समाजसेवेच्या क्षेत्राबद्दल. समाज सेवा. त्वरित सामाजिक सेवा

समाज सेवा

सामाजिक समर्थनासाठी क्रियाकलाप, सामाजिक, सामाजिक, वैद्यकीय, मानसिक आणि शैक्षणिक, सामाजिक आणि कायदेशीर सेवा आणि भौतिक सहाय्य, सामाजिक अनुकूलन आणि कठीण जीवन परिस्थितीत नागरिकांचे पुनर्वसन. S.o. खालील तत्त्वांवर आधारित आहे: अ) लक्ष्यीकरण;

ब) उपलब्धता; c) स्वैच्छिकता: ड) मानवता; e) अल्पवयीन मुलांसाठी सामाजिक सेवांच्या तरतुदीला प्राधान्य देणे. कठीण जीवन परिस्थितीत ज्यांना: e) गोपनीयता;

g) प्रतिबंधात्मक अभिमुखता. S.o. सामाजिक सेवांचा संच समाविष्ट आहे (काळजी, केटरिंग, वैद्यकीय, कायदेशीर, सामाजिक-मानसिक आणि नैसर्गिक प्रकारचे सहाय्य मिळविण्यासाठी सहाय्य, सहाय्य व्यावसायिक प्रशिक्षण, रोजगार, विश्रांती उपक्रम. आयोजन करण्यात मदत विधी सेवाइ.), जे नागरिकांना घरपोच किंवा S.O. संस्थांमध्ये प्रदान केले जातात. मालकीच्या स्वरूपाकडे दुर्लक्ष करून.

राज्य-गॅरंटीड सामाजिक सेवांची फेडरल यादी रशियन फेडरेशनच्या सरकारद्वारे निर्धारित केली जाते आणि दरवर्षी तिचे पुनरावलोकन केले जाते; त्यांचा आवाज कमी करताना परवानगी नाही. त्याच्या आधारावर, प्रादेशिक यादी स्थापित केली जाते, प्राधिकरणाने मंजूर केली आहे

रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकाची कार्यकारी शक्ती.

S.O च्या मुख्य दिशांपैकी एक रशियन फेडरेशन मध्ये - S.o. वृद्ध आणि अपंग नागरिक. S.o. चे नियमन करणारा मुख्य कायदा. लोकसंख्येच्या या श्रेण्या म्हणजे 2 ऑगस्ट 1995 चा रशियन फेडरेशनचा फेडरल कायदा क्रमांक 122-एफझेड "वृद्ध आणि अपंगांसाठी सामाजिक सेवांवर."

S.o. वृद्ध नागरिक आणि अपंग लोक या स्वरूपात केले जातात:

a) S.o. घरी, सामाजिक आणि वैद्यकीय सेवेसह; b) अर्ध-स्थिर S.o. एसओ संस्थांच्या दिवसाच्या (रात्रीच्या) मुक्कामाच्या विभागांमध्ये;

c) स्थिर S.o.v स्थिर संस्था S.o.; d) तातडीची S.o.; e) सामाजिक सल्लागार मदत.

S.O. चा अधिकार, S.O. प्रणालीच्या राज्य, नगरपालिका आणि राज्येतर क्षेत्रातील, वृद्ध नागरिकांचा आहे (महिला - 55 वर्षांपेक्षा जास्त वयाचे, पुरुष - 60 वर्षांपेक्षा जास्त वयाचे) आणि अपंग लोक (अपंग मुलांसह) ज्यांना स्व-सेवा आणि (किंवा) हालचाल करण्याच्या मर्यादित क्षमतेमुळे त्यांच्या मूलभूत जीवनाच्या गरजा स्वतंत्रपणे पूर्ण करण्याची क्षमता आंशिक किंवा पूर्ण गमावल्यामुळे कायमस्वरूपी किंवा तात्पुरत्या बाहेरील मदतीची आवश्यकता आहे.

Shcherbakov I.I.

कायदा विश्वकोश. 2005 .

इतर शब्दकोशांमध्ये "सामाजिक सेवा" काय आहे ते पहा:

समाजाकडून गरज असलेल्या लोकसंख्येच्या श्रेणींसाठी सामाजिक सेवांची तरतूद. हे देखील पहा: लोकसंख्येचे सामाजिक संरक्षण Finam आर्थिक शब्दकोश ... आर्थिक शब्दसंग्रह

- (सामाजिक सेवा) प्रणालीचा भाग सामाजिक सुरक्षाप्राप्तकर्त्याशी थेट संपर्क आवश्यक आहे, आणि फक्त पेमेंट नाही आर्थिक फॉर्म. मानवी उपभोगाची किमान पातळी त्यांना आर्थिक पेमेंटद्वारे प्रदान केली जाऊ शकते जे ... आर्थिक शब्दकोश

कायदा शब्दकोश

समाज सेवा अधिकृत शब्दावली

समाज सेवा- सामाजिक समर्थनासाठी सामाजिक सेवांच्या क्रियाकलापांचे प्रतिनिधित्व करते, सामाजिक, सामाजिक, वैद्यकीय, मानसिक, शैक्षणिक, सामाजिक कायदेशीर सेवा आणि भौतिक सहाय्य, सामाजिक अनुकूलन आणि पुनर्वसन ... ... कायदेशीर संकल्पनांचा शब्दकोश

समाज सेवा- (इंग्रजी सामाजिक सेवा) रशियन फेडरेशनमध्ये, सामाजिक समर्थनासाठी सामाजिक सेवांचे क्रियाकलाप, सामाजिक, सामाजिक, वैद्यकीय, मानसिक, शैक्षणिक, सामाजिक कायदेशीर सेवा आणि भौतिक सहाय्य, सामाजिक अनुकूलन आणि ... ... ची तरतूद. कायद्याचा विश्वकोश

समाज सेवा कायदेशीर विश्वकोश

समाज सेवा- 2.1.1 सामाजिक सेवा: सामाजिक सेवा प्रदान करण्याच्या उद्देशाने सामाजिक सेवांचे उपक्रम, सामाजिक पुनर्वसन लागू करणे आणि जीवनातील कठीण परिस्थितीत नागरिकांचे अनुकूलन करणे. स्रोत: GOST R 52495 2005: ... ... नियमात्मक आणि तांत्रिक दस्तऐवजीकरणाच्या अटींचे शब्दकोश-संदर्भ पुस्तक

सामाजिक समर्थनासाठी सामाजिक सेवांचे उपक्रम, सामाजिक, सामाजिक, वैद्यकीय, मानसशास्त्रीय, शैक्षणिक, सामाजिक कायदेशीर सेवा आणि भौतिक सहाय्य, सामाजिक अनुकूलन आणि नागरिकांचे पुनर्वसन, ... ... अर्थशास्त्र आणि कायद्याचा विश्वकोशीय शब्दकोश

समाज सेवा- मूलभूत गोष्टींवर फेडरल लॉ च्या व्याख्येनुसार समाज सेवामध्ये लोकसंख्या रशियाचे संघराज्यदिनांक 15 नोव्हेंबर 1995, सामाजिक समर्थनासाठी सामाजिक सेवांचे उपक्रम, सामाजिक, सामाजिक, वैद्यकीय, मानसिक, शैक्षणिक, ... ... मोठा कायदा शब्दकोश

पुस्तके

• लोकसंख्येची सामाजिक सेवा: मूल्ये, सिद्धांत, सराव. विद्यापीठातील विद्यार्थ्यांसाठी पाठ्यपुस्तक. गिधाड UMO MO RF
• लोकसंख्येची सामाजिक सेवा. मूल्ये, सिद्धांत, सराव. विद्यापीठातील विद्यार्थ्यांसाठी पाठ्यपुस्तक, टोपची लिओनिड वासिलीविच. पेपर रशियन फेडरेशनमधील लोकसंख्येसाठी सामाजिक सेवा प्रणालीच्या निर्मिती आणि विकासाच्या स्थानिक समस्यांचे विश्लेषण करते. सामाजिक सेवांच्या वस्तू आणि विषय म्हणून…

लोकसंख्येची सामाजिक सेवा: संकल्पना, सामाजिक सेवेतील सहभागी. सामाजिक सेवांचे प्रकार आणि प्रकार

सामाजिक सुरक्षा कायद्यातील सामाजिक सेवा ही एक स्वतंत्र कायदेशीर संस्था आहे, ज्याचे स्वतःचे कायदेशीर निकष आहेत जे कठीण जीवन परिस्थितीत आणि अशा सेवांची आवश्यकता असलेल्या विविध श्रेणीतील नागरिकांना सामाजिक सेवा प्रदान करण्यासाठी जनसंपर्क नियंत्रित करतात.

वैज्ञानिक साहित्यात, समाजसेवेची संकल्पना परिभाषित करताना, ती दोन परस्परसंबंधित पैलूंमध्ये विचारात घेतली जाते: एकीकडे, आर्थिक श्रेणी म्हणून आणि दुसरीकडे, कायदेशीर श्रेणी म्हणून.

आर्थिक विज्ञान हे सर्व प्रथम, सामाजिक सेवांच्या प्रक्रियेत प्रदान केलेल्या सेवा एक प्रकारचे ग्राहक मूल्य आहे या वस्तुस्थितीवरून पुढे जाते आणि म्हणूनच लोकांच्या कल्याणावर निश्चित प्रभाव पाडू शकत नाही.

सेवा ही एक प्रकारची उपयुक्त क्रियाकलाप आहे, ज्याचा उपयुक्त परिणाम श्रम दरम्यान प्रकट होतो आणि गरजेच्या समाधानाशी संबंधित असतो. सेवा दोन प्रकारांमध्ये विभागल्या आहेत, ज्या क्षेत्रांशी संबंधित आहेत उत्पादन क्रियाकलाप. भौतिक सेवा (मालवाहतूक, उत्पादन सेवा संप्रेषण, व्यापार, गृहनिर्माण आणि ग्राहक सेवा इ.) आणि अमूर्त सेवा (त्या शिक्षण, आरोग्य सेवा, वैज्ञानिक सेवा, कला, सामाजिक सेवा, कर्ज, विमा, इ. द्वारे प्रदान केल्या जातात) यांच्यात फरक करा. .

शब्दकोशात समाजकार्य"आर. बार्कर सामाजिक सेवेची व्याख्या "लोकांना त्यांच्या सामान्य विकासासाठी आवश्यक असलेल्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी विशिष्ट सामाजिक सेवांची तरतूद, जे लोक इतरांवर अवलंबून आहेत (जे स्वतःची काळजी घेऊ शकत नाहीत)" अशी केली जाते.

फेडरल कायदा "रशियन फेडरेशनमधील सामाजिक सेवांच्या मूलभूत तत्त्वांवर" सामाजिक सेवांची व्याख्या सामाजिक समर्थनासाठी सामाजिक सेवांचे क्रियाकलाप, सामाजिक, सामाजिक, वैद्यकीय, मानसिक, शैक्षणिक, सामाजिक आणि कायदेशीर सेवा आणि भौतिक सहाय्य, सामाजिक तरतूद म्हणून करते. कठीण जीवन परिस्थितीत असलेल्या नागरिकांचे अनुकूलन आणि पुनर्वसन. संकल्पना " समाज सेवा", ज्या क्रिया आहेत परंतु सामाजिक सेवेच्या क्लायंटला सहाय्य प्रदान करण्यासाठी, म्हणजे एक नागरिक जो कठीण जीवन परिस्थितीत आहे.

सामाजिक सेवा सामाजिक सेवांच्या तरतुदीद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहेत (गैर आर्थिक) स्वरूपात. अशा प्रकारे, एक वृद्ध नागरिक ज्याने स्वत: ची सेवा करण्याची क्षमता पूर्णपणे किंवा अंशतः गमावली आहे, सर्व प्रथम, त्याचे जीवन सुनिश्चित करण्यासाठी सेवांची तरतूद (अन्न, काळजी, राहत्या घरांची स्वच्छता, कपडे धुणे इ.), तरतूद. जे बाहेरच्या मदतीशिवाय तो आयोजित करू शकत नाही. याशिवाय, विशिष्ट वैशिष्ट्यसामाजिक सेवा अशी आहे की ती प्रदान करण्याच्या कृतींचे उद्दीष्ट केवळ कठीण जीवन परिस्थितीवर मात करणेच नाही तर त्याचे पूर्वानुमान आणि प्रतिबंध देखील आहे.

अशा प्रकारे, समाज सेवा- या अशा कृती आहेत ज्या नागरिकांच्या आणि (किंवा) कुटुंबांच्या गरजा पूर्ण करण्याच्या उद्देशाने आहेत, त्यांच्या हितसंबंधात केलेल्या जीवनातील कठीण परिस्थितीशी संबंधित समस्यांचे निराकरण करण्यात योगदान देण्यासाठी तसेच त्याचा अंदाज लावणे आणि प्रतिबंधित करणे.

