Преизчисление за комунални услуги съгласно закона. Преизчисляване на комунални услуги: какво трябва да знаете, когато преизчислявате разходите за комунални услуги

Знайте как да изчислявате комунални услугисъгласно Указ 354 - това означава да се контролира правилността на изчисляването на плащанията. Постановлението описва всички методи за изчисляване на ресурсите - вода, газ, електричество, канализация, и то не само за индивидуални измервателни уреди и тарифи, но и за общи битови уреди. Знаете ли какви качествени услуги трябва да се предоставят?И че можете да върнете таксата за нестандартни? Управляващото дружество изчислява ли правилно начисленията? Ще анализираме правния акт и ще разберем всички тънкости.

Какво е сметка за комунални услуги

Донесоха ви разписка за плащане на сметки за комунални услуги и изведнъж видяхте, че сумата се е променила. Първата мисъл е грешка. Само чий? Най-често доставчиците на комунални услуги се опитват да не правят грешки в изчисленията, тъй като грешката е изпълнена с отиване в съд с произтичащите от това последствия.

Трябва обаче да знаете, че в някои случаи сметките за комунални услуги могат да бъдат намалени или увеличени, тоест преизчислени. Доставчикът може да преизчисли плащането нагоре в такива случаи:

• срокът за проверка на измервателните уреди е изтекъл (преизчисляването ще се извърши според тарифите, а не според индикаторите на инструмента);
• неразрешено включване в тръбопровода (тръба с голямо напречно сечение позволява преминаването на повече вода, поради което тарифата ще бъде преизчислена);
• пломбата или целостта на измервателния уред е нарушена.

Можете да намалите разходите за вече платени ресурси, ако:

• качеството на ресурсите не отговаря на изискванията на закона;
• имаше прекъсвания в доставките на ресурси;
• наемателите (един или повече) отсъстваха от апартамента за дълго време;
• един от жителите е починал.

Тъй като преизчисляването е промяна в цената на вече платените услуги, разликата в плащането се отразява в следните разписки за плащане.

Преизчисляване поради лошо качество на ресурса

Приложенията към 354-ия указ са изисквания за качество комунални услуги и основание за преизчисление, като се посочи разликата. Повече за всяка услуга.

Студена вода:

• при аварии са допустими прекъсвания на подаването на вода, максимум - 8 часа на месец, от които се допуска спиране за не повече от 4 часа наведнъж (за всеки час без вода над зададеното време цената му намалява с 0,15%.Тоест, ако водата е била изключена за 10 часа на месец, тогава цената на студената вода, платена за този месец, ще намалее с 0,3%);
• качеството на водата трябва да отговаря на SanPiN 2.1.4.1074-01. Ако няма съответствие, тогава целият период, когато водата е била доставена с лошо качество, трябва да бъде приспадната от плащането (можете да проверите качеството в специални лаборатории, например в местния клон на Роспотребнадзор);
• налягането на водата в крана трябва да бъде в диапазона от 0,03 MPa до 0,6 MPa (ако налягането в тръбата се различава с 25% от зададената стойност, тогава за всеки час такова водоснабдяване цената на водата намалява с 0,1%. Ако разликата е по-голяма от 25 %, тогава плащането за всеки час трябва да бъде приспаднато от направеното плащане).

Топла вода:

• допустимите прекъсвания са възможни за 8 часа на месец (еднократно спиране - не повече от 4 часа; при аварии на задънена линия - за 24 часа; спиране за поддръжка и ремонт - не повече от 14 дни). За всеки час, когато топлата вода е била изключена през периода, цената се намалява с 0,15%;
• температурата на водата в чешмата трябва да бъде в диапазона от 60 до 75 градуса по Целзий (допускат се отклонения: от 0 до 5 сутринта - с 5 градуса, от 5 сутринта до 0 часа - с 3 градуса ). За всеки 3 градуса разлика от допустимата норма цената на топлата вода за последния месец намалява с 0,1 процента. И ако температурата в крана е под 40 градуса, тогава всеки час потребление на такава вода трябва да се преизчисли със скоростта на студена вода;
• вода с лошо качество, както в случая на студена вода, не се заплаща;
• налягането в крана трябва да бъде в диапазона от 0,03 MPa до 0,45 MPa (за всеки час водоснабдяване с ниско налягане, въпреки факта, че индикаторът му се различава от нормата с 25%, цената на топлата вода трябва да бъде намалена с 0,1 %; спад или повишаване на налягането с повече от 25% - базата за приспадане на пълната цена на услугата).

