फार्मास्युटिकल मार्केटिंग: ध्येय, फॉर्म, तत्त्वे, कार्ये. फार्मास्युटिकल ऑर्गनायझेशन मार्केटिंग वरील फार्मसी लेक्चर्समध्ये वापरलेले मार्केटिंगचे प्रकार

मार्केटिंग हा शब्द इंग्रजीतून आला आहे.« बाजार» - बाजार आणि शब्दशः म्हणून भाषांतरित केले जाऊ शकते "बाजार बनवणे".

मार्केटिंग नेहमीच होते. खरे आहे, पहिले मार्केटिंग ऑपरेशन अयशस्वी झाले: अॅडम आणि इव्हने एका सफरचंदसाठी गार्डन ऑफ ईडनची देवाणघेवाण केली.

विपणन सिद्धांताचा उगम 20 व्या शतकाच्या सुरुवातीला युनायटेड स्टेट्समध्ये झाला. सुरुवातीच्या काळात विपणन संशोधनामध्ये सर्व प्रकारच्या विपणन क्रियाकलापांचा समावेश होता, उत्पादन क्षेत्र विपणनामध्ये समाविष्ट नव्हते.

1950 च्या दशकात, विपणन सिद्धांत व्यवस्थापन सिद्धांतामध्ये विलीन झाला. मार्केटिंगच्या तत्त्वांवर आधारित कंपन्यांचे व्यवस्थापन करण्याचे एक उपयोजित विज्ञान उद्भवले, ज्याला म्हणतात"बाजार व्यवस्थापन सिद्धांत".

या क्षणापासून सराव मध्ये विपणन मोठ्या प्रमाणावर वर्चस्व सुरू होते - हे नवीन संकल्पनाउत्पादन आणि विपणनाचा संपूर्ण विचार करण्यास सुरुवात केली. विपणनाचा उद्देश नवीन उत्पादने आणि तंत्रज्ञानाच्या विकासासाठी, नियोजन आणि अंमलबजावणीसाठी सर्व क्रियाकलाप बनला आहे उत्पादन योजना, आर्थिक आणि विपणन क्रियाकलाप.

बाजाराच्या विश्लेषणाने प्रथम स्थान घेतले, या विश्लेषणाच्या निकालांद्वारे उत्पादनाचे मार्गदर्शन केले गेले. मुख्य ध्येय म्हणून, नफ्यासह, ग्राहकांच्या मागणीचे समाधान घोषित केले गेले.

मार्केटिंगच्या अनेक व्याख्या आहेत. 1985 मध्ये अमेरिकन मार्केटिंग असोसिएशनने स्वीकारलेल्या व्याख्येद्वारे हे सर्वात अचूकपणे वैशिष्ट्यीकृत आहे.

मार्केटिंग - ग्राहकांच्या वैयक्तिक आणि समूह गरजा प्रभावीपणे पूर्ण करण्यासाठी वस्तू आणि सेवांच्या किंमती, जाहिरात आणि वितरणासाठी संकल्पनांचे नियोजन आणि विकास आहे.

मार्केटिंग - हा एक प्रकारचा मानवी क्रियाकलाप आहे ज्याचा उद्देश एक्सचेंज (कोटलर) द्वारे गरजा आणि आवश्यकता पूर्ण करणे आहे.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग - सामान्य विपणनाचा भाग - फार्मास्युटिकल काळजी लागू करण्याची प्रक्रिया - गरजा पूर्ण करण्याच्या उद्देशाने क्रियाकलाप आणि फार्मास्युटिकल उत्पादनांमध्ये लोकसंख्येच्या गरजा.

विपणनाच्या ऐतिहासिक विकासाचे टप्पे

उत्पादन अभिमुखता - हे विपणन निष्क्रीय होते, सर्व काही उत्पादन परिस्थितीनुसार निश्चित केले गेले होते. काही वस्तूंची व्यावहारिकदृष्ट्या गरज नव्हती, अनेकांना राइट ऑफ केले गेले. निर्मात्याने ग्राहकांशी संपर्क साधला नाही.

विक्री अभिमुखता - उत्पादनांची विक्री, बाजारात जाहिरात करावी लागली.

ग्राहकाभिमुखता - नफा मिळविण्याचा सर्वात लहान मार्ग, आपल्याला ग्राहक, खरेदीदार शोधणे आणि नंतर त्यांच्या गरजा पूर्ण करणे आवश्यक आहे. यामुळे मार्केटचे सखोल संशोधन होते.

समाज अभिमुखता - स्वारस्यांवर आधारित वैयक्तिक लोकत्यामुळे कंपन्यांनी समाजावर लक्ष केंद्रित करण्यास सुरुवात केली, आर्थिक पैलूलोकांचे आरोग्य, जनमत.

विपणन दोन मुख्य कार्ये करते:

1. लोकसंख्येच्या विद्यमान आणि संभाव्य गरजा पूर्ण करण्यासाठी उत्पादनाची दिशा;
2. मागणीची निर्मिती आणि उत्तेजन (FOSTIS).

मुख्य कार्यांवर आधारित, दोन मुख्य विपणन सूत्रे तयार केली जातात:

1. जे विकत घेतले जाते ते निर्माण करणे, जे उत्पादन केले जाते ते तयार करणे नाही;
2. जर उत्पादन तयार केले असेल तर ते विकले पाहिजे.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग, हेल्थकेअर मार्केटिंगचा भाग असल्याने, त्यात अनेक वैशिष्ट्ये आहेत जी सामान्य विपणनाची वैशिष्ट्यपूर्ण नाहीत. फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचा मुख्य उद्देश आहेफार्मास्युटिकल केअर मार्केटचे ऑप्टिमायझेशन, जे गरज, गरज, मागणी आणि पुरवठा यांच्यातील संबंधांचे विश्लेषण म्हणून समजले जाते, तसेच सर्वांचे प्रभाव लक्षात घेऊन अंतर्गत घटकलोकसंख्येच्या औषध पुरवठा प्रणाली.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगमधील उत्पादन म्हणजे विविध डोस फॉर्म, वैद्यकीय उपकरणे, ड्रेसिंग इत्यादींमध्ये औषधे, ज्याचा वापर केवळ रुग्णाच्या आजारावरच नाही तर डॉक्टरांच्या पात्रतेवर देखील अवलंबून असतो.

म्हणूनपहिला आणि फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचे मुख्य वैशिष्ट्य म्हणजे फार्मास्युटिकल सहाय्याच्या बाबतीत, खरेदी आणि विक्रीचे शास्त्रीय सूत्र अधिक क्लिष्ट होते, कारण तिसरा दुवा खरेदीदार (रुग्ण) - विक्रेता (फार्मासिस्ट) प्रणालीमध्ये समाविष्ट आहे - डॉक्टर, जो तितकेच, आणि काहीवेळा मोठ्या प्रमाणात, जनरेटरची मागणी आहे.

दुसरा एक महत्त्वाचे वैशिष्ट्य म्हणजे बाजाराचे विश्लेषण करताना, सामान्य विपणनाप्रमाणे मागणी नव्हे तर एकाच वेळी तीन मापदंड - गरज, गरज आणि मागणी लक्षात घेणे आवश्यक आहे.

तिसऱ्या एक वैशिष्ट्य म्हणजे ग्राहक अनेकदा वैद्यकीय आणि फार्मास्युटिकल उत्पादनांना इच्छित उत्पादन म्हणून नव्हे तर आवश्यक खरेदी म्हणून पाहतात आणि म्हणूनच, नियम म्हणून, ते एखाद्या आजाराच्या लक्षणांच्या दबावाखाली किंवा जेव्हा त्यांना सामान्य विहिरीपासून विचलन जाणवते तेव्हा ते खरेदी करतात. -अस्तित्व. यामधून, हे ठरवले जाते की रुग्ण औषध किंवा काळजीची वस्तू खरेदी करत नाही, परंतु आरोग्य परत मिळवण्याचा आणि खराब आरोग्यामुळे होणारी अस्वस्थता दूर करण्याचा एक मार्ग आहे.

चौथा वैशिष्ठ्य हे अंतिम वापरकर्त्याच्या (रुग्णाच्या) अज्ञानाशी जोडलेले आहे की त्याला कोणते औषध आवश्यक आहे आणि बाजारात उपलब्ध असलेल्या समानार्थी शब्दांपैकी कोणता पर्याय निवडला पाहिजे.

पाचवा एक महत्त्वाचे वैशिष्ट्य - फार्मास्युटिकल उत्पादने केवळ उच्च दर्जाची असणे आवश्यक आहे.

वरील वैशिष्ट्यांचा सारांश देताना, आम्ही असे म्हणू शकतो की, रुग्णासह, फार्मास्युटिकल मार्केटिंगच्या मुख्य वस्तूंपैकी एक म्हणजे विविध डोस फॉर्म (उत्पादन युनिट्स) मध्ये एक औषध (उत्पादन) आहे, ज्यामध्ये उत्पादन म्हणून काही विशिष्ट वैशिष्ट्ये आहेत, या बदल्यात, विशिष्ट विपणन वैशिष्ट्ये सेट करा:

1. डॉक्टर निर्णय घेतात, रुग्ण नाही घेण्याची गरज आहे औषधी उत्पादन, परंतु डॉक्टरकडे औषध खरेदी आणि वापर नियंत्रित करण्याची क्षमता नाही;
2. आजारी बहुतेकदा ड्रग वापरणारेकाही माहीत आहे औषधाची गुणवत्ता आणि उद्देश आणि त्याव्यतिरिक्त,आणि नेहमी नाही इच्छा वापर करा;
3. निर्देशक परिभाषित करणे औषधी उत्पादन खरेदी करताना,कार्यक्षमता, गुणवत्ता आणि सुरक्षितता , किंमत नाही;
4. फार्मास्युटिकल मार्केटिंग मोठ्या प्रमाणातनियामक भूमिकेशी संबंधित बाह्य वातावरण , जे खेळले जाते सरकारी संस्थाऔषध पुरवठा प्रणालीमध्ये (गुणवत्ता आवश्यकता, नोंदणी, नामकरण, किंमत, वितरण अटी).

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगच्या कार्याची मुख्य उद्दिष्टे.

पूर्वगामीच्या आधारे, फार्मास्युटिकल मार्केटिंगची मुख्य उद्दिष्टे अशी परिभाषित केली जाऊ शकतातलोकसंख्येला फार्मास्युटिकल सहाय्याच्या तरतुदीसाठी औषधे आणि सेवांमध्ये समाजाच्या गरजांचा अभ्यास करणे आणि या गरजा वेळेवर आणि पूर्णतः पूर्ण करण्याच्या उद्देशाने धोरणात्मक कार्यक्रम विकसित करणे.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगच्या मुख्य कार्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• फार्मास्युटिकल मार्केटचे विश्लेषण, कमोडिटी म्हणून फार्मास्युटिकल उत्पादनांची वैशिष्ट्ये ओळखणे, पुरवठा आणि मागणीची वैशिष्ट्ये;
• फार्मास्युटिकल मार्केटच्या गरजांचे विश्लेषण आणि त्याच्या विकासाचा अंदाज;
• तर्कसंगत माहितीच्या निर्मितीद्वारे लोकसंख्येला फार्मास्युटिकल काळजी प्रदान करण्यासाठी सेवांची गुणवत्ता सुधारणे विपणन वातावरणविपणन विषयांसाठी औषधे.
• फार्मास्युटिकल प्रोफाइलच्या वस्तू आणि सेवांची मागणी निर्माण करण्यासाठी एकात्मिक पद्धतींचा विकास;
• औषध विपणन व्यवस्थापनाच्या वैशिष्ट्यांची ओळख;
• पद्धतींचा विकास धोरणात्मक नियोजन, जे स्थूल आर्थिक परिस्थिती आणि कंपनीची स्वतःची क्षमता लक्षात घेऊन औषधांचे उत्पादन आणि त्यांच्या विक्रीची नफा सुनिश्चित करते.

रशियन फेडरेशनचे विज्ञान आणि शिक्षण मंत्रालय

राज्य नसलेले शैक्षणिक संस्था

सर्वोच्च व्यावसायिक शिक्षण

समरा मेडिकल इन्स्टिट्यूट रीविझ

(NOU VPO मीडिया "REAVIZ")

फार्मसी विभाग

जी.व्ही. बेल्चिकोवा, एल.व्ही. झोलोटारेवा

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग

ट्यूटोरियलफार्मसी फॅकल्टीच्या विद्यार्थ्यांसाठी

समारा

आधुनिक विपणन हे एक व्यवसाय तत्वज्ञान आहे जे स्पर्धात्मक वातावरणात एंटरप्राइझची संपूर्ण रणनीती आणि डावपेच ठरवते.

विपणन दोन-पक्षीय दृष्टीकोन एकत्र करते आणि समाकलित करते:

एकीकडे बाजारपेठ, मागणी, ग्राहकांची अभिरुची, उत्पादनाची दिशा यांचा व्यापक अभ्यास;

दुसरीकडे बाजार, मागणी, अभिरुची तयार करणे आणि ग्राहकांची प्राधान्ये यावर सक्रिय प्रभाव.

मार्केटिंगच्या सुमारे 2000 व्याख्या आहेत.

त्यापैकी काही येथे आहे:

मार्केटिंगही एक व्यवस्थापन संकल्पना आहे जी एंटरप्राइझच्या उत्पादन आणि विपणन क्रियाकलापांचे बाजार अभिमुखता सुनिश्चित करते.

