Сауалнамаға дайын презентация. Әлеуметтанудағы сауалнама әдістері. Ақпарат жинау әдісі

слайд 3

Әлеуметтану: Университеттерге арналған оқулық / ред. проф. В.Н. Лавриненко – М.: ЮНИТИДАНА, 2005.-448 б.

Сауалнама – белгілі бір адамдар тобына (респонденттерге) сұрақтар арқылы алғашқы социологиялық ақпаратты жинау әдісі. Сауалнама қарым-қатынастың бір түрі болып табылады және оның нәтижелері бірқатар жағдайларға байланысты: сауалнама жүргізу кезіндегі респонденттің психологиялық жағдайы; сауалнама жағдайлары (байланыс үшін қолайлы болуы керек жағдайлар); сауалнаманың немесе ауызша сұрақтың мазмұны.

слайд 4

Девятко И.Ф., «Әдістер социологиялық зерттеулер«. - Екатеринбург: Орал баспасы, ун-та, 1998.- 208 б.

Әдеттегі Gallup сауалнамасы келесі белгілермен сипатталады: 1) жалпыұлттық сипат; 2) жалпы халық арасынан сайлау жасына жеткен барлық адамдарды іріктеу; 3) дауыс беру уақытының сайлау немесе референдум уақытына барынша жақындығы; 4) іріктеу бойынша респонденттердің орташа саны – 2000 адам; 5) кездейсоқ немесе квоталық іріктеу; 6) тұрғылықты жері бойынша әрбір респонденттің стандартты сауалнамасын және жеке сұхбатын пайдалану; 7) сұрақтардың «жабық» сипаты; 8) әрбір бақылау іріктеудегі нақты жеке тұлғамен корреляциялануы мүмкін болатындай жеке деректерді жинау.

слайд 5

Идеал эксперимент мыналармен сипатталады: 1) шарттарды бақылау, яғни тәуелсіз айнымалыларды өзгерту және тәуелділерді өлшеу мүмкіндігі; 2) қайталап салыстыру үшін эксперименттік және бақылау топтарын пайдалану; 3) рандомизация, яғни бақылау және эксперименттік топтардағы субъектілерді кездейсоқ таңдау.

слайд 6

Сауалнама түрлері

Слайд 7

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М .: ХҚК академиялық кітабы, 2003 - 596-б.

Слайд 8

Сұхбат – интервьюер мен респонденттің (сұхбат алушының) тікелей байланысын көздейтін нақты жоспар бойынша жүргізілетін әңгімелесу, ал соңғысының жауаптары интервьюермен (оның көмекшісі) немесе механикалық түрде (таспаға) жазылады.

Слайд 9

Сұхбаттың алуан түрі Деректі сұхбат – өткен оқиғаларды зерттеу, фактілерді нақтылау; Бағаларды, көзқарастарды және пайымдауларды анықтау мақсаты болып табылатын пікір сұхбаты.

Слайд 10

Тегін сұхбат - бұл сұрақтардың қатаң спецификациясы жоқ, бірақ жалпы бағдарлама бойынша ұзақ әңгіме. Мұндай сұхбаттар тұжырымдық зерттеу жоспарындағы барлау сатысында орынды. Стандартталған сұхбат бүкіл процедураны, соның ішінде егжей-тегжейлі әзірлеуді қамтиды жалпы жоспарәңгімелесу, сұрақтардың реттілігі мен ресімделуі, мүмкін жауап нұсқалары.

слайд 11

Мақсаты: интенсивті (клиникалық) сұхбат – респонденттің ішкі мотивтері, мотивтері, бейімділіктері туралы ақпарат алу; бағытталған – берілген әсерге субъектінің реакциялары туралы ақпаратты алу Фокусталған сұхбатта олар қандай мағыналық бірліктерді анықтауға тырысады Мәтінді талдау респонденттердің назарында болды, шеткі және мүлде есте сақталмағаны бағытталмаған сұхбаттар «емдік» сипатқа ие. Бұл жерде әңгіме ағымының бастамасы респонденттің өзіне тиесілі, сұхбат оған тек «жанын төгуге» көмектеседі. Әңгімелеу сұхбаты – сұхбат берушінің жетекшілігімен еркін әңгіме, өмір туралы баяндау.

слайд 13

Сауалнама – бір ұғыммен біріктірілген және талдау объектісі мен пәнінің сандық және сапалық сипаттамаларын анықтауға бағытталған сұрақтар жүйесі. Оған респондент көрсетілген ережелерге сәйкес дербес жауап беретін сұрақтардың реттелген тізімі кіреді. Ол екі жағдайда пайдалы: Салыстырмалы түрде қысқа уақыт ішінде респонденттердің көп санымен сұхбат алу қажет болғанда; Респонденттердің алдында басылған сауалнамамен жауаптары туралы мұқият ойлану керек.

Слайд 14

Сауалнамалық сауалнама мыналарды қамтиды: сұрақтардың қатаң белгіленген тәртібі, мазмұны мен нысаны; жауап беру әдістерінің нақты көрсеткіші және оларды респондент не өзімен бірге (сырттай сауалнама), не сауалнама болған кезде (тікелей сауалнама) тіркейді.

слайд 15

Сауалнамалық сауалнамалардың жіктелуі Ашық сауалнамада респонденттер өз ойын еркін түрде білдіреді. Жабық сауалнамада барлық жауаптар алдын ала беріледі. Жартылай жабық сауалнамалар екі процедураны біріктіреді.

слайд 16

Сауалнамаларда зондтау немесе экспресс сауалнама қолданылады қоғамдық пікіржәне негізгі ақпараттың тек 3-4 элементін және демографияға қатысты бірнеше элементтерді қамтиды және әлеуметтік сипаттамаларреспонденттер. Пошта арқылы әңгімелесу кезінде сауалнаманы қайтару алдын ала төленген пошта төлемімен күтіледі. Оқиға орнында сұрақ қою кезінде толтырылған парақтарды сауалнаманың өзі жинайды. Топтық сауалнама: бірден 30-40 адамға дейін сауалнама жүргізіледі: сауалнама респонденттерді жинайды, оларға нұсқау береді және сауалнаманы толтыруға қалдырады, Жекеленген сауалнама: сауалнама әрбір респондентке жеке-жеке жүгінеді.

Слайд 17

Сауалнамаларды жіктеу кезінде сауалнама тақырыбына қатысты көптеген критерийлер де қолданылады: оқиға сауалнамасы; құндылық бағдарлары мен пікірлерін нақтылауға арналған сауалнамалар; статистикалық сауалнамалар (халық санағында); күнделікті уақыт бюджеттерінің уақыты және т.б.

Слайд 18

Сауалнама көмегімен зерттеуді ұйымдастыру тәртібі

Слайд 19

Әлеуметтанулық зерттеудің бағдарламасы мен жұмыс жоспары: тапсырыс берушімен талқыланатын және ол бекітетін бірыңғай құжатты құрайды. Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М .: ХҚК академиялық кітабы, 2003 - 596-б.