सामाजिक सेवांसाठी कायदेशीर संबंधांचे विषय, एकीकडे, रशियन फेडरेशनचे अधिकृत राज्य अधिकारी, रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांचे राज्य अधिकारी, इतर अधिकृत संस्था, संघटनात्मक आणि कायदेशीर स्वरूप आणि मालकीचे प्रकार, नागरिक. मध्ये सहभागी उद्योजक क्रियाकलापशिक्षणाशिवाय लोकसंख्येसाठी सामाजिक सेवांच्या क्षेत्रात कायदेशीर अस्तित्वसामाजिक सेवा प्रदाते, दुसरीकडे, सामाजिक सेवेचा ग्राहक हा एक नागरिक (कुटुंब) आहे जो कठीण जीवन परिस्थितीत आहे, ज्यांना या संदर्भात सामाजिक सेवा प्रदान केल्या जातात. त्याच वेळी, परदेशी नागरिक, निर्वासितांसह राज्यविहीन व्यक्तींना रशियन फेडरेशनच्या नागरिकांप्रमाणे सामाजिक सेवांच्या क्षेत्रात समान अधिकारांचा आनंद घेण्याचा अधिकार आहे.

सामाजिक सेवांच्या तरतुदीचा आधार म्हणजे विशिष्ट जीवन परिस्थिती (कायदेशीर तथ्ये) ची घटना, जी सामाजिक सेवांवरील विधायी कायद्यांमध्ये कठीण जीवन परिस्थिती म्हणून परिभाषित केली जाते.

कठीण जीवन परिस्थिती ही एक परिस्थिती (परिस्थितीचा एक संच) आहे जी वस्तुनिष्ठपणे नागरिक (कुटुंब) च्या जीवनात व्यत्यय आणते, ज्यावर (किंवा ज्याचे परिणाम) तो (ती) स्वतःहून मात करू शकत नाही.

साहित्यात, "जीवन परिस्थिती" या संकल्पनेमध्ये एखाद्या व्यक्तीसाठी महत्त्वपूर्ण घटनांचा एक संच आणि संबंधित गरजा, मूल्ये आणि कल्पनांचा समावेश होतो जे जीवनाच्या विशिष्ट कालावधीत त्याच्या वागणुकीवर आणि जागतिक दृष्टिकोनावर परिणाम करतात. ते खालील जीवन परिस्थिती सामायिक करतात: सामान्य (स्थायिक) आणि समस्याप्रधान (कठीण). जेव्हा एखाद्या व्यक्तीच्या जीवनाच्या क्रमाचे उल्लंघन होते तेव्हा परिस्थिती कठीण असते आणि एखाद्याच्या मदतीशिवाय तो या किंवा त्या समस्येचे निराकरण करू शकत नाही. अशा परिस्थितीची सुरुवात खालील वैशिष्ट्यांद्वारे दर्शविली जाते: वर्तमानचे उल्लंघन सामाजिक उपक्रम; घटनांच्या विकासामध्ये अनिश्चितता; घटना नवीन प्रणालीविषयासाठी आवश्यकता; मानवांमध्ये तणावपूर्ण परिस्थितीची घटना.

जेव्हा एखादा नागरिक (कुटुंब) कठीण जीवन परिस्थितीत असल्याचे ओळखले जाऊ शकते तेव्हा कारणे आहेत: स्वयं-सेवा आणि/किंवा हालचाल करण्याच्या क्षमतेचे आंशिक किंवा पूर्ण नुकसान वृध्दापकाळ(५५ वर्षांवरील महिला, ६० वर्षावरील पुरुष), आजार आणि/किंवा अपंगत्व; अनाथत्व, दुर्लक्ष आणि अल्पवयीन मुलांचे बेघर; कौटुंबिक समस्या (संघर्ष, कुटुंबातील गैरवर्तन, मुलांचे आणि/किंवा पालकांचे असामाजिक वर्तन), एचआयव्ही-संक्रमित कुटुंबातील सदस्यांची उपस्थिती, सतत ड्रग्स किंवा दारूचे व्यसन असलेले कुटुंबातील सदस्य; अपंग लोक आणि / किंवा अपंग मुलांच्या कुटुंबातील उपस्थिती; मध्ये एक नागरिक (कुटुंब) गरीब (गरीब) म्हणून ओळख योग्य वेळी; स्वातंत्र्यापासून वंचित असलेल्या ठिकाणांपासून मुक्त होण्याच्या संदर्भात राहण्याच्या विशिष्ट जागेचा आणि विशिष्ट व्यवसायांचा अभाव; परिणामी नुकसान आणीबाणी, सशस्त्र आणि आंतर-जातीय संघर्ष, इतर व्यक्तींच्या बेकायदेशीर कृती; कामाच्या दुखापतीचे परिणाम आणि व्यावसायिक रोग; ब्रेडविनरचे नुकसान; जबरदस्तीने देश बदलणे कायमस्वरूपाचा पत्ता; गर्भधारणेचा कालावधी आणि बाळाला आहार देणे; स्थिर मानसिक अवलंबित्व; हिंसा किंवा जीवघेणी परिस्थिती आणि इतर परिस्थितीचे परिणाम.

खरंच, ते नेहमीच नसते निर्दिष्ट प्रकरणेवस्तुनिष्ठ कारणास्तव, एक नागरिक स्वतंत्रपणे, बाहेरील मदतीशिवाय, कठीण जीवन परिस्थितीवर मात करू शकतो, ज्यामुळे त्यांच्यावर मात करण्यासाठी मदत करण्यासाठी राज्य हस्तक्षेपाची आवश्यकता निर्माण होते. उदाहरणार्थ, एखाद्या नागरिकाला वाचलेल्या पेन्शनची नियुक्ती करून ब्रेडविनरचे नुकसान भरून काढता येत नाही. नियमानुसार, एखाद्या प्रिय व्यक्तीचे नुकसान नैतिक दुःखाशी संबंधित आहे, ज्यावर नागरिक त्याला मनोवैज्ञानिक सेवा प्रदान केल्याशिवाय मात करू शकत नाही. आणीबाणी, सशस्त्र आणि आंतरजातीय संघर्षांमुळे नागरिकांचे होणारे नुकसान यामुळे पीडितांसाठी अन्न, कपडे आणि मूलभूत गरजा पुरवण्यासाठी तातडीच्या सामाजिक सेवा पुरवण्याची गरज निर्माण होते.

कठीण जीवन परिस्थितीच्या व्याख्येवर आधारित, हे खालीलप्रमाणे आहे की सामाजिक सेवेचे ग्राहक वैयक्तिक नागरिक आणि कुटुंब दोन्ही असू शकतात.

सामाजिक सेवांची गरज असलेल्या नागरिकांच्या खालील श्रेणींमध्ये फरक केला पाहिजे:

1) अपंग लोक (अपंग मुलांसह);

2) वृद्ध नागरिक (60 वर्षांपेक्षा जास्त वयाचे पुरुष, 55 वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या स्त्रिया) जे स्वतःला कठीण जीवन परिस्थितीत सापडतात;

3) अनाथ, पालकांच्या काळजीशिवाय सोडलेली मुले, दुर्लक्षित आणि बेघर मुले, सामाजिकदृष्ट्या धोकादायक परिस्थितीत असलेली अल्पवयीन मुले, कुटुंबात क्रूर वागणूक मिळालेली मुले (मानसिक किंवा शारीरिक हिंसा);

4) कमी उत्पन्न;

5) निवास आणि व्यवसायाचे निश्चित ठिकाण नसलेले नागरिक;

6) मानसिक किंवा शारीरिक हिंसाचाराच्या अधीन महिला;

7) स्वतःला अत्यंत गंभीर परिस्थितीत सापडलेले नागरिक (नैसर्गिक आपत्ती, आपत्ती, सशस्त्र आणि आंतरजातीय संघर्षांचे बळी, निर्वासित आणि अंतर्गत विस्थापित व्यक्ती इ.);

सामाजिक सेवांची गरज असलेल्या कुटुंबांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

1) सामाजिकदृष्ट्या धोकादायक परिस्थितीत (सामाजिकदृष्ट्या धोकादायक परिस्थितीत मुलांसह कुटुंबे, तसेच ज्या कुटुंबांमध्ये पालक किंवा अल्पवयीन मुलांचे इतर कायदेशीर प्रतिनिधी त्यांच्या संगोपन, शिक्षण आणि (किंवा) देखभाल आणि (किंवा) नकारात्मक प्रभावासाठी त्यांची कर्तव्ये पार पाडत नाहीत. त्यांचे वर्तन किंवा दुर्व्यवहार);

2) अनाथ आणि मुलांना पालकांच्या काळजीशिवाय सोडणे;

3) कमी उत्पन्न;

4) केवळ निवृत्तीवेतनधारक (कुटुंब, ज्यात वृद्ध आणि अपंग, एकल विवाहित जोडपे इ.) यांचा समावेश आहे;

5) स्वत: ला अत्यंत परिस्थितीत सापडले (नैसर्गिक आपत्तींचे बळी, निर्वासित आणि अंतर्गत विस्थापित व्यक्ती इ.);

6) अपंग मुले असणे;

7) त्याच्या रचनामध्ये मानसिक, शारीरिक आणि मानसिक विकासामध्ये अपंग मुले असणे;

रशियन फेडरेशनचे राज्य अधिकारी, रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांच्या राज्य प्राधिकरणांना सामाजिक सेवांच्या क्षेत्रात विशेष सेवा तयार करण्यासाठी आणि व्यवस्थापित करण्यासाठी अधिकार दिले जातात. राज्य व्यवस्थासामाजिक सेवा, तसेच सामाजिक सेवा क्षेत्रात थेट क्रियाकलाप करतात. त्यामुळे अपंग व्यक्तींना रोजगाराची हमी दिली जाते. फेडरल अधिकारीराज्य अधिकारी, रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांचे राज्य अधिकारी विशेष कार्यक्रम आयोजित करून जे श्रमिक बाजारात त्यांची स्पर्धात्मकता वाढविण्यात मदत करतात; शैक्षणिक अधिकारी, सामाजिक संरक्षणलोकसंख्या आणि आरोग्य अधिकारी अपंगांच्या पुनर्वसनासाठी वैयक्तिक कार्यक्रमानुसार अपंग मुलांचे संगोपन आणि शिक्षण, अपंगांकडून शिक्षणाची पावती सुनिश्चित करतात.

सामाजिक सेवा लोकसंख्येला सामाजिक सेवा प्रदान करणार्‍या उपक्रमांद्वारे आणि सामाजिक सेवा संस्थांद्वारे प्रदान केल्या जातात, मालकीच्या स्वरूपाकडे दुर्लक्ष करून, ज्यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

1) लोकसंख्येसाठी सामाजिक सेवांची जटिल केंद्रे;

2) कुटुंबे आणि मुलांना सामाजिक सहाय्याची प्रादेशिक केंद्रे;

3) सामाजिक सेवा केंद्रे;

4) अल्पवयीन मुलांसाठी सामाजिक पुनर्वसन केंद्रे;

5) पालकांच्या काळजीशिवाय सोडलेल्या मुलांना मदत करण्यासाठी केंद्रे;

6) मुले आणि किशोरवयीन मुलांसाठी सामाजिक आश्रयस्थान;

7) लोकसंख्येला मानसिक आणि शैक्षणिक सहाय्य केंद्रे;

8) दूरध्वनीद्वारे आपत्कालीन मनोवैज्ञानिक सहाय्य केंद्रे;

9) घरी सामाजिक सहाय्य केंद्रे (विभाग);

10) रात्रीचा मुक्काम घरे;

11) अविवाहित वृद्धांसाठी विशेष घरे;

12) सामाजिक सेवेच्या स्थिर संस्था (वृद्ध आणि अपंगांसाठी बोर्डिंग हाउस, न्यूरोसायकियाट्रिक बोर्डिंग स्कूल, मतिमंद मुलांसाठी अनाथाश्रम, शारीरिक अपंग मुलांसाठी बोर्डिंग हाऊस);

13) gerontological केंद्रे;

14) सामाजिक सेवा प्रदान करणाऱ्या इतर संस्था.

