फेडरल नेटवर्क "मॅग्निट" ची ग्राहक समर्थन सेवा दररोज 07.00 ते 23.00 मॉस्को वेळेत ग्राहकांसाठी कार्य करते.
एकल टोल-फ्री समर्थन क्रमांक "मॅग्नेट":
8800 200 90 02रशियामधील कोणत्याही मोबाइल आणि लँडलाइन नंबरवरून विनामूल्य कॉल.संपर्क साधताना, आपण मॅग्निट स्टोअरचा पत्ता निर्दिष्ट करणे आवश्यक आहे.
तुम्हाला एखाद्या समस्या किंवा घटनेबद्दल तक्रार असल्यास, तुम्ही कॉल करता तेव्हा हॉट लाइन मॅग्नेटशक्य तितक्या अचूक तथ्ये निर्दिष्ट करा (स्टोअर किंवा हायपरमार्केटला भेट देण्याच्या तारखा, किंमती, नावे आणि कर्मचाऱ्यांची आडनावे). त्यांच्या स्वतःच्या उत्पादनांच्या गुणवत्तेबद्दल असमाधानी ट्रेडमार्कजेएससी टेंडर? मग आम्हाला पॅकेजिंगमधील डेटा आवश्यक आहे: उत्पादनाचे नाव, निर्माता, उत्पादन तारीख आणि खरेदीचे ठिकाण. कृपया प्रदान करण्यास तयार रहा आवश्यक माहिती. हे आम्हाला कोणत्याही समस्येचे शक्य तितक्या लवकर आणि कार्यक्षमतेने निराकरण करण्यात मदत करेल.
मध्ये विभाग आणि शाखांचे संचालक, विभाग प्रमुख आणि श्रेणी व्यवस्थापक शक्य तितक्या लवकरतुमचे प्रश्न आणि तक्रारी विचारात घेईल आणि आवश्यक उपाययोजना करेल. समस्यांचे पुनरावलोकन आणि निराकरण करण्याची प्रक्रिया नियंत्रित केली जाते महासंचालककंपन्या
अर्जदारांसाठी हॉटलाइन क्रमांक:
8800 700-63-03कर्मचारी सेवा क्रमांकावरील सर्व कॉल रशियामध्ये विनामूल्य आहेत. मॅग्निट आणि मॅग्निट कॉस्मेटिकमधील अर्जदारांसाठी रशियाच्या सर्व प्रदेशातील कर्मचारी विभागाचे संपर्क तपशील मॅग्निटच्या अधिकृत वेबसाइटवर प्रकाशित केले आहेत: magnit-info.ru/work/contacts/.
ऑनलाइन ग्राहक समर्थन चुंबक
समर्थन सेवा विशेषज्ञ Magnit आणि "" ग्राहकांकडून एकाच अधिकृत पत्त्यावर विनंत्या आणि अभिप्राय स्वीकारतात ईमेल [ईमेल संरक्षित]कृपया तुमच्या पत्रात शक्य तितकी अचूक माहिती समाविष्ट करा - तुमच्या स्टोअरला भेट देण्याची तारीख आणि वेळ, कर्मचार्‍यांची नावे, समस्या किंवा विनंतीचे स्वरूप आणि इतर कोणतीही स्पष्टीकरण माहिती. अतिरिक्त माहितीआम्हाला शक्य तितक्या लवकर प्रतिसाद देण्यासाठी आणि कोणत्याही समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करेल.
तुम्ही मॅग्निटमध्ये फोटो घेऊ शकता किंवा खरेदीची पावती स्कॅन करू शकता आणि ती पत्राला जोडू शकता. अशा प्रकारे, आम्हाला खरेदीची तारीख आणि ठिकाण याबद्दल सर्वात अचूक माहिती मिळेल आणि डेटाबेसद्वारे व्यवहाराचा मागोवा घेण्यात सक्षम होऊ.
तुम्ही फीडबॅक फॉर्मद्वारे मॅग्निटच्या अधिकृत वेबसाइटवर अपील देखील लिहू शकता.
अॅप्लिकेशनमध्ये तुम्हाला जवळच्या सुपरमार्केट किंवा मॅग्निट हायपरमार्केटमध्ये सवलती, जाहिराती आणि विशेष ऑफरबद्दल संपूर्ण माहिती मिळेल.
ज्या शहरांमध्ये Magnit किरकोळ स्टोअर त्यांच्या सेवा प्रदान करतात
समर्थन सेवा सर्व प्रदेशांमध्ये आणि रशियाच्या बहुतेक प्रमुख शहरांमध्ये सुपरमार्केट साखळीच्या ग्राहकांसाठी कार्य करते:
मॉस्को आणि सेंट पीटर्सबर्ग, अडिगिया प्रजासत्ताक (मायकोप), अल्ताई प्रदेश(बरनौल), अमूर प्रदेश (ब्लागोवेश्चेन्स्क), अर्खांगेल्स्क प्रदेश (अर्खंगेल्स्क, कोर्याझ्मा, कोटलास), आस्ट्रखान प्रदेश (अस्त्रखान), बेल्गोरोड प्रदेश (बेल्गोरोड, स्टारी ओस्कोल, गुबकिन), ब्रायंस्क प्रदेश (ब्रायंस्क, क्लिंट्सी, नोव्होज्यिया, रिपब्लिक ऑफ बुरुजिया) ( उलान-उडे), व्लादिमीर प्रदेश (व्लादिमीर, कोवरोव, मुरोम, अलेक्झांड्रोव्ह, गुस-ख्रुस्टाल्नी), व्होल्गोग्राड प्रदेश (व्होल्गोग्राड), व्होलोग्डा प्रदेश (वोलोग्डा, चेरेपोवेट्स, बाबाएवो), व्होरोनेझ प्रदेश (व्होरोनेझ, बोरिसोग्लेब्स्क, रोसोश, लिस्की), रिपब्लिक दागेस्तान (मखचकला), ज्यू स्वायत्त प्रदेश (बिरोबिडझान), Zabaykalsky Krai(चिटा), इव्हानोवो प्रदेश (इव्हानोवो), इंगुशेटिया प्रजासत्ताक (मागास), इर्कुट्स्क प्रदेश (इर्कुट्स्क), काबार्डिनो-बाल्केरियन रिपब्लिक (नाल्चिक), कॅलिनिनग्राड प्रदेश (कॅलिनिनग्राड, सोवेत्स्क, चेरन्याखोव्स्क, बाल्टिस्क), काल्मिकिया प्रजासत्ताक (एलिस्टा), कालुगा प्रदेश (कालुगा, ओबनिंस्क), कामचटका प्रदेश (पेट्रोपाव्लोव्स्क-कामचत्स्की, येलिझोवो), कराचय-चेर्केस रिपब्लिक (चेर्केस्क), करेलिया प्रजासत्ताक (पेट्रोझावोड्स्क, कोंडोपोगा, कोस्टोमुक्शा, सेगेझा), केमेरोवो प्रदेश(केमेरोवो, नोवोकुझनेत्स्क, प्रोकोपयेव्स्क, लेनिन्स्क-कुझनेत्स्क, मेझडुरेचेन्स्क), किरोव प्रदेश (किरोव, किरोवो-चेपेत्स्क, व्यात्स्की पॉलिनी), कोमी प्रजासत्ताक (सिक्टिवकर, उख्ता, व्होर्कुटा, पेचोरा), कोस्ट्रोमा प्रदेश (कोस्ट्रोमा, बुई, बुई, कोस्ट्रोमा) प्रदेश (, सोची, नोवोरोसिस्क, अर्मावीर), क्रास्नोयार्स्क प्रदेश (क्रास्नोयार्स्क), कुर्गन प्रदेश (कुर्गन), कुर्स्क प्रदेश(कुर्स्क, झेलेझनोगोर्स्क, कुर्चाटोव्ह आणि इतर शहरे), लेनिनग्राड प्रदेश (गॅचिना, वायबोर्ग, सोस्नोव्ही बोर, व्हसेवोलोझस्क आणि या प्रदेशातील इतर वसाहती), लिपेटस्क प्रदेश (लिपेटस्क, येलेट्स), मगदान प्रदेश (मगादान), मारी एल प्रजासत्ताक (योष्कर) -ओला ), मॉर्डोव्हिया प्रजासत्ताक (सारांस्क), मॉस्को प्रदेश (ओडिन्सोवो, सेर्गीव्ह पोसाड, रामेन्सकोये, ल्युबर्ट्सी, क्रॅस्नोगोर्स्क, मायटीश्ची, श्चेलकोवो), मुर्मन्स्क प्रदेश (मुर्मन्स्क, अपॅटिटी, सेवेरोमोर्स्क, मोंचेगोर्स्क, कंडलक्षा, किरोव्स्क), ओ नेक्रेट्स (ऑटोमोर्स्क) नारायण-मार) , निझनी नोव्हगोरोड प्रदेश (निझनी नोव्हगोरोड, ड्झर्झिन्स्क, अरझामास, सरोव), नोव्होगोरोड प्रदेश (वेलिकी नोव्हगोरोड, बोरोविची, वाल्डाई), नोवोसिबिर्स्क प्रदेश (नोवोसिबिर्स्क, बर्डस्क, इस्किटिम, कुइबिशेव), ओम्स्क प्रदेश (ओम्स्क प्रदेश), (ओरेनबर्ग), ओरेल प्रदेश (ओरेल, लिव्हनी, म्त्सेन्स्क), पेन्झा प्रदेश (पेन्झा), पर्म प्रदेश(पर्म), प्रिमोर्स्की प्रदेश (व्लादिवोस्तोक), प्सकोव्ह प्रदेश (पस्कोव्ह, वेलिकी लुकी), अल्ताई प्रजासत्ताक (गोर्नो-अल्ताइस्क), बाशकोर्तोस्तान प्रजासत्ताक (उफा, स्टरलिटामाक, सलावट, नेफ्तेकाम्स्क, ओक्ट्याब्रस्की), रोस्तोव प्रदेश (रोस्तोव-ऑन-ओन) डॉन, टॅगनरोग, माइन्स, नोवोचेर्कस्क), रियाझान प्रदेश(रियाझान, कासिमोव्ह, स्कोपिन), समारा प्रदेश (समारा, टोग्लियाट्टी), सेराटोव्ह प्रदेश (साराटोव्ह), सखालिन प्रदेश (युझ्नो-सखालिंस्क, कोरसाकोव्ह, खोल्मस्क, ओखा), Sverdlovsk प्रदेश(एकटेरिनबर्ग, निझनी टॅगिल, कामेंस्क-उराल्स्की, पेर्वोराल्स्क, सेरोव, नोव्होराल्स्क), रिपब्लिक ऑफ नॉर्थ ओसेशिया-अलानिया (व्लादिकाव्काझ), स्मोलेन्स्क प्रदेश(Smolensk, Vyazma, Roslavl), Stavropol प्रदेश (Stavropol), Tambov Region (Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), Tatarstan प्रजासत्ताक (Kazan), Tver Region (Tver, Rzhev, Vyshny Volochek), Tomsk Region (Tomsk, Severevoy, Stavropol). ) , तुला प्रदेश (तुला, नोवोमोस्कोव्स्क, डोन्स्कॉय), टायवा रिपब्लिक (किजाइल), ट्यूमेन प्रदेश (ट्युमेन), उदमुर्त प्रजासत्ताक(इझेव्स्क, सारापुल, व्होटकिंस्क, ग्लाझोव्ह), उल्यानोव्स्क प्रदेश (उल्यानोव्स्क), खाबरोव्स्क प्रदेश (खाबरोव्स्क), खाकासिया प्रजासत्ताक (अबाकन), खांटी-मानसी स्वायत्त ऑक्रग - युगरा (खांटी-मानसिस्क), चेल्याबिन्स्क प्रदेश (चेल्याबिन्स्क, मॅग्लाबिन्स्क) , मियास , कोपेयस्क), चेचन रिपब्लिक (ग्रोझनी), चुवाशिया (चेबोकसरी), चुकोटका स्वायत्त ओक्रग (अनादिर), साखा रिपब्लिक (याकुत्स्क), यामालो-नेनेट्स स्वायत्त जिल्हा (सालेखार्ड) आणि यारोस्लाव्हल ओब्लास्ट (यारोस्लाव्हल).