मार्केटिंग- वस्तू आणि सेवांचे नियोजन, निर्मिती, प्रचार यासाठी प्रक्रियांचा संच.

मार्केटिंग- वस्तूंच्या विक्रीसह ओळखले जाऊ नये, कारण कार्य व्यापार प्रणाली- खरेदीदाराला आधीच उत्पादित केलेली वस्तू खरेदी करण्यास पटवून देणे, आणि

मार्केटिंगचे कार्य हे आहे की ग्राहकाला खरोखर आवश्यक असलेल्या उत्पादनाचा पुरवठा करणे.

मार्केटिंग- हा एक प्रकारचा बाजार क्रियाकलाप आहे ज्यामध्ये आर्थिक समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी एक पद्धतशीर दृष्टीकोन आणि प्रोग्राम-लक्ष्य पद्धत वापरली जाते आणि बाजार, त्याची आवश्यकता या क्रियाकलापाच्या प्रभावीतेसाठी एक निकष आहे.

मार्केटिंग- ग्राहकांच्या मागणीचा अभ्यास करण्यासाठी डिझाइन केलेल्या कार्यक्रमांचा अभ्यास, विश्लेषण, नियोजन आणि नियंत्रण यासह क्रियांची एक प्रणाली, निर्मिती ऑपरेशनल व्यवस्थापनउत्पादन, उत्पादनाची प्राप्ती आणि किंमत, जे एंटरप्राइझच्या उद्देशाच्या साध्यतेची हमी देण्यासाठी अधिक गुणात्मक ग्राहकांना संतुष्ट करतात.

विपणनाच्या 2 व्याख्या कोटलर यांच्या मते :

1) मार्केटिंग- देवाणघेवाणीद्वारे गरजा आणि गरजा पूर्ण करण्याच्या उद्देशाने मानवी क्रियाकलापांचा एक प्रकार.

2) मार्केटिंग- तेथे आहे सामाजिक प्रक्रियाज्याद्वारे व्यक्तींना काही वस्तू आणि मूल्यांच्या देवाणघेवाणीच्या आधारे त्यांना आवश्यक आणि हवे ते मिळते.

मार्केटिंग- बाजारातील कंपनीच्या कृतींचा संच, ग्राहकांच्या गरजा कंपनीच्या उत्पन्नात बदलतात.

अशा प्रकारे, मार्केटिंगबाजार वातावरणात संस्था व्यवस्थापित करण्याची संकल्पना आहे.

विपणन विकासाचे टप्पे

टप्पा १- उत्पादनावर भर द्या. मार्केटिंग निष्क्रिय होते. सर्व काही उत्पादनाच्या अटी, योजनांद्वारे निश्चित केले गेले. निर्मात्याने ग्राहकांशी संपर्क साधला नाही, बरेच काही इच्छित उत्पादन, बरेच काही लिहिले गेले.

टप्पा 2- विक्री अभिमुखता, बाजार संशोधन सुरू होते.

स्टेज 3- ग्राहकांना अभिमुखता, गरजा पूर्ण करणे.

स्टेज 4- समाजावर लक्ष केंद्रित करा, लोकांचे मत महत्त्वाचे बनते, पर्यावरणाचे प्रश्न उपस्थित केले जातात

मार्केटिंग, व्यापक समजानुसार, ही एक सामाजिक आणि व्यवस्थापकीय प्रक्रिया आहे ज्याद्वारे लोक, उत्पादनांच्या निर्मितीद्वारे आणि त्यांच्या देवाणघेवाणीद्वारे, त्यांना आवश्यक असलेल्या गोष्टी मिळवतात.

मुळात विपणनएक संकल्पना आहे ज्यामध्ये संकल्पना समाविष्ट आहेत: गरज, गरज, मागणी, वस्तू किंवा उत्पादन, विनिमय, व्यवहार, बाजार.

गरज आहे- एखाद्या गोष्टीची गरज ज्याचे समाधान करणे आवश्यक आहे. मार्केटिंग गरज पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यास, ते त्यात बदल करते किंवा कमी करते.

गरज आहे- ग्राहकांच्या वैयक्तिक वैशिष्ट्यांवर आणि समाजाच्या विकासाच्या पातळीवर अवलंबून विशिष्ट रूपे घेतलेली गरज.

मागणी- गरजेच्या प्रकटीकरणाचा एक प्रकार, म्हणजे विशिष्ट गरज, सॉल्व्हेंसीद्वारे समर्थित.

उपभोग- मागणी पूर्ण करण्याची प्रक्रिया.

उत्पादनकिंवा उत्पादन- बाजारात खरेदीसाठी ऑफर करता येणारी प्रत्येक गोष्ट, गरजा पूर्ण करण्यासाठी वापरा.

देवाणघेवाणबदल्यात काहीतरी ऑफर करून एखाद्याकडून इच्छित उत्पादन मिळविण्याची क्रिया.

एक्सचेंज करण्यासाठी, आपल्याला आवश्यक आहे:

1) एक्सचेंजमध्ये कमीतकमी दोन पक्ष असणे आवश्यक आहे;

2) एक्सचेंजच्या प्रत्येक बाजूला काहीतरी असले पाहिजे जे दुसर्‍या बाजूला मूल्यवान आहे;

3) प्रत्येक पक्ष निवडण्यासाठी स्वतंत्र असावा: एक्सचेंजमध्ये प्रवेश करा किंवा नाही;

4) एक्सचेंजमधील प्रत्येक पक्ष संवाद साधण्यास आणि वस्तू वितरित करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.

या अटींचे पालन केल्याने एक्सचेंज शक्य होते आणि ते होईल

कदाचित पक्ष सहमत असतील तर.

करार- दोन पक्षांमधील एक व्यापार ऑपरेशन, ज्यामध्ये दोन स्वारस्य विषयांचा समावेश आहे, तसेच त्याच्या अंमलबजावणीच्या अटी, अटी आणि ठिकाणांवरील करार.

व्यवहाराच्या अटी:

देवाणघेवाणीसाठी व्याजाच्या किमान दोन वस्तूंची उपलब्धता;

अटी, अटी, व्यवहाराचे ठिकाण यांची वाटाघाटी.

बाजार- (मार्केटिंगच्या दृष्टिकोनातून) विद्यमान आणि संभाव्य विक्रेते आणि खरेदीदारांची संपूर्णता.

विपणन दोन मुख्य कार्ये करते:

1. लोकसंख्येच्या विद्यमान आणि संभाव्य गरजा पूर्ण करण्यासाठी उत्पादनाची दिशा;

2. मागणीची निर्मिती आणि उत्तेजन.

मुख्य कार्यांवर आधारित, सूत्रबद्ध विपणनाची दोन मुख्य सूत्रे:

1. जे विकत घेतले जाते त्याचे उत्पादन करा, जे उत्पादन केले जाते त्याचे उत्पादन करू नका;

2. जर माल उत्पादित केला असेल तर तो विकला गेला पाहिजे.

विपणनाचे सार्वजनिक महत्त्व:

1. जास्तीत जास्त वापर.

2. ग्राहकांच्या समाधानाची डिग्री वाढवणे.

3. ग्राहकांची निवड वाढवणे.

4. जीवनाची गुणवत्ता वाढवणे.

मार्केट कव्हरेजच्या आकारानुसार, विपणन वेगळे केले जाते:

वस्तुमान

उत्पादन-विभेदित

लक्ष्य

वस्तुमान विपणन - मोठ्या प्रमाणावर उत्पादनाद्वारे वैशिष्ट्यीकृत, हे एकाच वेळी सर्व ग्राहकांसाठी एका उत्पादनाचे विपणन आहे (उदाहरणार्थ, उत्पादन - टूथपेस्ट).

उत्पादन - भिन्नता - सर्व ग्राहकांसाठी अभिप्रेत असलेल्या, परंतु भिन्न अभिरुचीसह (उदाहरणार्थ, LP - विविध सुधारणांचे "तेरा फ्लू") विविध गुणधर्मांसह अनेक उत्पादनांचे उत्पादन आणि विपणन द्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे.

लक्ष्य विपणन - विशिष्ट बाजार विभागांसाठी (उदाहरणार्थ, अँटीहिस्टामाइन औषधे) डिझाइन केलेल्या उत्पादनांचे उत्पादन आणि विपणन केले जाते या वस्तुस्थितीद्वारे वैशिष्ट्यीकृत.

भेद करा सेवा विपणन, संस्था विपणन(संस्थेची प्रतिमा), वैयक्तिक विपणन(वैयक्तिक प्रतिमा - राजकारणी, गायक इत्यादींसाठी - प्रतिमा निर्मात्यांनी विकसित केली आहे), विपणन ठिकाणे(उदाहरणार्थ, घाणेरडे बाजार, सोबरिंग-अप स्टेशनच्या शेजारी फार्मसी उघडण्याची शिफारस केलेली नाही), कल्पना विपणन(उदाहरणार्थ, "निरोगी असण्याची" कल्पना).

असे पाच मुख्य मार्ग आहेत व्यावसायिक संस्थात्यांचे विपणन क्रियाकलाप आयोजित करा:

1. उत्पादन सुधारणा संकल्पना

ग्राहकांना वस्तू आणि किंमतीबद्दल सहानुभूती असते. उत्पादन सुधारणे आणि वितरण व्यवस्थेची कार्यक्षमता वाढवणे आवश्यक आहे. जेव्हा वस्तूंची मागणी पुरवठ्यापेक्षा जास्त असते तेव्हा उत्पादन वाढले पाहिजे. जेव्हा उत्पादनाची किंमत खूप जास्त असते तेव्हा ती कमी करणे आवश्यक आहे, ज्यासाठी उत्पादन वाढवणे आवश्यक आहे.

2. उत्पादन सुधारणा संकल्पना

ग्राहक ज्या उत्पादनांना पसंती देतात सर्वोच्च गुणवत्ता, सर्वोत्तम कार्यप्रदर्शन गुणधर्म आणि वैशिष्ट्ये (प्रभावी औषधे), आणि म्हणून, कंपनीने उत्पादनाच्या सतत सुधारणेवर आपली ऊर्जा केंद्रित केली पाहिजे.

3. व्यावसायिक प्रयत्न तीव्र करण्याची संकल्पना

ही संकल्पना सांगते की जोपर्यंत व्यवसायाने महत्त्वपूर्ण विपणन आणि प्रचारात्मक प्रयत्न केले नाहीत तोपर्यंत ग्राहक व्यवसायाची उत्पादने पुरेशी खरेदी करणार नाहीत. व्यावसायिक प्रयत्नांची तीव्रता ही प्रीपेमेंटशिवाय क्रेडिटवर फार्मसींना मालाची तरतूद असू शकते.

4. विपणन संकल्पना

तिने असा युक्तिवाद केला की एंटरप्राइझची उद्दिष्टे साध्य करण्याची गुरुकिल्ली म्हणजे लक्ष्य बाजारांच्या गरजा आणि आवश्यकता निर्धारित करणे आणि प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा अधिक कार्यक्षम आणि अधिक उत्पादक मार्गाने इच्छित समाधान प्रदान करणे.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगची संकल्पना रुग्णांच्या गरजा आणि गरजांवर लक्ष केंद्रित करते, एंटरप्राइझ उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी आधार म्हणून ग्राहकांचे समाधान निर्माण करण्याच्या उद्देशाने व्यापक विपणन प्रयत्नाद्वारे समर्थित आहे.

5. सामाजिकदृष्ट्या - नैतिक विपणन संकल्पना

ही संकल्पना सांगते की एंटरप्राइझचे कार्य लक्ष्य बाजारांच्या गरजा, गरजा आणि स्वारस्ये स्थापित करणे आणि ग्राहकांचे कल्याण आणि बळकट करताना अधिक कार्यक्षम आणि अधिक उत्पादनक्षम (स्पर्धकांपेक्षा) मार्गांनी इच्छित समाधान प्रदान करणे आहे. संपूर्ण समाज.

सामाजिक-नैतिक विपणनासाठी बाजारातील कलाकारांना विपणन धोरणाच्या चौकटीत तीन घटक जोडणे आवश्यक आहे.

सामाजिक नैतिक विपणन संकल्पनेसाठी तीनही घटकांचा समतोल आवश्यक आहे: कंपनीचा नफा, ग्राहकांच्या गरजा आणि समाजाचे हित.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग- सामान्य विपणनाचा भाग - फार्मास्युटिकल काळजी लागू करण्याची प्रक्रिया - औषध उत्पादनांमध्ये लोकसंख्येच्या गरजा आणि आवश्यकता पूर्ण करण्याच्या उद्देशाने क्रियाकलाप.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग, हेल्थकेअर मार्केटिंगचा भाग असल्याने, त्यात अनेक वैशिष्ट्ये आहेत जी सामान्य विपणनाची वैशिष्ट्यपूर्ण नाहीत. फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचा मुख्य उद्देश आहे फार्मास्युटिकल केअर मार्केटचे ऑप्टिमायझेशन, जे गरज, गरज, मागणी आणि पुरवठा यांच्यातील संबंधांचे विश्लेषण म्हणून समजले जाते, तसेच लोकसंख्येसाठी औषध पुरवठा प्रणालीच्या सर्व अंतर्गत घटकांचा प्रभाव लक्षात घेऊन.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगमधील उत्पादन म्हणजे विविध डोस फॉर्म, वैद्यकीय उपकरणे, ड्रेसिंग इत्यादींमध्ये औषधे, ज्याचा वापर केवळ रुग्णाच्या आजारावरच नाही तर डॉक्टरांच्या पात्रतेवर देखील अवलंबून असतो.

