Харизма – (грек тілінен аударғанда charisme – құдайдың рақымы, сыйы) – басшыға өз жанкүйерлерінің көзінше берілген ерекше қасиеттер.
Харизма - бұл тұлғаның оған таңдануға және оның мүмкіндіктеріне сөзсіз сенімін тудыратын қасиеттерге ие болуы.
Харизматикалық көшбасшы - ізбасарларының алдында беделге ие адам.
Ғылымдағы харизма ұғымы өте анық емес. Харизманың тасымалдаушысы - бұл не істеу керектігін жақсы білетін көшбасшы-құтқарушы түрі. Оның өз миссиясына сенуі өте маңызды. Күнделікті өмірде мұндай адамдар біртүрлі көрінеді. Бірақ жеткілікті күшті әлеуметтік қажеттілік жетілген кезде (әдетте, әлеуметтік катаклизмдер кезеңінде) мұндай адамдар енді күлімсіреумен қабылданбайды.
Ықтимал, көпшілігі харизматикалық бола алады - сондықтан ұсыныс үнемі болады. Бірақ харизматикалық көшбасшы, ең алдымен, қандай да бір дағдарыс жағдайлары үнемі болып тұратын және азаматтардың билікті бақылау жүйесі жоқ қоғамда сұранысқа ие. Тұрақтандыру түбегейлі өзгерістерден кейін келгенде, адамдар жақсы басқару жағдайында бейбіт өмір сүргісі келеді.
Харизматикалық көшбасшының бейнесі көптеген жылдар бойы ерекше қызығушылық тудырды ғылыми зерттеулерсаяси, қоғамдық және діни қозғалыстарға арналған. Соңғы жылдары ғалымдар харизматикалық көшбасшылықтың ұйымдарға әсерін зерттей бастады. Харизма ұғымын анықтау қиын. Жұмыстардың бірінде ол «қол астындағыларды қуаттандыратын, олардың міндеттемесін және жоспарланғаннан жоғары және одан да жоғары нәтижелерге қол жеткізуге деген ұмтылысын сақтайтын өрт» деп аталады.Харизматикалық көшбасшылардың адамдарды шабыттандыру және ынталандыру қабілеті бар, сондықтан олар өздерінің қалыпты мүмкіндіктерінен тыс әрекет етеді, қарамастан барлық кедергілер мен жеке құрбандықтар. . Бір комментатор харизматикалық көшбасшыны сипаттай отырып, былай дейді: «Ол адамдарды — бағыныштыларды, қызметкерлерді, тұтынушыларды, тіпті топ-менеджерлерді — бірге жұмыс істеуге және бұрын істей алмайтын нәрселерді жасауға көндіреді. Адамдар оның соңынан дүниенің шетіне дейін жүруге, шынының сынығымен жалаңаяқ жүруге дайын. Ол талап қоймайды, бұйрық береді».
Кімге харизматикалықКөшбасшының қасиеттеріне мыналар жатады:
1) ізбасарларға шабыттандыратын әсер ету
2) әсерлі басқару үшін керемет күштерді көрсету
3) ізбасарлардың сенімі
4) дағдарыстық жағдайларды болжау
5) ізбасарларды түрлендіру (трансформациялау) мүмкіндігі
Харизматикалық көшбасшы адамдарға күшті эмоционалды әсер етеді, өйткені ол олардың сезімдеріне ғана емес, ақыл-ойына да әсер етуі мүмкін. «Алдыңғы шепте» екенін толқумен айта алады, айналасындағылар оны кез келген кедергіні жеңетін батыр ретінде қабылдайды. Харизматикалық көшбасшы қоғам немесе ұйым үшін қиын кезеңде жиі пайда болады, өйткені сол сәтте стрессті жеңілдету және адамдардың алаңдаушылығын азайту үшін күшті шабыттандыратын тұлға қажет. Мысалы, Амар Халед 21 ғасырдың басында Таяу Шығыстағы кезекті дағдарыс кезінде Мысырда жас мұсылман діни көшбасшысы ретінде пайда болды. Оның жалынды, эмоционалды қойылымдары құрметті мұсылмандар сияқты өмір сүруді қалайтын адамдарды бей-жай қалдырмады. Ұйымдастырушылық деңгейде ұйым ішкі алауыздықтан ыдырап, халықтың сенімінен тез жоғалып бара жатқан тұста АҚШ Ұлттық Олимпиада комитетінің төрағасы болып тағайындалған Ллойд Уорд осы жағдайдың жарқын мысалы болып табылады. Ұлттық Олимпиада комитеті адамдарды біріктіріп, шабыттандыратын қабілетімен танымал Уордқа сенім артты. Уордтың харизмасы фракцияшылдықты жеңуге және АҚШ-тың ҰОК-ның бұрынғы даңқын жандандыруға көмектесті.
Егер басшының харизмасы қайшы келмесе этикалық стандарттарБұл бүкіл ұйымның өнімділігін арттырады. Харизматикалық көшбасшылар адамдардың өзін-өзі тану деңгейін көтереді, оларға жаңа мүмкіндіктер ашады, осылайша қызметкерлер ұжымның, бөлімнің немесе ұйымның мүдделері үшін жеке мүдделерін құрбан ете бастайды.
Харизматикалық көшбасшылар адамдарды жұмысқа деген құштарлықпен шабыттандырады, бағыныштылардың сезімдері мен саналарына жүгінеді. Харизманы «үйрену» мүмкін болмаса да, харизматикалық көшбасшылықтың кейбір аспектілері бар, оны кез келген адам өз тәжірибесінде пайдалана алады.
Көшбасшыны харизматикалық ететін не?
Харизматикалық көшбасшының сипаттамалары мен мінез-құлқын түсіну адамға күшті көшбасшы болуға көмектеседі. Бірқатар зерттеулер көрсеткендей, харизматикалық көшбасшылар ерекше қасиеттерге ие. Олардың қол астындағыларға күшті әсері құжатталған және тамаша нәтижелерге қол жеткізуге көмектесетін мінез-құлық сипатталған.
6Харизматикалық көшбасшылар өзгерістер атмосферасын жасайды және қазіргіден әлдеқайда тартымды болашақ туралы идеалды көзқарасты жасайды. Олардың күрделі идеяларды білдіру және мақсаттарды анық айту қабілеті соншалықты, сөзбе-сөз барлығы - вице-президенттен бастап. қызмет көрсететін персонал- оларды түсіне алады. Харизматикалық көшбасшылар табысқа жету оңай болса да, ізбасарларын өздерінің құмарлықтарымен шабыттандырады. Бұл арнау өз алдына бағыныштылар үшін «сыйлыққа» айналады. Харизматикалық көшбасшылар жағдайды өзгерту үшін бастапқы әдістерді пайдаланады. Харизматикалық көшбасшылар жеке тәуекелге барған кезде ізбасарларының сеніміне ие болады. Олар өз позицияларын қызу қорғайды. Азаматтық құқық қорғаушы кіші Мартин Лютер Кинг күн сайын дерлік өзіне және оның отбасына өлім қаупі төніп тұрды. Тәуекелге бару арқылы көшбасшылар ізбасарлары үшін эмоционалды түрде тартымдырақ болады.
Харизматикалық көшбасшының тағы бір маңызды қасиеті оның ықпалының қайнар көзі ресми билікке қарсы жеке билік болып табылады. Адамдар харизматикалық көшбасшыны құрметтейді және оны атағы мен лауазымы үшін емес, тәжірибесі, білімі, жеке қасиеттері үшін таңдайды. Харизматикалық көшбасшылар жоғары лауазымдарды иеленсе де, олар ресми ұйымдық иерархияларды жеңе алады, өйткені олардың ықпалы ресми билікке емес, жеке қасиеттерге негізделген.
Харизматикалық көшбасшының 6 тұжырымдамасын қарастырыңыз.
1. Дж.Конгер мен Р.Канунго атрибутивтік модельді әзірледі, оған сәйкес ізбасарлар көшбасшының мінез-құлқын процестің үш дәйекті кезеңінде бақылай отырып, оған харизматикалық қасиеттерді жатқызады:
Жағдайды бағалау (бұл бағалаудың дұрыстығы ескеріледі);
Стратегиялық көрегендікті, атап айтқанда дәстүрлі емес мақсаттарды тұжырымдау арқылы көрсету;
Үлгі көрсету және ізбасарларды шабыттандыру қабілетін көрсету.
2. Д.Маклелланд енгізген билікке әлеуметтенген және жекеленген құштарлық концепциялары негізінде харизматикалық көшбасшылықтың сәйкес екі түрі бар:
1) әлеуметтендірілгенхаризма сипатталады:
- билікке деген ұстамды ұмтылыс және оны тым құлшыныспен пайдаланбау;
Интерьеризацияны ынталандыру (яғни, көшбасшы мен ізбасарға ортақ құндылықтардың пайда болуы); бағыныштылардың қажеттіліктеріне сәйкес келетін мақсаттарға ұмтылу; оларды үнемі қолдау және интеллектуалды ынталандыру.