Канализация:

• допустими прекъсвания в канализационната система - общо 8 часа за месец (4 часа - наведнъж). За всеки час, когато канализацията работи с прекъсвания над допустимото време, цената й намалява с 0,15%.

Електричество:

• допуска се прекъсване на електричеството за 2 часа годишно, ако линията е захранвана от два източника, и за 24 часа, ако има само един източник (всеки час без ток над установената норма - минус 0,15% от цената) на електричество);
• напрежение в мрежата на апартамента - 220V (± 10%). За всеки час отклонение на напрежението от нормата цената на електроенергията пада с 0,15%.

Доставка на газ:

• допустимо е спирането на газа за не повече от 4 часа на месец общо. Цената на газа също пада с 0,15% за всеки час без газ над допустимата норма;
• доставката на газ с лошо качество не се заплаща (трябва да се приспадне сумата, платена за периода, когато в апартамента е доставен лош газ);
• налягане на газа - 0,0012 MPa (±0,0005 MPa). Сумата, платена за газ с ниско налягане, се приспада от плащането.

Отопление:

• по време на отоплителния сезон е допустимо да се изключи отоплението: общо за не повече от 24 часа на месец (и в даден момент при температура на апартамента от +12 градуса - за 16 часа; при температура на апартамента от +10 до +12 градуса - за 8 часа; за 4 часа при температури от +8 до +10 градуса). Преизчисление за отопление: за всеки час, когато температурата в апартамента се отклони от нормата, разходът за отопление се намалява с 0,15%;
• температурните стандарти в апартамента не са по-ниски от: +18 градуса в дневните (+20 в ъгъла). Допустими отклонения: превишаване с не повече от 4 градуса; не се допуска намаление от 0 до 5 сутринта - с 3 градуса, от 5 до 0 сутринта. За всеки час отклонение от температурната норма цената на парното се намалява с 0,15% за всеки градус.

Как да определим факта на лошо качество на ресурсите или прекъсвания в доставките

Процедурата е разяснена в глава X от наредбата. Ако се съмнявате:

• като газ, топла или студена вода;
• в големината на налягането на газ или вода;
• в големината на напрежението в електрическия контакт;
• в температурата през отоплителния сезон и др.,

Обадете се на спешния екип(Vodokanal, Gorgaz, Energosbyt или Отоплителни системи). Обаждането трябва да бъде фиксирано: обадете се на спешния номер, представете се, дайте точния адрес и проблема. Данните както за вашето обаждане, така и за заминаването на бригадата винаги се записват в дневниците за изпращане. След това трябва да запишете името и длъжността на диспечера, часа на обаждането и да разберете номера на входящото телефонно съобщение. Този момент е отправната точка.

След това диспечерът е длъжен да докладва причината за прекъсване на доставката на ресурси, ако е известна, или да изпрати авариен екип на повикването. Ако въпросът не е в прекъсвания на доставката на ресурси, а в качеството, тогава диспечерът е длъжен да съгласува с вас датата и часа на проверката на качеството на услугата.

Проверете поръчката.
В определеното време, използвайки специални устройства или други методи, техниците са длъжни да проверят факта на нарушение на качеството на услугата. Ако часът не е договорен, проверката трябва да се извърши не по-късно от 2 часа от момента на обаждането.

След приключване на ревизията се съставя акт, в който се отбелязват:

• дата и час на проверката;
• фактът на нарушение на качеството на услугите за доставка на комунални ресурси;
• отговорни лица.

Копие от акта да ви се даде на ръце. Търсене!

Ако възникне спор относно факта на проверката, например изпълнителят не е съгласен с факта на нарушение на качеството, потребителят има право да организира преглед или в Роспотребнадзор, или в независим експертна организация. В този случай в акта за проверка е необходимо да се определи:

• кой е инициирал проверката;
• кой и как взема проби (ако е необходимо, например при изследване на качеството на водата);
• кога и къде ще бъде извършен прегледът.

