Ақыры теледидар қосылды Дүниежүзілік өрмек. IPTV – маңызды әсердің арқасында мүмкін болған интерактивті мүмкіндіктері бар теледидар сандық технологиялартеледидар тарату жүйелеріне.
Мұндай теледидардың екі жақты жүйесі көрерменге командалар беруге және ақпаратты жіберуге мүмкіндік береді. кері байланысарқылы электрондық құрылғыбаптау блогы деп аталады. Көрермен қай бағдарламаны немесе фильмді, қай уақытта көргісі келетінін таңдай алады және жарнамаға жауап ретінде тапсырыс бере алады. Теледидар мен интернет – екеуі бір.
Бұл мақалада біз IPTV-ді үйіңізде қалай алуға болатынын, ресейлік жетекші Ростелеком провайдерінен приставканы теледидарға қалай дұрыс қосуға болатыны туралы негізгі ойларға тоқталамыз және пайдалы қадамдарды береміз. қадамдық нұсқаулар.
«Ростелеком» - өз абоненттеріне жүздеген арналарға ағындық қол жеткізуді ұсынатын ең ірі ресейлік телекоммуникациялық желі. Компания бұл мәртебені олар біріктірілген 2011 жылдың сәуірінде алды аймақаралық компаниялар«Ростелеком», «ЦентрТелеком» АҚ, Солтүстік-Батыс Телеком, Оңтүстік Телеком, Волга Телеком, Орал Телеком, Сибирь Телеком, Қиыр ШығысТелеком және Дагсвязинформ.
«Ростелеком» - бұл негізінен ұйым мемлекеттің қатысуы. Қызметтер көрсетеді кең жолақты қолжетімділікИнтернетке (абоненттер саны бойынша Ресейде бірінші орын), интерактивті теледидар, ұялы, қалалық және қалааралық телефония және т.б. Провайдердің айтуынша, оның қызметін бүкіл Ресейде 100 миллионнан астам адам пайдаланады.
«Интерактивті теледидар» қызметі ұсынатын қосымша интерактивті қызметтердің кең спектрі айтарлықтай артықшылық болып табылады. Ростелеком пайдаланушылары:
ZABAVA.ru порталы лицензияланған мазмұнның кең ауқымын ұсынады, соның ішінде жоғары сапалы бейнелер, ойындар, бағдарламалық қамтамасыз етужәне тіпті караоке. «Ростелеком» әлемдегі ең ірі продюсерлермен және музыкалық студиялармен, соның ішінде Universal-Studios, Warner-Bros., Disney және басқаларымен бірнеше лицензиялық келісімдерге ие, олар портал кітапханасын жаңартып отырады.
Әлеуметтік медиа әлі де басым, бірақ тез құлдырап бара жатқан пассивті теледидарға қарағанда маңызды және пайдалы мазмұнды жасайды. Пайдаланушыға ыңғайлы теледидар мәзірі, шоуларды ұсынатын инновациялық жүйе және бейнелерді жалға алудың кең кітапханасы мазмұнды қарауға айтарлықтай үлес қосты.
Интерактивті теледидар Ростелекомның бірегей өнімі болып табылады, ал приставка SMART TV жүйесінің ажырамас бөлігі болып табылады. Оны көрермендер көргісі келетін бағдарламаларды таңдау, бағдарлама кестелерін қарау және онлайн сатып алу, интернет-банкинг немесе кіру мүмкіндігі сияқты кеңейтілген опцияларды қамтамасыз ету үшін пайдалана алады. электрондық поштаИнтернет арқылы.
SmartLabs - бұл ресейлік компанияжәне интерактивті қызмет көрсету платформаларын әзірлеуде көшбасшы сандық теледидар(IPTV, OTT, DVB, гибридті, спутниктік теледидар). Клиенттердің инновациялық қосымшалары мен пайдаланушы интерфейстері, СТБ приставкалары - бұл Ростелеком абоненттері сәтті басқаратындар. Үстінде осы сәтпровайдер кез келген провайдерден Интернет арқылы жұмыс істейтін SmartLabs приставкаларын ұсынады.
Үйде IPTV орнатудың үш жолы бар:
- Дәстүрлі келісім-шарт- клиент провайдердің кеңсесіне барып, арналардың телевизиялық пакетіне, сондай-ақ жабдықты жалға алуға немесе сатып алуға (STB приставкалары) келісімге отыруы керек. Бұл жағдайда шебер Ростелекомнан сіздің пәтеріңізге теледидар кабелін апарады және барлық қосылымдарды жүзеге асырады.
- Wink мультимедиялық OTT платформасы арқылы.Сіз Ростелекомнан «Интерактивті ТВ 2.0» арнайы жабдықты сатып аласыз, тарифтік жоспарға келісім жасайсыз және оның провайдеріне қарамастан Интернет арқылы теледидар аласыз. Яғни, пәтерге басқа кабельді қосудың қажеті жоқ, сіз IPTV-ны интернет-провайдеріңіз арқылы ала аласыз.
- Онлайн IPTV.Жазылушылар бір ғана itv.rt.ru бейне порталында барлық арналарды көре алады. Мұнда тіпті приставка қажет емес, арналарға Интернетке кіру мүмкіндігі бар кез келген гаджет (соның ішінде SMATR теледидарлары) арқылы кіруге болады.
Құрамына не кіреді
Классикалық келісімшарт бойынша Ростелекомнан стандартты жабдықты қарастырайық. Префиксі бар қорапта (STB-қабылдағыш) сіз:
- теледидар приставкасы;
- Нәр беруші;
- Әмбебап қашықтан басқару пульті;
- Кабельдер: HDMI (1,5 м); AV (1,5 м); көп ядролы кабельдік патч сымы (3 м); RCA адаптері - SCART;
- қашықтан басқару пультіне арналған батареялар;
- Қосылу және конфигурациялау үшін кепілдік және құжаттама.
Жиынтықтағы кабельдердің көптігі сізді қорқытпасын, олардың барлығы қажет емес. Мұның бәрі теледидар қабылдағышыңыздың үлгісіне және жаңа приставканы қай портқа қосуды шешкеніңізге байланысты.
Приставканы теледидарға қосу
Ростелекомның теледидар приставкасын теледидарға қосу келесі жолдармен мүмкін болады:
- HDMI;
- «Қызғалдақтар»;
- Scart.
Ең жоғары сапалы сандық сигнал беру HDMI кабелі арқылы болады. Сондықтан, егер сіздің теледидарыңызда осы порт болса, онда осы нақты қосылымды пайдаланған жөн.
Егер HDMI порты жоқ болса немесе басқа сымдар алып тұрса, приставканы бір жағында шағын ұясы және екінші жағында 3 RCA ашасы («қызғалдақтар») бар AV кабелі арқылы қосуға болады. . Біз приставканың шығысына шағын ұяны, ал теледидардағы теледидар кірісіне «қызғалдақтарды» қосамыз. Түс белгілерін мұқият қадағалаңыз: сары - бейне, ақ және қызыл - дыбыстық сигнал беру.
Ал егер теледидардың артқы панелінде SCART қосқышы болса, жабдық жинағына кіретін RCA - SCART адаптерін пайдалануға болады. Бұл ештеңемен шатастыруға болмайтын қосылымның ерекше түрі - 20 контакті бар металл қорап.
STB приставкасын тек теледидар қабылдағышына қосуға болады. Компьютерге немесе ноутбукке қосылу мүмкін емес!
Бірақ теледидарға қосылудан басқа, STB ресивері Интернетке қосылуы керек. Және де бірнеше тәсілдер бар:
- Интернет кабелі арқылы.