2) жекелендірілген үшінхаризма тән:
Билікке деген шектеусіз ұмтылыс және осы билікті пайдаланудың артуы;
Сәйкестендіру индукциясы (яғни, көшбасшы мен ізбасарлар арасындағы қарым-қатынас көшбасшының тартымдылығы негізінде құрылады);
Көшбасшыға жеке пайдалы мақсаттарға ұмтылу және қулықпен, ізбасарларға күшпен таңу;
Ізбасарлардың қолдауын көшбасшы тек өзіне пайдалы болған жағдайда ғана көрсетеді. Нәтижесінде әлеуметтенген көшбасшының ізбасарлары автономды, еркін және жауапты болады, ал жекеленген көшбасшының ізбасарлары тәуелді, бағынышты және бағынышты болады. Егер әлеуметтендірілген көшбасшылар ұйымға әдетте пайдалы болса, өйткені олар оның мақсаттарына сәйкес келетін мақсаттарға ұмтылады, онда жекелендірілген көшбасшылар дағдарыс жағдайында ғана пайдалы болады.
3. Квец де Врис харизматикалық көшбасшылықты психоаналитикалық парадигма позициясынан қарастырады: көшбасшы үш рөлдің бірін: қаһарман, көріпкел, құтқарушының орындалуын көрсеткенде ізбасарлары тұрақты әке тұлғасы ретінде қабылдайды. Бұл мәселеге әсіресе сезімтал, дәрменсіз, эмоционалды тұрақсыз, нашар бақыланатын ізбасарлар мен сыни жағдайда тұрған ізбасарлар. Бұл жағдай басшыға да әсер етеді – ол өзін адекватты қабылдаудан өзінің ізбасарларының оған деген тәуелділігін арттыруға ұмтылып, өзінің еңбегін күрт әсірелеуге ауыса алады.
4. Д.Эбербах өзінің тұжырымдамасында Дж.Боулидің харизма мен берілгендік теориясын біріктіреді:
Дағдарыс жағдайында ізбасарлар «харизматикалық травма» алады, бұл деиндивидуализацияға және басшыға отбасылық жақындықтың күшеюіне әкеледі – харизматикалық гомогамия (бір адамға деген сүйіспеншілік);
Дағдарыс жағдайы харизматикалық көшбасшыға күш береді және оны директивалық стильді қолдануға мәжбүр етеді.
5. Р.Трейс пен А.Бейердің пікірінше, харизматикалық көшбасшылық ұйымның интегралды мәдениетін сақтауға (кейде дамытуға) бағытталған, ол өзін көрсетеді:
Белгілі бір идеологияда (имплицитті құндылықтар, нормалар, көзқарастар);
Мәдени формалар түрінде (ұйымның нышандары, оның ұрандары, қабылданған жаргондар, мифтер, аңыздар). Бұл идеология мен мәдени нормалар ұйым мүшелеріне ұйымда дамитын жағдайлардың белгісіздігі мен сәйкессіздігімен күресуге мүмкіндік береді. Ұйымда болып жатқан көптеген процестерді, соның ішінде көшбасшылықты оның мәдениетінің бөлігі ретінде қарастыру үрдісі қазіргі ұйымдық психологияға өте тән.
6. К.Клейн мен Р.Хаус харизма көшбасшы мен ізбасарды емес, олардың арасындағы қарым-қатынас соңғыны тұтандырып, шабыттандыратын от деп есептейді. Егер мұндай қарым-қатынастар харизматикалық қабілеттері бар көшбасшыда, барлық бағынушылармен туындаса, біз біртекті харизма туралы айтып отырмыз, егер көп емес, аз ғана болса, ауыспалы харизма бар.
Харизманың жағымсыз жақтары
Көптеген зерттеушілер харизманың тағы бір ерекшелігін атап өтеді: оның шығармашылық және деструктивті әсерлері болуы мүмкін. Уинстон Черчилль, Джон Кеннеди, Мохандас Ганди сияқты көшбасшылардың харизмасы өте күшті болғаны сөзсіз. Бірақ Адольф Гитлер, Чарльз Мэнсон, Иди Амин туралы да солай айтуға болады. Харизма әрқашан топтың, ұйымның және қоғамның игілігі үшін қолданыла бермейді. Кейде ол адамдарды алдауға, қанауға және айла-шарғы жасауға әкеп соқтыратын эгоисттік мүдделерге қызмет етуі мүмкін. Харизманың негізі логика мен парасат емес, эмоциялар болғандықтан, ол ықтимал қауіпті.
Зерттеушілер теріс және оң әсер етедісәйкесінше жекелендірілген және әлеуметтенген көшбасшылармен харизма. Тек өз мүддесін ойлайтын басшылар басқаларға үлкен зиян келтіруі мүмкін. Жекеленген харизматикалық көшбасшыларға өзін-өзі мақтау, антидемократиялық және адамдарға деген эксплуататорлық қатынас тән. Әлеуметтенген харизматикалық көшбасшылар билікті өздері басып алудың орнына алады, олар демократиялық және басқаларды қолдауға бейім. Зерттеулер көрсеткендей, жекеленген харизматикалық көшбасшылар ұзақ мерзімді салдары бар ұйымдарға айтарлықтай зиян келтіреді. Теріс салдарлар. Әлеуметтенген харизматикалық көшбасшылар, керісінше, ұйымдық өнімділікті жақсартады.
Харизматикалық көшбасшы дегеніміз не...
«Харизма», «харизматикалық көшбасшы», «харизматикалық көшбасшылық» - бұл өте танымал ұғымдар ең оғаш түсіндірулерге толы. Ежелгі грек тілінен аударғанда «харизма» «мейірім, құдайдың сыйы, рақым» екені белгілі. «Харизматикалық тұлға» немесе «оның харизмасы бар» деген тіркес адамға жетекшілік ететін және тіпті адамдарды ерліктерге шабыттандыратын ерекше қабілет бар екенін білдіреді. Дегенмен, беделді зерттеушілер «харизматикалық көшбасшы» терминіне күмәнмен қарайды. Джеймс МакГрегор Бернс, мысалы, оны тым дерексіз деп санап, одан аулақ болды. Ол өзінің қабілетіне, тәжірибесіне, лауазымына қарамастан, көшбасшының жеке басына сену деп анықтап, «батырлық көшбасшылық» туралы айтуды жөн көрді. Бизнес пен саясаттағы харизматикалық көшбасшылықтың нақты мысалдарын қарастырыңыз.
...бизнесте
Корпоративтік тарихта ерекше құрмет болмаса, үрей тудыратын бірнеше атаулар бар. Олардың арасында АҚШ автомобиль өнеркәсібінің негізін қалаушылардың бірі Генри Фордтың есімі бар. Сәйкес Борис Шпотов, магнаттың өмірбаяншысы, «Форд өз бизнесінің пайдасына қоғамдық пікірді ұйымдастырудың шебері болды», ол «көптеген бизнесмендер баспасөзбен жақсы қарым-қатынас жасаудың және қоғамдық пікірге мақсатты әсер етудің маңыздылығын түсінгенге дейін». Осы мақсатта ол журналистермен дос болды, жарияланды корпоративтік газет, кәсіпорын туралы деректі фильмдер түсірді, зауыт бойынша экскурсиялар ұйымдастырды. Генри Форд іскерлік әдебиеттің алтын қорына кіретін бірнеше кітап жазды. Ең бастысы, ол адамдарға ұнады, ол өзінің кемшіліктері ізгілікке ұқсайтындай етіп өзін көрсетуді білді.
Алайда, Генри Фордтың жақсы публицист болғаны оның жақсы көшбасшы болғанын білдірмейді. «Менеджер» деген сөздің мағынасын түсінбеген сияқты. Форд пионерлердің бірі болды үлкен бизнескім іздеді, егер бәрін өз қолдарымен жасамаса, бәрін толығымен басқарады. Питер Дракержәне Джон Кеннет ГэлбрейтЕкінші дүниежүзілік соғыс кезінде Форд корпорациясының нақты банкроттық себептерін дербес зерттеп, ортақ қорытындыға келді: корпорацияның негізін қалаушы және иесі Генри Форд «менеджерлердің көмегінсіз компанияны жалғыз басқару арқылы миллиардтаған ақша табуға тырысты. .
Бұл үшін ол ең жақсы менеджерлерді жұмыстан шығарды, ал қалғандарын шешім қабылдаудан алып тастады. Нәтижесінде жағдайдың нашарлағаны сонша, үкімет корпорацияны ұлттандыруды ойластырды. Генри Форд 1947 жылы қайтыс болды, оның немересі және мұрагері Генри Форд II, банкротқа жақын корпорация болды, оны шұғыл түрде құтқару керек.
Бұл жағдай «басқару революциясы» ұғымының мәнін ашатындығымен де қызықты. Адамдар бұл туралы айтқанда, әдетте екі құбылысты еске алады: ірі корпорациялардағы биліктің меншік иелерінен жалдамалы менеджерлерге ауысуы және ірі корпорациялардың мемлекеттік шешімдерге ықпалының күшеюі. Осы тұрғыда қарасақ, Батыстағы басқарушылық революция 1940 жылдарға дейін мойындалмаса да, 20 ғасырдың алғашқы онжылдықтарында басталды. Дәл 20 ғасырдың басында корпорациялардағы билікті харизматикалық иеленушінің қолынан (Форд, Морган, Карнеги, Крупп, Сименс, Даймлер) кәсіби, бірақ әрқашан харизматикалық менеджердің қолына беру жүзеге асырылды. .