अशा प्रकारे, लोकसंख्येसाठी सामाजिक सेवा -रशियन फेडरेशनचे अधिकृत राज्य अधिकारी, रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांचे राज्य अधिकारी, इतर अधिकृत संस्था, संघटनात्मक आणि कायदेशीर फॉर्म आणि मालकीचे प्रकार विचारात न घेता, सामाजिक सेवांच्या क्षेत्रात उद्योजक क्रियाकलापांमध्ये गुंतलेल्या नागरिकांद्वारे केलेल्या क्रियाकलाप. कायदेशीर अस्तित्व न बनवता लोकसंख्येसाठी, परंतु रशियन फेडरेशनच्या नागरिकांना सामाजिक सेवांची तरतूद, परदेशी नागरिक आणि रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशावर कायमस्वरूपी वास्तव्य करणारे राज्यविहीन व्यक्ती आणि (किंवा) कठीण जीवनावर मात करण्यासाठी सामाजिक सेवांची गरज असलेल्या कुटुंबांना परिस्थिती

सामाजिक सेवांचे प्रकार आणि कार्ये

खालील प्रकारच्या सामाजिक सेवा पुरविल्या जातात:

1) फॉर्ममध्ये भौतिक सहाय्य पैसा, अन्न, स्वच्छता आणि स्वच्छता उत्पादने, कपडे आणि पादत्राणे, इतर आवश्यक वस्तू, इंधन, विशेष वाहन, अपंग आणि बाह्य काळजीची गरज असलेल्या व्यक्तींच्या पुनर्वसनाचे तांत्रिक माध्यम;

2) घरातील सामाजिक सेवांचा उद्देश वृद्ध आणि अपंग नागरिकांच्या त्यांच्या परिचित सामाजिक वातावरणात त्यांच्या सामाजिक स्थिती टिकवून ठेवण्यासाठी तसेच त्यांच्या कायदेशीर हक्क आणि हितसंबंधांचे रक्षण करण्यासाठी त्यांच्या निवासाचा जास्तीत जास्त संभाव्य विस्तार करणे आहे. फेडरल सूचीद्वारे प्रदान केलेल्या गृह हमी सेवांमध्ये हे समाविष्ट आहे: किराणा सामानाची होम डिलिव्हरी; औषधे, अन्न आणि औद्योगिक जीवनावश्यक वस्तूंची खरेदी; प्राप्त करण्यात मदत वैद्यकीय सुविधा, च्या साथीदारासह वैद्यकीय संस्था; परिसराची स्वच्छता; आयोजन करण्यात मदत कायदेशीर सेवा; अंत्यसंस्कार सेवा आयोजित करण्यात मदत; इतर गृह-आधारित सेवा (उदाहरणार्थ, इंधन पुरवण्यात मदत). मानसिकदृष्ट्या आजारी व्यक्ती, क्षयरोगाचे रुग्ण (सक्रिय स्वरूपाचा अपवाद वगळता) आणि कर्करोगाच्या रुग्णांना घरी वैद्यकीय सेवा मिळते.

जे अपंग मुले, आरोग्याच्या कारणांमुळे, सामान्य शैक्षणिक संस्थांमध्ये उपस्थित राहू शकत नाहीत, त्यांना गृहशिक्षण दिले जाते. आरोग्य मंत्रालयाने रोगांची यादी मंजूर केली, ज्याच्या उपस्थितीत अपंग मुलाला घरी शिक्षण घेण्याचा अधिकार आहे. अपंग मुलांची नोंदणी केली जाते शैक्षणिक संस्थानिवासस्थानी, शैक्षणिक, संदर्भ आणि इतर साहित्य विनामूल्य प्राप्त करा, भेट द्या शिक्षक कर्मचारी, प्रमाणपत्र पास करा आणि एक दस्तऐवज प्राप्त करा राज्य नमुनासंबंधित शिक्षणाबद्दल.

3) अर्ध-स्थिर सामाजिक सेवा दिवसा (रात्री) विभागांद्वारे नगरपालिका सामाजिक सेवा केंद्रे किंवा सामाजिक संरक्षण प्राधिकरणांद्वारे प्रदान केल्या जातात;

4) आंतररुग्ण सामाजिक सेवांचा उद्देश आरोग्याच्या कारणांमुळे सतत बाह्य काळजी आणि पर्यवेक्षणाची गरज असलेल्या व्यक्तींना सर्वसमावेशक सामाजिक सहाय्य प्रदान करणे आहे.

सामाजिक सेवा प्रणालीमध्ये एक महत्त्वाचे स्थान लोकसंख्येसाठी सामाजिक सेवांच्या प्रादेशिक केंद्रांचे आहे. प्रादेशिक सामाजिक सेवा हा प्रशासकीय संस्था आणि विशेष संस्थांचा एक संच आहे जो रशियन फेडरेशनच्या प्रशासकीय एककांच्या प्रदेशावरील लोकसंख्येच्या विविध गट आणि श्रेणींना थेट सामाजिक सेवा प्रदान करतो: प्रदेश, शहरी आणि ग्रामीण भागात, सूक्ष्म जिल्हा. अधिकारक्षेत्रातील लोकसंख्येसाठी सामाजिक सेवा व्यवस्थापित करण्याचे कार्य लोकसंख्येच्या सामाजिक संरक्षणाच्या संस्थांद्वारे केले जातात. स्थानिक अधिकारी (तसेच गैर-राज्य, सार्वजनिक, खाजगी आणि परवाना असलेल्या इतर संस्था) सामाजिक सेवा केंद्रे तयार करतात. सेंटर फॉर सोशल सर्व्हिसेसच्या अंदाजे नियमांनुसार (07/20/1993 च्या रशियाच्या सामाजिक संरक्षण मंत्रालयाच्या क्र. 137 चे आदेश). सामाजिक सेवा केंद्र ही लोकसंख्येच्या सामाजिक संरक्षणाची एक संस्था आहे जी एखाद्या शहराच्या किंवा प्रदेशाच्या प्रदेशावर आयोजित आणि सराव करते आणि अंशतः किंवा पूर्णपणे गमावलेल्या वृद्ध नागरिकांना विविध प्रकारचे सामाजिक सहाय्य प्रदान करण्यासाठी व्यावहारिक क्रियाकलाप करते. स्वयं-सेवा आणि सतत बाहेरची काळजी आणि समर्थन आवश्यक आहे.

लोकसंख्येसाठी सामाजिक सेवांची मुख्य कार्ये खालीलप्रमाणे आहेत.

सामाजिक सहाय्याच्या कार्यामध्ये हे समाविष्ट आहे: - सामाजिक समर्थनाची सर्वाधिक गरज असलेल्या कुटुंबांची आणि व्यक्तींची ओळख, नोंदणी, भौतिक सहाय्याची तरतूद, गरजू नागरिकांना तात्पुरत्या घरांची तरतूद; - गरिबी निवारण; - कुटुंबांसाठी परिस्थिती निर्माण करणे स्वतंत्रपणे त्यांचे कल्याण, कौटुंबिक उद्योजकता सुनिश्चित करण्यासाठी; - कुटुंबांसाठी आणि एकाकीपणासाठी घरगुती सेवा.

समुपदेशनाच्या कार्यामध्ये सल्लागार तज्ञांचा समावेश असतो: वकील, शिक्षक, डॉक्टर, मानसशास्त्रज्ञ इ.

सामाजिक सुधारणा आणि पुनर्वसन कार्याद्वारे, विचलित वर्तनासह अल्पवयीन, दुर्लक्षित मुले आणि अनाथ यांचे सामाजिक, वैद्यकीय आणि मानसिक पुनर्वसन केले जाते.

लोकसंख्येची माहिती देणे, सामाजिक गरजांचा अभ्यास करणे आणि अंदाज लावणे: म्हणजे क्लायंटला कठीण जीवन परिस्थितीचे निराकरण करण्यासाठी आवश्यक माहिती प्रदान करणे, वैद्यकीय, मानसिक, शैक्षणिक आणि इतर ज्ञानाचा प्रसार करणे, त्यांच्या ग्राहकांच्या गरजा, त्यांच्या समस्या, विकास आणि विकास. विशिष्ट उपाययोजनांची अंमलबजावणी.

नैसर्गिक आपत्तींच्या प्रसंगी आणि सामाजिक संघर्ष सामाजिक कार्यकर्तेआपत्कालीन कार्यक्रमांच्या विकासामध्ये, आवश्यक असल्यास, आपत्ती किंवा संघर्षाच्या ठिकाणी पोहोचण्यासाठी तयार संघ तयार करणे.

फेडरल आणि प्रादेशिक सूचीमध्ये समाविष्ट असलेल्या सामाजिक सेवा नागरिकांना विनामूल्य किंवा आंशिक पेमेंट आधारावर प्रदान केल्या जातात. वयोवृद्ध नागरिकांना आणि अपंग लोकांना राज्याद्वारे प्रदान केलेल्या सामाजिक सेवांच्या देयकाची प्रक्रिया आणि अटींवरील नियम आणि नगरपालिका संस्थासामाजिक सेवा, 15 एप्रिल 1996 क्रमांक 473 (SZ RF, 1996, क्र. 17, कला. 2002) च्या रशियन फेडरेशनच्या सरकारच्या डिक्रीद्वारे मंजूर. खालील लोकसंख्या मोफत सेवांचा लाभ घेतात:

अ) अविवाहित वृद्ध नागरिक (एकल विवाहित जोडपे) आणि अपंग लोक ज्यांना पेन्शन मिळते, प्रादेशिक निर्वाह पातळीच्या खाली असलेल्या रकमेतील भत्ते लक्षात घेऊन;

ब) वृद्ध नागरिक आणि अपंग, ज्यांचे नातेवाईक, वस्तुनिष्ठ कारणास्तव, त्यांना सहाय्य आणि काळजी देऊ शकत नाहीत, जर मिळालेल्या पेन्शनची रक्कम, भत्त्यांसह, प्रादेशिक निर्वाह पातळीपेक्षा कमी असेल;

c) प्रादेशिक निर्वाह पातळीच्या खाली सरासरी दरडोई उत्पन्न असलेल्या कुटुंबांमध्ये राहणारे वृद्ध नागरिक आणि अपंग लोक.

वरील नागरिकांच्या भत्त्यांसह पेन्शनची रक्कम प्रादेशिक निर्वाह पातळीपेक्षा जास्त असल्यास, सामाजिक सेवांसाठी आंशिक देयकाची रक्कम:

अ) घरी मिळालेले पेन्शन आणि किमान प्रादेशिक निर्वाह यामधील फरकाच्या 25% पेक्षा जास्त नसावा;

ब) अर्ध-स्थिर परिस्थितीत - मिळालेले पेन्शन आणि किमान प्रादेशिक निर्वाह यामधील फरकाच्या 50%;

c) स्थिर स्थितीत - प्रादेशिक निर्वाह किमान पेक्षा देय पेन्शनची जादा रक्कम.

भत्त्यांसह पेन्शनची रक्कम प्रादेशिक निर्वाह किमान पेक्षा 150% जास्त असल्यास, सामाजिक सेवा पूर्ण देय आधारावर प्रदान केल्या जातात.

सेवांची किंमत विशिष्ट प्रदेशासाठी स्थापित केलेल्या दरांच्या आधारे निर्धारित केली जाते. खर्चाच्या देयकामध्ये वैद्यकीय सेवा पुरविण्याच्या खर्चाचा समावेश नाही मूलभूत कार्यक्रमअनिवार्य आरोग्य विमा, राज्य शैक्षणिक मानकांच्या मर्यादेत शिक्षण.

रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांच्या कार्यकारी अधिकार्यांकडून सामाजिक सेवा विनामूल्य प्रदान केल्या जाणार्या अतिरिक्त कारणास्तव निर्धारित केले जातात.

व्यावसायिक आधारावर प्रदान केलेल्या सेवा खर्चाच्या पूर्ण प्रतिपूर्तीसह प्रदान केल्या जातात.

अतिरिक्त सामाजिक सेवांसाठी (हमी दिलेल्या यादीपेक्षा जास्त) देय निवासी जागेसह, विक्रीतून मिळालेल्या निधीच्या खर्चावर किंवा मालमत्तेच्या इतर परकीयतेच्या खर्चावर केले जाऊ शकते, सिक्युरिटीजइ. निवासी जागेच्या अलिप्ततेवरील व्यवहारांच्या अधीन केले जातात अनिवार्य अटी: परक्या निवासी परिसरात नागरिकांच्या आजीवन निवासाच्या हक्काचे जतन करणे किंवा त्याला इतर निवासी जागा प्रदान करणे, तसेच अन्न, काळजी, आवश्यक सहाय्य या स्वरूपात भौतिक सुरक्षिततेचा अधिकार; मध्ये संमती मिळवणे लेखनव्यवहारावर प्रक्रिया करण्यासाठी स्थानिक सामाजिक सेवा अधिकारी.

लोकसंख्येसाठी सामाजिक सेवा प्रणालीच्या निर्मितीचे सर्वात महत्वाचे चिन्ह म्हणजे गतिशीलपणे विकसित होणारी पायाभूत सुविधा. रशियन फेडरेशनमध्ये, 6.5 हजाराहून अधिक स्वतंत्र संस्था आणि सामाजिक सेवा उपक्रमांद्वारे सामाजिक सेवा प्रदान केल्या जातात. विविध श्रेणीनागरिक, तसेच 18 हजारांहून अधिक संरचनात्मक विभागआणि सेवा ज्या लोकसंख्येच्या सामाजिक संरक्षणाच्या संस्था किंवा सामाजिक सेवेच्या संस्थांचा भाग आहेत आणि घर-आधारित, तातडीच्या सामाजिक आणि इतर सेवांच्या तरतुदीत गुंतलेल्या आहेत.

