Кейде сұхбат мектеп емтиханы сияқты. Бірақ, математикалық тесттен айырмашылығы, жалғыз дұрыс жауап жоқ. Оның орнына, сұрақ қоюшы дұрыс емес позамен араласқан үмітті болжамды сезінеді. Біз жұмысқа үміткерлердің жиі қойылатын сұрақтарын және оларға жауап берудің ең жақсы әдісін білу үшін сарапшылармен сөйлестік.
бізге өзіңіз туралы айтыңыз
Қате: Үміткерлер егжей-тегжейлі айта бастайды еңбек жолы, өмірбаян мәліметтерімен араласып немесе түйіндемеңізді қайталаңыз.
Сізге жауап беру керек: өзіңізге жұмыс берушінің көзімен қарауға тырысыңыз және сізді лайықты қызметкер ретінде көрсететін тәжірибеге назар аударыңыз, деп ұсынады Наталья Сторожева, Ресей менеджмент мектебінің персоналды басқару бойынша бизнес-тренері:
- Сізбен сөйлесу кезінде оны өте тар сұрақтар қызықтырады: сіз іскерлік тапсырмаларды орындауға қаншалықты қолайлысыз; осы вакансияда көзделген; Сіз сұраған ақшаға лайықсыз ба? сіздің мотивацияңыз қандай; сіз компанияның корпоративтік мәдениетіне сәйкес келе аласыз ба және көшбасшымен жақсы жұмыс жасай аласыз ба. Сондықтан, өзіңіз туралы әңгіме жұмыс беруші сізді тыңдай отырып, өзі айтпайтын, бірақ оның басында сақтайтын сұрақтарға жауап алатындай етіп құрылуы керек.
Неліктен бізбен жұмыс істегіңіз келеді?
Қате: Өтініш берушілер халықаралық серпінді компанияға мақтау сөздер айтады. Дегенмен, шыншыл жауап: «Мені сұхбатқа шақырған жалғыз сенсің. Ал маған жұмыс өте қажет».
Не жауап беру керек: Наталья Сторожева өзара мүдделер негізінде әрекет етуге кеңес береді. Мысалы: «Сізге керек пе белсенді менеджерлерөнімдерді жылжыту, мен адамдармен сөйлескенді ұнатамын, презентациялар мен келіссөздер жүргізгенді, жұмысымның нәтижесін көргенді ұнатамын. Оның ішінде қаржылық. Немесе: «Отбасым бар, екі кішкентай балам және ипотекалық несием бар. Сондықтан мен жұмыс пен тұрақты табысқа қатты қызығамын. Менің білуімше, сіз қазір аймақтық сатылымның дамуына қатты қызығушылық танытасыз ба? Мен іссапарларға, демалыс күндері жұмыс істеуге және тұрақты емес кестелерге дайынмын.
Неліктен бұл лауазым сізді қызықтырады
Қате: «Мен жаңа нәрсені білгім келеді» деп абстрактілі айту дұрыс емес, - дейді Penny Lane Personnel компаниясының бас директоры Татьяна Курантова. Нақты не түсініксіз.
Не жауап беру керек: Жауап сіздің мотивацияңызға байланысты, дейді сарапшы. Сізді не шабыттандыратынын толығырақ айтыңыз: одан әрі кәсіби даму, Мансап, позицияларды өзгертпестен саланы өзгерту ниеті және т.б. Бұл мақсаттар сіз кіргіңіз келетін компанияның мақсаттарымен сәйкес келсе, бұл өте жақсы.
Неге біз сізді жұмысқа алуымыз керек?
Қате: бұл сұраққа жауап бере отырып, «үміткер көбінесе өзін-өзі бастайды немесе мақтайды, өзін асыра бағалайды. кәсіби сапа, немесе, керісінше, тым қарапайым және ұялшақ болады», - деп түсіндіреді QBF кадрлар бөлімінің басшысы Светлана Белодед.
Не деп жауап беру керек: сарапшы өзіңізді кәсіби маман ретінде қарастыруға және өзіңіздің күшті және әлсіз жақтарыңызды объективті бағалауға кеңес береді.
«Шын мәнінде, бұл өтініш берушінің талаптарының сәйкестігі туралы мәселе», - деп түйіндейді ол.
Өзіңіздің күшті жақтары туралы сөйлесіңіз
Қателік: көшбасшылық, еңбекқорлық және көпшілдік туралы жалпы сөздер.
Не жауап беру керек: Сіз атаған әрбір сапаны мысалдармен қолдаңыз.
– Жағдайға байланысты кейде жұмыс тәжірибесі туралы, кейде оқу қабілеті туралы, сәтті жүзеге асырылған жоба немесе сәтті шешілген күрделі мәселе туралы айту орынды. қақтығыс жағдайы, деп ұсынды басшысы кадр қызметі«Кірпік Ресей» компаниясы Наталья Хамова. Сұхбат алдында осы жауапты ойластырған дұрыс.
Өзіңіздің сәтсіздіктеріңіз/сәтсіздіктеріңіз туралы айтыңыз
Қате: сізде жоқ деп айту әлсіз жақтарыжәне қателер болған жоқ немесе керісінше, олардың сәтсіздіктерінің ұзақ және мұқият дәмін татты, деп атап өтті SPSR Express HR директоры Анастасия Хрисанфова.
Сізге жауап беру керек: әркім қателеседі, бұл қалыпты жағдай - осылайша біз құнды тәжірибе аламыз. Жағдайдың себептері мен алған сабақ туралы айтып беріңізші, - деп ұсынады Екатерина Сырская, Coca-Cola HBC Russia компаниясының таланттарды иемдену жөніндегі менеджері.
