शाळेत मानसशास्त्रज्ञांचे प्रतिबंधात्मक कार्य. अलेक्झांडर ट्रस - व्यवस्थापनाचे मानसशास्त्र. तुमचा संघ काढण्यासाठी व्यवस्थापन मानसशास्त्रातील कार्यशाळा कार्य

व्यावहारिक कार्ये

व्यवस्थापन परिस्थितीचे लेखी विश्लेषण करा आणि त्या प्रत्येकानंतर तयार केलेल्या प्रश्नांची उत्तरे द्या.

व्यायाम १.

परिस्थिती १.तुमची नुकतीच मानव संसाधन व्यवस्थापक म्हणून नियुक्ती झाली आहे. तुम्ही अजूनही कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांना नीट ओळखत नाही, कर्मचारी तुम्हाला अजून नजरेने ओळखत नाहीत. तुम्ही CEO सोबत मीटिंगला जा. तुम्ही स्मोकिंग रूममधून जाता आणि दोन कर्मचारी लक्षात आले जे धूम्रपान करत आहेत आणि एखाद्या गोष्टीबद्दल अॅनिमेटेड बोलत आहेत. एक तास चाललेल्या मीटिंगमधून परत आल्यावर तुम्हाला पुन्हा तेच कर्मचारी स्मोकिंग रूममध्ये बोलताना दिसले.

या परिस्थितीत तुम्ही काय कराल? तुमचे वर्तन समजावून सांगा.

परिस्थिती 2.तुम्ही विभागाचे प्रमुख आहात. विभाग तणावपूर्ण आहे, डेडलाइन चुकत आहेत. पुरेसे कर्मचारी नाहीत. व्यवसायाच्या सहलीवर जाताना, तुम्ही चुकून तुमच्या अधीनस्थ व्यक्तीला भेटता - एक तरुण स्त्री जी दोन आठवड्यांपासून आजारी रजेवर आहे. पण तुम्ही तिला परिपूर्ण तब्येतीत शोधता. ती विमानतळावर कोणालातरी भेटण्यासाठी उत्सुक आहे.

या प्रकरणात तुम्ही काय कराल? तुमचे वर्तन समजावून सांगा.

परिस्थिती 3.एक कर्मचारी दुस-याकडे तिच्या कामातील असंख्य आणि वारंवार चुकांबद्दल तक्रार करतो. दुसरा कर्मचारी अपमान म्हणून व्यक्त केलेले दावे स्वीकारतो. त्यांच्यात वाद निर्माण झाला.

परिस्थिती 4.डोक्याने एक विशेषज्ञ नियुक्त केला ज्याने त्याच्या डेप्युटीसाठी काम केले पाहिजे. डेप्युटीशी रोजगाराचे एकमत झाले नाही. कामावर घेतलेल्या कामगाराची कर्तव्ये पार पाडण्याची असमर्थता लवकरच उघड झाली. डेप्युटी मेमोने हेडला कळवले ...

नेता म्हणून तुम्ही काय कराल? संभाव्य परिस्थिती खेळा.

परिस्थिती 5.एका गौण व्यक्तीच्या टीकेला प्रतिसाद म्हणून, व्यवसायाच्या बैठकीत आवाज दिला, बॉसने क्षुल्लक गोष्टींवर त्याच्यामध्ये दोष शोधण्यास सुरुवात केली आणि त्याच्या अधिकृत क्रियाकलापांवर नियंत्रण वाढवले.

भांडणाचे कारण काय? संघर्ष परिस्थिती परिभाषित करा.

कार्य २

खालील परिस्थितींचे विश्लेषण करा आणि सुचविलेल्या उत्तरांमधून तुम्हाला एखाद्या विशिष्ट परिस्थितीसाठी सर्वात योग्य वाटणारी उत्तरे निवडा.

परिस्थिती १

तुमचा तात्काळ वरिष्ठ, तुम्हाला मागे टाकून, तुमच्या अधीनस्थ व्यक्तीला एक तातडीचे काम देतो, जो आधीच दुसर्‍या महत्त्वाच्या कामात व्यस्त आहे. तुम्ही आणि तुमचा बॉस तुमची असाइनमेंट तातडीची म्हणून पाहतात.

तुमच्यासाठी सर्वात योग्य उपाय निवडा.

A. बॉसच्या कार्यांवर विवाद न करता, मी अधिकृत अधीनस्थतेचे काटेकोरपणे पालन करीन, मी अधीनस्थांना वर्तमान कामाची अंमलबजावणी पुढे ढकलण्याची ऑफर देईन.

B. हे सर्व माझ्यासाठी बॉस किती अधिकृत आहे यावर अवलंबून आहे.

B. मी बॉसच्या अधीनस्थ व्यक्तीच्या कार्याबद्दल माझे असहमत व्यक्त करीन, मी त्याला चेतावणी देईन की भविष्यात अशा परिस्थितीत मी माझ्याशी करार न करता त्याला नियुक्त केलेली कार्ये रद्द करीन.

D. व्यवसायाच्या हितासाठी, मी अधीनस्थांना सुरू केलेले काम पूर्ण करण्याची ऑफर देईन.

परिस्थिती 2

तुम्हाला एकाच वेळी दोन तातडीची कामे मिळाली आहेत: तुमच्या तात्काळ पर्यवेक्षकाकडून आणि तुमच्या वरिष्ठांकडून. तुमच्याकडे कार्ये पूर्ण करण्याच्या अंतिम मुदतीवर सहमत होण्यासाठी वेळ नाही, तुम्हाला तातडीने काम सुरू करण्याची आवश्यकता आहे.

तुमचा पसंतीचा उपाय निवडा.

A. सर्वप्रथम, मी ज्याचा सर्वात जास्त आदर करतो त्याचे कार्य मी पूर्ण करू लागेन.

B. प्रथम, मी माझ्या मते सर्वात महत्वाचे कार्य करीन.

B. प्रथम, मी वरिष्ठांचे कार्य पूर्ण करीन.

D. मी माझ्या तात्काळ वरिष्ठाचे कार्य पार पाडीन.

परिस्थिती 3

तुमच्या दोन अधीनस्थांमध्ये संघर्ष निर्माण झाला आहे ज्यामुळे त्यांना यशस्वीरित्या काम करण्यापासून रोखले जाते. त्यांच्यापैकी प्रत्येकजण स्वतंत्रपणे तुमच्याकडे वळला की तुम्ही त्याचे निराकरण करा आणि त्याच्या स्थितीचे समर्थन करा.

या परिस्थितीत तुमच्या वर्तनाचा प्रकार निवडा.

A. मला कामावरील संघर्ष थांबवावा लागेल आणि संघर्षाच्या परिस्थितीचे निराकरण करणे हा त्यांचा स्वतःचा व्यवसाय आहे.

B. संघर्ष सोडवण्यासाठी सार्वजनिक संघटनांच्या प्रतिनिधींना विचारणे चांगले.

B. सर्व प्रथम, वैयक्तिकरित्या संघर्षाचे हेतू समजून घेण्याचा प्रयत्न करा आणि दोघांनाही मान्य असलेला समेटाचा मार्ग शोधा.

D. संघातील कोणते सदस्य संघर्षात असलेल्यांसाठी अधिकार म्हणून काम करतात ते शोधा आणि त्याद्वारे या लोकांवर प्रभाव टाकण्याचा प्रयत्न करा.

परिस्थिती 4

उत्पादन कार्य पूर्ण होण्याच्या सर्वात तणावपूर्ण काळात, ब्रिगेडमध्ये एक अप्रिय कृत्य केले गेले, श्रम शिस्तीचे उल्लंघन केले गेले, परिणामी लग्नाला परवानगी देण्यात आली. ब्रिगेडियर गुन्हेगाराला ओळखत नाही, पण त्याला ओळखून शिक्षा झाली पाहिजे.

तुम्ही फोरमॅन असता तर काय कराल? तुम्हाला अनुकूल असे उपाय निवडा.

A. उत्पादन कार्य पूर्ण होईपर्यंत मी या घटनेचे तथ्य शोधणे सोडून देईन.

B. एखाद्या गैरकृत्याचा संशय आल्याने मी स्वतःला फोन करेन, मी सर्वांशी समोरासमोर शांतपणे बोलेन, मी गुन्हेगाराचे नाव सांगेन.

B. ज्या कामगारांवर माझा सर्वात जास्त विश्वास आहे त्यांचे काय झाले ते मी सांगेन, मी त्यांना विशिष्ट गुन्हेगार शोधून परत अहवाल देण्यास सुचवीन.

D. शिफ्ट झाल्यानंतर मी ब्रिगेडची बैठक घेईन, गुन्हेगारांची ओळख पटवून त्यांना शिक्षा व्हावी अशी जाहीर मागणी करेन.

परिस्थिती 5

तुम्हाला तुमची बदली निवडण्याची संधी आहे. अनेक उमेदवार आहेत. अर्जदार खालील गुणांनी ओळखले जातात.

A. पहिला प्रयत्न करतो, सर्व प्रथम, संघात मैत्रीपूर्ण मैत्रीपूर्ण संबंध प्रस्थापित करण्यासाठी, कामाच्या ठिकाणी परस्पर विश्वासाचे आणि मैत्रीपूर्ण स्वभावाचे वातावरण निर्माण करण्यासाठी, संघर्ष टाळण्यास प्राधान्य देतो, जे प्रत्येकाला योग्यरित्या समजत नाही.

B. दुसरा, व्यवसायाच्या हितासाठी, "व्यक्तींचा विचार न करता" संबंध वाढवण्यास प्राधान्य देतो आणि नियुक्त केलेल्या कार्यासाठी जबाबदारीच्या वाढीव भावनेने ओळखला जातो.

