काम चांगले करणे सोपे आहे.

echo_vesny: माझ्या पतीने बॉसला तोंडावर दिले जेव्हा त्याने त्याला त्याच्या जाकीटच्या लेपल्सने पकडण्याचा आणि जवळून काहीतरी घासण्याचा प्रयत्न केला. काही नाही, माझा नवरा अजूनही तिथे काम करतो, तो आणि त्याचा बॉस कधीकधी कामानंतर बिअर पिऊ लागला.

f_r_e_n_a: जर बॉस कमी-अधिक प्रमाणात पुरेसा असेल, तर शोधण्याची संधी आहे परस्पर भाषाआणि निराधार दावे, निंदा आणि अनावश्यक संभाषणांपासून दूर जा. तसे नसल्यास, आणि त्याचा आवडता मनोरंजन हे स्पष्ट करणे आहे की त्याच्याशिवाय प्रत्येकजण मूर्ख आणि आळशी आहे - सर्व वेळ आणि प्रयत्नांचा अपव्यय. उदाहरणार्थ, माझ्या बॉसला उणीवा दाखविणे, मोठ्या आवाजात फटकारणे आणि क्लायंटसमोर TsU वितरित करणे, विशेषत: जेव्हा ते मोठ्या संख्येने असतात तेव्हा खूप आनंद होतो. एकदा मी तिला सांगितले की बॉसने क्लायंटच्या संबंधात नैतिकता पाळली पाहिजे आणि त्यासाठी खास ठरवून दिलेल्या वेळी आणि ठिकाणी चुका सोडवाव्यात. या विधानाने तिच्या चेहऱ्यावर अमिट छाप सोडली. तिची तिरडी सुरू होण्यापूर्वीच थांबली. मुख्याध्यापिकेने काय आक्षेप घ्यावा याचा विचार केला नाही आणि शांतपणे निघून गेली. हे काम केले, विचित्रपणे पुरेसे.

फोटोशा: तुम्हाला फक्त बॉस-गौण संबंधांच्या मानकांपासून दूर जाण्याची आवश्यकता आहे आणि समस्या स्वतःच अदृश्य होईल. ज्याच्याबद्दल तुम्हाला व्यावसायिक आदर नाही अशा व्यक्तीसाठी काम करू नका.

alexprav: मला माझ्या पुढाकारांसह सर्व वेळ पाठवले गेले आणि औपचारिक अहवालांची मागणी केली गेली. ते म्हणाले, ते म्हणतात, तरुण आणि मूर्ख, काहीतरी करा - इंटरनेटवर बसा, उदाहरणार्थ, आणि आपल्या क्रियाकलापांमुळे आम्हाला त्रास देऊ नका.

आणि माझ्या अनेक महत्वाकांक्षा होत्या. मीटिंगमध्ये, मी - एक स्पर्श करणारी 18-वर्षीय मुलगी - अश्रू ढाळले आणि अर्ज केला. त्याच वेळी, मी या भाषणात माझ्या सर्व भावना टाकून, कंपनीबद्दल मला काय आवडत नाही आणि ते का कार्य करत नाही हे अतिशय कठोरपणे रेखाटले.

हे निश्चितपणे ज्ञात आहे की त्यानंतर बॉस त्याच्या अधीनस्थांसाठी अधिक लवचिक आणि संवेदनशील झाला, ते म्हणतात, काम अधिक चांगले झाले.

मला आता नोकरी नाही एवढेच.
इतरांच्या फायद्यासाठी काम केले, म्हणून बोलायचे.

जेव्हा संवाद निरुपयोगी असतो

तुमचा पुढाकार आणि कामाचा आवेश तुमच्या वरिष्ठांकडून नेहमीच सकारात्मक समजला जाऊ शकत नाही. तुम्ही एका सामान्य कारणासाठी रुजत आहात या वस्तुस्थितीत, बेईमान बॉस त्यांच्या स्वतःच्या कल्याणावर अतिक्रमण पाहू शकतात.

"हे सर्व नेतृत्वाच्या स्थितीत असलेल्या व्यक्तीच्या चारित्र्यावर अवलंबून असते," ल्युडमिला सर्बिना खात्रीने सांगतात. "जेव्हा बॉस पुरेसा असतो तेव्हा ही एक गोष्ट असते. जर त्याला त्याची खुर्ची गमावण्याची भीती वाटत असेल, तर तुम्ही काहीही करा, काहीही फरक पडत नाही. चांगल्या कल्पनाऑफर केली नाही, तरीही तो तुम्हाला फक्त एक प्रतिस्पर्धी म्हणून समजेल आणि तुम्ही जितके हुशार आणि प्रतिभावान आहात तितके तुम्ही त्याच्यासाठी अधिक धोकादायक असाल, कारण त्याला स्वतःबद्दल खात्री नाही.

म्हणूनच, आपण कोणत्या प्रकारच्या बॉसशी व्यवहार करत आहात हे त्वरित ओळखणे फार महत्वाचे आहे. आणि मग - निवड करण्यासाठी, आपण त्याच्याबरोबर काम करू शकता किंवा नाही.