Сіздің жалақыңыз қандай
Қате: соманы асыра бағалаңыз.
- Мұнда «Көбірек сұра - аз аласың» формуласы жұмыс істейтініне көбі сенімді. Бұл олай емес. Әдетте, компания белгілі бір деңгейдегі қызметкерлердің жалақысы үшін белгілі бір соманы белгілеп қойған, сондықтан одан да көп талап етудің мағынасы жоқ, деп сендіреді Светлана Белодед.
Сізге жауап беру керек: сіздің лауазымыңыздағы жалақы шанышқысын алдын ала біліңіз. Сұхбатта сөйлесіңіз және сұрақтар қойыңыз: жалақы неден тұрады, мұнда қандай бонустар мен бонустар төленеді Жақсы жұмыссіз қабілетті екенсіз.
– Еңбекке ақы төлеу әрқашан келіссөздердің тақырыбы болып табылады. Сондықтан, бірінші жарияланған фигураға бірден келіспеңіз және қарапайым болмаңыз. Талқылаңыз, талқылаңыз, - деп ұсынады Наталья Сторожева.
Алдағы 5 жылға қандай жоспарларыңыз бар?
Қате: бір-екі айдың ішінде көшуге, менеджерге отыруға немесе өз бизнесіңізді ашуға тілек білдіріңіз.
Не деп жауап беру керек: Бұл сұрақты қою арқылы рекрутер сіздің сенімділігіңізді, сондай-ақ жұмысыңызға және компанияға деген адалдығыңызды көргісі келеді.
«Оның (өтініш берушінің) мансаптық дамуын анық түсінетінін көрсету маңызды: белгілі бір таңдалған саладағы мақсаттар мен жақсарту жоспарлары туралы айту», - деп кеңес береді Coca-Cola HBC Ресей өкілі.
Неліктен қазіргі жұмысыңызды тастауды шештіңіз?
Қателік: бұрынғы бастықты балағаттау.
Сізге жауап беру керек: кінәнің бір бөлігін өзіңізге алыңыз. QBF кадрлар бөлімінің басшысы «жұмыстан босатудың себебі туралы шынайы айтып, ағымдағы жұмыстың кемшіліктерін ғана емес, сонымен қатар жаңа жерде болдырмауға тырысатын қателіктеріңізді сипаттауды» ұсынады. Бұл сіз үйренуді және кемшіліктермен жұмыс істеуді білетіндігіңізді көрсетеді.
Маған қоятын сұрақтарыңыз бар ма?
Қате: сұрақ қоймаңыз.
Не деп жауап беру керек: Екатерина Сырская жұмыс процесі, лауазымдық міндеттері, корпоративтік мәдениет.
«Осылайша, үміткер егжей-тегжейлі түсініп, бұл бос орынға шынымен қызығушылық танытатынын көрсете алады», - деп түйіндейді ол.
Ең туралы алдыңғы материал Жиі қойылатын сұрақтарсұхбатында және оларға берілген дұрыс жауаптар портал қолданушыларын қуантты. Біз уәде еткендей материалдың екінші бөлімін жариялап отырмыз, оған да сүйікті оқырмандарымыздың сұрақтары кіреді.
Егер сіз өз сұрағыңызға жауап таппаған болсаңыз, ренжімеңіз - жақын арада біз сіздің сұрақтарыңызға жылдам жауаптарды жариялаймыз және бізден кеңес сұрағандардың барлығына көмектесуге тырысамыз. Осы уақытта біз жалдаушылардың жиі кездесетін сұрақтарының келесі бөлігін қарастыруды ұсынамыз.
«Неге біздің компанияда жұмыс істегіңіз келеді?»
Жауап:
а) Егер компания үлкен және танымал болса: «Мен сіздің брендіңізді көп жылдар бойы білемін / өнімдеріңізді өзім қолданамын. Мен әрқашан осындай атақты команданың мүшесі болғым келді, бірақ мен бұл компанияда жұмыс істеуге біліктілігім жеткіліксіз екенін түсіндім. Жетіспейтін білім мен тәжірибені алған соң, сондай-ақ сізде лайықты бос орын бар екенін білген соң, мен сіздің ұсынысыңызға бірден жауап бердім».
б) Егер компания шағын болса: «Сіздің компания мен үшін қызықты салада жұмыс істейді. кәсібишар. Менің ойымша, мен сіздің ұйымыңызда бар дағдылар мен тәжірибені сәтті қолдана аламын. Мен ірі компаниялардың ұсыныстарын қарастырдым, бірақ бірқатар себептерге байланысты маған ірі корпорацияларға қарағанда шағын бизнесте жұмыс істеу ыңғайлырақ. Жұмыс істеудің жағымсыз жақтары туралы ірі компаниялароқуға болады Мұнда.
в) Дайындалған өтініш берушіге жалпы жауап: «Мені сіз бастағалы жатқан/бастап қойған бірқатар жобалар қызықтырды және мен сізге көмектесе аламын деп ойладым. Біріншіден, осындай тапсырмаларды жүзеге асыруда тәжірибем бар, екіншіден, мен сияқты осы бағытта жұмыс істеуге құмар адамдармен жұмыс істеуге және олардың тәжірибесін үйренуге мүмкіндік аламын».
Тыйым салынған:Сайттағы немесе газеттегі бұл хабарландыруды көріп, жалақыға көңіліңіз толды деп жауап беріңіз.
Мұқият:жұмыс істеуге деген қызығушылығыңыз туралы айтыңыз белгілі бір жобаларжәне өнімдер. Бұл туралы мәселені жан-жақты зерттеген жағдайда ғана айтуға болады. Ресми веб-сайттан немесе Википедиядағы мақаладан алынған ақпарат жеткіліксіз. Әйтпесе, бір қарапайым сұрақ сізді үміткерден өтірікшіге айналдырады.