Слайд 20

Мұндай бағдарламаның негізгі элементтері мыналар болып табылады: 1. Күтілетін практикалық нәтижені көрсете отырып, зерттеу мақсаттарының нақты тұжырымы. Бұл бөлім осы объектінің қалыпты жұмыс істеуі мен дамуына кедергі келтіретін нақты мәселелер мен қайшылықтардың өзектілігіне негізделген зерттеу қажеттілігін негіздейді. Мысалы, халықтың әртүрлі топтарының мәселелерін білмеуден белгілі бір әлеуметтік мақсаттарды жүзеге асыру қиынға соғатыны; қолда бар деректерге сәйкес, осындай және осындай салаларда шиеленістің күшеюі айқын немесе жанжал болуы мүмкін және т.б. Зерттеу нәтижесінде күтілетін нәтижелер мүмкін терминологияда сипатталған. басқару шешімдеріолардың жалпы сипаты мен бағытын көрсете отырып: осындай және осындай әрекеттер түріндегі осындай және осындай мақсаттар үшін және осындай және осындай басқару органдары үшін. Мысалы, қақтығысушы тараптар арасында келіссөздер жүргізу ұсынылады. Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М .: ХҚК академиялық кітабы, 2003 - 596-б.

слайд 21

2. Мәселенің қысқаша ғылыми-практикалық негіздемесі және оны зерттеудің мүмкін жолдары. Бағдарламаның бұл бөлімінде негізгі ұғымдарды нақтылау, талданатын берілген объектінің құрылымдық бөлімшелерінің тізбесі (жұмысшылар топтары немесе халық, өндірістік ұяшықтар және т.б.) және әлеуметтік процестер, талдау қажет және қорытындысында осы құрылымдық бөлімшелердің, тұтастай алғанда осы қызмет салаларындағы объектінің қалыпты жұмыс істеуіне және дамуына кедергі келтіретін болжамды себептердің тізбесі бар. Тапсырыс берушіге ұсынылған бағдарламада бұл ғылыми категориялар жалпыға түсінікті болуы керек. Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М .: ХҚК академиялық кітабы, 2003 - 596-б.

слайд 22

Ұлттық азшылықтардың «әлеуметтік ресурсын» бағалауға байланысты зерттеу міндеттерін сипаттау үшін де дәл осылай істеу керек: негізгі халық пен азшылықтар арасындағы қарым-қатынас олардың ықтимал мүмкіндіктерінің әртүрлі көрсеткіштері тұрғысынан зерттелетінін түсіндіру. еңбек нарығы (білім, біліктілік және т.б.) ..), саяси өмірге қатысу талаптары саласында, материалдық және басқа да өмір сүру жағдайларын өзін-өзі бағалау тұрғысынан; олар көпшіліктің бағалауларына ұқсас па немесе айтарлықтай ерекшеленеді ме - бұл кейбір қиындықтарды жеңуге қажетті субъективті «ресурстардағы» айырмашылықтарды көрсетеді. өмірлік қиындықтарболуы мүмкін немесе қазірдің өзінде көпшілік пен ұлттық азшылықтар арасындағы қатынастардағы әлеуметтік шиеленістің көзі болып табылады. Мұнда зерттеуші қажеттіліктердің салыстырмалы айыру теориясына сүйенеді. Қоғамдық қозғалыстар теориясын қолдануға және белгілі бір ұжымдық әрекеттерге азшылықтардың «жұмылдыру» жағдайын анықтау, олардың бірлескен әрекеттердің әртүрлі «репертуарларына» қатынасы туралы сауалнама жүргізу міндетін қоюға болады (билік органдарына өтініштер, наразылық және т.б.). Сонымен бірге, теориялық білімді пайдалана отырып, зерттеуші өзінің академиялық шәкіртақысымен тапсырыс берушіні шошытпайды, бірақ дұрыс өзара түсіністікке қол жеткізеді. Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М .: ХҚК академиялық кітабы, 2003 - 596-б.

слайд 23

3. Бағдарламаның үшінші, әдістемелік, бөлімінде іріктеме түрі ұсынылады (іріктемелі сауалнамада), оның мөлшері көрсетіледі, мәліметтерді жинау әдістері және нәтижелерді өңдеу әдістері тізбеленеді - мұның бәрі қысқаша формада, бірнеше сөз тіркестерінде. Бұл бөлімнің мақсаты – зерттеуді жүргізуге қажетті ресурс шығындарын негіздеуге көшу. Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М .: ХҚК академиялық кітабы, 2003 - 596-б.

слайд 24

4. Зерттеудің жұмыс жоспары бағдарламаның міндетті бөлімі болып табылады. Ол бірте-бірте жұмыстың орындалу мерзімін анықтайды, қажет болған жағдайда бірлескен орындаушылар бекітіледі, есептеу ұсынылады. Ақшадалалық құжаттарды көшіру және машиналық деректерді өңдеу үшін қажетті, көлік шығындары және т.б., қызметкерлердің саны мен олардың біліктілігі, соның ішінде көмекші персонал негізделген. Бұл жұмыстың алдын ала және соңғы нәтижелерін ұсыну мерзімдерін анықтайды. Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М .: ХҚК академиялық кітабы, 2003 - 596-б.

Слайд 25

Анықтамалық ақпараттың шектен тыс жетіспеуі жағдайында 4-бөлімде (жұмыс жоспары) зерттеуді құрастыру кезеңіне уақыт қарастырылған, ал алдыңғы бөлімдердің барлығы қосымша түрде берілген. жалпы көрінісмiндеттердiң нақтырақ көрсетiлуi келiсiлген күнге нақтылануға тиiс деген шартпен. Жұмыс жоспарына зерттеуге арналған ресурстар көлемінің негіздемесі қоса берілуі тиіс. Бірлескен орындаушылардың қатысуымен жүргізілетін зерттеулерде бағдарламаның екінші бөліміне белгілі бір бағыттар мен міндеттер бойынша бірлескен орындаушылар әзірлеген ішкі бағдарламаларды тіркеген жөн. Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М .: ХҚК академиялық кітабы, 2003 - 596-б.

слайд 26

Қолданбалы зерттеулерді ұйымдастыру, ең алдымен, «тапсырыс берушімен» дұрыс түсіністік орнатуды талап етеді. Тапсырыс берушінің жоспарланған зерттеуден не күтетінін және әлеуметтанушының көзқарасы бойынша нені күмәнсіз, болжамды түрде жүзеге асыруға болатынын немесе мүлде табысқа жете алмайтынын анық түсіну керек. Егер зерттеудің мақсаты мен міндеттері тапсырыс берушімен дұрыс келісілмеген болса, нәтиже, әдетте, өкінішті: тұтынушы алынған деректердің пайдалылығына күмәнданады. Бұл түрдегі күмәнді ақтауға болады, бірақ сонымен бірге олар клиенттің осы саладағы білімі туралы жалған әсерінен туындайды. Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М .: ХҚК академиялық кітабы, 2003 - 596-б.

Слайд 27

Сұрақтардың түрлері және оларды дайындауға қойылатын талаптар

Слайд 28

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академиялық кітап ХҚК, 2003 - С. 596. Деректердің сенімділігі айтарлықтай жоспарланған ақпараттың мазмұнына ғана емес, әрине, дизайнға байланысты. сұрақтың өзі, оның орындылығы белгіленеді нақты тапсырмажәне сауалнама шарттары.Ашық сұрақтар сынақ сатысында, зерттеу саласын анықтайтын және бақылау функциясында жақсы. Еркін жауап беру басым пікірлерді, бағалауларды, көңіл-күйді анықтауға мүмкіндік береді деп болжанады, бірақ ең бастысы, жауап нұсқаларын ұсынбай сұраққа жауап беру арқылы адамдар өздерінің күнделікті, күнделікті санасының ерекшеліктерін жақсырақ көрсетеді. олардың ойлау тәсілі. Жабық сұрақтар жауапты неғұрлым қатаң түсіндіруге мүмкіндік береді. Бағалар мен пайымдауларды корреляциялау шеңбері мұнда барлық респонденттерге ортақ жауаптар жиынтығымен анықталады. Зерттеуші деректерді салыстыру үшін ашық сұрақтарға қарағанда сенімдірек негізге ие тең шарттар. Бұл пайымдаулардың мазмұнын білуге ​​ғана емес, сонымен қатар бағалаудың қарқындылығын өлшеуге, оларды әрбір нұсқа үшін масштабтауға болады.