प्रतिसाद देण्यापूर्वी बॉसला बोलू देणे ही सर्वोत्तम कृती आहे. त्या क्षणाची प्रतीक्षा करा जेव्हा ती तुमचे शब्द जाणण्यास सक्षम असेल. त्यानंतर तुम्ही केलेली चूक मान्य करू शकता आणि ती पुन्हा न करण्याचे वचन देऊ शकता. त्यानंतर, ते खूप तीक्ष्ण टोन लक्षात घेतले पाहिजे, ज्याला कोणताही आधार नाही. हे संभाषण खाजगीत झाले तर उत्तम. कोणत्याही परिस्थितीत अल्टिमेटम आणि अटी टाकू नका - व्यवस्थापन हे सहन करू शकत नाही. फक्त नम्रपणे पण ठामपणे टोन डाउन करण्यास सांगा. अर्थात, यानंतर तुम्हाला काढून टाकले जाण्याची जोखीम आहे, परंतु व्यवस्थापनाच्या अभिमानाला धक्का न लावता, उघडपणे आणि प्रामाणिकपणे त्यांचे मत योग्य स्वरूपात व्यक्त करणार्‍या कर्मचार्‍यांचा बहुतेक व्यवस्थापक आदर करतात.

वाईट वर्तणूक

अनेकदा नेते केवळ कठोर विधाने करून थांबत नाहीत, नंतर निष्क्रीय-निंदनीय वर्तन वापरले जाते. हे आक्षेपार्ह विनोद, विडंबन, डिसमिस किंवा अपमानास्पद टोन इत्यादी असू शकतात. हा सर्व अपमान करण्याचा सभ्य प्रयत्न आहे.

अशा परिस्थितीत, उदासीन राहणे आणि काहीही होत नाही असे ढोंग करणे पूर्णपणे अशक्य आहे. अन्यथा, बॉसची अशी वागणूक त्वरीत एक सवय होईल, याव्यतिरिक्त, तुमचे सहकारी तुमच्याशी संवादाची समान शैली स्वीकारू शकतात. व्यवस्थापकास थेट सांगणे चांगले आहे की आपण या वृत्तीवर खूश नाही आणि त्याला याचा अर्थ काय आहे ते स्पष्ट करण्यास सांगा. हे तुम्हाला बॉसला त्याच्या जागी ठेवण्याची, तिला तुमच्याशी समान वागणूक देण्याची संधी देईल. आत्मविश्वासाने आणि योग्यरित्या बोलणे लक्षात ठेवा.

बॉसचे प्रकार

"आई-दिग्दर्शक" चा क्लासिक प्रकार - ती एक अधिकृत नेता आहे, तिला प्रिय आणि आदर आहे, परंतु जेव्हा ती रागावते तेव्हा तिच्यापासून दूर रहा. अशा क्षणी, ऑफिसमध्ये थोडा वेळ लपून राहणे आणि कामात डोके वर काढणे ही सर्वात चांगली गोष्ट आहे. थोड्या वेळाने, ते थंड होईल आणि सर्वकाही विसरले जाईल.

जुलमी बॉसपेक्षा खूप धोकादायक. ते त्यांच्या स्वत: च्या आनंदासाठी अधीनस्थांचा अपमान करतात, ते मुद्दाम करतात. तुम्ही इथे बसू शकणार नाही. अशा नेत्यासाठी आदर्श कर्मचारी एक गुलाम आहे ज्याचे गुडघे तिला पाहून थरथरले पाहिजेत. अनेकदा असे व्यवस्थापक मुलाखतीच्या वेळी संभाव्य कर्मचाऱ्यांना धमकावण्यास सुरुवात करतात. आणि अशा कंपनीत नोकरी करायची ठरवली तर बॉसला फटकारण्याची तयारी ठेवा.

तुम्हाला सर्वात महत्वाची गोष्ट म्हणजे घाबरू नका. असे बॉस अधीनस्थांना भयानक व्यसनात टाकण्याचा प्रयत्न करतात. प्रतिकार करा आणि सर्व शाब्दिक चकमकी कमीत कमी ठेवा. तुमच्यासमोर एक काल्पनिक अभेद्य भिंत बांधा आणि तुमचा नेता तुमच्याबद्दल किती उदासीन होईल हे पाहून तुम्ही थक्क व्हाल. परंतु तिचे वर्तन नाटकीयरित्या बदलेल, ती विनम्र होईल आणि तुमचा आदर करू लागेल.

संवादात संघर्षाची परिस्थिती जवळजवळ अपरिहार्य आहे. जर त्यापैकी काही शांततेने सोडवल्या जाऊ शकतात, तर इतरांमध्ये भांडणे होतात, हिंसक भावना आणि ओरडणे. ज्याने तुमच्यावर आवाज उठवला त्याला शांत करण्यासाठी, तुम्हाला स्वतःवर नियंत्रण ठेवायला शिकण्याची गरज आहे.

सूचना

चिथावणीला बळी पडू नका. एखाद्या व्यक्तीला भांडणात अनुभवलेली पहिली इच्छा म्हणजे परत ओरडणे. अशा प्रकारे, तुम्ही तुमची ताकद दाखवत आहात, तुम्हाला स्वतःवर ओरडण्याची परवानगी देत ​​​​नाही. तथापि, हे पूर्णपणे खरे नाही. या वर्तनाला इंटरलोक्यूटरचे नुकसान समजा. तुम्ही तुमचा संयम गमावावा अशी त्याची इच्छा होती आणि तुम्ही तसे केले.

शांत व्हा आणि समस्येवर लक्ष केंद्रित करा. तुम्हाला का ओरडले जात आहे हे समजून घेण्यासाठी लढा सुरू झाल्यानंतर काही मिनिटे घ्या. शांत राहा. स्पष्टपणे आणि स्पष्टपणे बोला, शब्द गिळू नका आणि जर असेल तर तुमचा उत्साह दाखवू नका.

