- имате нужда високи скоростиза забавление, образование и комуникация?
- Търсиш ли Най-добра офертапо отношение на цена и скорост?
- Цените ли надеждни и стабилен интернети искате услуги за дома, които не изискват да отделяте време и енергия за решаване на технически проблеми?
Домашен интернет MGTS в Москва е денонощен достъп до интернет в революционната технология GPON с ултра-скорост до 1 Gb / s. GPON технологията ви гарантира стабилна скорост дори в пиковите часове, което ще направи вашето интернет изживяване максимално комфортно.
Как да свържете MGTS интернет в Москва и Московска област?
За да направите това, просто трябва да си тръгнете онлайн приложениеза да се свържете, попълнете формуляра и изберете интернет услугата и изпратете заявка, операторът MGTS ще ви се обади в близко бъдеще.
Ползи от използването на интернет от MGTS
Единична сметка
Плащането за услугата "Интернет от MGTS" се извършва в една сметка. Това означава, че таксата за достъп до интернет ще бъде включена в телефонната ви сметка, която плащате по обичайния начин. Като се свържете с услугите на MGTS, вече няма да купувате разплащателни карти и няма да се притеснявате за неплатен достъп до Интернет. Както и преди, ще извършвате обичайните действия, като плащате телефонната си сметка.
План за плащане на кредита
Първо използвате услугите, а след това плащате за тях. За разлика от друга схема - авансово - кредитната схема е удобна с това, че не позволява неочаквано прекъсване на услугите при липса на средства в личната сметка.
Безплатно обаждане до техническа поддръжка
Ако сте потребител на телефонни тарифни планове "Време" и "Комбиниран", тогава всички обаждания до бюрото за помощ и услугата техническа поддръжка MGTS ще бъде безплатен за вас.Налични тарифи
MGTS, като най-големият столичен телеком оператор, работещ с всички категории от населението, счита за своя мисия да предоставя прости и евтини интернет услуги в Москва, достъпни за всички. Затова ние непрекъснато анализираме нуждите на нашите абонати и обръщаме голямо внимание на оптимизирането на тарифите, за да ги направим възможно най-изгодни за вас.Безплатна връзка у дома
За да свържете услугата "Интернет от MGTS", не е необходимо да напускате дома си. Оставяте заявление за интернет връзка в Москва, като се обадите на United контактен център: 8 495 636-0-636. Ако вашата абонатна линия има техническа възможностза да се свържете с интернет, нашите специалисти ще подготвителна работа. След това нашият телефонен майстор ще ви се обади обратно, ще се договори за времето на посещението, ще дойде при вас, ще направи връзка с интернет и ще сключи споразумение. Веднага ще можете да започнете работа в Интернет.Много хора ще харесат интернет и / или телевизията на MGTS по редица причини:
- Без допълнителни кабели.Ако имате стационарен телефон в дома или офиса си, няма да е необходимо да прекарвате допълнителни кабели. Всички връзки се осъществяват чрез телефонния кабел, който вече имате.
- Единична сметка.Ще получите редовна фактура от MGTS в пощенската си кутия, т.е. ще имате една касова бележка за сметката за телефон, интернет и телевизия. Ще плащате за услуги по същия начин, както преди.
- Кредитна схема за плащане на услуги.Както и за телефонни услуги, за интернет и телевизия ще плащате само след като сте ги използвали. Не се изискват предварителни плащания за достъп до услугите.
- Налични тарифи. MGTS предоставя разнообразие от тарифни планове, от които можете да изберете този, който ви подхожда; цена: от 7 до 1400 рубли на месец; скорост: от 1 до 200 Mbps.
- Безплатна връзка.Ако поръчате интернет връзка, получавате безплатно модем, сплитер, телефонен проводник за свързване на един сплитер и телефон и основна интернет настройка за едно устройство.
Предимства на телевизионните услуги MGTS
- Лична телевизия.Ако имате нужда само от избраните от вас телевизионни канали, можете да ги изберете поотделно, без да се свързвате и заплащате отделен пакет канали. Цената на услугата за избор на канал е от 1 рубла.
- Телевизия с висока разделителна способност.В момента MGTS предлага повече от 15 канала с висока разделителна способност и този списък редовно се актуализира.