B. तिसरा नियमांनुसार काटेकोरपणे काम करण्यास प्राधान्य देतो, त्याच्या कर्तव्याच्या कामगिरीमध्ये नेहमीच अचूक असतो, त्याच्या अधीनस्थांची मागणी करतो.

D. चौथा खंबीरपणा, कामात वैयक्तिक स्वारस्य, त्याचे ध्येय साध्य करण्यावर लक्ष केंद्रित करून, प्रकरण शेवटपर्यंत आणण्याचा नेहमीच प्रयत्न करतो, अधीनस्थांशी संबंधांमधील संभाव्य गुंतागुंतांना जास्त महत्त्व देत नाही.

परिस्थिती 6

तुम्हाला पर्याय निवडण्यासाठी आमंत्रित केले आहे. उमेदवार त्यांच्या वरिष्ठांशी असलेल्या त्यांच्या नातेसंबंधाच्या खालील वैशिष्ट्यांमध्ये एकमेकांपासून भिन्न आहेत.

A. पहिला बॉसच्या मताशी किंवा ऑर्डरशी पटकन सहमत होतो, स्पष्टपणे, बिनशर्त आणि वेळेवर त्याची सर्व कामे पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करतो.

B. दुसरा बॉसच्या मताशी पटकन सहमत होऊ शकतो, त्याचे सर्व आदेश आणि कार्ये स्वारस्य आणि जबाबदारीने पार पाडू शकतो, परंतु बॉस त्याच्यासाठी अधिकृत असेल तरच.

B. तिसर्‍याकडे समृद्ध व्यावसायिक अनुभव आणि ज्ञान आहे, चांगला तज्ञ, एक कुशल संघटक, परंतु कधीकधी सामावून घेणारा नसतो, संपर्क करणे कठीण असते.

डी. चौथा एक अतिशय अनुभवी आणि सक्षम तज्ञ आहे, परंतु तो नेहमी त्याच्या कामात स्वातंत्र्य आणि स्वातंत्र्यासाठी प्रयत्न करतो, त्याला हस्तक्षेप करणे आवडत नाही.

परिस्थिती 7

जेव्हा तुम्ही अनौपचारिक सेटिंगमध्ये कर्मचार्‍यांशी किंवा अधीनस्थांशी संवाद साधता तेव्हा तुम्ही काय करण्यास अधिक इच्छुक असता?

A. तुमच्या व्यवसाय आणि व्यावसायिक स्वारस्यांशी संबंधित संभाषणे चालू ठेवा.

B. संभाषणासाठी टोन सेट करा, वादग्रस्त मुद्द्यांवर मते स्पष्ट करा, एखाद्याच्या दृष्टिकोनाचे रक्षण करा, इतरांना काहीतरी पटवून देण्याचा प्रयत्न करा.

B. संभाषणाचा एक सामान्य विषय सामायिक करा, आपले मत लादू नका, एक समान दृष्टिकोन ठेवा, आपल्या क्रियाकलापांमध्ये वेगळे न राहण्याचा प्रयत्न करा, परंतु केवळ आपल्या संवादकांचे ऐका.

D. व्यवसाय आणि कामाबद्दल न बोलण्याचा प्रयत्न करा, संवादात मध्यस्थ व्हा, आरामात राहा आणि इतरांकडे लक्ष द्या.

वर्तमान पृष्ठ: 1 (एकूण पुस्तकात 26 पृष्ठे आहेत) [प्रवेशयोग्य वाचन उतारा: 6 पृष्ठे]

अलेक्झांडर ट्रस

व्यवस्थापनाचे मानसशास्त्र. कार्यशाळा

समीक्षक: सामाजिक मानसशास्त्र विभाग, मानसशास्त्र विद्याशाखा, बेलारशियन राज्य शैक्षणिक विद्यापीठ मॅक्सिम टँक (विभागाचे प्रमुख, अध्यापनशास्त्रीय विज्ञान उमेदवार, सहयोगी प्राध्यापक) यांच्या नावावर जी. व्ही. गॅटाल्स्काया); मानसशास्त्राचे डॉक्टर, प्राध्यापक I. A. Furmanov.

अग्रलेख

2014 मध्ये, प्रकाशन गृह "हायर स्कूल" ने "व्यवस्थापनाचे मानसशास्त्र" एक पाठ्यपुस्तक प्रकाशित केले. विद्यार्थी श्रोत्यांना उद्देशून या पुस्तकाला प्रणालीच्या श्रोत्यांकडूनही सकारात्मक प्रतिसाद मिळाला अतिरिक्त शिक्षण- कर्मचारी व्यवस्थापन, अंडरग्रेजुएट्स, एमबीए प्रोग्रामचे विद्यार्थी, तसेच राज्याच्या विविध संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय स्तरांचे प्रमुख आणि पुन्हा प्रशिक्षण घेत असलेले विशेषज्ञ व्यावसायिक उपक्रम, HR-विशेषज्ञ, व्यवसाय प्रशिक्षक आणि संस्थात्मक सल्लागार.

ते लक्षात घेऊन मध्ये अभ्यास मार्गदर्शक"व्यवस्थापनाचे मानसशास्त्र" च्या विस्तृत श्रेणीने व्यापलेले होते क्रियाकलापांच्या सैद्धांतिक तरतुदी आधुनिक नेता , प्रभावी स्वयं-संस्थेच्या मुद्द्यांपासून ते कर्मचार्‍यांसह वैयक्तिक आणि सामूहिक कामाच्या मानसिक पैलूंपर्यंत, लिहिण्याचे ठरविले गेले. कार्यशाळा, जे वाचकांना केवळ त्यांच्या कामासाठी उपयुक्त ज्ञान मिळवू शकत नाही, तर संबंधित व्यवस्थापकीय क्षमता देखील तयार करू देते.

भविष्यातील नेता आणि आधीच तयार झालेले व्यवस्थापक या दोघांचे कार्य, प्रगतीशीलतेवर लक्ष केंद्रित केले करिअरआणि त्यांच्या कामात, तसेच च्या क्रियाकलापांमध्ये उच्च परिणाम प्राप्त करणे संस्थात्मक शिक्षण, सतत असणे आवश्यक आहे. सध्या, लेखकाचा कोचिंग आणि सल्लागार अनुभव दर्शवितो की, बहुतेक मोठ्या संस्थांमध्ये कॉर्पोरेट आहे प्रशिक्षण केंद्रेसतत प्रशिक्षण आणि कर्मचारी पुन्हा प्रशिक्षण अंमलबजावणीसाठी. प्रश्न, आमच्या मते, व्यवस्थापकाची इच्छा आहे की त्याचे सामान पद्धतशीरपणे आणि हेतुपुरस्सर संबंधित "ज्ञान - कौशल्ये - कौशल्ये" सह भरून काढावे, केवळ सद्य परिस्थितीच्या आव्हानांना प्रतिसाद देण्यासाठीच नव्हे तर आवश्यक वैयक्तिक वैशिष्ट्ये तयार करणे आणि विकसित करणे. , परंतु त्यांच्या क्रियाकलापांसाठी एक सक्रिय दृष्टीकोन अंमलात आणण्यासाठी. .

हे पुस्तक नेत्याला त्यांचा विकास करण्यासाठी स्वतंत्रपणे काम करण्यास अनुमती देईल व्यवस्थापकीय क्षमता, आणि हायस्कूलमध्ये देखील वापरले जाऊ शकते शैक्षणिक प्रक्रियाआणि कॉर्पोरेट स्वरूप. त्याच्या मूळ आशयावर काम करताना, आम्ही, सर्वप्रथम, "कार्यशाळा" या संकल्पनेपासून सुरुवात केली. S. I. Ozhegov (1987) रशियन भाषेच्या शब्दकोशात आम्हाला खालील व्याख्या आढळते: “व्यावहारिक कार्य. उच्च मध्ये शैक्षणिक संस्था: काही शैक्षणिक विषयातील व्यावहारिक प्रशिक्षणाचा अभ्यासक्रम.

"कार्यशाळा" या शब्दामध्ये दोन स्वतंत्र घटक आहेत - "व्यावसायिक" आणि "मन", ज्याचे संयोजन दोन प्रकारे अर्थ लावले जाऊ शकते: "व्यावहारिक (किंवा व्यावहारिक) मन" आणि "स्मार्ट सराव". पहिल्या वाक्प्रचाराबद्दल, सुप्रसिद्ध सोव्हिएत मानसशास्त्रज्ञ बी.एम. टेप्लोव्ह यांनी त्यांच्या “द माइंड ऑफ द कमांडर” (1990) या पुस्तकात नमूद केले आहे: “सैद्धांतिक आणि व्यावहारिक विचारांमधील फरक हा आहे की ते वेगवेगळ्या प्रकारे सरावाशी संबंधित आहेत; त्यापैकी एकाचा सरावाशी संबंध आहे, तर दुसऱ्याचा नाही, परंतु या संबंधाचे स्वरूप वेगळे आहे. व्यावहारिक विचारांचे कार्य मुख्यत्वे निराकरण करण्याच्या उद्देशाने आहे विशिष्ट कार्ये- या प्लांटचे कार्य आयोजित करा, युद्ध योजना विकसित करा आणि अंमलात आणा इ. - सैद्धांतिक विचारांचे कार्य मुख्यतः सामान्य नमुने शोधणे हे आहे - उत्पादन आयोजित करण्याचे सिद्धांत, रणनीतिक आणि धोरणात्मक नमुने इ. ".

कार्यशाळा आणि त्याचे इलेक्ट्रॉनिक परिशिष्ट विविध स्तरांवर देशांतर्गत नेत्यांच्या अनुभवातून घेतलेल्या संस्थात्मक, व्यवस्थापकीय आणि संप्रेषणात्मक परिस्थिती मोठ्या प्रमाणात सादर करतात.