Есіңізде болсын:рекрутер әрқашан өнімдермен және тұтастай компанияның жұмысымен таныс адал кандидаттарға артықшылық береді. Кандидат ұсынатын лауазым неғұрлым жоғары болса, соғұрлым ол ұйым туралы көбірек ақпаратқа ие болуы керек. Бұл екі күндік стартап болса да, сіз осы салада өте жақсы хабардар болуыңыз керек және осы бағыттағы нарықтағы негізгі қозғалыстарды білуіңіз керек.
«Бұрынғы жұмысыңызды неге тастадыңыз?»
Жауап:
«Мен бұрынғы жұмысымда 4 жыл жұмыс істедім, жақсы нәтижелерге қол жеткіздім және кәсіби тұрғыдан өсуге дайын болдым. Өкінішке орай, менің қазіргі жұмыс берушімде өсуге мүмкіндік болмады және мен мансаптағы келесі қадамды басқа компанияда жасау туралы шешім қабылдадым. Таңдау сіздің компанияңызға түсті, өйткені менің ойымша, бұл жерде мен өзімді кәсіби маман ретінде толық түсініп қана қоймай, жаңа тәжірибе жинай алатын сияқтымын».
Тыйым салынған:Сіздің кетуіңізге басшылықпен немесе әріптестермен қақтығыс себеп болғанын айтыңыз. Жалақы мәселесіне де тыйым салынады: сіз жалдаушыға бұрынғы жұмысыңыздағы жалақыға қанағаттанбағаныңызды тікелей айта алмайсыз.
Мұқият:ескі жұмыстағы орындалмаған мансаптық үміттер (лауазымның өсуі) және оларды жаңа жерде жүзеге асыруға деген ұмтылыс туралы айту. Қажет болса, ұйымдастырушылық қабілеттеріңізді пайдалануға болатынын сақтықпен атап өтуге болады.
Есіңізде болсын:көп жағдайда бұл сұрақ үміткердің қайшылықты сипатына арналған сынақ болып табылады. Көбінесе, тіпті тәжірибелі үміткерлер де ақымақ әріптестері мен ақымақ бастық туралы әңгімелер айта бастайды. Эмоцияларыңызға ерік бермеңіз.
Неліктен сіз жұмысты жиі ауыстырасыз?
Жауап:
а) Егер сіз жас маман болсаңыз (25 жасқа дейін), онда жұмыс орнын жиі ауыстырудың еш айыбы жоқ. Сіз былай деп жауап бере аласыз: «Жұмыстың жиі өзгеруі мені қызықтыратын бағытты іздеуге байланысты. Бұрынғы жұмыс тәжірибемнің арқасында мен осы салада кәсіби маман ретінде дамытқым келетінін түсіндім және қазір ұзақ мерзімді қарым-қатынас орната алатын компанияны іздеп жүрмін».
б) Басқа жағдайларда сіз жұмыстан шығарудың әрбір дерлік жағдайы үшін барлық нұсқаларды егжей-тегжейлі қарастыруыңыз керек. Жұмыстан шығарудың «жақсы» себептеріне мыналар жатады: штатты қысқарту, компанияны тарату, жұмыс берушінің адалдығы (еңбекақыны төлемеу, Еңбек кодексін жүйелі түрде бұзу).
Тыйым салынған:әріптестеріңізбен немесе басшылықпен жанжалдар туралы сөйлесіңіз, егер олар сізді жұмыстан шығаруға себеп болса. Сондай-ақ, сізге көбірек ұсынылғаннан кейін бір жерден екінші жерге жүгірдім деп айтпаңыз жоғары жалақы.
Мұқият:Сіз жұмыс істеген компаниялар туралы айтыңыз, тіпті олар ашық алаяқтық болса да. Сіз адал дау-дамай аяқталып, лай басылатын шекарадан асып кетпеуіңіз керек, тіпті егер ол жосықсыз жұмыс беруші болса да.
Есіңізде болсын:егер сіз «ұшқыш» деген стигманы алсаңыз, жұмыс табу үшін сізге көп уақыт қажет болатынына дайын болыңыз. Ерекше назарЖұмыс іздеуді таныстар арқылы өткізіңіз: адал жұмыс берушілер компания таңдаудағы сәтсіздіктеріңізге түсіністікпен қарауы мүмкін.
«5 жылдан кейін өзіңізді қай жерде көресіз?»
Жауап:
«Алдағы бес жылда мен өзімді таңдаған бағыт бойынша жоғары санатты маман ретінде дамытуды жоспарлап отырмын. Мен _____ бойынша көшбасшы болуды жоспарлап отырмын / ____ техниканы толық меңгеру / жаңа өнімдерді әзірлеу және т.б.. Әрине, егер менің жұмысымның нәтижелері компания басшылығын қанағаттандыратын болса, онда мен жоғары лауазымға көтерілуім мүмкін ____ / жетекші ____ / бастығы ____.
Тыйым салынған:туралы сөйлесу жеке жоспарлар(үйлену / үйлену, балалы болу, Африкаға сапарға шығу), кәсіби жолға назар аударған дұрыс. Егер мұндай сұрақты рекрутер қойған болса, онда ұзақ мерзімді перспективаларға назар аударыңыз: ипотека алу, өз үйіңізді салу, балаларға жақсы білім беру туралы қамқорлық. Ешбір жағдайда жұмыс берушіге болашақта ашқыңыз келетінін айтпаңыз жеке бизнес. Сондай-ақ «білмеймін», «мен бұл туралы ойлаған жоқпын», «енді бір ай бұрын бір нәрсені жоспарлау қиын» және т.б. жауаптарға тыйым салынады.