अशी स्थिती घ्या ज्यामध्ये तुम्ही इंटरलोक्यूटरसह समान स्तरावर असाल. तुम्ही उभे असताना बसलेल्या व्यक्तीवर ओरडणे खूप सोपे आहे हे तुमच्या लक्षात आले आहे का? येथे आकलनाची मानसिक वैशिष्ट्ये आहेत. त्यामुळे तुमचा विरोधक उभा असेल तर तुम्हीही उभे रहा.

जर 5-7 मिनिटांनंतर ती व्यक्ती शांत होत नसेल आणि त्याची आक्रमकता फक्त वेग घेत असेल तर आपला आवाज देखील वाढवा. त्याच वेळी, हे लक्षात ठेवा की आपण हे केवळ संभाषणकर्त्याला शांत करण्यासाठी करत आहात. खूप मोठ्याने बोलणे सुरू करा आणि हळूहळू बोलण्याचा आवाज आणि वेग कमी करा, सामान्य संप्रेषणाकडे जा. थोड्या वेळाने, तुमचा संवादक ओरडणे थांबवेल.

जर हे तंत्र मदत करत नसेल, तर तुमच्या बोलण्याचा आवाज कमी होत असताना, सुखदायक जेश्चर वापरा. तुमचा हात तुमच्या हाताच्या मागच्या बाजूने खाली करा जेणेकरून ते तुमच्या डोळ्यांच्या पातळीवर असेल आणि हळू हळू तुमच्या कंबरेपर्यंत खाली करा. असा हावभाव 2-3 वेळा पुनरावृत्ती होऊ शकतो, मुख्य गोष्ट अशी आहे की विरोधक ते पाहतो.

संभाषणकर्त्याला चेतावणी द्या की तुम्ही त्याच्याशी उंचावलेल्या टोनमध्ये बोलण्यास तयार नाही. त्याला सांगा की तो शांत होईपर्यंत तुम्ही संभाषण पुढे ढकलत आहात. जर हे शक्य नसेल, तर स्वतःवर विश्वास ठेवा, तुमचा उत्साह दाखवू नका आणि संभाषणकर्त्यासारखे ओरडत जाऊ नका.

असे लोक आहेत ज्यांच्याशी संप्रेषण त्यांच्या अनियंत्रित स्वभावामुळे खूप कठीण आहे. असे लोक, एक नियम म्हणून, शांत मूडमध्ये असू शकत नाहीत: ते सतत किंचाळतात आणि त्यांचा स्वभाव गमावतात.

सूचना

बर्याचदा, एखादी व्यक्ती, भांडणात ओरडण्याचा अवलंब करते, त्याला त्याची असहायता आणि संभाषणकर्त्याशी परस्पर समजूत काढण्यात असमर्थता वाटते. बहुतेकदा ही भीती, गैरसमज आणि शक्तीहीनतेची अभिव्यक्ती असते. कोणत्याही परिस्थितीत, आपण हे मान्य केले पाहिजे की ओरडणारी व्यक्ती बहुधा अस्वस्थ आहे आणि तो हे बदलण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न करीत आहे. त्याच वेळी लक्षात न घेता काय संवाद स्वतःच त्याच्या रडणे अशक्य करते.

प्रत्येकाकडे भीतीची स्वतःची कारणे आहेत. एकटे राहणे आणि आपल्या एकमेव प्रिय व्यक्तीला गमावणे हे भितीदायक आहे या वस्तुस्थितीवरून आपण किंचाळू शकता. लहान मुले हेच करतात, कारण त्यांच्यासाठी ही खरोखरच एक शोकांतिका आहे: एकटेच मोठे जगते टिकणार नाहीत. आणि प्रौढ स्वावलंबी व्यक्तीच्या रडण्याकडे सतत स्विच कशामुळे होते?

पृष्ठभागावर पडलेली कारणे सुंदर दिसू शकतात आणि पूर्णपणे न्याय्य ठरू शकतात, परंतु जर आपण खोलवर पाहिले तर बहुतेकदा असे दिसून येते की सर्व काही इतके चांगले नाही. सतत रडणे लहरीपणा, चिडचिडेपणा, असंयम याबद्दल बोलते. आणि जर किंचाळणारा दोष संभाषणकर्त्याकडे वळवण्याचा प्रयत्न करतो आणि घोषित करतो की तो रागावला आहे, हे बदलण्याची आणि त्याच्या कृतींसाठी जबाबदार नसण्याची इच्छा दर्शवते. हे संभव नाही की कोणीतरी स्वत: ला आपला राग गमावू देईल, उदाहरणार्थ, गडद गल्लीमध्ये पाच गुंडांसह एकटा, परंतु कामावर अधीनस्थांसह, बरेच जण स्वतःला चिथावणीचा दुर्दैवी बळी बनवण्याचा प्रयत्न करतात.

सतत रडण्याचा अर्थ असा होतो की एखाद्या व्यक्तीला आधीच त्याची मुक्तता जाणवली आहे. पहिल्या आणि दुसर्‍या आणि कदाचित तिसर्‍या घटनेनंतर त्यांनी त्याच्याशी संवाद साधण्यास आणि सहकार्य करण्यास नकार दिला नाही आणि बहुधा, भावनांच्या लाटेने घाबरलेल्या व्यक्तीकडून त्याला रडल्याशिवाय जे साध्य करता आले नाही ते त्याला मिळाले. जरी असे लोक दावा करतात की ते स्वतःला सामावून घेऊ शकत नाहीत, बहुतेकदा हे खरे नसते. जे खरोखर स्वतःवर नियंत्रण ठेवू शकत नाहीत त्यांच्यासाठी उपशामक आहेत आणि हे लोक निरोगी लोकांच्या संपर्कात येत नाहीत. बाकीचे लोक त्यांना हवे असलेले सर्वकाही मिळवण्यासाठी त्यांच्या शोधलेल्या असहायतेचा वापर करतात आणि त्याच वेळी संभाषणकर्त्यांवर चिथावणी देणारे आणि नसा गमावल्याचा आरोप करतात.

