Телевизията най-накрая се включи световната мрежа. IPTV е телевизия с интерактивни функции, станала възможна благодарение на значителното влияние цифрови технологиикъм телевизионни предавателни системи.
Двупосочната система на такава телевизия позволява на зрителя да дава команди и да предава информация. обратна връзкапрез електронно устройствонаречен блок за настройка. Зрителят може да избере коя програма или филм иска да гледа, по кое време и може да прави поръчки в отговор на реклами. Телевизия и интернет - две в едно.
И в тази статия ще се съсредоточим върху основните моменти за това как можете да получите IPTV във вашия дом, как правилно да свържете приемник към телевизор от водещия руски доставчик Rostelecom и да дадем някои полезни инструкции стъпка по стъпка .
Rostelecom е най-голямата руска телекомуникационна мрежа, която предлага на своите абонати стрийминг достъп до стотици канали. Компанията получи този статут през април 2011 г., когато бяха обединени междурегионални компании Rostelecom, JSC CenterTelecom, North-West Telecom, South Telecom, Volga Telecom, Ural Telecom, Siberia Telecom, Далеч на изтокТелеком и Дагсвязинформ.
Rostelecom е организация с преобладаващо държавно участие. Предоставя услуги широколентов достъпкъм Интернет (първо място в Русия по брой абонати), интерактивна телевизия, клетъчна, градска и междуградска телефония и др. Според самия доставчик услугата му се използва от повече от 100 милиона души в цяла Русия.
Голяма гама от допълнителни интерактивни услуги, предлагани от услугата "Интерактивна телевизия" е значително предимство. Потребителите на Ростелеком могат:
Порталът ZABAVA.ru предлага широка гама от лицензирано съдържание, включително висококачествени видеоклипове, игри, софтуери дори караоке. Rostelecom има няколко лицензионни споразумения с най-големите световни продуценти и музикални студия, включително Universal-Studios, Warner-Bros., Disney и други, които ще поддържат библиотеката на портала актуална.
Социалните медии генерират по-подходящо и полезно съдържание от пасивната телевизия, която все още доминира, но бързо намалява. Удобно за потребителя телевизионно меню, иновативна система, която препоръчва предавания, и обширна библиотека от видео под наем вече са допринесли значително за гледането на съдържание.
Интерактивната телевизия е уникален продукт на Rostelecom, а приставката е неразделна част от системата SMART TV. Може да се използва от зрителите, за да избират програмите, които искат да гледат, да преглеждат програмните графици и да предоставят разширени опции като онлайн пазаруване, интернет банкиране или достъп до електронна пощачрез Интернет.
SmartLabs е Руска компанияи лидер в разработването на платформи за предоставяне на услуги за интерактивни цифрова телевизия(IPTV, OTT, DVB, хибрид, сателитна телевизия). Иновативни клиентски приложения и потребителски интерфейси, STB декодери са всичко, което се управлява успешно от абонатите на Ростелеком. На този моментдоставчикът предлага приемници SmartLabs, които работят през интернет от всеки доставчик.
Има три начина да инсталирате IPTV във вашия дом:
- Традиционен договор- клиентът трябва да посети офиса на доставчика и да подпише договор за телевизионен пакет от канали, както и за наем или покупка на оборудване (STB декодери). В този случай майсторът води телевизионен кабел от Rostelecom до вашия апартамент и изпълнява всички връзки.
- Чрез мултимедийната OTT платформа Wink.Купувате специално оборудване от Ростелеком "Интерактивна телевизия 2.0", сключвате споразумение за тарифен план и получавате телевизия през интернет, независимо от нейния доставчик. Тоест, не е нужно да пускате друг кабел в апартамента, можете да получавате IPTV чрез вашия интернет доставчик.
- Онлайн IPTV.Абонатите могат да гледат всички канали на един видео портал itv.rt.ru. Тук дори няма да ви е необходим приемник, можете да получите достъп до канали чрез всяка джаджа с достъп до интернет (включително телевизори SMATR).
Какво е включено
Нека да разгледаме стандартното оборудване от Rostelecom по класически договор. В кутията с префикс (STB-приемник) ще намерите:
- ТВ приемник;
- Захранване;
- Универсално дистанционно управление;
- Кабели: HDMI (1.5m); AV (1,5 м); многожилен кабелен пач кабел (3 м); адаптер RCA - SCART;
- Батерии за дистанционно управление;
- Гаранция и документация за свързване и конфигурация.
Нека не ви плаши големият брой кабели в комплекта, няма да ви трябват всичките. Всичко зависи от модела на вашия телевизионен приемник и от кой порт сте решили да свържете нова приставка.
Свързване на приемник към телевизор
Свързването на телевизионна приставка Rostelecom към телевизор е възможно чрез:
- HDMI;
- "Лале";
- скарт.
Преносът на цифров сигнал с най-високо качество ще бъде чрез HDMI кабел. Следователно, ако вашият телевизор има този порт, тогава е по-предпочитано да използвате тази конкретна връзка.
Ако HDMI портът липсва или е зает от други кабели, тогава е възможно да свържете приемника чрез AV кабел, който има мини-жак от едната страна и 3 RCA щепсела („лалета“) от другата страна. Свързваме мини-жак към изхода на приставката и „лалета“ към телевизионния вход на телевизора. Внимателно спазвайте цветните маркировки: жълто е видео, бяло и червено предаване на аудио сигнал.
И ако вашият телевизор има SCART конектор на задния панел, тогава можете да използвате адаптера RCA към SCART, който е включен в комплекта на оборудването. Това е специален тип връзка, която не може да бъде объркана с нищо - метална кутия с 20 контакта.
STB приемник може да бъде свързан само към телевизионен приемник. Невъзможно е да се свържете с компютър или лаптоп!
Но в допълнение към връзката с телевизор, STB приемникът трябва да бъде свързан към интернет. И има няколко начина:
- Чрез интернет кабел.
