Продайте сняг на ескимосите - така бихме реагирали на предложение за продажба на билети за скъпа коледна елха за много избрани деца месец преди Нова година. Но ние сме пухкави тюлени, имаме собствен интерес към коледните елхи. НО агенция МОРСвзе - и направи всичко като часовник. Струва си да се научи. И в същото време - погледнете сегментирането на аудиторията ( Нова годинаНе беше последният, нали?

Имате събитие, за което билетите са скъпи. Освен това има състезателни събития, които струват по-малко. Времето е малко, всичко трябва да се продаде. Сега ще ви кажем как да разрешите такъв проблем на практика и ще покажем примери.

Месец преди Нова година при нас в рекламна агенцияКандидатства Светлана от Санкт Петербург, която организира "Снежна топка" за деца в един от най-скъпите хотели в страната - в Астория. Разбира се, има малко билети за такова събитие и те са по-скъпи от обикновените коледни елхи. средна ценапосещение на "Снежна топка" - 7000 рубли за дете с двама придружители.

Спойлер: не губете време и незабавно изсипете реклама върху водещи форми.

Сега стъпка по стъпка.

Първа стъпка: Пригответе се

Започваме с разработване на сегменти от аудиторията, план за съдържание и групов дизайн. Помислете за допълнителни сегменти от аудиторията, които ще добавите по-късно. Освен това е по-добре да фиксирате целите и задачите на проекта - разбирането помага в работата.

За да събирате и обработвате заявления, струва си да направите таблица, в която ще бъдат записани получените данни и състоянието на тяхната обработка.

Картата на сегмента на аудиторията изглежда по следния начин:

(Щракнете, за да отворите пълната карта)

Планът за съдържание за проект, който има малко време за промоция, включва публикации за изображение и репутация. Разкажете ни за програмата на събитието специални гости, подаръци, изненади, присъствие на фотограф, напитка за добре дошли и др. В нашия случай - добавихме изявления от детски психолози за ползите от посещаването на масови събития, помислете какъв вид доказателства като това биха били подходящи за вашето събитие.

Нека направим маса веднага. След започване на работа изглеждаше така:

Таблица с резултати от обаждания

Нашата таблица съдържаше само основна информация - име, телефонен номер, резултат от първото обаждане и резултат от второто обаждане. Контактите на тези, които са закупили билет, бяха подчертани в цвят - това ще помогне да се събере база данни от съществуващи клиенти и да им се предложат други събития по-късно.

Във вашата таблица можете да добавите всички онези колони, от които се нуждаете и които отразяват процеса на затваряне на вашия потенциален клиент.

Стъпка втора: проектиране и попълване

Когато всички таблици и планове са готови, преминаваме към практиката. Започваме с подготовката на графики - имате нужда от дизайн на групата и шаблони. Работихме във Facebook и Instagram, така че имахме нужда от шаблони за публикации и корица. Във всяка социална мрежа трябва да се възползвате от нейните предимства, включително в дизайна, затова направихме видео обложка на страницата, в която плавно се променят слайдовете с името на компанията на организатора и плаката на самото събитие.

За да проектираме публикации, веднага направихме квадратен шаблон, тъй като е подходящ както за Instagram, така и за Facebook. Събитието е премиум сегмент, затова се спряхме на дизайн в тъмни цветове. Без пастелни "детски" нюанси. Всичко е сериозно и скъпо.

Създаване на атмосфера на страницата

Цялото съдържание носи репутация

Една от първите публикации на страницата

Като визуални материали в публикациите използвахме само авторски материали. По-добра снимкаот минали събития и слайдове от промоционални презентации, отколкото снимки на деца.

На същия етап отделяме време за създаване на ясно описание на страницата. Дайте основна информация, напишете телефонни номера и адреси.

Започнете да попълвате с поставянето на първите 5-10 публикации, които отразяват цялата основна информация за проекта и преминете към следващата стъпка.

Стъпка трета: настройте и стартирайте трафик

Оловните форми са най-простите и бърз начинсъбира информация за контакт. Създадохме следните формуляри за потенциални клиенти:

Първа страница на водещия формуляр:

Продължение:

Втора страница на водещия формуляр:

За да стигнете до формата за потенциални клиенти, трябваше да кликнете върху една от рекламите. Ето как изглеждаха някои от тях:

Пример за Facebook реклама:

Пример за реклама в Instagram:

• родители на деца от 1 до 2 години,
• родители с деца предучилищна възраст(3–5 години),
• родители на деца в начална училищна възраст (от 6 до 8 години)
• или хора с деца в предтийнейджърска възраст (8–12 години).