सामाजिक सेवांचा लोकांच्या उपजीविकेशी खूप जवळचा संबंध आहे यावर जोर देणे आवश्यक आहे. जर मूलभूत मानवी गरजा पूर्ण होत नसतील तर या सेवांच्या मानकांची पूर्तता करणे अत्यावश्यक आहे: पाणी, अन्न, घरे आणि कपडे यांची तरतूद, ऊर्जा स्त्रोत आणि वाहतूक, सुरक्षित अस्तित्व आणि आरोग्य सेवा सुनिश्चित करणे.

म्हणूनच, हे उघड आहे की सामाजिक सेवा विकसित करताना, प्रथम स्थानावर मूलभूत मानवी गरजा पूर्ण करण्यासाठी सामाजिक सेवेच्या क्रियाकलापांचे इतर सेवांशी समन्वय साधण्याच्या दायित्वावर तरतूद समाविष्ट करणे आवश्यक आहे.

कार्य क्रमांक 2

नागरिकांच्या पत्रांसह कामाच्या मुख्य टप्प्यांचे वर्णन करा

सर्व लिखित विनंत्या एकाच ठिकाणी मध्यवर्तीपणे स्वीकारल्या जातात. वितरणाची अचूकता तपासल्यानंतर, अक्षरे उघडली जातात, तर लिफाफे नष्ट केले जात नाहीत, कारण त्यावरील शिक्का कागदपत्र मिळाल्याच्या तारखेचा पुरावा असू शकतो. याशिवाय, ज्या अपीलचे उत्तर द्यायचे आहे, त्या अपीलच्या लेखकाचा पत्ता अनेकदा लिफाफ्यावरच लिहिलेला असतो. म्हणून, लिफाफा अंकाच्या समाप्तीपर्यंत दस्तऐवजासह संग्रहित केला जातो आणि फाइलमध्ये दाखल केला जाईल.

दस्तऐवजावरच, खालच्या उजव्या कोपर्यात, अपील प्राप्त झालेल्या संस्थेचा नोंदणी स्टॅम्प चिकटविला जातो, ज्यामध्ये त्याच्या पावतीची तारीख आणि या संस्थेमध्ये त्याच्यासह काम सुरू होते. काहीवेळा ते लिफाफावरील तारखेशी जुळत नाही, कारण नंतरचे पोस्ट ऑफिसद्वारे शिक्का मारले जाते, जे नेहमी त्याच दिवशी पत्त्याला पत्र वितरीत करत नाही. म्हणून, नोंदणी स्टॅम्पला जोडलेल्या तारखेपासूनच अपीलच्या अंमलबजावणीसाठी उलटी गिनती सुरू होते. तारखेव्यतिरिक्त, नोंदणी स्टॅम्प प्रस्ताव, विधान, तक्रारीची नोंदणी अनुक्रमणिका देखील दर्शवते, ज्यामध्ये लेखकाच्या आडनावाचे प्रारंभिक अक्षर आणि प्राप्त झालेल्या अपीलचा अनुक्रमांक असतो.

मूळ किंवा प्रतींमध्ये विविध संदर्भ सामग्रीसह अर्ज असू शकतात. ते अपीलसह एकत्र बांधले जाणे आवश्यक आहे जेणेकरून ते कामाच्या प्रक्रियेत गोंधळात पडणार नाहीत. हे अपीलसह कामाच्या पहिल्या टप्प्याची समाप्ती करते.

प्रारंभिक प्रक्रियेनंतर, सर्व अपील नोंदणीसाठी सबमिट केले जातात, जे मानक तरतुदीद्वारे विहित केलेल्या पद्धतीने एकाच फॉर्ममध्ये राखले जातात. दस्तऐवजांच्या या श्रेणीची नोंदणी, नोंदणीच्या सामान्य कार्यांव्यतिरिक्त - लेखा, नियंत्रण आणि संदर्भ कार्य - हा देखील कायदेशीर पुरावा आहे की ते या संस्थेमध्ये विचारात घेण्यासाठी स्वीकारले जातात. नोंदणी कार्ड किंवा संगणकावर करण्याची शिफारस केली जाते आणि केवळ अशा प्रकरणांमध्ये जेव्हा एखादी संस्था, एंटरप्राइझ किंवा संस्थेला लोकसंख्येकडून कमी प्रमाणात दस्तऐवज प्राप्त होतात, आपण जर्नल नोंदणी फॉर्म देखील सोडू शकता.

नोंदणीचे सार म्हणजे दस्तऐवजाच्या मुख्य शोध वैशिष्ट्यांच्या कार्डावरील रेकॉर्ड आणि अर्जदाराची माहिती. नोंदणी आणि नियंत्रण कार्डांच्या प्रतींची संख्या भरल्या जाणार्‍या अंमलबजावणीवर नियंत्रण ठेवणाऱ्या संस्थेच्या गरजा आणि अपीलवरील संदर्भ कार्याच्या आधारे निर्धारित केले जाते. बहुतेकदा, या 2-3 प्रती असतात: 1ली नियंत्रण फाइलसाठी असते, 2री संदर्भ फाइलसाठी असते, 3री कागदपत्रांसह कंत्राटदाराकडे पाठविली जाते. तथापि, नोंदणीसाठी पुढे जाण्यापूर्वी, हे अपील पुनरावृत्ती होते की नाही हे वर्णमाला कार्ड निर्देशांक किंवा वर्णमाला पुस्तकाद्वारे निर्धारित केले जाते.

जर, पहिला प्रस्ताव, अर्ज किंवा तक्रार सादर केल्यापासून, त्यांच्या विचारासाठी कायद्याने स्थापित केलेला कालावधी संपला असेल किंवा अर्जदार दिलेल्या उत्तरावर समाधानी नसेल तर, त्याच समस्येवर एकाच व्यक्तीकडून प्राप्त केलेले अपील पुनरावृत्ती मानले जाते. पहिले अपील.

प्राथमिक प्रक्रियेदरम्यान पुन्हा अर्ज केल्यास पुढील नोंदणी निर्देशांक प्राप्त होतो, कारण येणार्‍या सर्व दस्तऐवजांची एकूण नोंद ठेवली जाते. तथापि, नोंदणी कार्डमध्ये, पुनरावृत्ती अपील नोंदणी करताना, पहिल्या दस्तऐवजाची सर्व चिन्हे दर्शविली जातात, म्हणजेच त्याची संख्या आणि तारीख. पुनरावृत्ती केलेल्या अर्जावर, वरच्या उजव्या कोपर्यात आणि त्याच्या नोंदणी आणि नियंत्रण कार्डवर, हाताने किंवा विशेष स्टॅम्पसह "वारंवार" चिन्ह बनवले जाते.

जेव्हा एखाद्या नागरिकाने एकाच वेळी अनेक पत्त्यांकडे समान प्रस्ताव, अर्ज किंवा तक्रार पाठवली आणि शेवटी त्यांना गुणवत्तेनुसार समस्येचे निराकरण करू शकणार्‍या एका संस्थेकडे, संस्थेकडे किंवा एंटरप्राइझकडे पुनर्निर्देशित केले गेले तेव्हा मॉडेल तरतूद अशा प्रकरणाची तरतूद करते. एकाच ठिकाणी संपलेल्या या सर्व अपीलांचा अनुक्रमांक जोडून प्रथम प्राप्त झालेल्या दस्तऐवजाच्या एका नोंदणी निर्देशांकांतर्गत गणना केली जावी. उदाहरणार्थ, V-194/, V-194/2, V-194/3, इ. नोंदणीकृत दस्तऐवज हेड किंवा त्याच्या डेप्युटीला निर्णय घेण्यासाठी कळवले जाते.

विधायी आणि नियामक कायदे पर्याय प्रदान करतात जेव्हा प्राप्त केलेले अपील हे प्राप्त झालेल्या संस्था, संस्था, एंटरप्राइझच्या पात्रतेमध्ये येत नाही. या प्रकरणात, दस्तऐवजांच्या या श्रेणीसाठी जबाबदार असलेल्या कर्मचाऱ्याने पाच दिवसांच्या आत ते सक्षम प्राधिकारी किंवा अर्जदाराकडे विचारासाठी पाठवले पाहिजेत. प्रतिसाद पत्र त्याने आपले अपील कोठे पाठवायचे याचे स्पष्टीकरण प्रदान करते.

अपीलमध्ये विविध सक्षम अधिकार्‍यांच्या निर्णयाची आवश्यकता असलेले प्रश्न उपस्थित झाल्यास, अपील प्राप्त झालेल्या संस्थेचा प्रमुख त्याच्या सक्षमतेशी संबंधित समस्या विचारात घेतो आणि संबंधित संस्थांना स्थापित वेळेच्या मर्यादेत इतर समस्यांच्या सामग्रीबद्दल सूचित करतो.

इतर संस्थांना कागदपत्रे पाठवण्याच्या सर्व प्रकरणांमध्ये, अर्जदारांना कागदपत्र मिळाल्यापासून पाच दिवसांच्या आत याची माहिती दिली जाते. दस्तऐवजाचा विचार करण्याच्या प्रक्रियेत डोके ताबडतोब त्यामध्ये विचारलेल्या प्रश्नाचे निराकरण करू शकतील अशा परिस्थितीत, तो आपला निर्णय एका ठरावात प्रतिबिंबित करतो, जे मूलत: एक उत्तर आहे. त्याच्या आधारावर, अर्जदाराला प्रतिसाद पत्र काढले जाते.

जर प्रश्नाला फक्त स्पष्टीकरण आवश्यक असेल तर, ठरावातील हेड कंत्राटदार आणि प्रतिसाद स्पष्टीकरणात्मक दस्तऐवज लिहिण्याची अंतिम मुदत दर्शवते. दस्तऐवज आणि अंमलबजावणीचे पुनरावलोकन करण्याच्या प्रक्रियेवरील प्रमुखांच्या सर्व सूचना नोंदणी आणि नियंत्रण कार्डवर हस्तांतरित केल्या जातात. नागरिकांच्या विनंतीनुसार घेतलेला प्रत्येक निर्णय, सर्व प्रथम, विशिष्ट कायद्यांच्या आवश्यकतांवर आधारित असावा, परिस्थिती आणि कारणांचा व्यापक अभ्यास ज्याने गंभीर टिप्पणी दिली.

बर्‍याचदा, अपीलवर माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यासाठी, आवश्यक माहिती आणि संदर्भ सामग्री गोळा करणे, ठिकाणांना विनंती पाठवणे, गुन्हेगारांकडून स्पष्टीकरणाची मागणी करणे, अधीनस्थ अधिकाऱ्यांना पडताळणीसाठी दस्तऐवज पाठवणे, जबाबदार कर्मचाऱ्याच्या ठिकाणी भेटीचे आयोजन करा.

ज्या व्यक्तींचा सहभाग दस्तऐवजात उपस्थित केलेल्या मुद्द्यांच्या वस्तुनिष्ठ निराकरणावर परिणाम करू शकतो त्यांना अपीलच्या विचारात सहभागी होता कामा नये. नागरिकांच्या अपीलांवर विचार करण्याची संपूर्ण प्रक्रिया अनिवार्य नियंत्रणाच्या अधीन आहे.

अपीलांच्या अंमलबजावणीची अंतिम मुदत त्यांच्यामध्ये उपस्थित केलेल्या समस्यांच्या जटिलतेवर अवलंबून असते. सर्व संस्थांमधील तक्रारी, अर्ज आणि प्रस्तावांचे निराकरण करण्यासाठी जास्तीत जास्त मासिक कालावधी म्हणून स्थापित. अतिरिक्त अभ्यास आणि पडताळणी आवश्यक नसलेले अर्ज आणि तक्रारी विलंब न लावता सोडवल्या जातात, परंतु प्राप्तीच्या तारखेपासून 15 दिवसांनंतर नाही. तक्रारी किंवा अर्जावर निर्णय घेण्यासाठी विशेष तपासणी करणे आणि अतिरिक्त सामग्रीची विनंती करणे आवश्यक असल्यास, अपवाद म्हणून, याच्या सूचनेसह वेळ मर्यादा एक महिन्यापेक्षा जास्त वाढवण्याची परवानगी आहे. ज्या व्यक्तीने अर्ज किंवा तक्रार दाखल केली आहे. लष्करी कर्मचारी आणि त्यांच्या कुटुंबातील सदस्यांचे अर्ज आणि तक्रारींचे निराकरण करण्यासाठी, पेक्षा जास्त अल्प वेळ: केंद्रीय अधिकारी आणि प्रशासनामध्ये 15 दिवसांपर्यंत, स्थानिक अधिकारी, उपक्रम आणि संस्थांमध्ये - विलंब न करता, परंतु 7 दिवसांपेक्षा जास्त नाही. कामाच्या सरावाने नागरिकांच्या दस्तऐवजांसह काम करण्यासाठी स्थापित मुदतीच्या इष्टतमतेची पुष्टी केली. या अटी आजही पाळल्या जात आहेत.