पुढे, बी.एम. टेप्लोव्ह कडून आम्हाला आढळले: “अभ्यासकाची गृहितके वापरण्याची क्षमता अतुलनीयपणे अधिक मर्यादित आहे, कारण या गृहितकांची चाचणी विशेष प्रयोगांमध्ये नाही तर जीवनातच केली पाहिजे आणि – जे विशेषतः महत्वाचे आहे – व्यावहारिक कार्यकर्त्याकडे नेहमीच नसते. अशा प्रकारच्या तपासण्यांसाठी वेळ. काळाची कठोर परिस्थिती ही सर्वात जास्त आहे वैशिष्ट्यपूर्ण वैशिष्ट्येव्यावहारिक मनाचे कार्य." चला दुसऱ्या वाक्यांशाकडे वळू - "स्मार्ट सराव". पुस्तक, ज्यामध्ये तुम्ही आधीच अनेक पृष्ठे वाचली आहेत, विविध व्यवस्थापकीय कौशल्ये विकसित करण्यासाठी आणि व्यावसायिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण वैयक्तिक वैशिष्ट्ये तयार करण्यासाठी एक प्रकारचा सिम्युलेटर आहे. मिळालेला अनुभव केवळ सिद्ध साधनांचा वापर करूनच नव्हे तर प्रस्तावित कार्ये पार पाडताना तुम्हाला निःसंशयपणे सुचतील अशा कल्पनांची अंमलबजावणी करणे, तुमच्या व्यावहारिक क्रियाकलापांमध्ये नेले जाऊ शकते आणि केले पाहिजे.

...

एखाद्या व्यक्तीसाठी पुस्तक सर्वात चांगली गोष्ट करू शकते ती म्हणजे त्याला अभिनय करायला लावणे.
थॉमस कार्लाइल

पुढे, बी.एम. टेप्लोव्ह नमूद करतात: “जर आपण मनाच्या गरजांच्या अडचण आणि जटिलतेनुसार क्रियाकलापांची श्रेणी आधीच स्थापित केली असेल, तर आपल्याला हे मान्य करावे लागेल की विविधतेच्या दृष्टिकोनातून आणि कधीकधी बौद्धिक कार्यांची अंतर्गत विसंगती, तसेच ज्या परिस्थितीत मानसिक कार्य केले जाते त्या परिस्थितीची कठोरता, प्रथम स्थाने व्यावहारिक क्रियाकलापांच्या सर्वोच्च प्रकारांनी व्यापली पाहिजेत.

विज्ञान आणि व्यावसायिक अभ्यासाचे क्षेत्र म्हणून व्यवस्थापन मानसशास्त्राचे तुलनेने तरुण वय, तसेच त्याच्या वैयक्तिक तरतुदींची जटिलता आणि असमान विकास लक्षात घेऊन, आम्ही संबंधित क्षेत्रातील काही अधिकृत तज्ञांच्या कार्यात मांडलेल्या कल्पनांकडे वळलो. , ज्याचा संदर्भ कार्यशाळेच्या मजकुरात आहे. इच्छित असल्यास, प्रशिक्षणार्थी (विद्यार्थी, श्रोता, पदवीधर) किंवा शिक्षक (शिक्षक, व्यवसाय प्रशिक्षक, संस्थात्मक सल्लागार, प्रशिक्षक) अधिक तपशीलवार आणि तपशीलवार माहितीसाठी प्राथमिक स्त्रोताचा संदर्भ घेऊ शकतात.

कार्यशाळेचे उद्दिष्ट एका विशिष्ट वाचकाची व्यवस्थापकीय क्षमता सुधारण्यासाठी आहे - आजचे विद्यार्थी भविष्यात व्यवस्थापकीय कारकीर्द घडवण्याची योजना आखत आहेत आणि "व्यवस्थापकीय चळवळीचे दिग्गज" आहेत. तेथे जितके सक्षम व्यवस्थापक असतील तितके एकल स्ट्रक्चरल युनिट आणि ते जिथे काम करतात तितके एंटरप्राइझ अधिक यशस्वी होईल. आणखी कार्यक्षम उपक्रमआपला देश जितका मजबूत आणि समृद्ध होईल. आम्हाला आशा आहे की हे पुस्तक “व्यवस्थापनाचे मानसशास्त्र. ही उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी कार्यशाळा निश्चित योगदान देईल.

धडा १

प्रख्यात मानसशास्त्रज्ञ जिम लॉअर आणि टोनी श्वार्ट्झ (२०१४) यांनी नमूद केले की आपण डिजिटल युगात जगत आहोत. आम्ही पूर्ण वेगाने धावतो, आमची लय वेगवान होत आहे, आमचे दिवस बाइट्स आणि बिटमध्ये कापले जातात. आम्ही रुंदी ते खोली आणि विचारपूर्वक घेतलेल्या निर्णयांना त्वरित प्रतिक्रिया देतो. आम्ही पृष्ठभागावर सरकतो, काही मिनिटांसाठी डझनभर ठिकाणी आदळतो, परंतु कधीही लांब राहत नाही. आपल्याला खरोखर कोण बनायचे आहे याचा विचार न करता आपण आयुष्यभर उडतो. आम्ही ऑनलाइन आहोत, पण ऑफलाइन आहोत.

व्यवसाय मालक (व्यावसायिक व्यवस्थापक) सह मानसशास्त्रज्ञ (सल्लागार, प्रशिक्षक) च्या कामाची पहिली पायरी म्हणजे क्लायंटच्या वैयक्तिक वैशिष्ट्यांचे विश्लेषण करणे. असे विश्लेषण त्या प्रत्येकासाठी वैयक्तिकरित्या एका लहान परंतु विशाल वाक्यांशाचा अर्थ प्रकट करते: "स्वतःला जाणून घ्या."

आम्ही वाचकांना वैयक्तिक, व्यवस्थापकीय आणि व्यावसायिक आत्मनिरीक्षण करण्याच्या उद्देशाने तंत्र ऑफर करतो.

"स्वतःला जाणून घ्या" - हे शब्द डेल्फिक मंदिरातील ओरॅकलच्या प्रवेशद्वारावर लिहिलेले होते. त्यानंतर अनेक ऋषीमुनींनी त्यांची वारंवार पुनरावृत्ती केली. यशस्वी व्यावसायिक लोकांची उदाहरणे - व्यवसाय मालक आणि व्यावसायिक नेते- हा सल्ला कार्य करतो याची पुष्टी केली.

...

आत्मज्ञान ही आपल्या प्रजातीची सर्वात मोठी उपलब्धी आहे.
पॉझिटिव्ह सायकॉलॉजीचे संस्थापक एम. सिक्सझेंटमिहली

"व्यवस्थापन स्वतःपासून सुरू होते" - हे वाक्यांश एखाद्या कठीण व्यवस्थापकीय प्रक्रियेच्या प्रत्येक विषयाने स्वयंसिद्ध म्हणून स्वीकारले पाहिजे. एक नेता ज्याला त्याची बलस्थाने आणि कमकुवतता, त्याच्या उणिवा माहित असतात, परंतु सतत शिकतो - विकसित होतो - सुधारतो, त्याच्या कर्मचार्‍यांच्या व्यावसायिक वाढीसाठी आणि म्हणून, कामाची कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी पूर्व-आवश्यकता निर्माण करतो. स्ट्रक्चरल युनिटकिंवा संपूर्ण संस्था. नेत्याचे आत्म-ज्ञान हे स्पष्ट करिअर, व्यवस्थापकीय आणि व्यावसायिक उद्दिष्टे निश्चित करणे, ते साध्य करण्यासाठी वैयक्तिक संसाधने निश्चित करणे, त्यांच्या दिशेने स्थिर हालचालीकडे ऊर्जा निर्देशित करणे हे पहिले पाऊल आहे. त्याच वेळी, तो सक्षमपणे स्वत: ला व्यवस्थित करण्यास सक्षम असेल, त्याचे कामाची वेळआणि जागा.

१.१. व्यवस्थापक म्हणून तुमचे स्वतःचे SWOT विश्लेषण आयोजित करणे

SWOT तंत्र (संक्षेप इंग्रजी शब्दांच्या पहिल्या अक्षरांनी बनलेले आहे: ताकद, कमकुवतपणा, संधी आणि धोके) सामर्थ्य ओळखणे आणि कमजोरी, धमक्या आणि संधी, तसेच त्यांच्या दरम्यान दुव्याची साखळी स्थापित करणे, ज्याचा वापर नंतर एक धोरण तयार करण्यासाठी आणि व्यवस्थापकाच्या क्रियाकलापांच्या नियोजित परिणामांच्या व्यवहार्यतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी केला जाऊ शकतो.

हे तंत्र सध्या खूप सामान्य आहे व्यवसाय वातावरणआणि सामान्यतः एखाद्या एंटरप्राइझच्या सद्य स्थितीचे आणि विकासाच्या संभाव्यतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी वापरले जाते. हे सहसा संस्थात्मक, व्यवस्थापकीय आणि व्यवसाय पद्धतींच्या विपणन क्षेत्राचा संदर्भ देते आणि त्यापैकी एक म्हणून लागू केले जाते प्रभावी साधनेसत्रांमध्ये धोरणात्मक नियोजन, व्यवसाय संस्थांचे व्यवस्थापन ऑडिट करताना, तसेच विविध सल्लागार प्रणालींमध्ये.

व्यवस्थापक म्हणून तुमचे स्वतःचे SWOT विश्लेषण करण्यासाठी, कार्य पूर्ण करा.

A4 कागदाच्या शीटवर एक चौरस काढा (चित्र 1.1). उभ्या आणि आडव्या रेषांनी चार समान भाग करा. मध्यभागी असलेल्या चार चौरसांपैकी प्रत्येकाच्या शीर्षस्थानी लिहा:

- माझे शक्ती(एस);

- माझ्या कमकुवतपणा (डब्ल्यू);

- माझ्या संधी (O);

- माझ्या धमक्या (T).

