Кәсіпкер Майкл Томас, онда ол кемшіліктер туралы айтты қашықтан жұмысжәне тұрақты саяхат. Томастың айтуынша, ол тек осындай проблемаларға тап болған жоқ, сонымен қатар, мысалы, голландиялық әзірлеуші Питер Левелс, кезінде әлемді аралаған. үш жыл.
Питер Левелс 2014 жылы 12 айда 12 стартап ашуды мақсат етіп қойған әзірлеуші және кәсіпкер. Levels фрилансерлердің арасында танымал болған екі сервисті – NomadList-те тұру орнын таңдауға арналған сайтты және қашықтан жұмыс іздеу жобасын RemoteOk жасай алды.
Деңгейлердің өзі көшпелі өмір сүрді - голланд Гонконгта, Таиландта және басқа елдерде жұмыс істей алды. «Оның блогы таңғы сағат 9-дан кешкі 5-ке дейін ғимаратта қыдыратын кеңсе қызметкерлері үшін шабыт болды», - деп жазады Кварц авторы.
2016 жылдың жазында Майкл Томас Еуропаны аралап, Левелстің туған жеріне - Нидерландыға оралғанын білді. «Ол бұрынғы өмір салтына оралуды шешті. Бірнеше ай бұрын мен өзім мәңгілік саяхат туралы идеядан бас тарттым - онда болу әртүрлі елдер, Жалғыздықтың азабын көбірек тарттым. Томас елден елге көшіп жүрген басқа фрилансерлердің де осындай проблемаға тап болған-болмағанын білуге шешім қабылдады.
«2008 жылы The Economist ноутбугі мен телефонымен әлемді аралаған кәсіпкерлер туралы мақала жариялады. Мобильді дәуірдің басында бұл идея мүлдем жаңа болып көрінді, бірақ ол 1980 жылдары пайда болды. Ол кезде Франция президентінің кеңесшісі Жак Аттали «көшпенді» терминін болашақта ойын-сауық пен жаңа мүмкіндіктер іздеп бүкіл әлемді аралайтын ауқатты адамдардың өмір салтын сипаттау үшін қолданған. Болжам пайғамбарлық болып шықты.
Томастың айтуынша, кейінгі жылдары «көшпелілік» мәдениеті қарқынды дамыды. 2009 жылы National Geographic және Dell осы өмір салты туралы блог ашты. Ал 2010 жылға қарай, деп жалғастырды автор, оның төңірегінде тұтас бір сала – конференциялар, тренингтер, блогтар және т.б. Қоғамдастықтың ұраны: «Әлемді саяхаттау үшін ақша табыңыз».
Көшпенді – жол жүру мен қашықтан жұмысты ұштастыра білген адам. Бұл шексіз демалыс туралы арман.
Қозғалыс кеңейіп, Таиланд пен Индонезия сияқты тропикалық аймақтар қашықтан жұмыс істейтін кәсіпқойларға толы болды. Қосымша артықшылықмұндай өмір салты фрилансерлердің бұрынғы табыстарын сақтай отырып, арзанырақ аймаққа көшуі және осылайша өздерінің өмір сүру деңгейін жақсарту болды.
Питер Левелс, дейді Томас, 2012 жылы Амстердам университетінде MBA дәрежесін алды. Содан кейін ол әлемді аралауға кетті. «Оқуды бітіргеннен кейінгі өмір өте қызық болды. Мен әдетті тастағым келді және мен жер шарының арғы жағына барамын деп шештім. Шытырман оқиға ретінде », - дейді Левелс.
Содан бері әзірлеуші Азияның, Еуропаның, Солтүстік және көптеген елдерге саяхат жасады Оңтүстік америка. «Оның бизнесі сәтті болды, ал Levels айына ондаған мың доллар таба бастады. Ол өз арманын орындайтын сияқты болды», - деп жазады Томас.
Бір күні мен Колумбиядағы жалдамалы пәтерімнің терезесінде тұрып, кенеттен мұнда ешкімді танымайтынымды түсіндім. Ал мұның бәрі менің істегім келетін нәрсе емес. Иә, Жердің әртүрлі жерлерінен түсірілген фотосуреттер керемет көрінеді, бірақ мен бұл жерлермен ешқандай байланыс сезінбеймін.
Деңгейлердің айтуынша, ол депрессияны дамыта бастады. «Мен жоғалғандай болдым. Мен кіммін? Сіздің тұлғаңыз негізінен сіздің ортаңызбен анықталады. Бір жерден екінші жерге көшіп, достаспасаңыз, өз болмысыңыздың бір бөлігін жоғалтасыз. Тіпті мен - жеткілікті күшті және эмоционалды тұрақты адам - бұған дайын емес едім.