Слайд 29

Ядов В.А., «Стратегия социологических звезда» - М.: Академкнига ХҚК, 2003 - С. 596. Жабық сұрақтарды құрастыру келесі негізгі талаптарды сақтауды білдіреді: (1) Ең бастысы - мүмкін болатын жауаптарды мүмкіндігінше болжау. . Қосымша түсініктемелер мен ескертулер үшін сызықша қалдырылатын жартылай жабық нұсқа да қолданылады. Жауаптар тізімінің соңында: «Қосымша түсініктемелер (көрсетіңіз)...». (2) Жауап нұсқаларын (кеңестер) құрастырған кезде үш маңызды ережені есте сақтау керек: ең ықтимал жауап нұсқалары бірінші орында тұруы керек; анықтамалардың ұзындығы шамамен бірдей болуы керек; Барлық жауаптар бір деңгейде болуы керек. (3) Ешбір жағдайда сіз бірнеше ойды бір сөйлемде біріктіре алмайсыз, мысалы: «жұмыс қызықты және жақсы төленген»; «Жұмыс жақсы төлейді, бірақ қызық емес». (4) Барлығы ықтимал опцияларжауаптар бір бетте басып шығарылуы керек, сонда респондент рейтингтердің корреляциялық шеңберін бірден қамти алады.

слайд 30

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Academkniga ICC, 2003 - P. 596. (5) Сіз оң жауаптардың барлық сериясын қатарынан және одан кейін - теріс немесе орынбасарлар сериясын басып шығара алмайсыз. керісінше. (6) Ұсынылған жауаптар тізімі кейде соншалықты кең, респонденттер оның соңына қарай жылжып, соңғы пікірлер топтарымен біріншілерге қарағанда мұқият жұмыс істегенде шаршайды немесе жауаптардағы инерция күші басталады. әрекет ету. Бұл жағдайда тізімді үш блокқа бөліп, респонденттердің кейбіріне бір ретпен, ал қалған топтарға екіншісіне блоктауды ұсынған жөн. (7) Кеңестерді таңдаудағы шектеулер қатты және жұмсақ болуы мүмкін. Бұл сұрақтың бағдарламалық мақсаты мен оның мағынасына байланысты.

Слайд 31

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академкнига ХҚК, 2003 - С.596. Сұхбатта әңгімені дамыту ашық сұрақтарды құрастыруды және жағдайға байланысты жауаптарды одан әрі нақтылауды қамтиды. Әңгімелесудің жеке бөлімдері бойынша түпкілікті нәтиже респондент көрсеткен пайымдауларды нақтылау және салыстыру туралы өтінішпен жабық сұрақ ретінде тұжырымдалуы мүмкін.Сауалнама сауалнамаларында, әдетте, сұрақтардың барлық нұсқаларын біріктіреді: ашық , жабық және жартылай жабық. Бұл ақпараттың шынайылығы мен толықтығын арттырады. Тура және жанама сұрақтар. Сұрақтың тікелей нұсқасында жауап беріледі, оны респондент түсінетін мағынада түсіну керек. Жанама сұраққа жауап респонденттен жасырылған басқа мағынада шешуді қамтиды. Тікелей сұрақтарды жанама сұрақтармен ауыстырудың ең көп тараған тәсілі - тұлғалық формадан тұлғасызға көшу. Жеке және жеке емес сұрақтар респонденттің өзінің бағалары мен пайымдауларына бірдей қатысты, бірақ екінші жағдайда бағалар жанама сипатта болады. Жалпы қабылданған пікірлерден ерекшеленетін пікірлерді анықтау үшін сұрақтың тұлғалық және жартылай тұлғалық түрі қолданылады. Жауап нұсқалары олардың барлығының мүмкін екенін, ал респондент мүмкін болмайтынын атап көрсетеді

слайд 32

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» – М.: Академкнига ХҚК, 2003 – С.596. Негізгі және бақылау сұрақтары деректерді интерпретациялаудағы функцияларымен ерекшеленеді. Бақылау көмегімен негізгі сұрақтар бойынша алынған ақпаратты нақтылайды, толықтырады. Сауалнамада негізгі және бақылау сұрақтары респондент олардың арасындағы тікелей байланысты ұстамайтындай етіп орналастырылуы керек. Сондықтан олар осы тақырыпқа қатысы жоқ басқа тақырыптармен араласады. Кейде бұл үшін «үндемеу» сұрағы қолданылады. Жетекші – мақсатты, зерттеудің тікелей мақсаттарына жауап беретін қосымша, функционалдық немесе қызмет деп аталатын тұжырымдар мен сұрақтар әрқашан қолданылады. Соңғысының міндеттері сұхбат немесе сауалнама жүргізу процесін жеңілдету, респонденттің жұмысының соңында пайда болатын күйзеліс пен шаршауды жеңілдету, қажет болған жағдайда оның назарын аудару немесе, керісінше, зейінін шоғырландыруға көмектесу болып табылады. Функционалды сұрақтардың ішінде қабілетсіз және немқұрайлыларды сүзетін «сүзгілер» мен «тұзақтар» бар; «үн өшіргіштер», олардың көмегімен ұзақ тізіммен немесе қауіпсіздік сұрағын қойғанға дейін назарды аударады; түрлі түсіндірме пікірлер мен ескертпелер, мысалы: «Сіздің пікіріңізше», «Ал енді, тұтастай алғанда, сіз қалай сипаттар едіңіз?...» және т.б. Мұндай тұжырымдардың мақсаты - респондент үшін психологиялық жайлылық.

Слайд 33

Сауалнаманың құрылымы және оны дайындауға қойылатын талаптар

слайд 34

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академкнига ХҚК, 2003 - С. 596. Сауалнаманы респондент өз бетінше толтырады, сондықтан оның дизайны мен барлық ескертулері респондент үшін өте түсінікті болуы керек. Сауалнаманы құрудың негізгі принциптері төмендегідей. Бірінші принцип: сұрақтардың бағдарламалық логикасы сауалнаманы құрастыру логикасымен араласпауы керек. Екінші принцип - сұхбаттасушының нақты мәдениеті мен практикалық тәжірибесін міндетті түрде ескеру. Үшінші принцип әртүрлі тізбекте орналасқан бір сұрақтардың әртүрлі ақпарат беретінінен туындайды. Төртінші принцип – сауалнаманың семантикалық «блоктары» шамамен бірдей көлемде болуы керек. Кейбір «блоктардың» басым болуы басқа семантикалық «блоктардағы» жауаптардың сапасына сөзсіз әсер етеді. Бесінші принцип сұрақтарды қиындық дәрежесіне қарай бөлуге қатысты. Бірінші сұрақтар қарапайым, содан кейін қиынырақ (дұрысы оқиғаға негізделген, бағалау емес), одан да қиынырақ (мотивациялық), содан кейін құлдырау (қайтадан оқиғаға негізделген, фактілер) және соңында - ең қиын сұрақтар ( бір немесе екі), неден кейін - соңғы «төлқұжат».