म्हणून पहिलाआणि फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचे मुख्य वैशिष्ट्य म्हणजे फार्मास्युटिकल सहाय्याच्या बाबतीत, खरेदी आणि विक्रीचे शास्त्रीय सूत्र अधिक क्लिष्ट होते, कारण तिसरा दुवा खरेदीदार (रुग्ण) - विक्रेता (फार्मासिस्ट) प्रणालीमध्ये समाविष्ट आहे - डॉक्टर, जो तितकेच, आणि काहीवेळा मोठ्या प्रमाणात, जनरेटरची मागणी आहे.

दुसराएक महत्त्वाचे वैशिष्ट्य म्हणजे बाजाराचे विश्लेषण करताना, सामान्य विपणनाप्रमाणे मागणी नव्हे तर एकाच वेळी तीन पॅरामीटर्स - गरज, गरज आणि मागणी लक्षात घेणे आवश्यक आहे.

तिसऱ्याएक वैशिष्ट्य म्हणजे ग्राहक अनेकदा वैद्यकीय आणि फार्मास्युटिकल उत्पादनांना इच्छित उत्पादन म्हणून नव्हे तर आवश्यक खरेदी म्हणून पाहतात आणि म्हणूनच, नियम म्हणून, ते एखाद्या आजाराच्या लक्षणांच्या दबावाखाली किंवा जेव्हा त्यांना सामान्य विहिरीपासून विचलन जाणवते तेव्हा ते खरेदी करतात. -अस्तित्व. यामधून, हे ठरवले जाते की रुग्ण औषध किंवा काळजीची वस्तू खरेदी करत नाही, परंतु आरोग्य परत मिळवण्याचा आणि खराब आरोग्यामुळे होणारी अस्वस्थता दूर करण्याचा एक मार्ग आहे.

चौथावैशिष्ठ्य हे अंतिम वापरकर्त्याच्या (रुग्णाच्या) अज्ञानाशी जोडलेले आहे की त्याला कोणते औषध आवश्यक आहे आणि बाजारात उपलब्ध असलेल्या समानार्थी शब्दांपैकी कोणता पर्याय निवडला पाहिजे.

पाचवाएक महत्त्वाचे वैशिष्ट्य म्हणजे फार्मास्युटिकल उत्पादने केवळ उच्च दर्जाची असणे आवश्यक आहे.

वरील वैशिष्ट्यांचा सारांश देताना, आम्ही असे म्हणू शकतो की, रुग्णासह, फार्मास्युटिकल मार्केटिंगच्या मुख्य वस्तूंपैकी एक म्हणजे विविध डोस फॉर्म (उत्पादन युनिट्स) मध्ये एक औषध (उत्पादन) आहे, ज्यामध्ये उत्पादन म्हणून काही विशिष्ट वैशिष्ट्ये आहेत, या बदल्यात, विशिष्ट विपणन वैशिष्ट्ये सेट करा:

1. डॉक्टर निर्णय घेतात, रुग्ण नाहीऔषध घेण्याची गरज आहे, परंतु डॉक्टर औषधाची खरेदी आणि वापर नियंत्रित करण्यास सक्षम नाही;

2. आजारी,औषध वापरकर्ता, बहुतेकदा थोडे माहीत आहेऔषधाची गुणवत्ता आणि उद्देश आणि त्याव्यतिरिक्त, आणि नेहमी इच्छुक नाहीवापर करा;

3. निर्देशक परिभाषित करणेऔषधी उत्पादन खरेदी करताना कार्यक्षमता, गुणवत्ता आणि सुरक्षितता, किंमत नाही;

4. फार्मास्युटिकल मार्केटिंग मोठ्या प्रमाणात बाह्य वातावरणाच्या नियामक भूमिकेशी संबंधित, जे औषध पुरवठा प्रणालीमध्ये राज्य संस्थेद्वारे खेळले जाते (गुणवत्ता आवश्यकता, नोंदणी, नामकरण, किंमत, वितरण अटी).

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगच्या कार्याची मुख्य उद्दिष्टे

पूर्वगामीच्या आधारे, फार्मास्युटिकल मार्केटिंगची मुख्य उद्दिष्टे अशी परिभाषित केली जाऊ शकतात लोकसंख्येला फार्मास्युटिकल सहाय्याच्या तरतुदीसाठी औषधे आणि सेवांमध्ये समाजाच्या गरजांचा अभ्यास करणे आणि या गरजा वेळेवर आणि पूर्णतः पूर्ण करण्याच्या उद्देशाने धोरणात्मक कार्यक्रम विकसित करणे.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगच्या मुख्य कार्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

फार्मास्युटिकल मार्केटचे विश्लेषण, कमोडिटी म्हणून फार्मास्युटिकल उत्पादनांची वैशिष्ट्ये ओळखणे, पुरवठा आणि मागणीची वैशिष्ट्ये;

फार्मास्युटिकल मार्केटच्या गरजांचे विश्लेषण आणि त्याच्या विकासाचा अंदाज;

औषध विपणन विषयांसाठी तर्कसंगत माहिती विपणन वातावरण तयार करून लोकसंख्येला फार्मास्युटिकल काळजी प्रदान करण्यासाठी सेवांची गुणवत्ता सुधारणे;

फार्मास्युटिकल प्रोफाइलच्या वस्तू आणि सेवांची मागणी निर्माण करण्यासाठी एकात्मिक पद्धतींचा विकास;

औषध विपणन व्यवस्थापनाच्या वैशिष्ट्यांची ओळख;

धोरणात्मक नियोजन पद्धतींचा विकास जे औषधांच्या उत्पादनाची आणि त्यांच्या विक्रीची नफा सुनिश्चित करते, मॅक्रो इकॉनॉमिक परिस्थिती आणि कंपनीची स्वतःची क्षमता लक्षात घेऊन.

एखाद्या व्यक्तीची सर्वात मौल्यवान गोष्ट म्हणजे आरोग्य. त्याची देखभाल करण्यासाठी आणि विविध रोगांवर उपचार करण्यासाठी औषधे वापरली जातात. पहिल्या दृष्टीक्षेपात, असे दिसते की सर्वकाही सोपे आहे: रुग्ण डॉक्टरकडे येतो, एक प्रिस्क्रिप्शन प्राप्त करतो ज्यासह तो फार्मसीमध्ये जातो आणि आवश्यक औषधे खरेदी करतो.

तथापि, प्रत्यक्षात, सर्वकाही अधिक गंभीर आहे. रुग्ण कोणत्या फार्मसीमध्ये जाईल आणि संभाव्य वर्गीकरणातून तो कोणते औषध निवडेल हे फार्मास्युटिकल मार्केटिंगच्या परिणामकारकतेवर अवलंबून असते.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग हे सामान्य विपणनाचे क्षेत्र आहे, वैद्यकीय उत्पादनांमध्ये लोकसंख्येच्या गरजा आणि आवश्यकता पूर्ण करण्याच्या उद्देशाने फार्मास्युटिकल काळजी लागू करण्याची प्रक्रिया आहे.

फार्मास्युटिकल मार्केटमध्ये विपणन

फार्मास्युटिकल मार्केट ही एक सामाजिक-आर्थिक प्रणाली आहे जिथे फार्मास्युटिकल वस्तू आणि सेवांची देवाणघेवाण केली जाते. हे उच्च स्तरीय स्पर्धा असलेले विकसित व्यासपीठ आहे.

फार्मास्युटिकल मार्केटमध्ये अनेक कनेक्शन आणि घटक असतात, त्यापैकी एक विपणन आहे.

फार्मास्युटिकल मार्केटच्या कामकाजावर आणि परिणामी मार्केटिंगवर परिणाम करणाऱ्या घटकांपैकी खालील गोष्टी ओळखल्या जाऊ शकतात:

1. भौगोलिक (स्थान, हवामान, प्रमुख व्यापार मार्गांची समीपता);
2. आर्थिक (संसाधनांसह प्रदेशाच्या तरतूदीची पातळी आणि त्याचा सामान्य विकास, वैज्ञानिक आणि तांत्रिक क्षमता);
3. राजकीय (विविध शाखा आणि सरकारच्या स्तरांमधील परस्परसंवादाची प्रभावीता);
4. सामाजिक-जनसांख्यिकीय (लोकसंख्येच्या राहणीमानाचा दर्जा);
5. आर्थिक (प्रादेशिक बँकिंग प्रणालीच्या विकासाची पातळी);
6. पायाभूत सुविधा (प्रदेशातील पायाभूत सुविधांची उपलब्धता आणि विकासाची पातळी).

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचे मुख्य ध्येय फार्मास्युटिकल केअर मार्केटला अनुकूल करणे आहे. दुसऱ्या शब्दांत, फार्मास्युटिकल व्यवसायातील विपणनामध्ये मागणी आणि पुरवठा यांच्यातील संबंधांचे विश्लेषण तसेच लोकसंख्येला वैद्यकीय सेवा आणि औषधांच्या तरतुदीवर प्रणालीच्या सर्व अंतर्गत घटकांच्या प्रभावाचे मूल्यांकन समाविष्ट आहे.

त्याच वेळी, फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचे क्रियाकलाप केवळ अंमलबजावणीपुरते मर्यादित नाहीत वैद्यकीय तयारी.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगची मूलभूत तत्त्वे

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचा अभ्यास व्याख्याशिवाय अशक्य आहे मुख्य संकल्पनात्याच्या आधारावर समाविष्ट आहे:

• गरज म्हणजे एखाद्या गोष्टीच्या अभावावर आधारित भावना. उदाहरणार्थ, एखाद्या आजारामुळे एखाद्या व्यक्तीला औषध किंवा सेवेची गरज.
• मागणी ही क्रयशक्तीची गरज आहे. फार्मास्युटिकल उद्योगातील मागणीचे सर्वात सामान्य उदाहरण म्हणजे वसंत ऋतु आणि उन्हाळी हंगामात ऍलर्जी औषधांच्या विक्रीत वाढ.
• उत्पादन म्हणजे ग्राहकाच्या गरजा पूर्ण करणारी कोणतीही गोष्ट: उत्पादन, सेवा, कल्पना इ.
• देवाणघेवाण - बदल्यात काहीतरी ऑफर देऊन एखाद्याकडून इच्छित वस्तू प्राप्त करणे.
• व्यवहार म्हणजे दोन पक्षांमधील मूल्याची व्यावसायिक देवाणघेवाण होय.
• बाजार हे एक व्यासपीठ आहे जेथे विक्रेता आणि खरेदीदार त्यांच्या क्रियाकलाप करतात.

फार्मास्युटिकल मार्केट हे देशाच्या अर्थव्यवस्थेचे एक महत्त्वाचे क्षेत्र आहे, ज्यासाठी काम करण्यासाठी जबाबदार दृष्टिकोन आवश्यक आहे, विशेषतः विपणन क्षेत्रात. फार्मास्युटिकल मार्केटिंगने सेवा आणि औषधांबद्दल अचूक माहिती प्रदान करण्यासाठी नियमांचे अनिवार्य पालन करून विक्री प्रोत्साहन एकत्र केले पाहिजे.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगने त्याच्या क्रियाकलापांच्या क्षेत्राची सर्व वैशिष्ट्ये विचारात घेणे आवश्यक आहे, व्यावसायिकपणे कार्य करणे आवश्यक आहे, जेणेकरून ग्राहकांना शेवटी उच्च-स्तरीय औषधी सहाय्य मिळेल.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचे सार

फार्मसीमध्ये विपणन हे केवळ व्यवसायाचे कार्य नाही. हे औषध आणि सेवांच्या उत्पादनाच्या संपूर्ण क्षेत्राचे तसेच त्यांच्या अंमलबजावणीचे व्यापक दृश्य आहे; ही एक सामाजिक प्रक्रिया आहे ज्याद्वारे वैद्यकीय सेवांच्या मागणीचा अंदाज, विस्तारित आणि समाधानी केले जाते.

हे लक्षात घेतले पाहिजे की येथे रुग्ण खरेदीदार म्हणून काम करतात, ज्यापैकी प्रत्येकाच्या औषधांसाठी स्वतःच्या गरजा असतात. औषधांच्या विस्तृत श्रेणीचा उदय उत्पादकांमध्ये उच्च स्पर्धा निर्माण करतो. फार्मास्युटिकल मार्केटिंग ग्राहक शेवटी कोणते औषध निवडेल यावर प्रभाव टाकू शकते.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग तत्त्वे

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचे मुख्य तत्व म्हणजे ग्राहकांना आवश्यक असलेल्या वस्तू आणि सेवा प्रदान करणे. हे करण्यासाठी, खरेदीदारांच्या वास्तविक गरजा, बाजाराचे विभाजन, सर्व विपणन साधनांच्या शक्यता, नावीन्य, नियोजन, दीर्घकालीन लक्ष यावर अवलंबून असणे आवश्यक आहे.

फार्मसीमधील विपणनाचे आणखी एक तत्त्व म्हणजे केवळ दर्जेदार उत्पादनांची विक्री.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगची कार्ये

फार्मास्युटिकल उद्योगातील विपणन खालील कार्ये करते.