Майкл Томас Левелстің өмір салты оған еркіндік бергенін, бірақ сайып келгенде, оған қажет емес екенін айтады. Ол мұны Колумбияға достарының бірі қонаққа келгенде түсінді. Левелс Амстердамға оралғысы келді, ол жерде ол отбасына барып, Skype арқылы емес, туыстарымен жеке сөйлесе алады. Үш жыл жол жүрген кәсіпкер елге оралды.
«Көшпенділердің өмірі қиын болуы мүмкін, әсіресе психологиялық деңгейде. Көптеген зерттеулер әріптестермен жеке қарым-қатынастың мансап құру үшін маңызды екенін дәлелдеп қана қоймайды, сонымен қатар ұзақ уақыт жалғыздық адам денсаулығына зиян тигізуі мүмкін екенін көрсетеді.
Инстаграмдағы суреттерден гөрі бәрі әлдеқайда күрделі. Бұл саланың дамуына жеке мүддесі болса да, Левелстің бұл мәселелер туралы айтудан тартынбағаны қуантады.
- Майкл Томас
«Бұл деңгейлер саяхаттаудан мүлдем бас тартуға шешім қабылдады дегенді білдірмейді. Ол тек тамыр жайып, бір жерде тұруды жоспарлап отыр», - дейді Томас. «Бұл өмір салтының көптеген жақсы жақтары бар сияқты, бірақ үнемі саяхаттаудың көптеген кемшіліктері бар», - деп түсіндіреді Levels.
Сіздің тұтынушыларыңыз әртүрлі адамдар және олардың талаптары да әртүрлі. Бұрынғы клиентпен жұмыс істегеніңіз бүгін жұмыс істейтін клиентке қатысты мүлдем қолайсыз болуы мүмкін. Және, ең алдымен, бұл талаптар тапсырыстан тапсырысқа өседі. Бұл фрилансер ретінде сіз бір орында тұра алмайсыз, үнемі дамуыңыз керек дегенді білдіреді.
2. Әртүрлі уақыт белдеулері
Фрилансер әлемнің кез келген елінен келген клиенттермен жұмыс істей алады. Ең бастысы, сіз және тұтынушы бір-біріңізді түсініп, бір тілде сөйлесесіз. Бірақ бұл артықшылық проблемаға толы. Өйткені, сіз уақыт белдеулерінің айырмашылығын ескеруіңіз керек. Сізге қандай да бір жолмен бейімделу керек, клиентпен сөйлесу үшін таңғы 3-те ояныңыз. Немесе тіпті түні бойы ұйықтамаңыз.
3. Сіз нашар клиенттермен жұмыс жасайсыз.
Фрилансер, кеңсе қызметкерінен айырмашылығы, клиенттермен өзі сөйлесуі керек. Және бұл клиенттердің әрқайсысы жақсы адам емес. Кейбіреулер төлемді кешіктіреді, басқалары тиын бағасына зергерлік жұмысты талап етеді. Сонымен қатар, фрилансер жиі тәуекелге баруы керек, өйткені клиенттер алдын ала төлем жасауды ұнатпайды.
4. Қаржы менеджменті
Фрилансер ретінде сіз жұмсағаныңыздан көп ақша табатыныңызға көз жеткізуіңіз керек. Уақыт өте келе фрилансер жақсы қаржы менеджері болуға мәжбүр.
5. Жұмыс пен өмір арасындағы тепе-теңдікті сақтау керек.
Уақытты өзіңіз басқара білсеңіз, жұмысқа да, жеке өмірге де жеткілікті уақыт бөлу өте қиын болады. Бір жағынан, сіздің әйеліңіздің туған күні және сіз оған бір күнді арнауыңыз керек. Екінші жағынан, сізде соңғы мерзім бар.
6. Сізге клиенттерді іздеу керек
Фрилансердің ең маңызды міндеті - жұмыс табу. Дәлірек айтқанда, тұтынушылар. Және қарамастан үлкен саныфриланс алмасу, сіз қатал бәсекелестікке тап болуыңыз мүмкін. Клиенттерді табу, көрінетіндей оңай емес.
7. Сіз барлық сауда-саттықтың ұясына айналуыңыз керек
Егер сіз фрилансингті таңдаған болсаңыз, онда сіз оның иесі болдыңыз жеке бизнес. Бұл дегеніміз, сіз өзіңіздің уақытыңызды, қаржыңызды, маркетингіңізді және тұтынушылармен қарым-қатынасыңызды басқаруыңыз керек. Осы көптеген тапсырмаларды бір уақытта орындай алсаңыз ғана табысты фрилансер бола аласыз.
8. Сіз үнемі белгіленген мерзімде жүресіз.
Көптеген клиенттер жұмысты уақытында аяқтауды талап етеді. Және көбінесе тапсырманы орындау уақыты өте шектеулі. Және бұл өте стресс және жүйке. Әсіресе қысқа уақыт ішінде бірнеше тапсырманы орындау қажет болғанда.