Слайд 35

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академкнига ХҚК, 2003 - Б. деректер пайдаланылады; егер сұрақтардың мазмұны талап етілсе, - ақпараттың жасырындығына кепілдік, сауалнаманы толтыру бойынша нұсқаулық және оны қайтару тәсілі. Кіріспе сұрақтар екі функцияны орындайды: респондентті қызықтыру және оның жұмысқа қосылуын барынша жеңілдету. Сауалнаманы «төлқұжатпен» бастай алмайсыз, бұл әдетте кейбір адамдарды алаңдатады. Сауалнаманың соңында сұхбат алушының демографиялық деректері туралы ақпарат пайдалы. Бастапқыда қойылған қиын сұрақтар қорқытып, сауалнамаға қатысудан бас тартуға әкелуі мүмкін. Егер респондент әңгімеге қосылып қойған болса, ол жұмысты жарты жолда үзгеннен гөрі оны аяқтауға бейім болады. Ең өткір сезімтал сұрақтар парақтың соңғы үштен бір бөлігінде орналасқан.

слайд 36

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академкнига ХҚК, 2003 - С. 596. адамдар шаршайды. Жабық нұсқалардағы бағалау шкаласы және басқа ақпарат мұнда жақсы. Ұзақ түсініктемелерді қажет ететін ашық сұрақтар сауалнаманың ортасына жақынырақ орналастырылады; бақылау ретінде олар да соңында рұқсат етіледі, бірақ бір немесе екіден артық емес. (d) "Төлқұжат" соңғы бетті алады. Ол қысқа, көп шиеленісті қажет етпейді және сауалнаманың аяқталғанын көрсетеді. (e) Әдетте, қорытынды сөз сауалнама жүргізудегі ынтымақтастық үшін алғыс білдіреді. Көбінесе бұл қайталанатын алғыс, өйткені кіріспеде олар былай деп жазады: «Ынтымақтастығыңызға алдын ала рахмет».

Слайд 37

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» – М.: Академкнига ХҚК, 2003 – С.596. Сауалнаманың макеті респондент үшін де, кодтаушы үшін де қарапайымдылық пен ыңғайлылық талаптарына сай болуы керек. Барлық семантикалық бөлімдер түрі бойынша ерекшеленетін арнайы кіріспе түсініктемелерден басталады. Мысалы: "Енді біз әртүрлі телебағдарламалардың бағасына жүгінеміз. Бізді тек теледидар иелері мен тұрақты көрермендердің пікірі ғана емес, сонымен қатар анда-санда болса да телебағдарламаларды қарайтын әрбір адам қызықтыратынын еске саламыз." (2) Әрбір сұрақ оған қалай жауап беру керектігі туралы нақты нұсқаулармен қоса беріледі: кейбір нүктелерді белгілеңіз, еркін түрде жауап беріңіз және т.б.. Ешбір жағдайда ұсынылған пайымдаулар мәтінінің астын сызуды немесе сызуды ұсынбаңыз (жабық сұрақтарда): қиындықтар әдетте мұндай жазбаларды шешуде пайда болады, өйткені олар ұқыпсыз. Қалған жөн ерекше орынсөз тіркесінің алдындағы немесе кейінгі белгілер үшін.

Слайд 38

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академкнига ХҚК, 2003 - Б. (4) Барлық сұрақтар ретімен нөмірленеді, ал жауап нұсқалары жақшадағы әріптермен немесе сандармен көрсетіледі (респонденттің өңдеуіне және өзін-өзі бақылауына ыңғайлы болу үшін). Әртүрлі қаріптерді және, әрине, сұрақтар мен жауап нұсқаларының әртүрлі орналасуын қолданған жөн. Олар әртүрлі қаріптермен тереді: сұрақтар тізбегіне кіріспе сөздер, сұрақтардың өздері, жауап беру нұсқаулығы, жауап нұсқалары. «Матрицалық» сұрақтарды теріс пайдаланбаңыз. «Матрицалық» пішін сауалнаманы құрастыруда және өңдеуде ыңғайлы және үнемді. Бірақ дәл осы жерде «жаңғырық» әсері ең қауіпті. (7) Мәтінді жандандыру үшін сызбалар мен әдеттен тыс таңбалау тәсілдері де қолданылады.

Слайд 39

Сауалнаманың артықшылықтары мен кемшіліктері

Слайд 40

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академиялық кітап ХҚК, 2003 - С. 596. Сауалнама әдісінің артықшылықтары мен кемшіліктері. Артықшылықтары. - оқиғаға қатысушылардан тікелей ақпарат алу мүмкіндігі - сауалнама тақырыптардың кең ауқымы бойынша ақпарат алуға мүмкіндік береді (шексіз дерлік) - сауалнама респонденттердің кез келген санынан (ақпарат берушілердің шектеусіз саны) ақпаратты жинауға мүмкіндік береді. Кемшіліктері. - «табиғи» жағдайдан тыс ақпаратты жинау, - сауалнама барысында алынған кез келген ақпарат әлеуметтік мақұлдау қысымымен байланысты субъективтіліксіз емес - респондент сол немесе басқа аспектіде құзыретті болмаса да, жауаптың айтылуын тудырады.

Слайд 41

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академиялық кітап ХҚК, 2003 - С. 596. Негізгі әдістердің артықшылықтары мен шектеулері 1. Жеке сұхбат. Артықшылықтары. - Респонденттердің жоспарланған іріктеуінің жоғары қол жетімділігі - Күрделі сұрақтарды (диаграммалар, кестелер, әртүрлі респонденттерге арналған әртүрлі блоктар) пайдалана білу - Сұрақтардың ретін өзгерту мүмкіндігі - Интервьюер түсініктемелер, түсініктемелер бере алады, көптеген сұрақтарға жауап ала алады - Көрнекі материалдарды (карточкалар, өнім үлгілері) пайдалануға болады ) - Интервьюер респонденттің назарын ұзағырақ ұстауға мүмкіндік береді - Салыстырмалы түрде жоғары жылдамдықдеректер жинау - Респондентті бақылау мүмкіндігі Кемшіліктер. - Салыстырмалы түрде қымбатырақ - Интервьюер әсеріне байланысты ықтимал бұрмаланулар (мысалы, интервьюердің әлеуметтік-демографиялық сипаттамаларының алынған нәтижеге әсері. Мысалы, орта жастағы ерлердің орташа табысы олардың мөлшеріне тікелей байланысты. интервьюердің кеудесі) - интервьюердің жеке бақылауының болмауы

Слайд 42

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академиялық кітап ХҚК, 2003 - С. 596. 2. Қадірдің телефон сауалнамасы. - Нәтижелерді алудағы жоғары тиімділік (қысқа далалық кезең) - Интервьюердің жұмысын жоғары бақылау - Интервьюердің аз әсер етуі - Телефонияның жоғары деңгейі => кең географиялық қамту - Салыстырмалы түрде төмен шығындар - Бір уақытта мәліметтерді өңдеу мүмкіндігі (лезде компьютерлендіру және деректер массивінің қалыптасуы) Кемшіліктері - Ұзақтығының шектелуі - Ең қарапайым сұрақтардың қажеттілігі - Респондентке көрнекі материалдарды көрсетудің мүмкін еместігі - Телефония деңгейінің төмендігінен (немесе, мысалы, үлкен байланысқа байланысты) іріктеу қателігінің қаупі анықтамалықтарда тіркелмеген нөмірлер саны)

слайд 43

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академиялық кітап ХҚК, 2003 ж. - 596-бет. Баспасөз сауалнамасы Dignity. - Сауалнаманы нақты аудиторияға нақты қайта бағыттау - Интервьюердің ықпалының болмауы - Зерттеудің далалық кезеңінің төмен құны - Аудиторияны өте кең бастапқы қамту Кемшіліктері. - Пошталық сауалнамадағыдай - Сауалнаманың максималды қысқалығы (5-7 сұрақтан көп емес) - Жауаптарды ынталандыру қажеттілігі - Белгілі бір респондентке әлеуетті өтініш берудің мүмкін еместігі - Басқа үлгіні жүзеге асырудың мүмкін еместігі. өздігінен