हे बॉक्स स्वतःसाठी पूर्ण करा (वर्तमान काळ).

तांदूळ. १.१. SWOT विश्लेषण मॅट्रिक्स

तुमचा SWOT विश्लेषण मॅट्रिक्स भरताना मुख्य अटींपैकी एक म्हणजे प्रामाणिकपणा आणि प्रामाणिकपणा. तुम्ही तुमची ताकद दाखवू नये, जसे तुम्ही स्वत:ची टीका करू नये किंवा केवळ कमतरतांवर लक्ष केंद्रित करू नये. एक पद्धतशीर संतुलित विश्लेषण तुम्हाला "वाढीच्या बिंदू" ची पुढील रूपरेषा देण्यासाठी आणि योग्य, इच्छित, रचनात्मक दिशेने आपल्या स्वतःच्या बदलासाठी पुढील चरणांसाठी एक योजना तयार करण्यासाठी "बाहेरून दिसत असल्यासारखे" पाहण्यास अनुमती देईल.

...

जीवनाचा खरा आनंद म्हणजे एक उद्देश असणे, ज्याचे महत्त्व तुम्ही स्वतः समजून घ्या... नैसर्गिक आणि मजबूत असणे, आणि जीवनाला त्यांच्या आनंदाची पर्वा नाही अशी तक्रार करणाऱ्या न्यूरास्थेनिक्स आणि व्हिनरपैकी एकही नाही.
बर्नार्ड शो

जर तुम्ही व्यवस्थापकीय कारकीर्द घडवण्याची योजना आखत असाल किंवा विशेषज्ञ असाल तर, हे मॅट्रिक्स भरण्यापूर्वी, तुमच्या तात्काळ आणि थेट पर्यवेक्षक, सहकारी, अधीनस्थ, व्यवसाय भागीदार यांच्याशी चर्चा करण्याची शिफारस केली जाते जेणेकरून त्यांच्याकडून सर्वात तपशीलवार आणि बहुआयामी माहिती गोळा करा. अभिप्राय. जसे ते म्हणतात, "तुम्ही ते बाहेरून पाहू शकता" आणि "मोठा दुरून दिसतो." अशा प्रकारे, आपण स्वत: साठी एक प्रक्रिया आयोजित कराल, ज्याला आधुनिक कर्मचारी तंत्रज्ञानामध्ये "360-डिग्री मूल्यांकन" म्हणतात. परिणामी, तुम्ही स्वत:साठी अतिशय उपयुक्त आणि मौल्यवान माहिती मिळवू शकता, जी तुम्हाला स्पष्ट पूर्वग्रहाशिवाय वास्तववादी, वस्तुनिष्ठ SWOT विश्लेषण करण्यास अनुमती देईल, "प्रशंसनीय ओड्स" आणि स्वत:बद्दल नकारात्मक मूल्याच्या निर्णयांमध्ये.

त्या बदल्यात, तुमच्या "तज्ञांना" वचन द्या की त्यांना आवश्यक असल्यास ते वस्तुनिष्ठ अभिप्रायासाठी तुमच्याशी संपर्क साधण्यास सक्षम असतील.

जर तुम्ही एमबीए प्रोग्रामचे विद्यार्थी किंवा विद्यार्थी असाल, तर तुम्ही तुमच्या वर्गमित्रांना "तज्ञ" म्हणून सामील करू शकता, तसेच शिक्षक आणि ग्रुप क्युरेटरकडून फीडबॅक मागू शकता. "3D तृतीय-पक्ष देखावा" साठी, तुम्ही तुमच्या मित्रांकडून आणि ओळखीच्या व्यक्तींकडून मिळालेली माहिती वापरू शकता.

जर भिन्न लोक तुमची समान बाजू वेगळ्या पद्धतीने न्याय करतात तर आश्चर्यचकित होऊ नका. कोणीतरी विचार करेल की आपण एक निर्णायक आणि ठाम व्यक्ती आहात, परंतु एखाद्यासाठी आपण मोजलेल्या आणि संथ गतीचे मॉडेल आहात. तुमच्यासाठी ही अतिशय मौल्यवान माहिती आहे, जर तुम्ही ती सुज्ञपणे वापरता, पुढील आत्मनिरीक्षणासाठी आणि तुमच्या "तज्ञांना" स्पष्टीकरणासाठी प्रश्न विचारण्यासाठी.

या प्रश्नांमध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश आहे.

कोणत्या परिस्थितीत ही गुणवत्ता माझ्यामध्ये सर्वात स्पष्टपणे प्रकट होते?

तुम्ही कोणती उदाहरणे देऊ शकता?

तुम्हाला असे वाटते का की ही गुणवत्ता माझ्या अभ्यासात (कामात, व्यवस्थापकीय व्यवहारात, व्यवसायातील परस्परसंवादात) मदत करते (मला अडथळा आणते)? तुमच्या मते, त्याचा नकारात्मक (सकारात्मक) परिणाम नक्की काय जाणवतो?

माझ्या अभ्यासाची (काम) परिणामकारकता वाढवण्यासाठी मी या गुणवत्तेचा वापर कसा करू शकतो, किंवा मला त्यातून “भाग” घेण्याची गरज आहे, त्यातून सुटका हवी आहे?

...

कोणीही स्वतःच्या चरित्राचा बळी बनू नये.
मानसशास्त्रज्ञ जॉर्ज केली

भरलेल्या मॅट्रिक्ससह पुढील कार्यासाठी मुख्य कल्पना आणि दिशानिर्देश:

आपली सामर्थ्ये तयार करा आणि विकसित करा;

कमकुवतपणासह कार्य करा (संपूर्ण निर्मूलनापर्यंत त्यांचा प्रभाव कमी करा);

उपलब्ध संधींवर अवलंबून रहा;

ध्वजांकित धमक्या "मॅन्युअल कंट्रोल" मोडमध्ये ठेवा.

SWOT तंत्रासह काम करताना, हे लक्षात ठेवले पाहिजे की संधी आणि धमक्या त्यांच्या विरुद्ध होऊ शकतात. अशा प्रकारे, न वापरलेली संधी धोका बनू शकते. किंवा त्याउलट, यशस्वीरित्या प्रतिबंधित धोका अतिरिक्त सामर्थ्य निर्माण करू शकतो आणि नवीन संधी उघडू शकतो (तक्ता 1.1).

तक्ता 1.1

SWOT परिणामांचे विश्लेषण

सुप्रसिद्ध रशियन मार्केटिंग तज्ञ I. Mann (2014) याबद्दल लिहितात ते येथे आहे: “अनुभवावरून: कमकुवतपणाची एक प्रामाणिक यादी (आणि ती बरीच मोठी आहे) अनेकदा अर्धांगवायू होते. काही तज्ञ त्यांच्यापासून प्रारंभ करण्याची शिफारस करतात (स्वतःवर मात करण्यासाठी). इतर सल्ला देतात, "तुमच्या कमकुवतपणावर मात करण्यासाठी तुमच्या मौल्यवान आयुष्यातील एक क्षणही वाया घालवू नका!"

मी सोनेरी अर्थासाठी आहे. अशा कमकुवतपणा आहेत ज्याकडे दुर्लक्ष केले जाऊ शकते, ज्यांसह तुम्ही काम करणे आणि जगणे शिकू शकता, ज्याचा वापर तुम्ही तुमच्या फायद्यासाठी करू शकता. आणि अशा कमकुवतपणा आहेत ज्या दूर करणे, पराभूत करणे, मात करणे आवश्यक आहे.

तुमच्या सर्व शक्यता वापरा. जोखीम विचारात घ्या. लिहिणे किती सोपे आणि करणे किती अवघड!

इंटरनेट मार्केटिंगचा विषय समजून घेण्यासाठी मला किती मेहनत आणि वेळ द्यावा लागला याची तुम्ही कल्पना करू शकत नाही! त्यासाठी अनेक वर्षे लागली पूर्ण शून्यवर्तमान स्थितीवर जा (आणि आता मी इतरांना योग्य इंटरनेट मार्केटिंग शिकवतो). येथे स्पष्ट आणि विचारपूर्वक योजना महत्त्वाची आहे.

आत्ताच तुमचे स्वतःचे SWOT विश्लेषण करणे सुरू करा.

१.२. वैयक्तिक विकासाचे मॉडेल "जोहरीची खिडकी"

जेव्हा भविष्यातील किंवा वर्तमान नेता वैयक्तिक आणि व्यावसायिक आत्म-विकासात गुंतण्यास सुरुवात करतो आणि स्वतःबद्दल अधिक जाणून घेण्यास तयार होतो, तेव्हा त्याच्याकडे अपरिहार्यपणे बरेच प्रश्न असतात, त्यापैकी दोन उपस्थित असणे आवश्यक आहे:

मी कोणत्या प्रकारची व्यक्ती आहे?

मी स्वतःला "आतून" समजतो तसा मी आहे, की इतर लोकांना बाहेरून "अधिक दृश्यमान" आहे?

स्वत:च्या व्यक्तिमत्त्वाच्या विकासाबाबत सतत चिंतित असलेल्या व्यक्तीलाही स्वत:बद्दलची कल्पना मांडणे कठीण जाते, म्हणजेच तो स्वत:च्या व्यक्तिमत्त्वाची समज व्यवस्थितपणे मांडू शकत नाही. या समस्येचे निराकरण करण्याच्या साधनांपैकी एक म्हणजे तथाकथित "जोहारी विंडो" आहे. जोहरी विंडो दर्शवते की एखादी व्यक्ती स्वतःला किती चांगल्या प्रकारे ओळखते, इतर त्याच्याशी कसे वागतात हे समजून घेण्यास मदत करते, इतर लोकांशी संवाद स्थापित करते किंवा संघात समज सुधारते.

