Іс-әрекеті, оған қойылатын талаптар.Мінезі: жеке.
Жұмыс орнын орындау үшін ұйымдастыру қолдан жасалған, оларды орындау кезінде жұмысшының дұрыс қонуы өңделген өнімнің жоғары сапасын қамтамасыз етуге және еңбек өнімділігін арттыруға, оның денсаулығын сақтауға ықпал етеді. Қолмен жұмыс істеуге арналған жұмыс үстелі - бұл жақсы жылтыратылған үстел, оның үстінде орналасқан аспаптар, арматура және орындық (орынның биіктігін реттеу үшін бұрандамен жақсырақ). Үстелдің өлшемі өнімнің өңделген бөліктерінің өлшеміне, орындалатын жұмыстың сипатына байланысты. Жұмыс орнын жұмыс барысында қажетсіз қозғалыстар жасамайтындай етіп ұйымдастыру керек. Жұмыс кезінде оң қолмен алынатын құралдар мен құрылғылар оң жақта, ал сол жақта - сол жақта немесе алдыңғы жағында, әрқашан жұмысшыға жақын және бір жерде орналасуы керек. Жұмыс орнында тек осы жұмысты орындауға қажетті дайындамалар, құралдар мен құрылғылар болуы керек. Қажетсіз бөлшектер, материалдар, құралдар мен арматуралар болмауы керек. Барлық жұмыс үстелде орындалады, дайындама сіздің алдыңызда сақталуы керек. Керек-жарақтарды сақтау үшін сізде арнайы қораптар немесе жәшіктер болуы керек. Дұрыс төсеу жұмысшылардың әл-ауқатына және олардың жұмысының сапасына үлкен әсер етеді. Оқушылардың денесін дұрыс орналастырмау олардың мезгілсіз шаршауын, жұмыс қабілеттілігін төмендетеді, сонымен қатар еңкейудің пайда болуына, омыртқаның қисаюына, миопияның дамуына және т.б. Қолмен жұмыс істеуге арналған қону келесі шарттар орындалған кезде дұрыс болып саналады:
1. Дайындамалар анық көрінеді, жарық сол жақтан немесе төтенше жағдайларда тікелей түседі.
2. Аяқтар бүкіл табанмен еденге мықтап тірелуі керек, өйткені аяқтың басқа күйінде қан айналымы бұзылады. Сіз аяғыңызды айқаспауыңыз керек, өйткені. аяқтың дұрыс емес орналасуы мезгілсіз шаршауды тудырады.
3. Денені түзу немесе сәл алға еңкейтіп ұстау керек. Басыңызды сәл алға еңкейтіңіз. Үстелге кеудемен сүйенуге болмайды.
4. Қолды шынтақтан бүгіп, денеден 10 см артық емес артта қалдыру керек.Жұмыс істегенде шынтақты үстелге қоюға болмайды.
5. Көздерден дайындамаға дейінгі қашықтық 25-35 см болуы керек.
6. Жұмыс процесінде дененің қалпын мезгіл-мезгіл өзгерту керек (аздап бүгілгеннен түзетілгенге дейін және керісінше). Жұмысты аяқтағаннан кейін мұқият алып тастаңыз жұмыс орны: бөлшектер, бұйым, құрал-саймандар және арматуралар - белгіленген қоймаларға, әртүрлі қоқыс қоқыс жәшігіне.
Отырғанда жұмысты орындауға арналған жұмыс орны ұйымдастырылған жеңіл жұмыс, жұмысшының еркін қозғалысын қажет етпейтін, сондай-ақ ерекшеліктеріне байланысты орташа ауырлықтағы жұмыс кезінде технологиялық процесс. Жұмыс санаттары - ГОСТ 12.1.005-76 бойынша.
Екі қолмен жұмыс істегенде басқару элементтері қолды айқастырмайтындай етіп орналастырылады.
Жұмыс орнымен және қабылдаушы-тапсырушының орындайтын жұмыстарымен таныстыру (азық-түлік өнімдері) 3-разряд. «Иркутск Масложиркомбинат» ААҚ қауіпті және зиянды еңбек факторларын анықтау. Қабылдаушы-жеткізушінің жұмыс орнының уақыты.
Жақсы жұмысыңызды білім қорына жіберу оңай. Төмендегі пішінді пайдаланыңыз
Білім қорын оқу мен жұмыста пайдаланатын студенттер, аспиранттар, жас ғалымдар сізге шексіз алғысын білдіреді.
Ұқсас құжаттар
Ресей Федерациясының Конституциясының еңбек мәселелеріне қатысты негізгі принциптері. Жалпы сипаттамасыаспаздың жұмыс орны, қауіпті және зиянды классификациясы өндірістік факторлар. Менеджерлердің жұмысын қамтамасыз ету қауіпсіз жағдайларжұмыс орнындағы еңбек.