विचाराधीन दस्तऐवजांचे वेळेवर निराकरण करण्याचे नियंत्रण अधिकार्‍यांवर सोपवले जाते जे अपीलांचा वेळेवर, योग्य आणि संपूर्ण विचार आणि नागरिकांच्या अपीलांच्या आधारे घेतलेल्या निर्णयांची अंमलबजावणी सुनिश्चित करण्यास बांधील आहेत.

मॉडेलची तरतूद एका विशेष परिच्छेदामध्ये निर्दिष्ट करते की नागरिकांकडून राज्य संस्था, उपक्रम, संस्था, संस्था, विविध प्राप्तकर्त्यांना पाठविलेली पत्रे, प्रस्ताव, अर्ज, तक्रारी यांच्या विचारात घेतल्याच्या निकालांची तक्रार करण्याची मागणी करणारे पत्र विशेष नियंत्रणाखाली घेतले जातात. नोंदणी आणि नियंत्रण कार्डाच्या सर्व प्रतींवर आणि प्रस्ताव, विधाने आणि तक्रारींवर, "कंट्रोल" किंवा नियंत्रण "के" चे चिन्ह चिकटवलेले आहे. नागरिकांचे प्रस्ताव, निवेदने आणि तक्रारी, ज्यांना मध्यंतरी उत्तरे दिली जातात, ती नियंत्रणातून काढली जात नाहीत.

अंमलबजावणीवरील नियंत्रण नोंदणी आणि नियंत्रण कार्डांनुसार केले जाते, जे अंतिम मुदतीनुसार नियंत्रण फाइलमध्ये ठेवलेले असतात. नागरिकांच्या अपीलवरील नियंत्रण फाइल इतर प्रशासकीय दस्तऐवजांवर नियंत्रण वेळ फाइल प्रमाणेच व्यवस्थापित आणि तयार केली जाते.

नियंत्रित दस्तऐवजाची सर्व हालचाल, एक्झिक्युटरकडून एक्झिक्युटरकडे त्याचे हस्तांतरण कार्डवर चिन्हांकित केले जाते जे केवळ एक्झिक्युटरचे नावच नाही तर त्याच्याकडे दस्तऐवज हस्तांतरित करण्याची तारीख देखील दर्शवते. त्यावर घेतलेल्या निर्णयाच्या प्रत्यक्ष अंमलबजावणीनंतरच अपील नियंत्रणातून काढून टाकले जाते, ज्याची नोंद नियंत्रण आणि नोंदणी कार्डमध्ये केली जाते. नियंत्रणातून काढून टाकण्याचा आदेश स्वीकारलेल्या व्यक्तीद्वारे दिला जातो हा दस्तऐवजउपाय.

नागरिकांचे प्रस्ताव, निवेदने आणि तक्रारींच्या अंमलबजावणीवर नियंत्रण ठेवण्यासाठी संगणकाचा यशस्वीरित्या वापर केला जातो. संगणकाद्वारे नियंत्रित करता येणार्‍या दस्तऐवजांची संख्या व्यावहारिकदृष्ट्या अमर्यादित आहे. संगणकातील माहितीच्या इनपुट आणि आउटपुटची गती अंमलबजावणी कालावधीच्या समाप्तीपूर्वी दस्तऐवजांच्या अंमलबजावणीच्या प्रगतीवर ऑपरेशनल डेटा प्रदान करते, जे प्रतिबंधात्मक, प्रतिबंधात्मक नियंत्रणास अनुमती देते, शेड्यूलवर दस्तऐवजांची अंमलबजावणी सुनिश्चित करण्यासाठी. स्मरणपत्रे कोणत्याही प्रोग्राम केलेल्या वारंवारतेवर येऊ शकतात, संगणक, आवश्यक असल्यास, सारांश आणि विश्लेषण करू शकतो ठराविक कालावधीनागरिकांच्या अपीलांच्या अंमलबजावणीसाठी वैयक्तिक एक्झिक्युटर आणि स्ट्रक्चरल विभागांच्या कामाची वेळ.

विनंत्यांवर संगणकाच्या मेमरीमध्ये डेटा प्रविष्ट करणे कीबोर्डवरून केले जाते. स्क्रीनवर, तुम्ही विविध पैलूंवरील तक्रारी आणि विधानांच्या प्रगतीचा सारांश पुन्हा तयार करू शकता आणि प्रिंटिंग डिव्हाइसेसवर आवश्यक प्रमाणात प्रती मिळवू शकता. या श्रेणीतील दस्तऐवजांसह काम करणार्‍या कर्मचार्याद्वारे संगणकासह संवाद आयोजित केला जातो. स्वयंचलित प्रणाली "ACS - ऍप्लिकेशन" उच्च कार्यक्षमतेची शिस्त, नागरिकांच्या अपीलांची वेळेवर अंमलबजावणी सुनिश्चित करण्यास मदत करते.

वैयक्तिक इलेक्ट्रॉनिक संगणकांवर (पीसी) दस्तऐवजाच्या अंमलबजावणीच्या वेळेचे परीक्षण करण्यासाठी मानक कार्यक्रम आहेत आणि नागरिकांच्या आवाहनासह निरीक्षण आणि संदर्भ कार्यासाठी मानक कार्यक्रम आहेत.

पैकी एक टप्पेनागरिकांच्या अपीलांसह कार्य करणे ही त्यांच्यावरील माहिती आणि संदर्भ कार्याची संस्था आहे. टर्म कार्ड इंडेक्समध्ये कंट्रोल कार्डवर नोंदणीची एक प्रत ठेवण्याबरोबरच, कार्डची दुसरी प्रत अर्जदारांच्या आडनावांच्या वर्णक्रमानुसार तयार केलेल्या संदर्भ कार्ड निर्देशांकात ठेवली जाते. या कार्ड फाईलचा वापर करून, आपण कॅंडी अपीलच्या विचाराच्या स्थितीबद्दल नागरिक किंवा संस्थेच्या विनंतीस नेहमी उत्तर देऊ शकता. जेव्हा संदर्भ कार्य आयोजित करणे अधिक सोयीचे असते स्वयंचलित प्रणाली, ज्यामुळे दस्तऐवजाच्या कोणत्याही तपशीलाबद्दल चौकशी करणे शक्य होते.

अपीलमध्ये उपस्थित केलेल्या समस्येचे निराकरण करण्याचे परिणाम अर्जदाराला कळवले जातात. सध्याच्या कायद्याशी संबंधित उत्तरे संपूर्ण असणे आवश्यक आहे. जर निर्णयाची विशिष्ट अंमलबजावणी इतर कोणत्याही संस्थेकडे सोपविली गेली असेल, तर ती नियंत्रणात घेतली जाते आणि अपीलच्या लेखकास याबद्दल सूचित केले जाते, ज्या व्यक्तीच्या निर्णयाच्या अंमलबजावणीवर देखरेख ठेवण्याची जबाबदारी सोपविली जाते त्याची स्थिती दर्शवते. एकट्या सक्षम अधिकार्‍याने घेतलेला निर्णय अपीलच्या लेखकास त्या संस्थेच्या वतीने कळविला जातो ज्याचा अधिकारी अधीनस्थ आहे. कॉलेजिअल बॉडीने घेतलेला निर्णय अपीलच्या लेखकाला या निर्णयाची संख्या आणि दत्तक घेण्याच्या तारखेच्या संदर्भात किंवा निर्णय किंवा प्रोटोकॉलमधील अर्कच्या स्वरूपात कळविला जातो. अपीलमध्ये उपस्थित केलेल्या मुद्द्यांचे सकारात्मक समाधान नाकारण्याचे निर्णय देखील लिखित स्वरूपात कळवले जातात. त्याच वेळी, नकाराचा तर्क करणे आवश्यक आहे, नकाराची कारणे आणि कारणे वर्तमान कायदे आणि सक्षम प्राधिकरणांच्या निर्णयांच्या संदर्भात सूचित करणे आवश्यक आहे.

नागरिकांच्या अपीलांवर कार्यालयीन कामकाज चालविणारे सचिव या दस्तऐवजांच्या श्रेणीचे पद्धतशीरपणे विश्लेषण करण्यास बांधील आहेत. कालांतराने (महिन्यातून किंवा तिमाहीत एकदा) संकलित केले जातात विश्लेषणात्मक पुनरावलोकनेकिंवा प्रमाणपत्रे जे अपील सबमिट करण्यात आलेले मुद्दे, प्रत्येक अंकासाठी त्यांची संख्या, सकारात्मक आणि नकारात्मक निर्णयांची संख्या दर्शवतात. याव्यतिरिक्त, संदर्भ सूचित करतात; किती अपील वेळेवर सोडवल्या गेल्या, किती मुदतवाढ झाली आणि का. अशा विश्लेषणामुळे नागरिकांच्या हक्कांचे आणि हितसंबंधांचे उल्लंघन होण्यास कारणीभूत ठरणारी कारणे ओळखता येतात. जनमत, काम सुधारणे सरकारी संस्था, उपक्रम, संस्था आणि संस्था.

प्रत्येक दस्तऐवजावर, अंतिम निर्णय आणि अंमलबजावणीनंतर, "VDELO" शिलालेख तयार केला जातो आणि हा निर्णय घेतलेल्या अधिकाऱ्याची वैयक्तिक स्वाक्षरी ठेवली जाते.

आवश्यक मॉडेल तरतूदप्रस्ताव, निवेदने, तक्रारी त्यांच्याशी संबंधित सर्व सामग्रीसह अपीलांवर कार्यालयीन कामकाज करणार्‍या कर्मचार्‍यांना त्यांच्या ठरावानंतर परत करणे आवश्यक आहे आणि केस आणि फाइल कॅबिनेटच्या केंद्रीकृत निर्मितीसाठी नोंदणी आणि नियंत्रण कार्डची एक प्रत. कलाकारांसह प्रकरणे तयार करणे आणि संचयित करणे प्रतिबंधित आहे.

अपीलांचे वर्तमान संचयन राखणारा कर्मचारी त्यांना सामान्य पत्रव्यवहारापासून वेगळेपणे प्रकरणांमध्ये बनवतो. त्याच वेळी, अपीलसह, उत्तराची एक प्रत आणि त्याच्या विचारादरम्यान एकत्रित केलेल्या या समस्येशी संबंधित सर्व कागदपत्रे दाखल केली जातात, म्हणजे. प्रत्येक अपील केसमध्ये स्वतंत्र गट बनवते. केसमध्ये, अपीलवरील दस्तऐवजांचे हे गट सहसा वर्णमाला क्रमाने अर्जदारांच्या नावांद्वारे व्यवस्थित केले जातात. संस्थेला नागरिकांकडून मोठ्या प्रमाणात अर्ज प्राप्त झाल्यास, प्रत्येक केस अर्जदारांच्या नावाच्या एक किंवा अधिक प्रारंभिक अक्षरांनी उघडली जाते. उदाहरणार्थ, “प्रस्ताव, विधाने, नागरिकांच्या तक्रारी “A”, “B”, “C” इ. काही अपील असल्यास, ते एक किंवा दोन प्रकरणांमध्ये गटबद्ध केले जाऊ शकतात. एकत्रित अक्षरे एका वेगळ्या प्रकरणात केंद्रित आहेत. शिवाय, संस्थांच्या कामावरील नागरिकांचे प्रस्ताव, निवेदने आणि तक्रारी वैयक्तिक मुद्द्यांवर अपील करण्यापासून वेगळे गटबद्ध केले जातात. सामाजिक सेवा लोकसंख्येची तक्रार

थोड्या संख्येने कॉलसह, ते प्रकरणांमध्ये आणि कालक्रमानुसार ठेवता येतात. अपील किंवा पुनरावृत्ती अपीलशी संबंधित समस्येवर दिसलेली अतिरिक्त सामग्री सामग्रीच्या पहिल्या गटासह दाखल केली जाते. केवळ अंमलात आणलेले दस्तऐवज प्रकरणांमध्ये गटबद्ध केले जातात. विहित नमुन्यात नागरिकांचे प्रस्ताव, निवेदने आणि तक्रारींसह प्रकरणाचे आवरण तयार केले आहे.

प्रस्ताव, निवेदने आणि नागरिकांच्या तक्रारींसह पूर्ण झालेली प्रकरणे संदर्भ आणि इतर हेतूंसाठी संस्था, संस्था आणि उपक्रमांमध्ये संग्रहित केली जातात. त्यांच्या सुरक्षेसाठी, तसेच सर्व कागदपत्रांच्या सुरक्षेसाठी त्यांचे प्रमुख जबाबदार आहेत. या श्रेणीतील दस्तऐवजांच्या संचयनाच्या अटी सूचीच्या लेखांमध्ये सूचित केल्या आहेत मानक कागदपत्रेराज्य समित्या, मंत्रालये, विभाग आणि इतर संस्था, संस्था, एंटरप्राइजेसच्या क्रियाकलापांमध्ये तयार केले गेले, जे स्टोरेजचा कालावधी दर्शवितात.

