Қызмет көрсету саласындағы визуалды коммуникациялар түсінігі. Көрнекі байланыс белгілерінің визуалды коммуникацияны жобалау жүйесі

Анықтама 1

Көрнекі коммуникациялартаңбалық жүйелерді, суреттерді, инфографикаларды, кескіндерді пайдалану арқылы ақпаратты беру жүзеге асырылатын өзара әрекеттесу түрін білдіреді.

Коммуникативті әрекеттестіктің бұл түрінің негізгі айырмашылығы - коммуникацияның толық немесе ішінара көру қабілетіне сүйенуінде.

AT қазіргі қоғамвизуалды коммуникациялар бірнеше өзекті міндеттерді жүзеге асыра отырып, қарқынды даму сатысында. Өзара әрекеттестіктің бұл түрінің даму қарқынының шамадан тыс күшеюі көрнекі бейнелерді беру процестерін жеңілдететін қазіргі заманғы ақпараттық-коммуникациялық технологияларды әлеуметтік шындыққа белсенді түрде енгізумен байланысты. Көрнекі коммуникация бүгінде БАҚ қызметінің ажырамас бөлігі болып табылады, әлеуметтік медиат.б.

Әлеуметтік психология шеңберіндегі визуалды коммуникациялар анықтамасының мәнін түсіну тәсілдері

Бейнелік коммуникациялар әлеуметтік психологияның негізгі категорияларының бірі болып табылады. Көрсетілген ғылыми білім бағыты шеңберінде бұл түрөзара әрекеттесу – көрнекі, оптикалық өзара әрекеттесу негізіндегі тұлғааралық қарым-қатынас. Құралдар вербалды емес қарым-қатынасқозғалыстардың сигналдары пайда болады - ым-ишара, мимика, поза, көзбен байланыс, жүру, сонымен қатар физиогномия - дене құрылысы, бет, бас сүйек құрылымы. Бұл өзара әрекеттесу құралдары ауызша сигналдарды органикалық түрде толықтырады, айтылғанның мағынасын нақтылауға және түзетуге көмектеседі.

Көрнекі коммуникациялардың функциялары

Көрнекі байланыс құралдары бірқатар сәйкес функцияларды сәтті жүзеге асырады, соның ішінде мыналар:

  • ақпараттық – ақпараттық хабарламаларды беру функциясы;
  • экспрессивті – тек мағынаны жеткізе білу ғана емес, сонымен қатар хабардың мағынасына субъективті баға беру;
  • прагматикалық – реципиентке белгілі бір әсер ететін коммуникативті қатынасты трансляциялау мүмкіндігі.

Оптикалық-кинетикалық визуалды коммуникациялар ішкі жүйесі

Көрнекі коммуникативті әрекеттестіктің жүзеге асуы көп жағдайда байланысты сыртқы түріҚарым-қатынастың оптикалық-кинетикалық ішкі жүйесін құрайтын әңгімелесуші, оның мимикасы, мимикасы, ым-ишарасы, қалпы, дене қимылдары және т.б.

Анықтама 2

Қазіргі ғылыми әдебиеттерде кинетикалық ым-ишара деп адамның сөйлеуімен бірге жүретін, айтылған сөздің мағынасын көрсететін қолдың, бастың және дененің басқа бөліктерінің қозғалыстарының жиынтығы түсініледі.

Миллионнан астам дене сигналдары ерекшеленеді, олар өзара әрекеттесу процесінде адам қолдана алады. Қимылдар айтылған сөздің мағынасын көрсетеді, ақпараттық хабарламаның мәнерлілігін арттырады. Сонымен қатар, гестикуляцияны орынсыз қолдану шатасуды, коммуниканттың белгісіздігін, сөздерде болуы мүмкін өтіріктерді тудыруы мүмкін. Адамның өтірік айтуының жанама дәлелі – ерін жалау, қабақты сипау, тіке қараудан қашу, ауызды қолмен қорғау, мәнерсіз дауыс, т.б.