- Чрез Wi-Fi адаптер.
- Чрез PLC устройство.
Чрез интернет кабел
Най-лесният и най-надежден начин за свързване на интернет към телевизор е да свържете приставката чрез кабел за свързване. Този метод се препоръчва от самия доставчик.
Приемникът има специален конектор - Ethernet порт, към който се включва интернет кабел. Вторият край на кабела трябва да бъде свързан към LAN порта на рутера (рутер, ADSL модем или ONT терминал). По правило няма проблеми със свързването, но след това рутерът ще трябва да бъде конфигуриран.
Простото физическо свързване на интернет кабела към LAN порта на рутера няма да ви позволи да гледате интерактивна телевизия. Този порт трябва да бъде посочен в настройките на софтуера. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Отворете програмата "Настройки" за вашия рутер (за моделите D-Link DIR-300 това ще бъде Click'n'Connect);
- Отидете в секцията "IPTV";
- Активирайте опцията "IGMP Proxy";
- Изберете режим "Мост";
- Просто въведете номера на LAN порта, към който сте свързали IPTV приемника.
След това запазете всички промени, рестартирайте рутера и стартирайте телевизора.
Този метод е добър за всички, с изключение на едно нещо: кабелите ще трябва да бъдат изтеглени в целия апартамент чак до самия телевизор. Ако ремонтът все още не е приключил, тогава няма никакви неудобства, кабелите могат да бъдат успешно скрити под цокъла, например. Ако обаче апартаментът вече е ремонтиран, тогава външен видможе да се влоши. След това можете да обмислите други опции за свързване.
Чрез WiFi
Има два начина за свързване на безжична IPTV:
- Използване на WI-FI адаптер, който може да работи в режим "Клиент";
- С медийни мостове на Motorola.
Не всички модели WI-FI адаптери поддържат работа с декодери Rostelecom. Експертите съветват да купувате устройства с технологията Ralink, която се използва в техните продукти от D-Link, ASUS или TP-LINK. За да не сбъркате, по-добре е да получите експертен съвет от сервизната поддръжка на Rostelecom относно конкретни модели адаптери.
Wi-Fi адаптерът е безжично устройство, което се инсталира в USB порта на вашата телевизионна приставка и ви позволява да получавате интернет сигнал от вашия рутер, като използвате протокола за безжичен трансфер на данни IEEE 802.11x.
Схематично WI-FI връзката изглежда така: WI-FI рутер предава вълнов сигнал към WI-FI адаптер, който е инсталиран в USB порта на STB приемника. А самата приставка предава получения сигнал към телевизора вече чрез кабел (HDMI, RCA или SCART).
WI-FI адаптерът ще работи в режим "Клиент", тоест сигналът няма да се получава от интернет доставчика, а през вашия рутер. Затова не забравяйте да деактивирате функцията "DHCP сървър" в настройките на адаптера. За да направите това, следвайте тези инструкции:
- Свържете WI-FI адаптера към вашия компютър.
- Отворете всеки удобен уеб браузър (Firefox, Opera, Google Chrome, Internet Explorerи т.н.).
- В адресната лента въведете адреса на вашето оборудване (по подразбиране е 192.168.0.1.).
- След това ще се отвори прозорец с потребителско име и парола, въведете ги (можете да погледнете в инструкциите за рутера, ако не сте ги променили, ще бъде admin / admin).
- В настройките локална мрежарутер, намерете секцията "LAN" или "Мрежа".
- Поставете отметка в квадратчето до „Деактивиране на DHCP сървъра“.
За да настроите успешно интерактивна телевизия от Rostelecom през рутер, трябва да проверите три точки:
- Рутерът конфигуриран ли е за IPTV (в настройките на рутера в допълнителните опции трябва да зададете стойността „Основна“ на елемента „Настройка на WLAN“);
- Активна ли е тази функция (по подразбиране в много устройства тя е деактивирана, активирана е чрез елемента „Активиране на мултикаст предаване чрез безжична мрежа(WMF)");
- Отделени ли са портовете на LAN групата от WAN портовете за IPTV през WiFi (опцията WPS трябва да е деактивирана в настройките на елемента „Сигурност“ и необходимия порт трябва да бъде добавен в „Групиране на портове“).
Ако трябва да регистрирате идентификатор в настройките на рутера виртуална мрежа- VLAN ID, тогава тези данни могат да бъдат получени от доставчика в техническия отдел.
По-проста и по-стабилна връзка може да се направи с помощта на медийни мостове Motorola VAP-2400. Това е специално устройство, което може да бъде закупено от оператора Rostelecom. Той работи на рядка честота (5 GHz), която вече не се използва от никакво оборудване в къщата, така че сигналът винаги ще бъде надежден и стабилен:
- Изключете телевизора и приемника от контакта.
- Свържете едно устройство VAP-2400 към рутера.
- Свържете друго устройство VAP-2400 към приемника, свързан с кабел към телевизора.
- След като всички устройства са свързани, свържете захранването. Едно устройство автоматично ще превключи в режим на точка за достъп (предавател). Другият инструмент ще бъде настроен на режим клиент (приемник).
- Изчакайте да се намерят и да установят връзка (индикаторът за безжична връзка трябва да светне зелено).
- Вече можете да включите телевизора и да използвате пълния набор от цифрови телевизионни услуги от Ростелеком.
Чрез PLC адаптер
Ако не искате да се забърквате със сложни настройки за Wi-Fi връзка, тогава има чудесна възможност да използвате електрическата мрежа в апартамента за кабелна, но скрита комуникация. Това прави възможно свързването на цифрова телевизия дори към стар телевизор.
Схемата за свързване на интерактивна телевизия Rostelecom чрез PLC адаптери изглежда така: едно PLC устройство се включва в електрически контакт и се свързва с кабел към рутера, а второто PLC устройство се свързва към приемника и също се включва в най-близкия изход. И двете устройства се намират едно друго без излишни настройки и използват електрическо окабеляване за предаване на сигнал. Без видими кабели, всичко е добре скрито в стената.