- Wi-Fi адаптері арқылы.
- PLC құрылғысы арқылы.
Интернет кабелі арқылы
Интернетті теледидарға қосудың ең оңай және сенімді жолы - приставканы патч сымы арқылы қосу. Бұл әдісті провайдердің өзі ұсынады.
Ресиверде арнайы қосқыш бар - Ethernet порты, оған Интернет кабелі қосылған. Сымның екінші ұшы маршрутизатордың LAN портына (маршрутизатор, ADSL модемі немесе ONT терминалы) қосылуы керек. Әдетте, қосылуда қиындықтар болмайды, бірақ содан кейін маршрутизаторды конфигурациялау қажет болады.
Интернет кабелінің маршрутизатордың LAN портына қарапайым физикалық қосылымы интерактивті теледидарды көруге мүмкіндік бермейді. Бұл порт бағдарламалық құрал параметрлерінде көрсетілуі керек. Ол үшін мына қадамдарды орындаңыз:
- Маршрутизатор үшін «Параметрлер» бағдарламасын ашыңыз (D-Link DIR-300 үлгілері үшін бұл Click'n'Connect болады);
- «IPTV» бөліміне өтіңіз;
- «IGMP прокси» опциясын іске қосыңыз;
- «Көпір» режимін таңдаңыз;
- IPTV приставкасын қосқан LAN портының нөмірін енгізіңіз.
Осыдан кейін барлық өзгертулерді сақтаңыз, маршрутизаторды қайта жүктеңіз және теледидарды іске қосыңыз.
Бұл әдіс бәріне жақсы, тек бір нәрсені қоспағанда: сымдарды теледидардың өзіне дейін бүкіл пәтерде тарту керек. Егер жөндеу әлі аяқталмаған болса, онда ыңғайсыздықтар жоқ, кабельдерді, мысалы, ірге астында сәтті жасыруға болады. Дегенмен, егер пәтер жөндеуден өткен болса, онда сыртқы түрінашарлауы мүмкін. Содан кейін басқа қосылым опцияларын қарастыруға болады.
WiFi арқылы
Сымсыз IPTV қосудың екі жолы бар:
- «Клиент» режимінде жұмыс істей алатын WI-FI адаптерін пайдалану;
- Motorola медиа көпірлерімен.
WI-FI адаптерлерінің барлық үлгілері Ростелекомның приставкаларымен жұмыс істей бермейді. Сарапшылар өз өнімдерінде D-Link, ASUS немесе TP-LINK пайдаланатын Ralink технологиясы бар құрылғыларды сатып алуға кеңес береді. Қате болмау үшін Rostelecom сервистік қолдауынан адаптердің нақты үлгілеріне қатысты сарапшы кеңесін алған дұрыс.
Wi-Fi адаптері – теледидардың приставкасының USB портына орнатылған және IEEE 802.11x сымсыз деректерді тасымалдау протоколын пайдаланып маршрутизатордан интернет сигналын алуға мүмкіндік беретін сымсыз құрылғы.
Схема бойынша WI-FI қосылымы келесідей көрінеді: WI-FI маршрутизаторы толқындық сигналды STB қабылдағышындағы USB портында орнатылған WI-FI адаптеріне жібереді. Ал приставканың өзі қабылданған сигналды теледидарға кабель арқылы (HDMI, RCA немесе SCART) жібереді.
WI-FI адаптері «Клиент» режимінде жұмыс істейді, яғни сигнал Интернет провайдерінен емес, сіздің маршрутизаторыңыз арқылы қабылданады. Сондықтан адаптер параметрлерінде «DHCP сервері» функциясын өшіруді ұмытпаңыз. Ол үшін мына нұсқауларды орындаңыз:
- WI-FI адаптерін компьютерге қосыңыз.
- Кез келген ыңғайлы веб-шолғышты ашыңыз (Firefox, Opera, Google Chrome, Internet Explorerжәне т.б.).
- Мекенжай жолағында жабдықтың мекенжайын теріңіз (әдепкі 192.168.0.1.).
- Әрі қарай, логин мен пароль бар терезе ашылады, оларды енгізіңіз (маршрутизатордың нұсқауларын қарауға болады, егер сіз оларды өзгертпеген болсаңыз, ол әкімші / әкімші болады).
- Параметрлерде жергілікті желімаршрутизатор үшін «LAN» немесе «Желі» бөлімін табыңыз.
- «DHCP серверін өшіру» жанындағы құсбелгіні қойыңыз.
Ростелекомнан интерактивті теледидарды маршрутизатор арқылы сәтті орнату үшін сіз үш тармақты тексеруіңіз керек:
- Маршрутизатор IPTV үшін конфигурацияланған ба (қосымша опциялардағы маршрутизатордың параметрлерінде «WLAN орнату» тармағына «Негізгі» мәнін тағайындау керек);
- Бұл функция белсенді ме (әдепкі бойынша, көптеген құрылғыларда ол өшірілген, ол «Көп таратуды жіберу арқылы қосу» тармағы арқылы қосылады. сымсыз желі(WMF)»);
- LAN тобының порттары WiFi арқылы IPTV үшін WAN порттарынан бөлінген ба («Қауіпсіздік» тармағының параметрлерінде WPS опциясы өшірілген болуы керек, ал «Порттарды топтастыру» ішінде қажетті портты қосу керек).
Маршрутизатор параметрлерінде идентификаторды тіркеу қажет болса виртуалды желі- VLAN идентификаторы, содан кейін бұл деректерді техникалық бөлімдегі провайдерден алуға болады.
Қарапайым және тұрақты қосылымды Motorola VAP-2400 медиа көпірлері арқылы жасауға болады. Бұл Ростелеком операторынан сатып алуға болатын арнайы құрылғы. Ол сирек кездесетін жиілікте (5 ГГц) жұмыс істейді, оны бұдан былай үйдегі ешбір жабдық пайдаланбайды, сондықтан сигнал әрқашан сенімді және тұрақты болады:
- Теледидар мен ресиверді ажыратыңыз.
- Бір VAP-2400 құрылғысын маршрутизаторға қосыңыз.
- Басқа VAP-2400 құрылғысын теледидарға сым арқылы жалғанған ресиверге қосыңыз.
- Барлық құрылғылар қосылғаннан кейін қуат көзін қосыңыз. Бір құрылғы автоматты түрде кіру нүктесі (таратқыш) режиміне ауысады. Басқа құрал клиент (қабылдағыш) режиміне орнатылады.
- Олардың бір-бірін тауып, байланыс орнатуын күтіңіз (сымсыз байланыс көрсеткіші жасыл болып жануы керек).
- Енді сіз теледидарды қосып, Ростелекомның сандық теледидар қызметтерінің толық спектрін пайдалана аласыз.
PLC адаптері арқылы
Егер сіз Wi-Fi қосылымының күрделі параметрлерімен араласқыңыз келмесе, онда сізде пәтердегі электр желісін сымды, бірақ жасырын байланыс. Бұл сандық теледидарды тіпті ескі теледидарға қосуға мүмкіндік береді.
Rostelecom интерактивті теледидарын PLC адаптерлері арқылы қосу схемасы келесідей: бір PLC құрылғысы розеткаға қосылған және маршрутизаторға кабель арқылы қосылған, ал екінші PLC құрылғысы приставкаға қосылған, сонымен қатар электр желісіне қосылған. ең жақын розетка. Екі құрылғы да бір-бірін қажетсіз параметрлерсіз табады және сигнал беру үшін электр сымдарын пайдаланады. Көрінетін сымдар жоқ, бәрі қабырғаға жақсы жасырылған.