Адамның қарым-қатынасқа ашықтығын немесе жақындығын айғақтайтын бірнеше ым бар. Ашық, ашық алақандар адамның ашық, шынайы қарым-қатынасқа құрылғанының дәлелі. Керісінше, қысылған саусақтар, әдетте, көңілсіздікті, эмоцияларды басу ниетін білдіретін теріс сигнал ретінде әрекет етеді. Білекті қолмен ұстау адамның жүйкеленуі, сенімсіздігі туралы сигнал ретінде әрекет етуі мүмкін. Айқастырылған қолдар өзара әрекеттесу субъектілерінің бірінің теріс немесе қорғаныс позициясын береді. Бір-бірімен біріктірілген саусақтар көңілсіздікті, дұшпандықты, жүйке кернеуін көрсете алады.

Сонымен, әлеуметтік психологиядағы көрнекі коммуникациялар вербалды хабарламаның мағынасын органикалық түрде толықтыратын, нақтылайтын, ал кейбір жағдайларда оны толығымен жоққа шығаратын тұлғааралық қарым-қатынастың құрамдас бөлігі болып табылады.

Андрей Батурин, 27 шілде, 2017 жыл

Андрей Батурин

Бұл сайт ғаламтордың кең ауқымын аралап кетпеуі керек деп бірінші рет айтып отырған жоқ, өйткені ол жай ғана. Оның өз міндеттері мен мақсаттары бар, оған пайдаланушымен байланыс қол жеткізуге көмектеседі. Келушімен бірге ас үйде шай ішіп тыныш отыра алмайтыны анық. Бірақ оның қарым-қатынас жасаудың өзіндік тәсілдері бар, олар сөйлесуден де жаман емес, тіпті кейбір жағынан жақсырақ.

Бүгінгі күні визуалды коммуникациялар өте жетілдірілген және бірден бірнеше тапсырманы орындауға арналған. Веб-дизайнда олар маңызды рөл атқарады: оларды сауатты пайдаланудың арқасында пайдаланушы мақсатты әрекеттерді орындайды, сайт кеңістігін жақсы шарлай алады және онымен әрекеттесе алады.

Көрнекі коммуникация - ақпаратты ішінара немесе толығымен беру көру қабілетіне байланысты болатын байланыс түрі.

Түс

Көптеген аймақтарда түс үлкен рөл атқарады. Қарым-қатынасқа келетін болсақ, түстерді қабылдау бәрімізге ұқсас, сондықтан олар өз хабарламаларын үлкен аудиторияға оңай жеткізеді.

Қызыл- эмоционалды түрде бұл түс маңызды, сенімді және күшті ретінде қабылданады. Ол басқа түстерге қарағанда біздің назарымызды аударады және нәтижесінде ескертулер мен маңызды хабарландырулар үшін қолданылады. Веб-сайт дизайнында түс келесі эмоционалды хабарламаларды бере алады: құмарлық, энергия, маңыздылық, күш, қан және т.б. Сіз оны ақылмен пайдалануыңыз керек, әйтпесе агрессивті реңкке толы «қауіпті» аймақтан мүмкіндігінше тезірек кетуге тырысатын аудиторияны қорқыту қаупі бар.

Апельсин- спектрдегі қызыл түстің көңілді және көңілді көршісі. Түс энергиямен, жастықпен, қозғалыспен және көңілділікпен байланысты.

Сары- көңілді, шырынды және шуақты түс. Оның қолданылуы мен мағынасы таңдалған реңкке байланысты. Мәселен, мысалы, ашық сары оң энергияны алып жүреді, ал оның алтын сияқты күңгірт реңктері бізді асыл және дана ежелгі дәуірге жатқызады.

Жасыл- сарыдан көкке, жылыдан суыққа дейінгі өтпелі түс, ол екі түстің де сипаттамаларын біріктіреді және босаңсытып, сергітеді. Нәтиже - теңдестірілген және тұрақты түс. Көлеңкеге байланысты ол әртүрлі мақсаттарда қолданылады: ашық түстер балғындықты, экологиялық тазалықты, ал күңгірт түстер - молшылық пен салтанатты бейнелейді.