Четвърта стъпка: Обработка и оптимизиране

Анализирайте резултатите след няколко седмици. Най-вероятно ще срещнете същите проблеми като нас: увеличен трафик и по-ниски проценти на реализация.

Ние не се страхуваме и решаваме проблемите, когато възникнат. В самото начало казахме, че когато картографирате сегментите на аудиторията, трябва да предоставите опции за разширяването им.

Разширяване

В нашия случай увеличихме гео (+50 км от центъра на Санкт Петербург) и добавихме допълнителни категории интереси.

Подобряване

Вижте, внезапно един от сегментите реагира по-зле от останалите? Деактивирайте го, няма да консумира допълнителни пари.

В нашия случай тези сегменти бяха потребители на възраст 18-24 и 45-54 години. Това се дължи на факта, че първите все още нямат деца над шест години, а децата на вторите са твърде големи за подобни събития.

промяна

Направете промени във вашите рекламни послания. Най-вероятно в този момент вече можете да добавите честни предложения за спешност: остава малко време или малко билети.

Резултат

Първо, всички билети за събитието са продадени. Процентът на целевите приложения за реклами беше около 90%, а средна ценаприложения - 64,22 рубли.

Светлана беше напълно доволна от работата.

Успехът на проекта се формира от няколко компонента - висококачествени графични материали, прозрачна целева аудитория, висококачествено съдържание и компетентна насочена реклама.

Освен това мениджърите на компанията на Светлана умело разработиха претенциите на потенциалните клиенти и ги затвориха, за да закупят билет.

заключения

• Продайте скъпо събитие за един месец в социалните мрежи- наистина ли.
• Определете предварително задачи за промоция, напишете целите си, портрет на целевата аудитория. Всичко това ще помогне за по-добро дефиниране на сегменти и съставяне на съдържание, което ще бъде интересно.
• Отделете време, за да създадете карта на сегменти и план за съдържание. Отнема само един ден, но ще ви помогне да работите без разсейване.
• Бъдете по-смели в дизайна, фокусирайте се върху него целева аудитория, отдалечете се от шаблоните и работете само с авторски материали.
• Наблюдавайте рекламните резултати и оптимизирайте процеса: бъдете готови да разширите аудиторията си по география и интереси и да добавите оферта към рекламите си.
• Използвайте формуляри за потенциални клиенти, за да събирате контакти и след това затваряйте клиенти за покупка с обаждане. Основното е да водите преговорите правилно.

Ето как можете бързо и лесно да продадете събитие от премиум клас с ограничен брой билети!

Провеждането на всяко платено събитие - било то рок концерт или работилница за плъстене на вълна - винаги е риск за организатора. Инвестирайки в наема на залата и оборудването, той няма пълна увереност, че ще получи достатъчен доход, за да постигне печалба, като вземе предвид всички разходи. Как да продадете всички билети, да осигурите стабилен поток от приходи и да получите пари за оперативни разходи предварително, а не в навечерието на събитието? И най-важното, как правилно да предвидите паричния поток въз основа на разходите, направени от организатора преди началото на събитието? На тези и други въпроси отговаря Станислав Биров, изпълнителен директор на TicketForEvent, онлайн услуга за организатори на събития.

Много често повечето билети за концерти се продават няколко дни преди събитието и в деня на изявата на артиста. Следователно приходите често зависят от условия извън волята на обикновения човек. Например, в бурен, дъждовен ден, 10% от тези, които щяха да платят билета преди концерта, изобщо няма да дойдат и организаторите ще пропуснат този доход. За да получите гарантиран резултат и да продадете възможно най-много билети, е важно да следвате следните правила.

Започнете да продавате възможно най-рано

В интерес на организатора е да започне продажбата на билети поне три месеца преди събитието. Това ще ви позволи да получите част от планираните приходи предварително и да ги използвате за покриване на организационни разходи, както и ще ви даде увереност, че събитието ще се проведе и ще генерира приходи. Най-сигурният начин да убедите хората да си купят билет за толкова дълго време е да направите закупуването му по-изгодно. Можете да намалите цените по време на предварителни продажби (Early Bird Tickets), да правите групови отстъпки и да разпространявате промоционални кодове в групи в социалните мрежи.