9. Жалқаулық және кейінге қалдыру
Фрилансерлер барлық уақытта мерзімдерді жіберіп алады. Себебі, олар осы баптың сегізінші тармағын ескермей, тапсырманы орындауға уақыт жеткілікті деп есептейді. Демек, мұны сәл кейінірек жасауға болады. Кейінге қалдыру және жалқаулық - фрилансердің ең үлкен екі жауы және олармен белсенді күресу керек.
10. Валютаның ауытқуы
Айталық, Оңтүстік Африкада тұратын клиент төлеуге дайын валюта Беларусь немесе Ресей рублінен немесе гривенінен сәл ерекшеленеді. Ал айырбас бағамы үнемі өзгеріп тұратын қазіргі әлемде табысыңыз тез төмендеуі мүмкін. Екінші жағынан, олар тез көтерілуі мүмкін.
11. Уақытты басқару
Жоғарыда айтқанымыздай, фрилансерлер уақытты бағалауда өте нашар. Олар тапсырманы орындауға кететін уақытты елемейді. Сіз әрқашан мерзімдерді өткізіп алатын фрилансер болғыңыз келмейді, солай ма? Содан кейін уақытты басқаруды үйрену керек.
12. Төлем әдістері
Валюта бағамынан басқа, фрилансердің үлкен бас ауруы - дәл осы валютаны алу әдістері. Әрқашан «Yandex.Money» және PayPal сіздің құтқарушыларыңыз бола алмайды. Клиентіңіздің жұмысыңыз үшін төлеу тәсілі әрқашан сіз қалағандай бола бермейді. Сізге көптеген электронды әмияндар мен әртүрлі банк карталарын алуға тура келеді.
13. Сізге тамаша келіссөз жүргізуші болу керек
Көбінесе клиенттер фрилансер өз қызметтерін дұрыс бағаламаған кезде сезінеді. Бұл сізге қажет мөлшерден аз ақы алуға әкелуі мүмкін. Нарықты дұрыс бағалау және өз қызметтеріңізді ұсыну кезінде сенімді болу маңызды.
14. Икемді болуды үйрену керек.
Фрилансинг тұтынушылардың қанағаттануын білдіреді. Кейде тіпті сіз фантастикалық деп ойлаған жұмыс клиентке сәйкес келмеуі мүмкін. Сізге тұтынушыларға бейімделуге тура келеді, әйтпесе мансабыңыз нәтиже бермейді.
15. Салықтар
Біз еліміздің азаматтары ретінде салық төлеуіміз керек. Компанияның есепшісі кеңсе қызметкерінің бұл мәселесін шешеді. Бірақ фрилансердің өзі бұл туралы ойлауы керек. Сіз барлық салықтық джунглиді түсінуіңіз керек, салықты қалай төлеу тиімдірек болатынын және кірісті жасырғаны үшін түрмеге қалай түспеу керектігін таңдауыңыз керек. Әдейі болмаса да.
16. Бос портфолио
Сіз фрилансер ретінде жаңадан бастаған кезде, сізде клиенттерге көрсететін ештеңе жоқ. Сіз бірінші рет бір тиынға немесе тіпті толығымен тегін жұмыс істеуге тура келеді. Сіздің портфолиоңызды толтыру үшін бәрі.
17. Демпингтік бәсекелестер
Сіз 50 долларға не істей аласыз, қытайлық немесе үнділік фрилансер 10 долларға жасай алады. Сіз бұған шыдап, бір тиынға жұмыс істеуге немесе деңгейіңізді көтеруге тура келеді. Өз ісінің нағыз шеберлері жұмыс іздеудің қажеті жоқ. Оларды табатын жұмыс.
18. Жалғыздық
Сіз фриланс болған кезде адамдармен көп араласпайсыз. Сізде команда жоқ, сізде бастық жоқ. Сіздің барлық қарым-қатынасыңыз - бұл тұтынушылармен қарым-қатынас. Бұл сіздің адамдарды қабылдауыңызға және ірі компаниялардағы мінез-құлқыңызға айтарлықтай әсер етуі мүмкін.
Фриланс мансабыңызға сәттілік тілейміз.
2015 жылдың 23 наурызы Сергей
Сіздің тұтынушыларыңыз әртүрлі адамдар және олардың талаптары да әртүрлі. Бұрынғы клиентпен жұмыс істегеніңіз бүгін жұмыс істейтін клиентке қатысты мүлдем қолайсыз болуы мүмкін. Және, ең алдымен, бұл талаптар тапсырыстан тапсырысқа өседі. Бұл фрилансер ретінде сіз бір орында тұра алмайсыз, үнемі дамуыңыз керек дегенді білдіреді.
2. Әртүрлі уақыт белдеулері
Фрилансер әлемнің кез келген елінен келген клиенттермен жұмыс істей алады. Ең бастысы, сіз және тұтынушы бір-біріңізді түсініп, бір тілде сөйлесесіз. Бірақ бұл артықшылық проблемаға толы. Өйткені, сіз уақыт белдеулерінің айырмашылығын ескеруіңіз керек. Сізге қандай да бір жолмен бейімделу керек, клиентпен сөйлесу үшін таңғы 3-те ояныңыз. Немесе тіпті түні бойы ұйықтамаңыз.