हे तंत्र 1955 मध्ये जोसेफ लुफ्ट आणि हॅरी इंगहॅम यांनी प्रस्तावित केले होते आणि आजपर्यंत त्याची प्रासंगिकता गमावलेली नाही. या मानसशास्त्रज्ञांच्या नावावरून ‘जोहरी’ हे नाव पडले आहे. जोहरी विंडो मॉडेलला आत्म-ज्ञानाचे मॉडेल आणि वैयक्तिक वाढीचे मॉडेल असे दोन्ही म्हटले जाते, परंतु मॉडेल कसे म्हटले जाते हे महत्त्वाचे नाही, त्याच्या मदतीने नेता "स्वतःमध्ये डोकावू" शकतो, त्याच्या कमकुवतपणा शोधण्याचा प्रयत्न करू शकतो आणि कसे समजून घेऊ शकतो. शक्ती मजबूत करा.

...

आपल्या सभोवतालच्या जगात जी स्थिरता नाही ती आपल्यातच निर्माण झाली पाहिजे.
नॅथॅनियल ब्रँडन

"विंडो" (चित्र 1.2) ही व्यक्तीच्या व्यक्तिमत्त्वाची प्रतीकात्मक प्रतिमा आहे. हे चार चौरस (झोन) मध्ये विभागलेले आहे.

तांदूळ. १.२.जोहरी खिडकी

झोन 1 (ओपन "I") एखाद्या व्यक्तीच्या व्यक्तिमत्त्वाचा तो भाग दर्शवितो, जो व्यक्ती स्वतःला आणि इतरांनाही ओळखतो. जेव्हा लोक माहिती सामायिक करतात आणि एकमेकांना समजून घेतात तेव्हा त्यांचे संबंध सुधारतात. या चौरसाचे क्षेत्रफळ जितके मोठे असेल, त्या व्यक्तीबद्दल जितकी अधिक माहिती असेल तितके लोकांमधील संबंध अधिक कार्यक्षम, उत्पादक आणि परस्पर फायदेशीर असतील.

झोन 2 (अंध "I") व्यक्तिमत्वाच्या त्या भागाशी संबंधित आहे ज्याबद्दल इतरांना माहिती आहे, परंतु त्या व्यक्तीला स्वतःबद्दल माहिती नाही. या चौरसाचे क्षेत्रफळ जितके मोठे असेल तितके परस्पर समंजसपणा गाठणे अधिक कठीण आहे.

...

जो माणूस स्वतःवर संशय घेतो तो स्वतःला स्वतःचा शत्रू म्हणून सूचीबद्ध करतो आणि बंदूक स्वतःकडे दाखवतो.
अलेक्झांडर ड्यूमा

झोन 3 (लपलेले "मी") हा व्यक्तिमत्त्वाचा एक भाग आहे जो स्वतः व्यक्तीला ज्ञात आहे, परंतु इतरांना अज्ञात आहे. हे संप्रेषण अवघड बनवते, कारण ते व्यक्तीला एकतर्फी फायदे देते, आपल्याला इतरांपासून नकारात्मक माहिती लपवू देते. अशी माहिती आहे की लोक सामायिक करण्याची घाई करत नाहीत कारण त्यांना ते महत्त्वाचे वाटत नाही, परंतु अशा प्रकारे प्रभाव मिळविण्याच्या किंवा परिस्थितीवर नियंत्रण मिळविण्याच्या इच्छेमुळे बहुतेकदा माहिती सामायिक केली जात नाही.

झोन 4 (अज्ञात "I") - व्यक्तिमत्त्वाबद्दल स्वतःला किंवा त्याच्या सभोवतालच्या लोकांना हे अज्ञात आहे. या चौरसाचे क्षेत्रफळ कमी करून, इच्छित असल्यास, संप्रेषणाची कार्यक्षमता वाढवणे शक्य आहे.

एखाद्या व्यक्तीशी संवाद साधताना वातावरणझोन 1-3 सामान्यत: झोन 4 च्या खर्चावर वाढतात. आत्मनिरीक्षणाच्या विकसित सवयीमुळे, एखादी व्यक्ती अज्ञात "I" चा प्रभावीपणे वापर करून त्याचे मनोवैज्ञानिक भांडार विकसित करू शकते, नवीन ज्ञान आणि कौशल्ये विकसित करू शकते आणि त्याच्या आराम क्षेत्राचा विस्तार करू शकते. कम्फर्ट झोनची संकल्पना अशा परिस्थितीचे वर्णन करण्यासाठी वापरली जाते ज्यामध्ये एखाद्या व्यक्तीला परिचित आणि आरामदायक वाटते. व्यक्तीच्या अज्ञात क्षमता प्रकट करून या क्षेत्राचा विस्तार केला जाऊ शकतो.

जोहरी विंडो संकल्पनेची प्रभावीता कलेच्या सहाय्याने स्पष्टपणे स्पष्ट केली जाऊ शकते. अमेरिकन चित्रपट "हीरो", ज्यामध्ये डी. हॉफमन मुख्य भूमिकेत आहे, तुम्हाला "विंडो ऑफ जोहरी" चे जवळजवळ सर्व झोन किंचित उघडण्याची परवानगी देतो. चित्रपटाचा नायक, एक क्षुद्र चोर, जो आपल्या वकिलालाही लुटण्यास सक्षम आहे, तो खरा पराक्रम करण्यास सक्षम आहे आणि जीवनाच्या त्याच्या स्वतःच्या घोषित “तत्त्वज्ञान” च्या विरूद्ध, “सर्व लोक शत्रू आहेत”.

खुल्या "I" चा विस्तार लोकांच्या परस्परसंवादाच्या अभिप्रायाद्वारे प्रभावीपणे केला जाऊ शकतो. एखाद्या व्यक्तीने हा अभिप्राय प्राप्त करणे आणि आत्मनिरीक्षणासाठी वापरणे शिकले पाहिजे.

व्यायाम करा

कागदाच्या तुकड्यावर जोहरी खिडकी काढा.

पुढील प्रश्नांची उत्तरे द्या.

तुमच्या वर्तनावर इतर लोकांची प्रतिक्रिया निश्चित करण्यासाठी तुम्ही कोणती चिन्हे वापरता?

- तुमच्या वागणुकीच्या प्रतिसादात दुसर्‍या व्यक्तीच्या विचित्र किंवा अनपेक्षित प्रतिक्रियेवर तुमची प्रतिक्रिया कशी आहे?

- तुम्ही किती वेळा उघडपणे तुमच्या वर्तनाचे किंवा क्रियाकलापांचे मूल्यमापन करण्यासाठी विचारता?

तुम्ही टीका किती सहनशील आहात?

स्वतःला या प्रश्नांची प्रामाणिकपणे उत्तरे देऊन, आत्मनिरीक्षणासाठी इतरांकडून मिळालेल्या फीडबॅकचा अधिक चांगल्या प्रकारे वापर करण्यासाठी तुम्हाला काय काम करावे लागेल याची कल्पना येऊ शकते.

M. Byaugo आणि J. Milne (2014) "स्वतःला पाच मुख्य प्रश्न" देतात.

1. मी सर्वात आनंदी कधी असतो?

2. या विशिष्ट क्रियाकलापामुळे मला आनंद का मिळतो?

3. मला सर्वात जास्त आनंद देणार्‍या क्रियाकलापांभोवती व्यवसाय तयार करण्यासाठी माझ्याकडे कोणत्या संधी आहेत?

4. मला काय थांबवत आहे?

5. मी सध्याच्या अडथळ्यांवर मात कशी करू शकतो आणि पुढील बारा महिन्यांत एक नवीन जागतिक दृष्टिकोन कसा विकसित करू शकतो जो मला माझ्या नशिबाच्या मार्गावर चालण्यास मदत करेल?

१.३. विजेत्यांची यादी

एखाद्याच्या यशाबद्दल जागरूकता आणि त्याबद्दल कायदेशीर अभिमान मिळवणे हे नेत्याच्या प्रगतीशील विकासाचे सर्वात महत्वाचे घटक आहेत, त्याच्या वैयक्तिक आणि व्यवस्थापकीय स्तरावरील रचनात्मक बदलांचे घटक आहेत. तथापि, वेगाने बदलत आहे बाजार वातावरणआणि गतिशील संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय परिस्थितीत, तो नेहमीच त्याच्या यशाचा योग्यरित्या साजरा करू शकत नाही. कधीकधी, प्राप्त परिणामांचा आनंद घेण्यासाठी वेळ नसल्यामुळे, एखाद्याच्या कर्तव्याच्या कामगिरीकडे परत जाणे आवश्यक आहे, ते स्वीकारणे आवश्यक आहे. नवीन नोकरीपुढील, अधिक महत्त्वाकांक्षी ध्येयाकडे जा.

एखाद्याने हे लक्षात घेतले पाहिजे की योग्य यशामध्ये एक शक्तिशाली संसाधन आहे, नेत्याला स्वतःवर, त्याच्या सामर्थ्य आणि क्षमतांमध्ये आत्मविश्वास राखण्यासाठी आवश्यक असलेली उर्जा क्षमता असते. त्याच्या स्वत: च्या कर्तृत्वाची जाणीव आणि मूल्यमापन करण्यासाठी त्याच्याकडे पुरेसा वेळ नसल्यास, तो अधिक चांगल्यासाठी बदलला आहे, व्यवस्थापक आणि व्यावसायिक म्हणून वाढला आहे असे त्याला वाटू शकत नाही. पुरेसा आत्मसन्मान राखणे हा नेत्याच्या मानसशास्त्रीय संस्कृतीचा एक महत्त्वाचा घटक आहे.

...