Ето два примера от нашия опит, за да покажем как работи този подход. В първия случай един от музикалните фестивали в Киев започна да продава билети за месец. Това е обичайна практика. специални промоциии нямаше отстъпки. Продажбите бяха доста бавни и едва през последните два дни беше пикът. И друг пример е концертът на чуждестранна група, който се състоя в средата на май. Билетите за него започнаха да се продават много по-рано - три месеца и половина. Намаления имаше през целия март. Хората купуваха много охотно билети и в последните дни на месеца започна истински ажиотаж. Организаторите направиха голяма печалба още през март и от самото начало бяха сигурни, че залата няма да остане празна. Имаше много повече продадени билети за последния концерт в сравнение с фестивала в Киев. Освен това, използвайки предварителни продажби, организаторите успяха правилно да разпределят финансовите постъпления въз основа на техните планове за разходи. Увеличете продажбите с отстъпки и специални оферти точно когато имате нужда от тях оборотен капиталза покриване на текущите разходи по организиране на събитието.

Подгрейте интереса и напомнете

Събитийният маркетинг не е област, от която да пестите. Някои организатори разчитат твърде много на имейл маркетинг от изпълнители на директен маркетинг. Много често такова желание за спестяване на пари завършва с полупразни зали. Трябва да разберете, че от сто хиляди получатели на писма с покана за вашата конференция или изложба, десет души ще се регистрират в най-добрия случай.

Необходимо е събитието да се знае и да започне да се говори за него. Разпращането по имейл трябва да се разглежда като спомагателен инструмент, като се акцентира върху целенасочената работа с бизнес средите и популяризирането на събитието в медиите и социалните мрежи. За да направите това, трябва да организирате публикации в партньорски специализирани медии, да привлечете подкрепа в социални общности и форуми.

По време на промоционалния период вашата потенциална аудитория трябва да получава теми за обсъждане. Лидерите на общественото мнение могат да дадат добър тласък на вирусното разпространение на информация за предстоящото събитие - известни хорас популярни акаунти в социалните медии.

В същото време е много важно хората, които се интересуват от майсторски клас или изложба, да могат веднага да пристъпят към действие, тоест да си купят билет. Такъв процес на продажба може да бъде персонализиран с помощта на специални джаджи. Можете да ги инсталирате в общността, посветена на събитието, на вашия уебсайт или на всеки друг приятелски ресурс. Уведомяването за събитието трябва да започне 3-4 месеца преди събитието. Важно е да се разбере, че когато вземат решения в интернет, потребителите често се ръководят от емоционален компонент. Следователно потенциалните посетители трябва да могат да закупят билет за събитието, което ги интересува, веднага и да го направят в буквалния смисъл на думата с две или три кликвания на мишката, без да отлагат покупката „за по-късно“. Тъй като по-късно има много рационални причини, поради които „не си струва“ да харчите пари.

Ангажирайте всички канали за продажба на билети

За по-широко покритие на аудиторията е важно да се използват не само традиционни, но и онлайн канали за продажба на билети. Руснаците все повече купуват билети онлайн, без да губят време и усилия в търсене на каса или да отидат до банката, за да платят сметката, издадена от организатора на конференцията. Според проучването на Nielsen (добавете връзка към изследването), билетите за събития са най-популярният артикул в интернет. Те са придобити от 39% от руснаците. На второ и трето място по търсене са самолетните билети и дрехите, за които 38% от участниците в проучването плащат онлайн. Този брой расте бързо всяка година. През 2013 г. процентът на закупените онлайн билети за събития беше не повече от 10%, но още през 2014 г. тази цифра се увеличи почти четири пъти.

Има три основни инструмента за разпространение на билети в Интернет: онлайн плакати като Kassir.ru, вашия собствен уебсайт и онлайн услуги за организиране на регистрация на посетители и продажби. Всеки има своите плюсове и минуси. Онлайн плакатите дават достъп до широка публика, но взимат процент от всеки продаден билет. Вашият потенциален клиенткойто дойде на такъв сайт, може лесно да избере билет за съвсем различно събитие, забравяйки за първоначалната цел. Освен това онлайн плакатите не са точно подходящи за бизнес събития. Патентованите решения са скъпи и само големи компании могат да си ги позволят.