PLC адаптерите използват технология Power Line Communications и могат да предават данни със скорост до 500 Mbps.
Настройка на дистанционно управление
Както бе споменато по-горе, оборудването на Rostelecom включва универсално дистанционно управление. За да нямате друго дистанционно управление, което да лежи на масата ви за кафе, управлението на телевизора и приемника може да се настрои на едно устройство. Настройката може да се извърши по два начина.
Автоматична настройка:
- Вземете универсалното дистанционно управление и натиснете двата бутона "OK" и "TV" едновременно. Задръжте ги натиснати, докато индикаторът "TV" премигне два пъти.
- На цифровия панел на дистанционното управление наберете комбинацията "991".
- Намерете бутона за превключване на канали и бавно превъртете каналите, докато телевизорът открие подходящ код и се изключи.
- Когато кодът е избран, запазете промените. Индикаторът на бутона "TV" трябва да мига отново два пъти.
Ръчно търсене:
- На универсалното дистанционно управление натиснете едновременно за няколко секунди двата бутона “OK” и “TV”. Изчакайте, докато последният мига 2 пъти.
- На цифровата клавиатура на дистанционното управление въведете кода за вашия телевизор. Индикаторът на дистанционното управление трябва да мига 2 пъти.
- Ако кодът е въведен и приет от приемника, ще можете да промените силата на звука на телевизора. Ако нищо не се промени, процедурата ще трябва да се повтори.
Къде мога да получа кода за настройка на универсалното дистанционно? Може да се види в инструкциите за телевизора, на уебсайта на производителя или в.
Първо активиране и активиране на услугата
Когато сте направили всички физически връзки на приставката Rostelecom към телевизора, просто трябва да включите телевизора и да активирате услугата:
- Включете приставката.
- Включи телевизора.
- Превключване към AV режим.
- Логото на доставчика трябва да се появи на дисплея на телевизора.
- След това ще започне проверката на хардуера, която може да отнеме до 7-10 минути. Ако на този етап проверката покаже, че фърмуерът на вашия приемник е остарял, тогава ще започне процесът на актуализиране на софтуера, което също ще отнеме време.
- След всички проверки на екрана на телевизора ще се появи прозорец с две полета: вход и парола.
- Въведете заявените данни, съгласно информацията във Вашия договор и ги потвърдете.
Това е цялата настройка на приемника. Вече трябва да имате всички канали във вашия пакет.
Настройка на телевизора
Телевизията на Rostelecom може да се гледа без приемник. Можете да изберете всяко удобно устройство с екран и достъп до глобална мрежа. Интерактивната телевизия на Ростелеком е свързана чрез неговата мултимедийна онлайн платформа. Тази услуга е платена, но не е твърде скъпа (от 99 рубли на месец). И няма да е необходимо да купувате или наемате допълнително оборудване.
Когато сключите договор, операторът ще ви предостави специален промоционален код, който ще активира пълен достъп до платформата. Но можете да се запознаете с услугата без промоционален код, просто въведете адреса itv.rt.ru в адресната лента на всеки браузър (можете да го използвате и на SMART TV).
Възможни проблеми
Ако сте направили връзка и сте настроили според нашите инструкции, но все още няма телевизия, тогава причините може да са следните:
- Приемникът използва IP адреса от DHCP сървъра на рутера (не е деактивирана тази функция на адаптера);
- Услугата не е активна (ако току-що сте активирали услугата, тя може да не е достъпна в рамките на 24 часа, тъй като операторът все още не е успял да въведе данните по вашето споразумение в мрежата);
- Без плащане (забравих да платя абонаментна таксаза този месец)
- Въведено грешно потребителско име и парола;
- Ако на екрана работи заек, тогава проблемът най-вероятно е свързан с достъпа до софтуера (грешки при настройката на рутера или порта от страна на Rostelecom).
Това не е пълен списък на всички възможни причини. Грешките могат да бъдат както по ваша вина, така и по вина на доставчика. Да, и бракът при монтажа на оборудването или системните повреди също може да бъде.
За да премахнете грешките си, изключете всички устройства от мрежата и едно от друго и направете нова връзка и настройки. Ако вторият опит не доведе до резултати, свържете се с поддръжката на Rostelecom.
Забележка.
При свързване на услугите на доставчика Rostelecom клиентът получава възможност да използва стандартно оборудванекомпании. Експертите препоръчват използването на оригиналния продукт, тъй като това е ключът към качественото обслужване на клиентите. За физически лица Rostelecom предлага оборудване на лизинг, закупуване на оборудване на еднократна сума или на изплащане.
важно! Ако клиентът изготви договор за лизинг, той може по всяко време да упражни правото си да откупи предоставената му техническа поддръжка.
След сключване на договора за наем клиентът трябва:
- Плащайте месечни потребителски такси.
- Спазвайте предпазните мерки при работа с оборудването.
- Върнете уредите след изтичане на договора.
Тези правила важат за следните продукти на компанията: домашен интернет, телевизия.
Всеки доставчик на услуги разполага със собствено оборудване. Има различна цена, която се определя от основните характеристики.
За домашен интернет:
- Рутери.
- Рутери.
- Модеми.
В зависимост от скоростта на трансфер на данни, вида на връзката и други допълнителни функции (например вградения родителски контрол), цената на моделите варира от 900 до 3800 рубли. По този начин се оказва, че ако клиентът вземе най-евтиния модем под наем, това ще бъде плюс към основната сметка за тарифен план, плащат 69 рубли на месец. И то за най-скъпите оптичен рутер – 110.
За интерактивна телевизия:
Когато свързвате телевизия от Rostelecom, потребителят няма да има голям изборкакво оборудване да изберете. За 2018 г. компанията осигурява:
- за 350 рубли (наем - не се предоставя).