आशावादी असणे म्हणजे गोष्टी चांगल्या प्रकाशात पाहणे आणि सर्व काही ठीक होईल अशी आशा आणि विश्वास गमावू नका.
ब्रॅंडन बर्चर्ड

कार्यशाळेच्या लेखकाचे प्रशिक्षण आणि सल्लागार अनुभव दर्शविते की, व्यवस्थापकीय कारकीर्दीत, नेते अनेक "मोठे" आणि "लहान" विजय मिळवतात. तथापि, अधिकाधिक नवीन व्यवसाय आणि व्यवस्थापकीय उंची जिंकण्याच्या प्रयत्नात, अशा नेत्यांना ते काही काळापूर्वीच्या तुलनेत अधिक यशस्वी, अधिक सक्षम, अधिक आत्मविश्वास आणि मजबूत बनले आहेत याचे कौतुक करणे कठीण आहे. खरोखर यशस्वी नेते बहुतेकदा यशस्वी वाटत नाहीत, कारण ते भविष्यातील यशांवर लक्ष केंद्रित करतात. ते "येथे आणि आता" परिस्थितीत मिळालेल्या उल्लेखनीय परिणामांकडे दुर्लक्ष करतात, जे त्यांच्याकडून विजेते असल्यासारखे वाटण्याची आणि स्वत: ला पुरेसे पात्र मूल्यांकन देण्याची संधी काढून घेतात.

व्यायाम करा

A4 पेपरच्या पाच शीट्स घ्या आणि प्रत्येकाला शीर्षक "माझे व्यवस्थापकीय विजय आणि व्यावसायिक यश 20__ वर्षासाठी.

गेल्या पाच वर्षांतील तुमचे सर्व व्यवस्थापकीय, व्यावसायिक, व्यावसायिक आणि इतर यशे आठवा आणि योग्य त्या कागदावर एका स्तंभात लिहा.

एकाच बैठकीत सर्व पत्रके पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करू नका. हे काम खूप कष्टाचे आणि अवघड आहे. ते पूर्ण होण्यासाठी काही दिवस द्या. अधिकाधिक नवीन परिस्थिती, तथ्ये, घटना, याद्या तुमच्या स्मरणशक्तीच्या "बिन" मधून काढल्या जातील.

याद्या तयार झाल्यावर, खालील प्रश्नांची उत्तरे देऊन त्यांचे तपशीलवार विश्लेषण करा.

- तुम्हाला कशाचा सर्वात जास्त अभिमान आहे?

- तुम्हाला असे उल्लेखनीय परिणाम कशामुळे प्राप्त झाले?

या पाच वर्षांत तुम्ही कसे बदललात?

तुम्‍ही तुमच्‍या एखाद्या सहकारी व्‍यवस्‍थापकाची, तुमच्‍या प्रशिक्षकाची, मानव संसाधन तज्ञाची किंवा तुम्‍हाला चांगली ओळखणारी, ऐकण्‍यास, समर्थन करण्‍यासाठी आणि पात्र विजयाचा आनंद सामायिक करण्‍यास समर्थ असल्‍याची मदत घेऊ शकता.

तुमच्या दैनंदिन सरावात सवय लावा - दिवसाच्या शेवटी कामाचे परिणाम सारांशित करताना, तुम्ही काय केले, तुम्ही काय परिणाम मिळवले याकडे अधिक लक्ष द्या (जरी, पहिल्या दृष्टीक्षेपात, या "छोट्या गोष्टी" असल्या तरीही ). हे आपल्याला दिवसभरात केलेल्या प्रत्येक गोष्टीबद्दल अभिमान आणि कृतज्ञतेची योग्य भावना प्राप्त करण्यास अनुमती देईल.

आपण वैयक्तिक डायरी ठेवल्यास, त्यात आणखी एक पर्याय जोडा. त्यात शुक्रवारी आठवड्याच्या शेवटी तुम्ही कसे बदललात, तुम्हाला कोणते नवीन ज्ञान आणि कौशल्ये प्राप्त झाली आहेत, तुम्ही काय साध्य केले आहे हे चिन्हांकित करा.

या प्रश्नाचा विचार करा: “मी माझे यश कसे साजरे करू आणि यशस्वी नेत्याची मानसिकता स्वतःमध्ये कशी रुजवू शकेन”?

कार्य पूर्ण केल्याने आपल्याला आपले यश अनुभवता येईल, अधिक आत्मविश्वास वाटेल, आपल्या विकासाच्या गतिशीलतेचे पुरेसे मूल्यांकन करा.

अलेक्झांडर ट्रस

व्यवस्थापनाचे मानसशास्त्र. कार्यशाळा

अग्रलेख

2014 मध्ये, प्रकाशन गृह "हायर स्कूल" ने "व्यवस्थापनाचे मानसशास्त्र" एक पाठ्यपुस्तक प्रकाशित केले. विद्यार्थी प्रेक्षकांच्या उद्देशाने असलेल्या या पुस्तकाला अतिरिक्त शिक्षण प्रणालीच्या विद्यार्थ्यांकडून देखील सकारात्मक प्रतिसाद मिळाला - कर्मचारी व्यवस्थापन, पदवीधर, एमबीए प्रोग्रामचे विद्यार्थी, तसेच राज्य आणि व्यावसायिकांच्या विविध संस्थात्मक आणि व्यवस्थापकीय स्तरांचे प्रमुख - विशेषज्ञ. उपक्रम, मानव संसाधन विशेषज्ञ, व्यवसाय प्रशिक्षक आणि संस्थात्मक सल्लागार.

"व्यवस्थापनाचे मानसशास्त्र" या पाठ्यपुस्तकात अनेक गोष्टींचा समावेश आहे हे लक्षात घेऊन आधुनिक नेत्याच्या क्रियाकलापांच्या सैद्धांतिक तरतुदी, प्रभावी स्वयं-संस्थेच्या मुद्द्यांपासून ते कर्मचार्‍यांसह वैयक्तिक आणि सामूहिक कामाच्या मानसिक पैलूंपर्यंत, लिहिण्याचे ठरविले गेले. कार्यशाळा, जे वाचकांना केवळ त्यांच्या कामासाठी उपयुक्त ज्ञान मिळवू शकत नाही, तर संबंधित व्यवस्थापकीय क्षमता देखील तयार करू देते.

भविष्यातील नेता आणि आधीच तयार झालेले व्यवस्थापक या दोघांचे कार्य, प्रगतीशील कारकीर्द वाढीवर आणि त्याच्या कामात तसेच त्याच्या नेतृत्वाखालील संस्थात्मक घटकाच्या क्रियाकलापांमध्ये उच्च परिणाम मिळविण्यावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे. सध्या, लेखकाच्या प्रशिक्षण आणि सल्लामसलतीच्या अनुभवानुसार, बहुतेक मोठ्या संस्थांमध्ये सतत प्रशिक्षण आणि कर्मचाऱ्यांना पुन्हा प्रशिक्षण देण्यासाठी कॉर्पोरेट प्रशिक्षण केंद्रे आहेत. प्रश्न, आमच्या मते, व्यवस्थापकाची इच्छा आहे की त्याचे सामान पद्धतशीरपणे आणि हेतुपुरस्सर संबंधित "ज्ञान - कौशल्ये - कौशल्ये" सह भरून काढावे, केवळ सद्य परिस्थितीच्या आव्हानांना प्रतिसाद देण्यासाठीच नव्हे तर आवश्यक वैयक्तिक वैशिष्ट्ये तयार करणे आणि विकसित करणे. , परंतु त्यांच्या क्रियाकलापांसाठी एक सक्रिय दृष्टीकोन अंमलात आणण्यासाठी. .

हे पुस्तक व्यवस्थापकांना त्यांची व्यवस्थापकीय क्षमता विकसित करण्यासाठी स्वतंत्रपणे काम करण्यास अनुमती देईल आणि विद्यापीठाच्या शैक्षणिक प्रक्रियेत आणि कॉर्पोरेट स्वरूपात देखील वापरता येईल. त्याच्या मूळ आशयावर काम करताना, आम्ही, सर्वप्रथम, "कार्यशाळा" या संकल्पनेपासून सुरुवात केली. S. I. Ozhegov (1987) रशियन भाषेच्या शब्दकोशात आम्हाला खालील व्याख्या आढळते: “व्यावहारिक कार्य. उच्च शैक्षणिक संस्थांमध्ये: काही शैक्षणिक विषयातील व्यावहारिक वर्गांचा अभ्यासक्रम.

"कार्यशाळा" या शब्दामध्ये दोन स्वतंत्र घटक आहेत - "व्यावसायिक" आणि "मन", ज्याचे संयोजन दोन प्रकारे अर्थ लावले जाऊ शकते: "व्यावहारिक (किंवा व्यावहारिक) मन" आणि "स्मार्ट सराव". पहिल्या वाक्प्रचाराबद्दल, सुप्रसिद्ध सोव्हिएत मानसशास्त्रज्ञ बी.एम. टेप्लोव्ह यांनी त्यांच्या “द माइंड ऑफ द कमांडर” (1990) या पुस्तकात नमूद केले आहे: “सैद्धांतिक आणि व्यावहारिक विचारांमधील फरक हा आहे की ते वेगवेगळ्या प्रकारे सरावाशी संबंधित आहेत; त्यापैकी एकाचा सरावाशी संबंध आहे, तर दुसऱ्याचा नाही, परंतु या संबंधाचे स्वरूप वेगळे आहे. व्यावहारिक विचारांचे कार्य मुख्यत्वे विशिष्ट समस्यांचे निराकरण करण्याच्या उद्देशाने आहे - दिलेल्या वनस्पतीचे कार्य आयोजित करणे, युद्ध योजना विकसित करणे आणि अंमलबजावणी करणे इ. , रणनीतिक आणि धोरणात्मक नमुने आणि इ.