1. विपणन संशोधन पार पाडणे आणि विपणन माहिती गोळा करणे

विपणन माहितीचे विश्लेषण केल्याशिवाय सर्व महत्त्वाचे विपणन निर्णय घेतले जाऊ शकत नाहीत. अंतर्गत विपणन माहितीआकडेवारी, तथ्ये, माहिती, संशोधन, अंदाज आणि अंदाजासाठी आवश्यक इतर डेटाचा संदर्भ देते विपणन क्रियाकलाप.

ला ही प्रजातीमाहिती विपणनासाठी प्रभावी होती, ती असावी:

• अद्ययावत;
• विश्वासार्ह;
• संबंधित
• पूर्ण;
• हेतुपूर्ण.

वस्तू आणि सेवा, गरजा आणि मागणी, स्पर्धक आणि किमतींबद्दल वर्तमान माहितीचे संकलन ऑडिट दरम्यान होते - एक विशेष अभ्यास.

विपणन संशोधनपद्धतशीरपणे पार पाडणे आवश्यक आहे, कारण बाजार सतत बदलत असतो.

1. औषधांच्या श्रेणीचे नियोजन

या फंक्शनचा भाग म्हणून, उत्पादनांची निवड तांत्रिक मापदंडांनुसार उत्पादनासाठी केली जाते. हे करण्यासाठी, आपल्याकडे औषधाचा प्रकार, त्याची वैशिष्ट्ये आणि बाजारात समान औषधांची उपलब्धता याबद्दल संपूर्ण माहिती असणे आवश्यक आहे. स्पर्धकांच्या उत्पादनांचा अभ्यास केल्याने नवीन उत्पादनांच्या विकासाची शक्यता समजण्यास मदत होईल.

1. वस्तूंसाठी किंमत धोरण विकसित करणे

किंमत धोरण हे विपणन क्रियाकलापांचे प्रमुख घटक आहे. किंमत धोरणाचा कामगिरीवर महत्त्वपूर्ण प्रभाव पडतो. म्हणूनच, जर त्याचा पुरेसा विचार केला गेला नाही तर त्याचा विक्रीच्या गतिशीलतेवर नकारात्मक परिणाम होईल.

1. वस्तूंची विक्री, वितरण आणि जाहिरात

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग यासाठी जबाबदार आहे:

• ग्राहकांना सोयीस्कर परिस्थितीत आवश्यक प्रमाणात उत्पादित वस्तूंचे वितरण;
• निर्मात्याच्या उत्पादनांकडे लक्ष वेधणे.

1. जाहिरात आणि विक्री जाहिरात

यामध्ये ग्राहकांना विशिष्ट उत्पादन निवडण्यास प्रवृत्त करण्याच्या सर्व क्रियांचा समावेश आहे:

• जाहिरात;
• संप्रेषण दुव्यांचा विकास;
• क्लिनिकसह सहकार्य;
• प्रायोजक म्हणून गैर-व्यावसायिक कार्यक्रमांमध्ये सहभाग;
• खरेदीदारांना प्रोत्साहन;
• निर्मात्याची अनुकूल प्रतिमा तयार करणे.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगची कार्ये

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगची कार्ये त्याची कार्ये तयार करतात:

1. ग्राहकांचे समाधान वाढवणे;
2. कायमस्वरूपी ग्राहक प्रेक्षकांची निर्मिती;
3. सतत बाजार संशोधन;
4. विपणन धोरणाचा विकास आणि त्याची अंमलबजावणी;
5. मागणी आणि अपूर्ण गरजा ओळखणे;
6. वस्तूंच्या गरजेचा अंदाज;
7. उत्पादन संस्था सुधारण्यासाठी उपायांचा विकास;
8. उत्पादित उत्पादनांच्या स्पर्धात्मकतेचे मूल्यांकन.

फार्मास्युटिकल कंपनी मार्केटिंग विभाग

फार्मास्युटिकल उद्योगात, बहुतेक कंपन्यांनी मार्केटिंग विभागाची गरज ओळखली आहे.

अशा विभागांचे उद्दीष्ट फार्मास्युटिकल मार्केटमध्ये एखाद्या एंटरप्राइझला चालना देण्यासाठी, उत्पादनांच्या उत्पादन आणि विक्रीवर आधारित त्याचे यशस्वी कार्य आणि विकास करण्यासाठी धोरण आणि युक्ती विकसित करणे आहे.

तथापि, फार्मास्युटिकल कंपनीच्या विपणन विभागाचे काम केवळ कंपनीच्या कल्याणावरच नव्हे तर समाजाच्या गरजा पूर्ण करण्यावर, देशाच्या लोकसंख्येला आवश्यक वस्तू प्रदान करण्यावर केंद्रित आहे.

विपणन विभागाचे कार्य बाजार आणि ग्राहक संशोधन, त्यांच्या गरजा आणि प्राधान्यांवर आधारित आहेत. त्याशिवाय कोणतीही रणनीती यशस्वी होणार नाही. बाजार हे सतत बदलणारे व्यासपीठ आहे ज्याचे निरीक्षण करणे आणि या बदलांना वेळेत प्रतिसाद देणे आवश्यक आहे.

फार्मास्युटिकल कंपनी मार्केटिंग मॉडेल

मार्केटिंग विभागाची रचना फार्मास्युटिकल कंपनीच्या आकारावर आणि वैशिष्ट्यांवर अवलंबून असते. या युनिटचे खालील मॉडेल वेगळे केले जाऊ शकतात:

1. कार्यात्मक. ही सर्वात सामान्य विपणन सेवा योजना आहे. लहान बाजारपेठ आणि उत्पादनांसह फार्मास्युटिकल कंपन्यांसाठी वैशिष्ट्यपूर्ण. विभागामध्ये कार्यानुसार एक स्पष्ट विभागणी आहे: बाजार संशोधन, उत्पादनाची जाहिरात, वर्गीकरण निर्मिती इ.
2. कमोडिटी. च्या साठी फार्मास्युटिकल कंपन्याजे विस्तृत श्रेणीत उत्पादने तयार करतात, एक कमोडिटी योजना वापरली जाते. पणन विभागाचे काम उत्पादनावर आधारित आहे. तर, कर्मचार्‍यांचे काही गट केवळ काही उत्पादनांच्या अंमलबजावणी, जाहिरात आणि बाजार संशोधनात गुंतलेले आहेत.
3. प्रादेशिक. ठराविक प्रदेशांमध्ये औषधांच्या विक्रीत विशेष असलेल्या कंपन्या विपणन विभागाच्या प्रादेशिक मॉडेलला प्राधान्य देतात. प्रत्येक विभाग किंवा कर्मचार्‍यांचा गट विशिष्ट प्रदेशासाठी जबाबदार असतो, धोरण आखताना त्याची वैशिष्ट्ये विचारात घेऊन.
4. सेगमेंट. अशा संघटनात्मक रचनाग्राहकांच्या काही गटांना वेगळे करणे आणि त्या प्रत्येकासाठी एक अद्वितीय विपणन धोरण तयार करणे शक्य करते.
5. एकत्रित. वरील सर्व संरचनांचे घटक एकत्र करते.

विपणन विभाग आयोजित करण्याचे टप्पे

फार्मास्युटिकल सेवा कंपनीसाठी विपणन विभाग तयार करण्याच्या प्रक्रियेत, खालील टप्पे ओळखले जाऊ शकतात:

1. प्राधान्य कार्य आणि परिणाम व्याख्या;
2. एंटरप्राइझमधील विभागाच्या कामावरील नियमांचा विकास;
3. विभागाची निर्मिती;
4. जॉब रिस्पॉन्सिबिलिटीज व्याख्या;

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग सेवेचे एकंदर उद्दिष्ट ग्राहकांच्या गरजांनुसार औषधांचा विकास, उत्पादन आणि वितरण ऑप्टिमाइझ करणे हे आहे.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचे प्रकार

फार्मास्युटिकल मार्केटमधील मागणीच्या पातळीवर अवलंबून, खालील प्रकारचे विपणन वेगळे केले जाते:

• रूपांतरण विपणन. कमी मागणीच्या परिस्थितीत संबंधित, जेव्हा बाजाराचा एक महत्त्वपूर्ण भाग उत्पादनांमध्ये स्वारस्य नसतो. उत्पादनाबाबत सकारात्मक दृष्टिकोन निर्माण करून मागणी वाढवणे हे रूपांतरण विपणनाचे उद्दिष्ट आहे.
• प्रचारात्मक विपणन. जेव्हा ग्राहक उत्पादन किंवा सेवेबद्दल पूर्णपणे उदासीन असतात तेव्हा चालते. एक प्रोत्साहन विपणन धोरण ग्राहक उत्पादनांकडे दुर्लक्ष का करतात याची कारणे विचारात घेतात आणि त्यावर मात करण्यासाठी उपाय विकसित करतात.
• विकसनशील विपणन. उत्पादनांच्या मागणीत वाढ दरम्यान प्रभावी.
• रीमार्केटिंग. जेव्हा त्याची पातळी घसरू लागते तेव्हा मागणी पुनरुज्जीवित करण्यासाठी डिझाइन केलेले.
• सिंक्रोमार्केटिंग. चढउतार मागणीच्या परिस्थितीत वापरा.
• सहाय्यक विपणन. जेव्हा पातळी आणि मागणी पातळी आणि पुरवठ्याच्या संरचनेशी सुसंगत असते तेव्हा ते वापरले जाते.
• काउंटर मार्केटिंग. गरज नसलेली मागणी कमी करण्यासाठी वापरली जाते.
• वर्तणूक विपणन. जाहिरात धोरण ग्राहक मानसशास्त्राच्या अभ्यासावर आधारित आहे.
• नाविन्यपूर्ण विपणन. विज्ञान आणि तंत्रज्ञानाच्या विकासावर आधारित. नवीन घडामोडी त्वरित उत्पादनात सादर केल्या जातात.
• एकात्मिक विपणन. तो बाजारावर प्रभाव टाकण्यासाठी विपणन उपायांच्या सर्व घटकांच्या समन्वय आणि जोडण्याकडे विशेष लक्ष देतो, म्हणजे: कमोडिटी, किंमत, विपणन आणि संप्रेषण धोरणआणि फर्मची जागतिक धोरणात्मक कार्ये सोडवण्यासाठी त्यांच्या सहभागाचे संतुलन.
• डायरेक्ट मार्केटिंग. प्रतिनिधींच्या वस्तू आणि सेवांच्या थेट विक्रीचा मार्ग.
• धोरणात्मक विपणन. हे रणनीती आणि जाहिरात धोरणांचा विकास सूचित करते.
• लक्ष्य विपणन. या प्रकारच्या विपणनासह, अनेक आहेत लक्ष्य विभाग, ज्यापैकी प्रत्येक उत्पादने विकण्याचा स्वतःचा मार्ग विकसित करतो.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगची वैशिष्ट्ये

फार्मास्युटिकल क्रियाकलापांच्या क्षेत्रातील विपणनाचे पहिले वैशिष्ट्य म्हणजे, विक्री आणि खरेदीच्या नेहमीच्या योजनेच्या उलट, खरेदीदार (रुग्ण) - विक्रेता (फार्मासिस्ट), तिसरा दुवा समाविष्ट केला जातो - डॉक्टर. त्याचा मागणीच्या पातळीवरही परिणाम होऊ शकतो.

दुसरा मुख्य वैशिष्ट्य- बाजाराचे विश्लेषण करताना केवळ मागणीच नाही तर गरजही जाणून घ्या.

तिसरे वैशिष्ट्य म्हणजे औषध उत्पादनांकडे ग्राहकांचा दृष्टिकोन. सामान्यतः, अशा उत्पादनास इच्छित खरेदी म्हणून पाहिले जात नाही, परंतु पुनर्प्राप्तीसाठी आवश्यक आवश्यकता म्हणून पाहिले जाते.

चौथे वैशिष्ट्य म्हणजे वर्गीकरणाबाबत ग्राहकांची (रुग्ण) जाणीव नसणे. अनेकदा रुग्णाला कोणत्या औषधाची गरज आहे हेच कळत नाही.

पाचवे महत्त्वाचे वैशिष्ट्य म्हणजे केवळ उच्च दर्जाची औषधी उत्पादने बाजारात सादर केली जावीत.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग संकल्पना

पाच मुख्य पध्दती आहेत ज्याच्या आधारे फार्मास्युटिकल कंपन्या त्यांचे विपणन धोरण तयार करतात.

उत्पादन सुधारणा संकल्पना

त्याचा अर्थ उत्पादन सुधारण्यासाठी आणि वस्तूंच्या वितरण प्रणालीची कार्यक्षमता वाढवण्याच्या मुख्य प्रयत्नांच्या दिशेने आहे.

दोन प्रकरणांमध्ये उत्पादन सुधारणा संकल्पना लागू करण्याची शिफारस केली जाते:

• जेव्हा उत्पादनाची मागणी पुरवठ्यापेक्षा जास्त असते.
• जेव्हा उत्पादनाची किंमत खूप जास्त असते आणि कमी करणे आवश्यक असते, ज्यासाठी उत्पादकता वाढवणे आवश्यक असते.

उत्पादन सुधारणा संकल्पना

एक फार्मास्युटिकल कंपनी उत्पादन सुधारण्यावर लक्ष केंद्रित करते कारण असे मानले जाते की ग्राहक केवळ उच्च गुणवत्तेची उत्पादने खरेदी करतील.