Magnit च्या प्रदेश आणि संपर्क तपशीलांच्या सूचीमध्ये बदल शक्य आहेत. जाहिराती, सवलती आणि विशेष ऑफरवर अद्ययावत संदर्भ माहिती पहा मोफत हॉटलाइन नंबर मॅग्नेट(चौकशी सेवा): 8800 200 90 02 किंवा अधिकृत वेबसाइटवर www.magnit-info.ru. ग्राहक समर्थन आणि हेल्प डेस्क आठवड्याचे सातही दिवस सकाळी 8 ते रात्री 11 पर्यंत खुले असतात. या विभागातील सर्व माहिती ऑगस्ट 2019 पर्यंत चालू आहे.
याना, ते तुला मारत नाहीत का? हे कदाचित 2011 मध्ये होते: तेव्हा त्यांनी त्यांना मारहाण केली नाही ...
पण काल रात्री क्रॅस्नोव्हा स्ट्रीटवर पेन्झा येथील मॅग्निट स्टोअरच्या कॅशियरने मला मारहाण केली, 40. या नागरिकाचे नाव अल्बिना आहे. अशा प्रकारे, मी पुस्तकात तिच्याबद्दल तक्रार लिहून घेतल्याबद्दल महिलेने नाराजी व्यक्त केली. “तुझ्यामुळे मला काढून टाकले तर मी तुला पूर्णपणे मारून टाकीन,” स्टोअर कॅशियरने मला धमकी दिली. पण, मृत्यूचा धोका असूनही, तरीही मी माझे कर्तव्य पार पाडले आणि कॅशियरच्या मनमानीबद्दल तक्रार पुस्तिकेत लिहिले (आणि खुनाने माझ्यावर असलेल्या बंधनांबद्दल देखील). जेव्हा मी दुकानातून रस्त्यावर निघालो, तेव्हा अल्बिना माझ्याबरोबर गेली आणि म्हणाली: "चला, सा, आपण कोपऱ्यात जाऊ आणि मी आत्ताच तुला धक्का देईन."
आणि, अल्बिनाच्या विपरीत, मी माझ्या डोक्याचा मित्र आहे, मी तिच्याबरोबर कोणत्याही कोपऱ्यात फिरलो नाही, परंतु ओरडायला सुरुवात केली आणि रस्त्याने जाणाऱ्यांना मदतीसाठी बोलावले. मग अल्बिनाने माझ्या चेहऱ्यावर अनेक वेळा ठोसे मारले - तिने माझा चेहरा रक्ताच्या थारोळ्यात मारला, आणि ती म्हणाली की ती "शाप देत नाही" आणि जर मी पोलिसांना बोलावले तर ती मला जगू देणार नाही आणि तरीही. "मला मारून टाक.
मी पोलिसांना कॉल केला, ज्यांची मी किमान 40 मिनिटे स्टोअरच्या दारात थांबलो. अल्बिना माझ्या शेजारी नव्हती: सुरुवातीला ती स्टोअरमध्ये परत आली आणि जेव्हा सर्व विक्रेत्यांनी ते एकत्र सोडले तेव्हा ती कारमध्ये बसली आणि निघून गेली (नंतर असे दिसून आले की ती फार दूर गेली नव्हती). जेव्हा अधिकारी शेवटी आले (काही कारणास्तव, पायी चालत), अल्बिनाने ओरडायला सुरुवात केली की पीडित मी नाही तर ती आहे आणि ती नाही तर मी तिच्यावर हल्ला केला. आणि या घटनेला प्रत्यक्षदर्शी साक्षीदार असूनही!
आम्हाला लेर्मोनटोव्ह, 4 येथे नेण्यात आले - हे पोलिस स्टेशन आहे. तेथे, आपल्यापैकी प्रत्येकाने निवेदन लिहिले आणि मधाचा निर्णय घेतला. परीक्षा, उत्तीर्ण झाल्यावर मी थेट या स्टोअरमध्ये त्याच्या संचालकांच्या डोळ्यात पाहण्यासाठी गेलो.
दिग्दर्शक माझ्याशी अतिशय विनम्रपणे बोलला, परंतु त्याने मला तक्रारीच्या पुस्तकात लिहू दिले नाही की माझ्यावर एका स्टोअर कॅशियरने हल्ला केला आहे: ते म्हणतात की सर्व शोडाउन व्यापार क्षेत्राच्या बाहेर, रस्त्यावर घडले, म्हणून लिहा. अतिथी पुस्तक आणि दुकानाच्या ऑफरमध्ये सुपरमार्केट कर्मचाऱ्याच्या निंदनीय वर्तनास परवानगी नाही. माझ्या प्रश्नासाठी: "कॅशियरला त्याच्या चुकीच्या कृत्यांसाठी कोणती शिक्षा होईल?" दिग्दर्शकाने मला उत्तर दिले की ती गुंडाला 1 बोनसपासून वंचित ठेवण्याशिवाय आणि वैयक्तिक फाईलमध्ये प्रवेश करून कठोर फटकारण्याशिवाय काहीही शिक्षा देऊ शकते (केवळ अधिकृत त्रुटींसाठी, ज्याच्या वर्णनासाठी स्टोअरच्या इतिहासात, माझा चेहरा होता. फोडले). परंतु खरेदीदाराला इजा पोहोचवण्याची वस्तुस्थिती तिला अजिबात त्रास देत नाही, कारण ते चुकीच्या पत्त्यावर थोडेसे घडले. आणि आक्रमक कर्मचार्‍याला कोणीही काढणार नाही! खरंच, ते कशासाठी असेल, बरोबर? बरं, मारामारी नाही आणि असंतुष्ट ग्राहकांना मारण्यासाठी नाही!
मला हे देखील कळले की हाच कॅशियर अर्थातच पोलिसांशी आणि न्यायालयात खोटे बोलतो. मध तपासणीत शरीराच्या त्या भागांवर जखम आणि अडथळे दिसून आले ज्यांना मी कोणत्याही प्रकारे हात लावला नाही! तर, कदाचित ते मला दोष देतील!
आणि पेन्झा शहरातील प्रिय रहिवाशांनो, मी तुम्हाला पुढील गोष्टी सांगू इच्छितो: कधीही, तुम्ही ऐकले नाही - कधीही आणि कशासाठीही - मॅग्निट स्टोअरमध्ये जाऊ नका (किमान तुमच्या खिशात चार्ज झालेल्या दुखापतीशिवाय).
आपल्या देशातील इतर कोणत्याही सुपरमार्केटला अशी निंदनीय प्रतिष्ठा नाही! आणि काल रात्री मला खात्री पटली की हे स्टोअर त्याच्या प्रतिष्ठेला पूर्णपणे न्याय देते!
आज इंटरनेट असणे हा किती मोठा आशीर्वाद आहे! आणि, एका न्याय्य कारणासाठी दुःख सहन केल्यामुळे, तुम्ही इतरांना खूप फायदा मिळवून देऊ शकता - तुम्ही अनुभवलेल्या भयानकतेबद्दल बोलून आणि धोक्याची चेतावणी देण्यासाठी.
प्रत्येक नेटवर्क किमान ट्रेड मार्जिनसह विस्तृत डिस्प्ले, सेवेचा सभ्य स्तर राखू शकत नाही. कालबाह्यता तारखांचे पालन बारकाईने निरीक्षण केले जाते, कालबाह्य वस्तू खरेदी करण्याची शक्यता फारच कमी आहे.
कंपनीचे व्यवस्थापन बारकाईने निरीक्षण करत आहे की सर्व सुपरमार्केटमध्ये समान उच्च पातळीची सेवा आहे. या हेतूंसाठी, ते तयार केले गेले हॉटलाइनएक चुंबक जेणेकरून कोणताही खरेदीदार एका कॉलने सेवेबद्दल त्याला न आवडलेल्या गोष्टींची तक्रार करू शकेल. तथापि, लोक सर्वत्र लोक आहेत, कोणीतरी थकलेले आणि चिडलेले होते, कोणीतरी दुर्लक्षित असल्याचे दिसून आले आणि अन्न निवडण्यात मदत केली नाही. कॉल करण्यापूर्वी आणि तक्रार करण्यापूर्वी - उल्लंघन हेतुपुरस्सर होते की नाही याचा विचार करा, सहानुभूती दाखवणे आणि कर्मचार्‍यांची चूक असल्यास क्षमा करणे योग्य आहे. शेवटी, कमी किमतीची किरकोळ साखळी अनेक खरेदीदारांना आकर्षित करते आणि प्रत्येकाला माहित आहे की लोकांसोबत काम करणे ही जगातील सर्वात कठीण गोष्ट आहे.
तथापि, जर तुम्हाला तुमच्या जवळच्या स्टोअरमध्ये अनेकदा गोंधळ दिसला, तर तुम्हाला फक्त मॅग्निट हॉटलाइनवर कॉल करणे आवश्यक आहे आणि ते सांगणे आवश्यक आहे, तुमच्या मते, ते जसे असावे तसे नाही आणि स्टोअर गुणवत्ता व्यवस्थापन विभाग तुमच्या तक्रारी तपासेल. शक्य असल्यास सर्वकाही शांतपणे सांगण्याचा प्रयत्न करा, शक्य असल्यास - विक्रेत्याचे नाव लक्षात ठेवा, जेणेकरून ते साफ करणे खूप सोपे होईल. तुम्ही असा विचार करू नये की तुम्ही एखाद्याला "ठोठावत आहात" कारण मॅग्निटचे व्यवस्थापन त्यांच्या आवडत्या ग्राहकांसाठी त्यांचे स्टोअर शक्य तितके आकर्षक आणि सोयीस्कर बनवण्याचा प्रयत्न करते!
सर्वात लोकप्रिय हॉटलाइन!
Sberbank हॉटलाइन
हॉटलाइन VTB 24
अल्फा-बँक हॉटलाइन
होम क्रेडिट बँक हॉटलाइन
OTP-बँकेची हॉटलाइन
टिंकॉफ बँक हॉटलाइन
मोफत कायदेशीर सल्ला:
हॉटलाइन बीलाइन
हॉटलाइन एमटीएस
हॉट लाइन मेगाफोन
सोसायटी फॉर द प्रोटेक्शन ऑफ कंझ्युमर राइट्स.