पुढे, बी.एम. टेप्लोव्ह कडून आम्हाला आढळले: “अभ्यासकाची गृहितके वापरण्याची क्षमता अतुलनीयपणे अधिक मर्यादित आहे, कारण या गृहितकांची चाचणी विशेष प्रयोगांमध्ये नाही तर जीवनातच केली पाहिजे आणि – जे विशेषतः महत्वाचे आहे – व्यावहारिक कार्यकर्त्याकडे नेहमीच नसते. अशा प्रकारच्या तपासण्यांसाठी वेळ. काळातील कठोर परिस्थिती हे व्यावहारिक मनाच्या कार्याचे सर्वात वैशिष्ट्यपूर्ण वैशिष्ट्य आहे. चला दुसऱ्या वाक्यांशाकडे वळू - "स्मार्ट सराव". पुस्तक, ज्यामध्ये तुम्ही आधीच अनेक पृष्ठे वाचली आहेत, विविध व्यवस्थापकीय कौशल्ये विकसित करण्यासाठी आणि व्यावसायिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण वैयक्तिक वैशिष्ट्ये तयार करण्यासाठी एक प्रकारचा सिम्युलेटर आहे. मिळालेला अनुभव केवळ सिद्ध साधनांचा वापर करूनच नव्हे तर प्रस्तावित कार्ये पार पाडताना तुम्हाला निःसंशयपणे सुचतील अशा कल्पनांची अंमलबजावणी करणे, तुमच्या व्यावहारिक क्रियाकलापांमध्ये नेले जाऊ शकते आणि केले पाहिजे.

एखाद्या व्यक्तीसाठी पुस्तक सर्वात चांगली गोष्ट करू शकते ती म्हणजे त्याला अभिनय करायला लावणे.

थॉमस कार्लाइल

कार्यशाळेचे उद्दिष्ट एका विशिष्ट वाचकाची व्यवस्थापकीय क्षमता सुधारण्यासाठी आहे - आजचे विद्यार्थी भविष्यात व्यवस्थापकीय कारकीर्द घडवण्याची योजना आखत आहेत आणि "व्यवस्थापकीय चळवळीचे दिग्गज" आहेत. तेथे जितके सक्षम व्यवस्थापक असतील तितके एकल स्ट्रक्चरल युनिट आणि ते जिथे काम करतात तितके एंटरप्राइझ अधिक यशस्वी होईल. जितके अधिक कार्यक्षम उद्योग असतील तितका आपला देश अधिक मजबूत आणि समृद्ध होईल. आम्हाला आशा आहे की हे पुस्तक “व्यवस्थापनाचे मानसशास्त्र. ही उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी कार्यशाळा निश्चित योगदान देईल.

धडा १

"स्वतःला जाणून घ्या" - हे शब्द डेल्फिक मंदिरातील ओरॅकलच्या प्रवेशद्वारावर लिहिलेले होते. त्यानंतर अनेक ऋषीमुनींनी त्यांची वारंवार पुनरावृत्ती केली. यशस्वी व्यावसायिक लोकांची उदाहरणे - व्यवसाय मालक आणि व्यावसायिक नेते - यांनी पुष्टी केली आहे की हा सल्ला कार्य करतो.

आत्मज्ञान ही आपल्या प्रजातीची सर्वात मोठी उपलब्धी आहे.

पॉझिटिव्ह सायकॉलॉजीचे संस्थापक एम. सिक्सझेंटमिहली

"व्यवस्थापन स्वतःपासून सुरू होते" - हे वाक्यांश एखाद्या कठीण व्यवस्थापकीय प्रक्रियेच्या प्रत्येक विषयाने स्वयंसिद्ध म्हणून स्वीकारले पाहिजे. एक नेता ज्याला त्याची बलस्थाने आणि कमकुवतता, त्याच्या उणिवा माहित असतात, परंतु सतत शिकतो - विकसित होतो - सुधारतो, त्याच्या कर्मचार्‍यांच्या व्यावसायिक वाढीसाठी आणि म्हणून, संपूर्णपणे संरचनात्मक युनिट किंवा संस्थेची कार्यक्षमता वाढवण्यासाठी पूर्वस्थिती निर्माण करतो. नेत्याचे आत्म-ज्ञान हे स्पष्ट करिअर, व्यवस्थापकीय आणि व्यावसायिक उद्दिष्टे निश्चित करणे, ते साध्य करण्यासाठी वैयक्तिक संसाधने निश्चित करणे, त्यांच्या दिशेने स्थिर हालचालीकडे ऊर्जा निर्देशित करणे हे पहिले पाऊल आहे. त्याच वेळी, तो स्वत: ला, त्याच्या कामाचा वेळ आणि जागा सक्षमपणे व्यवस्थित करण्यास सक्षम असेल.

१.१. व्यवस्थापक म्हणून तुमचे स्वतःचे SWOT विश्लेषण आयोजित करणे

SWOT तंत्र (संक्षेप इंग्रजी शब्दांच्या पहिल्या अक्षरांनी बनलेले आहे: सामर्थ्य, कमकुवतपणा, संधी आणि धोके) सामर्थ्य आणि कमकुवतपणा, धोके आणि संधी ओळखणे, तसेच त्यांच्या दरम्यान दुव्याच्या साखळी स्थापित करणे समाविष्ट आहे, ज्याचा वापर नंतर तयार करण्यासाठी केला जाऊ शकतो. धोरण आणि नियोजित परिणाम नेता क्रियाकलाप व्यवहार्यता मूल्यांकन.

वरील सर्व गोष्टींवरून असे दिसून येते की व्यवस्थापन मानसशास्त्र ही मनोवैज्ञानिक विज्ञानाची एक शाखा आहे जी व्यवस्थापन प्रक्रियेच्या मनोवैज्ञानिक पैलूंचा अभ्यास करण्याच्या क्षेत्रातील विविध विज्ञानांच्या उपलब्धींना एकत्रित करते आणि या प्रक्रियेची कार्यक्षमता ऑप्टिमाइझ करणे आणि वाढवणे हे आहे.

2. व्यवस्थापन मानसशास्त्र विषय आणि कार्ये

वैज्ञानिक आणि व्यावहारिक ज्ञानाच्या आंतरविद्याशाखीय क्षेत्रातील विविध उपलब्धींवर आधारित व्यवसाय म्हणून व्यवस्थापनाची समज मजबूत स्थान व्यापते. आधुनिक समाज. सध्या, असे मानले जाते की कोणत्याही स्तरावरील नेत्याला दोन परस्परसंबंधित कार्ये सोडवण्यासाठी बोलावले जाते:

· मास्टर सैद्धांतिक पायातर्कशुद्ध व्यवस्थापन, म्हणजे व्यवस्थापन विज्ञान;

· या विज्ञानाच्या तरतुदी सर्जनशीलपणे लागू करण्यास सक्षम होण्यासाठी, म्हणजेच व्यवस्थापनाच्या कलेमध्ये प्रभुत्व मिळवणे. पहिले कार्य शिकण्याच्या प्रक्रियेत सोडवले जाते, दुसरे - व्यावहारिक क्रियाकलापांच्या प्रक्रियेत.

व्यवस्थापक (व्यवस्थापक) च्या क्रियाकलाप, मुख्य अंमलबजावणी मध्ये लागू व्यवस्थापकीय कार्ये, हा व्यवस्थापन मानसशास्त्राचा विषय आहे.

व्यवस्थापन मानसशास्त्राचा विषय हा नेतृत्व प्रक्रियेचे मानसशास्त्रीय पैलू आहे. विविध प्रकार संयुक्त उपक्रमआणि संस्थांमधील परस्पर संवाद, म्हणजे व्यवस्थापकीय संबंधांचे मनोवैज्ञानिक पैलू. व्यवस्थापन मानसशास्त्र विषयाचे एक विशिष्ट प्रकटीकरण खालील स्तरांवर मनोवैज्ञानिक आणि व्यवस्थापन समस्यांचे प्रतिनिधित्व केले जाऊ शकते:

1. मानसशास्त्रीय पैलूव्यवस्थापकाच्या क्रियाकलाप:

सर्वसाधारणपणे व्यवस्थापकीय कार्याची मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्ये, क्रियाकलापांच्या विविध क्षेत्रातील त्याची विशिष्टता;

नेत्याच्या व्यक्तिमत्त्वाचे मनोवैज्ञानिक विश्लेषण, त्यासाठी मानसिक आवश्यकता वैयक्तिक गुणनेता;

व्यवस्थापकीय निर्णय घेण्याचे मनोवैज्ञानिक पैलू;

डोक्याची वैयक्तिक व्यवस्थापन शैली आणि त्याच्या दुरुस्तीच्या समस्या.

2. व्यवस्थापनाचा विषय आणि ऑब्जेक्ट म्हणून संस्थेच्या क्रियाकलापांचे मनोवैज्ञानिक पैलू:

व्यवस्थापकीय समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी मनोवैज्ञानिक घटक वापरण्याची शक्यता;

संस्थेमध्ये अनुकूल सामाजिक-मानसिक वातावरणाच्या निर्मितीचे नमुने;

संस्थेमध्ये इष्टतम परस्पर संबंधांच्या निर्मितीचे नमुने, मानसिक अनुकूलतेची समस्या;

संस्थेची औपचारिक आणि अनौपचारिक संरचना;

संस्थेच्या सदस्यांच्या कार्याची प्रेरणा;

संस्थेतील मूल्य अभिमुखता, त्यांच्या निर्मिती प्रक्रियेचे व्यवस्थापन.

3. संस्थेच्या सदस्यांसह नेत्याच्या परस्परसंवादाचे मनोवैज्ञानिक पैलू:

संवादाच्या प्रक्रियेत संप्रेषण प्रणालीची निर्मिती आणि कार्यप्रणालीची समस्या;

व्यवस्थापकीय संप्रेषणाच्या समस्या;

"नेता - अधीनस्थ" दुव्यातील संबंधांचे ऑप्टिमायझेशन;

प्रभावी व्यवस्थापन सुधारण्यासाठी एक घटक म्हणून जागरूकता.