बर्‍याचदा, एखाद्या व्यक्तीला उत्तम प्रकारे समजते की आपण ओरडून काहीही साध्य करणार नाही आणि म्हणूनच अशा परिस्थितीत ओरडत नाही जिथे ते खरोखरच निरर्थक आहे. त्याच्या वाईट चारित्र्याचे बळी एकतर कामावर किंवा कुटुंबातील सदस्य आहेत.

स्रोत:

• विविध मनोरुग्ण अवस्था

टीप 4: बॉसला त्याच्या जागी ठेवण्यासाठी कसे वागावे

काहीवेळा व्यवस्थापक त्यांच्या अधिकृत अधिकारांचा चुकीच्या मार्गाने वापर करतात आणि कर्मचार्‍यांशी पूर्णपणे असभ्य वर्तन करतात. शांत राहणे आणि आपल्या बॉसकडून अपमान सहन करणे हे लक्षात ठेवणे महत्वाचे आहे कामगार दायित्वेवगळलेले.

स्वभावाविरुद्ध दंगल शस्त्रे

हे, अर्थातच, विशेषतः शस्त्रांबद्दल नाही. नेत्याच्या मनमानीविरूद्धच्या लढ्यात तुमचा शांतपणा हा तुमचा मुख्य गुणधर्म असेल.

नियमानुसार, असे नेते ऊर्जा पिशाच आहेत. त्यांच्या स्वतःच्या समाधानासाठी, त्यांना तुमचा संयम गमावण्याची गरज आहे. या लोकांना तुमच्या भावनांचा आहार घेऊ देऊ नका, त्यांना स्वतःकडे ठेवा.

जर तुमचा बॉस तुमच्यावर आवाज उठवत असेल तर त्याला नम्रपणे त्याचा टोन बदलण्यास सांगा. या धर्तीवर काहीतरी सांगा: “मला समजते की परिस्थिती गंभीर आहे, परंतु तुम्ही कृपया चेन ऑफ कमांडचे अनुसरण करू शकता. तुमचे उच्च स्थान तुम्हाला माझ्यावर आवाज उठवण्याचा अधिकार देत नाही. याशिवाय, जर आपण या समस्येवर शांतपणे आणि व्यवसायासारख्या पद्धतीने चर्चा केली तर मला तुमच्या मागण्या लवकर समजतील.”

काही व्यवस्थापक कर्मचाऱ्याला मोठ्याने (संपूर्ण कार्यालयासाठी) त्याच्या आडनावाने आपल्या कार्यालयात बोलावून त्याचा अपमान करतात. डोक्यावर जा आणि शांतपणे सूचित करा की तुमचे नाव आणि मधले नाव आहे. अपवाद म्हणजे समान नावे आणि आश्रयस्थान असलेल्या लोकांच्या एका फर्ममध्ये उपस्थिती, परंतु अशी प्रकरणे दुर्मिळ आहेत. आणि आपल्या कार्यालयात कॉल करण्यासाठी, एक टेलिफोन आहे आणि इलेक्ट्रॉनिक फॉर्मकनेक्शन

संघटित व्यवस्थापकाने कोणत्याही समस्येवर कर्मचार्‍याशी आगाऊ बैठक शेड्यूल करणे आणि संभाषणाच्या कमीतकमी 5 मिनिटे आधी त्याला सूचित करणे बंधनकारक आहे. एटी आणीबाणीची प्रकरणेकामगाराला बोलावण्यासाठी एक सचिव आहे. जर तुम्ही स्वतः सेक्रेटरी पदावर असाल तर, व्यवस्थापकाला दोन मिनिटे थांबण्यास सांगण्यास घाबरू नका जेणेकरून तुम्हाला मानसिक आणि कागदोपत्री तयारी करण्यास वेळ मिळेल.

मानवी घटक

नेतेही माणसेच असतात. आणि थकवा किंवा घरगुती समस्यांमुळे त्यांचे भावनिक भंग देखील होते.

वाढलेल्या भावनिकतेशी मानवी मार्गाने संबंध ठेवण्याचा प्रयत्न करा आणि विनम्रपणे लक्षात घ्या की तुम्हाला सर्व काही समजते आणि सहानुभूती कशी दाखवायची हे माहित आहे, परंतु काम हे नातेसंबंधांचे एक वेगळे स्तर आहे आणि तुम्ही घरगुती समस्या कामावर स्थानांतरित करू नये.

कामावर लैंगिक छळ

अनेकदा, व्यवस्थापक त्यांच्या प्रभावाचा वापर कर्मचार्‍याला घनिष्ठ संबंध ठेवण्यास आवडतात.

तुम्हाला व्यवस्थापनाची अस्वास्थ्यकर स्वारस्य जाणवताच, अशा कृती तात्काळ थांबविण्याचे ठामपणे सूचित करा, अन्यथा तुम्हाला पोलिसांशी संपर्क साधण्यास भाग पाडले जाईल.

मदत करण्यासाठी कामगार कोड

तुमचा नियोक्ता तुमचे उल्लंघन करत आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास कामगार हक्कमोकळ्या मनाने वाचा कामगार संहिताआरएफ. तुमच्या परिस्थितीला लागू होणारे नियम लिहा किंवा मुद्रित करा. तुमचे ज्ञान वापरा आणि व्यवस्थापकाशी संभाषणादरम्यान कायद्यांचा संदर्भ घ्या.