सूचीच्या वरील लेखांमधून पाहिल्याप्रमाणे, वैयक्तिक आणि दुय्यम स्वरूपाचे सामान्य अपील, जे या श्रेणीतील बहुतेक दस्तऐवज बनवतात, 5 वर्षांसाठी संग्रहित केले जातात, परंतु इतिहासासाठी मनोरंजक असलेले प्रस्ताव आणि व्यावहारिक मूल्य, कायमचे संग्रहित केले जाईल. कायमस्वरूपी स्टोरेज कालावधी असलेली अपील असलेली सर्व प्रकरणे कार्यालयीन कामकाज पूर्ण झाल्यानंतर एक वर्षानंतर संस्थेच्या संग्रहणात आणि नंतर राज्य संग्रहात हस्तांतरित केली जातात.

नागरिकांचे प्रस्ताव, विधाने आणि तक्रारी तयार करणे आणि संग्रहात सबमिट करणे यात समाविष्ट आहे: प्रकरणे दाखल करणे, दस्तऐवजाच्या मूल्याची तपासणी करणे, यादी संकलित करणे. स्टोरेजच्या अटींवर अवलंबून, प्रकरणांची पूर्ण किंवा आंशिक नोंदणी केली जाते. प्रकरणांची अंमलबजावणी हे एखाद्या व्यक्तीचे कार्य असते, सामान्यतः सचिव, नागरिकांकडून प्रस्ताव, विधाने आणि तक्रारींसह कार्य करण्यासाठी जबाबदार असतात.

संदर्भग्रंथ

1. झिम्नुखोवा ए.व्ही. वृद्ध नागरिक आणि अपंग लोकांसाठी सामाजिक सेवा // Sotsial. नोकरी. - 2009. - क्रमांक 1. - एस. 39-41.

2. नेस्टेरोवा जी.एफ. वृद्ध आणि अपंग व्यक्तींसह सामाजिक कार्याचे तंत्रज्ञान / G.F. नेस्टेरोवा, एस.एस. लेबेदेवा, एस.व्ही. वासिलिव्ह. - एम.: अकादमी: मॉस्क. पाठ्यपुस्तके, 2011. - 320 पी.

3. वृद्धांसह सामाजिक कार्याची मूलभूत तत्त्वे: अभ्यास पद्धत. विद्यापीठ विद्यार्थ्यांसाठी भत्ता / शिक्षण मंत्रालय Ros. फेडरेशन, मॅग्निटॉग. राज्य un-t; [V.A. व्लादिमिरत्सेव्ह आणि इतर]. - मॅग्निटोगोर्स्क: मॅग्निटोगोर्स्क पब्लिशिंग हाऊस. राज्य अन-टा, 2001. - 69 पी.

4. पिकालोव्ह आय.एम. सामाजिक सेवांची संस्था आणि बोर्डिंग हाऊसमधील वृद्ध लोकांचे जीवन // सामाजिक सेवेचा कार्यकर्ता. - 2011. - क्रमांक 10. - एस. 25-27.

5. सोकोलोवा व्ही.एफ. वृद्ध नागरिकांच्या पुनर्वसनाचा सिद्धांत आणि सराव: पाठ्यपुस्तक. भत्ता / V.F. सोकोलोवा, ई.ए. बेरेत्स्काया; Ros. acad शिक्षण, NOU VPO "मॉस्को मानसशास्त्रीय आणि सामाजिक संस्था". - एम. ​​: फ्लिंटा: NOU VPO "MPSI", 2012. - 194 p.

6. सामाजिक रुपांतरआणि वृद्ध आणि अपंगांचे सामाजिक पुनर्वसन: एक जटिल दृष्टीकोन: शनि. वैज्ञानिक कला. / एकूण एड एमएम. ग्लॅडकोवा. - बालाशोव: निकोलायव, 2009. - 76 पी.

7. रशियन फेडरेशनचे संविधान;

8. कार्यालयीन काम ( दस्तऐवजीकरण समर्थनव्यवस्थापन: विद्यापीठांसाठी पाठ्यपुस्तक. एम.: युनिटी-डाना, 2000. 359 एस;

9. कुझनेत्सोवा T.V., Mosyagina O.V., Ovchinnikova N.V. प्रस्ताव, विधाने आणि नागरिकांच्या तक्रारींसह कामाची संस्था आणि दस्तऐवजीकरण. अध्यापन मदत. एम.: आरजीजीयू, 1992. 74 एस;

10. रायबाकोव्ह ए.ई. नागरिकांच्या अपीलांशी संबंधित समस्यांवरील स्पष्टीकरण//सचिव-संदर्भ. - 2004. - क्रमांक 8 (35). - पृ.34-38.

25 ऑक्टोबर 2010 रोजी राज्य परिषदेच्या अध्यक्षीय मंडळाच्या बैठकीत बोलत होते सामाजिक धोरणज्येष्ठ नागरिकांसाठी, दिमित्री मेदवेदेव, तत्कालीन राष्ट्रपतींनी सामाजिक सेवांवर नवीन कायदा तयार करण्यासाठी पुढाकार घेतला. "सर्वोत्कृष्ट प्रादेशिक पद्धती ज्याला म्हणतात त्याचा सारांश आणि प्रसार करणे हे आजच्या राज्य परिषदेच्या अध्यक्षीय मंडळाचे एक कार्य आहे. शिवाय, ते [ नवीन कायदा. – लाल.] केवळ वृद्धांचीच नाही तर आपल्या देशातील संपूर्ण लोकसंख्येची चिंता करू शकते, ”त्या वेळी राजकारणी म्हणाले.

आणि असा कायदा स्वीकारला गेला आणि 1 जानेवारी 2015 पासून तो अंमलात आला ( फेडरल कायदादिनांक 28 डिसेंबर 2013 क्रमांक 442-FZ "" (यापुढे - नवीन कायदा). त्याच वेळी, पूर्वी नागरिकांसाठी सामाजिक सेवांचे नियमन करणार्‍या बहुतेक कृत्यांनी त्यांची शक्ती गमावली आहे. विशेषतः, डिसेंबर 10, 1995 क्रमांक 195-FZ "" (यापुढे जुना कायदा म्हणून संदर्भित) आणि 2 ऑगस्ट, 1995 क्रमांक 122-FZ "" चा फेडरल कायदा प्रभावी होणे थांबले.

नवीन कायद्याच्या अंमलात येण्याच्या संबंधात नागरिकांनी कोणते बदल लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे याचा विचार करा.

"सामाजिक सेवा प्राप्तकर्ता" ही संकल्पना सादर केली.

1 जानेवारीपासून, "सामाजिक सेवा ग्राहक" () हा शब्द कायद्यातून गायब झाला आहे, त्याऐवजी "सामाजिक सेवा प्राप्तकर्ता" () ही संकल्पना सुरू करण्यात आली आहे. जर एखाद्या नागरिकाला सामाजिक सेवांची आवश्यकता असेल आणि त्याला सामाजिक सेवा प्रदान केली गेली असेल तर त्याला सामाजिक सेवा प्राप्तकर्ता म्हणून ओळखले जाऊ शकते.

खालीलपैकी किमान एक परिस्थिती अस्तित्त्वात असल्यास एखाद्या नागरिकाला सामाजिक सेवांची आवश्यकता आहे म्हणून ओळखले जाते:

• आजारपण, दुखापत, वय किंवा अपंगत्व यांमुळे स्व-सेवा करण्याची क्षमता, स्वतंत्र हालचाल, मूलभूत जीवनाच्या गरजा पूर्ण किंवा आंशिक नुकसान;
• अपंग व्यक्तीच्या कुटुंबात किंवा सतत बाह्य काळजीची गरज असलेल्या अपंग लोकांची उपस्थिती;
• सामाजिक अनुकूलतेमध्ये अडचणी येत असलेल्या मुलाची किंवा मुलांची उपस्थिती;
• अपंग व्यक्ती, एक मूल, मुले, तसेच त्यांच्यासाठी काळजीची कमतरता प्रदान करण्याची अशक्यता;
• घरगुती हिंसाचार किंवा आंतर-कौटुंबिक संघर्ष, ज्यामध्ये अंमली पदार्थ किंवा दारूचे व्यसन, जुगाराचे व्यसन, व्यक्ती किंवा मानसिक विकार असलेल्या व्यक्तींसह;
• निवासस्थानाची निश्चित जागा नसणे;
• काम आणि उपजीविकेचा अभाव;
• इतर परिस्थितीची उपस्थिती जी प्रादेशिक स्तरावर नागरिकांच्या राहणीमानाची स्थिती बिघडवण्यास किंवा खराब करण्यास सक्षम म्हणून ओळखली जाते ().

आता सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्यांबद्दल माहिती एका विशेष रजिस्टरमध्ये प्रविष्ट केली आहे. फेडरेशनचे विषय सामाजिक सेवा प्रदात्यांद्वारे प्रदान केलेल्या डेटाच्या आधारे त्याच्या निर्मितीमध्ये गुंतलेले आहेत ().

1 जानेवारी 2015 पर्यंत, कठीण जीवन परिस्थितीत नागरिकांना सामाजिक सेवा पुरविल्या जात होत्या - नवीन कायद्यात अशी संज्ञा नाही, ज्यामुळे सहाय्य प्राप्त करण्याच्या कारणांची यादी अधिक अस्पष्ट बनते. जुन्या कायद्याने एखाद्या नागरिकाच्या जीवनात वस्तुनिष्ठपणे व्यत्यय आणणारी परिस्थिती म्हणून कठीण जीवन परिस्थिती समजली, ज्यावर तो स्वतः मात करू शकत नाही. सामान्यतः याचा अर्थ अपंगत्व, म्हातारपण, आजारपण, अनाथत्व, दुर्लक्ष, कमी उत्पन्न, बेरोजगारी, निवासस्थानाची निश्चित जागा नसणे, कुटुंबातील संघर्ष आणि अत्याचार, एकटेपणा, इ. ().

मत

"नवीन कायदा कार्य करण्यासाठी, प्रत्येक प्रदेशाने 27 दत्तक घेतले पाहिजेत मानक कागदपत्रे. आम्ही नवीन कायदा स्वीकारण्यासाठी प्रदेशांच्या तयारीवर लक्ष ठेवले आहे. डिसेंबर 2014 च्या मध्यापर्यंत, फक्त 20 प्रदेशांनी सर्व आवश्यक गोष्टी स्वीकारल्या होत्या नियामक आराखडा, 20 प्रदेशांनी अर्ध्यापेक्षा कमी स्वीकारले, बाकीचे - सुमारे अर्धे. प्रत्येक दिवशी आम्ही प्रदेशांद्वारे आवश्यक कागदपत्रे स्वीकारण्यास गती देण्यासाठी शक्य ते सर्व प्रयत्न करतो."

सामाजिक सेवा प्रदाता ओळखले

सामाजिक सेवांच्या प्रकारांची यादी विस्तृत केली आहे

नवीन कायद्याने प्रदान केलेल्या सामाजिक सेवांच्या सूचीच्या सामग्रीचा दृष्टीकोन बदलला. 31 डिसेंबर 2014 पर्यंत, नागरिकांना भौतिक आणि सल्लागार सहाय्य, तात्पुरता निवारा, घरामध्ये आणि स्थिर संस्थांमध्ये सामाजिक सेवा मिळू शकत होत्या आणि त्यांचा अधिकार देखील होता. दिवस मुक्कामसामाजिक सेवा संस्था आणि पुनर्वसन सेवांमध्ये ().

नवीन कायदा लागू झाल्यानंतर, नागरिक खालील प्रकारच्या सामाजिक सेवांच्या तरतुदीवर विश्वास ठेवू शकतात:

• सामाजिक आणि घरगुती;
• सामाजिक-वैद्यकीय;
• सामाजिक-मानसिक;
• सामाजिक-शैक्षणिक;
• सामाजिक आणि कामगार;
• सामाजिक-कायदेशीर;
• अपंग असलेल्या सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्यांची संप्रेषण क्षमता वाढवण्यासाठी सेवा;
• तातडीच्या सामाजिक सेवा ().

तातडीच्या सामाजिक सेवांमध्ये मोफत गरम जेवण किंवा अन्न पॅकेज, कपडे, शूज आणि इतर आवश्यक गोष्टींची तरतूद, तात्पुरती घरे मिळविण्यात मदत, कायदेशीर आणि आपत्कालीन मानसिक सहाय्याची तरतूद, तसेच इतर तातडीच्या सामाजिक सेवा () यांचा समावेश होतो. एखादा नागरिक त्याच्या गरजेनुसार ठरवलेल्या कालावधीत अशा सेवा प्राप्त करण्यावर विश्वास ठेवू शकतो. त्याच वेळी, या वर्षाच्या 1 जानेवारीपासून, नागरिकांनी रोख, इंधन, विशेष वाहने, तसेच पुनर्वसन सेवांच्या रूपात आर्थिक सहाय्य मिळण्याची संधी गमावली आहे जी त्यांना पूर्वी मिळू शकली असती ().