3. Сіз нашар клиенттермен жұмыс жасайсыз.
Фрилансер, кеңсе қызметкерінен айырмашылығы, клиенттермен өзі сөйлесуі керек. Және бұл клиенттердің әрқайсысы жақсы адам емес. Кейбіреулер төлемді кешіктіреді, басқалары тиын бағасына зергерлік жұмысты талап етеді. Сонымен қатар, фрилансер жиі тәуекелге баруы керек, өйткені клиенттер алдын ала төлем жасауды ұнатпайды.
4. Қаржы менеджменті
Фрилансер ретінде сіз жұмсағаныңыздан көп ақша табатыныңызға көз жеткізуіңіз керек. Уақыт өте келе фрилансер жақсы болуға мәжбүр.
5. Жұмыс пен өмір арасындағы тепе-теңдікті сақтау керек.
Уақытты өзіңіз басқара білсеңіз, жұмысқа да, жеке өмірге де жеткілікті уақыт бөлу өте қиын болады. Бір жағынан, сіздің әйеліңіздің туған күні және сіз оған бір күнді арнауыңыз керек. Екінші жағынан, сізде соңғы мерзім бар.
6. Сізге клиенттерді іздеу керек
Фрилансердің ең маңызды міндеті. Дәлірек айтқанда, тұтынушылар. Фриланс алмасулардың көптігіне қарамастан, сіз қатал бәсекелестікке тап болуыңыз мүмкін. Клиенттерді табу, көрінетіндей оңай емес.
7. Сіз барлық сауда-саттықтың ұясына айналуыңыз керек
12. Төлем әдістері
Валюта бағамынан басқа, фрилансердің үлкен бас ауруы - дәл осы валютаны алу әдістері. Әрқашан «Yandex.Money» және PayPal сіздің құтқарушыларыңыз бола алмайды. Клиентіңіздің жұмысыңыз үшін төлеу тәсілі әрқашан сіз қалағандай бола бермейді. Сізге көптеген электронды әмияндар мен әртүрлі банк карталарын алуға тура келеді.
13. Сізге тамаша келіссөз жүргізуші болу керек
Көбінесе клиенттер фрилансер өз қызметтерін дұрыс бағаламаған кезде сезінеді. Бұл сізге қажет мөлшерден аз ақы алуға әкелуі мүмкін. Нарықты дұрыс бағалау және өз қызметтеріңізді ұсыну кезінде сенімді болу маңызды.
14. Икемді болуды үйрену керек.
Фрилансинг тұтынушылардың қанағаттануын білдіреді. Кейде тіпті сіз фантастикалық деп ойлаған жұмыс клиентке сәйкес келмеуі мүмкін. Сізге тұтынушыларға бейімделуге тура келеді, әйтпесе мансабыңыз нәтиже бермейді.
15. Салықтар
Біз еліміздің азаматтары ретінде салық төлеуіміз керек. Компанияның есепшісі кеңсе қызметкерінің бұл мәселесін шешеді. Бірақ фрилансердің өзі бұл туралы ойлауы керек. Сіз барлық салықтық джунглиді түсінуіңіз керек, салықты қалай төлеу тиімдірек болатынын және кірісті жасырғаны үшін түрмеге қалай түспеу керектігін таңдауыңыз керек. Әдейі болмаса да.
16. Бос портфолио
Сіз фрилансер ретінде жаңадан бастаған кезде, сізде клиенттерге көрсететін ештеңе жоқ. Сіз бірінші рет бір тиынға немесе тіпті толығымен тегін жұмыс істеуге тура келеді. Барлығы өзіңізді толтыру үшін.
17. Демпингтік бәсекелестер
Сіз 50 долларға не істей аласыз, қытайлық немесе үнділік фрилансер 10 долларға жасай алады. Сіз бұған шыдап, бір тиынға жұмыс істеуге немесе деңгейіңізді көтеруге тура келеді. Өз ісінің нағыз шеберлері жұмыс іздеудің қажеті жоқ. Оларды табатын жұмыс.
18. Жалғыздық
Сіз фриланс болған кезде адамдармен көп араласпайсыз. Сізде команда жоқ, сізде бастық жоқ. Сіздің барлық қарым-қатынасыңыз - бұл тұтынушылармен қарым-қатынас. Бұл сіздің адамдарды қабылдауыңызға және ірі компаниялардағы мінез-құлқыңызға айтарлықтай әсер етуі мүмкін.
Фриланс мансабыңызға сәттілік тілейміз.
Сіздің жұмыс таңдауыңыз фриланспен байланысты болды ма? Сіз қашықтан ақша тауып, осы салада табысты дами алатыныңызға сенімдісіз бе? Ал сіз болашақ қызметті таңдау туралы нақты қорытынды жасамас бұрын бәрін ескердіңіз.