сынақ, 09.09.2012 қосылған
Діріл диагностикасы зертханасының қызметкерлеріне әсер ететін қауіпті және зиянды өндірістік факторларды анықтау және бағалау. Инженер-механиктің жұмыс орнындағы еңбек жағдайлары бойынша жұмыс орнын аттестаттау. Қауіпсіздік деңгейін арттыру шаралары.
курстық жұмыс, 01.07.2011 қосылған
Ықтимал зиянды, қауіпті өндірістік факторларды анықтау. Берілген жұмыс орындарындағы еңбек жағдайын бағалау тәртібі. Жұмыс орнын еңбекті қорғау жөніндегі мемлекеттік нормативтік талаптарға сәйкестендіру шараларын әзірлеу.
курстық жұмыс, 12/05/2014 қосылған
Еңбек қауіпсіздігі, қауіпті және зиянды өндірістік факторлардың негізгі анықтамалары мен терминдері. Электрондық инженердің жұмыс орнында қауіпті және зиянды өндірістік факторларды анықтау, өлшеу және бағалау. Еңбек жағдайын жақсарту шаралары.
курстық жұмыс, 08.08.2010 қосылған
Жалпы классификацияқауіпті және зиянды өндірістік факторлар. Еңбек жағдайлары бойынша жұмыс орындарын аттестаттау. Токарь цехындағы токарьдың жұмыс орнын сипаттау. Орындалған жұмыстың сипаттамасы. Шуды өлшеу және бағалау. Жасанды жарықтандыруды бағалау.
курстық жұмыс, 04/06/2012 қосылған
Гидроизоляцияның жұмыс орнындағы қауіпті және зиянды өндірістік факторларды анықтау. Жалпы ұйымдастырушылық және анықтамасы техникалық шаралареңбек жағдайларын жақсарту және жұмыс орнындағы қауіпсіздік деңгейін арттыру. Аспирациялық жүйені есептеу.
курстық жұмыс, 05/11/2015 қосылды
Эргатикалық жүйелердегі жағымсыз әсерлер. Еңбек қауіпсіздігінің негізгі ұғымдары мен терминологиясы. Өндірістік микроклимат және оның адам ағзасына әсері. Химия мұғалімінің жұмыс орнындағы қауіпті және зиянды өндірістік факторларды анықтау.
диссертация, 16.08.2010 қосылған
Термисттің жұмыс орнындағы еңбек жағдайын бағалау; HOT-тың техникалық, экономикалық, ұйымдастырушылық және эргономикалық талаптары. Қауіпті және зиянды өндірістік факторларды талдау. Жылу цехтарында еңбек қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша шараларды әзірлеу.
курстық жұмыс, 11/07/2014 қосылды
дәріханадағы дәрілік бақылау
Сапаны бақылауды жүзеге асыратын лауазымға тағайындалған фармацевтке дәрілердәріханаларда өндірілген, дәріханаішілік бақылаудың барлық түрлеріне иелік ету қажет.
Дәріхана меңгерушісі және оның орынбасарлары No 214 бұйрығының талаптарына сәйкес бақылаудың барлық түрлерін жүзеге асыру үшін жағдайды қамтамасыз етсін.
Лауазымға алғаш рет тағайындалған фармацевт-аналитик аумақтық бақылау-талдау зертханасында тағылымдамадан өтуі керек.
Дәрілік заттардың сапасын бақылау нәтижелері қоса берілген нысандар бойынша журналдарда тіркеледі (No 214 бұйрыққа В, В, Г, Е, Е қосымшалары). Барлық журналдар шілтерлі болуы керек, олардың беттері нөмірленген, басшының қолымен және дәріхананың мөрімен куәландырылған. Журналдарды сақтау мерзімі бір жыл.
Дәріханада өндірілген дәрілік заттардың сапасын бақылау жөніндегі жұмыс туралы есеп жыл қорытындысы бойынша құрастырылады және қоса берілген нысан бойынша аумақтық бақылау-талдау зертханасына (дәрілік заттардың сапасын бақылау орталығы) жіберіледі (бұйрыққа Г қосымшасы). № 214).
Дәріханаларда өндірілетін дәрілік заттардың сапасын химиялық бақылауды жүзеге асыру үшін арнайы жұмыс орны жабдықталуы керек, стандартты жабдықтармен, аспаптармен және реактивтермен жабдықталған, сондай-ақ қамтамасыз етілуі керек. нормативтік құжаттар, анықтамалық әдебиет (№ 214 бұйрыққа А қосымшасы).
Дәріханадағы химик-аналитиктердің жұмыс орындары ассистентке, асептикаға және фармацевтикалық препараттарды, концентраттарды және жартылай фабрикаттарды дайындауға арналған үй-жайларға тікелей жақын орналасқан аналитикалық бөлмеде жабдықталуы керек.
Аналитикалық кабинетте жұмыс орындарын ұйымдастырудың заманауи талаптарына жауап беретін, жұмыс істеуге ыңғайлы, әдемілігі бар типтік аналитикалық кесте (ЦАНИИ құрастырған) болуы керек. сыртқы түрі, ашық түстермен боялған, бұл химик-аналитиктің тиімділігін арттыруға және шаршауды азайтуға көмектеседі.