आपला दावा कामाचे स्वरूपकिंवा त्याची एक प्रत. जेव्हा व्यवस्थापक इतर लोकांच्या जबाबदाऱ्या तुमच्यावर टाकण्याचा प्रयत्न करतो तेव्हा गैरसमज टाळण्यासाठी ते नेहमी तुमच्या बोटांच्या टोकावर असू द्या.

तुमचा नियोक्ता तुम्हाला राजीनाम्याचे पत्र लिहिण्यास भाग पाडू शकत नाही स्वतःची इच्छाकिंवा यासाठी कोणतेही कायदेशीर कारण नसल्यास बोनस हिरावून घेण्याची धमकी द्या.

धमक्या आणि बॉसच्या बेकायदेशीर कृतींच्या बाबतीत व्हॉइस रेकॉर्डर किंवा व्हिडिओ रेकॉर्डिंग वापरण्यास घाबरू नका.

मध्ये लक्षात ठेवा कामगार विवादकायदेशीरदृष्ट्या कमकुवत पक्ष म्हणून कामगाराला श्रेष्ठत्व दिले जाते.

संबंधित व्हिडिओ

वरिष्ठांशी संबंध परिस्थितीमध्ये महत्त्वाची भूमिका बजावतात करिअर विकासआणि व्यवसाय प्रगती. बर्याच लोकांसाठी एक कठीण मानसिक चाचणी असल्याचे दिसून येते. जेव्हा नेता स्वत:वर नियंत्रण ठेवत नाही, तेव्हा समस्येला गती मिळते. प्रत्येकजण असभ्यपणा सहन करू शकत नाही, परंतु सभ्य प्रतिसादासाठी शक्ती आवश्यक आहे. तुमचा बॉस विरोध करत असेल तर तुम्ही काय कराल? असभ्यता आणि अत्याचाराला कसे सामोरे जावे? शांत राहणे केव्हा चांगले आहे आणि आणीबाणीच्या परिस्थितीसाठी कोणत्या कृती योग्य आहेत? उपयोजित मानसशास्त्राद्वारे प्रश्नांची उत्तरे दिली जातील व्यवसायिक सवांद.

बॉस काय आहेत?

लोकांचे नेतृत्व करणे ही एक जटिल कला आहे ज्यासाठी एखाद्या व्यक्तीकडून विशिष्ट गुणांचा संच आवश्यक असतो: आत्म-नियंत्रण, लवचिकता, महत्वाकांक्षा, सामाजिकता, संघटना ... यादी कायमची चालू असते. जेव्हा संघात काम चिकटत नाही, तेव्हा बॉसच्या क्षमतेबद्दल विचार करणे योग्य आहे.

विनाशकारी नेते कार्यालयीन जग आणि सुव्यवस्था नष्ट करणारे असतात. आपण त्यांच्याबरोबर लापशी शिजवू शकत नाही आणि आपण गोष्टी सोडवू शकत नाही. पण समस्या नेहमीच विपुल असतात.

• भितीदायक- हा मधल्या फळीचा देव आहे. मोठ्या बॉसच्या कामात तो एक छोटा बॉस आहे. आज तो तुमच्या कामावर खूश आहे आणि उद्या तो तुम्हाला ड्रेसिंग देईल, उच्च व्यवस्थापनाकडून टीका झाली.
• हुकूमशहा- विरुद्ध एक शब्दही बोलू देणार नाही. टीका, सल्ला स्वीकारत नाही, इच्छा ऐकत नाही. त्याला असे वाटते की त्याला आपल्यापेक्षा सर्वकाही चांगले माहित आहे. आणि जरी तुम्ही प्रथम श्रेणीचे वास्तुविशारद असाल आणि तो लोड-बेअरिंग वॉल आणि नॉन-बेअरिंग वॉल यांच्यात फरक करत नसला तरी त्याच्या हुकूमशाही इच्छा निर्विवाद आहेत.

• स्लॉब- त्याचे घटक असेंबलीचा अभाव, अव्यवस्थितपणा आहे. तो महत्त्वाच्या मीटिंग्ज, डेडलाइन, असाइनमेंट विसरतो, कामाच्या प्रगतीवर नियंत्रण ठेवत नाही, त्याच्या चुकांसाठी त्याच्या अधीनस्थांवर तुटून पडतो.
• सॅडिस्ट- मूर्ख ज्याला सर्वकाही माहित आहे कमकुवत बाजूअधीनस्थ त्याला चिडवायला आवडते. सॅडिस्ट पीडिताशी घट्टपणे जोडलेला असतो, घसा घसा वर कुशलतेने पावले टाकतो, त्या व्यक्तीला अपमानित करतो. जुलमीला त्याच्या अधीनस्थांसाठी दुःखी प्रेमाचा अनुभव येतो. तो संघात अवलंबित्व आणि गुलाम आज्ञाधारकपणाची भावना जोपासतो, त्याच्या अधीनस्थांमध्ये भीतीची भावना निर्माण करतो.
• अभिनेता- सक्षम तज्ञाची भूमिका बजावते. अधीनस्थांचा अपमान करूनही प्रतिमा टिकवणे हेच त्याचे एकमेव ध्येय आहे.
• भ्याड- स्पर्धेची भीती. तो संशयास्पद आहे आणि थोडासा धोका टाळण्याचा प्रयत्न करतो. अधीनस्थांना अपमानित करून, तो संघातील शत्रुत्वाची भावना नष्ट करतो.
• वडील-गुरू, आई-दिग्दर्शक- बहुतेक वेळा, पितृ-प्रकारचे नेते व्यावसायिकपणे त्यांच्या कर्तव्यांचा सामना करतात. विनाशकारी वर्तनाचे प्रकटीकरण अनपेक्षितपणे दिसून येते, परंतु स्पष्ट विनाशकारी परिणाम न आणता लवकरच निघून जातात.