Менеджменттегі көшбасшылық мәселесіне үлкен әдебиеттер арналған. Мысалға, Эдвардс Деминг көшбасшылық «корпоративтік иерархияның барлық деңгейлерінде» орнатылуы керек деп есептеді. Бірақ көшбасшылықтың мақсаты, оның түсінігі бойынша, «адамдарға аз күш жұмсап, жақсы жұмыс істеуге көмектесу». Бұл тапсырманы орындайтын менеджер де харизматикалық көшбасшы болуы керек пе? Сірә, бұл міндетті емес. Ол жаңашыл және жақсы ұйымдастырушы болуы керек, қарамағындағылардың беделінен ләззат алуы керек.
Жалпы бұқарадан ерекшеленбеген басшыны қоғамдық пікірдің көшбасшысы болуға мәжбүр ететін жағдайлар бар. Бұл, мысалы, Crysler корпорациясының қаржылық дағдарысы кезінде танымал болған Ли Якоккомен болды. Ол өзінің харизмасы мен келіссөздер жүргізу қабілетінің арқасында банкирлер мен шенеуніктерді корпорацияның қаржылық міндеттемелерін орындауды кейінге қалдыруға сендіре алды. Рас, оған не көбірек көмектескені белгісіз - харизма немесе келіссөздер жүргізу қабілеті.
Пікір көшбасшылығын нақты менеджментпен біріктіру қажеттілігі кейде көшбасшылар тандеміне әкеледі, олардың бірі қоғамдық пікірдің көшбасшысына айналады, ал екіншісі оперативті басқару. Форд корпорациясында да солай болды. Генри Форд бірге жұмыс істеді қоғамдық пікір, және оның серіктесі Джеймс Кузинс жедел басқаруға жауапты болды. Кузинс дарынды менеджер, нағыз кәсіпқой болды. Ол компанияны таныстырды тұрақты төлемжұмыс істеп, оны кадрлардың ауысуынан құтқарды. 1917 жылы компанияны жалғыз басқаруға ұмтылған Генри Форд серіктесін жұмыстан шығарды.
Көптеген менеджерлер, соның ішінде өте дарынды, тіпті көрнекті адамдар да харизматикалық қасиеттерге ие емес және оларға ие болуға ұмтылмайтынын мойындау керек. Джек Уэлч, бұрынғы директор General Electric бизнес көшбасшысының рөлін былайша анықтады: «Көшбасшылар басқаларға қарағанда көбірек жұмыс істейді, бірден болмаса да, одан ләззат алады және сайып келгенде, мүмкін болғаннан да көп нәрсені істеу арқылы өзін-өзі бағалау мен өзіне деген сенімділікті дамытады».
Бұл харизматикалық көшбасшылық емес, бәсекелестік күресте, спринттік қашықтықта көшбасшылықтың анықтамасы. Мұндай көшбасшы үшін харизма анықтаушы қасиет емес, толықтырушы бола алады.
...саясатта
Саяси көшбасшылардың жағымды әсер қалдыруға ұмтылысы түсінікті. Алайда, олардың ең тиімдісі мемлекеттік саясат салаларын және саяси және әлеуметтік процестер. Саясаттағы харизматикалық көшбасшылықтың айқын мысалдарының бірі - АҚШ-тың 35-ші президенті Джон Фицджеральд Кеннеди. Тіпті жақында жарық көрген «Кеннеди эффектісі» кітабы болды, ол, әрине, харизма және оны қалай дамыту керектігі туралы.
Джон Кеннеди шын мәнінде харизматикалық көшбасшы болды. Теледидар феномені болмаса, ол Америка Құрама Штаттарының президенті бола ма, жоқ па белгісіз. Айтпақшы, сол кезде 1960 жылғы сайлау науқаны кезінде президенттікке үміткерлер жас сенатор Джон Кеннеди мен вице-президент Ричард Никсон арасында бірінші теледебат өтті. Маршалл МакЛуханКеннедидің «ұялшақ жас шерифке» ұқсайтынын, ал Никсонның «бірдеңеге қадағалайтын өте қараңғы көздерімен шағын қаладағы қарапайым адамдардың мүдделеріне сәйкес келмейтін жалдауға қол қойған теміржолшы заңгерге көбірек ұқсайтынын атап өтті. " 1960 жылғы президенттік сайлауда Джон Кеннеди сайлауға 69 миллион сайлаушы қатысқанына қарамастан, Ричард Никсонды 119 000 дауыстың аз ғана айырмашылығымен жеңді.
Кеннедидің билігі американдықтар 20-шы ғасырдың ең бақытсыз кезеңдерінің бірі деп санайды. Ол ешқашан Конгресске өз бағдарламасының екі негізгі заң жобасын қабылдауға қол жеткізе алмады: табыс салығы мөлшерлемесін төмендету және азаматтық құқықтарды қорғау. Джон Кеннеди әкімшілігі сыртқы саясатта да, ішкі саясатта да нақты нәтижелерге қол жеткізе алмады. Тек Кариб дағдарысын шешу жалғыз деп танылды нағыз жетістікбұл әкімшілік. Кейбір сарапшылар дағдарыс әкімшіліктің әрекетінің арқасында емес, оған қарамастан еңсерілді деп санайды. Басқаша айтқанда, президент Кеннедиге (саясатта олар бірдей нәрсе) рұқсат етілмеді / бола алмады / болмады. көшбасшыны ауыстырады. Қалай болғанда да, Америка Құрама Штаттарының 35-ші президенті қайғылы қайтыс болғаннан кейін ғана танымал махаббатты пайдалана бастады.
«Қайта құрудың әкесі» Михаил Горбачев 1985 жылы КОКП Орталық Комитетінің Бірінші хатшысы болып тағайындалғаннан кейін қоғамның барлық салаларында керемет танымалдыққа ие болғанын көпшілік ұмытса керек. Алаңдардағы адамдармен оңай тіл табысатын (осылай көрінетін) жас күлімсіреген қоғамдық саясаткер қалың жұртшылықты тәнті етті. Бірақ өсіп келе жатқан сын мен экономикадағы апатты жағдай өз жұмысын жасады - харизматикалық көшбасшыдан Михаил Горбачев тез арада барлығы жек көретін функционерге айналды. Бұрынғы ТөрағаКСРО МҚК және Мемлекеттік төтенше жағдайлар комитеті басшыларының бірі Владимир Крючков«Мен Горбачевтің тар шеңберде, оның ішінде қайта құруда оны белсенді түрде қолдағандармен сөйлескен кезде бірнеше рет болдым, олар әдетте ашықтыққа бейім. Бұл ой мені барған сайын иемденіп, уақыт өте келе мен Горбачев мемлекеттің неге апарып жатқанын білемін деп сыңай танытып отыр деген қорытындыға келдім. Горбачев жақсы жағдайда кездейсоқ әрекет етті деген берік пікір қалыптасты. Мен бұған неғұрлым сенімді болған сайын, мен соғұрлым мазасыздандым. Мемлекет басшысы туралы мұндай пікірді оның серіктері ғана емес, қарсыластары, анық достары мен жасырын жаулары да қалыптастырды. КСРО Президентінің мүмкіндік туа салысымен құтылғаны таңқаларлық емес пе.
Мифопоэиялық түсінік
Римде, Винколидегі Сан-Пьетро шіркеуінде Микеланджелоның әйгілі Мұса мүсіні бар. Танымалдылығы жағынан ол флоренциялық Давидтен кейінгі екінші орында. «Дененің әрбір бұлшық етінде, киімнің әрбір қатпарында халықтардың ұлы шопанының қатал, қарабайыр күшті мінезі жазылған. Басының айналасындағы қос сәуле, пайғамбардың маңдайындағы Иеһованың аянынан қалған өшпес ізі ешкінің қос ұшты мүйізіне ұқсастығымен таң қалдырады. Бұл жабайы энергия мен жануарлардың күш-қуатының эмблемасы алпауыттың бет-әлпетіне керемет, таң қалдырады» - бұл жұмысты өнертанушы С.М.Бриллиант осылай сипаттайды. Осы тұрғыдан алғанда Мұса – нағыз харизматикалық көшбасшы, илаһи аян мен халық арасындағы делдал. Бірақ ең бастысы, Мұса оң қолымен тақтаға сүйенеді. Өздеріңіз білетіндей, ол еврей халқын Мысырдан алып шығып қана қойған жоқ, сонымен бірге оларға Заңды, діни кодексті берді, ол аздаған өзгерістермен бүгінгі күнге дейін жарамды. Басқаша айтқанда, Мұса жай ғана харизматикалық көшбасшы болған жоқ, ол бүгін айтқандай, өзгерістер көшбасшысы.Ол өз халқының өмірін өзгертіп қана қоймай, оның алдағы сан ғасырлардағы тарихын алдын ала белгілей алды. Бұл, олар айтқандай, барлық уақыттағы үлгі. Харизматикалық көшбасшы өзінің харизмасын өзгерту құралы ретінде пайдалана білгенде ғана мақсатқа жетеді.