Интернет услугите са подходящи за продажба на билети за събития както от развлекателен, така и от бизнес характер. Те улесняват създаването на джаджи за продажби на сайта на събитието, партньорските сайтове и групите в социалните мрежи. В чужбина тяхното удобство беше оценено малко по-рано, отколкото в Русия. Услугите Eventbrite и TicketScript придобиха огромна популярност в Европа и САЩ. Те се използват както от домакини, които искат да спечелят допълнителни пари в семинари по ръкоделие, така и от организатори на концерти на поп звезди от първа величина. Освен това такива услуги могат да бъдат частично или напълно безплатни за организаторите.

За да не бъдете оставени на произвола, планирайте внимателно своята билетна кампания за събитието. Използвайте Комплексен подходи да използва всички възможни инструменти и технологии. Всичко това ще повлияе на увеличаването на продажбите и ще даде по-стабилен и гарантиран резултат.

* Изчисленията използват средни данни за Русия

Реализацията на билети за концерти и театри винаги е била достатъчна печеливш бизнес, която беше базирана на надценката на вече закупен билет. Още от времето на Съветския съюз спекулантите печелят огромни суми просто като препродават билети, закупени от всички билетни каси в града, на непосилни цени. Това доведе до факта, че обикновеният човек беше принуден или да купи билет на цена, много далеч от номиналната стойност (и по този начин да надплати много пари), или дори да се откаже от удоволствието да присъства на събитието. Освен това, с всеки ден наближаване на събитието, цените на дистрибуторите растяха експоненциално и, разбира се, тази ситуация не беше неизгодна за абсолютно никого. С изключение на самите спекуланти, които не успяха да продадат дори половината от билетите, но спечелиха от огромна вече продадена измама. Нищо чудно, че трябваше да свърши рано или късно.

Въпреки това, дори и днес, преди премиера или еднократно събитие (като опция, концерт на обикалящ популярен изпълнител), можете да намерите прекупвачи на входа, които дават последен шанс на тези, които не са имали време да купят дори най-простият билет. Но, честно казано, работата им е донякъде усложнена от въвеждането модерни технологиипродажба на билети, когато човек може самостоятелно да си купи билет директно от дома. Обикновено само тези, които идват на себе си едва когато е твърде късно да си купят билет, например в навечерието на събитие, днес стават клиенти на прекупвачи. Всичко това се дължи на разпространението на интернет сред населението, той значително промени принципа на продажба на билети и в момента предприемач, който се стреми да изгради бизнеса си при препродажба, трябва да направи това без варварски методи и дори да устои на спекуланти. Освен това самият той трябва да внедри система за продажба на билети не само в касата си, но и на собствения си уебсайт. Принципът на работа на билетните каси се промени радикално.

В момента пазарната ситуация не се развива по най-благоприятния начин за новите играчи. Нишата за продажба на билети всъщност е заета, компаниите завзеха този пазар преди няколко години и дори установиха много продуктивна работа. Освен това подобрението не им е чуждо и относително нова идеяс, например, електронните билети е добре въведен, внедрен и разпространен. Докато голям брой хора са все още този видпродажбата на билети е скептична, но процентът на тези, които са го използвали, непрекъснато расте. Тоест големите играчи със сигурност няма да позволят на новодошъл да работи успешно и той ще трябва да инвестира много пари в рекламата и промоцията си. Възможност обаче все още има, тъй като населението, особено в не много големите градове, разчита не толкова на популярността на мрежата за продажба на билети, избирайки павилиона, където са по-евтини. И често цената на билета е определящ фактор при закупуването му, освен ако, разбира се, това не е последният ден преди събитието. Следователно, като зададете комисионна по-ниска от тази на конкурентите, можете да разчитате на привличането на вашия клиент.

Печелете до
200 000 rub. един месец, забавлявайте се!

тенденция за 2020 г. Интелигентен развлекателен бизнес. Минимална инвестиция. Без допълнителни удръжки или плащания. Обучение до ключ.