внимание!
Изпълнителят е длъжен да заплати прегледа., като заключението на вещото лице ще бъде приложено към протокола от проверката. Ако експертът не види нарушение на качеството на услугите, потребителят ще бъде длъжен да заплати разходите за прегледа на изпълнителя.

В случай, че изпълнителят не изпрати екип, не се съгласи и не докладва за проверката или просто е невъзможно да се свържете с диспечера, проверката може да се извърши самостоятелно:

• поканете поне двама наематели на къщата и Председател на HOA, жилищна кооперация или домоуправител;
• съвместно съставят доклад за проверка;
• назначава качествен преглед при необходимост;
• извършва оглед и прилага заключенията на вещото лице към акта.

Ако фактът на нарушението бъде потвърден, тогава началото на нарушението на доставката на услуги ще бъде времето на обаждането до диспечера, а краят ще бъде съобщение за отстраняване на нарушенията или запис в дневника на диспечера.

Как да изчислим правилното изчисляване на сметки за комунални услуги

Всеки жител на многоетажна сграда трябва да е имал въпроси - правилно ли изчислява плащанията на управляващото дружество? Това важи особено за общи битови нужди и най-скъпата услуга - отоплението. Приложение № 2 към Указ № 354 съдържа всички формули за изчисляване на всяка услуга - както изчисляване по измервателни уреди, така и по тарифи.

При интерес проверите коректността и сами калкулирайте цената на предоставените услуги. Мрачна работа по изчисления, но грамотните хора могат значително да намалят плащанията. Така че има много примери. За правилното изчисление ще ви трябва:

• договори с организации, доставящи ресурси;
• технически план на къща или апартамент (за изчисляване на площта);
• дневник на показанията на общи домакински измервателни уреди;
• тарифи за услуги (можете да намерите на уебсайта на FTS - федерална службапо тарифи);
• платежни нареждания за общи жилищни плащания или разписки за плащане на битови сметки за апартамент.

Намерете несъответствия във ваша полза - напишете молба за преизчисляване!

За какъв период мога да направя преизчисление за комунални услуги

Общият давностен срок е 3 години. Тоест имате право да преизчислите плащанията в рамките на този период - за последните три години. Но за това трябва да имате на ръка всички платени разписки. Нищо чудно, че адвокатите съветват да съхранявате платежни документи в продължение на три години!

Днес много хора използват безналични плащания в онлайн банкирането. Всеки път, когато плащате сметка за комунални услуги, разпечатайте разписки и ги сложете на купчина.

За да върнете надплащането, трябва да се свържете с лицето, което изпраща разписките:

• в управляващо дружество;
• до жилищния офис;
• директно към доставчиците.

Заявление за преизчисляване на комунални услуги

Приложението е написано във всякаква форма, но ако искате, използвайте нашата
. Към заявлението трябва да бъдат приложени доказателства за надплащане, например:

• акт за проверка;
• експертни заключения;
• изчисляване на надплащане.

Напишете заявлението в два екземпляра, единият от които се регистрирайте при специалист на жилищния офис или управляващата компания и го съхранявайте при себе си. След 5 работни дни трябва да се направи преизчисляване, а надплащането се взема предвид в разписките за следващия месец.

Ако изпълнителите оспорят надплащането, не по-късно от един месец от датата на регистриране на заявлението, те са длъжни да изпратят мотивиран отказ на адресата.

В такъв случай възможно е да се задължат изпълнителите да преизчислят за комунални услуги съгласно Резолюция 354 в съда. До 50 хиляди - в света, повече - в областта или града. Такива изявления не подлежат на държавно мито, тъй като това са искове за защита на правата на потребителите.

Тези жилищни въпроси се регулират в нашата държава - Руската федерация по следния начин регламенти, с които е най-добре да се запознаете и след това, по неразбираеми правни въпроси, ще бъде възможно спокойно и

консултирайте се с адвокати, които са специализирани в жилищни въпроси и имат опит в съдебните дела по жилищни спорове.

1. Жилищен кодекс на Руската федерация (по-нататък LC RF).

2. Правила за предоставяне на обществени услуги на собствениците и ползвателите на помещения в гр жилищни сградии жилищни сгради, одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354, които са валидни в цяла Русия от 1 септември 2012 г. до момента.