Мұқият:мансаптық ұмтылыстарыңыз туралы сөйлесіңіз. Компанияларда бастықтар жеткілікті, сондықтан «Бес жылдан кейін мен өзімді бөлім басшысы ретінде көремін» деген жауап тым қисынсыз естіледі. Компанияға мұндай мансапкердің қажеті жоқ шығар.
Есіңізде болсын:Бұл сұраққа шынайы жауап берілсе, жұмыс берушіге де, жұмыс іздеушіге де жақсы болар еді. Барлық компаниялар қызметкерге қажетті өсуді немесе басқа жағдайларды қамтамасыз етуге дайын емес, сондықтан сіздің болашақ кәсіби тағдырыңыз туралы «жағалауда» келіскеніңіз жөн.
«Неліктен қызмет саласын/кәсібіңізді өзгертуді шештіңіз?»
Жауап:
«____ саласындағы айтарлықтай тәжірибем болғанына қарамастан, мен әрқашан ____ саласына қызығушылық таныттым. Қосымша білім алған, тіпті теориялық болса да, осы мамандықтың өкілдерімен сөйлесе отырып, мен ____ істегім келеді деп шештім».
Тыйым салынған:Жауап «Мен жалықтым», «шаршадым» т.б. Себеп ретінде төмен жалақыны атай алмайсыз, өйткені шынымен жақсы маманкез келген салада жақсы ақша төлейді. «Мен өзімді осы мамандықта сынап көргім келеді» деген сөздерге және мамандық таңдаудағы сенімсіздігіңізді көрсететін басқа да сөздерге тыйым салынады.
Мұқият:хоббиіңіз туралы сөйлесіңіз жаңа мамандық. Егер сіз шынымен өміріңізді өзіңіз үшін жаңа мамандыққа арнағыңыз келсе, онда бірінші сұхбатқа дейін кем дегенде бір-екі анықтамалық оқып шығыңыз.
Есіңізде болсын:егер сізді әңгімелесуге шақырса, бұл сізді әлеуетті үміткер ретінде қарастырып жатқанын және сізде жаңа салада жұмысқа тұру мүмкіндігі бар екенін білдіреді. Сіздің міндетіңіз - кем дегенде жұмыс іздеуде адасып жүрген жеңіліске ұқсамау. Сіз өз өмірінде байыпты және ең бастысы саналы қадам жасаған адам ретінде көрінуіңіз керек.
«Неге екі жұмыстың арасында ұзақ үзіліс болды?
Жауап:
а) «Жұмыстағы ұзақ үзіліс себеп болды отбасылық жағдайлар(баланың тууы / үй салу / науқас туыстарына күтім жасау). Қосулы осы сәтбарлық мәселелер шешілді, мен жұмысқа толығымен кірісуге дайынмын.
б) «Мен күмәнді компаниялардағы шағын жұмыс орындарына сауда жасамай, жұмыс берушімен берік және ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатқым келеді. Сіздің бос орныңыз бен шарттарыңыз менің талаптарыма толық сәйкес келеді, сондықтан мен оған жауап бердім. Бұл жауап нұсқасы жоғары деңгейдегі мамандарға немесе менеджерлерге қолайлырақ.
в) «Жұмыс іздеу барысында мен де өзімді оқыттым/білім алып, өзіме қажетті теориялық білімді алдым. Осыған байланысты белсенді түрде жұмыс іздеуге мүмкіндігім болмады, сондықтан жұмысқа орналасуым біршама кешіктірілді. Дегенмен, мен бұл уақытты пайдасыз деп санамаймын, өйткені мен өз жұмысымда болашақта маған пайдалы болатын көптеген жаңа білім алдым.
Тыйым салынған:«Мен үнемі жұмыс істеуден бас тарттым», «Мен сұхбатта жиі сәтсіздікке ұшырадым», «Мен үзіліс жасауды шештім».
Мұқият:адамның өзін-өзі тәрбиелеуі туралы, егер ол іс жүзінде орын алса ғана айта алады. Сіз өзіңіздің профиліңізде кем дегенде бірнеше кітап оқуыңыз немесе әйгілі спикерлердің бірнеше семинарларына баруыңыз керек.
Есіңізде болсын:жұмыс берушілер ұзақ жұмыс үзілістері бар үміткерлерге өте күмәнмен қарайды. Бұл сұрақтың жауабын алдын ала ойластырып, мүмкіндігінше сенімді көрінуге тырысыңыз.
– Сіздің мансабыңыздағы ең үлкен сәтсіздік не болды?
Жауап:
Сәтсіздікке қатысты адал болыңыз. Ең бастысы, оқиғаның соңында сіз қатені талдайсыз: бұл неліктен болды, кім кінәлі, оны қалай болдырмауға болады және ең бастысы оның салдарын жою үшін қандай қадамдар жасадыңыз.
Тыйым салынған:«Мен өз жұмысымда бірде-бір қателік жіберген жоқпын» деп қатаң және үзілді-кесілді айту. Тіпті солай болса да, сұхбатта сіз «финт» жасай аласыз: бір нәрсені қолайлы деңгейде қалай жасағаныңыз туралы оқиғаны айтып беріңіз, содан кейін оны әлдеқайда жақсырақ жасай алатыныңызды түсіндіңіз. Бұл шын мәнінде сәтсіздік емес, бірақ ол жалдаушыға өзіңізге сын көзбен қарай алатыныңызды көрсетеді.