रशियन रेल्वे हॉटलाइन
मोफत कायदेशीर सल्ला:
हॉटलाइन एरोफ्लॉट
हॉटलाइन वाहतूक पोलिस
हॉटलाइन पुनर्जागरण क्रेडिट
आरोग्य हॉटलाइन
हॉटलाइन नंबर्सची माहिती खुल्या स्त्रोतांकडून घेतली जाते.
मोफत कायदेशीर सल्ला:
"चुंबक"
दुकाने
या कंपनीची रशियन फेडरेशनच्या 208 वसाहतींमध्ये 6245 प्रतिनिधी कार्यालये आहेत.
पुनरावलोकने आणि तक्रारी
01/08/2018 मी खरेदीसाठी टोरेझ 64 येथे मॅग्नेटवर आलो, तुम्हाला योग्य किंमत कधीही मिळणार नाही. विक्रेत्याला एक प्रश्न विचारला आणि तिने खूप मोठ्याने उत्तर दिले आणि स्पष्टपणे तुला संभोग! असच चालू राहू दे! नोकोकुझनेत्स्क शहरात असेच काम करत रहा
11/17/20 (मॉस्को, रुस्तावेली 6 k5) अभिनंदन, मी असा ग्रेहाउंड कधीच पाहिला नाही. बॉडी किट 0.5 किलोच्या वास्तविक वजनासह 1 किलो होते. म्हणजेच, पर्सिमॉनचे तीन तुकडे 1.5 किलो वजनाचे होते.
कम्युनिस्ट 49 कर्मचारी निष्काळजीपणे काम करतात. परिणामी, मी यापुढे Magnit-Products स्टोअरला भेट देत नाही. केस अशी होती की उन्हाळ्यात मी वेड्या मुलांसह पूर्णपणे वेड्या आईकडे गेलो - आणि कर्मचार्‍यांनी काहीही न करता पाहिले! एक रोमांचक आकर्षणासारखे. याची सुरुवात झाली की आई आणि मुले खरेदीसाठी गेले, मुले अतिक्रियाशील आहेत, भेटण्यासाठी अजिबात वाढलेली नाहीत सार्वजनिक जागा , सर्व सामान पंजा, फेकून दिले, घृणास्पद वर्तन केले. मग मी घडले - माझ्या दुर्दैवाने - त्यांच्याबरोबर एका रांगेत उभे राहणे. मुलगी माझ्या मागे उभी होती, मग मुलगा, आई मुलांच्या मागे लपली होती. मुलांनी टेपवर सामान फेकले, माझ्या वस्तूंना, माझ्या वैयक्तिक जागेला हात लावला, मुलगी किमान 5 मिनिटे मला फक्त अभद्रपणे चिकटून राहिली, माझ्या वस्तूंवर पंजा मारला, इकडे तिकडे फिरली, अत्यंत असभ्य वागली. या सर्व वागणुकीबद्दल कॅशियर आणि इतर कर्मचार्‍यांच्या प्रतिक्रियेची मी धीराने वाट पाहत होतो. तोंडी थुंकणार्‍या आईला आणि कुत्सित मुलांना ते लगाम घालतील अशी आशा आहे. पण नाही. शांतता पूर्ण आहे. मग चेकआउटवर किराणा सामान भरण्याची आणि पॅक करण्याची माझी पाळी होती. आणि यासाठी किमान थोडी जागा कोरण्यासाठी - बूर्स चेकआउटच्या आसपास फिरले, ग्राहकांनाही फिरू दिले नाही, जसे की घरी, कॅशियरच्या मूक आशीर्वादाने - मी मुलीला दूर जाण्यास सांगितले कडक आवाजात. मग काय सुरुवात झाली! कोठूनही, एका साखळदंड आईने बाहेर उडी मारली - जी आधी अस्तित्वात नव्हती, ज्याला मुलांचे असे "देवदूत" वागणे खरोखरच आवडले - आणि "मी मुलांसाठी फाडून टाकीन", "स्पर्श करू नका" अशा ओरडून माझी मुले”, किंवा असे काहीतरी, माझ्यावर हल्ला केला. ज्यावर मी तिला समजावून सांगितले की मी तिच्या मुलांना स्पर्श करण्याचा विचारही केला नाही, उलटपक्षी, त्यांनी आधीच संपूर्ण स्टोअरला स्पर्श केला आहे, मला देखील, माझ्या वैयक्तिक जागेवर पूर्णपणे झटकून टाकले आहे (हे लक्षात घ्यावे की माझ्या लक्षणीय आयुष्यात मी अनेक शहरे, अनेक दुकाने, अनेक कॅश डेस्क आणि अनेक प्रकारची मुले पाहिली आहेत, परंतु असा सामूहिक-फार्म असभ्यपणा आणि अशा नॉन-मेनो, विशेषत: माता, मी प्रथमच पाहिल्या!). साखळीतील आईसोबत माझी चकमक सुमारे 10 मिनिटे चालली, या सर्व वेळी जणू काही कर्मचारी स्टोअरमध्ये नव्हते. कॅशियर - कॅश ओनर - ज्याने सुरुवातीला असे वर्तन थांबवायचे होते आणि ग्राहकांमध्ये संघर्ष होऊ नये असे मानले जात होते - त्यांनी स्टोअरमधील ऑर्डरची काळजी घेतली नाही. इतर कर्मचार्‍यांनी देखील त्यांचे कान लटकवले, त्यांचे डोळे फुगवले, जवळपासच्या नॉन-वर्किंग चेकआउटवर गर्दी केली, परंतु एकाही व्यक्तीने कोणत्याही प्रकारे ऑर्डरचे उल्लंघन करणार्‍यांना स्टोअरमध्ये बोलावले नाही. अर्थात, त्यानंतर मी टेंडर हॉटलाइनवर तक्रार केली. ज्यावर त्यांनी मला भ्रामक बडबड करून प्रतिसाद द्यायला सुरुवात केली, असे समजले जाते की कर्मचारी सूचनांनुसार वागले. बरं, तुमची सूचना बकवास आहे, जर एखादी वेडी आई मुलांसह दुकानात अर्धा तास फिरत असेल, ऑर्डरमध्ये व्यत्यय आणत असेल आणि नंतर चेकआउटच्या वेळी देखील, प्रथम तिची मुलगी ग्राहकांवर हल्ला करते आणि नंतर तिने स्वतःच आणखी एक घोटाळा आणि प्रहसन रचले. सर्वसाधारणपणे, आपल्याला स्टोअरच्या व्यवस्थापनाकडून सत्य मिळू शकत नाही, म्हणून त्यांच्याकडे नेहमी स्टोअरमध्ये असा गोंधळ आणि असभ्यपणा असेल. त्यामुळे, खरेदीदारांना या स्टोअरमध्ये जाण्यास काही अर्थ नाही. तेथे ते फक्त तुमचा मूड खराब करणार नाहीत, तुम्हाला कालबाह्य उत्पादने खायला घालतील (माझ्याकडे या स्टोअरमध्ये हे देखील होते, मला नंतर ते समजले), परंतु ते तुम्हाला अपुर्‍या लोकांकडून असभ्यतेला सामोरे जातील आणि तुमचे जीवन आणि आरोग्य धोक्यात आणतील. मानसिकदृष्ट्या आजारी कुटुंबांशी भेटीमुळे.
मोफत कायदेशीर सल्ला:
कारण रस्त्यावरील दुकानातील कर्मचारी. व्हॉयकोवा, 176, कोटेलनिकोव्हो, मला नोकरीशिवाय सोडण्यात आले, कारण संघ खरेदीदारांशी देखील घृणास्पद वागतो ज्यांच्याशी माझी खूप चांगली टावरोव्हेड एलेना आहे, मी तिच्याबद्दल काही वाईट बोलू शकत नाही, परंतु माझ्या शिफ्टचे विक्रेते आणि दिग्दर्शक विकाने कर्मचार्‍यांना एक घृणास्पद आवाहन केले आहे. यासाठी मी काम न करता घरी बसतो सुपर वेझर देखील चांगले आहे
कर्मचारी निवडीकडे दुर्लक्ष करावे तेवढे थोडेच! म्हणून केमेरोव्हो शहरात त्यांनी चोरीच्या लेखाखाली दोषी ठरलेल्या कर्मचार्‍यांना कामावर घेतले, म्हणून नाडीमोवा नताल्या ओलेगोव्हना एका स्टोअरमध्ये काम करते, ज्याला या वर्षाच्या सप्टेंबरमध्ये कलम 158 भाग 2 अंतर्गत कार्मिक विभागात 2 वर्षांचा प्रोबेशन मिळाला होता. ! अशा प्रकारे मॅग्नेट कंपनी कर्मचारी कमतरतेचा प्रश्न सोडवते सुरक्षा सेवा कुठे दिसते? हे असे लोक आहेत जे आम्हाला या स्टोअर सिस्टममध्ये सेवा देतात
आज बेल्गोरोड येथे 21 गुबकिना स्ट्रीट येथे एक नवीन स्टोअर उघडले. नवीन दुरुस्ती, नवीन उपकरणे - धन्यवाद. एक विनंती: “चुंबक” गुबकिन 25 चे संचालक तिथे स्थानांतरित करू नका. तिने कचऱ्याच्या वासाने ते दुकान पिग्स्टीमध्ये बदलले , मला पुनरावृत्ती नको आहे.
चुंबक हे सर्वात लज्जास्पद स्टोअर आहे. I
मोफत कायदेशीर सल्ला:
कार्यालयीन कर्मचार्‍यांची कागदपत्रांकडे दुर्लक्ष करण्याची वृत्ती. हरवलेला मध. पुस्तक.
30 एप्रिल, 1 आणि 2 आणि 3 मे हे दिवस संपूर्ण रशियामध्ये सुट्टीचे दिवस मानले जातात, तुम्ही 30 एप्रिल आणि 3 मे हे कामगार का मानता, कोणती मनमानी आणि याला जबाबदार कोण??
मी तुम्हाला रेफ्रिजरेशनच्या आवाजाच्या प्रभावासह समस्येचे त्वरित निराकरण करण्यास सांगतो आणि वायुवीजन उपकरणेपत्त्यावर असलेल्या स्टोअरमध्ये, वोस्क्रेसेन्स्क, मॉस्को प्रदेश, सेंट. एंगेल्स, डी. 7. कृपया तुमचे उत्तर लिखित स्वरूपात द्या. दाखल करण्यासाठी दाव्याचे विधानन्यायालयात. पर्यवेक्षकाकडे केलेल्या तोंडी तक्रारीची दखल घेतली गेली नाही
हॅलो, मला मॉस्को-वेस्ट स्टोअर "लुगिया" च्या उच्च व्यवस्थापनाकडे लक्ष द्यायचे आहे, कर्मचार्‍यांचा दृष्टीकोन पशुपक्षी आहे, दिग्दर्शक आणि कमोडिटी मॅनेजर कटेरिना "फॅट टू रेज", कुरूप वृत्ती, व्यक्तिमत्त्वात बदलणे, घृणास्पद आहे. वर्तन, काम करणे शक्य नाही, "गोबल्ड अप" , त्यांनी "गेटो" ची व्यवस्था केली, कसे काम करायचे, कुठे पळायचे, बदली करायची, सर्व पुरेसे स्टोअर कर्मचारी, मद्यपान करू नका आणि वगळू नका, ते काम करत आहेत उघडल्यापासून, खरोखर आदर, मानवतेचा एक थेंबही नाही, नैतिकदृष्ट्या फक्त चिरडला गेला आहे, एक प्रकारची थट्टा, कारवाई करा, काढून टाका, कमीत कमी कसा तरी विघटित करा, बरं, हे फक्त अशक्य आहे.