तुमच्या बॉसला तुमचा प्रतिसाद अयोग्य वर्तनाची कारणे आणि प्रकारांवर अवलंबून असतो.

अयोग्य नेत्याचे वर्तन:

• वाढलेला स्वर, उग्र भाषण,
• उपहास करणे आणि अधीनस्थांच्या प्रतिष्ठेला कमी लेखणे,
• परिचित वर्तन,
• फ्लर्टिंग, अश्लील संकेत,
• निष्क्रीय-अपमानकारक हावभाव (बुरक्या स्वरूपात अपमान: व्यंग्यात्मक टिप्पणी, अस्पष्ट स्मित, इशारे).

ही अव्यावसायिकतेची लक्षणे आहेत. रशियामध्ये, व्यवस्थापकीय स्तराची साक्षरता खराब विकसित झाली आहे.

पोझिशन्स बहुतेकदा सर्वात मजबूत असतात, परंतु सर्वात योग्य नसतात. लढाईत सामील होण्यापूर्वी आपल्या सामर्थ्य आणि क्षमतांचे मूल्यांकन करा.

थोडीशी चूक तुमचा पराभव होईल आणि कामाच्या ठिकाणी परिस्थिती बिघडेल.

अहंकारी नेता कसा बसवायचा?

• शांतता. भावनिक होऊ नका. उत्तेजित स्थितीत, आपण हाताळणे सोपे आहे. संभाषणाची तयारी लवकर सुरू करा. दोन मिनिटे घ्या, डोळे बंद करा. सहज श्वास घ्या: खोलवर श्वास घ्या आणि हळूहळू श्वास घ्या. अनेक वेळा पुनरावृत्ती करा. बोलण्यापूर्वी स्वत: ला मारहाण करू नका. शांत राहा, अगदी, भावना न दाखवण्याचा प्रयत्न करा. शांतता बॉसचा उत्साह कमी करेल.

• सभ्यता. जेव्हा नेता असभ्य असेल तेव्हा त्याला वर्तनाची कारणे सांगण्यास सांगा. थंड, राखीव स्वरात, नम्रपणे बोला. तुम्ही सुशिक्षित आहात हे दाखवा. असंस्कृत वर्तन हे कमी बौद्धिक विकासाचे लक्षण आहे. तू असभ्यतेच्या वर आहेस. एटी व्यवसाय आचारसंहिताअव्यावसायिक संवादाला जागा नाही. सभ्यता आणि संयम हे धैर्याचे लक्षण आहे. भावनांवर नियंत्रण ठेवणे म्हणजे भीतीवर विजय मिळवणे. स्वत: मध्ये प्रभुत्व मिळवल्यानंतर, आपण सॅडिस्ट किंवा अभिनेत्याच्या बॉससाठी एक मनोरंजक खेळणी बनता.

• समोरासमोर संभाषण.वरिष्ठांवर सार्वजनिक हल्ले अप्रिय परिणामांनी भरलेले आहेत. ते टाळण्यासाठी, बॉसशी एकांतात बोलण्यासाठी जागा आणि वेळ निवडा. त्याला तुमच्या नोकरीबद्दल काय आवडत नाही हे शोधण्याचा प्रयत्न करा. कागदाचा तुकडा आणि पेन घ्या आणि ते लिहा. वरीलपैकी काहीही खरे नसल्यास, पुन्हा विचारा. बॉसला खोटे बोलण्यास भाग पाडून, तुम्ही त्याच्या कृतींच्या बेकायदेशीरतेवर आणि चुकीच्यापणाकडे लक्ष केंद्रित करू नका, त्याचा विवेक जागृत करा.

जर बॉस जुलमी असेल तर, वैयक्तिक संभाषणात आपण त्याचा अभिमान दुखावण्याचा प्रयत्न करू शकता. या प्रकरणात, 2 बारकावे आहेत:

• स्वत: ची शंका आणि नैसर्गिक भिती तुम्हाला संघर्ष जिंकण्यापासून रोखेल. निर्गमन: अत्याचार अधिक कठोर होईल.
• आपण ओव्हरबोर्ड जाण्याचा धोका आहे. बॉसशी संबंध पूर्णपणे बिघडतील आणि तुमचे कामाची जागाप्रश्नात असेल.

संभाषणादरम्यान, आपले पाय स्वतःवर पुसून टाकू नका, आंतरिक गाभा आणि आत्मविश्वास दर्शवा. चिथावणीला बळी पडू नका. जर संभाषणादरम्यान बॉसने तुमच्यावर हल्ला केला आणि चकमकीत गुंतले तर, काचेच्या घुमटाच्या संरक्षणाखाली स्वतःची कल्पना करा. तुम्ही आत आहात आणि बॉस बाहेर आहेत. त्याची उग्र आणि आक्रमक फुफ्फुसे तुम्हाला स्पर्श न करता काचेच्या पृष्ठभागावरून उसळतात. तुम्ही कल्पना करत असताना, बॉस थंड होईल. जेव्हा बॉसने वाफ सोडली आणि त्याचे टायरेड पूर्ण केले तेव्हा बोलणे सुरू करा. व्यत्यय आणू नका, बॉसला ओरडण्याचा प्रयत्न करू नका, कारण तुम्ही परिस्थिती आणखी वाढवाल.