Шыны астындағы үстелде немесе арнайы стендте жеке дәрілік формалардың концентраттары мен жартылай фабрикаттарын талдау әдістерін орналастырған жөн; сандық экспресс талдауларды есептеуге арналған кестелер, кестелер сапалық талдауларжәне т.б. Кейбір анықтамалық материалдар файлдық шкафтар түрінде ыңғайлы түрде орналастырылған.
Аналитикалық бөлмеде мыналар болуы керек: улы, ұшатын заттармен және концентрлі қышқылдармен жұмыс істеуге арналған сорғыш, суық және ыстық сумен су құбырлары; кәрізге ағызу және техникалық ток көзі бар раковина.
Аналитикалық кабинеттер дәрілік заттардың сапасын бақылау жөніндегі нұсқаулықтардың талаптарына және дәріханаларды техникалық-экономикалық жабдықтау нормаларына сәйкес қажетті құрал-жабдықтармен және мүкәммалдармен жабдықталуы керек.
Химик-аналитиктердің жұмыс орындарын ұйымдастыру келесі талаптарға сай болуы керек:
1. Орындықтар 270-300 мм рұқсат етілген биіктік айырмашылығымен (дифференциация) үстел мен орындықтың жұмыс бетінің биіктігінің дұрыс арақатынасы қамтамасыз етілуі үшін арқалық, көтергіш және айналмалы конструкциялы болуы керек.
2. Әрбір заттың өзінің қатаң белгіленген орны болуы керек.
3. Жұмыс орнында осы жұмыста талап етілмейтін заттар болмауы керек.
4. Жиі қолданылатын заттар мен материалдарды белгілі бір операцияларды орындау ыңғайлылығын ескере отырып, қол жететін жерге қою керек.
5. Химик-аналитиктің қолы жұмысты орындау кезінде ең ыңғайлы және аз шаршатпайтын қозғалыстарды жасауы керек.
Химик – аналитик орындау кезінде белгілі бір реттілікпен жүруі керек кейбір түрлеріосы дәріхананың өндірістік қызметінің нақты шарттарына байланысты жұмыс істейді.
Сонымен қатар, химик-аналитиктердің көпшілігі үшін жұмыс күнін фармацевтикалық қызметті, дәріхананың санитарлық жағдайын бақылаудан және жұмыс орнының барлық қажетті заттармен болуын тексеруден бастаған жөн.
Дистилденген судың сапасын тексере отырып, тікелей бақылау бойынша жұмысты бастау ыңғайлырақ. Содан кейін әртүрлі жұмыс орындарында тазартылған судың сапасын тексеру керек.
Химик-аналитик әр түрлі жұмыс орындарында дәріханада бар тазартылған судың сапасы мен жарамдылық мерзімін тексеруі керек, сондықтан дистилденген суы бар барлық коллекциялар мен бюреткалар нөмірленуі керек.
Уақытты үнемдеу үшін тазартылған суды талдау нәтижелерін арнайы журналға жазу керек.
Дистилденген судың сапасын тексергеннен кейін ассистент бөлмесінде бюретканың толтыру сапасын тексерген жөн. Ол үшін бюреткалардағы әртүрлі ерітінділердің саны мен ретіне сәйкес келетін жазулары бар бөтелкелер жиынтығы бар стенд болуы ұсынылады. Бюреткалардан алынған ерітінділер тиісті колбаларға құйылады, содан кейін химик-аналитик өз жұмыс орнында олардың түпнұсқалығын тексереді.
Бюретка қондырғысын толтыру сапасын тексеру нәтижелерін жеке журналға жазып алған жөн.
Болашақта химик-аналитик ассистент бөлмесінде инвентарлық (немесе материал) бөлімінен алынған дәрілік заттардың сапалы талдауын жүргізуді бастау керек. Бұл әрекетті орындау үшін, барлық бағаналы көздер де керек
саны. Бұл жағдайда аттас қайталанатын шыбықтар қосымша нөмірленуі керек. Мысалы, глюкоза таяқшалары келесідей нөмірленеді: 101-01, 101-02, 101-03 және т.б.; қантпен: 226-1, 226-2, 226-3, т.б.
Әртүрлі дәрі-дәрмектерге жоғары сапалы реакцияларды орындау үшін ойықтары бар таблеткаларды қолдану ыңғайлы. Сапалық реакциялардың нәтижелерін дәрілік заттардың түпнұсқалығын тексеру нәтижелерін тіркеу журналында (дефекті) тіркеу ұсынылады.
Содан кейін химик-аналитиктің жүргізуге кіріскені орынды химиялық талдауконцентраттар, жартылай фабрикаттар және ішілік фармацевтикалық препараттар.
Мерзімді түрде тоқсанына кемінде бір рет аналитикалық химик тез бұзылатын және тұрақсыз препараттардың сапасын тексереді. Дәрілік заттың сапасы фармакопея талаптарына сәйкес келмеген жағдайда химик-аналитик қажетті шараларды қолдану үшін бұл туралы дәріхана басшысына (немесе оның орынбасарына) хабарлауға міндетті.