- Картина в картина.Дори и да нямате телевизор с тази функция, оборудването MGTS ще ви позволи да се възползвате от голям брой функции и функции.
- Повторете.Имате възможност да гледате всички телевизионни предавания, които са били излъчени преди това през последните два дни ... и много повече: фотоалбуми, задръствания, време, курсове, онлайн кино, телевизионна програма.
Тарифи за интернет "Home-light"
Тарифен план"Домашна светлина" достъпно само когато телефонът е свързан.
Информация за тарифата:
- Абонаментна такса 30 рубли на месец
- Услуга "Антивирус"!
- Сервиз "Турбокнопка"!
- Услуга "Компютърна помощ"!
- Wi-Fi модем безплатно!
- Система за плащане "Плати после"! Използване на услугата дори при отрицателен баланс!
- Услугата се таксува, ако има входящ трафик от 5 MB на ден.
- Движението не е ограничено!
През 2002 г. MGTS беше един от първите, които стартираха руски пазардостъп до комуникационни услуги широколентов интернет. Сега ние сме най-голямата телекомуникационна мрежа с широко покритие в Москва и Московска област и уникален набор от предимства.
Преминаване към новата технология GPON
Персоналният оптичен канал GPON осигурява не само стабилен достъп до мрежата със скорост до 1 Gbps, но и широка гама от различни комуникационни услуги. Сред тях са повече от 140 цифрови телевизионни канала и възможността да персонализирате своя собствена телевизионна програма на различни устройства. С помощта на GPON ние също свързваме денонощно видеонаблюдение с алармена система: ако нарушители влязат в къщата, сигналът незабавно ще бъде прехвърлен към контрола на частната охрана и след 5-7 минути ще пристигне екип .
Използваме модерни ONT модеми
Богат набор от устройства: всички модеми са оборудвани с вграден рутер, така че при свързване специалистите незабавно създават частна Wi-Fi мрежа, където можете да добавите произволен брой домашни устройства, без да забавяте.
Изгодни тарифи за MGTS Интернет и удобни методи на плащане
Плащането за всички услуги на MGTS се извършва по една сметка - за абонатите на нашата телефонна мрежа това е познат месечен платежен лист. AT Лична сметкаМожете да се откажете от хартиената версия в полза на електронната и да я получавате всеки месец по имейл.
Предоставихме максимум начини за плащане на сметката: можете да го направите в личния акаунт на MGTS, на уебсайта или в мобилно приложениеВашата банка, използвайки електронни портфейли, банкомати, платежни системи, в офисите на MTS и MGTS и в руските пощи.
Достъпът до интернет е осигурен дори при отрицателно салдо: Няма да останете без връзка, ако нямате време да платите сметката навреме. Просто депозирайте средства онлайн и те ще бъдат кредитирани във вашата сметка в рамките на 20-30 минути.
Допълнителни услуги и промоции
Предоставяме тарифи от неограничен интернет- разликата в цената зависи от пакета услуги, желаната скорост, избора на допълнителни опции. Можете да научите повече за тарифите на MGTS / MTS за домашен интернет във вашия личен акаунт или на нашия уебсайт.
Обърнете внимание на нашите промоции: това ще ви позволи да свържете няколко услуги наведнъж изгодна цена. Също така нашите специалисти са готови да свържат антивирусна програма, да създадат "бели списъци" на сайтове, да зададат статичен IP адрес или да ускорят интернет с помощта на услугата "Turboknopka".
Ако отивате на почивка, можете да включите " доброволно блокиране» услуги и спестете от плащането им този месец.
И също така се свържете с нашата бонус програма и плащайте с натрупаните точки за комуникационни услуги.
Тази история започна в самото начало на август, когато на стената на входа на нашата къща се появи съобщение, в което се посочва, че MGTS надгражда своята мрежа, във връзка с което помолихме жителите да осигурят достъп на майстори до апартаментите си.
Разбиването започна...