PLC адаптерлері Power Line Communications технологиясын пайдаланады және деректерді 500 Мбит/с жылдамдықпен жіберуге қабілетті.
Қашықтан басқару құралын орнату
Жоғарыда айтылғандай, Ростелеком жабдығы әмбебап қашықтан басқару құралын қамтиды. Кофе үстеліңізде басқа қашықтан басқару пульті болмас үшін теледидар мен приставканың басқаруын бір құрылғыға орнатуға болады. Параметрді екі жолмен жасауға болады.
Автоматты реттеу:
- Әмбебап қашықтан басқару пультін алып, «OK» және «TV» екі түймелерін бір уақытта басыңыз. Оларды «Теледидар» индикаторы екі рет жыпылықтағанша басып тұрыңыз.
- Қашықтан басқару пультінің сандық панелінде «991» комбинациясын теріңіз.
- Арнаны ауыстыру түймесін тауып, теледидар сәйкес кодты анықтап, өзін өшіргенше арналарды баяу айналдырыңыз.
- Код таңдалғанда, өзгертулерді сақтаңыз. «ТД» түймесіндегі индикатор қайтадан екі рет жыпылықтауы керек.
Қолмен іздеу:
- Әмбебап қашықтан басқару пультіндегі екі түймені бір уақытта бірнеше секунд бойы «OK» және «TV» басыңыз. Соңғысы 2 рет жыпылықтағанша күтіңіз.
- Қашықтан басқару пультінің сандық пернетақтасында теледидардың кодын енгізіңіз. Қашықтан басқару пульті индикаторы 2 рет жыпылықтауы керек.
- Кодты қабылдағыш енгізіп, қабылдаса, сіз теледидардағы дыбыс деңгейін өзгерте аласыз. Егер ештеңе өзгермесе, процедураны қайталауға тура келеді.
Әмбебап қашықтан басқару құралын орнату үшін кодты қайдан алуға болады? Оны теледидарға арналған нұсқаулардан, өндірушінің веб-сайтында немесе веб-сайтында көруге болады.
Қызметті бірінші қосу және қосу
Ростелеком приставкасының теледидарға барлық физикалық қосылымдарын жасағаннан кейін теледидарды қосып, қызметті қосу керек:
- Приставканы қосыңыз.
- Теледидарды қосыңыз.
- AV режиміне ауысу.
- Теледидар дисплейінде провайдердің логотипі пайда болуы керек.
- Әрі қарай, аппараттық құралды тексеру басталады, ол 7-10 минутқа созылуы мүмкін. Егер осы кезеңде тексеру ресивердің микробағдарламасының ескіргенін анықтаса, бағдарламалық құралды жаңарту процесі басталады, бұл да уақытты алады.
- Барлық тексерулерден кейін теледидар экранында екі өрісі бар терезе пайда болады: логин және құпия сөз.
- Келісімшартыңыздағы ақпаратқа сәйкес сұралған деректерді енгізіңіз және оларды растаңыз.
Бұл бүкіл ресиверді орнату. Енді сіздің пакетіңізде барлық арналар болуы керек.
Теледидарды орнату
Ростелеком теледидарын приставкасыз көруге болады. Экраны және кіру мүмкіндігі бар кез келген ыңғайлы құрылғыны таңдауға болады жаһандық желі. Ростелекомның интерактивті теледидары мультимедиялық онлайн платформасы арқылы қосылған. Бұл қызмет ақылы, бірақ тым қымбат емес (айына 99 рубльден). Және ешқандай қосымша жабдықты сатып алу немесе жалға алудың қажеті жоқ.
Сіз келісім жасаған кезде оператор сізге платформаға толық қол жеткізуді белсендіретін арнайы жарнамалық кодты береді. Бірақ сіз қызметпен промо-кодсыз таныса аласыз, кез келген браузердің мекенжай жолына itv.rt.ru мекенжайын енгізсеңіз болғаны (оны SMART TV-де де пайдалануға болады).
Мүмкін проблемалар
Егер сіз байланыс орнатып, біздің нұсқауларымызға сәйкес орнатқан болсаңыз, бірақ әлі де теледидар болмаса, себептері келесідей болуы мүмкін:
- Ресивер маршрутизатордың DHCP серверінен IP мекенжайын пайдаланады (адаптерде бұл функцияны өшірмеген);
- Қызмет белсенді емес (егер сіз қызметті жаңадан қосқан болсаңыз, ол 24 сағат ішінде қолжетімсіз болуы мүмкін, себебі оператор сіздің келісіміңіз бойынша деректерді желіге әлі енгізе алмаған);
- Төлем жоқ (төлеуді ұмытып кеттім абоненттік төлемосы ай үшін)
- Қате пайдаланушы аты мен құпия сөз енгізілді;
- Егер экранда қоян жұмыс істеп тұрса, онда мәселе бағдарламалық жасақтамаға қол жеткізуге байланысты болуы мүмкін (Ростелеком тарапынан маршрутизаторды немесе портты орнатудағы қателер).
Бұл барлығының толық тізімі емес мүмкін себептер. Қателер сіздің де, провайдердің де кінәсі болуы мүмкін. Ия, сондай-ақ жабдықты жинауда неке немесе жүйенің ақаулары болуы мүмкін.
Қателерді жою үшін барлық құрылғыларды желіден және бір-бірінен ажыратып, жаңа қосылым мен параметрлерді орнатыңыз. Егер екінші әрекет нәтиже бермесе, Ростелекомның қолдауына хабарласыңыз.
Назар аударыңыз.
Ростелеком провайдерінің қызметтерін қосқан кезде клиент пайдалану мүмкіндігін алады стандартты жабдықкомпаниялар. Сарапшылар түпнұсқа өнімді пайдалануды ұсынады, өйткені бұл тұтынушыларға сапалы қызмет көрсетудің кілті болып табылады. Жеке тұлғалар үшін «Ростелеком» жабдықты лизингке алуды, біржолғы немесе бөліп төлеуге жабдықты сатып алуды ұсынады.
Маңызды! Егер клиент жалдау шартын жасаса, ол кез келген уақытта өзіне көрсетілген техникалық қолдауды өтеу құқығын пайдалана алады.
Клиент жалдау шартын жасасқаннан кейін:
- Ай сайынғы пайдаланушы төлемдерін төлеңіз.
- Жабдықтармен жұмыс істеу кезінде қауіпсіздік шараларын сақтаңыз.
- Келісімшарт мерзімі аяқталғаннан кейін құрылғыларды қайтарыңыз.
Бұл ережелер компанияның келесі өнімдеріне қатысты: үйдегі интернет, теледидар.
Әрбір қызмет көрсетушіде өз жабдығы бар. Оның негізгі сипаттамаларымен анықталатын басқа құны бар.
Үйдегі интернет үшін:
- Маршрутизаторлар.
- Маршрутизаторлар.
- Модемдер.
Деректерді беру жылдамдығына, қосылым түріне және басқа қосымша мүмкіндіктерге (мысалы, кірістірілген ата-ана бақылауы) байланысты модельдердің құны 900-ден 3800 рубльге дейін өзгереді. Осылайша, егер клиент ең арзан модемді жалға алса, бұл негізгі шотқа плюс болады. тарифтік жоспар, айына 69 рубль төлеңіз. Және ең қымбатқа оптикалық маршрутизатор – 110.
Интерактивті теледидар үшін:
Ростелекомнан теледидарды қосқан кезде пайдаланушы болмайды үлкен таңдауқандай жабдықты таңдау керек. 2018 жылға компания мыналарды ұсынады:
- 350 рубльге (жалға алу - қарастырылмаған).