Бақылау-аналитикалық кабинетке арналған жабдықтардың тізбесі (кесте) мыналарды қамтиды:
Сынау құралдары: аналитикалық, қолмен, техникалық таразылар, гірлер, колориметр-нефелометр, микроскоп, термометрлер, ареометрлер, денситометрлер, пикнометрлер және т.б.;
Дәріханаларда талдау жұмыстарын жүргізу үшін қолданылатын зертханалық шыны ыдыстар (бюреткалар, воронкалар, тамызғыштар, цилиндрлер, колбалар, тамшуырлар, пробиркалар, тигельдер және т.б.);
Көмекші материалдар, құрал-саймандар, бекітпелер (штат, қапсырмалар, түтіктер, сүзгі қағазы, мақта және т.б.);
Титрленген ерітінділер (йод, йод монохлориді, калий броматы, тұз қышқылы, натрий гидроксиді, натрий нитриті, күміс нитраты және т.б.);
Көрсеткіштер (22 пункт);
Индикаторлық қағаз (RIFAN, әмбебап, лакмус қызыл, бейтарап, көк және т.б.);
Реагенттер (156 дана) тек KanL-де дайындалады;
Еріткіштер (ацетон, глицерин, этил спирті, хлороформ, эфир және т.б.).
1) Сорғыш
2) Кәрізге және суық суға арналған ағызу бар раковина
3) Аналитикалық кесте
4) Көмекші кесте
6) Көмекші кесте
7) Реагенттер мен ыдыстар қорын сақтауға арналған шкаф
8) Реагенттер
Аналитикалық үстелдің жабдықтары
а) реагенттер
б) рефрактометр
в) титрлеуді орнату
г) спиннер
д) қашықтықты өлшеуге арналған бюретка. Су
f) фотоэлектроколориметр
g) рН метр
з) поляриметр
и) ерітінділерді флуоресцентті талдауға арналған аппарат
к) микроскоп
к) ерітіндіні басқару құрылғысы
l) аналитикалық баланс
м) домофон
Фармацевттің міндеттері - аналитиктер. Фармацевт-аналитиктің жұмысын реттейтін бұйрықтар мен нұсқаулар.
Өз жұмысында фармацевт-аналитик мыналарды басшылыққа алады:
Орындалатын жұмыстардың мәселелері бойынша нормативтік құжаттар;
Тиісті мәселелерге қатысты әдістемелік материалдар;
Дәріхана мекемесі туралы ереже;
Дәріханалардың санитарлық режимі және еңбек тәртібі ережелері;
Кәсіпорын директорының (тікелей басшының) бұйрықтары мен бұйрықтары;
Бұл жұмыс сипаттамасы.
Фармацевт-аналитик білуі керек:
Дәріхана мәселелері бойынша жоғары тұрған органдардың нормативтік құқықтық актілері және басқа да әдістемелік материалдары;
Халыққа дәрілік көмек көрсету принциптері, сонымен қатар кәсіби қызметлауазымы бойынша;
Фармацияны ұйымдастыру және экономикасы;
Нормативтік және оқу материалдарыталдау және бақылау үшін
Фармацевт-аналитикке келесі функциялар жүктеледі:
Келіп түсетін және өндірілетін дәрілік заттардың сапасын бақылауды жүзеге асыру.
Дәрілік заттарды дайындаудың технологиялық ережелері мен әдістерінің сақталуын бақылау.
Санитарлық режим талаптарын, еңбекті қорғау ережелері мен нормаларын сақтау.
Лауазымдық жауапкершілік
Өзіне жүктелген функцияларды орындау үшін фармацевт-аналитик:
Дәріханаға түсетін және өндірілген дәрілік заттарды, концентрлі ерітінділерді, фармацевтикалық препараттарды бақылау.
Дәріханада жүргізілетін дәріханаішілік бақылаудың барлық түрлерін, оның ішінде қабылдау бақылауын, фармацевтикалық талдау әдістерін қолдану
дәрілік заттар мен дәрілік өсімдік материалдары.
Дәрілік заттарды өндірудің технологиялық ережелері мен әдістерінің сақталуын бақылау.
Фармацевтикалық тәртіп пен санитарлық режимнің сақталуын бақылауды қамтамасыз ету.
Еңбекті қорғау және өрт қауіпсіздігі ережелері мен ережелерін сақтау.
Аналитикалық зертхананың, кабинеттің (столдың) мекеменің басқа қызметтерімен өзара әрекеттесуі
Аумақтық (өңірлік) бақылау-талдау зертханасы немесе дәрілік заттардың сапасын бақылау орталығы (бұдан әрі – бақылау – аналитикалық зертхана) дәрілік заттардың, медициналық техниканың және бұйымдардың сапасын қамтамасыз етуді бақылау және рұқсат беру жүйесінің құрамдас бөлігі болып табылады. медициналық мақсатДенсаулық сақтау министрлігі және медицина өнеркәсібі PMR.