Жан д'Арк (шамамен 1412-1431 жж.) қаһармандық (харизматикалық) көшбасшылықтың классикалық үлгісі болып саналады.Оның тарихы сенімді ақпараттың жоқтығынан керемет күрделі.Ол заманның көптеген құжаттары мен дәлелдері жойылды, көпшілігі әлі күнге дейін құпия болып табылады. Сондықтан біз бұл жерде нағыз тарихи қаһарманмен емес, аңыз кейіпкерімен айналысамыз.Жанна ерекше тұлға болды және адамдарды ерліктерге шабыттандырады.Ол өзінің алғашқы жеңісін Орлеан маңындағы жеті мыңыншы армияның басында жеңіп алды. сондықтан оны Орлеанның күңі деп атай бастады.Бірқатар тамаша әскери жеңістерден кейін және (ресми өмірбаянда бұл туралы айту әдеттегідей емес), бірқатар жеңілістерден кейін патша Жаннаны қауіп ретінде қарастыра бастады. Оның билігі.Интрига және тікелей сатқындық арқылы ол британдықтарға экстрадицияланды, олар (ол кезде бұл әдетке айналған) оны бақсылықпен айыптап, өртеп жіберді.Алайда, Джоан д'Арк аман қалды деген нұсқалар бар. 20 ғасырдың басында католик шіркеуі Орлеан Богородицасын қасиетті деп атады.
На протяжении столетий споры о личности и исторической роли Жанны д"Арк не прекращались. Например, Вольтер посвятил своей соотечественнице сатирическую поэму «Орлеанская девственница», где наградил ее такими эпитетами, из которых «блудница» — самое, пожалуй, приемлемое для стилистики настоящего издания . Ойымша Джеймс МакГрегор Бернс, Жан Дь Арк «өзін жасаушыдан гөрі тарихтың қаһарман қызы болып қала береді.» Және бұл оның қызметіне Вольтердің барлық қорлауына тұрарлық ең қатал баға.Жан-д-Арк жасай алмады, қаламады және мүмкін болмады. қоғамды өзгерту мақсатын қою немесе оның құндылығын асыра бағалау. Ол соғысты тоқтата алмады, басқыншыларды Франциядан қуып, тарих толқынын өзгерте алмады. Оның қолынан бәрі шабыт болды, бірақ жеңіске жету үшін бұл жеткіліксіз болды.
Бұл мақалада қазіргі әйел саясаткерлерді онымен соншалықты интрузивті түрде салыстырмағанда Джоан Дь Арктан бас тартуға болар еді.Германия канцлері Ангела Меркельді оған ұқсату ешкімнің ойына келмеуі екіталай, бірақ Юлия Тимошенко онымен жиі салыстырылады. Мысалы, театр режиссері Анатолий Хостикоев рок-операны қоюға уәде берді, оның прототипі Леди Ю. Жанна д-Арк пен БЮТ жетекшісі арасында параллельдер жүргізілу керек.
Олар бұл салыстырулармен нені атап өткісі келеді? Игі ниетті адамдар Тимошенконың харизмасын, Украинаның саяси сахнасындағы символдық рөлін, көшбасшылық қабілетін, құрбандыққа баруын көрсетсе, жаман ниеттілер оның өлімін меңзейді. Айта кету керек, бұл қасиеттердің ешқайсысының трансформациялық көшбасшылыққа ешқандай қатысы жоқ, әлдеқайда тиімді көшбасшылық.
Бірнеше қосымша ескертулер
«Харизматикалық көшбасшылық» дегеніміз не? Танымал психологиялық әдебиеттегі концепция? PR-тренинг агенттіктері, олардың көпшілігі «харизма құру» тренингтерін өздеріне айналдырды визит картасы? Әлде бұл шынымен мифопоэтикалық ұғым ба?
«Харизматикалық үстемдік» термині алғаш рет социологиялық мәтіндерде пайда болды және әсіресе еңбектерде толық дамыған. Макс Вебер. Ол «харизматикалық көшбасшы халықтың іштей «шақырылған» көшбасшысы болып саналады, ал соңғысы оған әдет-ғұрып немесе мекеме арқылы емес, оған сенгендіктен бағынады» деп есептеді. Тарихи тұрғыдан Вебер мұндай көсемдерді «сиқыршы және пайғамбар, сайланған князь-қолбасшы, банда басшысы, кондотьер (жалдамалы рыцарь)» тұлғаларымен байланыстырды. Осылайша, «харизма» түсінігі және онымен бірге жүретін барлық нәрсе, соның ішінде харизматикалық көшбасшылық саяси және іскерлік кеңес беру қызметіндегі социологиялық тұжырымдама болып табылады. Көптеген жылдар бойы бұл тақырыпты танымал психологиялық мәтіндердің авторлары белсенді түрде пайдаланып келеді. AT Соңғы уақыт«харизматикалық көшбасшы» сөздерінің орнына «пассионарлық» немесе «пассионарлы көшбасшы» тіркестерін қолдану үрдісі болды. Бұған Лев Гумилев кітаптарының танымалдығы ықпал етіп отыр. Бірақ оның пассионерлер туралы жазғандарын мұқият талдасаңыз, пассионарлық харизмаға қарағанда тиімділіктен әлдеқайда алыс қасиет екені белгілі болады. «Құмарлықтың серпіні соншалықты күшті болуы мүмкін», - деп жазды Лев Гумилев, - бұл белгінің тасымалдаушылары, пассионерлер, өз әрекеттерінің салдарын есептеуге мәжбүрлей алмайды. Наполеон, Александр Македонский, Люций Корнелий Сулла, Ян Гус, протоиерей Аввакум және жоғарыда аталған Жанна д «Арк. Діни жетекшілер Ян Гус, протоиерей Аввакум және Харизматикалық Жанна д" Аркты жаулары тірідей өртеп жіберді. Наполеон қуғында қайтыс болды (оны уланған деген нұсқалар бар). Жаулап алушы Ескендір Зұлқарнайын мен диктатор Сулланың тағдырлары бақытты болды ма, мен оқырманның өзі үшін баға беруді ұсынамын.
қорытындылар
Кез келген жағдайда харизматикалық көшбасшыда ешқандай харизманы байқамайтын немесе бұл қасиет нақты басқару үшін жеткіліксіз деп есептейтін адамдар бар. 1960 жылы АҚШ сайлаушыларының жартысына жуығы «жас шериф» Кеннедиден гөрі «теміржолшы заңгер» Никсонды артық көрді. Ал Джон Кеннеди мен оның мұрагері Линдон Джонсон президенттік қызмет атқарғаннан кейін Никсон саяси сахнаға қайта оралып қана қоймай, 1968 жылғы президенттік сайлауда жеңіспен жеңіске жетті.
Макс Вебер егер көшбасшының «ұзақ сәтсіздік тарихы болса және оның үстіне оның көшбасшылығы ізбасарларына пайда әкелмейтін болса, онда оның харизматикалық үстемдігі жойылуы мүмкін» деп жазды. Горбачевтің мысалы осы мағынада көрсетеді.
Харизматикалық деп саналатын көшбасшы өзінің орасан зор ықпалына қарамастан, мүлдем билікке ие болмауы мүмкін. Жан д'Арк, Александр Керенский, Гетман Скоропадский, Георгий Жуков, Леон Троцкий, Че Гевара - бұл харизматикалық көшбасшылардың барлығы не билікке талап қоя алмады, не одан өте тез жойылды.
Питер Дракер ресейлік басылымға берген сұхбатында: «Мен көшбасшыларға сенбеймін. Олардың айналасындағы бұл хайптың бәрі қауіпті нонсенс. Бұл бос әңгіме. Ол жайлы ұмыт. Көшбасшы болып саналатын Гитлермен, Сталинмен және Маомен (соңғы ғасырлардағы ең ұлы көшбасшылар болуы мүмкін) 20-ғасырдан кейін адамдар «жалған» көшбасшылардың осындай қорқынышты мысалдарын біле отырып, әлі де көшбасшыларды іздеуге тырысатыны мені қынжылтады. . Сұрақ қою керек: «Олардың идеалдары қандай? Олардың құндылықтары қандай? Біз оларға сене аламыз ба? Олардың харизмасы бар ма? Менің ойымша, бізде соңғы жүз жылда жеткілікті харизма бар.
Дегенмен, харизматикалық көшбасшылық объективті түрде бар, бірақ тиімді көшбасшының немесе саясаткердің таптырмас атрибуты ретінде харизмаға сену - бұл жалған ұғым, миллиондаған адамдардың дүниетанымын жұқтырған идеологиялық медиа вирусы. Бұл концепция жеңе ме, әлде менеджмент ғылымында басым бола ма, оны болашақ көрсетеді.