3. Правила за предоставяне на обществени услуги на гражданите, одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. № 307, които бяха в сила в цяла Русия до 1 септември 2012 г.

Така че, съгласно част 1 от член 155 от Жилищния кодекс на Руската федерация, плащането за жилищни и комунални услуги се плаща ежемесечно до десетия ден на месеца, следващ изтеклия месец, освен ако в споразумението за управление на жилищна сграда не е установен друг период. или по решение на общото събрание на членовете на сдружението на собствениците на жилища, жилищна кооперацияили други специализирани потребителска кооперациясъздаден за задоволяване на нуждите на гражданите от жилища в съответствие с федерален законвърху такава кооперация (наричана по-нататък друга специализирана потребителска кооперация).

Съгласно част 11 от член 155 от Жилищния кодекс на Руската федерация неизползването от собственици, наематели и други лица на помещения не е причина за неплащане на плащане за жилищни помещения и комунални услуги. При временно отсъствие на граждани заплащане на определени видовекомунални услуги, изчислени въз основа на стандартите за потребление, се извършват, като се вземе предвид преизчисляването на плащанията за периода на временно отсъствие на граждани по начина, одобрен от правителството Руска федерация.

Съгласно член 157, част 1 от Жилищния кодекс на Руската федерация размерът на плащането за комунални услуги се изчислява въз основа на обема на консумираните комунални услуги, определен от показанията на измервателните уреди, а при тяхно отсъствие въз основа на стандартите за потреблението на комунални услуги, одобрени от властите държавна властсубекти на Руската федерация по начина, предписан от правителството на Руската федерация.

Съгласно Правилата за предоставяне на комунални услуги на собствениците и ползвателите на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради е възможно да се преизчисли за комунални услуги в жилищни помещения, одобрен с Указ на правителството на Руската федерация № 354, ПРЕИЗЧИСЛЯВАНЕ за плащане за комунални услуги се извършва в три случая:

1. Ако сте отсъствали от дома повече от 5 дни (този факт трябва да бъде документиран, като се представи например документ за пътуване или извлечение от болница);

2. Ако комуналната услуга не е предоставена в пълен размер или е с лошо качество (например студена вода тече от крана вместо топла);

3. Ако услугата изобщо не е предоставена (нямаше ток, вода, газ или отопление известно време).

Раздел VIII от тези правила установява, че преизчисляването се извършва само за топла вода, студена вода, газ, електричество и канализация и че е възможно само при липса на индивидуални и общи домакински измервателни уреди за тези ресурси. Произвежда се пропорционално на броя на дните от периода на временно отсъствие на потребителя, но не повече от 6 месеца. При определяне на периода на отсъствие на гражданин не се взема предвид денят на неговото заминаване и завръщане.

За съжаление не сте посочили в заявката си какъв вид преизчисление за комунални услуги ви интересува и във връзка с това.

Приемане на Правителствен указ 354 позволява на гражданите да преизчисляват плащаниятанаем при определени условия.

Въз основа този документпотребителите на жилищни и комунални услуги могат да проверят правилността на начисляването на плащанията, както и поискайте намалениепри определени условия.

Уважаеми читатели!Нашите статии говорят за типични начини за разрешаване на правни проблеми, но всеки случай е уникален.

Ако искате да знаете как да решите точно вашия проблем - свържете се с формата за онлайн консултант вдясно или се обадете безплатна консултация:

Могат ли да се преизчислят сметки за комунални услуги?

Указ 354 първоначално беше приет от правителството на Руската федерация през 2011 г.

Както и други закони в него се правят текущи изменения и допълнения.

Ново издание PP 354 влезе в сила в края на 2015 г. Този законодателен акт регулира процедурата за генериране на сметки за жилищни и комунални услуги, установява стандарти за потребление.

Преизчисляването може да се направи от доставчика на услугата. Освен това по време на процедурата сумата в разписката може както да намалява, така и да се увеличава. Доставчик има право да увеличава цената на услугитеако:

• броячите не са проверени навреме. В този случай плащането се извършва по тарифи, които са по-високи от плащането според показателите на измервателните устройства;
• включване в тръбопровода е направено независимо, ако диаметърът на тръбата надвишава установените стандарти;
• няма пломби на измервателния уред или неговата цялост е нарушена.