Мұқият:Сіз оларды түзетіп, тіпті жағдайды жақсартсаңыз да, шын мәнінде елеулі қателер туралы сөйлесіңіз. Компания жұмысындағы қателер туралы айту оның беделіне нұқсан келтіруі мүмкін және мұндай әңгімелер өсек ретінде қабылдануы мүмкін.
Есіңізде болсын:Қателер мен сәтсіздіктер барлығында болады, соның ішінде рекрутерлердің өздері де, сондықтан көбі оларға түсіністікпен қарайды. Сондай-ақ, тіпті ең күрделі сәтсіздіктер де уақыт өте келе жергілікті әзілдерге айналатынын ұмытпаңыз. Оларды рекрутермен бөлісіңіз: кішкене әзіл әрқашан сұхбаттың дәмін келтіреді және оны екі қатысушы үшін де ыңғайлы етеді.
Әр сұхбатта сізден: «Неліктен біздің компанияны таңдадыңыз?» деп сұрайды. Бұл сұрақтың жауабы мұқият қарастырылуы керек. Ақыр соңында, сұхбаттың бүкіл барысы осыған байланысты болуы мүмкін. Мәселе мынада, жұмыс беруші әрқашан оның компаниясын жұмысқа орналасу үшін бір немесе басқа өтініш беруші таңдағанына қызығушылық танытады. Егер жауап болашақ бастықтарды қанағаттандырмаса, компанияда жұмыс істеуді ұмытуға болады. Негізінде, дайындықта қиын ештеңе жоқ. Бірнеше үлгі идеяларын пайдалану жеткілікті. Не нәрсеге назар аудару керек?
табыстар
Ең алдымен, сіз бір қасиетті ережені есте сақтауыңыз керек - табыстың тартымдылығын ұмытыңыз. Шын мәнінде, сіз табысқа қызығушылық танытпайтындығыңызды дәлелдей алған кезде ғана жақсы жалақымен (және өте емес) табысқа жетесіз.
Ақша жақсы. Бірақ барлық компаниялардың өз қиындықтары бар. Жұмыс беруші қандай да бір қиындықтар туындаған жағдайда онымен бірге қалуға болатындығына сенімді болуы керек. Өйткені, пайданың негізі – мықты, тату ұжым. Сондықтан «жоғары табыс» деген сөзді ұмытыңыз.
Қаржылық қиындықтар
Жұмыс сұхбаты жауаптары ойнайды маңызды рөл. Егер сіз неліктен осы немесе басқа компанияны таңдадыңыз деп сұралса, сіз басқа тыйым туралы білуіңіз керек. Қайсысы?
Ешбір жағдайда сізде қазір қаржылық қиындықтар бар, сіз жұмыстан босатылғаныңыз немесе бір себептермен өзіңізді тастап кеткеніңіз туралы айтпаңыз. Өйткені, бұл компанияға жұмысқа орналасу қарапайым қажеттілік екенін білдіреді. Және сіздің жеке қалауыңыз емес. Бұл қадамға шарасыздықтан барып отырсыз деуге болады. Мұндай қызметкерлер бағаланбайды. Олардың жай ғана қажеті жоқ. Жұмыс беруші кез келген уақытта компания бір нәрсені білдіретін адамды жұмысқа ала алады. Осыған назар аударыңыз.
Егер сіз ұйымға шынымен шарасыздықтан келсе ше? Өтірік айтуың керек. Иә, бұл өте әділ және жақсы емес, бірақ сәтті сұхбат қажет болса, басқа жол болмайды. Ең бастысы - өтірік айтып жатқаныңызды сырт келбетіңізді көрсетпеңіз. Бұл көрінгендей қиын емес. Неліктен жұмысқа орналасу үшін осы немесе басқа ұйымды таңдадыңыз деген сұраққа жауап берудің бірнеше нұсқасын алдын ала дайындаған дұрыс. Іс жүзінде оқиғаларды дамытудың көптеген нұсқалары бар. Олардың кез келгенін таңдауға құқығыңыз бар. Немесе өзіңіз бір нәрсені ойлап табыңыз.
Өнімді ұнату
«Неге біздің компанияны таңдадыңыз?» – бұл сұрақтың жауабы оңай емес. Жұмыс іздеп жүрген кез келген адамға беріледі. Және ішінде міндетті түрде. Бұл жерде оны нақтылауға болмайтыны бұрыннан айтылды жоғары табыс. Ал сіз өзіңізді мұқтаж адам ретінде көрсетпеуіңіз керек. Сонымен, сіз өзіңізді қалай ұстайсыз?
Көптеген жұмыс берушілер тек жарияланған/сатылған өнімдерге тартылған қызметкерлердің олармен жұмыс істеуін қалайды. Олар көшедегі адамдарды ұнатпайды. Содан бері мүдделі тараптартауарларды пайдалану тәжірибесі бар. Бұл сату үшін тамаша. Мұндай қызметкерлер клиентке еш қиындықсыз кеңес бере алады және оны қызықтырады. Сіз шаблондық жауапты көресіз, бірақ нақты тәжірибеең қарапайым адам. Мұның бәрі жаңа клиенттерді тартады! Бұл табыстың кілті!
Сондықтан ұйым өндіретін және сататын өнімдерге қызығушылық танытатыныңызды айтыңыз (немесе көрсетіңіз). Сіз әрқашан белгілі бір өнімді пайдалануды қалайтындығыңызға байланысты компанияның бір бөлігі болғыңыз келетінін айтыңыз. Кішкене мақтау зиян тигізбейді. Қалай болғанда да, дәл осы әдіс болашақ бастықтардың жанашырлығын оятуға мүмкіндік береді. Тәжірибе көрсеткендей, резюмесі нашар, бірақ сатылып жатқан/өндірілетін өнімге қызығушылық танытатын адам қызығушылық танытпайтын, бірақ жақсы «визиттік картасы» бар азаматқа қарағанда жұмысқа қабылданады.