Көк- суық түс, оның мәні де қолданылатын көлеңкеге байланысты. Ашық реңктер қауіпсіздікті, ашықтықты және достықты білдіреді. Бұл әсіресе әлемде байқалады әлеуметтік желілер, мұнда әрбір екінші әзірлеуші ​​оларды таңдайды. Қараңғы реңктер бізде сенімділікпен ассоциацияларды тудырады және сенімділікті шабыттандырады, нәтижесінде олар корпоративтік сайттар арасында үлкен сұранысқа ие.

күлгін- Тарихи тұрғыдан алғанда, күлгін бізбен шын мәнінде корольдік, сән-салтанатпен байланысты. Тағы да, реңктердегі айырмашылыққа: егер ақшылдар, мысалы, сирень, романс пен жеңілдік сезімін тудырса, қара реңктер бай шиктің көрінісі болып табылады.

Қара- бейтарап түстердің ең күштісі және әр сайтта дерлік қолданылады. Оның мағынасы палитрада онымен бірге қолданылатын түстерге байланысты. Негізгі түс ретінде ол зұлымдық пен агрессиямен байланысты болуы мүмкін, бірақ көптеген сайттар үшін қара түс талғампаздық сезімін жасау үшін қолданылады. Талғампаздық әсеріне жету үшін ақ түспен бірге қара түсті қолданылады.

Ақ- Батыс мәдениетіндегі ақ түс мейірімділік пен кінәсіздікпен байланысты. Көбінесе веб-сайттарда ол минималистік дизайн үшін фон ретінде пайдаланылады. Ақ түстің көптігі жеңілдік пен тазалық сезімін тудырады.

Қоңыр- табиғи түс: ол бізді табиғатта қоршап тұрады және одан бөлінбейді. Қоңыр жылуды, адалдық пен адалдықты білдіреді. Ашық реңктер жайлылық пен жайлылықпен байланысты, ал қараңғы реңктер консерватизмнің белгілерін көрсетеді және көбінесе еркектік болып саналады.

Пиктограммалар

Пиктограмма - объектіні немесе құбылысты оның ең маңызды танылатын сипаттамалық белгілерін пайдалана отырып белгілейтін белгі.

Ол әдетте схемалық түрде беріледі. Интернет-дүкен бетінің бұрышындағы себет суреті белгіше, «Анықтама» сөзінің жанындағы сұрақ белгісі - белгіше, параметрлер мәзіріне арналған беріліс белгішесі. Сайт эргономикалық түрде бет блоктарының кеңістігін пайдалана отырып, осы белгішелер арқылы бізбен байланысады. Олардың жұмыс принципі бейнелер бізде тудыратын ассоциацияларға негізделген: егер бұл жерде найзағай түссе, онда электр тогы бар, ал электр тогы ауырады, сіз өле аласыз ... сондықтан мен бұл трансформатор қорабына кірмейтін шығармын. .

Баннерлер

Баннерлер – жарнамалық сипаттағы графикалық бейне.

Бұл статикалық кескін немесе жабысқақ интерактивті элемент болуы мүмкін. Баннерлер әдетте жарнамаланатын өнімнің веб-сайтына сілтемені қамтиды.

Баннерлер бірнеше түрі бар:

    Статикалық кескіндер- әдеттегі, белгілі және бірте-бірте жоғалып бара жатқан баннер-сурет.

    Анимациялық суреттер- жарқырайтын және жарқырайтын, барлық оқиғаларды баяндайтын және әдетте өте жабысқақ болатын баннерлер. Анимацияның арқасында олар алдыңғы көрініске қарағанда көбірек назар аударады, нәтижесінде олар тиімдірек. Бірақ ең бастысы оны асыра алмау керек, әйтпесе анимацияның көптігі пайдаланушыларды эпилепсияға әкеледі, ал мақсатты әрекеттерді жасайтын ешкім болмайды :(

    richtext- Сөзбе-сөз «мәтінге бай» баннерлер мәтіндік блоктар болып табылады. Олар барлық түрлердің ең қарапайым түрі, бірақ оларды арсеналдан алып тастауға болмайды. Түрлі-түсті жарнама жай ғана орынсыз болатын жағдайлар бар.