Business Insider порталы іс жүзінде бизнес пен озық технологияларды жасайтын заманауи бизнес дәуірінің 100 көшбасшысының рейтингін жасады. Толық тізімді табуға болады. Біз сіздер үшін 20-дан 1-ші орынға дейінгі кезеңдегі 20 бизнес көшбасшысын таңдадық.
20. Джефф Безос, Amazon компаниясының құрушысы және бас директоры
Безос өз компаниясын 1994 жылы гаражда бастады. Содан бері ол шағын онлайн кітап сатушысынан халықаралық сауда платформасына дейін өсті. Безос идеясының жетістігі жұмысқа бірегей көзқарасқа, логистика мен жеткізу жүйелерін жақсартуға кепілдік берді. Бүгінгі күні Amazon сайты барлығын дерлік сатады, оның жылдық сатылымы 100 миллиард долларға жетті.
19. Алекс Ласки, Дэниел Йейтс, Opower негізін салушылар
Алекс пен Даниел 2007 жылы Opower қызметін ұсынды. Opower - бұлтқа негізделген ыңғайлы бағдарламалық қамтамасыз етуэнергетика саласында пайдалануға арналған. Бүгінгі таңда бұл әзірлемені әлемдегі жетекші энергетикалық компаниялардың жартысы пайдаланады. Компания тұтынушыларды (компанияларды да, жеке тұлғаларды да) деректерді және мінез-құлық факторларын талдауды жүзеге асыратын цифрлық платформаның болуы арқылы энергия тұтыну процесіне тартады. Opower компаниясында 500 адам жұмыс істейді.
18. Уоррен Баффет, Berkshire Hathaway компаниясының төрағасы және бас директоры
Уоррен Баффет инвестор ретінде таныстыруды қажет етпейді. Ол әлемдегі ең бай үшінші адам. Баффет 1969 жылы өзінің Berkshire Hathaway компаниясын сатып алды, содан кейін ол көптеген акциялардың иесі болды. атақты компаниялар. Сонымен қатар, Уоррен Баффет та белгілі филантроп.
17. Роуз Маркария, Патагонияның бас директоры
Роуз 2014 жылы Патагонияны басып алды және оның қызметінде пайданы үш есеге арттырды. Ол ең алдымен шығындарды үнемдеуді енгізіп, шығындардың санын азайтты. Сонымен қатар, Маркарияның басқаруға деген көзқарасы қызметкерлерге деген адалдығымен танымал.
16. Кристен Ричмонд және Кирстен Тобей, бас директор және CIO Revolution Foods
Кристен Ричмонд пен Кирстен Тобейдің компаниясы зиянды тағамдарды жиі таңдайтын американдық студенттер мен мектеп оқушыларының тамақтануын жақсартуға бағытталған. Revolution Foods өнімдерінің құрамында бояғыштар жоқ және әрқашан жаңа күйінде беріледі. Revolution Foods 200 000-нан астам мектепті тамақпен қамтамасыз етеді.
15. Нил Блюменталь және Дэвид Гилбоа, Уорби Паркерді жасаушылар
Нил мен Дэвид Warby Parker көзілдірігінің дизайнерлік интернет-дүкенін ашқанда, бұл кәсіпорынның сәттілігіне ешкім сенбеді. Дегенмен, аксессуарларды жеңілдікпен сату және белсенді әлеуметтік ұстаным компанияға сәттілік әкелді.
14. Сайрус Пунавалла, Үндістанның Сарысу институтының негізін қалаушы және төрағасы
Пунавалла құрған институтта әртүрлі ауруларға қарсы вакциналар әзірленуде - сіреспе, полиомиелит, қызылша, В гепатиті және т.б. Сарысулар әлемнің 140 елінде сатылады. 2015 жылы Сайрус Пунавалла түскен қаражатты қайырымдылыққа аудару үшін Үндістанның Сарысу институтының 10% акциясын сатпақ болды.
13. Педер Холк Нильсен, Novozymes бас директоры
2050 жылға қарай жер шарындағы халық саны 9 миллиардқа жетеді. Сондықтан салаға қазір өндіріс қарқынын арттыру қажет. Дәл осымен айналысатын даниялық биотехнологиялық компания Novozymes бірнеше салаларға, соның ішінде үй шаруашылығына, фармацевтикаға, тоқыма және т.б.
12. Ким Джордан, New Belgium Brewing Company негізін қалаушы
Ким оған табыс әкелген компанияны 25 жыл бұрын күйеуімен бірге құрған. New Belgium Brewing Company қолөнер сыра өндіруге маманданған. Компания қызметкерлері 100% акцияларға иелік етеді және оған қосымша басшылықтан сыйлықтар, демалысқа шығу құқығы және басқа да «жақсылықтарды» алады.
11. Блейк Микоски, Томстың негізін қалаушы
Томс аяқ киім өндірісімен ғана емес, сонымен қатар терең әлеуметтік миссиясымен де танымал. Блейк Микоски бір жұп аяқ киімді сатып, екіншісін балаларға тегін беріп, емханалар мен отбасыларды қамтамасыз етуді қаржыландырады. таза су. Бұл ретте оның компаниясы табысты болып қала береді.
10. Пол Полман, Unilever бас директоры
Пол Полман 2009 жылы Unilever компаниясының бас директоры қызметіне кіріскеннен кейін ол компанияның әлеуметтік бастамаларына назар аударды. Корпорацияның негізгі мақсаты – адамдарға денсаулықтарын жақсартуға және оларға зиянды әсерді азайтуға көмектесу қоршаған орта. «Жасыл бастамалар» компанияға өз миссиясын орындауға ғана емес, сонымен қатар адал клиенттердің санын арттыруға көмектеседі
9. Пол Тюдор Джонс, Tudor Investment Corporation негізін қалаушы
Ақшаға келетін болсақ, Пол Тюдор Джонс не істеу керектігін жақсы біледі. Ол 1987 жылы қор нарығының құлдырауын дәл болжауы арқылы бүкіл әлемге танымал болды, кейіннен инвестициялық компанияның негізін қалады. Жыл сайын Джонстың жетекшілігімен пайдаға емес, құндылықтарға негізделген 1000 коммерциялық емес ұйымдардың тізімі жасалады.
8. Салман Хан, Хан академиясының негізін қалаушы
Салман Хан ағартушы боламын деп ешқашан ойламаған, бірақ 2009 жылы негізін қалады коммерциялық емес ұйымтегін онлайн бейне оқулықтар ұсынады. Ханның басты мақсаты – білім алу құқығындағы байлар мен кедейлер арасындағы алшақтықты жою.
7. Илон Маск, Tesla және SpaceX негізін қалаушы
Маск - өмір мен технологияда төңкеріс жасайтын кәсіпкер. Ол бензинсіз жұмыс істейтін машина жасап, қазірдің өзінде Марсқа ұшуды қарастыруда.
6. Сергей Брин және Ларри Пейдж, Google негізін қалаушылар
Жаһандық атаққа дейін Google болды ғылыми жобаекі студент. 20 жылдан кейін Брин мен Пейдждің компаниясы әлемдегі ең құнды компанияға айналды және Силикон алқабының аңыз мәртебесіне ие болды.
5. Microsoft корпорациясының негізін салушылар Билл және Мелинда Гейтс
Билл Гейтс Microsoft корпорациясын құрудың арқасында табысты және танымал болды. Алайда, бизнестен басқа, ол әйелі Мелиндамен бірге қайырымдылық шараларына белсенді қатысады, қорларды қаржыландырады. әртүрлі ауруларжәне т.б.
4. Марк Бениоф, Salesforce негізін қалаушы
Сонымен қатар олардың коммерциялық қызмет, Марк Бениоф оқу орындарының құрылысына қомақты қаражат бөледі. Сонымен қатар, ол құқықтарын қорғайды өз қызметкерлері. Компания 2015 жылы ер қызметкерлер әйелдерге қарағанда көбірек ақша табатынын анықтаған кезде, Бениоф айырмашылықты толтыру үшін 3 миллион доллар жұмсады.
3. Майкл Йозеф, Vodafone мобильді ақша бөлімінің басшысы
Йозеф 2000 жылы Vodafone-ға жұмысқа орналасқанда компанияның 18 мың жазылушысы болса, он жылдан кейін бұл көрсеткіш 17 миллионға жетті. негізгі факторабоненттік базаны ұлғайту Йозефтің жетекшілігімен M-Pesa төлем жүйесінің дамуы болды.
2. Говард Шульц, Starbucks бас директоры
Ховард отыз жылдан астам кофе нарығында көшбасшылықты ұстанатын компанияны құра алды. Сонымен қатар, Шульцтің басшылығымен Starbucks әлеуметтік мәселелерді шешуге белсене араласты.
1. Марк Цукерберг, Facebook негізін қалаушы
Цукерберг қарапайым университет қосымшасынан ғаламдық коммуникациялық платформаға айналған сервисті іске қоса алды. Facebook - жұмыс істеу үшін ең көп ізденетін орындардың бірі. Ал Цукербергтің өзі қызы дүниеге келгеннен кейін байлығының 99 пайызын қайырымдылыққа беруге уәде еткен.