Кез келген басқа жұмыс сияқты, фрилансингте қашықтан жұмыс істегісі келетін кез келген адам білуі керек кейбір кемшіліктер бар.
Олар әртүрлі болуы мүмкін, олардың ең маңыздысын қарастырыңыз.
Фрилансерлер – жалғызбасты адамдар
бір . Ереже бойынша фрилансерлер – жалғызбасты адамдартек өз күшіне сенетін және жұмыс барысында адамдармен араласпайтын адамдар.
Байланыс орын алса да, ол Интернет арқылы жүзеге асырылады, ол нақты байланысты толығымен алмастыра алмайды. Бұрын фрилансер болу, үнемі үйде отырып, басқа адамдармен араласпай жұмыс істеуге болатынын ойлаңыз, өйткені жалғыздық бәріне жарамайды.
2. Потенциалды фрилансерлер ескеруі керек екінші нәрсе - әрекет бостандығы. Кейбіреулер үшін бұл әрекет еркіндігі артықшылық болып табылады, бірақ бәрі үшін емес, өйткені. Әрбір адам өзін-өзі ұйымдастырумен айналыса алмайды және өз қызметін жоспарлай алмайды.
3 . Фрилансинг кезінде сізге бір уақытта көптеген функцияларды орындау қажет болады. Мысалы, жұмыс, тұтынушылармен байланыс, тарату Ақшажәне тағы басқалар. Сіз көптеген жауапкершіліктерге дайын болуыңыз керек, өйткені оларда шатастыру қиын емес.
төрт. Тапсырыстарды үнемі өңдеу және әрбір тұтынушыға жеке құрмет көрсету фрилансерлер үшін де қиындық тудыруы мүмкін. Фрилансер кәсіпқойлықтың жоғары деңгейіне қол жеткізген кезде, көпшілігі жұмыс берушілер сияқты клиенттермен сөйлесе алмайды және онсыз олар мүмкін емес.
5 . Соңғы мәселе ең жиі кездеседі. Фрилансер үнемі жалқаулықпен өз бетінше күресуге тура келеді, ол монотонды жұмысты орындау кезінде жиі көрінуі мүмкін.
Жалқаулықтың әсерін азайту үшін мотивацияны ұйымдастыру, белсенділікті ынталандыру және тағы басқалар қажет, бұл тағы да бәріне бірдей қол жетімді емес.
Кейбіреулеріне қарамастан фрилансинг мәселелері, соны ойлаймын бұл түртабыс - ең жақсылардың бірі, бірақ бәріне жарамайды. Бәрібір, алыстағы жұмыс, бұл кез келген уақытта пайдалануға болатын жұмыс орнын ұйымдастырудың тамаша нұсқасы.
Мен келесі беттерге кіруді ұсынамын:
—
Accenture зерттеуіне сәйкес, фрилансерлер бүкіл әлем бойынша толық уақытты қызметкерлерді қысқартады, бірақ Ресейде олар әлі де соңғысын қалайды. Отандық жұмыс берушінің басты трендке қосылуына не кедергі?
Дүние жұмыс күшінің нарықтық үлгісіне қарай жылдам жылжуда, яғни өз қызметтерін онлайн биржаларда сататын фрилансерлер бірте-бірте толық уақытты қызметкерлерді алмастыруда. Бұл Accenture консалтингтік компаниясы Accenture Technology Vision 2017 жыл сайынғы есебінде 16 саладан 45 елден келген сауалнама жүргізген компанияларға қорытынды жасады.
Ресей бұл есепке алғаш рет еніп отыр және, шамасы, ресейлік компаниялар трендке онша дайын емес. 12,4% ғана жалпы санысауалнама жүргізілген компанияларға тартылған мамандар фрилансер болып табылады. Бұл қатысушы 45 елдің арасындағы ең төменгі көрсеткіш. Салыстыру үшін, бұл көрсеткіш бойынша көшбасшы Сауд Арабиясында қызметкерлердің 29,5%-ы фрилансерлер.
Сауалнамаға қатысқан ресейлік компаниялардың 28,3% фрилансерлерді пайдалану мүмкіндігін толығымен жоққа шығарады, ал барлық елдер үшін орташа көрсеткіш 13,8% құрады. Оның үстіне ресейлік бизнестегі өзгерістерге дайындығы төмен: алдағы үш жылда респонденттердің тек 42,5%-ы фрилансерлерді жалдауға дайын, мысалы, Норвегияда мұндай 64,6%.
Неліктен ресейлік жұмыс берушілер фрилансерлерге және онлайн мамандар алмасуларына сенбейді?