- за 2900 рубли (наем - 99 на месец).
- Адаптер за безжична връзка за 1400 рубли (не се предоставя под наем).
внимание! Цената и моделът на приставката може да варират леко в зависимост от региона.
Фирмата продава и доп разходни материали: кабели, конвертори, сплитери и др. Но е невъзможно да се издаде лизинг върху тях. Ако абонатът иска да закупи продукти на Rostelecom, той ще трябва да плати за тях при сключване на договор за услуга.
Как да платите за наем на оборудване
При сключване на споразумение с Rostelecom абонатът получава копие от документа, който посочва индивидуалните лични сметки. Цената на наетия инвентар ще бъде автоматично кредитирана към основния баланс. За да заплати за ползване на оборудване, клиентът трябва само да депозира посочената сума по сметката. Цената на тарифите и наема на оборудване можете да видите на официалния уебсайт на Rostelecom.
Начини за плащане:
- Клонове на Ростелеком.
- RTC терминали.
- банки.
- Салони за клетъчна комуникация.
- Каси или банкомати на Сбербанк.
- Пощенска станция.
- Личен акаунт на абоната.
- Официален сайт ru.
- Акаунт за мобилен телефон.
- Електронни портфейли.
По този начин, въпреки многобройните възможности за плащане, независимо от начина на плащане (в брой или безкасово), абонатът е достатъчно да знае номера на личната сметка на свързаната услуга. В същото време в някои случаи е възможна допълнителна комисионна за паричен превод (например в банки, които не си сътрудничат с компанията).
важно! Ако за оборудването е сключен договор на изплащане, таксите и плащанията се извършват по същия начин.
Как мога да закупя оборудване на Rostelecom
Съгласно правилата за предоставяне на комуникационни услуги на физически лица (достъпни на връзката), абонатите имат право да изкупуват оборудване по всяко време на неговото използване. За да получи оборудването в имота, клиентът трябва да се свърже с офиса на фирмата за подписване на съответния договор. Специалист от сервизен център ще ви помогне да напишете заявление и да изчислите сумата за плащане
внимание! Обратното изкупуване на оборудване се извършва чрез еднократно погасяване на остатъчния дълг на вноски или чрез плащане на пълната стойност.
Ако към момента на обратното изкупуване на оборудването от Rostelecom общата сума на наемните плащания надвишава цената на устройството, клиентът ще плаща само месечната такса за наем. Например, потребителят е активирал услугата " Домашен интернет» използване на устройство под наем. Всеки месец той плаща 69 рубли. за сметка на наема. След 14 месеца общата сума ще бъде 966 рубли, а модемът струва 900. За да купи модема, той ще трябва да плати 69 рубли (месечен наем).
Абонатът може също да получи технически средствакъм имота, ако извършва установените разсрочени вноски. Вноските се издават за 12, 24 или 36 месеца.
Възможност за отказ и връщане на оборудване
В някои случаи може да се наложи клиентът да откаже услугите на Rostelecom. Причината може да е различна:
- преместване на друго място на пребиваване;
- избор на друг телеком оператор;
- отказ от използване на интернет или интерактивна телевизия.
Независимо от причините, абонатът има право да прекрати договора с интернет доставчика.
Това става чрез подаване на съответно заявление в офиса на фирмата. В същото време, в съответствие с подписаното по-рано споразумение, индивидуаленсе задължава да върне взетата под наем техника. Връщането се извършва по Акт за приемане - предаване на техническото средство. Чрез което:
- не трябва да има нарушение на гаранционните печати;
- оборудването е в добро състояние.
Специалистът на компанията извършва проверка на целостта на опаковката и техническото състояние, въз основа на резултатите от която се взема решение за връщане. Ако служител открие неизправности, клиентът ще трябва да плати за тях.
Интерактивната телевизия от Rostelecom може да бъде свързана само с помощта на специална телевизионна приставка. Компанията се бори за телевизионния пазар с всички сили, затова продава модерно оборудване и удобно обслужване на клиентите.
Функции на приемника
Цифровата телевизия се доставя на базата на техническите решения на SmartLabs. Тя е водещият производител на интерактивна телевизионна техника у нас. Префиксите имат добра репутация. Те се купуват в много страни по света под различни марки.
Днес има около дузина модела декодери Rostelecom. Фирмата си запазва правото да прецени какво оборудване да използва в различните региони на страната. Обикновено клиентите не трябва да избират. Но това не е страшно. Където и да живеете, ITV ще работи последователно. Единственото условие за това е добра честотна лента и стабилна интернет връзка.
Модерните iptv приставки на Ростелеком са високопроизводителни устройства, с които клиентите получават възможност да използват всички най-нови разработки в областта на интерактивната телевизия.
По правило компанията доставя оборудване от серията STB Mini. Актуални са четири модела: SML-5010, SML-5050, SML-5041, SML-5010CT.
Най-често на пазара се доставя по-младият модел 5010, чиито възможности са повече от достатъчни за всички услуги на доставчик на цифрова телевизия.
На пазара има и други устройства SmartLabs под марката Rostelecom. Те са произведени по-рано и все още се използват активно в много домове на руснаците. В някои региони клиентите се доставят с тези леко остарели, но все още функционални декодери. Някои от тях са: SML-482 HD, SML-282 HD Base, SML-292 HD Premium.
Експертно мнение
Телеком Telekomych
Експерт по телекомуникации и просто добър човек
Попитайте експертПо-добре е да откажете следните модели: Infomir MAG-250, Infomir MAG-200, IPTV RT STB HD Standart, IPTV HD 101 (103), Yuxing YX-6916A, Motorolla VIP1003. Те са безнадеждно остарели. Техническите характеристики на "старите" не са достатъчно добри, за да "дърпат" модерно съдържание и услуги.