व्यावसायिक प्रयत्न तीव्र करण्याची संकल्पना

मागणी वाढवण्याचा प्रयत्न केल्याशिवाय ग्राहक वैद्यकीय उत्पादने खरेदी करणार नाहीत असे गृहीत धरले आहे.

ही संकल्पना निष्क्रिय मागणी असलेल्या उत्पादनांसाठी योग्य आहे: मलम, एस्कॉर्बिक ऍसिड इ.

सक्रिय विपणन संकल्पना

हे या वस्तुस्थितीवर आधारित आहे की सखोल बाजार विश्लेषण आणि ग्राहकांच्या गरजा ओळखल्याशिवाय उत्पादक जाहिरात अशक्य आहे. फार्मास्युटिकल कंपनीचे लक्ष्य लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या गरजा आणि आवश्यकता निश्चित करणे हे आहे.

सामाजिक नैतिक विपणन संकल्पना

हे सूचित करते की फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचे उद्दिष्ट वैद्यकीय उत्पादनांच्या विक्रीवर असले पाहिजे, ज्यामुळे शेवटी ग्राहक आणि संपूर्ण समाजाचे कल्याण होईल.

कोठडीत

फार्मास्युटिकल मार्केट ही एक अस्थिर प्रणाली आहे. जर एखाद्या उत्पादन कंपनीला त्याची उत्पादने आणि सेवांचा प्रचार करण्यात स्वारस्य असेल, तर तिच्याकडे स्वतःचे विपणन विभाग असणे आवश्यक आहे जे बाजाराचे विश्लेषण करेल, ग्राहकांच्या गरजा ओळखण्यासाठी संशोधन करेल आणि विपणन धोरण तयार करेल.

व्ही.ए. उसेन्को,
युरोपियन कमिशन Tacis तज्ञ

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग

कार्यक्रम "युक्रेन - Tacis" खाजगीकरण आणि औद्योगिक पुनर्रचना वर; युक्रेनमधील फार्मास्युटिकल उद्योगाच्या पुनर्रचनेत सहाय्य, “स्मिथक्लाइन बीचम” MTS युक्रेनचे औषध आणि नोंदणी व्यवस्थापक

परिचय

औषधे ही वस्तूंची एक विशेष श्रेणी आहे, ते एखाद्या व्यक्तीच्या सर्वात मौल्यवान वस्तूवर - त्याच्या आरोग्यावर परिणाम करतात. प्रत्येक नागरिकाचे आरोग्य हे कोणत्याही राज्याचे धोरणात्मक मूल्य असते. अशा प्रकारे, फार्मास्युटिकल उद्योग हा अर्थव्यवस्थेतील प्रमुख उद्योगांपैकी एक आहे.

फार्मास्युटिकल उद्योगाची मुख्य कार्ये आहेत:

सध्या, बहुतांश फार्मास्युटिकल कंपन्या सामाजिकदृष्ट्या जबाबदार मार्केटिंगच्या संकल्पनेचे पालन करतात, ज्यामध्ये लक्ष्यित बाजारपेठांच्या गरजा, गरजा आणि स्वारस्ये ओळखणे आणि स्पर्धकांपेक्षा अधिक प्रभावी मार्गाने ग्राहकांना संतुष्ट करणे, ग्राहक आणि समाजाचे कल्याण राखणे आणि वाढवणे यांचा समावेश आहे. संपूर्ण.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंग हा मार्केटिंगचा अविभाज्य भाग आहे आणि ज्या प्रक्रियेद्वारे फार्मास्युटिकल सहाय्य प्रदान केले जाते अशी त्याची व्याख्या केली जाऊ शकते.

फार्मास्युटिकल मार्केटिंगमध्ये फक्त औषधांवरच नव्हे तर फार्मास्युटिकल केअरवर भर दिला जातो. फार्मास्युटिकल सहाय्य प्रदान करण्याचे उद्दिष्ट असलेले कोणतेही उत्पादन, सेवा किंवा कल्पना फार्मास्युटिकल मार्केटिंगचा विषय असू शकते. फार्मास्युटिकल मार्केटिंग हे औषध विपणनाचा समानार्थी नाही, परंतु त्यामध्ये फार्मसीशी संबंधित सेवा आणि कार्यक्रमांच्या श्रेणीचे विपणन समाविष्ट आहे.

ग्राहकोपयोगी वस्तूंच्या विपणनाप्रमाणेच, कोणतीही कंपनी ग्राहक सक्षम आणि देण्यास इच्छुक असलेल्या किमतीत योग्य वेळी योग्य ठिकाणी योग्य प्रमाणात योग्य उत्पादन विकण्यावर आपले प्रयत्न केंद्रित करण्याचा प्रयत्न करते. मार्केटिंग मिक्सचे हे चार घटक आहेत.

किंमत हा विपणन मिश्रणाचा एक घटक आहे. काही औषधे, त्यांच्या विशिष्टतेमुळे आणि आवश्यकतेमुळे, त्यांची किंमत विचारात न घेता खरेदी केली जाऊ शकते (म्हणजेच, या औषधांची मागणी स्थिर आहे), जरी काही आरक्षणे आहेत.

किंमतीचा प्रभाव समजून घेण्यासाठी, मी औषध उद्योगाद्वारे उत्पादित केलेल्या उत्पादनाच्या काही वैशिष्ट्यांकडे लक्ष देऊ इच्छितो. अद्वितीय वैशिष्ट्यांपैकी एक म्हणजे त्याच्या उत्पादनाची अनिष्टता. तद्वतच, एखाद्या व्यक्तीला निरोगी व्हायचे असते आणि शक्य असल्यास, औषधांचे सेवन करू नये. अधिक इच्छेने आणि आनंदाने, ग्राहक ग्राहकोपयोगी वस्तू, कपडे, मैफिलीचे तिकीट किंवा रेस्टॉरंटमध्ये जेवण खरेदी करतो. या घटकांचे संयोजन औषधे "अलोकप्रिय" वस्तू बनवते. त्यामुळे औषधांच्या किमतीही बेफाम होतात, त्यामुळे त्यांच्यावर सातत्याने टीका होत असते. औषधांच्या चढ्या किमतीच्या तक्रारी कधीच थांबणार नाहीत. या संदर्भात, ग्राहकांसाठी औषधाची स्वीकार्य किंमत कधीही नसते, त्याच्यासाठी ती नेहमीच जास्त असते.

भाग 1.
फार्मास्युटिकल कंपन्यांचे कमोडिटी धोरण. ब्रँड आणि जेनेरिक

अलीकडे, "ब्रँड" हा शब्द वारंवार वापरला जातो. "ब्रँड" ची संकल्पना सहसा "च्या संकल्पनांसह ओळखली जाते ट्रेडमार्क"किंवा "ट्रेडमार्क". तथापि, "ब्रँड" ची संकल्पना अधिक व्यापक आहे.

ब्रँड (ब्रँड) - ग्राहकांच्या खरेदीच्या निर्णयावर प्रभाव टाकणाऱ्या वैशिष्ट्यांचा संच.

एखादे उत्पादन हा ब्रँड असू शकत नाही कारण एखादे नाव, चिन्ह, चिन्ह किंवा त्याचे संयोजन विकसित केले गेले आहे आणि कायदेशीररित्या नोंदणीकृत आहे. ब्रँड बनण्यासाठी, उत्पादनाने ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण केल्या पाहिजेत आणि तत्सम उत्पादने-स्पर्धकांपेक्षा चांगले. ग्राहकाने ब्रँड वापरण्याशी संबंधित फायद्यांबद्दल स्पष्ट असणे आवश्यक आहे, ब्रँडने ग्राहकांना मूल्य जोडले पाहिजे आणि शेवटी, ग्राहकाने ब्रँड जागरूक असणे आवश्यक आहे.

ब्रँड अनेक श्रेणींमध्ये विभागले जाऊ शकतात:

	कॉर्पोरेट ब्रँड (कॉर्पोरेट ब्रँड, कॉर्पोरेट अंब्रेला ब्रँड): ब्रँडचे नाव कंपनीच्या नावासारखेच आहे. कॉर्पोरेट ब्रँड्सचे उदाहरण आहे - डार्निटसा, बायर, इ. (उदाहरणार्थ, कॉर्टोनिटॉल-डार्नित्सा मलम, प्रेडनिकार्ब-डार्नित्सा मलम, ऑफलोकेन-डार्नित्सा मलम);
	जेनेरिक ब्रँड (कौटुंबिक ब्रँड, कौटुंबिक छत्री ब्रँड): विविध श्रेणींमधील उत्पादनांच्या गटासाठी एक सामान्य नाव. जेनेरिक ब्रँड तयार करण्याचा उद्देश म्हणजे एका गटातील वस्तूंचा वापर करण्याचा सकारात्मक अनुभव दुसर्‍या गटातील जेनेरिक नावाखाली उत्पादनात हस्तांतरित करणे.
	श्रेणी ब्रँड: विविध श्रेणींमधील उत्पादनांच्या गटासाठी एक सामान्य नाव, परंतु एकाच समस्येचे निराकरण करण्याच्या उद्देशाने. स्मिथक्लाइन बीचम, ऑक्सीचे वर्गीकरण गट हे एक उदाहरण आहे. त्यात मुरुमांच्या उपचारासाठी दोन्ही औषधे (“ऑक्सी-5” आणि “ऑक्सी-10”), आणि मुरुमांच्या प्रतिबंधासाठी वैद्यकीय सौंदर्यप्रसाधने (“ऑक्सी-वॉशिंग लोशन”, “ऑक्सी-डबल-साइड वाइप्स”) आहेत.
	वैयक्तिक ब्रँड: ब्रँड जे उत्पादनाच्या एका श्रेणीला कव्हर करतात, परंतु तरीही उत्पादनाच्या अनेक जाती असू शकतात. स्मिथक्लाइन बीचम कंपनी कोल्डरेक्स (कोल्डरेक्स टॅब्लेट, कोल्डरेक्स हॉट्रेम - हॉट ड्रिंक, कोल्डरेक्स नाइट - रात्रीच्या वेळी सर्दी आणि फ्लूची लक्षणे दूर करण्यासाठी सिरप) च्या व्यापार नावाखाली, सर्दीची लक्षणे दूर करण्यासाठी डिझाइन केलेल्या उत्पादनांचे एक उदाहरण आहे. ).

कॉर्पोरेट आणि जेनेरिक ब्रँडच्या संकल्पना बर्‍याचदा अंब्रेला ब्रँड (अम्ब्रेला ब्रँड) ("कॉर्पोरेट छत्री" आणि "विशिष्ट छत्री") या संज्ञेखाली एकत्र केल्या जातात.

अलीकडे, फार्मास्युटिकल उद्योगात ब्रँड तयार करण्याची गरज अधिक संबंधित बनली आहे. खाली अशा संकल्पना सादर केल्या जातील ज्या केवळ फार्मास्युटिकल उद्योगासाठी वैशिष्ट्यपूर्ण आहेत.

मूळ औषधी उत्पादन हे एक औषधी उत्पादन आहे जे ते विकसित केलेल्या कंपनीची अनन्य मालमत्ता आहे किंवा ती कंपनीची मालमत्ता आहे ज्याने ते विकण्याचा पहिला परवाना घेतला होता. मूळ औषधी उत्पादनाच्या सक्रिय पदार्थास कायद्याद्वारे स्थापित केलेल्या प्रक्रियेनुसार पेटंट प्राप्त केले जाते. पेटंटची मुदत संपेपर्यंत, इतर कोणतीही फार्मास्युटिकल कंपनी व्यावसायिक आणि गैर-व्यावसायिक हेतूंसाठी या सक्रिय पदार्थाचे संश्लेषण आणि वापर करू शकत नाही. बर्‍याचदा, मूळ औषधाची संकल्पना "ड्रग - ब्रँड" या संकल्पनेने ओळखली जाते.

"औषधी उत्पादनाचे मूळ (व्यापार) नाव" ही संकल्पना मूळ औषधाच्या संकल्पनेसह गोंधळात टाकू नये, जे केवळ ट्रेडमार्कच्या मालकीच्या कंपनीद्वारे त्याच्या अनन्य वापराच्या अधिकाराचे संरक्षण करण्यासाठी नोंदणीकृत मालकीचे नाव आहे. किंवा या नावाचे पेटंट (आणि सक्रिय पदार्थासाठी नाही). नावाने, तुम्ही विशिष्ट औषध किंवा डोस फॉर्म ओळखू शकता जे त्याचे निर्माता विकतो. सक्रिय पदार्थाच्या पेटंटच्या विपरीत, ज्याची मालकी वेळेत मर्यादित असते, सक्रिय पदार्थाचे पेटंट संपल्यानंतर मूळ (व्यापार) नावाची मालकी कायम राहते. बर्‍याच देशांच्या कायदेशीर तरतुदींनुसार, एकल-घटक औषधी उत्पादनांमध्ये एक्सिपियंट्स आणि संयोजन औषधी उत्पादनांमध्ये सक्रिय पदार्थ बदलताना उत्पादकाला ट्रेडमार्क ठेवण्याची परवानगी आहे.

जेनेरिक औषध किंवा जेनेरिक औषध - हे एक औषधी उत्पादन आहे ज्याचे सक्रिय पदार्थाचे पेटंट संरक्षण कालबाह्य झाले आहे आणि ते (किंवा त्याऐवजी सक्रिय पदार्थ), म्हणून ते विकसित केलेल्या किंवा विकण्याचा पहिला परवाना असलेल्या फार्मास्युटिकल कंपनीची विशेष मालमत्ता नाही.