Преизчисляването надолу по инициатива на потребителя е възможно, ако няма индивидуални или общи домакински измервателни уреди.

Някои жилищни и комунални услуги не подлежат на преизчисляване:

• отопление на жилищни помещения (преизчисляването може да се направи само в случай на пълно спиране или при температура, която не отговаря на стандартите);
• доставка на газ за отопление;
• плащане за общи битови нужди;
• канализацията е отделна от водопровода.

Сметките за парно се преизчисляват изключително чрез съда. Ще е необходимо да приложите достатъчно голям брой подкрепящи документи.

Законно ли е изключването на комунални услуги при продължително неплащане? разберете точно сега.

Основи

За какъв период мога да направя преизчисление за комунални услуги и при какви обстоятелства се произвежда??

За да кандидатствате за преизчисляване, са необходими сериозни основания, изброени в Резолюция 354:

1. Продължително отсъствие на жители(ако никой не е живял в апартамента). За период на отсъствие се счита период от 5 дни или повече. Ако в апартамента живеят няколко души, преизчисляването се извършва при подаване на заявление от всеки. Новите начисления се правят въз основа на броя дни на отсъствие.
2. Пълна липса на услуги. Има стандарти за законното време за спиране на услугите. Ако периодите на спиране не надвишават тези периоди, преизчисляването на плащането не трябва да се извършва.
3. Лошо качество на услугите. Независимите измервания на качеството не се признават от мениджърите, поради което те трябва да се извършват от специалисти. При измерване се оценява налягането на водата, химичен състав, прозрачност, температура на подаването на топла вода. Ако се съмнявате в качеството на водата, можете да се свържете с Rospotrebnadzor. При оценка на захранването се измерва напрежението и силата на тока.

Къде да кандидатствам?

Заявление за преизчисляване се подава до управляващото дружество или директно до дружеството, предоставящо жилищни и комунални услуги. Данни за контактса на касовата бележка.

В случай на некачествено предоставяне на услуги е възможно да се свържете с Роспотребнадзор, Жилищната инспекция.

В зависимост от вида на сключените договори и начина на управление на къщата можете да се свържете с:

• директно към доставчиците на услуги.

Правила за кандидатстване

Как да напиша заявление за преизчисляване на комунални услуги?

Заявление за преизчисляване няма фиксирана формаи написани в свободна форма Общи правилаизпълнение на този бизнес документ.

В приложението са необходими следните елементи:

1. Името на организацията, с която наемателят се свързва.
2. Лични данни.
3. Жилищен адрес.
4. Моля, направете преизчисление, като посочите вида на услугата.
5. Периодът, за който трябва да се преизчисли плащането.
6. Основания за преизчисление с посочване на приложения към заявлението.

Документът може да бъде изпратен с препоръчана пощас предизвестиеи описание на приложенията или го занесете директно в организацията. При лично подаване на документи, заявлението се прави в два екземпляра. Единият се дава на служителя, а на другия трябва да получите подпис, печат и регистрационен номердокумент.

Можете да извадите заявление за преизчисляване на сметки за комунални услуги.

Пакет документи

Какви документи са необходими за преизчисляване на комуналните услуги? Списъкът на приложенията към заявлението зависи от основанията за преизчисляване и трябва да потвърди фактите.

За преизчисляване поради временно отсъствие:

• удостоверение от работодателя за командировка;
• удостоверение за престой в болница;
• чекове от хотела;
• удостоверение за временна регистрация в друг град;
• удостоверение от учебното заведение;
• удостоверение от HOA за живеене в лятна вила.

За преизчисляване поради незадоволително качество на услугите:

• акт с посочване на датата на проверката и адреса на помещението;
• експертно мнение.

Всеки документ трябва да е правно коректен. Референции от различни организациитрябва да съдържат техните данни, печат, подпис на служителя, така че да е възможно да се провери посочената в тях информация.

Време

Възможност за кандидатстване съществува само в рамките на 30 дни след възникване на основанието за това действие. Ако необходимостта от преизчисляване се дължи на липсата, могат да се прилагат преди заминаванечрез предоставяне на необходимото потвърждение. Преизчислението ще бъде отразено в разписката за следващия период на плащане.