Сравнителна таблица на техническите характеристики за някои модели
| Модел | процесор | RAM | Флаш памет | Размери, мм | Тегло, g. |
|---|---|---|---|---|---|
| SML-5010 | Broadcom BCM7230 | DDR3 512MB | 256MB | 110x107x33 | 130 |
| SML-5050 | Четириядрен ARM Cortex A7 @ 1,5 GHz | DDR3 512MB | NAND 256 MB | 110x107x33 | 130 |
| SML-5041 | 64-битов четириядрен ARM Cortex-A53 @ 2.0GHz | DDR3 2GB | eMMC 8GB | 110x107x33 | 130 |
| SML-5010CT | Broadcom BCM7230 | DDR3 512MB | 256MB | 110x107x33 | 130 |
| SML-482 HD | BCM7230750MHz двуядрен | DDR3 512MB | 256MB | 100x100x32 | 140 |
| SML-282 HD база | STi7105 | 256MB | 128MB | 150х150х55 | 470 |
| SML-292 HD Premium | STi7105 | 256MB | 128MB | 150х150х55 | 470 |
| Инфомир МАГ-250 | STi7105 | 256MB | 256MB | 125x86x28 | 156 |
| IPTV RT STB HD стандарт | STi7105 | 256MB | 256MB | 125x86x28 | 156 |
| Yuxing YX-6916A | Broadcom BCM7413 (800Mhz) | 512MB DDR | 200x160x38 | ||
| Motorola VIP1003 | STi705 | 256MB | 64MB | 160х130х35 | 300 |
Set-top box от Ростелеком
Устройството никога не се доставя просто така. Комплектът включва:
- дистанционно управление (дистанционно управление);
- захранващ адаптер;
- адаптер;
- свързващи кабели: HDMI, мрежов кабел и композитен кабел;
- документация и инструкции.
Стандартна схема за свързване на телевизор чрез приемник
- В апартамента е прекаран кабел, чрез който рутера влиза в интернет.
- Рутерът разпространява достъп до мрежата чрез Wi-Fi за мобилни устройства.
- Към компютъра е свързан Ethernet кабел.
- Същият кабел отива към телевизионната приставка от Rostelecom.
- Той от своя страна се свързва към телевизора с HDMI, RCA или S-Video кабел.
По-ясно диаграмата е показана на фигурата по-долу.
Можете да свържете конзолата по други начини:
- WiFi връзка. Този метод се използва рядко. Ще трябва да закупите медиен мост от Motorola. Не е евтино и не е толкова лесно да го намерите днес. Предимството на този подход може да се счита за работа в рядката честотна лента от 5GHz. Безжичната връзка работи повече от обикновено. Можете да се справите с допълнителен Wi-Fi адаптер. Но не всички конзоли ще работят с него. Да, и рутерът трябва да може да отделя адаптера от LAN портовете.
- Можете също така да използвате метода на захранване с помощта на PLC адаптери. Но за това ще трябва да закупите допълнително оборудване и да конфигурирате всички устройства за съвместна работа. Данните се прехвърлят сигурно. Но пренапрежението на тока може да навреди на системата.
Ще бъде ли възможно да гледате IPTV на телевизор без приемник?
AT последно време Rostelecom разработва услугата Wink, която ви позволява да гледате цифрова телевизия от компютри, мобилни устройства и на телевизори със Smart TV, Android TV или Apple TV. За достъп е необходимо да инсталирате приложението Wink и да въведете данни за оторизация за акаунт с платен абонамент.
Въпреки това, когато сключвате договор, няма да е възможно да загърбите необходимостта от закупуване на оборудване. В края на краищата услугата е свързана само при условие, че клиентът закупи или наеме устройството.
Кратки инструкции за настройка
След като свържете цялото оборудване съгласно схемата в тази статия, включете телевизора. На екрана ще се появи прозорец за въвеждане на данни за активиране. Можете да разберете вашето потребителско име и парола в договора, който е подписан за свързване на услугата интерактивна телевизия.
Веднага щом достъпът бъде потвърден, на екрана ще започнат да се появяват текстови подкани за настройка на системата. Следвайте тези указания и ще можете да персонализирате услугите според вашите нужди.
Възможни проблеми и тяхното решение
Дори нова приставка от Rostelecom понякога може да се провали. Повечето проблеми не са критични и лесно се коригират. В някои случаи ще трябва да се обадите на техническа поддръжка.
Но в повечето случаи нашето ръководство ще ви помогне.
Как да рестартирате
За да направите това, натиснете бутона POWER на дистанционното управление. При натискане бутонът трябва да се задържи 10 секунди. Не забравяйте да насочите дистанционното към самата конзола. Някои по навик го насочват към телевизора, поради което сигналът става нестабилен.
Показва анимационен филм, когато е включен
Когато за първи път свържете устройството към телевизор, понякога на екрана се показва таблица, а след това анимационен филм. Не трябва да се страхувате от това. Това е сигнал, че устройството е свързано към грешен порт. Включете кабела в LAN порта, който е конфигуриран за телевизионно оборудване.
Грешка „Няма IP адрес“.
Тази грешка показва, че няма сигнал. Рутерът може да е конфигуриран неправилно. Понякога сигналът изчезва по вина на доставчика. Това може да се изясни, като се обадите на номера за поддръжка.
Ако устройството е работило нормално, всичко е наред с настройките. Опитайте да включите всички щепсели, за да се уверите, че връзката е добра. Ако интернет работи и сигналът от доставчика работи правилно, кабелът е повреден. Понякога се трие в краката на мебелите. Трябва да проверите целостта на проводниците или да ги смените с нови.
Грешка „Сървърът не е намерен“.
Тази грешка обикновено се появява поради повреда мрежово оборудване. По правило е невъзможно да го премахнете сами. Ще трябва да се обадите на техническа поддръжка.
Логин и парола не съвпадат
По време на първоначалната настройка тази грешка се появява, ако небрежно сте въвели данните за активиране. Проверете ги отново в договора си. Обикновено те се състоят само от числа. Те не съдържат специални знаци или букви.