- 2900 рубльге (жалға алу - айына 99).
- 1400 рубльге сымсыз қосылымға арналған адаптер (жалға берілмейді).
Назар аударыңыз! Приставканың құны мен үлгісі аймаққа байланысты аздап өзгеруі мүмкін.
Компания қосымша сатады Шығыс материалдары: кабельдер, түрлендіргіштер, бөлгіштер және т.б. Бірақ оларға лизинг беру мүмкін емес. Абонент «Ростелеком» өнімдерін сатып алғысы келсе, қызмет көрсету шартын жасасқан кезде олар үшін төлеуге тура келеді.
Жабдықты жалға алу үшін қалай төлеуге болады
Ростелекоммен шарт жасасу кезінде абонент жеке жеке шоттарды көрсететін құжаттың көшірмесін алады. Жалға алынған тауарлық-материалдық құндылықтардың құны автоматты түрде негізгі балансқа есептеледі. Жабдықты пайдаланғаны үшін төлем жасау үшін клиент тек көрсетілген соманы шотқа салуы керек. Тарифтер мен жабдықты жалға алу құнын Ростелекомның ресми сайтында көруге болады.
Төлем әдістері:
- Ростелекомның филиалдары.
- RTC терминалдары.
- Банктер.
- Ұялы байланыс салондары.
- Сбербанктің кассалары немесе банкоматтары.
- Ресей поштасы.
- Абоненттің жеке кабинеті.
- ru ресми сайты.
- Ұялы телефон тіркелгісі.
- Электрондық әмияндар.
Осылайша, көптеген төлем опцияларына қарамастан, төлемнің қалай жүзеге асырылғанына қарамастан (қолма-қол немесе қолма-қол емес), абонентке қосылған қызметтің жеке шотының нөмірін білу жеткілікті. Сонымен қатар, кейбір жағдайларда ақша аударымы үшін қосымша комиссия (мысалы, компаниямен жұмыс істемейтін банктерде) мүмкін.
Маңызды! Жабдықты бөліп төлеу шарты жасалса, төлемдер мен төлемдер дәл осылай жүргізіледі.
Ростелеком жабдығын қалай сатып алуға болады
Жеке тұлғаларға байланыс қызметтерін көрсету ережелеріне сәйкес (сілтемеде бар) абоненттер жабдықты пайдаланудың кез келген уақытында сатып алуға құқылы. Жабдықты мүлікке алу үшін клиент тиісті келісімшартқа қол қою үшін компанияның кеңсесіне хабарласуы керек. Қызмет көрсету орталығының маманы өтініш жазуға және төлем сомасын есептеуге көмектеседі
Назар аударыңыз! Жабдықты қайта сатып алу қалдық берешекті бір рет бөліп төлеу немесе толық құнын төлеу арқылы жүзеге асырылады.
Егер «Ростелеком» жабдықты сатып алу кезінде жалдау төлемдерінің жалпы сомасы құрылғының құнынан асып кетсе, клиент тек ай сайынғы жалдау ақысын төлейді. Мысалы, пайдаланушы қызметті қосты » Үйдегі интернет» жалға алу құрылғысын пайдалану. Ай сайын ол 69 рубль төлейді. жалға алу есебінен. 14 айдан кейін жалпы сома 966 рубльді құрайды, ал модемнің құны 900. Модемді сатып алу үшін ол 69 рубль төлеуі керек (ай сайынғы жалдау).
Абонент де ала алады техникалық құралдармүлікке, егер ол белгіленген жарна төлемдерін жасаса. Бөліп төлеу 12, 24 немесе 36 айға беріледі.
Жабдықты бас тарту және қайтару мүмкіндігі
Кейбір жағдайларда клиенттен Ростелеком қызметтерінен бас тарту талап етілуі мүмкін. Себебі әртүрлі болуы мүмкін:
- басқа тұрғылықты жерге көшу;
- басқа байланыс операторын таңдау;
- Интернетті немесе интерактивті теледидарды пайдаланудан бас тарту.
Себептерге қарамастан, абонент Интернет-провайдермен шартты бұзуға құқылы.
Бұл компанияның кеңсесіне тиісті өтініш беру арқылы жүзеге асырылады. Сонымен бірге, бұрын қол қойылған келісімге сәйкес, жекежалға алынған жабдықты қайтаруға міндетті. Қайтару техникалық құрылғыны қабылдау-тапсыру актісіне сәйкес жүргізіледі. Осы арқылы:
- кепілдік пломбаларының бұзылуы болмауы керек;
- жабдықтар жақсы жағдайда.
Компанияның маманы конфигурацияның тұтастығына және техникалық жағдайына тексеру жүргізеді, оның нәтижелері бойынша қайтару туралы шешім қабылданады. Егер қызметкер ақауларды анықтаса, клиент оларды төлеуге мәжбүр болады.
Ростелекомның интерактивті теледидарын тек арнайы теледидар приставкасының көмегімен қосуға болады. Компания теледидар нарығы үшін бар күшімен күресуде, сондықтан ол заманауи жабдықтарды сатады және тұтынушыларға ыңғайлы қызмет көрсетеді.
Приставканың мүмкіндіктері
Сандық теледидар SmartLabs техникалық шешімдері негізінде жеткізіледі. Ол біздің елдегі интерактивті теледидар жабдықтарының жетекші өндірушісі болып табылады. Префикстер бар жақсы бедел. Олар әлемнің көптеген елдерінде әртүрлі брендтермен сатып алынады.
Бүгінгі таңда «Ростелеком» приставкаларының онға жуық үлгісі бар. Компания елдің әртүрлі аймақтарында қандай жабдықты пайдалану керектігін шешу құқығын өзіне қалдырады. Әдетте клиенттер таңдаудың қажеті жоқ. Бірақ бұл қорқынышты емес. Қай жерде тұрсаңыз да, ITV тұрақты жұмыс істейді. Мұның жалғыз шарты - жақсы өткізу қабілеттілігі және тұрақты Интернет байланысы.
Ростелекомның заманауи iptv приставкалары тұтынушыларға интерактивті теледидар саласындағы барлық соңғы әзірлемелерді пайдалану мүмкіндігін алатын жоғары өнімді құрылғылар болып табылады.
Әдетте, компания STB Mini сериясынан жабдықты жеткізеді. Төрт модель өзекті: SML-5010, SML-5050, SML-5041, SML-5010CT.
Көбінесе нарыққа 5010 жас моделі жеткізіледі, оның мүмкіндіктері сандық теледидар провайдерінің барлық қызметтері үшін жеткілікті.
Нарықта Rostelecom брендімен басқа SmartLabs құрылғылары бар. Олар бұрын шығарылған және әлі күнге дейін ресейліктердің көптеген үйлерінде белсенді қолданылады. Кейбір аймақтарда бұл сәл ескірген, бірақ әлі де жұмыс істейтін приставкалар тұтынушыларға жеткізілуде. Олардың кейбіреулері: SML-482 HD, SML-282 HD Base, SML-292 HD Premium.
Сарапшылардың пікірі
Telecom Telekomych
Телекоммуникация маманы және жай ғана жақсы жігіт
Маманнан сұраңызКелесі үлгілерден бас тартқан дұрыс: Infomir MAG-250, Infomir MAG-200, IPTV RT STB HD Standart, IPTV HD 101 (103), Yuxing YX-6916A, Motorolla VIP1003. Олар үмітсіз ескірген. «Ескілердің» техникалық сипаттамалары заманауи мазмұн мен қызметтерді «тартатын» жеткіліксіз.