При кандидатстване преди заминаване макс периодът на преизчисляване е 6 месеца. Ако не живеете по-дълго време, трябва да се подаде нова молба след шест месеца.

Пропуснат срок за подаване на заявление може да послужи като основание за отказ от преизчисление. Ако срокът е пропуснат добра причина, ще трябва да търси преизчисление в съда.

Съгласно закона, своевременно подадена и потвърдена необходими документиизявление дължима в рамките на 5 работни дни.

Ако Наказателният кодекс отказва да преизчисли, трябва да го направи в писанес мотивиране на мотивите за отказа. Потребител, който е уверен в своята невинност, може да се обърне към прокуратурата или съда, просто наблюдавайте.

Примери

Как да преизчислим сметките за комунални услуги? Преизчисляване на определен вид услуга зависи от начина на изчисляване на сумите за плащането им:

1. Направете корекции на плащанията, ако е необходимо по време на отсъствие на жителивсички услуги се преизчисляват едновременно. Начислените суми за месечни плащания се разделят на броя на календарни дни. След изчисляване на цената на услугите за един ден, сумата се умножава по броя на дните на отсъствие и резултатът се изважда от общата сума на плащанията.
2. Преизчисляване на таксите газнаправени при липса на измервателен уред в апартамента. Колко време е възможно? Сума, пропорционална на дните на отсъствие, се приспада от общата такса за газ.
3. Преизчисляване на сметки за токе възможно само ако плащането е начислено според стандартите, а не според показанията на електромера. Понякога се начисляват допълнителни киловати по грешка на контролерите.

В този случай е необходимо да се свържете с доставчиците за повторни измервания и на тяхна база да преизчислите.

Характеристики за отопление

Възможно е да се намали размерът на плащанията за отопление в случай на неправилно предоставяне на тази услуга.

Основата ще бъде несъответствие температурен режим в стая.

Фактът на ниска температура е почти невъзможно да се докажеако в стаята присъстват следните фактори:

• загуба на топлина поради неподходящо качество на блоковете на вратите или прозорците. Въпреки това, с малък топлопренос на отоплителни уреди, този факт може да бъде оспорен;
• въздушни шлюзове, разположени в щрангове. Ако служителите на жилищния офис не бяха допуснати в апартамента, за да премахнат задръстванията, при кандидатстване наемателите ще бъдат отказани;
• недостатъчна температура на отоплителните радиатори поради правилната грижа на собствениците за тях. Старите радиатори трябва да се сменят. Ако температурата в щранговете отговаря на стандартите и батериите не се нагряват поради запушвания в тях, собственикът трябва да разреши този проблем сам.

При тези обстоятелства е почти невъзможно да се постигне намаляване на сметките за отопление.

Ако по време на висококачествена работа на отоплителното оборудване температурата в апартамента не достигне предписаното ниво, потребителят може поискайте намаление на плащанетокато направите свои собствени изчисления.

Няма обща формула за изчисление, тъй като във всеки отделен случай се вземат предвид както ниската температура на устройствата, така и пълното им изключване.

Изчисленията се правят, както следва:

Изчисленията за деня и нощта се правят отделно, тъй като стандартите за тези периоди са различни.

Докажете факта на нарушение на стандартитеможе да се осигури само чрез предоставяне на официални температурни измервания, направени от инициативна група жители или специална комисия.

Как да принудите доставчика на услуги да преизчисли?

Практиката показва, че доставчиците на услуги не бързат да намалят сумата в плащанията и в някои случаи е доста трудно да се докаже собствената ви невинност. Ако Наказателният кодекс откаже да преизчисли плащанията, е необходимо да получите писмен отказ от тях.

Въз основа на получения документ за отказ трябва да напишете жалба до Rospotrebnadzor или прокуратурата.

По правило проверките, инициирани от тези регулаторни организации, помагат да се разсъдят доставчиците на комунални услуги.

Към контролиращата организациятрябва да подадете заявление, описващо ситуацията, като приложите към него отказа от комунални услуги и целия пакет от документи, изброени по-рано.

Ако и след проверките на регулаторните органи не е възможно да се постигне положителен резултат, трябва да заведе дело.