Слайд 44

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академиялық кітап ХҚК, 2003 ж. - 596-б. Интернет-сауалнама Он-лайн (сайтта сұрақ нысаны орналастырылған) және офлайн (ішінде) болып бөлінеді. файл нысаны – ықтимал респонденттің мекенжайына жіберіледі). Артықшылықтары. - Әртүрлі көрнекі материалдарды пайдалану мүмкіндігі - Нақты аудиторияға қол жеткізу мүмкіндігі - Жиналған деректерді лезде өңдеу - Далалық кезеңге және деректерді өңдеуге арналған төмен шығындар Кемшіліктері. - Сауалнаманың мәжбүрлі қысқалығы - Алынған жауаптардың шынайылығын тексеру мүмкін еместігі - Бағалау қиын үлгідегі қиғаштық 6. Өзін-өзі толтыру Пошта сауалнамасы сияқты. Артықшылықтары (поштадағылардан басқа) - Сауалнамалардың қайтарылуын үлкен бақылау - Жеке сауалнамаға қарағанда салыстырмалы түрде арзанырақ - Ақпаратты өте жылдам жинау - Әдетте жоғары қайтарым

Слайд 45

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М .: Академиялық кітап ХҚК, 2003 - С. 596. Пошталық сауалнама абырой. - Респондент өзіне ыңғайлы уақытты таңдай алады - Интервьюердің ықпалы жоқ - Кең географиялық қамту - Таңдаудың қарапайымдылығы - Деректерді жинаудың салыстырмалы түрде төмен құны - Анонимділіктің жоғарылығы Кемшіліктері. - Төмен қол жетімділік (шамамен 5-10%) - Ұзақ далалық кезең - Сауалнама кезінде түсіндірудің мүмкін еместігі - Сұрақтарды тұжырымдау мен толтырудың қарапайымдылығының қажеттілігі - Толтыру тәртібі мен толтыру процесін бақылаудың болмауы (мысалы, сауалнама- кентавр: әр түрлі адамдар немесе алқалы түрде толтырады) - сауалнама көлемін шектеу (30 сұрақтан көп емес) - бақылау кезінде респондент туралы қосымша мәліметтер алу мүмкін емес - үлгілік бейімділік (қалай білетін жақсы білімді адамдарға «қолдарына қалам ұстаңыз»

Слайд 46

Ядов В.А., «Стратегия социологиялық зерттеулер» - М.: Академиялық кітап ХҚК, 2003 - С. 596. Сауалнамаларды жүргізудегі типтік қателер.

Барлық слайдтарды көру

...Бұл әдісті қолданудағы пионер Фрэнсис Гальтон болды, ол респонденттердің өзіндік есептерінен адамның психикалық қасиеттерінің пайда болуын зерттеді. Сауалнама нәтижелерін оның «Ағылшындар ғылымы: олардың табиғаты мен білімі» кітабында 1874 ж.

Әдістің артықшылықтары o Ақпаратты алудың жоғары тиімділігі. o Жаппай сауалнамалар ұйымдастыру және үлкен көлемдегі деректерді жинау мүмкіндігі. o Зерттеулерді дайындау және жүргізу, олардың нәтижелерін өңдеу процедураларының салыстырмалы түрде төмен еңбек сыйымдылығы. o Сұхбат берушінің тұлғасы мен мінез-құлқының респонденттердің жұмысына ықпалының болмауы. o Зерттеушіде респонденттердің кез келгеніне субъективті бейімділік қатынасын білдірудің болмауы.

Әдістің кемшіліктері o Жеке қарым-қатынастың болмауы респонденттердің жауаптарына немесе мінез-құлқына байланысты сұрақтардың реті мен тұжырымын өзгертуге мүмкіндік бермейді o Сұрақтардың жауаптарға әсері o Респонденттердің біржақтылығы o респонденттер жақсырақ қарағысы келеді, нақты жағдайды әдейі безендіреді немесе жай өтірік айтқысы келеді

Сұрақтарды құрастыруға қойылатын талаптар Айқындық, ықшамдық (қысқалық), сөздің сауаттылығы Айқындық, қысқалық (қысқалық), сөз сауаттылығы Сұрақ нақты жауапты талап етеді Сұрақ нақты жауапты талап етеді Сұрақтың екіұштылығы жоқ Сұрақтың анықтығы жоқ. Сұрақ жетекші болмауы керек немесе нақты жауапты шабыттандырмауы керек Сұрақ белгілі бір жауапқа жетелемеу немесе шабыттандырмауы керек Шұңқыр әдісі Шұңқыр әдісі Шұңқыр әдісі Сенімді орта болуы керек Сенімді орта болуы керек Жасы мен мамандығын есепке алу респонденттер Респонденттердің жасы мен мамандығын есепке алу Сіз әдепсіз сұрақтар қоюға болмайды.

Бақылау сұрақтарының тиімділігін арттыру жолдары Сауалнамада негізгі және бақылау сұрақтарын қатар қоюға болмайды, әйтпесе олардың өзара байланысы анықталады Тікелей сұрақтарға жауаптар жанама жауаптармен жақсырақ бақыланады. Сауалнамадағы сұрақтар Бақылау қажеттілігі, әдетте, егер сұрақтардың едәуір бөлігі жауаптан жалтаруға, пікірдің белгісіздігін білдіруге мүмкіндік берсе («білмеймін», «жауап беру қиынға соғады»,) төмендейді. «қашан қалай», т.б.) [ 1,182 ]

Сауалнаманың құрамы 1. Аты-жөні. 2.Кіріспе – сауалнама тақырыбы, оның мақсаттары, сауалнама жүргізетін ұйымның немесе тұлғаның аты-жөні көрсетілген және ақпараттың қатаң құпиялылығы туралы хабардар ететін респондентке үндеу. 3. Форманы толтыру бойынша нұсқаулық. 4. Сауалнама сұрақтары. 5. Ынтымақтастық үшін рахмет.

Сауалнаманы дайындау кезеңдері 1. Сауалнама тақырыбын талдау және ондағы жеке есептерді бөлу. 2. Ашық сұрақтар басым болатын сынақ сауалнамасын әзірлеу. 3. Пилоттық сауалнама. Оның нәтижелерін талдау. 4. Нұсқаулардың тұжырымы мен сұрақтардың мазмұнын нақтылау. 5. Сұрақ қою. 6. Нәтижелерді жалпылау және түсіндіру. Есепті дайындау.

Пайдаланылған әдебиеттер 1. Горбатов Д.С. Психологиялық зерттеулер бойынша практикум. Оқу құралы. Самара, Бахрах-М, 2003, 272б. 2. Практикалық әлеуметтік психологияның әдістері: Диагностика. Кеңес беру. Оқыту: Жоғары оқу орындарына арналған оқулық / Ю. М.Жуков, А.К.Ерофеев, С.А.Липатов және т.б.; Ю.М.Жуков өңдеген.- М.: Аспект Пресс, 2004, 256 б. 3. С.И.Мелехина 8-9 сынып оқушыларын технология сабағында жобалық іс-әрекетке үйрету, Киров, 2002 ж.