За да работите, трябва да се регистрирате като субект предприемаческа дейност, докато няма ограничения за формата на предприемачество. Тоест можете да направите образувание(за предпочитане фирма с ограничена отговорност) или се регистрирайте като индивидуален предприемач(което остава индивидуаленбез юридическо образование), докато е по-добре да изберете от тези две форми, тъй като те имат възможност да използват опростената система за данъчно облагане. Това ще позволи да се плащат 6% (от приходите) или 15% (от оперативната печалба) на държавата, което е много по-ниско от корпоративния подоходен данък. Днес е задължително да се посочи код (ОКПД 2) 47.91 Търговски услуги на дребно по пощата или чрез информационната и комуникационната мрежа на Интернет, което ще позволи търговията със същите „електронни билети“, както и (ОКПД 2) 47.78 Други услуги на дребнов специализирани магазини.

Някои предприемачи, които току-що започнаха да продават билети, започнаха бизнеса си от вкъщи без офис. Но това стана възможно само с разпространението на интернет, без него трябва да организирате офиси за продажби. Днес предприемачът е изправен пред задачата да организира цяла мрежа за продажба на билети в целия град, защото няма да е възможно да се управлява с един централен офис, освен ако работата не се извършва доста в градче. По този начин трябва незабавно да намерите няколко точки за продажба, които впоследствие ще продават билети. Задачата се опростява от факта, че местата за продажба могат да бъдат доста малки, представляващи павилиони, павилиони и сергии с размер от 4 m 2. Те трябва да бъдат поставени на най-достъпните места, да купуват места в търговски центрове, да ги инсталират дори на входа на големите магазини, просто да ги поставят по улиците, особено там, където хората се разхождат и си почиват. Но в същото време все още е желателно да има централен офис, в който ще бъде основната партида билети, разпределени в търговските обекти. В същото време човек може да кандидатства за покупка в централния офис и в случай на претенции ще може да се свърже директно с мениджъра. Ако разгледаме организацията на пълноценна услуга, тогава Обратна връзка, включително искове от потребителя, трябва да бъдат коригирани. Разбира се, трябва да се стремите да гарантирате, че такива ситуации дори не се появяват, но проблемът не винаги възниква по вина на предприемача. Например, концертът може да бъде отменен. И ако билетната каса независимо обменя билети или връща пари за тях, без да ги изпраща на организатора на събитието, тя може да разчита на лоялност на клиентите и последващ растеж на популярността.

Цената на павилиона, освен от размера, се определя от оборудването му. Тези, които са разположени на улицата, ще струват на предприемача много повече от тези, които ще бъдат разположени в магазини и търговски центрове, дори само защото трябва да бъдат изолирани. Беседките могат да бъдат изградени по поръчка, можете да закупите готови, използвани или да ги наемете. Последният вариант може да се обмисли, ако бюджетът е много ограничен и е възможно да се наемат евтини павилиони. В противен случай е по-добре да ги закупите в собственост, защото дори и в случай на неизправност те могат да бъдат препродадени, а тяхната мобилност ви позволява да не зависи от мястото. В случай, че трябва да работите в чужди помещения, задачата е значително опростена, защото трябва да работите със собственика търговски комплексили магазин за сключване на договор за наем, а той сам ще разпредели място за павилион. Ако павилионът се намира на улицата, тогава ще трябва да подадете молба до администрацията за разрешение за инсталиране на павилион и тук много ще зависи от ситуацията в общината. Възможно е да няма места, бюрократите да отказват по една или друга причина и ще трябва да съберете много информация за дейността си. Ако градът е малък, тогава можете да се ограничите до две или три точки в комплексите на други хора, но дори и в големите столични райони предприемачите постепенно прехвърлят своите точки за продажба в топла и оборудвана стая. Тук има комфорт за продавача и по-ниски разходи за изграждане на павилиона (в случай на успех самият търговски център може вече да има оборудвано място) и по-голям трафик на хора. Въпреки това, цената на наема, като правило, ще бъде много по-скъпа, отколкото навсякъде другаде.