И така, първо се обадих на MGTS на техния телефонен номер 8 495 636 06 36, за да разбера за щастието, което очаквахме. Оказа се следното: нашата къща се прехвърля от "мед" на "оптично влакно" и следователно старият меден проводник, чрез който стационарният телефон е бил свързан в продължение на много десетилетия, вече няма да е необходим и ще бъде осигурена комуникация чрез оптична линия. Освен това в апартамента ще бъде инсталиран специален рутер, обозначен на уебсайта на MGTS като модем, благодарение на който ще можете да използвате не само домашен телефон, но и високоскоростен интернети цифрова телевизия. При желание. Тоест, този рутер не е съвсем обикновен - той не само „разпределя интернет“, както е при всички рутери, но също така отговаря за работата на телефона чрез VoIP и цифрова телевизия. Работи както с кабел, така и с Wi-Fi.
Тази технология се нарича GPON, описана е на уебсайта на MGTS, включена е този моментмного обещаващ и има следните предимства:
- висока интернет скорост: от 10 Mbps до 1 Gbps;
- качество телефонна връзкаи стабилен достъп.
Плюс GPON технологиявключва полагане на "оптично влакно" директно в апартамента, без необходимост от разделяне на сигнала между всички потребители, свързани към доставчика в дадената къща, което гарантира постоянна и стабилна скорост на интернет канала.
GPON има и минус, който никой няма да ви съобщи:
- при спиране на тока стационарният ви телефон ще спре да работи, защото сега зависи от "буксата".
Всичко това е интересно, но аз съм много зает човек и работата ми зависи пряко от интернет. По това време бях свързан с доставчика на Stream (MTS Home Internet), който също работи чрез телефонна жица, само медна, и използвайки ADSL технология, а не GPON. Да, скоростите на Stream не са същите, въпреки че цената на абонамента е същата, но за мен беше много важно да не остана без интернет.
По време на разговора обаче момичето ми каза, че ADSL модемът ще спре да работи след надстройката, защото това е друга технология и не мога да откажа ново оборудване. Напредък! Може да не позволя на господарите на „любимия московски телефонен монопол“, но след известно време стационарният телефон (и Stream с него) може просто да спре да работи, когато MGTS спре да поддържа старата технология. Намерих такова твърдение за силно противоречиво и доста съмнително. Поне за следващите години.
Разбира се, пламнах, наричайки всичко това принуда, защото „всичко ме устройва така или иначе“, но тогава разбрах, че греша: не трябва да сте спирачка за напредъка. Единственото нещо е, че MGTS и "прогрес" не винаги са пресичащи се понятия.
На въпроса: какво да правя със Stream, платих само за него и беше вторият ден в двора, момичето отговори, че ще трябва да отидете до всеки офис на MTS ( по всяко- Изясних!), напишете изявление за прекратяване на договора, дайте им наетия модем и те спокойно ще ми върнат парите за оставащия период.
Чакайте, MGTS се заема с работата!
Няколко дни по-късно домашният ни телефон получи обаждане от MGTS. Майка ми отговори, защото само тя използва този телефон при нас, аз дори не се доближавам до него и го третирам по същия начин като програмист пишеща машина. По време на разговора момичето каза, че майсторът ще дойде да ни посети в събота от 15:00 до 17:00 часа. Супер, чакаме.
В резултат на това цяла събота, като почтени граждани, седяхме вкъщи, но никой не дойде при нас. Сега се обаждам на MGTS с упрек, че е грозно да се прави това. На това момичето, в пълно недоумение, отговаря, че ще дойдат при нас само през следващата седмица, предлага да определи ден, но не знае нищо за днес. Не съм изненадан, безполезно е да споря с нея, разбира се, не съм определил датата.
Минаха няколко дни.Обаждат ни се отново и си записват час. Какво да се прави, майката се съгласява. Този път майсторите наистина дойдоха. Само първото нещо, което чухме, беше: „Дойдохме, но днес няма да ви направим нищо ...“ Значението е, че „централният кабел е повреден“, така че първо трябва да се справите с него и след това да инсталирате оборудването в апартаментите. — Простете ни и изчакайте още една седмица. Половин ден капитанът седеше в нашия апартамент и се обаждаше някъде в контролната зала или нещо подобно. Съдейки по това как го направи, вече може да се съди за организацията на работата на MGTS.