• दुर्लक्ष करत आहे. विसंगतपणे आक्रमकता दर्शविणाऱ्या बॉसशी संवाद साधण्यासाठी योग्य: भितीदायक, स्लॉब, मदर डायरेक्टर. त्यांच्या बाबतीत, नकारात्मक हल्ल्यांचे विशिष्ट कारण आहे. बॉस देखील लोक आहेत आणि त्यांच्या कमकुवतपणा आहेत. वाढीव जबाबदारीची भावना, संघासाठी जवळजवळ पितृप्रेम, वडील-बॉसला व्यावसायिक संवादाच्या पलीकडे जाण्यास प्रवृत्त करते. स्लॉब मोठ्या आघातांच्या प्रसंगी आक्रमक असतो. भितीदायक बॉस हादरल्यानंतर अयोग्य वागतो वरिष्ठ व्यवस्थापन. कामात मग्न राहून, रॅगिंग मॅनेजमेंटकडे लक्ष न देण्याचा प्रयत्न करून अशा हल्ल्यांपासून वाचणे सोपे जाते.

• गैर-मौखिक युक्त्या.नेते-हुकूमशहांसह, शाब्दिक प्रभावाच्या पद्धती शक्तीहीन असतात. हावभाव, चेहऱ्यावरील हावभाव, टक लावून पाहणे आणि स्वराच्या मदतीने तुम्ही तुमचा असंतोष हुकूमशाही नेत्यापर्यंत पोहोचवू शकता. ही पद्धत कर्मचार्‍यांसाठी योग्य आहे, विशेषत: जे त्यांच्या कामाच्या ठिकाणी महत्त्व देतात. अवचेतन प्रभावित करून, आपण थेट संघर्ष आणि बायपास टाळाल संघर्ष परिस्थितीबाजू

बॉस किंवा बॉसला प्रभावित करण्याच्या अप्रत्यक्ष पद्धती

एखाद्या व्यक्तीला सुमारे 80% माहिती गैर-मौखिक मार्गाने मिळते! आपण वर्तनाचे मॉडेल योग्यरित्या तयार केल्यास, माहिती अवचेतन स्तरावर बॉसमध्ये घट्टपणे गुंतलेली असेल.

• हसणे विसरून जा.एखाद्या विचित्र क्षणी आपल्या बॉसकडे हसून गोष्टी गुळगुळीत करण्याचा प्रयत्न करू नका.

गंभीर व्हा. अवचेतन स्तरावर पुरुषांशी संवाद साधणाऱ्या स्त्रिया सहानुभूती मिळविण्यासाठी स्मितहास्य वापरतात. एटी व्यावसायिक संबंधही युक्ती कार्य करणार नाही.

विचित्रपणे हसत, तुम्ही सौम्यता दाखवता आणि आक्रमणाला भडकावता, विशेषत: दुःखी, हुकूमशहा आणि अभिनेता. भावनाविरहित चेहऱ्यावरील हावभाव बॉसचा उत्साह थंड करतो.

• आपल्या नजरेचे अनुसरण करा.तुमच्या बॉसच्या डोळ्यात पहा. जर तुम्हाला डोळा संपर्क राखणे कठीण वाटत असेल तर तुमची नजर नाकाच्या पातळीवर ठेवा. जेव्हा तुम्ही तुमचे डोळे खाली करता तेव्हा तुम्ही संभाषणकर्त्याची ताकद ओळखता. अवचेतन स्तरावर, त्याला असे वाटते की आपण हार मानली आहे आणि तो आक्षेपार्ह आहे.

• हातवारे नियंत्रित करा.डोके खाली येणे, सतत होकार देणे, चिंताग्रस्त हावभाव, बचावात्मक पवित्रा आणि हालचाली आणि अशक्तपणा. तुमचे वर्तन पहा:

• मागे झुकू नकाबॉसशी संवाद साधताना;
• अतिरिक्त समर्थन शोधू नकाबॉससमोर उभे असताना टेबल किंवा खुर्चीच्या स्वरूपात;
• स्वत: ला कुंपण घालू नकाओलांडलेले हात आणि पाय त्याच्याकडून;
• अस्तित्वात नसलेले धुळीचे कण उडवून देणे थांबवाआणि कपड्यांमधून काल्पनिक ठिपके काढा;
• चेहऱ्यावरून हात काढाआणि तुमचे डोळे वर करा.
• संयमित एकल होकार देऊन संमती व्यक्त करा;
• वाक्ये अचूकपणे तयार कराआणि प्रश्नांची उत्तरे द्या.

• संकोच करू नका, उत्तर टाळण्याचा प्रयत्न करू नका. अस्पष्ट वाक्ये मागे लपून, आपण असुरक्षितता आणि अशक्तपणा कबूल करता.
• आपल्या कपड्यांवर काम करा.कपड्यांमधील व्यवसाय शैली अंतराचे प्रतीक आहे. औपचारिक ड्रेस कोड बॉसच्या डोक्यात संवादाची एक अवचेतन फ्रेम उघड करतो. मध्ये व्यर्थ नाही मोठ्या कंपन्याकर्मचाऱ्यांनी पालन करणे आवश्यक आहे अनिवार्य आवश्यकताकरण्यासाठी देखावा, त्यापैकी मुख्य आहे व्यवसाय शैलीकपडे
• विनोद आणि चिथावणीकडे लक्ष देऊ नका.अपेक्षित प्रतिसाद न मिळाल्याने बॉसच्या योजनांमध्ये व्यत्यय येईल. व्यंग आणि अयोग्य विनोद लक्षात न घेता कामाच्या समस्यांवर चर्चा करण्यासाठी पुढे जा. हे तंत्र जुलमी नेत्यांना चालत नाही. त्यांच्यासाठी मौन हे अशक्तपणा आणि भीतीचे लक्षण आहे, जे बैलावर लाल चिंध्यासारखे दुःखी लोकांवर कार्य करते.