Кейбір үлгілердің техникалық сипаттамаларының салыстырмалы кестесі
| Үлгі | Орталық Есептеуіш Бөлім | Жедел Жадтау Құрылғысы | Флэш жады | Өлшемдері, мм | Салмағы, г. |
|---|---|---|---|---|---|
| SML-5010 | Broadcom BCM7230 | DDR3 512 МБ | 256 МБ | 110x107x33 | 130 |
| SML-5050 | Төрт ядролы ARM Cortex A7 @ 1,5 ГГц | DDR3 512 МБ | NAND 256 МБ | 110x107x33 | 130 |
| SML-5041 | 64 биттік төрт ядролы ARM Cortex-A53 @ 2,0 ГГц | DDR3 2 ГБ | eMMC 8 ГБ | 110x107x33 | 130 |
| SML-5010CT | Broadcom BCM7230 | DDR3 512 МБ | 256 МБ | 110x107x33 | 130 |
| SML-482 HD | BCM7230750MHz екі ядролы | DDR3 512 МБ | 256 МБ | 100x100x32 | 140 |
| SML-282 HD негізі | STi7105 | 256 МБ | 128 МБ | 150x150x55 | 470 |
| SML-292 HD премиум | STi7105 | 256 МБ | 128 МБ | 150x150x55 | 470 |
| Infomir MAG-250 | STi7105 | 256 МБ | 256 МБ | 125x86x28 | 156 |
| IPTV RT STB HD стандарты | STi7105 | 256 МБ | 256 МБ | 125x86x28 | 156 |
| Yuxing YX-6916A | Broadcom BCM7413(800МГц) | 512 МБ DDR | 200x160x38 | ||
| Motorola VIP1003 | STi705 | 256 МБ | 64 МБ | 160x130x35 | 300 |
Ростелекомның приставкасы
Құрылғы ешқашан дәл осылай жеткізілмейді. Жиынтыққа мыналар кіреді:
- қашықтан басқару пульті (қашықтан басқару пульті);
- қуат адаптері;
- адаптер;
- қосылым сымдары: HDMI, желілік кабель және композиттік кабель;
- құжаттар мен нұсқаулар.
Теледидарды приставка арқылы қосудың стандартты схемасы
- Пәтерге кабель тартылды, ол арқылы маршрутизатор Интернетке кіреді.
- Маршрутизатор желіге кіруді мобильді құрылғылар үшін Wi-Fi арқылы таратады.
- Компьютерге Ethernet кабелі қосылған.
- Дәл осындай кабель Ростелекомның теледидар приставкасына түседі.
- Ол өз кезегінде теледидарға HDMI, RCA немесе S-Video кабелі арқылы қосылады.
Нақтырақ айтқанда, диаграмма төмендегі суретте көрсетілген.
Консольді басқа жолдармен қосуға болады:
- WiFi қосылымы. Бұл әдіс сирек қолданылады. Сізге Motorola-дан медиа көпір сатып алу қажет болады. Бұл арзан емес және оны табу бүгінде оңай емес. Бұл тәсілдің артықшылығы сирек 5 ГГц диапазонындағы жұмыс деп санауға болады. Сымсыз байланыс әдеттегіден көбірек жұмыс істейді. Қосымша Wi-Fi адаптері арқылы өмір сүруге болады. Бірақ онымен барлық консольдер жұмыс істемейді. Иә, және маршрутизатор адаптерді LAN порттарынан ажырата алуы керек.
- Сондай-ақ PLC адаптерлері арқылы қуат қосу әдісін пайдалануға болады. Бірақ бұл үшін сізге қосымша жабдықты сатып алып, барлық құрылғыларды конфигурациялау қажет бірлескен жұмыс. Деректер қауіпсіз тасымалданады. Бірақ қуат кернеуі жүйеге зиян келтіруі мүмкін.
IPTV-ді теледидардан приставкасыз көру мүмкін бе?
AT Соңғы уақытРостелеком сандық теледидарды компьютерлерден, мобильді құрылғылардан және Smart TV, Android TV немесе Apple TV арқылы теледидардан көруге мүмкіндік беретін Wink қызметін дамытуда. Қол жеткізу үшін сізге Wink қолданбасын орнату және ақылы жазылымы бар тіркелгі үшін авторизация деректерін енгізу қажет.
Дегенмен, келісімшарт жасасу кезінде жабдықты сатып алу қажеттілігінен бас тарту мүмкін болмайды. Өйткені, қызмет клиент құрылғыны сатып алған немесе жалға алған жағдайда ғана қосылады.
Қысқаша орнату нұсқаулары
Осы мақаладағы схемаға сәйкес барлық жабдықты сымға қосқаннан кейін теледидарды қосыңыз. Экранда белсендіру деректерін енгізуге арналған терезе пайда болады. Логин мен парольді интерактивті теледидар қызметін қосу үшін жасалған келісім-шарттан біле аласыз.
Қол жеткізу расталғаннан кейін экранда жүйені орнатуға арналған мәтіндік сұраулар пайда бола бастайды. Осы нұсқауларды орындаңыз және сіз қызметтерді қажеттіліктеріңізге сәйкес реттей аласыз.
Мүмкін болатын мәселелер және оларды шешу
Тіпті Ростелекомның жаңа приставкасы кейде сәтсіздікке ұшырауы мүмкін. Көптеген мәселелер маңызды емес және оңай шешіледі. Кейбір жағдайларда техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалу қажет болады.
Бірақ көп жағдайда біздің нұсқаулық сізге көмектеседі.
Қалай қайта жүктеуге болады
Ол үшін қашықтан басқару пультіндегі POWER түймесін басыңыз. Басқан кезде түймені 10 секунд ұстап тұру керек. Қашықтан басқару пультін консольге бағыттауды ұмытпаңыз. Кейбіреулер әдеттен тыс оны теледидарға бағыттайды, соның салдарынан сигнал тұрақсыз болады.
Қосылған кезде мультфильмді көрсетеді
Құрылғыны теледидарға алғаш қосқанда, кейде экранда кесте, содан кейін мультфильм көрсетіледі. Бұдан қорықпау керек. Бұл құрылғы дұрыс емес портқа қосылғанын көрсететін сигнал. Кабельді теледидар жабдығы үшін конфигурацияланған LAN портына қосыңыз.
«IP мекенжайы жоқ» қатесі
Бұл қате сигнал жоқ екенін көрсетеді. Маршрутизатор қате конфигурацияланған болуы мүмкін. Кейде провайдердің кінәсінен сигнал жоғалып кетеді. Мұны қолдау нөміріне қоңырау шалу арқылы анықтауға болады.
Егер бұрын құрылғы қалыпты жұмыс істесе, бәрі параметрлерге сәйкес келеді. Байланыстың жақсы екеніне көз жеткізу үшін барлық штепсельдерді розеткаға қосып көріңіз. Интернет жұмыс істеп тұрса және провайдер сигналы дұрыс жұмыс істеп тұрса, кабель зақымдалған. Кейде ол жиһаздың аяқтарына жағылады. Сымдардың тұтастығын тексеру немесе оларды жаңасымен ауыстыру қажет.
«Сервер табылмады» қатесі
Бұл қате әдетте бұзылу салдарынан пайда болады желілік жабдық. Әдетте, оны өз бетімен жою мүмкін емес. Сіз техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалуыңыз керек.
Логин мен пароль сәйкес келмейді
Бастапқы орнату кезінде белсендіру деректерін абайсызда енгізген болсаңыз, бұл қате пайда болады. Оларды келісім-шартта қайта тексеріңіз. Әдетте олар тек сандардан тұрады. Оларда арнайы таңбалар немесе әріптер жоқ.