Минаха още десет дни.През тези дни компанията MGTS току-що ни получи! Почти всеки ден получавахме обаждане от контактния им център с въпроса: „Инсталирахте ли ново оборудване?“ На което майката отговори: „Още не“. Контра "умен" въпрос: "Защо?" Отговор: „Тъй като имаме повреден централен кабел, чакаме неговата смяна.“ Към това дойде нов, просто „брилянтен“ въпрос от специалист на MGTS: „Защо не знам нищо за това?“ На петия ден майката не издържа, пламна и извика нещо в духа: „Е, откъде да знам защо не знаеш нищо там?“.
Но Денят на справедливостта дойде...
Монтаж на MGTS GPON оборудване
Накрая инсталаторите от MGTS отново дойдоха при нас, донесоха желаната кутия с модемен рутер на марката Huawei и започнаха да „монтират“ всичко това. На първо място те искаха да монтират своя шедьовър над вратата. Но белият модем в комбинация с черния адаптер към контакта изобщо не изглежда така, както си представяме дизайна на нашия коридор. И те също инсталират контакт, особено за да може модемът да работи. Иначе е невъзможно. Регламенти. Въпреки това се съгласихме да нарушим малко тази наредба и да поставим това „деликатно“ оборудване долу, до рафта за обувки. под наша отговорност.
Външният вид на модема Huawei MGTS GPON:
Увериха ме, че този рутер „звяр-машина“, Wi-Fi ще удари до половината вход, не е нужно да се притеснявам за това, но всичко най-вероятно ще започне да работи от нула на следващия ден. Не съм свързвал цифрова телевизия и никой не ме е питал за това. За интернет избрах Wi-Fi, а не мрежов кабел, направиха ми парола по подразбиране - номер домашен телефонбез "осемте", а входът е номер на апартамент MGTS. Да, точно така! Гениална стъпка от компанията: ако видите номера на апартамента в списъка с безжични мрежи на точката за достъп MGTS, тогава най-вероятно паролата към него е телефонният номер на този апартамент без 8. В повечето случаи можете да го намерите от базата данни на MGTS, които са свободно достъпни, например тук на този. В резултат на това, докато инсталирахме ново оборудване, аз спокойно работех за себе си, като се свързвах с точката за достъп на моите съседи.
Като цяло инсталацията отне около час, след което на стационарния ни телефон беше получено тестово обаждане, всичко работеше, чуваше се перфектно, интернет също отиде, документите бяха подписани и момчетата си тръгнаха.
Между другото, в крайна сметка те свързаха самия телефон към същия древен меден проводник, който е на почти 30 години, като го усукаха с нов зад стената. Така новото излиза от рутера и се пъха в дупката от апартамента и там се свързва със стария мед, откъдето тази рядкост както преди влиза обратно в апартамента и отива под цокъла към телефона. Красотата! Въпреки че беше възможно да го отрежете банално и директно да свържете рутера и телефона с нов проводник към конекторите. Е, добре, не е голяма загуба. В противен случай ще трябва да включат още един нов проводник в разходната позиция. След това се успокоихме и се върнахме към обичайния си живот. Но го нямаше!
Проблемите на MGTS са си твои проблеми, брат!
Първо, като разумно същество, смених паролата за безжичната мрежа и седнах да работя. Избрах най-евтината интернет тарифа - 10 Mbps за 300 рубли, която след 3 Mbps "Поток" ми се стори над всички благословии на земята и мога да кажа, че няма какво да се оплача от MGTS: посочената скорост е дадена на съвестта , освен това е еднакво както за изтегляне, така и за качване. Да, да, 10 Mbps в двете посоки! При Stream 3 Mbps беше само за изтегляне, качване - 756 Kbps: липса на ADSL технология.
Данни от теста за скорост:
Има и добри новини за потребителите на торенти: няма проблеми с GPON торенти, изтеглянето и разпространението вървят без проблеми (информация за потребителите на „евтини“ MGTS ADSL тарифи, за които, за да спести пари, MGTS започна да предоставя „сиви“ " IP адреси, в резултат на което торентите спряха да работят).
Първото разочарование, което ме очакваше: лошият модем, инсталиран от нас, няма външна антена и дори възможност за свързване. В резултат на това обещаният Wi-Fi "плъзгане" обикновено се улавя само в коридора близо до самото устройство. В стаята едно разделение на приемането е едва топло, а скоростта, разбира се, дори не достига 1 Mbit / s. Този проблем обаче е разрешим, за което ще ви кажа малко по-късно.