मी तुम्हाला तुमच्याशी संवाद साधण्याच्या बाबतीत गोष्टी व्यवस्थित ठेवण्यास सांगतो. मॅग्निट कंपनीचे नेते सामान्य संप्रेषण सुनिश्चित करतात. यात व्यस्त असलेली मुलगी कामासाठी कुरूप आहे. मशीन चालू करते आणि तुमच्यापर्यंत पोहोचणे अशक्य आहे. हा माझा फोन नंबर आहे ज्यावर मी रस्त्यावर असलेल्या मॅग्निट स्टोअरच्या कामासाठी काही सूचना देऊ इच्छितो. बेल्गोरोड मध्ये बेल्गोरोडस्की संभावना. माझा फोन
मोफत कायदेशीर सल्ला:
शुभ दुपार. पॅकेजेस अधिक पातळ होत आहेत, लवकरच ही बचत सुरू होईल. आणि क्रांती सुरू होईल. शांत व्हा!
क्रॅस्नोबोर्स्कमध्ये, काही कारणास्तव, मॅग्निटमध्ये फक्त दिग्दर्शकाच्या मैत्रिणींना नियुक्त केले जाते, मी सर्व वेळ गेलो नाही, परंतु तिने तिच्या मैत्रिणीला घेतले, याचा अर्थ ती काम करू शकते, परंतु असे झाले नाही.
11 फेब्रुवारी 2015 रोजी, 11:00 ते 13:00 पर्यंत, Arkhangelsk, Sov.Kosmonavtov, 154 या पत्त्यावर अंगणात मॅग्निट M255 (8) VO76 ट्रकने UAZ देशभक्त कारचे नुकसान केले. ट्रकचा चालक सुरुवातीला घटनास्थळावरून निघून गेला नाही, मात्र अपघाताची माहिती स्टोअर कर्मचाऱ्यांना दिली. पुढे, ड्रायव्हर किंवा कर्मचार्‍यांनी (संचालकांसह 3 लोक) ट्रॅफिक पोलिसांना बोलावले नाही, परंतु ड्रायव्हरला ट्रकवरील अपघाताचे ट्रेस काढण्यास मदत केली, त्यानंतर घटनेचा गुन्हेगार गायब झाला. संध्याकाळी, सूचित स्टोअरचे संचालक (अँड्री), मी ट्रॅफिक पोलिस अधिकार्‍यांना बाहेर काढल्यानंतर, खोटी साक्ष दिली, जिथे त्याने सूचित केले की त्याला काय घडले आहे याची जाणीव नव्हती आणि त्याने स्नोप्लो ट्रॅक्टरला दोष दिला, ज्याला त्याने भाड्याने घेतले होते. अपघातासाठी पार्किंगची जागा स्वच्छ करा. 11 फेब्रुवारी रोजी सकाळी 21:00 वाजता गस्ती कारच्या आगमनादरम्यान सर्व साक्ष्या वैयक्तिकरित्या रेकॉर्ड केल्या गेल्या. मी तुम्हाला कळवत आहे की, या घटनेचे साक्षीदार आहेत आणि अपघाताची छायाचित्रे आहेत आणि त्यानंतर काय झाले. पुढील तपासासाठी सर्व माहिती वाहतूक पोलिसांकडे हस्तांतरित केली जाईल. एटी हे प्रकरणमी फक्त आश्चर्यचकित आहे की अशा स्टोअरसाठी व्यवस्थापन कसे निवडले जाते, वरवर पाहता वाईट, चांगले या आधारावर?
शुभ दुपार, प्रिय "MAGNIT". भांडीच्या कृतीबद्दल जाणून घेतल्यावर, मी डिक्सीमध्ये घराजवळ गेलो नाही, मी मॅग्निटमध्ये खास खरेदी करण्यास सुरुवात केली, जरी ते घरापासून खूप दूर आहे. 60 गुण मिळाले. 18 जानेवारी 2015 पासून, तिने दररोज 8 लिटरचे भांडे खरेदी करण्यासाठी कामातून वेळ काढला. आज मी पुन्हा बेलारशियन रेल्वेवरील पावलोव्स्क पोसाडमधील मॅग्नेटमध्ये होतो, तेथे कोणतेही पॅन नाहीत आणि नेहमीप्रमाणे नव्हते. कृपया प्रमोशनसाठी पॅन विकत घेण्यासाठी मदत करा, कारण मी चाकू खरेदी करू शकत नाही आणि शिक्के फेकून दिले. पण यावेळी, मला आशा आहे की तुम्ही मला थोडे आनंदी होण्यास मदत कराल. मला स्वयंपाक करायला खूप आवडते, असे भांडे परिचारिकासाठी फक्त एक खजिना आहे (शहर लहान आहे, माझा महिना 12 हजारांचा पगार मला पदोन्नतीशिवाय खरेदी करण्याची परवानगी देत नाही). कृपया मला सांगा की मी स्टॉकवर कसा खरेदी करू शकतो. समजून घेतल्याबद्दल आभारी आहे. मी तुम्हाला चुंबकीय समृद्धी आणि तुमच्या सर्व ग्राहक-खरेदीदारांबद्दल आदर इच्छितो! तुमचे लक्ष दिल्याबद्दल धन्यवाद.
शुभ दुपार, मी मॉस्कोमध्ये चुंबकात काम केले, मी सोडले कारण त्यांना भाषांतर करायचे नव्हते, मी ओरेनबर्ग प्रदेशातील आहे, माझ्या शहरात स्पष्ट आहे, विक्रेत्यांना तातडीने आवश्यक आहे, दिग्दर्शकाने मला सांगितले की मी तुम्हाला मदत करू शकत नाही , ते माझे ऐकणारही नाहीत नाझीवाद मोठ्या आदराने समजून घ्या
मोफत कायदेशीर सल्ला:
शाखा नेटवर्कवर अभिप्राय
दुरुस्तीनंतर, स्टोअर खूप चांगले आणि आरामदायक झाले, परंतु त्यात वॉशिंग पावडर, शेल्फ् 'चे अवशेष यांचा खूप वास येतो...
शुभ दुपार! मी तुमच्या एका दुकानाचा नियमित खरेदीदार आहे आणि तुम्हाला अशी माझी खूप खूप इच्छा आहे...
पॅकर किंवा क्लिनरची गरज नाही
मी कोगली सोबत आहे. मला चुंबकात नोकरी करायची होती, परंतु आमच्याकडे कर्मचारी विभागात एक महिला आहे जी ...
स्टेशन वॅगन विक्रेता स्वेतलाना गुरेवा, जो Volzhsky Co. Pioneerskaya 4b येथे काम करतो, बदल देत नाही, ...
तुम्ही विचारत नाही तोपर्यंत ते चेकआउटवर स्टिकर देत नाहीत. फक्त कॅश डेस्कवर काम करणारा तरुण नेहमीच असतो...
मोफत कायदेशीर सल्ला:
आज, 12/29/2017, मला मिरपूड, किंमत टॅगसह सवलत "बल्बॅश" मध घ्यायचा होता. विक्रेते...
चेकआउट करताना अल्कोहोल फुटत नाही - अब्रायु दुरसो ब्रुट शॅम्पेन. कदाचित ते बनावट आहे?
आपण 8-00 वाजता दुकान उघडले पाहिजे, 10-00 वाजता नाही.
12/21/17 होता. या स्टोअरमध्ये, चेकआउट करताना सेवा घृणास्पद आहे तेथे एक पुरेसा रोखपाल नव्हता, परंतु…
मोफत कायदेशीर सल्ला:
मॅग्निट चेन ऑफ स्टोअरची ग्राहक सेवा
मॅग्निट चेन ऑफ स्टोअरच्या हॉटलाइनवर कसे कॉल करावे: फोन नंबर, उघडण्याचे तास, पीक अवर्स, लिंक्स आणि FAQ
मॅग्निट चेन ऑफ स्टोअरचे फोन नंबर
हॉटलाइन नंबर "Magnit" चे कामाचे तास
उपयुक्त दुवे
कायदेशीर पत्ता
मॅग्निट चेन ऑफ स्टोअर्सची ग्राहक सेवा: या संस्थेबद्दल तुमचे मत जाणून आम्हाला आनंद होईल, परंतु आम्ही तुम्हाला स्पेशुनच्या नियमांचा आदर करण्यास आणि असभ्यता, अपमान आणि अश्लील भाषेपासून परावृत्त करण्यास सांगतो.
तुमच्याकडे प्रश्न, समस्या किंवा उलट त्यांचे निराकरण आहे का? इतर वापरकर्त्यांसह सामायिक करा!
आमचे तक्ते केवळ स्पष्टीकरणासाठी आहेत आणि रांगेत उभे असलेल्या लोकांची आणि/किंवा प्रतीक्षा वेळ दर्शवू शकत नाहीत. हुरिकत - सर्व हक्क राखीव. नमूद केलेले सर्व ट्रेडमार्क त्यांच्या संबंधित मालकांचे आहेत. नियम आणि अटी
Hurikat वापरून, तुम्ही कुकीज वापरण्यास सहमती देता.
मोफत कायदेशीर सल्ला:
मॅग्निट स्टोअरबद्दल तक्रार लिहा
"ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" रशियन फेडरेशन क्रमांकाच्या कायद्यानुसार, खरेदीदारास व्यापाराच्या नियमांचे उल्लंघन, कमी-गुणवत्तेच्या वस्तू (सेवा) खरेदी झाल्यास स्टोअरविरूद्ध तक्रार लिहिण्याचा अधिकार आहे. चांगल्या लिखित दाव्याबद्दल धन्यवाद, आपण केवळ वस्तूंची देवाणघेवाण किंवा परत करू शकत नाही तर प्राप्त झालेल्या नुकसानीची भरपाई देखील करू शकता.
फूड स्टोअर "मॅग्निट" च्या नेटवर्कबद्दल तक्रार करण्याचे कारण हे असू शकते:
- मध्ये किमतीत तफावत व्यापार मजलाआणि चेकआउटवर
- कर्मचाऱ्यांची असभ्यता;
- कालबाह्य अन्न उत्पादनांची विक्री;
- खरेदी केलेल्या उत्पादनातील दोष, दोषांची उपस्थिती, त्याच्या गुणवत्तेवर दावा करते;
- खरेदीदाराच्या विनंतीनुसार तक्रार पुस्तक जारी करण्यास नकार;
- अपुर्‍या दर्जाच्या वस्तूंची देवाणघेवाण करण्यास किंवा त्यासाठी पैसे परत करण्यास स्टोअरचा नकार.
"चुंबक" स्टोअरबद्दल मी कुठे तक्रार करू शकतो?