Мемлекеттік қадағалау мақсатында бақылау-талдау зертханасы ұйымдастырылған өндірістік қызметдәріханалар мен кәсіпорындар, сондай-ақ дәрілік заттардың сапасына мемлекеттік бақылау:
Барлық үлгідегі дәріханалар, шағын бөлшек дәріханалар, фармацевтикалық фабрикалар (кәсіпорындар), ұйымдық-құқықтық нысанына қарамастан, аумақтық бағыныстағы шағын және бірлескен кәсіпорындар өндіретін - құқықтық мәртебесіжәне меншік нысандары;
дәрілік заттардың сапасын, фармацевтикалық тәртібін, дәріхана мекемелерінің (кәсіпорындардың) санитарлық режимін;
Еңбек заңнамасының негіздері;
Еңбекті қорғау және өрт қауіпсіздігі ережелері мен нормалары.
Хатшы әңгімелесуден, сынақтардан өткеннен кейін ұйымның штатында болады. Жаңа командада күрделі бейімделу кезеңі келеді, ол кадрларды таңдаудың дұрыстығын растауы немесе жоққа шығаруы керек.
Қызметкерге жалақы және сыйлықақылар түріндегі жұмысты барабар бағалау қажет; әлеуметтік қамсыздандыру (ақылы демалыстар, ауру демалысы және т.б.); өсу мен даму кепілдіктері; белгілі бір құқықтар мен міндеттерге ие келісілген жұмыс саласы; қолайлы жұмыс жағдайлары; басқа қызметкерлермен шығармашылық қарым-қатынас. Фирма жаңадан қабылданған білікті жұмыстан ұйымның мақсатына сәйкес келетін жеке және іскерлік қасиеттердің көрінісін күтеді; өндірістік мәселелерді шешу үшін ұжыммен тиімді өзара әрекеттесу; нұсқаулықтың нұсқауларын дәл орындау; еңбек тәртібін және ішкі тәртіп ережелерін сақтау; өз әрекеттері үшін жауапкершілікті алу.
Бейімделу жалпы бағдардан басталады, оның ішінде жалпы ұйым туралы ақпаратты және құрылымдық бірлікхатшы қайда жұмыс істейді.
Нәтижесінде қызметкер кәсіпорынның тарихымен, қызметінің сипатымен, басқару құрылымымен танысады, басшылардың аты-жөнін, ішкі тәртіп ережелерін меңгереді. Жалпы бағдарлауды жүзеге асыруға болады кадр қызметібөлімше бастығының тікелей қатысуымен дәстүрлі әңгімелерді де, көрсетілімдерді де, сонымен қатар арнайы бейнероликтерді, брошюраларды және компьютердің мүмкіндіктерін пайдалана отырып. Қызметкердің бейімделу процесінің төрт аспектісі бар: кәсіби, психофизиологиялық, әлеуметтік-психологиялық, ұйымдастырушылық.
Кәсіби бейімделуОл кәсіби дағдыларды меңгеруден, жұмыстың ерекшеліктерін түсінуден тұрады. Әрбір жаңадан келген адам шәкірттік кезеңнен өтеді, оның формасы ұйымның сипатына және бұрынғы жұмыс тәжірибесіне байланысты. Өндірістік кәсіпорындарда тәлімгерлік тәжірибелі жұмысшы жұмыс орнындағы іскерлік қарым-қатынас процесінде жас жұмысшыға білімі мен дағдысын бергенде жүзеге асырылады. Брифинг өте кең тараған – жұмыстың техникасы мен дағдыларын нақты көрсету. Әрине, егер жаңадан келген адамның белгілі бір жұмыста тәжірибесі болса, онда тәлімгерлік пен коучинг ұйымның мақсаттарына жету үшін ең қолайлы дағдыларды дамыту үшін кәсіби біліммен алмасу нысанын алады.
Психофизиологиялық бейімделу- қызметкердің еңбек және демалыс жағдайына бейімделуі. Бейімделудің бұл түрі күрделі технология қолданылатын және өндірістік жарақат алу қаупі бар өнеркәсіптік кәсіпорындар мен ұйымдар үшін өте маңызды. Кеңселер мен сауда компанияларындағы жұмыс жағдайлары әдетте стандартты болып табылады, бірақ жаңадан бастаған адамға жұмыс ырғағына, психофизикалық стресстің қарқындылығына бейімделу үшін біраз уақыт қажет. Әркім жұмыс орнын өзінше реттеуге тырысады. Қажетті құрал-саймандар, қағаздар олармен жұмыс істеуге ыңғайлы етіп жайылып, қабырғаларға плакаттар мен күнтізбелер ілінеді, дәретхана заттары, ыдыс-аяқтар шкафтарға қойылады. Психофизиологиялық бейімделу тез және ауыртпалықсыз өтеді және негізінен денсаулық жағдайымен және қабылданған санитарлық-гигиеналық нормаларға сәйкес еңбек және демалыс режимін дұрыс ұйымдастырумен анықталады.