Цената за изграждане на павилион може да варира значително в зависимост от използваните материали и започва от 15 хиляди рубли на квадратен метър. Тоест сумата начален капиталще варира значително в зависимост от града и местата, получени под наем. В малък град е достатъчен един офис, в обикновен - само няколко точки за всяко тримесечие, но в мегаполисите ще трябва да организирате пълноценна мрежа от вашите каси. Във всяка точка на продажба трябва да закупите мебели за служител, компютър (който трябва да бъде свързан с интернет) и банкомат. Също така е възможно да се инсталира специален принтер, който да отпечата готовия билет. Можете да украсите павилиона с реклама, която организаторите със сигурност ще осигурят. Трябва да разчитаме на около 40-50 хиляди повече при оборудването на всяка каса. Провеждането на интернет, особено в павилиони на улицата, може да се превърне в особен проблем. Вашият офис е оборудван много по-сериозно, тъй като в него ще работят няколко души едновременно, така че всеки трябва да се оборудва работно мястоне по-лошо от касиера в павилиона.

По-нататъшната работа може да се развие по различни начини. Първият начин е директната препродажба на билети. В този случай трябва да закупите големи партиди билети, за да ги препродадете на вече определена от вас цена. Всъщност това все още е същата спекулация, само легализирана. Основното предимство на този метод е именно в възможността за провеждане на това ценова политика, което изглежда най-изгодно за предприемача, дори ако поради това цените станат твърде високи. Но този метод има и своите недостатъци. Така че не всички театри ще се съгласят на такава сделка и няма да продадат голяма партида билети на един човек. Предприемачът поема всички рискове от продажбата на билети и ако публиката не се интересува от предстоящото събитие, организаторът само ще спечели (залата е празна с пълна зала), но препродавачът само ще загуби пари. В същото време ожесточената конкуренция няма да позволи да се надуят цените твърде много, а закупуването ще се извърши само непосредствено няколко дни преди събитието. Като цяло работата по тази схема вече става вчера.

Днес повечето каси работят директно с организаторите на събития. Така че начинаещият предприемач трябва да обиколи всички театри и да сключи договори за продажба на билети. Тъй като не всички театри, циркове и подобни заведения разполагат с широка мрежа от билетни каси (а често има само една - директно в сградата им), това се превръща в начин да продадат още повече билети. В този случай предприемачът получава комисионна от продажбата на билета, която е определена в определени граници. Тоест, няма да работи изкуствено за надуване на цените. Но самият бизнесмен не купува билети, става агент и в случай на неуспешно събитие той практически не рискува нищо. Той, разбира се, губи печалба, но не трябва да инвестира парите си. Той също така получава цялата информация за оставащите билети, може да предостави на клиентите си етажен план (или само номера свободни места) и по този начин предоставят вече разширена услуга.

На този етап вече е важно да имате собствен добре работещ сайт, както и връзка с базата данни на вашите партньори за бързо получаване на информация. Търговските обекти, оборудвани с компютри, веднага показват на клиента оформлението на залата и му дават възможност да избере удобно място. Веднага след като някъде се купи билет, той става известен на самия предприемач, на партньора-организатор и на други агенти, тоест вероятността за продажба на същия билет се свежда до нула.

Струва си да се спомене много по-проста опция за организация. собствен бизнес. Това е франчайзинг работа, която ви позволява да получите информация за всички партньори наведнъж, разрешение да работите с тях от компанията майка, която също ще предостави всички установени схеми и ще говори за характеристиките на правенето на бизнес. Тоест ще осигури пълна подкрепа в начинанието и възможност да работи под своето име, познато на масовия купувач. Недостатъците на този път на развитие включват необходимостта да плащате еднократна такса, да правите авторски права и също така да оборудвате вашите точки за продажба в съответствие с изискванията на корпорацията. В момента обаче можете да намерите и евтини франчайзи, а самите франчайзодатели не надценяват изискванията си. Вървете по свой собствен път (което все още е възможно) или се присъединете към съществуваща компания - самият предприемач решава в зависимост от ситуацията в неговия град.

Добре върви и продажбата през интернет, когато купувачът има възможност сам да разпечата билета. Закупува го през интернет, след което го разпечатва на принтер или може да заяви в удобно за него време в най-близкия посочен от него пункт за билет (въпреки че това вече е предплатена резервация). Отпечатан на принтер и се нарича електронен билет, но за това някои компании изискват от купувача да предостави личните си данни от съображения за сигурност. Това е създадено, за да се създаде уникален билет, който не може да бъде препродаден на някого или фалшив. И още повече да фалшифицират и след това да препродават. Обикновено големите организатори вече имат системи за генериране електронни билети, а предприемачът трябва само да приложи това софтуеркъм вашата мрежа.