Ако проблемът е възникнал в резултат на смяна на оборудването, трябва да се обадите на доставчика. Факт е, че всяко устройство е свързано с конкретни данни за оторизация. И очевидно процесът на обвързване просто все още не е завършен. Трябва да разберете колко време ще отнеме, за да излязат потребителското име и паролата.
Грешка „Кабелният интерфейс не е наличен“
Този проблем възниква, когато интернет не работи добре. Уверете се, че имате достъп до него от вашия компютър или телефон. Ако мрежата наистина е нестабилна, опитайте да рестартирате рутера. Понякога помага рестартирането на самия приемник или пробиването на кабели.
Префиксът Rostelecom не реагира на дистанционното управление
Този проблем възниква, защото е възникнал конфликт на управление. Понякога контролният код на телевизора е същият като кода за управление на оборудването. В този случай трябва да настроите дистанционното управление към приемника, като използвате друг подходящ код. Процесът е описан подробно в ръководство стъпка по стъпкав ТелекомДом.
Популярни въпроси
Как да нулирате настройките
За да нулирате настройките на дистанционното управление, трябва да задържите двата бутона (OK + POWER) едновременно за две секунди. След това трябва да въведете числата 977, които ще върнат фабричните настройки.
Ако планирате да смените оборудването или да го прехвърлите на друго лице, тогава трябва също да го върнете към фабричните настройки. Влезте в елемента от менюто „Управление на услуги“, изберете „Други“ и навигирайте надясно. Тук изберете функцията "Деактивиране".
Не забравяйте да се регистрирате предварително в услугата Wink. Влезте там с вашето потребителско име и парола от приставката на Rostelecom. Това ще ви позволи да запазите достъп до цялото съдържание и да го използвате на друго оборудване.
Необходимо ли е да се свържете с интернет от Rostelecom
Не, телевизията от Ростелеком ще работи, ако вашият интернет има добра скорост. В този случай доставчикът няма значение.
Колко канала са достъпни за потребителите на декодер?
Rostelecom непрекъснато работи за увеличаване на броя на каналите, достъпни за гледане. Вашият лимит е ограничен само от платения пакет. Повечето потребители имат достъп до 100 - 200 канала.
Има изключителни пакети, които ви позволяват да гледате съдържание с много високо качество или на специални условия. Винаги е по-добре да разберете най-новата информация на официалния уебсайт.
Колко бърз трябва да бъде интернет?
Качеството на видеото и звука на медийното съдържание зависи пряко от скоростта на интернет. Теоретично можете да гледате телевизия с ниско качество дори при ниска скорост на интернет. Но за удобно сърфиране мрежата трябва да работи с честотна лента от поне 0,9 мегабита в секунда.
Колко телевизора обслужва един приемник?
Устройството може да обслужва до два телевизора. За да свържете втория екран, ще трябва да използвате PCA кабел, тъй като HDMI портът вече е зает. Съдържанието на техните екрани ще се показва синхронно.
За отделно гледане на различни канали на различни устройства е необходимо да активирате платената услуга Multiroom.
Какво можете да правите с приемник, освен да гледате телевизия
Устройството ви позволява достъп социални мрежии Youtube. Можете дори да проверите баланса и да управлявате някои услуги чрез менюто на програмата. ако имате Сметкав услугата Wink, тогава ще се появи достъп до съдържание и телевизионни канали за компютър и мобилни устройства.
Цифровата интерактивна телевизия на Ростелеком е на път да заеме първо място в Русия по отношение на броя на свързаните потребители сред кабелните оператори в Русия. Мисля, че след още година-две такава агресивна експанзия и засилена реклама, висотата ще бъде взета! Услугата може да бъде закупена като комплексен пакет, който включва и достъп до Интернет и/или SIP-телефония, или като отделна услуга.
Към днешна дата има три начина да гледате телевизия Rostelecom.
1. Нормална връзка- Абонатът сключва споразумение в офиса за продажби за пакет от канали с фиксирана месечна тарифа, инсталаторът изтегля кабела от Rostelecom до апартамента, поставя STB декодер като показания по-горе и се свързва към телевизора.
2. TV 2.0 (OTT услуга)- няма задължителна връзка с RTK мрежата. Можете да се свържете с абсолютно всеки доставчик. Основното нещо е да имате достъп до интернет.
TV set-top box 2.0 се свързва към рутера и телевизора. Самата тя влиза в интернет и след това гледате тези канали, които са закупени с абонамент, който идва с комплекта. Към момента на писане на тази статия бяха налични само 2 тарифи. Всеки от тях трябва да се плаща месечно.
3. Онлайн- през браузъра отворете уебсайта itv.rt.ru на компютъра и гледайте отворени канали.
Както разбирате, този метод също абсолютно не изисква връзка с мрежата на Rostelecom, достатъчно е само достъп до глобалната мрежа от всеки друг оператор. Ако искате да гледате платени канали - купете абонамент и се насладете на живота. Тази опция е най-подходяща като селска къща, както и собственици на модерни SMART телевизори.
В тази статия искам да обясня как да свържа самостоятелно обикновен телевизор Rostelecom със STB приемник към телевизор и рутер, за да не плащам допълнителни 300-500 рубли на инсталатора. Освен това дори за обикновен мирянин това не би трябвало да създава особени затруднения.
Разопаковане на телевизионна кутия Rostelecom
Стандартният комплект за свързване на IPTV цифрова телевизия включва всичко необходимо:
ТВ приемник с USB конектор (STB приемник) Захранващ адаптер 12V 1.2A Универсално дистанционно управление - пасва на всеки телевизор HDMI кабел 1.5 m AV адаптерен кабел 1.5 m (TRRS mini-jack - 3xRCA) Ethernet кабел 3 m Адаптер 3xRCA - SCART Батерии AAA Set-top box Ръководство Ръководство за настройка на дистанционно управление Справочник с кодове за дистанционно управление Гаранционна карта
Както можете да видите, тук са и кабелите за свързване към телевизора, и мрежовият пач кабел, и дори батериите не са забравени.