Егер ақаулық жабдықты өзгерту нәтижесінде туындаса, провайдерге қоңырау шалу керек. Өйткені, әрбір құрылғы арнайы рұқсат деректеріне байланысты. Шамасы, байланыстыру процесі әлі аяқталмаған сияқты. Пайдаланушы аты мен құпия сөз қанша уақытта пайда болатынын білуіңіз керек.
«Сымды интерфейс қолжетімді емес» қатесі
Бұл мәселе Интернет жақсы жұмыс істемегенде пайда болады. Оған компьютерден немесе телефоннан қол жеткізе алатыныңызға көз жеткізіңіз. Егер желі шынымен тұрақсыз болса, маршрутизаторды қайта жүктеп көріңіз. Кейде приставканың өзін қайта жүктеу немесе сымдарды соғу көмектеседі.
Ростелеком префиксі қашықтан басқару пультіне жауап бермейді
Бұл мәселе басқару қақтығысы орын алғандықтан туындайды. Кейде теледидарды басқару коды жабдықты басқару кодымен бірдей болады. Бұл жағдайда басқа қолайлы кодты пайдаланып қашықтан басқару құралын приставкаға орнату керек. Процесс егжей-тегжейлі сипатталған қадамдық нұсқаулық TelecomDom сайтында.
Танымал сұрақтар
Параметрлерді қалай қалпына келтіруге болады
Қашықтан басқару пультіндегі параметрлерді қалпына келтіру үшін екі түймені де (OK + POWER) бір уақытта екі секунд ұстап тұру керек. Осыдан кейін параметрлерді зауыттық параметрлерге қайтаратын 977 сандарын енгізу керек.
Жабдықты ауыстыруды немесе оны басқа адамға беруді жоспарласаңыз, оны зауыттық параметрлерге де қалпына келтіру керек. «Қызметті басқару» мәзір элементін енгізіңіз, «Басқа» тармағын таңдап, оңға қарай жылжыңыз. Мұнда «Өшіру» функциясын таңдаңыз.
Wink қызметіне алдын ала тіркелуді ұмытпаңыз. Онда Rostelecom приставкасынан логин мен құпия сөзбен кіріңіз. Бұл барлық мазмұнға қол жеткізуге және оны басқа жабдықта пайдалануға мүмкіндік береді.
Ростелекомнан Интернетке қосылу керек пе?
Жоқ, егер сіздің Интернетіңіз болса, Ростелекомның теледидары жұмыс істейді жақсы жылдамдық. Бұл жағдайда провайдер маңызды емес.
Приставка пайдаланушылары үшін қанша арна қолжетімді?
«Ростелеком» көру үшін қолжетімді арналар санын арттыру үшін үнемі жұмыс істейді. Сіздің лимитіңіз тек ақылы пакетпен шектеледі. Көптеген пайдаланушылар 100 - 200 арнаға қол жеткізе алады.
Мазмұнды өте жоғары немесе жоғары сапада көруге мүмкіндік беретін эксклюзивті пакеттер бар ерекше шарттар. Ресми веб-сайтта соңғы ақпаратты білу әрқашан жақсы.
Интернет қаншалықты жылдам болуы керек?
Бейне және медиа-контенттің дыбыс сапасы Интернет жылдамдығына тікелей байланысты. Теориялық тұрғыдан, сіз тіпті төмен интернет жылдамдығымен теледидарды төмен сапада көре аласыз. Бірақ ыңғайлы шолу үшін желі секундына кемінде 0,9 мегабит өткізу қабілетімен жұмыс істеуі керек.
Бір приставка қанша теледидарға қызмет етеді?
Құрылғы екі теледидарға дейін қызмет ете алады. Екінші экранды қосу үшін сізге PCA кабелін пайдалану керек, себебі HDMI порты әлдеқашан бос. Олардың экрандарындағы мазмұн синхронды түрде көрсетіледі.
Әртүрлі құрылғыларда әртүрлі арналарды бөлек көру үшін ақылы Multiroom қызметін қосу керек.
Теледидар көруден басқа приставкамен не істеуге болады
Құрылғы қол жеткізуге мүмкіндік береді әлеуметтік желілержәне Youtube. Тіпті бағдарлама мәзірі арқылы теңгерімді тексеріп, кейбір қызметтерді басқаруға болады. Егер сізде болса тіркеу жазбасы Wink қызметінде, содан кейін компьютер мен мобильді құрылғылар үшін мазмұнға және телеарналарға қатынас пайда болады.
Ростелекомның цифрлық интерактивті теледидары Ресейдегі кабельдік операторлар арасында қосылған пайдаланушылар саны бойынша Ресейде бірінші орынға шығуға жақын. Тағы бір-екі жылдан кейін осындай агрессивті экспансия мен жарнама көбейсе, биіктік алынады деп ойлаймын! Қызметті кешенді пакет ретінде сатып алуға болады, оған сонымен қатар Интернетке қосылу және/немесе SIP-телефония кіреді немесе бөлек қызмет ретінде.
Бүгінгі күні Ростелеком теледидарын көрудің үш жолы бар.
1. Қалыпты байланыс- Абонент ай сайынғы белгіленген тарифі бар арналар пакетіне сату кеңсесінде келісім жасайды, орнатушы кабельді Ростелекомнан пәтерге тартады, жоғарыда көрсетілгендей STB приставкасын қойып, теледидарға қосылады.
2. TV 2.0 (OTT қызметі)- RTK желісіне міндетті қосылым жоқ. Сіз кез келген провайдерге қосыла аласыз. Ең бастысы - интернетке қол жеткізу.
Теледидардың приставкасы 2.0 маршрутизатор мен теледидарға қосылады. Оның өзі Интернетке кіреді, содан кейін сіз жинақпен бірге келген жазылыммен сатып алынған арналарды көресіз. Бұл мақаланы жазу кезінде тек 2 тариф бар еді. Олардың әрқайсысына ай сайын төленуі тиіс.
3. Онлайн- браузер арқылы компьютерде itv.rt.ru веб-сайтын ашып, ашық арналарды қараңыз.
Түсінгеніңіздей, бұл әдіс Ростелеком желісіне қосылуды қажет етпейді, кез келген басқа оператордан ғаламдық желіге кіру жеткілікті. Ақылы арналарды көргіңіз келсе - жазылымды сатып алып, өмірден ләззат алыңыз. Бұл опция ел үйі ретінде, сондай-ақ заманауи SMART теледидарларының иелері үшін ең қолайлы.
Бұл мақалада мен орнатушыға қосымша 300-500 рубль төлемеу үшін СТБ приставкасы бар қарапайым Ростелеком теледидарын теледидарға және маршрутизаторға қалай қосу керектігін егжей-тегжейлі қарастырғым келеді. Сонымен қатар, қарапайым қарапайым адам үшін де бұл ерекше қиындықтар тудырмауы керек.
Ростелекомның теледидар қорабын қаптамадан шығару
IPTV сандық теледидарын қосуға арналған стандартты жинақ сізге қажет нәрсенің барлығын қамтиды:
USB қосқышы бар теледидар приставкасы (STB қабылдағышы) Қуат адаптері 12V 1,2A Әмбебап қашықтан басқару пульті - кез келген теледидарға сай келеді HDMI кабелі 1,5 м AV адаптер кабелі 1,5 м (TRRS мини-джек - 3xRCA) Ethernet кабелі 3 м адаптер 3xRCA - SCART Батареялар AAA Приставка нұсқаулығы Қашықтан басқару пультін орнату нұсқаулығы Қашықтан басқару пульті кодының анықтамалық кітабы Кепілдік картасы
Көріп отырғаныңыздай, мұнда теледидарға қосылуға арналған кабельдер және желілік патч сымы, тіпті батареялар да ұмытылған жоқ.