Фрилансер бар, нәтиже жоқ
Zorgtekh сенсорлық дүңгіршектер өндірушісінің негізін қалаушы және жетекшісі Максим Пуловтың фрилансерлермен жұмыс істеудегі алғашқы тәжірибесі өте сәтсіз болды. Бірнеше жыл бұрын ол Ресей Федерациясының Мәдениет министрлігі үшін ірі IT келісімшартында жұмыс істеді. Кезеңдердің бірінде әзірлеуші қажет болды бағдарламалық қамтамасыз ету, ал Пулов фрилансерді тартуға шешім қабылдады. Ол өзіне лайықты маманды таңдады - бұл жақсы ұсыныстары бар бұрынғы Microsoft қызметкері. Барлығы керемет болды, бірақ жобаның аяқталуына үш күн қалғанда фрилансер кенеттен байланысын тоқтатты. «Оның бастапқы кодтары болды, біз жұмысты тапсыра алмадық», - деп Пулов бұл жағдайды әлі күнге дейін дірілдеп еске алады. Ол бейшара қызметкердің мекенжайын тауып, түн ортасында үйіне барған. Сол жерде белгілі болды, Microsoft-тан кеткеннен кейін әзірлеуші бірден бірнеше жобаны қабылдады, бірақ оны жеңе алмады - ол жүйке ауруы пайда болғанша бір апта бойы ұйықтамай жұмыс істеді. Қалай болғанда да, бұл жоба еске түсті, бірақ содан бері Пулов енді фрилансерлерге маңызды жұмысты сенбейді.
Фрилансерлердің таңдауы Ресейге тән мәселе. 2016 жылы IT-оператор Inoventica өз өнімдеріне жарнама жасауды тоқтатуға мәжбүр болды. Оған себеп – фрилансердің жұмысын бұзу. Оның міндеттеріне сюжетті құру, сценарийді дайындау және бейнеролик түсіру кірді. «Нәтижесінде барлық мерзімдер өткізіліп қалды, сценарийді өзіміз ойлап таптық», - дейді компания өкілі Екатерина Хробостова. «Біз бизнес үшін маңызды болып табылатын фрилансер жобаларды жасамаймыз».
«0,33» сыра мейрамханасының тең иесі Александр Эндовин алғаш рет мекемені жылжыту үшін фрилансерді жалдады. әлеуметтік желі«ВКонтакте» – ол топтың жазылушылардың санын 200-ден 2 мың адамға дейін көбейтуді көздеген. «Бірақ фрилансер өз контентін жасаудың орнына менің жазбаларымды көшіріп алды Facebook желілеріжәне оларды ВКонтакте желісінде орналастырды. Біраз уақыттан кейін біз ажырасып, бір-бірімізге қатты наразы болдық, топ ешқашан өскен жоқ », - деп еске алады Эндовин.
Бұзылған мерзімдер, «астральды жазықтыққа өту» және тікелей бұзу жұмыстары кәсіпкерлердің үшінші тарап қызметкерлеріне қойылатын әдеттегі талаптары болып табылады. Олар сақтамайды күшті түйіндеме, бұрынғы тұтынушылардың ұсыныстары да, тұрақты мониторингі де емес - тартылған қызметкерлер абайсызда жұмыс істейді немесе мүлдем жоғалады. Онымен не істеу керек?
Фрилансерлер пайдалы болған кезде
Accenture зерттеуіне сәйкес, 26,4% ресейлік компанияларфрилансерлерді қысқа мерзімді қажеттіліктерді қанағаттандыру үшін уақытша ресурс ретінде ғана қарастырады.
Initium компаниясының (интерактивті дүңгіршектер өндірушісі және оларды өндіруге арналған бағдарламалық қамтамасыз етуді жасаушы) бас директоры Николай Гославскийдің айтуынша, фрилансерге стандартты және ең өзекті емес тапсырмаларды - қарапайым архитектурасы бар веб-сайт дизайнын орындауды ғана сеніп тапсыруға болады. , бейне түсіру немесе техникалық өңдеу. Ол фрилансерлермен сәтсіз ынтымақтастық тәжірибесінен кейін осындай қорытындыға келді.
Бірнеше жыл бұрын Initsium үшінші тараптың 3D модельдеушілерін тартуға шешім қабылдады. Сенсорлық терминалды бірқатар шарттарды ескере отырып жобалау қажет болды (мысалы, материал түрі). Бірақ нәтиже компанияның көңілін қалдырды: бірде-бір сыртқы маман қолайлы нұсқаны ұсына алмады. «Сырттан келген адам ешқашан жобаның барлық қыр-сырын және ерекшеліктерін білетін команданың маманынан жақсы жұмыс істей алмайды», - деп сендірді Гославский. «Жаңа қызметкерлер үшін күрделі IT өнімдерінің ерекшеліктерін түсіну бірден емес, тек күнделікті жұмыс барысында келеді».
Сергей Козлов онымен келіседі, бас атқарушы директор Megaplan (CRM-жүйесінің әзірлеушісі): «Жұмыс күші нарығының үлгісі стандартталған тапсырмаларды орындайтын біліктілігі төмен қызметкерлерді жалдауға келгенде ғана жақсы жұмыс істейді. Жақсы IT-әзірлеушілер - жоғары жалақы алатын және жоғары білікті мамандар, олар әлі де нарықта іздеуді қажет етеді. Мұндай қызметкерлер аз, олар алтынмен бағаланады».