जेनेरिक औषधी उत्पादनामध्ये मूळ औषधी उत्पादनाच्या सक्रिय पदार्थाप्रमाणे सक्रिय पदार्थ असतो. तथापि, एक्सिपियंट्स (म्हणजेच, संरक्षक, फिलर्स, बाइंडर, कलरंट्स इ. फॉर्म्युलेशनमध्ये समाविष्ट केलेले निष्क्रिय घटक) आणि उत्पादन प्रक्रिया भिन्न असू शकतात.

एक सामान्य औषधी उत्पादन मूळ किंवा सामान्य नावाखाली असू शकते. मूळ (व्यापार) नावाच्या विरूद्ध सामान्य किंवा जेनेरिक नाव, सक्रिय पदार्थाचे पेटंट कालबाह्य झाल्यानंतर कोणत्याही निर्मात्याद्वारे वापरले जाऊ शकते. युनायटेड स्टेट्समध्ये, सामान्य (अधिकृत) नावे यूएस अॅक्सेप्टेड ड्रग नेम्स (यूएसएएन) यादीमध्ये सूचीबद्ध आहेत. तथापि, आपण या वस्तुस्थितीकडे लक्ष दिले पाहिजे की जेनेरिक नावांची यादी औषधांच्या आंतरराष्ट्रीय जेनेरिक नावांच्या यादीपेक्षा भिन्न असू शकते.

ब्रँड ग्राहकांना गुणधर्म, वैशिष्ट्ये, फायदे आणि सेवांचा विशिष्ट संच प्रदान करतो, म्हणजेच या संकल्पनेचे विविध अर्थ आहेत (साइडबार पहा).

अशा प्रकारे, "ब्रँड" ही फक्त "उत्पादन" पेक्षा अधिक व्यापक संकल्पना आहे. केवळ उत्पादनाच्या विपरीत, ब्रँड दोन मुख्य भागांमध्ये विभागला जाऊ शकतो: ग्राहकांना दृश्यमान आणि अदृश्य, हिमखंडाशी साधर्म्य करून, ज्याचे पृष्ठभाग आणि पाण्याखालील दोन्ही भाग आहेत. ग्राहकाला दिसणारा भाग म्हणजे उत्पादनाचे नाव, त्याचे पॅकेजिंग, किंमत, जाहिरात आणि त्याने तयार केलेल्या उत्पादनाची प्रतिमा. वस्तूंचे वितरण आणि वितरण, कर्मचार्‍यांची विपणन कौशल्ये, उत्पादन प्रक्रियेची नफा, मोठ्या प्रमाणावर व्यवस्थापित करण्यासाठी कंपनीचे प्रयत्न ग्राहकांना अदृश्य आहेत. वैज्ञानिक संशोधनआणि विकास, मूल्य साखळीसह कार्यांची कार्यक्षम संघटना. अदृश्य भागाचे बहुतेक घटक स्पर्धकांद्वारे कॉपी केले जाऊ शकत नाहीत आणि ब्रँडच्या विशिष्ट घटकापेक्षा ते कंपनीच्या अनुभवाचा एक घटक आहेत.

फार्मास्युटिकल उद्योगात ब्रँड निर्मिती आणि विकासाचे महत्त्व

जरी फार्मास्युटिकल उद्योग जगातील नफ्याच्या बाबतीत सर्वात आकर्षक आहे, तथापि, जगातील कोणत्याही फार्मास्युटिकल कंपनीचा बाजारातील हिस्सा 6% पेक्षा जास्त नाही. अनेक विलीनीकरण आणि अधिग्रहण होऊनही, 90 च्या दशकाच्या उत्तरार्धात ही परिस्थिती फारशी बदलली नाही.

ट्रेडमार्क (ब्रँड चिन्ह) - कोणतेही नाव, चिन्ह, चिन्ह, डिझाइन किंवा त्यांचे संयोजन, कंपनीची उत्पादने ओळखण्यासाठी आणि त्यांना प्रतिस्पर्ध्यांच्या उत्पादनांपासून वेगळे करण्यासाठी वापरले जाते.

जेनेरिक ट्रेडमार्क - संबंधित वस्तूंच्या कॉम्प्लेक्ससाठी एकच ट्रेडमार्क.

ट्रेडमार्क - कायदेशीररित्या नोंदणीकृत ट्रेडमार्क आणि मालकाला तो वापरण्याचा अनन्य अधिकार देतो.

लेबल नसलेल्या किंवा जेनेरिक वस्तू (जेनेरिक उत्पादने) - साध्या पॅकेजिंगमधील वस्तू, जे केवळ उत्पादकाच्या नावाशिवाय उत्पादनाचे नाव दर्शवते (क्लासिक परिभाषा).

संशोधन आणि विकासाचा खर्च सातत्याने वाढत आहे, तर नवीन औषधे बाजारात आणण्याची कार्यक्षमता जवळजवळ स्थिर राहिली आहे. त्यामुळे फार्मास्युटिकल उद्योगाला अधिक प्रभावीपणे चालवण्याची नितांत गरज आहे विपणन क्रियाकलाप, विशेषतः फार्मास्युटिकल ब्रँडचा विकास. हे सर्व औषधांच्या यशस्वी जाहिरातीमध्ये योगदान देते, कारण पूर्णपणे तांत्रिक फायद्यांमध्ये आरोग्य अधिकारी, औषधे लिहून देणारे आणि अर्थातच रूग्णांसाठी औषधाच्या वापराच्या अतिरिक्त फायद्यांमध्ये जोडले जाते. हे सर्व फार्मास्युटिकल कंपनी आणि वितरण वाहिन्यांमधील संबंध मजबूत करते.

ब्रँड लॉयल्टीची ताकद मोजली जाऊ शकते. ब्रँड लॉयल्टीचे तीन स्तर आहेत:

	ओळख किंवा जागरूकता (ब्रँड जागरूकता): ग्राहक या उत्पादनाशी परिचित आहेत, त्यांना ते माहित असल्यामुळे ते ते विकत घेण्याची अधिक शक्यता असते;
	ब्रँड प्राधान्य: विशिष्ट कालावधीत दिलेल्या ब्रँडच्या चाचण्यांच्या संख्येनुसार मोजले जाऊ शकते (चाचणी पातळी) - सवय नसलेले ग्राहक एखादे उत्पादन उपलब्ध असल्यास ते खरेदी करतात, परंतु ते उपलब्ध नसल्यास किंवा इतर कारणांमुळे, ते पर्यायी उत्पादने खरेदी करू शकतात;
	ब्रँड आग्रह किंवा ब्रँड निष्ठा: ग्राहक बदली उत्पादनास सहमती देत ​​नाही आणि ते उपलब्ध नसल्यास, सक्रियपणे या उत्पादनाचा शोध घेतो.

कोणत्याही कंपनीसाठी आदर्श म्हणजे वचनबद्धतेची तिसरी पदवी. सहसा, कंपनीच्या ब्रँड्स आणि स्पर्धकांच्या ब्रँड्सवर ग्राहकांच्या निष्ठेची डिग्री तथाकथित "वापर आणि वृत्ती अभ्यास, U&A अभ्यास" द्वारे स्पष्ट केली जाते. याव्यतिरिक्त, योग्य विकसित करण्यासाठी विपणन धोरणहा ब्रँड वापरून पाहणाऱ्या ग्राहकांची संख्या, ब्रँडची जाणीव असलेल्या ग्राहकांची संख्या (ट्रायल टू अवेअरनेस रेशो) आणि ब्रँडशी स्थिर बांधिलकी असलेल्या ग्राहकांची संख्या आणि ग्राहकांची संख्या यांच्यातील गुणोत्तर निश्चित करा. या ब्रँडचा प्रयत्न केला आहे (चाचणी प्रमाणावरील निष्ठा).

गुणधर्म आणि वैशिष्ट्ये (विशेषता)

ग्राहकाला त्याच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या उत्पादनाची विशिष्ट गुणधर्म आणि वैशिष्ट्ये असलेल्या ब्रँडच्या संकल्पनेशी एक संबंध आहे. या गुणधर्मांचा वापर उत्पादनाची जाहिरात आणि प्रचार करण्यासाठी केला जातो. तर, "सोलपाफ्लेक्स" हे औषध "मागे आणि स्नायूंच्या वेदना कमी करणे", "सांध्यांमधील वेदना कमी करणे", "दीर्घकालीन क्रिया", " किमान धोकागुंतागुंत."

फायदे

ग्राहक वैशिष्ट्ये विकत घेत नाहीत, ते फायदे विकत घेतात. म्हणून, साठी यशस्वी पदोन्नतीब्रँड गुणधर्म फायद्यांच्या स्वरूपात सादर केले पाहिजेत, जे तर्कसंगत आणि भावनिक दोन्ही असू शकतात. उदाहरणार्थ, ओव्हर-द-काउंटर औषध कोल्डरेक्स टॅब्लेटचा विचार करा, जे सर्दी आणि फ्लूच्या लक्षणांपासून मुक्त होण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. अशाप्रकारे, “सर्दी आणि फ्लूची अनेक लक्षणे दूर करण्यासाठी” या गुणधर्माचा विचार केला जाऊ शकतो, “माझ्या सर्दीची लक्षणे दूर करण्यासाठी मला अनेक औषधे खरेदी करावी लागणार नाहीत.” "महाग" या मालमत्तेचा भावनिक फायदा म्हणून विचार केला जाऊ शकतो "हे औषध घेतल्याने, मला अधिक महत्त्वाचे आणि आदरणीय वाटते" ही मालमत्ता "जगातील आघाडीच्या फार्मास्युटिकल कंपनींपैकी एकाने उत्पादित केली आहे" याचा विचार केला जाऊ शकतो. औषध अधिक प्रभावी आहे, उच्च दर्जाचे आहे आणि त्याचे दुष्परिणाम कमी आहेत.” फायद्यांवर आधारित, तथाकथित अनन्य विक्री प्रस्ताव आधारित आहे, जे तर्कसंगत आणि भावनिक (तर्कसंगत आणि भावनिक विक्री प्रस्ताव) असू शकते.

मूल्य (मूल्ये)

ब्रँडमध्ये ग्राहकांच्या मूल्य प्रणालीबद्दल माहिती असते. उदाहरणार्थ, उपचारासाठी अँटीबायोटिकमध्ये डॉक्टर प्रशंसा करतो संसर्गजन्य रोगत्वचा "बॅक्ट्रोबॅन" त्वचेला संक्रमणास कारणीभूत असलेल्या सूक्ष्मजीवांविरूद्ध उच्च कार्यक्षमता आणि कमी प्रमाणात प्रतिकारशक्ती विकसित करते. म्हणून, हा ब्रँड विकसित करताना, डॉक्टरांच्या ग्राहकांचे विशिष्ट गट ओळखणे आवश्यक आहे ज्यांची मूल्ये प्रस्तावित फायद्यांशी जुळतात.

व्यक्तिमत्व

ब्रँड हे व्यक्तिमत्त्वाचे प्रतिबिंब असते. प्रेरक निर्णयांच्या अभ्यासात, प्रश्न उपस्थित केला जातो: "जर हा ब्रँड जिवंत व्यक्ती असता तर तो कोणाचा दिसतो?". अशाप्रकारे, ग्राहक मानसिकदृष्ट्या Panadol Baby & Infant ची कल्पना करू शकतात, एक तुलनेने तरुण, कोमल आणि काळजी घेणारी आई म्हणून, लहान मुलांमधील सर्दीच्या वेदना आणि लक्षणे कमी करण्यासाठी एक ओव्हर-द-काउंटर औषध. या प्रकरणात, ब्रँड त्या खरेदीदारांना आकर्षित करेल ज्यांची इच्छित किंवा वास्तविक धारणा या ब्रँडद्वारे तयार केलेल्या प्रतिमेशी संबंधित आहे.

जगभरातील ग्राहक अधिक भेदभाव करणारे बनतात आणि प्रतिस्पर्धी कॉपी करू शकतात यशस्वी उत्पादनेबाजारात, उत्पादनाचे केवळ मूर्त (तांत्रिक फायदे) असणे पुरेसे नाही. प्रतिस्पर्ध्याद्वारे कॉपी करता येणार नाही आणि लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या गरजा प्रतिबिंबित करणारे अमूर्त फायदे निर्माण करणे अत्यावश्यक बनते.

अशा प्रकारे, ब्रँडच्या निर्मितीमध्ये सर्व घटक समाविष्ट असतात: स्वतः उत्पादन, प्रदान केलेल्या सेवा आणि कंपनीची प्रतिमा. या दृष्टिकोनाला एकूण ब्रँडिंग म्हणतात. हा दृष्टिकोन अशा घटकांवर परिणाम करतो जसे की:

	ब्रँड आर्किटेक्चर - वैयक्तिक उत्पादने आणि सेवांसाठी उप-ब्रँडच्या नावांसह कंपनीच्या नावाचा वापर;
	व्हिज्युअल ओळख - पॅकेजिंग डिझाइन आणि कॉर्पोरेट ओळख.
	साठी डिझाइन किरकोळ नेटवर्क(व्यापारी) आणि प्रदर्शने, व्यापार आणि वैद्यकीय प्रतिनिधींचे कार्य, वैज्ञानिक आणि सरकारी संबंध;
	अंतर्गत संस्कृती, संघटना आणि माहितीची देवाणघेवाण;
	सार्वजनिक संबंधांसह, उत्पादनाच्या जाहिरातीच्या संपूर्ण स्पेक्ट्रमला कव्हर करणारे बाह्य संबंध.
	कमोडिटी धोरण, संशोधन आणि विकास.