आपण फूड सुपरमार्केटच्या सर्वात मोठ्या साखळींपैकी एक "मॅग्निट" बद्दल तक्रार कशी करू शकता:
रशियन फेडरेशनच्या कायद्यानुसार, "पुनरावलोकन आणि सूचनांचे पुस्तक" विनामूल्य उपलब्ध असावे किंवा विनंती केल्यावर जारी केले जावे.
- अधिकृत साइटवर ट्रेडिंग नेटवर्क http://magnit-info.ru/ फॉर्म वापरून अभिप्राय.
- मॅग्निट कंपनीच्या कॉल सेंटरमध्ये:
रशियन फेडरेशनच्या सर्व प्रदेशांसाठी विनामूल्य. 6:00 ते 00:00 पर्यंत कॉल स्वीकारले जातात.
मोफत कायदेशीर सल्ला:
तक्रार नोंदवण्यासाठी ऑपरेटर तुम्हाला तारीख, ठिकाण (पत्ता) नाव देण्यास सांगेल आउटलेटजेथे घटना घडली), वेळ. आपल्याकडे उत्पादनांच्या गुणवत्तेबद्दल काही प्रश्न असल्यास, पॅकेजमधून डेटा प्रदान करण्यासाठी तयार रहा (नाव, निर्माता, उत्पादन तारीख).
मॅग्निट स्टोअर वेबसाइटवर तक्रार कशी करावी
मॅग्निट फूड हायपरमार्केट चेन http://magnit-info.ru/ च्या अधिकृत वेबसाइटवर, आपण विशेष फीडबॅक फॉर्म वापरून स्टोअरच्या गुणवत्तेचे मूल्यांकन करू शकता.
पाठवल्यानंतर तक्रार स्वीकारून नोंदणी केली जाईल. प्रक्रियेच्या परिणामांवर आधारित, परिस्थितीचे निराकरण करण्यासाठी जबाबदार एक कार्यकारी नियुक्त केला जाईल. प्रतिसाद प्रक्रिया विभाग आणि शाखांचे संचालक, विभाग प्रमुख आणि काही प्रकरणांमध्ये कंपनीच्या महासंचालकांद्वारे नियंत्रित केली जाते. मॅग्निट हायपरमार्केट साखळीच्या नियमांनुसार, दावा विचारात घेण्यासाठी किमान कालावधी 5 कार्य दिवस आहे.
रोस्पोट्रेबनाडझोरकडे मॅग्निटची तक्रार कशी करावी
राज्य स्तरावर, नियंत्रण कार्ये व्यापार उपक्रमनियुक्त फेडरल सेवाग्राहक संरक्षण आणि मानवी कल्याण क्षेत्रातील पर्यवेक्षणावर. शेवटच्या मध्ये अहवाल कालावधीया वर्षी, सुमारे 68% अपील ग्राहक हक्कांच्या उल्लंघनाशी संबंधित आहेत. प्रत्येक खरेदीदाराला तज्ञांकडून योग्य सल्ला मिळाला. म्हणूनच, स्टोअरच्या व्यवस्थापनाशी करार करणे शक्य नसल्यास रोस्पोट्रेबनाडझोरशी संपर्क साधावा.
मोफत कायदेशीर सल्ला:
- Rospotrebnadzor च्या केंद्रीय कार्यालयाच्या पत्त्यावर एक मौल्यवान पत्र पाठवा: मॉस्को, वाडकोव्स्की लेन, इमारत 18, इमारत 5 आणि 7.
- ईमेल पत्त्यावर लिहा: .
- कॉल सेंटरशी संपर्क साधा:
- माहिती ओळ (टोल-फ्री नंबर);
- पत्त्यावर सार्वजनिक रिसेप्शनशी संपर्क साधा: वाडकोव्स्की प्रति. 18 इमारत 5,7, पहिला मजला. ग्राहक संरक्षण प्राधिकरण दर बुधवारी 13:00 ते 16:00 पर्यंत रिसेप्शन आयोजित करते.
तुमच्यासोबत पासपोर्ट किंवा इतर ओळख दस्तऐवज असणे आवश्यक आहे.
- अधिकृत वेबसाइटवर इलेक्ट्रॉनिक अर्ज भरण्यासाठी ऑनलाइन फॉर्म भरा:
उघडलेल्या विंडोमध्ये, * सह चिन्हांकित फील्ड भरा;
मजकूर इनपुट फील्डमध्ये, वर्तमान परिस्थितीचे वर्णन करा. वर्णांची कमाल संख्या 2000 आहे;
दस्तऐवज तक्रारीशी संलग्न केले जाऊ शकतात (खरेदीची पावती, छायाचित्रे, स्टोअरमध्ये तक्रारीची छायाप्रत आणि आउटलेटचा प्रतिसाद इ.)
मोफत कायदेशीर सल्ला:
प्रदेशातील रहिवासी नोंदणीच्या ठिकाणी रोस्पोट्रेबनाडझोरच्या प्रादेशिक संस्थेला अर्ज करू शकतात. रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांमधील प्रादेशिक विभागांची माहिती http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php वर आढळू शकते.
OZPP मध्ये "Magnit" बद्दल तक्रार कशी करावी
याबाबत वकिलांनी आ सार्वजनिक संस्थाअधिकारांच्या संरक्षणाशी संबंधित समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी पात्र सल्लामसलत सहाय्य प्रदान करा व्यक्तीवस्तू आणि सेवा खरेदी करताना, तसेच विरोधाभास सोडवण्याच्या प्रक्रियेला गती देण्यासाठी मदत करते. सशुल्क आधारावर सल्लामसलत केली जाते.
परवानगी शुल्क वादग्रस्त मुद्दे http://www.ozpp.ru/price/price/ या लिंकवर पाहता येईल. लहान सामान्य टेलिफोन सल्ला विनामूल्य आहेत.
- फोनद्वारे कॉल करणे:
मॅग्निटबद्दल फिर्यादी कार्यालयात तक्रार कशी करावी
17 जानेवारी 1992 च्या "रशियन फेडरेशनच्या अभियोजक कार्यालयावर" फेडरल कायद्यानुसार, त्याचे एक कार्य व्यावसायिक आणि नियंत्रित करणे आहे सरकारी संस्थासध्याचे कायदे आणि रशियन फेडरेशनच्या संविधानाचे पालन करण्याच्या दृष्टीने.
मोफत कायदेशीर सल्ला:
मॅग्निट ट्रेडिंग नेटवर्कच्या क्रियांना आवाहन करण्याचे अनेक मार्ग असू शकतात:
- फिर्यादीच्या कार्यालयाच्या रिसेप्शनवर तक्रार नोंदवा.
जिल्हा अभियोक्ता कार्यालयांचे पत्ते आणि भेटीचे वेळापत्रक, तसेच इतर संपर्क माहिती http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php येथे आढळू शकते.
- नोंदणीकृत पत्र लिहा.
- हॉटलाइनशी संपर्क साधा.
- ईमेल पत्त्यावर लिहा.
- अनुप्रयोग आणि अपीलांसाठी बॉक्स वापरा.
- मॉस्को अभियोजक कार्यालयाच्या वेबसाइटवर ऑनलाइन फॉर्मद्वारे अपील नोंदवा http://www.mosproc.ru/:
- "इंटरनेट रिसेप्शन" प्रविष्ट करा आणि फीडबॅक पर्याय सूचित करा (पत्र किंवा ई-मेलद्वारे).
- उघडलेल्या विंडोमध्ये, आपण प्राप्तकर्ता (निवासाच्या ठिकाणी फिर्यादीचे कार्यालय) निवडणे आवश्यक आहे, अपीलचा विषय निवडा आणि संपर्क माहिती भरा.
- विशेष इनपुट फील्डमध्ये, तक्रारीचा मजकूर टाइप करा.
- संलग्न करा सोबत असलेली कागदपत्रेआकारात 5MB पर्यंत.
- सुरक्षा कोड प्रविष्ट करा आणि सबमिट करा क्लिक करा.
Dobrodel मध्ये "Magnit" बद्दल तक्रार कशी करावी
2015 मध्ये, मॉस्को प्रदेश सरकारच्या आदेशानुसार, डोब्रोडेल इंटरनेट पोर्टल सुरू केले गेले - एक व्यासपीठ जे रशियन फेडरेशनच्या रहिवाशांना अपील लिहिणे शक्य तितके सोपे करते. संसाधन तक्रारी जमा करते, त्यांना व्यवस्थित करते आणि नंतर संबंधित विभाग आणि प्रशासनाकडे पाठवते.
मॅग्निट किराणा सुपरमार्केट साखळीबद्दल तक्रार करण्यासाठी, तुम्ही येथे जाणे आवश्यक आहे साधी प्रक्रियानोंदणी http://vmeste.mosreg.ru साइटवर नोंदणी फॉर्म भरल्यानंतर, वापरकर्ता "व्यापार उल्लंघन" किंवा "ऑफर्स" या हेतूसाठी असलेल्या विभागात तक्रार करू शकतो.
ते कसे करावे:
मोफत कायदेशीर सल्ला:
लक्ष द्या! हा विभाग 8 व्यावसायिक दिवसांमध्ये सोडवल्या जाणाऱ्या समस्यांबद्दल निर्णय घेतो. आवश्यक असल्यास, तक्रारीच्या विचारासाठी कालावधी वाढविला जाऊ शकतो. दावा दुसर्‍या श्रेणीत देखील हलविला जाऊ शकतो.
- उघडलेल्या विंडोमध्ये "समस्येची श्रेणी" निवडा "व्यापार क्षेत्रातील उल्लंघन";
- समस्या निर्दिष्ट करा.
लक्ष द्या! तुमची तक्रार कोणत्याही श्रेणीमध्ये बसत नसल्यास, कृपया ती "सूचना" विभागात नोंदवा.
- अर्ज भरा. सहाय्यक कागदपत्रे (पावत्या, वस्तू इत्यादींचे फोटो) तक्रारीसोबत जोडले जाऊ शकतात. तांत्रिकदृष्ट्या, साइट तुम्हाला फक्त jpg, png, gif, bmp फॉरमॅटमध्ये फाइल्स संलग्न करण्याची परवानगी देते.
- प्रकाशन पॅरामीटर्स भरा आणि दावा सबमिट करा. साइट तुम्हाला तक्रार सार्वजनिक करण्याची परवानगी देते. या प्रकरणात, अपीलचा मजकूर आणि जबाबदार व्यक्तींच्या टिप्पण्या पोर्टलच्या सर्व वापरकर्त्यांसाठी उपलब्ध होतील. "बंद" श्रेणीतील तक्रारींसाठी, विचारात घेतलेली प्रगती फक्त तक्रारदारालाच दिसते.
- तक्रार हाताळणी प्रक्रियेचा मागोवा घेतला जाऊ शकतो वैयक्तिक खाते, ज्याचे प्रवेशद्वार वरच्या उजव्या कोपर्यात स्थित आहे.
"चुंबक" बद्दल तक्रार कशी लिहावी
- फेडरल कायदा क्रमांक 59 "रशियन फेडरेशनच्या नागरिकांकडून अर्ज विचारात घेण्याच्या प्रक्रियेवर" दिनांक 2 मे 2006.