Қызмет жұмыс істеуі үшін тағы не қажет?
Біріншіден, теледидардың өзі, өйткені приставканы компьютер мониторына немесе ноутбукке қосу мүмкін емес.
Екіншіден, егер сізде Ростелекомнан Интернет байланысы болса, ресиверді қосу үшін LAN порттарының бірін бөлу мүмкіндігі бар маршрутизатор қажет. Кейбір филиалдарда маршрутизаторға қойылатын талаптардың ішінде виртуалды VLAN-мен жұмыс істеуге қолдау көрсетіледі. Мұны провайдердің техникалық қолдауында алдын ала нақтылаған дұрыс.
Үшіншіден, егер маршрутизатор бір бөлмеде болса, ал теледидар басқа бөлмеде болса және олардың арасындағы қашықтық 3 метрден асса, онда ұзын патч сымын сатып алу туралы алдын ала қамқорлық жасау керек. Бақытымызға орай, қазір бұл мәселе жоқ - кабельді кез-келген үлкен немесе аз үлкен компьютерлік дүкенде жасауға және қысуға болады.
Мен қосымша бірнеше пайдалы файлдарды тіркегім келеді:
STB приставкасының нұсқаулары - сілтеме
Интерактивті теледидар пайдаланушы нұсқаулығы - сілтеме
STB теледидарға қосу
Ростелеком теледидарының приставкасымен бірге оны кез келген теледидарға - hdmi, «қызғалдақ» және ескі SCART-қа қосуға мүмкіндік беретін кабельдер бар. 
Егер сізде заманауи теледидар - СКД немесе плазма болса, теледидар қорабын теледидарға HDMI кабелі арқылы қосқан дұрыс. Неліктен? Мен мұнда егжей-тегжейлі жауапты жарияладым -. Қысқасы, дәл осы стандарт ең көп қамтамасыз етеді ең жақсы сапасуреттер мен сезінуге мүмкіндік береді жоғары сапабайланыс операторының HD-арналарындағы суреттер. Міне, ресивердегі HDMI қосқышы:
STB мен теледидарды өшірулі күйде қосқан дұрыс. Бұл салыстырмалы түрде қауіпсіз болғанына қарамастан, әлеуетті айырмашылыққа байланысты құрылғылардың бірінің істен шығу мүмкіндігін жоққа шығарған жөн.
Приставканы маршрутизаторға қосу
Стандартты STB қабылдағышында (TV 2.0 емес) WiFi модулі жоқ және сіз тек Rostelecom приставкасын Ethernet порты арқылы маршрутизаторға қосуға болады. Мінеки:
Жиынтық желілік патч сымының қосқыштарының бірі оған қосылған. Екінші жағынан, ол LAN портына кіреді WiFi маршрутизаторы, ADSL модемі немесе бұрын қызмет үшін конфигурацияланған GPON терминалы.
Құрылғыларды сымдармен қосудың өзінде ешқандай қиындықтар болмайды. Пайдаланушы маршрутизаторда СТБ қабылдағышын қосу үшін Rostelecom теледидарын орнатуға тырысқанда, олар одан әрі пайда болады. Сондықтан мен бұл мәселені бөлек және егжей-тегжейлі атап өткім келеді.
Теледидардың приставкасы үшін маршрутизатор портын конфигурациялау
Ресиверді маршрутизатордағы немесе модемдегі кез келген қосқышқа қосуға болмайды - ештеңе жұмыс істемейді. Ол алдымен дұрыс конфигурациялануы керек.
Мысал ретінде мен ең танымал маршрутизаторлардың бірін қарастырамын - D-Link DIR-300. Басқа модельдерде веб-интерфейс әрине басқаша болады, бірақ әрекет принципінің өзі өзгеріссіз қалады. Дәл солай істе, сонда бәрі жақсы болады! Егер сізде қиындықтар болса - түсініктемелерде жазыңыз - мен көмектесуге тырысамын!
Осылайша, әдетте, көп жағдайда Интерактивті цифрлық теледидар қызметі маршрутизаторда жұмыс істеуі үшін оны көпір режимінде конфигурациялау арқылы портты жай ғана бөлу жеткілікті. D-Links-те бұл Click'n'Connect немесе арқылы алмұрт атқылау сияқты оңай орындалады. IPTV орнату шебері.
Ресивер қосылатын желі қосқышын көрсетіңіз және өзгертулерді қолданыңыз. Дайын!
Виртуалды желі идентификаторын қосымша тіркеу қажет болған жағдайда біршама қиынырақ - VLAN идентификаторы. Бұл Ростелекомның көптеген бөлімшелерінде қолданылады. Бұл жағдайда сіз алдымен жеке куәлігіңізді білуіңіз керек техникалық көмек. Мұны істеу кейде өте қиын болуы мүмкін, себебі өтінімдерді қабылдайтын байланыс орталығы жиі жаңартылмайды және дереу жергілікті қолдау мамандарына қосылуды сұраған дұрыс.
IPTV үшін Vlan идентификаторын білгеннен кейін біз оны маршрутизатордың параметрлеріне тіркеп, оны қалаған LAN портына байланыстырамыз.
Қызметті бірінші қосу және қосу
Сонымен, барлық сымдар қосылды, маршрутизатор конфигурацияланды, шындық сәті келді. Қуат көзін қосыңыз. Теледидардан бейне шығысын таңдаңыз. Ростелеком логотипі экранда пайда болуы керек - түрлі-түсті құлақ. Жүктеп алу процесі 5-7 минутқа дейін созылады. Егер құрылғы серверде жаңа микробағдарламаның бар екенін көріп, жыпылықтай бастаса, бұл одан да көп уақытты алады. Гаджетті жүктеу процедурасы аяқталғаннан кейін авторизация терезесін көруіңіз керек:
Келісімшарт жасасқан кезде жазылым бөлімінде сізге берілген картадан логин мен парольді енгіземіз.
Егер сіз оны 100% дұрыс енгізсеңіз де, кенеттен префикс қате пайдаланушы аты мен құпия сөзге ант бере бастаса және белсендіру қатесін берсе:
Содан кейін 100 жағдайдың 99-ында бұл маршрутизаторды бір жерде дұрыс конфигурациялағаныңызды білдіреді. Ресивер маршрутизатордың DHCP серверінен IP мекенжайын алады және Ростелеком желісіне қол жеткізе алмайды. Сондықтан маршрутизатор параметрлерін тексеріңіз.
Басқа қателерді алсаңыз, қараңыз толық сипаттама.
Ескерту:Сірә, сіз бірден Ростелекомның қашықтан басқару пульті дыбыс деңгейін реттемейтініне тап боласыз. Бұл жақсы. Өйткені, алдымен қашықтан басқару құралы мен теледидарды қосу керек. Мұны істеу туралы нұсқауларды мына жерден табуға болады - сілтеме. Егер бірдеңе дұрыс болмаса, қосымшаны оқыңыз.
Ростелеком сандық теледидарының артықшылықтары
Мақаланың соңында мен осы қызметті басқа провайдерлердің ұқсас ұсыныстарынан ерекшелендіретін қызықты нәрселер туралы айтқым келеді.
1. Қарауды басқару.Бұл мүмкіндіктің арқасында кез келген тікелей эфирдегі телешоуды кідіртуге болады. Қаласаңыз, алдымен оны көре аласыз. Үзілістің максималды ұзақтығы қатарынан 6 сағаттан аспайды, содан кейін ол автоматты түрде өшеді және приставка осы арнадағы ағымдағы хабар таратуға ауысады. Қарауды басқару кез келген арнада соңғы 72 сағат ішінде мұрағаттағы бағдарламаларды көруге мүмкіндік береді.