    Интерактивті- пайдаланушылар ең жақсы көретін блок, онда мысықты тамақтандыру арқылы көңіл көтеру мүмкіндігі бар. жарнамалық баннерШайқаңыз немесе нақты шағын ойынды ойнаңыз жарнамалық науқан. Мұндай баннерлер сирек назардан тыс қалады.

Баннерлер бірнеше тапсырманы орындайды:

    Тауарларды сату міндетітарту, қызықтыру және итермелеу болып табылады мақсатты әрекет(сайтқа кіру, өнімге немесе қызметке тапсырыс беру және т.б.) әлеуетті клиент.

    Брендинг тапсырмасы немесе кескін тапсырмасыбренд туралы хабардарлықты арттыру және эмоционалдық ассоциацияларды қалыптастыру болып табылады.

Әрбір сайтты екі негізгі компонентке бөлуге болады:

1. Мағынасы.
Пайдаланушы тапсырмаларын шешуге жауапты, яғни. Тақырыпты, мәтіндік блоктарды, көрсеткіштерді, фактілерді және т.б. пайдалана отырып, сатып алуға, білуге, пікір қалдыруға немесе пайдаланушымен байланысуға көмектеседі. Бізде ең басында болған барлық кіріс ақпараттан сайт картасы қалыптасады, Мәселені шешупайдаланушы.

Бұл веб-дизайн туралы өткен мақалаларда айтқан сайттың прототипінің мағынасын өте жақсы жеткізеді. Ақыр соңында, прототип - бұл таза шартты схема, оның міндеті эмоцияларсыз, бірақ таза прагматикалық, мазмұнды және сайттағы пайдаланушы әрекетінің логикасын қамтамасыз ету.

Сайттың семантикалық бөлігіндегі жұмысты бір емес, бірнеше мамандар жүргізеді:
- Мазмұн менеджері (in ірі компанияларжәне веб-студиялар, дәл осы адам UX дизайнері үшін барлық ақпаратты шығарып, тұтынушымен байланысады).
- көркемдік жетекші (бұл адам сайтты құрудың барлық кезеңдеріне қатысады).
- UX дизайнері (ол мазмұнмен жұмыс істеуге жауапты және ақпараттық құрылымжоба; бұл адам «пайдаланушы мінез-құлқы» сияқты тұжырымдамамен жұмыс істейді, яғни ол сайтта басқару элементтерін логикалық және дәйекті түрде қалай орналастыру керектігін, екпіндерді қайда қою керектігін және т.б. біледі).

Осылайша бұл шығады мағынасы- бұл біздің сайтта жұмыс істеуді бастау керек функционалды қаңқаның бір түрі.

2. Эмоциялар.
ол визуалды коммуникация дизайныбүкіл жобаның стилі мен көңіл-күйін жеткізуге көмектесетін сайт. Бұл бөлімде басты рөлді эмоционалды мәселені шешу үшін әртүрлі трюктарды, әдістерді, ережелерді және басқа да жақсылықтарды қолданатын веб-дизайнер атқарады. Дизайнердің рөлі - сайттың семантикалық компонентін жеткізе отырып, визуалды арна арқылы пайдаланушымен дұрыс жұмыс істеу.

Тасымалдаудың негізгі құралдары эмоцияларИнтернетте:
- түстер
- иллюстрациялар
- Фото
- белгішелер
- UI стилі
- қаріптер (мәтіннің өзі емес, жақсы сайттарда стильді өте сауатты жеткізетін қаріптер)

Эмоцияларды дұрыс жеткізу үшін дизайнер жалпы қабылданған стереотиптерде ойлауы керек, бірақ өзіндік стилін қосады. Мысалы, егер балаларды дамыту орталығына арналған сайт әзірленіп жатқан болса, онда сайт қатаң қысқа формалармен ақ-қара болмайтыны анық - бұл жерде пайдаланушылардың осы немесе басқа тақырыпты подсознание деңгейінде қабылдауы маңызды рөл атқарады.