- "रशियन फेडरेशनच्या अभियोजक कार्यालयाच्या शरीरात अर्ज विचारात घेण्याच्या आणि नागरिकांना प्राप्त करण्याच्या प्रक्रियेवरील सूचना", मंजूर. जनरल यांच्या आदेशाने. 45 दिनांक 30.01.2013 रोजी फिर्यादी क्र
- संक्षिप्तता आणि संक्षिप्तता.
- वैधता. स्टोअरने कोणत्या कायद्यांचे उल्लंघन केले ते दर्शवा.
- पूर्णता. स्टोअरचा पत्ता, आडनाव आणि कर्मचाऱ्याचे नाव, खरेदी केलेल्या उत्पादनाची माहिती लिहा.
- विश्वसनीयता. सहाय्यक दस्तऐवज आणि त्यांचे पृष्ठ वर्णन संलग्न करा.
- साक्षरता. रशियन भाषेच्या नियमांचे निरीक्षण करा.
- सजावट. तक्रारीच्या शीर्षकामध्ये संस्थेचे नाव, जबाबदार व्यक्तीचे पूर्ण नाव आणि स्थान तसेच अर्जदाराची वैयक्तिक स्वाक्षरी, संकलनाची तारीख दर्शविली पाहिजे.
- सेन्सॉरशिप. एखाद्याच्या जीवाला किंवा मालमत्तेला धोका देणारे असभ्य शब्द वापरण्यास मनाई आहे.
"चुंबक" बद्दल तक्रार लिहिण्याचा नमुना
औपचारिक तक्रारीसाठी अंतिम मुदत
मोफत कायदेशीर सल्ला:
औपचारिक तक्रारीच्या विचारासाठी अटी आर्टद्वारे निर्धारित केल्या जातात. फेडरल कायद्याचे 12 "नागरिकांच्या अपीलांवर विचार करण्याच्या प्रक्रियेवर", त्यानुसार:
कडून लेखी विनंती प्राप्त झाली सरकारी संस्था, स्थानिक सरकार किंवा अधिकृतत्यांच्या सक्षमतेनुसार, लिखित विनंतीच्या नोंदणीच्या तारखेपासून 30 दिवसांच्या आत विचार केला जातो.
रशियन फेडरेशनच्या अभियोजक कार्यालयाच्या संस्था आणि संस्थांमधील कार्यालयीन कामकाजाच्या सूचनांनुसार, लिखित तक्रारी प्राप्त झाल्यापासून 3 दिवसांच्या आत नोंदवल्या जातात. माहितीचे स्पष्टीकरण आवश्यक असलेले अर्ज अर्जदारांना सात दिवसांच्या आत परत केले जातात. नागरिकांच्या तक्रारी नोंदणीच्या तारखेपासून 30 दिवसांच्या आत सोडवल्या जातात आणि ज्यांना अतिरिक्त पडताळणीची आवश्यकता नसते - 15 दिवसांच्या आत, अन्यथा रशियन कायद्याद्वारे प्रदान केल्याशिवाय.
अतिरिक्त पडताळणी, सामग्रीसाठी विनंती झाल्यास, तक्रारीचा विचार करण्याचा कालावधी आणखी 30 दिवसांसाठी वाढवला जाऊ शकतो. या प्रकरणात, अर्जदारास अशा मुदतवाढीच्या कारणांबद्दल लेखी सूचित केले जाईल.
अधिकृत प्रतिसाद डिजिटल स्वाक्षरीसह इलेक्ट्रॉनिक पत्राच्या स्वरूपात पोस्टाने किंवा ई-मेलद्वारे पाठविला जाणे आवश्यक आहे.
मोफत कायदेशीर सल्ला:
दाव्याचे आंशिक किंवा पूर्ण नकार किंवा त्यास प्रतिसाद देण्यासाठी अंतिम मुदतीचे उल्लंघन झाल्यास, आपण न्यायालयात खटला दाखल करू शकता.
व्हिडिओ: मॅग्नेट नेटवर्कमध्ये कमी-गुणवत्तेच्या वस्तू
मदत नाकारणे, अनैतिक… यासारख्या घटना
प्रसूती रुग्णालयांमध्ये प्रवेश करताना, महिलांना नेहमी फेडरल लॉ अंतर्गत त्यांच्या हक्कांची जाणीव नसते “चालू…
उच्च-गुणवत्तेचे संप्रेषण, सेवांबद्दल माहिती मिळवणे, सदस्यता शुल्काची रक्कम आणि ...
मोफत कायदेशीर सल्ला:
संपर्क
आम्हाला लिहा
प्रिय ग्राहकांनो
तुम्हाला प्रश्न असल्यास, तुम्हाला धन्यवाद किंवा इच्छा सोडायची आहे, तसेच उल्लंघनाकडे आमचे लक्ष वेधायचे आहे, "हॉट लाइन "चुंबक"
मॉस्को वेळेनुसार दररोज 6.00 ते 00.00 पर्यंत आपल्यासाठी कार्य करते किंवा आम्हाला लिहा: .
विभाग आणि शाखांचे संचालक, विभागांचे प्रमुख आणि श्रेणी व्यवस्थापक तुमच्या प्रश्नांचा विचार करतील आणि कारवाई करतील. ही प्रक्रिया कंपनीच्या महासंचालकाद्वारे नियंत्रित केली जाते.
तुमच्याशी संपर्क साधताना, तुम्हाला घटना घडल्या त्या दुकानाचे/हायपरमार्केटचे शहर आणि पत्ता आणि शक्य तितक्या तथ्ये (तारीखा, किंमती, नावे आणि आडनावे) सूचित करणे आवश्यक आहे. तुम्हाला उत्पादनाबद्दल प्रश्न असल्यास, तुम्हाला पॅकेजिंगमधील डेटाची आवश्यकता असेल: उत्पादनाचे नाव, निर्माता, उत्पादन तारीख, तुम्ही हे उत्पादन नेमके कोठे विकत घेतले.
अपील विचारात घेण्यासाठी किमान कालावधी 5 कार्य दिवस आहे. अर्जाच्या पुनरावलोकनानंतर, फीडबॅक देण्यासाठी तुमच्याशी संपर्क साधला जाईल.
संयुक्त स्टॉक कंपनी "टेंडर"
रशियन फेडरेशन क्रास्नोडार, सेंट. लेव्हानेव्स्की, १८५
पत्रव्यवहाराचा पत्ता. क्रास्नोडार यष्टीचीत. Solnechnaya, 15/5 TIN8 KPP R/sK/sBIK
चुंबक - संपूर्ण मनमानी!
"Magnit" Ostrov, Pskov प्रदेश खरेदी करा. आज, मॅग्निट स्टोअरमध्ये आलो, ज्यापैकी माझी मुलगी आणि मी नेहमीच ग्राहक होतो. सीनियर सेल्समन इव्हानोव्हा इरा यांनी आम्हाला चेकआउटच्या वेळी ताब्यात घेतले, विक्षिप्त डोळे आणि थरथरत्या हातांनी अतिशय विचित्र पद्धतीने सादर केले:
आमच्याकडे बियांची एक कळी नाही याची खात्री केल्यावर ती शेल्फवर बियांची गठ्ठा मोजण्यासाठी काहीही न बोलता पळत सुटली. 20 मिनिटांच्या आत. आम्ही तिची माफी मागून येण्याची वाट पाहत होतो आणि शेवटी, तिला कॉल करून आम्ही स्वतः विचारले:
काय ऐकलं.
तुम्हाला चोरी करताना पकडता न आल्याबद्दल क्षमस्व.
माझे कुटुंब आता या स्टोअरमध्ये एक पाय आहे.
ही पूर्ण मनमानी आहे!
टिप्पण्या
हॉटलाइन चुंबक
स्टोअर मॅग्नेट स्टॅव्ह्रोपोल टेरिटरी एस्सेंटुस्काया स्टेशनचे नाव चुंबक पायथ्याशी
नेहमी थकीत दूध, शंभर वर्षांपूर्वीची ब्रेड, ते 3-दिवस तळण्याचे ग्रिल बंद करतील, सतत कुजलेल्या कॅशियर्ससह सतत दुर्गंधी येत असेल ते सॉसेजबद्दलची डिलिव्हरी पूर्ण करणार नाहीत आणि जॉबशेचे धक्के दोन वेळा गप्प आहेत. की ते चिकट नाहीत, आणि डेरेक्टर त्यांना फक्त HA ला पाठवत आहे, आणि तमा समान
व्यवस्थापन कोणतीही उपाययोजना का करत नाही
इव्हानोवोमध्ये मी मॅग्निट स्टोअरमध्ये गेलो, तर तेथे विक्रेता रांगेशिवाय आणि बॅजशिवाय पहिला आहे, परंतु त्याने त्याचे नाव काय आहे ते विचारले, तो म्हणत नाही आणि ही सेवा आहे? f a c k
मला विक्रेत्यांबद्दल तक्रार करायची नाही का? आणि कर्मचारी विभागात, मी, एक गर्भवती महिला, एक कर्मचारी म्हणून विभागात आले होते. माझ्या प्रश्नांवर, तीन कर्मचारी माझ्याशी उंच आवाजात बोलले. मी श्लेष्मा घेऊन तिथून निघालो, या गावकऱ्यांना मी अजूनही गरोदर असल्याचे दिसले नाही आणि ते कर्मचार्‍यांशी कशाच्या आधारावर बोलतात, अशा उपाययोजना कराव्यात, जोपर्यंत मी चुंबकात काम करतो तोपर्यंत प्रत्येकाशी अशीच वृत्ती कायम आहे/
मॅग्निट स्टोअरमधील माझ्या कामाबद्दल मला लिहायचे आहे की, येथे किमती स्वस्त आहेत, कारण ते येथे काम करणाऱ्या विक्रेत्यांच्या रक्त आणि घामाने दिले जातात. पगारासाठी लोक गुलामांप्रमाणे नांगरणी करतात. येथे तुम्ही कॅशियर, लोडर, दिवसभर जड गाड्या ओढणे आणि ट्रक उतरवणे, तसेच सुरक्षा रक्षक म्हणून काम कराल. तुमच्या पायावर दिवसाचे 12 तास काम करा. जर तुम्ही चेकआउटवर नसाल तर तुम्ही सामान बाहेर ठेवता किंवा तुम्ही सुरक्षा रक्षकासारखे रस्त्याच्या कडेला उभे राहता. मग ते त्यांच्या अमूल्य गाढ्यावर बसतात. कामानंतर, त्यांना ओव्हरटाईम काम करण्यास भाग पाडले जाते, गोदामात उरलेला माल ठेवण्यासाठी राहण्यासाठी, अर्थातच, विनामूल्य. दिग्दर्शक म्हणत असल्याने आम्ही ते फायनल केलेले नाही. दिग्दर्शक दररोज केटीयू ठेवतो, अधिक पाळीव प्राणी ठेवतो, ज्याला तो सहन करत नाही - कमी. नाखूष सुट्टी - 28 कॅलेंडर दिवस - 14 दिवसांच्या दोन भागांमध्ये, वर्षातून दोनदा, सक्तीने विभागली जाते. तुम्ही सुट्टीसाठी कुठेही जाऊ शकत नाही. खरंच दुपारचं जेवण नाही, ते एकामागोमाग जेवतात. त्यामुळे शिफ्टमध्ये एखादी व्यक्ती असेल तर कामकाजाचा दिवस संपल्यावर दुपारचे जेवण येत नाही.जिथे फक्त आपले सरकार दिसते. आपल्याला शवपेटीमध्ये ढकलले जाते, शोषण केले जाते आणि लुटले जाते. होय, हे "चुंबक" नाही - परंतु कठोर परिश्रम आहे. बॉस मला दर महिन्याला रुबलची कमतरता भरायला लावतो. आम्हाला क्रास्नोडार वैद्यकीय खांबाद्वारे जारी केले गेले होते, ज्यासह आम्हाला आमच्या शहरातील रुग्णालयात दाखल केले जात नाही. मला अजूनही स्वखर्चाने दवाखान्यात जावे लागत आहे. अधिकारी गरोदर स्त्रियांचा तिरस्कार करतात आणि सोडण्याची ऑफर देतात, कारण गर्भवती स्त्री यापुढे घोड्यासारखी नांगरणी करू शकत नाही. प्रसूती रजा, पण सुट्टीपासून मी आता या शापच्या दुकानात कामाला जाणार नाही. मी म्हणेन की आमची मॅग्निट समारा प्रदेशात आहे. लोकहो, जर तुम्हाला तुमच्या आरोग्याची कदर असेल तर "मॅग्निट" मध्ये काम करायला जाऊ नका. वरील सर्व गुंडगिरी, मी गरोदर राहिलो.