2. Бейне жалға алу.Кинонарықтың барлық жаңалықтары – фильмдер, сериалдар, бағдарламалар және мультфильмдер енді сіздің үйіңізде қолжетімді.Негізі контент ақылы, бірақ бағасы өте қолайлы.
3. Көп экран.Енді сіз сатып алынған теледидар пакеттеріндегі барлық арналарды приставкадан ғана емес, сонымен қатар планшетте, телефонда және SMART теледидарда көре аласыз. Және қосымша ақысыз.
4. Караоке.Егер сіз әрқашан және барлық жерде ән айтуды ұнататын болсаңыз, Rostelecom Interactive Television - сіздің таңдауыңыз. Әртүрлі жанрлар мен бағыттардағы 2000-нан астам композициялар. Кез келген адам өзіне ұнайтын нәрсені табады. Караокенің бүкіл каталогына 48 сағатқа қол жеткізу - 150 рубль.
5. Ата-ана бақылауы.Сіздің балаңыз теледидар алдында көп уақыт өткізе ме? Енді сіз оны оңай басқара аласыз! Сіз орнатқан уақытта балаңыздың интернет пен теледидарға кіру мүмкіндігі жабылады.
Операторды өзгерту немесе қызметтерден бас тарту туралы шешім қабылдау үй теледидарыРостелеком ұсынған пайдаланушылар приставканы қайтарып, оның толық құнын қайтару мүмкін бе деген сұраққа тап болады. Жауапты табу үшін жабдықтың жұмысын тоқтатудың шарттары мен нұсқалары жазылған шарт мәтініне жүгіну керек.
Ростелеком теледидарының приставкасы: жөндеу және ауыстыру
Кез келген жабдық сияқты, теледидар приставкасы бұзылулардан және ақаулардан қорғалмайды. Көбінесе бұл құрылғының мезгіл-мезгіл істен шығуы иесін оны одан әрі пайдаланудың орындылығы туралы ойлауға итермелейді.
Приставканың дұрыс жұмыс істемеуімен байланысты ең жиі кездесетін мәселелер:
- жабдық қосылмайды;
- сол бейне экранда циклдік түрде көрсетіледі;
- бұл туралы хабарлама пайда болады;
- серверді іздеу кезінде қате пайда болады;
- хабардың суреті қатып, үзіліп, дыбысы да бұзылады;
- сигнал мүлде жоқ.
Егер жүктеу процесі болмаса, приставканы қайта іске қосу көмектесуі мүмкін. Қайта жүктеу оң нәтижеге әкелмегенде, мәселені жеке анықтау және түзету өте қиын. Бұл жағдайда сізге маманның көмегіне жүгіну керек.
Жабдық қосулы кезде экранда бірдей көрсетілім бейнесі үнемі айналып тұрса, оның себебі приставканың дұрыс орнатылмағаны немесе оператор тарапынан ақаулар болуы мүмкін. Бірінші жағдайда СТБ портының параметрлерін қайта орнату керек, мұндай ақаулықтар қайталанған жағдайда техникалық қолдау қызметіне хабарласу ұсынылады.
Егер приставка IP мекенжайын ала алмаса, оның себебі маршрутизаторда болуы мүмкін. Бұлай болуы мүмкін:
- жабдықтың құрамдас бөліктерінің зақымдануы;
- қалпына келтіру.
Мәселені анықтау үшін веб-интерфейс арқылы жасалуы мүмкін маршрутизатордың конфигурация параметрлеріне сілтеме жасаған жөн. Мұнда IPTV үшін бөлек қосылым жасалғанын және приставканың порты анықталғанын анықтау керек.
Назар аударыңыз! IGMP Snooping қосылғанын тексеріңіз.
Сервер табылмады деген хабарлама түріндегі қате провайдер тарапынан сәтсіздікті көрсетуі мүмкін, сондықтан оны тек компания қызметкерлері түзете алады.
Кекірген сурет пен кекірген дыбыс келесі жағдайларда пайда болуы мүмкін:
- Интернет арнасына немесе маршрутизаторға жүктеменің жоғарылауы (трафикті бөлуді орнату арқылы шешіледі, яғни жүктеу жылдамдығын және Интернетке тәуелді басқа операцияларды азайту);
- қосқыштардың механикалық немесе нашар қосылуы (талшықты өзгерту және қосқыштарды қайта қосу көмектесуі мүмкін);
- Ростелеком тарапынан жабдықты пайдалану мәселесі (сіз техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалуыңыз керек).
Приставка сигнал жоқ деген хабарды көрсетсе, себебі теледидар қосулы кезде дұрыс таңдалмаған бейне кірісі болуы мүмкін. Ақаулы кабель немесе приставканың құрамдас бөліктері де қатенің көзі болуы мүмкін.
Пайдаланушы жабдықтың ақауларын жою үшін қызметке қайта-қайта хабарласатын жағдайларда жабдықты Ростелекомға қайтарудан басқа ештеңе қалмайды.
Сондай-ақ, интернет өткізу қабілеті әлсіз болса, приставканы ауыстырған жөн, әдетте DSL желісіне қосылған абоненттер немесе Wi-Fi қосылымын пайдаланатын ауыл тұрғындары осындай жағдайға тап болады.
Провайдерлерді ауыстырғанда немесе сатып алу туралы шешім қабылданғанда спутниктік антенна, сонымен қатар кәдімгі кабельдік теледидарды қосқыңыз келсе, Ростелеком ұсынатын жабдық жинағын тапсыру қажет болады.
Жабдықты Ростелеком провайдеріне қалай қайтаруға болады
Көптеген пайдаланушылар жабдықты қайтарғысы келгенде және Ростелекомнан сатып алынған теледидар приставкасының ақшасын қайтарғысы келгенде қиындықтарға тап болады. Абонент пен провайдер арасындағы шарт мәтінінде әдетте жабдықты өмір бойы пайдалануға беру туралы тармақтар бар немесе құрылғыны қайтаруға болатын мерзім көрсетіледі.
Назар аударыңыз! Негізгі құқықтық құжат, сатып алушы мен сатушы арасындағы қарым-қатынасты реттейтін «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң» болып табылады, оған сүйену керек.
Егер менеджер қандай да бір себептермен ақшаны қайтарудан және жабдықты алудан бас тартса, сіз шағымдану себептерін, компания өкілімен байланыс нәтижелерін көрсете отырып, 2 данада жазбаша талап-арыз жазуыңыз керек және сіздің өтінішіңіздің мәнін баяндаңыз. талаптар. Қарауға қабылданғаны туралы белгісі бар құжаттың көшірмесін алуды ұмытпаңыз.
Осыдан кейін сізге тек жауап күтіп, соның негізінде шешім қабылдауға тура келеді. Оқиғалардың ықтимал дамуы сотқа жүгінуі мүмкін, бірақ әдетте, егер приставкада механикалық зақымданулар, ақаулар, қаптамалар мен чектер болса, сатушының төлемнен бас тартуына ешқандай себеп жоқ.
Егер Ростелекомның клиенті приставканы қалай қайтару керектігі туралы сұраққа тап болса, тұтынушыларды қолдау қызметіне қоңырау шалудан және кеңес алудан бастаған жөн. Қиындықтар туындаған жағдайда сіз оператор кеңсесіне жазбаша шағыммен жүгіне аласыз немесе сенім телефоны арқылы ауызша сұрау жасай аласыз.