व्यवस्थापकांचे मूलभूत लक्ष सर्व मुख्य आणि धोरणात्मक कार्यांवर निर्णय घेण्यावर, कार्यकारीांच्या कामाचे समन्वय साधणे, कर्मचारी निवडणे आणि शिक्षित करणे यावर दिले जाते.

नेत्याचे मुख्य कार्य आहे सामान्य नेतृत्वव्यवस्थापन प्रणालीचे कार्य आणि विकासाची प्रक्रिया.

व्यवस्थापन प्रणाली अंतर्गत, एक समग्र संस्थात्मक संघटना म्हणून समजून घ्या, ज्याचे वैशिष्ट्य आहे:

कार्ये आणि क्रियाकलापांची उद्दिष्टे;

घटकांचा एक विशिष्ट संच जो अधीनस्थ आहे;

मोड बाह्य संबंध(गौणता, समन्वय, करार संबंध इ.);

संपूर्ण व्यवस्थापन प्रणालीची रचना, कनेक्शन, शक्ती, क्रियाकलाप आणि त्यातील घटकांचे कायदेशीर नियमन.

अनेक व्यवस्थापकांच्या सर्वेक्षणात असे दिसून आले की विषयांतर्गत व्यवस्थापन क्रियाकलापत्यांचा अर्थ व्यवस्थापन निर्णय, संघ, कर्मचारी इ.

व्यवस्थापन मानसशास्त्र विषय देखील प्रशासकाच्या कामाचा विषय असू शकतो - माहिती. व्यवस्थापकास संपूर्ण प्रणालीबद्दल आणि वैयक्तिक प्रक्रिया किंवा उपप्रणालींबद्दल माहिती प्राप्त होते. मग तो त्याचे रूपांतर करतो, माहितीला गुणात्मक भिन्न वर्ण देतो. माहितीचे परिवर्तन नजीकच्या किंवा दूरच्या भविष्यावर, उदा. मॉडेल्सच्या प्रणालीवर: स्थिर (काही आदर्श नमुना निश्चित करणे) किंवा डायनॅमिक (वेग निश्चित करणे, सिस्टमच्या कार्याचे तात्पुरते पैलू). नेत्याकडून येणारी माहिती (ज्याला सामान्यतः म्हणतात व्यवस्थापन निर्णय) एक प्रोत्साहन कार्य आहे. याबद्दल धन्यवाद, समाधान कलाकारांच्या क्रियाकलापांद्वारे अंमलात आणले जाते. या संपूर्ण चक्राचा परिणाम व्यवस्थापित प्रणालीच्या स्थितीत बदल असावा.

व्यवस्थापन मानसशास्त्र विषय क्रियाकलाप आहे अधिकारीअग्रगण्य संघ आणि व्यवस्थापन मानसशास्त्र ही व्यवस्थापन क्रियाकलापांच्या खालील पैलूंशी संबंधित ज्ञानाची एक जटिल प्रणाली आहे:

मानसशास्त्रीय घटक जे यशस्वी आणि सुनिश्चित करतात कार्यक्षम ऑपरेशनव्यवस्थापक

त्यांच्या क्रियाकलापांच्या दरम्यान लोकांच्या प्रेरणेचे मानसशास्त्र;

गट वर्तन आणि परस्पर संबंधांची वैशिष्ट्ये;

नेतृत्वाचे मनोवैज्ञानिक पैलू, निर्णय घेण्याची वैशिष्ट्ये;

शक्ती आणि संघटनेचे मानसशास्त्र;

संघातील मनोवैज्ञानिक वातावरणाचे मुद्दे;

मनोवैज्ञानिक संघर्षशास्त्र.

व्यवस्थापनाचे मानसशास्त्र संयुक्त क्रियाकलापांच्या मनोवैज्ञानिक घटकांच्या विशिष्टतेशी संबंधित आहे, त्याच्या मनोवैज्ञानिक संस्थेची पद्धत.

याव्यतिरिक्त, व्यवस्थापकीय मानसशास्त्र व्यवस्थापक आणि नेत्यांना मानसशास्त्रीय प्रशिक्षण प्रदान करते. आम्ही प्रमुख, व्यवस्थापकाच्या कामाच्या प्रभावीतेच्या दोन पॅरामीटर्सबद्दल बोलू शकतो:

गैर-मानसिक (आम्ही एंटरप्राइझच्या नफा किंवा गैरलाभतेबद्दल बोलू शकतो, त्याच्या स्पर्धात्मक संभावना इ.);

मानसशास्त्रीय (मध्ये हे प्रकरणसंस्थेत काम करणाऱ्या लोकांचे समाधान, संवादाची गुणवत्ता, त्यांच्या वर्तनाची प्रेरणा इ.)

अर्थात, हे दोन्ही पॅरामीटर्स एकमेकांशी संबंधित आहेत: संस्थांची प्रभावीता, म्हणजे. त्यांच्यामध्ये योग्य मानसिक वातावरण निर्माण झाल्यास त्यांना भेडसावणाऱ्या समस्यांचे सर्वोत्तम किंवा इष्टतम मार्गाने निराकरण करण्याची क्षमता वाढते. आणि व्यवस्थापनाच्या मानसशास्त्राचा अभ्यास केल्यामुळे व्यवस्थापकांनी मिळवलेले ज्ञान लोकांना सक्षमपणे व्यवस्थापित करण्यास, अनावश्यक संघर्ष टाळण्यास, मनोवैज्ञानिक स्वरूप समजून घेण्यास मदत करते. व्यवस्थापन प्रक्रिया, संस्थेमध्ये कर्मचार्‍यांची भरती करण्याच्या समस्येचे प्रभावीपणे निराकरण करा, संघातील मनोवैज्ञानिक वातावरणाचे विश्लेषण आणि सुधारणा करा, त्यांच्या स्वतःच्या क्रियाकलापांचे योग्यरित्या मूल्यांकन करा.

अशाप्रकारे, व्यवस्थापन मानसशास्त्र व्यवस्थापकांचे कार्य सुलभ करण्याचा आणि एखाद्या व्यक्तीच्या मानसिक वैशिष्ट्यांबद्दल, मानसाच्या विविध अभिव्यक्तींबद्दल, त्याच्या कार्यात्मक, बदलण्यायोग्य स्वभावाबद्दलच्या ज्ञानाच्या मदतीने ते अधिक प्रभावी बनविण्याचा प्रयत्न करते.

व्यवस्थापन मानसशास्त्राची कार्ये:

विशेषज्ञ व्यवस्थापकांच्या क्रियाकलापांचे मनोवैज्ञानिक विश्लेषण;

मानसिक नियमन यंत्रणेचा अभ्यास कामगार क्रियाकलापसामान्य आणि अत्यंत परिस्थितीत;

नेतृत्वाच्या मानसिक वैशिष्ट्यांचा अभ्यास;

गट परस्परसंवादाच्या प्रक्रियेचा अभ्यास करणे;

मानवी प्रेरणेच्या यंत्रणेचा अभ्यास.

विशेषज्ञ व्यवस्थापकांच्या क्रियाकलापांचे मनोवैज्ञानिक विश्लेषण.कार्यसंघ सक्षमपणे व्यवस्थापित करण्यासाठी आणि यशस्वीरित्या कार्य करण्यासाठी, आपण आपल्या कृतींचे विश्लेषण करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे, ज्यावर योग्य निर्णयांचा अवलंब अवलंबून असतो.

सामान्य आणि अत्यंत परिस्थितीत श्रम क्रियाकलापांच्या मानसिक नियमनाच्या यंत्रणेचा अभ्यास.कोणत्याही परिस्थितीत पुरेसा निर्णय घेण्यासाठी, श्रमिक क्रियाकलापांच्या यंत्रणेचा अभ्यास करणे आवश्यक आहे.

नेतृत्वाच्या मानसिक वैशिष्ट्यांचा अभ्यास.नेतृत्व ही एक प्रक्रिया आहे ज्याद्वारे एक व्यक्ती इतरांच्या वर्तनावर प्रभाव पाडते आणि संस्थेने स्थापित केलेल्या संबंधांनुसार त्यांचे क्रियाकलाप आयोजित करते. नेते त्यांच्या वैयक्तिक शैली आणि व्यवस्थापनाच्या दृष्टिकोनात भिन्न असतात. मुख्य फरकांपैकी एक म्हणजे व्यवस्थापक त्यांच्या अधीनस्थांना किती निर्देशित करतात, उदा. ज्या प्रमाणात ते अधीनस्थांना त्यांचे काम कसे करावे हे सांगतात. आणखी एक फरक म्हणजे निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेतील त्यांच्या स्वायत्तता किंवा लोकशाही स्वरूपाचे मोजमाप, म्हणजे. ते कोणत्या प्रमाणात अधीनस्थांना या प्रक्रियेत भाग घेण्याची परवानगी देतात, यासाठी नेतृत्वाच्या मानसिक वैशिष्ट्यांचा अभ्यास करणे आवश्यक आहे.

व्यवस्थापन प्रक्रियेत मनोवैज्ञानिक ज्ञानाच्या वापरावर, संघर्ष निराकरणात, संस्थांमध्ये मनोवैज्ञानिक वातावरण बदलण्यावर मनोवैज्ञानिक शिफारसींचा विकास.काम आणि सहकाऱ्यांबद्दलचा दृष्टीकोन ही स्थिर भावना, विश्वास आणि वर्तनाच्या प्रकारांमध्ये व्यक्त केली जाते, ते उत्पादन क्रियाकलापांवर, त्यांच्या सदस्यांसाठी उद्दीष्ट असतात. कार्यरत गट, संघटनात्मक वातावरण. वृत्तीचे सर्वात महत्वाचे सूचक उत्पादन क्रियाकलापकामाचे समाधान आहे.