Өзін-өзі дамыту
«Неге біздің компанияны таңдадыңыз?» - өтініш берушіні ыңғайсыз жағдайға қалдыруы мүмкін сұрақ. Және сіз оны міндетті түрде сұрайтынына сенімді бола аласыз. Бірден емес, сұхбаттың соңында анық. Қойылған сұраққа нақты жауап беру керек. Әйтпесе, сіз жұмысқа орналасуды ұмыта аласыз. Кейбір шектеулерді біліңіз.
Кез келген жұмыс беруші үнемі дамып келе жатқан және қызығушылық танытатын бағыныштыларды жанында көргісі келеді. Олар сізге қол жеткізуге көмектесе алады максималды пайдажәне табыс. Сондықтан, сіз бұл нақты компанияны неліктен таңдадыңыз деген сұраққа келесідей жауап бере аласыз: өзін-өзі дамытуға байланысты.
Яғни, сізге өнімдер ұнап қана қоймай, жұмыс істеп, дамытқыңыз келеді. Сізге қажет нәрсе! Көбінесе мұндай жауаптан кейін сұхбаттың нәтижелері сізді күтпейді. Үнемі дамып отыратын, одан да көп жұмыста дамып отыратын адам әрқашан құнды. Сізге кадрдың мотивациясы туралы үнемі ойлаудың қажеті жоқ. Жұмыс орнында дамитын бағынушы өз бетінше орындайды ресми міндеттеріар-ұждан.
перспективалары
Белгілі бір лауазымға өтініш беру кезінде әңгімелесу кезіндегі сұрақтар болады. Олардың кейбіреулері ерекше назар аударуды қажет етеді. Мысалы, сіз жұмысқа орналасу үшін осы нақты корпорацияны неліктен таңдадыңыз деген сұраққа қалай жауап беретініңізді мұқият ойластырған жөн. Бұл тақырып көбінесе мақтануды білдіреді, бірақ өте нәзік және ойластырылған.
Даму перспективаларына назар аударыңыз. Сіз де, компания да. Ұйымның перспективалы болып саналатынын атап өтіңіз, онда жұмыс істеу қызықты. Егер қызметкерде қызығушылық болса, ол бағада болады. Мұндай қызметкерлер өз міндеттерін басшылықтың қажетсіз итерулері мен ескертулерінсіз орындайды. Сондықтан оларға сенуге болады. Осы жауапты есте сақтаңыз және жұмыс істеңіз. Ұйымның келешегін атап өтіңіз. Бұл мәселеде аздап қалыпты жағымпаздық зиян тигізбейді.
Утилита
Негізінде: «Неге біздің компанияны таңдадыңыз?» деген сұрақты естісеңіз. - жауап бұл ұйымның қоғам үшін екенін және сіздің де соны істегіңіз келетінін білдіруі мүмкін. Жауапта бірден бірнеше сөз тіркесін біріктірген жөн. Бұл сізге басқа үміткерлерден артықшылық береді.
Есіңізде болсын: кез келген жұмыс беруші мүдделі кадрларды ғана емес, сонымен қатар ұйымға қандай да бір пайда әкелетін адамдарды іздейді. Сондықтан компанияға не бере алатыныңызға назар аударған жөн. Корпорацияға қызмет ете аламын деп ойлайтыныңызды айтыңыз. Осыдан кейін нақты не екенін атап өту ұсынылады. Мысалы, дағдыларыңызды, таланттарыңызды және тәжірибеңізді пайдалана отырып, сату санын көбейтіңіз. Пайдалылығы туралы не айту керектігін білмейтіндер үшін әмбебап жауап.
Егер сіз ұйымға шынымен пайдалы екеніңізді көрсете алсаңыз, олар сізге міндетті түрде қайта қоңырау шалады. Сіздің барлық дағдыларыңыз бен қабілеттеріңізді түстермен сипаттаудың қажеті жоқ. Қысқалық – тапқырлықтың жаны. Сондықтан сізге қалай пайда әкелетінін жай ғана түсіндіру керек. Қысқа және нақты. Тәжірибе мен шеберлікті көрсете отырып, жұлдыз жасамауға тырысыңыз. Ақылдылар мен нарцистерді ешкім ұнатпайды. Әдетте, мұндай қызметкерлер еңбек міндеттерін орындауда тым белсенді болмайды. Сондықтан, өзіңізге назар аудармаңыз. Компанияның күшті жақтарын және оны қалай жақсартуға болатынын жақсырақ көрсетіңіз.
Компанияны зерттеу
Сіз «Неге біздің компанияны таңдадыңыз?» тақырыбын естідіңіз. Жауап әртүрлі болуы мүмкін. Жұмысты дұрыс орындау әрқашан оңай емес. Шынында да, бұл сұрақтан кейін кейде рекрутинг менеджері сізден не айтылғанын көрсетуді сұрауы мүмкін.
Сондықтан сұхбат алдында ұйымның қызметін зерттеуге тырысыңыз. Бұл ұсынылатын өнімдер немесе қызметтер туралы біліміңізді тексеруді шешсе, сәтсіздікке ұшырамауға көмектесетін тамаша әдіс. Болашақ жұмыс беруші туралы ақпарат болмаса, бірінші әңгімеге келмеген дұрыс. Мұндай кадрлар сирек қабылданады.