फार्मास्युटिकल उद्योगात ब्रँड बिल्डिंगची सद्यस्थिती, नाविन्यपूर्ण औषधांसाठी ब्रँड तयार करण्याची गरज.

फार्मास्युटिकल उद्योगात ब्रँड तयार करण्याची गरज थॉमस बीचम यांनी 100 वर्षांपूर्वी ओळखली होती. त्यांनी शोधलेल्या सुरक्षित आणि प्रभावी रेचकांना प्रोत्साहन देण्यासाठी बिचम पिल्स हे व्यापारी नाव वापरणाऱ्यांपैकी ते पहिले होते. अशा प्रकारे, प्रथमच, ग्राहकांना असे औषध निवडण्याची संधी आहे ज्याची प्रभावीता, सुरक्षितता आणि गुणवत्ता शंकास्पद परिणामकारकता, सुरक्षितता आणि गुणवत्तेसह औषधांच्या समूहामध्ये ओळखली जाऊ शकते.

तथापि, फार्मास्युटिकल उद्योगात ब्रँड तयार करण्याचे दीर्घकालीन प्रयत्न असूनही, 80 च्या दशकाच्या सुरुवातीपर्यंत, या समस्येकडे पुरेसे लक्ष दिले गेले नाही. फार्मास्युटिकल कंपन्यांनी नवीन रसायने (औषधे) विकसित करण्यावर लक्ष केंद्रित केले, परंतु औषधाच्या यशस्वी नोंदणीनंतर ब्रँड बिल्डिंगच्या समस्येकडे पुरेसे लक्ष दिले नाही. नाविन्यपूर्ण औषधांची जाहिरात प्रामुख्याने विक्री आणि वैद्यकीय प्रतिनिधींच्या वैयक्तिक संपर्काद्वारे आणि विशिष्ट प्रकाशनांमध्ये जाहिरातींच्या स्थानाद्वारे केली गेली. त्याच वेळी, उत्पादक ग्राहकोपयोगी वस्तूत्यांच्या उत्पादनांच्या जाहिरातीचे नियोजन करताना, “ब्रँड शिडी” (ब्रँड शिडी) ही संकल्पना वापरली गेली. ब्रँड शिडी ही ब्रँड व्हॅल्यू (ब्रँडमध्ये अंतर्भूत असलेली भावनिक आणि तर्कशुद्ध वैशिष्ट्ये) ओळखण्याची आणि वर्गीकरण करण्याची एक पद्धत आहे.

मूल्यमापन मूल्यांच्या तीन गटांचे विश्लेषण वापरते.

उदाहरणार्थ, सोलपाफ्लेक्ससाठी, ओव्हर-द-काउंटर वेदना कमी करणारे आणि दाहक-विरोधी औषध, समतुल्य ब्रँड शिडी असू शकते:

	कार्यात्मक मूल्ये - मध्यम वेदना आराम विविध मूळ(पाठदुखी, संधिवात वेदना, संधिवात, ऑस्टियोआर्थराइटिस, मज्जातंतुवेदना, डोकेदुखी इ.), दीर्घकाळ टिकणारा प्रभाव आणि सोयीस्कर डोस पथ्ये - दिवसातून दोनदा;
	अभिव्यक्त (अभिव्यक्त) मूल्ये - एक निवडक ग्राहक किंवा डॉक्टर जो केवळ सिद्ध आणि सुप्रसिद्ध औषधे वापरतो किंवा शिफारस करतो;
	केंद्रीय मूल्ये - नॉन-स्टेरॉइडल अँटी-इंफ्लेमेटरी औषधांच्या गटातील इतर सर्व अॅनालॉग्सच्या तुलनेत साइड इफेक्ट्सचा कमी धोका.

नाविन्यपूर्ण प्रिस्क्रिप्शन औषधांच्या संदर्भात, निर्मात्याचे मुख्य लक्ष प्रामुख्याने ब्रँडच्या कार्यात्मक वैशिष्ट्यांचा प्रचार करण्यावर आहे:

	परिणामकारकता: दिलेल्या क्लिनिकल आणि उपचारात्मक गटातील नाविन्यपूर्ण औषधाचे कार्यप्रदर्शन निर्देशक चांगले आहेत, हे औषध वापरताना रुग्णाला काही फायदे आहेत का;
	सुरक्षा (सापेक्ष): औषध पुरेसे सुरक्षित आहे का, औषध वापरताना कोणतेही गंभीर दुष्परिणाम आहेत का, अॅनालॉग औषधांच्या तुलनेत हे औषध वापरताना त्यांची वारंवारता, लाभ / जोखीम प्रमाण;
	वापरण्यास सुलभता: औषधाची डोस पथ्ये सोयीस्कर आहेत, औषध वापरण्यास सोयीस्कर आहे, औषधाच्या योग्य वापरासाठी पुरेशी माहिती समर्थन आहे का; म्हणून, जर औषधाची जटिल डोसिंग पद्धत असेल तर, औषध वापरताना अप्रिय संवेदना (अप्रिय चव, अंतःशिरा दिल्यावर वेदना, टॅब्लेटचा आकार गैरसोयीचा आहे ज्यामुळे गिळणे कठीण होते), अनुपस्थिती किंवा अपुरी माहिती समर्थनऔषधाच्या योग्य वापरावर, रुग्णाच्या उपचार पद्धतीचे पालन करण्याशी संबंधित समस्या आहेत;
	किंमत-प्रभावीता: बर्याचदा नवीन औषधाची किंमत एक अडथळा म्हणून पाहिली जाते; नवीन औषधाच्या उपचारांच्या कोर्सची किंमत जुन्या अॅनालॉग्सच्या उपचारांच्या खर्चापेक्षा नेहमीच जास्त असते या दृढ विश्वासामुळे हे घडते - परंतु हे सहसा घडत नाही.

दुर्दैवाने, बर्‍याच फार्मास्युटिकल कंपन्यांनी ब्रँड शिडीच्या इतर पायऱ्यांकडे न जाणे तुलनेने सामान्य आहे जे ग्राहकांना आणि आरोग्यसेवा व्यावसायिकांना संप्रेषित करणे आवश्यक असलेल्या अभिव्यक्त आणि केंद्रीय ब्रँड मूल्यांचा स्वीकार करतात. तथापि, अपवाद देखील आहेत. बर्‍याचदा, ब्रँड डेव्हलपमेंटमध्ये अर्थपूर्ण आणि मध्यवर्ती मूल्यांवर भर दिला जाणारा अँटीडिप्रेसंट कंपन्या वापरतात. उदाहरणांमध्ये एली लिलीचे प्रोझॅक (फ्लुओक्सेटाइन), स्मिथक्लाइन बीचमचे पॅक्सिल/सेरोक्सॅट (पॅरोक्सेटीन) आणि अमेरिकन होम प्रॉडक्ट्समधील इफेक्सोर (व्हेनलाफॅक्सिन) या ब्रँडचा समावेश आहे.

उदाहरणार्थ, "Effexor" या औषधावर लक्ष केंद्रित करूया. Effexor हे सेरोटोनिन आणि नॉरपेनेफ्रिन रीअपटेक इनहिबिटरच्या गटातील नैराश्याच्या उपचारांसाठी एक नाविन्यपूर्ण औषध आहे. त्याच्या रासायनिक संरचनेत, ते पूर्वी वापरलेल्या कोणत्याही औषधाशी संबंधित नाही. अभिव्यक्त ब्रँड व्हॅल्यू तयार करण्याच्या मोहिमेचा आधार म्हणून भावनिक घटकाचा वापर केला गेला - केवळ रुग्णालाच नव्हे तर त्याच्या कुटुंबालाही नैराश्याने ग्रासले आहे, त्यामुळे अनेकदा केवळ उदासीनता असलेल्या रुग्णालाच नव्हे तर त्याच्या कुटुंबासाठीही मदतीची आवश्यकता असते. मोहिमेदरम्यान, या गोष्टीवर जोर देण्यात आला की नैराश्याने ग्रस्त लोक आणि त्यांचे कुटुंब एकटे नाहीत - प्रभावी मदत आहे. साठी बोधवाक्य तयार करण्यासाठी या तरतुदी वापरल्या गेल्या जाहिरात अभियानऔषध "Effexor" - "माझे कुटुंब माझ्याकडे परत आले", "मी माझे लग्न वाचवले", "माझी आई पुन्हा माझ्याबरोबर आहे."

EU राज्यांच्या सरकारांना दुहेरी समस्येचा सामना करावा लागत आहे: एकीकडे, आरोग्यसेवा खर्च कमी करण्याची गरज आहे, तर दुसरीकडे, दर्जेदार आणि परवडणारी प्रदान करण्याची गरज आहे. वैद्यकीय सुविधा, त्यातील वाढत्या मागणी आणि लोकसंख्येच्या आयुर्मानातील वाढ लक्षात घेता. EU राज्यांच्या सरकारांच्या चिंतेचे कारण म्हणजे आरोग्य सेवा खर्चात वाढ, जी जीडीपी (एकूण देशांतर्गत उत्पादन) च्या वाढीपेक्षा जास्त आहे. या संदर्भात, EU राज्यांमध्ये काही उपाय सुरू केले गेले आहेत जे मुक्त स्वयं-नियमन बाजारापेक्षा नियोजित अर्थव्यवस्थेची अधिक आठवण करून देतात. हे EU राज्यांमधील वैद्यकीय सेवेच्या संस्थेमध्ये राज्याच्या हस्तक्षेपाचा मोठा वाटा आणि वैद्यकीय सेवेच्या वित्तपुरवठ्यामध्ये खाजगी कंपन्यांचा अत्यंत कमी सापेक्ष वाटा यामुळे आहे.

EU राज्यांमध्ये वैद्यकीय सेवेसाठी वित्तपुरवठा करण्यासाठी दोन मुख्य प्रणाली आहेत. हा अनिवार्य विमा (आरोग्य निधी), किंवा बिस्मार्क योजना आहे - जर्मनी, ऑस्ट्रियामध्ये वापरली जाते. दुसरी व्यवस्था कर महसुलावर आधारित सामाजिक सुरक्षा प्रणाली आहे (उदाहरणार्थ, यूके मधील राष्ट्रीय आरोग्य प्रणाली). म्हणून, औषधांची किंमत कमी करण्याचे दोन मुख्य प्रकार आहेत - प्रिस्क्रिप्शनसाठी बजेट मर्यादित करणे किंवा औषधांच्या किंमतीवर नियंत्रण ठेवणे (इटली, स्पेन).

औषधांच्या किंमती मर्यादित करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या यंत्रणांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

या सर्वांचा फार्मास्युटिकल क्षेत्रातील ब्रँड तयार करण्याच्या प्रक्रियेवर परिणाम होतो आणि जेनेरिक औषधांच्या निर्मितीकडे प्रवृत्तीला बळकटी देते - मूळ औषधांचे एनालॉग, ज्याच्या सक्रिय पदार्थांचे पेटंट संरक्षण कालबाह्य झाले आहे. म्हणून, मला जेनेरिक प्रतिस्थापन सारख्या घटनेबद्दल अधिक तपशीलवार विचार करायला आवडेल, जे औषधांसाठी मागणी (आर्थिक दृष्टीने) मर्यादित करण्याच्या यंत्रणेचा संदर्भ देते.

जेनेरिक रिप्लेसमेंट म्हणजे जेनेरिक औषधाच्या मूळ औषधासाठी प्रिस्क्रिप्शन जारी करणे होय. अशा प्रतिस्थापनाला कायद्याने नेहमीच परवानगी नसते.

जेनेरिक प्रतिस्थापन आयोजित करण्यासाठी तीन मुख्य प्रणाली आहेत:

	एकूण जेनेरिक बदलण्याची प्रणाली. मूळ औषधासाठी लिहिलेल्या प्रत्येक प्रिस्क्रिप्शनसाठी (जे जेनेरिक औषधाने बदलले जाऊ शकते), एक जेनेरिक औषध दिले जाते. एकूण जेनेरिक रिप्लेसमेंट वापरताना, अनेक समस्या उद्भवू शकतात, ज्याचे सार मूळ औषधाच्या बदली जेनेरिक औषधाशी संबंधित साइड इफेक्ट्सच्या बाबतीत उत्तरदायित्वाची समस्या आहे. विशेषत: बर्‍याचदा, एंटीपिलेप्टिक औषधे, बीटा-ब्लॉकर्स, अँटीकॉनव्हलसंट्स, कॅल्शियम विरोधी यांसारख्या क्लिनिकल आणि फार्माकोलॉजिकल गटांमधील जेनेरिक औषधाने मूळ औषध बदलल्यास अवांछित प्रभाव, तीव्रता उद्भवू शकते. पूर्ण अनिवार्य जेनेरिक प्रतिस्थापन सर्वांच्या नात्यात अनेक समस्या निर्माण करू शकतात भागधारक, आरोग्य सेवा प्रणालीला लक्षणीय नुकसान पोहोचवण्यासह. म्हणून, संपूर्ण अनिवार्य जेनेरिक प्रतिस्थापन मोठ्या प्रमाणावर वापरले जात नाही.
	रेसिपीमध्ये नोट्स प्रतिबंधित करण्याची प्रणाली. डॉक्टरांनी प्रिस्क्रिप्शनमध्ये सूचित केलेल्या कोणत्याही औषधाच्या प्रतिस्थापनावर आक्षेप घेतल्यास प्रिस्क्रिप्शनमध्ये नोंद करणे आवश्यक आहे. या प्रकरणात, आपण चिन्ह नसतानाही औषध पुनर्स्थित करू शकता, परंतु डॉक्टरांना प्रतिस्थापन टाळण्यासाठी संधी दिली जाते.
	रेसिपीमध्ये अनुज्ञेय नोट्सची प्रणाली. डॉक्टरांनी प्रिस्क्रिप्शनमध्ये दर्शविलेल्या औषधाच्या पुनर्स्थापनेवर आक्षेप घेतल्यास डॉक्टरांनी विशेष नोंद घेणे आवश्यक आहे. या प्रकरणात, दुसर्या औषधासह प्रतिस्थापन आवश्यक नाही आणि डॉक्टरांना असे प्रतिस्थापन स्वीकार्य आहे की नाही हे ठरविण्याची संधी दिली जाते.