Фрилансерлерді пайдаланудың басты себебі - үнемдеу, бұл туралы Accenture зерттеуіне сәйкес ресейлік компаниялардың 35,8% өкілдері айтады. «Бұл модель тар профильді біліктілігі бар мамандарды жалдау тым қымбат болғанда жұмыс істейді. Оларды Aktivo жобамызға фрилансер ретінде тарту арқылы біз 50-70% үнемдейміз », - деп есептеді KupiVIP, CarPrice және CarFix жобаларының негізін қалаушы Оскар Хартманн.
Фрилансерлердің көпшілігі «жеңілдетілген» негізде жеке кәсіпкерлер болып табылады, олар табыс салығын 13% емес, айналымның 6% төлейді, өйткені қызметкерлері. Оларға әлеуметтік қорларға аударымдар қажет емес. «Жақсы бонус - бұл жабдықты және жалға алу шығындарын азайту. Үнемдеу бір қызметкерге айына бірнеше ондаған мың рубльге бағалануы мүмкін», - дейді құрылтайшы. маркетингтік компания Checkboxes.ru Александр Крол.
Ең бастысы, «төмен жүктеу қаупі» азаяды - егер сіз адамдарды штатқа алсаңыз, онда олардың бар-жоғына қарамастан, оларға жалақы төлеу керек. осы сәтжұмыс істей ме, жоқ па, ал бөгде адамдар әдетте белгілі бір нәтиже үшін төленеді. «Фрилансерлерде бұл тәуекел әлдеқайда аз: адамдар жиналып, жоба жасап, қашып кетті», - дейді Accenture Strategy Russia компаниясының басқарушы директоры Елена Кушелевич, клиенттердің стратегияларын құруға жауапты Accenture бөлімшесі.
Сонымен қатар, фрилансингке сұраныс қана емес, сонымен бірге оның ұсынысы да артып келеді – бұл Accenture мәліметтері бойынша тағы бір жаһандық тренд. «Бүгінгі таңда көптеген қызметкерлер жеке өмір, бос уақыт және жұмыс кестесі арасындағы қиын тепе-теңдікті сақтауға бейім. Жастар жұмыс таңдауда жобаның жүзеге асырылып жатқан жыл мезгілін де ескереді, дейді Кушелевич. — Фриланс режиміндегі мамандар штаттағыдан жақсы жұмыс істейді үлкен компания: оларда күш-қуат және жобада табысқа жетуге деген ұмтылыс бар, өйткені оны өздері таңдап, өз уақыттарын басқарады.
Эмоциялар бақылауда
«Фрилансерлер сиқырлы таблетка емес, оларды қолдану өзімізден дамыған дағдыларды қажет етеді. Жоғары маңызды рөлжалдау сапасын, функционалдылықты пысықтауды, қызметкердің рөлін нақты түсінуді ойнайды», - дейді Александр Крол. Алғашқы эксперименттерде өздерін өртеп жіберген бизнесмендер әдетте фрилансерлерден мүлде бас тартпайды, бірақ олармен өзара әрекеттесудің тиімді схемаларын жасайды. қашықтағы қызметкерлер.
Мысалы, Zorgtech компаниясынан Максим Пулов фрилансерлермен жобаның әр аспектісін басынан бастап талқылайды және болашақ қызметкермен бір толқын ұзындығында болуға тырысады. Төлем схемасы да міндетті түрде келісіледі - фрилансердің өзі жұмыстың аяқталу мерзімдерін атайды, оларды Пуловпен келіседі және төлем бір адам-сағат құнынан есептеледі. Шындығында, фрилансер өз төлемі мен мерзімін белгілейді және бұл оларды клиентке тағайындағаннан гөрі жақсы жұмыс істейді. «Фрилансерлермен ынтымақтасу көп эмоцияларды қажет етеді, бірақ бұл үнемді ғана емес, көбінесе өте тиімді», - деді Пулов. «Егер сіз жұмысты дұрыс жасасаңыз, сәтсіздіктер болмайды».
Денис Шохалевич промоутерлік агенттіктен мобильді қосымшалар Qmobi көбінесе фрилансерлерді әзірлеушілер, дизайнерлер, медиа сатып алушылары ретінде жалдайды. Негізгі мәселе нашар коммуникациядан туындайды, ол растайды: «Әдетте, фрилансерлер әріптестерімен тез тіл табыса алмайды, сондықтан олар көп ақпаратты жоғалтады. Ал Skype немесе басқа мессенджерлерде олармен хат алмасу кейде түсінбеушілікке әкеледі. Сіз өзіңіздің фрилансерлеріңізбен мүмкіндігінше жиі сөйлесуіңіз керек ».