По този начин преизчисляването на плащанията за жилищни и комунални услуги може да се извърши по искане на наемателя и при наличие на съответните подкрепящи документи.

Ако сте сигурни, че сте прави, да поиска намаляване на сумите в плащането или да издаде писмен отказ.

ВЪПРОС:
Здравейте! Купихме апартамент в жилищен блок преди три години. Стои в груб завършен вид, в къщата са монтирани общодомашен измервателен уред и индивидуални измервателни уреди във всеки апартамент. Показанията бяха преминати, бяха нулеви, парното беше спряно и съответно не плащаха парно. Преди месец те изпратиха сметка за комунални услуги, включваща плащане за отопление за тези три години, обяснявайки такова преизчисляване с факта, че индивидуалните измервателни уреди не са инсталирани / счупени в къщата в 8 апартамента и собствениците не възнамеряват да ремонтират / ги инсталирайте, така че управляващото дружество направи преизчисление по площ. Парното ни не работи от три години. Наказателният кодекс обосновава това с факта, че обща срещанаематели, гласуваха за, никой не беше против такова преброяване. (това е разбираемо, това е от полза за мнозина, много все още дължат Наказателния кодекс. Как да бъде, кажете ми, моля?
Може ли Наказателният кодекс да направи преизчисляване за три години?
Парното ни изобщо не работеше, показанията са нула, защо трябва да го плащаме.

Процедурата за изчисление също ще бъде засегната от законодателството на вашия регион, т.к. стандартите за потребление на комунални услуги (използвани в някои случаи) и процедурата за плащане на комуналната услуга "отопление" (на месечна база през годината или само през отоплителния период) се установяват от изпълнителните органи на съставния субект на Руската федерация. Колко конкретни могат да бъдат изчисленията може да се съди например по тези.

Ако Наказателният кодекс ви предоставя изчисление на размера на таксите с обосновки и няма коментари по него, тогава това може да се счита за достатъчно основание за плащане на тази сума за тази услуга.

В други случаи имате право да подадете мотивирана жалба до Държавната жилищна инспекция за вашия регион.

Препоръчва се също така да се изчисли размерът на плащането в "rub. на 1 кв.м. общата площ на апартамента на месец”, която получавате средно през тези три години и сравнявате с подобни къщи във вашия район с изчислението: а) според общото измервателно устройство на къщата; б) съгласно утвърдената разходна норма.

Може би всеки е запознат, защото всеки месец собствениците на апартаменти получават съответните известия. В бъдеще те или сами плащат сметките, или ги прехвърлят за плащане на наемателите на жилищните помещения. Какъвто и да е случаят, плащането трябва да се извърши.

Често обаче възникват ситуации, когато натрупаните суми буквално плашат платците. Те не разбират откъде могат да дойдат такива суми. За целите на съдебни спорове потребителите на услугата трябва да се свържат с управляващите компании, за да проверят таксите и, ако се открие грешка, да преизчислят.

Уважаеми читатели! Статията говори за типични начини за решаване на правни проблеми, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как реши точно твоя проблем- свържете се с консултант:

ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБАЖДАНИЯ СЕ ПРИЕМАТ 24/7 и 7 дни в седмицата.

Бързо е и Е СВОБОДЕН!

Но необходимостта от преизчисляване може да възникне в други ситуации. Например, всъщност един човек живее в апартамент, а в плащането са посочени голям брой жители. Друг вариант - в апартамента временно, а общинският апартамент продължава да идва в същия размер.

Основи

Така че искането на управляващата компания за преизчисляване на наема е достъпно поради следните причини:

• услугите не са предоставени правилно;
• услуги не са предоставяни от дълго време;
• промяна на формата на собственост върху жилището;
• получаване;
• отсъствие за известно време на наематели в апартамента.

Най-често срещаната основа за преизчисляване е именно последната точка - временното отсъствие на наематели в апартамента, но трябва да се отбележи, че дори и в този случай ще трябва да се платят поне малко пари

„Нулиране“ на акаунти ще бъде възможно само за следните услуги:

• газоснабдяване;
• електричество;
• водоснабдяване;
• дренаж;
• отопление на вода;
• извозване на боклука.