आरोग्य सेवा खर्च कमी करण्याचा आणखी एक संभाव्य मार्ग म्हणजे उपचार किंवा उपचारात्मक पर्याय बदलणे. पेप्टिक अल्सर असलेल्या रूग्णांच्या उपचारात H2 रिसेप्टर विरोधी एंटासिड (पोटातील आम्ल कमी करण्यासाठी वापरले जाणारे औषध) बदलणे हे त्याचे उदाहरण आहे. तथापि, उपचारात्मक प्रतिस्थापन हे डॉक्टर-रुग्ण संबंधांचे उल्लंघन म्हणून पाहिले जाते. म्हणून, सर्व देशांमध्ये एकूण उपचारात्मक प्रतिस्थापन प्रतिबंधित आहे.

आरोग्य सेवा प्रणालींच्या संघटनेतील फरक आणि वैद्यकीय सेवा प्रदान करण्याच्या परंपरेतील फरकांमुळे जेनेरिक प्रतिस्थापनाकडे पाहण्याचा दृष्टीकोन वेगवेगळ्या देशांमध्ये बदलतो. या संदर्भात, जेनेरिक मार्केटची क्षमता राज्यानुसार बदलते.

युनायटेड स्टेट्स आणि कॅनडामध्ये, फार्मासिस्टला जेनेरिक प्रतिस्थापन करण्याची परवानगी आहे, जोपर्यंत डॉक्टरांनी प्रतिबंधित केले नाही, जे प्रिस्क्रिप्शनवर सूचित केले पाहिजे.

यूकेमध्ये, फार्मासिस्टद्वारे जेनेरिक बदलण्यास मनाई आहे. जेनेरिक बदलण्याची परवानगी फक्त रुग्णालयांमध्ये आहे.

जर्मनीमध्ये, डॉक्टरांनी प्रिस्क्रिप्शनमध्ये सूचित केले पाहिजे की तो औषध बदलण्यास सहमत आहे किंवा ताबडतोब जेनेरिक नाव दर्शविणारे प्रिस्क्रिप्शन लिहा.

फ्रान्समध्ये, डॉक्टरांनी रूग्णांच्या प्रिस्क्रिप्शनच्या स्वीकार्य किंमतीपेक्षा जास्त असल्यास त्यांना दंडाला सामोरे जावे लागते आणि शुल्क अधिभार प्रिस्क्रिप्शन खर्चातील बचतीच्या आधारावर मोजला जातो. असे असूनही, फ्रान्समधील जेनेरिक मार्केट अजूनही अविकसित आहे.

कार्यक्रम "युक्रेन - Tacis" खाजगीकरण आणि औद्योगिक पुनर्रचना.
युक्रेनमधील फार्मास्युटिकल उद्योगाच्या पुनर्रचनेत सहाय्य.
प्रकल्प नेते डॉ. वर्नर गिल्सडॉर्फ
प्रकल्प व्यवस्थापन CII गट, जर्मनी
युक्रेन, 254070, कीव, st. प्रितिस्को-मिकित्सका 7
फोन/फॅक्स: (+३८ ०४४) ४६३-७३-७२; (+३८ ०४४) ४६३-७४-६७
ईमेल: [ईमेल संरक्षित]

वाढती स्पर्धा अंतिम ग्राहकांच्या निष्ठा निर्माण करण्याच्या दिशेने सतत हालचाली करण्याची आवश्यकता ठरवते, तर याची निर्मिती महत्वाचा घटकएका तज्ञावर अवलंबून नाही तर संस्थेच्या संपूर्ण टीमवर अवलंबून आहे. कामाच्या सकारात्मक परिणामात, आणि हे मिळत आहे जास्तीत जास्त नफासर्व प्रथम, संस्थेच्या संपूर्ण कर्मचार्‍यांना स्वारस्य आहे, आणि केवळ त्याचे नेतेच नाही. त्यापैकी एक येथे आहे, विपणन ही एखाद्या संस्थेची स्वतःची उत्पादने आणि सेवांच्या बाजारपेठेतील यशाची खात्री करण्याच्या उद्देशाने केलेली कोणतीही जागरूक क्रियाकलाप आहे. ...

सामाजिक नेटवर्कवर कार्य सामायिक करा

जर हे काम आपल्यास अनुरूप नसेल, तर पृष्ठाच्या तळाशी समान कामांची सूची आहे. आपण शोध बटण देखील वापरू शकता

इतर संबंधित कामे ज्यात तुम्हाला स्वारस्य असेल.vshm>
3228.		रशियन अर्थव्यवस्थेत कॉर्पोरेट आयकराची भूमिका	45.93KB
	अर्थव्यवस्थेचे नियमन करण्यासाठी आयकर हे महत्त्वाचे साधन आहे. ही नफ्यावर कर आकारणी आहे जी राज्याला अर्थव्यवस्थेचे नियमन करण्यासाठी कर पद्धतींचा व्यापकपणे वापर करण्यास आणि अर्थसंकल्पीय महसुलाचा एक महत्त्वपूर्ण स्त्रोत आहे, गुंतवणुकीच्या प्रवाहावर आणि भांडवल वाढविण्याच्या प्रक्रियेवर प्रभावीपणे प्रभाव पाडते.
15578.		खाबरोव्स्कमधील फार्मास्युटिकल संघटनांच्या इष्टतम श्रेणीच्या निर्मितीमध्ये माहिती प्रणालीच्या भूमिकेचे मूल्यांकन	3.29MB
	वस्तूंच्या हालचालीच्या मुख्य टप्प्यांचे ऑटोमेशन. इष्टतम वर्गीकरण निर्मितीचा स्रोत म्हणून विकृती. कार्यक्षम व्यवस्थापनवर्गीकरण केवळ एकाच व्यवस्थापन संकल्पनेच्या चौकटीत आणि आधारावर शक्य आहे सॉफ्टवेअरकेवळ वस्तूंचा हिशेब ठेवण्यास सक्षम नाही तर व्यवस्थापकाचे काम शक्य तितके सुलभ करते फार्मसी संस्था. - बॅचद्वारे मालाच्या हालचालीसाठी लेखांकन; - येणाऱ्या वस्तूंसाठी किरकोळ किंमत तयार करणे, सर्व नियामक आवश्यकता लक्षात घेऊन आणि किंमत धोरणसंस्था...
16588.		रशियाच्या नाविन्यपूर्ण अर्थव्यवस्थेतील व्हर्च्युअल संस्थांचे भागीदार-उद्योग व्यवस्थापनाची वैशिष्ट्ये	12.15KB
	नवीन मध्ये समन्वय मंडळाची भूमिका ओळखण्यासाठी संस्थात्मक फॉर्मचला आभासी संस्थेच्या व्यवस्थापनाचा विषय आणि ऑब्जेक्ट विचारात घेऊ या. व्हर्च्युअल प्रकारच्या एंटरप्राइझमधील समन्वय मंडळाने खालील कार्ये केली पाहिजेत: - आभासी संस्थेसाठी संस्थांचा विकास ...
18858.		नेत्याची वैयक्तिक प्रभावीता आणि उपक्रम आणि संस्थांच्या क्रियाकलापांमध्ये त्याची भूमिका	120.63KB
	अभ्यासाचे गृहितक असे आहे की जर व्यवस्थापकाला त्याच्या गरजा माहित असतील आणि त्या विकसित करण्यासाठी स्वत: ची सुधारणा करण्याचा प्रयत्न केला तर संस्था व्यवस्थापनाची प्रभावीता वाढेल. वैयक्तिक गुणजे आवश्यक आहेत आधुनिक नेता. बहुतेक संशोधक फक्त सहमत आहेत की त्यांना तीन गटांमध्ये विभागले जाऊ शकते: व्यावसायिक वैयक्तिक आणि व्यवसाय गुण. नेत्याने त्याच्या कामाचे आणि त्याच्या वेळेचे नियोजन करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे जेणेकरुन, मर्यादित राखीव ठेवून, इतर सर्वांप्रमाणेच तो यशस्वी झाला ...
744.		राज्याच्या अर्थव्यवस्थेत वित्ताची भूमिका	128.58KB
	वित्त ही सर्वात महत्वाची आर्थिक श्रेणींपैकी एक आहे जी निधी तयार करण्याच्या आणि वापरण्याच्या प्रक्रियेत आर्थिक संबंध दर्शवते. त्यांचा उदय निर्वाह अर्थव्यवस्थेकडून नियमित कमोडिटी-मनी एक्सचेंजमध्ये झालेल्या संक्रमणाच्या संदर्भात झाला आणि राज्याच्या विकासाशी आणि संसाधनांच्या गरजांशी जवळून जोडलेला होता.
18195.		बाजार अर्थव्यवस्थेत राज्याची भूमिका	478.9KB
	विकासाचा बाजार मार्ग शिल्लक आहे. या उद्दिष्टाच्या विकासामध्ये, खालील कार्यांची श्रेणी ओळखली जाऊ शकते: विचारात घेणे वैज्ञानिक दिशानिर्देशअर्थव्यवस्थेत सरकारी हस्तक्षेपाची गरज; राज्याची कार्यपद्धती वैशिष्ट्यीकृत करा; विश्लेषण करा प्रादेशिक विकासआरके; 2015 साठी कोस्टाने प्रदेशाच्या विकासाच्या ट्रेंडचा विचार करणे. दुस-या विभागात संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्थेत राज्याची भूमिका आणि महत्त्व आणि कझाकस्तानच्या प्रदेशांच्या सामाजिक-आर्थिक विकासाचे विश्लेषण समाविष्ट आहे. तिसरा विभाग पूर्णपणे कोस्टनईच्या विकासाच्या संभावनांना समर्पित आहे...
6710.		संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्थेत राज्याची भूमिका आणि कार्ये	113.31KB
	संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्थेत राज्याची भूमिका आणि कार्ये. संक्रमण स्थितीची वैशिष्ट्ये. संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्थेत राज्याची वैशिष्ट्ये. प्राधान्य क्षेत्रसंक्रमणकालीन अर्थव्यवस्थेत सरकारी हस्तक्षेप.
7778.		अर्थव्यवस्थेत राज्याची भूमिका. कल्याणकारी राज्य	65.22KB
	सार्वजनिक धोरणाची परिणामकारकता दर्शविणारे मॅक्रो इकॉनॉमिक इंडिकेटर मॅक्रो इकॉनॉमिक्सचे विषय आणि मुख्य दिशा मॅक्रो इकॉनॉमिक्स राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था संपूर्णपणे देशाची अर्थव्यवस्था या सर्व एकसारख्या संकल्पना आहेत ज्या सामाजिक पुनरुत्पादनाच्या प्रणालीचे वैशिष्ट्य दर्शवतात जी ऐतिहासिकदृष्ट्या विशिष्ट प्रादेशिक सीमांमध्ये विकसित झाली आहे. पुनरुत्पादनाची प्रक्रिया वस्तुनिष्ठपणे परावर्तित करणार्‍या संकेतकांच्या वापरावर आधारित देशाच्या सामाजिक-आर्थिक विकासातील सद्य परिस्थिती ओळखणे हा मॅक्रो इकॉनॉमिक विश्लेषणाचा उद्देश आहे....
873.		अर्थव्यवस्थेत जाहिरात सेवा बाजाराची भूमिका	550.32KB
	विकासात महत्त्वाची भूमिका बजावणाऱ्या जाहिरातींचे मोठे महत्त्व दर्शविणे हा या कार्याचा उद्देश आहे बाजार अर्थव्यवस्थाआणि स्पर्धेचे साधन असल्याने उत्पादनाची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी आणि किमती कमी करण्यासाठी प्रोत्साहन मिळते. जगातील सर्वात वेगाने वाढणाऱ्या देशाच्या सद्य स्थितीचे विश्लेषण करा
18423.		रिअल इस्टेट बाजार, राष्ट्रीय अर्थव्यवस्थेत त्याची भूमिका आणि स्थान	194.49KB
	रिअल इस्टेट मार्केटची वैशिष्ट्ये. बाजार श्रेणी म्हणून रिअल इस्टेट बाजार. रिअल इस्टेट बाजार हा एक प्रकारचा गुंतवणूक बाजार आहे. रिअल इस्टेट मार्केट हे सर्व्हिस मार्केटच्या विविध प्रकारांपैकी एक आहे.