Әлеуметтік-психологиялық бейімделутұлғааралық қарым-қатынас орнатуды қамтиды және іскерлік қатынастарәріптестермен, құндылықтарды және топтық мінез-құлық нормаларын дамыту. Жаңадан келген адам бөлімшедегі күш тепе-теңдігімен танысады, осы немесе басқа қызметкердің маңыздылығын анықтайды, ресми және бейресми топтардың құрамына кіреді. Әлеуметтік және психологиялық бейімделу қиын және ұзақ мерзімді болуы мүмкін. Команда жаңадан келген адамды сақтықпен қарсы алады, оның әрбір қадамын «микроскоппен» тексереді. Сондықтан, сіз шыдамды болуыңыз керек (жаңа қызметкердің келуі бірнеше аптадан артық емес әркімнің назарын аударуы мүмкін), көпшіл, достық және кеңес тыңдауға дайын екеніңізді көрсету керек.
Ұйымдастырушылық бейімделуұйымның құрылымымен танысуды, ондағы өз рөлін анықтауды қамтиды. Соңғы кездері олар жұмысшының бейімделуі туралы ғана емес, сонымен бірге еңбектің адамға бейімделуі туралы да айта бастады. Бұл жерде тиісті жұмыс орнын құруды, жеке тұлғаның жеке ерекшеліктеріне байланысты кестені түзетуді, марапаттау мен жазалау жүйесін жекелендіруді айтуға болады. Осылайша, көбірек компаниялар кешіккені және темекі шегетіні үшін айыппұл салады, қызметкерлерді икемді жұмыс кестесімен қамтамасыз етеді және рейтингтік жүйе негізінде марапаттайды.
Бейімделу мәселелерін шешу үшін заманауи компаниялар жаңа қызметкерді компанияның іскерлік өміріне ең жылдам және тиімді қосуға бағытталған әдістерді әзірлейді және қолданады. Бейімделу процестеріне жауапты құрылымдық бөлімшелер құрылады, әдетте бұл функцияны қызметкерлерді оқыту бөлімшелері орындайды. Тәжірибелі қызметкерлерге жаңадан келгендерді кәсіби шеберліктің құпиясымен таныстыруға көмектескені үшін қосымша ақы төленеді. Ұжымның жұмысына толық қатысуға кедергі келтіретін психологиялық және ұйымдастырушылық кедергілерді жоюға бағытталған семинарлар мен тренингтер өткізіледі. Жаңадан бастаушылар оларды тұлғааралық байланысқа тартатын бейресми тапсырмалар алады.
Кадрларды бейімдеуге назар аударудың артуы компаниялардың ұйым құндылықтары мен корпоративтік этикамен біріктірілген пікірлес адамдардан тұратын командаларды құру арқылы бәсекеге қабілеттілігін арттыруға ұмтылуымен түсіндіріледі. Жаңа қызметкерлердің бейімделуіне немқұрайлы қарау автоматты түрде кадрлардың ауысуына және қаражаттың ысырап болуына әкеледі.
Тақырып бойынша қауіпсіздік сұрақтары
Түйіндеме жазу ережелерін көрсетіңіз.
Тізім заманауи тәсілдержұмыспен қамту.
Қызметкерді жұмысқа қабылдау процесінің төрт аспектісін сипаттаңыз.
Тапсырмалар
Жұмыс іздеу үшін түйіндеме жазыңыз. Түйіндемелерді орналастыруды ұсыныңыз.
(түйіндеме құрастырған кезде жеке қасиеттерге ерекше назар аударыңыз; бұрынғы жұмыс орындарын және жұмыстан босату себептерін дұрыс сипаттаңыз; түйіндемеде ең жақсы қасиеттерге назар аударыңыз.)
Хатшы-референт бос лауазымына әңгімелесуге сұрақтар дайындаңыз. Сіз хатшы – ассистент лауазымына үміткерсіз – әңгімелесуге дайындалыңыз (сыртқы келбетіңізге ерекше назар аударыңыз, жұмыс берушінің назарын өзіңіздің артықшылықтарыңызға аударыңыз) Жұппен әңгімелесу өткізіңіз.
Акишина А.А. Орыс телефонымен сөйлесу этикеті. М., 1990 ж.
Быкова Т.А., Кузнецова Т.В. Жиналыстар мен отырыстарды дайындау: Практика. жәрдемақы. М., 2000 ж.
Галахов В.В., Корнеев И.Н. Хатшылық іс (Үлгі құжаттар, жұмысты ұйымдастыру және технологиясы). Оқу және практикалық нұсқаулық. М., 2005 ж.
Кузнецова Т.В. Хатшылық бизнес. М., 1999 ж.
Кузнецов И.Н. Хатшы-референт. М., 2004 ж.
Хатшы-референттің үстелдік кітабы. М., 1998 ж.
Привалова М.Ю., Домникова М.А. Хатшы: табысты мансап. М., 1997 ж.
Рогожкин М.Ю. Құжаттар іскерлік байланыс. М., 1999 ж
Стенюков М.В. Хатшылық бизнес. М., 1998 ж.