Какво още е необходимо, за да работи услугата?
Първо, самият телевизор, тъй като е невъзможно да свържете приставката към компютърен монитор или лаптоп.
Второ, ако имате интернет връзка от Rostelecom, тогава ви е необходим рутер с възможност за разпределяне на един от LAN портовете за свързване на приемника. В някои клонове сред изискванията за рутера има поддръжка за работа с виртуални VLAN. По-добре е да изясните това предварително в техническата поддръжка на доставчика.
Трето, ако рутерът е в една стая, а телевизорът е в друга и разстоянието между тях е повече от 3 метра, тогава трябва да се погрижите предварително да закупите дълъг кабел за свързване. За щастие сега няма проблеми с това - кабелът може да бъде направен и компресиран във всеки повече или по-малко голям компютърен магазин.
Също така искам допълнително да прикача няколко полезни файла:
Инструкции от STB декодера - връзка
Ръководство за потребителя на интерактивна телевизия - връзка
Свързване на STB към телевизор
В комплекта с телевизионната приставка Rostelecom са включени кабели, които ще ви позволят да го свържете към абсолютно всеки телевизор - hdmi, "лалета" и стар SCART. 
Ако имате модерен телевизор - LCD или плазмен, тогава е най-добре да свържете TV box към телевизора чрез HDMI кабел. Защо? Вече публикувах подробен отговор тук -. Накратко, този стандарт осигурява най-много най-добро качествоснимки и ви позволява да усетите високо качествоснимки на HD-каналите на телеком оператора. Ето HDMI конектора на приемника:
По-добре е да свържете STB и TV в изключено състояние. Въпреки факта, че това е относително безопасно, все пак е най-добре да се изключи възможността за повреда на едно от устройствата поради потенциална разлика.
Свързване на приемника към рутера
Няма WiFi модул на стандартен STB приемник (не TV 2.0) и можете да свържете приемник Rostelecom към рутер само чрез Ethernet порт. Ето го:
Към него е свързан един от конекторите на комплекта мрежов пач кабел. От друга страна, той е включен в LAN порта WiFi рутер, ADSL модем или GPON терминал, предварително конфигуриран за услугата.
При самото свързване на устройства с проводници няма трудности. Те се появяват допълнително, когато потребителят се опита да настрои телевизията на Rostelecom на рутера, за да включи STB приемник в него. Ето защо искам да подчертая този въпрос отделно и по-подробно.
Конфигуриране на порта на рутера за телевизионна приставка
Не можете просто да включите приемника във всякакъв вид конектор на рутер или модем - нищо няма да работи. Първо трябва да се конфигурира правилно.
Като пример ще разгледам един от най-популярните рутери - D-Link DIR-300. При други модели уеб интерфейсът, разбира се, ще бъде различен, но самият принцип на действие остава непроменен. Направете същото и ще се оправите! Ако имате затруднения - пишете в коментарите - ще се опитам да помогна!
Така че, като правило, в повечето случаи, за да работи услугата за интерактивна цифрова телевизия на рутер, е достатъчно просто да отделите порта, като го конфигурирате в мостов режим. В D-Links това се прави толкова лесно, колкото и черупките, чрез Click'n'Connect или Съветник за настройка на IPTV.
Посочете мрежовия конектор, към който ще бъде свързан приемникът, и приложете промените. Готов!
Малко по-трудно в случаите, когато е необходимо допълнително да се регистрира идентификатор на виртуална мрежа - VLAN ID. Това се практикува в много клонове на Ростелеком. В този случай първо трябва да разберете вашата лична карта в техническа поддръжка. Понякога може да бъде много трудно да се направи това, поради факта, че кол центърът, който приема заявления, често изобщо не е актуален и е по-добре да поискате незабавно да се свържете с местни специалисти по поддръжката.
След като откриете своя Vlan ID за IPTV, ние го регистрираме в параметрите на рутера и го свързваме към желания LAN порт.
Първо активиране и активиране на услугата
И така, всички кабели са свързани, рутерът е конфигуриран, дойде моментът на истината. Включете захранването. Изберете видео изхода на телевизора. На екрана трябва да се появи логото на Rostelecom - многоцветно ухо. Процесът на изтегляне отнема до 5-7 минути. Ако устройството види наличието на нов фърмуер на сървъра и започне да мига, това ще отнеме още повече време. След приключване на процедурата за изтегляне на притурката трябва да видите прозореца за оторизация:
Въвеждаме потребителското име и паролата от картата, която ви е дадена в абонаментния отдел при сключване на договора.
Ако изведнъж префиксът започне да ругае грешното потребителско име и парола, дори ако сте го въвели 100% правилно, и дава грешка при активиране:
След това в 99 случая от 100 това означава, че някъде сте конфигурирали рутера неправилно. Приемникът най-вероятно получава IP адрес от DHCP сървъра на рутера и не може да достигне до мрежата на Rostelecom. Така че проверете настройките на вашия рутер.
Ако получите други грешки, вижте Подробно описание.
Забележка:Най-вероятно веднага ще се сблъскате с факта, че дистанционното управление на Rostelecom не регулира силата на звука. Това е добре. Факт е, че първо трябва да свържете дистанционното управление и вашия телевизор. Инструкции как да направите това можете да намерите тук - връзка. Ако нещо не се получи, прочетете допълнителното.
Предимства на цифровата телевизия Rostelecom
В края на статията искам да говоря за онези интересни екстри, които отличават тази услуга от подобни предложения от други доставчици.
1. Контрол на изгледа.Благодарение на тази функция можете да поставите на пауза всяко телевизионно предаване на живо. Ако желаете, можете първо да го разгледате. Максималната продължителност на паузата е не повече от 6 последователни часа, след което автоматично се изключва и приставката превключва към текущото излъчване на този канал. Контролът на гледането ви позволява да гледате програми от архива за последните 72 часа на всеки канал.