Шұңқыр әдісі Өте сирек, сауалнаманы толтыру процесі сұхбат алушыларға ерекше пайда әкеледі, сондықтан бірінші сұрақтар мүмкіндігінше оңай және қызықты. Респонденттердің көпшілігі оларға жауап бергісі келетініне көз жеткізу маңызды. Қарапайым сұрақтардан күрделі сұрақтарға, жалпыдан нақтыға дейін. Әрбір алдыңғы сұрақ келесі сұраққа қызығушылықты арттыруы керек. Пішіннің соңғы бөлігінде қайтадан қарапайым, жалпы сұрақтар қойылады, бұл зейіннің сарқылуының басталуымен, респонденттердің шаршауының жоғарылауымен байланысты.

Байланыс сұрақтары Адамды жеңуге, онымен байланыс орнатуға, оны сауалнама жүргізуге, ойлауға, есте сақтауға мүмкіндік беретін бірінші кіріспе сұрақтар. Олар мүмкіндігінше жеңіл және қызықты болуы керек. Бұл сұрақтар ынтымақтастыққа деген көзқарасты қалыптастырады. пәндердің қызығушылығын ояту. респонденттерді сауалнамада талқыланған мәселелер ауқымымен таныстыру. Ақпарат алу үшін қолданылады.

Байланыс сұрақтарының мысалдары: -Егер сізге фильмдерге түсуге ұсыныс түссе, қандай рөлді таңдар едіңіз? -Аялдама жанында қызық жігітті кездестірдіңіз бе? -Сіздің үй жануарларыңыз (иттер, мысықтар, балықтар) бар ма? - Сіз машина немесе мотоцикл мініп көрдіңіз бе? -Саған қай музыка ұнайды?

Жабық сұрақтар Ықтимал жауаптардың толық жиынтығын қамтитын сұрақ Жауап нұсқалары 1-мысал қарама-қарсы, бір-бірін жоққа шығаратын («иә – жоқ», «шын – жалған», «келісемін – келіспеймін» т.б.) (сұрақтың дихотомиялық түрі) Сізде бар жақсы тәбет? 1. иә 2. жоқ 2 жауаптардың қолжетімділігін ұсынатын «жауаптар мәзірін» қарастыру (сұрақтың поливариантты түрі) Таңдалған көлік маркасы сізді не қызықтырады? 1.Күш 2.Сенімділік 3.Үнемділік 4.Дизайн 3 шкаласы (қарым-қатынастың, тәжірибенің, әсердің және т.б. қарқындылығын білдіру қажет болған жағдайда қолданылады) - толығымен келісемін - келісемін, бірақ ерекше жағдайлар бар - Білмеймін - келіспеймін, бірақ кейде солай болады - мен мүлдем келіспеймін

Ашық сұрақтар Сұрақ оған жауап респондентпен толық және толық тұжырымдалатын болады деп болжайды. Ерікті жауаптар болса, сұрақтар адамдардың пікірін білуге ​​көмектеседі. Бірақ бұл жағдайда жауаптарды салыстыру қиын болады. Мұндай сұрақтар сауалнаманың бастапқы кезеңдерінде немесе топта бар барлық жауаптарды барынша толық көрсету қажет болған кезде қолданылады. Мұндай сұрақтар респонденттердің анонимділігі ерекше орын алатын жағдайларда да орынсыз. Мысалдар: - Өз мамандығыңызға қалай қарайсыз? -Сыныптастарыңызбен қандай стильде сөйлесесіз? - Сіздің дүниетанымыңызда оқудың маңызы қандай?

4 3 Суреттелген сұрақтар Фотосуреттермен, суреттермен, брошюралармен, үлгілермен толықтырылған сұрақтар. Бұл толықтырулар сұралатын нәрсені жақсы көрсетуге, сұхбат алушыны дұрыс бағдарлауға көмектеседі. Мысалы: Осы көліктердің қайсысына ие болғыңыз келеді? 1 2 5

Респонденттің жеке басы туралы Жынысы, жасы, білімі, мамандығы, отбасылық жағдайы және т.б. Бұл сұрақтардың болуы сауалнама материалдарын адамдардың белгілі бір кіші тобында әрі қарай өңдеуге, қажет болған жағдайда әртүрлі топшалардағы ұқсас ақпаратты салыстыруға мүмкіндік береді. Мысалдар: -Жасың нешеде? - Қандай біліміңіз бар? – Отбасылық жағдайыңыз қандай? -Қандай мамандық бойынша жұмыс істейсіз? - Неше балаңыз бар?

Сана фактілері туралы Респонденттердің пікірін, мотивтерін, күтулерін, жоспарларын, құндылық пікірлерін ашатын сұрақтар. Мысалдар: - Оқу бітіргеннен кейін қандай жоспарларыңыз бар? – Болашақ мамандығыңызды қандай себептермен таңдадыңыз? - Жаңа сыныптас туралы пікіріңіз қандай? - Жаңа жылдан не күтесіз? - Сіз үшін кімнің пікірі маңызды? – Діни мерекелерге қалай қарайсыз?

Мінез-құлық фактілері туралы Адамдардың нақты іс-әрекеттерін, әрекеттерін және қызметінің нәтижелерін ашатын сұрақтар. Мысалдар: -Досың сені ренжітсе не істейсің? - Өрт туралы дабыл сигналы бойынша сіздің әрекеттеріңіз қандай болады? - Оқушылардың мектепте болуының салдарын атап өтіңіз? – Дәрігер тағайындаған ем сізге көмектесті ме? - Мектептегі экскурсиядан кейін экологиялық жағдай қалай өзгерді?

Сұрақтар – сүзгілер ақпарат респонденттердің барлық популяциясынан емес, тек олардың бір бөлігінен қажет болғанда қолданылады. Бұл «сауалнамадағы сауалнаманың» бір түрі.Сүзгінің басы мен соңы әдетте графикалық түрде анық көрсетілген. Мысал: «Келесі екі сұрақ тек педагогикалық колледждің студенттеріне арналған. Сіз мектепте жаттығу жасайсыз ба? Жұмыста сізге қандай білім жетіспейді? Мұғалімдер сізге көмектесе ме? Назар аударыңыз! Барлығына арналған сұрақтар.

Бақылау сұрақтары Респонденттер берген ақпараттың дұрыстығын анықтауға, сондай-ақ сенімсіз жауаптарды немесе тіпті сауалнамаларды одан әрі қараудан алып тастауға мүмкіндік беретін сұрақтар. 1. Басқаша айтқанда тұжырымдалған ақпараттың қайталануы болып табылатын сұрақтар 2. Әлеуметтік мақұлданған жауаптарды таңдауға бейімділігі жоғары тұлғаларды анықтауға қызмет ететін сұрақтар.

Тікелей сұрақтар Респонденттен ақпаратты тікелей, ашық алуға бағытталған. Оған бірдей тура әрі шынайы жауап беріледі деп күтілуде. Мысалдар: -Ата-анаңның есімдері кім? - Үй телефон нөмірін енгізіңіз. -Сіз өмір сүріп отырған қала?

Жанама сұрақтар Берілетін ақпараттың критикалық әлеуетін бүркемелейтін кейбір ойдан шығарылған жағдайды пайдалануға байланысты сұрақ. Олар өзіне және басқаларға жеткілікті сыни көзқарасты білдіру қажет болған жағдайда қолданылады. Мұндай жағдайларда көбісі әлеуметтік мақұлданған жауаптармен шектеледі, кейде шынайылыққа нұқсан келтіреді. Шын мәнінде, «Үй тапсырмасын жақсы орындауға не кедергі?» Деген сұраққа не жауап береді? Ал жанама түрде тұжырымдайтын болсақ: «Сіздің сыныбыңыздағы кейбір оқушылардың үй тапсырмасын өте сирек орындайтыны жасырын емес. Неліктен деп ойлайсыз?