Стенюков М.В. Хатшының анықтамалығы. М., 2002 ж.
Соловьев Е.Я. Қазіргі этикет. іскерлік хаттама. М., 2003 ж.
Шейнов В.П. Хатшы: Мамандық құпиясы. М., 2003 ж.
Кеңсе энциклопедиясы: Практикалық нұсқаулықхатшы үшін. М., 1995 ж
ЖҰМЫС ОРНЫМЕН ТАНЫСЫҢЫЗ
Жаңадан бастаушылар көбінесе кімнің тікелей басшылығымен жұмыс істейтіні (тікелей жетекші немесе топ жетекшісі), кіммен жұмыс істейтіні, бірінші күні не істейтіні және жұмыс орнының географиясы (кіреберістердің, шығыстардың, дәретханалардың орналасуы) алаңдатады. , демалыс бөлмелері мен асхана).
Бұл ақпараттың кейбірін персоналды басқару бөлімінің өкілі немесе жаңа қызметкердің жұмыс орнындағы кейбір көмекшісі ұсынуы мүмкін. Бірақ ең маңызды ақпарат көзі - желілік менеджер, төменгі деңгейдегі менеджер немесе топ басшысы.
Ведомстволық жұмысқа кірісу бағдарламасы мүмкіндігінше тікелей топ жетекшісінен емес, бөлім басшысынан басталуы керек. Бұл менеджер жаңадан келгенмен сәлемдесе алады және жаңадан келген адамды толығырақ брифинг үшін топ жетекшісіне бермес бұрын бөлімнің қызметін қысқаша сипаттай алады. Бірақ бөлім меңгерушісінің ұйыммен танысу процесіне қатысуы өте маңызды жаңа қызметкероны қызықтырмайтын адам ретінде қабылдамады. Бұл, кем дегенде, жаңадан келген адам бастық үшін жай ғана есім немесе нөмір болмайды дегенді білдіреді.
Топтың тікелей жетекшісінің егжей-тегжейлі брифинг өткізгені дұрыс және бұл брифингтің келесі бес мақсаты бар:
Жаңадан келген адамды ұяттан құтқарыңыз;
Жаңа қызметкерде жұмысқа және ұйымға деген қызығушылықты ояту;
Жұмысты ұйымдастыру туралы негізгі мәліметтерді беру;
Жұмысты орындау стандарттарын және осы қызметкерден күтілетін мінез-құлықты сипаттаңыз;
Қызметкерге ұйым туралы айтып беріңіз кәсіптік оқытужәне ол осы кәсіпорында қалай жетілдіре алады.
Топ басшысы жаңадан келген адамды әріптестеріне таныстыруы керек. Бастаушының жетекші немесе «досы» болу үшін топтың бір мүшесін таңдаған дұрыс. Фаулердің айтуынша, бұл гидтер ұйымда тым ұзақ болмауы керек деген көптеген дәлелдер бар. Кәсіпорынға жаңадан келгендер болғандықтан, олар жұмысқа кіріскенде алаңдаушылық тудырған барлық ұсақ-түйектерді әлі де есте сақтайды, сондықтан жаңа қызметкерлерге тез орналасуға көмектеседі.
Бұл мәтін кіріспе бөлім болып табылады.«Қазан» кітабынан, тамақ пісірмеңіз! Электрондық хаттар мен тапсырмалардың шексіз ағынын қалай шектеуге болады Хирст МаркЖұмыс үстелін басқару Бір немесе екі түбірлік қалтадан басқа, файлдық жүйеде тәртіпті сақтау қажет бір ғана орын бар, бұл жұмыс үстелі. Көбінесе ол ең дұрыс емес қолданылады. Біз атап өткендей, әдепкі ұйым мүмкіндік береді
«Миллионер сияқты ойла» кітабынан автор Белов Николай ВладимировичТанысу Адамдармен кездесіп, қарым-қатынас жасағанда, сіздің табысыңыздың шешуші факторы сіздің өзін-өзі бағалауыңыз болады. Ол адамдармен байланыс орнатуға көмектесетін сыртқы деректерді, мінез-құлық қасиеттерін және дағдыларын бағалаудан тұрады. Сіз үлкен партияны сатқыңыз келеді делік
Уоррен Баффеттің кітабынан. 5 долларды 50 миллиардқа қалай айналдыруға болады. Үлкен инвестордың стратегиясы мен тактикасы автор Хагстром Роберт ДжМаркет мырзамен таныстыру Студенттерге инвесторлардың эмоциялары мен қор нарығындағы акциялар бағасының ауытқуы арасындағы байланыстың қаншалықты күшті екенін көрсету және эмоцияларға берілу қаншалықты ақылсыз екенін түсінуге көмектесу үшін Бенджамин Грэм жасады.