Тестването на нова обещаваща технология не продължи дълго: след няколко часа интернет беше издухан и с него имаше тишина в слушалката на домашния телефон. Внимателно разгледах новото оборудване, погалих го, рестартирах, проучих значението на всички светлини и дори влязох отново в IP настройките му. Не помня дословно какво видях там: нещо за липсата на сигнал.
Обаждам се на MGTS. Описвам ситуацията много подробно, говорейки за данните в настройките на рутера, предлагам да изпратя екранна снимка по имейл (след като се свързах със съседите), на който запомненият глас на робота предложи да изключа модема, след това момичето ще рестартира оборудването си, аз трябва да изчакам 10 минути (тяхното оборудване не може да се рестартира по-бързо) и ако проблемът не се реши, да им се обадя отново. Но тя трябва да вземе решение!
Разбира се, нищо не работи, обадих се отново на MGTS и дори успях да разговарям с технически отдел, изненадвайки ги с факта, че Wi-Fi на даденото ми оборудване е завършен ... Като цяло никой от "специалистите" на MGTS не започна (или не можа) да се рови в настройките на собствения си рутер. Те също така не знаят, че инсталираното днес оборудване може да не работи до нула часа и единственото, което постигнах, е изготвянето на заявление за второто заминаване на капитана. Заминаването струва 60 рубли и той ще пристигне само след 2 дни, преди по никакъв начин. Това че трябва да работя и без интернет съм като без ръце си е мой проблем. Успях да си върна такса от 60 и нещо рубли, възмутен и казвайки, че това е задръстване на MGTS и няма да го платя.
Дойде следващият ден, няколко минути до полунощ, рутера ми светна червено, в слушалката на домашния телефон се появиха къси звукови сигнали и около 0.20 часа интернетът тръгна и телефонът работеше напълно. Предполагах такъв резултат, но по някаква причина никой в MGTS не знае как работи тяхното оборудване.
На следващия ден ми се обадиха от MGTS с друг глупав въпрос - за колко часа беше насрочено заминаването на капитана за мен. На това отговорих, че проблемът е решен от само себе си и техният господар има отлична възможност да не пропусне следващия урок в професионалното училище.
След това в живота ни дойдоха няколко дни на мир и хармония: интернет работеше перфектно, даваше своите 10 Mbps и ние работихме с него. Но след 3-4 дни интернетът отново изчезна. Телефонът работеше, интернетът не.
В резултат на това MGTS Internet е добър само когато работи. При проблеми ви очаква ад, пълната некомпетентност на специалистите и липсата на качествена поддръжка.
Този път не попълних заявление, реших да изчакам и за мое щастие интернет отново започна да работи вечерта на същия ден.
Отстраняване на проблеми с Wi-Fi
Както писах малко по-високо, модемът Huawei GPON няма външна антена и слот за свързването му. Но какво ще кажете за Wi-Fi за жителите на големи апартаменти, с които това устройство не може физически да се справи? Много просто. По същия начин по едно време реших точно същия проблем с не по-малко нещастен ZTE рутер, получен от MTS за работата на Stream.
На снимката - ZTE ADSL модем от MTS:
Първо купих пач кабел с необходимата дължина, свързах го към LAN-1 порта на GPON модема и включих другия му край в интернет порта на рутера D-Link DIR-320 с предварително конфигуриран Wi -Fi и превключен на режим на точка за достъп.
На снимката - рутер D-Link DIR-320:
В резултат на това в апартамента ми се появи втора Wi-Fi точка на удобно за мен място, сигналът стана 100% и скоростта се увеличи до максимум.
Проблемите не са приключили: отхвърлянето на "Потока"
Че няма да е толкова лесно да откажа „Поток“ или домашния интернет на MTS, буквално почувствах със сърцето си. Защото „да отидете в офиса на MTS и да върнете оборудването“, както ми казаха в MGTS, е просто невъзможно. Отдавна няма офиси на MTS. Вместо тях има само табелата "MTS", под която ще намерите изпълнителя CJSC RTK (Руска телефонна компания), в която бъркотията и некомпетентността отдавна са преминали всички мислими граници. Единственото нещо, което абонатът на MTS може безстрашно да направи в тези заведения, е да промени тарифата или да замени SIM картата. При по-сложни въпроси веднага ще видите пълен ступор в очите на служителите на салоните RTC "MTS".