Работата с много партньори води до необходимостта от внедряване на универсален интерфейс и система за управление, като тук със сигурност ще е необходимо наемането на допълнителни програмисти, които да поддържат многоструктурна система. Голямо развиващо се бюро за билети непрекъснато подобрява процеса на продажба на билети чрез интернет, тъй като днес много хора пътуват до събития в други градове и може да бъде много неудобно да пътувате специално за билет.

Готови идеи за вашия бизнес

Специално внимание заслужават организаторите на концертите на гастролиращите артисти. Понякога такива организатори вече са сътрудничещи партньори, които например предоставят платформа, свободна от собствените си изпълнения. Тогава те също ще предават информация за събитието, ще издават партида билети и работата ще се извършва по същия принцип. В противен случай, ако концерт или шоу е организирано от трета страна и дори чуждестранна компания. Може дори на нестандартен обект, който се наема само веднъж (пример за това е наем на градски площад, паркинг на голям хипермаркет, нощен клуб). В този случай предприемачът сключва споразумение с организатора за продажба на билети, които не могат да бъдат закупени никъде другаде (освен ако организаторът не започне да си сътрудничи с няколко каси наведнъж). Обикновено цената на билета за такова събитие се увеличава постепенно с наближаването на събитието, особено ако има активно изкупуване на билети. Така предприемачът непрекъснато увеличава доходите си, тъй като лекото постепенно увеличение на цената води до крайна цена, която е много по-висока от първоначалната, но това не спира купувачите.

Може да се наложи да се занимавате не само с продажбата на билети, но и с рекламата на събитието. Това се обсъжда индивидуално с всеки партньор, но по няколко рекламни плаката и брошури за всеки изходорганизаторът обикновено го предава на своите партньори. И продавачът на билети, и съвместна дейноств тази област може значително да увеличи ефективността. Да, и самите купувачи, случва се, се интересуват пряко от събитията, които ще се случат в близко бъдеще. Организаторите на турове могат дори да предложат сътрудничество, едно от условията на което ще бъде реклама в града. Разбира се, всичко това се възстановява от организатора, но все пак си струва да имате опитен маркетолог-рекламодател във вашия персонал, защото това ще ви позволи да се занимавате с почти свързан бизнес, като печелите допълнителен доход.

Продажбата на билети е печеливша, когато има много партньори, провеждащи голямо разнообразие от събития - от детски куклен театърна рок концерти. В допълнение към тях трябва незабавно да се опитате да се свържете с организаторите на турнета, едновременни представления и всякакви представления. Ако е възможно, получете ексклузивно за продажба на билети. Театралните агенции, които носят изкуство в провинцията, също ще се превърнат в добър канал за разпространение. Тези компании се занимават с това, че купуват голяма партида билети, за да организират обиколка от всеки провинциален град до Голям градкъдето се планира премиера или грандиозно събитие. Тук можете да се споразумеете за малка отстъпка, тъй като агенцията купува значителна партида билети (но не можете да ги наречете спекуланти, защото те не определят твърде висока комисионна и са фокусирани върху онези клиенти, които вече са кандидатствали) .

2195 души учат този бизнес днес.

За 30 дни този бизнес се интересуваше от 342375 пъти.

Калкулатор за рентабилност за този бизнес

Пиар мениджърът на Timepad Екатерина Евстратова разказва какво да направите, ако продажбата на билети за събитие трябваше да започне дори не вчера, а дори по-рано, всички срокове са пропуснати и организаторът гори. Оказва се, че е напълно възможно да стартирате бързо - просто следвайте нашите съвети (но не препоръчваме да го доведете до това).

Кога да започнем да продаваме билети

В идеалния случай продажбата на билети трябва да започне три месеца преди събитието, според нашите наблюдения 10% от билетите се купуват през първия месец, 25% - през втория и 65% - последния. Ако цената на билета е висока, например, това е някакъв голям семинар, тогава, като отворите продажбите предварително, вие давате възможност на хората да помислят за покупката и да включат събитието в плановете си.

Има случаи, когато няма повече билети седмица преди събитието - например за популярни концерти.