Сайттың эмоционалды компонентін көрсетудің өте жақсы құралы көңіл-күй тақтасы болып табылады - сайттың барлық жалпы көрнекі идеяларын - түстерді, фотосуреттерді, текстураларды, қаріптерді және т.б. жинақталған коллаж (қағаздан жасалған немесе бағдарламалық түрде жасалған).

Көрнекі бейнемен келесі мамандар айналысады:
- Дизайнер (сайттың барлық көрнекі бөлігін құрастырумен жұмыс істейді).
- Көркемдік жетекші (мұнда ол рөл атқарады көркемдік жетекшісі, тәлімгер және көмекші және дизайнер, ол өз кезегінде үмітсіздік кезеңіне тап болған кезде).
- Графикалық дизайнер (сайт үшін белгішелер мен иллюстрацияларды салатын адам).
- техникалық конструктор (қолданбалы жұмыстармен айналысады техникалық жұмыс- фотосуреттерді өңдеу, кейбір көрнекі ақпаратты жүйелеу және т.б.).

Біз сізді басқа мақалаларда веб-дизайнға арналған қызықты нәрселермен еркелетуді жалғастырамыз.
Жазылыңыз және сіз аш боласыз!

Жақсы жұмысыңызды білім қорына жіберу оңай. Төмендегі пішінді пайдаланыңыз

Білім қорын оқу мен жұмыста пайдаланатын студенттер, аспиранттар, жас ғалымдар сізге шексіз алғысын білдіреді.

Ұқсас құжаттар

    Қарым-қатынас теориясы ғылыми білімнің саласы ретінде, оның пәні коммуникация болып табылады. «Медиа-жоспарлау» түсінігінің мәні. Жарнамада коммуникация теорияларын қолданудың негізгі ерекшеліктерін қарастыру коммерциялық кәсіпорынОДО «Виталур».

    диссертация, 06.05.2014 қосылған

    Жарнамадағы көрнекі коммуникацияның даму тарихы. Бренд компоненттері, өнім және қызмет. Стратегия, бренд атауы, логотип және өнімнің қаптамасы. Брендтің визуалды коммуникациясының мақсаты. Жарнамаларды орналастыру формалары. Позициялау және бренд стратегиясы.

    курстық жұмыс, 23.04.2011 қосылған

    Коммуникацияларды қолданудың мәні мен принциптері. Рөл маркетингтік ақпаратқабылдау және жүзеге асыру процесінде басқару шешімдері. Маркетингтік коммуникация жүйесі. Коммуникациялық процестің негізгі элементтері: көз, хабарлама, арна, алушы.

    аннотация, 20.07.2010 қосылған

    Коммуникацияның ерекшеліктері өндірістік орта. Оның негізгі активтері. Өнеркәсіптік тауарлардың жарнамасы. Қарым-қатынастың аспаптық, тәрбиелік мазмұны. Көрмелерге қатысудың негізгі мақсаттары. Өндірістік ортада үлгілерді пайдалану ерекшеліктері.

    презентация, 17.04.2013 қосылған

    Қоршаған ортаның көрнекі бейнесін қалыптастыруға қалалық және саябақтық жарнама қондырғыларының әсері. Анападағы ойын-сауық саябағында композициялық және көркемдік бағдарларды құру; көрнекі коммуникацияларды ұйымдастыру: тақтайшалар, белгілер; кассадағы супер графика.

    курстық жұмыс, 04.04.2012 қосылған

    Қимылдық қатынас түсінігі, формалары және ерекшеліктері. Жарнамада ым-ишараның қолданылуы. Ым тілі – сыртқы жағы дыбысқа емес, тек ым-имитациялық негізге құрылған коммуникативті жүйе.