सामाजिक सेवा प्राप्त करण्यासाठी शुल्काची गणना करण्याची प्रक्रिया स्थापित केली गेली आहे

पूर्वीप्रमाणेच, सामाजिक सेवा विनामूल्य किंवा शुल्क () प्रदान केल्या जाऊ शकतात.

• अल्पवयीन
• आपत्कालीन परिस्थिती, सशस्त्र आंतरजातीय (आंतरजातीय) संघर्षांमुळे प्रभावित झालेल्या व्यक्ती;
• सामाजिक सेवांच्या मोफत तरतूदीसाठी प्रदेशाने स्थापन केलेल्या सरासरी दरडोई उत्पन्नाच्या समान किंवा त्यापेक्षा कमी उत्पन्न असलेल्या व्यक्ती (घरी आणि अर्ध-स्थिर स्वरूपात सामाजिक सेवा प्राप्त करताना). त्याच वेळी, अशा उत्पन्नाची रक्कम प्रादेशिक निर्वाह किमान दीड पट पेक्षा कमी असू शकत नाही.

याव्यतिरिक्त, इतर श्रेणीतील नागरिक ज्यांना सामाजिक सेवा विनामूल्य प्रदान केल्या जातात () फेडरेशनच्या विषयांमध्ये प्रदान केल्या जाऊ शकतात.

तुम्ही बघू शकता की, बेरोजगार नागरिकांना मोफत सामाजिक सेवांसाठी पात्र असलेल्या व्यक्तींच्या संख्येतून वगळण्यात आले आहे (जर अशा प्रकारची नागरिकांची श्रेणी फेडरेशनच्या विषयाच्या कायद्याद्वारे प्रदान केली गेली नसेल तर).

पूर्वी, एकल नागरिक, आजारी, निवृत्तीवेतनधारक आणि अपंगांसाठी मोफत सामाजिक सेवा प्राप्त करण्यासाठी, त्यांना प्रादेशिक निर्वाह पातळी () च्या खाली सरासरी दरडोई उत्पन्न असणे आवश्यक होते.

एक उदाहरण विचारात घ्या. पेन्शनधारकांसाठी 2014 च्या III तिमाहीसाठी मॉस्को प्रदेशात किमान निर्वाह 6804 रूबल होता. (10 डिसेंबर 2014 क्र. 1060/48 "" मॉस्को क्षेत्राच्या सरकारचा डिक्री). याचा अर्थ असा की 1 जानेवारीपूर्वी, उदाहरणार्थ, 6804 रूबलपेक्षा कमी उत्पन्न असलेला मॉस्को प्रदेशातील एकल पेन्शनधारक विनामूल्य सामाजिक सेवेसाठी अर्ज करू शकतो. दर महिन्याला. नवीन कायद्याच्या अंमलात आल्यानंतर, तुम्हाला मोफत सामाजिक सेवांचा अधिकार मिळू देणारी उत्पन्नाची रक्कम प्रादेशिक निर्वाह किमान दीडपट पेक्षा कमी असू शकत नाही. आता, विनामूल्य सामाजिक सेवा प्राप्त करण्यासाठी, इतर गोष्टी समान असल्याने, एका निवृत्तीवेतनधारकाचे मासिक उत्पन्न 10,206 रूबल असणे आवश्यक आहे. किंवा कमी (1.5 x 6804 रूबल) (4 डिसेंबर 2014 च्या मॉस्को क्षेत्राचा कायदा क्र. 162/2014-OZ "").

ज्यांना मोफत सामाजिक सेवा मिळण्याचा अधिकार नाही, त्यांच्या तरतुदीसाठी शुल्क निश्चित केले आहे. घर आणि अर्ध-स्थिर काळजीसाठी त्याची रक्कम आता सामाजिक सेवांच्या शुल्काच्या आधारावर मोजली जाते, परंतु सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्याचे सरासरी दरडोई उत्पन्न आणि प्रदेशाद्वारे निर्धारित केलेल्या कमाल दरडोई उत्पन्नातील फरकाच्या 50% पेक्षा जास्त असू शकत नाही. . स्थिर स्वरूपात सामाजिक सेवांच्या तरतुदीसाठी मासिक शुल्काची रक्कम सामाजिक सेवांच्या शुल्काच्या आधारे मोजली जाते, परंतु सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्याच्या सरासरी दरडोई उत्पन्नाच्या 75% पेक्षा जास्त असू शकत नाही ().

उदाहरण

नवीन कायद्यानुसार, आम्ही 12 हजार रूबलच्या मासिक उत्पन्नासह मॉस्को विभागातील एका निवृत्तीवेतनधारकासाठी अर्ध-स्थिर स्वरूपात सामाजिक सेवांसाठी जास्तीत जास्त दर मोजू. घरपोच आणि अर्ध-निवासी स्वरूपात सामाजिक सेवांसाठी देय सामाजिक सेवांच्या शुल्काच्या आधारे मोजले जाते, परंतु सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्याच्या सरासरी दरडोई उत्पन्न आणि कमाल दरडोई यामधील फरकाच्या 50% पेक्षा जास्त असू शकत नाही. उत्पन्न पेन्शनधारकाचे सरासरी दरडोई उत्पन्न 12 हजार रूबल आहे. (फक्त त्याच्या पेन्शनचा आकार विचारात घेतला जातो, कारण उत्पन्न असलेले इतर कोणतेही कुटुंब सदस्य नाहीत), मॉस्को प्रदेशातील एका निवृत्तीवेतनधारकासाठी कमाल दरडोई उत्पन्न 10,206 रूबल आहे.

म्हणून, सामाजिक सेवेसाठी जास्तीत जास्त दरानुसार गणना केली पाहिजे खालील सूत्र:

(12,000 RUB - 10,206 RUB) x 50% = 897 RUB

अशा प्रकारे, 1 जानेवारी, 2015 पासून, निवृत्तीवेतनधारकांना घरी आणि अर्ध-स्थिर स्वरूपात प्रदान केलेल्या सामाजिक सेवांसाठी दर 897 रूबलपेक्षा जास्त असू शकत नाहीत. पेन्शनधारकाला रूग्णालयात उपचारांची आवश्यकता असल्यास हे मूल्य बदलेल. स्थिर स्वरूपात सामाजिक सेवांच्या तरतुदीसाठी मासिक शुल्काची रक्कम सामाजिक सेवांच्या शुल्काच्या आधारे मोजली जाते, परंतु सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्याच्या सरासरी दरडोई उत्पन्नाच्या 75% पेक्षा जास्त असू शकत नाही.

दर मोजण्याचे सूत्र खालीलप्रमाणे असेल:

12 000 घासणे. x 75% = 9000 घासणे.

अशा प्रकारे, रुग्णालयात उपचारांसाठी दर 9,000 रूबलपेक्षा जास्त असू शकत नाहीत. दर महिन्याला.

पूर्वी, सामाजिक सेवांसाठी देय रक्कम आणि त्यांच्या तरतूदीची प्रक्रिया फेडरेशनच्या विषयांच्या राज्य प्राधिकरणांद्वारे आणि थेट सामाजिक सेवा () द्वारे नियंत्रित केली जात होती.

सामाजिक सेवा प्राप्त करण्याची पद्धत बदलली

चालू वर्षाच्या सुरुवातीपासून, सामाजिक सेवा प्राप्त करण्यासाठी, नागरिकाने अर्ज सादर करणे आवश्यक आहे. पूर्वी, सामाजिक सेवा नागरिक, त्याचे पालक, विश्वस्त, इतर कायदेशीर प्रतिनिधी, सार्वजनिक प्राधिकरण, स्थानिक सरकार, सार्वजनिक संघटना () यांच्या तोंडी समावेश - अपीलच्या आधारावर केल्या जात होत्या. सामाजिक सेवांसाठी अर्ज नागरिक स्वत:, त्याचा प्रतिनिधी किंवा इतर व्यक्ती (शरीर) त्याच्या स्वारस्यानुसार () लिहू शकतो. पाठवूनही अर्ज करू शकता इलेक्ट्रॉनिक दस्तऐवजज्याची तरतूद पूर्वीच्या कायद्यात नव्हती.

सामाजिक सेवांच्या तरतूदीसाठी एक वैयक्तिक कार्यक्रम सामाजिक सेवांच्या प्रत्येक प्राप्तकर्त्यासह तयार केला जातो. हे सामाजिक सेवांचे स्वरूप, प्रकार, खंड, वारंवारता, अटी, सामाजिक सेवांच्या तरतूदीसाठी अटी, शिफारस केलेल्या सामाजिक सेवा प्रदात्यांची यादी तसेच सामाजिक समर्थन क्रियाकलाप दर्शवते. हा कार्यक्रम सामाजिक सेवा प्रदात्यासाठी अनिवार्य आहे आणि स्वतः नागरिकांसाठी सल्लागार आहे. दुसऱ्या शब्दांत, सहाय्य प्राप्तकर्ता काही सेवा नाकारू शकतो, परंतु प्रदाता प्राप्तकर्त्याच्या विनंतीनुसार प्रदान करण्यास बांधील आहे.

सामाजिक सेवांच्या तरतुदीसाठी अर्ज दाखल केल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांपेक्षा जास्त दिवसांच्या कालावधीत एक कार्यक्रम तयार केला जातो आणि दर तीन वर्षांनी किमान एकदा त्याचे पुनरावलोकन केले जाते (). वैयक्तिक कार्यक्रम () न काढता त्वरित सामाजिक सेवा प्रदान केल्या जातात. पूर्वी असे कार्यक्रम दिले जात नव्हते.

वैयक्तिक कार्यक्रम तयार केल्यानंतर आणि सामाजिक सेवा प्रदाता निवडल्यानंतर, नागरिकाने सामाजिक सेवांच्या तरतुदीवर प्रदात्याशी करार करणे आवश्यक आहे (). करारामध्ये वैयक्तिक कार्यक्रमाद्वारे निर्धारित केलेल्या तरतुदी तसेच सामाजिक सेवा शुल्कासाठी प्रदान केल्या गेल्या असल्यास त्यांची किंमत निश्चित करणे आवश्यक आहे.

मत

गॅलिना कारेलोवा, फेडरेशन कौन्सिलचे उपाध्यक्ष:

"नवीन कायद्यामुळे मोफत सामाजिक सेवांसाठी अर्ज करू शकणार्‍या नागरिकांची संख्या वाढेल. शिवाय, त्यांच्या तरतुदीची गुणवत्ता, परिमाण आणि कार्यक्षमता बदलेल. पूर्वी, सामाजिक सेवा समूह दृष्टिकोनाच्या आधारावर प्रदान केल्या जात होत्या. तथापि, सर्व नागरिकांच्या वेगवेगळ्या गरजा, उत्पन्न, घरांच्या परिस्थिती आहेत. 1 जानेवारी 2015 पासून, सामाजिक सेवांच्या ग्राहकांशी करार सामाजिक कार्यक्रमजे प्रत्येक ग्राहकाची सर्व वैयक्तिक वैशिष्ट्ये विचारात घेतात.

सामाजिक सेवा संस्था परिभाषित

विशेष म्हणजे, नवीन कायदा पहिल्या दृष्टीक्षेपात स्पष्ट गोष्टी सांगतो: सामाजिक सेवा प्रदात्यांना सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्यांचे अधिकार प्रतिबंधित करण्याचा अधिकार नाही; अपमान, असभ्य उपचार वापरा; मानसिक विकारांनी ग्रस्त नसलेल्या अपंग मुलांना स्थिर संस्थांमध्ये ठेवा जे मानसिक विकारांनी ग्रस्त अपंग मुलांसाठी आहेत आणि त्याउलट ().

तथापि, तरीही अशा प्रतिबंधांवर जोर देणे योग्य होते. उदाहरणार्थ, 2014 मध्ये आंतरराष्ट्रीय मानवाधिकार संघटना ह्यूमन राइट्स वॉचच्या अहवालात मानसिक विकारांनी ग्रस्त असलेल्या अपंग मुलांच्या संस्थांमध्ये निरोगी मुलांची रशियामध्ये नियुक्तीची असंख्य प्रकरणे नोंदवली गेली.