2. Видео под наем.Всички новости на филмовия пазар вече са достъпни за вас у дома - филми, сериали, програми и анимационни филми.По принцип съдържанието е платено, но цените са доста разумни.
3. Мултиекран.Вече можете да гледате всички канали от закупените телевизионни пакети не само на приставката, но и на вашия таблет, телефон и SMART TV. И то без допълнително заплащане.
4. Караоке.Ако обичате да пеете винаги и навсякъде, тогава интерактивната телевизия Rostelecom е вашият избор. Повече от 2000 композиции от различни жанрове и направления. Всеки ще намери нещо по свой вкус. Достъп за 48 часа до целия каталог на Караоке - 150 рубли.
5. Родителски контрол.Вашето дете прекарва ли много време пред телевизора? Сега можете лесно да го контролирате! В зададения от вас час достъпът до интернет и телевизия за вашето дете ще бъде затворен.
Вземане на решение за смяна на оператора или отказ от услуги домашна телевизияпредоставени от Rostelecom, потребителите са изправени пред въпроса дали ще бъде възможно да върнат приставката и да получат пълната й цена. За да намерите отговора, трябва да се обърнете към текста на договора, в който са посочени условията и възможностите за спиране на работата на оборудването.
Телевизионна приставка Rostelecom: ремонт и подмяна
Както всяко оборудване, телевизионната приставка не е имунизирана от повреди и неизправности. Често фактът, че устройството периодично се проваля, кара собственика да мисли за целесъобразността на по-нататъшното му използване.
Най-често срещаните проблеми, свързани с неправилната работа на приемника:
- оборудването не се включва;
- едно и също видео се показва циклично на екрана;
- появява се съобщение, че ;
- възниква грешка при търсене на сървъра;
- картината на предаването замръзва и се разпада, а звукът също е изкривен;
- никакъв сигнал.
Ако няма процес на стартиране, рестартирането на приемника може да помогне. Когато рестартирането не доведе до положителен резултат, е много трудно да се идентифицира и отстрани проблемът лично. В този случай ще трябва да потърсите помощ от специалист.
Ако, когато оборудването е включено, едно и също презентационно видео непрекъснато се върти на екрана, причината може да е неправилна настройка на приставката или повреди от страна на оператора. В първия случай трябва да зададете отново параметрите на порта за STB; в случай на повтарящи се проблеми от този вид се препоръчва да се свържете с техническата поддръжка.
Ако приставката не може да получи IP адрес, най-вероятно причината е в рутера. Може да е:
- повреда на компонентите на оборудването;
- нулиране.
За да идентифицирате проблема, струва си да се обърнете към конфигурационните параметри на рутера, което може да се направи чрез уеб интерфейса. Тук трябва да изясните дали е създадена отделна връзка за IPTV и дали е дефиниран портът за приемника.
внимание! Не забравяйте да проверите дали IGMP Snooping е активиран.
Грешка под формата на съобщение, че сървърът не е намерен, може да означава повреда от страна на доставчика, така че само служителите на компанията могат да го поправят.
Разпадаща се картина и заекващ звук могат да възникнат в следните случаи:
- повишено натоварване на интернет канала или рутера (решено чрез настройка на разпределението на трафика, тоест намаляване на скоростта на изтегляне и други операции, зависещи от интернет);
- механично или лошо свързване на конекторите (смяната на влакното и повторното свързване на конекторите може да помогне);
- проблемът с работата на оборудването от страна на Rostelecom (трябва да се обадите на техническа поддръжка).
Ако цифровата приставка изведе съобщение, че няма сигнал, причината може да е видео входът, който не е бил правилно избран, когато телевизорът е бил включен. Дефектен кабел или компоненти на приемника също могат да бъдат източници на грешка.
В ситуации, в които потребителят многократно се свързва със сервиза за отстраняване на неизправности в оборудването, не остава нищо друго освен да върне оборудването обратно на Rostelecom.
Също така си струва да смените приемника, ако има слаба интернет честотна лента, обикновено абонатите, свързани към DSL мрежа, или селяните, използващи Wi-Fi връзка, се сблъскват с това.
При смяна на доставчик или при вземане на решение за покупка сателитна чиния, а също така, ако искате да свържете обикновена кабелна телевизия, става необходимо да предадете комплект оборудване, предоставено от Rostelecom.
Как да върнете оборудването на доставчика Rostelecom
Повечето потребители се сблъскват с проблеми, когато искат да върнат оборудване и да върнат пари за телевизионна приставка, закупена от Rostelecom. Текстът на договора между абоната и доставчика обикновено съдържа клаузи, в които се посочва прехвърлянето на оборудване за доживотна употреба или се посочва период, през който устройството може да бъде върнато.
внимание! Основен легален документ, уреждащ отношенията между купувач и продавач, е „Законът за защита правата на потребителите“, на който е необходимо да се разчита.
Ако управителят по някаква причина откаже да върне парите и да вземе оборудването, трябва да напишете писмен иск / изявление в 2 екземпляра, като посочите причините за обжалването, резултатите от комуникацията с представителя на компанията и посочете същността на вашето изисквания. Не забравяйте да вземете копие от документа, със знак за приемане за разглеждане.
След това ще трябва само да изчакате отговор и да вземете решение въз основа на него. Вероятно развитие на събитията може да бъде съд, но обикновено, ако приставката няма механични повреди, дефекти, има опаковка и чекове, продавачът няма причина да откаже плащане.
Ако клиентът на Rostelecom е изправен пред въпроса как да върне приставката, тогава си струва да започнете с обаждане до службата за поддръжка на клиенти и да получите съвет. В случай на затруднения можете да подадете писмена молба до офиса на оператора или да направите заявка устно на горещата линия.