    курстық жұмыс, 01/11/2005 қосылған

    Байланыс түсінігі, құрылымы, арналары және кедергілері. Ресей жаңа университетінің PR-кафедрасының мысалында қоғаммен байланыс жөніндегі маманның PR-коммуникация кешені. Интернетте коммуникациялық әрекеттерді жүргізу бойынша негізгі ұсыныстар.

    диссертация, 09.03.2014 қосылған

    Брендтің негізгі түрлері мен функциялары. Анықтама маркетингтік коммуникация. Маркетингтік коммуникация құралдары және мақсатты топтарға әсер ету құралдары. Маркетинг кешеніндегі коммуникациялардың рөлі мен орны. Бренд пен маркетингтік коммуникация арасындағы байланыс.

    курстық жұмыс, 31.07.2012 қосылған

Біз әлемге үлкен көзбен қараймыз! Біз айналамызда қанша ақпаратты көрнекі түрде қабылдаймыз: заттар, кескіндер, белгілер, түстер, бейнелер. Бізге бір нәрсе ұнайды, ал біз оған қызығушылықпен қараймыз, бір нәрсе, керісінше, ұнамсыз және біз басқа жаққа қарауға тырысамыз. Бұл біздің әлемді визуалды қабылдауымыз - визуалды коммуникациялар.

Көрнекі коммуникациялар – бұл бір жағынан көрнекі тіл (бейнелер, белгілер, бейнелер, типография, инфографика және т. екінші жағынан.

Күнделікті, дөрекі мағынада визуалды коммуникацияны мен көргенім деп анықтауға болады. Дегенмен, бүгінгі күні бейнелеу өнері мен электронды және цифрлық технологиялардың белсенді дамуына байланысты көрнекі коммуникация тіл деңгейінде де, қабылдау деңгейінде де өте дамыған және күрделі.

Визуалды коммуникациялар ХХ ғасырда мәдениеттің барлық салаларына қуатты экспансияны жүзеге асырды және визуалды мәтін, көрнекі тіл, бейне мәдениеті сияқты ұғымдарды операциялық өрісте бекітті. Көрнекі коммуникациялар ақпаратты беру және тұтыну үшін визуалды интерфейсті құрайтын, сондай-ақ кез келген ақпаратты өз кезегінде көрнекі тілге (суреттер мен баспасөз портреттерінен, фотосуреттерден) түрлендіретін және аударатын заманауи бұқаралық ақпарат құралдарының негізгі құрамдас бөліктерінің бірі болып табылады. нақты уақыттағы көрініс және теледидарлық сурет...).

Қазіргі қоғамдағы визуалды коммуникациялар пассивті делдал рөлінен барған сайын алшақтап, кодтарды «жинақтау» және (әсіресе жарнамада) айқын манипуляциялық сипатқа ие болуда - мен мұны көрсеткім келеді.

Көрнекі коммуникация түстерді, сөйлеуді, жазбаша тілді және бейнелерді біріктіріп, көрерменнің көзіне эстетикалық жағымды, түсінікті және өзекті ақпаратпен толтырылған хабарламаларды жасайды.

Көрнекі коммуникацияның заманауи жүйесі логотиптердің өзгеруімен, қайта дизайнмен сипатталады. Және бұл табиғи нәрсе. Прогресс кең тарауда, адамдардың өмірі мен қажеттіліктерін өзгертеді, демек, визуалды коммуникацияның құрамдас бөліктері де өзгереді. Адамдар өздерінің қажеттіліктерін барынша қанағаттандыратын және осы әлемде жақсы шарлауға көмектесетін визуалды байланыс жүйесін өздері жасайды.

Көрнекі коммуникацияның дамуы коммуникацияның басқа түрлері сияқты функцияларға негізделген:

  • 1) ақпарат (ақпаратты беру);
  • 2) экспрессивті (ақпараттық бағалауды беру);
  • 3) прагматикалық (реципиентке әсер ететін коммуникативті қатынасты беру).