Така и стана. Дойдох в най-близкия до мен салон на MTS на адрес 62A, Рублевское шосе, Москва (търговски център Europark), хвърлих модема Stream на масата им, обясних ситуацията и чух в отговор, че този салон е Stream modems не приема. Това е технически невъзможно. На изявление, което ми беше казано от 0990 " във всекисалон MTS "отговори:" казват много неща там ... "Посъветваха ме да отида в сервизния център на Полежаевская и да предам оборудването там.
Но не, не ми трябва. Обаждам се отново на MTS на 0990, описвам какво се е случило и получавам отговор, че в моя район на пребиваване мога да предам оборудването Stream в този салон, те Трябва да го приема, и освен това, това е единственият салон наблизо, който може да направи това (въпреки че, съдейки по уебсайта на MTS, има още два салона в моя район Крилатское, където мога да прекратя договора със Stream). Учтиво попитах как мога да накарам работещите в салона да приемат толкова болезнен за тях факт, но не получих разбираем отговор. Посъветваха ме само да посетя други салони на MTS в Строгино и Багратионовская, но аз отговорих, че нямам нужда от това, искам да бъда обслужен в съответствие с официално получената информация в удобно за мен място и предложих да хвърля техния жалък модем в най-близката купчина боклук. За това бях внимателно заплашен с глоба и дори съд. Много смешно. Дори не плащам абонамент за него.
И така, отново се връщам в същия салон на MTS, отново чувам отказ, но обяснявам по-настоятелно, че техният салон е длъжен да приеме рутера от мен и да затвори договора с възстановяване. Веднага набирам 0990 и подавам телефона, за да говоря със служителя на салона с поддръжката. Самите те наричат също "технически не могат". Този опит за решаване на проблема също не даде нищо, след като ми върнаха слушалката, разговорът беше прекъснат, а служителят на RTK само с интелигентна натрапчивост заяви, че не може да ми каже нищо ново.
Отново напуснах салона на MTS, обадих се на 0990 в ярост и казах, че няма да отида никъде другаде, аз съм техен абонат, а не момче на поръчка, направих заявление, според което те ще разрешат проблема с този конкретен салон и тогава те ще ми се обадят и ще кажат кога мога да се върна при него и, без да изваждам мозъка си, спокойно ще предам оборудването в съответствие с официалната информация на уебсайта на MTS.
Заедно с това приложение описах ситуацията на [имейл защитен]и започна да чака. Минаха десет дни. Едно момиче ми се обади и каза следното: в салона на MTS RTK на Рублевское шосе 62А, Москва, базата данни не работи, затова не можаха да приемат оборудването ми, но сега проблемът е решен и мога спокойно да отида и да върна устройство и сключете договора със Stream.
След като пристигнах в салона с кутия, чух само обичайното „не приемаме Stream модеми“. За Бога, бях готов да кажа на момичето Алеся всичко, което мисля за тяхната компания и отношение към работата. Но тогава тя ме помоли да се представя и, очевидно предупредена, се съгласи да приеме модема и да го предаде на Comstar срещу разписка. Този списък заслужава специално внимание. Тя банално го е написала на ръка, заверявайки го с печата на фирмата [сканирането по-долу може да се увеличи, като щракнете върху снимката]:
Всичко. Нямаше въпрос за приключване на договора и връщане на средства през по-голямата част от август.
Като цяло е почти невъзможно за невеж абонат да реши този проблем. Трябваше да пиша отново [имейл защитен]с молба за изпращане на скенер за прекратяване на договора. След това го разпечатах, попълних, сканирах и го изпратих обратно. След около седмица модемът беше „отвързан“ от мен, останалите пари бяха върнати (преведени на мобилен телефон), но не беше даден допълнителен отговор. завеса.
Резюме
Уважаеми читатели! Ако сте прочели целия този епос до края, вече ви стискам ръката. Преживях го! Ето защо, ако по една или друга причина нямате възможност да се свържете с друг интернет доставчик, пригответе се за война с MGTS и подобни изненади. В противен случай е по-добре да избегнете проблеми. За щастие има опции в Москва. И целесъобразността да имате кабелен MGTS телефон за мнозинството вече е голям въпрос.