слайд 1

слайд 2

слайд 3

слайд 4

слайд 5

слайд 6

Слайд 7

Слайд 8

Слайд 9

слайд 10

Сауалнама – бұл сауалнама жүргізу тәртібі жазуалдын ала дайындалған пішіндерді қолдану. Сауалнама – бір зерттеу идеясымен біріктірілген және талдау объектісі мен пәнінің сипаттамаларын анықтауға бағытталған сұрақтар жүйесі.

Пошталық сауалнама – сауалнамалар респонденттерге жіберіледі және пошта арқылы зерттеушіге қайтарылады Артықшылықтары: сауалнамаларды таратудың қарапайымдылығы; сауалнамаларды таратудың қарапайымдылығы; үлкен үлгіні алу мүмкіндігі; үлкен үлгіні алу мүмкіндігі; респондент ретінде жұмысқа тарту мүмкіндігі географиялық тұрғыдан алыс, географиялық қашықтықта орналасқан тұлғаларды жұмысқа тарту мүмкіндігі Тарату сауалнамасы сауалнаманы респондентке жеке жеткізуді, оны үйде толтыруды және кез келген тәсілмен қайтаруды қамтамасыз етеді Артықшылықтары: зерттеушінің жеке респондентпен байланыс соңғысының зерттеуге деген қызығушылығын арттырады; зерттеушінің респондентпен жеке байланысы соңғысының зерттеуге деген қызығушылығын арттырады; респондентке сауалнаманы толтыру ережелері туралы кеңес бере аласыз; респондентке сауалнаманы толтыру ережелері туралы кеңес бере аласыз; сәйкестікті бағалауға болады респонденттің болжалды респондентке іріктеменің болжанған үлгісіне сәйкестігін бағалауға болады Пошталық сауалнамалардың кемшіліктері: қайтарылған сауалнамалардың төмен пайызы; респонденттердің болжамды іріктеуінің бұрмалануы, өйткені бейтаныс адамдарға сауалнама жіберу кезінде олардың респонденттердің болжанған контингентіне қаншалықты сәйкес келетінін анықтау қиын болуы мүмкін; сауалнамалардың өз бетімен толтырылғанына сенімсіздік

Кіріспе бөлім: 1) берілген зерттеу тақырыбын жүргізетін және оның тапсырмасы бойынша зерттеуші әрекет ететін ғылыми мекеме; 2) зерттеу мақсаттары; теориялық және практикалық құндылығыосы мәселелерді шешу; 3) қойылған міндеттерді шешудегі әрбір респонденттің рөлі; 4) респондент жауаптарының толық анонимділігін қамтамасыз ету (зерттеушінің хабарламалары мен жарияланымдарында респонденттің аты-жөні көрсетілмеуі керек); 5) сауалнаманы толтыру қағидаларын; 6) егер ол қаласа, респондентке зерттеу нәтижелерін жіберуге дайын екендігіне кепілдік беру; 7) сауалнаманы зерттеушіге қайтару әдісі Үш негізгі талап: кез келген респондентке түсінікті болуы керек, кез келген респондентке өте қысқаша түсінікті болуы керек.

Негізгі бөлім Негізгі бөлім Сұрақтардың бірінші үштен бір бөлігі респонденттерді қызықтыруға және оларды жұмысқа қосуға арналған. Сұрақтардың екінші үштен бір бөлігі зерттеудің негізгі міндеттерін шешуге бағытталған және, әдетте, мотивтерге, пікірлерге және бағалауларға қатысты сұрақтардың екінші үштен бірі зерттеудің негізгі міндеттерін шешуге бағытталған және, әдетте, мотивтерге, пікірлерге және бағалауларға қатысты (сондықтан респонденттер үшін мұндай сұрақтар ең қиын болып табылады); соңғы үштен бір бөлігіне сұрақтардың алдыңғы бөлігіне жауаптарды егжей-тегжейлі көрсететін сұрақтар, сондай-ақ бақылау сұрақтары және респонденттің жеке пікірін талап ететін ең жақын сұрақтар кіреді. , сондай-ақ бақылау сұрақтары және респонденттің жеке пікірін талап ететін ең жақын сұрақтар (зерттеушілер сауалнама соңында респонденттердің бұл сұрақтарға ең шынайы жауап беретінін атап өтті)

Паспорт 1. тегі; 2.қабат; 3.жас; 4.білім беру; 5.Спорттық біліктілік 6.Басқа үлестер: Біріншіден, сапалық талдаужинақталған материалдың, екіншіден, алынған материалдың репрезентативтілігін анықтау.Ұзақ талқылау нәтижесінде ғалымдар сауалнаманың демографиялық бөлігін оның басында орналасқанымен, оның соңында орналастыру керек деген қорытындыға келді. сауалнаманың басқа бөліктерінің арасында демографиялық сұрақтардың таратылуы (респондентпен байланыс орнату, оны жұмыс барысында таныстыру үшін) алынып тасталмайды.

Мазмұны бойынша Жағдай бойынша Мотив туралы сұрақтар Демографиялық сұрақтар Фактілер туралы сұрақтар Мазмұнға қатысты сұрақтар Көп таңдауы бар сұрақтар Тікелей Жартылай жабық Пішін бойынша Жабық Жанама Ашық сұрақтар бағаланады Функциясы бойынша Шартсыз Сүзу Дихотомиялық сұрақтар

Жабық сұрақтар Сауалнамада бірнеше ықтимал жауаптар бар Жабық сұраққа жауап беру үшін респондент таңдалған жауапты белгілеуі керек (белгі қою, сәйкес санды дөңгелектеу немесе жауап нұсқасының астын сызу) Мысалы: Сіз қандай студияларды, үйірмелерді, клубтарды білесіз? Соңғы 6 айда қайсысына бардыңыз? Сіз қайсысына жиі барасыз? Мен барғанымды білемін. Мен жиі барамын 1 Phoenix Studio * 2 Бал залы би клубы * 3 Гүлдер клубы * ...

Жартылай жабық сұрақтар Егер мүмкін болатын жауаптарды мүмкіндігінше болжай алмасаңыз, жартылай жабық сұрақты қолданған дұрыс. Жауаптар тізімінің соңында: «Тағы не?» деп жазыңыз. немесе «Басқа...», жауаптар үшін орын қалдырып, екі немесе үш жол Жауаптар тізімінің соңында: «Тағы не?» деп жазыңыз. немесе «Басқа...», бос орын қалдырып, жауаптар үшін екі-үш жолдан тұрады.Мысалы: Біздің клубтың оқиғалары туралы сіз қайдан білесіз? 1. Көшедегі жарнама 2. Газеттер 3. Радио 4. Таныстардан 5. Билет таратушыдан 6. Басқа көздерден (аты-жөнін көрсетіңіз) ________ 1. Көшедегі жарнама 2. Газеттер 3. Радио 4. Таныстардан 5 .Билеттерді таратушыдан 6. Басқа көздерден (аты-жөнін көрсетіңіз) ________

Ашық сұрақтар Жабық сұрақтардан айырмашылығы, ашық сұрақтарда сұраулар жоқ Олар мазмұндырақ ақпарат береді, өйткені респонденттер өз пікірін толық жеткізуге мүмкіндік береді. Толығырақ пікір Мысал : Біздің клубтың жұмысында сізге не ұнамайды? _______________________ _______________________ _________________ + Егер респондент сауалнама тақырыбымен таныс болса, онда ол ашық сұрақтарға жауап беруге дайын болады + Сауалнаманың тақырыбы оған таныс болмаса немесе қызық болмаса, онда ол не жауап береді маңызды емес немесе жауап беруден аулақ болыңыз + Сондықтан, қолдану ашық сұрақ, мағыналы ақпаратты мүлде алмау қаупі бар. + Сондықтан, ашық сұрақты пайдаланып, мүлде мағыналы ақпарат алмау қаупі бар.