Танымалдық
Сіз ұйымның танымалдылығы мен беделін көрсете аласыз. Тек бұл жауапты пайдаланбаңыз. Ең алдымен белгілі бір корпорацияға сіздің пайдалылығыңыз туралы хабарлау қажет. Содан кейін ғана олар мұнда жеке қызығушылықпен ғана емес, жұмыс берушінің танымалдылығынан да жұмыс істегісі келетінін айтады.
Кішкентай, бірақ бәрібір жалқау. Жұмыс берушілер қол астындағы қызметкерлерден олардың құрметтелетінін және бағаланатынын естігенді ұнатады. Сондықтан олар сізге міндетті түрде назар аударады. Егер сізден: «Неге біздің компанияны таңдадыңыз?» деп сұраса, бұл жауапқа тоқталмаңыз.
қорытындылар
Нені қорытындылауға болады? Сұхбат – күрделі процесс. Оған дайындалу керек. Шындықты бөлшектеп, безендіру керек екеніне назар аударыңыз.
Сөйлеспес бұрын зерттеңіз әлеуетті жұмыс берушіұйым және тұтастай алғанда компания өндіретін өнімдер туралы ақпарат. Табысқа немесе үмітсіз жағдайға назар аудармай, анық және нақты сөйлеңіз. Көбісі тыйымдарды еске түсіру жеткілікті деп жауап береді. Және кез келген жауаптарды беріңіз, бірақ тыйымды ескере отырып. Кішкене жаттығу және бәрі көрінгендей қиын емес екенін байқайсыз. маңызды рөл атқарады. Енді сіз әңгіме барысында ең қиын сұрақтардың бірін шеше аласыз.
Жасыл бизнес: Бұл сұрақ әр сұхбатта ерте ме, кеш пе, оған жауап берудің бірнеше жалпы түрлері бар және олардың біреуі қалғандарынан жақсырақ.
Бұл сұрақ әр сұхбатта ерте ме, кеш пе, оған жауап берудің бірнеше жалпы түрлері бар және олардың біреуі қалғандарынан жақсырақ.
«Неге бізбен жұмыс істегіңіз келеді?»
Крис Макгофф , Басқару өнерінің авторы, ең көп таралған нұсқалар туралы айтты - және сұхбат алушы әрбір жағдайда не естиді.
№1 жауап
«Бұл күрделі, бірақ қызықты жұмыс, және мен сіздің компанияңыздың қызметкерлерді оқыту мен дамытуға шынымен мүдделі екенін білемін».
Менің еститінім:Бұл үміткер компанияны қиын сынақтар үшін бағалайды және оның дамуына инвестиция салғанымызды қалайды.
№2 жауап
«Сіздің компанияңызда тамаша команда және оң корпоративтік мәдениет бар».
Менің еститінім:Бұл үміткер компанияда жақсы адамдармен қоршалғанын қалайды және компания корпоративтік рухты сақтауды қалайды.
№3 жауап
«Мен сіздің компанияңыздың өсіп келе жатқанын және даму үшін көптеген мүмкіндіктер беретінін көріп отырмын».
Менің еститінім:Бұл үміткер компанияның жеке ілгерілеуіне мүмкіндік беруін қалайды. Осы сияқты басқа да жауаптар бар, бірақ жалпы алғанда, бұл мен әр уақытта еститін негізгі ойлар. Негізінде, үміткер бұл жұмысқа кіріссе, өзі үшін не аламын деп ойлайтынын түсіндіреді.
Бірақ ерекше жауап бар – естігеніме қуанатын сол сирек те тамаша сәт.
№4 жауап(идеалды)
« Себебі қарапайым : Сіздің миссияңызбен, көзқарасыңызбен таныстым. Мен әлеуметтік желілерде сіз және сіздің компанияңыз туралы ақпаратты зерттедім, жұмыс контактілеріме және басқа да жалпыға қолжетімді көздерге жүгіндім. Нәтижесінде мен төрт тұжырымды тұжырымдай аламын деп ойлаймын және менің ойымды растауларыңызды қалаймын.
Осылайша, алдын ала дайындық үміткерге ерекшеленуге көмектеседі.
Қызметкер қажеттүсіністік танытукелесі элементтер:
1. Компания қандай нәтижелерге қол жеткізгісі келеді?
2. Сізге бұл нәтижелерге жетуге не кедергі?
3. Неліктен бұл жұмыс компания үшін және жеке сұхбат беруші үшін соншалықты маңызды;
4. Компанияға қажетті нәтижелерге жетуге көмектесу туралы нақты идеялар.
Үміткер осылай жауап бергенде, бұл кісінің өз пайдасы үшін келмегені анық.Ол сұхбатқа дайындалып келді және қандай пайда әкелетінін түсіндіре алады.
№4 жауапты естігенде, мен бұған күмәнданбаймын Үміткер келесі қасиеттерге ие:
- Өте жақсы қарым-қатынас дағдылары;
- Ынта. Бұл адам компаниядағы жағдайды түсіну үшін күш салып, шығармашылықты пайдаланды;
- Олардың қалай жұмыс істейтіні туралы негізгі түсінік әлеуметтік желілер;
- Кәсіби байланыстар желісінің болуы және онымен жұмыс істеу мүмкіндігі;
- Бизнесті, оның мақсаттарын және көзқарасын түсіну;
- Сәтсіздік жағдайында компанияның мүмкін болатын шығындарын және табысқа жетудің болашағын түсіну;
- Компанияның жолындағы кедергілерді түсіну;
- Компанияға не үшін қажет екенін нанымды түсіндіре білу.