मी तुमच्याशी पूर्णपणे सहमत आहे. 14-15 तास काम करण्यास भाग पाडून मानवी हक्कांचे उल्लंघन करा. कालबाह्य झालेल्या वस्तूंचे एक दिवसही लक्ष न दिल्यास त्यांना पैसे द्या,
संचालक त्यांना पाहिजे ते करतात आणि पर्यवेक्षक त्यांना कव्हर करतात!
तुम्ही अभियोजक कार्यालय, रोस्पोट्रेबनाडझोर, न्यायालयात अर्ज केला आहे का?
अननस खा, चघळणे,
बुर्जुआ, तुमचा शेवटचा दिवस येत आहे.
कामाचा दिवस - 12 तास किंवा अधिक, हे सर्व वेळ माझ्या पायावर.
फुकट ओव्हरटाईम करायला भाग पाडले.
1 मध्ये 4 काम: विक्रेता-कॅशियर, लोडर, सुरक्षा रक्षक, क्लिनरसाठी.
किमान वेतन. कंपनीचे मुख्य तत्व म्हणजे एखाद्या व्यक्तीचा सर्व रस पिळून काढणे.
दुकानात पाळत ठेवणारे कॅमेरे नाहीत, निव्वळ चोरी आहे, त्यामुळे विक्रेते मासिक हा तुटवडा स्वतःच्या खिशातून भरतात.
अधिकारी त्यांना चोरीसाठी खरेदीदारांच्या पिशव्या तपासण्यास भाग पाडतात.
सुट्टी वर्षातून दोनदा 14 दिवसांमध्ये विभागली जाते.
येथे कर्मचार्‍यांची मोठी उलाढाल आहे, सर्व वेळ काम करण्यासाठी कोणीही नाही, त्यामुळे जवळपास दिवस सुटी नाहीत.
संचालक, कमोडिटी तज्ञांच्या पदासाठी, लोकांची भरती रस्त्यावरून, शिक्षणाशिवाय केली जाते, म्हणून जेव्हा तुम्हाला ओरडणे, अपमान करणे आणि स्पष्ट अश्लील बोलणे ऐकू येते तेव्हा आश्चर्यचकित होऊ नका.
दिवसातून 20 मिनिटे दुपारचे जेवण करा, जर तुम्ही अजूनही दुपारचे जेवण घेऊ शकत असाल तर.
गर्भवती महिला स्पष्टपणे जगतात.
मुळात, तरुण हक्कापासून वंचित मुली कंपनीत काम करतात.
संकटकाळातही इथे नेहमी मोकळ्या जागा असतात, जे काही सांगून जातात.
विश्वास बसत नाही? स्वत: साठी पहा!
रशियामध्ये नशीब कसे बनवले जाते!
वरील गोष्टीशी पूर्णपणे सहमत. गॅलित्स्की, सेर्गेई निकोलाविच, एक खरा कंजूष आहे जो प्रत्येकाला आणि प्रत्येक गोष्टीबद्दल दोष देत नाही. तसेच त्यांचे सर्व डेप्युटी आणि सहयोगींचे सामान्य संचालक, ज्यांना फक्त त्यांच्या खिशाची काळजी आहे. त्यांच्यावर फिर्यादी करणे आवश्यक आहे कामगार निरीक्षक. असा एक कर्पुनिन ए एस आहे ज्याला राज्यपालांकडून नोकरीसाठी काहीतरी पत्र मिळते. होय, कोणत्या ठिकाणी तुम्हाला घोड्यासारखे संभोग करावे लागेल आणि कोणीही काम आणि प्रक्रियेसाठी पैसे देत नाही. 11500 RUR ऐवजी तुम्हाला 4400 (करारात नमूद केल्यानुसार) कमाल 7000 मिळतील. त्यामुळे मॅग्नेटमध्ये कामावर जाऊ नका. हे खोटे आहे.
०७, ०६.२०११ मी Veliky Novgorod मधील MAGNET स्टोअरमध्ये 40 Mira Ave. येथे आलो आणि निर्मात्याच्या स्टॅम्पवर उत्पादनाची तारीख छापलेली चमकदार हिरवी कोंबडी पाहिली -06/07/2011! आणि संपूर्ण रेफ्रिजरेटर अशा हिरव्या कोंबड्यांनी भरले होते !! मी स्टोअर मॅनेजरला विचारले की निर्माता बेल्ग्रानकॉर्म-वेलिकी नोव्हगोरोडला माहित आहे की तो हिरव्या कोंबड्या वाढवत आहे? डोके मॅग अशा प्रश्नांची उत्तरे देण्यास तो सक्षम नाही असे उत्तर दिले आणि हिरवी कोंबडी मागे फेकून दिली. काउंटर वर.
शुभ दुपार, चुंबकाच्या प्रिय प्रतिनिधींनो, अधिक कोणाकडे वळावे हे मला माहित नाही, मला तुमच्या मदतीची आशा आहे, मी एकटेरिना गॅव्ह्रिलोवाचा माजी पती आहे, जो सेमिगोरी, विचुगा येथे तुमच्या स्टोअरमध्ये काम करतो, मुलीकडे आहे प्रत्येक वीकेंडला तिचे मन पूर्णपणे हरवले, ती घरी मद्यपान करते, तिला एका मुलाचा वास येत नाही, तिची मुलगी, 6 वर्षांची, माझ्या कुंडीत पूर्णपणे वेडी झाली आणि रात्री माझ्या आजीसोबत निघून गेली, मी तुम्हाला तिच्यावर प्रभाव टाकण्यास सांगतो. तुम्ही हे करू शकता, माझ्याकडे वळण्यासाठी माझ्याकडे दुसरे कोणीही नाही, मला तुमच्या मदतीची आशा आहे कृपया मदत करा
कात्या गॅव्ह्रिलोवा बद्दल, हे खरे नाही, क्षमस्व, लक्ष देऊ नका
शुभ दुपार! मला प्रश्न विचारायचा आहे की दोन बहिणी एकाच दुकानात का काम करतात, सेंट जाणतो आणि याकडे डोळेझाक करतो. शेवटी, कायद्यानुसार त्यांना कोणी नियंत्रित करावे हे परवानगी नाही? आणि प्रशासन काय करते? करतात आणि त्यांना न्याय का नाही. कोणाशी संपर्क साधावा आणि तक्रार करावी?
आणि तुला काय काळजी आहे?
शुभ दुपार! विक्रेत्यांना विनाकारण मजले का धुवावे लागतात आणि दिग्दर्शकाला तांत्रिक कामासाठी पगार का मिळतो? यावर कोणाचे नियंत्रण का नाही? कुठे अर्ज करावा.
(मॅग्निट चेन ऑफ स्टोअरच्या कर्मचाऱ्यांसाठी व्हर्च्युअल ट्रेड युनियन)
प्रिय ग्राहकांनो, अर्थातच तुमचा राग बरोबर आहे. माझ्यावर विश्वास ठेवा, मॅग्नेट व्यवस्थापन त्यांच्या अधीनस्थांशी कसे वागते आणि त्यांना आता किती पैसे दिले जातात, धन्यवाद म्हणा की तुम्हाला तेथे मारहाण झाली नाही.
याना, ते तुला मारत नाहीत का? हे बहुधा 2011 मध्ये होते: तेव्हा त्यांनी मला मारहाण केली नाही.
पण काल रात्री 40 वर्षीय क्रॅस्नोव्हा स्ट्रीटवरील पेन्झा येथील मॅग्निट स्टोअरच्या कॅशियरने मला मारहाण केली. या नागरिकाचे नाव अल्बिना आहे. अशा प्रकारे, मी पुस्तकात तिच्याबद्दल तक्रार लिहून घेतल्याबद्दल महिलेने नाराजी व्यक्त केली. “तुझ्यामुळे मला काढून टाकले तर मी तुला पूर्णपणे मारून टाकीन,” स्टोअर कॅशियरने मला धमकी दिली. परंतु, मृत्यूचा धोका असूनही, मी माझे कर्तव्य पार पाडले आणि कॅशियरच्या मनमानीबद्दल तक्रार पुस्तकात लिहिले (आणि मला जीवे मारण्याच्या धमक्यांबद्दल देखील). जेव्हा मी दुकानातून रस्त्यावर बाहेर पडलो, तेव्हा अल्बिना माझ्याबरोबर गेली आणि म्हणाली: "चल, कुत्री, आपण कोपऱ्यात जाऊ आणि मी आत्ताच तुला धक्का देईन."
आणि, अल्बिनाच्या विपरीत, मी माझ्या डोक्याचा मित्र आहे, मी तिच्याबरोबर कोणत्याही कोपऱ्यात फिरलो नाही, परंतु ओरडायला सुरुवात केली आणि रस्त्याने जाणाऱ्यांना मदतीसाठी बोलावले. मग अल्बिनाने माझ्या चेहऱ्यावर अनेक वेळा ठोसा मारला - तिने माझा चेहरा रक्ताच्या थारोळ्यात मारला, आणि ती म्हणाली की ती “शाप देत नाही” आणि जर मी पोलिसांना बोलावले तर ती मला जगू देणार नाही आणि अजूनही राहील. "मला मारून टाक.
मी पोलिसांना कॉल केला, ज्यांची मी किमान 40 मिनिटे स्टोअरच्या दारात थांबलो. अल्बिना माझ्या शेजारी नव्हती: सुरुवातीला ती स्टोअरमध्ये परत आली आणि जेव्हा सर्व विक्रेत्यांनी ते एकत्र सोडले तेव्हा ती कारमध्ये बसली आणि निघून गेली (नंतर असे दिसून आले की ती फार दूर गेली नव्हती). जेव्हा अधिकारी शेवटी आले (काही कारणास्तव, पायी चालत), अल्बिनाने ओरडायला सुरुवात केली की पीडित मी नाही तर ती आहे आणि ती नाही तर मी तिच्यावर हल्ला केला. आणि या घटनेला प्रत्यक्षदर्शी साक्षीदार असूनही!