Иә-Жоқ сұрақтар Бұл сұрақ ең қарапайым және ең танымал. Негізінен фактілер мен әрекеттер туралы деректерді алу үшін пайдаланылады. Негізінен фактілер мен әрекеттер туралы деректерді алу үшін пайдаланылады Мысал: Соңғы 6 айда балаларыңыз біздің клубтың студиялары мен клубтарына барды ма? ? Сіздің балаларыңыз соңғы 6 айда біздің клубтың студиялары мен үйірмелеріне барды ма? - иә - жоқ Қалай ойлайсыз, клуб тәулік бойы жұмыс істеуі керек пе? - иә - жоқ - сенімді емес - иә - жоқ - сенімді емес

Балама сұрақтар Бұл сұрақтардың жауаптары бір-бірін жоққа шығаратын жауаптардың қосындысы балама сұрақтең 100% Балама сұраққа жауаптардың қосындысы тең 100% Мысал: Сіз концерттерге қаншалықты жиі барасыз? Концерттерге қаншалықты жиі қатысасыз? аптасына бір рет 3. аптасына бір рет 5. айына бір рет 6. айына бір реттен аз Сіздің жасыңыз қанша: 1. 12 жасқа дейін - 24 жаста 3. 24 жастан жоғары 1. 12 жасқа дейін - 24 жаста 3 жаста 24 жастан жоғары

Поливариант сұрақтар Бұл «мәзір» түріндегі сұрақтар. Жауап нұсқаларының жинағы берілген, олардың ішінен респондент бірнеше нұсқаны таңдай алады.Бұл «мәзір» түріндегі сұрақтар. Жауап нұсқаларының жинағы берілген, олардың ішінен респондент бірнеше нұсқаны таңдай алады.Мысалы: Вологда облысындағы мәдени іс-шаралар туралы ақпаратты қай газеттер мен журналдардан аласыз? Вологда облысындағы мәдени шаралар туралы ақпаратты қай газет-журналдардан аласыз? 1. Қызыл Солтүстік 2. Солтүстік Ресей 3. Вологда плакат 4. Ауыл жұлдызы 5. Вологда ағашы 6. Құлпынай 7. Құлпынай 8. Басқалары (атын көрсетіңіз) ______________ 1. Қызыл Солтүстік 2. Ресейдің Солтүстік 3. Вологда Афиша 4. Ауылдық жұлдыз 5. Вологда ағаш өңдеушісі 6. Құлпынай 7. Құлпынай 8. Басқалары (атын көрсетіңіз) ______________

Реттеу сұрақтары Кейде респонденттен таңдалған жауаптарды оның өзі үшін маңыздылығына қарай ретке келтіру сұралады. Кейде респонденттен таңдалған жауаптарды ретке келтіру және оларды маңыздылығына қарай ретке келтіру сұралады. Мысал: Клуб іс-шараларына жиі қатысуға не кедергі? (5-ке дейін жауапты таңдап, 5 балдық шкала бойынша бағалаңыз, мұнда 5 ең маңызды Факторлар Маңыздылық рейтингі Аз ақпарат, жарнама Бағдарламалардың сапасыз Қазір сән емес Мен қызықпаймын Билет бағасы тым жоғары Билет бағасы тым төмен Лайықты емес имидждік институттар Басқа (нақты не) _____________________

Негізгі және қосымша сұрақтар Мақсаты бойынша: 1. Мазмұны (негізгі) белгілі бір құбылыстардың мазмұнын және олардың өзара байланысын ашуға бағытталған 2. Функционалдық (екінші) сауалнаманың барысын ретке келтіру функционалдық-психологиялық функционалдық-психологиялық сұрақтар сүзгілер сұрақтар сүзгілері бақылау сұрақтары бақылау сұрақтар Байланыс сұрақтары сауалнаманың басында қойылады. Бірінші сұрақтарды оқығаннан кейін респондент сауалнаманы толтыру кезінде орындалатын жұмыс туралы жағымды әсер қалдыруы керек. буферлік сұрақтар. Олардың негізгі мақсаты сауалнамадағы сұрақтардың өзара ықпалын жұмсарту, бір тақырыптан екінші тақырыпқа кедергісіз өтуді қамтамасыз ету. Мысалы: «Ал енді бірер сөз туралы...» Байланыс сұрақтары сауалнаманың басында қойылады. Бірінші сұрақтарды оқығаннан кейін респондент сауалнаманы толтыру кезінде орындалатын жұмыс туралы жағымды әсер қалдыруы керек. буферлік сұрақтар. Олардың негізгі мақсаты сауалнамадағы сұрақтардың өзара ықпалын жұмсарту, бір тақырыптан екінші тақырыпқа кедергісіз өтуді қамтамасыз ету. Мысалы: «Ал енді... туралы бірнеше сөз».

Негізгі және қосымша сұрақтар Байланыс сұрақтары. Бірінші сұрақтарды оқығаннан кейін респондент сауалнаманы толтыру кезінде орындалатын жұмыс туралы жағымды әсер қалдыруы керек. буферлік сұрақтар. Олардың негізгі мақсаты сауалнамадағы сұрақтардың өзара ықпалын жұмсарту, бір тақырыптан екінші тақырыпқа кедергісіз өтуді қамтамасыз ету. Мысалы: «Ал енді... туралы бірнеше сөз» Буфер сұрақтары. Олардың негізгі мақсаты сауалнамадағы сұрақтардың өзара ықпалын жұмсарту, бір тақырыптан екінші тақырыпқа кедергісіз өтуді қамтамасыз ету. Мысалы: «Ал енді... туралы бірнеше сөз».

Сүзгі сұрақтары Сүзгі сұрақтары респонденттердің барлық топтамасының бір бөлігін ғана таңдау және сұрау қажет болғанда қолданылады Сүзгі сұрақтары респонденттердің барлық топтамасының бір бөлігін ғана таңдау және сұрау қажет болғанда қолданылады Мысал: Сіз «Пятник» клубы соңғы 6 айда? 1. иә 2. жоқ Егер жоқ болса, онда «Жарнамалық оқиғалар» бөліміне өтіңіз Сіз соңғы 6 айда «Пятник» клубына бардыңыз ба? 1. иә 2. жоқ Егер жоқ болса, «Оқиғаны жылжыту» бөліміне өтіңіз

Сұрақ-тест Сұрақ-тест әдетте хабардарлықты анықтауда қолданылады. Сұрақ-тест әдетте хабардарлықты анықтауда қолданылады. Мысалы: Қазіргі орындаушыларды жақсы білесіз бе? 1. иә 2. жоқ Ал сұрақтан кейін бірнеше (10 немесе 20) ең танымал әндердің тізімі беріледі және респонденттен төмендегі тізімнен авторды немесе орындаушыны таңдау ұсынылады. Сіз заманауи орындаушыларды жақсы білесіз бе? 1. иә 2. жоқ Ал сұрақтан кейін бірнеше (10 немесе 20) ең танымал әндердің тізімі беріледі және респонденттен төмендегі тізімнен авторды немесе орындаушыны таңдау ұсынылады.