Бизнестегі көшбасшылықтың ең тиімді стилі «трансформациялық көшбасшылық» деп аталады. Т
трансформациялық көшбасшылар әдетте адал болады, олар адамдарды болашаққа оптимистік көзқараспен қарауға шабыттандырады, олар мақсаттар қойып, адамдарды сол мақсаттарға жетуге ынталандырады, олар өз командасымен достық қарым-қатынаста болады (толығырақ толық сипаттаматрансформациялық көшбасшылықты мақаланың соңында табуға болады).
Дегенмен, көшбасшылық өте күрделі және көп қырлы ұғым. Көбінесе сәйкес көшбасшылық стилін таңдау қажет әртүрлі жағдайлар. Сондықтан көшбасшылықтың қай стилі сіздің бизнесіңіз үшін ең өзекті болатынын білу маңызды. Сіз көбірек білсеңіз әртүрлі түрлерікөшбасшылық, сіздің бизнесіңізді жүргізу оңайырақ болады.
Кейбір жалпы көшбасшылық стильдерді қарастырайық, оларды ұстануға болады (стильдер алфавиттік ретпен берілген):
1. Автократиялық көшбасшылық
Автократиялық көшбасшылық - бұл көшбасшылар басқа адамдар үстінен билікті сақтайтын экстремалды түрдегі трансформациялық көшбасшылық. Топ мүшелерінің және басқа қызметкерлердің, тіпті бұл ұсыныстар ұжым үшін де, жалпы компания үшін де өте пайдалы болып шықса да, ұсыныстар енгізуге мүмкіндігі жоқ.
Автократиялық көшбасшылықтың артықшылығы - оның өте тиімді. Шешімдер тез қабылданып, жұмыс тиімді орындалады.
Мұндай жүйенің кемшілігі – адамдар «қамыт астында» болуды ұнатпайды. Сондықтан, мұндай көшбасшылық стилінде қызметкерлердің жиі жұмысқа келмеу және жұмыс күшінің ауысуы ықтималдығы өте жоғары. Дегенмен, бұл стиль күнделікті жұмыс пен арнайы біліктілікті қажет етпейтін жұмысты қамтитын жағдайларда өте тиімді болады. Мұндай жағдайларда жалпы бақылаудың артықшылықтары кемшіліктердің фонында көбірек байқалады.
Автократиялық көшбасшылық көбінесе дағдарыс кезінде, келіспеушіліктерді есепке алмай, өте тез шешім қабылдау қажет болған кезде қолданылады. Мысалы, әскери өнеркәсіпте автократиялық басшылық стилі өте кең таралған; бас командирлер бөлімдер үшін және қиын шешімдер қабылдау үшін жауапты, бұл сарбаздарға тек бұйрықтар мен тапсырмаларды орындауға ғана назар аударуға мүмкіндік береді.
2. Бюрократиялық жетекшілік
Бюрократиялық басшылар бір жапырақ қағазда жұмыс істейді. Олар ережелерді мінсіз орындап, басқалардың барлық процедураларды күткендей орындайтынына көз жеткізеді.
Көшбасшылықтың бұл түрі жұмысы жоғары тәуекелдерді (техникамен, улы заттармен жұмыс істеу немесе биіктікте жұмыс істеу) немесе үлкен ақша сомасы бар адамдар үшін өте қолайлы. Сондай-ақ бюрократиялық жетекшілік күнделікті қызметі бар ұйымдарға (мысалы, өнеркәсіп) өте қолайлы.
Көшбасшылықтың бұл түрінің кемшілігі оның икемділікке, шығармашылыққа немесе инновацияға негізделген ұйымдарға жарамсыздығы болып табылады.
Көптеген бюрократиялық көшбасшылар өздерінің қалаған лауазымына дағдылар немесе тәжірибе арқылы емес, бейімделу және ережелерді ұстану арқылы жетеді. Бұл көшбасшының беделіне теріс әсер етуі мүмкін, өйткені топ мүшелері оның кеңестерін және өзін жалпы көшбасшы ретінде бағаламайды.
3. Іскерлік көшбасшылық
Бұл көшбасшылық стиль топ мүшелері белгілі бір тапсырманы орындау үшін ғана белгілі бір көшбасшыға бағынуға келіскен кезде пайда болады. Мұндай «мәмілелер» әдетте ұйым өз командасына күш-жігері мен сапалы жұмысы үшін ақы төлеген кезде орын алады. Бірақ басшының жұмысы белгіленген стандартқа сәйкес келмесе, топ мүшелерін «жазалауға» құқығы бар.
Бұл біртүрлі көрінуі мүмкін, бірақ бизнес көшбасшылығының да артықшылықтары бар. Мысалы, бұл көшбасшылық стильде барлық рөлдер мен жауапкершіліктер алдын ала анықталған. Сонымен қатар, кез келген марапатқа мотивацияланған өршіл қызметкерлер әрқашан табысты және қаржылық жағынан гүлденеді.
Бұл стильдің кемшілігі топ мүшелеріне бақылаудың мұндай түрі ұнамауы мүмкін. Олар өздерін қолайсыз сезінуі мүмкін, бұл қызметкерлердің ауысуына әкелуі мүмкін.
Іскерлік көшбасшылық кейде көшбасшылық стилінен гөрі басқару түрі ретінде қарастырылады, өйткені ол көшбасшы мен команда арасындағы қысқа мерзімді өзара әрекеттесуді қамтиды. Сондай-ақ, ол шығармашылық пен нақты білім құпталатын жағдайларға жарамайды. Дегенмен, бұл көшбасшылық стиль басқа жағдайларда сәтті қолданылды.
4. Демократиялық/мейірімді көшбасшылық
Демократиялық көшбасшы өз командасына шешім қабылдауға белсенді қатысуға мүмкіндік береді, бірақ соңғы шешімді өзі қабылдайды. Ол шығармашылықты ынталандырады және оның топ мүшелері жобалық жұмыс пен шешім қабылдауға жиі қатысады.
Демократиялық көшбасшылықтың көптеген артықшылықтары бар. Мұндай басшының ұжымы олардың жұмысының өнімділігін арттыратын еңбек жағдайларына өте риза, өйткені олар ұйым өміріне қатысуға құқылы. Бұл көшбасшылық стиль де кейбір дағдыларды дамытуға көмектеседі. Команда мүшелері сырттан да, жоғарыдан да қысым сезінбейді, сондықтан олар қаржылай сыйақы үшін емес, ынта-жігермен жұмыс істеуге ұмтылады.
Шешім қабылдау процесіне бүкіл команда қатысқандықтан, ол сәл кешіктіріледі, бірақ нәтиже әрқашан үмітті ақтайды. Бұл тәсіл бизнесте командалық жұмыс жай ғана қажет болғанда және орындалатын жұмыстың сапасы маңызды болған кезде қолданылады.
Демократиялық көшбасшылықтың кемшілігі - шешім қабылдау жылдамдығы немесе жұмыстың тиімділігі маңызды болған жағдайларда мұндай көшбасшылық тек зиян келтіруі мүмкін. Мысалы, дағдарыс жағдайында команда әрбір мүшенің пікірін ескеру үшін құнды уақыт жұмсайды. Бұл стильдің тағы бір кемшілігі – тәжірибенің аздығынан команда мүшелерінің барлығы ақылға қонымды және құнды кеңестер бере алмайды.
5. Персонал/Қарым-қатынасқа бағытталған көшбасшылық
Бұл саладағы көшбасшылар ұжымдағы адамдарды ұйымдастыруға, қолдауға және дамытуға толығымен бағытталған. Көшбасшылықтың бұл түрі командалық жұмыс пен шығармашылық ынтымақтастықты ынталандыратын демократиялық көшбасшылыққа өте ұқсас және проблемалық көшбасшылыққа кері байланысты.
Қарым-қатынасқа бағытталған көшбасшы барлық топ мүшелеріне бірдей қарайды. Ол мейірімді және әрқашан көмектесуге дайын, ұжымның әрбір мүшесіне көңіл бөледі, қажет жағдайда көшбасшыға сенуге болатынын біледі.
Мұндай көшбасшылықтың артықшылығы - барлығы осындай көшбасшыға ұмтылады, әркім өз командасының бір бөлігі болғысы келеді. Оның командасының мүшелері өте өнімді және тәуекелге барудан қорықпайды, өйткені олар көшбасшысының қажет болған жағдайда оларға міндетті түрде көмектесетінін біледі.
Көшбасшылықтың бұл түрінің кемшілігі: Кейбір көшбасшылар жобалық жұмысқа тиісті назар аудармай, өз командасының дамуына тым әуестенуі мүмкін.
6. Қызметтік көшбасшылық
«Қызмет ететін көшбасшылық» терминін 1970 жылдары Роберт Гринлиф енгізген. Мұндай көшбасшылық көшбасшының болуын болжайды, ол көбінесе ол ретінде қабылданбайды. Ұйымыңыздағы біреу адамдарды күнделікті көмек арқылы басқарса, бұл адамды «қызмет көшбасшысы» ретінде сипаттауға болады.