Үміткердің жауабы төртінші стратегияға сәйкес келгенде, бәлкім, бізде бірдей позициялар баркелесіде:
- Компания қызметкерлері ретінде біз бизнеске қажет нәрсені жасаймыз - тіпті бұл біз қалағандай болмаса да;
- Біз компанияның өз қалауымызша өзгеруін күтпей, бизнес мүдделері талап ететіндей өзгереміз және әрекет етеміз;
- Біріншіден, біз бизнес үшін жұмыс істейміз, ал бизнес клиент үшін жұмыс істейді. Ал бәрі ойдағыдай болса, бизнес бізге қамқор болады.
Жауабы төртінші нұсқаға жақын үміткерлерді таңдаңыз.Ал егер сізді сұхбатқа шақырса, «Неліктен бізде жұмыс істегіңіз келеді?» деген сұраққа осылай жауап беруге дайын болыңыз. Осыдан кейін: «Сізге қандай жалақы сәйкес келеді және қашан бастауға болады?» Деген сұрақты бірден естуге дайын болыңыз.
@Chris McGoff
Дайындалды Тая Арьянова
Әртүрлі компаниялардың HR-менеджерлері сұхбат кезінде «Неге біздің компанияны таңдадыңыз?» Деген сұрақты жиі қояды. Жауап ретінде, көп жағдайда олар үміткердің ессіздігін, көз алдында дүрбелеңді және мылқау сұрақты кездестіреді: «Қалай дұрыс жауап беру керек? Менен мақтау мен мақтау күте ме? Ал мен бәрін сол қалпында жеткізсем, өзім туралы пікірімді бұзбаймын ба? Ал содан кейін рекрутерлер естиді не түсініксіз былдырлау «себебі сіз жақсы компания, ол ... ”, немесе айналдыру“ иә, мен сіздің бос орынды көргендіктен, бұл маған сәйкес келеді, бірақ мен әлі ештеңе таңдаған жоқпын ...».
Кейде біреу: құрметті жолдас, ең алдымен өзіңді алдама! Егер сізді осы компанияда жұмыс істеу қызықтырса, жауап беріңіз!
Шын мәнінде, HR осы «ыңғайсыз» сұрақты қоя отырып, кем дегенде кандидаттың компания туралы бірдеңе білетін-білмегенін, сұхбатқа дайындалып жатқанын түсінгісі келеді. Қанша екенін анықтаңыз ауыр ниетөтініш берушіні және, сайып келгенде, оның мотивациясын біліңіз.
Виталий Лысый, IDS тобының HR сарапшысы: "Үміткер мен жұмыс берушінің мотивтері, құндылықтары, өзара күтулері арасындағы байланысты түсіну маңызды. Сондықтан мұндай сұрақ қана емес, құндылықтарды бағалау, құзыреттіліктерді бағалау да қолданылады. Түсіну маңызды. Өтініш беруші компанияда бақытты бола ма, жоқ па, бұл, айтпақшы, эфирге шығады. Егер жұмыстың мәні бірдей болса және бірнеше әлеуетті бәсекелес бренд компаниялары болса, онда құндылықтар мен құзыреттерді бағалау кіреберіс таптырмас. »
Инна Печерица, RUSH HR директоры (EVA дүкендерінің желісі): «Мен сұраймын: сіз біздің компания туралы не естідіңіз (біздің компания туралы қандай ақпарат бар?). Жауап ретінде мен естимін: не аз, тек сайттан оқыңыз, немесе көп жақсы нәрселер естідім, сіз дамып жатырсыз, Сіз сіз үшін жұмыс істегіңіз келді және т.б. Содан кейін біз үшін жұмыс істеуге нақты мотивтің не екені бірден түсінікті болады».
Бірінші кеңес. Сұхбат алдында өзіңізге осы сұрақты қойыңыз.Егер сіз шын жүректен осы компанияда жұмыс істегіңіз келсе, онда жауап табудың қажеті жоқ. Сіз осы нақты позицияны армандайтын бірнеше себептерді айта аласыз. Сұхбатта бұл сұраққа жауап бергенде, сіз шынайы және сенімді боласыз.
Егер сіз бұл компанияға үмітсіздік пен ең болмағанда жұмыс табу қажеттілігінен ғана қызығушылық танытсаңыз, кез келген жауап шындыққа жанаспайтын және сенімсіз болып көрінеді. Бұл жағдайда, осы жұмыстағы жалақы сіздің күш-жігеріңізді қаншалықты өтейтінін өзіңіз шешіңіз. Өйткені, орындау жек көретін жұмысқызықты және перспективалы позицияда қызықты тапсырмаларды орындаудан әлдеқайда көп күш-жігерді қажет етеді.
Екінші кеңес. Сұхбатқа мұқият дайындалыңыз.Кәсіпорын туралы мәліметтерді және осы лауазымдағы жұмыстың мәнін зерттей отырып, сіз кадр жөніндегі қызметкерге сұхбатқа дайын екеніңізді, сондай-ақ атқарылған қосымша жұмысты көрсетесіз. Бұл үміткер ретінде сізге құндылық қосады.
Үшінші кеңес. Ең көп өзіңіз анықтаңыз маңызды критерийлержұмыс таңдау кезінде.Сіз үшін не құнды? Бұл ұсыныс сізді армандаған жұмысыңызға қалай жақындатады? Егер сіз сұхбат жүргізіп жатқан компания осы критерийлерге сәйкес келсе, оларды дауысқа салудан тартынбаңыз. Дегенмен, бұл сұрақ сізді не ынталандыратынын білу үшін қойылғанын есте сақтаңыз. Әрине, ешбір компания жоғары жалақыға немесе қала орталығындағы әдемі кеңсеге таңдалғысы келмейді.
Сәтті сұхбаттар!