«Еңбек шартының үлгісі» кітабынан автор Новиков Евгений Александрович2.2.3.1. Қызметкер толық емес жұмыс күнімен қабылданады Pic. 37. Үлгі еңбек шартытолық емес жұмыс күнімен жұмысқа қабылданған қызметкермен белгісіз мерзімге жасалған. Күріш. 38. бастап белгісіз мерзімге жұмысқа қабылдау туралы бұйрық үлгісі
«Капитал» кітабынан. Бірінші том авторы Маркс Карл5. ЖҰМЫСШЫ МЕН МАШИНАНЫҢ КҮРЕСІ Капиталист пен жалдамалы жұмысшы арасындағы күрес капиталистік қатынастың ең басынан басталады. Ол бүкіл өндіріс кезеңінде қызады. Бірақ машиналарды енгізгеннен кейін ғана жұмысшы өзіне қарсы күресе бастайды.
Клиентті ынтымақтастыққа қалай дайындау керек кітабынан авторы Смирнов Сергей20. Кездесу – танысу «Кітапты оқуға оралу» Телефонмен сөйлесулер«. Сіз анық есте сақтауыңыз керек: телефон арқылы сөйлесу жеке кездесуді алмастырмайды.Кездесу-танысу арқылы ғана шиеленісті жеңілдетуге болады. Клиент ұсыныс бойынша өтініш берсе де,
NLP in Sales кітабынан автор Потапов ДмитрийNLP-ке кіріспе телефон сату, сонымен қатар жұмыс істейді сауда алаңы, Мен NLP-ті жалпы не үшін қолдануға болатыны туралы айтамын, сонымен қатар принциптерді және
Көлік жуу кітабынан: неден бастау керек, қалай табысқа жету керек автор Дубровский Дмитрий Алексеевич12. Орынмен қалай қате есептеуге болмайды? Көлік жууға арналған орынды қалай таңдау керек - жаңадан бастаушылар үшін ең «ауыр» сұрақтардың бірі. Жақсы орын көлік жуудың сәттілігінің негізгі кілті дерлік, және негізінен бұл тұтынушылар ағынын, демек, пайданы анықтайтын орын деген пікір бар.
«Мүмкіндіктер шыңында» кітабынан. Кәсіби тиімділік ережелері авторы Позен РобертАудиториямен танысу Дайындықты аудиторияңыз туралы үш сұрақ қоюдан бастаңыз: бұл адамдар кім, олардың мақсаттары қандай және олар нені қызықтырады? Әріптестер, басшылық немесе бағыныштылар алдында сөйлесеңіз, тапсырма жеңілдетіледі. Егер жұртшылық сыртта болса, сіз оны біле алмайсыз.
Әңгімеден нүктеге дейін: Істі аяқтағысы келетіндерге арналған қарым-қатынас өнері жазған Сюзан Скотт«Адам» Трансформациясымен танысу. Бұл салмақты сөз.Жақында Дженнифер Брюэр (ол бізде операциялық менеджер болып жұмыс істейді) мен Дикси барбекюіне түскі асқа бардық. Оларда Вашингтонның батысындағы ең жақсы барбекю бар. Кез келген адамнан сұраңыз. Бұл ресми түрде мойындалған. Меншік иесі
үшін күресте HR кітабынан бәсекелестік артықшылық Брокбанк Уэйн жазғанЖұмыс үрдісінің әрекет жоспары Параметрлерді таңдаған кезде әрекеттің екі-төрт аспектісінен бастаңыз. Байланыс аудиті 6.3 бағалау құралынан сіз үйренесіз пайдалы ақпаратқандай қадамдар ең үлкен нәтижеге жетуге көмектесетіні туралы.Таңдау арқылы
Бизнес процестерді басқару кітабынан. Жобаны сәтті жүзеге асыруға арналған практикалық нұсқаулық Джестон Джон3-қадам: Процестермен танысыңыз Егер жоба тобының бірінші мүшелері осы бөлімшедегі процестермен таныс болмаса, өз саласындағы процестерді басқаратын адамдармен бірнеше күн сөйлесу және процестерді бақылау өте пайдалы болуы мүмкін. сол аймақта.
Сатуды басқару кітабынан автор Петров Константин НиколаевичУақыт пен кеңістікті басқару компаниясының сату өкілдері де уақыт пен кеңістікті тиімді басқаруды үйренуі керек. Көптеген компаниялардың менеджерлері арасында жүргізілген сауалнамалар көрсеткендей, бұл мәселелер өте өзекті және оқытудың негізгі міндеті болып табылады
Өзіңді өрте!» кітабынан. автор Кийосаки Роберт ТоруБұл әлемді қалай жақсартуға болады Сіз қызметкерлер қатарына қосылдыңыз. Мүмкін сіз мұны бұрыннан істеп, бір нәрсені түсіне алған шығарсыз. СІЗГЕ ҰНАМАДЫ! Сізге жаны жоқ корпорацияда жұмыс істеген ұнамайды. Сізге көрінбейтін болу ұнамайды
Барлығына дайын кітаптан Аллен Дэвидтің авторы Бейсаналық брендинг кітабынан. Маркетингте қолдану соңғы жетістіктерневрология автор Прает Дуглас Ванг