Қызмет басшысы әрқашан жақсы үлгібарлығына. Ол әрқашан шыншыл және парасаттылықпен басқарады. Кейбір жағдайларда қызметтік көшбасшылық демократиялық көшбасшылықты біршама еске түсіреді, өйткені шешім қабылдауға бүкіл команда қатысады. Дегенмен, қызмет жетекшісі шетте қалып, назардан тыс қалып, өз командасына өз жұмысы туралы шешім қабылдауға мүмкіндік беруді жөн көреді.
Қызметтік көшбасшылықты жақтаушылар бұл − екенін айтады жақсы жоладам қадір-қасиеті ең жоғары болып табылатын және қызмет ететін көшбасшы өзінің құндылығы, идеялары және этикасы арқылы билікке көтеріле алатын әлемде бизнес жүргізу. Бұл тәсіл жақсылықты жасауға көмектеседі корпоративтік мәдениетжәне әрбір ұжым мүшесінің рухының көтерілуіне әкеледі.
Дегенмен, кейбір адамдар бәсекелестік жағдайында қызметтік көшбасшылықпен айналысатын адамдар басқа көшбасшылық стилін таңдағандардан әлдеқайда артта қалуы мүмкін деп санайды. Көшбасшылыққа қызмет ету барабар іске асыру үшін уақытты қажет етеді және ол жылдам шешім қабылдау немесе ең қысқа мерзімде бірдеңе жасау қажет жағдайларға жарамайды.
Дегенмен, қызметтік көшбасшылықты саясат сияқты өмір салаларында және топты, комитетті, ұйымды немесе қауымдастықты басқаруға көшбасшы сайланған қоғамдарда табуға болады.
7. Қызығушылықсыз басшылық
Бұл атау француздың Laissez-Faire сөзінен шыққан, ол «іс-әрекет бостандығын беру» дегенді білдіреді. Бұл стиль өз командасына өз қалауы бойынша жұмыс істеуге мүмкіндік беретін көшбасшыны қамтиды. Көшбасшылықтың бұл стилі менеджер өз адамдарының жұмысын тиісті деңгейде бақылай алмаған кезде де (өз міндеттерін орындаудан басқа) табиғи түрде пайда болуы мүмкін.
Қызығушылықсыз басшылар өз командасына әрекет етудің толық еркіндігін, сондай-ақ жұмысты аяқтау үшін өз мерзімдерін белгілеу құқығын бере алады. Дегенмен, қажет болған жағдайда, ол олардың жұмыс процесіне араласпай, ұжымға кеңес бере алады.
Көшбасшылықтың бұл түрі көшбасшы адамдардың жұмысын бақылап, өз ұжымының мүшелерімен үнемі байланыста болған жағдайда тиімді болуы мүмкін. Сондай-ақ, егер сіздің командаңыздың жеке мүшелері тәжірибелі, тәуелсіз және белсенді адамдар болса, мұндай көшбасшылық тиімді болады.
Қатысусыз көшбасшылықтың басты артықшылығы - бұл топ мүшелері өздерінің еркіндігі мен дербестігінің арқасында жұмысына қанағаттануы, бұл өнімділікті арттырады.
Бұл көшбасшылық стильдің кемшілігі топ мүшелерінің ұйымдаспауы, олардың тәжірибесіздігі және жұмыстың тиімділігіне зиян келтіруі мүмкін жұмысқа ынтасының болмауы болуы мүмкін.
8. Проблемалық көшбасшылық
Мәселеге бағытталған көшбасшылар автократиялық көшбасшылыққа ұқсас жұмысты орындауға бағытталған. Олар жұмыс көлемін белсенді түрде белгілейді, жауапкершілікті бөледі, жұмысты құрылымдайды, оның орындалуын жоспарлайды, ұйымдастырады және бақылайды. Мұндай көшбасшылар өнімділік стандарттарын жасау және қолдау сияқты басқа да тапсырмаларды орындайды.
Проблемалық көшбасшылықтың артықшылығы - ол жұмыстың уақытында аяқталуын қамтамасыз етеді және ол әсіресе сіздің команда мүшелері өз уақытын ұтымды жоспарлай алмаған кезде қажет.
Дегенмен, проблемалық көшбасшылық кезінде команданың өзіне өте аз көңіл бөлінеді, бұл автократиялық көшбасшылықтағы сияқты проблемаларды тудырады: мотивацияның төмендеуі және кадрлардың тұрақтамауы.
Кеңес:
Іс жүзінде көшбасшылардың көпшілігі проблемалық және тұлғаға негізделген көшбасшылықты біріктіреді.
9. Харизматикалық көшбасшылық
Харизматикалық көшбасшылықТрансформацияны еске түсіреді, өйткені мұндай көшбасшылар өз командасын шабыттандырады және қуаттандырады, жұмысқа деген құлшыныс тудырады. Бұл құштарлық пен ынта-жігерді ояту қабілеті үлкен артықшылық болып табылады.
Харизматикалық және трансформациялық көшбасшылықтың айырмашылығы көшбасшы рөлінде. Трансформациялық көшбасшылар өз тобын және ұйымын тұтастай өзгертуге ұмтылады. Харизматикалық көшбасшы өзіне көңіл бөледі. Ол ұжымда немесе ұйымда ештеңені өзгерткісі келмеуі мүмкін.
Мұндай басшының кемшілігі – ол өз командасына емес, өзіне көбірек сенеді. Сонымен қатар, мұндай басшының кетуімен бүкіл ұйым зардап шегуі мүмкін. Харизматикалық басшы басқа қызметкерлер оның кемшіліктерін көрсетсе де, әрқашан бәрін дұрыс жасайтынына сенімді. Мұндай шектен тыс сенімділік ұжымға да, жалпы ұйымға да зиян келтіруі мүмкін.
Айналадағылардың бәрінің көзінше, ұйымның табысы толығымен харизматикалық көшбасшының болуына байланысты. Сондықтан харизматикалық көшбасшылық үлкен жауапкершілікті талап етеді және көшбасшыдан үздіксіз ынтымақтастықты талап етеді.
10. Трансформациялық көшбасшылық
Осы мақаланың басында талқыланғандай, трансформациялық көшбасшылық бизнесті жүргізудің ең жақсы тәсілі болып табылады.
Трансформациялық көшбасшылар команданың әрбір мүшесінен, әсіресе өзінен 100% қайтарымды күтеді, сонымен қатар әріптестерін ынталандырады. Көшбасшылықтың бұл стилінде жоғары өнімділік және әрбір команда мүшесінің қатысуы өте кең таралған құбылыс болып табылады.
Трансформациялық көшбасшылықтың кемшілігі команданың қолдауын қажет етіп қана қоймайды, сонымен қатар көшбасшыға сенім артатын адамның болуы маңызды.
Сондықтан бизнес пен трансформациялық көшбасшылықты біріктіру өте кең таралған. Бизнес көшбасшылары (немесе менеджерлер) күнделікті жұмыстың жоғары стандартқа сай орындалуын қамтамасыз етеді, ал трансформациялық көшбасшылар қызметкерлердің бастамасын қолдайды және жұмысқа әртүрлілік әкеледі.
Қажет болған жағдайда басқа көшбасшылық стильдерге жүгіну де маңызды. Стильді таңдау, бұл жағдайда, сіз жұмыс істейтін адамдарға және жалпы жағдайға байланысты болады.
- Көшбасшылық, Менеджмент, Компанияны басқару
Адамзат тарихында жоғарыдан қандай да бір харизма дарын алғандай күшті ерік-жігері бар адамдар басқа адамдардың, елдердің, әлемнің тағдырын шешіп, өздерінің тәртібі мен билігін орнатты және олардың көпшілігі өлгеннен кейін де. , әлі де қоғамдық-саяси өмірге әсер етуді жалғастыруда. .
Қуат түрлері
«Билік» түсінігін жалпы социологиялық категория ретінде қарастыра отырып, басқарудың үш түрін бөліп көрсету әдетке айналған. Бұл заңды (заңды-рационалды), дәстүрлі, харизматикалық күш. Ғылымда оларды әдетте идеал типтер деп атайды. Мұндай бөлуді кезінде белгілі неміс социологы және тарихшысы М.Вебер ұсынған болатын. Айта кету керек, харизматикалық көшбасшылардың көбіне екі әлеуметтанулық сипаты бар: олар көбінесе шеткері адамдар, кейде тіпті басқа мемлекеттің азаматтары және жүз пайыз дерлік жағдайда олар билікке заңды түрде емес, басып алу немесе ұрлау арқылы келеді. қалыптасқан сыни жағдайлардың нәтижесі.
Харизматикалық күш идеалды тип ретінде
Харизматикалық күшті Макс Вебер идеалды түрлердің бірі ретінде анықтаған. Ол өз зерттеулерінде белгілі бір басшының қалай билеуші болып, сол күйінде қалатынына жеткілікті мән бермейді, азаматтар мен басшылар арасындағы қарым-қатынасты, яғни әлеуметтік факторлар деп аталатындарды көбірек зерттеуді жөн көреді.