सामाजिक सेवांना वित्तपुरवठा करण्याचा दृष्टिकोन मूलभूतपणे नवीन आहे. जुन्या कायद्यानुसार, फेडरेशन () च्या विषयांच्या बजेटच्या खर्चावर नागरिकांना सामाजिक सेवा प्रदान केल्या गेल्या. या संदर्भात, प्रदेशानुसार, प्रदान केलेल्या सामाजिक सहाय्याची मात्रा मोठ्या प्रमाणात बदलते. 1 जानेवारी, 2015 पासून, सामाजिक सेवांना फेडरल अर्थसंकल्प, धर्मादाय योगदान आणि देणग्या, नागरिकांचे स्वतःचे निधी (शुल्कापोटी सामाजिक सेवा प्रदान करताना), उद्योजकता आणि सामाजिक सेवा संस्थांद्वारे चालवल्या जाणार्‍या इतर उत्पन्न-उत्पादक क्रियाकलापांमधून वित्तपुरवठा केला जातो. तसेच इतर कायद्याच्या स्त्रोतांद्वारे प्रतिबंधित नाही (). असे गृहीत धरले जाते की या नावीन्यपूर्णतेमुळे विविध क्षेत्रांमध्ये प्रदान केलेल्या सामाजिक सेवांचे प्रमाण समान करण्यात मदत होईल.

परंतु नवीन नियमांमध्ये "मलममध्ये माशी" देखील आहे. अशा प्रकारे, नवीन कायदा यासाठी कोणत्याही आवश्यकता स्थापित करत नाही कर्मचारीसमाज सेवा. लक्षात ठेवा की पूर्वीचे सामाजिक सेवा कर्मचारी केवळ व्यावसायिक शिक्षणासह तज्ञ असू शकतात जे केलेल्या कामाच्या आवश्यकता आणि स्वरूपाची पूर्तता करतात, सामाजिक सेवांच्या क्षेत्रातील अनुभव आणि सामाजिक सेवा प्रदान करण्यासाठी त्यांच्या वैयक्तिक गुणांमध्ये कलते ().

घरपोच सामाजिक सेवांच्या स्वरूपात नागरिकांना पुरविलेल्या सामाजिक सेवा:

१.१. समाज सेवा:

• सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्याच्या खर्चावर खरेदी आणि वितरण, अन्न, गरम जेवण व्यापारी संस्थांकडून.
• स्वयंपाक करण्यास मदत करा.
• खाण्यास मदत करा.
• आवश्यक वस्तूंच्या घरी सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्याच्या खर्चावर खरेदी आणि वितरण.
• घर साफसफाईसाठी मदत.
• पाण्याचे वितरण, स्टोव्ह गरम करणे, इंधन पुरवण्यात मदत (केंद्रीय हीटिंग आणि (किंवा) पाणी पुरवठा न करता निवासी परिसरात राहणाऱ्यांसाठी).
• सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्याच्या खर्चावर वॉशिंग, ड्राय क्लीनिंग, दुरुस्ती आणि त्यांच्या परतीच्या वितरणासाठी वस्तूंचे वितरण.
• परिसराची दुरुस्ती आणि त्यानंतरच्या सर्वसमावेशक साफसफाईचे आयोजन करण्यात मदत.
• घरांसाठी देयकाच्या अंमलबजावणीमध्ये सहाय्य आणि उपयुक्तता, दळणवळण सेवा (उष्ण उर्जा, गरम आणि थंड पाणी, गॅस, पावत्या भरणे, बिले भरणे यासाठी मीटरिंग उपकरणांचे रीडिंग घेणे यासह).
• व्यापारी संस्था, उपयुक्तता आणि संप्रेषण सेवा प्रदान करणार्‍या संस्था तसेच लोकसंख्येला सेवा प्रदान करणार्‍या इतर संस्थांद्वारे सेवांच्या तरतूदीचे आयोजन करण्यात सहाय्य.
• सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्यांच्या खर्चावर पुस्तकांचे वितरण, वर्तमानपत्रे आणि मासिके खरेदी करणे.
• सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्यांच्या खर्चावर वर्तमानपत्रे आणि मासिकांच्या सदस्यतांची नोंदणी.
• थिएटर, प्रदर्शन आणि इतर सांस्कृतिक कार्यक्रमांना भेट देण्यासाठी मदत.
• अल्पकालीन बालसंगोपन.
• दफनासाठी कागदपत्रे तयार करण्यात मदत.

१.२. सामाजिक-वैद्यकीय सेवा:

• आरोग्य-सजग काळजी प्रोत्साहन.
• आरोग्य निरीक्षण.
• प्राथमिक पूर्व-वैद्यकीय काळजी प्रदान करणे आरोग्य सेवाआपत्कालीन स्वरूपात.
• कामगिरी वैद्यकीय प्रक्रिया, ड्रेसिंग्ज, उपस्थित डॉक्टरांनी सांगितल्यानुसार इंजेक्शन्स.
• स्वच्छताविषयक आणि आरोग्यविषयक सेवांची तरतूद.
• वैद्यकीय सेवा प्रदान करण्यात मदत.
• वैद्यकीय आणि सामाजिक कौशल्य आयोजित करण्यात मदत.
• वैयक्तिक पुनर्वसन कार्यक्रमांच्या आधारे पुनर्वसन क्रियाकलाप (वैद्यकीय, सामाजिक) पार पाडण्यासाठी मदत.
• वैद्यकीय संस्थेच्या निष्कर्षानुसार औषधे आणि वैद्यकीय उपकरणे प्रदान करण्यात मदत.
• स्थिर परिस्थितीत वैद्यकीय संस्थांमध्ये असलेल्या सामाजिक सेवांच्या प्राप्तकर्त्यांना भेट देणे.
• सेनेटोरियम उपचारांसाठी व्हाउचर मिळविण्यात मदत.

१.३. मनोवैज्ञानिक सहाय्याच्या स्वरूपात सामाजिक-मानसिक सेवा.

१.४. सामाजिक आणि शैक्षणिक सेवा अपंग लोकांसाठी शिक्षण आणि (किंवा) व्यवसाय मिळविण्यात मदत म्हणून, त्यांच्या मानसिक शारीरिक विकासाची वैशिष्ट्ये, वैयक्तिक क्षमता लक्षात घेऊन.

1.5. रोजगार शोधण्यात सहाय्य स्वरूपात सामाजिक आणि कामगार सेवा.

१.६. सामाजिक आणि कायदेशीर सेवा:

• फायद्यांसह सामाजिक समर्थन उपाय प्राप्त करण्यात मदत.
• मोफत मिळविण्यासाठी मदत कायदेशीर सहाय्यकायद्याने विहित केलेल्या पद्धतीने.

सामाजिक सेवा अर्ध-स्थिर स्वरूपात नागरिकांना पुरविल्या जाणाऱ्या सामाजिक सेवा

२.१. तातडीच्या सामाजिक सेवा:

• मोफत गरम जेवण किंवा उत्पादनांचा संच प्रदान करणे.
• अन्न पॅकेज, कपडे, शूज आणि जीवनावश्यक वस्तूंच्या स्वरूपात एक वेळची मदत प्रदान करणे.
• कपडे, पादत्राणे आणि इतर आवश्यक वस्तूंची तरतूद.
• तात्पुरते घर मिळण्यासाठी मदत.
• या कामात मानसशास्त्रज्ञ आणि पारंपारिक धार्मिक संप्रदायांच्या प्रतिनिधींच्या सहभागासह आपत्कालीन मानसिक सहाय्य मिळविण्यात मदत.
• आपत्कालीन मानसिक सहाय्याची संस्था.
• सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्यांच्या हक्कांचे आणि कायदेशीर हितसंबंधांचे रक्षण करण्यासाठी कायदेशीर सहाय्य मिळविण्यात मदत.
• सामाजिक सेवांची एक-वेळ तरतूद आवश्यक असलेल्या नागरिकांना एक-वेळ सेवा प्रदान करणे.
• मुले आणि मुले असलेल्या कुटुंबांना सामाजिक-आर्थिक समर्थनाची तरतूद (कपडे, अन्न आणि इतर सहाय्य).

२.२. समाज सेवा:

• केटरिंग, घरगुती आणि आराम सेवा.
• गरम जेवण पुरवणे.
• सांस्कृतिक आणि विश्रांती उपक्रमांचे आयोजन.
• सामाजिक सेवा संस्थांमध्ये तात्पुरती राहण्याची तरतूद.
• वापरासाठी फर्निचरची तरतूद.
• कपडे आणि पादत्राणे या स्वरूपात साहाय्य प्रदान करणे.
• बेडिंग आणि प्रसाधन सामग्री प्रदान करणे.
• फुरसतीचे उपक्रम (पुस्तके, मासिके, वर्तमानपत्रे, बोर्ड गेमआणि इतर).
• पूर्वीच्या निवासस्थानाच्या प्रवासासाठी रेल्वे तिकिटांची खरेदी (आवश्यक असल्यास).
• मुलांचे मनोरंजन आणि आरोग्य सुधारण्यासाठी आयोजित करण्यात मदत.

2.3. सामाजिक आणि मानसिक सेवा:

• मनोवैज्ञानिक सहाय्य मिळविण्यात मदत.
• मनोवैज्ञानिक समर्थन प्रदान करणे, मानसिक-सुधारात्मक कार्य आयोजित करणे.
• सामाजिक संबंध पुनर्संचयित करण्यात मदत.
• पुढील जीवन व्यवस्थेसाठी मदत.
• मुलांच्या संगोपनात पालकांना मदत, संघर्षाच्या परिस्थितीत मदत.
• सर्वसमावेशक मानसिक आणि शैक्षणिक सहाय्य प्रदान करणे.
• सामाजिकदृष्ट्या धोकादायक परिस्थितीत मुलांसह कुटुंबांचे सामाजिक संरक्षण.
• अनाथ आणि पालकांच्या काळजीशिवाय सोडलेल्या मुलांचे सामाजिक संरक्षण, अनाथ आणि 23 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या पालकांच्या काळजीशिवाय सोडलेल्या मुलांसाठी संस्थांचे पदवीधर.

2.4. सामाजिक-वैद्यकीय सेवा:

• प्राथमिक पूर्व-वैद्यकीय आरोग्य सेवेची तरतूद.
• वैद्यकीय आणि मनोरंजक क्रियाकलापांचे आयोजन.
• सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्याच्या आरोग्याची स्थिती लक्षात घेऊन वैद्यकीय आणि सामाजिक काळजीची तरतूद.
• वैद्यकीय आणि सामाजिक तज्ञांच्या संस्थांमध्ये परीक्षा उत्तीर्ण होण्यासाठी सहाय्य.
• वैद्यकीय परीक्षांचे आयोजन.
• रुग्णालयात दाखल करण्यात मदत वैद्यकीय संस्था, वैद्यकीय संस्थांची साथ.

2.5. सामाजिक आणि कायदेशीर सेवा:

• कागदपत्रे तयार करण्यात मदत, तृतीय पक्षांच्या हितसंबंधांवर परिणाम करणाऱ्या कागदपत्रांच्या अंमलबजावणीची प्रकरणे वगळून, पत्र लिहिण्यात मदत.
• मोफत कायदेशीर सहाय्य मिळविण्यासाठी मदत.
• हरवलेली कागदपत्रे पुनर्संचयित करण्यात मदत.
• पेन्शन आयोजित करण्यात आणि इतर सामाजिक लाभ प्रदान करण्यात मदत प्रदान करणे.
• स्थिर सामाजिक सेवांच्या संस्थेमध्ये डिव्हाइससाठी कागदपत्रे तयार करण्यात मदत.
• निवासी जागेची गरज असलेल्यांना नोंदणीसाठी मदत.
• बेकायदेशीरपणे विलग केलेल्या निवासी जागेच्या अधिकारांच्या न्यायालयात पुनर्संचयित करण्यात मदत.
• अधिकार आणि हितसंबंधांचे रक्षण करण्यासाठी न्यायालयात प्रतिनिधित्व करण्यात मदत.

२.६. सामाजिक आणि शैक्षणिक सेवा:

• व्यावसायिक कौशल्ये पुनर्संचयित करण्यासाठी क्रियाकलाप पार पाडणे.
• व्यावसायिक प्रशिक्षणात मदत.
• व्यावसायिक मार्गदर्शन, शिक्षण आणि रोजगाराच्या बाबतीत अल्पवयीन मुलांना मदत.

2.7. रोजगार शोधण्यात सहाय्य स्वरूपात सामाजिक आणि कामगार सेवा.
२.८. अपंग मुलांसह, अपंग असलेल्या सामाजिक सेवा प्राप्तकर्त्यांची संप्रेषण क्षमता वाढवण्यासाठी सेवा:

• अपंग लोकांना (अपंग मुले) काळजी उत्पादने वापरण्यास शिकवणे आणि तांत्रिक माध्यमपुनर्वसन
• सामाजिक सेवा क्षेत्रात सामाजिक आणि पुनर्वसन उपाय करणे.
• दैनंदिन जीवनात आणि सार्वजनिक ठिकाणी वर्तन कौशल्यांचे प्रशिक्षण.
• संगणक साक्षरता कौशल्ये शिकवण्यासाठी सहाय्य प्रदान करणे.