Тіпті қашықтағы қызметкерлерді басқаруға арналған арнайы АТ шешімдері бар. Мысалы, Fasten тасымалдауға тапсырыс беру қызметінің негізін қалаушы (тек Ресейде ғана емес, АҚШ-та да жұмыс істейді) Евгений Львов байланыс орталығының операторы ретінде жұмыс істейтін фрилансерлердің эмоционалдық жағдайын онлайн бақылау жүйесін әзірледі. «Жүйе дауыстың қарқыны мен тембрін, бет әлпетін, сөздік қорын талдап, ауысым бастығына онлайн режимде есеп жібереді. Оларды оператордың өзі көреді: егер көрсеткіштер талап етілгеннен нашар болса, қызметкер оларды түзетуге міндетті », - дейді Львов. Адамдар өздерінің эмоционалдық жағдайын әрқашан адекватты түрде бағалай бермейді, олар дөрекі бола бастайды, мысалы, оны өздері байқамай-ақ, бұл АТ жүйесі эмоцияларды басқаруға көмектеседі.
Жалпы, экономиканың «уберизациясы» Accenture сәйкес фрилансерлерді жалдау тәжірибесі үшін тамаша ынталандыру болып табылады. Қазір такси, көлік және курьерлік нарықтарда қарқынды дамып келе жатқан Fasten сияқты онлайн қызметтер фриланс нарығын дамытудың негізгі драйверлері болып табылады. Мұндай компаниялар мемлекеттік тіркеуден өтпеген өзін-өзі жұмыспен қамтыған қызметкерлерге құрылады. Бірақ мұндай компаниялар үшін өз клиентін түсіну өте маңызды. «Кәсіпорындардың өзгерістерге жауап беру жылдамдығы бұрынғыдан әлдеқайда жылдам болуы керек», - дейді Кушельевич.
«Ақылды» алмасулар
Ақылды онлайн алмасу фрилансерлердің тиімділігін арттырады еңбек ресурстары, болжамы Accenture.
Қазірдің өзінде осындай биржалар үшін фрилансерлерді таңдауға арналған күрделі математикалық модельдер әзірленуде. белгілі бір жобаларжұмыс беруші үшін маңызды параметрлердің максималды санына сәйкес. «Онлайн алмасулардың жақын болашағы - бұл толық автоматтандырылған құрал жасанды интеллект– дейді Елена Кушелевич. «Жұмыс беруші өз қызметтерін неғұрлым жиі пайдаланатын болса, ол кандидаттарды соғұрлым тезірек және жақсырақ таңдайды, нақты қажет адамдарды ұсынып, олар туралы расталған ақпараттың үлкен көлемін жүктейді. Мұның бәрі автоматты түрде болады, ең бастысы сұранысты қалыптастыру».
Қазіргі уақытта әлемдегі ең танымал онлайн биржа - Upwork, онда барлық мүмкін профильдер мен біліктіліктегі жүздеген мың мамандар тіркелген. Басқалары бар - фрилансер, Гигстер, Жубажи. Олар қазірдің өзінде айтарлықтай автоматтандырылған, ұқсас ресейлік жобалардан айырмашылығы - Интернет-жұмыс берушілер Workle, YouDo, Freelance.ru. Клиенттердің пікірлеріне қарағанда, әдетте, төмен білікті мамандар ішкі ресурстарға толық емес жұмыс күнін іздейді, ал жұлдызды қызметкерлер ауызша айтады.
Мүмкін сондықтан да болар Ресейлік бизнестәуелсіз қызметкерлерді тарту үшін онлайн биржаларды пайдалануға дайын еместігін көрсетеді: отандық жұмыс берушілердің 28,3%-ы онлайн биржаларды мүлдем пайдаланбайды (басқа елдердегі орташа көрсеткішке қарсы 13%), Accenture есептеген. Бұл сауалнама жүргізілген елдер арасындағы ең жоғары көрсеткіш. Ресейлік компаниялардың 17,9%-ы мұндай биржаларды ірі жобалар үшін жұмыс күшін жеткізуші ретінде қарастырады. Бұл тұрғыда ел көшбасшылардан – Австриядан (38,8%), Швейцариядан (30,5%), Ұлыбританиядан (22,5%) айтарлықтай артта қалды. Биржаларды автоматтандыру артқан сайын, олар арқылы фрилансерлерді іздеуге және жалдауға сұраныс сөзсіз өседі, деп сенімді Елена Кушелевич.
Accenture есептеулеріне сәйкес, алдағы жылдары жаһандық бизнестің жұмыс күшінің нарықтық үлгісіне сапалы ауысуы болады. Егер қазір АҚШ-та жұмыс істейтін мамандардың жалпы көлемінде фрилансерлер 15,5%-ды құраса, 2020 жылға қарай олардың саны 40%-дан асуы мүмкін. Кеңесшілер Ресейге қатысты әзірге болжам айтпайды.