Осылайша, М.Вебер дәстүрлі биліктің азаматтардың автоматты түрде келісу фактісіне негізделгенін анықтайды бұл жүйедәл оның бар болуына байланысты. Бұл адамдар эмоционалды және жиі жүйенің тиімділігіне қайшы келетін тәртіпті сақтауды жалғастырады дегенді білдіреді. Керісінше, заңды-рационалды басқару, дәл өзінің тиімділігінің арқасында азаматтардың биліктің заңдылығына деген сенімін сақтайды, бұл адамдардың мұндай биліктің әділдігіне сенімін арттырады.
Көшбасшы харизматикалық биліктің негізі ретінде
Харизматикалық билік тек көшбасшының қабілетіне негізделген және көбінесе бұл қасиеттердің шынайы немесе ойдан шығарылғаны маңызды емес. Вебер өз еңбектерінде бұл ұғымның нақты нені білдіретінін анықтамайды. Харизматикалық тұлғаға келетін болсақ, ол бұл табиғаттан тыс және адамдық қасиеттерге ие немесе кем дегенде ерекше қабілеттері мен мүмкіндіктері бар көшбасшы екенін меңзейді. Осылайша, діни қайраткерлер харизматика тұжырымдамасына жатады, бірақ бұл көшбасшылардың нақты билікке ие болғаны туралы мәселе ашық күйінде қалып отыр. Вебердің пікірінше, харизматикалық биліктің негізгі сипаттамасы - өткір әлеуметтік дағдарыстың болуы; шын мәнінде, ғалым көшбасшының танымалдылығы онсыз да пайда болуы мүмкін деп санамайды.
Кейінгі зерттеушілер «харизма» сияқты ұғымның аясын айтарлықтай кеңейтті. Егер бастапқыда бұл тұжырымдаматек белгілі бір «құдай сыйымен» байланысты болды, содан кейін танылған харизматикалық көшбасшылардың өздері қалдырған шығармаларында бұл құбылысты түсіндіру табиғаттан тыс көрініспен шектелмейді. Бұл мәселе бойынша көзқарастар өте әртүрлі.Мысалы, марксистік детерминизм ондай адамдардың сыртқы келбетін жеке адамның өзінің рөлін жоққа шығара отырып, өзгерісті қажет ететін қоғамның ерік-жігерімен байланыстырады. Және керісінше, Франция президенті Шарль де Голль сияқты идеалды харизматикалық көшбасшы өзінің «Қылыш қырында» кітабында тікелей жазатын сол немесе басқа дағдарыс кезеңіндегі жеке тұлғаның айрықша рөлі туралы теорияны толығымен қолдайды.
Биліктің бұл түрінің сипаттамасы
Харизматикалық күштің сипаттамасы ретіндегі ерекше қасиеттер жиынтығы келесі тармақтарда көрінеді:
- Өте жеке мінез.
- Тарихи емес, яғни көшбасшы көбінесе бұрын болған қандай да бір стереотиптерді, ережелерді және тіпті заңдарды ұстанбайды.
- Харизматикалық билікті таза практикалық және күнделікті мәселелерден, атап айтқанда экономикадан алшақтату. Экономикалық мәселелерде азғындық әдістер – көбінесе харизматикалық билік салық жинауды емес, қаражатты тартып алуды, тәркілеуді және экспроприациялауды жөн көреді, бұл әрекеттерге заңды көрініс беруге тырысады.
белгілері
Харизматикалық күштің белгілері келесі формада көрінеді:
- Идеяларды, болашақ жетістіктерді және көшбасшыны қолдауды көпшілікпен бөлісу, ізбасарлар біріктіреді жеке жоспарларұйымның қызметімен.
- Оптимизм мен қолдаушылардың жоғары ынта-жігері, олардың әрқайсысы шын мәнінде «төменгі тәртіптегі» харизматикалық көшбасшы болуға тырысады.
- Кез келген әлеуметтік қарым-қатынаста басты орын басшыға беріледі. Осылайша, ол көшбасшының барлық жерде және кез келген қоғамдық іс-шараға қатысу сезімін тудырады.
Харизматикалық билікті құрудың оң және теріс жақтары
Заңдылық, яғни азаматтардың мұндай ережеге келісімі жеткілікті көп адамдар өз көшбасшысының ізбасары болуға дайын болған кезде пайда болады. Басқарудың харизматикалық түрінен артық жеке түрі жоқ. Көшбасшы алған күш оны ерекше аурамен қоршап, оның қабілеттеріне көбірек сенуге көмектеседі, бұл өз кезегінде ұстанушылар санын көбейтеді. Бірақ харизматикалық көшбасшы, егер ол адамдардың қажеттіліктерін сезінбесе, ол болмас еді.
Түбегейлі өзгерістер қажет болған жағдайда немесе соған бейімделмеген, мәдениет пен дәстүрге сіңіп кеткендіктен инертті және көбінесе тоқырау жағдайында болған жағдайда маңызды мәнге ие харизматикалық сипаттағы көшбасшылық билік. ұзақ уақытқа. Дегенмен, бұл өте тұрақсыз, өйткені көшбасшы өзінің күші мен ерекшелігін дәйекті түрде көрсетуі, басқаруы және бір мезгілде көбірек жаңа тапсырмаларды шешуі керек және керемет табыспен. Әйтпесе, бір сәтсіздіктен де көшбасшы ізбасарларының көз алдында тартымдылығын жоғалтуы мүмкін, бұл заңдылықты жоғалтуды білдіреді.
Сонымен қатар, биліктің бұл түрінің оң жақтары да, кемшіліктері де бар. Басты теріс параметр - өзінің мәні бойынша харизматикалық билік бір мезгілде басып алу, оның үстіне билеушінің өзін мемлекеттің барлық дерлік күнделікті және тіпті ең ұсақ тұрмыстық мәселелеріне тереңдеп, шешуге мәжбүрлейді. Дегенмен, егер басшы бұл міндеттерді жеңе алса, онда үкіметтің іс жүзінде көпшілік мүдделерді қанағаттандыруымен байланысты елеулі оң нәтиже бар.
Харизматикалық көшбасшыға тән қасиеттер
Кем дегенде, харизматикалық адам негізгі деп атауға болатын бірқатар қасиеттерге ие болуы керек:
- энергия, яғни айналадағы адамдардың энергиясын «сәулелеу» және «зарядтау» қабілеті;
- әсемдікті емес, тартымдылықты білдіретін әсерлі түрлі-түсті сыртқы түрі (көбінесе көшбасшының бұл түрінің физикалық кемшіліктері бар);
- ең алдымен басқалардың пікірінен тәуелсіздіктің жоғары дәрежесі;
- тамаша шешендік дағдылар;
- өзіңізге және өз әрекеттеріңізге абсолютті және мызғымас сенім.
Харизматикалық көшбасшылардың мысалдары
Харизматикалық көшбасшыларды Макс Вебер бастапқыда діни тұлғалар ретінде сипаттады, бірақ қоғамның әлеуметтік өмірін өзгертуге қабілетті. Иса Мәсіхтің де, Мұхаммед пайғамбардың да бүгінгі күнге дейін ықпал ететін харизматикалық тұлғалар екені күмәнсіз, бірақ харизматикалық тұлға болу мен харизматикалық көшбасшы болу екі түрлі нәрсе. Болашақта әлеуметтанушы Джордж Барнс тұжырымдаманы аздап түзетіп, қазіргі уақытта біз харизматикалық көшбасшылар деп атауға үйренген адамдар үшін басқа анықтама орындырақ, атап айтқанда, «батыр көшбасшы».
Сондай қаһарман тұлғалар Ескендір Зұлқарнайын, Шыңғыс хан, Ленин мен Сталин, Гитлер мен де Голль болды. Мүлде басқа қабілеттерге ие бұл адамдар сыни оқиғаларда қаһарман көшбасшы болған харизматиканың жарқын мысалдары. Бұл тұрғыда Генри Форд немесе Билл Гейтс сияқты ірі өндіріс көшбасшыларын харизматикалық көшбасшылар деп атау өте қиын, бірақ оларда харизма бар екені сөзсіз. Тұтастай алғанда, біз бұған шын мәнінде минималды билікке ие болған, өз ықпалын жақтастарының – Жанна д, Арк, маршал Жуков, Че Гевараның қолдауы арқылы көбірек көрсететін харизматикалық (қаһарман) көшбасшылардың классикалық мысалдарын қосуға болады. Тарих харизматикалық және заңды күш, әдетте, көшбасшының өзін де, оның идеяларын да толық жеңіліспен аяқтаған және мемлекеттердің өлімі мен әлемдік тәртіпті қайта құрудың құралы болған көптеген мысалдарды біледі. Бұл сөзсіз Наполеон Бонапарт, Адольф Гитлер, Михаил Горбачев.
Тірі харизматикалық көшбасшылардың ішінен бұл тұжырымдамаға ешбір ескертусіз бір ғана адам жатқызылуы мүмкін - Фидель Кастро, ол, сөзсіз, билік отставкаға кеткеннен кейін де, өз халқының арасында да, әлемдік әлеуметтік ортада да өте ықпалды көшбасшы болып табылады. .