Прилагане

Ако има причина да поискате преизчисляване на наема, трябва да преминете към следващата стъпка - да напишете заявление до управляващото дружество. Тази процедура изглежда най-трудна за собствениците, тъй като те не знаят какво трябва да бъде приблизителното съдържание на текста.

Следната инструкция ще бъде от полза в тази ситуация:

1. В горния десен ъгъл се изписва информация на кого е възложено заявлението и от кого (например ръководителят на компанията за управление на удобни жилища Александър Сергеевич Пугачев (тук името на неговия управляваща организацияи пълното име на неговия ръководител - точна информация по този въпрос трябва да бъде поискана от самите комунални услуги) от Лилия Ивановна Иванова, която живее на ... (данните на кандидата се показват съответно)).
2. След това точно под средата на реда се изписва думата „изявление“. Започва с главна буква, след тази дума не се поставя точка.
3. Следва текстът на изявлението. Ще изглежда така: „Моля да преизчислите размера на плащането за жилищни и комунални услуги (тук трябва да посочите за кои услуги: доставка на газ, електричество, водоснабдяване и др.) За периода от ... до ... (посочени са точните дати)“ .
4. След това трябва да се посочи причината за искането. Например „поради факта, че Иванова Марина Сергеевна и Иванов Сергей Алексеевич временно отсъстваха от заетите жилищни помещения“.
5. След това трябва да докажете верността на думите си. Ще изглежда така: „Основата за преизчисляването е следният документ: ... (посочете името на документа, според който се потвърждава липсата на жители през посочените периоди постоянно мястопребиваване), приложено към това заявление.
6. И в самия край на документа се посочва датата на заявлението и се полага подписът на заявителя.

Как става преизчисляването на наема за предходни месеци

Но не всеки знае как се преизчислява наемът за предходни месеци и като цяло за какъв период е възможно да се върнат погрешно начислени средства. И няма да навреди да сте наясно с това, тъй като комуналните услуги често нарушават правата на потребителите, като им дават недостоверна информация и по този начин не връщат дължимите суми.

Максимални срокове

Най-често компаниите за комунални услуги нарушават правата на потребителите, като преизчисляват само за последните шест месеца / 3 месеца и т.н. Въпреки това, в действителност, давността 3 години. Това означава, че преизчисляването трябва да се извърши за този период (разбира се, ако има документирани основания за това).

Задна дата

Не всеки знае, че платците на услуги имат право да поискат възстановяване със задна дата. Така например, ако семейството е имало право на обезщетения за плащане на сметки за комунални услуги, но те не са били взети предвид при начисляването на наем, тогава собственикът има право да поиска преизчисляване за последния 3 месецаплащане.

Ако се предполага преизчисляване със задна дата поради установяване на неправилни тарифи, тогава давността няма да се вземе предвид тук: комуналните услуги ще трябва да преизчислят размера на таксите от датата на промяна на същите тези тарифи

Права и разпоредби

Всеки гражданин има свои права и задължения и никой не може да ги нарушава. Обществените услуги обаче често противоречат на руското законодателство. За да сте по-наясно с правилата за извършване на преизчисления, не пречи да проучите част 8 от Постановлението на правителството на Руската федерация „За предоставяне на обществени услуги на собствениците и ползвателите на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради“.

Така че, според него, ако не живеете в мястото на постоянно пребиваване за определен период от 5 дни, собственикът или наемателят на жилищното помещение има право да поиска от управляващото си дружество да извърши преизчисляване на жилищните и комуналните услуги за периода на отсъствие. Но това правило важи само за апартаменти, в които не са инсталирани измервателни уреди поради техническата невъзможност да се направи това.

Но те могат да откажат да преизчислят наема за предходни месеци поради следните причини: необходимите измервателни уреди не са инсталирани в апартамента, въпреки че техническа възможносттова е налично или ако измервателните уреди, инсталирани в жилищните помещения, не работят.

Трябва да се отбележи, че не всички комунални услуги могат да бъдат преизчислени. Така например плащането за общи жилищни нужди ще продължи да се извършва по обичайните ставки. Това правило е посочено и в цитирания по-горе нормативен акт.

Често решава въпроса за преструктуриране на дълга и допринася за разработването на механизъм за изплащане на дълга.