Преди да започнете да продавате билети, помислете върху схемата на работа - какви данни за гостите трябва да знаете; Какви промоции планирате? ще има ли отстъпки

Стандартни данни: фамилия, собствено име, електронна поща. Случва се, че за събитието трябва да съберете Допълнителна информация- например телефонен номер или данни от паспорта, така че гостът да бъде допуснат в сградата. Обмислете го предварително и го добавете веднага към регистрационния формуляр, за да не се налага трескаво да се обаждате на участниците и да получавате информация по-късно.

Как да стимулираме продажбите

Всички опции са обвързани с отстъпки - предлагате на човек да спести пари, като си купи билет предварително и това го стимулира да купи.

Един от триковете е постепенното увеличаване на цената. Мнозина са готови да си купят билет предварително, за да спестят пари. Ако вече има доверие в организатора, тогава участниците понякога купуват билети дори преди да бъде публикувана програмата на събитието. Такива продажби вече са първата парична печалба, с която можете да работите.

Друг вариант са отстъпки от категорията „купете три билета, 4-тият безплатно“. Тази опция работи постоянно добре.

Канали за билети

На първо място - страницата на събитието в Timepad. Това е каналът, който организаторът получава веднага след създаването на събитието. Той може да постави връзки към него навсякъде и веднага да започне да продава.

Ако сте планирали сериозно събитие, което ще има собствен уебсайт, можете да вградите нашата джаджа в него.

Друг канал са социалните медии. Имаме нативна оферта за VK и Facebook. Можете да създадете събитие в социална мрежа, да поканите приятели и да поставите бутон „Купете билет“. Този канал не е успешен за всички събития, но например за концерти върви с гръм и трясък. Човек ще може да влезе и да закупи билет, като фамилията и името ще бъдат изтеглени от страницата в социалната мрежа. Ще бъде достатъчно да въведете имейл и той веднага ще получи билет.

Ние от Timepad възлагаме големи надежди на социалните медии. Хората вече не се страхуват да купуват билети там, смятаме, че в бъдеще този канал ще бъде най-популярен.

Най-ефективно е да използвате всеки от тези канали.

Какво да направите, ако започнете да продавате твърде късно

На първо място, успокойте се и разберете, че не всичко е загубено и че има услуги за продажба на билети за събития, които ви помагат бързо да стартирате, например Timepad.

За да улесните нещата, свържете се с мениджъра на билетната служба или се обадете на екипа за поддръжка и разберете коя от вашите идеи е осъществима. Мениджърът ще ви каже какво точно можете да приготвите за оставащото време.

Ако трябва да настаните гости, подгответе диаграма на залата, поне скица на хартия. В идеалния случай това трябва да е картина, така че операторът да ви помогне с изобразяването. В Timepad можете бързо да начертаете диаграма и да подредите билети. Това е лесно да се разбере благодарение на базата от знания с подсказки.

И така, точка по точка:

1. Съберете се
2. Изберете агент
3. Обмислете ценовата политика
4. Помислете за предимства, отстъпки и промоции за членове
5. Разберете как е настроено всичко
6. Настройте
7. И най-накрая започнете да продавате

Стартиране на продажба на билети за събитие с 10 000 места - пример от реалния живот

Имахме много случаи, в които организаторът идваше в паника и казваше, че продажбите трябваше да започнат отдавна, но си тръгваше с изобразен етажен план и готова целева страница, през която да се продават билети.

Истинската история: при нас дойдоха организаторите, които спешно трябваше да започнат да продават билети за новогодишното представление с Михаил Галустян. По същото време се проведе в Олимпийския.

Има огромна зала за 10 хиляди места, така че обичайната схема не работи за него. Направихме многоетапна версия - първо избирате сектор, след това ред и чак след това - място. Паралелно създадохме схема за събиране на билети – наложи се събиране на допълнителни данни за участниците.

Olympiyskiy има специална баркод система, различна от Timepad - трябваше да заредя отделни комплекти баркодове. По пътя създадохме куп правила за отстъпки, например четвърти билет като подарък и т.н., направихме индивидуален дизайн на страницата.

На следващия ден бяхме готови да започнем да продаваме билети, а организаторът - рекламна кампания. Тоест основната част от подготовката отне един ден.

Заключение: напълно възможно е да започнете бързо. Основното е да не се притеснявате и да действате според схемата.