नेहमीच्या गैर-मौखिक प्रतिक्रियांचा सामना करणे कठीण आहे, परंतु जर तुम्हाला तुमच्या बॉसला त्याची जागा दाखवायची असेल तर आवश्यक आहे.

प्रतिसादाची पद्धत निवडताना, आपल्या स्वतःच्या सामर्थ्याने आणि बॉसच्या चारित्र्याद्वारे मार्गदर्शन करा. तुम्ही वैयक्तिक घटक जितके जास्त लक्षात घ्याल तितके तुमचे वर्तन अधिक प्रभावी होईल.

काय करता येत नाही?

• सार्वजनिक अपमान शांतपणे सहन करा.त्यामुळे तुम्ही तुमच्या बॉसचाच नव्हे तर तुमच्या सहकाऱ्यांचाही आदर गमावण्याचा धोका पत्करता.
• उद्धटपणे उत्तर द्या.असभ्यतेमुळे नवीन आक्रमकता निर्माण होते. बोअरच्या पातळीवर झुकू नका, आपल्या प्रतिष्ठेचा आदर करा.
• बॉसवर टीका करा.कोणत्याही बॉसला टीका आवडत नाही. जर तुमचा बॉस हुकूमशहा असेल, तर तुम्ही संघर्ष वाढवण्याचा धोका पत्करता. रागाच्या भरात बॉसला न्याय देऊन, तुम्ही तुमच्यावर नकारात्मक प्रतिक्रिया निर्माण करता. एकच आक्रमक हल्ला नेत्याच्या सततच्या नापसंतीत बदलेल.
• नम्रपणे क्षमा मागा आणि दोष घ्या.म्हणून तुम्ही स्वतःच्या प्रतिष्ठेचा अपमान करता आणि जुलमीचे हात सोडता. कार्यालयातील सर्व घटनांसाठी तुम्हाला जबाबदार धरले जाईल. अशी वागणूक विशेषतः सॅडिस्ट आणि स्लॉबसह धोकादायक आहे. जर संघातील आदर तुमच्यासाठी मोठी भूमिका बजावत नसेल किंवा बॉसशी संवाद खाजगीत होत असेल तर तुम्ही हुकूमशहा किंवा भ्याड व्यक्तीशी संवाद साधण्याचा दोष घेऊ शकता. आक्रमक हल्ले थांबतील.

Forewarned forarmed आहे!

वरिष्ठांशी संघर्ष त्यांच्या परिणामांना सामोरे जाण्यापेक्षा रोखणे सोपे आहे.

• स्वारस्य संतुलनासाठी प्रयत्न करा.अनेकदा गैरसमजातून निर्माण होतात. बॉस त्याची स्थिती आणि अधीनस्थांना इच्छा स्पष्ट करण्याचा प्रयत्न करीत नाही आणि कर्मचारी नेत्याची अस्पष्ट कार्ये सहन करतात आणि शांतपणे पार पाडतात. तळ ओळ: दोन्ही बाजूंनी असंतोष. आपल्यासाठी आणि आपल्या वरिष्ठांसाठी फायदे पहा. स्वारस्यांचे इष्टतम संतुलन शोधा.

• बॉसला समजून घ्या.बॉस जवळून पहा. त्याच्या सवयी, आवश्यकता, चारित्र्य वैशिष्ट्यांचा अभ्यास केल्यावर, आपण विवादास्पद परिस्थिती आणि संघर्ष टाळू शकता. अयोग्य वर्तनाची लपलेली कारणे जाणून घेणे तुम्हाला देते गुप्त हत्यारप्रमुखाच्या बेकायदेशीर कृतींविरुद्धच्या लढ्यात.
• एक संवाद सेट करा.लोक संवादात खुलतात. संवादाद्वारे, एखाद्या व्यक्तीला केवळ मौखिक माहितीच नव्हे तर अंतर्गत स्थिती देखील सांगणे शक्य आहे. तुम्ही नक्कीच असे कर्मचारी पाहिले असतील जे रागाच्या भरात वडील-बॉसला शांत करू शकतात किंवा नेत्यावर प्रभाव टाकू शकतात. हे सर्व संप्रेषणाच्या योग्य दृष्टिकोनाबद्दल आहे आणि प्रत्येक बॉसमध्ये कमकुवतपणा आहे.
• पहिल्या दिवसापासून आत्मविश्वास.जेव्हा तुम्ही ठरवा नवीन नोकरी, . दुःखी आणि अभिनेते अशा लोकांशी संघर्ष टाळतात. अति आत्मविश्वास बॉसला अस्वस्थ करू शकतो - एक भित्रा किंवा हुकूमशहा. तुमच्या निर्भयतेचा बार तुम्ही किती वाढवू शकता हे त्या नेत्यावर अवलंबून असते.

आपण कोणत्याही बॉसशी संबंधांचे संतुलन शोधू शकता. सावधगिरी बाळगा आणि मार्गदर्शनाला घाबरू नका.