आम्हाला लेर्मोनटोव्ह, 4 येथे नेण्यात आले - हे पोलिस स्टेशन आहे. तेथे, आपल्यापैकी प्रत्येकाने निवेदन लिहिले आणि मधाचा निर्णय घेतला. परीक्षा, उत्तीर्ण झाल्यावर मी थेट या स्टोअरमध्ये त्याच्या संचालकांच्या डोळ्यात पाहण्यासाठी गेलो.
दिग्दर्शक माझ्याशी अतिशय विनम्रपणे बोलला, परंतु त्याने मला तक्रारीच्या पुस्तकात लिहू दिले नाही की माझ्यावर एका स्टोअर कॅशियरने हल्ला केला आहे: ते म्हणतात की सर्व शोडाउन व्यापार क्षेत्राच्या बाहेर, रस्त्यावर घडले, म्हणून लिहा. अतिथी पुस्तक आणि दुकानाच्या ऑफरमध्ये सुपरमार्केट कर्मचाऱ्याच्या निंदनीय वर्तनास परवानगी नाही. माझ्या प्रश्नासाठी: "कॅशियरला त्याच्या चुकीच्या कृत्यांसाठी कोणती शिक्षा होईल?" दिग्दर्शकाने मला उत्तर दिले की ती गुंडाला 1 बोनसपासून वंचित ठेवण्याशिवाय आणि वैयक्तिक फाईलमध्ये प्रवेश करून कठोर फटकारण्याशिवाय काहीही शिक्षा देऊ शकते (केवळ अधिकृत त्रुटींसाठी, ज्याच्या वर्णनासाठी स्टोअरच्या इतिहासात, माझा चेहरा होता. फोडले). परंतु खरेदीदाराला इजा पोहोचवण्याची वस्तुस्थिती तिला अजिबात त्रास देत नाही, कारण ते चुकीच्या पत्त्यावर थोडेसे घडले. आणि आक्रमक कर्मचार्‍याला कोणीही काढणार नाही! खरंच, ते कशासाठी असेल, बरोबर? बरं, मारामारी नाही आणि असंतुष्ट ग्राहकांना मारण्यासाठी नाही!
मला हे देखील कळले की हाच कॅशियर अर्थातच पोलिसांशी आणि न्यायालयात खोटे बोलतो. मध तपासणीत शरीराच्या त्या भागांवर जखम आणि अडथळे दिसून आले ज्यांना मी कोणत्याही प्रकारे हात लावला नाही! तर, कदाचित ते मला दोष देतील!
आणि पेन्झा शहरातील प्रिय रहिवाशांनो, मी तुम्हाला पुढील गोष्टी सांगू इच्छितो: कधीही, तुम्ही ऐकले नाही - कधीही आणि कशासाठीही - मॅग्निट स्टोअरमध्ये जाऊ नका (किमान तुमच्या खिशात चार्ज झालेल्या दुखापतीशिवाय).
आपल्या देशातील इतर कोणत्याही सुपरमार्केटला अशी निंदनीय प्रतिष्ठा नाही! आणि काल रात्री मला खात्री पटली की हे स्टोअर त्याच्या प्रतिष्ठेला पूर्णपणे न्याय देते!
आज इंटरनेट असणे हा किती मोठा आशीर्वाद आहे! आणि, एका न्याय्य कारणासाठी दुःख सहन केल्यामुळे, तुम्ही इतरांना खूप फायदा मिळवून देऊ शकता - तुम्ही अनुभवलेल्या भयानकतेबद्दल बोलून आणि धोक्याची चेतावणी देण्यासाठी.
माझे नाव कॉन्स्टँटिन आहे, मी 45 वर्षांचा आहे आणि मी अर्खंगेल्स्क शहरात राहतो.
ब्रायन्स्क प्रदेशात, स्टारोडब, मॅग्नेट स्टोअरच्या संचालक, एका महिलेने पेन्शनधारक खरेदीदाराला अर्ध्या बेदम मारहाण केली!
आणि तिने योग्य गोष्ट केली, कारण तुम्हाला तिला खेचायचे होते, परंतु चेकआउटच्या मार्गावर त्यांनी तिला फेकून दिले, ते स्वतः म्हणाले, तुम्हाला यासाठी चुंबन का घ्यायचे आहे?
तिने पाहिले परंतु चेकआउटचा शोध लावू शकला नाही आणि हॉटलाइन तुम्हाला मदत करणार नाही.
मी मॅग्नेट स्टोअरबद्दल खरेदीदारांच्या तक्रारींशी सहमत नाही, कमीतकमी एकदा खरेदीदारांनी स्वतःकडे पाहिले की ते स्टोअरमध्ये कसे वागतात आणि हे चुंबकच नाही, असभ्य लोक नेहमी काहीतरी असमाधानी असतात, नेहमी चिडलेले, रागावलेले, तुम्ही स्टोअरमध्ये खरेदी केलेल्या वस्तूंचे समाधान न केल्यास, स्वतः उत्पादने घरी तयार करता, एक गाय ठेवा आणि तुमच्याकडे स्वतःचे आंबट मलई, दूध, कॉटेज चीज आणि दुग्धजन्य पदार्थांशी संबंधित सर्व काही असेल, डुकरांना, कोंबड्या मिळवा. , गुसचे अ.व., टर्की एका खोलीत आणि तुमच्याकडे नेहमीच तुमचे मांस असेल आणि तुम्ही नेहमी प्रत्येक गोष्टीत आनंदी असाल, कारण ते सर्व तुमचे आहे, तुमचे प्रयत्न गुंतवा आणि मग जा आणि तुम्ही अन्नाने समाधानी नसल्याबद्दल रागावा. मुले, नातेवाईक सर्व स्टोअरमध्ये काम करतात, ते तुमच्यासारखेच लोक आहेत, तुम्ही फक्त स्वतःला त्यांच्या जागी ठेवले, ते पैसे कमवायला आले आहेत, कारण त्यांना त्यांच्या मुलांना खायला द्यावे लागेल, ते राहतात त्या घरासाठी पैसे द्यावे लागतील आणि फक्त फक्त उपासमारीने मरत नाही तर अशा असमाधानी लोकांचा अंत होतो घोटाळेबाज नेहमी येतील आणि त्यांचा आत्मा खराब करतील, आणि ते यावर समाधानी राहून निघून गेले, ते आले आणि त्यांनी कोणत्याही स्टोअरमध्ये काम करणार्‍या कोणत्याही विक्रेत्याचा अपमान केला. जर तुम्ही 80 वर्षांचे असता, तर तुम्ही सगळे वेगळे बोलाल. बरेच खरेदीदार सेल्फ-सर्व्हिस स्टोअरमध्ये येतात. एखादी गोष्ट चोरण्यासाठी, स्टोअरमध्ये काम करणारे सर्व कर्मचारी यासाठी पैसे देतात असा कोणीही विचार केला नाही. आणि शेवटी, तुम्हाला समजले आहे, दुसर्याचा अपमान करण्यापूर्वी, तुम्हाला विचार करणे आवश्यक आहे की कदाचित तुम्ही आणखी वाईट आहात.
मी 1 मार्च 2012 रोजी स्मोलेन्स्कमधील जीएम मॅग्निट येथे व्यापारी म्हणून काम करण्यासाठी आलो, त्यांनी मला तेथे काहीही शिकवले नाही,
आणि आज ते सहसा उद्धट होते, मी कधीही व्यापारी म्हणून काम केले नाही, म्हणून मी प्रयत्न करण्याचा निर्णय घेतला,
बरं, मला कामावर घेऊन गेलेल्या कंपनीत, ते म्हणाले की मॅग्निटोवाइट्सने मला प्रशिक्षण दिले पाहिजे
TSD (डेटा कलेक्शन टर्मिनल) सह कसे कार्य करावे तेथे दोन वरिष्ठ विक्रेते आहेत, वरिष्ठ सेल्समन अॅलेक्सी म्हणाले,
की मला फक्त TSD मध्ये माहिती हवी आहे, म्हणजे मला काहीही हलवण्याची गरज नाही,
आणि दुसरा "वरिष्ठ सेल्समन" इव्हगेनी आज मला वाईट वाटला, त्याने माझ्याबद्दल शपथ घेतली आणि दावे केले
मी TSD द्वारे माल हलवत नाही हे तथ्य, आणि निर्लज्जपणे सेक्टर प्रमुख घोषित केले, जसे त्याने मला समजावून सांगितले आणि दाखवले
हे उपकरण कसे वापरायचे, सर्वसाधारणपणे, मी त्याला सांगितले की मी त्याच्याबद्दल तक्रार करेन, म्हणून तो आणखी
वेडावलेला म्हणून मला कामावर जायचे की नाही हे देखील माहित नाही, मी त्याच्याबरोबर निश्चितपणे काम करणार नाही.
मला सांग काय करायचं ते. माझा दुसरा ईमेल:
बरं, मासोचिस्ट किंवा चिंध्या कोणत्याही मॅग्निटोव्ह कचऱ्यातून त्यांच्या पत्त्याचा अपमान ऐकू शकतात आणि ऐकतील
आजूबाजूला बरीच दुकाने असताना, ज्यांचे विक्रेते किमान शपथ घेत नाहीत आणि ग्राहकांना मारहाण करत नाहीत, अशा अनाचाराला आणखी कोणाला सहन करावे लागेल!
मला नेटवर्कचे नेतृत्व समजत नाही, मला फक्त समजत नाही! सामान्य लोकांना कामासाठी नेमणे खरोखरच अशक्य आहे का? ही साइट तयार होऊन किती वर्षे उलटली आहेत ते पहा आणि मॅग्निटोगोर्स्क येथील कर्मचार्‍यांचा त्रास तसाच आहे! आणि असे दिसते की "मॅग्नेट्स" ला रशियाचा अधिकृत तिसरा त्रास म्हणण्याची वेळ आली आहे.
मी स्वत: मी, मॅग्निटमध्ये चौथ्या वर्षापासून काम करत आहे, तुम्हाला एकाच ब्रशखाली प्रत्येकाची गवत कापण्याची गरज नाही! माझ्या प्रदेशावर, मी कोणालाही मदत करण्यास कधीही नकार दिला नाही! मी एक साधा विक्रेता म्हणून काम करत असलो तरी, काही लोक (खरेदीदार) आहेत ज्यांना मदत करायची आहे, आणि एक क्रेडिट आहे जो सकाळी 9 वाजता एका घाणेरड्या कुत्र्यासह येतो आणि माझा छळ करू लागतो, क्राको सॉसेज का वेगळे आहे? आधी होते त्याच्याकडून चव घ्या
चुंबक
संबंधित तक्रारी
ग्राहक आणि कर्मचार्‍यांच्या वृत्तीबद्दल संचालकांविरुद्ध तक्रार
खराब दर्जाचे उत्पादन. हॉलमध्ये किंमत स्कॅनर नाही.